Iюгорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

на прибыли компаний, а также оценили перспективы возоб новления экономического роста и динамику валют-ного рынка и рынков капитала.

«Это уже второй деловой завтрак, который мы прово-дим для наших клиентов на Урале, — отметил Александр Киреев, исполнительный директор банка УРАЛСИБ в Уральском регионе. — Нам важно поддерживать пос­тоянный диалог с нашими клиентами, чтобы лучше по-нимать их потребности и помогать им эффективно управлять своим бизнесом».

Деловой завтрак для клиентов УРАЛСИБА

Банк УРАЛСИБ провел в Сургуте деловой завтрак для корпоративных клиентов.

24 сентября в ресторане «Медвежий угол» прошла встреча руководителей и собственников предприятий среднего и крупного бизнеса с ре-

гиональными топ­менеджерами банка и ведущими анали-тиками инвестиционной компании «УРАЛСИБ Кэпитал».

Основной темой обсуждения стали перспективы раз-вития экономики страны. В докладах эксперты затронули вопросы падения рынка и влияния секторальных санкций

фо

тохр

он

ика

фак

ты и

тре

нд

ы

БЖ

Сотрудники банка

Дмитрий Козырев, НПФ «Сургутнефтегаз»

Эдуард Ахтямов, руководитель региональной сети корпоративного бизнеса банка «УРАЛСИБ»

Артур Шайхиев, ООО «Интек»

Вячеслав Смольянинов, руководитель дирекции анализа рынков «УРАЛСИБ Кэпитал»

Светлана Позднякова, ОАО «ТЭСС»

Алексей Девятов, главный экономист управления анали ти ческих исследований «УРАЛСИБ Кэпитал»

Дмитрий Пядухов, ОАО «Тюменьэнерго»

НА

ПРА

ВАх

РеКЛ

Амы

II югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

и быстро развивалась, все заказы делались в сжатые сроки, причем эти сроки никогда не срывались. Теперь же сами сроки изготовления кухни увеличились на две-три не-дели, но и они не выдерживаются. Клиенты, естественно, недовольны, объем заказов снижается. Но с другой сто-роны, в компании идет постоянная борьба за качество: реактивный технический директор носится по цеху, ругает людей и добивается, чтобы каждая кухня была сделана с точностью до миллиметра. Я знаю, что это бред, что зазор в 5 мм между стеной и кухней человеческому глазу не виден, а значит и непринципиален. Но эти миллимет-ры обходились компании слишком дорого. Я предложил технического директора уволить, потому что он боль-ной. Хозяин фабрики встал на защиту: «Да ты что! Это же самый преданный компании человек!». На что я от-ветил: «Да, он больше всех болеет за дело, целый день бегает и портит людям настроение, и не видит, что важно, а что нет. Его надо убрать или отправить на переобуче-ние, или дать денег, но к людям близко не подпускать».  Второй шаг, который был необходим в этой ситуации, — восстановить те разумные действия, при которых получа-лось делать кухни быстро и в срок, — уверен Владимир Кусакин.

Сургутские бизнесмены стали еще успешнееОдин из ведущих рОссийских бизнесменОв — владимир кусакин, пОсетивший сургут пО приглашению кОмпании «нОрд-хаус», прОвел двухдневный семинар на тему «сОздать бум клиентОв сейчас» для сургутских бизнесменОв.

Более 50 представителей сургутского бизнес-сообщества посетили двухдневный семинар на столь актуальную сегодня тему, который проходил в стенах конференц-зала комплекса «Медвежий угол».

В рамках семинара сургутские бизнесмены научи-лись не только эффективно использовать маркетинговые инструменты и привлекать поток клиентов с помощью грамотно спланированной рекламной кампании, но и вы-являть неэффективных сотрудников в компании, которые способствуют своими неосознанными действиями сниже-нию клиентского потока. «Когда идет резкое ухудшение, алгоритм действий 

прост: ты перестаешь заниматься своими обычными де-лами и идешь с инспекцией туда, где это происходит, вы-являешь разные минусы и нелогичности, сужаешь область минусов, выясняешь настоящую причину всех бед и затем ее нейтрализуешь. Однажды ко мне обратился владелец фабрики по производству кухонь. Дела на протяжении нескольких лет шли все хуже и хуже. Я стал задавать ему вопросы, стараясь найти главную нелогичность или ситуацию, максимально далекую от идеальной картины. И обнаружил следующее: раньше их компания хорошо 

фо

тохр

он

ика

фак

ты и

тре

нд

ы

БЖ

IIIЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

«Это своеобразный стресс-тест на устойчивость биз-нес-модели на рынке с учетом тех платежей, которые в дальнейшем будет выплачивать заемщик», — пояснила Алена Петрик.

Другими словами, создать бизнес с поддержкой Сбербанка легко и безопасно, а требования к заемщику весьма лояльные. Для участия в программе не нужно быть действующим предпринимателем, достаточно иметь желание работать по одной из предложенных бизнес-мо-делей и обладать собственными средствами в размере 20% от суммы необходимых инвестиций.

«Основная идея проекта — развитие малого предприни-мательства в России. Сбербанк готов инвестировать в бизнес клиента до 80% средств. Процентная ставка на сегодня — 18,5%, кроме того, есть отсрочка погашения основного долга на шесть месяцев. Начинающему предпринимателю дается полгода на развитие, чтобы он начал получать стабильный доход, и только потом, не обременяя свой бизнес, он на-чинает выплачивать основной долг», — заметила куратор проекта «Бизнес-старт» по Западно-Сибирскому банку Сбербанка России Алена Петрик.

Начинающим предпринимателям есть где разгуляться. В отделе продаж малому бизнесу Сургутского отделения Сбербанка России участникам программы «Бизнес-старт» на выбор предложат свыше 50 франшиз и 12 типовых бизнес-планов.

Шаг навстречу

В СУРГУТЕ ПРОШЕЛ ФОРУМ ПО ФРАНЧАЙЗИНГУ, В РАМКАХ КОТОРОГО СБЕРБАНК РОССИИ ПРЕДСТАВИЛ ПРОГРАММУ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ «БИЗНЕС-СТАРТ».

Поиск инвестиционных средств для собственного дела сегодня более чем актуальный вопрос, так как идей много, а средств на запуск и развитие недостаточно. Сбербанк России нашел пути решения данной проблемы, предоставив для

всех желающих заняться собственным делом программу «Бизнес-старт». В ее основе — финансирование бизнеса «с нуля» по франчайзинговым проектам.

По словам исполнительного директора российской ассоциации франчайзинга Юрия Михайличенко, собствен-ный бизнес-проект развивается в течение полутора-двух лет, что в результате стремительного развития предпри-нимательства в России может привести к снижению ак-туальности бизнес-модели и, как результат, банкротству. Франчайзинговые проекты, напротив, успешны в 86% случаев.

Интерес к открытию франчайзингового бизнеса дока-зывают статистические данные Западно-Сибирского бан-ка Сбербанка России. За время действия проекта «Бизнес-старт», с 2012 года, количество участников увеличилось в девять раз, а объем инвестиций превысил 100 млн рублей.

В России франчайзинг — один из самых действенных способов повышения эффективности и конкурентоспо-собности, но, тем не менее, существует ряд проблем, с ко-торыми сталкиваются начинающие предприниматели на этапе становления бизнеса. Основная — это нехватка специализированных посредников между франчайзерами и начинающими бизнесменами-франчайзи.

«Если нет специалиста, который может грамотно выс-троить коммуникации между франчайзером и франчайзи, предоставить необходимые консультации и помощь, то биз-нес может быть закрыт уже на второй год существования. Наш продукт «Бизнес-старт» решает данную проблему, являясь связующим звеном между компанией и будущим предпринимателем», — отметила куратор проекта «Бизнес-старт» по Западно-Сибирскому банку Сбербанка России Алена Петрик.

Чтобы минимизировать риски потенциального клиента и обеспечить старт бизнеса, специалисты Сбербанка про-водят тщательный отбор компаний-франчайзеров. Это оценка деловой репутации и финансовой устойчивости, но самое главное — оценка специалистами банка всех без исключения моделей, предложенных клиентам.

ФИ

НАН

СЫМ

ЕХАН

ИКА

БИ

ЗНЕС

А

БЖ

Евгения Гладущенко

НА П

РАВА

Х РЕ

КЛАМ

Ы

фото

: Але

ксей

Ефи

мов

фа

кты

и т

рен

ды

Вокр

уг б

изн

еса

Миллионная отметка

Миллионный в 2014 году пас­сажир аэропорта Сургут был зарегистрирован 19 сентября на рейсе авиакомпании «ЮТэйр» №296, следующему по маршруту «Сургут — Москва».

Напомним, что пассажиропоток аэропорта города Сургута достиг показателя в миллион человек в шестой раз за свою историю. При этом, как отметил первый замес­титель генерального директора ОАО «Аэропорт Сур гут» Сергей

Прийма, в 2014 году пассажиро­поток аэропорта хоть и незначи­тельно, но вырос, так что знаковая отметка миллионного пассажира была достигнута раньше, чем в пре­дыдущие года. «Очень символично, что миллионный пассажир был зарегистрирован именно на рейсе авиакомпании «ЮТэйр», следую­щем в Москву, ведь это самое попу­лярное направление у наших пас­сажиров», — пояснил Сергей Прийма.

Пассажиропоток аэропорта Сургута в шестой раз за свою историю достиг показателя в миллион человек.

Сургутский бизнес ждут в Тюмени

Фонд «Инвестиционное агент­ство Тюменской области» за­явил о своей готовности оказать поддержку сургутским пред­принимателям. Правда, только в том случае, если инвестици­онный проект будет реализовы­ваться либо на территории юга Тюменской области, либо на гра­нице с Тюменской областью.

«Югра — это также часть Тюменской области. Поэтому, ко­нечно, мы готовы оказывать под­держку югорским бизнесменам. Более того, сегодня к нам приходят даже омские предприниматели — в те районы, которые граничат с Омском. И они очень успешно строят там торговые центры, — го­ворит заместитель генерального директора фонда «Инвестиционное агентство Тюменской области» Николай Пуртов. — Мы не делим на «наше» и «ваше», нам важно создание рабочих мест. И если представители сургутского бизнес­сообщества скажут, что им интерес­но построить, допустим, придорож­ный сервис в Тюменской области либо на границе с Тюменской об­

ластью, то мы, конечно же, окажем им содействие».

В первую очередь имеется в виду поддержка в части сопровожде­ния инвестиционных проектов. Сюда входят: поиск и оформление земельного участка, регистрации прав на недвижимое имущество и постановка на кадастровый учет, подключение к сетям газо­, тепло­ и электроснабжения, получение разрешительной документации: в частности, получение разреше­ний на строительство и рекон­струкцию объектов, ввода объекта в эксплуатацию и собственно по­лучение лицензии — то есть все те шаги, которые так или иначе связаны с деятельностью органов государственной власти и органов муниципального управления.

«Мы оказываем сопровождение и помогаем решать проблемные вопросы. Но именно проблем­ные, — уточняет специалист от­дела сопровождения инвестици­онных проектов Фонда Екатерина Видерская, — за предпринимате­лей мы не ходим и документы не сдаем».

Инвестиционное агентство Тюменской области готово оказать поддержку сургутским предпринимателям, в случае, если их

проект будет реализовываться на территории юга Тюменской области.

А машина-то в залоге!

С 1 июля 2014 года Федераль­ная нотариальная палата на территории России, сог­ласно федеральному закону №379­ФЗ, запустила новый общедоступный электронный сервис — Реестр уведомлений о залоге движимого имущества ( http://reestr­zalogov.ru). В дан­ном реестре содержится инфор­мация обо всех объектах, в том числе об автомобилях, находя­щихся в залоге.

Теперь любой, кто желает ку­пить подержанный автомобиль и при этом хочет обезопасить себя от обмана, может, придя в нотариальную контору, прове­рить свое приобретение на пред­мет нахождения в залоге у банка и взять соответствующую выпис­ку. Если старый хозяин машины еще не рассчитался за нее, и она находится в залоге у банка, но­вый покупатель рискует остаться и без товара, и без денег.

Жанна Самойлова, президент Нотариальной палаты Югры, нотариус г. Сургута: «Данный реестр призван решить проблему мошенничества с имуществом, находящимся в залоге. К при­меру, в последние годы на вто­ричном рынке автомобилей ши­роко распространена схема, когда гражданин, купив автомобиль в кредит, через некоторое время перепродавал его, не уведомив нового хозяина о том, что ма­шина находится в залоге у банка. В этом случае покупатель риску­ет остаться и без машины, и без денег. Банк, перестав получать платежи, может предъявить пре­тензии к новому владельцу и, при определенных условиях и на ос­новании судебного реше­ния, изъять автомобиль».

У югорчан, решивших купить подержанный

автомобиль, появилась возможность проверить его в общероссийской

электронной базе данных нотариата.

БЖ

БЖБЖ

IV югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

Финансовые потери накопительной части пенсии оцениваются в сумму 550 млрд рублей

Мероприятие состоится в сто-лице Югры и соберет предста-вителей негосударственных пен-сионных фондов России. Всего свое участие в стартующей завтра конференции подтвердили более

20 НПФ, а также несколько управ-ляющих компаний, федеральных министерств и ведомств, в том чис-ле — «Центробанк», Пенсионный фонд России, Министерство фи-нансов и Министерство экономи-ческого развития.

Основными вопросами, ко-торые планируется обсудить, станут изменения пенсионного законодательства и развитие не-государственного пенсионного обеспечения России на федераль-ном и региональном уровнях. Учитывая действующий мора-торий на накопительную часть пенсии, финансовые потери от которого, по словам замести-теля гендиректора УК «Паллада

Эссет Менеджмент» Александра Баранова, оцениваются в сум-му 550 млрд руб. в 2014 году, заданная тема сегодня более чем актуальна.

Также в рамках конференции пройдет круглый стол на тему «Инвестирование пенсионных средств в жилищное строитель-ство», где будет рассмотрен опыт ХМАО. Напоминаем, что помимо того, что у нас в округе сформи-рована успешно работающая си-стема пенсионного обеспечения работников бюджетной сферы, Югре удалось направить эти день-ги в экономику региона — они инвестируются в строитель-ство жилья.

Перспективы накопительной части пенсии в НПФ в 2016 году обсудят на стартующей 1 октября в Югре конференции «Пенсионная система России в свете современного законодательства:

текущие вопросы и перспективы развития».

БЖ

Vюгорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

ФА

КТЫ

И Т

РЕН

ДЫ

ВОКР

УГ Б

ИЗН

ЕСА

Реэкспорт под вопросом

Власть усиленно успокаивает граждан, но тема возможного обед-нения ассортимента продуктов, роста цен на них и предполагае-мого реэкспорта — по-прежнему главная.

При этом большинство предста-вителей сургутского бизнес-сооб-щества уверены, что как ни крути, но сложившаяся в связи с объявле-нием эмбарго ситуация неизбежно повлечет за собой не только рост цен (в том числе и на основные (социальные) продукты питания), но и такие явления, как реэкспорт запрещенных к ввозу продуктов.

«Все те нечистоплотные реэкс-портные схемы, о которых сегодня говорят вроде бы вскользь, в любом случае будут иметь место, — уве-рен директор сети «РОСТ» Андрей Молчанов. — Возможно, через ту же Бело руссию, но этот товар будет поставляться на наш рынок. Понятно, что его будет меньше, он будет дороже, но он будет вво-зиться, и это та объективная реаль-ность, которой нам скорее всего не избежать. Остановить и сдер-жать эти процессы исключительно административными методами вряд ли удастся».

С другой стороны, руководитель сети «РОСТ» (как и представители прочих местных и федеральных сетей) подтвердил, что такие по-павшие под запрет продукты, как дорогие сыры, хамон или что-то им подобное, в качестве каждодневной пищи употребляет очень неболь-шой сегмент сургутян. «В основном понятно, что это не самая целевая для нас аудитория», — пояс-нил Андрей Молчанов.

Как бы ни стращали предпринимателей ФАС и «специальными» мерами за разного рода преступления,

в числе которых и реэкспорт запрещенной к ввозу продукции, сами сургутские торговцы возможность такого реэкспорта

не исключают.

Контроль за дорогами усилят

В ХМАО планируется усилить контроль за качеством и сохран-ностью дорожной сети. С этой це-лью, как сообщает пресс-служба губернатора автономного округа, принято решение о расширении полномочий департамента дорож-ного хозяйства и транспорта Югры. На этот профильный орган будет возложена ответственность за по-вышение строительного и техниче-ского надзора за реконструкцией и эксплуатацией югорской дорож-ной сети. По мнению губернатора округа, данное направление явля-

ется сегодня более чем востребо-ванным. «В пользу этого свидетель-ствуют итоги сезонной ремонтной кампании, которая завершилась на основных трассах и в большин-стве городов. По некоторым из них были намечены большие объемы и выделены средства, — пояснила Наталья Комарова. — В целом они освоены, но вопросы по качеству работ остаются. Над усилением именно этого аспекта контроля мы должны работать, учитывать его в наших планах на сле-дующий год».

Функции по аттестации экспертов, осуществляющих надзор за сохранностью автомобильных дорог, возложены на департамент дорожного хозяйства и транспорта Югры.

БЖ

БЖ

Плохие УК ликвидируют

Напоминаем, что законопро-ект о лицензировании был при-нят Госдумой в первом чтении в конце апреля. В итоге, в следу-ющем году все игроки, которые хотят остаться на рынке комму-нальных услуг, должны полу-чить лицензию. По результатам лицензирования те УК, которые будут признаны не справляющи-мися со своими обязанностями, могут прекратить деятельность уже к лету 2015 года.

«С такими управляющими компаниями мы будем про-щаться уже на следующий год, — предупреждает дирек-тор департамента городско-го хозяйства администрации Сургута Вадим Кочетков, — и это не угроза, это факт. Список «претендентов» на прекраще-ние деятельности уже имеется. Сейчас мы будем смотреть, как те или иные УК проведут зим-ний период — это касается за-пуска тепла, уборки снега и т. д. И затем до 1 мая 2015 года УК должны пройти лицензирова-ние, проводит которое аттеста-ционная комиссия. Членом этой комиссии в Сургуте буду и я». Одним словом, как поясняет Кочетков: «Кто не спра-вился — я не виноват».

Часть управляющих компаний могут исчезнуть

с сургутского рынка уже к лету. Как заявляет директор департамента

городского хозяйства Вадим Кочетков, «претенденты

на приостановление деятельности уже есть».

БЖ

VI ЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

ФАС возбуждает дела против поставщиков продуктов питания

Власти помогут с кредитом?

Главная проблема сегодня — это уже начавшийся рост цен, в котором представители тор-говых сетей обвиняют постав-щиков. Между тем, в соответ-ствии с Указом Президента РФ Владимира Путина «О примене-нии отдельных специальных эко-номических мер в целях обеспе-чения безопасности Российской Федерации», в округе усилен

конт роль за состоянием товарных рынков, в сферу которого входит и постоянный мониторинг цен.

«Цены на продукты мы мо-ниторили всегда. Просто рань-ше мы это делали раз в месяц, сегодня мы это делаем каждый день, — поясняет руководитель Департамента экономической по-литики администрации Сургута Юлия Королева. — Причем се-

годня мы мониторим цены в трех разрезах: федеральные и окруж-ные сети; местные сети («РОСТ», «Мясной двор»); магазины «ша-говой» доступности. И могу ска-зать, что единственный скачок цен, который у нас на сегодня ре-ально имеется, это подорожание репчатого лука. Все остальные незначительные подорожания чего-либо происходят в рамках нормальной инфляции (то есть с учетом валютных колебаний). На сегодня никаких беспричин-ных изменений цен мы не видим. Но если такая информация к нам поступит, мы будем разбирать-ся, начиная с обращения в ФАС. И, соответственно, конкретные поставщики будут наказаны. Кстати, уже вчера мне передали информацию о том, что ФАС воз-буждает два уголовных дела против поставщиков».

Вопрос об усложнении ситу-ации с кредитами для малого бизнеса был задан в ходе пресс-конференции руководителя Департамента экономической политики Юлии Королевой. Как пояснили представители СМИ, несмотря на тот факт, что на се-годня практически все банки де-монстрируют заинтересованность в заемщиках со стороны малого и среднего бизнеса — поскольку это создает определенную дело-вую репутацию, получить кредит этим заемщикам становится все сложнее.

«Информации о том, что банки сворачивают кредитные програм-мы по малому и среднему бизнесу, у меня нет. Однако мы все знаем, что случаются такие ситуации,

когда отказывают в двух банках, в трех банках. Возможно, дело в кредитной истории, в недоста-точно адекватной отчетности, в нежелании предпринимателя раскрывать какие-то дополни-тельные данные, а возможно и в нерадивых менеджерах. Здесь нужно разбираться».

В этой связи Юлия Королева обратилась к предпринимателям с убедительной просьбой — при отказе банка в кредите обращать-ся в администрацию города и лич-но к ней. Поскольку ситуации бы-вают разные. «Сложность, как правило, в том, что банки далеко не всегда готовы объяснять кли-енту причину отказа. То есть от-казано, и все, а причины остаются за кадром. Поэтому в каждом кон-

кретном случае необходимо вы-ходить на банковское руководство и разбираться — такие возмож-ности у нас есть, — уверяет Юлия Королева. — И либо мы выясним, почему отказ, либо, если сами банки проявили халатность и не-дооценку, будем содействовать. В любом случае, мы поможем предпринимателям разобраться в этой ситуации».

Руководитель департамента уверена, что таких ситуаций быть не должно, поскольку малый биз-нес — это не физические лица. Налоги малого и среднего бизнеса в 100%-ном объеме поступают в бюджет города. Поэтому по каж-дому подобному случаю адми-нистрация готова работать индивидуально.

В соответствии с Указом Президента, в Югре организован оперативный контроль за состоянием товарных рынков, проводится постоянный мониторинг цен.

Сургутские предприниматели констатируют усугубление проблем с получением банковских кредитов малым бизнесом. Власти пообещали разобраться.

фа

кты

и т

рен

ды

Вокр

уг б

изн

еса

БЖ

БЖ

VIII югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

Реклама

Куда уходят производители?

По мнению некоторых предста-вителей местной торговли, постав-щики из соседних регионов посте-пенно теряют интерес к сургутскому рынку, и делают поворот в сторону центральной России, поскольку сегодня основная конкуренция проходит не между товарами за-рубежных производителей, а между отечественными — то есть, в на-шем случае, тюменских, томских, омских, ишимских и башкирских производителей.

«Такое ощущение действитель-но есть, но только по отношению к производителям из отдельных регионов, — комментирует замести-тель директора центрального рынка Сургута Юлия Караваева. — С дру-гой стороны, существует множество предпринимателей на соседних территориях, которые продолжа-ют к нам приезжать. К примеру, тюменцам интересно с нами ра-ботать, они заинтересованы в сот­рудничестве с ХМАО. А омичам и томичам — нет». Поэтому, как полагает Юлия Караваева, в конеч-ном итоге предпринимателям, в том числе и тем, кто приезжает к нам из соседних регионов, сургутский рынок должен быть и будет инте-ресен за счет высокого уровня жизни и ценовой политики.

Часть представителей сургутского бизнес-сообщества прогнозируют поворот производителей из соседних

регионов на европейскую часть России.

фа

кты

и т

рен

ды

Вокр

уг б

изн

еса

Дефицита нет

Кажется и впрямь, поводов говорить о дефиците на продо-вольственном рынке Югры нет. Хотя, как поясняют представите-ли торговых сетей, прошло еще слишком мало времени — боль-шинство из них распродают те за-пасы (в том числе и запрещенных к ввозу продуктов), которые у них были на складах до введения эм-барго. Однако, по словам директора сети «РОСТ» Андрея Молчанова, эти запасы могут закончиться уже через неделю или через месяц — в зависимости от спроса.

«Поэтому пока что мы все на-ходимся в несколько подвешен-ной ситуации, — констатирует Молчанов. — Я в любом случае убежден, что будут какие­то това-розаменители, которые позволят нам обеспечить наличие востре-бованных продуктов. Кроме того, известно, что сейчас мы (Россия) повернулись в сторону партнеров:

Турции, Чили и т. д. То есть пока ситуация не критична, но я подо-зреваю, что будет и рост цен, и, возможно, недостаток каких­то экзотических продуктов, то есть возможно, санкции на нас еще и отразятся».

Приблизительно ту же пози-цию продемонстрировал и диви-зионный директор по закупкам Сибирско­Уральского региона ком-пании «Лента» Дмитрий Степанов. «В целом, мы не видим сущест­венных проблем с заполнением полок, — пояснил он. — Есть от-дельные виды сыров, например, французских или голландских, которые сложно заменить, просто потому, что такие товары имеют географическую привязку. Однако мы продолжаем работу по поиску товаров­аналогов среди российских производителей, а также активно рассматриваем поставщиков из других стран».

Как заявляют и руководство местных предприятий торговли, и представители крупных торговых сетей — дефицита

продуктов в городе не ощущается.

БЖ

БЖ

«Билдинг-сады» тормозят

«Билдинг­сад» — проект, предусматривающий органи-зацию помещений под детские сады (или иные лицензируе-мые учреждения для детей) на первых этажах строящихся жилых домов. Как утвержда-ют сургутские чиновники, это один из проектов, которому наравне с ГЧП уделяется осо-бое внимание на уровне окру-га. При этом все попытки его реализовать заканчиваются ничем.

«Сама по себе идея «бил­динг­сад» хороша, но слож-ность заключается в том, что детские сады лицензируются своеобразно, — комменти-рует ситуацию руководитель департамента экономической политики администрации Сургута Юлия Королева. — Если ранее при лицензиро-вании детского сада основная сложность была в организа-ции питании (то есть в соответ-ствии требованиям САНПИНа и Роспотребнадзора), то в слу-чае «билдинг­сада» основная сложность — в прогулочной площадке — это должна быть веранда. Сейчас мы как раз об-суждаем, как этот нюанс змож-но преодолеть и возможно ли предусмотреть это в рамках изначальной застройки и орга-низации дворового простран-ства. Один из рассмат риваемых вариантов — заключение согла-шения с находящимся рядом дошкольным учреждением, у которого такие веранды есть».

Проект «билдинг-сад» — лейтмотив

в градостроительстве. Почему у нас идея

такого детского сада, предложенная сургутским застройщиком Николаем Сторожуком, пока далека

от продвижения?

БЖ

X югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

Реклама

Издается с 2002 года. Удостаивался награды «Тираж — рекорд года» среди деловых изданий в 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 и 2013 годах от Национальной тиражной службы

Югорский Бизнес журнал №11 (58)Дата выхода 05.11.2014–07.12.2014Свидетельство о регистрации 17.09.2014 ПИ № ТУ72-01149

Учредитель ЗАО «Бизнес журнал»115419, Москва, 2-й Рощинский пр-д, дом 8www.b-mag.ruinfo@b-mag.ru8 (495) 204-13-42

Издатель ООО «Чемпион»Адрес редакции: 628400, Сургут, ул. И. Киртбая, 20 (3462) 23-15-88, 69-10-08, 69-93-98 bg-pobeda@bk.ruwww.pobeda86.ru

Генеральный директор Дмитрий БольшаковШеф-редактор Евгения ГладущенкоЛитературный редактор Ольга КульчицкаяАвторы номера: Оксана Малахова Отдел рекламы: Наталия Стрельченко, Светлана Дылейко, Любовь Любина, Алексей Феденев, Елена ЖелудковаВерстка и дизайн: Александр Захаров, Антон Вахламов, Алексей Ефимов, Денис КузнецовФото: Алексей Ефимов, Анатолий Павлов,

Общий тираж Бизнес-журнала 58 700 экз.Тираж сертифицирован Национальной

тиражной службой

Тираж Югорского Бизнес-журнала 7 000 экз.

Цена свободнаяДля лиц старше 16 лет

© ООО «Чемпион»

За содержание рекламных материалов редакция Югорского Бизнес-журнала ответственности не несет. Использование материалов «Бизнес журнала» возможно только с письменного согласия ЗАО «Бизнес журнал».

ФА

Кты

и т

рЕН

Ды

ВОКр

уГ Б

иЗН

ЕСА

Эх, сургутские дороги

Залог качественного ремонта дорог — тщательное соблюдение технологий и ежедневный кон-троль за подрядчиками. К такому выводу пришли члены рабочей группы из числа депутатов, спе-циалистов администрации и кон-трольно-счетной палаты, которые в течение всего минувшего лета контролировали ход дорожно-ремонтной кампании. Чтобы убе-диться в том, что технология нару-шается практически повсеместно, членам рабочей группы было до-статочно появиться на объекте неожиданно для бригады под-рядчиков. На большинстве участ-ков выявлялись некачественная очистка поверхности основания от пыли и мусора, некачествен-ный розлив битумной эмульсии, наличие воды на подготовленной к укладке асфальта поверхности, засорение ливнеприемных ко-лодцев. По настоянию депутатов и специалистов контрольно-счет-ной палаты рабочим приходи-лось исправлять свои огрехи, что, по словам руководителя рабочей группы Надежды Краснояровой, вызывало у них мало восторга. К такому жесткому контролю по соблюдению технологии ре-монта, как отмечают сами под-рядчики, они не привыкли. В этом году впервые им приходилось ра-ботать в таких «некомфортных» условиях.

В то же время, как было от-мечено на состоявшемся 10 ок-тября в думе города заседании рабочей группы по мониторингу работ по ремонту автомобильных дорог Сургута, дирекция дорож-но-транспортного и жилищно-коммунального комплекса, вы-ступающая заказчиком работ, сама не в состоянии обеспечить постоянное присутствие специали-стов инженерного надзора на объ-ектах. Соответственно, акты вы-полненных работ подписываются, как правило, вслепую. Заказчик и подрядчик работают на условиях полного доверия.

Но ремонт сургутских автомо-бильных дорог — это тот случай, когда применим иной принцип: «доверяй, но проверяй». Внешне привлекательное дорожное по-лотно, которым с окончанием строительного сезона покрылись городские проспекты и улицы, может скрывать под собой массу недоделок. А это, в свою очередь, сведет на нет всю работу, как толь-ко следующей весной сойдет снег.

Именно поэтому члены рабочей группы намерены в следующем сезоне учесть все ошибки лета-2014. И первое, на чем они наста-ивают, это проработка механизма привлечения специалистов в об-ласти дорожного хозяйства хотя бы на период ремонтной кампа-нии. Ну а что касается долгосроч-ной перспективы, то администра-ции рекомендовано разработать комплексную систему управления качеством работ по строительству, ремонту и содержанию автомо-бильных дорог.

Вопрос о качестве ремон-та сур гутских дорог с повестки думы не снимается. Следующий, 2015 год будет сложным для го-родского бюджета. А это значит, внимание депутатов к расходо-ванию каждого рубля будет еще более пристальным.

Депутаты городской думы в очередной раз ужаснулись качеству сургутских дорог, и пришли к выводу

о необходимости ужесточения контроля и привлечения к данному процессу специалистов в области дорожного

хозяйства.

БЖ

XII югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

Реклама

XIV югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

Старт под известным брендом имеет ряд преимуществ — например, по словам специалистов Российской ассоци-ации франчайзинга, на первые пять лет рентабельность франшизы может составить 600%, тогда как в обычном стартапе — 300%. За счет сокращения сроков открытия, оптимизации бизнес-процессов, цен и так далее.

Всероссийский форум-выставка «Франчайзинг. Регионы» является крупным мероприятием Уральского региона. В 2014 году форум состоялся уже в пяти городах УрФО: Екатеринбург, Тюмень, Челябинск, Курган и Сургут. Благодаря форуму можно оценить преимущества раз-личных франчайзинговых концепций, выбрать наиболее выгодные предложения, заключить договор о наме-рениях, а также найти новых партнеров.

Выбираем бизнес-модельВ Сургуте прошел III ВСероССийСкий форум-ВыСтаВка «франчайзинг. регионы». В Стенах СургутСкого гоСударСтВенного униВерСитета СобралоСь более 400 бизнеСменоВ, как СоСтояВшихСя, так и желающих начать СобСтВенное прибыльное дело.

В рамках форума все желающие могли попри-сутствовать на презентации успешных бизнес-моделей, посетить мастер-классы и послушать лекции от известных экспертов страны по теме франчайзинга.

По словам Главы Сургута Дмитрия Попова, проведение форума «Франчайзинг. Регионы» уже стало доброй тради-цией. «Сургут — это экономическая столица Югры, самое крупное муниципальное образование Ханты-Мансийского автономного округа, в котором динамично развивается средний и крупный бизнес. Сегодняшнее мероприятие соберет не только франчайзеров, предпринимателей, инвес-торов, но также и представителей органов местного само-управления», — прокомментировал Дмитрий Валерьевич.

фо

тохр

он

ика

фак

ты и

тре

нд

ы

БЖ

фото

: але

ксей

ефи

мов

Новогоднее чудо

Экспозиция ювелирного дома MOISEIKIN — это виртуальное путешествие в историю и культуру России. Почти каждый экспонат пробуждает воспоминания о каких-то событиях и впечат-лениях. Вот былинные богатыри, историями

о которых вы зачитывались в детстве, вот Золотой полоз и Денежкин камень, сошедшие со страниц сказов Бажова, вот товарищ Сухов, точь-в-точь как в любимом фильме, вот невесомая хрустальная икона с ликом Сергия Радонежского, глядя на которую поражаешься — неужели это дело рук человеческих?

Любовь к искусству, к истории и традициям России, к уральским самоцветам — это основа творчества дома MOISEIKIN. Неудивительно, что имя MOISEIKIN ста-ло узнаваемым не только в стране, но и за ее предела-ми. Выставка ювелирного и камнерезного искусства Art Of Russian Luxury постоянно перемещается по миру — из Малайзии в Гонконг, из Шанхая в Лондон. Часто работы MOISEIKIN создаются вручную, в единственном экзем-пляре, с применением сложных техник и уникального оборудования. За 21 год существования компании ее ма-стера выполнили немало произведений, которые попали в коллекции известных людей, от дизайнера Пако Рабана до принца Майкла Кентского.

Виктор Моисейкин: «Я знаю, что многие работы мы не сможем повторить в силу разных причин, поэтому мы превратили их в музейные экспонаты. Они расположены в терминалах аэропорта — ими можно любоваться, но они не продаются».

О национально-культурной идентичности России боль-шинство способно лишь говорить. Уральские же мастера вручную создают новые державные образцы. Вдвойне ценно, что русский стиль и характер запечатлен не только в больших коллекционных работах, но и в миниатюрах, ко-торые можно забрать с собой, на память об Урале и России,

Шоу-рум MOISEIKIN Сургут, пр. Ленина, 67/1,

ювелирный салон «Золотой лев». Тел. (3462) 343-313;Нефтеюганск, микрорайон 16а, ТЦ «Европейский»,

ювелирный салон «Золотой лев». Тел. (3463) 243-244www.moiseikin.ru На

пра

вах р

екла

мы

подарить другу или партнеру. В VIP-терминале и терминале А представлены произведения, созданные в разных техни-ках: объемная мозаика, флоральные миниатюры, камнерез-ные скульптуры, ювелирные украшения. Все они высокого качества, все — авторские разработки, что подтверждают документы. А благодаря тому, что Екатеринбург — родной для бренда MOISEIKIN город, обновление экспозиции происходит ежемесячно. Например, недавно коллекция пополнилась новогодними сувенирами. В свое время Карл Фаберже создал серию камнерезных фигур животных под влиянием символов года, пришедших из китайской куль-туры. В прошлом году ювелиры MOISEIKIN предложили новую интерпретацию этой символики, закончив 12-летний цикл фигур. В каждом образе появились русские черты: у барана — символа следующего года — серебряное копыт-це. Так что если вопрос подарка актуален, можно не стоять в городских пробках, а объединить приятное с полезным перед вылетом.

Выбор подарков друзьям, коллегам и бизнес-партнерам требует особенного внимания к красоте и необычности презента. Это отличный повод посетить ювелирный са-лон «Золотой лев», ведь именно здесь представлены арт-сувениры MOISEIKIN. БЖ

Новогоднее чудоНовогоднее чудоНовогоднее чудоВЫСТАВКА КАМНЕРЕЗНОГО ИСКУССТВА ART OF RUSSIAN LUXURY MOISEIKIN ПУТЕШЕСТВУЕТ ПО СТРАНЕ! ОСНОВНАЯ ЭКСПОЗИЦИЯ РАСПОЛОЖИЛАСЬ В АЭРОПОРТУ КОЛЬЦОВО В ЕКАТЕРИНБУРГЕ. ЖИТЕЛИ СУРГУТА И НЕФТЕЮГАНСКА СМОГУТ УВИДЕТЬ ОТДЕЛЬНЫЕ ЭКСПОНАТЫ В ЮВЕЛИРНОМ САЛОНЕ «ЗОЛОТОЙ ЛЕВ» И ШОУ-РУМЕ MOISEIKIN.

Сувенир «Доход круглый год» — пожелание успеха и благосостояния в новом, 2015 году. Материалы: серебро, позолота.

Сувенир «БЕЕзграничное везение» — поже-лание удачи в новом, 2015 году. Материалы: бронза, самоцветы.

XVЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

Опережая на шаг

Доказательством тому служат результаты дея-тельности единственного в Нижневартовске и Нижневартовском районе Центра развития бизнеса Сбербанка. С этого мы и начали наш разговор с Александром Солопом.

— Александр Сергеевич, в конце прошлого года в Нижневартовске открылся Центр развития бизнеса Сбербанка. Насколько этот проект оказался успешным и востребованным среди предпринимателей?

— Сбербанк заинтересован в содействии развития малого бизнеса. Именно поэтому мы с радостью создаем и реали-зовываем проекты, которые помогают как бизнесменам в частности, так и всему региону в целом сделать мощный рывок в экономическом развитии. И это не просто фи-нансирование, это реальное оказание нашим клиентам

АЛ

ЕКСА

НД

Р СО

ЛО

ПП

ЕРСО

НА

комплексной помощи в развитии бизнеса, получении не-обходимых знаний и навыков.

Создание Центра развития бизнеса и размещение на его площадке МФЦ — проект, который разработан специально для обслуживания малого и среднего бизнеса. Здесь можно получить государственные услуги по принципу единого окна и полный комплекс банковских услуг. В онлайн-ре-жиме предпринимателям доступны сервисы по развитию и сопровождению бизнеса, которые предоставляет проект «Деловая среда». Пользователями ресурса уже стали почти 5000 бизнесменов Западной Сибири.

Портал «Деловая среда» дает доступ к услугам Сбербанка и таким полезным сервисам, как деловой клуб, школа дис-танционного бизнес-образования, магазин онлайн-прило-жений, торговая площадка. На портале можно найти новых

«ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА В РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ — ЭТО ПРЕДВОСХИЩЕНИЕ ИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ», — СЧИТАЕТ УПРАВЛЯЮЩИЙ НИЖНЕВАРТОВСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ СБЕРБАНКА РОССИИ АЛЕКСАНДР СОЛОП. ОПЕРЕДИТЬ НА ШАГ И ПРЕДЛОЖИТЬ ИМЕННО ТЕ ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ, КОТОРЫЕ БУДУТ ВОСТРЕБОВАНЫ ЗАВТРА — ТАКОВ ЗАЛОГ УСПЕХА БАНКА.

XVI ЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

клиентов и партнеров, вести бухгалтерию, базу клиентов и продаж, зарегистрировать бизнес, получить помощь в открытии собственного дела, воспользоваться дистанци-онным обучением и получить консультации по различным направлениям бизнеса.

— Чем ЦРБ отличается от обычного филиала Сбербанка?

— Любой обратившийся в Центр развития бизнеса пред-приниматель может получить полный комплекс услуг, начиная от регистрации юридического лица и заканчивая кредитованием. Также на этой площадке у нас постоянно про-водятся обучающие семинары, организованные Сбербанком. По соглашению с администрацией города Нижневартовска, на базе ЦРБ действует Многофункциональный центр, где предприниматели могут получить государственные и муни-ципальные услуги. Это, кстати, один из пилотных проектов в России, доказавший свою необходимость и значимость для развития бизнеса. Десять месяцев работы показали, что такой формат пользуется спросом. Приведу простой пример: раньше клиенты сегмента малого и среднего бизнеса откры-вали в Нижневартовском отделении Сбербанка в среднем 50 расчетных счетов в месяц. А теперь — 100. С открытием Центра развития бизнеса клиентопоток вырос в два раза.

— И как зарекомендовал себя симбиоз ЦРБ и МФЦ?— Ежедневно услугами МФЦ на базе Центра развития

бизнеса Сбербанка пользуется порядка 30–40 человек. Это серьезный показатель для нашего региона. Аналогичные форматы, когда МФЦ находится на площадке Центра раз-вития бизнеса, реализованы в Сургуте и Омске, причем омский проект принят к тиражированию по всей России как лучшая практика Сбербанка.

— А если говорить о банковских услугах — за какими из них предприниматели обращаются чаще всего?

— Есть ряд классических услуг, которые востребованы постоянно. Это, прежде всего, расчетно-кассовое обслужи-вание, кредитование, в том числе — инвестиционное и на по-полнение оборотных средств. Кроме того, мы предоставляем услуги проектного финансирования для малого бизнеса. Начинающим предпринимателям Сбербанк предлагает от-носительно новый на рынке продукт, который называется «Бизнес-старт». Это программа по финансированию нового бизнеса. Она подразумевает не просто выдачу стартового капитала на открытие собственного дела, но и определенный консалтинг для новичка, делающего первые шаги. То есть, прежде чем выдать кредит, мы обучаем его некоторым азам предпринимательства. Налоги, финансовое планирование, работа с персоналом — это все то, что необходимо знать каждому, кто собирается строить свой бизнес.

— Давайте вернемся к проекту «Деловая среда». Расскажите о нем подробнее.

— По отзывам наших клиентов, это очень полезный ресурс. Как уже было сказано, он создан специально для предпринимательского сообщества. В рамках данного про-екта в Сбербанке проводится масса обучающих лекций и се-минаров — порядка 20 мероприятий в месяц, многие из них бесплатные. Также на портале есть форум, где предпринима-тели могут обмениваться актуальной информацией и даже выставлять свои товары на продажу, либо формировать запросы на приобретение нужной продукции. Следующий шаг — осуществление сделок купли-продажи через платфор-му «Деловая среда». В целом же, цель Сбербанка заключается н

а п

рава

х ре

клам

ы

не только в предоставлении классических банковских услуг, но и в развитии бизнеса. Помогая развивать чей-то бизнес, развивается и сам банк. С этой точки зрения мы для своих клиентов являемся, пожалуй, даже не столько поставщиком услуг, сколько надежным деловым партнером.

— Вы упомянули о предложениях, в основном, для мало-го бизнеса. А что Сбербанк России готов предложить среднему бизнесу?

— С точки зрения кредитования, это, прежде всего, доступ к продуктам глобального рынка — бивалютный депозит, возможность хеджирования от валютных рисков, индиви-дуальный подбор любых инструментов глобального рынка. Кроме того, представителей среднего бизнеса может весьма заинтересовать такое предложение, как «Синтетический депозит». Это сложный продукт, внутри которого зашит ряд финансовых производных инструментов, позволяющих под-нять доходность фирмы на несколько процентных пунктов выше, чем по обычным классическим банковским депозитам. Ну, и конечно, E-invoicing — система, которая позволяет перевести всю работу с контрагентами на электронный до-кументооборот через удаленные каналы. Таким образом, бизнесмены могут существенно сэкономить на издержках. Но на этом Сбербанк не останавливается, и постоянно раз-вивает услуги, направленные на оптимизацию ведения бизнеса. Например, сейчас на стадии реализации находится продукт, который позволит корпоративным клиентам вы-брать надежного контрагента на основании нашего рейтинга заемщиков.

— Электронный документооборот — это не только удобно, но еще и экономично. А что еще интересного Сбербанк может предложить своим бизнес-клиентам в части онлайн-услуг?

— С каждым днем, как среди физических лиц, так и сре-ди предпринимателей, становится все больше потреби-телей услуг интернет-банкинга. Многие знают и активно пользуются порталом «Сбербанк ОнЛ@йн», где доступны практически все банковские услуги. В Нижневартовске этим ресурсом пользуется более 80 тысяч человек, т. е. каждый третий житель города. Аналогичный проект реализован и для предпринимателей. Он называется «Сбербанк Бизнес ОнЛ@ йн». Услуга позволяет управлять своими счетами, а также совершать платежи и отчисления в госструктуры в режиме реального времени. А импорт и экспорт доку-ментации происходит по форме «1С». Довольно удобно пользоваться системой «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн», если совместить ее с услугой «СМС-банкинг». В этом случае обо всех изменениях и операциях клиента будут информировать с помощью сообщений на мобильный телефон.

— Переход на обслуживание в Интернете — это удобно, просто и быстро. Означает ли это, что филиальная сеть Сбербанка не будет расти?

— Действительно, мы стремимся к тому, чтобы переве-сти на удаленное обслуживание максимальное количество клиентов. И, прежде всего, это делается для их удобства. Совершая банковские операции через Интернет, не нужно стоять в очередях и, в большинстве случаев, не надо пла-тить комиссии за обслуживание. Тем не менее, в этом году мы планируем открыть пять новых филиалов Сбербанка. Три из них — в Мегионе, Новоаганске и Нижневартовске — уже открылись, еще два появятся в Излучинске и Нижневартовске БЖ

XVIIюгорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

техн

ол

оги

иМ

ехан

ика

би

знес

а

Бизнес в ногу со временемТо, с какой скоросТью обновляюТся современные цифровые Технологии, с Трудом укладываеТся в головах многих поТребиТелей. если к мобильносТи и досТупносТи информации в часТной жизни мы уже привыкли, То бизнес в широком смысле Только начинаеТ понимаТь преимущесТва мобильных сервисов.

Евгения Гладущенко

В конце сентября компания МТС провела в Сургуте конференцию «Бизнес Экспо», в рамках кото-рой более 150 представителей малого, среднего и крупного бизнеса со всего округа смогли узнать о новинках телекоммуникационного рынка,

а также выбрать и протестировать подходящий для себя продукт.

По данным исследования корпоративного рынка России аналитическим агентством AC&M в первом квартале 2014 года, МТС — лидер корпоративного рынка сотовой связи в нашей стране. Ее услугами пользуются более 40% предприятий и организаций, ведущих свою деятельность на территории РФ. И если ранее клиенты обращались в основ-ном за качественной голосовой связью, то сегодня акценты сместились — предприятиям необходим целый комплекс мобильных услуг, основанных на передаче данных, активный спрос ощущается на облачные решения. Как с помощью мо-бильных сервисов можно оптимизировать затраты компании и увеличить производительность сотрудников, Югорскому Бизнес-журналу рассказал директор филиала МТС в Ханты-Мансийском автономном округе Евгений Пфлаумер.

— Евгений Александрович, в чем заключается удобство использования облачных сервисов?

— Во-первых, это доступность. Работа в «облаке» позволяет получить доступ к информации из любой точки с любого устройства, подключенного к Интернету, что значительно ускоряет процесс обмена данными как между сотрудни-ками компании, так и между сотрудниками и клиентами. Во-вторых, обращение к облачному сервису помогает сни-зить затраты на программное обеспечение и содержание собственной технической базы. Работа «облаков» основана на технологии передачи данных, а на сегодняшний день мобильный Интернет от МТС практически полностью покры-вает населенную территорию ХМАО, а также большинство нефтегазовых месторождений. Да и технологии не стоят на месте — еще пять лет назад мы первыми в округе запустили 3G, а сегодня наши абоненты уже пользуются Интернетом в сети 4G (запущена в октябре 2014 г. в Нижневартовске, Нефтеюганске, Нягани и Радужном — прим. ред).

— С какими именно программами можно работать в «облаке»?

— Например, с программой «1С». Экономия налицо — для десяти сотрудников ежемесячный платеж будет в два раза ниже, чем при внедрении традиционного решения анало-гичной конфигурации. При этом компания экономит около 150 тысяч рублей первоначальных вложений и примерно два месяца, которые потребовались бы на конфигурирование системы. Уже год у нас работает магазин SAS-предложений

XVIII югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

для бизнеса «Легкий офис», мы подписали соглашение с корпорацией Microsoft и запустили сервис «Microsoft Office 365» — полный пакет лицензионного программного обеспечения для работы с документами. Кроме того, в данном предложении есть сервисы по работе с электронной почтой, мгновенным обменом сообщениями между сотрудниками компании, программы для проведения аудио-, видео- и веб-конференций, единое хранилище документов с возмож-ностями разграничения прав доступа. 85% клиентов МТС, использующие облачные сервисы Microsoft, — из сегмента среднего и малого бизнеса.

— Насколько в целом востребованы данные сервисы? — Число наших клиентов в Югре, которые подключили

сервисы для работы на виртуальных серверах, выросло за год более чем в три раза. При этом округ является одним из лиде-ров по росту проникновения облачных услуг на Урале наравне с Ямало-Ненецким автономным округом и Пермским краем. Если говорить о направлениях бизнеса, где востребованы «облака», то лидером применения технологий МТС является торговля, на долю которой приходится до 65% подключений. Высоким спросом облачные сервисы пользуются также в здравоохранении — порядка 13%, издательский и реклам-ный бизнес — 11%, финансовые услуги — 8% .

— Какова стоимость облачных услуг?— Для своих клиентов мы разрабатываем индивидуальное

тарифное предложение. Фактически с каждым клиентом пакет услуг отрабатывается как отдельный проект, и затем ведется расчет стоимости.

Наши сотрудники, которые занимаются активными про-дажами, вместе с техническими специалистами всегда готовы прийти на помощь клиентам, предложить оптимальный вариант решения. При этом конкуренция сегодня постепенно меняет вектор с цены на качество. Нам интересно не только предлагать оптимальное решение с точки зрения стоимости, но и максимальное качество сервисов, чтобы оправдать высокое доверие клиентов к нам, как к лидеру телекомму-никационного рынка.

— Евгений Александрович, как обеспечивается сохран-ность данных в облачных сервисах?

— Сохранность данных стоит в приоритете. Для этого существуют специальные сервисы, например, APN (защи-щенная передача данных), который гарантирует безопас-ность удаленного доступа к корпоративным базам данных, файловым ресурсам и оборудованию. Эту услугу можно под-ключить на всех корпоративных тарифах мобильной связи. Также есть сервис VPN (виртуальная частная сеть), который является единой защищенной корпоративной сетью, пред-ставляет собой объединение отдельных устройств — серверов, возможно, планшетов, либо локальных сетей — в единую виртуальную сеть, которая фактически обеспечивает целост-ность и безопасность передаваемых данных. За последний год количество клиентов, которые пользуются услугой VPN в ХМАО, выросло вдвое, APN — в полтора раза. Это связано с тем, что компании начинают использовать больше облач-ных решений и, соответственно, заботиться о безопасности облачных данных.

— На сайте компании предлагается услуга «Авто­секретарь». Расскажите, какие задачи решаются при ее использовании?

— Фактически это решение позволяет объединить все существующие мобильные и фиксированные телефоны,

которые есть у клиента, в единый многоканальный номер дос-тупа, что позволяет более эффективно обслуживать вызовы внутри компании и увеличивать количество дозвонившихся в компанию. Решение не требует значительных финансовых затрат и установки какого-либо дополнительного оборудова-ния, именно поэтому пользуется высоким спросом со стороны наших клиентов в Югре — количество подключивших эту услугу выросло на треть с начала года.

— Как будут развиваться облачные сервисы? — В целом, внедрение облачных технологий — общеми-

ровой тренд. Сегодня все больше компаний отдает предпо-чтение простым и доступным облачным технологиям для решения повседневных задач. Облачные сервисы позволяют просто и быстро внедрять инновационные решения, кото-рые предоставляют компаниям возможность более эффек-тивно организовать рабочий процесс, а также экономить на операционных расходах. Сегодня более 80% стартапов закладывают в план развития именно облачные решения. Мы работаем над теми услугами, которые у нас сегодня существуют, расширяем их функционал. Кроме того, регу-лярно разрабатываем новые предложения для того, чтобы оптимизировать максимальное количество бизнес-процессов у наших клиентов. Ведь многое идет от клиента: очень часто мы анализируем процессы наших клиентов и затем выра-батываем индивидуальные решения, которые впоследствии транслируются на всю страну.

В дополнение к облачным услугам по доступу к ИТ-ресурсам мы планируем в ближайшее время предоставить клиентам возможность использовать облачные решения по удаленному хранению корпоративных данных и пере-носить в «облака» рабочие места сотрудников. Более того, мы уже начали поэтапный перенос вычислительных ресурсов с персональных компьютеров сотрудников МТС на более чем 90% рабочих мест компании в «облако» — на серверы в центры обработки данных, который завершится к 2017 году.

СправкаОблачные решения — это современные услуги, основанные на технологии распределенной и удаленной обработки и хранения данных, предоставляющие клиенту возможность пользоваться приложениями и сервисами удаленно, не загружая собственную техническую инфраструктуру.

БЖ

На правах рекламы

XIXюгорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

B2B: бизнес на подхватеСургутСкий рынок B2B нуждаетСя в Срочном заполнении и цивилизованном формировании. реально ли заполнить данную нишу за Счет конкурСа «Стартап» и той же бизнеС-молодежи?

Оксана Малахова

Говорить о сформировавшемся рынке B2B в Сургуте вряд ли стоит. Поскольку большинство ниш на данном рынке либо не заполнены вовсе, либо услуги, которые предоставляются, нельзя назвать качественными. Между тем спрос на оказание

данных услуг постоянно растет.

В отсутстВии конкуренцииПо мнению самих представителей сургутского бизнес-

сообщества, основная проблема, мешающая качественному развитию данной сферы, это практически полное отсутствие конкуренции. А также тот факт, что спрос на рынке B2B пока что заметно превышает предложение.

Однако помимо исполнителя, в процессе формиро-вания рынка участвует также и сам заказчик. И если о неизбирательности сургутского заказчика всем давно известно — ну не избалованы мы сервисом, то, что касается более поздних пришлых «варягов» — а это и крупные мо-сковские компании и федеральные сети, — то они приходят в Сургут уже со своими стандартами, со своим сложившим-ся пониманием, как должно быть. Здесь-то и происходит столкновение этого основанного на современном знании понимания и привычного для Сургута уровня «качества» данных услуг.

Чего нам не хВатает?Неудивительно, что часть крупных компаний — скажем,

те же федеральные торговые сети — приходит в Сургут (как и на некоторые другие региональные рынки) со своей собственной обслуживающей инфраструктурой.

Однако принцип «все свое везу с собой» не решает проблему полностью. Поскольку никто не повезет с собой из Москвы, скажем, клининговую компанию, того же пере-работчика мусора и т. д. — таких сфер, на самом деле, не так

уж мало. Таким образом застраховаться от проблем поиска поставщика качественных услуг на местном рынке не могут даже «федералы».

Юлия Королева, руководитель департамента эконо-мической политики г. Сургута: «Одно время у нас были серьезные проблемы с клинингом, но они были связаны с сиюминутной задачей — в городе почти одновременно от-крылись два больших торговых центра. На данный момент этот вопрос решен. Я могу это четко заявлять, поскольку возглавляю комиссию по согласованию квот для привле-чения иностранной рабочей силы. Так что на сегодняшний день в городе проблем с клинингом нет. И на наш взгляд, эта проблема была решена с приходом крупного бизнеса в ритейле. Что касается переработки мусора, то можно сказать, что эти и другие ниши в области «бизнес для биз-неса» пока недостаточно заполнены, но они постепенно заполняются».

Определенные подвижки сегодня чувствуются также в аутсорсинговых сегментах — бухгалтерском, юридическом и других. Как поясняет руководитель компании «Бух и Ко» Елена Чернявская, за последнее время качественно ме-няются сами заказчики. В частности, на данный момент бизнес уже готов платить за качественные консультаци-онные услуги.

Как показывает практика, при всем изобилии в Сургуте аутсорсинговых компаний, зарабатывающих обслужива-нием компьютерной техники, найти действительно гра-мотных специалистов, способных обеспечить практически бесперебойную работу компьютеров, не так-то просто. Практически та же ситуация с разработчиками сайтов, специалистами в области продвижения в социальных сетях, и в целом с маркетологами, которых сургутские компании покрупнее, как правило, «выписывают» из дру-гих городов.

ни

ши

по

ли

гон

XX югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

Молодая поросльКазалось бы, при таком дефици-

те «обслуживающих» бизнесов, поче-му бы действительно не нацеливать тех же «стартаповцев» — начинающих пред-принимателей — на то, что нужно городу? А явная потребность в B2B в Сургуте, как мы уже выяснили, имеется.

Собственно, и сегодня среди заявленных на конкурс проектов, те, которые подпа-дают под понятие «бизнес для бизнеса», встречаются довольно часто. Так, в список победителей конкурса «Стартап-2014» по-пали, к примеру, такой серьезный и даже «брутальный» проект, как компания по оказанию услуг в сфере промышленного альпинизма «Руфгайд» (Артем Дорошев) и вполне себе социально значимый проект пред-приятия по сбору и вывозу вторичного сырья «Чистый город» (Мехман Вагиф оглы Аббасалиев). И все же, как пояснила Юлия Королева, стартаповские проекты — это все-таки конкурсность. И здесь основным критерием вы-бора является их оригинальность. То есть рассчитывать, что кто-то из ребят выберет необходимый, но малоинтересный, применительно к конкурсу, клининг, не приходится.

Юлия Королева: «Конкурсная комиссия уже тради-ционно выделяет проекты, связанные с неким предпри-нимательским риском, например, венчурные проекты с их сомнительной доходностью. Вот в этих направлениях мы стараемся ребят поощрять. Поскольку, опять же, там есть достаточно эксклюзивные предложения. А вот что касается поддержки, субсидий, то там вопрос идет только об очередности. То есть мы рассматриваем все проекты, и те, кто на наш взгляд достоин помощи, получают ее в по-рядке очередности — кто первый пришел. Мы ориентируем

бизнес на то, чтобы он нас спрашивал о потребностях го-рода. И, собственно, поэтому мы формируем и занимаемся активно стратегией — для того, чтобы они наши пожела-ния — я имею в виду пожелания горожан — могли видеть и учитывать».

По мнению руководителя департамента экономической политики Сургута, местный рынок сегодня уже достаточно восприимчив. И если он диктует платежеспособный спрос, то сам же рынок на этот спрос и отвечает. Проще говоря, если есть устойчивый спрос, то рано или поздно появятся и адекватные этому спросу предложения.

Подводя итог, можно констатировать, что в плане рынка B2B мы пока далеки от цивилизации. Однако, как показал тот же наглядный пример, процесс идет. И, соответственно, с приходом новых инвесторов — крупного российского и тем более европейского бизнеса — спрос на данную нишу будет не только повышаться, но и ужесточаться, приобретая все более жесткие, современные формы. На которые достаточно гибкий сургутский рынок, как мы надеемся, найдет способы адекватно отреагировать.

Казалось бы, при таком дефиците «обслуживающих» бизнесов, почему бы действительно не нацеливать тех же «стартаповцев» — начинающих предпринимателей — на то, что нужно городу? А явная потребность в B2B в Сургуте, как мы уже выяснили, имеется

БЖ

XXIюгорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

круг

лы

й с

тол

Мех

ани

ка б

изн

еса

В условиях снижения маржинальности

Для обсужДения на траДиционном круглом столе Югорский бизнес-журнал преДложил не просто интереснуЮ, но в чем-то Даже авантЮрнуЮ тему — «мобильность бизнес-моДелей в сургуте».

Оксана Малахова

Пообщавшись с сургутскими предпри-нимателями — что мы по роду своей деятельности делаем часто и охот-но, — мы выяснили, что многие из них хотели бы сменить сферу и направ-

ление своего бизнеса. Причины у всех разные — от «ниша проседает, результаты не устраивают» до элементарного «хочется нового». При этом все они, как правило, задаются классическим вопро-сом — в какую сторону меняться. Чтобы выяснить это, мы пригласили на наш круглый стол пред-ставителей наиболее мобильной части сургутского бизнес-сообщества — тех, кто уже не раз решал для себя этот вопрос, а также представителей адми-нистрации города и банковского сектора. Первых мы расспросили о планах по развитию и тех биз-нес-предложениях, в которых нуждается сегодня город, вторых попросили оказать консультацион-ную поддержку в плане банковских приоритетов.

В отсутстВии серВисаПервый вопрос, который мы предложили к об-

суждению, — наличие свободных бизнес-ниш. То есть куда можно повернуть предпринимателю и как определить, что данная ниша ему подойдет?

Тарас Криштанович, предприниматель: «На мой взгляд, в городе не хватает сервиса. Потому что у нас основной бизнес так или иначе крутится вокруг «Сургутнефтегаза», дочерних предприятий, администрации, каких-то заказов. При этом сред-ний и малый бизнес развиваются слабо и, на мой субъективный взгляд, очень лениво. Например,

когда я разговариваю с екатеринбургскими бизнес-менами, я чувствую себя ребенком, настолько осно-вательно там ощущается прогресс, высокий уровень бизнес-образования и всего прочего. И я не могу понять, почему такой большой разрыв? Особенно учитывая, что денег у нас не меньше. Так что единственный ответ, который у меня есть — виною всему лень. Там существует большая конкуренция, а конкуренция порождает развитие».

«Я согласен с Тарасом, требующая занятости бизнес-ниша — действительно, сервис, — под-держивает заместитель генерального директора ООО «Авто Климат» Алексей Ларионов. — И при-менительно к Сургуту надо рассматривать его в том ключе, что новообразуемый сервис все же должен быть лучше и качественнее, чем привычный наше-му среднему потребителю. Возвращаясь к вопросу незанятых ниш, могу также отметить, что у нас крайне мало организаций, которые бы предлагали какие-то наукоемкие услуги. Вероятно, это связано еще и с отсутствием специалистов, способных рабо-тать в таком сервисе. При том, что в том же Томске и Новосибирске такие специалисты есть, и они бы могли сюда приехать, но для этого им тоже нужен сервис: они не могут приехать в чисто поле и жить в избушке. Отсюда вывод: учитывая спрос на кадры, бизнес-нишу найдет и устроитель хосте-лов дос тойного уровня».

разВитие со знакоМ Минус«С другой стороны, поскольку сегодня тако-

го сервиса нет, что происходит? — продолжает

XXII югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

В условиях снижения маржинальности

Алексей Ларионов. — Человек поискал — ничего не нашел, и в итоге либо уехал в другой город, либо просто махнул рукой и удовлетворился тем, что есть. Когда было время становления неф­тегазодобывающего сектора, то малый бизнес представлял собой, условно говоря, сферу об­служивания именно этого сектора, и для работы в нем нужно было соответствовать определенным стандартам. А в том, что касалось, скажем, серви­са обслуживания автомобилей, то даже дорогой автомобиль можно было обслужить только в га­раже «у дяди Вани». Ну не было других предло­жений. И на этом уровне Сургут замер на много лет. Потому что все знали, что здесь есть деньги, и ехали сюда заработать. И было сто гаражных сервисов, из которых ни один не хотел расти дальше — а зачем, клиент и так идет».

О нередко встречающейся инфантильности бизнеса и о его нежелании развиваться говорила и руководитель департамента по экономической политике администрации города Юлия Королева: «Я приехала в Сургут в 2003 году, и прекрасно помню, как безумно обидно было за жителей города, которые бешеные деньги, из заработан­ных в тяжелых условиях и обложенных налогом, платили за продукты питания, за цветы и т. д. Сегодня их покупательские предпочтения име­ют возможность реализовываться в достаточно широкой линейке ассортимента товаров и услуг. Конечно же, это результат роста конкуренции. Но почему одни выживают в таких условиях и развиваются, а другие жалуются только на па­

дение маржинальности и предвидят свое банкрот­ство? К слову, таких меньшинство, но они есть. Это предприниматели, которые не развивались, которые не создали резервов, не накопили новых знаний, не заботятся о персонале. Они не хо­тят вкладываться в структуру своих объектов, в развитие ассортимента, в стандартизацию, в правильную логистику. Это с одной стороны. С другой — это инфантильность самих горожан, которые совершенно не переживают по поводу того, кому они «открывают» свои кошельки, какие по качест ву бизнесы «питаются» за их счет. К примеру, проблема нелицензированного алкоголя — это исключительно проблема неиз­бирательности самих горожан. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить информацию о магазинах, которые имеют соответствующие лицензии на продажу алкоголя — есть интер­активная карта лицензированных точек, спис­ки объектов на сайте администрации города, в свободном доступе телефоны сотрудников отдела лицензирования — зайдите туда, где люди вложились в лицензию и соблюдают за­конодательство. А в ответ говорят: «Нет, нам здесь удобнее». При этом вздыхают о том, как хорошо, например, в Германии. Но в Германии у тебя никто ничего не купит, если знают, что у тебя нет лицензии, они просто из уважения к себе не отдадут деньги тому, кто не соблюдает общих правил. И посмотрите, что у нас? Одно из полномочий департамента по экономической политике — это помощь в защите прав потреби­

XXIIIюгорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

телей. И я вам хочу сказать, что из 332-тысяч жи-телей города количество людей, которые спорят за то, чтобы им продавали качественные товары и оказывали качественные услуги, минимально. Горожане неизбалованы. На сегодня потенциал уважения к себе за свои деньги у сургутян неис-черпаем. А вот когда мы научимся себя уважать, мы по достоинству своими платежами оценим предпринимателей, которые вкладываются в свой бизнес длительное время, и считают делом чести реализовывать качественные товары и услуги, и приходить будут компании, которые заинтере-сованы в предоставлении качественного бизнеса и длительных отношениях с покупателями».

Вопрос администрироВанияВпрочем, вернемся к вопросу незанятых ниш.

Так, по словам Тараса Криштановича, он совер-шенно неожиданно для себя столкнулся с пробле-мой поиска достойной аутсорсинговой компании по работе с компьютерной техникой.

Тарас Криштанович: «Для меня это был шок. Казалось бы, столько молодежи увлекается компью терами, почему этот рынок не развит? Сейчас у меня дилемма — пользоваться сомни-тельным аутсорсингом за 25 тысяч рублей в ме-сяц, или нанимать своего компьютерщика за 40. И не то чтобы мне жалко денег — нормального специалиста в городе просто не найти. Мне ин-тересно, почему молодежь не желает получать бизнес-образование? Ведь нужно, чтобы во гла-ве компании стоял не человек с паяльником, а предприниматель, который мог бы управлять процессами. А пока во главе стоят отличные пар-ни-компьютерщики, которые ничего не понимают в бизнесе, толку не будет».

Алексей Ларионов: «Во главе любого биз-неса должен стоять хороший администратор. Вот Тарас — отличный пример. Он не умеет ва-рить пиво, но он построил пивоварню, и это был успешный бизнес. Он организовал специалистов: пивовара, персонал, поставил дело на нужный уровень. И я понимаю: да, Тарас — бизнесмен.

Так вот, в Сургуте таких бизнесменов раз-два, и обчелся. В основном, все просто хотят заработать денег на собственных умениях, не всегда при этом имея навыки организатора».

Собственно, новые ниши занимаются и в Сур-гуте. Например, не так давно в городе появился офис международного бренда Mail Boxes Etc. — этакий центр мультиуслуг.

Наталья Кузнецова, управляющая сургутским офисом Mail Boxes Etc.: «Наш центр оказывает услуги экспресс-доставки корреспонденции и по-лиграфические услуги, продажи сувенирной про-дукции, канцелярских принадлежностей для офиса, аренды абонентских ящиков, еще мы планируем

добавить услугу срочного фото на доку-менты. Дополнительно запускается проект «МBE-почта». То есть, посетив нас, клиент имеет возможность воспользоваться всеми необходимыми услугами».

Олеся Петрова (Mail Boxes Etc.): «В дополнение к сказанному хочу об-ратить внимание на эксклюзивность нашего центра, в котором сконцентри-ровано девять экспресс-операторов, сот-рудничество с которыми позволяет нам предоставлять услуги доставки по России и по всему миру по минимальным ценам. Преимущество в том, что ничего подоб-ного в Сургуте нет! Другой вопрос, что мы столкнулись с тем, что город не готов к такому сервису».

Как это обычно и бывает за нашим круглым столом, опытные уже бизнес-

мены были щедры на полезные советы для своих начинающих коллег. Так, Алексей Ларионов по-дал идею заняться такой весьма востребованной сегодня услугой, как экспресс-фотография с выез-дом фотографа на место. Поскольку не секрет, что сургутяне вообще люди занятые, тем более, если речь идет о представителях бизнеса, у которых каждая минута на счету. Занятых людей у нас нас-только много, что, по общему мнению участников встречи, любые услуги с выездом специалистов — от того же фотографа до шиномонтажа — более, чем востребованы.

проВерка на прочностьО надвигающемся кризисе сегодня не говорит

разве что ленивый. При этом хороший шанс выживания для бизнеса — это опять-таки воз-можность перепрофилироваться и начать что-то новое.

Елена Чернявская, руководитель компании «Бух и Ко»: «Наша компания сегодня работает также в нескольких разных направлениях — это уже вовсе не один бухучет. Например, несколько лет мы продаем электронные подписи на торговые площадки, соответственно, тут уже пошла техпод-держка. Далее — мониторинг торговых площадок, поиск заказов, плюс подготовка документации. Если для человека это все совсем уж сложно, мы можем

круг

лы

й с

тол

мех

ани

ка б

изн

еса

Во главе любого бизнеса должен стоять хороший администратор. В Сургуте

таких бизнесменов раз-два, и обчелся. В основном, все просто хотят заработать денег на собственных умениях, не всегда

при этом имея навыки организатора

XXIV югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

за него даже поучаствовать в торгах. Развиваться в разные стороны — это очень даже неплохо». По мнению Юлии Королевой, как раз такой 

подход к бизнесу и есть единственно правильный: «Часто общаясь с предпринимателями, которые поднялись не на купле-продаже, а на реальном производстве услуг и товаров, я могу сказать, что они действуют именно так. Что касается ухудше-ния условий и падения маржинальности — да, жалуются сейчас многие. С другой стороны, от-мирание нежизнеспособных форм бизнеса — это процесс нормальный и естественный».

Елена Чернявская: «Наверное, многим сейчас сложно еще и потому, что не все бизнесмены уме-ют перестроиться. Поскольку в первую очередь надо перестраивать свою внутреннюю политику, надо начинать более гибко смотреть на налого-обложение — то есть выбирать себе оптимальные режимы, и идти дальше с наименьшими потеря-ми. И в этом смысле я особенно боюсь за малый бизнес — его сейчас просто похоронят. Второй немаловажный вопрос — это зарплатные нало-ги. Здесь тоже все грустно, потому что не станет малого бизнеса — они пойдут работать по най-му за серую зарплату. Увы, но это так, потому что для небольшого предприятия эти налоги неподъемны».

Деньги на бизнесПо словам Елены, о какой-либо поддержке 

в данный момент речь не идет. Потому что банки дают сегодня кредиты очень неохотно и на очень жестких условиях. «Мы тоже сейчас планируем какие-то парал-

лельные варианты бизнеса — именно для стра-ховки. Но понимания, что мы будем поддержаны банком, у нас как не было, так и нет, — говорит Алексей Ларионов. — Я вообще не могу просчи-тать логику, по которой банки дают кредит или отказывают в нем».При этом, как подчеркнули участники встречи, 

сегодня наиболее надежен именно Сбербанк — здесь ставка не вырастет за ночь, у банка не от-зовут лицензию. Однако каким видам бизнеса сегодня проще получить банковские кредиты, кого кредитуют активно, а кому отказывают?

Оксана Будкова, начальник отдела продаж корпоративным клиентам (ОАО «Сбербанк»): «На самом деле в меньшей степени принятие положительного решения по кредиту зависит от сферы деятельности. Имеет значение больше сбалансированность доходности с риском каждой отдельной сделки. Заемщик с положительной кредитной историей,  с «прозрачным» целе-вым назначением, с «прозрачным» источником возврата кредитных средств – все это является ключевыми критериями для принятия положи-тельного решения по любой кредитной сделке. Банк по понятным причинам относится более внимательно к клиентам малого и микро бизнеса, так как в условиях кризисного состояния эконо-

мики этот сегмент находится под максимальным ударом».

ген авантюризмаИ все же, что такое смена формата или созда-

ние нового направления в бизнесе — авантюра или вынужденная необходимость (например, для решения тех или иных проблем)? И какой человек это действительно сделает, и сделает успешно?

Елена Чернявская: «Однозначно, авантюрист. Любой бизнесмен хоть немного, но авантюрист — это мое субъективное мнение. Если у человека авантюрной жилки нет, в бизнесе у него просто ничего не получится». «Я знаю людей, которые при стабильно раз-

вивающемся строительном бизнесе начинают за-ниматься сельским хозяйством, — рассказывает Юлия Королева. — И, как мне кажется, вот эта гибкость бизнеса — это насущная необходимость. То есть если ты понимаешь, что в этой нише тебя уже не устраивает маржинальность, и просто так, условно говоря, колбаса продаваться не будет, надо заняться уходом за собаками. Кстати, со своей сто-роны, могу подтвердить, что да, рынок в сфере ус-луг — самый перспективный. На самом деле умение быть мобильным — хорошее качество для бизнеса, и это правильная стратегическая линия, когда люди ориентированы на результат. Это не донкихотство, не блажь — просто люди работают на перспективу и стараются улучшать свое качество. И в ситуации больших перемен в экономике именно такие предприниматели всегда выживают».  БЖ

XXVюгорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

Реклама

техн

ол

оги

иМ

ехан

ика

би

знес

а

Нетворкинг: искусство плетения связейВ соВетские Времена людей, умеющих заВодить нужные сВязи, назыВали «блатными» — их часто ВысмеиВали, хотя при этом немножко заВидоВали. кто знал, что каких-нибудь …дцать лет спустя умение заВодить «нужные» сВязи назоВут «нетВоркингом», и постаВят его на пользу бизнесу.

Оксана Малахова

Если перевести термин «нетворкинг» на рус-ский язык, получится некий симбиоз — слово «net» обозначает «сеть», «work» — «работать». «Нетворкинг» — это социальная и профессио-нальная деятельность, направленная на то, чтобы

с помощью круга друзей и знакомых максимально быстро и эффективно решать, как обычные будничные задачи (нап­ример, устроить ребенка в детский сад или найти работу), так и многочисленные бизнес­вопросы (поиск клиентов, выбор лучших сотрудников, привлечение инвестора). На Западе нетворкинг — что­то вроде новой панацеи для достижения социального и финансового успеха. Сегодня этот термин стремительно внедряется и в жизнь российского бизнеса.

как работает нетворкингСобственно, зачем нужен нетворкинг, ясно — он объеди-

няет большое количество людей в одну гигантскую сеть: приятелей, деловых партнеров, знакомых и знакомых этих знакомых. В основе этого явления лежит знаменитая теория шести рукопожатий, еще в 1960­х годах выдвинутая амери-канцами Стенли Милгремом и Джеффри Трэверсом. Смысл этой теории в том, что каждый из нас опосредованно знаком с любым другим жителем планеты через цепочку общих знакомых, которая в среднем состоит из шести человек.

Общение по принципу «друг моего друга — мой друг» в бизнесе — необходимость, способная принести ценную ин-формацию или нужный контакт. Приносит ли нетворкинг прибыль? Несомненно, поскольку ваш знакомый инвестор может дать средства на развитие бизнеса, знакомый бан-кир — помочь с оформлением кредита, знакомый знакомо-го, который работает в крупной корпорации, — обеспечить тендерный заказ. И чем более обширна и качественна ваша сеть общения, тем большую выгоду вы можете получить.

Однако несмотря на то, что в России уже есть свои экс-перты в области нетворкинга, а нетворкинг­клубы открыва-ются во многих крупных городах, само это явление пока что не слишком распространено в отечественной бизнес­среде. Нетворкинг все еще часто путают с информационными

технологиями (ИТ), в частности, с общением в социальных сетях, и с такими схожими понятиями, как «блат», «про-теже» и т. д. Также новым понятием часто манипулируют для придания значимости проводимым мероприятиям. Например, обычные кофе­паузы или перерывы в высту-плениях спикеров могут называть нетворкинг­сессией, или добавлять слово «нетворкинг» в название мероприятия.

основы нетворкингаПрименительно к бизнесу, можно сказать, что нетвор-

кинг — это искусство целенаправленных деловых связей. Правила нетворкинга довольно просты, вся сложность в том, чтобы следовать им постоянно, во всех сферах своей жизни.

Итак, перечислим основные правила грамотного нетворкинга.

1. Устанавливайте новые знакомства. 2. Для пополнения багажа связей хороши любые поводы.3. Соединяйте между собой своих партнеров и друзей. 4. Периодически «отряхивайте пыль» со своих связей. 5. Уделите особое внимание интересам человека. 6. Важный аспект нетворкинга — взаимопомощь.7. В любой ситуации будьте дружелюбны и учитесь полу-

чать удовольствие от общения.При этом важно понимать, что нетворкинг — это вовсе

не знакомство с «нужниками», и уж точно не способ купить всех. Это наука умения дружить с большим количеством людей на равных. Это определенный стиль жизни, где обще-ние служит отправной точкой, методом самообразования и саморазвития. Интересно, что сегодня в России техноло-гиями нетворкинга, как правило, эффективно пользуются спецслужбы и иногда представители крупного бизнеса, корпораций. А малый и средний бизнес пользуется этим очень редко. При этом нетворкинг может помочь в самых неожиданных ситуациях. Поскольку всегда находятся люди, которые могут на эту ситуацию повлиять — либо это люди того же уровня, либо уровнем выше, а иногда даже уровнем ниже. БЖ

XXVI югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

НЕД

ВИЖ

ИМ

ОСТ

ЬСР

ЕДА

ОБИ

ТАН

ИЯ

Коммерческие площади всегда востребованыСУРГУТСКИЕ ЗАСТРОЙЩИКИ НЕ СОГЛАСНЫ С ИНФОРМАЦИЕЙ О ПЕРЕИЗБЫТКЕ КОММЕРЧЕСКИХ ПЛОЩАДЕЙ. ФИНАНСОВЫЙ ДИРЕКТОР ООО «ФСК «ЗАПСИБИНТЕРСТРОЙ» ВЛАДИМИР ЛЯМИН СЧИТАЕТ, ЧТО КАЧЕСТВЕННЫЕ ОБЪЕКТЫ ВСЕГДА БУДУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВЫСОКИМ СПРОСОМ.

Евгения Гладущенко

НА

ПРА

ВАХ

РЕКЛ

АМЫ

Несмотря на непро-стое экономиче-ское положение России, бизнес-мены продолжа-

ют развивать свой бизнес, от-крывают новые нап равления, расширяют географию при-сутствия и, соответственно, приобретают офисы. Мнение о ситуации дел в сфере коммер-ческой недвижимости выразил финансовый директор компа-нии ФСК «Запсибинтерстрой» Владимир Лямин.

— Владимир Семенович, ощущает ли ФСК «Зап-сибинтерстрой» снижение

интереса к коммерческим площадям?— Опираясь на наш опыт и положение дел, могу сказать,

что ощущается снижение деловой активности, но не будем говорить о существенном снижении интереса — спрос на наши офисы был и остается. Несмотря на мнение о том, что Сургут перенасыщен коммерческими площадями, я не считаю, что это так. Ведь, посудите сами, город развивается! Развивается очень быстро, появляются новые проекты, на рынок Сургута приходят новые федеральные компании, им всем нужны офисы, торговые площади и производственные помещения.

— Что позволяет сохранить высокий спрос на офисы в до-мах, построенных компанией «ФСК «Запсибинтерстрой»?

— Во-первых, местоположение наших домов. Офис в центре города — это своего рода показатель статуса и престижности любой компании. Во-вторых, целевая аудитория. Весной ЖК «Саймовский» официально был введен в эксплуатацию и на сегодняшний день полностью заселен. Мы строим дома класса комфорт, сами жильцы наших домов — а это потенци-альные клиенты — люди, которые умеют зарабатывать деньги и, соответственно, с умом тратить их на свои потребности.

В-третьих, это продуманная планировка: удобные входные группы, панорамные окна и достаточные электрические мощности. Не стоит забывать и о том, что условия приоб-ретения коммерческой недвижимости не такие гибкие, как условия покупки квартир. Поэтому в данной ситуации ФСК «Запсибинтерстрой» может проявить индивидуальный

подход и в вопросе рассрочки, и в вопросе первоначального взноса или дисконта при 100% оплате, чтобы обеспечить жильцов инфраструктурой, а бизнесменов качественным потоком клиентов.

— Для какого вида бизнеса построены офисы в ЖК «Саймовский»?

— В принципе для любого. К реализации на сегодняшний день имеется широкий выбор площадей от 92 кв. м до 400 кв. м, и нам, как застройщику и автору нескольких шедевров по улице Университетская, хочется, чтобы построенный нами ЖК «Саймовский» был самодостаточным и комфортным в плане инфраструктуры. Здесь будут особенно уместны, к при-меру, супермаркет с широким ассортиментом качественных товаров, филиалы банков, строительных компаний, пред-ставители крупной сети аптек и салонов красоты. Это будет удобно и для жильцов нашего комплекса — состоятельных, успешных людей, которые приобретают товары и услуги пре-миального сегмента, и для бизнеса, владельцы которого полу-чают в итоге платежеспособного, заинтересованного клиента.

— Возвращаясь к экономической ситуации. Все ждут по-нижения стоимости «квадрата». Насколько это оправдано?

— Не думаю, что это возможно, во всяком случае, на рынке коммерческой недвижимости. Курс доллара растет, строитель-ные материалы (конструктивные, отделочные) дорожают. Застройщики по определению не могут работать себе в убыток. Кроме того, те квадраты, которые уже построены и в них вло-жены средства, могут упасть в цене лишь символически, и то, скорее отдавая должное настроениям на современном рынке недвижимости. К тому же есть простой закон, что в долго-срочной перспективе все дорожает, а деньги обесцениваются, так что заставляйте свои финансы работать — инвестируйте в коммерческую недвижимость.

Сургут, ул. Университетская, 7, оф. №13.Тел.: (3462) 50-19-71, 50-16-32

www.fsk-stroy.ru

БЖ

XXVIIЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

трен

ин

гиСр

еда

оби

тан

ия

Новая эра саморазвитияКто-то ходит в Кино, Кто-то в театр, а Кто-то посещает психологичесКие тренинги. в сургутсКом сообществе появилась новая тенденция на пути развития личностных и деловых Качеств.

Евгения Гладущенко

Времена, когда жители России активно заряжали воду перед телевизорами и верили в исцеление от всех болезней и приобретение лучшей жизни, прошли. Сегодня на смену околонаучным мето-дам пришла работа со специалистами, которые

действительно могут изменить ваше состояние и вашу жизнь. О том, что несут в себе психологические тренинги, каких результатов можно добиться с их помощью и какую опасность они в себе таят, рассказал Югорскому Бизнес-журналу главный врач сургутского психоневрологического диспансера Андрей Новиков.

— Андрей Петрович, в чем могут помочь тренинги?— В развитии определенных навыков. Но главное

не переоценивать возможности тренингов и не путать по-нятия. Есть навыки, которые приобретаются за счет трени-ровок — правильно поставленная речь, умение выступать на публике, держать внимание аудитории, убеждать и т. д.

Такое обучение, как правило, проводится в группах, где человек, собственно, и отрабатывает данные навыки. А есть такое понятие, как личность — это совокупность наших качеств: то, что дано нам природой, заложено генами, что мы приобрели в течение жизни — и вот личность из-менить очень сложно. Поэтому на тренингах развиваются именно навыки.

Есть навыки, которые необходимы человеку для работы, тогда имеет смысл обратиться к групповому психологичес-кому тренингу. Также есть навыки, которые необходимы человеку в личной жизни — например, уверенность в себе, умение сказать нет, умение управлять гневом, и тут также на помощь может прийти тренинг. Ни один тренинг не смо-жет изменить личность, то есть те качества, которые есть у человека (например, вспыльчивость), но может научить с ними успешно жить.

— Насколько безопасны психологические тренинги? — Сложный вопрос. Здесь все зависит от тренера — его

квалификации, цели, которую он преследует, проводя тре-нинг, от его опыта работы с различными группами, также насколько правильно он может подобрать участников группы (один из факторов успеха групповой терапии — правильно подобранные люди, которые вместе смогут эффективно работать).

Из общего количества претендентов — допустим, 100 человек, нужно отобрать 12–15, если это групповая психотерапия. Иногда группы собираются для одного-двух человек, чьи проблемы решаются, остальные в груп-пе работают в качестве помощников. Может собираться группа людей с похожими проблемами. Все зависит от конкретной цели. Например, мы собираем специ-алистов по продаже, и с ними работают над развитием коммуникативных навыков или навыков убеждения. К сожалению, не всегда цели могут быть безоблачными

ни один тренинг не сможет изменить личность, то есть

те качества, которые есть у человека (например,

вспыльчивость), но может научить с ними успешно жить

XXVIII югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

и пушистыми, и под маской тренеров работают организации, которые и офи-циально запрещены или признаны как секты, которые под видом тренинга про-водят вербовки, либо какие-то мошен-нические операции, то есть располагают к себе людей и получают от этого выгоду. — Андрей Петрович, как оценить 

эффективность  психологического тре нин га? — Главное — реально смотреть на вещи 

и помнить о существующем эффекте плацебо. Психо-терапия — это медицинское направление, поэтому здесь нельзя опускать существующую систему оценки эффек-тивности. Когда оценивают эффективность медицинского препарата, всегда создают две фокус-группы, одна из ко-торых принимает реальный препарат, а вторая — плацебо. Затем на основании полученных данных (число пациентов, у которых появилось улучшение состояния, должно пре-вышать 30%, все, что меньше или равно этому значению, считается эффектом плацебо) делается вывод об эффектив-ности препарата. Поэтому эффективность и квалификацию тренера можно оценить по конечному результату и мнению участников группы. — Андрей Петрович, сегодня многие страдают так 

называемым «синдромом хронической усталости». Можно ли его побороть с помощью психологических тренингов?

— Для начала давайте поймем, что такое синдром хро-нической усталости. Такого понятия в медицине нет. Под хронической усталостью подразумевается состояние человека, когда он истощен в силу разных причин. Это может быть физическое истощение (например, человек много и интенсивно работает), такое состояние развива-ется не сразу, а в тот момент, когда организм использовал все свои ресурсы. Это своеобразный природный тормоз, который говорит, что работа в таком же темпе может закончиться печально — гипертония, инфаркт, инсульт, язва и т. д. Есть понятие «неврастения», когда усталость душевно-психологическая. Тут появляется термин «эмо-циональное выгорание» — в последнее время он широко используется при оценке работы людей в ряде профессий (например, врачи, педагоги). Такие состояния требуют работы с психотерапевтом, требуют смены работы, тут тренинг не поможет. БЖ

Личность — это совокупность наших качеств: то, что дано нам природой, заложено генами, что мы приобрели в течение жизни — и вот изменить ее очень сложно

Фото: АЛексей еФимов

XXIXюгорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

госп

од

дер

жка

Мех

ани

ка б

изн

еса

Юлия Королева: «Время быстрых денег прошло»Встреча со сМИ рукоВодИтеля департаМента эконоМИческой полИтИкИ ЮлИИ королеВой ВылИлась В дИскуссИЮ на теМу «чего ждать от сегодняшнИх неспокойных ВреМен предстаВИтеляМ сургутского бИзнеса».

Оксана Малахова

Официально заявленная тема грантов для со-циального и начинающего бизнеса очень быст­ро разрослась до оценки ситуации в городе в целом. По мнению журналистов, эта ситуация не слишком утешительна. По словам же руко-

водителя департамента экономической политики админи-страции Сургута, несмотря на прогнозируемые проблемы с получением банковских кредитов и, соответственно,

проседание некоторых бизнес­направлений, есть у нас и по-воды для оптимизма. В частности, тот факт, что сургутский рынок сегодня почти беспрецедентно активен и дает воз-можность успешно развивать практически любой бизнес. Подтверждением этой активности служит, в частности, то, что на нашу территорию продолжают активно заходить крупные федеральные, а теперь уже и международные сети. Ну и конечно не стоит забывать и о той поддержке, которая периодически оказывается предпринимателям со стороны администрации города.

деньги для бизнесаИменно оказание такого рода поддержки и было заяв-

лено в качестве основной темы пресс­конференции. Общая сумма средств, выделяемых на поддержку по данным видам (а речь идет, прежде всего, о бизнесе, имеющем явно выраженную социальную направленность), состав-ляет 5 млн 319 тыс. 200 руб. Это сумма не окончательная, до конца года ожидается дополнительное финансирование из федерального бюджета в размере 680 тыс. 800 руб.

Юлия Королева, руководитель департамента эконо-мической политики: «В первую очередь, мы выделяем виды бизнеса, которые ориентированы на детей, в частнос­ти, на организацию центров времяпрепровождения. В горо-де уже есть подобные центры, открытые благодаря нашей программе адресной поддержки по итогам 2013 года. Помимо работы с детьми, мы, в рамках данной программы, готовы рассматривать проекты, связанные с организацией досуга подростков, работающей молодежи, пенсионеров и инвалидов».

Еще одни адресаты грантовой поддержки — начинающие бизнесмены. И в данном случае грантовая поддержка — это своего рода альтернатива банковским кредитам для «мо-лодого» бизнеса, которые сегодня, в связи со сложной ма-кроэкономической ситуацией, выдаются крайне неохотно.

«Что касается нашей поддержки, то она принципиально отличается от кредитов тем, что она невозвратна, — под-черкнула начальник департамента экономической поли-тики. — Мы выдаем гранты, понимая, что начинающему

XXX югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

бизнесу нужен стартовый капитал, что этот конкретный человек перспективен как бизнесмен (поскольку он изна-чально эти деньги нашел, смог профинансировать старт бизнеса, то есть подтвердил свою состоятельность). При этом максимальная сумма грантов на одного субъекта не превышает: по субсидиям социального предпринима-тельства — 600 тыс. руб., по организации центров время-препровождения детей — 1 млн руб.».

Впрочем, несмотря на вполне солидные грантовые сум-мы, предположить, будут ли сургутские предприниматели активно заявляться на их получение, довольно сложно. Ранее — в том числе в прошлом, 2013 году, — подобные мероприятия по субсидированию малого и среднего биз-неса уже проводились. Однако результаты были в целом неутешительны и малопонятны: бизнесу давали деньги, но бизнес за деньгами не шел. В чем причина?

По словам главы департамента экономической полити-ки, все гранты невозвратны и безвозмездны. Собственно, все, что требуется от самого предпринимателя — это отчет.

Юлия Королева: «Как правило, имен-но в этом месте у некоторых нерадивых предпринимателей, кто не сильно хочет жить по правилам, и заканчивается ин-терес к бюджетным средствам. Но тут надо понимать, что подобные вещи име-ют свою подоплеку. Все-таки люди, ко-торые делают бизнес, самостоятельны в отношении стратегии развития своего дела, в отношении бюджета, в отношении взаимодействия с властями. Мы готовы поддерживать и способствовать развитию бизнеса, который открыт для власти, для контролирующих органов. Причем соци-ально-ориентированный бизнес. Поэтому, в большинстве случаев, люди, которые на эти гранты заявляются, очень серьезно к этому относятся».

Кредитные страданияВпрочем (даже несмотря на несколько витиеватую

ситуацию в Сургуте), гранты — это удел немногих избран-ных. Достаточно произвести небольшие математичес-кие расчеты, чтобы понять, что выделенных на 2014 год 5-6 млн рублей не хватит на то, чтобы осчастливить всех нуждающихся. Всем остальным приходится идти на пок-лон к банку.

Между тем, как констатировали участники встречи, получить кредит становится все сложнее. Банки малый бизнес кредитуют весьма и весьма неохотно и все чаще отказывают в кредитах.

Юлия Королева: «Информации о том, что банки сво-рачивают кредитные программы по малому и среднему бизнесу, у меня нет. Здесь нужно разбираться».

В этой связи Юлия Королева обратилась к предпринима-телям с убедительной просьбой — при отказе банка в кре-дите обращаться в администрацию города и лично к ней.

«Сложность, как правило, в том, что банки далеко не всегда готовы объяснять клиенту причину отказа. То есть — отказано и все, а причины остаются за кадром. Поэтому в каждом конкретном случае необходимо выходить на банковское руководство и разбираться, — уверяет Юлия

Королева, — хотя бы потому, что все банки говорят о том, что им нужны заемщики в лице малого и среднего бизнеса».

Простых лет не бываетК финалу встречи представители прессы, как и полага-

ется, приготовили наиболее каверзные вопросы. Впрочем, большинство из них свелось, по сути, к одному — что ждет сургутский бизнес дальше. Не секрет, что в округе идет работа по подготовке бюджета. И судя по пара-метрам федерального бюджета (последние уже можно найти в сети Интернет), все не слишком оптимистично. Отталкиваясь от той ситуации, которую мы имеем уже сегодня, можно предположить, что дешевых кредитов не будет, покупательская способность населения, скорее всего, будет падать, потому что цены будут расти — так же, как и инфляция. Неудивительно, что на этом не слишком радужном фоне (поскольку все мы вплетены в глобальную экономику) хотелось бы понять — как будет развиваться бизнес в Сургуте?

Юлия Королева: «Если вы спросите предпринимателей — а я с ними общаюсь постоянно, — у них никогда не было простых лет. Поэтому те, кто выстоял в предыдущих годах, в принципе рассчитывают только на себя. И, кстати, судя по той информации, что доходила до меня, для них был гораздо более проблематичен 2013 год, нежели их ожида-ния от 2015 года. Есть, конечно, понимание того, что время быстрых денег прошло. Тем не менее, каких-то особых опасений нам пока не высказывают, и не требуют по этому поводу каких-то дополнительных мер. Поэтому, учитывая сложную макроэкономическую ситуацию, безусловно, воз-можны и увеличение налоговой нагрузки, и рост стоимости кредитов, и, как результат, какие-то направления бизнеса могут замедлить свое развитие. С другой стороны, ситуация у нас сегодня такова, что большинство предпринимателей — это люди уже достаточно состоявшиеся и опытные в своем направлении. И даже если это новый бизнес, то это либо молодые предприниматели, которые не имеют особой ма-териальной зависимости от данного конкретного бизнеса, либо это новые направления, отпочковавшиеся от другого, крепко стоящего на ногах, дела. То есть они уже понимают, как захеджироваться, понимают рынок, понимают ограничения, которые вводятся».

Гранты — это удел немногих избранных. Достаточно произвести небольшие математические расчеты, чтобы понять, что выделенных на 2014 год 5-6 млн рублей не хватит на то, чтобы осчастливить всех нуждающихся

БЖ

XXXIюгорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

СПЕЦПРОЕКТ

Тюмень-Сургут: селекция идей

В 2013 году Тюменская область возглавила рейтинг социально-экономического развития регионов России. И не в последнюю очередь благодаря гра-мотной инвестиционной политике, проводимой

правительством области. На данный момент в реестре инвестиционных проектов Тюменской области более 280 предложений с объемом инвестиций 1,3 трлн рублей, предполагающих создание более 33 тысяч рабочих мест. Планируется, что в период с 2014-го по 2020 годы общая сумма капитальных инвестиций и количество создаваемых рабочих мест вырастут в несколько раз. Сегодня — и это подтверждают многие крупные, в том числе и зарубеж-

ные инвесторы, — юг Тюменской области однозначно входит в число наиболее благоприятных регионов для ведения бизнеса. А опыт правительства области в части привлечения инвесторов, грамотного административного и организационного сопровождения и эффективно дей-ствующих программ финансовой поддержки чрезвычайно интересен и достоин тиражирования. Познакомиться с этим опытом, а заодно хотя бы теоретически «при-мерить» его на себя, сургутяне могли в ходе круглого стола «Инвестируй в Тюмень», состоявшегося в рамках XIX Международной специализированной выставки «Сургут. Нефть и Газ— 2014».

XXXII ЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

Резюме специалиста

Успехи тюменцев в плане привлечения инвесторов несомненно впечатляют. Что касается перенятия опыта, то не стоит забывать, что правительство Тюменской области — это все же более высокий

субъектовый уровень и, соответственно, возможности здесь иные. Если говорить о том, что можно было бы перенять в части «субъект к субъекту», то мне показались интересны-ми инвестиционные займы и та ставка рефинансирования, которую правительство Тюменской области проработало с крупными банками.

Кстати, могу сказать, что нечто подобное мы уже проходи-ли — такие инвестиционные займы (мы их называли «бюд-жетные кредиты») практиковались у нас еще в 2000 году, когда мы активно поднимали малый бизнес в Сургуте. Однако в то время у нас был большой профицит в бюджете. Сегодня такой политики нет, поскольку нет средств. Поэтому, опять же, если правительство ХМАО, у которого такая по-литика есть, нам в этом отношении поможет, то это будет хорошим подспорьем в части развития инвестирования.

Крайне интересным показалось мне и такое предложение, как уже готовый бизнес-проект. На круглом столе было пред-ставлено три таких готовых проекта на наиболее актуальные агротемы. То есть, бери — и работай. На мой взгляд, такой прием действительно способен стимулировать инвестора. У нас пока нет готовых проектов, с которыми бы мы могли обратиться, скажем, к администрации округа, и четко, по по-лочкам разложить — что сколько стоит. Так что здесь нам не обойтись без помощи окружных властей. В любом случае, мы будем представлять и продвигать те проекты, с которыми хотелось бы заявиться.

Светлана Мединцеваначальник управления экономического развития департамента по экономической политике (г. Сургут)

XXXIIIЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

Бизнес-модели и бизнес-моделированиеКРУГЛЫЙ СТОЛ «ИНВЕСТИРУЙ В ТЮМЕНЬ», ПРОШЕДШИЙ В РАМКАХ XIX МЕЖДУНАРОДНОЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ВЫСТАВКИ «СУРГУТ. НЕФТЬ И ГАЗ — 2014» СТАЛ ДЛЯ СУРГУТЯН ВОЗМОЖНОСТЬЮ В СРАВНЕНИИ УВИДЕТЬ СОБСТВЕННЫЕ ОШИБКИ И ВОЗМОЖНЫЕ ПЕРСПЕКТИВЫ.

Оксана Малахова

В ходе круглого стола представители Тюменской области провели презентацию инвестиционных проектов, реализация которых планируется на их территории. Данная встреча стала попыт-кой наших «южных» соседей, что называется,

и Югру посмотреть, и себя показать. И надо признать — показать им было что. При почти равных возможностях (высокая инвестиционная привлекательность, ежегодное увеличение населения, хорошая транспортная инфраструк-тура, плюс доступ к рынкам всех субъектов «Тюменской матрешки»), следует признать, что инвестиционный климат, так же как и погодный, у наших тюменских со-седей гораздо теплее. А уж в части бизнес-моделей и, если можно так сказать, бизнес-моделирования они и вовсе ушли далеко вперед.

БИЗНЕС-МОДЕЛИУже с начала презентации стало понятно, что, в отли-

чие от Югры, Тюменский юг сделал ставку на несырьевой сектор: на переработку леса, на термальные источники, которые (вкупе с высоким уровнем медицины) способны обеспечить приток в область туристов, на в обилии про-израстающие здесь дикоросы, а также на производство продуктов питания.

Как пояснил Андрей Саносян (департамент инвести-ционной политики и государственной поддержки пред-принимательства Тюменской области), если для Сургута основные ресурсы — это нефть и газ, то тюменцы выбрали своей нишей обеспечение продовольственной безопасности.

Андрей Саносян: «Уже сегодня Тюмень — это та база, которая вполне способна поставлять продукты питания, в том числе в ХМАО и ЯНАО. Поэтому любой проект в час ти переработки сельхозпродукции сейчас макси-мально актуален и правительство области готово под-

держивать каждый из этих проектов. Мы заинтересованы в переработке первичного продукта на нашей территории. Уже сегодня на юге Тюменской области либо недавно от-крыты, либо планируются к открытию сразу несколько крупных предприятий в части переработки сельхозпро-дукции. К примеру, в следующем году в Ялуторовске планируется ввод в эксплуатацию завода по переработке молока французской компании Danone. В Тюмени (пос. Антипино) компания «Фатум» открыла крупный хлебо-булочный комбинат — к слову, первый в России, постро-енный с нуля за последние 20 лет. Компания «Эра-98» в 2013-2014 гг. запустила сразу два двойных (по рыбораз-ведению и рыбопереработке) завода — в Тюменском (пос. Молодежный) и Сладковском районе. Из проектов, под которые инвестор пока не найден, наиболее интересными можно назвать проект строительства пивоваренных за-водов известных мировых производителей пива класса премиум, проект индюшачьей фермы и проект создания мегатеплиц».

Кстати, именно последний проект выделили, сочтя его особенно актуальным для Сургута, и присутствующие на презентации представители местной администрации — заместитель главы города Алексей Сафиоллин и начальник управления экономического развития департамента эко-номической политики Светлана Мединцева. Причем инте-ресна не только сама по себе бизнес-модель — всего один комплекс таких мегатеплиц способен покрывать до 20% рынка Тюменской области, но и те условия, которые наши «южные» соседи готовы предоставить инвесторам. В первую очередь, это ряд уже готовых земельных участков и поддержка, как в части полного административного со-провождения, так и в части выделения грантов в рамках программы развития агропромышленого комплекса юга области. Впрочем, об этом позже.

СЕЛЬХОЗ ВЫБОРСПЕЦПРОЕКТ

XXXIV ЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

Интересно, что при столь явном и логичном интересе к «продовольственному вопросу», тюмен-цы, похоже, совершенно не собираются мириться с имиджем «продуктовой базы». Об этом свиде-тельствуют такие глобальные и даже авантюрные, в лучшем смысле этого слова проекты, как откры-тие металлургического завода по производству сортового проката OOO «УГМК-Сталь» (Тюмень) и уникальный для России проект по производству лизина.

Андрей Саносян: «Сталелитейное направление совершенно новое для нас — в Тюмени никогда не было металлургов. Но в то же время на этом за-воде мы впервые проработали такую возможность. Сегодня тюменские учебные профессиональные учреждения начали открывать новые специаль-ности, и теперь студентов здесь учат в том числе и по данному направлению. Что касается лизина (кормовая добавка, получаемая из пшеницы путем биохимической реакции), то данное производство уже реализуется в городе Ишиме. Объем инвести-ций в этот проект составил порядка 4 млрд рублей. До настоящего времени РФ практически в полном объеме ввозила этот лизин из-за рубежа. Думаю, в скором времени мы сами сможем поставлять его в другие регионы и страны. Всего за последние несколько лет в Тюмени открыт 21 крупный за-вод, что дало нам более 4 тысяч рабочих мест».

Немало достижений и в области инвестицион-ных проектов малого и среднего бизнеса.

Николай Пуртов, заместитель генерального директора фонда «Инвестиционное агентство Тюменской области: «Мы, как инвестиционное агентство, действуем с февраля 2013 года, и за это время накопили определенный опыт. У нас на со-провождении находятся 236 инвестиционных про-ектов. Из них 140 — это проекты в сфере создания нового бизнеса. К примеру, что такое для сельской местности салон красоты? Понятно, что это не-кая диковинка. Но тем не менее в Голышманово (Голышмановский муниципальный район) этот проект был реализован и успешно действует. Сейчас предприниматель, которая запустила салон красоты, уже строит собственное здание и занима-ется расширением бизнеса. Понятно, что в Сургуте, в Тюмени это направление уже давно отработано, но в нашем случае все как раз иначе.

Из других интересных бизнес-моделей — фа-брика по производству валяной обуви — в том же Голышманово, где производят как обычные валенки, так и оригинальные, красивые — напри-мер, для детей, для молодежи. В Нижней Тавде реализуется инвестиционный проект по выра-щиванию грибов-вешенок. Полностью он стоит 18 млн руб., но мы его профинансировали — то есть предоставили целевой инвестиционный займ в размере 11 млн руб.

Или другое направление: в селе Казанском — а это более 300 км от Тюмени — открылся частный детский спортивный центр, со своим бассейном,

XXXVЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

со своими спортивными залами дзюдо, рукопаш-ного боя. При этом они неплохо зарабатывают. Еще один, можно сказать, уникальный для нашей обрасти проект — открытие частного детского сада с соленой пещерой — спелеологической камерой, стены которой покрыты настоящей солью. Эта особая технология основана на том, что нагреваясь кристаллы соли обеззараживают воздух и повы-шают детский иммунитет — дыхательные пути полностью очищаются, а организм ребенка на-сыщается необходимыми солями. В России таких детских садов считанные единицы».

БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЕПо словам заместителя генерального директора

фонда «Инвес тиционное агентство Тюменской области» Николая Пуртова, идеи бизнес-моделей берутся из жизни.

«В процессе сопровождения инвестиционных проектов я очень много езжу по муниципальным образованиям и встречаясь с местными предпри-

нимателями, с малым бизнесом, я понимаю чего они хотят. Мы, в свою очередь, прокручивая эти идеи, превращаем их в бумагу и затем в проекты. При этом иногда приходится проталкивать ту или иную идею в бизнес-массы. Хотя у нас возможен и заявительный вариант — когда человек приносит свою идею уже обсчитанную на бумаге, и говорит: «Я хочу». Кстати, таким образом к нам «приходит» процентов 80 предпринимателей. Наша задача — привести этот инвестиционный проект в должный вид, сформировать сроки реализации, просчитать необходимые ресурсы (финансы, инженерные сети и т.д.), возможные риски и прочее. Другое дело, когда в данной конкретной местности имеется необходимость того или иного проекта — как, на-пример, деревоперерабатывающее производство в Увате. Еще один показательный в этом смысле проект — это создание придорожного сервиса в Ялуторовске. Город выбран не случайно — по ста-

тистике, Ялуторовск находится в точке, где самая высокая концентрация автомобильного транспор-та. В сутки вдоль города проходит более 14 тысяч единиц автотехники. Можно сказать, что это своего рода перекресток, и создание гостиничных ком-плексов и объектов придорожного сервиса здесь просто необходимо. Мы замеряли — оказалось, что из всего потока такой сервис выхватывает где-то порядка 10% автотранспорта — то есть, исходя из статистики, 1400 в сутки можно обслуживать».

В случае подобных проектов, по словам Николая Пуртова, часто уже чиновникам приходится идти с данными расчетами к предпринимателям и вся-чески стимулировать их взяться за реализацию проекта. И одной из наиболее интересных стиму-лирующих мер сегодня является полная подготовка проекта.

Андрей Саносян: «Самостоятельная проработка инвестиционных проектов, когда он уже обсчитан, когда ясно, сколько и на что средств потребуется, — это совершенно новая для нас работа. В результате

нее правительство Тюменской области может предложить инвестору уже готовый проект — с финансовым обоснованием и расчетами. На данный момент у нас го-товы порядка пяти проектов, которые были заказаны специализированной органи-зации, профессионально занимающейся подобным обсчетом. С собой мы привезли три наиболее актуальных из них — это ор-ганизация цеха по переработке мяса, цеха по переработке овощей и дикоросов и цеха по производству и переработке молока».

Николай Пуртов: «Хотя мы никак не ограничиваем инвестора наличием тех или иных вариантов, ставка, в первую очередь, делается на те проекты, которые востребованы на данной конкретной тер-ритории. Для этого мы еще и советуемся с главами органов местного самоуправле-ния, главами муниципальных образований. При каждом муниципальном образовании

создан Совет по развитию предпринимательства — так что мы приезжаем на эти советы и спраши-ваем (в том числе и у самих предпринимателей), что же здесь может быть интересного, полезного и востребованного. Могу отметить, что нам осо-бенно не хватает интересных для нас проектов в части переработки и промышленности. Хотелось бы видеть проекты рекреационных комплексов, проекты по переработке дикоросов, по перера-ботке рыбы — поскольку сегодня мы научились ее выращивать, научились ее продавать, но пока не умеем ее правильно перерабатывать». тренд к дальнейшему изменению. Кроме того, увеличился ассортимент «контролируемой» продукции. Если ранее мы мониторили в основном «борщевую линейку» — наиболее ключевые, повседневные продукты, то сегодня это 40 наименований. Могу сказать, что пока что у нас серьезных опасений по ценам нет».

Тюменский юг сделал ставку на несырьевой сектор: на переработку

леса, на термальные источники, которые (вкупе с высоким уровнем медицины)

способны обеспечить приток в область туристов, на дикоросы, а также

на производство продуктов питания

БЖ

СЕЛЬХОЗ ВЫБОРСПЕЦПРОЕКТ

XXXVI ЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

Николаус Кнауфсовладелец международной группы компаний KNAUF (завод по производству энергоэффективных теплоизоляционных материалов ООО «КНАУФ Инсулейшн Тюмень» в г. Тюмени открыт 22 августа 2014 года)

Тюмень — это строящийся и развиваю-щийся город, тюменскому региону удалось добиться впечатляющих успехов по всем основным параметрам экономического развития. Мне импонирует политика кон-структивного протекционизма, которую проводит губернатор Владимир Якушев. Побывав здесь, убедился, что все положи-тельные отклики о регионе — это не сказка. Считаю, что проект нашей компании в городе станет успешным, есть хорошие перспективы для расширения сотрудничества с Тюменской областью.

Аласдер Шиахпрезидент компании Baker Hughes по России и Каспию (первая очередь производства нефте-погружного силового кабеля в г. Тюмени открыта 22 января 2014 года)

Усилия губернатора Тюменской области Владимира Якушева и работников его ад-министрации, направленные на развитие экономики региона, создают идеальные условия для работы таких производствен-ных компаний, как Baker Hughes по обес-печению нужд и потребностей наших заказчиков.

Николай Левицкийпрезидент компании «Геотек Холдинг» (крупнейшая в России и одна из крупнейших в мире геологораз-ведочных компаний)У нас выстроились хорошие отношения с местной властью. Учитывая низкий уро-вень административного давления, а также тот большой опыт успешного сотрудничест-ва власти и бизнеса, который существует здесь, Тюменская область, однозначно, является сегодня одним из самых благопри-

ятных регионов для ведения бизнеса. Залогом безусловного успеха является и то, что органы власти стремятся к взаимопо-ниманию с бизнесменами и готовы поддержать частную иници-ативу. Сейчас мы всерьез рассматриваем вопрос по переносу головного офиса компании из Москвы в Тюмень.

Андрей Козицынгенеральный директор компании «УГМК Холдинг» (металлургический завод по производству сортового проката ООО «УГМК-Сталь» открылся в г. Тюмени 24 июля 2013 года)

Регион развивал производственную мощ-ность, востребованную экономическую активность, на территории создавались новые рабочие места, что является лучшим средством от кризиса. Другие субъекты должны обратить внимание на подход, который использует Тюменская область. Развитие экономики и территорий — обя-занности каждого региона во все времена. У каждой области есть свои преимущества: географическое положение, полезные ископаемые, лес и другие. Их нужно определить и предложить инвестору. Опыт Тюменской области показывает, что меры господдержки, направленные на решение этих вопросов, не так уж разорительны для бюджета. Но не толь-ко денежную поддержку со стороны правительства Тюменской области хотелось бы отметить. Мы работаем в 14 регионах страны, и могу сказать, что здесь, как нигде, умеют организовать работу с инвестором. Нам оказали огромную административную поддержку, отработали слаженно.

Владимир Якушевгубернатор Тюменской областиНам удалось вывести на новый уровень работу муниципалитетов по привлечению инвестиций. Сейчас в городах и районах области много думают о том, где и какое производство создать, сколько появится рабочих мест. Если мы и дальше будем работать в таком режиме, не снижая наб-ранного темпа, то вторая индустриали-зация Тюменской области продолжится. Мы многого добились в социальной сфере, но фундаментом ее развития является экономика. Поэтому привлечение инвес-тиций и создание новых рабочих мест — главный показатель эффективности работы муниципальных властей.

СЕЛЬХОЗ ВЫБОРСПЕЦПРОЕКТ

Комментарии

XXXVIIЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

Тактика «зеленого коридора»

БОЛЬШИЙ ИНТЕРЕС В ХОДЕ КРУГЛОГО СТОЛА «ИНВЕСТИРУЙ В ТЮМЕНЬ» ВЫЗВАЛА ПОЛИТИКА СОПРОВОЖДЕНИЯ И ПОДДЕРЖКИ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ, КОТОРУЮ СЕГОДНЯ С УСПЕХОМ ПРОВОДЯТ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ.

Оксана Малахова

Сами тюменцы поясняют свой успех основным их конкурентным преимуществом — искренним же-ланием помогать инвестору. Действительно, как только инвестор заявляет о намерении развивать данную территорию (вне зависимости от того,

насколько этот проект крупный: несколько миллиардов, несколько десятков миллионов рублей, или просто неболь-шой проект в муниципальном образовании), за ним закре-пляется отдельный сотрудник правительства Тюменской области, который в дальнейшем и будет сопровождать этот проект. По сути, инвестору полностью обеспечивают «зеленый коридор».

ЗДРАВОЕ РЕШЕНИЕ «БОЛЬНЫХ» ВОПРОСОВВ первую очередь, это административное сопровождение:

поиск и регистрация земельного участка, подключение к сетям энергоснабжения и газификации, получение раз-решений на строительство и реконструкцию объектов, ввод объекта в эксплуатацию, получение лицензий и любой другой разрешительной документации и т. д. и т. п.

Как известно, в сургутских реалиях предоставление под реализацию инвестиционных проектов готовых земельных участков — вопрос больной. Отсюда вполне понятен инте-рес, проявленный к данному механизму тем же Алексеем Сафиоллиным.

«Земельные участки все муниципальные, — поясняет представитель правительства Тюменской области Андрей Саносян. — В первую очередь мы провели инвентаризацию всех тех земельных ресурсов, которые на сегодняшний день есть в области. Во многих муниципальных образо-ваниях эти участки уже поставлены на кадастровый учет, уже произведено межевание, плюс во многих случаях к этим участкам уже подведены необходимые комму-никации. Подведены они были заранее — либо за счет

муниципального образования, либо изначально за счет инвестиционных программ естественных монополий. То есть, по сути, здесь рассматривается два варианта — либо готовые объекты для инвестирования, на которых уже предусмотрено все необходимое, либо просто зе-мельный участок, который еще не имеет определенных границ и коммуникаций. При этом работа по строитель-ству коммуникаций, как правило, все же идет за счет муниципалитета».

Помимо административного «патронажа» со стороны муниципалитета, на сегодняшний день в Тюменской об-ласти существует и сразу несколько форм государственной поддержки. В первую очередь, это разнообразные налого-вые льготы.

«Первое — мы снижаем региональную часть налога на прибыль до 4%, — перечисляет Андрей Саносян. — Второе — снижаем ставку по налогу на имущество орга-низаций. Третье — предоставляем льготы по земельному и транспортному налогу. Кроме того, мы возмещаем затраты инвесторов по потерям, которые они несут в инженерной части — если, скажем, устройство площадки происходит за счет самой компании. А также субсидируем первый взнос по лизингу оборудования — до 50% от стоимости, и компенсируем расходы на строительство при помощи кредитных средств.

По 2013 году у нас порядка десяти предприятий получали эту форму государственной поддержки. Опять же, есть два варианта. Первый — это инвестсоглашение, рассчитанное на пять лет: когда предприятие в течение пяти лет полу-чает льготы при уплате налогов на прибыль и имущество. Второй — ежегодно, заново по каждому предприятию вно-сится строчка бюджета. По суммам мне сориентироваться сложно, но ежегодно порядка 10–12 предприятий у нас получают данную поддержку. В целом, это 4% — льгота

СЕЛЬХОЗ ВЫБОРСПЕЦПРОЕКТ

XXXVIII ЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

по налогу на прибыль в первый год реализации проекта, по налогу на имущество — первый год 0%, потом 0,5%, потом 1% и т. д. В случае, если это инвестиционное согла-шение, то мы можем вплоть до пяти лет предусмотреть нулевую ставку по имуществу и по транспорту и, соответ-ственно, 4% по налогу на прибыль».

ФИНАНСЫ. СТАВКА НА ИНВЕСТОРАПри этом все мы понимаем, что при реализации слож-

ных инвестиционных проектов огромное значение имеет, в первую очередь, финансовая поддержка. И здесь пред-ставителям Тюменской области опять-таки удалось удивить сургутян — представленная ими профессиональная про-грамма финансовой — государственной и муниципаль-ной — поддержки вызвала, можно сказать, легкую зависть со стороны местных коллег.

Причем данной темой занимается и само правительство Тюменской области, и уполномоченный орган — департа-

мент инвестиционной политики, а также уполномоченная организация по привлечению и сопровождению инвесто-ров — Инвестиционное агентство Тюменской области. При этом правительство сопровождает инвестиционные проекты стоимостью свыше 300 млн рублей, а инвестици-онное агентство — до 300 млн рублей.

Начнем с того, что здесь действуют программы государ-ственно-финансовой поддержки, в первую очередь, про-грамма микрофинансирования — то есть все, что меньше 1 миллиона рублей. Однако наиболее важным моментом, который, как признались сами тюменские гости, как раз и интересен инвесторам — это программа предоставления целевых инвестиционных займов.

«В рамках данной программы сегодня действуют два направления, — уточняет Николай Пуртов. — Первое — это займы от 1 млн до 10 млн рублей сроком до семи лет с от-срочкой по уплате основного тела займа до одного года, под ставку 8,25% годовых (то есть, под действующую ставку рефинансирования ЦБ). Такой займ мы предоставили, к примеру, частной конно-спортивной школе в селе Каскара (15–20 км от Тюмени). Понятно, что этот проект, как и лю-бой социальный бизнес, имеет небольшую прибыль и более долгие сроки окупаемости. И целевой займ на 7 лет в этом случае — огромная поддержка для предпринимателя — это не банк, где три года прошло, и все — отдавай.

Второй вид целевых инвестиционных займов совсем молодой, эта программа начала реализовываться только с августа этого года. Речь идет о более крупных кредитах в сумме от одного до 50 млн рублей (срок целевого займа — 5 лет, ставка — 7% годовых). На самом деле, это такой приоритетный вид займа, который направлен в первую очередь на переработчиков, производителей и объекты дорожного комплекса. И мы его ввели умышленно — для того, чтобы развивать производство в муниципальных образованиях. То есть фактически инвестор может полу-чить от инвестиционного агентства займ в размере до 50 млн руб лей под ставку, которая ниже ставки рефинан-сирования. За счет чего мы это делаем? Инвестиционное агентство привлекает средства в банках и кредитных учреждениях под определенную ставку, а ту разницу, ко-торая имеется между ставкой привлечения этих средств и ставкой в 7%, под которую мы выдаем эти средства инвестору, компенсируется за счет бюджета Тюменской области. То есть фактически инвестору оказывается двой-ная господдержка: во-первых, компенсируется разница между ставками, второе — это 50 млн рублей в качестве стартовой суммы для реализации проекта, под, наверное, самую низкую ставку, которая на сегодняшний день во-обще возможна в РФ. Программа эта молодая, и пока у нас под нее отоб рано всего пять проектов».

Впрочем, и это не все, поскольку то же инвестиционное агентство Тюменской области является специализирован-ной организацией по сопровождению инвестиционных проектов и работает по принципу одного окна — здесь про-должают пестовать и уже реализованные проекты.

Получатся, что, по сути, единственное конкурентное преимущество тюменцев — это, как они сами и заявляют, активная политика — «все для инвестора», до реализа-ции которой (именно реализации, а не провозглашения с трибун и экранов телевизоров) мы пока, кажется, не доросли. БЖ

XXXIXЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

ПостЭмбарго: полет нормальныйПО ПРОШЕСТВИИ ПОЧТИ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ ПОСЛЕ ВВЕДЕНИЯ ЭМБАРГО, ТЕМА СМЕНЫ ПОСТАВЩИКОВ, ВОЗМОЖНОГО ОБЕДНЕНИЯ АССОРТИМЕНТА ПРОДУКТОВ И РОСТА ЦЕН НА ПОСТАВКИ ПО-ПРЕЖНЕМУ ОСТАЕТСЯ ГЛАВНОЙ.

Оксана Малахова

Так что самое время прояснить некоторые наи-более актуальные сегодня вопросы. Удалось ли перестроиться торговле, включая ритейл? Какой процент продукции потребовал заме-щения? Как изменился состав поставщиков?

Увеличилась ли с введением эмбарго доля местной про-дукции? Не перетянет ли на себя поставки европейская часть страны? И, наконец, грозит ли нам серьезное повы-шение цен?

АССОРТИМЕНТ С ДЕФИЦИТОМ?Сразу после объявления торговых санкций со стороны РФ

многие специалисты опасались неизбежного, по их мнению, сбоя поставки продуктов питания. Последнее понятно, учи-тывая, что налаженные годами поставки, проверки, логи-стические цепочки и все прочее вдруг оказались порушены, и теперь все это пришлось начинать заново. Как чувствуют себя сегодня те же ритейлеры? На кого они делают ставку в части замещения запрещенной к ввозу продукции?

Дмитрий Степанов, дивизионный директор по закупкам Сибирско-Уральского региона компании «Лента»: «Мы провели большую работу по замещению товаров, подпавших под запрет. Работа с российским производителем всегда была одной из приоритетных задач. Кроме того, мы активно взаимодействуем с поставщиками из Белоруссии, Армении, Азербайджана, Узбекистана, Латинской Америки, Сербии, Южной Африки, Турции, Израиля. В целом, мы не видим проблем с заполнением полок. Есть отдельные виды сыров, например, французских или голландских, которые сложно заменить, просто потому, что такие товары имеют географи-ческую привязку. Однако мы продолжаем работу по поиску товаров-аналогов среди российских производителей, а также активно рассматриваем поставщиков из других стран».

Вполне оптимистичное положение дел подтвержда-ют и официальные власти. Так, по словам руководителя Департамента экономической политики Юлии Королевой, перебоев с продовольствием в городе не будет.

«Варианты есть, и их немало, — поясняет Юлия Королева. — Сегодня я точно знаю — федеральные сети это подтвердили — они нисколько ни сокращают свои по-ставки в Сургут. Так что у нас нет и не может быть перебоев

с продуктами. У нас может быть небольшое сокращение ассортимента. Ну, например, мясо будет только мороженое, не будет австралийского охлажденного. Хотя поставки по-следнего сейчас пытаются наладить из Новой Зеландии. Если нет — заменят отечественным. Федеральные сети нас держат в курсе — какая пойдет товарозамена. И исходя из имеющейся информации, даже лакшери-сегмент уже нашли возможность замещать. Как нас убедили, даже ка-ракатицы в Сургуте купить можно будет».

Получается, что и впрямь поводов говорить о дефиците на продовольственном рынке Югры на сегодня нет. Хотя, по мнению некоторых более осторожных представителей торговых сетей, прошло еще слишком мало времени, чтобы делать какие-то выводы.

«Пока что мы на себе не почувствовали, что у нас критич-но по ассортименту, — констатирует директор сети «РОСТ» Андрей Молчанов, — потому что еще есть запасы по тому товару, который практически делал нам продажи. Он может закончиться через день, два-три, неделю — в зависимости от спроса. Поэтому пока что мы все находимся в несколько подвешенном состоянии. Но я в любом случае убежден, что будут какие-то товарозаменители, которые позволят нам обеспечить наличие востребованных продуктов. То есть пока ситуация не критична. Но в будущем, я подозреваю, будет и рост цен, и, возможно, недостаток каких-то экзотических продуктов».

ПОСТАВЩИК ИДЕТ НАЛЕВО?По мнению специалистов (в частности, профессора фа-

культета мировой экономики и мировой политики НИУ ВШЭ Алексея Портанского), замещение элитного зарубежного продукта отечественным может принести и еще одну про-блему. В следствие санкций может сложиться ситуация, при которой основная конкуренция развернется не между зарубежными производителями, а между игроками отече-ственного поля. И если, к примеру, те, кто раньше покупал уже упомянутое австралийское мясо, будут вынуждены пере-йти на отечественное, это автоматически «подбросит» спрос на данный продукт. Отсюда весьма велика вероятность того, что европейская часть России попытается перетянуть одеяло на себя. Часть представителей бизнес-сообщества в Сургуте

СЕЛЬХОЗ ВЫБОРСПЕЦПРОЕКТ

XL ЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

уже прогнозирует поворот производителей из соседних с Югрой регионов в сторону центральной части страны и, соответственно, перспективу их ухода с нашего рынка.

«Такое ощущение есть, но только по отношению к неко-торым соседним производителям, — говорит заместитель директора центрального рынка Сургута Юлия Караваева. — Но при этом остается немало поставщиков — в том числе из соседних регионов, — которые хотят с нами работать. К примеру, тюменцам это интересно — они заинтересованы в сотрудничестве с ХМАО, в развитии этого сотрудничества. А омичам и томичам — нет».

Впрочем, несмотря на все логистические и прочие «но», поставщики из соседних регионов также вряд ли откажутся от уверенно-платежеспособного сургутского рынка.

Андрей Молчанов: «У меня нет информации об уходе поставщиков, мы очень плотно сотрудничаем с производите-лями юга Тюменской области и всеми местными. Последний раз я собирал статистику в августе — доля местных произво-дителей, если брать в целом по тюменской матрешке, по неко-торым группам составляла до 10%. Да, на настоящий момент эта цифра колеблется, но такого ощущения, что они от нас «отворачиваются» у меня пока нет. Скорее даже наоборот».

МЕСТНАЯ «ЭЛИТА»Первое время после введения санкций поборники «ура-

патриотизма» уверяли, что все что ни делается — все к лучше-му. В частности, это «лучшее» должны были почувствовать местные производители, на которых эмбарго, как предпо-лагалось, должно положительно сказаться, благодаря вы-теснению части зарубежных конкурентов. Действительно, некоторые местные предприятия (в частности, Сургутская птицефабрика, Сургутский мясокомбинат и некоторые дру-гие) подтвердили планирующееся повышение мощностей. Однако на производстве ничто не меняется мгновенно, так что результат этого повышения сургутяне смогут почувство-вать не ранее 2015-2016 годов.

«В Сургуте все условия для расширения бизнеса мест-ным производителям предоставлены, — поясняет Юлия Королева. — На данный момент мы им согласовали схему нестационарных объектов размещения. Кроме того, феде-ральные сети уже ведут серьезные переговоры именно с тем, чтобы предоставить им место на своих полках».

Дмитрий Степанов (компания «Лента»): «Нам выгодно прямое сотрудничество с местными поставщиками, посколь-ку оно позволяет предлагать покупателям низкие цены, в отличие от продажи товаров через дистрибьюторов. Кроме того, жители небольших городов доверяют местным произ-водителям зачастую больше чем федеральным. Например, оборот молочной продукции и колбасных изделий в наших магазинах в Тюмени более чем на 50% обеспечен локаль-ными продуктами, хлеб и яйца — на 75%».

С другой стороны, по словам руководителя сургутской торговой сети «РОСТ» Андрея Молчанова, именно в связи с тем, что далеко не все производители в состоянии удов-летворять этим самым «стандартам», доля сургутской про-дукции на полках «РОСТА» настолько мизерна, что говорить о какой-то там тенденции крайне сложно.

Что же касается местных производителей, то, похоже, что произведенным и выращенным в Сургуте продуктам окончательно присвоен статус — «качество не для всех». Как пояснила на встрече со СМИ Юлия Королева, они должны

занять особый сегмент — продукты премиум-класса — для контингента, который имеет возможность их покупать.

В ответ на все вопросы о нелогичности удорожания мест-ной продукции и о том, не лучше ли развивать производство, а не говорить об элитных сургутских огурцах, руководитель департамента экономической политики Сургута привела «климатический» аргумент и пример «Северного».

ЦЕНЫ ВЫШЕ?И все же самая актуальная тема сегодня — это повыше-

ние отпускных цен на продукты. Собственно, и локальные российские поставщики, и производители из других стран начали повышать отпускные цены на продукты уже с первых дней действия эмбарго. Дошла ли эта волна до Сургута?

Андрей Молчанов: «Увеличение цены от поставщиков уже есть, однако сложно объяснить, по каким причинам это происходит: либо это инициатива самого поставщика и он необоснованно эту цену повышает, либо это связано с увеличением его затрат на что-либо — логистику, ГСМ и т. д. Потому что у нас «под шумок» очень часто люди любят этим делом злоупотребить. В другой стороны, критичного повышения стоимости по какой-то группе товаров пока не произошло».

О повышении цен в самих торговых точках речь пока не идет. «Цены на продукты мы мониторили всегда — просто раньше мы это делали раз в месяц, сегодня мы это делаем каждый день, — поясняет Юлия Королева. — При этом лакмусовой бумажкой для нас являются поставки федеральных сетей — как правило, они закладывают тренд к дальнейшему изменению. Кроме того, увеличился ассортимент «контролируемой» продукции. Если ранее мы мониторили в основном «борщевую линейку» — наи-более ключевые, повседневные продукты, то сегодня это 40 наименований. Могу сказать, что пока что у нас серьезных опасений по ценам нет». БЖ

XLIЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

Социальный бизнес: в поисках диалога Темой очередной конференции, организованной депарТаменТом экономической полиТики админисТрации сургуТа, Торгово-промышленной палаТой сургуТа и «ценТром гуманиТарного образования» Lingua сТал диалог — диалог кульТур, диалог обучающего и обучаемого, диалог бизнеса и власТи.

Оксана Малахова

Проблемы социального бизнеса, нехватка клиентов, кадров, материальных ресурсов — эти и некоторые другие актуальные сегодня воп росы обсуждались в ходе круглого стола «Социальный бизнес. Кто позаботится о соци-

альном бизнесе, в то время как он заботится о социальной ответственности? Как вести диалог между клиентом и биз-несом, между бизнесом и властью и т.д.?». Обсуждение со-стоялось в рамках третьей по счету Международной бизнес-конференции, которая была обозначена как «Экономика, образование, общество: умение вести диалог». Сквозь все мероприятия конференции красной нитью проходила идея необходимости полноценного диалога, несущего в себе позитивное зерно развития, и умения этот диалог вести.

С точки зрения диалогаВстреча проходила в форме открытого диалога. При этом

с точки зрения руководителя департамента экономической политики Юлии Королевой, местные власти для такого диа-лога полностью открыты. «У администрации есть сайт, где обозначены все наши электронные адреса и телефоны — вся эта информация находится в открытом доступе. А если есть возможность написать напрямую даже главе города, ни о ка-кой закрытости власти речь идти уже не может. Более того, нам сегодня крайне важно наличие этой обратной связи. Я — тот человек, который должен «слышать» социальный, образовательный бизнес, поскольку одно из полномочий департамента экономической политики — это как раз-таки развитие бизнеса. Другое дело, что Сургут состоит либо из малого бизнеса, либо из настолько крупного, что любые действия администрации никак на это бизнес не повлияют. Но при этом я, как чиновник, вижу свою задачу в том, чтобы в городе была создана среда, в которой люди бы не боялись ни сокращений, ни увольнений, и имели возможность выбора. Подчеркнуто «пестуя» сегодня малый и средний бизнес, мы стараемся создать условия самозанятости, при

которых любой сургутянин может сказать: «Если мне не нравится работать на кого-то, я пойду и организую свой бизнес». В то же время, по словам известного сургутского общественного деятеля Альберта Леонова, стремление власти к диалогу не то чтобы недостаточно, но не слишком эффективно.

Альберт Леонов (НКО «Правоведы»): «Граждане счи-тают — а я, в этом случае, представитель гражданского общества, — что власть должна больше выходить не на диалог с каждым конкретным человеком, а на диалог общественный — в виде форумов, общественных встреч. Чтобы администрация могла рассказать о своей деятель-ности, а люди — в частности, те же представители бизне-са — могли бы задать конкретные вопросы лично, а не по телефону или электронной почте, поскольку электронной почтой у нас едва ли не большинство граждан пользуются слабо. Обществу нужно живое общение. И в этом смысле администрация, на мой взгляд, мало общается с обще-ственностью. У нас раз в год проходит встреча главы города с жителями. Мое личное мнение, что таких встреч должно быть как минимум две — то есть раз в полгода. Причем формат этих встреч должен быть таким, чтобы люди имели возможность внести свои коррективы в планы администра-ции. Да, сейчас мы можем раз в год услышать отчет главы города за предыдущий период — но какой в этом смысл, если мы не в состоянии что-то изменить, мы не можем влиять на прошлое в будущем. Надо, чтобы мы работали в режиме реального времени. И только тогда у власти будет диалог с обществом».

Однако по мнению остальных участников круглого стола (а среди них были представители общественных организа-ций, а также социального — в основном, образовательно-го — бизнеса, и потребители данного бизнеса — родители воспитанников частных детских садов), зачастую людям просто не хватает информации о проведении подобных встреч. И эту проблему также необходимо решить.

ди

ал

ог

бизн

еС и

вл

аСть

XLIV югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

ПОНЯТИЕ СОЦИАЛЬНОГО По словам модератора встречи Раисы Журавлевой

(Манчестерский университет Великобритания, Между-народный институт менеджмента Щвейцария), «социаль-ный бизнес» — понятие для россиян в целом новое, отсюда множество его разночтений.

«На мой взгляд, основная цель социального бизне-са — это приносить пользу обществу. При этом прибыль, собственно, предполагается инвестировать в ту же деятель-ность», — поясняет Раиса Журавлева.

Абсолютно иную точку зрения на данный вопрос высказал в своем докладе Альберт Леонов, по мнению которого любой бизнес, в том числе и социальный, на-целен на обязательное получение прибыли. Бизнес дол-жен зарабатывать. Причем это должно касаться в том числе и НКО (некоммерческих организаций, к которым по большому счету относятся и частные образовательные учреждения).

«У нас очень много некоммерческих организаций, ко-торые выполняют самую важную социальную работу — ту, от которой порою отказываются даже государственные органы, за эту работу ответственные. Приведу пример: у нас в городе существуют три организации, которые так или иначе решают проблему бродячих животных: два НКО — «Потеряшки» и «Дай лапу», и одно муниципальное предприятие. Но есть разница — МУП делает это на деньги налогоплательщиков, ему выделяют средства и требуют решения проблемы. А НКО на собранные средства, путем акций, путем привлечения волонтеров, аккумулируют средства и борются с бродяжничеством и бездомностью жи-вотных. Помимо этого, они еще и прививают нашим детям, как бы банально это ни звучало, любовь к животным — учат правильно ухаживать за ними, воспитывать, и поднимают, как могут, проблему бродячих животных в городе. Так почему не помочь этому сектору? Давайте попробуем объ-единить усилия, и разделим сумму, выделяемую городом

на эти цели, между МУП и НКО. Одним оставим функцию утилизации, а другим отдадим отлов и передержку. Таким образом, снимем остроту критики за работу МУП, которое постоянно обвиняют в негуманном отношении к животным, и дадим возможность заработать денег НКО. И не надо пугаться, что НКО сможет зарабатывать деньги, — тем самым мы дадим им возможность развиваться, дадим им финансовую независимость, а как правильно и эффективно потратить эти деньги, они решат сами».

Такое сотрудничество, по мнению Леонова, необходимо развивать в разных социальных сферах. В частности, он внес следующее предложение: если в школе есть социальный за-каз на определенную должность (к примеру, не хватает того же преподавателя английского языка), почему бы не отдать эту ставку негосударственному образовательному учреж-дению, которое предоставляет подобные услуги, с тем, чтобы оно помогло школе. И то же самое с некоммерческим сектором во всех других отраслях.

Высказанное им мнение прокомментировала Юлия Королева: «Действительно, если речь идет о социальном бизнесе, то там вектор именно зарабатывание денег. Более того, я сейчас общаюсь с бизнесом, и только те из них, кто воспримет это определение, как однозначно правильное, будут успешны в своем бизнесе. Что касается конкретного примера с привлечением педагогов из НКО, то он сейчас неудачен по одной простой причине — в городе просто нет свободных педагогов. Поскольку тот кадровый голод, который испытывает рынок Сургута, ощущается на всех уровнях: сегодня в кадрах невозможно найти ни адекват-ного генерального директора, ни адекватных специалистов по уборке помещения».

Чуть иного аспекта касательно взаимоотношений власти и социального бизнеса касался доклад присутствующего на встрече представителя промышленной палаты города Ноксвилл (США) Дэнни Гриффина. «Являясь мастером делового администрирования в бизнесе, я могу говорить

ПОНЯТИЕ СОЦИАЛЬНОГО на эти цели, между МУП и НКО. Одним оставим функцию

Рабо

та в

рам

ках I

II ме

ждун

арод

ной

конф

ерен

ции

не о

конч

ена:

ка

ждый

жел

ающ

ий м

ожет

ост

авит

ь св

ое м

нени

е на

обо

знач

енны

е те

мы н

а са

йте

конф

ерен

ции

ww

w.in

ter-

conf

eren

ce.ru

XLVЮГОРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ НОЯБРЬ #11 2014

об этой сфере именно с практической точки зрения. Как можно заработать деньги при помощи соци-ального бизнеса и административного сектора? Многие представители бизнеса в таком заработке заинтересованы, и торгово-промышленная палата видит свою задачу в том, чтобы объединить их, сде-лать так, чтобы они встретились — частный бизнес и представители администрации. Как это работает на практике? Благотворительный фонд создает свой собственный бизнес, при этом на работу при-нимаются люди с определенными проблемами — то есть люди, которые не могут работать в обычной сфере. И в конечном итоге они становятся людьми с работой, людьми, которые готовы платить на-логи. Компании, которые не могут реализовать свою продукцию, направляют ее в благотвори-тельный фонд, в благотворительные компании. Люди, которые там работают — те самые люди с проблемами, реализуют себя, выкладывая эту 

продукцию на прилавках магазина. Как помогает в этом случае правительство — оно предоставляет определенные льготы тем компаниям, которые сотрудничают с благотворительными фондами. При этом государство практически полностью оплачивает стоимость данного товара. Тем самым государство решает свои проблемы — оно стано-вится свободно от обременения людьми, которые в полной мере не могут работать. Бизнес решает свои задачи — государство компенсирует его убыт-ки. Таким образом, все остаются в плюсе». «У нас слишком разная налоговая система, — 

парирует Альберт Леонов. — В западных странах есть налоговое стимулирование — именно в благо-творительных целях, а у нас его нет. Плюс, разные взгляды на социальную сферу. В той же Америке есть крупные фонды, которые либо сами зани-маются какими-то благотворительными делами, либо перечисляют на это средства. У нас — у тех 

же НКО, которые по сути как раз и решают со-циальные задачи, — катастрофически не хватает ресурсов». 

Сады чаСтные и муниципальныеЧто касается ресурсов — и человеческих, и мате-

риальных, — то очень напряженная ситуация в этом у детских садов. Поэтому одной из задач данного круглого стола было собрать, в первую очередь, членов Ассоциации детских садов, обсудить, как они справляются с нехваткой ресурсов, и попы-таться найти выходы из сложившейся ситуации. 

Галина Федорова, старший воспитатель част-ного детского сада Magic Land («Лингва»): «Когда меня спрашивают, почему я выбрала для работы частный детский сад, я привожу два аргумента: первый — это заработная плата и достаточные человеческие ресурсы: я должна знать, за что ра-ботаю. И второе — мне интересно. 

Почему я не пошла в муниципальный детский сад? — Потому что меня испуга-ло наличие огромного количества бумаг, которые там необходимо заполнять. Как говорят заведующие муниципальными детскими садами, у них нет времени на то, чтобы проводить его с детьми — все свое время они посвящают канцелярской ра-боте. Но лично мне было бы очень ин-тересно, если бы меня, к примеру, при-гласили в муниципальный детский сад, дали группу и возможность поработать от «Лингвы» — то есть такой временный обмен специалистами». Единственное, в чем, как пояснила 

Галина, она видит некоторое противо-речие: если бизнес — это прибыль, то что такое образование? Поскольку с ее точки зрения, прибыль в данном направлении все же не основное. «Образование — это дорогой бизнес. 

По той простой причине, что растить такой штучный товар — это дорого, — поясняет 

руководитель департамента экономической по-литики Юлия Королева. — И в то же время, могу отметить, что рынок Сургута взрослеет, и вот такая эксклюзивность будет постепенно находить своего потребителя и всегда будет связана с серьезными заработками. И в этом нет никакого противоречия. Давайте осознаем следующее — на 1 января этого года у нас 332,5 тысячи только зарегистрированных горожан. Плюс, как нам говорит ФМС, дельта дви-жения иммигрантов — порядка 50 тысяч человек в год. В итоге, в год у нас рождаемость — 7 тысяч детей. Все это здорово. Но сейчас даже по самым приблизительным подсчетам нам нужно будет 16 детских садов до 2030 года. Это минимум — по ген-плану и с учетом разработки, которая будет вестись. А вообще нам говорят, что нужно будет 40 детских садов. И отсюда первый вопрос — где мы возьмем средства, чтобы все это построить? И второй воп-рос — кто там будет работать? Поэтому, конечно, 

Сургут состоит либо из малого бизнеса, либо из настолько крупного, что любые

действия администрации никак на это бизнес не повлияют. При этом

чиновники видят свою задачу в создании среды, в которой люди бы не боялись

ни сокращений, ни увольнений, и имели возможность выбора

ди

ал

ог

бизн

еС и

вл

аСть

XLVI югорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014

говоря о муниципальных садах, мы понимаем, что там процесс поставлен на поток».

Действительно, несмотря на то, что многое здесь зависит еще и от того, как каждый из педагогов от-носится к своей работе, коммерческая сфера в плане качества предоставляемых услуг и доверия к этим услугам потребителей все же выигрывает.

Как выяснилось, для самих потребителей основ-ными критериями выбора частного детского сада являются: 1. Индивидуальный подход к ребенку; 2. Образовательная составляющая; 3. Доверие потребителя к этому учреждению (его репутация, опыт воспитателей); 4. Интерес ребенка к жизни, который в «правильном» детском саду всячески поддерживается; 5. Качественный диалог между родителями, воспитателями и ребенком. То есть здесь как раз на первое место выходит вопрос определенных стандартов.

Альберт Леонов: «Членство в ассоциации — а в данном случае мы говорим об Ассоциации част-ных детских садов — это уже своего рода гарантия качества услуг. Создавая ассоциацию, «Лингва» тем самым пытается дотянуть уровень сургут-ских частных детских садов до тех европейских стандартов, по которым она сама работает. Если говорить прямо, то это бизнес- модель — то есть по сути «Лингва» дает франшизу на свою работу. Определенный стандарт».

Впрочем, как признали все присутствующие, для более предметного обсуждения проблем частных

детских садов не хватило представителей самих этих учреждений.

Так что, увы, диалога, ради которого, как призна-лась Юлия Королева, она и решила принять участие в этом круглом столе, не получилось. «В этом смыс-ле, — отметила она, — сложившаяся на круглом столе ситуация очень показательна. Поскольку я в курсе, что приглашали все детские сады, и из них практи-чески никто не пришел. А самое главное для обще-ния — это желание обеих сторон. Я — здесь. Если не могу прийти я, то у меня есть очень неравнодуш-ный начальник управления — Дарья Анатольевна Гаврикова. Она тоже старается на такие мероприятия приходить и общаться. И мы в таком общении видим ресурс, и ему стараемся следовать. Но, опять же, я со свое стороны, исходя из своего двухлетнего опыта на посту руководителя департамента экономической политики, могу констатировать, что ну не готов биз-нес общению. То ли это наша ментальность, то ли уже на чем-то «обожглись», потому что сегодня прово-дится очень много мероприятий, явка на которые оставляет желать лучшего. При этом мы понимаем, что сейчас мы все работаем на перспективу. И в этом смысле наша ответственность перед будущим — в том, чтобы стараться построить эти отношения открытого диалога. Пока что очень часто получается монолог. То же самое касается и того социального бизнеса, о котором говорил Дэнни Гриффин, — общест венные организации не слишком ак-тивны в данном направлении. БЖ

XLVIIюгорский Бизнес-журнал нояБрь #11 2014