39
Malin Sjöman, Marknadschef Mikz Patrik Almö, VD Commerz Consulting Affärsnytta med mobil CRM

Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Presentation av Malin Sjöman, Mikz/Danir Marketing och Patrik Almö, Commerz Consultants på Mobilstrategidagen i Stockholm 120523. Så skapar du affärer med mobil CRM och marknadsföring i mobilen.

Citation preview

Page 1: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Malin Sjöman, Marknadschef Mikz

Patrik Almö, VD Commerz Consulting

Affärsnytta med mobil CRM

Page 2: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

9,5 miljoner

Page 3: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

100 %

Page 4: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

4 Confidential and Proprietary

90 %

Page 5: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Dagens Nyheter, 15 maj 2012

Page 6: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

och erbjudanden

40% Tar emot kuponger

Shoppar med sin

smartphone

80% Använder mobilen

i affären

70%

Scannar streck- och

QR-koder för mer info

20%

Page 7: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM
Page 8: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Möjlighet

Page 9: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Välkommen till Mikz Den mobila vägen till bättre affärer

En helhetslösning som integrerar mobilen i

din marknadsförings- och säljprocess

Page 10: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Relationsbyggande Varje varumärke har en (eller flera)

egna, kontrollerade kanaler i Mikz

Alla med ett eget skyltfönster

Page 11: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Relevans

Erbjudanden, nyheter och

inspiration från varumärken och

företag som du själv har valt ut

Mikz – för att du vet vad du gillar

Page 12: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Multimediakampanjer

Kuponger

Presentkort

Köp

Formulär

Tävlingar

Omröstningar

Klippkort

Köp

Engagemang

Text Multimedia Call-to-action

Page 13: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Ökar relevansen

Når dem som är

på rätt plats för ett köp

Geopositionering

Page 14: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Unik QR-kod för varje

kanal och kampanj

En brygga från print till

mobilen

Integrerar mobilen i din

marknadsföring

QR-koder

Page 15: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Välkommen till Mikz Den mobila vägen till bättre affärer

En helhetslösning som integrerar mobilen i

din marknadsförings- och säljprocess

Page 16: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Mobilt CRM

Patrik Almö

Page 17: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Traditionell CRM

Säljare

ERP

CRM Data

Page 18: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Nytänkande CRM WWW

Facebook Kunden

Receptionen Leads

Prospekt Säljare

ERP

CRM Data

Hanterar nya kunder & nya affärer oavsett kanal

1 2 3 4

Page 19: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Behovet av att identifiera

Page 20: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Vad efterfrågar våra kunder

• Smarta lösningar

• Kräver lite engagemang av kund

Antal Konverterade

Antal Agerade

Antal Målgrupp CRM

Page 21: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Få det att fungera i Mobilen

• Email får dålig respons

• Facebook sidan ger sämre antal leads

• Twitter fungerar fortfarande inte

Page 22: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM
Page 23: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM
Page 24: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM
Page 25: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM
Page 26: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

FMCG

Leaf / Malaco, Läkerol, Ahlgrens Bilar,

Cederroths, LdB, JaneHelen mfl

Några av våra kunder som använder, kommer & borde använda Mikz

Page 27: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Barista

Page 28: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Barista

Page 29: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Barista

Page 30: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Barista

CRM

Påminnelse

Bjud en vän

Page 31: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Sova

Sova CRM

Page 32: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Sova

Page 33: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Sova

Vi tror att du kan vara intresserad att få 1.000 kr

till ny säng.

Sova CRM

Page 34: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Jospers Lilla Torg

Page 35: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Jospers Lilla Torg

50%

Page 36: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

FMCG & Mikz

LdB, Jane Helen, Läkerol, Leaf Malaco mfl

• Lågt engagemang

• Nya möjligheter

• Nya distributionsvägar för premier

• Lägre kostnad

• Inget problem att vara kampanjintensiv

Page 37: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Mobilt CRM finns det?

CRM

Cloud CRM

Page 38: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Senaste med Mikz

• Tatuera en QR-kod på din personal.

www.craftycomputerpaper.co.uk

Page 39: Mikz - Att skapa affärer med mobil CRM

Malin Sjöman, Marknadschef Mikz

Patrik Almö, VD Commerz Consulting

Affärsnytta med mobil CRM