Embed Size (px)
Citation preview
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
" أبعد مما قد أتقنته .. فأنك ال تتقدم أبدا ئاإذا مل حتاول أن تفعل شي"
)رونالد. اسبورت(
تأليف حممد حامد حممد
)٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
بسم اهللا الرمحن الرحيم
املقدمة
وأجل اهللا على نبينا حممد سيد املرسلنياحلمد هللا رب العاملني، وصلى ، وعلى آله وصحبه أمجعني.. أما بعد:السالكني
إن حتقيق السعادة يكمن يف حب الطريقة اليت تشعر ا وأن تكون منفتحا على املستقبل بدون خماوف .
. اآلنإن حتقيق السعادة هو أن تقبل ذاتك كما هي
إن حتقيق السعادة ليس يف حتقيق الكمال ، أو الثراء ، أو الوقوع يف احلب ، أو ك سلطة ونفوذ ، أو معرفة الناس الذي تعتقد بوجوب معرفتهم ، أو النجاح امتال
يف جمال عملك .
رمبا –إن حتقيق السعادة يكمن يف أن حتب نفسك بكل خصائصها احلالية ولكن جوهرك يستحق ذلك. –ليس كل أجزاء نفسك تستحق أن حتبها
إنك تستحق أن حتب نفسك بكل ما فيها اآلن .
د أنه لك أن تكون أفضل مما أنت عليه كي تكون سعيدا وحتب إذا كنت تعتق نفسك ، فأنت بذلك تفرض شروطا مستحيلة على نفسك .
إنك الوحيد الذي يعرف نفسه بالطريقة اليت ترغب أن تعرفها ا .إنك تستطيع أن جتمع أطول قائمة ألقل أخطائك استثارة للتعاطف .ولكنك بترديدك
كون قادرا على تقويض سعاتك، بصرف النظر عن هلذه القائمة ، سوف ت النجاحات واإلجنازات اليت حققتها .
اعرف أخطاءك ، لكن ال تسمح لوجودها أن يصبح عذرا تلتمسه لعدم حبك لذاتك كما هي .
)٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
!طعم النجاح؟ هل تذوقـت
نعم.. هل تذوقت طعم النجاح يوما من األيام؟
لنشوة والرضى والراحة النفسية والشعور إنه طعم لذيذ يغمر النفس مبشاعر اباإلجناز، طعم حتبه النفس البشرية وتسعى حثيثا من أجل تذوقه واالستمتاع به.هل تستطيع أن تستحضر مشاعرك عندما تنجز مهمة كبرية استثمرت فيها الكثري من الوقت واجلهد؟ هل تتذكر مشاعرك عندما تنجح يف االختبار؟ هل تتذكر شعورك
ن تؤدي واجبا يف وقته؟ وعندما تكسب كسبا جيدا يف صفقة؟ وعندما تنجح بعد أيف حل مشكلة مستعصية؟ وعندما تؤدي فروضك بانتظام؟ وتباشر مسؤولياتك
بإتقان.
إن الشعور بالنجاح شعور غامر يغمر النفس بالثقة واحليوية والنشاط ه األرجل، وتلهث وراءه واإلحياءات اإلجيابية، ولذلك ليس غريبا أن تتدافع إلي
األنفاس، حىت إن النفس البشرية الطموح ال تكاد متل من العدو وراءه واحلصول .عليه بأي مثن.
وصدق القائل :
ال حتسنب اد مترا أنت آكله لن تبلغ اد حيت تلعق الصربا
وصدق شوقي إذ قال :
يا غالباو ما نيل املطالب بالتمين ولكن تؤخذ الدن
و ما استعصي علي قوم منال إذا اإلقدام كان له ركابا
)٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ومرها، حلوها احلياة، حمك يف بد من القارئ أخي لك وما حظك، أسعد ما من فالبد ألحد، طيعة الدنيا أتت ما أنه واعلم. جتدها هلا متهد فكيف األمر، وبيدك
.اإلرادة وقوة واملثابرة والفداء التضحية
اة غلتا فإن احليهردة ترح ...كن نم اةم أبيالض انعجالشو
ماقحو ماحزذ وخاتو زا لكيح ...يهمحت موي ةكريه انعطو
نه النجاح ..... فهل تذوقت طعمه يوما من األيام ؟إ
فسهم بني فينة وأخرى: كيف هل أنت من ماليني البشر الذين يسألون أن أكون إنسانا ناجحا؟
إذا كنت كذلك فستجد يف هذا الكتاب ما يفتح لك بعض املغاليق ويوضح لك بعض الرؤى واألساليب اليت متهد الطريق لتحقيق السعادة والنجاح.
ولكن ما هو النجاح ؟
ية اإلجيابية ، ما جيعل اإلنسان " النجاح كلمة حتوي من املعاين و اآلثار النفس يسعي جاهدا لبلوغه ، تراه يبحث يف كل األرجاء و على شيت األصعدة لعله حيقق النجاح لينعم يف سعادة و هناء ، ويعيش يف فرح و سرور و ابتهاج ، فما مفهوم
النجاح ؟!!
: من معاني النجاح
ضع يف القرآن الكرمي نيل الفوز و الربح ، وذا املعين وردت يف أكثر من مو كقوله تعايل ( يصلح لكم أعملكم و يغفر لكم ذنوبكم و من يطع اهللا ورسوله فقد
.فاز فوزا عظيما )
)٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
فالفوز و النجاح يف طاعة اهللا ورسوله ، ويقول سبحانه يف آية أخري ( الذين و أمنوا و هاجروا و جهدوا يف سبيل اهللا بأمواهلم و أنفسهم أعظم درجة عند اهللا
"٢٠أولئك هم الفائزون ) " التوبة
وجاءت يف السنة املطهرة مبعين الربح .
من نفر فاتبعه وسلم، عليه اهللا صلى النيب حنو مهاجرا صهيب أقبل ملا" علمتم لقد قريش معشر يا: قال مث كنانته يف ما وانتثل راحلته عن نزل قريش
يف معي سهم بكل أرمي حىت إيل تصلون ال اهللا وامي رجال، أرماكم من أين دللتكم شئتم، ما افعلوا شيء، منه يدي يف بقي ما بسيفي أضرب مث كنانيت،
صلى اهللا رسول على قدم فلما نعم،: قالوا سبيلي، وخليتم مبكة وثيايب مايل على )١(. »حيىي أبا البيع ربح حيىي أبا البيع ربح«: قال املدينة وسلم عليه اهللا
سالم و الدعوة مباله و كل ما مجعه ، يف سبيل أن ربح حني اختار طريق اإل حييا حياة إسالمية كرمية حتكمه شريعة اهللا و منهجه .
و ها هو ذا أحد الصحابة يقول عند وصول السهم لنحره و هو يقاتل يف سبيل اهللا ، والدماء تتفجر فال يزيد على كلمة " فزت ورب الكعبة ".
يبعث أن فسألوه وسلم عليه اهللا صلى يبالن أتوا قيس من اناس أن أنس عن حرام منهم األنصار، من رجال سبعني معهم فبعث القرآن، يعلموم ناسا معهم
بعرتة، طعن من أول حرام فكان فقتلوهم م فغدروا أنس خال ملحان بن )٢(.الكعبة ورب فزت ويقول السماء إىل ويرفعه فتلقاه منه، خيرج الدم وكان
٧/٥٧اإلصابة يف متييز الصحابة البن حجر )١( ٣/٢٣١طبقات ابن سعد )٢(
)٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
)١( ثالثية النجاح
هناك ثالثة جوانب رئيسة يف شخصية اإلنسان إذا توفرت بطريقة جيدة متهد الطريق لنجاحه وتفوقه يف احلياة، وهذه اجلوانب متداخلة ومرتبطة ارتباطا وثيقا مع
بعضها، والبد من توفرها بطريقة متوازنة.
اجلانب األول:
.»إحساس قوي باالجتاه وحتديد األهداف«توفر رؤية واضحة
اجلانب الثاين:
»التركيز«توفر درجة عالية من االحتراف والتخصص
اجلانب الثالث:
املصداقية واإلقناع والتأثري «توفر قدرة عالية على عمل العالقات الشخصية .»اإلجيايب يف اآلخرين
جانب الرؤية يتعلق مبجموعة من القدرات واملهارات واالجتاهات النفسية ب يف شعور اإلنسان بأن أهدافه يف احلياة واضحة وأنه يعرف ما اإلجيابية وكلها تص
يريد وأن الطريق الذي يسلكه سيوصله إىل الوجهة اليت يسعى إليها، وجانب االحتراف يتعلق بتوفر مهارات عالية وخربات متراكمة يف ختصص أو حرفة أو
وخدمة جنازاإلاهتمام معني يربز من خالله اإلنسان ويعرب عن متيزه وقدرته على نفسه وجمتمعه، أما جانب العالقات فيتعلق بالطريقة اليت ينظر من خالهلا الناس إىل اإلنسان، هل هو يف نظرهم إنسان موثوق؟ حسن اخللق؟ ومنفتح ومرن؟ وله مصداقية عالية؟ ولديه قدرات رفيعة يف التعامل مع اآلخرين والتأثري اإلجيايب عليهم؟
ط دارابن حزم . ١٦، ١٥خليل صقر ص –انظر : ثالثية النجاح )١(
)٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
يف شخصيته بطريقة الث صفاتأن يبين هذا الث ولكن كيف ميكن لإلنسان متوازنة وحيقق ما يصبو إليه من سعادة وجناح؟
إذا العادات العشر هذه ميكن ذلك عن طريق بناء عادات عشر وتأصيلها، بناها اإلنسان يف شخصيته وتعود عليها وأصبحت جزء من حياته فإا تكون
رفع مستوى أدائه و فعاليته الشخصية عن جناحه وتفوقه و –بإذن اهللا –مسؤولة االجتماعية .
وهي العادات التالية:
العادة األوىل:
»البداية الصحيحة«تبين رؤية واضحة ورسالة متميزة يف احلياة
العادة الثانية:
».املهارة الثمينة«حتديد األهداف
العادة الثالثة
».رأس احلكمة«حتديد األولويات
العادة الرابعة:
».العمل بذكاء«اختيار الوسائل:
:العادة اخلامسة
».التفويض الفعال«اللجوء إىل اهللا
العادة السادسة:
)٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
».جوهر االستثمار«احملافظة على رأس املال
العادة السابعة:
».الراحة النفسية«االستثمار يف الدائرة اخلاصة
العادة الثامنة:
»املفتاح الذهيب«االنتصار على الذات
العادة التاسعة:
».التحدي املستمر«تنظيم الوقت وإدارته
العادة العاشرة:
».النظرة الشاملة«مداومة النمو واالرتقاء
؟ملاذا العادات العشر
وحياة اإلنسان تيسريها ألن للعادة يف حياة اإلنسان سطوة كبرية وآثارا بالغة.أن نعزز العادات النافعة يف عادات متنوعة منها النافع و منها الضار ، وميكن
شخصيتنا ، كما ميكننا أن نتخلص من العادات الضارة .
: إن كل عادة جديدة جيدة ختلصنا من عادة قدمية متعبة . وتذكر دائما
؟ ما هي العادة
ل العادة هي الشيء الذي تعودنا على عمله. وقد تكون العادة أمرا حسيا، مثالذهاب إىل مكان معني أو اجللوس يف منطقة حمددة أو أكل نوع من الطعام، وقد
)١٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
تكون اجتاها أو موقفا فكريا أو شعورا نفسيا مثل احترام اآلخرين والشعور بالعزة والكرامة وإكرام الضيف... إخل.
:ويقول علماء النفس إن العادة تتكون من ثالثة عناصر مرتبطة ببعضها
.األول: املعرفة، أي املعرفة النظرية بالشيء املطلوب عمله العنصر
العنصر الثاين: الرغبة، أي توفر الدافع واحلافز وامليل النفسي لعمل هذا الشيء.
العنصر الثالث: املهارة، أي القدرة والتمكن من عمل هذا الشيء.
وإذا فإذا التقت هذه العناصر الثالثة يف عمل من األعمال فقد أصبح عادة، نقص واحد من هذه العناصر فإنه حيول دون التعود على العمل.
عادة القراءة احلرة تتكون من عناصر ثالثة مرتبطة ببعضها: املعرفة :فمثال، الدافع أو الرغبة أو امليل »ماذا جيب أن يفعل«النظرية بالقراءة والقناعة بأمهيتها
». الكيفية«رة على القراءة واملهارة أي التمكن والقد» ؟ملاذا«للقراءة
وعندما جتتمع هذه العناصر الثالثة تصبح القراءة احلرة عادة، وإذا نقص أحدها فإن هذا حيول دون وجود هذه العادة. ومن مث نستطيع عند التفكري يف هذه العناصر الثالثة وتفعيلها وتغيري بعضها أن نبين عادات جديدة ونتخلص من عادات
قدمية.
بناء العادات النافعة
بناء على خمطط عناصر العادة ميكننا بناء عادات جديدة نافعة وذلك باكتساب املعرفة عن الشيء مث التدرب والتمكن من مهارة فعله مث بإجياد الدوافع والرغبة يف
البد أن عمل هذا الشيء. فإذا رغبنا يف بناء عادة تنظيم الوقت واالستفادة منه فنعرف معىن الوقت يف حياتنا وأمهيته مث نقوم بالتعرف على طرائق تنظيم الوقت
)١١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
والتدرب على ذلك واحملاولة واخلطأ حىت نتمكن من تنظيم الوقت ونشحن أنفسنا بالرغبة واحلماس لتنظيم الوقت وذلك ملا له من أمهية كبرية يف حصولنا على
نوفر هذه األمور الثالثة مجيعها حىت يتسىن لنا النجاح والتميز يف حياتنا. والبد أن بناء العادة، وإذا فشلنا يف توفري عنصر من هذه العناصر فال شك أننا لن نتمكن من بناء هذه العادة املطلوبة، فلو توفر لدينا، على سبيل املثال، املعرفة بالوقت ومعناه يف
مه، ولكننا ال نعرف الكيفية اليت حياتنا وأمهية تنظيمه ولدينا الرغبة الشديدة يف تنظيميكن عن طريقها تنظيم أوقاتنا ومل نتدرب على ذلك فال ميكن أن نبين عادة تنظيم
الوقت.
وكذلك احلال بالنسبة للعادات الضارة تتكون من العناصر الثالثة، املعرفة نصري مهامجة ع واملهارة والرغبة، وعند الرغبة يف التخلص من العادة الضارة فعلينا
املعرفة والرغبة ففي عنصر املعرفة نفكر يف اجلوانب األخرى غري اجليدة واآلثار السلبية هلذه العادة، ونزيد معلوماتنا حول األمر مث نتوجه إىل عنصر الرغبة أو احلافز ونبدأ يف تغيري دوافعنا وميولنا حنو هذا األمر ملا له من آثار سلبية على حياتنا. مث
يف التخلص من العادة. نبدأ تدرجييا
ومن اجلدير بالذكر هنا أن ننبه بأن بناء العادات أو هدم العادات الضارة حيتاج إيل فسحة من الوقت . فال تستعجل النتائج ، وتذكر دائما : " من استعجل
شيئا قبل أوانه عوقب حبرمانه ".
!!التحدي الكبري
لذي يقف يف طريق منوك الشخصي وتطورك لألفضل التحدي الكبري ا إنوإعطاء حياتك معىن أفضل وروحا أصدق هو كيفية التخلص من العادات الضارة والعادات غري النافعة وإحالل عادات نافعة مكاا. إن هذا يعين وجود املعرفة
)١٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
هذه الصحيحة واالجتاهات العقلية والنفسية السليمة ووجود املهارة يف كيفية تطبيقاملعرفة وممارسة هذه االجتاهات العقلية والنفسية وكذلك وجود الرغبة وامليل
واحلماس والدوافع للممارسة والتطبيق.
وقد أشار اهللا سبحانه وتعاىل إىل سنة التغيري يف حياة اإلنسان فربط هذا التغيري غري ما بقوم باجلهد البشري وعمل قرار التغيري فقال سبحانه وتعاىل : {إن اهللا ال ي
حىت يغريوا ما بأنفسهم}. فاخلطوة األوىل إذا هي أن يرجع اإلنسان إىل نفسه وحيلل عاداته االجتماعية والنفسية وعند اكتشاف االحنراف يف سلوكه يقوم
باملبادرة األوىل إلدخال التغيري املطلوب.
لشخصي وهذا دليل على أن التغيري يف منطق احلياة اإلنسانية على املستوى ا ، صحيح أن للظروف نفسه ، واالجتماعي يأيت من الداخل، من داخل اإلنسان
اخلارجية آثارا كبرية يف املساعدة على حصول هذا التغيري ولكن التغيري احلقيقي هو يف الواقع عملية داخلية.ماذا نغري من الداخل؟ نغري اجتاهاتنا ومواقفنا العقلية
الصحيحة اليت حيملها ديننا العظيم. نغري مفاهيمنا والنفسية بناء على املعلوماتاملغلوطة إىل املفاهيم الصحيحة، نغري نظرتنا املشوشة لألمور إىل الصورة الواضحة اجللية. نكافح اهلوى وامليول النفسية املنحرفة بالرجوع إىل املعايري الربانية يف احلكم
يحة والشهوات بأطر النفس على األمور. نكافح الشبهات بالعلم واملعرفة الصحعلى التمسك باألوامر واجتناب النواهي، إن رحلة التغيري اإلجيايب يف حياة اإلنسان رحلة عميقة اآلثار على حياته تفتح له آفاق السعادة والنجاح وجتعله خملوقا خمتلفا
يف طريقة تفكريه وسلوكه.
؟ما هو التغيري
حقيقة مل يوجد تعريف حمدد للتغيري اتفق عليه علماء االجتماع أو النفس أو –التغيري –التربية ، ولكن هناك نقاط التقاء يف مفاهيم هؤالء العلماء هلذه العملية
و لعل ذكر بعض األمثلة يوضح ذلك .
)١٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ة يرى الدكتور كامل حممد املغريب أن التغيري هو : " التحول من نقطة أو حال )١(يف فترة زمنية معينة إيل نقطة أو حالة أخري يف املستقبل ".
) أن التغيري عبارة عن عملية توازن kurt lewinويرى كريت ليوين (ديناميكي بني جمموعتني من القوى تعمالن يف اجتاهني متعاكسني يف اال املادي و
دافعة ، يف االجتماعي و النفسي للعمل ، وتتضمن إحدي هذه اموعات قويحني تتضمن اموعة املعاكسة قوى مقيدة أو معيقة ، ونتيجة لتفاعل هاتني القوتني مع بعضها تصل املؤسسة إىل حالة من التوازن يطلق عليها اسم " احلالة الراهنة "
.)٢(
ويعرف الدكتور سعيد يس عامر التغيري بأنه " حترك ديناميكي باتباع طرق و امجة عن االبتكارات املادية و الفكرية ، ليحمل بني طياته أساليب مستحدثة ، ن
وعودا و أحالم البعض و ندم و آالم البعض اآلخر ، وفق االستعداد الفين و )٣(اإلنساين ، ويف مجيع األحوال هو ظاهرة يصعب جتنبها.
"ويشري األستاذ سعيد عطيوي مصطفي إيل أن التغيري : " عملية تشمل و هياكل التنظيم و نظم األداء و تقييمها و التكنولوجيا ، و ذلك سلوكيات األفراد
)٤(بغرض التفاعل و التكيف مع البيئة احمليطة ".
ويعرف الدكتور علي السلمي التغيري بأنه :" حتول يف وضع معني عما كان )٥(عليه من قبل ، وقد يكون هذا التحول يف الشكل أو النوعية أو احلالة ".
٢٤٥مفاهيم واسس سلوك الفرد واجلماعة يف التنظيم . ص –ك التنظيمي السلو )١( ٢٤٦السابق ص )٢( ٥١مفاهيم إدارة التغيري وأمهيتها ص )٣( ٢٤٨قطاع األعمال العام جتربة عملية للتغيري ص )٤( ٢٢٥اإلدارة املعاصرة )٥(
)١٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ى ما سبق أن نقول أن نقول ، كما قال الدكتور على احلمادي وميكن بناء عل، بأن التغيري هو : " التحول من واقع معني إيل واقع آخر منشود خالل فترة زمنية
)١(معينة ".
.... هكذا التغيري و إال فال
مستقبال ما لقد أثبت التاريخ أن اإلنسان ال ميكن له أن يقيم حضارة أو يصنع مل يغري من نفسه ابتداء ، مث يسري جادا يف طريق التغيري حيت يغري من وما حوله ،
وعندها سيجين الشهد ، وإن مل يفعل ذلك فما له غري العلقم و احلنظل .
إن عمر بن عبد العزيز غري فأحسن التغيري ، إذ بىن دولة إسالمية مل يشهد هلا الناس على أنفسهم وأهليهم وأعراضهم و أمواهلم ، التاريخ من بعدها مثيال ، فأمن
وعزوا فلم جيرؤ أحد على إذالهلم ، وفاض املال حىت مل جيدوا من يأخذه ، وكل ذلك يف سنتني ال غري !!
وقد فر عبد الرمحن الداخل من الشام بعد سقوط الدولة األموية على أيدى التغيري ، فكانت العاقبة أن شيد له العباسيني ، فلم يرضيه ما آل إليه أمره ، فأيب إال
ملكا يف قعر بالد النصارى ، وأقام حضارة إسالمية دامت قرونا طويلة ،أخرج اهللا ا الغرب من ظلمات جهلهم إىل علم سادوا اليوم به الدنيا .
وهرب الطفل الرضيع ، صالح الدين األيويب ، مع أبيه و عمه و مجيع أهله ، وكاد و الده أن يفتك به ملا جاع فصاح وأوشك أن يكشف فارا من القتل احملتم
أمرهم يف جنح الليل ، لوال قدر اهللا عز وجل الذي محاه بيد عمه الذي أدخله
٢٥علي احلمادي ص –التغيري الذكي )١(
)١٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
صندوقا فأسكته . مث متر سنوات ليست طويلة يف عمر األمم ، وإذ ذا الطفل حيدث تغيريا الطريد يدخل بيت املقدس ، فيكسر الصليب ، ويرفع راية التوحيد ، و
عجز أكثر من ألف مليون مسلم أن حيدثوه اليوم !!
ويف عامل اإلدارة و السياسة و املال حوادث كثرية ، وجناحات عديدة ، مل تكن لتكون لوال أن أصحاا برموا من واقعهم و صمموا على التغيري .
إن الرئيس الفرنسي جاك شرياك ملا انتخب رئيسا لفرنسا وزار الواليات ملتحدة األمريكية حتدث يف مؤمتر الصحايف عن الفترة اليت أمضاها يف شبابه يف ا
الواليات املتحدة األمريكية فقال : " منذ أربعني سنة كنت أعمل يف مطعم هوارد جونسون ، ومل أختيل أبدا أنين يف يوم من األيام سأقف يف البيت األبيض إىل جانب
ايف ".رئيس الواليات املتحدة يف مؤمتر صح
و هذا مانديال عاش مثانية و عشرين عاما يف سجن جنوب أفريقيا ، وكان يقود التغيري و يؤججه و هو ىف سجنه ، حىت أخرجه حاكم جنوب أفريقيا مرغما من سجنه ، ومانديال اليوم هو احلاكم ، واحلاكم السابق اليوم يف طي النسيان ،
فيا للعجب !!
كانت بائعة مغمورة يف أحد احملالت التجارية ، وإذ و املرأة احلديدية " تاتشر" ا بعد ذلك تصبح رئيسة لوزراء بريطانيا . فما الذي صنعت حىت أصبحت
كذلك ؟ أهو اجلمود و التقاعس ؟ أم هو التغيري و املبادرة و التصميم ؟
و ماليزيا مثال متميزا يف التغيري ، حيث صممت أن تصبح دولة صناعية خالل ) فغريت من شأا تغيريا شامال واستطاعت أن تصبح ١٩٩٥ -١٩٨٦ (عشر سنني
كما أرادت يف املدة اليت رمستها لنفسها ، بل إن معدل النمو يف ماليزيا اليوم يعد من أعلي معدالت النمو يف العامل .
نعم ، إنه التصميم على تغري الواقع و السعي إىل ذلك ، وقد سئل أحد الزنوج كان مليونريا ، فقيل له : كيف أصبحت مليونريا؟ األمريكيني ، و
)١٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
فقال : األمر األول أنين قررت أن أصبح مليونريا ، واألمر الثاين أنين حاولت أن أصبح مليونريا.
إن العملية التغيريية حتتاج إىل رجال عقالء أذكياء ، هلم مهم عالية ، ال ، وإمنا نفوسهم متعلقة يف يرضيهم الواقع املعوج وال يركنون إىل احلال الرديء
السماء و مهمهم كاجلبال الشم الشاخمات ، وهم ىف حركة دائبة ، ال يكل أحدهم )١(وال ميل .
من املسؤول عن التغري الذي حيصل حلياتنا؟
هنا يعطينا ديننا العظيم اإلجابة ويضع أيدينا على تصور التغيري حيث يقول يف اجلسد مضغة إذا صلحت صلح اجلسد كله وإذا إن«رسولنا الكرمي حممد ص: .إن فكرة العادات العشر للشخصية الناجحة مبنية على »فسدت فسد اجلسد كله
.جمموعة من املنطلقات
:أوال
إن اإلنسان خملوق تسريه ثالثة أنواع من العادات: عادات نافعة وعادات قيقي حنو النمو والتطور ضارة وعادات ليست نافعة وال ضارة. وإن االنطالق احل
يف احلياة الشخصية واالجتماعية هو يف بناء العادات النافعة وتعزيزها وزيادا والتخلص من العادات الضارة.
ثانيا:
ط الرسالة . ٢٠٦. وانظر " املنطلق " لألستاذ حممد أمحد الراشد صمن مقدمة التغيري الذكي )١(
)١٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
إن اهللا سبحانه وتعاىل يف كتابه الكرمي ويف أحاديث نبيه عليه الصالة والسالم خالقي الذي جيب أن يتحكم يف تكفل برسم األهداف والقيم واملثل واإلطار األ
عاداتنا حبيث تصبح هذه العادات منسجمة مع اهلدف األساس من خلقنا.
ثالثا:
إن هناك عشر عادات رئيسة يف حياة اإلنسان، إذا تعرف عليها واستطاع بناءها والتعود على ممارستها فستغري حياته إىل األفضل، وتفجر طاقاته الكامنة
يه من سعادة وجناح يف عالقته مع ربه ويف حياته الشخصية وحتقق له ما يصبو إل واالجتماعية ويف عمله ويف كل جانب من جوانب حياته.
رابعا:
إن التغيري اإلجيايب يف احلياة الشخصية واالجتماعية أمر مطلوب وحيتاج إىل يريه مبادرة ذاتية وميكن حتقيقه بيسر وسهولة، فقد أوضح اهللا لنا سبحانه وتعاىل معا
وأعطانا القدرة واإلرادة على الفعل لتحقيقه، بل إن احلياة مجيعها اختبار لنا يف قدرتنا على الفعل والوصول إىل اخليارات املناسبة واتباعها.
خامسا:
إن املتحكم الرئيس يف حياتك بعد ربك سبحانه وتعاىل، هو أنت. فهل ؟ هل أنت إنسان خنوع لديك القدرة على اإلمساك بزمام أمرك وتطويع ذاتك
مستسلم كسول متهاون؟ أم إنسان نشط فاعل مفكر واثق بربك ونفسك مستفيد من كامل قدراتك؟ هل تستطيع أن تستجيب للتحدي الذي تضعه أمامك هذه العادات العشر؟ إذا كنت إنسانا واثقا من نفسك حريصا على مستقبلك ترغب يف
فكر يف املران عليها. أما إذا كنت تشعر بالتردد التغيري اإلجيايب فخذ هذه العادات ووتساورك الشكوك يف جدوى التغيري يف حياتك فلن تفيدك قراءة هذه العادات وستدور يف احللقة املفرغة اليت طاملا دار فيها كل إنسان كسول متهاون مسوف ال
يستطيع تغيري حياته إىل األفضل.
)١٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ة األوىلالعاد
تبني رؤية واضحة ورسالة متميزة يف احلياة
( البداية الصحيحة)
يف طريقه املسلم يرسم ما إذ والسنة القرآن هي مسلم لكل احلياة رسالة .والتوجيهات التعليمات يستقي ومنهما احلياة،
احلياة هذه يف لك رسالة هو السنة من حديث وكل القرآن من آية فكل تدبر مفاتح بتطبيق يكون ذلك حتقيق وطريق وتطبيقه، به لعملل جاهدا تسعى حاضرة احلياة يف رسالتك لتكون النبوية السنة تدبر ومفاتح الكرمي، القرآن
متام متناسقة التوافق، متام معهما متوافقة العملية أهدافك تكون أن وجيب وواضحة، .اجلهتني بني متوهم تعارض أي حبل تقوم وأن التناسق،
عليه تركز ما ألهم تلخيصا تتضمن بك خاصة رسالة صياغة من مينع ال اوهذ األسرة ويف كفرد حياتك جماالت لكل شاملة الرسالة تكون وأن احلياة، هذه يف
.واتمع
؟ ماذا أقصد برؤية واضحة ورسالة متميزة يف احلياة
وئها ، أقصد بذلك املثل و القيم الرئيسة اليت ترغب يف أن تعيش حياتك يف ضوما هذه القيم ؟ ما هي املعايري و الضوابط األخالقية الرئيسة اليت ترغب يف االلتزام
ا وتود احلياة حتت ظلها ؟
ما رؤيتك للحياة من حولك ؟
)١٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ما األمور اليت تعطيها قيمة أكثر من غريها يف حياتك ؟ ا ؟ما املثل العليا اليت ال تري حلياتك معين بدو
احد منا لدية رؤية يف هذه احلياة ، ولديه كذلك رسالة مقتنع الواقع أن كل و ؟ا . ولكن هل هذه الرؤية سليمة ، وهذه الرسالة رسالة صحيحة
وإذا كانت الرؤية سليمة و الرسالة صحيحة ، هل القناعة ا قناعة راسخة ؟ يف و إذا كان األمر كذلك فهل قادت قناعيت إيل التطبيق العملي لرؤييت ورساليت
احلياة ؟ أم أن األمر ال يعدو مشروعا نظريا تفصله مسافات واسعة عن ممارسيت العملية اليومية؟
الواقع أن تبين رؤية واضحة سليمة ورسالة صحيحة متميزة يف احلياة هو البداية احلقيقية لتحقيق السعادة و النجاح يف احلياة اإلنسان . ولكن هذه البداية
ي لتفعيلها و حتقيق مرادها و حتويلها من مستوي املفاهيم و حتتاج إيل عادات أخر القيم النظرية إيل حيز الواقع و معترك احلياة .
و ميكنك التفكري دوء وروية يف موضوع رسالتك يف احلياة . مث كتابة جمموعة من العبارات أو اجلمل للتعبري عن هذه الرسالة . قد جتد بعض الصعوبة يف
ك ستخرج من هذا التمرين العقلي بأفكار رائعة ميكنك تطويرها مع البداية . ولكنالوقت ، والوصول يف النهاية إيل صياغة مقبولة لرسالتك يف احلياة . وختتلف الرسالة من شخص إيل آخر اعتمادا على معطيات كثرية من أمهها : املستوي
طة ........أخل .التعليمي ، العمر ، اخلربات العلمية ، البيئة و الظروف احملي
وميكن كتابة رسالتك يف احلياة جبملة واحدة ليست بأكثر من سطر و ميكنك وضعها على شكل مجل أو عبارات حبيث ال تأخذ أكثر من نصف صفحة .
)٢٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
أمثلة لرسائل يف احلياة
."رساليت يف احلياة " أستاذ جامعي
مل من وحتقيقها يف كل ع –سبحانه و تعاىل –إخالص العبودية هللا -١ أعمايل .
رعاية أسريت و االهتمام ا و استثمار الكثري من اجلهد و الوقت يف ذلك -٢ التميز يف عملي واحترام زمالئي و اإلخالص يف تربية طاليب و تعليمهم . -٣ التحلي مبكارم األخالق و معاملة الناس مبا أحب أن يعاملوين به . -٤
"رساليت يف احلياة طالب " يف الثانوية العامة
ومرقبته ، واحملافظة على الصالة يف –سبحانه و تعايل –إخالص العباد هللا -١ وقتها و يف مجاعة .
الرب بوالدي وطاعتهما باملعروف و خدمتهما . -٢ االجتهاد يف دراسيت . -٣ممارسة هوايايت يف الرياضة و اللعب بروح رياضية عالية دون اإلخالء -٤
مبسؤوليايت األخري .
وظف شركة "رسالة يف احلياة " م.
حتقيق رضا اهللا مث رضا رؤسائى ورضا العمالء . -١التميز يف عملي و احترام زمالئي و التعاون معهم يف رفع مسعة الشركة -٢
ورحبيتها حتقيق السعادة لزوجيت و النجاح ألفراد أسريت . -٣
" رساليت يف احلياة " رجل أعمال.
ل عمل من أعمايل .إخالص العبودية هللا سبحانه و تعايل و مراقبته يف ك -١
)٢١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
استعمال فنون اإلدارة السليمة لتطوير عملي و حتفيز موظفي لتحقيق -٢ النتائج املطلوبة .
الصرب علي الكفاح و العمل الدؤوب لتحقيق النجاح مع احملافظة علي -٣ الصحة .
إعطاء زوجيت و أوالدي الوقت الكايف و الرعاية الالزمة و االهتمام -٤ املطلوب .
احي يف بناء املساجد و مساعدة احملتاجني و اإلنفاق يف بذل جزء من أرب -٥ وجوه اخلدمة اإلجتماعية .
" رساليت يف احلياة " ربة مرتل.
إخالص العبودية هللا سبحانه و تعايل ومراقبته يف كل شأن من شؤون -١ حيايت .
حتقيق رضا زوجي و سعادته ورعاية أبنائي وتوفري جو أسري يتسم باحلب -٢ الم .و التفاهم و الس
اإلسهام يف خدمة وطين عن طريق اجلمعية النسائية اليت أتطوع فيها. -٣
هذه بعض الرسائل لشرائح متنوعة من الناس ، وكما ترى ختتلف رسالة احلياة من شخص إيل آخر باختالف العمر و االهتمامات و الظروف ، ولكن القاسم
تمامات و أهم األمور يف املشترك بني هذه الرسائل مجيعها هو تعبريها عن اهم االه حياة اإلنسان .
إن التفكري بعمق يف صياغة رسالتك يف احلياة مترين شيق للغاية ، فعندنا تبدأ يف رحلة فكرية رائعة . والشك أن أول ما يتبادر إيل ذهنك هو اهلدف من وجودك أصال يف هذه احلياة . وال أعتقد أن اإلنسان املسلم العاقل لديه مشكلة يف
السياق . هذا
–فقد تعلم منذ نعومة أظفاره ان اهلدف من هذه احلياة حتقيق العبودية هللا سبحانه و تعاىل ، و أن اهللا خلقنا هلدف واستخلفنا يف هذه األرض لعمارا و
)٢٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
حتقيق أهداف اخللق عن طريقة هذه العمارة والشك أن املسلم ستقفز إيل ذهنه ).٥٦س إال ليعبدون) ( الذاريات : قوله تعاىل ( و ما خلقت اجلن و اإلن
هذه مفاهيم أولية بدهية ، ولكنها عميقة للغاية ، حيث يترتب عليها االجتاه الذي تكتب فيه رسالتك يف احلياة .
هل تتخيل كتابة رسالتك يف احلياة دون أن تأخذ مفهوم العبودية و إخالص احلياة دون أن تأخذ يف العبادة هللا يف احلسبان ؟! هل تستطيع كتابة رسالتك يف
احلسبان موضوع املوت و مصريك بعد املوت ؟ بالتأكيد ال تستطيع ذلك .
السمات املطلوبة للرسالة اجليدة
: عند كتابة رسالتك يف احلياة عليك باألهتمام باالعتبارات التالية
جيب أ ن تعكس رسالتك قيمك اإلسالمية الرئيسة . -ماتك و أولياتك املهمة على املستوي الشخصي جيب أن تعكس اهتما -
واألسري ، واالجتماعي ، وكذلك اهتماماتك يف عملك أو وظيفتك . جيب أن تكون رسالتك واضحة و خمتصرة ال غموض فيها . -جيب أن تكون قصرية لسهولة استيعاا و تذكرها ، وإما مجلة واحدة ، -
وإما جمموعة من اجلمل . فسك و تتجنب اللجوء إيل مساعدة االخرين .جيب أن تكتبها أنت بن -
عند كتابة رسالتك يف احلياة ألول مرة جتد بعض الصعوبة يف البداية ، ألن األمر حيتاج إىل تفكري عميق ، ورمبا احتجت إيل تعديل الصياغات و إجراء
التعديالت حىت تصل إىل قناعة ائية .
حيتاج إىل أسابيع و رمبا إىل إذا شعرت ذا فال تقلق ، ذلك أن بعض الناس فترة أطول للوصول إىل رسالة جيدة حلياته ، ورمبا كتبت رسالتك يف احلياة
وأعجبتك مث تغري رأيك فيها بعد عدة أيام أو أسابيع .
)٢٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
فالرسالة اجليدة مثلها مثل التمارين العقلية اجلادة حتتاج إىل إثارة مكامن على أهم األولويات ، و أهم القيم وأهم النفس و الغوص يف أعماق الذات للتعرف
االهتمامات وأهم املبادىء الىت جيب أن ترسم معايري سلوكياتنا يف احلياة وتوجهنا الوجهة الصحيحة .
فوائد كتابتك و تدوين رسالتك يف احلياة
هناك يف الواقع جمموعة من الفوائد لتدوين رسالتك يف احلياة ، ومن -:أمهها
ك يف حتديد قيمك و مبادئك واهتماماتك األساسية اليت ترغب مساعدت - احلياة يف ضوئها .
مساعدتك يف ختطيط حياتك وحتديد أدوارك فيها . - مساعدتك يف حتديد أهدافك يف احلياة ورسم الطرق للوصول إليها. - مساعدتك يف توفري التوازن بني أولوياتك املمنوعة . -
خطوات إعداد الرسالة
ممن ان رسالتك يف احلياة قد تبدو واضحة ألول وهلة ، إال أن على الرغم حتديدها و كتابتها يف مجلة او أكثر يعد عمال عظيما و إجنازا شخصيا رائعا .
د رسالتك يف احلياة :وإليك اخلطوات اليت تساعدك على إعدا
)٢٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
اخلطوة األويل : التفكري
ن الوقت الستيعاب األمر فكر يف األمر ليومني أو ثالثة . أعط نفسك قدرا مو التفكري فيه . أجر مزيدا من التفاوض بينك و بني نفسك . ال تفكر بالطريقة اليت تعيش ا اآلن ، وال تشوش عليك الظروف أو العوائق و العقبات و التحديات اليت تواجهك يف احلياة . ال تفكر كثريا مبا حيصل لك اآلن ، بل ركز على ما جيب أن
مىن أن تنجزه . فكر جيدا يف أهم القيم و املبادىء و األولويات اليت يكون و تتجيب أن تثري حياتك و توجهها . حاول جلي هذه القيم و املبادىء و األولويات و
تلميعها ، حبيث تبدو واضحة للعيان و حاضرة يف الظن .
اخلطوة الثانية : الكتابة
ان هادىء دون مقاطعة احبث عن الوقت املناسب واجلس مع نفسك يف مك لفترة ساعتني تقريبا ، مث اكتب رسالتك .
يف البداية اكتب األفكار على شكل نقاط دون ترتيب أو تصنيف اكتبها كما تأيت إىل ذهنك دون التفكري يف أمهيتها أو أولويتها بالنسبة لغريها إذا جاءتك
تاج إيل صفحة األفكار فال تتوقف عن الكتابة : عشر نقاط ، عشرين نقطة ، حت ثانية ال بأس .
قد حتتاج إيل االستئناس بآراء اآلخرين ، ولكن جتنب متاما تقليدهم يف رسائلهم أو نقل أفكارهم . البد أن تكون رسالتك تعبريا صادقا عن قناعتك
الشخصية ورؤيتك يف احلياة .
اخلطوة الثالثة الترتيب
انظر يف هذه النقاط اليت كتبت .
األول فاألول و االهم فاألهم ، إذا وجدت بعض التكرار يف حاول ترتيبها بعضها فال بأس من حذفه .
)٢٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
اخلطوة الرابعة : االختصار و الصياغة .
اآلن انظر يف القائمة اليت كتبت ورتبت ، قد تكون طويلة ، إذا كانت أكثر من عشر نقاط فهي طولية و يصعب عليك مستقبال تذكرها . ارجع إيل النقاط
أخري واختصرها إيل النصف أو أقل من النصف مث أعد صياغتها . كلما مرةكانت الرسالة قصرية وواضحة وقوية يف تعبرياا كانت أويل بالتذكر و االستيعاب
و املتابعة .
ولكن هل إعداد رسالتك يف احلياة و كتابتها يكفي لتحقيق املطلوب ؟ طبعا ي و هي حتديد اهلداف يف حياتك أي ال يكفي ، والبد من التمكن من عادة أخر
حتويل رسالتك فاحلياة إيل أهداف واضحة ميكن حتديدها و قياسها و متابعتها و حتقيقها .
)٢٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
العادة الثانية
حـدد اهلدف
املهارة الثمينة
ما هــو اهلـــدف؟
حتقيقه وإجنازه. اهلدف هو األمر الذي يرغب اإلنسان يف
ويعرف بعض اإلداريني اهلدف بانه : " بيان النتيجة املطلوب حتقيقها ضمن )١(قياس كمي ويف تاريخ معني ".
وميكن إليها، الوصول ميكن الزمان أو املكان خط على نقطة حتدد أنك أي طةالنق لتلك للوصول الالزم املقدار معرفة أي وبينها، بينك الزمن أو املسافة قياس
.احملددة
اكتساب مثل املعنوي املكان ويشمل املادي، املكان: يشمل املكان وخط نفسك تقيس أن ميكن فمثال اخل،... واملهارات والقدرات، العلمية، املؤهالت ٦٠ إىل تصل أن وتريد مائة، من ٣٠ مثال الناتج وليكن معينة مهارة يف وتقيمها
هذه يف مائة من ٦٠ مستوى إىل الوصول اهلدف إذا األوىل، السنة خالل مائة من .األوىل السنة خالل املهارة
ط ابن حزم . ١٥علي احلمادي ص –الطريق إىل " ال " )١(
)٢٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
: قيمة احلياة يف أهدافها
احلياة عبثا ومل يوجد اإلنسان مهال ، قال اهللا –سبحانه و تعايل –مل خيلق اهللا تعاىل ( أفحسبتم أمنا خلقنكم عبثا وأنكم إلينا ال ترجعون ) ، وقال تعاىل ( و ما
اإلنس إال ليعبدون).خلقت اجلن و
اهلدف األكرب يف هذه احلياة هو عبودية اهللا تعاىل، وأي إنسان خال من هذا إن اهلدف فهو أعمى، وأصم، وأمحق، وإن كان ماهرا يف تنظيم شؤون حياته الدنيوية
لهم قلوب لا بكافة جماالا قال تعاىل: {ولقد ذرأنا لجهنم كثريا من الجن والإنسيفقهون بها ولهم أعين لا يبصرون بها ولهم آذان لا يسمعون بها أولئك كالأنعام
.١٧٩)} األعراف: ١٧٩بل هم أضل أولئك هم الغافلون (
يه من فطرة أن الكون الذي و العاقل يدرك مبا وهبه اهللا من عقل و ما أودع فبين على نظام دقيق و اإلنسان الذي خلق يف أحسن تقومي البد أن يكون وراء خلقهما هدف عظيم و غاية سامية ، وبالتايل فإن إضاعة اإلنسان ألي وقت من حياته وإبقائه يف دائرة الفراغ و الضياع يتنايف مع هذه احلقائق فالبد أن جيعل
حياته هدفا و لكل عمل غاية وأن يربمج حياته على هذا اإلنسان لكل وقت مناألساس ولو تأملت يف سري الناجحني يف احلياة لرأيت أن النجاح يف حيام كان
مبقدار ما كانوا يرمسون حليام من أهداف .
: " ما ظننت -رمحهم اهللا –قال احلسن البصري عن عمر بن عبد العزيز نية " . وقال سلمان رضي اهللا عنه " إين ألحتسب عمر خطا خطوة إال وله فيها )١(نوميت كما احتسب قوميت ".
)١( ط دار األندلس اخلضراء . ١٣عوض القرين ص –حىت ال تكون كال
)٢٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
:قسمني إىل تنقسم اإلنسان حياة يف واألهداف
.يقال كما استراتيجية أهداف أو دائمة كلية كربى أهداف - ١
.تكتيكية أهداف أو مرحلية جزئية صغرى أهداف - ٢
فلكها يف ودائرة الكربى هدافلأل خادمة الصغرى األهداف تكون أن بد وال .إليها للوصول وطريقا هلا ووسيلة
احلياة، يف اإلنسان له يسعى أن يمكن مقصد وأمسى غاية وأعظم هدف وأكرب .لذلك اهللا شرعها اليت بالوسائل العاملني رب لرضوان السعي هو
على اإلنسان تساعد اليت األفكار بعض أضع أن سأحاول املبحث هذا ويف :هي األفكار وهذه املختلفة، حياته جوانب يف أهدافه يدحتد
كالطفل فالنفس هلا، هدف ال بأعمال القيام على نفسك تعود أن حذار - ١ .لزمته شيء على تعودت إذا
للترويح فيها مكان ال جدا كلها احلياة تكون أن يعين هل البعض يتساءل وقد واالستجمام؟
للترويح طلبك حىت ليكن ولكن ذلك، تطيق ال فالنفس بالطبع، ال،: واجلواب منظومة وضمن ومشروعا مقصودا هدفا فيصبح املناسبة وبالكيفية املناسب، وقته يف
.املطلوبة األهداف
. أيام ثالثة القرية يف وستبقى األحد يوم يف) س( قرية إىل تسافر أن تريد فمثال .العلم هذا من أهدافك هي فما
:مثال لتكن
)٢٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
.هلم اهلدايا بعض وتقدمي وأطفاهلا، وزوجها أختك رةزيا - ١
.ترميمه يف املساعدة منك طلب قريبة قرية يف مسجد على االطالع - ٢
.مجاله لك ذكر القرية يف قريب مترته على التعرف - ٣
األحداث بعض عن وسؤاله القرية يف السن كبري رجل على املرور - ٤ .احلياة يف جتاربه من واالستفادة عايشها اليت التارخيية
بعض مع باالشتراك القرية يف استثماري عمل إقامة إمكانية استطالع - ٥ .فيها أصدقائك
.مناسبا ذلك كان إذا القرية مسجد يف موعظة أو درس إلقاء - ٦
هلذا أكثر أو هدف بلورة يسبقه أن بد ال به القيام تزمع عمل كل وهكذا مرتبة، لتحقيقها العمل وقت تقسم مث أمهيتها سبح هلا ترتيب بعملية وتقوم العمل
.جمموعها إىل العمل أهداف من أجنزته ما نسبة كم تنظر العمل اية يف مث
حياة تلقائيا حياتك ستصبح احلياة من النمط هذا على نفسك تعود وحني فيها تضيع وال الفراغ عليها يسيطر وال بالفوضى تقبل ال أهداف وذات منظمة،
).احلياة( قاتاألو
حتديد مث واملتوقعة املتاحة اإلمكانات مراعاة جيب األهداف حتديد عند - ٢ اإلمكانات بينما طموحها يف خيالية األهداف تكون فال مقدارها على األهداف
ممكن اهلدف يكون أن أي جدا متواضعة إعدادها يمكن اليت تلك أو هلا املعدة املال كم تنظر أن جيب جتاري عمل إقامة ريدت عندما فمثال والتحقيق احلصول
على بناءا العمل هذا حجم حدد مث التجاري، العمل هلذا توفريها ميكنك الذي .املال هذا مقدار
)٣٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
حتملها اليت الدراسية الشهادة هي ما فانظر وظيفة عن البحث تريد عندما أو اليت الوظيفة ومرتبة نوعية حدد ذلك ضوء على مث ا تتمتع اليت العملية واخلربات
.هلا تسعى
املتاحة واإلمكانات املوارد جتميد أو إهداء من احلذر جيب املقابل ويف التعلق - األمرين فكال بغريها، القيام إمكان مع جدا متواضعة بأهداف واإلنشغال وإهدار للوقت مضيعة - املتواضعة باألهداف اإلنشغال أو اخليالية باألهداف .للطاقات
قدرته الذين للزمن مناسبا لتحقيقه تسعى الذي اهلدف يكون أن جيب - ٣ إلجنازها الكايف الوقت وجود عدم اجليدة األهداف مقاتل أخطر من ألن إلجنازه؛
واحد عام خالل مثال الطب ختصص يف اجلامعية الشهادة على حيصل أن يريد كمن .الثانوية من خترجه بعد
لألهداف جدا الواسعة األوقات إعطاء يف رويبذ يسرف من أيضا ذلك ومن خالل مثال اجلامعة من التخرج يمكنه كمن ذلك من أقل يف إجنازها يمكن اليت مثان يف إال اهلدف هذا حيقق فال ويتأخر ويسوف مياطل ولكنه سنوات أربع
!سنوات
اهلمم وبعث النفوس حتريك بداية هو وأمهيته الزمن بقيمة واإلحساس أشد خسارة هناك وليس للمستقبل، واالستعداد احلاضر اغتنام أو الفائت كالستدرا
قيمة أمامها تتضاءل قيمة والزمن تعويضها ميكن ال خسارة وهي الوقت خسارة من .النافذة والبصائر الراجحة العقول أصحاب نظر يف والدينار والدرهم املال
فاألهداف روعامش هدفا لتحقيقه تسعى الذي اهلدف يكون أن جيب - ٤ السالم عليه يونس يعدم ومل العاجزين على إال احلياة تضيق وال كثرية املمكنة .املسبحني من كان إذ احلوت بطن يف وهو عمال،
ال ما ومنها وإجنازه لتحقيقه اإلنسان يتصدى أن جيوز ما األهداف من ولكن كان وإن واإلفساد للفساد األرض يف سعي فكل فيه يفكر أو له يسعى أن له جيوز
)٣١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
واهلدى احلق موازين يف لكنه عاجل نفع أو بلذة فاعله على يعود وقد ممكنا هدفا هباء فجعلناه عمل من عملوا ما إلى وقدمنا: (تعاىل قال كما وباطل، مردود ).رد هوف أمرنا عليه ليس عمال عمل من: (والسالم الصالة عليه وقال ،)منثورا
منطلقا الوحي وأنوار اإلميان ظالل يف اإلنسان عاش إذا إال يتأتى ال وهذا يشرق مل الذي القلب أما اآلخرة، يف سعيه جزاء ينال حىت الدنيا لعمارة جبهده األرض يف الفساد ديدنه باهللا والعياذ بوار مظلم قلب فهو احملمدية الرسالة نور عليه .صنعا حيسن أنه ظن وإن
وجوه يف واإلنفاق احلياة بطيبات للتمتع الثروة وتنمية املال لكسب فالسعي طريق عن يكون أن يمكن ولكن ذلك يف جهده بذل من لكل ممكن هدف الرب
والرشوة الغش طريق عن يكون أن وميكن صناعة، أو زارعة أو جتارة يف مشروع .واملخدرات والربا واالحتيال
ماله مجع األول الثريا، من الثرى أين لكن املال، وحصل الثورة مجع فاجلميع أيضا، إنفاقه أحسن إن اآلخرة يف له وجناة الدنيا يف له سعادة فهو احلالل من
.اآلخرة يف وعذاب وجحيم الدنيا يف له شقاء فهو احلرام من مجعه واآلخر
عتمادواال واملثابرة واالجتهاد باجلد الدراسة يف ينجح أن يريد من آخر ومثال أن يريد من مقابله ويف إليه، واللجوء ودعائه اهللا على التوكل بعد النفس على
.الصورتني بني وشتان زمالئه، على واالعتماد واالحتيال بالغش ولكن ينجح
عدم ألن لبس؛ وال فيه غموض ال واضحا، حمددا اهلدف يكون أن جيب - ٥ أو يريد ما إىل الوصول على ادرق غري اإلنسان جيعل وضوحه عدم أو اهلدف حتديد ختصص أي حيدد مل لكنه اجلامعة من يتخرج أن يريد من فمثال يريد ما معرفة عدم
ويصعب حمدد غري هدفه فيكون ذلك، سيكون مىت وال جامعة، أي يف وال يريد، .إليه الوصل عليه
)٣٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
أو فقط، هذا عند ويقف تقاعد إذا الوظيفي لعمله بديل إجياد يريد وكمن يف لتحقيقه يسعى الذي العمل طبيعة أو وجهته حيدد أن دون فقط السفر ريدي
.سفره
حتقيقه ويتعذر بغريه خيتلط ال حىت بدقة وحتديده اهلدف وضوح من بد فال إذا .له والسعي
بوضوح، تريده ما حتدد أن أي سلبيا، ال إجيابيا يكون أن اهلدف وضوح ومن لك يذكر أنه هدفه عن سؤاله عند الناس من كثري هافي تقع اليت األخطاء من إن إذ .أصال فيه يفكر مل أو ذهنه يف واضح غري فهو يريده ما أما يريده، ال ما
متحقق منجز كأنه تفاصيله من ممكن قدر أكرب تتخيل أن اهلدف وضوح ومن .يديك بني حاصل
ففاهلد إليها، للوصول عملية خطة وضع األهداف حتقق شروط من - ٦ يبقى إليه الوصول سبيل يبني مل ما وحمددا ومشروعا وممكنا عظيما كان مهما
.إليه توصل خطة من له بد فال الواقع يف حتققه أما فقط، وآماال أفكارا
أهل عند اهلدف أن احلياة يف واهلازلني اجلادين بني الطريق مفترق هو وهذا إليه والوصول حتقيقه لكيفية واإلعداد التفكري يتبعه يتحدد أن مبجرد والعزائم اجلد يتوقع اليت أو الطريق يف املوجودة العوائق هي وما منه، والقرب البعد مدى هو وما
.عليها والتغلب العوائق هذه جتاوز يمكن وكيف حصوهلا؟،
خيطون ال اليت عندهم اخليالية األهداف أكثر فما والبطالة التسويق أهل أما .حتقيقها بيلس يف واحدة خطوة
من له بد فال سنتني خالل سكنيا مرتال له يوجد أن مثال هدفا له يضع فمن عن والبحث املالية املبالغ توفري على تشتمل اهلدف هذا إىل للوصول خطة وضع
وشراء املقاول مع والتعاقد الالزمة اهلندسية التصاميم ووضع املناسبة األرض .والتفصيل بالدقة طواتاخل هذه مجيع ورسم االحتياجات
)٣٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
بعد شيء يف يفكر ال مث فقط سكنيا مرتال يبين أن يريد عمن خيتلف وهذا .ذلك
مث موضوعه حتديد من له بد فال مثال كتاب تأليف هدف له وضع ومن ومباحثه وفصوله أبوابه على حيتوي له خمطط وضع مث مصادره على األويل االطالع .ذلك وغري وأمثلته ومسائلة
منطقية مرنة عملية تكون أن مراعاة اهلدف حتقيق خطة وضع عند وينبغي .الحق مبحث يف اهللا شاء إن ذلك تفصيل سيأيت كما
التنفيذ يكون التنفيذ زمن وحتديد االحتياجات وتوفري اخلطة إجناز بعد - ٧ قياس ومعيار اإلشراف وجهة التنفيذ جهة وحتدد للهدف الوصول أجل من للخطة اإلنسان وسيواجه اإلشراف، جهة هي التنفيذ جهة تكون وقد اهلدف حنو التقدم خططه بعض تعديل منه تستدعي قد اليت العقبات من كثريا هدفه حنو تقدمه أثناء
.كلها العملية من الرئيسي للهدف توصله اليت املرحلية األهداف يف والنظر
العزم يعقد وأن جازما، ناإميا به مؤمنا العمل تنفيذ به املناط يكون أن بد وال ال حتقيقه عن املسئول أنه على العزم يعقد وأن تردد، أدىن بال إليه الوصول على .اهلدف لتحقيق العمل مصري هو فالفشل وإال غريه
من وأوىل إليه حمتاجا هدفا لتحقيقه تسعى الذي اهلدف يكون أن جيب - ٨ .بالعمل غريه
ال لكنه السابقة الشروع مجيع بيها تتوفر فألهدا يسعى اإلنسان يكون فقد استراحة له يعد أن يريد كمن إحلاحا أكثر أخرى ألهداف حاجته بل إليها حيتاج طوال يف يقيم سكنيا مرتال يبين مل وهو العام نصف إجازة يف أسبوعيا فيها يقيم .العام
حققه ما خرويؤ التأخري حقه ما يقدم حيث عنده األوليات يف اختالل وهذا األمور توافه يف حياته يقضي أن إىل صفته هذه مبن احلال متادى وربما التقدمي،
)٣٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
وينال نفعها يناله آثارا بل أثر ويترك ذلك غري يعمل أن يمكن كان بينما وصغارها .واآلخرة الدنيا يف غريه
يف يكون أن يد ال اإلنسان أن وهي أخرى قضية إىل اإلشارة إىل يقودنا وهذا فاحلياة األمور، ملعايل تواقه ونفس طموح صاحب لتحقيقها والسعي أهدافه حتديد
بتوافه االشتغال يف حياته ومضت أوقاته قضى ومن تتكرر، ال قد والفرص حمدودة .وقممها ذراها إىل الرقي له يتسىن ومل قاعها، يف عاش وصغارها احلياة
ولديه ممتاز بتقدير الثانوية من ويتخرج جدا عال بذكاء يتمتع إنسان فمثال حتقق مبا يرضى لكنه الدكتوراه شهادة على حيصل حىت دراسته يواصل أن قدرات
إمكاناته، ووأد قدراته قتل قد هذا حمددة، وظيفة عن له ويبحث الثانوية يف له .حمدود وطموحه متواضعة، أهدافه أن والسبب
ولو والفارغني، الكسايل وجمالسة والبطالة اللهو يف أوقاته يقضي آخر وإنسان األرملة على وسعي وذكر وقراءة صالة من ربه عبادة يف األوقات هذه قضى
حالة غري حاله لكان حالل رزق واكتساب حرفة مزاولة ويف والتميم، واملساكني رب قال الموت أحدهم جاء إذا حتى( بالدون والرضى الطموح عدم لكنه ... ). تركت فيما صالحا أعمل لعلي* عونارج
املتقدمة، والشروط املواصفات فيه وتوافرت العام هدفك حددت إذا - ٩ لكما صغرية مرحلية جزئية أهداف إىل العام اهلدف هذا جتزىء أن عليك فالواجب
كمالباست حتقيقه يتم حىت هدفك استكمال حنو أكثر اقتربت منها هدف حتقق العام الرئيسي هدفك تقسيم منك يستدعي وهذا الصغرى، املرحلية األهداف حتقيق
كل حتقيق خالهلا من يتم اليت العملية اخلطوات حتدد أن صغرى مرحلية أهداف إىل .حدى على مرحلي هدف
لتحقيق يلزمه حمدد موضوع يف معني فن يف كتابا يؤلف أن أراد من فمثال :وهي املرحلية األهداف من عدد ذلك
.للكتاب خمطط وضع - ١
)٣٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
.ومراجعة مصادرة حصر - ٢
.وإعداده كتابته - ٣
.وطباعته نشره - ٤
.لتحقيقه عملية خطوات لعدة حيتاج املرحلية األهداف هذه من هدف وكل
-:اآلتية للخطوات حيتاج الكتاب خمطط وضع هدف فمثال
.فسهن املوضوع يف السابقة األحباث على يطلع أن - ١
.مبوضوعه عالقة له مما ومسائل مباحث من يلقاه ما يسجل أن - ٢
عالقة له ما ويسجل البحث طرائق يف املتخصصة الكتب على يطلع أن - ٣ .مبوضوعه
.ويصيغه وينظمه وينسقه كتبه ما شتات جيمع أن - ٤
ممن الفن هذا يف املتخصصني بعض على خمطط من كتبه ما يعرض أن - ٥ .بذلك همن أعلم هم
الصورة على كتابه خمطط ويعد وتوجيهام ملحوظام من يستفيد أن - ٦ .النهائية
:اآلتية اخلطوات إىل منه حيتاج الكتاب ومراجع مصادر حصر وهدف
ببحثه عالقة له ما ويسجل اخلاصة مكتبته يف والتفتيش بالبحث يقوم أن - ١ .املصادر من
وشراء فيها للبحث التجارية املكتبات من ممكن قدر أكرب بزيارة يقوم أن - ٢ .منها حيتاجه ما
)٣٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ما وحيصر ويسجل وفهارسها العامة املكتبات موجودات على يطلع أن - ٣ .بكتابه عالقة له
ما ويستعري فيها ويبحث وأصدقائه لزمالئه اخلاصة املكتبات بزيارة يقوم - ٤ .ببحثه عالقة له
.ببحثه عالقة له ما ويسجل املشاة األحباث يف املصادر فهارس يطالع - ٥
يصلح ما جيد فقد اجلامعية والرسائل النشر دور فهارس يف يبحث - ٦ .لكتابه مصدرا
أيضا وله وإعداده، املؤلف كتابه وهو الثالث املرحلي للهدف ينتقل مث .إليه تؤدي عملية خطوات
خطوات أيضا لهو ونشره، الكتاب طباعة وهو الرابع املرحلي للهدف ينتقل مث .إليه تؤدي عملية
واكتفاءا اختصارا اهلدفني هلذين العملية اخلطوات ذكر عدم آثرت وقد العملية خطواا خالل من املرحلية األهداف األربعة حتققت فإذا تقدم، مبا بالتمثيل
يف حمدد موضوع يف كتاب تأليف وهو املوضوع يف الرئيسي هلدفك وصلت فقد .العلوم من علم
أن إليها املؤدية العملية واخلطوات املرحلية األهداف يف مالحظته ينبغي ومما التقدم حلاولت اخلطوة هذه من تتمكن مل لو حبيث أكثر أو بديل خطوة لكل يكون
لك فليكن حتقيقه ميكن ال العام اهلدف أن رأيت لو بل هلا، اآلخر البديل طريق عن .جهد من بذلت ما حتقيقها يف تستثمر بديلة أهدفا
البحث بعد إال ذلك على تطلع ومل فيه كتب املوضوع أن رأيت لو فمثال كتاب لتأليف تكفي ال املتوافرة املعلومات أن لك ظهر أو والتعب، والعمل
)٣٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
املوضوع حول علمي حبث أو مقال بكتابة ذلك عن تستعيض أن حينئذ فيمكنك .املتخصصة الدوريات إحدى يف
هدف أي على يطبق أن ميكن الشيء بعض بيانه يف أسهبت ذيال املثال وهذا .له املناسبة بالصورة ولكن احلياة يف له تسعى
السعي وأمر أمرها يكتم أن األهداف حتقيق يف النجاح عوامل من - ١٠ على استعينوا( األثر يف ورد وكما ا، علمه إىل حاجة ال عمن لتحقيقها والعمل أفشاه، إذا غريه يلوم فال سره حفظ عن عجز ومن ،)بالكتمان حوائجكم قضاء عن أسرارها إفشاء بسبب سرقت أو حتقيقها يف وفشل ضاعت األهداف من وكم
)١(.أصحاا
خصائص األهداف أن تكون شاملة للدين والدنيا واآلخرة. - ١
أن تكون متكاملة متظافرة ال متعارضة. - ٢
بالعني وتصويرها بالقلب. أن تكون مكتوبة مدونة ميكن رؤيتها - ٣
أن تكون واضحة مفهومة. - ٤
أن تكون واقعية قابلة للتنفيذ يف حدود اإلمكانية مقدورا عليها. - ٥
أن تربط مبواعيد تنفيذية حمددة وإال أصبحت أماين وليست أهدافا. - ٦
طموحه وإجيابية فعلو اهلمة والطموح مطلوب يف حدود القدرة الفعلية. - ٧
تكون حمفوظة راسخة يف القلب.أن - ٨
٢٦- ١٤حىت ال تكون كال ص )١(
)٣٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
أن تكون حمددة ميكن قياسها زمنا وكما، فيجب أن تكون األهداف - ٩ قابلة للقياس وليست عبارات ال حقيقة هلا.
أهمية حتديد اهلدفإن عدم حتديد اهلدف بوضوح تام وأي غموض فيه مهما قل يولد احلرية و
احلافز و اليأس و القنوط ، مث التردد يف النفس كما يسبب فتور اهلمة و ضعف يؤدي بالتايل إيل الفشل التام وعدم حتقيق هذا اهلدف .
أما حتديد اهلدف مبلورا وبوضوح تام ال لبس فيه يولد يف النفس العزم و التصميم و الثبات كما يشحذ اهلمم و يقوي احلافز و يبعث علي الثقة و التفاؤل و
التام و حتقيق اهلدف .األمل مث يؤدي بالتايل إيل النجاح
وهكذا فالفارق واضح بني من يسري بغري هدف حمدد غامض ، وبني من يسري دف حمدد واضح مبلور ، إذ الفرق بينهما كالفرق بني من يسري يف الظالم و من يسري يف النور ، أو كمن يسري أعمي ومن يسري بصريا أو من يسري يف الصحراء
)١(خط القطار .غلي غري هدي و من يسري على
ما وباملقابل ومصاحل، مكاسب من لك حيققه فيما تتلخص اهلدف أمهية إذا شيء كل أمهية عليه يقوم الذي األصل هو هذا واملفاسد األضرار دفع يف يفيده .تركه أو شيء بفعل وإقناع تعليل كل عليه ويبىن
جيب قها،لتحقي الدافع ليحصل مطلوب أمر أمهيتها وبيان األهداف تعليل إن ال واضحا حاضرا يبقى حبيث حتقيقه نريد ما بأمهية باستمرار أنفسنا نذكر أن
.حلظة القلب عن يغيب
إن حيث والسنة، القرآن من مستمد للمسلم بالنسبة اهلدف أمهية حتديد إن ومت األخروية، أو الدنيوية أو الدينية سواء أمهيتها حتديد مت قد املسلم أهداف مجيع
ط دار البيارق . ١٩ الشامي صعبد الكرمي –السببية ودورها يف حياة املسلم )١(
)٣٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
مصاحل بيان يف للتفصيل مفتوح اال هذا بعد مث متكاملة، بصورة هابين الربط .تركه أو فعله نريد هدف أي ومساوئ وحماسن ومفاسد
)١(اهلدف يف مطلوبة مسات
:املشروعية - ١
لديه، العمل) استراتيجية( تام حنو على يعادل احلياة، يف املرء أهداف جممل إن حياة حييون حتقيقها إىل يسعون اليت األهداف يةلشرع يأون ال الذين فإن ولذا
بعضها بعضها وينسخ اهلدم، عوامل مع البناء عوامل فيها ختتلط ممزقة، مضطربة من جانب يف النمو بعض حتقيق على يساعد قد املشروع، غري اهلدف إن. اآلخر
راعاتص داخلها يف ويفجر للشخصية، العام التوازن من حيط لكنه احلياة، جوانب) املباحات( يف معدودا يكون أن اهلدف بشرعية املقصود وليس. وعنيفة مبهمة
واألكرب األمسى اهلدف يف ما حنو على مندجما يكون أن املقصود وإمنا فحسب، تبارك - اهللا برضوان الفوز وهو أال األرض، هذه على أجله من املسلم حييا الذي
معه تتنافر أال جيب منا للواحد واجلزئية ليةاملرح األهداف أن يعين وهذا - وتعاىل وبني بينها االنسجام عالمات من ولعل. تفاعلها نتائج أو مفرزاا أو وضعيتها يف
الرخاء رحم من تولد ال وهي) طيبة حياة( حييا أنه املرء شعور ــ األكرب اهلدف وإمنا األشياء، من كمية أكرب على االستحواذ أو باجلاه التمتع رحم من وال املادي،
التأنق ومن للفرد، واملادية الروحية املطالب بني واالنسجام التوازن ماهية من تولد .واجباته يؤدي من به يشعر الذي
إىل وهو وخرباتنا، رموزنا بني التطابق إجياد يف كبري عامل املشروع اهلدف .ايته إىل الطريق يف للمضي محاسة من حنتاجه ملا مولد ذلك
:املالءمة - ٢
هـ١٤١٨رمضان ١٢١جملة البيان ع : د. عبد الكرمي بكار أمهية رسم األهداف )١(
)٤٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ذلك جانب إىل وله اخلاصة، ظروفه وله احملدودة، وموارده طاقاته منا لكل الناس لدى أوجدت احلديثة احلضارة أن اليوم الواضح ومن وتشوفات؛ تطلعات
إىل الناس من بكثري يؤدي وهذا لتلبيتها، إمكانات من متوفر هو ما فوق طموحات .واالحنسار بالعجز الشعور إىل م يؤدي أو ا،لتلبيته مشروعة غري طرقا يسلكوا أن
التحدي ومعىن. يعجز وال يتحدى الذي اهلدف ذلك هو املالئم، واهلدف. ممكنة مجيعا لكنها مهملة، موارد استخدام أو كامنة طاقات تفجري طلب: دائما تشغيل إىل وال الذاتية، إمكاناتنا حشد إىل يؤدي ال فإنه سهال اهلدف يكون حني
ربع يوم كل يف يقرأ أن شخص من طلبنا أننا لو كما والعقلية، النفسية أجهزتنا .مرات عشر يستغفر أو ساعة،
السياق هذا ويف له، العمل عن صاحبه يصد جدا الكبري اهلدف فإن املقابل يف األحوال، سوء من دائما ويشكون باإلحباط، يشعرون اخلري، أهل من كثريا نرى
) العام الصالح( هو لديهم كبري هدف وجود من نابع وهذا ،األوضاع وتدهور يقتطع صغري هدف كل إن. فيه تصب مرحلية أو صغرية، أهداف لديهم ليس لكن وجود وعدم الطويل؛ الطريق يف خطوة قطع إىل ويؤدي الكبري، اهلدف من جزءا
آالما سببي وهذا وبعيدا، كبريا دائما يبدو النهائي اهلدف جيعل صغرية، أهداف إال باألمل يأيت ال إنه. العاجز احلائر مبظهر دائما يظهر املرء وجيعل مربحة، نفسية
.منقطع كثري من خري دائم وقليل العمل،
:املرونة - ٣
اليت النتائج فإن مث ومن املفتوحة، النظم من لعدد ختضع البشر، مجيع أنشطة إن اإلنسان يرسم حني. والتخمني وقعالت دائرة يف تظل عليها، احلصول إىل نتطلع عمله، طبيعة خارج املوجودة للعوامل التقييم من أساس على يرمسه فإنه هدفا،
أا كما خاطئ، حنو على تقييمها يتم ما كثريا العوامل وهذه إرادته، وخارج األخرى هي ذلك يف نستخدمها سوف اليت إمكاناتنا أن إىل باإلضافة للتغري، عرضة وله دنيا، حدود له: أي ،)مرنا( يكون أن جيب اهلدف فإن كله وهلذا متغرية؛ أربع إىل ساعتني بني ما اليوم يف يقرأ ألن أحدنا خيطط كأن وذلك عليا؛ حدود
)٤١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
من ختفف املرونة هذه.. وهكذا مخسة إىل اإلخوة من ثالثة يزور أو ساعات، أكثر التزامات أا همأهداف من كثري حيال يشعرون فالناس علينا؛ األهداف ضغط بنا الضار من وسيكون احلرية، من درجة إىل دائما حباجة وااللتزام واجبات، منها شخصية رغبات تلبية وجه يف منيعة وحواجز صارمة، قيود إىل األهداف حتول .كثرية
:الوضوح - ٤
أي حياة ختلو تكاد ال حيث اجليد، للهدف املهمة السمات من السمة هذه متلك الناس، من قليلة قلة أن املالحظ لكن األمور، بعض حتقيق يف الرغبة من إنسان مل بأنه غريه أو نفسه اإلنسان يتهم أن السهل فمن ولذا وحمددة، واضحة أهدافا تلك خالل تراه ال أنك مع سنة، عشرين خالل واحدة خطوة أهدافه باجتاه يتقدم !العناء يستحق هدف هأن يعتقد مبا ومتابعا منهمكا إال املدة
عما وللكشف لقياسه معيار معه ليس هدف كل إن: بسهولة القول ميكن إنه دائما حيدثك واضحة أهدافا ميلك من فإن ولذا. دف ليس بقي؛ وما منه، أجنز فتجده واضحة، أهدافا ميلك ال من أما. تواجهه اليت العقبات وعن إجنازاته، عن
وإخفاقه؛ خيبته عن حيدثك وتارة الكثري، الكثري حقق أنه حيدثك فتارة مضطربا، بصورة هذا جند! الطرق مفارق وتشتته السبل، تعتسفه بيداء، يف يضرب كمن إنه
مشتتة تظل حمددة، واضحة أهدافا متلك ال اليت فاجلماعة اجلماعات؛ لدى أوضح ال! لذلك همتقومي يف يتفقون أبنائها من مخسة يكاد وال أجنزته، ما حجم يف الرأي ليس فالزمان إلجنازه، توقيت حتديد من بد ال بل واضحا، اهلدف يكون أن يكفي ال لألهداف، احلقيقية القيمة إن مث. للنفاد قابلة وطاقاتنا اية، ال ما إىل لنا ملكا اليت والتكاليف واجلهد إليها، الوصول يستغرقه الذي الوقت خالل من إال تتبلور
ليس املتنوعة، تكاليفه ووضوح اهلدف، وضوح عن فالبديل كله اوهلذ. حنتاجها !اخلادعة لألماين واالستسالم واهلدر العبث سوى
)٤٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
وحتديدها، رمسها يف كافيا جهدا نبذل ال أننا أهدافنا ضبابية أسباب من إن إدراكها إىل أيضا يؤدي وإمنا فحسب، قياسها إمكانية انعدام إىل يؤدي ال وهذا
.إلجنازها املطلوبة الطاقة توليد على القدرة يفقدها مما رتيبة، أو مبتذلة بطريقة
)١(معوقات إجناز األهداف
االستعجال: - ١
من أبرز العيوب اليت تقضي على اإلجناز واستمرار السري االستعجال، وهي العلة اليت قصمت ظهور الرجال، ومن أسبابه عدم وضوح األهداف وعدم
وضوح النهاية اليت يسعى إليها، فيستطيل الطريق وجيلس أو ختطيطها، أي عدم يعود اىل الوراء بينما لو استمر لوصل.
إن النجاح يف احلياة سفر أو رحلة متر مبراحل جيتازها الناشئ فترة من حياته مث جيين بعد ذلك األرباح.
بسبب االستعجال جند بعضهم يريد أن ينجز كل شيء وأن يشارك يف كل يكون كل إنسان دون نظر يف قدرته وصالحيته وأمهيته والزمن الالزم أمر وأن
للبناء؟ أي دون ختطيط من كافة الوجوه.
اليأس: - ٢
وسببه االستعجال وضغط األعمال حبيث يرى الشخص أا أكرب بكثري من طاقته، وال يرى أثرا للجهد الذي يبذل يف إجنازها، وأن اإلجناز أقل بكثري مما يريد
يتوقع فيحصل بسبب ذلك شعور مستحكم بضعف السيطرة على األعمال، وماوقد حيصل اليأس بسبب الفقر أو بسبب املرض، أي العجز عن حتقيق ما تريد، والسبب األصلي هلذا اليأس نقص العلم باهللا، ونقص العلم بالنفس والشيطان،
.وعالجه يكون بضد ذلك، وهو يكون باحلفظ التربوي للقرآن والسنة
٩ص د. خالد بن عبد الكرمي الالحم مفاتيح إجناز األهداف )١(
)٤٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ال تيأسن من انفراج شديدة ... قد تنجلي الغمرات وهي شدائد
كم كربة اقسمت ان لن تنقضي ... زالت وفرجها اجلليل الواحد
اخلوف من الفشل: - ٣
وهذا من أخطر األسباب فريضى مبكانه ومرتلته خوفا من الفشل عند حماولة الصعود.
القلق: - ٤
وأعين به ضيق الصدر بسبب حزن أو خوف.
الكسل واتباع هوى النفس (ضعف اإلرادة): - ٥
هو الفريوس الشرس الذي يعوق كل من يريد النجاح والترقي يف مراقي الفالح، وقد بينت يف كتاب: (مفاتح تدبر القرآن والنجاح يف احلياة)، وكتاب
ال.(القراءة بقلب) طريق الشفاء من هذا الداء العض
البيئة واتمع: - ٦
فإما أال توافقه على حتقيق طموحاته وأهدافه وتقف موقفا سلبيا، أو قد تعارضه وتصده عن ذلك.
التواكل: - ٧
مبعىن االعتماد على الغري يف حتقيق ما يريد، خاصة إذا كان مفهومه للنجاح حتصيل املال وامللذات.
اعتقاد النقص: - ٨
ي والتطوير، أي جهل الذات وما متلكه من قدرات.أي أنه ليس أهال للترق
)٤٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
عدم العلم بأمهية إدارة األهداف وفوائدها. - ٩
عدم العلم بكيفية إدارة األهداف. - ١٠
قلة ذات اليد. - ١١
ضعف البدن. - ١٢
بإجياز شديد، وقد استعاذ النيب صلى اهللا عليه األهدافهذه معوقات إجناز اف الرئيسة الثمانية يف حديث واحد، وهو ضمن وسلم من عوائق إجناز األهد أعوذ إني اللهم: أمسيت وإذا أصبحت إذا قل" أذكار الصباح واملساء وهو:
بك نم ماله ،نزالحوذ وأعو بك نز مجل، العالكسوذ وأعو بك نل مخالب وهو أنفع عالج إلزالة )١(" الرجال وقهر الدين غلبة من بك وأعوذ والجبن،
هذه العوائق عن طريق النجاح.
:أنواع األهداف من حيث املصدر فمن حيث املصدر الذي جاء منه اهلدف هناك ثالثة مصادر رئيسة:
داف اإلهلية اليت خالق الكون ورب العباد، ومن هذا املصدر العظيم تأيت األه -١وضعها اهللا سبحانه وتعاىل خللقه وتنبثق مجيع هذه األهداف اإلهلية من
العبودية اخلالصة هللا سبحانه وتعاىل.
فقد تكفل ربنا عز وجل بوضع األهداف اليت حتكم حياة البشر وتضبط ( وما خلقت اجلن واإلنس إال ليعبدون ). مساراا، فحدد اهلدف من اخللق
)١٣٦٥) ، ومسلم (٦٣٦٣) و (٥٤٢٥البخاري ( )١(
)٤٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
، وبني املناهج ) ٥٥الفاسقون النور –( وعد االستخالف وعمارة األرض ومعايري والطرق والوسائل اليت تقود إىل حتقيق هذه األهداف.
وجاءت هذه األهداف والوسائل يف الوحي الذي أنزل يف الكتب السماوية اليت أرسلها سبحانه وتعاىل إىل البشر على مدار التاريخ. وقد جاء القرآن الكرمي
السنة النبوية الصحيحة لتتمم هذه األهداف وحتكم ما فقد أو حرف فيها من وحلقات. ومن مث ليس هناك دين أو كتاب مساوي يف يومنا احلاضر ويف مستقبل البشرية حىت قيام الساعة حيمل أهداف العبودية احلقة واالستخالف الصحيح وما
صلى ة الصحيحة للنيب حممد يتبع ذلك من مناهج وطرائق مثل القرآن الكرمي والسن .اهللا عليه وسلم
اتمع، ومن هذا املصدر تأيت األهداف االجتماعية اليت يرغب -٢اتمع اإلنساين يف أي مكان وزمان يف وضعها وحتديدها وحتقيقها للوفاء حباجاته
م وتطلعاته املختلفة، السياسية واالقتصادية والثقافية واالجتماعية. ويف اتمع املسلالبد أن تعكس األهداف االجتماعية األهداف اإلهلية وتكون األوىل معربة عن الثانية، وأال يكون هناك تناقض بني النوعني من األهداف، بل جيب أن تكون
األهداف االجتماعية موجهة لتحقيق الدين وعمارة األرض.
نوعة ويف هذا السياق عند احلديث عن اتمع يشمل ذلك أيضا وحداته املتمثل الدولة واألسرة واهليئة والشركة واألصدقاء والزمالء... إخل، أو ما ميكن أن نسميه البيئة االجتماعية احمليطة بالفرد. فكل هذه الوحدات ميكن أن نسمي
األهداف اليت تضعها لنفسها وملنسوبيها أهدافا اجتماعية.
رغب الشخص يف الفرد، ومن هذا املصدر تأيت األهداف الشخصية اليت ي-٣وضعها وحتديدها وحتقيقها للوفاء حباجاته واهتماماته وتطلعاته املختلفة: االجتماعية واالقتصادية والثقافية والسياسية. والبد أن يكون هناك انسجام تام يف حياة املسلم
وفيما بني هذه املستويات الثالثة من األهداف وأال يكون بينها تعارض أو تضاد.بعض األهداف اإلهلية وما ينبثق عنها من أهداف اجتماعية وشخصية. يلي أمثلة ل
وسأكتفي بإيراد هدف واحد يف كل نوع من األنواع الثالثة. ويف الواقع األمر
)٤٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
خيتلف كثريا يف احلياة العملية، حيث ينبثق من اهلدف اإلهلي جمموعة من األهداف هداف الشخصية. ولكنين االجتماعية، وينبثق من األخرية جمموعة أكرب من األ
سأكتفي بذكر هدف واحد يف كل نوع لالختصار.
:املثال األول
اهلدف اإلهلي: {خذ من أمواهلم صدقة تطهرهم وتزكيهم ا وصل عليهم إن صالتك سكن هلم واهللا مسيع عليم}.
اهلدف االجتماعي: إنشاء نظام أو هيئة لتحصيل الزكاة من مصارفها الشرعية.
: دفع الزكاة إىل اهليئة املسؤولة عن ذلك.اهلدف الشخصي
املثال الثاين:
اهلدف اإلهلي: {يا أيها الذين آمنوا ادخلوا يف السلم كافة وال تتبعوا خطوات الشيطان إنه لكم عدو مبني}.
اهلدف االجتماعي: إشاعة التدين وبناء احلياة االجتماعية ومؤسساا يف ضوء قيم اإلسالم وحتقيق تعاليمه.
اهلدف الشخصي: االلتزام بالدين يف جوانب احلياة كافة.
املثال الثالث:
اهلدف اإلهلي: {يا أيها الذين آمنوا اتقوا اهللا وذروا ما بقي من الربا إن كنتم مؤمنني}.
اهلدف االجتماعي: بناء احلياة االقتصادية ومؤسساا بعيدا عن الربا.
)٤٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ه يف التعامل االقتصادي.اهلدف الشخصي: اجتناب الربا والنفور من
هذا وجتدر اإلشارة هنا إىل قضية مهمة هي أن املستويات يف األهداف متتالية ومرتبطة مع بعضها البعض، والسياق الطبيعي هلا أن يوجد اتمع الذي حيقق بدوره األهداف اإلهلية عن طريق ما يضع من أهداف اجتماعية. ولكن هذا ال يعين
باشر بني األهداف الشخصية للفرد واألهداف اإلهلية دون املرور إغفال االرتباط املعلى األهداف االجتماعية. حيث يضطر املسلم يف بعض البيئات االجتماعية إىل إمهال بعض األهداف االجتماعية اليت ال تبىن على األهداف اإلهلية. ويف بعض
هلية، ويف هذه احلالة األحيان قد ال ترتبط األهداف االجتماعية البتة باألهداف اإليكون االرتباط مباشرا بني األهداف الشخصية واإلهلية. وتصبح عالقة املسلم بتطبيق توجيهات ربه عالقة مباشرة فيتلقى القيم والتوجيه واألوامر فيطبقها على
مستوى فردي.
:األهداف الشخصية واألدوار
ياة (عبادة اهللا وعمارة أشرنا يف الصفحات السابقة إىل اهلدف الرئيس من احل األرض) وأوضحنا كيف يتحول هذا اهلدف الرئيس إىل أهداف ثانوية كثرية،
تتحول بدورها إىل أهداف اجتماعية وأهداف شخصية.
ونركز اآلن على األهداف الشخصية ونسأل:
ما مصدر األهداف الشخصية يف حياة اإلنسان؟ -١
وكيف ميكن حتديد هذه األهداف؟ -٢
األهداف الشخصية فهي أدوار اإلنسان يف هذه احلياة وما ينتج أما مصادرعنها من مسؤوليات (منبثقة من األهداف اإلهلية واالجتماعية) باإلضافة إىل حاجاته الفردية ورغباته وميوله. أما الكيفية اليت ميكن ا حتديد األهداف الشخصية فهذا
احلياة.يتم عن طريق دراسة أدوار اإلنسان ومسؤولياته يف
)٤٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
من األمور املسلم ا أن لكل واحد منا أدوارا حمددة يف هذه احلياة، ومسؤوليات تنبثق من هذه األدوار. وختتلف األدوار باختالف العمر، واحلالة االجتماعية، والتعليم وظروف احلياة. فقد تكون أبا وزوجا وموظفا حكوميا، وقد
رة يف املساء، وقد يكون اآلخر عامل بناء يكون غريك طالبا أعزب ميارس التجا باألجر اليومي وأبا وزوجا، وقد تكون األخرى أما وربة مرتل وعاملة... إخل
مما ميكن تصوره من أدوار احلياة املختلفة. هذه األدوار تنبثق منها مسؤوليات واهتمامات وحاجات متثل جوهر األهداف الشخصية.
ياة يف أدوار معينة، وقد يعرف أدواره يف هذه الكثري منا وضعته ظروف احلاحلياة جيدا، وقد ال يعيها متام الوعي، ورمبا وجد نفسه يف هذه األدوار بسبب الظروف االجتماعية، لكنه مل يفكر يوما من األيام يف استيعاب هذه األدوار ومعرفة
ية وضع ما ينتج عنها من مسؤوليات، كما أنه مل يفكر بطريقة منظمة يف كيفاألهداف الشخصية وحتديدها خلدمة هذه األدوار. إن هذه املعرفة لألدوار واملهارة يف حتويلها إىل أهداف شخصية ميكن حتديدها ومتابعتها وحتقيقها أمر على غاية
كبرية من األمهية. ملاذا؟ ألننا عندما نفعل ذلك سيساعدنا بالتأكيد يف اآليت:
يف احلياة.حتديد مسؤولياتنا وواجباتنا -١ القيام ذه املسؤوليات والواجبات على أكمل وجه. -٢ حتديد األولويات واألمور املهمة والعاجلة. -٣ التميز واإلجناز واإلتقان يف أعمالنا. -٤ الوصول إىل السعادة والنجاح يف حياتنا بإذن اهللا. -٥
)٤٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ولتوضيح موضوع األدوار وعالقته باألهداف الشخصية ختيل نفسك وقد ياتك الشخصية الدائرة التالية من األدوار:وضعت حل
النفس حقوق
حقوق اهللا
سبحانه وتعاىل حقوق العباد
(العبودية) مركز الدائرة ميثل اهلدف الرئيس من احلياة دائرة األدوار الشخصية وينطلق منه ثالثة جماالت كبرية للحقوق الكلية هي: حقوق اهللا سبحانه وتعاىل، وحقوق العباد، وحقوق النفس. ومتثل هذه احلقوق الثالثة املسؤوليات والواجبات املطلوبة يف حياة اإلنسان، وينبثق من هذه احلقوق مجيع األدوار للحياة الشخصية.
دافنا الشخصية. الحظ األمور التالية يف دائرة األدوار اليت ومن هذه األدوار حندد أه وضعتها:
مركز الدائرة
العبودیة
)٥٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
مجيع األدوار البد أن تكون إما منطلقة من مركز الدائرة، وإما منسجمة - معه.
يف الدائرة هناك دائما ثبات يف منطقتني: منطقة مركز الدائرة، ومنطقة - احلقوق الكلية، ولكن األدوار خمتلفة.
مت وضعها نسبية ختتلف من شخص إىل آخر.األدوار اليت -
وضع (أخرى) كدور من األدوار يتيح اال الختالف االهتمامات، - . ويوضح الطبيعة املرنة لألدوار
األدوار جاءت يف الدائرة منفصلة ويف خانات حمددة ولكن واقع األمر هو أن . األدوار غالبا ما تكون متداخلة ويصعب فصل بعضها عن بعض
لنرجع للدائرة مرة أخرى ونأخذ بعض األدوار ونستقي منها جمموعة من األهداف الشخصية.
التوحيد (موحدا هللا). الدور:
بعض األهداف الشخصية:
اإلميان باهللا فردا صمدا ليس كمثله شيء وهو السميع البصري. -
عدم اإلشراك باهللا سبحانه وتعاىل. -
ري اهللا سبحانه وتعاىل.عدم صرف أي نوع من العبادة لغ -
الصالة (مصليا هللا). الدور:
بعض األهداف الشخصية:
)٥١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
احملافظة على الصلوات اخلمس يف أوقاا يف مجاعة. -
تأدية ما ميكن من صالة النفل. -
اصطحاب األبناء ألداء الصالة. -
. زوج الدور:
بعض األهداف الشخصية:
جية.رعاية مسؤولية األمانة يف احلياة الزو -
احترام شريكة العمر وتقديرها ومعاملتها باحلسىن. -
مساعدة شريكة العمر على التعلم وارتفاع مستوى اإلميان. -
. شراء هدية لزوجيت كل عام -
العمل (عامال يف شركة). الدور:
بعض األهداف الشخصية:
اإلخالص يف عملي. -
ر رحب.القيام باملسؤوليات والواجبات اليت أكلف ا بصد -
الدقــة واإلتقــان يف تنفيذ واجبايت. -
توفري االحترام لرؤسائي ومرؤوسي. -
. املبادرة وتقدمي األفكار اجلديدة لتطوير العمل -
)٥٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
امللكية (مالكا ملا أحتاج). الدور:
بعض األهداف الشخصية:
امتالك مرتل خاص. -
امتالك سيارة خاصة. -
. امتالك جمموعة من األسهم -
. الصحة ور:الد
بعض األهداف الشخصية:
االهتمام بالغذاء. -
ممارسة الرياضة. -
. توفري الراحة العقلية واجلسمية وعدم اإلرهاق -
وقس على ذلك األدوار األخرى يف حياتك وما ميكن أن ينبثق منها من أهداف شخصية. وتذكر وأنت حتلل أدوارك وتضع هلا األهداف املناسبة قضية
. عنها الكثريون مهمة يغفل
تذكر أن الدور يف حياة اإلنسان أمر نسيب ومطلب نظري، وحيتوي على العديد من األمور اإلجيابية والسلبية. ويتحقق الدور بفاعلية قصوى بقدر ما حنقق من أهداف شخصية تقع يف إطاره. فقد تكون زوجا ولكنك ال تقوم بواجباتك
نك ال ترعى مسؤولية األبوة بإمهالك الزوجية كما جيب، وقد تكون أبا ولكأوالدك. وقد تكون لديك رغبة شديدة يف احملافظة على صحتك ولكنك كسول
. ومفرط يف األكل وترهق نفسك بامللذات... إخل
)٥٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
لذلك تذكر أن هناك فرقا بني األماين وبني األهداف. األمنية هي هدف عام عمليا لتنفيذ ذلك. أما اهلدف فهو يرغب اإلنسان يف حتقيقه، ولكنه ال يضع برناجما
أمر يتم التخطيط لتنفيذه ويوضع التخطيط يف برنامج عملي يتم تنفيذه حىت حيصل .باإلضافة إىل ذلك تذكر أن بعض الناس، بوعي وبال وعي، قد يضعون املقصود
ألنفسهم أهدافا ضارة، وقد يضعها هلم اآلخرون أو جتربهم ظروف احلياة على بالتأكيد سيتعارض مع االجتاه الصحيح وينتهي بإفساد احلياة، ورمبا ذلك، وهذا
جلب األمر على صاحبه اخلسارة يف الدنيا واآلخرة.
وهناك البعض يضع لنفسه أهدافا شخصية ولكنها إما غامضة أو تافهة. اهلدف الغامض هو الذي جيعلك تدور يف حلقة مفرغة، وال ترى أنك حتقق شيئا يذكر،
يف اية املطاف إىل بعثرة جهودك وتضييع وقتك. أما اهلدف التافه فهو ويؤديهدف ميكن حتقيقه، وقد يكسبك ذلك متعة كبرية وبعض الشعور الزائف باإلجناز، ولكنه يف النهاية هدف ال يربر ما بذل يف سبيله من الوقت واجلهد وما بدد يف
دافنا الشخصية البد أن نكون .لذلك يف سعينا من أجل أه حتقيقه من طاقات مثينةعلى درجة عالية من الوعي واإلدراك واالهتمام، وخنتار األهداف العالية الطموح
اليت تتسم بالفائدة والوضوح.
أنواع األهداف
هناك ثالثة أنواع من األهداف: عامة ومرحلية وإجرائية.
ادة لغري اهللا عدم صرف أي نوع من العب«ولنأخذ، على سبيل املثال، اهلدف ».سبحانه وتعاىل
ولتوضيح ذلك نرجع قليال إىل األهداف الشخصية اليت مت حتديدها بناء على شك هدف متعدد األدوار املختلفة، ماذا ميكن أن نقول عن هذا اهلدف. إنه بال
اجلوانب واسع املتطلبات، ويدخل فيه الكثري من املسؤوليات والواجبات واملهام عام... ولتطبيق هذا اهلدف العام البد من حتويله إىل أهداف أكثر لذلك فهو هدف
)٥٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
عدم احللف بغري «، »عدم التربك بالقبور«، »عدم التوسل بالصاحلني«حتديدا مثل إىل غري ذلك من األهداف احملددة اإلجرائية اليت حتول اهلدف العام إىل » اهللا
لوات اخلمس يف أوقاا يف احملافظة على الص«ولنأخذ هدفا آخر سلوكيات معينةوهذا بدوره هدف عام وميكن حتويله إىل جمموعة من األهداف اإلجرائية » مجاعة
ترك أي عمل عند مساع «، »الذهاب إىل املسجد حال مساع األذان«السلوكية مثل إخل.»... الوضوء قبل مساع األذان«، »األذان
، وهو »باحلسىن ومعاملتها احترام شريكة العمر وتقديرها«ولنأخذ هدفا آخر استعمال األلفاظ «هدف عام وميكن حتويله إىل األهداف اإلجرائية التالية:
استعمال املديح واإلطراء عندما أرى منها أمرا «، »والعبارات احلسنة عند اخلطاب، إىل »جتنب االنفعال والغضب ولزوم السكينة واهلدوء يف املواقف الصعبة«، »سارا
األهداف اإلجرائية السلوكية. غري ذلك من
األهداف العامة
هو اهلدف العام؟ هو تعبري عن رغبة أو نية أو أمنية أو قناعة نظرية.ما
األهداف اإلجرائية :
ما هو اهلدف اإلجرائي؟ هو عمل معني أو إجراء سلوكي ميكن حتديده وأداؤه ومالحظته وقياسه.
البد من التعرف على النوع الثالث ولتوضيح جممل الصورة بالنسبة لألهداف من األهداف:
)٥٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
األهداف املرحلية
ما املقصود باألهداف املرحلية؟ اهلدف املرحلي باختصار هدف يأيت بني اهلدف العام واهلدف اإلجرائي. ويأيت اهلدف املرحلي عادة يف سياق وله عالقة
ابعها.بالزمن أو األولويات، أو اخلطوات الضرورية اليت البد من تت
قد » امتالك مرتل خاص«ولنأخذ أحد األمثلة السابقة لتوضيح ذلك اهلدف: حيتاج إىل عدة سنوات لتحقيقه، ويف غضون هذه السنوات هناك األهداف اإلجرائية اليت قلنا إا تؤدي إىل حتقيقه، ولكن هذه األهداف البد هلا من تتابع يف
دف أخذ عامني لتحقيقه ولكنه مل ه» توفري نصف دخلي لعامني«برنامج زمين إذ يؤد مباشرة إىل حتقيق هدف امتالك املرتل؛ ألن السيولة ال تكفي لذلك، فهذا
سيزيد من السيولة » بيع مجيع ما أملك من أسهم«هدف مرحلي. وكذلك اهلدف املتوفرة؛ ألنه هدف اعتمد على هدف قبله وهدف بعده، ومن مث يعترب مرحليا...
رى: األهداف العامة الكبرية والطموح حتتاج إىل أهداف مرحلية، إخل، وبعبارة أخ واألخرية بدورها ال ميكن حتقيقها دون أهداف إجرائية.
ونقدم هنا بعض النصائح املفيدة:
تعلم عند وضع وحتديد األهداف التفريق بني األهداف العامة والغامضة -١حة احملددة اليت ميكن اليت جتعلك تدور يف حلقة مفرغة وبني األهداف الواض
حتقيقها.
اجعل لنفسك هدفا عاليا يف حياتك وحاول الوصول إليه. -٢تعلم التفريق بني اهلدف واألمنية. اهلدف أمر حتدده وتعمل من أجله، -٣
وتضع له اخلطط واملراحل لتحقيقه، أما األمنية فأمر خمتلف.مرحلية أصغر، حقق أهدافك العالية الكبرية عن طريق حتويلها إىل أهداف -٤
واعمل على حتقيق األخرية تباعا. اختر األهداف اليت تنفع ا نفسك وغريك من الناس. -٥
)٥٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
حتديد األهداف الشخصية
إن اإلنسان بطبيعته كما ذكرنا، خملوق توجهه أهداف معينة، وعندما يفتقد هذه األهداف تصبح حياته بال معىن. وحني خيربك شخص ما بأنه يشعر أن حياته عدمية اجلدوى، فإن ذلك يعين على وجه التحديد أنه ال توجد لديه مشكالت
ليحلها وال معوقات ليتغلب عليها، وال حىت أهداف ليحققها.
إن تطوير خطة ناجحة لتحقيق الفعالية املطلوبة يف احلياة تبدأ بوضع اإلنسان ي الصحي أهدافا لنفسه. وتشري الدراسات واملشاهدات إىل ارتفاع نسبة الترد
والوفيات بعد سن التقاعد. إذ إنه من الطبيعي أن يشعر اإلنسان بعد أربعني إىل مخسني سنة من العمل يف وظيفة أو مهنة ووصوله سن التقاعد أنه قد جترد من اإلحساس دفه وقيمته. ويبدو أن الكثري منا ال يعد مسبقا اإلعداد السليم هلذه
رية تنتظر الذي يصل سن التقاعد قبل أن يضع له املرحلة، ومن مث فهناك أزمة كب أهدافا يعمل يف ضوئها.
من أين تبدأ؟
لكي حتدد األهداف اليت تود حتقيقها، البد أن حتدد أدوارك يف احلياة مث تقسمها إىل وحدات ميكن إدارا. وميكنك أن تعمل ذلك بأن حتضر مثاين بطاقات
منها:وتضع أحد العناوين التالية على كل
أهداف خاصة بعالقتك بربك. -١ أهداف أسرية. -٢ أهداف خاصة باملهنة والعمل. -٣ أهداف عالقات شخصية. -٤ أهداف تروجيية. -٥ أهداف النمو الشخصي. -٦ أهداف مادية. -٧ أهداف املكانة االجتماعية. -٨
)٥٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
مث خذ كل بطاقة على حدة واكتب على كل منها األهداف اليت ترغب يف هنا أن تتأكد أنك تضع أهدافا لنفسك بنفسك.والبد لك حتقيقها.
وهذه نقطة يف غاية األمهية، بل هي أهم نقطة يف هذا املوضوع على اإلطالق. ذلك أن الكثري منا يعتقد أن األهداف اليت يضعها اآلخرون من حوله هي أهدافه. ال بأس من االستفادة من آراء اآلخرين وخربام، ولكن أهدافك احلقيقية
ميكن إجنازها هي اليت تضعها ومقتنع من أمهيتها. إذ إنه من الصعب يف هذه اليتاحلال أن يضع أهدافك أناس آخرون وحتافظ يف الوقت نفسه على استقاللك
الشخصي ومقومات شخصيتك.
إن حتديدك ألهدافك بنفسك والسعي إىل حتقيقها يعترب خطوة كربى حنو كن هذا ال يعين حبال من األحوال أن ال تفعل حتقيق الذات واحلياة ذات املعىن. ول
ما يراه اآلخرون أو أن ال تستفيد من خربات اآلخرين يف حتديد األهداف. فمن املمكن أن يؤدي التحدث إىل الزمالء واألصدقاء واألقارب إىل بروز أهداف مل
تفكر ا وحدك إال أن القرار األخري يف حتديد األهداف شيء يتعلق بك شخصيا.
ويعتقد بعض الناس أن عملية وضع األهداف أمر ممتع ولكنه ال ميكن حتقيقه على أرض الواقع. ويربز بعضهم ذلك بسبب كونه كبريا يف السن، أو ألن األمر
جديد عليه، أو لكونه رب أسرة ال ميكنه اازفة.
ويف الواقع، إن كل هذه املربرات ليست سوى خماوف من احتماالت الفشل اوالت للتشبث باألمن والركون إىل األمر الواقع. إذا وجدت صعوبة يف وضع وحم
وحتديد أهدافك يف بعض األدوار فتخيل نفسك بعد مخس سنوات، ما هي رؤيتك لنفسك بعد هذه السنوات؟ ماذا تريد أن حتقق؟ ماذا تتمىن أن تكون؟ افعل ذلك
برسالتك يف احلياة. البد مع كل دور من األدوار وال تنس دوما ربط هذا التمرينأن تكون هذه الرسالة واضحة يف ذهنك اآلن، وستساعدك رسالتك يف توجيه
أهدافك يف كل دور من أدوار حياتك الشخصية.
)٥٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
وسنورد فيما يلي أمثلة على كل نوع من األهداف الثمانية اليت أوضحناها سابقا:
أحفظ -كل يوم. أقرأ صفحة من القرآن -:أهداف تتعلق بعالقاتك مع ربكأعتمر يف شهر رمضان -أصلي الوتر وأحافظ على األذكار اليومية. -آية كل يوم.
أدفع زكاة مايل يف اخلامس عشر من -أحافظ على الصلوات يف أوقاا. -املبارك. شهر رمضان املبارك.
أخصص ساعتني يف اليوم للجلوس مع أطفايل لتوجيههم -أهداف أسرية:أقوم بشراء هدية لزوجيت يف العاشر من شعبان -بام الدراسية.ومساعدم يف واج
أقرأ -أنظم لقاء تربويا مع أسريت يف يوم اجلمعة من كل أسبوع. -من كل عام.أقوم برحلة برية مع أسريت -مع زوجيت من كتاب يف يوم اخلميس من كل أسبوع.
كل شهر.
أحصل -ن األربعني.أصبح رئيسا للشركة عند س -أهداف وظيفية (مهنية):أحبث عن وظيفة أخرى تتناسب بشكل أفضل مع ميويل -على ترقية هذا العام.
أصبح رجل املبيعات األول يف -أنتقل إىل مكتب قريب من سكين. -وقدرايت. أتقاعد تقاعدا مبكرا من عملي احلايل لكي أصبح أستاذا جامعيا. -منطقيت.
حاول االلتقاء بشخص جديد كل أ -:أهداف خاصة بالعالقات الشخصيةأزور أحد -أحسن عالقيت بشخص بيين وبينه خصومة أو خالف كل شهر. -يوم.
أنظم دعوة عشاء كل أسبوعني -طالب العلم أسبوعيا لالستفادة من علمه. -أكتسب صديقا جديدا كل شهر. -ألتقي مع اجلريان كل شهر. -لألقارب.
أتعلم طريقة لتذكر األمساء.
أحصل على -أذهب يف رحلة صيد حبرية كل شهر. -تروحيية: أهدافأشتري جيب للرحالت -رخصة هواة الراديو للتحدث مع الناس حول العامل.
أتفكر يف -أستمتع بغروب الشمس يوما يف األسبوع. -أكتب قصة. -الربية. الطبيعة من حويل.
)٥٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
-يوم.أتعلم كلمة إجنليزية جديدة كل -أهداف خاصة بنمو الشخصية:أتعلم طرق االستخدام األفضل لوقيت -أتدرب على مساق يف القراءة السريعة.
أتعلم -أحضر حماضرة يف الشهر حول موضوع ال أعرف عنه إال القليل. -وطاقيت.أحضر دورة تدريبية يف -أتعلم التحكم يف اللسان. -فنون اإلدارة وتنظيم الوقت.
احلاسب اآليل.
-وصول إىل االكتفاء الذايت خالل مخسة أعوام.أحاول ال -أهداف مالية: -أحصل على سيارة الشهر األول من العام القادم. -أشتري بيتا جديدا بعد سنتني.
أحصل على أرض جتارية بعد ثالث سنوات لغرض بناء -أشتري دراجة هوائية. عمارة عليها.
أخترج -.أنضم متطوعا إىل اجلمعية اخلريية يف منطقيت -أهداف اجتماعية: -أتطـوع للمشـاركـة يف جهود احلملة الوطنية ضد التدخني. -مبرتبة الشرف.
والبد من الرجوع إىل بطاقات اكتشاف أظهر على شاشة التليفزيون لتعليم الناس.الذات عندما تدون أهدافك، ألا ستساعدك إىل حد بعيد على حتديد األهداف،
وتعريفك على درجة أمهيتها.
همية تدوين األهداف إىل سببني هما:وتعود أ
أوال: تساعد كتابة األهداف على حتديد ما تريده بشكل أوضح. وإذا اكتفيت فقط بالتفكري يف هذه األهداف فإنه خيشى أن تبقى هذه األفكار جمرد أحالم يقظة. إن كتابة األهداف جتعل احتمال نسياا أو ضياعها أقل يف حبر روتني
العمل اليومي.
ثانيا: يساعد تدوين األهداف على زيادة درجة االلتزام ا، وبالتايل حماولة إجنازها. وعندما تنتهي من مترين وضع األهداف فإنك أشبه ما تكون قد انتهيت من كتابة مقالة أو تقرير، إذ تبدأ بأفكار قليلة مث تأخذ يف تنقيحها وتشكيلها
وصقلها يف كيان متماسك.
)٦٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
العادة الثالثة
التخطيط السليـم
النجاح مطلب ملح تتشوف إليه األرواح الوثابة، وغاية تتبارى األنفس يف طلبها؛ بل النفس الطموح تكاد أال تمل من اللهث وراءه، والتضحية من أجله.
وهو مقصد اإلسالم؛ فما جاء اإلسالم إال لسعادة الناس وإجناحهم يف أوالهم ؛ ولذا علم النيب صلى اهللا عليه وسلم سلمان اخلري دعاءا يقوله ويواظبوأخراهم
يف اللهم إين أسألك صحة يف إميان، وإميانا«عليه، فأمره أن يدعو ذه الدعوات: )١(» .ورضوانا حسن خلق، وجناحا يتبعه فالح، ورمحة منك وعافية، ومغفرة منك
(التخطيط) ، فإن أنت رمتومن قواعد النجاح العظمى ما يسمى بـ ال ميكن أن تتخذ أوىل خطواتك على «فإنه ال بد أن تلج من بوابته، و النجاح )٢(.»النجاح بال خطة طريق
فمن العادات املتأصلة يف الشخصية الناجحة القدرة على التخطيط واملهارة يف ا للتخطيط ونكشف فنونه. ودعين يف البداية، أخي القارئ أخيت القارئة، أقدم تعريف
معا ماذا نقصد به.
التخطيط ببساطة شديدة وضع أهدافك يف برنامج عملي ما هو التخطيط؟قابل للتنفيذ، أو بعبارة أخرى رسم صورة واضحة للمستقبل وحتديد اخلطوات
) ، وقال: ٥٢٣/ ١) واحلاكم يف املستدرك، (٩٣٢٩) ، رقم (١٠/١٥٥أخرجه الطرباين يف األوسط، ( )١(
) من حديث ١٢٩٣صحيح اإلسناد، ومل خيرجاه وسكت عنه الذهيب، وضعفه األلباين يف ضعيف اجلامع رقم ( أيب هريرة رضي اهللا عنه.
، مكتبة جرير.١١٨، لـ (زيج زجيلر) ، ص » النجاح للمبتدئني«تضمني من: )٢(
)٦١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
الفعالة للوصول إىل هذه الصورة. أي وضع أهدافك يف برنامج زمين وحتديد )١(تقود إىل حتقيقها. اخلطوات واإلجراءات اليت
والواقع أن التخطيط ذا التعريف أمر ال يفعله إال القليل منا، ولكن هذا ال يعين أننا ال خنطط بطريقة أو بأخرى، فكل اإلجنازات واألعمال واملهام اليت نفخر ا يف حياتنا البد أن يدخل فيها شيء من التخطيط، ولكن هذا التخطيط ليس
رنامج عملي، بل جمموعة من النوايا وااللتزامات واألفكار اليت منظما وليس له بنرى أمهيتها ومتابعتها وإجنازها. وقد نصل يف اية املطاف إىل حتقيقها، وقد تصرفنا مشاغل احلياة التافهة، ودواعي التسويف والتردد والكسل إىل ترك هذه األمور
بأهداف وطموحات ال جتد وعدم متابعتها وحتقيقها، فنعيش على هامش احلياة طريقها إىل التحقيق واإلجناز.
التخطيط الذي نتحدث عنه هنا هو عملية منظمة من اإلمساك بزمام الذات، وتطويعها، وتربيتها على التنظيم والدقة واملتابعة لتحقيق ما تصبو إليه يف حياتك.
ومن مث نتحدث عن التخطيط بصفته:
املستقبلية اليت تريدها، أي قرار مسبق عملية توضح الرؤية أو الصورة - تتخذه حول ما هية األهداف اليت ترغب يف حتقيقها يف حياتك.
عملية تعتمد على تعاملك مع الزمن وأفضل الطرائق الستثماره لتحقيق - األهداف اليت ترغب يف حتقيقها يف حياتك.
عملية تعتمد على اختياراتك لألولويات وعالقتها بأهدافك. -
عملية تعتمد على قدرتك على فهم واقعك ووضعك الراهن (ما هو -موجود) ومقارنته بصورة املستقبل (ما جيب أن يكون) مث رسم اخلطوات
واإلجراءات اليت توصلك من املربع األول إىل املربع الثاين.
وما بعدها . ١٦-١٤إىل ال " صلالستزادة انظر: : الطريق )١(
)٦٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
عملية ال ختلو من األخطار ألا تأخذك من املعلوم (املربع األول) إىل -ربع الثاين)، ولذلك فهي حتتاج إىل االستعداد والتضحية والصرب اهول (امل
والشجاعة واملهارات الالزمة.
عملية حتدد لك زمن النجاح عن طريق إعالمك كم يبعد اهلدف الذي -ترغب يف حتقيقه، وما سرعتك يف الوصول إىل هذا اهلدف، وكذلك حتدد لك
األخطار وتساعدك يف كيفية ختطيها.
فتوحة ومرنة ومتجددة؛ ألن األهداف نفسها قد تتغري يف أي وقت عملية م -من األوقات بناء على قناعتك الشخصية، كما أن اخلطوات واإلجراءات اليت حتددها قد ال تتحقق كما تريد فتتركها إىل غريها، أو حىت تتنازل عن اهلدف
ومجيع خطواته.
ت دوما يف حاجة إىل عملية تشجع التعليم والتغيري وتعديل السلوك فأن -معرفـة أشياء جديـدة عن التخطيـط لتساعدك يف حتقيق أهدافك.املربع األول
.وضعك الراهن صورة املستقبل املربع الثاين
وال شك أن دراستك للعادتني األوليني واستيعابك هلما كونت لديك بعض ستساعدك »التخطيط«األفكار والتصورات حول أهدافك يف احلياة. وهذه العادة
كثريا يف بلورة الرؤية ويف تنظيم نفسك ومتهيد الطريق، إن شاء اهللا، لتحقيق أهدافك وإجنازها يف أرض الواقع.
وأذكرك مبا سبق أن طرحناه فيما يتعلق بالعادة، فالعادة أمر ميتزج فيه ثالثة وع وإدراك أشياء: املعرفة والرغبة واملهارة.املعرفة تشري إىل متكنك من جوانب املوض
أمهيته والتزود باملعلومات الكافية عنه، وهذا ما سأحاول مساعدتك يف احلصول عليه حيث سأقدم لك كل ما أعرف عن املوضوع.أما اجلانبان اآلخران الرغبة واملهارة فإين بالتأكيد سأتركهما لك، فال ميكنين حقنك مبصل الرغبة، كما ال
رغبة وامليل ملمارسة التخطيط أمر يتعلق بك ميكنين بناء مهارتك يف التخطيط، والوحدك، والبد لك من إشعال قنديلك من الداخل. أما املهارة فهي املمارسة العملية
)٦٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
للتخطيط مرة وثانية وثالثة ورابعة حىت جتد نفسك وقد متكنت من القدرة على التخطيط وبدأت تسخره لتحقيق أهدافك يف احلياة. وإذا مل تستطع بناء عادة
١٠لتخطيط وجتعلها جزءا من حياتك اليومية متارسها كل يوم فترة من الزمن من ادقيقة فإن أطنانا من املعرفة ال ميكنها أن تساعدك أو ترسم لك الطريق ١٥إىل
الصحيح.أال تشعرأحيانا حينما تستقبل بعض أيامك بنشاط أن أمامك أهدافا مهمة ر بالعمل والنشاط، ولكنك سرعان ما تفقد وأمورا مفيدة ومسؤوليات مؤجلة فتباد
احلماس بعد أن تباشر بعضها مث ترجع لروتينك اليومي، ويرجع الواحد منا إىل أال تشعر ». رجعت حليمة إىل عادا القدمية«سابق عهده كما يقول املثل املشهور
فا أحيانا عندما تكون يف فترات استرخاء أو يف روح معنوية عالية بأن لديك أهداكبرية، وطموحات عالية تتمىن أن حتققها يف حياتك، ولكن هذه األهداف والطموحات تتالشى وختتفي من الوعي حاملا تفيق إىل نفسك وترجع إىل سالف أمرك. إذا كنت تشعر مبثل هذا الشعور فاعرف جيدا بأنك يف حاجة إىل التخطيط.
والتخطيط يدور على حماور ثالثة:
إذ ال بد لإلنسان من هدف يسعى إىل حتقيقه؛ فالسري بغري: اهلدف؛ أوهلا هدف مضيعة للوقت واجلهد، والسائر بدون هدف مثله كربان السفينة الذي ال
. )١(يعرف أين يتجه؛ فهو خيبط خبط عشواء، ويهيم على وجهه تتقاذفه األمواج
مل « : الزمن؛ حيث يتعني جعل مدة زمنية لتحقيق ذلك اهلدف.فمىتوثانيهاستنتهي: اليوم، أو يكن لديك توقيت سليم للخطة؛ فإنك ال تستطيع اجلزم مبىت
. )٢(» غدا؟ وستمتد اخلطة إىل ما ال اية يف املستقبل
: الوسائل والطرق املوصلة إىل حتقيق ذلك اهلدف؛ فإذا مل يعرفوثالثها يقول ابن قيم العامل الطريق املوصل إىل هدفه؛ فإنه لن يصل إىل مقصوده؛ ولذا
، دار املعرفة لالستشارات التربوية، ١١٤انظر: دروس نفسية للنجاح والتفوق، أمحد الرباء األمريي، ص )١(
دار الناشر الدويل للنشر والتوزيع. دار املؤمتن للنشر. ٤٤لسامي بن تيسري سلمان، ص » كيف تكون عمليا أكثر«اقتباس من: )٢(
)٦٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
وصناعة طالب النفوذ إىل اهللا والدار اآلخرة؛ بل إىل كل علم«اجلوزية رمحه اهللا: مقداما ورئاسة؛ حبيث يكون رأسا يف ذلك مقتدى به: حيتاج أن يكون شجاعا
سوى مطلوبه، حاكما على وهمه، غري مقهور حتت سلطان ختيله، زاهدا يف كل ما .)١( »عنه إليه، عارفا بطريق الوصول إليه والطرق القواطع عاشقا ملا توجه
اجلهل بالطريق وآفاا واملقصود يوجب التعب الكثري مع«ويقول أيضا: . )٢(» الفائدة القليلة
تلك هي حماور التخطيط، ولكن ها هنا أمور ينبغي مراعاا:
قدر عد احلصول علىال تباشر التخطيط وخباصة يف األمور املهمة إال ب« أوال: كاف من الراحة واهلدوء؛ واعتدال املزاج والشعور بالثقة وعدم القلق والتوتر واإلحباط؛ ألن التخطيط حيتاج منك إىل مجيع قواك الذهنية من تفكري وتذكريوخيال، وهذا ال يتأتى إال عندما يكون اإلنسان يف احلالة الذهنية والنفسية
وهذا يف األحوال الطبيعية، أما يف األحوال االضطرارية، املناسبة لذلك. واجلسمية . )٣( » فللضرورات أحكامها
اإلنسان ال بد أن يكون يف حتديد أهدافه والسعي لتحقيقها صاحب: «ثانيا طموح ونفس تواقة ملعايل األمور؛ فاحلياة حمدودة، والفرص قد ال تتكرر، ومن
بتوافه احلياة وصغارها عاش يف قاعها،ومل قضى أوقاته ومضت حياته يف االشتغال . )٤(» يتسن له الرقي إىل ذراها وقممها
، دار النفائس.٢٤٦البن القيم اجلوزية، ص الفوائد، )١( .٢٢٣الفوائد، ص )٢(، دار األندلس ٣٨(طريقك إىل التفوق والنجاح) ، عوض بن حممد القرين، ص » حىت ال تكون كال«من: )٣(
اخلضراء. .٢٢املرجع السابق، ص )٤(
)٦٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
فنلتها، إن يل نفسا تواقة: متنيت اإلمارة«قال عمر بن عبد العزيز رمحه اهللا: أتوق للجنة ومتنيت أن أتزوج بنت اخلليفة فنلتها، ومتنيت اخلالفة فنلتها، وأنا اآلن
. )١(» وأرجو أن أناهلا
: استشعر فضائل اهلدف الذي تريد حتقيقه ومنافعه؛ فمىت كانت منافعثالثا اهلدف عظيمة كانت النفس أشد حرصا على حتصيله؛ خالفا لما منفعته قليلة؛ فإن
. )٢(احلركة جتاهه قطعا ستكون ضعيفة
فطالب العلم الشرعي مثال الذي يهدف إىل أن يكون من أهل العلم والنهى ثوابه يصل إىل الرجل بعد موته ما دام ينتفع به،«استشعر فضائل العلم، وأن ذاإ
: تتوق نفسه إىل )٣(» فكأنه حي مل ينقطع عمله، مع ما له من حياة الذكر والثناء أن جيد السري يف طلب العلم واكتسابه، وأن يشمر عن ساعد اجلد وساقه،
مبا يواجهه من مشاق.ويستسهل يف طريقه الصعاب، ويتلذذ
يعين : وضوح اهلدف أمر رئيس يف عملية التخطيط؛ ولذا يلزم املرء أنرابعا هدفه بدقة ووضوح؛ فمىت كان هدفه واضحا فإنه حينئذ ميتلك املقدرة على أن
يتجاوز العقبات والعراقيل، وينتج يف وقت قصري ما حيتاج غريه إىل أضعاف« . )٤(»الوقت حىت ينتجه
، دار القلم.٣٤عمر بن عبد العزيز خامس اخللفاء الراشدين، عبد الستار الشيخ، ص )١(، دار الثقافة للجميع، ترمجة بتصرف د عبد اللطيف ٥٢انظر: علم نفس النجاح، برايان تريسي، ص )٢(
اخلياط. ) ، دار ١/٥٢٥، البن قيم اجلوزية، (» مفتاح دار السعادة ومنشور والية أهل العلم واإلرادة«تضمني من: )٣(
د.ابن عفان، ضبطه وعلق عليه علي حسن عبد احلمي .٤٣، ص » علم نفس النجاح«اقتباس من: )٤(
)٦٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
: من اخلطأ أن يبدأ الشخص بأهداف متعددة؛ ألن ذلك يشتته خامساقواه؛ بل املتعني عليه أن يبدأ دف واحد جيمع مهه عليه، وجيعله أصال ويضعف
.)١(حتته العديد من األهداف تندرج
ويشترط يف اهلدف أن يكون مشروعا؛ ألن من األهداف ما ال جيوز للفرد أن فيه، فضال عن أن يتصدى إلجنازه وحتقيقه، وذلك كالسعي يف يسعى له أو يفكر
األرض بالفساد على اختالف صوره، فهو وإن عاد على فاعله بلذة أو نفع عاجل؛نلوا مما عا إلى منمقدإال أنه يف موازين احلق مردود وباطل؛ كما قال تعاىل: [و
. )٢( ) ٢٣ا] (الفرقان: عمل فجعلناه هباء منثور
سعينا لتحقيق النجاح«وال ريب أن النجاح والتفوق مطلب ومقصد؛ إال أن . )٣(» ال بد أن ينضبط بضوابط الشرع، ويلتزم باآلداب والوسائل املقبولة
: جيب أن يكون اهلدف واقعيا مقدورا عليه؛ فال يكون خياليا، والسادسا واضعا جدا، بل األمران كالمها التعلق باألهدافيعين هذا أن يكون سهال مت
)٤(.اخليالية، أو االنشغال باألهداف املتواضعة مضيعة للوقت، وإهدار للطاقات
: حىت يكون اهلدف متحققا يتعني جتزئته إىل أهداف مرحلية تكونسابعا هدفكمن شأا أن تقودك إىل حتقيق «قصرية املدى؛ ألا إذا كانت كذلك فإن
على املدى الطويل؛ ألن أهداف املدى القصري ستوفر لك شعورا بالنجاح على . )٥(» أساس يومي، وستوفر لك خربة مثينة تساعدك يف حتقيق اإلجنازات
بعني وإعطاء كل مرحلة وقت بداية ووقت اية من الضرورة مبكان، وليؤخذفيصاب ال يكفي إلاء العمل االعتبار كون ذلك الوقت مناسبا، فال يكون قصريا
.٥٠انظر: املرجع السابق، ص )١( .١٨، ١٧، ص » حىت ال تكون كال«انظر: )٢( .٨، ص » دروس نفسية«من: )٣( .١٦، ص » حىت ال تكون كال«انظر: )٤( ، مطابع االبتكار.١٥١ى بن علي املال، ص ، عيس» اإلنسان والتفكري اإلجيايب/ دراسة تربوية نفسية إدارية«تضمني من: )٥(
)٦٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
حينها العامل بعدها باإلرهاق واإلحباط، وال يكون أيضا طويال فيصاب اإلنسان . )١(بالفتور والتواين
: اجعل تركيزك منصبا على جهة واحدة، وامجع كليتك على شيء ثامناهي يف إذا بدأت بشيء فال تتركه حىت ينتهي. إذا فعلت ذلك فإنك تن«واحد،ف
. )٢(» أكثر مما ينهي الناس يف أسبوع يوم
إن أول طريق النجاح يف احلياة هو جناحك يف إدارة ذاتك والتعامل: «تاسعافضال ؛ فالذي ال حيسن استغالل وقته أىن له أن حيقق أهدافه )٣(»مع النفس بفعالية
عن أن يكون ناجحا يف عمره وحياته؟
أجل حتصيل عند العقالء بإمجاع العلماء هوإن «قال ابن عقيل رمحه اهللا: )٤(.»الوقت؛ فهو غنيمة تنتهز فيها الفرص؛ فالتكاليف كثرية، واألوقات خاطفة
فاملتعني على العامل حينئذ أن حيدد األولويات، وأن يعرف ما الذي يبدأ فيه، ملهم،وما الذي يؤخره وينحيه، وأن يقدم األهم على املهم، واملهم على غري ا
. )٥(والفاضل على املفضول
ينبغي لإلنسان أن يعرف شرف زمانه، وقدر«قال ابن اجلوزي رمحه اهللا: وقته، فال يضيع منه حلظة يف غري قربة، ويقدم األفضل فاألفضل من القول
)٦(.»والعمل
، ٢١راشد بن حسني العبد الكرمي، ص » طريق النجاح دليل عملي للتفكري والتخطيط واإلجناز«انظر: )١(
.٢٣، ص » حىت ال تكون كال«مطابع احلميضي، و .٥٦، ص » علم نفس النجاح«تضمني من: )٢( .٥٣، ص » حىت ال تكون كال«اقتباس من: )٣( ) ، دار املعرفة.١/١٤٣الذيل على طبقات احلنابلة، البن رجب احلنبلي، ( )٤( ، مكتب املطبوعات اإلسالمية.١٠٦انظر: قيمة الزمن عند العلماء لعبد الفتاح أبو غدة، ص )٥( ، دار اليقني، حتقيق: الدكتور عبد الرمحن الرب.٥٧صيد اخلاطر، البن اجلوزي، ص )٦(
)٦٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
وليحذر املرء من اخللط بني احلركة والتقدم؛ فاحلركة تكون يف اجتاهات و متضادة، بل قد تكون يف املكان نفسه خالفا للتقدم فإنه يكون إىل األمامخمتلفة أ
. )١(حنو اهلدف
: عند وضع اخلطة ال بد أن يكون التخطيط مرنا حبيث يترك وقتعاشرامن اخلطط اليومية اجلامدة احملشوة أكثر«كاف لألعمال الطارئة غري املتوقعة، ف
. )٢(» مةالالزم تنهار عندما حتدث أز
: إذا خطط اإلنسان لتحقيق هدف ما، وكان ذلك التخطيط بعدحادي عشر روية واستشارة: فال يفسدن ختطيطه بالتراجع والنكوص، وال يسمحن لنفسه أن
. )٣( تتردد يف ذلك، بل عليه أن يغذ السري حىت يحقق مبتغاه
) .١٥٩على الله] (آل عمران: قال اهللا تعاىل: [فإذا عزمت فتوكل
وقال النيب صلى اهللا عليه وسلم بعدما راجعه بعض أصحابه يف ترك اخلروج . )٤(» إنه ليس لنيب إذا لبس ألمته أن يضعها حىت يقاتل«قبيل غزوة أحد:
فمن الضروري أن تتوقف بني الفينة«: ال بد من تقومي كل إجناز ثاين عشر الوراء لتقيم إجنازك، وترى إىل أي مدى بلغت يف سبيل واألخرى، وتعود إىل
حتقيق هدفك، وستجد أنك سوف حتتاج إىل إجراء بعض التعديالت الطفيفة بني . )٥(» احلني واآلخر لكي تصل إىل هدفك البعيد بشكل أفضل
.٢٦لنجاح، ص انظر: طريق ا )١( ، دار إحياء العلوم.١٥من: كيف تنجح يف العمل واكتساب اجلانب النفسي، لـ (فرد أي أوز) ، ص )٢( .٦٦، وطريق النجاح، ص ٥٤انظر: علم نفس النجاح، ص )٣() ، وصححه األرناؤوط يف خترجيه للمسند، كما صححه األلباين يف تعليقه على ٢٣/١٠٠أخرجه أمحد، ( )٤(
) .٣٨١) ، وانظر: السرية النبوية يف ضوء املصادر األصلية (ص ٢٦٩رية (ص فقه الس .١٥٢، ص » اإلنسان والتفكري اإلجيايب«اقتباس من: )٥(
)٦٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ال تشعر بالنجاح حىت «وهذا الفعل منك مدعاة لتحقيق النجاح؛ فأنت » ا من اخلطوات، وتعرف كم قطعت، وكم بقي عليكأن عليك عدد كذ تعرف
)١(.
ما فوائد التخطيط؟ هناك الكثري من الفوائد للتخطيط ومن أمهها:
التخطيط يساعدك على حتديد االجتاه، وذلك ألن التخطيط أصال مبين على -أهداف سبق لك أن حددا. فعند مباشرة وضع اهلدف يف خطة وبرنامج عملي
ه أو إجناز اخلطوات اليت تقود إليه يتم هذا التمرين الفكري الشائق وتواريخ إلجنازيف جو من حتديد االجتاه. فليس من املمكن أن خيوض العاقل يف حتديد أهداف ويبحث عن خطوات لتنفيذها وتواريخ إلجنازها ما مل يكن االجتاه الذي تقود إليه
يتضح عند ممارسة العادة هذه األهداف واضحا يف ذهنه. بل إن االجتاه قد بدأ الثانية حتديد األهداف.فاألهداف الواضحة املتناغمة تقود إىل اجتاه، واالجتاه الواضح بالتأكيد يؤدي إىل ظهور أهداف حمددة. والتخطيط يزيد االجتاه وضوحا وجيعلك أمام التحديات والوقت واجلهد الذي ال بد من أخذه بعني االعتبار عند العمل على
اهلدف. أو من مث أول سؤال سيتبادر إىل الذهن، هل اهلدف يقود إىل االجتاه حتقيقالذي أريد ومنسجم معه.هل التضحيات واجلهد والوقت اليت ستبذل تستحق النتيجة اليت سيتم الوصول إليها؟ هل اهلدف أو األهداف منسجمة مع الغايات
الكربى اليت أعيش من أجلها؟
يق جهودك وجعلها متناغمة مع بعضها البعض. التخطيط يساعدك على تنس -فكثريا ما جند أنفسنا ننساق خلف أهداف غري منسجمة مع بعضها البعض، بل قد تكون متناقضة متاما وتقود إىل اجتاهات متعاكسة. خذ على سبيل املثال املوظف
ة الذي وضع لنفسه هدف الوصول إىل التميز يف عمله، لكن محاسه قاده إىل املبالغيف ذلك فأصبح يعطي أوقاتا طويلة جدا للعمل حبيث بدأ ذلك يؤثر على حياته
.٥٢، ص » علم نفس النجاح«تضمني من: )١(
)٧٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
األسرية وعلى صحته.مثل هذا املوظف يساعده التخطيط على حتقيق التوازن بني مجيع األهداف املهمة بالنسبة له، فيعطي العمل حقه وما حيتاج إليه من وقت وجهد
» رته وقضاء وقت كاف معهارعاية أس«واهتمام، ويعطي أهدافه األخرى إن حتقيق ». ما حتتاج إليه من وقت وجهد واهتمام«، »احملافظة على صحته«و
التوازن بني األهداف قضية مهمة يف حياة اإلنسان، وميكن أن يلعب التخطيط فيها دورا حامسا.
وكذلك يساعد التخطيط يف استغالل الفرص املتاحة لتحقيق األهداف، وذلك املتاحة ال يستفيد منها إال من كان مهيأ هلذه الفرص، أو من يبحث ألن الفرص
عنها، أما الذين ال خيططون فتأتيهم الفرص وليسوا مبهيئني هلا، أو ال يبحثون عنها أو ال يستطيعون االستفادة منها.
التخطيط يقدم لك معايري واضحة ومقاييس حمددة للتقدم لتحقيق أهدافك، - يتم تنفيذها واإلجراءات اليت يتم اختاذها تعطيك فكرة عن ذلك أن اخلطوات اليت
مدى التقدم لتحقيق اهلدف، وهذه اخلطوات واإلجراءات متتابعة وتنجز حسب األولوية واألمهية، ومن مث هي بالفعل معايري واضحة ومقاييس حمددة للتقدم.
ملنفذة التخطيط جيعلك مستعدا للخطوات القادمة. فاخلطوات واإلجراءات ا -هي جزء من منظومة املراد ا حتقيق اهلدف، ولذلك عندما تقوم خبطوة فإن هذه اخلطوة تقود طبيعيا إىل خطوة أخرى تكون هذه اخلطوات حمسوبة أصال، وهي أمور سبق لك التفكري فيها، وتأملت نتائجها وبطبيعة احلال مستعد لعمل اخلطوة
طيط كيف نتصور وجود خطوات، ومستعد كذلك لتحمل نتائجها. دون التخ وإذا وجدت فال شك أا ستكون عشوائية وغري مدروسة.
التخطيط يكشف لك احلقائق ويوضح لك األمور. فوجود برنامج زمين -وأولويات مرتبة وخطوات حمددة بتواريخ معينة يكشف لك كامل احلقائق عن
أهدافك واخلطوات اليت حددت للوصول إليها.
)٧١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
)١(: التخطيط يراعي ما يليوقبل البدء يف
إال بعد احلصول علي –و خباصة يف األمور املهمة –ال تباشر التخطيط -١قدر كاف من الراحة و اهلدوء و اعتدال املزاج و الشعور بالثقة وعدم القلق و
التوتر و اإلحباط ،
، توفر املعلومات عن الواقع القائم و عن العمل الذي تسعي إلقامتهوإجياده-٢فالبد من اإلملام بالواقع وتوصيفه كما هو عليه من غري زيادة وال نقصان ، ألن الواقع سيكون منطلقا للمستقبل الذي ختطط له ، والبد كذلك من إجياد املعلومات
التفصيلية عن العمل إليه.
هداف املرادة من العمل الذي ختطط له .حتديد األ
إىل األهداف؟ هل هناك صعوبة يف هل األهداف مالئمة؟ هل اخلطوات تقودبعض اخلطوات وميكن استبداهلا خبطوات أخرى؟ هل يعين ذلك تعديال يف األهداف؟ أم يف اخلطوات واإلجراءات؟ هل حتتاج إىل وقت أطول لبعض األهداف؟ كما ذكرنا من قبل فإن عملية التخطيط جيب أن تتسم باملرونة حىت لو
ف أو جزء منها. تذكر أن األهداف قضية شخصية أدى ذلك إىل تعديل يف األهداوأنت تضع األهداف وما يقود إليها من خطوات لتحقيق غايات معينة.وإذا وجدت أن بإمكانك الوصول إىل غاياتك بدون بعض األهداف اليت حددا مسبقا
مث وضعت هذا » بناء سكن خاص«فال بأس بذلك. إذا كان من أهدافك مثال ، »البحث عن أرض مالئمة«، »توفري السيولة الكافية«ج زمين اهلدف يف برنام
إخل من اخلطوات اليت حتقق لك ».. االتفاق مع مقاول«، »عمل املخطط املناسب«اهلدف ولكنك بعد فترة من الزمن شعرت أن هذه الطريقة ستأخذ منك وقتا طويال
ائها بالتقسيط ولست مستعدا لالنتظار، فقد جتد يف البحث عن فلة مناسبة وشر ».توفري سكن خاص«حتقيقا هلدفك
بتصرف واختصار . ٣٩- ٣٧نقال من " حىت ال تكون كال " ص )١(
)٧٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ما األسباب التي جتعلنا ال خنطط؟
الواقع أن هناك العديد من األساليب اليت جتعلنا ال نأخذ موضع التخطيط بعني االعتبار وال حنمله حممل اجلد يف حياتنا، ومن مث جتد حياتنا بعيدة عن التخطيط
املنظم.
-:ايلومن أهم هذه األسباب الت
اجلهل بالتخطيط وعدم معرفة أمهيته يف احلياة. فهناك الكثري من -١الناس مل تتح هلم يف حيام فرص التعلم والتزود باملعرفة عن التخطيط وأمهيته يف احلياة، ولذلك جتد حيام الشخصية وأوضاعهم املهنية بعيدة عن التخطيط املنظم.
على إحساسهم الفطري بتلبية حاجات ومثل هؤالء الناس جتد أن قرارام مبنيةإنسانية معينة، كما جتدهم جزءا من اخلطط اليت يفعلها اآلخرون، والبعض منهم قراراته مبنية على املصاحل اإلنسانية اآلنية املتجددة. وقد أوضح اهللا سبحانه وتعاىل
ي يف كتابه العزيز احلاجات األساسية لإلنسان على املستوى الفردي واالجتماعوضرورة االستجابة هلذه احلاجات فقال سبحانه وتعاىل {الذي أطعمهم من جوع وآمنهم من خوف}. فالطعام واألمن حاجتان أساسيتان حلياة اإلنسان على هذه األرض، والبد أن يعمل هلما بكل جد ونشاط وأن خيطط للحصول عليهما. كما
من بات من ليلته معاىف يف «أشار نبينا حممد ص إىل هذه احلاجات األساسية فقال: ففي سياق هذه ». بدنه آمنا يف سربه، لديه قوت يومه، فكأمنا حيزت له الدنيا
احلاجات الفطرية جتد اإلنسان يسعى ويعمل وخيطط أموره، ولكن ليس بالضرورة التخطيط املنظم الذي نتحدث عنه.وقد يكون من املفيد هنا تأمل النموذج الذي
مل النفس األمريكي، حول احلاجات اإلنسانية، فهو منوذج عا» ماسلو«ابتدعه إن حياة اإلنسان مبنية على » ماسلو«شائق يربط حاجات اإلنسان بالتخطيط يقول
احلاجات -االستجابة موعة من احلاجات وهي يف األمهية والترتيب كاآليت: - األمن.احلاجة إىل -الفسيلوجية األساسية مثل الطعام واجلنس والنوم.. إخل.
احلاجة إىل التعبري -احلاجة إىل االحترام والتقدير. -احلاجة إىل احلب واالنتماء.الكامل عن الذات ووضعها املوضع املناسب (حتقيق الذات).وبناء على نظرية
فإن هناك حاجات أساسية البد أن يستجيب هلا اإلنسان ويشبعها وهي » ماسلو«
)٧٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ها أو شعوره بالتهديد حياهلا فإنه ال يلتفت إىل احلاجات الفسيولوجية، ودون إشباعاحلاجات اليت بعدها، ولكن عند إشباع هذه احلاجات ينتقل إىل جمموعة احلاجات اليت تليها.. وهكذا، وال شك أن التخطيط جزء من احلاجات املقدمة يف أعلى اهلرم
ن الذات ووضعها املوضع املناسب.وهلا عالقة بالتعبري عيفية التخطيط، أي عدم توفر املهارة الالزمة اليت عدم معرفة ك -٢
تساعدنا يف التخطيط. فالبعض لديه فكرة عن التخطيط وال خيفي قناعته بأمهيته يف احلياة، ولكنه ال ميلك اآلليات لعمل ذلك. وهذا سبب ميكن التغلب عليه بسرعة
تها كل يوم. وسهولة. فالتخطيط مهارة مثنية ميكن تعلمها والتدريب عليها وممارسوسأعرض لك يف هذا املوضوع كل ما أعرفه عن مهارة التخطيط وأسري معك
.خطوة خطوة حىت تتمكن، إن شاء اهللا
عدم القناعة بالتخطيط والشعور بأنه مضيعة للوقت وأنه عدمي الفائدة، -٣ وذلك بسبب بعض التجارب الشخصية الفاشلة.
يشعرون ذا األمر وهم وقد واجهت يف حيايت الكثري من الناس الذينجيادلون بأنه ميكنك أن حتقق يف حياتك الكثري، وأن التخطيط قيود تضعها على نفسك وتغرق يف تفاصيلها، واألوىل لك أن تباشر العمل نفسه. ومع تسليمي بأمهية العمل والبداية الفورية باملهام إال أن التخطيط أمر البد منه إذا أردنا أن تكون
االجتاه الذي نريد وباخلطوات املدروسة اليت حندد. ويبدو أن املشكلة أعمالنا يف الرئيسة ملثل هؤالء األشخاص هي عدم نظرم املتوازنة للتخطيط فهم يدخلون جتربة التخطيط حبماس مفرط أو بفتور مميت.أما احلماس املفرط يف التخطيط فيقود
والكثري من اخلطوات يف حتما إىل الفشل حيث يضع الشخص الكثري من األهدافوقت قصري، مث جيد نفسه غري قادر على مالحقة أهدافه وغري قادر على التحكم يف اخلطوات واإلجراءات وتواريخ اإلجناز اليت يضعها لنفسه، ومن مث يقود ذلك إىل اإلحباط والشعور بعدم القدرة وترك التخطيط مجلة وتفصيال. أما الفتور املميت
الية كبرية حيث يضع الشخص أهدافا جيدة، ولكنه خيفق يف فهو أيضا إشكمتابعتها وااللتزام ا، وتراه يتقدم ببطء شديد ويكون إجنازه على درجة كبرية من
اهلامشية مما يقوده يف اية املطاف إىل ترك التخطيط.
)٧٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
عدم توافر الطموح وعدم التطلع احلثيث لألفضل والقناعة بالوضع احلايل -٤ الة الراهنة. وكما قال الشاعرأو احل
يعش أبد الدهر بني احلفر ومن يتهيب صعود اجلبال
وال شك أن التخطيط دأب الشخصية الطموحة الفاعلة اليت ال تقبل إال باألفضل لنفسها ولغريها، ومن مث إذا ليس لديك أهداف طموحة يف حياتك
ميانيا واقتصاديا وشخصيا وتطلعات عالية ورغبة يف تطوير الذات ورفع مستواها إواجتماعيا ومهنيا، فبالتأكيد أنصحك بعدم التفكري يف التخطيط، وقد ترى أن احلياة بني احلفر ال حتتاج إىل ختطيط أو استعداد، بينما صعود اجلبال وتسلق القمم
ومن أسباب عدم التخطيط -حيتاج إىل ختطيط ومهارات متخصصة.
اإلفراط يف التفاؤل. -٥
ومن أفضل األمثلة لذلك الشاب الذي نشأ يف بيئة غنية مترفة ويتوفر له يف حياته كل شيء وال حيتاج إىل عناء للوصول إىل ما يرغب. مثل هذا الشاب قد ينشأ مفرطا يف التفاؤل، وقد يصل إىل قناعة بأن التخطيط نوع من العبث أو الترف
ب ال لزوم هلا. إن مثل هذه الفكري، أو أن التخطيط يضع عليه تبعات ومصاعاملشاعر حترم اإلنسان من لذة االعتماد على النفس، ولذة اإلجناز، ولذة حتقيق الذات، وجتعل اإلنسان اتكاليا مياال للدعة وضعف اهلمة. التخطيط بالتأكيد حيتاج إىل التفاؤل، وهو زاد مهم لالستمرار، ولكن اإلفراط يف التفاؤل قد حيرم اإلنسان
نعمة التخطيط. كما أن التخطيط باإلضافة إىل التفاؤل يف حاجة قوية إىل من .التوكل على اهللا واالعتماد عليه والثقة بعونه
الشعور بالضياع. -٦
فهناك املاليني من البشر يعيشون يف هذه احلياة بال أهداف واضحة، وليس قات مفرغة لديهم اجتاه يضبط إيقاع تصرفام. وجتد مثل هؤالء يدورون يف حل
ويقعون ضحايا لألهواء واملصاحل اآلنية وغبش الرؤية. وكيف ملثل هؤالء أن خيططوا؟ الواقع أن الضياع هو العدو األكرب للتخطيط؛ ألن األخري مرتبط ارتباطا
)٧٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
قويا باإلحساس باالجتاه والرغبة يف الوصول إىل أهداف. وليس هناك من نصيحة أن اإلنسان خلق ألهداف كبرية وغايات سامية، ملن يشعر بالضياع سوى تذكريه ب
وأن اختالط األمور وتنامي مشاعر الضياع يف العمل ويف احلياة الشخصية ينذر بعواقب وخيمة أدناها فقدان الثقة بالنفس وتدهور الصحة والشعور باهلامشية،
هو وأعالها عدم حتقيق النجاح يف الدنيا ويف اآلخرة. إن اهلدف الرئيس من احلياةالعبودية هللا سبحانه وتعاىل، ولكن هذه العبودية يتم التعبري عنها يف سياق اجتماعي وحضاري، وهو عمارة األرض، ومن مث فإن احلياة توازن بني العبودية وعمارة األرض. وذا املفهوم الناس مجيعهم يف هذه احلياة كاملتسابقني يف ميدان السباق
ط واحلماس، ولكن مضمار السباق واضح وله بداية خيتلفون يف درجة اهلمة والنشاواية، إن الذي تسيطر عليه مشاعر الضياع إما أنه ال يعرف اهلدف الرئيس من خلقه، وإما أنه خرج من ميدان السباق وأخذ يتلهى ويصرف أوقاته يف أمور
هامشية
، شيءيف احلياة االستسالم لألمور العاجلة والغرق يف تفاصيلها وجعلها كل -٧ .وعدم التفريق بني املهم واألهم والعاجل
ففي حياتنا هناك أهداف وأمور كبرية وهي مهمة بالنسبة لنا، ولكن من بني هذه األهداف واألمور هناك أولويات أهم جيب أن نقدمها على غريها. وعندما نبين حياتنا على العمل من أجل املهم واألهم نستطيع أن خنطط وحنقق ما نصبو إليه
ن جناح ولكن املشكلة الرئيسة اليت يواجهها الكثري من الناس أن حياته بعيدة عن ماملهم واألهم، والوقت واجلهد مصروفان لألمور العاجلة والطارئة اليت جتعله دائما حتت مبادرات اآلخرين وحتت أولويام، حبيث أصبحت األمور العاجلة والطارئة
السبب يف ذلك بالطبع أن األمور العاجلة هي السياق الذي يعيش فيه حياته. وتضغط على اإلنسان وجتربه على الفعل واملواجهة، وهذا أمر طبيعي وجيب االعتراف به، ولكن جيب أن تكون هذه األمور العاجلة يف سياق ومتوازنة مع األهداف املهمة واألهم، وال جتعل حياتنا كلها استجابة للعاجل ونسيانا للمهم
واألهم.
)٧٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
اخلوف من اهول والركون إىل املعلوم.-٨
وال شك أن عملية التخطيط نفسها مهارة مثينة حتتاج إىل التخيل والتصور واستشراف املستقبل، وتتعامل هذه املهارة مع املستقبل وصورة هذا املستقبل، وما جيب أن يكون. وهذه أمور جمهولة يتردد بعض الناس يف خوض غمارها واملخاطرة
االستثمار فيها. واحلقيقة أن التخطيط ال خيلو من عنصر املخاطرة، ولكن يف اإلنسان ميكنه أن يركز اجلهد بتخفيف هذه املخاطرة، وقد يفضل البعض التعامل مع درجات خمتلفة من املخاطرة. فليس من املعقول مثال أن تكون يف وظيفة جيدة
ختطط لترك هذه الوظيفة دون أن حتقق لك دخال جيدا ومكانة اجتماعية مناسبة مثتكون البدائل أمامك واضحة متاما، أو جتازف يف وضع رأمسالك يف مشروع واحد.. إخل، ولكن إذا كنت مقتنعا بقرارك فعليك باملخاطرة احملسوبة (أي بالتحرك الذي جيلب لك أكثر املكاسب وأقل اخلسائر) ومهما يكن التخطيط عملية ختيلية
ة إال أنه ليس هناك بديل عنه، ذلك أن النجاح دائما مرتبط باخلطوة وقضية جمهولالتالية إىل األمام، وإذا مل تأخذ هذه اخلطوة مبا فيها من غموض أحيانا فإنك ال
)١(تستطيع أن تتقدم يف املسري.
كيف ختطط حلياتك
ك دعين أسألك سؤاال مباشرا: هل متارس التخطيط يف حياتك؟ إذا كان جواببنعم فهذا أمر جيد، وقد جتد يف استمرار قراءة املوضوع تعزيزا ملعلوماتك وصقال ملواهبك ومهاراتك، أما إذا كان جوابك بال فلماذا ال ختطط؟ ما أسبابك يف عدم
التخطيط؟ خذ عدة دقائق وفكر يف األسباب اليت حتول بينك وبني التخطيط.
أقل، حبث قدمه جون هـ شريدان، ضمن جمموع البحوث املترمجة، أجنز أكثر واعمللالستزادة انظر : )١(
.٢٦، وإدارة الوقت، أبو شيخة، ٣٢٧ترمجة وليد هوانة، ص
)٧٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
مؤشرات مهمة لبناء عادة التخطيط
ك بعض املؤشرات املهمة اليت جيب أخذها بعني االعتبار عند تعلم التخطيط هنا و املران عليه ، ومن اهم هذه املؤشرات التايل :
. جتنب غلبة اإلفراط أو التفريط يف التخطيط -١
اإلفراط يف التخطيط هو املبالغة ، فقد يقود احلماس أحيانا و خصوصا يف نسان يف حتقيق الكثري من اهلداف مرة واحدة ويف بداية بناء هذه العادة إيل رغبة اإل
وقت قصري .
وقد يؤدي ذلك إيل التخبط و الفشل ورمبا ترك التخطيط مجلة و تفصيال و تكوين مشاعر سلبية جتاهه .
أما التفريط يف التخطيط فهو اختيار أهداف قليلة جدا ، أقل من الالزم ، بح حتقيقها أمرا ال قيمة له من ووضعها يف برنامج عمل طويل املدي حبيث يص
ناحية الوقت املصروف و اجلهد املبذول . بل عليك بتحقيق التوازن يف هذه املعادلة ، وهو أن تأخذ اهدافا قليلة و تضعها يف برنامج عمل مالئم . وهذا أمر علي غاية
د لك كبرية من األمهية وال يفيد فيه أطنان من املعرفة النظرية فال أحد ميكن أن حيدهذا التوازن . الشخص الذي يستطيع ذلك هو أنت و تتعلم ذلك باخلربة و املران
و احملاولة و اخلطأ .
وتذكر أن التوازن له جانبان : الكم و النوع ، الكم عدد األهداف املطلوب حتقيقها ، والنوع أمهية تغطيتها لكافة أدوارك يف احلياة .
أن اهلدف جيب أن يكون واضحا تذكر ما قلناه يف العادة الثانية : -٢ وحمددا و عمليا ميكن قياسه وله تاريخ إلجنازه .
ذلك أن الفشل يف التفكري ذه الطريقة يقود للتعامل مع اهداف ال ميكن حتقيقها يف أرض الواقع .
)٧٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
تذكر أن : -٣
التخطيط طويل املدي ( التخطيط للحياة علي مستوي عام و كل عدة ) فيه بعض الصعوبة ألنك متارس نوعا من التخيل و سنوات و اخلطة السنوية
التجريد و تتعامل مع أفكار التفكري فيها و كتابتها سهل ، ولكن حتقيقها يف أرض الواقع قد يواجهه الكثري من العقبات و اإلخفاقات.
و الفترة بني حتديد اهلدف و حتقيقه قد متتد لفترات طويلة مل تكن يف احلسبان مشاعر خمتلطة من احلماس و الفتور ووضوح الرؤية و غبشها ، و قد يشوا
واإلجناز و الفشل ، والروح املعنوية العالية و مشاعر اإلحباط و اليأس ......إخل .
ال تتنازل عن اهدافك املهمة مهما كانت الظروف و مهما كانت درجة يل آخر ، الرؤية ، ولكن ميكنك التغيري يف الطرق و األساليب و ترك أسلوب إ
وجتاوز إجراء إيل غريه . املهم أال تأسرك الطرق و اإلجراءات عن التفكري يف هدفك النهائي ، فالوسائل متغرية و لكن اهلداف املهمة جيب أال تتغري.
ن هناك أهدافا حتددها يف بعض أوقاتك أو ظروفك أو فترات أتذكر -٤ ية.عمرك تكتشف مع الزمن أا أهداف غري مهمة و غري ضرور
إذا وصلت إيل هذه القناعة يوما من األيام فال تتردد يف التضحية ذه األهداف ، وكن مرنا يف هذه املسألة فالعمر و التجارب املتزايدة و اخلربات
املكتسبة هلا أثرها العميق يف تغيري أهدافنا و جتديدها .
ط قويا حافظ دائما على ربط أهدافك برسالتك يف احلياة فعندما يكون الرب يقل تسلل األهداف غري الضرورية و غري املهمة إيل حياتنا .
تذكر دائما أن حتقيق أهدافك الشخصية يف احلياة مرتبط بالناس الذين -٥ تعيش معهم يف حميط األسرة و القرابة و الزمالة و اتمع بصفة عامة .
)٧٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
لذلك البد أن تستفيد من إمكانات اآلخرين و يكون لديك االجتاهات واملواقف النفسية الالزمة للتعامل البناء مع االخرين و طلب مساعدم و تقدمي العون هلم بقدر املستطاع وعدم فصل اهدافك الشخصية عن مصلحة اجلميع ، بل العمل يف سياقات اجتماعية و عملية يسودها التعاون والوفاق و حتقيق املصاحل و املكاسب
لك و لآلخرين .
اليت ترتكبها يف مسارك لتحقيق أهدافك أمر طبيعي تذكر أن األخطاء -٦لذلك ال ختف من ارتكاب األخطاء و لكن حاول بقدر املستطاع أن تقلل منها و ختفف آثارها على حياتك و على اآلخرين . الذي ال خيطىء هو اإلنسان الذي ال يباشر الفعل وال يبادر بالعمل . واحلساسية املفرطة جتاه
يشل الفاعلية و يفرغ حياة اإلنسان من روح اخلطاء مرض عضال املخاطرة و اإلقدام.
نصف الطريق إيل –إن شاء اهللا –تذكر أن حتديدك ألهدافك يعين -٧ حتقيقها .
اإلنسان الذي يعرف ما يريد تراه يبحث عن كل الطرق و الوسائل للوصول ساعدة فقد ال ، أما الشخص الذي ال يعرف ما يريد فلو قدم له الناس كل أنواع امل
تفيده على اإلطالق .
تذكر وأنت تعمل ألهدافك مؤشرا مهما يف تقدمك حنو اإلجناز . -٨
وهذا املؤشر بسيط للغاية وهو اإلجابة على السؤال التايل : هل فعلت شيئا اليوم أو خطوات خطوة أو قمت بإجراء ما يسري يب يف اجتاه حتقيق أهدايف أو
يقربين إليها ؟
% من إجناز.٨٠% من اهدافك فستجد أن فيها ٢٠ ركز على اهم -٩
وأخريا عليك بالتحلي خبلق القرآن الكرمي ، عليك بالصرب و الكفاح و -١٠ تذكر هذه اآلية الكرمية:
)٨٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
( يأيها الذين أمنوا اصربوا و صابروا ورابطوا واتقوا اهللا لعلكم تفلحون ) " سعيك حنو حتقيق " لتكن هذه اآلية العظيمة شعارا لك يف٢٠٠آل عمران :
أهدافك يف الدنيا و االخرة.
الواقع أن التخطيط مهارة مثينة وعندما يتمكن اإلنسان من هذه املهارة جيد نفسه وقد ارتبط بالتخطيط وجعله وميارسها يف حياته ويرى فوائدها املباشرة،
جزءا ال تيجزأ من حياته. وهناك مستويات متدرجة من التخطيط مرتبطة مع ها بعضا. وسنتاول كل مستوى بطريقة مبسطة.بعض
املستوى األول:
خطة مدى احلياة.
املستوى الثاين:
خطة من ثالث إىل مخس سنوات.
املستوى الثالث: خطة سنوية.
املستوى الرابع: خطة شهرية.
املستوى اخلامس: خطة أسبوعية
)١(املستوى السادس: خطة يومية.
انظر غري مأمور : " برمج حياتك " عبد اهللا بن محود البوسعيدي .ط ابن حزم ؛ ففيه برنامج للمستويات )١(
الست .
)٨١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
أسباب إخفاق التخطيط:
ن أعظم أسباب إخفاق التخطيط: عدم مقدرة الشخص على التكيف مع*م املستقبل، والعجز عن معايشة األحداث والوقائع املستقبلية مما حيول بينه وبنيالنجاح فيما خطط له؛ وذلك أنه ال يشعر باألمان من بقاء ختطيطه فترة طويلة؛ألن
كنة أو اليت مل تكن متوقعة.املستقبل حيمل يف طياته الكثري من النتائج غري املم
إال أنه ينبغي على املخطط أن يأخذ يف احلسبان أنه ال يعمل يف عامل يتسميأخذ بالصداقة واالستمرار دائما، أو بالصراعات واالضطرابات أيضا، بل جيب أن
بدرجة يف االعتبار أبعاد تلك التغريات وخاصة العوامل اخلارجية اليت رمبا تؤثرمع ملية التخطيط؛ ولذا ال بد أن يكون التخطيط مرنا حىت يتالءمكبرية يف ع
االستمرار التغريات املتوقعة وإال وجد املخطط نفسه تائها يف مستقبل ال يستطيع . )١(عليه
غري *من األسباب أيضا: املخطط ذاته، والعامل نفسه، وذلك بأن يكون املرءبل طيطه، فاالنضباط الذايت هو أساس التخطيط،قادر على إدارة ذاته وااللتزام بتخ
إن أعظم ختطيط وأفضل تدبري ال يجدي وال يساوي شيئا إذا مل يكن من ينفذه . )٢(ويقوم به منضبطا ذاتيا، وملتزما مبا خطط له
* ومن أعظم األسباب: البيئة احمليطة بالفرد واليت تقلل من شأن التخطيط،بل البيئة ه حىت أصبحت العشوائية والفوضوية مسة بارزة لتلكتقرر ضرورة البعد عن
. )٣(املوبوءة
وال ريب أن اإلنسان ابن بيئته، وأنه حساس بطبعه، فما مل يكن قادرا على مدافعة ذلك وإال فسينجرف وال بد.
.٦٥اجلوهري، ص ، لعمر» أصول اإلدارة والتنظيم«انظر: )١( .٢٢انظر: طريق النجاح، ص )٢( .٤٤انظر: علم نفس النجاح، ص )٣(
)٨٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ومن األسباب املؤثرة أيضا: التسويف والتأجيل؛ فإذا كان العامل يؤجل له: فإن ختطيطه لن )١( بأول، بل أصبح التسويف هجريا أعماله وال ينجزها أوال
. )٢(يفلح ال حمالة؛ ألنه قد ال يتمكن من إجنازه مستقبال
قلما رأيت أمرا أمكن فضيع إال فات، ومل يكن«قال ابن حزم رمحه اهللا: ٣(» بعد( .
مال يف كل عمل*آخر األسباب: املبالغة يف تطلب الكمال؛ فمن تطلب الكيف يعمله فإنه قد رام حماال؛ وال يستطيع أن ينجز شيئا؛ ألن الكمال عزيز وال يكون
العمل عمل البشر، ولكن حسب املرء أن يبذل جهده، وأن يستفرغ وسعه يف إاء وإتقانه، وما ال يدرك كله ال يترك جله، وكم دفن تطلب الكمال أعماال كانت
. )٤(أن تظهر يف الوجود تستحق
تنبيهات ذات بال:
ثم تنبيهات ينبغي أن يلتفت إليها عند التخطيط:
نواهلا: أوهلا وأسها، وقبل أن خيطط املرء ألهداف يريد حتقيقها، وأشياء يرومقوة إال به، أن جيعل اهللا نصب عينيه، وأن يستعني به ويتوكل عليه؛ فال حول وال
منجا منه إال إليه.وال ملجأ وال
والشيء إنه ليقف خاطري يف املسألة«قال شيخ اإلسالم ابن تيمية رمحه اهللا: وينحل أو احلالة فأستغفر اهللا تعاىل ألف مرة أو أكثر أو أقل حىت ينشرح الصدر،
إشكال ما أشكل.
هجريا: أي عادة. )١( .٥٧انظر: علم نفس النجاح، ص )٢( ، دار املشرق العريب، حتقيق: عادل أبو املعاطي.١٦٦مداواة النفوس، البن حزم األندلسي، ص )٣( .٦٧انظر: طريق النجاح، ص )٤(
)٨٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
قال: وأكون إذ ذاك يف السوق أو املسجد أو الدرب أو املدرسة ال مينعين . )١(» ذكر واالستغفار إىل أن أنال مطلويبذلك من ال
وثانيها: على العامل أن يؤمن بقضاء اهللا وقدره، وأن يصرب على مره؛ فإذاخطط وبذل وسعه وطاقته مث مل يكلل سعيه بنجاح فليصرب وال حيزن، ولتطب
بقضاء اهللا، وليعلم أن ما أصابه مل يكن ليخطئه، وما أخطأه مل يكن نفسهبه،وليجتهد وال يتوقف عن مسريته، بل حياول املرة تلو املرة، فإن مل يصل بعد ليصي إىل مبتغاه، ومل يتحقق ما كان يصبو إليه؛ فإن إخفاقه ذلك ال يالم عليه. ذلك
الدنيا دار سباق إىل أعايل املعايل، فينبغي لذي«قال ابن اجلوزي رمحه اهللا: املقصود، وإن كبا جواده مع اجتهاده مل اهلمة أال يقصر يف شوطه، فإن سبق فهو
. )٢(» يلم
اعلم أن يف كل إنسان صفات ضعف وصفات قوة، وهو أعلم«وثالثها: الناس حبقيقة نفسه ما مل يكابر أو جيهل؛ فالعاقل املوفق هو من وجه حياته وعمله وختصصه حنو ما فيه من صفات القوة، ونأى بنفسه وحياته عن نقاط الضعف يف شخصيته، فكم من جوهرة ختطف األبصار بأصفى األشعة وأاها: مستكنة يف
أغوار احمليطات املظلمة، وكم من زهرة استقامت على عودها يف الصحراء:
مضيعة شذاها العطري مع سافيات البيداء، ولو اكتشفت هذه وتلك لكان . )٣(» آخر هلما شأن
طريقه تري ختطيطه آفات، وتواجهه يفوأخريا: ليعلم العامل أنه ال بد أن يعيسقط، بل عوائق؛ إذ النجاح الكبري غالبا يسبقه إخفاق؛ فليس الناجح هو الذي ال
، دار الكتب العلمية، حتقيق: ٥ود الدرية من مناقب شيخ اإلسالم ابن تيمية، البن عبد اهلادي، ص العق )١(
حممد حامد الفقي. .٥٧٧صيد اخلاطر، ص )٢( .٥٩، ٥٨، ص » حىت ال تكون كال«تضمني من: )٣(
)٨٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
الناجح حقا هو الذي يقوم من سقوطه سريعا، وقد استفاد من سقوطه،وكما قيل: . )١(» ورمبا صحت األجسام بالعلل«
ال صرب ساعة، وأن العربة ليستوليعلم أيضا أن ليس بني اإلخفاق والنجاح إ بنقص البدايات، وإمنا العربة بكمال النهايات، وأن الناجحني مل يصلوا إىل ما
مل يقم أحد«وصلوا إليه إال بعد فشل أو إخفاق تعرضوا له وانتصروا عليه، ف .)٢(»بالتوجه حنو هدف مهم إال وقاسى مرات عديدة من اخليبة قبل حتقق اهلدف
عليه رء وليصابر، وليتغلب على العقبات، وال يستسلم لإلخفاق؛ بلوليصرب امل أن يعيد ويكرر مرات تلو مرات.
قرأته قرأت كتاب (ما بعد الطبيعة) ألرسطو، فما فهمته حىت«قال ابن سينا: . )٣(» أربعني مرة
احلياةخطة مدى
موعة من األهداف يرغب يف حتقيقها طوال لك أن يضع اإلنسان لنفسه جمبذ عمره يف عمله ويف حياته الشخصية. وقد تناولنا املوضوع يف العادة األوىل عندما حتدثنا عن تبين رؤية واضحة ورسالة متميزة يف احلياة. وغالبا ما تكون األهداف يف
ترغب أن هذا السياق عامة وكبرية وتستغرق احلياة كلها: ما مستوى اإلميان الذيتعبد اهللا فيه، وتعيش فيه يف املرتل واتمع والعمل؟ ما معايريك األخالقية اليت ترغب احلياة يف ضوئها؟ ما نوع الوظيفة أو املهنة اليت ارتضيتها لنفسك أو ال تزال تسعى من أجلها؟ ما الظروف املعيشية اليت ترغبها وتعمل من أجلها؟ والدخل
عمل من أجله وتتطلع إليه؟ والطريقة اليت ا تعامل الناس وا الذي تراه مناسبا أو ت
.٥٧انظر: طريق النجاح، ص )١( .٥٤، ص » علم نفس النجاح«اقتباس من: )٢( ، دار القلم.١٩٦، لعبد الفتاح أبو غدة، ص » من صرب العلماء على شدائد العلم والتحصيلصفحات « )٣(
)٨٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
حتب أن يعاملوك؟ ما هي األشياء اليت ترغب يف ملكيتها؟ واملكانة االجتماعية اليت تتطلع إليها؟ الشك أن هذه أمور كبرية يف حياتك والعمل من أجل حتقيقها قد
قى هذه األمور جمرد أحالم يستغرق وقتا طويال ودون التخطيط والعمل الدؤوب تبوأمنيات. ولكن األحالم واألمنيات مع التخطيط واملتابعة جتد طريقها إىل التحقيق
وعندما تضع خطتك مدى احلياة البد أن تدرك أن بعض .هوتصبح حقائق معاشاألهداف الكبرية قد تتغري مع الزمن وذلك لتغري اإلنسان نفسه وتبدل تطلعاته
خرباته، ومن مث قد يكون من املالئم أن تراجع خطتك مدى واهتماماته وزيادةاحلياة كل عدة سنوات. فقد جتد أن بعض األهداف غري عملية، وقد جتد بعضها تافها ال يستحق ما يبذل فيه من جهود، وقد جتد أن أهدافا أخرى هلا األولوية
دى وحافظ على واألمهية ومن مث التركيز عليها. املهم اجعل لنفسك خطة طويلة املحتقيقها ومتابعتها، ولكن كن مرنا وال تتردد يف ترك أو تعديل أي أهداف ترى عدم مالءمتها، وتذكر أن أهدافك العامة يف هذه اخلطة هي مبرتلة موجهات رئيسة
تساعد يف حتديد األهداف األصغر يف املستوى التايل.
خطة من ثالث إىل مخس سنوات
ية على األهداف الكربى السابقة ومنبثقة عنها، فمثال وأهداف هذه اخلطة مبنقد تكون املكانة االجتماعية اليت تسعى من أجلها (هدف كبري من اخلطة السابقة) حتتاج إىل العمل على أهداف أصغر مثل احلصول على الترقية يف العمل، أو
ك من احلصول على الشهادة أو تغيري الوظيفة إىل وظيفة أخرى... إىل غري ذلاألهداف األصغر. وقد جتد أنك ترغب يف التركيز يف خطتك اخلمسية أو الثالثية على هدفني أو ثالثة فقط من أهدافك الكربى فتحوهلا إىل جمموعة كبرية من األهداف األصغر وتباشر العمل على حتقيقها، مث تعود مرة أخرى بعد حتقيق
ني كبريين يف اخلطة اخلمسية األهداف املطلوبة إىل التركيز على هدف أو هدفالتالية.. وهكذا. مع التأكد على أمهية حتقيق التوازن عند أخذ األهداف مجيعها حبيث ال يتضخم جانب على اآلخر إال يف سياق مقصود. فمثال قد تعمل خالل مخس سنوات على التركيز على طلب العلم وحتصيله والربوز فيه ويف خطة تالية
تميز املهين يف ختصصك. وهناك أهداف يف خطتك مدى احلياة تركز على حتقيق الويف خطتك اخلمسية تتعلق بعالقتك مع ربك، ومستوى إميانك جيب أن حتافظ
)٨٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
على العمل عليها والتركيز يف حتقيقها مهما تغريت اهتماماتك املهنية أو اعتنا االجتماعية، ذلك أن الزمن ال يغري من هذه األهداف، بل جيب أن يزيد من قن
ا وجيعلنا دوما على صلة وثيقة ا. أي أن األهداف اليت هلا صلة بالعبودية جيب أن يكون هلا األولوية والدميومة، أما األهداف املتعلقة بعمارة األرض فإا متغرية وختضع لالعتبارات الشخصية يف ضوء معطيات الزمان واملكان والظروف
لى أن األهداف يف هذا املستوى من اخلطة هلا االجتماعية. وأريد هنا أن أؤكد ععالقة مباشرة باألدوار. ماذا تريد أن حتقق يف خالل مخس سنوات يف دورك كعابد هللا ويف دورك كأب وزوج وموظف وزميل وقريب ومواطن...إخل؟ إن األدوار تقدم مفاتيح مالئمة لنوع األهداف اليت نتحدث عنها يف هذا املستوى. من
كربى اليت تعترب املوجهات الرئيسة تأخذ أهدافا أصغر يف كل دور من أهدافك ال أدوار حياتك.
ومرة أخرى أقول إن األهداف يف هذا املستوى مثلها مثل األهداف يف .املستوى األول متغرية وقابلة للتعديل والتبديل وللزيادة حسب الظروف الشخصية
خطة سنوية
سابقة حيث تأخذ األهداف اليت وضعتها وهذه اخلطة مبنية على اخلطة ال للسنوات اخلمس، وتبدأ يف وضعها يف برنامج عملي على مستوى السنة. فمثال قد يكون أحد أهدافك للسنوات اخلمس امتالك سكن مناسب لك، وألسرتك فتقوم يف السنة األوىل والثانية والثالثة بتوفري املبلغ الالزم. وقد ال تكفي السنوات الثالث
ذا األمر فتخطط لتوفري نصف املبلغ مث تستدين النصف اآلخر. وبعد ذلك تقوم يف هلالسنة الرابعة واخلامسة بشراء األرض مث البناء. وقد يكون لديك خطة خمتلفة فتقوم بشراء شقة مبنية أو تستعمل أحد برامج التقسيط املريح لتحقيق ذلك. املهم أن
برنامج عملي مناسب لقدراتك وقمت هدفك الكبري يف توفري سكن وضعته يفبتحديد اخلطوات واإلجراءات املطلوب حتقيقها يف كل سنة من السنوات اخلمس
حىت مت لك ما تريد.
)٨٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
: وقد يكون من أهدافك للسنوات اخلمس
حفظ القرآن الكرمي. هذا يعين أن معدل حفظه سيكون ستة أجزاء لكل ه وحتديد خطواته بطريقة متتابعة حىت سنة.. وهكذا يف كل هدف كبري يتم توزيع
. يتم حتقيقه بالكامل
ماذا فعلنا يف اخلطة السنوية؟
فعلنا التايل:
بدأنا نفكر يف برنامج عملي لتحقيق أهدافنا الكبرية. -١
بدأنا نفكك أهدافنا الكبرية إىل أهداف أصغر، األخرية تقود إىل األوىل. -٢
طة.بدأنا نفكر بالزمن وعالقته باخل-٣
.بدأنا نفكر باخلطوات العملية واإلجراءات اليت تقود إىل أهدافنا -٤
ز.بدأنا تم بتحديد مواعيد وتواريخ لإلجنا-٥
أصبح لدينا إحساس بأن العمل لألهداف ليس أمرا نظريا بل قضية مرتبطة -٦ ة.بالواقع واإلمكانات والقدرات واالهتمامات والقدرة على الصرب والتحمل واملتابع
بدأنا نسأل مث حناول اإلجابة على األسئلة امللحة اليت تطرح نفسها علينا:-٧
:مثل
من؟ من يساعدين على حتقيق أهدايف؟
من أحتاج رأيه ونصيحته؟
كيف ؟ كيف أصل إىل أهدايف؟
)٨٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
كيف أختطى العقبات والعوائق؟
كيف أباشر اخلطوة التالية؟
. ...إخل من األسئلة األخرىكيف أغري اخلطوات وأحافظ على اهلدف؟
مثل: أين، مىت، ملاذا. وحني ذاك نبدأ يف حتويل أهدافنا السنوية إىل أجزاء أصغر.
اخلطة الشهرية
بعدما بدأنا يف وضع خطتنا على مستوى سنوي حنتاج مباشرة إىل الرتول إىل املستوى الشهري، وذلك بوضع اخلطوات اإلجرائية املطلوبة لتحقيق اهلدفالسنوي. يف مثالنا السابق حددت مخس سنوات لتملك مسكنا مث يف السنة األوىل حددت توفري مبلغ مايل. اآلن هذا املبلغ املايل يتم توفريه على مستوى شهري، وألنك حددت ثالث سنوات لتوفري املبلغ املطلوب فهذا يعين أن ثلث املبلغ ستوفره
زيع هذا الثلث على اثين عشر شهرا. معىن سنويا، واخلطة الشهرية تساعدك على توذلك أنك وزعت اهلدف املطلوب حتقيقه خالل سنة على اثين عشر شهرا. وكذلك يف هدف حفظ القرآن حتتاج مخس سنوات هلذا اهلدف العظيم، أي ستة أجزاء يف
السنة، أي نصف جزء يف الشهر وهكذا.
بدورها تفكيك اخلطة الشهرية هي تفكيك لألهداف السنوية واليت ألهداف أكرب.
واجلانب القوي يف األهداف الشهرية أا أقرب إىل اخلطوات املرحلية أو اإلجرائية اليت حتقق أهدافنا الكبرية. ومن السمات املطلوبة يف األهداف يف اخلطة الشهرية أن تكون هذه األهداف حمددة وواضحة وقابلة لإلجناز وهلا تاريخ إجناز
الذي يدخلنا يف مستوى أصغر من التخطيط وهو املستوى األسبوعي. حمدد، األمر
)٨٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
اخلطة األسبوعية
وهذه اخلطة مرتبطة ارتباطا وثيقا بسابقتها وال ميكن فصلها حبال من األحوال، وهي مبرتلة التفصيل للخطة الشهرية وغوص يف مستوى اآلليات
لشهرية. وحنن يف مستوى واإلجراءات واخلطوات اليت تقود لتحقيق األهداف ااألمور اليت تفعل يف أيام األسبوع. والتحرك على هذا املستوى يتوافق مع نوع اهلدف وطبيعته. فقد جتد نفسك على مستوى األسبوع يف بعض األهداف دون مهام أو خطوات معينة مثل توفري سكن، فاخلطوة املطلوبة هلذا اهلدف يف هذه
احملدد شهريا. ويف بعض األهداف جتد الكثري من العمل املرحلة شهرية، توفري املبلغواملهام. فمثال عند أخذ هدف حفظ القرآن باالعتبار فستجد بالتأكيد على مستوى األسبوع أنك أمام مهمة حفظ مثن جزء من آيات القرآن الكرمي. وميكن
أن جتدول األعمال لشهر كامل : الطريقة األوىلختطيط األسبوع بطريقتني. وتوضح ما جيب أن تقوم به يف كل أسبوع من أسابيع الشهر.
أن تأخذ يف بداية كل أسبوع جمموعة من أهدافك : والطريقة الثانية الشهرية وتضع هلا اخلطوات واآلليات اليت ميكن بواسطتها حتقيقها. وهذا الفعل
بالتأكيد سيقودنا إىل املستوى األخري من التخطيط.
اخلطة اليومية
هي امتداد طبيعي للخطة األسبوعية، فما تريد أن حتققه يف أسبوع البد أن و توجد له وقتا حمددا لإلجناز على مستوى يومي. ويومك هو حلظتك احلاضرة وهي أهم حلظة يف عمرك على اإلطالق وهي ميدان الفعل وساحة العمل. ومهما تكن
يومك. ماذا أنت فاعل يف خططك مرتبة ومنظمة ودقيقة وعظيمة فإن أهم ما فيها إياك والتسويف فأنت بيومك، «يقول اإلمام احلسن البصري رمحه اهللا هذا اليوم؟
، فإن يكن غدا لك فكن يف غد كما كنت يف اليوم، وإن مل يكن ولست بغدك . »لك غد مل تندم على ما فرطت يف اليوم
)٩٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
عات ثالث: ساعة السا«ويقول اإلمام أبو حامد الغزايل يف كتابه علوم الدين ال تعب فيها على العبد (يقصد الساعة اليت انتهت)، كيفما أنقضت: يف مشقة أو رفاهية، وساعة مستقبلة مل تأت بعد ال يدري العبد أيعيش فيها أم ال؟ وال يدري ما يقضي اهللا فيها، وساعة راهنة ينبغي أن جياهد فيها نفسه ويراقب فيها ربه. فإن مل
لثانية مل يتحسر على فوات هذه الساعة، وإن أتته الساعة الثانية تأت الساعة ااستوىف حقه منها كما استوىف من األوىل، وال يطول أمله، فيطول عليه العزم على
.»املراقبة فيها، بل يكون ابن وقته، كأنه يف آخر أنفاسه وهو ال يدري..
:وخمتصر القول يف هذه العبارات
نسان هي اللحظة الراهنة وعليها مناط احلديث ومتثل أن أهم حلظة يف عمر اإل جوهر التحدي يف العمل من أجل األهداف، وإذا مل يباشر اإلنسان الفعل يف إجناز خطوات حمددة تقود إىل أهدافه املرسومة فلن يكون لديه فرصة أخرى وإذا توفرت
الفرصة األخرى فستكون متأخرة.
كيف ختطط اليوم؟
اجه اليوم حبماس وتفاؤل وانظر إىل جممل خطتك األسبوعية استعن باهللا وو فقد يكون لديك مهام حمددة يف تواريخ معينة تابعها بدقة. وقد ختتار طريقة أخرى وهي النظر إىل أهداف األسبوع مث االستعانة باهللا سبحانه وتعاىل وكتابة املهام
اية يوم أمس).واخلطوات واإلجراءات املطلوب عملها يف كل صباح ( أو يف
اكتب يف البداية كل ما خيطر ببالك كالزيارات، واملكاملات التلفونية، ومواعيد الرد على اخلطابات، ومواعيد القراءة والكتابة وغري ذلك من اخلطوات
اليت تقود إىل األهداف األسبوعية اليت سبق حتديدها.
أخرى. وحاول أن ختتار وعند كتابة قائمة من عشرة بنود مثال انظر فيها مرة أمهها، أي األولويات املهمة من القائمة، مث ضع أمام هذه األولويات إشارة معينة
ة لمث انظر مرة ثالثة وأعط األمور املهمة أرقاما متسلس». مهم«مثل جنمة أو كلمة
)٩١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
حسب األمهية. وبعد ذلك توكل على اهللا وابدأ بأولوياتك من القائمة حسب رتك على التنفيذ واإلجناز.الترتيب وحسب قد
وتذكر أذا أجنزت بندين أو ثالثة بنود مهمة من قائمة من عشرة بنود فإنك %.قاعدة ٨٠بذلك حتقق إجنازا عظيما. ملاذا؟ ألن درجة إجنازك قد تصل إىل
عندما تبدأ بوضع أهدافك على مستوى شهري أو أسبوعي أو يومي فلن ٨٠/٢٠دوين كثري منها وذلك أن اإلنسان مييل للمبالغة يف تواجه يف الواقع مشكلة يف ت
وضع األهداف وقد يضع أحيانا أهدافا أكثر من طاقته والعمل هلا حيتاج وقتا طويال. ولذلك البد من وضع أولويات هلذا العدد الكبري من األهداف حسب
قا أو ما يسمى مبدأ باريتو تفسريا شائ ٨٠/٢٠درجة أمهيتها. وتقدم لنا قاعدة ألمهية األولويات وكيفية توفريها للفاعلية املطلوبة. وهذا املبدأ نسبة إىل العامل اإليطايل باريتو الذي عاش يف القرن التاسع عشر امليالدي. وينص هذا املبدأ على أن
% ٢٠% من قيمة جمموعة من العناصر (األهداف واملهام واألنشطة) تتركز يف ٨٠هوم على الرغم من بساطته على درجة كبرية من التشويق منها فقط. ويعترب هذا املف
واألمهية ألن كثريا من األمثلة من واقع احلياة تؤيد هذه القاعدة. فعلى سبيل املثال، % من األشخاص املتصلني، ٢٠% من املكاملات اهلاتفية تأيت من ٨٠جند أن جودة يف % من الوجبات املو٢٠% من الطلبات يف املطعم تأيت من ٨٠وكذلك
% ٨٠% من الربامج و٢٠% من مشاهدات التلفزيون تتركز يف ٨٠قائمة الطعام و% من الزبائن...إخل.وعلى أية حال، فإن استخدامنا لقاعدة ٢٠من املشتريات من
ينطبق على األهداف. وببساطة، فإن هذا يعين أنك ميكن أن تكون فعاال ٨٠/٢٠يت ترمسها لنفسك. فلو كانت لديك % من األهداف ال٢٠% إذا أجنزت ٨٠بنسبة
قائمة يومية بعشرة أهداف، فإن هذا يعين أن من املمكن أن تكون فعاال بنسبة % إذا أجنزت أهم هدفني منها فقط. إن الفكرة الرئيسة هنا، أن الشخص ٨٠
.لقد تكونت يكون فعاال وذا كفاءة عالية إذا ركز على األهداف األكثر أمهية أوالاآلن عن الطريقة اليت ميكن اتباعها عند التخطيط، حيث شرحنا بطريقة لديك فكرة
مبسطة املستويات املتعددة للتخطيط على املستوى العام (خطة للحياة) مث تدرجنا لترتيل هذه اخلطة العامة على مستويات متعددة. خطة ثالثية، خطة شهرية، مث
وىل ولكنه يف واقع األمر بسيط أسبوعية ويومية. وقد يبدو األمر معقدا للوهلة األ
)٩٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
للغاية وكل ما حيتاجه شيء من املراس والتجربة واحملاولة واخلطأ مث التعود على هذه العادة الثمينة، عادة التخطيط. وإذا وجدت يف البداية بعض الصعوبة يف التخطيط على املستويات املذكورة فأنصحك بالقيام بتمرين بسيط وهو أن تأخذ أربعة
رئيسة فقط وجترب حتقيقها يف خالل شهر كاآليت: أهداف
:خمطط األهداف الشخصية املختارة خالل شهر
: .................اهلدف األول
اخلطوة األوىل ........... املوعد النهائي ..........
اخلطوة الثانية ........... املوعد النهائي ..........
النهائي ......... اخلطوة الثالثة............ املوعد
اخلطوة الرابعة ... املوعد النهائي ..........
:.......... اهلدف ا لثاين
.اخلطوة األوىل ........... املوعد النهائي ..........
اخلطوة الثانية ........... املوعد النهائي ..........
اخلطوة الثالثة............ املوعد النهائي ..........
الرابعة .......... املوعد النهائي ......... اخلطوة
وهكذا بالنسبة للهدف الثالث والرابع مع األخذ بعني االعتبار أن اخلطوات يف كل هدف قد تكون متغرية وحتتاج ألكثر من أربع خطوات، ولكن حاول أن حتدد
بدأ اخلطوات األربع الرئيسة، مث حدد املوعد النهائي املطلوب إلجناز كل خطوة. ا حماوالت التخطيط ذا التمرين مث تأمل النتائج.
)٩٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
العادة الرابعة
األداء الفعال
ونقصد ذه العادة : مباشرة الفعل و املتابعة اليومية لتحقيق أهدافك.
إيل –بإذن اهللا –م الوسائل املوصلة إيل بناء هذه العادة مخس ، توصلنا وأه مستويات جيدة من الفعالية الشخصية
وهذه األمور هي التايل:
اختيار الوسائل. -١
املبادرة-٢
التركيز. -٣
عدم التسويف. -٤
مواجهة املشكالت وحلها.-٥
)٩٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
اختيار الوسائل - ١
ك فشلت يف مهمة أو عمل أو عالقة؟ لتكتشف هل تتذكر كم مر ة يف حياتبعد ذلك أن الفشل يعود إىل الوسيلة اليت اتبعت. إن الوسائل اليت نستعمل يف حتقيق أهدافنا مهمة للغاية وجيب أن نفكر فيها ونتأمل نتائجها قبل اإلقدام على
ثري من استخدامها. بالطبع قد ال يتوفر الوقت دائما لتحقيق ذلك، وأحيانا حتول كالظروف ضد اختيار املالئم من الوسائل، ولكن النجاح واستمرار حتقيقنا ألهدافنا
.وأهم جانب يف قضية يعتمد على الطريقة اليت نفكر فيها والوسائل اليت خنتارهاالوسائل هو التفكري مبرونة وحرية واستحضار أكثر من وسيلة مث املوازنة بني هذه
يار ما تعتقد بأنه األفضل. إن أقوى أعداء الفاعلية أن الوسائل أو (البدائل) واختحتدد نفسك بوسيلة معينة وال تنمي وال تفعل التفكري يف البدائل. ويسمي علماء اإلدارة هذا األمر بعملية اختاذ القرار أو صنع القرار، ويقدمون أفكارا جيدة يف هذا
عما يعرف بشجرة اختاذ السياق سنأخذ منها ما يناسبنا. وسأكتفي هنا باحلديث القرار
: شجرة اختاذ القرار
إن حياة اإلنسان عملية مستمرة من اختاذ القرار، على مستوى حياته الشخصية وحياته يف العمل ويف عالقاته مع اآلخرين. سواء كنا واعني هلذا األمر أم
حنن ال، فإن عاداتنا اليومية هي قرارات سابقة مت اختاذها والقبول ا ومن مثنكررها دون تفكري أو عناء. وتغيري العادات القدمية إىل عادات جديدة والتصرف إزاء املشكالت واملبادرة إزاء حتقيق مهمة معينة وإجنازها كلها أمور تتعلق بعملية اختاذ القرار. وكما تقول احلكمة: أن عظمة اإلنسان تكمن يف الفترة بني املثري
ملثري (كمهمة أو مشكلة أو سؤال أو موقف) فإن واالستجابة، أي عندما نتعرضشخصيتنا تتضح يف الطريقة اليت نستجيب ا أو طبيعة ردود الفعل اليت تصدر منا
(أي القرار الذي نتخذ).
)٩٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
فعندما تواجهك مشكلة على سبيل املثال ماذا تفعل؟ تواجه املشكلة؟ أو يها دوء...إخل، إن تتجاهلها؟ أو تنسحب؟ تثور وخترج عن طورك؟ أم تفكر ف
ردود الفعل هذه عمليات غري مباشرة من اختاذ القرار.
مفهوم يساعدك على التفكري يف قراراتك وخيرج األمر وشجرة اختاذ القرارمن الالوعي إىل الوعي. ويفيد املفهوم بأن اإلنسان إذا أراد أن يتخذ قرارا إزاء أي
توعبه استيعابا كامال وجيمع حوله أمر من األمور فيجب أن يفكر يف األمر ويساملعلومات، مث يرى الوسائل املمكنة لتحقيقه وخيتار أكرب قدر من الوسائل ويفكر فيها مث يوازن بني هذه الوسائل أو (اخليارات) فريى اإلجيابيات والسلبيات لكل
نظمة من وسيلة وخيتار القرار الذي يعتقد بأنه أفضل املتوفر لديه. إن هذه العملية املالتفكري هلا آثار كبرية على زيادة الفعالية الشخصية. وتساعد الكتابة وتدوين املعلومات على التفكري وفرز اخليارات واختيار املالئم. لذلك فاإلمساك بقلم وورقة
وكما ذكرنا سابقا عند حتديد عند اختاذ القرارات املهمة أمر له فائدته العظيمة.امج عملي حاول أال تكون مبالغا يف التنظيم أو مفرطا يف أهدافك ووضعها يف برن
ألن ظروف الدقة، ألن هذا السلوك عدو للفاعلية يف كثري من األحوال. ملاذا؟اإلنسان وحياته ال ختضع ملنطق املعادالت الرياضية بل فيها كثري من املرونة والسعة،
مفتوحا الختيار أفضل وألن الوسائل متغرية ومتجددة فاألوىل أن تبقي الباب الوسائل يف كل حالة ويف كل موضع من املواضع. وعند تركيز االهتمام على الكثري من البدائل وحماولة املوازنة بينها فإن ذلك سيعينك بإذن اهللا يف استغالل
.ما وقتك وجهدك أحسن استغالل وجيعلك دائما ختتار أفضل الوسائل املتوفرةعلى بيئة وعالقة ذلك باختيار الوسائل. خذ على سبيل املثال رأيك لو ركزنا قليال
ك.هذه االعتبارات املتعلقة بالوسائل املتبعة يف عملك وادرس عالقتها بنجاح
. توفري أدوات العمل املناسبة -١
كم مرة مل توفق يف القيام بعمل معني لتكتشف بعد ذلك أنه كان بإمكانك الوقت واجلهد وتتخلص من مشاعر اإلحباط أن تنجز هذا العمل وتوفر كثريا من
لو كانت لديك الوسيلة املالئمة. وينظر الكثري منا إىل الوسائل على أساس أا أمور .وتعرف الوسيلة مادية حمسوسة ولكننا هنا نستخدم مفردة (وسيلة) مبعىن أوسع
)٩٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ببساطة على أا أي شيء يساعدك يف حتقيق أهدافك. ومهما تكن النشاطات أواألهداف اليت تتابعها فإا مجيعا تتطلب استخدام وسائل معينة. فإن كنت حماسبا مثال فإن وسائلك تشتمل على جهاز احلاسوب وأقالم الرصاص والورق واآلالت احلاسبة باإلضافة إىل مؤهالتك العلمية وخرباتك، وإذا كنت معلما فوسائلك
من األمثلة األخرى على الوسائل.. السبورة والكتاب ووسائل اإليضاح...إخل. والسيارات والتلفونات واجلداول اإلحصائية والصحف واللغات األجنبية واملقابالت الشخصية وغريها. ويتوجب قبل البدء يف إجناز مهمة أو حتقيق هدف أن حتدد الوسائل الالزمة إلكمال املهمة بنجاح، وأن تتسلح بأفضل األدوات املوجودة.
مر الفرق بني األذكياء والناس العاديني هو يف اختيارهم للوسائل ويف واقع األ واألدوات املناسبة للعمل.
: تنظيم مكان العمل -٢
يتوجب هنا النظر يف البيئة احمليطة بالعمل لتحسينها وتنظيمها إىل أقصى حد ممكن وعلى الرغم من أن تنظيم مكان العمل يعتمد على ذوق الشخص، فإن هناك
يستحسن أخذها بعني االعتبار يف هذا السياق، وهي:عدة عوامل
املوقــع: - أ
جيب اختيار املوقع حبيث يتالزم مع طبيعة العمل املراد القيام به. فإذا كان العمل يتطلب تركيزا، خيتار املوقع اهلادئ. وإذا كان العمل يتعلق بالتجارة، خيتار
موقعا يصل إليه الزبائن بسهولة
حة املكان:مسا –ب
البد من التأكد من املساحة املناسبة ملكان العمل قبل تأثيث املكان وتزويده باألدوات الالزمة.
:أن تكون األدوات يف متناول اليد -ج
)٩٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
يستحسن هنا وضع قائمة باألدوات املستخدمة وترتيبها حسب كثرة ورية استخدامها. والبد من االنتباه هنا إىل االمتناع عن تكديس األدوات غري الضر
يف مكان العمل بل توضع مكاا أدوات أخرى هلا أمهيتها
توفري الراحة يف مكان العمل: -د
من الغريب أن بعض الناس ال يرى أن توفر وسائل الراحة للعاملني يف مكان مكان للمشقة وحتمل الصعوبات. إال أن -يف نظرهم -العمل أمر مطلوب، بل هو
ليها وهي أن عدم توفر الراحة يف مكان العمل يعيق هناك حقيقة البد من اإلشارة إإن مكان العمل ؟ اإلنتاج. فلماذا جنعل حياتنا وحياة العاملني معنا أصعب مما ينبغي
املريح تتوفر فيه ظروف اجللوس املناسبة والتكييف واإلضاءة. وإذا كان العمل ب الذي يريح يتطلب ساعات طويلة من اجللوس، فالبد من اختيار الكرسي املناس
الظهر. كما يساعد التكييف اجليد ملوقع العمل يف منع حدوث اإلجهاد وضمان استمرار حيوية العاملني ونشاطهم.
فن التعامل مع املكتب (منضدة العمل) -٣
يقوم الكثري منا بإجناز بعض عمله أو كله على مكتبه أو منضدة عمله. وكما واقع األمر أكثر أدوات العمل سوءا أشرت سابقا فإن منضدة العمل أداة، وهي يف
يف االستخدام. ولذلك قبل أن نتحدث عن كيفية االستفادة من منضدة العمل، البد من التنبيه إىل األمور اليت ال نبغى أن تستخدم فيها منضدة العمل، وهي
.جيب أال تكون منضدة العمل مكانا لتجميع األوراق - أ
املالبس واألدوات الشخصية جيب أال تكون مستودعا للطعام و-ب .األخرى اليت ال تتعلق بالعمل
جيب أال تكون منضدة العمل مكانا لتكديس األشياء اليت نريد -ج نسياا.
)٩٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
فقد يعمد الكثريون إىل تكديس األوراق وامللفات حبيث كلما نظر إليها .يتذكرها فال ينساها
لتركيزولكن تكديسها أمامنا يشتت الذهن ويقلل من درجة ا
جيب أال تكون منضدة العمل مكانا تعرض عليه اجلوائز التقديرية -د. فهذا االستخدام اخلاطئ يؤدي إىل حتميل منضدة العمل ما ال واهلدايا التذكارية
.واآلن بعد أن عرفنا ماال جيب أن تكون عليه منضدة العمل، دعنا نعرفها. حتتملهيل استقبال املعلومات ومعاجلتها ومن مث نعرف منضدة العمل على أا أداة لتفع جيب أن تستخدم ألداء هذه املهمة فقط.
كيف ميكنك إعادة تنظيم منضدة العمل
للحصول على الفاعلية املطلوبة؟
رمبا ترغب يف إعادة تنظيم منضدة عملك. لذلك جيب ختصيص عدد من م باتباع اخلطوات الساعات خارج الدوام للقيام ذه املهمة. وميكن إعادة التنظي
التالية:
أحضر سلة كبرية للمهمالت - أ
تبق شيئا مل يعد له استخدام سواء على املنضدة أو داخلها. بل ألق ا ال-ب مجيعا يف سلة املهمالت
ضع املواد املهمة جدا يف منضدة العمل، أما املواد اليت ليس هلا استخدام -ج ثال خزانة حلفظ امللفات.يف الوقت الراهن فتخزن يف مكان آخر. م
اعمل نظاما خاصا بامللفات يف أدراج املنضدة، حبيث تكون منظمة و-هـمعنونة بطريقة جتعل الرجوع إليها أمرا سهال وسريعا، احتفظ بامللفات احلديثة
فقط.
)٩٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
.إذا أحضر سلتني كبريتني لتضع يف أحدمها الصادر ويف األخرى الوارد -ونظيم منضدة عملك، فإنك تكون قد أجنزت خطوة عظيمة جلعل انتهيت من إعادة ت
هذه األداة أكثر فاعلية.
ويرى بعض اربني أنه من ادي تكرار هذه اخلطوة مرة واحدة كل ستة فيما يلي شهور. وأحب شخصيا أن أقوم ذه املهمة مرة كل شهر. وسنعرض
كثر فاعلية، وهذه موعة من اإلرشادات جلعل استخدام منضدة العمل أ اإلرشادات هي:
اجعل مشروعا أو موضوعا واحدا فقط على مكتبك حبيث يكون له -أ األولوية القصوى.
أبعد األمور األخرى اليت ال تتعلق باملوضوع عن مكتبك بعيدا عن -ب األنظار كأن تضعها يف خزائن امللفات بعد تصنيفها.
وضوع بل جيب أن تعمل على ال تقم بأعمال أخرى ال تتعلق بامل -ج املشروع ذي األولوية القصوى
عندما تنتهي من مهمة أو من معاملة ضعها يف سلة الصادر وأرسلها إىل -د.إن منضدة العمل اجلهة املعنية مث واصل عملك حسب األولويات املوجودة لديك
لتأكيد وسيلة من وسائلك لتحقيق أهدافك يف عملك فأبقها نظيفة ومنظمة فذلك با سيساعدك على إجناز أعمالك املكتبية على أكمل وجه.
ز بادر .. رك
» األداء الفعال«تناولنا يف احللقة املاضية أهم األمور اليت تساعد على بناء عادة وورد يف احللقة املاضية عرض لألمر األول وهو (اختيار الوسائل). ويف هذه احللقة
إكمال لبقية األمور.
)١٠٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
درةااملبــــ- ٢
املبادرة هي مباشرة الفعل وأخذ السبق يف إجناز األمور ومتابعة املهمات. وهي وسيلة مؤثرة وفاعلة يف حتقيق مستويات عالية من الفاعلية الشخصية، املبادرة تنطلق
وى عال من من مشاعر الثقة يف النفس ، واإلجيابية، وحتمل املسؤولية، ومؤشر ملستالنضج. وال شك أا دليل على أن اإلنسان حوافزه داخلية وأنه حيرك نفسه بنفسه، لنتذكر أن اهللا سبحانه وتعاىل يف ضوء مشيئته الكلية خلق اإلنسان حرا يف اختاذ قراره واختيار فعله. وقد أمر اهللا سبحانه وتعاىل اإلنسان باملبادرة وربى فيه احلس
مره وتطويع نفسه فقال تعاىل {وسارعوا إىل مغفرة من ربكم لإلمساك بزمام أوجنة}. وقال تعاىل {وما تقدموا ألنفسكم من خري جتدوه عند اهللا} وقال تعاىل
{يا أيها الذين آمنوا قوا أنفسكم وأهليكم نارا}.
واحمللل آليات القرآن الكرمي جيد حضا على املبادرة الذاتية يف اإلميان والتحلي والشك أن األمور العظيمة يف حياة خالق الكرمية وتطبيق شرع اهللا يف احلياة.باأل
اإلنسان يف العبادة ويف عمارة األرض أصلها املبادرة اإلجيابية، وعكسها املبادرة السلبية اليت تقود إىل الكفر واملعصية وتدمري احلياة الشخصية واالجتماعية.
جند أن املبادرة تلعب دورا كبريا وعندما حنلل حياتنا على مستوى شخصي فيها، فالعالقات اإلجيابية مع اآلخرين حتتاج إىل مبادرات، وإتقان أعمالنا حيتاج إىل
.إخل. مبادرات، ومتابعة أهدافنا حتتاج إىل املبادرات املناسبة يف الوقت املالئم.
أين أنت اآلن فيما يتعلق باملبادرة؟ ظر اآلخرين ليبادروك؟ هل أنت إنسان مبادر؟ أم تنت هل تبادر بعمل مسؤولياتك وتباشر مهامك؟ أم جتد نفسك مياال للكسل
والدعة والتسويف؟
وهذا عمري بن اجلموح مسع يف يوم بدر قول النيب صلى اهللا عليه وسلم " قوموا إيل جنة عرضها السموات و األرض " . فيقول : يا رسول اهللا ! جنة
)١٠١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ض ؟! قال : نعم . قال : بخ بخ . فقال رسول اهللا صلي عرضها السموات و األر اهللا عليه وسلم : " ما حيملك على قول بخ بخ ؟" .
قال : ال و اهللا يا رسول اهللا إال رجاء أن أكون من أهلها . قال : " فإنك من و هنا –أهلها " . قال : فأخرج مترات من قرنة فجعل يأكل منهن ، مث قال
ت حيت آكل مترايت هذه ، إا حلياة طويلة ، مث رمي ما كان معه املبادرة : لئن حيي )١(تل .من التمرات ، مث قاتلهم حيت ق
وهذا عبد اهللا بن رواحة ، ملا رأى من نفسه التكاسل و الدعة يف مؤتت خاطبها قائال:
يا نفس إن ال تقتلي متويت هذا محام املوت قد لقيت
إن تفعلي فعلهما هديت و ما متنيت فقد أعطيت
وإن تأخرت فقد شقيت
ونزل إىل أرض املعركة ، فلما نزل اتاه ابن عم له بعظم من حلم .
فقال : شد ا صلبك فإنك قد القيت من أيامك هذه ما لقيت . فأخذه من يده ، مث انتهش منه شة ، مث مسع احلطمة يف ناحية الناس ، فقال : وأنت يف الدنيا
)٢(ل .توهنا املبادرة ، فقاتل حيت ق –لقاه من يده ، مث أخذ سيفه !! مث أ
أخي ..... بادر قبل أن تبادر !!
إن أفضل أنواع املبادرات تلك اليت تنطلق من االستجابة املباشرة ألمرين.
) .١٩٠١رواه مسلم ( )١( ١/١١٨حلية األولياء )٢(
)١٠٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
األمر األول ما جيب أن يفعل اآلن، وهو االستجابة لألمور الضرورية .والعاجلة اليت البد مواجهتها
مباشرة اخلطوات واإلجراءات اليت البد منها لتحقيق ما سبق :واألمر الثاين أن حددناه من أهداف.
األمر األول استجابة للوقت احلاضر واألمر الثاين استجابة للمستقبل. إذا أردت أن تعيش مستوى أو درجة املبادرة لديك فانظر إىل الطريقة اليت تعيش فيها
مرين.يومك وكيف تستجيب لأل
إليك بعض املؤشرات املهمة التي تساعدك على تطوير روح )١(- املبادرة:
استعن باهللا. وبادر وخذ نفسك بالعزمية واترك العجز والكسل والتسويف -١فهي أمراض قاتلة جتعل اإلنسان يدور يف حلقة مفرغة من عدم الفاعلية
واهلامشية.
بل لعمل خطوة معينة فاستعن عند مواجهة مسؤولية اللحظة أو مسؤولية املستقباهللا واختذ اخلطوة. إن اختاذك للقرار املناسب يف الوقت املناسب عمل عظيم يقود
-إىل حتقيق أهدافك وجيعلك على قمة األحداث.
فكر يف النتيجة اإلجيابية للمبادرة، الشك إا ستكون حافزا داخليا لك -٢ على مباشرة الفعل.
ية لعدم القيام باملبادرة، احسب أنك بعد بعض فكر يف النتيجة السلب-٣ -التفكري ستجد أن نتيجتها غري جيدة وترغب يف جتنب حصول هذه النتيجة.
٦٧وانظر غري مأمور " حىت ال تكون كال " ص )١(
)١٠٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
تذكر بعض املواقف اليت أحجمت فيها عن القيام باملبادرة. والنتائج اليت -٤ترتبت على ذلك؟ هل ترغب يف تكرار مثل هذه النتائج؟ ما أثر هذه النتائج على
تك وعلى حياتك؟نفسي
تذكر بعض مشاعرك وأحاسيسك اإلجيابية بعد القيام باملبادرة وإجناز -٥املهمة أو بداية العمل. ستجد غالبا أن هذه املشاعر هلا أثر نفسي عظيم يف شعورك
بالرضى والسعادة والراحة النفسية. هل ترغب يف مزيد من هذه املشاعر؟
اليت يصدروا عنك. هل تود أن تذكر انطباعات اآلخرين واألحكام -٦تكون أمام اآلخرين إنسانا مبادرا واثقا من نفسه، متحمال للمسؤولية؟ أم تريد أن
يأخذوا انطباعات ويصدروا أحكاما خمتلفة عنك؟
وأخريا ملساعدتك على املبادرة حاول تقسيم املهمة الكبرية إىل أجزاء -٧ .صغرية مث ابدأ مبهامجة هذه األجزاء
واحدا واحدا. إن هذه وسيلة ناجحة وفعالة موعة من األسباب.
أن النفس اإلنسانية قد تستصعب املهمات الكبرية وحتجم : السبب األول عن القيام ا للخوف من الفشل أو عدم القناعة بالقدرة على إمتامها.
ة ومكلفة الشعور بأن التضحيات املطلوبة إلجناز املهمة كبري :والسبب الثاين وال توازي ما يبذل فيها.
دخول عنصر املخاطرة والغموض واهول يف بعض :والسبب الثالث املهمات األمر الذي ال يتحمله كثري من الناس. وعند تقسيم املهمات الكبرية أو الصعبة إىل أجزاء أصغر مث العمل على إجناز هذه األجزاء بطريقة متدرجة فسوف
طي هذه األسباب ويقدم احلوافز والتشجيع الكايف لالستمرار يساعدك ذلك على ختإن حتقيق أهدافنا الكبرية يف ويقلل التضحيات واألخطار ويعزز من الثقة يف النفس.
وهذا بدوره احلياة حيتاج منا القيام خبطوات وإجراءات معينة على مستوى يومي،رية اليت نفعلها كل يوم هي حيتاج إىل روح املبادرة. وهذا يعين أن املبادرات الصغ
)١٠٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
الفرق بني النجاح والفشل. ودون إلزام الذات ذه املبادرات نفقد فعاليتنا .الشخصية ونتخلى عن أهدافنا ونسهم يف ضياعها
الرتكيز- ٣
ن يعترب التركيز يف حياة اإلنسان آية من آيات اهللا سبحانه وتعاىل وظاهرة مأهم الظواهر اليت تبعث على اإلعجاب والتأمل. والواقع أن درجة جناحنا وحتقيق أهدافنا يف هذه احلياة يعتمد بشكل كبري على درجة التركيز اليت ميكن الوصول إليها. أال ترى أن القدرة على التركيز أوصلت رجاال ونساء كثريين ذوي إمكانات
طع صعودها حىت العباقرة؟ هل تستطيع تذكر متواضعة إىل قمم النجاح اليت مل يست ؟! واحد من هؤالء أو تعرفه شخصيا
؟هو الرتكيزفما
التركيز هو االهتمام الشديد مبهمة معينة والبدء فيها ومتابعتها واالستمرار يف ذلك حىت النهاية.
وهذا يعين أن يستغرق اإلنسان يف مهمة أو عمل وينجزه دون االلتفات إىل ألخرى.األمور ا
وذا التعريف ندرك أن التركيز يدخل فيه الكثري من املهارات املتخصصة مثل التحكم يف الذات، وترويض النفس على الطاعة، أو إعطاء العقل أمرا مث إجباره على الطاعة، وغري ذلك من املهارات مثل حتديد األولويات ومهامجتها حىت
ية وإقدام وتنظيم للنفس. ومن أفضل النهاية وما يدخل يف ذلك من شجاعة وتضحما ميكن أن نقوله يف هذا السياق أن التركيز مهارة ميكن تعلمها وممارستها وإتقاا مثلها مثل املهارات األخرى يف حياة اإلنسان. وقبل أن نقدم بعض املؤشرات اليت تساعدك على بناء مهارة التركيز وتطويرها دعين اشترك معك يف توضيح أهم
.عوقات اليت حتول دون التركيزامل
)١٠٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
من أهم املعوقات اليت حتول دون التركيز املقاطعات الدائمة، وتؤدي هذه املقاطعات سواء كانت مهمة أو غري مهمة إىل صرف االنتباه عن العمل الذي جيب إجنازه ورمبا الفشل كليا يف الوصول إىل نقطة النهاية، أو يف بعض األحيان تطيل
لفترة املطلوبة إلجناز عمل ما وتؤدي إليه من مشاعر مصاحبة من املقاطعات ااإلحباط وعدم الفعالية. وينصح اخلرباء باختاذ التدابري الكفيلة بتقليل املقاطعات مث التعود على متابعة األعمال واملهام بتركيز شديد. ويوصف الشخص الذي ال ميكنه
اء الفراشة، فتراه ينتقل من مهمة التركيز بسبب املقاطعات الكثرية بأنه مصاب بدإىل مهمة ومن عمل إىل عمل قبل إجناز ما يف يده حيث يشبه الفراشة اليت تنتقل
من مكان إىل آخر بسرعة فائقة.
ومن أهم املعوقات اليت حتول دون التركيز عدم توفر املهارة. فالتركيز -لتعود عليها. وكثري من مهارة مثلها مثل املهارات العقلية األخرى ميكن تعلمها وا
الرجال والنساء الناجحني تعلموا هذه املهارات مع الوقت وأصبحت جزءا ال يتجزأ من حيام وقد تكون مسؤولة عن نواحي القوة يف شخصيام.
ومن املعقوات اليت حتول دون التركيز كثرة املشاغل وتشعب االهتمامات أنفسهم بوعي أو بدون وعي مع مرور وتنوع االرتباطات. وقد جيد كثري من الناس
الوقت بأم أصبحوا يف مثل هذه احلالة. وقد يكون لذلك جمموعة من األسباب مثل الرغبة يف حتقيق أكرب قدر من اإلجنازات أو املكاسب، وقد يكون بسبب تقدير اآلخرين بأن الشخص لديه قدرات ومواهب فريمون عليه باملسؤوليات واألعمال
مامهم سواه لكل مهمة جديدة. والشك أن وضعا كهذا يسلب اإلنسان وال يرون أالفعالية ويشتت فكره ويومهه بأنه ينجز الكثري من األعمال ويباشر الكثري من
جة ال يرى هلا أثرا يف حياته. وكما تقول احلكمة (الشخص الذي ياملهام، ولكن النت شيء).يعطي جزءا من وقته لكل شيء خيرج يف النهاية بال
ومن أهم املعوقات اليت حتول دون التركيز قلة الصرب وعدم التحمل. فالكثري -من املهام حتتاج إىل مهة عالية ونفس طويل وقوة يف اإلرادة وإجبار للنفس على املتابعة. وإذا مل تتوفر هذه القدرات فإن الشخص قد ينسحب أو ينشغل باألمور
لصرب قيمة عظيمة من قيم التميز اإلنساين األهون. ولذلك ليس غريبا أن يصبح ا
)١٠٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
واشتهر به عظماء البشر وعلى رأسهم األنبياء. أال ترى كيف امتدح ربنا سبحانه وتعاىل يف العديد من األيات أنبياءه على صربهم يف دعوة أقوامهم. كما أمر
ين سبحانه وتعاىل املسلم بالصرب واملواظبة عليه فقال سبحانه وتعاىل {يا أيها الذآمنوا اصربوا وصابروا ورابطوا واتقوا اهللا لعلكم تفلحون}. والصرب واملصابرة واملرابطة كلها يف اآلية الكرمية معان عظيمة تفيد الثبات واالستمرار وحتمل املشاق
لتحقيق مبادئنا وأهدافنا يف احلياة وما يتفرع عن ذلك من أقوال وأفعال وأخالق.
ون التركيز يف حياة اإلنسان عدم توفر احلوافز أو ومن املعوقات اليت حتول د -الدوافع. وهذا أمر حنسه مجيعا يف حياتنا، فعندما جند أننا نواجه مبهمة أو مسؤولية ليس هناك رغبة أو حافز أو دافع هلا حناول التهرب منها أو نفعها حتت ضغط
ملهام اليت اآلخرين دون اهتمام أو تركيز. هل تستطيع استرجاع أو تذكر بعض ا واجهتك هذا اليوم ومل يكن لديك حوافز إلجنازها؟
ومن املعوقات اليت حتول دون التركيز عدم وضوح الرؤية فيما يتعلق باملهمة -والعمل، أو عدم وضوح اهلدف الذي يرغب اإلنسان من حتقيقه. كيف ميكن
د اهلدف وما التركيز يف هذه احلالة؟ ال أعتقد أن ذلك ممكن. توضيح الرؤية وحتدي -يتبع ذلك من خطوات إجرائية مقدمة الزمة للتركيز على املهمة ومتابعة إجنازها.
ومن معوقات التركيز اإلجهاد والتعب حيث إن جسم اإلنسان له طاقة معينة، وإذا محل أكثر من طاقته ال ميكن االستمرار يف األداء بطريقة جيدة. والتركيز بال شك
من النشاط واحليوية اجلسمية. وكذلك من املعوقات القلق حيتاج له حالة مستقرة واخلوف واالنفعاالت النفسية القوية وهذه أمور نفسية تؤثر بطريقة مباشرة على درجة التركيز وتترك بصماا السلبية على الطريقة اليت نباشر ا إجناز مهامنا
ومسؤولياتنا.
املواقف واجتاهات السلبية، وأخريا من املعوقات اليت حتول دون التركيز -حتبه أو زميل بينك وبينه ،أنك تستمع إىل شخص ال ختيل، على سبيل املثال
خصومة هل تعتقد أنك ستركز على ما يقول وتفهم رسالته كاملة؟ يف األغلب إن مشاعرك السلبية ال تساعد على الفهم أو التركيز. ويف الواقع القليل من الناس فقط
عوائق املواقف واالجتاهات السلبية عند مباشرته للمهام أو التعامل ميكنه أن يتخطى
)١٠٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
هذه أهم املعوقات اليت حتول دون التركيز ورمبا مر عليك يف مع األشخاص.حياتك معوقات أخرى كاملرض وخداع النفس واحليل النفسية اليت تستعملها
املعوقات دعنا النفس البشرية للهروب من املسؤوليات وغري ذلك. وبعد أن عرفنا نتعرف سريعا على األساليب اليت تساعدك على التركيز. وقد جتد أن أهم
األساليب املساعدة على التركيز هي معاجلة هذه املعوقات وختطيها
:-األساليب املساعدة على الرتكيز
االستعانة باهللا سبحانه وتعاىل والتوكل الكامل عليه ومباشرة املهام -١ لة بعونه وروح ميلؤها األمل يف توفيقه ونصره.واألعمال بثقة كام
تذكر أن هذا األمر جزء ال يتجزأ من العبودية احلقة هللا سبحانه وتعاىل. ألسنا حتت مشيئة ربنا الذي ميلك مقاليد األمور يف السماوات واألرض؟ أليست حياتنا
سماء؟ جزءا من مشيئة اهللا سبحانه؟ من الذي يقلب قلوب اخللق ويسخر جنود المن الذي يهيئ الظروف ويقدر األقدار؟ إن الثقة الكاملة باهللا سبحانه وتعاىل والتوكل عليه هلا أثار عظيمة على حياة اإلنسان وعلى سعيه لتحقيق أهدافه يف الدنيا واآلخرة. لنتذكر هذه اآلية الكرمية (وإذا عزمت فتوكل على اهللا) أي إذا
أردمت فعل أمر فتوكلوا على اهللا وباشروا املهمة وصلتم إىل قرار يف قضية معينة أووابدأوا العمل، ال تستسلموا للتسويف والتأخري والتأجيل بل عليكم باحلسم يف
فإن فساد الرأي أن إذا كنت ذا رأي فكن ذا عزمية أموركم، وقدميا قال الشاعر: تترددا
ت للبداية عند مباشرة املهام وبداية األعمال عود نفسك على حتديد وق -٢وآخر للنهاية. ال تترك األعمال بدون بداية واضحة وتاريخ إجناز مقترح. وهلذا فإن الربنامج أو اخلطة اليومية واألسبوعية والشهرية كلها وسائل ملساعدتك لتحقيق ذلك، وعند حتديد البداية والنهاية ملهمة ما عليك بااللتزام بقدر اإلمكان ذه
إلجناز يف األوقات احملددة حاول يف أوقات أخرى. وميكن املواعيد. وعند تعذر ا -تقسيم املهمة إىل أجزاء صغرية، كما ذكرنا سابقا، وإجنازها تباعا.
)١٠٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
فكر دائما بالفوائد واملنافع اليت ستحصل عليها من جراء إجناز أعمالك -٣ال مغلبا وإكمال مهماتك، ال تفكر يف العوائق والعقبات. وكن دائما إجيابيا متفائ
.للمصلحة طويلة املدى وال تصرفك عنها الصوارف
عندما تواجهك بعض املهام الروتينية اململة اليت ال تستمتع بعملها عليك -٤باستعمال طرائق جديدة يف تنفيذ هذه املهام، فقد يساعدك التجديد واالبتكار
-تينية.واخلروج عن املألوف على التركيز وعلى االستمتاع باألعمال الرو
حاول جتنب املقاطعات الدائمة عند مباشرة األعمال اليت حتتاج لتركيز -٥شديد، طور يف مرتلك ومكان عملك الوسائل املعينة يف هذا االجتاه. ومن أهم هذه الوسائل اختيار األوقات املناسبة يف اليوم والليلة إلجناز املهام اليت حتتاج الستغراق
ئق املعينة على ذلك مثل قفل باب املكتب، التعامل مع واتباع األساليب والطراالتلفون بطريقة مناسبة حبيث ال يسرق أوقاتك، تقليل عدد الزوار بدون موعد،
تفويض بعض األعمال...إخل؟.
تعلم مهارة التركيز، فهي مهارة مثلها مثل املهارات العقلية األخرى. عود -٦تشاف الطرائق اليت جتعلك أكثر تركيزا نفسك على هذه املهارات وحاول دائما اك
يف حياتك.
جتنب إشغال نفسك يف أمور كثرية واهتمامات متنوعة فذلك بالتأكيد -٧عدو للفاعلية حاول قدر املستطاع التخصص وحتديد االهتمامات والتركيز على ه املهام واألهداف املختارة اليت ترى أا حتقق لك النجاح والتميز. تذكر ما ذكرنا
وتذكر قول أفضل اخللق (إن املنبت ال أرضا قطع وال ٢٠/٨٠عن قانون باريتو ظهرا أبقى) أي أن اإلنسان الذي يشق على نفسه وعلى اآلخرين ال حيصل على
مراده ويهلك اآلخرين.
كن دون تعلم الصرب واهلدوء وكن ذا عزمية قوية وإدارة نافذة ول -٨ أن حتمل نفسك ما ال تطيق.
)١٠٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ن احلوافز والدوافع والتوجيهات اليت قد يقدمها أو ال تبحث ع -٩يسديها إليك اآلخرون. هذا ال يعين أا ليست مهمة أو جيب إغفاهلا كلية. ففي بعض الظروف قد تكون يف حاجة ملساعدة اآلخرين وتوجيههم واقتراحام. ولكن جيب أن يكون األصل يف حوافزك ودوافعك للسلوك أا تنبع من داخلك. كنحمفزا لنفسك فال شك أن احلوافز القوية جتعل املهمات أسهل وأكثر متعة. إذا واجهت مهمة صعبة أو غري شائقة اجرب نفسك على إجنازها، فال ميكن بأي حال
-من األحوال لإلنسان الذي يريد أن ينجح فعل ما يريد وجتنب ما يريد.تك وضح رؤيتك دائما وتأكد من أن أهدافك واضحة وخيارا -١٠
لتحقيقها جلية، وأولوياتك مدروسة. عندما تفعل سيساعدك ذلك بالتأكيد على التركيز ومتابعة مهامك حىت تنجزها بالكامل.
اختر األوقات املالئمة للتركيز. الحتاول إرهاق نفسك بالعمل وأنت -١١تشعر بالتعب واإلجهاد أو متر بظروف نفسية صعبة يشوا اخلوف والقلق أو
ت النفسية القوية أو تشعر باملرض. التركيز حيتاج له جسم معاىف نشط االنفعاال وذهن صاف ونفسية مستقرة.
كن إجيابيا يف نظرتك لنفسك ويف نظرتك لآلخرين. حاول قدر -١٢املستطاع أال حتمل مشاعر سلبية غري مربرة فقد حتول هذه املشاعر السلبية ضد
الوسائل املساعدة على التركيز، .هذه بصفة عامة أهم تركيزك وفهمك لآلخرينورمبا اكتشفت أو فكرت يف وسائل أخرى. فكر يف هذه الوسائل واختر أهم
أا تناسب وضعك اخلاص. وعند اختيار املناسب حاول خالل ثالث تعتقداألسبوع القادم بدءا من اليوم مبحاولة تطبيق هذه الوسائل الثالث لتحسني قدرتك
على التركيز.
يف معرفة وسائل أخرى تساعدك على التركيز؟ هل ترغب
سأكون أكثر حتديدا هذه املرة وأقدم بعض الوسائل املهمة اليت أعتقد أا أكثر استعماال يف بيئة العمل. تذكر أننا قلنا إن مهارات الفعالية الشخصية تنطبق
نب على اجلانب الشخصي واالجتماعي يف حياة اإلنسان وكذلك تنطبق على اجلا
)١١٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
العملي أي عملك ومهنتك. والوسائل التالية رمبا تصدق أكثر على حتسني مستوى -تركيزك يف بيئة العمل:
تذكر أنك عندما فكر وقلم الرصاص يف يدك أو جهاز احلاسوب أمامك - أبدأت اخلطوات األوىل لتدوين أهدافك، كما ذكرنا سابقا، فال شك أنك أصبحت
فعندما تكتب أفكارك، فإنك تركز كل انتباهك تدرك قيمة التفكري على الورق.عليها بشكل تلقائي. وقليل منا يستطيع أن يدون فكرة ويفكر يف غريها يف ذات الوقت. وهلذا السبب، يعترب قلم الرصاص والورقة أو جهاز احلاسوب أدوات تركيز ممتازة. وعندما حتتاج إىل تركيز، فكر وقلم الرصاص يف يدك. وعندما تأتيك
ألفكار، دوا يف احلال. وبعد ذلك تصبح لديك جمموعة من األفكار ميكن النظر افيها بتمعن وإعادة تنظيمها أو تعديل بعضها أو حذفها. وميكن استعمال حاسوبك الشخصي هلذا الغرض إذا كان دائم القرب منك أو كنت من النوع الذي حيمله
باستمرار.
يف الوقت املناسبإن من مفاتيح فن التأين يف عملك والتوقف عن العمل-ب مواصلة املهمة أو العمل هو مىت تتوقف عن مواصلة العمل ألخذ قسط من الراحة، إن مواصلة املهمة دون توقف هو ديدن البسطاء عدميي اخلربة ألنه يؤدي إىل
.لذلك عندما جتد نفسك أمام طريق صعوبة أكثر ويقلل من الرباعة واإلنتاجيةكلة ما، حاول أن تنسحب مؤقتا من جو العمل، ألن االستمرار مسدود حلل مش
سيؤدي إىل االضطراب وخيبة األمل. ولرمبا حتتاج هنا إىل معلومات أكثر عن .وإذا رأيت أنه البد من التوقف املهمة أو حتتاج إىل وقت أطول لتحليل املعلومات
من عملك أكثر عن العمل لفترة قصرية، فهنالك عدة أمور ميكن عملها لتجعل حاول أن حتترم --تشويقا وإنتاجية عندما تعود مرة أخرى، وهذه األمور هي:
أوقات الصلوات اخلمس وتؤديها يف وقتها عند التركيز على مهماتك العملية، ففي هذا رضى اهللا سبحانه وتعاىل وجتديد لنشاطك وشحذ هلمتك.
املناسبة اليت ال يتوفر لديك ابتعد عن العمل املتقطع أو اختيار األوقات غري -جفيها الوقت الطويل الكايف إلجناز املهمة املطلوبة. فإذا كنت تنوي كتابة تقرير من عدة صفحات ومجعت مادته. فال تبدأ الكتابة ولديك موعد بعد نصف ساعة أو
)١١١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
تتوقع االنقطاع يف أي حلظة. حتتاج لوقت مناسب من ساعتني إىل ثالث ساعات دون مقاطعة
حاول أن تتوقف عن العمل وأنت يف وضع نفسي جيد، ألنك إذا توقفت -د وأنت راض عن نفسك وإجنازك وتنظر إىل عملك نظرة اقتناع فإنك بالتايل
حاول أن يكون توقفك عن العمل عند نقطة إجناز -ستكون تواقا للعودة إليه.ح املعوقات إذا توقفت عن العمل (أمام طريق مسدود) دون املشكلة ووض -معينة.
توقف عند بداية منطقية لعمل جديد، وذلك للتقليل من الوقت -قبل التوقف.ال جتهد نفسك بالعمل املتواصل -الالزم للعودة ملتابعة أو إجناز العمل املطلوب.
أكثر من ثالث ساعات على مهمة معينة. بعض الناس لديهم اجللد على العمل بأن العمل املركز لفترة ساعتني إىل ثالث ألوقات أطول، ولكنين أرى من جتربيت
حتسني متابعة ساعات كاف لتحقيق نتائج باهرة وحيتاج اإلنسان بعدها للراحة.إن معرفتك للوقت املناسب للتوقف عن العمل (من أجل الصالة أو الراحة األمور
ه. بل مثال) يعترب تكتيكا جيدا، ولكن هذا ليس كافيا للقيام بالعمل على أحسن وج املهم أن تتابع مهمتك حىت ايتها
:وسأورد هنا بعض األفكار اليت قد تساعد يف استكمال ما بدأته
استعن باهللا والتزم بتواريخ حمددة إلاء العمل - أ
كن مهتما بعملك، فاالهتمام واحلافز للعمل بسريان جنبا إىل -ب جنب.
د إجناز العمل. تصور أنك تتعثر يف ختيل الراحة اليت ستحصل عليها بع -جبناء فلتك اخلاصة وحتاصرك املشكالت املالية والعالقات السيئة مع املقاول، ملتابعة هذا املشروع املهم يف حياتك ختيل نفسك وأنت جتلس يف شرفة الفيال وأطفالك يلعبون من حولك يف احلديقة.. إخل. إن مثل هذه املشاعر تدفع اإلنسان للعمل
جناز وجتلب له بعض الراحة النفسيةواإل
أبعد نفسك عما يقطع عليك العمل أو يشتت ذهنك. -د
)١١٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ادخل يف عمل مشترك مع اآلخرين، فهذا قد جيعل فرص إجنازك -هـ أقول قد ألن االرتباط مع اآلخرين يف بعض املهام واألعمال مصدر للعمل أفضل.
من مصادر اإلحباط أحيانا.
عدم التسويف- ٤
اإلنسان خملوق مييل إيل التسويف و حيتاج إيل جهد للتخلص من هذا الطبع . و التمين، صفتان تالزمان كل مفلس عدمي املباالت ، كثري –أي التسويف –وهو
اخلياالت ، صريع األمنيات ، طموح الفكر مشلول اليدين ، فوضوي الطبع ، أسري ألنه ما امتطي هذين اخللقني الذميمني إال لدنو مهته و ضعف عزميته و الشيطان ،
قلة إميانه و يقينه ، فكلما احتسبه واجبة أعاقه عن أدائه التسويف ، وهل التسويف إال خذالن األمانة و الواجبات ورأس مال املفلسني .
فاليسإذا متنيت بت الليل مغتبطا إن املين رأس أموال امل
إن مبدأ الكساىل األساسي يف حلياة هو : " ال تؤجل عمل اليوم إيل الغد ، ولكن إيل ما بعد الغد " ومن مبادئهم كذلك كثرة االعتذار باستخدام املفردات
التالية : الظروف ، مشغول ، ليس عندي وقت ، األهل و األوالد .....أخل .
ن عمل يومك وال تؤخره لغدك : " وافرغ م -يقول ابن خلدون رمحه اهللا وأكثر من مباشرته بنفسك فإن للغد أمورا و حوادث تلهيك عن عمل يومك الذي أخرت . وأعلم أن اليوم إذا مضي ذهب مبا فيه و إذا أخرت عمله اجتمع عليك عمل يومني فيثقلك ذلك حيت مترض منه ، وإذا أمضيت لكل يوم عمله أرحت
)١(بدنك و مجعت امر سلطانك ".
العادات السبع لإلنسان ط ابن حزم . ولالستزادة ارجع إىل " ٩٩نقال من : "جند املعايل " خليل صقر ص )١(
الناجح " لستيفن كويف .
)١١٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
بعض النتائج السيئة للتسويف
كتب دال كارنيجى . عامل االجتماع األمريكي الشهري : " إن أسوأ ما نتصف به حنن البشر هو أننا ال نعيش ليومنا ، فنحن حنلم حبديقة مألي بالورود
ا من حولنا تتراءى لنا هنالك بعيدا يف األفق ، بدال من التمتع بالورد اليت تتفتح قريب. "
و الواقع أن هذا هو الثمن الذي ندفعه جراء تسويفنا ، ألننل يف احلقيقة ال منلك سوى يومنا الذي نعيش فيه .
: " يا ابن آدم إمنا أنت أيام إذا -رمحه اهللا –وتذكر قول احلسن البصري ذهب بعضك ذهب كلك".
، كما أنه لن يصري إن ما نقوله و نتمناه و خناف أن حيدث ال ميثل واقعا مستقبال بالضرورة . ما مضي و املستقبل يف رحم الغيب و اليعلمه إال اهللا سبحانه
و تعايل .
إن املسوف يضيع احلاضر ، واألسوأ من ذلك أنه يتعود على اإلرجاء و )١(التسويف فيضيع منه املستقبل كذلك و هكذا دواليك .
هللا سبحانه و تاىل يف حياة اإلنسان إن احلياة الكاملة الصحيحة كما أرادها اتعين اإلجناز و التمتع به كل يوم ، ولكن املسوف يقف دائما حجر عثرة أمام هذا اإلجناز . أنه يرجئ كل شىء إيل الغد وال يهتم بأى شىء له عالقة باليوم مما حيدث فراغأ يف احلاضر ال متأله إال األمور التافهة . كما أنه بإرجائه كل شىء حيت
اللحظة األخرية يسبب لنفسه الكثري من القلق وعدم االستقرار النفسي .
.١٢٥، إدارة الوقت، د أبو شيخة، ٤٠أفكار رئيسية يف إدارة الوقت، انظر : )١(
)١١٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
و املسوف ال يواجه املشكالت و جيعلها تطوقه من كل جانب . وإن مل يفعل ذلك مع مجيع املشاكل فعلي األقل مع معظمها . إن إمهال املشكالت و غض النظر
على النقيض من ذلك ، إذ عنها ال يؤدي على اإلطالق إىل حلها أو اختفائها بل إن بعض املشكالت بتركها تولد مشكالت أخرى أكرب و اعظم ، فثقب صغري يف سقف بيتك إن مل تقم بإصالحه فسيؤدي إيل ايار السقف بأكمله ال حمالة يوما ما
وإذا مل تراقب زيادة وزنك فستفاجأ مبتاعب السمنة و تعقيداا . و إذا أمهلت فتك حبجة اا غري حمببة فستجد نفسك يوما ما بال وظيفة . بعض املهام يف وظي
املشكالت املعلقة هي مثل احلشرات الضارة إذا مل تسع إيل القضاء عليها ، توالدت بسرعة واتنتشرت لتحدث لك أنواع املتاعب وقد تقضي عليك .
إحباط مستمر :
ل من احلياة ما ال أحد يريد أن تتملكه مشاعر اإلحباط ، فاإلحباط هو أال تناتشتهي ، فمن يرغب يف ذلك غري املسوف ال حمالة وارد ذلك املورد ألنه يسعى
بنفسه إليه بإرجائه كل شىء للغد و عدم اختاذ أي خطوات إجيابية و اإلكتفاء بالتمىن .
تعب و تدهور يف الصحة :
ال تعجب ، فحياة املسوف رغم ما تبدو به من سهولة إال أا ليست كذلك ، فهي أسلوب إلضاعة الوقت و اجلهد ، يعذب النفس و اجلسد وجيلب التعب ، وهو طريق اختاره املسوف بنفسه ، فهو يقضي وقته و يعمل ليل ار يف شك
وتردد و إهدار للوقت و إحباط و ضجر .
وهذا بال شك يؤدي إيل اإلرهاق النفسي و التعب اجلسدي .
ة باألمراض املزمنة و املوت املبكر كلها و الواقع أن تدهور الصحة و اإلصابنتائج واضحة للتسويف . فإخفاء أعراض املرض مثال وعدم اختاذ خطوات لعالجه
يؤدي إيل عواق وخيمة بال شك .
)١١٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
فعندما تقود سيارتك ألسبوع آخر و أنت تعلم أن إطاراا منتهية أو متأكلة ملسوف ، فإنك بذلك تضع بذرة أو أن كواحبها " فراملها " ال تعمل وهو ما يفعله ا
ملأساة قادمة . إن األشياء املهمة نادرا ما تكون عاجلة إال بعد فوات األوان .
وظيفة متواضعة
هذا مثن آخر يدفعه املسوف جراء تأجيله اختاذ اخلطوات احلامسة املناسبة ، فهو يل ذلك يظل يف وظيفة متدنية غري مقتنع ا وال تناسب مؤهالته . وباإلضافة إ
هنالك العديد من فرص العمل تضيع بسبب التسويف ، فالعميل الذي ال تدعوه يف اللحظة املناسبة سيتلقفه منافس آخر . وإن مل تقم بتحديث منتجاتك فستخرج من
السوق .
كما يؤدي عدم احلسم إيل نتائج ضعيفة و قد ال يؤدي إىل نتائج علي اإلطالق.
تأثري على املستقبل و حماولة لتحقيق ما تصبو إن كل قرار تتخذه هو فرصة لل إليه ، وإن تقاعست عن اختاذ القرار فإن هذا هو الفشل بعينه .
إن التردد يف اختاذ القرار جيعلك عبدا للمستقبل بدال من أن تكون سيدا عليه و هذا ما أحبط حياة الكثري من البشر .
عالقات شخصية ضعيفة
كل و التراخي ، فاملسوف إذا نشب خالف بينه هذه نتيجة أخري حلياة التواو بني شخص آخر فبدال من مواجهة األمر و حسم املوضوع وديا يتحاشي ااة
وال يفعل شيئا .
إن استمرار املرء يف وظيفة ما وهو على عالقة غري جيدة مع رئيسه بدون حلول معقولة ، إجياد حلول هلذا األمر ، أو االستمرار يف حياة زوجية تعيسة بدون
أو عالقة غري ودية مع فريق العمل الذي يعمل معه أمور تعترب ضربا من التسويف .
)١١٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
املسوف ال يكفيه فقط احلياة مبشاعر اإلحباط اليت حيس ا ، بل يتشبس مبربرات واهية وال يفعل شيئا من أجل تنمية عالقات طيبة و مثمرة مع اآلخرين .
كيف نتخلص من التسويف ؟
ن باهللا سبحانه و تعايل ، وخذ نفسك باهلمة و العزمية ، وواجه املهام و استع -١األعمال و املسؤوليات ، وال تنس أن تردد بينك و بني نفسك دوما هذا الدعاء : " اللهم إين أعوذ بك من اهلم و احلزن و العجز و الكسل وغلبة الدين
)١(.و قهر الرجال "هما مشاعر الدونية ، وعدم القدرة على تذكر اآلثار السلبية للتسويف و أمه -٢
الفعل ، وعدم الفعالية يف احلياة الشخصية و يف العمل . هل ترغب يف أن تعيش ذه اآلثار طيلة حياتك ؟
تذكر اآلثار اإلجيابية للمبادرة و اجلد و النشاط و مواجهة املسؤوليات . -٣زيد من هذه املشاعر الشك أن يف حياتك طمعا ملثل هذه اآلثار . أال تريد أن ت
و تعزز من هذه اآلثار .وضح رؤيتك و حدد اهدافك و رتب أولوياتك ( العادات األوىل و الثانية و -٤
الثالثة ) ففي هذا خري عظيم و مساعدة على التخليص من التسويف ودواعيه .كن شجاعا مقداما مع االحتفاظ باحلكمة و االتزان ، ال ختف من األخطار أو -٥
اخلطأ ، فاهلمة و النشاط و العزمية البد هلا من ضريبة . الوقوع يفتذكر املهمة التارخيية للشيطان ، وهي التربص باإلنسان وإغواؤه و إبعاده عن -٦
طريق احلق . وال شك أن الشيطان قد اكتشف منذ وقت طويل أن ميل النفس اإلنسانية للتسويف ميكن أن تكون مدخال و طريقة جيدة ملمارسة مهمته
الشيطانية .تعامل مع املهام الصغرية يف شكل جمموعات . فكل واحد من يواجه أحيانا -٧
عدة مهام صغرية و لكنها ضرورية والبد من إجنازها يف زمن وجيز . ومن هذه العمال مثال تسديد الفواتري ، تبليغ الرسائل الشفهية ، وأداء بعض
)٢٨٩٣رواه البخاري ( )١(
)١١٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ن حماولة إجناز هذه العمال األعمال املرتلية و بعض املكاملات اهلاتفية . وإبطريقة عشوائية يؤدي بالتأكيد إيل كثرة األعمال و تزامحها و الشعور با
نشغال الكثري ولكن بدون إجناز يذكر .
وأحد أساليب التعامل مع األشياء الصغرية حبيث ال تؤثر على مقدرتك و عة يف فاعليتك هو أن تنظيم هذه األعمال يف شكل جمموعات و تأخذ كل جممو
وقت واحد .
حاول أن جتري عدة مكاملات يف وقت واحد . قم بعدة أعمال مرتلية بالتوايل أو امجع العديد منها إذا كان ذلك ممكنا . سدد الفواتري جمتمعة يف يوم معني من كل شهر . حاول أن جتري مكاملات تليفونية يف وقت واحد أو اكتب رسائلك
لصغرية وسيلة فعالة لتتمكن من إجناز املهام الكبرية.كلها سويا . إن ترتيب املهام ا
فبادر إذا ما دام يف العمر فسحة وعدلك مقبولة و صرفك قيم
وجد و سارع و اغتنم زمن الصبا ففي زمن اإلمكان تسعي و تغنم
وسر مسرعا فاملوت خلفك مسرع و هيهات ما منه مفر ومهزم
عليها القدوم أو عليك ستقدم فهن املنايا أي واد نزلته
)١١٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
مواجهة املشكالت و حلها -٥
أخري تساعد على بناء عادة ( األداء الفعال) و ذلك ألن وهذه مهارة رئيسة الفعل و احلركة و تنفيذ اخلطط و متابعتها يؤدي إيل التعرض لبعض الصعوبات و
ل تذكر آخر مرة تعرضت فيها ملشكلة ؟ ماذا فعلت مواجهة بعض املشكالت . ه ؟
هناك جمموعة من اخلطوات تساعدك يف مواجهة املشكالت و حلها .
فكر يف هذه اخلطوات و حاول تطبيقها على أول مشكلة تواجهك . وقبل كل شيء جيب أن تكون على الدوام مستعدا نفسيا ملواجهة املشكالت و حلها .
حن النفس باحلماس و جيعل روحك املعنوية عالية و عزميتك فاألستعداد النفسي يش قوية .
إذا كنت قادرا علي التنبؤ باملشكالت قبل أن تقع فهذا أمر عظيم حيث ميكنك عمل االحتياطات و تقدمي البدائل و احللول السريعة املناسبة .
ا . و الواقع أن التفكري يف املشكالت قبل أن تقع ميثل نصف احلل للكثري منه وكما تقول احلكمة " درهم وقاية خري من قنطار عالج ".
تذكر أن املشكالت اليت تواجهنا جزء من أقدار اهللا سبحانه و تعايل .
وهي على نوعني ، بعض هذه املشكالت أعطانا اهللا سبحانه و تعاىل القدرة على التصرف إزاءها .
مل بقضاء اهللا وقدره و النوع الثاين نقف أمامه و ليس لنا سوى التسليم الكاالتسلح بالدعاء . إذا واجهتك مشكلة ما فحدد نوعها . هل هي من النوع األول
أم النوع الثاين ؟
)١١٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
فكل نوع له أسلوبه يف املواجهة . وقد جتد أن النوع الثاين أيضا ، حيت قبل وقوعه ميكن أن تتقيه . أمل تسمع حبديث الرسول صلى اهللا عليه وسلم " ال يرد
)١(قدر إال الدعاء"ال
أيضا هلا –نعوذ باهللا منها –وحيت األمراض املستعصية و االبتالءات اخلطرية حلوهلا
، )٢(يقول الرسول صلى اهللا عليه وسلم " ما أنزل اهللا داء إال أنزل له شفاء"وقال صلى اهللا عليه وسلم " إن اهللا مل يرتل داء إال أنزل له الشفاء إال داء واحدا"
)٣(لوا : يا رسول اهللا ما هو ؟ قال " اهلرم " .قا
وهذا االستعداد النفسي و الثقة الكاملة باهللا سبحانه و تعاىل وإخالص الدعاء له سبحانه و تعاىل أسلوب ناجح و فعال يف مواجهة املشكالت على
مجيع املستويات .و بعد أن تتسلح ذا االستعداد طبق اخلطوات التالية :
وواجه املشكلة.استعن باهللا -١
عندما تقع املشكلة ال ملها أو تتغافل عنها أو تنساها قبل أن تواجهها . نعم هناك بعض املشاكل أفضل طريق حللها هو إمهاهلا أو التغافل عنها ، و الزمن كفيل إن شاء اهللا حبلها . ولكن ال تأخذ هذا القرار قبل أن تبدأ املواجهة . إن عدم
يولد الكثري من الظروف الصعبة يف حياة اإلنسان . فعلى سبيل مواجهة املشكالت املثال قد تتعرض ملشكلة ضعرية فتواجهها و جتد احلل املالئم هلا و تتخلص منها سريعا ، وقد مل هذه املشكلة فتكرب و تتعقد و تستعصي على احلل ، وقد تكون
نتائجها خطرية على حياتك .
. حدد املشكلة -٢
).١٥٤) وصححه األلباين (١/٤٩٣رواه احلاكم ( )١( ) .٥٦٧٨رواه احلاكم ( )٢( . )٣/٣٣٥) وأمحد (٦٩/٢٢٠٤رواه مسلم ( )٣(
)١٢٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ة للغاية ألن معرفة املشكلة ، كما يقال : هو نصف حلها . وهذه خطوة مهم والواقع أن الطريقة اليت نعاجل ا املشكلة تعتمد على هذه اخلطوة .
فقد جتد على سبيل املثال بعد أن حتدد مشكلة ما أا ال تستحق ما قد يبذل و فيها من جهد و تفكري . و الغريب أن بعض املشاكل عندما نبدأ نفكر فيها
حنددها و نوضح معاملها جند أا ليست مشاكل على اإلطالق ، وقد تتداخل مشكالت صغرية مع بعضها البعض ، فيبدو أن هناك مشكلة ، وقد نبالغ يف بعض املواقف الشخصية فنتوهم أن هناك مشكلة و الواقع أنه ال وجود هلا أو نتساهل
ة كبرية . إن حتديد املشكلة فنعتقد أن ليس هناك مشكلة وواقع األمر أا مشكل خطوة مهمة يف سبيل حلها .
تعرف على أسباب املشكلة -٣
أول شيء للتعرف على األسباب الرجوع إيل نفسك .
ارجع إيل نفسك و اسأل : ملاذا هذه املشكلة ؟ هل هلا عالقة يب ؟
هل أنا السبب املباشر فيها أم هناك أطراف أخري ؟
يصلح بعض جوانبها سيجد أن أسباب كثري عندما يراجع اإلنسان نفسه و من املشكالت سيزول بطريقة عجيبة .
وعندما يكون لآلخرين عالقة باألسباب فإن كتابتها و توضيحها يساعد يف حلها بشكل كبري .
تعرف على احللول املمكنة للمشكلة . -٤
ال شك أن تعرفك على األسباب سيفتح لك جماال واسعا للتأمل و التفكري و وصول إىل حلول معينة .ال
)١٢١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ال تكتف حبل واحد . ضع الزيد من احللول ، وكلما كانت بدائل احللول لديك أكثر كانت فرصة جناحك أعظم .
ووضع الكثري من احللول للمشكلة ال يساعدك فقط على اختيار احلل املناسب ، بل قد يفتق الذهن عن مجع بعض هذه احللول ورمبا كلها ملواجهة املشكلة .
. اختيار احلل املناسب -٥
من بني هذه احللول الكثرية ، لبد أنك متيل لواحد منها ، أو قد جتد أن هناك إمكانية جلمع جمموعة من احللول يف حل واحد .
. ابدأ يف تنفيذ احلل املناسب -٦
فال يكفي بالطبع أن تعرف املشكلة ، وتكتشف أسباا و حلوهلا ، و ختتار عد ذلك من مباشرة الفعل و تنفيذ احلل الذي استقررت عليه . البد باحلل املناسب
يف طلب املساعدة ، فمن الغباء االعتقاد بأنك دوما الوحيد الذي ال تتردد سيعاجل املشاكل .
و املعارف بل الغرباء على ستجد الكثري من األقرباء و األصدقاء و الزمالء أهبة االستعداد ملساعدتك يف حل بعض مشكالتك .
وم النتائج اليت توصلت إليها .ق -٧
بعدما بدأت يف تنفيذ احلل رمبا قاد ذلك إيل حل املشكلة أو جزء منها ، ورمبا اكتشفت أن احلل الذي اخترته ال يؤدي إيل معاجلة املشكلة بالشكل املطلوب و
حينئذ جرب حال آخر و هكذا حىت تصل إيل حتقيق أهدافك .
)١٢٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
العادة اخلامسة
" ترتيب األولويات "
ترتيب األولويات:
وهي إعادة النظر من حني آلخر بسلم املشكالت وإعادة تصنيف هذه املشكالت وترتيب األولويات محاية للجهد. واألولويات تبدأ من املستوى العقدي
لتشريعي، وحىت تنتهي إىل املعامالت والواجبات اليومية، ويف فقه األولويات مث اعلى اإلنسان أن خيتار دائما ما هي أقوى اخلطوات وأسرعها للوصول إىل هدفه
ليبدأ به.
:ولترتيب األولويات يف حياتنا أمهية قصوي
يات فبدأ انظر، على سبيل املثال، إىل ديننا العظيم كيف تعامل مع قضية األولومهها وأوهلا ومنطلق مجيع العبادات واملعامالت، فركز على مفهوم وحدانية اهللا أ ب
سبحانه وتعاىل وغرسه غرسا قويا يف قلوب املؤمنني، وجادل املنافقني واملشركني إلثبات وحدانية اهللا، مذكرا بأن هذه الوحدانية ال تعين فقط اإلميان باهللا ربا ورازقا
يتا، بل كذلك اإلميان به سبحانه وتعاىل إهلا ومشرعا جلميع جوانب وحمييا وممحياتنا. وقد أخذت هذه األولوية القصوى مساحة كبرية من آيات القرآن الكرمي،
كما أخذت وقتا طويال من نبوة حممد ص يف الفترة املكية من حياته.
لمني وهو ويرى ترتيب األولويات جليا يف أكرب شيء يف حياتنا كمس بين اإلسالم على مخس شهادة : «صلى اهللا عليه وسلماإلسالم نفسه. قال الرسول
)١٢٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
أال إله إال اهللا وأن حممدا رسول اهللا، وإقام الصالة، وإيتاء الزكاة، وصوم رمضان، )١(».وحج البيت ملن استطاع إليه سبيال
وبرسالة حممد فاألولوية القصوى هنا لإلميان بوحدانية اهللا سبحانه وتعاىل ص. فهذه األولوية هي العمود الرئيس الذي يبىن عليه سائر البناء، أو مسه إن شئت
الفرشة العريضة اليت تنطلق منها مجيع املثل والقيم واملفاهيم والسلوكيات.
واإلميان ذا الركن حالة فكرية ونفسية دائمة جيب أن تتحكم يف حياة وحلظاته. اإلنسان يف كل أوضاعه وحاالته
والركن الثاين هو الصالة وهو على أمهيته يأيت يف املرتبة الثانية؛ ألن الصالة بدون الشهادة ال معىن هلا.
وكذلك الزكاة والصيام ال يتكرران إال مرة واحدة يف السنة ومن مث فهما يف مرتبة غري مرتبة الصالة.
إال مرة واحة فقط يف وهكذا احلج أقل أركان اإلسالم أولوية ألنه مل يفرض . العمر واشترط لذلك أيضا القدرة واالستطاعة
ومع ترتيب هذه األولويات واختالف بعضها عن بعض ال ننسى قضية مهمة وهي أن هذه األركان وما ينبثق عنها من سلوكيات وآداب وأخالق أفعال كبرية
ها أصبحت يف نتعبد ا هللا سبحانه وتعاىل، ومن مث إذا جاء وقت كل واحدة منحد ذاا أولوية قصوى. فإذا جاء وقت الصالة للمسلم أصبحت أولوية قصوى والبد من أدائها امتثاال ألمر اهللا سبحانه وتعاىل {إن الصالة كانت على املؤمنني
.كتابا موقوتا}
وإذا حلت الزكاة حتولت إىل أولوية قصوى جيب أداؤها، وهكذا بالنسبة للصوم واحلج.
) .٤٥) ومسلم (٨رواه البخاري ( )١(
)١٢٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ري قصة الرسول ص مع األعرايب الذي اختلطت عليه األمور يف قضية وتشاألولويات واهتمام اإلسالم ا. فقد جاء رجل إىل الرسول ص يسأل عن اإلسالم،
وقال هل علي غريهن؟ قال ». مخس صلوات يف اليوم والليلة«فقال رسول اهللا ص ، قال هل علي »وصيام شهر رمضان«، فقال رسول اهللا ص »ال إال أن تطوع«
» الزكاة«، قال (الراوي): وذكر رسول اهللا ص »ال إال أن تطوع«غريه؟ قال: فأدبر الرجل وهو يقول: واهللا ال » ال إال أن تطوع«قال: هل علي غريها؟ قال:
)١(.»أفلح أن صدق«أزيد على هذا وال أنقص منه، فقال رسول اهللا ص
ات يف حياة املسلم وما يترتب على فيرى يف هذا احلديث العظيم رسم لألولوي . تطبيق هذه األولويات من جناح وتوفيق
واملتتبع لتشريعات اإلسالم وتوجيهاته يف اآليات القرآنية الكرمية واألحاديث النبوية الشريفة يتضح له موضوع األفضليات واألولويات يف املكان
.والزمان واألعمال واألقوال
ضلها على اإلطالق البيت احلرام، ويليه فأفضل األماكن املساجد وأف املسجد النبوي، ويليه املسجد األقصى.
وفيما يتعلق بالزمان هناك أفضلية واضحة. ففي اليوم والليلة أفضلاألوقات الثلث األخري من الليل، ويف األسبوع أفضل األيام اجلمعة،
سنة الصيام وليومي اإلثنني واخلميس أفضليه على سائر األيام، لذلك من ال فيهما، وفيهما تعرض األعمال على اهللا سبحانه وتعاىل.
ويف السنة أفضل الشهور شهر رمضان الكرمي وأفضل لياليه العشراألواخر، وأفضلها الليايل الفردية، وأفضل الليايل الفردية ليلة القدر. ويف
فة السنة أيضا من أفضل األيام أيام العشر األول من ذي احلجة ويوم عر ويوم عاشوراء... إخل.
) .١١) ومسلم ( ٣٤رواه البخاري ( )١(
)١٢٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
قيل له » اإلميان باهللا ورسوله«وأفضل األعمال: كما قال رسول اهللا صحج «قيل: مث ماذا؟ قال: » اجلهاد يف سبيل اهللا«ص: مث ماذا؟ قال:
)١(.» مربور .وأفضل األقوال أو الكالم قراءة القرآن الكرمي مث الذكر ،وأفضل اخللق وسيد ولد بين آدم حممد ص إىل غري ذلك من صلى اهللا عليه وسلموأفضل النساء فاطمة بنت حممد
األفضليات واألولويات اليت يعتمد عليها اإلسالم يف كل جانب من جوانب احلياة.
كما أن بعض القواعد الفقهية الرئيسة لتركيزها على حفظ املصاحل تعتمد -قواعد:على فكرة األولوية واألفضلية، لذلك جند أن من بني هذه ال
أن الشرع ال يأمر إال مبا مصلحته خالصة أو راجحة، وال ينهى إال عما ته خالصة أو راجحة.مفسدته ومضر
ء املفاسد مقدم على جلب املصاحل.در .املشقة جتلب التيسري إذا تزامحت املصاحل قدم األعلى منها فيقدم الواجب على املستحب
ملفاسد ارتكب األخف منها.زامحت اوالراجح على املرجوح، وإذا ت .ال ضرر وال ضرار .املسلمون على شروطهم إال شرطا أحل حراما، أو حرم حالال
والواقع أن ديننا يريب لدينا النظرة إىل قضية األولويات واألفضليات ويشحذ وميكن أن نستخلص مما مهمنا لالستفادة من الفرص اليت تقدمها هذه األفضليات.
:التالية إلثراء شخصياتنا وحتقيق أهدافنا يف احلياةتقدم الدروس
احلياة ميدان للسباق وحتقيق موقع متميز يف الدنيا وموقع متميز يف -١ رة.اآلخ
فتح ) . ١/١٣) ، والبخاري ( ٢٦٩، ٢/٢٦٤رواه أمحد ( )١(
)١٢٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
السابقون يف امليدان واملتقدمون فيه هم أولئك الذين يستغلون الفرص اليت -٢ تقدمها األفضليات
يف املعامالت ويف احلياة األولويات يف العبادة هلا ما يقابلها من أولويات -٣ .خصوصا لإلنسان املسلم
األولويات واألفضليات يف العبادة أمر أوضحه اهللا سبحانه وتعاىل يف آياته -٤الكرمية ويف أحاديث رسول اهللا ص. أما األولويات واألفضليات يف
.حياتك اخلاصة فأمور حتديدها متروك ألحكامك الشخصيةاته اخلاصة جيب أن تنسجم مع اهلدف أولويات اإلنسان املسلم يف حي -٥
الرئيس من خلقه وأال تتناقض معه بأي حال من األحوال
:األولويات على املستوى الشخصي
إن جوهر األولويات هو ترتيب األهداف واملهام واألعمال األول فاألول، واألهم، فاألهم حبيث يتمكن اإلنسان من حتقيق أهدافه يف الوقت املتاح. تذكر أن
لوقت مادة مثينة وهو جيري بسرعة هائلة فماذا تفعل إذا كانت املوارد (الوقت) اقليلة واألمور املطلوب حتقيقها (األهداف) كثرية. ليس أمامك إال بناء عادة ترتيب
األولويات.
اإلنسان الناجح والفاعل يف هذه احلياة ليس اإلنسان املنتج أو الذي ينجز ذي حيقق النتائج املطلوبة يف الوقت املتاح.األمور فقط، بل اإلنسان ال
انظر الشكل التايل وتعرف على الطريقة اليت تقضي ا وقتك وتباشر ا مهامك:
نوع العمل األولوية
غري ضروري ضروري هام جدا
٥ ٣ ١ عاجل ٦ ٤ ٢غري عاجل
)١٢٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
املربع األول: هام جدا وعاجل:
هذه أمور تفرض نفسها علينا فهي هامة جدا فالبد من عملها ولكنها عاجلة ر.فال ميكن تأخريها إىل وقت آخ
: ذلك ومن أمثلة
أنواع العبادة أو الواجبات أو املسؤوليات اليت حان أداؤها ويترتب على تأخريها خمالفة شرعية أو ضرر أو عدم وفاء بتعهد.
ومن األمور اهلامة جدا والعاجلة يف حياتنا ما تفرضه علينا ضغوط اللحظة
: ومن أمثلة ذلك
فجأة إىل الطبيب، إسعاف اجلريح، أخذ ابنك املريض الذي ارتفعت حرارتهأخذ العالج يف وقته، إطفاء احلريق.. إىل غري ذلك من املهام واألعمال املتعلقة باالستجابة لألزمات والكوارث. فاألعمال واملهام يف هذا املربع البد من االستجابة
ميكن هلا ومباشرا قدر املستطاع وإال ترتب على إمهاهلا عواقب وخيمة ونتائج ال التنبؤ ا.
: املربع الثاين: هام جدا وغري عاجل
وهذه أمور هامة جدا ومطلوب إجنازها ومتابعتها ولكنها غري عاجلة، ولذلك ميكن تأجيلها وتأخريها والتسويف يف عدم مباشرا. ومن أمثلة ذلك: حتديد
على الترقية، أهدافك يف احلياة، التخطيط للمستقبل، النجاح يف االختبار، احلصول ممارسة الرياضة، صلة الرحم، أداء بعض أنواع العبادة، البدء يف مشروع لزيادة
)١٢٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
الدخل، الصيانة الدورية للسيارة... إخل من األهداف واملهام اهلامة جدا يف حياتنا واليت ليس هلا طبيعة االستعجال.
ما الذي يترتب على عدم مباشرة املهام اليت تقع يف هذا املربع؟
غالبا ما يترتب على ذلك الفشل يف حتقيق أهدافنا ومسؤولياتنا اهلامة، وذلك ألن هذا املربع هو منطقة النجاح يف حياتنا وبدون التركيز على هذا املربع ال يكون
حلياتنا معىن وال جلهودنا فائدة
:املربع الثالث: ضروري وعاجل
رورية اليت تعترب أقل أمهية من ويندرج يف هذا املربع املهام واملسؤوليات الض املربع األول ولكن هلا صفة االستعجال، ومن مث هناك ضغوط علينا ملباشرا وإجنازها مثل توصيل األبناء للمدارس، استقبال الضيوف وخدمتهم، اجللوس يف املرتل النتظار اآلخرين، عمل التقرير اليومي ملديرك يف العمل.. إىل غري ذلك من
االجتماعية اليت تعترب ضرورية وعاجلة يف الوقت نفسه. وغالبا ما تكون املناسبات املهام يف هذا املربع مفروضة علينا وليست خمططة، وليس لدينا من اخليارات ما
يكفي للتخلص منها
: املربع الرابع: ضروري وغري عاجل
صفة ويندرج يف هذا املربع املهام واملسؤوليات الضرورية واليت ليست هلا تأجيلها وتأخريها -كما هو احلال يف املربع الثاين-االستعجال، ولذلك ميكن والتسويف يف عدم مباشرا.
إعداد ميزانية اإلدارة املطلوبة بعد شهر، القراءة، موعد : ومن أمثلة ذلك تنظيف األسنان، ختطيط اإلجازة، مناقشة أساليب تطوير العمل مع املدير، أخذ
األهداف واملهام الضرورية يف حياتنا واليت ليس هلا صفة . إخل مندورة تدريبية.. .االستعجال
)١٢٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
وهناك شبه كبري بني األهداف واملهام يف هذا املربع وتلك اليت تندرج يف املربع الثاين، فكال املربعني ميثالن منطقة النجاح والفرق فقط يف درجة األمهية.
: املربع اخلامس: غري ضروري وعاجل
رج يف هذا املربع أغلب مضيعات الوقت اليت نتعرض هلا يف حياتنا حيث ويندتواجهنا أهداف ومهام تافهة وهامشية ليست ضرورية وليس هلا فائدة تذكر يف حتقيق أهدافنا يف احلياة ولكن هذه األمور بسبب السياقات اليت تتم فيها هلا صفة
ن أوقاتنا. االستعجال. والعجيب أن هذا املربع يلتهم الكثري م
: تتأهب لزيارة مريض فيلفت انتباهك برنامج تليفزيوين ومن أمثلة ذلكيشدك فتمضي الساعة التالية أمام الشاشة. ومن أمثلة ذلك الزائر الثقيل الذي يهجم
عليك يف وقت غري مناسب واملكاملة التليفونية غري اهلادفة... إخل
: املربع السادس: غري ضروري وغري عاجل
ندرج يف هذا املربع أسوأ أنواع مضيعات الوقت مثل مشاهدة التليفزيون ويألوقات طويلة، متضية الوقت يف قراءة اجلرائد واالت، املبالغة يف استعمال اإلنترنت، املبالغة يف االسترخاء والنوم، لعب الورق، متضية الوقت يف املقاهي،
التسكع يف األماكن العامة... إخل استعمال األلعاب اإللكترونية غري اهلادفة، أو
وباختصار ميثل الشكل أعاله مبربعاته الستة األهداف واملهام األولويات والتمكن واملسؤوليات كافة اليت نباشرها يف حياتنا على مجيع املستويات، ومن
اآليت مث إذا أردنا بناء عادة ترتيب منها فعلينا
ع، فهما يشتمالن على األمور اهلامة جدا االهتمام باملربعني الثاين والراب -١والضرورية غري العاجلة، ومن مث يعترب املربعان من أهم املربعات وأكثرها تأثريا يف حياتنا؛ ألما ميثالن منطقة النجاح. وألن ما يندرج يف هذين املربعني غري عاجل
ة هذه وعرضة للتأخري والتسويف والتأجيل، لذلك وجب علينا التخطيط وجدول .األهداف واملهام حبيث ميكن حتقيقها
)١٣٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
إعطاء املربعني األول والثالث حقهما من االهتمام؛ ألن فيهما األمور اهلامة -٢جدا والضرورية العاجلة اليت تفرض نفسها علينا، ولكن جيب التنبيه إىل وضع األمر يف سياقه الصحيح حبيث ال تكون حياتنا استجابة دائمة هلذين املربعني، مما يؤدي إىل هلثنا خلف األمور املستعجلة غري املخططة وفقداننا ملبادرتنا الذاتية واألهداف واملهام وجدولتها قبل حلول موعدها بوقت كاف كما هو احلال يف املهام اليت تندرج يف املربعني الثاين والرابع، وذلك لرتع فتيل العجلة
يف سياقها الصحيح جيب أال من حياتنا قدر اإلمكان. وعندما تكون األمور تضايقنا األمور املستعجلة اهلامة والضرورية، بل جيب مباشرا باحتساب وتضحية وهدوء. وبعد االنتهاء منها الرجوع إىل املسار العادي وهو حتقيق
أهدافنا يف املربعني الثاين والرابع.واحنراف جتنب االنشغال يف املربعني اخلامس والسادس فكالمها مضيعة للوقت -٣
عن األهداف؛ ألن ما يندرج فيها غري ضروري سواء كان عاجال أم غري عاجل. ولألسف الشديد أن كثريا من الناس تذهب أوقام يف هذين املربعني
وخصوصا يف األمور العاجلة غري الضروريةإذا ركزت على املربعني الثاين والرابع وجعلتهما حمور حياتك واهتممت . -٤
األول والثاين وأعطيتهما ما يستحقان من عناية، وجتنبت املربعني باملربعني .اخلامس والسادس فال تضيع أي وقت فيهما
فيمكن اختصار املهام واألنشطة اليت تواجهك بثالثة رئيسة:
أوال: مهام وأنشطة مهمة وضرورية جيب فعلها وال ميكن تركها (عالية األمهية).
عملها ولكنها غري ضرورية (متوسطة األمهية)ثانيا: مهام وأنشطة مطلوب
ثالثا: مهام وأنشطة يستحسن عملها خفيفة على النفس ولكن ميكن تركها أو تأجيلها (قليلة األمهية).
)١٣١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
انظر إىل الشكل السابق واكتب املهام واألنشطة اليت ترغب يف إجنازها خالل ام خانة األولوية املناسبةاألسبوع القادم، مث ضع عالمة (صح) أم
:تتوجيهات مهمة عند وضع األولويا
تذكر عند التفكري يف األولويات والتعامل معها وحتديدها أا ال -١تأيت من فراغ بل البد أن تكون هذه األولويات مبنية على ما سبق أن ذكرناه يف
سالة العادات السابقة: الرسالة وحتديد األهداف. فالشخص الذي ليس لديه رواضحة يف حياته ومل حيدد أهدافه الكبرية وحيوهلا إىل أهداف ومهام أصغر ال ميكن أن حيدد أولوياته. وإذا سألت عن السر الذي جيعل األولويات خمتلطة عند كثري من الناس مما يؤدي إىل شغل أوقام يف األمور العاجلة غري الضرورية واليت أكثرها
لسبب باختصار يكمن يف أن هؤالء ليس لديهم أهداف أمور تافهة وهامشية، فإن ا
نوع األولويةالرقم املهمة أو النشاط
عالية متوسط قليلة ١- ٢- ٣- ٤- ٥- ٦- ٧- ٨-
)١٣٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
واضحة يف حيام. األولويات تعين األمور اهلامة والضرورية اليت قد ال تكون عاجلة بل مت التخطيط دوء وروية إلجنازها حسب أهداف وبرنامج واضحني.
عند وضع األولويات تذكر أن ممارسة هذه العادة جيب أن تكون -٢ت األهداف، فهناك أولويات لألهداف الكبرية (على شكل على مجيع مستويا
أهداف أصغر أو مهام سنوية أو دورية أو فصلية)، وأولويات لألهداف متوسطة وقصرية املدى (على شكل إجراءات وخطوات عملية يتم إجنازها يف شهر أو أسبوع أو يوم). ومن مث البد من ممارسة هذه العادة يوميا وبصفة مستمرة.
عرض بعد قليل لطريقة واحدة من الطرائق الكثرية اليت ميكن استعماهلا لتحديد وسن األولويات على مستوى يومي
تذكر أن الفعالية والكفاءة ليست يف العمل وقتا أطول، أو يف -٣إجناز الكثري من األمور، أو مواجهة األمور العاجلة واالستجابة هلا، بل يف استغالل
ما نستطيع من األولويات.الوقت املتاح يف حتقيق
هل تشعر أحيانا أنك مشغول للغاية ومرتبط إىل أمخص قدميك ولكنك يف آخر النهار إذا جلست مع نفسك وسألت (ماذا أجنزت اليوم)؟ ال جتد جوابا
مقنعا.
تذكر أن أفضل شخص حيدد أولوياتك هو أنت. ولكن ال بأس -٤ادة مما يقدمون من أفكار وتسهيالت. من االستعانة باآلخرين واستشارم واالستف
إن مبادرتك وإمساكك لألمور من بدايتها جينبك الشعور يوما من األيام أنك ضحية الجتهادات اآلخرين وأنك تفعل أمورا لست مقتنعا ا أوال تقربك حنو
أهدافك. تذكر أن األولويات نوعان: -٥
املسلمني على اختالف ، وهو ما يتعلق بالعبادة ويشترك فيه مجيعنوع ثابت .قدرام وظروفهم وإمكانام
وهو ما يتعلق بعملك وظروفك االجتماعية والشخصية. ونوع متغري
)١٣٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
النوع األول معايريه العالية واضحة واجلميع يف مضمار سباق لتحقيق أكرب قدر من النقاط.
أحد أما النوع الثاين فمعايريه متغرية وختضع لتقديرك الشخصي ولذلك ال يستطيع أن يضع لك نقاطا لقياس تقدمك، أنت فقط من ميكنه ذلك
استعد دائما لتغيري نوع أو درجة أولوياتك، فقد يكون األمر قليل -٦األمهية اآلن، ولكنه بعد أسبوع يكون عايل األمهية لقرب موعد أو لتطور جديد
هذه العجلة. من أي نوع. وقد يكون األمر عاجال جدا اآلن وبعد ساعتني تنتهيوميكنك عن طريق التخطيط تفادي أي إرباك يف مباشرة أولوياتك. وكقاعدة عامة: ال تؤجل أولوية اليوم إىل الغد وال تؤجل عاجل الساعة (إذا كان مهما
وضروريا) إىل ساعة أخرى.إذا وجدت نفسك يف أي وقت من األوقات يف وضع أو نشاط -٧
الشيء الذي ميكن أن أفعله اآلن يقربين من غري منتج فاسأل نفسك مباشرة: ماأهدايف؟ وعندما حتدد األمر ابدأ بتنفيذه مباشرة. وإذا وجدت أنك يف ظرف أو موقف وقتك يضيع فيه، فاسأل نفسك ما أفضل استغالل لوقيت اآلن؟ بعد اإلجابة افعل ما تراه مناسبا. وهذا التمرين ميكن أن متارسه على مستويات خمتلفة، يف املكتب، يف املرتل، ويف أوقات الفراغ، ويف أوقات االنتظار (يف عيادة الطبيب أو
املطار مثال)عن األعمال تعلم قول كلمة (ال) واقصد ا هنا االعتذار -٨
واالرتباطات واملهام اليت ال ترى منها فائدة تذكر أو ال نستطيع الوفاء ا. واعتقد مهم وغاية نبيلة لإلنسان الذي يرغب يف أن االعتذار يف مثل هذه احلالة عمل
التركيز على أولوياته يف احلياة. ولألسف الشديد إن عدم القدرة على قول كلمة -(ال) تذهب ببعض الناس بعيدا عن بعثرة اجلهود وتضييع الوقت. واألصل يف هذا
تمعنا. اامالت االجتماعية املبالغ فيها اليت حتيط بعالقات الناس يف جم -يف ظين وأرجو أال يفهم من هذا أنين ضد مساعدة اآلخرين أو قضاء حوائجهم أو ما يقدم
من عون لآلخرين ويأيت يف سياق (الفزعة اإلجيابية).
)١٣٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
االعتذار جيب أن يكون عندما تشعر بأنك تتحمل أكثر مما تطيق، أو أن األمر خارج عن نطاق تأثريك وميكن أن يقوم به غريك. وجيب أن يكون
االعتذار مؤدبا ويقال بطريقه ال جترح مشاعر اآلخرين أو تؤثر فيهم
احتفظ مبذكرة أو قائمة يومية لألعمال تساعدك على حتديد أولوياتك. - ٩وميكنك استعمال استمارة مشاة للشكل الذي مت اإلشارة إليه سابقا. الشكل
ارة باألعمال السابق حيتوي على أعمال األسبوع ولكن ميكن تغيريه إىل استم اليومية.
ويف هذه االستمارة تتضح املهام واألنشطة اليت ترغب يف حتقيقها اليوم ونوع األولوية (عالية، متوسطة، قليلة). أفضل وقت لوضع املهام واألنشطة بداية الدوام، أو قبل النوم يف اليوم السابق. وعندما تفكر يف املهام واألنشطة اكتبها بدون ترتيب
يت إليك. ال تزعج نفسك يف معرفة األولوية عند كتابة القائمة وبعد االنتهاء كما تأميكنك حينئذ التفكري يف موضوع األولويات مث حتديده ووضع عالمة (صح) يف اخلانة املناسبة لنوع األولوية. وعند مباشرة العمل ضع القائمة أمامك يف املكتب أو
فاألول قدر املستطاع مع بعض املرونة.يف جيبك، وابدأ املهام واألنشطة األول
والواقع أن البداية ومباشرة العمل ذه الطريقة يرفع كثريا من مستوى . للعامل اإليطايل باريتو ٢٠/٨٠إنتاجك وإجنازك كما تفيد قاعدة
٢٠/٨٠قاعدة
على مستوى عندما تبدأ بوضع أهدافك ليس على مستوى يومي فقط بلشهري أو أسبوعي فلن تواجه يف الواقع مشكلة يف تدوين كثري منها، وذلك أن اإلنسان مييل للمبالغة يف وضع األهداف وقد يضع أحيانا أهدافا أكثر من طاقته والعمل هلا حيتاج إىل وقت طويل. ولذلك البد من وضع أولويات هلذا العدد الكبري
أو ما يسمى مببدأ ٢٠/٨٠ا. وتقدم لنا قاعدة من األهداف حسب درجة أمهيتهباريتو تفسريا شائقا ألمهية األولويات وكيفيتها يف القرن التاسع عشر امليالدي.
)١٣٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
% من قيمة جمموعة من العناصر (األهداف واملهام ٨٠وينص هذا املبدأ على أن % منها فقط.٢٠واألنشطة) تتركز يف
بساطته على درجة كبرية من التشويق ويعترب هذا املفهوم على الرغم من واألمهية؛ ألن كثريا من األمثلة من واقع احلياة تؤيد هذه القاعدة.
فعلى سبيل املثال
% من األشخاص املتصلني، ٢٠% من املكاملات اهلاتفية تأيت من ٨٠جند أن % من الوجبات املوجودة يف قائمة ٢٠% من الطلبات يف املطعم تأيت ٨٠وكذلك
% ٨٠% من الربامج، و٢٠% من مشاهدات التليفزيون تتركز يف ٨٠ام، والطع.وعلى أية حال، فإن استخدامنا لقاعدة % من الزبائن٢٠من املشتريات من
ينطبق على األهداف. وببساطة، فإن هذا يعين أنك تكون فعاال بنسبة ٢٠/٨٠يك قائمة % من األهداف اليت ترمسها لنفسك. فلو كانت لد٢٠% إذا أجنزت ٨٠
% إذا ٨٠يومية بعشرة أهداف، فإن هذا يعين أن من املمكن أن تكون فعاال بنسبة أجنزت أهم هدفني منها فقط. إن الفكرة الرئيسة هنا هي أن الشخص يكون فعاال
. وذا كفاءة عالية إذا ركز على األهداف األكثر أمهية أوال
: على األولويات طويلة املدى ٨٠/٢٠تطبيق قاعدة
اكتب مخسة أهداف كبرية بدون ترتيب ترغب يف حتقيقها خالل السنوات اخلمس القادمة، مث حدد أولوية هذه األهداف بوضع عالمة (صح) أمام األولوية
املناسبة:
)١٣٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
: املدى متوسطةعلى األولويات ٨٠/٢٠تطبيق قاعدة
القادم، مث الشهرخالل أهداف بدون ترتيب ترغب يف حتقيقهامثانية اكتب حدد أولوية هذه األهداف بوضع عالمة (صح) أمام األولوية املناسبة:
: املدى قصريةعلى األولويات ٨٠/٢٠تطبيق قاعدة
الرقم اهلدف األولوية عالية متوسطة قليلة
١- ٢- ٣- ٤- ٥-
األولوية اهلدف الرقم متوسطة قليلة عالية
١- ٢- ٣- ٤- ٥- ٦- ٧- ٨-
)١٣٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
أهداف بدون ترتيب ترغب يف حتقيقها خالل السنوات اخلمس عشرةاكتب مام األولوية املناسبة:القادمة، مث حدد أولوية هذه األهداف بوضع عالمة (صح) أ
األولوية الرقم اهلدف
عالية متوسطة قليلة ١- ٢- ٣- ٤- ٥- ٦- ٧- ٨- ٩-
١٠-
)١٣٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
العادة السادسة
" الرباعة االتصالية "
الرباعة االتصالية هي يئة الظروف املالئمة للتأثري إجيابا يف اآلخرين مث أثري. فنحن يف حياتنا نسعى لالتصال مع استعمال األساليب املطلوبة لتحقيق هذا الت
-اآلخرين بغرض:
.التأثري اإلجيايب عليهم .إقناعهم بوجهة نظرنا إقناعهم مبساعدتنا أو التعاطف معنا .
-:مسات املتصل البارع
كسبه لثقة اآلخرين. *
شعور اآلخرين بأن لديه مصداقية وأنه يفعل ما يقول *
وة صاحلة.له للمسؤولية وتقدمي قدحتم *
امه باآلخرين وتقدير وجهة نظرهم.اهتم *
احلماس والدفء يف عالقته اإلنسانية. *
-:عناصر الرباعة االتصالية
(وراثية ومكتسبة) السمات الشخصية
)١٣٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ات + احلديث+ القراءة+ الكتابة).املهارات اللغوية املتطورة (اإلنص خرين والتأثري عليهم.لغة اإلشارة وتوظيفها التوظيف اجليد إلقناع اآل
والواقع أن االتصال قضية أساسية يف حياتنا تتحكم يف مدى جناحنا يف عملنا ويف شؤوننا اخلاصة. واالتصال أمر ال ميكن تعريفه بسهولة ولكن ميكن مالحظة نتائجه. وتستعمل مهارات االتصال يف احلديث مع اآلخرين والتأثري عليهم
هم انطباعات جيدة عنا. ولو حللنا حياتنا بصفة وإقناعهم بوجهة نظرنا وإعطائيومية لوجدناها مليئة باالتصال على مجيع املستويات، فنحن منارس االتصال يف
)١(املرتل ويف العمل ويف احلياة االجتماعية.
ففي عملنا على سبيل املثال، منارس االتصال بصفة دائمة عن طريق الكتابة رير املعامالت، وكذلك يف جوانب عملنا األخرى والقراءة واحلديث لآلخرين ومت
مثل االجتماعات واملقابالت الشخصية واحملاورات واحملاضرات وعقد الصفقات واملفاوضات واحملادثات التلفونية حىت إن العمل نفسه ليس إال عملية اتصال
.وقد أجريت الكثري من الدراسات على عملية االتصال وأثرها يف توصيل مستمرة رسالة لآلخرين. ال
ومن هذه الدراسات دراسة للعامل األمريكي الربوفيسور ألربت مهرابيان من جامعة كاليفورنيا يف لوس أجنلس. وقد قام هذا العامل بدراسة متعمقة يف عملية
وأوضح أن هناك ثالثة عناصر للرسالة: لفظي » الرسالة الصامتة«االتصال يف كتابه لنربات وطريقة الكالم والصوت) ومرئي (وهو ما يراه (الكلمات واجلمل) صويت (ا
الناس من املتحدث).
ويف الظروف العادية إذا كانت الرسالة واضحة وغري متناقضة ، ومصداقيتها عالية، فإن هذه العناصر تعمل بالتساوي وهلا تأثري متكافئ على عملية االتصال، أما
عناصر فإن درجة مصداقيتها إذا كانت الرسالة مشوشة ومتناقضة بني هذه ال
) للدكتور / علي ١انظر يف ذلك : " امسك عليك هذا " من سلسلة قواعد فنون التعامل مع االخرين ( )١(
ط ابن حزم . ٣٣احلمادي ص
)١٤٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
%.وهذا يدل داللة واضحة ٥٥%، واملرئي ٣٨%، الصويت ٧كالتايل: اللفظي على أن الناس يصدقون أكثر ما يرون ال ما يسمعون.ومن الدراسات الرائدة يف
Harrelجمال االتصال دراسة شائقة للربوفيسور األمريكي (توماس هارل متدت لعشرين سنة وقد ركزت العديد من م) يف جامعة ستانفورد واليت ا١٩٨٦
الدراسات على عالقة النجاح يف العمل بعملية االتصال يف حياة اإلنسان. وقد وجدت هذه الدراسة أن من أهم معايري النجاح مسة االنفتاح والقبول االجتماعي
وحددت ذلك يف ثالثة عوامل:
شخصية منفتحة ومرنة. -
رغب يف العمل معهم وإقناعهم.شخصية حتب احلديث مع الناس وت -
.وتشري الدراسات إىل أن جزءا شخصية حتب النفوذ والتأثري يف اآلخرين -%) يعتمد على املهارات ١٥يسريا من النجاح الذي حيققه اإلنسان يف حياته فقط (
.%) يعتمد على الرباعة االتصالية٨٥العملية أو املهنية املتخصصة واجلزء األكرب (
)١(:شخصيةالسمات ال
هناك مسات شخصية معينة تعترب القاعدة املتينة اليت تبىن عليها عادة الرباعة االتصالية.
ومن أمثلة هذه السمات الثقة بالنفس واحللم واألناة والصرب والقدرة على .وهذه السمات استيعاب اآلخرين والشجاعة وقوة الشخصية ونفوذها يف اآلخرين
خر مكتسب، يكتسبه اإلنسان من بيئته االجتماعية عرب بعضها فطري والبعض اآلالسنني عن طريق التعلم واخلربة واملراس. ويزيد من هذه السمات الشخصية تأثريا
وأمهية يف حياة اإلنسان شيئان رئيسان:
سيد خري اهللا، حبوث نفسية وتربوية: قائمة السمات الشخصية املبتكرة، دار النهضة العربية للطباعة ظر : ان )١(
.١٩٨١والنشر، بريوت،
)١٤١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
األول: قوة العلم واملعرفة.
الثاين: قوة الدور أو الوظيفة
ال رحبا من التأثري اإلجيايب على اآلخرين أما العلم واملعرفة فيعطيان اإلنسان جما.وكذلك فإن الدور أو وجيعالنه أقدر على امتالك قلوم وإقناعهم بوجهة نظره
الوظيفة اللذين ميارسهما اإلنسان يعطيانه قوة على التأثري والفعل واإلرادة، فكلما ر أثر بالغ يف كان الدور أكثر أمهية مثل األب أو املعلم أو القائد كان هلذا الدو
.وهناك عالقة قوية ومستمرة بني السمات تعزيز الرباعة االتصالية وزيادة تأثريهاالشخصية والدور، فالسمات الشخصية املالئمة تؤهل اإلنسان للحصول على دور معني والرباعة فيه أكثر من غريه مثل املعلم أو القائد، كما أن الدور نفسه يصقل
.ففي أحد لشخصية ويفجر طاقاا حنو التميز واإلبداعبعض املواهب والسمات اما الذي ساعدك أكثر حىت أصبحت «األحباث العلمية مت سؤال ستني من القادة
فقد أدت هذه الفرصة إىل بروز » احلديث أمام الناس«فكانت اإلجابة » قائدا؟ .الدور القيادي هلؤالء األشخاص
خللفية املالئمة اليت تبىن عليها هي ا وتعترب السمات واألخالق التالية الرباعة االتصالية:
ق أهداف عالية وكبرية يف احلياة.العمل من أجل حتقي .االهتمام بالشأن العام وعدم التركيز على االهتمامات اخلاصة .املصداقية العالية واألناة واالنفتاح على اآلخرين.احللم .الصرب والقدرة على استيعاب اآلخرين كقدوة جيدة للقيم قتناع التام مبا تقول وتفعل حبيث يراك اآلخرون اال
اليت حتملها. .الشجاعة وقوة الشخصية .احلماس والدفء يف العالقات اإلنسانية م.احترام اآلخرين واالهتمام بشؤو
)١٤٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
.١(التصرف بعفوية وعدم التكلف يف القول والفعل( برية بثالثة أمورواالتصال كمهارة إنسانية يتأثر بدرجة ك:
األول: حمتوى االتصال. وهو الرسالة اليت ترغب يف توصيلها إىل اآلخرين وتشتمل على األفكار واملفاهيم واملشاعر والطلبات.
الثاين: بيئة االتصال. ويقصد ا الظروف النفسية للمتحدث والسامع أو وقت واملكان غريها من اعتبارات ومالبسات خارجية يتم فيها االتصال مثل ال
واألوضاع املتنوعة.
واإلنسان البارع الثالث: طريقة االتصال: وهي الوسيلة املتبعة لتقدمي احملتوىاتصاليا يدرك متام اإلدراك حبسه وفطنته وخرباته هذه األمور الثالثة ويسخرها
بة لتحقيق أهدافه من االتصال. فيعرف بالضبط ما يريد أن يقول مث خيتار البيئة املناس.وتدل الدراسات احلديثة على والطريقة املناسبة للحديث والتأثري يف اآلخرين
وجود ميول متنوعة لدى األشخاص يف الطريقة اليت يتحدثون ا ويباشرون فيها واجبات احلديث املنظم مع اآلخرين.
)٢(اإلصغاء وحسن االستماع:
أن يكفي فال الناجح االتصال ركين أحد اإلصغاء وإجادة االستماع حسن اآلخر رسالة استقبال يف أيضا النجاح من البد بل رسالتك إرسال يف تنجح
بعد توجيهه وحسن فيه التأثري أو منه واالستفادة يريده ما وفهم فعله رد واستيعاب إذا اإلنسان ا يتصف اليت السلوكية اآلداب أعلى من أدب اإلصغاء وحسن ذلك البد راقية إنسانية مهارة كذلك وهو ذاته على يطرةوالس نفسه تسيري يف وجنح نبل ملا االستيعاب أن الدراسات دلت وقد والعلوم، املعارف واكتساب للتعلم منها
مباشرة، الرسالة من االنتهاء بعد% ٧٥ إىل% ٤٠ بني يتفاوت اآلخرين من يصدر
لالستزادة انظر : سلسلة قواعد وفنون التعامل مع اآلخرين . للدكتور علي احلمادي . )١( ١٣٢حىت ال تكون كال ص )٢(
)١٤٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
وأهم واالستماع، اإلصغاء يف االختالف هو التفاوت هذا يف األسباب أكرب وأن :هي اإلصغاء وسائل
.باإلذن السمع. ١
.بالعني البصر. ٢
.والعقل بالقلب والتركيز االنتباه. ٣
)١(:اإلصغاء حسن عدم آثار
لك، واحترامهم اآلخرين ثقة فقد إىل اإلصغاء حسن عدم يؤدي قد. ١ مع احلديث أو بالتلفون باالتصال عنه وتتشاغل إنسان معك يتحدث فعندما
أثر وقد فيك، الثقة عدم وبالتايل باإلحباط تصيبه أوراقك يف كتابةال أو جليسك فأصغي أمه تلده أن قبل من أعرفه باألمر ليحدثين الرجل إن: (قوله األحنف عن ).مرة ألول أمسعه أين وأريه حديثه من ينتهي حىت إليه
ألن معهم؛ التعامل يف الفشل وبالتايل اآلخرون، يريده ما فهم عدم. ٢ فهم يمكن وال مراده، معرفة يستدعي الصديق أو العدو مع التعامل يف حالنجا
.فهمه يف والتركيز لكالمه باإلصغاء إال ومراده مقصده
الفرص أن حيث احلياة يف النجاح إىل تؤدي اليت الفرص من كثري إضاعة. ٣ مقاصدهم واستيعاب كالمهم وفهم باآلخرين االحتكاك خالل من لإلنسان تتاح الكثري فاته والتايل فهمهم، يف فشل هلم اإلصغاء يف اإلنسان فشل فإذا ميهم،ومرا .الفرص من
املعلومات وبقاء خمتصرة بطريقة املعلومات اكتساب على التعود عدم. ٤ .كاملة معلوماته أن ظنه مع واإلصغاء االستماع جييد ال من لدى ناقصة
١٣٣حىت ال تكون كال ص )١(
)١٤٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
أن يمكن ال القرار ألن ؛املعلومات نقص بسبب اخلاطئة القرارات اختاذ. ٥ .وصحيحة كاملة املعلومات كانت إذا إال صحيحا يكون
استعداده عدم وبالتايل إليه، اإلصغاء لعدم باإلحباط املتحدث شعور. ٦ .ذلك بعد أعمال من به يناط فيما بفعالية للمشاركة
)١(:اجليد واإلصغاء واالستماع اإلنصات
عليه يترتب ما وحتوز احلسن االستماعو اجليد اإلنصات مهارة تكتسب لكي :اآلتية األمور مراعاة من فالبد ومثرات ومكاسب فضائل من
تشكو بأال لغريك االستماع أثناء مريح وبدين نفسي وضع يف تكون أن. ١ أو مباشرة األكل بعد يكون وأال مفرط، جوع أو جمهد سهر أو مؤمل مرض من
معتدل التهوية جيد مكان يف تكون وأن ك،فكر على يسيطر بأمر االنشغال أثناء .احلرارة
أو فيه جتلس الذي املكان يف مزعجة وأصوات ضوضاء هناك يكون أال. ٢ .احلواس ويشغل الذهن يشتت ذلك ألن حوله؛
تركز أن أثناءها تستطيع مرحية جلسة اإلصغاء أثناء جلستك تكون أن. ٣ .كالمه من كنمم قدر أكرب لتستوعب املتحدث مع حواسك جبميع
السمع ليتظافر ومشاهد صور من تراه مبا معلومات من تسمعه ما اربط. ٤ .املعلومات استيعاب على والبصر
لترسخ صوته ونربات وجهه وتعابري املتحدث جسم حركات على ركز. ٥ .دقة أكثر يريد ملا فهمك وليكون نفسك يف كالمه معاين
١٣٤حىت ال تكون كال ص )١(
)١٤٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
لوقت احلديث بقية وأجل تستوعب أن تستطيع مما أكثر اجللسة تطيل ال. ٦ .كلت ملت إذا النفوس فإن آخر،
حيصل وعندما إليها الوصول قبل النتائج وتستعجل املتحدث تقاطع ال. ٧ .احلديث اية يف عنه استوضح مث ذلك فسجل الفهم يف التباس
.احلديث أثناء بعيدا والسرحان والتشاغل والتثاؤب االلتفات من تكثر ال. ٨
املتحدث من استأذنت لو وحبذا لضرورة، إال املتحدث غري مع تتكلم ال. ٩ .غريه مع أو معه لتتحدث
والنقاط الرئيسة األفكار وتلخيص لتسجيل واألوراق القلم استخدم. ١٠ احلديث مبوضوع لتلم حفظها ذلك بعد حاول مث املتحدث من تسمعها اليت الدقيقة .معلومات من فيه مبا وحتتفظ
)١(:االتصال معوقات
عن النظر بغض جناحه وعدم االتصال إعاقة إىل تؤدي اليت األمور بعض هناك ما ومنها املستقبل يف يكون ما ومنها املرسل يف يكون ما منها األمور وهذه نوعه،
:منها واحد ذكر يف أفصل مث منها مجلة وسأذكر الرسالة، يف يكون قد
.الرسالة من اهلدف وضوح عدم. ١
.الرسالة فهم على وقدرته املستقبل فعل رد توقع يف املرسل طأخ. ٢
.خاطئة أو غامضة بصورة الرسالة تبليغ. ٣
.مناسب غري وقت يف االتصال عملية تنفيذ. ٤
١٣٦حىت ال تكون كال ص )١(
)١٤٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
.ا الرسالة موضوع ربط يف أو واملرغبات املثريات استخدام يف الفشل. ٥
.ةبالرسال االهتمام وعدم واالستماع اإلصغاء حسن عدم. ٦
.الصحيح وجهها على فهمها وعدم الرسالة تفسري يف اخلطأ. ٧
.الرسالة استعمال قبل للرد املبادرة. ٨
بالصورة رسالته تبليغ على املرسل قدرة عدم إىل يؤدي الذي اخلجل. ٩ :العائق هذه عن التفصيل من شيء وإليك الصحيحة،
)١(:»اخلجل« االتصال عوائق من
هذا وعلى عموما، الناس مواجهة عند واالضطراب باحلرج الشعور هو اخلجل أو يشني ما فعل عن واحلرج باالنقباض شعور هو الذي احلياء عن خيتلف فهو
.مذموم واخلجل حممود فاحلياء هذا وعلى ذكره،
:اخلجل مظاهر من
.اآلخرين لقاء عند األعصاب توتر. ١
.معهم التفاهم على القدرة وعدم الكالم يف التلعثم. ٢
.الوجه وامحرار اجلوارح اضطراب. ٣
:اآلخرين حبضور األعمال من كثرية مباشرة يف بالنفس الثقة عدم. ٤
:اخلجل مرض عالج
١٣٧حىت ال تكون كال ص )١(
)١٤٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
أقاربك أو جريانك أو زمالئك من جمموعة ضمن اجتماعيا اندمج. ١ .وأمثاهلا ومناسبات رحالت من أنشطتهم يف وشاركهم
.أحيانا اموعات إحدى مع اجلماعية الرياضية األعمال بعض مارس. ٢
.الضحك يف وشاركهم اآلخرين على املضحكة النكت بعض ألق. ٣
أو الطائرة مثل املناسبات بعض يف تلقاهم من على تتعرف أن حاول. ٤ .أفكارهم على وتعرف وحاورهم العامة األماكن بعض أو احلافلة
وليس دكلوح تتحدث بأنك نفسك تقنع أن حاول أفكارهم عرض عند. ٥ .احلديث عند أحد أمامك
الصالة يف وخباصة اإلمامة وتول املسجد يف اجلماعة صالة على حافظ. ٦ .لذلك فرصة لك تتاح عندما اجلهرية
موضوع يكون عندما احلديث يف اآلخرين تشارك أن على احرص. ٧ .فيها تفوقك تعلم اليت اجلوانب يف احلديث
للحديث تعود مث قليال تسترخي أن فحاول أعصابك بتوتر أحسست إذا. ٨ .اآلخرين مع
املستقبل فعل رد وتوقع وأفعالك لكلماتك خطط لآلخرين مواجهتك قبل. ٩ من أكثر تطبقه أن وحاول ستقوله، ما على مترن مث ذلك ضوء على خططك وعدم
هذا تكرر وإذا اآلخرين، مع وأدب وبصدق مباشرة له خططت ما نفذ مث مرة )١(.اهللا بإذن اخلجل فسيزول مرات عدة منك
١٣٨حىت ال تكون كال ص )١(
)١٤٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
من األيام يف الطريقة التي تنصت بها إىل هل فكرت يوما اآلخرين؟
% من العالقات اإلنسانية ميكن بناؤها عن طريق ٧٥تقول الدراسات إن % من قدراتنا ٢٥.كما تقول الدراسة إننا نستعمل فقط مهارات اإلنصات اجليد
% فقط مما نسمع، وال نستثمر ٢٥عادية نفهم يف اإلنصات، أي أننا يف ظروفنا ال . اجلهد والوقت واالهتمام لفهم كل ما يقال
كيف يقيمك زمالؤك وأصدقاؤك وأفراد أسرتك؟ هذه بعض العبارات .املهمة اليت تساعد على بناء مهارة اإلنصات
أمامها حسب تقييمك لنفسك ١٠إىل ١اقرأ العبارة مث ضع عالمة من : يدل ١٠يدل على أن تقييمك منخفض للغاية ورقم ١رقم ملحوظة
. على تقييم عال جدا
)١٤٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
......................أقدر دائما حاجات اآلخرين ..............أحترم مشاعر اآلخرين وأحاسيسهم ....أفضل الوصول إىل حلول مرضية مع اآلخرين األلفاظ وماأنا منصت جيد وأستمع إىل ما يقال ب
............................اليقال من أحاسيس
لدي االستعداد للتنازل عن بعض األشياء يف سبيل
إقناع اآلخرين والتأثري فيهم...................
أتبع سياسة اإلفساح مع اآلخرين فأفتح هلم قليب وعقلي ال أقاطع اآلخرين وأعطهم فرصة احلديث حىت ينتهوا ......................اال أفترض أنين على حق دائم أجتنب تشكيل رأي أو الرد قبل أن أفهم متاما مراد
املتحدث.........................................
...أهدايف واضحة يف ذهين عند االتصال باآلخرين ...........أجتنب اجلدل واملراء لو كان معي احلق ما للتأثري إجيابيا يف اآلخرين.............أسعى دائ ..........أزيد دوما من درجة تركيزي واهتمامي
تعرف على مهارتك يف اإلنصات
عايل خفض من ١٠ ٩ ٨ ٧ ٦ ٥ ٤ ٣ ٢ ١
)١٥٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
ث حلديا
قد يكون احلديث طريقنا الوحيد لالتصال باآلخرين والتأثري عليهم. وهو مهارة مثينة للغاية حتتاج للكثري من التعلم والتدرب.
بق أن شاهدت أحد املتحدثني البارعني يف التلفزيون أو يف حماضرة هل س عامة شدك يف حديثه؟
ما الذي شدك فيه؟ هل صوته؟ أم وقفاته؟ أم حركات يديه، أم استعماله لعبارات معينة؟ أم شدك أسلوبه وطريقة حديثه؟ أم شدك مظهره وهندامه؟
عن األسئلة يف ميكن أن نتعرف على جوانب مهارة احلديث باإلجابة التدريب الالحق.
م نفسكأجب عن األسئلة وتعرف على مهارتك كمتحدث. قي واكتشف نواحي القوة والضعف يف الطريقة اليت تتحدث ا.
:دائما«اإلجابة النموذجية على كل العبارات جيب أن تكون ملحوظة.«
)١٥١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
متحدثتعرف على مهارتك ك
دائما أحيانا أبدا الرقم ١- ٢- ٣- ٤- ٥- ٦- ٧- ٨- ٩-
١٠- ١١- ١٢- ١٣- ١٤- ١٥- ١٦- ١٧- ١٨-
)١٥٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
استعمال لغة اإلشارة
لغة اإلشارة جانب مهم من جوانب بناء عادة الرباعة االتصالية. وأقصد بلغة اإلشارة حركات اجلسم واإلمياءات وحركات العينني واليدين وطريقة اجللوس
ريها. وللغة اإلشارة آثار عميقة على عملية واملشي وطريقة اللبس واالبتسامة وغاالتصال والتأثري يف اآلخرين. والشخص البارع اتصاليا هو الذي تعلم استعمال لغة
اإلشارة ويقوم بتوظيفها لتحقيق أهدافه يف اإلقناع والتأثري
وإليك بعض األساليب املناسبة لرفع مستوى استعمالك اإلجيايب للغة -.اإلشارة
عيين السامع عند الكالم وأعطه االهتمام واالحترام الكاملني. أنظر يف- .قف واجلس بطريقة جيدة وبعفوية طبيعية- .عليك باهلدوء والسكينة والوقار عند احلديث- ليكن صوتك موزونا، ليس مرتفعا أكثر من الالزم وال منخفضا أكثر من
-الالزم. .تصرف بعفوية وعدم تكلف- ت اجلسم واليدين والعينني املناسبة.استعمل حركا- .عليك باالبتسامة والبشاشة- .كن نظيفا مرتبا، وجتنب الروائح غري املالئمة
)١٥٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
» العادة السابعة«
"االنتصار على الذات"
لى مواجهة املسؤوليات معناه تطويع النفس وقيادة الذات وتعويدها عومتابعتها والصرب عليها وعلى أنواع التكاليف يف احلياة لتحقيق احلياة الكرمية واألهداف العالية اليت ترغب يف حتقيقها. االنتصار على الذات يعين تعويد النفس على الفعل واملبادرة وتسخري املواهب والقدرات واإلمكانات يف حتقيق األهداف
شك أن هذه العادة حتتاج تربية فاعلة وجهودا حثيثة ألن النفس املنشودة. والليست فقط ميالة إىل الدعة والكسل؛ بل إا أمارة بالسوء كما قال سبحانه وتعاىل
كما قال عز وجل .».إن النفس ألمارة بالسوء«يف كتابه العزيز
وأول خطوة يف تطويع الذات هي التعرف على نفسك واكتشافها. ماهي حي القوة لديك، ماهي نواحي الضعف؟ ماهي األشياء اليت جتيد إتقاا، وما نوا
تستمتع جتيد إتقاا؟ ما األشياء اليت تستمتع بعملها، وتلك اليت ال األشياء اليت ال بعملها؟ ما الفرص اليت أمامك، وما األخطار؟
)١٥٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
للتقييم الذاتي )١( مترين
كقوة يف شخصيتحدد نقاط ال
نقاط القوة هي األمور اليت تعتقد أا مسؤولة عما حققته وحتققه يف حياتك من جناحات. ونقاط الضعف هي املسؤولة عن فشلك وإخفاقك وترى أا تسبب
لك الكثري من اإلزعاج واحلرج.
األشياء اليت أجيدها وأتقنها
يف احلياة اخلاصة يف العملم ١- ٢- ٣- ٤-
)١٥٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
األشياء اليت أستمع بعملها
يف احلياة اخلاصة يف العملم ١- ٢- ٣- ٤-
)١٥٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
) للتقييم الذايت٢مترين (
حدد نقاط الضعف يف شخصيتك
األشياء اليت ال أجيدها
يف احلياة اخلاصة يف العملم ١- ٢- ٣- ٤-
)١٥٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
يت ال أستمتع بعملهااألشياء ال
وحاول التركيز على أهم نقطيت » ترتيب األولويات«مارس اآلن العادة الثالثة قوة يف شخصيتك. حاول أن توظفهما التوظيف الكامل لتحقيق أهدافك. تذكر ما قلناه عن قاعدة باريتو. قد جتد أن التركيز على هاتني النقطتني والنجاح يف
% من األهداف. افعل الشيء نفسه مع أهم نقطيت ٨٠ان لك استغالهلما حيققضعف. حاول العمل الدؤوب للتغلب على هاتني النقطتني، فقد يؤدي ذلك إىل
% من نواحي الضعف لديك. قد يبدو التمرين أمرا نظريا يف البداية ٨٠ختفيف ة ملا ولكن التفكري العميق يف نواحي القوة ونواحي الضعف ورسم اخلطط لالستجاب
يطرأ عليك من أفكار يف هذا التمرين سيتحول إىل مهارة مثينة ميكنك ممارستها بني فترة وأخرى. إن التركيز على أهم نقاط القوة يف حياتنا وتوظيفها التوظيف السليم والتغلب على أهم نقاط الضعف متكننا من تطويع ذواتنا واالستفادة من إمكاناتنا
ى.ومواهبنا يف حدودها القصو
ومن اجلوانب املهمة الكتشاف النفس والتعرف عليها حتليل األشياء اليت جنيدها، وكذلك األشياء اليت حنبها واألشياء ال جنيدها يف حياتنا واألشياء اليت
حنبها، فهذا التمرين يقدم لنا أفكارا مثينة أخرى ميكننا إضافتها إىل ما اليت ال .سبق
يف احلياة اخلاصة يف العملم ١- ٢- ٣- ٤-
)١٥٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
)٣(مترين
الكتشاف الذات
نقاط القوة
ما أقوى مخس نقاط يف شخصييت؟
١-.....................................
٢-....................................
٣-.....................................
٤-.....................................
بناء على نقاط القوة هذه ما الفرصة املتوفرة أمامى للنجاح يف احلياة؟
١-....................................
٢-....................................
٣-.....................................
٤-....................................
٥-...................................
)١٥٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
)٤(مترين
الكتشاف الذات
نقاط الضعف
ما أضعف مخس نقاط يف شخصييت؟
١-.....................................
٢-.....................................
٣-.....................................
٤-.....................................
٥-.....................................
ماهي األخطار والعقبات اليت ستواجهين يف حيايت بسبب نقاط الضعف ؟لدي
١-.....................................
٢-.....................................
٣-.....................................
٤-.....................................
)١٦٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
٥-.....................................
كيف أختلص من اخلطر أو العائق األول؟
١-.....................................
٢-.....................................
٣-.....................................
٤-.....................................
٥-.....................................
كيف أختلص من اخلطر أو العائق الثاين؟
١-.....................................
٢-.....................................
٣-.....................................
٤-.....................................
٥-.....................................
)١٦١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
أصبح لديك جمموعة من القوائم:األن
ـ»األشياء اليت جتيدها وتستمتع بعملها«قائمة بنواحي القوة ـ».تستمتع بعملها جتيدها وال األشياء اليت ال«قائمة بنواحي الضعف
اآلن حاول أن تزاوج بني هذه القوائم
هل هناك أمور متثل بالنسبة لك نقطة قوة يف شخصيتك وجتيد فعلها أو فقد تؤيدها بكفاءة عالية وكذلك تستمتع بعملها؟ إذا وضعت يدك على هذا األمر
على كرت مثني ميكن أن ميثل سر جناحك يف املستقبل. مث حاول اكتشاف تعرفت الفرص اليت تستفيد من نقاط القوة هذه، فالكثري منا لديه نقاط قوة ولكنه اليستفيد منها حق االستفادة أو ال يوظفها التوظيف األمثل. كما أن لديه الكثري من
تشل فعاليته الشخصية. إن رحلة نقاط الضعف اليت تعرقل مساعيه لتحقيق أهدافه والتغيري اإلجيايب يف احلياة تبدأ بالتعرف على النفس. وبعد التعرف على النفس يأيت تطويعها وقيادا وسياستها وتوجيهها ملا فيه اخلري والصالح. والبد أن نفهم يف هذا
منا السياق أن هناك أمورا كثرية يف حياتنا تعترب أمورا مهمة وأساسية ومطلوبنستمتع بأدائها. اإلنسان العاقل حياول دائما أداؤها ومباشرا على الرغم من أننا ال
.وبناء على االستمتاع بكل شيء يفعله سواء فرض عليه أم فرضه على نفسهالقوائم اليت عملت الشك أنك تستطيع اآلن أن حتدد أهم الفرص يف حياتك كما
ني نقاط القوة واألمور اليت جتيدها وتستمتع ميكنك حتديد أهم األخطار. املزج بجتيدها بعملها ميثل الفرص احملتملة. كما أن املزج بني نقاط الضعف واألمور اليت ال
. تستمتع ا متثل األخطار والتهديدات اليت قد تواجهك يف املستقبل وال
اكتب فيما يلي أهم الفرص املتوفرة لديك واليت قد تزيد من فرص كر يف أمور مثل املؤهل الدراسي الذي حتمله، مساتك الشخصية، جناحك. ف
خيطر عالقاتك األسرية، خلفيتك االجتماعية، ظروفك. وبعد ذلك اكتب ما . ببالك وميثل اخطارا وعقبات ومشكالت قد تقف يف طريق جناحك
)١٦٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
) للتقييم الذايت٥( مترين
واألخطار الفرص
بعد كتابة هذه القائمة عليك بتذكر املؤشرات التالية:
تفعلها اآلن، ولكنك إذا بدأت الفرص املتوفرة لديك قد تكون أمورا ال -١يف مباشرا وعملها فسيكون هلا تأثري كبري على مستقبلك وميكنها أن جتعلك
مستفيدا من قدراتك ومواهبك واهتمامك.
جنيدها قد تكون مهمة لنا؛ لذلك البد أن نتعلمها األشياء اليت البعض -٢ ونتقن تأديتها ألن حتقيق أهدافنا الكبرية املهمة يرتبط مبثل هذه األشياء.
نستمتع بعملها ونعرف أا جزء من حياتنا ومهمة للغاية األشياء اليت ال -٣ور طرائق ووسائل ومتثل أهدافا مطلوبة؛ جيب أن نغري مواقفنا جتاهها ونط
لالستمتاع ا أو على األقل عملها بنفس راضية والصرب على مباشرا ومتابعتها.
أهم األخطار اليت تواجهين أهم الفرص املتوفرة لدي م ١- ٢- ٣- ٤-
)١٦٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
تقع يف خانة األهداف املهمة بعض األشياء اليت نستمتع بعملها ولكنها ال-٤يترتب على تركها تأثري كبري يف حياتنا؛ جيب أن ننظر إليها من زاوية خمتلفة. أو ال
شك ضياع ضيع الكثري من الوقت يف هذه األشياء وهذا بالكثري من الناس ي». ترتيب األولويات«عرضناه يف العادة الرابعة لألهداف الكبرية ويتناىف مع ما
ولكن جيب أال نغفل الراحة النفسية وأنواع الرضا النفسي واملتعة املتعلقة بعمل هذه ها الطبيعي، أي مارسها األشياء. حدد كما ذكرنا هذه األشياء، مث ضعها يف سياق
يف الفترات اليت حتتاج إىل راحة أو جتديد النشاط فستجد يف هذه األمور واحة وارفة الظالل للراحة واهلدوء واستعادة النشاط بعد العمل اجلاد على األهداف
. الكبرية
أسباب عدم االنتصار على الذات
رف أن هناك أسبابا وعوامل تقف يف بعد هذا التمرين الشائق البد أن تع طريق تطويعك لذاتك.
ومن أهم هذه العوامل التايل:ـ
.احليل الدفاعية جز والكسل.الع .عدم التنظيم .التسويف .الفشل
احليل الدفاعية
ا احليل الدفاعية هي وسائل وطرائق وأساليب ندافع ا عن أنفسنا وحنمي ذواتنا من النقد والتقصري والتهاون. وهذه احليل يف أصلها مهمة ومطلوبة إال أا
ميكن أن تستعمل بطرائق سلبية.
)١٦٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
:ومن أمثلة هذه احليل
:التربير
. فعندما تسأل عن عمل أو قول أو موقف قد يكون لديك تربير لذلك
ناعتك اخلاصة ولكنه هذا التربير قد يكون صحيحا وإجيابيا ويعرب بصدق عن قيف أحيان أخرى يكون سلبيا ألنك تعرف يف قرارة نفسك أن هذا التربير غري
صحيح وتستعمله وسيلة للتهرب من النتائج وللدفاع عن نفسك.
: ومن أمثلة هذه احليل
. تعترف به أي أن تضع فشلك على اآلخرين وال اإلسقاط:
. : وهو رفض االعتراف باملشكلةالكبت النفسي
: تقليد اآلخرين حبيث تذوب شخصيتك يف هذا التقليد.التوحد
: وهي التحول من هدف إىل هدف آخر أسهل وأسرع عند مواجهة اإلزاحة . املشكالت أو اخلوف من األذى
العجز والكسل
وهاتان خصلتان ذميمتان نتائجهما مدمرة للغاية على حياة اإلنسان. وتشتركان يف مظهر واحد وهو عدم الفعل وعدم املبادرة والنكوص عن مباشرة
يفعل شيئا واحلياة من حوله املسؤوليات ومتابعة األمور. فالعاجز أو الكسول التتحرك والناس يعملون وينجزون وهو واقف يف مكانه فيتولد لديه الكثري من
يلة ويندب حظه وزمانه ورمبا قاده املشاعر مثل القلق والضجر وامللل ويشعر بقلة احلوضعه إىل إضاعته لنفسه ومن يتحمل مسؤوليتهم. وقد سجل لنا الطب احلديث
)١٦٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
جمموعة من األسباب لألمراض النفسية ومن أمهها أسباب تتعلق بالعجز والكسل. ولذلك ليس غريبا أن يستعيذ املصطفي ص من العجز والكسل، ويعلمنا يف حديث
)١(».أعوذ بك من العجز والكسل اللهم إين«اذة حيث قال: عظيم هذه االستع
قال ، قدرته مع يتثاقل الذي الكسول خبالف ، قدرته لعدم العاجز يعذر وقد وقيل فثبطهم انبعاثهم اهللا كره ولكن عدة له ألعدوا اخلروج أرادوا ولو: ( تعاىل
.) القاعدين مع اقعدوا
موهبته وميحق مهته فيخذل الكسل فيأيت ونابغة موهوبا الرجل ترى وقد . طاقته ويشل
ماهي نتيجة العجز والكسل؟
نتيجة سلبية على كل حال، أقلها فرص ضائعة وحياة ناقصة ومشاعر سلبية وأمراض مستحكمة وقلة يف احليلة وقعود عن الكسب ودخل متواضع وبعد عن
احليوية ورمبا إحباط ويأس.
دم التنظيمع
إن اإلنسان غري املنظم يهدر أوقاته يف أمور تافهة، فإذا أراد أن يبحث عن جيدها إذا ورقة أو وثيقة مهمة يف مرتله أو مكتبه يأخذ ذلك منه وقتا طويال وقد ال
مل يكن لديه سلفا طريقة منظمة أو مكان معني يضع فيه مثل هذه الوثيقة. وهذا وارتباطاته وجهوده، فعدم الترتيب والتنظيم يبعثر حياة ينطبق أيضا على وقته
اإلنسان ويشل فعاليته وحيويته. هل أنت إنسان منظم يف حياتك اخلاصة ويف مكتبك؟ ما أثر ذلك على جهودك ووقتك؟
.٢٧٠٦ح ٤/٢٠٧٩مسلم )١(
)١٦٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
التسويف
مشية وهو مرض عضال وداء مقيت إذا أصيب به اإلنسان صبغ حياته باهلاوالضياع. فاإلنسان املسوف يرى أهدافه أمامه ولكن حيجم عن مباشرا، ويرى
املسؤوليات والتكاليف ولكنه يروغ عنها ميينا أو يسارا.
كيف تعرف أنك مسوف؟
: هناك مظهران للتسويف
األول: شعورك بأن هناك واجبات ومسؤوليات ومهام جيب أن تقوم ا . ك يف أمور تافهةوأنت تأخرها وتضيع وقت
تقوم الثاين: شعورك بتأنيب الضمري ألن هناك أمورا جيب أن تفعلها وأنت ال . بذلك
هل أنت مماطل؟
بعض عليك نطرح... ال أم املماطلة مبرض أصبت قد كنت إذا ما لتحديد :واستفحاله املرض خطورة درجة عليها اإلجابات حتدد اليت التالية األسئلة
األعذار جيدون أو األسباب خيترعون الذين األشخاص لئكأو من أنا هل العمل؟ لتأجيل
ومنتجا؟ كفء أكون لكي شديد ضغوط حتت للعمل دائما حمتاجا أكون هل
مشروع؟ أي إجناز تأخري أو تأجيل ملنع صارمة تدابري اختاذ أجتاهل هل
)١٦٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
تواملعوقا باملهمة العالقة ذات غري املشكالت على السيطرة يف أفشل هل املهمة؟ استكمال متنع اليت األخرى
.العمل بإجناز أهتم ال بأنين أحيانا أشعر هل
يل؟ تروق ال اليت األعمال من عمل بأداء الزمالء أكلف هل
يف للمشكلة التصدي من بدال تستفحل حىت السيئة للمواقف اال أترك هل املناسب؟ الوقت
قد سيكون الفريوس فإن) مادائ( بكلمة األسئلة هذه على اإلجابة غلبت إن فال) األحيان بعض( هي الغالبة اإلجابات كانت وأن اجلسد أحناء كل يف انتشر بكلمة اإلجابة غلبت إن أما الشايف الدواء لتناول الوقت من متسع هناك يزال
كانت ومهما ولكن احلضانة، فترة ببدايات مير يزال ال الفريوس فإن) قليال( أن هو بسيط لسبب وذلك ذاك، أو اجلانب هذا يف مياطل امن كل ستجد اإلجابات
الذين املديرين من العديد هناك املثال سبيل فعلى أيضا، مياطلون البشر معظم االجتماعات موعد من قليلة دقائق قبل أو حلظة يف مهمة الجتماعات يستعدون
تذكاراس على يعكفون ال ممن املدارس وتالميذ الطالب من العديد يوجد وأيضا وظيفة لشغل البعض يتقدم النهائي، االمتحان تسبق اليت الليلة خالل إال دروسهم
أشكال من مناذج تعد األمثلة هذه كل إن التقدمي، موعد انتهاء بعد الوظائف من .املتعددة والالمباالة املماطلة
:الالمبالون و املماطلون صفات
:أمهها من عدة سلبية بصفات املماطلون يتسم
.الشأن ذا قرارا ويتخذون بل ما شيء فعل يف يرغبون أم -
.قرارام تنفيذ يتابعوا مل ألم شيء أي أداء لعدم األمر م ينتهي عادة -
)١٦٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
أم أي قرارام بتنفيذ قيامهم لعدم السلبية النتائج جزئيا ولو يدركون - .يعانون
عليهم جيب كان ما إجناز لعدم األعذار الختراع عالية مواهب ميتلكون - .الضمري بتأنيب يسمونه ما لكبت حماولة يف وذلك إجنازه،
.جديدة قرارات ويتخذون بسرعة يغضبون -
.أكثر مياطلون وذا أيضا اجلديدة القرارات هذه ينفذون ال -
أزمة تنشأ حىت ذاا الدائرة يف ويسريون نفسها األشياء تكرار يف يستمرون - .بدءوه ما إجناز وهو واحدا خيار إال أمامهم جيدون ال مث نوم حلها يستطيعون ال
نشعر ال قد احلياة من لنمط حتويلها هو والتسويف املماطلة يف ما أسوأ إن - ملزيد إال تؤدي ال سلبية عادة أسف بكل أا إال عادة إىل حتويلها بسبب ذلك و به
.والصعوبات واملشكالت الضغوط من
:اطلةاملم أو التسويف أعراض
سلوكيات هناك عده، آليات بتطبيق وذلك املماطلة وحماربة ومنع توقع ميكن :وتتفاداها دائما إليها تنتبه أن جيب واليت املماطلة ملرض أعراض تكون أفعال و
أو العمل عن بعيدا الذكريات أو األحالم تأخذنا حبيث للتفكري العنان ترك - .بالنوم التفكري أو.. سابقة ذكريات استرجاع أو اإلجازة، يف التفكري مثل املذاكرة
احملادثات سيل مثل العمل إجناز دون حتول اليت للعوائق طواعية االستجابة - لعدم نتيجة األصدقاء و األهل ا يقوم اليت املتكررة الزيارات اليومية، التلفونية
نترك ال أننا أحيانا حيدث قد.. طويلة لفترات التلفاز متابعة مسبق، موعد حتديد – تأخذنا ألا أحيانا لوقوعها بالسعادة نشعر قد بل فحسب حتدث املعوقات هذه
)١٦٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
تزايد إىل يؤدي قد الذي األمر املدرسية والواجبات العمل عناء عن بعيدا .سيطرا حتت والوقوع املعوقات هذه ملثل النفسي االرتياح
الذهاب أو الغداء ةوجب أو والشاي القهوة تناول يف طويلة فترات قضاء - .الوقت من كثريا يستغرق طويل مشوار يف
التركيز من بدال مهمة الغري و الثانوية األعمال إجناز على االهتمام تركيز - .فقط إجنازه جيب ما على
.الوقت ذلك كل تستدعي ال بسيطة مهمة إلجناز طويل وقت قضاء -
الفشل حيالفنا احلظ يف حتقيق فشل هنا املشاعر واملواقف اليت تنتج عندما الأقصد بال
هدف معني أو إجناز مهمة معينة، وذلك بعد أن نكون قد بذلنا اجلهد واستنفدنا احملاولة. والفشل يف هذا السياق أمر طبيعي وكلنا قد يتعرض له يف أي وقت من
األوقات.
نا يعين أننا حناول أكثر ويعين كذلك والواقع أن زيادة مستوى الفشل يف حيات إذا أردت أن تنجح فضاعف مستوى «جناحات أكثر. وكما تقول احلكمة
واملهم يف األمر ليس الفشل نفسه بل ردود أفعالنا جتاه الفشل.». الفشل
:أما مواجهة الفشل فيمكننا ذلك باخلطوات التالية
أحاسيسه، عليك عند الشعور بالفشل أو وصول أنبائه أو اختالط -١ ».الحول والقوة إال باهللا» «إنا هللا وإنا إليه راجعون«باالسترجاع وهو قولك
اطرد مشاعر القلق واحلزن وخيبة األمل وواجه الفشل بنفس واثقة من -٢ رمحة اهللا وعدله وتوفيقه، فرمبا كان هذا الفشل مفتاحا خلري كثري.
)١٧٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
واملال وغريمها من النعم اليت تذكر نعم اهللا عليك وما أعطاك من الصحة -٣ .حتصى التعد وال
حلل الفشل ونتائجه واألسباب اليت قادت إليه. -٤
تعلق أسباب فشلك على اآلخرين. فكر بإجيابية وانظر مبنظار األمل وال-٥
ال تيأس من احملاولة الدائمة واملستمرة يف اكتشاف الطرائق والوسائل اليت -٦ حتول فشلك إىل جناح.
ذكر أن مساعدة اآلخرين والوقوف معهم وختفيف آالمهم ومصائبهم ت-٧وقضاء حاجام له أثر نفسي بالغ ورائع وميثل لك مصدرا من مصادر اخلري
واحلسنات واألجر وينبوعا من ينابيع السعادة.
كيف تنتصر على ذاتك؟
إدارة الصـراع مـع العدو رقم -١
إدارة الصـراع مع العدو رقم -١
كبت املشكلة، التربير اخلاطئ، «خلص من احليل والدفاعات النفسية الت -٣ .اإلسقاط ، التوحد، اإلزاحة
التخلص من العجز والكسل. -٤
.»إزالة الدفاعات الذاتية«قبول النقد والنصيحة -٥
-تربية النفس وذلك باألمور التالية: -٥
.املراقبة .اهدةا
)١٧١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
.احملاسبة .التوبة
شراف املستقبلالست) ٦(مترين
ا فيما يتعلق بـواآلن بناء على األمور اليت حدد
نواحي القوة يف شخصيتك. -١
نواحي الضعف.- ٢
الفرص اليت أمامك -٢ األخطار والعقبات. -٣
:حدد مخسة أهداف رئيسة ترغب يف حتقيقها يف غضون سنة واحدة
١-.....................................
٢-.....................................
٣-.....................................
٤-.....................................
٥-....................................
رتب هذه األهداف حسب أولوياا:
)١٧٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
احلياة اخلاصة يف يف العملم ١- ٢- ٣- ٤-
)١٧٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
العادة الثامنة
وقتك ... حياتك
إدارة الوقت هي عملية االستفادة من الوقت املتاح يف حياتنا، ومن مواهبنا الشخصية لتحقيق األهداف املهمة اليت نسعى إليها، مع احملافظة على حتقيق التوازن بني متطلبات العمل واحلياة اخلاصة وبني حاجات اجلسد والروح والعقل. إدارة
إذا هي:الوقت
.الوقت املتاح: عملية: ألا مستمرة ودائمة والبد من ممارستها بشكل يوميميكن تنظيمها ومن مث البد أن نعرف أن الوقت ألن هناك أوقاتا يف حياة اإلنسان الميكن تنظيمه. والنوع الذي ميكن تنظيمه أيضا نوعان: نوع ميكن تنظيمه ونوع الاطك وحضورك الذهين، ونوع وأنت يف أقل نوعان: نوع وأنت يف كامل نش
حاالت التركيز. فإذا أردت أن تنظم وقتك احبث عن الوقت الذي ميكن تنظيمه وتعرف على اجلزء الذي تكون فيه يف كامل نشاطك فهذا أفضل أوقات العطاء.
لدينا من إمكانات : ألن استغالل الوقت يعتمد على مامواهبنا الشخصيةمكاناتك جيدة ومطورة وفاعلة أمكنك االستفادة من الوقت أكثر فكلما كانت إ
من غريك.
البد أن » وهو قليل ونادر«: وذلك ألن استغالل الوقت األهداف املهمة يكون يف األمور املهمة يف حياتنا وليست األهداف التافهة أو الصغرية
تساوي بني : ألن األهداف واملهام واألعمال البد أن تتوزع بالحتقيق التوازن يطغى أحدمها على اآلخر. عملك وحياتك اخلاصة وال
)١٧٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
أي أن هناك حاجات أساسية البد أن يستفاد من الوقت يف احلاجات:إشباعها، وهي تنصب على بناء التوازن الشخصي يف حياة اإلنسان من متطلبات
الروح إىل متطلبات العقل إىل متطلبات اجلسد.
أنواع الوقت الوقت يف حياتنا نوعان:
النوع األول: وقت يصعب تنظيمه أو إدارته أو االستفادة منه يف غري ما خصص له. وهو الوقت الذي نقضيه يف حاجاتنا األساسية مثل النوم واألكل
ميكن أن نستفيد والراحة والعالقات األسرية واالجتماعية املهمة. وهو وقت الخصص له. والشك أن مثل هذا الوقت على درجة من غري ما منه كثريا يف
األمهية حلفظ توازننا يف احلياة، فبدون هذا الوقت ال ميكن أن نواجه تكاليف احلياة األخرى ونباشر السعي للكسب وحنقق أهدافنا. ولكن هذا الوقت جيب
أو أن يكون يف حدوده املعقولة، فليس من احلكمة املبالغة يف أوقات النوم األكل أو الراحة أو تضييع األوقات بينها.
النوع الثاين: وقت ميكن تنظيمه وإدارته. وجند جزءا من هذا الوقت يف الفترةاملخصصة للعمل وجند بعضه اآلخر يف حياتنا اخلاصة. ويف هذا النوع بالذات
طتيع االستفادة من تمن الوقت يكمن التحدي الكبري الذي يواجهنا. هل نسالوقت؟ هل نستطيع استغالله االستغالل األمثل؟ الحظ أن هذا الوقت هذا
على الرغم من قدرتنا على تنظيمه وإدارته يكون من نوعني.
النوع األول: تكون فيه يف ذروة نشاطك وحيويتك مثل الساعات األوىل من بداية الدوام أو العمل وساعات النشاط األمثل يف اليوم والليلة.
تكون فيه قلة نشاطك وحيويتك مثل الساعات األخرية من : ين والنوع الثا . بداية الدوام أو العمل وساعات قلة النشاط واحليوية األخرى يف اليوم والليلة
)١٧٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
)٧مترين (
حاول التعرف على نفسك.
حدد يف اخلانة املناسبة أوقات أوقات الذروة لديك يف اليوم والليلة؟ يه ما الذروة:
واحد منا لديه أوقات ذروة ختتلف عن غريها، حاول التعرف على كل نفسك؟
هل أوقات الذروة هذه يتم توظيفها واالستفادة منها؟ هل هناك هدر يف أوقات الذروة؟
كيف ميكن االستفادة من هذه األوقات بطريقة أفضل؟
إذا متكنت من حتديد أوقات الذروة لديك يف اليوم والليلة فهذه خطوة كبرية. ميكنك االستفادة املثلى من أوقات الذروة فتضع فيها األمور اليت حتتاج إىل تركيز مثل األولويات واألمور الصعبة واألشياء الثقيلة على النفس فعند مواجهة هذه األمور يف مثل هذا الوقت سيكون لديك وقت كثري لألمور السهلة والشيقة
باألشياء السهلة والشيقة فإا قد تستهلك واخلفيفة على النفس. ولكن إذا بدأت
١٠-٥الفترة املسائية ٥-١٢فترة ما بعد الظهر ١٢-٧الفترة الصباحية
)١٧٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
يكون لديك امليل والرغبة ـ بسبب قلة النشاط وبسبب امللل أفضل أوقاتك مث الـ يف عمل األشياء املهمة والثقيلة على النفس. ويف أوقات قلة النشاط ميكنك وضع األهداف أو األعمال اخلفيفة والشائقة واألمور اليت تستمتع بعملها، فإن كوا خفيفة وممتعة يساعد على إجنازها يف هذا الوقت. وينطبق هذا األمر على
تستحق املكتب واحلياة اخلاصة حيث ميكننا أن حندد أوقات الذروة ونضع فيها ما . يناسبها من أهداف أو أعمال من أعمال وحندد أوقات قلة النشاط ونضع فيها ما
قتمضيعات الو
ذكرنا أن الوقت نوعان: نوع يصعب تنظيمه ووقت ميكن تنظيمه واالستفادة منه. وعندما حنلل الوقت الذي يصعب تنظيمه سنكتشف بأن فيه الكثري من األوقات املهدورة. مثال كم يأخذ منك وقت الوجبات وخاصة الغداء والعشاء؟
ت للنوم يف اليوم وماذا تفعل باألوقات قبل وبعد الوجبات؟ كم لديك من وقوالليلة؟ وكيف تقضي األوقات قبل وبعد النوم؟ وماذا تفعل بالوقت الذي يكون لديك بعد جميئك من العمل يف املساء حىت تنام؟ الواقع أن الواحد منا إذا بدأ يفكر يف حياته والطريقة اليت يعيش ا سيكتشف أن هناك الكثري من األوقات اليت ال
مت حبساب هذه األوقات؟ كم ساعة ميكن أن تأخذ من هذا يستفيد منها. هل قحاول قدر الوقت يف اليوم والليلة؟ وإذا أخذت هذا الوقت ماذا ستفعل به؟
املستطاع أن تستقطع من النوع األول من الوقت، الذي يصعب تنظيمة وتضعه يف ميكنك اآلن ماذا عن الوقت الذي خانة النوع الثاين من الوقت الذي ميكن تنظيمه.
تنظيمه. كم ساعة يف اليوم والليلة؟ وكم ساعة ميكنك إضافتها إليه من النوع األول. هل فكرت يوما من األيام باألشياء اليت تضيع وقتك. إا كثرية بالتأكيد بعضها شخصي أي أنت املتسبب فيه وبعضها خارجي أي يتسبب فيه الناس
ري يف التمرين التايل:.حاول التفك واألحداث واالعتبارات من حولك
)١٧٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
)٨مترين (
لدد مضيعات الوقت يف العمح
حدد مضيعات الوقت يف حياتك اخلاصة: -
املضيعات اخلارجية املضيعات الشخصيةم ١- ٢- ٣- ٤-
املضيعات اخلارجية املضيعات الشخصيةم ١- ٢- ٣- ٤-
)١٧٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
آلن بعد أن حددت املضيعات الشخصية واخلارجية، يف عملك ويف حياتك اعات من القائمة تأخذ الكثري من وقتك ودر الكثري اخلاصة. حدد أهم ثالثة مضي
من جهودك وطاقاتك.
١-...................................
٢-...................................
٣-..................................
هل تستطيع أن تفعل شيئا إزاء هذه املضيعات؟
آليت:يف املضيع األول أستطيع أن أفعل ا
١-...................................
٢-...................................
٣-...................................
:يف املضيع الثاين أستطيع أن أفعل اآليت
١-...................................
٢-...................................
٣-...................................
:يف املضيع الثالث أستطيع أن أفعل اآليت
١-...................................
)١٧٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
٢-...................................
٣-...................................
)١٨٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
)٩(رينمت
للتفكري والتأمل
هذه بعض الوسائل لالستفادة من وقيت:أـ
١-...................................
٢-...................................
٣-...................................
٤-...................................
٥-...................................
: أهم املعوقات اليت ال جتعلين أستفيد من وقيت-ب
١- ............................ ٢- ............................. ٣- ............................ ٤- ............................ ٥- ............................
: لو كان عندي مخس ساعات زيادة يف األسبوع ال ستعملتها يف –ج
١-...........................
٢-.............................
)١٨١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
٣-............................
٤-...............................
٥-.................................
األنشطة التالية تأخذ الكثري من وقيت ، ولكنها ال تسهم يف خدمة –د : أهدايف أو حيايت اخلاصة
١-...........................
٢-..........................
٣-..............................
٤-................................
٥-...................................
)١٨٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
)١٠مترين (
يف إدارة الوقت يف مكتبك
:أجب على العبارات التالية -
العبارة اجلواب
أحدد أهدافا واضحة ومكتوبة وأحدد مواعيد إلجنازها حسب أولويتها-١
أراجع عملي وأفوض املهم اليت ميكن أن يقوم ا غريي .-٢
أجنز غالبية األعمال اليومية قبل انتهاء موعد الدوام .-٣
اختذ إجراء مباشرا حيال كل ورقة متر علي من املرة األوىل-٤
نع مقاطعات الزوار" من داخل املنظمة أو خارجها " أقوم جبهد فعال ألم-٥ خالل العمل .
أقوم بتنظيم مكاملايت اهلاتفية بطريقة ال تعيق إجنازي لعملي .-٦
ال تأخذ احلاالت الطارئة واألمور املستعجلة جزءا كبريا من وقيت-٧
ال أحبث عن األعذار لتأجيل األعمال املوكلة إيل .-٨
بالضيق واالنزعاج ضغط الوقت . أشعر -٩
ال نعم
)١٨٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
العادة التاسعة
" التفكري اإلجيابي"
تعريفه
هو حالة مزاجية تنقلها عن نفسك »: العادة التاسعة«التفكري اإلجيايب .لآلخرين، تعكس الطريقة اليت تنظر فيها إىل العامل من حولك
األشخاص وهو الطريقة اليت تفكر فيها وتنعكس إجيابيا على تصرفاتك جتاه .واألحداث
.وهو النظرة احلسنة إىل األمور واألشخاص واألحداث
وهو التفكري بطريقة تغلب عليها الناحية اإلجيابية.
هو تفسري األحداث واألشياء بطريقة يغلب فيها اجلانب اجليد هلا ويغفل )١(اجلانب السيء.
ونتعامل مع العديد ففي حياتنا اليومية نتعرض لكثري من املثريات واألحداث من األشخاص، والتفكري اإلجيايب هو البحث عن األمور اإلجيابية والطيبة يف هذه
األشياء وإغفال أو التغافل عن األشياء السيئة.
إذا حتدث معك شخص فانظر إىل اجلانب اإلجيايب يف حديثه.
التفكري اإلجيايب، ضمن سلسلة مهارات احلياة املثلى ص .٤١تعليم التفكري، د. إدوارد ديبونو ص انظر : )١(
.١٢بيفر، ص التفكري اإلجيايب، فريا .٦
)١٨٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
غفال ماإذا تعرضت ملشكلة فانظر يف اجلانب اإلجيايب هلذه املشكلة، مع عدم إتتعرض له من جهد حلل هذه املشكلة. هذا ال يعين بالطبع أن األمور دائما إجيابية، حنن نعرف أن هناك الكثري من املشكالت والسلبيات واملنغصات واألحداث املؤملة يف احلياة من حولنا، ولكن التفكري اإلجيايب جيعلنا أقدر على مواجهة هذه األحداث
.والتفكري ا إلثراء حياتنا أو التغلب عليها أو التكيف معهافيه واستغالل أفضل مااإلجيايب على درجة كبرية من األمهية يف حياة اإلنسان، حيث جيعل حياته بناءة ومثمرة تلفها السعادة والنجاح، فعن طريق التفكري اإلجيايب ميكن حتقيق أضعاف
من ذلك فإن التفكري النتائج اليت ميكن أن حتققها أي طريقة أخرى. وعلى العكس السليب جيعلك تنظر إىل األمور غري اجليدة.
.اإلجيايب التفكري أمهية
فيه يعيش الذي املكان أو الزمان كان ومهما عمره، كان مهما اإلنسان يسعى املتواصل والنجاح والرفاهية، بالسعادة، مليئة حوله من وحياة حياته تكون أن إىل واملصاحل اخلري ولغريه لنفسه جيلب أن جاهدا حياول لكولذ احلياة، جماالت شىت يف
من اإلنسان ميكن مما وإن واملفاسد، الضر نفسه عن يدفع وأن واملعنوية، املادية بتبين وذلك الفكرية مستوياته بتحسني بدء ذي بادئ يقوم أن مراده إىل الوصول
يدرب أنو عامة، بصفة احلياة وعن جمتمعه وعن نفسه عن سليم فكري منهج يف جهوده تضيع واليت قدراته، من حتد اليت السلبية األفكار عن التخلي على نفسه .حياته يف أهداف من إليه يصبو ما حتقيق سبيل
طريقة يقرر أن يستطيع فاإلنسان اإلجيايب التفكري أمهية ندرك هنا ومن" الغري شاعرامل من الكثري تزيل أن تستطيع بإجيابية تفكر أن اخترت فإذا تفكريه
.)١( " لنفسك األفضل حتقيق من تعيقك رمبا واليت ا مرغوب
.٥١تنظيم وتفعيل الذات، كيت كينان ص )١(
)١٨٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
جماالت من جمال كل يف بالنجاح وثيقا ارتباطا اإلجيايب العقلي االجتاه ويرتبط" .)١("احلياة
قادرا اإلنسان جتعل سوف الباطن والعقل الواعي العقل لتفاعل معرفتنا وإن" يفهم وعندما صحيحة، بطريقة العقل يفكر دمافعن كلها، حياته حتويل على
انسجام وبينها بناءة أفكارا الباطن العقل بنك يف املودعة األفكار وتكون احلقيقة، أوضاعا وجتلب تستجيب سوف العجيبة الفاعلة القوى فإن االضطراب من وخالية فإنه يةاخلارج الظروف اإلنسان يغري ولكي شيء، كل يف واألفضل مالئمة وظروفا
عقله اإلنسان ا يستخدم اليت الطريقة هو والسبب السبب، يغري أن عليه يتعني .)٢( " عقله يف ويتصورها اإلنسان ا يفكر اليت الوسيلة وهو
ما يغريوا حىت بقوم ما يغري ال اهللا إن:" يقول حيث العظيم اهللا وصدق نعمة يغري ال فإنه" اهللا رمحه قطب سيد قال ،)١١سورة الرعد آية (" ( بأنفسهم
الناس يغري أن إال. . . مهانة أو مكانة يغري وال، ذلة أو عزا يغري وال، بؤسى أو إليه صارت ما وفق م ما اهللا فيغري، حيام وواقع وأعماهلم مشاعرهم من
ما ولكن. يكون أن قبل منهم سيكون ما يعلم اهللا كان وإن. وأعماهلم نفوسهم إليهم، بالقياس الزمان يف له الحقا وجييء، منهم يكون ما على تبيتر عليهم يقع، سنته ا وجرت اهللا مشيئة قضت فقد؛ ثقيلة تبعة البشر على تلقي حلقيقة وإا
بناء سنته فيهم تنفذ وأن؛ البشر هؤالء تصرف على بالبشر اهللا مشيئة تترتب أن وهو التأويل، حيتمل ال هذا يف صريح والنص بسلوكهم، السنة هلذه تعرضهم على مشيئة اقتضت الذي املخلوق هلذا التكرمي دليل - التبعة جانب إىل - كذلك حيمل
.)٣( " فيه اهللا ملشيئة التنفيذ أداة بعمله هو يكون أن اهللا
.٢٣٠غري تفكريك غري حياتك، برايان تريسي ص )١( .٨قوة عقلك الباطن، د. جوزيف مرييف ص )٢( .٢٠٤٢/ ٤يف ظالل القرآن )٣(
)١٨٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
التغيري يشمل أن جيب متوازنة حياة وحتيا سعيدا وتعيش النجاح حتقق ولكي" واألشياء، والناس، نفسك، جتاه ونظرتك ك،حيات وأسلوب تفكريك، طريقة
.)١( " حياتك جوانب مجيع تطوير إىل الدائم والسعي لك، حتدث اليت واملوقف
يف داخلك، يف أوال حيدث حياتك يف تغيري أي أن تعلم أن عليك وجيب" سعادة حياتك جتعل قد كبرية ذهنية ثورة لك ستسبب واليت ا، تفكر اليت الطريقة
.)٢( " تعاسة أو
.اإلجيايب التفكري مثرات
اإلنسان يتبنها اليت الفلسفة خالل من اإلجيايب التفكري مثرات حتدد أن ميكن يف دوره حتقيق يف يتمثل سامي هدف لديه فاملسلم احلياة، هذه يف أهدافه لتحقيق
معاين تتضمنه مبا السليم التفكري بالتزام وذلك وجل عز هللا بالعبودية احلياة هذه اإلجيايب العمل لوازمه من يكون حبيث اإلميان ذلك عن ينتج ومبا وأركانه، إلميانا
... :" تعاىل اهللا قال الدارين يف الطيبة احلياة لإلنسان يتحقق حينها الصاحل العملسورة النحل " ( طيبة حياة فلنحيينه مؤمن وهو أنثى أو ذكر من صاحلا عمل من
القاعدة من له بد ال الصاحل العمل وأن:" اهللا رمحه قطب سيد قال )٩٧آية ( يقوم ال القاعدة هذه فبغري} مؤمن وهو{ باهللا اإلميان قاعدة عليها يرتكز األصيلة
يف الريح به اشتدت كرماد هباء هو إمنا شتاته يتجمع ال الرابطة هذه وبغري بناء، أنكاث، فهي وإال مجيعا، اخليوط إليه تشد الذي احملور هي والعقيدة عاصف، يوم
إىل يستند ثابتا أصيال اخلري فتجعل وغاية باعثا الصاحل للعمل جتعل اليت هي فالعقيدة العمل وأن متيل، حيث واألهواء الشهوات مع مييل مزعزعا عارضا ال كبري أصل
.)٣( " األرض هذه يف طيبة حياة جزاؤه اإلميان مع الصاحل
.٢٣حقق أحالمك بقوة تفكريك اإلجيايب، وفاء حممد مصطفى ص )١( .١٧براهيم الفقي ص قوة التحكم يف الذات، د. إ )٢( .٢١٨٨/ ٤يف ظالل القرآن )٣(
)١٨٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
:يلي ما استخدامه فوائد من إلجيايبا التفكري يف املؤلفون يذكره ومما
بيئة ويعزز العايل، األداء سر وهو األفضل، استنباط على الباعث هو" - .)١( " والثقة والصدق باالنفتاح العمل
األفضل املستقبل احلياة أهداف قائمة من ختتار اإلجيايب التفكري يدعك" - .)٢("أهدافك حيقق الذي
له يكون سوف نفسك داخل جتريه الذي البناء يباإلجيا التغيري أن تأكد" - .)٣( " نشاطاتك كافة ويف شخصيتك يف النافع األثر
وأن أكثر، وتستمتع أقل، بشكل تقلق ان يعين إجيابيا مفكرا تكون أن" - تكون أن وختتار السوداء، باألفكار راسك متأل أن من بدال املضيء للجانب تنظر
.)٤(" طيبا الداخلي شعورك يكون أن األول وواجبك احلزن، من بدال سعيدا
فكرة عقولنا يف أدخلنا فإذا وقت أي يف واحدة فكرة ميتلك العقل إن" - منأله فإذامل الفراغ يقبل ال العقل إن تقابلها، اليت السلبية الفكرة أخرجت إجيابية
.)٥( " السلبية األفكار متأله فسوف اإلجيابية باألفكار
اإلجيابية،: حياتنا يف تصنع ومشاعرنا عقولنا يف اإلجيابيات ذهه إن" - إلينا يصدر الذي اهلجوم وصد النفس، عن الدفاع على والقدرة والطاقة، والتفاؤل
.)٦( " النفس حديث منهما وأكرب واجلن، األنس شياطني من
.٢٨قوة التفكري اإلجيايب يف األعمال، سكوت دبليو، ص )١( .٤٩كيف تكون إجيابيا، دريتشارد بريلي ص )٢( .٣٦اإلنسان والتفكري اإلجيايب د. عيسى املال ص )٣( .١٤التفكري اإلجيايب، فريا بيفر، ص )٤( .٢٧ريان تريسي، ص علم نفس النجاح، ب )٥( .١٤٩ التطوير الذايت، د. أمسة حريري، ص )٦(
)١٨٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
والعكس اإلجيابية، املواقف إلينا تنجذب إجيابية بطريقة نفكر عندما" - .)١( " السلبية املوقف إلينا جنذب فإننا سلبية بطريقة نفكر عندما دثحي
متفائلة نظرة وينظر نفسه، على ويعتمد إجيابيا يفكر الذي الشخص إن" - .)٢( " اهلدف حتقق اليت القدرات ويطلق فعال، حوله ما يستهوي أن يستطيع
توالدي، بناء كريتف وهو والفائدة، القيمة عن اإلجيايب التفكري يبحث" - هو وهدفه تعمل، األشياء جيعل حيث والعملية امللموسة املقترحات منه وتصدر .)٣("والبناء الفعالية
إىل احلياة لتغيري يكفي مبفرده اإلجيايب التفكري أن يف اإلفراط عدم وينبغي" وبعض االستراتيجيات، بعض اإلنسان لدى يكون أن الضروري من فإنه األفضل يفعله ما لتغيري وأيضا ا، يشعر واليت ا، يفكر اليت الطريقة لتغيري التدرجيية اخلطط
.)٤( " عليه مير يوم كل يف
.)٥( " ذاته حد يف غاية وليس وإجراء عملية هو اإلجيايب فالتفكري"
.هل مسعت عن فكرة الكأس الذي نصفه مليء ونصفه فارغ
.ل: نصفه مليءإذا سئل اإلنسان اإلجيايب عن الكأس قا
وإذا سئل اإلنسان السليب، قال: نصفه فارغ. هذا مفهوم رمزي للطريقة اليت تستطيع بالتفكري اإلجيايب أن حتول األحداث ينظر فيها الناس إىل الشيء الواحد.
الصعبة إىل أحداث يتم استثمارها واالستفادة منها وتسخريها لتحقيق أهدافك يف
.٧٤املفاتيح العشرة للنجاح، د. إبراهيم الفقي، ص )١( .١٢٨قوة التفكري اإلجيايب، د. نورمان فينسينت بيل، ص )٢( .١٨٣قبعات التفكري الست، د. إدوارد ديبونو، ص )٣( .١٠نصائح من صديق، أنتوين روبرت، ص )٤( .١٦٨كيف تكون إجيابيا، دريتشارد بريلي، ص )٥(
)١٨٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
يب فهو يقود إىل اهلم واحلزن واالرتباك ورمبا الفشل يف حتقيق احلياة. أما التفكري السل إليه. تصبو ما
مظاهر التفكري اإلجيابي
االستعانة باهللا سبحانه وتعاىل ودعائه حبصول التوفيق والسداد، -١حيصل لك إمنا هو بتقديره والتوكل الكامل عليه واإلميان الصادق بأن كل ما
ملستقبل مهما يكن فهو بتفاصيله الدقيقة من أقدار ومشيئته سبحانه وتعاىل، وأن ا اهللا اليت كتبت يف اللوح احملفوظ منذ بداية اخلليقة.
التفاؤل باخلري والبعد عن التشاؤم والطرية. وقد امتدح رسول اهللا -٢خري إال خريك، وال إله اللهم ال طري إال طريك، وال«املتفائلني فقال ص » ص«
حيب الفأل. وهلذا مسع من رجل كلمة طيبة .وكان الرسول ص )١(»غريك .)٢( » أخذنا فألك من فيك«فأعجبته فقال:
أخذ احلياة دوء وبساطة بعد أن تكون قد أعددت اخلطط وأخذت -٣الطرق املالئمة واستنفذت كامل اجلهود، وأخذت جانب احليطة. فبعد أن تبذل
النتائج بيد اهللا سبحانه اجلهد وتعمل املطلوب، البد أن تسلم مع ذلك كله بأنوتعاىل. والبد أن تتحمل كامل النتائج املترتبة بصدر رحب وأمل كبري. ولعل هناك حكمة له يف بعض االبتالءات واألحداث املؤملة واملشكالت اليت تواجهها، فرمبا كانت هذه األحداث واملشكالت هي البذرة اليت ينبت منها صالحك وخريك،
نواع االمتحانات اليت عن طريقها يؤخذ بيدك إىل التفوق وهي من املمحصات وأوهكذا قد يكون الفشل الذي يواجهه اإلنسان يف حياته يوما من األيام والنجاح.
إذا أردت أن «حافزا ودرسا لتحقيق النتائج الباهرة، ولذلك يقول بعض احلكماء، على احملاولة أي أن الفشل املتكرر هو دليل » تنجح فضاعف عدد مرات الفشل
يفشل حياول ال الدائمة اليت يكون هلا نتائج طيبة يف اية املطاف، بينما الذي ال ويبقى على وضعه ال يتحرك إىل األعلى، كما أنه ال يتحرك إىل اليمني أو اليسار.
)٢/٢٢٠رواه أمحد ( )١( )٢٩١٧رواه أبو داود ( )٢(
)١٩٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
إذا واجهتك مشكلة أو حدث مؤمل أو أي نوع من االبتالء فتذكر النعيم -٤عم الكثرية الظاهرة والباطنة يف صحتك ويف معيشتك ويف الذي ترفل فيه. فهذه الن
عملك ويف رزقك وحياتك كلها ال ميكن أن تقدر بثمن. وما أصابك قد يكون شيئا عابرا أو مسألة بسيطة أو ابتالء مؤقتا، أو اختبارا لوقت قصري. فاهللا سبحانه
ه، والعمل الدؤوب وتعاىل له حكمة بالغة وعليك التسليم بالقدر مث االستعانة بملواجهة املشكلة أو التعامل مع االبتالء أو التكيف معه. قال سبحانه وتعاىل يف
وبشر الصابرين الذين إذا أصابتهم مصيبة، قالوا إنا هللا وإنا إليه «كتابه العزيز عجبا ألمر املؤمن إن أمره كله « لى اهللا عليه وسلم.وقال الرسول ص »راجعون
راء شكر فكان خريا له، وإن أصابته ضراء صرب فكان خريا خري، إن أصابته سماذا يفيد التذمر والتربم واألسى والشكوى والتشاؤم واحلزن واهلم )١(».له
والتحسر، وكلها مظاهر من مظاهر التفكري السليب، ال تغري شيئا على اإلطالق، بل من رضي فله «مجيعها أمور مذمومة جتلب سخط الرب، يقول عنها الرسول ص
)٢(».الرضى ومن سخط فله السخط
حاول الطرق على اجلانب اجليد يف اإلنسان. عند التعامل مع الناس -٥وحماولة التأثري عليهم اطرق على اجلانب اجليد يف شخصيام، وحاول االبتعاد عن اجلانب السليب. ففي التركيز على اجلانب اإلجيايب ميكنك التأثري على اآلخرين
يعهم واستغالل أفضل ما فيهم وتعزيز ثقتهم بأنفسهم، بينما التركيز على وتشجاجلانب السليب جيعل اآلخرين يردون بقوة وذلك حماولة منهم للدفاع عن أنفسهم،
أو ينسحبون ويعلقون، أو يقطعون وسيلة االتصال بينك وبينهم.
استعمل الكلمات اجليدة والعبارات اللطيفة واألساليب املالئمة، -٦حبيث ميكنك التأثري اإلجيايب على اآلخرين. وقد طلب منا سبحانه وتعاىل ذلك عند احلديث مع الكفار واملشركني، فقال سبحانه وتعاىل: {ادع إىل سبيل ربك باحلكمة واملوعظة احلسنة وجادهلم باليت هي أحسن}. هذا يف حق الكفار
{ادفع باليت هي أحسن، فإذا واملشركني، فما بالك باملسلمني. قال سبحانه وتعاىل:
) ٢٩٩٩رواه مسلم ( )١( ) ٦/٢٤٢٣رواه ابن عدي يف الكامل ( )٢(
)١٩١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
الذي بينك وبينه عداوة كأنه ويل محيم}. هذه اآلية الكرمية دعوة لإلجيابية، فاهللا سبحانه وتعاىل يقول لك كن إجيابيا يف الطريقة اليت تتصرف ا وتتعامل فيها مع اآلخرين. كن إجيابيا يف مشاعرك جتاه اآلخرين، ويف احلديث معهم ويف مواقفك
ههم، إجيابيا لدرجة أن الذي بينك وبينه عداوة ليس فقط مثل الصديق بل مثل جتا الصديق احلميم جدا، والقريب من النفس.
لكن من ميكنه الوصول إىل هذه الدرجة العالية واملستوى الرفيع من التعامل واألخالق؟
.لآلخرين إنه الذي يصرب وحيتسب ويفتح عقله وقلبه
رزقه اهللا سبحانه وتعاىل حظا عظيما على أخالقه العالية ومثل هذا اإلنسان وصربه واحتسابه. ويقدم لنا رسولنا ص قدوة رائعة يف التفكري اإلجيايب والنظرة
على اإلجيابية إىل األمور. فقد حفظت لنا السنة العديد من مواقفه العظيمة ومنها سبيل املثال:
اجلار يؤذي الرسول ص فلما فقد ـ تعامله مع جاره اليهودي. فقد كان هذا الرسول األذى سأل عن جاره فوجده مريضا فزاره ودعا له مث عرض عليه اإلسالم
فأسلم
ـ تعامله مع أعدائه بعد جميئه من الطائف. فعرض عليه أن يدعو عليهم ولكنه ابتهل إىل اهللا، وشكا حاله إليه سبحانه وتعاىل مث دعا ألعدائه.
أثال. وهو الرجل الذي قتل جمموعة من الصحابة مث ـ قصته مع مثامة بنألقي القبض عليه وربط يف سارية املسجد مث عرض عليه الرسول ص اإلسالم ثالثة
أيام فأىب مث أطلقه.
استعمل طالقة الوجه والبشاشة واالبتسامة، فإا مظهر من مظاهر -٧ اإلجيابية.
)١٩٢(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
أمهيته وأنه جزء من وقد ركز ديننا العظيم على هذا اجلانب وأكد على ، وقال عليه الصالة والسالم )١(»وتبسمك يف وجه أخيك صدقة«العبادة. قال ص
)٢(».ال حتقرن من املعروف شيئا ولو أن تلقى أخيك بوجه طليق«ص
عليك حبسن اخللق، فهو مظهر آخر من مظاهر اإلجيابية يف حياة اإلنسان. -٨
فة لتوضيح هذا اجلانب والتركيز وقد جاءت اآليات الكرمية واألحاديث الشري عليه وتوضيح أمهيته يف حياتنا.
.لألمور اإلجيابي التوقع
هو عليه والتركيز ما أمر يف التفكري أن إال اإلجيايب بالتفكري املعرفة أهل يذهب .إجيابيا أو سلبيا اإلنسان حياة توجيه يف الرئيسة القوانني أحد
)٣(" خربتنا يف ويندمج ينغرس الواعي عقلنا يف مركزا تفكريا فيه نفكر ما إن"
وكلما مشاعرك، متنحه عندما حقيقة إىل فسيتحول تعتقده ما كان أيا و" اعتقادك تأثري بذلك تعاظم إليه تضيفها اليت العاطفة وارتفعت اعتقادك، قوة اشتدت
الناجحون األشخاص يظل..... لك حيدث شيء كل وعلى سلوكك على .)٤(" اإلجيايب الذايت التوقع من نفسي باجتاه الدوام على حمتفظني اءوالسعد
رضي - هريرة أيب فعن التجارب هذه من أعظم املسلمني حنن عندنا ولكن ظن عند أنا: تعاىل اهللا يقول:" - وسلم عليه اهللا صلى - النيب قال: قال - عنه اهللا
ظن عند أنا: قال وجل عز اهللا إن:" للحديث أخرى رواية ويف ،)٥( " يب عبدي
)١٩٥٦رواه الترمذي ( )١( ) ٢٠٢٦رواه مسلم ( )٢( .٢٧علم نفس النجاح، برايان تريسي، ص )٣( .١١١ - ١١٠ريك غري حياتك، برايان تريسي ص غري تفك )٤( ).٢٦٧٥)، ومسلم يف صحيحه رقم (٦٩٧٠أخرجه البخاري يف صحيحه رقم ( )٥(
)١٩٣(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
على قادر أي:" حجر ابن قال ،" فله شرا ظن وإن فله، خريا يب ظن أن يب عبدي .)١( " به عامل أين ظن ما به أعمل أن
وأن لألمور اإلجيايب التوقع قانون ذاته يف يطور أن املسلم على ينبغي هنا فمن وال والسوء الصعوبة ايةغ يف به احمليطة الظروف كانت ولو حىت بربه ظنه حيسن اإلنسان ا مير أزمة يف انفراج أو خري بشائر أية األوىل النظرة من طياا يف حتمل له الناس تكذيب من األرض به ضاقت فعندما حسنة أسوة الرمحة نيب يف ولنا
الظن سبيل يسلك ألن تلجئه أو الصعبة الظروف تلك عليه تؤثر مل لدعوته وردهم كان بل األيام مستقبل يف لألمور السليب التوقع متاهات يف السري أو م السيئ وقد وآذاه، وطرده كذبه من ملستقبل اإلجيايب التوقع واستخدم بربه، الظن حسن - النيب زوج عنها اهللا رضي عائشة فعن الزمان من مدة بعد اإلجيايب توقعه حتقق أتى هل: - وسلم عليه اهللا صلى - للنيب قالت أا حدثته - وسلم عليه اهللا صلى .أحد؟ يوم من أشد كان يوم عليك
إذ العقبة يوم منهم لقيت ما أشد وكان لقيت، ما قومك من لقيت لقد: قال فانطلقت أردت، ما إىل جيبين فلم كالل عبد بن ليل يا عبد بن على نفسي عرضت
أنا فإذا رأسي فرفعت الثعالب، بقرن وأنا إال أستفق فلم وجهي على مهموم وأنا قومك قول مسع قد اهللا إن: فقال فناداين جربيل فيها فإذا فنظرت أظلتين قد بسحابة
فناداين فيهم شئت مبا لتأمره اجلبال ملك إليك اهللا بعث وقد عليك، ردوا وما لك أطبق أن شئت إن شئت فيما ذلك فقال حممد يا: قال مث علي، فسلم اجلبال ملك
من اهللا خيرج أن أرجو بل: - وسلم عليه اهللا صلى - يبالن فقال األخشبني، عليهم .)٢("شيئا به يشرك ال وحده اهللا يعبد من أصالم
يف املستقبل يف سيحصل ملا اإلجيايب التوقع و باهللا الظن حسن قمة إىل فانظر والغربة والوحدة، اهلم شدة رغم" أصالم من اهللا خيرج أن أرجو بل:" قوله
اهللا صلى - النيب مشى فقد اهلم هذا شدة ومن الشر، أهل من ارداومط اإلميانية،
.٣٨٥/ ١٣فتح الباري )١( ).١٧٩٥)، ومسلم يف صحيحه رقم (٣٠٥٩أخرجه البخاري يف صحيحه رقم ( )٢(
)١٩٤(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
من وكربته مهه يكن فلم بنفسه يشعر ومل متر كيلو ستني من أكثر - وسلم عليه الدارين، يف هلم وفالح خري من اجلهال رفضه ملا ولكن شخصيا، له وقع ما أجل ليعلم اإلجيايب التوقع - موسل عليه اهللا صلى - النيب استخدم املعاناة تلك كل ومع حيام صفو يكدر قد مما شيء هلم حدث إذا يفعلون وكيف يفكرون كيف أمته .دنياهم أو دينهم أمور يف
للعجب يدعو ألمر وأنه فيك، ما أحسن يربز هذا فإن األفضل تتوقع فحينما" .)١(" نتوقعه الذي هذا لتحقيق اجلسم يف الكامنة القوات يثري األفضل توقع أن
.١١٧قوة التفكري اإلجيايب، د. نورمان فنيست بيل، ص )١(
)١٩٥(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
العادة العاشرة
التوازن
:لتوازن هوا
حسنة بني سيئتني: سيئة اإلفراط وسيئة التفريط. -*
خري بني شرين: شر الغلو وشر اإلمهال. -*
حق بني باطلني: باطل الزيادة وباطل النقص. -*
. سعادة بني شقائني: شقاء التهور وشقاء االنسحاب -*
بني اإلسراف والبخل، والشجاعة بني اجلنب فالكرم حسنة بني سيئتني . والتهور، واحللم بني احلدة والتبلد، والبسمة بني العبوس والضحك... اخل
الواقع أن التوازن ركيزة من ركائز احلياة اإلسالمية حض عليه ديننا .وتواترت عنه اآليات الكرمية واألحاديث النبوية
:لتوازن الذي تعرب عنهانظر إىل هذه اآليات ووضح نوع ا -*
.)٦٧الفرقانوالذين إذا أنفقوا لم يسرفوا ولم يقتروا وكان بين ذلك قواما (-
- الةها بجموا قويبصوا أن تنيبإ فتببن قفاس اءكموا إن جنآم ينا الذها أيي .)احلجرات٦على ما فعلتم نادمني ( فتصبحوا
)١٩٦(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
وابتغ فيما آتاك الله الدار الآخرة ولا تنس نصيبك من الدنيا وأحسن كما -ن أحسن الله إليك ولا تبغ الفساد في الأرض إن الله لا يحب المفسدي
.)القصص٧٧(
ولا يجرمنكم شنآن قوم أن صدوكم عن المسجد الحرام أن تعتدوا -ش إن الله قوا اللهاتو انودالعلى الإثم ووا عناوعلا تى وقوالتو لى البروا عناوعتو يدد
.)٢املائدةالعقاب (
ولا تجعل يدك مغلولة إلى عنقك ولا تبسطها كل البسط فتقعد ملوما - .)اإلسراء٢٩محسورا (
انظر إيل هذه األحاديث الشريفة و اآلثار ووضح نوع التوازن الذي -* تعرب عنه :
-»نلكو ،ةعربالص يددالش سلي دنع هفسن كلمي يالذ يددالش .»الغضب
.»لكني أصوم وأفطر، وأصلي وأرقد، وأتزوج النساء « -
((اعقلها وتوكل.)).-
. »روحوا القلوب ساعة وساعة«-
بتوازن يف حياتنا، وأن نتعود على ومن هذا املنطلق فالتوازن يعين أن نتصرف النظرة املتوازنة يف كل شيء، وأن نتوخى التوازن يف السلوك واملواقف واالجتاهات
يتضخم جانب منها واألقوال. نوازن أهدافنا فال يطغى بعضها على بعض، والعلى اجلوانب األخرى، ونوازن بني العبادة والعمل واحلياة اخلاصة، فنعطي كل
تستحق من أمهية ومن جهد ووقت. ونوازن بني الواجبات فال ا ماواحدة منه يتضخم جانب على اآلخر إال إذا كانت األولويات حتتم ذلك.
)١٩٧(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
وازن بني العقل والعاطفة، ونوازن بني حاجاتنا الروحية وحاجاتنا العقلية تو علينا من وحاجاتنا اجلسدية. ونوازن بني مصاحلنا ومصاحل اآلخرين فنؤدي ما
جبات، ونتوقع مالنا من حقوق. التوازن يعين النظرة الوسيطة لألمور، واالعتدال وابني أطراف متناقضة. أي البعد عن طرف اإلفراط واحلماس الزائد والغلو والتشدد
واملبالغة، وكذلك البعد عن الطرف اآلخر وهو التفريط وامليوعة والتهاون.
كيف حتقق التوازن الشخصي؟
الروح -*
ل لعقا -*
جلسما -*
)١٩٨(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
)١٢رقم ( مترين
يف احملافظة على التوازن الشخصي
تفعلها اآلن، ولو فعلتها يف املستقبل أصبح هلا أثر كبري ما أهم مخسة أمور ال يف توازن حياتك؟
لالهتمام جبسمك:
١-.....................................
٢-.....................................
٣-.....................................
٤.-.......................................
٥-.........................................
لالهتمام بعقلك وفكرك:
١-.....................................
٢-.....................................
٣-.....................................
٤-....................................
٥-.....................................
)١٩٩(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
لالهتمام بروحك:
١-.....................................
٢-.....................................
٣-.....................................
٤-.....................................
٥-.....................................
استمر يف دائرة اهتمامك بطريقة متوازنة
)١٣مترين رقم (
تفعلها اآلن، ولو فعلتها يف املستقبل أصبح هلا أثر كبري ما أهم مخسة أمور ال مع والديك: يف توازن حياتك الشخصية؟
١-.....................................
٢-.....................................
٣-.....................................
٤-.....................................
٥-.....................................
مع أسرتك:
)٢٠٠(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
١-.....................................
٢-.....................................
٣-.....................................
٤-.....................................
٥-.....................................
مع أصدقائك:
١-.....................................
٢-.....................................
٣-.....................................
٤-.....................................
٥-.....................................
مع متنيايت للجميع بالتوفيق والسداد.
)٢٠١(
املفاتيح العشرة للشخصية الناجحة
