Operativni menadzment

Embed Size (px)

DESCRIPTION

skripta

Citation preview

B GRUPA

B GRUPA

1 ) NAVESTI ALATE VIZUALNOG MENADMENTA (BAR 2)-matrica vjetina, dijagram prisutnosti

2) NAVESTI BAR 2 TIMSKE ULOGE PREMA BELBINUProizvoa: kreativan, matovit, netradicionalan. Rjeava teke probleme; Istraiva resursa: Ekstrovertan, entuzijast, istrauje mogunosti, komunikativan, razvija kontakte3) NAVESTI VANE POTREBE - MODEL 3 KRUGA poslovne potrebe, logika i zbrojevi, ljudi i emocije

+ 4) DEFINICIJA OPERATIVNOG MENADMETNA - TONO/NETONOOperativni management je aktivno upravljanje resursima koji su namijenjeni proizvodnji i isporuci proizvoda i/ili usluga.

5) DEFINICIJA UPRAVLJ.PROJEKTIMA - TONO/NETONOProces koji vam pomae pri isporuivanju vaeg

projekta: - na vrijeme - u skladu s proraunom - u skladu s eljenom kvalitetom+ 6) NAVESTI NEKE NESPECIJALISTIKE ALATE i SPECIJALISTIKE

Ne specijalistiki alati : Upravljanje zalihama, Poboljanje kvalitete, Identificiranje IT projekata , Upravljanje projektima , Racionalno poslovanje , Mjerenje i kontrola Specijalistiki alati: Inenjering poslovnih procesa, Statistika procesna kontrola, Just in time (JIT), Inenjering vrijednosti, 20 kljueva, 6Sigma

7) DOPUNITI TIPOVE OTPADA

tip 1 i tip 2

8) OBJASNITI TIP 1 OTPADA /U DRUGOJ GRUPI TIP 2TIP 1- Aktivnost koja ne stvara vrijednost, ali se trenutno NE MOE izbjeiTIP 2 - Aktivnost koja ne stvara vrijednost, no MOE se gotovo trenutno i relativno bezbolno ukloniti

9) TO JE PDCA

ciklus je temelj upravljanja kvalitetom Planiraj (identifikacija problema i analiza), Uini (izrada i primjena rjeenja), Provjeri (analizirati rezultate), Djeluj (standardizacija rjeenja),

10) NAVESTI 3 PRIMJERA PROJEKATAGradnja nove ceste, kreiranje novog proizvoda, promjena likacije tima, pravljenje prezentacija, instalacija novog raunalnog sistema

11) NAVESTI VIDLJIVE TROKOVE KVALITETE/ U DRUGOJ GRUPI NEVIDLJIVE (BAREM 2) - vidljivi trokovi kvalitete su troak procjene, tr. pogreke, tr. prevencije- nevidljivi su oni koje je teko odrediti, a to su neugodnosti, izgubljena prodaja, lojalnost kupca

12) NAVESTI NEVIDLJIVE TROKOVE ZALIHA/ U DRUGOJ GRUPI VIDLJIVE (BAREM 2)nevidljivi trokovi zaliha jesu smanjena mogunost odgovora na potranju za proizvodima, postojei problemi menadmenta se skrivaju radije nego to se otkrivaju i rjeavaju, problemi kvalitete se ne otktivaju odmah/

vidljivi trokovi zaliha znai da zalihe kotaju, moramo ih platiti, skladititi, brojati, mogu se potroiti, pokvariti, ukrasti i sl.

13) NAVESTI VRSTE OTPADA (BAR 3)

-prijevoz, nepotrebne zalihe, nepotrebna kretanja, ekanje, prevelika proizvodnja, nepotrebni procesi, greke itd.

14) NAVESTI VRSTE ZALIHA (BAR 3)sirovine, rezervni dijelovi i alati,, djelomino gotovi proizvodi, zalihe gotovih proizvoda

+ 15) NAVESTI RAZLOGE ZATO PROJEKTI NE USPIJEVAJUlo i nestruan voditelj projekta, loe planiranje i kontrola, nepredan i nesposoban projektni tim

___________________________________________________________________________

1) 3 IMBENIKA FUNKCIJE OPERACIJA implementiranje, potpora, pokretanje

2) 3 PRINCIPA LEAN-A usluga gdje potroa eli, usluga kada potroa eli, minimiziranje problema koje potroa mora rjeavati

+ 3) 3 RAZINE ANALIZE OPERACIJA Razina mree dobavljaa, razina operacije, razina procesa

4) 4 VRSTE STAKEHOLDERA dobijte njihov pristanak, savjetujte se s njima, obavjetavajte ih, ignorirajte ih

5) ALATI KVALITETE Poka Yoke, SOP, aktivnosti u malim grupama i poboljanje kvalitete, CSR korporacijska socijalna odgovornost, Dimenzije okolia, socijalna, ekonomska, stakeholdera, volonterska, DNA sustava ljudi, ciljevi, procesi, komunikacija, kvaliteta

6) FAZE PROJEKTA definiranje, planiranje, implementiranje, ocjenjivanje

7) FUNKCIJE ZALIHA zadovoljavanje pretpostavljene i neoekivane potranje, odgovor na zahtjeve proizvodnje, zatita od nestaica i nepredvienih situacija, olakano poslovanje, koritenje koliinskih rabata

8)IMPLEMENTACIJE OPER STRAT (5P)- cilj, toka ulaska, procesi, upravljanje projektima, sudjelovanje

9) KREATORI UINK LANCA NABAVE kvaliteta, troak, fleksibilnost, brzina, usluge kupcima

10) LEAN KONCEPT je nain razmiljanja cijelog sustava gdje kroz promatranje procesa, pomou razliitih modela i alata, konstantno poboljavamo funkcioniranje sustava s ciljem perfekcionizma.

11) OBILJEJA USPJENIH TIMOVA zajednika usmjerenost ciljevima, trud svakog lana, spremnost na uenje iz greaka, zajedniki ciljevi ispred osobnih, visok stupanj povjerenja, mogunost rasta, brzi tok informacija, sinergija

+ 12) OPERATIVNI MENADMENT aktivno upravljanje resursima koji su namijenjeni proizvodnji i ispiruci proizvoda/usluga

+ 13) OPERATIVNA STRATEGIJA ukupnost odluka i akcija koje odreuju uloge, ciljeve i aktivnosti operacija kako bi mogle doprinijeti i podrati poslovnu strategiju kompanije

14) PDCA CIKLUS Planiraj (identifikacija problema i analiza), Uini (izrada i primjena rjeenja), Provjeri (analizirati rezultate), Djeluj (standardizacija rjeenja)

15) POKAZATELJI POSLOVANJA kvaliteta, pouzdanost, brzina, fleksibilnost, troak

16) SCM UPRAVLJANJE LANCEM NABAVE obuhvaa upravljanje protokom proizvoda, informacija kroz lanac nabave sinkronizacijom svih njegovih dijelova

+ 17) STILOVI UENJA Aktivist (voli nova iskustva), Osoba koja odraava (voli gledati i razmiljati), Teoretiar (voli koncepte i teorije), Pragmatiar (voli praktine i korisne inpute)

18) TENJA SAVRENSTVU upravljanje promjenama, neprekidno napredovanje i rjeavanje problema, racionalna proizvodnja, sustavi kvalitete, model lopoa i DNK sustava

+ 19 ) TIPOLOGIJA OPERACIJA (4V) obujam, raznolikost, varijacija potranje, vidljivost

20 ) TIPOVI AKTIVNOSTI dodane vrijednosti, nedodane vrijednosti (nepotrebne ukloniti, potrebne smanjiti)

21) TIPOVI OTPADA transport, zalihe, kretanje, ekanje, prekomjerna proizvodnja, previe procesa, defekti, neiskoriteno znanje)

22) TQM implementacija kvalitete u sve procese i konstantno unaprjeenje procesa, proizvoda, usluga

23) UZROCI USPJENIH PROJEKATA odlian voditelj, planiranje i kontrola, snaan tim, orijentacija prema cilju, tono predvianje trokova, dostupnost financija, snaan projektni prvak

24) VIZUALNI MENADMENT alat i koncept men pomou kojeg su svi zaposlenici u mogunosti shvatiti svaki aspekt procesa pomou vizualnih pomagala, te efikasno i efektivno upravljati tim aspektima procesa. Koristi holistiki i sistemski pristup.

25) 3 IMBENIKA FUNKCIJE OPERACIJA implementiranje, potpora, pokretanje

26) 3 PRINCIPA LEAN-A usluga gdje potroa eli, usluga kada potroa eli, minimiziranje problema koje potroa mora rjeavati

+ 27) 3 RAZINE ANALIZE OPERACIJA Razina mree dobavljaa, razina operacije, razina procesa

28) 4 VRSTE STAKEHOLDERA dobijte njihov pristanak, savjetujte se s njima, obavjetavajte ih, ignorirajte ih

29) ALATI KVALITETE Poka Yoke, SOP, aktivnosti u malim grupama i poboljanje kvaliteteCSR korporacijska socijalna odgovornost, Dimenzije okolia, socijalna, ekonomska, stakeholdera, volonterska, DNA sustava ljudi, ciljevi, procesi, komunikacija, kvaliteta

30 )FAZE PROJEKTA definiranje, planiranje, implementiranje, ocjenjivanje

31 )FUNKCIJE ZALIHA zadovoljavanje pretpostavljene i neoekivane potranje, odgovor na zahtjeve proizvodnje, zatita od nestaica i nepredvienih situacija, olakano poslovanje, koritenje koliinskih rabata

32) IMPLEMENTACIJE OPER STRAT (5P)- cilj, toka ulaska, procesi, upravljanje projektima, sudjelovanje

33 ) KREATORI UINK LANCA NABAVE kvaliteta, troak, fleksibilnost, brzina, usluge kupcima

34) LEAN KONCEPT je nain razmiljanja cijelog sustava gdje krot promatranje procesa, pomou razliitih modela i alata, konstantno poboljavamo funkcioniranje sustava s ciljem perfekcionizma.