JAUNA PĀRDOŠANAS KANĀLA IEVIEŠANA ......E-komercija un interneta mārketings ir vienas no straujāk augošajām uzņēmējdarbības nozarēm pasaulē un Latvijā. Lai uzņēmums

ALBERTA KOLEDŽA

Mārketings un tā inovācijas

TĪNA BERNOVSKA

Kvalifikācijas darbs

JAUNA PĀRDOŠANAS KANĀLAIEVIEŠANA TIRDZNIECĪBAS

UZŅĒMUMĀ

Rīga ndash 2014

Darba izpildes un novērtējuma lapa

Kvalifikācijas darbs kvalifikācijas iegūšanai

JAUNA PĀRDOŠANAS KANĀLA IEVIEŠANA TIRDNIECĪBAS UZŅĒMUMĀ

izstrādāts saskaņā ar studiju programmu

bdquoMārketings un tā inovācijasrdquo

Ar savu parakstu apliecinu ka darbs izstrādāts patstāvīgi

Darba autore studente Tīna Bernovska ______________________

(paraksts datums)

Iesaku darbu aizstāvēšanai

Darba vadītāja

Magpaed vieslektore Vēsma Abizāre-Vagre _______________________

(paraksts datums)

Atļauts aizstāvēt studiju programmas Mārketings un tā inovācijas

Kvalifikācijas darbu aizstāvēšanas komisijā

Studiju programmas vadītāja

Magpaedlektore Zinta Lauva _______________________

(paraksts datums)

Kvalifikācijas darbs aizstāvēts Alberta koledžas kvalifikācijas darbu aizstāvēšanas komisijas

2014gada ________________sēdē un novērtēts ar atzīmi______________

Kvalifikācijas darbu aizstāvēšanas komisijas

Sekretārs(e) ____________________________

(paraksts un tā atšifrējums)

ANOTĀCIJA

Kvalifikācijas darba bdquoJauna pārdošanas kanāla ieviešana tirdzniecības uzņēmumārdquo

mērķis ir izvērtēt interneta veikala kā jauna pārdošanas kanāla izveidošanas iespējas

tirdzniecības uzņēmumā un izstrādāt tā ieviešanas plānu Lai sasniegtu šo mērķi tika izvirzīti

sekojoši uzdevumi pētīt pārdošanas kanālu un e-komercijas teorētiskos aspektus raksturot e-

komercijas attīstības tendences Latvijā raksturot uzņēmumu SIA bdquoDouglas Latviardquo un tajā

pielietotos preču pārdošanas kanālus veikt SIA bdquoDouglas Latviardquo mārketinga vides analīzi un

izveidot e-veikala SVID matricu izveidot interneta veikala ieviešanas un tirgū virzīšanas

plānu apkopot secinājumus un sagatavot priekšlikums SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala

darbības attīstībai

Kvalifikācijas darba izstrādē pielietotas šādas pētījuma metodes - monogrāfiskā jeb

teorētiskās literatūras analīzes metode SVID analīze anketēšana grafiskā metode

Kvalifikācijas darbs sastāv no četrām nodaļām pārdošanas kanālu teorētiskajiem

aspektiem e-komercijas un tās attīstības tendenču teorētiskajiem aspektiem uzņēmuma SIA

bdquoDouglas Latviardquo darbības analīzes e-veikala ieviešanas plāna izveides uzņēmumā SIA

bdquoDouglas Latviardquo

Būtiskākie kvalifikācijas darbā iegūtie secinājumi analizējot SIA bdquoDouglas Latviardquo

ārējā mārketinga vidi ir redzams ka uzņēmums ir starptautisks stabils uz vērtībām balstīts

uzņēmums taču tajā pašā laikā SIA bdquoDouglas Latviardquo ir jātīstās lai noturētu savu klientu un

daļu un piesaistītus jaunus Jauns pārdošanas kanāls proti e-veikals ļautu uzņēmumam

Latvijas selektīvās kosmētikas tirgū ieņemt līderpozīcijas

Būtiskākais kvalifikācijas darba secinājums SIA bdquoDouglas Latviardquo jāizveido jauns

pārdošanas kanāls ndash e-veikals Tas dos iespēju palielināt apgrozījumu vecinās bdquoDouglasrdquo

atpazīstamību kalpos kā mārketinga kanāls E-veikala ieviešanas un virzīšanas tirgū

aptuvenās izmaksas ir 22 461 EUR EUR

Kvalifikācijas darba apjoms ir 60 lpp bez pielikumiem un 67 lpp ar pielikumiem tajā

ievietoti 19 attēli un 10 tabulas Kopējais bibliogrāfisko avotu skaits 26 darbā ir 5 pielikumi

Atslēgas vārdi pārdošanas kanāls e-komercija e-veikals ieviešana

mazumtirdzniecība

ANNOTATION

The aim of the graduation thesis ldquoIntroduction of a New Sales Channel of a Retail

Companyrdquo is to assess the possibilities to establish an internet shop as a new sales channel of

the trading company and to develop a plan of its implementation The following objectives

were set to achieve the aim to study the theoretical aspects of the sales channels and e-

commerce to describe the trends of development of e-commerce in Latvia to describe the

company Douglas Latvia LLC and their product sales channels used to conduct the

marketing environmental analysis and to develop a SWOT matrix of an e-shop to develop a

plan for introduction of the internet shop and its promotion in the market to summarize

conclusions and to prepare some recommendations for the development of the e-shoprsquos

activity of Douglas Latvia LLC

The following research methods have been used in development of the graduation

thesis ndash the monographic method or theoretical literature analysis method SWOT analysis

questionnaire method and graphical method

The graduation thesis consists of four chapters theoretical aspects of sales channels

theoretical aspects of e-commerce and the trends of its development activity analysis of the

company Douglas Latvia LLC development of a plan to introduce an e-shop of the company

Douglas Latvia LLC

The main conclusions made in the present graduation thesis having completed the

analysis of the external marketing environment of Douglas Latvia LLC it is evident that the

company is a solid international and value-based company nevertheless Douglas Latvia

LLC should keep developing in order to maintain its customer segment and to attract some

new customers A new sales channel such as an e-shop would enable the company to take a

leading position in the market of selective cosmetic products in Latvia

The most significant conclusion made in the graduation thesis is that Douglas Latvia

LLC should develop the new sales channel ndash the e-shop It would enable it to increase its

turnover facilitating to the recognizability of Douglas and it would serve as a marketing

channel The approximate costs for introduction and promotion of the e-shop in the market are

estimated in the amount of EUR 22 461 EUR

The volume of the graduation thesis is 60 pages with no annexes included and 67

pages with all annexes there are 19 figures and 10 tables included in the thesis There are 26

bibliographical sources including 5 annexes in the thesis

Keywords sales channel e-commerce e-shop introduction retail sales

SATURS

IEVADS 61 PĀRDOŠANAS KANĀLU TEORĒTISKIE ASPEKTI 8

11 Pārdošanas kanālu jēdziens un funkcijas 812 Pārdošanas kanālu veidi un to starpnieki 913 SVID analīze tās nozīme pārdošanas kanālu plānošanā 11

2 E-KOMERCIJAS RAKSTUROJUMS UN TĀS ATTĪSTĪBAS TENDENCES LATVIJĀ1321 Elektroniskās komercijas (E-komercijas) jēdziens 1322 E-komercijas klasifikācija 1423 E-veikala jēdziens 1524 E-komercijas attīstības tendences Latvijā16

3 UZŅĒMUMA SIA bdquoDOUGLAS LATVIArdquoANALĪZE2031 SIA bdquoDouglas Latviardquo vispārīgs raksturojums2032 SIA bdquoDouglas Latviardquo pārdošanas kanālu raksturojums 2133 SIA bdquoDouglas Latviardquo mārketinga iekšējās vides raksturojums 2334 Mārketinga tieši ietekmējoša ārējā vide 2535 Mārketinga netieši ietekmējoša ārējā vide28

4 SIA bdquoDOUGLAS LATVIArdquo E-KOMERCIJAS IEVIEŠANA 3241 SIA bdquoDouglas Latviardquo mērķa tirgus noteikšana 32

411 Pētījuma metodoloģiskais apraksts32412 Pētījuma rezultātu analīze 33

42 SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala SVID anlīze 3743 SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala izveidošanas plāns 3844 SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala tirgū ieviešanas plāns4245 SIA Douglas Latvia e-veikala ieviešanas budžets 4646 SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala kā jauna sadales kanāla iespējas un riski 48

SECINĀJUMI50PRIEKŠLIKUMI 52BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS53GRAFISKĀ DAĻA 55PIELIKUMI63

1 pielikums Anketa 642 pielikums E-veikala dizains 663 pielikums E-veikala kastes dizains674 pielikums Draugiemlv bdquoDouglasrdquo lapas akcija 685 pielikums Reklāma interneta ziņu portālos69

IEVADS

Mūsdienu tirgus attīstās ļoti strauji Jaunas idejas struktūras standarti vajadzības un

prasības izplatās ar e-vides un jauno tehnoloģiju palīdzību

E-komercija un interneta mārketings ir vienas no straujāk augošajām uzņēmējdarbības

nozarēm pasaulē un Latvijā

Lai uzņēmums varētu veiksmīgi darboties mūsdienu tirgū it īpaši interneta vidē tam ir

jābūt labām zināšanām par ārējo vidi kas nopietni ietekmē elektroniskās komercijas attīstību

Ja uzņēmums nevarēs pielāgoties jaunajām mūsdienu tirgus prasībām ndash tas zaudēs

savas konkurētspējas Interneta tirdzniecība sniedz uzņēmumam jaunas iespējas gan preču un

pakalpojumu realizācijā gan to reklamēšanā gan veidojot uzņēmuma tēlu un ļaujot savas

preces piedāvāt ne tikai Latvijā bet visā pasaulē

Kvalifikācijas darbā tiks apskatīts uzņēmums SIA bdquoDouglas Latviardquo kurš Latvijā

darbojas kopš 2003gada 3marta uzņēmums nodarbojas ar parfimērijas un kosmētikas

mazumtirdzniecību

Šobrīd lielākajiem SIA bdquoDouglas Latviardquo konkurentiem nav sava e-komercijas kanāla

tādējādi SIA bdquoDouglas Latviardquo pirmais ieviešot šādu pakalpojumu būtu soli priekša saviem

konkurentiem

Kvalifikācijas darba tēmas aktualitāti pamato - E-komercija tajā skaitā tirdzniecība

internetā ir visstraujāk augošais tirdzniecības veids pasaulē kas paver plašas iespējas

palielināt tirgus apjomus Arī darbā pētītajam tirdzniecības uzņēmumam tā ir viena no

iespējām palielināt apgrozījumu un piesaistīt jaunus klientus kā rezultātā tiks veicināta

uzņēmuma attīstība

Kvalifikācijas darba mērķis ir izvērtēt interneta veikala kā jauna pārdošanas kanāla

izveidošanas iespējas tirdzniecības uzņēmumā un izstrādāt tā ieviešanas plānu

Kvalifikācijas darba mērķa sasniegšanai izvirzīti sekojoši uzdevumi

1 Pētīt pārdošanas kanālu un e-komercijas

teorētiskos aspektus

2 Raksturot e-komercijas attīstības tendences

Latvijā

3 Raksturot uzņēmumu SIA bdquoDouglas Latviardquo un

tajā pielietotos preču pārdošanas kanālus

4 Veikt SIA bdquoDouglas Latviardquo mārketinga vides

analīzi un izveidot e-veikala SVID matricu

5 Izveidot interneta veikala ieviešanas un tirgū

virzīšanas plānu

6 Apkopot secinājumus un sagatavot priekšlikums

SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala darbības attīstībai

Kvalifikācijas darbā pielietotas šādas pētījuma metodes

1 Monogrāfiskā pētīšanas metode

2 SVID analīze

3 ________________________________________________________________ A

nketēšana

4 ________________________________________________________________ G

rafiskā metode

Darbā veiktā pētījuma periods ir no 2013gada 24novembra līdz 2014g 6janvārim

Kursa darbā tika pielietoti ierobežojumi statistisko datu analīzēm ndash laika periods no

2004 līdz 2013gadam tika aptaujāti 30 respondenti

Kvalifikācijas darbā tika izmantoti 26 bibliogrāfiskiem avoti no kuriem svarīgākie

tēmas izpētei bija šādu autori darbi VPraude FKotlers EGaile ndash Sarkane Statistisko datu

analīzei tika izmantoti Centrālas statistikas pārvaldes dati un Eiropas Kopienu Statistikas

biroja dati Tika izmantoti vairāki ārzemju literatūras avoti un elektronisko resursu avoti

Kvalifikācijas darbs sastāv no anotācijas latviešu un angļu valodā ievada 4 nodaļām

secinājumiem un priekšlikumiem

1 PĀRDOŠANAS KANĀLU TEORĒTISKIE ASPEKTI

Pirmajā kvalifikācijas darba nodaļā tiks pētīti pārdošanas kanālu teorētiskie aspekti

Šajā nodaļā tiks pētīts pārdošanas kanālu jēdziens veidi un SVID analīzes nozīme pārdošanas

kanālu plānošanā Mūsdienas uzņēmumi meklē arvien jaunos pārdošanas kanālus lai

palielinātu gan konkurētspēju gan pārdošanas apjomus

11 Pārdošanas kanālu jēdziens un funkcijas

Pārdošanas kanāls jeb preču sadale ir pasākumu kopums ko veic uzņēmums

veidojot un virzot produktu plūsmu pie patērētāja Attīstoties un pilnveidojoties pārdošanas

kanāliem produkts kļūst pieejamāks pircējam [8 196lpp] Profesors V Praude pārdošanas

kanālu definē kā savstarpēji saistītu uzņēmumu kopumu kas piedalās un pilda visas funkcijas

tā pārdošanas izplatīšanas un tirgū virzīšanas procesā no ražotāja līdz patērējama [14

76lpp]

Pārdošanas kanāls sastāv no cilvēkiem un firmām kas iesaistīti preces īpašuma tiesību

nodošanas procesā no ražotāja līdz patērētājam Pārdošanas kanāls ietver preces ražotāju un

galējo patērētāju un bieži starpniekus [8 198lpp]

Pārdošanas kanāls parasti atrodas dinamiskā kustībā un maina savu struktūru Tiek

izdalītas šādas pārdošanas kanālu mārketinga sistēmas

Vertikālā mārketinga sistēma ndash sastāv no ražotājiem vairumtirgotājiem un

mazumtirgotājiem kuri darbojas kā vienota sistēma Šajā gadījumā viens no kanāla

dalībniekiem ir vai nu īpašnieks vai kāds kas pārstāv viņa tirdzniecības privilēģijas vai arī

nodrošina sadarbību [14 94lpp]

Horizontālā mārketinga sistēma - divi vai vairāki lieli uzņēmumi apvieno savus

resursus un mārketinga iespējas ar mērķi paaugstināt produktu izplatīšanas kanāla darbības

efektivitāti

Daudzkanālu mārketinga sistēma ndash ir kombinēta vertikālā un horizontālā mārketinga

sistēma kuras mērķis ir uzņēmuma tirgus daļas palielināšana Uzņēmums apkalpojot tirgus

segmentus izmanto divus vai vairākus produktu izplatīšanas kanālus [14 98-99lpp]

Visi pārdošanas kanālu dalībnieki izpilda vienu vai vairākas funkcijas

- kontaktu dibināšana ndash sakaru organizēšana ar potenciālajiem pircējiem

- pārrunu organizēšana ndash pārrunas lai vienotos par cenu un citiem līgumā

paredzētajiem noteikumiem

- pētniecības darbs ndash informācijas vākšana un apstrāde

- preču fiziska pārvietošana ndash preču transportēšana un izvietošana noliktavās

- preču pielāgošana vajadzībām

- noliktavu saimniecība ndash produktu šķirošana glabāšana uc

- preču virzīšana tirgū ndash mārketinga komunikāciju izstrāde

- finansēšana ndash līdzekļu sagāde un to sadale

- riska uzņemšanās ndash uzņemties risku lai pārdošanas kanāli darbotos nevainojami

- pasūtījumu noformēšana un klientu apkalpošana [14 278lpp]

Pieņemot lēmumu par pārdošanas kanāla izveidi jāpieņem 4 lēmumi

1 Sadales stratēģijas noteikšana - kanāla stratēģiju jāveido visa mārketinga

komplekso elementu kontekstā (prece cena virzīšana tirgū tirgus veids)

2 Pārdošanas kanāla veida izvēle - uzņēmumam jāizlemj vai kanālā tiks izmantoti

starpnieki un ja tiks tad kādi jānovērtē preču daudzums starpniekiem veicamās

funkcijas teorētiskie ierobežojumi un likumdošana

3 Pārdošanas kanālu izvērtēšana - ražotājs izvēlas pārdošanas kanālu paturot prātā

arī citus kanālus kurus varēs izmantot gadījumā ja paplašinās darbību

4 Pārdošanas kanālu partneru izvēle

Jāizvēlas tādi partneri kuri pārzina tirgu ir profesionāli [8 199lpp]

12 Pārdošanas kanālu veidi un to starpnieki

Pārdošanas kanāla līmenis ir ikviens starpnieks kas veic jebkuru darbību

pārvietošanas izplatīšanas un tirgū virzīšanas procesā

Nulles līmeņa kanālu veido ražotājs kurš realizē preces tieši patērētājam Tie ir tiešie

preču realizācijas veidi tādi kā tirdzniecība preces iznēsājot (no durvīm līdz durvīm)

sūtījumu tirdzniecība tirdzniecība ražotājiem piederošos veikalos (bdquoLaimardquo bdquoLatvijas

Balzāmsrdquo uc)

Vienlīmeņa kanāls sastāv no viena starpnieka Patēriņa preču tirgū parasti tas ir

mazumtirgotājs kas pārdod preces mazumtirdzniecībā

Divlīmeņu kanālā ir divi starpnieki Patēriņa preču tirgos tie ir vairumtirgotāji un

mazumtirgotāji

Trīslīmeņu kanāls sastāv no trim starpniekiem Pie vairumtirgotājiem un

mazumtirgotājiem pievienojas sīkie vairumtirgotāji kuri pērk preces pie lielajiem

vairumtirgotājiem un pārdod tās tālāk nelieliem mazumtirdzniecības uzņēmumiem kurus

lielie vairumtirgotāji parasti neapkalpo [14 81-82lpp]

Pārdošanas kanālu Starpniekus iedala atkarībā no tā vai viņiem pieder vai nepieder

īpašuma tiesības uz sadalāmajām precēm

- Tirdzniecības starpniekiem (vairumtirgotājiem un mazumtirgotājiem) ir īpašuma

tiesības uz precēm ko tie nogādā tirgū

- Aģentiem ndash starpniekiem nepieder īpašuma tiesības uz precēm bet viņi risina

jautājumus kas saistīti ar īpašuma tiesību nodošanu Starpnieki var būt

komercaģenti komisionāri mākleri dīleri mazumtirgotāji vairumtirgotāji uc

- Mākleris ndash komersants kurš nodarbojas ar starpniecību darījumu noslēgšanā citu

personu labā nebūdams pastāvīgi saistīts ar šīm personām līgumiskās attiecībās

- Dīleris ndash persona kas veic darījumus savā vārdā uzstājoties kā principāls

Vairumtirgotājs ndash juridiska persona kas pārdod preces citai juridiskai personai vai

reģistrētam individuālā darba veicējam Mazumtirgotājs ndash juridiska persona

individuālā darba veicējs vai fiziska persona kas pārdod preces pircējam tas ir

galējam patēriņam [1 49lpp]

Mazumtirdzniecība ir jebkura darbība pārdodot preci vai pakalpojumus tieši

galīgajam pircējam viņa personīgajām nekomerciālajām vajadzībām

Mazumtirdzniecības funkcijas

- piegādāt dažādas preces pircējiem izdevīgā vietā un laikā un pareizajā sortimentā

- apkalpot pircējus un tos konsultēt

- izpētīt pircēju vajadzības

- rosināt ražotājus pielāgoties tirgus pieprasījuma izmaiņām

- veicināt jauna pieprasījuma rašanos uc

Vairumtirdzniecība ir jebkura preču vai pakalpojumu realizācijas darbība kad preci

iegādājas ar mērķi pārdot tālāk vai izmantot biznesam

Vairumtirdzniecības funkcijas ir liela preču apjoma sadale preču sortimenta

veidošana preču uzglabāšana transportēšana informēšana un konsultāciju sniegšana

finansēšana [1 49-50lpp]

Attīstoties tehnoloģijām internets kā pārdošanas kanāls ir kļuvis ļoti populārs tas

devis jaunas iespējas virknei uzņēmumu bet tajā pašā laikā atņēmis iespējas tiem

uzņēmumiem kas nespēj pietiekami ātri reaģēt uz šādām tirgus izmaiņām

E-komercija ir uzņēmējdarbības veikšana ar elektronisko sakaru līdzekļu tajā skaitā

arī ar Interneta starpniecību

E-komercijas aspekti kas mainījuši uzņēmumu darbību

- jaunu pārdošanas paņēmienu izmantošana ndash interneta veikals

- jaunu mārketinga paņēmienu izmantošana ndash klientu attiecību masveida

personalizācija

- uzņēmumu sagādes procesu uzlabošana ndash informācijas apmaiņa un darījumu

elektronizācija

- uzņēmumu iekšējās vides pilnveidošana ndash informācijas un zināšanu nozīmes

palielināšanās [6]

Kvalifikācijas darba autore uzskata ka e-komercijas kanāli kalpo gan kā pārdošanas

kanāls gan mārketinga kanāls

13 SVID analīze tās nozīme pārdošanas kanālu plānošanā

Lai novērtētu uzņēmuma attīstības iespējas viens no efektīvākajiem veidiem ir veikt

SVID analīzi kur S-stiprās puses V-vajās puses I-iespējas D-draudi SVID analīze ir

metode ar kuras palīdzību uzņēmums novērtē savas stiprās un vājās puses kā arī pastāvošās

iespējas vai gaidāmos draudus Un tikai tad kad visi četri kritiskie informācijas elementi ir

noteikti balstoties uz tiem uzņēmums var formulēt un īstenot biznesa stratēģiju plānoto

mērķu sasniegšanai [16]

SVID analīzes gaitā novērtē šādus faktorus

- Uzņēmuma iekšējo vidi ndash iekšējās vides spēku un iekšējās vides vājumu

- Uzņēmuma ārējo vidi - ārējās vides iespējas un ārējās vides draudus Šie faktori

kuru vidū uzņēmums pastāv darbojas [13 71-74lpp]

Veidojot SVID analīzi e-komercijas pārdošanas kanālam īpaši jāanalizē tādus iekšējās

vides faktori kā finanses menedžments procesi informācijas aprites sistēmā

Aplūkojot ārējo vidi jāanalizē tādus tieši ietekmējošie ārējās vides faktori kā

konkurenti piegādātāji starpnieki patērētāji Savukārt netieši ietekmējoši ārējās vides

faktori ir ģeogrāfiskais stāvoklis politiskā situācija likumdošana tehnoloģiju attīstībā

ekonomiskā kultūra [7 28lpp]Katram uzņēmuma pārdošanas kanālam ir sava ārējā un iekšējā vide tādējādi ir

nepieciešama šo faktoru novērtēšana

SVID analīzes sniedz informāciju kas ir noderīga jaunu pārdošanas kanālu izveidē vai

esošo pilnveidošanā

[23httpwwwwaubokuacatfileadmin_H81H811Skripten8113082_QuickMBASWOTpdf]

SVID analīzes ļauj novērtēt uzņēmuma iespējas attīstībai ņemot vērā ļoti daudz

dažādus faktorus tādus kā konkurentu pārdošanas kanāli likumdošanas pārdošanas kanāla

izveide esošā personāla kompetence finanšu resursu apjoms uc faktori

Lai veiktu pilnvērtīgu SVID analīzi jauna pārdošanas kanāla ieviešanai ir jāanalizē

šādi jautājumi

1 Kādi šķēršļi ir iespējami pārdodot produkciju jaunā pārdošanas kanālā

2 Kādi naudas resursi nepieciešami lai veiksmīgi ieviestu jaunu pārdošanas kanālu

3 Kādos reģionos jaunais pārdošanas kanāls tiks izmantots

4 Vai izplatāmie produkti ir pakļauti produktu dzīves cikla svārstībām

5 Kādi ir uzņēmuma galvenie konkurenti šajā pārdošanas kanālā

6 Kādas ir konkurentu aktivitātes

[20httpwwwbizfilingscomtoolkitsbgmarketingpackaging-pricingdistribution-

methods-affect-bottom-lineaspx]

SVID analīzes ļauj uzņēmumam novērtēt gan stiprās gan vājas puses jaunam

pārdošanas kanālam tā sniedz ieskatu arī nākotnē proti pārdošanas kanāla attīstības iespējās

un arī draudos kas var skart konkrēto pārdošanas kanālu Ja uzņēmums darbojas jau reālajā

vidē pirms jaunas pārdošanas kanāla SVID analīzes veikšanas jāanalizē uzņēmums kopumā

tādējādi gūstot priekšstatu par to vai uzņēmums ir gatavs un tā vide ir sakārtota lai ieviestu

uzņēmumā e-komercijas kanālu

Mūsdienās pastāv daudz un dažādi pārdošanas kanāli kas lielākoties ir iespējas

ienākot jaunām tehnoloģijām piemēram e-komercija Jauna pārdošanas kanāla ieviešana

uzņēmumā ir sarežģīts process tādejādi kvalifikācijas darba autore uzskata ka SVID analīze

ļauj novērtēt vai uzņēmumam nepieciešams jauns pārdošanas kanāls

2 E-KOMERCIJAS RAKSTUROJUMS UN TĀS ATTĪSTĪBASTENDENCES LATVIJĀ

Kvalifikācijas darba otrajā nodaļā tiks analizēti e-komercijas teorētiskie aspekti

pārdošanas kanāla ndash e-veikala jēdziens kā arī e-komercijas attīstības tendences Latvijā

tādejādi pētot e-komercijas potenciālu Latvijā

21 Elektroniskās komercijas (E-komercijas) jēdziens

Mūsdienas uzņēmumi lai efektīvi pārvaldību savu informāciju arvien vairāk izmanto

dažādus tehnoloģiskos risinājumus piemēram noliktavas uzskaites sistēmas uztur klientu

datu bāzi utt Tie uzņēmumi kas ātrāk ievieš dažādus tehnoloģiskos risinājumus lai

optimizētu dažādus procesus bieži arī konkurences apstākļos spēj daudz ātrāk pielāgoties

straujajām tirgus izmaiņām

Lielākajā daļā literatūras par e-komerciju tiek piedāvāta šāda e-komercijas definīcija

E-komercija ir uzņēmējdarbības veikšana ar elektronisko sakaru līdzekļu palīdzību

tajā skaitā izmantojot interneta starpniecību [24httpwwwthefreedictionarycome-

commerce]

Bieži literatūrā sastopams jēdziens e-bizness kas nereti tiek uztverts kā vienlīdzīgs

tomēr šeit jēdzieni ir jānodala Atšķirībā no e-komercijas e-bizness ir saistīts ar uzņēmuma

iekšējiem procesiem ndash ražošanu produktu izstrādi klientu pārvaldību risku vadību cilvēku

resursu vadību utt

E-bizness ir uzņēmuma iekšējo procesu pilnveidošana izmantojot e-vidi (internetu) ar

mērķi gūt peļņu tādējādi e-komercija ir e-biznesa sastāvdaļa

[18httpbooksgooglelvbooksid=YNZ0oh7XBKACampprintsec=frontcoverampsource=gbs_ge_summar

y_rampcad=0 - v=twopageampqampf=true 19lpp]

Kvalifikācijas darba autore uzskata ka vissaprotamākās abus jēdzienu ir definīcijas ir -

e-bizness ir darījumi izmantojot elektroniskos līdzekļus un resursus savukārt e-komercija ir

uzņēmuma piedāvājums veikt produktu pirkšanupārdošanu unvai veicināt darījumu slēgšanu

internetā

E-komercija ir viens no veidiem kā uzņēmums var sasniegt savus klientus un turklāt

nav svarīgi vai uzņēmums ar saviem klientiem strādā arī reālajā vidē

[6httpwwwlatvijapasaulelvuploadsElektroniska_komercijapdf]

E-komercija sniedz iespējas arī pārbaudīt tirgu tas ir ar mazākiem iepirkuma

apjomiem apskatīt cilvēku reakciju uz jauno preci E-komercija atvieglo komersanta darbību

attiecībā pret valsti piemēram komersants dažādas atskaites var nodot elektroniski Pastāv

dažādi e-komercijas veidi

22 E-komercijas klasifikācija

Atkarībā no e-komercijas dalībnieku mērķiem e-komercijā tiek izdalītas šādas e-

komercijas formas

21 att E-komercijas formas [714lpp]

Elektroniskā datu apmaiņu parasti raksturo kā informācijas kustību no viena datora uz

otru kas visbiežāk tiek izmantota juridisko personu darījumu slēgšanai Tā ir slēgta vide

kurai nevar piekļūt no ārpuses

Atvērtā elektroniskā komercija var būt sadalīta vairākās apakšgrupās piemēram e-

pasts e-veikals utt [17 14lpp]

Lai arī kādi rīki vai paņēmieni tiktu izmantoti sadarbībai tās sekmīgai veikšanai ir

nepieciešamas vismaz divas puses tas ir tās dalībnieki Dalībnieku mijiedarbības nosaka

kādus tehnoloģisko organizatorisko un citu veidu risinājumus izvēlēties

E-komercijā var izdalīt šādus dalībniekus uzņēmums (B-Business) valsts (G-

Government) un patērētājs jeb indivīds (C-Customer) Atkarībā no tā kuri no dalībniekiem

sadarbojas var izdalīt 21 tab redzamās sadarbības formas [17

httpbooksgooglelvbooksid=0Untt_GF8M0Campprintsec=frontcoverampsource=gbs_ge_summary_r

ampcad=0 - v=onepageampqampf=false22lpp]

21 tabula

E-komercijas dalībnieku sadarbības formas [6]

E-komercijas

Elektroniskā datu apmaiņa Atvērtā elektroniskā komercija

Sniedzējs saņēmējs VALSTS UZŅĒMUMS INDIVĪDS

VALSTS G2G G2B G2C

UZŅĒMUMS B2G B2B B2C

INDIVĪDS C2G C2B C2C

G2G (valsts valstij) ndash savā starpa sadarbojas dažādas valsts vai pašvaldību iestāde

G2B (valsts komersantam) ndash valsts vai pašvaldību iestādes sniedz uzņēmējiem savus

pakalpojumus piemēram izsniedz tirdzniecības atkļaujas nodrošina reģistru informācijas

pieejamību

G2C (valsts indivīdam) ndash valsts sniedz indivīdiem savus pakalpojumus šajā gadījumā

persona ir nodokļu maksātājs attiecīgās pašvaldības iedzīvotājs utml

B2G (komersants valstij) ndash uzņēmējs sniedz savus pakalpojumus valsts vai pašvaldību

iestādei

C2G (indivīds valstij) ndash fiziskas personas parasti nekādus pakalpojumus nesniedz taču

veic pienākumus kas tām uzlikti ar tiesību aktiem maksā nodokļus iesniedz deklarācijas

C2B (indivīds komersanta) ndash fiziska persona sniedz pakalpojumus uzņēmumam

C2C (indivīds indivīdam) ndash fiziskas persona sadarbojas savā starpā piemēram pārdot

viena otrai kādu preci izmantojot informācijas un komunikācijas tehnoloģijas piemēram e-

bay [6httpwwwlatvijapasaulelvuploadsElektroniska_komercijapdf]

Tomēr vislielākā uzmanībā no e-komercijas viedokļa tiek pievērsta dieviem e-

komercijas sadarbības veidiem B2B un B2C

[17httpbooksgooglelvbooksid=0Untt_GF8M0Campprintsec=frontcoverampsource=gbs_ge_summar

y_rampcad=0 - v=onepageampqampf=false 22lpp]

E-komercija sniedz iespējas gan uzņēmumiem gan patērētājiem uzņēmumiem klients

ir vieglāk sasniedzams bet patērētājiem ir lielākas iespējas izvēlēties sev nepieciešamāko un

atrast labāko piedāvājumu

23 E-veikala jēdziens

E-veikals sniedz iespējas ne tikai uzņēmumiem kuri var savu preci realizēt internetā

tādējādi e-veikalu izmantojot gan kā peļņas avotu gan kā mārketinga instrumentu tā sniedz

iespējas arī patērētājam veikalu apmeklēt 24h diennaktī apskatīt preces pirms iegādes reālajā

veikalā utt

E-veikals ir mājas lapa kuras tehnoloģiskais risinājums ļauj veikt preču un

pakalpojumu pārdošanu internetā [5httpwwwemgovlve-komercijapageea25htmlid=24]

Internets un vispasaules tīmeklis ir radījuši principiāli jaunu komunikācijas veidu starp

pārdevēju un pircēju Elektroniskajam veikalam var piekļūt lietotāji no visas pasaules Līdz ar

to potenciālais pircējs ir ikviens no vairāk nekā miljarda Interneta lietotājiem pasaulē

E-veikalu apmeklēt un tajā iepirkties var praktiski jebkurš interneta lietotājs konkrētajā

valstī un ja veikala politika to pieļauj arī citu valstu iedzīvotāji Turklāt tikai atsevišķos

gadījumos e-veikala īpašnieks zina kāda ir šo apmeklētāju identitāte E-veikalam var būt

lojālu pircēju loks kas regulāri iepērkas šajā e-veikalā starp pircējiem var būt arī tādi kas

izdara vienu pirkumu un vairs nekad neapmeklē šo e-veikalu

E-veikals ir viens no svarīgākajiem elektroniskās komercijas attīstības virzieniem E-

veikals tāpat kā jebkurš cits veikals ir aprīkots ar tirdzniecības zāli Pircējs ar preci iepazīstas

izmantojot datora peli Kad prece tiek izvēlēta notiek tās pasūtīšana un pirkuma apmaksa Pēc

tam prece tiek piegādāta pasūtītājam noteiktajā vietā un laikā Tādējādi var teikt ka

elektroniskajā tirdzniecībā tiek veiktas šādas darbības - veikala (tirdzniecības vietas izvēle)

preces izvēle preces pasūtīšana pirkuma apmaksa pirkuma piegāde pircējam

E-veikali tāpat kā tradicionālie veikali var būt gan specializētie veikali piemēram

kosmētikas sadzīves tehnikas vai eko pārtikas veikali Pēdējos gados plaši attīstījušies

interneta veikalu lielveikali kur tiek pārdodas dažādas preces piemēram vienkopus vienā e-

veikala platformā izvietota sadzīves tehnika apģērbi kosmētika utt

24 E-komercijas attīstības tendences Latvijā

E-komercijas attīstība gandrīz visā pasaulē notiek ļoti strauji ar strauji pieaugušu

dinamiku tiek izveidoti arvien jauni interneta veikali jauni biznesa veidi interneta vidē

arvien vairāk cilvēku izmanto internetu ne tikai darbā bet izmanto to gan informācijas

iegūšanai gan izklaidei gan iepērkas e-veikalos Viens no svarīgākajiem e-komercijas

attīstības līmeņa rādītājiem ir interneta lietošanas intensitātes rādītājs starp iedzīvotājiem

22 att Interneta lietotāju skaits no indivīdu skaita valstī vecumā no 16-74 gadiem

2004 2011-2013g

[22httpappssoeurostateceuropaeunuishowdodataset=isoc_ec_ibuyamplang=en]

22 attēlā ir redzams ka salīdzinot Latvijas interneta lietotāju skaitu ar citām Eiropas

valstīm un vidēji Eiropas Savienību Latvijā šis rādītājs 76 procenti kas ir gandrīz tik pat

cik vidēji Eiropā Attēlā arī redzams ka kopš 2004g šis rādītājs ir audzis par 37 un katru

gadu turpina augt

Latvijā pirmie e-veikali parādījās apmēram 1997-1998 gadā Sākumā to preču klāsts

un pakalpojumu iespējas bija ierobežotas tomēr tālākā attīstība noritēja sekmīgi

[5httpwwwemgovlve-komercijapageea25htmlid=24] Patlaban Latvijā darbojas vairāk

nekā 500 interneta veikali Centrālās statistikas pārvaldes dati liecina ka kopējais apgrozījums

mazumtirdzniecībā pa pastu vai interneta veikalos 2009 gadā bija ap 39 miljoniem latu 2010

gadā pārsniedza 42 miljonus latu bet 2011gadā pieauga līdz 49 miljoniem latu savukārt

2012gadā tas audzis vēl par 241 jeb sasniedzis 61 miljonu

latu [11]

Vēl viens svarīgs rādītājs e-komercijas attīstības līmeņa noteikšanai ir interneta

izmantošana preču vai pakalpojumu iegādei

23 att Interneta izmantošana preču vai pakalpojumu iegādei vismaz reizi trīs mēnešos no

interneta lietotāju skaita valstī vecumā no 16-74 gadiem 2004 2011-2013g

23 attēlā redzamas ka kopš 2004g Latvijā iedzīvotāju tendence iepirkties internetā

ir augusi par 19 Latvijā šis rādītājs ir zem vidējā Eiropas Savienībā bet tajā pašā laikā

Latvijas iedzīvotāji iepērkas internetā vairāk nekā Igaunijā vai Lietuvā

Analizējot abus šos rādītājus ir redzams ka Latvijas iedzīvotāji izmanto internetu bet

interneta izmantošana priekš e-komercijas stabili pieaug bet tajā pašā laikā Latvijas

iedzīvotāji salīdzinot ar citām Eiropas Savienības valstīm interneta veikalos izmantot

salīdzinoši maz

Latvijas iedzīvotāji ir aktīvi interneta lietotāji tomēr šeit ir būtisks arī cilvēku vecums

24 att Latvijas iedzīvotāju kuri iepērkas internetā sadalījums

pa vecuma grupām 2012 g [12]

Kā redzams 24 attēlā tieši vecuma grupā no 25-34 gadiem ir visvairāk to iedzīvotāju

kas iepērkas internetā arī vecuma grupā 35-44 gadiem ir daudz indivīdu kas ir atvērti

jaunajam un iepērkas internetā

Vēl viens būtisks aspekts ir preces ko Latvijas iedzīvotāji ir gatavi iegādāties

internetā

25 att Latvijas iedzīvotāju interneta iepirkšanās paradumi 2012 g [10]

Kā redzams 25 attēlā tad Sabiedriskās Domas un Tirgus Izpētes Centra dati liecina

ka 63 no veiktajiem pirkumiem internetā veido sadzīves tehnika un datortehnika jo tā nav

jāpielaiko vai jāizmēģina un parasti interneta veikalos šīm precēm ir ļoti labs piedāvājums arī

kosmētikas un higiēnas preces iedzīvotāji labprāt iegādājas interneta veikalos 25 no

iedzīvotājiem būtu gatavi kosmētiku iegādāties internetā

Viens no mūsdienu ietekmīgākajiem mārketinga rīkiem ir sociālie mēdiji ļoti

ietekmīgi tie ir gadījumā ja uzņēmums izmanto e-komerciju

26 att Sociālo tīklu lietotāji no interneta lietotāju skaita 2012 g [15]

Latvijā sociālo mēdiju jomā ir ļoti interesanta situācija jo mums ir trīs ļoti spēcīgi

sociālie mēdiji kuros var izmantot dažādus reklāmas un komunikācijas veidus Kā redzams

26 attēlā Latvijā sociālo mēdiju līderis ir draugiemlv 52 no Latvijas interneta lietotājiem

lieto sociālo mēdiju draugiemlv kamēr Facebookcom ir pasaules līderis un arvien

paaugstina savas līderpozīcijas

Tomēr salīdzinoši interneta ekonomikas daļa Eiropas Savienībā un līdz ar to Latvijas

IKP joprojām ir neliela 2010 gadā tā nepārsniedza 3 atzīmi E-komercijas attīstības līmenis

Eiropas Savienības valstīs ir daudz zemāks nekā Amerikas Savienotajās Valstīs Āzijas un

Klusā okeāna reģionā Interneta Eiropa ir dažādu grūti savietojamu ndash reizēm pat

nesavietojamu ndash likumu noteikumu standartu un prakšu kopums

[5httpwwwemgovlvimagesmodulesitemsLexUriServ(4)pdf]

Jāsecina ka e-komercijas attīstība Latvijā ir pieaugoša taču tā līdzīgi kā lielākajā daļā

Eiropas Savienības valstu krietni atpaliek piemēram no ASV e-komercijas attīstības līmeņa

trūkst arī sakārtotas likumdošanas kas ļautu iedzīvotājiem vairāk uzticēties e-komercijai

Pastāv dažādi e-komercijas veidi kas ļauj uzņēmuma palielināt konkurētspēju un

palielināt pārdošanas apjomus arī Latvijā ir izveidoti priekšnosacījumi e-komercijas attīstībai

Kvalifikācijas darba autore uzskata ka daudziem mazumtirdzniecības uzņēmumiem e-

komercijas paver jaunas iespējas

3 UZŅĒMUMA SIA bdquoDOUGLAS LATVIArdquoANALĪZE

Trešajā kvalifikācijas darba nodaļā tiks analizēts viens no Latvijas lielākajiem

kosmētikas mazumtirdzniecības uzņēmumiem tiks analizētas tā esošie pārdošanas kanāli

mārketinga vide tādejādi analizējot tā iespējas ieviest jaunu pārdošanas kanālu

31 SIA bdquoDouglas Latviardquo vispārīgs raksturojums

bdquoDouglasrdquo ir lielākais parfimērijas un kosmētikas veikalu tīkls Eiropā kam pieder

vairāk kā 1200 veikali un kas nodarbina 15000 darbiniekus visā Eiropā galvenais bdquoDouglasrdquo

birojs atrodas Vācijā bdquoDouglasrdquo pieder pie uzņēmumu grupas bdquoDouglas Holdingrdquo

Kosmētikas veikalos bdquoDouglasrdquo tiek tirgota kosmētika no pasaules zināmākajiem

zīmoliem tādiem kā Chanel Dior Lancome Loreal utt uzņēmumam pieder arī vairāki savi

kosmētikas zīmoli piemēram Artemis Douglas Venus utt

Latvijā bdquoDouglasrdquo zīmola veikali

- Uzņēmuma nosaukums - Sabiedrība ar ierobežotu atbildību - SIA bdquo Douglas

Latviardquo

- Uzņēmuma dibināšanas datums ndash 03042003

- Kapitāldaļu turētāji ndash SIA ldquoDouglas Balticrdquo

- Uzņēmuma juridiskā adrese ndash Rīga Skanstes 50 LV-1013

- Tirdzniecības vietas - Latvijā 27 (24 bdquoDouglasrdquo un 3 bdquoKolonnardquo veikali) Eiropā

- Nodarbinātība ndash Latvijā 228 Eiropā 15000 darbinieki

- Finanšu rādītāji ndash 2012 g apgrozījums 1004 miljoni latu peļņa 40439 tūkstoši

latu [26]

SIA bdquoDouglas Latviardquo ir kā paradīze kur mājo skaistums rūpes un īpaša attieksme

pret klientu bdquoDouglasrdquo vēlas lutināt savus klientus padarīt viņu dienas laimīgākas

bdquoDouglasrdquo misija - klientu apmierinātība ir svarīgākais uzņēmuma mērķis bdquoDouglasrdquo

vēlme ir ar plašāko kosmētikas piedāvājumu ekskluzīviem pakalpojumiem un patīkamu

gaisotni padarītu klientu dzīvi patīkamāku un laimīgāku Uzņēmums nodrošinām individuālu

un objektīvu uzmanību katram klientam

Runājot par bdquoDouglasrdquo var izdalīt gan uzņēmuma starptautisko gan Latvijas vīziju

Latvijas tirgū uzņēmums ir ienācis salīdzinoši nesen proti 2009 g tādejādi uzņēmums vēl

nav nostiprinājis savas pozīcijas tādējādi uzņēmuma vīzija skan šādi - Simbolizējot kvalitāti

klientu servisu un mūsdienīgākos skaistumkopšanas produktus bdquoDouglasrdquo vēlas kļūt par

Latvijas lielāko un prestižāko parfimērijas un kosmētikas mazumtirgotāju

SIA bdquoDouglas Latviardquo vairojot skaistumu labu apkalpošanu ekskluzīvu piedāvājumu

un īpašu attieksmi pret klientu vēlas sasniegt savu uzņēmuma mērķi - kļūt par vadošo

kosmētikas mazumtirgotāju Latvijā

32 SIA bdquoDouglas Latviardquo pārdošanas kanālu raksturojums

SIA bdquoDouglas Latviardquo ir mazumtirdzniecības uzņēmums kas pārdod savas preces tieši

patērētājam Uzņēmumam ir 27 mazumtirdzniecības vietas visā Latvijā SIA bdquoDouglas

Latviardquo savas preces pārdod specializētos veikalos kur var nopirkt kosmētiku un ķermeņa

kopšanas līdzekļus 90 no precēm uzņēmums iepērk no lielajiem vairumtirgotājiem un

tādējādi uzņēmumam ir divlīmeņu pārdošanas kanāla līmenis tomēr 10 preču bdquoDouglas

Holdingrdquo ražo pats un šajā gadījumā uzņēmumam var piedēvēt nulles kanāla pārdošanas

līmeni tomēr kvalifikācijas darba autore uzskata ka uzņēmumā ir vienlīmeņa pārdošana

kanāls jo arī preces kas tiek ražotas bdquoDouglas Holdingrdquo tiek iepirktas no tā un SIA bdquoDouglas

Latviardquo izvēlas iepirkt vai neiepirkt konkrētos produktus jo salīdzinājumā arī citām

bdquoDouglasrdquo valstīm Latvijā bdquoDouglasrdquo zīmola produkti nav iemīlēti

Uzņēmums izmanto vertikālu pārdošanas kanāla sistēmu Tā ir vadāma paredzama

sistēma kuru parasti izveido lai sasniegtu maksimālu efektivitāti

27 veikali

vietējie unārvalstu piegādātāji

31 att bdquoDouglasrdquo veikalu pārdošanas kanālu sistēma

Uzņēmumam ir viena liela noliktava Rīgā kur strādā 4 darbinieki uz šo noliktavu

piegādātāji piegādā visas preces un tad notiek sadale preces tiek sadalītas un nosūtītas uz

tirdzniecības vietām ar uzņēmuma auto Šāda sistēma ļauj uzņēmumam daudz vieglāk

kontrolēt preču krājumus un veikt sadali par veikaliem atkarībā no to pārdošanas rezultātiem

Noliktavas sistēmas un personālu uzņēmumam piedāvā ārpakalpojumu uzņēmums

Šobrīd uzņēmumam ir 14 mazumtirdzniecības veikali Rīgā un 13 ārpus Rīgas Tomēr

ja uzņēmums vēlas nostiprināt savas pozīcijas Latvijas tirgū tam jāatver jaunas tirdzniecības

vietas gan Rīgā gan ārpus tās Lai gan mūsdienu tirgus apstākļos tas ir ļoti drosmīgs solis

proti ārpus Rīgas esošie veikali nenes uzņēmumam lielu peļņu

Viena no SIA bdquoDouglas Latviardquo mazumtirdzniecības tīkla pievienotajām vērtībām ir

profesionāla apkalpošana veikalu atmosfēra sajūtas un zināšanas uzņēmums savos veikalos

bdquoDouglasrdquoveikals

bdquoDouglasrdquoIzplatīšanas

centrs

Piegādātājs Piegādātājs Piegādātājs

nodrošina arī astoņus bezmaksas pakalpojumus tādus kā make-up manikīrs uc Visos

veikalos ir īpašs interjers ļoti tiek domāts par preču izvietojumu apgaismojumu un tīrību

Lielāka daļa SIA bdquoDouglas Latviardquo veikalu ir izvietoti tirdzniecības centros lielākajos

no tiem ir pat divi uzņēmuma veikali piemēram TC bdquoPlazardquo TC bdquoSpicerdquo TC bdquoAlfardquo

Lielie tirdzniecības centri nodrošina autostāvietas klientiem sabiedriskā transporta plūsmu

uc priekšrocības kas nepieciešamas uzņēmumam lai sasniegtu savu mērķauditoriju

Attīstoties mūsdienu tehnoloģijām lielākajās bdquoDouglasrdquo valstīs ļoti strauji ir

attīstījusies e-komercija Vācijā Francijā un Nīderlandē tas ir ļoti ienesīgs pārdošanas kanāls

Vācijā interneta veikals ir ienesīgākais pārdošanas kanāls un katru gadu tā ietekme

pieaug kopējā interneta tirdzniecības daļa bdquoDouglas Holdingrdquo ir 55 [26]

bdquoDouglas Holdingrdquo neplāno veidot vēl citus pārdošanas kanālus taču strauji vēlas

attīstīt e-komerciju visās bdquoDouglasrdquo valstīs tajā skaitā arī Latvijā jo šis pārdošanas veids ļauj

sasniegt ne vien jaunu auditoriju bet ļauj saviem klientiem būt pieejamiem 24h diennaktī

jebkurā vietā valstī

33 SIA bdquoDouglas Latviardquo mārketinga iekšējās vides raksturojums

Iekšējo vidi veido uzņēmuma darbinieki katra uzņēmuma iekšējā vide ir ārējās vides

miniatūrs modelis Visos uzņēmumos darbinieki ar savu atšķirīgo valodu paražām tradīcijām

un hierarhiju veido kopīgo kultūru No mārketinga speciālistu viedokļa mārketinga vide ir

tikpat nozīmīga cik ārējā vide [2 27lpp]

Institucionālais menedžments jeb organizatoriskā struktūra ir salīdzinoši neliela

SIA bdquoDouglas Latviardquo patstāvīgi ir nodarbināti 228 darbinieki 27 kosmētikas un

parfimērijas kosmētikas veikalos kuru organizatoriskā struktūra ir attēlota 32 attēlā

32 att SIA bdquoDouglas Latviardquo organizatoriskā struktūra

32 attēlā redzama uzņēmuma organizatoriskā struktūra Galvenos SIA bdquoDouglas

Latviardquo pieņem valdes priekšsēdētaja kuras tiešā pakļautībā atrodas četras uzņēmuma

nodaļas Uzņēmuma galvenos lēmumus pieņem valdes priekšsēdētāja Reizi divās nedēļas

uzņēmumā tiek organizētas operatīvās sapulces kur visi organizatoriskās struktūras darbinieki

izsaka savas domas tiek apspriesti dažādi jaunumi finanšu dati utt

Finanšu nodaļa - SIA bdquoDouglas Latviardquo ir atsevišķa finanšu nodaļa kuras sastāva ir

gan grāmatvedības gan finanšu analīzes nodaļas kopā šajā nodaļā nodarbināti 6 cilvēki

Uzņēmuma finanšu nodaļa katru dienu veido un analizē dažādas finanšu atskaites ndash analizē

veikalu rentabilitātes rādītājus sastāda uzņēmuma finansu gada budžetu

Pētniecības nodaļa - SIA bdquoDougalas Latviardquo nav savas pētniecības nodaļas taču

mātes uzņēmuma AG bdquoDouglas Holdingrdquo ir pētniecības nodaļa kas izstrādā jaunus un

inovatīvus kosmētikas līdzekļus ko vēlāk izplata bdquoDouglasrdquo veikalu tīklā tādējādi nodrošinot

saviem klientiem pieeju kvalitatīviem un cenas ziņā pieejamiem produktiem

Iepirkumu nodaļā - Uzņēmuma SIA bdquoDouglas Latviardquo iepirkumu nodaļa ir atbildīga

par preču atlasi kvalitātes mērīšanu piegādes organizēšanu atlikumu kontroli

Ražošanas nodaļas - Uzņēmumam patstāvīgi nav nodarbināta ražošanas nodaļa

remontdarbu pakalpojumi tiek saņemti no ārpakalpojumu sniedzēju firmas

Grāmatvedības nodaļā tiek nodarbināti trīs darbinieki kuri kontrolē naudas plūsmu

uzņēmumā SIA bdquoDouglas Latviardquo algas tiek izmaksātas laicīgi visi rēķini tiek atmaksāti laikā

Grāmatvedības nodaļa ir sakārtota un darbojas pēc jaunākajiem mūsdienu grāmatvedības

principiem

Organizācijas kultūras - SIA bdquoDouglas Latviardquo vadība ir atvērta tipa organizācija

visas darbinieku domas un ieteikumi tiek uzklausīti tomēr galvenos lēmumus pieņem

uzņēmuma valdes priekšsēdētāja Uzņēmumā tiek rīkoti dažādi pasākumi uzņēmuma

darbinieku saliedēšanai motivēšanai piemēram Ziemassvētku balles utt

Zinātne un tehnoloģija - Lai arī uzņēmumu var savā ziņā uzskatīt par klasisku kas

savā ikdienā neizmanto daudz tehnoloģiju tomēr salīdzinot ar citiem tirdzniecības

uzņēmumiem uzņēmums izmanto daudz tehnoloģiju gan grāmatvedības gan finanšu nodaļā

tāpat arī algu veidošanas principos

Kopumā uzņēmuma iekšējā vide ir sakārtota visi darbinieki ir lojāli profesionāļi savā

jomā Uzņēmums daudzos organizatoriskās struktūras posmos izmanto jaunākas tehnoloģijas

34 Mārketinga tieši ietekmējoša ārējā vide

Atšķirībā no iekšējās vides faktoriem ārējos tieši ietekmējošos faktorus jeb mikrovidi

uzņēmums nevar ietekmēt Mārketinga ārējas vides tieši ietekmējošie faktori ir piegādātāji

starpnieki patērētāji konkurenti saskarsmes auditorija [13 53lpp]

Piegādātāji - Uzņēmums SIA bdquoDouglas Latviardquo ir ļoti stipri atkarīgs no

piegādātājiem Uzņēmumam kosmētiskos līdzekļus piegādā 39 piegādātāji Tā kā uzņēmums

ir viens no lielākajiem kosmētikas vairumtirgotājiem Latvijā ar dažiem piegādātajiem

uzņēmumam ir noslēgti ekskluzīvi līgumi kas ļauj SIA bdquoDouglas Latviardquo būt vienīgajam kāda

zīmola mazumtirgotājam Latvijā Kosmētikas sfērā bieži notiek cīņa par vislabākajiem

izplatīšanas nosacījumiem par iespēju pirmajam tirgot preču jaunumus utt Bieži ar

piegādātājiem tiek noslēgti arī mārketinga sadarbības līgumi utt

Starpnieki - Izvēloties piegādātājus un starpniekus uzņēmumam ir jāveic dziļāka

izpēte un jāsadarbojas tikai ar uzticamiem un profesionāliem piegādātājiem un starpniekiem

SIA bdquoDouglas Latviardquo ir kosmētikas mazumtirgotājs un pats nenodarbojas ar preču izplatīšanu

citiem tirgotājiem tādejādi šis faktors uzņēmumu neietekmē Kvalifikācijas darba autore šeit

jāņem vēra faktors ka lielākā daļa no SIA bdquoDouglas Latviardquo veikaliem atrodas tirdzniecības

centros kas savā ziņā ir iesaistīts preču sadalē to nosaka vairāki būtiski faktori piemēram

tirdzniecības centra atrašanās vietas realizētās mārketinga aktivitātes tirdzniecības centra

izklaides un veikalu piedāvājums uc faktori ietekmē uzņēmuma preču realizācijas apjomus

Patērētāji - SIA bdquoDouglas Latviardquo patērētāji jeb klienti ir personas ar vidējiem un

augstiem ienākumiem kuri vēlas iegādāties ekskluzīvus kosmētikas līdzekļus Galvenā

uzņēmuma mērķauditorija ir sievietes un vīrieši vecumā pēc 30 gadiem

Tā kā uzņēmumam ir divi veikalu tīkli bdquoDouglasrdquo un bdquoKolonnardquo veikali uzņēmumam

nākas daudz komunicēt ar saviem klientiem stāstot ka uzņēmums pārstāv abus veikalus un

ka cenas un piedāvājums veikalos neatšķiras vieni ir iecienījuši bdquoDouglasrdquo zīmola veikalus

savukārt citi bdquoKolonnardquo veikalus nemaz nezinot ka abas ķēdes pārstāv viens uzņēmums

Atšķiras arī abu tīklu klientu vidējais vecums un dzimumu sadalījums 33 attēlā redzami

pētījumu centra bdquoNielsenrdquo veiktā pētījuma rezultāti par veikalu tīklu klientu iedalījumu pēc

vecuma grupām

33 att bdquoDouglasrdquo un bdquoKolonnardquo veikalu klientu iedalījums vecuma grupās 2012 g [25]

33 attēlā redzams ka bdquoDouglasrdquo vidējais klientu vecums ir lielākas nekā veikalos

bdquoKolonnardquo bdquoDouglasrdquo klientu vidējais vecums ir 402 gadi savukārt bdquoKolonnardquo veikalu

klientu vidējais vecums ir 366 gadi Šie dati liecina ka bdquoDouglasrdquo veikalos iepērkas cilvēki

kas jau nostabilizējušies dzīvē pabeiguši augstskolas strādā stabilā darbā ir pārliecināti par

savu lēmumu bdquoKolonnardquo iepērkas jaunāki cilvēki kuri vēlas lētāku bet tajā pašā laika

kvalitatīvu preci

Savukārt 34 attēlā var apskatīt pētījumu centra bdquoNielsenrdquo veiktā pētījuma rezultātus

par dzimumu sadalījumu abos veikalu tīklos

34 att bdquoDouglasrdquo un bdquoKolonnardquo veikalu tīklu klientu iedalījums

pēc dzimuma 2012 g [25]

34 attēlā redzams ka bdquoDouglasrdquo un bdquoKolonnardquo veikali atšķiras ar to ka bdquoDouglasrdquo

veikalus salīdzinājumā ar bdquoKolonnardquo veikaliem salīdzinoši daudz apmeklē arī vīrieši Var

secināt ka vīrieši ir vairāk atvērti jaunajam un vēlas ekskluzīvāku piedāvājumu un

apkalpošanu

Konkurenti - Runājot par bdquoDouglas Latviardquo ir jārunā par ekskluzīvās kosmētikas

mazumtirgotājiem Latvijas tirgus ir piesātināts ar dažādiem kosmētikas mazumtirgotājiem

taču tie lielākoties piedāvā masu produkciju Savā ziņā par konkurentu šajā gadījumā var

uzskatīt arī veikalus bdquoKolonnardquo tomēr tā kā uzņēmums pakāpeniski pāriet uz viena zīmola

stratēģiju konkurētu analīzē netiks analizēti bdquoKolonnardquo veikali Taču atsevišķi tiks izdalīti arī

selektīvās kosmētikas tirgotāji interneta vidē kuriem nav atsevišķas stacionārās tirdzniecības

31 tabula

Konkurentu raksturojums

Nr Konkurents Galvenās priekšrocības1 SIA bdquoKristiAnardquo Kosmētikas mazumtirdzniecības tīkls kas ir

pārstāvēts Latvijā un Lietuvā Uzņēmumam ir labareputācija augsta līmeņa apkalpošana

2 SIA bdquoStockmannrdquo Plašākā sortimenta un augstākās apkalpošanaskultūras kosmētikas mazumtirdzniecības tīkls

3 AS bdquoDrogasrdquo Plašākā mazumtirdzniecības veikalu ķēde BaltijāLatvijā pārstāvētas 43 mazumtirdzniecības vietasAtpazīstamākais kosmētikas mazumtirgotājsLatvijā

4 Selektīvās kosmētikas mazumtirgotājiinternetā

Latvija izveidoti ļoti daudz kosmētikas internetaveikali kas piedāvā selektīvo kosmētiku Jāņemvēra ka daudzi Latvijas iedzīvotāji iepērkas arīārzemju interneta veikalosSalīdzinājumā ar tradicionālajiem veikaliempiedāvā daudz zemākas cenas

Lai varētu veikt dziļāku konkurentu analīzi tika izvērtēti arī pieci būtiski faktori kas

norāda uz galvenajām konkurentu priekšrocībām un trūkumiem

32 tabula

Konkurentu analīze

Nr UzņēmumsPiedā-

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

1 SIA bdquoDouglasrdquo 8 6 9 9 9 41

2 SIA bdquoKristiAnardquo 8 7 8 8 7 37

3 SIA bdquoStockmannrdquo 9 7 9 6 10 41

4 AS bdquoDrogasrdquo 9 10 7 9 10 45

5 Selektīvāskosmētikasinterneta veikali

7 9 6 8 9 39

1- slikti 2 - apmierinoši 3 ndash vidēji 4 ndash labi 5 ndash izcili 6 ndash gandrīz labi 7 ndash labi 8 ndash ļoti labi 9 ndash teicami 10- izcili

Analizējot 31 un 32 tabulu ir redzams ka kosmētikas mazumtirdzniecības jomā

konkurentu skaits nav liels bet tajā paša laikā šo uzņēmumu klientu loks nav liels jo ņemot

vēra šo kosmētikas līdzekļu cenas ne visi var un vēlas iegadāties ekskluzīvos kosmētikas

līdzekļus

Analizējot piedāvājumu prakses darba autore secina ka SIA bdquoStockmannrdquo piedāvā

plašāko selektīvās kosmētikas klāstu un tieši viņu tirdzniecības vietā kosmētikas industrijas

jaunumi pieejami visātrāk tas skaidrojams ar to ka bdquoStockmannrdquo pārstāv ļoti lielu koncernu

SIA bdquoDouglasrdquo un SIA bdquoKristiAnardquo piedāvājums ir ļoti līdzīgs savukārt interneta veikalā ir

iespējams iegādāties plašu kosmētikas klāstu taču kosmētikas industrijas jaunumi interneta

veikalos tiek piedāvāti vēlāk Analizējot cenu politiku ir jāuzver ka tradicionālajos veikalu

tīklos salīdzinot ar interneta veikaliem cenas ir daudz augstākas tas skaidrojams ar to ka

interneta veikala uzturēšanas izmaksas ir daudz mazākas nekā veikala uzturēšanas izmaksas

Savukārt aplūkojot mazumtirgotāja bdquoDrogasrdquo piedāvājumu ir jāsecina ka šī veikalu ķēde

piedāvā visplašāko kosmētikas un ķermeņa kopšanas produktu klāstu ir visaktīvākie

mārketinga komunikāciju jomā un ir pārstāvēti visā Latvijas teritorijā

Apkalpošana stacionārajos bdquoDouglasrdquo veikalos ir ļoti augstā līmenī viss apkalpojošais

personāls regulāri piedalās kosmētikas zīmolu organizētajās apmācībās apmeklē pārdošanas

mākslas treniņus kā arī saviem klientiem piedāvā dažādus pakalpojumus bdquoDouglasrdquo

priekšrocība ir vizāžisti kas piedāvā bezmaksas bdquomake-uprdquo uzklāšanu jebkurā no bdquoDouglasrdquo

veikaliem bdquoDouglasrdquo piedāvā arī bezmaksas dāvanu saiņošanu jebkuram pirkumam Interneta

veikalos trūkst tiešā kontakta ar klientu taču viņi var konkurēt ar ātru preču piegādi ar skaistu

preču iepakošanu un papildus dāvanām klientam

SIA bdquoDouglas Latviardquo nodarbojas ar selektīvās kosmētikas un parfimērijas

mazumtirdzniecību lai konkurētu ar citiem šīs jomas uzņēmumiem viens no būtiskākajiem

aspektiem ir apkalpošanas kultūra un dažādi speciāli piedāvājumi kā arī ir nepieciešama

lieliska sadarbība ar piegādātājiem Pēdējo gadu laikā strauji attīstījusies e-komercija kas ir

spēcīgs konkurents SIA bdquoDouglas Latviardquo parfimērijām tādējādi lai uzņēmums paaugstinātu

savu konkurētspēju uzņēmumam būtu jādomā par sava e-komercijas kanāla izveidi

35 Mārketinga netieši ietekmējoša ārējā vide

Mārketinga netieši ietekmējoša vide jeb makrovide apvieno tādus uzņēmumu

ietekmējošus spēkus kas ietekmē ne tikai konkrētu uzņēmumu bet nozari kopumā

Demogrāfiskā vide - SIA bdquoDouglas Latviardquo parfimēriju galvenā mērķauditorija ir

sievietes un vīrieši vecumā no 19-64 gadiem ar vidējiem un augstiem ienākumiem 35 attēlā

ir redzamas iedzīvotāju skaita izmaiņas piecās vecuma grupās laika posmā no

2009-2013 gadam

35 att Iedzīvotāju vecumā no 20-64 gadiem skaita izmaiņas

laika posmā no 2009 ndash 2013 g [4]

Kā redzams 35 attēlā tad kopš 2009g visu vecumu grupu iedzīvotāju skaits ik gadu

samazinās Kopējais iedzīvotāju skaits kopš 2009 gada salīdzinot ar 2013 gadu samazinājies

par 53 jeb 70655 Visvairāk klientu veikalos bdquoDouglasrdquo ir vecuma grupā no 45 līdz 64

gadiem kurā kopš 2009 g iedzīvotāju skaits samazinājies salīdzinoši nedaudz tas ir par 1

jeb 5977 tomēr tuvākajā nākotnē būs vērojams šo vecuma grupu iedzīvotāju skaits

samazinājums kas saistāms gan ar dzimstības samazināšanos gan emigrācijas dēļ To

apliecina arī Centrālās statistikas biroja dati vecuma grupā 30-40 kas ir nākamā lielākā

bdquoDouglasrdquo klientu daļa iedzīvotāju skaits no 2009 g līdz 2013 g samazinājies par 76 jeb

33454 Tādējādi ir pamats uzskatīt ka bdquoDouglasrdquo ir jādomā par intensīvāku mārketinga

stratēģiju kas uzrunātu jaunāku auditoriju

Ekonomiskā vide - SIA bdquoDouglas Latviardquo veikalos lielākoties iepērkas iedzīvotāji ar

vidējiem un augstiem ienākumiem tādējādi valsts ekonomiskā vide uzņēmumam ir ļoti

svarīga šādas luksusa preces iedzīvotāji iegādājas tikai tad ja viņu ekonomiskais stāvoklis to

atļauj 36 attēlā var apskatīt Centrālas Statistikas biroja datus par strādājošo mēneša vidējo

darba algu

36 att Latvijas strādājošā iedzīvotāja vidējā mēneša darba samaksa neto

2008 - 2012 g [4]

36 attēla ir redzamas ka lai arī kopš 2010 g strādājošo vidējai mēneša darba algai ir

tendence pieaug vidējie Latvijas iedzīvotāju ienākumiem ir ļoti zemā līmeni kas vēl vairāk

samazina SIA bdquoDouglas Latviardquo klientu loku

Sociālkultūras vide - bdquoDouglasrdquo Latvijā strādā kopš 2009 g un šajā laika posmā

uzņēmumam ir nācies saskarties ar cilvēku divējādajiem uzskatiem sabiedrībā izskanējuši

dažādi viedokļi par to ka bdquoDouglasrdquo ir visdārgākie parfimērijas veikali Latvijā daudzi

iemīlējuši bdquoKolonnardquo zīmolu veikalus

Zinātne un tehnoloģija - Tehnoloģiskie jauninājumi rada jaunas iespējas arī

mārketingā piemēram internets sociālie tīkli endashpastu mārketings uc Runājot par

starptautisko bdquoDouglasrdquo tīklu ir jāizceļ tā pievēršanās gan zinātnei gan tehnoloģijām

bdquoDouglasrdquo rada jaunus inovatīvus kosmētiskos līdzekļus savukārt tehnoloģiju jomā lielā daļā

bdquoDouglasrdquo pārstāvēto valstu ir izveidoti interneta veikali kas ir viens no stiprākajiem

tirdzniecības kanāliem piemēram Vācijā bdquoDouglasrdquo interneta veikals pastāv jau kopš 2000g

un tā pārdošanas apjomi ik gadu aug 2012 g sastādot 100 miljonus EUR Salīdzinot ar

2011g bdquoDouglasrdquo e-komercija pieaugusi par 46 [26]

Politiskā un tiesiskā vide - Kā jau visi uzņēmumi arī bdquoDauglasrdquo ir pakļauts dažādām

ar likumdošanu saistībām pārmaiņām tomēr tā kā uzņēmums nodarbojas tradicionāla nozarē

un to neattiecas kādi īpaši likumi un likumdošanas akti tomēr jāpiemin ka 2013g finanšu

gads ir prasījis papildus finanšu izmaksas kas saistītas ar Eiro ieviešanu

Dabas vide - bdquoDouglas Latviardquo sniedz saviem klientiem iespēju atgriezt izlietoto

kosmētisko līdzekļu iepakojumus saņemot atlaidi jaunu kosmētisko līdzekļu iegādei tādējādi

iepakojumi nenonāk dabā

Starptautiskā vide - bdquoDouglasrdquo ir lielākais un prestižākais kosmētikas mazumtirgotājs

Eiropā tādējādi starptautiski uzņēmums ir pazīstams un ieguvis prestižu arī piegādātāju vidū

Gandrīz visās lielākajās Eiropas pilsētās ir iespējams atrast bdquoDouglasrdquo parfimērijas veikalu

Analizējot uzņēmuma ārējo mārketinga vidi ir redzams ka uzņēmums ir starptautisks

stabils uz vērtībām balstīts uzņēmums taču tajā pašā laikā SIA bdquoDouglas Latviardquo ir jātīstās

lai noturētu savu klientu daļu un piesaistītus jaunus

Jauns pārdošanas kanāls ļautu SIA bdquoDouglas Latviardquo E-komercija ļautu uzņēmumam

Latvijas selektīvās kosmētikas tirgū ieņemt līderpozīcijas jo uzņēmumi vēl nav izveidojuši e-

veikalu Uzņēmumam e-veikals būs arī labs mārketinga kanāls Ceturtajā kvalifikācijas darba

nodaļā tiks izveidots SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala ieviešanas plāns

4 SIA bdquoDOUGLAS LATVIArdquo E-KOMERCIJAS IEVIEŠANA

Pamatojoties uz kvalifikācijas darba analizētajiem teorētiskajiem un uzņēmuma SIA

bdquoDouglas Latviardquo analīzes ceturtajā nodaļā tiks izveidots SIA bdquoDouglas Latviardquo e-komercijas

ieviešanas plāns

41 SIA bdquoDouglas Latviardquo mērķa tirgus noteikšana

SIA bdquoDouglas Latviardquo ik gadu veic dažādus pētījumus par savu mērķa tirgu klientu

bet atduras pret to ka potenciālie klienti zīmolu bdquoDouglasrdquo neatpazīst jauc arī veikalu tīklu

bdquoDrogasrdquo Tādējādi darba autore izveidoja klientu anketu lai analizētu bdquoDouglas klientu

vēlmes un e-veikala prasības Anketu var apskatīt 1pielikumā

411 Pētījuma metodoloģiskais apraksts

Pētījuma mērķis ndash izzināt SIA bdquoDouglas Latviardquo klientu vēlmes un zīmola bdquoDouglasrdquo

atpazīstamību Pētījuma praktiskais pielietojums ndash pētījuma rezultāti ļauj noskaidrot veikalu

mērķauditoriju klientu vēlmēs un efektīvākos reklamēšanas līdzekļus

Novērošanas laiks ndash 24 - 26 novembris 2013 gads

Novērošanas vieta ndash SIA Douglas Latvia veikals Tirdzniecības centrs bdquoRīga

Plazardquo Rīga Mūkusalas iela 71 LV-1004

Novērošanas objekts ndash pircēju viedoklis par SIA bdquoDouglas Latvijardquo veikalu

Novērošanas vienība ndash pircējs

Novērošanas uzdevumi

1 uzzināt klientu attieksmi par SIA bdquoDouglas Latviardquo preču piedāvājumu cenu

apkalpošanu atpazīstamību

2 gūt priekšstatu par klientu iepirkšanās paradumiem

3 uzzināt klientu viedokli bdquoDouglasrdquo mārketinga aktivitātēm

Pētījuma ierobežojumi ndash anketēšanā piedalījās viena veikala klienti

Datu apstrādes paņēmieni ndash dati tika savākti apkopoti aranžēti tika izveidoti

grafiskie attēli veikti nepieciešamie aprēķini tika izdarīti secinājumi par iegūtajiem datiem

un pētījuma rezultātiem Pētījuma rezultāti tika iegūti ar primāro novērošanu ndash savācot datus

apkopojot tos izveidoti grafiskie attēli kā arī tika izdarīti secinājumi Pētījuma izstrādei tika

izveidota anketa ar atvērta un aizvērta tipa jautājumiem kura sastāvēja no 11 jautājumiem

Aptaujā piedalījās 30 respondenti kuri tika izvēlēti balstoties uz pieejamības principa tika

aptaujāti bdquoDouglasrdquo klienti pēc pirkuma izdarīšanas vienā no uzņēmuma veikaliem

412 Pētījuma rezultātu analīze

Aptaujā piedalījās 30 respondenti kas tika aptaujāti pēc pirkuma izdarīšanas vienā no

SIA bdquoDouglasrdquo tirdzniecības vietām tirdzniecības centrā bdquoRīga Plazardquo Mūkusalas 71

LV -1004 Pirmajā anketas jautājumā tika noskaidrota respondentu biežuma tendence

iegādāties kosmētiskos līdzekļus rezultāti apkopoti 41 attēlā

41 att Respondentu kosmētisko līdzekļu iegādāšanās biežuma tendences

41 attēlā redzams ka 80 no aptaujātajiem respondentiem kosmētiskos līdzekļus

pērk vismaz reizi mēnesī savukārt 10 tos pērk vismaz reizi nedēļā un tikai 10 tos pērk

retāk tādējādi uzņēmumam ir jāpiedomā pie tā kā piesaistīt patstāvīgi piedāvājot arī plaša

patēriņa kosmētiskos līdzekļus Šo faktu apliecina arī anketas otrais jautājumus kur redzams

ka visbiežāk kosmētiskos līdzekļus pērk veikalu tīklā bdquoDrogasrdquo

42 att Visbiežāk apmeklētais kosmētikas veikalu tīkls

42 attēlā redzams ka visbiežāk respondenti apmeklē veikalu tīklu bdquoDrogasrdquo taču

saliekot kopā gan bdquoDouglasrdquo gan bdquoKolonnardquo veikalu apmeklētājus SIA bdquoDouglas Latviardquo

apmeklējums veido 233 kas ir vairāk kā citiem selektīvās kosmētikas veikalu tīkliem kopā

Trešā jautājuma dati liecina ka 267 no respondentiem kosmētiskos līdzekļus iegādājas

internetā kas ļauj izdarīt secinājumus ka bdquoDouglasrdquo interneta veikals ļautu piesaistīt jaunus

klientus gan Rīgā gan ārpus tās Ceturtā jautājuma atbildes arī apliecina šo faktu jo 233 no

respondentiem iegādātos kosmētiku bdquoDouglasrdquo interneta veikalā

Savukārt piektajā jautājumā respondenti atklāja savus kritērijus pēc kādiem viņi vadās

iegādājoties kosmētiku

43 att Kosmētisko līdzekļu iegādes kritēriji

43 attēlā redzams ka īpašie piedāvājumi ir primārais kritērijs kosmētisko līdzekļu

iegādei 233 procenti no respondentiem izvēlas kosmētiskos līdzekļus uzticoties zīmolam

kas liecina ka mārketinga aktivitātes ir jāvirza tieši uz konkrētu zīmolu popularizēšanu it

īpaši to zīmolu kas iegādājami tikai bdquoDouglasrdquo veikalos Sestajā jautājumā tika noskaidrots

vai respondenti zina par īpašajiem bdquoDouglasrdquo piedāvātajiem servisiem

44 att bdquoDouglasrdquo īpašo bezmaksas pakalpojumu atpazīstamība

44 attēlā ir redzams ka 80 no respondentiem nezina ka bdquoDouglasrdquo piedāvā šādus

pakalpojumus kas atkal liecina ka uzņēmums nav pietiekoši atpazīstams un tam pietrūkst

komunikācijas ar klientiem

45 att Kritēriji kosmētikas iegādei internetā

45 attēlā ir redzami 7 kritēriji kas veicina klientu vēlmi iegādāties kosmētiku

internetā vai kādu konkrētu interneta veikalu kur 1 ndash neietekmē lēmumu iegādāties bet 5 ndash

ļoti svarīgs kritērijs Tādējādi SIA bdquoDouglas Latviardquo ņemot vērā šo kritēriju novērtējuma

rezultātus ir jāveido savs e-veikals piemēram piegādei ir jābūt ļoti ātrai arī tās izmaksām

nelielām 90 respondentu sagaida kad e-veikalā būs plašs produktu piedāvājums 84 vēlas

redzēt īpašos piedāvājumus un 80 vēlas īpašus papildus bonusus

Astotajā jautājumā klienti atbildēja uz jautājumu par to kur klienti uzzina par

bdquoDouglasrdquo piedāvājumu

46 att bdquoDouglasrdquo mārketinga aktivitāšu atpazīstamība

46 attēlā ir redzams ka ļoti liels skaits respondentu jeb 1670 nebija pamanījuši

nevienu no bdquoDouglasrdquo mārketinga aktivitātēm Lielākā ietekme ir reklāmai tirdzniecības

vietās Tikai trīs 33 apmeklē bdquoDouglasrdquo māja lapu wwdouglaslv taču ir zināms ka

interneta mārketings ir straujāk augošais mārketinga kanāls un uzņēmumam būtu daudz

aktīvāk jākomunicē internetā un jāveido interneta mārketinga kampaņas

Devītajā jautājumā tika noskaidroti respondentu ienākumi 50 no respondentiem

mēneša ienākumi sastāda 600-1001Ls kas liecina ka bdquoDouglasrdquo veikalos iepērkas klienti ar

augstiem ikmēneša ienākumiem Tomēr uzņēmuma veikalos ir piedāvājumi arī par zemākām

cenām tādēļ būtu jāpiesaista arī šī auditorija

Desmitajā jautājumā tika noskaidrots respondentu vecums 867 no respondentiem ir

vecuma grupā ir 16-49 gadiem kur lielāko daļu jeb 467 ir vecumā no 30-49 gadiem

cilvēki ar pastāvīgiem ienākumiem savu viedokli

Savukārt vienpadsmitajā jautājumā tika noskaidrots respondentu dzimums kur 733

veido sievietes

Apkopojot anketas rezultātus var secināt ka uzņēmumam ir vairāk jādomā par

patstāvīgo klientu piesaisti paplašinot arī lētāku produktu piedāvājumu klāstu jāveido dažādi

īpašie piedāvājumi Vairāk jādomā par komunikāciju ar klientiem ar mārketinga aktivitāšu

palīdzību Lai nonāktu tuvāk klientam uzņēmumam jāizveido interneta veikals kas ļaus

aptvert plašāku klientu loku un veicināt zīmola bdquoDouglasrdquo atpazīstamību Uzņēmuma klienti

ir ieinteresēti produktus iegādāties internetā taču viņiem ir augstas prasībās attiecībā pret

interneta veikala apkalpošanu piemēram viņi vēlas ātru un lētu preču piegādi plašu e-veikala

piedāvājumu dažādus papildus labumus ja prece tiek iegādāta e-veikalā

42 SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala SVID anlīze

Apkopojot SIA bdquoDouglas Latviardquo mārketinga vides aspektus ir izveidota uzņēmuma e-

veikala SVID analīze kas ļauj apkopot uzņēmuma stiprās un vājās puses kā arī ļauj saprast

uzņēmuma iespējas un analizēt iespējamos draudus e-veikala izveidē

41 tabula

SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala SVID analīze

Stiprās puses(iekšējas vides faktori)

Vājās puses(iekšējās vides faktori)

1 bdquoDouglasrdquo ir lielākais parfimērijas unkosmētikas veikalu tīkls Eiropā

2 Sava kosmētikas produktu līnija bdquoDouglasrdquo3 Īpaši labvēlīgi nosacījumi no piegādātāju

puses4 Plašs produktu klāsts5 Sava noliktava6 Iespēja nodrošināt ātru piegādi7 Labs tehnoloģiskais nodrošinājums

1 bdquoDouglasrdquo zīmola neatpazīstamība2 Augsts cenu līmenis3 Novecojusi mājas lapa4 Liela veco kolekciju krājumu veidošanās5______________ Darbinieku noraidošā

attieksme prete- veikalu

Iespējas(ārējas vides faktori)

Draudi(ārējas vides faktori)

1 Izveidot e-komercijas tirdzniecības kanālu2 Paplašināt sortimentu ndash dažādās cenu

kategorijās3 Palielināt zīmola bdquoDouglasrdquo atpazīstamību4 E-mārketings ļauj sasniegt interneta veikala

mērķauditoriju precīzi un ātri neieguldotlielus finanšu līdzekļus

5 Pieaugošais interneta lietotāju skaits

1 Kosmētikas interneta veikalu skaitapieaugums

2 Zems pirktspējas līmenis Iedzīvotājupirktspējas - jaunajai interneta lietotājupaaudzei ir labas datorprasmes bet navfinanšu līdzekļu bet vecāka gadagājumaiedzīvotājiem ir finanšu resursi bet ir sliktasdatorprasmes

3 Iedzīvotāju skaita samazināšanās4 ES kopējā politika e-komercijā ndash

E-komercija ES neattīstās pietiekami strauji5 Konkurentiem viegli pieejama informācija

par uzņēmuma pieejamo sortimentu ndash cenām

Kā redzams 41 tabulā uzņēmumam ir iespēja attīstīties un kļūt par līderi kosmētikas

mazumtirdzniecības joma Latvijā Šobrīd bdquoDouglasrdquo ir lielākais selektīvās kosmētikas un

parfimērijas mazumtirgotājs Latvijā tomēr uzņēmumam nākas saskarties ar neatpazīstamību

un sliktas reputācijas jautājumiem

Zīmols bdquoDouglasrdquo ir atpazīstamākais kosmētikas mazumtirdzniecības tīkls Eiropā kas

ļauj uzņēmuma saņemt vislabākos piedāvājums no piegādātajiem

Mārketinga jomā uzņēmumam būtu jāuzlabo komunikācija internetā uzņēmuma

mājas lapa ir novecojumi nav interesanta klientiem ir maz apmeklēta arī tehnoloģiski

novecojusi kas neļauj to izveidot klientiem pievilcīgu

SIA bdquoDouglas Latviardquo ir labs tehnoloģiskais nodrošinājums e-veikala izveidošanai

iespēja preces piegādāt 1-2darba dienu laikā daudz Latvijas e-veikalos preces jāgaida pat

līdz 14 dienām ilgi Uzņēmuma konkurētspēja citu e-veikalu vidū ir arī lielais produktu

piedāvājums taču tajā pašā laikā citos interneta veikalos ir daudz zemākas cenas kas bieži ir

iegādes noteicošais faktors

Jau pirms e-veikala atklāšanas uzņēmumam ir jāsaskaras ar darbinieku negatīvo

attieksmi pret e-veikala ieviešanu veikalu darbinieki baidās ka e-veikals atņems viņiem

klientus Taču parasti ieviešot e-veikalu aug arī veikalu apgrozījums jo cilvēks var iepazīties

ar preci internetā bet iegādāties veikalā

E-veikals kalpos arī kā labs mārketinga kanāls palielinās zīmola bdquoDouglasrdquo

atpazīstamību ļaus piekļūt lielajai interneta lietotāju auditorijai Tomēr izveidojot e-veikalu ir

jāparedz arī dažādi draudi piemēram iedzīvotāju zemais pirktspējas līmenis un vecāka

gadagājuma cilvēku sliktās datorprasmes

Lai arī e-komercijas apjomi ES ik gadu aug tie tomēr nepieaug pietiekami strauji ASV

un Āzijas valstīs e-komercijas ir daudz attīstītāka

Lai nostiprinātu savas pozīcijas tirgū uzņēmums varētu izveidot savu e-komercijas

tirdzniecības kanālu kas būtu pirmais šāda līmeņa un sortimenta interneta veikals tas ļautu ne

tikai palielināt klientu loku bet būtu arī ļoti labs mārketinga instruments jo šobrīd uzņēmums

ļoti maz izmanto interneta sniegtās iespējas

43 SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala izveidošanas plāns

Pamatojoties uz kvalifikācijas darbā veikto mārketinga vides SIA bdquoDouglas Latviardquo

pārdošanas kanālu un aptaujas anketas analīzes rezultātiem ir redzams ka uzņēmumam jauns

pārdošanas kanāls e-veikals sniegtu vairākas iespējas gan apgrozījuma palielināšana gan

veicinātu atpazīstamību gan kalpotu kā jauns mārketinga kanāls

Lai uzņēmums ieviestu e-komercijas platformu jeb e-veikalu pirmkārt bija

nepieciešams darbinieks kam ir atbilstoša kvalifikācija un pieredze tādējādi uzņēmuma

vadība pieņēma lēmumu algot jaunu darbinieku kas būtu atbildīgs par uzņēmuma e-veikali

izveidi Jaunajam darbiniekam ir pieredze divu interneta veikalu atvēršanā Pirmais

uzdevums bija izveidot kalendāro interneta veikala ieviešanas plānu lai to kvalitatīvi varētu

veikt ir jāpazīst uzņēmums tā specifika tādējādi darbinieks tika nosūtīts komandējuma uz

Lietuvu kur jau gadu darbojas e-veikals 42 tabulā ir redzams kalendārais plāns SIA

bdquoDouglas Latviardquo e-veikala izveidošanas plāns

42 tabula

SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala ieviešanas kalendārais plāns

Aktivitātemēneši 1 2 3 4 5 6 7 8 9

1Izstrādātāja atlase2Programmēšana3Vienošanās arpiegādātājiem4Produkta atlase5Produktu aprakstuveidošana6 Produktu ievietošanaplatformā7Loģistikas kompānijasatlase8Loģistikas iepakojums9Apmaksas sistēmas atlase10 Reklāmas plāns e-veikalaatklāšanai11 Sociālo tīklu sekotājupiesaiste12 E-veikala testa režīms(darbinieki iegādājas precesar atlaidi)13E-veikala atklāšana

Ar cipariem 1-9 norādīti mēneši

1 E-veikala platformas izstrādātāja atlase ndash lai izveidotu kvalitatīvu e-veikalu kas

atbilstu gan jaunākajām tehnoloģiskajām prasībām gan bdquoDouglas Holdingrdquo dizaina prasībām

nepieciešams kvalitatīvs uzņēmums kas izstrādā interneta veikalus Tika uzrunāti divi

Latvijas lielākie mājas lapu programmēšanas uzņēmumi un Lietuvas uzņēmums kas jau

izveidojis UAB bdquoDouglas LTrdquo interneta veikalu Latvijas uzņēmumu piedāvājums bija par

30 dārgāks nekā Lietuvas uzņēmuma UAB ldquoElectronic labrdquo piedāvājums tomēr šajā

gadījumā jāsaskaras ar valodas barjeras un attāluma jautājumiem Kā galvenais faktors par

labu Lietuvas uzņēmumam bija jau Lietuvas bdquoDouglasrdquo izveidotais interneta veikals kurš jau

bija saņēmis bdquoDouglas Holdingrdquo e-komercijas grupas atzinību Šajā gadījumā SIA bdquoDouglas

Latviardquo nav jāveido savi produkti filtrēšanas rīki produktu izvietošanas grupas tehniski

jautājumi utt Sadarbojoties ar Lietuvas uzņēmumu SIA bdquoDouglas Latviardquo saņem lētāku

produktu bet kvalitatīvu kas jau gadu sevi sekmīgi pierādījis Lietuvas tirgū

2 E-veikala programmēšana ndash e-veikala izveides līgums tika noslēgts ar Lietuvas

uzņēmumu UAB ldquoElectronic labrdquo kas jau veidojis Lietuvas bdquoDouglasrdquo e-veikalu

wwwdouglaslt Mājas lapas programmēšana sākas līdz ar bdquoDouglasrdquo jaunā dizaina

izveidošanu priekš bdquoDouglasrdquo e-veikala mājas lapas E-veikala dizainu var apskatīt

2 pielikumā Latvijas e-veikals tiek veidots analogi Lietuvas e-veikalam Programmētājiem

jāparedz divas valodas ndash Latviešu un Krievu Lietuvā e-veikals ir tikai vienā valodā ndash

Lietuviešu Aptuvenais programmēšanas laiks ir četri mēneši Projekts ir sarežģīts jo e-

veikala produktu katalogs tiek savienots ar preču uzskaites sistēmu tiek integrēti arī lojālo

klientu dati dāvanu karšu sistēma un automātiskā sasaiste ar loģistikas pakalpojumu

sniedzēju un vairāku banku bdquobank linkrdquo sistēmu

3 Vienošanās ar piegādātājiem ndash SIA bdquoDouglas Latviardquo savos veikalos tirgo

pasaules zināmākos kosmētikas zīmolus kam ir augstas prasības attiecībā pret savu produktu

izvietošanu internetā tādējādi visiem piegādātājiem tiks izsūtīta informatīva vēstule un

papildus vienošanās pie pamata sadarbības līguma par viņu zīmolu tirgošanu SIA bdquoDouglas

Latviardquo interneta veikalā No 38 piegādātājiem uzņēmums ir saņēmis 32 atļaujas tirgot savus

zīmolus SIA bdquoDouglas Latviardquo interneta veikalā

4 Produktu atlase ndash e-veikalā plānots izvietot aptuveni 5000 produktu kas ir ļoti

liels apjoms taču tirdzniecības vietās ir vairāk nekā 20 000 dažādu produktu tādēļ ir

nepieciešamas ļoti rūpīga produktu atlase šie 5000 produkti tiek atlasīti balstoties uz

produktu pārdošanas rezultātiem

5 Produktu aprakstu veidošana ndash viens no būtiskākajiem aspektiem e-veikala

produktu izvietošanā ir produktu apraksti jo e-veikalam nav klientu konsultantu kas sīki un

smalki var klientiem izstāstīt par produktu īpašībām Tomēr lielākajā daļā e-veikalu nav

kvalitatīvu produktu aprakstu vai to nav vispār Tādējādi tika izveidota 4 cilvēku komanda ndash

labākie bdquoDouglasrdquo konsultanti kas veido produktu aprakstus informāciju iegūstot no

dažādiem ārzemju resursiem piegādātājiem un no apmācībās iegūtās informācijas

6 Produktu ievietošana platformā ndash arī šis ir ļoti laikietilpīgs process un

nepieciešamas zināšanas lai produktus pievienotu pareizajās kategorijās Produktus e-veikala

platformā ievieto e-veikala projektu vadītājs un viens darbinieks kas pieņemts uz 075 slodzi

abi darbinieki rūpīgi izvieto produktus platformā konsultējoties gan ar iepirkumu nodaļas

darbiniekiem gan piegādātājiem

7 Loģistika ndash kā jau tika noskaidrots klientu anketas rezultātu analīzē klientiem

svarīga ir ātra un lēta produktu piegāde Latvijā šāda veida pakalpojumus sniedz vairāki lieli

un mazi uzņēmumi SIA bdquoDouglas Latviardquo mērķis ir saviem klientiem piedāvāt vairākas

piegādes iespējas tādēļ tika izvēlēta kompānija SIA bdquoPost 24rdquo kas nodrošinās gan kurjera

pakalpojumu 1-2 darbadienu laikā gan pakomātu pakalpojumu un pakalpojumu ndash par preci

maksāt kurjeram Lai iegūtu labāko piedāvājumu SIA bdquoDouglas Latviardquo nolēma sadarboties ar

vienu pakalpojumu sniedzēju E-veikals fiziski atradīsies tirdzniecības centrā bdquoRīga Plazardquo

Rīgā Mūkusalas ielā 71 kur atrodas divi SIA bdquoDouglas Latviardquo veikali tādējādi e-veikalā

pasūtītie produkti tiks ņemti no šīm noliktavām e-veikalam nebūs savas noliktavas

8 Loģistikas iepakojums ndash lai atšķirtos no citiem kosmētikas e-veikaliem SIA

bdquoDouglas Latviardquo vēlas īpašu iepakojumu saviem e-veikala pasūtījumiem Tika pasūtītas

kartona kastes trīs izmēros ar bdquoDouglasrdquo dizainu Kastes paraugu var apskatīt trešajā

pielikumā

43 tabula

E-veikalu piegādes iepakojuma izmaksas

Artikuls Izmērs Cena gab EUR Skaits SummaVP 1041 240x155x85 018 975 17550VP 1042 280x155x120 026 975 25350VP 1044 370x245x180 055 550 27500

Kopā 2500 70485184 ar pvn

Vēl nepieciešama līmlente ar ko kastes aizlīmēt 48 mm x 66 m vienā iepakojumā ir

36 ruļļi viena iepakojuma izmaksas 2772 Eur Tā kā tiks pārvadātas preces kas ir plīstošas

nepieciešama arī burbuļu plēve kura netiks pirkta jo piegādātāji savas preču pārvadāšanai arī

izmanto burbuļu plēvi tādēļ no noliktavas tās tiks nogādātas uz interneta veikala kabinetu

9 Apmaksas sistēma ndash internetā ļoti svarīgs aspekts ir maksājumu drošība un

maksājumu veidu daudzveidība SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikals saviem klientiem piedāvās

Norde Swedbank Seb bankas Citadeles banku link maksāšanas veidu maksājumu kartes

maksāšanas veidu (drošības nolūkā tikai ES emitētām kartēm) bankas pārskaitījums Šos

pakalpojumus nodrošinās viena maksājumu iestāde AS ldquoEVP Internationalrdquo par

pakalpojuma ieviešanu nav jāmaksā kā tas ir slēdzot līgumus ar katru banku atsevišķi Šai

maksājumu iestādei jāmaksā noteikts procents par noslēgtajiem e-veikala darījumiem Klienti

varēs maksāt arī skaidrā naudā kurjeram šo pakalpojumu nodrošina loģistikas uzņēmums SIA

bdquoPost 24rdquo neiekasējot procentus

10 Reklāmas plāns e-veikala atklāšanai ndash e-veikala atklāšanai reklāma ir ļoti

nozīmīga un tik pat nozīmīga ir e-veikala sagatavošana atklāšanai jo ja klienta pirmā

pieredze iepērkoties e-veikalā būs negatīva viņš to vairs nekad nedarīs tādēļ visam ir jāstrādā

perfekti Runājot par reklāmu e-veikala darbības uzsākšanai nepieciešams labs tirgū

ieviešanas plāns kas tiks apskatīts kvalifikācijas darba 44 nodaļā E-veikala atklāšanas

reklāmas plāns jāsaplāno vismaz 6 mēnešus uz priekšu

11 Sekotāju piesaiste SIA bdquoDouglas Latviardquo sociālajiem tīkliem ndash sociālie mēdiji ir

viens no mūsdienu ietekmīgākajiem mārketinga kanāliem Uzņēmumam SIA bdquoDouglas

Latviardquo ir savs profils portālā draugiemlv facebookcom un youtubecom Ir pagājuši laiki

kad sociālie mēdiji tika uzskatīti par bezmaksas rīku šobrīd uzņēmumi šo tīklu uzturēšanai

algo darbiniekus atvēl mārketinga budžeta naudu Jau pirms e-veikala atklāšanas SIA

bdquoDouglas Latviardquo plāno palielināt sociālo tīklu sekotāju skaitu lai atverot e-veikalu

uzņēmumam būtu auditorija Vairāk par sekotāju piesaisti tiks aprakstīts kvalifikācijas darba

44 nodaļā

12 E-veikala testa režīms (darbinieki iegādājas preces ar atlaidi) ndash lai novērstu

iespējamās nepilnības un pilnveidotu sadarbību starp visiem e-veikala pakalpojumos

iesaistītajiem uzņēmumiem e-veikals sākotnēji darbosies testa režīmā kur iegādāties preces

varēs tikai SIA bdquoDouglas Latviardquo darbinieki lai motivētu viņus iegādāties preces e-veikalā

viņiem tiks piemērotas lielākas atlaides

13 E-veikala atklāšana ndash interneta veikala plānotā atklāšana ir 2014 gada februāra

beigas marta sākums Lai veiksmīgi atklātu interneta veikalu nepieciešama visu šo 13 punktu

veiksmīga izpilde un realizācija Jo atklājot interneta veikalu pirmais iespaids ir ļoti svarīgs jo

otru reizi klients mājas lapu neatvērs ja tajā nebūs atradis to ko vēlējies

44 SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala tirgū ieviešanas plāns

Atverot e-veikalu ļoti svarīga ir tā ieviešana tirgū jo patērētāji uz e-veikalu ir

jānovirza pēc iespējas vairāk cilvēkiem ir jāuzzina par jauno e-veikalu tādēļ jau pirms e-

veikala atklāšanas nepieciešama rūpīga sagatavošanās Pirms tirgū ieiešanas ir nepieciešams

saprast kas jau ir izdarīts kas nepieciešams ko dara konkurenti un kas nepieciešamas lai

veiksmīgi ieietu tirgū Lai gan neviens no SIA Douglas Latvia tiešajiem konkurentiem

piemēram Stockmann Kristiana nav izveidojuši savu e-veikalu tomēr Latvijā ir daudz

citu uzņēmumu kas piedāvā kosmētiku iegādāties internetā taču viņiem nav tradicionālās

tirdzniecības vietas Lai labāk saprastu priekšrocības un ko tirgū dara citi e-veikali kas

nodarbojas ar kosmētikas mazumtirdzniecību kvalifikācijas darba autore apkopojusi

būtiskākos faktorus un salīdzinājusi dažus no kosmētikas e-veikaliem ar topošo SIA Douglas

Latvia e-veikalu

44 tabula

Kosmētikas e-veikalu priekšrocību analīze

Priekš-rocības

E-veikaliPiegāde Sorti-

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Cenasīpašiepiedā-vājumi

Perfum24lv

Post 24bezmaksasDPD - 35euro

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

DPD aromātibezmaksas cits

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

1-10dienasDPD 3euro no 50euro

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

Post 24bezmaksas 3euro-kurjerpasts no50euro bezmaksas

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

Rīgabezmaksas citur

3euro LPPastastacija

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

No 30eurobezmaksas 3euro

Post 24 kurjersPiegāde 1-

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

Analizējot 44 tabulu ir redzams ka lielākā daļa no tirgū esošajiem e-veikaliem kā

savu galveno konkurētspēju izvirzījuši zemo cenu kamēr dažos gadījumos klientam prece ir

jāgaida līdz pat 10 darba dienām un preču sortiments ir ierobežots nav iespējams iegādāties

jaunākos produktus Visi e-veikali izmanto sociālos tīklus kā mārketinga kanālus ir redzams

ka sekotāju skaita ziņa priekšgalā izvirzījies interneta lielveikals 220lv daļa no e-veikaliem

piedāvā maksas dāvanu saiņošanu Kā arī e-veikali ir novecojuši un to katalogs nav

pietiekami saprotams Visplašākās reklāmas kampaņas izmanto e-veikali 220lv un

serenetiylv Apkopojot šo informāciju ir redzams ka SIA Douglas Latvia savs e-veikals

jāpozicionē kā labākā servisa piedāvātājs ar ātrāko piegādi jaunākajiem produktiem

bezmaksas dāvanu saiņošanu ērtu un mūsdienīgu platformu un plašāko piedāvājumu un

izmantojot savas finansu priekšrocības e-veikals tirgū jāvirza ar plašām reklāmas kampaņām

Tādējādi tiks izveidots plašs reklāmas plāns lai jau sākotnēji e-veikals wwwdouglaslv būtu

plaši zināms

45 tabula

SIA Douglas Latvia e-veikala tirgū ieviešanas kalendārais plāns no 2013g 1 decembra līdz

2014g 1maijam

Ieviešanas veids 1 2 3 4 5 61Socmēdiju akcijaAdventes kalendārs2Aktivitātes soc tīklos

3Dāvanas

4Reklāma interneta ziņuportālos5SEO - e-veikalaoptimizēšana meklētājusistēmām6E-pasta mārketings

1 Sociālā mēdija draugiemlv Douglas lapas akcija - Adventes kalendārs - jau

pirms e-veikala atklāšanas uzņēmums nolēma Ziemassvētku laiku izmantot lai palielinātu

uzņēmuma sociālā tīkla draugiemlv sekotāju skaitu kas 30 novembrī bija ~ 1100

Draugiemlv Douglaslv Ziemassvētku Adventes kalendāra akcijas

Mērķis 15 000 sekotāju akcija izrādījās daudz veiksmīgāka un uzņēmuma sekotāju

skaits uz 24 decembri bija 50 600

Akcijas periods 1 - 24 decembris 2013 g

Auditorija 20-55 gadi sievietes un vīrieši

Akcija paredzēja uzņēmuma sekotājus iepazīstināt ar 24 dāvanām ko iespējams

iegādāties veikalos Douglas un katru dienu šī dāvana tika izlozēta starp Douglas lapas

sekotājiem Akcijas makets ir apskatāms 5 pielikumā Šāda akcija ļāva palielināt sekotāju

skaitu palielināt apgrozījumu jo akcijā tika izvietoti īpaši atlaižu kuponi un sagatavoties e-

veikala atklāšanai kad sekotāju plūsma būs ļoti svarīga Klienti tiek sagatavoti ka Douglas

kļūst mūsdienīgāks un pieejams interneta vidē Projekta izmaksas veidoja mākslinieka darbs

programmēšana reklāma balvas nodrošināja piegādātāji Šādas akcijas izmaksas

- maketēšana ndash 640 Eur (ieskaitot nodarbinātības nodokļus)

- reklāmas izmaksas draugiemlv - 2418 Eur (ieskaitot PVN)

- aplikācijas programmēšana - 625 Eur (ieskaitot PVN)

2 Aktivitātes sociālajos tīklos - mūsdienās sociālie mēdiji ieņem nozīmīgu vietu

mārketinga aktivitātes jebkurā uzņēmuma taču ir viens būtisks aspekts- labāk ir nebūt

sociālajos tīklos nekā izveidot nekvalitatīvu vai pasīvu sociālo tīklus SIA Douglas Latvia

tikai 2013g ir aktīvi sācis izmantot sociālos mēdijus lai uzrunātu savus un potenciālos

klientus Attīstot e-veikalu uzņēmums nolēmis sociālajiem tikliem pievērst īpašu nozīmi

tādējādi turpinot jau veiksmīgi iesākto akciju Draugiemlv uzņēmums uz e-veikalu atklāšanu

februārī vai martā izveidos īpašu dāvanu meklēšanas aplikāciju kas novedīs tieši uz e-

veikalu

Aktivitātes mērķis iepazīstināt sabiebrību ar Douglas e-veikalu veicināt klientus

iegādāties dāvanas SIA Douglas Latvia e-veikalā

Akcijas periods 2014 g februāris marts

Auditorija 20 ndash 40 g sievietes un vīrieši

Draugiemlv Douglas lapā tiks izveidota īpaša spēlē - tests ar kura palīdzību varēs

atrast piemērotāko dāvanu no Douglas savam mīļotajam Testā būs pieci jautājumi (ar

iespēju izvēlēties attēlu kas visvairāk atbilst Jūsu mīļotajam) un datorprogramma no Jūsu

atbildēm piemeklēs vispiemērotāko dāvanu Aizpildot testu Jums tiks piešķirta atlaide šīs

preces iegādei Douglas e-veikalā Šādas nedēļas akcijas izmaksas

Bez šādām īpašām akcijām sociālajiem mēdijiem ikdienas jāpievērš pastiprināta

uzmanība piedāvājot sekotājiem kvalitatīvu un interesantu sociālo mēdiju saturu

3 Dāvanas e-veikala klientiem - preču pasūtīšana internetā saistāma ar īpašo

gaidīšanas prieku tādēļ visiem pirkumiem Douglas e-veikalā būs klāt pievienots saldumiņš

- konfekte gotiņa kas iesaiņota papīrā ar Douglas logo Lai gotiņas būtu svaigas tās tiks

pasūtītas reizi mēnesī 6kg kas ir aptuveni 300 konfektes Viena kilograma cena ar Douglas

iesaiņojumu ir 650 Eur (ieskaitot PVN) vienas konfektes izmaksas 009 Eur Gotiņas tiks

pasūtītas uzņēmumā SIA bdquoSkrīveru saldumirdquo

4 Reklāma interneta ziņu portālos - lai iepazīstinātu pēc iespējas lielāku potenciālo

klientu loku tiks izvietota reklāma arī Latvijas populārākajos interneta portālos tādos kā

Delfilv kur tiks izvietots produktu bloks reklāmas piemērs redzams 6 pielikumā

Reklāmas izmaksas vienam mēnesim ir 430 Eur tiks izvietots 3 mēnešus Tieši tāds

pats reklāmas produktu bloks tiks izvietos ziņu portālā tvnetlv reklāmas piemērs redzams

6 pielikumā Reklāmas izmaksas vienam mēnesim 350 Eur tiks izvietots 3 mēnešus E-

veikala atklāšanas nedēļā tiks izvietoti baneri portālā kasjaunslv Baneru vietas var apskatīt 6

pielikumā Vienas nedēļas izmaksas ir 640 Eur

Portāli izvēlēti balstoties uz to popularitāti un mērķauditoriju delfilv ir 4 tvenetlv 6

un kasjaunslv 12 apmeklētākais portāls Latvijā [9httpwwwemulatorslvzinasinternets]

5 SEO - wwwdouglaslv optimizēšana priekš meklētājsistēmām - šāda

optimizācija nepieciešama jo lielāko daļu mums nepieciešamās informācijas mēs meklējam

tādās vietnēs kā Google un lai jaunu mājas lapu mēs ar konkrēto atslēgas vārdu atrastu jau

pirmajā meklētāja lapā nepieciešama tās pielāgošana priekš meklētājiem un aktīva

uzturēšana lai potenciālajiem klientiem būtu viegli atrast e-veikalu Sākotnēja šāda veida

optimizācija maksā 350 Eur mēneša uzturēšana aptuveni 60 Eur

6 E-pasta mārketings - šobrīd e-pasta mārketinga pakalpojumus SIA Douglas

Latvia nodrošina Vācijā esoša kompānija kas šo procesu padara sarežģītu tā pat arī

novecojusi mājas lapa liedz nosūtīt kvalitatīvas un pirkumus veicinošas e-pasta vēstules

klientiem Šobrīd klientiem Douglas jaunumu e-pasts tiek izsūtīts reizi mēnesī Līdz ar e-

veikala ieviešanu nepieciešams jauns pakalpojumu sniedzējs jo jaunumu e-pastu paredzēts

izsūtīt vismaz reizi nedēļā nepieciešams viegli administrējams risinājums kas noved klientu

tieši pie pirkuma veikšanas Tiks izmantoti mailigenlv pakalpojumi un baltoties uz

Douglas 50 000 lielo klientu datu bāzi šāda risinājuma izmaksas ir 96 Eur mēnesī Interneta

reklāmas risinājumi ir viegli izsekojami tādējādi redzama to atdeve pēc pus gada darbības

uzņēmumam būs viegli analizēt šo reklāmas veidu efektivitāti E-veikalam efektīvākās ir tieši

reklāmas internetā jo tās aizved tieši uz e-veikalu un veicina arī spontānu pirkumu veikšanu

45 SIA Douglas Latvia e-veikala ieviešanas budžets

Lai gan bieži tiek uzskatīts ka e-veikala izveidošana neprasa daudz līdzekļu tomēr arī

atverot e-veikalu ir jārēķinās ar noteiktām izmaksām SIA Douglas Latvia gadījumā nebūs

izmaksu par telpu vai noliktavas īri jo e-veikala birojs atradīsies vienā no veikala telpām un

preces tiks ņemtas no šī veikala

46 tabula

SIA Douglas Latvia e-veikala ieviešanas izmaksas

Nr Izdevumu veids Skaits Summa bezPVN EUR

Kopējā summa EUR arPVN vai nodarbinātības

nodokļiem65341 E-veikala platformas

izstrāde1 5400

2 Personāla izmaksas 4x7 aprakstuveidošana1x9 projektuvadītājs

10 32126

851843 Kastes pasūtījumutransportēšanai

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

46 tabulā ir redzamas e-veikala izmaksas kas saistītas gan ar personāla gan pašas

platformas izveidošanu un e-veikala klientu apkalpošanas materiālu iegādi Vēl viena būtiska

izmaksu daļa ir e-veikala ieviešana tirgū

47 tabula

SIA Douglas Latvia e-veikala tirgū ieviešanas izmaksas

Nr Mārketinga aktivitāte Summa bez EUR (bezPVN)

Kopējā summaEUR (ar PVN)

1 Draugiemlv Adventes kalendāra akcija 329174 39832 Draugiemlv dāvanu meklēšanas akcija 162975 19723 Konfektes klientiem 6 mēnešiem 16363 1984 Reklāma delfilv 3 mēneši 106612 12905 Reklāma tvnetlv 3mēneši 86777 10506 Reklāma kasjaunslv 1 nedēļa 52893 6407 SEO 6 mēnešiem 58678 7108 E-pasta mārketings 6 mēnešiem 47603 576

Kopā 8 61075 10 419

Kopēja summa gan e-veikala izveidošanai gan mārketinga izmaksām pirmajam

pusgadam ir nepieciešama aptuveni 22 461 Eur kas mazam uzņēmumam būtu ļoti liela

summa bet ņemot vērā to ka SIA Douglas Latvia viena tradicionālā veikala atvēršanai

nepieciešami aptuveni 140 000 Eur šī summa ir salīdzinoši neliela

46 SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala kā jauna sadales kanālaiespējas un riski

Apkopojot kvalifikācijas darbā iegūtas atziņas kvalifikācijas darba autore secina ka e-

veikala ieviešana uzņēmumam SIA bdquoDouglas Latviardquo sniegs jaunas iespējas gan palielinot

pārdošanas apjomus gan kalpos kā jauns mārketinga kanāls Lai varētu prognozēt aptuvenos

pārdošanas apjomus 47 attēlā ir redzams pirmo sešu mēnešu apgrozījums Lietuvas

bdquoDouglasrdquo e-veikalam

47 att DOUGLAS LT UAB e-veikala apgrozījums Eur no 102012-042013g [26]

Kvalifikācijas darba otrajā nodaļā autore analizēja analizēts e-komercijas attīstības

līmeni kur salīdzinot Lietuvu ar Latviju interneta lietotāju skaits 2013g no kopējā

iedzīvotāju skaita Latvija bija 76 bet Lietuvā 69 savukārt internetā no interneta lietotāju

skaita Latvijā iepērkas 21 bet Lietuvā 19 Šie dati ļauj secināt ka SIA bdquoDouglas Latviardquo e-

veikala apgrozījums pirmajos mēnešos būs vismaz 12 000 Eur par ko liecina ka Lietuvā

bdquoDouglasrdquo e-veikals pirmajos 6 mēnešos apgrozīja vidēji 12 310 Eur mēnesī kas ir aptuveni

3 no kopējā bdquoDouglasrdquo Lietuvas veikalu tirdzniecības apjoma Attiecībā pret citiem e-

veikaliem Latvijā kas piedāvā iegadāties kosmētiku internetā SIA bdquoDouglas Latviardquo lielākais

mīnuss ir augstās cenas

Sliktākā scenārija gadījumā kad e-veikals nespēj atpelnīt ieguldītos resursus ir

pamats uzskatīt ka e-veikals kalpos kā labs mārketinga kanāls jo Lietuvā atverot e-veikalu

palielinājās arī tradicionālo veikalu apgrozījums E-veikals uzņēmumam SIA bdquoDouglas

Latvijardquo sniegs priekšrocības attiecībā pret konkurentiem tas būs daudz pieejamāks klientiem

un aptvers visu Latvijas teritoriju sniedzot jebkuram Latvijas iedzīvotājam iespēju iegadāties

parfimērijas preces veiklā bdquoDouglasrdquo Latvijā e-komercija pašlaik vēl tikai attīstās un tādēļ ir

svarīgi izmantot šo iespēju un izveidot e-veikalu kā jaunu pārdošanas kanālu

SECINĀJUMI

1 Pārdošanas kanāls jeb preču sadale ir pasākumu kopums ko veic uzņēmums veidojot un

virzot produktu plūsmu pie patērētāja

2 Pārdošanas kanāla līmenis ir ikviens starpnieks kas veic jebkuru darbību pārvietošanas

izplatīšanas un tirgū virzīšanas procesā

3 E-komercija ir jebkura darbība kuru veic uzņēmumi sadarbojoties ar klientiem vai savā

starpā ar elektronisko sakaru līdzekļu palīdzību Līdz ar to e-komercija ir gan preču un

pakalpojumu piedāvāšana vispasaules tīmekļa mājas lapā elektroniskie žurnāli izklaide

internetā tiešsaistes izsoles tiešais mārketings utt

4 E-bizness ir uzņēmuma iekšējo procesu pilnveidošana izmantojot e-vidi (internetu) ar

5 Vislielākā uzmanībā no e-komercijas viedokļa tiek pievērsta dieviem e-komercijas

sadarbības veidiem B2B un B2C

6 E-veikals ir mājas lapa kuras tehnoloģiskais risinājums ļauj veikt preču un pakalpojumu

pārdošanu internetā

7 Latvijā internetu 2004g lietoja 37 bet 2013g 76 no indivīdiem no 16-74 gadiem

Eiropas Savienībā vidēji 2013g 77

8 Latvijā internetu priekš preču un pakalpojumu iegādes 2004g izmantoja 2 2013g

21 savukārt vidēji Eiropas Savienībā 38 no interneta lietotāju skaita

9 E-komercijas attīstība Latvijā ir pieaugoša taču tā līdzīgi kā lielākajā daļā Eiropas

Savienības valstu krietni atpaliek piemēram no ASV e-komercijas attīstības līmeņa

10 63 no veiktajiem pirkumiem internetā veido sadzīves tehnika un datortehnika jo tā nav

jāpielaiko vai jāizmēģina un parasti interneta veikalos šīm precēm ir ļoti labs

piedāvājums arī kosmētikas un higiēnas preces iedzīvotāji labprāt iegādājas interneta

veikalos 25 no iedzīvotājiem būtu gatavi kosmētiku iegādāties internetā

11 Latvijā sociālo mēdiju līderis ir draugiemlv 52 no Latvijas interneta lietotājiem lieto

sociālo mēdiju draugiemlv kamēr Facebookcom ir pasaules līderis un arvien paaugstina

savas līderpozīcijas

12 bdquoDouglasrdquo ir lielākais parfimērijas un kosmētikas veikalu tīkls Eiropā kam pieder vairāk

kā 1200 veikali un kas nodarbina 15 000 darbiniekus visā Eiropā Galvenais bdquoDouglasrdquo

13 SIA bdquoDouglas Latviardquo ir mazumtirdzniecības uzņēmums kas pārdod savas preces tieši

Latviardquo savas preces pārdod specializētos veikalos kur var nopirkt kosmētiku un

ķermeņa kopšanas līdzekļus

14 Uzņēmums izmanto vertikālu pārdošanas kanāla sistēmu Tā ir vadāma paredzama

15 Vācijā bdquoDouglasrdquo e-veikals ir ienesīgākais pārdošanas kanāls un katru gadu tā ietekme

pieaug kopējā interneta tirdzniecības daļa bdquoDouglas Holdingrdquo ir 55

16 SIA bdquoDouglas Latviardquo iekšējā vide ir sakārtota visi darbinieki ir lojāli profesionāļi savā

jomā Uzņēmums daudzās organizatoriskās struktūras posmos izmanto jaunākas

tehnoloģijas

17 Analizējot SIA bdquoDouglas Latviardquo ārējā mārketinga vidi ir redzams ka uzņēmums ir

starptautisks stabils uz vērtībām balstīts uzņēmums taču tajā pašā laikā SIA bdquoDouglas

Latviardquo ir jāattīstās lai noturētu savu klientu daļu un piesaistītu jaunus E-komercija ļautu

uzņēmumam Latvijas selektīvās kosmētikas tirgū ieņemt līderpozīcijas

18 SIA bdquoDouglas Latviardquo klienti ir ieinteresēti produktus iegādāties internetā taču viņiem ir

augstas prasībās attiecībā pret interneta veikala apkalpošanu piemēram viņi vēlas ātru un

lētu preču piegādi plašu e-veikala piedāvājumu dažādus papildus labumus ja prece tiek

iegādāta e-veikalā

19 SIA bdquoDouglas Latviardquo konkurētspējas priekšrocība citu e-veikalu vidū būs lielais

produktu piedāvājums taču tajā pašā laikā citos interneta veikalos ir daudz zemākas

cenas kas bieži ir iegādes noteicošais faktors

20 SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala apgrozījums pirmajos mēnešos prognozējams vismaz

12 000 EUR apmērā par ko liecina tas ka Lietuvā bdquoDouglasrdquo e-veikals pirmajos 6

mēnešos apgrozīja vidēji 12 310 EUR mēnesī kas ir aptuveni 3 no kopējā bdquoDouglasrdquo

Lietuvas veikalu tirdzniecības apjoma bet Latvijas e-komercijas attīstības līmenis ir

nedaudz augstāks nekā Lietuvā

21 Sliktākā scenārija gadījumā ja SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikals nespēs atpelnīt ieguldītos

resursus ir pamats uzskatīt ka e-veikals kalpos kā labs mārketinga kanāls jo Lietuvā

atverot e-veikalu palielinājās arī tradicionālo veikalu apgrozījums

PRIEKŠLIKUMI

1 Lai palielinātu SIA bdquoDouglas Latviardquo apgrozījumu vecinātu bdquoDouglasrdquo atpazīstamību

izveidotu jaunu mūsdienīgu mārketinga kanālu SIA bdquoDouglas Latviardquo mārketinga

nodaļai finanšu nodaļai sadarbībā ar informācijas tehnoloģiju loģistikas datu apmaiņas

ārpakalpojumu firmām jāizveido jauns pārdošanas kanāls ndash e-veikals E-veikala

ieviešanas un virzīšanas tirgū aptuvenās izmaksas ir 22 461 EUR

2 Lai klienti izvēlētos iegādāties kosmētiku SIA Douglas Latvia e-veikalā mārketinga

nodaļai jāpozicionē tā galvenās priekšrocības un anketā norādītās klientu velmes tādas kā

labākais serviss atrakā piegāde plaša apmaksas sistēma jāpiedāvā jaunākie kosmētikas

nozares produkti bezmaksas dāvanu saiņošana sūtījuma nosūtīšana klientiem skaistās

kastēs

3 Lai veicinātu e-veikala klientu apmierinātību katram pirkumam jāpievieno dāvaniņa ndash

konfekte gotiņa ar bdquoDouglasrdquo logo Mārketinga nodaļai jāpasūtas SIA rdquoSkrīveru saldumirdquo

gotiņas ar bdquoDouglasrdquo logo vienas gotiņas cena ir 009 EUR

4 Līdz ar e-veikala ieviešanu nepieciešams jauns pakalpojumu sniedzējs e-pastu izsūtīšanai

klientiem lai mārketinga nodaļa un e-veikala vadītājs var izsūtīt jaunumu e-pastu vismaz

reizi nedēļā līdzēsim jaunumu e-pasts tika izsūtīts reizi mēnesī Nepieciešama viegli

administrējams risinājums kas noved klientu tieši pie pirkuma veikšanas tādejādi

palielinot pārdošanas apjomus Izmantojot mailigenlv pakalpojumu un balstoties uz SIA

Douglas Latvia 50 000 lielo klientu datu bāzi šāda risinājuma izmaksas ir 96 EUR

mēnesī

5 Lai iepazīstinātu sabiebrību ar Douglas e-veikalu un veicinātu klientus iegādāties

dāvanas SIA Douglas Latvia e-veikalā SIA bdquoDouglas Latviardquo mārketinga nodaļai

sadarbība ar SIA bdquoDraugiemrdquo Draugemlv bdquoDouglasrdquo lapā jāizveido akcija dāvanu

meklētājs ieskaitot reklāmu šādas spēles izveidošana izmaksās 2 112 EUR

6 Lai vienkāršotu SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala atrašanu meklētāju sistēmās tādejādi

piesaistot klientus e-veikala vadītajam jāoptimizē e-veikals lai to varētu viegli atrast

meklētāju sistēmās piemēram priekš googlelv šādas optimizācijas pirmreizējās

izmaksas pie šādu pakalpojumu sniedzējiem ir 350 EUR un ikmēneša maksājums ir

aptuveni 60 EUR

BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS

1 AbizāreV Veipa I Tirgzinības teorētisko nodarbību metodiskais materiāls[Elektroniskais resurss] - Tiešsaites raksts ndash Nosaukums no tīmekļa lapas - Resurssapskatīts 2013 gada 7decembrī ndash Pieejas veids tīmeklis wwwurlwwwjaklvdarbu20burtnica20komercdarbibas20pamati20

2 Blaits Dž Mārketings - Mārketinga rokasgrāmata ndash Rīga Zvaigzne ABC apgāds 2004ndash 283lpp

3 Caurkurbule Ž Mārketinga pamati ŽCaurkurbule AVišņevska ndash Rīga SIA bdquoMerkūrijsLatrdquo 2006 ndash 175lpp

4 Centrālās statistikas pārvaldes analīze [elektroniskais resurss] Latvijas RepublikasCentrāla statistikas pārvalde - Resurss apskatīts 2013gada 20 oktobrī ndash Pieejas veidstīmeklis wwwurl httpwwwcsbgovlvstatistikas-temasiedzivotaji-galvenie-raditaji-30260html

5 E-komercijas attīstības dinamika un potenciāls [elektroniskais resurss] Ekonomikasministrija - Tiešsaites raksts ndash Nosaukums no tīmekļa lapas - Resurss apskatīts 2013gada 27decembrī ndash Pieejas veids tīmeklis wwwurl httpwwwemgovlve-komercijapageea25htmlid=24

6 Elektroniskā komercija [elektroniskais resurss] - Tiešsaites raksts ndash Nosaukums notīmekļa lapas - Resurss apskatīts 2013 gada 27decembrī ndash Pieejas veids tīmekliswwwurl httpwwwlatvijapasaulelvuploadsElektroniska_komercijapdf

7 Gaile ndash Sarkane E E-mārketinga pamati ndash Rīga RTU 2005-232 lpp8 Kotlers F Mārketinga pamati Biroja sērija ndash Rīga JLV 2002-351lpp9 Latvijas lielākie interneta veikali [elektroniskais resurss] Emulatorslv - Tiešsaites

raksts ndash Nosaukums no tīmekļa lapas - Resurss apskatīts 2014 gada 4javārī ndash Pieejas veids tīmeklis wwwurl httpwwwemulatorslvzinaslatvijas-lielakie-internetveikali

10 Latvijas Nacionālais biznesa portāls - [Elektroniskais resurss] Latvijas Nacionālaisbiznesa portāls - Tiešsaites raksts ndash Nosaukums no tīmekļa lapas - Resurss apskatīts2013 gada 10decembrī - Pieejas veids tīmeklis wwwurlhttpwwwbiznesslvprognozes-rezultatiid19050aptauja-iedzivotaji-arvien-vairak-ieperkas-interneta-veikalos

11 Mazumtirdzniecības apgrozījuma indeksi [elektroniskais resurss] Latvijas RepublikasCentrāla statistikas pārvalde - Tiešsaites raksts ndash Nosaukums no tīmekļa lapas - Resurssapskatīts 2013 gada 27decembrī ndash Pieejas veids tīmeklis wwwurlhttpwwwcsbgovlvnotikumimazumtirdzniecibas-apgrozijums-oktobri-pieaug-par-04-gada-laika-pieaugums-par-34-36595html

12 Palielinās interneta un IKT loma ekonomikas izaugsmes veicināšanā [Elektroniskaisresurss] Latvijas vēstneša portāls - Tiešsaites raksts ndash Nosaukums no tīmekļa lapas -

Resurss apskatīts 2013 gada 10decembrī - Pieejas veids tīmeklishttpwwwlvportalslvlikumi-praksephpid=193910

13 Praude V Mārketings 1grāmata VPraude ndash Rīga Burtene 2011-522lpp14 Praude V Mārketings 2grāmata VPraude ndash Rīga SIA bdquoBurtenerdquo 2011- 339lpp15 Sociālo tīklu lietojums Latvijā [Elektroniskais resurss] 7gurulv - Tiešsaites raksts ndash

Nosaukums no tīmekļa lapas - Resurss apskatīts 2013 gada10decembrī - Pieejas veidstīmeklis wwwurl httpwww7gurulvzinasinfografika-socialo-tiklu-lietojums-latvija

16 SVID analīze [elektroniskais resurss] innovationlv - Tiešsaites raksts ndash Nosaukums notīmekļa lapas - Resurss apskatīts 2013 gada 7decembrī ndash Pieejas veids tīmekliswwwurlhttpwwwinnovationlvino2publicationsleonardo_manuallvlvwsoindexcom

17 Bushry M Electornic Commerce Firewall medi -2006 - 215p18 Debjani N E-commerce (2nd edition) - 2005 - 597p19 Definition marketing environment [elektroniskais resurss] Bussines dictionary -

Resurss apskatīts 2013gada 27 decembris ndash Pieejas veids tīmeklis wwwurlhttpwwwbusinessdictionarycomdefinitionmarketing-environmenthtml

20 Distribution Methods Affect Bottom Line [elektroniskais resurss] Bizfilingscom -Resurss apskatīts 2013gada 27 decembris ndash Pieejas veids tīmeklis wwwurlhttpwwwbizfilingscomtoolkitsbgmarketingpackaging-pricingdistribution-methods-affect-bottom-lineaspx

21 Europa Internet Penetration and Facebook users [Elektroniskais resurss] Targetmap -Tiešsaites raksts ndash Nosaukums no tīmekļa lapas - Resurss apskatīts 2013gada10decembrī - Pieejas veids tīmekliswwwurl httpwwwtargetmapcomvieweraspxreportId=10450

22 Eurostat Most popular database tabeles [Elektroniskais resurss] European CommissionEurostat - Tiešsaites raksts ndash Nosaukums no tīmekļa lapas - Resurss apskatīts 2013gada 8decembrī ndash Pieejas veids tīmeklis wwwurlhttpeppeurostateceuropaeuportalpageportaleurostathome

23 SWOT Analysis [elektroniskais resurss] - Tiešsaistes raksts ndash Nosaukums no tīmekļalapas - Resurss apskatīts 2013 gada 29decembrī ndash Pieejas veids tīmeklis wwwurlhttpwwwwaubokuacatfileadmin_H81H811Skripten8113082_QuickMBASWOTpdf

24 The Free Dictionary [elektroniskais resurss] Free dictionary - Tiešsaites raksts ndashNosaukums no tīmekļa lapas - Resurss apskatīts 2013 gada 29decembrī ndash Pieejasveids tīmeklis wwwurl httpwwwthefreedictionarycome-commerce]

25 The Nielsen Company 2012gveiktais pētījums par kosmētikas nozaresmazumtirdzniecības uzņēmumiem nepublicēts

26 SIA Douglas Latvia iekšējais izdevums nepublicēts

ALBERTA KOLEDŽAStudiju programma bdquoMārketings un tā inovācijasrdquo

JAUNA PĀRDOŠANA KANĀLA IEVIEŠANA TIRDZNIECIBA UZŅĒMUMĀ

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

Labdien Lai izzinātu bdquoSIA Douglas Latviardquo klientu vēlmes un izzinātu klientu iepirkšanās paradumus internetāAlberta koledžas studiju programmas mārketings un tā inovācijas 3 kursa studente kvalifikācijas darba ietvaros lūdz Jūsaizpildīt aptaujas anketu Aptaujas anketa ir anonīma Atzīmējiet savu atbildes variantu ar bdquoXrdquo vai arī ierakstiet sev vēlamoatbildi

1 Cik bieži Jūs iegādājaties kosmētiskos līdzekļus (smaržas matu kopšanas līdzekļus ķermeņa kopšanas līdzekļusuc)

1 vai vairākas reizes nedēļā

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

retāk nekā 1 reizi gadā

2 Kurā kosmētikas veikalu tīklā Jūs iepērkaties visbiežāk

bdquoKolonnardquo ________________________________________(lūdzu norādiet iemeslu)

bdquoDouglasrdquo ________________________________________(lūdzu norādiet iemeslu)

bdquoKristianardquo _______________________________________(lūdzu norādiet iemeslu)

bdquoStockmannrdquo _____________________________________(lūdzu norādiet iemeslu)

bdquoDrogasrdquo ________________________________________(lūdzu norādiet iemeslu)

Cits variants______________________________________ (lūdzu norādiet iemeslu)

3 Vai Jūs pērkat kosmētiku interneta veikalos

Jā _____________________________________(lūdzu norādiet kurā)

Nē4 Vai Jūs iepirktos bdquoDouglasrdquo interneta veikalā

Nē5 Pēc kāda kritērija Jūs iegādātos kosmētiku internetā

Pēc zemākās cena

Svarīgs produkta zīmols

Pērku produktus kam ir īpašie piedāvājumi

Gadiem ilgi iegādājos savus mīļākos produktus

Uzticos konsultanta ieteikumiem

Cits variants______________________________________ (lūdzu norādiet kāds)

6 Vai Jūs esat mēģinājuši īpašos bdquoDouglasrdquo piedāvājumus tādus kā bezmaksas make-up ekspress manikīrsbezmaksas dāvanu saiņošana

Jā_____________________________________(lūdzu norādiet kādu pakalpojumu)

Nezināju ka bdquoDouglasrdquo piedāvā šādus pakalpojumus

7 Lūdzu novērtējiet 5 ballu sistēmā zemāk esošos kritērijus kosmētikas iegādei internetā (novērtējiet arī jakosmētiku vēl plānojat iegādāties internetā)

Kritērijs 1 2 3 4 5Produktu cenas

Piegādes ātrumsPiegādes izmaksasProduktu piedāvājuma klāsts

Produktu apraksti izvietojums mājas lapāĪpaši papildus bonusi (punktu krāšana dāvana par pirkumu)Īpašie piedāvājumi (atlaides)

1- neietekmē lēmumu iegādāties 2 -maznozīmīgi 3 ndash nozīmīgi 4 ndash svarīgi 5 ndash ļoti svarīgi

8 Kur Jūs meklējat informāciju par īpašajiem bdquoDouglasrdquo piedāvājumiem pasākumiem par jaunumiem kosmētikasnozarē bdquoDouglasrdquo sociālajos tīklos draugiemlv facebookcom

bdquoDouglasrdquo mājas lapā wwdouglaslv

Esmu pieteikusies (-cies) bdquoDouglasrdquo jaunumus saņemt ar elektroniskā pasta starpniecību

Pasta kastītē saņemu bdquoDouglasrdquo katalogu

bdquoDouglasrdquo tirdzniecības vietās

Reklāmās žurnālos

Neesmu pamanījusi (-is) nevienu bdquoDouglas reklāmurdquo

9 Jūsu ikmēneša ienākumi

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

10 Jūsu vecums 16 ndash 29

30 ndash 49

50 un vairāk

11 Jūsu dzimums Sieviete

Vīrietis

Paldies par anketas aizpildīšanai veltīto laiku

2 pielikums E-veikala dizains

3 pielikums E-veikala kastes dizains

4 pielikums Draugiemlv bdquoDouglasrdquo lapas akcija

5 pielikums Reklāma interneta ziņu portālos

Reklāmas bloks wwwdelfilv (izvietojums)

Reklāmas bloks wwwtvnetlv (izvietojums)

Reklāma wwwkasjaunslv (izvietojums)

IEVADS




2 E-KOMERCIJAS RAKSTUROJUMS UN TĀS ATTĪSTĪBAS TENDENCES LATVIJĀ


















45 SIA

46 SIA bdquoDouglas Latviardquo e-veikala kā jauna sadales kanāla iespējas un riski

SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





Darba izpildes un novērtējuma lapa

Kvalifikācijas darbs kvalifikācijas iegūšanai

JAUNA PĀRDOŠANAS KANĀLA IEVIEŠANA TIRDNIECĪBAS UZŅĒMUMĀ

izstrādāts saskaņā ar studiju programmu

bdquoMārketings un tā inovācijasrdquo

Ar savu parakstu apliecinu ka darbs izstrādāts patstāvīgi

Darba autore studente Tīna Bernovska ______________________

(paraksts datums)

Iesaku darbu aizstāvēšanai

Darba vadītāja

Magpaed vieslektore Vēsma Abizāre-Vagre _______________________

(paraksts datums)

Atļauts aizstāvēt studiju programmas Mārketings un tā inovācijas

Kvalifikācijas darbu aizstāvēšanas komisijā

Studiju programmas vadītāja

Magpaedlektore Zinta Lauva _______________________

(paraksts datums)

Kvalifikācijas darbs aizstāvēts Alberta koledžas kvalifikācijas darbu aizstāvēšanas komisijas

2014gada ________________sēdē un novērtēts ar atzīmi______________

Kvalifikācijas darbu aizstāvēšanas komisijas

Sekretārs(e) ____________________________

(paraksts un tā atšifrējums)

ANOTĀCIJA

mazumtirdzniecība

ANNOTATION

Douglas Latvia LLC

SATURS

IEVADS

mazumtirdzniecību

konkurentiem

Latvijā

virzīšanas plānu

2 SVID analīze

3 ________________________________________________________________ A

nketēšana

4 ________________________________________________________________ G

rafiskā metode

76lpp]

efektivitāti

Balzāmsrdquo uc)

mazumtirgotāji

personalizācija

elektronizācija

šādi jautājumi

commerce]

resursu vadību utt

internetā

komercijas formas

21 tabula

E-komercijas

VALSTS G2G G2B G2C

pieejamību

iestādei

veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





ANOTĀCIJA

mazumtirdzniecība

ANNOTATION

Douglas Latvia LLC

SATURS

IEVADS

mazumtirdzniecību

konkurentiem

Latvijā

virzīšanas plānu

2 SVID analīze

3 ________________________________________________________________ A

nketēšana

4 ________________________________________________________________ G

rafiskā metode

76lpp]

efektivitāti

Balzāmsrdquo uc)

mazumtirgotāji

personalizācija

elektronizācija

šādi jautājumi

commerce]

resursu vadību utt

internetā

komercijas formas

21 tabula

E-komercijas

VALSTS G2G G2B G2C

pieejamību

iestādei

veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





ANNOTATION

Douglas Latvia LLC

SATURS

IEVADS

mazumtirdzniecību

konkurentiem

Latvijā

virzīšanas plānu

2 SVID analīze

3 ________________________________________________________________ A

nketēšana

4 ________________________________________________________________ G

rafiskā metode

76lpp]

efektivitāti

Balzāmsrdquo uc)

mazumtirgotāji

personalizācija

elektronizācija

šādi jautājumi

commerce]

resursu vadību utt

internetā

komercijas formas

21 tabula

E-komercijas

VALSTS G2G G2B G2C

pieejamību

iestādei

veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





SATURS

IEVADS

mazumtirdzniecību

konkurentiem

Latvijā

virzīšanas plānu

2 SVID analīze

3 ________________________________________________________________ A

nketēšana

4 ________________________________________________________________ G

rafiskā metode

76lpp]

efektivitāti

Balzāmsrdquo uc)

mazumtirgotāji

personalizācija

elektronizācija

šādi jautājumi

commerce]

resursu vadību utt

internetā

komercijas formas

21 tabula

E-komercijas

VALSTS G2G G2B G2C

pieejamību

iestādei

veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





IEVADS

mazumtirdzniecību

konkurentiem

Latvijā

virzīšanas plānu

2 SVID analīze

3 ________________________________________________________________ A

nketēšana

4 ________________________________________________________________ G

rafiskā metode

76lpp]

efektivitāti

Balzāmsrdquo uc)

mazumtirgotāji

personalizācija

elektronizācija

šādi jautājumi

commerce]

resursu vadību utt

internetā

komercijas formas

21 tabula

E-komercijas

VALSTS G2G G2B G2C

pieejamību

iestādei

veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





virzīšanas plānu

2 SVID analīze

3 ________________________________________________________________ A

nketēšana

4 ________________________________________________________________ G

rafiskā metode

76lpp]

efektivitāti

Balzāmsrdquo uc)

mazumtirgotāji

personalizācija

elektronizācija

šādi jautājumi

commerce]

resursu vadību utt

internetā

komercijas formas

21 tabula

E-komercijas

VALSTS G2G G2B G2C

pieejamību

iestādei

veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





76lpp]

efektivitāti

Balzāmsrdquo uc)

mazumtirgotāji

personalizācija

elektronizācija

šādi jautājumi

commerce]

resursu vadību utt

internetā

komercijas formas

21 tabula

E-komercijas

VALSTS G2G G2B G2C

pieejamību

iestādei

veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





Balzāmsrdquo uc)

mazumtirgotāji

personalizācija

elektronizācija

šādi jautājumi

commerce]

resursu vadību utt

internetā

komercijas formas

21 tabula

E-komercijas

VALSTS G2G G2B G2C

pieejamību

iestādei

veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





personalizācija

elektronizācija

šādi jautājumi

commerce]

resursu vadību utt

internetā

komercijas formas

21 tabula

E-komercijas

VALSTS G2G G2B G2C

pieejamību

iestādei

veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





personalizācija

elektronizācija

šādi jautājumi

commerce]

resursu vadību utt

internetā

komercijas formas

21 tabula

E-komercijas

VALSTS G2G G2B G2C

pieejamību

iestādei

veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





šādi jautājumi

commerce]

resursu vadību utt

internetā

komercijas formas

21 tabula

E-komercijas

VALSTS G2G G2B G2C

pieejamību

iestādei

veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





commerce]

resursu vadību utt

internetā

komercijas formas

21 tabula

E-komercijas

VALSTS G2G G2B G2C

pieejamību

iestādei

veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





komercijas formas

21 tabula

E-komercijas

VALSTS G2G G2B G2C

pieejamību

iestādei

veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





VALSTS G2G G2B G2C

pieejamību

iestādei

veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





veikalā utt

2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





2004 2011-2013g

gadu turpina augt

latu [11]

salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





salīdzinoši maz

internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





internetā

Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





Latviardquo

latu [26]

27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





27 veikali

centrs

principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





principiem

vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





vecuma grupām

kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





kvalitatīvu preci

apkalpošanu

31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





31 tabula

32 tabula

Konkurentu analīze

vājumsCena

Apkalpo-

šanas

kultūra

Atrašanās

Mārketinga

aktivitātesKopā

7 9 6 8 9 39

līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





līdzekļus

2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





2009-2013 gadam

darba algu

2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





2008 - 2012 g [4]

ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





ieviešanas plāns

veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





veido sievietes

41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





41 tabula

42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





42 tabula

pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





pielikumā

43 tabula

Kopā 2500 70485184 ar pvn

44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





44 nodaļā

Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





Latvia e-veikalu

44 tabula

Priekš-rocības

Dāvanuiesaiņo-

Dizainskatalogs

Rek-lāma

Perfum24lv

- - - - + 221 51

Perfumesexpresslv

3euro-

(2euro)+ - + - 850

Veronilv

bezmaksasStatiol

Metropole

(3euro)+ + + 1101 678

Serenitylv

(3-5euro)- + + 7864 131

Post24bezmaksas

427euro kurjers+ - - + + 262 367 11867

Cidonijalv

+ - - - + 36460 -

Douglaslv

2dienās

maksas)

+ + - 50600 218

plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





plaši zināms

45 tabula

2014g 1maijam

3Dāvanas

veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





veikalu

46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





46 tabula

izstrāde1 5400

10 32126

975x018975x026550x055

33544 Līmlenta 36 2772

Kopā 13 85172 21 59464

47 tabula

Kopā 8 61075 10 419

SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





SECINĀJUMI

tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





tehnoloģijas

PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





PRIEKŠLIKUMI

kastēs

mēnesī

aptuveni 60 EUR

GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





GRAFISKĀ DAĻA

Tīna Bernovska ___________________

(paraksts datums)

Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





Rīga ndash 2014

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





PIELIKUMI

1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





1 pielikums Anketa

Aptaujas anketa

1-2 reizes mēnesī

1 reizi pusgadā

1 reizi gadā

Pēc zemākās cena

Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





Līdz 200 201-400

401-600

601-1000

1001 un vairāk

30 ndash 49

50 un vairāk

Vīrietis

IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





IEVADS






















45 SIA


SECINĀJUMI

PRIEKŠLIKUMI


GRAFISKĀ DAĻA

PIELIKUMI

1 pielikums Anketa





Documents

JAUNA PĀRDOŠANAS KANĀLA IEVIEŠANA ......E-komercija un interneta mārketings ir vienas no straujāk augošajām uzņēmējdarbības nozarēm pasaulē un Latvijā. Lai uzņēmums