Presentador

Rol

Descripción general de la capacidad

del software de Cisco

Clientes

Programa de la sesión de formación sobre software para clientes

Actividad Hora Descripción del rol Aplicación de gestión

Software de Cisco: descripción general de la capacidad

para clientes

1 hora • Todos los roles de clientes N/D

Software de Cisco: configuración y administración de

Smart Accounts de cliente

1 hora • Todos los roles de clientes implicados en las Smart

Accounts como administradores y usuarios

Cisco Software Central (CSC)

Software de Cisco: gestión de Smart Licensing con

Smart Accounts

1 hora • Licencia de software y aprobador de compras

• Administración y gestión de licencias

Smart Software Manager (SSM)

Software de Cisco: gestión clásica de Smart Licensing

con Smart Accounts

1 hora • Licencia de software y aprobador de compras

• Administración y gestión de licencias

Portal de registro de licencias (LRP)

Software de Cisco: ELA Workspace 1 hora • Gestión de ELA ELA Workspace

Programación

de la formación

en directo

Obtendrá información sobre estos aspectos:• Simplificación del uso del software de Cisco

• Descripción general del software: Smart Accounts, Smart Licensing, ELA Workspace y nube/SaaS.

Simplificación del uso del software de Cisco1

Descripción general de Smart Accounts2

Descripción general de Smart Software Licensing3

Programa

Descripción general de ELA4

Descripción general del programa de nube/SaaS5

Simplificación del uso del software de Cisco

1. Simplicidad de las

preventas

Las ofertas son más estándar a través de

las familias de productos Cisco

Agrupaciones lógicas de productos

Más opciones sobre cómo utilizar hardware,

software y servicios

2. Facilidad para la

compra, descarga

y activación por parte

de los clientes

Compre la mayoría de los productos de

software de Cisco en una única ubicación

Gestione fácilmente los activos de la

licencia de software

Descargue independientemente

o actualice el software electrónicamente

3. Facilidad continua para

hacer negocios

Facturas automatizadas (dirigidas) basadas en programas de compra y ofertas específicas

Visibilidad de la utilización y adopción del software

Renueve el software y el soporte en una única ubicación

Necesidades

Investigación

Fuente

Pago

Mantener

Recompra

Comprar

Recepción

Uso

Experiencia

del cliente

y del partner

Simplificación del uso del software de Cisco

• Licencias de nodo bloqueado

• Proceso de cumplimiento difícil

• Transferencia de licencia complicada entre los dispositivos

Registro de licencia de PAK

manual y de nodo bloqueado

El cumplimiento del ELA exigía

una PAK y no ofrecía visibilidad

del uso

• Se requería una PAK manual para el cumplimiento del ELA

• No hay información sobre el uso y el consumo

Los productos basados en la nube

se adquirieron por adelantado sin

opción de renovación automática

• Software adquirido por adelantado como un gasto de capital

• Falta de una plataforma estándar para las ofertas en la nube de Cisco

• Funciones de facturación no periódicas y de consumo adicional

• Falta de funciones de renovación automática

El cliente no sabe lo que tiene

y Cisco no puede decírselo...

• Falta de una autorización y referencia de la base de instalación común

• Varias metodologías de licencias de software

• Falta de control de acceso del usuario

Retos históricos de los clientesCisco conoce los problemas del cliente

Descripción general de Smart Accounts

Se acerca el cambio…

Smart Accounts

Control de acceso de usuarios

y empresa: amplia visibilidad

Nuevas Smart Licenses

La movilidad y la visibilidad flexibles en el uso

de la licencia reducen el coste de OPEX

Licencias basadas en PAK clásicas

Punto de vista empresarial de PAK, licencias

y dispositivos para usuarios seleccionados y registro

de PAK automático

"Los clientes no saben lo que tienen y Cisco no puede decírselo..."Problema del software de CSAT n.º 1

ELA Licensing Workspace

Licencia de software sencilla de toda la empresa

y capacidades de implementación de los ELA

(Contratos de licencia empresarial)

Smart Accounts de Cisco

Smart Account

de cliente

Recursos

Conjunto de todos los recursos, roles de usuario y contratos

Un cliente, un partner de canal

indicado u otra parte autorizada

Usuarios

Algunas ventajas adicionales de las Smart Accounts son:

Descubrir las nuevas licencias que tiene

Revisar los contratos de servicios (FY17)

Revisar los registros

Hacer un seguimiento de las compras

Una cuenta centralizada gestionada por un cliente

o un partner proporciona una visibilidad total

y control de acceso a todas las licencias de

software Smart de Cisco en la empresa

del cliente.

Tipos de Smart AccountsLos recursos se representan como propiedad de la empresa y pueden compartirse sin esfuerzo en la empresa

Smart Account de cliente

Cuenta donde se depositan los productos compatibles con Smart Accounts. Las licencias puede

gestionarlas directamente el cliente, un partner de canal o una parte autorizada.

Quién la necesita: todos los clientes

Smart Accounts para PAK clásicasAsignación de PAK a Smart Account para disfrutar de visibilidad en toda la empresa

Problemas fundamentales del cliente en la actualidad• Las PAK y las licencias están vinculadas a la persona;

el acceso es limitado y el proceso de RMA es complicado

• Registro manual de todas las PAK en el LRP; proceso lento

• Las PAK perdidas implican un esfuerzo adicional

¿Qué está cambiando en las Smart Accounts para PAK?• Las PAK, dispositivos y licencias están visibles a nivel

empresarial, simplificándose así la gestión de licencias.

• Las PAK están disponibles de forma automática en

el portal de registro de licencias (LRP) cuando están asignadas

a una Smart Account por adelantado en el pedido en CCW

• Entrega garantizada: las PAK estarán disponibles para todos los

usuarios con acceso a la Smart Account

Nota: Si el partner ha asignado sus PAK a una

Smart Account en el pedido, estarán disponibles

automáticamente en LRP. Si no, podrá

asignarlas a LRP después.

Smart Accounts para ELA

El ELA Licensing Workspace ha utilizado Smart Accounts para actuar como punto de acceso al espacio de trabajo. Los

usuarios cuentan ahora con una visión independiente de ELA por líneas de productos (por ejemplo ELA de colaboración en una

cuenta virtual "CollaborationELA") y pueden usar la Smart Account para gestionar el acceso del usuario al espacio de trabajo.

Ventajas

Los usuarios de ELA Licensing Workspace deben configurar una Smart Account para obtener acceso al portal

ELA de

seguridad

Otros...

ELA

ELA de

colaboración

Licencias ELA ubicadas en VA

específicos de ELA basados

en una línea de productos

Con las Smart Accounts que actúan

como puerta de enlace al ELA

Licensing Workspace, es

fundamental que todos los

clientes del contrato de licencia

empresarial tengan una Smart

Account habilitada para

garantizarse el acceso.

Ventajas para el clienteVentajas para los clientes de Smart Licensing y Smart Accounts

Acceso de usuario más controlado

a los activos de Cisco

Activación y gestión de licencias

simplificada

Visibilidad mayor y compartida de los dispositivos,

las instancias y el software de Cisco

Los partners de Cisco pueden gestionar las

licencias en su nombre

Ventajas para

el cliente

Descripción general de Smart Licensing

Reconsideración de la licencia de software con Smart Licensing

Smart Software Licensing es una nueva herramienta de administración de licencias para los nuevos productos

habilitados para Smart License. Transforma su visión de Cisco y la gestión del ciclo de vida del software.

Registro de PAK

Específico para el dispositivo

Vista limitada

Registro fácil

Sin PAK. Activación sencilla.

El dispositivo está listo para usarse.

Licencias flexibles, uso a través

de los dispositivos.

Específico para la empresa

Software, licencias y dispositivos en

un portal fácil de utilizar.

Vista completa

Registre manualmente cada dispositivo.

Desbloqueo con clave de licencia.

Licencias específicas para solo un

dispositivo.

Los clientes no son conscientes

de lo que poseen.

© 2013 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 17Uso interno

Commerce (CCW)

SmartAccount

CiscoProducto

BigU.edu

Tengo: 10

Utilizo: 10

He adquirido 5 licencias adicionales

"avanzadas" para BigU.edu

+5

Hola, soy Device-East5. Pertenezco a BigU.edu

y estoy utilizando una licencia avanzada

Hola. Eres Device-East5, perteneces

a BigU.edu y el departamento de física

y actualmente figuras "en cumplimiento"

+1

• Smart Licensing de Cisco es una nueva forma de ver las licencias de Cisco que se está aplicando a todos los productos.

• Smart Licensing proporciona un sistema de gestión de inventario de software que ofrece a los clientes y a los partners

seleccionados información sobre la propiedad y el uso del software.

propiedad Uso

¿Cómo funciona Smart Software Licensing?

Smart Software Licensing - Modelos de implementación Im

ple

me

nta

ció

n d

ire

cta

Comunicaciones Unificadas

Imp

lem

en

tació

n m

ed

iad

a

1

Activación

y uso de

software

Router

Switch

Firewall

Vídeo

Router

Switch

Firewall

Vídeo

Comunicaciones Unificadas

Gateway de

transporte

Offline Uso del software de Cisco

Nombre del dispositivo Uso

Router

Switch

Firewall

Vídeo

Cisco UCM

Cantidad

en uso

Cantidad

en propiedad

Administrar

licencias

Smart Software Manager de Cisco

Cisco Smart

Software Manager

Plataforma de

anualidad

Distribución

Realizar

pedidoCisco® Commerce

AutorizaciónUso

Actualización

del inventario

mensual

Satélite Smart

Software Manager

2

3

Cómo funciona...

Métodos para comunicarse de forma segura con Cisco

Acceso directo a la nube (predeterminado)El producto de Cisco envía la información de uso directamente a través de Internet.

No son necesarios componentes adicionales.

Opciones

Acceso directo a la nube a través de un proxy de HTTP Los productos de Cisco envían la información de uso a través de Internet mediante

un servidor proxy. Cualquier proxy disponible funcionará.

Acceso mediado a través de un recopilador in situ (conectado)Los productos de Cisco envían la información de uso a un mediador local como el

gateway de transporte Smart Call Home (descarga de VM gratuita), que completa

automáticamente la transacción con el backend.

Acceso mediado a través de un recopilador in situ (desconectado)Los productos de Cisco envían la información a un recopilador local desconectado que

actúa como un otorgante de licencias local. Una vez al mes, se realizará un intercambio

de información legible para mantener la base de datos sincronizada.

Uso s

encill

o

1

2

3

4

Producto de Cisco

HTTPs

Producto de Cisco

Proxy deHTTPs

Producto de Cisco

HTTPs

Producto de Cisco

HTTPs

Su uso

del

software

de Cisco

Su uso

del

software

de Cisco

Su uso

del

software

de Cisco

Su uso

del

software

de Cisco

Cisco.com

Cisco.com

Cisco.comTransporte Gateway

Cisco.com

Transferencia de

archivos

Recopilador de Smart Services

El producto de Cisco está configurado para utilizar Smart Licensing durante la instalación o el aprovisionamiento. Cisco ofrece cuatro opciones diferentes de conectividad: la mejor

opción depende de la manera en que el cliente esté implementando sus licencias y de cómo esté configurada su red. El acceso directo a la nube es la opción predeterminada.

Vuelva a la página satélite de Smart Account Manager para obtener más información sobre cómo utilizar la opción satélite.

También encontrará los siguientes documentos: guía de usuarios, guía de instalación, hoja de datos, descripción general y preguntas frecuentes.

Productos habilitados para Smart LicensingLas siguientes familias de productos están habilitadas actualmente para Smart Licensing. Se requiere

una Smart Account para adquirir un elemento de la lista.

Routers de servicios de agregación de Cisco (ASR 9000)

Converged Broadband Router (CBR-8)

Router para servicios basados en la nube de Cisco 1000v (CSR1KV)

Cisco Unified SIP Proxy (CUSP)

Cisco 5921 Embedded Services Router (5921)

Dispositivo de seguridad virtual Adaptive Security Virtual Appliance (ASAv)

Securities Services Provider (SSP 3RU)

Cisco Prime Virtual Network Analysis Module (vNAM)

Última generación de routers de servicios de agregación (ASR NG Sunstone)

UCS Central

Wireless LAN Controller – vWLC, 5520, 8540 ***

Firepower – FMC, FTD

ASR – 901/901s, 902, 903, 920 Striker, 920 Pegasus 920 Crete

Prime Infrastructure

Network Services Orchestrator (NSO)

• Cisco Policy Suite

• Self Learning Network

• EPN-M de Cisco

• ISE (licencia avanzada)

• FirePower Services – ASA 5500-x

• Industrial Network Director

• NGFWv

Nota: Esta lista de familia de productos

es de noviembre de 2016.

Vea la lista completa de PID de Smart

Licensing que se pueden pedir aquí.

La hoja de ruta del producto Smart

Licensing está disponible aquí.

***WLC está habilitado para Smart Licensing, pero aún no cuenta con SKU de Smart Licensing. Smart Licensing es opcional para WLC.

Puede pedir SKU de WLC clásico (SKU WLC 5520, WLC 8540, y vWLC) y tendrá la opción de ponerse en contacto con Operaciones de licencias

globales (GLO) para convertirlos en Smart Licenses. Para obtener más información, consulte estas preguntas frecuentes

Descripción general de ELA

Contrato de

licencia

empresarial

Transaccional

Sistema de base

Arquitectura

Programas de compra del software de Cisco

Sistema +

Funciones

Suites de

software

Adquisición de

volumen de

software

Diseñado para el crecimiento de la organización con acceso a software y servicios más amplios

• Cartera de suites de

aplicaciones de tecnología

• Contrato de 3 a 5 años

• Cumplimiento de la licencia

de autoservicio

Simplicidad Agilidad

Facilidad de gestión in situ o en la nube

Valor de cara al futuro

Contrato de licencia empresarial de CiscoContrato de varios años para autorizar a toda la empresa a usar el software

y los servicios de Cisco

Generar licencias

sin utilizar PAK

Ver todas las autorizaciones de ELA

en un único panel

Gestionar el acceso del usuario

a las licencias de ELA

Plataforma común para todas

las compras de ELA de Cisco

ELA El ELA Workspace es una herramienta de gestión de licencias de

software y de aprovisionamiento sencilla para toda la empresa

Funciones clave del ELA Workspace

ELA Workspace y Smart Accounts

Portal de ELA

Gestionar licencias de ELA

2Cisco Software Central (CSC)

Cree y gestione las Smart Accounts

1

Cómo acceder y utilizar sus ELA a través de su Smart Account

Puede cambiar fácilmente entre cuentas virtuales haciendo clic en el menú desplegable

Al utilizar el portal de ELA, puede contemplar una vista de un panel único de sus licencias en la cuenta virtual seleccionada

Solicite y gestione su Smart Account en la pestaña Administración de CSC1

2

3

2

3

Para obtener más información sobre el ELA

Workspace, consulte la Guía de formación sobre

ELA Workspace

Descripción general del programa de nube/SaaS

¿Qué es SaaS?Definición de "software como servicio"

Una aplicación de software

suministrada y administrada como

un servicio por parte de Cisco

(proveedor de nube) o de un partner

(facilitador de la nube).

En lugar de adquirir el software

como una licencia para ejecutarlo

en sus propios sistemas, el cliente

accede al servicio o a la aplicación

a través de Internet (la nube).

Características y beneficios: enfoque tradicional frente a SaaS

Modelo de SaaSModelo tradicional

ROI inmediato; "Pago según crecimiento"

Gastos operativos (más flexibles)

Mínimos riesgos y costes de implementación

e integración

Sin costes anuales de mantenimiento/asistencia

Sin costes de implementación de

actualizaciones

Software pagado por adelantado

Gasto de capital (menos flexible)

Riesgos y gastos de implementación

e integración más costosa y larga

Costes anuales de mantenimiento/asistencia

Costes de implementación de actualizaciones

Recursos adicionales

Recursos adicionales - SoftwareUbicación Categoría Público Descripción

http://cisco.com/go/smartaccounts Smart Accounts Todos Descripción general de Smart Accounts de Cisco

http://cisco.com/go/smartlicensing Smart Licensing Todos Descripción general de Smart Software Licensing de Cisco

Página de intercambio de operaciones de

software

Programación de formación

Lista de SKU de Smart Licensing que pueden

pedirse

En todo el

software

Todos Formación sobre software adicional y recursos informativos

Comunidad Operations Exchange QRG En todo el

software

Todos Cómo acceder al material de formación sobre el software de Cisco en el

nuevo Operations Exchange

Preguntas frecuentes de Smart Accounts

y Smart Licensing

Smart Accounts/

Smart Licensing

Todos Preguntas frecuentes sobre Smart Accounts y Smart Licensing

Material de formación de Smart Accounts

y Smart Licensing a demanda

Smart Accounts/

Smart Licensing

Clientes Material de formación de Smart Accounts y Smart Licensing para clientes

Preguntas frecuentes sobre ELA Workspace ELA Workspace ClientesPreguntas frecuentes sobre contratos de licencia empresarial y ELA

Workspace

Guía del usuario de ELA Workspace ELA Workspace Clientes Guía de formación integral sobre ELA Workspace

Vídeo sobre ELA ELA Workspace Todos Vídeo de descripción general de ELA Workspace

Página de la comunidad de suscripciones de

SaaS

Nube/SaaS Partners Página de la comunidad de suscripciones de SaaS

Atención al cliente - Software

Soporte para licencias de software (Smart Licensing, Classic Licensing y ELA)

Operaciones de licencias globales (GLO) de contacto a través de correo electrónico*: licensing@cisco.com

El soporte para las licencias de software GLO está disponible de forma ininterrumpida (24 x 7)

Cuando escriba a GLO (Licensing@cisco.com), escriba su ID de CCO en el cuerpo del correo electrónico.

Soporte para productos: para preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con Cisco TAC

Contactos de asistencia en todo el mundo

Preguntas

Historial de versiones (noviembre de 2016)Diapositiva n.º Detalles Versión

20 Updated list of Smart Licensing Enabled Products: NGFWv November 2016

25

Added a comment that was already included in the script: Please note that if the Customer would like a

Partner to manage their ELAs, they will have to add the Partner as a User or Administrator to their Smart

or Virtual Account.

November 2016

27Updated the Cloud to include only Cisco products: WebEx and Spark (as examples of Cloud solutions).

Slide onlyN/A