ООО АРГОС - СПБnew2_7).pdf · 2016-12-16 · СДА.001-14 34 01 5 1 Принципы работы СЭД 1.1 Общая характеристика СЭД "АРГОС"

ООО "АРГОС"

Санкт-Петербург2016 год

Представление отчетности в электронном виде потелекоммуникационным каналам связи

ПП "АРГОС"ПК "Аргос-Налогоплательщик"

Версия 2.7

Руководство пользователя

СДА.001-14 34 01

2СДА.001-14 34 01

Содержание

................................................................................................................................... 51. Принципы работы СЭД

................................................................................................................................... 51.1. Общая характеристика

................................................................................................................................... 51.2. Средства криптографической защиты информации

................................................................................................................................... 61.3. Регламент электронного документооборота между Абонентами и

контролирующими органами

................................................................................................................................... 82. Состав, функциональные возможности и поддерживаемые форматы

................................................................................................................................... 82.1. Состав программно-аппаратных средств Системы

................................................................................................................................... 82.2. Функциональные возможности

................................................................................................................................... 92.3. Формат представления данных обмена между налоговыми органами

и Абонентами

................................................................................................................................... 92.4. Формы документов, участвующие в обмене между органом ПФР и

Абонентами

................................................................................................................................... 92.5. Формы документов, участвующие в обмене между органом ФСС и

Абонентами

................................................................................................................................... 92.6. Формы документов, участвующие в обмене между органом

Государственной статистики и Абонентами

................................................................................................................................... 103. Установка программы

................................................................................................................................... 103.1. Требования к аппаратному и программному обеспечению

................................................................................................................................... 103.2. Комплектация программного обеспечения

................................................................................................................................... 113.3. Установка программы

................................................................................................................................... 153.4. Активация и настройка СКЗИ

................................................................................................................................... 153.4.1. КриптоПро CSP 3.6

................................................................................................................................... 153.4.1.1. Активация КриптоПро CSP 3.6

................................................................................................................................... 163.4.1.2. Настройка типов носителей КриптоПро CSP 3.6

................................................................................................................................... 173.4.1.3. Настройка считывателей КриптоПро CSP 3.6

................................................................................................................................... 184. Описание пользовательского интерфейса

................................................................................................................................... 184.1. Главное меню и панель инструментов

................................................................................................................................... 194.1.1. «Сообщение»

................................................................................................................................... 194.1.2. «Обмен»

................................................................................................................................... 224.1.3. «Криптография»

................................................................................................................................... 234.1.4. «Вид»

................................................................................................................................... 244.1.5. «Сервис»

................................................................................................................................... 314.1.6. «Справка»

................................................................................................................................... 324.2. Горячие клавиши

................................................................................................................................... 335. Работа с программой

................................................................................................................................... 335.1. Запуск программы

................................................................................................................................... 345.2. Внешний вид окна программы

................................................................................................................................... 355.3. Типы сообщений

................................................................................................................................... 355.3.1. Налоговая Служба

................................................................................................................................... 355.3.1.1. Отчетность

3СДА.001-14 34 01

................................................................................................................................... 435.3.1.2. 2-НДФЛ

................................................................................................................................... 465.3.1.3. Документы из инспекции

................................................................................................................................... 485.3.1.4. Документы в инспекцию

................................................................................................................................... 515.3.1.5. Информационные услуги

................................................................................................................................... 555.3.1.6. Реализация полномочий ФНС

................................................................................................................................... 575.3.1.7. Представление отдельных документов в налоговые органы

................................................................................................................................... 795.3.1.8. Заявление о ввозе товаров и уплате косвенных налогов

................................................................................................................................... 835.3.1.9. Банковские гарантии

................................................................................................................................... 855.3.2. Пенсионный Фонд

................................................................................................................................... 855.3.2.1. Переписка

................................................................................................................................... 905.3.2.2. Отчетность

................................................................................................................................... 955.3.2.3. Уточнение данных

................................................................................................................................... 985.3.3. Росстат

................................................................................................................................... 985.3.3.1. Переписка................................................................................................................................... 1015.3.3.2. Отчетность................................................................................................................................... 1055.3.4. ФСС ................................................................................................................................... 1055.3.4.1. Отчетность................................................................................................................................... 1085.3.5. ЕГРЮЛ/ЕГРИП ................................................................................................................................... 1095.3.5.1. Запросы................................................................................................................................... 1115.3.6. Оператор ................................................................................................................................... 1115.3.6.1. Переписка................................................................................................................................... 1145.4. Общие операции

................................................................................................................................... 1145.4.1. Мастер создания сообщений

................................................................................................................................... 1155.4.2. Создание нового документа

................................................................................................................................... 1165.4.3. Работа с окном "Загрузка файла"

................................................................................................................................... 1175.4.4. Оповещение о новых сообщениях

................................................................................................................................... 1175.4.5. Редактор "Налогоплательщик"

................................................................................................................................... 1185.4.6. Просмотр и печать документов

................................................................................................................................... 1205.4.7. Сортировка и фильтрация сообщений

................................................................................................................................... 1215.4.8. Удаление сообщений

................................................................................................................................... 1216. Памятка системному администратору при установке и работе с ПК

"Аргос-Налогоплательщик"

................................................................................................................................... 1216.1. Необходимое аппаратное обеспечение

................................................................................................................................... 1226.2. Необходимое операционное программное обеспечение

................................................................................................................................... 1226.3. Дополнительные настройки операционной системы

................................................................................................................................... 1226.4. Многопользовательский режим

................................................................................................................................... 1256.5. Требования к среде передачи данных

................................................................................................................................... 1266.6. Установка нескольких копий программы «Аргос-Налогоплательщик»

на одно рабочее место

................................................................................................................................... 1266.7. Ручное обновление ПК "Аргос-Налогоплательщик"

................................................................................................................................... 1276.8. Ручное обновление форматов для модуля контроля

................................................................................................................................... 1276.9. Работа с ключевыми носителями

................................................................................................................................... 1276.9.1. Создание образа флеш-носителя

................................................................................................................................... 1306.9.2. Восстановление ключевого носителя из образа

................................................................................................................................... 1316.10. Организационные требования

................................................................................................................................... 1327. Часто задаваемые вопросы

................................................................................................................................... 1348. Сообщения об ошибках

................................................................................................................................... 1489. Условия распространения ПК «Аргос-Налогоплательщик»

4СДА.001-14 34 01

................................................................................................................................... 14910. Перечень сокращений

................................................................................................................................... 15011. Список нормативных и методических материалов

5СДА.001-14 34 01

1 Принципы работы СЭД

1.1 Общая характеристика

СЭД "АРГОС" представляет собой совокупность программно-аппаратных средств, установленныху Абонента, контролирующего органа и Оператора для обмена информацией при представленииотчетности.

Обмен данными выполняется по почтовому протоколу SMTP/POP3 через почтовый сервер.При представлении отчетности в рамках Системы применяется специальная технология

электронного документооборота, которая может обеспечить:o защиту содержания вложенных файлов сообщений электронной почты, циркулирующих в

Системе, от несанкционированного просмотра третьими лицами;o однозначную идентификацию пользователей Системы – отправителей сообщений электронной

почты;o защиту сообщений электронной почты от несанкционированных изменений;o корректное разрешение возникающих конфликтных ситуаций.Эти задачи решаются благодаря использованию сертифицированных средств криптографической

защиты информации (СКЗИ), а также следованию утвержденным правилам обмена сообщениями(регламенту электронного документооборота).

1.2 Средства криптографической защиты информации

Система использует СКЗИ и российскими криптографическими алгоритмами:o электронной цифровой подписи;o хеширования ("ГОСТ Р 34.11-94. Информационная технология. Криптографическая защита

информации. Функция хеширования");o шифрования и имитозащиты данных ("ГОСТ 28147-89. Системы обработки информации. Защита

криптографическая").Порядок обеспечения информационной безопасности при работе с Системой определяется

руководителем организации, подключающейся к системе, на основе рекомендаций по организационно-техническим мерам защиты, изложенных в Приказе ФАПСИ от 13.06.2001 № 152 [33] и эксплуатационнойдокументации на СКЗИ

Для работы с СКЗИ (средствами шифрования и ЭЦП) привлекаются уполномоченные лица,назначенные соответствующим приказом руководителя организации. Должностные лица,уполномоченные соответствующим приказом руководителя организации эксплуатировать СКЗИ,получать и использовать ключи шифрования и ЭЦП, несут персональную ответственность за:

o сохранение в тайне конфиденциальной информации, ставшей им известной в процессе работыс СКЗИ;

o сохранение в тайне содержания закрытых ключей шифрования и ЭЦП;o сохранность носителей ключевой информации и других документов о ключах, выдаваемых с

ключевыми носителями.В организации должны быть обеспечены условия хранения ключевого носителя и бланка

сертификата открытого ключа, исключающие возможность доступа к ним посторонних лиц,несанкционированного использования или копирования ключевой информации.

Для исключения утраты ключевой информации вследствие дефектов носителей рекомендуетсяпосле получения ключевых носителей создать рабочие копии. Копии должны быть соответствующимобразом маркированы и должны использоваться и храниться так же, как оригиналы.

6СДА.001-14 34 01

Пользователь несет ответственность за то, чтобы на компьютере, на котором установленысредства шифрования и ЭЦП, не были установлены и не эксплуатировались программы, которые могутнарушить функционирование программных СКЗИ. При обнаружении на рабочем месте, оборудованномСКЗИ, посторонних программ или вирусов, нарушающих работу указанных средств, работа сосредствами криптографической защиты информации на данном рабочем месте должна быть прекращенаи должны быть организованы мероприятия по анализу и ликвидации негативных последствий данногонарушения.

Не допускается:o разглашать содержимое носителей ключевой информации или передавать сами носители

лицам, к ним не допущенным, выводить ключевую информацию на дисплей и принтер;o вставлять ключевой носитель в компьютер при проведении работ, не являющихся штатными

процедурами использования ключей (шифрование/расшифровка информации, заверка файловЭЦП, подтверждение ее подлинности);

o записывать на ключевом носителе постороннюю информацию;o вносить какие-либо изменения в программное обеспечение средств шифрования и ЭЦП;o использовать бывшие в работе ключевые носители для записи новой информации без

предварительного уничтожения на них ключевой информации путем переформатирования(рекомендуется физическое уничтожение носителей).

Посторонние лица не должны допускаться к работе с компьютером, на котором установленысредства шифрования и ЭЦП.

Пользователь несет ответственность за проведение в полном объеме организационных итехнических мероприятий, обеспечивающих выполнение настоящих правил.

Под компрометацией закрытых ключей понимается их утрата (в том числе с их последующимобнаружением), хищение, несанкционированное копирование, передача их по линии связи в открытомвиде, увольнение по любой причине сотрудника, имеющего доступ к ключевым носителям или кключевой информации на данных носителях, любые другие виды разглашения ключевой информации, врезультате которых закрытые ключи могут стать доступными несанкционированным лицам и (или)процессам.

Пользователь самостоятельно должен определить факт компрометации закрытого ключа иоценить значение этого события для пользователя. Мероприятия по розыску и локализациипоследствий компрометации конфиденциальной информации, переданной с использованием СКЗИ,организует и осуществляет сам пользователь.

При компрометации ключа пользователя он должен немедленно прекратить обмен файлами поканалам связи с другими абонентами и поставить в известность своего Оператора ЭДО о фактекомпрометации.

1.3 Регламент электронного документооборота междуАбонентами и контролирующими органами

Регламент электронного документооборота – это совокупность обязательных процедур, которыеучастники Системы должны выполнять в процессе обмена документами, чтобы обеспечитьюридическую силу передаваемых документов, а также для корректного разбора возможных конфликтныхситуаций.

Регламент электронного документооборота между Абонентами и контролирующими органамиопределен следующими нормативными документами:

o Приказ Минфина РФ от 18.01.2008 г. N 9н "Об утверждении Административного регламентаФедеральной налоговой службы по исполнению государственной функции по бесплатномуинформированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиковсборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах исборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления иуплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов иналоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а такжепредставлению форм налоговых деклараций (расчетов) и разъяснению порядка их заполнения" [10];

o Распоряжение Правления ПФР от 11.10.2007 г. №190р "О внедрении защищенного электронногодокументооборота в системе индивидуального (персонифицированного) учета для целейобязательного пенсионного страхования" [30];

o Федеральный закон от 29.11.2007 г. № 282-ФЗ "Об официальном статистическом учете исистеме государственной статистики в Российской Федерации"[5];

7СДА.001-14 34 01

o Приказ ФСС РФ от 12.02.2010 г. № 19 "О внедрении защищенного обмена документами вэлектронном виде с применением электронной цифровой подписи для целей обязательногосоциального страхования" [13].

o Приказ ФНС России от 31.07.2014 № ММВ-7-6/398@. Методические рекомендации поорганизации электронного документооборота при представлении налоговых деклараций(расчетов) в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи [28].

Порядок каждого типа электронного документооборота описан в соответствующем разделе.

8СДА.001-14 34 01

2 Состав, функциональные возможности и поддерживаемыеформаты

2.1 Состав программно-аппаратных средств Системы

Для реализации всех технологических процессов функционирования СЭД необходимо наличиеследующих программно-технических комплексов:

o ПП "АРГОС", состоящий из программных средств, установленных на стороне Абонента и настороне Оператора;

o "Удостоверяющий Центр "КриптоПро УЦ" (компания "КриптоПро"); o Телекоммуникационный сервер "Дионис" (компания "Фактор-ТС").

2.2 Функциональные возможности

Основными функциями ПК "Аргос-Налогоплательщик" версии 2.7 (далее ПК "Аргос-Налогоплательщик") в составе ПП "АРГОС" являются:

o защита передаваемой информации с использованием сертифицированных средствкриптозащиты (СКЗИ);

o отправка бухгалтерской и налоговой отчетности в налоговый орган;o отправка годовых и квартальных индивидуальных сведений в Пенсионный Фонд РФ;o отправка статистической информации в Федеральную Службу Государственной Статистики;o отправка отчетности в Фонд Социального Страхования;o получение от контролирующего органа результатов приема и обработки файлов отчетности;o получение от Пенсионного Фонда РФ протоколов входного контроля файлов индивидуальных

сведений;o получение от Федеральной Службы Государственной Статистики протоколов входного

контроля файлов статистической информации;o получение от Фонда Социального Страхования квитанции о получении расчета;o исполнение регламента электронного документооборота, обеспечивающего корректное

разрешение конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть в процессе обмена информациейпо телекоммуникационным каналам связи;

o выгрузка в архив электронных документов, файлов ответных сообщений электронной почты иподтверждений Оператора.

По запросу Абонента возможно получение следующих документов из налоговой инспекции:o представление справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам;o представление выписки операций по расчетам с бюджетом;o представление перечня налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности;o представление акта сверки расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам;o представление справки об исполнении обязанностей по уплате налогов, сборов, страховых

взносов, пеней и налоговых санкций.Также по запросу Абонента возможно получение справки о состоянии расчетов по взносам, пеням

и штрафам от Пенсионного Фонда РФ и выписок из Единого Государственного Реестра Юридических Лици Единого Государственного Реестра Индивидуальных Предпринимателей (доступно только абонентам,которые заказали услугу получения выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП).

Допускается отправка документов через доверенное лицо. Для этого нужно известить ООО"АРГОС" об этой необходимости. Процесс отправки по доверенности скрыт от пользователя и не требуетот него дополнительных действий.

Программные средства, устанавливаемые на стороне Оператора , предназначены для решенияследующих задач:

o создание конфигурационных файлов и ряда документов, выдаваемых пользователям приподключении к Системе;

o плановая и внеплановая замена индивидуального (закрытого и открытого) ключа пользователяпрограммы и сертификацию нового открытого ключа;

o плановая замена открытых ключей, необходимых для функционирования самой программы;

9СДА.001-14 34 01

o рассылка административных сообщений, содержащих информацию об открытых ключах иадресах электронной почты между участниками Системы (контролирующий орган, Оператор);

o работа с регистрационными картами пользователей Системы.

2.3 Формат представления данных обмена между налоговымиорганами и Абонентами

Форматы представления данных обмена между налоговыми органами и налогоплательщикамиразрабатываются и утверждаются Министерством Российской Федерации по налогам и сборам. ПК"Аргос-Налогоплательщик" поддерживает различные версии этих форматов.

Список поддерживаемых в Системе форматов находится на сайте ООО "АРГОС" www.argos-nalog.ru.

2.4 Формы документов, участвующие в обмене между органом ПФРи Абонентами

Отчетность в орган ПФР, предоставляемая через ПК "Аргос-Налогоплательщик", перечислена насайте ООО "АРГОС" www.argos-nalog.ru .

2.5 Формы документов, участвующие в обмене между органом ФССи Абонентами

Отчетность в орган ФСС, предоставляемая через ПК "Аргос-Налогоплательщик", перечислена насайте ООО "АРГОС" www.argos-nalog.ru .

2.6 Формы документов, участвующие в обмене между органомГосударственной статистики и Абонентами

Список поддерживаемых в Системе форм документов при обмене информацией между органомГосударственной статистики и Абонентом находится на сайте ООО "АРГОС" www.argos-nalog.ru .Шаблоны форм, а также примеры их заполнения можно найти на сайте Петростат.

http://www.argos-nalog.ru





http://petrostat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/petrostat/ru/reporting/e-statements/form_of_statistical_reports/

10СДА.001-14 34 01

3 Установка программы

3.1 Требования к аппаратному и программному обеспечению

Для установки ПК "Аргос-Налогоплательщик" требуется компьютер со следующимихарактеристиками:

o ОЗУ объемом не менее 512 Мбайт;o не менее 500 Мбайт свободного дискового пространства;o устройство USB;o дисковод для компакт-дисков;o клавиатура и мышь.

На компьютере должны быть установлены:o операционная система Windows XP/Vista/7/8/8.1/10;o Java Runtime Environment версии 1.7 или выше (дистрибутив входит в поставку);o СКЗИ на выбор: КриптоПро CSP 3.6/3.9/4.0 (дистрибутив входит в поставку). Внимание! В случае наличия в системе более одного криптопровайдера работоспособность ПК не

гарантируется!

Запрещается устанавливать ПК "Аргос-Налогоплательщик" на два и более рабочих мест. В случаенеобходимости присутствия ПК "Аргос-Налогоплательщик" на нескольких рабочих местах следуетобратиться в договорной отдел ООО "АРГОС".

С компьютера должен быть обеспечен доступ к серверам Оператора по следующим портам:o почтовые сервера: порты 25, 110. Если доступ по указанным портам невозможен, следует

настроить ПК на работу с альтернативными портами;o сервера обновлений: порт 80. Если доступ по указанному порту невозможен, следует

настроить прокси-сервер.

Для работы с программой пользователь должен обладать следующими навыками:o знакомство с ОС Windows XP/Vista/7/8/8.1/10 на уровне "пользователь";o знание процедуры выгрузки документов из программ бухгалтерской отчётности.Никаких дополнительных знаний не требуется.

См. также раздел "Требования к среде передачи данных".

3.2 Комплектация программного обеспечения

В комплект программного обеспечения ПК "Аргос-Налогоплательщик" входит компакт-диск сустановочными файлами и пользовательской документацией ("ПК "Аргос-Налогоплательщик".Руководство по установке"; "ПК "Аргос-Налогоплательщик". Руководство пользователя"; "ПК "Аргос-Налогоплательщик". Описание продукта").

Для печати этих документов необходимо выполнить следующие действия:· Открыть файл на носителе данных.· В меню "Файл"/"File" выбрать пункт "Печать"/"Print".

11СДА.001-14 34 01

3.3 Установка программы

Установка ПК "Аргос-Налогоплательщик" на рабочем месте пользователя осуществляется самимпользователем. Процесс установки подробно описан в документах "Описание продукта ПК Аргос-НП.pdf","Руководство по установке ПК Аргос-НП.pdf", "Руководство пользователя ПК Аргос-НП.pdf", включенныхв стандартную поставку.

Для работы ПК "Аргос-Налогоплательщик" на компьютере требуется также установить приложенияСКЗИ версии 3.6/3.9/4.0, в зависимости от выбранного криптопровайдера, и Java Runtime Environmentверсии 1.7 (или выше). Перед началом установки происходит проверка наличия этих приложений нарабочем месте пользователя, и в случае отсутствия происходит их установка.

Для того чтобы начать установку ПК "Аргос-Налогоплательщик" на компьютер, необходимозапустить файл Setup.exe (для 32х-разрядной системы) или Setup_x64.exe (для 64х-разрядной системы),находящийся в корневом каталоге установочного носителя, и следовать инструкциям программыустановки.

Если на рабочем месте пользователя не было установлено Java Runtime Environment, процесс егоустановки будет запущен автоматически (рис.3.1).

Рисунок 3.1 Процесс установки Java Runtime Environment

Перед началом установки появится окно с просьбой ввести персональный код. Этот код указан вконверте, поставляемом с комплектом документации к продукту (рис.3.2).

Рисунок 3.2 Ввод персонального кода

12СДА.001-14 34 01

Если сервер регистрации недоступен, окно ввода персонального кода будет иметь вид, как нарисунке 3.3.

Рисунок 3.3 Окно ввода персонального кода, если сервер регистрации недоступен

При нажатии кнопки "Настройки прокси-сервера" появится соответствующее окно (рис.3.4).

Рисунок 3.4 Диалог настройки прокси-сервера

Следует ввести необходимые данные и нажать кнопку "Применить". После ввода кода следует нажать кнопку "Далее" - появится окно сведений о пользователе

(рис.3.5).

Рисунок 3.5 Окно сведений о пользователе

13СДА.001-14 34 01

Следует удостовериться в корректности сведений и нажать кнопку "Далее >".Появится окно выбора компонентов (рис.3.6). Следует выбрать компоненты для установки,

отметив галочкой требуемые.

Рисунок 3.6 Окно выбора компонентов

В случае если был отмечен пункт "Рабочее место ПК "Аргос-Налогоплательщик", в нижней частиокна появится поле ввода пути к каталогу установки. Рекомендуется оставить каталог по умолчанию,

для изменения следует нажать кнопку .В случае появления окна "Выбранная директория существует и не пуста" необходимо изменить

каталог установки ПК "Аргос-Налогоплательщик" (рис.3.7).

Рисунок 3.7 Окно "Выбранная директория существует и не пуста"

После завершения установки появится окно с предложением перезагрузить компьютер (рис.3.8).

Рисунок 3.8 Финальное окно установки при выборе пункта Rutoken

14СДА.001-14 34 01

Если не были установлены КриптоПро и драйвер Rutoken, финальное окно установки будет таким,как показано на рисунке 3.9.

Рисунок 3.9 Финальное окно установки

Для завершения установки нужно нажать кнопку "Готово".

15СДА.001-14 34 01

3.4 Активация и настройка СКЗИ

3.4.1 КриптоПро CSP 3.6

3.4.1.1 Активация КриптоПро CSP 3.6

После установки КриптоПро необходимо ввести лицензионную информацию. Для этого нужнооткрыть окно свойств КриптоПро в меню "Пуск→Настройка→Панель управления→КриптоПро CSP".

На рисунке 3.10 показано окно свойств КриптоПро CSP 3.6.

Рисунок 3.10 Окно свойств КриптоПро CSP 3.6

Для активации следует нажать кнопку "Ввод лицензии....". Появится окно ввода серийного номера(рис.3.11).

Рисунок 3.11 Окно ввода серийного номера

После ввода необходимых данных следует нажать кнопку "ОК".В случае если вы хотите ввести лицензию позже, серийный номер может быть взят с бланка

лицензии на использование программного продукта КриптоПро.

16СДА.001-14 34 01

3.4.1.2 Настройка типов носителей КриптоПро CSP 3.6

В случае если в качестве ключевого носителя используется Flash Disk USB, данный разделможно пропустить.

В КриптоПро CSP 3.6 заранее предусмотрены Flash Disk USB, e-Token и Rutoken в качествеключевых носителей, и дополнительной настройки, как правило, не требуется.

Для того чтобы проверить, установлены ли соответствующие типы носителей, необходимовыполнить следующие действия:

1. Подключить Flash Disk (электронный идентификатор или электронный ключ). Внимание! Передтем, как подключить e-Token или Rutoken, следует установить драйверы (см. раздел"Установка программы").

2. Войти в панель управления (пункт меню "Пуск→Настройка→Панель управления"), открытьярлык КриптоПро CSP 3.6, перейти на вкладку "Оборудование" (рис.3.12).

Рисунок 3.12 Свойства КриптоПро CSP 3.6. Вкладка "Оборудование"

3. На вкладке "Оборудование" нажать кнопку "Настроить типы носителей" - появится списокустановленных ключевых носителей (рис. 3.13).

Рисунок 3.13 Свойства КриптоПро CSP 3.6. Управление ключевыми носителями

4. Если в приведенном списке присутствует нужный ключевой носитель (e-Token или Rutoken),следует нажать кнопку "ОК". Если в приведенном списке нужного ключевого носителя нет,необходимо:

4.1. Нажать кнопку "Добавить" - запустится мастер установки ключевого носителя, нажатькнопку "Далее".

17СДА.001-14 34 01

4.2. Из списка доступных носителей выбрать требуемый (e-Token или Rutoken), нажатькнопку "Далее" (рис. 3.14).

Рисунок 3.14 Свойства КриптоПро CSP 3.6. Мастер установки ключевого носителя

4.3. Ввести имя носителя (либо оставить предложенное), нажать кнопку "Готово".

3.4.1.3 Настройка считывателей КриптоПро CSP 3.6

В КриптоПро CSP 3.6 заранее предусмотрены "Все считыватели смарт-карт" и "Все съемныедиски" в качестве ключевых носителей, и дополнительной настройки, как правило, не требуется.

Для того чтобы проверить, установлены ли соответствующие считыватели, необходимовыполнить следующие действия:

1. Подключить Flash Disk (электронный идентификатор или электронный ключ). Внимание! Передтем, как подключить e-Token или Rutoken, следует установить драйверы (см. раздел"Установка программы").

2. На вкладке "Оборудование" нажать кнопку "Настроить считыватели" - появится списокустановленных считывателей (рис. 3.15).

Рисунок 3.15 Свойства КриптоПро CSP 3.6. Управление считывателями

3. Если в приведенном списке присутствует нужный ключевой носитель (e-Token/Rutoken илипункты "Все считыватели смарт-карт"/"Все съемные диски"), следует нажать кнопку "ОК". Еслив приведенном списке нужного ключевого носителя нет, необходимо:

3.1. Нажать кнопку "Добавить" - запустится мастер установки ключевого носителя, нажатькнопку "Далее".

3.2. Из списка доступных носителей выбрать требуемый (рис. 3.16).

18СДА.001-14 34 01

Рисунок 3.16 Свойства КриптоПро CSP 3.6. Мастер установки считывателя

3.3. Выбрать "Все считыватели смарт-карт" и "Все съемные диски.3.4. Нажать кнопку "Готово" - установка считывателей завершена.

4. В списке считывателей появится установленное устройство.5. Рекомендуется перезагрузить компьютер для завершения установки считывателя.

4 Описание пользовательского интерфейса

4.1 Главное меню и панель инструментов

19СДА.001-14 34 01

4.1.1 «Сообщение»

"Создать" Используется для загрузки в программу новых сообщений, предназначенных для отправки в

контролирующий орган.

"Сохранить" Используется для сохранения выбранного сообщения электронного документооборота без

электронной цифровой подписи. В диалоговом окне сохранения файла нужно выбрать каталог, кудабудет сохранен документ.

"Переместить в архив" Используется для перемещения выделенного сообщения в архив.Внимание! В архив можно переместить только те сообщения, в отношении которых полностью

завершен регламент.

"Удалить" Используется для перемещения выделенного сообщения на вкладку "Удаленные".

"Очистить индексы" Если по какой-то причине возникла ситуация, при которой некоторые сообщения перестают

отображаться, нужно воспользоваться данным пунктом меню. Если данное решение не устранилопроблему, следует связаться со специалистами технической поддержки ООО "АРГОС". Если архив поБД, то этого пункта нет.

"Выход" Завершение работы системы.

4.1.2 «Обмен»

"Доставить" При выборе этого пункта меню происходит шифрование и подпись подготовленных к отправке

сообщений, соединение с почтовым сервером, получение входящей почты с почтового ящика и отправкаподготовленных сообщений.

Состояние процесса приема/передачи почты отображается в нижней части окна (рис.4.1).

Рисунок 4.1 Строка состояния доставки почты

При двойном щелчке на полосу, информирующую о состоянии процесса приема/передачи почты(в правом нижнем углу экрана), появляется окно с дополнительной информацией (рис.4.2).

Рисунок 4.2 Окно информации о состоянии процесса приема/передачи почты

20СДА.001-14 34 01

При нажатии кнопки "Подробно" становятся доступны более подробные сведения (рис.4.3).

Рисунок 4.3 Окно информации о состоянии процесса приема/передачи почты. Вкладка "Задачи"

При возникновении ошибок их список отображается при переходе к вкладке "Ошибки" (рис.4.4).

Рисунок 4.4 Окно информации о состоянии процесса приема/передачи почты. Вкладка "Ошибки"

21СДА.001-14 34 01

Окно информации можно скрыть, нажав кнопку "Скрыть", тогда информация о ходе выполнениябудет отображаться в нижней части основного окна приложения.

Процесс приема/передачи почты можно прервать, нажав в диалоговом окне кнопку "Остановить"либо символ в правом нижнем углу экрана приложения, в строке состояния отправки почты, еслипроцесс проходит в фоновом режиме.

После завершения процесса приема/передачи почты в дереве разделов в левой части окнапрограммы будут выделены красным жирным регламенты, в которых пришли отрицательные протоколы(рис. 4.5). Кроме того красным выделяется регламент 2-НДФЛ в случае любых новых протоколов.

Рисунок 4.5 Пример окна программы с уведомлениями об отрицательных протоколах

Для некоторых регламентов ("Документы из инспекции" и "Реализация полномочий ФНС") не могутприйти отрицательные протоколы. Но эти пункты выделяются черным жирным шрифтом в дереверегламентов для напоминания о получении новых сообщений из ФНС. Для снятия выделениянеобходимо просмотреть полученные документы.

"Выгрузить комплект документов" Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда необходимо выгрузить из ПК "Аргос-

Налогоплательщик" отчетность для предоставления в банк (например, бухгалтерский баланс).Специально для этого в ПК существует возможность выгрузки комплекта документов.

После нажатия кнопки "Выгрузить комплект документов" в диалоговом окне сохранения файланеобходимо выбрать каталог, куда будут выгружены документы, и нажать кнопку "Сохранить". Каждыйдокумент будет сохранен в отдельном файле, содержащем электронную цифровую подпись.

В случае выгрузки документов из регламента "Налоговая отчетность" на диске будет созданонесколько каталогов. В том из них, который заканчивается на "ДокументыПоТребованию", появитсяархив, который пользователю следует отправить в банк. Выгрузку комплекта документов можноосуществить в любом регламенте формализованной отчетности (дополнительный каталог появитсятолько в регламенте "Налоговая отчетность").

"Переподписать сообщение"Используется, когда после получения всех подтверждающих документов не все из них были

переподписаны. В этом случае необходимо переподписать их вручную. Для этого нужно выделитьнепереподписанный документ и выбрать пункт меню "Обмен → Переподписать сообщение".

22СДА.001-14 34 01

4.1.3 «Криптография»

"Проверить подпись" Используется для просмотра списка электронных цифровых подписей, которыми подписан

выбранный документ, и результата их проверки. Окно "Проверка цифровых подписей" показано нарисунке 4.6.

Рисунок 4.6 Проверка ЭЦП

"Расшифровать сообщение" Используется для расшифровки входящих сообщений, которые не были расшифрованы

автоматически. При выборе этого пункта нерасшифрованное входящее сообщение должно бытьвыделено.

Нерасшифрованные сообщения в подробном виде выделяются красным шрифтом на белом фоне(рис.4.7).

Рисунок 4.7 Нерасшифрованное сообщение

"Замена ключей" Используется для удаленной генерации ключей криптографической защиты Абонента.

"Расшифровать все сообщения" Используется для расшифровки всех нерасшифрованных входящих сообщений в выбранном

регламенте.

23СДА.001-14 34 01

4.1.4 «Вид»

"Подробный" и "Компактный"Переключение между видами отображения данных (рис.4.8, рис.4.9).

Рисунок 4.8 Главное окно в подробном виде

Рисунок 4.9 Главное окно в компактном виде

24СДА.001-14 34 01

"Сортировать по возрастанию" и "Сортировать по убыванию"Сортирует сообщения в выбранном разделе по убыванию или по возрастанию в зависимости от

даты их загрузки в систему.

"Обновить" При выборе этого пункта меню программа заново произведет загрузку данных из архива в

интерфейс.

4.1.5 «Сервис»

"Работа с архивом"

"Резервирование"Используется для резервного копирования данных архива. При выборе этого пункта открывается

диалоговое окно "Резервирование данных", в котором необходимо, нажав кнопку , указать путь кфайлу, в который будут сохранены все сообщения пользователя (имя файла задается автоматически)(рис. 4.10). После нажатия кнопки "ОК" программа создаст файл (ZIP-архив), в котором будет хранитьсявся информация о сообщениях.

Рисунок 4.10 Окно резервирования данных

"Восстановление"Данная функция служит для восстановления данных. В диалоговом окне "Восстановление данных"

необходимо, нажав кнопку , указать путь и имя файла (ZIP-архива) ранее созданной резервной копииданных и нажать кнопку "ОК" (рис. 4.11).Внимание! При восстановлении данных прежние данные архива будут уничтожены!

Рисунок 4.11 Окно восстановления данных

25СДА.001-14 34 01

"Перемещение в долговременный архив"Используется для перемещения из основного архива программы сообщений за определенный

период в отдельный архив. При этом сообщения пользователя за этот период перестанут отображатьсяв интерфейсе программы. Для перемещения необходимо выбрать требуемый период (указать датуначала и дату конца периода), выбрать каталог, где будет создан файл долговременного архива, нажавкнопку , и нажать кнопку "ОК" (рис. 4.12).

Рисунок 4.12 Окно перемещения в долговременный архив

При выборе даты есть возможность "листать" месяцы календаря и в случае необходимостивозврата просто нажать кнопку "Сегодня ..." в нижней части календаря.

Если архив по БД, то этого пункта нет.

"Извлечение из долговременного архива"Используется для возврата в основной архив сообщений за определенный период, хранящихся в

долговременном архиве. В диалоговом окне "Извлечение из долговременного архива" необходимо, нажавкнопку , указать имя ранее созданного файла (ZIP- архива) долговременного архива и нажать кнопку"ОК" (рис. 4.13). Данные, содержащиеся в этом файле, будут возвращены в основной архив и будутдоступны из интерфейса программы. Если архив по БД, то этого пункта нет.

Рисунок 4.13 Окно извлечения из долговременного архива

26СДА.001-14 34 01

"Параметры"

"Общие"

Рисунок 4.14 Параметры системы. Вкладка "Общие"

На вкладке "Общие" (рис.4.14) представлены общие настройки программы.o При необходимости отключения форматно-логического контроля файлов поставить галочку

"Разрешить отправлять файлы, не прошедшие форматно-логический контроль (только втекущей рабочей сессии)". Даный режим действует только в одной рабочей сессии;

o При необходимости отправки документа с доверенностью, в которую должен попасть основнойКПП из конфигурации абонента, следует поставить галочку "Использовать в доверенностиосновной КПП из конфигурации абонента";

o При необходимости отправки уведомлений о выдаче банковских гарантий следует поставитьгалочку "Отправлять уведомления о выдаче банковских гарантий";

o Рабочий архив программы – указывается каталог, где будут храниться все сообщенияэлектронного документооборота;

o Показывать архив за последние __ мес — указывается количество месяцев, за которые вархиве будут отображаться все отправленные вами сообщения. Сообщения, отправленныеранее указанного срока, будут скрыты. Если установить значение 0, то в интерфейсепрограммы будут отображаться все сообщения, которые сохранены в архиве. После установкизначения необходимо нажать кнопку "Сохранить". Чтобы новые настройки вступили в силу,программу нужно перезапустить или нажать кнопку F5 "Обновить данные" (пункт меню "Вид→Обновить");

o Резервирование архива - указывается каталог, где будут сохраняться резервные копии архива;o Интервал резервирования, дни – указывается как часто будет осуществляться автоматическое

резервирование. Если установить значение 0, то эта функция будет отключена;o Дата последнего резервирования - отображается дата создания последней резервной копии

архива;o Интервал проверки почты - задается временной промежуток между автоматическими запусками

проверки почты. Если установить значение 0, то эта функция будет отключена;o Налоговая служба - Отчетность - включается автоматическое перемещение завершенных

транзакций в архив в соответствующем разделе;o Налоговая служба - Документы в инспекцию - включается автоматическое перемещение

завершенных транзакций в архив в соответствующем разделе;o По умолчанию при каждом запуске программа запускает календарь бухгалтера. Этого можно

избежать, сняв соответствующую галочку во вкладке "Общие";o Крайне рекомендуется вести подробный лог всех операций.

27СДА.001-14 34 01

"Почта"

Рисунок 4.15 Параметры системы. Вкладка "Почта"

На вкладке "Почта" (рис.4.15) можно настроить параметры почтового сервера.Слева находится список абонентов, состоящий из наименований абонентов. При выборе абонента

в этом списке в правой части окна отображаются почтовые настройки для данного абонента.Параметры POP3:o Сервер (URL) – адрес сервера входящей почты;o Порт – порт входящей почты;o Логин – имя пользователя для аутентификации на почтовом сервере;o Пароль – пароль для аутентификации на почтовом сервере.Параметры SMTP:o Сервер (URL) – адрес сервера исходящей почты;o Порт – порт исходящей почты.

28СДА.001-14 34 01

При выборе пункта "Использовать SMTP-аутентификацию" устанавливается SMTP-аутентификация.

При необходимости создания ВСС копии для подтверждения отправки следует поставить галочку"Создавать ВСС копии для подтверждения отправки".

"Абоненты"

Рисунок 4.16 Параметры системы. Вкладка "Абоненты"

На вкладке "Абоненты" (рис.4.16) отображается информация обо всех абонентах (Общиепараметры, Почтовый ящик, Информация о ключах, Направления сдачи ФНС, направления ПФР,направления Росстат, направления ФСС).

"Обновление"

Рисунок 4.17 Параметры системы. Вкладка "Обновление"

29СДА.001-14 34 01

На вкладке "Обновление" (рис.4.17) отображаются настройки соединения с сервером обновлений.При нажатии кнопки "Обновить ПК" запустится обновление версии программы. При нажатии кнопки "Обновить форматы" запустится обновление форматов.При нажатии кнопки "Обновить БД" обновится база данных архива.При нажатии кнопки "Обновить конфигурацию" обновится конфигурация.При нажатии кнопки "Обновить CheckPFR" обновится check ПФР.o Обновление программы – адрес сервера обновлений программы;o Обновление конфигурации – адрес сервера обновлений конфигурации;o Использовать прокси-сервер – помечается, если подключение к сети Интернет осуществляется

не напрямую, а через прокси-сервер.o Адрес – указывается внутренний адрес прокси-сервера;o Порт – указывается внутренний порт передачи данных по протоколу HTTP;o Логин - указывается имя пользователя для аутентификации на прокси-сервере;o Пароль - указывается пароль для аутентификации на прокси-сервере.При нажатии кнопки "Автоматическая настройка прокси-сервера" заполнение полей "Адрес" и

"Порт" происходит автоматически. Поля "Логин" и "Пароль" необходимо заполнить вручную.После изменения настроек программы необходимо нажать кнопку "Сохранить" и перезапустить

программу, чтобы новые настройки вступили в силу.

"Интеграция"

Рисунок 4.18 Параметры системы. Вкладка "Интеграция"

На вкладке "Интеграция" (рис.4.18) можно задать путь к программам CheckPFR, CheckXML, а такжек шаблонам программы "Формы статотчетности".

"Учетная запись"В программе возможна настройка многопользовательского режима для удобства определения

абонента, отправившего сообщение.При выборе пункта меню "Учетная запись" появится окно изменения данных пользователя.Пользователь имеет возможность менять пароль своей учетной записи. Для создания и

изменения учетной записи следует обратиться к администратору.Подробнее о включении многопользовательского режима.

"Системный журнал"При выборе данного пункта меню открывается журнал программы, содержащий информацию обо

всех событиях программы в текстовом виде.

"Каталог программы"При выборе данного пункта меню открывается каталог, в который установлено приложение.

"Очистить удаленные"

30СДА.001-14 34 01

Данный пункт меню активен только во вкладке "Удаленные". При выборе данного пункта менюпроисходит очистка вкладки "Удаленные". После такого удаления транзакция не может бытьвосстановлена.

"Диагностика ПК"При выборе данного пункта меню открывается окно "Диагностическая информация" с подробными

данными о проверке выполнения всех условий, необходимых для корректного функционирования ПК(рис.4.19). В случае соответствия условий около названия проверяемой функции отобразится зеленая

галка , в случае несоответствия - красный крест . При нажатии на крест будет доступнадополнительная информация по ошибке.

Рисунок 4.19 Диагностическая информация

"Календарь" При выборе данного пункта меню открывается "Календарь бухгалтера" с актуальными датами

отчетности (рис.4.20).

Рисунок 4.20 Календарь бухгалтера

31СДА.001-14 34 01

Голубым в календаре выделены значимые даты. Серым - выходные дни.

"Редактор Аргос" При выборе данного пункта меню запускается приложение "Редактор Аргос".

"Редактор "Налогоплательщик" При выборе данного пункта меню запускается стороннее приложение "Редактор

"Налогоплательщик" (см. Редактор Налогоплательщик).

4.1.6 «Справка»

"Руководство пользователя"При выборе этого пункта меню открывается контекстная справка с подробным руководством.

"Техническая поддержка"При выборе данного пункта меню в браузере пользователя будет открыта страница с контактными

данными службы технической поддержки.

"Задать вопрос"При выборе данного пункта меню в браузере пользователя будет открыта страница с формой для

отправки сообщения в службу технической поддержки.

"Архив новостей"При выборе этого пункта меню открывается окно с архивом новостей (рис.4.21)

Рисунок 4.21 Окно "Архив новостей"

"О программе"При выборе этого пункта меню открывается окно "О программе" с информацией о текущей версии

продукта (рис.4.22).

Рисунок 4.22 Окно "О программе"

32СДА.001-14 34 01

4.2 Горячие клавиши

Вызываемая функция Горячая клавиша

Создать сообщение Ctrl+N

Сохранить сообщение Ctrl+L

Переместить в архив Ctrl+D

Удалить Delete

Выход из программы Alt+X

Доставить Ctrl+M

Выгрузить комплект документов Ctrl+E

Переподписать сообщение Ctrl+P

Проверить подпись Ctrl+S

Расшифровать сообщение Alt+C

Обновить данные F5

33СДА.001-14 34 01

5 Работа с программой

5.1 Запуск программы

Запуск ПК "Аргос-Налогоплательщик" можно осуществить тремя способами.1. Через меню Пуск→Все программы→"Аргос-Налогоплательщик".2. Через ярлык "Аргос-Налогоплательщик" на "Рабочем столе".3. Непосредственно через исполняемый файл etax.exe, находящийся в каталоге установки (по

умолчанию "C:\Argos\E-Tax\etax.exe").Внимание! Перед запуском программы необходимо вставить ключевой носитель!При первом запуске ПК "Аргос-Налогоплательщик" появится окно лицензионного соглашения (рис.

5.1).

Рисунок 5.1 Окно лицензионного соглашения

Необходимо прочесть текст соглашения до конца, поставить галочку напротив надписи "Согласенс условиями использования программы" и нажать кнопку "Продолжить".

Для удобства в верхней части окна присутствуют кнопки "Сохранить" и "Печать".При нажатии кнопки "Сохранить" откроется окно выбора места сохранения, документ будет

сохранен в формате pdf.При нажатии кнопки "Печать" может быть произведена печать документа.

34СДА.001-14 34 01

5.2 Внешний вид окна программы

Работа с сообщениями отчетности происходит в главном окне программы (рис.5.2).

Рисунок 5.2 Главное окно программы (подробный вид)

В левой части главного окна приложения расположено дерево разделов (рис.5.3). Узлами дереваразделов являются направления: Налоговая Служба, Пенсионный Фонд, Росстат, ФСС, ЕГРЮЛ/ЕГРИП иОператор. При щелчке по заголовку соответствующего направления появляется список типовдокументооборота. Переход от одного раздела к другому происходит путем выбора нужного пункта вдереве разделов.

Рисунок 5.3 Дерево разделов

Пользователь может работать с тремя вкладками:o Текущие – вкладка, на которой отображаются сообщения, для которых регламент электронного

документооборота не завершен, завершен с ошибками или завершен без ошибок до переноса вархив;

35СДА.001-14 34 01

o Архив – вкладка, на которой отображаются сообщения, перенесеннные туда пользователем илиавтоматически, и для которых регламент электронного документооборота завершен полностью;

o Удаленные - вкладка, на которой отображаются удаленные сообщения. На этой вкладке онимогут быть восстановлены.

5.3 Типы сообщений

5.3.1 Налоговая Служба

5.3.1.1 Отчетность

Работа с данным типом сообщений осуществляется в разделе "Налоговая Служба→Отчетность"(рис.5.4).

Рисунок 5.4 Раздел "Налоговая Служба→Отчетность"

РегламентДанный раздел предназначен для отправки налоговых деклараций и бухгалтерской отчетности в

ФНС.В ФНС могут быть отправлены сообщения, подготовленные в соответствии с утвержденным

форматом и подписанные электронной цифровой подписью Абонента. В качестве приложения к ниммогут быть отправлены неформализованные документы (pdf, rtf, tiff, jpeg, doc, xls). В одном сообщениипередаются документы и ЭЦП, относящиеся к одной транзакции. Сообщение может содержать не более2500 файлов. Размер каждого файла не должен превышать 60Мб, общий размер сообщения не долженпревышать 72Мб.

Большинство бухгалтерских программ имеет возможность выгрузки отчетности всоответствующем формате (регламентированные отчеты).

Если используется программа, не реализующая данную функцию, можно воспользоваться однойиз специальных программ подготовки и формирования форм налоговой и бухгалтерской отчетности,таких как "1С-Налогоплательщик. 7.7" (разработчик Фирма "1С", г. Москва) или программа"Налогоплательщик.ЮЛ. 4.41", размещенная на сайте ФНС России (разработчик ФГУП ГНИВЦ ФНСРоссии), а затем произвести выгрузку в каталог на локальном диске или на другой носитель.

Порядок электронного документооборота при представлении налоговых деклараций ибухгалтерской отчетности в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи со стороныналогоплательщика выглядит следующим образом:

1. После подготовки налоговой декларации (бухгалтерской отчетности) в соответствии сутвержденным форматом файл подписывается ЭЦП налогоплательщика и отправляется вадрес налогового органа по месту своего учета в зашифрованном виде.

2. В течение двух часов с момента отправки налоговой декларации (бухгалтерской отчетности)налогоплательщик получает подтверждение даты отправки налоговой декларации(бухгалтерской отчетности) в электронном виде.

36СДА.001-14 34 01

3. Подтверждает подлинность ЭЦП Оператора на подтверждении даты отправки налоговойдекларации (бухгалтерской отчетности) в электронном виде и сохраняет подтверждение датыотправки в своем хранилище. После чего отправляет извещение о получении подтверждениядаты Оператору.

4. В случае соответствия документов формальным требованиям в течение шести часов смомента отправки налоговой декларации (бухгалтерской отчетности) налогоплательщикполучает извещение о получении электронного документа (документов), подписанное ЭЦПналогового органа, проверяет подлинность ЭЦП налогового органа и сохраняет извещение всвоем хранилище.

5. Если при осуществлении первичного контроля были выявлены нарушения, то в течение шестичасов с момента отправки налоговой декларации (бухгалтерской отчетности) налогоплательщикполучит уведомление об отказе с указанием причин отказа, подписанное ЭЦП налоговогооргана, в зашифрованном виде.

6. Если налоговая декларация (бухгалтерская отчетность) не прошла первичный контроль, тоналогоплательщик устраняет указанные в уведомлении ошибки и повторяет всю процедурусдачи форм налоговой декларации (бухгалтерской отчетности), по которым зафиксированыошибки.

7. Если налоговая декларация прошла окончательный контроль, то не позднее следующегорабочего дня за днем отправки налоговой декларации (бухгалтерской отчетности)налогоплательщик получает квитанцию о приеме налоговой декларации. При выявлениинарушения налогоплательщик получает уведомление об отказе с указанием причин отказа. Приполучении этих документов на стороне налогоплательщика происходит проверка подлинностиЭЦП налогового органа, формируется извещение о получении квитанции о приеме илиуведомления об отказе, подписывается ЭЦП налогоплательщика и отправляется черезОператора в адрес налогового органа.

8. По результатам обработки налоговой декларации не позднее следующего рабочего дня смомента получения налоговым органом извещения о получении электронного документа вадрес налогоплательщика приходит извещение о вводе (если ошибок не обнаружено) илиуведомление об уточнении (в случае выявления ошибок в представленной налоговойдекларации), подписанное ЭЦП налогового органа в зашифрованном виде. Получив этидокументы, налогоплательщик отравляет извещение о получении. Если результат приема былотрицательным извещение о вводе и уведомление об уточнении не формируются.

9. Если налогоплательщик не получил от налогового органа в установленное время квитанцию оприеме налоговой декларации (бухгалтерской отчетности) в электронном виде и/или результатприема, он заявляет налоговому органу и/или Оператору о данном факте и при необходимостиповторяет процедуру сдачи налоговой декларации (бухгалтерской отчетности).

Дата представления налоговой декларации (расчета) - дата, зафиксированная в подтверждениидаты отправки.

Дата поступления налоговой декларации (расчета) - дата поступления в приемный комплексналогового органа по месту представления.

Электронный документооборот по представлению налогоплательщиком (представителем)налоговой декларации (расчета) за налоговый (отчетный) период в налоговый орган завершается вполном объеме при получении налогоплательщиком от налогового органа квитанции о приеме иизвещения о вводе.

При получении налогоплательщиком (представителем) от налогового органа уведомления оботказе в приеме декларация считается не представленной, налогоплательщик (представитель)устраняет ошибки и повторно представляет налоговую декларацию (расчет) с тем же признаком видадокумента.

Внешний вид сообщения

Подробный вид

Рисунок 5.5 Сообщение отчетности (подробный вид)

37СДА.001-14 34 01

Сообщение в подробном виде представляет собой карточку, состоящую из следующих граф (рис.5.5):

o "Отправка". Содержит 2 ячейки, отражающие время загрузки сообщения отчетности в ПК ивремя доставки его на почтовый сервер;

o "Подтверждение отправки". Содержит 2 ячейки, отражающие время получения пользователемподтверждения Оператора на отправку отчетности и время отправки пользователем извещенияо получении электронного докеумента;

o "Квитанция ИФНС". Содержит извещение о получении электронного документа (документов)налоговым органом;

o "Результат приема". Содержит 2 ячейки, отражающие время получения пользователемрезультата приема документов в инспекцию и время отправки извещения о полученииэлектронного документа. Зеленый цвет колонки означает, что получена квитанция о приемедокумента (документов) в электронном виде; красный - что получено уведомление об отказе вприеме документа (документов);

o "Результат обработки". Содержит 2 ячейки, отражающие время получения пользователемрезультата обработки документов и время отправки извещения о получении электронногодокумента. Колонка может быть окрашена в один из двух цветов:

· Зеленый – получено извещение о вводе документа;· Красный – получено уведомление об уточнении с указанием ошибок.

o "Результат". Содержит ячейку, отражающую текущее состояние регламента по данномусообщению. Ячейка может принимать один из четырех видов в зависимости от прохождениярегламента:

· "Ожидается" (цвет ячейки – белый) – регламент по отправке данного сообщения еще незавершен. То есть не получены или не переподписаны один или более подтверждающихдокументов по данному сообщению;

· "Регламент завершен" (цвет ячейки – зеленый) – регламент по отправке данногосообщения полностью завершен, то есть все подтверждающие документы по данномусообщению получены и переподписаны;

· "Отчетность не принята налоговым органом" (цвет ячейки – красный) – регламент поотправке данного сообщения также полностью завершен, но результат приема илирезультат обработки содержит сообщения об ошибке;

· " По данной налоговой декларации (отчету) требуются уточнения" (цвет ячейки – красный)– результат приема положительный, но результат обработки содержит сообщения обошибке.

Если результат обработки содержит ошибки, то из ФНС приходит документ "Уведомление обуточнении налоговой декларации (расчета) представленной в электронном виде". Полученноеуведомление можно просмотреть, дважды щелкнув по ячейке "Содержит ошибки" в соответствующейграфе (рис. 5.6). После прочтения уведомления это сообщение можно переместить в архив вручную,нажав кнопку "В архив" на панели инструментов либо выбрав пункт меню "Сообщения → Переместитьв архив" (Ctrl+D).

Рисунок 5.6 Сообщение отчетности с полученным уведомлением об уточнении

38СДА.001-14 34 01

Компактный вид Компактный вид главного окна этого регламента представлен на рисунке 5.7.

Рисунок 5.7 Сообщение отчетности (компактный вид)

Каждое сообщение отчетности отображается в виде отдельной строки, содержащей дату отправкисообщения, наименование отчетности и наименование организации-отправителя, в верхней таблице иотдельной таблицы в нижней части окна, содержащей список всех подтверждающих документов наданное сообщение, полученных и переподписанных пользователем, а также саму декларацию.

Создание и отправка нового сообщения отчетности

Подготовка данныхС помощью ПК "Аргос-Налогоплательщик" можно проверить подготовленные налоговую и

бухгалтерскую отчетность на соответствие формату и отправить ее в налоговый орган.Большинство бухгалтерских программ имеет возможность выгрузки отчетности в

соответствующем формате (регламентированные отчеты).Если используемая программа не реализует данную функцию, можно воспользоваться одной из

специальных программ подготовки и формирования форм налоговой и бухгалтерской отчетности, такихкак "1С-Налогоплательщик. 7.7" (разработчик Фирма "1С", г. Москва) или "Налогоплательщик.ЮЛ. 4.41"(разработчик ФГУП ГНИВЦ ФНС России), размещенной на сайте ФНС России, а затем произвестивыгрузку в каталог на локальном диске или на другой носитель.

Выгрузка данных отчетности из 1С 7.71. Выбрать пункт меню "Отчеты → Регламентированные" (если установлена конфигурация "1С-

Налогоплательщик. 7.7", то выбрать пункт меню "Отчетность → Отчетность организаций").2. В окне "Регламентированные отчеты" в списке выбрать один из пунктов:

· "Выгрузка данных отчетности (форматы версии 4, версии 5)";· "Выгрузка данных отчетности (формат версии 3.00)" и нажать кнопку "Открыть" (рис.5.8).

39СДА.001-14 34 01

Рисунок 5.8 Регламентированные отчеты в 1С 7.7

3. В окне "Выгрузка данных отчетности" в списке пометить отчеты, которые необходимоотправить. В разделе "За период" выбрать отчетный период (отчет за выбранный периоддолжен быть заполнен). Если отчетный период – месяц, то необходимо поставить галочкунапротив пункта "За месяц".

4. В разделе "Вывод данных отчетности в файл" выбрать каталог, куда будут помещенывыгруженные файлы, воспользовавшись кнопкой "Обзор".

5. Нажать кнопку "Выгрузить данные отчетности" (рис.5.9).Внимание! При выгрузке данных бухгалтерской отчетности необходимо выгружать все отчеты по

отдельности.

Рисунок 5.9 Выгрузка данных отчетности из 1С 7.7

Выгрузка данных отчетности из 1С v81. Выбрать пункт меню "Отчеты→Регламентированные отчеты".2. В окне "Регламентированная и финансовая отчетность" в списке слева пометить отчеты,

которые необходимо отправить.3. Нажать кнопку "Выгрузка" (рис.5.10).

40СДА.001-14 34 01

Рисунок 5.10 Регламентированная и финансовая отчетность в 1С v8

4. В появившемся окне сохранения файла выбрать каталог, куда будет помещен выгруженныйфайл отчетности.

Внимание! При выгрузке данных бухгалтерской отчетности необходимо выгружать все отчеты поотдельности.

Отправка сообщенияДля отправки сообщений, прежде всего, необходимо запустить ПК "Аргос-Налогоплательщик" (при

этом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "Налоговая Служба→Отчетность" влевой части окна.

Для создания сообщений следует воспользоваться Мастером создания сообщений. Для егозапуска нужно нажать кнопку "Создать" на панели инструментов или воспользоваться сочетаниемклавиш "Ctrl+N" (подробнее о Мастере создания сообщений см. раздел "Мастер создания сообщений").После открытия Мастера следует выполнить следующие действия:

1. В появившемся окне нажать кнопку "Добавить".2. В диалоговом окне "Загрузка файла" перейти в каталог, куда была произведена выгрузка

данных отчетности, выбрать тот файл, который необходимо отправить в налоговый орган, инажать кнопку "Открыть" (подробнее о работе с окном "Загрузка файла" см. раздел "Работа сокном "Загрузка файла").

Если необходимо отправить несколько файлов, повторно нажать кнопку "Добавить".3. После завершения процедуры добавления файла в окне Мастера создания сообщений

появится название документа.

41СДА.001-14 34 01

Если форматный контроль пройден, под названием документа появится краткая информация оботправителе, получателе, периоде отчетности, а также о налогоплательщике и подписанте (рис. 5.11).

Для просмотра печатного вида документа следует нажать кнопку "Просмотр документа".

Рисунок 5.11 Подготовленная к отправке отчетность

Если же файл отчетности не прошел форматный контроль, то в нижней части окна появитсяпредупреждение "Обнаружены ошибки", а под названием документа отобразится информация охарактере ошибок (рис. 5.12).

Рисунок 5.12 Сообщение о наличии ошибок в отчетности

42СДА.001-14 34 01

В таком случае необходимо выделить файл с ошибкой и нажать кнопку "Просмотр структурыдокумента". Он откроется в текстовом виде и будет содержать информацию об ошибке при прохожденииконтроля (рис. 5.13).

Рисунок 5.13 Ошибки при просмотре сообщения отчетности

В этом случае можно исправить указанные ошибки, открыв файл декларации с помощьютекстового редактора, нажав кнопку "Редактировать документ". Внесите необходимые изменения инажмите "Файл → Сохранить". Сообщение обновится автоматически. Останется только нажать кнопку"Готово" в Мастере создания сообщений для того, чтобы загрузить сообщение в интерфейс.

Если нужно удалить файл из списка, следует нажать кнопку "Удалить документ" справа отназвания файла. Если необходимо удалить все загруженные файлы, нажмите кнопку "Очистить".

В случае возникновения вопросов относительно регламента отправки сообщений следует нажатькнопку "Помощь" в нижней части окна. Откроется окно справки на странице с выбранным регламентом.

4. Для завершения загрузки документов следует нажать кнопку "Готово" в нижней части окнаМастера создания сообщений.

5. Для того чтобы отчетность была отправлена в налоговый орган, необходимо выбрать пунктменю "Обмен→ Доставить". После завершения процесса доставки почты нижняя ячейка вграфе "Отправка" окрасится в зеленый цвет и приобретет статус "Доставлено".

Выполнение регламентаВ ответ на отправленное сообщение отчетности пользователь должен получить подтверждающие

документы в соответствии с регламентом электронного документооборота. От Оператора ЭДО приходитподтверждение отправки, в котором указывается дата и время получения данного сообщения напочтовом сервере. От налогового органа приходят квитанция ФНС и результат приема документов вФНС, в котором содержится решение налогового органа о принятии (непринятии) этой отчетности наобработку.

Для того чтобы получить эти документы, пользователю необходимо через некоторое время послеотправки сообщения повторно инициировать процесс доставки почты (выбрать пункт меню "Обмен→Доставить" или нажать кнопку "Доставить" на панели инструментов).

Время между моментом отправки пользователем сообщения и моментом получения имподтверждающих документов может изменяться в зависимости от загруженности канала связи ипочтового сервера.

Чтобы получить информацию о сроках ожидания подтверждающей документации, нужно нажатьлевой кнопки мыши на графу "Результат" (рис. 5.14).

Рисунок 5.14 Окно информации о сроках ожидания подтверждающих документов

Процедура просмотра и печати документов описана в пункте "Просмотр и печать документов"настоящего руководства.

43СДА.001-14 34 01

5.3.1.2 2-НДФЛ

Работа с данным типом сообщений осуществляется в разделе "Налоговая Служба→2-НДФЛ"(рис.5.15).

Рисунок 5.15 Раздел "Налоговая Служба→2-НДФЛ"

РегламентДанный раздел предназначен для отправки в ФНС форм отчетности 2-НДФЛ.В ФНС могут быть отправлены только сообщения, подготовленные в соответствии с

утвержденным форматом и подписанные электронной цифровой подписью Абонента.После отправки сообщения абонент получит следующие документы:o подтверждение Оператора;o извещение о получении электронного документа;o результат приема документа.Если в результате приема содержится информация о том, что сообщение не прошло входной

контроль, то необходимо устранить указанные в результате приема ошибки и повторить всю процедуруотправки форм, по которым зафиксированы ошибки.

Процедура просмотра и печати подтверждающих документов от инспекции подробно описана впункте "Просмотр и печать документов" настоящего руководства.

Если вы не получили квитанцию о приеме документов или результат приема документов, нужнозаявить налоговому органу и/или Оператору о данном факте и при необходимости повторить процедуруотправки сообщения.

Дата представления отчетности - дата, зафиксированная в подтверждении даты отправки.Дата поступления отчетности - дата поступления в приемный комплекс налогового органа по

месту представления.





o "Отправка". Содержит 2 ячейки, отражающие время загрузки сообщения отчетности и времядоставки его на почтовый сервер;

o "Подтверждение отправки". Содержит 2 ячейки, отражающие время получения пользователемподтверждения Оператора на отправку отчетности и время отправки пользователем извещенияо получении электронного документа;

o "Квитанция ИФНС". Содержит одну ячейку, отражающую время получения пользователемизвещения о получении электронного документа;

44СДА.001-14 34 01

o "Результат приема". Содержит 2 ячейки, отражающие время получения пользователемрезультата приема документов в инспекцию и время отправки извещения о полученииэлектронного документа. Зеленый цвет колонки означает, что получены протокол приема иреестр принятых документов;

o "Результат". Содержит ячейку, отражающую текущее состояние регламента по данномусообщению. Ячейка может принимать один из двух видов в зависимости от прохождениярегламента:


· "Регламент завершен" (цвет ячейки – зеленый) – регламент по отправке данногосообщения полностью завершен, то есть все подтверждающие документы по данномусообщению получены и переподписаны.

Компактный видКомпактный вид главного окна этого регламента представлен на рисунке 5.17.


Каждое сообщение отчетности отображается в виде отдельной строки, содержащей дату отправкисообщения и наименование отчетности, в верхней таблице и отдельной таблицы в нижней части окна,содержащей список всех подтверждающих документов на данное сообщение, полученных ипереподписанных пользователем, а также саму декларацию.


этом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "Налоговая Служба→2-НДФЛ" влевой части окна.



данных отчетности, выбрать тот файл, который необходимо отправить в налоговый орган, инажать кнопку "Открыть" (подробнее о работе с окном "Загрузка файла" см. раздел "Работа сокном "Загрузка файла").



45СДА.001-14 34 01

Если форматный контроль пройден, под названием документа появится краткая информация оботправителе, получателе, периоде отчетности, а также о налогоплательщике и подписанте (рис. 5.18).



Если же файл отчетности не прошел форматный контроль, то в нижней части окна появитсяпредупреждение "Обнаружены ошибки", а под названием документа отобразится информация охарактере ошибки (рис. 5.19).


46СДА.001-14 34 01

В таком случае необходимо выделить файл с ошибкой и нажать кнопку "Просмотр структурыдокумента". Он откроется в текстовом виде и будет содержать информацию об ошибке при прохожденииконтроля (рис. 5.20).

Рисунок 5.20 Ошибки при просмотре сообщения отчетности

В этом случае можно исправить указанные ошибки, открыв файл с помощью текстовогоредактора, нажав кнопку "Редактировать документ". Внесите необходимые изменения и нажмите "Файл → Сохранить". Сообщение обновится автоматически. Останется только нажать кнопку "Готово" вМастере создания сообщений для того, чтобы загрузить сообщение в интерфейс.






документы в соответствии с регламентом электронного документооборота. От Оператора ЭДО приходитподтверждение отправки, в котором указывается дата и время получения данного сообщения напочтовом сервере. От налогового органа приходят извещение о плолучении электронного документа ирезультат приема документов в ФНС, в котором содержится решение налогового органа о принятии(непринятии) этой отчетности.




5.3.1.3 Документы из инспекции

Данный раздел предназначен для получения файлов от налогового органа (рис.5.21).

Рисунок 5.21 Раздел "Налоговая Служба→Документы из инспекции"

47СДА.001-14 34 01



Рисунок 5.22 Письмо от инспекции (подробный вид)


o "Документ из инспекции". Содержит одну ячейку, отражающую время полученияпользователем письма от инспекции;

o "Извещение о получении". Содержит одну ячейку, отражающую время отправки пользователемизвещения о получении электронного документа;

o "Результат". Содержит одну ячейку, отражающую текущее состояние регламента по данномусообщению. Ячейка может принимать один из двух видов в зависимости от прохождениярегламента:

· "Ожидается" (цвет ячейки - белый) - регламент по получению данного сообщения еще незавершен. То есть не отправлен или не переподписан подтверждающий документ;

· "Регламент завершен" (цвет ячейки - зеленый) - регламент по получению данногосообщения полностью завершен, то есть подтверждающий документ по данномусообщению отправлен и переподписан.

Компактный вид

Рисунок 5.23 Письмо от инспекции (компактный вид)

Каждое сообщение отображается в виде отдельной строки, содержащей дату получения письма инаименование документа, в верхней таблице и отдельной таблицы в нижней части окна, содержащейсписок всех подтверждающих документов на данное письмо, отправленных пользователем ипереподписанных налоговым органом, а также сам документ (рис. 5.23).


Получение и подтверждение получения письма

Получение письмаДля того чтобы с помощью ПК "Аргос-Налогоплательщик" получить письмо от налогового органа,

необходимо выполнить следующие действия:1. Запустить программу "Аргос-Налогоплательщик" (при этом ключевой носитель должен быть

вставлен);2. Перейти к разделу "Налоговая Служба→Документы из инспекции" в левой части окна;3. Инициировать процесс доставки почты, выбрав пункт меню "Обмен→Доставить", либо нажав

кнопку "Доставить" на панели инструментов, либо воспользовавшись сочетанием клавиш"Ctrl+M".

48СДА.001-14 34 01

5.3.1.4 Документы в инспекцию

Документооборот хозяйствующего субъекта с налоговым органом не ограничивается только темивидами документов, для которых ФНС России разработан и утвержден формат информационного обменав электронном виде. Достаточно часто налогоплательщику необходимо направить в налоговый органобычное письмо, содержащее какую-либо информацию или вопрос, уточнение или разъяснение, иполучить ответ на это письмо.

Для обеспечения обмена такими документами в системе предусмотрен специальный раздел,который называется "Документы в инспекцию". Под этим термином понимается совокупностьвозможностей, реализованных в интерфейсе системы, автоматизирующих отправку и получениетекстовых сообщений произвольной структуры с электронной цифровой подписью и шифрованием.

Основное предназначение раздела "Документы в инспекцию" – электронная, защищенная,юридически значимая переписка налогоплательщика с налоговым органом.

Дополнительные задачи, которые также решаются в технологии неформализованногодокументооборота – отправка приложений к отчетности и отправка отчетности, электронный формат длякоторой не предусмотрен (по согласованию с налоговым органом).

Работа с этим типом сообщений осуществляется в разделе "Налоговая Служба→Документы винспекцию" в главном окне программы (рис.5.24).

Рисунок 5.24 Раздел "Налоговая Служба→Документы в инспекцию"



Рисунок 5.25 Сообщение неформализованной отчетности (подробный вид)



o "Подтверждение отправки". Содержит 2 ячейки, отражающие время получения пользователемподтверждения Оператора на отправку отчетности и время отправки пользователем извещенияо получении электронного документа;


o "Результат". Содержит ячейку, отражающую текущее состояние регламента по данномусообщению. Ячейка может принимать один из трех видов в зависимости от прохождениярегламента:


49СДА.001-14 34 01


· "Регламент завершен с ошибкой" (цвет ячейки - красный) - регламент по отправке данногосообщения также считается полностью завершенным. В случае ошибки в сообщениипользователя, например, при обращении в налоговый орган, в компетенцию которого невходит предоставление информации по обращению, в ответ на сообщение пользователя направляется уведомление об отказе в приеме с указанием причины (рис.5.26). В случае получения уведомления об отказе появляется дополнительная графа -"Результат приема", она всегда окрашивается в красный цвет.

Рисунок 5.26 Сообщение неформализованной отчетности (подробный вид) в случае получения отналогового органа уведомления об отказе


Рисунок 5.27 Сообщение неформализованной отчетности (компактный вид)

50СДА.001-14 34 01

Каждое сообщение неформализованной отчетности отображается в виде отдельной строки,содержащей дату отправки сообщения и наименование отчетности, в верхней таблице и отдельнойтаблицы в нижней части окна, содержащей список всех подтверждающих документов на данноесообщение, полученных и переподписанных пользователем, а также сам документ.

Процедура просмотра и печати документов подробно описана в пункте "Просмотр и печатьдокументов" настоящего руководства.

Создание и отправка нового сообщения неформализованной отчетности

Подготовка данныхВ неформализованной форме в налоговый орган может быть отправлен документ (txt, xml, html, pdf,

doc, docx, rtf, xls, xlsx, tiff, tif, jpeg, jpg, jpe, jfif, png, gif, odt, ods, nds, rar, zip, 7z), размер которого непревышает 1 Гб.


этом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "Налоговая Служба→Документы винспекцию" в левой части окна.


1. В появившемся окне в выпадающих списках выбрать Отправителя и Получателя сообщения,ввести Тему письма и Текст сопроводительного письма.

2. Нажать кнопку "Прикрепить файл". В диалоговом окне "Загрузка файла" перейти в каталог,куда было сохранено сообщение налогоплательщика, выбрать тот файл, который необходимоотправить в налоговый орган, и нажать кнопку "Открыть" (подробнее о работе с окном "Загрузкафайла" см. раздел "Работа с окном "Загрузка файла"). Если необходимо отправить несколькофайлов, повторно нажать кнопку "Прикрепить файл".

3. Если возникнет необходимость удалить один из прикрепленных файлов, следует кликнуть понему правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Удалить" (рис. 5.28).

Рисунок 5.28 Окно загрузки сообщений неформализованной отчетности

4. После добавления всех документов нажать кнопку "Готово", чтобы файлы были загружены впрограмму и поставлены в очередь на отправку. Подготовленная к отправкенеформализованная отчетность будет отображена в главном окне программы (рис. 5.29).

51СДА.001-14 34 01

Рисунок 5.29 Подготовленное к отправке сообщение неформализованной отчетности


Выполнение регламентаВ ответ на отправленное сообщение неформализованной отчетности пользователь должен

получить подтверждающие документы в соответствии с регламентом электронного документооборота.От Оператора ЭДО приходит подтверждение отправки, в котором указывается дата и время полученияданного сообщения на почтовом сервере. От налогового органа приходит квитанция ФНС.



5.3.1.5 Информационные услуги

Работа с этим типом сообщений осуществляется в разделе "Налоговая Служба→Информационные услуги" в главном окне программы (рис.5.30).

Рисунок 5.30 Раздел "Налоговая Служба→Информационные услуги"

Внимание! Перед отправкой первого запроса необходимо отправить хотя бы один комплектдокументации через раздел "Налоговая Служба→Отчетность".

РегламентНалогоплательщики, представляющие отчетность в электронном виде в налоговые органы, могут

получать следующие информационные услуги:o представление справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам;o представление выписки операций по расчетам с бюджетом;o представление перечня налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности;o представление акта сверки расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам;o представление справки об исполнении обязанностей по уплате налогов, сборов, страховых

взносов, пеней и налоговых санкций.

52СДА.001-14 34 01

В данном разделе допускается отправка сообщений специального формата, создание которыхпроисходит в стороннем приложении "Аргос. Редактор документов" (в меню "Сервис" - "Редактор Аргос").


Время между моментом отправки сообщения и моментом получения подтверждающих документовможет изменяться в зависимости от загруженности канала связи и почтового сервера.



Рисунок 5.31 Запрос на получение информации (подробный вид)


o "Запрос". Содержит 2 ячейки, отражающие время загрузки сообщения и время доставки его напочтовый сервер;

o "Подтверждение отправки". Содержит 2 ячейки, отражающие время получения пользователемподтверждения даты отправки и время отправки пользователем извещения о полученииэлектронного документа;


o "Ответ ИФНС". Содержит 2 ячейки, отражающие время получения пользователем ответа ФНСна запрос и время отправки извещения о получении электронного документа;

o В случае если получено уведомление об отказе в приеме, содержащее сообщения об ошибкахвместо графы "Ответ ИФНС" будет графа "Протокол ИФНС". Содержит 2 ячейки, отражающиевремя получения пользователем уведомления об отказе в приеме и время отправки извещенияо получении электронного документа. Ячейка может быть окрашена только в красный цвет;


· "Ожидается" (цвет ячейки – белый) – регламент по отправке данного сообщения еще незавершен (то есть не получены или не переподписаны один или более подтверждающихдокументов по данному сообщению) или подтверждающие документы не расшифрованы;


· "Получено уведомление об отказе" (цвет ячейки – красный) – регламент по отправкеданного сообщения также считается полностью завершенным, но результат приемасодержит сообщения об ошибке.

53СДА.001-14 34 01


Рисунок 5.32 Запрос на получение информации (компактный вид)

Каждое сообщение отображается в виде отдельной строки, содержащей дату отправки сообщенияи наименование запроса, в верхней таблице и отдельной таблицы в нижней части окна, содержащейсписок всех подтверждающих документов на данное сообщение, полученных и переподписанных пользователем, а также сам запрос.

Создание и отправка нового запроса

Создание запросаПодготовка запроса на получение информационной выписки осуществляется с помощью

программы подготовки сообщений "Редактор Аргос", которая входит в пакет ПК "Аргос-Налогоплательщик".

Для его запуска нужно выбрать в главном меню программы пункт "Главноеменю→Сервис→Редактор Аргос". "Редактор Аргос" также может быть запущен непосредственно из оконсоздания нового сообщения регламентов "Отчетность" и "Информационные услуги". В этом случаенеобходимо нажать кнопку «Создать» (рис.5.33).

Рисунок 5.33 Окно Мастера создания сообщений. Кнопка "Создать" для вызова "Редактора Аргос"

Отправка запросаВнимание! Перед отправкой первого запроса необходимо отправить хотя бы один комплект

документации через раздел "Налоговая Служба→Отчетность".Чтобы отправить запрос, необходимо выполнить следующие действия:1. Открыть программу "Аргос-Налогоплательщик" (ключевой носитель должен быть вставлен).2. Перейти к разделу "Налоговая Служба→Информационные услуги".

54СДА.001-14 34 01

3. Выбрать пункт меню "Сообщение→ Создать" или нажать кнопку "Создать" на панелиинструментов.

4. В появившемся окне Мастера создания сообщений нажать кнопку "Добавить".5. В диалоговом окне открытия файла перейти в каталог, куда был сохранен запрос на

предоставление информации, выбрать тот файл, который необходимо отправить в налоговыйорган, и нажать кнопку "Открыть" (если необходимо отправить несколько файлов, повторнонажать кнопку "Добавить"). Информация о выбранном файле отобразится в окне Мастерасоздания сообщений (рис. 5.34).


Рисунок 5.34 Окно Мастера создания сообщений. Информационные услуги

6. Если форматный контроль пройден (название файла выделено зеленым цветом), нужно нажатькнопку "Готово", чтобы файл был загружен в программу и поставлен в очередь на отправку.Подготовленный к отправке запрос будет отображен в главном окне программы.

Если же запрос не прошел форматный контроль (название файла выделено красным цветом), тонеобходимо выделить его и нажать кнопку "Просмотр структуры документа". Запрос откроется втекстовом виде, и будет содержать информацию об ошибке.

7. Чтобы запрос был отправлен в налоговый орган, необходимо выбрать пункт меню "Обмен→ Доставить". После завершения процесса доставки почты нижняя ячейка в графе "Отправка"окрасится в зеленый цвет и приобретет статус "Доставлено".

Выполнение регламентаВ ответ на отправленный запрос пользователь должен получить подтверждающие документы в

соответствии с регламентом электронного документооборота, а также ответ ФНС. Ответ ФНС содержитданные, соответствующие условиям, указанным в информационном запросе.


Время между моментом отправки пользователем сообщения и моментом получения имподтверждающих документов может изменяться в зависимости от загруженности канала связи ипочтового сервера, но не может превышать сроки, установленные регламентом.

55СДА.001-14 34 01

5.3.1.6 Реализация полномочий ФНС

Данный раздел предназначен для получения сообщений от налогового органа (рис.5.35).В ответ на требование от наголового органа, полученное через регламент "Налоговая служба

→Реализация полномочий ФНС", возможно отправить документы Группы 2 (см. раздел "Представлениеотдельных документов в налоговые органы").

Рисунок 5.35 Раздел "Налоговая Служба→Реализация полномочий ФНС"



Рисунок 5.36 Письмо от инспекции (подробный вид)


o "Документ из инспекции". Содержит одну ячейку, отражающую время полученияпользователем документа из инспекции;

o "Извещение о получении". Содержит одну ячейку, отражающую время отправки пользователемизвещения о получении электронного документа;

o "Результат приема". Содержит 2 ячейки, отражающие время отправки пользователемквитанции о приеме документа в электронном виде и время получения пользователемизвещения о получении электронного документа;


· "Ожидается" (цвет ячейки - белый) - регламент по получению данного сообщения еще незавершен, то есть не отправлены или не получены один и более подтверждающихдокументов по данному сообщению;

· "Регламент завершен" (цвет ячейки - зеленый) - регламент по получению данногосообщения полностью завершен, то есть все подтверждающие документы отправлены ипереподписаны;

· "Регламент завершен с ошибкой" (цвет ячейки - красный) - регламент по получениюданного сообщения также завершен, но результат приема содержит сообщения обошибках.

56СДА.001-14 34 01


Рисунок 5.37 Письмо от инспекции (компактный вид)

Каждое сообщение отображается в виде отдельной строки, содержащей дату получения письма инаименование документа, в верхней таблице и отдельной таблицы в нижней части окна, содержащейсписок всех подтверждающих документов на данное письмо, отправленных пользователем ипереподписанных налоговым органом, а также сам документ.


Получение и подтверждение получения письма от инспекции

Получение письмаДля того чтобы с помощью ПК "Аргос-Налогоплательщик" получить письмо от налогового органа,

необходимо выполнить следующие действия:1. Запустить программу "Аргос-Налогоплательщик" (при этом ключевой носитель должен быть

вставлен).2. Перейти к разделу "Налоговая Служба→Реализация полномочий ФНС" в левой части окна.3. Инициировать процесс доставки почты, выбрав пункт меню "Обмен→Доставить", либо нажав

кнопку "Доставить" на панели инструментов, либо воспользовавшись сочетанием клавиш"Ctrl+M".

Формирование результата приемаДля формирования результата приема необходимо в правой части окна открыть полученный

документ из инспекции и инициировать процесс доставки почты, выбрав пункт меню"Обмен→Доставить", либо нажав кнопку "Доставить" на панели инструментов, либовоспользовавшись сочетанием клавиш "Ctrl+M".

Выполнение регламентаВ ответ на полученное письмо от налогового органа пользователь должен отправить

подтверждающие документы в соответствии с регламентом электронного документооборота. Отналогового органа приходит также подтверждающий документ.

Для того чтобы получить подтверждающий документ, пользователю необходимо через некотороевремя после отправки квитанции о приеме повторно инициировать процесс доставки почты (выбратьпункт меню "Обмен→Доставить" или нажать кнопку "Доставить" на панели инструментов).

Время между моментом отправки пользователем квитанции о приеме и моментом получения имподтверждающего документа может изменяться в зависимости от загруженности канала связи ипочтового сервера.

57СДА.001-14 34 01

5.3.1.7 Представление отдельных документов в налоговые органы

Данный раздел предназначен для отправки отдельных документов в налоговые органы (рис.5.38).

Рисунок 5.38 Раздел "Налоговая Служба→Представление отдельных документов в налоговыеорганы"



Рисунок 5.39 Отправка отдельных документов в налоговые органы (подробный вид)


o "Отправка". Содержит 2 ячейки, отражающие время загрузки сообщения и время доставки егона почтовый сервер;

o "Подтверждение отправки". Содержит 2 ячейки, отражающие время получения пользователемподтверждения Оператора на отправку документа и время отправки пользователем извещенияо получении электронного документа;


o "Результат приема". Содержит 2 ячейки, отражающие время получения пользователемрезультата приема документов в налоговый орган и время отправки извещения о полученииэлектронного документа. Зеленый цвет колонки означает, что получена квитанция о приемедокумента (документов) в электронном виде. Красный цвет колонки означает, что полученоуведомление об отказе в приеме;




· "Документы не приняты налоговым органом" (цвет ячейки – красный) – Результат приемасодержит сообщение об ошибке.

58СДА.001-14 34 01


Создание и отправка нового сообщения отчетности

Подготовка данныхЧерез данный регламент осуществляется отправка следующих групп документов:Группа 1:o Уведомление о контролируемых сделках (КНД 1110025);o Сообщение об участии в российских и иностранных организациях (КНД 1110010);o Заявление о снятии с учета организации в качестве налогоплательщика единого налога на

вмененный доход для отдельных видов деятельности (КНД 1111050);o Сообщение об обособленных подразделениях российской организации на территории

Российской Федерации, через которые прекращается деятельность организации (которыезакрываются организацией) (КНД 1111052);

o Сообщение о создании на территории Российской Федерации обособленных подразделений (заисключением филиалов и представительств) российской организации и об изменениях в ранеесообщенные сведения о таких обособленных подразделениях (КНД 1111053);

o Уведомление о выборе налогового органа для постановки на учет российской организации поместу нахождения одного из ее обособленных подразделений, находящихся в одноммуниципальном образовании, городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге натерриториях, подведомственных разным налоговым органам (КНД 1111054);

o Заявление о постановке на учет организации в качестве налогоплательщика единого налога навмененный доход для отдельных видов деятельности (КНД 1111022);

o Заявление о постановке на учет индивидуального предпринимателя в качественалогоплательщика единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности(КНД 1112012);

o Заявление физического лица о постановке на учет в налоговом органе (КНД 1112015);o Заявление о регистрации объекта (объектов) налогооблажения налогом на игорный бизнес

(КНЖ 1110008);o Заявление о регистрации изменений (уменьшения) количества объектов налогооблажения

налогом на игорный бизнес (КНД 1110007);o Уведомление о максимальных розничных ценах на табачные изделия, производимые на

территории Российской Федерации (КНД 1111056);o Заявление о снятии с учета индивидуального предпринимателя в качестве налогоплательщика

единого налога на вмененный доход для отечественных видов деятельности (КНД 1112017);o Сообщение об открытии (закрытии) индивидуального инветиционного счета (КНД 1114605);o Уведомление о переходе на упрощенную систему налогооблажения (КНД 1150001);o Уведомление об отказе от применения упрощенной системы налогооблажения (КНД 1150002);o Сообщение об утрате права на применение упрощенной системы налогооблажение (КНД

1150003);o Уведомление о переходе на систему налогооблажения для сельскохозяйственных

товаропроизводителей (КНД 1150007);o Уведомление об отказе от применения системы налогооблажения для сельскохозяйственных

товаропроизводителей (КНД 1150008);o Заявление на получение патента (КНД 1150010);o Сообщение об утрате права на применение системы налогооблажения для

сельскохозяйственных товаропроизводителей (КНД 1150015);o Уведомление об изменении объекта налогооблажения (КНД 1150016);o Уведомление участника проекта по осуществлению исследований, разработок и

коммерциализации их результатов в соответствии с Федеральным законом "Об инновационномцентре "Сколково" об использовании права на освобождение (о продлении использованияправа на освобождение, об отказе от освобождения) от исполнения обязанностейналогоплательщика (КНД 1150017);

o Уведомление о прекращении предпринимательской деятельности, в отношении которойприменялась упрощенная система налогооблажения (КНД 1150024);

o Заявление об утрате права на применение патентной системы налогооблажения (КНД 1150025);

59СДА.001-14 34 01

o Заявление о прекращении предпринимательской деятельности, в отношении которойприменялась патентная система налогооблажения (КНД 1150026);

o Уведомление о прекращении предпринимательской деятельности, в отношении которойприменялась система налогооблажения для сельскохозяйственных товаропроизводителей(КНД 1150027);

o Перечень заявлений о ввозе товаров и уплате косвенных налогов (КНД 1150035);o Уведомление о наличии счета в банке за пределами территории Российской Федерации,

открытого в соответствии с разрешением, действие которого прекратилось (КНД 1120105);o Уведомление об изменении реквизитов счета (вклада) в банке, расположенном за пределами

территории Российской Федерации (КНД 1120106);o Уведомление об открытии (закрытии) счета (вклада) в банке, расположенном за пределами

территории Российской Федерации (КНД 1120107);o Уведомление об участии в иностранных организациях (об учреждении иностранных структур

без образования юридичского лица) (КНД 1120411);o Журнал учета полученных и выставленных счетов-фактур (КНД 1115104);o Заявление о предоставлении налогоплательщиком - индивидуальным предпринимателем,

нотариусом, занимающимся частной практикой, адвокатом, учредившим адвокатский кабинет,физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, налоговому органуадреса для направления по почте документов, которые используются налоговыми органамипри реализации своих полномочийй в отношениях, регулируемых законодательством о налогахи сборах (КНД 1112019);

o Формат описи документов, направляемых в налоговый орган в электронном виде потелекоммуникационным каналам связи (КНД 1165034).

Группа 2:o Документы в виде XML;o Счет-фактура в отсканированном виде;o Корректировочный счет-фактура в отсканированном виде;o Товарно-транспортная накладная в отсканированном виде;o Акт приемки-сдачи работ (услуг) в отсканированном виде;o Грузовая таможенная декларация / транзитная декларация в отсканированном виде;o Добавочный лист к грузовой таможенной декларации / транзитной декларации в

отсканированном виде;o Спецификация (калькуляция, расчет) цены (стоимости) в отсканированном виде;o Товарная накладная (ТОРГ-12) в отсканированном виде;o Договор (соглашение, контракт) в отсканированном виде;o Дополнение к договору в отсканированном виде;o Пояснения к налоговой декларации по налогу на добавленную стоимость (КНД 1160200).

Отправка сообщения из Группы 1Для отправки сообщений, прежде всего, необходимо запустить ПК "Аргос-Налогоплательщик" (при

этом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "Налоговая Служба→Представление отдельных документов в налоговые органы" в левой части окна.


1. В появившемся окне нажать кнопку "Добавить".2. В диалоговом окне "Загрузка файла" выбрать документ, который необходимо отправить в

налоговый орган, и нажать кнопку "Открыть" (подробнее о работе с окном "Загрузка файла" см.раздел "Работа с окном "Загрузка файла").

3. После завершения процедуры добавления файла в окне Мастера создания сообщенийпоявится название документа (рис. 5.40).

60СДА.001-14 34 01


Рисунок 5.40 Подготовленное к отправке сообщение

Если файл запроса не прошел форматный контроль, то в нижней части окна появитсяпредупреждение "Обнаружены ошибки", а под названием документа отобразится информация охарактере ошибок.




5. Для того чтобы документ был отправлен в налоговый орган, необходимо выбрать пункт меню"Обмен→Доставить". После завершения процесса доставки почты нижняя ячейка в графе"Отправка" окрасится в зеленый цвет и приобретет статус "Доставлено".

61СДА.001-14 34 01

Отправка сообщения из Группы 2Отправка документов Группы 2 возможна только в ответ на требование от налогового органа,

полученное через регламент "Налоговая Служба→Реализация полномочий ФНС". Обратите внимание,что документы нужно отправить на все требования, пришедшие из налогового органа (за исключениемтребования о представлении пояснений к налоговой декларации по налогу на добавленную стоимость вслучае необходимости уточнения итоговых показателей налоговой декларации - при этом составляетсяуточненнная налоговая декларация по НДС).

Для отправки данного типа сообщений необходимо запустить ПК "Аргос-Налогоплательщик" (приэтом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "Налоговая Служба→Реализацияполномочий ФНС" в левой части окна.

В правой части окна следует открыть требование, в ответ на которое требуется послать документ,и нажать кнопку "Выполнить требование" в правой нижней части окна (рис. 5.41).

Рисунок 5.41 Сообщение регламента "Реализация полномочий ФНС"

При нажатии кнопки "Выполнить требование" появится специальное окно выбора типа ответа натребование (рис. 5.42).

Рисунок 5.42 Окно выбора типа ответа на требование

62СДА.001-14 34 01

Следует выбрать необходимый тип документов для отправки в ФНС и нажать кнопку "Вперед >".В случае если было выбрано требование "Требование о представлении пояснений к налоговой

декларации по налогу на добавленную стоимость", то при нажатии кнопки "Выполнить требование"появится окно загрузки требования (рис. 5.43). Следует нажать кнопку "Создать".

Рисунок 5.43 Окно ответа на требование о представлении пояснений к налоговой декларации поналогу на добавленную стоимость

Документы в виде XMLОкно загрузки для данного типа представлено на рисунке 5.44.

Рисунок 5.44 Окно загрузки документов в виде XML

63СДА.001-14 34 01

В поле "Порядковый номер в требовании" следует ввести порядковый номер, указанный втребовании для загружаемого документа. Для добавления документа в список загрузки следует нажатькнопку "Добавить" и выбрать в списке необходимые файлы. Загружаемые файлы появятся в спискезагрузки.

Для удаления документов из списка следует выделить лишний документ и нажать кнопку"Удалить" .

После загрузки всех необходимых документов (рис. 5.45) следует нажать кнопку "Готово".

Рисунок 5.45 Окно загрузки документов в формате XML с готовым к отправке документом

Счет-фактура в отсканированном видеОкно загрузки для типа "Счет-фактура в отсканированном виде" представлено на рисунке 5.46.

Рисунок 5.46 Окно загрузки счета-фактуры в отсканированном виде

64СДА.001-14 34 01

Поля "Порядковый номер в требовании", "Счет-фактура №", "Сумма налога" и "Сумма всего (сналогом)" заполняются вручную исходя из данных, указанных в документе. Поля помеченные краснойзвездочкой обязательны для заполнения. Для выбора даты нужно воспользоваться календарем, нажавна соответствующую кнопку справа от поля даты .

Сам счет-фактура загружается при помощи левого списка загрузки. Для добавления документа всписок следует нажать кнопку "Добавить" и выбрать в списке необходимые файлы. Загружаемыйфайл появится в списке загрузки.

Для просмотра документа можно воспользоваться кнопкой "Просмотр" .

Помимо счета-фактуры необходимо также внести в правый список информацию об участникахсделки. Для добавления нового участника следует нажать кнопку "Добавить" . Появится окно вводаинформации об участниках сделки (рис. 5.47).

Рисунок 5.47 Окно ввода информации об участниках сделки, вкладка "ЮЛ"

На вкладке "ЮЛ" вводятся данные об участнике-юридическом лице. Поля "Полное наименование","ИНН" и "КПП" заполняются вручную. В выпадающем списке "Роль участника сделки" следует выбратьодну из предложенных ролей.

На вкладке "ФЛ" (рис. 5.48) вводятся данные об участнике-физическом лице. Поля "ИНН","Фамилия", "Имя", "Отчество" заполняются вручную. В выпадающем списке "Роль участника сделки"следует выбрать одну из предложенных ролей.

Рисунок 5.48 Окно ввода информации об участниках сделки, вкладка "ФЛ"

65СДА.001-14 34 01

В случае необходимости можно изменить введенные данные, выбрав участника сделки в списке инажав кнопку "Редактировать" .

После ввода информации об участнике следует нажать кнопку "Сохранить". Участник появится всписке.

Для удаления документов из списка следует выделить лишний документ и нажать кнопку"Удалить" . Если нужно удалить все элементы списка, можно воспользоваться кнопкой "Очистить" .

После заполнения всех необходимых полей (рис. 5.49) следует нажать кнопку "Готово".

Рисунок 5.49 Окно загрузки счета-фактуры в отсканированном виде с готовыми к отправкедокументами

Для того чтобы документ был отправлен в налоговый орган, необходимо выбрать пункт меню"Обмен→Доставить". После завершения процесса доставки почты нижняя ячейка в графе "Отправка"окрасится в зеленый цвет и приобретет статус "Доставлено".

Корректировочный счет-фактура в отсканированном видеОкно загрузки для этого типа документов представлено на рисунке 5.50.

Рисунок 5.50 Окно загрузки корректировочного счета-фактуры в отсканированном виде

66СДА.001-14 34 01

Данная форма заполняется аналогично описанному ранее.Вид заполненной формы представлен на рисунке 5.51.

Рисунок 5.51 Окно загрузки корректировочного счета-фактуры в отсканированном виде сготовыми к отправке документами


Товарно-транспортная накладная в отсканированном видеОкно загрузки для этого типа документов представлено на рисунке 5.52.

Рисунок 5.52 Окно загрузки товарно-транспортной накладной в отсканированном виде

67СДА.001-14 34 01


Рисунок 5.53 Окно загрузки товарно-транспортной накладной в отсканированном виде с готовымик отправке документами


Акт приемки-сдачи работ (услуг) в отсканированном видеОкно загрузки для этого типа документов представлено на рисунке 5.54.

Рисунок 5.54 Окно загрузки акта приемки-сдачи работ в отсканированном виде

68СДА.001-14 34 01


Рисунок 5.55 Окно загрузки акта приемки-сдачи работ в отсканированном виде с готовыми котправке документами


Грузовая таможенная декларация / транзитная декларация в отсканированном видеОкно загрузки для этого типа документов представлено на рисунке 5.56.

Рисунок 5.56 Окно загрузки декларации в отсканированном виде

69СДА.001-14 34 01


Рисунок 5.57 Окно загрузки декларации в отсканированном виде с готовыми к отправкедокументами


Добавочный лист к грузовой таможенной декларации / транзитной декларации вотсканированном виде

Окно загрузки для этого типа документов представлено на рисунке 5.58.

Рисунок 5.58 Окно загрузки добавочного листа к декларации в отсканированном виде

70СДА.001-14 34 01


Рисунок 5.59 Окно загрузки добавочного листа к декларации в отсканированном виде с готовымик отправке документами


Спецификация (калькуляция, расчет) цены (стоимости) в отсканированном видеОкно загрузки для этого типа документов представлено на рисунке 5.60.

Рисунок 5.60 Окно загрузки спецификации в отсканированном виде

71СДА.001-14 34 01


Рисунок 5.61 Окно загрузки спецификации в отсканированном виде с готовыми к отправкедокументами


Товарная накладная (ТОРГ-12) в отсканированном видеОкно загрузки для этого типа документов представлено на рисунке 5.62.

Рисунок 5.62 Окно загрузки ТОРГ-12 в отсканированном виде

72СДА.001-14 34 01


Рисунок 5.63 Окно загрузки ТОРГ-12 в отсканированном виде с готовыми к отправке документами


Договор (соглашение, контракт) в отсканированном видеОкно загрузки для этого типа документов представлено на рисунке 5.64.

Рисунок 5.64 Окно загрузки договора в отсканированном виде

73СДА.001-14 34 01


Рисунок 5.65 Окно загрузки договора в отсканированном виде с готовыми к отправкедокументами


Дополнение к договору в отсканированном видеОкно загрузки для этого типа документов представлено на рисунке 5.66.

Рисунок 5.66 Окно загрузки дополнения к договору в отсканированном виде

74СДА.001-14 34 01


Рисунок 5.67 Окно загрузки дополнения к договору в отсканированном виде с готовыми котправке документами


Пояснения к налоговой декларации по налогу на добавленную стоимость

При ответе на требование о предоставлении пояснений к налоговой декларации по налогу надобавленную стоимость откроется окно "Ответ на требование о предоставлении пояснений к налоговойдекларации по налогу на добавленную стоимость" (рис. 5.68).

Рисунок 5.68 Окно "Ответ на требование о предоставлении пояснений к налоговой декларации поналогу на добавленную стоимость"

75СДА.001-14 34 01

В данном окне следует нажать на значок поиска идентификатора файла НДС, после чегооткроется новое окно "Файлы НДС" с перечнем идентификаторов отправленых ранее файлов НДС (рис.5.69). Для открытия документа необходимо нажать кнопку "Просмотреть", для выбора идентификаторафайла НДС необходимо нажать кнопку "Выбрать".

Рисунок 5.69 Окно "Файлы НДС"

После выбора необходимого документа его идентификатор появится в графе "Идентификаторфайла НДС" (рис. 5.70). Если в окне "Файлы НДС" (рис. 5.69) отсутствует необходимый для ответа натребование файл НДС, то необходимо ввести идентификатор файла НДС вручную, воспользовавшисьинструкцией, описанной в окне "Ответ на требование о предоставлении пояснений к налоговойдекларации по налогу на добавленную стоимость" (рис. 5.68). После того, как поле "Идентификаторфайла НДС" будет заполнено, необходимо либо подгрузить уже готовый файл с пояснениями к НДС спомощью кнопки "Добавить", либо создать данный файл, нажав на кнопку "Создать".

Рисунок 5.70 Окно "Ответ на требование о предоставлении пояснений к налоговой декларации поналогу на добавленную стоимость" с выбранным идентификатором файла НДС

76СДА.001-14 34 01

Форма создания ответа на требование представлена на рисунке 5.71. Чтобы загрузить готовыйфайл для редактирования, следует нажать кнопку "Загрузить". Для корректировки сведений, в которыхбыла допущена техническая ошибка, необходимо выбрать вкладку "Сведения, поясняющие расхождения(ошибки, противоречия, несоответствия)" (рис. 5. 71).

Рисунок 5.71 Окно ввода сведений, поясняющих расхождения (ошибки, противоречия,несоответствия)

Для добавления информации в поля "Счёт-фактура продавца", "Корректировочный счёт-фактурапродавца", "Документ подтверждающий оплату налога", "Дата принятия на учёт" необходимо дваждыщелкнуть по полю. Появится соответствующее окно ввода информации. Например, на рисунке 5.72представлено окно ввода информации по счету-фактуре продавца. Чтобы заполнить поле "Код валютыпо ОКВ", необходимо выбрать из списка соответствующее значение. Остальные поля заполняютсявручную.

Рисунок 5.72 Окно ввода информации по счету-фактуре продавца

77СДА.001-14 34 01

Вид заполненной формы представлен на рисунке 5.73.

Рисунок 5.73 Окно ввода сведений, поясняющих расхождения (ошибки, противоречия,несоответствия) с готовыми к отправке сведениями

Если сведения в строке были ошибочно помечены налоговым органом как неправильные, можнопереместить их на вкладку "Сведения соответствуют первичным учетным документам". Для этогоследует подсветить необходимые строки и нажать кнопку "Переместить строки", а затем выбратьвкладку "Сведения соответствуют первичным учетным документам", куда будут перемещены данныестроки (рис. 5.74).

Рисунок 5.74 Окно ввода сведений, соответствующих первичным учетным документам

78СДА.001-14 34 01

Для добавления информации в поля "Счет-фактура продавца", "Корректировочный счет-фактурапродавца", "Документ подтверждающий оплату налога", "Дата принятия на учет" необходимо дваждыщелкнуть по полю. Чтобы заполнить поле "Код валюты по ОКВ", необходимо выбрать из спискасоответствующее значение. Остальные поля заполняются вручную.

Вид заполненной формы представлен на рисунке 5.75.

Рисунок 5.75 Окно ввода сведений, соответствующих первичным учетным документам сготовыми к отправке сведениями

После заполнения всех необходимых полей для загрузки пояснений в ПК "Аргос-Налогоплательщик" следует нажать кнопку "Готово". Для того чтобы выгрузить на компьютер файл спояснениями, необходимо нажать кнопку "Сохранить".


Выполнение регламентаВ ответ на отправленное сообщение пользователь должен получить подтверждающие документы

в соответствии с регламентом электронного документооборота. От Оператора ЭДО приходитподтверждение отправки, в котором указывается дата и время получения данного сообщения напочтовом сервере. От налогового органа приходят квитанция ФНС и результат приема.



79СДА.001-14 34 01

5.3.1.8 Заявление о ввозе товаров и уплате косвенных налогов

Работа с данным типом сообщений осуществляется в разделе "Налоговая Служба→Заявление оввозе товаров и уплате косвенных налогов" (рис.5.76).

Рисунок 5.76 Раздел "Налоговая Служба→Заявление о ввозе товаров и уплате косвенныхналогов"

РегламентДанный раздел предназначен для отправки в налоговый орган документа ”Заявление о ввозе

товаров и уплате косвенных налогов”, входящего в состав комплекта документов при подаче налоговойдекларации по косвенным налогам (налогу на добавленную стоимость и акцизам) при импорте товаровна территорию Российской Федерации с территории государств — членов Таможенного союза(Республики Беларусь или Республики Казахстан).

В ФНС могут быть отправлены только сообщения, подготовленные в соответствии сутвержденным форматом и подписанные электронной цифровой подписью Абонента.

После отправки сообщения абонент получит следующие документы:o подтверждение Оператора;o извещение о получении заявления;o квитанцию о приеме документа в электронном виде; o результат приема документа.

80СДА.001-14 34 01

В случае получения положительного результата приема абоненту придет также результатобработки.

Если в результате приема содержится информация о том, что сообщение не прошло входнойконтроль, то необходимо устранить указанные в результате приема ошибки и повторить всю процедуруотправки форм, по которым зафиксированы ошибки.


После получения квитанции о положительном приеме документов в течение 30 дней регламентбудет считаться незавершенным в связи с тем, что могут прийти дополнительные документы.


Дата представления заявления - дата, зафиксированная в подтверждении даты отправки.Дата поступления заявления - дата поступления в приемный комплекс налогового органа по месту

представления.






o "Подтверждение отправки". Содержит 2 ячейки, отражающие время получения пользователемподтверждения Оператора на отправку и время отправки пользователем извещения ополучении электронного документа;

o "Извещение о получении". Содержит одну ячейку, отражающую время полученияпользователем извещения о получении электронного документа;

o "Результат приема". Содержит 2 ячейки, отражающие время получения пользователемрезультата приема документов в инспекцию и время отправки извещения о полученииэлектронного документа;

o В случае положительного результата приема появится графа "Результат обработки" (рис.5.78).Она всегда окрашивается зеленым;

Рисунок 5.78 Сообщение отчетности с положительным результатом приема (подробный вид)




81СДА.001-14 34 01

· "Регламент завершен с ошибкой" (цвет ячейки – красный) – регламент по отправкеданного сообщения также полностью завершен, но результат приема содержитсообщения об ошибке.



Каждое сообщение отчетности отображается в виде отдельной строки, содержащей дату отправкисообщения и наименование отчетности, в верхней таблице и отдельной таблицы в нижней части окна,содержащей список всех подтверждающих документов на данное сообщение, полученных ипереподписанных пользователем, а также само заявление.


этом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "Налоговая Служба→ Заявлениео ввозе товаров и уплате косвенных налогов " в левой части окна.



Заявления, выбрать тот файл, который необходимо отправить в налоговый орган, и нажатькнопку "Открыть" (подробнее о работе с окном "Загрузка файла" см. раздел "Работа с окном"Загрузка файла").


82СДА.001-14 34 01


Рисунок 5.80 Подготовленное к отправке заявление






документы в соответствии с регламентом электронного документооборота. От Оператора ЭДО приходитподтверждение отправки, в котором указывается дата и время получения данного сообщения напочтовом сервере. От налогового органа приходят квитанция ФНС и результат приема документов вФНС, в котором содержится решение налогового органа о принятии (непринятии) этой отчетности наобработку.


83СДА.001-14 34 01

5.3.1.9 Банковские гарантии

Работа с данным типом сообщений осуществляется в разделе "Налоговая Служба→Банковскиегарантии" (рис.5.81). Для того, чтобы раздел "Банковские гарантии" стал доступен, необходимо зайти вменю "Сервис→Параметры " и поставить галочку напротив "Отправлять уведомления о выдачебанковских гарантий".

Рисунок 5.81 Раздел "Налоговая Служба→Банковские гарантии"

РегламентДанный раздел предназначен для отправки в налоговый орган документа "Уведомление банком

налогового органа о факте выдачи банковской гарантии".В ФНС могут быть отправлены только сообщения, подготовленные в соответствии с

утвержденным форматом и подписанные электронной цифровой подписью Абонента.После отправки сообщения абонент получит следующие документы:o подтверждение Оператора;o извещение о получении заявления;o результат приема документа.

Если в результате приема содержится информация о том, что сообщение не прошло входнойконтроль, то необходимо устранить указанные в результате приема ошибки и повторить всю процедуруотправки форм, по которым зафиксированы ошибки.


После получения квитанции о положительном приеме документов в течение 30 дней регламентбудет считаться незавершенным в связи с тем, что могут прийти дополнительные документы.




Рисунок 5.82 Уведомление о выдаче банковской гарантии



84СДА.001-14 34 01

o "Подтверждение отправки". Содержит 2 ячейки, отражающие время получения пользователемподтверждения Оператора на отправку и время отправки пользователем извещения ополучении электронного документа;


o "Результат приема". Содержит две ячейки, отражающие время получения пользователемрезультата приема документов в инспекцию и время отправки извещения о полученииэлектронного документа. Зеленый цвет колонки означает, что получены протокол приема иреестр принятых документов.

o "Результат". Содержит ячейку, отражающую текущее состояние регламента по данномусообщению. Ячейка может принимать один из четырех видов в зависимости от прохождениярегламента:


· "Регламент завершен" (цвет ячейки – зеленый) – регламент по отправке данногосообщения полностью завершен, то есть все подтверждающие документы по данномусообщению получены и переподписаны.


Рисунок 5.83 Уведомление о выдаче банковской гарантии (компактный вид)

Каждое уведомление о выдаче банковской гарантии отображается в виде отдельной строки,содержащей дату отправки сообщения и наименование, в верхней таблице и отдельной таблицы внижней части окна, содержащей список всех подтверждающих документов на данное сообщение,полученных и переподписанных пользователем, а также само заявление.


этом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "Налоговая Служба→Банковскиегарантии" в левой части окна.



Заявления, выбрать тот файл, который необходимо отправить в налоговый орган, и нажатькнопку "Открыть" (подробнее о работе с окном "Загрузка файла" см. раздел "Работа с окном"Загрузка файла").


85СДА.001-14 34 01


Рисунок 5.84 Подготовленное к отправке уведомление о выдаче банковской гарантии





Выполнение регламентаВ ответ на отправленное уведомление о выдаче банковской гарантии пользователь должен

получить подтверждающие документы в соответствии с регламентом электронного документооборота.От Оператора ЭДО приходит подтверждение отправки, в котором указывается дата и время полученияданного сообщения на почтовом сервере. От налогового органа приходят квитанция ФНС и результатприема документов в ФНС, в котором содержится решение налогового органа о принятии (непринятии)уведомления о выдаче банковской гарантии на обработку.


5.3.2 Пенсионный Фонд

5.3.2.1 Переписка

Пользователь может осуществлять переписку с Пенсионным фондом в формате свободнойпереписки. Работа с данным типом сообщений осуществляется в разделе "Пенсионный Фонд→Переписка" (рис.5.85).

86СДА.001-14 34 01

Рисунок 5.85 Раздел "Пенсионный Фонд→Переписка"

Создание и отправка нового сообщения свободной переписки


этом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "Пенсионный фонд→Переписка " влевой части окна.


Через данный регламент осуществляется отправка следующих групп документов:o Письмо в УПФР (может содержать вложения в формате txt, doc, xls, odt, ods, jpeg, zip, rar, xml);o Макет электронного выплатного дела (допускаются только вложения в формате jpeg и djvu).Внимание! Размер файла сообщения не должен превышать 2 Мб!

Отправка письма в УПФР1. В появившемся диалоговом окне выбрать пункт "Письмо в УПФР" и нажать кнопку "Вперед >".2. Далее следует заполнить поля формы:

o в поле "От кого" выбрать абонента-отправителя; o в поле "Рег. номер" выбрать направление;o заполнить поле "Тема".

3. Нажать кнопку "Прикрепить файл" справа от поля "Присоединить".4. В появившемся диалоговом окне открытия файла выбрать заранее подготовленный файл

сообщения (текстовый документ или изображение) и нажать кнопку "Открыть" (подробнее оработе с окном "Загрузка файла" см. раздел "Работа с окном "Загрузка файла"). После этого вокне Мастера создания сообщения в поле "Присоединить" будет прописано имя выбранногофайла (рис. 5.86).

Рисунок 5.86 Заполненное окно создания нового сообщения по регламенту "Пенсионный Фонд→Переписка"

5. При необходимости файлы можно удалить, кликнув на название в списке правой кнопкой мышии выбрав пункт выпадающего меню "Удалить" либо выбрав файл в списке и нажав кнопку"Delete".

6. Нажать кнопку "Готово" в нижней части диалогового окна. В главном окне программы в разделе"Пенсионный Фонд→Переписка" в таблице "Исходящая почта" (нижняя таблица) появитсяновая строка сообщения.

7. Инициировать процесс доставки почты, выбрав пункт меню "Обмен→Доставить", либо нажавкнопку "Доставить" на панели инструментов, либо воспользовавшись сочетанием клавиш"Ctrl+M".

87СДА.001-14 34 01

Отправка макета ЭВДМакет ЭВД отправляется в Пенсионный фонд в рамках заблаговременной работы в отношении

лиц, выходящих на пенсию в ближайшие 12 месяцев.1. В появившемся диалоговом окне выбрать пункт "Макет электронного выплатного дела" и

нажать кнопку "Вперед >".2. Далее следует заполнить поля формы:

o в поле "От кого" выбрать абонента-отправителя; o в поле "Рег. номер" выбрать направление;o в поле "СНИЛС сотрудника" вписать номер СНИЛС лица, уходящего на пенсию;o выбрать дату выхода на пенсию с помощью встроенного календаря;o выбрать в выпадающем меню "Вид стажа" подходящий пункт.

3. Справа от поля "Код УПФР по месту назначения пенсии" нажать кнопку "Выбрать код УПФР",появится диалоговое окно, представленное ниже на рисунке 5.87. Нужно выбрать в спискахместо назначения пенсии. В случае отсутствия искомого места в списках, следуетвоспользоваться пунктом "Другой регион".

Рисунок 5.87 Окно выбора кода УПФР

Для внесения кода в основную форму следует нажать кнопку "Выбрать".4. Далее нужно нажать кнопку "Прикрепить файл" справа от поля "Присоединить". Допускаются

только вложения в формате jpeg и djvu, размером не более 2 Мб.5. В появившемся диалоговом окне открытия файла выбрать заранее подготовленный файл

сообщения и нажать кнопку "Открыть" (подробнее о работе с окном "Загрузка файла" см.раздел "Работа с окном "Загрузка файла"). После этого в окне Мастера создания сообщения вполе "Присоединить" будет прописано имя выбранного файла. Вид полностью заполненногоокна на отправку сообщения с макетом ЭВД представлен на рисунке 5.88.

88СДА.001-14 34 01

Рисунок 5.88 Заполненное окно создания сообщения для отправки макета ЭВД по регламенту"Пенсионный Фонд→Переписка"

6. При необходимости файлы можно удалить, кликнув на название в списке правой кнопкой мышии выбрав пункт выпадающего меню "Удалить" либо выбрав файл в списке и нажав кнопку"Delete".

7. Нажать кнопку "Готово" в нижней части диалогового окна. В главном окне программы в разделе"Пенсионный Фонд→Переписка" в таблице "Исходящая почта" (нижняя таблица) появитсяновая строка сообщения.


Просмотр входящих сообщенийДля того чтобы просмотреть входящее сообщение переписки, необходимо дважды щелкнуть левой

кнопкой мыши по строке сообщения. Оно откроется в отдельном окне в виде текстового документа.Также документ можно просмотреть, щелкнув по нему в списке правой кнопкой мыши и выбрав пунктменю "Открыть" (рис.5.89).

Рисунок 5.89 Открытие письма

89СДА.001-14 34 01


Если среди входящих сообщений есть те, которые не были просмотрены пользователем, вназвании раздела отображается количество непрочитанных писем, а само название выделяется жирнымшрифтом.

Ретроконверсия С целью уменьшения затрат на обслуживание архивов в Пенсионном фонде происходит

формирование электронного архива персонифицированного учета.Для организации данного мероприятия Управление Пенсионного Фонда проводит ретроконверсию

(формирует электронный вид) документов, ранее представленных страхователями на бумажныхносителях.

Управление Пенсионного Фонда отправляет страхователю оцифрованные документы на проверку.В таком письме стоит тема "Ретроконверсия" (рис.5.90).

Рисунок 5.90 Письма о ретроконверсии

Страхователю необходимо проверить присланные отчеты и ответить на письмо о ретроконверсии.Для ответа следует кликнуть по письму правой кнопкой мыши и выбрать в выпадающем меню пункт"Ответить". Появится диалоговое окно (рис.5.91).

Рисунок 5.91 Ответ на письмо о ретроконверсии

Если присланные отчеты являются подлинными и данные в них не искажены, страховательподтверждает это, нажав кнопку «да». Отчет заверяется подписью руководителя организации иотправляется назад в ПФР.

В случае несогласия с присланными отчетами следует нажать кнопку «нет» и обязательнообосновать причину отказа.

Перепосылка сообщений Может возникнуть ситуация, когда сообщение по какой-то причине необходимо отправить в ПФР

повторно. В этом случае в графе "Подпись" появится соответствующая надпись, а также в отдельномокне отобразится предупреждение о необходимости перепослать некоторые сообщения (рис.5.92).

Рисунок 5.92 Уведомление о необходимости перепослать некоторые сообщения

При нажатии кнопки "Перепослать сейчас" сообщения будут автоматически переотправлены(рис.5.93).

Рисунок 5.93 Переотправленное сообщение

90СДА.001-14 34 01

При нажатии кнопки "Перепослать позже" уведомление пропадет и сообщение можно будетперепослать в любой момент, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню, появляющемся прищелчке по письму правой кнопкой мыши (рис.5.94).

Рисунок 5.94 Переотправка сообщения через контекстное меню


Отправка сведений в Пенсионный фонд осуществляется в разделе "Пенсионный Фонд→Отчетность" (рис.5.95).

Внимание! Отправка этих документов осуществляется только через раздел "ПенсионныйФонд→Отчетность"!

Рисунок 5.95 Раздел "Пенсионный Фонд→Отчетность"

РегламентВ данном разделе осуществляется отправка годовых и квартальных индивидуальных сведений в

Пенсионный Фонд РФ.В приложение не могут быть загружены посторонние формализованные файлы и просто файлы

xml.Отправка документов осуществляется по группам:1. Отчетность с 2016 года

· Ежемесячная отчетность (СЗВ-М);· Ежеквартальная отчетность (РСВ-1);· Пенсионная форма (СПВ-2);· Отчетность ИП только для глав КФХ (годовая);· Расчет на доп. социальное обеспечение (летн. и горн.) (РВ-3);

2. Отчетность с 1-го полугодия 2015 г.· Ежеквартальная отчетность с 1го полугодия 2015 г.;· Пенсионная форма (СПВ-2);· Расчёт по доп. тарифу для летных экипажей (РВ-3);· Отчетность ИП только для глав КФХ (годовая);

3. Отчетность за 2014 и I кв. 2015 года· Ежеквартальная отчетность за 2014 и I кв. 2015 года;· Пенсионная форма (СПВ-2);· Расчет по доп.тарифу для летных экипажей (РВ-3);· Отчетность ИП только для глав КФХ (годовая);

4. Отчетность за 2013 год· Ежеквартальная отчетность за 2013 год;· Пенсионная форма (СПВ-1);· Расчет по начисленным и уплаченным взносам (корректировка, "нулевая");· Расчет по взносам на дополнительное соц.обеспечение (РВ-3);· Отчетность ИП за себя (годовая, с 2012 года - только для фермерских хозяйств);

91СДА.001-14 34 01

5. Отчетность за 2010-2012 годы· Ежеквартальная отчетность ЮЛ за 2010-2012г.;· Расчет по начисленным и уплаченным взносам (корректировка, "нулевая");· Корректирующие сведения о зарплате за 2010-2012 гг. (СЗВ-6-3);

6. Отчетность за старые года· Индивидуальные сведения за 2002-2009гг (АДВ-11, СЗВ-4);· Индивидуальные сведения за 2001 год (АДВ-10, СЗВ-3);· Индивидуальные сведения за 1997-2000гг (СЗВ-1);

7. Добровольное страхование· Пачки ДСВ-1;· Реестр ДСВ-3;

8. Страховое свидетельство· Анкета застрахованного лица (АДВ-1);· Заявление об обмене страхового свидетельства (АДВ-2);· Заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства (АДВ-3);

7. Конвертация (СЗВ-К)· СЗВ-К;

8. Инвестирование· Заявления о выборе УК;· Заявления о выборе НПФ;· Заявления о смене НПФ;· Заявления о переходе из НПФ в УК;· Уведомление НПФ.

В ответ на отправленные сведения будут получены подтверждающие документы от ПенсионногоФонда:

o Квитанция ПФР (подтверждение получения сведений ПФР);o Протокол входного контроля ПФР, в котором содержится решение Пенсионного Фонда о

принятии (непринятии) данного сообщения. Время между моментом отправки сообщения и моментом получения подтверждающих документов

может изменяться в зависимости от загруженности канала связи и почтового сервера, но не можетпревышать: двух рабочих дней на квитанцию ПФР и четырех рабочих дней на протокол ПФР.



Подробный вид:




o "Квитанция ПФР". Содержит одну ячейку, отражающую время получения пользователемподтверждения получения сведений ПФР;

o "Протокол ПФР". Содержит 2 ячейки, содержащие время получения пользователем протоколапроверки сведений ПФР и время отправки переподписанного протокола ПФР. Ячейка можетпринимать один из двух видов:

· "Получено" (цвет ячейки – зеленый) – отчетность принята органом ПФР;· "Содержит ошибки" (цвет ячейки – красный) – отчетность не принята органом ПФР, в

протоколе ПФР содержится описание ошибок.o "Результат". Содержит ячейку, отражающую текущее состояние регламента по данному

сообщению. Ячейка может принимать один из трех видов в зависимости от прохождениярегламента:

92СДА.001-14 34 01



· "Отчетность не принята органом ПФР" (цвет ячейки – красный) – регламент по отправкеданного сообщения полностью завершен, но представленные сведения содержат ошибки.


Создание и отправка нового сообщенияДля отправки сообщений, прежде всего, необходимо запустить ПК "Аргос-Налогоплательщик" (при

этом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "Пенсионный фонд→Отчетность" влевой части окна.


1. В списке "Тип сведений ПФР" выбрать тип загружаемых сведений (рис. 5.97).

Рисунок 5.97 Выбор типа загружаемой отчетности

2. Нажать кнопку "Вперед >".3. В верхней части окна Мастера создания сообщений нажать кнопку "Добавить".4. В диалоговом окне "Загрузка файла" перейти в каталог, куда была произведена выгрузка

данных отчетности, выбрать тот файл, который необходимо отправить в контролирующийорган, и нажать кнопку "Открыть" (подробнее о работе с окном "Загрузка файла" см. раздел"Работа с окном "Загрузка файла").



93СДА.001-14 34 01

Если форматный контроль пройден, под названием документа появится краткая информация офайле (рис. 5.98).



Если же файл отчетности не прошел форматный контроль, то в нижней части окна появитсяпредупреждение "Сведения содержат ошибки", а под названием документа отобразится информацияо характере ошибки (рис. 5.99).


94СДА.001-14 34 01

В этом случае можно исправить указанные ошибки, открыв файл отчетности с помощьютекстового редактора, нажав кнопку "Редактировать документ". Внесите необходимые изменения инажмите "Файл → Сохранить". Сообщение обновится автоматически. Останется только нажать кнопку"Готово" в Мастере создания сообщений для того, чтобы загрузить сообщение в интерфейс.




7. Для того чтобы отчетность была отправлена в контролирующий орган, необходимо выбратьпункт меню "Обмен→ Доставить". После завершения процесса доставки почты нижняя ячейкав графе "Отправка" окрасится в зеленый цвет и приобретет статус "Доставлено".

Выполнение регламентаВ ответ на отправленные сведения пользователь должен получить подтверждающие документы в

соответствии с регламентом электронного документооборота. От Пенсионного Фонда приходятквитанция ПФР (подтверждение получения сведений ПФР) и протокол входного контроля ПФР, в которомсодержится решение Пенсионного Фонда о принятии (непринятии) данного сообщения.



В данном случае сроки не должны превышать: двух рабочих дней на квитанцию ПФР и четырехрабочих дней на протокол ПФР.

Перепосылка сведений Может возникнуть ситуация, когда сведения по какой-то причине необходимо отправить в ПФР

повторно. В этом случае в графе "Результат" появится соответствующая надпись, а также в отдельномокне отобразится уведомление о необходимости перепослать некоторые сообщения (рис.5.100).


При выборе кнопки "Перепослать сейчас" сообщение будет автоматически перепослано(рис.5.101).

Рисунок 5.101 Перепосланное сообщение

95СДА.001-14 34 01

В случае выбора кнопки "Перепослать позже" уведомление пропадет и сообщение можно будетперепослать в любой момент, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню, появляющемся прищелчке по сообщению правой кнопкой мыши (рис.5.102).

Рисунок 5.102 Перепосылка сведений через контекстное меню

Перемещение сообщений в архивДля перемещения сообщения в архив нужно выделить сообщение (в компактном виде выбрать

нужную строку в верхней таблице) и выбрать пункт меню "Сообщение→Переместить в архив" либонажать кнопку "В архив" на панели инструментов.

При компактном виде отображения данных можно перемещать в архив сразу несколько сообщений.Для этого их необходимо пометить значком в первом столбце верхней таблицы и выбрать пункт меню"Сообщение →Переместить в архив" или нажать кнопку "В архив" на панели инструментов.

Внимание! Переместить в архив можно только те сообщения, в отношении которых полностьюзавершен регламент!

5.3.2.3 Уточнение данных

Бывают ситуации, когда абоненту необходимо выяснить правильность и полноту уплатыстраховых взносов в Пенсионный Фонд.

Для этого используется раздел "Пенсионный Фонд→Уточнение данных" (рис.5.103).

Рисунок 5.103 Раздел "Пенсионный Фонд→Уточнение данных"

РегламентВ данном разделе осуществляется отправка запросов на уточнение данных в Пенсионный Фонд

РФ. В ответ на отправленное уточнение будут получены подтверждающие документы от Пенсионного

Фонда:o Квитанция ПФР (подтверждение получения запроса);o Ответ ПФР, в котором содержится ответ Пенсионного Фонда с приложенными документами. Время между моментом отправки сообщения и моментом получения подтверждающих документов

может изменяться в зависимости от загруженности канала связи.Процедура просмотра и печати документов описана в пункте "Просмотр и печать документов"

настоящего руководства.

96СДА.001-14 34 01



Рисунок 5.104 Сообщение об уточнении данных (подробный вид)



o "Квитанция ПФР". Содержит одну ячейку, отражающую время получения пользователемподтверждения получения запроса на уточнение данных ПФР;

o "Ответ ПФР". Содержит 2 ячейки, содержащие время получения пользователем ответа ПФР ивремя отправки переподписанного ответа ПФР. Ячейка может принимать один из двух видов:

· "Получено" (цвет ячейки – зеленый) – ответ ПФР;· "Содержит ошибки" (цвет ячейки – красный) - невозможно обработать входящий пакет.




· "Запрос не принят органом ПФР" (цвет ячейки – красный) - регламент по отправке данногосообщения также считается завершенным, но запрос, посланный в ПФР, некорректен.

Создание и отправка нового сообщенияДля отправки сообщений, прежде всего, необходимо запустить ПК "Аргос-Налогоплательщик" (при

этом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "Пенсионный фонд→Уточнениеданных" в левой части окна.

Для создания сообщений следует воспользоваться Мастером создания сообщений. Для егозапуска нужно нажать кнопку "Создать" на панели инструментов или воспользоваться сочетаниемклавиш "Ctrl+N" (подробнее о Мастере создания сообщений см. раздел "Мастер создания сообщений").

Для отправки запроса на уточнение после открытия Мастера следует выполнить следующиедействия:

1. В выпадающих списках "Абонент" и "Рег. номер" выбрать нужного абонента и соответствующийему регистрационный номер. В выпадающем календаре выбрать интересующую дату (рис.5.105).

97СДА.001-14 34 01

Рисунок 5.105 Выбор необходимых параметров для отправки запроса на уточнение в ПФР


2. Для отправки запроса на уточнение следует нажать кнопку "Готово" в нижней части окнаМастера создания сообщений.

3. Для того чтобы сообщение было отправлено в контролирующий орган, необходимо выбратьпункт меню "Обмен→ Доставить". После завершения процесса доставки почты нижняя ячейкав графе "Отправка" окрасится в зеленый цвет и приобретет статус "Доставлено".

Перепосылка запросов на уточнение данныхМожет возникнуть ситуация, когда запрос на уточнение данных по какой-то причине необходимо

отправить в ПФР повторно. В этом случае в графе "Результат" появится соответствующая надпись, атакже в отдельном окне отобразится уведомление о необходимости перепослать некоторые сообщения(рис.5.106).


При выборе кнопки "Перепослать сейчас" сообщение будет автоматически перепослано(рис.5.107).

Рисунок 5.107 Перепосланное сообщение

98СДА.001-14 34 01

В случае выбора кнопки "Перепослать позже" уведомление пропадет и сообщение можно будетперепослать в любой момент, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню, появляющемся прищелчке по сообщению правой кнопкой мыши (рис.5.108).

Рисунок 5.108 Перепосылка запроса на уточнение данных через контекстное меню

Выполнение регламентаВ ответ на отправленный запрос пользователь должен получить подтверждающие документы в

соответствии с регламентом электронного документооборота. От Пенсионного Фонда приходятквитанция ПФР (подтверждение получения запроса) и ответ ПФР с приложенными документами.



5.3.3 Росстат


Пользователь может осуществлять переписку с Федеральной Службой ГосударственнойСтатистики в формате свободной переписки. Работа с данным типом сообщений осуществляется вразделе "Росстат→Переписка" (рис.5.109).

Рисунок 5.109 Раздел "Росстат→Переписка"

99СДА.001-14 34 01


Подготовка данныхСообщение свободной переписки в Росстат может содержать любой текстовый документ или

изображение. Файлы отчетности в Росстат следует отправлять через раздел "Росстат→Отчетность".При попытке отправить их через раздел "Росстат→Переписка" программа выдаст предупреждение.

Внимание! Размер файла сообщения не должен превышать 10 Мб!


этом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "Росстат→Переписка " в левойчасти окна.


1. В появившемся диалоговом окне выбрать абонента-отправителя в поле "От кого", организацию-получателя в поле "Кому" и заполнить поле "Тема" (рис. 5.110).

Рисунок 5.110 Окно создания нового сообщения по регламенту "Росстат→Переписка"


сообщения (текстовый документ или изображение) и нажать кнопку "Открыть" (подробнее оработе с окном "Загрузка файла" см. раздел "Работа с окном "Загрузка файла"). После этого вокне создания сообщения в поле "Присоединить" будет прописано имя выбранного файла (рис.5.111).

100СДА.001-14 34 01

Рисунок 5.111 Заполненное окно создания нового сообщения по регламенту "Росстат→Переписка"

4. Нажать кнопку "Готово" в нижней части диалогового окна. В главном окне программы в разделе"Росстат→Переписка" в таблице "Исходящая почта" (нижняя таблица) появится новая строкасообщения.


Просмотр входящих сообщенийДля того чтобы просмотреть входящее сообщение переписки, необходимо дважды щелкнуть левой

кнопкой мыши по строке сообщения. Оно откроется в отдельном окне в виде текстового документа.Также документ можно просмотреть, щелкнув по нему в списке правой кнопкой мыши и выбрав пунктменю "Открыть" (рис.5.112).




101СДА.001-14 34 01


Работа с данным типом сообщений осуществляется в разделе "Росстат→Отчетность" (рис.5.113).

Рисунок 5.113 Раздел "Росстат→Отчетность"

РегламентВ данном разделе осуществляется отправка статистической информации в Федеральную Службу

Государственной Статистики.В ФСГС могут быть отправлены только сообщения, подготовленные в соответствии с

утвержденным форматом. Подготовка сообщений производится в специальной программе "Формыстатотчетности", которую можно найти в свободном доступе на сайте Росстат.

После отправки сообщения абонент получит следующие документы:o квитанцию о приеме статистической информации в электронном виде; o протокол входного контроля статистической информации;o подтверждение Оператора.Процедура просмотра и печати документов описана в пункте "Просмотр и печать документов"

настоящего руководства.

Подготовка отчетности для сдачи в РосстатПодготовка сообщений для отправки в Росстат производится в специальной программе "Формы

статотчетности", которую можно найти в свободном доступе на сайте Росстат.При работе с программой "Формы статотчетности" следует соблюдать следующие правила:1. При заполнении титульного листа

· код предприятия - это ОКПО. В статистике является уникальным кодом организации, покоторому она идентифицируется;

· ОКВЭД - статистический вид деятельности организации. Заполняется только один;· код формы собственности - указывается числовое значение. Название формы

собственности недопустимо. (Пример, для организаций частной формы собственностиследует набрать 16; для организаций федеральной собственности - 12 и т.п.).

2. При заполнении отчета с помощью программы не следует изменять имя полученного файла. Вимени файла содержится необходимая информация (код ОКПО, код формы статотчетности, годи месяц) для поиска вашей организации на случай ответов на ваши вопросы.

3. При повторной отправке отчета (после исправления ошибок) следует в конец имени файладобавить "_1" перед расширением .xml, то есть <имя файла>_1.xml.

4. При отправке отчетов необходимо соблюдать сроки сдачи отчетности. Периодичность и срокипредоставления отчетности указаны в разделе "Статкалендарь" на сайтах Петростат и Росстат.








http://petrostat.gks.ru/

http://www.gks.ru/

102СДА.001-14 34 01

o "Подтверждение отправки". Содержит одну ячейку, отражающую время полученияпользователем подтверждения Оператора на отправку отчетности;

o "Извещение ФСГС". Содержит одну ячейку, отражающую время получения пользователемизвещения, которое может быть двух видов:

· Извещение о получении (цвет ячейки – зеленый). В случае если получено извещение ополучении, появляется графа "Протокол ФСГС";

· Сведения об ошибках (цвет ячейки – красный);o "Протокол ФСГС". Содержит 2 ячейки, содержащие время получения пользователем протокола

входного контроля Росстат и время отправки извещения о получении электронного документа.Ячейки могут быть окрашены в один из двух цветов:

· Зеленый – получен протокол входного контроля, не содержащий сообщений об ошибкахформатного контроля;

· Красный – получен протокол входного контроля, содержащий сообщения об ошибках.o "Результат". Содержит ячейку, отражающую текущее состояние регламента по данному




· "Регламент завершен с ошибкой" (цвет ячейки – красный) – регламент по отправкеданного сообщения также завершен, но Протокол ФСГС или Извещение ФСГС содержитошибки.

Компактный видКаждое сообщение отчетности отображается в виде отдельной строки, содержащей дату отправки

сообщения и наименование документа, в верхней таблице и отдельной таблицы в нижней части окна,содержащей список всех подтверждающих документов на данное сообщение, полученных ипереподписанных пользователем, а также само сообщение (рис.5.115).


103СДА.001-14 34 01


этом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "Росстат→Отчетность" в левойчасти окна.


1. В появившемся окне нажать кнопку "Добавить".2. В диалоговом окне "Загрузка файла" перейти в каталог, в котором находятся файлы сведений

для Росстат, выделить файл, который необходимо отправить, и нажать кнопку "Открыть"(подробнее о работе с окном "Загрузка файла" см. раздел "Работа с окном "Загрузка файла").

Если необходимо отправить несколько файлов, повторно нажать кнопку "Добавить".

Если форматный контроль пройден, под названием документа появится краткая информация оботправителе и получателе (рис. 5.116).


Рисунок 5.116 Подготовленные к отправке сведения

В связи с тем, что для каждого регионального органа статистики свои форматы, ПК "Аргос-Налогоплательщик" не производит форматно-логический контроль этих сообщений при загрузке.Пользователю следует обращать особое внимание на то, какой формат был загружен, и внимательнопроверять корректность его заполнения самостоятельно.

3. После завершения процедуры добавления файла в окне Мастера создания сообщенийпоявится название документа.



Загруженная отчетность появится в главном окне ПК "Аргос-Налогоплательщик" (рис. 5.117).

Рисунок 5.117 Подготовленные к отправке сведения для ФСГС

104СДА.001-14 34 01

5. Для того чтобы отчетность была отправлена, необходимо выбрать пункт меню "Обмен→Доставить". После завершения процесса доставки почты нижняя ячейка в графе "Отправка"окрасится в зеленый цвет и приобретет статус "Доставлено" (рис. 5.118).

Рисунок 5.118 Сообщение о доставке сведений

Получение подтверждающих документов из Росстат:Сроки формирования подтверждающих документов на статистическую отчетность в Росстат

составляют 1 сутки (без учета праздничных и выходных дней). Для получения подтверждающихдокументов из Росстат нужно:

1. Вставить ключевой носитель.2. Нажать кнопку " Доставить" на панели инструментов. При получении подтверждающих

документов с положительным результатом ячейки колонок "Подтверждение отправки","Извещение ФСГС" и "Протокол ФСГС" окрасятся в зеленый цвет (рис. 5.119). При полученииположительного извещения ФСГС появится графа "Протокол ФСГС".

Рисунок 5.119 Получение подтверждающих документов

3. Просмотреть содержание протокола Росстат. Для этого: · Дважды щелкнуть левой кнопкой мыши по ячейке "Получено" в графе "Протокол ФСГС".· Выделить пункт "уведомлениеОПриеме" ("уведомлениеОбОтказе" в случае

отрицательного протокола) (рис. 5.120).

105СДА.001-14 34 01

Рисунок 5.120 Просмотр протокола

5.3.4 ФСС


Работа с данным типом сообщений осуществляется в разделе "ФСС→Отчетность" (рис.5.121).

Рисунок 5.121 Раздел "ФСС→Отчетность"

106СДА.001-14 34 01

РегламентВ данном разделе может осуществляться отправка отчетности в Фонд Социального Страхования.В ФСС могут быть отправлены сообщения, подготовленные в соответствии с утвержденным

форматом отчетности ф.4-ФСС, и реестры листков нетрудоспособности. Шаблон формы, а такжеруководство по ее заполнению можно найти на сайте ФСС.

Факт приема расчета в электронном виде подтверждается соответствующей квитанцией о приемерасчета.


Датой и временем приема расчета считаются соответственно дата и время (по серверу приемарасчетов) создания квитанции о приеме расчета, которая формируется в случае успешной проверкиЭЦП и форматно-логического контроля.


Подробный вид:На данный момент отправка отчетности ФСС осуществляется только через оператора по

почтовому протоколу (рис.5.122).

Рисунок 5.122 Сообщение отчетности

Сообщение в подробном виде представляет собой карточку, состоящую из следующих граф:o "Отправка". Содержит 2 ячейки, отражающие время загрузки сообщения отчетности и время

доставки его на почтовый сервер;o "Подтверждение оператора". Содержит одну ячейку, отражающую время получения

пользователем подтверждения Оператора на отправку отчетности;o "Извещение о доставке". Содержит одну ячейку, отражающую время получения пользователем

извещения, которое может быть двух видов:· Извещение о доставке (цвет ячейки – зеленый). В случае если получено извещение о

доставке, появляется графа "Протокол ФСС";· Извещение об ошибках (цвет ячейки – красный);

o "Протокол ФСС". Содержит ячейку, отражающую время получения пользователем протоколавходного контроля ФСС. Ячейка может быть окрашена в один из двух цветов:

· Зеленый – получен протокол входного контроля, не содержащий сообщений об ошибкахформатного контроля;

· Красный – получен протокол входного контроля, содержащий сообщения об ошибках.o "Результат". Содержит ячейку, отражающую текущее состояние регламента по данному




· "Сведения не приняты органом ФСС" (цвет ячейки – красный) – регламент по отправкеданного сообщения также полностью завершен, но Протокол ФСС или Извещение одоставке содержит ошибки.

http://f4.fss.ru/

107СДА.001-14 34 01


этом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "ФСС→Отчетность" в левой частиокна.



данных отчетности, выбрать тот файл, который необходимо отправить в контролирующийорган, и нажать кнопку "Открыть" (подробнее о работе с окном "Загрузка файла" см. раздел"Работа с окном "Загрузка файла").


появится название документа.Если форматный контроль пройден, под названием документа появится краткая информация о

страхователе и направлении обмена ФСС (рис. 5.123).


Рисунок 5.123 Подготовленный к отправке документ

108СДА.001-14 34 01

Если же файл не прошел форматный контроль, то в нижней части окна появится предупреждение"В списке есть сообщения с ошибками", а под названием документа отобразится информация о

характере ошибки (рис. 5.124).

Рисунок 5.124 Сообщение о наличии ошибок в документе

В этом случае можно исправить указанные ошибки, открыв файл с помощью текстовогоредактора, нажав кнопку "Редактировать документ". Внесите необходимые изменения и нажмите "Файл→Сохранить". Сообщение обновится автоматически. Останется только нажать кнопку "Готово" вМастере создания сообщений для того, чтобы загрузить сообщение в интерфейс.




5. Для того чтобы отчетность была отправлена в контролирующий орган, необходимо выбратьпункт меню "Обмен→ Доставить". После завершения процесса доставки почты нижняя ячейкав графе "Отправка" окрасится в зеленый цвет и приобретет статус "Доставлено".

Процедура просмотра и печати документов подробно описана в пункте "Просмотр и печатьдокументов" настоящего руководства.

5.3.5 ЕГРЮЛ/ЕГРИП

109СДА.001-14 34 01

5.3.5.1 Запросы

Пользователь имеет возможность получать электронные выписки из Единого ГосударственногоРеестра Юридических Лиц (ЕГРЮЛ) и Единого Государственного Реестра ИндивидуальныхПредпринимателей (ЕГРИП) (эта возможность доступна тем абонентам, которые заказали услугуполучения выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП). Работа с выписками из ЕГРЮЛ/ЕГРИП осуществляется вразделе "ЕГРЮЛ/ЕГРИП→Запросы" (рис.5.125).

Рисунок 5.125 Раздел "ЕГРЮЛ/ЕГРИП→Запросы"

РегламентВ данном разделе можно отправлять запросы на получение электронных выписок из Единого

Государственного Реестра Юридических Лиц (ЕГРЮЛ) и Единого Государственного РеестраИндивидуальных Предпринимателей (ЕГРИП).

В течение суток (в зависимости от загруженности серверов Оператора и ИФНС) придет ответ назапрос, содержащий либо выписку (или несколько выписок), либо сообщение о неудачном завершенииобработки запроса.

Сообщения о неудачном завершении не тарифицируются и могут быть 3 типов:o Сообщение ИФНС о том, что по данному запросу не было найдено информации.o Сообщение от Оператора о том, что лимит на указанную услугу превышен для данного

абонента.o Сообщение от Оператора о том, что срок действия договора на услугу истек.

Отправка нового запросаДля отправки сообщений, прежде всего, необходимо запустить ПК "Аргос-Налогоплательщик" (при

этом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "ЕГРЮЛ/ЕГРИП →Запросы" в левойчасти окна.


1. В появившемся окне выбрать абонента-отправителя в поле "Создать запрос от имениабонента", выбрать вариант параметров поиска (по реквизитам или ФИО, в ЕГРЮЛ или ЕГРИП)и заполнить необходимые поля запроса (рис. 5.126).

Рисунок 5.126 Окно создания нового сообщения по регламенту "ЕГРЮЛ/ЕГРИП→Запросы"

110СДА.001-14 34 01

Если выбрать "Поиск по ФИО", то появится возможность выбора реестра, в котором будетпроизводиться поиск по ФИО. Для этого нужно отметить соответствущий пункт (рис. 5.127). Внимание!Поле "Фамилия" обязательно для заполнения в случае поиска по ФИО.

Рисунок 5.127 Окно создания запросов в ЕГРИП

2. Нажать кнопку "Готово" в нижней части диалогового окна. Запрос появится в таблице "Запросына выписку" со статусом "Ожидание отправки" (рис. 5.128).

Рисунок 5.128 Запрос на выписку ЕГРЮЛ/ЕГРИП ожидает отправки


В течение суток (в зависимости от загруженности серверов Оператора и ФНС) придет ответ назапрос, содержащий либо выписку (или несколько выписок), либо сообщение о неудачном завершенииобработки запроса.

При получении ответа статус запроса меняется на "Получена выписка", "Сведения не найдены","Превышен лимит на выписки", "Истек период предоставления услуги", "Получен список объектов" взависимости от результата.

Если получены выписки (на один запрос может прийти несколько выписок), они будут показаны вразделе "ЕГРЮЛ/ЕГРИП→Запросы". Существует возможность сортировать выписки по дате, стасусу ипараметрам запроса.

111СДА.001-14 34 01

Для просмотра информации по запросу (рис.5.129) можно дважды щелкнуть левой кнопкой мышипо строке запроса либо выбрать в контекстном меню опцию "Открыть". Запрос откроется в отдельномокне просмотра. Через окно просмотра можно осуществлять сохранение и печать выписки.

Рисунок 5.129 Информация по запросу

На один запрос может прийти несколько выписок, все они доступны в том же окне просмотра.На рисунке выше показан пример выписки на запрос по ФИО. Возле информации о каждом

физическом лице в выписке находится ссылка "запросить выписку", при нажатии на которуюавтоматически откроется окно запроса на выписку с заполенным полем ОГРН.

С каждой выпиской приходит документ "отчёт об использовании сервиса", в котором пользовательможет посмотреть количество оставшихся запросов на выписки.

Перемещение запроса в архивПри перемещении запроса в архив вместе с ним переместятся все выписки, полученные в ответ

на этот запрос.Внимание! Переместить в архив можно только те сообщения, в отношении которых полностью

завершен регламент!

5.3.6 Оператор


Пользователь может осуществлять переписку с Оператором ЭДО в формате свободнойпереписки. Работа с данным типом сообщений осуществляется в разделе "Оператор→Переписка"(рис.5.130).

Рисунок 5.130 Раздел "Оператор→Переписка"

112СДА.001-14 34 01


Подготовка данныхСообщение свободной переписки Оператору ЭДО может содержать любой текстовый документ

или изображение. Внимание! Размер файла сообщения не должен превышать 10 Мб!


этом ключевой носитель должен быть вставлен). Перейти к разделу "Оператор →Переписка " в левойчасти окна.


1. В появившемся диалоговом окне выбрать абонента-отправителя в поле "От кого" и заполнитьполе "Тема" (рис. 5.131).

Рисунок 5.131 Окно создания нового сообщения по регламенту "Оператор→Переписка"


сообщения (текстовый документ или изображение) и нажать кнопку "Открыть" (подробнее оработе с окном "Загрузка файла" см. раздел "Работа с окном "Загрузка файла"). После этого вокне создания сообщения в поле "Присоединить" будет прописано имя выбранного файла (рис.5.132). При необходимости можно прикрепить несколько файлов к сообщению, используя кнопку "Прикрепить файл" для каждого из них.

113СДА.001-14 34 01

Рисунок 5.132 Заполненное окно создания нового сообщения по регламенту "Оператор→Переписка"

4. Нажать кнопку "Готово" в нижней части диалогового окна. В главном окне программы в разделе"Оператор →Переписка" в таблице "Исходящая почта" (нижняя таблица) появится новая строкасообщения.


Просмотр входящих сообщенийВсе сообщения свободной переписки, полученные пользователем, отображаются в главном окне

программы в разделе "Оператор→Переписка" в верхней таблице "Входящая почта". Для того чтобыпросмотреть входящее сообщение свободной переписки, необходимо дважды щелкнуть левой кнопкоймыши по строке сообщения. Оно откроется в отдельном окне в виде текстового документа. Такжедокумент можно просмотреть, щелкнув по нему в списке правой кнопкой мыши и выбрав пункт меню"Открыть" (рис.5.133).




114СДА.001-14 34 01

5.4 Общие операции

5.4.1 Мастер создания сообщений

С помощью Мастера создания сообщений можно отправлять сообщения в контролирующиеорганы, не переключаясь по вкладкам, а выполняя все необходимые действия в одном окне.

Для запуска Мастера нужно нажать кнопку "Создать" на панели инструментов (Ctrl+N).Появится бланк отправки сообщений соответствующего регламента. Например, вид бланка

отправки сообщения регламента "Отчетность" будет выглядеть следующим образом (рис. 5.134).

Рисунок 5.134 Бланк отправки сообщения регламента "Отчетность"

115СДА.001-14 34 01

Нажав кнопку "Назад", можно попасть в основное окно Мастера создания сообщений, котороепредставлено на рисунке 5.135. В данном окне можно выбрать любое направление сдачи и регламент.

Рисунок 5.135 Основное окно Мастера создания сообщений

5.4.2 Создание нового документа

Для создания нового документа необходимо нажать кнопку "Создать" (рис. 5.136).

Рисунок 5.136 Окно "Новое сообщение"

116СДА.001-14 34 01

В открывшемся окне "Новый документ" необходимо выбрать требуемый документ. Для его поиска можновоспользоваться фильтром по отчетному году и/или периоду требуемого документа, либовоспользоваться строкой поиска. После того как требуемый документ найден, необходимо нажать кнопку"Готово" (рис. 5.137).

Рисунок 5.137 Окно "Новый документ"

5.4.3 Работа с окном "Загрузка файла"

При нажатии в окне Мастера создания сообщений кнопки "Добавить" появляется диалоговое окновыбора файлов.

Окно "Загрузка файла" состоит из нескольких частей:1 - панель выбора каталога; 2 - списокдокументов; 3 - панель выбора файла (рис. 5.138).

Рисунок 5.138 Окно "Загрузка файла"

В верхней части окна расположена панель выбора каталога. С помощью выпадающего меню"Поиск в" можно перемещаться по дереву каталогов.

В правой части панели выбора каталогов расположен ряд кнопок: переход на уровень выше в дереве каталогов; переход в каталог "Рабочий стол";

117СДА.001-14 34 01

создать новую папку; отображать названия файлов в виде списка; отображать названия файлов в табличном виде.

В нижней части окна расположена панель выбора файла. С помощью выпадающего списка "Типфайла" осуществляется фильтрация отображаемых в списке файлов.

Если нужно добавить в сообщение несколько файлов, можно, зажав клавишу "Ctrl", выбратьмышью нужные файлы.

После выбора файла/файлов следует нажать кнопку "Открыть". Выбранные документы будутдобавлены в окно Мастера создания сообщений.

5.4.4 Оповещение о новых сообщениях

В интерфейсе программы предусмотрено информирование пользователя о наличии непрочитанныхсообщений. В левой части окна программы в дереве разделов выделяется жирным шрифтом названиераздела, в котором есть непрочитанное сообщение, кроме того, рядом в скобках отображаетсяколичество непрочитанных сообщений. В случае прихода подтверждающей квитанции и другихинформационных сообщений, они выделяются в дереве разделов черным цветом (рис.5.139).

Рисунок 5.139 Информирование о непрочитанном сообщении в дереве разделов

Если же пользователю пришел отрицательный протокол, название регламента станет красным(рис.5.140), а возле самого сообщения появится специальный маркер (рис.5.141). Также названиерегламента станет красным при получении нового протокола 2-НДФЛ вне зависимости от того,отрицательный он или положительный.

Рисунок 5.140 Информирование о непрочитанном сообщении в дереве разделов

Рисунок 5.141 Информирование о непрочитанном сообщении

Для снятия выделения необходимо зайти в регламент и в правой части окна программы дваждыкликнуть на непрочитанное сообщение. Только после этого сообщение будет считаться прочитанным.

Внимание! При получении протокола 2-НДФЛ обязательно просматривайте его содержимое!Зеленый цвет графы "Результат приема" не гарантирует, что сам протокол положительный.

5.4.5 Редактор "Налогоплательщик"

"Редактор "Налогоплательщик" - это стороннее приложение, предназначенное для формированияфайлов отчетности.

Запуск "Редактора "Налогоплательщик" осуществляется через главное меню программы "Аргос-Налогоплательщик" ("Сервис → Редактор "Налогоплательщик") или прямо с панели управления

.

118СДА.001-14 34 01

5.4.6 Просмотр и печать документов

Открыть для просмотра любой документ в программе можно разными способами в подробном икомпактном виде.

В подробном виде:o посредством вызова контекстного меню щелчком правой кнопкой мыши по ячейке,

соответствующей требуемому документу, и выбора пункта контекстного меню "Открытьдокумент → наименование документа";

o посредством двойного нажатия левой кнопкой мыши по ячейке, соответствующей требуемомудокументу.

В компактном виде:o посредством вызова контекстного меню щелчком правой кнопкой мыши по строке в нижней

таблице, соответствующей требуемому документу, и выбора пункта контекстного меню"Открыть документ → наименование документа";

o посредством двойного нажатия в нижней таблице левой кнопкой мыши на строке,соответствующей требуемому документу.

В отдельном окне в структурированном виде открывается просмотр документов и подписей(рис.5.142). Для того чтобы просмотреть документ, необходимо выделить его в левой части окна.Распечатать просматриваемый документ можно, выбрав пункт меню "Файл → Печать" в окне просмотрадокумента.

Внимание! Функция печать недоступна для сертификатов.Для того чтобы сохранить документ, необходимо выделить его и выбрать пункт меню "Файл →

Сохранить".При необходимости можно провести конвертацию документа в формат RTF и/или формат PDF. Для

этого необходимо нажать на кнопку "Конвертировать в RTF" или "Конвертировать в PDF".

Рисунок 5.142 Просмотр документов и подписей

119СДА.001-14 34 01

Если прикрепленный документ имеет не текстовый формат, просмотреть его можно, нажав кнопку"Просмотреть" под его названием в правой части окна (рис. 5.143), тогда документ откроется стороннейпрограммой, предназначенной для просмотра документов этого формата.

Рисунок 5.143 Просмотр документов в стороннем формате

Через пункт меню "Настройки" можно управлять отображением документов. Убирая галочки ссоответствующих пунктов, можно скрыть/показать служебную информацию (рис.5.144) и скрыть/показать подписи (рис.5.145).

Рисунок 5.144 Просмотр документов и подписей без отображения служебной информации

Рисунок 5.145 Просмотр документов без отображения подписей

Если файл в правой части окна отображается некорректно, с помощью меню "Вид" можноподобрать кодировку (рис.5.146) .

Рисунок 5.146 Изменение кодировки текста

120СДА.001-14 34 01

5.4.7 Сортировка и фильтрация сообщений

Фильтрация сообщенийДля фильтрации сообщений в программе есть специальная скрывающаяся панель, с помощью

которой осуществляется отбор сообщений в рамках текущего регламента по определенным критериям

(рис. 5.147). Для открытия/скрытия панели нужно нажать кнопку "Фильтр" на панели инструментов.Допускается фильтрация по следующим критериям:o "От кого". В данном выпадающем списке отображаются абоненты, которые работают на данном

рабочем месте (в одной программе). Если на данном рабочем месте работают несколькоабонентов, то при выборе одного из них программа отображает только те сообщения,отправителем или получателем которых является данный абонент. Для того чтобы отключитьфильтрацию по абоненту, необходимо в выпадающем списке выбрать пункт "Все". При выборефильтрации по абоненту существует возможность выбора критерия, по которому будутотображаться абоненты в выпадающем списке:

· "Название": при выборе данного критерия в выпадающем списке будут отображатьсяназвания абонентов;

· "ИНН": при выборе данного критерия в выпадающем списке будут отображаться ИННабонентов;

o "Кому". В этом выпадающем списке отображаются наименования направлений сдачи длятекущего регламента. Если пользователь осуществляет отправку сообщений сразу внесколько контролирующих органов, при выборе одного из них в этом списке, программаотображает только те сообщения, которые были отправлены в выбранный контролирующийорган. Для того чтобы отключить фильтрацию по контролирующему органу, необходимо ввыпадающем списке выбрать пункт "Все". При выборе фильтрации по контролирующему органусуществует возможность выбора критерия, по которому будут отображаться контролирующиеорганы в выпадающем списке:

· "Название": при выборе данного критерия в выпадающем списке будут отображаться названия контролирующих органов;

· "№": при выборе данного критерия будут отображаться регистрационные номераконтролирующих органов;

o "Дата". При выборе фильтрации по дате указывается период, за который будут отображатьсясообщения;

o "Состояние". Фильтрация по данному критерию позволяет производить отбор по одному изследующих состояний сообщений:

· "Незавершенные" ;

· "Завершенные" ;

· "С ошибками" ;

· "Непрочитанные" .

В регламенте "Налоговая отчетность" доступна фильтрация по КНД.

Рисунок 5.147 Панель фильтрации собщений

121СДА.001-14 34 01

После того как будет выбрана фильтрация по одному из критериев, индикатор фильтра ,расположенный на кнопке "Фильтр", подсветится зеленым цветом, что будет означать применениенастроенного фильтра к данному регламенту.

Для того чтобы отключить фильтрацию по всем критериям, необходимо нажать кнопку "Сбросить фильтр".

Сортировка данныхВ обоих видах отображения данных (в подробном или в компактном) для сортировки сообщений по

дате в меню "Вид" нужно выбрать требуемый способ сортировки.Сортировка может производиться по возрастанию или по убыванию. Для этого нужно выбрать

требуемый пункт в меню "Вид".При компактном виде отображения данных сообщения также можно отсортировать по любой из

колонок верхней таблицы. Для этого нужно один раз щелкнуть левой кнопкой мыши по заголовку этойколонки. После этого заголовок будет помечен значком (по возрастанию) или (по убыванию). Дляизменения направления сортировки необходимо еще раз щелкнуть левой кнопкой мыши по заголовкуэтой колонки.

5.4.8 Удаление сообщений

Удалить выделенное сообщение можно следующими способами:o Посредством выбора пункта меню "Сообщение→Удалить";o Нажатием кнопки "Удалить" на панели инструментов;o Нажатием кнопки "Delete" на клавиатуре.При компактном виде отображения данных можно удалить несколько сообщений одновременно.

Для этого необходимо отметить нужные сообщения значком в первом столбце верхней таблицы инажать кнопку "Удалить".

После этого сообщения будут перемещены на вкладку "Удаленные". Из этой вкладки сообщенияможно восстановить, выбрав соответствующий пункт в выпадающем контекстном меню. Сообщениябудут востановлены именно на тех вкладках, из которых ранее были удалены.

Из вкладки "Удаленные" сообщения удаляются либо тем же способом, что и из других вкладок,либо при помощи операции основного меню "Сервис→Очистить удаленные", которая удаляет всесообщения из данной вкладки. При удалении сообщений из вкладки "Удаленные", восстановить ихневозможно.

6 Памятка системному администратору при установке и работе сПК "Аргос-Налогоплательщик"

6.1 Необходимое аппаратное обеспечение

o процессор с тактовой частотой не менее 1 ГГц;o ОЗУ объемом не менее 512 Мбайт; o не менее 500 Мбайт свободного дискового пространства; o устройство USB;o дисковод для компакт-дисков (желательно);o клавиатура и мышь.

122СДА.001-14 34 01

6.2 Необходимое операционное программное обеспечение

o установленная ОС Windows XP/Vista/7/8/8.1/10;o настроенное соединение со средой передачи данных (Интернет);o установленное по инструкции ПО Java Runtime Environment 1.7 или выше (входит в комплект

поставки) как единственная исполняющая среда Java. При этом автоматическое обновлениеJava Runtime Environment необходимо отключить;

o установленное по инструкции ПО на выбор: .

6.3 Дополнительные настройки операционной системы

o Пользователю, который устанавливает и использует ПК "Аргос-Налогоплательщик", должныбыть присвоены права локального администратора на данном компьютере.

o Необходимо настроить подключение компьютера к сети Интернет.o Используемое антивирусное ПО не должно перехватывать поток электронной почты (в случае

использования подобного ПО, например Symantec или Norton антивирусов, функцию контроляэлектронной почты необходимо отключить).

o В пути к каталогу, куда устанавливается ПК "Аргос-Налогоплательщик", не должносодержаться символов кириллицы.

6.4 Многопользовательский режим

При многопользовательском режиме работы с программой существует возможность отслеживанияавторов сообщений.

Для этого необходимо установить значение элемента <multiuser> в файле конфигурации:<multiuser>true</multiuser>.

После добавления этого тега при запуске программы в правом нижнем углу окна программыпоявится информация о текущем пользователе. А под сообщением отобразится имя учетной записиотправившего его пользователя.

Встречаются конфигурации, при которых к одной программе имеют доступ пользователи сразными учетными записями Windows.

Чтобы под сообщением отображалось имя пользователя, а не имя учетной записи, необходимовыполнить следующие действия:

1. В каталоге Archive открыть файл osLogin.db.2. Прописать в этом файле соответствия имен учетных записей и имен пользователей в формате:

имя_учетной_записи[символ табуляции]Фамилия Имя.

В случае необходимости отправки сообщений разными пользователями с одного рабочего места ис одной учетной записи Windows следует осуществить настройки учетных записей программы. Дляэтого необходимо в файл конфигурации после тега <multiuser>true</multiuser> добавить строку:<AuthStore>путь_к_файлу_с_данными</AuthStore>.

В этом теге следует прописать путь в любой каталог к любому файлу с любым расширением(расширения может вовсе не быть). Файл может иметь любое имя (латиницей). Каталог с файломдолжен быть доступен всем пользователям.

При первом запуске программа попросит ввести имя учетной записи и пароль (рис. 6.1).

Рисунок 6.1 Окно входа в программу

123СДА.001-14 34 01

Логин для первого запуска: "admin". Пароль для первого запуска: "admin".После входа в программу следует выбрать пункт меню "Сервис→Учетные записи". Появится окно

администратора учетных записей (рис. 6.2).

Рисунок 6.2 Окно администратора учетных записей

При первом запуске следует поменять пароль администратора. Для этого следует нажать "Редактировать учетную запись" напротив соответствующей учетной записи. Появится окно измененияличных данных (рис. 6.3).

Рисунок 6.3 Окно изменения данных администратора

124СДА.001-14 34 01

В окне изменения данных можно менять имя пользователя, тип учетной записи и пароль. Послевнесения изменений следует нажать кнопку "Применить" в соответствующем пункте.

Для создания нового пользователя в окне администратора учетных записей следует нажатькнопку "Добавить учетную запись". Появится окно создания учетной записи (рис. 6.4).

Рисунок 6.4 Окно создания учетной записи

В соответствующих полях следует ввести Логин, Имя и Пароль пользователя. В выпадающемсписке нужно выбрать тип учетной записи (Пользователь или Администратор). После ввода всехтребуемых данных следует нажать кнопку "Создать". В окне администратора учетных записей появитсяновый пользователь (рис. 6.5).

Рисунок 6.5 Окно администратора учетных записей после создания нового пользователя

Для удаления пользователя нужно нажать кнопку "Удалить учетную запись". При повторном запуске программы пользователю нужно ввести свои логин и пароль. В правом

нижнем углу окна программы появится информация о текущем пользователе. При отправке сообщенияпод ним отобразится имя учетной записи отправившего его пользователя.

Для изменения пароля следует выбрать в главном меню пункт "Сервис→Учетная запись". Дляизменения данных и удаления пользователя следует обратиться к администратору.

125СДА.001-14 34 01

6.5 Требования к среде передачи данных

Для работы с ПК "Аргос-Налогоплательщик" необходимо настроенное соединение со средойпередачи данных Интернет.

При работе с ПК "Аргос-Налогоплательщик" используются протоколы передачи данных SMTP,POP3 и HTTP.

Необходимо, чтобы Ваш поставщик услуг Интернет предоставлял Вам для работы IP адрес(постоянный или временный) из адресного пространства сети Интернет.

Обновление ПК "Аргос-Налогоплательщик" осуществляется по протоколу HTTP, поэтомунеобходимо убедиться, что на компьютере есть доступ по HTTP через 80 порт или настроен прокси-сервер.

Если Ваш компьютер находится в локальной сети предприятия, имеющей подключение к сетиИнтернет, то необходимо убедиться, что маршрутизатор ЛВС предприятия в сеть Интернет допускаетпрямое соединение по протоколам передачи данных SMTP/POP3/HTTP с серверами сети Интернет. Дляэтого необходимо запустить Браузер Интернет и попытаться соединиться с адресами серверовобновлений http://pointer.argosgrp.ru и http://updater.argosgrp.ru . Если соединение прошло успешно,появится ответ сервера "It works" и "Tomcat". Далее необходимо проверить соединение с почтовымисерверами. Для этого необходимо из командной строки выполнить команды:

telnet 212.119.184.142 25 , ответ сервера 220 Dionis.argosgrp.ru smtp readytelnet 212.119.184.142 110 , ответ сервера +OK Dionis.argosgrp.ru pop3 readytelnet 80.93.49.72 25 , ответ сервера 220 neptune.argosgrp.ru ESMTP Sendmail 8.14.9/8.14.9telnet 80.93.49.72 110 , ответ сервера +OK Qpopper (version 4.1.0) at neptune starting. telnet 80.247.184.204 25 , ответ сервера 220 dionis4.argosgrp.ru smtp readytelnet 80.247.184.204 110 , ответ сервера +OK Qpopper (version 4.0.9) at dionis4.argosgrp.ru starting.telnet 212.119.184.142 25 , ответ сервера 220 dionis5.argosgrp.ru smtp readytelnet 212.119.184.142 110 , ответ сервера +OK Qpopper (version 4.0.9) at dionis5.argosgrp.ru starting.telnet 80.247.184.200 25 , ответ сервера 220 dionis6.argosgrp.ru smtp readytelnet 80.247.184.200 110 , ответ сервера +OK Qpopper (version 4.0.9) at dionis6.argosgrp.ru starting.

Если соединения с серверами прошли успешно, можно приступать к использованию ПК "Аргос-Налогоплательщик".

Также можно использовать дополнительные адреса почтовых серверов:Dionis.argosgrp.ru

212.119.184.142 (110 – POP3, 25 - SMTP)212.119.184.2 (8110 – POP3, 8025 - SMTP)

Dionis2.argosgrp.ru80.93.49.72 (110 – POP3, 25 - SMTP)80.93.49.72 (8110 – POP3, 8025 - SMTP)





Если прямое соединение с серверами Интернет запрещено на маршрутизаторе, то необходимолибо разрешить соединения с указанными серверами для данного компьютера (в случае использованияNAT), либо специальным образом настроить прокси-сервер:

1. Прописать в правилах port mapping два правила:a. все приходящие пакеты на внутренний адрес прокси-сервера на порт 8025 отдавать на

адрес сервера, указанный в настройках SMTP ПК "Аргос-Налогоплательщик" (меню "Сервис→ Параметры", вкладка "Почта") на порт 25;

126СДА.001-14 34 01

b. все приходящие пакеты на внутренний адрес прокси-сервера на порт 8110 отдавать наадрес сервера, указанный в настройках POP3 ПК "Аргос-Налогоплательщик" (меню "Сервис→ Параметры", вкладка "Почта") на порт 110 (для операционных UNIX - подобных системтребуется установить pkg socket).

2. Для проверки наличия соединения необходимо выполнить 2 команды:a. telnet IP-адрес внутренней платы прокси-сервера 8025 (вы должны получить ответ одного из

почтовых серверов argosgrp.ru);b. telnet IP-адрес внутренней платы прокси-сервера 8110 (вы должны получить ответ одного из

почтовых серверов argosgrp.ru).3. Сконфигурировать ПК "Аргос-Налогоплательщик" для работы с прокси-сервером:

a. Задать в качестве адреса сервера SMTP адрес внутренней платы прокси, порт 8025;b. Задать в качестве адреса сервера POP3 адрес внутренней платы прокси, порт 8110;c. В настройках программы "Аргос-Налогоплательщик" (вкладка обновления) указать

внутренний (HTTP) адрес и порт вашего прокси-сервера.Если соединения с серверами прошли успешно, можно приступать к использованию ПК "Аргос-

Налогоплательщик".

6.6 Установка нескольких копий программы«Аргос-Налогоплательщик» на одно рабочее место

Если требуется, чтобы на одном рабочем месте было установлено несколько программ "Аргос-Налогоплательщик" для разных организаций, и необходимо установить на одно рабочее место вторуюкопию программы, нужно сделать следующее:

1. Создать каталог, в который предполагается установить "Аргос-Налогоплательщик" (например"C:\Argos\E-Tax 1").

2. Скопировать из каталога с уже установленной программой следующие файлы и папки:1) Каталог Charsets;2) Каталог Lib;3) Каталог Formats;4) Etax.exe;5) Etax.jar;6) Editor.exe;7) Editor.jar;8) Spec.xml (если он существует);9) Updater.xml (если он существует).

3. Скопировать с конфигурационной дискеты (флеш-носителя) файлы конфигурации (все *.xmlфайлы и каталог Certs).

4. Создать в рабочем каталоге подкаталог Archive.5. Создать на рабочем столе ярлыки к файлам etax.exe ("Аргос-Налогоплательщик") и editor.exe

("Редактор запросов").

6.7 Ручное обновление ПК "Аргос-Налогоплательщик"

Если требуется вручную обновить версию ПК "Аргос-Налогоплательщик", необходимо сделатьследующее:

1. Скачать с сайта www.argos-nalog.ru последнюю версию ПК "Аргос-Налогоплательщик"(архивный файл etax***.zip), из раздела "Техподдержка - Скачать программы и обновления".

2. Извлечь содержащийся в скачанном архиве файл etaxupd.exe и запустить его.3. В появившемся окне Мастера установки указать каталог установки ПК "Аргос-

Налогоплательщик" (по умолчанию "C:\Argos\E-Tax"), после чего нажать кнопку "Далее".4. Когда установка новой версии будет завершена, нажать кнопку "Завершить".Внимание! Обновление версии ПК "Аргос-Налогоплательщик" необходимо производить только при

закрытой программе.


127СДА.001-14 34 01

6.8 Ручное обновление форматов для модуля контроля

Если требуется вручную обновить форматы для модуля контроля, необходимо сделатьследующее:

1. Скачать с сайта www.argos-nalog.ru последнюю версию форматов (архивный файл Formats.zip),из раздела "Техподдержка - Скачать программы и обновления".

2. Извлечь содержащийся в скачанном архиве файл frm_upd.exe и запустить его.3. В появившемся окне указать каталог установки ПК "Аргос-Налогоплательщик" (по умолчанию

"C:\Argos\E-Tax"), после чего нажать кнопку "Извлечь".Когда все файлы будут извлечены, окно самостоятельно закроется. После этого файлы frm_upd.

exe и formats.zip можно удалить.Внимание! Обновление форматов необходимо производить только при закрытой программе.

6.9 Работа с ключевыми носителями

Потеря или порча ключевого носителя может привести к необходимости внеплановой заменыключа. В связи с этим очень важно создать копию информации с ключевого носителя и хранитьдубликат.

6.9.1 Создание образа флеш-носителя

Образ флеш-носителя можно сделать с помощью утилиты ImageUSB, поставляемой на диске спрограммным комплексом.

После установки ПК "Аргос-Налогоплательщик" утилита ImageUSB будет находиться в каталоге C:\Argos\E-Tax\Tools\imageUSB (если программа установлена в каталог по умолчанию).

Скачать актуальную версию утилиты "ImageUSB" можно на сайте ООО "АРГОС" http://argos-nalog.ru в разделе "Техподдержка", перейдя по ссылке "Скачать программы и обновления", в блоке "Модули иутилиты".

Для создания образа флеш-носителя (файла с расширением .bin) необходимо выполнитьследующие действия:

1. Вставить флеш-носитель в порт USB.2. Запустить программу “ImageUSB .exe”.3. Выделить носитель в списке съемных устройств (рис. 6.6). Если в списке съемных носителей

нет ключевого носителя, нажать кнопку "Refresh drivers", чтобы обновить список.4. Выбрать пункт "Create image from USB drive".


http://argos-nalog.ru

http://argos-nalog.ru

128СДА.001-14 34 01

Рисунок 6.6 Окно программы ImageUSB

5. Для того чтобы задать имя создаваемого файла – образа диска, необходимо по кнопке "Browse"открыть окно сохранения файла, выбрать каталог для сохранения и ввести его имя.Рекомендуется выбрать каталог "Tools" в каталоге ПК "Аргос-Налогоплательщик", а в качествеимени файла задать "ARGOS_KEYS_ДД.ММ.ГГГГ", где "ДД.ММ.ГГГГ" - это дата созданияобраза.

6. После нажатия кнопки "Create" появится диалоговое окно с информацией создания образа. 7. В случае согласия начнется процесс создание образа (рис. 6.7).

129СДА.001-14 34 01

Рисунок 6.7 Создание образа флеш-носителя

8. По окончании создания образа появится финальное окно, в котором следует нажать "ОК" (рис.6.8).

Рисунок 6.8 Завершение создания образа флеш-носителя

9. В окне утилиты "ImageUSB" нажать кнопку "Exit", чтобы закрыть окно (рис. 6.9).

130СДА.001-14 34 01

Рисунок 6.9 Закрытие окна утилиты "ImageUSB"

6.9.2 Восстановление ключевого носителя из образа

Восстановить ключевой носитель из образа можно с помощью утилиты ImageUSB, поставляемойна диске с программным комплексом.

После установки ПК "Аргос-Налогоплательщик" утилита ImageUSB будет находиться в каталоге C:\Argos\E-Tax\Tools (если программа установлена в каталог по умолчанию).

Для восстановления флеш-носителя из ранее созданного образа (файла с расширением .bin, .img,.iso) необходимо:

1. Вставить флеш-носитель в порт USB.2. Запустить программу "ImageUSB .exe”.3. Выбрать флеш-носитель, на который будет восстановлен образ, в списке съемных устройств.

Если в списке съемных устройств нет необходимого флеш-носителя, нажать кнопку "RefreshDrives", чтобы обновить список.

4. Выбрать пункт "Write image to USB drive" и установить флаг "Post Image Verification" (рис. 6.10).

131СДА.001-14 34 01

Рисунок 6.10 Окно программы ImageUSB

5. По кнопке "Browse" открыть окно выбора файла с образом, выбрать ранее созданный файл срасширением .bin, .img или .iso и нажать кнопку "Открыть".

6. Нажать кнопку "Write".7. После нажатия кнопки "Write" появится диалоговое окно с информацией о восстановлении

ключевого носителя.8. В случае согласия появится окно "FINAL Warning" (рис. 6.11), в котором необходимо нажать

кнопку "Да" для подтверждения восстановления содержимого ключевого носителя из образа.Сразу после этого начнется создание дубликата. Все содержимое флеш-носителя будетперезаписано.

Рисунок 6.11 Подтверждение создания дубликата флеш-носителя

6.10 Организационные требования

o Регулярно копируйте на специальный носитель каталог установки программы (C:\Argos\E-tax).o Если вы решили переустановить ПК "Аргос-Налогоплательщик" на другой компьютер, то после

установки ПК с дистрибутивной поставки (в соответствии с руководством по установке)необходимо перенести все файлы со старого компьютера из каталога установки (C:\Argos\E-tax)на новый компьютер в каталог установки (C:\Argos\E-tax). После переустановки программы надругое рабочее место старая копия должна быть удалена.

132СДА.001-14 34 01

7 Часто задаваемые вопросы

1. Вопрос: При получении/передаче почты возникает сообщение "Ошибка привыполнении ЭЦП." Сообщение не получает статус отправлено.

Причина: Ключевой носитель защищен от записи.Рекомендация: Снять защиту с ключевого носителя.

Причина: Сломался (не читается) ключевой носитель.Рекомендация: Попробовать отправить с использованием дубликата ключевого носителя.

Причина: Отсутствует в установленных программах либо установлена его старая версия.Рекомендация: Установить или заменить .

Причина: Проблемы с дисководом или USB портом.Рекомендация: Проверить чтение ключевого носителя на другом компьютере.

Вопрос: В процессе получения/передачи почты выдается сообщение "Ошибка присоединении с сервером. Учетная запись: '780700392', Сервер:…"

Причина: Проблема связи. Отсутствует соединение с Интернет либо порты 25/110 закрыты вцелях безопасности Вашим системным администратором либо провайдером Интернет.

Рекомендация: Если отсутствует соединение с Интернет, установите его. Если соединение сИнтернет установлено и открытие 25/110 портов невозможно, обратитесь в службу техническойподдержки.

2. Вопрос: При отправке декларации возникает ошибка "Следующие файлы не былиотосланы. Файл с таким именем уже был отправлен ранее"

Причина: Такая декларации уже была отправлена.Рекомендация: Выгрузить декларацию еще раз из бухгалтерской программы и загрузить в

программу "Аргос-Налогоплательщик".

3. Вопрос: В нашей локальной сети используется прокси-сервер, как настроить его дляработы с ПК "Аргос-Налогоплательщик"?

Рекомендация: Если в Вашей локальной сети установлен прокси-сервер, не поддерживающийNAT, то необходимо настроить его на redirect (mapping) портов:

o Прописать в правилах port mapping два правила:

· все приходящие пакеты на внутренний адрес прокси-сервера на порт 8025 отдавать наадрес, указанный в настройках почты программы, порт 25;

· все приходящие пакеты на внутренний адрес прокси-сервера на порт 8110 отдавать наадрес, указанный в настройках почты программы, порт 110 (для операционных UNIX -подобных систем требуется установить pkg socket).

o Для проверки наличия соединения необходимо выполнить 2 команды:

· telnet IP-адрес внутренней платы прокси-сервера 8025 (вы должны получить ответ отодного из серверов Dionis.argosgrp.ru);

· telnet IP-адрес внутренней платы прокси-сервера 8110 (вы должны получить ответ отодного из серверов Dionis.argosgrp.ru).

o Сконфигурировать ПК "Аргос-Налогоплательщик" для работы с прокси-сервером:

· задать в качестве адреса сервера SMTP адрес внутренней платы прокси, порт 8025;· задать в качестве адреса сервера POP3 адрес внутренней платы прокси, порт 8110;· согласно руководству по установке - отправить тестовое сообщение.

133СДА.001-14 34 01

4. Вопрос: С каким программным обеспечением совместим/несовместим ПК "Аргос-Налогоплательщик"?

Рекомендация: Оператор гарантирует работоспособность своего программного обеспеченияпосле обновления Клиентом операционной системы. Операционная система Клиента обновляетсяавтоматически, стандартными средствами фирмы Microsoft. Оператор не гарантируетработоспособность поставляемого программного обеспечения при установленном ПО , отличном отверсии, Оператор не гарантирует работоспособность поставляемого программного обеспечения приустановленном ПО Java Runtime Environment, отличном от версии, поставляемой в дистрибутивномпакете, и установленным не в соответствии с руководством по установке. Оператор не гарантируетработоспособность поставляемого программного обеспечения при установленном Антивирусном ПО,перехватывающем работу с портами 25 и 110 (в частности, Антивирус Касперского). При использованииподобного ПО необходимо отключить функции контроля почтовых потоков. Оператор не гарантируетработоспособность поставляемого программного обеспечения в случае наличия в системекриптопровайдера, отличного от КриптоПро CSP.

5. Вопрос: Как обновить ПК "Аргос-Налогоплательщик"?Рекомендация: Последняя версия дистрибутива программы и руководство по установке

находятся в разделе "Техподдержка - Скачать программы и обновления" (www.argos-nalog.ru ).

6. Вопрос: Каким образом можно получить техническую консультацию по e-mail?Рекомендация: Напишите письмо с изложением проблемы на [email protected] .

http://www.argos-nalog.ru/

mailto:[email protected]

134СДА.001-14 34 01

8 Сообщения об ошибках

Ошибки при работе с файлами

Сообщение Описание Действия пользователя

Файл существует, но неявляется каталогом: <путь кфайлу>

Путь не существует илиявляется файлом, а ожидаетсякаталог (путь к архиву одного изабонентов, путь к новому архивупри восстановлении его из zip-файла и т.п.)

Выбрать правильный каталог

< путь к файлу > не существуетили не является каталогом

Файл существует и являетсякаталогом:< путь к файлу >

Внутренняя ошибка приоперациях с объектами файловойсистемы

Выслать системный журнал("Сервис/Системный журнал") вадрес администратора системы

Файл недоступен: < путь к файлу>

Ошибка чтения файла: < путь кфайлу >

Ошибка создания файла: < путь кфайлу >

Ошибка удаления файла: < путь кфайлу >

Ошибка копирования файла: <путь к файлу >

Ошибка создания каталога:<каталог>

Ошибка удаления каталога:<каталог>

Ошибка копирования каталога:<каталог>

Ошибка снятия атрибута ТОЛЬКОЧТЕНИЕ с файла: < путь к файлу>

Ошибка доступа к временномукаталогу Temp

Ошибка архивации файла: < путьк файлу >

Ошибка распаковки файла: < путьк файлу >

Ошибки создания внутренних объектов и загрузки компонент системы


Невозможно создать объектданного типа: <тип объекта>

Внутренняя ошибка системы(неверно задана конфигурация)

Проверить конфигурациюсистемы в соответствии сдистрибутивом

Ошибка загрузки программногомодуля <имя модуля>

Проверить наличие файлов,содержащих данный модуль, всоответствии с дистрибутивом

135СДА.001-14 34 01

Невозможно установитьбиблиотеку поддержкидополнительных кодировокcharsets.jar

Проверить наличие подкаталогаCharsets в каталоге установкиСистемы в соответствии сдистрибутивом

Программа уже запущена. Данное приложение ужезапущено ранее

Закрыть второй экземплярприложения.

Файл конфигурации процессов незадан: process.xml

Проверить наличие файлаprocess.xml в каталоге установкипрограммы,При необходимости восстановитьиз дистрибутива

Ошибка загрузки таблицысоответствия кодов периодов.

Проверить наличие файла sknp.txt в подкаталоге Formatsкаталога установки программы,При необходимости восстановитьиз дистрибутива

Ошибки почтовой подсистемы


Ошибка при соединении ссервером.Учетная запись: <имя почтовогоящика>, Сервер: <идентификаторсервера>, Порт: <Номер порта>

Проверить почтовые параметрыконфигурации и наличиесоединения с почтовымсервером.

Ошибка аутентификации присоединении с сервером.Учетная запись: <имя почтовогоящика>, Сервер: <идентификаторсервера>, Порт: <Номер порта>

Ошибка отправки сообщения<файл>

Невозможно соединиться спочтовым сервером

SMTP cоединение с сервером неустановлено

POP3 cоединение с сервером неустановлено

Сообщения не были удалены Ошибка при удаленииобработанных почтовыхсообщений на почтовом сервере

Ошибка при сохранениипочтового сообщения:<идентификатор сообщения>

Ошибка при обработке почтовогосообщения и его сохранении вархиве пользователя

Проверить настройки файловойсистемы для каталога, заданногоэлементом <Archive> в файлеконфигурации;Проверить наличие дисковогопространства

Ошибка при сохранениипочтового сообщения в файл

Ошибка при сохранении образапочтового сообщения в файлформата RFC822

Ошибка почтового модуля приудалении копии сообщения:<идентификатор сообщения>

Ошибка при удалении временносозданной копии почтовогосообщения

Ошибка чтения почтовогосообщения из каталога: <имяфайла>

Ошибка при создании почтовогосообщения из файла в форматеRFC822

Проверить настройкиантивирусного ПО

136СДА.001-14 34 01

Ошибка при чтенииприсоединенного файла: <темасообщения>

Ошибка при чтении файла,прикрепленного к почтовомусообщению

Не определено поле темысообщения

Неверный формат почтовогосообщения, поле темысообщения не определено

Ошибка при изменении атрибутовсообщения: <файл>

Проверить настройки файловойсистемы для каталога,содержащего данный файл

Ошибка при кодировании пароля<пароль к почтовому ящику>

Системная ошибка Связаться со службойтехнического сопровождения

Ошибка при раскодированиипароля <кодированный пароль>

Ошибки конфигурации


Ошибка чтенияконфигурационного файлаприложения <config.xml>

Не найден файл конфигурации,возникла ошибка загрузки илиобновления конфигурациипрограммы

Проверить наличие файлаконфигурации config.xml вкаталоге с программой. Проверить наличие файлаupdater.xml в каталоге спрограммой. В случаенеобходимости восстановить егос дистрибутива.Если проблема не решилась –обратиться в службутехнического сопровождения

Файл конфигурации не содержитни одной записи о владельцепрограммы

Неверно записанконфигурационный файлприложения

Файл конфигурации не содержитни одной записи оналогоплательщике

Файл конфигурации не содержитни одной записи об абоненте

Файл конфигурации не содержитни одной записи обадминистраторе системы!

Неверное направление:<направление>

В файле конфигурациинедопустимое значениенаправления обмена с ФНС(параметр Direction)

Невозможно определить типрабочего места

В файле конфигурациинедопустимое значениепараметра <location>

Неизвестный тип абонента: <тип> То же для типа абонента

Ошибка загрузки сертификата изкаталога сертификатов:<отпечаток сертификата>

Ошибка чтения сертификата

Неверно указано положениеархива: < каталог >

В файле конфигурацииотсутствует параметр <Archive>или задан путь кнесуществующему каталогу

Проверить элемент <Archive> вфайле конфигурации исуществованиесоответствующего каталога

Невозможно получить доступ ккаталогу сертификатов: <каталог>

Каталог сертификатов несуществует или недоступен длячтения

Проверить элемент <Certs> вфайле конфигурации исуществованиесоответствующего каталога

137СДА.001-14 34 01

Неверно указано положениекаталога форматов: < каталог>

Каталог форматов не существуетили недоступен для чтения

Проверить элемент <Formats> вфайле конфигурации исуществованиесоответствующего каталога

Конфигурация абонента несохранена <идентификаторабонента>

Ошибка при сохранении файлаконфигурации

Проверить настройки файловойсистемы для каталога,содержащего данный файл.Проверить наличие дисковогопространства

Не найден ключ для абонента:<Наименование>(Идентификатор)

Абонент не имеет действующихключей для требуемогонаправления, роли и действием(подпись | шифрование)

Проверить конфигурацию

Для абонента <Наименование>(Идентификатор) нет ни одногосертификата.

Не найден сертификат дляключа: <идентификаторконтейнера>

Не найден сертификат<отпечаток сертификата> дляабонента <наименованиеабонента > (<идентификаторабонента>). Сообщите втехподдержку о возникшейошибке

В каталоге сертификатов ненайден сертификат получателядля шифрования

В соответствии с сообщением.

Ошибки криптосистемы


Система запрашиваетследующие ключи: <списокключевых контейнеров, дляданного сочетания направления,роли и действия>

Если в конфигурации существуетнесколько ключей для данногонаправления, роли и действия, ноне вставлен ключевой носитель

Проверить доступностьключевого носителя

Система запрашиваетследующий ключ:<идентификатор контейнера>Попробуйте заменить ключевойноситель и повторить операцию

Если в конфигурации существуетединственный ключ для данногонаправления, роли и действия, ноне вставлен ключевой носитель

Контейнер ключа не найден.Операции криптографиинедоступны.

Если существует единственныйключ для данного направления,роли и действия, но не вставленключевой носитель, а напредложение заменить ключевойноситель, пользователь ответилотказом (нажал кнопку “Отмена”)

Не удается найти ключевойноситель. Убедитесь, что ключевойноситель вставлен, и нажмитекнопку "Повтор"или нажмите кнопку "Продолжитьработу", чтобы продолжитьработу без ключа.

В соответствии с сообщением обошибке

138СДА.001-14 34 01

Не найден ключевой контейнер:<идентификатор контейнера>

На ключевом носителе неудается обнаружить контейнер сзаданным идентификатором

Проверить соответствие файлаконфигурации и установленногоключевого носителя

Ошибка при определенииустановленногокриптопровайдера

Ошибка при получении спискаустановленных в ОСкриптопровайдеров

Ошибка при выполнении ЭЦП.Файл < файл> не подписан.

Проверить, что контейнерсекретного ключа абонентаприсутствует на ключевомносителе

Ошибка при шифровании <файл>

Ошибка при расшифровке<файл>

Ошибка при получении отпечаткасертификата < файл >

Проверить установку СКЗИ всоответствии с документацией, атакже сертификата абонента

Ошибка при создании запроса навыпуск нового сертификата

Ошибки подсистемы обновления программы


Ошибка соединения с серверомобновлений (URL-адрес сервера)Для корректной работыпрограммы требуется провестипроверку обновлений.Установите соединение сИнтернетом.

Проверьте наличие соединения ссетью Интернет в соответствии сдокументацией

Не удалось загрузить новуюспецификацию

Ошибка загрузки файла spec.xmlс сервера провайдера

Не удалось загрузить старуюспецификацию

Ошибка загрузки файла spec.xmlиз каталога установки программы

Проверить наличие файла spec.xml в каталоге установкипрограммы. В случаенеобходимости восстановить егос дистрибутива.

Не удалось скопировать новуюспецификацию

Проверить настройки файловойсистемы для подкаталога Updateкаталога установки программы.Проверить наличие дисковогопространства

Не удалось скопировать модуль

Не удалось сохранить файлспецификации в каталоге<каталог>

Не удалось создать каталог дляфайлов обновления (Update/Spec)

При загрузке файла произошлаошибка: <описание>

Ошибка при загрузке пакетаобновлений, устраняющихпроблему отмены перехода назимнее время

При распаковке пакетаобновлений произошла ошибка:

Ошибка при распаковке пакетаобновлений, устраняющихпроблему отмены перехода назимнее время

139СДА.001-14 34 01

При установке пакета обновленийпроизошла ошибка:

Ошибка при установке пакетаобновлений, устраняющихпроблему отмены перехода назимнее время

Неверный адрес сервераобновления.

Проверить файл updater.xml вкаталоге установки программы. Вслучае необходимостивосстановить его с дистрибутива

Ошибка установки пакетаобновления: <имя файла>(размер:<длина файла>),подпись не верна.

Проверить настройки файловойсистемы для каталога установкипрограммы. Проверить наличиедискового пространстваПовторно запустить программудля обновления

Ошибка установки пакетаобновления: <имя файла>. Немогу создать файл: <путь кфайлу>

Ошибка загрузки пакетаобновления.

Проверить настройки файловойсистемы для каталога установкипрограммы. Проверить наличиедискового пространства

Ошибки подсистемы обновления конфигурации


Ошибка загрузки файлапараметров для обновленияконфигурации: <файл>

Произошла ошибка чтения файлаupdater.xml в каталоге установкипрограммы

Проверить наличие файлаupdater.xml в каталоге спрограммой. В случаенеобходимости восстановить егос дистрибутива.Если проблема не решилась –обратиться в службутехнического сопровождения

Сервер не доступен <URL-адрессервера>

Проверить соединение суказанным сервером

Ошибка извлечения открытогоключа из контейнера.

Проверить, что СКЗИустановлены в соответствии сдокументацией, проверить, чтоконтейнер закрытого ключаабонента присутствует наключевом носителе

Ошибка загрузки абонента изобновления конфигурации.

Установить в файлеконфигурации параметру<Logging> значение true,перезапустить программу и послеповторного возникновенияошибки отправить файлсистемного журнала в службутехнического сопровождения

Ошибка загрузки признака онеобходимости подтвержденияизменений из обновленияконфигурации.

Ошибка сохранения признака онеобходимости подтвержденияизменений из обновленияконфигурации.

Ошибка загрузки почтовых секцийиз обновления конфигурации.

140СДА.001-14 34 01

Ошибка определенияконфигурации для абонента<абонент>

Ошибки подсистемы электронного архива сообщений


Ошибка загрузки сообщения:<идентификатор сообщения>

Системе не удалось обработатьошибку при загрузке сообщенияиз файлового архива на диске

Установить в файлеконфигурации параметру<Logging> значение true,перезапустить программу и послеповторного возникновенияошибки отправить файлсистемного журнала в службутехнического сопровождения

Ошибка при загрузке транзакции:<идентификатор транзакции>

Возникла ошибка при загрузкенабора сообщений,которые относятся копределенной операциидокументооборота

Ошибка при сохранениисообщения: <идентификаторсообщения>

Возникла ошибка при сохранениисообщения в архив

Общие ошибки обработки сообщений


Нет сообщения для переподписки! Не выделено ни одного входящегосообщения

Навести курсор мыши наячейку входящего сообщения инажать левую кнопку мыши.После этого повторитьоперацию.

Переподписать можно тольковходящее сообщение!

Выделено исходящее сообщение Навести курсор мыши наячейку входящего сообщения инажать левую кнопку мыши.После этого повторитьоперацию.

Данное сообщение переподписатьнельзя!

Выделено исходящее сообщение Навести курсор мыши наячейку входящего сообщения инажать левую кнопку мыши.После этого повторитьоперацию.

Следующие файлы не былиотосланы: <список файлов>.<Описание ошибки>

Ошибка при обработкезагружаемых файлов

См. <Описание ошибки>

Ошибка при определенииотправителя сообщения:<абонент>

В каталоге исходящих иливходящих сообщений находитсясообщение от абонента,информации о котором нет вфайле конфигурации

Проверить секции <Abonent> вфайле конфигурации.

Ошибка при определенииполучателя сообщения: <абонент>

В каталоге исходящих иливходящих сообщений находитсясообщение от абонента,информации о котором нет вфайле конфигурации

Невозможно определитьотправителя

В каталоге входящих сообщенийнаходится сообщение от абонента,информации о котором нет вфайле конфигурации

141СДА.001-14 34 01

Невозможно определитьполучателя

В каталоге входящих сообщенийнаходится сообщение от абонента,информации о котором нет вфайле конфигурации

Не найден ключ для абонента:<абонент>

Проверить, что контейнерсекретного ключа абонентаприсутствует на ключевомносителе

Ошибка сохранения сообщения вкаталог <каталог> (идентификаторсообщения)

Ошибка сохранения сообщения вформате почтовых сообщенийRFC822в каталоге <Каталог архива>\XMAIL\Outbox\<имя почтовогоящика>

Невозможно определитьтранзакцию для сообщения<идентификатор сообщения>

При обработке сообщенияожидается, что операциядокументооборота, к которойотносится сообщение, ужесуществует.

Расшифрованный пакет <имяпакета> не найден. Попыткарасшифровать сообщение такжене удалась

Ошибки обработки сообщений СЭД ФНС


Данные уполномоченногопредставителя не найдены дляабонента: <абонент>

Проверить наличие файлаupdater.xml в каталоге спрограммой, в случаенеобходимости восстановить егос дистрибутива. Убедиться, чтообновление конфигурациипроизведено. Если проблема не решилась –обратиться в службутехнического сопровождения

Данные о доверенности науполномоченного представителяне найдены для абонента:<абонент>

Данные об адресепредставляемого лица ненайдены для абонента:<абонент>

Данные о руководителепредставляемого лица ненайдены для абонента:<абонент>

Данные об удостоверенииличности представляемого лицане найдены для абонента:<абонент>

Данные об адресеуполномоченного представителяне найдены для абонента:<абонент>

Данные о руководителеуполномоченного представителяне найдены для абонента:<абонент>

142СДА.001-14 34 01

Данные об удостоверенииличности уполномоченногопредставителя не найдены дляабонента: <абонент>

Ошибки обработки сообщений СЭД ПФР


Форма <имя формы> былавведена только в <год> году, отчетный период не может бытьраньше <год> года.

Исправить документ всоответствии с замечаниями

Не найден файл схемы форматногоконтроля: <Путь к файлу>

Пачка ИС не должна содержатьболее чем 200 сведений

Ошибка в одном из блоков\"ОтчетныйПериод\". Проверьтефайл программой CheckXML,исправьте ошибку и повторитезагрузку документа

Документ содержит несколькоразличных регистрационныхномеров:

Документ содержит несколькоразличных ИНН:

Документ содержит несколькоразличных КПП:

Рег. номер в имени файла (<рег.№>) не совпадает с рег. номеромв документе (<рег. №>).

Не удалось найти абонента сзаданными параметрами.

Значение тега <ИмяФайла> несовпадает с именем файла.

Файл не соответствует форматуПФР. Проверьте файл с помощьюпрограммы CheckXML, чтобыполучить более подробнуюинформацию об ошибках.

Имя файла не соответствуетструктуре, утвержденной впостановлении №192

В пакете не должно быть большеодной пачки <тип документа>

Отсутствует форма <типдокумента>

XML не является допустимымформатом для файла приложения.

Пакет <имя файла пакета> неможет содержать файл <типфайла>.

143СДА.001-14 34 01

Пачка содержит документы сразличными КПП

Пачка содержит документы сразличными ИНН

Сведения содержат ошибки

Пачка содержит документы сразличными регистрационныминомерами

Отчетные периоды пачек в пакетене совпадают

Исходную форму "Расчета поначисленным и уплаченнымвзносам" необходимо отправлятьвместе с ИС.

РСВ

Форма РСВ-2 предназначенатолько для сдачи физ.лицами.

РСВ

Для отправки в ПФРкорректирующей формы <имя типаформы> воспользуйтесь режимом<имя типа пачки>

СЗВ-6 + РСВ

В пакете за 1 и 3 кварталы 2010 г.не должно быть пачек АДВ-6 иСЗВ-6

СЗВ-6 + РСВ

В одном пакете не могутприсутствовать одновременно икорректирующие и отменяющиепачки СЗВ-1

СЗВ-6 + РСВ

Количество исходных/корректирующих пачек несовпадает с заявленным в описиколичеством.

СЗВ-6 + РСВ

Сведения РСВ-1 сдаются начинаяс 2010 года.

СЗВ-6 + РСВ

Пачка РСВ-1 содержит неверныйкод отчетного периода

СЗВ-6 + РСВ

Пакет отчетности за 1 и 3кварталы 2010 года можетсодержать только форму РСВ-1

СЗВ-6 + РСВ

Пачка АДВ-6-2 содержит неверныйквартал отчетного периода

СЗВ-6 + РСВ

Пачки АДВ-6-2 и СЗВ-6 за 2010 годсдаются только за первое ивторое полугодие.ОтчетныйПериод.Квартал можетпринимать значения 1 или 2

СЗВ-6 + РСВ

Сведения РСВ-2 сдаются начинаяс 2010 года.

Пачка РСВ-2 содержит неверныйкод отчетного периода

Пачка АДВ-6-2 содержит неверныйквартал отчетного периода

144СДА.001-14 34 01

Отчетные периоды пачек в пакетене совпадают

ИП не может сдавать форму СЗВ-6-2

Нет сообщения для перепосылки! Не выделено ни одногоисходящего сообщения

Навести курсор мыши наячейку входящего сообщения,и нажать левую кнопку мыши.После этого повторитьоперацию.

Перепослать можно толькоисходящее сообщение!

Выделено входящее сообщение Навести курсор мыши наячейку исходящего сообщения,и нажать левую кнопку мыши.После этого повторитьоперацию.

Перепослать можно толькоотправленное сообщение!

Не удалось перепослатьсообщение <идентификаторсообщения>

Расшифрованный пакет не найден.Попытка расшифроватьсообщение также не удалась.

Ошибки обработки сообщений СЭД ФСГС


Не найден орган ФСГС дляналогоплательщика: <абонент>

Проверить и обновитьконфигурацию,Проверить загружаемый документна соответствие формату

Не найден абонент с заданнымОКПО: <код ОКПО>

Возникла ошибка при попыткенайти абонента с ОКПО <кодОКПО>

Абонент <абонент> не имеетправ для отправки файла.

Не найден орган ФСГС дляналогоплательщика: <абонент>

Ошибки обработки сообщений СЭД ФСС


Ошибка при определениинаправления ФСС: <ошибка>

В конфигурации программыотсутствует абонент,содержащий атрибуты органаФСС

Проверить и обновитьконфигурацию

Не удалось найти абонента ФСС

Не найден абонент срегистрационным номером ФСС<рег.№>

В конфигурации программыневерно заданы атрибутыстрахователя

Абонент <абонент> не имеет правдля отправки файла.

Не найдено направление ФССдля абонента <абонент>

145СДА.001-14 34 01

Не найдено направление ФССдля абонента <абонент> порегистрационному номеру ФСС<рег.№>

Ошибка при загрузке файла сошлюза ФСС: <ошибка>

Проверить соединение ссервером ФСС (см. 6.6Требования к среде передачиданных)

Файл должен иметь название<номерстрахователя>_<расчетныйгод>_<расчетный квартал>.xml

Имя файла не соответствуеттребованиям

Проверить конфигурацию и имяфайла

Рег.номер в отчете не совпадаетс рег.номером в имени файла

Отчетный период в файле несовпадает с отчетным периодомв имени файла

Не найдена конфигурацияпроцесса отправки в ФСС,проверьте файл process.xml

Проверить соответствие файлаprocess.xml в каталоге установкипрограммы с дистрибутивом.

Ошибки проверки формализованных документов


Ошибка загрузки документа:<файл>

Проверить файл на соответствиеформату или обновить форматыдля модуля контроля Документ не содержит реквизит:

<реквизит>

Каталог с форматом для <версия\кнд> не найден.

Не найдена схема или XSL-шаблон для документа(ВерсФорм\КНД): < версия\кнд>

Ошибка проверки документа:<файл>

Документ не прошел выходнойконтроль

Неверный формат сообщенияналогоплательщика (файл:<имяфайла>).Ожидалось сообщение вформате: <версия формата>.

Неверный формат сообщенияналогоплательщика (файл: <имяфайла>).Не найден подходящийформат для сообщения.

Программе не удалосьобнаружить формат <версия>для КНД <значение>. Установитеобновления, инициировавпроцесс получения/передачипочты с ключевым носителем.

Ошибка проверки выходногоконтроля

146СДА.001-14 34 01

Ошибка при разборе документа Программа не может выполнитьграмматический разборформализованного документа

Неверное имя файла декларации:<файл> <описание ошибки>

Значение реквизита КНД ненайдено в документе <наим.файла отчетности>

Ошибка при логической проверкеформализованного документа

Проверить файл на соответствиеформату,повторно выгрузить файл отчета

Сообщение налогоплательщикане содержит идентификаторполучателя. Файл: <файл>

Сообщение налогоплательщикане содержит идентификатордокумента. Файл: <файл>

Сообщение налогоплательщикасодержит неверныйидентификатор получателя.Файл: <файл>

Неверный идентификаторполучателя: < идентификаторполучателя >

Сообщение содержит неверныйКПП. Файл: <файл>

Файл с отчетностью не содержитидентификатор файла.

Файл с отчетностью не содержитКНД.

Файл с отчетностью не содержитномер корректировки.

Файл с отчетностью не содержитотчетный год.

Файл с отчетностью не содержитдату начала периода.

Ошибка определения концаотчетного периода длядекларации: <имя файла>

Неправильное имя файла обмена:<файл>

Сообщение с такимиреквизитами: <реквизиты >уже было послано. Вы хотитеповторно отослать этосообщение?

Декларация с таким именемфайла уже была послана:<файл>

Декларация с такимидентификатором файла ужебыла послана: <идентификатор>

Декларация с такимидентификатором документа ужебыла послана: <идентификатор>

147СДА.001-14 34 01

Документ <имя файла> несодержит КНД, возможно он неявляется формализованнымдокументом

Файл (<файл>) с отчетностью(КНД: <значение>) должен бытьпослан по регламенту«Отчетность»

Программа проверяетсоответствие типа документа ииспользуемого регламента

Выбрать правильный регламентдля отправки документа

Файл (<файл>) должен бытьпослан по регламенту«Информационные услуги»

Запрос с таким именем файлауже был послан: <файл>

Не найден пользователь сзаданными параметрами:<параметры >

Формализованный документ несоответствует конфигурациипрограммы

В случае представленияналоговой декларациипредставителем, реквизит 'Идентификаторфайла' (код реквизита 'ИдФайл')должен соответствовать ИННотправителя (представителя)

Данные уполномоченногопредставителя в документе несоответствуют сертификатуотправителя

Данные о подписанте вдокументе <ФИО> несоответствуют сертификатуотправителя

Данные уполномоченногопредставителя в конфигурациине соответствуют даннымуполномоченного представителяв документе

Данные о полном наименованииорганизации уполномоченногопредставителя в конфигурациине соответствуют даннымуполномоченного представителяв документе:

Значение реквизита отчетности'Фамилия, имя, отчестворуководителя' (код реквизита'ФИОРук') не соответствуетконфигурации

Документ должен содержатьданные об уполномоченномпредставителе для абонента:<абонент>

148СДА.001-14 34 01

9 Условия распространения ПК «Аргос-Налогоплательщик»

o Данная программа разработана и поддерживается ООО "АРГОС".o ПК "Аргос-Налогоплательщик" реализуется на условиях дальнейшего сопровождения и

поддержки продукта. Приобретая ПК "Аргос-Налогоплательщик", абонент заключает Договор сООО "АРГОС" сроком не менее чем на один год. На основании данного договора ООО "АРГОС"обеспечивает техническую поддержку, обновление программы, обучение работе с программой,а также гарантийное обслуживание.

o Перечень услуг, оказываемых ООО "АРГОС" абоненту, определяется договорнымиотношениями между ними и требованиями, предъявляемыми к Операторам ЭДО.

o Приобретая ПК "Аргос-Налогоплательщик", абонент получает Лицензию на право пользованиясогласно Лицензионному соглашению, являющемуся неотъемлемой частью договора междуООО "АРГОС" и абонентом.

Более подробную информацию можно получить на сайте www.argos-nalog.ru и по тел.(812) 610-5-610.


149СДА.001-14 34 01

10 Перечень сокращений

ЕГРИП – Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателейЕГРЮЛ – Единый государственный реестр юридических лицИФНС – Инспекция Федеральной налоговой службыКБК – код бюджетной классификацииНО – налоговый органНП – налогоплательщикПП – программный продуктПФР – Пенсионный фонд РФСКЗИ – средство криптографической защиты информацииСЭД - система электронного документооборотаТКС – телекоммуникационные каналы связиФНС – Федеральная налоговая службаЭЦП – электронная цифровая подписьФСГС – Федеральная служба государственной статистикиФСС – Фонд социального страхования

150СДА.001-14 34 01

11 Список нормативных и методических материалов

1. Федеральный закон от 28.12.2001 г. № 180-ФЗ "О внесении изменения в статью 80 частипервой Налогового кодекса Российской Федерации".

2. Федеральный закон РФ от 10.01.2002 г. № 1-ФЗ "Об электронной цифровой подписи".3. Федеральный закон РФ от 28.03.2002 г. № 32-ФЗ "О внесении изменения и дополнения в

Федеральный закон "О бухгалтерском учете".4. Федеральный закон от 08.11.2007 г. № 258-ФЗ "О внесении изменений в отдельные

законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельныхположений законодательных актов Российской Федерации по вопросам лицензированияотдельных видов деятельности".

5. Федеральный закон от 29.11.2007 г. № 282-ФЗ "Об официальном статистическом учете исистеме государственной статистики в Российской Федерации".

6. Федеральный закон от 24.07.2009 г. № 212-ФЗ "О страховых взносах в Пенсионный фондРоссийской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральныйфонд обязательного медицинского страхования и территориальные фонды обязательногомедицинского страхования".

7. Приказ МНС России от 10.12.2002 г. № БГ-3-32/705@ "Об организации и функционированиисистемы представления налоговых деклараций и бухгалтерской отчетности в электронном видепо телекоммуникационным каналам связи".

8. Приказ ФНС РФ от 04.03.2010 г. N ММ-7-6/96@ "О внесении изменений в Приказ МНС России от10.12.2002 г. N БГ-3-32/705@ "Об организации и функционировании системы представленияналоговых деклараций и бухгалтерской отчетности в электронном виде потелекоммуникационным каналам связи".

9. Приказ МНС РФ от 08.08.2003 г. N БГ-3-32/443@ "О внесении дополнений в Приказ МНС Россииот 10.12.2002 г. N БГ-3-32/705".

10.Приказ Минфина РФ от 18.01.2008 г. N 9н "Об утверждении Административного регламентаФедеральной налоговой службы по исполнению государственной функции по бесплатномуинформированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиковсборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах исборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления иуплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов иналоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а такжепредставлению форм налоговых деклараций (расчетов) и разъяснению порядка ихзаполнения".

11.Приказ ФНС РФ от 16.03.2010 г. N ММ-7-6/120@ "Об утверждении Регламента ввода вавтоматизированную информационную систему налоговых органов данных, представляемыхналогоплательщиками (представителями) налоговых деклараций (расчетов) и иных документов,служащих основанием для исчисления и уплаты налогов".

12.Приказ ФНС России от 31.03.2009 г. №ММ-7-6/148@ "Об утверждении Порядка предоставленияв электронном виде открытых и общедоступных сведений, содержащихся в Единомгосударственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестреиндивидуальных предпринимателей".

13.Приказ ФСС РФ от 12.02.2010 г. № 19 "О внедрении защищенного обмена документами вэлектронном виде с применением электронной цифровой подписи для целей обязательногосоциального страхования".

14.Приказ ФНС России от 11.04.2007 г. N ММ-3-13/223@ "Об утверждении формата представленияналоговых деклараций, бухгалтерской отчетности и иных документов, служащих дляисчисления и уплаты налогов и сборов, в электронном виде (на основе xml) (версия 4)".

15.Приказ ФНС России от 11.04.2007 г. N ММ-3-13/224@ "Об утверждении формата представленияналоговых деклараций, бухгалтерской отчетности и иных документов, служащих дляисчисления и уплаты налогов и сборов, в электронном виде (на основе xml) (версия 4)".

16.Приказ ФНС РФ от 08.10.2007 г. N ММ-3-13/563@ "О внесении изменений в форматыпредставления налоговых деклараций, расчетов (уточненных налоговых деклараций, расчетов),бухгалтерской отчетности и иных документов, служащих для исчисления и уплаты налогов исборов в электронном виде"

151СДА.001-14 34 01

17.Приказ ФНС РФ от 18.07.2008 г. N ММ-3-6/321@ "Об утверждении общих требований кформатам представления налоговых деклараций (расчетов), бухгалтерской отчетности и иныхдокументов, служащих основанием для исчисления и уплаты налогов и сборов, в электронномвиде (на основе XML) (версия 5)" (вместе с "Требованиями к имени файла обмена в форматахпредставления налоговых деклараций (расчетов), бухгалтерской отчетности и иныхдокументов, служащих основанием для исчисления и уплаты налогов и сборов, в электронномвиде (на основе XML) (Версии 4 и 5)").

18.Приказ ФНС России от 09.11.2010 г. № ММВ-7-6/535@ "Об утверждении Унифицированногоформата транспортного контейнера при информационном взаимодействии с приемнымикомплексами налоговых органов по телекоммуникационным каналам связи с использованиемэлектронной цифровой подписи".

19.Приказ ФНС РФ от 10.06.2011 г. N ММВ-7-6/365@ "О внесении изменений в Приказ ФНС Россииот 09.11.2010 г. N ММВ-7-6/535@".



22.Приказ ФНС РФ от 19.04.2012 г. N ММВ-7-6/251@ "О внесении изменений в Приказ ФНС Россииот 09.11.2010 г. N MMB-7-6/535@".

23.Приказ ФНС РФ от 23.08.2012 г. N MMB-7-6/571@ "О внесении изменений в Приказ ФНС Россииот 09.11.2010 г. N MMB-7-6/535@".



26.Приказ ФНС России от 09.11.2010 г. № ММВ-7-6/534@ «Об утверждении форматов,используемых в электронном документообороте при представлении налоговых деклараций(расчетов) в электронном виде (на основе XML) (версия 5)».

27.Приказ ФНС России от 22.06.2011г. № ММВ-7-6/381@/ «О вводе в промышленнуюэксплуатацию программного обеспечения, реализующего информационное обслуживание иинформирование налогоплательщиков в электронном виде по телекоммуникационным каналамсвязи».

28.Приказ ФНС России от 31.07.2014 № ММВ-7-6/398@. Методические рекомендации поорганизации электронного документооборота при представлении налоговых деклараций(расчетов) в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи.

29.Приказ ФНС России от 27.08.2014 № ММВ-7-6/443@ Об утверждении рекомендуемых форм иформатов документов, используемых при организации электронного документооборота междуналоговыми органами и налогоплательщиками при представлении налоговых деклараций(расчетов) в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи.

30.Распоряжение Правления ПФР от 11.10.2007 г. №190р "О внедрении защищенного электронногодокументооборота в системе индивидуального (персонифицированного) учета для целейобязательного пенсионного страхования".

31.Распоряжение Правления ПФ РФ от 10.06.2009 г. N 116р "О внесении изменений враспоряжение Правления ПФР от 11 октября 2007 г. N 190р".

32.Распоряжение Правления ПФ РФ от 19.03.2010 г. N 75р "О внесении изменений в распоряжениеПравления ПФР от 11 октября 2007 г. N 190р".

33.Инструкция об организации и обеспечении безопасности хранения, обработки и передачи поканалам связи с использованием средств криптографической защиты информации сограниченным доступом, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну(Приказ ФАПСИ от 13 июня 2001 г. № 152).

34.ГОСТ 19.106-78. ЕСПД. Требования к программным документам, выполненным печатнымспособом.

35.ГОСТ 19.505-79. ЕСПД. Руководство Оператора. Требования к содержанию и оформлению.36.ГОСТ Р ИСО/МЭК 9127-94. Системы обработки информации. Документация пользователя и

информация на упаковке для потребительских программных пакетов.37.ГОСТ Р ИСО/МЭК 9294-93. Информационная технология. Руководство по управлению

документированием программного обеспечения.38.ГОСТ Р ИСО/МЭК 12119-2000. Информационная технология. Пакеты программ. Требования к

качеству и тестирование.

Documents

ООО АРГОС - СПБnew2_7).pdf · 2016-12-16 · СДА.001-14 34 01 5 1 Принципы работы СЭД 1.1 Общая характеристика СЭД "АРГОС"