ESTRUCTURA ORGANIZACION ARCHIVO

7/26/2019 ESTRUCTURA ORGANIZACION ARCHIVO

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LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMACLIENTE

Modelo deMejora Continua

RED TECNOLGICATECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

VERSIN: ESTADO:

DURACINMXIMA

ESTIMADA DELAPRENDIZAJE

Total

6 meses

6 meses

12 meses

101 EN EJECUCIN

NIVEL DEFORMACIN:

ASISTENCIA EN ORGANIZACIN DE ARCHIVOS134401

TCNICO

Lectiva

Prctica

Vigencia delPrograma: Fecha Fin

04/06/2010Fecha Inicio

INFORMACIN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIN TITULADA

DENOMINACIN DEL PROGRAMACDIGO:

El programa an se encuentra vigente

JUSTIFICACIN:

El programa Tcnico en Asistencia en Organizacin de Archivos, se cre para brindar al sectoproductivo Terciario o de Servicios en el rea de los Archivos, la posibilidad de incorporar personacon altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo econmico, social ytecnolgico de su entorno y del pas, as mismo ofrecer a los aprendices formacin en lastecnologas de la informacin y la comunicacin teniendo en cuenta las necesidades de la UnidadAdministrativa o de Informacin, los requerimientos de los clientes, la produccin de informacin, etramite y la organizacin documental, en empresas pblicas y privadas que prestan servicios, con

el fin de contribuir con la preservacin y conservacin documental.El Pas cuenta con una gran demanda de los servicios archivsticos, debido a la normatividadvigente, al fortalecimiento y crecimiento empresarial y por ende documental, tanto a nivel regionacomo nacional, ocupaciones que dependen de un recurso humano cualificado y calificado, capazde responder integralmente a la dinmica de los sectores productivos. El SENA es una de lasinstituciones educativas que ofrece el programa con todos los elementos de formacin profesionasociales, tecnolgicos y culturales, metodologas de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologasde ltima generacin, estructurado sobre mtodos ms que contenidos, lo que potencia laformacin de ciudadanos librepensadores, con capacidad crtica, solidarios y emprendedores, atravs del desarrollo de competencias laborales y la Estrategia de Formacin por Proyectos, paragarantizar la integralidad de la formacin durante el desarrollo del proceso formativo, que loacreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misin, innovando permanentemente deacuerdo con las tendencias y cambios tecnolgicos y las necesidades del sector empresarial y delos trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y edesarrollo nacional.

REQUISITOS DEINGRESO: Superar prueba de aptitud, motivacin, inters y competencias mnimas de ingreso.

DESCRIPCIN:Tramita, organiza y produce documentos de archivo, desempendose en Unidades deCorrespondencia y en las diferentes dependencias de una institucin con el fin de organizar losarchivos de gestin.

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COMPETENCIAS A DESARROLLAR

CDIGO DENOMINACIN

PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS,

SIGUIENDO LA NORMA TCNICA Y LA LEGISLACIN VIGENTE.210601001FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LASPOLTICAS DE LA ORGANIZACIN.

210601010

TRAMITAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE YCON LA POLTICA INSTITUCIONAL.

250601001

ORGANIZAR ARCHIVOS DE GESTIN DE ACUERDO CON NORMATIVIDAD VIGENTE YPOLTICAS INSTITUCIONALES.

250601029

Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextoslaboral y social.

240201500

COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA240201501

APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOSCONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEPROGRAMA DE FORMACIN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGAS DE AUTOGESTI

RESULTADOSDE

APRENDIZAJEETAPA

PRACTICA

AUXILIARES DE ARCHIVO Y REGISTROOCUPACIONES

QUE PODRDESEMPEAR

PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

El programa requiere de un equipo de instructores tcnicos, conformado por Profesionales formados ealguna de las siguientes reas:-Ciencias de la Informacin y la Documentacin o Archivstica-Ciencias administrativas y econmicas-Licenciatura en LenguasAlternativa 1.Ttulo de Tecnlogo o cuatro (4) aos de estudios universitarios en: Ciencias de la Informacin y lDocumentacin o Archivstica, Ciencias administrativas y econmicas y Licenciatura en Lenguas.Alternativa 2.Ttulo de Tcnico Profesional o tres (3) aos estudios universitarios en: Ciencias de la Informacin y lDocumentacin o Archivstica, Ciencias administrativas y econmicas y Licenciatura en Lenguas.

RequisitosAcedmicos

mnimos

-Preferiblemente con especializacin en archivstica o afines.

Alternativa 1.Veinticuatro (24) meses de experiencia: de los cuales dieciocho (18) meses estarn relacionados con eejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y seis (6) meses en labores ddocencia.Alternativa 2:

Experiencia

laboral y/oespecializacin

en...

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Treinta y seis (36) meses de experiencia: de los cuales treinta (30) meses estarn relacionados con eejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y seis (6) meses en labores ddocencia.

Experiencialaboral y/o

especializacinen...

-Dominio en la aplicacin de normas y tcnicas para la elaboracin y presentacin de documentoadministrativos y en los procesos y procedimientos de asistencias administrativas y archivsticas en laorganizaciones.-Dominio en el manejo de archivos, aplicacin de normas y legislacin vigente en archivoherramientas tcnicas y tecnolgicas para la administracin y conservacin de la documentacin y linformacin de los archivos.-Con conocimientos en el manejo de normas tcnicas para la produccin de documentos, el manejo dsistemas de informacin y las normas de gestin de la calidad.-Conocimientos en competencias laborales y comportamentales, procesos y procedimientos de gestihumana en las organizaciones, comunicacin y sistemas de informacin, atencin y servicio al cliente-Formular, ejecutar y evaluar proyectos.-Trabajar en equipo-Establecer procesos comunicativos asertivos-Manejar herramientas informticas asociadas al rea objeto de la formacin

Competenciasmnimas

Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de lformacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas questimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en eutilizacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidacotidiana y el desarrollo de las competencias.

Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre equehacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatrfuentes de informacin para la construccin de conocimiento:

El instructor - TutorEl entornoLas TICEl trabajo colaborativo

ESTRATEGIAMETODOLGICA

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1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

DENOMINACINCDIGO:

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2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONESADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA TCNICA Y LA LEGISLACIN VIGENTE

DURACIN ESTIMADAPARA EL LOGRO DEL

APRENDIZAJE (en horas)300 horas

DENOMINACINDIGITAR TEXTOS UTILIZANDO LA TECNOLOGA DISPONIBLE, APLICANDO LAS TCNICAS DE DIGITACIN Y ELDESARROLLO DE HABILIDADES Y DESTREZAS PARA EL LOGRO DE LA VELOCIDAD Y LA PRECISIN DEACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS Y LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.

TRANSCRIBIR DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES UTILIZANDO LA TECNOLOGA DISPONIBLE, APLICANDO LASTCNICAS DE DIGITACIN, LAS NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES PARA SU PRESENTACIN, LASDE LA ORGANIZACIN, LAS DE GESTIN DOCUMENTAL Y DE LA CALIDAD.

REDACTAR DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES TENIENDO EN CUENTA EL ASUNTO, EL TIPO, LAS FUNCIONESDE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA; APLICANDO LAS NORMAS GRAMATICALES, DE SEMNTICA Y DE SINTAXIS,LAS NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES PARA LA ELABORACIN Y PRESENTACIN Y LAS NORMASDE GESTIN DE LA CALIDAD.

3. CONOCIMIENTOS

3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

Gramtica: Normas, concepto, uso, categoras, reglas ortogrficas conceptos de Sigla, Acrnimo y AbreviaturaSintaxis: concepto.

o La oracin: Clases de oraciones: Oracin lgica, oracin gramatical. Clases de oraciones gramaticales: simple compuesta. Conjunciones. Pronombres.oEl prrafo. Concepto, estructura del prrafo, clases de prrafos, mtodo de redaccin de prrafos.Redaccin: concepto, tcnicas, normas generales, errores, formas, el texto escrito.Semntica: concepto, estructura semntica del texto, coherencia (conectores), macroestructura, microestructura, anlisiy sntesis de textos.Documentos: concepto, clases, tipos documentales, diplomtica, objetivo de la comunicacin escrita, comunicacioneoficiales o empresariales.Normas Tcnicas Colombianas vigentes para la elaboracin y presentacin de documentos organizacionales: conceptoaplicacin, origen, creacin del documento y alcance.Protocolo. Concepto y clases para la presentacin de documentos organizacionales.Normas de Gestin de la Calidad vigentes: Concepto de calidad en la produccin documental.Vocabulario tcnico: concepto, uso y aplicaciones.

Puesto de trabajo: Concepto y componentesPapelera. Concepto y clasificacin.Elementos y tiles para el proceso de digitacin y/o transcripcin: concepto, caractersticas y uso.Equipos de digitacin y de transcripcin: Administracin, operacin, mantenimiento preventivo.

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Manuales de operacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin: interpretacin y uso.Software procesadores de texto: Uso y tutoriales.Hojas de clculo: Uso bsico.Impresoras: uso y configuracin

Soportes documentales:-Concepto, Clases, Recursos: Internet, Correo electrnico-Intranet-Software de voz-Lectores digitales-Audfonos, Grabadora-Video Beam-TelepronterPostura corporal: pausas activas, manejo videoterminales, ubicacin del puesto de trabajo, ergonoma.Tcnicas de digitacin: concepto, teclado gua, alcances (superiores, inferiores, horizontales), habilidad y destrezavelocidad y precisin.Transcripcin: Concepto, Textos (textuales y electrnicos), Metodologas, Normas Tcnicas Colombianas vigentes paraTranscripcin textual, Citas textuales, Notas y Pie de pgina

Cotejo: Concepto y aplicacin.

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

Alistar los tiles, elementos, equipos, materiales de referencia y el sitio para la produccin documental.Aplicar las normas gramaticales y de sintaxis; signos de puntuacin, reglas ortogrficas, el uso de abreviaturas, acrnimosy las normas de redaccin en general, en la construccin de prrafos.-Aplicar las tcnicas de digitacin para el desarrollo de habilidades y destrezas.-Interpretar las normas generales de redaccin.-Identificar las clases de prrafos.-Interpretar las normas gramaticales y de sintaxis.-Interpretar las cualidades de la redaccin.-Desarrollar velocidad y precisin.

Redactar documentos organizacionales.-Interpretar las Normas Tcnicas Colombianas vigentes.-Aplicar las Normas Tcnicas Colombianas vigentes.-Utilizar vocabulario tcnico.Transcribir documentos aplicando las tcnicas de digitacin, las Normas Tcnicas Colombianas, las de Gestin de laCalidad e institucionales y la legislacin vigente.-Aplicar las Normas Tcnicas Colombianas vigentes.- Elaborar y presentar documentos organizacionales: Cartas, sobres comerciales, Circulares, memorandos, actasinformes, mensajes electrnicos; certificados y constancias; hojas de vida corporativa y tarjetas protocolarias.-Aplicar las normas de la Organizacin en cuanto al nmero de copias y fecha de emisin de cada documento.Operar los equipos de digitacin.-Interpretar manuales de operacin de los equipos para digitacin.-Asumir la postura ergonmica requerida para el ejercicio de la digitacin durante todo el proceso.-Identificar las diferentes unidades de almacenamiento electrnico-Utilizar Internet e intranet-Mantener el orden y la limpieza tanto del puesto de trabajo como de los equipos.

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-Transcribir textos con exactitud.-Aplicar las tcnicas de digitacin para el desarrollo de habilidades y destrezas con todo el teclado.-Aplicar las tcnicas de digitacin para el desarrollo de velocidad y precisin.-Interpretar las normas tcnicas para la transcripcin de textos, de citas textuales, notas y pie de pgina.

-Aplicar las normas tcnicas para la transcripcin de textos, de citas textuales, notas y pie de pgina.-Interpretar la solicitud de transcripcin.-Transcribir los textos con fluidez y exactitud.Aplicar las teoras de comparacin y contrastacin.Cotejar la transcripcin con el documento original.-Conservar las fuentes de transcripcin y los documentos digitados.-Interpretar las normas de conservacin para los diferentes soportes documentales.-Aplicar las normas de conservacin para los diferentes soportes documentales.Reproducir los documentos autorizados.-Aplicar el conducto regular.-Identificar la prioridad para la reproduccin de documentos.-Aplicar las normas institucionalesTranscribir actos administrativos.

Identificar los actos administrativos que se generan en una empresaRevisar que los documentos cumplan con las normas lingsticas y tcnicas de la produccin documental.

4. CRITERIOS DE EVALUACIN

Redacta documentos organizacionales aplicando las normas gramaticales, de sintaxis y las de redaccin.Elabora documentos organizacionales, aplicando las tcnicas de digitacin; las Normas Tcnicas Colombianas vigentes.Identifica la papelera en cuanto a tamao y calidad para el proceso de digitacin y/o transcripcin, de acuerdo con losestndares internacionales.Digita con precisin y velocidad documentos aplicando las tcnicas de digitacin.Opera los equipos de digitacin de acuerdo con los manuales de usuario y las normas de seguridad.Realiza la limpieza de los equipos para su conservacin de acuerdo con el manual.Adopta la postura corporal requerida, durante el proceso de digitacin, para el desarrollo de habilidades y destrezas, deacuerdo con las normas de salud ocupacional.

Aplica las tcnicas de digitacin, realizando ejercicios con los alcances superiores e inferiores y de integracin con todo eteclado hasta lograr su dominio e incrementando la velocidad y la precisin.Auto-revisa y corrige los ejercicios digitados de acuerdo con la gua suministrada.Reproduce los documentos solicitados teniendo en cuenta las polticas de la organizacin.

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DENOMINACINCDIGO:

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FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDOCON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.



DENOMINACINOPERAR LOS RECURSOS TCNICOS Y TECNOLGICOS DISPONIBLES PARA LA ATENCIN Y SERVICIO ALCLIENTE DE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN, LAS NORMAS DE GESTIN DE CALIDAD, DESEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.

PROPORCIONAR ATENCIN Y SERVICIO AL CLIENTE, EN INGLS Y EN ESPAOL, DE MANERA EFECTIVA, ATRAVS DE LOS MEDIOS TECNOLGICOS Y LOS APLICATIVOS DISPONIBLES, APLICANDO LA COMUNICACINEMPRESARIAL, LOS ESTNDARES DE CALIDAD Y LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.

VERIFICAR LA APLICACIN DE LAS ESTRATEGIAS DE ATENCIN Y SERVICIO AL CLIENTE, CARA A CARA, ATRAVS DE MEDIOS TECNOLGICOS EN INGLES Y ESPAOL DE ACUERDO CON LA POLTICA INSTITUCIONAL YLOS ESTNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS.

IDENTIFICAR SOLUCIONES DE ATENCIN Y SERVICIO AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO, MEDIANTE LAIMPLEMENTACIN DE LA TECNOLOGA DISPONIBLE, TENIENDO EN CUENTA LOS REQUERIMIENTOS DE LAUNIDAD ADMINISTRATIVA Y LA ORGANIZACIN.

UTILIZAR LOS APLICATIVOS (SOFTWARE-HARDWARE) Y SUS CARACTERSTICAS, EN LA SATISFACCIN DE LOSCLIENTES, EL MEJORAMIENTO CONTINUO, DE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.

PROPORCIONAR DILIGENTEMENTE ATENCIN Y SERVICIO AL CLIENTE, CARA A CARA EN INGLS Y EN

ESPAOL, APLICANDO ACTITUDES Y VALORES; EL PROTOCOLO, LA ETIQUETA Y LAS POLTICAS DE LAORGANIZACIN, DE ACUERDO CON LOS ESTNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS.

3. CONOCIMIENTOS


Empresa.-Concepto-Actividad econmica.-Estructura orgnico-funcional-Principios Corporativos-Cultura Organizacional. Concepto, Misin, Visin y Objetivos Corporativos-Manual de funciones y procedimientosImagen Personal: Interna y externaRelaciones Interpersonales: Concepto, Elementos y DesarrolloComportamiento social.Apariencia fsica

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-Higiene y salud-Vestuario y accesorios-Maquillaje y peinadoProtocolo empresarial

-Concepto-Precedencias (jerarquas)Etiqueta. Concepto-Etiqueta Social y Etiqueta EmpresarialNormas tcnicas de Gestin de la Calidad vigentes para el servicio al cliente: Concepto, fundamentos, trazabilidad deservicio al cliente y mejora continua en los procesos de servicio al cliente.Servicio al Cliente. Conceptos e importancia de:-Cliente-Tipos de clientes-Servicio-Estndares del servicio-Tringulos del Servicio: Interno y externo-Momentos de Verdad

-Ciclo del Servicio-Estrategias de Atencin Personalizada: Cara a cara.-Valor agregado-Clasificacin de los Clientes.-Manejo de la agenda-Libreta de Calificaciones del cliente.Cdigo de tica del archivistaServicios archivsticos: concepto, clases, normas y procedimientos; uso y aplicacin.Control y prstamo de documentos al cliente interno o externoHerramientas tecnolgicas aplicadas en la prestacin de los servicios archivsticos.Portafolio de servicios archivsticos: concepto, uso y aplicacin.Estrategias de Atencin a travs de diferentes medios tecnolgicos: Telfono, PBX, Internet, Intranet, Correo ElectrnicoFax, Celular, IP, dispositivos mviles, Call Center y aplicativos disponibles.

-Comunicaciones Telefnicas.-Normas de Cortesa Telefnica. Elementos de apoyo: Fono-memo, agenda y directorios manuales o electrnicos.-Administracin del TiempoCRM (Customer Relations Management): Concepto y aplicacinPortafolio de Servicios documentales de la Organizacin:-Concepto-Partes que lo componen.Comunicacin Empresarial.-Concepto-Funciones de la Comunicacin Empresarial-Clasificacin de la Comunicacin Empresarial-Conducto regularNormas internas y externas de la Organizacin


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Aplicar los protocolos e identidad corporativa en la presentacin personal-Interpretar y aplicar la identidad corporativa, y los principios corporativos-Desarrollar a travs de su comportamiento actitudes que favorezcan las relaciones interpersonales y empresariales.- Seleccionar vestuario, maquillaje y accesorios que proyecten apariencia y acti tud personal acordes con la identidad

corporativa.-Identificar la etiqueta y el protocolo institucional-Aplicar la etiqueta y el protocolo institucionalBrindar atencin que favorezca las relaciones empresariales con el cliente:-Identificar los tipos de clientes-Diferenciar los momentos de verdad estelares en la atencin y servicio al cliente-Utilizar estrategias que garanticen momentos de verdad estelares.Aplicar los estndares de calidad en la atencin personalizada-Interpretar las normas y los estndares de calidad-Identificar las estrategias de atencin personalizada-Seleccionar la estrategia de atencin personalizada.-Atender los requerimientos de los clientes internos y externos.Suministrar la informacin requerida por el cliente.

-Identificar el tipo de informacin que maneja la Organizacin-Interpretar la informacin requerida por el cliente-Aplicar las normas, procesos y polticas de la gestin documental.-Aplicar el cdigo de tica del archivista en la prestacin de servicios archivsticos.Prestar servicio al cliente a travs de los medios tecnolgicos establecidos por la Organizacin.-Identificar los medios establecidos por la Organizacin a travs de los cuales se presta atencin y servicio al cliente.-Emplear los medios establecidos por la Organizacin a travs de los cuales se presta atencin y servicio al cliente.Registrar informacin relacionada con el servicio prestado a los clientes.Interpretar el manual de procesos y procedimientos de la Organizacin, para el servicio al cliente.Identificar los servicios archivsticos que presta la Organizacin, a travs del portafolio de servicios.Prestar los servicios archivsticos a los usuariosExpresar con claridad y precisin los mensajes relacionados con los clientes-Identificar las inquietudes y necesidades del cliente: quejas, reclamos, sugerencias

-Interpretar las inquietudes y necesidades del cliente: quejas, reclamos, sugerencias-Canalizar con claridad y precisin las inquietudes y necesidades de los clientes: quejas, reclamos y sugerencias.


Atiende el pblico y facilita el servicio al cliente, observando el protocolo y los estndares establecidos.Emite los mensajes tanto al cliente interno como al externo, dentro de un proceso de comunicacin efectiva, aplicando lasnormas de la Organizacin.Identifica los tipos de clientes, de acuerdo con los parmetros establecidos por la Organizacin.Atiende las contingencias en la prestacin del servicio al cliente interno y externo, de acuerdo con protocolos y poltica

institucionales.Ofrece la atencin y servicio del cliente segn el portafolio de servicios de la Organizacin.

Opera los medios tecnolgicos y aplicativos disponibles en la Organizacin para la atencin y el servicio al

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cliente interno y externo, de acuerdo con los manuales de seguridad y de usuario.Registra la informacin del servicio prestado a los clientes o usuarios, de acuerdo con las polticas de la Organizacin.Aplica los protocolos y normas establecidas por la empresa para la prestacin de los servicios archivsticos.


DENOMINACINCDIGO:

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TRAMITAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LANORMATIVIDAD VIGENTE Y CON LA POLTICA INSTITUCIONAL.



DENOMINACINDESPACHAR LOS DOCUMENTOS Y LA CORRESPONDENCIA GENERADOS POR LA EMPRESA, TENIENDO ENCUENTA LAS POLITICAS DE LA ORGANIZACIN, LAS NORMAS TCNICAS, LAS DE GESTIN DE LA CALIDAD, LALEGISLACIN VIGENTE, Y LA TECNOLOGA DISPONIBLE.

VERIFICAR LOS REGISTROS DE RECIBO, DESPACHO Y CONTROL DE LOS DOCUMENTOS DE LAORGANIZACIN, DE ACUERDO CON LA POLTICA INSTITUCIONAL Y LA LEGISLACIN VIGENTE.

OPERAR LA TECNOLOGA DISPONIBLE EN EL TRMITE DE DOCUMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS TENIENDOEN CUENTA LA NORMATIVIDAD Y POLTICAS EN LA ORGANIZACIN.

RECIBIR LA CORRESPONDENCIA Y LOS DOCUMENTOS PRODUCIDOS POR LA EMPRESA, TENIENDO ENCUENTA EL MANUAL DE GESTIN DOCUMENTAL, LAS NORMAS TCNICAS Y LAS DE GESTIN DE LA CALIDAD;LA LEGISLACIN VIGENTE, LA TECNOLOGA Y EL APLICATIVO DISPONIBLE.

VERIFICAR LA APLICACIN DE LAS NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS, GRAMATICALES, DE SINTAXIS, LA

POLTICA INSTITUCIONAL, Y LA LEGISLACIN VIGENTE EN LOS DOCUMENTOS PRODUCIDOS, DESPACHADOS YEN LOS PROCEDIMIENTOS DE RECIBO DE DOCUMENTOS.

PROYECTAR LA ORGANIZACIN Y EL DESARROLLO DE LAS DIFERENTES ACTIVIDADES RELACIONADAS CONEL RECIBO, EL DESPACHO Y EL CONTROL DE LOS DOCUMENTOS DE LA ORGANIZACIN.

3. CONOCIMIENTOS


Puesto de trabajo:-Concepto-Componentes-tiles, elementos y mobiliario.Herramientas tecnolgicas, manuales o automatizadas, utilizadas tanto para el recibo como para el despacho dedocumentos.-Computadores-Aplicativo (Software, Workflow, entre otros)

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-Impresora de matriz de puntos para radicacin de documentos.-Reloj electrnico para radicacin-Internet e Intranet y Correo electrnico-Fax, Escner

Conceptos de:-Gestin documental-Manual de Gestin Documental-Documento de archivo-Clases de documentos-Documento electrnico de archivo.-Soportes documentales.-Comunicaciones oficiales.-CorrespondenciaUnidad de correspondencia.-Concepto-Objetivos-Misin

-Estructura orgnico-funcional de la empresa-Estructura de la Unidad de Correspondencia.-Funciones-Servicios que presta.Legislacin vigente para trmite de documentos.Tablas de retencin documental. Concepto e importancia.-Agrupaciones documentalesCanales o medios de ingreso de los documentos: Mensajera, fax, correo tradicional, correo electrnico, pgina Web.Recibo de documentos. ConceptoClasificacin de la documentacin recibida:-Correspondencia personal.-Folletos, revistas y publicaciones seriadas-Comunicaciones oficiales recibidas: Internas y externas.

-Comunicaciones confidenciales recibidas: Internas y externas.-Comunicaciones recibidas por fax.-Comunicaciones recibidas a travs de correo electrnico.Radicacin. Concepto.-Procedimiento, manual o electrnico, para la radicacin de documentos recibidos: Internos y externos.Tcnicas de lectura-Interpretacin, anlisis y sntesis de la informacin-Pautas para resumir.Registro. Concepto-Procedimiento para el registro de documentos recibidos.-Formatos y/o software para el registro de los documentos recibidos.Distribucin. Concepto.-Procedimiento para la distribucin de los documentos recibidos.

Conceptos de: Seguridad, Salud ocupacional-Normas de seguridad y salud ocupacional, orientadas al recibo de documentos.-Elementos de proteccin para el desempeo de las funciones.

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Trmite de documentos. ConceptoNormas de gestin de la calidad para el control de registros y trazabilidad de los documentos.Despacho de documentos. Concepto y Procedimiento.-Radicacin de documentos producidos por la Organizacin.

-Registro, manual o automatizado, de documentos producidos por la Organizacin.-Plegado de documentos e insercin en el sobre-Despacho de documentos.Equipos y medios tecnolgicos.Canales o medios de despacho de documentos.-Mensajera. Concepto.-Correo tradicional.-Polticas institucionales en cuanto a mensajera interna y externa.Consecutivo de Documentos Producidos y Despachados. Concepto. Condiciones de ordenacin y conservacinServicios de consulta. Concepto-Prstamo de documentos (testigo, ficha de afuera para prstamo de documentos).-Recuperacin de la documentacin prestada.Recordatorio o servicio de alerta de correspondencia. Concepto y procedimiento.


Alistar elementos, equipos y el puesto de trabajo para el recibo y el despacho de los documentos.Operar equipos y herramientas tecnolgicas, manuales o automatizadas, empleadas para la recepcin y el despacho ddocumentos.Interpretar el manual de gestin documental y la legislacin vigente en lo relacionado con el recibo y despacho dedocumentos.Aplicar el manual de gestin documental y la legislacin vigente en lo relacionado con el recibo y despacho dedocumentos.Interpretar y aplicar las normas de seguridad y salud ocupacional.Ingresar los documentos para la Empresa.

-Identificar los canales o medios de ingreso de los documentos.-Verificar los documentos recibidos para la empresa.Interpretar la estructura orgnico-funcional de la organizacin.Interpretar las tablas de retencin documental.-Aplicar la estructura Orgnico-funcional de la empresa.-Clasificar los documentos que ingresan a la Organizacin para su radicacin.Radicar los documentos que harn parte de la gestin administrativa.-Operar herramientas y equipos tecnolgicos, manuales o automatizados.-Asignar nmero consecutivo, fecha y hora a los documentos recibidos.Registrar los documentos recibidos, manual o electrnicamente.-Elaborar formatos para el registro de documentos recibidos.-Analizar e interpretar la informacin del contenido de los documentos recibidos.-Diligenciar el formato para el registro de documentos recibidos.Distribuir los documentos a las dependencias para su trmite administrativo.-Realizar los controles de entrega de documentos para el trmite administrativo.-Entregar los documentos en las diferentes dependencias.-Enviar los folletos y publicaciones seriadas a las dependencias respectivas.

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Despachar los documentos producidos por la Organizacin.- Identificar los canales, medios tecnolgicos o empresas de correo para el envo de los documentos producidos por laOrganizacin.-Verificar que los documentos producidos por la Organizacin cumplan con las, normas, las tcnicas y las de gestin de la

calidad.-Diligenciar los formatos establecidos para el registro y control de documentos producidos para su despacho.-Enviar los documentos producidos, a travs de los canales y medios establecidos por la Organizacin.-Distribuir las copias a las respectivas dependencias productoras para su archivo.-Conformar y conservar el Consecutivo de Documentos Producidos y Despachados.-Controlar el prstamo y la recuperacin de los documentos.Gestionar el seguimiento de respuesta a las comunicaciones oficiales recibidas por las diferentes dependencias.-Control del registro y trazabilidad de los documentos.


Utiliza la papelera, elementos, mobiliario y equipos requeridos para la recepcin y despacho de documentos de acuerdcon el manual de gestin documental y las polticas de la organizacin.

Opera los equipos y programas (aplicativo) para el recibo y despacho de documentos internos y externos de acuerdo coel manual de usuario.Direcciona los documentos radicados de acuerdo con las series establecidas en las Tablas de Retencin Documental las polticas de la organizacin.Aplica los procedimientos, manuales o automatizados, la normativa vigente para la recepcin de los documentos deacuerdo con el manual de gestin documental y las normas organizacionales.Verifica que los documentos recibidos renan las condiciones para ser radicados de acuerdo con el manual de gestidocumental y las normas organizacionales. .Clasifica la documentacin recibida de acuerdo con el manual de gestin documental y las normas organizacionales.Radica los documentos para la Organizacin, internos y externos, utilizando el software, las normas y la legislacinvigente.Analiza e interpreta la informacin contenida en los documentos recibidos, para el respectivo registro aplicando lanormas lingsticas.

Distribuye los documentos a las dependencias encargadas del trmite, de acuerdo con las Tablas de RetencinDocumental y las polticas de la empresa.Realiza el seguimiento de las comunicaciones recibidas, teniendo en cuenta los registros de radicacin y el manual degestin documental.Utiliza los elementos de proteccin, de acuerdo con las normas de seguridad y salud ocupacional durante el desempeode sus funciones.Verifica que los documentos renan las condiciones para ser radicados, registrados y despachados, de acuerdo con emanual de gestin documental, las normas tcnicas colombianas para la elaboracin y presentacin de documentos y lasde gestin de la calidad.Aplica el procedimiento, manual o automatizado, para la radicacin de los documentos por despachar, utilizando latecnologa disponible.Registra los documentos internos y externos por despachar, aplicando el manual de gestin documental y la tecnologdisponible.

Distribuye las copias de los documentos despachados de acuerdo con las Tablas de Retencin Documental y las normasinternas.Conserva las copias (Consecutivo de Correspondencia Despachada) de los documentos enviados de acuerdo

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con las normas de la Organizacin y la legislacin vigente.Aplica tcnicas de plegado y embalaje para el despacho de los documentos, de acuerdo con las normas tcnicas y las decorreo y mensajera.Realiza el descargue de los documentos trasladados a las dependencias responsables de su trmite, de acuerdo con e

manual de gestin documental.


DENOMINACINCDIGO:

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ORGANIZAR ARCHIVOS DE GESTIN DE ACUERDO CON NORMATIVIDADVIGENTE Y POLTICAS INSTITUCIONALES.



DENOMINACINAPLICAR LAS TABLAS DE RETENCIN DOCUMENTAL TENIENDO EN CUENTA PRINCIPIOS ARCHIVSTICOS,NORMAS INSTITUCIONALES Y LA LEGISLACIN VIGENTE.

DESCRIBIR DOCUMENTOS DE ARCHIVO, TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS TCNICAS, LA TECNOLOGADISPONIBLE Y LA POLTICA INSTITUCIONAL, PARA LA POSTERIOR RECUPERACIN DE LA INFORMACIN.

ARCHIVAR LOS DOCUMENTOS TENIENDO EN CUENTA LAS TABLAS DE RETENCIN Y DE VALORACINDOCUMENTAL, LOS PRINCIPIOS ARCHIVSTICOS, LAS NORMAS TCNICAS Y LA LEGISLACIN VIGENTE.

PREPARAR Y RECIBIR LAS TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES PRIMARIAS DE ACUERDO CON LOESTABLECIDO EN LAS TABLAS DE RETENCIN DOCUMENTAL Y CRONOGRAMA INSTITUCIONAL ESTABLECIDO.

CLASIFICAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO APLICANDO LOS PRINCIPIOS ARCHIVSTICOS, NORMAS DESEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, NORMAS Y TCNICAS DE PRESERVACIN Y CONSERVACINDOCUMENTAL, Y LA LEGISLACIN VIGENTE.PRESERVAR Y CONSERVAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO, DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD TCNICALEGAL VIGENTE.

ORDENAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO, DE ACUERDO CON EL SISTEMA ESTABLECIDO POR LAORGANIZACIN, LA NORMATIVIDAD VIGENTE, Y EL SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD.

3. CONOCIMIENTOS


Antecedentes histricos de los archivos.Introduccin a las ciencias auxiliares de la archivstica: Concepto, Clases y usos.-Paleografa, Diplomtica, Sigilografa, Herldica, Historia, Genealoga, Cronologa, Onomstica, Metrologa, Informtica

Biblioteconoma, y DocumentacinProceso administrativo: concepto y etapas (ciclo PHVA).La Empresa:-Estructura orgnico-funcional, concepto, clases, uso y aplicacin.

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-Manual de Funciones: interpretacin y aplicacin.-Codificacin de secciones documentalesGestin Documental. Concepto, uso y aplicacin.Manual de Procesos y Procedimientos: interpretacin y aplicacin.

Manual de Gestin Documental: interpretacin y aplicacin.Programa de Gestin Documental: Concepto, Procesos (Produccin, Recepcin, Distribucin, Trmite, OrganizacinConservacin y Disposicin Final.Unidades de Informacin: Concepto, clases y servicios. (Centros de Documentacin, Bibliotecas, Museos, Archivos).Archivo: Concepto, clases, caractersticas e importancia.Archivos tcnicos: Concepto, caractersticas, importancia.Tablas de Retencin Documental: concepto, normatividad, uso y aplicacin.Comit de Archivo. Concepto e importancia.Documento de archivo: Concepto, clases, caractersticas y tipologa.Ciclo vital de los documentos: concepto, uso, valores documentales y aplicacin.Normas de seguridad y salud ocupacional en la organizacin documental: concepto y aplicacin.Normas y principios de gestin de la calidad en la organizacin documental: concepto y aplicacin.Clasificacin Documental.

-Concepto-Fundamentos y principios archivsticos.-Pasos metodolgicos-Agrupaciones documentales: Fondo, seccin, subseccin, serie, subserie documental.-Conceptos de:-Fondos abiertos, Fondos cerrados y Fondos acumulados-Cuadros de clasificacin Documental. Concepto, elaboracin, uso y aplicacin.Archivos personales.-Concepto-ImportanciaSoportes documentales-Concepto-Clases

Ordenacin Documental:-Principios Archivsticos: Procedencia y Orden originalExpediente-ConceptoSistemas de Ordenacin: Concepto, reglas y aplicacin-Alfabtico:-Onomstico-Toponmico-Temtico.-Numrico:-Consecutivo u ordinal-Cronolgico- Mixto

Archivar los documentos:-Inspeccionar-Clasificar

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-Marcar-Distribuir-Archivar-Procedimiento de foliacin

Descripcin Documental-Concepto-Objetivos-Instrumentos-Nivel de descripcin-Normatividad Vigente-Caractersticas de los documentos: intrnsecas y extrnsecas.Instrumentos de descripcin-Iinventarios: Concepto, uso y aplicacin-ndicesTabla de Valoracin Documental-Concepto-Importancia

Conceptos de:-Preservacin de documentos-Conservacin de documentos.-Principales factores de deterioro en los bienes documentales:-Ambientales-Biticos-Desastres-Antropognicos-Primeros auxiliosDepsitos de archivo- Definicin, Principios, Condiciones estructurales, Ubicacin, Estructura, Capacidad, Consistencia, DistribucinCondiciones de seguridad, Instalaciones elctricas, Instalaciones hidrulicas.-Equipos para atencin de desastres, Alarmas contra incendios, Condiciones funcionales

-Espacios fsicos, Distribucin de muebles, Acceso-Condiciones ambientales y tcnicas: Segn soportes documentales, Ventilacin, Iluminacin, Seguridad, MantenimientoEstantera, Caractersticas, Distribucin, Muebles,-Gran formato-Verticales-Otros formatos-Equipos, Manuales, Mecnicos y Electrnicos-Especificaciones tcnicas de las unidades de conservacin.-Cajas, y CarpetasSeguridad de la informacin:-Normas de seguridad-Programa de proteccinTransferencias documentales: Concepto, clases y normas.

Procedimiento para las transferencias: Cronograma, inventario, actas de entrega y reciboPreparacin de los documentos de archivo: Limpieza, eliminacin de material metlico, identificacin de material afectadopor deterioro, revisin y foliacin, realmacenamiento, amarre y embalaje.Organizacin de documentos transferidos: Recepcin, cotejo con el inventario y aplicacin de tablas de

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retencin, ubicacin topogrfica y actualizacin del inventario documental en el archivo central.

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO-Interpretar la actividad archivstica a travs del tiempo.-Interpretar el proceso administrativo para la administracin de Unidades de Informacin.-Interpretar la estructura orgnico-funcional de la Organizacin.-Identificar las caractersticas de las Unidades de informacin.- Interpretar los manuales de funciones, de procesos y procedimientos de la Organizacin y los de la Unidad deInformacin.-Identificar funciones, tipologa documental y usuarios de las diferentes unidades de informacin.-Interpretar las tcnicas y herramientas tecnolgicas y administrativas.-Aplicar las tcnicas y herramientas tecnolgicas y administrativas en el quehacer archivstico.-Interpretar la legislacin para la aplicacin de las Tablas de Retencin Documental.-Interpretar el concepto de inventario, cuadro de clasificacin documental y ciclo vital de los documentos.-Interpretar las directrices para la disposicin final de los documentos.

-Interpretar las normas de seguridad y salud ocupacional en lo relacionado con la organizacin documental.-Aplicar las normas de seguridad y salud ocupacional en la organizacin documental.-Interpretar las normas y principios de gestin de la calidad relacionados con la organizacin documental.-Aplicar normas y principios de gestin de la calidad en la organizacin documental.Clasificar los documentos de acuerdo con las funciones y/o procesos de las unidades administrativas de la Organizacinaplicando la normatividad, principios archivsticos y ciclo vital de los documentos.-Interpretar las normas y principios archivsticos.-Identificar las unidades administrativas y sus funciones.- Identificar las agrupaciones documentales, teniendo en cuenta la estructura orgnico-funcional: Fondo, seccinSubseccin, Serie, subserie documental.-Identificar los tipos documentales de cada serie o subserie de la Unidad Administrativa.-Aplicar las normas y principios archivsticos.-Elaborar el cuadro de clasificacin documental.

-Identificar los archivos personales.-Controlar la manipulacin de los documentos.-Interpretar y aplicar Tablas de Retencin Documental.Ordenar las unidades documentales de cada serie y subserie, de acuerdo con los procesos establecidos, sistema deGestin de la Calidad y Normatividad vigente.-Relacionar entre s las unidades documentales, series, subseries y tipos documentales.- Verificar que los tipos documentales correspondan a las series y subseries, de acuerdo con las Tablas de RetencinDocumental.-Conformar series y subseries, segn lo establecen las Tablas de Retencin Documental.-Identificar y aplicar los sistemas de ordenacin, de acuerdo con las necesidades.-Aplicar los principios archivsticos en la ordenacin documental.-Conformar y abrir los expedientes.-Describir unidades de conservacin y almacenamiento

-Organizar las series y los tipos documentales de acuerdo con la metodologa.-Archivar los documentos teniendo en cuenta las series y subseries respectivas.-Foliar los tipos documentales archivados en la unidad de conservacin.Aplicar el ciclo vital de los documentos, las normas y la legislacin vigente, en la conformacin de los

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archivos.-Identificar los documentos que se conservan en cada fase del archivo.Describir los documentos de acuerdo con la normatividad vigente, los niveles de descripcin, sistemas de gestin decalidad y las polticas de la Organizacin.

-Interpretar las normas tcnicas, las polticas de la Organizacin y la normativa vigente para la descripcin documental.-Identificar los niveles de descripcin.-Diligenciar instrumentos de descripcin documental.Determinar los depsitos, muebles, equipos y unidades de conservacin de documentos de acuerdo con las normas ylegislacin vigente, teniendo en cuenta la proyeccin peridica de transferencias documentales.- Interpretar las normas y la legislacin vigente sobre depsitos, muebles, equipos y unidades de conservacin dedocumentos.-Proyectar espacios de acuerdo con los procesos de transferencias documentales.-Definir la ubicacin de los depsitos de archivo.-Analizar los aspectos estructurales de capacidad, almacenamiento y distribucin para la conservacin documental.-Identificar las condiciones de seguridad, funcionales, ambientales y tcnicas de los depsitos de archivo.- Identificar estanteras, muebles y equipos requeridos en los depsitos de archivo.- Aplicar las especificaciones tcnicas de las unidades de conservacin documental.

- Identificar las normas de seguridad y programas de proteccin de la informacin.- Aplicar el manual de gestin documental, la legislacin vigente y norma de gestin de la calidad en la preservacin conservacin de los documentos y de la informacin.-Aplicar las polticas de la Organizacin y la legislacin vigente para la preservacin y conservacin documental.-Ejecutar los programas de conservacin preventiva.-Identificar medios y tcnicas para la conservacin y preservacin documental.-Aplicar medios y tcnicas para la conservacin y preservacin documental.-Interpretar y aplicar especificaciones tcnicas de las unidades de conservacin documental.-Verificar condiciones de las unidades de conservacin.Recuperar la informacin a travs de los instrumentos de descripcin documental (inventarios e ndices) y utilizacin delas nuevas tecnologas.


Identifica y relaciona las ciencias auxiliares de la Archivstica, teniendo en cuenta el aporte que stas le hacen a loarchivos.Aplica las etapas del proceso administrativo en cada tarea que realiza, segn el ciclo PHVA.Describe las actividades administrativas de las unidades de informacin, de acuerdo con sus caractersticas.Identifica las diferentes clases de archivos de acuerdo con la misin institucional.Aplica el Cdigo de tica del Archivista.Interpreta las directrices para la disposicin final de los documentos de archivo, segn la TRD.Aplica las Tablas de Retencin Documental y el instructivo, de acuerdo con las normas establecidas y la legislacivigente.Aplica las normas de gestin de la calidad, de seguridad y salud ocupacional, utilizando los equipos y elementos

archivsticos; y de proteccin personal.Aplica los requisitos de la documentacin, segn lo establecido por el sistema de gestin de la calidad.Aplica los principios archivsticos para la clasificacin documental, de acuerdo con la estructura orgnico-funcional, laTablas de Retencin Documental, las normas y la legislacin vigente.

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Aplica las agrupaciones documentales de la Organizacin, segn la estructura orgnico funcional de la empresa.Elabora el cuadro de clasificacin documental, de acuerdo con los principios archivsticos.Aplica los principios y sistemas de ordenacin documental de acuerdo con las polticas institucionales y la legislacivigente.

Realiza la conformacin y ordenacin interna del expediente, segn normas vigentesAplica los conceptos de archivo de gestin, archivo central, archivo histrico, de acuerdo con el ciclo vital de lodocumentos.Interpreta el Programa de Gestin Documental, su incidencia en las Organizaciones y los procedimientos de produccinrecepcin, distribucin, trmite, organizacin, consulta y disposicin final de los documentos.Aplica los principios y procesos archivsticos en la organizacin de la seccin documental: Clasificacin, Ordenacin Descripcin, teniendo en cuenta la depuracin, foliacin y almacenamiento de la documentacin en buen estado.Aplica el proceso de conservacin documental, teniendo en cuenta las Tablas de Retencin.Aplica los conceptos de preservacin y conservacin documental, de acuerdo con las normas vigentes.Identifica los factores de deterioro en los bienes documentales, de acuerdo con su clasificacin.Selecciona el mobiliario, los equipos, elementos y tiles de archivo, para la conservacin y seguridad de la informacinde acuerdo con la normatividad vigente.


DENOMINACINCDIGO:

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VERSIN DELA NCL

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Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en loscontextos laboral y social.



DENOMINACINDESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LAEJECUCIN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.

GENERAR HBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIN DE RIESGOSOCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL DIAGNSTICO DE SU CONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y LANATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEO LABORAL.

GESTIONAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LASTECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN DISPONIBLES.

INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORESUNIVERSALES.

GENERAR PROCESOS AUTNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL

EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLOHUMANO INTEGRAL.

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APLICAR TCNICAS DE CULTURA FSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIN CORPORAL,DESEMPEO LABORAL SEGN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL REA OCUPACIONAL.

RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DEAPRENDIZAJE Y LA METODOLOGA DE FORMACIN, DE ACUERDO CON LA DINMICA ORGANIZACIONAL DEL

SENAASUMIR ACTITUDES CRTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIN DE LA RESOLUCIN DEPROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.

IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIN PROFESIONALDE ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.

REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DELCONTEXTO Y CON VISIN PROSPECTIVA.

CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE FORMACIN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEPROGRAMA FORMACIN, CON BASE EN LA POLTICA INSTITUCIONAL.

ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN ELMARCO DE SU PROYECTO DE VIDA.

DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DERACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCINCOLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.

ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIN Y CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE YDE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.

3. CONOCIMIENTOS


Relaciones interpersonales: Conceptos, tipologa.

Sociedad y Cultura: Concepto, relaciones

Conceptos de:

Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad

Alteridad

Dignidad humana

Derechos Humanos

Principios y Valores ticos universales

Normas de convivencia

Constitucin Poltica de Colombia

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Criticidad

Pensamiento creativo

Inteligencias mltiples

Formulacin y Resolucin de problemas

Procesos de Interpretacin, Argumentacin y Proposicin.

Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad

Toma de decisiones

Asertividad

Lgica

Coherencia

Autonoma

Desarrollo Humano Integral

Motivacin y Auto aprendizaje

Trabajo en Equipo

Racionalidad

Inteligencia Emocional

Entorno y Contexto

Conocimiento de s mismo

Proyecto de Vida

Resiliencia

Comunicacin: Concepto, proceso, componentes y funciones

Comunicacin Verbal

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Comunicacin No Verbal Kinsica

Comunicacin No Verbal Proxmica

Comunicacin No Verbal Paralingustica

Convivencia

Empata

Resolucin de Conflictos

Conocimiento: Concepto, tipologas

Conocimiento Cientfico

Recurso renovables y no renovables

Conceptos: Ecologa, Medio Ambiente.

Desarrollo Sostenible

Normatividad Ambiental

Utilizacin de Tecnologas ms Limpias

Problemticas Urbanas

Desarrollo a Escala Humana

Conceptos de pblico y privadoFicha antropomtrica: definicin, caractersticas, clasificacin, aplicaciones, tipos.Tcnicas de valoracin: definicin, tipos, caractersticas , seleccin, aplicacin, formulas, baremos, ndicesTest: Definicin, clases, caractersticas, aplicaciones. Formatos: Clases, Caractersticas, Tcnicas de diligenciamiento.

Baremos: Definicin, Clases, Caractersticas, Interpretacin.Mtodos de entrenamiento fsico: Definiciones, Clasificacin, Caractersticas y Aplicacin.Sistemas: Definicin, caractersticas, aplicacin, clasificacin.Series: Definicin, Aplicacin, ClasesRepeticin: Definicin y aplicacinEjercicio: Definicin, Clases, Tiempos de aplicacin, Condicin, Caractersticas, Beneficios.Cargas de trabajo: Definicin, Funcin, Aplicacin, Riesgos, Clasificacin.

Manejo.Ergonoma: Definicin, Funcin, Clasificacin, Limitantes, Beneficios, Estndares.

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Riesgo ergonmico: Definicin, caractersticas, manejo, medicin, anlisisRiesgo Psicosocial: Definicin, Caractersticas, Manejo, Medicin, Anlisis.Desempeo laboral: Definicin, Duracin, Cuidados, Clasificacin.Prevencin de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.

Actividad fsica: definicin ,caractersticas, componentes, ventajasBiopsicosocial: definicin, dimensin, aplicacin, caractersticas. Desarrollo.Beneficios: definicin, caractersticas, clases, ventajas.Rendimiento laboral: definicin, aplicacin, caractersticas, desarrollo, requerimientos.Motricidad: definicin, clasificacin, aplicacin, teoras, caractersticas, mtodos, beneficios, desarrollo.Programas deportivos: definicin, clasificacin, aplicacin, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientosventajas y desventajas.Recreacin: definicin, clases, mtodos, aplicaciones, estrategias, caractersticas.Integrar: definicin, mtodos, beneficios, caractersticas.Bienestar laboral: definicin, clasificacin, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.Competencias laborales: definicin, caractersticas, desarrollo y requerimientos.Reaccin Mental: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, mtodos, teoras, caractersticas.Destreza motora: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, ventajas, aplicaciones.

Entorno laboral: definicin, descripcin, funcin, caractersticas, procedimientos, requerimientos.Psicomotricidad: definicin, clases, tcnicas y procedimientos.Productividad laboral: definicin, caractersticas, indicadores, test de valoracin, ventajas, desventajas.


Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia solidaridad.Analizar de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas.Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolucin de problemasProponer alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemasDesarrollar actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personalAbordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva en contextos sociales y productivos.Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.

Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral y sustentable.Facilitar los procesos de comunicacin entre los miembros de la comunidad educativa.Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivoResolver conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.Establecer acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia lresolucin de problemas.Aportar elementos para la construccin colectiva del conocimientoOptimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivasDiligenciar la ficha antropomtrica segn las tcnicas de valoracin.

Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.

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Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.Interpretar mtodos de entrenamiento fsico segn sistemas establecidos.Definir los tiempos de aplicacin de cada ejercicio segn los resultados del test.Determinar el nmero de series y repeticiones de cada ejercicio segn el resultado del test.

Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los mtodos de entrenamiento.Interpretar las cargas de trabajo ergonmicas y psicosociales segn la naturaleza del desempeo laboralDeterminar los ejercicios especficos para la prevencin del riesgo ergonmico y psicosocial.Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos segn el plan de acondicionamiento fsico.Aplicar el plan de acondicionamiento fsico segn el diagnstico establecido.Analizar las ventajas de la actividad fsica en la dimensin Biopsicosocial segn su criterio.Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeo laboral.Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos segn las necesidades de su entorno.Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promocin y participacin en los eventos de acuerdo con las polticas dbienestar.Identificar las tcnicas de coordinacin motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las competencias definidaen su perfil ocupacional.Seleccionar tcnicas que le permitan potencializar su capacidad de reaccin mental, y mejorar sus destrezas motora

segn la naturaleza propia del entorno laboral.Valorar las tcnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeo psicomotriz de acuerdo con el reaocupacional.Implementar las tcnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeo laboral.


Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia ysolidaridad segn principios y valores universales.Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas segn losrequerimientos de los contextos productivos y sociales.Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas segn requerimientos deproceso formativo en funcin de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.

Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas segn la demanda decontexto social y productivo.Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal segn los requerimientos del procesoformativo.Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva segn los requerimientos de loscontextos sociales y productivos.Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo segn normasde convivencia.Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral segn competencias ciudadanas.Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa segn protocolos y normas de convivenciainstitucional.Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo

con las competencias ciudadanas.

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Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia lresolucin de problemas segn normas y protocolos institucionales.Aporta elementos en la construccin colectiva del conocimiento segn la naturaleza del problema.

Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas segn normainstitucionales.Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral segn normas institucionalesDispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas segn estndares deproteccin ambiental.Aplica los test de condicin fsica segn tcnicas de medicin.Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico de acuerdo con los mtodos de entrenamiento fsico.Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsicoDiagnstica los riesgos ergonmicos y psicosociales de su desempeo laboral segn normas de salud ocupacional.Selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir riesgos ergonmicos y psicosociales segn naturaleza ycomplejidad del desempeo laboral.Implementa tcnicas de cultura fsica para la prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales teniendo en cuenta la

naturaleza y complejidad del desempeo laboral.Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social yproductivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.Implementa estrategias que le permitan liderar actividades fsicas deportivas y culturales en contexto social y productivoteniendo en cuenta las competencias ciudadanas.Participa en actividades que requieren coordinacin motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuentla naturaleza y complejidad del desempeo laboral.Aplica tcnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de sudesempeo laboral.

5. PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos Acadmicos:

Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participacin de diferentes profesionales asociados perfiles acadmicos relacionados con los resultados de aprendizajes especficos, as:

Opcin 1: Certificacin en formacin basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos orelacionadas.

Opcin 2: Profesional que tenga competencias humansticas y formacin en Ciencias Humanas.

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Profesional educacin fsica, recreacin y deportes.

Profesional ciencias de la salud ocupacional.

Experiencia Laboral:

Tener experiencia mnima en procesos de formacin o actividades laborales de 2 aos en el rea de desarrollo humanocon el enfoque basado en competencias laborales.

Competencias:

Gestionar procesos de desarrollo humano segn las particularidades de los contextos sociales y productivos.Interactuar idneamente consigo mismo con los dems y con la naturaleza segn los contextos sociales y productivos.Promover el desarrollo de las actividades fsicas que posibiliten el desempeo laboral seguro y eficaz, un estilo de vidsaludable y el mejoramiento de la calidad de vida.


DENOMINACINCDIGO:

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COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA



DENOMINACINREALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARAHACER UNA EXPOSICIN O MANTENER UNA CONVERSACIN SENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOS

COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO

DE INFORMACIN COTIDIANA Y TCNICA

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ENCONTRAR INFORMACIN ESPECFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y COTIDIANOS

ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PGINAS WEB,

COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERS PERSONAL Y TEMAS

LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO

COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN INGLS

3. CONOCIMIENTOS


* About me: Adquisicin de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cmo presentarspresentarse y responder preguntas personales.-Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.*My Day: Adquisicin del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias.-Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,* Supermarket and Clothes Shopping: Adquisicin de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un SpeMercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del ao.-This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.* Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar informacin, desenvolverseen una ciudad.-Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.*Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenao sugerir un plato, pedir la cuenta.-WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.*Permission and request. Talking about ability.-Modals for hability: can/cant, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.*Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento.-Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.


-Reconocer palabras y expresiones muy bsicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno.-Reconocer vocabulario tcnico bsico.-Participar en una conversacin de forma sencilla si el interlocutor est dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar unvocabulario bsico, y a reformular lo que ha intentado decir.-Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de prctica o trabajo.-Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.-Llenar formularios o registros con datos personales.-Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingls tcnico.

-Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico.-Obtener informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.

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-Obtener vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web, etc.- Interactuar en tareas sencil las y habituales que requieren un intercambio simple y directo de informacin cotidiana ytcnica.- Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves,

-Describir con trminos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frasesen ingls general y tcnico.- Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilizacin de uvocabulario bsico de ingls general y tcnico.


-Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.-Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos bsicos del idioma-Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnico aprendido.-Estructura adecuadamente una opinin sobre un tema conocido de su especialidad.-Elabora resmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido tcnico.-Escribe o presenta descripciones de s mismo, su profesin y su entorno.-Plantea y responde preguntas sobre s mismo.

5. PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos Acadmicos:Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma ingls.Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mnimo de C1, de acuerdo al MCER.

Experiencia laboral:

Demostrar vinculacin laboral mnimo de dos aos, como docente en una institucin educativa pblica o privada, o en uninstituto de enseanza de lenguas.

Competencias:-Formular y desarrollar proyectos

-Capacidad para trabajar en equipo- Conocer el Marco Comn Europeo de Referencia para la Enseanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios deconocimiento y evaluacin de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma.

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CONTROL DEL DOCUMENTO

CARGONOMBRE DEPENDENCIA / RED FECHA

MARLENE PALOMINOINSTRUCTORA,

REGIONALSANTANDER

Autor

CENTRO DE SERVICIOSEMPRESARIALES YTURISTICOS. REGIONALSANTANDER

16/04/201

JUAN NICOLAS NARVAEZ INSTRUCTOR CGA,REGIONAL D.C.

Autor

CENTRO DE GESTION

ADMINISTRATIVA.REGIONAL DISTRITOCAPITAL

16/04/201

JESUS NICOLAS BARRETOINSTRUCTOR, CGA,

REGIONAL D.C.Autor

CENTRO DE GESTIONADMINISTRATIVA.REGIONAL DISTRITOCAPITAL

16/04/201

ARGENIS MARGOTH VARGASINSTRUCTORA,

REGIONAL CAUCAAutor null. REGIONAL CAUCA 16/04/201

LIGIA ELIZABETH MUOZINSTRUCTORA, CGA,

REGIONAL D.C.Autor

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