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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
Teorías Burocrática y de Sistemas en Administración
TEORÍA DE LA BUROCRACIA
Max Weber
TEORÍA DE LA BUROCRACIA
• Organización eficiente por excelencia, para resolver racional y eficientemente problemas de la sociedad y de las empresas.
• Esta diseñada científicamente para funcionar con exactitud, para lograr sus fines.
MAX WEBER: PADRE DE LA BUROCRACIA
• SOCIOLOGO ALEMAN. (1.864 – 1.920)
Comprendió que el método de las disciplinas no podía ser una imitación de los empleados por las ciencias físicas y naturales, dado que intervienen individuos con conciencia, voluntad e intenciones que es preciso comprender.
CARACTERÍSTICAS BUROCRACIA
1. Carácter formal y legal de las normas, y carácter escrito.
CARACTERISTÍCAS - BUROCRACIA
2. División sistemática del trabajo, basado en la racionalidad.
CARACTERÍSTICAS BUROCRACIA
3. Relaciones de carácter impersonal, es decir, que las actividades están relacionadas con el cargo y no con el trabajador.
CARACTERÍSTICAS BUROCRACIA
4. Cargos de acuerdo a los principios de Jerarquía, bajo un modelo de Mérito.
CARACTERÍSTICAS BUROCRACIA
5. Actividades desarrolladas mediante procesos estandarizados.
CARACTERÍSTICAS BUROCRACIA
6. Las personas encargadas de administrar, NO deben ser los inversionistas ni propietarios para un mejor desarrollo.
TEORÍA DE SISTEMAS EN LA ADMINISTRACIÓN
Se concibe la organización y la administración como un sistema.
TEORÍA DE SISTEMAS
Forma parte de la TEORÍA GENERAL DE
SISTEMAS (TGS).
• Definición de Sistema: Conjunto de elementos relacionados entre sí para lograr un fin.
• Un sistema está compuesto de partes interrelacionadas.
• Todos los sistemas deben tener más de dos elementos y estos a su vez estar interconectados.
EJEMPLOS DE SISTEMAS
Un ejemplo claro de sistema es el mismo ser humano, donde podemos ver que cada parte de su cuerpo desarrolla una función especifica para que todo su organismo en conjunto pueda funcionar.
LUDWIG VON BERTALANFFY
Máximo representante de la Teoría de Sistemas.
Nace en Viena (Austria) en el año de 1901 y fallece en Nueva York (USA) en 1972.
EJEMPLO DE SISTEMA EN ADMINISTRACIÓN
• Una empresa es un sistema, la cual se compone de subsistemas como por ejemplo la CUN.
• Se compone de un conjunto de áreas funcionales las cuales desarrollan actividades especificas en busca de un “objetivo común”.
• Presidencia• Vicerrectoría Académica• Programas Académicos• Capital Intelectual• Área Financiera• Área Comercial• Área Administrativa• Atención a estudiantes.• Seguridad.
SEGÚN SU NATURALEZA:
CERRADOS:
-Son aquellos sistemas rígidos que no interactúan con el medio exterior.-Son herméticos
SEGÚN SU NATURALEZA:
ABIERTOS:
Relación directa y por tanto interactúan con el medio exterior afectándose de manera recíproca.