Click here to load reader
View
65
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
KM. KM. KM. เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ. หมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ ( IT 7 : ส่วนราชการต้องจัดทำแผนการจัดการความรู้ และนำแผนไปปฏิบัติ ). ( Knowledge Management : KM). พ.ต.ท.หญิง ศิ ริเพ็ญ เกาะหวาย รอง ผกก.ฝ่าย วิทย บริการ วตร. - PowerPoint PPT Presentation
4 ( IT 7 : )(Knowledge Management : KM)... . .
www.themegallery.com
(Knowledge Management : KM)
2
2
1. (Tacit Knowledge)
2. (Explicit Knowledge)
...
1. 2. / 3. / 4. 5. 3 2
A : 3
...
6. (KPI) (KPI) 7. 7 (KMP) 3 8. 6 (CMP) 9. 10. (CEO) ( 1)11. (CEO) ( 2)
A : 3
...
1. KM 3 2. 90 3 3. 2
D : 90 KM
/
/ / 4
3 2 (KPI)
()
RM 4.5
IT 7
KMP 1-7
CMP 1-6
KM
KM () ( 7) 2554RM 4.5
3
( 3)
/12345RM 4.5
80859095100 54
12 4 (IT 7) 1
KM
IT 7A 1. (KM Action Plan) 3 ( )A11. 2./1.
2.
3.
4. CEO
5. 3 3. /
12 4 (IT 7) 1
KM
A24. 5. 3 2 6. 1 : CKO : CEO
7. 2 (KM Action Plan) 3 : CKO : CEO
12 4 (IT 7) 1
KM
A36. (KPI) (KPI) 6.1 (KM Action Plan) 7 3 3 1. 2. 7 .... 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7)
6.2 6 ( Matrix 50) .. 2554 KMP CMP Matrix CMP 6
12 4 (IT 7) 1
KM
6.3 (CMP 6) 7 2)6.4 (CEO) / (CKO) / 6.5 (CEO) / (CKO) / (31 ) 1
2
12 4 (IT 7) 1
KM
D2. ( )D1
D2
D31. KM 3 2. 90 3 3. 3 4. 2 8. //,///9. 10. 90 3 11. 12. 13.14. CEO 2 1 6 , 2 9 3 12
- KM. .(./.) (./.) .. . .
- KM. .... . . . . .. ) ) ) ( ) ) ( ) . .. ()
... . . . 081-4243996... . . . 084-1415195... . . .086-5341224 www.pc.edupol.org 02-5791421
www.themegallery.com
KM
() ......................................... (.....) (.....) (......) : (PMQA) : (Knowledge Management : KM) : :
: : - (Knowledge Management Team)- (Knowledge Management Team) (Knowledge Management Team)- .................................... - - (KM Action Plan)
KM
: - / - - - - - / :
(Training & Learning)(Measurement)(Process & Tools)(Communication)(Transition & Behavior Mgt.)/ KM KM// (Knowledge Management Process : KMP) (Change Management Process : CMP)21345(Recognition and Reward)6
2551 - 2553KM
. (2 ) 2551 (3 ) 2552 (3 ) 2553 1 - (Service Mind)- 2--- 3- 4-- 5 6 ( )- .. 2551-
RM 4.5
KM. ( / = .) .. . * . = .. . . * = . + + =
/ . //////////
. ././
www.themegallery.com
.. 2553 ( 85 , 68 , 51), , , ( 90 )// 25,247 , , 100 () // 29,404 100 () 71.38 () 2554 2553 31,019 ( 27,924 ) .
(KPI) : : :
RM 4.3 : 3 ( 2553)
/ : .
/ : . ..................................................................................................................... : CKO : CEO
: (KM Action Plan) : . (K): (KPI): :
: CKO : CEO