Teorías de la administraciónGonzalo Pacheco Laygepeele@terra.com.pe

Universidad Nacional Mayor de San MarcosEscuela Académico Profesional de EducaciónOctubre - 2006

ProblemasProblemas

1. Describa una organización educativa.

2. ¿Qué diferencias de fondo en el proceso de producción, de existir, encontraría entre una fábrica de producir comida enlatada y una organización educativa?

1. La administración centra su estudio o atención en la organización que impulsa la actividad económica.

2. La transferencia de conocimiento en la administración sigue la ruta siguiente:

Organización que impulsa el conocimiento Resto de organizaciones

Premisas (PPremisas (Pii) básicas) básicas

1ro.¿Qué factores explican el

crecimiento de largo plazo del PBI por habitante?

País1

País2

País3

País4

País5

País6

Paísn

...

0 +-

2do.¿Qué organización

impulsa el crecimiento económico?

Minera

Fábrica

Colegio

Hospital

Iglesia

Hacienda

...

3ro.¿Cómo se adapta la estructura y el

diseño organizacional de la organización-motor del crecimiento

al resto de organizaciones?

Metodología de la transferenciaMetodología de la transferencia

cis

Reordenando las actividades de cada

una de las organizaciones

¿Cómo se adapta la estructura y el diseño organizacional ¿Cómo se adapta la estructura y el diseño organizacional de la organización-motor del crecimiento al resto de de la organización-motor del crecimiento al resto de

organizaciones? organizaciones?

Sector económico y recursos claves en los Sector económico y recursos claves en los diferentes estadios de la humanidaddiferentes estadios de la humanidad

Índice de DesarrolloHumano

Tiempo

Equilibriointerrumpido

Equilibriointerrumpido

EconomíaTradicional

Economíaindustrial

Economíadel

conocimiento

Recursos claves:Tierra y primarios

Recurso clave:Capital físico

Recurso clave:Capital

humano

...

1,890

1,910

1,940

1,945

1,950

1,970

-Escuela de la administración científica-Escuela de la teoría clásica de la organización

-Escuela conductista

-Ciencia de la administración

-Enfoque de sistemas

-Enfoque del compromiso dinámico

-Enfoque de contingencias

Evolución de la teoría administrativaEvolución de la teoría administrativa

Escuela de la administración científicaEscuela de la administración científicaMotivo: Necesidad de incrementar la productividad

Frederick Taylor Henry Gantt Frank & Lilian Gilbreth

Representantes

Frederick Taylor (1856-1915)Principios: Desarrollo de una verdadera ciencia de la administración. Selección científica de los trabajadores. Educación y desarrollo del trabajador. Cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones.

Premisa para cumplir con los cuatro principios propuestos:«Revolución total de la mentalidad»

Escuela de la administración científicaEscuela de la administración científica

Aportes:

Sistema de tasas de pagos diferenciados«Sugirió a los patrones que le pagaran a los trabajadores más productivos una cantidad superior a la de los demás usando una tasa científicamente correcta.»

Línea moderna de montaje«Separó cada uno de los trabajos en sus componentes y diseño los métodos más adecuados y rápidos para ejecutar cada componente.»

Separación de la planeación del desempeñoLogro diferenciar las funciones de ejecución de las de planeación. La tarea de la planeación, según el autor, es fijar estándares de tiempo de trabajo.

Administración funcionalLa organización industrial debe diseñar aquellas funciones que mejor sirvan al propósito de mejorar la coordinación de las actividades entre los disitntos especialistas.

Henry Gantt (1861-1919)

Escuela de la administración científicaEscuela de la administración científica

Gantt abandono el sistema de pagos de tasas diferenciados (según él, era fuente de muy poca motivación).

Presenta la idea siguiente: Una vez definida la porción diaria de trabajo, el trabajador obtendría una

bonificación de 50 centavos. Avance de los trabajadores sería calificado publicamente y registrado

en un diagrama.

Frank & Lilian Gilbreth (1868-1924, 1878-1932) Trataron de mejorar el bienestar del trabajador individual. Estudiaron la fatiga y el movimiento. Para ambos el fin último era ayudar a los trabajadores a desarrollar

todo su potencial humano.

Escuela de la teoría clásica de la organizaciónEscuela de la teoría clásica de la organización

Motivo: Necesidad de encontrar lineamientos para administrarorganizaciones complejas

Henry Fayol Max Weber

Representantes

Suele ser recordado como el fundador de la escuela clásica de la administración.

Plantea los principios siguientes: División del trabajo, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación del interés inidividual al bien común, remuneración, centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y espíritu de grupo.

Henry Fayol (1841-1925)

Escuela de la teoría clásica de la organizaciónEscuela de la teoría clásica de la organización

Max Weber (1864-1920) Desarrolló la teoría de la administración de burocracias. La agrupación ideal es una burocracia, es decir:

Jerarquía definida. Reglamentos establecidos. Línea de autoridad clara. División del trabajo detallada. Evaluación de resultados basado en méritos.

Escuela conductistaEscuela conductista

Motivo:Ayudar a los conductores de la organización a manejar con más eficacia el «lado personal» («Las organizaciones son las personas»).

Estrategia:Reforzar la teoría clásica de la organización con elementos de la sociología y la psicología.

Variantes: Movimiento de las relaciones humanas. Ciencia conductista.

Escuela conductistaEscuela conductista

A. Movimiento de las relaciones humanas Experimento de Hawthorne

Llevado adelante por Elton Mayo (1880-1949), en la década de los 30.

«La modificación de los factores físicos en el ámbito industrial no explica el incremento de la productividad.»

«Los factores psicológicos estaban representando el papel principal en el incremento de la producción.»

Escuela conductistaEscuela conductistaB. Ciencia conductista A diferencia de los teóricos de las relaciones

humanas, los investigadores usaron métodos de investigación más sofisticados (se llamaron «científicos de la conducta»).

Introdujeron dos dimensiones nuevas al estudio de la administración y las organizaciones: Visión del hombre y su impulso sofisticado,

complejo. Aplicaron métodos de investigación científico al

estudio del comportamiento de las personas en las organizaciones.

Ciencia de la administraciónCiencia de la administración

La investigación de operaciones para resolver problemas en torno al uso de nuevas tecnologías, transporte y comunicaciones, es el aporte a la administración.

Florece a partir del inicio de la Segunda Guerra Mundial.

Se emplea las matemáticas y la computadora.

Enfoque de sistemasEnfoque de sistemas

Se sustenta en la teoría de sistemas. Esta posición permite a los gerentes

contemplar a la organización como un todo y como parte del ambiente externo.

Conceptos relevantes: Subsistema, sinergia, sistemas abiertos y cerrados, flujo, retroalimentación, etc.

Premisa: Para entender completamente la operación de una organización, ésta debe ser concebida como un sistema (número de partes que funcionan como un todo para algún propósito)

Enfoque de compromiso dinámicoEnfoque de compromiso dinámico

Se pretende resaltar la intensidad de las relaciones de las organizaciones modernas y la intensidad de las presiones del tiempo que rigen dichas relaciones.

Conceptos relevantes: Administración de la calidad. Reingeniería.

Enfoque de contingenciasEnfoque de contingencias

Técnica administrativa que sirve mejor para alcanzar las metas de la organización, variando el enfoque administrativo según las situaciones o circunstancias

En la década de los setenta se observo que ninguno de los métodos de administración, anteriormentes estudiados, tenía todas las respuestas para todas las situaciones

Gestión estratégica

Anticipación

Trabajo enequipo

NegociaciónParticipación ydemandaeducativa

Comunicación

Resolución deproblemas

Liderazgo Delegación

Desafíos de la educación

Desafíos de la educación: Caja de herramientas para la Desafíos de la educación: Caja de herramientas para la profesionalizaciónprofesionalización

(IIPE – Buenos Aires 2000:33)(IIPE – Buenos Aires 2000:33)

BibliografíaBibliografía