Управление репутацией работодателяв социальных медиа.

Александр СирачCMO, YouScanas@youscan.bizskype: minbarisdtwitter: alex_sirach+7 905 538 25 04

Зачем нам тратить время на социальные медиа?

Анализ высказываний в социальных медиа поможет нам понять:

Что люди говорят о нашей компании?

Кто является лидером мнений, адвокатом или противником бренда?

Как сотрудники общаются друг с другом?

Как сравнивают с конкурентами?

Что думают соискатели о работе в нашей компании?

Насколько счастливы сотрудники?

… а также поможет оперативно и проактивно участвовать в онлайн-диалогах от лица компании, укрепляя лояльность к бренду на рынке.

Что делать:#1

Не пытайтесь решить все вопросы сразу

Что делать:#2

Определите ВАШИ цели

Что делать:#3

Слушайте!

Что делать:#4

Найдите лояльных сотрудников

Что делать:#5

Не забывайте про…

Профиль в LinkedIn

Группу в facebook

twitter аккаунт

Канал YouTube

Внутренний / публичный корпоративный блог

Что делать:#6

… и поощрять сотрудников ПУБЛИЧНО

Что делать:#7

Будьте проактивны

Что делать:

Анализируйте и меняйте ситуацию

И еще кое-что…

У вас нет сил контролировать то, о чем говорят ваши сотрудники – так что не пытайтесь это делать

Осознайте плюсы открытых обсуждений – доверие, достоверность, сотрудничество

Станьте частью бесед, а не просто предметом – ведь они все равно будут говорить, нравится вам это или нет

Социальные медиа раскрывают ваши проблемы, а не создают их

Соцмедиа – не игрушка маркетологов, а возможность взглянуть внутрь бренда и бизнеса

Лидирующее решение для мониторинга русскоязычных соцмедиа:

Мониторит блоги, форумы, Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube

Удобный аналитический интерфейс

Отчеты по количеству сообщений, авторам, источникам, сообществам, частым словам, тональности

Тэги для категоризации упоминаний

Многопользовательские аккаунты и средства командной работы (заметки, задания)

Отчеты на e-mail и возможность экспорта данных в Microsoft Excel

Интеграция с Dynamics CRM*

Решение YouScanСистема автоматического мониторинга социальных медиа,

Social CRM платформа

*: в разработке

Наши клиентыИзвестные B2C бренды и агентства

YouScan используют для мониторинга социальных медиа лидеры рынка: ведущие клиент-ориентированные потребительские бренды в России и Украине, а также известные маркетинговые, исследовательские и цифровые агентства. Среди них:

Корпоративные клиенты

Агентства

... и другие

Обсудим?

Александр Сирач, CMOYouScan: Мониторинг социальных медиаwww.youscan.ru

+7 (495) 644-3268 +7 (905) 538-2504

as@youscan.biz