Как сделать так, чтобы сайт продавал?

СПб: +7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru

КАК СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ САЙТ ПРОДАВАЛ?

Александр Докучалов / Директор по маркетинговым технологиям

Сайт – это место продаж

Как создать эффективный сайт

2 / 45

85% сайтов в России выглядят так


3 / 45

Проектирование


4 / 45

ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ САЙТА

Этапы создания сайта

6 / 45

1. Анализ товаров, УТП, брендинга и позиционирования;

2. Анализ и сегментирование целевой аудитории, поиск их мотиваторов;

3. Описание персонажей;

4. Формализация целей;

5. Разработка пользовательских сценариев для персонажей;

6. Изучение и систематизация мирового опыта;

7. Проектирование информационной структуры с учётом SEO;

8. Создание прототипа;

9. Дизайн;

Этапы создания сайта

7 / 45

10. Вёрстка;

11.Программирование;

12.Наполнение контентом;

13.Тестирование и запуск

14.Usability-тестирование и доработка (цикл)

АНАЛИЗ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Анализ целевой аудитории

9 / 45

Анализ статистики

Коммерческие интересы пользователей

Половозрастная структура

Персонажи


10 / 45

• Должен быть конкретным,

• Должен быть воображаемым,

• Описание должно быть подробным, а не идеальным.

• Цели,

• Социальное положение,

• Описание жизненной ситуации,

• Описание окружения,

• Уровень подготовки,

• Запрос и ожидания.

Характеристики Составляющие

Персона, персонаж – конкретный и специфичный представитель группы пользователей.

Объединяет наиболее характерные для группы представителей целевой аудитории черты личности, среду и задачи в системе в образе конкретного человека.


11 / 45

Пример персонажа

СЦЕНАРИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Сценарии использования


13 / 45

• Что захочет сделать пользователь?

• Зачем он это сделает?

• Какого результата он ожидает?

• Как это ведет к достижению целей бизнеса?

• Какие барьеры ему придется преодолеть?

• Какие стимулы можно для него создать?

Определение сценария


14 / 45

• Что пользователь хочет сделать,

• Зачем он это делает,

• Каковы его ожидания.

• Как принимаются решения,

• Какие факторы на них влияют,

• Мотивацию пользователей.

Сценарий – это история:

Сценарии помогают понять:

Сценарий – описание действий, которые совершает пользователь, а также причин этих действий.

• Цели,

• Ожидания,

• Мотивации,

• Действия,

• Реакции пользователя.

Составляющие сценария:


15 / 45

Описательный сценарий

ФОРМАЛИЗАЦИЯ ЦЕЛЕЙ

Формализация целей

17 / 45

• Покупка в интернет-магазине (тоннель);

• Звонок по телефону;

• Обращение к онлайн-консультанту,

• Вступление в сообщество в соц. сетях,

• «Заказать звонок»;

• Посещение «Контакты»,

• Регистрация,

• ….

Варианты целей коммерческого сайта

Формализация целей

18 / 45

Все страницы должны приближать к продаже!

РАЗРАБОТКА СТРУКТУРЫ

Разработка структуры сайта

20 / 45

• Структура в MindMap:

Разработка структуры сайта

21 / 45

СКВОЗНЫЕ БЛОКИ

Меню

Сквозные блоки

23 / 45

Посмотрите также


24 / 45

Отзывы и преимущества


25 / 45

Социальное доказательство


26 / 45

Живой поиск


27 / 45

Быстрая навигация под поиском


28 / 45

Адаптация сайта под посетителя


29 / 45

Видео-знакомство


30 / 45

Онлайн-консультант


31 / 45

Онлайн-консультант


32 / 45

Большая яркая кнопка основного действия


33 / 45

CallBackHunter


34 / 45

Cashmyvisit.com – тест 150 минут, 3000r.ru – скрипт без абонентской платы

StopExit


35 / 45

Пояснения и шаблоны полей


36 / 45

Бонус за контакт


37 / 45

Визард подбора


38 / 45

Доставка по расписанию


39 / 45

ПРОТОТИП

Прототип

41 / 45

Прототип

42 / 45

Хотите получить презентацию?

43 / 45

а также:

•сертификат о повышении

квалификации

•купон на 3000 руб. на любой

интенсив школы интернет-

маркетинга Impro

оставьте в перерыве визитку с вашим e-mail

А в конце…

44 / 45

мы разыграем

видеокурс «Основы комплексного интернет-маркетинга»

СПб: +7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru

Vk /astramg

Fb /astramg

Twi /AstraMediaGroup

СПАСИБО! Вопросы? Александр Докучалов /

Директор по маркетинговым технологиям

Sales

Как сделать так, чтобы сайт продавал?