Новые профессии в медиа?комьюнити-менеджер|модератор 

агент влияния |постерSMM-менеджер |блогермультимедийный журналист

комьюнити-менеджер|модераторКомьюнити-менеджер это эволюционировавшая

должность модератора . Чаще всего комьюнити-менеджер руководит группой

людей в сети — будь то сообщество в социальной сети Flickr или ролевая онлайн-игра.

Выделяют два типа комьюнити-менеджеров: те, которые занимаются созданием сообщества (например, одному печатному журналу срочно понадобилось создать собственную соцсеть из читателей на своем сайте) и те, кто занимаются поддержкой уже существующего сообщества.

агент влияния |постер

Агенты влияния в блогосфере — люди, которым платят за то, чтобы они писали положительные отзывы о товаре (или месте). Чаще всего такие отзывы оставляют на форумах, специализированных сайтах и в комментариях к блогозаписям.

SMM-менеджер |блогер

Блогер- человек ведущий сетевой журнал . Фактически блоггеры сейчас представляют собой разветвленную субкультуру, состоящую из множества сообществ, однако, имеющую свои традиции, общие для большинства сообществ.

Мультимедийный журналист

Проекты гражданской журналистики«Ты - репортер» РИА Новости

«Мобильный репортер»

iReporter CNN

Специалисты по соцмедиа: Зоны ответственности

1.      Генерация «живого» контента, связанного с жизнью компании. Публикация этого контента на площадках в соцмедиа. 2.      Реакция на публикации пользователей как на площадках компании, так и за их пределами. 3.      Организация в соцмедиа активностей, вовлекающих потенциальных и существующих клиентов в деятельность на площадках компании. 4.      Организация оффлайн-мероприятий различного масштаба.

Специалисты по соцмедиа: Компетенции

1.  Понимать маркетинг, PR и продвижение в социальных медиа, как системную деятельность, уметь выбирать инструменты и применять их в работе. 

2.  Анализировать собственную деятельность. Выстроить систему, позволяющую определить влияние социальных медиа на операционные результаты компании. 3.   Быть евангелистом социальных медиа внутри своей компании. 

Специалисты по соцмедиа: Компетенции4.  Менеджер по соцмедиа должен уметь

работать с бизнес-процессами компании. 5.  Уметь работать с поставщиками различных

услуг. Решение сколько-нибудь сложных задач необходимо делегировать тем, кто умеет их решать. 

6. Менеджер по социальным медиа должен четко понимать, что социальные медиа – это двусторонний канал коммуникаций.

Возможности корпоративных блогов:1. стратегический пиар. 2. репутация в интернете; 3. коммуникация с потребителями; 4. привлечение новых клиентов; 5. новые бизнес контакты. 6. дезинформация для конкурентов; 7. создание канала для выхода негатива.. ; 8. место для размещения новостей предприятия; 9. опросы для потребителей;10 . пиар для топов, размещения их обращений и речей.

Что необходимо знать, чтобы не блог не потерпел неудачу

Он не генерирует трафик волшебным образом;

Хороший блог требует времени и чувства ответственности;

Не обязан вести посетителя на сайт компании;

Не информировать, а стимулировать обсуждения;

Никаких пресс-релизов в блоге!

Что необходимо знать, чтобы не блог не потерпел неудачу

Людям важна индивидуальность тех, кто стоит «за блогом»;

Не стоит бояться случайно показать и свои ошибки;

Нельзя быть формальным; Не стоит ждать подвига от читателя; Не обращать внимание на то, что

конкуренты читают его.

Писать надо доходчиво и по-человечески; Запись в блоге подразумевает наличие позиции; Пишите о деле, а не о «бренде, миссии, ценностях»; Чем интереснее человек – тем интереснее его читать; Не надо писать о внутренней жизни компании; Блоги ценны аудиторией и собрать ее – главная цель блога; Люди собираются вокруг контента и ярких личностей; Дайте возможность людям генерировать свой контент; Не запрещайте и не заставляйте сотрудников писать в блог.

Что необходимо знать, чтобы блог компании был интересен

Сотрудник компании; Нанятое интернет-агентство; Профессиональный блогер; Инопланетяне, создающие успешные блоги.

Кто должен руководить ведением корпоративного блога?

постоянно выдавать результат; брать всю ответственность на себя; не повторять ошибки; предотвращать проблемы, а не

устранять их; знать позицию решающих лиц

компании; иметь понимание о потенциальных

проблемах; быть личностью, способной к обучению.

Требования к блогеру

Тенденции медиасферы - В чтении: люди читают меньше печатных изданий, но

явно больше читают в Интернете, особенно в случае заинтересованности в предложенной теме.

- В визуальном восприятии: происходящее в современной сфере массовой информации является «взлетом изображения и падением слова». Речь идет о том, что наше понимание событий и восприятие окружающего мира все чаще определяется манипуляциями с высокоскоростным редактированием фото и видеоинформации;

Тенденции медиасферы - В слуховом восприятии: люди все еще слушают радио, но

гораздо чаще слушают радиостанции в Интернете, выполняя в это время другие задачи, что соответствует тенденциям нашего поведения при просмотре телепрограмм.

- Многозадачность: современных пользователей продукции СМИ сегодня объединяет одна общая тенденция, к описанию которой лучше всего подходит термин «многозадачность». люди все чаще потребляют информацию одновременно из разных источников: мы смотрим телевизор (приглушая звук, чтобы иметь возможность разговаривать в это время по телефону), листаем страницы журнала или газеты, параллельно вводя в поисковую строку браузера интересующие нас слова. Все это происходит одновременно.

Система взаимодействия СМИ и аудитории На смену модели «push media» (англ. «push» –

проталкивать), в которой СМИ предлагают аудитории фиксированный контент и информация поступает к потребителю универсально, независимо от того, испытывает ли он необходимость в том или ином медиасообщении, пришла модель «pull media» (англ. «pull» – тянуть), предполагающая активное вовлечение медиапользователей в поиск и интерпретацию информации.

С приходом новых технологий стала менее четко различимой грань между отправителем и получателем информации.

Мультимедийный контент: видыПодкастыФотолентыБлогиИнтерактивные опросыКаталоги Форумы  и многое др.

Примеры мультимедийной журналистики

«включения» - выступления пишущих журналистов перед камерами для телеканала, сотрудничающего с их изданием, в ходе которых освещаются некоторые аспекты определенных новостей;

фотоленты или слайд-шоу из снимков, подобранные фоторепортерами для сайта газеты своей компании (в такие галереи включают фотоснимки, которым не нашлось места в печатной версии издания);

анонсы новостей или краткие резюме, подготовленные пишущими, телевизионными или сетевыми журналистами для использования в e-mail или SMS рассылках;

совместные проекты различных средств массовой информации по сбору, редактированию и презентации репортажей в самых разных форматах;полностью интегрированный отдел новостей, в котором группы репортеров печатных, телевизионных и сетевых изданий ведут совместный сбор информации, накапливают общую базу данных и создают целые пакеты репортажей, предназначенных для размещения в самых разных видах СМИ.

Блоги против СМИ: задачи -    способствование медиапользователю в

установлении контактов и взаимосвязей в обществе; -    обеспечение платформы для общения и обмена социально значимым опытом; -    реализация платформы для социального обучения и идентификации с помощью ролевых моделей и примеров для подражания; -    предоставление различных видов развлечения, времяпрепровождения, создание общности интересов и занятий; -   предоставление платформы для создания собственного контента, комментирования и обсуждения и распространения новой информации 

Спасибо за внимание!Ирина ЧеркасоваРуководитель отдела продвижения в

социальных медиа.Корпорация РБС

rodham@bk.ru8(926) 591-78-27http://www.facebook.com/irina.cherkasova http://rodham.livejournal.com http://vk.com/icherkasova