التخطيط والتنظيم والمتابعة

الت

2014

المادة االثرائية لبرنامج التخطيط والتنظيم والمتابعة

تنويه

ان هذا نموذج من الحقيبة وعند الشراء يتم ازالة ارقام التواصل الخاصة بنا والعالمة المائية الخاصة

)قابل للتعديل( wordعند الشراء تحصل على الملف بصيغة بـ)تنمية الخراج الحقائب التدريبية(

التخطيط والتنظيم والمتابعة

1 صفحة رقم التخطيط والتنظيم والمتابعةالمادة االثرائية لبرنامج

66من صفحة رقم

رقم الصفحة حاور البرنامجم

)التخطيط( االولى التدريبية الوحدة

6 العملية االدارية وموقع عملية التخطيط منها .

7 مفهوم التخطيط وأهميته .

8 مراحل عملية التخطيط .

9 التخطيط .أنواع

11 مواصفات التخطيط فى أنظمة العمل .

11 إعداد خطة العمول وتنفيذها .

smart . 11تعلم مهارات وضع االهداف

32 تعلم كيف تضع استراتيجية لمؤسستك ؟ .

SWOT . 21كيفية استخدام أداة

28 أهم األخطاء عند كتابة خطة العمل ؟

والرقابة( )التنظيماالولى التدريبية الوحدة

13 : وأنواعه وأسسه مبادئه: التنظـيم: أوالا

13 . مقدمة

12 . التنظيم تعريف

12 . التنظيم طبيعة

11 . التنظيم أهمية

14 . التنظيم خطوات

16 . التنظيم واسس مبادئ

41 . التنظيم انواع

43 . التنظيم نظريات

42 . التنظيمي الهيكل

فهرس المحتويات

التخطيط والتنظيم والمتابعة

3 صفحة رقم التخطيط والتنظيم والمتابعةالمادة االثرائية لبرنامج

66من صفحة رقم

42 . التنظيمي الهيكل رسم كيفية

41 . التنظيمية الهياكل انواع

44 . المعاصرة التنظيمية الهياكل انواع

44 . النظام تعريف

46 . النظم انواع

46 . المنظمة تعريف

47 . المنظمة أهمية

47 . المنظمة خصائص

48 . المنظمة نمو مراحل

48 . المنظمة تطوير تعريف

49 . المنظمة تطوير اهداف

61 . المنظمة تطوير مراحل

61ً:ًالرقابةًثانيا ً

61 . تعريف الرقابة

61 . أوالا: فوائد الرقابة للمنظمة

61 . ثانياا: فوائد الرقابة لألفراد

63 . خطوات الرقابة اإلدارية

61 . معايير التصنيف

64 . خصائص الرقابة الفعالة

التخطيط والتنظيم والمتابعة

2 صفحة رقم التخطيط والتنظيم والمتابعةالمادة االثرائية لبرنامج

66من صفحة رقم

: المتدرب قادرا علىفى نهاية الدورة يكون

: التدريبي للبرنامج العام الهدف

. االساسية لالدارة الحديثة وكيفية كتابة خطة عمل تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات

: األهداف التفصيلية للبرنامج

بنهنهننايننة بنناا النتنريننامنو النتنندرينتك يتود قق المشنننننناركوق دنند وا الهتننا و ا تيننة ( :)بمشيئة هللا

التى ي وم عليها التخطيط .تعريف المشاركين بالمتادىء واالساسيات ن1 . smartمعرفة كيفية وض االبداف بطري ة -2 التعرف على ي اط ال وة والضعف والفرص والتهديات للمشروع . -3 0 العمل تهظيم قبمية معرفة ن4 0 وطردها ومميزاتهاالردابة تزويد المشاركين بالمعلومات عن ايواع ن5

التخطيط والتنظيم والمتابعة

1 صفحة رقم التخطيط والتنظيم والمتابعةالمادة االثرائية لبرنامج

66من صفحة رقم

الوحدة التدريبية األولى

)التخطيط(

التخطيط والتنظيم والمتابعة

4 صفحة رقم التخطيط والتنظيم والمتابعةالمادة االثرائية لبرنامج

66من صفحة رقم

محتويات الوحدة التدريبية األولى . العملية االدارية وموقع عملية التخطيط منها . مفهوم التخطيط وأهميته . مراحل عملية التخطيط . أنواع التخطيط . مواصفات التخطيط فى أنظمة العمل خطة العمول وتنفيذها .إعداد . smartتعلم مهارات وضع االهداف . تعلم كيف تضع استراتيجية لمؤسستك ؟ . SWOTكيفية استخدام أداة

. عند كتابة خطة العمل ؟أهم األخطاء

التخطيط والتنظيم والمتابعة

6 صفحة رقم التخطيط والتنظيم والمتابعةالمادة االثرائية لبرنامج

66من صفحة رقم

العملية االدارية وموقع عملية التخطيط منها

: العملية اإلدارية

و وتمتاز بلنها ناـــــــــاطات تهدف إلىووظائف محددة يقوم بها اإلداريتتـللف العملية اإلدارية م ناـــــــــاطات استمرار المنالة ع طريق تاغيل عناصر اإلنتاج .

. وهي المعنية بتحقيق أهداف المؤسسة أو المنظمة م خالل العمل والجهد اإلنساني المنظم التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة.وتصنف العملية اإلدارية إلى أربعة وظائف إدارية عند بعض العلماء وهي

وقدتم تصنيف وظائف العملية اإلدارية في هذه المادة إلى ما يلي :

التخطيط وصنع القرارات. -1 التنظيم. -2 التوجيه والقيادة -3 الحفز واإلتصال. -4 السلطة والمسؤولية -5 التنسيق. -6 الرقابة. -7

التخطيط والتنظيم والمتابعة

7 صفحة رقم التخطيط والتنظيم والمتابعةالمادة االثرائية لبرنامج

66من صفحة رقم

مفهوم التخطيط وأهميته

التخطيط: -1 يعتبر التخطيط الوظيفة األولى في العملية اإلدارية وهو يسبق الوظائف األخرى. ويقصد به التفكير المنظم الذي يسبق تنفيذ أي عمل ويعتمد على اتخاذ قرارت تتعلق بالمستقبل .

ويتضم التخطيط باكل عام : تحديد األهداف بوضوح وضع السياسات وضع النظم واإلجراءات وضع البرامج الالزمة لتحقيق األهداف

سواء كا ذلك على مستوى المؤسسة أو المنظمة كلها أو أي وحدة إدارية فيها.

وال يمك فصل التخطيط ، ومسؤولية التخطيط ع األداء اإلداري ، أل مسئولية التخطيط تقع على كل المديري بغض النظر ع مستواهم اإلداري .

مثال : الماروع : إنااء فندق األهداف العامة :

. إنااء مبنى للفندق بمواصفات عالمية . توفير موظفي إلدارة الفندق بمؤهالت عالية . تقديم خدمات فندقية عالية المستوى . توفير خدمات عمالء مميزة . عملية التخطيط إلدارة الموارد البارية . توفير خدمات عمالء مميزة

أ يكو الموظف :مواصفات موظف خدمة العمالء مؤهالا تلهيالا جامعياا متقناا الستخدام الحاسب اآللي بطالقةيتحدث اللغة العربية واإلنجليزية لديه مهارات اتصال عالية حس المظهر

والتخطيط هو عملية اتخاذ قرارات تنطوي على االختيار بي البدائل.

التخطيط والتنظيم والمتابعة

8 صفحة رقم التخطيط والتنظيم والمتابعةالمادة االثرائية لبرنامج

66من صفحة رقم

مراحل وأنواع عملية التخطيط

مراحل عملية التخطيط :

المراحل العملية

التخطيط للتخطيط عمليات ما قبل الخطة التاخيص ) جمع المعلومات ، الوصف ،التحليل ، تحديد األولويات(

عمليات إعداد الخطة وبنائها

بناء الرؤية -1 األهداف بناء -2 صياغة األهداف العامة -3 صياغة األهداف التفصيلية -4 الخطة التنفيذية -5 األناطة والبرامج-6

المتابعة والتقويم عمليات ما بعد الخطة

المرحلةًاألولى

اإلعداد والتحضير

المرحلةًالثانية تحديد أولويات األهداف

المرحلةًالثالثة إعداد الخطة الفعلية

المرحلةًالرابعة إقرار الخطة

المرحلةًالسادسة متابعة وتقييم الخطة

المرحلةًالخامسة تنفيذ الخطة

دةدي

جة

طخد

داعإ

يلحل

لت الة

حمر

ططي

خلت الة

حمر

عة

ابمت

والذ

فيتن ال

لةحمر

التخطيط والتنظيم والمتابعة

9 صفحة رقم التخطيط والتنظيم والمتابعةالمادة االثرائية لبرنامج

66من صفحة رقم

أنواع التخطيط :التخطيط االستراتيجي -1

يتهم التخطيط االستراتيجي بالاؤو العامة للمنظمة ككل. ويبدأ التخطيط االستراتيجي ويوّجه م قبل المستوى وغاية التخطيط االستراتيجي هي:اإلداري األعلى ولك جميع مستويات اإلدارة يجب أ تاارك فيها لكي تعمل.

مة ككل.إيجاد خطة عامة طويلة المدى تبي المهام والمسؤوليات للمنظ إيجاد مااركة متعددة المستويات في العملية التخطيطية. تطوير المنظمة م حيث تآلف خطط الوحدات الفرعية مع بعضها البعض.

:التخطيط التكتيكي -2

يركز التخطيط التكتيكي على تنفيذ األناـــطة المحددة في الخطط االســـتراتيجية. هذه الخطط تهتم بما يجب م المستوى األدنى، وكيفية القيام به، وم سيكو مسؤوالا ع إنجازه. أ تقوم به كل وحدة

التخطيط التكتيكي ضروري جدا لتحقيق التخطيط االستراتيجي.

المدى الزمني لهذه الخطط أقصر م مدى الخطط االستراتيجية، كما أنها تركز على األناطة القريبة التي للمنظمة. يجب إنجازها لتحقيق االستراتيجيات العامة

التخطيط التنفيذي: -3

يستخدم المدير التخطيط التنفيذي إلنجاز مهام ومسؤوليات عمله. ويمك أ تستخدم مرة واحدة أو عدة مرات. الخطط ذات االســتخدام الواحد تطبق على األناــطة التي تتكرر. كمثال على الخطط ذات االســتخدام الواحد خطة

مستمرة االستخدام فهي خطط السياسات واإلجراءات.الموازنة. أما أمثلة الخطط

التخطيط والتنظيم والمتابعة

11 صفحة رقم التخطيط والتنظيم والمتابعةالمادة االثرائية لبرنامج

66من صفحة رقم