Departamentul de Resurse Umane

  • View
    280

  • Download
    2

Embed Size (px)

Text of Departamentul de Resurse Umane

JA

Ro m- 31 -

DEPARTAMENTUL RESURSE UMANE (DRU)

an

ia

CUPRINS

ROLUL DEPARTAMENTULUI RESURSE UMANE N CADRUL COMPANIEI II. ABILITILE NECESARE DIRECTORULUI DE RESURSE UMANE

III. RESPONSABILITILE SPECIFICE ALE DIRECTORULUI DE RESURSE UMANE

IV. RESPONSABILITILE GENERALE ALE DIRECTORULUI DE RESURSE UMANE

VI. RECOMANDRI

JA- 32 -

Ro m

V. ETAPELE DE DESFUARARE ALE PILOTULUI START! BUSINESS I CONTRIBUIA DEPARTAMENTULUI DE RESURSE UMANE

an

ia

Ce face Departamentul de Resurse Umane? Munca n acest departament const n evaluarea cunotinelor i a aptitudinilor tuturor membrilor companiei n vederea repartizrii acestora n cel mai potrivit departament. Potenialul uman este cea mai valoroas resurs a companiei. Directorul de resurse umane i va asista pe ceilali directori n organizarea departamentelor, n gestionarea informaiilor legate de angajai i n schimbrile organizatorice pe care le vor realiza. Departamentul Resurse Umane va rspunde de: pregtirea i perfecionarea personalului, motivarea angajailor, delegarea responsabilitilor, stabilirea normelor interne de disciplin, dezvoltarea aptitudinilor de lider a angajailor, rezolvarea probleme legate de sntate i siguran.

II. ABILITILENECESAREDIRECTORULUIDERESURSE UMANE

JA Bun psiholog Abiliti de comunicare Atitudine pozitiv Abiliti de negociere. Tehnici de intervievare profesional. Diplomaie. Tact. Ordonat.

Ro mi consiliere- 33 -

an

Persoanele care vor lucra n acest departament vor propune politica de salarii a companiei i vor previziona planul de salarizare. Vor gsi metode ingenioase de rezolvare a conflictelor, vor comunica schimbrile de strategie, vor asigura comunicarea dintre departamente. mpreun cu membrii departamentului directorul DRU vei avea grij de angajaii din companie. Numai dac va fi repartizat omul potrivit la locul potrivit compania va obine un ctig maxim. De aceea rolul Directorului de Personal nu trebuie subestimat! El aduce stabilitate si menine personalul motivat. Fr departamentul Resurse Umane n companie ar fi haos!

Abiliti i caliti pe care trebuie s vi le dezvoltai :Poziia de Director de Resurse Umane n cadrul Companiei ajut la dezvoltarea abilitilor legate de: Influenarea celorlali Metode de eficientizare a lucrului n echip Planificare i organizare Conducere i motivare Psihologia muncii Comunicare verbal i nonverbal Abilitatea de a redacta rapoarte i procese verbale Medierea edinelor companiei Tehnici de gestionare a conflictelor

ia

I. ROLULDEPARTAMENTULUIDERESURSEUMANEN CADRULCOMPANIEI

RESPONSABILITI DE LIDER

RESPONSABILITI FA DE MEMBRII DEPARTAMENTULUI DE RESURSE UMANE RESPONSABILITAI FA DE CEILALI DIRECTORII RESPONSABILITI FA DE COMPANIE

JA

V. ETAPELEDEDESFUARAREALEPILOTULUISTART! BUSINESSICONTRIBUIADEPARTAMENTULUIDE RESURSEUMANEPRIMA ETAPA de la idee de afacere la prototipvor fi selectai dintre colegii votri, redactai anunuri de angajare pentru posturile pentru care nu ai gsit oamenii potrivii. Recomandai fiecrei persoane cel mai potrivit post. Ajutai-v colegii s-i evalueze aptitudinile. Oferii-le suport in modul de redactarea unui CV si a unei Scrisori de Intenie. Selectarea i organizarea departamentelor se va face n funcie de opiunile lor i de rezultatele obinute n urma susinerii interviului. Solicitai ajutorul consultantului dac considerai c nu avei experiena necesar conducerii interviurilor.

Selectareapersonaluluiiorganizareadepartamentelor(INETAPAOPERATIONALA!!)nainte de procesul de a selecta CV-urile i scrisorile de intenie ale viitorilor membrii ai companiei, asigurai-v ca au neles atribuiile i activitile specifice fiecrui departament. Schiai mpreun cu Directorul fiecrui departament o organigram i redactai pentru fiecare poziie din companie o fi a postului. Menionai n fia postului aptitudinile solicitate i atribuiile viitoare. Dac membrii companiei nu

Ro m- 34 -

IV. RESPONSABILITILEGENERALEALEDIRECTORULUIDE RESURSEUMANE

an

Selecia i recrutarea personalului Dezvoltarea i administrarea planului de salarizare Pstrarea unei evidene corecte a informaiilor legate de membrii companiei Redactarea proceselor verbale ale edinelor de administraie i transmiterea concluziilor edinelor de administraie tuturor membrilor companie Dezvoltarea abilitilor angajailor Pstrarea documentelor administrative ale companiei

ia

III. RESPONSABILITILESPECIFICEALEDIRECTORULUIDE RESURSEUMANE

PoliticadesalarizareOamenii sunt cea mai important resurs a unei organizaii. Fr oameni, acesta nu ar exista. Unul dintre mijloacele prin care o organizaie recompenseaz efortul uman l reprezint salariile. Este important s avei o politic de salarizare corect. Va trebui s colaborai cu Directorii de Marketing i Finane pentru stabilirea unei scheme de salarizare potrivit. n urma acestei colaborri, s prezentai Consiliului de Administraie propunerea de salarizare.

Definirea viziuni, misiuni, obiectivelor i a strategiei companie se va realiza n cadrul edinelor companiei dar directorului de resurse umane i va reveni, ulterior, sarcina de a le face cunoscute tuturor membrilor organizaiei. nelegerea i asumarea lor de ctre toi membrii va permite coordonarea eforturilor pentru ndeplinirea obiectivelor si evaluarea permanent a realizrilor.

RedactareaRegulamentuluideOrdineInterioar (NETAPAOPERAIONAL!!)

Cele mai des ntlnite motive care genereaz conflicte n multe companii sunt nenelegerile legate de disciplin i de o comunicare ineficient. Pentru a evita astfel de conflicte n compania voastr va trebui sa redactai pe baza propunerilor colegilor votri un Regulament de Ordine Interioar prin care vor fi menionate i msurile aplicate pentru rezolvarea nemulumirilor

JA

Stabilireaperioadelordepregtirea angajailor. (NETAPAOPERAIONAL!!)Stabilirea cursurilor se va face mpreun cu efii de departamente, care sunt cei mai avizai s evalueze pregtirea angajailor i nivelul necesar.

Ro m- 35 -

Viziunea,misiunea,obiectivelei strategiacompanie

an

Mediereaedinelorconsiliuluide administraie Pstrareadocumentelorcompaniei. (NETAPAOPERAIONAL!!)Dac compania nu are un serviciu de secretariat care s pstreze documentele companiei, atunci, Directorul de resurse umane va rspunde de pstrarea Statutului companiei, a bazei de date cu informaii despre membrii companiei, a proceselor verbale ale edinelor companiei, a Regulamentului de Ordine Interioar, a Regulamentului de protecie a muncii i a Registrului Acionarilor

ia

Discutareaproblemelorlegatede sntateisiguran (NETAPAOPERAIONAL!!)

ETAPA A DOUA redactarea planului de afaceriUn plan de salarizare echilibrat poate demonstra moralitatea i loialitatea unei companii. Salariile i comisioanele generoase pot ncuraja angajaii, calitatea muncii i creterea vnzrilor. Pe de alt parte, cnd sistemul de compensare este prea mare, profitul companiei poate fi n pericol!. Consultai i materialele suplimentare prezentate de CD. Pe baza politicii de salarizare aprobate de Consiliu de Administraie i a necesarului de personal primit de la directorii fiecrui departament, vei redacta planul de salarizare al companiei. Nu uitai c salariile reprezint o cheltuial pentru companie. Totalul cheltuielilor salariale din planul de salarizare se va calcula pornind de la salariul brut al tuturor angajailor i adugnd procentele de taxe datorate de companie pentru fiecare angajat( CAS, Fond de omaj, etc).

Sntateisiguran (INETAPAOPERATIONALA!)

JA

Toi angajaii trebuie s ndeplineasc cerinele reglementrilor privind Sntatea i Sigurana emise de autoritile publice. n funcie de tipul de companie, trebuie s v asigurai c toi angajaii neleg problemele legate de sntate i siguran i se conformeaz prevederilor respective.

Pregtireapersonalului (INETAPAOPERATIONALA!)Este foarte important ca toi angajaii s fie pregtii corespunztor pentru posturile pe care le ocup i c pregtirea este continuat acolo unde este nevoie. Pregtirea poate fi pe post sau n cadrul unor sesiuni de training speciale. inei evidena stagiilor de pregtire/a training-urilor. n cazul afacerii pilot din START! Business v recomandam doua seminarii destinate tuturor membrilor companiei;

Ro m- 36 -

anComunicareangeneral

Coninutul acestor seminarii poate urma recomandrile din materiale suplimentare prezentate pe CD sau poate avea un coninut mai elaborat. Persoana desemnat cu susinerea seminariilor poate fi Preedintele Companiei sau coordonatorul pilotului.

Motivarea (INETAPAOPERATIONALA!)Implicarea i comunicarea reprezint cheile succesului. ncurajai membrii echipei: (a) s fac sugestii (b) s ia decizii (c) s aib rezultate vizibile Este foarte important s meninei motivarea i loialitatea personalului. Perfecionarea profesional si promovarea n Companie pot fi stimulente la fel de pozitive ca i orice stimulent material. Lipsa de motivaie poate fi o problem serioas.

Directorul de Personal trebuie s cunoasc toate schimbrile de strategie i de influena acestora asupra personalului. Este obligaia sa de a comunica aceste schimbri celorlali din Companie. Trebuie s ncurajai discuiile libere despre orice aspect sau problem.

Angajaisuplimentari(NETAPA OPERAIONAL!)n cazul n care este necesar recrutarea de angajai temporar, trebuie s trecei prin urmtoarele etape: Discutai despre cerinele postului cu Directorul departamentului n care se afl acesta.

ia

Redactareaplanuluidesalarizare

Recomandri coninut Plan de afaceri. Prezentarea unui plan de afaceri n cinci minute. Planificarea activitilor - exemplu diagrama GANTT

Realizai o descriere a postului Dai un anun de angajare corespunztor Intervievai candidaii mpreun cu Directorul departamentului vizat Stabilii nivelul salariului (conform panului de salariz