Strategi for sosiale medier

KAMØ Bad- og kjøkkeninnredning!

Hvor skal vi være?!

Mål for KAMØ i sosiale medier

• Stor andel av kundehendvendelser skal skje via facebook• Våre kunder skal være aktive på facebook og legge ut bilder av

sine nye kjøkken på instagram• Øke salget ved å være tilstede på facebook, instagram og

blogg.

Hvordan skal du representere bedriften på en god måte?

• Rask tilbakemelding• Høflig og ærlige svar• Være stolt av arbeidsplassen din• Svar på alle henvendelser• Rett opp om andre kunder har svart, og dette er feil• Delta i diskusjoner om bad og kjøkken• Ikke snakk stygt om KAMØ eller andre bedrifter

Et godt svar, slik vi liker det!

Bilder• Før du legger ut et bilde på instragram eller facebook er det

visse ting du må tenke over– Er bildet i god nok kvalitet?– Gir bildet et godt inntrykk av bedriften?

VS.

Bloggen vår, vil du skrive et innlegg?

• Skriv gjerne et innlegg på vår blogg, men vi har noen krav til hvordan vi vil ha det:– Innlegget skal handle om KAMØ eller om

oppussing av kjøkken og bad.– Skal sette bedriften vår i et godt lys– Skal ikke avsløre bedriftshemmeligheter – Intern

informasjon skal være intern

Er du i tvil, ta kontakt med mediaansvarlig.

Bilder

• http://www.creoform.no/• Http://www.viivilla.no/nokkelord/kjokkeninnredning• http://www.fossline.no/kjkmaltantikk.html• http://

missladylovelylocks.blogspot.no/2010_09_01_archive.html

• http://www.mindfreedom.org/kb/mental-health-blogs/blog-icon.jpg/image_view_fullscreen

• http://blueblots.com/icons/a-collection-of-free-facebook-icons/

• http://www.shapecollage.com/blog/how-to-make-a-collage-loupe-v-instagram

• http://www.storydestination.com/library/wind-blow/wb-3/