Planiranje programa i

vođenje turističkih grupa

Jelena Šutović, prof.

JU Srednja stručna škola Bijelo Polje

• Kada je riječ o turizmu planiranje je bitan faktor za uspjeh organizovanog putovanja, posjete i boravka.

• Od pravilnog planiranja boravka u određenim mjestima, regijama i zemljama zavisi uspjeh turističkog kretanja.

• Posebno su zahtjevna višednevna putovanja gdje svaki sat mora biti isplaniran.

Prilikom planiranja programa treba imati u vidu sledeće elemente:

• Veličina grupe

• Struktura grupe

• starosna ,

• profesionalna• Vrsta putovanja

• stacionirani boravak,• kružna tura,

• vikend aranžmani

• Vrsta prevoza

• Nacionalna struktura

Veličina grupe

• Optimalna veličina grupe iznosi od 30 do 40 osoba

• Velike grupe od 100 i više članova se dijele na manje skupine kako bi se program neometano sprovodio.

Struktura grupe

• Starosna struktura ima veoma važnu ulogu.

• Ukoliko prihvatimo uobičajenu podjelu na 3 starosne grupe, onda u zavisnosti od njihovih interesovanja treba praviti i odgovarajuće programe.

• GRUPA SA UČESNICIMA DO 20 GODINA ( ĐAČKI I OMLADINSKI TURIZAM)

• GRUPA OD 20 DO 60 GODINA ( MJEŠOVITE GRUPE)

• GRUPE PREKO 60 GODINA (TURIZAM TREĆEG DOBA)

Omladinski turizam

• Ovdje program mora biti veoma sadržajan, kako bi pažnja mladih ljudi bila uvijek aktivna i treba da se

sastoji iz 2 dijela:

• Prvi dio treba da bude usklađen sa planom i programom – organizovane posjete muzeijima,

galerijama, ustanovama itd.

• Drugi dio treba da se sastoji iz slobodnih i rekreativnih sadržaja, ovi programi se prave u zavisnosti od vrste škole i uzrasta đaka.

Vodeći računa o bržem popuštanju pažnje, kod ovih grupa treba praviti raznovrsne programe uključujići i odlaske u disko klubove, na koncerte...

Mješovite grupe

• Ovdje se pravi univerzalan program koji uključuje razgledanje grada, razne vrste posjeta i dosta slobodnog vremena kako bi posjetioci mogli da zadovolje neke svoje lične potrebe.

Turisti trećeg doba

• Danas su ovakve grupe sve brojnije.

• I imaju zahtjeve koji se moraju uvažiti pri izradi programa.

Profesionalna struktura

• Ovakve grupe možemo posebno posmatrati jer su to najčešće homogene grupe, koje se upućuju na sajmove, kongrese, stručne sastanke ili neke manifestacije.

• Ovakve grupe pripadaju istoj školi, fakultetu ili radnoj organizaciji.

Vrsta putovanja

• Ukoliko se radi o stacionarnom boravku program ne smije biti prenapregnut ali ni bez određene privlačnosti.

• Ukoliko je u pitanju kružno putovanje treba imati u vidu nekoliko elemenata:

• da li se radi o početnom ili završnom dijelu putovanja

• o grupi domaćih ili inostranih turista

• o putovanjima po našim krajevima ili u kombinaciji sa drugim zemljama

• Vikend ture se obično organizuju na 2-4 dana i to između četvrtka i ponedeljka.

• Ovakve ture su najpogodnije za poslovne ljude, ali i za turiste koji žele da upoznaju određeni centar gradskog turizma.

Vrsta prevoza

• Od ovoga zavisi mobilnost turista i planiranje vremena njihovog boravka.

• Kad je u pitanju autobus može se planirati više posjeta i obilazaka.

• Avion se koristi zbog brzine, zatim se koriste autobusi za transfer,razgledanja, izete i posjete.

• Voz se sve manje koristi u turističke svrhe.

• Brod kao prevozno sredstvo je veoma interesantan, zbog udobnosti i bogatog sadržaja.

Nacionalna struktura gostiju

• Domaća turistička klijentela sve više zahtjeva komletniju ponudu.

• Programi za inostrane turiste trebaju biti što sadržajniji kako bi se upoznali sa običajima i načinom života određenih regiona i kako bi poželjeli da ponovo dođu.