Chief Time Kuban

1 2О12 ОКТЯБРЬ CHIEF TIME Кубань

ИРИНА ФЕДОТКО СВЕТЛАНА ДАНИЛОВА АЛЕКСАНДР УШАКОВ ДЖОН ПЕППЕР МОРИС ХЕННЕССИ ОКСАНА ЗАЙНУЛЛИНА-БАХМЕТ ИВАН АРЦИШЕВСКИЙ

ДМИТРИЙ СОЛОВЬЕВ ВЛАДИМИР ХОЛОДНЯК

ВИКТОР БУРЫЛОВ: «МЫ СЕБЯ ПОЗИЦИОНИРУЕМ

КАК НАДЁЖНЫЙ ПАРТНЁР»

ЗАО МПСО «ШАХТОСПЕЦСТРОЙ»

О К Т Я Б Р Ь 2 0 1 2Ф И Л О С О Ф И Я Д О С Т И Ж Е Н И Й

К у б а н ь

АЛАН КРОССБИ ВИТАЛИЙ ВАСЬКОВИЧ ФИЛИПП АЛЛУШ АНДРЕЙ ЗЫЗА ЮРИЙ ИВАНОВ МАРИНА ГОЛЕВА ЕЛЕНА ФАДЕЕВА ИГОРЬ МАЛАНЬИН АРТУР ЕСАЯН ЕЛЕНА БЕДРИНА

АРТЕМ ГАСПАРЯН:

ПРИНЕСТИ ПОЛЬЗУ ПОТРЕБИТЕЛЮ»

16+

3 2О12 ОКТЯБРЬ CHIEF TIME Кубань 2 CHIEF TIME Кубань ОКТЯБРЬ 2О12

СОДЕРЖАНИЕ

СОВЕТ14 МАРИЯ ЕВНЕВИЧ

Хороший управленец –редкий зверь из Краснойкниги

ОПЫТЫ И ВЫВОДЫ22 АЛАН КРОСБИ

Собственник медиабизнеса в пятом поколении

24 ВИТАЛИЙ ВАСЬКОВИЧФотограф, для которого хобби стало второй профессией

ЛЕГЕНДА38 ПО ЛЕЗВИЮ НОЖА

Victorinox – компания, подарившая миру швейцарский офицерский нож

ЛЕГЕНДА

ГОСТЬ НОМЕРА

ЭКСКЛЮЗИВ

ЛИЧНОСТИ

16

28ФИЛИПП АЛЛУШ :«Я, КАК КУЛИНАР, СМЕШИВАЮ ЭКС-ТРАКТЫ, РАЗРАБОТАННЫЕ ЛУЧШИ-МИ КОМАНДАМИ СПЕЦИАЛИСТОВ В МИРЕ»

АРТЕМ ГАСПАРЯН, ДИРЕКТОР ООО «СЕРВИС-КОПИР»,О том, как, заручившись поддержкой едино-мышленников, стать руководителем одного из самых успешных сервисных центров города.

рекл

ама

38

4 CHIEF TIME Кубань ОКТЯБРЬ 2О12

СОДЕРЖАНИЕСОДЕРЖАНИЕ

60

ПРОЕКТЫ

ИГОРЬ МАЛАНЬИН:РУКОВОДИТЕЛЬ «АВТОРСКОЙ

СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ АКАДЕМИКАИ.В. МАЛАНЬИНА»

«У ВРАЧЕЙ НАШЕЙ КЛИНИКИ, КРОМЕ ЖЕЛАНИЯ РАБОТАТЬ, ЕСТЬ ЕЩЕ ПЕРВОКЛАССНОЕ

ОБРАЗОВАНИЕ И ТАЛАНТ».

СПЕЦПРОЕКТ48 ЛИЧНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

частное образование - альтернатива государственному

ПРЯМАЯ РЕЧЬ32 МАГИЯ ЧИСЕЛ

можно ли измерить

красоту в килограммах?

34 ИГРА КОШКИ С МЫШКОЙпри незначительных

противоречиях

36 ТРУДНОСТИ ПЕРЕВОДАодно из частых сетований

руководителей компаний

УСТРОЙСТВА44 LEAP

Жизнь на кончиках

пальцев

СТАРТАП62 БАЙРАМ АННАКОВ

Young Crazy СЕО

г. Краснодар, ул. Московская, 5, факс: (861) 20 11 326, тел.: +7 (903) 451 00 66, +7 (903) 459 00 66, +7 (905) 404 15 16

рекл

ама

КРЕСЛА НА МЕТАЛЛОКАРКАСЕ

для концертных залов домов культуры аудиторий конференц-залов клубов залов ожидания кинотеатров театров

[email protected] www.kresla-aleks.ru

НЕОБИЗНЕСЛЮБОЙ АБСУРДЗА ВАШИ ДЕНЬГИ КАК ЗАРАБОТАТЬ НА НОВЫХ ИДЕЯХ

71


МЕНЕДЖЕРЫ

Ф И Л О С О Ф И Я Д О С Т И Ж Е Н И Й

К у б а н ь

Екатерина Денисова, Алина Левченко Ирина Фроленко

Анастасия ПерхулинаДИРЕКТОР ПО РЕКЛАМЕСабина МаймистоваЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ПО РАЗВИТИЮ

Ирина Каширская, Виталий Васькович, Анна БондарцоваФОТОГРАФИИАлексей РубашкинДИЗАЙН, ВЕРСТКА

Ирина ВодяноваГЛАВНЫЙ РЕДАКТОРЛюдмила ПуриховаГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

Адрес редакции: г. Краснодар, ул. Карасунская, 60, 7 этажТел./факс: (861) 267-35-56, 200-69-22, 200-69-23,

e-mail: [email protected]; direktor@ kuban.chiefrus.comwww. Chief-time.ru

Юридическое сопровождение агентство «Консул»

Журнал «Chief time - Кубань» (Время шефа - Кубань) зарегистрирован управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий

и массовых коммуникаций по Краснодарскому краю.Номер регистрации ПИ № ТУ 23-00511 от 07 февраля 2011 года.

Номер подписан в печать 04.10.2012 года.Отпечатано в типографии ООО «Цветпринт», г. Санкт-Петербург.

Тираж 15 000 экз. Распространяется бесплатно.

Елена РетинскихКОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

Учредитель и издатель ООО «Издательская группа «Медиа Кубань»

рекл

ама


ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Вера Лайзандиректор

«Кеттари Стафф»

Успешные компании в современных ры-ночных условиях производят не столько продукт, сколько формируют собствен-ный бренд. Компании зачастую продают не товар, а «стиль жизни», «стиль мыш-ления». Бизнесу, чтобы понять современ-ного покупателя, требуются эксперты, в том числе и антропологи,специалисты, имеющие в своем арсенале результаты современных исследований, необходимых для понимания того,что нужно изменить в бренде, чтобы он стал востребованным у потребителя. Профессиональный взгляд антропологов превращает повседневное в интересное. Бизнесу, для того чтобы производить необходимые потребителю образы, постоянно нужен источник ин-формации об его постоянно меняющихся предпочтениях. В случае же с «колдов-ством» в контексте бизнеса… Тут, на мой взгляд, все целиком и полностью зависит от восприятия личности, информации и происходящего вокруг. Любой руководи-тель, прежде всего, личность, действу-ющая рационально. А рационалисту, я думаю, чужды вера в сглаз, порчу и про-чие сверхъестественные явления. Если только этот руководитель не женщина… Женщины куда более восприимчивы и впе-чатлительны, какой бы высокий пост они ни занимали. Но и тут они не остаются беспомощными, потому что им на по-мощь приходит интуиция, как известно, у женщин она развита сильнее. Вынуждена признать, что и в своей ежедневной ра-боте при принятии сложных решений, не в последнюю очередь полагаюсь на свою интуицию и внутреннее чутье.

О МАТЕРИАЛЕ

«ТЬФУ-ТЬФУ-ТЬФУ – ЧТОБ НЕ СГЛАЗИТЬ!»

Анна Сивиренко модельер,

владелица ателье «Anna Si»

В наше время большую популярность имеют книги американских авторов о до-стижении целей, успехов и денег. В каждой из них написано ,что о своей мечте надо кричать на весь мир и писать на каждом углу. Только они не учитывают , что у нас другой менталитет, и, увидев такое хва-стовство, не каждый поймет поведение другого. Иногда на самом деле каждому человеку хочется заявить о своих планах и успехах окружающим, но останавливает то, что кто-то позавидует, кто-то сгла-зит, а кто вовсе воспользуется твоей иде-ей и выдаст за свою. Очень часто, после рассказа о планах, складываются такие обстоятельства, при которых ты не мо-жешь выполнить задуманное. После это-го мы начинаем себя съедать изнутри и искать причину, почему это не получилось: то ли я неудачник, то ли сглазили? Поэто-му, начиная новое дело, заводя отношения или еще что-нибудь, мы скрываем это от остальных. И когда тебя начинают по-том все хвалить и радоваться за тебя, автоматически произносишь: «Не сглазь-те». Прочитав статью, каждый про себя подумает и вспомнит, что у него было связано с магией и сглазом, и задумается, что же это было? Эта тема на самом деле является больным вопросом для каждого человека, и вряд ли мы когда-нибудь узна-ем, что это на самом деле, и почему так происходит.



Наталия Гоманзам.ген.директора

по экономике и финансам ООО ПКФ «Севкавэнергострой»

Человек спросил Бога: «Я хочу знать, что такое Рай и Ад». Бог провел его внутрь одной комнаты, где был круглый стол, а в середине стояла чаша с пищей. Люди, сидящие вокруг стола, были голодными и больными. У всех были ложки с длинными ручками, прикрепленными к их рукам. Они могли набрать пищу, но не могли поднести ложки к своим ртам. Бог сказал: «Ты видел Ад». Затем направились ко второй двери. Сцена была та же, но чаша была пустая, а люди – сытыми. «Я не понимаю», - сказал Человек. Бог ответил: «Эти люди научи-лись кормить друг друга». Человек от природы существо социальное, но в то же время виду «Человек разумный» свойственна высокая степень индивиду-ализации самосознания и стремления к самовыражению каждого отдельного чле-на группы. Налицо диалектическая про-блема. Из этих весьма сложных текстов я сделала вывод, что основная суть этого подхода к любой проблеме – рассмотрение её с разных сторон, не впадая в крайности. Учитывая природную тенденцию разви-тия человека, можно заключить, что для него ненормален как крайний коллекти-визм, уподобленный муравейнику, когда проявление индивидуальности жёстко карается, так и агрессивно-эгоцентри-ческий индивидуализм, когда желания и требования возводятся в непререкаемый культ.



Chief Time Кубань # 9 сентябрь 2О12 рекл

ама


ПРИЗНАКИ ВРЕМЕНИ

ОТ РЕДАКЦИИ

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР ИРИНА ВОДЯНОВА

В этом месяце я внезапно поняла, что будущее, оказывается, уже наступило. И дело не в «войне ро-ботов с человечеством», о которой

я так люблю шутить, сидя в уютном кафе с друзьями и накрыв ноги пледом. Поясню: в медицинских учреждениях нашей страны используется техника, которая установ-лена в лучших зарубежных клиниках, а филигранные операции выполняются раз-ве что не андроидами из фантастических фильмов. Но главная гордость — это, ко-нечно же, люди. Врачи изобретают новые методы лечения и своими руками прибли-жают это самое будущее. Один из таких новаторов – мой отец, врач-офтальмолог высшей категории, изобретения которого широко используются в области микрохи-

рургии глаза. Другой инновационной сферой нашей

жизни всегда было образование. Несколь-ко лет назад никто из нас не поверил бы тому, что учитель может отказаться от бу-мажных «методичек», готовиться к урокам на собственном ноутбуке и повышать ква-лификацию во время вебинаров. А учени-ки будут ходить с пластиковыми карточка-ми, в которых «вшита» информация о том, сколько дней они могут прогуливать школу по уважительной причине в качестве по-ощрения за успехи в учебе и творчестве. Сегодня все это возможно. Не везде, конеч-но, но я уверена, что если каждый из нас позволит себе впустить инновации в свою жизнь, он совершит долгожданный скачок в будущее.


И ЕЩЕ 1 ШАГк образу идеального директора – умение искренне признавать вину за свои ошибки. Ученые из Стэнфордского универси-тета считают, что эта черта помогает выглядеть лидеру более ответственным в глазах подчиненных. Причем уме-ние искренне сожалеть о неправильных решениях даже больше подкупает сотрудников, чем если бы босс вообще никогда

не ошибался, – утверждают исследователи.

ФАКТОГРАФИКА

КАКРАСПОЗНАТЬ ИДЕАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА?

10 ИЗ 11генеральных директоров «ве-ликих компаний», которые рассматривает в своем мо-нументальном исследовании Good to great Джим Коллинз, были выбраны среди соб-ственных сотрудников. В то время как компании прямого сравнения, не сумевшие со-вершить прорыв, в шесть раз чаще приглашали высшее руководство извне. Таким об-разом, существует отрица-тельная корреляция между приглашением «звездных» руководителей со стороны и выдающимися результатами

деятельности компании.

43 ИЗ 83опрошенных консалтинговой компанией RHR International генеральных директоров чувствуют себя на высокой должности от всех изолиро-ванными, что существенно мешает их работе. «Это не редкость. Стресс, давление и одиночество делают ра-боту главы компании непо-хожей на все остальные, что у него были», – резюмируют аналитики RHR International. Поэтому успешный генераль-ный директор должен уметь справляться с чувством оди-ночества, чтобы не дать ему

себя сломать.

180СМ

и выше рост человека, при ко-тором начинает работать так называемая «магия вы-соты». В частности, высоких сотрудников быстрее продви-гают по службе. Они подходят под стереотип настоящего руководителя и уже только поэтому кажутся весьма ком-петентными. «Высокие люди лучше запоминаются. И они с детства склонны занимать лидерские позиции, потому что другие дети воспринима-ют их как старших», – счита-ет Арианна Коэн, автор книги The Tall Book: A Celebration of

Life from on High.

ИЗ3-5БУКВ

обычно состоит имя успеш-ного иностранного CEO. «Как правило, сокращенные име-на и прозвища используют друзья. А специалисты в об-ласти продаж и руководи-тели применяют их, чтобы казаться ближе к клиентам и подчиненным», – говорит ав-тор исследования, профессор классических и современных языков университета Луис-вилля Фрэнк Ньюссел. Теперь понятно, почему Стивен Джобс и Тимоти Кук из Apple не использовали полные фор-

мы своих имен.

25ЯНВАРЯ

1991 года глава компании Gillette Колман Моклер умер от инфаркта в офисном коридоре. За минуту до этого он увидел себя на эскизе обложки Forbes – на вершине горы с гигантской бритвой в руках. Так Gillette ре-шил поздравить Моклера, без его ведома, с успешной рабо-той. Этот пример автор Good to great Джим Коллинз приво-дит в качестве иллюстрации к портрету идеального ди-ректора. «Руководители, ко-торым удалось осуществить преобразования на своих пред-приятиях, кажутся прилетев-шими с Марса. Спокойные, не-заметные, сдержанные и даже застенчивые». Скромные бос-сы эффективнее, потому что подчиненные считают их бо-лее человечными, – подтверж-

дают психологи.

55ЛИЦ

исполнительных директо-ров из списка Fortune 500 из-учила профессор факультета коммуникаций Элейн Вонг из университета Висконсин-Ми-луоки. И пришла к выводу, что широколицые CEO успешнее узколицых – они чаще руково-дят компаниями с высокими финансовыми показателями. Сравните, например, Джеф-фри Иммельта, президента General Electric, и Дика Фулда, возглавлявшего банк-банкрот Lehman Brothers. За ширину лица у мужчин отвечает ко-личество тестостерона в

организме.


Л И Ч Н О С Т И

СОВЕТ

РЕДКИЙ ЗВЕРЬИЗ КРАСНОЙ КНИГИ

ТЕКСТ МАРИЯ ЕВНЕВИЧ

Или, если чуть по-другому рас-ставить акценты, собственнику придется ответить на вопрос: кто является меньшим злом для пред-приятия – «свой» человек более низкой квалификации, которому «можно доверять», или самостоя-тельный профессионал более вы-сокой квалификации, движимый непрозрачными для собственни-ка целями и не имеющий с ним личных связей.

В таких условиях самой редкой рыбой в пруду становится «свой» управленец квалификации хотя бы выше среднего.

В условиях сложной российской действительности, когда не каж-дый может себе позволить четко отражать имущественную струк-туру бизнеса и публично демон-стрировать финансовый резуль-тат, собственники чаще пред-почитают не самых крутых, но «своих». Поскольку справедливо полагают, что квалификацию по-высить проще, чем лояльность.

Далее перед каждым собствен-ником встает сложная проблема:

Хотя изначальное целеполагание различно, все равно надо стре-миться к тому, чтобы цели топ-менеджера хотя бы частично пе-ресекались с целями и задачами бизнеса. Такой эффект достига-ется правильным подбором пер-сонала (этого самого управленца) и его грамотной мотивацией, как материальной, так и нематери-альной. Не последнюю роль игра-ет и личность собственника – его обаяние и харизма. Часто фактор «личной преданности» становит-ся ключевым.

Ну, а самый простой способ (хотя он не для жадных, конечно же) правильно замотивировать топ-менеджера – это сделать для него бизнес «чуточку своим», то есть, дать ему в нем небольшую долю.

О КВАЛИФИКАЦИИ И САМОСТОЯТЕЛЬНОМ ХАРАКТЕРЕ

Если же вариант введения топ-менеджера в состав собственни-ков неосуществим, то придется удерживать сложный баланс между самостоятельностью и по-слушностью «наемника».

НАЙТИ ХОРОШЕГО УПРАВЛЕНЦА – ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА ДЛЯ ЛЮБОГО СОБСТВЕННИКА, КОТОРЫЙ ХОЧЕТ ИНОГДА ИМЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ УЙТИ В ОТПУСК, СЧИТАЕТ ЧЛЕН СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ ООО «МАКСИДОМ» МАРИЯ ЕВНЕВИЧ .

Главный вопрос здесь – что понимать под «хоро-шим управленцем». Мне видится, что «хороший» управленец – это человек, квалификации которого достаточно, чтобы пра-вильно оценивать ситу-ацию, характера хватает на принятие решений,

а цели его максимально близки целям предприятия и/или соб-ственника предприятия. Такой вот редкий зверь из Красной книги.

О ЦЕЛЯХ МЕНЕДЖЕРА

То, что менеджером и собствен-ником движут совершенно раз-ные цели, и это приводит к кон-фликтам и проблемам в бизнесе, ни для кого не секрет. Так на-зываемую «агентскую проблему» на экономических факультетах вузов изучают еще на втором курсе. Обычно менеджер стре-мится к выручке, а собственник к прибыли, но это в самом общем виде. Нюансы зависят от приме-ненной к топ-менеджеру системы мотивации.

что все-таки хуже, простота или воровство? Ведь зачастую акку-ратный коварный откатчик нано-сит бизнесу меньший ущерб, чем честный и лояльный раздолбай.

Подобных вопросов можно при-думать еще десятки. И ни на один из них нельзя дать однозначного ответа. Любой вариант влечет за собой свой индивидуальный па-кет проблем. И каждый собствен-ник выбирает свои проблемы сам, в тот момент, когда выбирает управленца.

А что, если управленец уже есть? Как заставить его работать луч-ше, заботиться о бизнесе, как о своем, и сохранять преданность работодателю?

Здесь есть несколько простых формул:

1. Чтобы топ-менеджер лучше работал, он должен быть доста-точно сыт, чтобы не искать где бы еще подзаработать, но доста-точно голоден, чтобы ему было к чему стремиться. Грубо говоря, он должен быть где-то на уровне третьей-четвертой ступени пира-миды Маслоу.

2. Чтобы наемный менеджер управлял бизнесом, как своим, его мотивация должна быть про-порциональна целям, которые вы ставите перед бизнесом.

3. Чтобы человек был предан вам, надо следить, чтобы разница между суммой, которую он смо-жет получить, предав вас, и сум-мой, которую он от вас получает и так, никогда не достигала «цены» совести этого человека.

В каждом управленце надо видеть человека с его склонностями, ин-тересами и проблемами. Это убе-режет вас от сюрпризов.

И в чем бы вы ни подозревали человека, нельзя загонять его в угол, нельзя давать ему терять лицо. Человек, потерявший лицо, способен на очень нехорошие по-ступки.

БОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО СРЕДСТВ ВЕДЕТ К ОБЛАДАНИЮ БОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ

МАТЕРИАЛЬНЫХ БЛАГ, НО НЕ К НАКОПЛЕНИЮ ТОГО,ЧТО УЛУЧШАЕТ ОТНОШЕНИЯ

МЕЖДУ ЛЮДЬМИ

НАДО СТРЕМИТЬСЯ

К ТОМУ, ЧТОБЫ ЦЕЛИ

ТОП-МЕНЕДЖЕРА ХОТЯ БЫ

ЧАСТИЧНО ПЕРЕСЕКАЛИСЬ

С ЦЕЛЯМИ И ЗАДАЧАМИ

БИЗНЕСА

ГОСТЬ НОМЕРА ГОСТЬ НОМЕРА

Л И Ч Н О С Т И Л И Ч Н О С Т И

АРТЕМГАСПАРЯН:

Директор ООО «Сервис-копир» Артем Гаспарян о том, как, заручившись поддержкой единомышленников,

стать руководителем одного из самых успешных сервисных центров города.

«БУДУЩЕЕ - ЗАВТРА»

ИНТЕРВЬЮ АЛЕКСАНДР ЛАЗАРИДИС ФОТО ВИТАЛИЙ ВАСЬКОВИЧ

ИНТЕРЬЕР РЕСТОРАН «КРАСНЫЙ ЛЕВ»

Сервисный центр «Сервис-копир» открылся в 2006 году и начал свою деятельность с заправки картриджей и ремонта оргтехники. В 2009 году в компании был создан отдел продаж, и фирма

начала развитие нового для себя товарного направления. Сегодня основные заказчики - это компании с развитой IT-инфраструктурой и банки. ООО «Сервис-копир» со-трудничает с крупнейшими поставщиками оргтехники и расходных материалов, что дает возможность предлагать клиентам доступные цены.

СТАНОВЛЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛАТяга к знаниям у меня была всегда, ведь моя мать ра-

ботала в сельской библиотеке. Можете себе представить: у меня был неограниченный доступ к самым современным книгам. Свежие журналы, которые попадали в библиоте-ку, я всегда читал первым, также ко мне сразу же попада-ли все книги компьютерной тематики. Именно в те годы пришло осознание, что сфера современных технологий мне интересна. Можно сказать, что в тот момент, когда передо мной встал выбор, в какое учебное заведение по-ступать, я уже четко знал, что мне нужно. Итак, я приехал в Россию из города Тбилиси в возрасте 12 лет. Я окончил школу и поступил в Краснодарский колледж электрон-ного приборостроения. После его окончания в 2002 году по специальности «Вычислительные машины, системы, комплексы и сети» я в течение трех лет дистанционно об-учался в Таганрогском радиотехническом университете (сейчас - ТТИ ЮФУ) и одновременно с этим начал рабо-тать. Моя карьера началась с должности оператора ЭВМ на подстанции скорой медицинской помощи. Вторым местом работы стал один из сервисных центров, куда я устроился приемщиком техники. Уже через год получил повышение до администратора. Общими усилиями чле-нов коллектива удалось сделать этот сервис-центр лиде-ром в Краснодаре. Большим преимуществом являлось участие моих сокурсников в совместной работе, благодаря чему в команде появились слаженность действий, легкое управление процессами и организация обслуживания клиентов на самом высоком уровне. Спустя два года ра-боты меня пригласили стать руководителем сервисного центра в крупнейшей компьютерной компании юга Рос-сии. У меня в подчинении находились около 17 инжене-ров и специалистов. В процессе работы удалось внедрить

новую программу мотивации персонала, систему учета и контроля качества и вывести работу отдела на новый вы-сокий уровень. Мы активно стали расширять возможно-сти выполнения гарантийных ремонтов техники мировых

компьютерных гигантов. Дальнейшей задачей в работе было сохранение высокого уровня сервиса. Я выражаю благодарность Акопову Левону Эдуардовичу за получен-ный бесценный управленческий и организационный опыт, за помощь в становления меня как руководителя.

САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ПЛАВАНИЕСпустя четыре года работы я понял: время заняться

собственным бизнесом. В 2008 году мы с партнером за-регистрировали компанию «ТехноЦентр», которая взяла «тяжелый» старт из-за финансового кризиса в стране. Деятельность фирмы была связана с инженерными се-тями зданий и сооружений. Из-за неплатежеспособности потенциальных заказчиков организация осталась без се-рьезных заказов и через год пришла в упадок. Я оставил ее и в 2010 году устроился на работу в компанию «Сервис-ко-пир» на должность начальника сервисного центра. После четырех месяцев работы я получил предложение от учре-дителей компании о покупке ООО «Сервис-копир» и ее до-черней компании ООО «СК». Четко зная, что необходимо сделать, чтобы удержать компании на плаву, я нашел воз-можность приобрести их, и уже с января в «Сервис-копир» начали возвращаться бывшие сотрудники, и пришли но-вые специалисты. С того момента все свободные средства и силы вкладываются мною в развитие компании. Мы достигли высоких показателей в уровне сервиса, что по-зволило предоставлять крупнейшим предприятиям набор и качество услуг, которые соответствуют их высоким по-требностям. Одно из наших преимуществ — гибкость и возможность быстро перестроиться под специфику работ и требования заказчиков. Еще одно наше большое пре-имущество — собственная логистика: клиенту не нужно отрываться от важных дел, ему достаточно совершить звонок или прислать факс, и наши специалисты доставят технику или расходные материалы в офис заказчика. Ра-бота всех служб предприятия «Сервис-Копир» направле-на на обеспечение бесперебойности в работе с клиентами. Могу сказать, что это та сторона нашего бизнеса, которую удалось реализовать лучше всего. Своим заказчикам мы сообщаем, что реализуем новый, высокий уровень серви-са и всегда находим определенный подход для выполне-ния необходимых для партнера условий.

ИННОВАЦИОННЫЕ УСЛУГИЧасто заказчикам невыгодно иметь собственный

штат IT-специалистов. В основном это верно для компа-ний малого и среднего бизнеса. Для того, чтобы решить эту задачу, мы внедряем услугу «Аутсорсинг печати». Ее суть в том, что заказчик получает во временное пользо-вание парк оргтехники, определенный им уровень сер-виса к ней и фиксированную ежемесячную абонентскую плату. Руководители организации могут быть уверены в том, что расходы на содержание офисной техники не превысят оговоренной контрактом суммы, и будут иметь возможность планировать бюджет расходов. Благодаря нашей услуге затраты, скажем, на ремонт оргтехники, никогда не станут непредвиденными. Ведь каждый за-казчик знает, насколько это неприятно! А мы с помощью услуги «Аутсорсинг печати» имеем возможность миними-зировать расходы, с одной стороны, а с другой — сделать их прозрачными. Еще одно развивающееся направление



Первый компьютер ZX Spectrum я увидел в 9 классе на уроке информатики в

сельской школе и начал задумыватьсяо принципах его функционирования.




— продажа любой компьютерной техники: серверов, сетевого оборудования, программного обеспечения — практически всего, что может понадобиться в современ-ном офисе. Нам уже недостаточно позиционировать себя как сервисную организацию, которая обслуживает только печатающую технику. Да, по большей части, такая ана-логия следует из нашего названия «Сервис-копир». Но мы «выросли» из этого уровня предоставления услуг. В дан-ный момент компания прикладывает усилия, чтобы сло-мать стереотип, который сложился у заказчиков с годами. В связи с этим было принято решение внедрить услугу «IT-аутсорсинг», которая схожа с «Аутсорсингом печати», но рассчитана для всего перечня эксплуатируемой в офисе техники, то есть, доверив компании «Сервис-копир» обслу-живание своей инфраструктуры, заказчик может полно-стью отказаться от собственного штата специалистов. Мы

будем обслуживать нашего партнера и удаленно, и на ме-сте, и полностью снабжать всем необходимым этот офис для его полноценного функционирования. Таким образом, «Сервис-копир» является многопрофильным поставщи-ком товаров и услуг. В данный момент в организации соз-дан IT-отдел, разработаны все типовые договоры. Специ-алисты уже готовы по регламентам приступить к новому виду обслуживания. В совокупности эти услуги вместе с возможностью поставки широкого ассортимента компью-терной техники позволяют нам предоставить заказчику весь спектр товаров и услуг для успешной работы офисной инфраструктуры.

БЛИЖАЙШЕЕ БУДУЩЕЕПланы компании расписаны на полтора-два года впе-

ред. В следующем году я планирую изменить структуру наших предприятий. В созданный холдинг войдет новая организация, которая будет выделена для предоставле-ния IT-услуг. Позже к холдингу присоединится и произ-водственная компания. Мы готовим программный ком-плекс на базе платформы Microsoft SharePoint, который позволит компаниям получить удобную бизнес-среду для управления бизнес-процессами внутри предприятий. Си-стема сможет эффективно осуществлять управленческий учет, управление взаимоотношениями с контрагентами, документооборот, управление финансовыми активами, логистикой и продажами, производить полную анали-тику всех процессов. В январе 2013 года все бизнес-про-цессы компании «Сервис-копир» будут переведены на данную систему, и после ее успешного тестирования у нас, мы начнем предлагать комплекс клиентам. Второй этап развития данной системы — предоставление об-

лачных сервисов для управления предприятием. Еще одно приоритетное направление — осуществление связи между различными «умными» устройствами на базе m2m-технологий. Будущее за интеллектуальными устройства-ми! В свободное время я изучаю много литературы, кото-рая касается новых технологий. Приобрести несколько со-временных изданий, предоставляющих исчерпывающую информацию о новинках — не проблема. Из специализи-рованной литературы можно почерпнуть много свежих интересных бизнес-идей. Их можно выносить, довести до совершенства и реализовать уже на собственном пред-приятии. Меня интересуют больше технологические про-цессы, нежели какие-то новинки в области компьютерной техники. На первое место для меня выходят прикладные возможности той или иной инновации. Цель саморазви-тия — узнать, насколько большую пользу эти новшества могут принести, допустим, либо конечному потребителю, либо пользователю в бизнес-среде. Для каждой интерес-ной инновации можно найти один из самых эффективных способов их применения. Именно поэтому я считаю сферу m2m-технологий одной из самых перспективных и полез-ных для человека в недалеком будущем.

ОТДАВАТЬСЯ УВЛЕЧЕНИЮК сожалению, полноценно увлекаться спортом в том

объеме, в котором бы я этого хотел, пока не удается из-за нехватки времени. Из всех видов физической активности я особенно люблю футбол. Каждый раз, когда появляется возможность в него сыграть, устраиваю матчи с друзьями. Также я очень люблю читать художественные книги. Ча-ще всего предпочитаю литературные произведения, в ко-торых описываются варианты выживания человечества после глобальных катастроф. Пост-апокалиптические темы описывают поведение людей в критических ситуа-циях или после них. Я верю, что каждый из нас наделен скрытыми возможностями, которые не проявляются в обычной жизни и дают о себе знать только в стрессовых моментах. Именно благодаря раскрытию этой темы, мно-гие произведения становятся настоящими бестселлера-ми. Самое давнее увлечение — астрономия, я влюбился в эту науку еще в пятом классе, изучая учебник для стар-шеклассников. С тех пор подробно слежу за новостями и открытиями в области исследования космоса. Совсем недавно сбылась моя давняя мечта: друзья подарили мне телескоп, и теперь я могу сам наблюдать за интересующи-ми меня объектами звездного неба. К сожалению, сейчас на хобби почти не остается времени, и условия города не позволяют наблюдать за небом. Тем не менее, я стараюсь выезжать в отдаленные от города места, и полностью от-даваться увлечению. Самое интересное, что космонавтом в детстве я быть не собирался, астрономом, в общем-то, тоже. Мне туго давалась физика, в отличие от химии. Позже я понял, что все те интересные моменты, которые я познавал в астрономии, можно было до конца осознать только с помощью физики. Возвращаясь к моим мечтам, хотел бы признаться, что еще одно мое не до конца реа-лизованное желание — это путешествия. Мне бы хотелось посетить разные уголки мира. Сейчас все ресурсы уходят на развитие компании, и как только я смогу перепоручить все важные процессы, сразу же начну исследовать разные страны.

Наши цены действительно не повышались более трех лет. Это связано с тем,

что прибыль компании растет благодаря увеличению числа клиентов.

21 2О12 ОКТЯБРЬ Кубань CHIEF TIME


АЛАН КРОСБИСОБСТВЕННИК МЕДИАБИЗНЕСА В ПЯТОМ ПОКОЛЕНИИ РАССКАЗЫВАЕТ

О ПРАВИЛАХ СЕМЕЙНОГО БИЗНЕСА.

ОПЫТЫ И ВЫВОДЫ


Если вы хотите быстро продать компанию, то снижаете затраты, выходите на максимально высокую прибыль. Если хотите создать сильную компанию, чтобы передать ее детям, – вы нанимаете высокооплачиваемых руководителей, инвестируете в маркетинговые стратегии, в долгосрочные перспективы.

Одна из сильных сторон семейного бизнеса – нет необходимости в высокой ежегодной при-были, нет тысяч акционеров, которые хотят, чтобы их акции выросли в цене. Семейные бизнесы, как правило, достаточно маленькие, но сильные. Я понимаю, почему в России во-прос контроля генерального директора со стороны собственника стоит более жестко, чем на Западе. Для себя я вижу пять условий контроля. Первое – это доверие. Если вы перегнете палку с контролем, то ваш директор не сможет нормально работать. Не нужно контролировать абсолютно все.Второе условие – нужно иметь хорошего бухгалтера. Он будет ежемесячно предоставлять отчеты. Нужен также ежегодный аудит компании от независимого аудитора.Третье – хорошо оплачивайте работу вашего директора. Создайте такую ситуацию, чтобы у него не было стимула вас обворовывать, чтобы ему это было невыгодно.Четвертое – проводите со своим директором время вне работы, играйте в гольф, ужинайте, знакомьтесь с его семьей. По своему опыту могу сказать, что всегда очень хорошо видно, что происходит с вашим директором, если вы близко знаете его семью. Не обязательно встречи с директором планировать заранее. Он должен привыкнуть к мысли о том, что вы в любой момент можете с ним встретиться. Пятое, на мой взгляд, самое важное – поддерживайте контакт с работниками компании. Так вы очень быстро узнаете ситуацию. В наш совет директоров входят пять основных акционе-ров-Кросби и исполнительный директор головной компании холдинга. Нынешний директор холдинга впервые в истории нашей компании не принадлежит к семье Кросби.

ОДНА ИЗ ПРОБЛЕМ СЕМЕЙНОГО БИЗНЕСА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО ЕСЛИ ОДИН ИЗ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ СТАНОВИТСЯ РУКОВОДИТЕЛЕМ, ТО ЕГО ОЧЕНЬ СЛОЖНО С ЭТОЙ ДОЛЖНОСТИ СНЯТЬЕсли мы хотим, чтобы наша компания оставалась успешной, нужно привлекать наиболее талантливых менеджеров со стороны. Я вижу семью Кросби в будущем как собственника компании, а не управляющего. Здесь можно привести пример семейной ирландской ком-пании Musgrave (сеть продуктовых магазинов). Все дети в этой семье являются собственни-ками, но работать в компании им запрещено. Семья решила не смешивать собственность и менеджмент. Я считаю, что такую политику можно применять, только когда компания вырастает до крупных размеров.У нас в семье формировался особый менталитет: мы вос-принимаем компанию как временный объект управления, который мы должны передать дальше своим потомкам. Наши амбиции ограничиваются тем, чтобы передать компанию в лучшем состоянии, чем мы ее получили.

В бизнесе, особенно семейном, очень важно признавать тот факт, что когда-то мы все умрем. Собственник должен быть готов к смерти в любую минуту. Много лет назад мой отец и я вме-сте ходили к нотариусу для составления завещания. Когда мы вместе прочитали документы, он спросил: «Ну, ты согласен?» И на семейных встречах мы спокойно говорим о смерти, и это очень-очень важно.

ИНТЕРВЬЮ В Л А Д И С Л А В Б АЧ У Р О В


ВИТАЛИЙ ВАСЬКОВИЧсвадебный фотограф, о современной фотографии и о том, что необходимо делать, чтобы каждый снимок становился шедевром

ОПЫТЫ И ВЫВОДЫ


Основоположник современной свадебной фотографии — австралиец Ервант Заназанян. Именно он заставил людей отказаться от стереотипов, показав, что свадебное фото — жанр современного искус-ства. Огромный вклад в развитие российской свадебной фотографии вложили московские фотографы Александр Ноздрин и Ласло Габани. Не могу не отметить прекрасного учителя свадебной фотографии Сергея Новожилова, который один из первых в России организовал школу свадебной фотографии. Во-лей-неволей приходится использовать опыт названных фотографов в построении бизнеса, формиро-вании своего стиля.

ЕСТЬ ТАКАЯ МУДРОСТЬ, ЧТО СНИМАЕТ НЕ ФОТОАППАРАТ, А ФОТОГРАФ.

И компьютер не панацея, а всего лишь инструмент, помогающий исправить «грехи» съемки и изъяны моделей. Приглашая фотографа на свадьбу, люди хотят увидеть в своем свадебном альбоме сказку. И за-дача фотографа — показать ее! Среди фотографов есть такая шутка: «Чем отличается шедевр от простой фотографии? Одним сантиметром...» Смести камеру чуть левее, поверни модель чуть правее, поставь свет чуть выше и из обычного снимка получится красивая, технически грамотная фотография. Да и в прошлом веке было все не совсем честно. В портретном фото ретушировали эмульсию пленки, дабы скрыть дефекты кожи, а при печати модельного фото гнули бумагу, тем самым удлиняя ноги моделей.

Традиционная фотография всегда будет востребована. Никому не нужна репортажная фотография, не отражающая реальности. Не интересно смотреть на жанровое фото, которое было «жестко» обработано. Листая глянцевый журнал, вы должны отдавать отчет, что вам неинтересно смотреть на лоснящуюся кожу, пигментные пятна и складки моделей. Данный жанр допускает корректировку кадра в некоторой степени. Но есть такие направления, как «компьютерный арт», где как раз и необходимо умение обрабо-тать исходную картинку до неузнаваемости. Мир не делится только на черное и белое.

Мобилография, ломография … «Википедия» считает, что это искусство. Тяжело спорить с признанным источником знаний. Но, на мой взгляд, это баловство. Просто мобилография (Instagram в частности) позволяет стереть границы, сделать людей ближе, быстрее получить результат съемки и тут же поде-литься с друзьями.

Каждый снимок не может быть шедевром, на то он и шедевр, чтоб быть единственным и неповтори-мым. Но стремиться к тому, чтоб не удалять все кадры после съемки, конечно, надо. Цифровой век и доступность информации подарили нам колоссальную скорость обучения фотографии. На что в пле-ночный век уходили месяцы и годы, сейчас достигается в дни и недели. Помните, как раньше проявля-ли пленку, сидели в красной комнате среди ванночек с реактивами, сушили снимки? Сейчас же спустя секунду после нажатия кнопки вы можете увидеть результат, а при наличии Интернета, уже и ваши друзья по миру смогут увидеть ваше творчество. Понятно, что такая легкость достижения результата расслабляет. Считается, что съемка на пленочный фотоаппарат заставляет больше думать, анализи-ровать результат еще до нажатия кнопки. Поэтому мой совет: думайте, что вы хотите передать этим снимком.


ЕСТЬ ЧЕМ ГОРДИТЬСЯ!СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «ЮГСТРОЙИНВЕСТ» В ДВАДЦАТКЕ

КРУПНЕЙШИХ ЗАСТРОЙЩИКОВ ЖИЛЬЯ РОССИИ

Компания «ЮгСтройИн-вест» хорошо известна профессионалам строи-тельного бизнеса Кубани.

Грамотная работа, высокий уро-вень специалистов, как на строи-тельной площадке, так и в адми-нистративном аппарате, создание своего проектного института, от-крытие собственных производств бетона, пластиковых окон, позво-лили ставропольцам убедительно выйти в лидеры среди застройщи-ков жилья – сначала на юге стра-ны, а потом занять 17-е место в числе 60 крупнейших компаний России.

В 2010 году компании «Юг-СтройИнвест» и «ЮгСтройИнвест Кубань» вошли в первую на юге России саморегулируемую орга-низацию – НП СРО «Региональное объединение строителей Кубани».

В ее составе около 450 лучших представителей строительного комплекса Ставропольского, Крас-нодарского краев, Ростовской об-ласти и Республики Адыгея. Гене-ральный директор Группы компа-ний Юрий Иванов избран членом Совета «РОСК», представляя в нем интересы более 50 организаций Ставрополья, вступивших в это объединение.

Помимо профессионального признания для выхода на Кубан-ский строительный рынок, компа-нии было необходимо посвятить в свои намерения и жителей горо-да, так как именно им предсто-яло принимать решение: покупать квартиры у этой компании или нет?

Все началось в марте 2010 года. Сначала прохожие и проез-

жавшие автомобилисты вдоль ул. Восточно-Кругликовской - от ул. Школьной до 40 лет Победы, при-выкали к названию, размещенно-му на ограждении строительной площадки: ООО «ЮгСтройИнвест Кубань». Но спустя несколько ме-сяцев на площадке стало оживлен-но, появилось большое количество мощной техники, быстрый темп освоения недавнего чистого поля, стал темой для обсуждения: это кто там такой напористый?

Одновременно со строитель-ством пошла и реклама – на щи-тах, в СМИ: не отталкивающая заштампованными призывами, а ненавязчивая, оригинально проду-манная. Постепенно народная тро-па «прорастала» и в отдел продаж, расположенный рядом с будущим жилым комплексом, которому дали неординарное многообещающее

название - «Панорама».

Сегодня, спустя всего два года, компания «ЮгСтройИнвест Ку-бань» завоевала признание жите-лей краевого центра – она в числе востребованных на рынке ново-го жилья в городе. Краснодарцы, ставшие новоселами, довольны качеством своих квартир и тем благоустройством, которое стало одним из лучших в Краснодаре.

ЖК «Панорама» – не просто жилье в обычном понимании этого слова, а созданная по замыслу спе-циалистов собственного проектно-го института комплексная застрой-ка «город в городе», в которой уч-тены интересы всех поколений.

Этим летом компания торже-ственно поздравила около 600 семей, жителей двух первых 16-этажных монолитно-кирпич-ных красавцев домов с новосе-льем, а к концу года готовит пода-рок и дольщикам третьего: он так же, как и предыдущие, будет сдан раньше договорных обязательств. Таким образом, «ЮгСтройИнвест Кубань» в 2012-м планирует ввести в строй около 40 тыс. кв. метров комфортного благоустроенного жилья. Всего в ЖК «Панорама» планируется 9 жилых домов, дет-ский садик на 150 мест, торговые площади, офисы. Зная острую необходимость в почтовых отде-лениях в данном районе города, руководством компании принято решение в одном из строящихся домов предоставить помещение для почты.

В каждом доме предусмотре-ны подземные парковки, детские площадки, уютные зеленые зоны отдыха с розами на клумбах, мож-жевельником на газонах, елями и кленами, со стильными фонарями

и под стать им скамейками. Поддерживая здоровый об-раз жизни, строители соз-дали условия для актив-ных занятий физкульту-рой: спорт-комплекс и две спортпло-щадки для игровых ви-дов спорта для жителей «Панорамы».

Обязатель-ным услови-ем профес-сиональной работы ком-пании явля-ется актив-ное участие в социальных программах города и края. ООО «Юг-СтройИнвест Кубань» пере-числило сред-ства на вос-становление школы, по-страдавшей от наводнения в Крымске, ока-зывает под-держку спор-тивным секциям в дошкольных и школьных учреждениях краевого центра, церкви.

Следуя добрым традициям го-ловной компании, в «ЮгСтройИн-вест Кубань» большое внимание уделяется изучению спроса клиен-тов. Здесь принято прислушивать-ся к пожеланиям дольщиков, ува-

жать их права, мнения и время. Все потому, что компания «Юг-

СтройИнвест Кубань» – и она дока-зывает это – работает не ради си-юминутной выгоды, а с желанием приносить пользу людям, радуя их современным, красивым, доступ-ным и комфортным жильем.

АЛЕКСЕЙ ПАВЛОВдиректор компании «ЮгСтройИнвест - Кубань»

ЮРИЙ ИВАНОВ генеральный директор группы компаний «ЮгСтройИнвест»

ЛИДЕР ЛИДЕР


МОЙ ОТЕЦ ЛЮБИЛ ГОВОРИТЬ: «ЗАПОМНИТЕ: В МИРЕ НЕТ

НЕКРАСИВЫХ ЖЕНЩИН, ЕСТЬ ЖЕНЩИНЫ, КОТОРЫЕ ЕЩЕ

НЕ ЗНАКОМЫ С КОСМЕТИКОЙ BIOLOGIQUE RECHERCHE»

ЭКСКЛЮЗИВ«ОТ КУТЮР»

ПОЧЕМУ КОСМЕТИКА BIOLOGIQUE RECHERCHE ТАК ЭФФЕКТИВНА?Марка Biologique Recherche ро-дом c Елисейских полей, созда-на в 1970 году Иваном Аллушем – моим отцом. Долгое время он разрабатывал составы для крупных beauty-марок. Однаж-ды для удобства работы своей жены, Жозетт Аллуш, одного из крупнейших физиотера-певтов по телу во Франции, он создал первый крем для тела. А далее для собственного брен-да начал разрабатывать про-дукты, в корне отличающиеся от имеющихся на рынке. Ни-каких отдушек и искусствен-ных добавок! В основе только растительные и морские экс-тракты в максимально эффек-тивной концентрации, а также принцип «открытых формул», дающих массу возможностей для создания следующих про-дуктов. Созданный Иваном Аллушем аппарат «Ремодулинг

фэйс» – его «электронный лиф-тинг», основанный на микро-токах, эффект от 10 процедур на котором приравнивается к операционному лифтингу – по-лучил награду Best of New York. Наша семья открыла эпоху, когда косметические средства стали создаваться по принципу «Главное – результат». «Эффект от появления нашей косметики вполне можно сравнить с по-явлением мини-юбки!», – любит говорить с улыбкой Мадам Ал-луш. Может поэтому косметика так эффективна?

КАК КОСМЕТИКА ПРИШЛА В РОССИЮ?Марка завоевывала своих ис-тинных поклонников в 49 стра-нах мира, выбирая партнеров точечно. В Россию марку при-вел Андрей Деллос, который в поисках эксклюзива для созда-ваемого им более 10 лет назад «Посольства красоты», услышал о ней, благодаря своим знако-

мым в Париже. Сейчас на марке «Биолоджик решерш» работают 12 салонов в России.

РАССКАЖИТЕ О ПРОГРАМ-МЕ «ОТ КУТЮР». В ЧЕМ ЕЕ УНИКАЛЬНОСТЬ?Программа «От кутюр» была разработана с подачи Деллоса и заключается в моем приезде со своей лабораторией, на которой я произвожу замеры всех пара-метров кожи клиента и далее разрабатываю под него инди-видуальную косметику с про-межуточным тестированием и корректировкой в зависимости от происходящих изменений. Благодаря этому клиент в те-чение 6 месяцев получает все новый и новый продукт. Это беспрецедентная возмож-ность для клиентов, которых на сегодня около 70 в мире. Теперь программу в Краснодаре можно заказать только для 4 человек – клиентов «Посольства красо-ты».

КОСМЕТИКА «ОТ КУТЮР» ТОЖЕ ПРЕДПОЧИТАЕТ ИЗ ВСЕХ ВИДОВ РЕКЛАМЫ «САРАФАННОЕ РАДИО». ДРУГОЕ ДЕЛО, ЧТО ШЕПЧУТ ЕЕ НА УШКО ДРУГ ДРУГУ САМЫЕ КРАСИВЫЕ И УХОЖЕННЫЕ ЛЮДИ МИРА, АКТРИСЫ И ДИЗАЙНЕРЫ, ЖУРНАЛИСТЫ ВЕДУЩИХ

BEAUTY-ЖУРНАЛОВ. РЕЧЬ ИДЕТ О ФРАНЦУЗСКОЙ КОСМЕТИЧЕСКОЙ МАРКЕ BIOLOGIQUE RECHERCHE, ЧТО ЗВУЧИТ КАК БИОЛОДЖИК РЕШЕРШ. ДИРЕКТОР КОМПАНИИ ДОКТОР

ФИЛИПП АЛЛУШ ГОВОРИТ О СВОЕЙ РАБОТЕ: «Я, КАК КУЛИНАР, СМЕШИВАЮ ЭКСТРАКТЫ, РАЗРАБОТАННЫЕ ЛУЧШИМИ КОМАНДАМИ СПЕЦИАЛИСТОВ В МИРЕ, В СЛОЖНЫХ ФОРМУЛАХ

МОИХ ПРОДУКТОВ».

ЭКСКЛЮЗИВ

ЛИЧНОСТИ


Компания является дочерним предприятием ОАО «Акционерная компания по транспорту нефти «Транснефть» и была основана в 1996 году как инструмент управления ри-сками материнской компании с ос-новной задачей страховой защиты предприятий и сотрудников системы «Транснефть».

АК «ТРАНСНЕФТЬ» – одна из крупнейших инфраструктур России, в нее входит 400 нефтеперекачива-ющих станций; около 50 тыс. км ма-гистральных нефтепроводов, через которые транспортируется 93% до-бываемой в России нефти.

В настоящее время система управления рисками через страхова-ние в головной компании отстроена полностью, и поэтому акционером поставлена стратегическая задача увеличения рыночной доли в страхо-вом портфеле и дальнейшее развитие филиальной сети. По итогам 2011 го-да удельный вес рыночных договоров в портфеле достиг трети портфеля, и компания заняла 17-е место в рей-тинге российских страховщиков.

Андрей Валерьевич, выходить на открытый рынок с высокой конкурен-цией, «известными» именами очень не просто. За счет чего?

Рыночный бизнес на нынешнем этапе развития Страховой компа-нии «произрастает» непосредственно из системы «Транснефть». Новыми клиентами становятся юридические лица – поставщики, подрядчики, партнеры госмонополии, а также фи-зические лица – работники «Транс-нефти» и члены их семей. Это направ-ление работы для нас является очень важным, потому что предъявляет повышенные требования к сервису, качеству наших продуктов.

Бренд «Транснефть», давший имя страховой компании, привлекает

к нам интерес серьезных внешних рыночных структур. Они становят-ся нашими клиентами, к примеру, в крае теперь мы работаем с крупней-шими строительными организаци-ями и предприятиями, связанными с транспортировкой и обращением нефтепродуктов.

Кроме того, на развитие рыноч-ных продаж положительно влияет репутация компании, как одной из самых финансово устойчивых на рынке. ЗАО «СК «ТРАНСНЕФТЬ» имеет наивысший для российских страховщиков рейтинг надежности по международной шкале BBB, про-гноз «стабильный» международного агентства Standart & Poor’s. На сегод-няшний день у нас высочайшие пока-затели финансовой надежности.

С формированием клиентской ба-зы помогает акционер?

В рамках общекорпоративного риск-менеджмента Страховая ком-пания «ТРАНСНЕФТЬ» расширяет сотрудничество с поставщиками и подрядчиками системы АК «ТРАНС-НЕФТЬ». В основном это касается страхования строительно-монтаж-ных рисков, страхования оборудо-вания и грузоперевозок. АК «Транс-нефть» является ключевым игроком на российском рынке, приоритетным партнером для коммерческих банков и иных финансовых учреждений. Это дает возможность Страховой компании «ТРАНСНЕФТЬ» активно работать и развивать дальнейшее со-трудничество с партнерами системы.

Корпоративное страхование разви-вается в нескольких основных направ-лениях: страхование имущества в за-логе, страхование СМР, ДМС, страхова-ние ответственности. Есть приоритеты?

В первую очередь – страхование строительно-монтажных рисков на объектах любой сложности, а также

страхование опасных производствен-ных объектов. Но и в добровольном медицинском страховании мы не уступаем другим лидерам рынка. Широкий перечень лечебных учреж-дений и вариативность программ позволяет сформировать оптималь-ную страховую защиту. Но и со всеми массовыми стандартными рисками среднего и крупного бизнеса мы так-же активно работаем.

Планы на следующий год уже составляете? Территориальная экспансия?

Страховая компания «ТРАНС-НЕФТЬ» имеет филиалы и предста-вительства в 44 городах России, рас-положенных в основных финансо-во-промышленных центрах страны. На территории края есть 2 филиала в Краснодаре и Новороссийске. В те-кущем году планируется открытие нескольких центров страхования на территории края, в том числе в Сочи, где у компании есть значительное количество партнеров. Процесс пла-нирования уже стартовал, но в при-оритете не количественный рост, а «структурирование» страхового порт-феля. Поэтому компания продолжает разрабатывать продукты, ориенти-рованные в первую очередь на юри-дических лиц.

А страхование физических лиц?На протяжении многих лет мы

обеспечиваем страховую защиту и со-циальную стабильность семьям поч-ти 100 тыс. сотрудников системы АК «ТРАНСНЕФТЬ». «СК «ТРАНСНЕФТЬ» предлагает частным клиентам разно-образные программы страхования. Наши продукты отвечают потребно-стям клиентов и предусматривают максимальное покрытие рисков. При этом стоимость розничных продук-тов соответствует рыночной.

НОВОЕ ЗВУЧАНИЕ ИЗВЕСТНОГО БРЕНДА

Страховая компания «ТРАНСНЕФТЬ» входит в число крупнейших страховых компаний России, на рынке свыше 16 лет. Однако только в последнее время компания стала

активно заявлять о себе в прессе и выходить с рекламными сообщениями. С чем это связано? Эту и многие другие тенденции Chief Time обсудил с директором

филиала ЗАО «СК «Транснефть» в Краснодаре Андреем Зыза.

Вопрос к страховщикам.Какие факторы больше всего влияют на стоимость страхования?

НИНА БАЙКИНА Зам. директора филиала

В страховании жизни и здоровья – возраст застрахованного, место рабо-ты (в части опасности производства) и образ жизни. Достаточно дорого обходится страхование спортсменам и работникам, занятым на вредных производствах.

ИРИНА МАНЖИЛЕВСКАЯ Нач.отдела страхования имущества и ответственности

В страховании имущества – ха-рактер производства, возраст обору-дования и наличие средств охраны и противопожарной безопасности.

ВЛАДИМИР КАРАСЕВНач. отдела автострахования

В автостраховании – стаж и воз-раст допущенных к управлению, а также марка машины и год ее выпуска.

СТРАТЕГИЯ СТРАТЕГИЯ

33 2О12 ОКТЯБРЬ CHIEF TIME Кубань 32

МАРИНА ХАККАРАЙНЕН Кандидат исторических наук,

исследователь. Работала в различных российских

и международных проектах,в том числе Университета Хельсинки,

Университета Аляски, преподавала экономическую антропологию в

Европейском университете в Санкт-Петербурге. Член Американской антропологической ассоциации

и Европейской ассоциации социальных антропологов. Эксперт фонда «Контекст».

Как-то очень давно, гуляя по Стокгольму, я натолкнулась на распродажу в книжном ма-

газине. Обычную книжную рас-продажу. Витрина магазина при-влекала высокими стопками книг и зазывала рекламой, текст которой гласил приблизительно следующее: «Реализация! Дешевле не бывает! 1 кг книг – 100 рублей». От изумления и любопытства я зашла в магазин, но тут же разочарованно вышла. Книги были исключительно по-шведски. И я так и не смогла оценить качество товара – дорог или дешев был кило-грамм книг. С тех пор прошло уже много лет. Но, если честно, мое удив-ление так и не прошло. Ну, как в анек-доте про километр колбасы. Книга для меня не исчисляется в единицах веса, если это только не «макулату-ра». А то, что на вес продается мыло, сахар, чай или печенье, – конечно, в этом нет ничего удивительного. Но все-таки, когда, разрезая огромный душистый кусок мыла, меня спра-шивают, достаточно ли ста грам-мов, я тоже удивляюсь. Потому что кусок мыла хочу, прежде всего, удоб-но держать в руке. И, в общем, мне все равно, каков будет его вес. Мне важна его соразмерность моему те-лу, а не мировому стандарту. И уже совсем понятно, что для производи-теля, развозчика и продавца товара информация о весе актуальна, так как они не держат этот кусок мыла

в руке, а производят, возят и про-дают его за деньги. Деньги же, как известно, любят счет, потому что – это, прежде всего, цифры. Таким об-разом, мы перемещаемся из трудно формализуемого мира телесного удобства и эстетического удоволь-ствия в магический мир чисел и цифр. Мы живем в двух мирах: неис-числяемом и исчисляемом. В неис-числяемом мире считать запрещено. Во многих традициях нельзя пере-считывать наиболее ценные ресурсы общества. Пересчитанная охотничья добыча, дети и вообще люди могут закончиться, «перестать водиться». Потому что счет предполагает конеч-ность, а невозможность пересчета – бесконечность: «и сказал [ему]: по-смотри на небо и сосчитай звезды, если ты можешь счесть их. И сказал ему: столько будет у тебя потомков», – говорится в Бытии. В Старом Завете есть указания на то, что пересчиты-вать людей может только Бог. В на-шем современном обществе все-таки пока еще не принято переводить в числа любовь, дружбу, родственные отношения. Договоренности в таких отношениях обычно работают по «умолчанию» и поддерживаются обо-юдными моральными обязательства-ми. Именно эти отношения вытягива-ют людей из тяжелейших кризисных ситуаций. Поэтому люди, как правило, сопротивляются пересчету и стандар-тизации: формализации личных от-ношений на работе, присвоению но-меров в реестрах. Никто не хочет быть постриженным под единую гребенку вместе со всеми. Индивидуальная со-размерность ценится тут превыше всего. В исчисляемом мире принято все считать – вес, длину, ширину, ве-щи, людей, деньги. В современном индустриальном обществе правят не только цифры, но и стандартные меры. Это – мир формализованных отношений, устрашающей ясности и конечности. Мир стандартных форм

все уравнивает и держит под контро-лем. Инструментом пересчета обычно пользуются государства и организа-ции. Через пересчет и формализацию отношений со своими субъектами они стремятся получить контроль над ре-сурсами. Они используют статисти-ку, бухгалтерские расчеты, списки с должностными инструкциями, за которыми «не видно людей», но видно все остальное. В традиционных куль-турах счет используется в магических действиях при лечении, чтобы упоря-дочить болезнь и таким образом взять ее под контроль, положить ей конец. И наоборот, пока колдун не сосчита-ет звезды на небе, он не сможет при-чинить зло. Какое все это отношение имеет к бизнесу? Этим двум мирам, исчисляемому и неисчисляемому, со-ответствуют две разных рациональ-ности в ведении дел и, в том числе, бизнеса – «рыночная» и «коммуналь-ная». И мы постоянно дрейфуем меж-ду ними. Рыночная рациональность старается привести все в порядок и формализовать. «Коммунальная» ра-циональность переводит все отноше-ния на уровень неформальных свя-зей. Рынок кажется бездушным и не-дружелюбным, основывающимся на краткосрочных отношениях без «че-ловеческого тепла». Зато ясных и чет-ких. «Коммунальная» рациональность противостоит рыночному расчету и сглаживает неприятные острые углы: то вам продавец на рынке к купленно-му килограмму добавит еще горсть, то вы получите в супермаркете к поло-женному за ваши деньги товару еще и подарок. К этим измерениям тяготеют и предприятия. Большие корпорации более формализованы. Но ресурсы их обозримы. Семейный небольшой бизнес часто опирается на нефор-мальные отношения. Неформальные связи и отношения представляют со-бой огромный, но неучтенный ресурс. И нужна ли тут магия чисел – вопрос остается открытым.

МАГИЯ ЧИСЕЛКАК ВАМ ТАКОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ? «ДЕШЕВЛЕ КОЛБАСЫ! ПРОДАЕМ АВТОМОБИЛИ ВСЕГО ЗА 200 РУБЛЕЙ КИЛОГРАММ!» Я НЕ УДИВЛЮСЬ, ЕСЛИ УВИЖУ ТАКОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ. НО МОЖНО ЛИ ИЗМЕРИТЬ УДОБСТВО, БЕЗОПАСНОСТЬ, КРАСОТУ В КИЛОГРАММАХ?

М А Р И Н А Х А К К А Р А Й Н Е Н

П Р О Е К Т Ы

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

рекл

ама

CHIEF TIME Кубань ОКТЯБРЬ 2О12 3232

Назначенный руководитель дол-жен обеспечить эффективную работу филиала по требовани-ям компании в границах его самоуправления. Идеальная

ситуация для самоорганизации. Но целесообразность и эффективность самоуправления филиала в реаль-ных ситуациях диктуется руковод-ством компании по принципу «сам породил, сам и убью». Конец само-стоятельности филиала может на-ступить даже при незначительных противоречиях от непонимания ди-ректив центра.ВЫДЕЛИМ ПЯТЬ КАЧЕСТВЕННЫХ УРОВНЕЙ УПРАВЛЕНИЯ.

«Управление по заданиям» – первый уровень: субъект дает рас-поряжение, объект обязан его вы-полнить. «Управление по инструк-циям» – второй уровень: от испол-нителя требуется соблюдение ут-вержденных правил и технологий. На третьем уровне «управления по задачам» от исполнителя требуется правильное решение задачи, по-ставленной сверху. Правильность ответа и общих результатов опреде-ляет руководство после доклада под-чиненного. Это три простые формы подчинения, отношения самоуправ-ления не подразумеваются.

На четвертом уровне – «управ-ления по целям» границы само-стоятельности субъекта и объекта расширяются. Определенность ре-гламентируемых сверху действий уменьшается. Неприятное или не-значимое для субъекта управления преодоление неопределенности си-туаций делегируется вниз по иерар-хии власти. Центр контролирует и оценивает достижение целей, их транслирование на частные задачи, исполнение заданий и инструкций на местах. Все это самостоятель-ность подчиненных явно не мотиви-рует. Успех приписывается руковод-ству, неудачи исполнителю.

Пятый уровень – «управления по ценностям» в реальных ком-паниях носит декларативный или учебный характер (например, от-крытость, преданность общему де-лу). «Утвержденные ценности» вре-менно могут прижиться в однород-ной группе высшего руководства до первых трудностей бизнеса. По мое-му мнению, у работника конвейера, офисного служащего и собственни-ка бизнеса особых связующих цен-ностей, кроме общечеловеческих, быть не может.

В качестве пятого уровня я пред-лагаю использовать «управление по

возможностям». Возможности – ра-ционально определяемые составля-ющие требуемого развития будущей действительности. Возможность – более широкое понятие по отно-шению к цели. Это направленность деятельности, выбранные смыслы позитивного развития человека или компании. Прожить счастливо – определенная ценность человека. Как прожить счастливо – определен-ность его возможностей. Прожить до 90 лет – одна цель из множества других.

Ресурсы – количественная мера возможностей и условий исполне-ния деятельности, они позволяют преобразованиями получить жела-емый результат. Доступ к ресурсам самоуправление может получить «по доброй воле или при попуститель-стве власти».

Самоуправление полезно вла-сти. Свободное обсуждение частных и общих возможностей при распре-делении выгод всех исполнителей формирует лучшие долгосрочные требования к бизнесу и психологи-ческие контракты всех участников: «от возможностей к целям, от целей

НЕПРИЯТНОЕ ИЛИ НЕЗНАЧИМОЕ ДЛЯ

СУБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕОДОЛЕНИЕ

НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ СИТУАЦИЙ

ДЕЛЕГИРУЕТСЯ ВНИЗ ПО ИЕРАРХИИ ВЛАСТИ.

АЛЕКСЕЙ КОЗКОПрофессор, к.т.н.,

бизнес-консультант, автор концепции “ГЕОМЕТРИЯ ВЛИЯНИЯ- интеграция

возможностей производительной деятельности людей”.

ДЕЛЕГИРОВАННОЕСАМОУПРАВЛЕНИЕ,ИЛИ ИГРА КОШКИС МЫШКОЙ

к задачам, от задач к инструкциям и заданиям». И наоборот, «от осознан-но исполненного задания в соответ-ствии с инструкцией к реализации своих задач, целей и возможностей».

Управление по возможностям и целям относится к стратегическим уровням. Доступ к ним определяет статус руководителя и его возмож-ности влияния на общую эффектив-ность системы управления.

Все уровни управления могут обеспечить значительный прирост эффективности компании только при внедрении единого критерия и регулятора эффективности – меры соответствия действительного со-стояния требуемому.

Если вы точно формулируете задание, если подчиненный знает все правила и инструкции, вам не требуется каждый раз возвращать-ся к обсуждению соответствия об-щим ценностям. Экономьте ресур-сы. Требуйте исполнения.

Когда не знаете «куда и как идем», можно централизованно (времен-но!) применить методы командного образования и саморегулирова-ния. Цель, задача, задание для всех

СОБСТВЕННИК-ДИРЕКТОР СОЗДАЛ НОВЫЙ ФИЛИАЛ КОМПАНИИ. НАЗНАЧИЛ РУКОВОДИТЕЛЯ, ОПРЕДЕЛИЛ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ, ПЕРЕДАЛ ЕМУ НЕОБХОДИМЫЕ ФУНКЦИИ И РЕСУРСЫ, ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ВЛАСТЬ.

А Л Е К С Е Й К О З К О



участников – возможность создать правильные условия деятельности.

СВОБОДА ОБСУЖДЕНИЯ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ НЕУКОСНИТЕЛЬНЫМ ИСПОЛНЕНИЕМ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ.

Система управления должна иметь «стратегический центр и вертикаль», которые и определяют всю архитек-туру и структуру эффективности и устойчивости производительной част-ной и общей деятельности. Неуправ-ляемые частные самоорганизации, саморегулирование, самоуправление приводят к разрушению целостно-сти общей системы. В этом природа противоречивости любой открытой системы управления. Подготовленная в центре эмоциональность, ситуатив-ность и интуитивность управления по возможностям могут значительно усилить простые рациональные моде-ли подчинения.

рекл

ама


37 2О12 ОКТЯБРЬ CHIEF TIME Кубань

Достижение понимания мож-но сравнить со строитель-ством сложной модели из множества мелких деталей. Хороший подход – вместе с

деталями передавать и инструк-цию по сборке. Лучший подход – обучать партнеров тонкостям «сбор-ки модели». Не случайно в ведущих мировых бизнес-школах и корпора-тивных университетах много време-ни уделяется развитию навыков объ-яснения собственных идей.

ОБЪЯСНЕНИЕНесимметричность сходных по-

нятий в английском и русском язы-ках и разница в происхождении тер-минов приводит к существенно раз-личающемуся восприятию и самого предмета.

Примером может служить хре-стоматийное сопоставление англий-ского термина «insurance» и русского «страхование». В первом случае слово связано с понятием «уверенность» во втором – «страх». Это дает принципи-ально разные ассоциативные карти-ны.Но нам интереснее различие меж-ду английским «explain» и русским «объяснением». Особенно заметно различие в синонимах. «Explain» за-меняется такими словами, как clarify (очищать), unfold (развертывать; рас-крывать) и даже account. Последний вариант связан с понятием «счет», с количественной оценкой и предпо-лагает объяснение с помощью цифр.

Такие особенности программи-

руют англоязычных руководителей действовать в этом пространстве си-нонимов: очищать формулировки, развертывать логику, доказывать цифрами.Если оставить за рамками заимствованные недавно синонимы «иллюстрировать, комментировать, популяризировать», то большинство вариантов в русском языке будет свя-зано с тем же корнем или с корнем «толк». Различия в приставках: разъ-яснять, изъяснять, пояснять, толко-вать, истолковать, растолковать.

Так же сходен и круг действий, которыми мы пытаемся «объяснить» свои мысли. Типичная ситуация – это повторение одного и того же набора аргументов на фоне роста взаимного раздражения.То, что бывает интуи-тивно понятно англоязычной ауди-тории (очистить – связать логикой – рассчитать), нам с вами приходится осознавать и заучивать.

ПРЕЗЕНТАЦИЯВ большинстве программ веду-

щих мировых бизнес-школ отводится заметное место курсам презентации и риторики. Некоторые даже начи-нают цикл занятий с курса презен-тации, что помогает слушателям по-знакомиться и готовит их к успеху на экзаменах.

Современная культура пре-зентации «осложнена» слайдами PowerPoint, Keynote, Prezi, видеороли-ками и прочими мультимедийными средствами доставки аргументов. Но основой презентации все так же

остается «пересадка» нужной мысли в головы аудитории и «укоренение» этой мысли ради последующего «сбо-ра плодов».Эта аграрная метафора позволяет иначе взглянуть на дости-жение понимания. Готова ли почва? Достаточны ли полив и подкорм-ка? Какова защита от вредителей и сорняков?

Современный подход гласит, что понимание – вовсе не естествен-ный эффект взаимодействия. Это почти исключительно культивируе-мый продукт, требующий знаний и терпения.

ФОКУСНедостаток понимания для руко-

водителя – важный сигнал о том, что фокус его собственного внимания привычно обходит некие «белые пят-на». О существовании этих дефектов модели автор обычно и не подозрева-ет, пока не столкнется с непонимани-ем. Оно как раз и позволяет развер-нуть фокус внимания в сторону не-ясных мест, умолчаний, отсутствия аргументов. Информационные гори-зонты разных членов команды прин-ципиально различаются. Сотруд-ники и руководитель располагают

АРТЁМ МЕНУМЕРОВ,кандидат психологических

наук, преподаватель Advanced Management Institute. Имеет высшее

управленческое и педагогическое образование. Автор и преподаватель

программ МВА и корпоративных программ для крупнейших

российских компаний.

ТРУДНОСТИ ПЕРЕВОДАНЕТОЧНОСТИ В ПОНИМАНИИ – ОДНО ИЗ НАИБОЛЕЕ ЧАСТЫХ СЕТОВАНИЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ КОМПАНИЙ НА ИХ БЛИЖАЙШЕЕ ОКРУЖЕНИЕ. ДАЖЕ ГОВОРЯ НА ОДНОМ ЯЗЫКЕ, ЛИДЕРЫ И ПОСЛЕДОВАТЕЛИ ЗАЧАСТУЮ НЕ ПОНИМАЮТ ДРУГ ДРУГА. И ДЕЛО ДАЖЕ НЕ В СЛОВАРНОМ ЗАПАСЕ ИЛИ РЕЧЕВЫХ ОБОРОТАХ. ПРИ «ПЕРЕСАДКЕ» ИЗ ГОЛОВЫ В ГОЛОВУ ИДЕЯ ПРЕТЕРПЕВАЕТ НЕОЖИДАННЫЕ И ПОРОЙ ПРИЧУДЛИВЫЕ МЕТАМОРФОЗЫ.

СТИВА ДЖОБСА, ЛИ ЯКОККУ,

ДЖЕКА УЭЛША, ЛИ КВАН Ю

И ДРУГИХ УСПЕШНЫХ МОДЕРНИЗАТОРОВ

ОБЪЕДИНЯЕТ ГОТОВНОСТЬ

К НЕПОНИМАНИЮ.



А Р Т Е М М Е Н У М Е Р О Вразными источниками и каналами, а значит, и реагирование на аргумент просто обязано различаться.

Понимание достижимо толь-ко если вместе с самим аргументом транслируется и его необходимая интерпретация. Такую работу можно считать принудительным управлени-ем фокусом внимания, как это делает учитель с помощью указки.

КУЛЬТУРА НЕПОНИМАНИЯВ нашей культуре считается не-

ловким признаваться в непонима-нии. На вопрос «понял?» чаще всего следует автоматический положи-тельный ответ. Это вводит в заблуж-дение лидера, пытающегося передать мысль последователям. После «под-тверждения» понимания мысль пере-дается все более крупными мазками или несвязанными деталями, что еще больше сбивает с толку аудиторию.

«Разрешенное» непонимание рож-дает стремление понять, способству-ет дополнению и прогрессу идеи.Сти-ва Джобса, Ли Якокку, Джека Уэлша, Ли Кван Ю и других успешных мо-дернизаторов объединяет готовность к непониманию. Им приходилось многократно, разнообразно и страст-

но «очищать», прояснять, внушать свои идеи, постепенно увеличивая армию последователей и перекладывая на них часть агитационно-просветительской работы.

ГОТОВНОСТЬ ОБМАНУТЬСЯКак хищная рыба инстинктивно

бросается на грубую искусственную приманку, так и лидер часто готов при-нять за истинное понимание своей мысли чувственную эмпатию, желание понравиться, бесхребетный или холод-но-расчетливый конформизм, простую привычку поддакивать начальнику. Бывший директор Apple Джон Скалли после периода «полного взаимопонима-ния» способствовал изгнанию Джобса из компании. Это был типичный слу-чай не смыслового, а эмпатийного един-ства, которое, в отсутствие результата, быстро меняется на противоположные чувства. Контроль понимания и управ-ление пониманием – важные ключи к эффективности команды руководителя.

Истории успеха в бизнесе говорят о необходимости специально вклады-ваться в достижение понимания идей, расчетов, точек зрения. Это обязатель-ные инвестиции.



ПО ЛЕЗВИЮ НОЖА


ЛЕГЕНДА

СЕГОДНЯ VICTORINOX – МЕЖДУНАРОДНЫЙ БРЕНД, ПОДАРИВШИЙ МИРУ ШВЕЙЦАРСКИЙ ОФИЦЕРСКИЙ НОЖ, – ИМЯ, КОТОРЫМ СТАЛИ НАЗЫВАТЬ ВСЕ НЕБОЛЬШИЕ СКЛАДНЫЕ НОЖИ СО МНОЖЕСТВОМ ИНСТРУМЕНТОВ. НО ПУТЬ КОМПАНИИ К ВЕРШИНАМ БИЗНЕСА НЕ БЫЛ УСЕЯН РОЗАМИ.

ТЕКСТ КИРИЛЛ КИРИЛЛОВ

История компании нача-лась в 1884 году, когда мо-лодой предприниматель Карл Эльзенер открыл в небольшом швейцарском городке Ибах мастерскую по производству столовых

приборов. Но до этого в жизни Карла произошло много событий. Его родители были людьми зажи-точными и содержали шляпную мастерскую и магазин, где про-давали свой товар. Но поскольку Карл был четвертым ребенком, то надеяться унаследовать семей-ный бизнес не мог, да, видимо, и не стремился. Его влек не фетр, а металл.

Швейцария в те времена была страной аграрной, хорошей стали и культуры ее обработки там не существовало, мастеров тоже, по-этому молодой Карл сначала пере-брался от родителей к родственни-кам, а потом и вовсе уехал учиться за границу – сначала во Францию, потом в прославленную своими изделиями из металла Южную Германию.

Вернувшись на родину, он ор-ганизовал уже упоминавшуюся ма-стерскую, а через некоторое время случилось знаменательное собы-тие. На рубеже веков в швейцар-ской армии начали происходить значительные изменения. На воо-ружение поступили новые винтов-ки, требующие для чистки и смазки использования отвертки. Популяр-ность стали набирать консервы, а для их вскрытия требовался специ-альный нож. В ходу по-прежнему оставались ремни и седла из кожи, для работы с которой требовалось шило. Все эти инструменты солда-ты были бы вынуждены таскать с собой... если бы Карл Эльзенер не уловил новое веянье и не обратил-ся в военное министерство, пред-ложив им принципиально новое

устройство – складной нож, сочета-ющий в себе большое лезвие, кон-сервный ключ, отвертку и шило, удобно располагающиеся в неболь-шой легкой ручке. Именно такой нож с четырьмя инструментами и считается классическим.

После недолгих раздумий ми-нистры и генералы согласились закупить у фирмы, которую Карл назвал по своей фамилии – «Эль-зенер», партию таких ножей. Но небольшая мастерская не могла исполнить такой заказ. Тогда Карл собрал по всей стране около 20 ма-стеров-ножовщиков и предложил им работать совместно.

Поначалу гильдия функциони-ровала довольно успешно, но со временем другие производители, в основном немецкие, стали выпу-скать похожую продукцию на бо-лее совершенном технологическом уровне и потому стоящую меньше. Гильдия развалилась, не выдержав конкуренции.

Фирма Карла оказалась на гра-ни банкротства, и если бы не под-держка близких – в первую очередь матери и друзей, история могла бы на том и закончиться.

Но деньги были собраны, а Карл, веривший в свою идею, продолжал работу самостоятель-

но. Через некоторое время он предложил министерству другой нож, офицерский. Помимо сол-датских инструментов в нем был еще и штопор. Но в министерстве прохладно отнеслись к этой идее, посчитав, что негоже намекать наличием штопора на буйный нрав и невоздержанность в пи-тии швейцарских офицеров.

Неудача опечалила Карла, тем более что деньги снова ста-ли заканчиваться. Но на помощь вновь пришли родные и друзья. Его мать Виктория Эльзенер предложила сыну продавать его ножи в своем шляпном мага-зине. Товар очень понравился штатским покупателям. Его ста-ли брать на реализацию и другие лавки.

Почувствовав успех, Карл сно-ва засучил рукава и начал приду-мывать новые модели с разными наборами инструментов, называя ножи по функциональным каче-ствам – «Студенческий», «Тури-стический», «Фермерский» и т.д. Большое количество не замед-ливших появиться подделок и ко-пий заставляло придумывать все новые и новые, подчас экстрава-гантные инструменты. Тогда же, по договоренности с правитель-ством Швейцарии, появилась знаменитая эмблема – швейцар-ский крест на щите, призванная выделить ножи «Эльзенер» из мутного потока конкурирующей продукции.

В 1909 году Карла постиг-ло новое несчастье – умерла его мать, так много сделавшая для процветания фирмы. Компания «Эльзенер» была переименована в Victoria. Это имя не только стало данью памяти матери, но и отраз-ило общие ощущения владельца. Он выстоял и победил в 25-летней

В VICTORINOX ВСЕГДА ПРИДЕРЖИВАЛИСЬ ПРАВИЛА – ШВЕЙЦАРСКИЕ НОЖИ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬСЯ ТОЛЬКО В ШВЕЙЦАРИИ



ЛЕГЕНДА

пропорции 50/50 с другим швей-царским производителем ножей – Wenger.

Настоящий прорыв случился в конце сороковых годов прошлого века, когда американские солдаты из оккупационных сил стали при-возить из Европы на родину швей-царские сувениры. Они так по-нравились американцам, что сна-чала американская армия через свой аналог «военторга», а за ней и гражданские магазины стали про-давать продукцию Victorinox.

Денежный прилив позволил компании разрастись, расширить производство, начать делать ноже-вые аксессуары.

Последующие тридцать лет прошли без потрясений, но потом случилась новая беда – на рынок широкой рекой хлынули китай-ские подделки. Давний конкурент Victorinox – Wenger – не смог этому противостоять и обанкротился, многие другие компании пере-несли свое производство в Азию, но в Victorinox всегда придержи-вались правила – швейцарские ножи должны делаться только в Швейцарии.

Надо сказать, граждане сполна отплатили компании Эльзенеров за такую верность родному флагу. В конце ХХ века швейцарская ар-мия объявила тендер на поставку ножей для швейцарской армии на полтора миллиарда долларов. Victorinox этот тендер проиграла, но в обществе и СМИ поднялась та-кая волна протеста, что чиновни-ки были вынуждены отказаться от китайского предложения и отдать заказ «своей» фирме.

Ножи для солдат и офицеров за-казывают и иностранные армии. Например, германская и голланд-

ская. Складные ножи Victorinox входят в стандартное снаряжение космонавтов NASA. Они успешно проявили себя в экспедициях на Северный полюс, Эверест, в леса Амазонки и другие отдаленные уголки нашей планеты.

Следующий удар настиг ком-панию в 2001 году. После терак-тов 11 сентября большинство стран, активно покупавших ножи Victorinox, в первую очередь США, ужесточили меры безопасности. Из полезного инструмента карман-ные ножи превратились в оружие. Их запретили продавать на авиа-линиях и в Duty-free. Их изымали таможенники, на них косились по-лицейские. В итоге продажи упа-ли сразу на 30%, а впоследствии падение продолжилось. Это при-вело к сокращению производства и увольнению сотрудников. Но, к чести компании, никто не был брошен на произвол судьбы. Поч-ти всем оказали помощь в трудоу-стройстве в другие фирмы, обеспе-чили денежные выплаты. И когда фирма вновь встала на ноги, боль-шинство сотрудников вернулось.

Первым ответом Victorinox на этот кризис стал нож без лезвий, с USB-флэшкой, который можно брать в самолет. Но этот жест, ско-рее, был похож на выражение дет-ской обиды.

По-настоящему серьезные дей-ствия совет директоров предпри-нял, когда решил переключить свои продажи на растущие рынки, такие как Китай и Россия, и суще-ственно расширить производство. Сегодня крест в щите можно уви-деть на часах, куртках, футболках, рюкзаках, зонтах, сумках для бага-жа, бумажниках и туалетной воде. Из узконаправленной компания

борьбе с судьбой и конкурен-тами, рассчитался с долгами, рас-пределив кредиторам еще и по 50% прибыли, хотя закон этого и не требовал. Ему было важно, чтоб из-за него никто не потерял ни од-ного франка.

В 1921 году появилась нержа-веющая сталь, которую почти сразу стали использовать в про-изводстве ножей. Наследники Карла – он к тому времени уже, к сожалению, умер, были так впе-чатлены ее свойствами, что доба-вили к названию компании -inox (от французского inoxidable – не-ржавеющий). Получившееся сло-во Victorinox так и закрепилось в названии.

Несмотря на популярность этих ножей а Швейцарии, Victorinox долго оставался, что называется, локальным брендом. Компания снабжала в основном армию своей страны и своих граждан, да и то в

В ОБЩЕСТВЕ И СМИ ПОДНЯЛАСЬ ТАКАЯ ВОЛНА ПРОТЕСТА, ЧТО ЧИНОВНИКИ БЫЛИ ВЫНУЖДЕНЫ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ КИТАЙСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ОТДАТЬ ЗАКАЗ «СВОЕЙ»ФИРМЕ



ЛЕГЕНДА

VICTORINOX СТАЛИ ОБВИНЯТЬ В ТОМ, ЧТО ОНА ДЕЛАЕТ «НЕПОНЯТНЫЕ НОЖИ» И ИЗДЕЛИЯ ДЛЯ МЕТРОСЕКСУАЛОВ – С НОЖНИЧКАМИ, ЩИПЧИКАМИ И ПИЛОЧКАМИ ДЛЯ НОГТЕЙ

Victorinox превратилась в ди-версифицированный бренд.

Как сказал сам Карл Эльзенер, праправнук основателя компа-нии, нынешний ее совладелец и CEO: «11 сентября показало нам, насколько опасной может быть зависимость от одной категории продукции».

Последнее потрясение случи-лось с компанией совсем недавно, в 2008 году. Victorinox стали об-винять в том, что она делает «не-понятные ножи» и изделия для метросексуалов – с ножничками, щипчиками и пилочками для ног-тей. А специально изготовленный коллекционный нож Swiss Champ, в котором собраны все инструмен-ты, когда-либо выпускавшиеся компанией, содержит около 100 лезвий и может выполнять, как за-являют некоторые, так никем до конца и не подсчитанное количе-ство функций, вплоть до вынима-ния заноз, ношения перетянутых бечевкой посылок и прочистки со-пел подачи воды на лобовое стекло автомобиля.

Фирма ответила в свойствен-ной ей манере, выпустив россыпь новых моделей. Среди них были и римейки классики с четырьмя-пятью классическими инструмен-тами, и брутальные ножи, пригод-ные для боя и самообороны, и на-боры спасательных инструментов, с помощью которых можно легко вырезать, например, автомобиль-ное стекло или одним движением разрезать ремень безопасности, и ножи с фонариками и шариковы-ми ручками, заточенные под под-писание важных договоров. Бренд снова обрел былое уважение.

Сегодня с конвейеров завода, расположенного неподалеку от первой мастерской Карла Эльзене-ра, сходят несколько тысяч ножей в день, за качеством которых сле-дят 10% сотрудников компании. Victorinox имеет фирменные мага-зины в 130 странах, ассортимент из более чем 250 различных из-делий, около 150 из которых – мо-дели швейцарского классического армейского ножа, и более чем сто-летний успех на очень непростом рынке. И, судя по всему, история этой швейцарской компании еще очень далека от завершения.


суставах.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬДостаточно подключить Leap к компьютеру, настроить программ-ное обеспечение и провести паль-цем перед монитором, чтобы на нем появилась линия, покрутить кистью, чтоб повернуть объект на экране, поставить цифровую под-пись, не скопировав из файла в файл картинку, а по-настоящему, росчерком пера. Раздвинув или сдвинув пальцы, можно заставить изображение увеличиться или уменьшится. Как в iPhone, толь-ко не прикасаясь к экрану. А ис-пользование такого устройства в компьютерных играх ограничено только фантазией разработчиков и геймеров. И даже без ПО обеспе-чивает упрощенную навигацию по операционной системе и управле-ние веб-браузером.

Н А П РА В Л Е Н И Я

УСТРОЙСТВА

ЖИЗНЬНА КОНЧИКАХ ПАЛЬЦЕВ

ТЕКСТ КИРИЛЛ КИРИЛЛОВФОТО ПУБЛИЧНЫЕ БАНКИ ДАННЫХ

что устройство для управления компьютерами и бытовой техникой при помощи жестовкто Компания Leap Motion где Сан-Франциско, США

ЧТО ИЗМЕНИТМыши, клавиатуры, графические планшеты, кнопки, джойстики и другие устройства для ввода ин-формации и управления настоль-ко привычны, что их медленность, неудобство и неэргономичность простые пользователи уже давно не замечают, привыкли. Амери-канские изобретатели из неболь-шой американской компании Leap Motion стараются изменить эту дурную привычку и пред-лагают, пока только для предза-каза, устройство, которое может управлять компьютером, теле-визором или игровой приставкой с помощью жестов в трехмерном пространстве.Разработчики утверждают, что такая система управления более точна, более удобна и более есте-ственна для человеческого орга-низма. Это немаловажно, ведь многие, кто вынужден по 8 часов двигать мышью по рабочему сто-лу, уже натерли мозоли на запя-стьях и чувствуют дискомфорт в

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТАКОГО УСТРОЙСТВА В КОМПЬЮТЕРНЫХ ИГРАХ ОГРАНИЧЕНО ТОЛЬКО ФАНТАЗИЕЙ

РАЗРАБОТЧИКОВ И ГЕЙМЕРОВ

Антон ВЕБЕР,директор дизайн агентства FOLX

Оценивая Leap можно приду-мать десятки зон применения: от графики до дистанционной нейрохирургии.Крайне удобной она будет в пре-зентациях, когда важна интерак-тивность и наглядность.Метод наглядно отражен в фан-тастике, например в фильме «Прометей».Говоря о недостатках, я отметил бы не эргономичность: попро-буйте размахивать рукамипо 8 часов в день. Ведь когда мы пользуемся мышкой, или тачскрином,пальцы облокачиваются на по-верхность. Однако, не думаю, что этот момент станетсерьезной помехой для разви-тия Leap Motion в профессио-нальной среде.Дизайн-приложения могут до-пускать комбинирование Leap плюс мышь/стилус.

Надо отметить, что похожие систе-мы управления реализованы для игровых приставок, самая близ-кая из которых – Microsoft Kinect, но оно работает только для xBox. Leap же моно подключить к любо-му компьютеру, главное – наличие соответствующего разъема и про-грамм, которые сейчас пишутся и тестируются.

КОНСТРУКЦИЯНебольшая коробочка присоединя-ется к компьютеру или телевизору с помощью интерфейса USB и соз-дает вокруг себя поле объемом око-ло 0,23 м³. Достаточно поместить в это поле руку или карандаш, или указку, чтобы Leap считал ее ме-стоположение и преобразовал в команды. Теоретически, несколь-ко «Липов» можно объединять для создания областей, которые смогут отслеживать движения не только руки, но и всего тела пользователя.

НЕДОСТАТКИДля геймеров и простых пользова-телей Leap вполне подойдет, а вот

для профессиональных конструк-торов или дизайнеров – вряд ли. Вспомните, как трудно провести карандашом по бумаге ровную ли-нию. С помощью Leap сделать это будет еще труднее, поскольку рука в воздухе ни на что не опирается. ЧТО ГОВОРЯТ СОЗДАТЕЛИМайкл Бухвальд, совладелец и CEO компании: «Наши решения в обла-сти 3D контроля и управления дви-жениями являются совершенно уникальными и самыми инноваци-онными из существующих продук-тов. Их внедрение повлечет огром-ные изменения во всех областях взаимодействия с компьютерами».

РЕЗЮМЕ Технология пока сыровата, и об-ласть действия устройства неве-лика, но перспективы огромны. По сути, это следующий шаг к обще-нию пользователя с компьютерами и бытовой техникой на нормаль-ном человеческом языке, без при-менения кнопок, проводов, джой-стиков и т.п.

УСТРОЙСТВО, С ПОМОЩЬЮ

КОТОРОГО МОЖНО УПРАВЛЯТЬ

КОМПЬЮТЕРОМ, ТЕЛЕВИЗОРОМ ИЛИ ИГРОВОЙ ПРИСТАВКОЙ ЖЕСТАМИ В ТРЕХМЕРНОМ

ПРОСТРАНСТВЕ — ФАНТАСТИКА?

НЕТ, УЖЕ ПОЧТИ РЕАЛЬНОСТЬ.


«Мы не продаем самолеты — мы предлагаем вам быть хозяином своего времени»

ИМЕННО ТАК ПОЗИЦИОНИРУЕТ СЕБЯ КОМПАНИЯ «SIMAVIА» НА РОССИЙСКОМ И МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКАХ ЧАСТНОЙ АВИАЦИИ. ВЛАДЕЛЕЦ КОМПАНИИ – СИМОН МНОЯН ЗНАЕТ О ЧАСТНОЙ АВИАЦИИ ВСЕ.

ОН РАССКАЗАЛ НАШЕМУ ЖУРНАЛУ, ЗАЧЕМ ЕГО КЛИЕНТАМ НУЖЕН ЧАСТНЫЙ САМОЛЕТ.

31CHIEF TIME Кубань СЕНТЯБРЬ 2О12

Симон, расскажите, с чего Вы на-чинали свой бизнес? Почему именно частная авиация?

Я влюбился в авиацию с детства. С восторгом наблюдал за мужествен-ными действиями пилотов в фильме «Экипаж», когда все взрывалось, ру-шилось, а земля уходила из под ног. Вот тогда авиация пленила меня раз и навсегда. Я даже приделал крылья к велосипеду и попытался взлететь, разогнавшись с горки (смеется, вспо-миная, Симон).

А когда я понял, что в России об-служивание частных самолетов не развито должным образом (содер-жать личный воздушный транспорт для меня было очень дорого), то ре-шил создать компанию «Simaviа» не только для себя, но и для всех, кому небезразличны полеты.

Дилером каких зарубежных компа-ний в России является «Simaviа»?

Когда компания начала разви-ваться, на наше стремление обратил внимание американский производи-тель самолетов «Piper Aircraft» и пред-ложил мне стать их официальным

эксклюзивным дилером в России. Сейчас «Simaviа» занимается прода-жей и техническим обслуживанием самолетов этой компании.

Кто клиенты «Simaviа»? Наверное, необходимость личного воздушного транспорта для них продиктована про-фессиональной деятельностью?

Сегодня в частную авиацию при-ходит поколение успешных людей тридцати-сорока лет, которые могут позволить себе иметь частный само-лет. Прежде всего, наши покупатели – это бизнесмены, которые экономят свое время посредством личного воз-душного транспорта. Это люди как из среднего бизнеса, так и из большого. Безусловно, все наши клиенты – это те, кто хочет и любит летать.

Я не понаслышке знаю, как удоб-но и, главное, быстро летать на лич-ном самолете, если с партнерами приходится встречаться в разных городах, а иногда и странах.

Вы продаете самолеты в базовых комплектациях или подстраиваете обстановку в салоне под пожелания

каждого клиента? Каковы их самые необычные предпочтения?

Конечно, мы подстраиваемся под пожелания клиента и под те средства, которые он готов потратить на покупку и содержание самолета. У каждой модели есть базовая цена, и есть спецификация дополнительного оборудования, которое мы по желанию покупателя включаем в комплектацию. Необычных предпочтений, как таковых, нет. Что касается комплектации самолета, мы выполняем конкретные пожелания клиентов и все детали обговариваем подробно и заранее.

Сколько моделей самолетов пред-ставляет компания?

Сейчас «Simaviа» представляет более десятка моделей частных са-молетов разных комплектаций. Это и двухместные самолеты, и бизнес-джеты. Цена от 2 миллионов рублей до миллиона долларов и выше.

Какая модель сегодня самая попу-лярная среди покупателей?

Большой популярностью среди

наших клиентов пользуется модель «Piper Meridian». Это действительно один из лучших частных самолетов в настоящий момент. Мощный двига-тель, который обычно устанавлива-ют на более крупные и дорогие само-леты, превращает его в воздушный «спорт-кар». Именно его я всегда со-ветую нашим покупателям.

Симон, какой самолет пилотируете лично Вы?

Я летаю на всех моделях «Piper», которые продает наша компания. На моем счету уже более восьмисот ча-сов, проведенных в небе.

Какой спектр услуг «Simaviа» оказы-вает клиентам после покупки самолета (экипаж, обслуживание, аксессуары)?

Мы предлагаем нашим клиентам не только сервисное и техническое об-служивание, но и экипаж. В том слу-чае, если покупатель хочет научиться летать, наша компания предоставля-ет ему временного пилота до того мо-мента, пока он не будет пилотировать самолет сам. Также мы предоставля-ем и постоянных пилотов тем, кто не нацелен на самостоятельное управле-ние. Наши сотрудники прошли курсы обучения технической эксплуатации самолетов Piper и Piper Meridian и по-лучили свидетельства об их успеш-ном окончании.

Что касается аксессуа-ров, то как авторизован-ный дилер, мы зани-маемся прямыми по-

ставками запчастей для всех наших самолетов. Также компания «Simaviа» является авторизованным дилером авиационной гарнитуры для само-летов фирмы «Bose». Мы заботимся о том, чтобы у наших клиентов после покупки не возникало никаких про-блем с эксплуатацией и ремонтом самолета.

Мы знаем, что Вы не остановились на продаже самолетов и стали органи-заторами фестиваля авиации «Kuban AirShow», который сразу нашел своих поклонников, как среди ваших клиен-тов, так и среди любителей полетов. Что Вас подтолкнуло к этому интерес-ному решению?

Организовать фестиваль авиа-ции «Kuban AirShow» меня подтол-кнуло не только желание показать всю линейку наших самолетов, но и собрать в одном месте людей, объеди-ненных одним увлечением. Еще бы-ло стремление показать людям, что иметь самолет – это доступно и легко. Частная авиация в России почти не развивается, и многие до сих пор счи-тают, что личный воздушный транс-порт – это непозволительная, недо-стижимая роскошь. На фестива-ле собираются собственники самолетов, в основном это

наши клиенты, они делятся меж-

ду собой исто-

рия-ми,

которые связаны с полетами. Для го-стей фестиваль – это праздник, шоу и возможность узнать о развитии част-ной авиации больше.

Каковы планы на будущее компа-нии «Simaviа»?

Команда «Simaviа» молода, нам всего два года. В наших ближайших планах дооснащение сервисного центра, совершенствование сервиса, начало обслуживания других моде-лей самолетов. Еще когда я продал свой первый самолет, я уже знал, что «продавцом» второго буду не я, а мой первый клиент. Именно поэтому мы всегда делаем все возможное, чтобы покупатель остался доволен.

У нас есть соглашение с компани-ей «Piper» на сборку самолетов в Рос-сии. Начать мы планируем примерно через два года, при условии, что ры-нок будет постоянно развиваться.

Симон, как Вы считаете, каково бу-

дущее частной авиации в России?Будущее зависит от нас. В Аме-

рике 400 тысяч частных пилотов, и это люди среднего достатка. Стать

хозяином самолета вполне ре-ально. Если говорить о

развитии частной авиации, то пер-

спективы хоро-шие. Россия –

авиационная держава, она никогда не была равно-душна к авиации, как многие

другие стра-ны. Поэтому,

думаю, нет ни-чего недостижи-

мого. Это лишь во-прос времени.

ИНТЕРВЬЮ ЕКАТЕРИНА СОЛОНИНКИНА


КТО: АНЖЕЛИКА ЧУМАКОВА, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ГРУППЫ

КОМПАНИЙ «АЛЬФА-ЮГ»

Сначала сын пошел в детский сад «Альтернатива», а продолжил об-учение здесь же в школе. Это был правильный выбор! Ребенок рос в психологически комфортной, практически семейной обстановке. Частное образование обеспечило не только качественное почти ин-дивидуальное обучение, что невоз-можно в государственной школе, но и должное воспитание. Преподава-тели давали знания и формирова-ли навыки не через принуждение, а через увлечение. Распространено мнение, что в частной школе ба-луют и попустительствуют! Все годы только справедливые и объ-ективные оценки.Все полученное в школе позволяет нашему сыну те-перь, уже в университете отлично учиться, нестандартно, творчески мыслить, быть успешным во всех проектах. Еще одно преимущество частной школы – возможность на-прямую общаться с человеком, который несет ответственность за твоего ребенка. Более чем за десять лет нахождения сына в детском са-ду и школе «Альтернатива» ни разу не было, чтобы просьбы или поже-лания родителей и детей остались неуслышанными. Мы благодарны, помним и любим нашу школу, её директора, педаго-гов и персонал!

ЛИЧНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

РЕЗУЛЬТАТОМ ПОТРЕБНОСТИ В ИННОВАЦИОННОМ ОБРАЗОВАНИИ СТАЛА ВОЗНИКШАЯ АЛЬТЕРНАТИВА – НЕГОСУДАРСТВЕННЫЕ ФОРМЫ ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЧАСТНЫЕ

ШКОЛЫ И ДЕТСКИЕ САДЫ, КОТОРЫЕ КАК РАЗ СТАВЯТ ПЕРЕД СОБОЙ ЗАДАЧУ РЕАЛИЗАЦИИ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СОЦИАЛЬНОМУ ЗАКАЗУ ОБЩЕСТВА

КТО: НАДЕЖДА КРАВЧЕНКО

ДЕКАН ФАКУЛЬТЕТА ЖУРНАЛИСТИКИ КУБГУ

Нельзя сказать, что абитуриенты из частных школ сильно отлича-ются от выпускников общеобра-зовательных. Но стоит отметить, что специальных знаний, навы-ков у ребят, окончивших частные школы, больше. Если в частном учреждении был уклон на ино-странный язык, то естественно, у человека была основная уста-новка на изучение этого пред-мета. Делаем вывод, что после окончания обучения их уровень знаний в намеченной области будет значительно выше. Ребята из обычных школ более социаль-но активны в университете, а вы-пускники частных школ устрем-лены непосредственно на приоб-ретение знаний. И у последних намного выше требования к пре-подавателям, образовательному процессу в целом.

КТО: ИГОРЬ ВАСИЛЬЕВ

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

ООО «КРАСНОДАРСКИЙ ИППОДРОМ»

Каждый родитель стремится дать своим детям достойное образова-ние. Своих детей Милена и Елиза-вету я отдал в гимназию «Эрудит» и ничуть не пожалел о своем выборе. Здесь я увидел хороший педаго-гический состав: преподаватели учитывают способности каждого ученика, что важно для гармонич-ного развития личности. Комфорт-ные классы оснащены на высоком уровне, поддерживается чистота и уют, чувствуется семейное теп-ло. Мой сын без труда сдал ЕГЭ и поступил в КГАУ, а дочь готова в гимназии проводить все свободное время. Я вижу их заинтересован-ность в знаниях и стремление до-биться высоких результатов. «Эру-дит» для меня – это школа, которая выпускает ребенка, успешного в своей будущей жизни и карьере.

ОБРАЗОВАНИЕ

КТО: МАРИНА ШАМАРА

ДИРЕКТОР ДЕТСКОГО КЛУБА «ШАМАРИКИ»

Детский сад – первое место в жизни малыша, в котором он будет пребывать без родителей значительную часть своего времени. Поэтому отдать ребенка в частный детский сад «Колокольчик» было одно из верных решений. Именно такие дошкольные учреждения предоставляют наилучший уход за ребенком. «Удовольствие» недешевое, но оно того стоит, так как оно имеет множество преимуществ: небольшая наполняемость групп (8-10 человек), обучение, воспитание и развитие ребенка обеспечивается двумя педагогами в тесном сотрудничестве с психологом, логопедом, педиатром. Все это помогает осуществить индивидуальный подход к каждому ребенку и проявить максимум заботы о нем. К преимуществам частного детского сада относятся и возможности реализации более прогрессивных программ по подготовке к школе, и даже с учетом зарубежного педагогического опыта. Просто родителям нужно правильно подойти к выбору частного детского сада.

КТО: НАДЕЖДА МОРГУНОВА

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

Сразу скажу, мы не ставили своей целью отдать ребен-ка исключительно в частный сад. Искали тот, где было бы комфортно нашей дочери. Но в «Счастливом детстве» нам с му-жем понравилось сразу. Ком-фортная домашняя обстанов-ка, счастливые глаза деток – в этот сад мы влюбились с перво-го взгляда. Так случилось, что в связи с переездом мы попали в сад только на один год. Это было замечательное время, Машенька с удовольствием хо-дила в сад, каждый день у них был спланирован – дополни-тельные занятия, экскурсии, походы в театр. Ребенок нау-чился неплохо играть в шахма-ты. Сегодня дочь уже школь-ница, несмотря на то, что мы не ходили на курсы подготовки к школе, ребенку абсолютно хватило тех знаний, которые им давали в саду. Она ничуть не уступает сверстникам, ко-торые посещали дополнитель-ные занятия, и сегодня с радо-стью осваивает новые знания в качестве ученицы.

ОБРАЗОВАНИЕ


Основное или главное отличие «Альтернативы» от других частных школ в том, что она первой в крае стала обучать детей непрерывно от трех до семнадцати лет по единой комплексной системе. Дошкольное отделение работает по инноваци-онной программе нового поколения «Развитие». Использование совре-менных образовательных программ и технологий позволяет детям прийти в первый класс уже полностью под-готовленными к учебному процессу и успешно закончить 11 класс, сделав свой жизненный выбор. Программы школьного образования отвечают всем федеральным государствен-ным образовательным стандартам и рассчитаны на начальную, основную и старшую школы. Наполняемость классов не превышает шестнадцати человек. Именно поэтому у препо-давателей есть возможность уделить каждому ребенку ровно столько вре-мени, сколько ему необходимо для полного освоения материала. Основ-ной показатель успеваемости в шко-ле – высокие оценки. И не только в дневниках. Свои знания ученики ре-

гулярно подтверждают на городских научных конференциях, олимпиа-дах, конкурсах, и часто становятся их призерами. В школе действует «Центр Довузовского Образования «Альтернатива». Здесь с помощью педагогов из ведущих краевых вузов КубГУ и КубГТУ ребята готовятся к олимпиадам и ЕГЭ. Знания, которые дети получают, в дальнейшем помо-гают им без труда поступить на бюд-жетные отделения лучших учебных заведений страны. В школе «Альтер-натива» основной упор учителя дела-ют на изучение английского языка и активную языковую практику. И это не случайно. Большинство роди-телей за то, чтобы их дети владели английским в совершенстве и про-должали обучение за границей. На се-годняшний день выпускники школы успешно учатся не только в краевых и московских институтах и универ-ситетах, многие из них продолжают образование в Австралии, Англии, Франции и других странах мира.

В школе «Альтернатива» ученики проводят практически весь день. По-сле уроков они посещают дополни-

тельные занятия, художественные кружки и занимаются самообразо-ванием под руководством преподава-телей. Уроки хореографии, театраль-ные постановки, культурно-оздоро-вительные, экскурсионные програм-мы и спортивные секции позволяют детям раскрыть в себе многие талан-ты, отдохнуть от учебы и укрепить здоровье. Праздники – это еще один повод провести время вместе: тради-ционные выезды на природу в день рождения школы 1 октября, творче-ские концерты, с участием учащих-ся, учителей и родителей. Большое внимание педагоги уделяют и патри-отическому воспитанию. Ребята мно-го времени проводят в исторических музеях города и экскурсионных по-ездках по краю. Педагоги уверены – в школе нужно не просто обучать, но и готовить детей к использованию зна-ний в реальной жизни. И это не про-сто слова! Главное подтверждение верно выбранного курса – это успехи выпускников школы «Альтернатива», которых на сегодняшний день уже больше 130.

УЧИТЬ. ВОСПИТЫВАТЬ. БЕРЕЧЬЧАСТНАЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА «АЛЬТЕРНАТИВА» МОЖЕТ ПО ПРАВУ СЧИТАТЬСЯ СТАРЕЙШИМ НЕГОСУДАР-СТВЕННЫМ УЧЕБНЫМ ЗАВЕДЕНИЕМ КРАСНОДАРА. 1 ОКТЯБРЯ ЕЙ ИСПОЛНИЛСЯ ДВАДЦАТЬ ОДИН ГОД И СЕГОДНЯ ПЕРВЫЕ ВЫПУСКНИКИ УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ, ОСТАВАЯСЬ ВЕРНЫМИ ЕМУ, ПРИВОДЯТ СЮДА УЖЕ СВОИХ ДЕТЕЙ.

ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ШКОЛА ЗАСЛУЖИЛА НЕ СЛУЧАЙНО

«Будущее человечества сидит сейчас за партой, оно еще очень

наивно, доверчиво, чистосердечно. Оно целиком в наших взрослых

руках. Какими мы сформируем их, наших детей, - такими они и будут.

И не только они. Таким будет и общество через 30 - 40 лет;

общество, построенное ими по тем представлениям, которые мы у

них создадим» народный художник РСФСР Б.М. Неменский

СЕКРЕТ В СТРЕМЛЕНИИ

Так, в 2012 году из 15 выпускников 8 сдали русский язык от 90 до 100 баллов. Однако главный результат, которого до-билась гимназия, нельзя измерить толь-ко высокими баллами учеников на ЕГЭ. Результат этот гораздо выше: любовь учителей-единомышленников к своему делу, достойные условия для их профес-сионального роста, максимальная само-реализация и, как следствие, выпуск-ники - конкурентоспособные личности, нацеленные на успех и развитие.

Секретом успешного воспитания в гимназии является сочетание строжай-ших требований со стороны педагогов и, вместе с тем, уважения к ученику как к уникальной личности со своим особым внутренним миром. В гимназии «Эру-дит» создано особое образовательное пространство, в котором комфортные условия, педагогическая поддержка переплетены с жесткой дисциплиной, постоянным контролем и ожиданием соответствующей отдачи от учеников, ведь, как образно выразился известный педагог В.Ф.Шаталов, «…если огурцы опустить в рассол, через некоторое вре-мя все они без всяких нотаций станут солеными».

В «Эрудите» успешно реализуются проекты, помогающие ребёнку подго-товиться к взрослой жизни, понять всё многообразие мира и занять в нём ак-тивную созидательную позицию. Это и традиционная акция «Доброе сердце» в

День пожилого человека, и уникальный школьный музей «Стелла памяти» о ге-роях Великой Отечественной войны – родных и близких учеников и учителей гимназии, и инновационный проект по проблеме воспитания жизнестойкости. Проекты направлены на то, чтобы раз-вивать у ребенка способность восприни-мать жизненные проблемы как вызов, принятие которого позволит им при-обрести опыт взаимодействия с непро-стым окружающим миром.

Воспитание - великое дело: им ре-шается участь человека.

В течение многих лет в гимназии «Эрудит» действует Марафон достиже-ний, где любой ученик может проявить себя и в интеллектуальном, и творческом плане, добиться успехов в том, что у него получается лучше всего. Поэтому в гим-

назии нет неуспешных детей – каждому помогают найти и развить заложенные природой таланты.

Добиться высоких результатов в уче-нии помогает гибкая система деления класса на учебные группы в зависимо-сти от личностных особенностей, темпа усвоения материала и образовательных потребностей. Все необходимые знания ученик получает на уроках и дополни-тельных занятиях в стенах «Эрудита». В гимназии исключены любые формы репетиторских занятий с учениками. Посещая индивидуальные занятия, де-ти получают возможность углубить свои знания, достичь продвинутого уровня, необходимого для поступления в выс-шее учебное заведение, либо ликвиди-ровать существующие пробелы. Кроме учебных занятий, гимназист может за-ниматься вокалом, хореографией, руко-пашным боем, футболом, теннисом, те-атральным искусством. Успешные дети стремятся проводить время в школе, им здесь хорошо.

За 15 лет плодотворной работы ко-манде педагогов-единомышленников удалось создать особую образователь-ную среду, формирующую личность ре-бёнка, которая в дальнейшей жизни, ру-ководствуясь основными человеческими ценностями, развивается, стремится к успеху и добивается его.

Среди школ Краснодара и Краснодарского края частная гимназия «Эрудит» в течение последних лет занимает лидирующие позиции.

ТЕКСТ ЕКАТЕРИНА СОЛОНИНКИНА ФОТО ИРИНА КАШИРСКАЯ

ТЕКСТАЛЕНА СЛИВНАЯ


«МЫ ЛЮБИМ ВАШИХ ДЕТЕЙ!»Вот уже 11 лет в Краснодаре успешно ведёт

образовательную деятельность частное дошкольное учреждение «Детский сад «Колокольчик». Скажу сразу: у нас действительно очередь из желающих. Родители записываются за год, полтора, пока ребенку не исполнится 2,5 года. Домашняя атмосфера, уют, понимание и уважение ребенка как личности и, в то же время традиционная система дошкольного воспитания с элементами креативности и требований нашего времени – такова организация нашей работы на сегодняшний день.

Что такое частный детский сад сегод-ня? К сожалению, вызывают большие со-мнения те «домашние студии» досмотра детей, которые открываются на каждом шагу. Да, наверное, это удобно тем роди-телям, которым надо оставить ребенка на 2-4 часа. Но если родители думающие, нацеленные на полноценное развитие ре-бенка до школы, желающие получить га-рантии образования, развития, оздоров-ления, домашнее качественное питание, знания, умения и навыки профессиональных педагогов, то это только полноценное 12-ти часовое пребывание ребенка в саду в группах от 15 человек со всеми условиями развития. Мы гор-димся своими результатами! Отслеживая успехи наших вы-пускников (а их на сегодня более 100 человек) радуемся их до-стижениям, как в школьной, так и в общественной жизни. Та свобода, креативность мышления, знания, заложенные в до-школьном возрасте – дали им надежную базу и старт во взрос-лую жизнь. Да и то, что к нам приводят своих 2-х, 3-х детей – говорит о многом. Нам доверяют самое главное – своих един-ственных и дорогих. А мы… Мы любим ваших детей! И это не просто слова – это состояние души и отношения к работе. Вы спросите, в чем отличие настоящего частного образования на

сегодня? Этот вопрос задают многие родители, определяя сво-его ребенка в наш детский сад. Мы всегда отвечаем так: мы га-

рантируем вам качественное, полноценное образование вашего ребенка. Мы строим свою работу, идя от потребностей ребенка, от его личности, его желаний и возможно-стей. Мы индивидуально выстраиваем от-ношения с каждым, любим и понимаем его, помогаем и направляем в ту сторону, где он может полноценно раскрыться и реализо-ваться, как личность.

Наши педагоги – это профессионалы своего дела, все с высшим образованием и достаточным стажем работы, чтобы ре-ализовывать инновационные программы воспитания и образования. Творчество, пе-дагогическое мастерство, любовь к своему делу, забота о благополучии наших детей – это наш козырь в организации качествен-ной работы, имиджевой основы нашей деятельности.

Сегодня, я считаю, что назрела необ-ходимость создания правовой базы для негосударственных частных дошкольных

учреждений. Отсутствие единой правовой формы, единых требований и правил в организации и создании частных до-школьных учреждений – это риск, риск в первую очередь для детей. Совет родителям: отдавая своего ребенка в чужие руки, спросите лицензию, аккредитацию учреждения, элементар-но меню, заверенное Роспотребнадзором Краснодара. Ваше спокойствие и безопасность вашего ребенка – что может быть важнее?! Ну и конечно, качество и результативность образо-вания и воспитания, за которое вы собираетесь платить… Ду-майте о будущем ваших детей, доверяйте их профессионалам своего дела, не выбрасывайте свои деньги на ветер и дайте возможность ребенку по-настоящему весело и с толком про-жить свое детство.

«Все мы родом из детства», и от нас, взрослых, зависит, что и как мы заложим в наших детях в этот короткий период счастья.С наилучшими пожеланиями, заведующая НДОЧУ ДС ОВ «Колокольчик» Добротворская Инна Борисовна

www.sadsuper.ru, Краснодар, ул. Дзержинского, 22/1, (861) 224-62-00

«КАЖДОМУ РЕБЕНКУ - СЧАСТЛИВОЕ ДЕТСТВО»Учредитель одного из немногих в Краснодаре лицензированных частных детских садов «Счастливое детство» рассказала «ChiefTime» о сложном начинании, которое обречено на успех, если вложить в него частичку себя.

С Ольгой Владимировной мы встретились в абсолютно новом дет-ском саду, который открылся в одном из самых быстрорастущих и густо-населенных районов города – Фе-стивальном. Этот сад, четвертый по счету в сети «Счастливое детство» и самый комфортный. Большой, про-сторный, хорошей планировки дом – давняя мечта Шадриной. За каж-дой дверью свой мир, свой интерьер: раздельные спальни для мальчиков и девочек, учебный класс с интерак-тивным оборудованием, спортивная комната с игровым лабиринтом и большой зал для музыкальных заня-тий – таких частных садов в городе еще не было!

«Счастливое детство», тогда еще первый в городе частный сад и пер-вый в сети, был основан 5 лет назад. Мама троих детей, юрист по образо-ванию, Ольга Шадрина задумалась о создании детского сада, когда под-росла средняя дочь Николь. Пришла за помощью в департамент образова-ния, но специалистов, которые могли бы проконсультировать по данной теме не оказалось. И все же адми-нистрация Краснодара в стороне не осталась и предложила в помощь Ша-дриной методиста – Анну Боронину. Если бы тогда не Анна Ивановна, то возможно проект и не получился бы столь успешным. Боронина и сегодня работает в «Счастливом детстве», а те, кто хочет открыть частный детский сад, со всего края приезжают за по-мощью к ней и Ольге Владимировне.

Сегодня в своей работе «Счаст-ливое детство» ориентируется на кабинетную систему. В отличие от государственных детских садов здесь дети не находятся весь день в одной комнате, а в течение дня перемеща-

ются из игровой в учебную комнату из учебной в музыкальный зал или комнату для творчества. «Счастливое детство каждому ребенку» – главный принцип работы детского сада. Здесь особое внимание уделяют развитию творческих способностей малышей. Благодаря особой системе закалива-ния и профилактике здесь даже в пик простудных заболеваний группы по-сещает до 95% детей.

Но даже сеть детских садов биз-несом можно назвать с трудом: инте-рактивное оборудование, новая ме-бель (кстати, разработанная Ольгой Шадриной) – планку надо держать.

Кроме того, огромное чувство от-ветственности с открытием каждого нового сада усиливается раз в пять. Ежеминутно и ежедневно все мысли только о саде. Спасло то, что с опытом пришло понимание процесса, была выработана своя структура. Появи-лись специалисты, которым можно доверить репутацию и имя, зарабо-танное на протяжении нескольких лет. А репутация в мире частного до-школьного образования – это то, что лежит в основе успеха любого начи-нания. У «Счастливого детства» уже ни один десяток выпускников, а за ними их младшие братики и сестрич-ки, друзья и знакомые.

Наша работа не позволяет рассла-бляться ни на минуту, – говорит Оль-га Владимировна. – Единые правила выставляются каждому работнику независимо от должности». Особое внимание – отношению к работе и детям, и наш слоган «Мы семья. А для семьи – все самое лучшее» подтверж-дает это.

Как результат: высокая репута-ция вызвала высокий спрос на ус-луги «Счастливого детства». А спрос дал возможность расширения сети. Спрос в этом сегменте растет посто-янно, и львиную долю детей могли бы взять частные сады, - утвержда-ет Шадрина. – Но именно сады, а не подпольщики, работающие на квар-тирах. Чему они учат детей? Как раз-вивают? В каких условиях содержат малышей? Ситуацию изменил бы постоянный контроль роспотреб-надзора и пожарных. А также более пристальное внимание родителей к организаторам таких услуг. Но эту проблему нужно решать на законода-тельном уровне.

ФОТО АННА БОНДАРЦОВА

ФОТО АННА БОНДАРЦОВА


ПОСЛЕ ПРОЧТЕНИЯ – СЪЕСТЬ!ВЛАДЕЛИЦА РЕСТОРАНА GIOIA DELLA VITA BY STEFANO ЕЛЕНА ФАДЕЕВА УВЕРЕНА: В ЕЕ ЗАВЕДЕНИЕ

НУЖНО ПРИХОДИТЬ ЗА ВКУСНОЙ ИТАЛЬЯНСКОЙ ЕДОЙ И НЕ БОЯТЬСЯ, ЧТО «БУДЕТ СКУЧНО».

Âыбор ресторанов в городе на-столько велик, что каждый по-сетитель найдет подходящий

ему формат. Россияне привыкли к веселью, нам хочется «хлеба и зре-лищ», но Gioia della vita by Stefano – это типично европейское место, которое никогда не станет смесью караоке-бара, ресторана и кабаре в одном месте. Также мы не стре-мимся стать центром притяжения краснодарской тусовки. Буду от-кровенной: сейчас распространено явление, когда премиальные ресто-раны дают скидки состоятельным клиентам, ведь на этих гостей слета-ются «бабочки», которые притягива-ют мужчин и среднего достатка. Так создается видимость наполненности заведения. Гости, которые не знают об этом приеме, думают, что это мод-ное место, раз в нем собирается мно-го людей.

Название нашего гастрономиче-ского проекта переводится как «Ра-дость жизни от Стефано». В лучших семейных традициях Италии он при-надлежит только двум людям – мне и моему мужу. Мой супруг, шеф-повар Стефано Дзарбо, собственноручно готовит блюда на кухне, угощает по-сетителей, беседует с ними – все, как в настоящем сицилийском семейном ресторане. Он старается, чтобы еда обладала именно таким вкусом, ка-кой она имеет у него на родине. Gioia della vita by Stefano – это домашнее

заведение, к нам ходят в гости как к хорошим друзьям: здесь знают всех в лицо, встретят, проводят к столи-ку. Музыка у нас играет тихо, созда-вая фон для спокойного общения. К нам приходят «на еду» и «на шефа»: будьте уверены, что любимое блюдо будет всегда дарить тот самый вкус, который вы ощутили, впервые его попробовав.

Я искренне не понимаю гостей, которые говорят: «У вас скучно». В ресторане Gioia della vita by Stefano вы сможете устроить корпоратив, свадьбу или отметить юбилей. У нас время от времени проводятся тема-тические вечеринки, праздничное шоу ждите и на календарные празд-ники – для нас это добрая традиция. Также заведение придется по душе тем, кто привык получать удоволь-ствие от блюд в спокойной обстанов-ке и обсуждать гастрономические новинки со своими друзьями. Здесь можно попробовать сразу несколько кулинарных шедевров: заказываете по одной порции каждого заинте-ресовавшего вас блюда (а они у нас большие!), и дегустируете их с дру-

зьями, каждый в своей тарелке. А во время следующего визита у вас будет возможность сосредоточиться уже на конкретном пункте меню.

Меню в ресторане «живое», оно постоянно меняется. Выбор блюд у нас обширный, итальянская клас-сика занимает свое почетное место, а на смену привычным позициям в меню приходят новинки. Последний шедевр Стефано – сочетание мяса кролика, белых грибов, рукколы, редиса и нескольких секретных ком-понентов. Прежде чем ввести блюдо в меню, мой супруг дает его попро-бовать всем сотрудникам и спраши-вает их мнение. Он может создать исконное итальянское кушанье, но только дегустация даст возможность понять, стоит ли его адаптировать под гастрономические привычки российских гурманов. Все офици-анты в нашем ресторане знают вкус еды, которую предлагают гостям.

Я не призываю всех краснодар-цев поголовно стать гурманами! Я просто отмечаю, что умение не про-сто поесть, а поесть вкусно – тренд. Мне приятно, что Gioia della vita by Stefano выбирают влюбленные, у нас можно часто услышать предло-жения руки и сердца. Мы со Стефано приглашаем вас в гости, ждем всех и каждого в заведения «с душой», где можно хорошо провести время.

ТЕКСТ АЛЕКСАНДР ЛАЗАРИДИС ФОТО ВИТАЛИЙ ВАСЬКОВИЧ

рекл

ама


ЗДОРОВЬЕ ЗА ЧУЖОЙ СЧЕТСЕГОДНЯ МНОГИЕ КОМПАНИИ ВКЛЮЧАЮТ В СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ ДЛЯ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ПОЛИСЫ ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ В КАЧЕСТВЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО

БОНУСА ПРИ УСТРОЙСТВЕ НА РАБОТУ. НАСКОЛЬКО ЭТО ВЫГОДНО НЕ ТОЛЬКО СЛУЖАЩЕМУ, НО И САМОЙ КОМПАНИИ – МНЕНИЕ НАШИХ ЭКСПЕРТОВ.

ТАТЬЯНА ФОМЕНКОдиректор дирекции Кит Финанс

пенсионный администратор

(ООО) по Краснодарскому краю

Здоровье сотрудников – это за-траты или инвестиции? Ответ на этот вопрос зависит от того, каков го-ризонт планирования для социально ответственного бизнеса. Если неде-ля, две, максимум квартал – то, ко-нечно, затраты. А если год, два, пять – то инвестиции, которые в будущем окупятся с избытком высокой произ-водительностью труда и эффектив-ностью персонала, уровнем лояль-ности к работодателю и привержен-ности компании. На сегодняшний день ограниченное количество ком-паний могут похвастаться наличием ДМС в социальном пакете, так как в период кризиса многие «затянули пояса» и урезали финансирование. Хотя в условиях нестабильности на рынке труда работодатели должны проявлять признаки надежности, создавая у сотрудника уверенность в завтрашнем дне и ощущение защи-щенности. ДМС дарит сотруднику важную составляющую – сервис. Со-трудник получает возможность про-ходить бесплатное лечение в плат-ных частных клиниках, где абсолют-но иное отношение к клиентам, чем в муниципальных учреждениях.

ДМИТРИЙ РЕМИЗОВдиректор Краснодарского филиа-

ла компании СКБ Контур

В нашей компании сотрудни-ки начали пользоваться услугами добровольного медицинского стра-хования с декабря 2011 года. У нас разнообразный, учитывающий по-требности наших сотрудников со-циальный пакет. Полис ДМС удачно дополнил его. ДМС – это хороший мотивационный фактор. Каждый сотрудник имеет возможность полу-чить медицинскую помощь вне зави-симости от того, в каком регионе он живет и работает. Это качественная организация рабочего процесса. Мы понимаем, что, здоровье сотрудни-ков – такой же ценный ресурс, как их опыт и квалификация. Обращаясь к врачу при первых симптомах болез-ни, сотрудники будут реже бывать на больничном, смогут рационально распределять свое время, записав-шись на прием в удобное время и место. По своему полису сотрудник может получить практически любые виды медицинских услуг. Доброволь-ное медицинское страхование для сотрудников не только повышает их лояльность к своему работодателю, но также увеличивает трудоспособ-ность персонала.

ХАСАН ТАРЛОЕВ Управляющий гостиницы

«Mer-o-Tell»

Существуют как положительные, так и отрицательные факторы для привлечения на работу сотрудников.

Медицинское страхование позво-ляет значительно повысить качество медицинского обслуживания сотруд-ников компании (в том числе за счет экономии времени обслуживания, вежливого обращения). Кроме того, более высокое качество медицинских услуг позволяет уменьшить время нетрудоспособности сотрудников. Также положительный момент – фи-нансовая ответственность за ущерб здоровью сотрудников переносится с компании на страховщика.

К отрицательным сторонам мож-но отнести низкий мотивирующий эффект для определенной «прослой-ки» молодых сотрудников, облада-ющих крепким здоровьем, либо не придающих должного значения фак-тору поддержания здоровья, а также то, что страховые компании часто грешат попытками сэкономить за счет снижения уровня и объема ме-дицинских услуг при увеличении их стоимости.

МНЕНИЯ

ВНЕДРЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ СОВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ КОНКРЕТНЫХ КЛИНИЧЕСКИХ ЗАДАЧ, ПРИВОДИТ НЕ ТОЛЬКО К ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ПАЦИЕНТОВ, ДОСТИЖЕНИЮ НОВОГО УРОВНЯ ТЕРАПИИ, БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОМУ РАСХОДОВАНИЮ СРЕДСТВ, НО И ЗНАЧИМОМУ ПОВЫШЕНИЮ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА. О НОВЫХ МЕТОДИКАХ, КОТОРЫЕ ПРЕДЛАГАЮТ КЛИНИКИ КРАСОТЫ И МЕДИЦИНСКИЕ УЧРЕЖДЕНИЯ КРАСНОДАРА – В НАШЕМ СПЕЦПРОЕКТЕ.

ВРЕМЯ НОВАТОРОВИННОВАЦИИ

ИГОРЬ МАЛАНЬИНДОКТОР МЕДИЦИНСКИХ НАУК, ПРОФЕССОР, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР И ГЛАВНЫЙ ВРАЧ АВТОРСКОЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ АКАДЕМИКА И.В. МАЛАНЬИНА

Основным отличием нашей клиники являются высочайшие результаты по сохранению зубов, которые в других клиниках посчитали безнадежными. Мы достигли этого благодаря не только про-фессионализму и опыту наших врачей, но и уникальному обо-рудованию, позволяющему значительно повысить качество лечения. Одним из примеров та-кого оборудования является эн-додонтический микроскоп. С его помощью нам удаётся успешно справиться с клиническими ситу-ациями, которые без применения микроскопа были бы неразреши-мы. При выборе стоматологических установок мы пересмотрели много достойных вариантов и в итоге оста-новились на продукции фирм KaVo и Planmeca, потому что они лучшие в мире. Также в нашей клинике вам не придется перебегать из кабинета в кабинет для проведения необходи-мых процедур. Рентгенодиагности-ческий снимок, компьютерную диа-гностику, терапию любой сложности и имплантацию можно сделать в одном месте.

АРТУР ЕСАЯНГЛАВНЫЙ ВРАЧ

УРОЛОГ-АНДРОЛОГООО «КРАСНОДАРСКОГО

МЕДИКО-БИОЛОГИЧЕСКОГО ЦЕНТРА»

Медико-биологи-ческий центр по-лучил сертификат аккредитации Фе-дерального центра ГСЭН Минздрава

России. Мы объедини-ли под одной крышей экспертов по испыта-тельным лаборатори-ям высшего класса, и результаты, выданные нами, имеют юридиче-скую силу при проведе-нии экспертиз любого уровня. Для точного выполнения анализов мы используем но-вейшее оборудование

и регулярно выполняем внутрилабораторный и внешний контроль каче-ства. После того, как ре-зультат получен, квалифи-

цированный врач анализи-рует полученные результа-ты проб и ставит диагноз. Клиенты нашей клиники проходят полный цикл ле-чебных мероприятий, их

лечение всегда доводится до конеч-ного положительного результата.


ПОСТОЯННОЕСОВЕРШЕНСТВО

СФЕРА МЕДИЦИНЫ ПОСТОЯННО СОВЕРШЕНСТВУЕТСЯ. ПОРОЙ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО ЛЕЧЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ ОТ СПЕЦИАЛИСТОВ ТРЕБУЕТСЯ ВЫПОЛНЕНИЕ ДОСТАТОЧНО

СЛОЖНЫХ ПРОЦЕДУР. В ЭТОМ, БЕЗУСЛОВНО, ПОМОГАЕТ НОВЕЙШЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ. НО БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ, ЧТО БЕЗ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА И ЛЮБВИ К СВОЕМУ ДЕЛУ ВРАЧИ

КРАСНОДАРСКИХ КЛИНИК НЕ СМОГЛИ БЫ ДОСТИЧЬ ТАКИХ ВЫСОТ!

ИНТЕРВЬЮ АЛЕКСАНДР ЛАЗАРИДИС ФОТО ИРИНА КАШИРСКАЯ

АРТУР ЕСАЯН ГЛАВНЫЙ ВРАЧ КЛИНИКИ, УРОЛОГ-АНДРОЛОГ

Последние 17 лет я лечу мужчин от бесплодия и подготавливаю их к современным методам искусственного оплодотворения. В клинике мы успешно лечим сопутствую-щие нарушения: проводим коррекцию эндокринных нарушений, терапию воспали-тельных заболеваний органов малого таза, нарушение половой функции.

МАРИНА ЩЕРБАНЬ ВРАЧ-ГИНЕКОЛОГ

Я занимаюсь вопросами женского здоровья более 15 лет. Основная проблема — патология шейки матки. В нашей клинике для проведения операций используется ра-диоволновая хирургия. Она является более безопасным методом лечения по сравне-нию с лазером. Операция безболезненная, не требуется госпитализация, после воз-действия радиоволн практически нет следов вмешательства.

МИХАИЛ ФАНИЕВ УРОЛОГ-ОНКОЛОГ

Лечением онкологических заболеваний, особенно, рака предстательной железы мы занимаемся, соблюдая европейские стандарты. По части мужского здоровья в на-шей клинике также решаются проблемы эректильной дисфункции и метаболическо-го синдрома (потеря тестостерона), проводится коррекция половой жизни. Для этого есть все специалисты.

ИГОРЬ СЕМОВ СЕКСОЛОГ

Работать сексопатологом я начал в 1992 году. Как врач, я помогаю справиться с синдромом ожидания неудачи, ощутить наслаждение во время акта и так далее. Я ре-комендую записываться на прием обоим партнерам, ведь если есть проблемы у од-ного, неизбежно страдает другой. Также есть шанс заметно сократить продолжитель-ность лечения.

ЮЛИАНА КОРОЛЕВА ВРАЧ УЗИ

Установленное в клинике оборудование позволяет выявить любые нарушения на любом сроке. Моя основная специальность — акушер-гинеколог, это помогает вовре-мя находить пороки развития плода во время УЗИ. Вообще, самая актуальная пробле-ма для краснодарцев — изменения в щитовидной железе. Диагностика хотя бы раз в год позволяет избежать серьезных нарушений.

КЛАВДИЯ ФИЛИМОНОВА КАРДИОЛОГ, ВРАЧ УЗИ

Мужчины старше 35 лет чаще других подвержены развитию ишемической болез-ни сердца. В нашем центре вы можете пройти основные исследования: ЭКГ, эхокар-диоскопию, исследование сосудов и уровня холестерина. Давайте предотвратим се-рьезное заболевание вместе!

ЛАБОРАТОРИИ МБЦ УСПЕШНО ФУНКЦИОНИРУЮТ БОЛЕЕ 13 ЛЕТ. В ЦЕНТРЕ СОЗДАНА МНОГОПРОФИЛЬНАЯ СТРУКТУРА С КЛИНИКОЙ МУЖСКОГО И КЛИНИКОЙ ЖЕНСКОГО ЗДОРОВЬЯ. ПАЦИЕНТЫ ЦЕНТРА МОГУТ ПОЛУЧИТЬ ВЕСЬ КОМПЛЕКС УСЛУГ В ОДНОМ МЕСТЕ, ВЕДЬ ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ДВА ДЕСЯТКА ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫХ

СПЕЦИАЛИСТОВ.

КРАСНОДАР, УЛ. 40 ЛЕТ ПОБЕДЫ, 34, 3 ЭТАЖ, 227-76-02; УЛ. ФЕСТИВАЛЬНАЯ, 37, 215-46-03; УЛ. РАШПЕЛЕВСКАЯ, 133/3, 251-69-37

Медико-биологический центр – это одно из старейших частных лечебных учреждений нашего края. Формат «Клиники мужского и женского здоровья» новый: это полноценное многопрофильное учреждение с двумя профильны-ми отделениями. Центр создан около двух лет назад и сейчас в Краснодаре открыты уже четы-ре филиала. Клиника мужского здоровья не является урологиче-ской лечебницей, это не клиника репродукции, как часто бывает. Здесь работают врачи более двад-цати специальностей, и мужчина может получить помощь «от и до» – от непосредственного обраще-ния к урологу до консультаций дерматовенеролога, кардиолога, невролога, эндокринолога, орто-педа-травматолога и так далее. Это очень экономит время паци-ентов, ведь в одном месте им уда-ется решить все свои проблемы, кроме, конечно, хирургического вмешательства. Однако и это не станет затруднением в лечении, ведь «Клиника мужского и жен-ского здоровья» сотрудничает с другими медицинскими учрежде-ниями города и при необходимо-сти направит пациента для про-хождения лечения в стационаре, предварительно проведя лабора-торный скрининг, подготовив его к оперативному вмешательству.

Важный элемент работы вра-чей «Клиники мужского и женско-го здоровья» – взаимная поддерж-ка медиками друг друга. Пациен-ты от этого только «в плюсе»: у них есть возможность получить ква-лифицированную консультацию узкого специалиста, что гораздо эффективнее приема врача общей практики. Приходя в частную клинику, люди ждут внимания и заботы. В «Клинике мужского и

женского здоровья» качествен-ная диагностика и медицинская помощь дополняются теплым че-ловеческим отношением. Здесь пациентам искренне рады! Ко-манда медицинского учреждения формировалась годами. Главный врач, уролог-андролог Артур Еса-ян лично приглашает на работу только тех коллег, кому он доверя-ет. Благодаря присутствию в кол-лективе такого большого количе-ства проверенных годами кадров, неограниченным возможностям для проведения диагностики, применению инноваций, а так-же многолетнему опыту лабора-торных исследований, «Клиника мужского здоровья» является од-ним из лидеров в своей области.

Результат успешной работы – центр первым в стране получил сертификат аккредитации Феде-рального центра ГСЭН Минздра-ва России. Сертификат означает, что качество предлагаемых ме-дицинских услуг полностью со-ответствует требованиям, предъ-являемым к аккредитованным испытательным центрам. Здесь работают эксперты испытатель-ных лабораторий и результаты,

выданные ими, имеют юридиче-скую силу при проведении экс-пертиз любого уровня.

Приятным дополнением яв-ляется гибкая ценовая полити-ка. За ту же цену, что и в других медицинских клиниках, пациент получает весь спектр услуг так называемого «полного цикла» от консультации до достижения по-ложительного результата, либо за аналогичную процедуру пла-тит меньшие деньги. А возмож-ность получения качественной узконаправленной помощи, как мужчинами, так и женщинами – это, пожалуй, последний аргу-мент в выборе того, какому част-ному учреждению доверить свое здоровье.

РЕЗУЛЬТАТ УСПЕШНОЙ РАБОТЫ - ЦЕНТР ПЕРВЫМ В СТРАНЕ ПОЛУЧИЛ СЕРТИФИКАТ АККРЕДИТАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЦЕНТРА ГСЭН МИНЗДРАВА РОССИИ.

ИННОВАЦИИ ИННОВАЦИИ

ИМЕЮ

ТСЯ П

РОТИ

ВОПО

КАЗА

НИЯ.

НЕОБ

ХОДИ

МА КО

НСУЛ

ЬТАЦ

ИЯ СП

ЕЦИА

ЛИСТ

Аре

клам

а


ИСКУШЕНИЕСЕРВИСОМРУКОВОДИТЕЛЬ «АВТОРСКОЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ АКАДЕМИКА И.В. МАЛАНЬИНА» ИГОРЬ МАЛАНЬИН, ПРОФЕССОР, ДОКТОР НАУК, АКАДЕМИК, АВТОР НАУЧНЫХ ОТКРЫТИЙ И

ИЗОБРЕТЕНИЙ ДОКАЗАЛ: В ЕГО УЧРЕЖДЕНИИ ВСЕ, КАК В ЕВРОПЕ.

Расскажите, пожалуйста, об иннова-циях в Вашей клинике?

В нашей клинике применяются более 30 уникальных методик, запатентованных лично мной. Около трех лет назад в клинике появился первый эндодонтический микро-скоп. Много оборудования, которое имеет наша клиника недоступно в нашей стране из-за своей высокой стоимости. Но мы по-нимаем, что в данном случае цена соответ-ствует качеству. Также из всех стоматологи-ческих учреждений нашего региона только в нашей клинике есть возможность и обо-рудование для установки имплантатов но-вого поколения с лазерной обработкой по-верхности. Уникальная технология позволя-ет сократить срок приживления имплантата до 4-6 недель. Процент приживаемости им-плантатов в нашей клинике максимальный - 99%, что превышает международную ста-тистику, которая составляет 96%.

Как вам удалось сделать макси-мально доступными цены на лечение в вашей клинике?

Это стало возможным благодаря без-возмездной спонсорской помощи лучших американских и европейских производи-телей стоматологического оборудования и материалов. Мы можем себе позволить применение дорогостоящих зарубежных технологий и оборудования, которое для других клиник только является мечтой, так как наша клиника входит в десятку лучших клиник Европы по рейтингу European Dental Academy, и является лучшей клиникой Рос-сии в 2012 году по данным статэксперта РФ. Для многих западных фирм престижно быть нашими спонсорами.

Как вы подбираете врачей для рабо-ты в своей клинике?

В моей авторской клинике работает на-стоящая команда профессионалов, кото-

рые любят свое дело. Я доверяю специали-стам, но всегда держу под контролем каж-дую процедуру.

Многие врачи спрашивают: «Как мож-но устроиться к вам на работу?» В других уч-реждениях могут ответить: «Если у вас есть сильное желание, приходите – мы вас нау-чим». У наших врачей, кроме желания, есть еще первоклассное образование и талант. Обычно я вижу талантливого стоматолога, приглашаю на работу, провожу обучение и

закрепляю за ним пациентов. Профессио-нализм специалистов нашей клиники по-зволяет спасти зубы пациентам, которым не смогли помочь в других клиниках. Поэто-му коллеги из разных регионов страны ча-сто присылают мне пациентов со случаями, которые в стоматологии считаются «безна-

дежными». Качество оказания услуг по до-стоинству оценили европейцы – около че-тырех иностранцев в неделю проходят ле-чение у нас.

В чем основное отличие российской стоматологии от европейской?

Отличия точно такие же, как и у авто-мобилей – в мелочах. Например, европей-ский стоматолог при снятии слепка смотрит на часы и ждет необходимое количество времени. Любой российский стоматолог на-ощупь определяет «высох или нет». Во мно-гих европейских клиниках вы можете заме-тить маленькие песочные часы с цветным песком, которые отсчитывают 1, 3, и 5 ми-нут. Все современные технологии в стома-тологии состоят из таких мелочей.

Почему пациенты должны отказать-ся от традиционного лечения в пользу инновационного?

В нашей сфере нет понятий традицион-ного и нетрадиционного лечения, стандарт-ных и эксклюзивных процедур. Все методы и подходы к лечению тесно переплетаются между собой. Благодаря опыту наших вра-чей, мы можем выполнять работы, которые в других клиниках пока не доступны. А назы-вать их уникальными или нет – решать вам.

Чем, кроме современных техноло-гий, Вы планируете удивлять пациен-тов?

Одна из наших благодарных клиенток сказала: «Знаете, почему я выбрала имен-но вашу клинику? Я с порога ощутила высо-кий уровень внимания к себе. Я поняла, что могу расслабиться и быть уверенной, что лечение пройдет на высшем уровне».

Однажды попав в нашу клинику, паци-енты остаются верны ей в течение многих лет. Я дорожу таким высоким доверием, и у нас есть все, чтобы его оправдать.

ИНТЕРВЬЮ АЛЕКСАНДР ЛАЗАРИДИС ФОТО ИРИНА КАШИРСКАЯ

КРАСНОДАР, УЛ. МОСКОВСКАЯ, 79/1, 2 ЭТАЖ, 8(964) 900-33-33, WWW.MALANIN-DENT.RU

ДИРЕКТОР КЛИНИКИ КРАСОТЫ SPA SEASONS ЕЛЕНА БЕДРИНА РАССКАЗАЛА, ЧЕМ ВООРУЖИЛА СВОИХ КОЛЛЕГ В НОВОМ СЕЗОНЕ.

БЕЗ СКАЛЬПЕЛЯИННОВАЦИИ

Процедура «Фарфоровая кожа» в числе самых вос-требованных — биоре-витализация с использо-ванием препарата Meso-

Wharton. Вещества препарата запускают в клетках процессы омоложения. Ме-тод рекомен-дован людям в возрасте 35+ лет. Проце-дура по-зволяет изба-виться от мор-щин, при-дать то-

нус и эластичность коже. «Мезо-Вартон» действует напрямую на центры выработки коллагена — основного «строительного матери-ала» клеток. Эффект заметен уже после второй процедуры, а весь курс включает в себя до 5 посеще-ний врача.

Еще одна инновация, которую предлагает клиентам Клиника Spa Seasons — безоперационная липосакция с применением пре-парата Aqualyx. После ликвидации локальных жировых отложений можно приступить к своим повсед-невным делам. Эффект заметен после 2-3 посещений косметолога. Для идеального результата необ-ходимо повторить процедуру. Ме-тод отличается прекрасной пере-носимостью и высокой эффектив-

ностью, а также сочетаемостью с другими методами. Видимый

эффект и стойкий результат!

Растущей популярно-стью пользуется препарат Radiesse. Он предназначен для контурной пластики лица и является «заполни-телем» (филлером). Веще-ство используется для раз-глаживания глубоких носо-губных складок, восполне-ния недостаточного объема зон лица. С помощью со-

временной методики можно увеличить подбородок, изме-

нить форму скул, скорректи-ровать контуры лица. Проце-дура не имеет аналогов!

Плазмолифтинг — метод, при котором в проблемные зоны вводят плазму крови пациента, обогащенную его

же тромбоцитами. Это один из эффективных способов борьбы с выпадением волос. Метод реша-ет сезонные проблемы, улучшает качество волос и ускоряет их рост. Плазмолифтинг рекомендован и для омоложения: повышения тур-гора кожи, избавления от морщин и растяжек, лечения акне. При введении препарата в тело улуч-шается состояние кожи.

Наши врачи-дерматокосмето-логи работают на аппарате Duetto. Качество проведения процедуры лазерной эпиляции в Spa Season не имеет аналогов на Юге России. Система позволяет не только уда-лить темные, но также светлые и седые волосы. Этим не может похвастаться ни одна клиника в регионе! В ближайшее время мы предложим клиентам еще одну но-винку — лазерная система DEKA CO2. Она поможет избавиться от папилом, стрий, рубцов, в том чис-ле, рубцов пост-акне, омолодить кожу безоперационным способом.

Клиника Spa Seasons имеет ме-дицинскую лицензию. Все проце-дуры проводятся дипломирован-ными врачами высшей категории, каждый из которых прошел обуче-ние у производителей косметиче-ских препаратов и авторами ин-новационных методик. Еще один повод зайти к нам — приятные цены и постоянные специальные предложения.

ИМЕЮ

ТСЯ П

РОТИ

ВОПО

КАЗА

НИЯ.

НЕОБ

ХОДИ

МА КО

НСУЛ

ЬТАЦ

ИЯ СП

ЕЦИА

ЛИСТ

А

Лицензия № ЛО 23-01-002959 от 28.01.2011

(861) 279 00 10, www.spa-seasons.ru

ИННОВАЦИИ

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

рекл

ама

рекл

ама


БАЙРАМ АННАКОВ – ОСНОВАТЕЛЬ КОМПАНИИ EMPATIKA, СПЕЦИАЛИСТЫ КОТОРОЙ РАЗРАБОТАЛИ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ APP IN THE AIR, ВОШЕДШЕЕ В СТО ЛУЧШИХ ПРИЛОЖЕНИЙ МИРА ПО ВЕРСИИ BUSINESS INSIDER; SQUEEK, СОЦИАЛЬНУЮ СЕТЬ ДЛЯ ТЕХ, КТО В НЕБЕ; И INFLOW, ПЕРВЫЙ МОНИТОР НАСТРОЕНИЯ И СЧАСТЬЯ. БАЙРАМ РАССКАЗАЛ О ПРЫЖКАХ ПО УРОВНЯМ, ПИТЧИНГЕ И О ТОМ, ЗА ЧТО ОН СНИСКАЛ СЛАВУ CRAZY CEO.

YOUNG CRAZYCEO


СТАРТАП


ГДЕ ТЫ УЧИЛСЯ ДО ТОГО, КАК НАЧАТЬ РАБОТАТЬ?Сначала я изучал инженерный биз-нес-менеджмент в Бауманке, чуть позже и параллельно – общий стра-тегический менеджмент в МГУ. Если Бауманка это практическое образо-вание, то МГУ – больше абстрактное, там я научился концептуальному пониманию. К тому времени я уже работал. Было здорово учиться на двух факультетах и трудиться, бегать по метро. Предметы для посещения, конечно, приходилось выбирать грамотно!СКАЖИ, ПОЧЕМУ РЕШИЛ ЗАНЯТЬСЯ БИЗНЕСОМ?Я долго работал в Epam Systems и добился неплохих успехов: пришел младшим программистом и дослу-жился до старшего руководителя проектов. Получил огромный опыт, это главное. Мы росли очень быстро, и в какой-то момент я понял, что хо-чу строить компанию по-своему. Да, была некоторая степень свободы, свой бюджет, возможность управ-лять проектами самостоятельно. Но я хотел делать все сам. В самый разгар кризиса 2008 года я ушел. Мне гово-рили: «Байрам, либо ты знаешь, что делаешь, либо ты – сумасшедший!» Я не знал, что делаю. Мне повезло, офис стоил очень дешево, я смог взять ре-бят и вытащить их с насиженных мест ради создания новой компании. Мои коллеги – Денис, Ваня, Олег – уш-ли, чтобы отправиться в новый путь. Денис покинул крупную компанию, где был заместителем начальника отдела.ОТЛИЧАЛАСЬ ЛИ МОДЕЛЬ РУКОВОДСТВА, КОТОРУЮ ТЫ ИЗБРАЛ, ОТ ТОЙ, В РАМКАХ КОТОРОЙ ТЫ РАБОТАЛ РАНЬШЕ?Модель, которая созрела у меня в голове, была простой и понятной. Есть три столпа: бизнес, техноло-гии, наука. Каждое из направлений курируют мои партнеры: один – профессиональный «манагер», второй – технолог и «айтишник», а третий – человек научный. Научные изобрете-ния доводятся до потребителя с помо-щью профессионального технолога.КАКУЮ ЗАДАЧУ ТЫ СТАВИШЬ ПЕРЕД СОБОЙ КАК ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ?Мои амбиции – создать компанию номер один в мобильной разработке через два-три года, тем более что на рынке мобильных разработок нет крупных компаний – только на рынке


СТАРТАПТЕКСТ АЛЕКС ЗАХАРИН,РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА IN2UP, МЕДИА-РЕСУРСА

ДЛЯ ОБМЕНА ОПЫТОМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ И ИНВЕСТОРОВ НОВОГО ФОРМАТА

ФОТО ДМИТРИЙ МАЙОРОВ

игр. Игровой рынок структурирован, а рынок мобильных приложений – фрагментирован. Создавая продук-ты высокого уровня, мы способны выбиться в лидеры.БАЙРАМ, ТЫ НЕДАВНО ВЕРНУЛСЯ С TECH CRUNCH DISRUPT 2012, ПРОХОДИВШЕГО В САН-ФРАНЦИСКО. ЧТО ТЕБЕ ДАЛА ПОЕЗДКА В США?Tech Crunch Disrupt 2012 – это то ме-сто, где собираются лучшие старта-перы мира – люди, которые меняют отрасли, в которых работают. Сперва участники выставляют свои стен-ды. Инвесторы ходят, смотрят, а ты – «питчишь». Я за день 120 раз «пит-чил». Самое прикольное, что мы из-за названия приложения – App in the air – оказались в самом начале списка. Кроме того, мы стояли как раз там, куда все собирались на обед. Только соберутся – я им рассказываю про наше приложение. Важнее было не то, какой стенд, а то, как ты работал с аудиторией. Я получил конкретные предложения от не последних людей из Силиконовой Долины. Репутация важна для американского рынка.ТЕБЯ НАЗЫВАЮТ CRAZY CEO. В ЧЕМ ОТЛИЧИЕ ТВОЕГО ПОНИМАНИЯ РОЛИ ГЕНЕРАЛЬНОГО УПРАВЛЯЮЩЕГО?Согласно канонам менеджмента, должна быть субординация, нельзя залезать через голову. Я против этого! Я считаю, что нормальный CEO – это человек, который прыгает на разные уровни, он может засучить рукава, открыть исходный код и исправить «баг». Он может одновременно при-влекать инвестиции, разбираться в контент-анализе и обучать про-давцов. Вот смотрите, это рука. Кто лучше всего среагирует на то, что ее укололи – голова или палец? Палец, нерв, а потом – информация переда-ется дальше. Нельзя терять ощуще-ния реальности. Когда ты постоянно прыгаешь, ты всегда в курсе всего. Однажды я полчаса пытался поме-нять шрифт в Gimp’e, наши дизай-неры просто ухохатывались. Я вывел все на проекторы, и они видели, как я мучился. Я никогда не научусь рисо-вать, но я могу попробовать, и человек узнает, что я способен прочувство-

вать его труд. ЕСТЬ ЛИ У ТЕБЯ КАКОЙ-ЛИБО ДЕВИЗ? ТО, ЧТО ТЫ ПОВТОРЯЕШЬ ЛЮДЯМ ВОКРУГ.Один раз коллега приходит и говорит: «Байрам, у нас проблема: один за-казчик попросил составить систему мотивации персонала». Я отвечаю: «Ваня, это не проблема, это возмож-ность сделать то, что мы никогда не делали». Все проблемы – это отличные возможности! Вот такой девиз.МНОГИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ОБЪЕДИНЯЕТ ОПТИМИЗМ. ТЫ СЕБЯ ЧУВСТВУЕШЬ ОПТИМИСТОМ?Всегда лучше осуществлять задуман-ное, чем действовать, как остальные, – вот в этом плане я оптимист. Я бы сказал, что предпринимателей объ-единяет еще и то, что они находятся в голове состава, у них есть хариз-ма… Хотя лидеры бывают разные. Как сказал мне как-то мой ментор, не всегда лидер тот, кто руководит, – иногда лидер тот, кто уступает. Если бы два лидера на горящем судне спо-рили, куда бежать, оно бы сгорело. Важно умение ради результата идти на компромис.КАКИЕ ОШИБКИ ТЫ СОВЕРШАЛ НА СВОЕМ ПУТИ? Самое первое – не стоит заставлять людей делать то, что они не любят. Конечно, порой приходится, но луч-ше все же не заставлять – иначе ты потеряешь или человека, или сотруд-ника. Что такое потерять человека? Он найдет другую компанию. Что такое потерять сотрудника? Он ста-нет послушной обезьянкой. Любая команда, которую реально увлекает процесс, мне нравится больше, чем та, которая зашибает бабки, но не любит свое дело. В идеале одно друго-му не мешает, все сходится – так рож-даются по-настоящему эффективные компании с большим будущим.ЧТО ПОСОВЕТУЕШЬ НАЧИНАЮЩИМ СТАРТАПЕРАМ?Если ты не можешь что-то сделать, то ты этого недостаточно хочешь. Пред-ставь: вот ты хочешь в туалет, на ули-це ни одного туалета поблизости. Что ты скажешь? На улице нет туалета, поэтому я не сделаю то,

МНЕ ГОВОРИЛИ: «БАЙРАМ, ЛИБО ТЫ ЗНАЕШЬ, ЧТО ДЕЛАЕШЬ, ЛИБО ТЫ – СУМАСШЕДШИЙ!»

Я НЕ ЗНАЛ, ЧТО ДЕЛАЮ

рекл

ама



СТАРТАП

что хочу? Нет, ты реально найдешь решение! Еще бывает, что что-то у сотрудника идет не так или падает темп работы, – тогда я посоветовал бы человека перепозиционировать, чтобы не сгорал на рабочем месте.

КАКИМ ТЫ ВИДИШЬ БУДУЩЕЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА? КАКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЯТСЯ В БЛИЖАЙШИЕ ДЕСЯТЬ ЛЕТ?Я ставлю на все, что касает-ся организма человека, на bio feedbacks – это устройства, кото-рые измеряют определенные им-пульсы и дают обратную связь. Мы это активно изучаем – на-пример, купили шлем, который снимает энцефалограмму твоего мозга и регистрирует эмоции.

Я тебе показываю рекламу и по реакции твоего мозга вижу твое отношение.

Второе направление – ин-дустрия путешествий: тур-операторы и агенты будут исче-зать. Почему? Сейчас люди хотят сами путешествовать, они не хо-тят быть «Тагилом», который вы-смеивают. Мы даже сделали «та-гилометр»: ты водишь пальцем по карте, а когда приближаешься к Турции, все начинает зашкали-вать, словно на счетчике Гейгера.

НЕ ВСЕГДА ЛИДЕР ТОТ, КТО РУКОВОДИТ – ИНОГДА ЛИДЕР ТОТ, КТО УСТУПАЕТ

Наконец, образование – оно станет интерактивным, поскольку на это сейчас есть спрос. Например, на уроке химии ученик будет осваи-вать урок на модели и создавать что-то новое вместо скучного кон-спектирования. Как те ребята из Kinect, которые придумали удиви-тельную форму занятий йогой.

Еще у меня есть мечта открыть соб-ственную бизнес-школу. Ну, это уже после того, как я построю компанию с миллиардными доходами и стану известным предпринимателем.

рекл

ама


СПАСИТЕЛЬНАЯ ВАКЦИНАМЦ «Гармония» представляет препарат нового поколения -

вакцину «Gardasil» (Гардасил), способную предотвратить в 80% случаев заболевание раком шейки матки, вызванное вирусом папилломы человека (ВПЧ). Рак шейки матки - одно из самых распространенных заболеваний среди женщин, передающихся половым путём, и даже использование презерватива не всег-да защищает от возможности заразиться. Вакцина «Гардасил» вводится трехкратно, на протяжении 6 месяцев - это первая и единственная вакцина в РФ, показанная к применению детям и подросткам в возрасте от 9 до 17 лет и молодым женщинам в возрасте от 18 до 26 лет, а также прививка возможна до 45 лет.

Л.Б.Резникова, КМН, заслуженный врач РФ, врач высшей ка-тегории, вице-президент «Российской Ассоциации по менопаузе»

МЦ «Гармония»Ул. Постовая, 41, 6-ой этажТел. (861)267-08-62

реклама

ОЩУЩЕНИЕ ТЕПЛАНовинка от компании Dyson - обогрева-

тель Dyson Hot™ специально разработан для быстрого и равномерного нагрева воздуха в помещениях, либо для индивидуального ис-пользования. В основе его работы лежит запа-тентованная технология усиления воздуха Air Multiplier™. Принцип его работы прост: воз-дух втягивается в нижней части устройства с помощью бесщеточного электродвигателя с крыльчаткой для смешивания потоков. За счет интеллектуального термостата, обогреватель Dyson Hot™ способен поддерживать заданную температуру воздуха в помещении в диапазоне от 1 до 37 градусов Цельсия. Устройство кон-тролирует установленную температуру возду-ха, и, в случае ее снижения, включается, на-гревая помещение до необходимого уровня, а после достижения заданной величины снова выключается. Dyson Hot™ безопасен, а в исхо-дящем потоке воздуха отсутствует запах жже-ной пыли. Обогреватель также можно исполь-зовать в качестве вентилятора.

www.jamesdysonaward.org.

«КРАСНЫЙ ЛЕВ» ПРИГЛАШАЕТ

В ПУТЕШЕСТВИЕСовсем скоро краснодарских гурма-

нов ждет очередной сюрприз от рестора-на «Красный лев». С осени этого года меню заведения станет поистине уникальным. Впервые в Краснодаре здесь будет пред-ставлена трансконтинентальная кухня - по-явятся самые популярные блюда итальян-ской, французской, кипрской, испанской, израильской, североамериканской, немец-кой и кухни СССР. Более того, израильских блюд не готовит вообще ни одно заведение в Краснодаре! Это нововведение придется по вкусу не только настоящим гурманам, но и просто любителям разнообразной еды. Ведь «Красный лев» предлагает провести в своих стенах не только увлекательные вече-ра, насыщенные развлекательной програм-мой, но и деловые обеды и корпоративные мероприятия.

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

СЕКРЕТЫ СЕРВИСА27 СЕНТЯБРЯ 2012 ГОДА СОСТОЯЛАСЬ КОНФЕРЕНЦИЯ «СЕКРЕТЫ СЕРВИСА ДЛЯ УСПЕШНОГО РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ», НА КОТОРОЙ ОБСУЖДАЛИСЬ ОСНОВНЫЕ

ВОПРОСЫ УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ И ПОВЫШЕНИЯ ИХ ЛОЯЛЬНОСТИ.В обсуждении активно участвовали и делились опытом руководители успешных компаний Краснодара, испробо-

вавшие различные методы организации сервиса в своем бизнесе и получившие отличные результаты.

ЛЮДМИЛА ПУРИХОВА генеральный директор, делового

журнала “Chief-Time Кубань”

«Сегодня, в условиях серьезной кон-куренции (неважно в каком сегменте ваш бизнес), на потребительском рын-ке масса предложений и услуг, часто не сильно отличающихся друг от друга. Возникает вопрос – почему именно к вам должен вернуться клиент, да еще поре-комендовать вашу компанию друзьям и близким? Клиенту необходимо соз-дать комфортные условия. Выражение «клиент всегда прав» придумано не ради красного словца. К сожалению, часто встречаются компании, в которых обслу-живание правильно называть «борьбой с клиентами». Идеологию качественного обслуживания надо прививать всем со-трудникам компании. Будьте в курсе все-го, что касается бизнеса и, даже, личной жизни клиента. Это позволит вам оказы-вать дополнительные знаки внимания в виде презентов к важным датам и собы-тиям в жизни клиента. Важен не столько подарок, сколько внимание. Обратная связь дает ценный материал для анализа, улучшения сервиса и оценки работы со-трудников компании. Не полагайтесь на «сарафанное радио», экономя средства на качественной рекламе, старайтесь быть в информационном поле. Ведь среди по-ложительных отзывов могут оказаться негативные, которые врежутся в память намного сильнее. Все остальное сводится к простой формуле - работайте искренне в интересах клиентов, и они это почув-ствуют и оценят».

ОКСАНА АЛЕКСЕЕНКОпрофессиональный сертифицирован-ный коуч Международного Эриксонов-

ского Университета Коучинга, биз-нес-тренер, член ICF Международной

Федерации Коучинга, МВА, инвестор и собственник нескольких компаний.

Клиент всегда будет возвра-щаться в атмосферу, которая ему комфортна и приятна. А атмосфе-ру компании создают сотрудники. Поэтому, задаваясь целью создать отличный сервис, руководитель в первую очередь должен создать хорошую атмосферу в коллек-тиве. Как же создать атмосферу комфорта в коллективе. В малом бизнесе ключевую роль во взаимо-отношениях в коллективе выпол-няет сам руководитель, он должен быть примером и вдохновителем для сотрудников, то есть, по сути, та атмосфера, которую видит кли-ент, отражает личность руково-дителя компании. И немаловаж-но, каких людей вы берете себе в команду, изначально это должны быть люди со схожими взглядами, а задача руководителя дать каж-дому сотруднику проявить себя. Здесь очень важно обсуждать все возможности развития и улучше-ний в компании сообща, создать хорошую систему мотивации.

ИННА ЧИГАРЕВАИнтернет-агентство «InTOP»

Социальные сети объединяют огромное число пользователей и по сути это ваши существующие и по-тенциальные клиенты, с которыми вы можете поддерживать контакт в он-лайн пространстве. Совре-менным элементом сервиса стала работа с клиентами в социальных сетях. Для бизнеса социальные сети – это отличный вариант для интерактивного взаимодействия с клиентами. Новые возможности продвижения открылись с прихо-дом эпохи социальных сетей, ко-торые регулярно посещают мил-лионы ваших потенциальных кли-ентов. Огромную популярность сейчас набирает новый тренд на рынке продвижения в Интернете – маркетинг в социальных сетях. Это знакомые многим пользовате-лям сообщества брендов, а проще говоря группы, которые ведутся от имени определенной компании. Считается, что совсем не сложно создать и раскрутить свою группу, но для получения эффективной работы такого сообщества нужна долгосрочная масштабная работа, в которой задействуются специ-алисты различных направлений.


Первое, что сразу приходит в голову, когда говорят о швейцарском качестве - это часы и банки, за их точность и надёжность. За безупречный стиль и качество сюда безусловно можно отнести бренд мужской одежды Strellson.

ИННОВАЦИИ И КАЧЕСТВО

Компания Strellson основана братьями Уве и Йохеном Холи в 1993 году (ранее брендодержатели Hugo Boss) и принадлежит Holy Fashion Group. В основу компа-нии легла бывшая компания Straehl из Кройцлингена

(Швейцария), производившая до этого мужские пальто и пла-щи.Главный офис компании находится в городе Кройцлин-гене, кантон Тюргау. За короткое время бренд превратился в стиль жизни и занял прочное место на международном рын-ке. Первая коллекция одежды состоящая из мужских костю-мов, спортивных брюк и курток была выпущена на рынок и заслужила высокую оценку покупателей в Германии, Австрии и Голландии. Strellson относится к числу наиболее успешно развивающихся брендов. Его продукция – показатель муж-ской моды для людей, обладающих чувством времени, дей-ствующих и мыслящих глобально. Люди с прогрессивной за-явкой на лидерство, с космополитическими взглядами, те, кто хотят, а главное – знают, как одеваться трендово и стильно, имея высокие запросы к качеству. Люди, для которых голый материализм – вовсе не всё в жизни, для которых есть еще ду-ховность, человечность, хороший стиль. В Strellson всегда есть что-то для интеллигентного ума.

Тот факт, что мужчины великолепно смотрятся и отлично ощущают себя, надев костюмы Strellson, объясняется в рав-ных степенях искусством закройщиков, чувством формы и пропорции, присущим дизайнерам и наконец выдающимся мастерством технического персонала компании Strellson. В 2005 году компания отмечена специальной премией Форума Текстильной Промышленности в категории «Производство». Этой чести она удостоена за выдающиеся достижения в обла-сти текстильной промышленности, которые наложили отпе-чаток на развитие всей отрасли и получили всеобщее призна-

ние как образцовые. В 2008 году член Бундестага Джем Озде-мир, получивший от журнала Men’s Health звание «наиболее хорошо одетого политика Германии», участвовал в качестве модели для рекламной акции ком-пании Strellson. Сегодня Strellson предоставляет одежду делового и по-вседневного стиля для чемпионов мира по боксу братьев Виталия и Влади-мира Кличко . Они иде-ально воплощают образ спортивного и уверенного мужчины, обладающего сильным характером и духовностью. Последние пять лет компания вдвое увеличила свои обороты и доставляет свою одежду в 150 муль-тибрендовых и монобрендовых магазинов, охватывающих 40 стран мира. Cтав клиентом Strellson, покупатель получает на-боры одежды, специально спланированные для максимально-го удобства в любой ситуации, так как марка уделяет огромное внимание функциональности одежды и использует новейшие материалы и комбинации. Качество отделки – приоритет для вещей с логотипом Strellson.

Одежду данной марки предпочитает новое поколение ру-ководящих кадров – мужчина в костюме от Strellson любит во всём и везде задавать тон, так как этот бренд способен подчер-кнуть индивидуальность мужчины в любой сфере жизни.

Краснодар, ул. Дзержинского, 100, МЦ «Красная площадь», 1-й этаж, (861) 217 07 20

ИСТОРИЯ БРЕНДАП Р О Е К Т Ы

НЕОБИЗНЕСТЕКСТ ИЛЬЯ ШАЙДУРОВ

ЛЮБОЙ АБСУРДЗА ВАШИ ДЕНЬГИ

CHIF TIME ВЫЯСНЯЕТ, КАК ЗАРАБОТАТЬ НА НОВЫХ ИДЕЯХ.

Д Е Т С К И Й И Н Т Е Р Н Е ТКомпания была создана двумя специалистами в области компьютер-ных технологий – Томасом Бродхедом и Клиффом Боро. Сервис пред-ставляет собой специальный браузер, используя который, дети по-лучают доступ к тысячам безопасных с точки зрения создателей ресурса сайтам, видео с YouTube, онлайн-играм и картинкам. Список постоянно пополняется, специальная команда отслеживает сотни новых площадок и добавляет их каждый месяц. Первые 10 дней работы браузера бесплатные, за остальное придет-ся платить около 10$ ежемесячно. В связи со вступившим в силу за-коном «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоро-вью и развитию», сервис этот более чем актуальный.

Д Р А Г О Ц Е Н Н Ы Й В И З И ТЕсть гости дорогие, а есть драгоценные – об этом красноречиво свидетельствуют визитки от английской фирмы Black Astrum, стоимость которых нередко доходит до полутора тысяч долларов. Хотя любителей «козырнуть» в Англии гораздо меньше, чем в России, карточки, инкрустированные бриллиантами, пользуются устойчивым спросом: как говорится, истинная дружба бесценна.Компания Black Astrum оседлала золотую антилопу благодаря одному из новых клиентов – заказав карточку за пару тысяч «зеленых», он надоумил Суфиана Кавайу отказаться от производства заурядной продукции в пользу эксклюзивной. С тех пор ни владелец компании, ни сотрудники бед не знают: ламинируют, гравируют и… собираются осваивать рынок VIP-приглашений.

П Р И Б А В К А К П Е Н С И ИФальцовщик Евгений Чаркин слыл чудаком – большой по-клонник советской печати, он собирал ежедневные газе-ты, которые «оседали» в типографии. Сейчас он сам по-смеивается над бывшими коллегами: они-то все еще рабо-тают «на дядю», а он – уже лет десять в прямом смысле слова торгует прошлым… по две с половиной тысячи за штуку.Взойти на ниву предпринимательства Евгения Валенти-новича надоумил случай: как-то раз подарил он знакомой газету, выпущенную в ее день рождения, та похвасталась перед подружками, те рассказали мужьям… Через пару не-дель у пенсионера, успевшего открыть свой сайт, от-боя от заказчиков не было: кому подавай «Правду», кому – «Советский спорт», кому – «Вечернюю Москву».ре

клам

а


РАЗБОРКА

ИВАН-ЧАЙ – НА ЭКСПОРТВкусный, ароматный и целебный чай из кипрея узколистного, так называемый «Копорский», в свое время был одним из наивыгоднейших предметов торговли. До-ходы России от экспорта копорского чая в Европу опережали доходы от продажи пеньки, золота и мехов вплоть до конца XIX века! Примечательно, что больше всего такого чая заготавливали в селении Копорье под Петербургом. Потому и ста-ли называть этот напиток, а позже и сам иван-чай, «Копорским». С XIII века этот чай производился в больших объемах в основном для экспорта за границу. Сотни тысяч пудов копорского чая потребляли в год европейские страны, где он был изве-стен как «русский чай». Особенно высоко ценили прекрасные свойства иван-чая ан-глийские аристократы и монархи — самые известные любители чаепития. Статья о копорском чае даже вошла в Большую Британскую энциклопедию в XVIII веке. Китайский и индийский чай появились в Европе лишь через двести лет после русского.

ЭВОЛЮЦИЯ ЧАЙНОГО БИЗНЕСА. ЛЕГЕНДЫ, ИСТОРИЯ, РЕАЛЬНОСТЬ

ОТКРЫТИЕ ПОЛЕЗНЫХ СВОЙСТВ ЧАЙНОГО ЛИСТА ПРОИЗОШЛО В 2737 ГОДУ В КИТАЕ. ПО ОДНОЙ ИЗ ЛЕГЕНД, ОНО ПРИПИСЫВАЕТСЯ ЛЕГЕНДАРНОМУ ВТОРОМУ ИМПЕРАТОРУ, ШЕН НУНУ, ИЗВЕСТНОМУ ТАКЖЕ ПОД ИМЕНЕМ БОЖЕСТВЕННЫЙ ЦЕЛИТЕЛЬ ВЕСТЬ О ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ НАПИТКЕ СО ВРЕМЕНЕМ РАСПРОСТРАНИЛАСЬ ПО МИРУ, И ВСЕ БОЛЬШЕ ЛЮДЕЙ ЗАХОТЕЛИ НАСЛАДИТЬСЯ ИМ. ПРИМЕНЕНИЕ ЧАЯ ПРЕТЕРПЕЛО ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ МЕТАМОРФОЗЫ: ВНАЧАЛЕ ОН БЫЛ ЛЕКАРСТВОМ, ПОТОМ ПИТАНИЕМ, ПОДАРКОМ, ПРЕДМЕТОМ ОБМЕНА И, НАКОНЕЦ, УЖЕ В XVI ВЕКЕ, –

ОДНИМ ИЗ САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ ТОВАРОВ НА СВЕТЕ.

ЧАЙ – ОСНОВА БИЗНЕС-ЛАНЧЕЙИнновационный для своего времени маркетинговый ход предложил ресторатор Томас Твайнинг, положивший начало современным бизнес-ланчам. В 1706 году он открывает свою «Кофейню Тома», в которой посетителям подавали чай как напиток и продавали сухой чай. В 1717 году это процветавшее заведение было переименовано в «Голден лайон» (Золотой лев) и быстро завоевало популярность. Его особенностью стала приятная деловая атмосфера. Идею Томаса Твайнинга стали использовать и в других ресторанах Англии, открывая небольшие залы для переговоров, где можно было легко перекусить в спокойной, тихой обстановке. Такие английские деловые обеды (точнее, вторые завтраки – ланчи) дали начало современным бизнес-ланчам.

«ЧАЙНЫЙ КОРОЛЬ» ПЕТР БОТКИНС екатерининской эпохи ведет начало «чайное дело» Петра Кононовича Боткина, ставшего в первой половине XIX века самым известным в России поставщиком китайского чая. Успешное развитие торгового дома «Пётр Боткин и Сыновья» было основано на двух нововведениях. Учредив контору в городке Кяхта, Боткины начали поставлять чай из Китая в Россию без посредников и в обмен на собственный текстиль. Купец возил в Кяхту сукно, а также пушнину, кожи, чтобы в обмен взять большие партии китайского товара. «Боткинские чаи», сбывавшиеся в основном на Нижегородской ярмарке, быстро стали знаменитыми.

МЕХАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА

Крупный революционный прорыв в самой технологии производства чая пришелся на 1871 год. Братьям Джону и Вильяму Джексонам пришла идея использовать портативный паровой движок в процессе скручивания чайного листа. Джексоны связались с английской фирмой «Маршал Санз энд Компани, Лтд.», с которой они и создали первую машину по скручиванию чайного листа. Успех вдохновил их на то, чтобы механизировать и последующие процессы – сушку, сортировку и упаковку. Это позволило понизить цены на готовый продукт. Если в 1872 году, когда Джексоны изобретали свои машины, стоимость производства фунта чая в Индии измерялась 11 пенсами, то к 1913 году она упала до 3 пенсов! Восемь тысяч машин для скручивания чая заменили

ручной труд 1,5 млн работников.

«РЫЦАРЬ ЧАЙНОГО ОБРАЗА»Имя Томаса Джонстона Липтона стало легендой еще при жизни. Успешный предприниматель-миллионер, владелец 300 продовольственных магазинов, в 1890 году он начинает новое для себя дело. Он решает снизить цену на чай. В Англии на рубеже веков чай стоил дорого и был не по карману многим простым людям. Сконцентрировав производство и продажу в одних руках, Липтон сумел снизить цену чая почти втрое. Томас смог недорого купить пять плантаций чая на Цейлоне и нанял лучших блендеров – специалистов, составляющих чайные смеси. Еще одно революционное новшество Липтона: чай перестали продавать на вес и стали упаковывать в картонные пачки.

РОЖДЕНИЕ ЛЕГЕНДЫIce tea, или ледяной чай, был придуман американским чаеторговцем и владельцем плантаций Ричардом Блечинденом в 1904 году. Случилось это в городе Сент-Луис, штат Миссури, на первой в американской истории Всемирной Выставке. Компания, которую возглавлял Ричард, рекламировала там собственные чайные плантации. Естественно, посетителям выставки предлагалось продегустировать готовую продукцию. Но чашки с горячим чаем с подноса никто не брал: в ту пору в Миссури стояла невероятная жара. Ричард сбегал в ближайшую мясную лавку и принес оттуда таз колотого льда. И стал щедро засыпать его в чашки с чаем. Так и родился «ледяной чай». Сегодня доля Ice tea составляет примерно 85% всего потребляемого в США чая.

ИЗОБРЕТЕНИЕ ЧАЙНОГО ПАКЕТИКАПервый чайный пакетик представлял собой небольшой шелковый мешочек. Его вручную сшил молодой американский торговец Том Салливан – поставщик чая в нью-йоркские рестораны. В 1904 году Салливан предложил заказчикам чай, упакованный в небольшие шелковые мешочки, сшитые вручную. И не прогадал: клиентам новинка понравилась. Шелковые мешочки можно было даже не развязывать – чай легко заваривался и в них. Позже торговцы обнаружили, что продавать чай в одноразовой упаковке очень выгодно (для этого годится даже чайная пыль), и стали обзаводиться специальными аппаратами для расфасовки чая.

ТЕКСТ ДИНА ПРУДЬКО ФОТО ПУБЛИЧНЫЕ ИСТОЧНИКИ

CHIEF TIME Кубань ОКТЯБРЬ 2О12 72 2О12 ОКТЯБРЬ Кубань CHIEF TIME 73


КАК МЫ БЫЛИ ПИРАТАМИ

В нашем коллективе сложилась тради-ция: раз в год мы вместе отправляемся путе-шествовать. В прошлом году мы побывали в сердце Прованса – долине Люберон, а идея путешествия в этом году пришла после ис-следования полуострова с пиратской исто-рией Гаргано в Италии, куда меня занесло в поисках следов нормандских королей Си-цилии. «А не поиграть ли и нам в пиратов?» – решили мы и, выбрав капитанов и разделив-шись на команды, поплыли по каналам Бур-гундии на двух катерах.

Началось все под вечер в городке Де-циз, куда мы добрались поездом из Парижа. Придя в гавань, мы получили два заранее выбранных катера, 15-минутный инструк-таж по вождению и отбыли с пожеланием хо-роших впечатлений. Впечатления не заста-вили себя ждать: на небольшой площади га-вани нужно было развернуться и подрулить к ручному семафору, чтобы открыть первый шлюз самостоятельно, то есть просто дернув за веревку. Но как под нее попасть? Катер длиной 12 метров , никто из нас никаких на-выков не имел, вечереет , а шлюзы работают до 19 00, двигаться надо немедленно. И мы двинулись! Мы умудрились, не выскочив на берег, дернуть за веревку и первый шлюз от-крылся. И вот тут настал момент истины: тот из нас, кто смог остаться у руля, стал капита-ном на все время плавания. Потому как вода слабых не прощает, а зазор до стенок шлюза был по 10 сантиметров от бортов.

Итак, двумя командами, разделившись на капитанов, матросов, кокков и просто пассажиров, мы поплыли в неизвестность, но следуя штурманским картам. Через два часа мы подплыли к месту ночной стоянки. Эффект от нашей парковки среди несколь-ких уже стоявших катеров и барж превзошел момент отплытия и наш катер получил един-ственную, но серьезную травму. Но ужин в кают-компании дал нам возможность прий-ти в себя, ведь лучшее лекарство от стрессов – французские сыры и вина. На следующее утро мы, с развевающимися флагами Рос-сии на корме, одетые в тельняшки, пират-ские банданы, капитанские фуражки и шля-пы венецианских гондольеров, и чувствуя себя морскими волками, отправились к го-родку Невер. Красота окрестностей, тишина, плавающие рядом утки, возможность прича-лить в любом понравившемся месте и осмо-треть, например, старинный замок со рвом, наполненным водой – я не помню таких воз-можностей в других путешествиях. Итак, го-род Невер, получивший в 1539г. статус гер-цогства и перешедший в 1565г. посредством брака к Мантуанскому принцу Людовико IV Гонзага, чья мать была из рода Палеологов, представителем которого был и последний византийский император Константин XI Па-леолог .А в 1616 году его сын герцог Неве-ра Карл I Гонзага создал орден христианских рыцарей для нового крестового похода .Род Гонзага связал Италию,Венецию,Францию и Константинополь. И этим потрясают средне-вековые города, за каждым из которых стоит

огромный пласт истории.Мы оставили катеры у пристани и реши-

ли идти пешком в городок Сансерр, до кото-рого рукой подать. Пользуясь автомобильны-ми указателями, мы поднялись в гору. Впере-ди у нас лес, но добраться до него уже хочет не каждый. И все-таки, не теряя ни одного члена команды, мы миновали лес и вышли из него к виноградникам, за которыми на холме стоял сказочный город Сансерр. Интересные ощущения – мы чувствовали себя как отряд неприятелей, который пришел обходными путями под стены города. Дорога петляла, и мы, не выискивая легких путей, пошли пря-мо по виноградникам. Сансерр стоил этих усилий: древний город ,связанный с именем Юлия Цезаря, он никогда не входил в состав герцогства и управлялся собственными гра-фами, до 1640 года ветвью рода Грималь-ди, после чего перешел к принцам Конде. Забравшись на главную башню городских укреплений, мы увидели потрясающую кру-говую панораму. Много еще памятных собы-тий происходило с нами! Особенно запомни-лось, как был пойман двухкилограммовый судак по специально приобретенной лицен-зии; как мы проплывали по каналу–мосту, а под нами была автострада, и то, как пав-лины, действуя как настоящая охрана, не да-вали остановиться и рассмотреть одно из местных поместий. Вряд ли мы когда-нибудь возвратимся в эти места, но того, что мы чув-ствовали, уже не забыть. И это останется с нами навсегда.

МЕСТА

МАРИНА ГОЛЕВА,владелица салона «Посольство красоты»

рекл

ама


– Каким бизнесом вы бы занялись, если бы вдруг оставили художественное творчество?

– Я бы открыл что-то на-подобие «Макдональдса», только на русский лад: вме-сто кока-колы – вкусный домашний квас с пенкой, вместо гамбургеров – пель-мени, вместо чизбургеров – свежесобранные грибы в сметане. Кстати, о грибах – недавно ходил, насобирал. Заведение это должно быть полностью бесплатным, чтобы его могли посещать люди малоимущие. Нуж-дающимся сегодня тяжело, им нужно помогать.

– Кого бы привлекли в качестве спонсора?

– С благотворительностью у нас плохо: мы вот хотели людей кормить пищей ду-ховной, искали-искали, да не нашли. Инвесторов ис-кусство интересует редко. А тут – пища материальная, да еще и бесплатная. Кто пойдет? Разве что Валенти-ну Ивановну (Матвиенко – Chief Time) привлечь? Но она нынче далеко… А так-то дело хорошее, да и мир, если подумать, не без до-брых людей.


СУБЪЮНКТИВ ИНТЕРВЬЮ КОНСТАНТИН ХУДЯКОВ

ДМИТРИЙ ШАГИНХудожник и основатель творческой группы «Митьки» о сборе грибов,

благотворительности и том, как заткнуть за пояс американский общепит.

ному человеку. Допустим, открыл бы я свое благотво-рительное заведение – ко мне бы сразу пожаловали с проверками.

– Как оздоровить общество?

– Для начала – перестать воровать.

– У Митьков было свое издательство. Оно окупалось?

– Что вы! Издательства как такового не было – мы

печатали книжки за свой счет, худо-бедно их прода-вали. Но это был совсем не коммерческий проект. Во-обще, во всем мире пред-принимателям, которые вкладываются в творче-ские и благотворительные проекты, предоставляют льготы. Я думаю, у нас тоже пора эту практику внедрять.

– Как вы считаете, есть ли точки соприкосновения между бизнесом и творчеством?

– Как Пушкин писал: «Не продается вдохновение, но можно рукопись продать». Я думаю, нет ничего плохо-го в том, чтобы продавать хорошие картины за хоро-шие деньги.

– Над какими проектами работаете сейчас?

– Недавно в Новгороде от-крылась наша выставка, приуроченная ко дню ос-нования Руси. Дело было как: нам из новгородского музея прислали автобус, мы сели и поехали. Чтобы писать картины и стихи, большие инвестиции не нужны!

– Как поднять престиж честной предпринимательской деятельности?

– Я, к примеру, всегда, чем могу, поддерживаю все честные и здоровые начи-нания! Правда, мне зна-комые говорят, что у нас в стране малым бизнесом заниматься сложно. При-жимают, дескать, со всех сторон. Все устроено так, чтобы помешать свобод-

КАК ПУШКИН ПИСАЛ: «НЕ ПРОДАЕТСЯ ВДОХНОВЕНИЕ, НО МОЖНО РУКОПИСЬ

ПРОДАТЬ». Я ДУМАЮ, НЕТ НИЧЕГО ПЛОХО В ТОМ, ЧТОБЫ ПРОДАВАТЬ ХОРОШИЕ

КАРТИНЫ ЗА ХОРОШИЕ ДЕНЬГИ.

рекл

ама

по шкале Рихтера. Его многолетний опыт работы и знание строительного рынка, а также умение воплотить же-лание заказчика в жизнь позволило в 2003 году создать свою строитель-ную компанию. Вот уже более 15 лет компания «Гахов и Ко» специализируется на коттедж-ном строительстве от эконом-класса до класса «люкс», от проекта дома до сдачи его в эксплуатацию.

ДОВЕРЬТЕ СТРОИТЕЛЬСТВО СВОЕГО ДОМА ПРОФЕССИОНАЛАМ!

8(928) [email protected]

Руководит компанией Олег Влади-мирович Гахов – выпускник Мо-сковского инженерно-строитель-ного института им. В.В. Куйбышева. Начинал Олег Владимирович свою трудовую деятельность мастером в СКФ «ДСК». С его участием были за-пущены новые серии многоэтажных домов, велся расчет домов «КПД» и «ПБРК» с сейсмостойкостью 9 баллов

рек

лам

а


С МЕСТА СОБЫТИЙ

Фестивальстроительной техники

13 сентября в Краснодаре прошел фестиваль строительной техники для строителей и дорожников ЮФО, орга-низатором которого выступила компания Марубени Авто и Строительная Техника.

В программу фестиваля входил семинар на тему «Оптимизация расходов на содержание строительной техники». Специалисты рассказали представителям строительных и дорожных компаний о том, как владея спецтехникой снизить расходы по ее техническому и сервисному обслуживанию.

Также прошли соревнования между механиками-передовиками производства, для которых были отобраны лучшие специалисты строительных и дорожных компаний Юга. Главный приз – путевку в Египет – выиграл Алек-сандр Чумаченко (ОАО «Гулькевический Агропромышленный строительный комбинат»). Гости фестиваля приняли участие в лотерее, а также смогли порисовать, продемонстрировать свои навыки игры в дартс, боулинг, и поиграть в баскетбол с экскаватором.

реклама

Для этого необходимо обратиться в редакцию журнала.

МЕСТА РАСПРОСТРАНЕНИЯ НАШЕГО ИЗДАНИЯ:

DIRECT-MAIL– персональная доставка руководителям крупных предприя-тий, банков и страховых компаний города Краснодара и края и Республи-ки Адыгея, а также главам администрации муниципальных образований

Краснодарского края.

КРУПНЫЕ ВЫСТАВКИ Г. КРАСНОДАРА НА БАЗЕ ВЫСТАВОЧНОГО КОМПЛЕК-СА «КРАСНОДАРЭКСПО» (ПО ГРАФИКУ).

АВИАКОМПАНИИ:АК «Авиационные линии Кубани», АК «Австрийские авиалинии» (распро-

страняется на бортах самолетов).

КОНСУЛЬСТВА: Генеральное консульство Греции в Новороссийске, Генеральное кон-

сульство Турции в Новороссийске, Генеральное консульство Армении в Ростове-на-Дону, Генеральное консульство Украины в Ростове-на-Дону, Генеральное консульство Румынии в Ростове-на-Дону.

АДМИНИСТРАЦИИ: Администрация Краснодарского края и города Краснодара, приемные

департаментов. А также на конференциях, проводимых администрацией города и края для представителей бизнеса.

БАНКИ, БИЗНЕС – ЦЕНТРЫ:«ВТБ24» VIP-офис «Екатерининский», ул. Гимназическая, 49/1; АКГ «Ваш

СоветникЪ», ул. Красная, 154; Бизнес-центр «Венский Дом», ул. Рашпилев-ская, 157;

НП «Региональное объединение строителей Кубани», ул. Офицерская, д. 36, ОАО «Крайинвестбанк» ул. Мира,34; Деловой центр «Карасунский», ул. Карасунская, 60, «Экспресс-Волга Банк», проспект Чекистов, 28.

МЕБЕЛЬ И ИНТЕРЬЕР:ООО «Электрохолдинг», ул. Филатова, 17; Салон мягкой мебели

«mobel&zeit», Торговая галерея «SBSMEGAMALL», ул. Уральская, 104, «Ме-бель КМ» ТЦ «BossHouse», ул. Атарбекова 1/1.

РЕСТОРАНЫ:«Ресторан «Москва», ул. Покрышкина, 27; «Ресторан «Екатеринодар»,

ул. Старокубанская, 114; «Ресторанный комплекс «Камелот», ул. Васнецо-ва, 14; Ресторан»GioiadellavitabyStefano» , ул. Пашковская, 61, Ресторан «LaManche», ул. Шоссе Нефтяников, 5/1, Кафе «Пушкинист», ул. Гимнази-ческая, 30; «Фрателли», ул. Короткая, 14, Ресторан «Духанъ», ул. Красная, 15/1, Ресторан «Bullon», ул. Рашпилевская, 179/1; Кофейня «GreenCafé», ТРК «Сити-Центр», ул. Индустриальная, 2, Ресторан «DaVinci», ул. Архитекто-ра Ишунина, 4, корп. 8. Ресторан «Montrachet», ул. Красноармейская, 64/2, Ресторан «Красный лев», ул. Гоголя, 68.

Г. КРАСНОДАР И КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ:АВТОСАЛОНЫ:

«Hyundai «Ключ Авто», ул. Аэропортовская, 10; «Volvo», ул. Старокубан-ская, 143; «Jaguar Land Rover «Тринити», ул. Старокубанская, 122; Авто-салон «Орбита», Автоцентр NISSAN, ул. Аэропортовская, 4/2; «Mitsubishi «Ключ Авто», ул. Аэропортовская, 6; «Модус – Краснодар» ("Renault"), ул. Рашпилевская, 321/2; «Hyundai», ул. Дзержинского, 229/5; «Nissan», Ро-стовское шоссе, 26/2; «Suzuki», ул. Северная, 596, «Volkswagen» «Гедон Авто», ул. Селезнева, 204; «Ауди-центр Краснодар», ул. Дзержинского, 231.

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ:«ИКС-ФИТ. Меридиан», ул. Стасова, 182; «ИКС – ФИТ. Солнечный», ул. Ар-

хитектора Ишунина, 4; «Клиника лазерной стоматологии», ул. Кирова, 17; Салон красоты «Классика», ул. Новокузнечная, 10/1; «Посольство красо-ты», ул. Кубанская Набережная, 58; Салон красоты «Е-стандарт», ул. Крас-ная, 109; Салон красоты «Аведа», ул. Красная, 204, Авторская стоматологи-ческая клиника «Stamov», ул. Химзаводская 46/1, «GoCoppola», ул. Север-ная, 279, «Mr.PinkPanther», ул. Рашпилевская, 252, «Оптрика», ул Ставро-польская, 63, VillaCastalia, ул. Кубанская Набережная, 44.

ОТЕЛИ, ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ КОМПЛЕКСЫ:Отель «Платан «Южный», ул. Октябрьская,16; «Премьер Отель», ул. Васне-

цова, 14; «RedRoyal», ул. Красных Партизан, 238; «Престиж», ул. Мира, 60; «Гостиничный комплекс», ул. Постовая, 41; Отель «Бестужевъ», ул. Васне-цова 19.

МАГАЗИНЫ:Ювелирный салон «Карат», МЦ «Красная Площадь», 1-й этаж, Салон

«Angelo», ТРК СБС Мегамолл, 2 этаж, гастрономический бутик «Brunetti», ул. Пашковская, Красная, 93, Бутик «Palazzo», ул. Мира, 35, «Vestirsi», ТРК «Сити-центр» 2 этаж, «VanLaack», ул. Чапаева, 90.

А ТАКЖЕ VIP-МАШИНЫ ТАКСИ «ПЯТЬ СЕМЕРОК»; VIP-ЗАЛ ОЖИДАНИЯ ЖД ВОКЗАЛА «КРАСНОДАР-I».

темы и, возможно, даже сами станете героем публикаций!

« «

КРАСНОДАР, УЛ. АТАРБЕКОВА, 7WWW.SERVICECOPIER.RU ТЕЛ: (861) 226 03 15

«МНЕ ИНТЕРЕСНЫ НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, КОТОРЫЕ МОГУТ

Documents

Chief Time Kuban