Click here to load reader

Comunicare in Intreprindere

  • View
    12

  • Download
    1

Embed Size (px)

DESCRIPTION

asa da

Text of Comunicare in Intreprindere

  • 5/20/2018 Comunicare in Intreprindere

    1/23

    COMUNICARE N NTREPRINDERE

    Lect. univ. dr. Diana H ristache

    1. Comunicarea audiovizuala n ntreprindere sedefineste ca:a) acea afacere a puterii manageriale ce are ca scop

    obtinerea unui produs destinat clientelei;b) acea modalitate prin care ntreprinderea obtine unprodus orientat spre satisfacerea exigentelor

    clientelei si consolidarea avantajului sau competitivpe o anumita piata;

    c) legatura ntreprinderii cu mediul sau intern si extern;

    d) acel instrument cu ajutorul caruia se afirmantreprinderea n cadrul mediului de afaceri;

    e) acea activitate desfasurata de ntreprindere pentru aasigura un climat favorabil de munca n vedereamaximizarii propriului profit.

    2. Comunicarea audiovizuala urmareste:a) buna comunicare a ntreprinderii cu mediul extern;

    b) realizarea succesului n afaceri;c) crearea unui climat favorabil de munca n cadrul

    ntreprinderii;d) realizarea unui produs de nalta conceptie pentru

    fidelizarea clientilor si cresterea prestigiului firmein rndul acestora;e) satisfacerea n cel mai nalt grad a exigentelor emise

    de consumatori.

  • 5/20/2018 Comunicare in Intreprindere

    2/23

    3. Audiovizualul pus n slujba ntreprinderii determina:

    a) ntarirea vocatiei socio-economice a ntreprinderii;b) cresterea rolului economic al ntreprinderii;

    c) obtinerea de informatii suplimentare privind mediulde afaceri;

    d) cresterea numarului de produse destinate vnzarii;e) promovarea pe piata a imaginii ntreprinderii.

    4. n relatiile cu publicul extern, comunicareaaudiovizuala a ntreprinderii urmareste:a) legatura ntreprinderii cu furnizorii si clientii

    potentiali;b) asigurarea legaturii dintre agentii economici,

    institutiile financiare, asociatiile profesionale siconsumatorii individuali;

    c) promovarea produselor ntreprinderii prin contactuldirect cu diferitele categorii de clienti;

    d) buna desfasurare a activitatii ntreprinderii n

    promovarea produselor / serviciilor sale pe piata;e) asigurarea unei activitati performante si profitabile

    pentru ntreprindere tinnd cont de exigenteleclientilor sai.

    5. Produsul audiovizual denumit filtru industrial estedefinit de:a) Thomas Heller; Bernard Mige;

    b) Bernard Mige; Armand Mattelart;c) Andr Page; Gerard Missoum;

    d) Pierre Leprohon, Thomas Heller;e) Robert Leduc; Paul Weil.

  • 5/20/2018 Comunicare in Intreprindere

    3/23

    6. Filmul industrial este produsul audiovizual definit

    astfel:a) versiunea nou-comerciala orientata spre categoriilede personal apartinnd sectorului productiv;

    b) film de scurt metraj tehnic, n care se mbina

    imaginea, sunetul si culoarea;c) produsul audiovizual de scurt metraj, cu dubla

    versiune, ce urmareste atragerea publicului;

    d) filmul tehnic si publicitar destinat consumatoriloraflati la un moment dat pe piata;

    e) film de informare si documentare a clientilorpotentiali asupra produselor serviciilor ntreprinderii.

    7. Complexitatea filmului industrial se manifesta prinexistenta mai multor forme ale acestuia precum:a) filmul de securitate sociala, filmul tehnic, filmul

    publicitar;b) filmul de cercetare- dezvoltare manageriala, filmul

    de reprezentare a imaginii firmei, filmul de formareprofesionala;

    c) filmul tehnic si de publicitate, filmul de pregatireprofesionala si securitate sociala, filmul de cercetare;

    d) audiovizualul de reprezentare, filmul de publicitate

    si securitate sociala, video-magazinul;e) caleidoscopul, filmul de dezvoltare manageriala,

    filmul de formare profesionala.

    8. Produsul audiovizual al ntreprinderii este chemat saraspunda:a) activitatilor interne si externe promovate de

    ntreprindere, fiind realizat la comanda acestuia;b) nevoilor ntreprinderii n promovarea produselor

    /serviciilor sale pe piata;

  • 5/20/2018 Comunicare in Intreprindere

    4/23

    c) informarii vnzatorilor si agentilor economici ceactioneaza pe piata, n ceea ce priveste produsul/serviciul efectuat de aceasta;

    d) promovarii imaginii ntreprinderii pe piata;e) activitatilor externe desfasurate de ntreprindere pe

    un anumit segment de piata.

    9. Audiovizualul de reprezentare se defineste ca:a) acea veriga dintre productie si consum;

    b) acel produs audiovizual destinat prezentarii

    activitatii unui sector privat, realizat la comandaacestuia de un organism reprezentativ;

    c) produsul audiovizual destinat impulsionarii

    vnzarilor unei ntreprinderi pe o anumita perioadade timp;

    d) produsul audiovizual legat de activitatea unui sectorprivat, realizat la comanda acestuia de un organismreprezentativ si orientat spre promovarea imaginii

    acestuia pe piata;e) produsul audiovizual destinat prezentarii generale a

    ntreprinderii si a produselor sale.

    10. Putem distinge trei categorii de audiovizual:a) audiovizualul destinat publicului intern,

    audiovizualul de reprezentare, audiovizualul

    ntreprinderii;b) audiovizualul de reprezentare, audiovizualul

    ntreprinderii, audiovizualul destinat ntreprinderii;

    c) audiovizualul destinat ntreprinderii, audiovizualulde prezentare a ntreprinderii, audiovizualul de

    formare si sensibilizare a personalului;d) audiovizualul ntreprinderii, audiovizualul destinat

    ntreprinderii, audiovizualul de informare financiara;

  • 5/20/2018 Comunicare in Intreprindere

    5/23

    e) audiovizualul de informare tehnica, audiovizualul dereprezentare, audiovizualul destinat publiculuiextern.

    11. Produsele audiovizuale destinate comunicariiinterne n ntreprindere sunt:a) buletinele informative, videomagazinele, jurnalele

    TV, sondajele, ziarele de ntreprindere;

    b) buletinele informative, filmele industriale,sondajele, jurnalele TV, auditul;

    c) jurnalele TV, buletinele informative, produselepromotionale, produsele de informare generala,auditul;

    d) auditul, produsele publicitare, produsele deinformare interna, videoconferintele, filmele de

    pregatire profesionala;e) filmele industriale, filmele de reprezentare, ziarele

    de ntreprindere, produsele promotionale,

    videomagazinele.

    12. Produsele audiovizuale destinate formarii sisensibilizarii publicului intern al ntreprinderiiurmaresc:a) atragerea specialistilor n comunicare si formarea

    profesionala a fortei de munca;

    b) surprinderea relatiei individ-loc de munca, individ-capital fix si dezvoltarea relatiilor interumane;

    c) informarea personalului comercial asupra

    produselor /serviciilor ntreprinderii;d) informarea tehnica si financiara a fortei de munca;

    e) mbunatatirea calitatii fortei de munca si crestereagradului de securitate sociala.

  • 5/20/2018 Comunicare in Intreprindere

    6/23

    13. Produsele audiovizuale destinate publicului externcuprind:a) produse de informare tehnico-financiara, produse

    de informare cu caracter general, publicitatecomerciala, publicitate industriala si de marca;

    b) video-magazine, audit, publicitate industriala,publicitate de marca;

    c) publicitate promotionala, publicitate industriala si

    de marca; publicitate de informare financiara;publicitate de informare tehnica;

    d) publicitate de marca, audit, sondaje, publicitatecomerciala;

    e) publicitate de informare tehnico-financiara,

    publicitate comerciala, publicitate industriala si demarca, sondaje.

    14. Informarea publicului-tinta al ntreprinderii serealizeaza prin:a) seminarii, lanturi de magazine, colocvii, reportaje

    TV, reuniuni;

    b) filme industriale, video-magazine, seminarii,reuniuni, conferinte;

    c) expozitii, lanturi de magazine, sondaje, colocvii,

    reportaje TV;d) seminarii, actiuni publicitare, reportaje TV,

    reuniuni cu specialistii n comunicare, filmeindustriale;

    e) ziare de ntreprindere, produse cinematografice,

    sondaje, reportaje TV, expozitii.

  • 5/20/2018 Comunicare in Intreprindere

    7/23

    15. n afacerii, audiovizualului joaca rolul de:a) ndepartare a incertitudinilor legate de diferitele

    segmente de activitate ale ntreprinderii;

    b) agent de cautare a publicului extern n vedereaatragerii sale spre produsele /serviciile

    ntreprinderii;c) agent de cautare si atragere a publicului intern si

    extern al ntreprinderii n scopul asigurarii

    succesului n afaceri;d) prezentator al sectorului de activitate aflat n

    analiza si a problemelor cu care se confruntaacesta;

    e) agent publicitar al ntreprinderii.

    16. Folosirea audiovizualului n afaceri presupune:a) existenta a trei paliere distincte, aflate nsa n

    strnsa interdependenta, cu rol important npromovarea produselor /serviciilor ntreprinderii;

    b) informarea, formarea si sensibilizarea publiculuiintern si extern al ntreprinderii;

    c) existenta a trei paliere distincte orientate spreasigurarea coeziunii de grup a publicului intern alntreprinderii si promovarea vnzarilor n rndurile

    publicului extern al acestuia;d) formarea profesionala si securitatea sociala a

    publicului intern al ntreprinderii;e) impulsionarea vnzarilor folosind o serie de

    produse audiovizuale.

  • 5/20/2018 Comunicare in Intreprindere

    8/23

    17. Obiectivele filmului documentar cu caracter tehnicsunt orientate spre:a) satisfacerea nevoii de informare a publicului

    privind ntreprinderea si activitatea pe care ea odesfasoara;

    b) asigurarea unui grad ridicat de fidelitate aconsumatorilor fata de ntreprindere;

    c) deservirea activitatilor complexe desfasurate de

    ntreprindere;d) informarea publicului intern al ntreprinderii cu

    privire la activitatea desfasurata;e) satisfacerea nevoii de informare profesionala a

    fortei de munca d