Голая правда о великой HR- коммуникации

Фрэнк Рош,KnowHR.com

Я занимаюсь HR-коммуникацией боле 150 лет. Я видел много хорошей коммуникации и более чем достаточно плохой коммуникации, чтобы сказать: я не хочу больше видеть мусора. Я написал этот список. Он откровенный. Это голая правда.

Фрэнк Рош

1ÂВûы íнèи

êкîоãгäдàа íнåе íнàаéй

äдåеòтåе

100% òтîо÷чíнîоãгîо

ñсëлîоâвàа.

2100% точность в словах не

имеет значения.

3Коммуникация соединяет слова и дизайн.

Без хорошего дизайна ваша коммуникация отправляется

в корзину.

4

5Вы можете вести лошадь к воде,но вы не можете заставить ее думать.

6 Бытовые подробности все только усложняют.

7Если вы пишете так, как люди

говорят — они поймут вас.

8 Если вы пишете как в средней школе — ничего не получится.

9Если вы никудышный писатель, признайте это и положите на место красную ручку.

Слышали про Вавилонскую башню? У нее было слишком много редакторов.

10

11Одна правка это хорошо.Две — хуже.Больше —катастрофа.

Неровные края в коммуникации делают ее настоящей.

12

Стоковые фотографии невероятно счастливых и этнически разнообраз-ных сотрудников превращают все в пародию.

13Наша команда

Хотите верьте, хотите нет — люди получают высшее образование в

сфере коммуникаций.

14Вы не получали.

Вы издавали стенгазету в школе? Это не считается.15

Словосочетание «шрифт без засечек» не делает вас

экспертом по типографике.

16

17ЛюдямНУЖНЫхорошие истории

Сотрудники не верят «корпоративному языку» 18

Пишете на «корпо-ративном языке»? Лучше найдите себе другую работу.19

Не существует такой вещи как «небольшие изменения в графическом дизайне».

20

Великие коммуникаторы тратят огромное количество

времени на элементы дизайна, о которых вы

просто не догадываетесь.

Если бы они не потратили это время — вы бы заметили.

22

23Великие редакторы

внимательно относятся к каждой правке, как и великие писатели.

Есть множество способов сказать одно и то же.

24

25Пока вы не закроете глаза и не

представите людей, с которыми вы общаетесь — ничего не выйдет.

Вы обращаетесь не к начальству — вы обращаетесь к сотрудникам.

26

Нет ничего плохого в том, чтобы повторять себя. На самом деле, это даже необходимо.2727

Нет ничего плохого в том, чтобы повторять себя. На самом деле, это даже необходимо.

Не существует синонима к слову синоним.

28

Примерно когда вы начинаете уже уставать от того, что вы делаете, они слышат об этом в первый раз.

29

Люди все еще любят печатные материалы.30

Мы учимсявизуально,аудиально

и кинестетически.

Обращаясь только к одному из типов, вы

делаете только треть работы.

31

Люди ненавидят сюрпризы еще больше, чем перемены.

32

Удивляетесь, почему никто не читает ваши материалы на сайте? Потому что вы не знакомы со специалистом по юзабилити.

33

Следите за пробегом мыши

так же, как вы следите за пробегом машины.

34

35Специалисты по коммуникациям готовы вам помочь.

Позвольте им.

До того, как он занялся прерыванием паттернов в iFractal, он был руководителем практики Human Capital компании Mercer в Голландии и главой коммуникаций по континентальной Европе. До этого, он работал в компании Hewitt Associates. Фрэнк — бакалавр коммуникаций Университета Южной Каролины. Также у него есть образование в области химии.

В карьере Фрэнка не обошлось без крутых поворотов. Он начи-нал как физик по полимерам, работал директором по качеству. И он провел много времени в HR-коммуникациях. Все это было лишь подготовкой к тому моменту, когда они с Сарой придумали iFractal за чашкой шоколада в книжном магазине6 лет назад.

Об авторе:

Создание слайдов:

Алексей Каптеревwww.kapterev.com