24
תתתתתת תתתתת תתתתתת תתתתת תתתתתתת תתתתתתת

הערכות הרשות המקומית

  • Upload
    kalea

  • View
    65

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

תיקון לחוק רישוי עסקים. הערכות הרשות המקומית. התיקון לחוק- מטלות רשות הרישוי. איתור בקשות המתאימות להיתר מזורז. פיתוח יכולת לבדיקה מידית שלבקשה להיתר מזורז צורפו כל המסמכים הדרושים והיא עומדת בדרישות החוק. פיתוח יכולת לקבלת בקשה להיתר מזורז ובדיקתה בזמן קצוב תוך 21 יום. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: הערכות הרשות המקומית

הערכות הרשות הערכות הרשות המקומיתהמקומית

Page 2: הערכות הרשות המקומית

התיקון לחוק- מטלות רשות הרישויהתיקון לחוק- מטלות רשות הרישויאיתור בקשות המתאימות להיתר מזורז.•פיתוח יכולת לבדיקה מידית שלבקשה להיתר •

מזורז צורפו כל המסמכים הדרושים והיא עומדת בדרישות החוק.

פיתוח יכולת לקבלת בקשה להיתר מזורז • יום.21ובדיקתה בזמן קצוב תוך

הכנת מפרטים אחידים ומידע עירוני מחייב•פיתוח מערך מידע ללקוחות והעובדים לכל •

המפרטים האחידים והמידע העירוני המחייב.

Page 3: הערכות הרשות המקומית

המשךהמשך

הקמת אתר אינטרנט עירוני לאיתור מידע •ומפרטים אחידים ללקוחות .

הקמת מערכת בקרה ומעקב על כל תהליכי •הרישוי להיתר מזורז ולרישיון רגיל במקביל.

עדכון לקוחות ומעבר לתהליכים מקוונים במקום •ניירת הצורך של הלקוחות להגיע למשרדי

העיריייה.

Page 4: הערכות הרשות המקומית

הערכות עיריית תל אביב –יפו.הערכות עיריית תל אביב –יפו.

Page 5: הערכות הרשות המקומית

הערכות לטיפול מערכתי בבקשה הערכות לטיפול מערכתי בבקשה לרישיוןלרישיון

"רישוי אישי""רישוי אישי"

הקמת מערך של מתאמות רישוי ומידע.•

-כל המידע והמעקב OSS “ישום יכולת של "•אחרי הבקשה בתחנה אחת.

הקמת "פורטל מידע" למתן יכולת גישה לכל •מערכות המידע, מסמכי המדיניות והמפרטים

האחידים הממשלתיים והעירוניים.

הקמת מערכת מחשב לבקרה אישית לכל •מתאמת רישוי.

Page 6: הערכות הרשות המקומית

פורטל מידע- רישוי עסקיםפורטל מידע- רישוי עסקים

Page 7: הערכות הרשות המקומית

דוגמא- פתיחת שדה מדיניות עירוניתדוגמא- פתיחת שדה מדיניות עירוניתפתיחת שדה

מדיניות עירונית

Page 8: הערכות הרשות המקומית

שדה נוהל שימוש חורג

Page 9: הערכות הרשות המקומית

כרטיס ביקור דו צדדי למתאמות הרישוי

Page 10: הערכות הרשות המקומית

תהליך קבלת החלטה מידיתתהליך קבלת החלטה מידית

הקמת מחלקת שרות לקוחות.•

בניית תהליך לבדיקת בקשות להיתר מזורז • יום כמתחייב 21לצורך קבל החלטה בתוך

מהחוק כולל בדיקה הנדסית.

איחוד כל הפונקציות ההנדסיות ביחידה אחת •לתכנון העסק, בדיקת התוכניות בהתאמה לתקנות ולמפרט האחיד ובדיקת התאמתן

לדיני תכנון ובניה.

Page 11: הערכות הרשות המקומית

בכל שעה בכל מקום

לשירותך

רישוי מהביתרישוי מהבית

Page 12: הערכות הרשות המקומית

האינטרנט בשרות רישוי עסקיםהאינטרנט בשרות רישוי עסקים"רישוי מהעסק""רישוי מהעסק"

ועדכני על:מתן מידע מלא• מצב תיק הרישוי מהעסק והבית .

דוחות ביקורת שנערכה בעסק. גישה לתהליך השימוש חורג לרבות גישה לפרוטכל

ועדות התכנון של בעל העסק על כל שינוי בתהליך עדכון בזמן אמיתי•

הרישוי ובסטאטוס של תחנות הרישוי.: פיתוח מערך אינטגרטיבי לקבלת מידע מידע מוקדם•

מוקדם לעסק מסוים במקום מסוים כולל קבלת מפרטים אחידים.

לריכוז כל מערך המידע בנושא רישוי פורטל מידע•עסקים לשרות העובדים.

Page 13: הערכות הרשות המקומית

רישוי אי

י

ניהול קשר

במייל האישי

דוח ביקורת וחוות דעת סטטוס באינטרנט

עדכון ייזום ללקוח על כל שינוי

www.askim.gov.il מידע

כתוב לנו

עיון בפרוטכלים של ועדת התכנון

Page 14: הערכות הרשות המקומית

כניסה למסך הזדהות באתר רישוי עסקים

Page 15: הערכות הרשות המקומית

פרטים כלליים על תיק הרישוי

Page 16: הערכות הרשות המקומית

סטטוס מצב הרישוי

Page 17: הערכות הרשות המקומית

דחיפת מידעדחיפת מידע

הדגמת שרות דיווח לעסקים על עדכונים •בתהליך הרישוי ושינוי סטאטוס של גורמי

הרישוי

Page 18: הערכות הרשות המקומית

הודעה לבעל העסק על שינוי בסטאטוס בתחנת וטרינר

אטליז המלאכים

Page 19: הערכות הרשות המקומית

דיווח בעל העסק על תיקון הליקויים

Page 20: הערכות הרשות המקומית

כתוב לנו - רישוי עסקים מאת:•[mailto:[email protected] ]

11:48 2010 מרץ 07 א נשלח: פניות אזרחים - ניהול ידע; אלחנן משי - מ. אגף רישוי אל:

עסקים; כתוב לנו - רישוי עסקיםנושא:

- רישוי עסקים:להלן פרטי הדיווח שהגיעו מכתוב לנו•

 כתוב לנו - רישוי עסקיםסוג המשוב:5 מתוך 5 דירוג:

פירוט הדיווח:יעיל, מהיר ומאוד אפקטיבי. כל הכבוד!

של הלקוח:E.MAILכתובת

משלוח משוב על ידי בעל העסק

Page 21: הערכות הרשות המקומית

"רישוי מהשטח""רישוי מהשטח"הקניית יכולת ניידות משופרת למבקרים.•ציוד מבקרי העסקים של האגף במערכת מחשב נייד •

המחובר בתקשורת סלולארית ישירות למחשב האגף לצורך:

. מתן מידע מעודכן על כל תהליך הרישוי.1. מידע בשטח על המפרט האחיד המתאים לעסק2

המבוקר.. עריכת הביקורת על פי מערך ביקורת ממוחשב.3. מבקר העסקים מדריך, מנחה משמש כמרכז 4

הרישוי בכל התחומים בשטח.

Page 22: הערכות הרשות המקומית

פערי רישוי להיתר מזורז.פערי רישוי להיתר מזורז.חוסר יכולת לדעת בזמן הגשת הבקשה להיתר •

מזורז אם העסק פועל.פתיחת העסק מיד לאחר הגשת הבקשה מבלי •

להמתין להיתר המזורז.בדיקת הרשעות קודמות של בעלי העסק ונושאי •

מישרה בחברה שלוש שנים לאחרו ושבע שנים קודמות בכל הארץ.

קבלת תצהיר שהעסק ממלא אחרי כל הוראות •המפרט האחיד כאשר העסק טרם הוקם כפי

שקובע החוק.

Page 23: הערכות הרשות המקומית

המשךהמשךטיפול בכמויות גדולות של ניירת: תצהירים, מפרטים •

אחידים, הפצת כל החומר לכל נותני האישור.מעקב אחרי כל התהליך החדש על כל הדיווחים •

הנדרשים ממנו, בנוסף לניהול הליך רישוי במקביל.כיצד בודקים בשטח אם עסק שלא הוקם וטרם החל •

לפעול האם הוא עומד בדרישות המפרט האחיד: לדוגמא: מועדון שלא מנגן לא מפריע, מטבח שלא מבשל אין בו מזון, עסק שלא מטגן לא גורם מטרדי

ריח וכד'

Page 24: הערכות הרשות המקומית