Upload
ngoque
View
223
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Konflikti
Tamara Jovanović
Pojam konfliktaKonflikti su neizbežni u ljudskim odnosima
Razlozi izbijanja konflikta u odeljenju su najčešće:
− Snažne i nepromenljive potrebe učenika koje dovode do nepoželjnog ponašanja
− Loš odnos sa nastavnikom – učenike nije briga
Konflikt potiče od latinske reči conflictus što znači sudariti se
Konflikt po Gordonu znači borbu ili sukob između dve (ili više) osoba kada:
− Njihovim ponašanjem jedni drugima ometaju zadovoljenje potreba
− Kada im vrednosti nisu usaglašene
Broj konflikta u nekom odnosu nije merilo kvaliteta tog odnosa
Važno je koliko ima nerešenih konflikata i koje metode se koriste prirešavanju tih konflikata
Kako zapravo nastaje konflikt?Konflikti obuhvataju potrebe obe strane
− Primer konflikta?
− Jedna ili obe strane kažu: “Ono što radiš otežava mi život i onemogućava me da ostvarim svoje potrebe!”
Kada su potrebe snažne mali je uticaj korišćenja samo Ja poruka ili aktivnogslušanja
Gotovo bez izuzetka, nastavnici i učenici razmišljaju o konfliktu u terminimapobede i poraza
− “Neka sam proklet ako dopustim da deca gaze po meni!”
− “Oni stalno pobeđuju”
− “Deca danas ne poštuju autoritet nastavnika kao nekada”
Pitanje discipline u školi (strogi vs popustljivi) – borba moći
Metodi razrešavanja konflikataDva modela u okviru pristupa “pobediti – izgubiti”:
− Model I – nastavnik pobeđuje, učenik gubi− Model II – nastavnik gubi, učenik pobeđuje
Model III koji se bazira na metodi rešavanja konflikta bez gubitnika
Malo nastavnika je svesno da postoji altenativa pobedničko-gubitničkim metodama
Mali broj nastavnika je svestan da primenjuju neki metod
Koji metod Vi primenjujete?Većina funkcioniše “po sluhu” ili “naslepo”
Prenosi se model roditelja ili bivših nastavnika
Retko kad su nastavnici svesni veze između metoda koji koristepri rešavanju konflikta i ponašanja svojih učenika
Metod I – autoritarna metodaBrz i efikasan u situacijama koje zahtevaju bitnu akciju
Jedini metod izbora u situacijama kad ima mnogo ljudi
Pobeđeni oseća ljutnju, ima slabu motivaciju za promenu
Potrebno je mnogo podsticaja od strane pobednika – lako vraćanje na“staro”
Sprečava razvoj samoodgovornosti
Razvija pokornost i poslušnost pobeđenog – u osnovi STRAH
Koči kreativnost, radoznalost i istraživački duh
Smanjuje produktivnost, nizak moral
Sprečava razvoj samodiscipline i samokontrole
Pobednik se oseća krivim
Pobednik mora da se oslanja na autoritet i moć – “Pokornost autoritetu”
Metod II – permisivni metod
Može biti brz – ignoriše se nečije ponašanje
Dovodi do ljutnje kod pobeđenog
Pobednik razvija sebičnost, nedostatak brige za druge
Učenici su kreativniji ali nastavnici plaćaju cenu
Ne pospešuje visoku produktivnost i visok moral
Kod pobednika – osećaj krivice
Učenici manje poštuju nastavnike
Pobednik je primoran da koristi svoju moć i autoritet da bi postigao cilj
Moć i autoritetNastavnici retko koriste samo jedan metod
− Retko kad su apsolutno autoritarni ili permisivni
Kolebanje sa jednog metoda na drugi
− Zbunjuje učenike, poziv da stalno proveravaju nastavnika
Najčešće nastavnici dozvole da disciplina bude haotična a onda se dovode u situaciju da pribegavaju sredstvima moći kako bi se uspostavio mir i red
Metod I i metod II – metodi moći
Moć → autoritet
−− Ali Ali dada lili autoritetautoritet zaistazaista znaznaččii momoćć??
Autoritet u odeljenjuŠta je autoritet?
Moć da se nameću pravila, zahteva poslušnost, zapoveda, određuje, sudi
Svako ko nadgleda decu mora imati autoritet (?)
Dva tipa autoriteta:
Tip 1 – zasniva se na nastavnikovoj stručnosti, znanju i iskustvu
Za decu svi odrasli imaju ovaj tip autoritetaDodeljeni ili zasluženi autoritetOdrastanje deteta – idoli stoje na klimavim nogamaOprez – prenošenje autoriteta van okvira svoje struke!PravaPrava strustruččnostnost se se nene smanjujesmanjuje tokomtokom vremenavremena!!
Tip 2 – zasniva se na nastavnikovoj moći da nagrađuje i kažnjava učenike
Moć nastavnika da dodeli ono što je učeniku potrebno i ono što želiMoć da izazove nelagodu ili bolDeca zavise od odraslih → odrasli su veoma moćniOva moć slabi
Pauza 5 minuta
Mehanizmi borbe protiv moćiBunt, otpor, inat
Osveta
Laganje, lukavost, prikrivanje osećanja
Okrivljavanje drugih, tužakanje
Varanje, prepisivanje
Gazdovanje, nasilništvo, maltretiranje drugih
Želja za pobedom, neprihvatanje poraza
Organizovanje, udruživanje
Potčinjavanje, pokornost
Ulagivanje
Konformizam, izbegavanje rizika i novina
Povlačenje, odustajanje, sanjarenje, regresija
Metod IIIRešavanje konflikata bez gubitnika
“Skriveni nastavni plan” – učenici se uče da deluju protiv sistema
Potcenjuje se psihološka brutalnost koja se odvija u našim školama
Kritike retko ili nikad ne pomažu nastavnicima – usmerenost na simptom a ne uzrok
– Ako nekom kažemo da su loši neće doći do prosvetljenja i pretvoriti ih u dobre!
Jedini način da se situacija popravi → promena uzročnog faktora
Kritičari istaknu loše ali ništa konkretno ne ponude kao rešenje
Metod III je proces koji zahteva nekoliko interakcija dok učesnici u konfliktune prođu kroz njega od početka do kraja
Udruživanje u pronalaženju mogućih rešenja konflikta – kombinacija Jagovora i aktivnog slušanja
Metod IIIDo rešenja konflikta se dolazi saradnjom obe strane a ne takmičenjem
Rešenje ne treba da zadovolji nikog drugog osim samih učesnika sukoba
Nema recepta za standardna rešenja već se zahteva doza kreativnosti
Konflikti su zdravi, nedestruktivni i prirodni događaji u životu nastavnika i učenika
Konflikti – sredstvo za jačanje odnosa
Preduslovi za metod III – aktivno slušanje, Ja govor, iskrenost u korišćenju(ne zamaskirani metod I i II)
Metod III – vrsta zagonetke
– Deca vole zagonetke i zainteresovana su da pokažu svoju kreativnost
Učenici moraju svojevoljno da učestvuju
Konflikt potreba a ne konkurentnih rešenja!
Rešene prihvatljivoza oboje
Protokpoštovanja
Dvosmernakomunikacija
Nastavnik Učenik
Metod III
Metod IIIŠest koraka u procesu rešavanja problema:
– Definisanje problema– Smišljanje mogućih rešenja– Procenjivanje rešenja– Odluka o najboljem rešenju– Određivanje načina sprovođenja odluke– Procena koliko je uspešno problem rešen
U redu je i ako rešenje ne uspe, to samo znači da su odluke bile lošea ne učesnici u procesu rešavanja problema
Dobiti: nema ljutnje, visoka motivacija pri rešavanju, dve glave supametnjije od jedne, nema prodaje rešenja, moć nije potrebna, razvijase odgovornost kod učenika
Ostali vidovi primene metoda IIIMetod III se najčešće koristi pri rešavanju problema koji je nastao kao posledica konfliktapotreba
Ali koristi se i pri rešavanju problema:
Učenika sa samim gradivom i načinom propitivanja
Konflikta između učenika – uloga posrednika
Uspostavljanja pravila i reda u odeljenju
Problemi u primeni metode III:
Sukobljena rešenja nasuprot sukobljenih potreba
Ne pridržavanje dogovora
Problemi prevazilaze kompetenciju nastavnika i učenika
Nemogućnost slaganja oko rešenja
Predlaganje kazne kao rešenja
Da li postoje prilike kada se koristi metod I?
Opasnost
Dete ne razume ozbiljnost situacije
Vremenski tesnac
Sukob vrednostiUverenjaUverenja, , vrednostivrednosti, , prioritetiprioriteti, , liliččnini ukusiukusi??
Konflikti vrednosti se ne mogu izbeći iako nastavnici ne žele da se mešaju u to
Sukob vrednosti - kada ne možete da prepoznate kako učenikovoponašanje utiče na vas (nije rešen Ja govorom, metodom III)
Kada se suprotstavite, učenik vas gleda iznenađeno i zapanjeno
Nema neposredne konkretne posledice po vas kod vrednosti!
Ja poruka, metod I,II,III ovde uglavnom nisu uspešni
Rešavanje sukoba: uspešan savetnik - dobro pripremljen, neosuđujući, jednom iznosi svoje ideje, ne gnjavi, prepuštaodgovornost učeniku
Lična promena - psihoterapija
Hvala na pažnji!