15장 변화관리 리더십

조직의 변화와 혁신을 주도하는 리더십

15장의 학습 내용

리더 인물 탐구

경영 실패의 책임을 지고 미연방정부로부터 퇴진 권유를 받고 있는 CitiCorp CEO, 비크람 팬디트

거대한 CitiCorp와 같은 기업들도 변화와 혁신을 이루지 못한 경우 위기에 처하게 되는 상황

조직환경의 변화와 압력 (변화와 소멸)

변화에 성공한 리더의 공통된 특징

조직변화의 8단계 모델

긍정혁명 이론

개인, 팀, 혹은 전체조직에게 긍정적인 메시지를 강화하고 성공으로부터 학습에 초점을 두고 변화를 이루는 방법

잘못된 점을 찾아 지적하기보다는 올바른 점을 어떻게 해야 할지를 모색하기 위해 주제의 적정한 프레임워크를 만드는 것이 성공의 근간 – 긍정의 측면을 강조할수록 더욱 긍정적인 변혁을 이룰 수 있는 역량이 많아짐

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긍정혁명이론의 4단계

혁신 주도

리더에게 지속적인 변화를 촉진시키는 최상의 방안은 창조성을 배양하는 환경을 만드는 일

리더에게 중요한 과업 : 혁신을 도입하기 위해 구성원들의 창조적 에너지를 활성화 시키는 일

창조 조직의 특징

정렬 : 모든 사람들의 관심과 행동이 조직목표와 비전, 목적 등과 일치하고 정렬되어야 함 창조성 진작을 위해, 별도의 창의력 부서 운영 혹은 벤처팀 가동

창조적 가치

비공식 활동

열린 문화

팀 협력

<리더십 서재>

창조적 인재관리

브레인 스토밍

수평적 사고

창조적 직관력

변화 프로세스를 유연하게 하는 실행기법

의사소통하고 교욱시켜라

참여와 몰입을 증대시켜라

강제성도 필요하다.

변화의 양면성

조직변화에 필수적인 변화

하지만 역기능도 고려해야 함

다운사이징을 행하는 리더라면 취해야 할 행동

해고에 대한 솔직하고 개방적인 자세

어떤 직무가 없어지고 누가 해고되는지와 관련된 결정기준 알려줌

전별퇴직수당, 전직지원서비스 등 충격 완화 위한 지원 프로그램 시행