مقدمة :-

هي الفرد خدمة في المستحدثة والنماذج المطوعة النظريات مرحلة إن

االقتباس على ال باعتمادها الفرد خدمة في التطور مسيرة في خصبة مرحلة

بعناية مختارة نظريات تطويع على ولكن األخرى العلوم لنظريات الحرفي

مهدت إبداعية مبادرات خالل من وقيمها أهدافها لتناسب العلوم هذه من

تبعيتها وعدم الفرد خدمة الستقالليه وصوال اإلسهامات من لمزيد السبيل

المحدثين الرواد من نفر به قام ما النظرية اإلبداعات هذه أهم ولعل

وستيوارت وورنر وفلورنسوسمولى برلمان هيلين مثل الفرد خدمة في

تطبيقية مستحدثة نماذج من المقتبسة النظريات لبعض تطويع من وغيرهم

بعضها . أو واالجتماعية النفسية النظريات مجموع من غالبيتها انطلقت

في المستحدثة والنماذج المطوعة النظريات هذه إلى سنشير إيجاز وفى

الفرد :- خدمة

الذات -1 سيكولوجية

السلوكية -2 النظرية

العقلية -3 المعرفية النظرية

المشكلة -4 حل نموذج

األسرى -5 العالج

الواقعي -6 العالج

المهام -7 على التركيز نموذج

االجتماعي -8 الدور نظرية

نظريات أيضا شهدت قد الفرد خدمة حياة من المرحلة هذه أن بالذكر وجدير

األكثر واالجتماعية النفسية المداخل تراكمات على قامت مستحدثة ونماذج

المثال سبيل على ومنها معاصرة

العامة األنساق System theoryنظرية

الدور Role theoryنظرية

األزمات في التدخل Crisis interventionنموذج

األربعة األنساق Four systems modelنموذج

الفرد . لخدمة أخرى علمية ونماذج نظريات من وغيرها

مساعدة ألسلوب جديدة لمرحلة بداية المهنية الفرد خدمة ظهور كان وهكذا

فعل من جعلت فريدة مهنية طريقة فكانت الحديث العصر في اإلنسان

مجاال اإلنسان مشكالت ومن متكامال علميا منهجا اإلحسان ومن علما الخير

أن من االنسانى الطابع هذا مكنها وقد الوضعي التفكير حصيلة لتطبيق

معارفها األخرى العلوم من تمتص حدود بال وتنطلق حرية في تتحرك

حركتها تعوق أن دون يعيش أينما األسنان لخدمة لتسخيرها ونظرياتها

موقعة في هو كما اإلنسان رفاهية هو فهدفها متحجر إطار أو جامدة فلسفة

المهنيين الممارسين وفن االجتماعي

اتجاهات من اإلنسانية العلوم بهذه جاء فيما المطلوبة االستفادة في يكمن

وفق العمالء لمساعدة المطلوب النموذج تصميم من يمكن بما ونظريات

اإلشكالية . وموافقتهم الفعلية (1)حاجاتهم

تطبيقها وكيفية ذكرناها التي الحديثة الفرد خدمة نظريات إحدى عرض وقبل

الفرد . بخدمة المقصود ما أيضاح أوال يجب العمل في

الفرد :- خدمة تعريف

الموقف جوانب على الوقوف على العميل تساعد التي العملية تلك هي

وقوف وإنما الموقف عن بيانات جمع ليست فهي منه موقف وتوضيح

الموقف . على المتداخلة المختلفة والعوامل البيانات على ذاته ( 2) العميل

واألخصائي العميل من كل وضع إلى تهدف التي المشتركة العملية تلك هي

المشكلة تشخيص بهدف اإلشكالي الموقف بحقائق ايجابية عالقة على

العالج . خطة (3) ووضع

خدمة " :2000رمضان السيد- 1 المعهد " ) الفرد،ممارسة ، اإلسكندرية ، المساعدة عملية أسس ، االجتماعية للخدمة العالي

الجامعية ( . المعرفة دارالصديقى- 2 عثمان المكتب :" " ) 2002سلوى ، اإلسكندرية ، الفرد خدمة لطريقة المهنية الممارسة

،ص ( الحديث 11الجامعيالكريم- 3 عبد ، عثمان الفتاح ، : " " ) 1995عبد القاهرة ، والتطبيق النظرية بين التحليلية الفرد خدمة

ط شمس، عين (3مكتبة . 210ص

تهدف التي االجتماعية الخدمة مهنة طرق إحدى هي المدرسية الفرد خدمة

فيه االستمرار عليه يتعذر عسيرا موقف يواجه الذي الطالب مساعدة إلى

قدراته به تسمح ما أقصى لمعرفة والسعي مشاكله فهم من بتمكينه وذلك

الموقف . على التغلب في الستخدامها ( 1) وإمكاناته

قدرة زيادة تستهدف التي االجتماعية الخدمة طرق إحدى الفرد خدمة وتعتبر

تواجهه التي المشكالت عالج ومحاولة االجتماعية وظيفته أداء على الفرد

سبيل في الفرد خدمة اعتمدت ولقد الوظيفة هذه تحقيق تعترض قد والتي

طويال سيطر الذي التحليلي االتجاه على األمر بادئ في الهدف هذا تحقيق

الط اتجاهات على بعلى معتمدا الفرد خدمة إلى انتقل ثم النفسي

هذا أن إال ، المحدثين أنصاره نماذج وعلى الفرويدى التقليدي المنظور

مختلف في االنتقادات من العديد الحالي القرن منتصف منذ أثار االتجاه

ساعد مما الفرد خدمة في أو النفسي الطب في سواء الغربي العالم أرجاء

ومنها الفرويدية بالمفاهيم تلتزم لم التي االتجاهات من العديد ظهور على

العلمية النظرة أساس على يقوم الذي االتجاه ذلك ، السلوكي االتجاه

من الفرد يكتسبها السلوك أنواع كل أن يفترض والذي اإلنساني للسلوك

من وبالرغم هذا الشاذ أو الالتوافقى السلوك ذلك في بما التعليم خالل

خدمة أخصائيين أن أال الفرد خدمة في السلوكي التعديل استخدام أهمية

مقاومة أن ويبدو ثائرا استقباال األمر بادئ في أساليبه استقبلوا الفرد

إلى ترجع نشأته أول في السلوكي للتعديل الفرد خدمة في األخصائيين

الجديد من والتهيب قديمة تحليلية تقليدية أساليب من القوة بما تمسكهم

خاصة . بصفة عنه معلوماتهم قلة عن فضال عامة بصفة

على التعرف في األخصائيون أخذ حيث الموقف تغير الوقت بمرور أنه إال

. عمالئهم ومع مؤسساتهم في وسائله وتجريب السلوكي التعديل أسلوب

كامل- 1 محمد التخفيف : " 2003محمد في الفرد خدمة في المهام على التركيز نموذج فاعلية مدىالمدرسي العنف حدة من

دكتوراه " رسالة ، أسيوط بمدينة الثانوية المرحلة طالب على مطبقة دراسةمنشورة غير

بصفة يمارس أصبح فقد لهم بالنسبة األسلوب هذا أهمية تنكشف بدأت كما

الخدمة مكاتب بعض وكذلك الجانحين مع تعمل التي المؤسسات في خاصة

للتعديل . تقيميه بدراسة هاريثمان قام فقد األمريكية المدرسية االجتماعية

أسس ) ( بثالث وألتزم هايوم أو بكوليس األحداث مؤسسة في السلوكي

المضاد . والتشريط والتدعيم الحسنه القدوة وهى الجانحين عادات لتعديل

في أيضا البداية في m بارزا مكانا السلوكي التعديل يأخذ فلم مصر في أما

من الموضوع هذا عن إشارات بعض تتوافر لم حيث الفرد خدمة ممارسة

عام منذ ولكن الموضوع .1978العالج هذا تناولت التي الكتب بعض ظهرت

مدى لتحديد والبحوث الدراسات بعض تظهر األخيرة الفترة في وبدأت

المصري . المجتمع في تطبيقه مناسبة ومدى العالجي االتجاه هذا (1) فاعلية

؟ السلوكي العالج هو ما

تغيرات تحقيق إلى يهدف العالج أشكال من شكل ببساطة السلوكي العالج

وفاعلية إيجابية أكثر به المحيطين وحياة حياته تجعل الفرد سلوك في

في والتجريبية العلمية بالحقائق الهدف هذا لتحقيق السلوكي العالج ويهتدي

مرتبطة كانت السلوكي العالج من األولى المحاوالت وألن السلوك ميدان

كبيرة فئة فإن ، التعلم نظرية بظهور

المبادئ على السلوكي العالج يقتصر أن ترى السلوكيين المعالجين من

ومن " " بافلوف الروسي العالمة صاغها التي التعلم نظريات من المشتقة

المعالجين" " " " . طوائف بين اآلن الشائع لكن األمريكان هل واطسون

هذه التعلم بنظريات السلوكي العالج ربط على االقتصار عدم هو السلوكيين

وآخرون ?-1 السنهوري يوسف المنعم كفر : " " ) 2009 / 2008عبد ، الفرد خدمة في العالجية المداخلالعالي المعهد ، الشيخ

ص ( االجتماعية . 159، 158للخدمة

نظريات في العلمي التقدم من األخرى للجوانب تمتد وأن بل وحدها

النفس . علم في واالجتماعية والمعرفية السلوكية والنظريات ( 2)الشخصية

على يقوم ، النفسي للعالج الحديثة األساليب أحد السلوكي العالج ويعتبر

أساليب عدة السلوكي العالج ويضم التعلم نظريات مبادئ استخدام أساس

األتي : إلى جميعا تهدف عالجية وطرق

اإلنسان . لحياة إيجابي تغيير إحداث

السلوكية . االختالفات على القضاء

ونفسه . اإلنسان بين الثقة من جسر بناء

لإلنسان . والرفاهية السعادة تحقيق

ما - إلى الفرد فكر أو سلوك أو وجدان تغيير محاولة هنا بالعالج ويقصد

أكثر . بفاعلية الحياة أحداث مواكبة من يتمكن حتى أفضل هو

الظاهرة - االستجابات السلوكي العالج مجال في بالسلوك يقصد كما

األفعال . وردود واألفعال التصرفات خالل من نالحظها أن يمكن والتي

كالمشاعر الخفية الظاهرة غير االستجابة كذلك بها يقصد كما

واألفكار .

نظريات - من مشتق السلوكي العالج أساس أن إلى التنويه يجب كما

النفس علم في ومدارسة يكون –التعلم قد للسلوك تغيير فأي لذا

من تخرجنا قد دوائية أو جرحيه أو بيولوجية أو وراثية عوامل إلى راجع

الجراحة مجال إلى السلوكي النفسي والعالج السلوك تعديل مجال

التشريحية البيولوجية المسببات أو الوراثة أو العقاقير وعلم

السلوكي ) العالج االثنين أن تقريبا ( –رغم تحدثان مثال النفسية والجراحة

اإلنساني . السلوك تعديل مجال في األثر نفس

إبراهيم عبد- 2 ، : " " ) 1993الستار الكويت ، حاالته من ونماذج أساليبه للطفل السلوكي العالجللثقافة الوطني المجلسالعدد ، المعرفة عالم سلسلة ، واآلداب . 31ص ( 180والفنون

وسلوكيات مهارات تعلم فيها يتم تعلم لبيئة بناء هو السلوك فيصبح وعليه

يصبح حيث المرغوبة غير والعادات االستجابات تقلل حين على جديدة

علم تيارات بعض عكس وعلى المطلوبة للتغيرات دافعية أكثر المريض

المبكرة القدرات شأن من ترفع التي التحليلية المدرسة سيما وال النفس

هذه . أساليب أن كما بالحاضر السلوكي العالج يهتم وديناميتها الطفولة في

ورؤساء واآلباء المدرسين تدريب الممكن من الغموض من تخلو الطريقة

بها . القيام على ( 1) العمل

عالج السياق هذا في سنستخدمه كما السلوكي العالج مفهوم فإن ولهذا

ليشمل : ويمتد األوجه متعدد

عند "-1 التعلم نظريات تطور من بتأثير قامت التي السلوكية األساليب

خاص " " " . بشكل هل و بافلوف

أرسى ) -2 التي السلوكي التحليل مدرسة بها قامت التي اإلسهامات

جوانب ( إلي تأثيرها أمتد والتي سكينر األمريكي النفس عالم أسسها

، البيئة تعديل مثل التقليدية السلوكية المدرسة إليه تتطرق لم سلوكية

السلوك . ضبط وسائل من كوسيلة الخارجية المنبهات في والتحكم

األساليب -3 تعديل على تركز والتي المعرفي أو الذهني العالج أساليب

التربوي واإللمام المشكالت حل على والتدريب التفكير من الخاطئة

الفرد . لها يتعرض التي بالمشكالت والتعليمي

والتفاعل -4 ، االجتماعية المهارات تدريب فيها بما االجتماعية األساليب

وتدريب والقدوة السلوكية النماذج مالحظة خالل من الجيد االجتماعي

والتوكيدية . بالنفس الثقة على القدرة

فالشائع . السلوك وتعديل السلوكي العالج بين التمييز يجب أنه البعض ويرى

باالضطراب تتصف التي الحاالت على السلوكي العالج مفهوم يقتصر أن اآلن

على- 1 مختار ال : " 2001ممدوح لالضطرابات وعالج احتواء كآلية السلوكي المصاحبة العالج نفسيةضوء في السكر لمرضغير " النفس علم في الفلسفة دكتوراه رسالة الشخصية متغيرات بعض

( ، طنطا جامعة منشورهص ( النفس علم قسم ، اآلداب . 35، 34كلية

السلوك تعديل مفهوم يستخدم بينما االنفعالية والمشكالت والعقلي النفسي

الدراسي والتخلف التعلم صعوبات مثل بالنمو المرتبطة للمشكالت

االجتماعي واالنحراف الخاطئة التصرفات وضبط للنمو األخرى والمعوقات

مفهوم استخدام آخرون يفضل بينما والجنوح العدواني السلوك في المتمثل

تعديل مفهوم من مدلوله في شموال أكثر أنه أساس على السلوكي العالج

األنماط بعض بتعديل القيام يتضمن سلوكي عرض أي عالج ألن السلوك

كمرادفين بالتبادل المصطلحين سنستخدم أننا إال السلوك من الخاطئة

المعالجين من حديث تيار مع ذلك في متفقين المعنى نفس إلى لإلشارة

الباحثون اعتاد وقد النفسي والعالج السلوكي العالج بين نميز أن يجب كذلك

النفسي العالج مفهوم يستخدموا أن

النفسي بالتحليل العالج مثل السلوكية غير العالج طرق إلى اإلشارة عند

النظر النفسيين األطباء من كثير بين الشائع لكن والوجودي اإلنساني والعالج

أنهما على كليهما السلوكي والعالج المختلفة بأشكاله النفسي العالج إلى

هذا . وفق النظر ويمكن الطبي العالج مقابل في مستقال واحدا تيارا يشكالن

عام بشكل يشيران أنهما على النفسي والعالج السلوكي العالج إلى التصور

بشأن . القارئ إرباك ولتجنب طبية غير بوسائل المرضية الحاالت تعديل إلى

النفسي العالج مصطلح كثيرة أحيان في سنستخدم فإننا التمييزات –هذه

يستشعر أال يجب ولكن ، السلوكي العالج إلى اإلشارة نعنى ونحن السلوكي

فالعالج النفسي العالج نفسه هو السلوكي العالج أن ذلك من القارئ

المستقلة . ووسائله الخاصة مسلماته له مستقل تيار السلوكي

السلوكي :- العالج يتبناها التي الرئيسية المسلمات

بخصائص النفسي العالج أنواع من غيره من السلوكي العالج نظرة تتميز

يأتي :- ما المثال سبيل على منها نذكر فريدة

1- m كبيرا مجهودا السلوكي المعالج يبذل التحليل –ال في زميله عكس

في –النفسي أو ، للسلوك شعورية ال تفسيرات عن البحث في

عوامل أو غرائز أو مبكرة طفلية صراعات إلى إرجاعه محاولة

التقليدية األساليب عن يختلف السلوكي العالج أن إذ فسيولوجية

يركز إنه حيث من السابقة النفسي العالج مدارس في الشائعة

يعانيها . الذي وبالشكل لراهنة بصورتها األعراض عالج على اهتماماته

أو بالقلق مصاب طفل عالج إلى مثال يهدف الذي السلوكي فالمعالج

الطفولة ذكريات عن يبحث ال المدرسية السلطة من المرضي الخوف

أوديبية صراعات أو شعورية ال لعوامل نتاج أنه على الخوف يعالج وال

من التحرر يجعل إنه بل ، الجنسي النمو من المبكرة المراحل في

العالج مجهودات له تتجه أن يجب الذي الرئيسي الهدف هو الخوف

إلى ينظر للمشكلة المباشر التغيير هدفه يجعل إذ السلوكي والمعالج

في أخطاء بفعل اكتسابه أمكن شاذ سلوك أنها على االضطرابات

التعلم . عملية

شيئان -2 السلوكي العالج طريق في والعالج التشخيص عمليتي إن

لتحديد جاهدة محاولة كونه يعدو ال المشكلة تشخيص إن إذ ، ملتحمان

وفى . يقلق أو يخاف فجعلته الطفل بها مر التي األخطاء أو التصرفات

ردود أو االستجابات برصد السلوكي المعالج يهتم للمشكلة تشخيصه

ظهور ) ( قبل بالطفل المحيطين أو األسرة قبل من البيئية األفعال

أن المعالج يعرف التي األسباب وهى ظهوره وبعد المشكل السلوك

ثم ومن السلوك هذا عن التخلي إلى سيؤدى تغييرها أو تعديلها

بعملية يقوم عندما السلوكي فالمعالج برمتها المشكلة من التخلص

التعلم بعملية أحاطت التي الشروط عن يبحث فإنه التشخيص

العالج . تحقق إزالتها أمكن إذا التي األسباب وهى المرضي

تضعه -3 والتي السلوكي المعالج يتبناها التي الرئيسية المسلمات ومن

ال أنه األخرى النفسية العالجات عن m جذريا ومختلف فريد موقع في

األعراضمن إزالة وجوب مثال النفسيون المحللون يراه ما يرى

العلمي نظامه في يوجد ال ألنه مفترضة داخلية صراعات أو أمراض

الجذري التناول الحكمة من أنه يجد كان وإن االفتراضات هذه مثل

السلوكي . المعالج يرى إذن رجوعها لمنع للمشكلة البيئية للمسببات

من يمكننا الذي هو الفعال العالج وأن للمرض عالج هو العرض عالج أن

عن بالطبع يختلف المنطق وهذا بنجاح األعراض تلك من التخلص

ينظر الذي العضوي الطبي النموذج عن أو الجسمي المرض منطق

وراءه يخفي قد عرض أنها على مثال بالصداع اإلصابة إلى بمقتضاه

الدم في السكر نسبة زيادة أو المخ سرطان أو كاألنفلونزا أخر m مرضا

أمراض . من ذلك غير إلى أو اإلجهاد أو

في -4 التقليدية المسلمات إلى شديد بشك السلوكيون المعالجون وينظر

تستبدل أو تتحول قد المرضية األعراض أن ترى والتي النفسي العالج

يتبناه الذي فالموقف أمراض من وراءها ما تعالج لم إذا أخرى بأعراض

مثال كالخوف مشكلة عالج أن القضية هذه بصدد السلوكي المعالج

ستتسع ثم ومن الراهنة مشكلته مواجهة على m قادرا الطفل سيجعل

وستتغير : بنفسه ثقة سيكتسب إذ السليم والنمو الصحة آفاق أمامه

جديدة احتكاك فرص له وستتاح أعراضه طبيعة عن الالمنطقية أفكاره

تغيير إلى سيؤدي ذلك وكل مخاوفه بسبب عليه مستعصية كانت

الشخصية تغيير إلى نحتاج إننا القول أما شخصيته في وإيجابي شامل

نفعل لم ما إننا والقول الخوف مشكلة نعالج أن قبل صراعاتها وحل

أخر بخوف سيستبدل الخوف فإن أوال الشخصية من نبدأ لم ما أي ذلك

النظر وجهة من مقبول غير قول فهو أخرى انفعالية مشكلة أو

وغيره السلوكي العالج بين عميقة علمية خالف نقطة ويمثل السلوكية

النفسي العالج أنواع من

يعتمد -5 أنه ولو السلوكي العالج فإن النظرية المسلمات حيث من أما

المختلفة بمدارسه األكاديمي النفس علم في التجريبية الحقائق على

. التعلم نظريات بعباءة m أساسا يستظل أنه (1) إال

إبراهيم عبد- 1 سبق : " " ) 1993الستار مرجع ، حاالته من ونماذج أساليبه للطفل السلوكي العالجص ( . 35 : 31ذكره

الفرد :- خدمة في السلوكية النظرية

بهدف العلمية التجريبية البحوث من أساس على السلوكية النظرية بنيت

األشكال اكتساب لتفسير محاوالت وتتضمن اإلنساني السلوك تفسير

وعلى ) ( التعلم عملية طريق عن المرضي أو السوي السلوك من الجديدة

التي العادات مجموعة تحدده كما الخارجي السلوك هي فالشخصية هذا

والتشريط . التدعيم بفعل (1) ترسبت

كال إسهامات خالل من النظرية هذه ومبادئ أسس وضع في الدراسة وترجع

من:-

بافلوف- :- 1 أعمال

المشكال في االشراط لدور علمية معالجة أول بعامة الباحثون تيرجع

لبافلوف ) األولى التجارب إلى فيها ( 1936 – 1849السلوكية تبنى والتي

ويتمثل . سيشنوف إيفان الروسي الفسيولوجيا علم أب وضعه الذي النموذج

على الكالب تدريب في المعروفة الكالسيكية التجربة في بافلوف منهج

منبه ) ( ) رنانة شوكة صوت سماع عند شرطية استجابة اللعاب إفراز

غير ( ) منبه اللحم معجون لتقديم الشوكة صوت سبق تكرار وبعد شرطي

إجراءات ( إلى التواصل في هو البداية منذ بافلوف اهتمام كان وقد شرطي

يصلح بحيث العصبي الجهاز فسيولوجيا في الشمولي نموذجه الختيار تجريبية

. األفعال تكوين فإن النموذج لهذا وطبقا العصابية االضطرابات لفهم أساسا

البيئة بظروف يتأثر كما العضوي للكائن البنيوية بالجوانب يتأثر المنعكسة

التغيرات وفى كفها وفى المخية القشرة استثارة في يرى بافلوف وكان

السلوكية االضطرابات وراء تكمن رئيسية أحداثا المخ عمليات في األخرى

تجريبي . " عصاب إحداث يمكن أنه وجد فمثال الظروف بعض في الملحوظة

العمليتين" بين الصراع من نوع خلق طريق عن التجارب كالب في

سوء : . أن لوحظ وقد نشاطهما زيادة في أو والكف االستثارة الرئيسيتين

وآخرون - 1 السنهوري يوسف المنعم مرجع : " " ) 2009 / 2008عبد ، الفرد خدمة في العالجية المداخلذكره ( سبق

163ص

بين التأخير زيادة عن ينتج أن يمكن التجارب حيوانات سلوك في التوافق

االستثارة استخدام عن ينتج أن يمكن كما ، الطعام وتقديم اإلشارة عرض

الشرطي التمييز من تتطلبه ما صعوبة في تتزايد بأعمال القيام أو المركزة

ونظرا . شرطي عمل في والسالبة الموجبة المثيرات تغيير في االستمرار او

بافلوف استنتج فقد ، متشابهة بصورة كلها تستجيب لم التجارب كالب ألن

وتحمل االستجابة درجة يحدد العصبي للجهاز التكويني الطابع أن نظريا

الشخصية . من مختلفة طرزا افترض فقد األساس هذا وعلى المعاناة

المتصارعة للمثيرات استجابتها في الحيوانات بين الفردية الفروق لتفسير

الكالسيكي الشرطي النموذج تطبيق في بافلوف زمالء من عدد توسع وقد

بمنهج . العاملون ويهتم السيكياترية االضطرابات ليشمل االستجابى أو

العصبي الجهاز بوظائف المرتبط االنفعالي الالإرادي بالسلوك بعامة بافلوف

المستقل .

واطسون- . . :- 2 ب ج أعمال

المنهج استخدام تبنى في تأثيره االنجليزية إلى بافلوف كتب لترجمة كان

كان كما األمريكية المتحدة الواليات في النفس علم دراسة في السلوكي

سلوكي . . : " " ) نظر وجهة النفسمن علم واطسون ب جون لكتاب

وبخاصة ( 1919 األمريكي النفس علم في والتجربة النظرية على هام تأثير

وليدا " طفال فيها واستخدما وراينر واطسون بها قام التي الكالسيكية التجربة

يظهر " . لم التجربة بداية في شرطية أو متعلمة المخاوف أن لتوضيح ألبرت

وبدون شعر ذات أقنعة أو قرد أو كلب أو أرنب أو أبيض فأر من خوفا ألبرت

ألبرت .... عمر كان وحين الخ ، منقوش وقطن ، 11شعر أيام وثالثة شهرا

يده لمست أن وبمجرد منه االقتراب في فبدأ أبيض فأر فجأة له وقدم

فقفز معدني جسم بواسطة الخلف من مرتفع صوت صدر الفار اليسرى

يبك لم أنه إال الفراش في وجهه مخفيا األمام إلى وسقط بعنف الطفل

ومرة أخرى مره المرتفع الصوت صدر الفار اليمنى يده لمست أن وبمجرد

قدم حين أسبوع وبعد يرتعش وبدأ األمام إلى وسقط بعنف الطفل قفز ثانية

يلمس أن قبل يده يسحب وكان إليه الوصول في تردد ، للطفل الفأر

مرات . ثالث والصوت الفأر بين جمع مشترك تنبيه ذلك بعد قدم ثم الحيوان

ولما الحيوان عن وجسمه رأسه ويبعد مرة كل في فيها يسقط الطفل كان

بشده وسحبه جسمه وارتجف ألبرت وجه احتقن وحده فجأة الفأر قدم

األخيرة الحالة هذه وفى بالتبادل وحده الفأر وظهور المشترك التنبيه وتكرر

وتكررت الفأر عن بعيدا يزحف وبدأ اليسار إلى بحدة وتحول البكاء في بدأ

كلب قدم حين االستجابة نفس ظهرت كما ، أيام خمسة بعد االستجابة نفس

وبعد فراء معطف ثم مرة مع 31بمفرده اتصال فيها يتم لم يوم

عممت والتي الخوف استجابات نفس ألبرت أظهرت السابقة الموضوعات

أن . إال الخ ، منقوش وقطن أبيض أرنب مثل أخرى موضوعات لتشمل

الفأر . عن مظهرها في تختلف موضوعات إلى تعمم لم االستجابة

العالج في الرئيسية لألساليب مصدرا وراينر واطسون أفكار أصبحت وقد

معدوما االكلينيكى التطبيق في لها المباشر التأثير كان فترة بعد السلوكي

جون كفر مارى أوضحت وقد إزالة زتقريبا في األفكار هذه فعالية ذلك بعد

االشراط أو المباشر االشراط إعادة خالل من وبخاصة األطفال مخاوف

سار . موضوع مع للخوف مثير موضوع فيها يرتبط والتي المضاد

في " " وهو يعانى كان حين بيتر الطفل مع الطريقة هذه تجربة تمت وقد

وبينما التجربة من األول اليوم ففي األرانب من الخوف من العمر من الثالثة

يظهر فلم الحجرة من ركن في أرنبا بيده راشد أمسك يأكل الطفل كان

بيتر . من أقرب مسافة إلى األرنب ينتقل كان يوم كل وفى خوفا الطفل

وفى األرنب وجود في تدريجيا االسترخاء الطفل تعلم وقد يأكل كان بينما

معه . اللعب في يتردد لم التجربة نهاية

سكينر :- أعمال

فيه يتحكم والذي اإلجرائي اإلرادي السلوك على بعامة سكينر أتباع يؤكد

إجرائيا " " يعمل هو أو استجابة الكائن يصدر وفيه المركزي العصبي الجهاز

إلى . أو إيجابي تدعيم إلى تؤدى التي االستجابات تتكون وهكذا بيئته على

كثيرة . : بأشياء الفأر يقوم قد سكينر صندوق في فمثال أليمة عواقب تجنب

معدل زاد وكلما طعام من قطعة تسقط رافعة على يضغط حين ولكنه

ونزول ) ( الرافعة على الضغط اإلجرائية االستجابة حدوث توتر زاد التدعيم

في . تكون أو تشبه استجابات الكائن عن تصدر حين فإنه وهكذا الطعام

السلوك هذا يتشكل أن إلى التدعيم يعطى المستهدفة االستجابة وجهة

المعالج فإن اإلكلينيكي الموقف وفى المرغوب التسلسل في الجزئي

انتقائيا ويدعمه تشجيعه في يرغب الذي للسلوك يتنبه سكينر بطريقة

قد ) ( . : فمثال المرغوب غير السلوك يعاقب سلبيا يدعم قد الطريقة وبنفس

مثل اجتماعيا مرغوبا عمال أدى كلما الحلوى من قطعة ذهانى طفل يعطى

الإرادي يتبول حين كهربائية صدمة يعطى أو شعر التطبيقات اتمشيط ومن

برنامج المستشفيات في الذهانيين المرضى عالج في ألسسسكينر الحديثة

الرمزية . الماركات

وميشيل ” " :- وروتر باندورا من كال أما

دراستهم في السلوكية بالمعرفيات كبيرا اهتماما الثالثة هؤالء اهتم

أن باندورا ويرى نظرياتهم في التدعيم بدور أقل واهتماما للشخصية

يالحظونه بما يتأثرون فالناس والتقليد النمذجة نتاج m أساسا هي الشخصية

مختارة . بطرق

المفهوم بوصفها الداللة ذات أو المعنى ذات بالبيئة اهتم فإنه روتر أما

ولكن هي كما بالبيئة يتأثر ال فالفرد الشخصية في نظريته في األساسي

. m فريدا m إدراكا يدركها كما بالبيئة

مطلبه : تحقيق في النجاح توقعه على بعالوة موظف مطالبة تتوقف فمثال

عدم . يقرر أن يغلب الموظف هدف كان فإذا التدعيم في الرغبة قدر بنفس

الطلب . تقديم وعدم المجهود بذل

المعلومات : امتصاص على قدراتهم في يختلفون األفراد فإن لميشيل وطبقا

الملحوظ الحدث ويصبح ترمز المعلومة تمتص وحين المختلفة المصادر من

المدركة القيمة ومنها للشخصية أخرى متغيرات ميشيل درس وقد معنى ذا

التنظيمية الذاتية والقدرة المتوقعة والنتيجة (1) للهدف

عملية " " في والعقاب للثواب البالغة األهمية بين فقد ثورثديك ادوارد أما

التعلم .

مع " " التعلم نتائج وتقرير التعزيز نظرية مجال في جهدا هل كالرك بذل وقد

العقاب . أو الثواب ، السالب أو الموجب التعزيز استخدام

به " قام ما هو الشخصية مجال في التعلم نظرية تطبيقات أهم من وكانت

التي " الظروف وتوضح التعزيز نظرية في جهودها وتمثلت وميللر دوالرد

التعلم عملية في هامة مفاهيم عن وتحدثا وتنحل العادات ظلها في تتشكل

الصراع : مفهوم وكذلك واالستجابة والتعزيز والدليل والدافع المثير وهى

الالشعورية . والعمليات

المعاصرة :- السلوكية النظرية

النظريات وتعدد الموضوع هذا في والبحوث والكتابات العلمية للغزارة نظرا

عرض محاولة إمكان الصعوبة من أنه وجدنا فقد التعلم عملية تفسر التي

هذا في وأحدثها النظريات أهم على نركز وسوف النظريات من الكم هذا

مليكة- 1 كامل للنشر : " " ) 1990لويس القلم دار ، الكويت ، السلوك وتعديل السلوكي العالجط ، ، ( 1والتوزيع

23، 22، 16 : 12ص

حيث سكينير ونظرية التعزيز عن وميللر دوالرد نظريات وهى الموضوع

في وخاصة الحديث السلوكي العالج يتضمنها التي المفاهيم أكثر على أشتمال

الفرد . خدمة مجال

وميللر : :- لدوالرد التعزيز نظرية أوال

ظلها في تتشكل التي الظروف بتعريف يتعلق النظرية من األكبر الجزء أن

عن " " العامة فكرتها عن بوضوح ودوالرد ميللر عبر ولقد ، وتنحل العادات

كاآلتي : وعناصر العملية هذه

ترتبط التي الظروف دراسة عن عبارة صورها أبسط في التعلم نظرية أن

يرتبطان والدليل االستجابة فإن التعلم يتم أن وبعد دليل بمثير استجابة فيها

لقواعد وفقا التعلم ويحدث االستجابة يستثير الدليل ظهور أن بحيث معا

تقوى أن يمكن وال الكمال إلى دائما تؤدى ال فالممارسة محدودة نفسية

تدفع أن فينبغي خاصة ظروف تحت إال واالستجابة الدليل بين الرابطة

يعبر وقد الدليل وجود في الستجابته يثاب وأن االستجابة أداء إلى المتعلم

يري أن عليه ينبغي المرء يتعلم لكي بأنه بالقول بسيطة بطريقة ذلك عن

وإذا ما شئ على يحصل وأن ما شيئا يفعل وأن ما شيئا يالحظ وأن ما شيئا

، الدليل ، الباعث عن عبارة تكون العوامل تلك فإن دقه أكثر بشكل عبرنا

والثواب . ، اإلستجابه

للنظرية :- األساسية المفاهيم

العادة :-

النظرية ) ( هذه وجوهر واستجابة دليل مثير بين ارتباط أو وصلة هي العادة

تستبدل أو وتنحل العادات تلك ظلها في تتشكل التي الظروف بتحديد يتعلق

ويؤدى متعلمة عادات مجموعة عن عبارة النظرية هذه ضوء في والشخصية

العادات . تغيير إلى العالج

الدافع :-

البيئي ) الضغط من نوعا فيها الدافع النشاط ( –يعد إلى الفرد يدفع الداخلي

إذا باعثا منبه أي يصبح فقد يوجهه ال ذاته حد في ولكنه السلوك يثير أنه أي

الشدة . من كاف قدر إلى وصل ما

بالعمليات ) ( عادة وترتبط فطرية أولية دوافع إلى الدوافع وتنقسم

ضروريا المنبهة البواعث هذه إلحاح من التخفف يكون ما وغالبا الفسيولوجية

والجنس . والعطش والجوع األلم ومنها الكائن لحياة

مثيرات إلحاح لتقليل المناسبة الوسائل تنمية من أساسا التعلم ويتكون

الدوافع

وتوجيه : إثارة إلى وتؤدى نموه خالل من الفرد فيكتسبها الثانوية الدوافع أما

األولية البواعث من أساس على المتعلمة البواعث تلك اكتساب ويتم سلوكه

ويمكن الفطرية البواعث وظائف وراء تختفي ستارا وتعمل لها تطورا وتمثل

االجتماعي التطبيع عملية عن الناشئة البواعث أنها القول

أو بطريقة يستجيب أو يسلك إلى الفرد يدفع قوى مثير عن عبارة فالباعث

يتالشى . أو المثير إلحاح يقل أن إلى بأخرى

الدليل :-

فاألدلة الدافع أثارها التي االستجابة أو الفعل يوجه منبه أو مثير عن عبارة هو

بناء الدليل معنى يأخذ والمثير نوعها وتحدد اإلستجابه تصدر وأين متى تحدد

على بناء الدافع معنى ويتخذ بصرية أو سمعية معينة بصورة تميزه على

شدته .

النفس يصبح هكذا كافيا قدرا شدته بلغت إذا باعثا يكون أن يمكن والمثير

وبوجهة . السلوك يثير قد أنه أي وكدليل كباعث قيمته المثير

االستجابة :-

أن يمكن نشاط أي بأنها األخرى الوقائع أنواع سائر عن االستجابة تتميز

وال التدريب طريق عن عليها سابقة أخرى واقعة بأي وظيفيا مرتبطا يصبح

أن يمكن الذي السلوك لكمية حدود توجد

أو كانقباضعضلة محددة واقعة تعنى قد فهي ، استجابة كلمة عليه نطلق

السباحة . عملية مثل التعقيد ، كبيرة مجموعة

التعزيز :-

عن المسئول هو التعزيز أن إذ ، التعزيز شروط بتوافر إال التعلم يحدث ال

تعزيز عدم أو تعزيز من يتبعها بما يتحدد االستجابة مصير أن ، العادة تكوين

تسمى خاص ودليل نعتيه استجابة بين الرابطة من تقوى التي فالواقع

هناك يكون عندما إال يحدث ال التعزيز أن عادة ويفترض مكافأت أو تعزيزات

االستجابة . حدوث وقت يتم للمثير مقبول خفض

على ويطلق عقاب أو ثواب االستجابة يتبع حين التعزيز اصطالح ويستخدم

أن " " " " السلبي التدعيم اسم العقاب وعلى االيجابي التدعيم أسم الثواب

السلوك " " تكرار إلى بنا يميل ألنه واختبار تمييز عامل التدعيم التعزيز

عامل المعنى بهذا وهو ، بالعقاب يقترن مما غيره دون بالثواب المقترن

تدعيم . بدون تعلم فال عليها واإلبقاء العادات تكوين في أساسي

الوصفية : :- والسلوكية سكينر ثانيا

التالية :- بالسمات سكينر نظرية تتميز

يحدث .-1 كما السلوك وصف على تقوم موضوعية أنها

مجموعة -2 بين العالقات وتحديد عزل إلى تهدف أي تحليلية أنها

. واالستجابات المثيرات

استخدام -3 خالل من كميا وصفا وصفه يمكن النظرية لهذه تبعا السلوك

. الرياضية اإلحصاء

هما :- السلوك من نوعين بين سكينر ميز وقد

االستجابي :- -1 السلوك

معينة طبيعية بمثيرات ترتبط التي االستجابات من الخاصة األنواع إلى ويشير

عضوية كائنات أو اإلنسان عن سواء تصدر التي االستجابات كل ويشمل ،

هذا ويلعب الحي بالكائن خاصة بيئية لمثيرات انعكاسات وتمثل أخرى

الشروط وكذلك الحي الكائن حياة على المحافظة في بارزا دورا السلوك

السلوك أمثلة ومن عناصره بين االتزان وتوفير حفظ خاصة لوجود الضرورية

اإلحساس عند الرعشة أو الطعام رؤية عند اللعاب يسيل أن اإلستجابي

والعكس ....... الضوء يزداد حينما العين حدقة ضيق أو الجو في بالبرودة

الخ .

اإلجرائي :- -2 السلوك

الكائن بها يقوم التي المتعلمة اإلدارية االستجابات تلك السلوك هذا ويتمثل

السلوك ويشتمل الخارجية بيئته في معين بمثير يرتبط أن دون الحي

صياح من ابتداء وذلك اإلنساني النشاط من األعظم القدر على اإلجرائي

مثل ) ( تعقيدا االكثر المهارات وحتى متعلمة إرادية استجابة مهده في الوليد

والحسية . الحركية المهارات

الفرد :- لخدمة السلوكي التعديل أهمية

إلى : -1 الفرد وخدمة السلوكي التعديل من كل يهدف حيث الهدف وحدة

وظائفه . أداء على الفرد قدرة زيادة

التعديل -2 نحو المستقبل في الفرد خدمة تتجه أن المتوقع ومن

واألبحاث الدراسات في منتظما تزايدا هناك ألن نظرا السلوكي

اعتماد إلى راجع هذا أن ويبدو السلوكي النظري باإلطار المتعلقة

بدقته . العلمي المنهج على السلوكية

التشخيصية -3 التصنيفات بناء في يسهم أن السلوكي للتعديل يمكن

الفرد خدمة في والعالجية

قطاع -4 مع التعامل على الفرد خدمة قدرة من يزيد السلوكي العالج

والمشكالت . العمالء من أعراض

الفرد .-5 خدمة في السلوكي التعديل يدعم السلوكي التعديل

األصليين -6 الفرد خدمة لعمالء السلوكية األساليب تعليم إمكانية

مشكالتهم . مواجهة في منها لالستفادة والثانويين

الفرد .-7 خدمة مؤسسات في اقتصاديا وفرا السلوكية األساليب تحقق

الوقائية .-8 الفرد خدمة تطوير في السلوكية األساليب من االستفادة

الحاالت . -9 مع العمل نتائج تقويم في السلوكية األساليب (1) استخدام

هي :- خطوات ست نتبع التدعيم بطريقة السلوكي العالج خطة لتنفيذ

السلوك . أن أي وتعديله عالجه نريد الذي السلوك هو المحوري السلوكاألسرة أو المريض مع المعالج يتفق الذي وهو ، الشكوى مصدر هو المحوري

المحوري السلوك تحديد ويلزم العالج تحقيق إلى سيؤدى تعديله أن علىأو مكتئب مثل عبارات نستخدم أن المقبول من فليس ولهذا نوعيا تحديدا

شكل في الشكوى تحديد المطلوب ألن الشخصية في ضعف لدية أو مندفعمثال ) : فيها التقدم جوانب وتقييم ومتابعتها مالحظتها يمكن سلوكية مظاهر

ال أو البصري االحتكاك عن يعجز إنه يقال أن يمكن الشخصية ضعف من بدالالمحوري ( . السلوك تحديد بعد ويفرض حقوقه تخرق عندما غضبه عن يعبرخالل من واضحة صورة جميعهم والطفل واألهل المعالج لدى تكون أن

هذا تأثير كيفية عن الطفل بمالحظة جمعها أمكن التي والمعلومات البياناتجميع بين والتفاعل نحوه اآلخرين وتصرف الطفل صحة في السلوك

األطراف .

وآخرون - 1 السنهوري يوسف المنعم مرجع : " " ) 2009 / 2008عبد ، الفرد خدمة في العالجية المداخلذكره ( سبق

175، 170 : 164ص