22
ררררר רררררר רררררר ררררר רררררר: רררררר רר ררררר ררררר ררר רררררר ררררררר

281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

Embed Size (px)

DESCRIPTION

המצגת שלי על איך עושים שיתוף ציבור בממשלה

Citation preview

Page 1: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

הציבור שיתוף : החלטות בקבלת לייקים

הממשלה בין הרומן ניצני של סיפורםלסושיאל

Page 2: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

" : הרפורמה את בולם ץ בג ראשונים ניצניםבתכנון

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 3: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

לועדה הציבור את מביאים

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 4: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

אינטרנטי ציבור שיתוף עקרונות

ביחס • מלאה שקיפותבהצעות לשימוש

סוג • לכל מירבי חופש מתן , תוך דעה הבעת של

גבולות של ברורה הגדרההשיח

מהיר • עדכון על הקפדהתגובות באישור האתר של

שאלות על ובמענהמגוון • בתוכן שימוש

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 5: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

? ילך שזה למה

• , בממשלה עבד זה אםיעבוד לא שזה סיבה אין

אצלכם,טובים • ציבור יחסי אין וכי

אמיתית שקיפות כמו

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 7: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 8: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

בשיתוף מרכזיים דיונים

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 9: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

בשיתוף מרכזיים דיונים

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 10: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

? : לשתף כדאי במה ראשוניות מסקנות

עניין • בו שיש נושא, תקשורתי, רצוי ציבורי

•, לביצוע מיידי זמנים לוחלספק • שניתן נושא

,ROIעבורו לגולש יש • בה בסיטואציה

המשתף בגוף נכונות , גם ביקורת לקבל

חריפה.

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 11: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

: ההזדמנות טרכטנברג ועדת

: זועק הציבורכנגד • מחאה

אטימות,•, צדק חוסר•, אמון חוסרתקווה • וחוסר

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 12: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

Hidavrut.gov.il :שלושת קונספטהעולמות

• , : הצעות הראש עולםעמדה ניירות

• : השקיפות עולםישירים שידורים

• : של המקום הלב עולםהזעקה

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 13: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 14: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

במספרים הציבור שיתוףהציבור • שיתוף פלטפורמת על הוקם האתר

. איתן מיכאל השר של מיוזמתו• - ה בתאריך האתר פתיחת ועד 16/8/11מאז

- ב הדוח נכנסו 26/9/11הגשת 50,366 , ונצפו לאתר 186,141ביקורים

- דפים.  כ מייצג שונים 35,759הנתון . גולשים•  באתר" נאספו כ הצעות 3,336 סה

סיכומים  גולשים חמישה הועדה לידי והועברו , . נאספו כמוכן הגולשים הצעות כלל וריכוז

 - מ , 1,500למעלה התקופה במהלך תגובות100 - ו עמדה , 61ניירות הכוללים דעה מאמרי

אנשי עמדות את וגם הועדה עמדות אתהמחאה.

• :   במיוחד מעמיקים באתר זמן הביקורים   הוא באתר הממוצע . 5.07השהיה דקות

  הוא הנצפים הדפים לאדם. 3.46ממוצע• : הגולשים את במיוחד מעניין 56%האתר

באתר ולגלוש להמשיך בוחרים מהגולשים. הראשון בעמוד ביקור אחרי

•   , מה ומתעניינים לאתר חוזרים אנשים ועוד זאתגולשים 35.6%התחדש: הם מהגולשיםחוזרים.

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 15: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

וטריקים: שטיקים טראפיק

• : לחסוך ישירים שידוריםהשידור לערוצי כסף

טראפיק ולקבלהתוכן • מאתרי לינק

לשידור כתנאיהמצולמת • הזירה מיתוגעבודת: • לא פייסבוק

רקומנד, אלא סושיאלולוגין

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 16: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

: באינטרנט הממשלתי השיח עקרונותבהצעות לשימוש ביחס שקיפות

" אליו המשנה לצוות הרלוונטיות למסקנות וקישור ח הדו פרסום על הודעה קיבלו ההצעות מציעי כלל. הצעתם את להעביר ביקשו

נכללו בו השימועים לימי יומי סיכום והוצא הוועדה של החיים השידורים במסגרת הועלו הציבור תגובות. הגולשים והצעות תגובות גם

, , לאפשר מנת על הצוותים ולרכזי הוועדה לרכז הועברו אשר מנהלים לתקצירי סוכמו הגולשים הצעות. . באתר פורסמו אלה תקצירים גם השיקולים מכלול בין ההצעות את קלות ביתר בחשבון להביא להם

, נשלחה כך על והודעה הוועדה ורכז השונים הוועדה צוותי לרכזי וכלשונן ככתבן הועברו הגולשים הצעותלגולשים.

. , " ההצעה קבלת את המאשר ל דוא גולש כל קיבל באתר ההצעה קבלת עם

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 17: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

ניר הירשמן 050-6205384

: באינטרנט הממשלתי השיח עקרונותהשיח גבולות על הקפדה תוך דעה הבעת חופש מתן

Page 18: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

: הקפדה באינטרנט הממשלתי השיח עקרונותמגוון בתוכן ושימוש האתר של מהיר עדכון על

תגובות • אישורלשאלות • מענה• , בלוג: וידאו תכנים

וסושיאל

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 19: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

סיכויים מול סיכונים• , : מצד חריפה וביקורת קללות נאצות השיח הידרדרות

הגולשים.•. : האתר הפלת השירות הפסקת•. הועדה החרמת של כשלב האתר החרמת מפני חשש• : להתמודד יכולת וחוסר הצפה מפני חשש גולשים הצעות

הגולשים תגובות עםמתוך 23הוסרו • - 1,500תגובות מתוך 6ו, .3,336הצעות

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 20: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

: טיפים באינטרנט הממשלתי השיח עקרונותחשובים

כל • על להגיב חייבים לאאמנת: יצירת דבר

טיפול.• : לא בטרולים טיפול

! הטרול את מאכיליםזיהוי, –– , אחידה תשובה מתן

רצינית, מעמיקהומוסמכת,

עד – התשובה על חזרהשנמאס.

050-6205384ניר הירשמן Shituf.gov.il

Page 21: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

שאלות? : החלטות בקבלת לייקים

הממשלה בין הרומן ניצני של סיפורםלסושיאל

Page 22: 281111 מצגת לכנס יחסי הציבור

הירשמן 050-6205384נירShituf.gov.il