Бизнес журнал - 20

ХМАО

-Югр

А М

арт

2011

Фот

о: ф

отоа

рхив

ОО

О «

Све

тоД

изай

н-Ю

гра»

II Югорский Бизнес-журнал март #3 2011

Вокруг бизнеса

IV Факты и тренды

IX Дела

нефтяной вектор социальной поддержки В середине февраля в Ханты-Мансийске губернатор Югры Наталья Комарова встретилась с руководителями ведущих предприятий ТЭКа, работающих в автономном округе.

Механика бизнеса

X Недвижимость

архитектура вашего успехаНедвижимость бизнес-класса, подобно дорогим автомобилям, является визитной карточкой владельца, подчеркивающей его репутацию.

XI Частное мнение

автоматизируйтесь раньше конкурентаСоздавайте лишь немного за-конов, но следите за тем, чтобы они соблюдались, наставлял современников Джон Локк.

Вокруг бизнеса

XIII Цифры

арифметика высотных работМы все посчитали! ООО «Спец-Подъем» рассказывает об итогах работы в 2010 году — детально, конкретно, в цифрах и подроб-ностях.

Персона

XIV Татьяна Бычкова

Экономия измеряется в киловаттахС принятием федеральных программ повышения энер-гоэффективности словосо-четание «закон сохранения энергии» наполнилось новым смыслом.


XVII Под вопросом

Какие конкурсы среди пер-сонала проводятся в вашей компании?

XVIII Финансы

В моду входят «цивилизованные» инвестицииГлавным показателем любого объекта инвестиций является его ликвидность. Важно получить прибыль, причем максималь-но быстро и с минимальными рисками.

Полигон

XX Проекты

Построившие город для городаОт небольших магазинов — к гипермаркету. Сегодня магазин-город «Левша» по ассортименту может сравнить-ся со столичными гипермарке-тами по продаже товаров для строительства и отделки.

среда обитания

XXX Порядок вещей

Воплощая проекты в жизньВстречают по-прежнему по одеж-ке. «Компания ИСМ», имеющая шестилетний стаж работы, подбе-рет для любого здания оптималь-ный вариант «верхней одежды» – систему вентилируемых фасадов на разный вкус и стоимость.


XXXII Под вопросом

Разрешено ли в вашей компа-нии курение?

учредитель Дмитрий Евгеньевич Мендрелюк

Журнал издает ООО «Деловой журнал».

Зарегистрирован Министерством печати

и информации РФ. Свидетельство о регистрации

ПИ № ФС77-22002 от 10.10.2005.

адрес: 115419, 2-й Рощинский проезд, дом 8

телефон: (495) 633-1424

Факс: (495) 956-2385

Email: [email protected]

интернетсайт журнала: www.b-mag.ru

дмитрий Мендрелюк шеф-редактор

денис Викторов главный редактор

Юлия калинина заместитель главного редактора

Координатор аналитических проектов:

надежда Папсуева

Редакторы: антон белых, денис Волков,

илья данилкин, Вера колерова

Обозреватели: сергей голубицкий,

аркадий коновалов, ольга костюкова,

Владимир Палкин

Литературная редакция: Владимир лосев

Верстка: татьяна Шакирова, ирина Вакштейн,

анна куцелёва

Фотослужба: николай салов

Художник: андрей рубецкой

В номере использованы фотографии

ИТАР-ТАСС, AP, Dreamstime.com, iStockPhoto.

Общий тираж 93 700 экз.

Тираж сертифицирован

Национальной тиражной службой

Цена свободная

дата выхода 08.03.2011 — 04.04.2011

отпечатано в типографии Scanweb,

Финляндия

адрес типографии: P.O. Box 45100,

Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27

«Югорский бизнесжурнал»

Шеф-редактор наталия иванова

Выпускающий редактор галина липатова

Литературный редактор галина курбатова

Технический директор евгений Филатов

Авторы номера: галина липатова, арина

соболева

Отдел рекламы: Вера яковлева, светлана

дылейко, любовь любина, наталья леонтьева

Верстка и дизайн александр гудыма

Фото: елена хамитова, RoNi

адрес редакции:

628400, г. Сургут, ул. И. Киртбая, 20

Тел. / факс: (3462) 23-15-88, 71-93-93, 65-08-95

Email: [email protected]

интернетсайт журнала: www.pobeda86.ru

Журнал зарегистрирован Министерством печати

и информации РФ.

Свидетельство о регистрации

ПИ № 77-16369 от 22.09.2003 г.

Тираж 7 000 экз.

За содержание рекламных материалов редакция

«Югорского Бизнес-журнала» ответственности

не несет. При перепечатке материалов

ссылка на «Югорский Бизнес-журнал» обязательна

КАждый КАдр — удАчныйXXIIЯ. Почти такой же, как я. Лучше, чем я. Примерно так описывает большинство управленцев идеального кандидата на любое вакантное место в их компании.

IV Югорский Бизнес-журнал март #3 2011

Как большиеОдин из весомых итогов кон-

ференции по реализации про-екта «Урал промышленный — Урал Полярный», прошедшей в Югре, — решение привлечь малые и средние предприятия округа к участию в крупнейшем инвести-ционном проекте. «В резолюции форума есть пункт о разработке комплексной программы развития и поддержки малого и среднего бизнеса. Она будет стимулировать создание таких предприятий и их участие в реализации проекта «Урал промышленный — Урал По-лярный», — цитирует губернатора ХМАО Наталью Комарову портал «Вслух.ру».

Для проработки этой инициа-тивы департаменту экономическо-го развития автономного округа поручено подготовить предло-

жения по синхронизации инфра-структуры по поддержке малого и среднего бизнеса, которая уже создана в автономном округе, с потенциальными возможностями этого проекта. «В Нягани разви-вается предприятие «Полярный кварц». Мощности созданы, вы-строены, просто необходимо их запустить. Продукция будет раз-нообразной и станет сырьем для компаний, производящих разные виды высокотехнологичных това-ров. В данном случае синхрони-зация означает стимулирование малого и среднего бизнеса, прежде всего в самой Нягани, на развитие смежных с «Полярным кварцем» производств. Мы должны сделать все, чтобы прибавочная стоимость не уходила с территории Югры и с максимальной отдачей работала

в интересах нашего округа», — от-метила глава региона.

В качестве дополнительных примеров Наталья Комарова при-вела строительство Няганской ГРЭС и трубопроводной системы «Пурпе — Самотлор», где малый и средний бизнес может привле-каться для тех или иных работ по аутсорсингу, сообщает пресс-служба губернатора ХМАО.

Малый бизнес привлекут к проекту «урал Промышленный — урал Полярный».

Вокруг бизнеса Факты и тренды

Фот

о: ф

отоа

рхив

«Ю

горс

кого

Биз

нес-

жур

нала

»

VЮгорский Бизнес-журнал март #3 2011

Стабильные метры? По итогам 2010 года в Сургуте

было введено в эксплуатацию все-го 91,6 тысячи квадратных метров жилой недвижимости (1 414 квар-тир) — почти в два раза меньше от запланированного объема.

«На стоимости жилья это не отразится — в городе в настоящий момент насчитывается порядка двух тысяч квартир, не обременен-ных никакими обязательствами. Сегодня предложение превышает спрос. Строители готовы выпол-нить задачи, но будет ли жилье приобретаться? Не думаю, что кто-то будет строить впрок», — прокомментировал ситуацию Андрей Сурлевич, директор де-партамента градостроительства и архитектуры администрации города.

Озвученные планы на 2011 год — возвести не менее 170 ты-сяч квадратных метров жилых помещений. На начало февраля

в стадии строительства в Сургуте находился 51 многоквартирный жилой дом. В течение года на тор-ги будет выставлено несколько

крупных земельных участков под многоэтажное жилищное строи-тельство общей площадью порядка 700 тысяч квадратных метров.

к концу года в сургуте намерены сдать 170 тысяч квадратных метров жилья.


VI Югорский Бизнес-журнал март #3 2011


Сургут —город честный

Microsoft продолжает проводить мониторинг уровня пиратства в ком-пьютерной рознице по всей террито-рии России. Показатели пиратства в компьютерном ритейле Уральского федерального округа ниже средне-российских, отмечается в официаль-ном сообщении компании.

Всего порядка 15% компьютерных магазинов Урала предлагают или рекомендуют пиратское программ-ное обеспечение. Наиболее высокий уровень предложений нелегального софта был отмечен в Магнитогорске (19%) и Челябинске (21%). Самые за-конопослушные продавцы работают в Кургане и Сургуте — ни в одном местном компьютерном магазине таинственному покупателю не пред-ложили и не рекомендовали установ-ку нелицензионного программного обеспечения. Стоит отметить, что во

время проведения предыдущей вол-ны мониторинга, осенью прошлого года, в Сургуте и Кургане также был отмечен нулевой уровень пиратства в точках продаж.

В целом же около 20% из более трех тысяч проверенных зимой 2010–2011 годов торговых точек в 94-х городах России в том или ином виде предлагали своим клиентам нелицензионное программное обе-спечение, предустановку пиратского ПО в магазинах допустили в 11% торговых точек.

С января 2009 года по декабрь 2010 правоохранительными орга-нами в России было инициировано более 2300 проверок среди распро-странителей нелицензионного ПО. Однако его уровень в стране пока остается сравнительно высоким — 67% (по данным IDC за 2009 год).

Microsoft обновила карту пиратства в уральском округе.

Прибыльные лоты

Федеральное агентство по недро-пользованию (Роснедра) опублико-вало прогнозный перечень из 203 углеводородных участков для про-ведения аукционов в 2011 году. Как уточняет uralpolit.ru, наибольшее количество участков — 20 штук — находится в Югре и на Ямале. Самое крупное месторождение, вошедшее в перечень, — Назымское нефтяное месторождение в ХМАО с прогно-зируемыми запасами нефти 57,9 миллиона тонн. В перечень также включено Восточно-Оликуминское месторождение в ЯНАО с запасами нефти в 48,384 миллиона тонн.

В Красноярском крае плани-руется выставить на аукционы 19 участков, в Ростовской области — 18, в Оренбургской области — 15, В ЯНАО и Коми — по 12 участков, уточняет агентство.

роснедра выставят на продажу 40 месторождений

в хМао и янао.

VIIЮгорский Бизнес-журнал март #3 2011


Пришлось в кассу «детские» инвестиции

В течение минувшего года сеть кинозалов в Югре пополнилась 12-ю новыми объектами, а количество посадочных мест выросло на 8%, сообщает admhmao.ru. В рамках окружной программы модернизации кинозалов было переоснащено 16 кинотеатров в Сургутском, Белояр-ском, Советском и Нижневартовском районах. При этом три кинозала в поселках Алтай, Ягодный и Кондин-ское были запущены в эксплуатацию впервые. Также в Югре пополнилось количество залов, оборудованных под формат 3D, — они появились в Сургуте, Нижневартовске, Ханты-Мансийске, Нягани и Когалыме.

При этом за последние пять лет валовые сборы кинорынка в округе выросли более чем в четыре раза и составили порядка 297 миллионов рублей по итогам 2010 года. Всего же на киносеансы в течение года было продано 1 миллион 300 билетов.

Стоит отметить, что в настоя-щее время в России насчитывается 2 246 кинозалов, но большая часть объектов киноиндустрии сосредо-точена всего в 137 городах.

Создавать новые детские сады и школы на основе государственно-частного партнерства в Югре станет легче. Правительство округа вносит изменения в правила предостав-ления государственных гарантий, сообщает hmcity.ru.

Теперь инвестиционная деятель-ность по созданию объектов общего и дошкольного образования будет обеспечена возможностью полу-чения государственных гарантий без возникновения права регрес-сного требования к инвестору. Это освобождает его от необходимо-сти резервирования значительных оборотных средств под получение банковского финансирования и открывает дорогу быстрому строи-тельству объектов социальной ин-фраструктуры, пишет портал.

киноиндустрия Югры демонстрируетположительную динамику. государственночастное

партнерство поможет устранить дефицит детсадов

в Югре.

Фот

о: ф

отоа

рхив

«Ю

горс

кого

Биз

нес-

жур

нала

»

VIII Югорский Бизнес-журнал март #3 2011


Малоэтажная ЮграВ прошлом году доля малоэтаж-

ного строительства в общем объеме новостроек составила 29,4% — это более 165 тысяч квадратных ме-тров. В рамках целевой программы «Модернизация и реформирова-ние жилищно-коммунального ком-плекса на 2011–2013 годы» будет осуществляться инженерная под-готовка земельных участков, пред-назначенных для индивидуального жилищного строительства, сообщает пресс-служба главы округа. Это по-зволит югорчанам сократить затраты на возведение собственного дома.

На заседании Совета по разви-тию местного самоуправления, где обсуждался данный вопрос, также прозвучало предложение выделять на каждый квадратный метр вве-денного жилья муниципалитетам средства для развития инженерной и дорожной инфраструктуры. Кроме того, профильные департаменты про-

работают вопрос обеспеченности до-рогами застраиваемых территорий.

Всего же в 2011 году в Югре планируется построить миллион 100 тысяч квадратных метров. На сегодняшний день в заделе три с половиной миллиона квадратных метров жилья. По данным прави-

тельства округа до 2015 года будет возведено 6,2 миллиона квадратов жилой недвижимости, снесено1,6 тысячи балков и около 400 ты-сяч квадратных метров ветхого и аварийного жилья. Общий объем финансирования составит почти19 миллиардов рублей.

В округе будут стимулировать развитие индивидуального жилищного строительства.

Фот

о: ф

отоа

рхив

«Ю

горс

кого

Биз

нес-

жур

нала

»

IXЮгорский Бизнес-журнал март #3 2011

В таком составе встреча про-шла впервые, и еще до начала со-вещания его окрестили «советом директоров» Югры. Определение это говорит само за себя — ведь именно предприятия ТЭКа задают вектор не только экономическому, но и социальному развитию ХМАО.

С другой стороны, без Югры Рос-сии никак не удастся удержать план-ку в 500 млн тонн годовой нефтедо-бычи, заданную премьер-министром Владимиром Путиным. Ввод новых месторождений в других регионах лишь частично решает проблему: их запасов для этого недостаточно. Тем временем доля ХМАО в общероссий-ской добыче (несмотря на падение, которое наблюдается в последние годы) составляет больше половины: 266 из 505 млн тонн за 2010 год.

Исходя из этого, правительство Югры намерено и в дальнейшем стимулировать недропользовате-лей к активному освоению новых участков недр, повышению эф-фективности геологоразведочных работ, увеличению коэффициента нефтеотдачи.

Компании топливно-энер ге ти-чес кого комплекса, в свою очередь, вновь подтвердили свою готовность содействовать развитию экономи-ки и социальной сферы ХМАО. В 2011 году будет действовать 20 соглашений между правительством округа и компаниями, общая сумма финансирования по которым пре-высит 6,5 млрд рублей.

В день, когда проходил «совет директоров» Югры, было подписа-но несколько таких соглашений —

с компаниями «Газпром нефть», «Русснефть», «СИБУР» и др. В частности, «Газпром нефть», в со-ответствии с документом, продолжит осуществлять поддержку социаль-ных, экономических и культурных проектов, реализуемых в регионе.

Стоит отметить, что «Газпром нефть» является одной из двух (!) нефтяных компаний, у которых по итогам 2010 года наблюдает-ся рост объемов добычи в Югре (остальным в лучшем случае уда-лось удержаться на прошлогоднем уровне). Но компания задает вы-сокую планку не только в произ-водственной сфере.

Так, в новом трехлетнем со-глашении предусмотрено участие компании в финансировании строительства образовательных учреждений, поддержка массового и детско-юношеского спорта. Кро-ме того, «Газпром нефть» и прави-тельство Югры направят совмест-ные усилия на стимулирование инвестиционной деятельности и создание благоприятных условий для дальнейшего геологического изучения недр. Стороны также до-говорились о совместной работе в рамках реализации экологических программ и проектов по развитию научно-технического потенциала Югры.

«Югра — один из основных реги-онов присутствия «Газпром нефти», на долю которой приходится около половины консолидированной до-бычи нефти компании, — отметил председатель правления компании Александр Дюков. — Региональная

политика «Газпром нефти» стро-ится на понимании тесной взаи-мосвязи эффективности бизнеса и уровня ответственности перед территорией, на которой компания ведет свою деятельность. Компания заинтересована в дальнейшем раз-витии стабильных и долгосрочных партнерских отношений с прави-тельством Югры».

Арина Соболева

нефтяной вектор социальной поддержкиВ середине февраля в Ханты-Мансийске губернатор Югры Наталья Комарова встретилась с руководителями ведущих предприятий ТЭКа, работающих в автономном округе.

фот

о: ф

отоа

рхи

в О

АО «

Газп

ром

неф

ть»

На «совете директоров» Югры председатель

правления ОАО «Газпром нефть» Александр Дюков подтвердил губернатору ХМАО Наталье Комаровой готовность компании и дальше содействовать развитию экономики и социальной сферы региона

Вокруг бизнеса дела

X Югорский Бизнес-журнал март #3 2011

Архитектура вашего успеха

Именно для тех, кому помимо комфорта и качества жилья важен и его статус, ЛенСпецСМУ — один из ведущих застройщиков Северо-Западного региона — возводит но-вый жилой комплекс «Престиж» в Санкт-Петербурге. Мы расскажем о пяти элементах, которые соответ-ствуют требованиям, предъявляе-мым к домам такого уровня.

уникальностьНовый 16-ти этажный жилой

комплекс «Престиж»1 возводит-ся в уникальном районе Санкт-Петербурга — на Васильевском острове. В непосредственной бли-зости от дома находится историче-ский центр города, в то же время комплекс расположен в стороне от ненужного шума и суеты центра. Васильевский остров отличается развитой социальной инфраструк-турой. Здесь есть все, что нужно современному человеку: фитнес-центры, бассейн, торговый центр, кинотеатр.

архитектурное решениеВ проекте гармонично сочетаются

актуальные архитектурные тенден-ции: четкие линии, стекло, бетон, металл, керамический гранит. Имен-но такие дома сейчас возводятся в Барселоне, Лондоне, Нью-Йорке — городах, открытых всему новому. Благоустроенный внутренний двор комплекса станет прекрасным ме-стом для отдыха и прогулок с детьми.

современные технологииМы не можем представить свою

повседневную жизнь без современ-ных технологий. Без инноваций, практического применения пере-дового международного опыта и внедрения собственных разработок невозможно представить и деятель-ность ЛенСпецСМУ. Поэтому стро-ительство «Престижа» ведется с ис-пользованием самых современных технологий. Компании-поставщики оборудования являются признан-ными лидерами в своей отрасли.

безопасностьКомпания ЛенСпецСМУ уделяет

особое внимание безопасности своих клиентов, обеспечивая комплексный подход к решению этой задачи. Жи-лой комплекс «Престиж» оснащен современной системой безопасности, контролирующей все пространство дома и придомовой территории. Объект оборудован эффективной противопожарной системой.

комфортКвартиры в жилом комплексе

«Престиж» удовлетворят вкусу са-мых взыскательных клиентов. Их площадь варьируется от 69,4 до 167,8 кв. м. Планировка тщательно продумана: вместительные кухни-столовые, широкие коридоры, свет-

лые гостиные и удобные ванные комнаты обеспечат комфорт вашего проживания.

Настоящее украшение дома — пентхаусы с террасами на 14-ом этаже. С их высоты открываются потрясающие панорамные виды на центр города — Исаакиевский собор, Зимний дворец и Петропав-ловскую крепость.

условия покупкиПри покупке квартиры в жилом

комплексе «Престиж» вы можете воспользоваться широким спектром скидок и удобных схем оплаты, ко-торые ЛенСпецСМУ традицион-но предоставляет своим клиентам. Большой популярностью у клиентов пользуются длительные рассрочки, которые до ввода объекта в эксплуа-тацию являются беспроцентными. Сегодня минимальная стоимость квадратного метра в «Престиже» составляет 92 390 рублей.

о компании Петербургская компания Лен-

СпецСМУ входит в группу компа-ний «Эталон», которая была основа-на в 1987 году. Группа объединяет 65 предприятий, реализующих все ста-дии инвестиционно-строительного процесса. За 23 года компания реали-зовала более 130 проектов — жилых и коммерческих зданий общей пло-щадью свыше 2,6 млн кв. м. Послед-ние 11 лет ЛенСпецСМУ является одним из лидеров по объемам сдачи жилья в Санкт-Петербурге.

Механика бизнеса недВиЖиМость

Недвижимость бизнес-класса, подобно дорогим автомобилям, является визитной карточкой владельца, подчеркивающей его репутацию.

На

прав

ах р

екла

мы

1 С проектной декларацией

можно ознакомитьсяна сайтеwww.lenspecsmu.ruСвидетельство № 0112-2009-7802084569-С-Зот 28.08.2009 г.Выдано НП «Объединение строителей Санкт-Петербурга».

XIЮгорский Бизнес-журнал март #3 2011

Автоматизируйтесь раньше конкурента

Как говорит один мой друг: «Да-вайте сначала определимся по де-финициям!» Итак, финансовая дис-циплина — это способность службы топ-менеджмента предприятия уста-навливать единые финансовые пра-вила, а затем следовать им. Простая задача для многих управленческих команд становится камнем преткно-вения. Представим теперь, что вдруг все водители решили забыть о прави-лах дорожного движения и двигаться, положившись на интуицию. Исход непредсказуем...

К сожалению, для большинства предприятий расхождения и в 20% между планируемым и фактическим бюджетом не являются чрезвычай-ным событием. В числе самых недис-циплинированных — предприятия строительной отрасли. Надо пони-мать, что финансовая и физическая дисциплины контролируются со-вершенно по-разному. С точки зре-ния физической дисциплины можно попробовать не выделять дополни-тельные средства на строительство, но тогда под удар будет поставлена доходная часть бюджета, объект бу-дет заморожен, не сдан в срок, воз-никнут штрафы, пени, неустойки. Исполнять финансовую дисциплину «в тупую» не получится. Осознают это абсолютно все управленцы. Но вот использовать для решения этих задач давно изобретенные финансо-вые технологии и инструменты — и, прежде всего, автоматизацию управ-ления финансами, пока получается далеко не у всех.

Порядок построения системы управления финансами всегда одинаков: формируются правила ее работы (управленческая учет-ная политика), определяются центры финансовой ответствен-ности, выстраивается их структура,

утверждается порядок формиро-вания бюджетов и отслеживаемые финансовые показатели. Данный набор действий — это та «мука», из которой замешивается «тесто» автоматизации финансовой сферы компании и «выпекаются» финан-сово эффективные предприятия. По этому простому рецепту рабо-тают многие «повара», но на вы-ходе продукт может получиться не совсем вкусным — то корочка подгорела, то тесто не пропеклось... то непонятно, куда деньги делись.

Эффекты от автоматизации фи-нансовой сферы можно отследить после завершения каждого нашего подобного проекта. Для одних ком-паний он выражается в ускоривших-ся темпах роста количества магази-нов сети супермаркетов, а иногда крупный холдинг вдвое уменьшает объем привлекаемых кредитных средств для финансирования опера-ционной деятельности. Повышается оборачиваемость запасов, становится более ритмичным финансирование производства и ключевых проектов бизнеса. В качестве бонуса — повы-шение прозрачности, увеличение стоимости бизнеса.

Не стоит думать, что предлагае-мые финансовые инструменты ак-туальны только для крупных корпо-раций. Уже будучи средним, бизнес сталкивается с оптимизацией фи-нансовых потоков, возникновением долговой нагрузки, ребром ставятся вопросы контроля себестоимости и прозрачности формирования при-были. Главная проблема малого биз-неса — как «не умереть» в первые несколько лет жизни и дорасти до масштабов среднего бизнеса. Вви-ду организационной простоты и немногочисленности денег, цирку-лирующих в нем, вопросы финан-

сового менеджмента не являются самыми острыми, более актуальным становится выполнение требований контролирующих государственных органов, а также набор и удержание инициативных и активных продав-цов. Нет продаж — нет бизнеса!

На первых этапах автоматизации, как обычно, все новое вызывает от-торжение. Лишь позже приходит осознание, что новым инструментом пользоваться гораздо интереснее, успеваешь больше сделать, работа становится более творческой. Вся техническая часть, которую при-ходилось делать руками, автомати-зирована, а на твою долю осталась работа головой — интерпретация цифр. Руководители финансовых центров ответственности начинают видеть связь между спланирован-ным бюджетом, фактически достиг-нутыми показателями и уровнем собственной премии. Их подчинен-ные, работая с передовыми техно-логиями, повышают стоимость на рынке труда.

Высокая стоимость автоматиза-ции — это миф, сложившийся в те времена, когда компьютеры были большими, а опыт человечества — маленьким. Сейчас эта стоимость сравнима с ценой служебного автомо-биля директора. Ценность того и дру-гого для компании не сопоставима. Тем, у кого пока не хватает средств ни на то, ни на другое, рекомендую вы-шеперечисленные правила («мука», помните?), формы MS Excel и обще-ственный транспорт.

Механика бизнеса Частное Мнение

Создавайте лишь немного законов, но следите за тем, чтобы они соблюдались, наставлял современников Джон Локк.

Оксана Ковтун

директор уральского офиса гк «инталев».www.intalev-ural.ru

XIIIЮгорский Бизнес-журнал март #3 2011

Арифметика высотных работМы все посчитали! ООО «СпецПодъем» рассказывает об итогах работы в 2010 году — детально, конкретно, в цифрах и подробностях.

На

прав

ах р

екла

мы

ООО «СпецПодъем»Сургут, ул. Сосновая, 6

База «Технострой» (район Черного Мыса) Тел.: (3462) 555-677, 555-611, 62-18-10 (круглосуточно)

24 часа в суткиведут прием заявок диспетчеры — такой график работы действует с первых дней деятельности организацииВ зависимости от конъюнктуры рынка могут меняться ценовая политика и условия сотрудничества, но сервис остается на заданном уровне. Опытные диспетчеры умело распределяют заявки и технику, с пониманием относят-ся к запросам как корпоративных, так и частных клиентов. Даже к самым неожиданным. Так, накануне Дня всех влюбленных уже в этом году посту-пило несколько заявок от сургутских мужчин — они просили поднять их к окнам дома своей «половинки», чтобы просто подарить букет цветов.

в минус 35на высоте 35 метровмашинисты ооо «спецПодъем» стремятся выполнять свою работу четко, несмотря на нелегкие погодные условияИ даже большой «минус» за окном не повлияет на сроки и качество выполнения заказа, несмотря на степень его сложности.

1 тысяча100 километров —на таком расстоянии от сургута находится курган, самая дальняя точка, где в 2010 были задействованы автомобили с логотипами ооо «спецПодъем»Умение вести работы на внушительном расстоянии от базы тех-нического обслуживания — это один из показателей того, на-сколько требовательно в компании относятся к техническому состоянию автомобилей. Работы в Кургане (здесь силами орга-низации ведется монтаж конструкций ТЭЦ) — не первый заказ за пределами Сургута. «СпецПодъем» хорошо знают в городах Югры, а также на Ямале. Компании удается выполнять заказы качественно и в срок, в сложных климатических условиях При-полярья.

плюс 5автопарк компании в 2010 году пополнился пятью автогидроподъемникамиВ этом же году компания взяла новые для себя высоты — 28 и 35 метров, такова максимальная высота подъема недавно приоб-ретенных машин. Теперь «СпецПодъем» располагает 16-ю теле-скопическими и коленчатыми автовышками на различных шасси, которым под силу высотные работы различной сложности. Вся приобретенная техника поставлена на учет в Ростехнадзоре и адаптирована к российским требованиям эксплуатации.

XIV Югорский Бизнес-журнал март #3 2011

Экономия измеряется в киловаттах

галина Липатова

Самый яркий довод в пользу того, что энергопотребление долж-но быть эффективным, — показать потребителю экономические выго-ды от, казалось бы, самых обычных процедур. К примеру, от установки систем учета или, по-простому, — счетчиков. Реализованный «Тюмен-ской энергосбытовой компанией» в Мегионе проект по установке авто-матизированных информационно-измерительных систем коммер-ческого учета электроэнергии (далее — АИИС КУЭ. Ред.) пока-зал, что экономия составляет по-рядка 12–15% от месячной оплаты. Для семьи это 30–60 рублей, для

многоквартирного жилого дома — 5–9 тысяч, для всего города — уже 910 тысяч рублей каждый месяц. Умножаем суммы на год и получаем внушительные цифры. Первый за-меститель генерального директора ОАО «ТЭК» Татьяна Бычкова рас-сказывает о том, что такое «элек-тричество без расточительства» в реалиях сегодняшнего дня.

— Вопросы энергоэффективности активно обсуждаются и первыми ли-цами государства, и на уровне региона и муниципалитета. Но насколько проблема экономии ресурсов акту-альна для Югры, которую называют энергетическим сердцем страны?

— Да, мы действительно на-ходимся в энергетическом сердце страны: в Югре расположены одна из мощнейших в мире ГРЭС, круп-нейшая распределительная сетевая компания — Тюменьэнерго, также здесь ведут работу нефтегазодо-бывающие предприятия, крупные потребители. И если до 2000-х го-дов Югра активно продавала элек-троэнергию за рубеж и в другие регионы страны, то сейчас округ уже не имеет такого переизбыт-ка мощностей. Энергоэффектив-ность — это не вынужденная эконо-мия, это осознанная необходимость разумно использовать ресурсы. И чем больше ресурсов сосредоточено на территории, тем больше есть для этого возможностей.

— Удается ли энергетическим ком-паниям работать по этому направ-лению в тандеме с властью?

— Все муниципалитеты округа сейчас живут и действуют по приня-

тым программам энергосбережения, принят подобный документ и на окружном уровне. Один из пунктов региональной программы — созда-ние центров энергоэффективности. Со стороны «Тюменской энерго-сбытовой компании» подготовле-ны и направлены в правительство ХМАО — Югры предложения, в которых мы говорим о поддержке создания подобного центра в Сургу-те. Важно, чтобы такое учреждение появилось в нашем городе, пото-му что здесь базируются крупные промышленные и энергетические предприятия.

— И какова миссия такого центра для города?

— Это консалтинговый центр, где будут заниматься внедрением энергоэффективных технологий на территории Югры. Есть региональ-ная программа по оснащению АИИС КУЭ всех многоквартирных домов — по установке единых приборов уче-та на тепло, воду, электроэнергию, газ — с центром управления в одной компании. Юридически нельзя выде-лить средства из бюджета на покупку подобных приборов — их должны приобрести сами жильцы. В этом сложность и интерес проекта: нужно убедить людей. «ТЭК» выдвинула свои предложения по финансиро-ванию, технической стороне этого проекта. Мы имеем уникальный опыт работы — реализованы аналогичные проекты по установке комплексных систем учета в Мегионе, Нефтею-ганском районе ХМАО — Югры, городах Губкинский и Муравленко в ЯНАО. Совсем скоро завершим

Персона татьяна быЧкоВа

С принятием федеральных программ повышения энергоэффективности словосочетание «закон сохранения энергии» наполнилось новым смыслом.

Фот

о: R

oNi

Татьяна Бычкова: весна — не только время поздравить с праздником прекрасную половину человечества, но и отличный повод начать жить по-новому. По правилам энергосбере-жения

XVЮгорский Бизнес-журнал март #3 2011


работы в Новом Уренгое, аналогов этому проекту в России пока нет. По сути концепция правительства уже реализована нами в отдельных городах. Это очень хлопотная работа, согласие каждого жителя дорогого стоит. Возможно замотивировать че-ловека экономическими способами, к примеру, перевести на норматив. По факту норма в большинстве случаев выше реального потребления. Видя, что переплачивает, человек готов приобрести прибор учета, причем именно тот, что виден в нашей си-стеме.

— И каковы показатели снижения коммерческих и технических потерь электроэнергии в денежном эквива-ленте?

— За девять месяцев с момента внедрения АИИС КУЭ в Мегионе совокупная экономия одного дома составила около 84-х тысяч рублей, в целом по городу — около 11 мил-лионов. Но есть и другие показатели пользы. Данная система позволяет структурировать отношения между всеми игроками на рынке комму-нальных услуг, исчезают перекосы в чью-то пользу. Норматив в одних слу-чаях выгоден ресурсоснабжающей организации, в других — гражданину. Но это ненормальные отношения — равнение идет на полувымышленный расчет, даже если он проведен по фор-мулам. Во всем мире рассчитываются по факту потребления. И Россия, наконец, тоже к этому пришла.

— Но если все настолько выгодно, что мешало внедрить данные техно-логии лет десять назад?

— Взгляните на историю электро-энергетики. Долгое время все было общим, платило государство, узлы учета просто были не нужны. Затем последовала масштабная реформа. Не стоит сравнивать нас с развитыми странами, которые давно вышли на новый уровень отношений «постав-щик — потребитель». К примеру, в Англии есть возможность самостоя-тельно сменить сбытовую компанию. Для этого достаточно направить уве-домление прежнему поставщику и со следующего месяца начать получать ресурсы от другой компании. Это не сложнее, чем интернет-банкинг. Россия должна к этому прийти в те-чение 5–10 лет. Пока же по-прежнему между потребителем и поставщиком стоят управляющие компании, не-

однозначные и не всегда надежные структуры. И даже если жителей отличает высокая платежная дис-циплина, УК может быть в числе должников, а потом и вовсе заявить о банкротстве.

— Каковы итоги первых месяцев оказания новых услуг по энергосбе-режению — энергообследования, к примеру.

— Количество аудируемых пред-приятий уже перевалило за десяток, в основном это социальные учреж-дения. Активнее всего мы работали в Мегионе, администрация города внимательно отнеслась к требова-ниям федерального закона, и многие бюджетные предприятия провели энергоаудит, не дожидаясь крайних сроков. Напомню, что бюджетные организации должны снизить в те-чение пяти лет ресурсопотребление на 15%, не менее 3% в год. Но это не всегда возможно — здание может быть чрезвычайно ветхим, или же бюджетник арендует помещение в жилом доме. В этом случае энерго-паспорт поможет снять все противо-течения. Зачастую хозяин здания не знает о том, что творится у него в подвале, и что через трещины и дыры уходит огромное количество тепла, за которое он, между прочим, платит. Провели, к примеру, аудит здания детского сада — практически нет замечаний, есть все, что пред-лагают современные технологии. А по сданной в 2010 году школе масса замечаний. Здание почти целиком не соответствует проектной доку-ментации. Система вентиляции на-рушена, сэкономили на насосах для системы теплоснабжения. За этим на самом деле стоит еще одна весомая проблема — качество строительства. Незаделанные швы, дыры на чер-даке — через них уходит огромное количество энергии. А ведь после выхода 261-го закона строители должны сдавать дома в идеальном состоянии — с узлами учета, гори-зонтальной разводкой.

— И какие рекомендации прихо-дится давать чаще всего?

— Самые разные. От банально-го «заделать окна» до пересмотра договоров с поставщиками ресур-сов. Собственник каждого здания, прошедшего аудит, получает пере-чень мероприятий по повышению энергоэффективности, которые не-

обходимо реализовать, — со сроками окупаемости, экономическим обо-снованием. Стараемся дать несколько рекомендаций с различным объемом финансирования и сроками реализа-ции. Идет градация по стоимости: от организационных мероприятий, ко-торые вообще не требуют вложений, до крупнозатратных. Но экономия возможна только после установки систем учета.

— Для какой категории потреби-телей проведение энергообследования наиболее актуально?

— На территории Югры есть несколько зон, где отсутствует центральное энергоснабжение. Тариф для населения, к примеру, в Кургане составляет 2,8 рубля против 1,84 в нашем регионе, и это дорого, по версии потребите-лей. А экономически обоснован-ная стоимость электроэнергии в поселках с децентрализованным электроснабжением — от 3 до 36 рублей. У правительства Югры есть планы подключения этих зон к централизованному энергоснабже-нию — планируется строить линии электропередач, которые обеспечат возможность поставки энергии по

Персонально

Татьяна Бычкова

первый заместитель генерального директора оао «тюменская энергосбытовая компания»

> Родилась в Усть-Каменогорске(Казахская ССР).

> В 1997 году окончила Омский госу-дарственный институт сервиса по специ-

альности «Экономика и управление на предприятии».

> В 2011 году получила диплом Всероссийского заочно-го финансово-экономического института по специальности «Ценообразование и экспертиза тарифов».

> Карьера:• 1997–2005 — ОАО «Тюменьэнерго», ведущий инженер, руководитель отдела по планированию доходов от производственной деятельности.• С 2005 года работает в ОАО «ТЭК» в должности начальника финансово-экономического управле-ния. В октябре 2010 года назначена на должность первого заместителя генерального директора.

> В 2010 году отмечена Благодарностью Министер-ства энергетики РФ.

XVI Югорский Бизнес-журнал март #3 2011

На

прав

ах р

екла

мы

О компанииОАО «Тюменская энергосбытовая компания» — гаранти-

рующий поставщик электроэнергии в ХМАО — Югре, ЯНАО и Тюменской области. Общая территория обслуживания — более 1,4 миллиона кв. м. По величине полезного отпуска электроэнергии занимает первое место среди сбытовых компаний УрФО и второе — среди компаний России.

С 2009 года «ТЭК» активно ведет работу в сфере энерго-сбережения, в конце 2010 года компания вышла на рынок с новыми услугами: заключение энергосервисных контрактов, проведение энергоаудита зданий, коммуникаций, технологиче-ских процессов, продажа и установка комплексных систем учета энергоресурсов, проектирование и монтаж энергоэффективного оборудования. Член СРО в области энергетических обследований НП «Союз «Энергоэффективность» (Екатеринбург).


низкой цене. Пока же там своя гене-рация — на мазуте, дизеле, дровах. Поселкам нужно развиваться, вести производство, а это сложно при столь высоком тарифе. По объему потребления им требуется около ста миллионов киловатт/часов в год. Колоссальные деньги. Про-ведение аудита для таких поселков является архиважным. Обследова-ние снимет все сомнения — стоит ли вообще тянуть туда ЛЭП, воз-можно, выгоднее построить или модернизировать котельную?

— Каким образом регулируется ваша деятельность в сфере энерго-эффективности?

— Энергетические обследования может производить только компа-ния, состоящая в саморегулируемой организации в области энергетиче-ских обследований (СРО). Таких уже несколько десятков на тер-ритории Российской Федерации. «ТЭК» входит в екатеринбургское СРО НП «Союз «Энергоэффектив-ность». Оно имеет хорошую научно-методическую базу — институт энергосбережения, где этой темой занимаются уже более десяти лет. Многие методики энергоаудита, ко-торые сейчас активно используются в стране, написаны сотрудниками именно этого института. Для всту-пления в СРО сотрудники компа-нии должны пройти обучение, и в настоящий момент у нас работает уже семь аттестованных аудиторов. Есть все необходимые методики, программы, есть персонал на местах, который может собрать первичную информацию, не дожидаясь приезда аудиторов, ведь мы работаем сразу в трех субъектах страны.

— Строго. Но при этом у меня в подъезде висит реклама — «услуги тепловизора: узнай, откуда уходит тепло»...

— В Сургуте есть несколько фирм с услугами, аналогичными нашим. Методы преодоления кон-куренции у всех разные, кто-то по-зволяет себе ронять цену, демпин-говать. Выбирать потребителю, но

стоит помнить, что имя и репутация компании — это уже своего рода гарантии. «ТЭК» — гарантирую-щий поставщик электроэнергии в Тюменском регионе и не собирается менять свой статус. Обратившись к нам за первичной услугой, всегда можно продолжить сотрудниче-ство — получить консультацию, об-ратиться за внедрением энергосбе-регающих мероприятий, заключить энергосервисный контракт.

— То есть, и частные лица могут обратиться в «ТЭК» за проведением энергоаудита?

— Да, но через посредничество управляющих компаний. Гораздо острее для собственников квартир сегодня стоит вопрос установки счет-чиков, определен срок — до 2012 года. Управляющие компании сейчас довольно озабочены этим фактом — нужно найти средства (к примеру, общедомовой узел учета теплоэнер-гии стоит порядка ста тысяч рублей), получить разрешение собственников. Но горожане должны помнить, что после 2012 года обязанность уста-новки узлов учета ложится на ре-сурсоснабжающие компании, выбора уже не будет — придется оплатить то, что выберет поставщик услуг. И это выйдет на порядок дороже. Мы открыли продажу приборов учета в наших отделениях по рыночной цене. Стоимость от полутора тысяч рублей до трех — в зависимости от марки, производителя и технических наворотов.

— Какие задачи ставит перед со-бой компания на 2011 год?

— Зарекомендовать себя в обла-сти энергосбережения как надежного партнера. В сфере энергоснабже-ния у нас есть имя, мы хотим стать столь же значимыми и в отрасли энергосбережения. От проведения энергоаудита нужно переходить на более высокий уровень — к заклю-чению энергосервисных контрактов. Планируем и дальше вести разъяс-нительную работу — для населения и бизнеса. До 40% эффекта дают мероприятия по убеждению, и это уже не раз доказано на практике.

Ресурсы любят учет, посчитали в «ТЭК» и предложили потребителю линейку современных приборов учета.

XVIIЮгорский Бизнес-журнал март #3 2011

Какие конкурсы среди персонала проводятся в вашей компании??

коммерческий директор мтс в Хмао

наталья Абрамова

!

Проявляйся!В МТС действует система при-

знания, цель которой — выявить и поощрить сотрудников, мак-симально вовлеченных в жизнь компании. Тех, кто не просто удо-влетворен работой, но и старает-ся привносить новые идеи. Кон-курсы — важная составляющая данной системы. Для признания индивидуальных заслуг действует программа-конкурс «Лидер года», в рамках которой специалисты на-граждаются за незаурядные до-стижения. Есть отдельный кон-курс для руководителей, а также конкурс проектных команд. Но, пожалуй, самый масштабный конкурс — «Фабрика идей». В его рамках сотрудники представляют рационализаторские идеи и нестан-дартные решения, позволяющие оптимизировать бизнес-процессы. На этот конкурс поступают сотни идей, которые касаются всех на-правлений деятельности. Лучшие из них воплощаются в жизнь, бла-годаря чему компания получает нестандартные маркетинговые ре-шения, идеи новых сервисов, не-стандартные способы оптимизации затрат, а их авторы — существенное вознаграждение. При организации корпоративных соревнований важ-но учесть, что конкурсы должны иметь оглашенные заранее, про-стые и четкие правила и не должны проходить слишком часто, иначе они не будут эффективны.

ведущий специалист сектора по работе с персоналом сургутского туЭс оао «уралсвязьинформ»

Оксана Книжникова

!

Маркеры профмастерстваПроведение конкурсов профес-

сионального мастерства — добрая традиция компании. Круг профес-сий постоянно расширяется: кабель-щики, электромонтеры, операторы связи, телефонисты. Профсоюзный комитет традиционно организовы-вает конкурсы новогодних стенгазет, фотографий. Самым любимым со-стязанием является конкурс проф-мастерства среди водителей, он соби-рает большое количество не только участников, но и зрителей. Эмоции захлестывают, когда следишь, как легко и непринужденно управляются мужчины с «железными конями», проходя трассу для скоростного ма-неврирования, выполняя фигуры.

Желание работодателя получать больше прибыли побуждает его бо-лее эффективно использовать ре-сурсы. В первую очередь речь идет о персонале. Цель конкурсов, про-водимых нами, не командообразо-вание, а «командоукрепление»: они повышают лояльность сотрудни-ков, выявляют лидеров и заряжают энергией всю команду. Конкурс ни в коем случае не должен походить на экзамен или аттестацию персо-нала. Сотрудники должны иметь возможность продемонстрировать свои навыки и при этом получить положительные эмоции от общения с коллегами, руководителями, понять, что они интересны как личности.

руководитель по внешним связям в регионах урал, сибирь и Дальний Востокоао «Вимм-Билль-Данн»

Антон Калтыгин

!

быть лучшим каждый деньКонкурсы проводятся на ре-

гиональном уровне — в филиалах. Это может быть конкурс детского рисунка среди семейных сотрудни-ков, фотоконкурс, конкурс на луч-шее новогоднее поздравление. Но основным средством внутренней коммуникации, направленным на повышение эффективности работы, является мотивационная программа. Она включает систему поощрений за активность самого разного плана — от новых идей и высоких результатов до усилий в работе и тщательного сле-дования корпоративным правилам поведения. Размер и характер поо-щрения четко соответствуют уровню достижений. Ежемесячно вручаются премии за локальные достижения на уровне филиала, ежекварталь-но — тем, чьи усилия заметны уже на уровне региона или дирекции, ежегодно — за результаты, влияющие на деятельность компании в целом.Преимущество программы в том, что она как раз не является соревновани-ем. Сотрудник может быть выдвинут на получение награды только после того, как достигнуты результаты те-кущей работы. Бесполезно «играть» ради приза, нужно повышать эф-фективность в повседневной работе. Программа без преувеличения охва-тывает весь коллектив — в среднем за год награждается каждый четвертый сотрудник.

Механика бизнеса Под ВоПросоМ

XVIII Югорский Бизнес-журнал март #3 2011

В моду входят «цивилизованные» инвестиции

К сожалению, возможности ин-вестирования и получения прибы-ли в последнее время резко сузи-лись. Многие некогда выгоднейшие виды вложений сейчас не только малопривлекательны, но и зачастую убыточны. И сегодня поиск объекта инвестиций для граждан с доходами выше среднего является настоящей проблемой. Ведь если деньги не де-лают деньги, то они теряют в цене.

Незавидная судьба постигла тех, кто рассчитывал на большую при-быль от депозитов. Банковская сфера выходит из кризиса, и ставки по де-позитам продолжают падать, умень-шая доходы тех, кто рассчитывал жить на проценты. В итоге, прибыль-ность данного вида вложения уже не является столь привлекательной как раньше.

Непонятное будущее ожидает и золото. Усиление позиций основных мировых валют, включая доллар, де-лает его все менее привлекательным объектом для инвестиций. Кроме того, золото является привлекатель-ным для вложения средств только на очень долгосрочную перспективу.

Помимо того, что оно растет в цене достаточно медленно по сравнению с другими активами, при продаже золота банку приходится платить очень существенную комиссию, которая еще больше снижает при-быльность данного вложения. В итоге, «золотой запас» становит-ся актуальным лишь для тех, кто стремится обеспечить себе старость, вложив деньги в «вечное» и прождав отдачи несколько десятков лет. Для того, чтобы получать прибыль уже и сейчас, золото в качестве объекта инвестиций не подходит.

В связи с тем, что традиционные объекты инвестирования потеряли свою привлекательность, многие обращают внимание на виды вло-жений, более традиционные для развитых стран запада, — фондо-вый и валютный рынки. Это то, что способно приносить ежеднев-ную стабильную прибыль. Но если акции на фондовом рынке из-за кризиса упали и инвесторы по-теряли свои деньги, то валютный рынок Forex, наоборот, укрепил свои позиции. В последние годы количество трейдеров, торгующих валютой, стабильно увеличивается, растут и их прибыли.

Многие «фондовики», опаса-ясь потерять последние деньги на биржах, мигрировали на валютный рынок, где прибыль получают от ежедневных и даже ежеминутных скачков валют. Рынок Forex (от англ. FOReign EXchange — валют-ный обмен) с оборотом в несколь-ко триллионов долларов в день существует уже около ста лет и, в отличие от фондового рынка, всег-да способен приносить прибыль трейдерам при любых раскладах в мировой экономике.

Для того, чтобы заработать деньги на рынке Forex, необходимы, прежде всего, внимательность и логическое мышление, чтобы правильно оценить новости и сделать верные выводы о грядущем росте или падении той или иной валюты. Прибыль со счета снимается быстро и легко — любым существующим способом.

Работа, безусловно, нелегкая, но интересная. Она гарантирует лич-ностный и интеллектуальный рост, связанный с постоянным анализом информации и познанием новых сфер жизни. Человек постигает ме-ханизмы формирования курсов ва-лют и влияния на них информации, учится правильно предсказывать ход событий на валютном рынке и зарабатывать большие деньги ис-ключительно собственным умом.

Механика бизнеса Финансы

Главным показателем любого объекта инвестиций является его ликвидность. Важно получить прибыль, причем максимально быстро и с минимальными рисками.

На

прав

ах р

екла

мы

Официальный представитель Forex Club в Сургуте:

АНО МАБТ Бульвар Писателей, 19Б, оф. 42

Тел. (3462) 36-30-60

существует рынок Forex, оборот которого составляет несколько триллионов долларов в день

[ ]Более 100лет

Разочаровавшись в традиционных видах инвестирования, многие обращаются к возможностям валютного рынка. Это то, что способно приносить ежедневную стабильную прибыль.

Фот

о: ф

отоа

рхив

«Ю

горс

кого

Биз

нес-

жур

нала

»

XX Югорский Бизнес-журнал март #3 2011

Но при этом «Левша» — свой магазин, полностью придуманный и управляемый сургутянами. О том, как всего за 12 лет удалось доказать горожанам, что хороший ремонт — это «Левша», рассказыва-ет директор ООО «Торговая компа-ния «Левша» Оксана Малярвейн.

— Вы создали прецедент для Сургута, открыв магазин-город. Хотя для кого-то решение объеди-нить все магазины бренда «Левша» под одной крышей стало неожидан-ностью…

— Еще некоторое время назад сургутянин, решив затеять ре-

монт, был вынужден ездить по разным торговым точкам в поис-ках плитки, обоев, мебели, фур-нитуры, аксессуаров для ванной… Современный же покупатель при-вык получать все в одном месте — по принципу супермаркета. На тот момент у нас работали четыре магазина, но формат небольшой по площади торговой точки не позволял показать потребителю весь товар лицом. В итоге было принято решение открыть круп-ноформатный торговый ком-плекс. Площадь магазина-города «Левша» со складскими помеще-ниями — 30 тысяч квадратных метров, здесь можно получить весь ассортимент строительных и отделочных материалов. Сейчас на полках «Левши» представлено порядка 40 тысяч категорий това-ра. Это современные строительно-отделочные материалы, сантехни-ка, двери, напольные покрытия, электрооборудование, мебель, товары для дома и семьи, кухни, все необходимое для создания комфорта в доме и служебном помещении. «Левша» — гипер-маркет для семейных покупок, для удобства покупателей открыты детская игровая комната, кафе, гардероб, отдел необходимых хозяйственных товаров «Хозя-юшка», продуктовый супермар-кет. Одно посещение — полное оснащение, таков наш девиз, и это верно, без преувеличений.

— А если применить этот девиз в отношении юридических лиц?

— Для корпоративных клиентов он означает комплектацию любого объекта «под ключ». Независи-мо от масштаба обеспечим всем необходимым для строительства и ремонта, поставим электрома-териалы, инструменты, краску и еще несколько десятков тысяч по-зиций от разных производителей и на любой вкус. Представленные в торговом зале товары всегда есть в наличии, но есть и возможность сделать индивидуальный заказ.

— Выходит, что ваш магазин действительно сможет удовлет-ворить любой запрос — и по ста-тусности, и по стоимости, и по объемам?

— Да, независимо от стоимости и степени сложности проекта, от двух-трех килограмм до нескольких вагонов. Для этого у нас есть все возможности — сформированная база поставщиков, вместительные складские помещения рядом с тор-говым отделом, удобные подъездные пути — железнодорожная ветка про-ложена прямо к складам. Вмести-мость объектов выгрузки — четыре вагона одновременно! Это важный момент, составляющий для отдель-ных компаний весомые трудности. Обеспечим и доставку до объекта заказчика, в автопарке «Левши» есть необходимый транспорт — от гру-зовых «Газелей» до фур. Доставка осуществляется по всему округу.

Построившие город для города От небольших магазинов — к гипермаркету. Сегодня магазин-город «Левша» по ассортименту может сравниться со столичными гипермаркетами по продаже товаров для строительства и отделки.


Полигон Проекты

Оксана Малярвейн уверена, что за 12 лет работы «Левша» отлично изучил вкусы и предпочтения сургутян.

XXIЮгорский Бизнес-журнал март #3 2011

— Для розничного покупате-ля «Левша» постоянно проводит различные акции, предоставляет скидки. Какие пункты включает в себя программа лояльности для корпоративного клиента?

— Самый главный пункт — пер-сональное обслуживание. Если в рознице важно сделать массовое предложение, то в секторе корпо-ративных интересов мы работаем над запросом каждого клиента. Индивидуальный подход — это персональный менеджер, персо-нальные условия сотрудничества, персональные цены. Менеджер точно знает, что данная компа-ния в этот месяц покупает краску определенной марки. Запрос может поступить в любой день недели, в любое время суток, и клиент не останется без внимания. Благода-ря такому личному подходу у нас довольно высок процент посто-янных корпоративных клиентов, в числе которых — «Сургутнеф-тегаз», «Сургутгазпром», РЖД, «Сибпромстрой».

— Можете ли похвастать кон-кретной товарной категорией, в которой вы уверены, что ваши цены ниже, чем у конкурентов?

— Еженедельно нами ведется мониторинг цен по основным по-зициям. Политика нашей компании такова: на два рубля, но дешевле. Но у нас есть весомое преиму-щество, которое позволяет быть нам на шаг впереди: большое ко-личество позиций подразумевает разнообразный ценовой диапазон. Каждый покупатель сможет найти в магазине «Левша» предложение по своему карману. Компания рабо-тает уже 12 лет, накоплено опреде-ленное количество постоянных по-купателей и партнеров, каждый из которых может рассчитывать на ин-дивидуальные скидки, что в итоге позволяет экономить значительные суммы для бюджета организации.

— Есть город «Левша», а кто его жители? У вас работают уни-версальные специалисты или же, напротив, растите гидов по опреде-ленным категориям товара?

— В компании порядка 400 че-ловек. Топ-менеджеров можно по пальцам пересчитать, боль-шая часть коллектива — это те, кто работают непосредственно

в торговом зале или ведут пере-говоры с предприятиями и ор-ганизациями округа. Обычный покупатель может не только по-лучить консультацию продавца, но и воспользоваться услугами дизайнеров. Одна из дополни-тельных услуг — «Левша» на час: можно нанять электрика, маляра, сборщиков мебели. Юридические лица, как правило, в такой по-мощи не нуждаются, равно как и в консультациях — они точно знают, что хотят. Для них важнее получить необходимые материалы в определенные сроки. За каждым предприятием закреплен отдель-ный менеджер, который следит за его запросами, выполняет все тре-бования. Это очень важно, потому что, к примеру, в строительстве мы как поставщики становимся звеном цепочки, и срыв сроков с нашей стороны может привести к несвоевременной сдаче объекта. Такого допускать нельзя, в слу-чае форс-мажора прикладываем все усилия. Однажды один из крупных застройщиков города в срочном порядке запросил вну-шительное количество лакокра-сочной продукции. Мы отгрузили ему все, что было на тот момент в наличии, — от ведер до самых маленьких баночек. Нам удалось закрыть его потребности на сто процентов и без промедления. Но такие ситуации — редкость. Стараемся все же держать остатки на складах, для этого тщательно изучаем потребности юрлиц.

— И все же вы — посредники. По-чему компаниям выгоднее работать с вами, а не заказывать необходи-мые материалы у производителей напрямую?

— Даже при первом заказе в «Левше» клиент получает внуши-тельную скидку. По ряду основ-ных позиций ТК «Левша» — офи-циальный дилер в Югре, поэтому цены фактически такие же, как от производителя. Заказывая товар самостоятельно, можно больше потратить на транспортные услу-ги. К тому же зачастую с иного-родними заказчиками предпочи-тают работать по стопроцентной предоплате, а это тоже опреде-ленный риск. У нас же действуют договоры на отсрочку платежа.

Компаниям, которые ведут работу по всему округу, сотрудничество с нами выгодно, в том числе и по-тому, что у них — единый договор обслуживания во всех магазинах «Левша» — в Сургуте, Нижне-вартовске, Пыть-Яхе. Опять же мы знаем возможности постав-щиков, знаем их предложения и, ориентируясь на вкусы и запросы клиентов, можем заказать лучшее из возможного.

Полигон Проекты

На

прав

ах р

екла

мы

. Ф

ото:

фот

оарх

ив О

ОО

«ТК

«Л

евш

а»

О компанииСеть строительных магазинов «Левша» — одна из крупней-

ших в Югре компаний по продаже строительных и отделочных материалов — основана в 1999 году. «Левша» успешно рабо-тает в Сургуте, Пыть-Яхе и Нижневартовске, предлагая более 40 тысяч наименований различных строительных и отделочных материалов. Также компания оказывает услуги по ремонту, монтажу, колеровке, сборке мебели, дизайну интерьера.

Регулярно совершая покупки в магазинах «Левша», можно стать Почетным покупателем и получить скидку до 9%, для оптовых покупателей также предусмотрена система скидок. ТК «Левша» постоянно поддерживает социальные и культурные проекты. В 2010 году компания выступила спонсором проекта «Сургут: реальность и мечта» и конкурса «Мисс Оптимистка».

Более 40 тысяч позиций товара удалось «поселить» под одной крышей ТК «Левша».

Сургут, ул. Комплектовочная, 5 Тел.: 22-40-22, 22-37-37

www.levscha.ru

XXII Югорский Бизнес-журнал март #3 2011

Каждый кадр — удачный


Механика бизнеса круглый стол

Я. Почти такой же, как я. Лучше, чем я. Примерно так описывает большинство управленцев идеального кандидата на любое вакантное место в их компании.

Каждый работодатель хочет быть уверен, что нанимает лучше-го из возможных, прибегая, в том числе, к самым изощренным ме-тодам подбора персонала. Но все же пресловутый «человеческий фактор» удается преодолеть не каждому. Об эффективной страте-гии найма персонала размышляли участники круглого стола, орга-низованного «Югорским Бизнес-журналом». К разговору были приглашены: Людмила и Раиса Журавлевы, Татьяна Боженко («Центр гуманитарного образо-вания» Lingua (Лингва-Центр), Людмила Морычева (ОАО «Сиб-бизнесбанк»), Алексей Корнев («Эксперт»), Ибрагим Ибрагимов (стоматология «Сальве»), Свет-

лана Гордышева (ГК «Медвежий угол»), Александр Пустынников («Создательство»), Дарья Ахуно-ва («Амалкер»), Денис Михуля («ОПОРА России»), Владимир Болотов (СТПП), Леонид Та-рабанов (Ассоциация частных предпринимателей Сургута). Экспертом-модератором круглого стола выступила Оксана Гордей-чук, член международной ассо-циации консультантов, директор по развитию «Перформии СНГ».

не работать, а зарабатыватьВ череде проблем, которые

приходится преодолевать мало-му и среднему бизнесу, проблема подбора персонала — вне конку-ренции и актуальна для любой

отрасли. Участники круглого стола сошлись во мнении: большинству сургутских соискателей присущи высокие ожидания, а в целом ры-нок труда Сургута характеризует дефицит квалифицированных спе-циалистов.

Непонимание теории обмена — главная примета сургутского со-искателя, считает генеральный директор «Центра гуманитарного образования» Lingua Людмила Журавлева. Устраиваясь на ра-боту, большинство стремится за-ведомо больше получить (речь идет не только о высоких зар-платных ожиданиях, но и соци-альных, корпоративных бонусах, статусности), нежели думают о пользе, которую могут принести компании. «Доминирует одно — желание быстро заработать, при этом не затрачивая собственных усилий, — рассуждает директор магазина бытовой техники «Экс-перт» Алексей Корнев. — Тенден-ция такова: один из самых распро-страненных типажей соискателей — «вахтовики», приезжие из дру-гих городов, рассчитывающие в короткие сроки поправить свое финансовое положение». Алексей, приехавший в Сургут из Челябин-ска, не устает удивляться тому, как люди с легкостью прощаются с хорошей должностью и прилич-ными деньгами и уходят работать к нефтяникам — даже на меньшую заработную плату, возможно, в худшие условия. «Это стереотип, навязанный городом, округом: где нефть, там стабильность. О про-фессиональном и карьерном росте такие люди не задумываются», — говорит он.

Фот

о: Е

лена

Хам

итов

а, ф

отоа

рхив

«Ю

горс

кого

Биз

нес-

жур

нала

»

XXIIIЮгорский Бизнес-журнал март #3 2011

Высокие запросы сургутского персонала Оксана Гордейчук, ди-ректор по развитию «Перформии СНГ», также связывает с наличием нескольких высококонкурентных работодателей. «Не стоит скиды-вать со счетов менталитет северного города. Человека с детства ориенти-руют на то, что нужно устроиться в «Сургутнефтегаз», «Газпром», толь-ко тогда твоя жизнь удалась. Это же транслируют в школе, университете, ПТУ, и информация впитывается в подкорку», — соглашается Влади-мир Болотов, генеральный директор Сургутской торгово-промышленной палаты.

Постоянное кадровое голодание привело к тому, что работодатели снижают собственные требования и запросы, «выбирая из того, что есть», а затем тратясь на обучение. «В моем секторе бизнеса спрос всегда гораздо выше предложе-ния, — рассказывает Людмила Жу-равлева. — И, как правило, встает выбор: либо брать на работу «ни-каких» кандидатов и активно их обучать, либо ждать, пока появит-ся достойный. Но даже время не добавляет альтернативы. Поток соискателей идет, отсмотрено сто человек, а принимать на работу по-прежнему некого». Пример из личной практики привел Ибрагим Ибрагимов, совладелец стоматоло-гии «Сальве». Проведя собеседова-ние с двумя кандидатами на вакан-сию медсестры, он не смог сразу сделать выбор и взял паузу на не-сколько дней, пообещав перезво-нить. «Одна из них произвела на меня большее впечатление, навел справки — отличный сотрудник. Но администратор в течение всего дня так и не смогла дозвониться до этой медсестры, и в итоге я отдал место второй. Лично я не отходил бы от телефона, будь заинтересо-ван в поиске работы», — сетует он. Владимир Болотов заставил задуматься над другой стороной проблемы дефицита кадров. «Ты вкладываешь в обучение сотруд-ника время и деньги и совершенно не имеешь рычагов для того, чтобы удержать его в компании. Город не-большой, и профессионалов узкой специализации можно пересчитать по пальцам», — считает он. Люд-мила Журавлева называет такое

положение дел «системой срезания грибов»: специалиста растили, а «срезал» его кто-то другой.

Следующий вариант решения кадрового вопроса — адресное при-глашение специалистов из городов «большой земли». И если раньше речь шла в основном о представи-телях нефтегазового, строитель-ного, энергетического сектора, то сегодня это сотрудники самых раз-ных специальностей. Менеджеры, программисты, дизайнеры, косме-тологи — люди с высокой квали-фикацией и желанием работать. «Нашей компании всего два года, но и этого срока вполне достаточно, чтобы понять: найти в Сургуте хо-рошего, инициативного специалиста довольно сложно. Человек приходит устраиваться на работу с пустыми глазами, без идей и инициатив и делает это столь лениво и неохотно, что желания принимать его в штат не возникает. Недавно взяли на ра-боту молодых ребят, опыта у них практически нет, зато есть желание добиться чего-то. Они не ждут 18.00, чтобы поскорей сбежать домой, они чувствуют, что мы — команда», — рассказывает Александр Пустын-ников, генеральный директор ООО «Создательство».

стрельба из пушкипо воробьям?

Соискатель становится все более продвинутым: приходя на собеседо-вание, он знает, как правильно себя подать, как отвечать на вопросы.


В вопросах и ответах

Алексей Корнев

магазин «Эксперт»

Прежде чем усадить сотрудника учить-ся, я пытаюсь понять, почему и зачем ему это может быть нужно. Возможно, он временщик, пришел в компанию пе-реждать время, а я ему — кипы инструк-ций и правил. Недавно увольнялся со-

трудник. Он сказал: Алексей, оказывается профессия продавца требует столько дополнительных знаний, я не готов тратить время на изучение этой информации.

Людмила Морычева

оао «сиббизнесбанк»

Вопрос, который я обязательно задаю во время собеседования, — чем бы чело-век сам хотел заниматься и почему ему нужно именно это. Спрашиваю об этом даже соискателя с безупречным резюме, опытом и образованием, позволяющим

занимать именно эту должность. Но лишь процентов 25 говорят правду. Остальные предпочитают лукавить.

Александр Пустынников

ооо «создательство»

Стараюсь принимать на работу фана-тов своего дела. Такие не пасуют пе-ред трудностями и на любую постав-ленную задачу реагируют словами: «Попробуем — сделаем!».

XXIV Югорский Бизнес-журнал март #3 2011

Отличная иллюстрация: в неко-торых школах учат, как успешно пройти собеседование — не спра-шивать о заработной плате, про-верять трудовой договор, грамот-но проводить самопрезентацию. В итоге на интервью к работода-телю приходит человек в маске, вооруженный и предупрежденный. Как проверить на входе — на что способен этот человек, и каков его потенциал?

Грамотная стратегия найма пер-сонала избавит от хлопот с непод-ходящим, как выяснится позже, сотрудником. То, что покажет испы-тательный срок, возможно выявить в течение получасового общения, утверждает Оксана Гордейчук. Для этого достаточно оценить человека по нескольким параметрам. Первое, на что стоит обратить внимание, — это продуктивность сотрудника, его способность работать на результат (к примеру, для этого специали-стами «Перформии» разработано уникальное интервью на продук-тивность). Во время первой бесе-ды с кандидатом специалисты по найму персонала зачастую задают вопросы о том, кем человек работал раньше и какие функции выполнял. Но гораздо ценнее выяснить, ка-кие результаты были у соискателя на предыдущем месте работе, ведь именно за них он будет получать вознаграждение: за количество проданных автомобилей, число заключенных договоров, процент прироста выручки.

Личностные качества соискате-ля также в центре внимания эйчара. Но заглянуть под социальную маску просто через общение невозможно. Используя психологические тесты и прочие инструменты, возможно ответить на три главных вопроса: Подходит ли данный человек на вакантное место по личностным качествам? Останется ли он здесь надолго? Умеет ли он работать в группе? Ведь даже очень резуль-тативный человек может быть агрессивным, некоммуникабель-ным, и его нахождение в коллекти-ве обернется настоящим стрессом для коллег. Людмила Журавлева признается, что ставит личные каче-ства сотрудника выше показателей профессионализма. «Очень страш-но вырастить возле себя человека,

который в силу своих морально-нравственных убеждений может с потрохами продать тебя конкуренту. Всегда пытаюсь определить, как поступит человек в той или иной ситуации. Для меня показательны те тихие моральные выборы, кото-рые человек делает в определенный момент. Мы искусственно создаем такие прецеденты внутри компании для проверки соискателя», — делит-ся опытом Людмила Журавлева.

Третий пункт — оценить моти-вацию потенциального сотрудника и определить, насколько она соот-носится с уровнем компетентно-сти. Типажи будут вполне опреде-ленными. Соискатель с высокими компетенциями и низкой мотива-цией, скорее всего, поведет себя как примадонна: платите мне больше, потому что я суперврач, отличный программист, незаменимый марке-толог. Соискатель с нулевыми или отрицательными показателями по обоим параметрам не станет ре-зультативным сотрудником: он не может и не хочет работать. Человек с низким уровнем компетенций и высокой мотивацией ставит цель личной выгоды, но шансы полу-чить от него внушительный резуль-тат весомы. Высокая мотивация и уровень компетенций присущи «звездам», как правило, эти люди имеют свое дело и сами являются работодателями.

Не менее важно — учесть уро-вень знаний и опыт соискателя. Не только по его резюме и документам, но и в реальности. К примеру, по-просить кандидата на вакансию продавца-консультанта продать эйчару товар определенной груп-пы. Врача-косметолога — расска-зать, как проводится определенная процедура. «Для меня компетент-ность человека важнее всего, так как она обеспечивает высокий ре-зультат», — подчеркивает Леонид Тарабанов, председатель Ассоциа-ции частных предпринимателей Сургута (объединяет 183 частных компании). Людмила Морычева, директор департамента обеспече-ния деятельности ОАО «СИББИЗ-НЕСБАНК», отмечает, что все же уровень компетенций — самое сла-бое звено сургутских соискателей: «Человек во время собеседования хорошо себя подает, показывает ин-


XXVЮгорский Бизнес-журнал март #3 2011

терес к работе, говорит, что многое умеет. Но после того, как с ним по-беседует профильный специалист, даст ему практическое задание, мы получаем печальные результаты».

Применять данные критерии необходимо в комплексе — взяв за основу один показатель, можно от-сеять результативных людей.«Мы платим деньги сотруднику не за статус его диплома и не за название должности на предыдущем месте, а за реальный результат, — подчер-кивает Оксана Гордейчук. — При соотнесении всех четырех факто-ров найма будет довольно просто составить модель человека, кото-рый необходим, сделать выбор и не ошибиться. Это инструменты стратегические, а начинается все с верно составленного объявления о приеме на работу. Акулу не поймать на наживку для окуня».

договориться на берегуИ все же что характеризует ка-

чество персонала в большей степе-ни — профессионализм и высокая компетентность или повышенная мотивация? Денис Михуля, пред-седатель сургутского отделения общероссийской организации малого и среднего предприни-мательства «ОПОРА России», предлагает использовать вместо определения «компетентный» тер-мин «адекватный специалист» — тот, который будет справляться со своими должностными обязан-ностями, проявлять инициативу и желание расти. «Адекватный» — это очень популярное слово в Югре, — поддерживает Оксана Гордейчук. — Если рассматривать проблему адекватности глубже, то мы придем к основе основ работы с персоналом — к его мотивации. То, с каким настроем приходит к нам персонал, — это вопрос мо-тивации. Что больше всего рас-страивает руководителя? Для него нет ничего хуже, чем приходить в офис, видеть людей с кислыми мордочками и не знать, что с ними делать — то ли подгонять, то ли вы-гонять, то ли жалеть, то ли деньги предлагать».

Оксана Гордейчук предложила сургутским работодателям придер-живаться следующей классифика-ции мотивации сотрудников. Самый

низкий уровень мотивации — работа исключительно за деньги. Если един-ственное, что вдохновляет персо-нал, — размер заработной платы, то стоит задуматься: как поведет себя такой сотрудник, если ему предложат большие деньги? Практика показы-вает, что он уйдет, не задумываясь. «Зачастую люди на этом уровне мотивации терпят — коллег, нас как руководителей, и ждут с самого утра окончания рабочего дня, — коммен-тирует эксперт. — Персонал такой категории необходимо постоянно стимулировать, «покупать». В от-вет на поручения сотрудники тор-гуются: «Если ты мне еще соточку прибавишь, то у тебя дела пойдут вообще хорошо!» Уровень мотива-ции, созвучный первому типу, — ра-бота в силу личной выгоды. Такие сотрудники стремятся получить больше власти, больше полномо-чий. Им важен размер соцпакета. Они заинтересованы в работе рядом с домом. Компания-работодатель рассматривается ими как ресурс, из которого необходимо «выкачать» по максимуму пользу для себя.

Первый тип мотивации со знаком плюс — личная убежденность. Про таких людей часто говорят: «врач по призванию», «учитель от бога». «Люди с таким типом мотивации получают настоящее удовольствие от профессии, они занимают свое место», — уверен Владимир Болотов. Другие примеры проявления столь высокой мотивации: босса уважают сотрудники, партнеры не ставят под сомнение репутацию компании. Вне зависимости от занимаемой должно-сти, такой сотрудник болеет за орга-низацию больше, чем это заложено в его должностной инструкции. Ра-ботники с высоким коэффициентом личной убежденности незаменимы в критичной ситуации.

Самый высокий уровень мо-тивации, как правило, — у руко-водителей и лиц первого круга приближения. Высокое чувство долга: кто, если не я? — примерно таково кредо любого управлен-ца. «Замечательно, если в своем коллективе вам удается нахо-дить людей с не менее высоким чувством долга, им вы можете доверить определенные области управления предприятием», — рассказывает Оксана Гордейчук.


таково кредо любого управлен-ца. «Замечательно, если в своем коллективе вам удается нахо-

Высокие мотивы

Оксана гордейчук

Перформия снг

Люди большого калибра — с высокой мотивацией — умеют преодолевать любые барьеры. Ошибки работодателя начинаются в тот момент, когда он пи-шет в объявлении: соцпакет, высокая зарплата, приходите, в декрет отпущу,

отпуск по первому запросу предоставлю. Тот, кто может справляться с барьерами, не заинтересуется такими призывами — у него другая система ценностей.

Леонид Тарабанов

ассоциация частных предпринимателей сургута

У человека с высокой мотивацией горят глаза. У него есть желание работать, и это чувствуется. Все руководители, как правило, немного психологи и видят: или человек пришел продать себя по-

дороже, или он готов взамен что-то дать — свой проект, свои предложения. Но без ошибок здесь не обходится, человеческий фактор непредсказуем. И, конечно же, этот показатель — горящие глаза — никак не подходит для определения уровня профессионализма.

Владимир Болотов

стПП

Нужно понять, что человеку необхо-димо: либо он «идейный» наемник и для него важна только материальная составляющая, либо это человек, для которого психологические факторы, в том числе и личная самооценка,

играют весомую роль. Поняв это, выстроить систему мотивации несложно — надо дать человеку то, в чем он нуждается.

дарья Ахунова

ра «амалкер»

Идеальные по всем параметрам спе-циалисты — это эксклюзив. Поэтому принимаем человека с максималь-ными показателями из возможных, а затем уже работаем над его моти-вами, для кого-то это премии, для

кого-то — продвижение по карьерной лестнице и так далее.

XXVI Югорский Бизнес-журнал март #3 2011

Найм — это, прежде всего, по-нимание людей, и руководитель, отвечающий за это направление, должен быть в первую очередь пси-хологом и стратегом одновременно. «Но мы не может быть чересчур из-бирательными, — напомнил Алексей Корнев. — Большая удача, если на десять пришедших хотя бы один будет с высокой мотивацией, поэто-му текучесть кадров колоссальная». По словам Дарьи Ахуновой, испол-нительного директора рекламного агентства «Амалкер», со временем ее компания стала придерживаться следующей стратегии найма: перво-начально оцениваются «внешние» показатели кандидата, его профес-сиональный потенциал, а затем прикладываются все усилия, чтобы человек максимально отдавал себя делу. «В нашем агентстве основную часть специалистов составляют ме-неджеры по работе с клиентами. А найти хорошего менеджера — это проблема, с которой мы сталкива-лись не раз. Работник должен не только приятно выглядеть, хорошо говорить и быть компетентным, но и иметь определенный настрой, мо-

тивацию. Идеальные по всем пара-метрам специалисты — это эксклю-зив. Поэтому принимаем человека с максимальными показателями из возможных, а затем уже работаем над его мотивами, для кого-то это премии, для кого-то — продвижение по карьерной лестнице и так далее».

Мотиватометры и мэтрыПовысить уровень мотивации ре-

ально, но довольно сложно. Слиш-ком большое количество факторов влияет на человека, в результате чего он занимает позицию потре-бителя или созидателя. Участники круглого стола сошлись во мне-нии, что проведение воспитатель-ной работы в целях повышения мотивации — не их прерогатива. Цель работодателя — изначально отыскать среди череды соискателей потенциального сотрудника с вы-сокой степенью мотивации. Но как определить тот «запал», который кроется внутри? Ибрагим Ибра-гимов считает, что показательным окажется испытательный срок. Для новичков, пришедших в его кли-нику, он составляет, как правило,

месяц. «Если за это время человек не показывает себя с лучшей сто-роны, я принимаю решение с ним расстаться. За это же время и он может понять, что мы не подходим друг другу», — считает он. Людмила Морычева, напротив, убеждена, что испытательный срок — не панацея. Для отдельных категорий банков-ских должностей он длится по пол-года — такое количество времени требуется для ввода в должность. Тратить время и ресурсы компании на человека, который покажет себя нелояльным, нецелесообразно.

Денис Михуля уверен, что фор-мальным мерилом уровня мотива-ции можно считать желание челове-ка проявить себя. «Для меня таким критерием стало участие молодых специалистов в общественной дея-тельности, студенческом самоуправ-лении. Я сам вышел из этой системы и уверен, что люди, которые были готовы в свое время делать что-то бесплатно, сохранили это чувство от-ветственности. Сегодня они готовы работать за небольшие деньги только для того, чтобы получить опыт, и показывают себя как одни из самых


XXVIIЮгорский Бизнес-журнал март #3 2011

эффективных сотрудников», — под-черкивает он.

Раиса Журавлева, заместитель генерального директора «Центра гу-манитарного образования» Lingua, считает, что многое зависит от лич-ной системы ценностей сотрудника, его приоритетов, а также ближайше-го окружения. «Сотрудница с супе-робразованием и хорошим опытом написала заявление на увольнение, уходит в бизнес своего мужа. И ведь нам было предупреждение — она еще на собеседовании с упоением рассказывала о том, что тот откры-вает свое дело, и она всячески его поддерживает. Мы заинтересованы в этой сотруднице, но обсуждать варианты она не хочет — решение уже принято. Мы должны пони-мать, что все происходящее в семье будет транслироваться на рабочий процесс. Я сейчас беру себе на за-метку — задать кандидату вопрос об отношениях в семье», — говорит она. О большем внимании к личностным данным соискателя размышляет и Татьяна Боженко, директор «Ака-демии родителя и дошкольника» Lingua. По ее версии, наиболее успешные результаты показывают те, кто пережил потерю: «Был чем-то обделен, терял, сталкивался с барьерами не в понимании «пере-прыгни», а в понимании «переживи эту ситуацию».

Александр Пустынников чрез-вычайно строг к соискателю уже на первой встрече с ним, считая, что любая деталь поведения — это маркер мотивации. «Если человек опаздывает на собеседование даже на 10–15 минут, я не стану его до-жидаться и беседовать с ним. Если человек заинтересован в работе, то никакие катаклизмы его не остано-вят. Опоздание — это звоночек о том, что он не ценит время — свое и мое. Обязательный вопрос — осознанно ли пришел к нам в компанию или же просто в поисках работы про-бует все предложения? Если чело-век наслышан о наших проектах, хотя бы заглянул на сайт, это уже проявление уважения к будущему работодателю», — рассказывает Александр. Светлана Гордышева, специалист по кадрам ООО «Про-мсиб», предлагает кандидатам во вре-мя собеседования назвать три своих главных недостатка. Таким образом

можно выявить ряд личных качеств потенциального сотрудника и, пре-жде всего, — протестировать его на решительность, откровенность, бы-строту принятия решений. Одним из весомых мотиваторов, влияющих на желание кандидата заполучить именно это вакантное место, можно считать имя и определенную репу-тацию компании, уверена Светлана Гордышева: «Возможность для раз-вития, продвижения, инвестиции в обучение сотрудников, различного рода поощрения и трудоустройство тех, кто не имеет опыта, — все это, безусловно, создает особую атмосфе-ру патриотизма в нашей компании. Зачастую уволившийся сотрудник, уходя к другому работодателю, воз-вращается в нашу фирму вновь».

Оксана Гордейчук подсказала сургутским бизнесменам один во-прос из интервью на мотивацию по технологии «Перформия»: «Если вам будет предложен большой вы-бор компаний, в которых вы можете работать, по каким пяти критериям вы сделаете выбор?» Ответы помо-гут потенциально оценить уровень мотивации соискателя и увидеть, на что в большей степени ориен-тирован человек — получать или отдавать. Владимир Болотов не считает этот вопрос единственно верным. «Если человека обучали правильно отвечать на вопросы, то его слова следует делить как ми-нимум пополам. Классная у него мотивация — нет компетенций, классная компетенция — нет моти-ваций! То, о чем вы говорите, — это недостижимый идеал. Эти пред-ложения — не универсальны, они касаются, прежде всего, управленче-ской верхушки. Берешь сито и года два-три просеиваешь, постепенно «горка» сотрудников прирастает. С другой стороны, если я нанимаю бригаду строителей, то для них главная мотивация — это деньги, и я не против этого. Сделали сто квадратов — получили двести тысяч, сделали двести квадратов — полу-чили больше. Менеджерский со-став — это штучный товар, он чаще всего эволюционно вырастает. Был продавцом — стал администрато-ром, из администраторов перешел в начальники торгового зала и так далее», — настаивает Болотов. «Про-водя собеседование на любую долж-

ность, я обязательно задам вопрос: «Почему ты пришел именно в эту компанию?», — говорит Алексей Корнев. По его признанию, он ни при каких обстоятельствах не при-мет человека, который рассчитывает «хоть на какую-то работу». Персо-нами нон грата в сургутских орга-низациях стали и те, кто не готов проявить самостоятельность. «Не стану даже разговаривать с канди-датом, который придет под руку


Персональные выборы

денис Михуля

«оПора россии»

Георгий Назин, первый реактор СурГУ, как-то сравнил гармонично развитую личность с уткой. Утка умеет летать, пла-вать, нырять, ходить по земле. Но утку все кушают и на нее охотятся. А орла, который умеет только летать и делает

это лучше всех, почитают и изображают на гербах. Каж-дому выбирать самостоятельно — быть ли ему уткой (то есть специалистом широкого профиля) или же орлом — «узким» специалистом.

Людмила журавлева

«Центр гуманитарного образования» Lingua (лингва-Центр)

Радуешься, что нашелся человек, кото-рый идеально подходит для этой долж-ности. Начинаешь рассказывать, вво-

дить в рабочий процесс и у него даже получается. Но он вдруг заявляет: «Я решил попробовать себя в роли программиста». И уходит получать очередное образо-вание. Но ведь это вовсе не лингвистика, совсем не педагогика и никак не менеджмент!

Татьяна Боженко

«академия родителя и дошкольника» Lingua (лингва-Центр)

Мы говорим о сотруднике: он неадек-ватный, неклиентоориентированный, не здоровается с покупателями. Но по-

смотрите, как ведут себя дети еще в школе? Пройдите по школьным коридорам во время перемены и заметь-те, кто с вами поздоровается. Таких по пальцам можно будет пересчитать.

XXVIII Югорский Бизнес-журнал март #3 2011


с мамой или папой. Но по реко-мендации человека приму», — под-черкивает Ибрагим Ибрагимов. С последней мыслью соглашается и Людмила Журавлева: «Учитывайте культуросообразность — для России устроиться на работу по протекции вполне нормально. С одним из се-годняшних топ-менеджеров Лингва-Центра я познакомилась через его отца, есть и другие положительные примеры».

Тот фактор, «горят ли глаза у сотрудника», — примерно так опи-сывают сургутские работодатели сотрудников с высоким уровнем мотивации — обязателен не для всех должностей, соглашается Леонид Тарабанов. «Универсального рецеп-та нет, — рассуждает он. — Порой набираешь людей под определенные функции, там не нужно мотивации. Достаточно исполнительности и адекватности. Ты просто платишь деньги и получаешь результаты труда, которые запланированы». По его словам, уровень мотивации необходимо замерять для сотруд-ников, выполняющих творческие функции управленцев. «Для меня

в этом случае будет только один показатель — желание учиться, — говорит Леонид. — Если человек хочет учиться и учится, он будет успешен. И в итоге фирма, которая взяла его на работу, также будет стремиться к успешности. Совер-шенно случайно, листая «Югорский Бизнес-журнал», обнаружил здесь интервью с Татьяной Бычковой. В 19 лет она пришла ко мне в ателье, работала швеей, а сейчас — заме-ститель генерального директора энергетической компании. У меня в ателье она доработала до должности директора. Потом, когда в 1998 году я разорился, она пришла ко мне за советом — стоит ли ей учиться. Тогда я даже не мог оплачивать ей отпуск на время учебы. Она все же поступила в вуз, на экономиста, ез-дила в Омск на сессии. И вот про-шло 20 лет. Я ею горжусь».

незаменимых не бывает?«Поймав» на корпоративную

наживку желаемого специалиста, почивать на лаврах не стоит — весьма внушительных усилий по-требует и необходимость удержать

его. Придя в компанию на волне высокой мотивации и сведя ее до работы исключительно из-за высо-кого вознаграждения, специалист с легкостью хлопнет дверью, в ко-торую с таким трудом достучался. В руках топ-менеджера находится пульт управления мотивацией все-го коллектива. Набор демотиви-рующих факторов не менее широк, но тоже вполне определен: потеря заработной платы (для сотрудника это маркер — «меня недооцени-вают»), отсутствие свободы дей-ствий, «колючий» коллектив, в котором некомфортно работать. «Важный психологический фак-тор — уровень обещанной зара-ботной платы. Обсуждая его, ра-ботодатель чаще всего называет «вилку»: вы будете получать от 18 до 25 тысяч. Мы будем ему платить поначалу 18, а он-то согласился на 25!», — рассуждает Раиса Жу-равлева. Александр Пустынников считает, что даже людей с самой низкой мотивацией можно сде-лать более результативными — за счет командной работы. «В моей компании ни один сотрудник не

XXIXЮгорский Бизнес-журнал март #3 2011


получает стабильную зарплату, — рассказывает Александр. — При начислении вознаграждения учи-тывается коэффициент полезно-сти, а он включает в себя, в том числе, и показатель командной работы. Поэтому все сотрудники «Создательства» заинтересованы в стабильных результатах. Если один коллега ленится или опаз-дывает — это отразится на всех». По словам Дениса Михуля, для него весомым демотивирующим фактором может стать размытый функционал: «Нужно загрузить человека, поставив перед ним определенные задачи. Ведь в про-тивном случае талантливый со-трудник будет тратить свое время и время фирмы на раскладывание пасьянса, игру в «Косынку» и про-чие офисные пожиратели времени. Переусердствовать тоже не стоит, нагрузка должна быть оптималь-ной. Человек должен чувствовать, что пришел на любимую работу, а не попал в офисное рабство».

Еще один пример демотивации персонала, по мнению Людмилы Журавлевой, — это действие до-машнего фактора. «Узнав, что на работе дела — не очень, родные и близкие, как правило, ведут при-мерно такие речи: тебя там не ценят, ты достоин лучшего. Это родные, к их мнению прислушиваются, даже если они говорят, что нужно бросать в принципе достойную работу и искать новую. И как противостоять этому?» Оксана Гордейчук относит данный фактор к проблемам на-стоящего времени. Развод, болезнь близкого, неприятности у ребенка в школе — мысли сотрудника в такие моменты будут сосредоточены на личных неприятностях, но никак не на рабочем процессе. «Один из моих знакомых управляет огромной гостиницей в Набережных Челнах. В подборе персонала он использует уникальную технологию — всег-да берет на работу исключительно заведомо благополучных людей, прежде всего без проблем в семье, — рассказывает эксперт. — Подход интересный, единственное — в этом случае можно пропустить очень результативных специалистов. Есть люди «сорви голова», которые по-стоянно опаздывают, попадают в курьезные истории, но при этом

результаты у них такие, что, как говорится, победителей не судят».

Более глобальный демотива-тор — несогласие с целями группы, подчеркивает Людмила Морычева. «У компании одна цель, а сотруд-ник придерживается другой. Более весомые противоречия возникают тогда, когда этичный человек заме-чает, что его руководство совершает какие-то противоправные меры, де-лает вещи, которые ему претят», — говорит Морычева.

Ибрагим Ибрагимов привел пример из собственной практики. Одного из его работников пытались переманить на новое место работы, обещая зарплату едва ли не в два раза больше: «Но моя сотрудница отказалась — из идейных сообра-жений, ведь работа в стоматоло-гии — это возможность принести пользу другому человеку. В этом она мне призналась лично. Такие сотрудники — редкость».

«Бывает, когда преданность идет во вред, — признается Людмила Жу-равлева. — Наша компания декла-рирует антропоцентризм, ведущая мысль, которую мы проповедуем, — все создается во имя человека и для человека. Одна из сотрудниц, очень компетентный человек, пришла к нам на волне этой идеи, но сейчас ее приверженность переросла в нечто фанатичное. Мы находимся в ры-ночных отношениях, у нас должен быть равноценный обмен. А она хочет отдавать все даром, проводить благотворительные мероприятия. Доросла до лидерских позиций и де-лает многое уже вопреки даже мне».

Крайняя степень недовольства работодателем, как правило, пере-растает в ультиматумы, шантаж, тре-бования повысить зарплату, поиск дополнительного заработка в ущерб основной работе («сам возьму то, чего меня несправедливо лишают»), сознательное игнорирование рас-поряжений руководства и как итог — увольнение либо угроза уходом. «Не нужно бояться того, что от нас будут уходить, — подводит итоги круглого стола Оксана Гордейчук. — Открыв двери людям с высокой мотивацией, мы должны помочь им расти, давать им основу для этого. Да, пусть это будет уже упомянутое «срезание грибов». Но если бы в российских сборных тренеры заведомо боялись

воспитывать международных чем-пионов — ведь их могут перекупить, то наши спортсмены никогда и ни-где бы не выигрывали. Не смотрите только на дипломы, стаж и прочие формальные показатели. Оцени-вайте желание работать, желание учиться, не закрывайте двери перед тем, кто бы хотел, да пока не умеет. Если постоянно гоняться за спе-циалистами, перекупать «звезд», то можно столкнуться с большим ко-личеством ультиматумов и условий с их стороны».

Взгляд изнутри

Ибрагим Ибрагимов

стоматология «сальве»

Одного из моих работников пытались переманить на новое место работы, обещая зарплату едва ли не в два раза больше. Но сотрудница отказалась — из идейных соображений, работа в стома-тологии — это возможность принести

пользу здоровью другого человека. В этом она мне призналась лично. Такие сотрудники — редкость.

раиса журавлева

«Центр гуманитарного образования» Lingua (лингва-Центр)

Важный психологический фактор — уровень обещанной заработной платы. Обсуждая его, работодатель чаще всего называет вилку: вы будете получать от 18 до 25 тысяч. Мы будем ему платить пона-

чалу 18, а он-то согласился на 25! В итоге первая зарпла-та становится весомым демотиватором.

Светлана гордышева

ооо «Промсиб»

Одним из весомых мотиваторов, вли-яющих на желание кандидата запо-лучить именно это вакантное место, можно считать имя и определенную репутацию компании. Возможность для развития, продвижения, инвестиции в обучение сотрудников, различного

рода поощрения и трудоустройство тех, кто не имеет опыта, — все это, безусловно, создает особую атмос-феру патриотизма в нашей компании.

XXX Югорский Бизнес-журнал март #3 2011

Воплощая проекты в жизнь


«Нет креативности, уровень — 80-х годов», «В целом город вы-глядит неплохо, лишь портят вид безобразная архитектура и отсутствие стиля», — такие от-зывы гостей города о Сургуте значатся в результатах исследо-вания, проведенного в прошлом году местной администрацией. Специалисты ООО «Компания ИСМ» не могут себе позволить согласиться со столь нелестными отзывами и никогда не назовут Сургут «серым», «скучным» или «архитектурно-однообразным». «В суровых северных условиях, при недостатке солнечного света и коротком прохладном лете хочется придать окружающим зданиям яркий красочный вид, сберечь их тепло и создать атмосферу уюта. Сегодня власть, руководители

предприятий, владельцы торгово-развлекательных комплексов и жители задумываются об обли-ке города, и, в первую очередь, о внешнем виде зданий. Именно по-этому все большую популярность приобретают новые технологии облицовки, а именно — системы навесных вентилируемых фаса-дов и светопрозрачные конструк-ции», — утверждают они.

Весомые преимуществаТенденция смены традицион-

ных фасадов вентилируемыми объясняется не только эстетиче-скими соображениями и жела-нием повысить качество город-ской среды. Системы навесных вентилируемых фасадов приоб-рели большую популярность за счет целого ряда преимуществ.

Первое из них — фасадные кон-струкции. Они обладают повы-шенными теплосберегающими характеристиками, что ведет к экономии на отоплении и энер-горесурсах. Второе конкурентное качество подобных конструкций в том, что они защищают здания от преждевременного износа, воз-действия негативных природных факторов — дождя, снега, ветра. Прибавим к этому другие весомые преимущества — фасады позво-ляют исправить любые неров-ности наружных стен, повышают шумо- и звукоизоляцию, гаран-тируют длительный срок службы, обладают многообразием цветов и фактур — и получим фактически идеальный материал для каче-ственной отделки и воплощения самых смелых архитектурных решений. Важный фактор для Севера — монтаж таких фасадов возможен в любое время года, и даже при внушительных низких температурах.

Волшебство репутацииКазалось бы, все просто, как

раз-два-три. Но все преимущества предлагаемых конструкций гаран-тированы только в случае приме-нения качественных материалов и при условии, что работы будут выполнены высокопрофессиональ-ными специалистами. «Самое глав-ное — это контроль качества на всех стадиях производственного процесса», — уверены в «Компании ИСМ», где безупречно придержи-ваются данного правила.

За шесть лет работы предпри-ятие завоевало лидирующие по-

среда обитания Порядок Вещей

Встречают по-прежнему по одежке. «Компания ИСМ» подберет для любого здания оптимальный вариант «верхней одежды» — систему вентилируемых фасадов на разный вкус и стоимость.

Фот

о: ф

отоа

рхив

ОО

О «

Ком

пани

я И

СМ

»

XXXIЮгорский Бизнес-журнал март #3 2011

зиции на сургутском рынке. Ко-личество реализованных проектов уже давно перешагнуло за тысячу, в портфолио компании — несколько знаковых для города объектов: от-делка фасадов торгового центра «РОСТ», дворца культуры «Энер-гетик», «Боулинг-Центра», дет-ской поликлиники №1, пожарного депо по улице Крылова, нескольких административных зданий ОАО «Сургутнефтегаз», здания «Заво-да Промстройдеталей» и многих других. Сегодня «Компания ИСМ» готова предложить своему кли-енту полный комплекс работ по созданию систем навесных венти-лируемых фасадов и светопрозрач-ных конструкций: прямые поставки комплектующих с фабрик России и Китая, полная комплектация, мон-таж, постмонтажное и гарантий-ное обслуживание. Организация имеет обязательное свидетельство о допуске к работам, оказываю-щим влияние на безопасность объектов, и является членом СРО «Нефтегазстрой-Альянс».

Квалификация персонала — еще одно конкурентное преимущество компании. Специалисты произве-дут расчет необходимых материа-лов, предложат цветовое решение проекта, обеспечат всей необхо-димой документацией, а бригада опытных монтажников воплотит мечты заказчика в реальность. В собственности компании есть все необходимые инструменты и обо-рудование для выполнения работ, а также специализированное обо-рудование — вертикальный рас-кроечный стол для алюминиевых композитных панелей немецкого производителя Striebig, несколько станков для резки керамогранита, а также листогибы американской марки Tapco для работы с металлом непосредственно на объекте.

несекретные материалыВнушительный стаж работы

и большой опыт выполнения за-казов разного уровня сложности позволяют сегодня специалистам «Компании ИСМ» безошибочно угадывать запросы потребителя. К примеру, самым распространен-ным облицовочным материалом является керамогранит. Большой срок службы (более пятидесяти

лет!), нечувствительность к свету и перепадам температур, практиче-ски нулевое водопоглощение, ши-рокая цветовая гамма объясняют столь высокую востребованность керамогранита. Его поставки осу-ществляются с заводов России и Китая без посредников, выгоду этого предложения почувствует каждый, кто умеет считать деньги. Номер два в рейтинге востребо-ванных материалов для фасад-ных конструкций — алюминиевые композитные панели. Они неза-менимы при создании сложных архитектурных форм, сделать это возможно только при работе на профессиональном оборудовании.

Стоит отметить, что заказчику не нужно ждать ближайшей по-ставки несколько месяцев — на складе в Сургуте всегда есть запас керамогранита, комплектующих фасадной системы, крепежных элементов и прочего. «Компания ИСМ» тщательно анализирует потребности рынка и пополняет ассортимент товаров новинками российского и зарубежного произ-водства. Количество ассортимент-ных позиций в наличии удивляет, но при этом всегда есть возмож-ность сделать индивидуальный заказ облицовочных материалов необходимых цветов, фактур, раз-меров. Сроки обещают самые крат-чайшие, цены — самые оптималь-

ные. При необходимости заказчику предоставляется возможность хра-нения приобретенных материалов на складе компании.

среда обитания Порядок Вещей

На

прав

ах р

екла

мы

Сургут, Нефтеюганское шоссе, 26/1 Тел./факс: (3462) 32-62-55,

71-95-59 E-mail: [email protected]

город под прикрытием

геннадий розанов

руководитель ооо «компания исм»

Основные задачи компании — разви-тие предприятия, совершенствование и внедрение новейшего оборудова-ния и технологий в производство, повышение квалификации специали-стов. Мы нацелены дать жителям го-

рода теплые дома, бизнесменам и градообразую-щим предприятиям — респектабельный внешний вид офисов, а городу — современную архитектуру.

XXXII Югорский Бизнес-журнал март #3 2011

разрешено ли в вашей компании курение??

исполнительный директор ооо «Бизнес связь»

Виталий радов

!

о пользе и вреде перекуровСовершенно случайно вышло

так, что сегодня ни один из со-трудников компании «Бизнес Связь» не курит. Это не результат каких-либо запретов или внутрен-ней пропаганды вреда курения, это сознательный выбор каждо-го — вредить или не вредить свое-му здоровью.

Сотрудник, который каждый час устраивает себе дополнительный перерыв и отправляется в курилку, на мой взгляд, тратит свое время и время компании напрасно. До-вольно часто при необходимости решить срочный вопрос я сталкива-юсь с тем, что не могу застать на ме-сте работника компании-партнера. Очередное: «Перезвоните минут через пять, он вышел покурить» наталкивает меня на определенные размышления. В разговоре такой сотрудник может жаловаться на постоянную безумную занятость, но при этом тратить от одного до нескольких часов в день на переку-ры, возможно, сам не задумываясь об этом.

Некурящему человеку довольно некомфортно жить в обществе, где ничто не возбраняет другим курить в общественных местах. Лично я не курю и никому не советую под-даваться табачной зависимости. К такому решению человек может прийти только самостоятельно, корпоративными запретами этого не добьешься.

исполнительный директор ооо «златДекор»

Светлана негребецких

!

курить — прибыль не приносить

Мы неоднократно проводи-ли в своем коллективе беседы о вреде курения, о потере рабоче-го времени во время перекуров, но запретный плод по-прежнему сладок. Поэтому в «ЗлатДекор» нет запретов, но курить только в предназначенном для этого месте. Некоторое время назад это была «курилка» в офисе, но общим ре-шением коллектива мы перенесли ее на улицу — табачный дым и запах неприятны некурящим со-трудникам. К слову, таких в нашей компании всего 30%. По моим под-счетам, работники тратят на пере-куры колоссальное количество времени — порядка трех часов в день. Тот факт, что такой сотруд-ник менее эффективен, уже не раз подтвержден бухгалтерской от-четностью. У нас сдельная оплата труда, тратя время на курение, со-трудник лишает себя внушитель-ной части дохода. Задумавшись об этом и вдохновившись возможно-стью получать больше, всего лишь бросив курить, некоторые отка-зывались от вредной привычки, но ненадолго. Как работодатель, я, конечно же, заинтересована в более результативных и, главное, здоровых сотрудниках. Время от времени предпринимаю попытки отучить от курения — провожу беседы, настойчиво советую про-честь книгу Алана Карра.

управляющий дополнительным офисом «сургутский» тюменского филиала оао «Промсвязьбанк»

Андрей Кукушкин

!

Выходной — на здоровье!Курение табака в компании не

запрещено, но и не приветствуется. Курить разрешено только в специ-ально отведенном для этого ме-сте — на крыльце запасного входа на заднем дворе офисного здания, в котором расположен банк. Для того, чтобы туда попасть, необ-ходимо одеться, выйти на улицу и пройти около тридцати метров туда и обратно. В зимнее время, в период непогоды, когда на улице идет дождь или сильный ветер такую прогулку вряд ли можно назвать комфортной, что само по себе является дестимулирующим фактором.

Главным стимулятором для со-трудников, которые хотят бросить курить, в нашем банке является предоставление им так называе-мого «дня здоровья». Работники, решившие отказаться от вредной привычки, могут рассчитывать на дополнительный день отдыха в квартал в качестве поощрения. Работник может взять выходной в любое удобное для него время, конечно, при условии, что он дей-ствительно в течение определен-ного времени не устраивает пере-куров. О своем решении бросить курить сотруднику достаточно сообщить коллективу по корпо-ративной почте.

Механика бизнеса Под ВоПросоМ

Documents

Бизнес журнал - 20