19
Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere hverdag for næringslivet Robert Steen Finansbyråd Oslo

Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

Os lo kommunes a r be id med digit a lis e r ing – en enkle r e hve r dag for næ r ings live t

Rober t S t eenFinans byr åd Os lo

Page 2: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet
Page 3: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

Dette er sannsynligvis ikke måten å transformere jernbane til shipping?

Det t e e r ant ake lig ikke måt en å t r ans for mer e e t je r nbanese lskap t il å b li e t shipp ingse lskap…

Page 4: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

Digitalisering i offentlig

sektor

Er far inger fr a digitalisering i offentlig sektor ...

Br uke r fokus=

Ans at t fokus

Digit a lis e r ing =

Effekt ivis e r ing og kos t nads bes par e ls er

For t s a t t fokus på pr os jekt e r

Manglende int e r n kompe t ans e

Oft e s t yr t av kons ulent e r

Manglende fokus på e ie r s kap t il

s ys t emer og da t a

For t s a t t for lit e fokus på innovas jon

Manglende he lhe t s t enkning

Page 5: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

23.10.2019 5

Vår største utfordring er vår «organisatoriske gjeld»

Spesialiserte enheter

Struktur

Kultur

Page 6: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

23.10.2019 6

De færreste av Oslos innbyggere, eller bedrifter lever i siloer…

Page 7: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

Innbygger nes og næ r ings live t s for vent inger t il offent lige t jenes t e r e r i endr ing

Fot o: E2 4 , Rut e r , Os lo kommune

Enkel tilgangBrukervennlig Proaktivitet TilgjengelighetKontroll på egne dataRelevant

Skatt Ruter

Demografiske endringer

Bruk av teknologi

Page 8: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

Innbygger nes for vent inger t il offent lige t jenes t e r e r i endr ing

Fot o: E2 4 , Rut e r , Os lo kommune

Enkel tilgangBrukervennlig Proaktivitet TilgjengelighetKontroll på egne dataRelevant

Skatt Ruter

Demografiske endringer

Bruk av teknologi

Digit a lis e r ing e r både en driver t il a t kommunens t jenes t e t ilbud e r i endr ing, men også e t vikt ig

virkemiddel for å løse ut for dr ingene

Page 9: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

IT og t eknologi

IT og t eknologi går fra å væ r e støttefunksjonerog s t øt t ever kt øy til å b li kjernevirksomhet

Fot o: Os lo kommune , Aft e npos t e n (Ingar S t or fje ll), Te knis k Uke blad (Joac him Se e hus e n)

HelseUtdanning

BymiljøRenovasjon

Page 10: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet
Page 11: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet
Page 12: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

Lars Peder Brekk, direktør Br ønnøys undr egis t r ene

Page 13: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

Et ab le r ing av e t s amle t internt kompetansemiljø

Fr ont endut vikle r e

Backendut vikle r e

UX / t jenes t edes igne r e

Dat a Sc ient is t s

Infor mas jons ar kit ekt er

Har dwar eut vikle r e

Or ganis as jons ut vikler e

Teamleads

For r e t nings analyt iker e

Pr odukt e ie r e

Infor mas jons s ikker he t

...

Page 14: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

Ansa t t e med e r far ing fr a e t bredt spekter av store organisasjoner

Te lenorNRK

Schibs t edTe lia

De loit t eAmedia

Texas Ins t r ument sWebs t ep

Pos t enCis co

Bouve tNAV

Nor s k For s knings r ådRS Pla t ou

Os lo kommune...

Page 15: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

1 1 0 0 0 0 br uker e ha r la s t e t ned Os lonøkke len, og åpne t 4 4 9 0 0 0 dør e r

de s is t e 6 månedene

Nye t jenes t e r og lokas joner lans e r es for t løpende

Vi ska l gi byens innbygger e enkle r e og s e lvbe t jent t ilgang t il kommunens loka le r og t jenes t e r

Oslonøkkelen

Page 16: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

Søknad om beboerparkering

Du har fått barn

Ny i byen Barn på vei inn i barnehagealder

Livs s it uas jon, livs hende ls e r, bos t ed…

Vi ska l t ilby mer p r oakt ive og pe r sonalis e r t e innbygger t jenes t e r

Page 17: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

Eksterne datakilder, f.eks registre, matrikkel, datanorge etc

Sensorer

DATAPLATTFORM

Beslutningss tø tte

Direkteuthenting frada tabase r

APIe r

Åpneda ta

Autorise rtda ta

S trukture rt da ta

Da taka ta log

Konverte re , vaske , sammens tille

Aggregere

Fagsys temer

EPJ , skole sys , sak/a rkiv, e tc

De ling mednæ rings liv

Nye tjenes te r

S ta tlige regis tre

Noe av de t vikt igs t e vi jobber med e r å t ilr e t t e legge for mer de ling og bedr e flyt av da t a

Output

Prosessering

Input

Page 18: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

23.10.2019 18

Tilliten til kommunen står på spill dersom vi ikke evner å møte innbyggernes og næringslivets

forventninger

Samarbeid på tvers Tilgang til og kontroll på egne data

Kultur for kontinuerlig læring

Fra ansattfokus til innbyggerfokus

Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet

Fra utvikling i prosjekter til kontinuerlig forbedring

og virksomhetsutvikling

Mer deling på tvers av det offentlige og private

Fra støttesystemer til kjernevirksomhet

Page 19: Oslo kommunes arbeid med digitalisering – en enklere ... · egne data. Kultur for kontinuerlig læring. Fra ansattfokus til innbyggerfokus. Fra leverandørstyrt til ansatte i førersetet