מבשלים ידע

1קורס רום- מפגש

מבשלים ידע

קהלי לפי בחדר שקיימים יסוד ממצרכי מאכלים ונכין לקבוצות נתחלק

, , אבות: לבית ארוחה ילדים ארוחת אביבית תל ארוחה יעד

. , למשל לב שימו ידע ולניהול זה לתהליך המשותף על חשבו כדי תוך

, , , הפעולה שיתוף העבודה תהליך התוצר על החלטה כגון לתהליכים

ועוד...

מהו ידע?

דקלרטיבי דקלרטיבי ידע לא ידע

התניות הרגלים מיומנויות ידע)

פרוצדוראלי(

סמנטי אפיזודי ידע ידע

גלוי סמוי ידע ידע

מהו ניהול ידע?

, ידע, ופיתוח הנגשה שיתוף באופן:שימורמתודולוגי מטרה שיטהמוכוון

תוצאה

למה לנהל ידע? )דוגמאות מהשטח...(

של בראשם רק קיים קריטי ידעהאנשים

– בעיקר כפולות הוצאותומורכבים גדולים בארגונים

ידניים ובתהליכים בנייר שימוש

בשוק וגוברת הולכת תחרות

שימורנכס הוא הידע

ארגוני

בעלויות שיתוף חסכון

בזמן הנגשה חסכון

פיתוחיתרון יצירתתחרותי

על ניהול ידע

, ה במאה ניהול אתגרי דרוקר פיטר של ספרו 21מתוך

ה" במאה ארגונים של ביותר החשוב . 20הנכס הייצור ציוד היה

ה במאה ארגונים של ביותר החשוב ובין, 21הנכס עסקיים בין ". , ויעילותם הידע עובדי הם עסקיים שאינם

הערך של ניהול הידע בארגון

פורטר של הערך שרשרת מודל

מכירות ייצור פ" תפעולמו

אנוש משאבי

מידע מערכות

יתרון כספיםתחרותי

עיקריות פעילויות

תומכות ידע פעילויות ניהול

למה כל כך קשה לנהל ידע?

כוח הוא ידע כי להוכיח קשה ROIכי ידע לנהל זמן אין לאנשים כי " , כ ואח לארגון הישירה תרומתם לפי קודם העובדים את נמדוד תמיד כי

שלהם הידע ניהול רמת לפי לשתף מפחדים אנשים כי , שינויים אוהבים לא ואנחנו התנהגותי בשינוי מדובר כי לצורך נכון פתרון מתאימים תמיד ולא פתרונות הרבה יש כי מוכרות תמיד לא ידע לניהול והמתודות השיטות כי סבלנות לארגון יש תמיד ולא אמיתיות תפוקות שרואים עד זמן לוקח כי

לחכות וסובלנות) , ( , הנהלה מחויבות משאבים כסף רק לא אך כסף עולה זה כי ככלל הארגון עם דווקא ולאו ארגונית קבוצה תת עם זהות יש כי מקצוע הוא ידע ניהול כי