Dirección de Capital Humano II

UNIDAD I. Formación y desarrollo de personal

Ingeniería en Innovación y Desarrollo Empresarial

MARCO LEGAL

Artículo 123,Apartado A, Fracción XIII de la Constitución

Política de los Estados Unidos Mexicanos:

“Las empresas cualquiera que sea su actividad, estarán obligadas a proporcionar a sus trabajadores, capacitación o adiestramiento para el trabajo…”

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CAPÍTULO III. BIS LFTDE LA CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO

DE LOS TRABAJADORES

Articulo 153-A. Todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione capacitación o adiestramiento…

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El proceso de capacitación

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DEFINICIONES…

“Es un proceso educativo, aplicado de manera sistemática y organizada mediante la cual las personas aprenden conocimientos y habilidades administrativas para lograr un desempeño satisfactorio.”

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“Se refiere a los métodos que se usan para proporcionar a los empleados nuevos y actuales, las habilidades que requieren para desempeñar su trabajo”

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Fuente: Administración de PersonalDessler, Gary.

Los cinco pasos del proceso de capacitación

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1.- ANALIZAREl equipo de capacitación trabaja con los

empresarios para analizar y evaluar las metas y objetivos que se deben desarrollar durante el entrenamiento.

¿Qué tipo de método de entrenamiento será utilizado?

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2.- DISEÑAREl diseñador del entrenamiento puede empezar a

disponer del contenido que requerirá para la formación y podrá desarrollar el documento.

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• Examenes • Evaluaciones• Ejercicios

3.- DESARROLLOLa fase de desarrollo es cuando el guión gráfico que

se requiere para la capacitación se elabora y los gráficos se eligen o crean, implementando mejoras al ofrecer un aprendizaje visual que complemente el contenido del entrenamiento.

• Debe contener ejemplos actuales • Se envía a los propietarios del negocio y a los

expertos en la materia para su revisión y aprobación.

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4.- IMPLEMENTARDespués de que el contenido del curso ha

finalizado y ha sido aprobado por los propietarios del negocio, el entrenamiento está listo para ser aplicado.

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5.-EVALUARDurante la fase de evaluación, los participantes del

curso deben generar la retroalimentación.

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• A través de encuestas, ya sea en papel o en formato electrónico.

• Recibir retroalimentación de los participantes es importante para el desarrollo de futuros cursos