www.segmento.ru

Атрибуция конверсий

1

Идеальный путь пользователя к покупке

увидел рекламу

перешел на сайт

принял решение

купил

На самом деле

увидел рекламу

купил

изучал

информацию

не перешелувидел

в другом

канале

снова увидел рекламу

в другом канале

перешел

на сайт

ушел с сайта

увидел ретаргетинг-

баннер

перешел на сайт

Что повлияло на решение о покупке?

Last-clickКонверсии после клика

на баннер

Вы платите за конверсию

последнему перед покупой

каналу

Post-viewКонверсии после контакта

с рекламой

Вы учитываете влияние показов

рекламы на конверсии

Post-clickОтложенные конверсии: до 90

дней после клика на баннер

Вы учитываете влияние

переходов, которые не привели к

конверсии в тот же визит на сайт

Почему отдавать конверсию последнему клику

неправильно?

Людям нужно времяна решение о покупке

В этот период они взаимодействуют с рекламой вашего бренда и конкурентов

Игнорируя эти взаимодействия, вы не учитываете влияние всех каналов на продажи

Считая по «последнему клику», вы не видите до 70% конверсий в канале

Отложенные конверсии в рекламной кампаниимагазина электроники

8

0

50

100

150

200

250

300

6 окт 8 окт 10 окт 12 окт 14 окт 16 окт 18 окт 20 окт 22 окт

Last-click конверсии Post-click конверсии

Post-view конверсии в рекламной кампанииFMCG-бренда

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

3-Dec 4-Dec 5-Dec 6-Dec 7-Dec 8-Dec 9-Dec

Конверсии за 30 дней после показа рекламы

Конверсии за три дня после показа рекламы

Анализируйте весь путь пользователя к покупкеОценивайте вес каждого рекламного канала

5.0

Органическийпоиск

Прямой

0.30.50.69.0

Email БрендоваяПоисковаяреклама

0.8

Дисплейная/

видео: ПромоТематическая поисковаяреклама

0.7

Рефералы Дисплей:Ретаргетинг

3.1

Дисплейная/

видео:

Поддержка

29.2 18

Mobile Соц.сети

4,2

знаниеинтерес

действие

9.0 Коэффициент значения канала в конверсии по модели Google Analytics

Segmento взаимодействует с пользователемна всех этапах покупательского цикла

Охватные кампании Привлечение аудитории Стимулирование целевых действий

Brand Booster Click Booster Lead/Sales Booster/

Предиктивный ретаргетинг

знаниеинтерес

действие

Роль Segmento в цепочке конверсий

Результаты A/B теста на примере

нескольких кампаний Segmento.

Как анализировать источники конверсий

Использовать модель атрибуции, подходящую для вашего бизнеса

Анализировать все этапы покупательского пути

Распределять ценность конверсии среди всех точек взаимодействия пользователя с рекламой

Чем больше ценность канала — тем большую долю он занимает

в маретинговом бюджете