Бизнес-журнал №05 (18) за 2003 год

Мы живем с вами в замечательном городе, в прекрасном ре-гионе. Нижегородская область — один из наиболее разви-тых центров российской промышленности и предпринима-тельства. Наша земля богата талантами и открывает боль-

шие возможности для инициативного человека.Мы, нижегородцы, умеем работать на совесть, производить това-

ры ничем не хуже, а то и лучше заграничных. Умеем проявлять забо-ту о тех, кто в ней нуждается. Так было и будет всегда.

Одна из задач власти — защищать и поддерживать отечественно-го производителя. И руководство области прилагает массу усилийдля обеспечения успешного развития предпринимательских струк-тур региона.

Я приветствую появление в области такого издания, как «Нижего-родский бизнес-журнал». Надеюсь, что он станет верным партнероммалого и среднего бизнеса и надежным помощником в созданииблагоприятных условий для всех видов предпринимательской дея-тельности на нижегородской земле.

Губернатор Нижегородской области Геннадий ХОДЫРЕВ

МАРТ 2003 | #1 | НИЖЕГОРОДСКИЙБИЗНЕСЖУРНАЛ 3

Дорогие нижегородцы!«БИЗНЕС-ЖУРНАЛ»

Дмитрий Мендрелюкглавный редактор

Оксана Головкинаответственный секретарь

Екатерина Солнцеваиздатель

АДРЕС РЕДАКЦИИ

115419, Москва, 2-й Рощинский пр-д, 8

ТЕЛЕФОН (095) 232-22-61, 232-22-65

ФАКС (095) 232-22-63

E-MAIL [email protected]

За содержание рекламных объявленийредакция ответственности не несет.

При перепечатке ссылка на «Бизнес-журнал»обязательна.

© С&С Computer Publishing Limited

УЧРЕДИТЕЛЬ

Дмитрий Мендрелюк

ЖУРНАЛ ИЗДАЕТ:

С&С Computer Publishing Limited

Журнал зарегистрирован Министерствомпечати и информации РФ. Свидетельство о

регистрации ПИ № 7711656 от 21.01.2002.Тираж 30 000 экз. Цена договорная.

Отпечатано в типографии SCANWEB,Финляндия.

«НИЖЕГОРОДСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ»

Максим Кривоноговдиректор

Сергей Пичугиншеф-редактор

Анна Демуроваответственный секретарь

Ирина Еникеевадиректор по развитию

Светлана Щекотурноварекламный директор

Алексей Нестеровреализация и распространение

Издатель ООО РИА «Проспект-Медиа».

АДРЕС РЕДАКЦИИ

603000, Нижний Новгород, ул. Горького,115, офис 707

ТЕЛЕФОН (8312)37-51-69, 37-51-59

ФАКС (8312)37-53-70

E-MAIL [email protected]

http://www.business-magazine.ru/nnov

За содержание рекламных объявленийредакция ответственности не несет.

При перепечатке материалов ссылкана «Нижегородский бизнес-журнал»

обязательна.

Тираж приложения 12 000 экз. Отпечатанов типографии SCANWEB, Финляндия.

Цена договорная.

Первый номер «Нижегородского бизнес-журнала» является приложением к изданию

«Бизнес-журнал».

Материалы на подложке желтого цветапечатаются на коммерческой основе.

ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ

4 НИЖЕГОРОДСКИЙБИЗНЕСЖУРНАЛ | #1 | МАРТ2003

В НОМЕРЕ

С ЧЕГО НАЧАТЬАльтернативная скорая: быстроприехать и никуда не спешить . . . . . . .6Улетное занятие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12Стеклопакеты: производить илипродавать? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17Торговля нулями и единицами . . . . .22

ТЕТ-А-ТЕТПротив течения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

ОБЗОР РЫНКАМы будем жить теперь по-новому? . . . . . . . . . . . . . . . . .32

ТЕХНОЛОГИЯ БИЗНЕСАМноголикий лизинг . . . . . . . . . . . . . . . .36

МЕНЕДЖМЕНТНе в бровь, а в глаз . . . . . . . . . . . . . . . . .42

10 СОВЕТОВ ГУРУЭтот бизнес реально работает . . . . . .46

ТЕХНИКААвтоматизация малого бизнеса . . . .48

ИСТОРИИ БРЭНДИНГАДоказать подлинностьPilsner Urquell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

СОВЕТЫ АДВОКАТА . . . . . . . . . . . . . . . . . .56

АВТОНа охоту на УАЗах . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКАДоминион Мельхиседека . . . . . . . . . .65

БИЗНЕС ПО-НИЖЕГОРОДСКИВыгодно ли инвестироватьв хобби? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Лиц. В6599177 ЕМЛАГ рег.№1603 3.12.98

«Дентальнаяимплантология.

Да или нет?Выбор за вами»

Одна из самых распространенныхпроблем стоматологических па-циентов — полная или частичная

потеря зубов. Многие пациенты с лег-костью удаляют больные зубы, не заду-мываясь о последствиях, которые ихждут. А дальше...не лучше. Перемеще-ние соседствующих с дефектом зубовведет ко многим проблемам, а в конеч-ном счете к дальнейшей потере зубов инарушению жевания.

Большая часть пациентов решаетданную проблему протезированием уортопеда-стоматолога. Кому-то жалкообтачивать соседствующие с дефектомздоровые зубы? Мы обращаемся имен-но к вам. Знаете ли вы, что альтернати-вой традиционному протезированиюявляется дентальная имплантация.Применение дентальной имплантациипозволяет восстановить утраченныйзуб как естественную анатомо-функци-ональную единицу в различных клини-ческих ситуациях. Использование вы-сококачественных дентальных имплан-тантов при правильном планированиии техническом исполнении операциипозволяет достичь высококачественно-го процента приживания и сроковслужбы, сравнимых с таковыми у есте-ственных зубов.

Воспользуйтесь советом. Преждечем приступить к традиционному про-тезированию, требующему обточкиздоровых зубов, проконсультируйтесьсначала у специалистов-имплантоло-гов.

Наша фирма приглашает Вас на бес-платные консультации, проводящиесяортопедом и хирургом-стоматологом.У нас вы сможете получить подробнуюинформацию и сделать разумный вы-бор.

Мы желаем Вам здоровьяи всяческих благ!

Стоматологической клинике"Кармен-Мед" - 5 лет!

ул. Костина, 4, оф.104,тел.30-15-86, 30-16-68

1122

66

3322

7733

Власть пытаетсяпредупредить волненияпредпринимателей

Губернаторский совет по развитиюпредпринимательства Нижегородскойобласти принял решение рекомендо-вать Законодательному Собранию Ни-жегородской области внести измене-ния в облзакон N67 «О едином налогена вмененный доход для определенныхвидов деятельности». По мнению чле-нов Совета, после введения в действиезакона «О едином налоге на вменен-ный доход для определенных видов де-ятельности» установленные в нем ко-эффициенты увеличили налоговую на-грузку на предпринимателей в несколь-ко раз. В настоящее время многие пред-приниматели, не подозревая об этом,спокойно продолжают работать, отме-тили участники совещания. Взрыв про-изойдет в апреле, когда плательщикамЕНВД предъявят налоговые требованияза первый квартал года, считают членыГубернаторского совета.

В целях снижения нагрузки и уста-новления разумного подхода при ис-числении сумм единого налога, былрассмотрен и одобрен Проект закона«О внесении изменений и дополненийв Закон Нижегородской области N 67 от25 ноября 2002 года «О едином налогена вмененный доход для отдельных ви-дов деятельности». По предваритель-ным подсчетам такие изменения неприведут к потерям доходной части бю-джета города и, в то же время, по опро-сам предпринимателей, уплата налогабудет посильной.

Между тем, законодательная ини-циатива исполнительной власти регио-на последовала непосредственновслед за пресс-конференцией нижего-родского регионального отделения об-щероссийской общественной органи-зации малого и среднего бизнеса«ОПОРА России». На самом деле пред-приниматели, вопреки мнению членовгубернаторского совета, уже давнобьют тревогу по поводу закона о ЕНВДи уже готовы перейти к решительныммерам.

В случае, если бизнес-сообществопримет ЕНВД, оно будет моментальноограничено в пространстве. Магазиныс площадью торгового зала более 150квадратных метров составляют не ме-нее 20 процентов от общего числа,имея почти каждый доход более 15миллионов рублей в год. Соответствен-но владельцам этих торговых точекпридется перейти на общую системуналогообложения, что неминуемо по-влечет за собой рост цен на товары, ли-бо дробление больших торговых залов.Таким образом, Россию ждет возвра-

щение к палаткам, ларькам и забега-ловкам площадью менее 150 квадрат-ных метров. В неравном положенииоказались бизнесмены, ведущие своюторговлю в отдалении от центра горо-да. Налоговый пресс для них увеличит-ся примерно в пять раз. Не исключено,что большинство предпринимателейдействительно не понимают, что про-изошло. Выгоду получили лишь мага-зины, расположенные в центре мегапо-лиса, на что у властей, по словам «опо-ровцев» имеются свои интересы –«поддержка верных им крупных пред-приятий», которые ведут свой бизнесв этих районах. В «ОПОРЕ» уверены, чтос законом о ЕНВД шанса на выживаниеу малого бизнеса нет.

Областная прокуратураиздала бестселлер

Прокуратура Нижегородской областиприлагает усилия, пытаясь защититьместных бизнесменов от нападок про-веряющих инстанций. По словам обла-стного прокурора Владимира Демидоваданные проверки, проводимые на про-мышленных предприятиях региона раз-личными контролирующими органами,чаще всего носят необоснованный ха-рактер. В течение 2002 года областнаяпрокуратура провела исследованиеобоснованности проверок на предприя-тиях области, которые показали, что за-кон часто нарушается санитарно-эпиде-миологической и противопожарнойслужбами, а также органами МВД.

Чтобы помочь бизнесменам проти-востоять зачастую незаконному вторже-нию контролирующих органов во внут-реннюю жизнь предприятий, прокура-тура выпустила специально составлен-ный сборник «Система органов межве-домственного контроля», содержащийперечень всех контролирующих орга-нов региона, четко сформулированныеправовые основы их деятельности и,главное, детально расписанные преде-лы полномочий и случаи применениясанкций. Сам г-н Демидов любовно ок-рестил издание «Сборником правоза-щиты для предпринимателей». В случаепревышения органами надзора своихполномочий, указанных в справочнике,обиженным бизнесменам предлагаетсяобращаться в прокуратуру за защитой.

СОБЫТИЯ


Пусть у государства нет денег наздравоохранение — что ж, людиготовы вкладывать собственныесредства, чтобы поправить здо-

ровье. Но за эти деньги они хотят нетолько получить доступ к лучшим спе-циалистам и новейшим достиженияммедицины, но и пользоваться опреде-ленными удобствами. Ходить, сидеть вочередях, искать хороших специалис-тов, попадать к ним на прием, доби-ваться точной установки диагнозабольной вынужден сам, а у него на этонередко нет ни физических, ни душев-ных сил. Для того, чтобы помочь ему,необходимо некое слияние амбулатор-но-поликлинической службы и стацио-нара в один слаженно работающий ме-ханизм. Так в принципе и должна рабо-тать медицина на хозрасчетной основе.«Скорая помощь» сервисной службетоже необходима своя, надежная, по-настоящему быстрая, оснащенная насамом высоком уровне.

К примеру, в Москве такой сервисразвит давно, — в столице даже не од-но, а пять частных предприятий, рабо-тающих в этом направлении. Альтерна-тивная скорая помощь есть и в Санкт-Петербурге, и в других городах России.Два года назад подобная служба впер-вые появилась в Нижнем Новгороде.

Сегодня «альтернативщики» уже рабо-тают на прибыль. А не так давно в Ниж-нем открылась еще одна хозрасчетнаяскорая. Что не удивительно: работыхватает на всех.

Спрос гарантирован

Практика первой и до недавнего вре-мени единственной в Нижнем Новгоро-де хозрасчетной службы «Скорой по-мощи» (АНО «Медэкспресс-НН»), ор-ганизованной группой врачей-энтузиа-стов в 2001 году и с тех пор функциони-рующей довольно успешно, доказала,что потребность в альтернативных услу-гах такого рода у населения есть. Нопервоначальная ставка медиков-бизне-сменов на обеспеченную часть населе-ния не оправдалась. Опыт показал, чтодействительно обеспеченных людей вНижнем Новгороде немного — порядкапяти процентов. Поэтому работать толь-ко для богатых оказалось себе в убыток.Да они, кстати, и болеют не так уж часто.Наверное, здоровье берегут. Поэтомуосновным контингентом альтернатив-ной скорой стал «средний класс».

Бизнес «Медэкспресса» пошел в го-ру, когда было заключено первое со-глашение с компанией «Ингосстрах»,

занимающейся добровольным меди-цинским страхованием (ДМС). Доста-точно быстро договора были заключе-ны еще с восемнадцатью страховымикомпаниями, работающими по этой си-стеме. В скором времени именно пред-ставители самых разных слоев населе-ния, застрахованные в системе ДМСили работающие на предприятиях, ко-торые «дружат» с хозрасчетной скоройна договорной основе, станут главнымиклиентами «альтернативщиков». Вооб-ще, в Москве 98 процентов вызововхозрасчетной скорой помощи идет засчет страховых компаний; но там, в от-личии от Нижнего, добровольное ме-дицинское страхование уже получилосамое широкое распространение.

Еще одним перспективным направ-лением оказалось заключение догово-ров с крупными промышленными фир-мами. Предприятий, руководители ко-торых проявляют ответственное отно-шение к здоровью своих работников,находится немало. Конечно, серьезныепартнеры не сами обращаются в службуальтернативной скорой помощи. Свои-ми ногами нужно обойти немало пред-приятий и страховых компаний, пооб-бивать пороги медицинских учрежде-ний различного профиля, чтобы нала-дить с ними постоянное сотрудничест-


Мы не склонны экономить на здоровье, и слава Богу, что кроме

государственной cуществует еще и платная медицина, где нам могут помочь

не только сочувствием. Хотя и недешево. Но в экстренной ситуации, когда

речь нередко идет о жизни и смерти, мы готовы отдать любую сумму, лишь

бы помощь была действительно быстрой, профессиональной и

эффективной. Тут уж, как говорится, не в деньгах дело. Знать бы только,

кому их, черт побери, заплатить. Вот на такой случай и существует

альтернативная, платная служба скорой помощи.

СветланаНиконова

С ЧЕГО НАЧАТЬ СКОРАЯ ПОМОЩЬ

АААА лллл ьььь тттт ееее рррр нннн аааа тттт ииии вввв нннн аааа яяяя сссс кккк оооо рррр аааа яяяя ::::бббб ыыыы сссс тттт рррр оооо пппп рррр ииии ееее хххх аааа тттт ьььь иииинннн ииии кккк уууудддд аааа нннн ееее сссс пппп ееее шшшш ииии тттт ьььь

во. Зато результат налицо — свои пала-ты в лучших лечебных учреждениях,свои консультанты среди сильнейшихспециалистов в разных областях меди-цины, свои каналы для скорейшего раз-мещения больного в те элитные клини-ки, куда только он пожелает.

Исходя из опыта «Медэкспресса» из-вестно, что количество вызовов зависитот времени года. Зимой приходится об-служивать 10-15 клиентов в день. Вес-ной и летом — 5-7 человек. Хотя день надень не приходится, но лечиться людипредпочитают зимой. Поэтому и стаци-онары на дому, различные обследова-ния, консультации, которые проводит

«Медэкспресс», выпадают в основномна зиму и раннюю весну. Чаще всего вслужбу обращаются люди среднеговозраста. Также много вызовов к ма-леньким детям, к старикам. Кстати, дет-ских вызовов с каждым годом стано-вится все больше. Молодые мамочкиувидели в хозрасчетной скорой достой-ную альтернативу государственным ме-дицинским учреждениям, и в штатеслужбы появились опытные педиатры.

«Скорой» необходима

скорость

Для альтернативной скорой жизненноважно получить такой же легко запоми-нающийся, как у муниципальной «Ско-рой помощи», номер телефона. Сего-дня у «Медэкспресса» три телефонныхлинии, заканчивающихся на 0-3 и на 9-1-1. Налажены прямые каналы связи че-рез МТС, НСС, ПССР и другие компа-нии; бригады оснащены мобильнойсвязью, действующей на территорииРоссии и СНГ. Сотовые телефоны поз-воляет быстрее найти клиента, постоян-но находясь с ним на связи. Кроме того,у аналогичных служб из других городовнижегородские «альтернативщики» пе-реняли такие полезные вещи, как запи-сывающее устройство, которое фикси-рует все поступающие телефонныезвонки, и обязательный отзвон больно-му после выполнения вызова.

Второй важный момент — транспорт.У того же «Медэкспресса» первое вре-мя была только одна машина. И неред-ко случалось так: «скорая» на вызове, а

в это время поступает новый экстрен-ный звонок. Бывало, сам гендиректорсрывался с места и ехал к больному насобственной машине. Потом, если че-ловеку была нужна госпитализация, его«подхватывала» вернувшаяся с преды-дущего вызова спецмашина. В любомслучае выполнялся главный принцип:время от поступления звонка до прихо-да врача к больному нужно сокращатьвсеми средствами. Ведь основная пре-тензия к муниципальной «Скорой» —то, что она не очень скорая.

Сегодня парк альтернативной ско-рой состоит из четырех отличных ма-шин: «Мерседеса 312D» с надежным

скоростным двигателем и реанимоби-лей «Фольксваген». Достигнута догово-ренность с фирмой, предоставляющеймедицинское оборудование и технику варенду, что в случае необходимости«Медэкспрессу» будет выделяться до-полнительная машина. Между прочим,именно аренда, а не покупка машиноказывается выгоднее.

Люди и деньги

С увеличением автопарка приходитсянабирать новых людей — как правило,совместителей. «Медэкспресс» перема-нивал лучших сотрудников муници-пальной «Скорой». Конечно, к подборуврачей нужно подходить очень внима-тельно: категория, опыт работы, обяза-тельно — сертификат. Приглашать луч-ше специалистов широкого профиля.

Бригады оснащаются необходимымоборудованием, соответствующим по-

следним международным требовани-ям. На это оборудование уходит основ-ная часть заработанных средств, ноименно оно позволяет достойно обслу-живать пациентов. Тем не менее, мож-но выкроить средства и на рост зара-ботной платы. Только оклад у врача в«Медэкспрессе» — 5,5 тысяч, плюс ко-мандировочные и различные доплаты.Это, конечно, тоже не густо, но в муни-ципальной службе тот же врач получалбы не более двух тысяч.

Уже полтора года в службе «Медэкс-пресса» зафиксирована единая цена навызов — 750 рублей. (В Москве, междупрочим, вызов платной скорой помощистоит где-то от 2800 до 3800 рублей).Инфляция на эту цифру не влияет. Невлияет и то, насколько серьезным ока-жется каждый конкретный случай, в ка-ком объеме потребуется медицинскаяпомощь. В стоимость вызова входитширочайший спектр услуг: все инъек-ции вместе со стоимостью препаратов,все медицинские манипуляции, реани-мационные мероприятия, электрокар-диограмма и ее расшифровка, а такжетранспортировка больного, если в нейвозникает необходимость. Существуетперечень услуг, оказываемых за допол-нительную плату: например, проводи-мые на дому консультации специалис-тов, анализы, УЗИ-диагностика.

Между тем, все реальные затраты,если посчитать рядовой выезд бригадына обычном «Соболе» или «Газели»,«зашкаливают» за 950 рублей. Себесто-имость вызова «Мерседеса» — 1300рублей. Сможет ли наше населениеплатить такие деньги за вызов? Конеч-но, нет. Понимая это, в «Медэкспрессе»цену на вызов зафиксировали и рабо-тают, что называется, от количества.

Но даже в режиме жесткой эконо-мии идти вопреки здравому смыслу нестоит. К примеру, существуют умныекнижки, в которых приводятся эконо-

СКОРАЯ ПОМОЩЬ С ЧЕГО НАЧАТЬ


Одним из перспективныхнаправлений работы может стать

транспортировка больных по вызову

Молодые мамочки увидели в хозрасчетной скорой достойную

альтернативу государственным медицинским учреждениям.

мические выкладки развития скоройпомощи. Сколько, вы бы думали, за-кладывается там средств на один вы-зов? По лекарственному обеспечению— 7 рублей 10 копеек! (Так вот почему удоктора с муниципальной «Скорой» влучшем случае найдется анальгин и ди-медрол...)

Если же взять обычную укладку ра-ботника бригады альтернативной ско-рой, можно сразу заметить, что она от-личается от «казенной» и по объему, ипо комплектации — как небо от земли. Уврача хозрасчетной скорой саквояж ог-ромный, современный, пластмассо-вый, раздвижной, набитый лекарствен-ными препаратами, — в основном, ко-нечно, импортными. Расценки на ле-карственные препараты из расчета наодин вызов — от 56 рублей. В эту стои-мость входят одноразовые маски, пер-чатки, стерильные салфетки, даже ба-хилы, которые в обязательном порядкенадевают на ноги все члены бригады,входя в квартиру больного.

Формы оплаты клиенту предлагают-ся различные: от банальной оплаты«наличкой» до абонемента с использо-ванием дисконтных карт, или заключе-ние договоров на годовое обслужива-ние. Пластиковая карточка на один вы-зов стоит 600 рублей. Срок ее действияне ограничен. Есть карточки на одинвызов, на два, на пять, с выездом за го-род, комплексная VIP-карточка.

Просчеты в расчетах

VIP-клиентов у «Медэкспресса», напри-мер, немало. Цена на годовое обслужи-вание — около 15 тысяч рублей. Но опытпоказывает, что некоторые клиенты без-застенчиво пользуются открытой передними возможностью, вызывая скоруюпо каждому незначительному поводу икапризу. «Ну, что же, — пожимает пле-чами гендиректор службы Иван Ша-пошников. — По некоторым VIP-клиен-там мы подсчитали: заплатив 15 тысяч,они получили у нас услуг на 43 тысячи. Авызовы бывают всякого рода. То анали-зы забрать, у нас это «стационар на до-му» называется, то ребенка подлечить,— а мы лечим всю семью VIP-клиента.Здесь мы проиграли. Но фактически это— как рисковое страхование. С другойстороны, тем самым мы привлеклибольшое количество новых клиентов,получили хороший резонанс».

Такое святое понятие, как врачеб-ный долг, а также общечеловеческиепредставления об отзывчивости и ми-лосердии нередко также проходят пографе «убытки». Представим себе ситу-ацию: бригаду вызвали на экстренныйслучай. Действительно, человеку пло-хо, без помощи врачей он может уме-

реть. Но родственники больного заяв-ляют, что на руках у них сейчас нет нуж-ной суммы денег, обещают заплатитьпозднее. Сумма не маленькая. Что де-лать? Поверить? Да врач и не в правеотказать в помощи больному. Но вотведь в чем загвоздка. Люди обещают,но денег потом так и не приносят.

Конечно, организация, которая ра-ботает полностью на хозрасчетной ос-нове, не может себе позволить посто-янную благотворительность. Многиевызовы с отказом от оплаты в хозрас-

четной скорой оформляют как ложные.Но там, где действительно нужна сроч-ная помощь, конечно, выполняют свойврачебный долг.

Перспективы альтернативы

Как ни крути, а благосостояние нашегонаселения все-таки растет. Даже зар-плату у бюджетников поднимают. Кро-ме того, ожидается, что процент застра-хованных по ДМС будет расти в геоме-трической прогрессии. Значит, всебольше и больше обращений в скоруюпомощь будет идти на хозрасчетной ос-нове. А это — залог роста и развитияальтернативных служб «Скорой помо-щи».

В числе перспективных направленийу того же «Медэкспресса» — созданиесовместно с муниципальной «Скорой

помощью» специальной трассовойслужбы. Она будет обслуживать пост-радавших в ДТП на таких «аварийных»трассах, как Москва — Нижний Новго-род, Нижний Новгород — Казань. Естьидея параллельно задействовать служ-бу, связанную с эвакуацией машин,чтобы сразу, если понадобится, к местуаварии выезжали и скорая помощь, иэвакуатор, и автосервис.

Что еще? Вывоз умерших... Мрачнаятема, но никуда от нее не денешься, адоставка умершего человека из дома на

вскрытие и обратно, до вступления вдействие службы ритуальных услуг, —это серьезная проблема.

Еще одно направление — экстреннаяветеринарная служба. Заболела до-машняя зверушка, морская свинка илисобачка, — пожалуйста, к вам выезжаетветеринарная скорая помощь с синимкрестом. Аналоги такой службы имеют-ся, но нет единой точки, в которой бывсе это фокусировалось.

Отдельным направлением работыможет стать транспортировка больныхиз города в город, с которой пришлосьстолкнуться «Медэкспрессу» практиче-ски сразу. Эта ниша оказалась совер-шенно не занятой. Таковой она остаетсяи сегодня. Муниципальная «Скорая по-мощь» почти не занимается подобнымиперевозками больных по области, изобласти в город, из одного медучреж-дения в другое: для этого машину при-ходится снимать с линии. А люди гото-вы заплатить любые деньги, лишь быперевезти больного под присмотромврача туда, где есть хорошие специали-сты, — скажем, в институт Бурденко.Или за то, чтобы отправить человекадомой, по месту жительства, если бедазастала его вдали от дома.

Но все-таки главное, к чему стоитстремиться — это развитие той самойсервисной службы широкого профиля.В частности, организация стационарана дому — хорошая перспектива, кото-рая к тому же снимает лишнюю нагруз-ку на муниципальные клиники. Илислужба «ассистанс», которая давно ужесуществует и в Москве, и в Питере. Хо-чет человек попасть на консультациюили на лечение к определенным специ-алистам — пожалуйста, он обращаетсяв сервисную службу в любое время дняи ночи. И уже не сам бегает по поликли-никам, а служба «ассистанс» организу-ет консилиумы, договариваться насчетгоспитализации в лучшие стационарыгорода, в Москву, или за границу.


С ЧЕГО НАЧАТЬ СКОРАЯ ПОМОЩЬ

Cвятое понятие «врачебный долг» нередко проходит в «балансовой

отчетности» у альтернативной скорой по графе «убытки».

52,7 миллиарда дол-ларов насчитывает объемзолотовалютных запасовЦентробанка на 21 февра-ля — максимальное повы-шение с июля 1998 года.Нынешнее рекордное уве-личение целиком объясня-ется масштабами приобре-тения главным банком стра-ны долларов у коммерчес-ких банков. Непрерывныйрост золотовалютных резер-вов Банка России происхо-дит с 3 января нынешнегогода, на протяжении болеечем полутора месяцев.За это время запасы вырос-ли ровно на 5 миллиардовдолларов, причем половинаобъема была достигнута задве последние недели.

10% от общегочисла отечественныхлекарств — подделки.Оборот «черного»рынка лекарственныхпрепаратов в Россиинасчитывает 250—300миллионов долларов.Эти сведения огласилана совместной колле-гии МВД РФ и МЭРТисполняющая обязан-ности руководителяДепартамента Госторг-инспекции МЭРТ РФНадежда Назина. По еесловам, около 10% отобщего объема реали-зации лекарств состав-ляет поддельная про-дукция, при этом 67%

3–12 миллиар-дов долларов в год —именно в эту сумму оце-нивается оборот россий-ского рынка контрафакт-ной аудио-визуальнойи цифровой продукции.По заявлениям МВД, эф-фективность администра-тивного контроля в дан-ной сфере крайне низка.В 70% случаев изъятияподдельных CD-дискови видео- или аудиокассетпродукция в конце кон-цов возвращается вла-дельцам. В прошлом годув Москве не было ни од-ного случая ограничениясвободы по делам о про-

изводстве и реализацииконтрафактной продук-ции. Кроме того, ни разуне накладывался арест наоборудование, при помо-щи которого она произ-водится, — отметил ми-нистр внутренних дел РФБорис Грызлов. Он под-черкнул, что для эффек-тивной борьбы с произ-водителями контрафакт-ной продукции необхо-димо многократное уве-личение максимальныхразмеров штрафови ужесточение уголовнойответственности за нару-шение прав интеллекту-альной собственности.

125 районов Москвыпланируется оборудоватьпрачечными самообслу-живания в ближайшеевремя. Об этом рассказалазаместитель руководителяДепартамента потреби-тельского рынка и услугправительства города Ла-риса Коржнева. Как онаотметила, такой вид быто-вых услуг существовалв советское время, однакопришел в упадок из-за«элементарного человече-ского вандализма». «Всеиспорченное оборудова-ние было списано, самипрачечные самообслужи-вания — закрыты.

Но Москва — город сту-денчества, и потребностьнаселения в услугах такоговида ощущается явно», —добавила Коржнева, пояс-нив, что «у очень многихмолодых москвичей нетстиральных машин». Кро-ме того, по ее словам, да-же тем, у кого такие маши-ны есть, будет приятно по-гладить выстиранное бе-лье на хороших гладиль-ных аппаратах-каландрах.

Предполагается, чтопрачечные самообслужи-вания появятся сначалав каждом столичном окру-ге, а потом — и в каждомрайоне.

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #5 | МАРТ200310

ЦИФРЫ НОМЕРА

1 марта 2003 годаснизятся ставки Сбер-банка по отдельным ви-дам вкладов физическихлиц. Это касается какновых счетов, так и про-лонгации ранее откры-тых. По официальномусообщению, эта мерапредпринята в связи соснижением ставки рефи-нансирования БанкаРоссии.

Ставка по вкладу«Пенсионный-плюс Сбер-банка России» установле-на в размере 6% годо-вых; «СберегательныйСбербанка России» наразные сроки — в диапа-

зоне 5—10% годовых;«Срочный пенсионныйСбербанка России» наразные сроки — 8—13%годовых.

Ставки в долларахСША «Юбилейная рентаСбербанка России на1 год и 1 месяц» устанав-ливаются в диапазоне 5—6% годовых. Ставки в ев-ро по вкладу «Новый Ев-ропейский СбербанкаРоссии на 1 год и 1 ме-сяц» — 4—5% годовых.По всем этим видамвкладов, открытым до1 марта 2003 года, ука-занная в договоре про-центная ставка сохраня-

ется до конца срока хра-нения вклада. Новыйразмер процентной став-ки применяется толькопри пролонгации догово-ра на очередной срок.

Напомним, что в на-стоящий момент, как имного лет назад, подав-ляющее большинствовкладов физических лицв России хранитсяв Сбербанке. В последнеевремя эта цифра начина-ет уменьшаться, но по-прежнему составляетоколо 47%. Закон о гос-гарантии вкладов населе-ния в других банках досих пор не принят.

11

0,5 миллиона кв.мсоставила общая пло-щадь наружной рекламыв Москве, а число рекла-моносителей увеличи-лось с 1997 года в 7 раз.По количеству такой рек-ламы Москва догоняетЛондон. Основную частьприроста обеспечилищиты, их стало в два ра-за больше, и они зани-мают более 61% всех но-сителей.

В то же время, по срав-нению с британской сто-лицей, в Москве оченьвысока степень концент-рации рекламоносителей:на 10 основных городских

магистралей приходитсячетвертая часть рекламо-носителей, половина всейрекламы размещается на30 трассах, а последняячетверть распределяетсяпо улицам и площадям.Число рекламодателей,которые тратят около 100тысяч долларов в год,приближается к 300. В пя-терку крупнейших, ис-пользующих наружнуюрекламу, входят табачныефирмы (JTI, BAT и PhillipMorris), а также Samsungи LG. Заметными рекла-модателями в последнеевремя становятся и рос-сийские компании.

МАРТ2003 | #5 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

30 миллиардовдолларов — такова,по некоторым данным,общая годовая суммавзяток в России. Основ-ную часть их вынужде-ны давать бизнесмены.Однако объем «быто-вых» тоже достаточновелик. «Бытовую кор-рупцию» оцениваютв сумму около 3 мил-лиардов долларов,то есть каждый россия-нин тратит на взяткив среднем более 250рублей в месяц.

Учитывая, что про-житочный минимумв России составляетв настоящий моментоколо двух тысяч руб-лей, «коррупционная»статья расходов длясреднестатистическогосемейного бюджетастановится существен-ной. Наиболее частовзятки даются приоформлении различ-ных документов,при взаимодействиис органами власти(в особенности — с со-трудниками ГИБДД),при поступлении в выс-шее учебное заведе-ние. Меньшие по раз-меру, но более много-численные в количест-венном выражениивзятки предлагаютсясотрудникам медицин-ских и образователь-ных учреждений.

фальсификата — оте-чественного производ-ства.

В прошлом году Гос-торгинспекция Россий-ской Федерации прове-ла более 800 проверокразличных юридичес-ких и физических лиц,в результате которыхбыли выявлены нару-шения.

Наиболее распрост-раненные в сфере тор-говли фармопрепара-тами нарушения допу-скаются продавцамипри хранении и реали-зации лекарств с ис-текшим сроком годно-сти.

ЦИФРЫ НОМЕРА

По выходным перед подмосковнымпансионатом «Солнечная поляна»в чистом поле толпится весьма со-стоятельная публика. Тут и посто-

яльцы весьма престижного дома отдыха,и специально подъехавшие на дорогихиномарках граждане. Объединяет ихвсех страсть или хотя бы интерес к экс-тремальным ощущениям. Здесь можновдоволь накататься на снегоходах или,что более экзотично, полетать на мото-дельтапланах.

Пожалуй, именно дельталеты (так ещепринято называть мотодельтапланы)притягивают публику. Все-таки трудно ос-таться абсолютно равнодушным, увидевв небе незамысловатое сооружение, сво-бодно парящее в воздухе и выделываю-щее подчас различные кульбиты. Так и тя-

нет подойти поближе и понаблюдать затолько что приземлившимся пилотоми его восторженным пассажиром. «Со-вершенно не страшно! Такие впечатления,просто потрясающе! С высоты птичьегополета земля, оказывается, совсем дру-гая!» Ну, как тут не поддаться искушениюи не прокатиться самому? Тем более чтостоит семи-восьмиминутный полет не такдорого, всего пятьсот рублей.

Итак, ты надеваешь шлем, садишьсяна заднее сиденье дельталета и застеги-ваешь ремень безопасности. Руки сво-бодны, в принципе можно ухватиться зарасположенные сзади ручки, но это не-обязательно: как уверяют специалисты,в воздухе риск вывалиться из креслапрактически нулевой. Впереди садитсяпилот, звучит команда «От винта!», гудит

мотор — и через полминуты ты уже любу-ешься открывшимся с высоты земнымпейзажем.

При этом за семь минут пилот успе-вает не только показать окрестности,но и продемонстрировать свое неза-урядное мастерство: машина то вдругзависнет в воздухе, то резко спикируетк земле и в самый последний моментвновь устремится ввысь. Плавная, точ-но рассчитанная посадка, кстати, такжесвидетельствует о профессионализмелетчика и заслуживает отдельного ком-плимента.

В общем, выброс адреналина и поло-жительные эмоции гарантированы.И вряд ли такой «окрыленный» человексохранит полученные от полета ощущенияв тайне, наверняка поделится ими со сво-

12 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #5 | МАРТ2003

Страха не было. Было лишь легкое опасение, что там, на высоте, будет

жутко холодно. Это здесь, на земле, по-весеннему нежно припекает

солнце, а воздухе наверняка еще лютая зима. Так оно и вышло. Правда,

стоило дельтаплану оторваться от земли, как холод уже не имел никакого

значения. Разве может что-то сравниться с новым, трудно передаваемым

на словах наслаждением от полета! Жаль лишь, что воздушная прогулка

продолжалась всего семь минут...

Сергей Соболев

С ЧЕГО НАЧАТЬ

УУУУлллл ееее тттт нннн оооо ееее зззз аааа нннн яяяя тттт ииии ееее

ими друзьями и знакомыми, а те, заинт-ригованные, тоже как-нибудь выберутсяза город «полетать». Так что вполне умест-но задаться прагматичным вопросом: на-сколько может быть прибыльным бизне-сом эксплуатация подобной техники.

«Покатушки»«Нас сюда несколько лет назад пригла-сил директор пансионата. Он точнорассчитал, что отдыхающим нужны ка-кие-то необычные, экстремальные раз-влечения. Чтобы люди специально ра-ди них приезжали на выходные. Мы ихпокатаем, они зарядятся эмоциями,а потом непременно пойдут расслаб-ляться в бар или сауну. Так что пансио-нат от наших «покатушек» однозначнов выигрыше», — рассказывает один изпилотов Андрей Кареткин.

По его словам, особенно хорошошла работа до августа 1998 года: тогдаот желающих полетать не было отбоя,

катались, как правило, целыми семья-ми. Потом грянул дефолт, и два годапансионат пустовал. Сейчас клиентыснова пошли, но они все-таки уже не те,меньше в них куража и азарта.

Приезжают летчики в «Солнечнуюполяну» только на выходные и празд-ники. И то подняться в воздух удаетсяне всегда, все зависит от погоды: сто-ит ветру усилиться, и полеты прихо-дится прекращать. Ну и, естественно,основной наплыв посетителей прихо-дится на дообеденное время, после 16часов желающих прокатиться — сущиеединицы.

Многолетней практикой уже опре-делено, что каждая такая воздушнаяэкскурсия не должна превышать 10 ми-нут, потом уже теряется острота ощуще-ний, и полет может даже наскучить.Опытным путем выведен и тариф — 500рублей, дальше человек уже начнетраздумывать, стоит ли удовольствиетех денег. Причем у летчиков есть непи-

саный закон: деньги с клиента братьтолько после приземления. «Всякое мо-жет случиться. Бывали случаи, когда мывынужденно садились на другом бере-гу Москвы-реки. Получается, что доста-вили человеку неудобство. Неужелиеще за это деньги брать?!» — объясняетАндрей Кареткин.

Всего таких точек в Подмосковье, гдепрофессионалы катают за деньги всехжелающих, немного — в окрестностях Ба-лашихи, Истры, Подольска и Можайска.Причем большинство пилотов не рассма-тривают такие «покатушки» как бизнес,для них это скорее приятное времяпре-провождение. «Среди нас мало кто пони-мает что-нибудь в коммерции», — честнопризнаются сами летчики.

Казалось бы, вот она, почти неосвоен-ная ниша, где деньги если и не делаютсяиз воздуха, то, во всяком случае, зараба-тываются именно в этой стихии. Однакопотенциального инвестора ждет прене-приятное открытие: этот бизнес сегодняявляется противозаконным.

Воздушный криминалДело в том, что все сверхлегкие летатель-ные аппараты (СЛА) отнесены к так назы-ваемой авиации общего назначения, ко-торая не может использоваться в ком-мерческих целях. То есть заработать надельтаплане даже одну копейку — ужекриминал. Да и вообще катание простыхлюдей, не имеющих летной подготовки,Воздушный кодекс РФ явно не одобряет.

Понимая абсурдность ситуации, Объе-диненная федерация сверхлегкой авиа-ции России все-таки в обход законода-тельства разработала специальное поло-жение об авиаэкскурсиях и авиатуризмеи вроде как узаконила «покатушки». Одна-ко на самом деле этот документ, по отзы-вам специалистов, противоречит Воздуш-ному кодексу и, следовательно, не имеетникакой юридической силы. Да и вопросденег в нем деликатно вынесен за скобки.

Но даже если принять это положениекак руководство к действию, то всякоежелание катать публику у пилота все рав-но пропадает начисто. «Я просто ради ин-тереса посмотрел, как я должен работать,и пришел в ужас. Чтобы окупить все своизатраты, мне надо совершать по 150–200полетов в месяц, причем по цене, выхо-дящей за рамки всякого приличия», — ут-верждает Андрей Кареткин.

Чтобы работать официально, пилотдолжен не только иметь свидетельство лет-чика СЛА и сертификат на свою технику,но еще, к примеру, сертифицировать своюлетную площадку. То есть, по сути, офици-ально зарегистрировать аэродром, на что

С ЧЕГО НАЧАТЬУЛЕТНОЕ ЗАНЯТИЕ

Грациозный в воздухе дельталет на земле выглядит весьманезамысловато.

МАРТ2003 | #5 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 13

могут уйти, по признаниям летчиков, сотнитысяч долларов. Затем надо согласоватьс чиновниками все маршруты и каждый разподавать заявку на полет, поскольку за не-санкционированное использование воз-душного пространства предусмотрена уго-ловная ответственность.

Причем «авиационные власти» абсо-лютно не волнует, что именно находитсяв воздухе: «Боинг», дельтаплан или, ска-жем, воздушный шар. Во всем цивилизо-

ванном мире СЛА и малой авиации без-возмездно отданы высоты до 300 м такназываемого ниже нижнего эшелона дляполетов. У нас же воздушное пространст-во считается нарушенным, даже еслишар, привязанный к земле канатами,просто поднимется на 50–100 метров.

Как намекают пилоты, чиновникам вы-годно, чтобы сверхлегкая авиация былав подполье, ведь это открывает широкийпростор для взяток: за деньги сегодня мож-но получить любое разрешение. В против-ном же случае Государственная службагражданской авиации (ГСГА), по словамлетчиков, действует по принципу собаки насене: сами не работаем, и вам не дадим.

Показательна в этом отношенииситуация с орошением полей. Сель-скохозяйственная авиация практичес-ки развалилась, и сегодня до 90% по-лей обрабатывается как раз сверхлег-кой техникой. Совхозы, по рассказамлетчиков, буквально молятся на дель-тапланы. На экипажи идет настоящаяохота, чуть ли не устраиваются засадына дорогах — только бы заманитьк себе пилотов и уговорить их пора-

ботать. Однако не дремлет и транс-портная прокуратура: она пристальноследит за техникой, которая поднима-ется в воздух.

Что же касается «покатушек», то здесьпока все спокойно. До них у чиновникови правоохранительных органов просто недоходят руки. «Мы никому не переходимдорогу, вот нас и не трогают. Да и денегздесь особых не заработаешь: всего-тона хлеб-воду, бензин и запчасти», — го-ворит Андрей Кареткин.

Лишь в прошлом году был один не-приятный инцидент. Тогда летом в воз-духе летало пятнадцать аппаратов,и надо же было такому случиться, что

рядом на вертолете должен был проле-тать сам глава государства. Естествен-но, тут же приехало ФСБ и потребовалопрекратить полеты. «Еле-еле удалосьотбить ребят», — вспоминают летчикии искренне не советуют вкладыватьв подобный бизнес деньги: нет никакойгарантии, что эти «покатушки» не при-кроют в скором времени.

По частному заказуХотя сверхлегкая авиация находитсяфактически в подполье, число ее поклон-ников с каждым годом только увеличи-вается. Сегодня найдется немало состоя-тельных людей, желающих приобрестикакой-нибудь аппарат и научиться им уп-равлять. Во всяком случае, на рынке про-изводителей СЛА о затишье говорить неприходится.

«Если проанализировать наши зака-зы, то 70% техники мы делаем дляавиахимработ, 20% — для частникови 10% — под различные другие задачи.Еще несколько лет назад соотношениебыло другим, доля частных заказов непревышала 10%», — констатирует ди-ректор московской компании «Аэро-промсервис» Александр Русак. На сего-дняшний день его фирма изготовилауже более 300 дельталетов и сейчас ак-тивно занимается производством авто-жиров — нового для России типа ле-тального аппарата, совмещающегов себе свойства вертолета, самолетаи мотодельтаплана.

Вся техника делается, как правило,под определенный заказ. «Что приятно,сейчас клиенты стали более вдумчивоподходить к покупке. Они уже не пытают-ся сэкономить на двух гайках и предпо-читают более осознанный выбор», — про-должает Александр Русак. Расценки надельталеты колеблются от 8,5 до 15 тысячдолларов, на автожиры — от 10,5 до 25тысяч. За клиентуру, по признанию ди-ректора «Аэропромсервиса», приходитсясражаться: «Удовольствие это дорогое,и публика, разумеется, тут особая, так чтоборьба за нее между производителямиСЛА идет серьезная».

Всего в России, по словам специалис-тов, наберется не более 5—7 фирм с про-веренной временем репутацией.При этом и сами производители, и пи-лоты дружно уверяют, что наша россий-ская техника не только не уступает, но вомногом и превосходит западные образ-цы. «За рубежом совсем другие условия:там для аппарата обязательно предус-мотрен ангар, другие сроки эксплуата-ции. У нас их техника, бывает, не выдер-живает и года. Наши же умельцы делают

С ЧЕГО НАЧАТЬ УЛЕТНОЕ ЗАНЯТИЕ


Высокий профессионализм пилотов гарантирует полнуюбезопасность полета.

Сверхлегкие летательные аппараты отнесены к так называемой

авиации общего назначения,

которая не может использоваться в коммерческих целях.

То есть заработать на дельтаплане

даже одну копейку — уже криминал.

аппараты на века», — объясняет АндрейКареткин.

Правда, надо все-таки отметить, чтовсе российские производители СЛА ис-пользуют импортные моторы, да и тканьдля крыльев тоже привозится из-за гра-ницы. То есть собственно российской та-кая техника может считаться с некоторойнатяжкой.

Как правило, производители СЛА так-же сами и учат частников полетам, и это

весьма существенная статья дохода. «Во-первых, каждый, кто заказал себе технику,почти всегда проходит у нас обучение. Во-вторых, немало и просто желающих на-учиться летать. Мы интересуемся, собира-ются ли они потом приобретать себе дель-талеты или автожиры. Те обещают поду-мать», — рассказывает Александр Русак.

Летный час стоит от 50 до 100 долла-ров, в курсе всегда не меньше 20 часов.Занятия проводятся в районе все той же«Солнечной поляны». И, естественно, также, как и простые «покатушки», — со все-возможными нарушениями Воздушногокодекса. А что остается делать?

Исключение из правилВпрочем, уже сейчас можно привестипример, каким должен быть подобныйцентр обучения полетам. Под Серпухо-вом, рядом с Приокско-Террасным запо-ведником вполне легально работаетшкола, где можно научиться управлятьмотопарапланом. Ее в 1994 году основализвестный парапланерист АлександрШаковец. Тогда он купил себе в Дальнем

Подмосковье дом, где мог бы не толькоотдыхать, но и заниматься с учениками.

«Серпуховской район был выбран неслучайно, — рассказывает АлександрШаковец. — Здесь, вдали от Москвы, ма-ло аэродромов, следовательно, воздуш-ное пространство свободно. Потом, тутне так много высоковольтных линий,представляющих главную угрозу для па-рапланов. Конечно же, изумительнаяприрода».

Со временем идея загородного дома,куда могут приезжать ученики, транс-формировалась в частный семейныйотель «Туровской», обслуживающий со-

стоятельных туристов. К их услугам —русская баня, рыбалка в специально вы-копанном пруду, катание на лошадях,снегоходах, аэросанях и даже небольшаягорнолыжная трасса. Ну, и разумеется,сюда специально приезжают для полетовна параплане. Пятидневный курс стоит300 долларов.

Опыт Шаковца действительно уника-лен. Он, пожалуй, сегодня единственный,кто работает в соответствии с законода-тельством: ему удалось зарегистриро-вать в ГСГА площадку для полетов СЛА.«Это было чрезвычайно сложно, никтоэтим раньше не занимался, но я добилсяофициального статуса. Просто рано илипоздно все равно чиновники вынужденыбудут наводить порядок, никуда от этогоне денешься», —объясняет свои действияпарапланерист.

Потом отчасти удалось разрешить за-путанный денежный вопрос. Шаковецсоздал и зарегистрировал общественнуюорганизацию «Клуб сверхлегкой авиации«Туровской». Его устав разрешает заня-тия за плату с условием, что деньги идутна развитие клуба. «К нам теперь тяжелоподступиться. Если возникнут какие-топретензии, мы будем защищаться до по-следнего».

Сверхприбылей, однако, школа не да-ет. «Доход, конечно, есть, но очень не-большой, это всего лишь мой прирабо-ток. Для меня тут, в первую очередь, важ-но общение с разными, подчас простонезаурядными людьми. У меня бываютполитики, бизнесмены, артисты. У мно-гих интересные судьбы, оригинальныевзгляды на жизнь. У нас уже сложилсясвой дружеский круг», — признаетсяАлександр Шаковец.

Несомненным плюсом «Туровско-го» его владелец называет развитуюинфраструктуру отеля: «Все должнобыть в комплексе. Приезжает к нам,допустим, семья, в которой летаеттолько один человек. Чем-то надозанять и других. Пожалуйста, мы тутже предлагаем иные развлечения.И так было задумано с самого нача-ла. Просто я за свою жизнь объездилочень много стран и наблюдал, какдолжны быть устроены подобныецентры».

В будущем Александр Шаковец, во-одушевленный успехом школы, планиру-ет позвать к себе дельтапланеристови построить специальный ангар для СЛА.Будет такой полноценный центр сверх-легкой авиации, пожалуй, первымв стране.

Хочется надеяться, что не послед-ним.

С ЧЕГО НАЧАТЬ УЛЕТНОЕ ЗАНЯТИЕ

`¨˙˝¯ÑЖУРНАЛ | #5 | МАРТ200316

ÀºåŒæàíäð ØàŒîâåö ïî ïðàâóæ÷Łòàåòæÿ æàìßì ŁçâåæòíßìðîææŁØæŒŁì ïºàíåðŁæòîì.

Õîòÿ æâåðıºåªŒàÿ àâŁàöŁÿ íàıîäŁòæÿ ôàŒòŁ÷åæŒŁ â ïîäïîºüå,

÷Łæºî åå ïîŒºîííŁŒîâ æ Œàæäßì ªîäîì òîºüŒî óâåºŁ÷Łâàåòæÿ.

Ñåªîäíÿ íàØäåòæÿ íåìàºî æîæòîÿòåºüíßı ºþäåØ, æåºàþøŁı

ïðŁîÆðåæòŁ ŒàŒîØ-íŁÆóäü àïïàðàò.

Но бизнес бизнесу рознь. Однодело, когда бедный врач илиучитель в строительный се-зон переключаются на уста-

новку «модных» окон от безысход-ности, не имеют лицензии и ис-пользуют как можно более деше-вый материал. Совсем другое —когда у человека есть стремлениесоздать собственную компанию,которая прочно займет свое местона региональном рынке и будетпроцветать долгие-долгие годы.Вот об этом и пойдет речь.

Как стать дилеромСегодня качественное сырье дляпластиковых окон (а также фаса-

дов, дверей, зимних садов) — про-фили, стекло и фурнитуру — выпус-кают либо за границей, либо накрупных предприятиях в России позарубежным технологиям. Чтобысобрать все это в стеклопакет подконкретный заказ, то есть создатьконструкцию, пригодную к установ-ке, требуется сравнительно неболь-шое производство местного уров-ня. Третий этап — услуги по уста-новке. Соответственно, представи-тели малого и среднего оконногобизнеса делятся на две группы:производители и дилеры. При этомфирма-дилер может быть как под-разделением фирмы-производите-ля, так и вести самостоятельныйбизнес.

Теоретически дилером можетстать даже одиночный предприни-матель, который способен заклю-чить соглашение с заводом, доста-вить стеклопакет из цеха до заказ-чика и грамотно его (стеклопакет)установить. Но специфика оконногобизнеса в том, что наличие заказовпривязано к строительному сезону:с мая по октябрь они есть гаранти-рованно, с ноября по апрель — какповезет. И только фирма, котораяпостоянно дает рекламу, имеет свойкруг заказчиков и чье имя известнона рынке, может рассчитывать навнесезонную работу. От шести додесяти человек способны согласо-ванно работать так, что, по крайнеймере, зарплату они будут получать


Услуги в сфере благоустройства жилья будут востребованы обществом

всегда. Сегодня в список желаний рядового потребителя входят как

минимум евроремонт, установка железной двери и замена «обычных» окон

пластиковыми. Соответственно, бизнес в этих направлениях развивается

очень бурно: например, в городе с полумиллионным населением за три

года число фирм, которые занимаются установкой пластиковых окон,

может вырасти от восьми до сорока.

Мария Митренина

СССС тттт ееее кккк лллл оооо пппп аааа кккк ееее тттт ыыыы :::: пппп рррр оооо ииии зззз вввв оооо дддд ииии тттт ьььь ииии лллл ииии пппп рррр оооо дддд аааа вввв аааа тттт ьььь ????


круглый год, а не только летом. Врегиональном бизнесе такого родав строительный сезон общий объемзаказов фирмы-дилера может со-ставлять 1 000—1 500 кв. м в месяц;зимой — в десять раз меньше.

Рассмотрим, что требуется длядилерского бизнеса такого уровня.Главный ресурс, разумеется, — лю-ди. Монтажная бригада — три чело-века на постоянной работе; вторуюбригаду имеет смысл нанимать ле-том, в пик заказов, когда, допус-тим, в конце июля люди возвраща-ются из отпусков и до ноября со-средоточенно занимаются обуст-ройством квартир и офисов. Ди-

лерской компании обязательно ну-жен менеджер, который принимаети рассчитывает заказ. Еще один че-ловек (или тот же) будет выезжатьк заказчику на замер. Тот, кто дела-ет замеры и расчеты, должен иметь

высшее строительное образование:клиент, как правило, знает, что хо-чет пластиковое окно, но понятияне имеет, как это сделать лучше —особенно если строительство домаеще не завершено. Соответственно,сотрудник фирмы обязан все объ-яснить и дать грамотный совет. Ещедве ставки — для бухгалтера и во-дителя. Остальные должности — пожеланию или по необходимости.

Следующий номер программы —автомобиль для перевозки стекло-пакетов. Это может быть небольшойгрузовик типа «Газели», при этом вкузов устанавливается так называе-мая пирамида: конструкция со спе-циальными ремнями, которые обес-печивают надежное крепление дляхрупкого продукта. «Газель» обой-дется в сумму порядка 180 тысячрублей, но можно купить автомо-биль, бывший в употреблении, иливзять специальную машину в арен-ду. Такие услуги предлагают, напри-мер, в Томске, где довольно многокомпаний возят стеклопакеты из Но-восибирска (300 км в один конец). Влюбом случае, грузовик нужен, что-бы доставить продукт от завода доместа установки. А пирамида обой-дется примерно в 20 тысяч рублей.

Затем — комплект инструментовдля монтажа, в частности перфора-тор и электролобзик для подокон-ников (можно пользоваться обыч-ной ножовкой, но это долго и ме-нее качественно). Стоимость инст-рументов российского производст-ва 20—25 тысяч рублей; импорт-ных — например фирмы Bosh — вдва-три раза больше. Одна мон-тажная бригада использует одинкомплект, но с учетом сезонных ко-лебаний и необходимости нани-мать рабочих дополнительно имеетсмысл приобрести два комплекта.

Для фирмы, которая постояннопринимает заказы и хочет произво-дить хорошее впечатление на клиен-тов, естественно, требуется офис. Же-лательно в удобном районе. Размерыподходящего помещения варьируютсяот 25 до 60 кв. м, при этом надо учесть,что в офисе должны быть представле-ны образцы продукции: оконных про-филей, стеклопакетов и др.

Еще один необходимый элемент —компьютеры. На одном будут произ-водиться расчеты с помощью специ-ального программного обеспечения.Другой предназначен для бухгалтера.Третий — удобно использовать дляобмена информацией по электрон-ной почте с производителем, особен-но если он находится в другом горо-де. Отдельно стоит сказать о софте.Некоторые компании пользуютсяуниверсальными программами типаAutoCad. Другие предпочитают, на-пример, «СуперОкна» — программу,которая проектирует только окна,двери и фасадные конструкции изпластика, дерева, алюминия и т.п.Стоимость минимальной версии «Су-

С ЧЕГО НАЧАТЬ СТЕКЛОПАКЕТЫ: ПРОИЗВОДИТЬ ИЛИ ПРОДАВАТЬ?


Теоретически дилером может стать одиночный предприниматель,

который способен заключить соглашение с заводом, доставить

стеклопакет из цеха и грамотно его установить.

Cтеклопакеты ставят и в домах,которым более ста лет.

перОкон» составляет примерно пол-торы тысячи долларов, но здесь мож-но сэкономить, так как в предостав-лении программного обеспечениясвоему дилеру может быть заинтере-сован производитель.

В среднем стартовый капитал дляорганизации дилерского бизнеса воконно-дверной сфере (естественно,любая фирма, которая устанавливаетокна, готова делать и пластиковыедвери — как минимум балконные) со-ставит 350—400 тысяч рублей. Оста-ется получить лицензию на соответст-вующий вид работ (строительно-монтажных либо — в старой форму-лировке — на «строительство зданийи сооружений») и заключить дилер-ское соглашение.

Рассказывает Александр Титарен-ко, коммерческий директор ООО«Томские окна»: «Сначала мы пробо-вали работать с разными производи-телями, но в конце концов останови-лись на самом крупном производите-ле за Уралом — предприятии «Ново-лит», которое базируется в Новоси-бирске. Они используют современноеавтоматическое оборудование, а вы-сокие объемы производства делаютцену конечного продукта ниже, чем укомпаний с меньшим уровнем. Крометого, мы пользуемся дилерской скид-кой, которая предоставляется каждойфирме, заключившей дилерское со-глашение. Дилерские скидки являют-ся накопительными, а их конкретный

размер определяет головная органи-зация, в зависимости от объема, реа-лизуемого дилером. Максимальнаяскидка, которую реально получить, —порядка двадцати пяти процентов».

Несколько слов о рекламе. Наибо-лее эффективными Александр Тита-ренко считает публикации в бесплат-ной массовой рекламной газете. По-тенциальный клиент просматриваетраздел, где указаны все предложе-ния по окнам, обзванивает фирмыподряд и выбирает, что ему большенравится. Второй по результативнос-ти вид рекламы — снаружи на авто-бусах. Таким образом горожане за-поминают название компании. Кро-ме того, у «Томских окон» есть четы-ре рекламных щита, а летом фирмакрутит свои ролики на городском иобластном телевидении.

Что касается окупаемости, токомпенсировать затраты на созда-ние фирмы можно, если взять одинбольшой заказ — например, на ус-тановку пластиковых окон в девя-тиэтажном доме.

Курс — на производствоОрганизация производства конструк-ций из ПВХ — качественно другойуровень бизнеса. Компания в 50—100сотрудников имеет шанс стать участ-ником городского строительства (ес-ли город — не мегаполис); по край-

ней мере, без внимания властей неостанется. А в небольшом городе отих благосклонности зависит и поло-жение компании на рынке, и срок еежизни. Речь идет, конечно, не о кри-минале, а о муниципальных заказах.Если проект финансируется из бюд-жета (городского, областного или да-же федерального), то, как правило,расчеты производят квалифициро-ванные специалисты, которые дума-ют о будущем здания и готовы вос-пользоваться достаточно дорогимиуслугами. Таким образом, произво-дитель пластиковых окон может по-лагаться на заказы администрации,крупных градообразующих предпри-ятий, университетов, торговых цент-ров, — особенно если городская эко-номическая политика проводится подлозунгом «Покупайте местное!».

Минимальный капитал для созда-ния завода и организации системыпродаж — от 250 тысяч евро. Самоедорогое здесь — оборудование.Предпочтительнее всего линии ори-гинального немецкого производства:по изготовлению стеклопакетов иконструкций из ПВХ. И тут есть про-блемный момент: европейский про-изводитель, разобравшись в особен-ностях российского рынка, выпускаетдва типа оборудования. Одно — вы-сококачественное, с большими воз-можностями и дорогое — рассчитанона Европу. Другое, вполовину дешев-

С ЧЕГО НАЧАТЬСТЕКЛОПАКЕТЫ: ПРОИЗВОДИТЬ ИЛИ ПРОДАВАТЬ?

Александр Титаренко считаетэффективной рекламу в массовых

бесплатных газетах.

Дилеру необходимодемонстрационное помещение.


ле и минимизированное до предела,— для России. Но здесь встает вопросо качестве продукции на выходе исроке износа удешевленного вариан-та: а что, если через три года его при-дется менять полностью? При том,что и дорогие линии за то же времяизнашиваются на пятьдесят процен-тов, и возникает необходимость вы-делять средства на обновление. Тре-тий вариант — китайская линия, кото-рая обходится примерно в сто тысячдолларов, но вопрос качества в этомслучае обостряется еще больше. Ре-шение — за хозяином бизнеса.

Примерно так обстоят дела и с вы-бором сырья. При покупке ориги-нальных немецких профилей из ПВХтранспортно-таможенные расходыбудут составлять 30—40% стоимос-ти. Профили российского производ-ства на основе немецких технологийобойдутся процентов на двадцатьдешевле. Отдельную проблему длякомпаний, использующих качествен-ное сырье, представляют китайские икорейские профили: ведь регио-нальный потребитель-частник до сихпор склонен выбирать наименее до-

рогую услугу. Но что выберет фирма,которая предлагает эти услуги? Тео-ретически окно, которое обеспечи-вается сертификатом с гарантией натри года, стоит на 25—30% дешевле,чем окно с сертификатом на десятьлет. С другой стороны, платежеспо-

собность населения в российских ре-гионах оставляет желать лучшего.Как выход — использовать разныепрофили, разное стекло, разнуюфурнитуру и как можно более полноинформировать потребителя. Новедь так заманчиво раз и навсегдасвязать имя своей фирмы с опреде-ленной немецкой маркой и в резуль-тате заслужить репутацию продвину-той компании и лучшего партнера… Вобщем, руководителю придется каж-додневно ломать голову, тем болеечто при огромной конкуренции всвязи с большим размахом строи-тельства нельзя ничего упускать, апромедление — смерти подобно.

Рассказывает Евгений Костарев,генеральный директор ЗАО «Вена-пласт» (Томск): «Наш выбор — этопредоставление довольно дорогой,но очень качественной услуги: мы ис-пользуем только оригинальный не-мецкий продукт и соответствующееоборудование. Надо сказать, что впоследнее время меняется потреби-тельский состав в этом секторе рын-ка. Раньше у нас делали заказы люди,которые зарабатывали достаточно

много и могли позволить себе поку-пать лучшее. Теперь появились дру-гие клиенты — те, которые считают.Эти люди работают за зарплату, ноделают сбережения ради того, чтобыпоставить себе качественные окна.Для таких частных лиц мы открыли

специальную кредитную линию засчет наших собственных средств».

Еще несколько нюансов. Собствен-ное производство позволяет на местеобучать специалистов по монтажу иновых рабочих (в то время как сотруд-ники дилерской компании ездятучиться на предприятии поставщика).С другой стороны, при масштабномведении бизнеса возникает необходи-мость готовить менеджеров для рабо-ты с клиентами, чтобы рационализи-ровать и оптимизировать процессоформления и сопровождения заказа.Например, в «Венапласте» разработа-на система, при которой менеджер«ведет» клиента от первого звонка вфирму до того момента, как закончит-ся годовая гарантия на фурнитуру, —то есть клиент всегда имеет дело с од-ним человеком. Также еженедельнопроводится «разбор полетов», отра-батываются сложные ситуации. Ис-пользуется система контроля качествана каждом этапе, начиная с завода изаканчивая звонком к клиенту черезнекоторое время после установки ок-на, чтобы узнать, все ли в порядке. Ре-зультат — рост заказов вплоть до того,что приходится покупать новое обору-дование для расширения; открытиедилерских контор в регионе. При этомЕвгений Костарев утверждает, что та-кой бизнес не окупается: здесь нельзяпросто заработать и бросить, а можнотолько содержать свое дело и разви-вать его дальше.

С ЧЕГО НАЧАТЬ СТЕКЛОПАКЕТЫ: ПРОИЗВОДИТЬ ИЛИ ПРОДАВАТЬ?

Профили российского производства на основе немецких

технологий обойдутся процентов на двадцать дешевле.


Евгений Костарев: «Наш выбор —дорогая, но качественная услуга».

Подобная конструкция необходимадля перевозки окон.

(март)

Чтобы разрешить эту проблему,в России стали появляться своиИнтернет-провайдеры. Провай-дер арендует или прокладывает

собственный высокоскоростной каналсвязи, скажем, через спутник междуМосквой и Нью-Йорком. В этом случаежителям Москвы уже не надо платитьза международный звонок — достаточ-но позвонить на телефон местногопровайдера и таким образом получитьдоступ к американскому сегменту сети.Зачастую крупные компании, аренду-

ющие спутниковые каналы связи, пре-доставляют часть своего канала в суб-аренду более мелким фирмам-по-средникам, которые уже доводят егодо конечного пользователя.

Несомненно, в современной Рос-сии открывать бизнес в области теле-коммуникаций — выгодно. Растет ин-терес пользователя к сети; компьюте-ры дешевеют и становятся доступны-ми все большему числу людей; разви-ваются каналы связи, разработаны но-вые сервисы, такие как IP-телефония.

При этом рынок еще не охвачен —в стране имеют доступ к Интернетувсего около 4% населения.

Чтобы понять, как в сложившейсяситуации стать провайдером, следуетподробнее разобраться, чт именновы собираетесь продавать.

Услуги и ситуация на рынкеКлючевой провайдерской услугой яв-ляется обеспечение собственно до-


В конце 1980-х годов в России не существовало собственных сетей

и стандартов, поэтому приходилось использовать зарубежные

информационные узлы связи. Конечную стоимость международного

телефонного соединения с европейским Интернет-провайдером сейчас

страшно себе представить, учитывая, что работа в Сети требует многих

часов, а стоимость одного часа только соединения с провайдером

(на скорости 9 600 бит/с, без учета международной тарификации)

могла стодоходить до 50 долларов!

Александр Белков

Дмитрий Смирнов

ТТТТоооо рррр гггг оооо вввв лллл яяяя нннн уууулллл яяяя мммм ииии ииии ееее дддд ииии нннн ииии цццц аааа мммм ииии


ступа в Интернет. Доступ различаетсяна коммутируемый (по телефоннойлинии, так называемый dial-up), по-стоянный и широкополосный.

Широкополосный — удел крупногобизнеса. Контракты на подобное под-ключение могут составлять сотни ты-сяч долларов или больше. В этом ма-териале мы остановимся на другихспособах подключения, более свой-ственных малым и средним предпри-ятиям.

Самым популярным и привлека-тельным для населения способомподключения является коммутируе-мый доступ. Он устраивает пользо-вателей как по техническим параме-трам (для него необходимы обыч-ный модем и телефонная линия), таки по ценовым предложениям. Одна-ко если в Москве и Санкт-Петербур-ге между операторами существуетотносительно нормальная конкурен-ция, то в регионах ситуация болеесложная. Местные операторы ТФОП(телефонных сетей общего пользо-вания, по-английски — PSTN) пред-почитают использовать свои мощно-сти исключительно под собственныепровайдерские проекты, и пробить-ся на этот монополизированный ры-нок крайне трудно. Зачастую оплатадоступа в Интернет автоматическивключается в счета, выставляемыеТФОП за междугородные звонки.Поэтому региональные рынки раз-виваются гораздо медленнее сто-личных, и спрос на Интернет-услугине повышается. Альтернативой до-ступа в Интернет в регионах могутстать услуги операторов сотовых се-тей, которые предоставляют как те-лефонные номера, так и возможнос-ти передачи данных. Однако их сто-имость станет приемлемой не ранеечем через два-три года.

Коммутируемый доступ популяренсреди домашних пользователей и не-больших организаций (с 10—20 ком-пьютерами), которым для работыс электронной почтой и исследованияИнтернета хватает подключения наскорости 56 Кбит/с. Существуют дватрадиционных способа тарификациикоммутируемого доступа: повремен-ной или интервальный. Повременнаятарификация подразумевает фикси-рованную стоимость единицы време-ни доступа. Дневной доступ традици-онно дороже, ночной — дешевле.Стоимость одного часа коммутируе-мого соединения в Москве колеблет-ся от 30 центов до 2 долларов присредней цене в 1 доллар.

Интервальный доступ подразуме-вает фиксированную оплату за нео-граниченное время в определенныйинтервал — круглосуточно, только

днем или только ночью. Качествен-ный круглосуточный неограниченныйdial-up-доступ в Москве стоит около120 долларов. Для сравнения, в СШАпоследние пять лет эта услуга оцени-вается 20 долларами в месяц. Чембольше тарифных планов вы сможетепредложить пользователю, тем боль-шее число клиентов они могут устро-ить, но тем и сложнее вам будет всеэто посчитать.

Высокая стоимость коммутируе-мого доступа в нашей стране обус-ловлена монопольным владениемгосударственными структурами про-странством телефонных номеров,аренда которых обходится сторон-ним провайдерам крайне дорого.

Следующим по востребованностиявляется так называемый постоянныйдоступ. Пользователя в этом случаезачастую пугает проблема «послед-ней мили» — прокладки качественно-го кабеля от него до провайдера, таккак это стоит серьезных денег и тре-бует решения ряда организационныхвопросов с коммунальными служба-ми. Преимуществами этой услуги яв-ляются низкая стоимость трафика(количества передаваемой информа-ции) и высокая скорость. Так какпользователь подключен к Сети по-стоянно, он платит не за время соеди-нения, а именно за трафик. В этомслучае следует также продумать гиб-кую ценовую политику — она являетсяключом к успеху в данном сегментеИнтернет-рынка.

Постоянное соединение открылоеще один популярный вид деятель-ности — домашние сети. Этот бизнесприобретает все большее распрост-

ранение в мегаполисах. Сначала сре-ди новостроек, а теперь и в старыхрайонах столицы стали появлятьсяобъявления: «Ваш дом подключенк Интернету». Подобная деятельностьдо сих пор не имеет четкого законо-дательного статуса, так как при со-блюдении всех формальностей ста-новится совершенно неприемлемойдля конечного пользователя. В сред-нем «домашние» пользователи гото-вы платить по 10—15 долларов в ме-сяц за постоянное соединение с фик-сированным трафиком. Активныепользователи могут потратить до 30—50 долларов. Эти цифры следует учи-тывать при составлении бизнес-пла-на вашего предприятия.

Дмитрий Поваров, инженер, слу-живший разработчиком биллинго-вых систем компаний «Гласнет»и «Россия онлайн», рассказал о под-ключении домашних сетей к Интер-нету: «Эти сети используют разныетехнологии. Они подключаются с по-мощью выделенной линии на основемедного провода; может быть арен-дован цифровой канал типа «точка-точка» уже с оборудованием (этимзанимаются такие компании, как«Точка.ру», «Голден лайн» и другие);все большее распространение полу-чают сети на основе протоколаRadioEthernet, использующие радио-модемы».

Помимо услуг доступа в Интернет,существует несколько иных направ-лений деятельности. Крупные про-вайдеры, обладающие широкополос-ными каналами, организуют системыIP-телефонии. Вместо того чтобы зво-нить в другие города и страны по тра-



ТОРГОВЛЯ НУЛЯМИ И ЕДИНИЦАМИ

Мелкие компании, которые не могут позволить себе расходы

на биллинговую систему, как правило, готовят ее сами.

диционным телефонным сетям,пользователь набирает номер ло-кального оператора, который связы-вается по каналам Интернета с такимже Интернет-телефонным шлюзомв вызываемом городе. Стоимостьдвух локальных внутригородских со-единений и передачи голоса по Ин-тернету оказывается значительно ни-же, чем при использовании телефон-ных сетей.

С ростом Сети одним из популяр-нейших провайдерских сервисов ста-новится хостинг — то есть размеще-ние сайтов. Хостинг можно груборазделить на виртуальный — когдасайт заказчика размещается на сер-верах провайдера, причем физичес-ки на одном компьютере могут бытьнесколько сайтов одновременно;и на так называемый «колокейшн»(co-location) — когда пользовательустанавливает собственный компью-тер-сервер на площадке провайдера,располагает на нем практически все,что ему вздумается, и зачастую адми-нистрирует его самостоятельно.

Услуги хостинга тарифицируютсяв зависимости от объема сайта,от трафика (количества перекачивае-мой с сайта и на сайт информации),а также от набора дополнительныхуслуг. По словам директора по разви-тию компании «Зенон Н.С.П.» Алек-сея Кондакова, доходы от хостингаможно сравнить с доходами от услугдоступа, если компания занимаетсяэтим на профессиональной основеи поддерживает достаточное количе-ство (тысячи) сайтов. Рынок хостингав России весьма динамичен, его ростсоставляет 30—70% в год. Потенциалрынка также крайне велик, ведьв масштабах страны российский Ин-тернет только начинает развиваться.

Помимо перечисленных видов де-ятельности, возможна организациямножества корпоративных услуг, ко-торые будут зависеть от конкретныхконтрактов. В качестве примера мож-но привести соглашения о трансля-ции в сеть телевизионных и радиока-налов или отдельных передач.

Наконец, наиболее востребован-ной Интернет-услугой является, ко-нечно, электронная почта. Одни про-вайдеры организуют системы бес-платной или условно бесплатной поч-ты, другие предоставляют эту услугуотдельно от dial-up, многие включаютее в качестве бесплатного приложе-ния. В этом бизнесе критическим яв-ляется выбор доменного имени, ведьвсе «удобные» адреса типа mail.ruили pisem.net давно заняты. Делатьбизнес на электронной почте в сло-жившейся ситуации можно, но дляэтого потребуются немалые началь-

ные вложения, а также эффективныеи остроумные маркетинговые ходы.

Организационные вопросыДля осуществления законной провай-дерской деятельности необходимополучение двух основных лицен-зий — «лицензии на передачу дан-ных» и «лицензии телематическихслужб». В зависимости от набора до-полнительных услуг, которые вы со-бираетесь предоставлять, вам могутпонадобиться «лицензия на IP-теле-

фонию» и другие. Для их полученияследует подать в Минсвязи примерноследующий набор документов (мыговорим «примерно», потому чтоправила подачи их регулярно изме-няются): 1. нотариально заверенные копии

учредительных документов;2. копию свидетельства о регистра-

ции;3. копию свидетельства о постанов-

ке на учет в налоговых органах;4. реквизиты компании;5. список учредителей;6. схему сети узла и справку о его со-

стоянии;7. справку о планируемых услугах;8. подробный бизнес-план, расчет

эффективности планируемой дея-тельности;

9. заявление на выдачу лицензии накаждый вид деятельности;

10. копии лицензий и сертификатовкомпании.

Получить лицензии в случае поло-жительного решения комиссии вы

сможете примерно через два месяцапосле подачи документов. Лицензиибесплатно регистрируются в Гос-связьнадзоре. Для этого вам понадо-бятся нотариально заверенные копиилицензий и пп. 2—6 из предыдущегосписка. Собрать и подготовить ука-занные выше документы профессио-налы рекомендуют самостоятельно —так вы лучше поймете собственныйбизнес и его специфику.

Практический опыт показывает,что одного получения лицензий не-достаточно. Следующей организаци-онной задачей станет разрешение

Госсвязьнадзора на эксплуатациювновь созданного Интернет-узла.Без него вашу компанию каждый ме-сяц могут штрафовать на сумму до 80МРОТ. Сбор необходимых докумен-тов (их точный набор зависит от пла-нируемого направления деятельнос-ти) занимает более четырех месяцев,и собрать все документы самостоя-тельно достаточно сложно (посетите-ли профессиональных Интернет-кон-ференций уверяют, что и вовсе не-возможно).

Качество и его критерииЕсли набрать в поисковой машинезапрос: «Как стать провайдером», вынайдете не менее сотни страниц, рас-сказывающих, как им стать, имея че-тыре телефонные линии и неограни-ченный доступ в Интернет за 20 дол-ларов в месяц. Разделение 20-долла-рового подсоединения между че-тырьмя (если не десятью) 15-долла-ровыми абонентами — это метод, экс-

С ЧЕГО НАЧАТЬ ТОРГОВЛ НУЛЯМИ И ЕДИНИЦАМИ

Одна из ошибок, которые допускают компании-провайдеры на

начальных этапах своей работы, — это поручение техническому

отделу функции поддержки абонентов.


плуатируемый многими провайдера-ми-однодневками. Не стоит следо-вать этому примеру, если вы не пла-нируете очень краткосрочный биз-нес. Качество Интернет-услуг являет-ся ключевым параметром, по которо-му пользователи могут выбрать вашсервис.

В российской действительностиэто прямо зависит от качества нашихтелефонных линий, а оно — одно изсамых низких в Европе.

Чтобы клиенты могли без проблемдозвониться и сохранять уверенноесоединение, нужна линия с многока-нальным телефоном. Количество те-лефонных линий должно быть адек-ватно числу ваших абонентов и их та-рифным планам. Необходимо бытьтребовательным при выборе АТС(азначит, и района, в котором выарендуете помещение). В идеалеподключение следует производить поцифровой телефонной линии, одна-ко это заметно повысит ваши расхо-ды и себестоимость связи. В Москвенаилучшее качество цифровых теле-фонных линий предоставляют компа-нии «Совинтел», «Комбеллга»и «Комстар». Современные станцииМГТС также оснащаются цифровымоборудованием. Цифровые телефон-ные линии легко решают задачу мно-гоканальности телефона. Если же вынадумаете подключиться к аналого-вой АТС, вам придется заключать от-дельный договор и устанавливатьдополнительное оборудование дляобъединения линий на стороне АТС.

В свою очередь, вы сами должныподсоединиться к быстрому каналу,который будете делить между поль-зователями. Начать бизнес можнос субаренды канала более крупныхпровайдеров. Для этого вам понадо-бится проложить к себе выделеннуюлинию.

Стоимость подключения к ней за-висит от нескольких факторов. Чемближе ваше помещение к провайде-ру, тем дешевле обойдется подклю-чение, но, вероятно, тем и дорожебудет стоимость аренды офиса. Най-ти оптимальное решение можнотолько на практике исходя из предла-гаемых вариантов. В Москве стои-мость подключения может составитьот 400 до 1 000 долларов. Плата заиспользование выделенной линиискладывается из двух составляющих:

— ежемесячная абонентская пла-та — от 40 до 200 долларов в месяц;

— оплата за трафик (передачуданных) от 0,04 до 0,2 доллара за 1Мбайт переданных данных.

Линию со скоростью 128 Кбит/сможно разделить не более чем на 30пользователей одновременно. Стро-

ить тарифнуюсетку надо ис-ходя из этихцифр.

Для умень-шения стоимо-сти передачиданных можнор а с с м о т р е т ьи другие вари-анты. Напри-мер, спутнико-вые телевизи-онные компа-нии (такие какНТВ+ или Кос-мос-ТВ) пред-лагают следую-щую услугу: выподключаетеськ Интернету помодему и пере-даете с его по-мощью запро-сы на получе-ние той илииной инфор-мации, котораяд о с т а в л я е т с явам на высо-кой скоростис помощью ус-т а н о в л е н н о йу вас спутнико-вой антенны.Однако здесьвы можетес т о л к н у т ь с яс рядом техни-ческих сложно-стей (в этойстатье мы небудем вдавать-ся в них). От-метим только,что, по оцен-кам экспертов,доля абонен-тов «спутнико-вого Интерне-та» вряд ликогда-нибудьпревысит 10%,хотя этот спо-соб надолгоостанется ос-новной, еслине единствен-ной возможно-стью подклю-чения к сетирайонов, уда-ленных открупных кана-лов. До сих порс п у т н и к о в ы йИнтернет явля-ется наилуч-

С ЧЕГО НАЧАТЬТОРГОВЛЯ НУЛЯМИ И ЕДИНИЦАМИ


шим решением проблемы «послед-ней мили». Себестоимость передачи1 Гбайт информации составляет 30—35 долларов.

В случае, если вы решите органи-зовать самостоятельную (а не суб-)провайдерскую организацию, вампридется обратиться к услугам двухорганизаций. Первая — известная какРосНИИРОС (Российский НИИ разви-

тия общественных сетей), или Ру-Центр; вторая — Московский InternetExchange MSK-IX — нейтральная сете-вая структура, которая предоставляетпровайдерам возможность обмени-ваться IP-трафиком. Это одна из не-скольких систем обмена Интернет-трафиком, существующих в Европе.

Оборудование и ПООборудование для работы в качествесамостоятельного провайдера слиш-ком серьезно, чтобы его можно былоадекватно описать в небольшом ма-териале. Получить информациюо нем можно на сайте той же MSK-IX.

Для работы в качестве субпровай-дера вам потребуется следующее:— сервер;— модемный пул;— прокси-сервер;— свитч или хаб;— в зависимости от способа подсое-

динения к выделенной линии —ISDN-модем;

— биллинговая система.Чем сервер отличается от обычно-

го компьютера, который, возможно,стоит у вас дома? Как минимум, онподготовлен для работы без останов-ки и перерывов на протяжении мно-гих месяцев и даже лет. Для этого всебудущие серверы на заводе изгото-вителя проходят многочисленныедолгосрочные проверки. Информа-ция в таком сервере, как правило,хранится на отказоустойчивых RAID-массивах (объемных высокоскорост-ных дублирующихся дисках). Стои-мость среднего сервера в зависимос-ти от его роли в системе может соста-вить от 2 500 до 10 000 долларов.

Ключевым элементом оборудова-ния провайдера является модемныйпул — сложный сетевой аппарат,обычно сочетающий функции много-канального модема, маршрутизатораи сервера доступа. Скорее всего, выобратитесь к продукции компаний

3Com или Cisco. Также стоит ознако-миться с предложениями фирм Avayaи ZyXEL. Стоимость модемного пулазависит от конкретной модели и тех-нологии, но в любом случае ориенти-руйтесь на цену от 1 200 долларови выше.

Следующий пункт техническогообеспечения — прокси-сервер(файрвол). По-английски «proxy»

означает «доверенность». В двухсловах: прокси — это компьютер,обеспечивающий безопасность ва-шей внутренней сети. Все мы наслы-шаны о так называемых хакерах, же-стоко «взламывающих» междуна-родные сети. Прокси-сервер обеспе-чивает некоторую безопасность отзлоумышленников, хотя, конечно,100-процентную защиту не сможетдать ни одна система.

Для функционирования внутрен-ней сети вам будут необходимы Switchили Hub — оба эти устройства с незна-чительными отличиями объединяюткомпьютеры в локальные сети. По ря-ду причин, вам лучше приобрестиSwitch. Стоимость свитча на 24 пор-та — около 600—1 000 долларов.

В зависимости от способа подсое-динения выделенной линии вам мо-жет понадобиться дополнительноеоборудование — такое как ISDN-мо-дем (от 200 долларов), но в решенииэтого вопроса вам всегда будет радапомочь фирма, производящая мон-таж «выделенки».

Одним из ключевых понятий Ин-тернета является «пространство IP-адресов». IP-адрес — уникальныйидентификатор каждого компьюте-ра в Интернете. Каждый сервер,коммутатор, сетевой принтер, ра-ботающий по протоколу TCP/IP (этопрограммная основа Сети), имеетсобственный уникальный адрес. IP-адрес состоит из четырех чисел от 0до 255, разделенных точками, на-пример 192.168.0.1. Буквенные обо-значения имен сайтов (например,www.mail.ru) соответствуют уни-кальным IP-адресам, которые пре-образуются с помощью установлен-ных у провайдера специальныхсерверов доменных имен — DNS-серверов.

Если вы являетесь субпровайде-ром, то в работе вы будете использо-вать DNS-серверы вышестоящегопровайдера. Если же организуете са-мостоятельную провайдерскую орга-низацию, вам придется обратитьсяв РосНИИРОС для получения собст-венного «провайдерского блока ад-ресов». Подробнее эта процедураописана по адресу www.nic. ru/ip-reg. В случае организации собствен-ных DNS-серверов вы сможете ока-зывать пользователям услугу под-держки их доменных имен на своихсерверах (примерно 6 долларов задомен в год).

Извечную дискуссию о серверныхплатформах мы затрагивать не ста-нем. Отметим, что многие провайде-ры держат на своих площадках какWindows NT-, так и UNIX-серверы.

ПерсоналПрактически главным отделом ком-пании-провайдера является техниче-ский отдел. Именно от его работы,знаний и опыта будет зависеть ус-тойчивая и надежная работа обору-дования, а также быстрая и эффек-тивная ликвидация проблем. Найтиграмотного человека несложно.Сложнее отыскать опытного систем-

С ЧЕГО НАЧАТЬ ТОРГОВЛЯ НУЛЯМИ И ЕДИНИЦАМИ


Растет интерес пользователя к Сети; компьютеры дешевеют и

становятся доступными все большему числу людей; развиваются

каналы связи, разработаны новые сервисы, такие как IP-телефония.

ного администратора, имеющего се-рьезный практический навык работыи хорошие рекомендации. Он и оп-ределит, на каком аппаратном и про-граммном обеспечении будет рабо-тать ваша компания. Консультантысторонних фирм, безусловно, необ-ходимы, и к их услугам вы будете об-ращаться неоднократно, но оконча-

тельное решение всегда остается заглавным администратором. Окладтакого специалиста в Москве состав-ляет около 1 500 долларов. У адми-нистратора должен быть минимумодин заместитель (700 долларов),который сможет выполнить егофункции в случае болезни, отпускаили другого катаклизма.

Одна из ошибок, которые допуска-ют компании-провайдеры на началь-ных этапах своей работы, — это пору-чение техническому отделу функцииподдержки абонентов. На практикевнутренний технический специалистне умеет и не любит общаться с кли-ентом (этому он и не обучен). Поэто-му вам придется нанять минимумчетверых сотрудников для круглосу-точной посменной поддержки клиен-тов, одного или двух секретарей нателефонах, которые будут в состоя-нии ответить на простейшие вопро-сы, а также переключить пользовате-ля на отдел бухгалтерии, техпод-держки или руководства. Оклад со-трудника техподдержки составляет300—600 долларов, секретаря —200—300 долларов в месяц.

Обязанности бухгалтерии будутточно такими же, как и в любой дру-гой коммерческой фирме. Отметимтолько, что в вашей организациидолжен быть один сотрудник, владе-ющий одновременно бухгалтерскимии техническими навыками, — он бу-дет осуществлять взаимодействиебухгалтерии и биллинговой системы.

Что такое биллинг?Помимо обычного серверного про-граммного обеспечения, вам потре-буется аппаратно-программный ком-плекс для учета поступивших и потра-ченных средств, контроля и учетавремени соединения или израсходо-ванного трафика пользователей. Си-стемы, объединяющие финансовыйконтроль с пользовательской базой

данных, называются биллинговыми(от английского bill — счет) и сущест-вуют в самых разных модификациях.При этом стоимость таких систем длякрупных провайдеров Интернета, IP-телефонии или сотовой связи (когдаприходится одновременно контроли-ровать соединения десятков тысячабонентов) может составить от

500 000 до 1 000 000 долларов. Та-кие системы не продаются «в коро-бочке» — эти так называемые «out-of-the-box»-системы всегда подстра-иваются под конкретную задачу илибизнес-модель. Биллинговая системаведет жесткий учет за пользователь-ским доступом и умеет более или ме-нее автоматизированно выставлятьсчета. Выбор биллинговой системыосуществляет руководство компаниии главный «системщик», а также, воз-можно, приглашенные эксперты.

Мелкие компании, которые не мо-гут позволить себе расходы на бил-линговую систему, как правило, гото-вят ее сами. «Разработка подобнойсистемы примерно равняется стои-мости работы двух человек в течениегода», — говорит Дмитрий Поваров.

РезюмеКакова может быть рентабельностьподобного предприятия? Приведемлишь приблизительный пример.

Основные пункты расходов (в долла-рах):— аренда телефонов и оплата услуг

передачи данных: $2 000;— аренда помещения: $1 000;— заработная плата персонала

(с учетом налогов): $4 000;— амортизация оборудования: $1 000;— прочие расходы: $2 000;

Итого: $10 000.

Рыночная стоимость услуг dial-upв Москве колеблется от 0,3 до 2долларов в час. Возьмем для расче-та 1 доллар. Итак, пусть у нас будет30-канальный телефон, и в среднемза день одновременно на линии бу-дут находиться 15 пользователей.Получаем 1 доллар х 15 чел. х 24 ча-са х 30 дней = 10 800 долларовв месяц.

Как видно из примера, доходыи расходы примерно равны, так что

для устойчивого существования ком-пании одной услуги dial-up с одно-временным подключением максимумтридцати пользователей явно недо-статочно. Необходимо увеличиватькак число абонентов, так и предлага-емые услуги. В случае гибкой цено-вой политики и тарификации можнообеспечить более эффективную на-грузку на оборудование.

В заключение скажем, что не стоитопасаться жесткой конкуренциис провайдерами-гигантами (входя-щими, в частности, в холдинг «Систе-ма-телеком»). Практика показала,что поглощение ими мелких и сред-них провайдеров только ухудшаеткачество услуг. Рынок ждет и активнореагирует на появление новых про-фессиональных провайдеров, поэто-му, если вам удастся создать подоб-ный актуальный сервис, это не оста-нется незамеченным.

С ЧЕГО НАЧАТЬТОРГОВЛЯ НУЛЯМИ И ЕДИНИЦАМИ

Высокая стоимость коммутируемого доступа в нашей стране

обусловлена монопольным владением государственными

структурами пространством телефонных номеров, аренда

которых обходится сторонним провайдерам крайне дорого.


Бизнес-журнал: Сеть «Эльдо-радо» пошла по пути, прямо про-тивоположному тем, которымиидут конкуренты: вектор ее раз-вития был направлен не из сто-лицы в регионы, а из регионовв Москву. С чем было связано та-кое стратегическое решение?

Евгений Михеев: Компания из-начально строилась как региональ-ная розничная сеть. Первые магази-ны около восьми лет назад были от-крыты именно в провинции, цельтогда была совершенно определен-ная — занять региональную нишу,

с чем мы успешно справились.В 1998 году мы приобрели сеть ма-газинов «Микродин» по той причи-не, что у них была развитая регио-нальная сеть. Там было три москов-ских магазина, но они были откро-венно неудачными, и мы их закры-ли. Любопытно, кстати, что к регио-нальным магазинам сети вопросовпрактически не было — все они бы-ли хорошо расположены и успешноработают по сей день. Потом, в 1999году, мы открыли в Москве свойпервый пробный магазин площа-дью 250 квадратных метров — сде-

лано это было исключительно длятого, чтобы держать руку на пульсемосковского рынка, отслеживатьтенденции и реагировать на них,да и просто для того, чтобы люди,работающие в центральном офисе,могли посмотреть на товар, кото-рый они продают в регионах.

И только в конце 2001-го был при-нят план экспансии в Москву. Мы со-чли, что вполне готовы к приходу настоличный рынок, и, более того, ре-шили, что мы — единственная компа-ния в России, способная противосто-ять западной экспансии на рынок.


Противтечения

Андрей Подшибякин

Розничная сеть «Эльдорадо» — уникальное образование, идущее против

течения основных рыночных тенденций и опережающее конкурентов как

минимум на шаг. Столичные розничные операторы еще раздумывали, как

лучше начать региональную экспансию, а «Эльдорадо» уже завоевала регионы

и триумфально пришла в Москву. Пока остальные коллективно боятся прихода

на российский рынок западных розничных гигантов, «Эльдорадо» открывает

магазины в Восточной Европе. На вопросы «Бизнес-журнала» отвечает

директор по рознице сети «Эльдорадо» Евгений Михеев.

ТЕТ−А−ТЕТ ЕВГЕНИЙ МИХЕЕВ

— А в регионах бизнес-зако-номерности сильно отличаютсяот столичных? Многое прихо-дится делать радикально по-другому?

— Если посмотреть на Москвуи регионы в сравнении, то получит-ся следующее: в Москве более вы-сокая покупательная способность —это аксиома. В Москве больше воз-можностей подбора квалифициро-ванного персонала и более развитрынок труда. Потом, если говоритьоб уровне зарплат, то в столицеони, понятно, повыше. Но если го-ворить не о топ-менеджменте, а,скажем так, о рядовых сотрудниках,то уровень их зарплат в регионахуже приближается к московскому.Причиной тому, на мой взгляд, яв-ляется нехватка специалистов в ре-гионах.

— То есть рынок начинает ра-ботать. Хорошему специалистуначинают платить больше, да?

— Совершенно верно. Простов Москве специалистов в количест-венном отношении больше, ихможно набирать и конкуренцию ка-кую-то между ними устраивать —тогда цены немного падают. А в ре-гионах специалистов просто физи-чески очень мало.

В Москве также более развитасфера услуг — это помогает работеи не заставляет заниматься несвой-ственными рознице вещами. Не-большой пример: зачастую, откры-вая магазин в региональном торго-вом центре, нам приходится высту-пать в роли девелоперов, потомучто местные операторы не до концапонимают, как такой торговый ком-плекс должен функционировать,какие марки должны быть тампредставлены, как все это должнопозиционироваться, какие тамдолжны быть «якоря» для покупа-телей, где нужно расположить кафеи так далее. Нам приходится гово-рить: «Нет, друзья, здесь все долж-но быть немного не так».

— И соглашаются? «Бодаться»часто приходится?

— Вот недавний пример: мы при-ехали в один из городов, где к от-крытию готовится трехэтажный тор-говый центр с площадью каждогоэтажа в 4000 квадратных метров.Нам говорят: «На первом этаже мыхотим открыть супермаркет площа-дью 600 кв. м». Мы отвечаем: «Нет,это будет концептуально непра-вильно, клиент не пойдет. Супер-маркет должен занимать как мини-мум половину этажа — 2000 кв. м —чтобы люди потянулись». Они поду-мали и в конце концов согласились.

— Существует распространен-ное мнение, что в регионахочень слабый сервис. Инымисловами, культура продаж почтиотсутствует, вот это взаимоотно-шение между продавцом и поку-пателем.

— Здесь смотря с чем сравни-вать… Если говорить о нашей сети,то мы пропагандируем абсолютноодинаковый уровень обслужива-ния во всех наших магазинах — да-же в тех, с которыми работаем пофранчайзингу. Есть единые стан-дарты.

Если же говорить о небольшихгородах вообще, то проблема об-служивания там действительноесть: причиной этому отсутствиеили недостаток магазинов высокогоуровня. Но, конечно, ситуация бу-дет меняться.

— А как в регионах вы решаетепрактические вопросы: сервис,в том числе и гарантийный, под-держка вендоров, поиск поме-щений, взаимодействие с мест-ными властями?

— С сервисным обслуживаниемситуация следующая: в большихгородах у нас работают авторизо-ванные сервисные центры — точнопо той же схеме, что и в Москве.В малых городах мы принимаемтовар непосредственно в нашеммагазине и сами доставляем в сер-висный центр в ближайшем круп-ном городе. С вендорами все про-сто — все региональные магазины,в том числе и франчайзинговые,работают только через централь-ный офис. Поиск помещений подмагазины в регионах делается сле-дующим образом: наши предста-вители на местах ищут помещение,после чего центральный офис одо-бряет (или не одобряет) их выбор.Процесс этот иногда затягивается —найти в провинции подходящуюнедвижимость иной раз бывает не-просто.

Что же до региональных властей,то с ними иногда возникает слож-ность следующего характера: мест-ные игроки лоббируют через нихсвои интересы. Все это, впрочем,решаемые проблемы.

— Что касается франчайзинга —вы охотно идете на такую схему?

— Франчайзинговая схема былапринята нами в апреле 2001 года,и с тех пор мы открыли более 120магазинов, план на этот год — по-рядка 50–60. Боюсь показатьсянескромным, но на настоящий мо-мент это самая успешная реализа-ция франчайзинговой схемыв России.

Здесь же все логично: магазин,открываемый по франчайзинговойсхеме, требует куда меньше затратот собственника. Правда, возникаетнеобходимость постоянного жест-кого контроля за его работой.

Дело в том, что у нас есть два ос-новных условия, обязательных к ис-полнению франчайзи: стопроцент-ная работа с вендорами через наси стопроцентное соблюдение нашихтехнологий торговли. Под послед-ним имеется в виду обязательноеношение продавцами униформы,определенная расстановка товарана полках и так далее.

— Вообще любопытно: вы при-шли на московский рынок оченьтихо. Мои знакомые «хедханте-ры», например, были просто по-трясены, когда поняли, что про-моргали розничную сеть номеродин. Компания сознательно «несветилась»?

— Изначально мы открывалив Москве магазины (за полгода бы-ло открыто пять штук) под брэндом«Телеки-Видики». Мы специальновзяли другой брэнд: «Эльдорадо»в Москве никто не знал, большуюрекламную кампанию мы не плани-ровали — на два-три магазина этобыло бы глупо делать, плюс мы хо-тели, чтобы по названию магазиновбыло понятно, что в них продается.

Летом 2001 года нами была при-обретена сеть «Электрическиймир». Сначала мы планировалисделать два брэнда, но потом по-считали и решили, что поддержи-вать сразу оба получается дорого —несмотря на то что «Электрическиймир» был узнаваемой в Москвемаркой. В результате к осени про-шлого года мы консолидироваливсе свои магазины под единымбрэндом «Эльдорадо».

— Как рынок отреагировал навнезапное появление такогосильного игрока?

— Скажем так, прогнозируемо от-реагировал. Во-первых, московскиесети пересмотрели свою маркетин-говую политику. Во-вторых, усили-ли региональную активность. Дообъявления наших планов экспан-сии в Москву региональные амби-ции у столичных сетей практическиотсутствовали. Потом случилосьследующее: до нашего приходав столицу доля рынка «Эльдорадо»в целом по Москве составляла око-ло 5%. Сейчас, по разным оценкам,она составляет от 13 до 18%.

- То есть вы послужили ката-лизатором региональной экспан-сии столичных розничных опера-торов?


ТЕТ−А−ТЕТЕВГЕНИЙ МИХЕЕВ

— Это естественно: мыномер один в России,и с нами приходится счи-таться. Наш оборот в про-шлом году составил около800 млн. долларов,на этот год у нас план —1,2 миллиарда.

— Говоря о конкурен-ции — насколько реаль-но, на ваш взгляд, про-должение ценовых войнмежду розничнымиоператорами? Или сетибудут каким-то другимспособом конкуриро-вать между собой?

— Цены могут, конечно,снижаться и дальше,но в последнее времяконкуренция сместиласьв другие области: сейчассети больше вниманияобращают на обслужива-ние покупателей, ассор-тимент, удобство. Напри-мер, наши гипермаркетыобеспечивают клиентаммаксимальную полнотусамообслуживания: выможете самостоятельно,без помощи продавцавзять со стеллажа и поло-жить в тележку и мелкийтовар, и телевизор, и что угодно.В основном московские розничныесети самообслуживание сейчаспредлагают только в том, что каса-ется мелкой бытовой техники. Чтоэто дает? В первую очередь — уско-рение. Покупателю не нужно стоятьи ждать, пока ему привезут товарсо склада, — он просто показываетна то, что ему нравится, прямов торговом зале и экономит тем са-мым свое время.

— Это вообще интереснейшаясхема: по моим представлениям,вы сейчас начали конкурироватьдаже не с сетями, а с «Горбушка-ми», рынками, где люди в основ-ном и покупали технику в по-следние годы. Вы считаете по-добные рынки своими конкурен-тами? Их ведь в регионах оченьмного.

— Начнем с того, что в регионахтаких рынков почти нет. Они естьв ряде крупных городов — в Росто-ве, Краснодаре. Но в Самаре, на-пример, ничего подобного нет. Во-обще, по нашему опыту, специали-зированных рынков электроникив провинции сейчас не так много.

— Давайте теперь немного обуправленческих вещах погово-рим. Вам доводилось при приня-тии стратегических решений

пользоваться услугами внешнихконсультантов вроде McKinsey?

— Нет. Всю стратегию мы выстра-иваем исключительно своими сила-ми. К услугам специализированнойконсалтинговой компании мы при-бегали, только когда внедряли сис-тему SAP.

— А как вы решаете кадровыепроблемы разного уровня — отменеджмента до, скажем, про-давцов в провинции?

— Ну, если говорить о продавцах,то их в регионе легче подобрать чемв Москве. Связано это с тем, что,несмотря на то, что локальный ры-нок труда, как я уже сказал, разви-вается, до Москвы ему пока далеко.И уровень оплаты труда, предлагае-мой нами, в регионах даже челове-ку с высшим образованием кажетсяпривлекательным.

Если же говорить об управлен-цах, то в Москве таких людей боль-ше, но и стоят они дороже. Плюс мыпрактикуем ротацию менеджмента:успешный профессионал, достиг-ший максимальных показателей наодном участке, часто получает отнас предложение применить своинавыки в другом регионе.

— Такой момент: вы говорилио том, что сети боятся приходакрупных западных ритейлеров.

Но боятся они уже не-сколько лет, а глобаль-ная экспансия пока неначалась: гигантов вро-де FNAC или Woolworthsв России как не было,так и нет.

— Западная розницауже здесь. Да, специали-зированные «электрон-ные» сети пока не при-шли, но, например, еслиговорить об «Ашане», тамсуществует большой от-дел бытовой электроники,где люди очень много по-купают.

— С «Ашаном» ведьбыла любопытная исто-рия связана: российскийпроизводитель телеви-зоров возмутился тем,что сеть продавала ихпродукцию на 10% де-шевле отпускной завод-ской цены. Как вы ду-маете, это единичныйфакт или начало тен-денции?

— Я думаю, что такое яв-ление близко к тенденции.

Вообще, если говоритьо тенденциях, то Москвув самое ближайшее время

ждет очень сильное обострениеконкуренции, связанное именнос приходом крупных западных иг-роков. Если не в этом, то в следую-щем году в России начнет операцииMediaMarkt, «электронное» подраз-деление компании Metro.

— А к каким конкретно по-следствиям приведет приход за-падных игроков на рынок рос-сийской «электронной» розни-цы?

— Это легко предсказать на при-мере российских продуктовых се-тей, которым уже сегодня прихо-дится конкурировать с Metroи «Ашаном». Для начала, неизбеж-но появление новых форматов тор-говли — точно так же, как продук-товая розница начала эксперимен-тировать с гипермаркетами и дис-каунтерами, «электронная» розни-ца будет осваивать новые ниши.Конечно, придется начинать экспе-риментировать с ассортиментом,сервисом и так далее. Если гово-рить о негативных последствиях,то они будут простыми: потеря не-которой доли рынка и неизбежноев этом случае падение прибыли.

Приход нового игрока — всегдапотрясение для рынка, даже еслиоткрывается не огромная розничнаясеть, а отдельный магазин. Это со-


ТЕТ−А−ТЕТ ЕВГЕНИЙ МИХЕЕВ

(март)

вершенно нормальная ситуация.Мы столкнулись с этим, когда раз-ворачивали свой бизнес в регио-нах — открытие каждого нашегомагазина было событием общере-гионального масштаба.

— Насколько, по-вашему, ры-нок бытовой электроники в це-лом далек от насыщения? Скороли игроки начнут головой в по-толок упираться?

— Это зависит от многих причин.Во-первых, продолжает расти пла-тежеспособность — это хорошийзнак для розницы. Во-вторых, по-купатели сейчас стали ориентиро-ваться на более современные фор-мы торговли — супер- и гипермар-кеты, где больше ассортимент,где есть, например, возможностьнормально припарковать маши-ну — в такие магазины люди поройедут на целый день.

— Иными словами, вы опти-мистично настроены?

— Конечно! Иначе мы не строилибы таких планов.

— Что вы думаете о перспек-тивах продажи техники в кре-дит? После того, как «Русскийстандарт» упростил схему кре-дита, начался просто-таки бум.Вы планируете как-то развиватьэто направление?

— Да. Дело в том, что компании,торгующие электроникой, сами кре-дит не предоставляют. Поэтомув большинстве крупных российскихгородов де-факто имеется монопо-лия «Русского стандарта» плюс кое-где присутствует «О.В.К. 1». Естест-венно, мы прогнозируем скорыйи бурный рост этого рынка: ситуа-ция, когда на нем оперируют один-два банка, долго не продержится.Это нам на руку: чем острее будетконкуренция среди банков, тембольше возможностей мы сможемпредоставить нашим покупателям.

Мы, однако, работаем по кре-дитным схемам уже сегодня. В ре-гионах, где оперирует «Русскийстандарт», мы сотрудничаем с ни-ми — на сегодняшний день их усло-вия оптимальны для покупателей.Там, где «Русского стандарта» поканет, мы работаем с региональнымикоммерческими банками.

— Все кредитные схемы пред-полагают некую макроэкономи-ческую, политическую стабиль-ность. Как вы считаете, сейчасесть смысл планировать своидействия далеко вперед? Ведьгода два назад строить стратеги-ческие планы предпринимателиеще опасались — обходилисьтактическими.

— Не скажите. Планировать сталовозможно сразу после кризиса 1998года. Если посмотреть динамику на-шего развития в 1998—99 годахи далее, вы заметите, что посткри-зисный период оказался для «Эль-дорадо» самым динамичным. Кри-зис во многом помог сетям, торгую-щим электроникой: во-первых, от-ложился приход западных сетей,появилась временная фора; во-вто-рых, именно в этот период были по-лучены самые дешевые помещенияи так далее.

Здесь ведь важно еще, как ком-пания работала в кризисный пери-од, какие находила способы по егопреодолению. Могу сказать, что не-задолго до кризиса мы произвелирадикальную реструктуризациюкомпании: появился категорийныйменеджмент, были внедрены новыеуправленческие и торговые техно-логии — все это нам помогло пре-одолеть кризис.

— Вы не могли бы рассказатьо восточноевропейском направ-лении бизнеса «Эльдорадо»?

— Мы имеем сейчас один мага-зин в Варшаве, который работаетпод маркой MaxMedia, открыт онбыл в 1999 году. Основной задачеймагазина было стать тестовым по-лигоном. Именно благодаря ему,считаю, мы и научились работать

в жесткой конкурентной среде —в Польше западные сети оперируютдавно и уверенно, конкуренция тамгораздо жестче, чем в России.

Могу вам сказать, что у нас естьсерьезные планы на дальнейшееразвитие в Восточной Европе.

— Есть ли, на ваш взгляд, буду-щее у мелких российских ритей-леров?

— Вот очень показателен здесьрынок Самары. В настоящий моментв городе работают три крупные мос-ковские сети (считая нас, понятно),открыто четыре гипермаркета элек-троники. И некоторые операторыили свернули бизнес, или начали ис-кать пути в более мелкие города, об-ластные центры и так далее — тамони уже конкурируют с нашимифранчайзинговыми магазинами.

Впрочем, в ближайшие год-двамелкие ритейлеры безусловно оста-нутся жизнеспособными.

— А что потом? Может быть, ихспасет специализация?

— Да, это возможно — кто-то мо-жет переориентироваться на прода-жу hi-fi, например. Впрочем, я не ду-маю, что многие пойдут этим путем:торговля подобной техникой предус-матривает особые требования к тор-говым помещениям, к самой атмо-сфере торгового зала — это все-такиочень специфический бизнес.

ТЕТ−А−ТЕТ


ЕВГЕНИЙ МИХЕЕВ


Разговоры о возможной экспан-сии TUI на российский рынокходили уже давно, причем пи-щу для размышлений постоян-

но подкидывал сам западный кон-церн. На протяжении последнихдвух лет его представители регуляр-но приезжали в Москву и встреча-лись с руководителями избранныхстоличных компаний. Никаких офи-циальных заявлений по результатамвстреч, однако, не делалось, сторо-ны всячески уклонялись от каких-ли-бо комментариев.

К примеру, руководители отече-ственных турфирм, в которые при-ходили с визитом немецкие эмисса-ры, все как один ограничивалисьобщими словами: мол, просто поси-дели, поговорили да показали гос-тям, в каких условиях работаем.В головном же офисе TUI сдержанно

отвечали, что российский рынок, бе-зусловно, представляет для концер-на интерес, и он просчитывает раз-личные варианты возможного со-трудничества с московскими компа-ниями.

Таким образом, TUI не отрицал,что в будущем вполне может ку-пить какого-нибудь российскогооператора. Но это будущее всемказалось очень туманным. Когдаименно TUI придет в Россию, никтоиз экспертов предсказать не ре-шался. По всеобщему убеждению,отечественный туристический ры-нок пока далек от цивилизованно-го облика, чтобы быть привлека-тельным для иностранных инвесто-ров, и вряд ли TUI станет работатьв стране, в которой вовсю процве-тает черный нал. Во всяком случае,еще в 2002 году об экспансии TUI

говорили лишь в сослагательномнаклонении.

И вот в прошлом месяце директорTUI по корпоративному развитиюТис Райнсберг в интервью западно-му агентству неожиданно заявил,что концерн уже в марте намеренприобрести 25% акций одной рос-сийской компании и тем самым сде-лать первый шаг по закреплению нановом для себя рынке. Причем, какподчеркнул Тис Райнсберг, в обо-зримом будущем TUI планирует вы-купить контрольный пакет своегостратегического партнера.

Естественно, программное заяв-ление топ-менеджера TUI тут же по-лучило широкую огласку в России.То, о чем так долго говорили в тури-стических кругах, свершилось: TUIдействительно идет в Россию. Вер-нее, практически уже пришел.

Сергей Соболев

ММММ ыыыы бббб уууудддд ееее мммм жжжж ииии тттт ьььь тттт ееее пппп ееее рррр ьььь пппп оооо −−−− нннн оооо вввв оооо мммм уууу ????

Призрак бродит по отечественному туристическому рынку. Призрак TUI —

крупнейшего европейского туристического концерна, который вот-вот

придет и в Россию, и тогда… По широко распространенному мнению,

экспансия TUI — это, ни много ни мало, смертный приговор российскому

турбизнесу. Конкуренции с прославленной немецкой компанией наши

доморощенные операторы просто не выдержат. Впрочем, отнюдь не все

участники рынка настроены столь пессимистично, ведь известно: что

русскому хорошо, то немцу — смерть.

ОБЗОР РЫНКА

Раскладка на троихПока, правда, остается неясным, комуименно из российских операторов суж-дено стать партнером TUI. Из слов ТисаРайнсберга следует, что концерн ведетпереговоры сразу с несколькими фир-мами и еще не определился с оконча-тельным выбором. В пресс-службе TUIтакже уклонились от конкретного отве-та. Таким образом, сегодня можно ука-зать сразу на три отечественные компа-нии, которые в последнее время тесноконтактировали с немцами и чьи шансыбыть купленными в глазах обществен-ности наиболее высоки.

Это «Инна тур», «Туральянс» и «Не-ва». Все компании являются крупнымимногопрофильными операторами (тоесть производителями туруслуг на раз-личных массовых направлениях) и пре-красно известны агентам — розничнымпродавцам. Во всех трех компаниях,кстати, сейчас работают аудиторы Ar-thur Andersen.

Вообще-то до недавнего временинаибольший интерес для TUI, по мне-нию экспертов, представляла «Иннатур». Эта компания по праву считаласьобразцово-показательной, своего родавизитной карточкой отечественной ту-риндустрии: десятилетняя история, бе-зоговорочное лидерство в сфере про-даж авиабилетов, доминирующее по-ложение на европейских направленияхи, наконец, вхождение в финансово-инвестиционную ассоциацию «Госин-кор-холдинг».

Однако в конце декабря прошлого го-да «Инну тур» потряс скандал: из-за фи-нансовых разногласий «Госинкор-хол-динг» отправил в отставку основателейи бессменных руководителей фирмы Ин-ну и Игоря Бильтюковых (см. подробнос-ти в № 2 «БЖ» за 2003 год). После гром-ких кадровых разборок привлекатель-ность «Инны тур» в глазах иностранцев,бесспорно, должна была снизиться. Се-

годня шансы «Инны тур», по оценкам на-блюдателей, минимальны.

Весьма активно вел переговоры с TUIи холдинг «Туральянс», созданныйв прошлом году Центром фондовых опе-раций «Тантьема» на базе операторскихкомпаний DOTW и «Лагуна-тур» и сетитурагентств «Куда.Ру». Холдинг известенпрежде всего своей агрессивной марке-тинговой политикой, реальные же егодостижения многие участники рынкаоценивают весьма скептически.

В «Туральянсе» никогда особо нескрывали, что изначально были крайнезаинтересованы в тесном сотрудниче-стве с ведущими западными туропера-торами. Поговаривают даже, что руко-водство холдинга не только принималоу себя представителей TUI, но и само

выезжало на переговоры в Германию.При этом в частных беседах представи-тели «Туральянса» неоднократно отме-чали, что наибольший интерес иност-ранцы проявляли к сети агентств «Ку-да.Ру». Наличие собственной розницы,входящей к тому же в знаменитый сто-личный пул «Шесть семерок», безус-ловно, одно из главных преимуществ«Туральянса» перед другими возмож-

ными претендентами.Наконец, компания «Нева». В про-

фессиональных кругах у нее весьма не-однозначная репутация. С одной сторо-ны, нельзя не признать очевидные за-слуги «Невы», за тринадцать лет превра-тившейся из рядовой питерской фирмыв ведущего отечественного операторас собственными филиалами по всей Рос-сии. С другой — необходимо заметить,что столь внушительный успех для мно-гих конкурентов связан исключительнос административным ресурсом.

Дело в том, что основатель «Невы»Владимир Стржалковский сегодня яв-ляется заместителем министра эконо-мического развития и торговли РФ, какраз курирующим туризм. И хотя высо-копоставленный чиновник неоднократ-


Уже в этом месяце TUI должен назвать своего стратегического

партнера и приступить к работе на российском рынке, то есть

предложить агентствам готовые турпакеты. Именно этого

и боятся отечественные операторы.

МЫ БУДЕМ ЖИТЬ ТЕПЕРЬ ПО−НОВОМУ?

Под простой аббревиатурой TUI(Touristik Union International) скрыва-ется не просто ведущий европейскийконцерн. TUI — это гигантская турис-тическая империя, включающая 81операторскую компанию, более3 700 турагентств, несколько собст-венных авиакомпаний и гостиничныхцепочек. Сегодня концерну принад-лежит до 90% всего туристическогорынка Европы, в среднем он обслу-живает в год до 22 миллионов турис-тов из 15 стран Европы. В различныхподразделениях TUI работает около70 000 человек.

Кстати, российским туристам ужедолжны быть хорошо знакомы неко-торые гостиничные брэнды TUI. К при-меру, отдыхая в Греции, наши гражда-не нередко останавливаются в отеляхизвестной местной цепочки Grecotel.TUI как раз является одним из ее соб-ственников. А в Турции концерну при-надлежит гостиничная сеть Magyc Life,

работающая по системе all inclusiveи весьма популярная в России.

Собственно, из-за увеличивающе-гося числа наших соотечественниковв различных отелях TUI всерьез и за-интересовался новым для себя рын-ком. «Россияне стали уже постоянны-ми клиентами наших отелей в араб-ских странах и на курортах Средизем-номорья. Только в Египте, Турции и наКипре в 2002 году отдохнуло около 1,5миллиона туристов из Москвы, Петер-бурга и Екатеринбурга. И мы полага-ем, что турпоток будет расти и даль-ше», — отмечают в головном офисеTUI в Ганновере.

За последние годы концерн (до ле-та 2002-го он, правда, называлсяPreussag) прочно закрепился во мно-гих европейских странах. В 2001 годуPreussag получил контроль над мощ-ным британским туристическим хол-дингом Thomson Travel Group,в 2002-м он стал единоличным вла-

дельцем крупнейшего французскоготуроператора Nouvelles Frontieres. Тог-да же под брэндом TUI Nordic объеди-нились наиболее известные туропера-торы Скандинавии, а знаменитая ис-панская принимающая фирма Ultra-mar Express была переименована в TUIEspana. Уже объявлено, что ведущаяитальянская туристическая группаAlpitour теряет самостоятельность истановится стратегическим партнеромнемецкого концерна.

В общем, в Европе TUI скупил все,что только возможно, и сейчас наце-лился на более экзотические рынки.Концерн стал первым европейскимтуристическим холдингом, открыв-шим собственное представительствов Китае. По прогнозам, к 2050 годуКитай ожидает настоящий туристиче-ский бум, именно эта страна станетодним из самых популярных направ-лений в мире. На этом фоне приходTUI в Россию смотрится как вполнезаурядное явление: подумаешь, взятеще один бастион. Не первый и непоследний.

TUI: империя из трех букв


но подчеркивал, что теперь никак несвязан с «Невой» и вообще не можетоказывать предпочтения ни однойфирме, большинство участников рынкауверено, что «Нева», несомненно, на-ходится у властей предержащих на осо-бом положении.

«Нева» намного позже «Инны тур»и «Туральянса» вступила в переговорыс TUI, и для многих экспертов ее жела-ние «продаться» иностранцам сталоприятной неожиданностью. Пожалуй,шансы у «Невы» сегодня все-таки са-мые высокие: обилие разных направ-лений, собственные представительст-ва в ключевых российских регионах,ну, и все тот же административный ре-сурс, как бы от него в компании ни от-крещивались.

Дешевле только даромИтак, уже в этом месяце TUI долженназвать своего стратегического парт-нера и приступить к работе на рос-сийском рынке, то есть предложитьагентствам готовые турпакеты. Имен-но этого и боятся отечественные опе-раторы, ведь им придется конкури-ровать с гигантским и при этом четкоотлаженным механизмом, обслужи-вающим в год более 22 миллионовтуристов по всему миру.

Цены немцев будут априори нижепредложений российских фирм, чтолегко объяснить. TUI владеет гости-ничными цепочками на популярныхкурортах, и входящие в единый кон-церн туроператоры выкупают блокимест в тех отелях, естественно, по бо-лее низким тарифам, чем все осталь-ные клиенты с улицы. И, разумеется,объемы TUI (и, следовательно, опто-вые цены) не сопоставимы с запроса-ми даже самых крупных отечествен-ных турфирм.

Таким образом, паке-ты от TUI оказываютсяболее привлекательны-ми, и нашим операто-рам, чтобы не растерятьклиентуру, останетсятолько равняться на TUIи снижать цены, сокра-щая свою прибыль, а тои вовсе работая в минус.Разумеется, эту гонку навыживание выдержат невсе, и часть турфирм не-избежно сойдет с дис-танции. Опыт экспансииTUI на другие рынки на-глядно иллюстрируютэтот тезис.

Особенно часто в этой связи вспо-минают Польшу, куда TUI и другиекрупные западноевропейские кон-церны пришли в конце 90-х. За весь-ма короткий срок они потеснили ме-стных операторов и сегодня диктуютправила игры на польском туристи-ческом рынке.

Как это делалось в Варшаве«Когда западные операторы тольковходили на наш рынок, мы, конечно,все были обеспокоены, что они,пользуясь своими неограниченнымифинансовыми возможностями и бо-гатым выбором предложений, быст-ро потеснят исконно польские ком-пании», — вспоминает владелец не-большой фирмы «Юниор» из Бело-стока Евгениуш Лавренюк.

Сегодня витрины практическивсех польских турагентств украше-

ны фирменными логотипами TUIи другого знаменитого немецкогооператора Neckermann: большинст-ву турфирм сегодня выгоднее про-давать готовые пакеты западныхоператоров, чем производить соб-ственную продукцию. То, чего такбоялись польские турбизнесмены,свершилось.

Причем, как рассказывает Евгени-уш Лавренюк, западные туроперато-ры по-разному завоевывали поль-ский рынок. Одни, как TUIи Neckermann, самостоятельно фор-мировали собственную розничнуюсеть, вербуя в агенты небольшиефирмы, а, к примеру, известныйскандинавский оператор Ving посту-пил намного проще.

Вначале Ving подписал соглаше-ние со старейшим польским туропе-ратором Orbis (аналогом нашего«Интуриста») о продаже своих туровчерез многочисленные, разбросан-

ные по всей стране отде-ления польской фирмы.Тем самым Ving сразуобеспечил себя клиенту-рой, а потом, когда тури-сты уже привыкли к услу-гам Ving, хитроумныескандинавы разорвалиотношения с Orbis и от-крыли в Польше своипредставительства.

Кроме того, изначаль-но западноевропейскиеконцерны были постав-лены в привилегирован-ное положение. Так, еслипольские фирмы платятНДС (он на туристичес-кие услуги составляет

ОБЗОР РЫНКА МЫ БУДЕМ ЖИТЬ ТЕПЕРЬ ПО−НОВОМУ?

На любом курорте туристов,доверивших свой отдых TUI, ждет первоклассный сервис.


7%) от стоимости всего турпакета,то филиалы западных компаний до2002 года платили НДС только с мар-жи. И это, безусловно, также сказы-валось — и весьма существенно! —на конечной цене путевки.

В общем, неудивительно, чтов рейтингах турфирм по годовым до-ходам и количеству обслуженныхклиентов в последнее время лидиру-ют исключительно иностранные ком-пании. При этом доходы TUI в 2001году увеличились на 25%, а Necker-mann и вовсе на 62%. Исконно поль-ские же фирмы такими показателямипохвастаться никак не могут. С каж-дым годом все больше и большевладельцев и управляющих польскихкомпаний отмечают в опросах, чтоконъюнктура на рынке ухудшается,растет конкуренция, а число клиен-тов, наоборот, сокращается (см.диаграмму).

Привести пример местного опера-тора, успешно конкурирующего с за-падными концернами, сейчас уже непредставляется возможным. Былаодна такая компания Itaka, но в поза-прошлом году ее поглотил уже упо-мянутый Ving, и теперь обе фирмывыступают на польском рынке пододним брэндом My Travel Poland.Или взять, допустим, компаниюOrbis. В выездном туризме (органи-зация отдыха за границей) она вчис-тую проигрывает TUI и Neckermann,но по-прежнему остается ведущим

оператором по внутреннему туриз-му, управляя несколькими десяткамисобственных отелей на территорииПольши. Однако сегодня говоритьо самостийности этой фирмы такжене приходится: 29,34% акций Orbisтеперь владеет знаменитая француз-ская гостиничная группа Accor. Ины-ми словами, все более или менее ус-

пешные польские турфирмы сразупривлекают к себе внимание иност-ранного капитала, остальные — чис-лятся в аутсайдерах.

Выхода нет?Впрочем, не стоит совсем уж драма-тизировать ситуацию. TUI и другиезападные концерны специализиру-ются исключительно на массовом по-точном продукте, поэтому сравни-тельно неплохо чувствуют себя поль-ские турфирмы, сумевшие закре-питься в особых нишах. Например,те, что разрабатывают нестандарт-ные комбинированные туры, работа-ют по какому-то одному избранному

направлению или занимаются обслу-живанием VIP-клиентов.

Потом необходимо помнить, чторечь идет всего лишь об операторскихкомпаниях. Простые агенты от экспан-сии TUI пострадать никак не могли:по большому счету им все равно, чейпродукт продавать, а появление нарынке дешевых туров от западных опе-

раторов, наоборот, способствует уве-личению клиентуры. Ведь тогда заман-чивый отдых за границей становитсядоступным для более широких слоевнаселения. Таким образом, если TUIвыйдет на российский рынок, турпутев-ки на популярные курорты должны по-дешеветь или хотя бы остаться на преж-нем, и так весьма низком уровне.

Однако уже сейчас слышны скептиче-ские голоса, что TUI в России может и непоздоровиться. Все-таки Россия — это неПольша. Причем дело тут вовсе не в на-шем особом, загадочном менталитете,принципиальное значение имеет ба-нальная география: из Польши добрать-ся до курортов Хорватии, Италии или Ис-пании можно за сутки-полтора на собст-венном автомобиле, поэтому зачастуюоператоры, в том числе и TUI, предлага-ют своим клиентам только проживаниев отеле. У нас же авиаперевозка, как пра-вило, — неотъемлемая часть тура, к томуже определяющая подчас более полови-ны стоимости всего турпакета.

Следовательно, в погоне за клиен-том выиграет тот, кто сумеет организо-вать предельно дешевый перелет,пусть даже в ущерб его качеству. Согла-сится ли на это TUI? Все-таки для запад-ной компании качество предоставляе-мых услуг — вопрос приоритетный,и вряд ли ее устроит широко распрост-раненный у нас подход «дешево и сер-дито». В этом случае аккуратные немцывполне могут проиграть менее щепе-тильным отечественным операторам.

Брэнд TUI пока совершенно неизвес-тен российскому потребителю,да и сейчас в выборе тура он первымделом руководствуется не репутациейторговой марки, а стоимостью услуги.Чем дешевле, тем больше спрос,для клиента принципиальна разницадаже в 5–10 долларов. Так что TUI ещепридется побороться в России за своеместо под солнцем, просто сдаватьсяна милость завоевателя никто, похоже,не собирается.



МЫ БУДЕМ ЖИТЬ ТЕПЕРЬ ПО−НОВОМУ?

Простые агенты от экспансии TUI пострадать никак не могут:

по большому счету им все равно, чей продукт продавать,

а появление на рынке дешевых туров лишь способствует

увеличению клиентуры.

По всей видимости, уже этой веснойотечественный туристический рынок по-знакомится не только с легендарнымTUI, но и с еще одним немецким концер-ном, REWE Group. Он намерен в мартеоткрыть в Москве представительствои предложить российским агентствамсвои программы. В Германии REWEGroup по праву считается третьим послеTUI и Thomas Cook. В год он обслужива-ет более 5 миллионов туристов, владеетсобственной авиакомпанией и несколь-кими гостиничными сетями.

По информации Российского сою-за туриндустрии (РСТ), немцы ужеподыскали себе в центре столицыпросторный офис, набрали штат со-трудников и сейчас заканчивают ре-гистрацию дочерней компании. Вла-дельцем контрольного пакета будетнемецкий оператор LTU Touristik —основное туристическое подразделе-ние концерна. Акционером с россий-ской стороны, по сведениям РСТ, вы-

ступает небольшая столичная авиа-компания «Авиалинии 400».

Предполагается, что в конце мартамосковское представительство REWEGroup примет участие в крупнейшейотраслевой выставке MITT-2003, гдепредставит публике свой первый рус-скоязычный каталог.

Весть об экспансии REWE Groupнельзя назвать неожиданной: о пла-нах прийти в Россию представителиконцерна уверенно заявляли ещепрошлым летом. Кстати, в туристиче-ских кругах бытует мнение, что имен-но инициатива REWE Group заставиладействовать более решительно и TUI.Туроператор № 1 просто вынужденбыл пересмотреть свою стратегиюв отношении нашей страны и какможно скорее определиться с выбо-ром партнера. Отечественным жеоператорам теперь придется конку-рировать сразу с двумя именитымизападными концернами.

Беда не приходит одна

История лизинга в России на-считывает менее десяти лет.Временное положение о ли-зинге было принято в 1995 го-

ду, через год вышло правительст-венное постановление «О государст-венной поддержке развития лизин-говой деятельности». Последние по-правки в Федеральный закон о ли-зинге, принятый в 1998 году, быливнесены в январе 2002 года. Соглас-но этому закону, лизингом называ-ется финансовая аренда, и это тотслучай, когда прилагательное оченьсильно меняет смысл существитель-ного, так как на самом деле речьидет об отсроченном приобретении

в собственность. Доля лизинга в об-щем объеме российских инвестицийза 2002 год возросла на треть и сей-час составляет 4%.

Как и для чего реализуются лизин-говые схемы сегодня? Мы попыта-лись посмотреть на лизинг в лицах.

Лизинг как палочка−выручалочка

Представьте ситуацию: у вас есть на-лаженный бизнес, все идет своим че-редом, и вдруг подворачивается воз-можность, от которой очень трудноотказаться. А лишних денег нет.

Такое приключилось с ЗАО «Гра-нада» два года назад. Занимается«Гранада» мелкооптовой и рознич-ной торговлей продуктами и являет-ся классическим примером россий-ского малого бизнеса. Начинали де-сять лет назад на лично заработан-ные деньги с одной палатки, сей-час — склад и десять магазинов. Двагода назад подвернулась возмож-ность срочно взять в аренду еще од-но помещение под магазин, и, сле-довательно, появилась необходи-мость как можно скорее закупитьоборудование для торгового зала.

Председатель совета директоров«Гранады» Сергей Четыркин: «Были


ТЕХНОЛОГИЯ БИЗНЕСА

Наталия Ширшкова

ММММ нннн оооо гггг оооо лллл ииии кккк ииии йййй лллл ииии зззз ииии нннн ггггСовременное оборудование стоит дорого, а его эксплуатация требует

соблюдения технологической дисциплины и высокой культуры труда.

Экономическая эффективность его использования зависит также от умения

организовать производство и способности занять достойное место на рынке

сбыта продукции. Российский бизнес молод, поэтому не всегда

у предпринимателей хватает «наглости» просить, а у банков — уверенности

давать кредиты на развитие производства. Этим материалом «Бизнес-

журнал» открывает серию публикаций о практическом опыте реализации

лизинговых схем в современном российском малом и среднем бизнесе.

два варианта: взять кредит под обо-рудование или лизинг. Мы прикину-ли оба и решили, что оборудованиевозьмем в лизинг. Оно сразу являет-ся залогом, само же и зарабатываетденьги на ежемесячные платежи,а через некоторое время становитсявыкупленным. Ну, и по налогам всеочень хорошо получается.

До обращения к лизинговой схе-ме сторонние средства привлека-лись нами через банковские креди-ты. Сначала это был «Российскийкредит», потом он умер, не пере-жив кризиса 1998 года, а должни-ков передал в «КМБ-банк». С техпор «Гранада» является клиентом«КМБ-банка» и имеет в нем солид-ную кредитную историю. Поэтомуза рекомендациями для лизинго-вой компании далеко ходить не на-до было. Ведь лизинговая компа-ния, с которой мы работаем, —«КМБ-Лизинг», «дочка» нашегобанка. Не хотелось идти в какую-тостороннюю компанию, которая бу-дет тебе «кишки выворачивать».Эксперты ведь должны очень четкопроанализировать, что ты собойпредставляешь. Для КМБ вообщехарактерно — там существует поря-док, согласно которому долженбыть проведен анализ. Но у нас

есть определенное доверие к этомубанку, банк доверяет нам, нашакредитная история не секрет длядочерней лизинговой компании.Все это работает на нас. Перед не-знакомой компанией нежелательновыкладывать все нюансы своей ра-боты, а с КМБ-Лизингом было оче-видно, что мы можем это делать».

Прежде всего, для «Гранады»было важно получить первый опыт.Лизинговый договор был заключенна три года: «Через год оборудова-ние будет наше, да еще и саморти-зируется за это время почти на стопроцентов, так как лизинговая схе-ма разрешает ускоренную аморти-зацию», — говорит Четыркин. Прав-да, после окончания договора воз-растет налог на прибыль, так как изнее перестанут вычитаться суммылизинговых платежей, но на этокомпания готова пойти.

Сергей Четыркин уверяет: длятого чтобы обратиться в другую ли-зинговую компанию, у него должныбыть очень веские основания.Больше всего он ценит надежностьпартнера и его готовность идти на-встречу. Такая готовность далеко небезгранична, так как КМБ — банкиностранный, у них «все довольнострого, жестко». Контролировать

«Гранаду» лизинговой компаниилегко: достаточно посмотреть на еесчет в банке, кроме этого, ежеквар-тально фирма представляет баланс.

Договор лизинга включает тре-бование выплаты пени за просро-ченные платежи и предусматриваетзалог на сумму, на которую стои-мость договора превышает стои-мость предмета лизинга. В каком-то смысле залог здесь — формаль-ность. На самом деле лизингода-тель меньше всего хочет иметь де-ло с реализацией залога или по-держанного оборудования, поэто-му первоначально очень тщательноанализируется деятельность фир-мы в плане ее возможностей фи-нансово отвечать по договору. Еслитакой возможности нет — договорс вами не заключат. Поэтому КМБне рассматривает случаи «бизнесас нуля» и настоятельно рекоменду-ет лизингополучателям переходитьна обслуживание в КМБ-банк.Столь же четко сформулированытребования к месту деятельностилизингополучателя. Ближайший

ТЕХНОЛОГИЯ БИЗНЕСАМНОГОЛИКИЙ ЛИЗИНГ


срок договора лизинга: от 12 до 36 месяцев;

сумма финансирования: от 25 до 500 тыс.долл. США;

авансовый платеж: от 25 до 30% от покуп-ной стоимости оборудования;

ежегодное вознаграждение лизингодателя:от 10 до 13% от покупной стоимости оборудо-вания (простой процент);

схема погашения лизинговых платежей:ежемесячные, равные платежи;

страхование имущественных рисков: обя-зательное, за счет лизингодателя;

отсрочка лизинговых платежей: дается насрок поставки, монтажа и пуско-наладочныхработ (до 3 месяцев) по желанию клиента;

для предприятий малого бизнеса: фактичес-кие владельцы компании-лизингополучателядолжны предоставить личную гарантию по дого-вору лизинга. Эта гарантия предоставляется пу-тем заключения договора поручительства, в рам-ках которого владельцы компании лизингополу-чателя как физические лица несут солидарную от-ветственность по договору лизинга;

для клиентов, входящих в группы/холдинги:если компания-лизингополучатель является однойиз нескольких компаний, принадлежащих группесобственников, то лизингодатель просит все пред-приятия группы заключить с ней договора поручи-тельства на всю сумму обязательств компании-ли-зингополучателя по договору лизинга.

Условия финансирования одной изкрупных лизинговых компаний

Распространенный предмет лизинга— оборудование для торгового зала.

выкупа, где само оборудование бы-ло залогом. Тот год, что мы потрати-ли на разработку бизнес-планови документации, прошел не напрас-но. На их основе мы смогли убедитьлизинговую компанию в том, чтопроект практически безрисковый.Продукт пользовался спросом нарынке, а планируемая прибыль поз-воляла в течение срока договоравыкупить оборудование. Мы отве-тили на все вопросы — и по кадрам,и по помещению, в связи с этиму нас никаких дополнительных га-рантий не потребовали. Какое-товремя ушло на подготовку лизинго-вых договоров, какое-то — на закуп-ку и монтаж оборудования. В 1996-ммы получили первую продукцию.Сначала это были пластиковые бу-тылки, в то время они пользовалисьспросом. Два года мы делали бутыл-ки в арендованном помещениии строили это здание. Производствоводы начали в апреле 1998 года».

Хотя первоначальный бизнес-план был расписан на весь периодразвития производства, объемв том плане был значительно мень-ше осуществленного на сегодняш-ний день. Продолжая сотрудниче-ство с МЛК, компания увеличиламощности по сравнению с заплани-рованными, заменив часть обору-дования на более производитель-ное. «На нашей территории сейчасосталась только одна нереализо-ванная задача — выпуск питьевойводы в 5-литровых канистрах. На-род стал соображать, что к чему,и она пользуется спросом. Черезгод мы достигнем максимальноймощности, потом уже некуда будетставить оборудование. Расширять-ся нельзя, вокруг либо соседи, ли-бо дорога. Качество мы даем прак-тически высшее в рамках этой тех-нологии, есть, правда, некотораявозможность улучшать ассорти-

мент. На сегодняшний день сталаактуальна автоматизация, хотя пятьлет назад я и не предполагал такойпроблемы. Она имеет прямой эко-номический смысл, так как решаетвопрос трудовых ресурсов и позво-ляет экономить на фонде заработ-ной платы, одновременно повышаяоплату труда специалистов».

За все прошедшее время руко-водство «Даны» подписало околодюжины лизинговых договоровс МЛК, включая очень мелкие. Анд-рей Сорокин: «Например, мы бралив лизинг датограф — чтобы ставитьдату на бутылках. Это очень ма-ленький станочек. Пять лизинговыхдоговоров завершены, и работаю-


Предмет лизинга Фургон тентованый типа «Газель», отечественный

Стоимость 5 000 долларов США

Валюта договора лизинга доллары США

Аванс: 1 512

Единовременная комиссия 99

Взнос (ежемесячный) 199

Количество платежей 21

Удорожание в год 9,3%

Примеры лизинговых схем, предлагаемых московскими лизинговыми компаниями

Предмет лизинга: Полиграфическая 4-красочная, печатная машина

производство — Германия

Стоимость 270 000 долларов США

Валюта договора лизинга доллары США

Аванс 81 000

Единовременная комиссия 5 400

Взнос (ежемесячный) 6 987

Количество платежей 36

Удорожание в год 8,4%

Примеры лизинговых схем, предлагаемых московскими лизинговыми компаниями


Лизинговым оборудованием можнооснастить все производство.

МНОГОЛИКИЙ ЛИЗИНГ

щее оборудование перешло в нашусобственность с нулевой остаточ-ной стоимостью. Еще несколько —в стадии завершения. Практическивсе наше оборудование приобрете-но по таким договорам, других ин-

вестиционных схем задействованоне было. Лизинг на сегодняшнийдень — это единственный механизм,который стимулирует малое и сред-нее производство. Альтернативынет, поэтому разговоры о том, хо-рош он или плох, — бессмысленны».

Альтернативой, по мнению Анд-рея, могут стать банки, если они

снизят ставки и, самое главное,значительно увеличат сроки креди-тования. Если кредит на 3—5 летстанет нормой, а не чудом, как се-годня. «Мы работаем с банками,они охотно дают нам кредиты. В ос-

новном на оборотные средства.И ситуация прежняя: какие бизнес-планы им ни пиши, а все равно: да-ешь гарантии — дают деньги, нетгарантий — нет денег. Сейчас мынабрали силы и можем отдаватьв залог имущество, готовую про-дукцию, хотя на самом деле длябанков главное — история клиента.

У нас история уже есть, и репутациядостаточно солидная. А попробуйтев банке получить кредит хотя бы натри года. Нереально. Тебя выкрутяттак, что ничем доволен не будешь.Если нам и дают (а нам уже дают),то это так называемая кредитная ли-ния, которую мы ежегодно обязанызакрывать. До 30 декабря мы долж-ны погасить ее, и тогда в первый ра-бочий день следующего года опятьполучим эти деньги. Но для нас это,предположим, нетрудно, мы ведемактивную деятельность и можем ка-кую-то сумму на время праздниковперевести, чтобы потом получить ееобратно. А если люди покупают ко-рабль? Им надо найти кредит на тридня и вернуть в банк стоимость ко-рабля. Понятно, что это не можетстимулировать никакое производ-ство. Банковские кредиты хорошии стимулируют сейчас только од-но — торговлю. Поэтому она у насбурно и развивается».

Позволим себе сделать вывод:при грамотном использовании ли-зинговых схем оборудования пред-приниматель уже сегодня можетвыстроить производство, не прибе-гая к чудовищным затратам.

Лизинг как корпоративнаясистема отношенийВ Москве буквально каждому изве-стно, что «Диана» — это химчистка-прачечная, приемные пункты ее ра-ботают во всех районах города.На самом деле это крупнейший спе-циализированный холдинг пред-приятий, действующих под однойторговой маркой: двенадцать фаб-рик, каждая из которых являетсясамостоятельным юридическим ли-цом, и три центральные компании.О некоторых особенностях органи-зации производственных отноше-ний внутри холдинга рассказываетЮрий Козловский — генеральныйдиректор компании «Диана-Фи-нанс».

«В холдинге есть три управляю-щие компании. Одна ведет собст-венно химчистко-прачечный биз-нес холдинга, это «Диана»; ее во-просы — технологии, оборудова-ние, подбор кадров, юридическаяподдержка, единая рекламная

ТЕХНОЛОГИЯ БИЗНЕСА МНОГОЛИКИЙ ЛИЗИНГ


Если у фирмы за плечами есть заключенный лизинговый

договор, это повышает доверие к ней как налоговых

органов, так и кредитных учреждений.

Покупать все то же самое в кредитбыло бы значительно дороже.

Компания может заключать не одинили два, а более десятка

лизинговых договоров.

служба. Есть компания торговая,«Диана-Трест», которая реконстру-ирует фабрики. Наши фабрики —бывшие предприятия фирмы «Чай-ка», и они были полностью модер-низированы при присоединениик холдингу. «Диана-Трест» органи-зует поставки и монтаж оборудова-

ния, его техническое обслужива-ние. Третья компания — «Диана-Финанс» — занимается привлече-нием средств на развитие бизнеса,в том числе и лизингом оборудова-ния. Лизинг выходит на первое ме-сто — все закупки оборудованияфабрик холдинга осуществляютсяпо лизинговым схемам. Роль ли-зингодателя выполняет «Диана-Финанс». Торговая компания «Диа-на-Трест» является поставщиком.Это сейчас одна из двух крупней-ших компаний по торговле обору-дованием для химчистки и прачеч-ной. Они начинали с того, что ре-конструировали все наши фабрики,

а теперь поставки для «Дианы»у них составляют 20% оборота. Ониработают непосредственно с произ-водителями оборудования и отве-чают за его техническое обслужи-вание. Лизингополучатель несет от-ветственность за оборудованиес того момента, когда оно достав-

лено, установлено, смонтированои готово к тому, чтобы зарабаты-вать деньги. Все остальные трудно-сти — взаимоотношения финансо-вой и торговой компании».

У холдинга есть годовой планразвития по каждому предприятию,который утверждается в начале го-да головной фирмой. Каждая фаб-рика представляет свой план; далееэкономисты холдинга проверяют,сможет ли она этот план выдержатьи освоить деньги, которые намеча-ются на развитие; разрабатываютсяусловия по каждому договоруи только после этого план принима-ется. Последующая технология до-

статочно проста: когда возникаетнеобходимость реализации пунктаплана, заявка поступает в «Диана-Финанс», где принимается к испол-нению. «Таким образом, — улыба-ется Козловский, — лизинговая дея-тельность в «Диане» носит плано-во-капиталистический характер».

Предприятия заключают с «Диа-на-Финанс» договор на 29 месяцеви не платят аванса. Сумма по ли-зинговому договору выплачиваетсяпомесячно, причем внутри холдин-га действуют щадящие кредитныеставки, что уменьшает лизинговыеплатежи. При составлении графикаплатежей учитываются сезонныеколебания загрузки. «У нас не бы-вает срывов по лизинговым плате-жам, так как все продумано доста-точно подробно. Невозможностьзаплатить по лизингу будет просчи-тана раньше, чем выдан кредит. Да,в нашем случае, кроме выгод, свя-занных с уменьшением прибыли засчет отнесения лизинговых выплатна себестоимость и ускореннойамортизации оборудования, пред-приятия холдинга получают воз-можность взаимно кредитоватьдруг друга через лизинговую ком-панию. В этом смысле «Диана-Фи-нанс» — что-то вроде казначейства.Отношения по заимствованиямс каждой фабрикой сугубо коммер-ческие — займы под процент. Здесьесть упрощение процедур ибольшая степень доверия, чем привзаимоотношениях с банком. Кро-ме средств из фондов развития на-ших предприятий, мы используемторговые и банковские кредиты».

Сейчас из-за невозможностирасширить площади перед компа-нией встает вопрос модернизацииоборудования. При расчетах ее эф-фективности учитываются и нало-говые выгоды, которые дает ли-зинг. Козловский: «По лизингу за-куплено оборудование, и на пред-приятиях холдинга внедряютсяуникальные технологии Aquacleanпо чистке вещей, для которых за-прещена и стирка, и химчистка. На-чала работать фабрика по промыш-ленной чистке ковров, очень доро-гое оборудование для которой за-куплено на внешние кредиты,но возможность осуществлениявозвратного лизинга в данном слу-чае позволяет нам быть уверенны-ми в своевременном возврате за-емных средств. Таким образом,внутрикорпоративный лизинг дает«Диане» дополнительные конку-рентные преимущества».

Продолжение следует



Сумма по лизинговому договору выплачивается помесячно,

причем внутри холдинга действуют щадящие кредитные

ставки, что уменьшает лизинговые платежи.

МНОГОЛИКИЙ ЛИЗИНГ

Опция относительно дешевая,позволяющая не менее эффек-тивно отвоевывать свое местов умах потребителей. А если

рекламный бюджет достаточно велик,то и тогда подключение плаката какеще одного инструмента воздействиявесьма оправданно.

В этом году объем всего российско-го рекламного рынка насчитывает бо-лее 2,5 миллиарда долларов, из кото-рых доля наружной рекламы составля-ет примерно 20%, или 425 миллионовдолларов. Общее количество реклам-ных поверхностей в России, по некото-рым оценкам, приближается к 100 ты-сячам. Для сравнения, в США такихповерхностей порядка полумиллиона.

Естественно, значительная часть ихрасполагается в крупнейших центрах:около 30% от общего числа — в Москвеи 10% — в Санкт-Петербурге, а третьим

по количеству размещенной на улицахрекламы стал Новосибирск, там почтитри тысячи поверхностей. Всего же надолю городов-миллионеров, исключаядве столицы, приходится 20%, плюс20% — на города с населением от 500тысяч. А небольшие, вроде Новгорода,Симбирска или Новошахтинска? На нихи остается еще 20% поверхностей на-ружной рекламы. Интересно, что имен-но сравнительно небольшие города ли-дируют по темпам прироста рекламо-носителей — в течение 2002 года их ко-личество увеличилось на 40%. Еслив Москве и Петербурге экстенсивныйрост рынка практически закончился,то в регионах он только набирает обо-роты, и мы наблюдаем, таким образом,формирование общенациональногорекламного пространства.

Популярность и эффективность на-ружной рекламы очевидна и в наши

дни, несмотря на господство электрон-ных СМИ. Более того, есть задачи,с которыми плакат и сегодня справит-ся лучше, чем телевизионный ролик.Для крупных брэндов биллборды, по-стеры и прочие уличные конструкции,будучи неотъемлемой частью боль-шой кампании, остаются сравнитель-ного недорогими и целевыми средст-вами поддержки узнаваемости.Для среднего бизнеса — отличнымиинструментами как для имиджевыхсообщений, так и для продвиженияконкретных акций — распродаж, ски-док, новых поступлений, и объектов —магазинов, торговых, сервисных цент-ров, автосалонов, фитнесс-центров,ресторанов, кафе, кинотеатров.

Наружная реклама — пока доступ-ный рекламоноситель, по сравнениюс телевидением и печатными СМИ.Кроме того, демонстрирует стабиль-


Владимир Ляпоров

НННН ееее вввв бббб рррр оооо вввв ьььь ,,,, аааа вввв гггглллл аааа ззззПППП лллл аааа кккк аааа тттт ииии нннн аааа рррр уууу жжжж нннн аааа яяяя рррр ееее кккк лллл аааа мммм аааа вввв ссссииииссссттттееее мммм ееее мммм аааа рррр кккк ееее ттттиииинннн гггг ооооввввыыыыхххх ккккооооммммммммууууннннииииккккаааацццциииийййй

В наши дни телевидение, конечно же, остается главным компонентом

рекламных кампаний по развитию брэндов и продвижению новых услуг.

Однако для многих предпринимателей телевизионный ролик — слишком

дорогое дело, а иногда попросту неоправданная трата рекламных средств.

Иной способ показать товар лицом — плакат на улицах.

МЕНЕДЖМЕНТ ПЛАКАТ И НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА

ную эффективность. Средний по стра-не биллборд 6х3 метра, самого рас-пространенного формата, стоит 700—800 долларов в месяц. Однако,по мнению участников рынка, цены нанаружную рекламу возрастут в Москвек концу 2003 года на 15—20%. По про-гнозам, стоимость рекламного щитаувеличится до 900—1000 долларов.Фактором роста цен будет также гря-дущая московская предвыборная рек-ламная кампания, а это означает, чтовсе поверхности под нее забронирова-ны на несколько месяцев вперед.

По оценкам аналитиков Out-door.ru, онлайнового проекта NewsOutdoor, cпрос на наружную рекламурастет во многом из-за «крупных ком-паний», вынужденных покупать всебольше площадей. В условиях пере-насыщенности города щитами эф-фективность рекламного контакта па-дает, и для проведения кампанийрекламодатели вынуждены покупатьбольше сторон. Число рекламодате-лей, которые тратят на данные целиоколо 100 тысяч долларов в год, при-ближается уже к трем сотням.При этом наиболее быстрые темпыроста расходов демонстрируют те,бюджеты которых насчитывают околоодного миллиона долларов, — такихв Москве около тридцати. Весь жеобъем рынка Москвы, по мнению ис-следовательской компании «Эспар-Аналитик», составил в прошлом году220 миллионов долларов. Наиболь-ший спрос на наружную рекламу на-блюдается среди торговых центрови сетей, производителей табака и эле-ктроники, операторов сотовой связи,а в пятерку крупнейших рекламодате-лей, использующих «наружку», вхо-дят табачные фирмы JTI, BAT и PhilipMorris, а также Samsung и LG.

Задача плаката, как и любого дру-гого рекламного продукта, — донестидо потребителя информацию. По ме-ре того как современный город всеболее насыщается рекламой, билл-борд или уличный постер должны мо-ментально привлекать к себе внима-ние. Зрители наружной рекламы —народ мобильный, спешащий по сво-им делам пешком или в автомобилях.В пробках — болтают по мобильному,слушают радио, урывками читают га-зеты и деловые документы, даже смо-трят портативные телевизоры. А еслии глазеют по сторонам, то либо рассе-янно, либо, наоборот, в поисках чего-то очень конкретного — но уж точноне рекламы. Предлагать рекламу такоткровенно, как это делается на теле-видении, в случае с плакатом не вы-ходит. Взгляд может наткнуться на не-го, но если не зацепился — значит,и результата нет.

Короткий контакт — максималь-ное воздействие. Информативноеили эмоциональное, в зависимостиот задач, но в любом случае изобра-жение должно быть сделано так, что-бы за меньшее время — больше ин-формации оставалось в памяти.И высокая частота повторения — ведьбольшинство из нас перемещаетсяежедневно по одним и тем же марш-рутам — соответственно, видит однуи ту же рекламу.

Итак, сформулируем главные прин-ципы наружной рекламы:

— короткое время контакта(exposure);

— высокая частота показов(frequency);

— контекстный показ (context). Наружная реклама, обладая широ-

ким набором средств и форматов, мо-жет подойти под любую маркетинго-вую задачу. Биллборды пока остаютсяосновным вариантом, но, в принципе,здесь можно быть очень изобрета-тельным — обилие выбора позволяет

найти адекватный вариант практичес-ки для любой задачи, будь то брэн-динг или информационная поддержкановой коллекции в магазине. Плакатможно разместить на банальной плос-кой поверхности, а более сложнуюконструкцию с рекламным изображе-нием или логотипом смонтироватьв какой угодно точке города, были быденьги и соответствующие разреше-ния властей.

Останавливаясь пока на креативе,кратко напомним форматы, прижив-шиеся в нашей стране. Биллборды —предназначены, в первую очередь,для рекламы на крупных магистраляхи людных улицах, хорошо заметныс большой дистанции. Уличные фор-маты — афишы, лайтбоксы, постерыи панели на автобусных остановках,доступные глазам пешеходов и вступа-ющие в контакт непосредственно науровне взгляда. Транспортная, или,если следовать международной клас-сификации, — транзитная рекламав терминалах аэропортов, по бортамавтобусов, самолетов и поездов,на станциях следования и, наконец,в метро. Плюс специальные проекты —брандмауэры и сложные конструкции,которые агентства могут установить

в индивидуальном порядке. В общем,способов подобрать своему сообще-нию наилучшую форму очень много.Было бы содержание.

Каким должен быть креатив рек-ламного плаката? Эффектное сообще-ние — работающая пропаганда. Вот,собственно, задача плаката. Недаромяркие визуальные образы сначала по-явились в политической пропаганде,а уж потом перекочевали в коммерче-скую рекламу. Основные тезисы креа-тива в наружной рекламе — привлека-тельность и местоположение. Притя-гивать глаз (eye-stopping) и быть рас-положенным в нужном месте — два ос-новных требования.

Сразу стоит отделить имиджевыйплакат от информационного, продви-гающего близлежащую торговую илисервисную точку. В первом случае ос-новная ставка будет сделана на эмо-ции. Во втором — на информатив-ность. Хотя грань между ними не стольуж и резкая. В отношении креатива од-ни и те же критерии — из разницы за-

дач вовсе не следует, что информаци-онный плакат лишен творческого ре-шения. А зачастую имиджевые и ин-формационные цели совмещаются —выделить из общей массы какой-либообъект, особенно насильно, простоневозможно, ограничившись простымуказанием на адрес или изображени-ем продукта, привлечь внимание по-требителей.

В любом случае есть несколько ба-зовых принципов, соблюдение кото-рых может способствовать позитивно-му эффекту от рекламы.

Плакатный креатив — рассказ исто-рий, исполненный в наглядном и сжа-том виде. Поэтому правильнее будетсказать — презентация истории илисюжета, связанных с продуктом. Про-стая демонстрация продукта на пла-кате может быть недостаточной —чтобы плакат максимально привлеквнимание и ударил по эмоциям, ну-жен сюжет — юмор, ирония или дра-ма. Если автомобиль, то в движенииили в какой-нибудь необычной ситу-ации. Плакаты Land Rover, в которыхвнедорожник выныривает из болотавместе с физиономией бегемота, —удачный пример. В то же время на-ружная реклама не может быть пере-

МЕНЕДЖМЕНТ


ПЛАКАТ И НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА

Популярность наружной рекламы вряд ли будет падать

даже ввиду ожидаемого роста цен. Доступность,

эффективность, высокая частота контакта

со зрителем и целевое воздействие многократно доказаны —

как для имиджевых целей, так и для стимуляции продаж

груженной и должна сохранять яс-ность сообщения.

Если ролик просто показывает сю-жеты, то задача плаката более слож-ная — высказать все в рамках одногоизображения. С другой стороны, в ос-нову удачного плаката может лечьодин интересный кадр, слайд, рису-нок, а ролик должен быть хорош весь.

— Ясность идеи.— Лаконичность сообщения. — Простота дизайна.— Целевое воздействие, или тарге-

тинг, — хорошо, если плакат выделяютвсе люди, но гораздо важнее, чтобыего отметила для себя ваша целеваяаудитория.

Наружная реклама позволяет найтимаксимальное соответствие, поройнезаметное для потребителей, междусамой рекламой и окружением: мес-том, ситуацией и людьми.

Если телевидение остается преиму-щественно средством для крупныхрекламодателей, накачанных шальны-ми деньгами проектов, и обладает побольшей части средне- и долгосроч-ным эффектом, то наружная рекла-ма — относительно демократичныйи доступный инструмент. Посредствомплакатов можно как наращивать изве-стность крупного брэнда, так и про-двигать магазин, автосалон, фитнесс-клуб, жилой дом или бизнес-центр.Исследования показывают, что наи-лучший способ поддерживать узнава-емость марки и интерес к продукту —постоянно быть перед глазами своейаудитории. Плакат или другая наруж-ная конструкция — наиболее простойи доступный способ.

В прошлом году на Каннском фести-вале рекламы плакат был впервые вы-веден в отдельную категорию. Всебольше средних компаний выдвигают-ся, пробиваясь сквозь плотное инфор-мационное поле, именно при помощинаружной рекламы. Кампании и проек-ты, в которых плакат выступил основ-ным средством коммуникации, — ихособенно много среди успешных на-ружных рекламодателей, компанийсреднего бизнеса. Наверное, это самоеинтересное для нас — более стесненныев средствах, чем «гранды», подобныекомпании нередко представляют самыеинтересные творческие решения и ори-гинальный подход к размещению.Для объективности приведем достиже-ния, отмеченные профессионалами нарекламных фестивалях Cannes Lions,EFFIE, EPICA и крупными изданиямивроде AdAge, AdWeek и AdForum.

Есть примеры, как при умеренныхзатратах — в пределах 1—2 миллионовдолларов — можно вывести брэнд намеждународный рынок. Именно припомощи эффектных плакатов. В сере-

дине 2002 года эстонская компанияBaltica, известная в России по брэндумужской одежды Baltman, придумалановый брэнд молодежной одеждыMonton. Причем он был задуман какмеждународный: целевыми рынкамисбыта намечены Прибалтика, Восточ-ная Европы и Украина. Однажды ут-ром жители нескольких восточноевро-пейских столиц — Таллина, Риги, Вар-шавы и Будапешта — увидели на изве-стнейших городских объектах старыхгородов ярко-розовые плакаты. Смон-тированные в высоту всего здания,с коротким слоганом Go Change («Из-менись!»), — ночью установки подсве-чивались розовым неоновым светом.Текстильная компания Baltica — далеконе самый крупный игрок на рынке,но такой сильный ход позволил фирмезаявить о новом брэнде и привлечьвнимание — даже на фоне массиро-

ванных кампаний известных марокHennes & Mauritz и United Colors ofBenetton. Весьма броской была и ак-ция российской фирмы «Микродин»,дистрибьютора Hugo Boss, в периоддемонтажа гостиницы «Интурист»в начале Тверской улицы. Огромныеплакаты для брэндов Hugo Bossи Baldessarini, провисевшие в течениемесяца напротив Кремля, запомни-лись многим москвичам.

Гран-при «Каннских львов» 2002года получила рекламная кампаниялондонской пирсинг и тату-студии.Постеры, расположенные в метро и нанаиболее людных перекрестках, изоб-ражали части человеческого тела —лицо, живот, ухо, пробитые реальны-ми металлическими кольцами и бол-ванками. Фактически реклама произ-водила впечатление авангардного арт-проекта. Не менее занимательно твор-

МЕНЕДЖМЕНТ ПЛАКАТ И НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА


ческое решение для лондонского секс-шопа Coco de Mer, выполненное агент-ством Saatchi и Saatchi и завоевавшее«Золотого льва». Постеры, развешан-ные по городу, изображали лица лю-дей в момент страсти, привлекая вни-мание отнюдь не только сексуальноозабоченной аудитории.

Оригинальный и весьма наглядныйподход к имиджевому плакату демон-стрирует реклама заменителя сахараNutrasweet, подготовленная Del Cam-po Nasza Saatchi & Saatchi из Буэнос-Айреса — загорелые молодые людивыпадают из джинсов, которые сталиим слишком широки, демонстрируяпляжные бикини и подкачанные тор-сы. Это решение было отмечено в Кан-нах «Серебряным львом».

Среди российских проектов в по-следнее время внимание профессио-налов и общественности привлеклибиллборды «Счастливые люди живутв наших домах» корпорации «Строй-монтаж», сделанные агентством«Баркстел». Кампания стартовала в ян-варе 2003 года. На более чем 300 по-верхностях появились постеры, посвя-щенные социальным неурядицам, свя-занным с жилищными проблемами.

Современные технологии могутсделать плакат и наружную рекламуеще более привлекательными. В ази-атских странах — Индии, Пакистане —до сих пор существует профессия рек-ламного плакатиста — человека, кото-рый вручную раскрашивает по заранеенанесенной разметке огромные билл-борды, рекламирующие всемирно из-вестные торговые марки. А в наиболееразвитых государствах вовсю идетпроцесс соединения цифровых техно-логий и рекламных конструкций.

Посмотрим на отдельные решения,которые задают тенденции в развитиинаружной рекламы и открывают новыеперспективы для креаторов и рекла-модателей.

Лондонская вечерняя газета TheEvening Standard провела в феврале2003 года весьма оригинальную кам-панию: установлено несколько специ-альных рекламных поверхностейв лондонском метро, чтобы ознако-мить пассажиров с новым сервисом —заголовками горячих новостей черезSMS. Цель — представить газету TheEvening Standard как «обязательноечтение» для пассажиров по дороге до-мой. Агентство Viacom Outdoor Impactи медиа-байер MediaVest установилина станциях метро шестнадцать брэн-дированных рекламных поверхностейс бегущей строкой новостей и подроб-ностей от The Evening Standard, причемновости обновляются в течение дняпри помощи СМС-технологии. Ком-ментируя нововведение, представи-

тель MediaVest Ричард Хартнелл ска-зал: «Эта кампания объединяет двелондонские иконы: метро и газету TheEvening Standard в передовом духе.Она устойчиво позиционирует газетув городской структуре и делает ее не-заменимой для столичных пассажи-ров». К слову, кампания по продвиже-нию The Evening Standard стартовалабуквально спустя несколько недельпосле того, как стало известно, что го-товится к выпуску новая бесплатнаягородская газета The Evening Mail.

В Калифорнии установлены щитыс видеоэкранами, которые вскоре смо-гут сами предлагать — выбирать и де-монстрировать — наиболее подходя-

щие водителям рекламные изображе-ния. Вначале такие конструкции по-явятся около Сакраменто, Фримонта,Пало-Альто и чуть позже в Лос-Андже-лесе. Аппаратура щитов определяет,на какую волну настроены автомобиль-ные радио в проезжающих машинах,устанавливает наиболее популярнуюв этот момент и обращается к базе дан-ных, извлекая характеристики людей,слушающих радиостанции. Профайлготов, и под него выдается реклама. Та-кой «зондаж» осуществляется периоди-чески, это дает обновление — соответ-ствие рекламы характеристикам потока

в конкретный момент времени. «Узнав,какую радиостанцию предпочитают во-дители, я могу, опираясь на результатыдетальнейших опросов и исследова-ний, с большой точностью сказать,сколько денег они потратили в рестора-нах быстрого питания на прошлой не-деле, какой процент из них женат, ка-ков их годовой заработок и, наконец,какие магазины эти люди предпочита-ют и на каких машинах ездят», — гово-рит руководитель компании-разработ-чика Alaris Media Networks.

Мониторы и дисплеи, позволяющиеменять время от времени рекламныеизображения, становятся все более по-пулярными и у нас. Существует даже

специальная программа ПравительстваМосквы, планирующая содействие раз-витию «динамических дисплеев, посте-пенно сменяющих статичные биллбор-ды». Например, московская компания«ТВ-Проект» тоже представила ориги-нальный способ подачи визуальнойинформации на стандартных поверх-ностях наружной рекламы. Новая тех-нология позволяет в темное время су-ток демонстрировать на одной плоско-сти до трех изображений. Суть ее за-ключается в том, что на поверхностьспециальным образом наносится однаили несколько красок, анимационныйэффект достигается за счет меняющей-ся частоты и цвета освещения. Если на-строить освещение определенным об-разом и задать ему необходимые пара-метры, то изображение на постере мо-жет плавно перетекать из одного в дру-гое, двигаться. Первым клиентом ком-пании стал магазин экспресс-доставкитоваров на дом «Служба 77».

Итак, широкие творческие возмож-ности, целевое воздействие плюс но-вые технические возможности делаютплакат отличным средством для обще-ния с человеком наших дней: мобиль-ным, жадным до нужной информациии безразличным к лишним данным. Со-временный человек открыт для новойинформации, но, страдая от постоянно-го цейтнота, не склонен тратить часы наее поиски. Наружная реклама, котораявстречает его на ежедневном буднич-ном или выходном маршруте, сама на-ходит своего зрителя. При условии, чтосделана правильно — ясно, эффектно,информативно.

МЕНЕДЖМЕНТПЛАКАТ И НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА


Множество форматов и привязка с ситуации,

в которой оказывается человек, позволяет найти решения

для любой маркетинговой задачи. Однако в случае

с плакатом результат зачастую определяется не медиа-планом,

а качеством творческого решения.

1

2

3

4

5

EHouse — холдинг, который соби-рает огромное количество поку-пателей в Интернете. Изначальноу него была цель — иметь реклам-

ные площадки, куда стекалась бы кре-дитоспособная, обеспеченная аудито-рия. Люди, появляющиеся в фитнес-центрах, ресторанах и клубах Москвы,во-первых, пользуются Интернетом,а во-вторых, зачастую не хотят сами де-лать покупки. Мы создали проект InOut,с нуля, придумали концепцию, логотип,купили сайты weekend.ru и menu.ru.InOut — основной стержень, на которомдержится все. Мы позиционируем егокак информационно-сервисный сайт.Это четкая и реальная модель Интер-нет-бизнеса, и она действительно ра-ботает. InOut предоставляет информа-цию о развлечениях в Москве и расска-зывает, как ею воспользоваться. Естьи услуги: бронирование столиков, до-ставка билетов, организация банкетов;даже такие нестандартные формы, какпредоставление сертификата, который,например, можно подарить девушке на8 Марта в «Дикой орхидее», или по-мощь в подборе фитнес-центра по оп-ределенным параметрам. Многие про-сто путаются в многочисленных инфор-мационных потоках и любят, чтобы заних принимали решения.

Открывайте сайт

Прежде всего возникает вопрос: по-чему именно сайт? Конечно, вначалемы задумывались о печатном изда-нии. Очень хороший пример — «Афи-ша», у которой есть и журнал, и свойсайт. Но мы понимали, насколько сло-жен сейчас вывод на рынок серьезно-го, конкурентоспособного печатногоиздания подобного направления.Не скажу, что не думаем об этом и сей-час, переговоры ведутся. Конечно, этосерьезный шаг, хороший вклад денеж-

ных средств, но есть определенныесложности, не хочется, чтобы деньгибыли потрачены впустую. Например,если говорить о той же «Афише»,то редакция и рекомендательный кон-тент, которые там имеются, привязанык определенной дате выхода журнала.Для Интернета это совершенно невоз-можно, сайт прежде всего — ежеднев-ная обновляемость. Когда висит мате-риал двухнедельной давности — этобольшой минус, аудитория плохо реа-гирует. Другой плюс Интернет-сайта —очевидная экономия. Затраты на сайти печатное издание несопоставимы,первые на порядок меньше. Дорогасама полиграфия, велики затраты напечать. Начните с самого простого —осваивайте Интернет.

Редакция может состоятьиз 4–5 человек

Открыв сайт, набираем редакцию.Тут, конечно, все зависит от ваших пер-воначальных средств, но я считаювполне достаточным, когда на каждыйраздел есть редактор: он же и пишет,и выполняет функции выпускающего,готовит материалы, работает с аудито-рией, то есть рекомендует какие-то ве-щи, которые непосредственно касаютсяего тематики.

Изначально человек должен бытькомпетентным в своей области. Что ка-сается оплаты журналистов, то редак-ционная часть в Интернете, в силу не-ких обстоятельств, абсолютно не зави-сит от профессиональных качеств, этоттруд дешевле, нежели в печатном изда-нии (кстати, еще один голос за откры-тие Интернет-издания). Конечно, здесьнужно учитывать объем возможных ин-вестиций, но для небольшой компа-нии, скажем, в Самаре я бы посовето-вала брать не больше 4–5 человек.

Соблюдайте процентноесоотношение между коммерческими и некоммерческими статьями

Хочу обратить внимание начинаю-щих на один момент. Всегда будет воз-никать проблема между коммерчески-ми материалами и авторитетом изда-ния. Тут очень важна личность руково-дителя, который отвечает за концеп-

цию. Он должен очень четко отслежи-вать процентное соотношение и нив коем случае не перегибать ни в ту,ни в другую сторону. Можно утратитьлицо, доверие читателей и даже — по-терять рекламодателя. Когда редакцияабсолютно бесконтрольна — это приво-дит к печальным последствиям.

Составьте свою базу данных

При открытии собственного бизнесаподобной направленности есть два ва-рианта. Начинающий предпринима-тель делает все сам. Тогда он долженпридумать концепцию, отличную отподобных проектов конкурентов. Со-здать брэнд и соответственно продви-гать его. А параллельно заниматьсяпрограммингом, то есть экономичным,удобным для пользователя интерфей-сом. Но есть и второй путь — франчай-зинг. Сейчас мы собираемся открыватьряд региональных изданий, будемпредоставлять заинтересованным ли-цам интерфейсы. Мы берем на себятехническую часть, это серьезно облег-чает работу начинающему. Ему не по-надобится технический персонал, ну-жен просто хороший Интернет. Пред-приниматель получает интерфейси может забивать информацию. Кста-ти, мы помогаем ее отслеживать. Но,прежде всего, вы должны будете за-няться составлением некоей базы дан-ных, проверкой информации в отно-шении компаний, поисками координатпотенциальных заведений. Информа-ция быстро устаревает, телефоны ме-няются. Создайте свой каталог. Вы мо-жете воспользоваться уже имеющими-ся сведениями, но, безусловно, их на-до проверить.

Идите к клиенту сами!

В процессе выверки данных о городеваша информационная служба — этоможет быть один человек, нанятый ра-ботник, — начинает общаться с клиен-тами. Он представляет вас. Таким обра-зом, параллельно происходит своеоб-разный промоушн. Ваши потенциаль-ные рекламодатели уже знают, что выесть, хотя вы еще у них ничего не про-сите. Дальше, естественно, с ними надодоговариваться, чтобы к вам постоянноприходили рассылки от них: расписа-

46

Этот бизнес реально работаетДарья Галкина, директор медиа-проектов холдинга eHouse

10 СОВЕТОВ ГУРУ


9

47

6

7

810

ния концертов, программ, специаль-ных акций, обновления меню в ресто-ранах. Таким образом, возникнут по-стоянные связи. Дальше уже возмож-ны PR-отношения, информационноеспонсорство. Вы налаживаете контак-ты с потенциальными площадками.Составьте грамотные коммерческиепредложения, которые были бы понят-ны вашему будущему партнеру по пе-реговорам. А дальше — напечатайтепобольше визиток, идите к клиентуи договаривайтесь!

Как заинтересовать клиента?

Главный ваш посыл должен бытьследующим: вы получите клиента че-рез нас. В вашем ресторане закажутстолик. Деньги, которые вы вложилив рекламу на нашем сайте, наглядноотольются в течение короткого срока,и вы это увидите. Первоначальныйконтакт, как любая реклама, состоит изобещаний. Это вроде рекламного по-сыла — дайте нам немного денег, а мыустроим вам счастье. Но поскольку сомногими клиентами мы работаем неодин год и заинтересованы в длитель-ных отношениях, мы должны им этопредоставить. А счастье в данном слу-чае — человек, который к ним пришел.Многие наши клиенты — небольшиекомпании, где не проводят специаль-ных маркетинговых исследований,но есть и «компании-герои», которыехоть как-то этим занимаются. Конечно,кое-где официантов заставляют спра-шивать у посетителей, откуда они уз-нали про их ресторан. Но мы реальноможем предоставить эти сведения.Иногда просто посылаем подобныематериалы потенциальным клиентам,чтобы они видели эту отдачу.

Узнайте свою аудиторию,изучите ее менталитет

Мы выбираем направления, кото-рые хотят видеть сами люди, те, чтопользуются наибольшим спросоми вызывают любопытство. Но посколь-ку существуем в условиях самоокупае-мости, мы можем позволить себетолько те, от которых есть коммерчес-кий результат. Нельзя говорить, чтокакие-то направления работают луч-ше, а какие-то хуже. Тут все зависит отменталитета аудитории, и единого со-вета давать нельзя. К примеру,в Москве таким главным «работаю-щим» направлением являются ресто-раны, то есть подбор заведения, заказстоликов, бронирование залов и т.д.Вы действительно здесь не прогадаете.

Но надо очень хорошо знать свою ау-диторию. К примеру, в Питере илив Самаре это уже не работает, там лю-ди живут другой жизнью. Надо пред-ставлять себе, о каком городе мы гово-рим. Это наиболее важно. Человекдолжен знать местную специфику. Каксебя развлекает общество в Самаре?Совершенно не факт, что так же, каки в Москве: возможно, там главное —не рестораны, а, например, чьи-ни-будь гастроли. Соответственно, начи-нающий издатель в Самаре долженбудет договариваться с системой до-ставки или заказа билетов. Даже мен-талитет Питера настолько сильно отли-чается от Москвы, что я лично не смог-ла бы взять на себя такую организую-щую и направляющую роль. Поэтомуизучите возможного клиента: кто у васпользуется Интернетом.

Придумайте способыудержать клиента

У вас должна быть главная цель —удержать клиента. Что касается InOut,то у нас со многими, например с неко-торыми корпорациями, отношениядавние, мы часто занимаемся PR-агентствами, берем на себя перегово-ры между сторонами. Наш менеджердоговаривается, чтобы с клиента взялине больше первоначальной суммы,или о каких-то других условиях. У насесть организации, состоящие в этаком«черном списке». Это те, кто из рук вонплохо обслуживал клиентов, которыеобращались к нам за помощью, и мызаменяли их на другие компании. Выдолжны ориентироваться не только насвоего рекламодателя, но и на клиен-та, сделать все, чтобы он не был разо-чарован.

С ресторанами та же ситуация —иногда мы заказываем столик, а там покаким-то причинам сняли бронь, кто-тозабыл внести в список или еще что-ни-будь. В таком случае мы обязательноизвиняемся перед клиентом и стараем-ся оперативно заменить заказ, чтобы онвсе-таки остался доволен.

Были даже ситуации, когда мы ком-пенсировали невыданную скидку, обе-щанную нами. Это небольшой убыток,но в глазах клиента от подобных дейст-вий вы приобретаете достойного ком-паньона, на которого можно рассчиты-вать. Кстати, не забывайте, чтои оформление и постоянное обновле-ние данных также работают на вас. Выдолжны являться своеобразным про-водником информации между компа-нией и клиентом, обязаны заработатьавторитет у аудитории, у вас должнобыть изобилие информации, поиск еедолжен быть удобным.

Лучшая реклама Интер-нет-бизнеса — сам Ин-тернет

Вы рекламируете других, но и овашем сайте тоже должны знать. Какпродвигать свой ресурс? Преждевсего это рекламная компания в Ин-тернете. Если вы хорошо изучили ау-диторию своего города, надо четкопредставлять себе, какими ресурса-ми пользуются чаще всего, и соответ-ственно там размещать рекламу сво-его сайта. Это могут быть ваши по-тенциальные конкуренты, а могутбыть какие-то общероссийские сай-ты, которые лидируют по посещае-мости. Рекламная компания в Интер-нете — это более четкое попаданиев целевую аудиторию. Когда у васуже началось общение с рекламода-телями и партнерами, основная ме-тодика продвижения — информаци-онное спонсорство. Тут уже другаявыборка людей, которые пользуютсявашими услугами и тратят на этосвои деньги. Это могут быть любыебезденежные формы — сувенирка,призы, так называемая логотипнаяэкспансия, поддержка каких-то ме-роприятий, у которых есть реклам-ные бюджеты.

Дисконтная система —полноценный придатокк вашему бизнесу

Не последняя составляющая —скидки. Их определяет само заведе-ние, обычно от 10 до 15%. Мы не на-стаиваем на этих цифрах — ситуацииу всех могут быть разные, но все-та-ки просим, чтобы они были по воз-можности максимально большими.Это ведь тоже способ привлеченияклиента. Однако надо разделять ин-формационно-сервисный сайт идисконтную систему. Дисконтная си-стема — некий придаток, который ор-ганизует коммьюнити, и потом этоэлемент промоушена. Кроме того,прибыльный кусочек бизнеса. Нашадисконтная карта InOut стоит 40 дол-ларов. В Москве по этой карте вампредоставят скидки почти в 150 заве-дениях. Дисконтная система — этопараллельный бизнес, она дополня-ет информационно-сервисную служ-бу. Человек, который купил эту кар-ту, без сомнения, придет к нам. Этотоже способ удержания клиента.У него на карточке есть номер теле-фона, по которому, даже не будучив Интернете, он может заказать сто-лик или получит консультацию по ка-кому-то вопросу. Так что это — при-даток, но весьма полноценный.

10 СОВЕТОВ ГУРУЭТОТ БИЗНЕС РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ

МАРТ2003 | #5 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

Вобщем-то, я не отказывалсяпомочь, с ходу называл ори-ентировочную цену в полторыштуки баксов, но при этом на-

стаивал, чтобы он написал странич-ку внятного текста о том, что он все-таки хочет получить в результате.До следующей встречи — тишина,а потом все сначала. Не то чтобы онбыл ленив или скуп, но вроде какстимула особенного не возникало,хотя и предчувствовал, что за новы-ми технологиями будущее, пользаот них его бизнесу будет… Когда си-туация повторилась в очередной

раз, я не выдержал, взял его за рукуи потащил в магазин, где мы выбра-ли вполне приличный компьютери лазерный принтер. Поставил емуWindows ME, Office 97, снабдилучебными материалами и пожела-нием: «Сразу не автоматизируйся,подучи матчасть, освой стандартныесредства, а дальше посмотрим…»

Через полгода я сидел у негов небольшом офисе, слушая проразвитие торгового бизнеса и на-блюдая за работой помощникаи бухгалтера. Три отдельно стоящихкомпьютера, два принтера, модем,

локальная бухгалтерская програм-ма, написанная под ДОС, планырасширения ассортимента товаров,открытие склада и нескольких тор-говых точек, наем трех-четырех со-трудников. «На этом останавли-ваться не намерен…» И вместе с во-просом: «Как с техникой-то дальшебыть, ведь мощностей уже сейчасне хватает?» — он подал мне листо-чек, где мелким шрифтом были на-печатаны все его пожелания.

Тут уж мне пришлось взять тайм-аут, чтобы изучить проблему. И вотчто я обнаружил.


Вадим Иванченко

ТЕХНИКА АВТОМАТИЗАЦИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

АААА вввв тттт оооо мммм аааа тттт ииии зззз аааа цццц ииии яяяя мммм аааа лллл оооо гггг оооо бббб ииии зззз нннн ееее сссс аааа

Пару лет назад меня стал донимать один знакомый предприниматель,

ведущий мелкооптовую торговлю на нескольких продуктовых рынках

Москвы. Далекий от информационных технологий и имеющий только

общее представление о компьютерах и их возможностях,

он чуть ли не при каждой встрече сетовал на то, что замучили его

гроссбух, отчетность и прочие бумаги, просил подобрать технику

и программы, способные облегчить его участь.

Сегодня еще можно найти бух-галтера, который с недоверием от-носится к учетным программам, таккак считает, что ему могут понизитьзарплату или даже вовсе уволить,ведь автоматизация приведетк уменьшению трудоемкости вы-полняемых работ. И он прав,но только отчасти. Потому что, хотяобъем рутины и сокращается, затопоявляется время для не менееважных дел: досконального изуче-ния законодательных актов илипроведения детального анализафинансовых показателей предпри-ятия. Подобная инициатива бухгал-тера со временем может сделатьего помощником руководителя,особенно если последний обходиткомпьютер стороной.

Правильная автоматизация по-вышает производительность трудаи снижает расходы за счет высокойоперативности контроля бизнес-процессов и гибкости управленияпредприятием, сбора, обработкии оперативного доступа к даннымо финансово-экономическом со-стоянии фирмы. Она нужна, еслинеобходимо повысить качествосовместной работы сотрудников,сократить сроки подготовкии оформления документов, изба-виться от операций по ведениюскладского и финансового учета,эффективно работать с клиентамии партнерами, выходить на рынокэлектронной коммерции.

Информационная система пред-приятия аккумулирует в общем слу-чае технические средства, про-граммное обеспечение, а также ре-сурсы, накопленные предприятиемза время его деятельности. Основасистемы — компьютеры, объеди-ненные локальной вычислительнойсетью (ЛВС). Простейшая сеть — од-норанговая: все компьютеры соеди-няются между собой на «равныхправах». Более эффективная орга-

низация — клиент-серверная, когдарабочие станции группируются во-круг одного или нескольких «глав-ных» компьютеров — серверов, уп-равляющих процессом обмена дан-ных внутри ЛВС, а также доступомво внешние сети (например, в Ин-тернет).

В основе функционированиявсей информационной системы ле-жит программная платформа,включающая серверную операци-онную систему и операционную си-стему рабочих станций (остальныхкомпьютеров). Основной рабочийинструмент сотрудников предприя-тия — бизнес-приложения — про-граммы, позволяющие работникам

выполнять их непосредственныезадачи.

Рынок продуктов и решений длясоздания информационных системдля малого и среднего бизнеса до-статочно велик, и, не имея возмож-ности обозреть хотя бы небольшуюих часть, рассмотрим варианты по-строения информационной систе-мы предприятия на программнойплатформе от Microsoft и на биз-нес-приложениях от «1С». Выбор

именно этих компаний можно былобы назвать случайным, если неиметь в виду, что целый ряд про-дуктов данных фирм являются бе-зусловными лидерами в своемклассе, а сеть их распространенияи внедрения достаточно широкадля того, чтобы найти фирму-парт-нера в своем городе.

Итак, мы имеем несколько не-связанных между собой компьюте-ров и локальных устаревших биз-нес-приложений.

Первым шагом в развитии инфор-мационной инфрастуктуры должнастать организация локальной сети.Для этого нужно установить на компью-теры сетевые карты (если их там ещенет), приобрести простое коммуника-ционное оборудование и провести на-стройку сети стандартными средствамиWindows 98/МЕ/2000/XP. Это позво-лит совместно использовать информа-ционно-технические ресурсы предпри-ятия — общий доступ к документам,файлам, принтерам и модемам (напри-мер, для выхода в Интернет) со всех ра-бочих мест, — и обеспечит возможностьработы в удаленном режиме.

Если резкого увеличения сотруд-ников не ожидается, такое решениебудет оптимальным для пяти, мак-симум десяти пользователей. Од-нако для динамично развивающей-ся компании его можно назватьвременным, так как эффективностьработы в такой сети при количествекомпьютеров более десятка начи-нает резко падать. А кроме того,при росте числа работников возни-кают новые проблемы, связанныес необходимостью наладки четкоговзаимодействия, внутреннего до-кументооборота, календарногопланирования, организации обще-го доступа к бизнес-приложениям,электронной почты на каждом ра-бочем месте.

ТЕХНИКА


АВТОМАТИЗАЦИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

Первым шагом в развитии информационной инфрастуктуры

предприятия должна стать организация локальной сети.

Для этого нужно строить сеть наоснове клиент-серверной техноло-гии. Для ее организации уже необ-ходимы сетевые решения, подоб-ные Microsoft Small Business Server2000 (SBS), рассчитанные на пред-приятия малого бизнеса, имеющиев своем составе до полусотни ком-пьютеров.

SBS включает несколько интегри-рованных продуктов Microsoft:Windows 2000 Server — сетевую опе-рационную систему; Exchange Ser-ver — сервер обмена сообщениямии совместной работы сотрудников;

Internet Security and Acceleration Ser-ver — сервер, обеспечивающий за-щищенный доступ к Интернету и уп-равление общими подключениямик Сети; SQL Server — сервер управле-ния реляционными базами данныхи платформа для широкого кругабизнес-приложений; MS Outlook —персональный информационныйменеджер, дающий возможностькаждому сотруднику и всей компа-нии в целом управлять контактами,задачами и событиями, планироватьрабочее время и взаимодействоватьвнутри организации, в том числе поэлектронной почте; FrontPage —средство создания и сопровождениявеб-сайтов, а также службы, обеспе-чивающие совместный доступ к пла-там факсимильной связи (для при-ема и отправки факсов) и модемам(для подключения к внешним ин-формационным службам).

SBS и аналогичные ему решенияпозволяют:

— централизованно хранитькорпоративные данные и файлыв безопасном месте на сервере;

— организовать локальную сис-тему электронной почты;

— контролировать доступ со-трудников к ресурсам Интернета;

— применять простые способыархивации данных;

— повысить пропускную способ-ность сети;

— не нанимать штатного ИТ-спе-циалиста для поддержки функцио-нирования сети;

— расширять информационнуюинфраструктуру компании по мереее роста, например добавлением

сервера для размещения веб-узла.Решения уровня SBS дают немало

возможностей для компании,но осуществить их в полной мереи в наиболее удобном виде призва-ны бизнес-приложения. Многиефункции, частично автоматизирую-щие выполнение целого ряда биз-нес-задач, реализованы уже в стан-дартных и привычных офисных па-кетах (например, MS Office 2002),работающих с серверными продук-тами SBS.

Офисные приложения — Word,Excel, Access — помогают делать

первые шаги в решении бизнес-за-дач компании и позволяют опреде-лить на начальном этапе те участкиработы, где необходимы установкаи использование дополнительныхпрограммных средств. Например,финансовый учет, ввод, хранениеи обработку данных о продажахи закупках частично можно вестии в базе данных Access (шаблоныСклад, Ресурсы, Основные фонды,Проекты и др.), и в электронных

таблицах Excel (статистическиеи аналитические функции, шабло-ны товарных и финансовых доку-ментов). Работу по формированиюимиджа компании — подготовкурекламных материалов, созданиеи демонстрацию презентаций, раз-мещение тематических ресурсов навеб-сайте компании — с помощьюMS Word, PowerPoint, FrontPage.Управление взаимоотношениямис клиентами, маркетинг, планиро-вание развития бизнеса — с ис-пользованием тех же MS Access,Word, FrontPage.

Однако стандартные приложе-ния отступают в разряд вспомога-тельных программ, когда их функ-циональность перестает обеспечи-вать нормальную работу предприя-тия. В этом случае необходимо ста-вить специализированные про-граммные продукты.

Наибольший объем рынка про-грамм автоматизации малыхи средних предприятий составляютприложения для широкого кругазадач учета и управления. На при-мере системы программ «1С: Пред-приятие» рассмотрим функцио-нальность подобных продуктов.

Функции анализа и управленияэффективностью работы предприя-тия ориентированы на руководите-ля и управленцев, отвечающих зарентабельность бизнеса и его раз-витие. Программы, реализующиеэти задачи, снабжают актуальной

ТЕХНИКА АВТОМАТИЗАЦИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА


Офисные приложения — Word, Excel, Access — помогают делать

первые шаги в автоматизации решения бизнес-задач компании

и позволяют уже на начальном этапе определить те участки работы,

где необходимо использование дополнительных программ.

информацией, необходимой дляоценки ситуации и принятия реше-ний; обеспечивают планированиефинансовой деятельности и сопо-ставление планов с фактическимиданными, анализ рентабельностипроизводственной деятельности,сбыта товаров и продукции, про-гнозирование продаж и т.д.

Учет и управление оперативнойдеятельностью предприятия. Этафункция решает задачи менеджерови работников, непосредственно зани-мающихся торговой, производствен-ной деятельностью или оказанием ус-луг. Она способствует эффективностиежедневной работы предприятия:позволяет готовить документы, уп-равлять движением товаров, произ-водственными запасами и выпускомпродукции, приемом заказов, кон-тролировать их исполнение и т.д.

Функции регламентированногоучета и отчетности предназначеныдля бухгалтеров и расчетчиков зар-платы. Их цель — обеспечить веде-ние учета в полном соответствиис требованиями законодательства.Сюда входят: собственно ведениебухгалтерского и налогового учета,расчет заработной платы, составле-ние бухгалтерских и налоговых от-четов, отчетности в фонды и т.д.

Большинство представленныхна рынке решений, в том числеи «1С:Предприятие», — набор «ку-биков», из которых складываетсянеобходимая функциональность,причем каждый «кубик» может

подстраиваться под конкретныенужды. Система программ уровняпредприятия предоставляет воз-можность внедрять как отдельныепрограммы, работающие автоном-но или интегрируемые с использо-ванием различных механизмовинформационного обмена, таки комплексные. Использованиеобособленных решений прощеи эффективнее, если отдельныемоменты автоматизации на пред-приятии пересекаются мало. Ком-плексные эффективнее при силь-ной увязке различных задач и го-товности предприятия к формиро-ванию единого информационногопространства.

Основные компоненты линейкипрограмм компании «1С» для пред-приятий: «1С:Бухгалтерия», «1С:Тор-говля и Склад», «1С:Зарплата и Кад-ры», «1С:Финансовое планирова-ние» и др. Отдельного вниманиязаслуживает программа «1С:Пред-приниматель», предназначеннаядля ведения учета и составления от-четности индивидуальными пред-принимателями.

Платформа «1С:Предприятия»для всех прикладных решений, не-зависимо от отраслевой специфи-ки, обеспечивает: возможностьприменения системы от локальногокомпьютера до десятков пользова-телей в сети; осуществление фай-лового варианта или варианта«клиент–сервер» (MS SQL Server);возможность развертывания рабо-ты на нескольких территориальноудаленных точках с периодическимобменом информацией.

Переход на клиент-серверныетехнологии и внедрение ключевыхбизнес-приложений можно считатьпервым шагом к построению совре-менной информационной системыпредприятия. Обкатка новых реше-ний и оптимизация бизнес-процес-сов, неизбежно сопутствующие вся-кой автоматизации, займут, воз-можно, пару-тройку месяцев. И оттого, какие программы и какая вне-дренческая фирма выбраны, будутво многом зависеть дальнейшиевозможности компании по разви-тию ее информационной системы.

Знающие люди советуют выбиратьорганизацию-внедренца, в первую

очередь, по рекомендации тех, ктоуже пользовался ее услугами.При этом необходимо лично оце-нить опыт введения аналогичныхрешений на похожем предприятии.Очень важно ознакомиться с тех-нологией и cлужбой контроля, удо-стовериться в наличии сертифика-та системы качества ISO 9000.Уточнить, в каких отношениях на-ходятся разработчик продуктаи предлагающая свои услуги фир-ма. И, конечно же, не стоит ожи-дать высокого качества внедренияи сопровождения системы автома-тизации от фирмы, делающей этона базе нелицензионных про-дуктов.

ТЕХНИКА


АВТОМАТИЗАЦИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

Не стоит ожидать высокого качества внедрения

и сопровождения системы автоматизации от фирмы,

делающей это на базе нелицензионных продуктов.

Вконце концов, постсоциалисти-ческие предприниматели заду-мались о возможностях созда-ния международных брэндов,

которые бы на равных конкурировалис западными и позволили заработать запределами национального рынка. Ещебы, потенциал американского или ев-ропейского общества потребления обе-щает гораздо бльшие объемы продаж,чем только начинающий формировать-ся родной средний класс.

В нашей стране тема международно-го брэнда, созданного в России, не разподнималась отечественными бизнес-менами. Скажем, сегодня в некоторыхсупермаркетах Европы и США можновстретить водку «Русский стандарт» или«Флагман», пиво «Тинькофф» и моло-ко «Милая Мила». Каждую страну

представляет в мире высококлассныйбрэнд — например, «Мерседес» — Гер-манию, «Гуччи» — Италию, «Шанель» —Францию, «Де Бирс» — Южную Афри-ку, «Кадиллак» — Америку, и так далее.Точно так же, скажем, водка «Русскийстандарт» представляла бы Россию.

Однако по большому счету дело непошло дальше работы с западнымиагентствами над созданием рекламыдля внутреннего рынка и несколькихпробных рекламных акций и маркетин-говых инициатив в Европе и США. По-чему — вопрос отдельный, достойныйизучения и аналитики. Возможно,для выхода на международный рынокс потребительскими брэндами россий-ский бизнес еще не созрел. Наша эко-номика не способна пока аккумулиро-вать необходимые мощные менеджер-

ские и денежные ресурсы на этом рын-ке. Между тем соседи по социалистиче-скому прошлому достигают впечатляю-щих результатов. Свое место под солн-цем отбивают чешские Budweiser, Jika,Skoda, Bekherovka, венгерские GedeonRichter, украинский Nemiroff.

Наибольшего успеха, и такой опытпредставляется весьма интересным дляотечественных брэндостроителей, до-бился чешский пивной брэнд PilsnerUrquell.

Причем владельцы и менеджерыPilsner целью ставят не просто успеш-ные продажи за пределами своей стра-ны, а в ближайшие пять лет намеренывойти в пятерку ведущих мировых пив-ных брэндов категории премиум наря-ду с Heineken, Tuborg, Miller, Сarlsbergи Holsten.


ДДДД оооо кккк аааа зззз аааа тттт ьььь пппп оооо дддд лллл ииии нннн нннн оооо сссс тттт ььььPPPP iiii llll ssss nnnn eeee rrrr UUUU rrrr qqqq uuuu eeee llll llll ———— оооо пппп ыыыы тттт гггглллл оооо бббб аааа лллл ииии зззз аааа цццц ииии ииии бббб рррр ээээ нннн дддд аааа

Владимир Ляпоров

Однажды рухнула Берлинская стена, и в страны социалистического лагеря

пришел капитализм, и вместе с ним — желанное общество потребления.

Международные брэнды, казавшиеся культовой экзотикой, стали

привычной реальностью. Капитализм прижился, и вот уже государственные

фабрики и отданные в частные руки предприятия принялись наперегонки

запускать собственные торговые марки

ИСТОРИИ БРЭНДИНГА

Первые шаги, предпринятые сооб-ща чешскими пивоварнями Budvar(владелец брэнда Budweiser) и Praz-droj (брэнды Pilsner Urquell,Gambrinus, Radegast и VelkopopovickyKozel), были направлены на закрепле-ние правового положения своих ма-рок на международном рынке. Дванаиболее известных чешских пивныхимени Budweiser и Pilsner происходятот названий городов Пльзень и Будеё-вице — в немецком варианте, утвер-дившемся в географии еще во време-на Австро-Венгрии, соответственноПильзен и Будвайз. Через нескольколет после «бархатной революции»1989 года был поднят вопрос об экс-клюзивном праве чешских компанийна использование названий «будвай-зер» и «пильзенер». Более того, годназад чешские компании заявили егоодним из пунктов в соглашении о гря-дущем вступлении Чехии в Евросоюз.И, как следствие, в начале 2002 годамежду Евросоюзом и Чехией былоподписано соглашение о защите гео-графических указаний «будеёвицкоепиво» (budejovicke pivo) и «ческо-бу-деёвицкое пиво» (сeskobudejovickepivo). Особое внимание международ-ного делового сообщества привлеклашумная тяжба между крупнейшимв мире производителем пива амери-канской корпорацией Anheuser-Busch,владельцем американского брэндаBud\Budweiser, и чешским Budvar, ко-торый в сравнении с американскимгигантом выглядит просто карликом.Предыстория в том, что еще в середи-не XIX века два немецких эмигрантаЭберхард Анхойзер и Адольф Буш вы-вели свою формулу успеха — варитьнемецкое и чешское пиво на террито-рии США, а не завозить его из дале-кой Европы. Однако для успеха двумбизнесменам из Сент-Луиса, штатМиссури, нужна была европейскаялегенда — поэтому пивоварню назва-ли «Баварской», а само пиво — «Буд-вайзером», то есть сваренным в дале-ком чешском городке Будвайз. Проектзаработал в 1876 году. Обрисовалсяконфликт с чехами, но в 1911 году чеш-ский Budvar выдал американской ком-пании права на одновременное ис-пользование марки Budweiser за пре-делами Европы, а во второй половине1930-х передал ей же право на экс-клюзивное использование маркиBudweiser на территории Севернойи Южной Америки. А потом, с вхож-дением Чехии в соцлагерь, американ-цами был освоен и европейский ры-нок. Однако политические переменыстолкнули два брэнда лоб в лоб. Сего-дня американской корпорацииAnheuser Busch принадлежат права натоварные знаки Bud и Budweiser почти

в 80 странах мира. Но чешской компа-нии за несколько лет удалось добитьсяпризнания прав на использованиебрэнднейма сваренного ими пиваBudweiser в традиционно «пивных»странах: Германии, Австрии, Швейца-рии, Португалии, Греции, Литве, Лат-вии и Болгарии, а также в России и натерритории СНГ. Последнее событиев этой войне брэндов — в феврале2003 года Budvar добился права на ис-пользование торговой марки Bud-weiser на территории Великобритании.Знаковым можно считать и тот факт,что последние рекламные кампанииамериканского Budweiser все большеупирают на брэнднейм Bud, заменяяим оспоренный чехами Budweiser и ос-лабляя тем самым зависимость отспорного названия. Похожая историяприключилась и «Пильзенер». СловоPilsner зарегистрировано именно кактоварный знак во многих странах —Польше, Чехии, Франции, Испании.С другой стороны, в Англии и Герма-нии слово pilsner считается видовымпонятием, не имеющим отношения не-посредственно к производству в горо-де Pilsen. Поэтому доказательство соб-ственной оригинальности рекламны-ми средствами является основной за-дачей, хотя и борьба за эксклюзивв других странах остается крайне важ-

ной. Например, в марте 2000 годаPrazdroj подал иск в Московский арби-тражный суд против «ПивоварниМосква-Эфес», выпускающей пиво помаркой Efes Pilsеner, которой владееттурецкая компания Anadolu. Чехи по-требовали убрать с этикетки пива сло-во Pilsener, настаивая, что «Эфес» не-законно использует этот знак геогра-фической принадлежности. Дело, чтоназывается, в процессе — окончатель-но вопрос не решен, и пока обе сторо-ны сохраняют свои права.

Естественно, все эти правовые ини-циативы поддерживаются и правитель-ством Чехии, и такой пример заботыо настоящем и будущем процветаниинациональных брэндов весьма показа-телен. Кроме того, налицо и неплохойPR-эффект, произведенный войнойторговых марок.

Однако в целом повышенная актив-ность связана с приходом больших ин-весторов. Второе дыхание появилосьу компании Prazdroj с вхождением

в международный холдинг SAB. В октя-бре 1999 года корпорация South AfricanBreweries (SAB) за 629 миллионов дол-ларов купила пивоварню Prazdroj, счи-тающуюся крупнейшей в Чехии. Компа-ния SABMiller позиционирует PilsnerUrquell как свой ведущий брэнд и пла-нирует вывести его в число пяти самыхпродаваемых брэндов пива в мире. По-купка бывших государственных пред-приятий с последующей модернизаци-ей и продвижением брэндов в нацио-нальные лидеры уже стала коньком дляSAB, основанной в 1895 году в Йохан-несбурге, чтобы варить пиво для шах-теров алмазных и золотых приисковТрансвааля. С окончанием в ЮАР эпохиапартеида и приходом к власти Нельсо-на Манделы руководители и акционе-ры SAB решили выйти на глобальныйуровень. В 1999 году штаб-квартирабыла перенесена в Лондон. В течениедевяностых южноафриканский холдингскупал приватизированные пивзаводыв Восточной Европе и Китае и превра-тился к началу нового тысячелетияв международную корпорацию с объе-мом продаж в 4 миллиарда долларов.В том числе SAB принадлежит россий-ский «Калужский пивоваренный за-вод», выпускающий пиво «Золотая боч-ка», «Три богатыря», лицензионныеHolsten, Miller Genuine Draft, Staropra-

men. Сильным шагом было приобрете-ние в мае 2002 года брэнда Miller у кор-порации Philip Morris за 3,6 миллиардадолларов. С Miller компания, получив-шая новое имя SABMiller, стала второйпо величине в мире после Anheuser-Busch. Такими причудливыми путямиизвестнейшие американская, чешскаяи российская марки оказались под од-ной крышей.

SAB считает американский Miller Liteи чешский Pilsner Urquell двумя флаг-манскими брэндами, на развитие кото-рых делается ставка в планах всей ком-пании. Более того, с поглощениемMiller перед Pilsner Urquell открываетсяогромная дистрибьюторская системаMiller, что может подстегнуть и без тогостремительный рост мировых продажPilsner Urquell: за последние два годатемпы его превышали 30% в год. PilsnerUrquell мыслится менеджерами Prazdrojи SABMiller как глобальный брэнд, тре-бующий интересных и высококлассныхрекламных кампаний.

ИСТОРИИ БРЭНДИНГАPILSNER URQUELL — ОПЫТ ГЛОБАЛИЗАЦИИ БРЭНДА

Сделать из национальной бренда международный?

Отечественные предприниматели не раз говорили об этом, но

дальше пробы сил дело не пошло. Поэтому пример чешского Pilsner

Urquell может быть весьма поучительным и вдохновляющим.


В основу брэндинга Pilsner Urquellеще до слияния с SAB легла идея аутен-тичности. На тот момент доказать своюединственную подлинность среди дру-гих продуктов, использовавших сло-вечко «pilsener», было главной задачей.

Соответственно, основным тезисомрекламной кампании в 1998—2001 го-дах также были оригинальность и ау-тентичность, а слоганом — «Попробуйнастоящее» (Taste the Original). Напри-мер, такой вариант, сделанный ещев 1997 году агентством Leo Burnett. Мо-лодой парень, пробравшись черезтолпу перед входом, заваливаетсяв диско-клуб. Зажигательная музыка,полно народу — и вскоре герой обме-нивается взглядом с привлекательнойженщиной, сидящей за барной стой-кой. В это время появляется краснаястрелка-курсор, указывающая на плос-кую волосатую грудь «женщины»,и после озадаченного лица героя текс-товка на экране предупреждает: «Бой-тесь подделок»; завершает все призыв:«Pilsner Urquell, единственный настоя-щий» (Pilsner Urquell, the only original).Знаменательно, что слоганом чешско-го Budweiser, активно добивающегосязакрепления на мировом рынке, сталсходный по смыслу «Подлинный чеш-ский премиум лагер» (The OriginalCzech Premiun Lager).

Безусловно, для чешского брэндас историческими корнями аутентич-ность могла быть единственно пра-вильной идеей. Другие либо заняты,либо слишком отвлеченны, чего емунельзя было себе позволить. Техноло-гичность — это идея Holsten, всемир-ность — Heineken, общительность —Miller, индивидуализм — Tuborg, чувст-венность — Corona. Если искать анало-ги, то философия брэнда Pilsner болеевсего похожа на концепцию ирландско-го Guinness, также делающего ставку насобственную уникальность. Мода наЧехию, прокатившаяся по Западу в се-редине девяностых, стала дополни-тельным преимуществом — одно времяиностранные туристы посещали Прагубольше, чем Париж.

Добившись обоснования собствен-ной уникальности и исторической под-линности, преподнесенных в игровой,доступной и юмористической форме,Prazdroj в мае 2002 года начал первуюглобальную рекламную кампаниюс бюджетом в 10 миллионов долларов.Она должна была стать тем заделом,который приведет брэнд в мировуюпятерку и стимулирует 30-процентныйрост продаж в течение каждого из по-следующих 3–5 лет. Брэнд ориентиро-ван на молодых и успешных людейв возрасте от 25 до 40 лет, причем отрекламы требовалось не только уси-лить узнаваемость, но и продвигать

высококлассный премиум-имидж —ведь цена Pilsner Urquell в Европеи США далеко не низкая — пльзенскоепиво примерно на 5% дороже лидиру-ющего в продажах Heineken. В качест-ве приоритетных рынков, за исключе-нием самой Чехии, руководство

Prazdroj назвало Великобританию,Германию, Польшу, Швецию, Канадуи США. В связи с глобализацией брэн-да летом 2002 года было принято ре-шение и о начале производства пиваPilsner Urquell за пределами Чехии — напольском заводе SAB. По словам ис-полнительного директора компанииPrazdroj Тони ван Кралингена, такоерешение было предварено серьезны-ми маркетинговыми исследованиями,и лицензионное производство — клю-чевой шаг в долгосрочной стратегиипо выводу сорта Pilsner Urquell в рангвсемирного брэнда.

Разработкой и созданием брэндингадля Pilsner Urquell занялся лондонскийофис агентства Leagas Delaney, извест-ного работой с Аdidas-Salomon, Ferrero,Harrods, Patek Philippe, Goodyear, Skoda.Концепция, которая легла в основу гло-бального продвижения брэнда, состоитв том, что Pilsner Urquell — «Первоев мире золотое пиво» (The world’s firstgolden beer), чему есть историческиеподтверждения. Эта фраза и стала сло-ганом брэнда на новом этапе.

В новой кампании идею подлиннос-ти, оригинальности и аутентичностис юмором обыгрывают сюжеты о том,что многие известные изобретения такили иначе связаны с началом произ-водства в 1844 году «первого в мире зо-лотого пива». Здесь рекламисты, ко-

нечно, использовали совпадение дат —но привлекает уместная ирония. На-пример, именно для его хранения по-явился в 1844 году такой привычныйпредмет — холодильник; а без еще од-ного изобретение того же года — теле-графа, нельзя было бы рассказать все-му миру о столь важном событии.

В новой кампании подлинность за-явлена более глобально: первое в ми-ре золотое пиво — все-таки весьма ам-бициозная идея для обновленногочешского брэнда. Интеграция тради-ции и современности — тот хрупкийбаланс, которого удалось достичь.Преемственность — отличительнаячерта европейской культуры, велико-лепно обыгранная в философии PilsnerUrquell. Средневековые улицы и узако-ненная марихуана в Амстердаме, вик-торианское наследие и самые продви-нутые ночные клубы в Лондоне, архи-тектура эпохи второго рейха и застраи-ваемые пустыри в центре Берлина, ак-куратный туристический центр в Праге.Намек на аутентичные традиции в про-изводстве и современную культурувремяпровождения — в рекламе PilsnerUrquell.

В Германии, самой «пивной» странемира, Pilsner Urquell стал в 2002 годуединственным импортным пивнымбрэндом, продажи которого вырос-ли — на 24%.

Если клюнули на рекламу немцы —известные доки в пиве, значит, и в ос-тальных странах возможно продвиже-ние. «Немцам импонирует качество,и тот факт, что мы добились успеха, не-смотря на то, что цена на 1/3 превышаетместные премиум-марки, вселяет опти-мизм. Мы и в дальнейшем, несмотря наобщий спад потребления пива в Герма-нии, собираемся наращивать экс-порт», — говорит Тони ван Кралинген.

По данным компании, 2002 год сталнаиболее удачным в ее истории начи-ная с момента приватизации в 1992 го-ду. Результат того, как в течение не-скольких лет Pilsner Urquell смог пройтипуть от национальной чешской маркипива к флагманскому брэнду второй повеличине пивоваренной корпорациимира. Скорее всего, дело здесь не толь-ко в финансовой поддержке со сторонымеждународного холдинга, но и в энту-зиазме и ясном творческом видениивсего плана глобализации брэнда. Не-зачем усложнять, нужно просто рабо-тать над собой и не бояться большихпланов. Успешные брэнды — та сила,которая в состоянии двигать бизнессквозь самые плотные барьеры конку-ренции и потребительского скепсиса.А правильный менеджмент и финан-сы — необходимые, но прикладныефакторы успеха, доказывает новая ис-тория Pilsner Urquell.

54

ИСТОРИИ БРЭНДИНГА PILSNER URQUELL — ОПЫТ ГЛОБАЛИЗАЦИИ БРЭНДА

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #3 | ФЕВРАЛЬ2003

На вопросы читателей журнала от-вечает директор адвокатского бюро«Щеглов и партнеры» Юрий Ана-тольевич Щеглов

Мое небольшоепредприятие оказываетуслуги в основноминостранным компаниям,находящимся за рубежом,и мне было бы гораздоудобнее работать с нимичерез оффшорнуюкомпанию. С однойстороны, это вроде бынезаконно, с другой —в прессе куча объявлений обуслугах по открытию«оффшорок»,да и в крупном бизнесеникто не скрывает, чтоолигархи работают в Россиине от своего имени, а черезподставные оффшоры.На что мнеориентироваться?

Инна Воронина, Москва

Тенденция экономить на налого-вых отчислениях прослеживаетсясреди деловых кругов всех стран.Ведь, по сути дела, практическивезде человека наказывают деньга-ми за предпринимательский талант:чем больше зарабатываешь, тембольше должен отдать государству.

Современная российская систе-ма регулирования внешнеэконо-мической деятельности не препят-ствует непосредственно оффшор-ному бизнесу, но содержит опре-деленные ограничения. Даннаясфера регулируется Законом о ва-

лютном регулировании и валютномконтроле, комплексом налоговогозаконодательства, законодательст-вом о юридических лицах, об ино-странных инвестициях, инструкци-ями Министерства по налогами сборам, документами Банка Рос-сии, соглашениями об избежаниидвойного налогообложения.

В настоящее время оффшорныекомпании зачастую используютсядля отмывания грязных денег,в связи с чем находятся под при-стальным вниманием большинстваевропейских государств. Группаразработки финансовых мер борь-бы с отмыванием денег (ФАТФ)регулярно публикует свой «черныйсписок». В России таким спискомявляется Указание ЦБР от 12 февра-ля 1999 года № 500-У «Об усиле-нии валютного контроля со сторо-ны уполномоченных банков за пра-вомерностью осуществления ихклиентами валютных операцийи о порядке применения мер воз-действия к уполномоченным бан-ков за нарушения валютного зако-нодательства». На сегодняшнийдень происходит усиление контро-ля со стороны уполномоченныхбанков за валютными операциямиюридических лиц-резидентов, свя-занными с переводами иностран-ной валюты из Российской Федера-ции по контрактам, обладающимпризнаками фиктивности.

Таким образом, создание схемыминимизации налогообложенияс помощью оффшорной компаниитребует серьезного анализа. В тоже время современное российскоеналоговое законодательство поз-воляет в значительной степени оп-тимизировать налогообложение,не прибегая к оффшорам.

Слышал, что в самоеближайшее время будетпринят ряд законов,ограничивающих правоконтролирующих органовприезжать на предприятияс проверкой. Но в законевроде предусмотренылюбые проверки «в случаежалоб потребителей». Чтов таком случае можетпомешатьзаинтересованным лицам(конкурентам, например)замаскироваться подпотребителей и постояннонасылать проверки?Спасибо.

Матвей, Москва

Действительно, так как в соот-ветствии с Законом о защите правпотребителей само понятие «по-требитель» трактуется достаточношироко — это «гражданин, имею-щий намерение заказать или при-обрести либо заказывающий, при-обретающий или использующийтовары (работы, услуги) исключи-тельно для личных, семейных, до-машних и иных нужд, не связанныхс осуществлением предпринима-тельской деятельности», то и вос-пользоваться этим достаточно лег-ко, в том числе и для указанных ва-ми целей.

Однако в случае, если факты, из-ложенные в жалобе такого «потре-бителя», не подтвердятся в ходепроверки контролирующих орга-нов, у вас появится право обра-титься в суд с иском об опроверже-нии сведений, порочащих вашу де-ловую репутацию, к лицу, сооб-щившему недостоверные сведения.Вы можете требовать также возме-щения морального вреда, если та-кой вред, по вашему мнению, былнанесен.

В случае, если произошло нару-шение деловой репутации юриди-ческого лица, то оно вправе требо-вать опровержения порочащих све-дений, замены выданного доку-мента, публикации ответа в СМИ,установления факта несоответствияраспространенных сведений дейст-вительности и так далее. Кроме то-го, юридическое лицо может требо-вать и возмещения убытков.

Считается ли законнойпредпринимательскаядеятельность, еслисвидетельство ПБОЮЛпросрочено? Какие санкциико мне могут бытьприменены?

Василий

Уважаемый Василий! В соответ-ствии с приказом Московской реги-страционной палаты от 14 октября1994 года № 99 одним из основа-ний прекращения предпринима-тельской деятельности физическихлиц, зарегистрированных Москов-ской регистрационной палатой, яв-ляется истечение срока, на которыйвыдано свидетельство.

Ваша предпринимательская дея-тельность может подпадать подстатью 14.1 Кодекса Российской Фе-дерации об административныхправонарушениях либо статьи 171Уголовного кодекса РФ.

CОВЕТЫ АДВОКАТА


В соответствии со статьей 14.1Кодекса Российской Федерации обадминистративных правонаруше-ниях осуществление предпринима-тельской деятельности без государ-ственной регистрации в качествеиндивидуального предпринимате-ля или без государственной регист-рации в качестве юридического ли-ца — влечет наложение админист-ративного штрафа в размере от пя-ти до двадцати минимальных раз-меров оплаты труда.

Согласно статье 171 Уголовногокодекса РФ, осуществление пред-принимательской деятельностибез регистрации или с нарушениемправил регистрации, а равно пред-ставление в орган, осуществляю-щий государственную регистрациююридических лиц, документов, со-держащих заведомо ложные све-дения, либо осуществление пред-принимательской деятельностибез специального разрешения (ли-цензии) в случаях, когда такоеразрешение (лицензия) обяза-тельно, или с нарушением усло-вий лицензирования, если это де-яние причинило крупный ущербгражданам, организациям или го-сударству либо сопряжено с из-влечением дохода в крупном раз-мере, — наказывается штрафомв размере от трехсот до пятисотминимальных размеров оплатытруда или в размере заработнойплаты или иного дохода осужден-ного за период от трех до пяти ме-сяцев, либо обязательными рабо-тами на срок от ста восьмидесятидо двухсот сорока часов, либоарестом на срок от четырех до ше-сти месяцев, либо лишением сво-боды на срок до трех лет.

То же деяние:а) совершенное организован-

ной группой;б) сопряженное с извлечением

дохода в особо крупном размере;в) совершенное лицом, ранее

судимым за незаконное предпри-нимательство или незаконную бан-ковскую деятельность, —

наказывается штрафом в разме-ре от семисот до одной тысячи ми-нимальных размеров оплаты тру-да или в размере заработной пла-ты или иного дохода осужденногоза период от семи месяцев до од-ного года либо лишением свобо-ды на срок до пяти лет со штрафомв размере до пятидесяти мини-мальных размеров оплаты трудаили в размере заработной платыили иного дохода осужденного запериод до одного месяца либо безтакового.

Примечание. В статье 171 Уго-ловного кодекса доходом в круп-ном размере признается тот, суммакоторого превышает двести мини-мальных размеров оплаты труда:в особо крупном размере — доход,сумма которого превышает пятьсотминимальных размеров оплатытруда.

Мне на реализациюв магазин поступаюткроссовки Аdidas, которыевыглядят явной подделкойи по цене, и по внешнемувиду. При этом подокументам поставляющейкомпании — все в порядке,и все необходимые бумагиони предоставляют. Несу лия при этом ответственностьза торговлю поддельнымтоваром или онавозлагается на поставщика?

Виталий, Москва

В соответствии с положениямиЗакона РФ «О защите прав потреби-телей» за нарушение прав потреби-телей продавец (изготовитель, ис-полнитель) несет ответственность,предусмотренную Законом или до-говором. В связи с этим потреби-тель, обнаруживший недостаткив приобретенных в вашем магазинекроссовках, вправе в установлен-ные Законом сроки, при предъяв-лении кассового чека, выставлятьсвои требования именно вам какпродавцу товара ненадлежащегокачества.

Кроме того, Кодексом об адми-нистративных правонарушенияхпредусмотрена ответственность заобман потребителей в виде обме-ривания, обвешивания, обсчета,введения в заблуждение относи-тельно потребительских свойств,качества товара (работы, услуги)или иного обмана потребителейв организациях, осуществляющихреализацию товаров, и за нару-шение иных прав потребителей(ст. 14.7, 14.8 КоАП), которую не-сет должностное лицо, реализо-вавшее или изготовившее потре-бителю товар. За аналогичные на-рушения прав потребителей,но совершенные уже в значитель-ном размере, наступает уголовнаяответственность лица, реализо-вавшего товар (ст. 200 Уголовно-го кодекса РФ).

Однако в случае предъявленияк вам претензий со стороны потре-бителей вы впоследствии имеете

право обратиться к вашему по-ставщику в порядке регресса завозмещение вам ущерба, причи-ненного поставкой некачественно-го товара.

Уважаемый адвокат! Главакрестьянского фермерскогохозяйства поорганизационно-правовойформе является ПБОЮЛ,но банк открыл ему р/с какюридическому лицу.Разъясните, пожалуйста,может ли КФХ производитьрасчеты наличными позаключенным договорам,в сумме свыше 60 000рублей? Если нет, то в какомразмере возможны штрафыза данное нарушение состороны ИМНС?

Ольга

Согласно Указанию ЦБР от 14 но-ября 2001 года № 1050-У, предель-ный размер расчетов наличнымиденьгами между юридическимилицами по одной сделке установ-лен в Российской Федерации в сум-ме 60 тысяч рублей.

Указанное ограничение распро-страняется и на предпринимателейбез образования юридического ли-ца, осуществляющих сделки в рам-ках ведения коммерческой дея-тельности.

Пунктом 9 Указа Президента РФот 23 мая 1994 года № 1006 «Обосуществлении комплексных мерпо своевременному и полному вне-сению в бюджет налогов и иныхобязательных платежей» установ-лено, что «при несоблюдении усло-вий работы с денежной наличнос-тью, а также несоблюдении поряд-ка ведения кассовых операцийв Российской Федерации предпри-ятиями, учреждениями, организа-циями и физическими лицами, осу-ществляющими предприниматель-скую деятельность без образованияюридического лица, применяютсяследующие меры финансовой от-ветственности:

за осуществление расчетов на-личными денежными средствамис другими предприятиями, учреж-дениями и организациями сверхустановленных предельных сумм —штраф в 2-кратном размере суммыпроизведенного платежа».

Вопросы адвокатам можно присылать на электронный адрес

[email protected]

CОВЕТЫ АДВОКАТА


Признаться честно, за всю своюавтомобильную карьеру, до не-давнего времени я ни разу неездил на автомобилях УАЗ и,

получив приглашение съездить в Уль-яновск на тест-драйв сразу четырехновых модификаций внедорожников,не заставил себя долго упрашивать.

Оговорюсь сразу. Нет, заводу, ко-нечно же, пока не под силу в одноча-сье начать серийное производство че-тырех новых автомобилей. Нам былпоказан один полностью стандарт-ный, который действительно можноназвать новой модификацией — этостарый тентованный УАЗ-31512, из-вестный еще с 70-х годов, но с поль-ским турбодизельным двигателемAndoria. Остальные машины былипредставлены тюнинговыми фирма-ми, специализирующимися на довод-ке автомобилей УАЗ. Общей темойпри создании всех трех была охота.

УАЗ+AndoriaОтказавшись от дорогого итальян-ского дизельного двигателя VM и не

дождавшись от ГАЗа мотора Steur,уазовцы установили на внедорож-ник польский 90-сильный турбоди-зель Andoria.

Обычно автомобили с дизель-ными двигателями по сравнению сбензиновыми оказываются болеешумными и медлительными, одна-ко в случае с УАЗом шума в салонепрактически не добавилось. Дви-гатель заглушают завывания транс-миссии, шум от «зубастых» внедо-рожных шин и хлопки, которые из-дает тент на скорости под 80 км/ч.Зато по динамике турбодизель за-метно выигрывает. Турбина всту-пает в работу достаточно рано ипозволяет динамично (по меркамУАЗа) набирать скорость. К сожа-лению, на нашем автомобиле ока-залась 4-ступенчатая коробка пе-редач, которая явно рассчитана набензиновый мотор. Уже после70 км/ч дизель «просил» пятуюили даже шестую передачу, а за90 км/ч создавалось впечатление,что обороты мотора переходят всеразумные пределы.

Совершенно другие впечатленияна бездорожье. Тут на сто процентовраскрываются прелести дизельногодвигателя. Чтобы плавно тронутьсяна рыхлом снегу и избежать пробук-совки, достаточно просто отпуститьсцепление, не трогая педаль акселе-ратора. Даже без использования по-нижающей передачи дизель безро-потно тянет 1,5-тонную машину там,где бензиновый двигатель давно бызадергался и заглох. А если вос-пользоваться пониженным рядомтрансмиссии, то с таким моторомможно смело лезть на самую крутуюгорку или вытягивать застрявший вгрязи тяжелый грузовик.

Цена дизельного УАЗ-31512 (са-мая простая версия внедорожника стентованной крышей) — 188 тысячрублей, что на 53 тысячи дороже,чем аналогичный автомобиль с тра-диционным бензиновым двигате-лем ЗМЗ-402. Кроме самой простойверсии, турбодизель Andoria можетустанавливаться на любой другойУАЗ. Также надо напомнить, что этотдвигатель отвечает экологическим

ККррооммее ввооеенннныыхх ддееййссттввиийй,, ддлляя ккооттооррыыхх ииррааззррааббааттыыввааллииссьь ууллььяяннооввссккииее

ввннееддоорроожжннииккии,, ппррооххооддииммооссттьь вв ууссллооввиияяххппеерреессееччеенннноойй ммеессттннооссттии вваажжннаа ии ннаа ооххооттее......

НННН аааа оооо хххх оооо тттт уууу нннн аааа УУУУАААА ЗЗЗЗ аааа ххххИгорь Сирин

АВТО


водитель сидит перед колесом. Итолько выждав несколько секунд,выбрав свободный ход подвески инатянув нервы водителя до предела,машина начинает поворачивать. Приэтом пассажиры в салоне, находящи-еся внутри колесной базы, чувствуютсебя не в пример лучше и даже не по-дозревают об ощущениях водителя.

Говорить об эргономике УАЗаможно только с оговоркой, что онразрабатывался более тридцати летназад и основной задачей инженеровбыло сделать максимальный объемсалона при ограниченной длине.

На бездорожье проходимостьмикроавтобуса сдерживается свеса-ми, но, несмотря на это, возможностимашины явно превосходят способно-сти большинства современных вне-дорожников. К тому же дополнитель-но «Охотник» был оснащен самобло-кирующимися дифференциалами впереднем и заднем мостах; вкупе сжесткой связью между мостами этопозволяет подводить максимальныйкрутящий момент к тому из колес, чтоимеет лучшее сцепление с дорогой.На случай совсем уж экстремальногобездорожья, где не способен про-ехать даже УАЗ, имеется лебедка.

Цена «Охотника», именно такпросто и без затей назвали своюразработку в «Мега-ладе», — 208тысяч рублей, притом что стандарт-ный микроавтобус стоит 140 тысяч.

«Койот»Другая ульяновская тюнинговаяфирма «Мишар» представила сразудве охотничьи машины.

Прежде всего — это «Койот», ко-торый представляет собой не простовариант доработки серийной маши-ны, а абсолютно новый автомобиль.Взяв за основу старый добрый УАЗ-31512 с редукторными мостами, спе-циалисты компании полностью ра-зобрали машину. Удлинив колеснуюбазу на 200 мм, принялись зановособирать автомобиль. Каждый узелбыл тщательно проверен. Напри-мер, в коробке передач и «раздат-ке» установлены новые, более каче-ственные подшипники, что позволи-ло снизить шумы и вибрации.

Решено было попытаться побо-роться с врожденными болезнямиУАЗа. Тяжелый капот, который захо-дит на крылья, был обрезан с бокови стал значительно легче и теперь нецарапает крылья. Рамка лобовогостекла теперь «намертво» прикреп-лена к кузову, и через нее не дует всалон. Созданная с нуля крыша так-же жестко прикреплена к кузову, чтопозволяет улучшить теплоизоляциюсалона и снижает аэродинамичес-кие шумы.

По последней моде полностьюпеределанную комбинацию прибо-ров разместили посередине и за-ключили в деревянное обрамление.Дерево использовано также на пе-редней панели и на боковинах.

Дополнительные 20 см увеличив-шейся колесной базы поровну раз-делены между задними пассажира-ми и багажным отсеком.

Над проходимостью машиныособенно не работали, так как ко-лесные редукторы, установленныеизначально, увеличивают клиренсмашины значительно и наделяютУАЗ большими возможностями напересеченной местности.

Так как «Койот» – это своего родаконцепт-кар, говорить о его ценерано. Основной целью при созда-нии этой машины было показатьвозможности компании по доработ-ке УАЗов. По предварительным под-

АВТО


Самоблокирующиеся дифференциалы — лучшее средство улучшения

проходимости. На случай серьезного бездорожья есть лебедка.

Благодаря редукторным мостамклиренс «Койота» больше,чем у обычных УАЗов.

счетам постройка такой машиныобошлась в 400 с лишним тысячрублей.

«Симбир»Вершина модельного ряда УАЗ —длиннобазный «Симбир-3162». Позамыслу конструкторов этот автомо-биль должен конкурировать с зару-бежными внедорожниками, однакопока ему это не под силу. Но посленебольшой доработки, улучшениявибро- и шумоизоляции (этой опе-рации в первую очередь подвергают-ся все машины, сходящие с конвейе-ра и попадающие в руки тюнингеров)и установки хороших внедорожныхшин по уровню комфорта и ездовымхарактеристикам «Симбир» можносравнить с иномарками 10—15-лет-ней давности, что тоже, наверное,неплохой результат. Так как по ценеэти машины схожи.

Меня сильно удивляло, что, когдаводители садились за руль «Симби-ра», машина издавала звуковой сиг-нал. Ответ на этот вопрос нашелсясам собой. Забираясь во внедорож-ник, я слегка оперся на руль, и от это-го он деформировался, и включилсясигнал. К тому же место крепленияруля к рулевому валу не совпадает сфактическим центром «баранки», ипоэтому при быстром вращении рукине попадают на обод руля.

Благодаря дополнительной шумо-изоляции в салоне стало заметно ти-ше, чем в других ульяновских авто-мобилях, а увеличенная колесная ба-за позволила удобно разместиться ипассажирам второго ряда, и багажу.

На бездорожье залогом хорошейпроходимости «Симбира» стали от-личные внедорожные шины Cooper,которые дадут фору любым отечест-венным шинам.

«Симбир» — самый дорогой пол-ноприводник в модельном рядуУльяновского автозавода. Сходя сконвейера, он стоит около 300 ты-

сяч рублей. После того как автомо-биль побывал в руках специалис-тов фирмы «Мишар», где кроме до-полнительной шумовиброизоля-ции и новых шин с легкосплавнымидисками на него была установленалебедка и дорогая магнитола, ценамашины увеличилась еще на100 тысяч рублей.

Конечно, все, что было увидено вУльяновске, — это «старые песни оглавном». «Неизлеченными» оста-лись прежние эргономические про-блемы, которые невозможно решитьна уровне тюнинга. Разумеется, не-смотря на всевозможные доработки,даже самым дорогим УАЗам не подсилу тягаться по уровню комфорта ссовременными импортными полно-приводниками. Но если вы направ-ляетесь на охоту, комфорт — не са-мое главное. На первое место выхо-дит проходимость и цена ремонтамашины после возможного контактасо скрытым под слоем снега валуномили с поваленным бревном. Вотздесь ульяновские автомобили мо-гут гордиться своим армейским про-шлым, отличными внедорожнымикачествами и доступными и распро-страненными запасными частями.

Однако приятно отметить: то, чтораньше было уделом умельцев, ко-торые методом проб и ошибок до-рабатывали машины под свои лич-ные требования, сейчас ставится напоток и позволяет всем желающимобзавестись пусть и не самым со-временным, но в меру удобным иотносительно доступным внедорож-ным автомобилем, да еще и в инди-видуальном исполнении.

АВТО


Польский турбодизель Andoria значительно лучше подходит

для езды по бездорожью, чем бензиновый мотор.

Завидную проходимость «Симбиру» обеспечивают

внедорожные шины Cooper.

Пока играет музыкаЧикаго [Chicago]США, 2002мюзиклРежиссер: Роб МаршалВ ролях: Катрин Зэта-Джонс,Рене Зельвегер, Ричард Гир

С 13 марта в лучшихкинозалах города можноувидеть мюзикл «Чикаго»,где звезды американскогокино поют голосами звездроссийской эстрады, Ри-чард Гид превращаетсяв прекрасного негодяя,

а зло побеждает добропод энергичный классиче-ский джаз. В фильме вселовко танцуют, щелкаютпальцами, колотят каб-луками чечетку, а в пере-рывах рассказывают ис-торию о тщеславнойблондинке (Зельвегер),дважды пальнувшейв бесстыжего любовника:он, дескать, обещал ейдорогу к признанию,а оказалось — сбрехнул.Висеть бы блондинкев петле, да, на счастье,есть в тюрьме волшеб-ные человечки: бесприн-ципный адвокат с мане-рами шоу-продюсера(Гир) и проштрафившая-ся певичка (Зэта-Джонс),у которой можно тыритьподвязки и шарм. Таки живут за решеткой: ты-рят, скулят, продюсиру-ют. И поют, поют, поют…

Последнее порой раз-дражает, поскольку мю-зикл, вообще говоря, этозрелище на любителяи к повальному просмот-ру не советуется. С мос-ковского пресс-показа«Чикаго» критик РоманВолобуев ушел под темпредлогом, что ненави-дит, когда люди поют, —и его можно понять.Свой не первой свежестисюжет (на сцене —с 1975-го) «Чикаго»скармливает лилипут-скими порциями: на триминуты действия прихо-дится семь минут песно-пений; в отличие от не-

давнего «Мулен-Ружа»,«Чикаго» вообще неприкидывается кино-фильмом. Что-то такоеразворачивается наБродвее, только в болеекомпактных декорацияхи с меньшего ранга све-тилами в центральныхролях. Но здесь от нихтоже нет толку, посколь-ку обильно припудрен-ные ретро-макияжем Ка-трин Зета-Джонс и РенеЗельвегер (первая — ро-ковая брюнетка в стиле«нуар», вторая — беспо-мощно хлопающая рес-ницами блондинка) по-хожи на кого угодно,только не на себя.

Вместе с тем шикарныедекорации, тринадцатьноминаций на «Оскара»и сильный позитивныйзаряд. И послушать —приятно.

Бандитский АмстердамБанды Нью-Йорка [Gangs of New York]США, 2002драмаРежиссер: Мартин СкорсезеВ ролях: Леонардо Ди Каприо, Кэмерон Диаз,Даниэль Дэй-Льюис

Юноша по имени Ам-стердам (Ди Каприо)прогуливается по Нью-Йорку с целью отомститьза убитого в 1830-м отца,главаря ирландского кла-на «Мертвые кролики».Папу зарезал усатыйдядька по прозвищу Мяс-ник (Дэй-Льюис) — заво-дила банды «Уроженцы»,злодей с отличным стек-лянным глазом. ТеперьМясник заправляет всемиделами в городе, Амстер-дам же бегает у него напосылках, спит с его то-щей мамзелью (Диас),точит кинжал и ловитудачный момент.

Документальный романГерберта Эсбери, в кото-ром мафия и политика ру-ка об руку шагают по Ман-хэттену и машут обывате-лю окровавленным теса-ком, режиссер МартинСкорсезе прочел в начале1970-х, то есть где-то пол-жизни назад. С тех пор ончастенько сиживал в каба-ках с Робертом Де Ниро,представляя, как здоровобудет всаживать ножимеж лопаток во имя аме-риканской демократии. ДеНиро, которому Скорсезесулил козырную роль Мяс-

ника, отсеялся на послед-нем этапе, когда выясни-лось, что для съемокв картине надо семь меся-цев проторчать в Риме. ДеНиро не мог быть в Римефизически — его телефон-ный номер нашли в запис-ной книжке мертвой па-рижской проститутки, по-лиция взяла Де Ниров разработку, и его ужемесяц не выпускали изФранции. К этому време-ни «Банды Нью-Йорка»освоили половину бюдже-та, а Леонардо Ди Каприов смешной маскараднойшляпе скрывался от пыл-ких итальянских поклон-ниц. Отступать было неку-да: позади — Miramax. Че-тырехчасовую крайм-сто-ри оформили в ускорен-ном темпе, перемонтиро-вали, отложили премьеруна год. Потом сократилив два раза, отрезав побоч-ные сюжетные линии, хотяСкорсезе с пеной у рта от-стаивал хронометраж.В споре он использовалсовершенно детскогосвойства аргумент — мол,фильм снимался четырегода, и надо оставить хотябы по часу на год. Для че-ловека, отпраздновавшегошестидесятилетие, четырегода — это внушительноекапиталовложение. Когдатебе шестьдесят, в жизнинет лишних минут.

«Банды Нью-Йорка»выйдут на российские эк-раны в первых числах ап-реля.

Ну, хватит юлить:для четырех лет — отвра-тительно.


ОТДЫХ КИНО


1 2 3 4ДорогаРоссия, 2002Режиссер: Наталия ПетроваВ ролях: Гоша Куценко, Наталия Петрова, Дина Корзун

Осипший курьер Игорь(Куценко) живет реально, сле-дует путем самурая, не чувству-ет корней, а на хлеб зарабаты-вает доставкой криминальныхпакетов. Когда на дороге встре-чается зареванная блондинка(Петрова), он делает с ней тоже, что делал безграмотныйубийца Леон с хрупким подро-стком Матильдой: учит жить.В архаичном авто со спиленнойкрышей они мчатся по шоссев никуда и, пока за стекламимелькают пейзажи, необрати-мо меняются сами. Он, воин,показывает ей, что можно неоглядываться, не плакать и небояться. Она, принцесса, мушт-рует его любви.

«Дорога» Наталии Петро-вой — очень деликатныйфильм, хотя бы потому, чтоснимала его женщина. Это не-ровное, истеричное и не бру-тальное кино, хотя кровь в ис-ториях о восточных мудрос-тях — жидкость совершенно не-обходимая. Как девочкис пластмассовыми солдатикамиинстинктивно играют в «дочки-матери», так Петрова одиноче-ству самурая предпочитает хи-мическую реакцию, смерти —черный экран, а счастливомуфиналу — печальный. Это нестолько плохо, сколько непри-вычно — оказывается, женщи-ны видят мир под иным углом.

Наверное, таким мог стать«Пес-призрак», носи Джармушюбку и живи по эту сторону гос-границы.

ЛюбовникРоссия, 2002Режиссер:Валерий ТодоровскийВ ролях: Олег Янковский, Сергей Гармаш, Андрей Смирнов

Нелепо вышло: варила ко-фе, упала, умерла. Оставилапосле себя чемодан с пластин-ками, мужа, хлам на шкафу;оставила любовника и письмодля него; оставила подругуи сына-заику — ничего, считай,не оставила. Теперь овдовев-шие мужчины (Янковскийи Гармаш) душат друг другав лифте, крадут письмо и пы-таются разделить ее, мертвую.Не ее — так чувство, а не чувст-во — так память. Только нет че-ловека — упала, умерла. Вытеккофе, губы закрыло прядями.

Пропустить «Любовника»Тодоровского ни в коем разенельзя — все-таки лучший оте-чественный режиссер, масти-

тый, поэтичный, кадр держитс хирургической безошибоч-ностью. Фильм наполняет ше-потом, деталями, запахами —каждая сцена живет. Смотреть«Любовника» тоже невозмож-но — выть хочется. Неземнойпрофессионализм позволяетТодоровскому несусветное —снимать психологичное,до дрожи, кино; снимать сего-дня, когда искусство затоптаноГолливудом. Главный спецэф-фект фильма — источенныйвременем Янковский, — стара-ниями Тодоровского оказыва-ется страшнее сотни Джипер-сов-Криперсов, в самую грудьвпивается, за душу, сволочь,берет.

Он, верно, думает, что по-следний такой, гениальный.Знаете? Правильно думает.

Вулканический удар[Volcano High]Корея, 2002Режиссер: Ким Тае ГунВ ролях: Хюк Янг, Мин-а Шин, Су-ро Ким

Вот карикатурный и темсимпатичный боевик о беспо-рядках в корейской школе, гдекаждый двоечник владеетдревним искусством борьбы,может подпрыгнуть на три ме-тра в небо и управлять волно-выми энергиями. Лучше про-чих умеют драться: рыжеволо-сый трусливый «новенький» —это раз, вожди спортивныхгруппировок — это два, учите-ля специального назначения —это три. Вместе и по очередиони с космическим ускорени-ем мечут мелки, собираютдождевые капли в пушечныезаряды, ловко бегают по сте-нам и творят чудеса чудеса-тые, компьютером нарисован-

ные. Тот факт, что школьникиносят отутюженную чернуюуниформу, а палитра фильмавыдержана в темных тонах,позволяет прокатчикам громо-гласно ссылаться на «Матри-цу». Зря! «Вулканическийудар» — вовсе не хайтековскийтриллер, а квинтэссенция вос-точных боевиков за последниедвадцать лет. Приглядевшись,там можно найти все сливкиот Брюса Ли до «Шаолиньско-го футбола». А если чего-тонедостает, отнюдь не по винесоздателей. Кроме «нашей»100-минутной версии фильма,есть еще режиссерская,119-минутная, с белыми голу-бями, разборкой у фортепья-но и всякими другими цитата-ми. Милыми, но необязатель-ными: и без них весело.

Элизиум [Elysium]Корея, 2002Режиссер: Дж. С. Квонанимационный

Третья планета отСолнца атакована пришель-цами с Элизиума, которыекрушат мегаполисы, сидяв исполинских прямоходя-щих роботах со стальнымисекаторами в кулаках. Пяте-ро рыцарей, забравшисьв таких же титанов, должныостановить вторжение.При этом лица рыцарейтронуты восковой бледнос-тью, пальцы теряют гиб-кость, а в глазах зияет пус-тота, поскольку все они не-потребным образом нари-сованы на компьютере.Компьютерная анимациявообще похожа на бензопи-лу, способную на самые

различные действия в рукахлесоруба или техасскогоманьяка. Так вот, в случаес «Элизиумом» за орудиеберется маньяк — чудовищ-ной тупости. Алогичная сагасоздана, кажется, ради од-ной только демонстрациитехнологий. Демонстрациипровалившейся, посколькус задачей своей аниматорыне справляются. Сила, вдох-нувшая жизнь в джедая-че-бурашку или в шизофрени-ка Горлума, героев «Элизи-ума» превращает в покой-ников, а сам мульт — в эда-кий репортаж из морга, чьенаселение встало из холо-дильников волей неведо-мого марионеточника.

Дурно и жутко. Встрети-те — остерегайтесь.

ОТДЫХ ВИДЕО

5сентября 1995 года Франция во-зобновила ядерные испытанияна атолле Муруроа, и уже черезнесколько дней в телеграфные

агентства и центральные газеты всегомира поступил факс удивительного со-держания:

Нация объявляет войну Фран-ции. В соответствии с Конституци-ей Доминиона Мельхиседека мыобъявляем войну Франции. В ноя-бре 1994 года Мельхиседек до-бился суверенного статуса для ос-трова Каритан в южных широтахТихого океана. Статус был предо-ставлен Королевством Полинезии.Объявление войны Франции ста-ло жизненной необходимостьюдля защиты Каритана от урона,нанесенного ему в результатеядерных испытаний в регионе.Мы объявляем войну от именивсего человечества.

Следует подчеркнуть, что поли-незийский Доминион Мельхисе-дека объявляет войну Франции

с тяжелым чувством, потому чтодо недавнего времени Франциясчиталась негласным союзникомнашего государства. В качествеответного удара Русинский Доми-нион Мельхиседека в настоящеевремя рассматривает возмож-ность наведения на территориюФранции ядерных боеголовок,оставшихся в Карпатском регионеот Советского Союза.

Вот так — ни больше ни меньше.Опешившие журналисты тут же свя-зались с посольством Мельхиседекав Вашингтоне для получения допол-нительных разъяснений. Вице-прези-дент страны, носящий экстравагант-ное иудейское имя Цемах Бен ДавидНецер Корем, прокомментировалкоммюнике в сдержанных тонах:«Произошла утечка информации, от-носящейся к рассматриваемому намирешению об объявлении войны, о ко-тором мы еще не информировалиФранцию». Относительно намеренияМельхиседекских русинов приме-

нить ядерное оружие вице-президентсказал: «Наш народ в Русинии высту-пил по собственной инициативе».Как бы невзначай Бен Давид доба-вил: «Мы и в самом деле обладаемядерным оружием на случай, еслипонадобится его применить. Однаконашим основополагающим принци-пом является мир, поэтому использо-вание ядерных боеголовок противо-речит нашим идеалам. Мы стремим-ся утвердить на земле правительство,которое станет образцом для всеоб-щего подражания».

Журналисты газеты «Вашингтонпост» сочли своим долгом предупре-дить посольство Франции в СШАо нависшей угрозе. Надо отдатьдолжное французской отваге, кото-рая не увяла со времен Ватерлоо:«Нам нечего сказать по этому пово-ду, — заявил пресс-атташе посоль-ства Жан-Кристофер Бельяр. — Я, ко-нечно же, взволнован, ведь нам объ-явили войну, и в любую минуту менямогут призвать под ружье в связи совсеобщей мобилизацией».

Сергей Голубицкий

Марк Логан, только что условно освобожденный из тюрьмы после

очередной отсидки, задумчиво катил в междугородном автобусе, как вдруг

ему случилось видение свыше: пора менять имя! Сказано — сделано:

и Марк Логан Педли превратился в… Цемаха Бен Давид Нецер Корема.

ДДДД оооо мммм ииии нннн ииии оооо нннн ММММ ееее лллл ьььь хххх ииии сссс ееее дддд ееее кккк аааа

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА


Вконец запутавшись, дотошные во-ины пера и печатных машинок броси-лись на поиски русинов. О русинахамериканская цивилизация знаеттолько одно: русином по националь-ности был выдающийся художник-авангардист и проповедник педерас-тических идей Энди Уорхол. Уорхолспустился в Соединенные Штаты отку-да-то с Карпатских гор, соответственнополучалось, что и Мельхиседек распо-

ложен где-то там поблизости. Нако-нец, отыскался живой русин — почтен-ный эксперт, профессор карпатско-ру-синского исследовательского центрапри Мировом Конгрессе русинов ПолРоберт Магочи. «Если коротко, — за-явил Магочи по поводу стратегическо-го союза своего народа с ДоминиономМельхиседека, — это полный бред».

8 апреля 1929 года в калифорний-ском виноградном раю появился насвет маленький Давид Педли. От мамыПолины Иды Педли и папы Льюиса Ло-гана Педли, учителя английского язы-ка. С раннего детства Давид, по свиде-тельским показаниям сестры Джейн,любил авторитетно рассуждать о ду-ховных материях, чему сестра Джейни брат Пирсон страшно завидовали.

Давид был очень смышленым

мальчиком. В университете Лос-Анд-желеса получал одни пятерки, тогдакак Пирсон с трудом избегал отчис-ления за неуспеваемость.

В 1948 году Давид Педли женилсяна Вирджинии Вольф, и на свет по-явились пятеро детей: ДжениферЛинн, Марк Логан, Сюзанна, Меррии Эйприл.

Дочка Мерри получила свое имяв честь доктора Йосиа Мерримана,

библейского проповедника и ярост-ного борца за идеалы секты Христи-анская Наука. У Мерримана былисотни учеников, но Давид Педли —самым любимым. Именно ему Йосиазавещал возродить великую идеюМельхиседека, ветхозаветного пер-восвященника и царя города Иеруса-лима, который в те времена назы-вался Салемом.

Когда Мерри было два года, онаутонула в бассейне. Давид извлек ее изводы бездыханной, пульс не прощупы-вался. Священное предание Доминио-на Мельхиседека гласит, что Давид су-мел чудесным образом вернуть Меррик жизни. Как он это сделал, не уточня-ется. После оживления Мерри проспа-ла три дня и три ночи, а затем пробу-дилась со словами: «Я утонула в бас-сейне и увидела Господа».

У читателя уже наверняка созда-лось впечатление, что Давид Педлибыл человеком духовным и сугубо гу-манитарным. Это не совсем так, хотярелигиозные заморочки и лежат в ос-нове всей истории, которую я собира-юсь рассказать читателям ВеликихАфер. В свободное от работы времяДавид Педли серьезно увлекался темудивительным вывертом протестант-ской мысли, что так тяжело выгово-рить, — диспенсационализмом. Славабогу, у этой ереси есть и другое, бо-лее понятное название, которое хотьчто-то проясняет: христианский сио-низм. Не вдаваясь в богословские де-бри, вкратце опишу суть этого учения:возрождение государства Израилевав конце 40-х годов ХХ века явилосьисполнением первого библейскогопророчества, предвещающего конецсвета. Следующим шагом станет крес-товый поход Европы и России на Свя-тую Землю, который случится аккуратв тот момент, когда израильтянамудастся-таки воздвигнуть свой Храмна месте мечети Аль-Аксы в Иеруса-лиме. Начнется Третья мировая вой-на, и все честные диспенсационалис-ты просто обязаны встать на защитуИзраиля и лечь костьми, посколькуименно так они приблизят грядущееявление Мессии Иисуса Христа и на-ступление его тысячелетнего Царства.

Христианский сионизм обладаетогромным политическим и экономи-ческим влиянием в современных Со-единенных Штатах, именно он стоитза той безоговорочной поддержкой,которую эта страна оказывает Израи-лю, в гораздо большей степени, чемпресловутое еврейское лобби. Ду-маю, уже эта информация явитсябольшим откровением для читате-лей. То ли еще будет.

Как бы то ни было, но именно подвлиянием диспенсационалистских(прости меня, Господи!) идей, ДавидПедли обрезал Марка Логана навосьмой день после того, как сын по-явился на свет 19 июля 1953 года.Не буду интриговать читателя, емуи так придется сегодня нелегко: три-дцать семь лет спустя Марк Логан,только что условно освобожденныйиз тюрьмы после очередной отсидки,задумчиво катил в междугородномавтобусе, как вдруг ему случилосьвидение свыше: пора менять имя!Сказано — сделано: и Марк ЛоганПедли превратился в… Цемаха Бен


ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА ДОМИНИОН МЕЛЬХИСЕДЕКА

О русинах американскаяцивилизация знает только одно:русином по национальности былвыдающийся художник-авангардистЭнди Уорхол.

Давид был очень смышленым мальчиком. В университете

Лос-Анджелеса получал одни пятерки, тогда как Пирсон

с трудом избегал отчисления за неуспеваемость.

Давид Нецер Корема, уже знакомогонам вице-президента загадочногогосударства — Доминиона Мельхи-седека, — отважно вступившего натропу войны с Францией.

Итак, в свободное от работы вре-мя Давид Педли маялся диспенсаци-онализмом и крепко задумывалсяо возрождении вотчины Мельхисе-дека. Сама же работа Педли заклю-чалась в… как бы это помягче выра-зиться?.. гешефтах широкого профи-ля. В том же священном преданииДоминиона Мельхиседека говорит-ся, что «в двадцать лет Давид сталантрепренером в области акций, об-лигаций, паевых фондов, нефтяныхустановок и пружинящих шайб» (ко-нец цитаты). Далее официальнаяверсия широким мазком обобщаеттрудовой путь Давида: «Он считалсяфинансовым гением, умеющим воз-рождать к жизни публичные компа-нии, находить тонкие места в зако-нодательной системе, приобретатькрупнейшие корпорации, не сделавпри этом ни цента предоплаты». Ко-роче говоря, Давид Педли был вет-хозаветным волшебником, или —в более приземленной терминоло-гии — уголовником. Удивительно,что «умение находить тонкие местав законодательстве» подается в ан-налах Мельхиседека с гордостьюи нескрываемым восхищением какеще одна иллюстрация экстраорди-нарности своего отца-основателя.Но тут уж ничего не попишешь: тако-вы недоступные отечественному по-ниманию изыски протестантской мо-рали и деловой этики.

Хотя при чем тут отечественноепонимание? Это я погорячился. Та-лантов Давида Педли не понималаи не ценила даже сама американскаяродина. Цитирую все то же священ-ное предание Доминиона Мельхисе-дека: «Репутация Давида как финан-сового чудотворца достигла самыхвысоких эшелонов американскойвласти, что привело к нескончаемойохоте на ведьм и множественнымобвинениям по уголовным статьямкак в Калифорнии, так и в другихштатах, начиная с 1970 года».

Всю последующую жизнь ДавидаПедли можно разделить на три эта-па: нескончаемые бега, нескончае-мые тюремные отсидки и нескончае-мое писание «Библии Мельхиседе-ка» — краеугольного камня Домини-она Мельхиседека, уникального цер-

ковно-конституционного суверенно-го государства.

По первому разу Давида посадилисразу по четырем статьям после шес-ти судебных разбирательств в трехштатах. Суть всех обвинений одна:различные формы вымогательстваденег у честных фраеров под радуж-ные обещания прибыли. Ну, вы знае-те: вечером деньги, утром стулья.С маленькой оговоркой: стульев небыло не только утром, но и вообще

никогда. Стоит ли говорить, что всеэти обвинения были подло сфальси-фицированы властями?

Оказавшись в застенках, Давидтут же, как и подобает ответственно-му пророку, развелся с Вирджиниейи женился на девушке по имени Пас.Священное предание Мельхиседекарадостно отмечает чудесное совпа-дение: ведь испанское имя Пас (Paz)означает «мир» и точно так же пере-водится с иврита имя города Салем,родины первосвященника! Вот она —рука Бога. Но это касается брака, со-вершаемого на небесах. На земле со-единение Давида и Пас несло не-сколько иную смысловую нагрузку:у Пас было множество друзей и род-ственников из рядов служителей Фе-миды, в том числе и главный госу-дарственный обвинитель по делуПедли в штате Нью-Джерси. Обвини-

тель любезно замолвил за Давидасловечко судебному исполнителюАртуру ван Курту из Калифорнии, ку-да Педли этапировали для заключе-ния.

Под предлогом того, что на скамьеподсудимых вместе с нашим кудес-ником и еще двенадцатью подельни-ками сидел один очень известныйи весьма опасный мафиози, друж-бан-обвинитель добился для Педлизамены имени и смягчения наказа-

ния (для этого, конечно, Давиду при-шлось сдать всех своих корешковс потрохами).

Так Давид Педли превратилсяв Давида Веллингтона, а усилиямиАртура ван Курта очутился на весьмасвоеобразных нарах: вместо того,чтобы отправиться на уединенныйостров Макнейл, Давид осел в тюрь-ме Эль-Дорадо недалеко от цветуще-го Сакраменто. Причем даже не в ка-мере, а в обычной комнате, да ещеи с телефоном. Это помещение Да-вид Педли-Веллингтон тут же пере-оборудовал в офис и незамедли-тельно наладил бизнес по продажескота: Давид руководил по телефонуиз Сакраменто, а воплощал идеи от-ца в жизнь Марк Логан в Лос-Андже-лесе.

Артур ван Курт, в свою очередь,свел Давида с заместителем гене-


ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКАДОМИНИОН МЕЛЬХИСЕДЕКА

Давид Педли - духовный отецДоминиона Мельхисадека,

финансовый гений, проповедник,пророк, аферист, уголовник

и многоженец.

Христианский сионизм обладает огромным политическим и

экономическим влиянием в современных Соединенных Штатах

рального прокурора штата Калифор-ния Джеромом К. Ацем, которыйвдвое скостил ему срок.

В 1975 году Давид оказался на сво-боде и вместе с оправдавшим дове-рие сыном Марком Логаном замутилновый проект («Пасифик Парк Про-пертиз»): семья ветхозаветного про-поведника взялась скупать земли насевере Калифорнии в полюбившем-ся за годы отсидки графстве Эль-До-радо. Через три года Педли уже вла-дели девятнадцатью тысячами акровземли и тридцатью домами.

Но тут случилась незадача: в Сак-раменто сменили судебного испол-нителя! Новый чиновник оказалсячестным человеком и потому устроилграндиозное разбирательство, в ре-зультате которого было выдвинутообвинение не только против Давидаи Марка Логана, но и заместителя ге-нерального прокурора штата Джеро-ма К. Аца, а также некоего МайклаКано, организовавшего строитель-ный подряд для всех тридцати домовПедли. Клубок афер был таким ту-гим, что не хватит жизни, чтобы егораспутать: достаточно сказать, чтокомпания «Пасифик Парк Пропер-тиз» продавала пригороды Сакра-менто, которые никогда ей не при-надлежали. Знакомые дела: всё те жеденьги без стульев. Перед судомприсяжных по делу проходило 400тысяч (!!!) документов. В качестве ку-рьеза можно назвать сценарий, ко-торый Давид Педли заказал универ-ситетскому приятелю, знаменитомуголливудскому скрипт-райтеру Ке-вину Джарру («Рэмбо-2», «Глория»,«Последний день шакала», «Му-мия»), по мотивам истории своегоблагодетеля, заместителя генпроку-рора штата, — о коррупции амери-канского правительства. И хотя Дже-ром К. Ац божился, что его историябыла сущей правдой, на поверку всеоказалось чистой ложью.

Весной 1982 года стало оконча-тельно ясно, что не только не удастсяизбежать обвинительного пригово-ра, но и вердикт этот будет ужасен(не один десяток лет), поэтому папаДавид и сын Марк передислоциро-вались в Мексику, чтобы вести диа-лог с государством на безопасномрасстоянии.

В Мексике отец Давид вручил сы-ну Марку личные комментарии к вет-хозаветной книге страдальца Иоваи произнес исторические слова: «Ес-ли хочешь понять, сынок, что с намипроисходит, почитай Иова». Пока

сынок читал, Давид учредил банк«Сайпан Класс А», контору, через ко-торую мексиканцы обменивали своипесо на американские доллары. Надосказать, что в Мексике в то времясвирепствовала страшная инфляция,так что услуги Педли пользовалисьбольшой популярностью. За полгодабанк успел наменять 8 миллионов800 тысяч долларов, но тут МаркаЛогана, как назло, арестовала мекси-канская полиция за нарушение визо-вого режима и депортировала

в США. В предвкушении грандиозно-го судебного разбирательства МаркаЛогана поместили в тюрьму Сан-Франциско.

Надо сказать, что мексиканскаяполиция замела одного лишь сынаПедли не из большого почтенияк финансовому гению отца, а толькопотому, что не знала его местона-хождения. Однако Давид быстросмекнул, что рано или поздно его всеравно отловят, поэтому решил дого-вориться по-хорошему и сдался вла-стям добровольно. В анналах Мель-хиседека для этого события такжеприпасена рождественская история:«Давид узнал, что мексиканцы схва-тили и пытали Пас, пытаясь выве-дать, где скрывается ее муж. Пасспросила мексиканцев, в чем причи-на такого бесчеловечного к ней отно-шения. Те ответили: «Мы действуемпо просьбе американского прави-тельства».

Вновь оказавшись в заключении,Давид понял, что заниматься люби-мым делом — гешефтами — ему боль-ше не судьба, поэтому с головой ушелв главное хобби своей жизни: пере-ложение Ветхого Завета на язык со-временных понятий, ценностей и иде-алов. Шла кропотливая работа по со-зданию «Библии Мельхиседека».

Меж тем в далекой Калифорниибессердечные американские властитворили беззаконие над Марком Лога-ном. В промежутках между судебнымизаседаниями сын проявлял нежную за-боту об отце: в 1983 году выслал ему



Великий Цемах Бен Давид НецерКорем, в девичестве Марк Логан

Педли, создатель и правительДоминиона Мельхисадека

Давид Педли в мексиканских застенках.

в мексиканскуютюрьму компью-тер, чтобы уско-рить работу над«Библией Мель-хиседека».

По ирониисудьбы догово-ренность ДавидаПедли с мекси-канскими властя-ми сыграла с нимзлую шутку: МаркЛоган давно ужевышел на свободупосле очередногопрошения о по-миловании, тогдакак отец продол-жал сидеть. В об-щей сложностиДавид пробылв мексиканскойневоле пять лет.Поскольку Паск тому времениперестали пытатьи ее знакомств яв-но не хватало длятого, чтобы обес-печить комфорт-ное существова-ние мужу в мек-сиканской тюрь-ме, Давид былвынужден влю-биться в еврей-скую девушкуРуфь, которая мо-тала срок в сосед-нем женском бараке. Руфь состоялав теплых дружеских отношениях с на-чальником тюрьмы, который, к счастью,оказался соплеменником и единовер-цем. Движимый крепким чувством вза-имовыручки и родственной поддержки,начальник тюрьмы пошел навстречустрадальцам и позволил Давиду и Руфьжить вместе в отдельном помещении.Увы, семейное счастье длилось недолго:в 1986 году срок Руфь закончился, и онаоткинулась на свободу.

Давид сильно тосковал, поэтому,желая смягчить боль разлуки, доб-рый тюремный начальник подарилпророку Мельхиседека свой собст-венный мобильник. Теперь Педлимог не только работать на компьюте-ре, но и постоянно общаться с сыномпо телефону.

Но злая судьба Иова вновь обру-шилась на Марка Логана. В соответ-ствии с новым положением об апел-ляции 1984 года, помилование Мар-ка было аннулировано, и ему при-шлось вернуться в родную сан-фран-цискскую темницу. В отчаянии онпринялся переводить Откровение

Святого Иоанна Богослова прямов тюремной камере. И хотя переводэтот существовал вот уж 458 лет1, онне устраивал Марка отсутствием зло-бодневности и полным несоответст-вием сложившимся реалиям.

Дабы читатель ощутил всю глуби-ну и революционность подхода од-ного из отцов-основателей Мельхи-седека Марка к Слову Божьему,предлагаю собственноручно пощу-пать кусочек перевода. Возьмем хотябы знаменитую Пятую Печать Апока-липсиса. В традиционном виде онавыглядит так:

«И когда Он снял пятую печать, яувидел под жертвенником души уби-енных за слово Божие и за свиде-тельство, которое они имели. И во-зопили они громким голосом, гово-ря: доколе, Владыка Святый и Истин-

ный, не судишь и не мстишь живу-щим на земле за кровь нашу?»

А вот как смотрится это местов «Библии Мельхиседека» в испол-нении Цемаха Бен Давид Нецер Ко-рема (читай, Марка Логана Педли):«И когда идея Души устранила пя-тую иллюзию ошибки, я узрел подалтарем божественной Науки лю-дей, поверженных в материальномсмысле за произнесение слова Бо-жьего и за доказательство Истины,за которое они крепко держались.И воскликнули они во весь голос:как долго, о Любовь, истиннаяи святая, будет утаиваться смысл на-шей жертвы от тех, кто опирается навнешние формы ошибки?»

Видите, как удачно пророк Мель-хиседека прояснил туманный слоги путаную речь Иоанна Богослова?Под его пером Священное Писаниенаконец-то обрело прозрачностьи столь недостающее современноезвучание в стиле New Age.

В 1985 году Марк завершил пере-вод Апокалипсиса, и ему надоелосидеть, поэтому он просто взяли сбежал из федеральной зоны об-щего режима Борон. Как сказанов священном предании Мельхисе-дека: «Бен Давид решил вернутьсяк исполнению своего долга отца

двух дочерей — Рахили Грейси Ивонны Марии». Его жена Синтиязаподозрила неладное с головой су-пруга и с помощью уловки сдала его

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКАДОМИНИОН МЕЛЬХИСЕДЕКА

1 Первый оригинальный перевод Библии на анг-лийский язык был сделан валлийским священни-ком Уильямом Тиндейлом в 1526 году. Автор на-печатал его за границей и тайно привез в Англию.За что впоследствии был обвинен в ереси и со-жжен на костре.

Статья в «Филадельфии Инкуайерер»об историческом визите АльбертаБлауштейна в Россию, где онприложил руку к созданиюконституции.


В ноябре 1994 года Мельхиседекдобился суверенного статуса для

острова Каритан в южных широтахТихого океана.

обратно, дабы не усугублять ситуа-цию и не наращивать срок.

Марк Логан переслал свой переводАпокалипсиса отцу в мексиканскуютюрьму, и тот отпечатал текст на ком-пьютере. Лишь только Давид Педли на-брал строку: «И когда Он снял шестуюпечать, я взглянул, и вот произошло ве-ликое землетрясение, и солнце сталомрачно, как власяница, и луна сдела-лась, как кровь», случилось знаменитоеземлетрясение в Мехико, унесшее семьтысяч жизней, — явный знак божест-венного внимания к трудам семействаПедли. Во всяком случае, на этот знакупорно намекают в священном преда-нии Мельхиседека. Хотя у меня личноесть большие сомнения, поскольку пе-репечатывал Давид не текст Иоанна Бо-гослова, а версию своего сына Марка,а в ней никаким землетрясением непахнет. Судите сами: «Как только идеяРазума обнажила шестую иллюзиюошибки, я взглянул, и вот случился про-рыв визуальных форм ошибки, и об-ратный символ Души стал черной ды-рой, поглощающей свет, так что когда я

взглянул сквозь загрязненную атмо-сферу, отраженный свет выглядел, каккрасная глина или ошибающийсяАдам». Получается, что мексиканскогоземлетрясения вообще не было, потомукак это все «прорыв визуальных формошибки», не более того.

В январе 1986 года Марк вышел насвободу. Спустя десять дней его сноваарестовали, на этот раз вместе с сест-рой Сусанной, двоюродным братомБрайаном Фишером и юристом «Сай-пан Банка» Джоном Нивица. Приняливсех скопом в одной квартире. Как чи-татель, наверное, уже догадался,по обвинению в валютных махинаци-ях при обмене мексиканских песо наамериканские доллары.

Суд проходил в Бостоне. За не-сколько дней до чудовищного обва-ла фондового рынка 1987 года МаркЛоган получил письмо от мексикан-

ского узника, своего батюшки: «До-рогой сын, я чувствую, что меня ожи-дает испытание Ионы в чреве кита».Еще до того, как письмо поступилов федеральную тюрьму Оттисвиля,Марку Логану передали от дяди Пир-сона скорбное известие о кончине

отца. От горя Марк Логан ушел в со-рокадневную голодовку.

Три дня спустя после смерти телоДавида Педли было доставлено изМексики в Калифорнию. Агенты ФБРпопросили у семьи разрешения наснятие отпечатков пальцев покойно-го. Семья с достоинством отказала.Можно только догадываться почему.В 1991 году в журнале «Форбс» появи-лась обширная публикация, в кото-

рой государственные чиновникии эксперты практически не скрывалисвоей уверенности в том, что смертьДавида Педли была инсценирована.Священное предание Мельхиседекасоглашается с их мнением в том смыс-ле, что «Добро всегда бессмертно».

Как читатель уже знает, в 1990 годуМарк Логан Педли по воле Божьейпрямо в междугородном автобусе пре-вратился в Цемаха Бен Давид НецерКорема. Началась эпоха Доминиона.

Пресс-релизПриштина, республика Косово,

3 июня 1998 года.В ответ на чудовищные атаки

Сербии на народ Косово Домини-он Мельхиседека объявляет войнулидеру Сербии и всем ее гражда-нам и милицейским силам, кото-рые впредь посмеют нанести уда-ры по руководителям и гражда-нам Республики Косово.

Доминион Мельхиседека объ-являет полномасштабную духов-ную войну с целью заставить Сер-



Фондовая биржа DOMEX, на которойякобы ведется якобы активная якобыторговля якобы реальными акциями.

Самая надежная валюта в мире - мельхисадекский доллар

Надо сказать, что мексиканская полиция замела одного лишь

сына Педли не из большого почтения к финансовому гению

отца, а только потому, что не знала его местонахождения.

бию отступить и отказаться отсвоей греховной и насильствен-ной политики в регионе. Какобычно, Доминион Мельхиседекапроводит военные действия радиблагословения, а не причинениястраданий своим врагам.

Формально принято считать, чтогосударство Доминион Мельхиседе-ка возникло в момент утвержденияего конституции 7 июля 1991 года. Этуконституцию для Мельхиседека на-писал не кто иной, как доброй памя-ти Альберт Блауштейн, профессоруниверситета Ратжерс, по совмести-тельству — Почетный консул Мельхи-седека в штате Нью-Джерси. Неза-долго до смерти в 1994 году он былназначен на пост министра иностран-ных дел Доминиона.

Альберт Блауштейн подрабаты-вал тем, что писал конституции. Та-ких набралось аж двенадцать штук,в том числе и наша с вами, роднаяРоссияния! Так что Доминион Мель-хиседека в некотором смысле оченьродственное нам государственноеновообразование. В газете «Фила-дельфия Инкуайерер» от 21 июля1991 года опубликована статья подназванием «Житель Нью-Джерсиоказывает России историческую по-мощь», из которой мы узнаем, чтопо приглашению Олега РумянцеваАльберт Блауштейн посетил Моск-ву, дабы оказать неоценимую по-мощь в деле созидания нового глав-ного закона молодой демократии:«Блауштейн дал рекомендации поцелому ряду вопросов, таких как со-здание системы апелляционного су-да и конституционного ограниченияроли военных в России. Он помогнабросать разделы по свободе сло-ва, а также провел оживленную дис-куссию с членами конституционнойкомиссии касательно форм буду-щей законодательной системы стра-ны». Ну и так далее, в том же демо-росском духе.

И все-таки именно конституцияДоминиона Мельхиседека стала лю-бимым детищем Блауштейна. Ее онсчитал своей лебединой песней.В знак признания этих заслуг имяБлауштейна стоит рядом с ДавидомПедли в списке отцов-учредителейгосударства.

Марк Логан, которого из уважениямы будем впредь величать Бен Дави-дом, целиком посвятил себя делу уч-реждения нового государства, спо-собного воплотить все мечты и чая-ния многострадального семействаПедли. В основу был положен заделпокойного батюшки: незадолго довероятной своей кончины Давид при-

купил за бесценок необитаемый ко-ралловый атолл Клиппертон в двухтысячах километров от побережьяМексики. Всякий раз, когда происхо-дит прилив, атолл целиком уходитпод воду, но это не беда — началотерриториальной экспансии Домини-она Мельхиседека было положено.

Духовной родиной Доминиона,как и следовало ожидать, определи-ли Иерусалим, где в свое время цар-ствовал сам первосвященник Мель-хиседек. Чтобы не сильно нервиро-вать и без того взведенных израиль-

тян, мельхиседекцы скромно имену-ют свою столицу Салемом, точь-в-точь как и 19 июля 2030 года до на-шей эры, когда пророк Мельхиседекучредил этот город.

Вслед за Клиппертоном к Домини-ону присоединили в 1994 году островКаритан. Еще через три года — атоллТаонги. Есть еще островок Мальпелов пятистах километрах от Колумбии,а также претензии на западную частьАнтарктиды с 90-го по 150-й градус.Да, чуть не забыл: 24 марта 1994 годасостоялось историческое подписа-ние Договора с русинским народом(в лице никому не ведомого «пред-ставителя нации») о присоединениинесуществующей территории Руси-нии к Доминиону Мельхиседека.

Надо сказать, что все территорииДоминиона именно в таком видеи существуют: как претензии. Иеру-салим, как известно, числится за Из-раилем и Палестиной, Клиппертон —за Францией, Мальпело — за Колум-бией, а Каритан Мельхиседеку про-дало Полинезийское Королевство,

которое само не существует в приро-де. Поскольку никто из вышепере-численных государств не выразил насегодняшний день ни малейшего же-лания расставаться со своими земля-ми, вся деятельность властей Доми-ниона Мельхиседека сводится к кро-вопролитной борьбе за междуна-родное признание.

Однако внешнеполитическая дея-тельность — это хобби типа увлече-ния Давида Педли диспенсионализ-мом. Основная же работа — продажатысяч оффшорных компаний и бан-ков, торговля гражданством, дипло-матическими паспортами и статусом«свободного посла»2, а также выпи-сывание дипломов Университета До-миниона по самым разнообразнымспециальностям3. Ах да, есть ещеи полностью виртуальная фондоваябиржа DOMEX, на которой якобы ве-дется якобы активная якобы торговляякобы реальными акциями — эдакийлохотрон-симулятор, где настоя-щее — только деньги клиентов. Са-мое веселое, что DOMEX располо-жилась на сервере, зарегистриро-ванном в… Молдавии! Неровен час,

и эта бывшая советская республикастанет следующим (после Русинии)ассоциированным членом Доминио-на Мельхиседека!

Как видим, в государственном ус-тройстве Доминиона полностью со-хранилась преемственность жизнен-ной модели семейки Педли: немнож-ко Богу, немножко Кесарю — глав-ное, чтобы в одном флаконе.

Впрочем, удивляться преемствен-ности идеалов не приходится: руко-водство Доминиона Мельхиседека —все тот же семейный подряд. Законо-дательную ветвь воплощает ПалатаМудрецов (House of Elders), во главе

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА


ДОМИНИОН МЕЛЬХИСЕДЕКА

Печать Доминиона Мельхисадека

Давид сильно тосковал, поэтому, желая смягчить боль

разлуки, добрый тюремный начальник подарил пророку

Мельхиседека свой собственный мобильник.

2 Статус Ambassador-at-large — самый ходовой то-вар Мельхиседека — обходится желающим в пятьтысяч долларов ежегодно.

3 Мельхиседекский университет присваивает сте-пени докторов, бакалавров и магистров искусств,теологии, философии, социальных и политичес-ких исследований. Читатели, следящие за сюже-тами Великих Афер, по достоинству оценят про-гресс в сравнении с односторонним Канзасскиммедицинским университетом, одарившим дип-ломом «козлиного доктора» Бринкли.

которой восседает Цемах БенДавид Нецер Корем, во мла-денчестве Марк Педли. Тяж-кое бремя исполнительнойвласти возложено на хрупкиеплечи Президентши, сожи-тельницы Бен Давида, госпо-жи Перлазии, в девичествекалифорнийской гадалкии ясновидящей Эльвиры Гам-боа. Вице-президент — БенДавид, он же министр иност-ранных дел. Юридическаяветвь представлена Верхов-ным судом под управлени-ем — угадали! — Бен Давида.

Срочный пресс-релиз.Апрель 1999 года

Президент Перлазия сего-дня обратилась ко всем меж-дународным гуманитарныморганизациям, а также под-разделениям экстреннойтранспортировки ООН с при-зывом оказать помощь бе-женцам из Косово. Перлазиясказала: «Да будут мир наземле и добрая воля всегочеловечества. Мы призыва-ем всех людей отворить своисердца и двери для нужд уг-нетенного народа Косово. Мы огра-ничены в наших возможностях,но то, что есть, предлагаем беско-рыстно. Опираясь на принципыправ человека, Доминион Мельхи-седека готов предоставить безвоз-мездно гражданство и паспортавсем беженцам не только Косово,но и любого уголка нашей планеты.И хотя атолл Таонги не обладаетблагоустроенными сооружениямидля беженцев, мы уверены, чтос помощью международных гума-нитарных организаций удастся со-здать условия для предоставленияжилья и пищи всем страждущими лишенным родного очага».

Самое выдающееся достижениеадминистрации Доминиона Мель-хиседека — юридическое признаниегосударства 3 июня 1993 года Цент-ральноафриканской Республикой.Первое и последнее. Письмо, под-писанное генералом Андрэ Колин-гом, преемником императора Бокас-сы и президентом ЦАР, до сих порсчитается национальной реликвиейДоминиона и по всякому поводуи без повода рассылается факсомв качестве главного доказательствалегитимности.

Однако вернемся к летописи слав-ной семьи Педли. Перед тем какокончательно покинуть нелюбимуюамериканскую родину и осесть на

ПМЖ в столице Доминиона городеИерусалиме, Бен Давид устроил про-щальную гастроль и провернул своюсамую грандиозную аферу. Сначалаон создал очередной банк Банко деАзиа — предлагаю читателю самомудогадаться, в каком государстве этотбанк был зарегистрирован. Затемприобрел от имени Банко де Азиаполочную компанию под названиемКаррентси4, которая числила в своихактивах ни больше ни меньше как10% всего водного массива планетыЗемля! Щедрым жестом Бен Давидоценил, что называется «от балды»,эти активы в один триллион долла-ров и приступил к выведению всейфеноменальной шарашки на фондо-вую биржу. В этот момент его и повя-зали. После выхода под залог БенДавид ретировался в Землю Обето-ванную.

Сегодня правители и «свободныепослы» Доминиона Мельхиседекарасползлись по всему свету и поти-хоньку совмещают диспенсионалист-ские проповеди с финансовыми афе-рами и махинациями: сожительницуБен Давида, президентшу Перлазию-Гамбоа, приняли в родной Калифор-нии и осудили за незаконные финан-совые операции от имени очередногомифического Мельхиседекского банка«Азия Пасифик». В ответ Перлазия какпрезидент Доминиона Мельхиседекподписала «Декларацию об объявле-

нии Духовной Войны» генераль-ному прокурору штата, а затемофициально заявила о том, чтоприступает к ведению «метафи-зической атаки на прокурора вовремя его снов». Несмотря на точто, по заверениям официаль-ных лиц Мельхиседека, его бан-ки располагают активами в раз-мере 25 миллиардов долларов,президентша Перлазия так и несмогла наскрести средств дляуплаты штрафа в размере 1 тыся-чи 431 доллара 90 центов.На прощание Перлазия заявила,что если Калифорния считаетвозможным не признаватьМельхиседек, то и Мельхиседекне признает Калифорнию. Ска-зала и удалилась.

Еще один выдающийсямельхиседекец Джеффри Рей-нолдс-третий (явно кличка)

получил 54 месяца тюремного за-ключения в штате Техас за незакон-ную страховую деятельность от име-ни своей мельхиседекской компании«Пасифик Кэжуэлти Иншуранс».

В Гонконге приняли кронц-принцаГеральда-Денниса Зэйн-Виттген-штейн-Хоенштейна, обладателя дип-ломатического паспорта «свободно-го посла Доминиона Мельхиседека»,в тот момент, когда он пытался обна-личить чек на сумму 500 тысяч дол-ларов, выданный МельхиседекскимАзиа Пасифик Банком (тем самым,что принадлежит Перлазии). Крон-принц получил шесть месяцев тюрь-мы за финансовые махинации, а за-одно местная полиция узнала, чтов реальной жизни принц Виттген-штейн-Хоенштейн был австрийскимбулочником.

Короче, много их бродит по свету,этих мельхиседекцев, — всех не пе-речислишь. Из рассказанного — мо-раль: хочешь разбогатеть — создайсвою религию и укрепи ее собствен-ным государством.

А ведь эта идея знакома намс раннего детства: ну кто же не читал«Кондуит и Швамбранию»! Знал быЛев Кассиль, какую золотую жилу онобнаружил!



Исторический документ за подписью ПрезидентаЦентральноафриканскойреспублики о юридическомпризнании ДоминионаМельхисадека и установлениидипломатических отношений

4 Currentsea — замечательная игра слов: «currentsea» — текущее море, «currency» — валюта.

ГОРНОЛЫЖНАЯ БАЗА БИЗНЕС ПО−НИЖЕГОРОДСКИ


Организация действительно стоя-щего курорта для массового ка-тания с больших и маленькихгор требует солидных средств -

минимум трех миллионов «зеленых».В идеале, конечно, гораздо больше.Но вот, к примеру, учредители спорт-клуба «Хабарское» — вполне достойно-го местечка для отдыха любителей пре-зидентского вида спорта, расположен-ного в одноименном поселке Богород-ского района — хотя и суеверно скрыва-ют реальную стоимость своего проекта,все же отмечают, что вложили в его ре-ализацию меньше средств, чем принятоинвестировать в аналогичные проектыв Москве (там подобное удовольствиеобходится в сумму от 6 до 40 миллио-

нов долларов). Правда, нижегородцамудалось сэкономить на многом. Напри-мер, на составлении проектной доку-ментации и разработки дизайна клуб-ного дома — ее разработали самостоя-тельно, благо, по профессии некоторыеиз компаньонов — инженеры-строители.

Деньги на сервисе

Идея создания горнолыжного курортав Хабарском возникла, как и большин-ство гениальных идей, «из воздуха».Учредителей-компаньонов связываютдружеские отношения, большинство изних знакомы со студенческих лет, вмес-те занимались горными лыжами и аль-

пинизмом. Приехав как-то четыре годаназад в Хабарское покататься (друзьядовольно часто посещали местныесклоны), подумалось, что давно уже несовершали никаких безумств и решилипостроить небольшой клубный дом чтоназывается «под себя». На тот моментХабарское представляло из себя хоро-ший склон плюс минимум цивилизациивокруг. «Строили сначала домик длясебя, чтобы приезжать сюда только на-шей маленькой компанией, — расска-зывает генеральный директор ООО СК«Хабарское» Владимир Иванов. — Нов процессе строительства поняли, чтотакого не получится: каждый из насдавно оброс другими друзьями и зна-комыми, тоже желающими приехать

Содержание горнолыжных курортов - бизнес для нижегородского региона

несколько неожиданный, но как оказывается, довольно перспективный.

Ниша, можно сказать, свободна, а народ российский вслед за российским

же президентом проявляет к горным лыжам неподдельный интерес. Что тут

скажешь, спорт этот действительно захватывает (и не только политиков).

Однако при организации подобного рода дела следует учитывать две вещи.

Прежде всего, горнолыжные курорты, как любой сезонный бизнес, не могут

приносить доход круглогодично. Кроме того, здесь действует «дорогое»

правило: чем больше вложишь, тем больше будет отдача.

НатальяСанина

ВВВВ ыыыы гггг оооо дддд нннн оооо лллл ииииииии нннн вввв ееее сссс тттт ииии рррр оооо вввв аааа тттт ьььь вввв хххх оооо бббб бббб ииии ????

покататься за компанию. Например, язнаком с сотней человек, мой друг —еще с сотней и так далее. И мы решилирасширяться, так все и началось».

Сегодня «Хабарское» — это 17 трасс,7 подъемников, клубный дом, автосто-янка, служба безопасности, прокатгорных и беговых лыж, сноубордов, са-нок и коньков. Открывая горнолыжнуюбазу, учредители «Хабарского» сдела-ли ставку на массового потребителя,поэтому расценки за прокат лыжногостадиона установились весьма демо-кратичные — 120 рублей за день. К при-меру, на аналогичных московских ба-зах для того, чтобы часок покататься,придется выложить 250 рублей. Не-трудно подсчитать, что посещающие«Хабарское» за сутки 500-600 человек(имеются в виду два выходных дня)позволяют спорт-клубу заработатьвесьма приличные деньги. Однако про-стая эксплуатация лыжного стадионасовершенно невыгодна, окупаемостипроекта за счет банальной продажисклона можно ожидать до скончаниявеков. По-настоящему серьезные при-были идут от сдачи номеров в клубномдоме, эксплуатации автостоянки, кафе,ресторана, услуг инструкторов и прока-та лыж. Прокат одной пары лыж в суткиобходится гостю в 500 рублей, час за-нятий с личным инструктором — в 200.Всего в прокате имеется 150 пар лыж,и он пользуется самым активным спро-сом, несмотря на то, что большинствогорнолыжников все-таки приезжает ка-

таться со своей экипировкой. Чтобыобеспечить потребности потенциаль-ных клиентов, только в покупку лыжтребуется вложить не менее 30 тысячдолларов (хорошие импортные лыжи

стоят минимум 200 долларов). Тем неменее, эти вложения даже при условиииспользования всех лыж проката за двавыходных должны окупиться в течениедвух недель; в течение месяца — дажес лихвой.

Гостиницы как таковой в Хабарскомпока нет, гостей размещают в клубном

доме, который может принять на по-стой 40 человек. Снять комнату на ночьна первом этаже можно за 600 рублей.Номера на втором этаже ценятся доро-же: обычный двухместный номер — 1,5тысячи рублей, люкс — 2 тысячи.По внешнему оформлению номерапрактически не отличаются друг от дру-га. Однако люксы дополнены отдель-ным санузлом и телевизором и распо-лагаются в самой тихой части клубногодома. Номера в клубном доме пользу-ются хорошим спросом, и наличиев спортклубе полноценной гостиницыстало бы весомым источником дохо-дов.

Ощутимую прибыль приносит и ап-петит горнолыжников. В «Хабарском»двухразовое питание в баре-рестораневходит в стоимость проживания в лю-

бом номере. Днем в ресторане шумно:желающих перекусить в избытке.Обычный режим для любителей актив-ного отдыха — позавтракал утром — от-правился кататься — вечером вернулся,хорошенько поужинал. Изначальнопланировалось построить кафе прямона горе, чтобы лыжники имели воз-можность перекусить в режиме «бист-ро». Однако эта идея увенчалась успе-хом лишь частично: был организованмаленький киоск-закусочная, потенци-ала которого, разумеется, не хватило.В итоге пришлось временно отдать нарастерзание голодным лыжникам рес-торан клубного дома. С постройкойгостиницы и ростом числа гостей потре-буется создание новых точек перекуса«по-быстрому», как на склоне, таки в гостинице, а это снова увеличениедоходов.

В Хабарское гости приезжают в ос-новном на своих автомобилях, поэтомук обеду стоянка уже заполнена битком.Рейсовым автобусом рискуют приехатьне многие. Он выезжает из Нижнего ут-ром и возвращается обратно ближек вечеру — так на западных курортах ра-ботают прикомандированные к гости-ницам автобусы. Но эти, напротив, кур-сируют чуть ли не каждые полчаса.Кстати, в отличие от тех же западныхкурортов в «Хабарском» пока не ввелиспециальных пропусков — ski-pass, да-ющих право пользоваться подъемника-ми. На европейских горнолыжных ба-зах приобрести такой ski-pass можнои на сутки, и на шесть дней. При этомсуществуют пропуска, которые дают их


БИЗНЕС ПО−НИЖЕГОРОДСКИ ГОРНОЛЫЖНАЯ БАЗА

Сопутствующие развлечения и высокий уровень сервиса

приносят большую прибыль, чем собственно горные лыжи.

В «Хабарском» пока не ввелиплатных ski-pass-пропусков, дающихправо пользоваться подъемниками

владельцам право кататься сразу на не-скольких курортах. Детям и горнолыж-никам в почтенном возрасте, как пра-вило, при приобретении ski-pass пола-гаются скидки.

«Затевая проект, мы понимали, чтоон, в общем-то, не самый прибыльный,ведь для того, чтобы комплекс зарабо-тал как надо, необходимы огромныеденьги», — рассказывают компаньоны-учредители. Собственно, они пока дажене называют свой проект бизнесом.По их мнению, это только пробный шаг,дело надо ставить на более высокийуровень. «Нужно менять подъемники,создавать систему напыления снега,строить хорошие подъездные пути, ор-ганизовывать сервис, досуг и т.д., и т.п.— рассказывает Владимир Иванов. — Тоесть создавать достаточно серьезныйсервис, чтобы здесь каталось не мень-ше тысячи человек в день. Тысяча — не-обходимый для рентабельности мини-мум». Пока же Хабарское в выходныепосещает 500-600 человек, а этого, каксчитают учредители, мало для настоя-щего бизнеса. В будни клиентов поканемного, хотя их число постепенно уве-личивается. «Пиковые нагрузки, конеч-но, приходятся на субботу-воскресе-нье. Но в будни все больше и большелюдей изъявляют желание покататься.У нас же здесь освещенная трасса,можно после работы приезжать. Боль-шой широкий склон места хватает.Да и вообще вечернее катание самоеэффектное и народу немного», — ут-верждает один из компаньонов.

В клубе работает система обучениялыжников-«чайников». Проблема

в том, что школа катания на горных лы-жах подразумевает некий цикл обуче-ния. Многие из приезжающих просятнаучить их кататься. Полноценный ин-структаж подразумевает хотя бы шестьзанятий, на которых «чайник» последо-вательно разучивает все упражнения.Но проходит одно занятие, и ученик за-являет, что все понял и уже все умеет,хотя показали ему только навыки. За-ставить его продолжить обучение инст-руктор не может. В результате школакатания, организованная в «Хабар-ском» оказывается не востребована и,естественно, не выгодна. «Тем не ме-нее, здесь нужно развивать именномассовое, а не элитарное катание, —уверяет Владимир Иванов. — Мы, прав-да, планируем провести соревнованияветеранов, но любые соревнования —это ограничение. Придется закрыватьотдельные подъемники, а ведь людиедут сюда кататься, а не наблюдать, каккатаются другие».

Был бы курорт,и спрос будет

Сколько времени понадобится для то-го, чтобы проект горнолыжной базыокупился — зависит от того, как бизнеспойдет дальше, удастся ли воплотитьвсе идеи в жизнь. Тем не менее, компа-ньоны твердо уверены, что проект оку-пится. В перспективе планируется обо-рудовать «Хабарское» под летние видыспорта и отдыха. Так решится проблемасезонности базы.

ГОРНОЛЫЖНАЯ БАЗА БИЗНЕС ПО−НИЖЕГОРОДСКИ


В Европе каждый горнолыжный ку-рорт представляет собой мини-городи комплекс развлечений. Например,финские курорты в большинствесвоем сравнительно невелики. Неко-торые обладают даже меньшим чис-лом трасс и подъемников, чем ниже-городское «Хабарское». Однако уфиннов отлично поставлена индустрия«сопутствующих развлечений»: сафа-ри на мотосанях и собачьих упряжках,ужение рыбы из лунки, шопинг, вод-ные процедуры в бассейнах и саунах,вечерние кафе, рестораны и дискоте-ки. Это минимальный стандартный на-бор всех европейских горнолыжныхкурортов, который, пожалуй, прино-сит чуть ли не большую прибыль, чемсобственно горные лыжи. Большинст-во горнолыжных комплексов ориенти-ровано также на эксплуатацию влетний сезон. Например, финский Ву-окатти, где летом работает полуто-ракилометровый тоннель для лыжни-ков (в котором постоянно поддержи-вается минусовая температура) и под-земная сноуборд-трасса. Сам Вуокатти— курортный мини-городок, в структу-ру которого входят 4 гостиницы, боль-шое количество коттеджей, рестора-нов, ночных клубов, спортивных со-оружений, пляжей, торговых центрови даже рынков. Клиентам предлагает-ся также целый ряд других видов от-дыха: велосипед, лапта, бадминтон,серсо, сквош, гольф-имитатор, тен-нисные корты, кегельбан, тренажер-ные залы, аквапарк, катание на санкахпо трассе для бобслея и еще множест-во услуг вплоть до собирания ягодв таежных лесах.

Западные курорты отличает от оте-чественных не только сервис, но и ка-чество склонов. Характерные для рос-сийских рельефов натуральные бугрытам отсутствуют, однако широко при-меняется их имитация, которая созда-ется специально — для экстрима. ныелыжи сами по себе. В мировой прак-тике применяется распределение трасспо уровню сложности. В «Хабарском»имеются все виды трасс, кроме трассдля крутых профессионалов.

Сделано в Европе

То, что имеется в «Хабарском» сей-час — так называемая, первая очередьпроекта. А еще существуют возможнос-ти для развития конного спорта, ката-ния на горных велосипедах и прочихмодных видов спорта. Эти перспективывероятно и будут осуществлены в «лет-ней части» проекта. Рассматриваетсявозможность организации в Хабарскомстрельбищ, что, также будет интереснои востребовано. Предполагается такжедоработка инфраструктуры горнолыж-ного курорта до принятого мировогоуровня.

Выгодно ли вообще заниматься гор-нолыжным бизнесом? «Во всем миревыгодно, в России — не знаю. Лично дляменя — пока нет. Я занимаюсь проектомпотому, что горные лыжи — часть моейжизни, — говорит гендиректор «Хабар-ского». — Недавно ездил в Финляндиюизучать их опыт. Они построили такуюиндустрию отдыха, которая нам и неснилась, и зарабатывают на этом очень

приличные деньги. Идеальное «Хабар-ское», которое мы хотим создать, япредставляю как большое поселение,спортивно-развлекательный центр,центр активного отдыха, вполне срав-

нимый с горнолыжными курортами Ев-ропы».

Тем временем у «Хабарского» по-явились первые конкуренты: некаягруппа бизнесменов намерена постро-ить альтернативную горнолыжную базу

в Нижнем Новгороде. Не факт, что онисмогут составить конкуренцию спорт-клубу на рынке массового катания.В областном центре нет таких широкихсклонов, какой имеется в Хабарском

(ширина — 1,5 километра). «То, что хо-тят устроить наши конкуренты — скореевсего, элитарные склончики наподобиеодного из московских, который выст-роили специально под президента.На таких склонах могут кататься одно-временно только сто человек. Большене получается — тесно. Таким образом,это будут места сборов определеннойтусовки, а не массового катания», —пророчат учредители «Хабарского».Тем не менее, ширина склона в горно-лыжном катании — весьма важныйфактор для бизнеса. Чем шире он, тембольше вариантов спуска: можно це-лый день кататься, практически не по-вторяясь. Хабарский склон насчитывает20-25 вариантов спуска. Горнолыжникиутверждают, что это наиболее перспек-тивный с коммерческой точки зрениясклон во всей Нижегородской области.

Да и участники туристического рын-ка оценивают проект в Хабарском какоднозначно перспективный и прибыль-ный. «Если в Нижегородской областибудет хороший горнолыжный курорт,это будет просто замечательно, — гово-рит директор туристического центра«Жар-птица» Лариса Биркина. — Я быс удовольствием с ними поработала.Хотя к нам не так часто обращаютсяс просьбой о предоставлении подобно-го вида отдыха, среди моих друзейи знакомых, например, очень многиеувлекаются горными лыжами. То, чтопроект может приносить прибыль —очевидно». Менеджер по туризму ком-пании «Дианик» Ирина Логвиненкоподтверждает: «Это перспективныйбизнес, и проект будет рентабельным.Раньше наши туристы, у кого денег по-меньше, ездили на грузинские курорты.Более обеспеченные — на западные.При наличии хороших горнолыжныхтрасс, оборудования, подъемников,лыжного проката курорт в Хабарскомбудет пользоваться спросом. Черныхтрасс там, наверное, не будет, но еслиесть трассы для начинающих — и детей,и взрослых — проект пойдет».


БИЗНЕС ПО−НИЖЕГОРОДСКИ ГОРНОЛЫЖНАЯ БАЗА

Если в Нижегородской области построить хороший горнолыжный курорт,

спрос на него будет обеспечен, считают директора местных турфирм.

21 марта все желающиемогут попасть на «Фести-валь боевых искусств»,в котором примут участиеспортивные клубы НижнегоНовгорода и области. Мес-то проведения — ККК «Мат-рица».

22 марта в Театре Оперыи Балета пройдет концертпоистине неувядающейСофии Ротару. В нашемгороде много поклонниковталанта этой удивительнойпевицы, чьи песни на протя-жении многих лет продол-жают радовать слушателей.Начало в 19 часов.

Участие звезд отечествен-ного экрана Марата Ба-шарова и Дмитрия Ма-рьянова в каком-либо теа-тральном, кинематографи-ческом или телевизионномпроекте — это практическигарантированное вниманиек проекту со стороны зрите-лей. Тем более, если это —комедия, да к тому же ещеи криминальная. Именно та-кая комедия под названием«Рикошет» будет представ-лена нижегородским зрите-лям 22 марта в концертномзале «Юпитер». Началоспектакля в 19 часов.

Любителям русского шан-сона. В том же концертномзале «Юпитер» 23 марта в 19часов состоится концерт пе-вицы Любови Успен-ской.

И вновь концертный зал«Юпитер», и вновь коме-дия — спектакль с участиемТатьяны Васильевой,Валерия Гаркалинаи Александра Феклис-това — эти актеры в допол-нительном представлении ненуждаются. Спектакль «Бо-

тинки на толстой подошве»состоится 24 марта в 19 часов.

Сразу три замечательныхактрисы — Елена Шанина,Ольга Аросева, ТатьянаКравченко — играют в ко-медии «СТОлетник». Спек-такль состоится в концерт-ном зале «Юпитер» 26 мартав 19 часов.

Целых два концерта не-подражаемой Елены Сте-паненко пройдут в Ниж-нем Новгороде 29 и 30 мар-та в концертном зале «Юпи-тер». Начало соответственнов 18 и 19 часов.

1 апреля в концертном за-ле «Юпитер» вниманию ни-жегородцев будет представ-лен театральный проектс участием ЛюдмилыЧурсиной, АлександраДика и Ольги Богдано-вой — спектакль по пьесенеподражаемого Жанна Кок-то «С ума сойти». Началов 19 часов.

Витас — несомненно,одно из самых интересныхявлений последних лет нароссийской эстраде. В Ниж-нем Новгороде, в Кремлев-ском концертном зале онпредставляет свою про-грамму «Улыбнись, или фи-лософия чуда», в которойтакже принанимает участиеинструментальная группаD.I.V.A. Концерт состоится 1апреля в 19 часов.

6 апреля в 19 часовв Кремлевском концертномзале состоится единствен-ный концерт Криcа деБурга. Что тут добавить?Спешите!

Использованаинформация сайта

www.kionn.ru

ОТДЫХ


Меньше года прошло с тогодня, когда состоялся пер-вый турнир по боулингу напризы газеты «За рулем —Нижний Новгород», участ-никами которого сталипредставители нижегород-ского автобизнеса. Меро-приятие прошло на «ура»,после чего проведение тур-нира решено было сделатьтрадиционным.Спустя всего пару месяцевсостоялся второй турнир,ставший гораздо болеепредставительным по коли-честву участников и, какследствие, сопровождав-шийся более напряженнойборьбой.

И вот уже совсем скоро —в конце марта — турнир со-стоится в третий раз. Коман-ды, представляющие раз-личные нижегородские ком-пании, соберутся у боулин-говых дорожек клуба «Побе-да» и возьмут в руки шары,чтобы в финале (которыйсостоится 1 апреля), побо-роться за главный приз тур-нира — телевизор. Но, какизвестно, главное достоин-ство таких дружеских сорев-нований, совсем не призы,а та атмосфера неформаль-ного общения, которая неиз-менно сопутствовала двумпервым турнирам. Пожелаемудачи всем участникам!

Чтобы ни однакегля не устояла

АФИША

6666 аааа пппп рррр ееее лллл яяяя 1111 аааа пппп рррр ееее лллл яяяя 2222 2222 мммм аааа рррр тттт аааа 2222 1111 мммм аааа рррр тттт аааа

2222 2222 мммм аааа рррр тттт аааа

2222 4444 мммм аааа рррр тттт аааа

classifiedclassified


Будемпартнерами!

Дорогие наши читатели! Хотелосьбы обратиться ко всем вам с широкимпризывом об обратной связи. Наверня-ка в любом бизнесе найдутся профес-сионалы, которые понимают в своемделе гораздо лучше корреспондентови редакторов «Нижегородского биз-нес-журнала». Тем не менее, разби-раться в любой теме не хуже ведущихспециалистов — обязанность нашихжурналистов. И достичь компромиссамежду корректностью для специалис-тов и интересностью для бизнесменов,занимающихся самыми разными вида-ми предпринимательской деятельнос-

ти, надеемся, будет вполне им по си-лам. Необходимо для этого одно — ва-ши отклики на конкретные материалы,отзывы о том, чего именно недостаетвам в той или иной публикации, какимпроблемам бизнеса мы уделяем слиш-ком мало внимания, о каких направле-ниях пишем недостаточно. Если у васесть особое мнение на этот счет — пи-шите нам, мы с радостью опубликуемнаиболее интересные суждения настраницах журнала.

Каждый из вас дорог нам не тольков качестве читателя «Нижегородскогобизнес-журнала», но столь же инте-ресен и в роли партнера. Со своейстороны мы готовы предложить вамлюбые формы взаимовыгодного со-трудничества — информационнуюподдержку, размещение материалово вашем бизнесе на партнерскойи коммерческой основе. Если в вашей

фирме происходят события, которые,по вашему мнению, должны быть из-вестны всему нижегородскому биз-нес-сообществу, мы готовы написатьо них или разместить вашу заметкув рубрике новостей.

Кроме того, нам очень интересенваш бизнес. Если вы считаете, что онпостроен по оригинальной бизнес-схе-ме; если вы выпускаете особенный про-дукт или оказываете уникальную услу-гу; если уверены, что придумали нечтодействительно новое, и, в конце кон-цов, не опасаетесь поделиться своимибизнес-идеями с другими нашими чи-тателями — пишите нам обо всем. И вынаверняка станете одним из героев на-ших материалов. Давайте сотрудни-чать!

С надеждой на партнерство,коллектив редакции

«Нижегородского бизнес-журнала»

ОТ РЕДАКЦИИ

ККооннддии−−ААррккКондиционирование

Вентиляция

Нижний Новгород,ул.Минина, 18а

(( 88331122)) 3366−−7799−−1144,, 3322−−7777−−8899

Лиц. Д 075306

Documents

Бизнес-журнал №05 (18) за 2003 год