С нами вы успешнее!

191919 [224] [224] [224] 2012 2012

Маркетинг за «первым ст� ом »

И З Д А Е Т С Я C С Е Н Т Я Б Р Я 1 9 9 9 Г О Д АВ Ы Х О Д И Т 2 2 Р А З А В Г О Д

№ 19 [224] октябрь 2012

Издание зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых

коммуникаций (Роскомнадзор)Рег. Свидетельство ПИ № ФС77-32554. Выдано 18 июля 2008 г.

Номер подписан в печать 25.09.2012Каталог «Роспечать» индекс 79739

Объединенный каталог «Почта России» индекс 27871Общий тираж 13 500 экз. Тираж сертифицирован.

Бюро тиражного аудита – АВС (www.press-abc.ru)Цена свободная

Ав тор ские ма те ри а лы не обя за тель но от ра жа ют точ ку зре ния ре дак ции. Ру ко пи си не ре цен зи ру ют ся и не воз вра ща ют ся.

Лю бое вос про из ве де ние опуб ли ко ван ных ма те ри а лов без пись мен но го со гла сия ре дак ции не до пу с ка ет ся. Ре дак ция не не сет от вет ст вен ности за до сто вер ность

ин фор ма ции, опуб ли ко ван ной в рек лам ных ма те ри а лах.

Материалы, отмеченные знаком l, публикуются на правах рекламы.

© РОССИЙСКИЕ АПТЕКИ, 2012

Так сложилось, что профессия фармспециалиста, особен-но в нашей стране, многофункциональна. Кроме знаний по фармакологии и прочим профильным дисциплинам нужно разбираться и в таких областях, как психология, менеджмент, маркетинг... В этом номере мы предлагаем вам стать исследователями фармрынка, научиться выяв-лять потребности клиентов и соответствовать им. Ведь, чтобы добиться успеха и быть на шаг впереди конкурен-тов, нужно обладать достоверной информацией о своих посетителях и дорожить их мнением. Именно поэтому наш журнал стремится постоянно держать связь с читательской аудиторией. Нам очень важно получать ваши отзывы, рас-сказы о жизненном опыте, личном и профессиональном. Пишите нам, вступайте в Клуб РА, участвуйте в конкурсах, вместе со своим коллективом станьте очередной «Аптекой в городе», как это сделала героиня нового номера – провизор из Эстонии.Будьте успешнее вместе с нами!

www.rosapteki.ru

Юлия Акимова, редактор, провизорjulia@remedium.ru

Учредитель ООО «ГРУППА РЕМЕДИУМ»

Издатель ООО «Издательство «Аптеки»

Генеральный директор Юрий Новожилов

Руководитель Объединенной редакции

Ольга Смирнова

Главный редактор Михаил Алексеевalekseev@remedium.ru

Ведущий редактор Николай Литвакlitvak@remedium.ru

Редакторы Юлия Акимова julia@remedium.ruМила Мартынова martynova@rosapteki.ruВладислав Чупеевchupeev@remedium.ru

Выпускающий редактор

Надежда Пронова

Корректор Галина Каткова

Рекламное агентство «Ре Медиа»

Наталья ЛивенскаяАльбина ЕлееваЮлия КалыгинаЕвгений КолесовЕвгения КрыловаАнна ЛуковкинаЕкатерина МорозоваАнна Самсоноваreklama@remedium.ru

Директор по маркетинговым коммуникациям

Феликс Арутюнян

Отдел распространения

Галина ТретьяковаМарина ТкачеваАндрей Качалинpodpiska@remedium.ru

Оформление, верстка

Мария Малахова

Рисунок на обложке Елена Долгова© Студия Артемия Лебедева

Фотобанк Shutterstock/FotasStok

Фото редактора Татьяна Голева

Адрес издателя и редакции:

105082, Москва, ул. Бакунинская, д. 71, стр. 10Тел./факс (495) 780-34-25/26 (многоканальный)

Для корреспонденции: 105082, Москва, а/я 8e-mail: rosapteki@remedium.ruОтпечатано в типографии ООО «Графика»Москва, ул. Новолесная, д. 5

со д е р ж а н и е

32

со д е р ж а н и е

60

40

8Осенние советы туристам

Разорвать порочный круг депрессии

68Аптека по-эстонски

Как работает иммунитет

Подробности

40 ГРусТИТь ИлИ лечИТься? что нужно знать о депрессии

44 леКАРсТВо Из КРАсИТеля История открытия сульфаниламидов

46 сКИНуТь ТяжКИй ГРуз Как избежать обострения остеоартроза

50 РАзумНАя Помощь мозГу можно ли адаптироваться к умственным и психическим перегрузкам?

52 Дело Не В КАлоРИях 25-летний поиск рецепта долголетия зашел в тупик

53 ДИеТА Для сусТАВоВ здоровое питание для хрящевой и костной ткани

54 жеНщИНАм о РАКе симптомы, которые нельзя игнорировать

наши дети

58 ВНИмАНИе: мАлыш! Нюансы применения детских НПВс

60 мАмАм оБ ИммуНИТеТе В каких случаях необходимы иммунотропные препараты

жизнь и Профессия

64 сАм сеБе мАРКеТолоГ Как узнать, чего хотят покупатели?

68 EEsti AptEEgid В гостях у эстонских коллег

72 НАРКомАН В АПТеКе Техника безопасности при встрече с нежелательным посетителем

75 мИР Без сИГАРеТ Рассказы наших читателей о борьбе с вредной привычкой

78 WEB-оБзоР

80 КНИГИ

4 НоВосТИ

сезон

8 ПохоДНАя АПТечКА Как защититься от коварства осенней погоды

10 По Всем НАПРАВлеНИям Ищем оптимальные решения в борьбе с кашлем

12 ДышИТе Носом! Почему нельзя приуменьшать значимость ринита

академия красоты

16 То ГусТо, То ПусТо средства против выпадения волос для мужчин и женщин

20 КРАсоТА По КАлеНДАРю Как защитить кожу рук и подготовиться к наступающей зиме

фармкласс

22 КоГДА ПоДейсТВуеТ ТАБлеТКА? что влияет на скорость наступления эффекта анальгетика

25 чИсТо жеНсКАя Боль лекарственная помощь при дисменорее

28 НеДосТАющАя ДеТАль Три причины предложить покупателю муколитик

30 ПуТь К сВоБоДе Дополнительные рекомендации клиентам, приобретающим слабительное

32 ТочНый РезульТАТ Правильные ответы на сложные вопросы о глюкометрах

34 НеРушИмАя КРеПосТь Разбор типичных ошибок в тесте о гепатопротекторах

36 оТВечАем Без зАПИНКИ Проверьте знание сегмента обезболивающих средств

38 Вы сПРАшИВАлИ… ответы дают врачи