Докладчик: Андреев Владимир директор компании DocsVision

Интегрированное решение по управлению документами и бизнес-процессами на базе Microsoft SharePoint Portal Server и DocsVision WorkFlow

Докладчик: Андреев Владимир директор компании DocsVision

www.docsvision.com Слайд: 2

Автоматизация:Автоматизация:традиционная традиционная vsvs.. процесснаяпроцессная

Традиционная ПроцесснаяЦель Упрощение выполнения

определенных функций + получение измеримых метрик процесса для его улучшения

Структура приложения

Жесткая Адаптивная

Основной АРМ Процесс

Сложность модификации

Высокая Низкая

Роль пользователя Инициирует действия Реагирует на задания системы

Глубина автоматизации

Фиксированная Адоптированная к степени формализации процесса

Базовые средства автоматизации

Сервер БД, программные средства разработки, CASE инструменты

Workflow, генератор форм, программные расширения

Вовлеченные приложения

Жесткий АРМ Почта, ERP, портал, CRM …

Система открыта для подключения адаптеров


Компоненты системы процессной Компоненты системы процессной автоматизации:автоматизации:

Корпоративный порталОрганизация доступа к данным, обмен информацией с внешним миром, групповая работа

Управление бизнес-процессамиАвтоматизация произвольных процессов обработки документов и информации публикуемой на портале

Архив, ОтчетыДоступ к любым документам, получение консолидированной информации







Функции подсистемыФункции подсистемы

Доступ к информации внутри и вне компании Единое окно Организация информационного пространства Групповая работа, обсуждения, голосования Персонализация Доступ к информации о заданиях









Функции подсистемыФункции подсистемы

Возможность автоматизации сложных процессов без программирования или с минимальным программированием Уведомление всех участников процесса о необходимости выполнения операций - задания Доставка на рабочие места необходимого контента (файлов документов, электронных форм, ссылок) Наглядные средства контроля исполнения процессов Накопление статистики по исполнению заданий


Артефакты процессаАртефакты процесса

Информация, необходимая для выполнения этапов процесса и интерфейс доступа к ней Типы артефактов

• Различные файлы документов • Электронные формы (VBA, XML InfoPath, HTML и пр.)• Ссылки на внешние объекты (URL/HTTP, прикладные объекты ERP системы, информация портала и пр.)• Справочная информация

Контейнер доставки (задание) - обеспечивает доступ пользователя к артефактам процесса, и обратную связь с сервером управления процессом Очередь заданий


Инструментарий моделирования Инструментарий моделирования

Визуальный графический инструмент Достаточный набор элементов для описания процессов без программирования Наличие программируемых элементов Возможность расширения набора элементов Связь с данными внешних систем Манипуляции заданием


Управление процессамиУправление процессами

Обнаружение нового счета на оплату

Передача данных из свойств карточки счета в переменные

процесса

Сумма счета < 1000$?

Согласование счета

Оплата счетаУведомление автора счета

ДА

НЕТ

НЕТ

Оплатить?

ДА


Управление процессамиУправление процессами

Обнаружение нового счета на оплату

Передача данных из свойств карточки счета в переменные

процесса

Сумма счета < 1000$?

Согласование счета

Оплата счетаУведомление автора счета

ДА

НЕТ

НЕТ

Оплатить?

ДА








Агрегированные данные • Очередь заданий• Отчеты по исполнительской дисциплине

• Задания для пользователей, подразделений

• Отчеты по текущему состоянию процессов• Аналитическая информация

• Количественные метрики процессов• Статистика отклонений от нормального течения

процессов• Анализ сбоев в процессах

Отчеты Отчеты


Общая структура решенияОбщая структура решения

Базовая платформа

Microsoft Windows 2003 (.NET)

Microsoft SQL 2000

Microsoft IIS

Microsoft Exchange

Доступ к информации

Microsoft SPPS

DocsVision WEB parts

Управление процессом

DocsVision WorkFlow

DocsVision – SPPS адаптер


Как это устроеноКак это устроено??

Сервер DocsVision

Маршрутизируемыйпараметр

Задание DocsVision

БД

Под-система

Workflow (ядро) С

ер

вер

ны

йК

ом

понент

SS

PS

ад

апте

ра

Кл

иентс

ки

йК

ом

понент

SS

PS

ад

апте

ра

Sh

are

Poin

t P

ort

al S

erv

er


Пример реализацииПример реализации

Мониторинг появления

новой заявки на обслуживание

Задание: «Назначить исполнителя заявки»

Исполнитель доступен

Фиксация Исполнителя

в заявкеИнформирование

инициатора заявки

ИнформированиеИсполнителя

заявки

Начало

Окончание

Формирование InfoPath документа

«Заявка»
















Преимущества технологииПреимущества технологии

Расширение функциональности Microsoft SharePoint Portal Server средствами управления бизнес процессами Автоматизация без программирования Внедрение единой инфраструктуры заданий, интегрированной со средствами календарного планирования Microsoft Outlook Возможность реализации на практике возможностей процессного управления

Сохранение инвестиций


Вопросы?Вопросы?

Санкт-Петербург, ул. Беринга, д. 32 корпус 2

Тел.: (812) 356-7124Факс.: (812) 346-5834E-mail: [email protected]: www.docsvision.com

Технические вопросы:E-mail: [email protected]

Вопросы партнерства:E-mail: [email protected]

Documents

Докладчик: Андреев Владимир директор компании DocsVision