Журнал "Часовой Бизнес" 1-2006

Все

ро

сси

йск

ий

жур

на

л Ч

АС

ОВ

ОЙ

БИ

ЗН

ЕС

№1

/20

06

ЧАСОВОЙ№1/2006

В С Е Р О С С И Й С К И Й Ж У Р Н А Л

ПЕТУХ КЛЮНУЛ!ИТОГИ ГОДА

8 ПРИЧИНПО КОТОРЫМ ПОКУПАЮТ ЧАСЫ

ВСЕ ВЫШЕ, И ВЫШЕ, И ВЫШЕ…МЕНЯЕТСЯ СПРОС,

BASELWORLD • INHORGENTA • ИТОГИ 2005 ГОДА • ЧАСОВОЙ РЫНОК ЛИПЕЦКА • DENISSOV • HAMILTONSISLEY & BENETTON • РАКЕТА • PHILIP WATCH • ГАММА • LE CHIC • САЛОН ЗАВОДА «СЛАВА»

СОВЕТЫ ЮРИСТА • ИСТОРИИ ПРО ЧАСЫ • ПОДБОР ПЕРСОНАЛА

ОРДЕН ЗА ПОПУЛЯРНОСТЬ

TOP10 ПОДДЕЛОК

ВЕЧНОГОРЯЩАЯ ВАКАНСИЯ

В ЧЕМ ПРИЧИНЫ ТЕКУЧКИ

ЧАСОВОЙ

ПРОЧИТАЙ

ПОДПИШИСЬ

ПЕРЕДАЙ ТОВАРИЩУ

ï î ä ï è ñ ê àÆóðíàë «×àñîâîé Áèçíåñ» â 2006 ãîäó: Áþðî îáìåíà îïûòîì — ïðîäîëæåíèå

ðàññêàçîâ î ÷àñîâîì ðûíêå â ðàçëè÷íûõ ãîðîäàõ ñòðàíû

Àíàëèòè÷åñêèå ñòàòüè î ñèòóàöèè íà ðûíêå Êàê ó íèõ? — îïûò ðàáîòû çàðóáåæíûõ

êîìïàíèé Òåìàòè÷åñêèå ìàòåðèàëû — óïðàâëåíèå

ñåòÿìè ìàãàçèíîâ, àññîðòèìåíò ìàãàçèíà è ìíîãîå äðóãîå

Ñäåëàé ðàáîòó ýôôåêòèâíåå — ñïåöèàëüíàÿ ñåðèÿ ïóáëèêàöèé ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì, âêëþ÷àÿ äîëæíîñòíûå îáÿçàííîñòè è òåñòû äëÿ ïåðñîíàëà

Òîëüêî ïîäïèñ÷èêè â 2006 ãîäó ïîëó÷àò: Îïåðàòèâíîñòü — íîìåð ïîÿâèòñÿ â âàøåì ïî÷òîâî

ì ÿùèêå íå ïîçäíåå 14 äíåé ïîñëå âûõîäà èç ïå÷àòè

Ìàêñèìóì èíôîðìàöèè — äîïîëíèòåëüíî ê æóðíàëó: äàéäæåñò çàðóáåæíîé ïðåññû, èíôîðìàöèÿ î ïîëåçíûõ êíèãàõ, òîðãîâîì îáîðóäîâàíèè

Ïîëåçíûå ïðîìîìàòåðèàëû — ñåðèÿ POS-ìàòåðèàëîâ óêðàñèò âèòðèíó, ðàññêàæåò ïîêóïàòåëÿì îá îñíîâíûõ õàðàêòåðèñòèêàõ ÷àñîâ è ñíèçèò ÷èñëî êîíôëèêòîâ

Ñïåöèàëüíî äëÿ ïðîäàâöîâ: Ñåðèÿ ñòàòåé ïî òåõíèêå ïðîäàæè ÷àñîâ

è îáùåíèþ ñ ïîêóïàòåëÿìè Ðàññêàçû î íîâûõ è óæå ïîïóëÿðíûõ ìàðêàõ Îïûò äðóãèõ ìàãàçèíîâ Êîíêóðñû … è ïðî÷ååÏîìîãèòå ïðîäàâöó óâåëè÷èòü âàøó ïðèáûëü!

2006

Îôîðìèòü ïîäïèñêó íà æóðíàë «×àñîâîé áèçíåñ» ìîæíî ÷åðåç îáúåäèíåííûé êàòàëîã «Ïðåññà Ðîññèè», ïîäïèñíîé èíäåêñ 84596.×åðåç ðåäàêöèþ ïî òåëåôîíó: (095) 786-69-82. Èëè ïî Å-mail: [email protected]

Watch business № 1/2006ЧАСОВОЙ БИЗНЕС2

Москва, Старопетровский проезд, 7а, стр. 25

Авторизованное сервисное обслуживание швейцарских часовПоставки профессионального часового оборудования и инструмента

9816188, 9816190, www.viptime.ru, email: [email protected]

R

Swisservice сме нил дис ло ка цию

На но вом ме с те встре тил Но вый год сервис ный центр Swisservice. От ны не он на ходит ся по ад ре су: Б.Дро вя ной пер., д.8, стр.1. По ми мо это го рас ши рил ся и ас сорти мент об слу жи ва е мых ма рок — те перь сю да мо гут об ра щать ся вла дель цы ча сов Rochas и Charmex.

2005 год — год боль ших пе ре ез дов — не стал ис клю че ни ем и для ООО «Тор го вый дом «По лет», ко то рое в кон це го да сме нило ме с то по ло же ние. Поч то вый ад рес ос тал ся преж ним: улица Марк сист ская, 34,

ПЧЗ «По лет», но сме ни лось рас по ло же ние офи са вну т ри ком плек са зда ний за во да. В но вом офи се ста ло го раз до про стор нее — по яви лась от лич ная воз мож ность вы ставить все кол лек ции в боль ших ви т ри нах.

Год боль ших пе ре ез дов

В ли пец ком са ло не «Аку лаТрей динг» по яви лись ча сы Frederique Constant. Са лон на улице Зе ге ля, 30 яв ля ет ся круп ней шим спе ци а ли зи ро ван ным ма га зи ном го ро да и ра бо та ет уже бо лее де ся ти лет. Осо бен но с

тью ма га зи на яв ля ет ся то, что здесь представ ле ны как швей цар ские (Longines, Raymond Weil, Maurice Lacroix, Nina Ricci, Rado), так и бо лее де мо кра тич ные мар ки: Orient, Romanson, Le Chick.

Frederique Constant мож но ку пить в Ли пец ке

Кон цеп ция бу диль ни ка «Мяс ная му ха» (Blowfly) за ня ла тре тье ме с то на между на род ном кон кур се ди зайна в Тай ва не. «Му ха» яв ля ет

ся ми ни вер то ле том, ко то рый в за дан ное вре мя взле та ет с ба зы и на чи на ет кру жить по спаль не с раз дра жа ю щим жуж жа ни ем. Для то го что бы вы клю чить бу диль ник, на до не про сто встать, а пой мать его. Ре аль ным ком мер че с ким про дук том Blowfly вряд ли ста нет, но рек ла му Эна Ма ка на — ав тор кон цеп ции — сде лал се бе хо ро шую.

Летающий будильник

Смо лен ские брил ли ан ты TiffanyУс пеш но за вер ши лись пе ре го во ры меж

ду смо лен ским про из вод ст вен ным объ е дине ни ем «Кри с талл» и Tiffany & Co. Те перь «Кри с талл» пер вым из рос сий ских ог ранщи ков бу дет про да вать брил ли ан ты за

ру беж на пря мую, ми нуя ал маз ные бир жи. «Кри с талл» и Tiffany & Co. ве дут пе ре го воры о со зда нии сов ме ст ной кол лек ции. Анало гич ные пе ре го во ры «Кри с талл» на ме рен про ве с ти и с Cartier.

Агент ст во IC опуб ли ко ва ло ста ти с ти ку ин тер нетза про сов по две над ца ти швейцар ским ча со вым брэн дам. Са мым по пуляр ным сре ди поль зо ва те лей из США, Ита лии, Гер ма нии, Ве ли ко бри та нии и Фран ции в этом го ду ока зал ся Rolex. За

ним с боль шим от ры вом сле ду ет Tag Heuer. Сле ду ет от ме тить, что в срав не нии с про шлым го дом ко ли че ст во за про сов увели чи лось толь ко по Rolex, ин те рес поль зова те лей к дру гим мар кам не сколь ко снизил ся.

Rolex ищут в се ти ча ще

Seiko Watch со об щи ла о по ступле нии в про да жу первой пар тии на руч ных ча сов Seiko SPECTRUM, эк ран ко то рых со здан из по лот на эле к трон ной бу ма ги раз ме ром

25,6x78,5 мм. Дис плей ча сов за ни ма ет большую часть по верх но с ти изо гну то го кор пу са, а са ми ча сы по вто ря ют про то тип, про де монст ри ро ван ный на вы став ке BASELWORLD2005. Сто и мость Seiko SPECTRUM со ста вит око ло $2 170, а их по став ки бу дут ог ра ни че ны все го 500 эк земпля ра ми, при чем 200 из них бу дут про да ны на тер ри то рии Япо нии.

Ча сы на ба зе эле к трон ной бу ма ги

Ком па ния K. Mozer вы пу с ти ла ме ха ниче с кие на польные ча сы, ко то рые иг ра ют рус скую ме ло дию. Кон ст рук то ры ком пании из ме ни ли му зы каль ный блок ме ха низма Hermle, и те перь вме с то ме ло дии Вестми с тер ско го аб бат ст ва ча сы иг ра ют «Вечерний звон». Эта ме ло дия бы ла вы бра на как на и бо лее из ве ст ная сре ди рос си ян и не столь «за ез жен ная», как «Ка лин ка» или «Под мо с ков ные ве че ра». Про да вать ча сы с та ким ме ха низ мом предпо ла га ет ся ис клю чи тель но в Рос сии.

Рус ские мо ти вы K. Mozer

Рек лам ная про грам ма Sector

Вес ной 2006 го да ком па ния «Вре мя и техно ло гии» пла ни ру ет ор га ни зо вать мас си рован ную рек лам ную под держ ку мар ки Sector. В про грам ме — ви део ро лик на од ном из цент раль ных ка на лов, мас си ро ван ное ис поль зова ние глян це вой прес сы и т.п. Анонс ро ли ка мож но по смо т реть на сай те дис три бь ю то ра.

По сло вам пре зи ден та LVMH Watches Фи лип па Па с ка ля, вхо дя щая в этот концерн ком па ния Chaumet в этом го ду не бу дет пред став лять свой стенд на вы став ке в Ба зе ле. Гос по дин Па с каль объ яс ня ет это ре ше ние тем, что юве лир ной мар ке, та кой как Chaumet, Ба зель ская вы став ка ни че го,

кро ме рас хо дов, не при но сит. А уча ст вовать в юве лир ном па ви ль о не они тем бо лее не ви дят смыс ла. По это му день ги, сэ коном лен ные на вы став ке, бу дут по тра че ны на ор га ни за цию рос кош но го ча ст но го приема на и бо лее важ ных кли ен тов Chaumet в Па ри же.

Chaumet не бу дет уча ст во вать в BaselWorld





R

В сто ли цу при шел «Им пе риал»

На ря ду с дви же ни ем круп ней ших москов ских ком па ний в ре ги о ны на чал ся и об рат ный про цесс. Санктпе тер бург ская ком па ния «Им пе ри ал» от кры ла пер вый ма га зин в сто ли це. В ас сор ти мен те са ло на, рас по ло жив ше го ся в ма га зи не «Ги ме ней», ча сы ма рок: Omega, Rado, Longines, Milus, Wiler Vetta, Ulysse Nardin, Corum, Chronoswiss, Gevril, JaegerLeCoultre, Cuervo y Sobrinos.

Ку да бе жать от бил бор довСчи та ет ся, что стать рек лам ным «ли

цом» пре стиж но и вы год но. Од на ко в лю бом пред при я тии бы ва ют под вод ные кам ни. Так, Чул пан Ха ма то ва вы ра зи ла не до воль ст во со труд ни че ст вом с Romanson. В ин тер вью кор ре с пон ден ту Newsweek на во прос, да ет ли съем ка для рек ла мы ка който опыт или толь ко день ги, ак т ри са

ска за ла: «Да ет опыт: впредь та ких пред ложе ний да же не рас сма т ри вать. Мне нуж на бы ла квар ти ра, я вкла ды ва лась в стро я ще еся жи лье. Но хоть у ме ня есть юрист и ад вокат, кон тракт на ру ша ет ся: пла ка тов на ве сили лиш ку, и «об раз» на них — это уже не я, и уже не зна ешь, ку да бе жать от этих билбор дов».

Швей ца рия на ме ре на сде лать Ар ме нию пе ре до вой стра ной в сфе ре про из вод ст ва ча сов, за явил на встре че с пре зи ден том Ар ме нии Ро бер том Ко ча ря ном гла ва швейцар ской ком па нии Franсk Muller Франк Мюл лер. В прессслуж бе пре зи ден та Ар мении «Ин тер фак су» со об щи ли, что с этой це лью ком па ния со би ра ет ся при влечь в стра ну «из ве ст ные швей цар ские ком па нии по про из вод ст ву ча сов». В Ере ван ский ча со вой за вод уже ин ве с ти ро ва но бо лее

$10 млн. Франк Мюл лер от ме тил, что компа ния по сте пен но рас ши ря ет свои про извод ст вен ные мощ но с ти в Ар ме нии, уже осу ще ств ле ны ин ве с ти ции, вве зе ны тех ноло гии. По его сло вам, «Ар ме ния, как и Швей ца рия, об ла да ет ка че ст вен ной ра бочей си лой с вы со ки ми ин тел лек ту аль ны ми воз мож но с тя ми». В свою оче редь пре зидент Ар ме нии вы ска зал мне ние, что про извод ст во ча сов в ре с пуб ли ке яв ля ет ся од ной из пер спек тив ных от рас лей эко но ми ки.

Ере ван ский ча со вой за вод на шел ин ве с то ра

Дис конт от про из во ди те ля

Ком па ния DENISSOV вы пус ти ла дис конт ную кар ту для по ку па те лей кол лек ци он ных ча сов мар ки DENISSOV. Кар та яв ля ет ся на ко пи тель ной и дей

ст ву ет во всех ме с тах про даж. Осо бен ность за клю ча ет ся в том, что скид ку на по куп ку пре до став ля ет не про да вец, а сам про из води тель.

Обу че ние — шаг к ав то ри за цииВ но я б ре 2005

года ком па ния VIPTIME ор га ни зова ла оче ред ную по езд ку ча со вых ма с те ров на обуче ние в Швей ца

рию. На этот раз про грам ма обу че ния включа ла тре нин ги на фа б ри ках Tissot, Maurice Lacroix и ETA. Спе ци фи кой дан ных тре нингов яви лось то, что пред ме том изу че ния бы ли

толь ко слож ные ка ли б ры ча со вых ме ха низмов. По это му в по езд ке при ни ма ли уча с тие опыт ные ма с те ра из та ких го ро дов, как Моск ва, СанктПе тер бург, Ни жний Нов город, Но во си бирск, Тю мень, Пермь, Са ма ра, Крас но дар. По ре зуль та там обу че ния все ма с те ра по лу чи ли со от вет ст ву ю щие сер тифи ка ты, а сер вис ные цен т ры парт неров VIPTIME в СанктПе тер бур ге и Но во си бир ске — ав то ри за цию по мар ке Maurice Lacroix.

Пе ред Но вым го дом по ме нял ся ас сорти мент им порт ных ча сов, пред став лен ных в круп ней шем в Ли пец ке юве лир ном са ло не «Кри с талл». На сме ну мас со вым Appella, Candino, Diesel, DKNY, Fossil, Orient, Romanson, Swatch, Tissot при шли пре стижные Longines, Omega, Gucci, Fendi.

Но вые гра ни «Кри с тал ла»

«Адо ра» по чи нит Van Der Bauwede и Corum

Спи сок ма рок, ко то рые об слу жи ва ет сервис ный центр ком па нии «Адо ра», рас ширил ся. Те перь здесь мож но про ве с ти га рантий ный и по сле га ран тий ный ре монт еще двух швей цар ских ма рок — Van Der Bauwede и Corum.

Breguet ста вит ре кор ды

Про шед ший год ока зал ся на ред кость удач ным для Breguet. Объ ем про даж подско чил на уро вень 42%, и обо рот фир мы до стиг 400 мил ли о нов фран ков. Эта ци ф ра — ре корд за всю ис то рию ком па нии.

20 де ка б ря в СанктПе тер бур ге от крылся бу тик ча сов Carl F. Bucherer. Он рас по ложен в ис то ри че с ком цен т ре го ро да, в здании гос ти ни цы «Ас то рия» ря дом с Иса а киев ским со бо ром. От кры тие са ло на со провож да лось фе е ри че с ким шоу, на ко то рое ком па ния «Бри с толь» при гла си ла бо лее сот ни гос тей — пред ста ви те лей ве ду щих мод ных и де ло вых из да ний и по сто ян ных кли ен тов санктпе тер буг ских са ло нов

«Кон сул». Не смо т ря на то что груп па Bucherer из ве ст на преж де все го как рознич ная сеть по про да же юве лир ных из делий и ча сов, этот бу тик стал пер вым мо нобрэн до вым бу ти ком ча сов Carl F. Bucherer в ми ре. По сло вам пре зи ден та ком па нии То ма са Мор фа, пла ни ру ет ся от крыть по доб ные бу ти ки во мно гих круп ней ших го ро дах ми ра.

Но вый бу тик в СанктПе тер бур ге

«Чай ка» про да ет ся за 1 рубльУг лич ский ча со вой за вод «Чай ка» про

да ет ся за 1 рубль при ус ло вии по га ше ния за дол жен но с ти в сум ме око ло 146 мил ли онов руб лей. Об этом со об щи ли в ад ми ни с т

ра ции Уг лич ско го му ни ци паль но го ок ру га. Объ яв ле ние о про да же раз ме ще но на офици аль ном сай те ад ми ни с т ра ции ок ру га по прось бе ад ми ни с т ра ции за во да.





R

«Адо ра» — дис три бь ю тор Hamilton

Ком па ния «Адо ра» ста ла офи ци аль ным дис три бь ю то ром ча сов Hamilton. Ос но ванная в США в 1892 го ду, эта мар ка вхо дит в со став Swatch Group и за ни ма ет там по ложе ние меж ду Tissot и Longines, бли же к по след ней. Не смо т ря на по зд ний вы ход на рос сий ский ры нок, мож но ожи дать ус пех мар ки бла го да ря то му, что она уже не плохо зна ко ма рос си я нам: Hamilton — куль товая мар ка ки но, и наш по ку па тель уже знаком с ней из по лу то ра де сят ков по пуляр ней ших филь мов.

Ан г лий ские ча сы STORM ста ли до стойной на гра дой для мет ких стрел ков на со рев но ва ни ях по ком пактспор тин гу, ис кон но ан г лий ско му ви ду охо ты, точ нее, ее ими та ции. Со рев но ва ния про хо ди ли в элит ном за кры том клу бе «Спор тинг Клуб Моск ва», 31й км Мин ско го шос се. «Зо лотой Ку бок Рус ско го Мед ве дя» про во дит ся

уже пя тый год и на этот раз со брал уча ст ников из 17 го ро дов Рос сии.

Спор тинг STORM

Про да жи LVMH в 2005 го ду вы рос ли на 11% и до стиг ли ре корд ной от мет ки $17 мил ли ар дов. При рост вы руч ки на прав ления «ча сы и юве лир ные из де лия» со ста вил 16% — вто рой по ка за тель по тем пам рос та

сре ди всех на прав ле ний де я тель но с ти по сле ал ко го ля. Од на ко по сум мар но му обо ро ту ча со вое под раз де ле ние ос та ет ся са мым ма лень ким в кон цер не: его обо ро ты со став ля ют око ло $693 мил ли о нов.

Ре корд ный год LVMH30 но я б ря 2005 го да в

Боль шом кон фе ренцза ле мэ рии Моск вы со сто я лась тор же ст вен ная це ре мо ния вру че ния ме да ли Св. Алексан д ра Нев ско го «За тру ды ра ди Оте че ст ва» и ме да ли «Ан д рей Пер во зван ный» луч шим пред ста ви те лям го су дар ст вен но го и кор пора тив но го уп рав ле ния, куль

ту ры и со ци аль ной сфе ры. Ге не раль ным парт не ром, пре до ста вив шим при зы всем ла у ре а там, вы сту пил ча со вой за вод «Сла ва».

«Сла ва» за тру ды

Ас сор ти мент ком па нии МТТ на чи ная с 2006 го да по пол нил ся дву мя но вы ми марка ми: Pequignet и Allan Sauser. Пер вая из них уже хо ро шо из ве ст на в Рос сии, а вторая яв ля ет ся но вин кой на на шем рын ке.

Но вые мар ки МТТ

Ком па ния Dubois Depraz ку пи ла за вод ISA, на хо дя щий ся в швей цар ском кан то не Берн. Те перь ак тив ны Dubois Depraz уве личат ся на 30%. ЖанФи липп Дю буа, пре зидент Dubois Depraz, так про ком мен ти ро вал сдел ку: «ISA Group яв ля ет ся муль ти на ци ональ ной кор по ра ци ей с очень ши ро ки ми ин те ре са ми в ос нов ном в об ла с ти эле к тро

ни ки. За вод по про из вод ст ву ча со вой ме хани ки в Швей ца рии об хо дил ся ком па нии очень до ро го и стал ей не вы го ден. По скольку мы яв ля лись ос нов ны ми за каз чи ка ми фа б ри ки ISA, кор по ра ция пред ло жи ла про дать его имен но Dubois Depraz. Те перь мы об ла да ем про из вод ст вом пол но го цикла в из го тов ле нии ме ха низ мов».

За вод ISA по ме нял хо зя и на

Все о но во стях, брэн дах и кол лек ци ях од но го из са мых пре стиж ных про из во ди телей спор тив ных ча сов и хро но гра фов те перь мож но уз нать в Ин тер не те. Пол ностью об нов лен ный сайт от ли ча ет ся не только изы с кан ным ди зай ном и про ду ман ной на ви га ци ей, но и тон ким юмо ром: в чис ле пор т ре тов зна ме ни то с тей здесь мож но увидеть да же Ле ни на. Но сил ли вождь про лета ри а та ча са от TAG Heuer, мож но уз нать на сай те http://www.tagheuer.com.

TAG Heuer об но вил свой сайт

Patek Philippe объ я вил о раз ра бот ке прин ци пи аль но но вой спи ра ли. Со здан ная из ма те ри а ла на ос но ве крем ния, она име ет го раз до бо лее вы со кие ха рак те ри с ти ки по срав не нию с ис поль зу е мы ми се го дня спира ля ми из спла ва ин вар. Но вин ка, по лу чившая на зва ние Spiromax, зна чи тель но тонь

ше, лег че, не под вер же на кор ро зии и воздей ст вию маг нит но го по ля. За счет из ме нения фор мы и при ме не ния прин ци пи аль но но вых уз лов креп ле ния к оси ба лан са и мос ту она обес пе чи ва ет на мно го луч ший изо хро низм. Пер вые ча сы с ис поль зо ва нием Spiromax бу дут по ка за ны в Ба зе ле.

Patek Philiрpe изо б рел но вый тип спи ра ли

Сер висцентр ком па нии «Ев ро тайм» на чал пре до став лять кли ен там но вую ус лу гу: ус т ра не ние ца ра пин с кор пу сов, об ра бо тан ных шли фов кой (brushing, ино гда пе ре во дит ся как «об ра бот ка ки с

тью»). Сер вис «Ев ро тайм» — один из не мно гих в Моск ве, кто мо жет пред ложить вос ста нов ле ние из на чаль но го ви да ча сов, име ю щих раз лич ные типы об работ ки кор пу са.

Ца ра пи ны не страш ны

Ком па ния Business & Watch под пи сала кон тракт с Timex на про из вод ст во на стенных ча сов под этим брэн дом. Проб ная пар тия ча сов бы ла со бра на в Ита лии, сейчас Business & Watch за ни ма ет ся вы бо

ром под ряд чи ка для ор га ни за ции про мыш лен но го вы пу с ка. Мо дель ный ряд (около 30 мо де лей) со гла со ван с Timex, ориен ти ро воч ные роз нич ные це ны — $30–50.

Business & Watch бу дет вы пу с кать Timex




R

Годы Колво Объем Цена Колво Объем Цена Колво Объем Цена Колво Объем Цена

1999 21.119 20.326.478 962 61.553 18.432.816 299 82.672 38.759.294 469

2000 38.877 42.491.881 1.093 137.286 36.215.938 264 176.163 78.707.819 447 +113,1% +103,1% 4,7%

2001 45.554 61.257.919 1.345 156.801 51.026.859 325 202.355 112.284.778 555 +14,9% +42,7% +24,2%

2002 45.843 68.087.370 1.485 157.598 49.422.499 314 203.441 117.509.869 578 +0,5% +4,7% +4,1%

2003 46.520 98.065.185 2.108 143.716 45.000.457 313 190.236 143.065.642 752 6,5% +21,7% +30,2%

2004 44.863 113.984.549 2.541 176.290 57.740.492 328 221.153 171.725.041 776 +16,3% +20,0% +3,3%

2005 50.090 106.244.938 2.121 160.799 57.500.208 358 210.889 163.745.146 776 +4,4% +6,6% +2,2%

2004 40.965 99.930.537 2.439 161.034 53.609.674 333 201.999 153.540.211 760

Механические Электронные Все По отношению к прошлому году

Экспорт швейцарских часов в Россию

Экс порт швей цар ских ча сов в Рос сию за 11 ме ся цев 2005 го да уве ли чил ся, но рост су ще ст вен но за мед лил ся. Са мую луч шую ди на ми ку по ка за ли не до ро гие ме ха ни че с

кие ча сы: экс порт ме ха ни ки в ко ли че ст венном вы ра же нии вы рос на 22%. Рос сия продол жа ет за ни мать 15ю строч ку в рей тин ге страним пор те ров швей цар ских ча сов.

Рост замедляется, позиции со хра ня ют ся

Динамика курсов валют

Ко ли че ст во ин тер нетполь зо ва те лей в Рос сии про дол жа ет рас ти: осе нью прошло го го да в Се ти по бы ва ло 20% от все го на се ле ния стра ны. В то же вре мя это бо лее чем в два ра за мень ше, чем во Фран ции или Ис па нии и поч ти в че ты ре ра за ус ту па ет ми ро во му ли де ру — Шве ции.

По оцен ке Мин фи на, за 9 ме ся цев 2005 го да от ток ка пи та ла из Рос сии со ста вил $40,1 млрд про тив $31,7 млрд в 2004м.

22,6 млн че ло век (15,8%) име ли в 2005 го ду до хо ды ни же про жи точ но го ми ниму ма. В 2004м эти ци ф ры рав ня лись 25,5 млн и 17,8% со от вет ст вен но.

2005й год стал го дом ре корд ных бир же вых цен на мно гие ви ды то ва ров. Це ны на нефть и алю ми ний до стиг ли аб со лют но го мак си му ма за всю ис то рию бир же вых тор гов, пла ти на — мак си мум за 26 лет, зо ло то — за 24 го да, алю ми ний — за 10 лет.

Рос си я не все боль ше жа лу ют им портный креп кий ал ко голь — в 2005 го ду в стра ну ввез ли на 58% боль ше вод ки, ко нья ка и ви с ки (в пе ре сче те на ли т ры чи с то го спир та).

ВВП. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106,2Оборот розничной торговли, млрд руб.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111,8Объем платных услуг населению, млрд руб. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107,2Индекс потребительских цен . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112,9Среднемесячная начисленная заработнаяплата одного работника, руб.*)

номинальная . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123,3реальная. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109,3

Численность официально зарегистрированных безработных, млн чел. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112,2 *) Предварительные данные

Отрасль % в ВВП % в ВВП в 3м в 3м квартале квартале 2004го 2005гоТорговля 25 30Налоги 5 12Обрабатывающие производства 16 10Строительство 6 10Транспорт, связь 15 8Сельское хозяйство 5,5 5,3Добыча полезных ископаемых 5,2 0,8

Основные экономические и социальные показатели России

Вклад основных отраслей в ВВП России в 2005 г.

2005 год в цифрах

Январьноябрь 2005 г. в % к январюноябрю 2004 г.

* Январь–ноябрь

Источник: Швейцарская часовая федерация (FHS)

*

РЫНОКBASELWORLD

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС8

Каж дую вес ну, ког да од на из ве ду щих тор го вых вы ста вок ча сов и юве лир ных из де лий BASELWORLD от кры ва ет свои две ри, швей цар ский го род Ба зель в из лу чине Рей на при ко вы ва ет вни ма ние спе ци а ли стов и жур на ли с тов все го ми ра. Оче ред ное ран де ву про из во ди те лей пред ме тов рос коши со сто ит ся с 30 мар та по 6 ап ре ля.

Ве ду щие ми ро вые про из во ди те ли ча сов и юве лир ных из де лий пред ста вят свои коллек ции на суд 2300 жур на ли с тов и бо лее чем 85 ты сяч пред при ни ма те лей, за ня тых в спе ци а ли зи ро ван ной роз нич ной тор гов ле, в оп то вых про да жах или ра бо та ю щих в меж ду на род ных фи ли а лах из ве ст ных торго вых ком па ний. На од но этаж ных и мно гоэтаж ных стен дах, за ни ма ю щих в об щей слож но с ти бо лее 160 ты сяч м2, свою продук цию пред ста вят при мер но 2200 экс понен тов. При чем в си лу то го что мно гие про из во ди те ли рас сма т ри ва ют вы став ку как глав ный по ли гон для пред став ле ния сво их экс клю зив ных то ва ров и но ви нок, под бор ка то ва ров на вы став ке пона сто яще му уни каль на.

Чет кое де ле ние за лов на те ма ти че с кие сек то ры — ча со вые брэн ды, юве лир ные мар ки, про из во ди те ли смеж ных то ва ров — здесь раз де ле ны на от дель ные зо ны. Это спо соб ст ву ет мак си маль но вы ра зи тельно му пред став ле нию про дук ции и де ла ет

по се ще ние вы став ки весь ма по зна ва тельным и за по ми на ю щим ся со бы ти ем.

BaselWorld2006 про ро чат боль шой ус пех. Ито ги про шло год ней вы став ки, а также чис ло уже за ре ги с т ри ро вав ших ся на дан ный мо мент уча ст ни ков поз во ля ет го ворить о том, что BaselWorld окон ча тель но ук ре пи ла свои по зи ции в ка че ст ве од но го из глав ных со бы тий в ми ре рос ко ши.

Для то го что бы за кре пить ус пех, в этом го ду ру ко вод ст во ком па нии по ш ло на вст речу уча ст ни кам и ре ши лось на кар ди наль ную пе ре ст рой ку Hall of Vision. Его пе ре ст ро и ли та ким об ра зом, что бы юве лир ные ком па нии так же по лу чи ли воз мож ность воз во дить мно го этаж ные стен ды. Ре кон ст рук ция это го за ла при даст но вое из ме ре ние всей вы став

ке. Кро ме то го, уни каль ный ди зайн про стран ст ва Hall of Vision под черк нет вы со чайший ста тус юве лир ных ком па нийэкс по нентов. Ус т ро и те ли вы став ки обе ща ют, что премьер ный по каз юве лир ных кол лек ций со стоит ся в не о бы чай но рос кош ной об ста нов ке.

C боль шим удов ле тво ре ни ем ру ко вод ство BaselWorld от ме ча ет ко ли че ст во уже за ре ги с т ри ро вав ших ся уча ст ни ков. Ком менти руя свое ут верж де ние о том, что на BaselWorld2006 при едут все вы да ю щи е ся ча со вые про из во ди те ли, ди рек тор вы став ки Силь вия Рит тер го во рит: «По сто ян ст во участ ни ков ука зы ва ет на то, что вы став ка яв ляет ся сво е об раз ной точ кой от сче та для ин дус т рии то ва ров рос ко ши». Го во ря о не ус танных уси ли ях ор га ни за то ров удов ле тво рить все са мые вы со кие за про сы уча ст ни ков и по се ти те лей вы став ки, Силь вия Рит тер за мети ла: «Все на ши ак ции и ме ро при я тия на прав ле ны на то, что бы обес пе чить мак сималь ную ре а ли за цию всех уров ней и ас пектов юве лир ной и ча со вой про мы ш лен но с ти. Вы став ка при об ре та ет все боль шую зна чимость для на ших экс по нен тов не в по следнюю оче редь и бла го да ря то му, что ус т ро ите лям уда лось при влечь по се ти те лей вы сочай ше го уров ня и вли я ния на рын ке пред метов рос ко ши». ля спе ци а ли с тов ча со вой и юве лир ной от рас ли но вый год на чи на ет ся вес ной в Ба зе ле, ведь имен но здесь за рожда ют ся и рас кры ва ют ся но вые на прав ле ния и тен ден ции, ак ту аль ные для всех уча ст ников рын ка.

www.baselworld.com

BASELWORLD —здесь начинается бизнес

РЫНОК

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 9

INHORGENTA

Эко но ми ка и по тре би тель ские рын ки мно гих ев ро пей ских стран про должа ют ос та вать ся в со сто я нии за стоя.

В этих ус ло ви ях вы став ке, по зи ци о ни ру ю щей се бя как все ев ро пей ская тор го вая яр мар ка и пло щад ка для мо ло дых мно го обе ща ю щих брэн дов, ра бо тать не лег ко. Об ще эко но ми чес кие труд но с ти не из беж но долж ны бы ли от ра зить ся на ко ли че ст ве уча ст ни ков и по сети те лей. Но ру ко во ди те ли Inhorgenta на шли спо соб обес пе чить ус той чи вый ин те рес к ме ро при я тию. Они сде ла ли став ку на рас шире ние сфе ры вли я ния и про ве де ние раз личных те ма ти че с ких ме ро при я тий.

Раз дви гая гра ни цыРоль лю бой тор го вой вы став ки го раз до

важ нее на рын ке раз ви ва ю щем ся, чем на офор мив шем ся. В ус ло ви ях неот сту па ю ще го кри зи са За пад ная Ев ро па нуж да ет ся во влива нии све жей кро ви. При чем оди на ко во важны как но вые по ку па те ли, спо соб ные ком пенси ро вать сни же ние вну т рен не го спро са, так и но вые то ва ры, ко то рые мог ли бы при влечь вни ма ние из ба ло ван но го по тре би те ля. По нимая это, ус т ро и те ли Inhorgenta де ла ют все, что бы ис поль зо вать воз мож но с ти, ко то рые по яви лись в свя зи с рас ши ре ни ем Ев ро со ю за.

Ог ром ные уси лия за тра чи ва ют ся ими на то, что бы ук ре пить вли я ние вы став ки на восточ ных рын ках. Преж де все го это вы езд ные се ми на ры в не дав но всту пив ших в Ев ро со юз вос точ но е в ро пей ских го су дар ст вах. Те перь ме с том про ве де ния пре зен та ций ста ли Венг рия и Сло ве ния. Ре зуль та тив ность ра бо ты ор га ни за то ров в этом на прав ле нии не мо жет не впе чат лять: за по след ние го ды ко ли че ство вос точ но е в ро пей ских экс по нен тов вы рос ло в пять раз. В 2005 го ду каж дый четвер тый ино ст ран ный гость при ехал из разви ва ю щих ся эко но ми че с ких ре ги о нов Цен траль ной и Вос точ ной Ев ро пы.

При чем на вы став ке рас тет не толь ко чис ло по се ти те лей, но и фирмэкс по нен тов. Для них Inhorgenta — ве ли ко леп ный способ най ти тор го вых парт не ров в круп нейших ев ро пей ских стра нах. Воз мож но с ти

вы став ки в этом на прав ле нии явно по чув ство ва ли и рос сий ские про из во ди те ли ча сов, ко то рые уже два го да при ни ма ют уча с тие в Inhorgenta. Из го да в год рас тет и чис ло росси ян, при ез жа ю щих в Мюн хен в це лях по иска но вых по став щи ков.

Спец ме ро при я тияВто рым на прав ле ни ем ак тив но с ти ор га

ни за то ров Inhorgenta ста ли раз лич ные те ма ти че с кие экс по зи ции и ме ро при я тия. Так, в фо ку се вни ма ния на хо дит ся столь за мет ная тен ден ция по след них лет, как слия ние юве лир ной и ча со вой от рас лей. Не вы зы ва ет со мне ний, что гра мот ное ос ве щение этой те мы ак ту аль но и ин те рес но для зна чи тель ной ча с ти ау ди то рии. И ес ли в про шлом го ду пред ме том осо бой за бо ты Inhorgenta бы ло ос ве ще ние мод ных тен денций в ин те г ра ции юве лир но го и ча со во го де ла, то на сей раз вни ма ние со сре до то чено на ди зай не «за в т раш не го дня». По ут верж де нию ус т ро и те лей, та ко го ко ли чест ва мо ло дых спе ци а ли с тов, как ожи да ет ся в фе в ра ле 2006го, на вы став ке не бы ло еще ни ког да. Для них в за ле C1 бу дет прово дить ся сра зу не сколь ко ак ций (Brand New — New Brand, Forum Innovation и др.). А на «Аве ню Ди зай не ров» сно ва бу дут вручать приз за вы да ю щий ся ин но ва ци он ный ди зайн, «про кла ды ва ю щий до ро гу в бу дущее». Спе ци аль ные раз де лы вы став ки по свя ще ны из де ли ям из пла ти ны и се ре б ра.

С осо бой гор до с тью ор га ни за то ры расска зы ва ют о пла ни ру ю щих ся дис кус си ях. Со вре мен ные кон цеп ции в сфе ре роз ничной тор гов ли, стра те гии про даж, ана лиз тех но ло гий брэндме недж мен та и ра бо ты с кли ен ту рой — по ко ли че ст ву па рал лель ных

ак ции у вы став ки, по жа луй, нет ана ло гов. Для мак си ми за ции ус пе ха ус т ро и те ли

вы став ки ста ра ют ся за дей ст во вать все до ступ ные ры ноч ные ме ха низ мы. На пример, ог ром ное вни ма ние уде ля ет ся чем пи она ту ми ра по фут бо лу, ко то рый бу дет прово дить ся ле том в Мюн хе не («Чем глуб же фут бол вне д рит ся в мас со вое со зна ние, тем боль ше от это го вы иг ра ют про дав цы» — де виз ор га ни за то ров). При этом вы став ка по зи ци о ни ру ет ся как иде аль ная плат фор ма для про дви же ния но вых кол лек ций, спе циаль но при уро чен ных к чем пи о на ту. Бо лее то го, пла ни ру ет ся про ве де ние це ло го фо рума, в рам ках ко то ро го при гла шен ные экспер ты бу дут об суж дать от кры ва ю щи е ся в свя зи с чем пи о на том мар ке тин го вые возмож но с ти.

Моск ва — Мюн хенУси лия ор га ни за то ров да ют ре зуль тат.

Не взи рая на стаг на цию ев ро пей ской эко номи ки и кон ку рен цию с Ба зель ской вы ставкой, Inhorgenta со хра ня ет свой ав то ри тет. Все бо лее по пу ляр ной Inhorgenta ста но вится и у рос си ян. В этом го ду при сут ст вие на ших со оте че ст вен ни ков ожи да ет ся как ни ког да ши ро ким. Соб ст вен ные стен ды на круп ней шей ев ро пей ской вы став ке бу дут иметь «Вос токЕв ро па», Volmax, «Мактайм», «За ря» и дру гие ком па нии. Для не ко то рых из них Inhorgenta уже ста ла привыч ной пло щад кой для по ис ка дис три бь юто ров в дру гих стра нах. Это не слу чай но: бо лее удоб ный и эф фек тив ный ва ри ант для меж ду на род но го стар та но во го про ек та пред ста вить слож но.

Алексей РУМЯНЦЕВ

InhorgentaЛучшее место

для стартаÎð ãà íè çà òî ðû Inhorgenta íà øëè ñïî ñîá íå òîëü êî èç áå æàòü ñíè æå íèÿ èí òå ðå ñà ê âû ñòàâ êå, íî è óâå ëè ÷èòü åå ïî ïó ëÿð íîñòü â óñ ëî âè ÿõ ñëîæ íî ñ òåé, ïå ðå æè âà å ìûõ ðûí êà ìè áîëü øèí ñò âà åâ ðî ïåé ñêèé ñòðàí.

2005По ко ли че ст ву но во стей, про изо шед ших

на рос сий ском ча со вом рын ке, 2005й мо жет срав нить ся раз ве что с 1998м, ког да про изо шел круп ней ший фи нан со вый кризис и пя ти крат ная де валь ва ция руб ля. Между тем на чи на лось все бо лее чем спо кой но. Рос сий ский ры нок ка зал ся очень ста бильным. Ци ф ры по ка зы ва ли ус той чи вое ди намич ное раз ви тие, а спи с ки круп ней ших рознич ных опе ра то ров, ком па нийдис три бь юто ров и пред став ля е мых ими брэн дов сфор ми ро ва лись и ос та ва лись не из мен ными на про тя же нии мно гих лет. Ко неч но, мно гие пред по ла га ли, что ра но или по зд но круп ней шие за пад ные про из во ди те ли начнут соб ст вен ные опе ра ции на рос сий ском рын ке. Но об этом го во ри ли как о да ле ком бу ду щем.

Пер вый зво нок к гря ду щим из ме не ни ям

про зве нел вес ной, ког да на та мож не бы ла за дер жа на боль шая пар тия до ро гих ча сов и юве лир ных из де лий. Это при ве ло к пе ре боям в ра бо те сра зу не сколь ких ком па ний, од на ко ры нок в це лом про дол жал ра бо тать попреж не му: в кон це кон цов за 10–15 лет ра бо ты его опе ра то ры ви де ли и не та кое.

Вто рым со бы ти ем ста ла про изо шед шая в ап ре ле сме на дис три бь ю то ра TAG Heuer. Ря до вое, вро де бы, ре ше ние о сме не партне ра по су ти оз на ча ло при ход в Рос сию од но го из ли де ров ми ро во го рын ка. До этого TAG Heuer име ла край не сла бые по зи ции в Рос сии, бу ду чи пред став ле на ме нее чем в двух де сят ках ма га зи нов, в то вре мя как ее бли жай ший кон ку рент — Omega — име ла око ло 120 то чек про даж. Но вым дис три бью то ром ста ла «Бри с толь», что обе ща ло бы с т рое про дви же ние мар ки. Мож но не


Год больших новостей

Ïðîøåäøèé ãîä áûë ÷ðåçìåðíî áîãàò íà ñîáûòèÿ. À âåäü åùå êàêèõ-òî 12 ìåñÿöåâ òîìó íàçàä ÷àñîâîé ðûíîê ñïàë, è êàçàëîñü, íè÷åãî íà íåì íå áóäåò ìåíÿòüñÿ åùå ëåò äåñÿòü. Îäíàêî ÿíâàðü 2006-ãî ðûíîê âñòðåòèë ñîâñåì èíûì.

Це лый ряд рос сий ских про из во ди телей ча сов при ня ли уча с тие в вы став ке BaselWorld2005. На ря ду с объ е ди нен ной экс по зи ци ей рос сий ских ком па ний, ко торую ор га ни зо ва ла «Ро си нэкс», от дель ный стенд име ла ком па ния «Мак тайм».

На мюн хен ской вы став ке Inhorgenta пред став ле на кол лек тив ная экс по зи ция рос сий ских про из во ди те лей ча сов, ор га низо ван ная ком па ни ей «Ро си нэкс». Па раллель но с этим от дель ный стенд на вы став ке име ла ком па ния «Са лют».

На ЧЧЗ «Вос ток» об ра зо ва но ма лое пред при я тие — ОАО «Рус ские ча сы», ко то рому бы ли пе ре да ны функ ции сбор ки и ор га ни за ции сбы та ча сов. Ру ко вод ст во но вой ком па нии при ня ло ре ше ние о не обхо ди мо с ти се рь ез ных из ме не ний в по зи цио ни ро ва нии про дук ции «Вос то ка» и си с теме сбы та. Од ним из ша гов ста ли ме ро при ятия по ис кус ст вен но му со зда нию де фи ци та «Ко ман дир ских» на рын ке.

«По лет» про дал про из вод ст во ме ха низмов хро но гра фа 3133 ком па нии «Мактайм». Та ким об ра зом, на тер ри то рии бывше го 1го МЧЗ на станции ме т ро «Марк сист ская» по су ти не ос та лось про из вод ствен ных уча ст ков (кро ме не боль ших уча стков до ра бот ки и кор пу ше ния ча сов). В ли це «Мак тайм» в Рос сии сфор ми ро вал ся сильный ча со вой хол динг.

Январь Февраль Март

РЫНОК


ИТОГИ 2005 ГОДА

со мне вать ся, имен но пер спек ти ва по яв ления в Рос сии еще од но го мощ но го иг ро ка ста ла ка та ли за то ром, под толк нув шим к по сле ду ю щим ак тив ным дей ст ви ям дру гие фир мы.

В ию не та мож ня на ча ла вой ну сна ча ла с се ры ми по став ка ми мо биль ных те ле фо нов (под аре с том ока за лись де сят ки кон тей неров то ва ра на сот ни мил ли о нов дол ла ров), а по том взя лась и за ча сов щи ков. Про блемы с до став кой по ста рым схе мам воз ник ли у ря да ком па ний, за ни мав ших ся дис три буци ей де ше вых ча сов.

Од на ко все это — и сме на дис три бь ю тора TAG Heuer, и та мо жен ные труд но с ти — вос при ни ма лось уча ст ни ка ми рын ка как не кие раз роз нен ные со бы тия. Ощу ще ние «пе ре ло ма» при шло, ког да о но вой програм ме ра бо ты в Рос сии объ я ви ла Omega. Пла ни ро ва лось зна чи тель но со кра тить число то чек про да жи мар ки и пе рей ти к ра бо те с од ним дис три бь ю то ром. В ка че ст ве эксклю зив но го дис три бь ю то ра бы ла вы бра на «Мер ку ри». С это го мо мен та сюр при зы по сы па лись как из ро га изо би лия.

В ию ле об из ме не нии в си с те ме сбы та объ я ви ли еще две ком па нии, вхо дя щие в Swatch Group, — Tissot и Certina. Они также пе ре шли к прак ти ке ра бо ты с од ним дис три бь ю то ром, в ка че ст ве ко то ро го бы ла вы бра на «Прайм тайм». Это ре ше ние мно

гие про ком мен ти ро ва ли как «край не удачный раз мен», про ве ден ный «Кон су лом». От дав дис три бу цию Omega кон ку рен ту, «Кон сул» прак ти че с ки ни че го не про иг рал, су мев со хра нить для сво их ма га зи нов прямые по став ки Omega по це нам дис три бь юто ра.

Тем вре ме нем не скуч но бы ло и в сре де оте че ст вен ных про из во ди те лей. «Сла ва» свер ну ла про из вод ст во ме ха низ мов для на руч ных ча сов, «Вос ток» не о фи ци аль но от ка зал ся от вы пу с ка по ле тов ско го на ручно го «бу диль ни ка» 2612 и на чал ре ор га низа цию сбы та. «Мак тайм» сна ча ла ску пил ос тав ши е ся про из вод ст вен ные мощ но с ти «По ле та», а к осе ни ос во ил пол ный цикл про из вод ст ва са мо го слож но го оте че ст венно го ме ха низ ма — хро но гра фа 3133. Произ вод ст во — как на за во дах пол но го цик ла, так и на боль шин ст ве не боль ших фирмпсевдо про из во ди те лей — не у клон но со кра щалось. Пе ре ло мить эту пе чаль ную тен ден цию не смог ли да же та мо жен ные про бле мы им пор те ров и по сле до вав шие за этим по пыт ки роз нич ной тор гов ли уве ли чить в ас сор ти мен те до лю оте че ст вен ных ча сов.

Сле ду ю щая фа за из ме не ний на ча лась вме с те с оче ред ным се зо ном, осе нью. Ес ли «пе ре ст рой ка» дис три бу ции у Omega и Tissot ожи да лась мно ги ми, то со кра ще ние чис ла дис три бь ю то ров (с че ты рех до двух),

о ко то ром объ я вил Romanson, ста ла не о жидан ной для всех, кро ме са мих дис три бь юто ров. В от ли чие от швей цар ских кол лег, ко то рые объ я ви ли об из ме не ни ях, но ни каких мо мен таль ных дей ст вий не пред при няли, ко рей цы не ста ли тя нуть ре зи ну и вы полни ли обе щан ное в те че ние ме ся ца. Од новре мен но Romanson стал пер вым, кто не на сло вах, а на де ле под нял це ны. При чем сразу и весь ма же ст ко — на 60%, что при ве ло к се рь ез но му сни же нию про даж.

Ну а в кон це осе ни слу чи лось то, че го жда ли мно гие го ды: Swatch при нял ре шение о на ча ле соб ст вен ных тор го вых опе раций в Рос сии. Тем вре ме нем ти хоти хо, без пре зен та ций и анон сов в прес се, в Моск ве от крыл ся офис Citizen. При этом не из ве стно, слу чай но или нет, но рос сий ский офис Swatch Group, офис Citizen и пред ста витель ст во дис три бь ю то ра BreitlingCristian Dior рас по ло жи лись в од ном зда нии.

Со бы тия кон ца осе ни — на ча ла зи мы (ви зи ты кон тро ли ру ю щих ор га нов, сложно с ти с по став ка ми, по до ро жа ние то ва ра) за ста ви ли ру ко во ди те лей мно гих оп то вых ком па ний взять таймаут и уда лить ся на зим ние ка ни ку лы для ос мыс ле ния и форми ро ва ния сво ей бу ду щей стра те гии. В за дум чи во с ти встре ча ли Но вый год и владель цы ма га зи нов. За ка кието 4–5 ме сяцев во круг по ме ня лось все: ус ло вия по ста

Офи ци аль но объ яв ле но о сме не россий ско го дис три бь ю то ра мар ки TAG Heuer. Пер спек ти ва ак ти ви за ции в Рос сии од но го из круп ней ших про из во ди те лей ча сов в ми ре ожи ви ла весь ры нок.

Вы шел пер вый но мер бес плат но го журна ла АМРМ. Жур нал, рас про ст ра ня е мый в ве ду щих ву зах стра ны, рас ска зы ва ет мо лоде жи о сти ле и fashionча сах.

Оп то вые ком па нии столк ну лись с первы ми пе ре бо я ми в по став ках то ва ров. Пе ре бои бы ли вос при ня ты как вре мен ные труд но с ти и еще не по вли я ли на ра бо ту рын ка.

На Пе т род вор цо вом ча со вом за во де во зоб нов ле но про из вод ст во ме ха низ мов. За вод, ко то рый боль шин ст во спе ци а ли с тов счи та ло не под ле жа щим вос ста нов ле нию, не про сто на чал вы пу с кать ча сы. Пусть и в не боль ших объ е мах, но он на чал пол ностью про из во дить все де та ли ме ха низ ма.

Omega объ я ви ла о пла нах по из ме не нию си с те мы дис три бу ции в Рос сии. Пла ни ро валось су ще ст вен но со кра тить чис ло ма га зинов, в ко то рых пред став ле на мар ка, и пе рей ти к ра бо те с од ним дис три бь ю то ром — ком па ни ей «Мер ку ри».

Воз ник ли про бле мы с го су дар ст вен ными ор га на ми у од но го из круп ней ших опера то ров рын ка — ком па нии «Бел ка».

Апрель Май Июнь

Сра зу не сколь ко оп то вых ком па ний столк ну лись с про бле ма ми при до став ке то ва ра. Бли же к кон цу ию ля не хват ка то вара ста но вит ся ос нов ной бе дой мно гих оп то вых фирм.

Tissot и Certina объ я ви ли о пе ре хо де с фе в ра ля 2006 го да к ра бо те с экс клю зивным дис три бь ю то ром.

В Моск ве от крыт офис Citizen. Рос сийские про из во ди те ли про дол жа ют на ра щивать меж ду на род ную ак тив ность. Ком пания «Мак тайм» про ве ла пресскон фе ренцию на вы став ке в Гон кон ге.

Ком па ния «Ре корд» за яви ла о пла нах вы хо да за рам ки при выч но го це но во го сегмен та.

Watch business № 1/2006

РЫНОКИТОГИ 2005 ГОДА


вок то ва ра, ры ноч ные по зи ции ма рок, спис ки по став щи ков, вы рос ла арен да, а родные го ро да опу та лись се тя ми ма га зиновкон ку рен тов.

Да, но во стей в 2005м го ду ока за лось слиш ком мно го. Но мож но ли их соб ст венно на звать «но во стя ми»? Ес ли вду мать ся, то ни че го сверхъ е с те ст вен но го на рын ке не про изо ш ло. По боль шо му сче ту все со бытия — пря мые след ст вия трех тен ден ций: рос та вли я ния го су дар ст ва и его пред ста вите лей, рос та до хо дов на се ле ния и оп ре делен но го на сы ще ния рын ка. А эти тен ден ции воз ник ли не в 2005м, а на мно го рань ше.

Круп ней ший опе ра торЗа го ды пе ре ст ро еч ной воль ни цы мно

гие из нас ус пе ли за быть, что круп ней шей си лой на лю бом рын ке бы ло и все гда бу дет го су дар ст во. Ино гда оно яв ля ет ся од ним из ак тив ных уча ст ни ков рын ка (как в неф тяном биз не се, про из вод ст ве во ору же ний, не дви жи мо с ти). Ино гда ока зы ва ет лишь ко с вен ное вли я ние, ус та нав ли вая пра ви ла иг ры и це ны. То, что го су дар ст во уси ли ва ется и все жест че бе рет под кон троль раз личные сфе ры жиз ни и пред при ни ма тель ст ва, бы ло по нят но еще не сколь ко лет на зад. Од на ко по причине тра ди ци он но не спеш ного ча со во го рын ка долж ной ре ак ции опе рато ров на этот процесс не по сле до ва ло.

Дватри го да на зад ко мне об ра ща лись

не сколь ко пред ста ви те лей до воль но вли ятель ных за ру беж ных ча со вых ком па ний. Они го во ри ли, что в про цес се вступ ле ния Рос сии в ВТО есть воз мож ность до бить ся сни же ния им порт ных по ш лин на ча сы. Нужно лишь ор га ни зо вать ини ци а тив ную груп пу и еди ную под держ ку этой идеи уча ст ни ками рын ка. Я тог да оп ро сил де ся ток ру ко води те лей оп то вых ком па ний на те му, за ин тере со ва ны ли они в сни же нии по ш лин. Ре акция у всех бы ла на удив ле ние схо жа. Сперва лю ди с ра до с тью вос кли ца ли: «Да, ко неч но!». По том на ми ну ту за ду мы ва лись, и их мне ние ме ня лось: «Хо тя, по жа луй, я по спе шил. По ш ли на, ко неч но, гра би тельская, но у каж до го из нас есть ка кието свои спо со бы и схе мы сни же ния пла те жей. И так как су ще ст ву ю щее по ло же ние и рас клад сил на рын ке всех бо лее или ме нее ус т ра ива ют, пусть все ос та ет ся поста ро му». По ло же ние по ме ня лось, пе ре дел на чал ся. Се го дня мно гие им пор те ры хо те ли бы сниже ния по ш лин. Увы, вре мя уте ря но.

Бе зус лов но, хо те лось бы по ни мать, кто имен но яв ля ет ся ини ци а то ром и уча ст ни ком воз дей ст вия на биз нес: са мо го су дар ст во или же не ко то рые его пред ста ви те ли. Мне ний на этот счет мно го. Но в дан ном слу чае важ но не это. Важ но, что «опе ка» бу дет уси ли вать ся, и нуж но учить ся ра бо тать в но вых ус ло ви ях. Тем бо лее что мир во круг из ме нил ся, и по выше ние про зрач но с ти биз не са се го дня поз во

ля ет по лу чить до пол ни тель ные бо ну сы: до ступ к бо лее де ше вым кре дит ным ре сурсам, боль шую ус той чи вость пред при я тия, воз мож ность про дать или за ло жить биз нес.

Из ме не ние го су дар ст вом пра вил иг ры за тро ну ло преж де все го оп то вые ком па нии. Пси хо ло ги че с ки они и са ми хо тят иг рать по но вым пра ви лам, но их сдер жи ва ют не сколь ко об сто я тельств. Вопер вых, прави ла эти до кон ца не оп ре де ле ны. Поль зовать ся «се ры ми» ка на ла ми — пло хо, но в то же вре мя лю бая внеш не э ко но ми че с кая де я тель ность се го дня яв ля ет ся «спу с ко вым крюч ком», ко то рый об ру ши ва ет на ком панию ог ром ное ко ли че ст во про ве рок. На ряду с уже с то че ни ем та мо жен ных про це дур от дель ные «ок на» про дол жа ют ис прав но ра бо тать (на при мер, не за мет но, что бы умень ши лось ко ли че ст во то ва ра на вьетнам ских раз ва лах в Луж ни ках). И де ло не в том, что по сту па ю щий че рез эти «ок на» то вар за ни ма ет оп ре де лен ную до лю рын ка. Са мо на ли чие та ких «окон» де с та би ли зи рует ры нок, со зда ет ощу ще ние «двой ной иг ры» го су дар ст ва.

С по хо жи ми про бле ма ми столк ну лись им пор те ры мо биль ных те ле фо нов. Изза при сталь но го вни ма ния со сто ро ны та можни круп ней шие опе ра то ры пе ре шли на «белое» оформ ле ние гру зов и тут же ока зались не кон ку рен то спо соб ны по срав не нию с бо лее мел ки ми ре ги о наль ны ми ком па ни я

Июль Август Сентябрь

Ком па ния «Мак тайм» на ча ла вы пуск ме ха низ мов хро но гра фа 3133 на обо ру дова нии, по лу чен ном от «По ле та».



ми, про дол жав ши ми ис поль зо вать ста рые схе мы. В ре зуль та те те перь уже са ми крупные се ти, та кие как «Ев ро сеть» и «Связной», ста ли ра то вать за 100про цент ный по ря док на гра ни це.

Стать окон ча тель но «бе лы ми и пу ши сты ми» пред при ни ма те лям ме ша ет не до верие, ко то рое сфор ми ро ва ло к се бе го судар ст во за 20 лет пе ре ст рой ки. Имен но во прос «ве рю — не ве рю» вы зы ва ет больше все го раз но гла сий рос сий ских оп то виков и их за пад ных парт не ров. Ино ст ран цы, уба ю кан ные ре ча ми пра ви тель ст вен ных му жей, ри ну лись на рос сий ский ры нок. На ши же пред при ни ма те ли слиш ком хо рошо по мнят, что та кое де валь ва ция, из ме нение за ко нов зад ним чис лом или не о жи данный об мен де нег. Про пасть, от де ля ющая нас от нор маль ных стран, очень хо ро шо по ка зы ва ет фра за, ко то рую в раз го во ре со мной про из нес один лат вий ский пред прини ма тель: «По ни маю, что вам в Рос сии в это труд но по ве рить, но ес ли у нас в Лат вии ты все де ла ешь по за ко ну, то те бе за это ни чего не бу дет».

Бит ва за длин ный рубльВто рой тен ден ци ей, оп ре де ля ю щей

мно гие про цес сы, яв ля ет ся рост до хо дов на се ле ния. Хо тя от ток ка пи та лов из Рос сии про дол жа ет на ра с тать, часть сверх до хо дов от экс пор та сы рь е вых ре сур сов осе да етта

ки в стра не и в раз ных про пор ци ях рас преде ля ет ся меж ду ее граж да на ми. Бо га те ющее на се ле ние предъ яв ля ет спрос на бо лее ка че ст вен ные то ва ры — будь то ав то мо били или ча сы. Пря мым след ст ви ем вы со ких цен на нефть яв ля ет ся сме ще ние спро са на ча сы в сто ро ну бо лее до ро гих ма рок (по дроб нее об этом чи тай те в ста тье под ру б ри кой «Те ма но ме ра»). Од на ко это да ле ко не един ст вен ное воз дей ст вие.

Дру гим след ст ви ем уве ли че ния ко ли чест ва де нег яв ля ет ся рост сто и мо с ти ве де ния биз не са: рас хо дов на пер со нал, ста вок арен ды и т.д. На са мом де ле, пра виль нее го во рить не про сто о рос те рас хо дов, а об уси ле нии кон ку рен ции со сто ро ны дру гих то ва ров. Ино гда она име ет яв ный ха рак тер (как в слу чае с со то вы ми те ле фо на ми), а ино гда — скры тый, в ви де со пер ни че ст ва за гра мот ных спе ци а ли с тов и «теп лые» ме с та в тор го вых цен т рах. Де нег у кли ен тов все боль ше, но «бит ву за рубль» ча сов щи ки за ча с тую про иг ры ва ют.

Рас тем, но мед лен ноГо во ря о на сы ще нии рын ка, при хо дит ся

с со жа ле ни ем кон ста ти ро вать, что оно не мед лен но вы зы ва ет за мед ле ние рос та. Ес ли ве рить един ст вен ной бо лее или ме нее по хо жей на прав ду ста ти с ти ке — дан ным Швей цар ской ча со вой фе де ра ции, то в 2005м наш ры нок уже не про де мон ст ри ро

вал дву знач ных по ка за те лей при ро с та. За 11 ме ся цев экс порт из Швей ца рии в Рос сию уве ли чил ся чуть бо лее чем на 7% (для сравне ния, за те же 11 ме ся цев 2004го — на 31%). Сни же ние тем пов рос та рын ка, по мно жен ное на рост сто и мо с ти ве де ния биз не са, при ве ло к то му, что в про шлом го ду на ча ли ис пы ты вать се рь ез ные про блемы не ко то рые роз нич ные ком па нии. Это же сни же ние тем пов рос та на фо не опе ре жа юще го рос та до хо дов рос си ян при во дит к не до воль ст ву (по ка ти хо му) швей цар ских про из во ди те лей и их по пыт кам взять контроль над рын ком в свои ру ки.

От но во стей к пе ре ме нам?

Ес ли в про шлом го ду мы глав ным об разом вы слу ши ва ли но во сти, то в на сту пившем мы нач нем их ак тив но «пе ре ва ривать». В свя зи с этим 2006й, без вся ко го со мне ния, ста нет го дом боль ших пе ре мен. Ка ким бу дет ча со вой ры нок че рез год? На сколь ко за ви сим от го су дар ст ва? Смо гут ли оп то вые ком па нии адап ти ро вать ся к но вым ус ло ви ям? Все это во про сы, на ко то рые от ве тить сей час не воз мож но. Яс но лишь од но — всем нам пред сто ит на пря жен но тру дить ся. А с не ко то ры ми на ши ми про гно за ми вы мо же те оз на комить ся в ру б ри ке «Те ма но ме ра».

Romanson объ я вил о но вой по ли ти ке ра бо ты в Рос сии. Она за клю ча лась в со краще нии чис ла дис три бь ю то ров до двух и в по вы ше нии оп то вых цен при мер но на 60%.

Про шел Мос ков ский ча со вой са лон.

Swatch объ я ви ла о вы ку пе пра ва распро ст ра нять свои ча сы у «Джа миль Ко» и на ча ле са мо сто я тель ной ра бо ты в Рос сии.

Вла дель цы за во да «Чай ка» объ я ви ли о го тов но с ти про дать пред при я тие за 1 рубль.

На чал ра бо тать TimeSeller.ru — пер вый в ру не те сайт для спе ци а ли с тов ча со во го рын ка.

Октябрь Ноябрь Декабрь



РЫНОК

при хо ду в Рос сию под тал ки ва ют не сколь ко об сто я тельств. Тем пы рос та про даж ча сов вы со ки, но от ста ют от по тен ци аль но возмож ных — зна чит, дис три бь ю то ры гдето недо ра ба ты ва ют. При уси ли ва ю щей ся конку рен ции и сла бой ло яль но с ти со сто ро ны дис три бь ю то ров очень важ ны ми ста но вятся пря мые кон так ты с роз нич ны ми точ ками, кон троль за на ли чи ем, пред став ле ни ем и це на ми на про дук цию. Обес пе чить все это мож но, толь ко ра бо тая на рын ке са мо сто ятель но. Офи сы про из во ди те лей мог ли бы по явить ся зна чи тель но рань ше 2005го, но про цесс сдер жи вал ся мно го чис лен ны ми ри с ка ми, в ча ст но с ти — спе ци фи кой оформ ле ния им порт ных гру зов. Уже с то чение та мо жен ных про це дур сня ло этот ба рьер. На сколь ко из ме нит ся ры нок с при ходом ино ст ран цев, по ка не яс но. Сре ди по ло жи тель ных фак то ров мож но ожи дать роста ин ве с ти ций и уров ня про фес си о нализ ма ча сов щи ков.

Рас ши ре ние спе к т ра ма рок

По пу ляр ное год на зад мне ние, что в Рос сии те перь пред став ле ны все мар ки ча сов, ко то рые есть в ми ре, ока за лось оши боч ным. Ед ва ли не каж дый ме сяц по сту па ет ин фор ма ция о том, что к нам при шла еще од надве мар ки. При чи на — не толь ко в по тен ци а ле рос сий ско го рынка. Но вые мар ки вос тре бо ва ны тор гов лей — как оп то вой, так и роз нич ной. Для оп тови ков они — сред ст во ди вер си фи ка ции и, по су ти, за щи ты биз не са пе ред гря ду щим при хо дом швей цар цев. Ма га зи нам но вые мар ки поз во ля ют от ст ро ить ся от кон курен тов. Осо бен но ак ту аль но это ста ло имен но в 2005 го ду, с рас ши ре ни ем фе дераль ных се тей. И хо тя каж дая из но вых ма рок за ни ма ет сов сем не боль шую до лю

рын ка, в сум ме они все уве рен нее тес нят вче раш них ли де ров.

Уси ле ние се тейСеть — это не про сто не сколь ко ма га зи

нов. Это иные фи нан со вые воз мож но с ти, вы со кий уро вень вну т рен ней ор га ни за ции и бес цен ный опыт ра бо ты. Все это пре допре де ли ло ус пех се тей в про шлые го ды. В

2005м про цесс уси ле ния се тей имел свои осо бен но с ти.

Вопер вых, рас ши ре ние се тей об ре ло меж ре ги о наль ный ха рак тер. Круп ней шие из мос ков ских се тей («Кон сул», «Мос ковское вре мя», «3–15») про дол жа ют масштаб ное раз ви тие в ре ги о нах. В то же время на и бо лее ус пеш ные ре ги о наль ные се ти на ча ли ос ва и вать со сед ние го ро да и об ла сти. Ма га зи ны рос тов ских фирм по яви лись в Крас но да ре, крас но дар ских — в Но во россий ске, но во си бир ских — в Том ске и Барна у ле. А пи тер ский «Им пе ри ал» на экс пансию моск ви чей от ве тил от кры ти ем са ло на в мос ков ском «Ги ме нее». Но де ло не толь ко в ко ли че ст вен ном рос те. Си ту а ция кар диналь но от ли ча ет ся от той, что бы ла еще 2–3 го да на зад: те перь ма га зи ны «пришлых» се тей не про сто ус пеш но ра бо та ют, но и во мно гом фор ми ру ют об лик ча со во го рын ка но вых для се бя го ро дов.

Вто рой тен ден ци ей го да ста ло пре враще ние се тей в брэн ды. Все боль ше предпри ни ма те лей, вла де ю щих тре мяпя тью от де ла ми, по ни ма ют, что пре вра ще ние се ти в брэнд — не об хо ди мый шаг, поз воля ю щий уве ли чить при быль. И раз роз ненные ра нее от де лы по лу ча ют как ми ни мум об щее внеш нее оформ ле ние.

14 ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

Дав ле ние го су дар ст ваНью с мей ке ром №1 на ча со вом рын ке

2005го го да бы ло, без со мне ния, го су дарст во. И не важ но, что в от ли чие от неф тя но го рын ка у нас нет го су дар ст вен ных ча со вых за во дов, оп то вых и роз нич ных ком па ний. Боль шин ст во со бы тий так или ина че бы ли свя за ны с дей ст ви я ми го су дар ст ва и его пред ста ви те лей.

Го су дар ст во рез ко под тал ки ва ет опе рато ров рын ка к бо лее про зрач ным схе мам ра бо ты. Ре зуль тат — не из беж ная на пе реход ном эта пе де с та би ли за ция рын ка и по вы ше ние цен. Для ка кихто ма рок оно по ка ока за лось не зна чи тель ным, а не ко торые уже вы шли за пре де лы при выч ных це но вых ниш. Ком па нии, преж де все го оп то вые, пы та ют ся при спо со бить ся к но вым пра ви лам иг ры, од на ко са ми эти пра ви ла по ка не до кон ца яс ны.

При ход ино ст ран цевОбъ яв ле ния о са мо сто я тель ной ра бо те

Swatch, от кры тие офи са Citizen или со краще ние чис ла дис три бь ю то ров име ют од ну и ту же цель: уси ле ние кон тро ля за рын ком. Силь ней ших за ру беж ных про из во ди те лей к




РОССИЙСКИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ

«Ра ке те».

Но вое ли цоВме с те с тем в этом го ду окон ча тель но

сфор ми ро вал ся но вый имидж рос сий ских ча сов. Это ча сы с чет ко раз ра бо тан ной идеей и ори ги наль ным ди зай ном, ко то рые про из во дят мо ло дые энер гич ные ком пании. «Де ни сов», «Вос токЕв ро па», «Авиатор», «Бу ран», «Не сте ров», «Шарм», «Рус ское вре мя», «Ро ма нов» де ла ют ставку не на про из вод ст во, а на ди зайн и мар кетинг. Все эти мар ки пред ла га ют уже не де ся ти дол ла ро вые ча сы, спрос на ко то рые не из беж но па да ет, а про дук цию бо лее вы со ко го уров ня ка че ст ва и цен. О сме не це но вой ни ши за явил да же «Ре корд».

Кла с те рыВаж ной ве хой про шед ше го го да ста ло

об ра зо ва ние двух про мы ш лен ных кла с теров: «Вос ток» — «Вос токЕв ро па» — «Волмакс» и «Мак тайм» — «За ря». Рас по ло женные в Моск ве и Виль ню се пред при я тия по мога ют «Вос то ку» в раз ра бот ке ди зай на и за ни ма ют ся сбы том про дук ции. А «Мактайм», три го да на зад за ни мав ший ся толь ко про из вод ст вом зо ло тых кор пу сов, по сле ос во е ния по лу чен но го с «По ле та» обо ру дова ния пре вра тил ся в вер ти каль но ин те г ри рован ный хол динг, име ю щий пол ный цикл произ вод ст ва ме ха низ мов раз но го про фи ля и сте пе ни слож но с ти, кор пу сов из ста ли, ла туни, зо ло та, ал лоя, сбор ку ча сов. Кста ти, входя щей в этот хол динг «За ре», в от ли чие от дру гих рос сий ских за во дов, уда лось из бежать рез ко го па де ния объ е ма про из вод ст ва.

Фей ерверк зо ло тых ма рок

Ко ли че ст во ма рок на рын ке зо ло тых ча сов уве ли чи лось ра за в че ты ре. На са мом де ле чис ло про из во ди те лей ос та лось прежним, про сто из ме нил ся их под ход к ис поль

Па де ние объ е мовПро шед ший год ока зал ся од ним из са мых

слож ных в ис то рии оте че ст вен ных про из води те лей. Груз не ре шен ных в про шлом проблем при вел к су ще ст вен но му сни же нию до ли рын ка и объ е мов вы пу с ка. По срав нению с на и бо лее бла го по луч ны ми по сле кризис ны ми 2000–2001 гг. на боль шин ст ве предпри я тий про из вод ст во со кра ти лось в 4–5 раз. Что бы обес пе чить бе зу бы точ ный вы пуск на уров не 30–40 ты сяч штук ча сов в ме сяц, за во ды бы ли вы нуж де ны пе ре ст ра и вать техно ло ги че с кие це поч ки, де мон ти ро вать часть обо ру до ва ния, со кра щать пер со нал. В ре зуль та те, ког да осе нью спрос вы рос до уров ня 50–60 ты сяч, пред при я тия ока за лись уже не в со сто я нии его удов ле тво рить.

Сни же ние про из вод ст ва кос ну лось не толь ко за во дов пол но го цик ла, но и фирмсбор щи ков. Од на ко там при чи ны иные: боль шая часть псев до рус ской про дукции со би ра лась в Ки тае и, со от вет ст вен но, за ст ря ла на гра ни це вме с те с про чим им портом.

Со кра ще ние чис ла за во дов

Со кра ща ет ся не толь ко объ ем вы пу с ка, ста но вит ся ко ро че и спи сок за во дов. По сле пе ре да чи «По ле том» обо ру до ва ния по вы пу с ку хро но гра фа «Мак тай му» 1й МЧЗ по су ти пе ре стал быть за во дом. Ос та нов лено про из вод ст во бу диль ни ков в Рос то ве. Нет до сто вер ной ин фор ма ции о по ло же нии дел на ор лов ском «Ян та ре». «Сла ва» продол жа ет де лать бу диль ни ки, но пре кра ща ет про из вод ст во ме ха низ мов для на руч ных ча сов. На ме с те че ля бин ской «Мол нии» бу дет по ст ро ен тор го вораз вле ка тель ный центр. Вряд ли «Чай ка» спра вит ся с дол гами, объ ем ко то рых поч ти ра вен го до вой вы руч ке пред при я тия. Сен са ци ей на этом фо не ста ла но вость о во зоб нов ле нии произ вод ст ва ме ха низ мов в Пе т род вор це на

зо ва нию брэн дов. Рань ше они ста ви ли на ци фер бла тах со би ра е мых ча сов на зва ние про из во ди те ля ме ха низ мов, и по лу ча лось, что зо ло тые «Чай ку» и «По лет» со би ра ли по 5–6 пред при я тий. Те перь же каж дая фир ма ука зы ва ет свою соб ст вен ную мар ку. В ре зуль та те на ря ду с па т ри ар ха ми вро де «Зо ло то го вре ме ни» и «Мак тайма» на рынке по яви лись ча сы «Яш ма», «Рус ские са моцве ты» и т.п.

Ус лож не ние порус скиГо во ря о рос сий ском ча с про ме, нель зя

не упо мя нуть со здан ный в СанктПе тер бурге «Центр ре с та в ра ции ча сов». Это пер вое в Рос сии пред при я тие, ко то рое сде ла ло своей спе ци а ли за ци ей раз ра бот ку ус лож нений. На Мос ков ском ча со вом са ло не мо лодая фир ма по ка за ла на столь ные ча сы с

тур бий о ном, веч ным ка лен да рем и ка ленда рем пра во слав ной Па с хи.

Та ким об ра зом, на фо не по сте пен ного ухо да с рын ка «боль ших» за во дов на би ра ют си лу но вые ком па нии, предла га ю щие не про сто ча сы, а преж де всего ори ги наль ную идею и ди зайн. Уси лива ет ся важ ность брэн да рос сий ских ча сов. В 2005 го ду мно гие про из во ди тели со зда ли се рь ез ный за дел на бу дущее, но для до сти же ния ус пе ха им предсто ит обес пе чить хо ро ший ох ват тор говых то чек нуж но го клас са.




РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ

На свои день гиОс нов ны ми про бле ма ми для роз нич ной

тор гов ли в 2005м обе ща ли стать рост числа тор го вых цен т ров, не из беж но со провож да ю щий ся труд но прог но зи ру е мым рас сре до то че ни ем по то ков по ку па те лей, и бо лез ни раз ви тия: не хват ка соб ст вен ных средств, про бле мы с пер со на лом и не доста точ ный опыт уп рав ле ния. Но дей ст витель ность ока за лась еще жест че.

К соб ст вен но роз нич ным про бле мам ма га зи нов до ба ви лись слож но с ти с по ставщи ка ми и то ва ра ми. Мно го ме сяч ные пе ребои с им порт ны ми по став ка ми при ве ли к опу с то ше нию скла дов оп то вых ком па ний и к из ме не нию их по ли ти ки по от но ше нию к ма га зи нам. Оп то ви ки поч ти по все ме ст но от ка за лись от прак ти ки от сроч ки пла те жей, что су ще ст вен но уда ри ло по биз не су ма гази нов.

Но вые парт не ры — но вые то ва ры

Со сме ной оп то ви ка ми схем та мо женно го оформ ле ния по полз ли вверх це ны на ча сы. В не ко то рых слу ча ях по до ро жа ние ока за лось несу ще ст вен ным, в не ко то рых при ве ло к то му, что от дель ные мар ки вы шли за пре де лы при выч ных це но вых ниш (так слу чи лось, на при мер, с Romanson). Это за ста ви ло за ду мать ся над сме ной ас сор ти мен та. А из ме не ние в со ста ве дистри бь ю то ров вы ну ди ло ма га зи ны в сроч

ном по ряд ке на ла жи вать свя зи с но вы ми по став щи ка ми.

Кли ент бо га те етПред по чте ния по тре би те лей из ме ни

лись, но тор гов ля ока за лась по боль шей ча с ти к это му не го то ва. Рас тут до хо ды на се ле ния, про ис хо дит сме ще ние спро са в сто ро ну бо лее до ро гих то ва ров. Но да же по ни мая, что де ше вые мар ки уже не да ют преж не го обо ро та, ма га зи ны бо ят ся ме нять ас сор ти мент. Тем бо лее что од ним из ме нени ем на бо ра ма рок не ог ра ни чишь ся: как пра ви ло, не об хо ди мо се рь ез но пе ре ст ра и

вать и улуч шать са ми тор го вые точ ки.

Из ме не ния в струк ту ре тор го вых цен т ров

Свои кор рек ти вы в рас пре де ле ние сил на роз нич ном рын ке вно сит стро и тель ст во со вре мен ных тор го вых цен т ров. Их ме не дже ры при вы бо ре арен да то ров от да ют пред по чте ние се тям и ком па ни ям, представ ля ю щим хо ро шо из ве ст ные, под держан ные рек ла мой брэн ды. За счет это го до ля ма га зи нов с де ше вы ми ча са ми со краща ет ся. Од но вре мен но рас тет чис ло ма гази нов, пред став ля ю щих ча сы клас са Audemars Piguet и мо но брэн до вых бу тиков. Piaget, Vacheron Constantin, Carl F. Bucherer — спи сок мо но бу ти ков мож но про дол жать дол го.

В це лом, не смо т ря на сни же ние рента бель но с ти и рост слож но с ти роз ничной тор гов ли, она ос та ет ся са мым стабиль ным на прав ле ни ем де я тель но с ти. Но что бы быть ус пеш ным, роз нич ный биз нес се го дня дол жен быть очень грамот но ор га ни зо ван ным. Про ис хо дя щие на рын ке пе ре ме ны по тре бу ют в сле дую щем го ду се рь ез но го пе ре смо т ра ас сор ти мен та, со ста ва тор го вых то чек и схем их ра бо ты. В этой си ту а ции в вы игры ше ока жут ся се ти, ко то рые об ла да ют боль шим опы том, от ра бо тан ны ми техно ло ги я ми и зна чи тель ны ми фи нан совы ми ре сур са ми. Не ис клю че но, что ис ко ре не ние от сроч ки плюс из ме не ния в спро се и си ту а ция на рын ке тор го вых пло ща дей при ве дут к се рь ез но му со краще нию чис ла ча со вых от де лов.

Москва: Сеть магазинов СK Jens: TK «Охотный ряд» Манежная пл.1, 2 уровень т.(095) 980 65 96; ГУМ, Красная пл., 3; т.(095) 929 30 23; MЕГА Химки т.(095) 980 91 05; ТЦ «Западный» салон DUFOUR т.(095) 961 28 35; ТЦ «Трамплин» Ярцевская, 25 т.(095) 710 72 27;

ТК «Варшавский», площадь у метро, 1 этаж салон «Часы, будильнички»; ТК «5 Авеню», ул.Маршала Бирюзова, д.32, 5 этаж; Центральный Детский Мир, Театральный проезд, 5, т.(095) 7810914; Универмаг «Московский», Комсомольская площадь, 6, т.(095) 2045990; ТК «Атриум», ул.Земляной Вал, 33,

т.(095) 7716072; Салон «Зиби» МЕГА Теплый стан / Химки т.(095) 739 67 77; ТЦ «Ладья» салон Элемент Времени 1 этаж. Cанкт−Петербург: ул.Льва Толстого, 13 т. (812) 449 39 03; Садовая, 22 т. (812) 449 39 07. Липецк: салон «Хорошее Время» ул. Петра Смородина,

13. Тюмень: бутик «Кураж» ул. 8 Марта, 2/8. Нижний Новгород: ул. Белинского, 24, ТЦ «Шоколад», мн «Московское Время» т.(8312) 787235. Ухта: прт Ленина, 5, ТД «Чайка», мн «ТриА», т. (82147) 41273. Тверь: ул. Советская, 9, мн «Времечко», т.(0822) 480077. Тольятти: ул.

Революции, 52А, ТЦ «Русь на Волге», мн «Новое Время», т. (8482) 202218.

Официальный дистрибьютор Компания «Адора», ул.Адмирала Макарова, 8Email: [email protected], тел/факс.:(095) 4523112, 4522823, Фирменный сервисцентр: (095) 7872235




Дав ле ние го су дар ст ва

Дей ст вия го су дар ст ва — глав но го ньюс мей ке ра го да — силь нее все го от ра зи лись на ра бо те оп то вых ком па ний. Боль шин ст во из них в те че ние го да ис пы ты ва ли се рь езные пе ре бои с по став ка ми, у мно гих оказал ся со рван ным зим ний се зон. Ог ля ды ваясь на дей ст вия го су дар ст ва и друг на друга, оп то ви ки ста ли ме нять схе мы ра бо ты.

Дав ле ние по став щи ковПро из во ди те ли тре бу ют от рос сий ских

парт не ров боль шей ак тив но с ти в про движе нии сво их брэн дов, а че ре да из ме не ний в схе мах и ус ло ви ях дис три бу ции дер жа ла в на пря же нии весь ры нок. На пу ган ные приме ром Casio, ко то рая в ре зуль та те се рии про ве рок в од но ча сье чуть не ли ши лась все го биз не са в на шей стра не, про из во дите ли под тал ки ва ют дис три бь ю то ров к по вы ше нию про зрач но с ти ра бо ты.

ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ

От рас пре де ле ния к про дви же нию

Вме с те с из ме не ни ем схем ра бо ты ме ня ют ся и при ори те ты в де я тель но с ти оп то ви ков. Вре ме на, ког да ра бо та оп то вых ком па ний ма ло чем от ли ча лась от «скла да са мо об слу жи ва ния», на ко то ром кли ент вы би рал то вар из име ю ще го ся в на ли чии или де лал за каз, уш ли в про шлое. Большин ст во ком па ний кон цен т ри ру ют ся на ог ра ни чен ном на бо ре ма рок и пред при нима ют ак тив ные уси лия по их про дви же нию. При чем на ря ду с од нойдву мя из ве ст ны ми мар ка ми оп то ви ки ста ра ют ся вклю чить в ас сор ти мент не сколь ко брэн дов, не очень силь ных на меж ду на род ной аре не. Тем са мым они со зда ют се бе за щит ную по душку на слу чай из ме не ния по ли ти ки по ставщи ков. Луч ше все го си ту а цию ил лю с т ри рует при мер «Адо ры»: ли шив шись дис три буции по Tissot, ком па ния со сре до то чи ла свои уси лия на ра бо те с Candino плюс до ба ви ла в ас сор ти мент по тен ци аль но очень вы год ную Dolce & Gabbana, а так же Jaguar и Breil.

Сни же ние за ви си мо с ти от кли ен тов

Нет ху да без до б ра. Пе ре бои с по ставка ми по мог ли оп то ви кам ре шить две пробле мы. Вопер вых, ока за лась рас про да на боль шая часть не лик ви дов. Вовто рых, и это глав ное до сти же ние, оп то ви ки су ме ли су ще ст вен но со кра тить де би тор скую за дол жен ность, из ба вив шись от од ной из ос т рей ших про блем про шло го го да. Уш ли в про шлое ре а ли за ция, от сроч ка пла те жа, боль шая часть то ва ра ста ла от пу с кать ся с оп ла той по фак ту или да же по пре до пла те.

На са мом де ле, из ме не ния да же глуб же. Пе ре бои с по став ка ми и по лу че ние ста ту са экс клю зив но го дис три бь ю то ра иг ра ют на ру ку оп то ви кам, т.к. поз во ля ют умень шить дав ле ние со сто ро ны кли ен тов. Роз нич ная тор гов ля ста но вит ся бо лее за ви си ма от своих по став щи ков и уже не мо жет вы кру чивать им ру ки, как это бы ло в про шлом го ду.

Не смо т ря на се рь ез ный удар, ко торый был на не сен оп то ви кам го су дар ством, их по ло же ние в ка който сте пе ни да же ук ре пи лось. Про дол жая ди вер сифи ка цию в сто ро ну со зда ния соб ст венных ма га зи нов, оп то ви ки од но вре менно кон цен т ри ру ют уси лия на про дви жении уз ко го спе к т ра на и бо лее «на дежных» ма рок. Ес ли в но вом го ду они су ме ют вы дер жать но вые тре бо ва ния го су дар ст ва, то имен но оп то вая тор говля ста нет на и бо лее пер спек тив ным на прав ле ни ем по срав не нию с про извод ст вом и роз нич ной тор гов лей.




СОБЫТИЯ И КОМПАНИИ

По куп ка го да: «Мак тайм» ку пил «По лет»

При об ре те ние «Мак тай мом» про из водст ва са мо го слож но го из вы пу с ка е мых в Рос сии ме ха низ мов, хро но гра фа 3133, оз на ча ет го раз до боль шее, чем про сто пе ре воз стан ков с ме с та на ме с то. На ря ду со сво ра чи ва ни ем «Сла вой» про из вод ст ва ме ха низ мов для на руч ных ча сов и из ве с тием о дол гах «Чай ки» это еще раз под твержда ет тен ден цию сме ны ве ду щих иг ро ков на рын ке. Вме с то за во дов, по ст ро ен ных во вре ме на СССР, на клю че вые по зи ции в от рас ли вы хо дят не боль шие пред при я тия, со здан ные все го не сколь ко лет на зад. Имен но у них име ет ся до ста точ ный фи нансо вый, ка д ро вый и тех но ло ги че с кий по тенци ал, не об хо ди мый для ра бо ты в но вых ус ло ви ях.

Про да жа го да: «Чай ка» В си ту а ции ос т рой не хват ки им порт но го

то ва ра бли же к кон цу го да со сто ро ны торгов ли стал по вы шать ся спрос на оте че ст венные ча сы. Ка за лось, что де ла у на ших про изво ди те лей вотвот пой дут на лад. Тем не ожи дан нее для всех ста ло из ве с тие о го товно с ти ак ци о не ров Уг лич ско го ча со во го за во да про дать пред при я тие за сим во ли че скую сум му 1 рубль при ус ло вии по га ше ния на коп лен ной за дол жен но с ти. Не ме нее впечат ля ет и сум ма дол гов —146 млн руб лей (око ло $5 млн), что со по с та ви мо с го до вым обо ро том за во да.

Сеть го да: «Кон сул»От крыв ма га зи ны в Са ма ре, Пер ми, Ка за

ни, Рос то ве и Моск ве, «Кон сул» не про сто под твер дил ста тус са мой мощ ной се ти ма гази нов в сег мен те швей цар ских ча сов. Приход «Кон су ла» су ще ст вен но ме ня ет об лик ча со во го рын ка во мно гих го ро дах. Ма га зины «Кон су ла» при хо дит ся брать в рас чет и пред при ни ма те лям в тех го ро дах, где эта сеть пред став ле на, и там, где са ло нов с бордо вой вы ве с кой по ка еще нет.



Сме ны го даКаж дое из че ты рех объ яв ле ний об из ме

не нии спи с ка дис три бь ю то ров (ком па ни я ми TAG Heuer, Omega, Tissot и Romanson) произ во ди ли на рын ке эф фект ра зо рвав шей ся бом бы. И хо тя по со сто я нию на ко нец го да ре аль ные из ме не ния про изо ш ли толь ко в дис три бу ции Romanson, не со мнен но, что эти ша ги во мно гом оп ре де лят об лик рос сийско го рын ка в бу ду щем.

Дис три бь ю тор го да: RLGКон церн Richemont Luxury Group пер вым

из за пад ных про из во ди те лей ча сов со здал соб ст вен ное тор го вое пред ста ви тель ст во в Рос сии. По тре бо ва лось око ло двух лет тя же лой ра бо ты, что бы на ве с ти по ря док на рын ке, взять в свои ру ки кон троль за це на ми и по зи ци о ни ро ва ни ем то ва ра. В 2005м эта ра бо та ста ла да вать ре зуль таты: сеть то чек про даж уве ли чи лась вдвое, се рь ез но вы рос ла из ве ст ность ма рок среди по тре би те лей, от кры лись не сколь ко соб ствен ных бу ти ков.

При шель цы го да: Swatch и Citizen

Объ яв ле ние о том, что Swatch вы ку па ет у сво е го дис три бь ю то ра «Джа миль Ко» бизнес по про да же ча сов этой мар ки и на чи на ет с вес ны 2006 го да са мо сто я тель ные опе рации в Рос сии, по ка за ло, ка ко вы ми бу дут сле ду ю щие ша ги Omega, Tissot и про чих. От кры тие ин фор ма ци он но го офи са Citizen в свою оче редь оз на ча ет, что круп ней шие япон ские ком па нии, до сих пор по став лявшие в Рос сию то вар по ос та точ но му прин ципу, на ме ре ны из ме нить под ход к на шей стра не и при ло жить уси лия к за во е ва нию здесь та ких же по зи ций, как в США и Ев ропе.

Строй ка го : Сто леш ни ков пе ре улок

С от кры ти ем бу ти ков Vacheron Constantin, Piaget, Montblanc, Van Cleef & Arpels за кон чи лось фор ми ро ва ние но во го цен т ра про да жи элит ных то ва ров в Моск ве. Се го дня имен но в Сто леш ни ко вом пе ре ул ке со сре до то чи лись ма га зи ны силь ней ших ма рок ми ра luxury. Те перь уже и «Пе т ровский пас саж», ко то рый яв ля ет ся ли де ром сре ди сто лич ных ма га зи нов по вы руч ке, при хо дя щей ся на метр тор го вой пло ща ди, и «Бер лин ский дом» вос при ни ма ют ся ско рее как до пол не ние к глав ной пе ше ход ной улице стра ны.

Пре зен та ция го да — A.Lange & Sohne

Пре зен та ция ча сов Lange I Time Zone, ус т ро ен ная в ию ле ком па ни ей A.Lange & Sohne, за тми ла да же тор же ст ва в честь 250ле тия Vacheron Constantin и пом пез ное трехакт ное от кры тие по сле ре с та в ра ции в Па ри же пер во го в ис то рии мар ки бу ти ка Cartier. Сак сон цы при гла си ли в свое ро довое гнез до Гла с хют те жур на ли с тов со всех кон ти нен тов, ко то рые за тем от пра ви лись с ча сов щи ка ми в 32 круп ней ших го ро да ми ра — от То кио до СанФран ци с ко и от Ос ло до Бу э носАй ре са. Ком па ния арен до ва ла ра ди это го не сколь ко спут ни ков и свя за ла те лемо с та ми все го ро дауча ст ни ки. Ве ли прямые транс ля ции луч шие шо у ме ны ми ра. Те ле мо с ты про хо ди ли в два эта па — ут ром и ве че ром. Это са мая гран ди оз ная пре зен тация в ис то рии ча со во го ис кус ст ва.

Ма ло кто из ев ро пей цев до про шлого го да мог по хва с тать тем, что ему до ве лось по бы вать на за во

дах Seiko в Япо нии. И уж со вер шен но точ но ни ког да еще но га че ло ве ка из Рос сии не сту па ла на тер ри то рию од но го из флаг манов кон цер на — за во да Seiko Epson в го ро


де Мо ри о ка. Оп ре де лен ная «за кры тость» япон цев по нят на. Из брав мно го лет на зад сво ей стра те ги ей пре иму ще ст во в тех но логи ях, они тща тель но обе ре га ли про из вод ствен ные се к ре ты от по сто рон них глаз. Од нако по ли ти ка ком па нии из ме ни лась: ин те ресы Seiko все силь нее сме ща ют ся в сто ро ну бо лее до ро гих про дук тов.

Пе ре ст ро ив мо дель ный ряд и пред ло жив не сколь ко ин те рес ных кол лек ций, за по след ние три го да Seiko уда лось про ве с ти пе ре по зи ци о ни ро ва ние, и се го дня боль шим спро сом поль зу ют ся мо де ли це ной до $1000. Од на ко пла ны ком па нии ле жат зна чи тель но даль ше, в сек то ре пре стиж ных ме ха ни че ских ча сов, а здесь дру гие пра ви ла иг ры. И Seiko на ча ла по нем но гу рас се кре чи вать свою ра бо ту. Что бы по зна ко мить сво их партне ров с тех ни че с ки ми воз мож но с тя ми компа нии и с тем, как про из во дят ся са мые престиж ные мо де ли кон цер на, в ок тя б ре предста ви те ли не сколь ких ев ро пей ских ком панийдис три бь ю то ров бы ли при гла ше ны на за вод, где про из во дят са мую по след нюю раз ра бот ку ком па нии — ча сы Seiko Spring Drive.

От про стых до сверх слож ных

Пред при я тие, рас по ло жен ное в не большом ти хом го род ке в 500 ки ло ме т рах от То кио, дей ст ви тель но впе чат ля ет. Это

ог ром ное пя ти уров не вое зда ние, каж дый этаж ко то ро го име ет раз ме ры с фут больное по ле. Спектр про из во ди мой здесь продук ции ши рок: от от но си тель но не слож ных квар це вых ме ха низ мов до прак ти че с ки не из ве ст ных ев ро пей ско му по ку па те лю эксклю зив ных мо де лей Grand Seiko и Credor сто и мо с тью от $25 000. Здесь же на чи на ется про из вод ст во ре во лю ци он ных Seiko Spring Drive. Уча ст ки по вы пу с ку каж до го из то ва ров име ют свою спе ци фи ку. Так, цех по про из вод ст ву квар це вых ме ха низмов пред став ля ет со бой гро мад ное по меще ние, в ко то ром ус та нов ле но во семь произ вод ст вен ных ли ний. Мощ ность каж дой — один ме ха низм в се кун ду. Цех пол ностью ав то ма ти зи ро ван и со всем ог ром ным хо зяй ст вом спо кой но уп рав ля ют ся все го

×à ñû Spring Drive ñòà-ëè ðå âî ëþ öè îí íû ìè íå òîëü êî â ÷à ñî âîì äå ëå, îíè èç ìå íè ëè ìíî ãîå â æèç íè ñà ìîé Seiko. Åä âà ëè íå âïåð âûå çà ñâîþ 125-ëåò íþþ èñ òî ðèþ êîì ïà íèÿ ðå øè ëàñü íà ðó øèòü òðà äè öèè è ïðè ãëà ñè ëà íà îäèí èç ñâî èõ ñâåðõ-ñî â ðå ìåí íûõ çà âî äîâ öå ëóþ ãðóï ïó åâ ðî-ïåé öåâ. Ñðå äè íèõ áû ëè è ïðåä ñòà âè òå ëè ðîñ ñèé ñêîé êîì ïà-íèè «Àâàí òýéäæ».

SEIKOпри от кры ва ет за ве су


не сколь ко че ло век. Сов сем иная кар ти на в це хах по про из

вод ст ву слож ных ме ха ни че с ких ча сов. Их ин те рь ер на мно го боль ше по хож на ев ропей ские ма ну фак ту ры. Сверх точ ные ча сы Grand Seiko со би ра ют, де ко ри ру ют и ре гули ру ют вруч ную опыт ные ма с те ра. Так же, как и на ве ду щих ев ро пей ских фа б ри ках, ме ха низ мы со би ра ют ся и те с ти ру ют ся дваж ды — в «чер но вом» и окон ча тель ном ва ри ан тах. Толь ко так мож но га ран ти ровать вы со кое ка че ст во. Во об ще, с точ ки зре ния слож но с ти ме ха низ мов, ка че ст ва от дел ки и под хо дов, с ко то ры ми япон ские ма с те ра тру дят ся над со зда ни ем ча сов, топмо де ли Grand Seiko и Credor ни в чем не ус ту па ют про дук ции ве ду щих швей цар ских ма ну фак тур.

Кста ти, что та кое стан дарт ка че ст ва и точ но с ти Grand Seiko, по ка зы ва ет сле ду ющий факт: хро но метр Seiko в свое вре мя стал по бе ди те лем кон кур са хро но ме т ров, ко то рый про во дил ся Не вша тель ской об серва то ри ей в Швей ца рии. А сра зу по сле это го про хо див ший мно гие де ся ти ле тия кон курс от ме ни ли. Злые язы ки го во рят, что швейцар ские ча сов щи ки не смог ли вы не с ти по ра же ния и ре ши ли «за крыть те му», чтобы не ис пы ты вать судь бу еще раз. Grand Seiko, рав но как и ши кар ные юве лир ные

Credor с веч ны ми ка лен да ря ми и дру ги ми слож ны ми функ ци я ми, очень по пу ляр ны в Япо нии. В Ев ро пу же они поч ти не по ставля ют ся. Как го во рят пред ста ви те ли Seiko — не хва та ет мощ но с тей. Прав да, гля дя на ко лос саль ные воз мож но с ти од но го толь ко за во да в Мо ри о ке, ве рит ся в это с тру дом.

Став ка на но воеГвоз дем про грам мы, ра ди ко то ро го

за те вал ся се ми нар, бы ло по се ще ние уча стка сбор ки Spring Drive. Это са мая по следняя раз ра бот ка Seiko, ко то рая обе ща ет про из ве с ти ре во лю цию в ча со вом де ле. Как ска зал на тор же ст вен ном ужи не по слу чаю при бы тия гос тей по то мок ос но ва теля Seiko и ны неш ний гла ва ком па нии Син зи Ха то ри, имен но Spring Drive долж на стать ло ко мо ти вом, ко то рый поз во лит фир ме про рвать ся в са мый выс ший эше лон про изво ди те лей пре стиж ных ча сов.

Гос тям по ка за ли все опе ра ции про извод ст ва уни каль ных ме ха низ мов, на чи ная с об ра бот ки де та лей до сбор ки и те с ти ро вания. Уди ви тель но бы ло ви деть, как но вейшие тех но ло гии и сверх со в ре мен ное обору до ва ние, как буд то со шед шее с эк ра на фу ту ри с ти че с ко го ки но филь ма, со че та ются с руч ным тру дом. С од ной сто ро ны — гер ме тич ные от се ки, в ко то рых про из во

дят ся са мые тон кие опе ра ции. А с дру гой — ма лень кий сто лик с па лоч ка ми из де рева осо бо го сор та, ко то ры ми вруч ную по лиру ют три бы в ме ха низ мах Spring Drive. Да же в Япо нии не все мо гут сде лать ма шины, и при про из вод ст ве вы со ко класс ных ме ха ни че с ких ча сов Seiko ис поль зу ет тради ци он ные тех но ло гии. Са мое уди ви тельное жда ло нас в кон це: каж до му из гос тей да ли воз мож ность са мо сто я тель но со брать ме ха низм Spring Drive.

Ког дато я не при дал зна че ния сло вам, про чи тан ным в од ном из за ру беж ных жур на лов: «Тя же ло при ду мать об ласть ча со во го де ла, в ко то рой Seiko при же лании не смог ла бы стать ли де ром. Ведь эта ком па ния вы пу с ка ет прак ти че с ки все ти пы ча сов — от про стей ших квар це вых до ве ли ко леп ных ме ха ни че с ких хро но ме тров, хро но гра фов, веч ных ка лен да рей». Уви дев сво и ми гла за ми за вод в Мо ри о ке, я вспом нил эти стро ки и го тов пол но стью под дер жать их ав то ра. И ес ли кон церн, име ю щий та кой по тен циал, сде лал став ку имен но на Spring Drive, ви ди мо, имен но за этой тех но ло ги ей бу ду щее.

Гри го рий РО ГОВ

Не ти ка ют, но хо дят

Точ но так же, как обыч ные ме ха ни че с кие ча сы, Spring Drive ра бо та ют от за вод ной пружи ны, име ют точ но та кой же на бор зуб ча тых ко лес, вра ща ю щих стрел ки, и мо дуль ав топод за во да. Толь ко вме с то тра ди ци он но го уз ла спу с ка (ан кер ное ко ле соба ланс) они име ют так на зы ва е мое «сколь зя щее ко ле со», ви зу аль но очень по хо жее на ба ланс. В от ли чие от обыч ной ме ха ни ки, ско рость вра ще ния это го ко ле са ре гу ли ру ет ся эле к трон ной схе мой. При этом ча сы не име ют ба та рей ки или ка ко голи бо дру го го ис точ ни ка пи та ния: эле к тронная часть пи та ет ся энер ги ей, по лу ча е мой при вра ще нии это го са мо го ко ле са. Для вла дель ца Spring Drive от ли ча ют ся от обыч ных ча сов тем, что аб со лют но бес шум ны в ра бо те, а се кунд ная стрел ка дви жет ся аб со лют но плав но, без ма лей ших скач ков. Есть и еще од но от ли чие: точ ность Spring Drive — од на се кун да в сут ки.

В не ко то рых стра нах Ев ро пы пер вые мо де ли Spring Drive по сту пи ли в про да жу осе нью и сра зу же вы зва ли шкваль ный ин те рес. Го во рят, вла дель цам ма га зи нов сто и ло не ма ло го тру да со хра нить по од но му эк земп ля ру для ви т рин.


Все выше, и выше, и выше…Сразу несколько причин подталкивают торговые точки к смене ассортимента и перепозиционированию. В результате 2006 год может оказаться годом начала формирования нового часового рынка в России.

«Мы бы уб ра ли Q&Q, так как обо рот по этой и дру гим де ше вым мар кам сни жа ет ся. Но что по ста вить вза мен?» — спра ши ва ет Оль га А. Ей вто рит пи тер ский пред при ни матель Олег: «Се го дня ча сы клас са Q&Q уже не про да ют ся в тех объ е мах, как 4–5 лет на зад, лю ди пред по чи та ют бо лее до ро гие ве щи». «За чем мы от кры ли еще од ну точку? Что бы уб рать Tissot из глав но го ма га зина. От ка зы вать ся от этой мар ки не хо чет ся, она еще име ет хо ро ший по тен ци ал про даж. Но дан ный са лон мы пе ре ори ен ти ро ва ли на бо лее до ро гие брэн ды, и Tissot ме ша ет их про да же», — рас ска зы ва ет Сер гей М. Смену пред по чте ний кли ен та под тверж да ет Алек сандр Н.: «Ко неч но, наш ос нов ной кли ент на це лен на го раз до бо лее до ро гие

ча сы, чем Tissot. Но мы по ка не спе шим уби рать эту мар ку — на ши по сто ян ные клиен ты охот но по ку па ют ее в по да рок». Это — лишь ма лая то ли ка вы ска зы ва ний владель цев ма га зи нов, под тверж да ю щих об щую тен ден цию: и спрос, и пред ло же ние на ча со вом рын ке сме ща ет ся вверх, в сторо ну бо лее до ро гих то ва ров.

Бо га те ем?Уро вень жиз ни рос си ян рас тет. Это

го во рит и офи ци аль ная ста ти с ти ка, и личные на блю де ния каж до го из нас. По данным Рос ста та, сред не ме сяч ная на чис ленная за ра бот ная пла та на од но го ра бот ника за год вы рос ла на 23%, ре аль ная зарпла та — на 9%. Де неж ные до хо ды в

сред нем на ду шу на се ле ния в 2005 го ду со ста ви ли 8299 руб лей.

И ес ли рань ше го во ри ли о том, что бо гате ют лишь бо га тые, а бед ные — бед не ют, то се го дня луч ше на чи на ют жить и бед нейшие слои на се ле ния. Чис ло рос си ян, име ющих до хо ды ни же про жи точ но го ми ни мума, за год со кра ти лось с 25,5 млн че ло век (17,8% на се ле ния) до 22,6 млн (15,8%). То, как бо га те ют бо га тые, боль шин ст во чи та телей жур на ла зна ет луч ше ста ти с ти ков.

Ес те ст вен но, что воз рос шие до хо ды при во дят к рос ту по треб ле ния. Так, обо рот роз нич ной тор гов ли за 11 ме ся цев 2005 го да уве ли чил ся на 11,5%, а объ ем плат ных ус луг на се ле нию — на 7,2%. При чем этот рост, осо бен но у обес пе чен ной ча с ти на се

Изменение спроса на телефоны с дополнительными функциями

ТЕМА НОМЕРАСМЕЩЕНИЕ СПРОСА


Мар ки со сред ней це ной от $400Longines, Maurice Lacroix, Omega, Raymond Weil, Seiko —

сред ние роз нич ные це ны у всех этих ма рок за по след ние 2–3 го да вы рос ли ми ни мум на 30%. На и мень шие из ме не ния про изош ли у Longines и Maurice Lacroix, ко то рые стре мят ся раз ви вать мо дель ный ряд без рез ких скач ков, ос та ва ясь в пре де лах прежней це но вой ни ши. Но и они уве ли чи ва ют ко ли че ст во мо де лей с брил ли ан та ми и слож ны ми ме ха низ ма ми.

Raymond Weil два го да на зад на чал по сте пен ное пе ре по зи цио ни ро ва ние мар ки, и се го дня мно гие от но си тель но де ше вые мо де ли ос та лись в про шлом. Сред няя роз нич ная це на Raymond Weil вы рос ла поч ти в два ра за.

С вы пу с ком четыре го да на зад мо де лей со спу с ком сoaxial Omega за яви ла о стрем ле нии най ти свое ме с то в бо лее вы со ком це но вом сег мен те. С тех пор предъ яв ля е мые ми ру но вин ки стано вят ся все до ро же, по яви лась ли ния юве лир ных из де лий. Omega все боль ше от ст ра ня ет ся от сво их быв ших со се дей по груп пе «А» — Longines и Rado. Три го да на зад сред няя роз ничная це на Omega со став ля ла при мер но $2000, а се го дня при близи лась к $4000.

Но са мый боль шой ры вок из пе ре чис лен ных ма рок со вер шила Seiko. Сде лав ак цент на раз ви тии не сколь ких клю че вых коллек ций, за три го да ком па ния су ме ла под нять сред нюю роз ничную це ну бо лее чем в три ра за. На рын ках боль шин ст ва ев ро пейских стран «на ура» рас хо дят ся ча сы Seiko в ди а па зо не цен $400–2500.

TissotПо ли ти ка Tissot яв ля ет ся од ной из луч ших ил лю с т ра ций

то го, как без лиш не го шу ма про из во ди те ли под ст ра и ва ют ся под тен ден ции рын ка. Уже не сколь ко лет мо дель ный ряд мар ки раз ви ва ет ся в на прав ле нии «вто рых ча сов». Ос нов ные раз работ ки ве дут ся в на прав ле нии ди зай нер ских, спор тив ных, фэшнмо де лей и ли ми ти ро ван ных те ма ти че с ких се рий. При этом сред няя це на но ви нок по сте пен но по вы ша ет ся. Ес ли еще три го да на зад ос но ву ас сор ти мен та со став ля ли мо де ли це ной око ло $250–300, то се го дня ни ко го не удив ля ют ча сы Tissot за $500–700, а ак тив но рек ла ми ру е мая Precious Flower с брил лиан та ми сто ит бо лее $1000.

Orient, RomansonOrient уже не сколь ко лет ста ра тель но ухо дит от «звезд»,

на ра щи вая ас сор ти мент бо лее со вре мен ных и до ро гих мо де лей. По не ко то рым све де ни ям, сред няя роз нич ная це на Orient под нялась за два го да с $50 до $130. Се го дня ос нов ную при быль ма гази нам да ют уже не «звез ды», а квар це вые муж ские ча сы, мо де ли со слож ны ми ме ха ни че с ки ми ка ли б ра ми и жен ская кол лек ция. Что бы уп ро чить имидж мар ки, Orient в про шлом го ду вы пу с ти ла кол лек цию Startissimo — слож ные ме ха ни че с кие ча сы роз ничной це ной око ло $600.

До из ме не ний в си с те ме дис три бу ции сред ние це ны на Romanson не сколь ко лет ос та ва лись на од ном уров не. Од на ко ком па ния по сто ян но до бав ля ла в ас сор ти мент бо лее ин те рес ные и до ро гие мо де ли. Так, флаг ман ские мо де ли кол лек ции Trofish до по до ро жа ния сто и ли в роз ни це око ло $130.

CasioДо сто вер ных све де ний за 2005 год нет, но на про тя же нии

пре ды ду щих двух лет со вер шен но чет ко про сле жи ва лась тенден ция к умень ше нию ко ли че ст ва про да ва е мых ча сов при не измен ных де неж ных обо ро тах. Это про ис хо ди ло за счет уве ли чения до ли до ро гих мо де лей: «ка те го рий ных» ча сов, GShock, BabyG.

Ча сы клас са OmaxQ&QСтра те гия «на род ных ча сов» за став ля ет эти мар ки ог ра ни чи

вать свои ап пе ти ты. Но и они, пусть по нем но гу, но до ро жа ют. При мер но три го да на зад Q&Q вы пу с ти ла кол лек цию Q&Q Exclusive, мо де ли в ди а па зо не роз нич ных цен $25–100. В России на тот мо мент ин те рес к но вин кам ока зал ся бли зок к ну лю, а в Ев ро пе бла го да ря этой кол лек ции ком па ния су ме ла от во е вать не боль шой ку со чек рын ка. Од но вре мен но в ас сор ти мен те мар ки по яви лось до воль но мно го ча сов из ста ли.

Сег мент де ше вых ча сов яв ля ет ся са мым за кры тым с точ ки зре ния ин фор ма ции. Ни ка кой ста ти с ти ки здесь нет, но, ис хо дя из не ко то рых на блю де ний, мож но за клю чить, что объ е мы продаж всех брэн дов в этой це но вой ка те го рии па да ют. Omax и Q&Q в про шлом го ду по те ря ли в Рос сии по до воль но круп но му дистри бь ю то ру. При чи на — низ кая це на и па да ю щие про да жи не поз во ля ют под дер жать рен та бель ность на при ем ле мом уров не.

Как до ро жа ют ча сы

GPRS 24% 102%

Цветной 27%дисплей 135% MMS 32% 120% Фотокамера 98% 350%

EDGE 511% 1780%

Функция Прирост продаж

МоскваДругие регионы




ча сы име ют свои осо бен но с ти. Ес ли го во ря о «луч шем те ле фо не», по ку па тель ча ще всего спра ши ва ет бо лее но вую и про дви ну тую мо дель той же фир мы, то под сло ва ми «лучшие ча сы» он ча ще все го ве дет речь о бо лее пре стиж ной мар ке. Че ло век, но сив ший Orient, хо чет ку пить Tissot, быв ший об ла датель Tissot меч та ет о Longines, а тот, кто че ты ре го да на зад ку пил Longines, гре зит о Rolex. Кли ент при хо дит в ма га зин, в ко то ром он не сколь ко лет на зад по ку пал ча сы, и спра ши ва ет «А нет ли у вас че гони будь

по кру че?»Увы, в от ли чие от про из во ди те лей,

ре ак ция тор гов ли на про ис хо дя щие на рын ке про цес сы до по след не го вре ме ни бы ла ми ни маль ной. Вла дель цы ма га зи нов ощу ща ют из ме не ния в спро се, но, по большей ча с ти, се рь ез ных ша гов не пред при нима ют. Зна чи тель ная часть пло ща дей ма гази нов за ня та мар ка ми, пик спро са на ко торые про шел 3–4 го да на зад. В за ви си мо с ти от ка те го рии ма га зи на, у ко гото это Tissot, у ко гото — Q&Q. Меж ду тем сме на ас сорти мен та ма га зи на в сто ро ну бо лее до ро гих ма рок да ет се рь ез ное уве ли че ние обо ро та, и это из ве ст но боль шин ст ву про дав цов.

«Мы бы уб ра ли Q&Q (как ва ри ант — Tissot), но, вопер вых, на эту мар ку еще при хо дит ся не ко то рая часть обо ро та и жалко его те рять, а вовто рых, что по ста вить в за мен? Мы хо те ли по ста вить бо лее до ро гие мар ки, но по став щи ки не да ют», — при мерно та кие рас суж де ния не раз до во ди лось слы шать в ма га зи нах раз ных го ро дов.

Дей ст ви тель но, ино гда сме на ас сор тимен та тор мо зит ся изза от сут ст вия средств, слож но с ти от бо ра но вых ма рок, не об хо димо с ти се рь ез ной пе ре ст рой ки ма га зи на. Но ос нов ная при чи на от сут ст вия из ме не ний —инерт ность ру ко во ди те лей ма га зи нов. В про цес се под го тов ки этой ста тьи мы бе се до ва ли со мно ги ми из них и пы та лись по лу чить от ве ты на ряд во про сов. Увы, боль шин ст во оп ро шен ных не смог ли сказать ни че го ни о сред ней це не про да ва емых ча сов, ни о том, как она ме ня ет ся, ни да же о рас пре де ле нии обо ро та и при бы ли по тор го вым мар кам. Впол не ес те ст вен но, что, не про во дя ана ли за ос нов ных по ка зате лей ра бо ты тор го вой точ ки, ее ру ко во дитель не в со сто я нии при нять адек ват ные

ре ше ния. Все пла ни ро ва ние идет на уров не «ку пилпро дал — зна чит, нуж но за ку пить еще».

Де ше вый то вар не про сто за ни ма ет ме сто, ко то рое мог ло бы при но сить боль шую вы руч ку. Он за да ет по зи ци о ни ро ва ние ма га зи на в со зна нии по ку па те ля. Ес ли че ло век ви дит, что внеш ние ви т ри ны от дела на пол не ны ча са ми по $10, он про сто не бу дет ис кать здесь чтото бо лее до ро гое и се рь ез ное. Та ким об ра зом ущерб от на личия не про пор ци о наль но де ше во го то ва ра ока зы ва ет ся на мно го зна чи тель нее, чем пред по ла га ют вла дель цы ма га зи нов.

В этой си ту а ции очень хо ро шо про яв ляют ся пре иму ще ст ва се тей. Во пре ки сте реоти пу, что боль шая ком па ния яв ля ет ся бо лее инерт ной и не рас то роп ной, се ти го раз до чет че чув ст ву ют си ту а цию и бы с т рее на нее ре а ги ру ют. «С се ре ди ны 2004 го да сред няя це на ча сов, про да ва е мых в на ших ма га зинах, вы рос ла в пол то ра ра за, — го во рит по про сив ший не упо ми нать име ни ру ко води тель од ной из круп ных се тей. — Ни ка ких слу чай но с тей в этом нет, все про ис хо дит пла но мер но. Мы от ка за лись от ма рок ХХХ и УУУ, по мар ке ZZZ из ме ни ли по ли ти ку за куп ки в сто ро ну удо ро жа ния мо де лей и уве ли чи ли на цен ку на мар ку NNN, ко то рая пред став ле на толь ко в на шей се ти». Ка кую

ле ния, вы ра жа ет ся не столь ко в уве ли чении ко ли че ст ва по ку па е мых то ва ров, сколь ко в из ме не нии их ка че ст ва.

Чем вы ше до ход, тем боль ше средств по сле удов ле тво ре ния пер вич ных нужд ос та ет ся «на удо воль ст вия», то есть на то ва ры и ус лу ги, без ко то рых впол не можно обой тись. Со от вет ст вен но, рас тет чис ло им пуль сив ных по ку пок, сум мы де нег, расхо ду е мых на от дых, раз вле че ния, хоб би. Че ло век подру го му оп ре де ля ет цен ность то го или ино го то ва ра.

При ве дем не сколь ко при ме ров с дру гих рын ков. Им порт ко нь я ка с 2000го по 2005й го ды уве ли чил ся в 2,5 ра за. Сто и мость москов ской не дви жи мо с ти за год вы рос ла почти на треть. На 72% (с $3,6 млрд до $6,2 млрд) вы рос за 5 лет объ ем рос сий ско го рын ка ко с ме ти ки. Про да жи ино ма рок в на сту пив шем го ду мо гут срав нять ся с объ емом про из вод ст ва на оте че ст вен ных ав тоза во дах. До ля до ро гих мо де лей мо бильных те ле фо нов (от $250), про да ва е мых в Рос сии, в 2004 го ду со став ля ла око ло 20%, в 2005м вы рос ла до 35%. Так что нет ни чего уди ви тель но го в том, что лю ди хо тят при об ре тать все бо лее ка че ст вен ные, краси вые и пре стиж ные ча сы и го то вы пла тить за это чуть боль шие день ги.

По до ро жав шее вре мяСа мое ин те рес ное, что да же ес ли бы

по ку па тель хо тел при об ре тать все те же ча сы по той же це не, во мно гих слу ча ях у

не го бы ни че го не по лу чи лось. Боль шин ство про из во ди те лей ча сов в ка че ст ве стра теги че с кой це ли оп ре де ли ли рост сред ней це ны сво их из де лий. Это вы год но, так как в ча сах це на про да жи из де лия за ви сит не столь ко от се бе с то и мо с ти из го тов ле ния, сколь ко от сов сем дру гих фак то ров.

Тен ден ция к удо ро жа нию про дук ции яв ля ет ся по все ме ст ной. Сред няя це на экспор ти ру е мых из Швей ца рии ча сов с 1999 по 2004 год вы рос ла на 70% — с 261 до 461 фран ка. Ктото из про из во ди те лей, как Omega или Zenith, от кры то за явил о пе репо зи ци о ни ро ва нии, ктото, как Tissot или Longines, не спе ша об нов ля ет ас сор ти мент до ро ги ми мо де ля ми.

По лу ча ет ся, что за про сы по ку па те лей ча сов и стра те гия про из во ди те лей во многом сов па да ют. Но, как и лю бой то вар,



В боль шин ст ве ев ро пей ских стран роз нич ная тор гов ля по де ле на на три сег мен та

Пер вый — то, что про из во ди те ли на зы ва ют jewellery, «юве лиры». Это от дель но сто я щие не за ви си мые (ча ще все го) или се тевые (что ре же) ма га зи ны, за ни ма ю щи е ся тор гов лей ча са ми и юве лир ны ми из де ли я ми. Из ред ка здесь мож но встре тить Tissot или Seiko, но ча ще ниж няя гра ни ца про хо дит по мар кам клас са Longines. Имен но на эти ма га зи ны при хо дит ся боль шая часть про даж пре стиж ных ма рок ча сов.

Вто рой сег мент — се те вые су пер мар ке ты, department stores в за пад ном обо зна че нии. Как пра ви ло, это ог ром ный мно го этажный ма га зин, на пер вом уров не ко то ро го на ря ду с сек ци я ми парфю ме рии, су ве ни ров и прочего рас по ло жен и от дел ча сов. Здесь пред став ле ны ча сы в ди а па зо не от Casio GShock (имен но GShock как са мый де ше вый то вар) до Seiko, Longines, Baume & Mercier, TAG Heuer, вклю чая все воз мож ные фэшнмар ки ти па cK и Roberto Cavalli, спор тив ные Sector и Certina. Ча со вая сек ция на хо дит ся ря дом с от де ла ми пар фю ме рии и ак сес су а ров, и ча сы здесь по зици о ни ру ют ся как та кой же ак сес су ар. Гдени будь на вто ром эта же

этих ма га зи нов, в сек ции эле к тро ники или бе лья, мож но встре тить кор зи ну с цен ни ком «30 ев ро за лю бое из де лие», на пол нен ную ча са ми клас са Mondaine или де ше вых мо де лей Casio.

Тре тий сег мент — ма лень кие ма га зи ны, про да ю щие вся кие без де луш ки, а с ни ми — ча сы сто и мо с тью до 100 ев ро. Здесь мо гут про да вать ся Tissot, Seiko и да же млад шие мо де ли Longines, но ос но ва ас сор ти мен та этих то чек — де ше вые ма лоиз ве ст ные мар ки. Здесь же ино гда мож но встре тить и Omax. Прав да, це на на не го бу дет впол не ев ро пей ская — око ло 50 ев ро. При чи на столь вы со кой це ны во все не жад ность: из де лие за 10 ев ро вы зо вет у по ку па те лей по до зре ния в ка че ст ве то ва ра. По су ти эти ма га зин чи ки пред став ля ют со бой ев ро пей ский ва риант на ших при вок заль ных ларь ков и по го ды на рын ке не де ла ют.

Та ким об ра зом, ры нок ев ро пей ских стран «филь т ру ет» ча сы сто и мо с тью ме нее 100 ев ро. Ко неч но, ры нок каж дой стра ны имеет свою спе ци фи ку. На при мер, в США Timex про да ет ся на каждом ша гу, вклю чая за прав ки и ап те ки. А во мно гих ближ не во с точных стра нах ог ром ное ко ли че ст во ма га зи нов, тор гу ю щих не до роги ми юве лир ны ми из де ли я ми, пред ла га ют ча сы сто и мо с тью от $50 до $300, то есть из де лия клас са Romanson — Nexxen.

Как выглядит рынок в Европе




Certina.Ко неч но, и в обыч ных ма га зи нах по яв

ля ют ся но вые мар ки. Но луч шие пло ща ди поч ти по все ме ст но от да ны преж ним ли дерам. До 2006 го да в боль шин ст ве тор го вых то чек раз ви тие шло ско рее эво лю ци он ным пу тем: ме нял ся не со став и це но вой уровень ма рок, а мо дель ный ряд про из во ди телей и це ны в пре де лах то го же на бо ра брэн дов. Но воз мож но с ти эво лю ци он но го рос та уже близ ки к ис чер па нию. Даль ше пред сто ят ре во лю ци он ные из ме не ния.

Ре во лю ци он ная си ту а ция

Бла го да ря вы со ким це нам на энер го носи те ли рост до хо дов на се ле ния в 2005 го ду про дол жил ся. Про дав цам все слож нее стало от ма хи вать ся от во про сов ти па «А нет ли у вас че гони будь попри лич нее?» Дав ление кли ен тов ста ло слиш ком силь ным, и вла дель цы ма га зи нов по чув ст во ва ли, что на чи на ют те рять кли ен ту ру.

С дру гой сто ро ны, ма га зи ны ощу ща ют рост сто и мо с ти ве де ния биз не са и, преж де все го, рост ста вок аренд ной пла ты. Ко нечно, по ка они в ра зы ни же, чем на 5й Аве ню в НьюЙор ке. Но при мер но во столь ко же раз вы ше, чем на цен т раль ных ули цах Же не вы. Ма га зин, про да ю щий ча сы рознич ной це ной $10–50, про сто не в со сто янии вы дер жать аренд ную пла ту в $1700 за ква д рат ный метр в год. А арен да во мно гих при лич ных тор го вых цен т рах сто ли цы и «но во ст рой ках» го ро довмил ли о не ров

дав но пе ре ва ли ла за эту план ку. Та ким об ра зом, во лейне во лей ма га зи

нам при хо дит ся за ду мы вать ся о том, как пе ре клю чить ся на бо лее до ро гие то ва ры. По лу чи лось поч ти по Ле ни ну: ни зы (кли енты) уже не хо тят по ку пать преж ние де шевые то ва ры, а вер хи (ма га зи ны) не мо гут про дол жать ими тор го вать без ри с ка для биз не са. Клас си че с кая ре во лю ци он ная си ту а ция. Ос та ва лось лишь дож дать ся ка ко гото со бы тия, ко то рое сра бо та ло бы как де то на тор.

Во до раз дел по OmegaТа ких со бы тий в про шлом го ду бы ло

хоть от бав ляй. Сна ча ла по рын ку про ка тились слу хи о мас штаб ных пла нах «Кон сула» по рас ши ре нию ре ги о наль ной се ти, и мно гие за ду ма лись о том, как они бу дут вы жи вать по сле при хо да к ним в го род ма га зи на круп ней шей в стра не се ти. Второй тол чок да ла Omega, объ я вив о со краще нии чис ла то чек про даж. О тре ть ем и са мом силь ном толч ке по го во рим чуть позже. Так или ина че, но во прос «Ме нять ся или по до ждать?» ока зал ся снят с по ве ст ки дня. Вме с то не го воз ник бо лее кон крет ный «Что имен но де лать?». По про бу ем от ветить на не го. На странице 33 при ве де ны при мер ные ва ри ан ты эво лю ции ас сор тимен та ма га зи нов швей цар ских и япон ских ча сов и ва ри ант про гно за, на ка кие мар ки сде лать став ку ма га зи ну, что бы со хра нить по ток кли ен тов.

Анон си ро вав но вую про грам му дис трибу ции в Рос сии, Omega объ я ви ла о раз де ле ма га зи нов швей цар ских ча сов на две группы. Те ма га зи ны, в ко то рых Omega ос та нет

ся, бу дут раз ви вать ся в сто ро ну бо лее престиж ных ма рок и в ре зуль та те бу дут на и более по хо дить на ев ро пей ских юве ли ров (см. врез ку на стр. 29). Боль шин ст во из них от ка жут ся от Tissot, а на и бо лее до ступ ными мар ка ми ста нут Longines и Baume & Mercier. От ст рой ку от кон ку рен тов им обес пе чат мар ки Richemont, LVMH и ряд не за ви си мых пре стиж ных брэн дов. Средняя це на про да ва е мых из де лий при этом су ще ст вен но вы ра с тет.

Те ма га зи ны, которые не удо с то ят ся че сти ра бо тать с ве ли кой мар кой ко с мо нав тов и су пер шпи о нов, бу дут вы нуж де ны транс форми ро вать ся в от де лы, иде о ло ги че с ки близкие ча со вым сек ци ям ев ро пей ских су пермар ке тов. На са мом де ле для мно гих из них рас ста ва ние с Omega пой дет на поль зу, так как при этом су ще ст вен но ос лаб нет дав ление, ока зы ва е мое на них про из во ди те ля ми, и ма га зи ны по лу чат боль шую сво бо ду дей ствий. Не смо т ря на на ли чие Omega, в большин ст ве из них сред няя це на про да жи ко леб лет ся око ло $400–500, и за да ча ме нед же ров за клю ча ет ся в том, что бы рас ши рить пред ло же ние то ва ра в ди а па зо не $400–1000.

В ка че ст ве «зна ко вых» ма рок здесь ос та нут ся Tissot, Longines, Maurice Lacroix, со вре ме нем к ним при ба вит ся TAG Heuer. Бла го да ря ос лаб ше му дав ле нию про из води те лей ма га зи ны смо гут вклю чить в ас сорти мент ши ро кий на бор пер спек тив ных ма рок: Sector, Jaguar, Seiko, Oris, но вые вы со ко ка че ст вен ные рос сий ские мар ки, в том чис ле зо ло тые ча сы. Осо бое зна че ние при об ре тут фэшнча сы, ко то ры ми пре имуще ст вен но и бу дет за пол нен раз рыв меж ду

бы из круп ных се тей мы ни взя ли, под ход вез де один. «Мос ков ское вре мя» под ня ло сред нюю це ну на Laurier с 600 до 1000 рублей. Ре зуль тат — ко ли че ст во про дан ных ча сов не из ме ни лось, но вы руч ка вы рос ла. «Кон сул» уб рал Tissot из од но го ма га зи на, еще в не сколь ких со кра тил кол лек цию. Сум мар ная вы руч ка ма га зи нов не толь ко не сни зи лась, но воз рос ла. В ви т ри нах са ло нов «Им пе ри ал» вме с то Certina по явились Jaquet Droz и Glashutte Original. Прода жа все го од них ча сов лю бой из этих ма рок пе ре кры ва ет по лу го до вой обо рот по



Tissot и Longines. Tissot хо тя и ос та нет ся од ной из зна ко вых ма рок, но ли дер ст во по те ря ет. Верх ний ди а па зон цен бу дет ог рани чен при мер но $3000–5000, сред нюю це ну про да жи мож но про гно зи ро вать око ло $600.

Эти ма га зи ны бу дут на и бо лее уяз ви мы со сто ро ны мос ков ских се тей. По вы сить кон ку рен то спо соб ность они смо гут за счет рас ши ре ния на бо ра ма рок, тех же фэшнбрэн дов. Кста ти, при ни мая ре ше ние о вклю че нии но вой мар ки, нуж но иметь в ви ду, что ее про да жи нач нут ся не сра зу. Ес ли речь не идет о фэшнмар ке, то должно прой ти ка което вре мя, что бы ва ши клиен ты при вык ли к но вин ке, со чли ее до стойной вни ма ния. Прак ти ка по ка зы ва ет, что на это ухо дит от по лу го да до го да. По это му ес ли вы опа са е тесь из ме не ния кон ку рентной си ту а ции че рез год, то на чи нать го товит ься к это му и кор рек ти ро вать порт фель брэн дов нуж но уже се го дня.

На и боль шие из ме не ния про изой дут в сег мен те де ше вых ча сов. Ра бо та ю щим здесь от де лам при дет ся пол но стью пе ре стро ить ся и пре вра тить ся в ма га зи ны фэшнча сов. Се го дняш ние мар кили де ры — Casio и Romanson — сда дут по зи ции, но сов сем не ис чез нут. Пови ди мо му, ос но ву ас сор ти мен та в бли жай шие па ру лет бу дет со став лять про дол жа ю щая до ро жать Tissot и близ кие к ней мар ки. В ка че ст ве бо лее до ро гих мо гут быть пред став ле ны Oris, Sector, Seiko и т.п. Но очень боль шая часть ас сор ти мен та и про даж бу дет при ходит ся на фэшнмар ки ниж не го и сред не го це но во го ди а па зо на: Pierre Cardin, cK, Police, Sisley, Benetton, Roberto Cavalli.

Пре об ра зо ва ние этих ма га зи нов не ог ра ни чит ся сме ной ма рок. Прак ти че с ки всем из них при дет ся ме нять обо ру до вание, пе ре ст ра и вать от де лы и за ча с тую ме нять пер со нал. Все это по тре бу ет очень се рь ез но го уве ли че ния ин ве с ти ций, ко торое ока жет ся по си лам не всем опе ра торам. Со от вет ст вен но, чис ло тор го вых то чек ско рее все го со кра тит ся, но вы руч ка ос тав ших ся вы ра с тет.

Куку, Omax!А ку да же де нут ся де ше вые ча сы? Они

уй дут с рын ка. Ког да мы го во ри ли про ре во лю ци он ную си ту а цию, то при во ди ли две при чи ны, ко то рые под тал ки ва ют опера то ров рын ка к из ме не ниям в ас сор ти менте и пе ре по зи ци о ни ро ва нию ма га зи нов. Да же их бы впол не хва ти ло, что бы ма га зины на ча ли ме нять ся. Но в про шлом го ду

по яви лась и тре тья, ко то рая на вер ня ка по слу жит ка та ли за то ром про цес са. Речь идет об из ме не ни ях в ра бо те дис три бь ю торов. Под дав ле ни ем го су дар ст ва они пе рехо дят на но вые схе мы до став ки, что не избеж но вы зо вет по до ро жа ние то ва ра. Причем для на и бо лее де ше вых ча сов оно станет кри ти че с ким. Так, про дук ция клас са Q&Q долж на по до ро жать вдвое. По зи ции бо лее до ро гих брэн дов так же мо гут из менить ся. На при мер, Romanson уже по до рожал бо лее чем на 60%, и его це ны при близи лись к уров ню на и бо лее де ше вых мо делей Tissot.

Та кие из ме не ния мо гут при ве с ти к полно му от ка зу оп то ви ков от ра бо ты с де ше вым то ва ром. Во вся ком слу чае, ру ко во ди те ли боль шин ст ва фирм в де ка б ре го во ри ли о воз мож ном пре кра ще нии по ста вок та ких ма рок. Учи ты вая про цес сы, ко то рые про исхо дят на оте че ст вен ных за во дах, край не со мни тель ной вы гля дит и ве ро ят ность то го, что на ши про из во ди те ли су ме ют за пол нить об ра зо вав шу ю ся ни шу. Ча сы с оп то вы ми це на ми до $20 мо гут про сто ис чез нуть с рын ка. И хо чет то го тор гов ля или нет, но


ТЕМА НОМЕРА


те перь ей точ но при дет ся пе ре ст ра и вать ся. Ко неч но, с цы га на ми не смог ли спра

вить ся да же нем цы, и ка кието ос кол ки «цы ган ско го» биз не са в ви де от дель ных ларь ков и лот ков на рын ках ос та нут ся. Но го во рить о них как о яв ле нии смыс ла уже не бу дет.

Фэ ше ни за ция всей стра ны?

То, что в про гно зе ас сор ти мен та так мно го вни ма ния уде ле но фэшнмар кам, не слу чай но. Они мо гут по мочь уве ли чить круг по ку па те лей за счет лю дей, на це лен ных на то вар ино го це но во го ди а па зо на, чем представ лен в ма га зи не. Пред по ло жим, ас сорти мент тор го вой точ ки ог ра ни чен ча са ми за $500. Че ло век, на це лен ный на по куп ку Longines, вряд ли ку пит у вас Tissot, но легко мо жет со гла сить ся при об ре с ти Police или Roberto Cavalli. При чи на в том, что он рас сма т ри ва ет их не как ча сы, а как при вле

ка тель ную без де луш ку. Ана ло гич но, от но си тель но не до ро гие

фэшнча сы по слу жат хо ро шим до пол не нием к бо лее пре стиж ным швей цар ским маркам. До воль но ча с то че ло век, при об ре тая се рь ез ную вещь для се бя, за од но по ку па ет и чтото в по да рок близ ким. В ка че ст ве та ко го по дар ка — яр ко го и не до ро го го — иде аль но под хо дят фэшнча сы.

Так что фэшнмар ки ока жут ся хо ро шим под спо рь ем ма га зи нам са мо го раз но го клас са. Тем бо лее что они ве ли ко леп но вписы ва ют ся в кон цеп цию со вре мен ных тор говых ком плек сов, ори ен ти ро ван ных на прода жу то ва ров под из ве ст ны ми брэн да ми.

В Рос сии уже по яви лись пер вые ча совые от де лы, пол но стью ори ен ти ро ван ные на фэшнбрэн ды. Еще бо лее се рь ез ный опыт есть на Ближ нем Вос то ке. Круп нейшая в ОАЭ ком па ния, Rivoli Group, в этом го ду пол но стью пе ре про фи ли ро ва ла свою сеть по про да же не до ро гих ча сов (око ло 40

ма га зи нов) на тор гов лю толь ко фэшнбрэнда ми.

Ры нок поев ро пей скиСко рее все го, струк ту ра рос сий ско го

ча со во го рын ка по сте пен но бу дет при ближать ся к ев ро пей ской. Со от вет ст вен но, бу дет сни жать ся ко ли че ст во ма га зи нов и раз но об ра зие пред став лен ных в них ма рок. Но про ис хо дить это бу дет до воль но мед лен но. Рос сия, как обыч но, «идет другим пу тем». Это про яв ля ет ся в том, что боль шая часть от кры ва ю щих ся у нас тор говых цен т ров име ют фор мат не при выч ных для Ев ро пы су пер мар ке тов, а тор го вых мол лов. Для ча сов щи ков раз ни ца меж ду дву мя фор ма та ми ог ром на. Ес ли су пер маркет под ра зу ме ва ет хоть и боль шую, но всего од ну ча со вую сек цию, то в тор го вом мол ле ча со вых от де лов мо жет быть не сколь ко. В Моск ве клас си че с ким при мером department store яв ля ют ся, по жа луй,

Как часовые магазины оценивают изменение средней цены часов, которые спрашивали за последний год

Существенно выросла 27 %

Несколько выросла 49 %

Осталась прежней 18 %

Несколько снизилась 4 %

Существенно снизилась 2 %

Источник: опрос посетителей сайта Timeseller.ru, декабрь 2005 г.–январь 2006 г.

СМЕЩЕНИЕ СПРОСА

Спи сок ма рок, при ве ден ных в про гно зе ас сор ти мен та для каж до го ти па ма га зи на, до воль но ве лик. В каж дом кон крет ном слу чае он бу дет на мно го мень ше. Но, фор мируя порт фель брэн дов, не об хо ди мо по мнить, что с точ ки зре ния за дач все мар ки можно по де лить на три груп пы.

Пер вая — зна ко вые мар ки, «при ман ки». Это брэн ды, ко то рые по ку па тель зна ет и на зва ния ко то рых воз ни ка ют у не го в со зна нии, ког да речь за хо дит о ча сах. Как пра вило, дан ные мар ки при сут ст ву ют в боль шин ст ве тор го вых то чек, по ним вы со кая кон курен ция, не ред ки це но вые вой ны. С точ ки зре ния эко но ми ки ма га зи на со вер шен но не обя за тель но, что имен но эти на и бо лее из ве ст ные мар ки бу дут при но сить ос нов ную при быль. Их за да ча — при влечь кли ен та.

Вто рая груп па — мар жи наль ные то ва ры, то есть мар ки, про да жа ко то рых на и бо лее вы год на дан но му ма га зи ну. Это мо жет быть от но си тель но малоиз ве ст ная мар ка, но в си лу спе ци фи ки ус ло вий ра бо ты с по став щи ком или ка кихто дру гих осо бен но с тей про да жа имен но это го то ва ра при но сит ма га зи ну мак си маль ную фи нан со вую от да чу.

По ми мо этих двух ос нов ных групп, в ма га зи не долж ны быть и до пол ни тель ные то вары. Это ча ще все го ма ло из ве ст ные, в ка който сте пе ни эк зо ти че с кие мар ки, ко то рых нет у кон ку рен тов. До пол ни тель ные то ва ры фор ми ру ют осо бое ли цо ма га зи на, их ча ще все го по ку па ют лю би те ликол лек ци о не ры ча сов или в по да рок.

Зна чи тель ные раз ме ры при ве ден ных спи с ков объ яс ня ют ся тем, что каж дый из них со дер жит мар ки всех трех групп.

Типичный магазин 2002 года

Типичный магазин середины 2005 года

Возможный ассортимент салона престижных часов 2007 года

Возможный ассортимент отдела швейцарских часов 2007 года

Ebel, Gucci, Longines, Maurice Lacroix, Omega, Rado, Raymond Weil, Rotary, Tissot, Ulysse Nardin

Candino, Certina, cK, Ebel, Frederique Constant, Longines, Maurice Lacroix, Moschino, Nina Ricci, Omega, Rado, Raymond Weil, Tissot, Ulysse Nardin, Valentino

Audemars Piguet, Baume & Mercier, Breitling, Carl F. Bucherer, Cartier, Christian Dior, Ebel, GerardPerregaux, Jaguar, JeanRichard, Longines, Maurice Lacroix, Officine Panerai, Omega, Rado, Raymond Weil, TAG Heuer, Ulysse Nardin, Versace, коллекционные российские часы

Candino, Certina, cK, Dolce & Gabbana, Frederique Constant, Grovana, Jaguar, JeanRichard, Longines, Maurice Lacroix, Moschino, Nina Ricci, Oris, Philip Watch, Police, Rado, Raymond Weil, Revue Thommen, Roberto Cavalli, Sector, Seiko, TAG Heuer, Tissot, Titoni, Rus Made*

Типичный магазин 2002 года

Типичный магазин середины 2005 года

Возможный ассортимент магазина 2007 года

Appella, Casio (преимущественно простые модели), Omax, Orient (преимущественно «звезды»), Q&Q, Roamer, Romanson, Tissot (10–15 моделей), «Восток», «Чайка»

Appella, Candino, Casio (преимущественно «категорийные» модели), Continental, F. Gattien, Fashion, Orient («звезды» — не более 30%), Pierre Cardin, Q&Q, Romanson, Sisley/Benetton, Tissot (40–50 моделей)

Appella, Candino, Casio (преимущественно GShock и BabyG), cK, Continental, Dolce & Gabbana, Edox, F. Gattien, Frederique Constant, Grovana, Le Chic, Orient (преимущественно дорогие модели), Oris, Philip Watch, Pierre Cardin, Roberto Cavalli, Romanson, Sector, Seiko, Sisley/Benetton, Tissot, Titoni, Rus Made*

Эволюция ассортимента магазина швейцарских часов

Эволюция ассортимента магазина



все го два ма га зи на — «Моск ва» и ЦУМ, еще мень ше их ос та лось в ре ги о нах. «Мега», «Кро кус» и про чие, где в раз ных уг лах од ной пло щад ки ужи ва ют ся «Мос ков ское вре мя», «Кон сул» и «Лувр», — на гляд ные при ме ры тор го вых мол лов. Бла го да ря ши ро ко му рас про ст ра не нию имен но моллов чис ло ча со вых ма га зи нов и ра бо та ющих на рын ке опе ра то ров бу дет ме нять ся, но не так уж рез ко.

Не со мнен но, пе ре ст рой ка роз нич ной тор гов ли за тро нет ра бо ту дис три бь ю то ров и про из во ди те лей ча сов, осо бен но тех ма рок, ко то рые на хо дят ся на на чаль ных эта пах жиз нен но го цик ла. Им важ но в ближай шее вре мя за нять ме с то на при лав ках об нов ля ю щих ся тор го вых то чек. По ка идет пе ре тря с ка то вар ных порт фе лей, есть шанс се рь ез но рас ши рить свое при сут ст вие на рын ке. По сле то го как за кон чит ся форми ро ва ние но во го об ли ка ма га зи нов (а это про изой дет че рез годпол то ра), про бить ся на ры нок ста нет очень слож но. Так что произ во ди те лям и оп то ви кам пред сто ит не мало по тру дить ся.

С Но вым го дом, с но вым ма га зи ном!

На сту пив ший год бу дет очень непростым для боль шин ст ва ком па ний на ча совом рын ке. По жа луй, толь ко ма га зи ны, ра бо та ю щие с на и бо лее пре стиж ны ми мар ка ми, мо гут чув ст во вать се бя от но ситель но спо кой но — в их ра бо те пе ре ме ны бу дут ми ни маль ны ми. Ос таль ным при дет ся все рьез пе ре сма т ри вать стра те гию и ас сорти мент сво их ма га зи нов. И по мнить, что то вар это боль ше чем про сто на бор мо делей на ви т ри не. Это — за лог ус пе ха ма га зина.

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

* Rus Made — новые российские марки


Ли по вая ис то рияИс то рия не пре тен ду ет на ста тус точ ной

на уки. Но то, на сколь ко силь но она да ле ка от точ но с ти, от лич но по ка зы ва ет при мер Ли пец ка.

Пер вые упо ми на ния о су ще ст во ва нии де ре вень на ме с те ны неш не го Ли пец ка от но сят ся к 1623–1627 го дам. Ло гич но

бы ло бы счи тать, что при мер но в эти го ды и ро дил ся го род. Но не ко то рые ис то ри ки «ко па ют глуб же» и ут верж да ют, что го род су ще ст во вал еще в XII ве ке, а за тем был раз ру шен та та ромон го ла ми. Есть и тре тья груп па ис то ри ков, ко то рые бо лее пра вильно чув ст ву ют те ку щий мо мент и по то му го во рят, что Ли пецк — ро вес ник СанктПетер бур га. Мол, имен но в 1703 го ду был со здан один из ме тал лур ги че с ких за во дов, ко то рый и пре вра тил де рев ни в го род.

Во об ще, Пе т ра Ве ли ко го в Ли пец ке счита ют причастным к истории города, рав но как Пуш ки на, Лер мон то ва, При шви на и даже Геб бель са. По во дов к то му пре до статоч но. Петр дей ст ви тель но не од но крат но бы вал в Ли пец ке, и имен но его уси лия по со зда нию силь ных рос сий ской ар мии и фло та да ли им пульс раз ви тию ме тал лур гии в го ро де: здесь от ли ва ли пуш ки, яко ря и дру гую не об хо ди мую ос на ст ку. Из Ли пецкой гу бер нии про ис хо дят ро ди те ли Пуш кина. В од ном из здеш них сел учи тель ст во вал При швин. Ес ли коп нуть ис то рию, то мож но вспом нить, что все три се ла, из ко то рых вы рос го род, при над ле жа ли се мье Ро ма новых. А в 1920х на ли пец ком аэ ро дро ме у чи лись ле тать бу ду щие асы Люфт ваф фе (по сле по ра же ния в Пер вой ми ро вой Гер мании за пре ща лось иметь ВВС). Мно гие жи тели счи та ют, что имен но из ува же ния к го роду во вре мя вой ны не мец кие лет чи ки не сбро си ли на Ли пецк ни од ной бом бы.

Го во рят, на од ном из пред при я тий Ли пец ка по сей день хра нит ся чу гун ная до с ка с от ти с ка ми ла до ни и то по ра. По ле ген де, это Петр I по ве лел от ру бить ру ку од но му за рвав ше му ся куп цу и от лить ее и

то пор как на по ми на ние ос таль ным: «Не во руй!». Пе т ров ский за вет дей ст ву ет: предпри я тия в го ро де ра бо та ют, ра бо чие по луча ют зар пла ту, а до ро ги та ко го ка че ст ва да же в Моск ве не на каж дой ули це най дутся.

Не за во дом еди нымКак жи вут в Ли пец ке? Не пло хо. И это не

уди ви тель но. Уди ви тель но, что не жи вут луч ше. Ведь для про цве та ния эко но ми ки здесь ес ли че гото и не хва та ет, так это толь ко круп ных транс порт ных ма ги с т ралей. Со всем ос таль ным го ро ду, мож но ска зать, по вез ло.

Ли пецк — центр круп ней шей об ла с ти, име ю щей пло до род ней шие чер но зем ные поч вы. Для ко го чер но зем — по ня тие аб стракт ное, по яс ню: это та кая поч ва, что ес ли по ло жить ее на га зе ту, то на бу ма ге ос танет ся жир ное пят но, как от мас ла. А обычный дож де вой чер вяк отъ е да ет ся в чер нозе ме до тол щи ны в ми зи нец. В этой зем ле рас тет все. И лич но ме ня удив ля ет, что черно зем ные об ла с ти Рос сии до по след не го вре ме ни на хо ди лись в та ком за пу с те нии. Сей час сель ское хо зяй ст во Чер но зе мья, в том чис ле Ли пец кой об ла с ти, ак тив но восста нав ли ва ет ся. Но 70% бю д же та об ла с ти попреж не му да ет про мы ш лен ность, и преж де все го — Но во ли пец кий ме тал лурги че с кий ком би нат, НЛМК. Имен но бла года ря ему Ли пецк ча с тень ко на зы ва ют «го ро дом фе де раль но го зна че ния».

Имея раз ме ры 11 на 7 ки ло ме т ров, это пред при я тие са мо срод ни го ро ду. НЛМК од ним из пер вых сре ди оте че ст вен ных за во дов встал на но ги в на ча ле пе ре ст рой

Äûì Íîâîëèïåöêîãî ìåòàëëóðãè÷åñêîãî êîìáèíàòà, âîçìîæíî, áåñïîêîèò «çåëåíûõ», íî îí îïðåäåëåííî ðàäóåò æèòåëåé Ëèïåöêà. Äëÿ òðåòè èç íèõ áåñïåðåáîéíàÿ ðàáîòà ãèãàíòà ìåòàëëóðãèè îçíà÷àåò ñòàáèëüíóþ è âïîëíå äîñòîéíóþ çàðïëàòó. Æèçíü è ðàáîòà çíà÷èòåëüíîé ÷àñòè îñòàâøèõñÿ 2/3 ëèï÷àí òàêæå òåñíî ñâÿçàíà ñ êðóïíåéøèì ïðåäïðèÿòèåì. ×àñîâùèêè — íå èñêëþ÷åíèå.

Слад кий дым

ЧАСОВЫЕ ПОЯСА


ЛИПЕЦК

ки, и да же во вре мя кри зи са на ком би на те ни ра зу не за дер жи ва ли вы пла ту зар пла ты. Глав ный ак ци о нер НЛМК — Вла ди мир Ли син — при знан в Рей тин ге «Ком мер санта» од ним из бо га тей ших лю дей стра ны. Но, ви ди мо, в со от вет ст вии с ле ген дой о Пе т ре на НЛМК хо ро шо жи вут не толь ко вла дель цы. Коечто здесь пе ре па да ет и ра бо чим: зар пла ты на за во де на чи на ют ся от 10 ты сяч руб лей.

НЛМК — круп ней шее пред при я тие Ли пец ка, ко то рое за да ет тон в спро се на ра бо чую си лу. Но по ми мо не го в го ро де ус той чи во ра бо та ют еще не сколь ко за водов, преж де все го — ме тал лур ги че с ких и ма ши но ст ро и тель ных. В ме ст ной «Из рук в ру ки» ру б ри ка «Ва кан сии» яв ля ет ся од ной из са мых боль ших. Най ти ра бо ту с зар платой в 8–10 ты сяч — не про бле ма для квали фи ци ро ван но го ра бо че го са мых раз ных спе ци аль но с тей. При мер но на этом же уров не на хо дят ся зар пла ты про дав цов в ря де ча со вых ма га зи нов.

Ку да ухо дят день ги?В Рос сии обыч но вид но, как и на что

имен но лю ди тра тят день ги, но не по нят но, от ку да они их бе рут. Ли пецк — при мер прямо про ти во по лож ный: день ги у его жи те лей есть, но ку да они их рас хо ду ют — не по нят но.

Сред ние це ны на ти по вую не дви жимость на вто рич ном рын ке ко леб лют ся в ди а па зо не $600–700 за метр, то есть лишь не на мно го пре вы ша ют уро вень Пен зы. Ос но ва ав то пар ка — не силь но но вые «Жи гу ли». Бро са ет ся в гла за край не ма лое ко ли че ст во до су го вых за ве де ний и ре с тора нов. В той же ку да бо лее бед ной Пен зе все воз мож ные иг ро вые ав то ма ты и про чие «уве се ле ния» встре ча ют ся ра за в три ча ще. Ма га зи нов мно го, но все они от но си тель но не боль шие и не име ют чет кой кон цеп ции.

Не гу с то в го ро де и с рек ла мой. «На ружка» есть, но щи тов раз в пять мень ше, чем в Но во си бир ске, Уфе или Рос то ве. По ло са рек ла мы в ме ст ных жур на лах сто ит око ло 10 000 руб лей, что де ше во по срав не нию с боль шин ст вом дру гих го ро дов. По все му по хо же, что ци ви ли зо ван ным отъ е мом де нег у на се ле ния по ка ни кто все рьез не за ни мал ся. Ес те ст вен но, та кая си ту а ция дол го длить ся не смо жет. В по след нее время в Ли пецк ус т ре ми лись мно гие ком па нии не толь ко из сто ли цы, но и из со сед не го Во ро не жа.

Тер ри то ри аль но го род по де лен ре кой на две ча с ти: ле вую ста рую, где рас по ложен центр го ро да, и пра вую, Но вый Ли пецк,

воз ник шую вме с те со стро и тель ст вом НЛМК. Ста рая часть — не вы со кий и очень при ят ный го род. Но вая — ма ло от ли ча ет ся от дру гих го ро дов по сле во ен ной по ст ройки: ти пич ные па нель ные хру щевки.

В Ли пец ке нет чет ко вы де лен но го цен тра, глав ной тор го вой ули цы или пло ща ди. «Центр» — это ед ва ли не весь ста рый го род, по ко то ро му раз бро са на боль шая часть по пу ляр ных у жи те лей ма га зи нов. Од на ко на ря ду с ней есть и еще один центр при тя же ния по ку па те лей — рай он ме таллур ги че с ко го ком би на та, где со сре до то чено зна чи тель ное чис ло транс порт ных мар шру тов. Стро и тель ст во но вых тор го вых комплек сов в го ро де толь ко на чи на ет ся. По ка ос нов ные по то ки по ку па те лей со сре до то чены в ре кон ст ру и ро ван ных ма га зи нах со ветской по ст рой ки. Став ки арен ды в при вле катель ных тор го вых цен т рах на хо дят ся на уров не 1500–2500 руб лей за метр в ме сяц.

Три плюс дваЕс ли бы эта ста тья пи са лась год на зад,

то я бы ска зал, что в Ли пец ке ра бо та ет три ком па нии, за ни ма ю щи е ся роз нич ной прода жей ча сов. Се го дня та ких фирм уже пять. Вме с те с тем ко ли че ст во ма га зи нов принци пи аль но не из ме ни лось: их как бы ло, так и ос та лось око ло де сят ка.

Ста рей шей из ме ст ных ком па ний и ли де ром рын ка од но вре мен но яв ля ет ся «Аку лаТрей динг», ко то рая не дав но справи ла де ся ти ле тие. Се го дня ей при над ле жит один ма га зин и два от де ла в на и бо лее по пу ляр ных тор го вых ком плек сах го ро да: ЦУМ и «Мер ку рий». Ос но ву ас сор ти мен та от де лов со став ля ют Q&Q, Casio, Romanson, Orient, Tissot, Pierre Cardin, Le Chic. В «Мер ку рии», ко то рый яв ля ет ся на и бо лее пре стиж ной тор го вой точ кой го ро да, к этому стан дарт но му на бо ру до бав ле ны o.d.m., Elle. Оба от де ла от ли ча ют ся до воль но боль шой пло ща дью (бо лее 50 м2), хо рошим рас по ло же ни ем вну т ри тор го во го цент ра и од но тип ным оформ ле ни ем: вез де оди на ко вые вы ве с ки, ви т ри ны, рек лам ные


ЧАСОВЫЕ ПОЯСАЛИПЕЦК


ма те ри а лы и да же уни фор ма про дав цов. Флаг ман ский са лон «Аку лыТрей динг»,

рас по ло жен ный на од ной из цен т раль ных улиц го ро да, пред став ля ет со бой до воль но ин те рес ное яв ле ние. Он име ет два за ла. В пер вом про да ют ся Appella, Orient, Romanson, Le Chic и дру гие не до ро гие ча сы. Вто рой зал име ет со вер шен но дру гой ин те рь ер и в нем пред став ле ны швей царские мар ки Frederique Constant, Longines, Maurice Lacroix, Nina Ricci, Omega, Rado, Raymond Weil, Tissot. За лы раз ли ча ют ся по на бо ру ма рок и кли ен ту ре, но об слу жи вают ся од ной груп пой про дав цов.

Бла го да ря еди но му оформ ле нию, большо му ста жу ра бо ты на рын ке и ши ро ко му на бо ру ма рок, са ло ны «Аку лаТрей динг» яв ля ют ся на и бо лее из ве ст ны ми и по пу лярны ми ча со вы ми ма га зи на ми Ли пец ка.

Не сколь ко от де лов и ма га зин с ча са ми в ди а па зо не цен от Omax до Romanson име ет пред при ни ма тель Хо до щен ко. Сво е об разной «ви зит ной кар точ кой» его от де лов яв ля ет ся ши ро кий вы бор ре меш ков. Не смо т ря на то что боль шая часть пло ща ди за ня та мар ка ми клас са Q&Q, по сло вам про дав цов, мак си маль ный обо рот при ходит ся на бо лее до ро гой то вар — Orient. За по след ние годдва Хо до щен ко за крыл ряд при над ле жа щих ему тор го вых то чек.

Тре тий из «ста рых» опе ра то ров рын ка — пред при ни ма тель Ша ра пов — в прошлом го ду так же со кра тил две тор го вые точ ки и в дан ный мо мент вла де ет лишь од ним от де лом. Его са лон «Хро но граф»

рас по ло жен в рай о не НЛМК и име ет площадь бо лее 60 м2. В од ном из за лов представ ле ны оте че ст вен ные мар ки и ча сы класса Q&Q, ди а па зон вто ро го за ла — Casio, Orient, Romanson, Tissot, Seiko, на стен ные ча сы от Acetime до Hermle.

Два но вых опе ра то ра, на чав ших ра бо ту с ча са ми в те че ние по след не го го дадвух, это сеть ма га зи нов «Кри с талл» и ТД «Аматапла за». Пер вая из упо мя ну тых ком па ний яв ля ет ся ча с тью хол дин га, ко то рый на чинал с тор гов ли бы то вой тех ни кой и сей час яв ля ет ся од ним из силь ней ших иг ро ков на ли пец ком рын ке. По ми мо дру гих на прав лений де я тель но с ти, ком па ния вла де ет се тью из пя ти юве лир ных ма га зи нов в Ли пец ке, Ель це (один из рай он ных цен т ров об ла с ти) и Бел го ро де. Сам ТЦ «Кри с талл» пред ставля ет со бой круп ней ший в го ро де ма га зин юве лир ных из де лий с пло ща дью тор го во го за ла око ло 500 м2. Са лон ра бо та ет на од ном ме с те 35 лет и хо ро шо из ве с тен го ро жа нам.

Од на из сек ций (при мер но 20 м2) от веде на под ча сы. Око ло го да на зад, по ми мо тра ди ци он ных для юве лир но го ма га зи на ча сов в зо ло тых кор пу сах, в его ас сор тимен те по яви лись Appella, Diesel, DKNY, Fossil, Romanson, Tissot и не ко то рые другие швей цар ские мар ки. Од на ко впо след ствии тор гов лю эти ми мар ка ми пе ре нес ли в дру гие ма га зи ны: са лон «Хо ро шее вре мя» и в Елец. Их ме с то в ви т ри нах ча со вой секции «Кри с тал ла» за ня ли до воль но бо га тые кол лек ции Omega, Longines, Gucci, Fendi.

Та ким об ра зом, «Кри с талл» мож но рас сма т ри вать как очень ин те рес ный экспе ри мент. По ку па тель юве лир но го ма га зина ори ен ти ро ван на от но си тель но не до рогие оте че ст вен ные ук ра ше ния: ча ще все го здесь при об ре та ют из де лия це ной до 1500 руб лей. Ка ко вы бу дут про да жи Omega на этом фо не, и ка кое вли я ние ока жут престиж ные мар ки ча сов на про да жу тра ди цион ных из де лий? Вре мя по ка жет.

По ка про ре зуль та ты про даж Omega и дру гих ма рок го во рить ра но — ча сы по па

ли на ви т ри ны бук валь но за не сколь ко дней до но во го го да. А вот зо ло тые ча сы рос сий ско го про из вод ст ва в «Кри с тал ле» про да ют ся хо ро шо. По сто ян но под дер жива ет ся кол лек ция око ло 80 мо де лей ком паний «Мак тайм», «Ни ка», «Рус ские са моцве ты», «Ан ли на». Ин те рес но, что в по след нее вре мя спрос с тра ди ци он ных де ше вых ча сов сме с тил ся в сто ро ну бо лее ди зай нер ских мо де лей от ком па нии «Ника».

Вто рой при над ле жа щей «Кри с тал лу» тор го вой точ кой, где про да ют ся ча сы, стал со здан ный не сколь ко ме ся цев на зад са лон «Хо ро шее вре мя». Он на хо дит ся в ТЦ «Ар ма да», ко то рый рас по ло жен ря дом с од ним из по пу ляр ней ших в го ро де Ок тябрьским рын ком. Ос но ву его ас сор ти мен та со став ля ют пе ре не сен ные сю да из «Кри стал ла» фэшнмар ки (Fossil, Diesel, DKNY, cK) и не до ро гие швей цар ские ча сы. Сложно ска зать, как Fossil и про чие бу дут про давать ся в го раз до мень шем по раз ме рам и до хо дам на се ле ния Ель це. А в «Ар ма де», по сло вам ме не д же ра ма га зи на, Tissot и DKNY поль зу ют ся хо ро шим спро сом, равно как Swatch и би жу те рия этой мар ки. В этом ТЦ рас по ло же ны не сколь ко круп ных от де лов дет ских то ва ров, что со зда ет спрос на мар ки ти па «ТикТак» и да же на та кие эк зо ти че с кие ве щи, как FlikFlak. По след ние, ко неч но, не сколь ко до ро го ваты, а вот двух со т руб ле вые «ТикТак» охот



но по ку па ют в ка че ст ве иг руш ки.Са мый мо ло дой опе ра тор ли пец ко го

ча со во го рын ка — тор го вый центр «Аматапла за». Ког дато это был об ла ст ной «Дет ский мир». В го ды пе ре ст рой ки, как и мно гие дру гие уни вер ма ги, он пре вра тил ся в на бор сдан ных в арен ду сек ций и сей час пе ре жи ва ет уже тре тье рож де ние.

Вла дель цы тор го во го цен т ра спра вед ливо счи та ют, что вре мя «кры тых рын ков» про шло. Сда ча пло ща дей в арен ду не поз воля ет обес пе чить ста биль ность ас сор ти мента, ка че ст во то ва ров, со здать по сто ян ное и за по ми на ю ще е ся «ли цо» ма га зи на. Все это ве дет к по те ре кон ку рен то спо соб но с ти ма га зи на. В ре зуль та те они при ня ли ре шение от ка зать ся от аренд но го биз не са и на чать тор гов лю са мо сто я тель но. В ма га зине уже на ча лась ре кон ст рук ция, в хо де ко то рой пла ни ру ет ся про ве с ти ре монт торго вых пло ща дей и за ме нить все тор го вое обо ру до ва ние. В ре зуль та те в быв шем «Детском ми ре» все бу дет «повзрос ло му» и он пре вра тит ся в ма га зин для обес пе чен ных го ро жан.

В чис ле про чих но вая кон цеп ция пре ду

с ма т ри ва ет сек ции по дар ков, ак сес су а ров и ча сов. По след няя бы ла со зда на в «Аматапла за» в се ре ди не про шло го го да. Се годня при мер но на 20 м2 пред став ле ны Q&Q, Laros, Casio, Moschino, Valentino, Sector, Tissot. На бор ма рок вы гля дит не сколь ко не о быч ным, од на ко име ет свою ло ги ку. Ма га зин в це лом де ла ет став ку на про да жу мод ных стиль ных то ва ров, и, под би рая ас сор ти мент ча сов, ме не д же ры по ста рались сфор ми ро вать пред ло же ние мод ных из де лий в ши ро ком ди а па зо не цен. Так, сре ди Q&Q и Laros при сут ст ву ют толь ко яр кие мо де ли и нет «клас си ки».

На ли чие трех опе ра то ров, ра бо та ю щих в сег мен те не до ро гих ча сов, ко неч но же, при ве ло к до воль но вы со кой кон ку рен ции. Не сколь ко лет на зад меж ду ни ми про шли до воль но же ст кие це но вые вой ны, ко то рые от ча с ти и при ве ли к за кры тию ря да от делов. Но ес ли срав ни вать Ли пецк с Но во сибир ском, то здесь кон ку рен ция на мно го сла бее, а це но вые вой ны хоть и при ве ли к дем пин гу, но не та ко му силь но му, как, на при мер, во Вла ди ми ре. Сей час на рын ке от но си тель но ти хо. От ча с ти это объ яс ня ет

ся тем, что, в от ли чие от то го же Вла ди мира, прак ти че с ки нет тор го вых цен т ров, в ко то рых бы од но вре мен но рас по ла га лись точ ки не сколь ких опе ра то ров.

Все круп ные опе ра то ры («Аку лаТрейдинг», «Хро но граф», ЧП Хо до щен ко, «Крис талл») име ют соб ст вен ных ма с те ров. «АкулаТрей динг» и «Хро но граф» располагают




ос нов ным обо ру до ва нием, не об хо ди мым для ра бо ты с квар це вы ми ча са ми. Основательнее все х ос на щен при над ле жащий «Аку лаТрей динг» «Центр Тайм Сервис», где есть так же при бо ры для про вер ки гер ме тич но с ти и те с ти ро ва ния ча сов с ко акси аль ным спу с ком. По ми мо сер вис ных то чек, рас по ло жен ных не по сред ст вен но в ма га зи нах, в раз ных рай о нах го ро да мож но встре тить ки о с ки «Ре монт ча сов». При чем в Ли пец ке эти над пи си ино гда со че та ют ся с дру ги ми, на при мер «Мо ро же ное».

Не мно го, но за мет ноНель зя ска зать, что ли пец кие ча сов щи

ки яв ля ют ся осо бо ак тив ны ми рек ла мо дате ля ми. Но на фо не об ще го не боль шо го рек лам но го рын ка го ро да их де я тель ность ока зы ва ет ся за мет на.

Рек лам ный бю д жет «Аку лаТрей динг» до хо дит до $2 000 в ме сяц. Ком па ния ис поль зу ет щи ты, ро лик с ло го ти пом «Акулы» кру тит ся на од ном из двух све то вых таб ло. В ме с тах про да жи — на при мер, в том же «Мер ку рии» — ком па ния ис поль зует раз лич ные ви ды рек ла мы. По след ние об лож ки в двух ме ст ных жур на лах так же на весь год за ня ты «Аку лойТрей динг».

Са лон «Хро но граф» не од но крат но ис поль зо вал щи то вую рек ла му. Все ком пании раз ви ва ют дис конт ные си с те мы. Так, за го ды ра бо ты «Хро но гра фа» бы ло вы дано око ло 10 ты сяч дис конт ных кар то чек. По сло вам ру ко во ди те ля са ло на Вла ди мира Ша ра по ва, каж дый день как ми ни мум 2–3 по куп ки со вер ша ют ся имен но по стоян ны ми кли ен та ми. По хо жая си ту а ция на блю да ет ся и в ма га зи нах «Аку лаТрейдинг». По ми мо это го ча сов щи ки уча ст ву ют в об ще го род ских дис конт ных про грам мах.

Но вые опе ра то ры ча со во го рын ка также ста ра ют ся стать за мет ны ми. Все го полго да ра бо та ю щая с ча са ми «Ама тапла за» уже раз ме ща ла раз во рот в ме ст ном жур нале «Хо чу и по ку паю». ТЦ «Кри с талл» плани ру ет за пу с тить ро ли ки на ме ст ном ТВ. Кста ти, юве лир ные ма га зи ны — од ни из са мых ак тив ных рек ла мо да те лей Ли пец ка.

На сле дие НЛМКЛи пецк име ет мно го об ще го с дру ги ми

го ро да ми, ко то рые це ли ком при вя за ны к ка ко муто од но му за во думон ст ру, но име ет и мно го от ли чий. На ли чие силь но го предпри я тия обес пе чи ва ет го ро жа нам до воль но хо ро ший уро вень жиз ни. Но НЛМК от ли чает ся от боль шин ст ва за во дов тем, что ра бота ет очень ста биль но. В Ли пец ке не бы ва ет рез ких вспле с ков или про ва лов по тре битель ской ак тив но с ти, свя зан ных с за держкой вы пла ты зар пла ты. Хо ро шие до хо ды го ро жан да ют воз мож ность нор маль но разви вать ся тем же ча сов щи кам. Так, все ча совые от де лы и ма га зи ны го ро да до воль но боль шие. Здесь не встре тишь че ты рех ме тро вых «скво реч ни ков»: да же са мые ма ленькие от де лы име ют пло щадь не ме нее 15–20 м2.

Еще од ной осо бен но с тью ли пец ко го рынка яв ля ет ся ак тив ная ра бо та с со вре мен ны ми рас чет ны ми ин ст ру мен та ми. Уже мно го лет зар пла та ра бот ни кам НЛМК на чис ля ет ся на кар точ ки. По это му в Ли пец ке да же в са мых ма лень ких ма га зи нах мож но встре тить тер мина лы по при ему кре ди ток. Обо ру до ва ние ма га зи нам бес плат но пре до ста вил банк, об слу жи ва ю щий ком би нат, тор го вые ком пании оп ла чи ва ют бан ку толь ко ко мис сию 2,5% с сум мы по куп ки. По сло вам Вла ди ми ра Ша ра по ва, ес ли четыре го да на зад рас че ты с

по мо щью кре дит ки бы ли эк зо ти кой, то се го дня они ста ли каж до днев ным яв лени ем.

С рас про ст ра нени ем кре дит ных карто чек сов сем иной обо рот при об ре ла те ма по тре би тельских кре ди тов. Для зна чи тель ной ча с ти жи те лей го ро да пробле ма по лу че ния кре ди та от па ла са ма со бой: при рас че тах за по куп ки с по мощью кар точ ки каж

дый со труд ник НЛМК мо жет вос поль зовать ся ав то ма ти че с ки пре до став ля е мым кре ди том. При чем кре дит на сум му, равную сред не ме сяч ной зар пла те, яв ля ет ся практически бес про цент ным. Для тех, кто по ка не име ет кре ди ток, мно гие ма га зи ны пред ла га ют по лу чить кре дит в од ном из бан ков. Так, «Аку лаТрей динг» за клю чи ла до го вор с бан ком «Рус ский стан дарт», и в са ло нах се ти лю бой по ку па тель мо жет приоб ре с ти ча сы, вос поль зо вав шись од ной из кре дит ных про грамм это го бан ка.

В рус ле тен ден цийЕс ли про ана ли зи ро вать из ме не ния, про

ис хо дя щие на ча со вом рын ке Ли пец ка, то по лу чит ся очень хо ро шая ил лю с т ра ция к те ме это го но ме ра. Во пре ки попреж не му вы со кой до ле тор го вовы ста воч ной пло щади, от ве ден ной под де ше вые ча сы, ли де ром про даж яв ля ют ся бо лее до ро гие мар ки. По от зы вам про дав цов, од но знач ным ли де ром в Ли пец ке яв ля ет ся Orient. Эта мар ка не про сто име ет ся в боль шин ст ве ма га зи нов, но и пред став ле на в хо ро шем ас сор ти менте: мно го жен ских мо де лей, муж ских кварце вых ча сов и мо де лей с ус лож не ни я ми.

За по след ние пол то ра го да на ря ду с поч ти дву крат ным со кра ще ни ем чис ла от де лов де ше вых ча сов по яви лось два но вых опе ра то ра, ори ен ти ро ван ных на ра бо ту в сег мен те швей цар ских ча сов. Старые уча ст ни ки рын ка так же на ме ре ны расши рять ся имен но в этом на прав ле нии. «Аку лаТрей динг» и «Хро но граф» пла ниру ют в бли жай шее вре мя от крыть не сколько то чек, рас счи тан ных на бо лее обес печен но го кли ен та. Впол не воз мож но, что оче ред ной всплеск ак тив но с ти на рын ке бу дет свя зан с при хо дом фе де раль ных се тей. Но в бли жай ший год ме ст ные опе рато ры не ждут по яв ле ния моск ви чей. Так что все уси лия ме ст ных ком па ний попреж не му бу дут на прав ле ны на борь бу друг с дру гом. Толь ко уже в ином це но вом ди а па зо не.

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Экслюзивный дистрибьютор компания «Авантэйдж». Телефон: (095) 2320703


ОТ ПЕРВОГО ЛИЦАОЛИВЬЕ БЕРНХАЙМ


Оли вье Берн хайм

Raymond Weil уме ет дей ст во вать бы с т ро

ее при вез ли осе нью. Но один из прин ци пов на шей ком па нии

— как раз не сле до вать прин ци пам. Как я уже го во рил вам, пре иму ще ст во не за ви симо го брэн да в том, что он бо лее гиб ко мо жет ре а ги ро вать на из ме не ния рын ка, очень бы с т ро ме нять курс сво е го раз ви тия. Так, мы по ня ли, что Raymond Weil в по следнее вре мя по сте пен но те ря ет жен скую ау дито рию, ко то рая ста но вит ся все бо лее ак тивной сре ди по ку па те лей ча сов. По это му Shine и рек лам ная кам па ния с Шар лиз Те рон имеют очень чет кую цель: по вы сить по пу лярность мар ки сре ди жен щин. Дей ст ви тель но, мы это го не пла ни ро ва ли. Но мы мо жем дейст во вать бы с т ро, как вы за ме ти ли, и я считаю, что сво ей це ли мы до би лись очень бы с т ро.

— Но по че му тог да вы вы бра ли та кое стран ное вре мя — ко нец го да. Не луч ше ли бы ло по до ждать до Ба зе ля?

— Вопер вых, рек лам ная кам па ния с Шар лиз Те рон и Shine (кста ти, она так же рек ла ми ру ет и Two Time Zones) бы ла за пуще на в сен тя б ре — то есть как раз ко вре

Îáû÷íî øâåéöàðñêèå ÷àñîâûå êîìïàíèè íå òîðîïÿòñÿ ñ çàïóñêîì íîâûõ ìîäåëåé, ïðåäïî÷èòàÿ ïðèäåðæàòü íîâèíêè äî Áàçåëÿ. È òåì èíòåðåñíåå, ÷òî Raymond Weil ïîñòóïèëà äîâîëüíî îðèãèíàëüíî: óæå îñåíüþ ïðåäñòàâèëà íå òîëüêî íîâóþ ëèíèþ Shine, íî è íîâîå ëèöî ìàðêè — àêòðèñó Øàðëèç Òåðîí. Ãëàâà êîìïàíèè Îëèâüå Áåðíõàéì ñîãëàñèëñÿ ïðîêîììåíòèðîâàòü ñòîëü ðàäèêàëüíûé ýêñïåðèìåíò â ïîëèòèêå Raymond Weil.

— Я по мню, как еще год на зад в ин тер вью на ше му жур на лу вы го во ри ли, что сей час мо дель ный ряд мар ки пол ностью укомп лек то ван, план вы хо да но вых мо де лей чет ко рас пи сан и ни каких из ме не ний в бли жай шем бу ду щем не пред ви дит ся. Что же слу чи лось, что вы так рез ко сме ни ли имидж мар ки: пред ста ви ли прин ци пи аль но но вую жен скую мо дель и впер вые в сво ей ис то рии об за ве лись зна ме ни той «по слан ни цей»?

— Я ни ког да не го во рил, что Raymond Weil не бу дет из ме нять ся. Про сто, дей ст витель но, на тот мо мент мо дель ный ряд мар ки был до ста точ но раз но об ра зен и ох ва ты вал прак ти че с ки все сег мен ты сред невы со ко го це но во го ди а па зо на рын ка. И мы впол не мог ли поз во лить се бе со зда вать но вые мо де ли в рам ках уже всем из ве ст ных коллек ций, поль зу ю щих ся спро сом. Что мы и до ка за ли, сде лав мо дель Two Time Zones в кол лек ции Don Giovanni Cosi Grande — ее офи ци аль ная пре мье ра со сто я лась в на ча ле го да на вы став ке в Ба зе ле, но в Моск ву мы

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА


ОЛИВЬЕ БЕРНХАЙМ

ме ни ак ти ви за ции гла мур ных жур на лов по сле се зо на от пу с ков. Мы за пу с ти ли имид же вую рек ла му с Шар лиз, а так же ряд PRпуб ли ка ций во всех из ве ст ных глян цевых жен ских жур на лах. И ори ен ти ро ва на она бы ла на при бли же ние зим них пра зд ников, иде аль но го вре ме ни для по ку пок. Так что, имен но для жен ской ау ди то рии вре мя бы ло вы бра но са мое под хо дя щее. Кро ме то го, за пуск Shine сей час — это ог ра ни ченная ми ро вая пре мье ра. Мы вы бра ли толь ко 13 стран, в ко то рых сей час про да ет ся эта кол лек ция, сде лав ос нов ной упор на Сканди на вию, Даль ний Вос ток и Рос сию. По тому что это на и бо лее ди на мич ные рын ки и они го то вы от ре а ги ро вать на по яв ле ние но вой мо де ли в «не уроч ное» вре мя. И дейст ви тель но, ре зуль та ты про даж Shine в Ки тае, на при мер, бо лее чем удов ле тво ритель ные.

— То есть ми ро вая пре мье ра кол лекции всета ки со сто ит ся в Ба зе ле? Эта бу дет глав ная но вость ва шей мар ки или Raymond Weil всета ки го то вит еще чтото столь же ре во лю ци он ное?

— Ду маю, что мы вас очень уди вим. Raymond Weil дей ст ви тель но ме ня ет ся. Мы хо тим при влечь но вых кли ен тов и го то вы пред ло жить чтото сов сем но вое и не о рдинар ное.

— По сле за пу с ка кол лек ции Don Giovanni ком па ния поч ти пять лет не пред став ля ла но вых кол лек ций. И вдруг — со зда ние та кой со вер шен но ори гиналь ной и не по хо жей на об щий стиль мар ки Shine. На пра ши ва ет ся во прос: а не по явил ся ли в ком па нии но вый ди зай нер?

— Нет, Shine — это ре зуль тат твор че ства по сто ян ных ди зай не ров на шей сту дии, лю дей, ко то рые уже дав но ра бо та ют в ком па нии. Raymond Weil ни ког да не за нима лась при гла ше ни ем guest stars для од ной кол лек ции, мы пред по чи та ем са ми «вос пи ты вать» сво их ди зай не ров, что бы они ра бо та ли в од ном рит ме с мар кой. Я ду маю, вам про сто не об хо ди мо по се тить на шу ком па нию, что бы вы убе ди лись: Raymond Weil — аб со лют но са мо до статоч на.

— Ну, да же ес ли со гла сить ся, что Shine — это один из ло гич ных эта пов раз ви тия мар ки, ре шив шей рас ши рить ау ди то рию, то как вы объ яс ни те ре шение при влечь в ка че ст ве «ли ца» Raymond Weil гол ли вуд скую зна ме нитость? Ведь ва ша ком па ния все гда стро

и ла свой имидж на свя зях с вы со ким, не за ви си мым ис кус ст вом, те а т ром и клас си че с кой му зы кой.

— Дей ст ви тель но, со труд ни че ст во с Шар лиз Те рон для нас со вер шен но но вый опыт. Но мы вы бра ли ее, по то му что Шарлиз на са мом де ле пре крас но вы ра жа ет дух мар ки: она не за ви си ма, она вы би ра ет те ро ли, ко то рые да ют ей воз мож ность проде мон ст ри ро вать свой та лант, а не кра со ту — вспом ни те хо тя бы фильм «Монстр», за ко то рый ак т ри са и по лу чи ла пре мию «Оскар». Кро ме то го, ес ли вы зна е те, Шар лиз Те рон на чи на ла свою ка рь е ру как ба ле рина, по это му мы мо жем го во рить, что ее об раз — это еще од но до ка за тель ст во связи Raymond Weil и ис кус ст ва.

— То есть вы са ми пред ло жи ли это со труд ни че ст во?

— Да, нам ста ло из ве ст но, что аген ты Шар лиз Те рон ищут для нее тре тий реклам ный кон тракт, и имен но с ча со вой компа ни ей. И мы пред ло жи ли Raymond Weil. На до ска зать, что пе ре го во ры бы ли не долги ми — на ша мар ка так же со от вет ст во вала об ра зу ак т ри сы. Она ис ка ла не за ви симый брэнд с ори ги наль ной про дук ци ей, и, кро ме то го, ей, ко неч но, очень по нра ви

лось, что в ка че ст ве рек лам но го ли ца она бу дет не «од ной из», а дей ст ви тель но звездой на шей ком па нии.

— Итак, опыт со труд ни че ст ва с Шарлиз Те рон мож но счи тать удав шим ся. Дей ст ви тель но, мно же ст во жен щин уз на ли о но вых мо де лях Raymond Weil. Не хо ти те ли вы раз вить эту тен ден цию, при гла сив дру гую зна ме ни тость продви гать и но вые муж ские кол лек ции?

— Мы ду ма ем об этом. Ры нок ме ня ет ся очень бы с т ро, нам по сто ян но при хо дит ся при ду мы вать но вые хо ды, что бы Raymond Weil не ут ра ти ла сво ей уни каль ной по зиции, не по те ря лась сре ди дру гих ма рок. Од на ко к при вле че нию звезд на до от носить ся очень ос то рож но, они долж ны быть не про сто по пу ляр ны, но и со от вет ст во вать сти лю Raymond Weil.

— И у вас уже есть кан ди да ты на приме те?

— По до жди те Ба зель ской вы став ки. Я ду маю, вы пой ме те, на сколь ко ди на мич на на ша мар ка и ка кой у нас по тен ци ал, ког да уви ди те но вые кол лек ции и но вую рек ламную кам па нию.

Беседовала Лиза ЕПИФАНОВА


МОДЕЛЬНЫЙ РЯДDENISSOV


По сто ян ные чи та те ли ЧБ уже зна ко мы с этой ком па ни ей. В пре ды ду щих но ме рах мы го во ри ли, что сре ди се го дняш не го разно об ра зия ма рок этот про ект осо бый. Он пер вый се мей ный; пер вый име ю щий очень чет кую кон цеп цию как мар ки в це лом, так и каж дой от дель ной мо де ли; и пер вый проект, все мо де ли ко то ро го ле жат в не привыч ном для оте че ст вен ных ком па ний сегмен те цен от $500–1000. Соб ст вен но, наш ин те рес к мар ке и про дик то ван не о быч но стью под хо да, ко то рый де мон ст ри ру ет ко ман да под ру ко вод ст вом Ильи Де ни со ва.

Де ни сов — это фа ми лия вла дель ца компа нии. При чем, в от ли чие от дру гих, со чи нять кра си вую ис то рию Илье Де ни со ву не пришлось. Не смо т ря на мо ло дость ком па нии,

ци ф ра 1951 на ло го ти пе сто ит по пра ву: имен но в этом го ду Вла ди мир Де ни сов, отец се го дняш не го ру ко во ди те ля ком па нии, пришел на 1й Мос ков ский ча со вой за вод. Имя соб ст вен ное на ци фер бла те обя зы ва ет очень от вет ст вен но от но сить ся к то му, что вы пу с ка ет ся под ним. Оно оп ре де ли ло подход ком па нии к раз ра бот ке мо де лей и контро лю ка че ст ва про дук ции. Ма ло кто из про из во ди те лей, ра бо та ю щих в ди а па зо не до $2000, мо жет по хва с тать та кой тща тель

но с тью про ра бот ки всех эле мен тов ча сов. А ина че нель зя. Ори ен та ция на це но вой сегмент от $500 предъ яв ля ет очень вы со кие тре бо ва ния. Ведь это вот чи на Tissot и Longines, и что бы по ку па тель пред по чел ле ген дар ным швей цар ским брэн дам Denissov, то вар дей ст ви тель но дол жен об ладать вы да ю щи ми ся ха рак те ри с ти ка ми. И в ито ге мы, на ко нец, уви де ли рос сий скую марку, каж дый шаг и каж дая мо дель ко то рой бы ли на столь ко про ду ма ны.

По ре зуль та там пер во го го да ра бо ты ком па ния пред став ле на в 20 ма га зи нах. С уче том вы бран но го це но во го ди а па зо на это впол не нор маль ный ре зуль тат. Но в слу чае с DENISSOV ин те рес но не толь ко ко ли че ст во, но и со став этих то чек. Сре ди них есть три со вер шен но раз ные груп пы. Преж де все го, со труд ни че ст вом с ком па нией за ин те ре со ва лись ма га зи ны, за ни ма ющи е ся про да жей по дар ков и су ве ни ров. По боль шо му сче ту, это и неуди ви тель но: боль шин ст во мо де лей DENISSOV представ ля ют со бой ве ли ко леп ные кол лек цион ные эк земп ля ры. А вот ак тив ность ювелир ных ма га зи нов ока за лась не о жи дан нос тью для ру ко во ди те лей фир мы. Хо тя все мо де ли DENISSOV вы пол не ны из ста ли (зо ло тые кор пу са толь ко в про ек те), ювели ры оце ни ли по тен ци ал мар ки, и про да жи в юве лир ных ма га зи нах ока за лись на удивле ние хо ро ши ми. В «Де ни со ве» Мос ковский са лон «Юни люкс» во об ще счи та ют об раз цо вопо ка за тель ным ме с том про даж и всем но вым парт не рам ре ко мен ду ют по се тить его, что бы по смо т реть, как долж

Denissov Се мей ное

де лоÓñ òîé ÷è âûé ñïðîñ â äâóõ äå ñÿò êàõ ðîç íè÷ íûõ ìà ãà çè íîâ — âåñü ìà õî ðî øèé ðå çóëü òàò ïåð-âûõ äå ñÿ òè ìå ñÿ öåâ ðà áî òû íî âîé ðîñ ñèé-ñêîé ÷à ñî âîé êîì ïà íèè «ÄÅ ÍÈ ÑÎÂ».

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД


на быть пред став ле на кол лек ция. Так же очень до воль ны ра бо той с ком па ни ей сеть юве лир ных ма га зи нов К. ФА БЕР ЖЕ.

По тра ди ции, са мы ми ос то рож ны ми ока за лись вла дель цы ча со вых ма га зи нов. Но бли же к кон цу го да ожи ви лись и они. Сре ди парт не ров Denissov уже не сколь ко ма га зи нов, в ко то рых но вая мар ка со сед ству ет с та ки ми брэн да ми, как Longines, Omega, Ulysse Nardin. Так, вла де лец москов ско го са ло на «Гал фекс» го во рит: «Снача ла мы от нес лись к этой мар ке с ос то рожно с тью, од на ко пер вый же ме сяц ра бо ты убе дил нас, что DENISSOV — вы год ный то вар. Про да жи по ш ли хо ро шо, и мы расши ри ли кол лек цию».

Что да ет DENISSOV ча со вым ма га зинам? Эта мар ка от лич но за кры ва ет пу с ту ющую ни шу ка че ст вен ных оте че ст вен ных ча сов. Ко неч но, боль шин ст во по ку па те лей, пла ни ру ю щих от дать за ча сы сум му око ло $700, ори ен ти ро ва ны на из ве ст ные брэнды. Но у ча с ти кли ен тов все гда был, есть и бу дет ин те рес к оте че ст вен ным ча сам, ко неч но же при ус ло вии, что они об ла да ют вы со ким ка че ст вом и ин те рес ным ди зайном. DENISSOV — на сто я щая на ход ка для тех, кто стре мит ся под черк нуть ча са ми свою ин ди ви ду аль ность. Вовто рых, при гра мот ной по да че DENISSOV да ет очень хо ро шую от да чу на вло жен ные день ги: в сред нем еже ме сяч но в ма га зи не про да ется до 5–6 мо де лей. Со гла си тесь, для марки, пер во на чаль ные ин ве с ти ции в ко то рую со став ля ют око ло $6 000, ме сяч ный обо рот в $2 000 — ве ли ко леп ный ре зуль тат! И что не ма ло важ но, но вая мар ка по мо га ет ма гази ну от ст ро ить ся от кон ку рен тов. На ли чие DENISSOV поз во ля ет ма га зи ну пред ложить кли ен ту ка че ст вен ную и дей ст ви тельно кол лек ци он ную вещь, име ю щую эксклю зив ный ди зайн за впол не при ем ле мые $500–1000.

В ком па нии го во рят, что по ка сре ди ча сов щи ков на кон такт с ней го раз до охотнее идут оди ноч ные ма га зи ны, чем се ти. Ни че го уди ви тель но го в этом нет: оди ночно му ма га зи ну мар ка DENISSOV поз во лит сфор ми ро вать ори ги наль ный ас сор ти мент. И как это ни стран но зву чит, но на и бо лее ин те рес на эта мар ка ма га зи нам швей царских ча сов, в ко то рых пред став ле ны брэнды от $1000. DENISSOV ведь не кон ку ри рует с из ве ст ны ми брэн да ми. Это ча сы для тех, у ко го уже есть Longines и кто хо чет че гони будь не о быч но го.

В кон це фе в ра ля ком па ния DENISSOV при мет уча с тие в мюн хен ской вы став ке

Из досье ЧБ

Öåíîâîé äèàïàçîí: $500–1000Èñïîëüçóåìûå ìåõàíèçìû: ìåõàíè÷åñêèå, ìîäèôèêàöèè õðîíîãðàôà «Ïîëåò» 3133, àâòîìàòè÷åñêèé ÅÒÀ 2824 Ìàòåðèàëû êîðïóñîâ è ðåìåøêîâ: íåðæàâåþùàÿ ñòàëü, ïîçîëîòà, êàó÷óê, êîæà ñêàòà, òåëåíêà è àêóëûÎñíîâíàÿ ñïåöèàëèçàöèÿ ìàðêè: âûñîêîêà÷åñòâåííûå êîëëåêöèîííûå îòå÷åñòâåííûå ÷àñû, âûïóñêàåìûå îãðàíè÷åííûìè ñåðèÿìèÌîäåëüíûé ðÿä: 30 ìîäåëåé â 6 îñíîâíûõ êîëëåêöèÿõÒðåáóåìîå ïðîñòðàíñòâî: 1 âèòðèíàÒðåáóåìûå èíâåñòèöèè: $7 500Îñíîâíûå ïðåèìóùåñòâà: îðèãèíàëüíûé, óçíàâàåìûé äèçàéí, âûñîêîå êà÷åñòâî, ëèìèòèðîâàííûé âûïóñê Ïîääåðæêà òîðãîâëè: äèñïëåè, ïðèâëåêàòåëüíàÿ ôèðìåííàÿ óïàêîâêà, áóêëåòû, ðåêëàìíî-äèñêîíòíàÿ ïðîãðàììà, ïëàêàòû, ðåêëàìà íà îôèöèàëüíîì ñàéòå êîìïàíèè, ðåêëàìà â ÑÌÈÄëÿ êàêèõ ìàãàçèíîâ íàèáîëåå ïîëåçíà: ñàëîíû øâåéöàðñêèõ ÷àñîâ — ïîçâîëèò âûäåëèòüñÿ ñðåäè êîíêóðåíòîâ; ìàãàçèíû, öåíîâîé äèàïàçîí ïðîäóêöèè êîòîðûõ âûøå $300

Inhorgenta. Цель уча с тия: по иск тор го вых парт не ров в стра нах Ев ро пы, и преж де все го — в Герма нии.

Ос нов ные пла ны ком па нии на сле ду ю щий год — это рас ши рение чис ла тор го вых то чек как в Рос сии, преж де все го за счет го ро довмил ли он ни ков, так и в Ев ро пе. За да чи, ко то рые ком пания ста ви ла пе ред со бой на 2005 год, вы пол не ны пол но стью: объем вы пу с ка до стиг 5000 штук. Ди на мич ное раз ви тие мо дель ного ря да и рас ши ре ние чис ла парт не ров поз во ля ют на де ять ся, что и в на сту пив шем го ду пла ны бу дут вы пол не ны. А са мая за ветная меч та Ильи Де ни со ва, что бы его мар ка ста ла брэн дом, вы зыва ю щим ас со ци а ции с ин те ресным за по ми на ю щим ся ди зайном, вы со ким ка че ст вом и, ко неч но, с Рос си ей.

Дмитрий ПАВЛОВ


МОДЕЛЬНЫЙ РЯДHAMILTON


Íà ðîñ ñèé ñêèé ðû íîê ïðè øëà íî âàÿ ìàð êà — Hamilton, âõî äÿ ùàÿ â ñî ñòàâ Swatch Group. Â ÷åì åå îñî áåí íîñòü, íà êà êèõ ïî òðå áè òå-ëåé ðàñ ñ÷è òà íà è íà ñêîëü êî ïåð ñïåê òèâ-íà â íà øåé ñòðà íå? Ñ ýòèõ âî ïðî ñîâ íà ÷è íà-åò ñÿ çíà êîì ñò âî ñ êàæ äûì íî âûì áðýí-äîì. Èòàê, çíà êîìü-òåñü — Hamilton.

За и про тив Hamilton ока за лась од ной из по след них

ма рок Swatch Group, на чав шей ос ва и вать рос сий ский ры нок. При чи на то му про ста: Hamilton мар ка аме ри кан ская, а путь этих ма рок к серд цу рос сий ско го по тре би те ля зна чи тель но тер ни с тее, чем у их ев ро пейских кол лег.

По че муто так сло жи лось, что аме ри канские ча сы, ви ди мо, не сов па да ют с рус ским мен та ли те том, и хо ро шие про да жи в ре зуль та те по ка зы ва ют толь ко те мар ки, ко то рые по сле не сколь ких лет ра бо ты до гада лись адап ти ро вать от дель ные кол лек ции под вкус на ше го по ку па те ля.

Ис клю че ние со став ля ют фэшнбрэн ды, ко то рые про да ют ся «в связ ке» с об щим ими д жем про из во ди те ля мод ной одеж ды и ак сес су а ров. В этом от но ше нии мо ло дежь

от 18 до 30 лет, ко то рая яв ля ет ся ак тив ной по клон ни цей аме ри кан ской мо ды, аме рикан ско го ки но и куль ту ры MTV, вы сту па ет ос нов ной це ле вой ау ди то ри ей и ча со вой мар ки. И го во ря «фэшнбрэнд» в дан ном слу чае, име ет ся в ви ду не толь ко мар ка, при вя зан ная к лей б лу одеж ды, но и во об ще лю бая ча со вая мар ка, ко то рая свя за на с клю че вы ми сим во ла ми мо ло деж ной культу ры.

У Hamilton есть од на осо бен ность, ко торая поз во ля ет вы де лить этот брэнд сре ди про чих аме ри кан ских про из во ди те лей и при сво ить ему чет кую иден ти фи ка цию, привле ка ю щую вни ма ние и рос сий ских по ку пате лей. Hamilton — куль то вая ки номар ка, прак ти че с ки не раз рыв но свя зан ная с са мыми гром ки ми гол ли вуд ски ми хи та ми.

Ком па ния Hamilton тща тель но го то вилась к при хо ду на рос сий ский ры нок, что бы быть уве рен ной в ус пе хе. И вре мя бы ло вы бра но не слу чай но: имен но сей час у нас в са мом раз га ре бум фэшнбрэн дов. Кро ме то го, за по след ние три го да Hamilton су щест вен но из ме ни ла и имидж ос нов ных сво их кол лек ций, сде лав его мак си маль но ев ропей ским — что не за мед ли ло ска зать ся на рос те про даж мар ки в са мой Ев ро пе.

Имея в ак ти ве бо лее чем сто лет нюю ис то рию са мой мар ки (в ко то рой при сут ству ет, на при мер, та кое до сти же ние, как вы пуск пер вых в ис то рии ча сов с LEDтех ноло ги ей), боль шой ас сор ти мент кол лек ций от клас си че с ко го до уль т рамод но го ди зайна по очень ло яль ной це не и имидж, близкий к фэшн, имидж «тех са мых ча сов из филь ма», мар ка Hamilton уве рен но мо жет рас счи ты вать на то, что по ку па тель ее за метит. А зна чит, и оце нит.

Что но сят лю ди в чер ном Hamilton при шла в Гол ли вуд, ког да са ми

ки номаг на ты еще не зна ли та ко го сло во соче та ния, как product placement — в 1961 го ду ком па ния за клю чи ла кон тракт с Эл висом Пре сли, что бы он сни мал ся в ча сах Hamilton Ventura в филь ме «Го лу бые Га вайи». А чуть поз же, в 1966 го ду, ча сы Hamiton со вер шен но не ве ро ят но го фу ту рис ти че с ко го ди зай на по яви лись в эпо пее Стен ли Ку б ри ка «Ко с ми че с кая Одиссея2001». С тех пор Hamilton при ня ла уча стие в та ком ко ли че ст ве кас со вых филь мов, что ес ли ис поль зо вать их афи ши в ка че ст ве POSма те ри а лов, то ча со вой ма га зин превра тит ся в фойе «Фор му лы ки но».

По сле Ventura на ки но экра нах по явились и дру гие ча сыбест сел ле ры Hamilton. Мо де ли зна ме ни той кол лек ции Khaki (со ответ ст вен но, на ре меш ке из ха ки) мож но уви деть в бо е ви ках «Мар шал лы США», «Цеп ная ре ак ция», «S.W.A.T.», «День не за ви си мо с ти» и мно гих дру гих. А ча сы дру гой кол лек ции Ardmore сы г ра ли да ле ко не эпи зо ди че с кую роль в хи тах «Осень в НьюЙор ке» и «Смер тель ное ору жие 4»: в пер вом Ardmore слу жат сво е об раз ным об ру чаль ным коль цом для ге ро ев Ри чар да Ги ра и Вай но ны Рай дер, а во вто ром Hamilton Ardmore яв ля ет ся фа миль ной ре лик ви ей се мьи ге роя Дэн ни Гло ве ра.

По ми мо это го мож но пе ре чис лить еще с де ся ток филь мов, где мож но уви деть ча сы Hamilton, хо тя для при ме ра до ста точ но упомя нуть зна ме ни тые блок ба с те ры «Та лантли вый ми с тер Рип ли», «ПерлХар бор» и «Чи ка го».

Но, по жа луй, са мая из ве ст ная ки но роль Hamilton со сто я лась в 1997 го ду в филь ме

Тот са мый Hamilton

Из досье ЧБo Ценовой диапазон: 145–1790 евро, средняя цена 450–500 евроo Производитель: Hamilton International Ltd.o Используемые механизмы: ETAo Материалы корпусов/браслетов: сталь, титан, золотоo Модельный ряд: ~ 240 моделейo Рекомендуемая коллекция: 50–120 штукo Требуемые инвестиции: ~ 15 000–20 000 евроo Обновления ассортимента: в течение года поэтапноo Дистрибьютор: ЗАО «АДОРА»o Рекламная поддержка: рекламный бюджет обсуждается индивидуальноo POSматериалы: бесплатноo Для каких магазинов наиболее интересна: A, Bo Кто покупатель: средний класс, мужчины и женщины 25–45 летo Гарантийное обслуживание: 2 года, сервисцентр «АДОРА»



HAMILTON

«Лю ди в чер ном», и она сно ва вы па ла на до лю Ventura. Ин те рес но, что про дю сер филь ма сам вы брал мо дель Hamilton Ventura в ка че ст ве «офи ци аль ных ча сов» аген тов Кея и Джея — ему по ка за лось, что чер ные бле с тя щие ча сы в фор ме при бы ваю щей Лу ны как нель зя луч ше со от вет ст вуют за га доч но му сти лю тай но го ко с ми че с кого агент ст ва. Меж ду про чим, ча сы не толь ко не сколь ко раз по яв ля лись в ка д ре, но и красо ва лись на всех афи шах и пла ка тах фильма. С это го мо мен та на Ventura об ру шил ся оче ред ной бум по пу ляр но с ти — ди зайн, ко то рый по ра жал мо ло дых лю дей в 60е и 70е, за хва тил и со вре мен ных под ро ст ков, же ла ю щих но сить не пре мен но «ча сы лю дей в чер ном».

Непри ду ман ная ис то рия В ки но эпо пее Hamilton при сут ст ву ет

да же один фильм, в ко то ром сю жет ная ли ния мар ки спе ци аль но бы ла впи са на в сце на рий. В филь ме «Ве ли кая де прес сия» Сти ве на Со де бер га глав ный ге рой, что бы вы жить, ста но вит ся про дав цомком ми во яже ром ча сов Hamilton, что ока зы ва ет ся первым ша гом на пу ти к ус пе ху.

Дей ст ви тель но, ча сы Hamilton про да вались во вре мя Ве ли кой де прес сии 30х го дов и да же рань ше — ведь мар ка на считы ва ет свою ис то рию с 1892 го да, ког да от кры лась не боль шая ча со вая фа б ри ка в го ро де Лан ка с тер, штат Пен силь ва ния. Как из ве ст но, на и боль шей че с тью и до ка за тельст вом ма с тер ст ва для лю бой ча со вой фирмы в то вре мя яв лял ся за каз на пар тию ча сов для ра бот ни ков же лез но до рож ной ком па нии, ведь от точ но с ти их хро но ме т ров за ви се ла сла жен ность со об ще ния по ез дов.

Че рез год по сле сво е го ос но ва ния компа ния Hamilton пред ста ви ла кар ман ную мо дель Broadway Limited, ко то рая мгно венно бы ла взя та на во ору же ние же лез но дорож ным ве дом ст вом США. Точ ность, просто та и на деж ность этих ча сов за во е ва ли та кую по пу ляр ность, что вско ре Broadway Limited по лу чи ла ста тус офи ци аль но го хроно ме т ра Аме ри кан ско го Экс пе ди ци он но го кор пу са. Имен но ча са ми Hamilton бы ла ос на ще на ле ген дар ная 1я пе хот ная ди визия ге не ра ла Пер шин га, сра жав ша я ся с вой ска ми кай зе ра во вре мя Пер вой ми ровой вой ны, ча сы Hamilton со про вож да ли экс пе ди ции ад ми ра ла Бер да на Се вер ный и Юж ный по люс, а Джеймс Уит та кер — первый аме ри ка нец, по ко рив ший Эве рест, также взял с со бой в вос хож де ние ча сы Hamilton.

Во вре мя Вто рой ми ро вой вой ны Hamilton пре кра ти ла вы пуск обыч ных ча сов и со зда ла ли нию спе ци аль ных во ен ных мо де лей — с круг лым ци фер бла том, арабской раз мет кой и на ре меш ке из ха ки. Так по яви лась се рия Khaki, ко то рая и се го дня счи та ет ся куль то вой, а ча сы с пре дель но про стым и эр го но мич ным ци фер бла том в кор пу се по вы шен ной проч но с ти при вле кают вни ма ние всех по клон ни ков ак тив но го от ды ха.

В 1957 го ду аме ри кан ская ком па ния со вер ши ла оче ред ной про рыв, на ве ки вписав ший ее имя в ис то рию ча со во го де ла — на вол не все об ще го ув ле че ния но вы ми техно ло ги я ми Hamilton со зда ла пер вые в ми ре эле к т ри че с кие ча сы. Меж ду про чим, сре ди кол лек ци о не ров эти мо де ли, не смо т ря на их тех ни че с кие не до стат ки, счи та ют ся не ме нее цен ны ми, чем зна ме ни тые пер вые

квар це вые ча сы Seiko Astron. Меж ду прочим, с при хо дом на ры нок япон ских квар цевых тех но ло гий Hamilton, в от ли чие от многих, не сда ла сво их по зи ций: объ е ди нив тех но ло гии кон ку рен тов с соб ст вен ны ми раз ра бот ка ми, в 1972 го ду ком па ния раз рабо та ла пер вые ча сы Pulsar, ос на щен ные све то ди од ны ми дис пле ем LED.

Се го дня во всем ми ре Hamilton ас со ци иру ет ся не толь ко с на зва ни ем де мо кра тичной ча со вой мар ки, но и с жи вим сим во лом со вре мен ной ис то рии ча со вых тех ни че с ких ин но ва ций.

Аме ри кан ская ле ген да и меж ду на род ный ди зайн

Се го дня ча сы мар ки Hamilton про из водят ся в Швей ца рии и по сво е му ка че ст ву пол но стью со от вет ст ву ют стан дар там точно с ти и на деж но с ти Swiss made. Но есть од на осо бен ность, ко то рая вы де ля ет Hamilton сре ди про чих швей цар ских ма рок — ее уни каль ный и за по ми на ю щий ся ди зайн.

На чи ная с са мой пер вой кол лек ции Broadway Limited, над ча са ми Hamilton ра бота ли луч шие ди зай не ры, ко то рые со зда ва ли не толь ко мо де ли, по пу ляр ные на род ном


МОДЕЛЬНЫЙ РЯДHAMILTON


аме ри кан ском рын ке (на при мер, куль то вую се рию Yankees), но и кол лек ции, поль зу ющи е ся меж ду на род ной по пу ляр но с тью.

Се го дня Swatch Group, тща тель но проана ли зи ро вав на сле дие Hamilton, ос та ви ла толь ко луч шие кол лек ции, адап ти ро вав их к вку сам со вре мен ных по тре би те лей. Итак, се го дня в ар се на ле Hamilton мож но уви деть сле ду ю щие яр кие се рии.

Ardmore. Клас си че с кие ча сы пря моуголь ной фор мы в сталь ном или по зо ло ченном корпусе со сти ли зо ван ной раз мет кой Ар Де ко, впер вые пред став лен ные в 1937 го ду. Вин таж ный стиль этих мо де лей подчер ки ва ют чер ные или се ре б ри с тые ци фербла ты и про ст ро чен ные ре меш ки из на тураль ной ко жи. Ardmore пре крас но мо гут вы сту пать и в ро ли ча сов для офи са, и со четать ся с одеж дой casual. В кол лек ции представ ле ны как муж ские, так и жен ские мо дели.

Boulton. По жа луй, на и бо лее «пред стави тель ская» се рия мар ки, со здан ная в 1941 го ду. Ее от ли чи тель ная осо бен ность — корпус в фор ме ед ва обо зна чен ной «боч ки», лишь слег ка сгла жи ва ю щей ос т ро ту уг лов пря мо уголь но го ци фер бла та. Эта стиль ная мо дель сра зу же при вле чет вни ма ние ок ружа ю щих.

Khaki. Зна ме ни тая се рия во ен ных ча сов, впер вые пред став лен ная во вре мя Вто рой ми ро вой вой ны, се го дня пред ста ет пе ред по ку па те лем во мно же ст ве ва ри а ций: от клас си че с ко го хро но гра фа в кор пу се 44 мм Khaki Aviation до мно го функ ци о нальной мо де ли с сен сор ным эк ра ном Khaki MultiTouch, ос на щен ной бу диль ни ком, компа сом и так же хро но гра фом. Глав ная особен ность всех мо де лей — ми ли та риди зайн и удоб ный ре ме шок из ха ки (так же есть ва ри ан ты и на сталь ных брас ле тах).

Ventura. Са мая куль то вая се рия мар ки, фак ти че с ки «ви зит ная кар точ ка» Hamilton. Впер вые мо дель в фор ме по лу ме ся ца бы ла пред став ле на в 1957 го ду и бы ла ос на ще на

пер вым в ми ре эле к т ри че с ким ча со вым ме ха низ мом. Впос лед ст вии Ventura ста ла квар це вой, од на ко и се го дня эта мо дель яв ля ет ся уни каль ной и, воз мож но, од ной из са мых уз на ва е мых в ми ре. В 2004 го ду бы ла вы пу ще на спе ци аль ная се рия муж ских и жен ских ча сов Ventura Diamond, ин кру с тиро ван ных брил ли ан та ми. Hamilton — культо вая ки номар ка, прак ти че с ки не раз рыв но

Ис то рия Hamilton

1892 — ос но ва ние ком па нии в го ро де Лан ка с тер, штат Пен силь ва ния, где на хо дил ся глав ный офис ком па нии вплоть до ее пе ре ез да в Швей ца рию1893 — ди зай нер и один из ос но ва те лей ком па нии Х.Д. Кейн при ду мы ва ет мо дель Broadway Limited, став шую офи ци аль ны ми ча са ми Аме ри кан ской же лез ной до ро ги, а поз же и офи ци аль ны ми ча са ми Аме ри кан ско го Экс пе ди ци он но го кор пу са1930е — в го ды рас цве та ком мер че с кой авиа ции Hamilton по лу ча ет ста тус офи ци ально го хро но ме т ра са мых круп ных аме ри кан ских авиа ком па ний TWA, Eastern, United и Northwest1940е — во вре мя Вто рой ми ро вой вой ны Hamilton пре кра ща ет вы пуск ча сов для на се ле ния и кон цен т ри ру ет ся на со зда нии во ен ных ча сов для аме ри кан ских сол дат. Так по яв ля ет ся куль то вая се рия Khaki1957 — Hamilton со зда ет пер вые в ми ре эле к т ри че с кие ча сы Ventura. Ком па ния ста новит ся од ним из ми ро вых ли де ров в об ла с ти но вых тех но ло гий1965 — Ventura бе зо го во роч но при зна на «ча са ми го да» в США. Эл вис Пре сли сам вы би ра ет имен но эту мо дель для съе мок в филь ме «Го лу бые Га вайи» 1972 — Hamilton пред став ля ет со здан ные в соб ст вен ном цен т ре раз ра бо ток в Пенсиль ва нии пер вые в ми ре ча сы Pulsar с тех но ло ги ей све то ди од но го дис плея LED

Активность продаж часов на онлайнаукционе eBay в январе 2006 годаTAG Heuer 1309 Movado 1283Hamilton 1150Longines 622Tissot 478Mido 97Certina 47cK 40

Сегмент Luxury

Высокий сегмент

Средний сегмент

Базовый сегмент

свя зан ная с са мы ми гром ки ми гол ли вуд скими хи та ми. Ча сы мар ки Hamilton про из водят ся в Швей ца рии и пол но стью со от вет ству ют стан дар там точ но с ти и на деж но с ти Swiss made. Но есть од на осо бен ность, ко то рая вы де ля ет Hamilton сре ди про чих швей цар ских ма рок — ее уни каль ный и за по ми на ю щий ся ди зайн.

Бо рис КУ ВА ЕВ

Breguet, Blancpain, Glashutte Original, Jaquet Droz, Leon Hatot, Omega

Longines, Rado, Union

TissotCKBalmainHamiltonMidoCertina

Swatch, Flik Flak

Уни вер саль ная мар ка сред не го ди а па зо наА ме ри кан ская фэшнмар ка Ф ран цуз ская фэшнмар ка Уни вер саль ная мар ка сред не го ди а па зо на С пор тив ная мар ка С пор тив ная мар ка

Позиционирование марки Hamilton в иерархии Swatch Group



SISLEY И BENETTON

Êîìáèíàöèÿ ýòèõ äâóõ ìàðîê ïîìîæåò âàì ñäåëàòü ïåðâûé è óñïåøíûé øàã â ìèð ôýøí-÷àñîâ.

Sisley иBenetton:

удач ный тан дем

Вы бор не на угад Мно гие вла дель цы и ме не д же ры ма га

зи нов, ре шив шие раз ви вать фэшнна правле ние, жа лу ют ся на то, что изза не до статка опы та ра бо ты в этой об ла с ти не мо гут со ста вить пра виль ный «па кет» ма рок. Дейст ви тель но, ес ли в об ла с ти тра ди ци он ных ча со вых брэн дов су ще ст ву ют про ве рен ные ре цеп ты как пра виль но укомп лек то вать ас сор ти мент, то фэшнмар ки в гла зах продав цов по ка про дол жа ют ос та вать ся экс пери мен таль ным то ва ром. А ин те рес по ку пате лей к той или иной мод ной мар ке рас смат ри ва ет ся как сю жет пе ре да чи «Их нра вы». Меж ду тем и от но си тель но фэшнбрэн дов су ще ст ву ют та кие же чет кие ме ха низ мы фор ми ро ва ния ас сор ти мен та, ко то рые при во дят к га ран ти ро ван но му ус пе ху.

Пол ная кар ти наВсту пая на не из ве дан ную тро пу про да

жи фэшнча сов, вла де лец ма га зи на ча ще все го же ла ет «по про бо вать». Мол, по ставлю в от де ле од ну мар ку, ес ли про да жи бу дут хо ро шие — до бав лю еще. И, ес те ствен но, в ка че ст ве та кой мар кило ко мо ти ва ста ра ет ся вы брать на и бо лее из ве ст ный брэнд, да ю щий луч шие про да жи в дру гих ма га зи нах. Од на ко за ча с тую на сту па ет ра зо ча ро ва ние: вы руч ка ока зы ва ет ся значи тель но ни же ожи да е мой, и пред при нима тель де ла ет вы вод, что по ку па те ли в его го ро де/тор го вом цен т ре/ма га зи не до фэшнча сов еще не до рос ли.

На са мом же де ле очень ча с то при чи на в

дру гом. Про сто фэшнча сы — то вар на стро е ния, для ус пеш ной про да жи они тре буют оп ре де лен но го ок ру же ния. К то му же их по ку па тель, да же бу ду чи од но знач но на стро ен ным на при об ре те ние из де лия конкрет ной мар ки, хо чет иметь сво бо ду вы бора. Имен но по это му на и луч шие про да жи до сти га ют ся тог да, ког да в ма га зи не сформи ро ван сво е об раз ный фэшнуго лок, в ко то ром пред став ле ны не сколь ко ма рок.

Ка за лось бы, за да ча ус лож ня ет ся: те перь вме с то про бле мы вы бо ра од но го брэн да вла де лец ма га зи на сто ит пе ред пробле мой фор ми ро ва ния па ке та ма рок. Но у этой за да чи есть не сколь ко про ве рен ных ре ше ний, од но из ко то рых — ком би на ция ма рок Sisley и Benetton.

По сво е му сти лю и вос при я тию по тре бите лем Sisley и Benetton яв ля ют ся как бы дву мя по ло вин ка ми на прав ле ния ча со во го «фэшн» и, со от вет ст вен но, ор га нич но до пол ня ют друг дру га, а так же ос таль ной ас сор ти мент фэшнбрэн дов ма га зи на. Эта па ра поч ти иде аль но со от вет ст ву ет ро ли «ба зо во го ас сор ти мен та» лю бо го фэшнугол ка ча со во го ма га зи на, ори ен тиро ван но го на ча сы в ди а па зо не цен до $300. Они со зда ют пра виль ную ат мо сфе ру сти ля, пред став ля ют ог ром ный вы бор раз но образ ных мод ных кол лек ций, а их де мо кратич ная це на в со че та нии с су перуз на ва е мыми име на ми ев ро пей ских мод ных ма рок сра зу же при тя ги ва ет вни ма ние по ку па телей.

Го род ской стиль SisleyЧа сы Sisley — это ти пич ные ча сы мо ло

до го го ро жа ни на, на це лен но го на ус пех и ка рь е ру. Не слу чай но для ди зай на мар ки так ха рак тер на страсть к чер но му цве ту, счи та ю ще му ся фа во ри том офис ной и ве чер ней мо ды. Чет кие ге о ме т ри че с кие фор мы кор пу сов, ги по аллер ген ные ма те риа лы и ин но ва ци он ные тка ни, из ко то рых из го тов ле ны ре меш ки, рас счи та ны на мо лодых и ди на мич ных лю дей, ко то рые хо тят при влечь вни ма ние к сво е му сти лю и вку су.

Са мая зна ме ни тая кол лек ция Sisley —Black Lady — пред став ля ет оваль ные корпу са ори ги наль ной фор мы на ре меш ках из на ту раль ной ко жи. При до ста точ ной про во

В ас сор ти мен те мар ки при сут ст ву ет око ло 40 раз лич ных мо де лей, как ци ф ровых, так и ана ло го вых, на брас ле те, тек стиль ном, джин со вом, ко жа ном ре меш ке или ори ги наль ном пла с ти ко вом, как, на при мер, в мо де ли Bakelite. Цве то вая


МОДЕЛЬНЫЙ РЯДSISLEY И BENETTON


Sisley и Benetton:про ти во по лож но с ти схо дят ся

Ис то рия мар ки Benetton на ча лась с яр кожел то го сви те ра, ко то рый Джу ли ана Бе нет тон свя за ла сво е му стар ше му бра ту Лу ча но. В то вре мя в Ита лии сви те ра та ко го яр ко го цве та не про да ва лись в ма га зи нах, и вско ре со се ди за ва ли ли брата с се с т рой за ка за ми. В за да чу Джу ли а ны вхо ди ла вяз ка сви те ров. Лу ча но должен был их про да вать.

Пер вый сви тер, ко то рый при об рел у Бе нет то нов один из со се дей, был не бесного лу бо го цве та, а их пер вая кол лек ция из 20 пу ло ве ров бы ла на зва на Tres Jolie, что в пе ре во де оз на ча ло «очень ми ло». Не боль шое пред при я тие, во гла ве ко то ро го сто ял мо ло дой Luciano, по сте пен но рас ши ря ло про из вод ст во, и в 1965 г. воз ник ла груп па Benetton. К то му вре ме ни Бе нет то ны уже вла де ли фа б ри кой, по ст ро ен ной по про ек ту бра ть ев Скор па, и про из во ди ли не толь ко сви те ра, но и дру гую одеж ду.

В от ли чие от дру гих тек с тиль ных про из во ди те лей, Benetton из на чаль но сделал став ку на цвет. По сле по езд ки на Олим пи а ду в Рим ком па ния пред ло жи ла сво им по ку па те лям 35 раз лич ных рас цве ток сви те ров, что да ло рез кое уве ли чение про даж. Лу ча но Бе нет тон стал пер вым тор гов цем в Ита лии, ко то рый от ка зался от ста рой схе мы тор гов ли че рез при ла вок. Во всех ма га зи нах Benetton бы ло на ла же но са мо об слу жи ва ние. По ку па те ли вы би ра ли сви те ра са мо сто я тель но, три ко таж был ак ку рат но раз ло жен по стел ла жам, и весь ас сор ти мент мож но бы ло ох ва тить од ним взгля дом. Фир мен ные ма га зи ны и пред при я тия ком па нии стро го со блю да ли кор по ра тив ный ди зайн: яр кий цвет при сут ст во вал во всем: от по лок и склад ских ав то по груз чи ков до уни фор мы про дав цов. Тре мя сла га е мы ми ус пе ха ком па нии ста ли осо бый стиль мо де лей, их цвет и ори ен та ция на по ку па теля со сред ним до стат ком.

В 70х в сфе ру ин те ре сов Benetton по па да ет по шив джин со вой одеж ды. В 1974м ком па ния по ку па ет пер вый ино ст ран ный брэнд — Sisley. Эта фран цузская мар ка счи та лась ко ро ле вой джин со вой мо ды, пред ста вив в 1969 го ду ре волю ци он ную кол лек цию Denim. С тех пор ак цент в про из вод ст ве не сколь ко сме стил ся в об ласть бо лее стро гой и «го род ской» одеж ды, и Sisley пре вра ти лась в куль то вую мар ку ев ро пей ской уни вер си тет ской мо ло де жи. По сле вхож де ния в со став Benetton Group раз ли чия меж ду Sisley и Benetton ста ли еще бо лее яв ными — пер вая да же сме ни ла ло го тип, сде лав его чер нобе лым, что бы под черк нуть аг рес сив ный и утон чен ный стиль сво их из де лий на фо не жиз не ра до ст ной ита льян ской мо ды.

С тех пор со юз Sisley и Benetton про дол жа ет при но сить пло ды: в кол лек ци ях обе их ма рок каж дый мо ло дой (и не толь ко) че ло век мо жет най ти для се бя ве щи, со от вет ст ву ю щие сти лю, си ту а ции, да и про сто сво е му на ст ро е нию.

На се го дняш ний день им пе рия Benetton на счи ты ва ет во семь ты сяч ма га зи нов. Ком па ния тор гу ет сво ей про дук ци ей в 120 стра нах и име ет 5000 то чек роз нич ной тор гов ли по все му ми ру. Сфе ра ее де я тель но с ти — от про из вод ст ва одеж ды и ро ли ко вых конь ков до те ле ком му ни ка ций. На до лю по всед нев ной одеж ды при ходит ся 71,9% обо ро та Benetton Group, на спор тив ные то ва ры — 19,9%, на ак сес суа ры — 8,2%.

В 2003 го ду ком па ния за клю чи ла ли цен зи он ное со гла ше ние с круп ней шим ита ль ян ским ча со вым про из во ди те лем Sector Group на про из вод ст во ча сов под мар ка ми United Colors of Benetton и Sisley.

ка ци он но с ти сти ля мо де ли этой се рии очень удоб ны и вы гля дят весь ма со лид но. Бо лее жен ст вен ная и аг рес сив ная кол лек ция Chain, пред став ля ю щая ча сы на брас ле тах в ви де це пи, где кор пус яв ля ет ся од ним из зве нь ев брас ле та. Очень ди на мич но и внуши тель но вы гля дят муж ские мо де ли UFO в кор пу сах из по ли ро ван ной ста ли, по фор ме дей ст ви тель но на по ми на ю щие ле та ю щие та рел ки. В этой кол лек ции пред став ле ны хро но гра фы и ча сы с боль шой да той. За вер ша ют кар ти ну ро ман тич ные мо де ли для де ву шек Chococake и Princess и сильные мо де ли на ре меш ках из на ту раль ной ко жи Stiching и Sex City или брас ле тах Screen.

Дер жа ру ку на пуль се по след них тен денций, кол лек ции Sisley не укос ни тель но следу ют за ма лей ши ми из ме не ни я ми в мо де, пред став ляя но вые кол лек ции со от вет ствен но се зо ну.

Пра зд ник цве та Benetton Кол лек ции до ма Benetton, пол ное на зва

ние ко то ро го United Colors of Benetton (то есть по ана ло гии с на зва ни ем из ве ст но го го су дар ст ва «Со еди нен ные цве та Benetton»), в пол ном со от вет ст вии с кон цеп ци ей мар ки очень яр кие, бук валь но ис крят ся фон та ном все воз мож ных рас цве ток.

гам ма — са мая раз но об раз ная, от ко ричне во го и чер но го до ро зо во го, оран же во го и го лу бо го. Ори ги наль ный штрих: ча сы на ре меш ках с фир мен ным по ло са тым узором Benetton в кол лек ци ях Digit, Military и Radio Digit. По след нюю от ли ча ет и еще

МОДЕЛЬНЫЙ РЯДSISLEY И BENETTON


SisleyЦе но вой ди а па зон: $90 –200 Про из во ди тель: Sector Group, Ита лияИс поль зу е мые ме ха низ мы: Seiko, Miyota,Ма те ри а лы кор пу сов/брас ле тов: сталь, син те ти че с кие ма те ри а лы, ко жа, ка у чукРе ко мен ду е мая кол лек ция: 20–25 штукТре бу е мые ин ве с ти ции: $1200–1600 Ско рость об нов ле ния ас сор ти мен та: осеньзи ма, вес нале тоДис три бь ю тор: экс клю зив ный дис три бь ю тор в Рос сии ООО «Вре мя и тех но ло гии»POSма те ри а лы: стен ды, под став ки, по сте рыГа ран тий ное об слу жи ва ние: 2 го да

BenettonЦе но вой ди а па зон: $60–140Про из во ди тель: Sector Group, Ита лияИс поль зу е мые ме ха низ мы: Seiko, Miyota, Sweda Ма те ри а лы кор пу сов/брас ле тов: сталь, син те ти че с кие ма те ри алы, ко жа, ка у чукОс нов ная спе ци а ли за ция мар ки: одеж да, ак сес су а ры, обувь, ча сы, пар фю ме рияРе ко мен ду е мая кол лек ция: 20–25 штукТре бу е мые ин ве с ти ции: $900–1300 Ско рость об нов ле ния ас сор ти мен та: осеньзи ма, вес нале тоДис три бь ю тор: экс клю зив ный дис три бь ю тор в Рос сии ООО «Вре мя и тех но ло гии»POSма те ри а лы: стен ды, под став ки, по сте рыГа ран тий ное об слу жи ва ние: 2 го да

од на мод ная «фиш ка» — встро ен ный ми нира дио при ем ник, уп рав ле ние ко торым осу ще ств ля ет ся един ст вен ной кнопкой на ли це вой па не ли кор пу са. В прин ципе, каж дую мо дель мар ки мо жет оди на ково но сить как юно ша, так и де вуш ка (соб ствен но, как и в одеж де Benetton раз ли чия меж ду муж ски ми и жен ски ми мо де ля ми ми ни маль но). По это му имен но эти ча сы ста нут пре крас ным до пол не ни ем к ас сорти мен ту ма га зи на, стра да ю ще го от из лишней жен ст вен но с ти и «не спор тив но с ти» боль шин ст ва фэшнбрэн дов.

Лед и пла меньЕс ли Sisley про сла ви лась бла го да ря сво

е му стро го му ге о ме т ри че с ко му сти лю и вирту оз но му ис поль зо ва нию чер нобе лой гаммы, то Benetton в пер вую оче редь ас со ци иру ет ся с буй ст вом кра сок и про во ка ци онным ди зай ном.

Sisley — это изы с кан ные, ин тел ли гентные мо де ли для муж чин и жен щин, вы полнен ные в ур ба ни с ти че с ком ми ни ма листском сти ле с лег ким от тен ком юмо ра. В кол лек ци ях мар ки мож но най ти как строгие офис ные мо де ли или мас сив ные стальные хро но гра фы, так и ро ман тич ные ча си ки для де ву шек, со би ра ю щих ся на ве че рин ку. Benetton же пред став ля ет пре иму ще ст венно мо ло деж ные мо де ли сти ля уни секс, в ко то рых гла вен ст ву ют яр кие, лю ми нес центные цве та.

При этом как одеж да и ак сес су а ры, так и ча сы Sisley и Benetton от но сят ся к од но му це но во му и сти ле во му сег мен ту, ори ен ти рован но му на го род ских жи те лей со сред ни ми до хо да ми, ко то рые сле ду ют за мо дой, но не яв ля ют ся ее жерт ва ми. По это му впол не ве ро ят но, что по ку па тель, не на ст ро ен ный

на яр кость Benetton, ско рее все го, об ра тит вни ма ние имен но на спо кой ный ди зайн Sisley. Слу ча ет ся, что че ло век во об ще по купа ет ча сы обе их ма рок сра зу — под раз ные ко с тю мы.

Как уже бы ло ска за но, бла го да ря сов паде нию в по тре би тель ской ни ше, но пол но му раз ли чию в сти ле, Sisley и Benetton лег ко впи сы ва ют ся в ас сор ти мент лю бо го ма га зина. Sisley вы сту па ет здесь сво е об раз ным пе ре ход ным зве ном меж ду фэшнча са ми и бо лее клас си че с ки ми мар ка ми, в то вре мя как Benetton уве рен но за да ет спор тивномо ло деж ный тон и вы год но от те ня ет бо лее ра фи ни ро ван ные кол лек ции дру гих ма рок.

Сто ит от ме тить, что про из во ди те лем ча сов Sisley и Benetton яв ля ет ся од на компа ния — круп ней ший ита ль ян ский ча со вой кон центр Sector Group, пред став ля ю щий та кие мар ки, как Sector, Roberto Cavalli, Valentino и Moschino.

Лиза ЕПИФАНОВА


МОДЕЛЬНЫЙ РЯДРАКЕТА


— Ког да мы сю да при шли, здесь бы ло пол ное за пу с те ние: вы би тые стек ла, раз моро жен ные тру бы отоп ле ния, раз ру шен ное и раз во ро ван ное обо ру до ва ние, — го во рит ис пол ни тель ный ди рек тор за во да Ана толий Чер дан цев. — Мы вос ста нав ли ва ли не толь ко ча со вое про из вод ст во, од но вре менно пы та лись за пу с тить не сколь ко про ек тов, ос во ить но вые тех но ло гии — по рош ко вую ме тал лур гию, ли тье… Но, как ни стран но, ча сы по ка за ли се бя на и бо лее рен та бельным на прав ле ни ем.

Рен та бель ность эта весь ма от но си тель на — объ ем про из вод ст ва 3500 ча сов в ме сяц вы гля дит ми ни а тюр но по срав не нию с 400 ты ся ча ми, на ко то рые ког дато бы ли рассчи та ны мощ но с ти. «Ра ке те» при над ле жит толь ко часть тер ри то рии и зда ний быв ше го за во да. От «го ро да в го ро де» пред при я тию до ста лось око ло 5000 ме т ров офис ных по ме ще ний, транс порт ный цех, под стан ция и не сколь ко про из вод ст вен ных кор пу сов. Для вы пу с ка ны неш не го ко ли че ст ва ча сов тре бу ет ся лишь ма лая часть обо ру до ва ния, и за вод «уп лот ни ли». Не об хо ди мые стан ки пе ре вез ли в не сколь ко про из вод ст вен ных кор пу сов, а ос тав ши е ся зда ния пе ре ст ра ива ют для сда чи в арен ду. По ми мо ча со во го про из вод ст ва на быв шей пло щад ке за во да дей ст ву ют еще не сколь ко пред при я тий. Ча сов щи ки с со се дя ми дру жат, об ме ни вают ся спе ци а ли с та ми, ко то рых не мо гут держать в шта те по фи нан со вым при чи нам. «Не да ем друг дру гу уме реть», — как го во рит Чер дан цев. Так, ча со вой за вод взял на се бя

на груз ку по обес пе че нию всех ин же нер ных ком му ни ка ций, ох ра ны, ста ра ет ся под держать при вле ка тель ный вид зда ний.

Ес ли ктото ожи да ет от воз рож ден но го за во да су пер со в ре мен ной про дук ции и про чих чу дес — мы вы нуж де ны их ра зо чаро вать. «Ра ке та» вы пу с ка ет мо де ли 30летней дав но с ти, для про из вод ст ва ко то рых со хра ни лись тех но ло гии. Это ме ха ни че с кие ча сы в ла тун ных кор пу сах роз нич ной це ной до $20. Зна чи тель ную часть вы пу с ка со ставля ют спец за ка зы — ча сы с кор по ра тив ной сим во ли кой. На за во де есть ди зай нер ская груп па, ко то рая за ни ма ет ся раз ра бот кой оформ ле ния ци фер бла тов для этих за казов. Но со здать но вый кор пус «Ра ке та» по ка не мо жет и це ли та кой се бе не ста вит. Часть про дук ции ре а ли зу ет ся в ви де ме ханиз мов, ко то рые охот но при об ре та ют произ во ди те ли зо ло тых ча сов и раз лич ной су ве нир ной про дук ции. Обо ру до ва ние ча со во го за во да уни каль но и поз во ля ет вы пу с кать мно же ст во не про филь ных де талей, не об хо ди мых пред при я ти ям са мо го раз но го тол ка: рез цы, фре зы, все воз можные ми ни а тюр ные из де лия. Эти сто рон ние за ка зы поз во ля ют «Ра ке те» ос та вать ся на пла ву. Но до ля ча сов в об щем объ е ме вы руч ки всета ки ос та ет ся на и боль шей — 65–70%.

Сей час на пред при я тии ра бо та ет 200 че ло век, из них око ло ста — не по сред ствен но на про из вод ст ве. Про бле ма ка д ров — од на из са мых се рь ез ных для «Ра ке ты». До хо ди ло до то го, что при на ли чии обо ру

«Äî îñíîâàíèÿ, à çàòåì…» — ýòè çíàìåíèòûå ñëîâà èç «Èíòåðíàöèîíàëà» êàê íåëüçÿ ëó÷øå ïîäõîäÿò äëÿ îïèñàíèÿ òîãî, ÷òî ïðîèñõîäèò íà Ïåòðîäâîðöîâîì ÷àñîâîì çàâîäå. Â 2000 ãîäó ïðîèçâîäñòâî ìåõàíèçìîâ íà «Ðàêåòå», âûïóñêàâøåé íåêîãäà îäíè èç ñàìûõ íåïðèõîòëèâûõ ñîâåòñêèõ ÷àñîâ, áûëî îñòàíîâëåíî. À ê 2002-ìó ïðåäïðèÿòèå ïðèøëî â òàêîå ñîñòîÿíèå, ÷òî ñïåöèàëèñòû îòðàñëè ñî÷ëè åãî óìåðøèì. Òåì íåîæèäàííåå ñòàëî ïðèøåäøåå â ýòîì ãîäó èçâåñòèå î òîì, ÷òî íà «Ðàêåòå» âîçîáíîâëåíî ïðîèçâîäñòâî ìåõàíèçìîâ.

Вто рой за пуск «Ра ке ты»



РАКЕТА

до ва ния для опе ра ции лад ки хо да ча со вой за вод был вы нуж ден ис кать спе ци а ли с та в ре монт ных ма с тер ских. Что бы умень шить рас хо ды, на за во де ак тив но ис поль зу ют на дом ни ков — раз да ют ра бо ту на дом преж ним спе ци а ли с там или тем же ра ботни кам ма с тер ских. «Все это да ва лось с тру дом и на нер вах, — рас ска зы ва ет Чердан цев. — Тем не ме нее обо ру до ва ние мы ос во и ли, за это ле то со вер ши ли ог ром ный ска чок в ка че ст ве ме ха низ мов, а сей час на би ра ем мо ло дежь в уче ни ки».

Вто рая про бле ма за во да — имидж. В 2000–2003 го дах, ког да соб ст вен ное произ вод ст во ме ха низ мов бы ло ос та нов ле но, в Пе т род вор це со би ра ли ча сы на ба зе ме ханиз мов дру гих рос сий ских пред при я тий. Но те и са ми ис пы ты ва ли про бле мы, ка че ст во ка ли б ров бы ло не удов ле тво ри тель ным, что при ве ло к мно го чис лен ным на ре ка ни ям в ад рес «Ра ке ты». Бла го да ря та кой «по мощи» кол лег се го дня Пе т род вор цо во му ча сово му при хо дит ся при ла гать зна чи тель ные уси лия для вос ста нов ле ния ре пу та ции. В этом мог ла бы по мочь рек лам ная кам па ния, но средств на нее у пред при я тия по ка нет.

Си ту а ция ос лож ня ет ся тем, что се рь езно сни зи лось ка че ст во по лу ча е мо го ча совым за во дом сы рья. Со став спла ва и ха ракте ри с ти ки каж дой пар тии ме тал ла от ли чают ся от пре ды ду щей, и ча сов щи кам при ходит ся ис кать но вые ре ше ния, про во дить тер мо об ра бот ку ме тал ла, ис кать спе ци альные ин ст ру мен ты, что бы обес пе чить при емле мое ка че ст во ме ха низ мов.

Про блем до ста точ но, но как мо жет быть ина че? Ведь еще пол го да на зад ни кто не ве рил, что на «Ра ке те» во об ще хоть чтонибудь мож но вос ста но вить. А за вод, тем не ме нее, уже ра бо та ет и стро ит пла ны на бу дущее, по став ля ет про дук цию в Ук ра и ну и Ка зах стан, уча ст ву ет в юве лир ных вы ставках. Хо тя спи сок про блем и ос та ет ся вну шитель ным, по мне нию ди рек ции, они ре ша емы. В пла не сле ду ю ще го го да уве ли че ние вы пу с ка до пя ти ты сяч штук в ме сяц и пе реход в бо лее до ро гую це но вую ни шу — око

ло $100. Ос во ить этот це но вой сег мент жиз нен но не об хо ди мо для «Ра ке ты», по тому что при ны неш ней це не ча сов в $10–20 вряд ли мож но все рьез го во рить о воз рожде нии пред при я тия. До бить ся рос та продаж пла ни ру ет ся за счет бо лее ин тен сив ной ра бо ты с роз нич ной тор гов лей. Этой осенью за вод ин ве с ти ро вал не сколь ко мил лио нов руб лей в то, что бы обес пе чить ма га зины сво и ми ча са ми.

В до пол не ние к трем уже вы пу с ка е мым ка ли б рам («три стрел ки», «три стрел ки + ка лен дарь/день не де лида та» и «24 ча са») на за во де ос ва и ва ют та кие ус лож не ния, как стре лоч ный и лун ный ка лен да ри, а по разра бо тан ным еще в 80х чер те жам со бра ны пер вые эк земп ля ры ме ха низ ма с ав то подза во дом.

Сле ду ю щий этап — усо вер шен ст во вание ди зай на. «Для пе ре хо да в бо лее до рогой сег мент од ной лишь на деж но с ти ме ханиз ма, ко неч но, ма ло, — де лит ся пла на ми Чер дан цев. — По ни маю, что ра бо тать над внеш ним оформ ле ни ем нам пред сто ит да же боль ше, чем с раз ви ти ем функ ций. Мас со вы ми се ри я ми мы вы пу с кать ча сы не мо жем и не хо тим. Вопер вых, по то му что мас со вый то вар, осо бен но в ча со вом биз несе, ни ко му не ну жен. Вовто рых, по то му что ры нок пе ре на сы щен «се рым» им пор том, ко то рый сби ва ет це ны и кон ку ри ро вать с ко то рым мы не в со сто я нии. На ша за да ча — вы пуск ка че ст вен ных ча сов, кор пу са для ко то рых мы бу дем за ку пать за ру бе жом».

Ру ко во ди те ли за во да по ни ма ют, что на на сы щен ном рын ке бу дет иметь пер спек тивы толь ко про дук ция, име ю щая ори ги нальное ли цо, чет ко от ли ча ю щее его от дру гих оте че ст вен ных про из во ди те лей. На «Ра кете» хо тят вы год но от ли чать ся со вре мен ным ди зай ном кор пу сов, а так же ка че ст вом и на деж но с тью ме ха низ мов. Кста ти, в со ветские вре ме на бла го да ря сво ей «не уби ва емой» кон ст рук ции ме ха низ ма «Ра ке та» за слу жен но сла ви лись как ед ва ли не са мые на деж ные ча сы. Эту сла ву и на ме ре но возро дить но вое ру ко вод ст во за во да. А за логом ка че ст ва ста нет чет кое со блю де ние стан дар тов и тех ни че с ких ус ло вий со ветских вре мен.

Как ни па ра док саль но, но за во ду про ще и вы год нее де лать все, что бы точ но при держи вать ся тех но ло гий. Про сто по ка на «Ра ке те» нет спе ци а ли с тов, ко то рые мог ли бы раз ра бо тать но вые тех но ло гии или оценить, к че му при ве дет то или иное от кло нение. Вто рым ус ло ви ем вы со ко го ка че ст ва яв ля ет ся те с ти ро ва ние 100 про цен тов

вы пу с ка е мой про дук ции с ис поль зо ва ни ем со хра нив шей ся ча со вой кон троль ной станции. Дру гие пред при я тия, по мне нию ди рекции «Ра ке ты», на кон тро ле ка че ст ва эко номят: си с те мы тех ни че с кого кон тро ля, су щест во вав шие рань ше на всех за во дах, сей час поч ти ни где не функ ци о ни ру ют.

Здо ро вый скеп ти цизм дол гое вре мя не поз во лял про из во ди те лям ча сов и сто ронним на блю да те лям по ве рить в воз мож ность вос ста нов ле ния «Ра ке ты». Да и мы, признать ся, не очень ве ри ли в та кое, по ка свои ми гла за ми не уви де ли раз лич ные эта пы про из вод ст ва ме ха низ мов. Ко неч но, сей час за вод сов сем не по хож на ги ган та при бо рост ро е ния, ка ким его по мнят мно гие. Но во пре ки все му он ра бо та ет. И очень хо чет ся на де ять ся на то, что про ду ман ный ме неджмент вы ве дет «Ра ке ту» на но вую ор би ту и в Рос сии ста нет од ним ча со вым за во дом боль ше.

Крат кая справ каС точ ки зре ния да ты ос но ва ния Пе т род

вор цо вый ча со вой за вод — са мое ста рое пред при я тие ча со вой от рас ли в Рос сии. Его ис то рия на чи на ет ся с ма с тер ской по об работ ке кам ней, со здан ной бо лее 300 лет на зад, а ча сы здесь на ча ли вы пу с кать после войны. С се ре ди ны 90х ру ко вод ст во и владель цы Пе т род вор цо во го ча со во го за во да ме ня лись не сколь ко раз. До 1999го предпри я ти ем вла дел «Фор банк», за тем — ком па ния «Нев ские тех но ло гии». В 2002 го ду Ар би т раж ный суд СанктПе тер бурга и Ле ноб ла с ти ввел про це ду ру на блю де ния на ОАО «Пе т род вор цо вый ча со вой за вод», объ ем за дол жен но с ти пред при я тия к то му вре ме ни оце ни вал ся при мер но в 187 млн руб лей. Се го дня вла дель цем кон троль но го па ке та яв ля ют ся струк ту ры Ураль ской горноме тал лур ги че с кой ком па нии (УГМК). Пред при я тие бы ло при об ре те но на от крытых тор гах, где тор го вая мар ка «Ра ке та» бы ла оце не на в 200 ты сяч руб лей, а площад ка за во да — при мер но в $3 млн.

Анастасия ЛИТВИНОВА

Philip Watch про из во дит об ман чи вое впе чат ле ние. Для боль шин ст ва рос си ян эта мар ка яв ля ет ся но вой, а в ди зай не мо де лей яв но чи та ет ся чтото очень со вре мен ное. Изза это го мож но прий ти к вы во ду, что пе ред на ми оче ред ная мо ло дая мар ка, ка ко вые по яв ля ют ся чуть ли не еже ме сячно. На са мом же де ле за пле ча ми Philip Watch без ма ло го 150 лет ис то рии.

Ро до слов ная брэн да те ря ет ся в да леком 1858 го ду. Имен но тог да про изо ш ла встре ча бу ду щих пра ро ди те лей мар ки Фран суа Фи липа (Francois Filippe), владель ца фа б ри ки из Ля ШодеФона, и Фи ли па Джар ди ел ло (Filippo Giardiello) из Не апо ля, спе ци а ли зи ро вав ше го ся на вы пус ке кар ман ных ча сов. Объ е ди нив свои


МОДЕЛЬНЫЙ РЯДPHILIP WATCH


мощ но с ти, они на ча ли про из вод ст во ча сов с соб ст вен ны ми ме ха низ ма ми под мар кой Phillipe, а не сколь ко поз же на зва ние бы ло из ме не но на Philip Watch.

Брэнд Philip Watch по зи ци о ни ру ет ся как клас си че с кие ча сы. Но вряд ли эта мар ка до би лась бы при зна ния, ес ли бы ди зай не ры ком па нии не до ба ви ли бы в клас си че с кие мо ти вы не сколь ко со времен ных нот. При вне сен ная ими ка пель ка ори ги наль но с ти и яр ко с ти ста ла той «изюмин кой», ко то рая от ли ча ет про сто ка че ствен ную вещь от пона сто я ще му от лич ной и обес пе чи вает сво е об ра зие мо де лей Philip Watch и при вле ка тель ность для по ку па те ля. Ведь в чемв чем, а в том, что та кое уль т ра мод ные ча сы, вла дель цы ком па нии толк зна ют.

Соб ст вен но, осо бая пре лесть ча сов Philip Watсh и со сто ит в сме ше нии двух на чал: клас си ки и уль т ра мод но го ди зай на. Этот брэнд — жи вое под тверж де ние то го, ка ки ми кра си вы ми мо гут быть де ти от смешан ных бра ков. От сво их ро ди те лей мар ка взя ла все са мое луч шее. Швей цар ский арис то кра тизм, чув ст во ме ры, ще пе тиль ность и не о бы чай ное вни ма ние к каж дой де та ли со че та ет ся в них с жи во с тью ла тин ско го тем пе ра мен та, тем са мым ита ль ян ским гламу ром, ко то ро му пы та ет ся под ра жать весь мир.

Ос но вой кол лек ции Philip Watch яв ля ется не увя да ю щая клас си ка, од на ко цен но сти, при су щие клас си ке — вне вре мен ная эле гант ность, тра ди ци он ная чи с то та ди зайна, — ка кимто не по сти жи мым об ра зом

при об ре та ет но вое, весь ма ак ту аль ное звуча ние, вы де ля ю щее вла дель ца этих ча сов из об щей мас сы лю би те лей ре т ро. Не зря вла дель цы брэн да по зи ци о ни ру ют свою про дук цию как ча сы, ад ре со ван ные яр ким ин ди ви ду аль но с тям.

Впро чем, не смо т ря на то что ос нов ным на прав ле ни ем мар ки яв ля ют ся клас си че ские мо де ли, порт фо лио Philip Watch можно ус лов но по де лить на че ты ре на прав ления: «клас си ка вне вре мен ная» (вклю чая со вре мен ные фор мы кор пу сов), «со времен ная клас си ка» (пред став лен ная но вы ми фор ма ми кор пу сов в мод ном ди зай нерском ис пол не нии), «на сле дие» (к этой группе мож но от не с ти ча сы, от ли ча ю щи е ся зрело с тью раз ра бо ток кор пу сов и ме ха низмов) и «дра го цен ность» (мо де ли для женщин, ин кру с ти ро ван ные дра го цен ны ми кам ня ми).

Сре ди на и бо лее яр ких об раз цов «вневре мен ной клас си ки» мож но на звать мо дели кол лек ции ряд Deplo Round. Это смесь клас си че с ко го сти ля и со вре мен но го ди зай на, ак ту аль но го кор пу са tonneau и круг ло го ци фер бла та. «Фиш кой», вы де ляю щей мо де ли этой кол лек ции сре ди все го, что пред став ле но на рын ке, яв ля ет ся особая кон ст рук ция кор пу сабрас ле та. Браслет мо де лей Deplo Round не име ет за стежки, вме с то это го сам кор пус ча сов представ ля ет со бой ори ги наль ную «рас кла душку».

Что ка са ет ся ча сов, ко то рые мы от нес ли ко вто рой груп пе — «со вре мен ной клас сике», — то од ной из са мых за мет ных ли ний

Philip Watch —пре вос ход ст во во всех де та лях

Òðà äè öèè, êà ÷å ñò âî, äè çàéí — òðè ñòó ïå íè, íà êî òî ðûõ ñòðî èò ñÿ íå ïî âòî ðè ìûé îá ëèê ìàð-êè Philip Watch.



PHILIP WATCH

в этой груп пе мож но на звать мо де ли Panama. Все ча сы этой ли нии, будь то кварце вые мо де ли или хро но гра фы с ав то подза во дом и до пол ни тель ны ми функ ци я ми, вы пол не ны в еди ном сти ле: кор пус в ак туаль ном фор ме tonneau, ги ль о ши ро ван ный ци фер блат, сти ли зо ван ные араб ские ци фры и окош ко да ты на от мет ке «3 ча са». По за мыс лу со зда те лей, эти ча сы пред наз наче ны для лю дей, це ня щих ве со мость ок ружа ю щих пред ме тов и чув ст ву ю щих их вну трен нюю энер ге ти ку.

К тре ть ей, по жа луй, са мой вы ра зи тельной и раз но пла но вой груп пе мож но от не сти ча сы раз лич ных вин таж ных форм. Так, ча сы мо дель но го ря да Patton от ли ча ют ся уд ли нен ной пря мо уголь ной фор мой кор пуса со сти ли зо ван ным ци фер бла том и римски ми ци ф ра ми.

Что ка са ет ся жен ских мо де лей, ук рашен ных дра го цен ны ми кам ня ми, ко то рые мы от нес ли к от дель ной груп пе «дра го ценность», здесь, преж де все го, сто ит упо мянуть мо дель Reflexion. Вер сии в бе лом и жел том зо ло те пред став ле ны раз ны ми форма ми (ква д рат ной, пря мо уголь ной и круг

лой). В од них мо де лях дра го цен ные кам ни вы пол ня ют функ цию ча со вых ме ток, в других ук ра ша ют и кор пус, а в осо бо ши кар ных мо де лях ими усы пан и дра го цен ных браслет.

Мож но ска зать, что Philip Watch от крыва ет но вое на прав ле ние в ди зай не ча сов — мод ную клас си ку. Это клас си че с кие

ча сы, но ори ен ти ро ван ные на лю дей яр ких, же ла ю щих и в клас си ке про явить свою ин ди ви ду аль ность. Мо дель ный ряд Philip Watch пред став ля ет со бой осо бое яв ле ние и не со став ля ет кон ку рен цию ка койли бо дру гой мар ке. На обо рот, он поз во ля ет расши рить пред ло же ние и при влечь но вые груп пы по ку па те лей.

Дмитрий ПАВЛОВ


Öåíîâîé äèàïàçîí: $300–1700Ïðîèçâîäèòåëü: Sector GroupÑòðàíà ïðîèçâîäñòâà: ØâåéöàðèÿÈñïîëüçóåìûå ìåõàíèçìû: ETA, RONDAÏîçèöèîíèðîâàíèå: êëàññè÷åñêèå ÷àñû äëÿ ÿðêèõ èíäèâèäóàëüíîñòåéÌîäåëüíûé ðÿä: 20–30 ìîäåëåéÐåêîìåíäóåìàÿ êîëëåêöèÿ: îò 25 øòóêÒðåáóåìûå èíâåñòèöèè: $6000 Ñêîðîñòü îáíîâëåíèÿàññîðòèìåíòà: äâà ðàçà â ãîäÄèñòðèáüþòîð: ÎÎÎ «Âðåìÿ è òåõíîëîãèè»Ðåêëàìíàÿ ïîääåðæêà: POS-ìàòåðèàëû, äèñïëåè, ïîäñòàâêè, ïîñòåðûÃàðàíòèéíîå îáñëóæèâàíèå: 2 ãîäà ãàðàíòèè


МОДЕЛЬНЫЙ РЯДГАММА


Раз ра ба ты вая не сколь ко лет то му на зад стра те гию раз ви тия, флаг ман юве лир ной про мы ш лен но с ти Вос

точ ной Си би ри и Даль не го Вос то ка Амурский юве лир ный за вод ре шил сде лать ставку на вы пуск жен ских зо ло тых ча сов и брас ле тов к ним. Бу ду чи пона сто я ще му мно го про филь ным юве лир ным пред при яти ем, АЮЗ об ла дал для это го слож ней шего биз не са прак ти че с ки всем: и соб ст венным про из вод ст вом, и об шир ной се тью роз нич ных ма га зи нов, и на ла жен ной си с темой оп то вой тор гов ли, ох ва ты ва ю щей прак ти че с ки всю Рос сию. В поль зу женских зо ло тых ча сов го во ри ли также и конъюнк ту ра рын ка, и тен ден ции юве лир но го биз не са. Как по ка за ло вре мя, вы бор был сде лан вер но. Со здан ные спе ци а ли с та ми

Зо ло тая «Гам ма» ка че ст ваÇàïóñêàÿ ïðîèçâîäñòâî çîëîòûõ ÷àñîâ, Àìóðñêèé þâåëèðíûé çàâîä ñäåëàë ñòàâêó íà òðè îòëè÷èÿ îò äðóãèõ ïðåäïðèÿòèé: òîëüêî ñàìîå ñîâåðøåííîå îáîðóäîâàíèå, òîëüêî ñîâðåìåííûå êâàðöåâûå ìåõàíèçìû è òîëüêî ñâîé îðèãèíàëüíûé äèçàéí.

ком па нии ча сы под соб ст вен ной тор го вой мар кой «Гам ма» за ня ли до стой ное ме с то на оте че ст вен ном рын ке зо ло тых ча сов.

Преж де чем взять ся за со зда ние пер вых кол лек ций, ди зай не ры, тех но ло ги и ме не дже ры за во да изу чи ли все по след ние модные тен ден ции в ча со вом и юве лир ном биз не се. Ну а глав ным трен дом, как из ве стно, все гда и всю ду бы ло, есть и бу дет стрем ле ние к вы со чай ше му ка че ст ву. Так как АЮЗ с са мо го на ча ла на ме ре вал ся вы пу с кать ни мно го ни ма ло про дук цию ми ро во го уров ня, бы ло ре ше но при ме нять в из го тов ле нии ча сов са мые пе ре до вые за ру беж ные тех но ло гии и ос на щать про извод ст во обо ру до ва ни ем толь ко по след не го по ко ле ния.

За пу щен ная вско ре ли ния по про из

вод ст ву зо ло тых ча сов вклю ча ла в се бя со вре мен ную си с те му объ ем но го мо де лиро ва ния; са мую со вре мен ную ли тей ную ма ши ну япон ской ком па нии Yasui (ли тье осу ще ств ля ет ся в ар го но вой сре де, что по вы ша ет ка че ст во юве лир ных спла вов); пре вос ход ный по ли ро воч ный ком плекс ECOMaxi гер ман ской фир мы Otec; а также мно же ст во дру гих сверх со в ре мен ных ма шин и ме ха низ мов. Мон ти ро ва ли и на ла жи ва ли ли нию ино ст ран ные спе ци али с ты. Пер со нал за во да про шел про фесси о наль ную под го тов ку так же за ру бежом. Со труд ни ки ком па нии и сей час продол жа ют под дер жи вать тес ные ра бо чие кон так ты со сво и ми ино ст ран ны ми кол лега микон суль тан та ми.

На ря ду с обо ру до ва нием по след не го по ко ле ния до бить ся вы со чай ше го ка че ст ва поз во ля ет же с то чай ший мно го крат ный кон троль ка че ст ва на всех эта пах про извод ст ва, на чи ная с про вер ки сы рья и за канчи вая те с та ми го то вой про дук ции. Все это поз во ли ло Амур ско му юве лир но му за во ду вый ти на но вый для Рос сии уро вень про извод ст ва зо ло тых ча сов.

Стре мясь к ка че ст ву, АЮЗ ре шил комплек то вать ча сы под мар кой «Гам ма» толь ко им порт ны ми квар це вы ми ме ха низма ми швей цар ской фир мы Ronda и японской фир мы Miyota. Квар це вые ме ха низмы очень на деж ны, по точ но с ти пре вос ходят ме ха ни че с кие хро но ме т ры и нетре бова тель ны в об слу жи ва нии: до ста точ но раз в 1,5–2 го да за ме нить ба та рей ку. Кро ме то го, мо де ли «Гам ма» ос на ща ют ся ис ключи тель но проч ным сап фи ро вым стек лом,



ГАММА


Про дук ция: жен ские ча сы из зо ло та 585й про бы на ба зе квар це вых ме ха низ мов Ronda, Miyota, SeikoEpsonСтра на: Рос сияПро из во ди тель: Амур ский юве лир ный за водМо дель ный ряд: со че та ние 15 раз но вид но с тей кор пу сов и 40 ви дов брас ле товЦе но вой ди а па зон: 2 000–20 000 руб. Есть мо де ли сто и мо с тью 100 000 руб.Ча с то та об нов ле ния: 1–2 мо де ли в ме сяц Ре ко мен ду е мая кол лек ция: 10–15 штукСто и мость кол лек ции: 100 000–150 000 руб.Фор мы рас че тов: оп ла та по фак ту, от сроч ки и скид ки для по сто ян ных кли ен тов Рек лам ная под держ ка: фир мен ная упа ков ка, рек лам ные бук ле ты, ка та ло гиГа ран тий ное об слу жи ва ние: со зда ет ся сеть сер висцен тров в круп ней ших го ро дах Рос сииОс нов ные пре иму ще ст ва мар ки: зо ло тые ча сы ори ги наль но го ди зай на по уме рен ным це нам, вы год ный то вар для ча со вых и юве лир ных са ло нов

ко то рое прак ти че с ки не ца ра па ет ся и обес пе чи ва ет на деж ную за щи ту ци фербла та и ме ха низ ма от внеш них воз дей ствий, пы ли и вла ги.

От дель но го раз го во ра за слу жи ва ет ди зайн ча сов и брас ле тов. Боль шин ст во мо де лей от ли ча ет ся очень удач ны ми ак туаль ны ми фор ма ми, тон ки ми со вер шен ными ли ни я ми. Также удач но по до б ра ны цвето вые гам мы. Об ра ща ет на се бя вни ма ние и от лич ная про ра бот ка мел ких де та лей (за сте жек, го ло вок, ци фер бла тов и т.д.). В со че та нии с бле с ком зо ло та и дра го цен ных кам ней они не ос тав ля ют по ку па тель ниц рав но душ ны ми.

Как ре зуль тат всех этих уси лий впервые пред став лен ная на вы став ке «Ювелир2005» кол лек ция зо ло тых рос сий ских ча сов но во го по ко ле ния «Гам ма» не ос талась не за ме чен ной. Ее оце ни ли как обычные по ку па те ли, так и пред ста ви те ли ювелир ных са ло нов. Бы ло за клю че но не сколь ко де сят ков до го во ров на по ставку ча сов «Гам ма» в юве лир ные ма га зи ны по всей стра не, а при ве зен ные об раз цы бы ли поч ти мо мен таль но рас куп ле ны по се ти те ля ми вы став ки.

Ра зу ме ет ся, ма ло со здать от лич ный то вар. Не об хо ди мо кра си во его по дать: обес пе чить не ме нее ка че ст вен ны ми упаков кой, рек лам ны ми ма те ри а ла ми и сер висом. Амур ский юве лир ный за вод учел и эти

ню ан сы. Раз ра бо та на ин ди ви ду аль ная фир мен ная упа ков ка с ло го ти пом, со зда ется раз ветв лен ная сер вис ная сеть в крупней ших го ро дах Рос сии.

Про шлый год для Амур ско го юве лирно го за во да стал од ним из са мых зна читель ных эта пов в его раз ви тии. На ко пив за бо лее чем де сять лет ра бо ты се рь ез ный про из вод ст вен ный по тен ци ал и за слу жив ре пу та цию бе зу преч но го де ло во го парт не

ра, в 2005 го ду пред при я тие вы шло на аб со лют но но вый уро вень про из вод ст ва юве лир ных из де лий и зо ло тых ча сов, позво ля ю щий вы пу с кать про дук цию ми ро во го уров ня, от ве ча ю щую са мым высоким требо ва ни ям.

Алек сандр ПАВ ЛОВ Ди рек тор Амур ско го юве лир но го за во да

®


МОДЕЛЬНЫЙ РЯДLE CHIC


Ча сы Le Chic ста ли, преж де все го, ши карным по дар ком для по ку па те лей. Да, еще не сколь ко лет на зад к fashionмар кам от носи лись не очень бла го с клон но, но к про шлому го ду взгля ды рос сий ских по ку па те лей на ча сы в кор не из ме ни лись. Из ре лик вии, по купа е мой лишь од наж ды для оп ре де ления вре ме ни, они пре вра ти лись в сред ст во са мо вы раже ния. Осо бен но это спра вед ли во для жен ских ма рок. С по яв ле ни ем Le Chic в ча со вых и юве лир ных ма га зи нах роз нич ные по ку па те ли по лу чи ли воз мож ность не только по знако мить ся с по след ни ми мод ны ми тен ден ци я ми, но и при кос нуть ся к ним, вы брав мо дель из бо га тых кол лек ций Le Chic.

Но се го дняш ний по тре би тель ча совук раше ний пре сы щен и из ба ло ван ог ром ным вы бо ром то ва ров. Что бы при влечь и удержать его вни ма ние, от про из во ди те ля тре бует ся не пре рыв ный по иск но вых ре ше ний и спо со бов удов ле тво ре ния рас ту щих по требно с тей по ку па те лей. Толь ко изу че ние тенден ций ми ро вой мо ды и сле до ва ние им позво ля ют созда вать лик вид ную про дук цию, ко то рая в пол ной ме ре бу дет вос тре бо ва на по ку па те лем.

Фран цуз ские ди зай не ры су ме ли по пасть в са мое яб лоч ко. Вы хо дя на ры нок, они сдела ли став ку на то, что Фран ция не из мен но ас со ци и ру ет ся у рос си ян с тон ким вку сом, изы с кан но с тью ма нер, рос ко шью и ро манти кой. И, по сло вам ви цепре зи ден та ком пании Le Chic гна МишеляЖиро Гвен да ля, в штабквар ти ре фир мы очень на де я лись, что рос сий ские жен щи ны по лю бят ча сы Le Chic.

Кон ку рен ция на рос сий ском рын ке за ста ви ла очень се рь ез но по дой ти к форми рова нию ас сор ти мен та. Le Chic сде ла ла ак цент на раз ра бот ке стиль ных, гла мур ных мо де лей, та ких, ко то рые от ве ча ли бы же ланию жен щин все го ми ра быть пре крас ны ми. Ведь неслу чай но на ло го ти пе мар ки изо бра же на ба боч ка. Ее жиз нен ный цикл — от ку кол ки к ярко му ле та ю ще му цвет ку — яв ля ет ся од ним из луч ших сим во лов, свя зыва ю щих раз ви тие, твор че ст во, кра со ту и жен ст вен ность.

Спу с тя все го год фран цуз ский брэнд Le Chic стал од ним из ли де ров сре ди fasionмарок в Рос сии. За этот год мар ка бы ла представ ле на на не сколь ких меж ду на родных вы став ках («Юве лир2005» в Со коль ни ках, «Мир по дар ков» в «Гос ти ном Дво ре», Москов ский ча со вой са лон2004 и

2005 в «Кро кус Экс по»). Яр кие стен ды с кол лекци я ми мар ки не из мен но при вле кают вни ма ние как про фес си о на лов, так и ши ро кой публи ки. По се тив в ок тя б ре это го го да Рос сию, ви цепре зи дент ком па нии Le Chic МишельЖиро Гвендаль под черк нул, что бла го да ря про фес си о наль но му ме недж мен ту и гра мот ной мар ке тинго вой по ли ти ке офи ци аль но го дис три бь ю то ра мар ки Le Chic — ком па нии «Стиль Тайм» — мар ка ус пеш но про да ет ся на всей терри то рии Рос сии и стран СНГ. По ито гам ра бо ты за год мож но сде лать вы вод, что в Рос сии умеют це нить пре крас ное.

Мар ка Le Chic это по да рок и ком па ни ям, за ни ма ю щим ся роз нич ной про да жей ча сов. Ведь при ори тет ным мо мен том в по ли ти ке фир мы яв ля ет ся пол ное со провож де ние биз не са. Ма га зин по лу ча ет не

Шикарноевремя

Â êîí öå 2004 ãî äà êîì ïà íèÿ Le Chic (Ôðàí-öèÿ) ïðå ïîä íåñ ëà ðîñ ñèé ñêî ìó ÷à ñî âî ìó ðûí êó íà ñòî ÿ ùèé ñþð ïðèç. Íè êòî íå îæè äàë ïî ÿâ ëå íèÿ åùå îä íîé ìàð êè â òàê íà çû âà å-ìîì fashion-ñåã ìåí òå. È òåì áî ëåå íå îæè-äà ëè, ÷òî ìàð êà îêà æåò ñÿ ñòîëü âîñ òðå áî âàí-íîé. Òà êèì îá ðà çîì, ñþð ïðèç ïðå âðà òèë ñÿ â ðîñ êîø íûé ïî äà ðîê ðîñ ñè ÿ íàì.



LE CHIC

про сто ча сы — про из ве де ние ис кус ст ва, но и пол ный гар нитур, вклю ча ю щий в се бя и са ми ши кар ные из де лия в фир мен ной упаков ке, и удоб ное функ ци о наль ное де монст ра ци он ное обо ру до ва ние (дис плей, различ ные ви ды под ста вок, по сте ров, ка та логов). Не ме нее по лез ны ми яв ля ют ся и ре комен да ции по про да же, представ ле нию и эф фек тив ных спо со бах пре зен та ции марки, раз ра бо тан ные фран цуз ски ми спе ци али с та ми. По ли ти ка дис три бь ю то ра га ранти ру ет ма га зи нам очень вы со кую на цен ку — бо лее чем 100%. Но и на этом сюр призы от Le Chic не за кан чи ва ют ся: са мые ак тив ные ди ле ры по ито гам 2005 го да от пра вят ся в не за бы ва е мое не дель ное пу те ше ст вие во Францию.

Тор го вые ор га ни за ции, на чав шие ра боту с ча са миук ра ше ни я ми Le Chic в прошлом го ду, оце ни ли мар ку по до сто ин ст ву и те перь де ла ют за ка зы кол лек ций еже месяч но. Как рас ска зал нам пред ста ви тель мар ки в СанктПе тер бур ге, он до во лен объ

е ма ми ре а ли зации дан ной про дук ции: прода жи рас тут да же без за трат на до пол нитель ную рек ла му, при этом Le Chic имеет го раз до бо лее вы со кую рен та бель ность, чем боль шин ст во дру гих ча со вых брэн дов, в том чис ле уже дав но при сут ст ву ю щих на рын ке.

Ма ри на К. из Яро слав ля, за ни ма ю ща яся про да жей ча сов и юве лир ных из де лий, счи та ет, что по ми мо из де лий мас со во го спро са у каж до го ма га зи на долж на быть своя «изю мин ка», от ли ча ю щая его от других. Для ее са ло на ук ра ше ния от Le Chic как раз и ста ли та кой «изю мин кой», га ранти ру ю щей ин те рес и по вы шен ное вни ма ние по ку па те лей. Кол лек ция Le Chic, пред ставлен ная по всем пра ви лам, уто па ю щая в ор ган зе, с ба боч ка ми и цве та ми на ви т ри не, пре об ра жа ет лю бой ма га зин, при да вая ему ат мо сфе ру не по вто римой рос ко ши. Тем са мым на ли чие этой мар ки при вле ка ет в ма га зин но вые це ле вые группы кли ен тов.

Для про дав цов ма га зи нов, в ко то рых

пред став ле на Le Chic, ее по яв ле ние то же стало по дар ком. Ча сыук ра ше ния это го раз до бо лее ин те рес ный то вар, чем обычные ча сы, о ко то рых мож но рас ска зать лишь про точ ность хо да и ма те ри ал кор пу са. Де мон ст ри руя Le Chic, про да вец чув ст ву ет се бя и ди зай не ром, и мо де ль е ром, и про сто гла мур ной жен щиной, иду щей в но гу с мо дой. По сло вам Ан ны Куз не цо вой, ме не дже ра се ти са ло нов «Час Икс», пред ла гая эту мар ку, про да вец не бо ит ся по лу чить от каз, по сколь ку лю бую по ку патель ни цу мож но обе зо ру жить, про сто под ме тив, что имен но эти ча сы так под хо дят к ее об ра зу, ко с тю му и имен но этот цвет яв ля ет ся цве том се зо на.

В 2006 го ду пла ни ру ет ся от кры тие бу ти ков Le Chic, где на ря ду с ча са ми най дут ме с то и ак сес су а ры от Le Chic. Фран цузские ди зай не ры по обе ща ли, что лю бое из де лие из кол лек ции Le Chic по ра зит во об ра же ние са мых ис ку шен ных мод ниц.

Ирина ПЕТРОВА®

Ценовой диапазон в розничной торговле:История:

Основная политика фирмы:

Основные преимущества: для покупателей для магазинов

Рекомендуемая коллекция:Требуемое пространство:Требуемые инвестиции:POSматериалы:Для каких магазинов наиболее интересна:

Дистрибуция:

$100–500Компания существует более 10 лет. Первоначально специализировалась на производстве ювелирных изделий и бижутерии. С конца 90х годов в ассортименте появились наручные женские часыукрашения. В Россию пришла в 2004 году Акцент на разработке стильных, гламурных изделий, таких, которые бы отвечали желанию женщин всего мира быть прекрасными

Яркие модели, отражающие последние тенденции в ювелирных часах по доступным ценамПолное сопровождение бизнеса: магазин получает полный гарнитур, включающий часы в фирменной упаковке, удобное и функциональное демонстрационное оборудование, рекомендации по презентации и продаже товара. Рекламная поддержка, отдельные программы с дилерами. Наценка более 100%30 штук2 полкиОт $1500Дисплеи, подставки, постеры. При покупке коллекции 25–30 штук поставляются бесплатноМодельный ряд позволяет подобрать интересную коллекцию как для магазинов экономкласса, так и бутиков, ювелирных магазинов, магазинов подарков и бижутерииЭксклюзивный дистрибьютор — компания «Стиль Тайм»


ПРИЛАВОКОПЫТ РАБОТЫ


Ад ми ни с т ра тив ное зда ние 2го Мос ковско го ча со во го за во да дав но ста ло чемто вро де биз несцен т ра с боль шим по то ком по се ти те лей. Рас по ло жен ная в его хол ле экс по зи ция за вод ско го му зея не из мен но при вле ка ет вни ма ние каж до го, кто бы ва ет здесь. По это му в ча со вой ма га зин за хо дят да же те, кто не со би рал ся при об ре тать ча сы. За хо дят — и по ку па ют. По то му что дей ст ви тель но тя же ло ус то ять пе ред ог ром ным вы бо ром ма рок и мо де лей, пред став лен ных в трех его за лах.

За вод ские ма га зи ны су ще ст во ва ли на всех ча со вых пред при я ти ях. Но обыч но они пред став ля ют со бой под раз де ле ние, до вольно бес смыс лен ное с ком мер че с кой точ ки зре ния. Год на зад на 2м ча со вом ре ши ли из ме нить си ту а цию и пре вра тить ма лень кий от дел в мощ ный тор го вый центр. «Мы по нима ли, что без чет кой кон цеп ции и соб ст вен ного ли ца, ко то рое бы от ли ча ло нас от ос тальных и при вле ка ло кли ен та, ус пе ха до бить ся не воз мож но», — го во рит воз гла вив ший на прав ле ние Па вел Гран кин. В ка че ст ве концеп ции бы ла из бра на тор го вовы ста воч ная пло щад ка, на ко то рой бы ли бы со бра ны все оте че ст вен ные мар ки ча сов, а пе ре нос в ма газин му зея стал ос нов ным мар ке тин го вым хо дом. Се го дня на «Сла ве» со бра но око ло пя ти ты сяч мо де лей всех оте че ст вен ных произ во ди те лей в ди а па зо не цен от 300 до 100 000 руб лей.

Еще пол го да на зад мно гие (при зна юсь, и я) скеп ти че с ки от но си лись к за тее. Мол, ко му они нуж ны — оте че ст вен ные ча сы, на них нель зя за ра бо тать да же на арен ду. По ре зуль та там че ты рех ме ся цев ра бо ты можно уве рен но ут верж дать, что про ект удал ся. «От кры вая са лон, мы рас счи ты ва ли, что при бла го при ят ных об сто я тель ст вах он когдани будь вый дет на обо рот в $100 ты сяч. На прак ти ке этот уро вень ока зал ся до стигнут на тре ть ем ме ся це ра бо ты», — го во рит Гран кин. Та ким об ра зом, са лон оп ро верг со мне ния скеп ти ков и пре вра тил ся в очень хо ро ший ком мер че с кий про ект: по доб ный обо рот яв ля ет ся пре де лом меч та ний для очень мно гих тор го вых то чек, про да ю щих и го раз до бо лее до ро гие то ва ры. Не оп рав дались и опа се ния, что рас ши ре ние ас сор тимен та ма рок при ве дет к со кра ще нию продаж про дук ции «Сла вы». Дей ст ви тель но, ес ли рань ше ча сы «Сла ва» со став ля ли около 80% обо ро та за вод ско го ма га зи на, то сей час их до ля упа ла до 45%. Од на ко изза об ще го рос та объ е ма про даж эти 45% оказа лись боль ше ста рых 80ти: и в ко ли че ст вен ном вы ра же нии, и по вы ручке ре а ли за ция про дук ции за во да толь ко уве ли чи лась.

По ми мо чет кой кон цеп ции, ус пех са лона объ яс ня ет ся еще и гра мот ной рек ла мой. Бю д жет, ко то рым рас по ла га ет тор го вый центр, не ве лик. За про шлый год на про

«Ñëó øàé, à âåäü ýòî íà ñòî ÿ ùåå êðàñ íîå çíà ìÿ! — ãî âî ðèò ñâî åé ïî äðó ãå ïà ðå íåê ëåò äâàä öà-òè â ñà ëî íå ÷à ñîâ íà çà âî äå «Ñëà âà». — Ñôîò êàé ìå íÿ íà åãî ôî íå, è ïîé äåì âîí òå ÷à ñè êè ïî ñìî ò ðèì». Ðàñ-ïî ëî æåí íûé çäåñü ìó çåé èñ òî ðèè ïðåä ïðè ÿ òèÿ ñòàë «ôèø êîé», ñî çäà þ-ùåé ëè öî ìà ãà çè íà è ïðè âëå êà þ ùåé çíà ÷è òåëü íîå ÷èñ ëî ïî êó ïà òå ëåé.

Ви т ри на от рас ли

ПРИЛАВОК


ОПЫТ РАБОТЫ

дви же ние по тра че но око ло $15 ты сяч. Но за счет гра мот но го ис поль зо ва ния этих средств уда лось при влечь зна чи тель ное ко ли че ст во кли ен тов. По мог ла ра дио рекла ма в ме т ро, пе ре тяж ка на Ле нин градском про спек те и рек ла ма в ря де из да ний. Но будь на «Сла ве» обыч ный ма га зин, эф фект от этих ме ро при я тий был бы на мно го мень ше. Чет кая ин те рес ная концеп ция поз во ля ет за ин те ре со вать кли ен та и за пу с ка ет ме ха низм «са ра фан но го ра дио». Мно гие по ку па те ли при хо дят сю да по не сколь ко раз, еще боль ше — по ре комен да ции сво их зна ко мых.

Ма га зин за во да «Сла ва» ин те ре сен не толь ко как ма га зин, но и как по ли гон для ис сле до ва ний. Ре зуль та ты его ра бо ты по ка зы ва ют, что, во пре ки пес си ми с ти че ским на ст ро е ни ям, спрос на оте че ст вен ные ча сы есть и он до воль но вы сок. Важ но лишь пра виль но по дать то вар. При чем есть спрос на са мые раз лич ные то ва ры: как на де ше вые, так и на от но си тель но до ро гие. Сред няя це на про да ва е мых в ма га зи не ча сов со ста ви ла чуть мень ше 800 руб лей. Прак ти ка по ка за ла, что бы ту ю щие оцен ки сред не ста ти с ти че с ко го по ку па те ля оте чест вен ной про дук ции так же невер ны. До пе ре ст рой ки ма га зи на в не го дей ст ви тельно шли в ос нов ном пен си о не ры, ис кав шие то вар по де шев ле. Се го дня ос нов ную мас су кли ен тов со став ля ют лю ди в воз ра с те 35–45 лет, сре ди них до воль но мно го лю дей с хо ро шим до стат ком. Боль шой по ток по ку па те лей (в ме сяц про да ет ся бо лее трех ты сяч штук ча сов) поз во ля ет де лать ана лиз пред по чте ний по мар кам/мо де лям, це но вым груп пам то ва ра, по влия нию вы клад ки и POSма те ри а лов на прода жи. Так что са лон мо жет стать не толь ко ви т ри ной оте че ст вен ной про мы ш лен но с ти, но и ее мар ке тин го вым цен т ром.

Кста ти, пер вые ме ся цы ра бо ты по ка за ли

очень чет кую за ви си мость объ е ма про даж раз ных ма рок от пол но ты кол лек ции и оформ ле ния ви т ри ны. Так же ока за лось, что рас про ст ра нен ные сре ди спе ци а ли с тов рынка пред став ле ния о по пу ляр но с ти раз ных ма рок име ют ма ло об ще го с дей ст ви тель но стью. Брэн ды, яв ля ю щи е ся бе зус лов ны ми ли де ра ми в мас шта бах стра ны, на чи на ют про иг ры вать ме нее из ве ст ным мар кам, как толь ко те по яв ля ют ся на со сед них ви т ри нах.

Ма га зин «Ча сы Сла вы» — уни каль ный по сво ей су ти про ект. Он еще раз по ка зал, что рос сий ские ча сы име ют хо ро шие перспек ти вы и мо гут быть вы год ны ма га зи ну. Про сто они, как и лю бой дру гой про дукт, тре бу ют к се бе пра виль но го под хо да.

Сер гей ЗЕ ЛЕН КО

Ма га зин «Ча сы Сла вы» за ни ма ет пло щадь око ло 160 м2. В нем вы де ле ны три за ла, име ю щие раз ные ин те рь ер и обо ру до ва ние. В пер вом, са мом боль шом, пред став ле ны ча сы в ди а па зо не цен свы ше 1000 руб лей. Здесь есть прак ти че с ки все но вые рос сий ские мар ки: «По лет», «Ори он», «Ре корд», «Бу ран», «Штур ман ские», Charm, Pilot, Romanoff и т.д. плюс ши ро кий вы бор ме ха ни че с ких ин те рь ер ных ча сов. Вто рой зал име ет бо лее простое обо ру до ва ние, в нем со сре до то че ны де мо кра тич ные мо де ли: «Сла ва», «Вос ток», «За ря», «Дер жа ва», «Спец наз» и про чие. А тре тий зал от ве ден под юве лир ные ча сы. В его ви т ри нах мож но най ти ча сы от «По летЭли ты», «Зо ло то го вре ме ни», «Мак тай ма», зо ло тую «Чай ку». По ми мо на руч ных в каж дом за ле пред став ле ны и ин те рь ер ные ча сы. Они так же по де ле ны на три це но вые груп пы: са мые де ше вые пла с ти ко вые и де ре вян ные мо де ли вы ве ше ны в «де мо кра тич ном» за ле; «Ми ха ил Моск вин», «Ин те рь ерстек ло», ме ха ни че с кие на стен ные мо де ли «Вес ны» и «Ян та ря» ук ра ша ют ос нов ной зал; а на и более до ро гие — «Вель» и про чие — пред став ле ны в юве лир ном от де ле. Штат ма га зи на — 12 че ло век.

В «де мо кра тич ном» за ле рас по ло же но окош ко га ран тий ной ма с тер ской. Та кое раз меще ние вы бра но с тем, что бы кли ен ты ос нов но го за ла не ста но ви лись сви де те ля ми не избеж ных в сер ви се спо ров. Там же, ря дом, на хо дит ся ком на та ме не д же ра. Осо бо шум ных кли ен тов про дав цы пе ре про ва жи ва ют ту да: и по ку па те лю при ят но, что с ним за ни ма ют ся пер со наль но, и ра бо те ма га зи на он боль ше не ме ша ет.

В ос нов ном за ле рас по ло же на ви т ри на с экс по на та ми за вод ско го му зея: зна ме на ми, до ку мен та ми и фо то гра фи я ми. Часть экс по зи ции раз ме ще на в спе ци аль но скон ст ру и рован ной ви т ри не сна ру жи ма га зи на.

Пред по ло жим, экс пер ти за ус та но ви ла, что не до стат ки то ва ра воз ник ли вслед ствие об сто я тельств, за ко торые про да вец (из го то ви

тель) не от ве ча ет. В этом слу чае в со от ветст вии с п. 5 ст. 18 За ко на РФ «О за щи те прав по тре би те лей» (да лее — За кон) по тре би тель обя зан воз ме с тить про дав цу рас хо ды на про ве де ние экс пер ти зы, а также свя зан ные с ее про ве де ни ем рас хо ды на хра не ние и транс пор ти ров ку то ва ра. Обя занто обя зан, но на прак ти ке про цесс по лу че ния де нег с кли ен та да ле ко не прост. За ча с тую да же вы иг рав де ло в су де, предпри ни ма те лям не уда ет ся вер нуть за трачен ные сред ст ва.

О том, как воз вра тить из держ ки, по несен ные в свя зи с от ра же ни ем ата ки по треби те ля, и ка кие труд но с ти мо гут при этом под жи дать про дав ца, речь и пой дет да лее.

Преж де все го о ре зуль та тах экс пер ти зы сле ду ет из ве с тить по тре би те ля, на пра вив ему уве дом ле ние. Ре ко мен ду е мая фор ма та ко го уве дом ле ние при ве де на на сай те www.timeseller.ru. Да лее воз мож ны сле дую щие ва ри ан ты про це ду ры воз вра ще ния за тра чен ных де нег.

Ва ри ант 1. Пас сив новы жи да тель ный

Суть ва ри ан та — про яв ляя вы держ ку и тер пе ние, ждать, ког да по тре би тель по собст вен ной ини ци а ти ве воз вра тит про дав цу день ги, а за од но и при не сет свои из ви не ния за не о бос но ван ную пре тен зию.

Од на ко на прак ти ке пред ста вить, что бы

по тре би тель до б ро воль но воз ме с тил продав цу все по не сен ные им за тра ты, очень слож но. Осо бен но, ког да сум ма пре тен зии про дав ца зна чи тель но пре вы ша ет сто и мость са мих ча сов (что бы ва ет не ред ко). По это му этот ва ри ант яв ля ет ся чи с то те о ре ти че с ким.

Ва ри ант 2. Аг рес сивнона сту па тель ный

Мож но взы с кать с по тре би те ля сум му рас хо дов в су деб ном по ряд ке. Это ка жет ся не сколь ко стран ным, но с юри ди че с кой точ ки зре ния де ло об сто ит так: ес ли экс перти за до ка за ла, что не до стат ки то ва ра возник ли вслед ст вие об сто я тельств, за ко торые про да вец (из го то ви тель) не от ве ча ет, то фи нан со вые обя за тель ст ва воз ни ка ют уже у по тре би те ля, и пред при ни ма тель впра ве об ра тить ся в суд с ис ком об их взыс ка нии. При мер ный ва ри ант ис ко во го за явле ния при ве ден на www.timeseller.ru.

Сра зу же ого во рим ся, что по доб ные

ис ки в су деб ной прак ти ке ско рее ис клю чение, чем пра ви ло. О том, по че му это так, — чуть ни же. А вна ча ле об ус ло ви ях, ко то рые при по да че ис ка не об хо ди мо вы пол нить ре ши тель но на ст ро ен но му про дав цу.

Ус ло вие пер вое: за тра ты, ко то рые прода вец по нес в свя зи с про ве де ни ем экс перти зы, не об хо ди мо под твер дить до ку менталь но.

В лю бом слу чае у про дав ца дол жен иметь ся до го вор с экс перт ной ор га ни за цией и счет, на ос но ва нии ко то ро го бы ла произ ве де на оп ла та экс пер ти зы. Факт пе ре числе ния де неж ных сумм на счет экс перт ной ор га ни за ции дол жен быть под тверж ден пла теж ным по ру че ни ем или при ход ным ор де ром (кас со вым че ком). Вре ме на, ког да хоть чтото де ла ли «за спа си бо», ос та лись в да ле ком про шлом. Имен но по это му от сутст вие до ку мен тов, под тверж да ю щих до го

вор ноде неж ные от но ше ния про дав ца с экс пер том, не из беж но по ста вит под со мнение объ ек тив ность за клю че ния экс пер та как до ка за тель ст во не за ви си мо го ис сле дова ния спор ных ча сов.

Ус ло вие вто рое: при по да че ис ка к по тре би те лю про дав цу не об хо ди мо уп латить го су дар ст вен ную по ш ли ну.

Раз мер ее не бу дет ог ром ным — не бо лее 4% от це ны ис ка, то есть сум мы, ко то рую про да вец про сит взы с кать с по треби те ля. Од на ко без кви тан ции об уп ла те по ш ли ны в при ня тии ис ка бу дет от ка за но.

Ус ло вие тре тье: в обос но ва ние за яв ленных тре бо ва ний при ло жить ко пию всей име ю щей ся у про дав ца пе ре пи с ки его с по тре би те лем и экс пер том.

В со от вет ст вии с ч. 2 ст. 67 ГПК РФ, ни ка кие до ка за тель ст ва не име ют для су да за ра нее ус та нов лен ной си лы. Это зна чит, что ма лей ший не до чет, ста вя щий вы во ды экс пер та под со мне ние, при ве дет к то му,


ПРИЛАВОКСОВЕТЫ ЮРИСТА


Çàêîí ãîâîðèò, ÷òî åñëè íåèñïðàâíîñòü ÷àñîâ âîçíèêëà ïî âèíå ïîêóïàòåëÿ, òî îí äîëæåí âîçìåñòèòü ïðîäàâöó ðàñõîäû íà ïðîâåäåíèå ýêñïåðòèçû. Îäíàêî ïîëó÷èòü ñ ïîêóïàòåëÿ äåíüãè ñîâñåì íåïðîñòî. Êàêèå âàðèàíòû åñòü ó ïðîäàâöà â ýòîì íåëåãêîì äåëå?

Как вер нутьпо тра чен ное

— Скажите, имею ли я право?— О да, конечно имеете, а как же!— А могу ли я?— А вот это нужно подумать..., ноги до колен сотрете, пока по судам находитесь свою правду отстаивать...

Юридический фольклор

что в хо де су деб но го за се да ния су дом бу дет об суж дать ся во прос о на зна че нии до пол ни тель ной или по втор ной экс пер тизы. Имен но по это му важ ную роль бу дут иг рать до ка за тель ст ва то го, что по тре би телю бы ла пре до став ле на воз мож ность передать в рас по ря же ние экс пер та име ющи е ся у не го ма те ри а лы и до ку мен ты, по ста вить на раз ре ше ние экс пер та свои во про сы и пре до став ле ны все иные возмож но с ти для по лу че ния не за ви си мо го и объ ек тив но го за клю че ния. Та ки ми до ка затель ст ва ми как раз и бу дут яв лять ся пись ма и из ве ще ния, на прав лен ные про дав цом по тре би те лю до про ве де ния экс пер ти зы.

Ус ло вие чет вер тое: под го то вить ся к на зна че нию по втор ной или до пол ни тельной экс пер ти зы.

Как уже от ме ча лось в ЧБ № 6 / 2005 г., За кон не ого ва ри ва ет ни по ря док про ве дения экс пер ти зы, ни тре бо ва ния к ито го во му до ку мен ту. Од на ко это со вер шен но не оз нача ет, что ес ли ис сле до ва ние про ве де но в ав то ри тет ной ор га ни за ции и под пи са но ти туло ван ным экс пер том, то оно за щи тит вас как тан ко вая бро ня от пи с то лет ной пу ли. Оце нивать до ка за тель ст во под на зва ни ем «за ключе ние экс пер та» су дья бу дет в со от вет ст вии с тре бо ва ни я ми, ус та нов лен ны ми Граж данским про цес су аль ным ко дек сом РФ. По этому за клю че ние долж но со от вет ст во вать всем тре бо ва ни ям про цес су аль но го за ко на. По дроб но об этих тре бо ва ни ях см. в пуб лика ции «Экс пер ти за» ЧБ № 3 / 2003 г. или на www.timeseller.ru.

По че му ве ли ка ве ро ят ность на зна че ния еще од ной экс пер ти зы? Мен та ли тет мно гих су дей та ков, что да же от кро вен но сла бое за клю че ние экс пер та, но вы пол нен ное имен но по на зна че нию су да, це нит ся ве сомее то го, ко то рое бы ло про ве де но вне ра мок про цес са. Учи ты вая это, про дав цу не об хо ди мо быть го то вым к то му, что в су де бу дет об суж дать ся во прос о на зна чении по втор ной или до пол ни тель ной экс перти зы.

Воз ни ка ет во прос: дол жен ли про давец опять не сти рас хо ды по оп ла те по вторной экс пер ти зы, на зна чен ной су дом? По ус та нов лен ным про цес су аль ным за ко нода тель ст вом пра ви лам на зна чен ную су дом экс пер ти зу дол жен оп ла чи вать тот, кто хо да тай ст ву ет о ее про ве де нии. На значе ние экс пер ти зы по ини ци а ти ве су да — воз мож ное, но край не ред кое яв ле ние. Де ло в том, что ес ли экс пер ти за бу дет на зна че на по ини ци а ти ве су да, а не по хо да тай ст ву од ной из сто рон, то рас хо ды

по ее оп ла те ло жат ся на бю д жет. Имен но по это му су дьи вся че с ки ста ра ют ся пе рело жить бре мя оп ла ты экс пер ти зы на плечи сто рон спо ра.

Учи ты вая эти ню ан сы граж дан ско го про цес са, про дав цу не сле ду ет про яв лять осо бой ак тив но с ти и са мо му на пра ши ваться на по втор ную экс пер ти зу. На и бо лее за ин те ре со ван ным ли цом в про ве де нии по втор ной экс пер ти зы яв ля ет ся по тре битель. Вот и пусть он хо да тай ст ву ет о ее прове де нии и оп ла чи ва ет.

Од на ко про да вец дол жен быть на че ку и вли ять на раз ви ва ю щий ся про цесс, для че го ак тив но поль зо вать ся сво и ми про цессу аль ны ми пра ва ми. В ча ст но с ти — пра вом воз ра жать от но си тель но хо да тайств и до во дов про ти во по лож ной сто ро ны спо ра, в том чис ле и про тив хо да тай ст ва по тре бите ля о про ве де нии по втор ной экс пер ти зы. И уж ес ли де ло не из беж но дви жет ся к то му, что по втор ная экс пер ти за все же бу дет на зна че на — у про дав ца долж ны быть за го тов ле ны не толь ко воз ра же ния, но и соб ст вен ные пред ло же ния по кан дида ту ре экс пер та и пе ре чень под ле жа щих раз ре ше нию во про сов.

В лю бом слу чае, воз ра жать про тив канди да ту ры экс перт ной ор га ни за ции, пред ложен ной по тре би те лем, мож но и нуж но на том ос но ва нии, что эта ор га ни за ция не распо ла га ет не об хо ди мым для про ве де ния ис сле до ва ния обо ру до ва ни ем, не име ет ат те с та та ак кре ди та ции и т.д. Сле ду ет подверг нуть кри ти ке и кан ди да ту ру са мо го экспер та, ес ли он не об ла да ет до ста точ ной ква ли фи ка ци ей ли бо не яв ля ет ся спе ци а лис том нуж но го про фи ля. Са мое не при ят ное для про дав ца — по ру че ние су да про ве с ти экс пер ти зу не ком пе тент но му уч реж де нию, на при мер та ко му, ко то рое яв ля ет ся спе ци али с том и в во про сах не дви жи мо с ти, и в ан тик ва ри а те, но толь ко не яв ля ет ся уз ким спе ци а ли с том в об ла с ти ча со во го де ла. Чтобы пред ста вить, ка кие чу де са мо гут быть на пи са ны в та ком «ис сле до ва нии», пе ре читай те пуб ли ка цию «Экс пер ти за экс пер тизы» в ЧБ № 6 /2003 г.

А те перь о том, по че му ис ки про дав цов к по тре би те лям ско рее ис клю че ние, чем сложив ша я ся прак ти ка. Да, за кон ус та нав ли вает пра во про дав ца тре бо вать от по тре би теля воз ме ще ния по не сен ных за трат. Од на ко ког да иск про дав ца на чи на ет рас сма т ривать ся в су де, с про дав цом на сто ро не по тре би те ля на чи на ет со стя зать ся не только его ад во кат, но и ...су дья.

Мо жет быть, это про ис хо дит по то му,


что су дья не воль но на чи на ет «при ме рять си ту а цию» на се бя, как на та ко го же по треби те ля, и в ре зуль та те не воль но ищет хо тя бы са мую не зна чи тель ную сла би ну в по зиции про дав ца. Но тон кую ще лоч ку мож но най ти в лю бой бе тон ной сте не. А по это му как бы ни был под го тов лен и во ору жен все воз мож ны ми до ка за тель ст ва ми про давец, он ни ког да не мо жет быть сто про центно уве рен в удов ле тво ре нии сво е го ис ка. Воз ни ка ет во прос: а сто ит ли на чи нать бо роть ся за воз врат при чи та ю щих ся по за ко ну де нег?

Сто ит, но в ином про цес су аль ном по ложе нии — в ка че ст ве от вет чи ка, а не ист ца. То есть по тре ть е му ва ри ан ту.

Ва ри ант 3. Ак тив нообо ро ни тель ный

Суть его за клю ча ет ся в том, что про давец удер жи ва ет при над ле жа щие по тре бите лю ча сы и тем са мым вы нуж да ет его пе рей ти к ак тив ным дей ст ви ям: оп ла тить сто и мость экс пер ти зы или предъ я вить иск про дав цу.

Воз ни ка ет во прос: впра ве ли про да вец удер жи вать соб ст вен ность по тре би те ля до пол но го его рас че та с про дав цом? Впра ве, по сколь ку удер жа ние — это один из пре дус мо т рен ных граж дан ским за ко но да тель ством спо со бов обес пе че ния ис пол не ния обя за тельств. Дей ст ви тель но, в со от вет ствии с п. 1 ст. 359 Граж дан ско го ко дек са РФ кре ди тор (то есть про да вец), у ко то ро го на хо дит ся вещь, под ле жа щая пе ре да че долж ни ку (по тре би те лю), впра ве в слу чае не ис пол не ния долж ни ком в срок обя затель ст ва по оп ла те этой ве щи или воз ме щению кре ди то ру свя зан ных с нею из дер жек и дру гих убыт ков удер жи вать ее до тех пор, по ка со от вет ст ву ю щее обя за тель ст во (возме ще ние про дав цу за трат на про ве де ние экс пер ти зы) не бу дет ис пол не но.

По ве де ние про дав ца при по да че ис ка по ку па те лем прак ти че с ки не от ли ча ет ся от то го, что мы рас смо т ре ли в пре ды ду щем ва ри ан те. Та же ак тив ность, тот же кри ти чес кий под ход к по зи ции по тре би те ля и ис поль зо ва ние лю бых ее сла бых мест. Од на ко в лю бом слу чае не сле ду ет до пу скать, что бы на зна чен ная су дом по втор ная экс пер ти за бы ла про ве де на в ор га ни за ции, да ле кой от ча со во го де ла или ус ту па ю щей по сво им тех ни че с ким воз мож но с тям той, в ко то рой экс пер ти за бы ла про ве де на при рас смо т ре нии пре тен зии, то есть во вне судеб ном по ряд ке.

При всей по хо же с ти 2го и 3го ва ри

ан тов меж ду ни ми есть су ще ст вен ная разни ца. Ес ли по тре би тель об ра ща ет ся с ис ком к про дав цу, то про да вец по срав нению с пре ды ду щим ва ри ан том ме ня ет ся с по тре би те лем про цес су аль ным по ло же нием, то есть ста но вит ся от вет чи ком. А это уже со вер шен но ина че вы гля дит со сто роны, осо бен но, что на и бо лее важ но — в гла зах су дьи. Ведь те перь уже не про да вец (бур жуй не до ре зан ный) тре бу ет де нег (мало ему) у бед но го и не сча ст но го по тре бите ля (на по след ние сэ ко ном лен ные ко пейки ку пив ше го бра ко ван ные ча сы), а на оборот. Ины ми сло ва ми — те перь уже по треби тель, не пра во ту ко то ро го под твер ди ла экс пер ти за, пы та ет ся опо ро чить за ко но послуш но го про дав ца. Кста ти, рас смо т ревше го пре тен зию стро го по за ко ну. Имен но по это му тре тий ва ри ант яв ля ет ся пред почти тель ным для про дав ца.

Сра зу же ого во рим ся, что ва ри ант этот сра бо та ет толь ко в том слу чае, ес ли сто имость ча сов зна чи тель но пре вы ша ет сум му тре бо ва ний про дав ца. Ес ли же це на ча сов со из ме ри ма с сум мой дол га, то не ис клю чено, что по тре би те ля по тре бу ет ся под толкнуть к ак тив ным дей ст ви ям. С этой це лью в уве дом ле нии, о ко то ром речь шла в са мом на ча ле, сле ду ет не толь ко со об щить по треби те лю об удер жа нии ча сов до мо мен та пол но го рас че та, но и разъ яс нить по тре бите лю его ус та нов лен ное п. 5 ст. 18 За ко на пра во об жа ло ва ния за клю че ния экс пер тизы в су деб ном по ряд ке. Тем са мым — подска зать, в ка ком на прав ле нии ему сле ду ет дей ст во вать.

Од на ко мо жет слу чить ся и так, что стои мость ча сов зна чи тель но мень ше за трат про дав ца. В этой си ту а ции по тре би те ля уже ни чем не под толк нешь к на па де нию. Как по сту пить про дав цу? Мож но дей ст вовать по вто ро му ва ри ан ту и про ве рить на се бе дей ст вен ность за ко на, а за од но и спра вед ли вость пра во су дия. А мож но за клю чить ча сы в ра моч ку и как экс по нат вы ве сить на са мом вид ном ме с те в тор говом за ле в на зи да ние тем по ку па те лям, ко то рые до сих пор по ла га ют, что ча сы — это не тре бу ю щий ува жи тель но го к се бе отноше ния тех ни че с ки слож ный то вар, а все го лишь кра си вая и по лез ная иг руш ка. Вы бор за ва ми.

Михаил СТЁПКИНЮрисконсульт компании

«Авантэйдж»

Тел (495) 9116952, 6766027Тел/факс 9112707email : [email protected] [email protected] www.poljottrade.ru

Часы кварцевые женские CharmЭксклюзивная коллекция

ООО «Торговый Дом «Полет»

Розничная торговля в Москве:

Салон часовУл. Воронцовская, 34, кор.3, тел (495) 9116725

Торговый Центр «Слава»Ленинградский прт, 8

Универмаг «Первомайский»9ая Парковая, 62

Универмаг «Тропарево»Проспект Вернадского, 105М. ЮгоЗападная

Детский мирТеатральный проезд, 5

Философия пространства

Эксклюзивный представитель в России:«Компания Стиль Тайм»

Москва, Семеновская площадь, 7, офис 614тел.: (495) 3668610, 5404306, 5404315

www.stime.ru, [email protected]

MADO New Ricar (Новое лучшее)Все вещи хороши,Когда бывают новы,И только человек,Прожив недолгий век,Лишь в старости становится хорошим! Поэзия «Манъёсю»

Размер 45см х 45см х 7,5см


ПРИЛАВОКТЕХНИКА ПРОДАЖ


Мож но ли про дать че ло ве ку то вар, не пред став ляя, что имен но ему нуж но? Те о рети че с ки, да. Но при этом ве лик риск на толкнуть ся на не про хо ди мую го ру со мне ний и воз ра же ний или на сле ду ю щий день по лучить про дан ный то вар об рат но. Про да жа

бы ва ет удач ной толь ко тог да, ког да вам удалось точ но по нять, что нуж но кли ен ту, по добрать тре бу е мый то вар и объ яс нить по ку пате лю, что это — луч ший вы бор из все го много об ра зия пред став лен ных на рын ке мо делей. По это му преж де чем пред ла гать клиен ту ка койли бо то вар, не об хо ди мо вы яснить, по мень шей ме ре, три ве щи:

— объ ек тив ные по треб но с ти кли ен та, то есть что ему дей ст ви тель но нуж но. Здесь вам по мо гут ва ши про фес си о наль ные знания, опыт, вни ма тель ное на блю де ние за по ве де ни ем че ло ве ка. Опыт ный про да вец и кон суль тант по рой бы ва ет на столь ко прони ца те лен, что рас поз на ет, что нуж но по купа те лю луч ше и точ нее, чем сам кли ент;

— субъ ек тив ные по треб но с ти, то, как свои по треб но с ти осо зна ет и опи сы ва ет

сам кли ент. Да ле ко не все гда че ло век четко пред став ля ет, что имен но и по че му ему нуж но. Не удив ляй тесь, ес ли ва ши взгля ды на то, что нуж но че ло ве ку, бу дут су ще ствен но раз ли чать ся с его соб ст вен ны ми. По сто ян но по мни те о том, что кли ен ты по ку па ют не то ва ры или ус лу ги, а представ ле ния о том, что мож но по лу чить с их по мо щью;

— по че му кли ент хо чет имен но та кой то вар, что он ожи да ет от не го, нуж ды клиен та. Важ но по нять мо ти вы по ку па те ля, осо знан ные и не о со знан ные кри те рии, в со от вет ст вии с ко то ры ми он вы би ра ет то вар и при ни ма ет ре ше ние.

Толь ко зная от ве ты на эти во про сы, прода вец смо жет по до брать оп ти маль ный то вар и убе дить кли ен та в пре иму ще ст вах по куп ки дан ной мо де ли. В этом слу чае различ ные со мне ния, воз ра же ния и прось бы о сни же нии це ны про сто не воз ник нут.

Мы ска за ли, что пер вым де лом про да вец дол жен по нять, что на са мом де ле тре бу ется от по куп ки кли ен ту. Да вай те раз бе рем, что во об ще мо гут дать сво е му вла дель цу ча сы, чем они яв ля ют ся и ка кие ро ли иг рают в жиз ни лю дей.

×òî áû ýô ôåê òèâ íî ïðî äà âàòü ÷à ñû, ìà ëî çíàòü èõ òåõ íè ÷å ñ êèå õà ðàê òå ðè ñ òè êè. Íóæ íî ïî íè-ìàòü, ÷òî ÷å ëî âåê èùåò â ÷à ñàõ, íà êà êèå èõ îñî áåí íî ñ òè ìîæ íî îïè ðàòü ñÿ, ïðåä ëà ãàÿ òó èëè èíóþ ìî äåëü ïî êó ïà òå ëþ, è êàê îáîñ íî-âàòü åå öå íó.

Осо бый то вар

Ча сы в по да рокПри про да же ча сов в по да рок су ще ст ву ет

своя спе ци фи ка, а имен но — ве лик риск возвра та ча сов изза то го, что они не по до шли вла дель цу. По это му к про да же ча сов, предназ на чен ных в по да рок, нуж но под хо дить осо бен но вни ма тель но. Не об хо ди мо тщатель но рас спро сить кли ен та о вку сах и предпо чте ни ях то го че ло ве ка, для ко то ро го по купа ет ся по да рок. Сле ду ет вни ма тель нее и по дроб нее кон суль ти ро вать по ку па те ля, по ста рать ся при ме рить ча сы на по хо жую ру ку.

Дан ная ста тья яв ля ет ся пе ре ра бо тан ным ва ри ан том главы 4 «Учеб но го по со бия про дав цакон суль тан та»

Рисунок 1.



За чем нуж ны ча сыА прав да, за чем лю дям ча сы? Боль шин

ст во от ве тит: что бы оп ре де лять вре мя. Увы, са мый про стой от вет на этот во прос не яв ляет ся пра виль ным. Дей ст ви тель но, ког дато ча сы бы ли изо б ре те ны как при бор для из мере ния вре ме ни. Но с са мо го на ча ла сво ей ис то рии ча сы бы ли не толь ко при бо ром. Они бы ли по ка за те лем ста ту са и до стат ка (до XX ве ка ча сы бы ли до ступ ны толь ко бо га тым и знат ным лю дям), ук ра ше ни ем, слож ной иг руш кой для ин же не ров и ме ха ни ков.

До 40х годов ХХ ве ка ча сы бы ли до статоч но ред ким и до ро гим то ва ром. Тру до ем

кость и сто и мость из го тов ле ния ме ха низ ма ча сов бы ла вы со ка на столь ко, что ча с то сто и мость зо ло та, иду ще го на из го тов ление кор пу са, уже не ока зы ва ла су ще ст венно го вли я ния на це ну го то во го из де лия. Ча сы тра ди ци он но про да ва лись в юве лирных ма га зи нах и за ча с тую пе ре да ва лись по на след ст ву и как од на из се мей ных ре ликвий, и про сто как функ ци о наль ная вещь.

С на ча ла 50х годов ХХ ве ка си ту а ция из ме ни лась. Но вые тех но ло гии поз во ли ли сде лать ча сы де ше вы ми, точ ны ми и на деж ными од но вре мен но. Це на ча сов упа ла, они стали мас со вым то ва ром. Еще дол гое вре мя лю ди по при выч ке по ку па ли ча сы «на всю

жизнь», но все боль ше из них име ли по не сколь ко ча сов. Так, уже в 1963 го ду в США по ку па тель имел в сред нем 1,5 шт. ча сов. По яв ле ние Swatch из ме ни ло от но ше ние лю дей к ча сам. Се го дня это ско рее эле мент сти ля, ими д жа, чем при бор вре ме ни. Ис следо ва ния по ка зы ва ют, что в сред нем каж дый че ло век име ет око ло трех ча сов. Для оп ре деле ния вре ме ни это го мно го ва то.

Во семь при чинНе ког да ос нов ная роль ча сов — ис точ

ник све де ний о вре ме ни — от хо дит на второй план. Ис точ ни ков зна ний о вре ме ни сей час хоть от бав ляй. Ча сы есть во всех

Се го дня эта роль уже те ря ет свою важ ность, ис точ ни ков зна ний вре ме ни ста но вит ся все боль ше. И ча ще все го ча сы как при бор вре ме ни — все го лишь ар гу мент для по куп ки ча сов. Ре аль но че ло ве ку в ча сах нуж но чтото еще. По это му про да вец дол жен оп ре делить, за чем кли ен ту нуж ны ча сы.

Преж де все го, это ка са ет ся жен ских ча сов, осо бен но ча сов с дра го цен ны ми кам ня ми, из дра го цен ных ме тал лов, но в немень шей сте пе ни при ме ни мо и к муж ским. Не зря го во рят, что у муж чи ны ча сы — ед ва ли не един ст вен ное ук ра ше ние.

И бо лее уз кий ва ри ант тол ко ва ния — эле мент ста ту са, пре сти жа. Эту роль спо соб ны вы пол нять не толь ко дей ст ви тель но до ро гие ча сы, но и фак ти че с ки лю бое из де лие. У каж до го че ло ве ка свое по ня тие, что та кое «до ро го» и что «де ше во», что та кое пре стижно, а что не пре стиж но. То, что для од но го не счи та ет ся пре стиж ным, для дру го го яв ля ется пред ме том меч та ний. Так, надев GShock, мо ло дой че ло век мо жет быть уве рен, что он ока жет ся сво им на ту сов ке скейт бор ди с тов.

Се го дня в ча сах мож но най ти ог ром ное ко ли че ст во функ ций, со вре ме нем, ка за лось бы, ни как не свя зан ных. Это не толь ко за пис ные книж ки, се кун до ме ры, это до ста точ но сложные ве щи, та кие как из ме ри те ли пуль са, дав ле ния, пульт дис тан ци он но го уп рав ле ния те ле ви зо ром, слож ные ум ные ка лен да ри при ли вов и от ли вов, эле к трон ные иг руш ки и мно гое дру гое. За ча с тую че ло век пла тит день ги не столь ко за при бор, по ка зы ва ю щий вре мя, сколь ко за при бор, со дер жа щий в се бе дру гие функ ции.

Ча сы — ве ли ко леп ный по да рок. Они по сто ян но на ру ке, пе ред гла за ми, и по да рив ший ча сы че ло век мо жет быть уве рен: про не го не за бу дут дол гие го ды.

Это ка са ет ся пре иму ще ст вен но до ро гих ча сов, но — опять же — у каж до го че ло ве ка свое по ня тие о до ро го виз не и пре сти же. Есть лю ди, ко то рые кол лек ци о ни ру ют ча сы це ной 100–200 дол ла ров. За ча с тую че ло век по ку па ет до ро гие ча сы как ук ра ден ную кар ти ну: он ни ког да не наде нет их на ру ку, не бу дет но сить. Но он удов ле тво рен са мим фак том об лада ния та кой ве щью.

Ог ром ное ко ли че ст во лю дей по ку па ет ка кието ве щи не столь ко по то му, что они им ре аль но нуж ны, сколь ко по то му, что хо тят иметь все са мое но вое, са мое по след нее, са мое со вер шен ное. Про из во ди те ли ча сов ста ра ют ся не упу с тить свой шанс и вне д ря ют в ча сы но вые функ ции, тех но ло гии, ма те ри а лы.

Этот пункт ча с тич но пе ре се ка ет ся с тре ть им пунк том — ча сы как эле мент, ука зы ва ю щий на при над леж ность к не ко то ро му кру гу лю дей. Но бы ло бы не пра виль но их сме ши вать. Че ло век, по ку па ю щий ча сы, де ла ет это, что бы по ка зать свою спор тив ность, эле гант ность, при вер жен ность мо де или, на обо рот, к клас си че с ко му сти лю в одеж де, жиз ни.

Прибор — источник знания времени

Украшение

Указание на принадлежность человека к какойто группе, слою людей

Прибор, несущий в себе какието дополнительные функции

Подарок

Предмет коллекционирования, предмет искусства, игрушка

Прибор, несущий в себе самые последние технологические достижения

Элемент стиля, имиджа

Таб

ли

ца

1.




эле к т ро при бо рах, те ле ви зо ре, те ле фо не, вре мя го во рят по ра дио и по те ле ви зо ру. Но лю ди все рав но по ку па ют ча сы. По че му они это де ла ют? По то му что по ми мо тра ди цион ной за да чи ча сы вы пол ня ют еще не сколько очень важ ных функ ций. Та ких ро лей, за ко то рые лю ди пла тят свои день ги, по ку пая ча сы, мож но на звать как ми ни мум во семь (см. рисунок 1 и таб ли цу 1).

Для про дав ца очень важ но по нять, что ищет в ча сах кли ент, и стро ить свой рас сказ в со от вет ст вии с по треб но с тя ми кли ен та. Об ра ти те вни ма ние: про из во ди те ли ча сов в сво ей рек ла ме рас ска зы ва ют во все не про то, что их мо де ли уме ют по ка зы вать вре мя.

Ча ще все го они по ка зы ва ют ча сы как предмет, оп ре де ля ю щий ста тус вла дель ца и его при над леж ность к оп ре де лен ной груп пе лю дей, как ук ра ше ние, эле мент оп ре де ленно го сти ля или пред мет кол лек ци о ни ро вания. При ни мая из ва ших рук кра си вую ко роб ку, че ло век по лу ча ет не мо тор чик со стре лоч ка ми, а пре стиж, кра со ту, стиль, ис то рию, при ча ст ность к че муто осо бо му, но во му, слож но му.

Ес те ст вен но, что во про сы ти па «ка кая роль ча сов для вас са мая важ ная» или «что вы жде те от ча сов» на пря мую за да вать нель зя. Ско рее все го, кли ент про сто не су ме ет на них от ве тить. Но в боль шин ст ве слу ча ев че ло век по ку па ет ча сы вза мен или в до пол не ние к ста рым. По нять, что кли ент ждет от по куп ки, по мо гут во про сы об этих ча сах: по че му при ня то ре ше ние их по менять, что в них ус т ра и ва ло, а что нет. Од но де ло, ес ли че ло век по ку па ет ча сы вза мен сло мав ших ся, и сов сем дру гое, ес ли ста рые на до ели или изза сме ны ра бо ты тре бу ет ся чтото бо лее пре стиж ное.

Об ра ти те вни ма ние, что ка кието ро ли и функ ции ча сов не при пи са ны на пря мую к оп ре де лен ным мо де лям или мар кам. Для од но го че ло ве ка ча сы Tissot мо гут быть сим во лом жиз нен но го ус пе ха, а «Чай ка» — эта ло ном кра со ты. В то же вре мя дру гой по ку па тель со чтет Tissot слиш ком де ше выми и най дет мно же ст во изъ я нов в «Чай ке». Прак ти че с ки лю бая мо дель ча сов мо жет быть пред став ле на в лю бой ро ли — для этого нуж но лишь хо ро шо знать то вар и иметь

чу точ ку фан та зии. По про буй те по упражнять ся и на до су ге со по с та вить пред став ленные в ва шем ма га зи не то ва ры с опи сан ны ми в таб ли це 1 ро ля ми ча сов. Это по слу жит не толь ко хо ро шей раз мин кой — сде лан ные за го тов ки при го дят ся вам в ре аль ной ра боте.

Ин фор ма ция о том, ра ди че го че ло век по ку па ет ча сы, по слу жит от прав ной точ кой при под бо ре кон крет ных мо де лей. Ес ли в до ба вок к это му вы су ме е те рас спро сить кли ен та об осо бен но с тях экс плу а та ции бу ду щей по куп ки, пред по чте ни ях в цве те/сти ле/мар ке, то смо же те без тру да по добрать дей ст ви тель но оп ти маль ную мо дель. А даль ше ос та нет ся толь ко пред ста вить ее кли ен ту и от ве тить на воз ни ка ю щие во просы. При мер но в по ло ви не слу ча ев сре ди них бу дет во прос о це не.

Сло же ние бес цен но гоВ са мом де ле, ча сы мо гут сто ить один

дол лар, а мо гут — мил ли он дол ла ров. И в том, и в дру гом слу чае они по ка зы ва ют одина ко вое вре мя. Чем же обус лов ле на це на ча сов, от че го за ви сит их сто и мость и за что пла тит кли ент?

Сто и мость ку с ка кол ба сы за ви сит от сор та и ве са. Це на ком пью те ра на пря мую скла ды ва ет ся из сто и мо с ти ком плек ту ющих, а та, в свою оче редь, чет ко за ви сит от про из во ди тель но с ти. Це на брил ли ан та до воль но же ст ко оп ре де ля ет ся ве сом, ти пом ог ран ки, чи с то той и цве том. Увы, ка койли бо фор му лы или ус той чи во го спо

Ре ша ю щие фак то ры вы бо ра ча сов

Как пра ви ло, при вы бо ре мо де ли ча сов ре ша ю щи ми фак то ра ми ста но вят ся:

— со от вет ст вие мар ки об ще му ими д жу по ку па те ля (в ча ст но с ти, из ве ст ность мар ки, при чем не толь ко са мо му по тре би те лю, но и его ок ру же нию);

— ди зайн кон крет ной мо де ли; — не об хо ди мый по тре би те лю на бор

свойств и функ ций; — вос при ни ма е мый уро вень ка че ст ва,

вклю ча ю щий, по ми мо тра ди ци он ных на дежно с ти и точ но с ти, та кие па ра ме т ры, как ка чест во от дел ки и об ра бот ки внеш не го оформле ния, ма те ри а лы, из ко то рых из го тов ле ны ча сы, ка че ст во упа ков ки и со про во ди тель ных ма те ри а лов.

Рисунок 2.



со ба оп ре де ле ния це ны ча сов не су ще ст вует.

Бо лее то го, ча сы — уни каль ный то вар. Ес ли бо лее до ро гой ав то мо биль на вер ня ка бу дет бо лее мощ ным, ком форт ным и на дежным, то в ча сах за ча с тую все на обо рот. Здесь фак ти че с ки от сут ст ву ет за ви си мость меж ду це ной то ва ра и ос нов ны ми тех ни че ски ми ха рак те ри с ти ка ми: точ но с тью и на дежно с тью. И да же на обо рот: квар це вая без делуш ка за $10 бу дет хо дить точ нее и на дежнее, чем ме ха ни че с кий ше девр за $20 000.

Фор му лы це ны ча сов нет. Од на ко есть не сколь ко ха рак те ри с тик и кри те ри ев, от ко то рых за ви сит цен ность ча сов (см. рисунок 2 и таб ли цу 2). Имен но на этих

мо мен тах сле ду ет де лать ак цент про дав цу при опи са нии ча сов — как кон крет но го из де лия, так и ка който мар ки / кол лек ции.

Об ра ти те вни ма ние, что та кие па ра ме тры, как точ ность, ко ли че ст во кам ней, во доне про ни ца е мость, осо бо го вли я ния на ценность ча сов не ока зы ва ют. Эти па ра ме т ры при об ре та ют зна че ние, ког да они ста но вятся от ли чи тель ной ха рак те ри с ти кой кон кретных ча сов, при да вая им ори ги наль ность.

На при мер, обыч но в ча сах ис поль зует ся 17–21 каме нь, но не кая мар ка со зда ет мо дель, в ко то рой их 50. Та кое ко ли че ст во кам ней не до бав ля ет ча сам ка кихли бо функ ци о наль ных пре имуществ, но оно при да ет им ори ги наль

ность. То же ка са ет ся точ но с ти. Обыч ная точ ность квар це вых ча сов ±20 секунд в ме сяц, а у ча сов N — 5. Нель зя ска зать, что раз ни ца в 15 се кун д в ме сяц яв ля ет ся су ще ст вен ной для обыч ной жиз ни, но это — от ли чи тель ная чер та дан ных ча сов, и она су ще ст вен но уве ли чи ва ет их цен ность. Ана ло гич ная си ту а ция с во доне про ни ца е мо с тью.

Сум ма, ко то рую че ло век го тов от дать за ту или иную вещь, на пря мую за ви сит от воспри ни ма е мой им цен но с ти то ва ра. Семь ха рак те ри с тик, при ве ден ных в таб ли це 2, по слу жат ори ен ти ром в опи са нии ча сов и по мо гут вам обос но вать цен ность кон кретной мо де ли.

Ед ва ли не боль ше го все го це нит ся та ис то рия, ко то рую не сет за со бой мар ка: ме ха низмы, ко то рые она ког дато де ла ла, лю ди, ко то рые но си ли эти ча сы. Очень важ ны из ве стность мар ки (ино гда — не мас со вая по пу ляр ность, а из ве ст ность сре ди оп ре де лен но го слоя лю дей).

В ча сах очень важ на ори ги наль ность — че го бы она ни ка са лась. Лю бые осо бые ха рак тери с ти ки ча сов де ла ют их не по хо жи ми на дру гие и по вы ша ют сто и мость: не о быч ное крепле ние ре меш ка, осо бая фор ма стек ла или за стеж ка, ог ра ни чен ный вы пуск, ис то рия мо де ли. Осо бен но цен ны ори ги наль ные ме ха низ мы и ди зайн.

Ка че ст во от дел ки — од но из ос нов ных от ли чий до ро гих ча сов от де ше вых и ори ги нальных ча сов от под дел ки. Не все гда мож но уви деть ме ха низм ча сов, од на ко уже по внеш нему ви ду мож но су дить о том, на сколь ко ка че ст вен ное это из де лие. В пер вую оче редь это от но сит ся к ма те ри а лам, из ко то рых из го тов ле ны кор пус и брас лет. За тем не об хо ди мо об ра щать вни ма ние на про ра бо тан ность де та лей (сцеп ле ние зве нь ев брас ле та, его крепле ние к кор пу су, от дел ка за вод ной го ло вки). Важ ное зна че ние име ют ка че ст во об ра бот ки по верх но с тей, осо бен но тех, ко то рые не сра зу за мет ны (на при мер, вну т рен няя и бо ко вая по верх ность зве нь ев брас ле та) и об щая гар мо нич ность из де лия. Ка че ст во ис пол не ния и от дел ки кор пу са, ка че ст во де ко ри ро ва ния вли я ет на це ну ча сов ед ва ли не боль ше, чем функ ци о наль ность ме ха низ ма.

Ме ха ни ка — это не толь ко бо лее до ро гое в про из вод ст ве из де лие, чем кварц, но и сложное тех ни че с кое ус т рой ст во, в ко то рое был вло жен руч ной труд.

Счи та ет ся, что ча сы, вы пу щен ные не за ви си мой фир мой, то есть фир мой, не вхо дя щей ни в один кон церн, бо лее ин те рес ны. От ча с ти это свя за но с по ня ти ем ори ги наль но с ти.

Важ ность соб ст вен но го про из вод ст ва свя за на как с по ня ти ем ори ги наль но с ти, так и с тра ди ци я ми ча со во го де ла. Се го дня боль шин ст во ча со вых ком па ний пред став ля ют со бой не бо лее чем мар ке тин го вые цен т ры. Не у всех ком па ний есть да же уча с ток сбор ки ча сов, и сов сем не мно гие са мо сто я тель но раз ра ба ты ва ют и про из во дят ме ха низ мы или кор пуса брас ле ты. И ес ли у фир мы есть хо тя бы один уча с ток про из вод ст ва, то на это на до обя за тель но ука зы вать при раз го во ре с по ку па те лем. Са мое цен ное — соб ст вен ное произ вод ст во ме ха низ мов. Мно гие фир мы мо ди фи ци ру ют ба зо вые чу жие ме ха низ мы: до бав ля ют но вые функ ци о наль ные мо ду ли (ка лен да ри, блок хро но гра фа) или де ла ют ори ги наль ное оформ ле ние ме ха низ ма, что в це лом не очень слож но. Фирм, про из во дящих ме ха низ мы, очень ма ло, и лю бая де таль (да же де та ли внеш не го оформ ле ния — брас ле ты, кор пу са) соб ст вен но го про из вод ст ва це нит ся очень вы со ко.

Че ло век, ко то рый пла тит за ча сы боль шие день ги, по ку па ет их не для то го, что бы но сить по сто ян но. Че ло век пла тит за имидж, за удо воль ст вие иметь та кую вещь.

Марка, ее история и имидж

Оригинальность

Качество отделки

Механика

Независимость брэнда

Наличие у компании собственного производства, особенно — производства механизмов

Имидж, удовольствие иметь дорогую эксклюзивную вещь

Таб

ли

ца

2.


ПРИЛАВОКПОДДЕЛКИ


ис то рии, ко то рые не на до за во дить.

Cartier TankКто бы мог по ду мать, что эти из ве ст ные

всем ча сы, ди зайн ко то рых на по ми на ет чер теж на сто я ще го тан ка (вид свер ху), Луи Кар тье впер вые вы пу с тил в 1919 го ду? С тех пор вы пуск мо де ли ни ра зу не пре рывал ся, ведь она поч ти сра зу же об ре ла статус «ча сов зна ме ни то с тей». Tank но си ли (в хро но ло ги че с ком по ряд ке): Ру дольф

Ïîä äåë êè — áè÷ äëÿ øâåé öàð ñêèõ ïðî èç-âî äè òå ëåé ÷à ñîâ. Íî îä íî âðå ìåí íî è ïî âîä äëÿ ãîð äî ñ òè. Âåäü ÷åì ÷àùå ïî ÿâ-ëÿ þò ñÿ êî ïèè ìî äå ëè, òåì áîëüøå ýòî äî êà-çû âà åò åå ïî ïó ëÿð-íîñòü è äà æå êóëü òî-âîñòü. Â îò ëè ÷èå îò ìíî ãèõ ïà ôîñ íûõ ðå ãà ëèé, çâà íèå «ñà ìî ãî ïî ïó ëÿð íî ãî îáú åê òà ïîä äåë êè» ìîæ íî çà ñëó æèòü òîëü êî ðå àëü íû ìè äî ñòè æå íè ÿ ìè. Ïî ýòî ìó ïðåä ñòàâ-ëåí íûå â ýòîì ðåé-òèí ãå ÷à ñû ñ ïîë íûì ïðà âîì ìîæ íî íà çâàòü ñà ìû ìè ïî ïó ëÿð íû ìè â ìè ðå.

САМЫЕ под де лы ва е мыеча сы

и ко пии куль то вых ча сов ХХ ве ка. Кон трафакт ные про из во ди те ли ча ще все го вы бира ют Casablanca, по то му что это са мая ми ни ма ли с тская мо дель мар ки и мож но не пу тать ся в слож ных функ ци ях. Ее ди зайн на ве ян ча са ми (меж ду про чим, мар ки Longines), ко то рые ге рой Хэм ф ри Бо гар та но сил в филь ме «Ка саб лан ка», толь ко слег ка ви до из ме нен до зна ме нитой ок руг лой «боч ки» фор мы Cintree Courveux, при ду ман ной в 1991 го ду пар тером Мюл ле ра Вар та ном Сир мей ке сом. Кста ти, точ но по вто рить фор му кор пу са Casablanca не уда лось еще ни од но му контра факт но му про из во ди те лю.

Alain Silberstein Bolido Chrono

На са мом де ле, Alain Silberstein — это тот ред кий слу чай, ког да под де лы ва ют не ка куюто кон крет ную мо дель, а це лый стиль. Сам Зиль бер ш тейн ут верж да ет, что при ду мал его, ос но вы ва ясь на кон струк то ре «Ле го», и сим во лы вы брал со ответ ст ву ю щие: си ний ква д рат, крас ный тре у голь ник, жел тый круг. И вдруг эти ве се лые «дет ские» ча сы ста ли но сить все зна ме ни то с ти, а сле дом по яви лись и поддел ки. Меж ду про чим, сам Зиль бер штейн год от го да де ла ет мо де ли все сложнее и изы с кан нее, в то вре мя как ко пи и сты про дол жа ют на вод нять ры нок хро ногра фа ми, рас кра шен ны ми в три яр ких

ПРИЛАВОК


ПОДДЕЛКИ

Rolex Oyster Perpetual Dayjust

По дан ным Швей цар ской ас со ци а ции ча со вых про из во ди те лей FHS, Rolex яв ля ется са мой ко пи ру е мой в ми ре мар кой, а на ибо лее по пу ляр ной мо де лью у кон тра фактных про из во ди те лей счи та ет ся зна ме ни тая Oyster Perpetual, впер вые вы пу щен ная в 1933 го ду. По че му? От вет до воль но прост: на вер ное, это са мые уз на ва е мые ча сы в ми ре. Ха рак тер ная фор ма кор пу са, уве ли чи

тель ное стек ло на окош ке да ты на от мет ке «3 ча са» и зна ме ни тая ко ро на Rolex на «12 ча сах» — вот три сим во ла, объед иня ю щи е ся в оп ре де ле ние «пре стиж». Дру гой во прос: по че му имен но эта мо дель ста ла на столь ко по пу ляр ной. Де ло в том, что для сво е го време ни она бы ла бо лее чем ре во лю ци он ной, ведь пред став ля ла сра зу два ре корд ных до сти же ния: ис клю чи тель ную во до не прони ца е мость и ав то ма ти че с кий за вод. Кстати, на зва ние Perpetual оз на ча ет здесь во все не на ли чие веч но го ка лен да ря, а то, что это бы ли од ни из пер вых на руч ных ча сов в

Ва лен ти но, Фред Ас тер, Эли за бет Тей лор, Бри д житт Бар до, Мар чел ло Ма с т ро я нни (в 1961 го ду ку пил сра зу че ты ре экземпляра Tank), Фрэнк Си на т ра, Кэ ри Грант, Жак лин Кен не диОнас сис, Ив Сен Ло ран, Ин грид Берг ман, Тру ман Ка по те (в его кол лек ции бы ло 8 раз ных «Тан ков»), Ге н ри Фон да и Пирс Брос нан. В 1922 го ду по яви лись мо де ли Tank Chinoise и Tank Allongee, а че рез 10 лет Tank Basculante — на и бо лее по пу ляр ные се рии и в на ши дни.

Omega ConstellationЭту мо дель мож но на звать по ис ти не

«на род ны ми» ча са ми, под де лы вать ко торые од но удо воль ст вие. Ведь ха рак тер ные «уш ки» по кра ям кор пу са и раз мет ка, вы гра ви ро ван ная на бе зе ле, уз на ют ся с рас сто я ния в не сколь ко ме т ров. Ав тор ст во ди зай на Constellation ос па ри ва ют не сколько ху дож ни ков, со труд ни чав ших с Omega, за то точ но из ве ст но, кто имен но сде лал эти ча сы все мир но из ве ст ны ми. В 1996 го ду член со ве та ди рек то ров Swatch Group и гла ва мар ки Blancpain ЖанКлод Би вер ус т ра и вал при ем, где сре ди при гла шен ных бы ла топмо дель Син ди Кро уфорд. Гля дя на нее, Би вер и при ду мал кон цеп цию Constellation — My Choice (Constellation — мой вы бор), ко то рая мгно вен но об ле те ла весь мир.

Patek Philippe Calatrava В об щем, в этих ча сах нет ни че го осо

бен но го. Кро ме то го что они опять же произ во дят ся без су ще ст вен ных из ме не ний с 1932 го да. Имен но тог да Чарльз Штерн с сы но вь я ми ку пил на хо дя щу ю ся на гра ни бан крот ст ва мар ку Patek Philippe. Что бы удер жать ее на пла ву, сроч но тре бо ва лась но вая мо дель, и тог да 21лет ний Ге н ри Штерн при ду мал Calatrava — не при лич но про стые по тем вре ме нам ча сы с круг лым пло с ким ци фер бла том без вся ких ук ра шений и гра ви ро вок. Но имен но эта про сто та и ста ла сим во лом на сто я ще го пре сти жа, бо гат ст ва, ко то рым не сто ит ки чить ся. Вы со кий ста тус Calatrava не по ко ле ба ло да же то, что в 80е мо дель ос на ща лась квар це вы ми ме ха низ ма ми.

Franсk Muller CasablancaFranсk Muller вме с те с Cartier уже мно го

лет де лят зва ние фа во ри тов ближ не во сточ но го рын ка. А зна чит, яв ля ют ся за коно да те ля ми мо ды рос ко ши в ча со вом ис кус ст ве. Не уди ви тель но, что ко пии Franсk Muller за ни ма ют те же по зи ции, что

цве та.

Rado IntegralВ 1962 го ду Rado со зда ла пер вые в

ми ре ча сы, из го тов лен ные из вы со ко прочной ке ра ми ки (по ви ду она на по ми на ет чер ный об си ди ан — вул ка ни че с кое стек ло, ко то рое об ра зу ет ся при за сты ва нии ла вы), ко то рую по ца ра пать мож но толь ко с большим тру дом. Се го дня у Rado есть не толь ко яв ные под дел ки, но и впол не ле галь ные «по сле до ва те ли», ко то рые ко пи ру ют ди зайн ке ра ми че с ких мо де лей с не боль шими из ме не ни я ми, что очень раз дра жа ет пред ста ви те лей мар ки. Спа са ет Rado от мас со во го ко пи ро ва ния то, что ди зайн ча сов не уни вер са лен, а рас счи тан на лю бите ля. Осо бен но це нит ся сре ди кон тра факти с тов кол лек ция Integral — пря мо угольные мо де ли с кор пу сом чу точ ку ши ре брасле та и ме тал ли че с кой или зо ло той от делкой.

Longines La Grande Classique

«Боль шая клас си ка» — са мая лю би мая мо дель у пред ста ви те лей сред не го клас са, и они же ча ще все го «по ку па ют ся» на ее под дел ку. Дей ст ви тель но, на пер вый взгляд, ди зайн La Grande Classique на столько прост, что по вто рить его не со став ля ет тру да: круг лый бе лый ци фер блат, рим ская раз мет ка, ко жа ный ре ме шок, ча с то — сталь ной кор пус и квар це вый ме ха низм. Есть толь ко один ню анс, ко то рый не до ступен ко пи и с там и ко то рый сде лал эту мо дель


ПРИЛАВОКПОДДЕЛКИ


куль то вый, — тол щи на. В 1982 го ду в честь пра зд но ва ния 150ле тия Longines бы ла за пу ще на кол лек ция Agassiz — су пер тонкие муж ские и жен ские мо де ли (ме нее 3 мм тол щи ной) в круг лом зо ло том кор пу се с рим ски ми ци ф ра ми. Имен но эта ус пеш ная кол лек ция впос лед ст вии по слу жи ла про обра зом зна ме ни той La Grande Classique.

Vacheron Constantin Patrimony

В этом рей тин ге та кое же ме с то мог ла бы за ни мать и мо дель Malte — про из во дите ли под де лок оди на ко во лю бят оба «хита» от Vacheron Constantin. Patrimony опять же це нят за уз на ва е мость и про сто ту ди зайна understatement (круг лый ци фер блат,

тон кая раз мет ка, три стрел ки). Меж ду тем ма ло кто до га ды ва ет ся, что глав ная ценность Patrimony за клю ча ет ся в уни каль ной тех ни ке из го тов ле ния эма ле во го ци фербла та, за им ст во ван ной ком па ни ей в Ки тае еще в XIX ве ке и чи с то те бле с ка 22ка ратно го зо ло та кор пу са. По это му под дел ки на хо дят ся в кон це рей тин га по пу ляр но с ти — в си лу ма ло го со от вет ст вия ори ги на лу.

Ли за ЕПИФАНОВА


ПРИЛАВОКПЕРСОНАЛ


Прак ти капод бо раПочему при огромном предложении на рынке труда вакансия продавца во многих магазинах остается «вечногорящей»? Причины — неправильная постановка задачи и ошибки при приеме на работу.

Роз нич ным ком па ни ям не до ста ет квали фи ци ро ван ных про дав цов, и ча совые ма га зи ны не яв ля ют ся ис клю че

ни ем. Ва кан сия про дав ца попреж не му ос тает ся са мой го ря щей во мно гих ком па ни ях. В то же вре мя на рын ке тру да, как и на лю бом дру гом, се го дня есть все что угод но, в том чис ле и лю ди, же ла ю щие ра бо тать про давца ми. Ва кан сия раз ме ща ет ся в СМИ, кан дида ты зво нят и вы сы ла ют свои ре зю ме, ли ца, от вет ст вен ные за пред ва ри тель ный от бор кан ди да тов, про во дят мно го чис лен ные со бе се до ва ния. Ка за лось бы, кон курс на ва кант ное ме с то под хо дит к кон цу. Но канди да ты ока зы ва ют ся «ни ры бой ни мя сом», или ухо дят че рез ко рот кое вре мя, или их «ухо дят». По иск не пре кра ща ет ся…

По че му так про ис хо дитСу ще ст ву ет це лый ряд фак то ров, в си лу

ко то рых ва кан сия про дав ца в роз нич ной ком па нии ста но вит ся «веч ной». Вот не ко торые из них:

1. не до ста точ ная ква ли фи ка ция ме не дже ра, про во дя ще го пер вич ный кон курс ный от бор;

2. не сба лан си ро ван ные тре бо ва ния к кан ди да там;

3. ор га ни за ци он ная струк ту ра роз нич ного биз не са, ог ра ни чи ва ю щая воз мож но с ти ка рь ер но го рос та про дав ца вну т ри од ной ком па нии.

По иск, под бор и адап та ция пер со на ла — де та ли од но го ме ха низ ма, ко то рый должен ра бо тать как ча сы. Суть это го ме ха низ

ма за клю че на в от ве тах на три во про са: кто, где и как.

Пер вый во прос — кто ищет. По ни маю стрем ле ние вла дель цев ком па ний сэ ко номить на най ме ме не д же ра по пер со на лу или на об ра ще нии в спе ци а ли зи ро ван ную ре кру тин го вую ком па нию, рав но как и их убежден ность в том, что ни кто луч ше са мо го ру ко во ди те ля фир мы не зна ет осо бен но стей кон крет но го биз не са и не смо жет по добрать иде аль ных лю дей. И, тем не ме нее, луч ше все го по ру чить про цесс по ис ка пер сона ла про фес си о наль но му ре к ру те ру.

Опыт ный ре к ру тер со ста вит эф фек тив ный текст объ яв ле ния о ва кан сии, раз ме с тит в «пра виль ные» СМИ, от сле дит эф фек тив ность раз ме ще ния, за дей ст ву ет до пол ни тель ные сред ст ва по ис ка пер со на ла. Он не от ло жит в сто ро ну ре зю ме кан ди да та по при чи не его до слов но го не со от вет ст вия за яв лен ным требо ва ни ям, а раз гля дит в нем смыс ло вое или по тен ци аль ное со от вет ст вие. Не бу дет «приме рять кан ди да та на гла зок» и в кон це ра боче го дня смо жет иден ти фи ци ро вать, кто из при хо див ших се го дня на со бе се до ва ния Иванов, кто Пе т ров и кто Си до ров. Опыт ный ре кру тер смо жет от ве тить на два ос тав ших ся во про са: где и как. Един ст вен ное ус ло вие — он дол жен знать ко го ис кать.

Не ви дан ный зверь«Най ди то, че го на све те во об ще не

мо жет быть» — при ка зы вал сво е му хо ло пу ге рой из ве ст ной сказ ки Ле о ни да Фи ла то ва. Увы, за да ча, ко то рая ста вит ся пе ред ре к руте ром, за ча с тую очень по хо жа. «Раз мы тые»

тре бо ва ния к кан ди да ту, оформ лен ные в фор ме ти по вой за яв ки, с ак цен ту а ци ей на пол, воз раст, об ра зо ва ние яв ля ют ся не са мым луч шим под спо рь ем да же опыт но му спе ци а ли с ту. Та кие тре бо ва ния к лич ным ка че ст вам про дав ца, как ак тив ный и по клади с тый, пре вра ща ют ме не д же ра по пер сона лу в ге ро ев про из ве де ния Иль фа и Пе т рова, ко то рые ис ка ли клад, ко то ро го не бы ло. Ибо ак тив ный и по кла ди с тый — это два разных че ло ве ка или про дук ция ком па нии Procter&Gamble: шам пунь и кон ди ци о нер в од ном фла ко не.

Ча с той при чи ной об ра зо ва ния ва кан сии, ко то рой со вре ме нем при сва и ва ет ся ста тус «вя ло те ку щей», яв ля ют ся за вы шен ные требо ва ния к кан ди да там. Так ли важ но на личие, на при мер, выс ше го об ра зо ва ния? Пред по ло жим, из ве ст но, что ро ди те ли од но го из кан ди да тов сле сарь и убор щи ца, а ро ди те ли дру го го бух гал тер и юрист. Ко му из них вы бы с т рее «при су ди те» на личие выс ше го об ра зо ва ния? Тре бо ва ние «обя за тель но го выс ше го» за ме ни ло се годня ар ха изм «из по ря доч ной се мьи» и за час тую яв ля ет ся про сто си но ни мом гра мотной ре чи, ци ви ли зо ван ных ма нер, ши ро кого кру го зо ра и про чих че ло ве че с ких до стоинств. На са мом де ле для про дав ца выс шее об ра зо ва ние ско рее ста нет по ме хой, ведь боль шин ст во вла дель цев дип ло мов име ют бо лее даль ние на ме ре ния, чем боль шую часть сво ей жиз ни ра бо тать за при лав ком, пусть да же не ларь ка, а од но го из пре стижных са ло нов.

Не толь ко обя за тель ное выс шее об ра зо

1. Как Вы поступаете в том случае, если не знаете ответа на вопрос клиента

Придумываю ответ Признаюсь, что не знаю ответа Делаю вид, что не услышал (а) вопроса Прошу помощи у более опытного коллеги

2. «Зрительный контакт» с клиентом необходимо поддерживать

На этапе установления контакта В момент предъявления аргументов При ответе на возражения В течение всего времени взаимодействия с клиентом

3. Какие из перечисленных фраз являются «сигналами» клиента о готовности сделать покупку

«Мне хотелось бы сравнить этот образец с другими подобными»

«Пожалуй, это интересно…» «А что бы Вы мне посоветовали?» «Возможны ли какието скидки?» «Мне нужно посоветоваться с мужем (женой, тещей,

руководством, соседом)»

4. Что, скорее всего, вызовет негативную реакцию клиента

Заискивающее поведение менеджера Несколько высокомерное поведение менеджера Общение «на равных» Несоответствие личности менеджера и личности клиента

Игнорирование вопросов клиента

5. При презентации товара особенно важно обратить внимание

На технические детали и подробности На потребительские свойства продукции На известность торговой марки На цены и скидки На предлагаемое сервисное обслуживание

6. Если клиент Вас раздражает

«Надо взять себя в руки» Лучше передать его коллеге Он бесполезен для меня и для фирмы На такие мелочи я не обращаю внимания Клиент есть клиент, он не может раздражать

7. Что означает понятие «покупка»:

8. Что означает понятие «продажа»:

9. Какие факторы, по вашему мнению, влияют на продажи:

10. Если к Вам обратится представитель проверяющих органов с вопросами или требованиями, то Вы:



Образец профессионального теста

ва ние яв ля ет ся при чи ной воз ник но ве ния те ку че с ти ка д ров. Ком па ния, ог ра ни чи ва ющая тре бо ва ния к кан ди да там по ло воз раст ны ми раз ме ра ми, на при мер, та ки ми как жен щи на до 30 лет, то же ор га ни зо вы ва ет те ку честь ка д ров по соб ст вен но му же ланию. Ча ще все го жен щи на до 30 лет это по тен ци аль ная ма ма, уже ма ма, у ко то рой ча с то бо ле ет ре бе нок (а ня ня как раз в эти дни по си деть не мо жет), или жен щи на, «вы на ши ва ю щая» ка рь е ру. Та ким об разом, по сто ян ная те ку честь ка д ров яв ля ет ся след ст ви ем не эф фек тив ной ка д ро вой по ли ти ки.

При ве ду при мер. При по ис ке про дав ца

элит но го са ло на в од ной мос ков ской рознич ной ком па нии, спе ци а ли зи ру ю щей ся на рын ке до ро гих штор и гар дин, я про ве ла про фес си о наль ное те с ти ро ва ние 100 канди да тов с ис поль зо ва ни ем те с та, ана ло гичного при ве ден но му на этой стра ни це. Как ока за лось, при про чих рав ных па ра ме т рах, на и мень шее ко ли че ст во пра виль ных от ветов на эти во про сы да ли имен но кан ди да ты в воз ра с те до 25 лет (15%).

Пор т рет иде аль но го кан ди да та

Для то го что бы опыт ный ре к ру тер бы с тро и ка че ст вен но ре шил за дач ку о том, где

ис кать про дав цов и как оп ре де лить со от ветст вие по тен ци аль но го кан ди да та ва кант ной долж но с ти, ему не об хо дим пор т рет (профиль) иде аль но го кан ди да та ва шей ком пании. Воз мож но, имен но ре к ру тер и сде ла ет его пред ва ри тель ную за ри сов ку. Все не доста ю щие штри хи до ри су ют кли ен ты, продав цы, со труд ни ки дру гих от де лов и ру ково ди те ли, вза и мо дей ст ву ю щие с про дав цами. Каж дый из уча ст ни ков ука жет на не доста ю щие лич ные ка че ст ва, зна ния, на вы ки, ко то рые яв ля ют ся в его ра бо те са мы ми важ ны ми. По лу чен ные ха рак те ри с ти ки очища ют ся от си но ни мов и од но знач но ин терпре ти ру ют ся.




Про филь про дав ца со сто ит из ос новных, вто ро сте пен ных ха рак те ри с тик и до пол ни тель ных по же ла ний к кан ди да ту. Оп ре де лен ные лич ные ка че ст ва ста новят ся ос нов ной ха рак те ри с ти кой иде ально го кан ди да та, а опыт ра бо ты вто ро степен ной, ес ли ком па ния обу ча ет но вых со труд ни ков, и с точ но с тью до на обо рот, ес ли она пред по чи та ет брать го то вых спе ци а ли с тов. И в том и в дру гом слу чае та кие па ра ме т ры, как пол, воз раст и об ра зо ва ние, яв ля ют ся до пол ни тель ными по же ла ни я ми к кан ди да там.

По доб но то му что пор т рет ос та нет ся «маз ней», ес ли ху дож ник не уло вит и не пе ре даст на ст ро е ние сво е го кли ен та, мо тивы, по буж да ю щие кан ди да та стать со трудни ком ва шей ком па нии, долж ны сов па дать с об щи ми мо ти ва ми ком па нии. Ины ми слова ми, мо ти ва ция кан ди да та не долж на проти во ре чить це лям и за да чам биз не са. Но это уже те ма для от дель но го раз го во ра, рав но как и об адап та ции пер со на ла.

Как оп ре де лить со от вет ст вие по тен циаль но го кан ди да та иде аль но му пор т ре ту? В хо де тра ди ци он но при ня тых при от бо ре пер со на ла те ле фон ных ин тер вью, ан ке тиро ва ния, те с ти ро ва ния и со бе се до ва нии. По го во рим по дроб нее про каж дый этап.

Те ле фон ное ин тер вьюЦе ли те ле фон но го ин тер вью — про ве с

ти ди а гно с ти ку пси хи че с ко го здо ро вья ре спон ден та, вы яс нить фор маль ное со от вет ствие его ква ли фи ка ции и лич но ст ных ка честв про фи лю иде аль но го кан ди да та ком па нии и при на ли чии та ко во го пре зен то вать ва кант ную долж ность. То есть те ле фон ный раз го вор — пер вич ный «фильтр», от се и ваю щий сов сем не при год ных со труд ни ков. И ес ли про вто рую за да чу (фор маль ное со от вет ст вие тре бо ва ни ям) ра бо то да тель во вре мя звон ка по мнит, то про пер вую (ди а гно с ти ку пси хи че с ко го здо ро вья), как пра ви ло, за бы ва ет.

Что долж но вас на сто ра жи вать в разго во ре:

со бе сед ник де ла ет не уме ст ные предпо ло же ния, не адек ват ные си ту а ции по ис ка ра бо ты, на при мер: «А что, ес ли вы пе ре дади те эту ин фор ма цию в ор га ны бе зо пас нос ти?»;

яр ко вы ра жен ная эмо ци о наль ная ре ак ция при от ве тах на во про сы: раз дра жение, гнев, оби да;

со бе сед ник не сра зу по ни ма ет во просы, с тру дом пе ре клю ча ет ся на сле ду ю щий

во прос, де ла ет слиш ком дли тель ные па у зы; не же ла ние от ве чать на во про сы,

на при мер, на во прос «Что вы за кон чи ли», сле ду ют от ве ты «За чем вам это нуж но», «Я не мо гу об этом го во рить»;

от ве чая на ваш во прос, ре с пон дент по сто ян но ухо дит в сто ро ну, го во рит о по сто рон них ве щах, пе ре чис ля ет не нуж ные по дроб но с ти. На при мер, на во прос «Что вы за кан чи ва ли» сле ду ет от вет: «Я за кон чил МИ ЭТ. Зна е те этот ВУЗ? Он рас по ло жен.…Та кое боль шое крас ное зда ние. Го во рят, что сей час его бу дут за кры вать»;

в ре чи со бе сед ни ка при сут ст ву ют не вро ти че с кие про яв ле ния: по ка ш ли ва ние или смеш ки.

Не ко то рые ме не д же ры по пер со на лу за ме ни ли те ле фон ное ин тер вью эле к тронной пе ре пи с кой. Их глав ный ар гу мент: эконо мия вре мен ных ре сур сов. При этом они тра тят го раз до боль ше вре ме ни на со бе седо ва ния с не под хо дя щи ми кан ди да та ми. При чи на в том, что пе ре пи с ка не поз во ля ет ре шить пер вую из двух за дач ин тер вью.

Ан ке ти ро ва ниеОбыч но кан ди дат вы сы ла ет по эле к

трон ной поч те свое ре зю ме или при хо дит с ним. Но есть во про сы, не об хо ди мые для по лу че ния бо лее пол ной ин фор ма ции о кан ди да те, от ве ты на ко то рые вряд ли бу дут в его ре зю ме. По это му всем кан дида там ре ко мен ду ет ся за пол нить не большую ан ке ту. Для удоб ст ва и на гляд но с ти ан ке ты до ста точ но од но го стан дарт но го ли с та фор ма та А4. Пер вый блок во про сов — это об щая ин фор ма ция о кан ди да те. Вто рой блок ка са ет ся на ли чия опы та ра бо ты и не об хо ди мых на вы ков, а тре тий — оти ва ции кан ди да та. В кон це ан ке ты ста вит ся чис ло, под пись кан ди да та и его не по сред ст вен но го по тен ци аль но го ру ково ди те ля. Об ра зец ти по вой ан ке ты кан дида та на долж ность про дав ца са ло на (торго вой точ ки, ма га зи на) при ве ден на страни це 75.

Пси хо ло ги че с кое те с ти ро ва ние

Су ще ст ву ет мно же ст во ме то дик, поз воля ю щих оп ре де лить на ли чие не об хо ди мых лич ных ка честв в кан ди да те. По пу ляр ные мно го фак тор ные те с ты, на при мер, та кие как тест Р. Кет тел ла или MMPI, по мо гут оп ре де лить сте пень вы ра жен но с ти ос новных лич ных ка честв ис пы ту е мо го. Ми ну сы этих те с тов — кан ди да ту по на до бит ся сво

бод ный ком пью тер и мно го вре ме ни для то го, что бы их за пол нить.

Для оцен ки лич ных ка честв кан ди да та на долж ность про дав ца до ста точ но ис поль зовать не боль шие те с ты. На при мер, тест К. То ма са «По ве де ние в си ту а ции вы бо ра» по мо жет оп ре де лить уро вень кон фликт но сти кан ди да та, а тест «Ха рак тер со труд ни ка» Ка зан це ва А.К., Под лес ных В.И., Се ро вой Л.С. от но ше ние кан ди да та к се бе, лю дям, де лу и ве щам. Мож но ог ра ни чить ся ми нитес том, на при мер «Ге о ме т ри че с кие фи гу ры», ко то рый мы вме с ти ли в ан ке ту кан ди да та.

Пер вая вы бран ная фи гу ра ука зы ва ет на до ми ни ру ю щие чер ты ха рак те ра и осо бенно с ти по ве де ния. Ка киели бо чер ты ос тальных фи гур мо гут до пол нить ин фор ма цию о лич но с ти ис пы ту е мо го. По след няя вы бранная фи гу ра ука жет на осо бен но с ти лю дей, кон так ти ро вать с ко то рым кан ди да ту бу дет труд но.

Ес ли вы бран ква д рат, то оце ни ва е мый — не уто ми мый тру же ник. Тру до лю бив, стре мит ся до ве с ти на ча тое де ло до кон ца. Как губ ка по гло ща ет ин фор ма цию, имен но по это му его счи та ют эру ди том. Ак ку ра тен, лю бит по ря док, вни ма те лен к де та лям и по дроб но с тям.

Ес ли вы бран тре у голь ник, то оце ни ва емый — по на ту ре ли дер. Це ле у с т рем лен и уве рен но дви жет ся к на ме чен ной це ли. Энер ги чен, уве рен в се бе, в сво их по ступ ках и де лах. Не тер пит кри ти ки, ка те го ри чен в оцен ке лю дей и при ня тии ре ше ний.

Ес ли вы бран круг, то оце ни ва е мый об щи тель ный и до б рый че ло век. Чу жую боль и ра дость он пе ре жи ва ет как свою. К не му до б ро же ла тель но от но сят ся ок ру жаю щие его лю ди. «Круг» яв ля ет ся хо ро шим пси хо ло гом. В лю бой си ту а ции стре мит ся к ми ру, по это му бо лез нен но пе ре жи ва ет конфлик ты. Но имен но по это му про яв ля ет ре ши тель ность и твер дость в эти че с ких про бле мах. Вы ше че ст но с ти и спра вед ли вос ти для не го ни че го нет.

Ес ли вы бран зиг заг, то оце ни ва е мый об ла да ет твор че с ким мы ш ле ни ем, раз витым эс те ти че с ким чув ст вом. Ло ги ку зиг за га труд но пре ду га дать. Лег ко ком би ни ру ет раз но род ные идеи, ос т ро умен, но не ред ко бы ва ет кон фликт ной лич но с тью. Не лю бит вы пол нять ус та нов лен ные пра ви ла по ве дения, пред по чи та ет бес по ря док на ра бо чем сто ле. Ес ли ему поз во ля ют ра бо тать посвое му и по ощ ря ют, то он ус пеш но ге не ри ру ет идеи и ме то ды ра бо ты.

Ес ли вы бран пря мо уголь ник, то оце нива е мый не удов ле тво рен тем по ло же ни ем в



АНКЕТА КАНДИДАТА НА ДОЛЖНОСТЬ: Ф.И.О.: Источник информации, из которого Вы узнали о вакансии: Сколько времени Вам необходимо, чтобы приступить к работе на новом месте: Минимальный уровень оплаты труда: Желаемый уровень оплаты труда:

1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ:Дата и место рождения: Гражданство: Адрес постоянной регистрации (прописки): Адрес фактического места жительства: Ближайшая станция метро: Телефон: Семейное положение: Колво детей: Их возраст: Наличие военного билета: Судимости: Увольнения по инициативе работодателя:

Я БОЛЕЮ: никогда, 1 раз в год, 2–3 раза в год, часто, у меня есть хронические заболевания, у меня есть противопоказания к работе п о состоянию здоровья Я ВЫКУРИВАЮ: меньше пачки в день, пачку в день, больше пачки в день, когда волнуюсь, на работе не курю, совсем не курю

2. ОПЫТ РАБОТЫ:Мой опыт работы: Менее года Около года Более года Более 3х летВ продажах В розничной компании Продавцом часов

С кассовым аппаратом

С бухгалтерской документацией

С компьютером

С оргтехникой

С наличными деньгами

С пластиковыми картами

На последнем месте я работал (а):

На предпоследнем месте я работал (а):

На предыдущем месте я работал (а):

3. Что, п о Вашему мнению, требуется от человека на том месте, на которое Вы претендуете:

Какие критерии являются для Вас наиболее важными при выборе работы в нынешней ситуации

Какие главные проблемы (личные и профессиональные) Вы хотели бы решить в течение предстоящего года

Сможете ли Вы быть руководителем торговой точки (администратором салона, директором магазина)

4. МИНИТЕСТ «Геометрические фигуры»:Выберите одну из фигур и рядом с ней поставьте цифру 1. Пронумеруйте остальные фигуры в порядке Вашего предпочтения.




об ще ст ве, ко то рое он за ни ма ет сей час, и все вре мя ищет че гото луч ше го. Не име ет чет ко осо знан ной це ли, ча с то ме ня ет свои ре ше ния, име ет низ кую са мо оцен ку. Он чрез мер но до вер чив, вну ша ем, на и вен. «Пря мо уголь ность» — ста дия вре мен ная.

Про фес си о наль ное те с ти ро ва ние

Про фес си о наль ное те с ти ро ва ние канди да та це ле со об раз но про во дить, ес ли ос нов ны ми ха рак те ри с ти ка ми про фи ля иде аль но го про дав ца ва шей ком па нии яв ля ет ся на ли чие ста жа ана ло гич ной ра бо ты и на вы ки ра бо ты с кли ен та ми. Во прос ник к кан ди да там обыч но раз ра баты ва ет ру ко во ди тель, от вет ст вен ный за про да жи, сов ме ст но со служ бой пер со нала, ес ли та ко вая име ет ся. Ин ст рук ция к та ко му те с ту про ста: кан ди дат дол жен на брать не ме нее 60 про цен тов пра вильных от ве тов. Глав ное, на что сле ду ет об ра тить вни ма ние при раз ра бот ке профес си о наль но го те с та, это сте пень сложно с ти во про сов. Про ве рить тест на уровень слож но с ти мож но «об ка тав» его на уже ра бо та ю щих про дав цах. Ес ли на боль шую часть во про сов не смог ли правиль но от ве тить да же са мые ус пеш ные про дав цы или, на обо рот, по дав ля ю щее ко ли че ст во про дав цов от ве ти ли пра вильно поч ти на все во про сы, — тест не адек ватен.

По сколь ку слу чаи, ког да кан ди дат уже име ет опыт ра бо ты в про да же ча сов, до вольно ред ки, вряд ли име ет смысл со зда вать спе ци аль ный тест на зна ние спе ци фи ки ра боты в ча со вом ма га зи не. А вот тест на об щие зна ния те о рии про даж уме с тен в лю бом случае. В ка че ст ве ос но вы для та ко го те с та можно взять об ра зец, при ве ден ный на стр. 73.

При ана ли зе от ве тов на во про сы с 7го по 9й важ но оце ни вать не вла де ние кан дида том точ ны ми фор му ли ров ка ми по ня тий из учеб ни ков, а ма не ру из ло же ния им сво их мыс лей и со от вет ст вие его по ня тий представ ле ни я м ком па нии. Та ким об ра зом можно «при ме рять»: раз го ва ри ва е те ли вы на од ном или на раз ных язы ках.

Что ка са ет ся от ве та на во прос №10, то в каж дой ком па нии долж на быть чет кая ус танов ка, что дол жен де лать или не де лать про да вец в по доб ных слу ча ях. Этот во прос в рав ной сте пе ни от но сит ся и к кан ди да ту, и к ра бо то да те лю, ко то рый (ес ли его про дав цы не по лу чи ли ин ст рук цию на этот счет) при заду ма ет ся и при мет со от вет ст ву ю щие ме ры.

Со бе се до ва ние

Со от вет ст вие лич ных ка честв кан ди да та про фи лю иде аль но го про дав ца мож но оп ре де лить по не вер баль ным при зна кам в про цес се со бе се до ва ния.

На при мер, уро вень ком му ни ка бель но с ти оп ре де ля ет ся по сте пе ни мно го слов но с ти кан ди да та: мно го ли он рас ска зы ва ет о се бе или пре дель но ла ко ни чен, по дроб но ли от ве ча ет на во про сы или «за кры ва ет ся» (сму ща ет ся, чув ст ву ет се бя ско ван ным), за да ет ли сам во про сы или толь ко от ве ча ет на них.

Уро вень энер гич но с ти вы яв ля ет ся по са мо чув ст вию кан ди да та: вы гля дит ли канди дат бо д рым, «вы дох ся» ли он в кон це со бе се до ва ния или та кой же ак тив ный, как и в на ча ле.

Ак ку рат ность мож но оце нить по оп рятной одеж де и по чер ку.

Эмо ци о наль ную зре лость мож но оп реде лить по на ст ро е нию кан ди да та (ров ное ли оно или он вол ну ет ся, раз дра жа ет ся, рас ст ра и ва ет ся, оби жа ет ся на лич ные или не при ят ные для не го во про сы).

Стрес со ус той чи вость вы яв ля ет ся ме тодом про ве де ния стрессин тер вью, суть ко торо го в том, что в лю бом со об ще нии кан ди дата на хо дит ся не га тив ный ас пект, пред став ляю щий его в не при гляд ном све те. На при мер, на фра зу кан ди да та о том, что на преж нем ме с те ра бо ты он вы пол нял до пол ни тель ные по ру че ния ру ко вод ст ва, мож но ска зать:

— Ина че го во ря, ва ше ру ко вод ст во дей ст во ва ло по прин ци пу «кто ве зет, то го и гру зят»?

— По лу ча ет ся что так.— Зна чит, вы вы пол ня ли ра бо ту за

дру гих со труд ни ков, тем са мым про воци руя па ра зи тизм и бе зот вет ст вен ность у ва ших кол лег?

— Ну что вы, я все гда при дер жи ва юсь долж но ст ной ин ст рук ции.

— То есть вы хо ти те ска зать, что вы фор ма лист и, сле до ва тель но, не уме е те ра бо тать в ко ман де?

Ре ак ция на стресс мо жет быть раз ной: не ко то рые ту шу ют ся, мо ло дые да мы мо гут за пла кать, кон фликт ные кан ди да ты чертых нуть ся или хлоп нуть две рью. Де лай те вы во ды, как они бу дут вза и мо дей ст во вать со слож ны ми кли ен та ми.

Ори ен та ция на раз ви тие (уме ние са мосто я тель но иден ти фи ци ро вать зо ны не доста точ но с ти соб ст вен ной ква ли фи ка ции, по вы шать их са мо сто я тель но ли бо ин форми ро вать о них, за пра ши вая внеш нее или вну т рен нее обу че ние) или так на зы ва е мая

«обу ча е мость», очень важ ный па ра метр, ес ли речь идет о том, что ком па ния про во дит на бор но вич ков без опы та ра бо ты с по сле дую щим обу че ни ем. Ко с вен ные при зна ки, указы ва ю щие на обу ча е мость кан ди да та, это вни ма тель ность и па мять, ко то рые мож но про ве рить, за дав кан ди да ту сра зу не сколь ко во про сов. А так же уме ние по гло щать ин фор ма цию, ко то рое мож но вы явить с по мо щью те с та «Ге о ме т ри че с кие фи гу ры». Кро ме то го, на хо ро шую обу ча е мость канди да та ука зы ва ет его от вет на во прос о том, сколь ко ему по на до бить ся вре ме ни, для то го что бы ос во ить но вый уча с ток ра бот.

Уме ние про да вать это не толь ко комплекс оп ре де лен ных лич ных ка честв и на выков, но и спо соб ность, как го во рится, от бо га. Спо соб но с ти мож но вы явить, пред ложив кан ди да ту по иг рать в ро ле вую иг ру, в ко то рой вы бе ре те на се бя роль на стой чи вого (ка п риз но го, аг рес сив но го, пас сив но го, раз го вор чи во го) кли ен та, а он про дав ца, же ла ю ще го про дать лю бой пред мет, на пример, при над ле жа щие ему ча сы, ав то руч ку и т.п..

Под ве де ние ито говПо сле то го как вся ин фор ма ция о кан ди

да те со бра на, мож но по счи тать со от вет ствие кан ди да та пор т ре ту (про фи лю) в процен тах. Ес ли про цент со от вет ст вия не ме нее 60, его мож но брать на ра бо ту, па мя туя о том, что при быль ком па нии попреж не му при но сят не иде а лы, а ре аль ные лю ди.

P.S.Яв ля ет ся ли при ят ная (рас по ла га ю щая,

пре зен та бель ная) внеш ность ос нов ной, вто ро сте пен ной ха рак те ри с ти кой или до пол ни тель ным по же ла ни ем к кан ди да ту? Не ко то рые ком па нии пред по чи та ют единый кор по ра тив ный стиль одеж ды, оп рятность и вы уч ку внеш ним дан ным, не ко торые счи та ют на ли чие пре зен та бель ной внеш но с ти од ной из ос нов ных ха рак те ри стик. В од ной из книг Хар ви Мак кея я про чла ис то рию о том, как од на ком па ния в Аме рике взя ла на ра бо ту в до ро гой са лон одеж ды про дав ца кар ли ка. Для всех по се ти те лей про цесс по се ще ния са ло на и по куп ки одежды ока зал ся не за бы ва е мым да же спу с тя го ды. Что это: не удач ный пор т рет, рек ламный ход, кре а тив ный под ход?

Стел ла ЗЕ ЛЕ ПУ ХИ НА Не за ви си мый HRэкс перт

109316, г. Москва, Волгоградский прт, д. 1, тел.: (095) 7428620, 7428689, факс: (095) 7428708, email: [email protected], [email protected]

ОРИЕНТ КАПИТАЛ ТАЙМ

(095) 234-3493, 234-3308

[email protected]

Наши технологии - успех Вашего бизнеса !

107005 Москва,Аптекарский пер.,д4офис 101

Сервис центр «ЧАСЫ»SEIKO,PULSAR,LORUS,HERMLE,ORIENT,

PIERRE CARDIN,ODM, ELLE

Гарантийный\постгарантийный ремонт, обслуживание, запчасти, оборудование для ремонта часов

(095) 917 8787Москва,Международная,д11; Email:[email protected]

Торговый дом ХАРТ

Доставка по РоссииCASIO, ORIENT, ROMANSON, Q&Q, CITIZEN

СанктПетербург: Выборгская ул., д. 8, Тел.: (812) 5429124, (812) 5429426Москва: ул. Орджоникидзе, д. 11Тел.: (095) 7303046email: [email protected] WWW.HART.RU

Эксклюзивный дистрибьютор в России — ООО «ТОНЕР»

Москва, тел.: (095) 164 6976, 514 8032, тел./факс (095) 164 1351;Email: [email protected]СанктПетербург, тел.: (812) 2751190, факс: (812) 327 0806;Email: [email protected], http://www.citytime.ru

109316, г. Москва, Волгоградский прт, д. 1, тел.: (095) 5085477, 7428620, 7428689, факс: (095) 7428708, email: [email protected]

ОРИЕНТ КАПИТАЛ ТАЙМ

(095) 488 6147 NORD.WATCH.RU

Постоянно в ассортименте несколько тысяч наименований. Поддержка клиентов рекламными материалами и торговым оборудованием. Рекламные акции и широкая система скидок. Бесплатная доставка по Москве.

Настольные и настенные часы и будильники. Оптовая торговля.

Documents

Журнал "Часовой Бизнес" 1-2006