Алексей РязанцевС2В consulting group

КАК ВЫСТРОИТЬ НАПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖ И ПРОИЗВОДСТВА БИТРИКС24: ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ

Алексей РязанцевС2В consulting group

ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ В ПРОДАЖАХ БИТРИКС24

Алексей Рязанцев – бизнес-консультант, руководитель консалтинговой компании «C2B consulting group» (consult2b.ru)

- Автор 5 книг, в том числе бестселлера «Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней»- Обучил более 9 300 руководителей компаний- Провел более 180 консультаций и консалтинговых проектов- Эксперт журнала «Генеральный директор», «Коммерческий директор»- Преподаватель в магистратуре на кафедре Предпринимательства и коммерческой деятельности ИТМО и ВШЭ

приложение Bitrixconf онлайн на странице трансляции

Пишемвопросы здесь

#bitrixconf#bitrixday

ВОПРОСЫ СПИКЕРАМ

• Продаются системные решения в бизнесе, а не новая программа

• Для старта – нужно разобраться в модели продаж клиента

• Программисты стараются «натянуть» типовое решение на компанию со своими особенностями. Из-за этого часто «не работает»

Продажа системных решений, а не программного продукта

• Task tracker - рост исполнительной дисциплины от 25%• Модуль CRM - все клиенты попадают в одну базу• Отчеты - контроль количества выполненных задач и

полезного времени рабочего дня• Модуль CRM – автоматическое попадание заявок от

клиентов в базу• Модуль CRM – стандартизация процесса продаж

новому и постоянному клиенту• Бизнес-процессы: реактивация клиентов, пост-

продажная работа• Телефония – запись звонок, контроль качества

7 ключевых инструментов роста продаж за счет внедрения Битрикс24

1) Показать за счет чего достигается рост продаж

2) Найти «узкие» места в бизнесе клиента. Составить список

3) Показать решения без Битрикс244) Показать решение с Битрикс245) Разработать проект для клиента

Как продать CRM-решение?

• Ценность для клиента в точной настройке инструмента под бизнес

• Решать проблемы в бизнесе клиента за счет системных решений

• Внедрение стоит в 12 раз дороже (и более)

• Основные деньги на следующих проектах

Зарабатывайте на внедрении в 12 раз больше, чем на партнерке

Анкета выявления потребностей клиента

Lead Generation Привлечение клиентов

Как выстроить системные продажи Битрикс24, а не разовые?

Lead Conversion Процесс первой продажи

Account Management Ведение клиента, следующие продажи, сервисное обслуживание

LG LC AM

• «Технари» не умеют продавать, т.к. не разбираются в бизнесе клиента

• Основная цель – продать коробку и «свалить», не копаясь в бизнесе

• Доход периодический – не стабильный

• Основной доход на партнерке

• Настроены прогнозируемые каналы привлечения клиентов

• Решаем проблемы в бизнесе -> позже к нам приходят за более крупными проектами

• Процесс продаж Битрикс24 регламентирован и не зависит от персонала

• Зарабатываем в 12 раз больше на внедрениях, чем на партнерке

VS

Разовые продажи или системные?

1 сентября 20166-недельная Мастер-группа по продажам и внедрению

Битрикс24

Кто проводит?

Михаил БеляевРуководитель представительства «1С-

Битрикс» в Санкт-Петербурге

Алексей РязанцевБизнес-консультант

«C2B consulting group»

Светлана РусоваУчебный центр «Бестранк»

• Построим продажи «чужими» руками

• 2 занятия в неделю: продажи и производство, домашние задания и контроль выполнения

• Разбор ваших персональных ситуаций, выезды на встречи с клиентами по СПб

• Всего 27 мест

• 6 недель реальной работы, а не обучения

• Научитесь понимать типовые проблемы в бизнесе и «продавать» их системное решение

• Настроим каналы привлечения клиентов по Битрикс24

• Сделаем продаж минимум на 150 000

• Обучение производству услуги по внедрению Битрикс24

+

Что будет в курсе?

Предварительная регистрация (27 мест)goo.gl/Yy0C9f

Спасибо за внимание! Вопросы?

AR@CONSULT2B.RU