Масшабирование PPC-кампаний: кейс SEO-Studio и Zootovary.com

SEO-StudioSEO-Studio – одно из первых и крупнейших в СНГ маркетинговых агентств. Работает с 2006 года, около 90 человек в штате.

Специализация: комплексный маркетинг, SEO, контекстная реклама, веб-аналитика, юзабилити.

Портфолио: более 700 проектов в работе, в портфолио Comfy, Samsung, Lenovo, Dominos Pizza, Мураками, КийАвиа, Благовест, Plato и пр.

Zootovary.comИнтернет-магазин Zootovary.com является лидером зообизнеса в украинском

интернете.

Запустился в 2005 году и является зоомагазином полного цикла.

- своя сеть розничных магазинов

- собственная служба доставки

Кратко1. Большие инвестиции в маркетинг – это не страшно. Страшно тратить

неэффективно

2. Масштабирование «вглубь»: где скрыт ресурс для роста оборотов из

Google Adwords с сохранением рентабельности

3. Масштабирование «вширь»: подключение дополнительных каналов

платного трафика. Кумулятивный эффект

4. Общие показатели роста бизнеса: кейс клиента

Низкий старт

Перед стартом 1. Определить цели и метрики успеха

2. Определить точку отсчета

3. Выработать поэтапный план действий

4. Внедрить задумки

5. Оценить результат

6. Перейти к следующей итерации

Цели и метрики успеха ● СРА < 40 ₴

● Рост количества заказов 25-30% в год

Структура трафикаТрафик Заказы

Organic Search 73.76% ?

Direct 12.56% ?

Paid (google) 8.57% ?

Social 0.74% ?

Price Agregator 0.71% ?

Email 0.39% ?

Zootovary 0.32% ?

Другое 2.95% ?

Включите e-commerce

Точка отсчетаТрафик Продажи

Organic Search 72.73% 38.39%

Direct 11.66% 27.68%

Paid (google) 7.90% 17.20%

Social 0.69% 1.24%

Price Agregator 1.25% 1.07%

Email 2.24% 11.52%

Zootovary 0.50% 0.81%

Другое 3.03% 2.09%

Точка отсчета

Первый результат ● не меньше чем X заказов в неделю

● по цене не большей чем 40 ₴

*по данным Google Analytics клиента 7.05.2015-28.05.2015 vs 16.04.2015-6.05.2015

Оптимизируем AdWords

Динамика категории Google

Динамика категории Google

Конкуренция в Google

Конкуренция

Что сработало Adwords1. Поиск. Общие запросы (Зоомагазин)2. Поиск. Категорийные запросы (Корм для собак)3. Поиск. Бренды товаров (Royal Canin)4. Поиск. Модели товаров (Vitakraft Cat Stick Original)5. DSA. Бренды6. DSA. Категории7. DSA. Товары8. КМС. GSP9. КМС. Ремаркетинг

10. КМС. Динамический ремаркетинг11. КМС. Ключи

Тюнинг объявлений

Маленький, но перспекивный RLSA

Включаем RLSA (вар 1)*По спец отчету Google за период: 12/6/2016 -> 11/7/2016

Новые пользователи

Повторныепользователи Влияние RLSA

CPA 18.54 10.32 -44.34%

CTR 13.59% 19.99% 47.01%

Conv. Rate 9.62% 21.59% 124.38%

СPA по типам кампаний*Согласно Google Analytics сайта за Q2 2016

Доля кампаний в продажах

Impression Share*По данным Adwords май-июнь 2015, сентябрь-октябрь 2015

Подключаем новые каналы рекламы

Идея #1 для новых каналов

Динамика категории Яндекс

Что сработало в Яндекс● Поисковые кампании с ВЧ фразами

● Поисковые кампании с СЧ фразами

● Поисковые кампании с супер НЧ фразами

● Динамические поисковые кампании

● РСЯ

● Ретаргетинг

● ?Смарт баннеры

Примеры объявлений, поиск

Примеры объявлений, РСЯ

Расставляйте приоритеты

Что тюнить в первую очередь● Разделение по сетям

● Структура и семантическое ядро

● Мобильные версии объявлений

● Корректировки ставок

● Сценарий ретаргетинга

● Расширения

Идея #2 для новых каналов

Ретаргетинговые сети

Что получилось

Динамика заказов

Динамика оборотов

Доли продаж по сетям

Эффект на прямом трафике

Что сейчасТрафик Продажи

Organic Search 54.34% 23.12%

Direct 14.86% 28.07%

Paid 23.83% 34.02%

Social 1.39% 2.18%

Price Agregator 0.11% 0.12%

Email 3.05% 12.11%

Zootovary 0.38% 0.32%

Другое 2.04% 0.06%

Что сейчас

Спасибо за внимание!

Пишите письма! Любовь Солодкая, руководитель PPC-отдела SEO-Studio

Email: l.solodka@seo-studio.ua

Ярослав Гавриш, управляющий партнер Zootovary.com

Email: shop@zootovary.com