Журнал "Инфогород". Выпуск 2

ИНФОГОРОДИнформационные технологии Москвы для руководителей

Выпуск №2

Международный опыт

Сенсорные экраны: учимся управлять жестами / c. 14

Вена —столица удобных инфотехнологий / c. 10

Рейтинг ведомств Москвы

А также в выпуске:

КРУПНЕЙШИЕ ЗАКАЗЧИКИ КОМПЬЮТЕРОВ И СЕРВЕРОВ / c. 2

• Как устроен Департамент информационных технологий Москвы / c. 4

• Как провести ваше совещание с помощью информационной системы правительства Москвы / c. 6

dit.mos.ru

Заместитель руководителя департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы

Вадим Куликов

« Еще каких-то пару лет назад можно было только мечтать о том, чтобы оставить заявление на сайте органа власти и через месяц получить ответ или готовый документ. Программой по административной реформе в городе Москве на 2011–2013 годы установлено внедрение такого механизма обслуживания заявителей.»

140400различных информационных систем

объектов строительства в Москве подключены к системе онлайн-мониторинга строящихся объектов

Мэр Москвы

Сергей Собянин

« Мы должны серьезно повысить открытость работы правительства Москвы, внедрить механизмы электронного взаимодействия между гражданами и органами исполнительной власти. Все органы власти должны вести электронные жалобные книги, сообщения о неэффективной работе городских служб, поступающих по сети интернет, будут рассматриваться наряду с традиционными обращениями. Вы знаете, что в этом году хотелось бы серьезно продвинуться в области информатизации жилищно-коммунального хозяйства, в частности, уборки города. Система уже проходит технологическую отладку, так чтобы мы видели, как наши дворы убираются, дороги, подъезды, и видели это в режиме практически он-лайн.»

Органы исполнительной власти Москвы используют более

15 %

24 %

В 2010 году мониторинг состояния осуществлялся на

объектов городского хозяйства

с использованием ИКТВ 2011 году на

2100

К системе электронного доку-ментооборота правительства Москвы на ноябрь 2011 года было подключено

пользователей

1ИНФОГОРОД

ФАКТЫ

ИНФОГОРОД

КРУПНЕЙШИЕ ЗАКАЗЧИКИ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ 2011*Рейтинг органов исполнительной власти Москвы

* Количество техники, приобретенной в 2011 году согласно проведенным аукционам по закупке оборудования

СЕРВЕРЫ

№ ПОЛУЧАТЕЛЬ КОЛИЧЕСТВО

1 ГУ «ИС района Восточный» 10

2 Префектура Северо-западного административного округа города Москвы

10

3 Управа района Хорошево-Мневники города Москвы 10

4 Дирекция единого заказчика Южного административного округа

8

5 ГУ «УЖДХ СЗАО» города Москвы 8

6 Управа района Куркино города Москвы 8

7 Управа района Новогиреево 8

8 Управа Тверского района 8

9 Инженерная служба Южного административного округа города Москвы

6

10 Управа района Басманный 6

11 Управа района Митино города Москвы 6

12 Управа района Щукино города Москвы 6

13 Управа Таганского района 6

14 Префектура Южного административного округа города Москвы

4

15 Управа Пресненского района 4

16 Управа района Западное Дегунино 4

17 Управа района Зюзино города Москвы 4

18 Управа района Зябликово 4

19 Управа района Коптево 4

20 Управа района Марьино 4

21 Управа района Москворечье-Сабурово 4

22 Управа района Хамовники 4

23 Управа района Южное Тушино города Москвы 4

24 Управа района Якиманка 4

Остальные 119

ИТОГО 263

2

РЕЙТИНГ

ИНФОГОРОДИсточник: ДИТ Москвы, 2011

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ

№ ПОЛУЧАТЕЛЬ КОЛИЧЕСТВО

1 Главное управление здравоохранения г. Москвы 5229

2 Департамент здравоохранения города Москвы 1531

3 Префектура Западного административного округа города Москвы

465

4 Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А. С. Пучкова

353

5 Управление по обеспечению деятельности мировых судей г. Москвы

300

6 Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы

280

7 Инженерная служба района Дорогомилово 196

8 Инженерная служба района Очаково-Матвеевское 191

9 Инженерная служба района Крылатское 166

10 Детская психоневрологическая больница № 18 города Москвы

148

11 Управа района Проспект Вернадского 137

12 Управа района Метрогородок 136

13 Управа района Филевский парк 135

14 Управа района Ново-Переделкино 131

15 Инженерная служба района Проспект Вернадского 130

16 Управа района Фили-Давыдково 127

17 Управа района Солнцево 125

18 ГУ «ИС района Перово» 120

19 Управа района Новогиреево 120

20 Инженерная служба района Внуково 109

21 Дирекция заказчика жилищно-комунального хозяйства и благоустройства Западного административного округа

90

22 Инженерная служба района Филевский парк 90

23 ГУ «ИС района Вешняки» 90

24 Инженерная служба района Ново-Переделкино 89

25 Управа района Раменки 85

26 Управа района Внуково 83

27 Инженерная служба Можайского района 82

28 Управа района Измайлово 80

29 Инженерная служба района Фили-Давыдково 72

30 Управа района Ивановское 72

Прочие 1230

ИТОГО 12 192

3

РЕЙТИНГ

ИТ в социаль-ной сфере

Образование

Медицина

• Снятие с ОИВ непрофильной нагрузки

• Централизованное внедрение ИС

• Централизованная эксплуатация

• Мультиплатформенность

• Создание городского ЦОД

• Снижение стоимости закупок за счет большого объема

• Маркетинг государственных решений

• Внедрение сервисной модели

• Тиражирование лучших практик

• Повышение юзабилити информационных систем для ОИВ и граждан

• Качественная техподдержка

• Обратная связь с гражданами

• Повышение прозрачности

• Единое окно по обеспечению интеграции с федеральными системами

Городская программа «Информационный город 2012-2016»

Развитие гражданского общества

Снятие административных барьеров

Улучшение качества жизни

Укрепление инвестицион-ной привле-кательности

Внедрение доступного контроля и учета

Оптимизация транспорт-ных потоков

Автоматизация движения и управления пассажиропотоком

Электронные госуслуги

Миссия

Задачи ДИТ

ДИТДепартамент информационных технологий города Москвы

Как устроен

4 ИНФОГОРОД

СТРАТЕГИЯ ИТ

СТРАТЕГИЯ

• Комплексная программа информа-тизации на пятилетнюю перспек-тиву «Информационный город»

• Переход на долгосрочные контракты

ГОСУСЛУГИ

• Увеличение количества государственных услуг, предоставляемых в электронном виде

• Популяризация московского портала государственных услуг pgu.mos.ru

• Оплата госуслуг

• Базовый регистр

• Типовые регламенты

НОВЫЕ СТАНДАРТЫ

• Открытые данные (портал «Открытый бюджет» budget.mos.ru)

• Типовые порталы

• Электронный документооборот

• Внедрение электронных цифровых подписей

• Регистрация прав города на интеллектуальную собственность при создании ИС

• Мониторинг качества связи

• Корпоративная почта mos.ru

ИНФРАСТРУКТУРА

• Увеличение скорости интернет-доступа в ОИВ и государственных учреждениях

• Автоматизированное управление потоками пациентов

• Новая система видеонаблюдения

• Технологическая поддержка федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования

• Развитие пространства mos.ru

ИНСТРУМЕНТЫ

• Региональная система межведомст-венного электронного взаимодействия

• Универсальная электронная карта

Ермолаев Артем ВалерьевичРуководитель ДИТ

Духонин Евгений ЮрьевичЗаместитель руководителя Департамента

Горбатько Александр ВладимировичЗаместитель руководителя Департамента

Лысенко Сергей АлександровичЗаместитель руководителя Департамента

Белозеров Андрей СергеевичЗаместитель руководителя Департамента

• Управление связи

• Управление технической политики

• Управление эксплуатации и инвентаризации ИСиР

• Управление отраслевых проектов

Структура

Приоритеты работы

• Управление финансов, бюджетного учета и отчетности

• Отдел обеспечения городского заказа

• Правовое управление

5ИНФОГОРОД

СТРАТЕГИЯ ИТ

ПОВЫШАЕМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Единая система информационного обеспечения проведения заседаний Правительства Москвы,

совещаний городских комиссий, экспертных групп органов исполнительной власти города Москвы

(ИС совещаний) используется для ускорения и облегчения процессов подготовки и проведения

заседаний Правительства Москвы, совещаний экспертных групп Аппарата Мэра и Правительства

Москвы. Также система позволяет организовать свое собственное совещание или рабочую группу.

Эффективно используем возможности ИС совещаний

ИС совещаний позволяет:

• Всегда иметь доступ к расписанию планируемых мероприятий: где, когда и во сколько состоится совещание;

• Получать полную информацию по участникам и рассматриваемым вопросам;

• Иметь возможность просматривать материалы к совещанию, к которым открыт общий доступ.

Как подключить к ИС совещаний своих сотрудников

Для создания собственной пользовательской группы в Системе совещаний необходимо отправить официальное письмо (запрос) на имя руководителя ДИТ с просьбой в создании группы. В приложении к данному письму необходимо указать следующие сведения:

• название пользовательской группы;

• перечень участников пользовательской группы (ФИО, организация, должность, e-mail, контактный телефон);

• данные участника пользовательской группы с правами модератора группы (возможно указание одновременно нескольких сотрудников);

• сведения об уровне доступа каждого участника группы (полный доступ (повестка, материалы, комментарии), ограниченный (повестка и материалы), только повестка).

После получения письма ответственный сотрудник ДИТ создаст в Системе требуемую группу, сформирует перечень ее участников, определит оператора модератора группы и распределит права доступа участников группы. После того, как пользовательская группа будет подготовлена, ДИТ предоставит доступ к ней конечным пользователям (будет осуществлена рассылка логинов и паролей).

Оператор (модератор) созданной группы будет иметь возможность самостоятельно создавать и наполнять мероприятия материалами совещаний.

Пользователи группы смогут просматривать повестку мероприятий, материалы, комментировать их в зависимости от уровня доступа.

Как начать работу в системе?

Зайти в Систему можно с персонального компьютера, планшета или смартфона. Стартовая страница в интернете: pravitelstvo.mos.ru

Как провести ваше совещание с помощью информационной системы правительства Москвы



Создание нового совещания

Как создать новое совещание

При создании нового совещания модератор определяет участников совещания, вносит информацию о месте и времени проведения мероприятия и добавляет рабочие документы.

Шаг 1. Создаем новое совещание, задав тему, дату и место проведения

Мероприятие можно сделать доступным всем пользователям ИС совещаний, либо ограничиться только своей рабочей группой.

Можно загрузить документы в различных форматах. Предпочтительно использовать PDF, но можно DOC, XLS, PPT и другие

Шаг 2. Добавляем участников совещания

Шаг 3. Создаем вопросы, которые будут рассматриваться на совещании

Шаг 4. Добавляем материалы, необходимые для совещания

По каждому вопросу можно указать докладчика: одного или нескольких

7ИНФОГОРОД

Зайдя в систему, вы увидите календарь с предстоящими и прошедшими мероприя-тиями. Найдите нужное вам совещание.

Если известна дата мероприятия — выберите ее здесь

Можно просматривать календарь по дням, неделям и даже месяцам.

Если дата неизвестна, воспользуйтесь фильтром по типу мероприятия.

Кликните по названию мероприятия, чтобы получить дополнительную информацию.

Как пользоваться ИС совещаний

Нажав на пункт меню «Общие материалы», вы узнаете тему, дату и место проведения совещания, а также сможете получить доступ к общим материалам.



Подробная повестка дня даст представление о рассматриваемых на совещании вопросах.

Соответствующий пункт меню поможет узнать, кто будет участвовать в мероприятии.

По каждому из вопросов можно просмотреть прикрепленные документы и комментарии к ним.

По каждому из вопросов можно просмотреть прикрепленные документы и комментарии к ним.

По каждому из вопросов можно прросмотрреть прприкикререплплененныныее додокукумементнтыы и комментарир и к ним.

Вы увидите всю историю обмена комментариями по данному документу.

Кликните на название документа, чтобы просмотреть комментарии или добавить свой.

9ИНФОГОРОД


Столица Австрии регулярно лидиру-ет в рейтингах самых комфортных для жизни городов. В понятие ком-форта принято включать такие кри-терии, как политическая и экономи-

ческая стабильность, низкий уровень преступно-сти, доступность потребительских товаров, бла-гоприятная экологическая обстановка. Но так-же комфорт — это и уровень развития городской инфраструктуры, качество и скорость предостав-ления городских сервисов, удобство взаимодей-ствия граждан с муниципальными, образова-тельными и медицинскими учреждениями, каче-ство работы коммунальных служб и транспорта. Все эти факторы могут быть существенно улуч-шены при помощи технологий, соответственно, в образцово-консервативной Вене, где принято ценить комфорт, начинают все активнее исполь-зовать информационные технологии для управ-ления различными аспектами городской жизни и принятия решений на основе реальных и акту-альных данных.

Сегодня электронное правительство Вены — это 600 официальных сайтов органов городской власти и множество сервисов, доступных онлайн. Все они придерживаются стандартизированного дизайна, общего подхода к размещению инфор-мации, публикации документов и пр.

Более 180 разных видов обращений к город-ской администрации могут быть представлены по интернету. С властями граждане могут свя-

Âåíà - ñòîëèöà óäîáíûõ èíôîòåõíîëîãèé

Вена — один из самых консервативных и педантичных европейских городов, где устройство жизни опреде-ляется двумя основными ценностями — традициями и комфортом. Сегодня понятие комфорта заметно трансформировалось — удобство пользования и взаимодействия все больше зависит от технологий и обходится недешево. Австрийская столица к этому готова, придерживаясь взвешенного и рационального подхода к таким инвестициям. Ее задача — обеспечить удобство не только жителям, но и приезжим, в стрем-лении сохранить статус главного хаба Западной и Во-сточной Европы.


ЦЕННЫЙ ОПЫТ

ствоВсе шенв обценизовалении пральн

Сэто власВсе дизамаци

Бскойпо и

сточной Европы.

111110010101000000000000111000000011110000000100000111100010000011111110000000111000000001110000000000010111000111010010100100 ИНИНИНИНИНИНИНИНИНИНИНИНИННИНИНННННИННННИНИННННИНИНННННННИНННИНИННИННННННННННИННННННННННННННИННИНИНННННИНИННИНИНННННННИННННННИНИНННННИНИНННИИИННИИИИИННИИИИИНИНИННИИИИНИНИНИНИНННИИИИННИНИИИННННИНИНИИИННННИНИНИННИИИИНИНИННИННННННННИИННННИНИИИИИННННННИИИИИИИИИННННИНИИИНИНННИИИНННИИИННННИИИИНИИНИИННННННИНННННННН ОООФОФОФОФОФФОФОФОФФФФФФОФФФОФОООФОФОФОФОФОФОФОФОФОФОФОФОФФОФФФФФФФФФФФФФОФОФОФОФФОФФФФФФФОФОФОФООФОФОФФФФФФФФФФФФОФОООФОФФФФФООООООФОФФФФФФФФООООООООФФФФФФФОООООФФФФФФФФОФОООООФФФФФФФФОФООООООООФОФФФОООООООФОФФФОФОФООООООООООООФОООООФОФФФФОООООООООООООООФОФОФОФООООФОООФООООФОООООФОФООФОФОФФООООООООФОФООООФООФФФФФОФОФФФФОООФОФФФОООООООФФОООООФФОООООООФФФФООФФФФФФФФОООООФФФФОФФООООООФООФФФОФООФФОООФФФФООООФФФФОООООФОООООООФОООООООООООФФ ОГОГГГОГОГОГОГООГГООГОГОГООГООГОГООООГГОГОГОГООГОГГОГГГОГГГГОГООГООГООГОГОГООГОГГГГГГГОГОГОГООООООГОООГОГГОГООГООООООООГОГГГООООГООООГОГОГОГОГОГГГГГГООООГООГГГОГГГООООООГГГОГОООООООГОГОГГОГОООООГОГОГГГОГОООООГГГГОГОООООГООГГГООООГОГОГГООООООГОГОГОГГООООООГОГОГОГОГООГОООООООГОООГОГОГОГОГГГОООООООООООГОГООГОГОГГГГООООООООООГГГОГОООГОГГГГГООООГОООООГГГОООООГООГООООГОГООГОООГОООГГГГГГОООООГОГОГОГГГГГООООГОГОООГГГГГГОГГГГООООООГГООООГГГГГГООООГОГОГОГГООГОГГГООООГОГГОГГГГОООГОГОГООГООГООООООООРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРОРОРОРОРОРОРООРОРОРОРОРОРОРОРОРОРРРРРРРОРРРРРРРРРОРОРОРРРРРРРОРООРООРОРРРРРРООРОООРОРРРРРОРОРОООРОРРРРРРРРРРОРОРРРРРОРОООРРРОРОРООРРРРОРРРОРРРОРОРРОРООРОРРОРООРОРОРРОРОРООДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДД

заться через специальную форму на портале, на фо-руме, а также через Twitter. Можно писать и электрон-ные письма на указанные адре-са, но это, в отличие от заявки через портал, уже не считается официальной фор-мой обращения. К таким письмам применя-ются достаточно жесткие меры безопасно-сти — например, они могут попадать в «ка-рантин», пока будет проводиться проверка адресата. Соответственно, скорость откли-ка на заявку через сайт будет гораздо выше.

При помощи электронного правитель-ства в 2009 г., в частности, было зарегист-рировано 52 % компаний, представлено 35 % заявлений о дате бракосочетания, а также 16 % заявлений о предоставлении мест в дет-ских садах.

В системе ViennaGIS регулярно обновля-ются географические данные — за этим сле-дят более 30 муниципальных департамен-тов. Каждый отслеживает актуальность то-пографической, транспортной, инфраструк-турной и другой публикуемой информации по своей сфере ответственности.

Хорошая поддержка всех венских ини-циатив — высокий уровень проникнове-ния интернета и 3G. Сегодня венцы могут с помощью мобильных телефонов брони-ровать билеты на трамваи и поезда, оплачи-

вать парковки и услу-ги такси. Также есть

приложения, позволяю-щие контролировать ум-

ные дома — например, вклю-чать отопление или проверять

систему наблюдения. Активно развива-ется и мобильное ТВ — с момента прове-дения европейского чемпионата по футбо-лу в 2008 г.

400 венских школ подключены к интер-нету. В единую сеть входят 13 200 ПК, 4 200 принтеров и 700 серверов. Также в сеть объ-единены 40 публичных библиотек и цен-тральная мультимедийная библиотека.

Городская ERP

К своей информатизации муниципалитет Вены подошел основательно и буржуазно, начав в конце 90-ых сотрудничать с немец-кой SAP. Тогда стартовал проект по внедре-нию на уровне города системы R / 3 — для финансового контроля, управления мате-риальными активами, продажами и отно-шениями с подрядчиками. После успешно-го внедрения было принято решение о пе-реходе на SAP всех подразделений муници-пальной финансовой службы. В настоящее время к уже внедренным модулям добавля-

wien.atГородской сайт

700 òûñ.

21ìëí

посетителей в месяц

просмотров страниц в месяц

Для сравнения, на сайт mos.ru ежемесячно заходят 400 тыс. посетителей, совершая 1,5 млн просмотров

11,,88Ве

на

в ц

иф

ра

х

ìëíìëí

Количество жителей

11ИНФОГОРОД


ются системы управ-ления городской не-движимостью, сбора платежей.

Вена — первый в мире город, управ-ление которым осуще-ствляется на базе еди-ной единой корпоратив-ной информационной системы. Решение SAP в настоящий момент поддерживает такие процессы, как ведение реестра недвижимости, управление обслу-живанием и ремонтами городских объектов, управление транспортом, учет землеполь-зования и зданий, управление прибыльно-стью и формирование аналитической от-четности и используется в 70 подразделени-ях муниципалитета.

Начинался этот проект с перехода к элек-тронному документообороту. Собственно, безбумажный документооборот — одна из мер муниципалитета Вены по улучшению экологии города, включая не только эконо-мию бумаги, но и сокращение потребления электроэнергии, выбросов тепла и углекис-лого газа, уменьшении затрат на утилиза-цию оргтехники, закупку и монтаж новой.

Городские услуги были выстроены как бизнес-процессы, для реализации которых используется единое хранилище данных. Было внедрено решение SAP SCM как цен-тральный элемент поддержки электронно-го муниципалитета Вены. Например, чтобы получить разрешение на парковку в опре-деленном жилом районе Вены, житель это-

го района дела-ет соответствую-щую заявку через интерне т-порта л муниципального об-

разования. В систе-ме автоматически фор-

мируется заказ на созда-ние парковочной карты,

для ее оплаты автоматически формируется счет, который мож-

но оплатить через интернет или через банк.Схематически это процесс выглядит сле-

дующим образом:1. Создание заявки, ее регистрация

на портале.2. Аутентификация заявителя, в ходе

которой определяется, имеет ли он пра-во на данную услугу. В случае положитель-ного решения заявка переходит на следую-щий этап.

3. Формирование счета и его опла-та. В системе производится отслежива-ние платежа или наличие задолженности, все имеющие отношение к этой операции данные также сохраняются, архивируют-ся и могут быть использованы для аналити-ки, статистики, разработки и предложения новых услуг.

Для успеха проекта SAP важно было пра-вильно организовать работу с персоналом муниципальных служб. В Вене чиновники всех уровней работают на контрактной ос-нове. Контракт заключается на 2 года, и его продление зависит от того, насколько ре-зультаты деятельности сотрудника соответ-

Ãîðîäñêîå õîçÿéñòâî ÂåíûЦИФРЫ И ФАКТЫ:

wien.gv.atСайт госулуг

880 òûñ.

29ìëí

посетителей в месяц

просмотров страниц в месяц

140 департаментов

35 тыс. сотрудников

1100 серверов городской администрации

21 тыс. ПК в городской администрации

11 тыс. принтеров

13 200 ПК и 4 200 принтеров в школах Вены

Help Desk: 45 тыс. запросов в год

99,,55

Ве

на

в ц

иф

ра

х

ìëðä ìëðä åâðîåâðî

Бюджет города в 2010 году



ствуют набору количественных и качествен-ных критериев. Сформировать эти крите-рии и оценить соответствие им также помо-гает единая информационная система с цен-трализованным хранилищем данных: она позволяет сформировать фактическое зна-чение показателей для каждого сотрудни-ка любого уровня. Также в оценке работы чиновников принимаются во внимание ре-зультаты онлайн-опросов населения.

Главный по инфотехнологиям

За информатизацию Вены отвечает муни-ципальный департамент 14 — MA 14 (де-партамент автоматизированной обработ-ки данных, информационных и коммуни-кационных технологий). Это своего рода внутренний ИТ сервис-провайдер горо-да, ориентированный в конечном счете на удовлетворение потребностей граждан. Департамент поддерживает, например, вен-ский «Виртуальный офис», где подаются за-явления на выдачу паспорта, свидетельств о браке и рождении, предоставление разре-шений на торговлю, разрешений на парков-ки и пр. Также здесь предусмотрена плат-форма для дискуссий и живых трансляций заседаний городского совета. Также в ре-жиме онлайн доступы пресс-конференции мэра города. Одна из важнейших задач — обеспечить защиту персональных данных, размещаемых в виртуальном офисе.

С точки зрения внутренней инфра-структуры департамент МА 14 занимает-ся инцидентами и проводит обучение чи-новников. Служба Help desk получает более 45 000 запросов в год. Всего в обслуживании у этого сервис-провайдера — более 20 000 ПК и более 10 000 принтеров. Количество со-трудников — более 35 000.

MA 14 постоянно расширяет свою экс-пертизу в области ИКТ, при этом придержи-ваясь принципа «разрабатывать только то, что рынок не может предложить». Все стра-тегические закупки «железа» и разработ-ки ПО исходят из максимально возможно-го срока утилизации.

Стратегия открытости

Вена поддерживает концепцию откры-тия данных — т. е. использование прозрач-ной системы, данные которой доступны гражданам, бизнесу и исследовательским группам для последующего использова-ния. Открытые данные позволяют улучшить коммуникации и повысить вовлеченность граждан в жизнь города, т. е. стимулируют инновации и их распространение, считают в муниципалитете.

В этом году властями города впервые был представлен каталог открытых дан-ных — в нем более 30 машиночитаемых за-писей, и их количество постоянно расширя-

ется. Изначально в каталог вошли статисти-ческие данные (например, о количестве на-селения), географические (точки сбора му-сора, расположение детских садов, парковок, больниц), а также данные городского бюд-жета. Все данные на портале data.wien.gv.at могут быть использованы без ограничений при условии указания источника. Пока они доступны только по-немецки, но, возможно, появится версия и на английском языке.

Параллельно Вена идет по пути использо-вания свободного программного обеспече-ния. Впервые Open Source для использова-ния городскими службами начал вводиться в 90-ые гг. С 1994 года на серверах использу-ется FreeBSD, с 2000 г. — Linux. В июле 2005 г. была даже разработана собственная опера-ционная система WIENUX. В настоящий мо-мент на рабочих станциях устанавливаются пакеты OpenOfi ce.org в рамках проекта ми-грации, который предположительно охватит 7 500 ПК. Еще 8 500 ПК венского муниципа-литета переходить на открытые продукты не будут ввиду экономической нецелесооб-разности — на них установлены платформо-зависимые программы.

Вообще расчеты, сделанные МА 14, по-казывают, что при заметной экономии на внешних расходов миграция на открытое ПО подразумевает большое увеличение вну-тренних затрат. Соответственно, задача сей-час в том, чтобы их оптимизировать и полу-чить реальную экономию издержек в долго-срочном периоде.

Стоимость проекта миграции 7 500 ПК администрации Вены на открытое ПО

РасходыВнутренние

затраты Всего

OpenOffi ce.org 2 500 517 500 520 000

Linux 1 000 593 000 594 000

РасходыВнутренние

затраты Всего

Сохранение MS Windows, MS Offi ce

2 450 000 1 750 000 4 200 000

Миграция на OpenOffi ce.org

1 000 000 5 500 000 6 500 000

Миграция на Linux 420 000 10 180 000 10 600 000

• налоги на доходы

• поиск работы

• соцзащита

• личные документы

• регистрация машин

• разрешение на строительство

• заявления в полицию

• публичные библиотеки

• свидетельства (о рождении, о браке)

• высшее образование

• услуги здравоохранения

• операции с НДС

• регистрация компаний

• статистические данные

• таможенные декларации

• госзакупки

электронных сервисов

20

Источник: МА 14

Планируемые затраты администрации Вены на свободное ПО на 5 лет, евро



Касание и нажатие (Tap and Press)

Двойное нажатие (Double Tap)

Перетаскивание (Drag)

Сбрасывание (Flick)

Касание и нажатие — два самых базовых же-ста в сенсорных интер-фейсах. Их сочетание позволяет, к приме-ру, вызывать дополни-тельные или контекст-ные меню — однократ-ное касание и длинное нажатие.

Двойное быстрое прикос-новение указательным пальцем по экрану. В ос-новном применяется для быстрого изменения мас-штаба изображения (при-ближение или отдаление), открытия в полноэкран-ный режим, реже — под-тверждения действия.

Простой жест, главное не отрывать палец от экра-на. Позволяет перелистывать страницы документов, выделять фрагменты текста, перемещать объекты при составлении презентаций, удалять объекты.

Для выполнения же-ста нужно провести пальцем по экрану очень быстро, как буд-то что-то стряхивая. Актуально для быстро-го перелистывания, на-пример, слайдов или изображений.

Сенсорные экраны:учимся управлять жестамиСейчас уже довольно сложно встретить мобильный телефон с несенсорным экраном,

ноутбук, тачпад которого не умеет поддерживать жестовое управление, а также планшет

со стилусом. Во всех современных устройствах активно применяется мультитач-управление

или управление с множеством касаний. Это значит, что дисплей будет понимать не только

однократное нажатие, например, на пункт в меню, но и многократное одновременное или

поочередное прикосновение, а также перемещение пальца по площади. Какие жесты нужно

знать, чтобы легко управлять сенсорным интерфейсом?


ЭТО ПРОСТО

Щипок (Pinch)

Разведение (Spread)

Нажатие и перетаскивание (Press and Drag)

Нажатие и поворот по часовой/против часовой стрелок (Press and Rotate)

Двойное быстрое прикосновение указательным пальцем по экрану. В основном применяется для быстрого изменения масштаба изображения (при-ближение или отдаление), открытия в полноэкран-ный режим, реже — подтверждения действия.

Обратный по смыслу «щипку» жест. Пальцы разво-дятся из сведенного состояния. Применяется для увеличения масштаба изображения, страницы, по-вышения значений на шкалах.

Нажатие совмещенное с пере-таскиванием — обычно отно-сится к перелистыванию на эк-ран вперед или назад в одном положении, выделению текста в границах нескольких строк, регулированию какого-либо элемента, например, палитры цветов при подборе шрифта.

Помимо указанных жестов есть

и символьные жесты, которые

сформированы на интуитивно-понятных

пользователю действиях. Так, например,

в некоторых приложениях принятие (Accept)

реализуется рисованием пальцем галочки

по экрану, а отказ — рисование креста

или буквы X, вырезание (операция Cut) —

проводкой вертикальной косой черты

(слэша), а отмена операции — рисованием

буквы Z.

Совмещенный жест нажатия и описывания указательным пальцем другой руки дуги по часовой или против часовой стрелки или же поворот указательного и среднего пальца по кругу после касания. Используется для поворота, переворота и разворота изображения, наклона пространственной модели (например, 3D-карты).

Нажатие и касание (Press and Tap)

Совмещенный жест длинно-го нажатия на поверхность экрана одним пальцем и ко-роткого касания другим. Может использоваться в пунктах меню, для фиксации перемещаемых элементов, копирования и перемеще-ния объектов.

или

или или


ЭТО ПРОСТО

ФОТОФАКТ

Остров WiFi

Столицу Тайваня — город Тайбэй, по праву можно назвать самым свободным с точки зре-ния связи городом мира. Дело в том, что с 1 октября 2011 года здесь действует сеть город-ских бесплатных Wi-Fi точек. Беспроводной доступ в интер-нет можно получить во всех ад-министративных зданиях, мега-моллах, транспортных узлах, го-родских больницах и библиоте-ках, а также практически в лю-бом месте города вне зданий.Проект Taipei Free Public Wi-Fi реализуется городскими вла-стями Тайбэя, и активно наби-рает обороты. По городу раз-вернуто более 12 тысяч Wi-Fi станций. Скорость переда-чи данных ограничена 512 кбит в секунду, других ограниче-ний нет. Подключиться к Wi-Fi может как житель Тайваня, так и любой турист, достаточно за-вести себе учетную запись. Последнюю можно получить в аэропорту, на транспортных узлах, в туристических центрах и многих других местах, кото-рые привлекают туристов. Для этого потребуется предъявить паспорт и назвать свой адрес электронной почты. Городские власти пока не рискнули сде-лать Wi-Fi еще и анонимным.


Держите руку на пульсе информационных технологий

Программа Информационный город

Рейтинг ОИВ по количеству потребляемого трафика

Электронный Лондон

Как управлять планшетом жестами?

ЧИТАЙТЕ В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ

Ваш ДИТ

Выпуск подготовлен: По заказу: Программа:

Documents

Журнал "Инфогород". Выпуск 2