Embed Size (px)
Citation preview
Workflow
":מנהלי שיווק מצייצים"ניתוח מיוחד עבור ?הפרסומתש להורדת "מי הפסיד ומי הרוויח מפסיקת ביהמ
?שלום, שוקה
Workflow
מנתחת את Buzzillaמחלקת המחקר של • .השיח האותנטי המתרחש ברחבי הרשת
המשמר את " מדגם מכסות: "שיטת הבדיקה•
כפי -הפרופורציות בחלוקה בין זירות התוכן . שהתרחשו בפועל
, פורומים, השיחות נדגמות מאתרי החדשות•
. ואינסטגרם יוטיוב, טוויטר, פייסבוק, בלוגים
שיחה = יחידת המדידה הינה דיון שלם • . מפוסט פותח ועד פוסט סוגר, שלמה
Workflow
11 2 29 15
403
20
13/03/2016 20/03/2016 27/03/2016 03/04/2016 10/04/2016 17/04/2016
סוכני הביטוח וחופש הביטוי, הפרסומתעל דיון ציבורי : בעקבות הפסיקה
טרום )דיונים על פני שלושה חודשים 100מנפח שיח של : הציבור הצטרף ועורר את השיח• .דיונים בשבוע הפסיקה 450 -קפץ השיח ל( ש"פסיקת ביהמ
ש יצרה גם מעורבות גבוהה מאוד "י ביהמ"הורדת הפרסומת ע, בנוסף לנפח שיח משמעותי•
. בנושא רדום למדי
Workflow
•
11%
35%
44% 13%
20% 39%
20% 13% 5%
שיפור משמעותי בתפיסת סוכני הביטוח: לאחר הפסיקה
. ש והדיון על מהות הפרסומת שינו את תדמית סוכני הביטוח לטובה"פסיקת ביהמ•
.כלפי הסוכנים" חיובי מאוד"לראשונה נרשם סנטימנט , מעבר לצמצום הרגש השלילי•
כתוצאה . לסוכני הביטוח כסקטור" שיימינג"ההפסיקה העלתה לראשונה לדיון הציבורי את נושא •
. השיימינגולהוקעת תופעת , מכך נחלצו לקוחות מרוצים לתמיכה בהם
.השיח המפרגן של הלקוחות כלל דוגמאות לשירות איכותי ונדרש בעת בעיה אל מול חברות הביטוח•
. דוגמאות אלו הן שהביאו לשיח החיובי מאוד כלפי סוכני הביטוח
(.פירוט בהמשך)שינוי זה השליך גם על הסנטימנט כלפי הפרסומת עצמה •
Workflow
•
Workflow
•
. הפך לשם גנרי עבור סוכני ביטוח ובכך הצליחה סדרת הפרסומות להטמיע את הכינוי" שוקה"יש לציין כי , ראשית•
התייחסו לחברה באופן שלילי גם 75%מעל . נותרה כמעט ללא שינוי עקב הפרשה ונותרה ושלילית ברובה" ביטוח ישיר"התפיסה כלפי •
. בעוד שאחרי לא נרשם שינוי מובהק –לפני הפסיקה
. אחוז השיח השלילי כלפיה דומה למקבילותיה בקטגורית הביטוח, יצוין כי. הסנטימנט השלילי נובע מעצם היותה חברת ביטוח•
מרבית הציבור אהד את הפרסומת שנתפסה . לפני הפסיקה השיח היה חיובי ברובו: היחס לפרסומת השתנה באופן מהותי, לעומת זאת•
.וכתוצאה מכך עלה משמעותית הרגש השלילי, ש התחילו להתייחס לפרסומת כפוגענית"לאחר פסיקת ביהמ. כמוצלחת והומוריסטית
13%
53%
87%
47%
והסנטימנט החיובי כלפי הפרסומת צנח -עבר השיימינגמסר
Workflow
•
דוגמאות לשיח על הפרסומת ואופייה
Workflow
•
.תמכו בהורדתה 53%, למרות האהדה לסדרת הפרסומות. הדעות ביחס לפסילת הפרסומת היו חלוקות•
העלאת המקרה לסדר היום הציבורי וההסבר להתנגדות של לשכת סוכני הביטוח בטענה לפגיעה בסקטור •
. דבר לא שכיח בעליל –הובילו להתגייסות לטובתם , שלם
.לשיימינגי מתנגדים "י לקוחות מרוצים והן ע"ההתגייסות הגיעה הן ע•
ניתן לראות כי אין סיבה גורפת להתנגדות להורדת הקמפיין והחיבה לפרסומת שקולה בשיעורה לסיבה •
.הנובעת מחופש הביטוי
40%
36%
10%
14%
להתנגדותסיבות
60%
25%
15%
סיבות להצדקת הורדת הפרסומת
Workflow
•
ש"דוגמאות לשיח אודות פסיקת ביהמ
Workflow
•
?יש נושא שמעסיק אתכם
.למחלקת המחקר שלנו לבדוק עבורכםתנו
_________________________________________ [email protected]/ 052-2221910 -לילך קינן
