Evolucioni i biznesit dhe i sistemeve ekonomike

Organizatat e biznesit po përballen me një ndryshim më të gjerë, me ndikim më të gjerënë zbatimet e tyre, dhe më themelore në cilësinë e transformimit të tyre më shumë se çdo gjë që nga sistemi industrial “modern” mori formë në vitet afërsisht në mes të 1890 dhe 1920. Këto ndryshime ... vijnë nga disa burime: krahi i punës, modelet e tregtisë botërore, teknologjia, dhe sensibilitetet politike. Ndryshimet janë të thella, dhe po ndodhin së bashku.

Ne e hapëm këtë libër duke rinumëruar episodet historike  - historitë e konkurrencës ndërmjet Fordit, Motorrëve General, dhe Tojotës, dhe ndërmjet kompanisë e Gjirit Hudson dhe kompanisë së Veri Perëndimit, i reformës së kompensimit në Vëllezerit Salomon, dhe dështimet e komunizmit në Evropën Lindore dhe Bashkimin Sovjetik. Episodet ilustruan me shembuj shumë nga temat e zhvilluara në kapitujt ndërhyrës, por asnjëri më qartë se drama e vazhdueshme e ndryshimit organizativ.

Siç u theksua dhe në kapitullin e mëparshëm, shkalla, qëllimi, dhe organizimi i firmave kanë ndryshuar masivisht gjatë dekadave sikurse menaxherët kanë eksperimentuar me risitë organizative për të zgjidhur koordinimin dhe problemet e motivimit  dhe për t'iu përgjigjur gjithnjë e në ndryshim tregjeve dhe teknologjive. Në kuadër të firmës, kanë dalë sisteme të reja të pagesës dhe të baza të reja për kompensim . Përkufizime të punës dhe shtigjet e karrierës kanë ndryshuar. Financimi dhe modelet e pronësisë janë ndryshuar rrënjësisht. Marrëdhëniet në mes të furnizuesve dhe konsumatorëve janë ristrukturuar, shtrirja e aktiviteteve të kryera në kuadër të firmës ka ndryshuar, dhe modelet e rrjedhjes së informacionit, autoriteti, dhe raportimi brenda dhe ndërmjet organizatave janë riformuar. Dekadat e fundit kanë parë edhe ndryshime masive në organizimin e nivele të ekonomisë në tërësi. Në botën kapitaliste, qeveritë janë çrregulluar, duke ulur shtrirjen dhe intensitetin e mbikëqyrjes rregullatore, dhe privatizuar, duke shitur ose transferuar firmat që ishin më parë qeveri në pronësi të investitorëve privatë. Shumë shembuj të këtyre fenomeneve mund të gjenden në Evropën Perëndimore,  Amerikën e Jugut dhe atë të Veriut dhe Japoni. Në të njëjtën kohë, Bashkimi Sovjetik dhe vendet ish-komuniste të Evropës Lindore kanë ndërmarrë një ristrukturim të përgjithshëm të institucioneve të tyre ekonomike dhe politike, duke paraqitur sisteme të reja të vendim marrjes politike demokratike dhe shpërndarja e burimeve ekonomike e orientuar drejt tregut . Në këtë kapitull përfundimtar, ne theksojmë dhe analizojmë disa nga këto ndryshime dhe forcat madhore që ende i shtrëngojmë ata.

Një temë del në mënyrë të përsëritur në analizën tonë: Kur një grup i aktiviteteve është plotësues,ndryshimet që rrisin efektivitetin e disa aktiviteteve në grup nxisin miratimin dhe përmirësimin e aktiviteteve të tjera. Brenda një grupi me plotësa shkakësia nuk punon në vetëm në një drejtim. Risitë më të suksesshme organizative janë imituar shpesh dhe kopjuar nga konkurrentët dhe janë përshtatur nga firmat në industri të tjera. 

Këto firma do të udhëhiqen nga logjika e plotësimeve për të zhvilluar teknologji shtesë dhe praktika që rrisin efektivitetin e rregullimeve të tyre organizative të adoptuara së fundmi. Ashtu si përhapet njohuria e këtyre ndryshimeve,organizimi i ri bëhet edhe më i dobishmëm, që çon në adoptimin edhe më të përhapur dhe në përmirësime të tjera. Ndryshimet që ushqehen me veten e tyre në këtë mënyrë mund të gjenerojnë shpejtësi të ortekut që të çon në tendencat e qëndrueshme dhe ndryshueshmëri të mëdha në teknologji dhe organizim.

E tashmja dhe e ardhmja e firmave të biznesit

Në fund të shekullit të njëzetë, ndërsa gjatë 200 viteve të mëparshme, organizata e biznesit vazhdon të zhvillohet ndërsa kompanitë përshtaten me sfidat e reja dhe me mundësitë. Në veçanti, ritmi i shpejtë i ndryshimeve teknologjike kombinuar me pengesat ndërkombëtare rënieje të tregtisë kanë krijuar strategji të reja dhe mundësi organizative për të cilat shumë firma të biznesit kanë reaguar në mënyrë krijuese. Këto reagime, nga ana tjetër, kanë inkurajuar përhapjen dhe zhvillimin e mëtejshëm të teknologjive të reja, si dhe ulje të mëtejshme në pengesat ndërkombëtare .

Ndryshimi teknologjik dhe organizativ në prodhim

Kufijtë e përparimit teknologjik në fund të shekullit të njëzetë kanë qenë shumë të gjerë, duke i cënuar organizatat në shumë drejtime. Një shembull është teknologjia në ndryshim për të bërë Gjysmëpërçuesit, ku rëndësia rritëse e ekonomisë të shkallës në të dyja kërkimin dhe prodhimin ka ndryshuar fytyrën e industrisë. Kostoja e një gjysmëpërçuesi që prodhon komoditetet të aftë për të prodhuar çipe moderne të kujtesës pritet të rritet me një faktor prej rreth dhjetë prej rreth $ 200 milion për rreth $ 200 milion midis viteve 1990 dhe vitit 2000, duke promovuar përqendrimin e mëtejshëm në biznesin tashmë të përqëndruar të bërjes së çipave. Në përgjigje, përdoruesit e çipave dhe krijuesit në Shtetet e Bashkuara kanë filluar ndërmarrje të përbashkëta në kërkimet gjysmëpërçuese si dhe prodhimin (për shembull, sipërmarrja Sematech R & O dhe përpjekjet e pasuksesshme në prodhimin e memorjeve në SHBA ).  Ndërkohë, prodhuesi më i madh në botë i çipave, IBM, është përpjekur të rrisë shkallën e vet të prodhimit duke ulur politikat afat gjata për prodhimin e gjysmëpërçuesve vetëm për përdorimin të brendshëm dhe ka hyrë në një seri përpjekjesh të bashkëpunimit me firma të ndryshme për të zhvilluar dhe prodhuar produkte të bazuar në gjysmëpërçuesit e rinj. Aleancat strategjike mbarëbotërore të llojeve të ndryshme që kanë për qëllim ndarjen e shpenzimeve dhe rreziqeve të kërkimit dhe zhvillimit në elektronikë dhe industri të tjera janë bërë gjithnjë e më e rëndësishme. Rritja e këtyre aleancave ka mjegulluar kufijtë organizativ dhe ka rritur nevojën për të inkurajuar koordinimin ndërmjet organizatave. Teknologjitë e komunikimit dhe transportimit Shkallët në ekonomi janë vetëm një mënyrë që teknologjia ndikon në organizatë. Një shembull i dytë modern është rënia e kostos së telekomunikacionit dhe sistemeve të shpejta të

ngarkesave ajrore, të cilat kanë ulur nevojën për shumë firma për të mbajtur nivele të larta të mallrave në magazine nëpër dyqane të vogla dhe depo pranë klientëve të tyre. Në vend të kësaj, këto firma theksojnë mbledhjen dhe përpunimin e informacionit në mënyrë të shpejtë përreth kërkesave të konsumatorëve, duke përshtatur prodhimin që të shkojë me kërkesën aktuale, dhe të dërgojnë me anije produkte vetëm kur ato janë të nevojshme me të vërtetë. Për shembull, Benettoni- prodhuesi italian i veshjeve  -mbledh të dhënat e shitjeve çdo darkë nga dyqanet e shitjes me pakicë dhe përpiqet të transportojë me anije vetëm atë që është e nevojshme nga depoja e vetme qendrore afër Venecias. Ky stil i operacionit zvogëlon nevojën për nivele të larta të magazinimeve të veshjeve në dyqane dhe ekonomizon në magazinat e përgjithshme duke transportuar mallrat me anije vetëm kur dhe ku ato janë më të vlefshme. Ky stil i operacioneve do të kishte qenë në mënyrë te padurueshme i shtrenjtë me komunikimin e të dhënave të kushtueshme, sistemim kompjuterik të ngadaltë dhe jo të besueshëm, ose sistemet e transportit të ngadalshme nga epokat e mëparshme. Stili  kërkon standardizimin e sistemeve të përdorura nga dyqanet individuale dhe koordinimin e ngushtë ndërmjet tyre mbi ndryshimet në sistem, e cila nga ana tjetër kërkon një ndryshim në përgjegjësi për projektimin e sistemeve nga dyqanet tek sistemit projektues. Në këtë rast, strategjia dhe organizimi janë të lidhura ngushtë, dhe realizueshmëria e strategjisë është pasojë e teknologjive të reja.

Teknologjitë e ndryshueshme të prodhimit Një ndryshim tjetër i shekullit të njëzetë është përdorimi në rritje i teknologjive të ndryshueshme të prodhimit , të cilat lejojnë të njëjtën pajisje që do të përdoret në mënyrë efikase për të bërë një shumëllojshmëri të produkteve të ndryshme. Për shembull, krijuesit kryesor te makinave japoneze janë afruar në pikën ku ata do të jenë në gjendje të shërbejnë tregjet e tyre lokale në thelb me një bazë bëjmë sipas porosisë, duke ndërtuar çdo makinë individuale sipas specifikave të kërkuara nga individi. Kontrasti me linjën bashkuese të Henry Ford, e cila mund të prodhojë çdo gjë që klienti kërkonte për sa kohë që ajo ishte një model T i zi, është i dallueshëm.Përdorimi i këtyre teknologjive të ndryshueshme të prodhimit është plotësuese me përdorimin e telekomunikacioneve të reja dhe aftësive të transportit. Rasti i Allen Bradley, një prodhues amerikan i kontrolleve elektronike, ilustron mënyrat e plotësimit. Duke bërë qindra modeleve të ndryshme kontrollesh në fabrikën e vet Milëaukee, kompania programon pajisjet e saj të prodhimit fleksibël për të mbushur çdo kërkesë individuale që transmetohet në mënyrë elektronike, duke mos mbajtur asnjë mall në depo të mallrave, dhe transporton me anije çdo product të ardhur nga shërbimi ajror brenda një dite nga marrja e porosisë. Pa patur mundësinë për të vepruar ndaj porosive shpejt dhe për ti transportuar ato me shpejtësi, mundësia për ndryshim të prodhimit nga një model në tjetrin në sekonda do të ishte shumë më pak i vlefshëm.Veprimet fleksibël të kërkojnë politika dhe procedura shumë më të ndryshme organizative se sa kanë qenë tradicionalisht në prodhim. Për shembull, procedurat tradicionale me kosto të kontabilitetit, hartuar në një epokë të sistemeve të prodhimit në masë në të cilën janë përdorur mjete të specializuara për secilin lloj të produktit dhe kostove të rëndësishme të kontrollueshëm fabrikës ishin ato të kohës së punës, kanë rezultuar më pak të dobishme për të informuar vendimet në lidhje me prodhimet e bëra në këto mënyra të reja. Kur makinerite vendosen në

përdorime të shumta, sistemi i kontabilitetit duhet të japë informacion për të vendosur ndërmjet atyre përdorimeve. Kompanitë, të tilla si Heëlett Packard, kanë qënë të parat që kanë vënë në punë sistemeve të reja për të dhënë vlerësime më të sakta të shpenzimeve margjinale për të bërë çdo produkt, për shembull duke projektuar pajisje për të regjistruar kohën e përdorur në çdo lloj makinerie në një proces të prodhimit dhe duke llogaritur koston e çdo produkti sipas numrit të orëve që makineria përdor. Ky informacion kostoje ndihmon jo vetëm në vendimet e çmimeve, por edhe në krijimin e hartimit të produktit që mund të prodhohet me kosto të ulët dhe në krijimin e masave të rëndësishme për të vlerësuar punën e menaxherëve të fabrikës.

Pajisja fleksibël e prodhimit gjithashtu inkurajon ndryshimin më të shpeshtë të produktit, që ndryshon kërkesat në inxhinieri, marketing, dhe në furnizim, si dhe në bashkimin e fabrikave. Për shembull, ndryshimi i shpeshtë i produktit ka detyruar riorganizimin e projektimit të produktit dhe funksionet inxhinierike te firmave. Në prodhimin në masë tradicionale,  projektuesit e produktit u mbajtën larg nga veprimet aktuale të fabrikës. Një produkt do të projektohet dhe pastaj projekti do të shkojnë tek inxhinierët që do të kuptoj se si për ta kthyer atë në një realitet fizik, dhe pastajinxhinierë do të kalojë atë të prodhimit të gjejnë se si do të prodhojnë produktin ekonomikisht në volum. Në një epokë më parë, kjo qasje vijuese shkaktoi disa probleme për shkak se një fabrikë e re ose të paktën pajisje të reja do të përdoren për të prodhuar ndonjë produkt të ri. Me shumë larmi dhe ndryshim më të shpeshtë të produktit, inxhinierët e projektimit modern duhet të dinë më shumë për kostot dhe aftësitë e pajisjeve ekzistuese dhe çfarë projektimesh mund të sillen menjëherë në prodhim. Për të arritur këtë, firmat janë duke zëvendësuar modelin tradicional vazhdues i specialistëve të ndarë me ekipet e projektuesve, inxhinierëve të produktit, dhe ekspertëve të prodhimit të cilët punojnë së bashku për të krijuar produkte që mund të bëhen mirë dhe në mënyrë efikase. Ky model është i mbështetur nga një tjetër teknike e zhvillimit-futjen në përdorim te kompjuterit- programe me ndihma të projektimit dhe prodhimit (CAD-CAM)  dhe hardëare kompjuteri për ti vënë ata në punë. Përdorimi i këtyre teknologjive është plotësues i ndryshimit të shpeshtë të produktit, sepse ajo redukton kostot e projektimit të produktit dhe lehtëson sjelljen e dizajneve të reja në prodhimin e shpejt dhe me çmim të ulët. Këto ndryshime të detyruara teknologjikisht ndikojnë në punë dhe në rrugët e karrierës.Shumë inxhinierë ndryshojnë shumë punë për të krijuar një kuptim më të thellë të aftësive dhe nevojave të pjesëve të ndryshme të shoqërisë. Ndryshimet e njëjta ndikojnë tek punëtorët e prodhimit, të cilët priten që të zotërojnë një shumëllojshmëri aftësishë dhe të jenë të gatshëm për të lëvizur nga detyra në detyrë, shpesh duke punuar në ekipe dhe duke u paguar për aftësitë që ata kanë arritur dhe jo për punët e veçanta që ata po bëjnë. Kjo ka të bëjë me njohuritë dhe aftësitë në total të punëtorit, më shumë se çdo faktor tjetër i vetëm, që përcakton se sa shpejt një firmë mund të punojë pa të meta në bërjen e një produkti të ri dhe sa lehtë mund të përdorë teknologji të reja dhe metoda të përmirësuara.  Firmat progresive, duke njohur këto fakte,po i besojnë punëtorëve te tyre më shumë përgjegjësi dhe maturi, duke i lejuar ata të përdorin më së miri njohuritë e posaçme që vetëm ata zotërojnë.Në industri, ku ritmi i ndryshimit produktit është e shpejtë, tregut i produktit  individual nuk

është më një fokus I përshtatshëm në mvendim marrje strategjike. Në të vërtetë , menaxhimi duhet të parashikojnë nevojat e klientëve të saj "dhe të investojë në krijimin e mundësive të firmës për të përmbushur këto nevoja. Miratimi i këtij drejtimi të ri sjell ndryshime të gjera. Këto firma krijojnë sisteme për të ruajtur komunikimin efektiv,  të vazhdueshëm me klientët për të mësuar në lidhje me planet e tyre dhe kërkesat në ndryshim. Ata krijojnë një aftësi për të hartuar dhe prodhuar produkte të reja shpejt, dhe ata i trajnojnë dhe shpërblejnë punëtorët që të kenë shumë aftësi. Ata punojnë për tu koordinuar me furnizuesit dhe shpërndarësit për të siguruar koherencë të planeve dhe veprimeve që të përballen me rrethanat. Ata gjithashtu mund të krijojnë aleanca me bizneset e tjera për të fituar qasje të shpejtë për aftësitë që ata nuk kanë. Të gjitha këto ndryshime janë të nxitura nga dizajni modern dhe të teknologjitë e prodhimit, dhe të gjitha rrisin normën e ndryshimit të produktit dhe kërkesën për përmirësime të mëtejshme në këto teknologji.

Industritë e ShërbimitEdhe pse prodhimi jep shembujt më mahnitës të ndryshimeve plotësuese teknologjike dhe organizative, këto modele janë të pranishme edhe në sektorin e shërbimeve. Shërbimet financiare japin një rast i tillë. Shpejtësia e lartë e zërit dhe komunikimi i thjeshtë i të dhënave ka rezultuar gjithnjë e më tepër në lidhje të ngushtë në tregjet financiare në mbarë botën. Investitorët dhe arkëtarët e korporatave në Amerikë veriore mund të mbahen krah për krah me zhvillimet në Tokio dhe tregjet e aksioneve në Londër aq lehtë sa ato të shkëmbimeve në Neë York dhe Toronto. Kjo ka krijuar mundësi të reja për firmat e letrave me vlerë, duke i inkurajuar ato për tu zgjeruar dhe për të mundësuar riorganizimin e tyre për të kërkuar fonde dhe mundësi investimi për klientët e tyre lokale në shkallë botërore. Ndryshimet teknike dhe shërbimet e reja të ofruara nga firmat e letrave me vlerë inkurajojnë investitorët dhe huamarrësit të miratojë një qasje globale ndaj vendimeve të tyre financiare. Kjo më tej rrit rrjedhjen e informacionit, kërkesën për komunikimet globale, dhe ndryshimet që ndodhin në tregjet dhe firmat e letrave me vlerë.

Globalizimi e aktivitetit ekonomikNë shekullin e nëntëmbëdhjetë në Amerikën e Veriut shpenzimet në rënie të komunikimit (telegrafi) dhe transporti (hekurudhat) kombinuar me ndalimin kushtetues mbi tregtinë për rregullimin e shteteve të veçanta ndërshtetërore në Shtetet e Bashkuara dhe ‘Politika Kombëtare’ e sponsorizimit të qeverisë të vetëdijshëm për integrimin kombëtar ekonomik dhe zhvillimit në Kanada për të stimuluar rritjen e tregjeve kombëtare dhe firmave kombëtare. Një fenomen i ngjashëm po ndodh në një shkallë globale në fund të shekullit XX nën shtysa të ngjashme.Përhapja e shërbimit ajror, makineritë e faksit, shërbimet për pakot ndërkombëtare brenda natës, të lirë dhe të besueshëm të lidhjeve ndërkombëtare telefonike, veprimet i gjerë dhe të shumëllojta në disa orare arjore, dhe të dhënat kompjuterike që lidhen me anë të satelitëve kanë bërë që informacioni të lëvizë, mallrat, dhe njerëzit të pashembullt ndonjëherë lehtë dhe shpejtë. Në qendrat e tregtisë, çdo vend në botë mund të arrihet në një ditë nga ndonjë vend tjetër, dhe informacioni mund të kalojë në mes çdo dy pikave në shpejtësinë e fluturimit. Efektet e

përmirësimeve të madha në teknologjitë e transportit dhe të komunikimit kanë qenë të përforcuara me uljen e barrierave ekonomike dhe politike ndaj lëvizjeve ndërkombëtare të mallrave dhe kapitalit (dhe, në një masë më të vogël, të punës). Shtetet e Bashkuara dhe Kanadaja kanë rënë dakord për tregtinë e lirë ndërmjet tyre, dhe në vitin 1991 negociatat ishin në proces për të përfshirë Meksikën dhe për të krijuar një zonë të të tregtisë së lirë Amerikës së Veriut. Evropa Perëndimore në vitin 1992 do të merrte një hap tjetër të madh duke u bërë një treg të vetëm, i bashkuar në mallra, shërbime, kapital dhe punë. Më gjerësisht, barrierat tregtare kanë qenë të ulura në mënyrë progresive në raundet e njëpasnjëshme të negociatave ndërkombëtare sipas Marrëveshjes së Përgjithshme mbi Tarifat dhe Tregtinë (MPTT). Së bashku, këto zhvillime kanë rezultuar në fillimet e tregjeve globale. Firmat tashmë mbledhin para në çfarëdo pjesë të botës që atyre iu duket më tërheqëse; Firmat japoneze kanë lëshuar bono në Evropë dhe rregulluar që aksionet e tyre tregtohen në bursën e Neë York, dhe kompania Ëalt Disney ka vënë së bashku partneritet të kufizuar të investitorëve japonezë për të financuar prodhimin e filmave të saj. Investimet dhe blerjet ndodhin përtej kufijve kombëtarë, siç bëjnë aleancat strategjike. Një firmë kanadeze, Olimpia dhe Jork, ishte një nga pronarët më të mëdhenj te tokës në qytetin e Neë York-ut në vitin 1991 dhe kishte ndërmarrë zhvillimin më të madh të pasurive të patundshme në Londër. Firmat evropiano-perëndimore dhe amerikane kishin filluar ngritjen e ndërmarrjeve të përbashkëta dhe filialeve në vendet ish-socialiste të Evropës Lindore dhe Bashkimin Sovjetik. Apple Computer dhe Sony kanë qenë duke punuar së bashku, siç ishin GM dhe Toyota, Renault dhe Volvo. Duke ndjekur klientët e tyre dhe nganjëherë duke i udhëhequr ata firmat e kontabilitetit dhe të konsultimit, investimet dhe bankat po arrinin deri jashtë ndërkombëtarisht, duke vendosur veten e tyre në mbarë botën. Mallrat dhe tregjet e shërbimeve po bëheshin globale gjithashtu. Po lindnin marka botërore, me emra të tillë si Panasonic, Louis Vuitton, Coca Cola, Gucci, Levi, Reebok, dhe Mercedes Benz të njohur dhe të kërkuar në mbarë botën. Ndërsa kompanitë zhvillohen ndërkombëtarisht, ato përballen me lloje të reja të sfidave. Produktet duhet të zhvillohen për të përmbushur nevojat specifike të tregjeve të ndryshme. Për shembull, automobilat duhet të përshtaten me rregulloret lëvizëse dhe kushtet në vende të ndryshme-gjerësia, gjendja, dhe bllokimet e rrugëve, në cilën anë është trafiku rrugor, kufijtë e shpejtësisë, të sigurisë dhe të karburantit, ekonomisë, rregulloret, rregullat lokale te përmbajtjes që përshkruajnë se çfarë pjese të mallit duhet të jenë të prodhuara në vend për të marrë trajtim të favorshëm tatimor, kushtet e motit, dhe kështu me radhë. Në të njëjtën kohë, fitimet e efikasitetit produktiv nga  standardizimi në një shkallë globale mund të jetë i vështirë të injorohet, edhe pse ata kontaktojnë me nevojën për të plotësuar shijet lokale. Përpjekjet për t'i shërbyer një tregu kombëtar ose rajonal, duke krijuar një qendër kërkimore apo fabrika atje ka krijuar një nevojë për zhvillimin e fleksibilitetit të mjaftueshëm në procedurat për të akomoduar  modelet lokale të marrëdhënieve të biznesit, praktikat e tregut të punës, dhe rregulloret e qeverisë. 

Kërkesa shtesë janë vendosur për organizim nga nevoja për mjetet e zhvillimit për të koordinuar rrjedhjen e informacionit, për të marrë vendime, dhe për zbatimin e planeve përtej kufijve kombëtarë dhe zonat lokale, për të tejkaluar dallimet gjuhësore dhe kulturore, dhe për të

përfituar nga aftësitë e veçanta dhe resurset që janë më të përhapura në çdo rajon. Edhe firmat që vendosin të rrinë për të shërbyer tregjet e tyre lokale apo kombëtare janë të prekur nga ndërkombëtarizimi në rritje i biznesit, sepse konkurrentët e tyre ose furnizuesit e kostos më të ulët mund të jetë nga pjesë të tjera të globit. Kjo do të thotë se aftësia për të vepruar në tregjet globale është me vlerë shumë te përgjithshme. Kjo gjithashtu do të thotë se ka forca të fuqishme shtytëse për firmat për të miratuar përshtatjet strategjike dhe organizative që të ndihmojnë ata për të vepruar në tregjet ndërkombëtare. Vetëm ato çfarë këto përshtatje mund të jenë nuk është ende e qartë: Këto janë probleme relativisht të reja të menaxhimit, dhe firmat ndërkombëtare janë duke eksperimentuar me shumë lloje të zgjidhjeve. Çfarëdo zgjidhje të dalë do të nxisë më tej globalizmin e aktivitetit ekonomik duke ulur koston e të bërit biznes ndërkombëtar.

Inovacionet në prona, financim, dhe kontroll Edhe pasi u lejua influenca e teknologjisë dhe tregjeve, organizatat e biznesit ecin përpara, në përgjigje të sipërmarrjes-organizative për zhvillimin dhe zbatimin e ideve të reja të menaxhimit. Siç e kemi parë, vitet 1980 ishin një periudhë veçanërisht aktive për risitë në financim dhe kontroll. Në vendet e zhvilluar anglisht-folëse për shembull, firmat me system goxha të ngritur të levave krijuar nga LBO theksoi stimuj për menaxhimin e lartë dhe shqyrtimin e afërt nga ana e investitorëve të mëdhenj në një përpjekje për të përmirësuar performancën e biznesit. Të njëjtat ide gjenden pas një serie të tjera risish në financimin dhe stimujve që u përhapën në fund të viteve 1980. Disa firma tashmë ju sigurojnë një pjesë të aksioneve të kapitalit neto menaxherëve te tyre të ndarë, duke i inkurajuar ata të sillen si menaxherët e firmave shumë të larta, por duke mbajtur burime të mjaftueshme në zyrën qendrore për të dalë garant në dështime dhe duke i ndarë në kohë të vështira. Në industrinë e sigurimeve, kompanitë e përbashkëta që ishin dikur në pronësi të mbajtësit të tyre politikë janë duke u shpërbërë, që do të thotë, i shitet investitorit privatë që do të ushtrojë kontroll më të rreptë financiar mbi menaxherët se sa mbajtësit politikë të shpërndarë ua motivuan të siguronin. Këto tendenca ilustrojnë se si idetë e zhvilluara në një sektor të ekonomisë janë përshtatur për të nxitur ndryshime në sektorë të tjerë. Në qoftë se efektiviteti i këtyre formave të reja të organizimit të është ende i pavërtetuar, suksesi i keiretsu në Japoni nuk është. Këto grupe te firmave kanë treguar të jenë tepër të shkathët në përgjigje të mundësive të reja të tregut dhe të teknologjive të reja, në transferimin e informacionit, teknologji, dhe në burimet financiare në mes të anëtarëve, shpëtimin e partnerëve në vështirësi financiare, duke bashkëpunuar në shfrytëzimin e mundësive të reja për investime, dhe ruajtjen e punësimit dhe nivelet e larta të produktivitetit dhe rritjen ekonomike. Në një mjedis të karakterizuar nga ndryshimet e shpejta, aftësia për transferimin e teknologjisë dhe njohurive është një aspekt të ri të problemit organizatës, rëndësia e të cilave mund të barabartë me atë të aspekteve tradicionale te koordinimit dhe stimujve.-Edhe pse firmat përreth botës studiojnë sistemin e Japonisë për të fshehtat në lidhje me suksesin e saj, ai sistem vazhdon të ndryshojë. Mbështetja për financimin e borxhit mes firmave japoneze ka rënë ndjeshëm gjatë viteve 1980, dhe disa nga firmat japoneze industriale më të suksesshme kanë shpëtuar plotësisht ndaj varësisë së tyre në financimin e bankës. Në të njëjtën kohë, kostoja

e kapitalit u rrit ndjeshëm në fillim të viteve 1990, deri sa nga disa vlerësime ajo tejkaloi atë në Shtetet e Bashkuara, ndërsa bumi në tokë dhe në çmimet e aksioneve të tregut të viteve 1980 u venit dhe, në rastin e fundit, u përmbys. Privuar nga fitimet e kapitalit që kishte gëzuar në të kaluarën, kthimi i investitorëve institucionalë nga mbajtja e aksioneve të koorporatës japoneze u bë i varur nga pagesa e dividendit, e cila kishte qenë tradicionalisht shumë të ulët. Disa vëzhgues pyetën veten nëse kjo do t’i çonte institucionet drejt rritjes së presionit në menaxhimin që të gjenerojë dhe shpërndajë të ardhurat aktuale. Pasojat e mundshme të këtyre ndryshimeve në Japoni janë debatuar po aq të ashpër siç janë dhe pasojat e ristrukturimit financiar të viteve 1980 në Shtetet e Bashkuara dhe Britaninë e Madhe.

Burimet njerëzore

Japonia po përballet me ndryshime të mëdha në tregjet e saj të punës gjithashtu. Popullsia po vjetërohet, dhe shumë parashikojnë shkurtim të punës në vitet e ardhshme. Kjo nga ana tjetër mund të kontribuojë në shfaqjen e një tregu pune shumë aktiv për punëtorët me përvojë, i ngjashëm me atë në vendet e tjera të zhvilluara. Më tej, sistemi i punësimit për gjithë jetën dhe përkushtimi i punonjësit ndaj interesave të punëdhënësit janë duke u sfiduar nga një brez i ri që është rritur në ndikim dhe ka qenë i ekspozuar nga mënyrat e vendeve të tjera. Siç e kemi argumentuar, mungesa e një tregu aktiv të punës jashtë ndërvepron tepër me elementet e tjera të punësimit japonez dhe sistemit të menaxhimit të burimeve njerëzore. Këto zhvillime ngrenë sfida serioze në sistemin japonez dhe në organizatat brenda saj. Në vende të tjera, roli i madh i grave në fuqinë punëtore po detyron rishqyrtimin e modeleve të vjetra. Rrugët tradicionale të karrierës shpesh janë bazuar në një model të një punonjësi mashkull i cili u përqëndrua në punën e tij, ndërsa gruaja e tij qëndroi në shtëpi për të mbajtur shtëpinë dhe për të rritur fëmijët, e mbështetur atë në punën e tij, dhe duke e ndjekur atw pas kudo që karriera e burrit të saj e =oi. Ndwrkohw qw këto modele ndryshojnw, firmave iu wshtw dashur tw riorganizojnw politikat e burimeve njerwzore qw të japin llogari për nevojat e dyfishta tw karrierës nw çift dhe kërkesat e kujdesit për fëmijët. Në Shtetet e Bashkuara dhe Kanada, veçanërisht, firmat janë gjithashtu të shqetësuara se sistemet arsimore nuk po nxjerrin punonjws tw fuqishwm me aftësitë themelore në gjuhë,matematikë, dhe arsyetim të thjeshtë për të përmbushur kërkesat e teknologjive dhe metodave të reja. Shumë prej tyrekanw rritur shpenzimet e tyre në programet e trajnimit, edhe pse kur kapitali njerëzor qw wshtw duke u zhvilluar nuk wshtw i ve=antw. Ndërkohë, edhe pse sistemi arsimor japonez ka qenë i suksesshëm tek studentwn nw mwsimin e fakteve, ai është kritikuar pwr mos nxitjen e krijimtarisë. Kritikët japoneze kanë bërë thirrje për ndryshim në këtë dimension.

E tashmja dhe e ardhmja e rikonstruktimit ekonomik nw evropwn lindore dhe BRSSEdhe pse ndryshimet në strukturën e firmave kapitaliste dhe ekonomitë në fund të shekullit të njëzetë kanë qenë mjaft të thella, ato janë lënë në hije nga riorganizimi i përhapur dhe i rëndësishëm ekonomiko që ndodhio në shtetet ish komuniste të Evropës Lindore dhe Bashkimin Sovjetik. Transformimi i këtyre ekonomive nuk është vetëm një çështje e transferimit mjeteve tw

zotwruara nga shteti tw prodhimit në duar private. Përkundrazi, një sistem koherent është duke u krijuar, dhe një tjetër sistem koherent duhet të gjendet dhe të zbatohet për të zëvendësuar atë. Procesi nuk është reformw, por metamorfozw. Në kapitullin 4, ne diskutuam mundësinë se mund të ketë modele të shumëfishta koherente të organizimit. Brenda çdo modeli, elementet e ndryshme dhe strategjia e strukturës organizative janë reciprokisht mbështetëse, por një model mund të jetë shumë më produktiv sesa një tjetër në një mjedis të veçantë. Për më tepër, elementet e përzierw nga dy modele të ndryshme koherente zakonisht  nuk do të jepnin një tjetër model  koherent, por mund të rezultojë më shumë gjasa në një mospërputhje që kryen pa fat. Ne gjithashtu sugjeruam se procesi i lëvizjes nga një model koherent në një tjetër mund të jetë mjaft e vështirë, veçanërisht në qoftë se ka pasur shumë pak përvojë përkatëse në kuadër të organizatës për atë se si pjesët në njw zgjidhje të re mund të përshtaten së bashku dhe të mbështesin njëri-tjetrin. Diskutimi në Kapitullin 4 ishte në nivelin një firmë individuale, por e njwjta pikw vlen me forcë edhe më shumë për ristrukturimin e një ekonomie të tërë.

Sistemet komuniste dhe kapitalistePronësia e shtetit, caktimi i burimeve të centralizuara, vendim marrja autoritare politike dhe monopolizimi i pushtetit nga një parti komuniste e përhapur së bashku përbënin një zgjidhje të qëndrueshme koherente tw brendshme për problemet e përgjithshme ekonomike tw organizimit: Ai ishte një sistem. Në vitet e mëvonshme u bë e qartë se nuk ishte një sistem shumë efikas, madje edhe nga një pikëpamje thjesht materialiste, dhe ajo gjithmonë përfshinte shpenzimet e jashtëzakonshme në aspektin e lirisë njerëzore, dinjitetin njerëzor, dhe jetwve njerëzore. Megjithatw ajo performoi edhe nw disa dimensione. Vendimi i centralizuar, caktimi, dhe mekanizmat e kontrollit lejuan BRSS të përqëndrojw burimet e saj fizike dhe njerëzore me efekt të shquar në objektivat e ngushta: zhvillimi i shpejtë i industrisë së rëndë në periudhën përmes Luftës së Dytë Botërore dhe ajo e raketave tw hapësirës dhe pajisjeve ushtarake në dekadat në vijim. Vështirësitë e mwdha tw krijuara nga paaftësia për të përdorur informacionin lokal nw mwnyrw të përshtatshme dhe nga stimujt jofunksional, megjithatë, do të thoshte se arritja e këtyre  sukseseve të përdorura shpesh tepruan sasitw e burimeve. Për më tepër, tw njwjtat probleme nwnkuptonin se të njëjtat burime që kishin mbetur nuk mund të viheshin në përdorim shumë efektivw në plotësimin e nevojave të ndryshme të konsumatorëve Kompleksitetit të detyrës ishte shumë i madh. Pronësia private, caktimi i burimeve të decentralizuara, vendim marrja politike demokratike dhe një shpërndarje e pushtetit në mes të një sërë institucioneve dhe organizatave të ndryshme së bashku përbëjnë një sistem koherent, me pjesë të ndryshme përsëri reciprokisht mbështetëse me njëri-tjetrin.  Megjithatë këto dy zgjidhje ndryshojnë në pothuajse çdo dimension të rëndësishwm. Për më tepër, disa nga njerëzit e përfshirë në riorganizimin e ekonomive ish-komuniste kanë përvojë me =do version të modelit alternativ. Kjo është veçanërisht e vërtetë në Bashkimin Sovjetik, ku askush në thelb nuk është me përvojë personale dhe me njohuritë e dorës së parë tw funksionimit të ekonomisë së tregut dhe një sistem politik demokratik. Nw gjuhën e Kapitullit 4, këto vende përballen me një problem të projektimit me atribute risi: Një mori e pjesëve të ndryshme duhet të prezantohen dhe

të strukturohen qw të përshtaten së bashku, dhe askush nuk ka shumë përvojë me identifikimin e pjeswve tw duhura dhe tw pwrshtatshme. Për të ilustruar, konsideroni vetëm çështjen e pronësisë së mjeteve të prodhimit.Siç e kemi parë, definicioni i pronësisë është një çështje delikate. Çfarë të drejtash dhe detyrash do të kenë pronarët? Cilat janë të drejtat dhe detyrat qw do të caktohen për punëtorët, menaxherët, dhe qeverinë? Përgjigjet në këto pyetje kanë efekte shumë të vërteta në stimuj, sjellje, dhe të performancë. Nëse pronësia e aksioneve, është e shpërndarë, si shumë reformatorë pretendojnw, si do të kontrollohen organizatat e biznesit? Cilwt mekanizma do të sigurojnë që ata funksionojnë në një mënyrë konsistente me efikasitetin? Nwse pronwsia është përqëndruar në fonde të përbashkëta apo institucione të tjera, si do të kontrollohen ata menaxherë institucionalw? Konkurrenca në input, output, dhe tregjeve të korporataveme kontroll janë pjesë e rwndwsishme nw zgjidhjen ekonomive anglisht-folëse. Nw Japoni dhe nw Evropwn kontinentale, megjithatë, pronësia nuk është shpërndarë dhe bankierët luajnw rol më të madh në mbikëqyrjen e korporatave. Është e rëndësishme të kuptojmë se sistemet e ndryshme të kontrollit janë përshtatur për modele të ndryshme të pronësisë dhe pwr strukturat ligjore. Menjwherw pasi themelohet pronwsia, si do të ruhen investimet? Një qasje kryesisht ligjore e bazuar në zbatimin e kontratave të qarta tw gjykatës është një mundësi. Kjo kërkon një sistem ligjor që është shumë e ndryshme nga ajo që ka qenë në vend. Mbështetja primare në shumë aspekte, marrëdhënie afat-gjata është më shumë në moden japoneze. Kjo qasje, gjithashtu, kërkon një sërë mbështjesh ligjore dhe institucionale që mungojnw në Evropën Lindore.

Menaxhimi i tranzicionitNe përshkruam lwvizjen nga një sistem në tjetrin si një metamorfozë. Të dyja vemjet dhe fluturat janë koherente, krijesa funksionale me sukses porn w tranzicion asnjwra nuk wshtw ashtu. Në mënyrë të ngjashme, ekonomitë në gjysmë të rrugës në kalimin mes komunizmit dhe kapitalizmit janë të prirura për të qwnw kampione, të paaftë për të funksionuar. Është shumë e rëndësishme tw shkohet gjatë gjithë kohws drejt një formë të re, koherente dhe të mos rrihet duarkryq apo të mbetesh mbërthyer nw rrugw. Gjatë periudhës komuniste në Evropën Lindore, stimujt në ndërmarrje nuk ishin tw mprehta, sepse pwr çdo humbje të pësuar do të financohej nga shteti dhe fitimet më të do të merreshin po nga shteti, me shpërblime tw vogla për punën e mirë dhe gjobat parëndësishme për dështime. Në tranzicionin ndwrmjet komunizmit dhe pronësinë private, stimujt për ndërmarrjet fitimprurëse janë bwrw shpesh edhe më keq. Me një ndryshim të pashmangshëm tw pronësisë, çdo burim qw firma mund të gwrmojw do të reduktojë. fitimet dhe taksat aktuale dhe do tw rrisw sasinë përfundimisht në dispozicion për punëtorët, menaxherët, dhe pronarët e rinj. Në Poloni, pjesërisht si rezultat i këtyre stimujve dhe pjesërisht nga kriza në ekonomi, fitimeve totale tw ndërmarrjeve në vitin 1991 ishin parashikuar tw ishin pothuajse zero. Kjo eliminoi pothuajse të gjitha të ardhurat e qeverisë nga tatim fitimet, një nga burimet e saj kryesore të të ardhurave, dhe kontribuoi në një krizë masive fiskale. Sa më gjatë të jetw tranzicioni, më keq do të jenë këto probleme. 

Të paktën në këtë drejtim, qasja radikale e Polonisë, "Turqia të ftohtë" dukej mençur. Pavarësisht papunësisë serioze dhe problemet e tjera ekonomike, mungesa e kishte pushuar dhe kishte shenja të rimëkëmbjes ekonomike. Problemet ishin shumë më të kwqia në të njëjtën kohë në Bashkimin Sovjetik, kryesisht për shkak se veprimi vendimtar nuk ishte marrë. Nw 5 vitet me reformat ekonomike gjysmw-zemrat dhe ndryshime të mëdha politike, Presidenti Gorbaçov kishte tentuar për të ruajtur elementet thelbësore të sistemit komunist, pa ndonjë plan të qartë koherent se ku perestrojka do të çonte dhe çfarë sistemi do të rezultonte. Presionet montuar për braktisjen e komunizmit dhe miratimi i një sistemi të plotë të tregut nga njëra anë, dhe për kthim tw shtetit të shtrënguar dhe kontrollin partiak tw ekonomisë në anwn tjetwr.Nga viti 1991 ministritë e shtetit kishin pushuar sw ekzistuari si një mjet për koordinimin e aktivitetit ekonomik në nivel akoma edhe më shumw joefikas qw ata kishin arritur më parë. Ata dhe aleatët e tyre ishin ende mjaftueshwm tw fuqishwm, megjithatë, për të siguruar që tregjet funksiononin mirë  do ti zwvenwsonin ato. Mallrat të konsumit të llojit më themelor po bwheshin shumë të pakta në shumë pjesë të vendit, dhe kishte frikw nga uria e vërtetë gjatë dimrit të1991-1992.  Mungesat nuk ishin vetëm rezultat i furnizimit tw pakwt  në tregjet e lira tw  sapolindura  në zonat më të pasura, edhe pse diferenca mes =mimeve të tregut të lire dhe ato të paguara nga shteti ishin mw se të mjaftueshme për të paguar gjobat e vendosura për dështimin për të zbatuar urdhra të shtetit. 

Akoma dhe më e rëndësishme ishte se sistemi i transportit i vjetwruar nuk mund të merrte ushqim nga fermat për popullin: Fraksionet e mwdha tw tw korrave nga fermat kolektive po kalbeshin në fusha. Prodhimi i vërtetë po pakwsohej me shpejtësi, dhe inflacioni ishte duke u bërë një problem i madh. Duke përzjerë problemin ishte një ekuilibër i përkeqësuar i pagesave, si në tregjet e më parshme në Evropën Lindore qw kishin humbur dhe nw prodhimin e naftës, një nga burimet madhore tw të ardhurave valutore, ra rrwmbyeshwm. Ndërkohë, rënia kërcënuese politike e Bashkimit Sovjetik dhe pasojat e tentimit tw grushtit tw shtetit tw gushtit 1991 po largonte vëmendjen nga detyrat thelbësore të krijimit të një sistemi koherent ekonomik për koordinimin dhe motivimin, qoftë nëpërmjet pronësisë private dhe tregjet apo pronësisw së shtetit dhe të planifikimit të centralizuar.Gjatë gjithë Evropës Lindore, sisteme tw reja po zbatohen nga njerëz pa përvojë dhe pak kuptueshmwri se si punon sistemi, ose atë =farw i duhet një sistemi kapitalist të ketë sukses. Eksperimenti social i tranzicionit ekonomik është një ngjarje me rëndësi të madhe historike, por shumë zhgënjime të rënda në rrugën e kapitalizmit janë të mundshme.

E ardhmja e ekonomisw, organizimit dhe menaxhimitAnaliza ekonomike që pwrshtatet nën etiketën e "teoria e firmës" në tekstet tradicionale nw mikroekonomi është ajo në të cilwn firmat veprojnë si të vetme nw vendim marrje tw udhëhequra dhe nga çmimet dhe kostot, blerja e punës dhe inputeve të tjera në pikat e tregjeve tw papërcaktuara, konvertimi i tyre në dalje nëpërmjet teknologjive të caktuara dhe në masë të madhe e pandryshueshme, dhe shitjen e këtij prodhimi në tregjet më të papërcaktuara.

 Kjo ka rezultuar të jetë një abstraksion shumë i dobishëm për shumë qëllime, por sigurisht realiteti i firmave aktuale është shumë ndryshe. Firmat e mëdha sjellin së bashku një numër tw madh tw individëve me të dhëna të ndryshme dhe interesa, dhe vetëm përmes projektimit të kujdesshëm të sistemeve nxitëse dhe koordinuese që veprimi i frytshëm dhe coherent mund të arrihet. Vendosja e diversitetit tw qindra ose mijëra tregjeve unike vendore rrit këto kërkesa, sepse kjo do të thotë se marrja e vendimit duhet të ndahet ndërmjet partive të shumta. Marrëdhëniet afat gjatë me punonjësit, furnizuesit, dhe klientët janë të zakonshme dhe thellësisht të rëndësishme për zhvillimin e sistemeve në të cilat çmimet nuk janë udhëzues kryesor i sjelljes individuale. Me ndryshimin vazhdimisht tw teknologjive dhe marrëdhënieve afat-gjata, vendimet strategjike afat-gjata janë bazuar në ndërtimin e sistemeve, aftësive, dhe aleancave pwr t’iu përgjigjur ndryshueshmwrisht dhe nw mwnyrw koherente për sfidat e një të ardhmeje të ndryshimit dhe të pasigurt. Duke njohur tw gjithë kwtw është e rëndësishme të kuptuarit e organizatave si ata nw tw vërtetë janë. Kjo kuptueshmwri, nga ana tjetër, është e nevojshme nëse duam të ndihmojmw strukturën dhe menaxhimin e organizatave në mënyrë që ata t’i shërbejnë më mirë interesave tw njerëzve.Studentët dhe praktikuesit e menaxhimit kanë qenë tradicionalisht të vetëdijshëm për karakteristikat aktuale të organizatave, por atyre u ka munguar ndonjë kuadër i unifikuar dhe i fuqishwm për organizimin dhe kuptimin e fakteve dhe modeleve qw ata kanë vërejtur. Pa këtë, anekdotat shumë shpesh bëhet bazë për deklaratat e përgjithshme. Teoria-një ndarje në një mënyrë të qëndrueshme logjikisht të forcave që janë të rëndësishme, se si ato bashkëveprojnë, dhe çfarë pasojash rezultojnë-është e nevojshme për një kuptim të vërtetë dhe të dobishwm tw mjedisit të biznesit. Ashtu si ky libër ka demonstruar, ekonomia ofron mjetet unike të fuqishme dhe metodat për të ndërtuar një teori të tillë.

Kjo lokalizon me saktwsi njw tjetwr plotwsues: Teoria është pasuruar dhe wshtw bërë e dobishme nga njohuritë institucionale, dhe kjo njohuri është e organizuar dhe e bërw përgjithësisht e zbatueshme nga teoria ekonomistët pwr një kohë të gjatë kanë injoruar studimin se si firmat dhe sistemet ekonomike aktualisht operojnë në një ambient dinamik, tw trazuar. Ata që kanë studiuar këto çështje dhe ata që kanë arritur organizatat në këto mjedise kanë punuar shumë gjatë, pa të mirat e teorive të dobishme për të udhëhequr hetimet e tyre dhe vendimet e tyre. Sjellja e dy pjeswve së bashku do të japë shumë më tepër se sa thjeshtë shuma e pjesëve. Studimi serioz i ekonomisë, organizimit dhe menaxhimit sapo ka filluar.

Fjalor

Norma e kthimit të kontabilitetit (nga aktivet): Norma e kthimit mbi një investim për një periudhë të caktuar si psh një vit llogaritur duke pjesëtuar të ardhurat neto para pagesave të interesit për atë periudhë nga një deklaratë e të ardhurave (të përgatitura sipas rregullave të zbatueshme të kontabilitetit) nga vlera kontabël e aseteve.Norma e kthimit të kontabilitetit (në kapital): Norma e kthimit mbi një investim për një periudhë të caktuar si psh një vit llogaritur duke pjesëtuar të ardhurat neto pas pagesave të interesit nga një deklaratë të të ardhurave (të përgatitura në përputhje me rregullat kontabël te

aplikueshme) nga vlera kontabël e kapitalit të firmës.Përzgjedhja negative: Fillimisht, një term sigurimi qw i referohet prirjes së atyre që kërkojnë të blejnë sigurim qw të jetë një përzgjedhje jo e zakonshme nga popullata- mw ve=anwrisht, të jenë ata që pretendojnw që të kenë pretendimet më të larta tw pritshme. Pwrzgjedhja negative tani i referohet edhe llojit tw oportunizmit parakontraktor që lind kur njëra palë në një marrëveshje, ka informacion privat mbi diçka që ndikon nw përfitimin neto të tw tjerëve nga kontrata dhe kur vetëm ata qw informacioni privat pwrfshin se kontrata do të jetë veçanërisht e pafavorshme për palwn tjetër bien dakord për një kontratw.Marrëdhënia e agjencisë: Siç është përdorur në ekonomi, një marrëdhënie agjencie wshtw njw në të cilwn një person (agjent) vepron në emër të një tjetër (drejtuesi). Për shembull, një punonjës është një agjent i punëdhënësit tw tij ose të saj dhe një mjek është agjenti i një pacienti. (Termi nw marrëdhënien drejtues-agjent ka një kuptim të ngushtë në ligj.)

Agjenti: Ai i cili vepron në emër të një tjetër. Shih marrëdhënien e agjencisë.Caktimi: Në modelin Neoklasik tw një ekonomie të pronësisë private, një shpërndarje përbëhet nga listat për çdo konsumator dhe çdo firme të shumës të çdo malli për t’u blerë dhe shumat për t'u shitur. Më pwrgjithwsisht, një caktim është një saktësim i plotë i asaj se si burimet duhet të pwrdoren.Statutet antipushtuese: Ligjet Publike projektuar për të bërë sipermarrje armiqësore më të vështirë. Shumë  shtete nw U. S.  kanë miratuar një legjislacion i tillë.Arbitrazhi: Fillimisht, blerja dhe shitja e të njëjtit artikull në tregje të ndryshme në të njëjtën kohë në mënyrë që të përfitojë nga një ndryshim në çmimet në mes të tregjeve. Një transaksion i pastër i arbitrazhit nuk ka të bëjë me asnjë rrezik dhe nuk ka investime neto. Termi është aplikuar tashmë më gjerë nw tregtim që ka përparësi të mospërputhjeve në çmimet midis grupeve të aktiveve që janë pothuajse të afërt.Aktivi: Një rresht potencial nw të ardhmen e përfitimeve dhe shërbimeve. Gjithashtu, artikulli i dhënë i jep rritje rrjedhws. Për shembull, aksionet ose makinat janë aktive.Problemi detyrë (i caktuar): një situatë në të cilën  efikasiteti kwrkon një ose më shumë detyra të bëhen dhe qw vetëm një individ i vetëm ose grupi të bëjë çdo detyrë. Problemi është që të sigurojë fillimisht se të gjitha detyrat janë bërë pa dyfishimin e përpjekjeve dhe e dyta që asnjë detyrë tjetër e njerwzve tw jepet jashtw rendimentit të prodhimit më të madh ose do tw krijojw kosto të ulët.marrwdhwnia me autoritetin: Një në të cilën njëra palë (superiore) ka të drejtën për të drejtuar sjelljen e tjetrws (vartëse), të paktën brenda kufijve, si dhe të mbikëqyrë, monitorojë, dhe të ndëshkojw apo shpërblejw vartësin.

Piktura Kulturë dhe Matsushita blerë MCA. Cilat janë avantazhet e mundshme të këtij lloji të integrimit horizontal? A mund këto kompani elektronike të konsumit tw kenë arritur në thelb të njëjtat rezultate duke hyrë në marrëdhënie afatgjata me furnizuesit softuer? Mund marrëveshjet për paraqitjet e produktit të ri të përpunohen në mënyrë të barabartë dhe mbi një bazë produkt-nga-produkt?3. Prudhoe Bay pranë Rrethit Arktik në Alaska është një nga fushat e naftës më tw madha në Amerikën e veriut. Hyrja e anijeve në Gji është bllokuar nga akulli gjatë një pjesë të madhe të vitit, kështu që një tubacion ishte ndërtuar për të transportuar naftë nëpër Alaskw në portin e Valdez, ku depozitat mund të ngarkohen gjatë gjithë vitit.

 Tetë kompanitë e mëdha të naftës me pronat e mëdha në zonën e formuar një ndërmarrje të përbashkët, Alyeska, për të menaxhuar punën e tubacionit. Çdo kompani e naftës ka një degë të transportit që zotëron një pjesë të kapacitetit të tubacionit dhe akuzat një shumë fikse për fuçi për naftë anijeve. Shpenzimet për funksionimin e tubacionit janë të ndara në mesin e kompanive në bazë të një formule që punëson Alyeska bazuar kryesisht në vëllim. Çfarë problemesh do të presim nga një sistem i këtij lloji? Çfarë mund të ndodhte nëse të ndajnë një kompani e pronësisë ndryshonte dukshëm nga pjesën e saj të naftës duke u hedhur? Identifikimin e mënyrave alternative për të organizuar transportin e naftës dhe të krahasuar përparësitë e tyre dhe shumë disavantazhe ¬ vantages për të anijeve të naftës së papërpunuar Alaskan.4. Honda Motor Company është një nga tre cornpanies që publiku në përgjithësi e di si Honda.Kompania Motor angazhohet në shitje dhe prodhim të makinave, por ka edhe kompani inclependent Honda për inxhinieri dhe për kërkime. Çfarë probleme apo shqetësime mund të ketë nxitur Honda për të miratuar këtë formë të pazakontë e organizatës?5. ] N industrinë e linjave ajrore të SHBA, kompanitë shpesh formojnë aleanca për të zgjeruar dhe koordinimin e rrjetit të qyteteve ata i shërbejnë dhe për të zgjeruar oraret që ato ofrojnë për konsumatorët. Për shembull, transportuesit ajror rajonale lidhur me American Airlines janë të thirrur American Eagle transportuesit, dhe ata orarin Aights e tyre për t'u lidhur me Aights më të gjatë amerikan në distancë, që mbante passengcrs lidh me qytete në të gjithë tregun rajonal.Përveç kësaj, American Airlines mban marrëdhënie me disa kompaninë kombëtare dhe ndërkombëtare, si Trans Airlines Botërore dhe British Airëays, duke i dhënë kredi në programin e tyre të shpeshta Ayer për Aoën kilometrazhin në linjat thcse. Në të njëjtën kohë, përvoja e të vogla kombëtare të SHBA transportuesit ajror si Airlines Lindore, md Continental Airlines tregon se madhësia e vërtetë është e rëndësishme për suksesin. Mbetur jemi të ndërgjegjshëm për mundësitë e koordinimit ndërmjet linjat ajrore të pavarur, të diskutuar rolin e shkalla dhe fushëveprimi në organizimin e operacioneve ajrore.