مشروع تطوير الأداء الإداري

0202

دلتا لالستشارات والتطوير

-00966560021313 – أحمد سمر

00966546777348

10/6/2010

األسرية والتنمية للتكافل الخيرية دو جمعية تطوير مشروع

مشروع تطور جمعة ود الخرة للتكافل والتنمة األسرة دلتا لالستشارات والتطوير

Page 2 دلتا لالستشارات والتطوير

المحتويات

الهدف العام

نطاق العمل

مدة المشروع والجدول الزمني

التكلفة وأسلوب السداد

فريق العمل

الهدف العام



ئل لهم قدر إحاء روح التكافل بن أفراد المجتمع من خالل تقدم الرعاة والمساعدات المادة والعنة، للفقراء والمساكن والمحتاجن ومن ال عا

.لألسر، والعمل على تأهل وتدرب المرأة وتنمتها وإكسابها المهارات المختلفة المستطاع، والمساعدة لتطور المرافق العامة، ورفع روح الوع

نطاق العمل

التطوير الداخلي

مرحلة جمع المعلومات وتحلل الوضع الراهن

:وتشمل الخطوات التالة

.المعار الدولة ف العمل الخري توافق األداء الحال طبقا مدى -1

.قاسا ف إطار مرجعة المعار للبانات واإلحصاءات الحالة طبقا آلخر المستحدثاتصف الكم والكف الو -2

.قاسا بما جب أن كون عله ف مجال اإلدارة الممزة الجمعةوصف لكفة ممارسة إدارة -3

.مجال التنور واإلرشادر مرجعة المعار ف أدوارهم ف الوضع الراهن قاسا ف إطا الجمعة ممثلوصف لكفة ممارسة -4

ف الوقت الراهن ف إطار مرجعة المعار ف مجال المشاركة الخريوالمجتمع المحل أدوارهم ف العمل األسروصف لكفة ممارسة -5

.المجتمعة

.تحدد واضح ألبرز نقاط القوة وكذا نقاط الضعف والفرص المتاحة ف الوقت الراهن -6

.ف الوقت الراهن الجمعةخلة والخارجة الت تواجه التهددات والمعوقات الدا -7

مرحلة التهئة وبناء القاعدة األساسة للتطور الهكل


.صحة تكامل المعلومات مدى .1

.تحدد أهداف اإلدارات وتكاملها مع الهدف العام للجمعة .2

.الجمعة تشغل وإدارة النظام الحال والمعمول به داخلكفة .3

.التقسمات اإلدارة وتوزع األقسام .4

.التخطط الداخل لإلدارات واألقسام .5

.تحلل المهام والمسئولات الحالة .6

.دراسة متطلبات القوى البشرة وخطة التوظف والتدرب .7

مرحلة بناء الهكل التنظم على أسس علمة ومنهجة


.واألهداف الفرعة الذي ستوجه كل الجهود لتحققهد الهدف العام دتح .1

.تحدد أوجه النشاط الالزمة لتحقق األهداف والخطط .2

.طر تنظمةتجمع أوجه النشاط الرئسة والفرعة بشكل ا .3

.تحدد عالقة السلطة بن مختلف التقسمات التنظمة .4

.راتب الكادر المختلفةتحدد السلطات والمسؤولات لكل مرتبة تنظمة ولمستوات م .5

.تحدد السلطة .6

.مفهوم وحدة القادة .7



.نطاق اإلشراف .8

(مصفوفة الصالحات ).إعادة تفوض السلطة .9

مرحلة تأسس الدلل التنظم


..تعرف الدلل التنظم .1

.التقسم اإلداري .2

.االرتباطات التنظمة .3

.رسم األهداف لكل إدارة .4

.المهامتوثق .5

.ثبات المسئولات .6

مرحلة إعداد دلل إجراءات العمل اإلدارة


.جمعةف ال اإلجراءاتو دراسة العمل .1

.اإلجراءات تدونو اإلداريالتنظم .2

.العمل إجراءاتمصفوفة تصمم وتبسط .3

.والسجالت النماذجو اإلجراءات أدلةعداد إ .4

.توثق ونشر التعلمات .5

.اإلدارةتصاالت االتطور منهجة .6

مرحلة إعداد دلل الوصف الوظف


.البشرةالموارد إدارة المقدمة تعرفة .1

.البشرةالموارد إدارة ومعارف وتوصف الوظائف وص .2

.الخرة المنظمات أعمالمقدمة لمفهوم وصف الوظائف و أهمتها ف تنظم .3

.لجمعةلى الهكل التنظم العام لالوصف الوظف عدلل إعداد .4

.بطاقات الوصف الوظف ومهام كل مرحلة وبتفصل كامل إعدادمراحل و خطوات .5

.سمات بطاقة الوصف الوظف المثالة .6

.بطاقات الوصف الوظف إعداد أثناءوقواعد جمع وتحلل المعلومات وأسالبطرق .7

.الفعالةكونات االستبانه مولجمع المعلومات االستباناتتصمم .8

التطوير الخارجي



حصر البانات واإلحصاءاتمرحلة


.أسلوب الحصر الشامل .1

.أسلوب الحصر الجزئ .2

.أسلوب المعانة .3

.إختار األسلوب األمثل للتطبق .4

مرحلة تحدد الفئات وتصنفها


.تحدد مفاهم ومعان الفئات .1

.صالحة البانات للتصنف .2

.تجانس المفردات المصنفة .3

.منطقة التصنف وأسلوب التدرج .4

.عرض البانات جدولا وبانا .5

.أسس ومنهجة التوزع .6

تحدد المشكالت والمعوقات وكفة حلهامرحلة


.رؤة المشكلة وإدراكها .1

.المشكلة وتحللهاتمز .2

.تحلل المشكلة الواحدة .3

.وضع حلول ممكنة .4

.تقم الحلول .5

.تطبق الحل األمثل .6

.الحد من تأثر المشكالت على النشاطات المطلوبة .7

تحدد النشاطات األساسة والنشاطات التابعة


.تحدد النشاطات الجوهرة .1

.تحدد النشاطات الثانوة .2

.تحلل مدة التأثر ف السلب واإلجاب .3



مرحلة أسالب الربط بن النشاطات


.مفهوم نقاط اإللتقاء بن النشاطات .1

.كفة ممارسة النشاطات وتحلل االستجابات .2

.وضع العالقات التفاعلة .3

مرحلة ساسة التوجه وأسالب اإلنتشار


.الرؤا الشاملة .1

.اإلدراك النافذ .2

.اإلحساس بالمسئولة .3

.الرغبة ف التغر .4

.وع وتثقف قنوات اإلنتشار .5

.توسع قنوات اإلتصال وتحدث أسلوب التوجه .6

وضع منهجة التعاون مع الجهات الخارجةمرحلة


.تحدد مستوات الفئات المستهدفة .1

.المعامالت الخارجةتنسق تحدد و .2

.ابتكار أنواع الشراكة المستدامة .3

.آلة التواصل وفتح مصادر جددة للتعاون .4

.منهجة التطبق وساسة التحفز .5

التحلل واستخالص النتائجو مرحلة آلة المتابعة


.تحدد وتشكل فرق المتابعة اإلستراتجة .1

.الفرق الشراكة ف التنفذ بروح .2

.إعداد نماذج المتابعة والتحلل .3

.دنامكة استخالص النتائج .4



وفترة التنفيذمدة المشروع

أعاله ف نطاق العمل فذ كافة األعمال والمهام المذكورةبتن دلتا لإلستشارات والتطورتقوم استنادا ال نطاق العامل المقترح تنفذه للمشروع سوف

:وذلك حسب معار وضعت بانها كالتال المنهجة ومنهجات التطبق ف العمل الخريطبقا آللات العمل

أن خدم المشروع األهداف اإلستراتجة الت أسس من أجلها

قابلة المشروع للتطبق بما ف ذلك األسبقة ف التنفذ.

توافر متطلبات التنفذ وواقعة المشروع.

الموارد البشرةتوافر عوامل النجاح من.

وجود مشارع مماثلة قائمة فعلا وناجحة.

العمل والتنفذ والتطبق لنطاق العمل المقترح.

وذلك إلجمال مراحل نطاق العمل" أربعة وعشرون أسبوع وقت عمل فعل" أسبوع ( 24)وسكون وقت التنفذ المقترح لفترة المشروع اإلجمالة

.تفصال وإجماال و بكافة المهام



التكلفة وأسلوب السداد

بإذنوتطورها اجتماعا هاالصغ العملة لنجاح إحدى العمل الخري مشارع إدارةف الذي تتبعه دلتا لالستشارات والتطور مثل المنهج المهنت

مشارع العمل ها فتطبقاتوالمهنة والعلمة أصولهاوفق للتكافل والتنمة األسرة وواستكماال للمسرة الت تنتهجها جمعة ود الخرة ،هللا تعالى

وانتهاجها كقاعدة أساسة لكافة الجهات المماثلة منها بشكل اكبر االستفادةنى المشارع لتس إدارةالمهنة و ألدباتعرض إلى باإلضافة؛ هذا الخري

.والعاملة بالقطاع الخري باعتبار سباقة التنفذ وفقنا هللا وإاكم

خمسة وأربعون )لاير 45444044قدره بمبلغ ومن دلتا لالستشارات والتطور ستم عمل خصم وبناء على ما تقدم واشتراكا ف دعم العمل الخري

(فقط ثمانون ألف لاير سعودي)لاير 84444044لكون السعر النهائ بعد الخصم إلجمال المشروع مبلغ (يألف لاير سعود

:وعلى أن كون أسلوب السداد كالتال

(.أربعون بالمائة من إجمال التكلفة) %44 :"دفعة تعاقد"دفعة أولى -

(.ون بالمائة من إجمال التكلفةثالث% )34 :"بعد اإلنتهاء من مرحلة التطور الداخل"دفعة ثانة -

(.ثالثون بالمائة من إجمال التكلفة% )34": بعد اإلنتهاء من إتمام نطاق العمل بالكامل"دفعة أخرة -



فريق العمل

والشركات على فرق عمل استشاري أكادم أثناء العمل والتنفذ لمشارعها ف تطور المؤسسات والمنظمات دلتا لالستشارات والتطور تستند

ف مختلف القطاعات، علما الدولة متهن ما كف من الخبرة والممارسات العملة والمساهمة للنهوض بالفكر التطوري والمنهج طبقا للمعار

.الدراسة للمشروع محل نطاق العملحتى اإلنتهاء من تنفذ كافة األعمال والمهام المذكورة ب وتخصصا

مرفق بانات فرق العمل اإلستشاري القائم بالتنفذ للمشروع



PERSONAL DATA

Name Hala Jamal Hanoon

Date of Birth 9 May 1982

Total Experience | Years 7 years

Current Title Management consultant

EDUCATION

Certificate University | College Country Year

Water & Environmental Engineering Balq' Applied University Jordan 2003

EXPERIENCE FIELDS

Ser. Description

Management Consultant as free lancer in Saudi Arabia.

Specialized Industries Co. (Nuqul group-Jordan). For Sanitation & medical Non-wovens Fabric as Quality Assurance Manager.

Quality Food Company UNIUM (Nuqul Group-Jordan). as Quality Assurance Officer.

MAIN ACCOMPLISHMENT AND PROJECTS

Ser. Description

1 Established ISO 9001, 14001, OHSAS 18001from scratch and full Implemented for Industrial company in Jordan & different Sector in Saudi Arabia .

2 Established HR Department procedure ( job description, benefit and compensation especially HAY project, Career path planning and Development ,succession plan, Manpower planning ,Training especially competency and Competence, performance Develop Appraisal, skills Inventory, Job Rotation, Motivation ).

3 Established GSM (Group Standard Manual) System (Strategy, Business Plan, Organization, Communication, Marketing, Operation, HR, GMP, Contract, Insurance, procurement, IT, Safety (OHSAS), Security, Archiving.

4 Established HACCP & ISO 22000.

5 Restructure & Re-engineering Process project in different sector - Saudi Arabia.

6 Strategic plan project.

TRAINING COURSES

Ser. Description

1 GIS – course. Ministry of Water

2 ISO 9001:2000 and Internal Auditing Course Engineers Training Center.

3 ISO 14001:1996 and Internal Auditing Course Future Environment Consulting

4 Integration of Cleaner Production into ISO 14001. Royal Society

5 ISO 14001:2004 (Transition Process). ISO 14001:2004 Appreciation & Interpretation

Lloyds

6 EIA (Environment Impact Assessment Course. Ministry of Water



7 OHSAS Appreciation & Interpretation Lloyds

8 HACCP Internal Course –NUQUL Group

9 ISO 22000 & GMP Internal Course –NUQUL Group

10 ISO 9001:2000 Practical Implementation Lloyds

11 ISO 9000:2000 Series Auditor/Lead Auditor (Lloyd IRCA).

12 ISO 14001:2004 Series Auditor/Lead Auditor (Lloyd IRCA).

13 Introducing The " EFOM Excellence Model Lloyds

14 Introduction to Integrated Management Systems Lloyds

15 Management System Documentation Lloyds

16 Modern Approaches in Operations Management Reference For consultation & Business Development

17 Six Sigma –Green Belt 3M company –USA

18 Balance Score Card Reference For consultation & Business Development

19 Europe Disposable and Nonwovens Association (EDANA) training course

EDANA Head Office in Belgium & France

20 REICOFILTechnologie–Process,Quality, Troubleshooting& Maintenance

Germany



PERSONAL DATA

Name Khaled Mohamed Omar

Date of Birth 4/1/1974

Total Experience | Years 9

Date of Joining DCD 22/6/2005


EDUCATION


Bs.c engineering section Cairo University. Cairo, 1996

Strategic Planning diploma, American university in London. London, 2003

Management information Systems, American university in London. London, 2005

EXPERIENCE FIELDS

Ser. Description

1 Supervision for the Orascom Project for networks and Restructuring of the administration sections.

2 Reengineering for the board of directors departments on national flat steel group.

3 Enterprising for the management systems on Nile Sheraton hotels group for regional and middle east.

4 Trainer on the international management institute for the governmental sections.

5 Marketing researcher specialist on Dale Carnegie Training center in united states of America.

6 Expert in Egyptian Society of Accountants and Auditors.

7 Trainer in Total Quality Management Institute for TQM methodology.

8 Member of the Scrutiny Committee at the Institute of Quality Control


Ser. Description

1 Project manager of financial intermediation of the Arab League for five years

2 Project Director, Immigration and resettlement of the Cabinet in Egypt for two years.

3 Project General Coordinator for developing investment funds at the Federation of Arab Chamber of Commerce for two years.

TRAINING COURSES

Ser. Description

1 Measurement and analysis of the cost of quality Diploma. 2004

2 Strategic planning of advertising campaigns. 2006

3 Planning diploma, Financial control and performance evaluation. 2007



PERSONAL DATA

Name Mahmoud Mohamed Safwat



Date of Joining DCD 13/3/2006


EDUCATION


Master of business administration American university in Cairo Cairo, 1997

Project management prof PMP American university in London. Cairo, 2005

Safety and prevention Diploma , American university in Cairo. Cairo, 2007

Six sigma diploma, American university in Cairo. Cairo, 2008

EXPERIENCE FIELDS

Ser. Description

1 Feasibility study for the Ministry of Planning and Economy in EGYPT.

2 Team leader for the project development, structural Shura Council in EGYPT.

3 Director of Studies and Policy General Organization for Social Security in EGYPT. 4 Manager Process Engineering Project for Ministry of Social Security in EGYPT.

5 Member of the Advisory Body for the development of the private sector for the European Union.

6 Member of the advisory body to modernize the Egyptian industry.


Ser. Description

1 Team Leader for the preparation development project for standards for the Egyptian council.

2 Lecturer, trainer and consultant in the Egyptian Society for Business Development.

3 Member of the Egyptian Society for the development of investment projects.

TRAINING COURSES

Ser. Description

1 Diploma in the development of production systems and the development of projects. 2006

2 Diploma of recent trends in monitoring and auditing the financial and administrative. 2007

3 Strategic Planning Course for investment in the industrial sector. 2008



PERSONAL DATA

Name TAMARA AL – GHALAYENI


Total Experience | Years 9 year


EDUCATION


B.Sc. Industrial Engineering Ain Shams university Cairo, EGYPT 2000

EXPERIENCE FIELDS

Ser. Description

1 Human Factors And Ergonomics project

2 Quality Control project

3 Facilities Planning project

4 Time and Motion study

5 Organization Theory And Design

6 Restructuring & redesign process Project


Ser. Description

1 Established ISO 9001, 14001, OHSAS 18001from scratch and full Implemented for Industrial company in Jordan & different Sector in Saudi Arabia.

2 Established HR Department procedure (Job description, benefit and compensation especially HAY project, Career path planning and Development ,succession plan, Manpower planning ,Training especially competency and Competence, performance Develop Appraisal, skills Inventory, Job Rotation, Motivation).

TRAINING COURSES

Ser. Description

1 Internal Auditor for QMS LLOYD’S

2 Health and Safety Practical Implementation 18001 LLOYD’S

3 Technical Writing for Engineers Reference for training

4 ISO/IEC 17025 “General Requirements for the competence for testing and calibration laboratories

LLOYD’S

5 OHSAS 18001 Lead Auditor LLOYD’S

6 OHSAS Appreciation & Interpretation LLOYD’S

7 ISO 14001 Internal Audit LLOYD’S

8 ISO 9001:2000 Lead Auditor LLOYD’S



9 ISO 14001 Internal Audit LLOYD’S

10 Achieving Leadership Excellence, Reference for training

11 Balanced Scorecards LLOYD’S

12 Introduction to Integrated Management System QHSE LLOYD’S

13 Management System Documentation LLOYD’S

14 Problem Solving & Management Skills Reference for training



PERSONAL DATA

Name Ahmed Samir El-sayed ALI



Current Title Management Consultant

EDUCATION


Bs.c Management section Ain Shams University Cairo, 1995

Advanced management Prg, American university on Cairo Cairo, 2002

Master of business Administration American university on Cairo Cairo, 2006

EXPERIENCE FIELDS

Ser. Description

1 General trainer for management, and consulting, IMI (International Management Institute), Cairo.

2 General trainer assists of public administration methods, LCI (logic Consulting Institute), Cairo.

3 General instructor for the management training programs, AUC (American university in Cairo), Cairo.

4 General instructor for Modern Management approach, FGF (Future Generation Foundation), Cairo.

5 Member of the committee of Management consulting, AUC (American university in Cairo), Cairo.

6 General trainer for Sales and Marketing Methods, ILD (Institute for leadership Development), Cairo.

7 Consultative Management Sciences, AMAC (Al-Ahram Management Agency for consulting), Cairo.

8 Assistant trainer of Quality Assurance Programs, AUC (American university in Cairo), Cairo.

9 General consultant for Marketing research and sales skills developed, AUC (American university in Cairo), Cairo.


Ser. Description

1 Preparing for the Coordinating Committee and Projects Conference FRANCE EXPO, Cairo 1998.

2 Prepare for the Commission to control and measure the quality, AUC (American university in Cairo).

3 Member of the Organizing Committee and development and administrative restructuring, three years

AUC (American university in Cairo).

4 Member of the Management Committee, three years, ILD (Institute for leadership Development), Cairo.

5 Supervision of the Training Department, two years, IMI (International Management Institute), Cairo.



TRAINING COURSES

Ser. Description

1 Master of Business Administration and, AUC. 2002

2 Diploma in Administrative Sciences, AUC. 2000

3 Postgraduate studies in international property development, AUC. 2000

4 Diploma in Marketing Science and selling skills, AUC. 1991

5 Studies in communication sciences and skills of participation and negotiation, AUC. 1991

6 Studies and methods of management science decision-making facilities, AUC. 1991

7 Studies methods of selling advanced facilities, AUC. 1991

8 Diploma in Strategic Planning, AUC. 2003

Documents

مشروع تطوير الأداء الإداري