Все

ро

сси

йск

ий

жур

на

л Ч

АС

ОВ

ОЙ

БИ

ЗН

ЕС

ЧАСОВОЙ№4/2003

В С Е Р О С С И Й С К И Й Ж У Р Н А Л

НОВОСТИ ЧАСОВОГО БИЗНЕСА • КОНКУРС «РУССКИЙ ДИЗАЙН» • ЧТО ГАРАНТИРУЕТ ТАЛОН • КАКИМ БУДЕТ МЧС2003 ПЛАСТИК ПОБЕЖДАЕТ МЕТАЛЛ • МЕНЕДЖМЕНТ «РЕКОРДА» • ЗОЛОТО В УГЛИЧЕ • CITIZEN ПРИХОДИТ ВСЕРЬЕЗ

EGANAGOLDPFEIL • PIERRE LANNIER • CASIO • HERMLE

ЧАСОВОЕ ЭЛЬДОРАДОЗОЛОТЫЕ ЧАСЫ — ИСТОЧНИК ПРИБЫЛИ

СЮРПРИЗЫ SWATCH GROUPНОВИНКИ ОТ МИСТЕРА ХАЙЕКА

ВРЕМЯ РОСКОШНЫХ ЧАСОВЭКСКЛЮЗИВНОЕ ИНТЕРВЬЮС ПРЕЗИДЕНТОМZENITH

№4

/20

03

ÍÀØÀ ÌÀÐÊÀ

×ÀÑÎÂÎÉ ÁÈÇÍÅÑ2 Watch business

СОДЕРЖАНИЕномера

УчредительООО «Издательство «Часовая литература»

Генеральный директор,главный редактор Вячеслав Медведев

Ответственный редактор Тимур Бараев

ОбозревательЕлизавета ЕпифановаДизайн и верстка

Алексей ЯковлевАлександр Гулин

Ответственный секретарь Екатерина Лазарева

Корректор Елена Саблук

Директор отдела распространенияЛеонид Лазаревleny_a@mail.ru

Менеджер по рекламе Ольга Горбатикова

Менеджер по маркетингу и PR Максим Чернов

Адрес редакции: 109544, Москва,

ул. Международная, 11Тел./факс: (095) 9170924

Email: watchbusiness@cityline.ru

Издание зарегистрировано МРФ по печати,

свидетельство ПИ № 7713740 от 18. 10. 2002 г.

При использовании материалов ссылка на «Часовой бизнес» обязательна

Редакция не несет ответственности за достоверность информации,

содержащейся в рекламных объявлениях

Мнение редакции может не совпадать с мнением

авторов статей

Присланные материалы не рецензируются и не возвращаются

Тираж 5000 экз.Цена свободная

Все рекламируемые товары сертифицированы

ООО «Издательство «Часовая литература», 2003 г.

Ре дак ция жур на ла при гла ша ет кол лек ци о не ров

и зна то ков ча сов к со труд ни че ст ву

в под го тов ке ма те ри а лов

ЧАСОВОЙ

В С Е Р О С С И Й С К И Й Ж У Р Н А Л

№4/2003

¹4 — 2003 ã.

4 Новости

РЫНОК12 Дизайн порусски Конкурс «Русский дизайн» продолжается

28 Московский часовой салон — 2003 Теперь все будет поновому

32 Швейцария за Уралом Candino осваивает Сибирь

ТЕМА НОМЕРА18 Часовое Эльдорадо Золотые часы — источник прибыли

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД34 Zenith Тьери Натаф: Пришло время роскошных часов

36 Citizen В Россию серьезно

40 Новинки Swatch Group Omega, Rado, Longines, Tissot и другие

48 EganaGoldpfeil Германия — превыше всего

52 Pierre Lannier Королевский цвет французского лета 56 Casio На суше и на море

58 Золотая «Чайка» Угличане наладили производство золотых часов 60 Новые высоты Hermle 250 интерьерных премьер

ПРИЛАВОК64 «Рекорд» Давид Петросов: Менеджмент — всему голова 68 Защита от потребителя Какой гарантийный талон нужен?

УГОЛОК МАСТЕРА74 Механизмы РС Пластик против металла

стр. 40

стр. 60

стр. 56

часы SECTORОфициальный дистрибьютор —

компания «Время и Технологии»тел.: (095) 2343493

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС18 Watch business

ТЕМА НОМЕРА

Э та ста тья по свя ще на про бле мам и воз мож но с тям, свя зан ным с про да жей ча сов из дра го цен­

ных ме тал лов. Речь пой дет не о до ро гих из де ли ях клас са Chopard или Omega, а о бо лее де ше вой про дук ции, пре иму ще ст­вен но — о ча сах рос сий ско го про из вод ст­ва. Ста тья ад ре со ва на преж де все го вла­дель цам ма га зи нов, чей ас сор ти мент со став ля ют япо ноко рей ские и не до ро гие швей цар ские ча сы. Про дук ция, о ко то рой пой дет речь, впол не ук ла ды ва ет ся в при­выч ный для них це но вой ди а па зон и ори ен­ти ро ва на на мас со во го по ку па те ля — а зна чит, мо жет стать сред ст вом уве ли че ния при бы ли.

Зо ло тые ча сы очень ред ко мож но встре тить в ча со вых ма га зи нах, тра ди ци он­ное ме с то их про даж — юве лир ные ма га­зи ны и са ло ны. От ча с ти изза та кой от ст ра­нен но с ти «зо ло то го сег мен та» ма ло кто из ча сов щи ков хоть чтоли бо зна ет о нем. И при ве ден ное вы ше ут верж де ние о по тен ци­а ле на вер ня ка вы зо вет во про сы. По это му рас сказ нач нем с цифр.

Объ ем рос сий ско го рын ка ча сов оце ни­ва ет ся в $400 млн, ры нок юве лир ных из де­лий как ми ни мум втрое боль ше. Ча сов из дра го цен ных ме тал лов рос сий ско го про из­вод ст ва еже год но про да ет ся на $60 млн, что со став ля ет 15% от ча со во го рын ка. Но сей час эти день ги те кут ми мо кар ма нов ча сов щи ков — че рез юве лир ные ма га зи­ны. Те хо ро шо уме ют про да вать коль ца, но пло хо — ча сы. Все это при во дит к то му, что про да жи зо ло тых ча сов весь ма да ле ки от мак си маль но воз мож ных. При бла го при ят­ных ус ло ви ях, при под клю че нии к сбы ту ча со вых ма га зи нов объ ем про даж мо жет вы ра с ти в 2–3 ра за. Так что при бав ка к объ е му ча со во го рын ка в 20% впол не ре аль на.

У мно гих сло жил ся сте рео тип, что зо ло­тые ча сы бы ва ют толь ко до ро ги ми. На де­юсь, при ве ден ные ци ф ры ко гото су ме ли убе дить в об рат ном. Для ос таль ных при ве­

ду еще один ма ло из ве ст ный факт: Tissot про да ет боль ше зо ло тых ча сов, чем Longines и Omega вме с те взя тые. Так что про да вать де ше вые зо ло тые ча сы мож но и нуж но.

Ак ту аль ность тор гов ли зо ло ты ми ча са­ми для ма га зи нов осо бен но воз рос ла в по след нее вре мя, ког да, с од ной сто ро ны, уп ро с ти лась си с те ма по лу че ния раз ре ше­ний, а с дру гой — на блю да ет ся пе ре на сы­ще ние и уже с то че ние кон ку рен ции в сфе ре обыч ных брэн дов. В от ли чие от про чих сег­мен тов ча со во го рын ка, где в по след нее вре мя на блю да ет ся спад про даж, сег мент зо ло тых ча сов от на сы ще ния еще очень да лек. В этих ус ло ви ях вклю че ние в ас сор­ти мент не до ро гих зо ло тых ча сов — хо ро­ший спо соб по вы ше ния рен та бель но с ти.

Не как у лю дейИзо ли ро ван ность сег мен та зо ло тых

ча сов в на шей стра не объ яс ня ет ся ис то ри­че с ки ми при чи на ми. Со вет ская власть счи­та ла зо ло то стра те ги че с ким то ва ром, а из де лия из не го при рав ни ва ла к ва лют ным цен но с тям и со зда ла мно же ст во ог ра ни че­ний на пу ти их обо ро та. В этом пла не рын ки боль шин ст ва так называемых раз ви тых, то есть ка пи та ли с ти че с ких стран, бо лее де мо­кра тич ны — там зо ло то все гда бы ло не бо лее чем то ва ром. К то му же на ше на се ле­ние, не силь но до ве ряв шее вла с тям, при­вык ло от но сить ся к зо ло тым из де ли ям не столь ко как к ук ра ше ни ям, сколь ко как к пред ме ту сбе ре же ния. В со во куп но с ти с фак ти че с ки пол ным от сут ст ви ем на рос­сий ском рын ке юве лир ных из де лий по ня­тия «брэнд» это при во дит к раз ни це в под­хо дах к то ва ру на ше го и ев ро пей ско го по ку па те ля. Ев ро пе ец ви дит в юве лир ном из де лии ук ра ше ние, наш — преж де все го ку сок зо ло та и при вы бо ре за ча с тую от тал­ки ва ет ся не от ди зай на, а от це ны за грамм.

К этим про бле мам, об щим для всех из де лий из зо ло та, до бав ля ют ся чи с то

ча со вые. Для юве лир ных ма га зи нов ча сы яв ля ют ся по боч ным то ва ром, со зда ю щим не при выч ные слож но с ти с бра ком и т.п. Как пра ви ло, ас сор ти мент ча сов в них край­не мал, вы клад ка от сут ст ву ет как по ня тие, спе ци фи ку ча сов пер со нал зна ет сла бо. Юве лир ные ма га зи ны и про из во ди те ли фак ти че с ки идут на по во ду у кли ен та и за ча с тую са ми тоже от тал ки ва ют ся от це ны за грамм. Пре одо леть эту инер цию юве­лир щи ки ско рее все го не смо гут.

Ис то рия во про саОд на ко се го дняш нее раз де ле ние на

юве лир ный и ча со вые ма га зи ны су ще ст во­ва ло не все гда. Связь меж ду юве ли ра ми и ча сов щи ка ми го раз до тес нее, чем ка жет ся, а ча со вые ма га зи ны как ка те го рия по яви­лись все го лет 40 на зад — го раз до поз же, на при мер, чем пас са жир ские ре ак тив ные са мо ле ты.

Нач нем с то го, что ча сы, се го дня вос­при ни ма е мые мно ги ми как при бор из ме ре­ния вре ме ни, ког дато бы ли обя за ны сво ей по пу ляр но с ти за пре ту на но ше ние юве лир­ных из де лий. В XVI ве ке юве лир ное де ло на хо ди лось во Фран ции на вы со ком уров­не. Сре ди фран цуз ских ма с те ров, ра бо тав­ших с дра го цен ны ми ме тал ла ми, бы ло мно­го про те с тан тов, ко то рые изза гонений с пер вой по ло ви ны XVI ве ка мас са ми уез жа­ли в близ ле жа щую Же не ву. Ту да же в 1536 го ду при был один из апо ло ге тов про те с тан­тиз ма фран цуз Жан Каль вин. Его иде о ло­гия в ос нов ном сво ди лась к то му, что че ло­век дол жен це ли ком от да вать ся про фес си­о наль ной де я тель но с ти, пре зи рать на слаж­де ния и бук валь но ко пить каж дый грош. В 1541 го ду каль ви ни с ты «при шли к вла с ти» в Же не ве, и в го ро де бы ли за пре ще ны тан­цы, иг ры, пес ни, а за ле ность и чре во уго дие ста ли при вле кать к су ду. Но глав ное для нас то, что Каль вин за пре тил но сить дра го­цен но с ти. Од на ко «кра си во жить не за пре­тишь»: знать с при об ре те ния ко лец и це по­чек пе ре клю чи лась на ча сы, ко то рые тог да не счи та лись пред ме том рос ко ши. Со от вет­ст вен но, же нев ские юве ли ры бы ли вы нуж­де ны за нять ся но вым для се бя ча со вым де лом. С тех пор две от рас ли не раз рыв но свя за ны меж ду со бой.

Не смо т ря на то, что в се ре ди не XIX ве ка зо ло то как ме талл для из го тов ле ния кор пу­

Ча со вое Эль до ра доЧа со вое Эль до ра доÑåã ìåíò íå äî ðî ãèõ ÷à ñîâ â êîð ïó ñàõ èç äðà ãî öåí íûõ ìå òàë­ëîâ ïî êà íà õî äèò ñÿ â ñòî ðî íå îò ÷à ñî âî ãî ðûí êà. Ìåæ äó òåì îí ìî æåò äàòü ýòî ìó ðûí êó ïðè áàâ êó äî 20% îáî ðî òà. Êàê èñ ïðà âèòü ñè òó à öèþ?

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС19 Watch business

сов ста ло ус ту пать по зи ции ла ту ни и дру гим ма те ри а лам, до 60х го дов XX ве ка ча со­вых ма га зи нов как от дель ной ка те го рии тор го вых то чек фак ти че с ки не бы ло. Да же по сле ос во е ния тех но ло гий мас со во го про­из вод ст ва ча сы ос та ва лись ве щью до ро гой и про да ва лись в юве лир ных ма га зи нах. И толь ко пять де сят лет на зад, с вы пу с ком Timex де ше вых од но дол ла ро вых ча сов, они ста ли до ступ ным то ва ром и вы шли за пре де лы юве лир ных са ло нов.

Зо ло тая ни шаНа ря ду со спро сом на ча сы во об ще

су ще ст ву ет со вер шен но обо соб лен ный спрос на ча сы юве лир ные. При чин то му мно же ст во. Преж де все го в их сло жив шем­ся ими д же, ста ту се. Зо ло тые ча сы на ру ке все гда яв ля ют ся по ка за те лем ис клю чи­тель но с ти и вы со ко го до стат ка вла дель ца, да же ес ли це на их не ве ли ка. Боль шин ст во на се ле ния вос при ни ма ет лю бое зо ло тое из де лие как сред ст во вло же ния де нег — хо тя ча сы та ко вым и не яв ля ют ся.

Мно го зо ло тых ча сов по ку па ют ся в по да рок: к вы пу ск ным эк за ме нам, окон ча­нию ин сти ту та, дру гим зна ме на тель ным да там и — на взят ку. Часть лю дей вы нуж­де на но сить толь ко зо ло тые ча сы, так как дру гие ме тал лы вы зы ва ют ал лер гию. Есть и еще од на ка те го рия по ку па те лей: обес пе­чен ные лю ди, ак тив но ра бо та ю щие с ев ро­пей ца ми. Для мно гих из них рос сий ские

ча сы это спо соб са мо вы ра же ния. К тому же, сде лан ные в Рос сии зо ло тые ча сы с им порт ным ме ха низ мом ока зы ва ют ся от но си тель но не до ро гим, но цен ным по дар ком для за ру беж ных парт не ров.

Осо бое от но ше ние к зо ло ту при во дит к то му, что по ку па те ля ми зо ло тых ча сов яв ля ет ся фак ти че с ки все на се ле ние, кро ме сов сем край них воз ра ст ных и до ход ных групп. У че ло ве ка, неза ви си мо от до хо дов, воз ни ка ет си ту а ция, ког да он при ни ма ет ре ше ние о по куп ке имен но зо ло тых ча сов и даль ше рас сма т ри ва ет толь ко та кие мо де­ли, вы би рая под хо дя щую по це не и ха рак­те ри с ти кам.

Рус ское зо ло тоГо во ря о рос сий ских зо ло тых ча сах,

не об хо ди мо сра зу сде лать ого вор ку: тра­ди ци он ные ча со вые за во ды, та кие как «Вос ток», «Сла ва», «Чай ка», ни ког да не за ни ма лись про из вод ст вом зо ло тых ча сов. Обыч ные ис поль зу е мые там тех но ло гии вле кут за со бой боль шие от хо ды ме тал ла, что не до пу с ти мо при ра бо те с зо ло том. В со вет ские вре ме на кор пу са для зо ло тых ча сов де ла лись на спе ци а ли зи ро ван ных пред при я ти ях, а ча сов щи ки толь ко встав ля­ли в них свои ме ха низ мы. Се го дня в Рос сии су ще ст ву ет око ло де сят ка пред при я тий, вы пу с ка ю щих ча сы из зо ло та. На и бо лее из ве ст ные сре ди них — «Зо ло тое вре мя», «Мак тайм», «Мос ков ский мо нет ный двор»,

За кон «О ли цен зи ро ва нии от дель ных ви дов де я тель но с ти» от 08 ав гу с та 2001 г. № 128–ФЗ не тре бу ет по лу че ния ли цен зий ор га ни за ци я ми, осу ще ств ля ю щи ми тор гов­лю из де ли я ми из дра го цен ных ме тал лов. Од на ко ма га зин, ко то рый на ме ре ва ет ся про да вать зо ло тые ча сы, дол жен встать на учет в го су дар ст вен ной ин спек ции про бир­но го над зо ра (в Моск ве — ул. М. Брон ная, д. 18, тел. 202–7740). По ста нов ка на учет осу ще ств ля ет ся в со от вет ст вии с «Ин ст рук­ци ей о по ряд ке ве де ния спе ци аль но го уче­та…», ут верж ден ной при ка зом Мин фи на РФ от 6 ию ня 2003 г. № 51н. При по ста нов­ке на учет в те че ние 5 дней по сле при ема до ку мен тов ор га ни за ции или ин ди ви ду аль­но му пред при ни ма те лю вы да ет ся «Сви де­тель ст во о по ста нов ке на спе ци аль ный учет». Срок его дей ст вия — 5 лет.

Со глас но «Ин ст рук ции о по ряд ке уче та и хра не ния дра го цен ных ме тал лов…», ут верж ден ной при ка зом Ми ни с тер ст ва

фи нан сов Рос сий ской Фе де ра ции от 29 ав гу с та 2001 г. № 68н, хра не ние из де лий из драг ме тал лов долж но осу ще ств ля ть ся в по ме ще ни ях, от ве ча ю щих спе ци аль ным тре бо ва ни ям по тех ни че с кой ук реп лен но с­ти и обо ру до ван ных сред ст ва ми ох ран ной и по жар ной сиг на ли за ции. Из де лия из драг ме тал лов долж ны хра нить ся в кла до­вых, ко то рые по окон ча нии ра бо ты за кры­ва ют ся на за мок, оп лом би ру ют ся и сда ют­ся под ох ра ну.

Прак ти ка по ка зы ва ет, что ре ги с т ра ция (вме с те с под го тов кой до ку мен тов) за ни ма­ет не бо лее ме ся ца. Тре бо ва ния о на ли чии в ма га зи не хра ни ли ща и ох ра ны за ча с тую об хо дят ся пу тем за клю че ния с бан ком до го во ров на арен ду ячей ки и ин кас са цию. При этом вы во зить ли на ночь то вар — лич­ное де ло вла дель ца ма га зи на. Од на ко зо ло то при тя ги ва ет кри ми нал, и ес ли ма га­зин с ос тав лен ным на ночь то ва ром бу дет ог раб лен, то ви нить бу дет неко го.

Раз ре ше ния: по за ко ну и по жиз ни

ПРИЛАВОК

«Ан ли на», «Яш ма».Рос сий ски ми пред при я ти я ми вы пу с ка­

ет ся ог ром ное раз но об ра зие зо ло тых ча сов с раз бро сом роз нич ных цен от $80 до 10 000. Их мож но раз де лить на три груп­пы: са мые де ше вые ча сы це ной до $300 (как пра ви ло, с оте че ст вен ны ми ме ха ни че с­ки ми ме ха низ ма ми, без ка кихли бо осо­бен но с тей); вы со ко ка че ст ве нные ча сы в ди а па зо не цен $300–1000 (здесь в обя за­тель ный ком плект вхо дят во до не про ни ца е­мость, сап фи ро вое стек ло, швей цар ский или япон ский ме ха низм); экс лю зив ные мо де ли, за ча с тую вы пол ня е мые на за каз. Од на ко при всем раз но об ра зии про дук ции мак си маль ный обо рот при хо дит ся на са мые де ше вые из де лия. При чин то му две: не вы со кий уро вень до хо дов боль шин ст ва рос си ян и то, что имен но в де ше вых ча сах до сти га ет ся ми ни маль ная це на за грамм зо ло та. Сто ит от ме тить, что де ше вые зо ло­тые ча сы поль зу ют ся зна чи тель ной по пу­ляр но с тью в ре ги о нах, в то вре мя как из де­лия бо лее до ро гих групп про да ют ся в ос нов ном в круп ных го ро дах.

Зо ло тые ча сы рос сий ско го про из вод ст­ва сто ят в не сколь ко раз де шев ле им порт­ных, и имен но это пре до пре де ля ет до воль­но вы со кий спрос на них. Так, в ди а па зо не цен до $1500 из им порт ных пред став ле ны лишь Tissot, Appella да не сколь ко мо де лей Longines и Omega на ре меш ке. Роз нич ные це ны на рос сий ские ча сы на чи на ют ся, как го во ри лось, с $80, а за $600 мож но при об­ре с ти впол не при лич ные ча сы на зо ло том брас ле те.

Сре ди про дук ции рос сий ских фирм есть мо де ли из зо ло та раз лич ных проб и

цве тов: тра ди ци он ное ро зо вое, жел тое, бе лое, из пла ти ны. Встре ча ют ся экс клю­зив ные мо де ли со слож ны ми вы со ко ка че­ст вен ны ми ме ха низ ма ми (хро но гра фыске­ле то ны), с брил ли ан та ми. Од но из на прав­ле ний де я тель но с ти та ких ком па ний, как «Зо ло тое вре мя», «По летэли та» — из го­тов ле ние мо де лей под за каз, ког да ди зай­не ры учи ты ва ют по же ла ния кли ен та.

По ди зай ну и ха рак те ри с ти кам ча сы очень от ли ча ют ся друг от дру га, есть са мо­сто я тель но раз ра бо тан ные мо де ли впол не ев ро пей ско го уров ня. Но про из во ди те лей зо ло тых ча сов не обо шла об щая для всех рос сий ских ча сов щи ков бе да: ни од на мар­ка не мо жет по хва с тать ся на ли чи ем чет ко сфор му ли ро ван ной идеи. А по то му кол лек­ции всех без ис клю че ния про из во ди те лей про из во дят впе чат ле ние бес си с тем но с ти.

Имя — зо ло тоЧем сег мент зо ло тых ча сов от ли ча ет ся

от дру гих сег мен тов ча со во го рын ка, так это фак ти че с кой бе зы мян но с тью про дук­ции. Ра зу ме ет ся, ка кието над пи си на ци фер бла тах сто ят, но ни по ку па те ли, ни про дав цы, ни да же са ми про из во ди те ли вни ма ния на них фак ти че с ки не об ра ща ют. Ком мен ти руя си ту а цию с уз на ва е мо с тью ма рок, ди рек тор «Мак тайм» Алек сандр Ма ка ров при во дит при мер: «Го да пол то ра на зад я по про сил од ну ком па нию про ве с ти оп рос, кто зна ет мар ку «Мак тайм». Из двух сот че ло век, ос та нов лен ных на Ка ли­нин ском про спек те, помо е му, толь ко один чтото знал».

Сколь кони будь се рь ез ных рек лам ных ком па ний про из во ди те ли не про во ди ли.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС20 Watch business

Рос сий ские ча сы при об ре та ют по то му, что при ис поль зо ва нии тех же ме ха низ мов они сто ят в ра зы де шев ле швей цар ских. Мы не мо жем сде лать слож ный ме ха низм, но со здать кор пус вы со ко го клас са мы в со сто я нии. Кон троль ка че ст ва из го тов ле­ния кор пу сов у нас да же бо лее же ст кий, чем в Швей ца рии. Так, в швей цар ских ча сах це ной $6500 вы мо же те встре тить брил ли­ан ты 17й ог ран ки. В Рос сии да же коль цо за 50 дол ла ров с брил ли ан та ми 17й ог ран­ки не ку пить, у нас это счи та ет ся бра ком.

Лю ди, ко то рые хо тят ку пить се бе хо ро­шие стиль ные ча сы и быть от лич ными от дру гих, с удо воль ст ви ем за ка зы ва ют на шу про дук цию. Швей цар ские зо ло тые ча сы

сто ят от 1,5 тыс. дол ла ров, а рос сий ские с тем же са мым ме ха низ мом в 2–3 ра за де шев ле. По ку па тель ская спо соб ность в Рос сии не та кая вы со кая, по это му спрос на на шу про дук цию бу дет хо ро шим. Про блем со сбы том зо ло тых ча сов я не ви жу, ви жу толь ко воз мож но с ти раз ви тия это го рын ка.

В бу ду щем, ду маю, бу дет про ис хо дить сбли же ние юве лир ных и ча со вых ма га зи­нов, как во всем ми ре. Та кое дви же ние уже идет. Но как бы с т ро со еди нят ся ча со вое и юве лир ное на прав ле ния, ска зать слож но. На вер ное, ког да ча со вые ма га зи ны ста нут чутьчуть бо га че.

Алек сандр АНДРИЯШ, «Ан ли на»

Про блем нет, толь ко раз ви тие

Фак ти че с ки они под ст ра и ва ют ся под тре­бо ва ния юве лир ных ма га зи нов, в ко то рых при ня то рас кла ды вать коль ца и це поч ки ров ны ми ря да ми на чер ных бар хат ных план шет ках. Точ но так же, без вся ких по пы ток вы де лить про дук цию по сред ст вом дис пле ев, под ста вок, офор ми тель ско го ма те ри а ла, ле жат и ча сы. Каж дый, кто не по ле нит ся зай ти в бли жай ший юве лир ный ма га зин, мо жет сам ли це зреть это зре ли­ще: 5–7 ча сов раз ных цен, сти лей, от раз­ных про из во ди те лей ле жат в даль ней ви т­ри не. Лю бой че ло век, ко то рый се рь ез но за ни ма ет ся про да жей ча сов, ска жет, что при та кой вы клад ке и ас сор ти мен те нор­маль но го обо ро та до стичь нель зя.

Та кая спе ци фи ка ра бо ты юве лир ных ма га зи нов сти му ли ру ет по ку па те ля к при­об ре те нию ча сов «на вес», по ко ли че ст ву и це не зо ло та. В ре зуль та те чем ка че ст вен­нее ча сы, чем мень шую до лю в их се бе с то­и мо с ти со став ля ет соб ст вен но зо ло то и чем боль шую ме ха низм, об ра бот ка, ди зайн и про чее, тем слож нее их про дать.

Ком мен ти руя от сут ст вие рек ла мы, ру ко во ди те ли ча со вых фирм ссы ла ют ся на не до ста ток под хо дя щих рек ла мо но си те­лей, сла бую эф фек тив ность рек ла мы, от сут ст вие средств. Мно гие го во рят, что из ве ст ность долж на са ма прий ти к брэн ду со вре ме нем. Со мно ги ми ар гу мен та ми мож но со гла сить ся. Но мень ше чем за 10 лет ус пе ли стать брэн да ми тор го вые ком па­нии «Мер ку ри», «Кон сул», ра бо та ю щие в той же стра не в тех же ус ло ви ях.

От сут ст вие рек ла мы объ яс ня ет ся ско­рее дру ги ми при чи на ми. Пер вая — не смо т­ря на зна чи тель ное ко ли че ст во ра бо та ю­щих ком па ний, сег мент по ка все еще пуст и бе зо вся кой рек ла мы спо со бен по тре бить го раз до боль ше то ва ра, чем про из во дит ся. Об этом го во рят и не ко то рые про из во ди те­ли. Вто рая при чи на за клю ча ет ся в вы бран­ной рос сий ски ми про из во ди те ля ми стра те­гии: вы пу с кать де ше вые ча сы для низ ко до­ход ных групп на се ле ния. В этом слу чае глав ным ко зы рем ока зы ва ет ся низ кая се бе с то и мость, и рас хо ды на рек ла му дей­ст ви тель но вред ны. Од на ко та кая стра те­гия об ре ка ет фир мы на вы пуск са мых де ше вых и при ми тив ных мо де лей. К то му же за щи щен ность этой по зи ции в дол го­сроч ной пер спек ти ве и в осо бен но с ти в свя зи с пла ни ру е мым вступ ле ни ем Рос сии в ВТО — вы гля дит сла бой.

В от сут ст вии силь ных брэн дов воз ра с­та ет ин те рес к мар ке ис поль зу е мых ме ха­низ мов. Этот факт охот но ис поль зу ют ряд про из во ди те лей, но не все. «Хо тя часть по ку па те лей по мнит со вет ские мар ки, мы не де ла ем ак цент на ис поль зу е мых ме ха­низ мах, а преж де все го по зи ци о ни ру ем свою тор го вую мар ку. Мы же не го во рим, что зо ло то, до пу с тим, до бы то в Ма га да не», — го во рит Алек сандр Ма ка ров.

Рас хо ды и до хо дыКа кие воз мож но с ти и про бле мы воз ни­

ка ют при вклю че нии зо ло тых ча сов в ас сор ти мент обыч ной ча со вой сек ции?

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС22 Watch business

В идее про да вать зо ло тые ча сы че рез обыч ные ча со вые ма га зи ны есть свои плю­сы и ми ну сы. Плюс — уве ли че ние рын ка сбы та. Но есть и ми нус — за мед ле ние обо­ро та де неж ных средств. На юве лир ном рын ке до ход ность, нор ма при бы ли, обо ра­чи ва е мость средств го раз до вы ше, чем на ча со вом. Юве лир ные ма га зи ны бо лее пла­те же спо соб ные, они при вык ли ра бо тать «в день ги». А ча со вые при хо дят и про сят: «Дай те нам ча сы на ре а ли за цию или с от сроч кой пла те жа на 2–3 ме ся ца». Ра бо та на ше го за во да рас счи та на на до ста точ но бы с т рый обо рот средств, а ско рость обо­ро та в ча со вых ма га зи нах очень низ ка. У нас се го дня нет воз мож но с ти под толк нуть их пла тить в при выч ном для нас по ряд ке. Для то го что бы ка че ст вен но ра бо тать с та ки ми кли ен та ми, нам при дет ся ре зер ви­ро вать боль шое ко ли че ст во де неж ных

средств, поино му ор га ни зо вы вать прин ци­пы об слу жи ва ния. К то му же су ще ст ву ет и оп ре де лен ная спе ци фи ка тор гов ли из де ли­я ми из дра го цен ных ме тал лов.

Име ю ща я ся си ту а ция и парт не ры нас по ка ус т ра и ва ют. Лю ди, ко то рые ра бо та ют в боль шин ст ве со труд ни ча ю щих с на ми юве лир ных ма га зи нах, ком пе тент ны, име­ют на вы ки ра бо ты не толь ко с зо ло том, но и с ча са ми. И се го дня мы име ем до ста точ­но боль шое ко ли че ст во кон тра ген тов, боль ше по лу то ра ты сяч. Ес ли бу дет воз­мож ность про да вать про дук цию че рез ча со вые ма га зи ны, мы бу дем ра ды, так как это поз во лит рас ши рить ры нок сбы та, удов ле тво рить по треб но с ти ко неч ных по ку па те лей. Но уве ли чи вать чис ло парт не­ров мы бу дем ак ку рат но.

Алек сандр МАКАРОВ, «Мак тайм»

Плю сы и ми ну сы

Îïòîâàÿ ïðîäàæà:«ÁÅËÊÀ» (095) 797­69­01; «ÁÈÇÍÅÑ È ÂÎÒ×» (095)

956­20­96; «ÂÐÅÌß È ÒÅÕÍÎËÎÃÈß» (095) 234­34­93; «ÃÐÓÏÏÀ ÀÂÃÓÑÒ» (095) 456­87­11; «ÅÂÊ» (095) 212­53­

30; «ÍÎÐÄ» (095) 488­61­47;

«ÑÊÖ «ÏÎËÅÒ» (812) 327­66­04; «ÑÒÀÉÒÅË» (095) 366­86­10; «ÒÀÉÌÅЭʻ (095) 737­82­23;

«ÒÀÉÌ ÊËÀÁ» (095) 737­72­45; «ÕÐÎÍέѻ (3832) 22­48­21; «×ÀÑÏÐÎÌÑÅÐÂÈÑ» (095) 247­33­04

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС24 Watch business

Не смо т ря на сло жив шу ю ся тра ди цию по ку пать и про да вать зо ло тые ча сы в юве­лир ных ма га зи нах, ча со вые сек ции име ют боль шой по тен ци ал. Вопер вых, ни что не ме ша ет пе ре тя нуть к се бе часть кли ен ту ры тех же юве лир ных ма га зи нов. Вовто рых, у ва ше го ма га зи на есть соб ст вен ный по ток по ку па те лей, да ле ко не все из ко то рых за хо дят к юве ли рам. Ко зырь ча со вых ма га­зи нов — вы клад ка, уме ние про дать не толь ко зо ло то, но соб ст вен но ча сы, брэнд.

Для ма га зи на зо ло тые ча сы — это спо­соб при влечь до пол ни тель ный круг по ку па­те лей, ко то рые ни ког да не ку пят ча сы обыч ные. Все спе ци а ли с ты, с ко то ры ми бе се до ва ли при под го тов ке ста тьи, в один го лос го во ри ли, что зо ло тые ча сы, хо тя и со по с та ви мы по це не, не яв ля ют ся кон ку­рен та ми обыч ным.

Это оз на ча ет, что от вклю че ния зо ло та в ас сор ти мент сек ции вы мо же те толь ко вы иг рать, но ни как не по те рять. Зо ло тые ча сы мо гут по мочь сгла дить спад про даж в тра ди ци он но тя же лые майиюнь: имен но на этот пе ри од при хо дит ся пик спро са на зо ло тые ча сы в ка че ст ве по дар ков вы пу ск­ни кам.

Ка кие рас хо ды и уси лия не об хо ди мы для тор гов ли зо ло ты ми ча са ми? Пол то ра

го да на зад роз нич ная про да жа из де лий из драг ме тал лов бы ла ис клю че на из пе реч ня ви дов де я тель но с ти, под ле жа щих обя за­тель но му ли цен зи ро ва нию. Се го дня для ле галь ной тор гов ли не об хо ди мо лишь за ре ги с т ри ро вать ся в про бир ной па ла те. Эта про це ду ра не так слож на, за ни ма ет при мер но ме сяцпол то ра и тре бу ет не бо лее $400. (Бо лее по дроб ная ин фор ма­ция по во про сам по лу че ния раз ре ше ний на тор гов лю при ве де на во вре зе.)

Ас сор ти мент и ко ли че ст во мо де лей за ви сят от то го, на ка ко го по ку па те ля рас­счи тан ваш ма га зин. Ес ли вы про да е те в ос нов ном ко рей скояпон ские ча сы, пови­ди мо му, пра виль ным бу дет ог ра ни чит ся ви т ри ной из 10–15 ча сов сто и мо с тью $100–200. Ес ли же у вас са лон швей цар­ских ча сов, то име ет смысл вы ста вить 20–30 мо де лей в ди а па зо не цен $200–800 и дветри экс клю зив ные — за $1000–1500.

Ми ни маль ная сто и мость кол лек ции из 10–20 ча сов со ста вит $1500–3000, мак си­мум, ко то рый мо жет по тре бо вать ся при со зда нии дей ст ви тель но пред ста ви тель но­го раз де ла — $15 000. Но за эти день ги у вас бу дет пол но цен ная кол лек ция ча сов клас са Longines, вклю ча ю щая к то му же дей ст ви тель но экс клю зив ные мо де ли. То

Вы во дя в кон це про шло го го да на рос­сий ский ры нок зо ло тые ча сы мар ки Appella, на ша ком па ния столк ну лась с ря дом осо бен но с тей, ко то рые вы яви лись при ра бо те с из де ли я ми из дра го цен ных ме тал лов и дра го цен ных кам ней.

Зо ло тые ча сы — то вар спе ци фи че с­кий. Они тре бу ют ино го, чем обыч ные, под хо да к та мо жен но му оформ ле нию, ап ро би ро ва ния, мо гут про да вать ся толь ко в ма га зи нах, име ю щих спе ци аль ную ре ги­с т ра цию (ее оформ ле ние за ни ма ет 1–2 ме ся ца). Та кие ча сы сла бо пред став ле ны в роз нич ной се ти, что обыч но свя зы ва ют имен но с ор га ни за ци он нопра во вы ми про­бле ма ми. По ми мо ре ше ния ор га ни за ци он­ных про блем, для тор гов ли зо ло ты ми ча са ми тре бу ет ся се рь ез ное обу че ние про дав цов. Ча сы очень чув ст ви тель ны к ме ха ни че с ким воз дей ст ви ям и тре бу ют край не бе реж но го об ра ще ния.

Ра бо та с но вой для рын ка мар кой ос лож ня лась и тем, что да ле ко не все ма га зи ны бла го с клон но от но сят ся к по яв­ле нию но ви нок, так как это мо жет сни зить про да жи уже су ще ст ву ю щих ма рок.

До стиг ну тые ре зуль та ты оп рав да ли ожи да ния швей цар ских парт не ров, да же не смо т ря на тя же лый для рын ка ве сен­нелет ний пе ри од. Зо ло тые ча сы Appella Gold по па ли в прак ти че с ки пу с той сег мент рын ка, где у них не ока за лось кон ку рен­тов: у боль шин ст ва ма рок нет по доб но го ас сор ти мен та и цен. В ди а па зо не до $1500 при сут ст ву ют Tissot и рос сий ские зо ло тые ча сы, ча сы дру гих из ве ст ных ма рок пред­став ле ны не бо лее чем од нойдву мя мо де­ля ми. Appella Gold по зи ци о ни ру ет ся как зо ло тые ча сы, до ступ ные для ши ро ких сло ев по ку па те лей. Ча сы об ла да ют оп ти­маль ным со от но ше ни ем це ны и ка че ст ва: вы пол не ны из зо ло та 750й про бы, кор пус ча сов ли той, мно гие ча сы име ют ги ль о ши­ро ван ный ци фер блат и про зрач ную зад­нюю крыш ку.

Мар ка Appella хо ро шо из ве ст на на рос­сий ском рын ке, и это поз во ли ло нам бы с­т ро вый ти на за пла ни ро ван ный уро вень про даж.

Сер гей СЕНЮШКИН, ком па ния «Бриг»

Пустой сегмент

ЗАО «Компания Виктория+»Оптовые продажи будни: 10.00 16.00 – в ассортименте наручные часы, будильники, и настенные часы марок «Виктория » и «Слава»– система скидок– гарантийное обслуживание– изготовление часов с логотипом заказчика

125040, г. Москва, Ленинградский прт, 8 тел./факс: 2571491, email: vicm@online.ru

Не сколь ко лет на зад мы про бо ва ли вклю чить в ас сор ти мент са ло нов се ти «Кон сул» ча сы «Гри фон». Мы рас счи ты ва­ли, что ча с ти по се ти те лей на ших са ло нов, рас по ло жен ных в ту ри с ти че с ких зо нах Моск вы и СанктПе тер бур га, ча сы рос сий­ско го про из вод ст ва бу дут ин те рес ны как су ве нир. Од на ко на ши рас че ты не оп рав­да лись, про да жи бы ли ма лы, и мы от ка за­лись от этой мар ки. Наш от каз от пер спек­тив но го на прав ле ния свя зан с ря дом не до­стат ков то ва ра и оши бок ме недж мен та «Гри фо на».

Про да жи бы ли се рь ез но ог ра ни че ны ря дом не до ра бо ток в то ва ре. На при мер, кор пус ча сов, из го тов лен ный из зо ло та, под ра зу ме ва ет зо ло тую же за стеж ку на ре меш ке. Од на ко у «Гри фо на» она бы ла ла тун ная. Вто рой мо мент, ка са ю щий ся то ва ра, — в ча сах «Гри фон» ис поль зу ют ся ме ха низ мы фа б ри ки ЕТА. Боль шин ст во на ших по ку па те лей хо те ли при об ре с ти имен но рус ские ча сы, то есть ча сы с рус­ским ме ха низ мом. Ча сы с ЕТА им не ин те­рес ны, так как на рын ке име ет ся боль шое ко ли че ст во ча сов раз лич ных швей цар ских про из во ди те лей.

Ошиб ки ме недж мен та, на наш взгляд, за клю ча ют ся в от сут ст вии кон тро ля над роз нич ны ми це на ми и под держ ки роз нич­но го про дав ца. Ког да то вар в раз ных ме с­тах про да ет ся по раз ным це нам, это пло хо не толь ко для ма га зи нов, но и для по ку па­те ля. Ча сы, осо бен но зо ло тые, яв ля ют ся

пред ме том рос ко ши, до ро гим то ва ром, об ла да ю щим оп ре де лен ной цен но с тью. И эта цен ность долж на быть по сто ян ной, по ку па тель дол жен быть убеж ден, что он и его кол ле га за пла тил за этот то вар оди на­ко вую це ну. Но ес ли од ни и те же ча сы в од ном ма га зи не он ви дит за $2000, а в дру­гом — за $1500, то его пред став ле ние о цен но с ти дан но го из де лия ни ве ли ру ет ся.

За го ды ра бо ты со швей цар ски ми ком­па ни я ми мы при вык ли к тре нин гам про дав­цов, на ли чию POSма те ри а лов, ка та ло гов. Без этих эле мен тов эф фек тив но про да вать до ро гие то ва ры край не слож но. Про да вец дол жен знать, по че му он дол жен пред ла­гать по ку па те лю имен но этот то вар, чем тот от ли ча ет ся от дру гих ана ло гич ных про дук тов. По ку па те лю же очень важ но чтото знать о ча сах, уметь объ яс нить се бе и дру гим, по че му он сде лал та кой вы бор. У ча сов долж на быть ле ген да, ис то рия. По ку пая ча сы, че ло век при об ре та ет не про сто точ ность хо да и сколь кото грам­мов зо ло та. Он по лу ча ет ка кието эмо ции. А вот этих эмо ций оте че ст вен ным ча сам, пови ди мо му, и не хва та ет.

Воз мож но, се го дня лю ди по ку па ют зо ло тые ча сы ис хо дя из ве са кор пу са и сто и мо с ти зо ло та, из ко то ро го этот кор пус сде лан, но это — не бо лее чем след ст вие от сут ст вия про па ган ды и рек ла мы.

Эду ард АКИМОВ, ком па ния «Кон сул»

Ошиб ки ме недж мен та

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС26 Watch business

ТЕМА НОМЕРА

есть сум мы ока зы ва ют ся со по с та ви мы с рас хо да ми, не об хо ди мы ми при вклю че нии при выч ных для ма га зи на ма рок.

Пла ни руя на чать ра бо ту с юве лир ны ми ча са ми, ма га зи ну не сто ит на де ять ся на кре дит по став щи ка: на юве лир ном рын ке при ня то ра бо тать по пре до пла те, и дру гие ус ло вия про из во ди те лям, как пра ви ло, не ин те рес ны.

Сре ди ос нов ных про блем, воз ни ка ю­щих при тор гов ле зо ло ты ми ча са ми, не об­хо ди мо упо мя нуть при сталь ное вни ма ние го су дар ст ва к обо ро ту драг ме тал лов. Тем, кто при вык ис поль зо вать все воз мож ные се рые схе мы, при дет ся не сколь ко пе ре ст­ра и вать ра бо ту — здесь по доб ные ва ри ан­ты не ра бо та ют.

Глав ная же слож ность за клю ча ет ся в том, что не об хо ди мо за во е вать до ве рие по ку па те ля к ва шей тор го вой точ ке как к ме с ту, где мож но по ку пать до ро гие ве щи.

Ино гда мо жет по тре бо вать ся дли тель ное вре мя, что бы по ку па тель по ве рил, что зо ло то у вас на сто я щее. Бы с т рее сдви нуть про цесс по мо гут стан дарт ные при емы пред став ле ния то ва ра. Зо ло тые ча сы долж ны быть вы де ле ны в от дель ную, до стой но оформ лен ную ви т ри ну. Не ма лое зна че ние име ет и обу че ние про дав цов, зна­ние ими ос нов ных све де ний о дра го цен ных ме тал лах и уме ние об ра щать ся с зо ло том — ма те ри а лом, име ю щим свою спе ци фи­ку.

Од на ко в дан ном слу чае то, что пред­став ля ет со бой про бле му, яв ля ет ся и воз­мож но с тью. Хо ро шо из ве ст но, что в ча со­вом ма га зи не луч ше все го про да ют ся не са мые до ро гие или са мые де ше вые мо де­ли, а не что сред нее, ле жа щее по це не чуть ни же са мо го до ро го го то ва ра. При сут ст вие зо ло тых ча сов в ас сор ти мен те ма га зи на мо жет спо соб ст во вать по вы ше нию его

ими д жа и, как след ст вие, уве ли че нию про­даж обыч ных ча сов.

Пер спек ти ва сег мен таОс нов ные пер спек ти вы рос сий ских про­

из во ди те лей зо ло тых ча сов — в вы хо де на внеш ний ры нок и в про ник но ве нии в ча со­вые ма га зи ны. Су ще ст ву ю щие се го дня ка на лы сбы та вряд ли спо соб ны се рь ез но уве ли чить объ е мы про даж ча сов. К то му же имен но спе ци фи ка юве лир ных ма га зи нов при во дит к про да же то ва ра «на вес». По сло жив шей ся с со вет ских вре мен тра ди ции юве лир ные ма га зи ны про да ют зо ло то и ук ра ше ния, в то вре мя как ча со вые — преж де все го брэнд. Ори ен ти ру ясь на юве­лир ные ма га зи ны, про из во ди тель бу дет об ре чен «за не до ро го» пе ре плав лять тон­ны зо ло та. С ча со вы ми — име ет шанс про­да вать сто и мость сво е го брэн да.

Од на ко для пол но цен ной ра бо ты с ча со вы ми ма га зи на ми про из во ди те лям не об хо ди мо мно го че го сде лать. Как ми ни­мум не об хо ди мы дис плеи, под став ки и дру­гие ат ри бу ты оформ ле ния ви т рин, ка та ло ги для по ку па те лей.

Ча со вые ма га зи ны име ют мень шую, чем у юве лир ных ско рость обо ро та и при вык ли к боль шим на цен кам. Для со блю де ния ин те ре сов всех сто рон мо жет ока зать ся оп рав дан ным раз де ле ние кол лек ции на две ча с ти, пред наз на чен ные для ре а ли за­ции че рез раз ные ка на лы сбы та — че рез ча со вые и юве лир ные ма га зи ны.

Зна чи тель ный по тен ци ал раз ви тия сег­мен та за ло жен в уси ле нии брэн дин га. Хо тят то го про из во ди те ли или нет, но им при дет ся вкла ды вать день ги в рек ла му и фор ми ро ва ние брэн дов.

В за клю че ние — о со бы ти ях по след не­го по лу го дия. Семь лет ра бо та ю щий на рын ке и яв ля ю щий ся ли де ром по объ е му вы пу с ка «Мак тайм» при об рел кон троль­ный па кет Пен зен ско го ча со во го за во да «За ря». Цель — сни же ние се бе с то и мо с ти и уве ли че ние объ е ма вы пу с ка зо ло тых ча сов. За вод «Чай ка», тес но свя зан ный с дру гим круп ней шим про из во ди те лем зо ло­тых ча сов — ком па ни ей «Ан ли на», за пу с­ка ет про из вод ст во зо ло тых кор пу сов. То есть дав но ра бо та ю щие и хо ро шо зна ю­щие ры нок про из во ди те ли чув ст ву ют не удов ле тво рен ный спрос и вкла ды ва ют день ги в уве ли че ние объ е мов вы пу с ка. Так что сег мент не до ро гих зо ло тых ча сов бу дет рас ти — на де ем ся, вме с те с до хо да ми тех, кто вни ма тель но про чи тал эту ста тью.

Глеб КОРНЕВВя че слав МЕДВЕДЕВ

РЫНОК

— В этом году выставка отметит свое

пятилетие. Примите поздравления от ЧБ

с небольшим, но юбилеем. Изменились

ли за пять лет, на ваш взгляд, выставка и

российский часовой бизнес в целом?

— Спасибо. Конечно. Пять лет тому на�

зад часовой рынок был в зачаточном состо�

янии. А сейчас он уже вполне развит и циви�

лизован, что подтверждается хотя бы тем

фактом, что на нем представлены практиче�

ски все существующие в мире брэнды. Ра�

да, что в этом немалая заслуга и нашей вы�

ставки, которая во многом явилась органи�

зующим часовщиков событием. Кстати, в

прошлом году МЧС был присвоен Знак

международного союза выставок и ярма�

рок, а в этом году — еще и Знак гильдии вы�

ставочных организаций Московской торго�

во�промышленной палаты. Это признание

высокого профессионального уровня орга�

низации и проведения МЧС. Из 2000 круп�

ных международных выставок лишь чуть

больше сотни отмечено Знаком МСВЯ, а

Знак гильдии имеют только 5 столичных вы�

ставок. Кстати, и каталог МЧС дважды при�

знавался лучшим в России.

— Несмотря на бесспорную необхо(

димость подобного мероприятия, в про(

шлые годы выставка вызывала ряд наре(

каний со стороны участников. Что изме(

нится в этом году?

— Мы стараемся прислушиваться к за�

мечаниям участников и всегда готовы к ди�

алогу с ними. Часовой рынок — достаточ�

но пестрый, на нем работают очень разные

компании с разными, зачастую противопо�

ложными, запросами, и удовлетворить по�

желания всех трудно. Однако мы стараем�

ся это сделать. Так, для обеспечения рас�

тущих потребностей участников в дополни�

тельных площадях мы несколько раз меня�

ли место проведения салона. Сейчас вы�

ставка проводится в Экспоцентре на Крас�

ной Пресне — лучшей выставочной пло�

щадке России. Думаю, что все согласятся:

менялся рынок — менялась и выставка.

— Какова задача выставки на дан(

ном этапе развития часового рынка?

— Сегодня перед большинством компа�

ний�участниц стоят задачи не только поиска

потенциальных клиентов, но и формирова�

ния покупательского спроса на представля�

емые марки. В соответствии с изменением

задач участников меняется и наш подход к

привлечению посетителей выставки. В этом

году мы существенно увеличили круг изда�

ний, которые участвуют в рекламной кампа�

нии салона. Сейчас ведутся переговоры об

информационной поддержке мероприятия

с деловыми и life�style журналами, в том

числе с журналами Officielle, «Компания»,

издательским домом «Коммерсантъ». О вы�

ставке можно будет услышать и на радио�

станции «Серебряный дождь», а на основ�

ных трассах столицы будет размещено 14

перетяжек. Кроме того, информация о вы�

ставке выходит в каталогах и официальных

изданиях крупнейших международных вы�

ставок во Франции, Италии, Швейцарии, а

также будет размещаться в бортовых жур�

налах крупнейших авиакомпаний России.

— В последнее время многие фирмы

сместили акцент рекламных компаний с

центральной прессы в регионы…

— Мы стараемся учитывать и эту тен�

денцию. В этом году для информационной

поддержки выставки привлечены издания

двадцати крупнейших городов — от Санкт�

Часовой салон � 2003 — теперь все будет по�новому

Çà ÷åòûðå ãîäà ñóùåñòâîâàíèÿ âûñòàâêà «Ìîñêîâñêèé ÷àñîâîé ñàëîí»ñòàëà ñàìûì ãðîìêèì ñîáûòèåì â ÷àñîâîé æèçíè ñòðàíû. Êàê âñÿêîåáîëüøîå ìåðîïðèÿòèå, îäíèì îíî íðàâèòñÿ, äðóãèì — íåò. Êàêèì áó-äåò Ì×Ñ-2003, ðàññêàçûâàåò åãî äèðåêòîð Íàòàëüÿ Õèìàêîâà.

Уважаемые господа!

В рамках выставки ´Московский часовой салонª будетпроходить серия тренингов. Если Вы хотите посетить их,пожалуйста, укажите интересующий Вас тренинг и мыпришлем более подробную информацию о нем:

´Чем могу помочь?ª или как успешно продавать всалонеЦена или ценность: работа с ценойМерчандайзинг ó как заставить товар продаватьсебяНавыки аргументации в продаже

Если в нашем предложении нет интересующей Вастемы, мы готовы выслушать Ваши пожелания.

В дни работы выставки будет проходить круглый столпо вопросам таможенного регулирования. Если Васинтересует эта проблема, укажите, пожалуйста, ответына какие вопросы Вы хотели бы получить:

Для успешного формирования программы выставкипросим Вас ответить также на следующие вопросы:1. Посещали ли Вы выставку ´Московский часовойсалонª в предыдущие годы: да нет2. Какие еще специализированные выставки Выпосещаете: BaselWorld, SIHH, Inhorgenta,

Hong Kong Jewellery & Watch Fair, Другие(укажите какие)3. С продукцией какой ценовой категории Вы работаете:

До 200$ 200S500 500S10001000S5000 более 5000

На выставке ´Московский часовой салонª предусматSривается обязательная электронная регистрация посеSтителей. Чтобы максимально ускорить процедуру проSхождения регистрации, Вы можете заранее заполнить иотправить форму непосредственно с сайтаwww.rosinex.ru или отправить ее по факсу: (095) 205S7183. При посещении выставки Вам будет достаточно назватьсвою фамилию и имя. Вам будет выдан именной бэджи пакет информационных материалов по выставке.

Желаем Вам приятного посещения!

РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА ПОСЕТИТЕЛЯ ВЫСТАВКИ

Мы заинтересованы в выставке:Московский часовой салон Драгоценный салон

Пожалуйста, пришлите нам:подробную информацию о выставке:

Мососковский часовой салон Драгоценный салонзаявку на участие в выставке:

Мососковский часовой салон Драгоценный салонзарезервируйте для нас приглашений напосещение выставки:

Мососковский часовой салон Драгоценный салон

Название компанииКонтактное лицоГруппа продуктаРод деятельностиГород/индексУлицаТелефонФаксeSmail

Заполненную форму, пожалуйста, пришлите: ВО ´Росинэкс ó российские международные выставкиª123100, Москва, Шмитовский прSд, д.3, 4 эт. Тел./факс (095) 205S7183, 259S4348 eSmail: watch@rosinex.ru http://www.rosinex.ru

РЫНОК

Петербурга до Новосибирска. Это не про�

сто позволит привлечь на выставку участни�

ков и посетителей со всей России, что само

по себе поможет нашим экспонентам уста�

новить дополнительные региональные кон�

такты. В наших планах — проведение спе�

циальной презентации участников салона

региональной прессе. Надеемся, что эта ра�

бота повысит интерес региональных изда�

ний к часовой теме, а последующие публи�

кации позволят лучше познакомить покупа�

телей на местах с представленными на са�

лоне марками и также поспособствуют рос�

ту продаж.

— Некоторые участники высказыва(

ли пожелание, чтобы МЧС сопровож(

дался программой дополнительных ме(

роприятий.

— Традиционно на всех своих меропри�

ятиях мы предоставляем возможность уча�

стникам — дополнительно к их персональ�

ному стенду — активно продвигать свою

продукцию через семинары и презентации.

Мы также готовы предоставить залы для

обсуждения профессиональных вопросов,

возникающих у участников рынка. С этой

точки зрения, этот год не будет исключени�

ем. Что касается дополнительных меропри�

ятий в рамках выставки, за месяц до откры�

тия салона стартует ежегодный интернет�

конкурс «Часы года». В этом году номина�

ции конкурса расширились — мы добавили

«Дизайн интерьера» и «Драгоценная рос�

кошь». Это дает возможность принять уча�

стие в конкурсе не только наручным часам,

но и интерьерным — настольным, наполь�

ным, каминным и т.д., и ювелирным.

В рамках салона пройдет конкурс «Ча�

стная коллекция». С помощью региональ�

ных журналистов идет поиск оригинальных

частных коллекций часов в России, кото�

рые, как я надеюсь, будут интересны не

только специалистам, но и всем, кто увле�

кается часовой тематикой.

Также во время салона будет проведе�

на серия тренингов, посвященных вопро�

сам организации продаж, мерчандайзингу

и др. Мы надеемся, что тренинги помогут

посетителям выставки значительно повы�

сить свой профессиональный уровень.

Кроме того, будет организован круглый

стол по вопросам таможенного регулиро�

вания с участием представителей Тамо�

женного комитета.

К торжественному открытию юбилейно�

го салона мы подготовили для экспонентов

и посетителей сюрприз — пока не скажу

какой. Выставку посетят множество почет�

ных гостей, представляющих государствен�

ные и деловые круги России, деятелей

культуры.

— В прошлом году у участников «Ча(

сового салона» были некоторые пре(

тензии к организации прохода на вы(

ставку. Как будет обстоять дело с биле(

тами на этот раз?

— Мы уделяем большое внимание ра�

боте с посетителями выставки. Вызвавшая

недовольство 100�процентная регистрация

посетителей вовсе не является данью моде

или самоцелью. Это необходимо, чтобы по�

лучить полную и реальную картину того,

кто посещает выставку, обеспечить воз�

можность обратной связи с посетителями в

течение года. Собранную на регистрации

информацию мы готовы предоставлять на�

шим участникам и именно с этой целью бу�

дем и дальше развивать и, безусловно,

улучшать эту систему.

Для почетных партнеров наших клиен�

тов мы ввели в действие VIP�карточки бес�

срочного использования.

Василий ПАНКРАТОВ

›ü—üÀfi«»¬Õ¤… ƒ»—“–»¡‹fi“Œ– ¬ –Œ——»» ‘»–ÿ ´À¿Õ»ü—ªÃÓÒÍ‚‡, ÛÎ. ǯ‡Î‡ ¡Ë˛ÁÓ‚‡, ‰. 1, “ÂÎ. (095) 787-25-03, 198-81-82; ‘‡ÍÒ 943-02-92;

e-mail: info@lanix.ru; www.lanix.ru

–ÓÁÌ˘̇ˇ ÚӄӂΡ:ÃÓÒÍ‚‡, ´ŒÌËÍÒª, ÛÎ. œÓÎˇÌ‡ˇ, 2; ´fiÌËβÍÒª, ÛÎ. ¡.ÀÛ·ˇÌ͇, 13/16; ´1000 ÏÂÎÓ˜ÂȪ, Ô-Ú 60-ÎÂÚˡ ŒÍÚˇ·ˇ, 3, ÍÓ. 2;

“÷ ´ÃÓÒÍ‚‡ª, “ËıÓˆÍËÈ ·-, 1; “˛ÏÂ̸, ÷”Ã, Ï-Ì ´“ËÍ-“‡Íª; ’‡·‡Ó‚ÒÍ, Ï-Ì ´¬ÂÒ̇ª; ÕËÊÌÂ͇ÏÒÍ, “ƒ ´¿ÎχÁ-’ÓΉËÌ„ª; –˚·ËÌÒÍ, Ï-Ì ´fi·ËÎÂÈÌ˚Ȫ; üÓÓ΂, “ƒ ´œÓ‰‡Í˪; —‡‡ÚÓ‚, ´◊‡Ò˚ 10ª; üÛÒÍ, ÷”Ã; ¿Î¸ÏÂڸ‚ÒÍ, “ƒ ´“‡Ú‡Òڇ̪;

Ïî áû âàòü íà âñå ìèð íî èç âå ñò íûõ øâåé öàð­ñêèõ ÷à ñî âûõ ôà á ðè êàõ, íà ó÷èòü ñÿ èã ðàòü â ãîëüô, ñôî òî ãðà ôè ðî âàòü ñÿ ñî çíà ìå íè òî ñ­òÿ ìè — òà êîâ äà ëå êî íå ïîë íûé ïå ðå ÷åíü âîç ìîæ íî ñ òåé, êî òî ðûå ïðåä ñòà âè ëèñü ó÷à­ñò íè êàì ïî åçä êè â Øâåé öà ðèþ, îð ãà íè çî­âàí íîé â íà ÷à ëå ñåí òÿ á ðÿ êîì ïà íè åé «Ìåð­êó ðè»

РЫНОК

Т ра ди ция про ве де ния раз лич ных вы езд ных се ми на ров и кон фе рен ций по яви лась не сколь ко лет на зад. По доб ные ме ро при я тия поз во ля ют бли же по зна ко мить ся и ук ре пить

от но ше ния меж ду по став щи ка ми и ма га зи на ми, по вы сить ква ли фи­ка цию ра бо та ю ще го в ма га зи нах пер со на ла, пе ре дать са мую све­жую ин фор ма цию о про ис хо дя щих на фа б ри ках со бы ти ях.

Но са мое глав ное, та кие по езд ки — уни каль ная воз мож ность для лю дей, тор гу ю щих швей цар ски ми ча са ми, по нять тра ди ции и фи ло со фию здеш них ча сов щи ков. Да же ког да в сво бод ное от экс­кур сий по ма ну фак ту рам и до сто при ме ча тель но с тям вре мя про сто бро дишь по улоч кам ста рин ных го ро дов, за хо дишь в ча со вые ма га зи ны и бу ти ки, то не воль но на чи на ешь по ни мать смысл их бы тия и су ще ст во ва ния. Здесь осо зна ешь дух про фес сии, че го не мо гут дать да же са мые гра мот ные и ин те рес ные учеб ни ки.

Ак тив но прак ти ку ет все воз мож ные по езд ки ком па ния «Мер ку­ри» — один из ли де ров рос сий ско го рын ка ча сов. Толь ко за по след ний год кли ен ты «Мер ку ри» по се ти ли Но вую Зе лан дию, Фран цию, да и на фа б ри ках бы ва ли не раз.

Но сен тябрь ская по езд ка в не ко то ром смыс ле уни каль на. Как пра ви ло, та кие ме ро при я тия име ют об ра зо ва тель ный или раз вле­ка тель ный ха рак тер, и уча ст ву ют в них в ос нов ном вла дель цы ча со­вых са ло нов. На этот раз про грам ма бы ла со став ле на та ким об ра­зом, что удач но со че та ла в се бе обу че ние с от ды хом, а в со ста ве груп пы бы ли про дав цы и ме не д же ры са ло нов — т.е. имен но те, кто не по сред ст вен но об ща ют ся с кли ен та ми.

Пер вые три дня бы ли от ве де ны де ло вой ча с ти. На фа б ри ках Longines, Rado, Omega рос сий ских гос тей зна ко ми ли с из ме не ни я­

Часы и гольфми в мо дель ном ря ду ком па ний, пра ви ла ми пред став ле ния то ва ра, но во­стя ми фирм. Сло вом, да ва ли ин фор ма цию, не об хо ди мую про дав цам каж дый день. Бы ли в про грам ме по се ще ния каж дой фа б ри ки и свои осо­бен но с ти.

Так, на Longines рос си я не по зна ко ми лись с уни каль ной си с те мой по сле про даж но го об слу жи ва ния. Ве ли ко леп но от ла жен ная си с те ма поз во ля ет вы пол нять за ка зы из Швей ца рии в те че ние 24 ча сов.

Очень ин те рес ной бы ла экс кур сия по му зею Longines, в ко то ром со бра ны все на и бо лее зна ме на тель ные мо де ли ча сов, вы пу щен ных за 170лет нюю ис то рию фир мы. Кста ти, се го дня штабквар ти ра Longines на хо дит ся на том же са мом ме с те, где 171 год на зад ее ос но вал Огюст Агас си (Auguste Agassiz), а са мо на зва ние мар ки про изо ш ло от Les Longines — «даль ние лу га». Имен но так на зы ва ли ме ст ные жи те ли уча с­ток зем ли на бе ре гу ре ки.

При ят ным сюр при зом для всех ока за лись по дар ки от ком па нии: каж­дый член де ле га ции по лу чил ча сы Longines: жен щи ны — мо де ли из кол­лек ции Dolce Vita, а муж чи ны — ав то ма ти че с кий Flagship.

В от ли чие от Longines, де ла ю щей ак цент на тра ди ции, фа б ри ка Rado ста вит на раз ви тие но вей ших тех но ло гий. Не толь ко ча сы, но и са ма штабквар ти ра Rado яв ля ют ся ве ли ко леп ным при ме ром ди зай на в сти ле hitech. Здесь уча ст ни ки по бы ва ли на сбо роч ном про из вод ст ве, по зна ко­ми лись с си с те мой ком плек то ва ния за ка зов.

Но как бы ни бы ла сверх со в ре мен на про дук ция и фа б ри ка Rado, кор­ни ус пе ха мар ки — в мно го ве ко вых тра ди ци ях швей цар ско го ча со во го

де ла, в осо бом ду хе тех мест. Это ста ло осо бен но по нят но во вре мя не за бы ва е мой экс кур сии по ста рин но му го ро ду Мур тен, про гул ки на теп ло хо де по Биль ско му озе ру и де гу с та ции ме ст ных вин. С кре­по ст ной сте ны Мур те на от кры лась ред кая по кра со те кар ти на за ка­та на Биль ском озе ре, ос ве щен но м лу ча ми са дя ще го ся за го ры Юра солн ца, па но ра ма ста рин но го го ро да с че ре пич ны ми кры ша ми до мов.

Omega при гла си ла в свя тая свя тых, са мое ти хое и чи с тое под­раз де ле ние ком па нии — в от дел тур бий о нов. По се ти ли гос ти и от дел, где за ни ма ют ся ре мон том ча сов, вы пу щен ных ком па ни ей бо лее 50 лет на зад. Соб ст вен но, здесь не ре мон ти ру ют, а фак ти че­с ки вос ста нав ли ва ют ча сы: пол но стью пе ре би ра ют ме ха низм, пу тем слож ных про це дур вос ста нав ли ва ют не толь ко ра бо то спо­соб ность де та лей, но и их пер во на чаль ный внеш ний вид, уда ля ют сле ды ржав чи ны, об нов ля ют кор пус и ци фер блат. Вла де лец по лу­ча ет из ре мон та свои ча сы, мож но ска зать, в том ви де, в ко то ром они ког дато по ки ну ли сте ны фа б ри ки. Ог ром ное впе чат ле ние на всех про из ве ло по се ще ние му зея Omega. Где еще мож но по зна ко­мить ся с ис то ри ей ком па нии, по си деть за вер ста ком, на ко то ром ра бо тал ос но ва тель фир мы Луи Брандт, сфо то гра фи ро вать ся с на сто я щим лун ным ска фан д ром? Всем за пом ни лись обед с ве ли­ко леп ны ми ви на ми и ужин на бе ре гу озе ра.

На до от ме тить, что гос ти бы ли поль ще ны вни ма ни ем, ко то ро го удо с то и лась де ле га ция от «Мер ку ри»: каж дая из при ни ма ю щих фирм по ста ра лась под го то вить на и бо лее ин те рес ную про грам му,

и да же веч но за ня тые пре зи ден ты все мир но из ве ст ных ком па­

ний вы кро и ли по ве че ру для встре чи и не фор маль но го об ще ния с на ми.

Два за вер ша ю щих дня по езд ки бы ли от ве де ны под раз вле ка­тель ную про грам му, гвоз дем ко то рой яв лял ся гольфтур нир Omega Masters в гор ном ку рор те КранМон та на, где рас по ло же но од но из са мых вы со ко гор ных по лей для голь фа в Ев ро пе. Ра зу ме ет ся, спон­со ром тур ни ра яв ля ет ся Omega.

Зна ком ст во с КранМон та на на ча лось с про гул ки на од ну из ок ре ст ных вер шин, вы со та ко то рой со став ля ет 2300 ме т ров. Слож­но опи сать чи с то ту воз ду ха, кра со ту вер шин и озер, пе ре звон ко ло­коль чи ков па су щих ся на скло нах швей цар ских бу ре нок — все это на до ви деть и слы шать. Стоя на тер ра се уют но го ре с то ран чи ка, да же те, кто не од но крат но бы вал в Швей ца рии, го во ри ли, что в этот день они от кры ли ее для се бя поно во му. А ве че ром, по сле офи ци аль но го ужи на, рос сий ская де ле га ция бы ла при гла ше на пре­зи ден том Omega Сти ве ном Урк хар том в один из ба ров.

По след ний день был це ли ком по свя щен голь фу — спор ту мил­ли о не ров. Вся груп па с ра до с тью вос поль зо ва лась воз мож но с тью на учить ся иг рать в гольф под ру ко вод ст вом опыт ных тре не ров. Бы с т ро вы яс ни лось, что этот вид спор та не та кой про стой, как

ка жет ся на пер вый взгляд: нуж на точ ность рас че та и хо ро шая тех ни ка, при хо дя щая с

еже днев ны ми мно го ча со вы ми тре ни ров ка ми.

Да и в сна ря же нии за пу тать ся лег ко — од них толь ко клю­шек для раз ных уда ров на счи ты ва ет ся 14 штук! Ну а чтоб бы ло на ко го ори ен ти ро вать ся, гос ти по смо т ре ли на иг ру про фес си о на лов — ли де ров тур ни ра. За кон чил ся день га лаужи ном, в ко то ром при­ня ла уча с тие Син ди Кро уфорд. Ох ра на су пер мо де ли с тру дом сдер жи ва ла на тиск же ла ю щих сфо то гра фи ро вать ся ес ли не с ней, то хо тя бы по бли зо с ти.

Уво зи ли из Швей ца рии не толь ко зна ния, по дар ки и чув ст во бла го дар но с ти ор га ни за то рам — Ви вь ен Дю бур жуа, Хан суРу ди Мар ти, Стен ли Бар ку и «Мер ку ри» — за время, проведенное с пользой и удовольствием. Преж де все го уво зи ли впе чат ле ния. Не бу дет пре уве ли че ни ем ска зать, что все уча ст ни ки по езд ки по лю би­ли эту ма лень кую гор ную стра ну с ее ле са ми и вер ши на ми, озе ра ми и до ли на ми. Стра ну, где со зда ют ве ли ко леп ные ча сы.

Вя че слав МЕД ВЕ ДЕВ

P.S. А в «Мер ку ри» уже за пла ни ро ва ли оче ред ную по езд ку…

РЫНОК

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС48 Watch business

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Д ля Гер ма нии со зда ние по доб но­го объ е ди не ния на ци о наль ных про из во ди те лей бы ло осо бен но

ак ту аль но. Нем цы, пре тен ду ю щие на ли дер ст во в Ев ро пе, про сто не мог ли до пу­с тить гос под ст ва на на ци о наль ном рын ке ни со се дейшвей цар цев, ни тем бо лее за но­с чи вых фран цу зов с их ги ган та ми LVMH и Richemont Group.

Хол динг EganaGoldpfeil Group воз ник срав ни тель но не дав но — в 1997 го ду в ре зуль та те сли я ния ли де ра не мец ко го юве­лир но го рын ка ком па нии Egana Jewellery & Pearls Ltd с ли де ром рын ка из де лий из ко жи Goldpfeil. Цель: сов ме ст ны ми уси ли я­ми фор ми ро вать и дик то вать по тре би те лю мо ду, со зда вать це лые кол лек ции, вклю ча­ю щие в се бя все воз мож ные ак сес су а ры от но с ков и ту ф лей до зон ти ков и ча сов.

Вско ре в кон церн вли лись круп ней шие ча со вые ком па нии Гер ма нии Junghans Uhren GmbH и Dugena, а так же ав то ри тет­ные фир мы Carrera и Cerruti (Ита лия), MEXX (Гол лан дия) и дру гие. Ны не на ча сы при хо дит ся 46% от об ще го то ва ро обо ро та кон цер на, 27% — на юве лир ные из де лия, 24% — ак сес су а ры из ко жи, 3% — ос таль­ное. Ре зуль та ты кон цер на на вну т рен нем рын ке, ко то рый счи та ет ся в Ев ро пе рын ком но мер 1, впе чат ля ли: од ни толь ко ча сов щи­ки удер жи ва ли свы ше 30%. Не хва та ло, по жа луй, лишь меж ду на род но го при зна­ния. Его при нес ла пер вая ча со вая кол лек­ция Goldpfeil, за ду ман ная в 2001 го ду.

Это бы ла пре вос ход но спла ни ро ван ная PRак ция: семь ма с те ров из Швей цар ской ас со ци а ции не за ви си мых ча сов щи ков со зда ли семь уни каль ных ча сов, ко то рые

долж ны бы ли су ще ст во вать в един ст вен­ном эк земп ля ре. Ну а сим во лом про ек та мож но на звать ко жа ные ча сы, со здан ные из ве ст ным ча со вых дел ма с те ром Ан ту а­ном Пре ци у зо. Ча сы Goldpfeil сни с ка ли меж ду на род ное при зна ние и ста ли од ной из глав ных сен са ций Ба зе ля2001. За тем уни каль ная «се мер ка» со вер ши ла ми ро вое тур не, а в кон це про шло го го да бы ла про­да на на аук ци о не Christie's. В бли жай ших пла нах ком па нии со зда ние жен ской ли нии ча сов Goldpfeil, в ос но ву ко то рой бу дут по ло же ны эти семь уни каль ных мо де лей.

Так PRак ция спо соб ст во ва ла су ще ст­вен но му раз ви тию биз не са, ведь до по яв­ле ния кол лек ции Goldpfeil у хол дин га не бы ло мар ки клас са люкс. Что же ка са ет ся хол дин га в це лом, то о его бла го по лу чии сви де тель ст ву ют ци ф ры: в на сто я щий

Egana Goldpfeil ïî ñëåä íåå âðå ìÿ âî

âñåõ ñôå ðàõ áèç íå ñà íà áëþ äà åò ñÿ îä íà è òà æå

òåí äåí öèÿ — îá ðà çî âà­íèå õîë äèí ãîâ. Ïðè ÷åì

íå ñêîëü êî êðóï íûõ êîì­ïà íèé ñ îá ùè ìè èí òå ðå­

ñà ìè íå ïðî ñòî äî ãî âà­ðè âà þò ñÿ äðó æèòü, à

ñî çäà þò îáú å äè íå íèå íà öè î íàëü íûõ ïðî èç âî­

äè òå ëåé. Îäèí èç íà è áî­ëåå óñ ïåø íûõ ïðî åê òîâ

ïî äîá íî ãî ðî äà — íå ìåö êèé êîí öåðí

EganaGoldpfeil Group.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС49 Watch business

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

дол ла ров. Сре ди всех ча сов Junghans осо­бо вы де ля ют жен скую ли нию Integra — кол лек цию со вре мен ных ча сов с са мым ма лень ким в ми ре ме ха низ мом ра диокон­тро ля и ан тен ной, ин те г ри ро ван ной в сталь ной кор пус ча сов.

DugenaСо глас но про ве ден но му в про шлом

го ду по пу ляр ней шим ана ли ти че с ким жур­на лом Spiegel ис сле до ва нию пред по чте­ний не мец ких граж дан, од но из пер вых мест за ни ма ет ча со вая мар ка Dugena. А вли ва ние в EganaGoldpfeil Group при ве ло к двой но му уве ли че нию про даж Dugena по все му ми ру. Кста ти, по след ние кол лек ции Dugena раз ра бо та ла Ка та ри на Витт — на ци о наль ная гор дость нем цев не толь ко в фи гур ном ка та нии, но и в ди зай не юве лир­ных кол лек ций.

BulovaРаз ме с ти ла про из вод ст во сво их ча сов

на за во дах хол дин га и зна ме ни тая Bulova. Со здан ная 126 лет то му на зад Жо зе фом Бу ло ва юве лир ная ком па ния за во е ва ла не пре ре ка е мый ав то ри тет и в ми ре ча сов. 50 лет на зад на зва ние Bulova гре ме ло по обе сто ро ны Ат лан ти ки и на го ня ло то с ку да же на ме не д же ров круп ней шей на аме­

мо мент на за во дах EganaGoldpfeil Group про из во дят око ло 40 ча со вых ма рок, или бо лее 5000 мо де лей ча сов, ко то рые за ни ма ют прак ти че с ки все це но вые сег­мен ты рын ка. Вот на и бо лее до стой ные из них.

JunghansОдин из круп ней ших и ста рей ших

чле нов EganaGoldpfeil Group был ос но­ван еще в 1861 го ду. В Рос сии он из ве с­тен лю би те лям во ен ной ис то рии: во вре­мя Вто рой ми ро вой вой ны на Junghans про из во ди лась прак ти че с ки вся во ен ная тех ни ка — от тан ко вых гу се ниц до точ­но го оп ти че с ко го обо ру до ва ния. Ны не это на зва ние ас со ци и ру ет ся не с тан ка­ми, а ско рее со smartcards, бла го да ря ко то рым мы от кры ва ем в офи сах две ри. А для нем цев Junghans — од на из са мых по пу ляр ных ча со вых ма рок сред не го клас са. По по след ним под сче там мар ке­то ло гов, Junghans проч но ок ку пи ро вал 10% все го ча со во го рын ка Гер ма нии. Ког да EganaGoldpfeil Group ре ши ла за во е вать ази ат ский ры нок, она пред­ста ви ла на суд из ба ло ван ных тех но ло ги­я ми япон цев и ко рей цев свой усо вер­шен ст во ван ный ме ха низм с ра дио кон т­ро лем. Ре зуль тат — кон тракт на 25 млн

ри кан ском рын ке ком па нии U.S. Time. Bulova удер жи ва ла пер вое ме с то по про из­вод ст ву мод ных в то вре мя эле к т ри че с ких ча сов. Од на ко тех но ло гия, ко то рую раз ра­ба ты ва ла ком па ния, ока за лась ту пи ко вой вет вью ча со вой эво лю ции, по это му Bulova вер ну лась к слав ным ис то кам и сде ла ла став ку на ори ги наль ный ди зайн, а про из­вод ст во до ве ри ла EganaGoldpfeil Group. Се го дня Bulova — это три кол лек ции: Prestige — ча сы из ста ли с про зрач ной зад­ней крыш кой, Classics (на зва ние го во рит са мо за се бя) — со че та ние клас си че с ко го ди зай на и вы со ко го ка че ст ва ис пол не ния и, по жа луй, на и бо лее ин те рес ная ли ния — жен ские ча сы Elegance — воз вра ще ние к юве лир ным тра ди ци ям.

CarreraИ все же боль шин ст во ма рок Egana

Group пред став ля ют со бой fashionбрэн ды. Это от ра же ние об щей для ми ра мо ды тен­ден ции: каж дый ди зай нер стре мит ся со здать соб ст вен ный стиль, не отъ ем ле мая часть ко то ро го — ча сы. Сре ди ди зай нер­ских ма рок, при над ле жа щих Egana Goldpfeil Group, осо бо вы де ля ют ся две. Пер вая из них — Carrera Time. У мно гих, на вер ное,

на зва ние Carrera ас со ци и ру ет ся с ми ром спор та, где ком па ния из ве ст на как один из ве ду щих про из во ди те лей гор но лыж ной и ве ло спор тив ной эки пи ров ки. Но в со от вет­ст вии со сво им име нем, оз на ча ю щим «ско рость», «ди на мизм», Carrera раз ви ва­ет ся и в 2001 го ду пред ста вляет ча со вую кол лек цию Carrera Time, так же пред наз­на чен ную для лю дей, ве ду щих спор тив­ный об раз жиз ни. От ли чи тель ная чер та Carrera Time — «фир мен ный» крас ный цвет, сим вол энер гии и си лы. Со здан ные из «спор тив ных» ма те ри а лов — ста ли, ти та на и кар бо на, эти ча сы пол но стью

со от вет ст ву ют де ви зу ком па нии «Carrera — крас ная эмо ция». Мо де ли Carrera Time пред став ле ны как в муж ском, так и в жен­ском ва ри ан тах.

Pierre CardinО дру гой ве ду щей ди зай нер ской мар­

ке Egana Goldpfeil Group — Pierre Cardin — сей час го во рят мно го, осо бен но в Рос­сии. При чин то му не сколь ко. Вопер вых, про шлый год в fashionин ду с т рии был го дом «вы хо да на пен сию» мно гих гран­дов ми ро вой мо ды, а Пьер Кар ден, ко то­рый от пра зд но вал свой 80лет ний юби­лей, до сих пор при ни ма ет са мое де я тель­ное уча с тие в жиз ни сво е го До ма. Вовто­рых, вотвот дол жен от крыть ся Дом Pierre Cardin в Моск ве.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕСWatch business50

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС51 Watch business

Ис то рия от но ше ний Pierre Cardin и Egana Group длит ся уже бо лее 20 лет. Еще в на ча ле 80х го дов ком па ния Chromachron, вхо дя щая в кон церн, по лу чи ла па тент на про из вод ст во ча сов и ук ра ше ний с ло го ти­пом Pierre Cardin, а в 1997 го ду пра во соб­ст вен но с ти вы ку пи ла EganaGoldpfeil Group.

В ми ре мо ды Кар ден из ве с тен как ху дож ник, со зда ю щий «одеж ду для бу ду­ще го». Он был од ним из пер во от кры ва те­лей нетра ди ци он ных ма те ри а лов для ми ра мо ды. В его кол лек ци ях го раз до рань ше, чем у дру гих ди зай не ров, ста ли ис поль зо­вать ся ви нил и пла с тик. Ча сы име ни па т ри­ар ха ми ра мо ды со хра ня ют дух изы с кан­ноcти фран цуз ской haute couture. Мо де ли прин ци пи аль но но сят фран цуз ские на зва­ния — Vitesse, Balance, Rencontre, Mirage, Tresor, Emotion, Charm. Ча со вая кол лек ция об нов ля ет ся два ра за в год, как это и при­ня то в haute couture.

В ав гу с те это го го да ожи да ет ся кол лек­ция осеньзи ма 2003. При ме ча тель но, что ди зай не ры Pierre Cardin ста ра ют ся пе ре­дать в сво их кол лек ци ях дух имен но той стра ны, где бу дут про да вать ся ча сы. По ка у нас про да ют ся мо де ли, раз ра бо тан ные как

для Гер ма нии, так и для дру гих ев ро­пей ских рын ков. Но не ис клю че но, что вско ре по явят ся ча сы в сти ле a la russe.

MEXXНа зва ние MEXX в Рос сии из ве ст но

прак ти че с ки каж до му. Этот пре стиж­ный мо ло дой брэнд вот уже 5 лет пред­став лен на рос сий ском рын ке. Сво им на зва ни ем гол ланд ская ком па ния МЕХХ обя за на сли я нию двух по пу ляр­ных ма рок одеж ды: муж ской Moustache (М) и жен ской Emmanuelle (E). Ин те рес­но, что ос тав ши е ся две «Х» в лю бой

мо мент мо гут ус ту пить свое ме с то дру гим бук вам, ког да най дут ся до стой­ные пре тен ден ты, же ла ю щие со труд ни чать с из ве ст ным брэн дом. За 20 лет МЕХХ ус пел стать за ко но да те лем мо ло деж но го сти ля в мо де: еже год­но эта ком па ния со зда ет 10 кол лек ций, над ко то ры ми ра бо та ют 80 ди зай­не ров из раз ных стран. Ча сы, как и все, что но сит на зва ние МЕХХ, со от­вет ст вуют ими д жу мар ки — уль т ра мод ные и стиль ные, они со зда ны для лю дей мо ло дых и ве се лых.

Cerruti 1881Кол лек ция «Cerruti 1881», раз ра бо тан ная для До ма Cerruti, обя за на

сво им про ис хож де ни ем ле ген дар но му иор дан ско му го ро ду Пе т ра ЭльБа т ра. Дол гое вре мя этот го род счи тал ся без воз врат но раз ру шен­ным. Но в XIX ве ке ар хе о ло ги об на ру жи ли не пло хо со хра нив ши е ся ос тан ки ЭльБа т ры. Мо ну мен таль ные ок на зда ний, вы руб лен ных в ска­лах, вдох но ви ли ди зай не ров на со зда ние ква д рат ных и пря мо уголь ных кор пу сов Cerruti 1881, что впол не со от вет ст ву ет люб ви ди зай не ров мод­но го до ма к ге о ме т ри че с ким фор мам.

Се го дня ча сы, ко то рые со зда ют ся EganaGoldpfeil Group, про да ют ся в 90 стра нах ми ра. Так этот круп ный хол динг ре а ли зу ет свой прин цип «Ду­май гло баль но, дей ст вуй — ло каль но». 91й стра ной в этом го ду ста ла Рос сия.

Алек сан д ра ГУРИНА

ЧЧААССООВВООЙЙ ББИИЗЗННЕЕСС52 Watch business

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Кто такой Пьер?Реклама, которую сейчас можно

встретить в большинстве известныхфранцузских журналов (Paris Match,Gala, Femme Actuel, приложениях к LeFigaro) и которая украшала стенд PierreLannier на Базеле 2003, изображает рас�сыпавшееся содержимое дамской сумоч�ки, а среди него — бумажку с именем«Pierre Lannier» и телефонным номером.Вверху напечатан огромный слоган�во�прос: «C'est qui ce Pierre?» — «Кто такойПьер?». Вопрос звучит довольно загадоч�но, но поставлен верно. Так кто же вы,Pierre Lannier?

Секрет успеха часов Pierre Lannier за�ключается в том, что это не совсем типич�ная французская марка.

Часовая Франция в первую очередьассоциируется у потребителей с фэшн�брэндами. Изящный, оригинальный ди�зайн часов, в которых фантазия чаще все�

го побеждает функциональность, плюсмодное имя и логотип «Paris». Подобныесезонные произведения охотно раскупа�ются посетителями (или скорее посети�тельницами) ведущих французских мол�лов вроде Galeries Lafayette илиPrintemps.

В принципе Pierre Lannier прекрасновписывается и в концепцию фэшн�брэн�да: регулярно выпускаются свежие кол�лекции, флагманские модели которыхстановятся хитами модного дизайна. Не�которые идеи (например, яйцеобразнаяформа корпуса с рисочками вместо стре�лок в модели UFO) стали уже практическинарицательными и активно «цитируются»другими часовыми компаниями. Однако вотличие от большинства французских ма�рок, ограничивающих свою нишу толькофэшн�сегментом, Pierre Lannier произво�дит часы, рассчитанные на любой вкус ипотребности: классические мужские и

Королевский цвет французского лета

Êëàññè÷åñêèå, ñïîð-

òèâíûå, ìîëîäåæíûå,

äèçàéíåðñêèå, ìîä-

íûå ÷àñû — è ýòî âñå

ìîæíî âûðàçèòü äâóìÿ

ñëîâàìè: Pierre

Lannier. Èìåííî òàê

íàçûâàåòñÿ ñàìûé ïî-

ïóëÿðíûé ôðàíöóç-

ñêèé ÷àñîâîé áðýíä,

÷üþ îðèãèíàëüíóþ

ïðîäóêöèþ óæå óñïå-

ëè îöåíèòü è íà ðîñ-

ñèéñêîì ðûíêå.

ЧЧААССООВВООЙЙ ББИИЗЗННЕЕСС53 Watch business

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

дамские с элементами бижутерии, моло�дежные, профессионально�спортивные иультрадизайнерские.

То есть Pierre Lannier по сути — этоуниверсальный часовой брэнд самого де�мократичного ценового сегмента (от $20до 100), представляющий французскийчасовой стиль на мировом рынке, так жекак Timex — американский, Swatch —швейцарский, а Casio — японский.

И естественно, что выбирают PierreLannier те, кто прежде всего ценят водежде и аксессуарах вкус. И не простовкус, а истинно французский — легкий,изысканный и ироничный.

Французский захватСамым популярным брэндом базово�

го ценового сегмента (до $80) во Фран�ции до сих пор остается Swatch — по ито�гам прошлого года компания заняла пер�вое место по объему продаж. За ним уве�ренно следуют японские и гонконгскиемарки. Эта ситуация остается неизменнойс 80�х годов, за одним исключением — впрошлом году второе место прочно за�крепил за собой Pierre Lannier и, судя повсему, позиции сдавать не собирается.

Сегодня ежегодный объем продаж ча�сов Pierre Lannier в мире составляет 1миллион штук, а оборот компании состав�ляет порядка 20 миллионов евро, из кото�рых 20% приходится на экспорт. ЧасыPierre Lannier можно увидеть в Японии(первое место по объему экспорта), стра�нах Ближнего и Дальнего Востока, Гер�мании и Бенилюкса, Северной и ЮжнойАмерике, Восточной Европе и России. Всамой Франции часы продаются в болеечем 2500 ювелирных магазинах, модныхбутиках и моллах, среди которых ужеупомянутые туристические мекки —Printemps, Galeries Lafayette иSamaritaine.

Таким успехом компания обязанапрежде всего маркетинговому гению сво�его основателя — французского пред�принимателя Жан�Поля Бургена (Jean�Paul Burgun).

До начала 80�х он успешно занималсяимпортом во Францию продукции массо�вых японских и гонконгских часовых ма�рок, пока не заметил, что в Европе неу�клонно растет спрос на качественные инедорогие часы такого рода, но имею�щие при этом европейскую родословную,а главное — непревзойденный француз�ский стиль.

Тогда он открыл в городе Саверне, насевере провинции Эльзас, фабрику, кото�рая и начала выпускать недорогие фэшн�часы под маркой Pierre Lannier. Букваль�но через два года часы Pierre Lannier вы�шли за пределы Франции и стали экспор�тироваться в страны Бенилюкса — так на�чалась история успеха французскогобрэнда №1.

Сам г�н Бурген считает, что достигну�тым положением его компания обязананескольким факторам. Во�первых, в 80�епроизошел переворот во всей француз�ской модной индустрии, которая сталаболее массовой и экспансивной. Домаhaute couture, до этого казавшиеся про�стым смертным чем�то вроде филиаловЭлизиума, начали выпускать поточные се�зонные линии галстуков, бумажников, ру�башек, часов и прочих аксессуаров. Та�ким образом, «мода на французское» пе�рестала быть эксклюзивной — она сталапривычной. Сегодня любой человек мо�жет купить себе кусочек легендарногостиля с логотипом «made in France».

Во�вторых, компания Pierre Lannier га�рантирует, что все ее часы сконструиро�ваны и произведены во Франции из евро�пейских материалов и деталей. В часахPierre Lannier используются только квар�цевые механизмы швейцарской фабрики

Ronda или французской France Ebauches,ремешки, браслеты, корпуса и цифербла�ты заказываются на французских фабри�ках, а материалы соответствуют европей�скому экологическому стандарту94/27/ЕС и не содержат никеля. На всечасы Pierre Lannier дается гарантия 2 го�да. Сегодня в компании занято около 120служащих, большая часть которых рабо�тает в отделе сборки и контроля качества— для европейской часовой фирмы этовесьма внушительный штат.

Третьим фактором успеха являетсябольшой ассортимент модельного рядаPierre Lannier, объединенного четырьмяосновными коллекциями: классической,спортивной, дамской и дизайнерской.Сочетание доступных цен, европейскогокачества и разнообразия моделей, рас�считанных на все сферы жизни, и форми�рует девиз Pierre Lannier: «Франция —для каждого».

Пурпурная модаНа вопрос, каковы планы компании на

российском рынке, г�н Бурген ответил:«Я считаю Россию очень перспективнымрынком хотя бы потому, что объем про�даж наших часов постоянно растет. Этопри том, что мы не даем такого количест�ва рекламы и информации о Pierre

ЧЧААССООВВООЙЙ ББИИЗЗННЕЕСС54 Watch business

Lannier, как, например, во Франции илиЯпонии. Очевидно, наш дизайн оченьнравится вашим покупателям, особенноженщинам. Поэтому мы возлагаем боль�шие надежды на новую коллекциюSpring/Summer�03, которую мы задума�ли сделать максимально женственной иизящной: тонкие стальные корпуса круг�лой, квадратной или прямоугольной фор�мы в сочетании с ремешками и цифербла�тами пастельного нежно�пурпурного цве�та. У нас эти модели сейчас пользуютсябольшой популярностью».

Пурпурный цвет — основная тема кол�лекций Pierre Lannier в этом году — какнельзя лучше согласуется с последнимитенденциями в моде, пропагандирующейпик популярности красных и розовых от�тенков.

Кроме того, Pierre Lannier представилновые модели во всех основных направ�лениях марки, которую в России пред�ставляет ее эксклюзивный дистрибьютор— компания «Стартайм». Так, для жен�щин предлагается еще и коллекция ве�черних «гламурных» часов Compo Blue снебесно�голубым циферблатом в ма�леньком круглом корпусе на витом позо�лоченном браслете.

А новинки мужской серии — это клас�сические часы с люминесцентными стрел�ками в стальном прямоугольном корпусена кожаном или стальном браслете и

спортивные модели с вращающимся бе�зелем и водонепроницаемостью 50 м.

Фирменный стиль Pierre Lannier — ци�ферблат, стрелки, разметка и знакомыйвсем по концептуальной серии E=mc2

корпус одного цвета выполнены из мати�нированной стали. В этом году ожидаетсяпополнение этого модельного ряда вмужском и женском варианте, а крометого, значительно разнообразился ряд«двойных» часов Pierre Lannier — с дву�мя маленькими круглыми циферблатами,расположенными на тонком изогнутомпрямоугольном корпусе. Эти моделипредставлены как в однотонном вариан�те, так и в актуальном пурпурном.

Pierre Lannier не изменяет своей стра�тегии: глядя на последние коллекции, таки хочется обновить свой «часовой гарде�роб». Особенно, если вспомнить, что пур�пур — это цвет королей.

Борис КУВАЕВ

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС58 Watch business

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

П реж няя зо ло тая «Чай ка» ста ла ис то ри ей в 1991 го ду, ког да ос та но вил ся

Ере ван ский за вод, по став ляв ший в Уг лич зо ло тые кор пу са и брас ле ты. Преж няя схе ма со от вет ст во ва ла ге не­раль ной ли нии ком пар тии на друж бу на ро дов и в прин ци пе бы ла удоб ной: ча сов щи ки за ни ма лись со вер шен ст во­ва ни ем ме ха низ мов, юве ли ры — кор­пу сов и брас ле тов. Но ут ра чен но го не во ро тишь, а те рять тра ди ции не го же.

И ког да ре шал ся во прос, как воз ро­дить зо ло тое про из вод ст во, уг ли ча не ре ши ли со здать пол но стью са мо сто я­тель ный цикл. А по то му «Чай ка» ку пи­ла обо ру до ва ние ита ль ян ско го за во­да, до пол нив его швей цар ски ми и из ра иль ски ми стан ка ми, пе ре вез ла в Уг лич и смон ти ро ва ла в сво их це хах.

Сре ди но вых тех но ло гий есть уни­каль ные для рос сий ско го ча со во го про из вод ст ва — на при мер, ме тод из го тов ле ния брас ле тов из «ду то го»

Зо ло тая«Чай ка»

 ïåð âûå äíè îñå íè Óã ëè÷ ñêèé ÷à ñî âîé çà âîä

«×àé êà» îáå ùà åò ïðåä ñòà âèòü íî âóþ çî ëî òóþ êîë­

ëåê öèþ. Îò çî ëî òîé «×àé êè» ñî âåò ñêèõ âðå ìåí

îíà áó äåò îò ëè ÷àòü ñÿ â ëó÷ øóþ ñòî ðî íó è ïî

äè çàé íó, è ïî êà ÷å ñò âó.

(пу с то те ло го) зо ло та. В ито ге на «Чай­ке» ор га ни зо ва ли пол ный цикл про из­вод ст ва кор пу сов и брас ле тов, на чи­ная от из го тов ле ния про ка та и до фи ниш ной об ра бот ки. По са мым

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС59 Watch business

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

скром ным под сче там, те перь на «Чай ке» мо гут пре вра щать в кор пу са око ло тон ны зо ло та еже ме сяч но (сред ний вес жен ских ча сов — око ло 10 граммов, муж ских — 40). Ру ко­вод ст во не ис клю ча ет, что в ско ром вре ме ни Уг лич ский за вод смо жет со ста вить кон ку рен цию по по став ке зо ло тых за го то вок для ча сов са мо му Гос пла ву.

Пол ный цикл про из вод ст ва на «Чай ке» по ни ма ют в бук валь ном смыс ле: это не толь ко кор пу са, брас­ле ты, ми не раль ные и сап фи ро вые стек ла, но и ко неч но же про из вод ст во и сбор ка соб ст вен ных ме ха низ мов. Уже сей час боль шая часть мо дель но­го ря да ос на ще на «чай ков ским» ме ха низ мом, хо тя не ко то рые мо де ли бу дут де лать ся на ос но ве Miyota и Ronda. В бли жай шем бу ду щем в свет вый дут и муж ские мо де ли со слож ной ме ха ни кой соб ст вен но го про из вод ст­ва. Кста ти, эти ме ха низ мы, в том чис­ле и с ав то под за во дом, уже су ще ст ву­ют, их ис поль зу ют толь ко в опыт ном про из вод ст ве до ро гих мо де лей. Хо тя в ос но ву ди зай на но вой кол лек ции по ло же ны клас си че с кие, про ве рен­ные вре ме нем «чай ков ские» мо де ли, вы гля дит она весь ма со вре мен но.

По че му зо ло тое про из вод ст во ре ши ли во зоб но вить имен но сей час? А по то му что зо ло тые ча сы бы ли и ос та ют ся сим во лом ус пе ха и бла го со­сто я ния вла дель ца. Ко му не хо чет ся иметь зна ко вую вещь за поч ти сим во­ли че с кие, по мер кам со вре мен но го

ча со во го биз не са, день ги? На «Чай­ке» уже рас счи та ли при мер ную сто и­мость но вых мо де лей: 60–120 дол ла­ров — жен ские и 100–200 — муж­ские. Та ким об ра зом, мож но ска зать, что, во зоб нов ляя вы пуск зо ло тых мо де лей, «Чай ка» не про сто по вы ша­ет пре стиж брэн да, а при сту па ет к фор ми ро ва нию но вой ни ши на рын ке.

Кста ти, вну ши тель ные за тра ты на пе ре обо ру до ва ние ру ко вод ст во за во­да рас счи ты ва ет оку пить все го за 2–3 го да: то есть про из вод ст во бу дет дей­ст ви тель но мас со вым и рас счи та но на мно го чис лен ный сред ний класс. За тем ру ко вод ст во на ме ре но рас ши­рить зо ло той ас сор ти мент «Чай ки» за счет бо лее до ро гих мо де лей ($200–400), ко то рые со ста вят кон ку рен цию не до ро гим швей цар ским мар кам. Что же до кон ку рен ции со сто ро ны оте че­ст вен но го про из во ди те ля, то един ст­вен ным се рь ез ным со пер ни ком для но вой «Чай ки» смог бы стать Ека те­рин бург ский за вод. Од на ко сто ро ны су ме ли до го во рить ся о сов ме ст ном за во е ва нии рын ка — ураль ские кол­ле ги бу дут про из во дить толь ко до ро­гие, экс клю зив ные мо де ли.

Ну а в пер спек ти ве Уг лич ский за вод на ме рен вый ти и на за ру беж­ные рын ки, «Чай ка» впол не го то ва к это му: мощ но с ти за во да та ко вы, что рам ки од но го толь ко рос сий ско го рын ка тес но ва ты.

Алек сан д ра ГУ РИ НА

ЧЧААССООВВООЙЙ ББИИЗЗННЕЕСС60 Watch business

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Рецепт успеха Hermle заключенне в штучном производствеэксклюзивных сверхдорогих

часов. Компания производит часы высо�кого качества в широчайшем, на любойвкус, ассортименте и продает их по до�ступным ценам.

Однако ни о каком почивании на лав�рах речь не идет. Крупнейшая и одна изстарейших фирм развивается со скоро�стью молодого, едва оперившегосябрэнда. Вложив в прошлом году в произ�водство около 8 млн евро, Hermle в ре�кордно короткие сроки открыл огром�ный цех по изготовлению часовых меха�низмов. Весь персонал разом ушел, какзаведено на фирме, в очередной отпуск,а приступил к работе уже в совершенноновом здании в том же Райхенбахе. Все�го за месяц разобрали старые линии,смонтировали новые, внедрили самыесовременные компьютеризированныетехнологии. Фирма решила увеличитьвыпуск механизмов, поскольку отметилаво всем мире тенденцию к росту интере�са к продукции высшей категории качест�ва. А маркировка Hermle гарантирует,что механизм произведен в Германии иизготовлен с учетом последних техничес�ких достижений.

В без малого 800 моделях часов,представленных в двух фирменных ката�логах 2003 года, работают 42 различных

механизма Hermle. Надозаметить, что в новыхкаталогах появились це�лых 250 премьерных мо�делей, то есть ассорти�мент обновился болеечем на 30%. Большаячасть новинок по тради�ции пришлась на ди�зайнерскую частьколлекции. Нопри этом нестоит забы�вать, чтоавангарднаяп р о д у к ц и яс о с т а в л я е тлишь пятуючасть всего ас�сортимента. Вывод:разрабатывая перспек�тивное направление, главную став�ку Hermle по�прежнему делает на секторчасов традиционного оформления.

Элегантная Классика Впрочем, немало новинок можно об�

наружить и в каталоге традиционных ча�сов — 172 из 621 модели (почти 28%). Анаряду с серией Classic появилась линияElegance, которая заменила коллекциюHistory.

Визитной карточкой Hermle были иостаются большие роскошные наполь�ные часы. Здесь ценятся традиции, пре�емственность, и относиться к ним следу�ет предельно вежливо. Напольные часыпризваны олицетворять стабильность идостаток, их благородная сдержанностьне терпит сиюминутной суеты. Единст�венная новинка этого ряда — модель01142 — имеет классические форму иразмеры. Мастера Hermle постаралисьсделать ее максимально универсальной,дабы она без проблем могла вписаться влюбой интерьер. Изящные инкрустации в

Âíóøèòåëüíûå êàïèòàëîâëîæåíèÿ â ïðîèçâîäñòâî, îò-êðûòèå íîâîãî, îáîðóäîâàííîãî ïî ïîñëåäíåìó ñëîâóòåõíèêè, çàâîäñêîãî êîðïóñà, ñåðüåçíîå îáíîâëåíèåìîäåëüíîãî ðÿäà… Ñêëàäûâàåòñÿ âïå÷àòëåíèå, ÷òîêðóïíåéøèé ïðîèçâîäèòåëü èíòåðüåðíûõ ÷àñîâ è ìå-õàíèçìîâ ê íèì — ãåðìàíñêàÿ êîìïàíèÿ Hermle —ñòðåìèòñÿ óâåëè÷èòü ñâîþ è áåç òîãî îãðîìíóþ 80-ïðîöåíòíóþ äîëþ îò ìèðîâîãî ðûíêà ìåõàíèçìîâ äëÿêðóïíîãàáàðèòíûõ ÷àñîâ ïðîöåíòîâ ýòàê äî 99.

Новые высотыHermle

01131

01128

01142

ЧЧААССООВВООЙЙ ББИИЗЗННЕЕСС61 Watch business

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

стиле art decour не затеряются на фонеисторической мебели, но и не покажутсянарочитыми в современном убранстве.Лаконичный циферблат со стрелкамиБреге словно парит над массивными ги�рями. Форму гирь повторяет цилиндри�ческий маятник. Большие, фигурногопрофиля стекла позволяют рассмотретьмеханизм 0032 с тросовым подвесомгирь. Он использован в часах Hermleвпервые, так как создан на основе прове�ренной десятилетиями механики Urgos:известная часовая марка не так давно во�шла в состав Hermle. Естественно, мо�дель оснащена четвертьчасовым и часо�вым боем Westminster с автоматическимотключением на ночь. Механизм имеет 8�дневный завод, корпус выполнен из цен�ной древесины вишни или ореха.

Ну а для бескомпромиссно консерва�тивных поклонников вечной и неизмен�ной классики Hermle выпускает с концапрошлого года модели Elegance 01128 и01131. Обе наделены историческойвнешностью в стиле ренессанс и барок�ко, богато декорированы, украшены ин�крустациями и рельефными гравирован�ными циферблатами с лунным календа�рем. Кстати, лунный календарь есть и уболее скромных представительниц се�мейства Classic — 01079 и 01129.

Лучшее — на столСогласно проведенным маркетолога�

ми Hermle исследованиям, в ближайшеевремя следует ожидать всплеск покупа�тельского интереса к настольным часам.Компания подготовилась к росту продаж

века.Модель 22844 отвечает всем канонам

классицизма. Строгий циферблат с рим�скими цифрами обрамляет блестящаялюнетта, гармонирующая с металличес�кими ножками. Механизм заключен варочный рельефный корпус из ореха,красного дерева или итальянской вишнис отделкой корневищем и овальной ин�крустацией. Подобные, относительно не�большие часы в прошлом украшали бю�ро и секретеры, а сегодня прекрасно по�дойдут к массивному письменному столу.Часы имеют характерный получасовойбой «бим�бам».

Любители ампира обратят вниманиена модель 21146. Эти часы относятся ксемейству «Наполеон», названному такиз�за формы, напоминающей треуголкуфранцузского императора. В то же вре�мя стиль ампир («имперский») сформи�ровался как раз в эпоху наполеоновскихвойн. «Наполеоновскую» наружностьунаследовала модель 21148, в которойклассическая форма аранжирована втрадициях модерна. Элегантный корпусиз американского дуба или американ�ской вишни своим темным тоном подчер�

в этом сегменте до�стойно: в этом се�мействе появилисьсразу 43 новые мо�дели. Правда, в се�рии Elegance, как и унапольных часов,новинка всего одна— 22848. Ее корпусвыполнен в традици�онном, так называе�мом «английском»стиле, из массивакрасного дерева совставками из корне�вища, имеет боль�шие застекленныедверцы, сквозь ко�торые виден уста�новленный на двух

полированных платинах механизм. Ци�ферблат посеребрен и обрамлен причуд�ливым рельефом с изображениями херу�вимов. Над циферблатом размещаетсястилизованная старинная карта Земли,опоясанная лентой с именем фирмы�про�изводителя. Этот известный с XVI векаприем лишний раз подчеркивает сего�дняшнее положение Hermle. Венчает пе�реднюю стенку корпуса ручная инкруста�ция в виде крыльев летучей мыши. Разу�меется, модель 22848 каждые 15 минутиграет мелодию колоколов Вестмин�стерского аббатства. Мелодия и бой ча�сов автоматически отключаются на ночь,т.е. с 22 до 7 часов.

Остальные реновации произошли вдемократичном ряду Classic, разумныецены на которые отнюдь не подразуме�вает «бюджетности» исполнения. Яркийпример сочетания аристократизма и до�ступности — модель 22864. Чуть болеекомпактная по размерам, функциональ�но она мало чем уступает 22848. Часыимеют корпус в стиле барокко из крас�ного дерева с застекленными стенка�ми и снабжены механизмом с лун�ным календарем, вестминстерскимбоем и рельефным, искусно деко�рированным циферблатом с ажур�ными стрелками. Латунная руко�ятка на крышке корпуса нетолько предназначена для пе�реноски, но и призвананапоминать о прообра�зе модели — карет�ных часах, появив�шихся в середине XV

22848

21147

22844

22864

кивает красоту золотисто�голубых оттен�ков узорчатого циферблата со сложныморнаментом и накладными арабскимицифрами. Тот же механизм с вестмин�стерским четвертьчасовым боем у моде�ли 21147 заключен в оригинальный об�легченный корпус «бочка».

Чтобы создать все возможности дляполноценного выбора, Hermle выпускаетчасы не только самых разных историчес�ких стилей, но и различных ценовых ка�тегорий. Например, в богато украшенномручными инкрустациями корпусе модели22867 установлен кварцевый механизм2114. Но это заметно лишь по отсутствиюотверстий для заводного ключа: часытакже имеют два вида боя (Bimbam иWestminster) с автоматическим отключе�нием на ночь.

Новые стеныРекорд по количеству новинок (63!)

установила коллекция настенных маят�никовых часов�регуляторов. В них такжепрослеживаются черты различных исто�

вишни добавился новый материал —специально обработанная сосна.

И еще. В последнем каталоге значи�тельно расширен раздел плоских настен�ных часов�«тарелок»: около 60 новыхмоделей. Видимо, Hermle планирует засчет безупречных механизмов и качест�венного оформления упрочить свое ли�дерство в самом демократичном и объ�емном секторе рынка. Этот ряд примыка�ет к дизайнерскому каталогу Hermle, за�служивающему отдельного разговора.

Дизайнерские часы, при всем богатст�ве моделей и оригинальности художест�венных решений, по определению не мо�гут оставаться актуальными на протяже�нии всего расчетного срока службы. Час�то их просто меняют вместе с вышедшейиз моды обстановкой квартиры или офи�са. Конечно, создать вечные интерьер�ные часы, к сожалению, невозможно, ночем больше в их «наружности» историче�ски нетленных черт, тем дольше они бу�дут радовать покупателя красотой отдел�ки, точным ходом и мелодичным боем.Ведь механизмы Hermle не боятся испы�тания временем.

Аркадий БРОНФМАН

рических эпох. Одной из самых удачныхполучилась модель 70757 из коллекцииElegance — классическая механика стросовым подвесом гирь и циферблатомв полупрозрачном современном корпусеиз светлого клена или темного ореха.Блестящие хромированные аксессуарыудачно соседствуют с матовой поверхно�стью легкого металла дверцы. Не случай�но эти часы вошли и в дизайнерский ката�лог Hermle.

Более основательно и солидно смот�рятся настенные модели в массивномкорпусе из красного дерева в англий�ском стиле с резным завершением —70742 и еще более внушительная 70743.Маятник и гири механики сияют золотымблеском, простой классический цифер�блат с римскими цифрами украшают фи�лигранной работы стрелки.

Среди прошлогодних новинок выде�лялась монументальная модель 70707 врезном корпусе, выдержанном в лучшихтрадициях классицизма. В последнем ка�талоге появились сходно оформленныечасы 70768. Они чуть меньше по разме�рам, что позволило сделать несколькоиные акценты в ее дизайне. Двойная ме�таллическая окантовка циферблата гар�монично сочетается с белой эмалевойвставкой маятника. А к цветам ореха и

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

70768

70757

70707

70742

70743

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС64 Watch business

ПРИЛАВОК

«Ре корд»ме недж мент

— все му го ло ваÍà ðÿ äó ñî ñòà ðû ìè, èç âå ñò íû­

ìè âñåì ñî âåò ñêè ìè ÷à ñî âû ìè

áðýí äà ìè íà ðûí êå ñó ùå ñò âó­

þò è íî âûå, ðî äèâ øè å ñÿ âñå ãî

íå ñêîëü êî ëåò íà çàä. Ñðå äè

ýòîé äè íà ìè÷ íî ðàç âè âà þ ùåé­

ñÿ ãðóï ïû åñòü ÿâ íûé ëè äåð —

«Ðå êîðä».  ÷åì ïðè ÷è íà

óñ ïå õà êîì ïà íèè ðàñ ñêà çû âà åò

ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà

äèðåêòîðîâ Ï×Ê «Ðåêîðä»

Äà âèä Ïå ò ðî ñîâ

нял ся не мыс ли мой для пред при я тий пол но­го цик ла ско ро стью об нов ле ния ас сор ти­мен та и пе ре до вым ди зай ном. Это был пе ре лом в под хо дах к про из вод ст ву. По след ние 15–20 лет во всем ми ре, во всех от рас лях идет от ход от про из вод ст ва пол­но го цик ла к бо лее гиб кой и эф фек тив ной схе ме раз де ле ния тру да, спе ци а ли за ции, ког да каж дое пред при я тие де ла ет толь ко то, что оно уме ет де лать луч ше всех, ре а ли­зу ет тем са мым свои клю че вые ком пе тен­ции. Вто рой пе ре лом про изо шел в 1997–1999 гг. До это го наш по ку па тель воспринимал толь ко все им порт ное, и мно­гие рос сий ские ком па нии, вы пу с кав шие 100процентные рос сий ские то ва ры, вы нуж де ны бы ли ста вить на них ино ст ран­ные на зва ния — вспом ни те хо тя бы WimmBillDann. Но гдето в 1997–1998 воз­рос ла по пу ляр ность имен но на ших брэн дов — и по явил ся «До мик в де рев не» и дру гие.

— Как воз ник ло название «Ре корд»? — Мы изу ча ли по ряд ка двух сот на зва­

ний, по том ме то дом ис клю че ния ото б ра ли из них око ло двад ца ти, а уже из них пы та­лись вы брать на и бо лее яр кое и ди на мич­ное. Вна ча ле бы ли и рус ские, и ино ст ран­ные ва ри ан ты, но спу с тя ка което вре мя мы ре ши ли, что мар ка бу дет рус ской. Сло во «ре корд» нам по нра ви лось по то му, что оно ас со ци и ру ет ся с ус пе хом, не сет по ло жи­тель ную смыс ло вую на груз ку. В то же вре­мя мы ста ра лись, что бы сло во бы ло ин тер­на ци о наль ным, и это нам уда лось: «record» поан г лий ски то же оз на ча ет «ре корд». Бо лее то го, бла го да ря те ле ви зо рам, «Ре корд» — общеизвестный и популярный в СНГ брэнд. Жизнь по ка за ла пра виль ность сде лан но го вы бо ра: как лод ку на зо вешь, так она и по плы вет.

Мы су ме ли пра виль но по нять про ис хо­див шие пе ре ме ны. То что «Ре кор ду» с са мо го рож де ния со пут ст ву ет ус пех — это ре зуль тат пра виль но вы бран ной 4 го да на зад стра те гии и гра мот ной ее ре а ли за­

ции. То есть не бо лее чем ре зуль тат гра мот­но го ме недж мен та.

— А что для вас оз на ча ет «гра мот ный ме недж мент»?

— В это по ня тие вхо дят все сто ро ны де я тель но с ти пред при я тия: мар ке тинг, уп рав ле ние фи нан са ми, уп рав ле ние че ло ве­че с ки ми ре сур са ми, про из вод ст вен ный и опе ра ци он ный ме недж мент, сбыт. Имен но ме недж мент, уме ние гра мот но вы ра ба ты­вать и ре а ли зо вы вать стра те гию, клю че вые на прав ле ния де я тель но с ти, пла ни ро вать, ор га ни зо вы вать ра бо ту, рас пре де лять ре сур сы, мо ти ви ро вать пер со нал и есть глав ное кон ку рент ное пре иму ще ст во на шей ком па нии.

Ког да мы вы во ди ли на ры нок «Ре корд», мы име ли го раз до худ шую стар то вую по зи­цию, чем лю бой из на ших ча со вых за во дов. Им от со вет ской вла с ти до ста лись зда ния, обо ру до ва ние, пер со нал, обо рот ные сред­ст ва, брэн ды с по лу ве ко вой ис то ри ей, сбы­то вая сеть. У нас ни че го это го не бы ло, все при хо ди лось со зда вать с ну ля. И мы не де ла ли и не де ла ем ни че го та ко го, что бы ло не по си лам дру гим. Про сто мы де ла ем это чуть луч ше, за счет че го и ста ли од ни ми из ли де ров на рын ке.

— Ком па ний, про из во дя щих ча сы в Рос сии не ма ло. Чем вы от ли ча е тесь от них? В чем се к рет ус пе ха «Ре кор да»?

— Я уже го во рил — ме недж мент во всех его про яв ле ни ях. Да вай те возь мем мар ке­

— Как по яви лась ва ша ком па ния?— Мар ка «Ре корд» по яви лись в 1999

го ду. Но это му пред ше ст во ва ло бо лее пя ти лет ра бо ты в биз не се, свя зан ном с ча са ми, на про тя же нии ко то рых на кап ли вал ся опыт, на ра ба ты ва лись свя зи. В не ко то ром смыс ле «Ре корд» — от вет на из ме нив ши е ся в тот мо мент ус ло вия рын ка и преж де все го на из ме не ния в под хо дах к ор га ни за ции про из­вод ст ва и от но ше ния на ше го по ку па те ля к брэн дам. Ес ли вы по мни те, пер вые ча со вые сбо роч ные фир мы по яви лись еще в на ча ле 90х: Zaritron, Cardi и дру гие. В от ли чие от боль ших за во дов они де ла ли упор не на пол­но мас штаб ное про из вод ст во, а на раз ра бот­ку ди зай на и сбыт сво ей про дук ции. Эти фир мы со че та ли все луч шее, что бы ло в ми ре, — воз мож но с ти рос сий ских за во дов и ино ст ран ных ча сов щи ков. Их ус пех объ яс­

ПРИЛАВОК

тинг. С са мо го на ча ла ра бо ты мы ста ра лись пла ни ро вать вы пу с ка е мые то ва ры ис хо дя из по треб но с тей рын ка. Сна ча ла — оп ре де ле­ние сво бод ной ни ши, раз ра бот ка мо де лей, экс перт ная оцен ка и толь ко по том — про из­вод ст во. Да, это удо ро жа ет за пуск но во го то ва ра, но поз во ля ет не де лать оши бок и не про из во дить то, что по том не бу дет про да­вать ся. Как ре зуль тат та ко го под хо да — от сут ст вие «мерт вых» мо де лей.

Опять же, мы бы ли пер вы ми в Рос сии, кто со вер шен но осо знан но по шел на со зда­ние вну т ри мар кизон ти ка не сколь ких раз­но пла но вых кол лек ций. Весь мо дель ный ряд по де лен на 6 кол лек ций, раз ли ча ю щих­ся по уров ню це ны, сти лю, фи ло со фии. Идея про ста: при всем том, что вся эта про­дук ция име ет ло го тип «Ре корд», каж до му по ку па те лю мы пред ла га ем свои ча сы, под­хо дя щие имен но ему. Се го дня мы ли де ры по ско ро сти об нов ле ния мо дель но го ря да, хо тя са ми сво ей ра бо той в этом на прав ле­нии не до воль ны.

— Ко му вы за ка зы ва е те раз ра бот ку но вых мо де лей? Нет ли ко пи ро ва ния мо де лей дру гих фирм?

— Сде лать чтото сов сем не по хо жее на то, что де ла ли рань ше, то есть изо б ре с ти ве ло си пед, в ча сах до воль но слож но. Ес те­ст вен но, не ко то рые на ши мо де ли мо гут пе ре кли кать ся с мо де ля ми дру гих фирм, а в са мой де ше вой се рии — «Не он» — мы от ча­с ти ис поль зу ем кор пу са, по ку па е мые у сто­рон них про из во ди те лей. Но аб со лют ное боль шин ст во на ших мо де лей раз ра бо та ны на ми са мо сто я тель но, име ют свое ли цо. Во вся ком слу чае, из го тов ле ни ем точ ных ко пий мо де лей име ни тых фирм мы не про мы ш ля­ем. У нас есть соб ст вен ное ди зайнбю ро, ко то рое я счи таю од ним из силь ней ших в стра не, и все мо де ли раз ра ба ты ва ют ся на ши ми ди зай не ра ми.

— Мно гие ва ши дистрибьюторы го во­рят, что ра бо та с «Ре кор дом» от ли ча ет ся от ра бо ты с дру ги ми рос сий ски ми про из­во ди те ля ми.

— Я рад, что они это чув ст ву ют и го во рят об этом. В тор го вых ком па ния — и в оп то­вых, и в роз нич ных — мы ви дим сво их парт­не ров по биз не су. Они — ключ к по ку па те­лю, на день ги ко то ро го мы жи вем. Что бы у «Ре кор да» хо ро шо шли де ла, не об хо ди мо, что бы тор гов ле бы ло удоб но, вы год но и ин те рес но ра бо тать с на шим то ва ром. Что­бы по вы сить при вле ка тель ность для тор гов­ли, мы раз ра бо та ли си с те му сти му ли ро ва­ния, ко то рая пред став ля ет со бой не про сто си с те му ски док, а це лый ком плекс из

не сколь ких ин ст ру мен тов. Опять же од ни ми из пер вых мы ста ли де лать удоб ные ка та ло­ги, дис плеи и под став ки. Для нас это, с од ной сто ро ны, рас хо ды, с дру гой — pro­motion, спо соб по вы сить эф фек тив ность ра бо ты ма га зи на и его обо рот, а зна чит — и свою при быль.

— Рос сий ские сбо роч ные про из вод­ст ва не ред ко об ви ня ют в том, что они ис поль зу ют де ше вые ки тай ские ком­плек ту ю щие. Как вы от но си тесь к по доб­ным об ви не ни ям?

— Ктото ис поль зу ет де ше вые, а ктото до ро гие. Мы, как и все без ис клю че ния ос таль ные уча ст ни ки рын ка, дей ст ви тель но ис поль зу ем в на ших ча сах ком плек ту ю щие ино ст ран но го про ис хож де ния. В ча сах раз­ных се рий их до ля раз ли ча ет ся. В де ше вых, на при мер в «Не о не», их до ля ве ли ка, «Стан­дарт» же мож но на звать пол но стью рос сий­ски ми ча са ми. В це лом мо гу ска зать, что аут сор синг при ны неш ней конъ юнк ту ре рын ка — это один из эф фек тив ных ин ст ру­мен тов оп ти ми за ции ас сор ти мент ной по ли­ти ки без ущер ба для из дер жек и ка че ст ва. Возь ми те швей цар ские, япон ские ча сы — вез де, кро ме бук валь но двухтрех са мых до ро гих брэн дов, ис поль зу ют ся кор пу са, брас ле ты, стрел ки, ци фер бла ты, про из ве­ден ные в Ки тае.

Но раз го во ры о том, что на ши ча сы, мол, пло хие, ки тай ские — не прав да. Фи ниш ная сбор ка, кон троль ка че ст ва — все это про ис­хо дит у нас. Кста ти, по уров ню ка че ст ва мы и сей час опе ре жа ем боль шин ст во про из во­ди те лей, а в бу ду щем на ме ре ны еще уве ли­чить этот раз рыв. Сей час идет се рь ез ная ра бо та над со зда ни ем си с те мы уп рав ле ния ка че ст вом: до кон ца го да мы за пла ни ро ва ли по лу чить сер ти фи кат ISO 9002. Это меж ду­на род ная си с те ма стан дар тов в об ла с ти уп рав ле ния ка че ст вом, суть ко то рой со сто ит в том, что все биз неспро цес сы в ком па­нии вы ст ра и ва ют ся та ким об ра зом, что­бы не про сто вы явить брак на вы хо де, а сде лать не воз мож ным его по яв ле ние за счет осо бой ор га ни за ции про из вод ст ва и мо ни то рин га спе ци аль ных кон троль­ных то чек.

— Вме с те с тем от но­ше ние к ва шей ком­

па нии сре ди про из во ди те лей не од но­знач ное…

— Мы в свою оче редь аб со лют но ров но и с ува же ни ем от но сим ся ко всем уча ст ни­кам рын ка. Это мо жет по ка зать ся па ра док­саль но, но мы кров но за ин те ре со ва ны в том, что бы у дру гих рос сий ских про из во ди те лей и брэндхол де ров де ла шли хо ро шо. Один в по ле не во ин, дватри рос сий ских брэн да на рын ке не вы жи вут. На блю дая друг за дру­гом, мы по рой и не осо зна ем, на сколь ко се рь ез на кон ку рен ция со сто ро ны ино ст­ран ных брэн дов. Ког да пред став ле но мно го рус ских тор го вых ма рок, то они как бы да ют си нер ге ти че с кий эф фект. Долж на быть це лая ни ша, пласт ча сов с на ши ми мар ка ми. К то му же мы ак тив но ис поль зу ем ме ха низ­мы, кор пу са и дру гие ком плек ту ю щие, про­из во ди мые на дру гих за во дах.

— Сколь ко че ло век за ня то у вас на про из вод ст ве и во об ще на фир ме?

— Не по сред ст вен но в про из вод ст ве у нас за ня то боль ше 40 че ло век. Все го нас 90.

— Под бор и уп рав ле ние пер со на лом — го ло вная боль мно гих ком па ний. Ка ки ми прин ци па ми вы ру ко вод ст ву е­тесь при под бо ре ка д ров?

— Рань ше мы при ни ма ли на ра бо ту

ПРИЛАВОК

лю дей, не слиш ком вда ва ясь в де та ли, — это дол жен был быть про сто тол ко вый че ло век с выс шим об ра зо ва ни ем. На се го­дняш ний день си ту а ция в этом пла не кар­ди наль но из ме ни лась. Те перь при при еме со труд ни ка на ра бо ту нас ин те ре су ют две груп пы фак то ров. Преж де все го это ло яль­ность, адап тив ность и обу ча е мость. Вто рая груп па при зна ков, по ко то рым про ис хо дит от бор кан ди да тов, — это зна ния, на вы ки и ка че ст во. Под зна ни ем под ра зу ме ва ет ся фор ма ли зо ван ный по ка за тель, то есть на ли чие спе ци аль но го об ра зо ва ния. До пу­с тим, ес ли че ло век за ни ма ет ся в на шей фир ме за куп ка ми, то он дол жен быть про­фес си о наль ным ло ги с ти ком. Быть, пред­по ло жим, про сто вы пу ск ни ком МИ ФИ со зна ни ем Word и Excel сей час уже не до ста­точ но. В за ви си мо с ти от долж но с ти мы тре бу ем, что бы опыт ра бо ты был не ме нее од но го го да — пя ти лет. Что ка са ет ся ка че­ст ва, то здесь име ют ся в ви ду лич ные ка че­ст ва че ло ве ка, та кие как це ле у с т рем лен­ность, стрем ле ние к рос ту, вну т рен няя мо ти ва ция и т.д. Во об ще не на до за бы вать, что все гда и вез де вы да ю щи е ся ком па нии де ла ют ся вы да ю щи ми ся людь ми. Подру­го му про сто быть не мо жет.

— По лу ча ет ся ли най ти нуж ное ко ли­че ст во спе ци а ли с тов?

— Мы стре мим ся к со зда нию де ле ги ру­ю щей ор га ни за ции, к лер нингме недж мен­ту (learning management). Дру ги ми сло ва ми, мы преж де все го ра бо та ем с тем пер со на­лом, ко то рый у нас уже есть. По ме ре воз­ник но ве ния не об хо ди мо с ти в тех или иных спе ци а ли с тах мы не ищем их на сто ро не, а пы та ем ся «вы ра с тить» вну т ри ком па нии, дать им до пол ни тель ные зна ния. Так, на ша фир ма оп ла чи ва ет су ще ст вен ную часть рас­хо дов на об ра зо ва ние со труд ни ков.

— Вы име е те в ви ду биз несоб ра зо­ва ние?

— Да. Сей час ком па ния уп рав ля ет ся со ве том ди рек то ров из ше с ти че ло век. Мы

по ста ви ли пе ред со бой цель: че рез два го да все долж ны иметь сте пень МВА. Трое уже име ют сте пень. Го то вим так же про грам му пе ре под го тов ки ме не д же ров сред не го зве­на.

— Вы не бо и тесь, что вы по тра ти те день ги на обу че ние со труд ни ков, а они уй дут в дру гую ком па нию?

— Мы за клю ча ем с со труд ни ка ми со гла­ше ние о том, что по окон ча нии обу че ния они от ра бо та ют не кий про ме жу ток вре ме ни в на шей ком па нии, по сле че го бу дут иметь пол ное пра во уй ти. Ко неч но, оп ре де лен ный риск при сут ст ву ет, и мы со зна тель но на не го идем. Бо лее то го, мы осо зна ем, что че ло век, прой дя обу че ние, бу дет оце ни вать се бя бо лее вы со ко. Глав ное, что бы про­гресс ком па нии в це лом опе ре жал по треб­но с ти на ше го пер со на ла. Здесь дол жен быть ба ланс ин те ре сов. В ча ст но с ти, в на сто я щее вре мя в ком па нии идет ре ор га­ни за ция и воз мож ны оп ре де лен ные из ме­не ния, вну т рен ние ро та ции. Мы пре до став­ля ем на шим со труд ни кам воз мож но с ти так на зы ва е мо го го ри зон таль но го ка рь ер но го рос та, то есть ста ра ем ся при ме нять все ме то ди ки, из ве ст ные со вре мен но му HRме­недж мен ту.

— Ва ши кон ку рен ты ино гда вы ска­зы ва ют точ ку зре ния, что сбо роч ные фир мы — это не что эфе мер ное и не дол­го веч ное. За ва ми нет мно го лет ней ис то­рии, ка кихто ак ти вов в ви де зда ний, тер ри то рий, обо ру до ва ния.

— Мож но со гла сить ся, что «Ре корд» — это то, что слож но по щу пать. Но это и есть ли цо со вре мен но го биз не са. К то му же ком па ния — это преж де все го лю ди. В раз­ви тых стра нах, на при мер в США, 70% ВВП при хо дит ся имен но на ры нок ус луг. К то му же мо гу ска зать, что два ме ся ца на зад од на швей цар ская фир ма про яви ла ин те рес к по куп ке тор го вой мар ки «Ре корд». Швей­цар цев за ин те ре со вал имен но се рь ез но рас кру чен ный на ми брэнд.

— Это со бы тие както по вли я ло на ра бо ту ком па нии?

— Швей цар ские парт не ры предъ я ви ли к нам це лый ряд тре бо ва ний: не боль шое из ме не ние ло го ти па, вне д ре ние си с те мы то таль но го уп рав ле ния ка че ст вом TQM, сер ти фи ка ция по ISO 9002, ре ин жи ни ринг биз неспро цес сов, по ста нов ка фи нан со вой от чет но с ти по меж ду на род ным стан дар там, селективное перепозиционирование брэнда (решение дальнейшей судьбы «Неон»). Часть ра бо ты на ми уже вы пол не на, это ка са ет ся ве де ния фи нан со­вой от чет но с ти в фор ма те GAAP и ре ин жи­ни рин га биз неспро цес сов.

— Ма ло кто из ча сов щи ков мо жет по хва с тать по доб ным сер ти фи ка том ISO и ве де ни ем бух гал те рии в фор ма те GAAP. Вам это не об хо ди мо толь ко как пред про даж ная под го тов ка?

— Нет, де ло в дру гом. Что бы ос та вать ся сре ди ли де ров рын ка, на до обес пе чить се бе яр кие до сти же ния в кон ку рент ной борь бе, быть на шаг впе ре ди. На ша ком па­ния пре тер пе ва ет се рь ез ные струк тур ные из ме не ния в те че ние по след не го по лу го да. На чать с то го, что мы сфор му ли ро ва ли на ши це ли и мис сию, опи са ли, за тем ре ор­га ни зо ва ли биз неспро цес сы, со зда ли про­фес си о наль ную ин фор ма ци он ную си с те му, ко то рая ох ва ты ва ет всю де я тель ность биз­не са. За тем мы осу ще ст ви ли пол ное бю д­же ти ро ва ние те ку щих и пла ни ру е мых опе­ра ций и раз ра бо та ли прин ци пи аль но но вую мо ти ва ци он ную си с те му ра бо ты с пер со на­лом. Вве ли но вую ком мер че с кую по ли ти ку. Сей час под ру ко вод ст вом на ше го фи нан со­во го ди рек то ра про во дит ся ра бо та, на прав­лен ная на оп ти ми за цию струк ту ры пас си вов ком па нии. Мы ак тив но стре мим ся оп ти­маль но «раз бав лять» их за ем ным ка пи та­лом, в пер спек ти ве вплоть до эмис сии об ли­га ций. Тем са мым мы пла ни ру ем улуч шить по ка за те ли рен та бель но с ти соб ст вен но го ка пи та ла, так как чрез мер ная фи нан со вая ус той чи вость на но сит до ста точ но ощу ти­мый ущерб в от но ше нии из дер жек упу щен­ных воз мож но с тей.

— И на пос ле док, ва ше от но ше ние к до стиг ну то му?

— Ме недж мент — на ука же ст кая, в ней при ня то за бы вать о ста рых ус пе хах. Ес ли на сту пи ло чув ст во ус по ко ен но с ти, по ра ме нять про фес сию. У нас ус по ко ен но с ти нет и в по ми не, мы ви дим свои не до стат ки и пу с ту ю щие ни ши на рын ке, ко то рые пред­сто ит ос ва и вать.

Ва си лий ПАН КРА ТОВ

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС68 Watch business

ПРИЛАВОК

Так за чем всета ки ну жен га ран­тий ный та лон? Не яв ля ет ся ли он лиш­ней бу маж кой, ус лож ня ю щей ра бо ту про дав ца?

При про да же обыч но го то ва ра про­дав цу до ста точ но по лу чить от по ку па те ля день ги и вы дать ему то вар и кас со вый чек. При про да же ча сов это го не до ста­

точ но, по то му что ча сы не про стой, а тех ни че с ки слож ный то вар, и это на кла­ды ва ет на про дав ца до пол ни тель ные обя зан но с ти. В со от вет ст вии с тре бо ва­ни ем п. 51 «Пра вил про да жи от дель ных ви дов то ва ров» вме с те с то ва ром про да­вец обя зан пе ре дать по ку па те лю:

— ус та нов лен ные из го то ви те лем ком плект при над леж но с тей и до ку мен­

ты (тех ни че с кий па с порт, ин ст рук цию по экс плу а та ции и дру гие до ку мен ты);

— то вар ный чек, со дер жа щий сле ду­ю щие све де ния: на и ме но ва ние то ва ра и про дав ца, да ту про да жи, ар ти кул, сорт и це ну то ва ра, а так же под пись ли ца, не по­сред ст вен но осу ще ств ля ю ще го про да жу.

Тре бо ва ние Пра вил на прав ле но на юри ди че с кое за креп ле ние ус ло вий со вер­шен ной сдел ки и слу жит преж де все го ин те ре сам по ку па те ля. Од на ко и про да вец не ме нее по ку па те ля за ин те ре со ван в за креп ле нии в пись мен ной фор ме та ких до го во рен но с тей, ко то рые в бу ду щем ог ра ни чат сво бо ду по ку па те ля на предъ яв­ле ние не о бос но ван ных пре тен зий.

Защита от потребителяÏðî øëî áî ëåå òðåõ ëåò ñ òåõ ïîð, êàê ×Á ïðåä ëî æèë

ïðî äàâ öàì îï ðî áî âàòü â ðà áî òå ñ ïî êó ïà òå ëÿ ìè ãà ðàí­

òèé íûé òà ëîí. Íà êî ïèë ñÿ îï ðå äå ëåí íûé îïûò, è ìû

ðå øè ëè âåð íóòü ñÿ ê ýòîé òå ìå âíîâü.

ÃÀ ÐÀÍ ÒÈÉ ÍÛÉ ÒÀ ËÎÍ

Íà è ìå íî âà íèå è ìàð êà ÷à ñîâ Èí äè âè äó àëü íûé/ñå ðèé íûé íî ìåð ÷à ñîâ Öå íà ðóá. Äà òà ïðî äà æè Ãà ðàí òèé íûé ñðîê èç ãî òî âè òå ëÿ/ïðî äàâ öà: ( ) ìå ñÿ öåâ ñî äíÿ ïðî äà æè ïðî ïè ñüþ Àä ðåñ è òå ëå ôîí òîð ãî âî ãî ïðåä ïðè ÿ òèÿ, ïå ÷àòü è ïîä ïèñü ïðî äàâ öà:

×à ñû êàê òåõ íè ÷å ñ êè ñëîæ íûé òî âàð áû òî âî ãî íà çíà ÷å íèÿ (ï. 47 «Ïðà­âèë ïðî äà æè îò äåëü íûõ âè äîâ òî âà ðîâ», óò âåðæ äåí íûõ ïî ñòà íîâ ëå íè åì Ïðà âè òåëü ñò âà ÐÔ îò 19.01.99 ã. ¹ 55), îá ìå íó (âîç âðà òó) ïî îñ íî âà­íè ÿì, óêà çàí íûì â ñò. 25 Çà êî íà ÐÔ «Î çà ùè òå ïðàâ ïî òðå áè òå ëåé» (êàê íå ïî äî øåä øèå ïî ôîð ìå, ãà áà ðè òàì, ôà ñî íó, ðàç ìå ðó, ðàñ öâåò êå èëè êîì ïëåê òà öèè) íå ïîä ëå æàò.Ìå ñ òî íà õîæ äå íèÿ ñïå öè à ëè çè ðî âàí íîé îð ãà íè çà öèè, óïîë íî ìî ÷åí­íîé ïðî äàâ öîì íà ïðè åì ïðå òåí çèé îò ïî òðå áè òå ëåé è ïðî èç âî äÿ ùåé ðå ìîíò è òåõ íè ÷å ñ êîå îá ñëó æè âà íèå òî âà ðà:Ðà áî òî ñïî ñîá íîñòü ÷à ñîâ âî âñåõ ðå æè ìàõ è â ìî åì ïðè ñóò ñò âèè ïðî­âå ðå íà. Ñî âñå ìè òåõ íè ÷å ñ êè ìè õà ðàê òå ðè ñ òè êà ìè, ôóíê öè î íàëü íû ìè âîç ìîæ íî ñ òÿ ìè è ïðà âè ëà ìè ýêñ ïëó à òà öèè ÷à ñîâ îç íà êîì ëåí.×à ñû â óêîìï ëåê òî âàí íîì âè äå è èñ ïðàâ íîì ñî ñòî ÿ íèè, â çà âîä ñêîé óïà êîâ êå, ñ ïà ñ ïîð òîì è èí ñò ðóê öè åé íà ðóñ ñêîì ÿçû êå, áåç âíåø íèõ äå ôåê òîâ è ìå õà íè ÷å ñ êèõ ïî âðåæ äå íèé ïî ëó ÷èë. Ïðå òåí çèé ê âíåø íå­ìó âè äó ÷à ñîâ íå èìåþ. Ñ óñ ëî âè ÿ ìè ïðå äî ñòàâ ëå íèÿ ãà ðàí òèè, óêà çàí íû ìè íà îáî ðî òå íà ñòî ÿ­ùå ãî ãà ðàí òèé íî ãî òà ëî íà, ïî ðÿä êîì è ñðî êà ìè óñ ò ðà íå íèÿ íå äî ñòàò­êîâ ñî ãëà ñåí:

Ïî êó ïà òåëü: « » 200 ã. (ïîä ïèñü)

ÓÑ ËÎ ÂÈß ÏÐÅ ÄÎ ÑÒÀÂ ËÅ ÍÈß ÃÀ ÐÀÍ ÒÈ È È ÏÎ Ðß ÄÎÊ ÐÅ À ËÈ ÇÀ ÖÈÈ ÏÐÎ ÄÀÂ ÖÎÌ ÏÐÀÂ

ÏÎ ÒÐÅ ÁÈ ÒÅ Ëß

Âíè ìà íèå! Óñ ëî âèÿ è ïðà âè ëà, ñî äåð æà ùè å ñÿ â íà ñòî ÿ ùåì ãà ðàí òèé íîì òà ëî íå, äî ïîë­íÿ þò ïðà âà ïî òðå áè òå ëåé, óñ òà íîâ ëåí íûå äåé ñò âó þ ùèì çà êî íî äà òåëü ñò âîì Ðîñ ñèé ñêîé Ôå äå ðà öèè, è îï ðå äå ëÿ þò ïî ðÿ äîê èõ ðå à ëè çà öèè.

Íà ðó øå íèå ïî êó ïà òå ëåì ïå ðå ÷èñ ëåí íûõ â íà ñòî ÿ ùåì ãà ðàí òèé íîì òà ëî íå óñ ëî âèé è ïðà âèë âëå ÷åò íå äåé ñò âè òåëü íîñòü ãà ðàí òèè è ÿâ ëÿ åò ñÿ îñ íî âà íè åì äëÿ îò êà çà â óäîâ ëå òâî­ðå íèè òðå áî âà íèé ïî êó ïà òå ëÿ îá èñ ïîë íå íèè ïðî äàâ öîì ãà ðàí òèé íûõ îáÿ çà òåëüñòâ.

Ïðè ïðè îá ðå òå íèè òî âà ðà óáå äè òåñü, ÷òî âñå ðàç äå ëû ïà ñ ïîð òà íà ÷à ñû, à òàêæå íà ñòî­ÿ ùå ãî ãà ðàí òèé íî ãî òà ëî íà çà ïîë íå íû ðàç áîð ÷è âî, à ñâå äå íèÿ â íèõ ñî îò âåò ñò âó þò ôàê­òè ÷å ñ êèì äàí íûì î ïðè îá ðå òåí íîì âà ìè èç äå ëèè, ìå ñ òå, äà òå è öå íå ïî êóï êè.

Èñ ïðàâ ëå íèÿ, ïîä ÷è ñò êè è äî ïîë íå íèÿ â äî êó ìåí òà öèè íà ÷à ñû è â íà ñòî ÿ ùåì ãà ðàí­òèé íîì òà ëî íå, íå çà âå ðåí íûå ïîä ïè ñüþ è ïå ÷à òüþ ïðî äàâ öà, âëå êóò íå äåé ñò âè òåëü íîñòü ãà ðàí òèè.

Ïå ðåä íà ÷à ëîì ýêñ ïëó à òà öèè âíè ìà òåëü íî èçó ÷è òå ïà ñ ïîðò, èí ñò ðóê öèþ ïî ýêñ ïëó à òà­öèè è ñî äåð æà íèå íà ñòî ÿ ùå ãî ãà ðàí òèé íî ãî òà ëî íà, îá ðà ùàÿ îñî áîå âíè ìà íèå íà ñî äåð­æà ùè å ñÿ â íèõ ïðå äó ïðåæ äå íèÿ è çà ïðå òû.

Âî âðå ìÿ èñ ïîëü çî âà íèÿ ÷à ñîâ íå óêîñ íè òåëü íî ñî áëþ äàé òå ïðà âè ëà, óêà çàí íûå â ïà ñ­ïîð òå è èí ñò ðóê öèè ïî ýêñ ïëó à òà öèè, íå äî ïó ñ êàé òå èñ ïîëü çî âà íèÿ ÷à ñîâ â ðå æè ìàõ, çà ïðå ùåí íûõ ïðî èç âî äè òå ëåì. Îáå ðå ãàé òå ÷à ñû îò âîç äåé ñò âèÿ ôàê òî ðîâ, ñïî ñîá ñò âó þ­ùèõ âû õî äó èõ èç ñòðîÿ, â òîì ÷èñ ëå:

­ óäàð íûõ, âè á ðà öè îí íûõ íà ãðó çîê è èíûõ ðàç ðó øà þ ùèõ ôàê òî ðîâ;­ ñòà òè ÷å ñ êî ãî ýëå ê ò ðè ÷å ñò âà è ìàã íèò íî ãî ïî ëÿ, ­ õè ìè ÷å ñ êè àã ðåñ ñèâ íûõ âå ùåñòâ è èíûõ âå ùåñòâ, âû çû âà þ ùèõ êîð ðî çèþ ìå òàë ëà;­ ãðÿ çè, ïå ñ êà, ïû ëè, îáèëü íîé âëà ãè è èíûõ ïðè ðîä íûõ ôàê òî ðîâ;­ ïî ïà äà íèÿ âíóòðü ÷à ñîâ íà ñå êî ìûõ, ñó ùåñòâ, âå ùåñòâ è èíûõ èíî ðîä íûõ ïðåä ìå òîâ.Íå ÿâ ëÿ þò ñÿ íå èñ ïðàâ íî ñ òüþ ÷à ñîâ:­ ðàç ðÿä ýëå ìåí òà ïè òà íèÿ äî èñ òå ÷å íèÿ óñ òà íîâ ëåí íî ãî íà ÷à ñû ãà ðàí òèé íî ãî ñðî êà;­ åñ òå ñò âåí íûé èç íîñ çà ùèò íî ãî ïî êðû òèÿ êîð ïó ñà è áðàñ ëå òà ÷à ñîâ;­ îò êëî íå íèÿ òåõ íè ÷å ñ êèõ õà ðàê òå ðè ñ òèê ÷à ñîâ îò óêà çàí íûõ â òåõ íè ÷å ñ êîé äî êó ìåí òà­

öèè ïðå äåëü íûõ ïà ðà ìå ò ðîâ, ïðè ÷è íû êî òî ðûõ óñ ò ðà íè ìû ïó òåì ðå ãó ëè ðîâ êè è íà ñò ðîé­êè â óñ ëî âè ÿõ ñïå öè à ëè çè ðî âàí íîé ìà ñ òåð ñêîé áåç çà ìå íû äå òà ëåé.

Òåõ íè ÷å ñ êîå îá ñëó æè âà íèå ÷à ñîâ, â òîì ÷èñ ëå ðå ãó ëè ðîâ êó, ïå ðè î äè ÷å ñ êóþ ÷è ñò êó è ñìàç êó, à òàêæå çà ìå íó ýëå ìåí òà ïè òà íèÿ ïðî èç âî äè òå òîëü êî â ñïå öè à ëè çè ðî âàí íîé îð ãà­íè çà öèè, óïîë íî ìî ÷åí íîé ïðî äàâ öîì, àä ðåñ êî òî ðîé óêà çàí íà îáî ðî òå (äà ëåå ­ Óïîë íî­ìî ÷åí íàÿ Îð ãà íè çà öèÿ). Íå âñêðû âàé òå è íå ðå ìîí òè ðóé òå ÷à ñû ñà ìî ñòî ÿ òåëü íî.  òå ÷å íèå ãà ðàí òèé íî ãî ñðî êà íå ðå ìîí òè ðóé òå ÷à ñû â îð ãà íè çà öè ÿõ, íå óïîë íî ìî ÷åí íûõ ïðî äàâ öîì.

×à ñû, èìå þ ùèå ñðû âû, öà ðà ïè íû è èíûå ïî âðåæ äå íèÿ, ñâè äå òåëü ñò âó þ ùèå î ïî ïûò­êàõ âñêðû òèÿ, ãà ðàí òèé íî ìó îá ñëó æè âà íèþ íå ïîä ëå æàò.

Ôàêò ïðî âå äå íèÿ òåõ íè ÷å ñ êî ãî îá ñëó æè âà íèÿ è ñâå äå íèÿ î âû ïîë íåí íûõ ðà áî òàõ äîëæ íû áûòü ïîä òâåðæ äå íû ïîä ïè ñüþ ìà ñ òå ðà è ïå ÷à òüþ Óïîë íî ìî ÷åí íîé Îð ãà íè çà öèè.

Ïî ðÿ äîê óäîâ ëå òâî ðå íèÿ ïðå òåí çèé â îò íî øå íèè òî âà ðà íå íàä ëå æà ùå ãî êà ÷å ñò âà.Äëÿ ðàñ ñìî ò ðå íèÿ ïðå òåí çèè è ïðè íÿ òèÿ ïðî äàâ öîì ðå øå íèÿ ïî êó ïà òåëü îáÿ çàí îä íî­

âðå ìåí íî ñ ïðå òåí çè åé ïå ðå äàòü ÷à ñû äëÿ ïðî âå äå íèÿ ïðî âåð êè â îð ãà íè çà öèþ, óïîë íî­ìî ÷åí íóþ ïðî äàâ öîì. Îä íî âðå ìåí íî ñ ÷à ñà ìè ïî êó ïà òåëü îáÿ çàí ïå ðå äàòü ïîë íûé êîì­ïëåêò òåõ íè ÷å ñ êîé è ýêñ ïëó à òà öè îí íîé äî êó ìåí òà öèè, êî ïèþ òî âàð íî ãî è êàñ ñî âî ãî ÷å êîâ, âû äàí íûõ åìó ïðî äàâ öîì ïðè ïðî äà æå ÷à ñîâ. Ôàêò ïðè åìà ÷à ñîâ íà ïðî âåð êó ïîä­òâåðæ äà åò ñÿ àê òîì, âû äà âà å ìûì ïî êó ïà òå ëþ Óïîë íî ìî ÷åí íîé Îð ãà íè çà öè åé.

 ñëó ÷à ÿõ, ïðå äó ñ ìî ò ðåí íûõ Çà êî íîì ÐÔ "Î çà ùè òå ïðàâ ïî òðå áè òå ëåé", è íà îñ íî âà­íèè ïèñü ìåí íî ãî çà êëþ ÷å íèÿ Óïîë íî ìî ÷åí íîé Îð ãà íè çà öèè ïðî äà âåö çà ñâîé ñ÷åò ïðî­âî äèò ýêñ ïåð òè çó êà ÷å ñò âà ÷à ñîâ äëÿ óñ òà íîâ ëå íèÿ ïðè ÷èí âîç íèê íî âå íèÿ íå äî ñòàò êîâ.

Ïðè ïîä òâåðæ äå íèè îá ñòî ÿ òåëüñòâ, íà ëè ÷èå êî òî ðûõ îáÿ çû âà åò ïðî äàâ öà óäîâ ëå òâî­ðèòü òðå áî âà íèå ïî òðå áè òå ëÿ, íå äî ñòàò êè òî âà ðà óñ ò ðà íÿ þò ñÿ áåç âîç ìå çä íî íå ïî çä íåå 20 ðà áî ÷èõ äíåé ñî äíÿ ïå ðå äà ÷è ïî êó ïà òå ëåì òî âà ðà íå íàä ëå æà ùå ãî êà ÷å ñò âà â Óïîë íî ìî­÷åí íóþ Îð ãà íè çà öèþ.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС70 Watch business

Роль та ко го пись мен но го до го во ра (или со гла ше ния) сто рон и вы пол ня ет га ран тий ный та лон. А под пи сы вая его — по ку па тель при ни ма ет пред ла га е мые про дав цом ус ло вия, на ко то рых сто ро ны сдел ки бу дут вза и мо дей ст во вать в по сле­про даж ный пе ри од, ес ли на то воз ник нет не об хо ди мость.

Не про ти во ре чит ли за ко ну пе ре­да ча по тре би те лю га ран тий но го та ло на? Ведь про да вец и так обя зан пе ре дать ему ком плект до ку мен тов, пе ре чис лен ных в Пра ви лах?

Не про ти во ре чит. Бо лее то го, За кон РФ «О за щи те прав по тре би те лей» (да­лее — За кон) пря мо пре ду с ма т ри ва ет за креп ле ние не ко то рых ус ло вий сдел ки в до го во ре, за клю чен ном меж ду про­дав цом и по тре би те лем. На при мер, в со от вет ст вии с п. 1 ст. 20 За ко на про да­вец обя зан ус т ра нить не до стат ки, об на­ру жен ные в то ва ре «не за мед ли тель но, ес ли иной срок ус т ра не ния не до стат ков то ва ра не оп ре де лен со гла ше ни ем сто­рон в пись мен ной фор ме».

По сколь ку «не за мед ли тель но» — зна чит в те че ние 7 дней (п. 2 ст. 314 ГК РФ), про дав цу не сле ду ет пре не бре гать воз мож но с тью, ко то рую да ет ему За кон: оп ре де лить бо лее дли тель ный срок со гла ше ни ем в пись мен ной фор ме.

В пред ла га е мом ва ри ан те та ло на при ме не на сле ду ю щая фор му ли ров ка: «… не по зд нее 20 ра бо чих дней со дня пе ре да чи по ку па те лем то ва ра не над ле­жа ще го ка че ст ва в Упол но мо чен ную Ор га ни за цию». Чем хо ро ша эта фор му­ли ров ка? Вопер вых, 20 ра бо чих дней — это поч ти ка лен дар ный ме сяц; вовто рых, срок этот на чи на ет ся со дня сда чи не ис прав ных ча сов в ма с тер скую. Ведь не ред ко бы ва ет, что пре тен зию по тре би тель пе ре дал и тем са мым «вклю чил счет чик» про дав цу, а ча сы удер жи ва ет у се бя. Про да вец да же не мо жет убе дить ся, а есть ли тот не до ста­ток, на ко то рый ука зал по тре би тель. А по тре би те лю это на ру ку: он по том еще и не у стой ку по тре бу ет за не свое вре­мен ное удов ле тво ре ние сво е го тре бо­ва ния.

Ана ло гич ным об ра зом каж дый пункт пись мен но го до го во ра под на зва ни ем «Га ран тий ный та лон» на прав лен в пер­вую оче редь на за щи ту ин те ре сов про­дав ца.

До ка кой сте пе ни про да вец мо жет

«сжи мать гор ло» по ку па те лю?Ус ло вия до го во ра не долж ны пе ре­

сечь той кри ти че с кой чер ты, за ко то рой дей ст вия про дав ца мож но ква ли фи ци ро­вать как ад ми ни с т ра тив ное пра во на ру­ше ние. Со глас но ст. 14.8. (ч. 2) Ко АП РФ вклю че ние в до го вор ус ло вий, ущем ля ю­щих ус та нов лен ные За ко ном пра ва по тре би те ля, ка ра ет ся ад ми ни с т ра тив­ным штра фом, на кла ды ва е мым в раз ме­ре от 10 до 25 МРОТ на ин ди ви ду аль но го пред при ни ма те ля и от 100 до 200 МРОТ на юри ди че с кое ли цо.

Па мя туя об этом, не ре ко мен ду ет ся вклю чать в до го вор за ве до мо не пра во­мер ные по ло же ния, на при мер, ус ло­виемеч ту каж до го про дав ца — «при воз ник но ве нии лег ко ус т ра ни мых не ис­прав но с тей по ку па тель име ет пра во толь­ко на без воз ме зд ное ус т ра не ние не до­стат ка». Гос тор гин спек тор, вы чи тав ший та кую за пись во вре мя про вер ки, с удо­воль ст ви ем на ка жет вас руб лем.

Сле ду ет по мнить и о том, что со глас но ст. 16 За ко на ус ло вия до го во ра, ущем ля­ю щие пра ва по тре би те ля, ус та нов лен ные по тре би тель ским за ко но да тель ст вом, при зна ют ся не дей ст ви тель ны ми. Это оз на ча ет, что по тре би тель мо жет под пи­сы вать все, что угод но. Од на ко спор, ес ли де ло дой дет до су да, все рав но бу дет ре шен в его поль зу.

Так мо жет ли про да вец ог ра ни чить сво бо ду по тре би те ля, не на ру шая За кон?

Мо жет. Для это го сле ду ет мак си маль­но же ст ко рас пи сать пра ви ла, ко то рые по ку па тель обя зан со блю дать с мо мен та за клю че ния до го во ра куп липро да жи на всех ста ди ях жиз нен но го цик ла то ва ра (в тек с те та ло на они вы де ле ны жир ным шриф том).

Од но вре мен но с этим со зна тель но не ак цен ти ру ет ся вни ма ние на от дель ных пра вах по тре би те ля, на по ми нать о ко то­рых по ку па те лю лиш ний раз не вы год но для про дав ца. На при мер, о пра ве по тре би­те ля при воз ник но ве нии лю бой не ис прав­но с ти сра зу же тре бо вать рас тор же ния до го во ра куп липро да жи. Его пра ва — пусть сам о них и зна ет. А про дав цу ва жен свой ин те рес: на пра вить ход мыс лей по тре би те ля в то рус ло, ко то рое вы год но преж де все го ему, и на зы ва ет ся это рус ло — со труд ни че ст во по без воз ме зд но му ус т ра не нию не до стат ка то ва ра.

Ну, до пу с тим, уда лось про да вцу

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС72 Watch business

по вер нуть мыс ли по тре би те ля в ту сто ро­ну, ко то рую бы ло нуж но, и тот не тре бу ет вер нуть на зад день ги, а про сит от ре мон­ти ровать ча сы. Сра зу же ус т ра нять не ис­прав ность? Как бы не так! Сна ча ла про­ве рим, а не по ка ле чил ли по тре би тель ча сы по соб ст вен ной ви не. Для это го та лон и со дер жит мно го чис лен ные ус ло­вия и за пре ты, со блю дать ко то рые, рас­пи сав шись в та ло не, обя зал ся по ку па­тель.

По вто ре ние не ко то рых из них по срав не нию с те ми, что уже пе ре чис ле ны в ин ст рук ции по экс плу а та ции, — во все не лиш няя ра бо та. Как пра ви ло, в ин ст рук­ции за во даиз го то ви те ля этот раз дел вы пол нен весь ма ску по. Оно и по нят но: из го то ви тель для по тре би те ля, да же оте­че ст вен ный, прак ти че с ки не до ся га ем. Про да вец же — все гда на пе ред нем ру бе же.

Учи ты вая это, про дав цу сле ду ет пе ре­чис лить в га ран тий ном та ло не как мож но боль ше ус ло вий, на чи ная от оче вид ных и за кан чи вая са мы ми, ка за лось бы, не ве­ро ят ны ми, на при мер — о вре до нос ном воз дей ст вии на ча сы на се ко мых. Пе ре­чень за пре тов каж дый про да вец мо жет рас ши рить и до пол нить по сво е му ус мо т­ре нию.

Та ко ва иде о ло гия той ча с ти га ран тий­но го та ло на, в ко то рой со дер жат ся ус ло­вия до го во ра. А что бы ни у ко го не воз­ник ло по до зре ние, что про да вец ущем­ля ет по тре би те ля в ка кихли бо его пра­вах, этот раз дел от кры ва ет ся ука за ни ем на то, что ус ло вия до го во ра лишь «до пол ня ют» пра ва по тре би те ля, пре до­став лен ные ему За ко ном, и «оп ре де ля ют по ря док их ре а ли за ции».

Не ко то рые за ме ча ния по со дер жа­нию ти туль ной сто ро ны та ло на

Пе ред за пол не ни ем раз де ла о га ран­тий ном сро ке про дав цу сле ду ет изу чить до ку мен та цию, ко то рой укомп лек то ва ны ча сы из го то ви те лем, и вы яс нить, ка кой га ран тий ный срок он ус та но вил на свое де ти ще. Не вни ма тель ность здесь мо жет до ро го сто ить.

В За ко не (ст. 5 п. 7) говорится: «Про­да вец впра ве ус та но вить на то вар га ран­тий ный срок, ес ли он не ус та нов лен из го­то ви те лем. Ес ли га ран тий ный срок ус та­нов лен из го то ви те лем, про да вец впра ве ус та но вить га ран тий ный срок боль шей про дол жи тель но с ти, чем га ран тий ный срок, ус та нов лен ный из го то ви те лем».

Та ким об ра зом, ес ли га ран тий ный срок на ча сы из го то ви те лем не ус та нов­лен, про да вец мо жет ус та но вить его лю бой про дол жи тель но с ти (хоть 1 ме сяц). Но ес ли га ран тий ный срок из го­то ви те лем ус та нов лен, то про да вец умень шить его не впра ве.

На при мер, в ком плек те с ча са ми ино­ст ран ной тор го вой мар ки име ет ся кар­точ ка или кни жеч ка, так называемая «Все мир ная га ран тия», из ко то рой сле­ду ет, что га ран тия из го то ви те ля со став ля­ет 1 год со дня про да жи. А в га ран тий ном та ло не про да вец ука зы ва ет: га ран тий ный срок — 6 ме ся цев со дня про да жи. Вот и по явил ся по вод при ме нить к про дав цу штраф ные санк ции! По доб ные дей ст вия про дав ца мо гут быть рас це не ны как вклю че ние в до го вор ус ло вий, ущем ля ю­щих ус та нов лен ные За ко ном пра ва по тре би те ля (ч. 2 ст. 14.8. Ко АП РФ).

И по след нее за ме ча ние. С про бле мой воз вра та ча сов над ле жа ще го ка че ст ва в те че ние 14 дней со дня по куп ки зна ком, на вер ное, каж дый про да вец. О том, что для та ко го воз вра та у по ку па те ля нет ос но ва ний — мы уже де таль но ра зо бра­лись в ЧБ № 5 за 2002 г. Од на ко «гра мот­ных» по тре би те лей, же ла ю щих вос поль­зо вать ся «ха ля вой» за счет до б ро по ря­доч но го про дав ца, еще пре до ста точ но. Спе ци аль но для них, «гра мот ных», и вклю че на в та лон ин фор ма ция о том, что ст. 25 За ко на и ча сы не име ют друг к дру­гу аб со лют но ни ка ко го от но ше ния.

Все? Про да вец на деж но за щи­щен?

Для это го ос та лась са мая ма лость: за клю чить до го вор с ча со вой ма с тер­ской, в ко то рой ра бо та ют на сто я щие про фес си о на лы, и ука зать ее ад рес в та ло не, в спе ци аль но от ве ден ном для это го ме с те. Кста ти, это яв ля ет ся тре бо­ва ни ем За ко на (ст. 10 п. 2).

По дроб но оз на комь те ма с те ров с со дер жа ни ем та ло на и разъ яс ни те им смысл каж до го его по ло же ния. И пусть они с ум ным ви дом объ яс ня ют не ра ди­вым по тре би те лям, что ча сы и на се ко мые — ве щи не со вме с ти мые, а вскры вать их сле ду ет не эле к т ри че с кой дре лью, а спе­ци аль ны ми при спо соб ле ни я ми. А вы — тор гуй те се бе спо кой но.

Каж дый дол жен за ни мать ся сво им де лом.

Юри с кон сульт ООО «Аван тэйдж»Ми ха ил СТЁП КИН

Ñò. ì. «Øîññå Ýíòóçèàñòîâ»óë. Ýëåêòðîäíàÿ, 6Á (ðÿäîì ñ ìåòðî)

Òåë.: (095) 737­82­23 (3 ëèíèè)(095) 176­34­30, 176­20­96

e­mail: timer@timer­k.ru

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Ча сы тя же ло го кам ня

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС78 Watch business

 ïî ñëåä íèå äå ñÿ òè ëå òèÿ àçè àò ñêèå ÷à ñî âûå êîì ïà íèè çà íè ìà­þò âñå áî ëåå óñ òîé ÷è âûå ïî çè öèè íà ìè ðî âîì ðûí êå, òåñ íÿ äà æå øâåé öàð ñêèõ ïðî èç âî äè òå ëåé.  ýòîì çà ñëó ãà íå òîëü êî ÿïîí ñêèõ ãè ãàí òîâ, íî è âåñü ìà àê òèâ­íûõ â ïî ñëåä íåå âðå ìÿ êî ðåé ñêèõ ôèðì. Êàê è ÿïîí öû, îíè äå ëà þò ñòàâ êó íà íî âåé øèå òåõ íî ëî ãèè. Íî åñòü ó êî ðåé ñêèõ ïðî èç âî äè òå ëåé è îò ëè ÷è òåëü íàÿ ÷åð òà — îíè ëþ áÿò ýêñ ïå ðè­ìåí òè ðî âàòü ñ ìà òå ðè à ëà ìè. О д ним из та ких ма те ри а лов

яв ля ет ся воль ф рам. Этот ред кий ме талл ча с то на зы­

ва ют тунг стен (Tungsten), что оз на ча ет тя же лый ка мень. Воль ф рам об ла да ет уни каль ны ми и очень по лез ны ми свой­ст ва ми. Вопер вых, он поч ти не окис ля­ет ся, по это му его счи та ют од ним из са мых ги по ал лер ген ных ме тал лов. Вовто рых, по проч но с ти воль ф рам мож но срав нить раз ве что с ке ра ми кой — его то же прак ти че с ки не воз мож но по ца ра пать. А то, что имен но ко рей ские про из во ди те ли од ни ми из пер вых об ра­ти ли на не го вни ма ние, не уди ви тель но

— воль ф рам, ко то рый до бы ва ет ся в этой стра не, счи та ет ся луч шим в ми ре.

Весь ма ав то ри тет ны ми ко рей ски ми про из во ди те ля ми ча сов из со вре мен­ных ма те ри а лов за слу жен но счи та ют ся две ком па нии — Rolens Company и Brilrand.

Ком па ния Rolens за слу жен но при об­ре ла ре пу та цию твор че с кой ор га ни за­ции, стре мя щей ся к до сти же нию со вер­шен ст ва с мо мен та ос но ва ния — 1950 год. В на сто я щее вре мя фир ма по став­ля ет свою про дук цию в бо лее чем 50 стран ми ра, сре ди них Швей ца рия, Япо­ния, Ка на да, а также стра ны Ближ не го Вос то ка. Ру ко во дит ком па ни ей гн Ок. В

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС79 Watch business

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

кон це про шло го сто ле тия, как и мно­гие ча со вые про из во ди те ли, Rolens ощу ти ла же ст кую кон ку рен цию со сто­ро ны сво их со се дей из Ки тая. Что бы не по те рять свои по зи ции на рын ке, вла­дель цы Rolens ре ши ли сме нить имидж ком па нии на бо лее со вре мен ный и про грес сив ный. Имен но тог да на ча­лись пер вые экс пе ри мен ты с но вы ми ма те ри а ла ми.

Ес ли один раз уви деть ча сы Rolens, по том не уз нать их не воз мож но. Здесь не встре тишь изо щ рен ных ди зай нер­ских ре ше ний — во всем бла го род ная уме рен ность. Кор пу са тра ди ци он ной круг лой фор мы, не пе ре гру жен ные ци фер бла ты при зва ны под черк нуть кра со ту ма те ри а ла, будь то ке ра ми ка или воль ф рам. Сре ди ча сов Rolens нет мо де лей с оди на ко вы ми брас ле та ми – пе ре чис лить все мно го об ра зие про сто не воз мож но: от ком би на ции сталь ных и ке ра ми че с ких че шу ек до изо щ рен­ных ор на мен товмо за ик. Все ча сы ком­плек ту ют ся швей цар ски ми ме ха низ ма­ми Ronda.

В юве лир ной кол лек ции Raffaello, су ще ст ву ю щей с 1995 го да, ак цент

был сде лан на со че та нии са мых раз­но об раз ных ма те ри а лов: дра го цен­ных кам ней и ке ра ми ки или ста ли, зо ло та и воль ф ра ма. Еще од но на прав ле ние Rolens — не до ро гие жен ские ча сы из ла ту ни, сре ди ко то­рых есть и мод ные мо де ли — с по кры­ти ем под ро зо вое зо ло то.

На ча со вом са ло не, про хо див шем в Ко рее в 2003 го ду, мо де ли фир мы Rolens 1591M и 1592L бы ли при зна ны луч ши ми ча са ми го да и удо с то е ны на гра да ми «За вы со кое ка че ст во» и «За до ве рие по тре би те ля».

Brilrand — ком па ния бо лее мо ло­дая, но не ме нее из ве ст ная. С мо мен та сво е го со зда ния в 1972 го ду она ори­ен ти ро ва лась преж де все го на со че та­ние юве лир ных ча сов и но вей ших ма те ри а лов, по это му к на сто я ще му вре ме ни смог ла за во е вать ли ди ру ю­щие по зи ции в этой от рас ли. Еже год­но ком па ния про из во дит бо лее 30 ты сяч ча сов, а также экс пор ти ру ет ком плек ту ю щие швей цар ским про из­во ди те лям.

По сво е му ди зай ну ча сы Brilrand бо лее все го под хо дят под оп ре де ле ние

«клас си че с кие»: брас лет так ор га нич но про дол жа ет кор пус, что пе ре ход меж­ду ни ми прак ти че с ки не за ме тен. И это не про сто ху до же ст вен ное ре ше­ние — та кая фор ма очень удоб на ру ке. Ос нов ной ма те ри ал, из ко то ро го сде­ла ны все ча сы Brilrand, — воль ф рам. При раз ном ос ве ще нии ка жет ся, что этот ме талл ме ня ет цвет — от прак ти че­с ки чер но го до свет лосе ро го, по это му со зда ет ся ощу ще ние, что ча сы все гда раз ные. Осо бен но ин те рес ны мо де ли ли нии Payfree. Это пар ные ча сы (на прав ле ние сей час очень мод ное).

Офи ци аль ный дис три бь ю тор Rolens и Brilrand в Рос сии — ком па ния «Ла никс». Ча сы этих ве ду щих ко рей­ских брэн дов спо соб ны зна чи тель но раз но об ра зить и ук ра сить ас сор ти­мент лю бо го ча со во го са ло на и не боль шо го ма га зи на. А со че та ние со вре мен но го ди зай на, вы со ких тех­но ло гий, юве лир но го ис кус ст ва и ра зум ной це ны вы зы ва ет не из мен ный ин те рес по ку па те лей.

Алек сан д ра ГУ РИ НА

Эксклюзивный дистрибьютор часов Rolens и Brilrand в России фирма «Ланикс». Тел.: (095) 7872503; email: info@lanix.ru