Ghidul Managerului de Intreprindere Sociala

  • View
    116

  • Download
    21

Embed Size (px)

DESCRIPTION

About social enterprises

Text of Ghidul Managerului de Intreprindere Sociala

  • 1GHIDUL MANAGERULUI DE NTREPRINDERE SOCIAL

    O INTRODUCERE N ECONOMIA SOCIAL

    Bucureti2012

  • 2Acest material a fost realizat n cadrul proiectului Prometeus - promovarea economiei sociale n Romnia prin cercetare, educaie i formare profesional la standarde europene (ID 57676), implementat de Fundaia pentru Dezvolta-rea Societii Civile n parteneriat cu Institutul de Cercetare a Calitii Vieii, Universitatea Bucureti - Facultatea de Sociologie, European Research Institute on Cooperative and Social Enterprises i Centrul Naional de Pregtire n Statistica i cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013. Investete n Oameni!

    Coordonatori: Cristina Barna, Corneliu Ionescu, Silvia MiuCoordonator metodologic: Ancua VameuColectiv de autori: Barna Cristina Florina, Buc Mihaela Nicoleta, Bularda Doru, Bunyi Ana Maria, Burtea Anna, Cristea Cristina, Cucu Elena, Cu Nicolae, Dima Gabriela, Dreossi Rosmary Bianca, Gheorghic Anca Elena, Ghiulescu Adela, Gorcel Ion, Iftene Cristinel, Ionescu Vasile Corneliu, Miu Silvia, Petre Silvia Gabriela, Secreanu Carmen Constana, tefan Constantinescu, Vameu Ancua, Zamfir Camelia, Zsok Ana

    Fundaia pentru Dezvoltarea Societii Civile Institutul de Economie SocialBd. Nerva Traian nr. 21, sect. 3, BucuretiTel: + 40 21 310 01 77/81/82/83 Fax: +40 21 310 01 80 E-mail: [email protected] [email protected] web: www.fdsc.ro; www.ies.org.ro

    Toate drepturile asupra acestei lucrri aparin Fundaiei pentru Dezvoltarea Societii Civile (FDSC). Orice reproducere integral sau parial, indiferent de mijloacele tehnice utilizate, fr consimmntul scris al FDSC, este interzis. Pri din aceast publicaie pot fi reproduse n scopuri necomerciale doar cu precizarea sursei.

    Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei

    BARNA, CRISTINAGhidul managerului de ntreprindere social / Cristina Barna, Corneliu Ionescu, Silvia Miu. Rmnicu Vlcea : Almarom, 2012 ISBN 978-973-156-044-1I. Ionescu, CorneliuII. Miu, SilviaIII. Barna, Cristina

    65.012.4

  • 3Ghidul managerului de ntreprindere social

    O introducere n economia social

  • Ghidul managerului de ntreprindere social

    Institutul de Economie Social

    4

    CUpRINS

    1. O INTRODUCERE N ECONOMIE SOCIAL 71.1. ECONOMIA SOCIAL - O ALTERNATIV PENTRU VIITOR 71.2. ACTORII ECONOMIEI SOCIALE 121.3. MISIUNEA SOCIAL 171.3.1. CUM FORMULM MISIUNEA NTREPRINDERII SOCIALE? 191.4. PRINCIPII I VALORI CARE MOTIVEAZ 251.5. RESPONSABILITATE I BILAN SOCIAL 29 1.5.1. VALOAREA SOCIO-ECONOMIC ADUGAT A NTREPRINDERII SOCIALE 321.5.2. DISTRIBUIA VALORII ADUGATE 341.5.3. EFICIENA SOCIAL I NDEPLINIREA MISIUNII SOCIALE 351.5.4. RESPONSABILITATEA N RELAIA CU FACTORII INTERESAI 371.6. CONDIII ESENIALE PENTRU SUCCESUL UNEI NTREPRINDERI SOCIALE 39

    BIBLIOGRAFIE 41

    2. MODELE DE NTREPRINDERI SOCIALE 43

    2.1. IDENTIFICAREA OPORTUNITILOR DE AFACERE 432.1.1. GENERAREA IDEII DE AFACERE 432.1.2. CORELAREA ACTIVITII DE BUSINESS CU MISIUNEA I RESURSELE ORGANIZAIEI 512.1.3. IMPACTUL ACTIVITII DE BUSINESS ASUPRA MISIUNII ORGANIZAIEI 522.1.4. MOTIVELE PENTRU CARE EUEAZ O AFACERE 542.2. IDENTIFICAREA BENEFICIARILOR I CLIENILOR PLTITORI 572.3. MODELE DE AFACERI ALE NTREPRINDERILOR SOCIALE 602.4. ALEGEREA CELEI MAI POTRIVITE FORME JURIDICE PENTRU NTREpRINDERI SOCIALE 642.4.1. ASOCIAIA 672.4.2. FUNDAIA 722.4.3. COOPERATIVA DE GRADUL 1 742.4.4. COOPERATIVA DE GRADUL 2 822.4.5. CASA DE AJUTOR RECIPROC A SALARIAILOR 832.4.6. CASA DE AJUTOR RECIPROC A PENSIONARILOR 852.4.7. SOCIETILE COMERCIALE 882.4.8. ALTE FORME JURIDICE SPECIFICE ECONOMIEI SOCIALE 93

    BIBLIOGRAFIE 95

  • Cuprins

    Fundaia pentru Dezvoltarea Societii Civile

    5

    3. PLANIFICAREA STRATEGIC 96

    3.1. PLANIFICAREA STRATEGIC A NTREPRINDERILOR SOCIALE 1003.1.1. ANALIZA SITUAIEI EXISTENTE 1033.1.2. OBIECTIVE 1073.1.3. STRATEGIILE 1093.1.4. INDICATORI DE PERFORMAN 111

    BIBLIOGRAFIE 114

    4. STUDIUL DE PREFEZABILITATE I FEZABILITATE 115

    4.1. STUDIU DE PREFEZABILITATE A IDEII DE AFACERI 1154.1.1. EVALUAREA MISIUNII I A VALORILOR ORGANIZAIEI 1154.1.2. EVALUAREA SPRIJINULUI PRIMIT DIN PARTEA STAKEHOLDERILOR 1174.1.3. EVALUAREA CAPACITII ORGANIZAIONALE 1194.1.4. EVALUAREA GRADULUI DE PREGTIRE FINANCIAR 1204.2. STUDIUL DE FEZABILITATE 1264.2.1. DEFINII PRODUSUL I/SAU SERVICIUL 1274.2.2. REALIZAI UN STUDIU DE PIA 1274.2.3. PLANIFICAI PRODUCIA, OPERAIUNILE I RESURSELE UMANE 1324.2.4. ANALIZ FINANCIAR 133

    BIBLIOGRAFIE 139

    5. PLANUL DE AFACERE 140

    5.1. STRUCTURA PLANULUI DE AFACERI 1405.2. PLANUL DE MARKETING 1435.2.1. ANALIZAI PIAA! 1455.2.2. STRATEGIA DE MARKETING (MIXUL DE MARKETING) 1555.2.3. PROCESUL DE VNZARE 1645.2.4. BUGETUL DE MARKETING 1675.2.5. PREVIZIONAREA VNZRILOR 1685.3. PLANUL OPERAIONAL 1715.3.1. PLANUL OPERAIONAL N CORELAIE CU PLANUL STRATEGIC I BUSINESS PLAN-UL 1715.3.2. INSTRUMENTE DE PLANIFICARE 1745.4. PLANUL FINANCIAR 1765.4.1. MANAGEMENTUL FINANCIAR 176

  • Ghidul managerului de ntreprindere social

    Institutul de Economie Social

    6

    5.4.2. PREVIZIUNI FINANCIARE 1825.4.3. INDICATORI FINANCIARI 1915.4.4. METODE DE EVALUARE A PROIECTELOR DE INVESTIII 1995.5. MACHETA STANDARD PLAN DE AFACERE 2035.6. SURSE DE FINANARE 2045.6.1. GRANTURILE 2055.6.2. CREDITELE BANCARE 2065.6.3. SUBVENIONAREA SERVICIILOR SOCIALE 2085.6.4. AJUTORUL DE STAT 2095.6.5. SPONSORIZAREA 2115.6.6. PREVEDEREA 2% 2115.7. CTEVA RECOMANDRI PRIVIND ORGANIZAREA ADMINISTRATIV FUNCIONAL A NTREPRINDERII SOCIALE 2125.7.1. ASPECTE JURIDICE PRIVIND FUNCIONAREA NTREPRINDERILOR SOCIALE 2125.7.2. NOIUNI DE ORGANIZARE A MUNCII, SECURITATE LA LOCUL DE MUNC I ADAPTAREA LOCURILOR DE MUNC 2145.8. STRATEGII DE IEIRE DIN AFACERE FRANIZA SOCIAL 216

    BIBLIOGRAFIE 218

    6. STUDII DE CAZ 220

    6.1. SOCIETATE COOPERATIV METEUGREASC CERTA GRUP 2206.2. C.A.R. FAUR 2296.3. ASOCIAIA CASA DE AJUTOR RECIPROC A PENSIONARILOR OMENIA BUCURETI 2376.4. FUNDAIA DE DEZVOLTARE LOCAL SPERANA 245

  • 1. O introducere n economie social

    Fundaia pentru Dezvoltarea Societii Civile

    7

    1. O INTRODUCERE N ECONOMIE SOCIAL Buturuga mic rstoarn carul mare.

    1.1. Economia social - o alternativ pentru viitor Nicio avere mai bun dect prietenul cel bun.Termenul de Economie Social i are originea n lucrrile economitilor liberali francezi din prima jumtate a secolului XIX, ce urmreau reconcilierea economiei cu moralitatea. n accepiunea acestora, activitatea economic trebuie s aib i o finalitate moral, n sensul c aceasta trebuie s conduc nu numai la bunstare individual, dar i la bunstare i pace social.

    n a doua jumtate a secolului XIX, se pun bazele principalelor elemente ale conceptului modern de economie social ce au avut drept surs de inspiraie valorile i principiile asociative, mutualiste i cooperativiste.

    nceputul anilor 1980 cunoate o resuscitare a interesului pentru economia social i organizaiile sale, vzute ca principale alternative ale ntreprinderilor de tip capitalist sau a ageniilor publice ce ntmpinau n mod insuficient sau inadecvat nevoi sociale din ce n ce mai stringente, cauzate de probleme sociale majore precum omajul de lung durat, excluderea social, perspective reduse de dezvoltare durabil n mediul rural, problematica vrstei a III-a etc.

  • Ghidul managerului de ntreprindere social

    Institutul de Economie Social

    8

    Economia social apare i se dezvolt ca rspuns la o nevoie social saueconomic (lipsa locurilor de munc, lipsa unei piee de desfacere, lipsa accesului la credite etc.) a celor care o fondeaz, nevoi crora celelalte sectoare ale vieii economice (sectorul public i sectorul economic capitalist) nu reuesc s le rspund. Aceast lips a unui rspuns corespunztor din partea lor este cunoscut i sub numele de eec: eecul guvernelor, eecul pieei (sectorului comercial) i eecul contractelor existente n pia la un moment dat (insatisfacia clienilor fa de oferta acestora - calitate, pre, adecvare la nevoi).

    n teorie, piaa constituie o organizare a activitii economice ce conduce la situaii eficiente, acea mn invizibil ce favorizeaz mprtierea rezulta-telor favorabile asupra tuturor, mecanismele sale ghidnd pe nesimite ntre-prinderile i indivizii.

    Termenul de eec al pieei este utilizat pentru a desemna situaia n care piaa, singur, nu aloc resursele eficiente.

    Pe o asemenea pia, mna invizibil nu funcioneaz din diverse motive. n astfel de situaii, grupuri de ceteni sunt excluse nu au acces la o serie de bunuri i servicii. Ei pot apela la stat pentru a le asigura accesul la acestea sau i pot dezvolta mijloace proprii de a depi aceste limitri, cum sunt toate formele de ajutor reciproc, societile mutuale i societile cooperatiste. n multe cazuri cetenii nu se pot organiza singuri pentru a se ajutora sau preocuparea lor este mai degrab pentru un bun comun dar de un interes in-dividual mai mic (cum ar fi mediul nconjurtor, pentru care energiile pe care sunt dispui diveri ceteni individuali s le investeasc nu sunt suficiente). n aceste cazuri pot aprea iniiative multistakeholder, comunitare n care o multitudine de actori diferii se reunesc pentru a rezolva problema.

    Toate aceste forme de rspuns la eecul pieei i la eecul statului de a rezol-va problemele respective formeaz economia social. ntreprinderile sociale pot umple golul lsat de celelalte sectoare identificnd o oportunitate de pia n cutarea unui rspuns la o nevoie social.

    Economia Social este definit ca un tip de activitate distinct desfurat n cadrele legale ale asociaiilor, fundaiilo