Бизнес-журнал №20 (33) за 2003 год

ИНФОБИЗНЕС

ЧТО СЛУЧИЛОСЬНовости . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

КАК МОЖНОМы из Кронштадта"4 . . . . . . . . . . . .60Сергей Баричев

БИЗНЕС"СОФТ . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

КУДА ПОЙТИБиржа субконтрактов . . . . . . . . . . . .64Денис Викторов

IFA"2003Быт или не быт? . . . . . . . . . . . . . . . . .68Илья Хрупалов

СОБЫТИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

ЦИФРЫ НОМЕРА . . . . . . . . . . . . . . . . .20

ЭКОНОМИКАСтена . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22Денис Викторов

МЕХАНИКА БИЗНЕСАСтраховая защита для будущих стен . . . . . . . . . . . . . . . .28

СОВЕТЫ АДВОКАТА . . . . . . . . . . . . . .31

СПЕЦРЕПОРТАЖ

Величины малого . . . . . . . . . . . . . . . .32

Михаил Попов

НАЛОГИ

Когда налог вступает в силу . . . . . .27

Сергей Разгулин

ФИНАНСЫ

Игра в карты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

Роман Мамчиц

ТЕМА НОМЕРАКолеса на продажу . . . . . . . . . . . . . .44Игорь СиринСвой путь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48Игорь Сирин

МАРКЕТИНГМолодая гвардия . . . . . . . . . . . . . . . .52Владимир ЛяпоровВ очередь! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54Владимир Ляпоров

С ЧЕГО НАЧАТЬТело — в дело . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72Евгения Ленц

10 СОВЕТОВ ГУРУ

Прокатный бизнес . . . . . . . . . . . . . . .26

МЕНЕДЖМЕНТ

Информация для руководителя . .78

Игорь Альтшулер, Андрей Городнов

ШКОЛА БИЗНЕСА США

Собственность как товар . . . . . . . . .81

Леонид Малков

АВТО

Персональный экспресс . . . . . . . . . .84

Игорь Сирин

Мозаика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

Точка всемирной канализации . . .90

Сергей Голубицкий

ТЕМА: Автодилер стр. 44Как стать автодилером —

строим свой автосалон.

Автомобильный рынок в России растет

с каждым годом

ОКТЯБРЬ2003 | #20 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

В НОМЕРЕ

3

Мал, да удал!По заявлению министра РФ по анти�

монопольной политике и поддержкепредпринимательства (МАП) ИльиЮжанова, вклад малого бизнеса в ВВПРФ составляет порядка 21%. Южановсчитает, что и так достаточно внуши�тельные показатели можно довести до45–50%. Для этого Правительстводолжно создавать условия максималь�ного благоприятствования и облегчатьмалому предпринимательству доступ ковсем необходимым ресурсам. Министртакже говорил о необходимости прини�мать «точечные меры», в том числе в ви�де внесения изменений в налоговое за�конодательство и политику государст�ва — ликвидации административныхбарьеров и сокращения избыточныхфункций органов власти и государст�венного вмешательства в экономику.

В ходе Всемирного экономическогофорума Президент России ВладимирПутин заявил, что основной целью ад�министративной реформы является«ориентация госаппарата на удовлетво�рение интересов бизнеса». По словамПутина, в настоящее время перед эко�номикой России стоят сложные задачипо проведению структурных реформ ес�тественных монополий, развитию сек�тора высоких технологий, сферы услуги перерабатывающих отраслей. Прези�дент также признал, что экономический

рост страны основывается сейчас наразвитии сырьевого сектора. За первые6 месяцев 2003 года рост ВВП составил6,9%, рост промышленного производ�ства — 6,8%. В то же время снизилисьтемпы инфляции, и почти на 12% уве�личились показатели инвестиционнойактивности. Профицит федеральногобюджета за указанный период составил2,9%.

Нужно делиться!Новый губернатор Санкт�Петербурга

Валентина Матвиенко намерена до�биваться переноса в северную столицуорганов судебной власти — Верховного,Конституционного и Арбитражного су�дов РФ. По мнению Матвиенко, такойшаг имеет огромное политическое зна�чение для города.

Идея Матвиенко были поддержаныспикером Совета Федерации СергеемМироновым, который заявил, что це�лесообразность и экономическая эф�фективность ее должна быть обяза�тельно проанализирована. Если поло�жительный эффект от переноса судов вСанкт�Петербург будет доказан и вый�дет за пределы подчеркивания статусаПетербурга как города федеральногозначения, то дело останется за приня�тием соответствующего решения феде�ральными органами власти. Преждевсего, конечно, будут учитываться во�

просы финансовых затрат на стольсложную миграцию.

Категорически против предложенияМатвиенко выступил мэр Москвы ЮрийЛужков, который считает перенос частиучреждений федеральной власти вСанкт�Петербург экономически не обос�нованным шагом. Лужков назвал пред�ложение губернатора Петербурга «по�литическим, не имеющим под собой ни�какой почвы» и посоветовал впредь, доозвучивания подобных планов, все�та�ки консультироваться с Москвой.

СОБЫТИЯ

4 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #20 | ОКТЯБРЬ2003

Торгуем по−крупному…Через год объем торговых площа�

дей, приходящихся на душу населенияв Москве, вырастет более чем в два ра�за. Сейчас этот показатель составляет встолице порядка 78 кв. м. на тысячу жи�телей (общая площадь помещенийторговых комплексов Москвы — около688 000 кв. м) и является самым низ�ким среди столиц европейских стран. Вто же время, по данным компанииNoble Gibbons, арендные ставки торго�вых помещений в столице — одни изсамых высоких в мире: максимальныена центральных торговых улицах, та�

ких, как Тверская и Новый Арбат, —2200–2350 долларов за кв. м в год.

Тенденция к снижению интереса ктрадиционно популярным бутикам в ГУ�Ме и Столешниковом переулке, которуюсвязывают с ухудшившейся ситуацией спарковкой, сопровождается появлениемряда не совсем удачных проектов, такихкак, например, «Крокус Сити Молл» наВолоколамском шоссе, который распо�ложен вдали от районов проживанияцелевой аудитории — самых богатых лю�дей Москвы. Наблюдается и другая тен�денция: появление супермаркетов вспальных районах, направленное на от�воевывание позиций у уличных торгов�цев. В настоящее время 4 из 10 покупок встолице совершается на улице, на откры�тых рынках и у торговцев с лотков.

Только до конца этого года в Москвепоявятся 15 новых торговых комплек�сов — проект Российских торговых се�тей: «Лига» на Ленинградском шоссе(27 000 кв. м торговых площадей),«Веймарт�2» (40 000 кв. м), «Кутузов�ский» на Рублевском шоссе, «Гранд» наЛенинградском шоссе в Химках (55 000кв. м), «Новинский�31 (10 200 кв. м),«Арбат 8–10» (4500 кв. м), и др. С вве�дением в действие новых проектов объ�емы торговых площадей должны вырас�ти к концу 2004 года до 1 600 000 кв. мПо большей части речь идет о продукто�

вых супермаркетах. Сети магазиноводежды и универсамы пока не готовыприйти на российский рынок из�за не�достаточно высоких доходов россиян —они не смогут обеспечить товарооборот,интерес к которому перекрывал бы ин�вестиционные риски.

С приходом на рынок новых участ�ников, таких как гипермаркеты «Ашан»,торговая наценка в большинстве супер�маркетов упала почти на 20%. Теперьторговым сетям приходится изыскиватьновые пути увеличения доходов. Од�ним из таких способов является ужепрактикуемая «Рамстором» и «Пятероч�кой» продажа товаров под собственноймаркой — так называемый Private Label.По данным исследований AСNielsen,товаров под «частной маркой» в мирепродается около 15%, а в США на нихприходится до 95% розницы. Чаще все�го это продукты, напитки и предметыгигиены. Приобретая такие товары, по�купатель не переплачивает за брэнд —«частные марки» стоят на 30% меньше,чем их «именитые» собратья. Подоб�ный ход помогает завоевать лояльностьпокупателей, приходящих в магазин за«именным эксклюзивом». ЭкспертыAСNielsen считают, что в России «част�ный лэйбл» получит по�настоящемуширокое распространение лишь через2–3 года.

Жить можно?В октябре Правительство РФ увеличи�

ло минимальный размер оплаты труда(МРОТ) — с 450 до 600 рублей (~25% отустановленного Госкомстатом прожиточ�ного минимума трудоспособного насе�ления в 2328 рублей). Повышение, преж�де всего, затронет работников бюджет�ной сферы, размеры окладов которыхисчисляются в МРОТ. Хотя доходы боль�шинства «бюджетников» и находятся

сейчас ниже уровня прожиточного мини�мума, 33�процентное повышение единойтарифной ставки грозит обернуться се�рьезными финансовыми затруднениямидля бюджетов всех уровней. По даннымМинфина, на финансирование повыше�ния зарплат в период с октября по де�кабрь регионам нужно будет изыскатьпорядка 30 млрд. рублей. Лишь треть отэтой суммы будет выделена из феде�рального бюджета в виде дотаций —большая же часть бремени ляжет на пле�чи местных бюджетов, вкладывающихсейчас все свободные средства в подго�товку ЖКХ к зиме. В следующем году, попредварительным оценкам Минфина,повышение зарплаты обойдется бюдже�ту в 665 млрд. рублей (479 млрд. рублейпридется изыскивать регионам), кото�рые взять неоткуда физически, дажепринимая во внимание 20�процентныйрост доходов регионов в 2002 году.

Несмотря на то, что из�за отсутствияденег, по признанию министра трудаАлександра Починка, о повышенииМРОТ до прожиточного минимумаможно только мечтать, в начале октябряГосдума на пленарном заседании все�таки приняла во втором чтении законо�проект «О поэтапном повышенииМРОТ», предусматривающий ежегод�ное 20�процентное повышение размераМРОТ — с 40% от прожиточного мини�мума в 2004 году, до полного уравнива�ния этих показателей к 2007 году. Пра�

вительство с непониманием отнеслось кподобным инициативам депутатов и по�просило не вводить избирателей в за�блуждение — в 2004 году денег не хва�тит даже на индексацию, а проект бюд�жета вообще не предусматривает уве�личения МРОТ. При предложенной жесхеме на повышение зарплат в 2005 го�ду понадобится более 1,3 трлн. рублей.

По словам руководителя департа�мента социальной политики аппарата

правительства Евгения Гонтмахера, за�дача удвоения ВВП к 2010 году сейчасявляется приоритетной, и вопрос повы�шения МРОТ, также выступающего в ка�честве важного макроэкономическогопоказателя, должен обсуждаться имен�но в контексте решения этой задачи.При благоприятных условиях следую�щее повышение МРОТ состоится в 2005году и произойдет одновременно с пе�реходом на отраслевые системы оплатытруда.

Когда нет денег…МНС РФ подвело итоги по собирае�

мости налогов. С июля по август 2003 го�да задолженность по налоговым плате�жам выросла на 1% (5 млрд. рублей) исоставила 503,8 млрд. рублей; недоим�ка в консолидированный бюджет за тотже период увеличилась на 2,1% и соста�вила на 1 августа 204,9 млрд. рублей; от�сроченные платежи сократились на3,3% и составили 94,6 млрд. рублей;приостановленные к взысканию платежиувеличились на 2% и составили 204,3млрд. рублей. По сравнению с тем же пе�риодом 2002 года задолженность сокра�тилась на 11%, недоимка — на 19,7%, от�сроченные платежи — на 34,6%, а объе�мы приостановленных к взысканию пла�тежей увеличились в 1,2 раза.

Напомним, что в августе Правитель�ством были приняты ряд поправок в на�логовое законодательство, вступающие

СОБЫТИЯ


РЕДАКЦИЯ

Дмитрий Мендрелюк

шеф�редактор

Денис Викторов

главный редактор

Кирилл Алехин, Маргарита Арсеньева,Сергей Баричев, Наталья Басина,

Тимофей Бахвалов, Владимир Белко,Михаил Генин,

Сергей Голубицкий, Ольга Колева, Владимир Ляпоров, Леонид Малков,

Алла Пантелеева, Михаил Попов,Николай Салов, Олег Сердечников,

Алексей Сидоров, Игорь Сирин,Александр Яковлев

Дизайн и верстка

Руслан Бурханов,

Николай Талдыкин

Обложка

Виктор Жижин

Екатерина Солнцева

издатель

АДРЕС РЕДАКЦИИ115419 Москва, 2�й Рощинский пр�д, 8

ТЕЛЕФОН РЕДАКЦИИ(095) 232�22�61

ФАКС (095) 956�19�38

E7MAILinfo@business�magazine.ruwww.business�magazine.ruРазмещение рекламы:

232�22�63adv@business�magazine.ruОтдел распространения:

232�21�65

Подписку на «Бизнес�журнал» можно оформитьво всех почтовых отделениях

по объединенному каталогу «Пресса России»,подписной индекс 39908;

по каталогу агентства «Роспечать»,подписной индекс 82414

За содержание рекламных объявлений редакцияответственности не несет.

При перепечатке материалов ссылка на «Бизнес�журнал» обязательна.

© C&C Computer Publishing LimitedУЧРЕДИТЕЛЬ

Дмитрий МендрелюкЖУРНАЛ ИЗДАЕТ:

C&C Computer Publishing Limited

Журнал зарегистрирован Министерством печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации

ПИ № 7711656 от 21.01.2002. Тираж 48 000 экз.Отпечатано в типографии SCANWEB, Финляндия.

Цена договорная.

Материалы на подложке желтого цвета

печатаются на коммерческой основе.

в силу в 2005 году — бюджеты субъек�тов РФ получат 100% региональных на�логовых поступлений (налог на имуще�ство организаций, который будетбраться по максимальной ставке 2,2%,и налог на игорный бизнес) и 30% по�ступлений единого налога, взимаемогов соответствии с применением упро�щенной системы налогообложения,единого налога на вмененный доход исельхозналога (местные бюджеты по�лучат 60% указанных сборов). Бюдже�ты субъектов также получат 5% сборовна добычу полезных ископаемых.

Министерство финансов и МНС вме�сте со снижением в 2004 году НДС до18% (что уменьшит поступления в бюд�жет примерно 100 млрд. рублей) пред�ложили ввести новую систему контроляза уплатой налога на добавленную сто�имость (НДС). Система будет базиро�ваться на методиках оперативного ана�лиза реестров входящих и исходящихсчетов�фактур, которые налогоплатель�щики будут обязаны предоставлять вналоговые органы в обязательном по�рядке и на регулярной основе. Согласноновым поправкам к Налоговому кодек�су, разрабатываемым совместно Мин�фином, Минэкономразвития, МНС иЦентробанком (и уже, в целом, одоб�ренным Правительством), в следую�

щем году может быть создана системаНДС�счетов — плательщики налога обя�заны будут открывать специальныйсчет, на который вносятся полученныеот покупателей платежи НДС. Средствас таких счетов будут направляться либонапрямую в федеральный бюджет, ли�бо для уплаты НДС владельцами счетапри приобретении товаров у другихплательщиков. Поправки предусматри�

вают введение обязательного раздель�ного оформления платежей по расчет�ным счетам и НДС�счетам. Забратьсредства с НДС�счета плательщик смо�жет только в случае ликвидации и послеуплаты в федеральный бюджет задол�женности по НДС. В правительстве по�лагают, что введение новой системыпоможет решить проблемы вычета ивозврата НДС при экспорте (в т. ч. отме�ны НДС с авансовых платежей при экс�порте) и «замораживание» налога прикапстроительстве и производстве с дли�тельным циклом. С введением системыНДС�счетов МНС обещает автоматичес�ки возмещать налог «в рабочем поряд�ке», без лишних проволочек. Однако ав�торы поправок признают, что в отличиеот государства, бизнес вряд ли выиграетот введения новой системы, посколькуполучение от НДС средств на специаль�ных счетах означает отвлечение допол�нительных оборотных средств, а из�держки в виде дополнительных банков�ских услуг будут переложены на плечипростых потребителей. Кредитно�фи�нансовые организации будут обязаныкаждый месяц предоставлять в налого�вые органы информацию о средствах наНДС�счетах (на данную информациюрежим банковской тайны распростра�няться не будет).

СОБЫТИЯ

ОКТЯБРЬ2003 | #20 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 7

СОБЫТИЯ


Таможня по−быстромуГосударственный таможенный ко"

митет России предложил Правительст"ву принять комплекс мер по приведе"нию сроков и объемов таможенногодосмотра в соответствие с мировойпрактикой. ГТК предлагает сократитьдоли товарных партий, проходящих до"смотр, а также уменьшить сами срокитаможенного оформления грузов с 10до 3 дней. Таможенники предлагаютосуществлять досмотр выборочно илишь для тех категорий товаров и гру"

зов, которые сопряжены с риском длябезопасности государства и экономики,а также для здоровья граждан. Исполь"зование выборочного досмотра позво"лит сократить объем досматриваемыхтоваров до 10% и 8% от нынешнегообъема ввозимых и вывозимых това"ров соответственно.

ГТК также добивается возврата емуфункции органа валютного контроля ивведения в КоАП мер ответственностиза правонарушения в сфере экономикии таможенного дела. В прошлом году,

по фактам нарушений таможенныхпроцедур и злоупотреблений работни"ками таможни, было возбуждено 2654уголовных дела, а общая стоимость не"законно перемещаемых товаров и цен"ностей составила 9,56 млрд. рублей. Заэтот год количество правонарушенийвозросло почти на 20%.

С подачи ГТК правительство в октяб"ре также рассмотрит и другие направле"ния совершенствования таможенно"та"рифного регулирования на 2003—2004годы. Будут разработаны меры по со"вершенствованию таможенного дела вРФ и проведены подготовительные ме"роприятия к вступлению в силу новойредакции Таможенного кодекса РФ.

Владелец заводов, газет, пароходов…

По сообщению Financial Mail, россий"ский предприниматель Роман Абрамо"вич решил не ограничиваться футболь"ным клубом и в настоящее время ведетпереговоры о приобретении крупней"шего в Западном Лондоне торговогокомплекса Fulham Broadway. Вероятно,Абрамович решил серьезно обосно"ваться в столице Великобритании и гря"дущее приобретение торгового центрастанет не последней его покупкой в рядууже принадлежащих ему роскошныхобъектов недвижимости: квартиры впрестижном районе Лондона Найт"сбридж (стоимостью 5 млн. фунтовстерлингов) и поместья в Западном Сус"сексе (12 млн. фунтов стерлингов).

Стоимость Fulham Broadway оцени"вается приблизительно в 95 млн. фун"тов. В переговорах с владельцем инте"ресы Абрамовича представляет инвес"тиционная компания Millhouse Capital(именно при ее посредничестве Абра"мович приобрел футбольный клуб«Челси»). Такие крупные инвестиции внедвижимость Англии связываются состремлением губернатора Чукотки какможно быстрее вывести свои активы изРоссии и переехать на Туманный Аль"бион на ПМЖ. Напомним, что в концесентября Абрамович в срочном поряд"ке продал принадлежащую ему долю вкомпании «Русский алюминий» ОлегуДерипаске.

Кстати, Абрамович намерен судить"ся с 74"летним пенсионером из Саут"гемптона Алексом Мальколмом, кото"рому принадлежат 100 акций компанииChelsea Village, владевшей клубом.Представители Абрамовича требуютпродать акции за 35 фунтов. В свое вре"мя Алекс Малькольм приобрел их за120 фунтов. Пенсионер же хочет полу"чить за акции два пожизненных пропу"ска на все матчи любимого клуба. Ско"рее всего желанию Малькольма не суж"дено сбыться — требования миллиарде"ра выдвинуты в полном соответствии суставом компании.

Поспешай медленноЗа 3 полных месяца действия закона

«Об обязательном страховании авто"гражданской ответственности» (ОСА"ГО) лишь 10% владельцев автотранс"портных средств застраховали свои ав"томашины. Во многом, непопулярностьОСАГО обусловлена деятельностью от"дельных депутатских групп, активно«отстаивающих права» избирателей впреддверии грядущих выборов.

Автовладельцы предпочитают вы"ждать время и посмотреть, чем закон"чатся перипетии с законопроектами,чем переплачивать за страховку лиш"ние деньги. К тому же для большинстваавтолюбителей выгода ОСАГО неоче"видна — система возмещения ущербапо страховке пока не стала частью по"вседневной жизни автолюбителя. Порасчетам страховых компаний, страхо"вые выплаты по ОСАГО составят от 90до 100% платежей. В случае, если коли"чество желающих застраховаться невозрастет, с увеличением количествастраховых случаев, страховщикам (ли"цензию на страхование ОСАГО имеют163 организации) не хватит страховыхприбылей на выплаты и они рискуютоказаться банкротами — в этом случаеобязательства по ОСАГО переходят кРоссийскому союзу автостраховщикови погашаются из специального гаран"тийного фонда РСА.

По данным зампреда комитета Гос"думы по кредитным организациям ифинансовым рынкам Владимира Тара"

чева, в настоящее время в Госдуму вне"сено 15 законопроектов, касающихсяОСАГО. Комитет отдает предпочтениедвум проектам, предлагающим отсро"чить взимание штрафов за неоформле"ние страховки на 6 месяцев (до 1 июля2004 года), установить 50"процентнуюстраховую льготу для инвалидов и ма"лоимущих, снизить минимальный срокавтогражданского страхования с полу"года до 3 месяцев и предоставлять авто"любителям 10"процентную скидку за бе"заварийное вождение. Законопроектыбудут рассмотрены Госдумой в ноябре.

В РСА полагают, что отмены законаждать бессмысленно. Речь идет толькоо поправках и введении льгот для опре"деленных категорий автовладельцев.Закон продолжит действовать, и к кон"цу года желающим застраховаться при"дется выстраиваться в очереди.

Полет нормальныйСпустя лишь несколько часов после

начала переговоров о слиянии гол�ландской авиакомпании KLM и фран�цузской Air France, стороны перегово�ров заявили о достижении соглашенияпо этому вопросу и образовании треть�его по величине в мире (после AmericanAirlines и Delta) и крупнейшего в Европеавиахолдинга «Air France — KLM».

По данным агентства Bloomberg, 19%акций холдинга будет принадлежать ак�ционерам KLM, а 81% процент — AirFrance. Такое разделение объясняетсятем, что капитализация Air France вышеKLM почти в 6 раз — холдинг будет обра�зован путем внесения 100% акций KLM и15–20% акций Air France. 37% процентовакций «Air France —KLM» будетпринадле�жать част�

ным акционерам Air France, а 44% —правительству Франции.

Общая стоимость сделки, котораяпозволит сократить издержки партнеровпримерно на 650 млн. в год, оцениваетсяв 784 млн. евро. Управлять холдингомстанет президент Air France Жан�СирильСпинетта, а глава KLM Лео ван Вейк зай�мет должность заместителя. По словампрезидента KLM, создание холдинга поз�волит KLM рассчитывать на стабильноебудущее — авиакомпания гарантируетработникам занятость в течение ближай�ших пяти лет. План слияния авиакомпа�ний и образования холдинга рассчитанна 8 лет. Возможно, что в ближайшеевремя к альянсу присоединится итальян�ская авиакомпания Alitalia — это про�изойдет после получения советом дирек�торов соответствующего разрешения от

государства.

Поторгуемся?1 октября в странах Евросоюза всту�

пили в силу новые правила розничнойторговли автомобилями. Прежде всего,изменения правил коснулись отноше�ний между европейскими производи�телями автомобилей и их дилерами.Еврокомиссия запретила производите�лям оказывать давление и обязыватьсвоих дилеров продавать в автосалонахи шоу�румах автомобили только одно�го концерна. Дилеры также получилиправо приобретать запасные части нетолько у поставщиков, «рекомендован�ных» производителями, но и у сторон�них компаний. Производители отнынене могут принуждать дилеров ограни�чивать деятельность последних по гео�графическому признаку, например,обязывать открывать или выступатьпротив открытия офисов продаж в тойили иной стране.

Сейчас автомобильные концерныперезаключают договоры со своими ев�ропейскими дилерами на новых, соот�ветствующих правилам торговли усло�виях. В случае нарушения правил, евро�пейским автопроизводителям грозятразбирательства и серьезные штрафы.По мнению аналитиков, новые правиласыграют положительную роль в делероста продаж автомобилей и общейстабилизации автомобильного рынкаЕвропы.

СОБЫТИЯ


Новый год — новые печати?В октябре московская компания

«Графика�М» провела рекламную ин�тернет�кампанию и рассылку сообще�ний, в которых указывалось, что до1 января 2004 года все печати предпри�ятий должны быть переделаны в соот�ветствии с новым ГОСТом Р 51511�2001 иобязательно только у сертифицирован�ных изготовителей. Как утверждалось,печати, не переделанные в соответст�вии со стандартами, со вступлением вдействие нового ГОСТа не будут иметьюридической силу.

На поверку, рекламная кампанияоказалась, мягко говоря, не совсем доб�росовестной и играющей на страхахпредпринимателей. В Министерстве пе�чати, которое выдает сертификаты наизготовление гербовых печатей поясни�ли, что указанный ГОСТ относится, лишьк печатям с гербами (у самой «Графика�М», кстати, сертификата на изготовле�ние гербовых печатей нет) и имеет бо�лее высокие требования к оборудова�нию и качеству печатей. «Графика�М»же попыталась притянуть к этому стан�дарту все печати юридических лиц внезависимости от организационно�право�вой формы, упомянув некие несущест�вующие рекомендации МНС РФ, Мини�стерства печати РФ и Госстандарта Рос�сии о наличии на печатях ОРГН (основ�

ного государственного регистрационно�го номера) и микротекста с сертифика�том. Таких рекомендаций от указанныхорганов не исходило, а их официальныепредставители посоветовали присталь�но следить за сайтами www.mptr.ru,www.nalog.ru и www.gost.ru, на кото�рых важная информация подобного ро�да публикуется в первую очередь.

Несмотря на достаточно удачные по�пытки недобросовестных участниковштемпельного рынка создать шумиху и«развести» бизнесы на переделку печа�тей, менять штампы придется толькоорганам государственной власти, уни�тарным предприятиям и федеральнымучреждениям, нотариусам и иным ор�ганам, организациям и учреждениям,наделенным государственно�властны�ми полномочиями вне зависимости отформы собственности.

В то же время, дискуссии о необхо�димости повышения уровня защитыпечатей уже ведутся. Так, на обсуж�дении комиссии Мосгордумы попредпринимательству находится за�конопроект «Об учете печатей», предус�матривающий улучшение качества ве�дения единой базы оттисков печатейхозяйствующих субъектов (которых встолице насчитывается более 1 миллио�на). В настоящее время в городской ре�естр печатей внесены оттиски штампов

около 400 тыс. юридических лиц и ор�ганизаций — фактически, более чем уполовины московских компаний могутвозникнуть трудности при подтвержде�нии подлинности печатей в случае су�дебных разбирательств.

Внесение оттисков в реестр осуще�ствляется на добровольной осно�ве, а высокое качество печатейпозволит защитить их вла�дельцев от подделки. Влюбом случае решениео том, менять липечати на« б о л е екачест�в е н �н ы е » ,и л и

ж едоволь�с т в о в а т ь с ястарыми, прини�мать самим предприни�мателям…

Плотнее ряды!Минпечати РФ начало борьбу с не�

добросовестными и «некачественны�ми» бумажными СМИ — прежде всего,газетами и журналами, представляю�щими не соответствующие действи�тельности выходные данные. До началаследующего года коллегия МинпечатиРФ рассмотрит возможность ужесточе�ния контроля отчетности по заявленнымтиражам, а также еще один немаловаж�ный аспект деятельности печатныхСМИ — возможность регистрации ихназваний в качестве товарного знака.

По данным коллегии, в настоящеевремя рынок журналов определяют око�ло 400 изданий. Лидерами по тиражампрошлого года стали еженедельныежурналы с кроссвордами (их доля нарынке составила 15%), журналы о кинои телевидении — 14,7% и женские жур�налы — 13,9%. В коллегии полагают, чторазвитие рынка журналов будет проис�ходить в направлении укрепления пози�ции нынешних лидеров и снижении ак�тивности и прекращения деятельностиаутсайдеров. Легче всего в этом планепридется русским версиям интернацио�нальных «глянцевых гигантов», издаю�щихся во многих странах мира — онихоть и платят огромные отчисления, ноимеют стабильную поддержку крупней�ших рекламодателей. Именно для при�влечения рекламы многие издания вы�нуждены завышать тиражи в среднем на35%. Нередки случаи недобросовест�ной конкуренции в виде завышения ти�ражей в 2–3 раза. По мнению участни�ков рынка, строгий контроль за тиража�ми сможет положительно повлиять наинвестиционную привлекательностьжурнального бизнеса.

Проблемой остается и неразвитостьдистрибьюторской сети, и необходи�мость реформирования отношениймежду издательствами и сетями про�даж. Еще одна головная боль — недоб�росовестная регистрация и выход изда�ний�двойников с названиями, сходны�ми до степени смешения с «раскручен�ными» брэндами, в буквальном смыслепаразитирующих на чужом имени (так,

в настоящее время владельцы торговоймарки Penthouse потребовали от рос�сийского издательского дома «Магма»прекратить издание журнала со схожимназванием, напечатанным схожим с«настоящим» шрифтом — «Pent maga�zine for men’s house»). Особенно этапроблема актуальна в период предвы�борной агитации. Закон «О СМИ», при�званный разрешить большинство про�блем и противоречий, будет внесенПрезидентом РФ в Госдуму в самое бли�жайшее время. Так, уже стало известно,что Законом будет установлена обяза�тельная перерегистрация всех СМИ в те�чение 2004 года.

Мягкие отношенияОдним из важнейших результатов

шестых межгосударственных консуль�таций, состоявшихся в Екатеринбурге,стала договоренность России и Герма�нии о заключении в максимально ко�роткие сроки соглашения о взаимномоблегчении международных поездокграждан обеих стран. Соответствующеезаявление было подписано министра�ми иностранных и внутренних дел Рос�сии и Германии. В соответствии с ними,стороны будут стремиться к предостав�лению определенным категориям граж�дан льгот в виде выдачи виз с длитель�ным сроком действия и полного или ча�стичного освобождения от уплаты визо�вых сборов. Стороны также намеренырасширять сотрудничество в деле за�щиты документов, удостоверяющихличность, от подделок. Для этого в до�кументы будут вноситься биометричес�кие данные граждан и использоватьсясредства защиты, соответствующиемеждународным стандартам.

При установлении режима благо�приятствования будут учитываться пра�ва и интересы граждан ЕвропейскогоСоюза, а также обеспечиваться макси�мальное содействие развитию и облег�чению молодежных обменов, контак�тов деятелей науки, культуры, спорта иэкономики.

СОБЫТИЯ


Анализ и оценка…В конце года, 10 декабря, в Стокголь�

ме состоится очередная церемония на�граждения премией Центрального бан�ка Швеции имени Альфреда Нобеля.Нобелевская премия по экономике —единственная из премий, которая неупоминаетяся в завещании Нобеля. В1968 году она была отдельно учрежде�на Центральным банком Швеции ивключена в группу Нобелевских.

В этом году Шведская Королевскаяакадемия наук присудила Нобелевскуюпремию 2003 года по экономике 60�лет�нему американцу Роберту Энглу, про�фессору Нью�йоркского университета,и 69�летнему британцу Клайву Грэйн�джеру, профессору университета Кали�форнии в Сан�Диего за их вклад в раз�работку методов анализа и построенияэкономических статистических моде�лей — одной из важнейших областейэкономической статистики, на которойосновываются прогнозы в экономичес�ких моделях и строятся методики интер�претации экономической статистики.

Работы Энгла и Грэйнджера позволи�ли изучить и объяснить долгосрочныеэкономические тенденции, сократитьэффект статистических флуктуаций, ис�пользовать статистический метод обра�ботки экономических данных, которыйучитывает то, что флуктуации сильноизменяются во времени (периоды спо�

койствия и небольших колебаний рынкасменяются непредсказуемыми и бурны�ми скачками цен и показателей), — всеэто позволило экономистам строить бо�лее совершенные модели, прогнозиру�ющие пути развития экономики. По за�явлению главы Нобелевского комитетапо экономике Торстена Персона, иссле�дования лауреатов «полностью измени�ли представление о статистических мо�делях». Заслуги Энгла и Грэйнджера пе�ред экономической статистикой оцене�ны в 10 миллионов крон (около 1,3 мил�лиона долларов), которые лауреаты по�ровну поделят между собой.

В этом году «Русский Давос» прошелуже в восьмой раз. Три раза изпредыдущих семи Форуму везло

(или не везло?) на наиболее экстре&мальные для российской экономики иобщества события. Первый раз, в 1991году, мировое бизнес&сообщество зна&комилось с неизвестной ему Россией ипыталось поделиться «наилучшими ме&тодиками ведения бизнеса» сразу послеавгустовского путча. «Российские встре&чи» 1993 года также прошли после вто&рого незапланированного парада бро&нетехники на улицах Москвы. В 1996 и1997 годах, когда у нас был первыйupturn, Мировой экономический форумк нам не приезжал, зато в 1998 году клю&чевым мероприятием Форума стало вы&ступление Евгения Примакова, которыйсовсем незадолго до своего доклада за&нял пост премьер&министра. На про&шлых «Российских встречах», прохо&

дивших в 2001 году, мировая бизнес&элита ожидала, что скажет этот не зна&комый ей ранее новый Президент Вла&димир Путин. Тогда в своем пленарномвыступлении он сказал, что перед Рос&сией стоит задача сыграть ключевуюроль в процессе интеграции и либера&лизации мировой экономики.

«Если вы посмотрите на программувосьмого Экономического форума исравните ее с программой первого, тоувидите, насколько сложнее и глубжестали обсуждаемые темы», — отметилаМаша Левинсон, директор ВЭФ в стра&нах Европы. В этом году, по ее словам,на «Российских Встречах» гораздо бо&лее серьезный упор делается на бизнесвообще — вне отраслевой привязки.г&жа Ливенсон также отметила, что сти&рается различие между российскими ииностранными инвесторами — раньшеоно было очень заметно.

Цель ВЭФ, как и всякого форума, — об&мен заинтересованными мнениями,именно за это общение участники его уп&лачивают пятизначную сумму, чтобы при&ехать в швейцарский городок Давос, и че&тырехзначную — в случае региональныхфорумов. Можно ли как&нибудь выявитьпоследствия этого общения в дальней&шем? По словам Маши Левинсон, «одиниз результатов наших дискуссий — завя&зывание взаимоотношений, в том числемежду политиками и бизнесменами.Трудно конкретно сказать, во что вылива&ются эти взаимоотношения, но результатыопределенно есть». Александр Ивлев,партнер отдела маркетинга и развитиябизнеса компании Ernst & Young, приво&дит более конкретные факты: «ПрошлыйЭкономический Форум начался сразу по&сле 15&й сессии Консультативного советапо иностранным инвестициям, и дискус&сии, которые велись в рамках Совета, бы&

СОБЫТИЯ


Навсегда ли [ваш] подъем?Фраза с вопросительным знаком в конце «Is the Upturn Forever?», вынесенная в заголовок, стала девизомпроходивших в Москве 2 и 3 октября «Российских встреч» Всемирного экономического форума. А слово, заключенное в квадратные скобки, так и просится в эту фразу, потому что Всемирныйэкономический форум для России есть структура полностью внешняя, «Независимая международнаяорганизация, призванная улучшить состояние мира». Все это они в Женеве у себя запланировали,расписали по дням, сняли оттуда помещения в «Мариотт Гранд Отеле» в Москве на Тверской, приехали и провели мероприятие. И вот что получилось.

МихаилПопов

СОБЫТИЯ


ли перенесены на сессии ВЭФ. В то время как раз шел процессподготовки нового Налогового кодекса, обсуждался также и Та*моженный кодекс. Дискуссии на Форуме были услышаны пред*ставителями Правительства, и в результате сегодня мы имеем хо*роший Налоговый кодекс, есть определенный прогресс в отноше*нии Таможенного. Но какие*то вопросы остались нерешенными,например, о банковской реформе».

«Мы заинтересованы в подобных дискуссиях, в их практичес*ких результатах и деловых последствиях», — заявил ВладимирПутин, который и на этот раз стал на Форуме гостем номер один.Его приезд сопровождался чрезвычайными мерами безопаснос*ти, из*за которых часть гостей не сумела вовремя поспеть на ме*роприятия Форума. Кроме того, зал для выступления Президентаоказался слишком мал и не смог вместить всех желающих, так чтонекоторые наблюдали Владимира Владимировича на экране всоседнем помещении. «Слишком многое в этой стране завязанона одного человека», — заметил один из участников Форума. Кэтому хотелось бы добавить: увы, слишком многое от него не за*висит. Правильные слова и посылы, идущие сверху, не доходятдо адресатов, а если и доходят, то в сильно искаженном виде.

Сказав ободряющие слова в адрес российской экономики,которая «поступательно, уверенно и устойчиво развивается», иприведя некоторые цифры — «за последние полгода инвестици*онная активность увеличилась на 12%, снизились темпы инфля*ции, промышленное производство выросло на 6,8%, а профи*цит федерального бюджета составил 2,9%», — Путин упомянул ио недостатках. «Очевидно, что для успешного развития экономи*ки нужно повышение эффективности государства. Это важней*шая задача, и я должен прямо сказать, что с ней мы пока несправляемся. Мы пытаемся уходить от необоснованного госу*дарственного регулирования, от избыточного вмешательства вэкономику. Это довольно сложный процесс для России, котораяжила в условиях плановой экономики восемьдесят лет. Как толь*ко на федеральном уровне принимаются какие*либо решения,ограничивающие управляющие функции аппарата, на болеенизком уровне находятся десятки, сотни, а, может быть, дажетысячи людей, желающих улучшить, подправить и покомандо*вать». Президент также отметил положительные сдвиги в нало*говой реформе, их связь с дискуссиями на предыдущих «Рос*сийских Встречах» ВЭФ.

Перед выступлением Путина среди участников Форума вы*сказывались мнения, что ничего сенсационного в своей речиПрезидент, конечно, не скажет, но, возможно, кому*нибудьудастся «подловить» его острым вопросом. К сожалению, пер*вое предсказание оправдалось, а второе — нет. Президент ещераз озвучил то, о чем уже говорил раньше, приправив свою речьживыми оборотами: «Россию часто критикуют за то, что она —экспортно*ориентированная страна. А когда Россия была другойстраной? При всех царях вывозили мед, пеньку, зерно, потомнефть из Баку. Индустриализация советских времен была на*правлена внутрь, она не способствовала интеграции в мировуюэкономику. Наверное, впервые в истории мы поставили такуюмасштабную задачу — на новой технологической базе развиватьперерабатывающие отрасли экономики».

В том же ключе он заметил: «При всей значимости сырьевогосектора мы будем и дальше создавать условия для инвестиций ввысокотехнологичный сектор, в перерабатывающую промыш*ленность». Условия для инвестиций, полагает Путин, не должнысопровождаться созданием искусственных привилегий. «Я неуверен, что мы должны выделять особые условия для отдельныхсекторов экономики, никто не должен пользоваться какими*тоособыми преференциями. Что касается высоких технологий,программирования, то эту сферу очень перспективно развиватьименно здесь, а не в Силиконовой долине, где половина нашихпрограммистов сейчас бегает и думает, как им жить дальше», —заявил он, одновременно продемонстрировав осведомленностьо состоянии американского хайтека.

В сфере услуг Путин особо выделил образование и здраво*охранение, отметив, что «для России характерно все, что имеет

место в экономиках переходного перио�да. В сфере образования и медицины ус�ловия и формы работы остаются преж�ними, тогда рынок внедряется в реаль�ную практику — растет количество тене�вых платных услуг, а их качество неулучшается. Здесь мы ничего новогоизобретать не собираемся, а намеренырешать эти вопросы на основании изве�стного принципа, согласно которомуденьги должны идти за потребителемуслуг — в образовании, медицине и дру�гих сферах тоже».

Вел сессию вместе с Путиным прези�дент Всемирного экономического фору�ма Клаус Шваб. Он воспользовался сво�ей возможностью задать ему последнийвопрос: каким достижением Президентгордился бы больше всего через два го�да, выступая на этой же самой трибуне.В качестве такого достижения ВладимирПутин назвал административную ре�форму: «Мне бы очень хотелось гово�рить о повышении ВВП, которое невоз�можно без положительных результатовадминистративной реформы. Однако,должен честно сказать, твердой уверен�ности, что это можно сделать за два го�да, у меня нет. Эта задача слишком сис�темная, она не решается путем принятияодного, двух или даже сотни очень хо�роших и умных законов. Эти законыдолжны заработать не на бумаге, а в го�ловах, должны войти в сознание, в еже�дневную ткань нашей жизни. Это задачаизменения менталитета. За два года мыее не решим, но мне бы очень хотелось

видеть какие�либо положительные тен�денции».

Чтобы менять национальный мента�литет, нужно хорошо представлять еготекущее состояние. На Всемирном Эко�номическом Форуме национальномусамосознанию было посвящено не�сколько мероприятий. На специальнойпресс�конференции было представленоисследование агентства независимогоисследовательского центра РОМИР, по�священное тому, как россияне воспри�нимают себя сами. «На российском по�литическом, общественном и социаль�ном горизонте может появиться идео�логия, которая совершенно не представ�лена ни в сегодняшнем партийном спек�тре политической жизни, ни в обществе.Эту идею можно обозначить как стрем�ление к предпринимательской и личнойсвободе, основанной на нравственныхценностях и убеждении в необходимос�ти сильной государственной власти. ВXIX веке это описывалось понятием «ли�беральный консерватизм», и мне ка�жется, что эти идеи вскоре вновь будутдостаточно важны», — заявил руководи�тель департамента социально�полити�ческих исследований РОМИР МихаилТарусин. На отдельной секции Всемир�ного Экономического Форума пыталисьпонять Россию умом и измерить общимаршином министр культуры МихаилШвыдкой, профессор Российского Госу�дарственного Гуманитарного Универси�тета Андрей Зорин, председатель советадиректоров коммуникационной группыADV Дмитрий Коробков, а также секре�тарь отдела внешних церковных связейМосковского Патриархата по взаимоот�ношениям церкви и общества ВсеволодЧаплин. По словам Дмитрия Коробкова,79% респондентов проведенного ADVопроса считают, что Россия должна идтисвоим путем, но в отношении того, ка�ким должен быть этот путь, существуютсерьезные разногласия. Андрей Зорин,а также ведущий дискуссии ВладимирПознер поставили под сомнение ре�зультаты исследования Коробкова, за�метив, что россияне сегодня склонныотвечать на различные социологическиеопросы то, чего, как им кажется, от нихожидают. Всеволод Чаплин обратилвнимание на то, что российские ценнос�ти отличаются от западных — общаяпольза считается более важной, чем ин�дивидуальная, и отметил, что после 11сентября 2001 года подобные умонаст�роения начали играть все большую рольи в США. Михаил Швыдкой обозначилдве проблемы в определении нацио�нального характера — во�первых, оченьбольшой разброс в оценке собственно�го прошлого (начиная с НовгородскойРуси и заканчивая нынешним перио�дом), и, во�вторых, путаницу в понятиях«русский» и «российский», существую�щую в умах населения.

К вопросу народного самосознания,которое, без сомнения, оказывает боль�шое влияние на бизнес�климат в России,прилегает еще более практическая тема— «этика и доверие в бизнесе». Ей такжебыла посвящена на Форуме отдельнаясекция. Тьерри Мальре, директор ВЭФпо Европе и Центральной Азии, под�черкнул, что личное доверие и этика —разные понятия. Личное доверие междубизнесменами может существовать ипри отсутствии принятых в обществе эти�ческих принципов, но экономическийрост напрямую зависит от того, насколь�ко развита бизнес�этика. Андрей Коло�совский, член правления инвест�компа�нии United Financial Group, обратил вни�мание на то, что российский бизнес тра�диционно формировался в рамках се�мьи или близких социальных групп, гдедоверие существовало как некая дан�ность. «Этика, — заметил Андрей Коло�совский, — гораздо более сложное поня�тие, поскольку она связывает бизнесме�нов не только друг с другом, но также и с

обществом. Главный раввин РоссииБерл Лазар отметил различие междуэтикой и законом: «Закон говорит, чеготы не должен делать, этика же, напро�тив, говорит, что ты делать должен». Вотсутствие этики, подчеркнул Берл Ла�зар, компаниям не хватает ясных прин�ципов, которыми они руководствова�лись бы в бизнесе. Выступавшие на этойсекции отмечали также, что не толькоэтический, но и юридический климат унас в стране — не самые благоприятныедля развития бизнеса.

Отдельным областям законодательно�го поля — налоговой и административнойреформе, вопросам взаимоотношенийакционеров и менеджмента и другим так�же были посвящены специализированныемероприятия Форума, которые мы наде�емся осветить на страницах журнала.

СОБЫТИЯ


Владимир Путин: мы не собираемся заснуть под

теплым одеялом нефтедолларов, мы будем развивать

экономику, ставить сложные для реализации задачи,

которые являются, на наш взгляд, достижимыми.

Маша Левинсон: тематика «Российских встреч» сегодня

стала примерно такой же, как у мероприятий

Всемирного экономического форума в других странах.

15законопроектов, внося�щих изменения в дейст�

вующий Закон об обязатель�ном страховании автограж�данской ответственности, сей�час находятся в Госдуме. В не�которых законопроектах пред�лагается отменить этот видстрахования вообще, в другихрекомендуется перенести срокего введения либо высказы�вается предложение снизитьстраховые тарифы. Как отме�чают эксперты, наиболее ве�роятно введение скидок дляпенсионеров в размере 50%от страхового взноса. Пословам члена правленияРоссийского союза автост�раховщиков Семена Акер�мана, это приведет к сокра�щению совокупных страхо�

вых взносов на 3–7%. По егомнению, страховщики считаютэто наиболее приемлемой ус�тупкой. Он также заметил, что,по данным страховых компа�ний, пенсионеры не являютсягруппой повышенного риска иубыточность этой категорииграждан по обязательномустрахованию автограждан�ской ответственности не вы�сока. �

73%россиян, по даннымсоциологического

опроса исследовательскойкомпании «РОМИР�Монито�ринг», относятся к рекламескептически и не верят гром�ким рекламным слоганам. Так,40% опрошенных сказали, что«скорее не доверяют» рекла�ме, и еще треть (33%), что«полностью ей не доверяют».Только четверть респондентов(25%) признались, что веритрекламе. Всероссийский оп�рос проводился с участием1,5 тысячи граждан страныстарше 18 лет. Кроме того,62% россиян убеждены, что запоследний год ни разу не при�бегли к помощи рекламы, что�бы купить нужный товар. Каж�дому пятому опрошенному

(21%) она помогла со�вершить «однуили две покупки».«Три�четыре нуж�ных приобрете�ния» совер�шилиблагода�ря

рекла�ме 8% участ�

ников опроса. Лишь 6% отме�тили, что за последний годреклама неоднократно помо�гала выбрать необходимуювещь. �


3%составило снижение ин�декса предпринима�

тельской уверенности в Россиив сентябре по сравнению с ав�густом. Данные были полученыпо результатам обследованияделовой активности, в которомучаствовали 1136 промышлен�ных организаций. В некоторыхотраслях наблюдается неболь�шое оживление — в топливнойпромышленности с 1% до 5%, вмашиностроении и металлооб�работке с (�6%) до (�5%), в лес�ной, деревообрабатывающей ицеллюлозно�бумажной с 6% до9%. А снижение отмечено вчерной металлургии с 5% до 1%,в цветной металлургии с 4% до

(–2%), в химической и нефтехи�мической с (–4%) до (–9%), впромышленности строительныхматериалов — с 0% до (–9%), впищевой промышленности с(–3%) до (–6%). Большинствоопрошенных руководителей(88%) в ближайшие 3–4 месяца(86%) не предполагают сниже�ния объемов производства, втом числе 34% — ожидают ихроста. Индекс предпринима�тельской уверенности — позво�ляет по ответам руководителейо прогнозе выпуска продукции,остатках и спросе на нее оха�рактеризовать экономическуюдеятельность промышленныхорганизаций. �

ЦИФРЫ НОМЕРА

20и 50 евро�купюры встранах Евросоюза под�

делывают чаще всего. Зашесть месяцев этого года в го�сударствах зоны евро Евро�пейский центральный банкизъял из обращения 230534поддельных «еврика», из них10111 — в Бельгии. За анало�гичный период 2002 года бы�ло выявлено фальшивых ку�пюр на сумму 145153 евро.Несмотря на рост количестваподделок единой европейскойвалюты, их доля в находящих�ся сегодня в обороте восьмимиллиардов евро, в целом, не�значительна. С января 2002года, полиция стран Евросою�за раскрыла несколько сетейпроизводителей поддельнойвалюты. �

10 �й самой привлекатель�ной страной для пря�

мых зарубежных инвестицийстала Россия. Согласно опуб�ликованному известной аме�риканской консультативнойкомпанией AT Kerny докладу«Confidence Index», россий�ская экономика, в данныймомент, занимает сейчас поэтому показателю лидирую�щие мировые позиции. Наи�более привлекательной стра�ной для зарубежных инвести�ций стал Китай, который от�теснил с первой позицииСША. В десятку также входятМексика, Индия, Бразилия иПольша. В то же время изэтой группы выбыли такиестраны, как Франция, Италия,Канада и Австралия. �

3 года спокойной работыбез плановых проверок

контрольными органами обес�печены новым малым пред�приятиям благодаря дополне�ниям и изменениям в Законе«О защите прав юридическихлиц и индивидуальных пред�принимателей при проведе�нии госконтроля». Дополнениев Закон предусматривает, что

в отношении субъек�тов малого пред�

принимательст�ва пла�

но�

вые мероприятия по контролюмогут быть проведены не ра�нее чем через три года с мо�мента их государственной ре�гистрации. Закон был принятГосдумой 16 сентября и одоб�рен Советом Федерации24 сентября 2003 года. Зам�министра экономическогоразвития и торговли РФ ЮрийЖданов прокомментировалего так: «Это дает возмож�ность вздохнуть свободно ма�лому бизнесу, который былочень подвержен администра�тивному произволу и все вре�мя ставил вопрос о снятииэтого прессинга». С другойстороны, мораторий не исклю�чает проведения внеплановыхпроверок по информации онарушениях или ЧП. �


1октября введен визовыйрежим между Польшей и

Россией, который, однако,обещает быть максимальнооблегченным. Количество вза имных поездок граждан междуПольшей и Россией измеряет ся цифрой 3,5 миллиона в год.Сделаны существенные исклю чения из жесткого визовогорежима, предусмотрены льго ты для достаточно обширнойкатегории граждан: это детидо 16 лет, пожилые люди стар ше 70 лет, студенты, аспиран ты, преподаватели, участникиторгово экономического, хо зяйственного сотрудничества,которые будут получать визыбесплатно. Кроме того, по бес платным многократным визамсмогут ездить в Польшу граж

дане РФ — жители Калинин градской области. Как отмеча ют в МИД РФ, введение визо вого режима — вынужденнаямера, которая диктуется пра вилами вступления в Европей ский Союз. Что касается ин формирования пассажиров,МЖД сделала это заблаговре менно. На Белорусском вокза ле, кроме визуальной инфор мации — объявлений, сведе ния о новом порядке пересе чения границы сообщает дик тор по радио. Проводники по ездов МЖД, отправляющихсяв Польшу, прошли специаль ный инструктаж и готовы отве тить на все вопросы пассажи ров, касающиеся порядка пе ресечения россиянами поль ской границы. �

5000рублей штрафагрозит предпри

нимателям за несданную ста тистическую форму. Госкомстатутвердил новую форму феде рального статистического на блюдения за индивидуальны ми предпринимателями в роз ничной торговле. Заполнятьэту форму придется предпри нимателям, которые получатиз Госкомстата соответствую щее разрешение. Форма на зывается 1 ИНД(торг). С про шлого года в анкете сохрани лись вопросы о численностиработников, площади помеще ний и цене продаваемых това ров. Изменился порядок за

полнения документа, напри мер, торговую площадь нужноуказывать в соответствиис инвентаризационнымии правоустанавливающимидокументами. Новую анкетупредприниматели получатк 1 сентября 2004 года. Фор му нужно будет заполнить до25 сентября. Тем, кто этого несделает или укажет неверныесведения, грозит штраф от3000 до 5000 рублей. �

ЦИФРЫ НОМЕРА

При подготовке материалов

использовалась информация:

«Правовед Консалтинг», ИТАР!ТАСС,

РБК, РИА Новости, NEWSru.com.

34миллиона абонентов со товой связи, по данным

заместителя министра РФ посвязи и информатизации Бори са Антонюка, ожидается в Рос сии уже к концу этого года. Этоозначает, что к началу 2004 говладельцев мобильных телефо нов станет больше абонентовфиксированной связи. Волнасотовой телефонизации захле стнула Россию, оправдав дажесамые смелые прогнозы. В2000 году министерство про гнозировало 20–25 миллио нов абонентов сотовой связи к2005 году, но уже в прошломгоду их количество достигло18 миллионов. Однако пробле ма обеспечения населенияобычным, проводным телефо ном до сих пор остается ост

рой, — очередь на проведениетелефона составляет 5 миллио нов человек. Это связано, впервую очередь, с дешевизнойобслуживания фиксированнойсвязи, обеспечиваемой тради ционными операторами. Какотмечает Антонюк, традицион ные операторы устанавливаютзаниженные цены на абонент скую плату в размере 4–5 дол ларов в месяц, тогда как ре альная стоимость обслужива ния одного номера в месяц со ставляет 8–10 долларов. Кро ме того, выход альтернативныхоператоров на рынок фиксиро ванной связи сопряжен сомножественными трудностями.А мобильная связь все ещеслишком дорога, чтобы ею ог раничиться. �

Для того чтобы бизнес в России на�конец�то заработал во всех смыс�лах, нужно принимать новые зако�

ны, а в имеющиеся — вносить поправкии дополнения. Впрочем, проблематикавзаимоотношений между властью и биз�несом в стране куда шире вопросов за�конодательной поддержки. Клубок этотдо сих пор остается настолько запутан�ным, что ответы пора уже не просто ис�кать. Их пора находить…

Законы и приоритетыПо оценкам Евгения Примакова, пре�

зидента ТПП РФ и председателя правле�ния «Меркурий�клуба», сотрудничествомежду предпринимателями и законода�телями в России — тема ключевая. «Во�первых, от такого сотрудничества зави�сит успешное развитие реальной эконо�мики России, решение социальных

проблем. А в конечном итоге — полити�ческая стабильность в стране, ставшейна путь рыночного развития. Во�вторых,хотя многое уже сделано в области сот�рудничества предпринимательства с за�конодательной ветвью власти, о чемсвидетельствует ряд принятых законов,все еще существуют недостатки, в томчисле и серьезные».

«Привязка» Государственной Думы кграфику прохождения правительствен�ных законопроектов, на взгляд Примако�ва, слишком тесна. Нет, разумеется, ник�то не против работы над предложеннымиисполнительной властью документами.Плохо то, что Дума порой выглядит эта�ким придатком правительственной зако�нотворческой программы. Что делать?Примаков предлагает вносить корректи�вы в предлагаемый график работы, исхо�дя из «потребности общества», посколь�

ку предприниматели, на взгляд прези�дента Торговой палаты, вполне способнысоизмерять свои проблемы с интересамивсего общества (если только не считать«предпринимателями» лишь узкую груп�пу олигархического толка).

Нет смысла спорить — малый и сред�ний бизнес нуждается в непосредствен�ной законодательной поддержке. Но…практически не ощущает ее. «В Госдуменаходится наше предложение, рассмот�ренное в клубе «Меркурий» и поддер�жанное депутатами самых разных поли�тических взглядов: о передаче налогов,собираемых с малого бизнеса, в полномобъеме на уровень региональных и му�ниципальных бюджетов, то есть туда, гдеконцентрируются и решаются практичес�ки все проблемы малого бизнеса, — гово�рит Евгений Примаков. — Стоит на очере�ди и правительственная поправка, но она

ЭКОНОМИКА | ВЛАСТЬ И БИЗНЕС


СтенаСовместное сентябрьское заседание «Меркурий�клуба», Сенаторского клуба и клуба «Российскийпарламентарий» было озаглавлено «Отечественное предпринимательство и деятельность Федеральногособрания РФ: реалии и ожидания». Однако в центре внимания участников дискуссии оказались не тольковопросы сотрудничества между бизнесом и законодательной властью, но и масса других, не менее острых тем.

ДенисВикторов

Бизнесмены, политики и экономисты — о проблемах российского предпринимательства

не затрагивает всей суммы тех вопросов,которые содержатся в поправке, предс�тавленной рядом депутатов после разра�ботки этой проблемы в системе торгово�промышленных палат. А это 156 террито�риальных палат, это по�настоящему голосбизнеса! В наших поправках затрагивают�ся и другие важные положения. Напри�мер, сумма налогов с малых предприя�тий, пересмотр критериев для отнесенияпредприятий к малому бизнесу. Но нашипоправки как�то отодвигаются в сторону.Путь открывается только правительствен�ным поправкам. Правильно ли это? Я счи�таю, что неправильно».

Похожая ситуация складывается ивокруг стартующей административнойреформы, в рамках которой ряд полно�мочий и функций государственных орга�нов должны передаваться организациями объединениям предпринимателей.Однако «разгрузить» государство неудастся до тех пор, пока такие объедине�ния и организации не получат соответ�ствующий статус. Но вот когда у законо�дателей дойдут руки до рассмотрения ипринятия соответствующих законопро�ектов, — до сих пор большой вопрос. Тоже самое происходит и с законодатель�ными актами о создании системы адми�нистративных судов, ведь, по сути, речьздесь идет о возможности добитьсяпринципиально иного уровня защищен�ности от чиновничьего произвола. Вотпочему Примаков настаивает: оченьважно, чтобы Дума до момента оконча�ния полномочий нынешнего состава все�таки рассмотрела и приняла, а Совет Фе�дерации — одобрил проекты этих зако�нодательных актов.

Ну и, наконец, совершенно особая те�ма, на взгляд Евгения Примакова, —лоббирование интересов бизнеса вовластных структурах: «Пресса подает этутему, в основном, в одиозном ключе,отождествляя лоббирование с корруп�цией и взяточничеством. Однако в са�мом обращении гражданина или пред�принимателя в парламент, в лоббирова�нии законных интересов ничего крими�нального нет.

Как свидетельствует мировой опыт,такая практика вполне совместима спринципами гражданского общества иправового государства. Другое дело, чтов российской реальности отрытые зако�ны и лоббирование интересов поройподменяются. Публикаций на эту темумного. На мой взгляд, к ним нельзя от�носиться равнодушно. Они дискредити�руют депутатов, дискредитируют парла�мент, дискредитируют российскуювласть в целом. Каждое такое сообще�ние должно быть предметом рассмотре�ния комиссии по депутатской этике. Ноэтого не делается. К сожалению…

Если факт коррупционного лоббиро�вания подтверждается, то с депутатадолжна быть снята депутатская непри�

косновенность, а материалы должнысоответствующим образом передавать�ся в прокуратуру. Если же выясняется,что сообщение не соответствует истине,газета обязана принести извинение ивозместить моральный ущерб. Таковацивилизованная практика лоббизма. Инам следует как можно скорее к ней пе�реходить.

К сожалению, в рассмотрении зако�нов подчас царит неоправданная спеш�ка. Хочу особо подчеркнуть, что часто изпроцедуры рассмотрения выпадают экс�пертиза и обсуждение проектов. В ре�зультате страдают качество и стабиль�ность принимаемых законов. Примеромтакого рода, явно негативным приме�ром, может служить новый Уголовно�процессуальный кодекс Российской Фе�дерации, который за год после его при�нятия претерпел уже две капитальныереконструкции. Причем первую — ещедо вступления Кодекса в силу. Стоило литоропиться голосовать, чтобы получитьтакой результат?»

Впрочем, на взгляд самих законодате�лей, есть и позитивные результаты. Так,заместитель председателя Государствен�ной Думы Георгий Боос уверен, что запоследние несколько лет предпринима�тельский климат в стране существенноулучшился. А это, в свою очередь, бла�гоприятно отразилось на результатах де�ятельности многих российских компа�ний. Способствовало же этому, на взглядБооса, принятие целой серии законов вбанковской, инвестиционной, админист�ративной, судебной, социальной сферахи в области бюджетно�налоговой поли�тики. Принятие Налогового кодекса вполном объеме и снижение налоговойставки по налогу на прибыль с 35% в1998 году до 24% сегодня, снижениеставки налога на добавленную стоимостьс 1 января 2004 года и введение единогосоциального налога, который объединил

в себе все страховые и социальные пла�тежи, — это, по мнению зампреда Госу�дарственной Думы, явные достижения.

«Существенный плюс — более четкоеналоговое администрирование и регла�ментация налоговых проверок — какпроцедуры их проведения, так и сроков,порядка проведения, количества, — го�ворит Георгий Боос. — В законодатель�стве общего администрирования — этопринятие нового пакета по лицензиро�ванию, который предусматривает суще�ственное снижение административныхбарьеров, сокращение перечня лицен�зируемых видов деятельности и т. д.Кроме того, были сделаны большие по�зитивные шаги в сырьевом секторе: пе�реход на рентный платеж, на так называ�емый «налог на добычу полезных иско�паемых», который аккумулировал нес�колько налогов. Сокращен перечень на�логов, устранены некоторые дублирую�щие функции, особенно там, где харак�тер налога и база для его исчисленияимеют одинаковую природу или простопересекаются».

Но в области поддержки малого биз�неса законодателям похвастатьсядействительно нечем. «Принят прави�тельственный пакет, упрощающий сис�тему налогообложения для малого биз�неса. Хотя должен сказать, что здесь я,пожалуй, соглашусь с Евгением Макси�мовичем, — это с большой натяжкойможно назвать помощью малому бизне�су, потому что предприятия, которыеподпадут под эти критерии, я бы назвалмелким и очень мелким бизнесом, неболее того, — говорит Георгий Боос. —Между тем основным двигателем нашейэкономики, конечно, должен стать ма�лый и средний бизнес. Его потенциал ог�ромен, но сегодня он не используется».

Так что общий итог пока явно не впользу бизнеса. «У нас много претензийк законодателям, накопившихся за ис�текший виток законодательной деятель�ности в три с половиной года, особенноза последнее время, — заявляет СергейБорисов, президент Объединенияпредпринимательских организаций Рос�сии (ОПОРа). — Законодатели еще непринесли свои извинения предприни�мательскому сообществу за единый со�циальный налог, а уже появился страх упредпринимателей, который рождаетсвоего рода «новогодофобию». Что при�несет нам новый год? Не проснемся лимы 1 января с каким�то новым «ужасти�ком»? Нам нужна предсказуемость зако�нодательства. Мы не можем писать биз�нес�планы, не можем брать кредиты,составлять инвестиционные программыбез предсказуемого законодательства.

ВЛАСТЬ И БИЗНЕС | ЭКОНОМИКА


Евгений Примаков: процесс приватизации в России

сопровождался большим количеством нарушений.

Но это не может служить основанием для универсального

пересмотра результатов приватизации в целом.

Вот почему очень важен учет мненийпредпринимателей».

Судьба капиталаОдна из самых горячих тем, бурно

обсуждавшаяся бизнесменами, журна листами, политиками, — пересмотр ито гов приватизации. До сих пор эта фор мула звучит, мягко говоря, угрожающе,оказывая заметное влияние на деловойклимат в стране. Причем самое неприят ное — это неопределенность.

«Законотворческая активность не мо жет обойти такие жизненно важные длясегодняшнего дня проблемы, как укреп ление уверенности не только предприни мателей, но и всего общества в целом внезыблемости права на собственность, —

считает Евгений Примаков. — Да, оченьмного нарушений (да и преступлений)было совершено в процессе приватиза ции в России. Однако это не может слу жить основанием для универсальногопересмотра результатов приватизации.Нельзя забывать, что собственникамистали сотни тысяч владельцев привати зированных квартир, дач, гаражей. Не обходимо найти форму гарантий, хочуподчеркнуть — не словесную, а принятьобязывающий документ!»

По мнению Примакова, с учетом серь езных «дыр» в российских законах на мо мент приватизации крупной собствен ности, следовало бы жестко определитьопределенный срок, например — 1998год. И запретить пересмотр прав на при

обретенную до этого момента собствен ность. Разве что за исключением тех слу чаев, когда речь идет о совершениисобственниками уголовно наказуемыхдеяний. Одновременно президент ТППРФ предложил решить в законодатель ном порядке вопрос «о передаче общест ву всей природной ренты», значительнаячасть которой, мо мнению Примакова,присваивается ныне сырьевыми монопо листами, получающими вдвое большийпроцент чистой прибыли, чем предпри ниматели, занятые, например, в обраба тывающей промышленности.



ААллееккссааннддрр ЖЖууккоовв,, ппррееддссееддааттеелльь ККооммииттееттааГГооссууддааррссттввеенннноойй ДДууммыы ппоо ббююдджжееттуу ии ннааллооггаамм

Этим летом вместе с представителямипрофсоюзов и организации «ОПОРа России»я проехал семь российских регионов, побы*вал в разных концах страны, для того чтобыпосмотреть, как работают новые законы,принятые в последние два года в части регу*лирования малого и среднего бизнеса. Этозакон о защите прав предпринимателей иновые главы Налогового кодекса, в том чис*ле касающиеся упрощенной системы налого*обложения.

Должен сказать, что результаты этих поез*док довольно удручающие. Мы долго спорили,например, когда принимали упрощенную сис*тему, и пытались убедить Правительство втом, что база налогообложения в 15 миллио*нов рублей как критерий малого бизнеса(правда, в правительственном проекте было10 миллионов) — это мало, что нужно мини*мум 30, а лучше — 50 миллионов.

К сожалению, голоса предпринимателей имногих депутатов не были услышаны. Прави*тельство добилось того, что оборот остался накрайне ограниченном уровне. Единое мнениепредпринимателей во всех регионах подтве*рждает, что это привело лишь к дроблениюбизнеса, увеличению количества предприя*тий. Если отвечать на вопрос, какие законынужно срочно принимать, то это первый изтех, которые необходимо принять на этой сес*сии. Но принять его можно при одном усло*вии, и это как раз ответ на второй вопрос:нужно ли узаконить практику парламентскоголоббирования интересов бизнеса?

Нужно, чтобы голос бизнеса звучал гром*че, чем он звучал раньше. Будем прямо гово*рить: Правительство игнорирует голос бизне*са и, имея сегодня большой ресурс, можетблокировать в Государственной Думе не вы*годные для Правительства законопроекты.

Второй яркий пример — рассмотрениевопроса о снижении единого социального на*лога. Если спросить сегодня любого предпри*нимателя о том, какой вопрос в части налого*

вой реформы является главным, то ответ бу*дет один: снижение единого социального на*лога. Сегодня об этом много говорится. Но чтомы видим в результате? В Правительстве этотвопрос обсуждается, но принимается реше*ние о снижении с 1 января следующего годаНДС на 2 процента и об отмене налога с про*даж. Каков главный мотив? Это требованиепредпринимателей, которые считают, что сни*жение НДС приведет к росту производства.Тем временем группа депутатов внесла зако*нопроект о снижении единого социальногоналога. С огромным трудом удалось принятьего в первом чтении, с тем чтобы хотя бы с 1января 2005 года снизить единый социаль*ный налог. Но предстоит еще очень упорнаяборьба: Правительство будет пытаться всячес*ки выхолостить этот законопроект. И принятон может быть только при одном условии: ес*ли предприниматели дружно выступят в егоподдержку. Чего на этапе рассмотрения нало*говых инициатив мы, к сожалению, не видели.

Главная проблема для малого бизнеса се*годня — это удушающее влияние местныхвластей. Бесчисленное количество проверокрегиональными органами. Нежелание идтинавстречу предпринимателям по вопросупредоставления помещений в аренду. И этоне просто отсутствие поддержки, а «рогатки» и«препоны» на каждом шагу. Совершенно оче*видно, что главным тормозом для развитиямелкого и среднего бизнеса сегодня являетсярегиональная власть. И только от ее добройволи зависит, будет он развиваться или нет.На втором месте — федеральные власти. Темвременем Закон о защите прав малогопредпринимательства действует очень плохо.Он имеет рамочный характер, а в рамках это*го Закона, к сожалению, и федеральные, ирегиональные органы имеют возможностьлавировать и принимать разные решения, ко*торые, по сути, сводят на нет все его положи*тельные стороны.

Приведу пример. Минздрав выпустилинструкцию, согласно которой, в парикмахер*ских потолки должны быть не ниже 3 метров,а на каждое кресло должно приходиться не

менее 15 квадратных метров площади. Это,мол, санитарная норма. Как в таких условияхможет работать малый бизнес? Очевидно —не может!

Некоторые ведомства пошли навстречу вчасти ограничения проверок. Это пожарнаяслужба, которая действительно ограничилаконтроль одной проверкой в год в отдельныхрегионах. Но снова все это зависит от мест*ных властей. Где*то засилье и контроль со сто*роны милиции душат малый бизнес, где*то —уже нет.

Нужно срочно принимать поправки к за*конам. Нужна серьезная поддержка предпри*нимательского сообщества. В соответствую*щей главе Налогового кодекса, посвященнойупрощенной системе налогообложения, нуж*но расширить список затрат, которые вычита*ются из налогооблагаемой прибыли. Без это*го просто не обойтись, об этом говорят предп*риниматели во всех регионах. Необходимо исильное лоббирование, причем не толькопарламентское, со стороны предпринимате*лей с целью снижения единого социальногоналога. Иначе ничего сделать не удастся. �

Рогатки и препоны

Александр Жуков: закрепленные законом финансовые

критерии «малого бизнеса» приводят лишь к его

дроблению и росту общего количества предприятий.

Серые будни малого бизнесаГосударство формирует правила иг�

ры. Малый бизнес развивается, кормитсебя и — создает рабочие места. Растетпроизводство, на рынке появляются но�вые услуги. Все становятся богаче — играждане, и государство. Красиво? Бе�зусловно. Только красиво пока лишь втеории. На практике же до сих пор полу�чается совершенно иначе.

«Основные проблемы, которые сдер�живают сегодня темпы нашего экономи�ческого роста, — это низкий платежеспо�собный спрос населения и, соответствен�но, низкая активность населения на пот�ребительском рынке, — утверждает за�меститель председателя Государствен�ной Думы Георгий Боос. — Шутка ли, ес�ли реальная доля населения, активноучаствующего на потребительском рын�ке, сегодня колеблется, по разным оцен�кам, от 30 до 40%! Остальное населениев лучшем случае потребляет с рынкатолько товары самой первой необходи�мости, чтобы выжить. Ничего из одежды,не говоря уж о товарах длительногоспроса. А больший процент из оставшей�ся части населения вообще существует засчет приусадебных участков, огородов икакого�то нажитого до этого капитала.Это существенно сужает потребительс�кий рынок и соответственно сдерживаетрост малого и среднего бизнеса».

Впрочем, тут еще нужно хорошенькоподумать, где лошадь, а где — телега.Сергей Борисов (ОПОРа) с тезисом Ге�оргия Бооса о том, что низкий платежес�пособный спрос населения ограничива�ет развитие малого и среднего бизнеса,категорически не согласен: «Дело обсто�ит с точностью до наоборот. Именно не�развитость малого и среднего бизнеса

приводит к низкой способности поку�пать на рынке!»

Продолжает нарастать и пропастьмежду городом и деревней. «Когда бы�ли подведены официальные итоги пе�реписи населения, то оказалось, что запоследние 10 лет 17 тысяч деревень ис�чезли с географической карты Российс�кой Федерации, — рассказывает ИванСтариков, председатель Комитета Со�вета Федерации по аграрно�продо�вольственной политике. — Тем време�нем почти 13% всех административныхединиц расположены именно в сельс�кой местности. А значит, основа сельс�кохозяйственного производства, самасуть сельского образа жизни в значи�тельной степени сокращается. Из 35миллионов граждан, живущих за чер�той бедности, около 25 миллионов про�живают в сельской местности. Это в трис лишним раза больше, чем в городах…Если же мы посмотрим на структурурасходов домашних хозяйств, то уви�дим, что около 50% бюджета средняяроссийская семья тратит на то, чтобыпрокормить себя. В отличие от разви�тых стран, где на это идет не более12–15%. Поэтому даже небольшое по�вышение цен резко отразится на плате�жеспособности спроса. Маятник раска�чивается то в одну, то в другую сторону,и, как известно, точку равновесия онпроходит с наибольшей скоростью. Го�сударству необходимо запустить серь�езный механизм, чтобы маятник регу�

лирования сельского хозяйства все�та�ки зафиксировать в точке равновесия».

Низкий уровень развития малого биз�неса прямо вытекает и из нынешнего сос�тояния инфраструктуры. «Инвестирова�ние в развитие инфраструктуры — необхо�димое условие для развития малого исреднего бизнеса, — утверждает ГеоргийБоос. — Пример: дорожные отрасли, до�рожное строительство. До 90% грузообо�рота малого и среднего бизнеса осущест�вляется автомобильным транспортом.Следовательно, без разветвленной и ка�чественной сети автомобильных дорог не�чего мечтать о том, чтобы малый и сред�ний бизнес занял у нас такое же место, ка�кое он занимает в развитых странах».

Тем временем «поддержка малогобизнеса» — по�прежнему лишь слова. «Впроекте бюджета 2004 года указанытолько государственные гарантии фи�нансирования и поддержки малогопредпринимательства, — напоминаетГеоргий Боос. — То есть расходов нет, абудут «гарантии». Сумма при этом, — 3миллиарда рублей на всю страну, — ко�нечно же, смехотворная. В бюджете2003 года было заложено хотя бы 100миллионов, а в проекте бюджета на2004 год и этого нет! Хотя 100 миллио�нов всех расходов на поддержку малогобизнеса на всю страну — это даже несмешно…»

Все разговоры о необходимости раз�вития малого бизнеса в России велись сопорой на призывы к формированиюсреднего класса. Но нет настоящего ма�лого бизнеса — нет и полноценного сред�него класса. Губернатор Рязанской об�ласти Вячеслав Любимов уверен: «Когда50 процентов плюс один гражданин дос�тигнут уровня «среднего слоя», тогда и

ВЛАСТЬ И БИЗНЕС | ЭКОНОМИКА


Сергей Борисов: Предприниматели не могут писать

бизнес�планы, брать кредиты, составлять

инвестиционные программы в условиях

непредсказуемого законодательства.

Инициативы предпринимателей,

пытающихся лоббировать свои интересы,

очень часто наталкиваются на стену непонимания

со стороны представителей законодательной

и исполнительной власти.

можно будет говорить о «необратимостиреформ», «стабилизации социально�экономического положения», «мораль�но�психологическом климате» и воспри�имчивости народа к реформам».

Другой разговор — что, собственно,считать средним классом. Того, кто ужене голоден, или того, кто устойчиво сыти — способен прокормить себя сам?«Термин «средний слой граждан» можнотрактовать по�разному, — продолжаетВячеслав Любимов. — Моя трактовкаприменительно к Рязанской области та�кова. Это человек, который имеет двух�комнатную квартиру, у него есть автомо�биль, он и жена работают, двое детей.Гражданин самый средний. Его следую�щий шаг — заработать на трехкомнатнуюквартиру. Но от двухкомнатной квартирыдо трехкомнатной — дистанция в 10 тысячдолларов. 10 тысяч долларов — это 300тысяч рублей. Куда он может деньгиспрятать? В чулок? Неинтересно. Значит,он должен положить их в банк. А банк позакону дает cтопроцентные гарантиитолько на 20 тысяч рублей. Так, помилуй�те, какой средний слой граждан можносоздать в таких условиях? А косвенно этоговорит о том, что человек не может на�копить хотя бы минимум средств для то�го, чтобы создать свой малый бизнес!»

Ну, а следом с невероятным постоян�ством возникает вопрос о системе опла�ты труда в малом бизнесе. А значит, нуж�

ны законы, наконец�то легализующиеоплату труда в предпринимательстве.«Это же предельно просто, — уверяет Вя�чеслав Любимов. — Если сегодня вывестиминимальную зарплату на так называе�мый прожиточный минимум, но не на600 рублей, а хотя бы на 2 тысячи руб�лей, — то отпадет необходимость платитьзарплату в «конвертах». Но нет же, кому�то до сих пор интересно держать однихна крючке, а других — поощрять и лишатьбудущего пенсионного обеспечения! Вмасштабе Рязанской, Курской, Калужс�кой областей или Подмосковья мы этогоне сделаем. Здесь необходимо жесткоегосударственное решение. Да, опреде�ленное движение вперед есть. Но, есличестно, малый бизнес сегодня напомина�ет бобслей. Катится, вроде бы, хорошо,скорость наращивает. А на самом делени вправо, ни влево малому бизнесусдвинуться невозможно!»

Похоже, одновременно пора перес�матривать и метрические характеристикималого бизнеса как такового. «Сегодня кмалому бизнесу относят предприятия сбазой налогообложения до 15 миллионоврублей. Но что такое 15 миллионов? Этоодин киоск! Так каким же образом можетразвиваться малый бизнес, система про�изводства при таких ограничениях? Этотпоказатель должен находиться хотя бы впределах 50 миллионов рублей», — при�зывает президент ТПП Ростовской облас�

ти Николай Присяжнюк. Согласен с такимвыводом и Сергей Борисов: «Мы посети�ли представителей всех ведомств, до од�ного, и спросили: «Вы согласны с этим?»(с пересмотром «потолка» в 15 миллио�нов рублей. — Прим. ред.). Оказалось, чтоесть только один человек, который гово�рит «не пущать!», — Сергей ДмитриевичШаталов, заместитель министра финан�сов. Это «король», который правит бал.Но разве это нормально? Разве мы все неможем сказать: «Господин Шаталов, да�вайте мы возьмем коллективную ответ�ственность за принятие этого решения!»Нужно сделать так, чтобы законодателичаще стучались в дверь предпринимате�лей, а не наоборот. Мы порой стучимся вдверь и не слышим отклика…»

***Так когда же будет отклик? Похоже,

ждать его стоит уже от нового состава Ду�мы. Здравых, взвешенных, продуманныхпредложений и идей — достаточно, при�чем значительную их часть аккумулируетТоргово�промышленная палата. Кажется,остается совсем немного, совсем чуть�чуть, и — дело пойдет. Но пока националь�ная инфраструктура бизнеса отчаяннобуксует на российском бездорожье... �

Редакция выражает благодарностьТоргово�промышленной палате РФ запредоставленные материалы.


ГГааррееггиинн ТТооссуунняянн,, ппррееззииддееннтт ААссссооццииааццииии ррооссссииййссккиихх ббааннккоовв

Региональные условия развития малогои среднего бизнеса — проблема, волную"щая в том числе и финансовый рынок.Действительно, в регионах действуют дес"тимулирующие нормативные акты, напри"мер, пресловутые коэффициенты к аренд"ным платежам для финансовых структур.Многие регионы используют пятикратные(а в некоторых случаях и десятикратные)коэффициенты по арендным платежамприменительно к банкам и иным финансо"вым структурам, приравнивая их к казино.Гордясь тем, что они таким образом ведутборьбу с «нереальным сектором экономи"ки». Ведь финансовый рынок в нашей тер"минологии считается нереальным! Выходит,у нас есть производственный, «реальный»и — «нереальный» секторы экономики. Да"же на уровне понятий у нас зафиксированонепонимание значимости финансовогосектора для развития экономики, в томчисле малого и среднего бизнеса!

Предприниматели нуждаются в креди"тах. Нуждаются в финансировании. Однаковопрос цены — вторичен. Да и попытки ре"шать проблему путем регулирования кре"дитной ставки — слишком простой способ.

Дело не в регулировании, а в том, что"бы создать условия, при которых ресурсы

пошли бы в тот самый «нефинансовый»сектор — не могу его называть «реаль"ным», поскольку это противоречит моимубеждениям. А для этого нужна соответ"ствующая государственная политика. В томчисле и денежно"кредитная, которую раз"рабатывают ЦБ и Правительство, но к ко"торой имеют определенное отношение изаконодатели.

На самом же деле в этой сфере ситуа"ция похожа на «шаг вперед — два шага на"зад». Действительно, условия у нас не са"мые лучшие, но в то же время есть перс"пективы для развития малого и среднегобизнеса. Это неизбежно, хотя бы из инсти"нкта самосохранения. Мы вынуждены по"нять, осознать значимость, во"первых,предпринимательства и частного сектора вразвитии общества, а не только государ"ства (государство и общество — не одно ито же), а во"вторых — в развитии финансо"вого сектора.

Улучшается ли нормативно"правоваябаза? Да, улучшается. Но какими темпами?Миллиметровыми шагами. А время"то ухо"дит, мы отстаем от всего остального мира.

Проблема в том, чтобы этому процессу при"дать динамику. И финансовому рынку, какосновному институту, орошающему полепредпринимательства, очень важно при"дать приоритетность. Сегодня, к сожале"нию, финансовый рынок, банковский сек"тор находятся на обочине. �


Гарегин Тосунян: приоритет финансового рынка,

как одного из ключевых экономических институтов,

в России крайне низок. Финансовый рынок

и банковский сектор до сих пор находятся на обочине.

«Нереальный» сектор

Впоследнее время стало модным го�ворить о строительстве. По даннымГосстроя России, в прошлом году

было построено свыше 33 миллионовквадратных метров общей площади, чтона 6,5% больше аналогичного показате�ля 2001 года. По официальной инфор�мации, около половины прошлогоднихновостроек возведено за счет средствиндивидуальных застройщиков.

Многие годы строительство являетсяприбыльным бизнесом. По словампредседателя Госстроя РФ НиколаяКошмана, прямые инвестиции в от�расль в 2002 году превысили 1,6 трил�лиона рублей. Общая стоимость выпол�ненных строительных работ в прошломгоду составила около 900 миллиардоврублей. Между тем велики непредви�денные расходы строителей и подряд�

чиков при выполнении строительно�монтажных работ.

Чтобы экскаватор не украли«Суть страхования строительно�

монтажных рисков заключается втом, — говорит начальник отдела иму�щественного страхования Русской стра�ховой компании Михаил Морозов, —что на момент строительства объекта,

МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Строительство и реконструкция зданий переживают в последние несколько лет настоящий бум. Между тем это длительный и дорогостоящий процесс, чреватый зачастую поломками оборудования,просчетами в монтаже, ущербом в результате стихийных бедствий или пожаров. Такие «непредвиденные»события приводят к существенным убыткам подрядчиков. Нередки на стройплощадках и несчастныеслучаи, которые также сопряжены с дополнительными расходами для строительной фирмы. Избавиться от «лишних» трат поможет полис страхования строительно*монтажных рисков (СМР).

Алексей Ермаков

Страховая защита для будущих стенСтраховая защита для будущих стен

даже начиная с нулевого цикла, заказ�чик или подрядчик могут приобрестистраховые гарантии по форс�мажор�ным обстоятельствам».

В числе непредвиденных случаев мо�гут быть пожар, авария, стихийныебедствия, поломка оборудования, кра�жа стройматериалов и т. д. Между темкомпании страхуют не только имуществоподрядчиков, площадки, оборудование,жизнь и здоровье рабочих, но и ответ�ственность строительных организацийперед третьими лицами.

При страховании ответственностизастройщика возмещаются расходы завред, причиненный жизни и здоровьютретьих лиц в процессе строительства.Кроме этого, страховщик возместит до�полнительные расходы по расчисткетерритории после несчастного случая настройплощадке. Однако, как правило,страховщики оговаривают, что эти рас�ходы не должны превышать 2% от об�щего нанесенного ущерба. Также в конт�ракте фиксируется максимальный раз�мер выплаты за вред, причиненный жиз�ни и здоровью одного пострадавшего, —в пределах 10–20 тысяч рублей.

Договор страхования может бытьзаключен либо на полную стоимостьстроительства, указанную в смете, либона отдельные подрядные работы. К ним,в частности, относятся установка сантех�ники, остекление здания и т. д. Распрост�ранен вариант страхования отдельныхэтапов строительства, например, зак�ладка фундамента. Иногда в договорахпрописывают сроки действия страхов�ки — например, не 24 часа в сутки, а свосьми утра и до восьми вечера — толь�

ко на период непосредственных строи�тельно�монтажных работ.

По словам страховщиков, опрошен�ных корреспондентом «Бизнес�журна�ла», в 2002 году участились случаи угонастроительной техники. В результате по�высился спрос на соответствующие стра�ховки. Между тем отмечается, что в це�лом страхование строительно�монтаж�ных рисков в России развито слабо. Все�го в России застраховано немногим бо�

лее 10% строительно�монтажных работ.Главная причина — низкая страховаякультура отечественных предпринима�телей. В основном, подрядчики покупа�ют такие полисы, когда заказчиком выс�тупает западная фирма либо на этомнастаивает инвестор или банк, выдав�ший кредит под строительство. Однакопостепенно ситуация начинает меняться.«В настоящее время банки и инвесторывсе чаще требуют от подрядных органи�

СТРАХОВАЯ ЗАЩИТА ДЛЯ БУДУЩИХ СТЕН | МЕХАНИКА БИЗНЕСА


1 Комплексное страхование

КомпанияСтроительно�монтажные

работы (в том числепродукция), %

Страхование оборудования, %

Страхованиеответственности, %

ОСАО «Россия» 0,12—0,351 0,15—0,3 0,15—0,3 (от страховой суммы)

«РК�Гарант» — 0,3 0,25—0,8

ОСАО «Ингосстрах» 0,12—0,4 0,25—0,85 (в год) 0,02—0,05 (от стоимости СМР)

«ГУТА�Страхование» 0,2—11 0,5—1 —

ОАО «Росгосстрах» 0,08—3

«РЕСО�Гарантия» 0,2—1,5

РУКСО 0,41—0,85 0,2—0,8 0,3—0,6

Русская Страховая Компания 0,2—0,9 0,3—0,45 0,15—0,6

«Ренессанс�Страхование» 0,5—0,7

Промышленно�страховаякомпания

0,13—0,9 0,35—0,4 0,13—0,9

Страховые тарифы по СМР, %

№ Место, 2002 г. Компания Взносы, тыс. руб.

1 13 «Согласие» 181 196

2 11 «Нефтеполис» 172 563

3 3 «Фиделити» 124 544

4 2 «Гефест» 123 048

5 5 Группа СОГАЗ 71 165

6 — «РЕСО�Гарантия» 66 110

7 8 Национальная страховая группа 61 605

8 26 «Энергогарант» 61 354

9 1 «Межрегионгарант» (Салехард) 58 971

10 6 «Ингосстрах» 50 970

1 Совокупные взносы по страхованию имущества и ответственностиИсточник: «Эксперт РА»

Компании — лидеры в страховании СМР1, 1−е полугодие 2003 г.

заций страхования строительно�мон�тажных рисков, чтобы предоставленныеими финансовые средства были какможно надежнее защищены», — считаетначальник отдела страхования имущест�ва РУКСО Татьяна Чистякова.

Положение может существенно изме�ниться, если страховка СМР станет обя�зательным условием для получениястроительной лицензии. В отдельных ре�гионах, в частности в Москве, согласнопостановлению столичных властей(№ 105 от 1997 года), все строительно�монтажные работы должны быть застра�хованы. Однако мировой опыт показы�вает, что доля страхования СМР, как пра�вило, не превышает нескольких процен�тов в портфеле страховщиков.

Один из наиболее перспективных ви�дов страхования СМР — полис на случайневыполнения подрядчиком своих обя�зательств. В эпоху нынешнего строитель�ного бума нередки случаи, когда работына стройплощадке «замораживаются»на неопределенный срок. Убытки несут изаказчик (владелец будущего дома), ипайщики строительства (нередко буду�щие жильцы). Между тем эти услугипочти не предоставляются российскимистраховщиками. Это финансовый риск.Соответствующие программы страхова�ния только разрабатываются в недрахкомпаний, и до массовых продаж ещедалеко. Основная причина — недостатокопыта работы с финансовыми рисками уотечественных страховщиков.

Страховка дорогого стоитНевысокий спрос на страхование

СМР объясняется не только «отста�лостью» отечественной экономики от За�пада. «У многих российских подрядчи�ков и застройщиков порой нет средствна покупку страхового полиса, — заявилакорреспонденту «Бизнес�журнала» за�меститель руководителя департаментаорганизации страхования ОАО «Росгос�страх» Галина Савинова. — Надо отме�тить, что страхование СМР — дорогойвид». Например, при строительстве объ�екта в 10 миллионов долларов страховойтариф может достигать 3%, или 300 ты�сяч долларов в год. Строительство жеможет затянуться на несколько лет. Поэ�тому подрядчики предпочитают, какправило, страховать отдельные видыработ или только часть строительногооборудования.

Стоимость страховки зависит от местастроительства (качества почвы, сейс�мичности территории, близости к рекам,жилым или производственным объек�там) и профессионализма строителей.Важно также, с какого момента начина�ется строительство — с нулевого циклаили позже, — и каков срок страхованиярисков. Обычно СМР страхуются на год.Страховку можно купить только на вре�мя проведения строительных работ.

Потенциальным страхователям стоитзнать, что чем ближе окончание строи�тельства, тем сложнее найти страховщи�ка и, соответственно, тем выше будетстраховой тариф. Необходимое условиедля того, чтобы приобрести страховкуСМР, — наличие утвержденной сметыстроительства. На базе этих расценокрассчитываются страховая сумма и от�ветственность страховой компании, воз�мещается ущерб.

Большое внимание стоит уделить вы�бору страховщика. Это должна быть фи�нансово устойчивая организация, имею�щая достаточно большой опыт страхова�ния строительно�монтажных рисков.Дело в том, что зачастую на стройпло�щадках одновременно задействованынесколько организаций со своим персо�налом, техникой и оборудованием. Вслучае возникновения форс�мажорнойситуации могут возникнуть трудности вустановлении ее причины и определе�нии ущерба. «Задача страховщика — чет�ко установить степень вины той или дру�гой стороны, определить, чьи именноимущественные интересы пострада�ли», — считает начальник отдела страхо�вания имущественных рисков ОСАО«Ингосстрах» Милан Динец.

По словам начальника имуществен�ного страхования СК «РК�Гарант» Лео�нида Михалина, трудности в урегулиро�вании убытков по договорам страхова�ния СМР возникают из�за несоблюденияпоследовательности выполнения работили недостаточной оценки грунта и в це�лом гидрологической обстановки врайоне строительства. Не всегда под�рядчики просчитывают возможныйущерб, который они могут нанести близ�лежащим постройкам.

Как и при страховании от перерыва впроизводстве, расходы на страхованиеСМР (в том числе ответственность) «пря�чут» в комплексном договоре страхова�ния имущества. В результате их можноотнести на себестоимость. Проверяю�щие органы, как правило, не замечают,что «ответственность» относится по до�говору к «имуществу».

Характерная черта страхования стро�ительно�монтажных рисков — сильная,но не всегда здоровая конкуренция. Какотмечают участники рынка, опрошенные«Бизнес�журналом», в погоне за клиен�том многие страховые компании дем�пингуют — сознательно снижают тари�фы. По словам специалиста управлениястрахования и перестрахования «Фиде�лити» Георгия Чудинова, это свойствен�но, прежде всего, крупным городам. «Вцелом же по России о конкуренции гово�рить не приходится — финансовые воп�росы в регионах в большинстве случаеврегулируются пожеланиями местнойвласти». Нередки случаи, когда регио�нальные власти отдают страхованиеСМР на откуп одной компании. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА | СТРАХОВАЯ ЗАЩИТА ДЛЯ БУДУЩИХ СТЕН


ТТааттььяяннаа ЧЧииссттяяккоовваа,, ннааччааллььнниикк ооттддееллаа ссттррааххоовваанниияя ииммуущщеессттвваа РРУУККССОО::

— В настоящее время банки и инвесторывсе чаще требуют от подрядных организацийстрахования строительно)монтажных рисков,чтобы предоставленные ими финансовыесредства были как можно надежнее защище)ны. Что касается проблем при урегулирова)нии убытков, то они, в основном, возникаютво время сбора необходимой документации.Зачастую это длительный и волокитный про)цесс. До тех пор, пока не будут улажены фор)мальные вопросы, выплата не производится.

ММааккссиимм ЧЧууммааччееннккоо,, ззааммеессттииттеелльь ггееннееррааллььннооггоо ддииррееккттоорраа ООССААОО ««РРооссссиияя»»::

— Страхование СМР находится в стадииперманентного развития. При этом на рынкедостаточно сильная конкуренция. Можнопроследить две тенденции: с одной стороны,тарифы в результате конкуренции становятсяболее рыночными; с другой — имеет место ихнеобоснованное снижение. В этом случаестраховщик, как правило, не в состоянии воз)местить ущерб. Доверие к страховым компа)ниям падает, отчего страдают все участникирынка. Между тем спрос на полисы СМР рас)тет. Прежде всего, это связано с увеличениемдоли технически сложных объектов в общемобъеме строительства.

ИИггооррьь ВВооррооббььеевв,, ррууккооввооддииттеелльь ооттддееллаа ссппееццппррооггрраамммм ии ссттррааххоовваанниияяооттввееттссттввееннннооссттии ««ГГУУТТАА––ССттррааххооввааннииее»»::

— Спрос на страхование СМР растет. Ди)намично развивается рынок строительства, вэтих условиях строители стараются макси)мально оградить себя от возможных претен)зий со стороны заказчиков и потенциальныхпокупателей. Поэтому наибольшим спросомпользуется страхование послегарантийныхобязательств. Часто случается, что строителинеобоснованно несут ответственность, напри)мер, за некачественное исследование грунтаи возникшие по этой причине проблемы сфундаментом. Страхование послегарантий)ных обязательств перекладывает подобныепроблемы, возникающие в течение двух летпосле сдачи объекта заказчику, на плечистраховых компаний.

ММииххааиилл ММооррооззоовв,, ннааччааллььнниикк ооттддееллаа ииммуущщеессттввееннннооггоо ссттррааххоовваанниияяРРууссссккоойй ссттррааххооввоойй ккооммппааннииии::

— Можно однозначно сказать, что стра)хование СМР востребовано у подрядчиков.Причина — в необходимости использованиядорогой строительной техники, которую,кстати, не каждый может купить, — ею вла)деют крупные компании. А что остается де)лать мелким? Конечно, воровать ее и зара)батывать свои мелкие деньги. Пока эту тех)нику найдут (если вообще найдут), она им,возможно, уже и не понадобится. А конку)ренция здесь «на высшем уровне». Простотак не влезешь и не откусишь лакомый кусо)чек от большого, можно даже сказать, ог)ромного пирога. �

Комментарии экспертов

На вопросы читателей журнала отве�чает директор адвокатского бюро «Щег�лов и партнеры» Юрий ЩЕГЛОВ

Сколько времени положено хра�нить договоры, чей срок действияистек? Можно ли, если экземплярдоговора на бумаге уже не суще�ствует, доказать в суде его нали�чие в прошлом свидетельскимипоказаниями?

Ольга Гришина

В настоящее время сроки хранениядоговоров регулируются Перечнем ти�повых документов, образующихся в де�ятельности госкомитетов, министерств,ведомств и других учреждений, орга�низаций, предприятий, с указаниемсроков хранения, утвержденным Глав�ным архивным управлением при Сов�мине СССР 15 августа 1988 года.

Поскольку в вопросе не указан виддоговора, приведем несколько видовдоговоров и сроки их хранения.

Так, договоры об установлении про�изводственных, научных, культурных идругих связей между организациями,документы которых поступают в госар�хивы, хранятся постоянно, а организа�ций, чьи документы в госархивы не по�ступают, — 10 лет.

Договоры по оказанию юридическойпомощи организациям хранятся 3 годапо истечении срока действия договора.

Хозяйственные, операционные, тру�довые и иные виды договоров уничто�жаются после истечения срока их дейст�вия, но при условии завершения реви�зий в организации.

Договоры о материальной ответст�венности хранятся в течение 5 лет с мо�мента увольнения материально�ответ�ственного лица.

Коллективные договоры организа�ций, документы которых поступают вгосархивы, хранятся постоянно, а орга�

низаций, документы которых не посту�пают в госархивы, — 10 лет.

По общему правилу, установленно�му ст. 162 Гражданского кодекса Рос�сийской Федерации, несоблюдениепростой письменной формы сделки ли�шает стороны права в случае спора ссы�латься в подтверждение сделки и ее ус�ловий на свидетельские показания, ноне исключает их права приводить пись�менные и другие доказательства.

Господа юристы! Объясните, по�жалуйста, смысл понятия «фи�нансовая санкция». Где это поня�тие применяется? Спасибо.

Алексей

Понятие «финансовая санкция» неимеет однозначного определения, как втеории, так и на практике. Универсаль�ным может быть понимание финансо�вых санкций как обобщающего понятиямер государственного принуждения,связанных с взысканием денежныхсумм с нарушителя, применяемых вразличных видах ответственности. Та�кого рода санкции применяются в уго�ловно�правовой, административно�правовой, гражданско�правовой, дис�циплинарной ответственности и в от�ветственности по налоговому и трудо�вому законодательству.

Общество (ООО) решило сменитьюридический адрес. Надо ли вно�сить изменения в учредительныедокументы? Как это грамотносделать? Если да, то какими до�кументами оформить? В какиесроки надо уведомлять налого�вую и фонды?

Корзун И. И.

В соответствии с п. 2 ст. 12 ФЗ «Об Об�ществах с ограниченной ответственнос�тью», устав должен содержать сведенияо месте нахождения Общества. При пе�ремене его необходимо собрать вне�очередное общее собрание участниковОбщества, на котором должны быть ре�шены вопросы смены адреса, внесениясоответствующих изменений в устав иутверждения таких изменений. Решениесобрания необходимо оформить прото�колом, смена адреса должна быть отра�жена в изменениях в уставе Обществалибо в новой редакции устава. Подоб�ного рода изменения вам помогут про�вести квалифицированные специалистыв области корпоративного права, кото�рые не только оформят новую редакциюустава, но и грамотно подготовят все не�обходимые для представления в нало�говые органы и фонды документы. Вамили вашим представителям необходи�мо будет не просто уведомить налого�вую инспекцию, где ваша организациясостоит на учете, о предстоящих изме�

нениях, а подать соответствующий пакетдокументов, поскольку в последующемвам будет выдано новое свидетельство(с уже измененным юридическим адре�сом). Пенсионный фонд необходимоуведомить в течение 5 дней с моментаполучения свидетельства из налоговойинспекции. ФОМС и ФСС сроков уве�домления не имеют.

В силу объективных обстоя�тельств наша фирма несколькораз вовремя не платила аренд�ную плату. Имеет ли право арен�додатель в судебном порядкерасторгнуть договор аренды?

Николай

Действующее гражданское законо�дательство и его положения об арендене имеют четкого условия расторжениядоговора аренды по такому основанию.Однако ответ на поставленный вопросвам следует искать в том договоре арен�ды, который ваша фирма заключала сарендодателем. Если в договоре пре�дусмотрено, что арендодатель вправерасторгнуть договор при невнесенииарендной платы арендатором, то в ва�шем случае арендодатель будет вправетребовать от вас расторжения договорадобровольно либо в принудительномпорядке через суд. Как правило, за про�срочку внесения арендной платы дого�ворами аренды устанавливается ответ�ственность для арендатора в виде штра�фа или пени за каждый день просрочки.Тем не менее, законодательство не со�держит жесткого перечня оснований, покоторым договор аренды может бытьрасторгнут, и стороны в каждом кон�кретном случае устанавливают свои ус�ловия аренды.

Господа юристы, прошу вас под�сказать, существуют ли какие�ни�будь нормативные акты по пово�ду коммерческой тайны. Спасибо.

Скрябин Александр Ильич

Понятие коммерческой тайны опреде�лено ст. 139 Гражданского кодекса Рос�сийской Федерации. Кроме того, сущест�вуют следующие нормативные акты, ре�гулирующие правовые отношения, свя�занные с коммерческой тайной: Феде�ральный закон от 20 февраля 1995 г.№ 24�ФЗ «Об информации, информати�зации и защите информации», «Пере�чень сведений конфиденциального ха�рактера», утвержденный Указом Прези�дента РФ от 6 марта 1997 г. № 188, Поста�новление Правительства РСФСР от 5 де�кабря 1991 г. № 35 «О сведениях, которыене составляют коммерческой тайны». �

Вопросы адвокатам можно присылать на электронный адрес:

advokat�[email protected]

СОВЕТЫ АДВОКАТА


Наверное, в относительно запоздаломразвитии малого предприниматель�ства в России и следует искать при�

чины интереса ВЭФ к этой теме — здесь исейчас. Задачей любого инвестора явля�ется найти недооцененные области биз�неса, которые показали бы значительныетемпы развития в будущем. Ведь чем ни�же старт — тем выше скорость. Остаетсянемногое — распознать, когда начнетсярост. Какие стимулы, или, наоборот, сня�тие каких ограничений, придадут маломубизнесу в России должное ускорение.

Свои надежды на то, что это ускорениедолжно состояться, участники дискуссииосновывали на несложном расчете. В раз�витых западных странах доля ВВП, при�носимого предприятиями малого бизне�са, составляет примерно 50–60%, а в

России, по разным оценкам, она меньшераза в три�четыре. И если в стране живутнормальные люди, если управляет ейнормальное правительство, и если онаразвивается по нормальным экономиче�ским законам, то доля малого бизнесапочти неизбежно должна вырасти. Прав�да, каждое из этих «если» можно поста�вить под сомнение, что и было сделано насекции.

Нужно заметить, что и на Западе ма�лый бизнес не всегда был таким «боль�шим» и не всегда испытывал такую опекуи заботу, как сегодня. Поворот в сознанииэкономистов начал происходить лет три�дцать назад, и одним из свидетельствэтого стал выход книги Шумахера «Smallis Beautiful» (малое — прекрасно). В пост�социалистических государствах вклад

малого бизнеса в экономику значительноколеблется, достигая западноевропей�ского уровня 50–60% в таких странах, какЭстония, Польша или Венгрия.

Почему такой малый?Прежде, чем говорить о перспективах

развития малого бизнеса в России, хоро�шо бы определиться с его текущим со�стоянием. Здесь данные экспертов отли�чаются как в самих оценках, так и в их ин�терпретации. Сергей Борисов, президентОбщероссийской общественной органи�зации малого и среднего предпринима�тельства «ОПОРА России», говорит о10–12% вклада малых предприятий в ВВП(не уточняя при этом, учитываются липредприниматели без образования юри�дического лица). Он также обращает вни�

СПЕЦИАЛЬНЫЙ РЕПОРТАЖ | «РОССИЙСКИЕ ВСТРЕЧИ»


Величины малогоВажным событием «Российских встреч» Всемирного экономического форума в этом году стала отдельнаясекция, посвященная малому и среднему бизнесу. Важным по двум причинам. Во%первых, отдельноемероприятие с подобной тематикой проводилось вообще впервые за всю историю ВЭФ. Во%вторых,казалось бы, из%за чего беспокоиться: по официальной статистике, в российской экономике малый бизнесзанимает куда меньшую долю, чем в экономиках развитых западных стран.

МихаилПопов

Малый бизнес по большому счету

мание на сильную неравномерность раз�вития малого бизнеса в различных регио�нах: «Средние показатели не внушают оп�тимизм: на тысячу человек приходитсяоколо 6 малых предприятий, в которыхзанято 15–17% трудоспособного населе�ния. Но есть регионы, в которых ситуациянамного хуже: на тысячу человек там при�ходятся всего 1–2 малых предприятия. Этоотсталые регионы, в большей степениориентированные на крупные предпри�ятия». По словам министра РоссийскойФедерации по антимонопольной полити�ке Ильи Южанова, «хотя еще в середине80�х годов были приняты законы о коопе�рации и госпредприятии, которые далистарт легализации незаконных в совет�скую эпоху капиталов, малый бизнес сталсерьезно развиваться у нас в стране толь�ко начиная с 91–92 года. За 12 лет он про�шел путь от практически нулевой доли вВВП до 21% (если учитывать не толькопредприятия, но и предпринимателей безобразования юридического лица)». От�носиться к указанным выше оценкам

можно по�разному, и некоторые экспер�ты считают их чрезмерно заниженными.«Стереотип, с которым часто приходитсясталкиваться — то, что малый бизнес вРоссии не развит. На самом деле, если мысложим легальный и теневой малый биз�нес, мы получим те же 40–50%, что ха�рактерны для всех стран», — говорит пре�зидент ростовского банка «Центр�инвест»Василий Высоков. Причиной различияофициальной оценки и фактического со�стояния дел он считает тот факт, что зна�чительная часть малого бизнеса находит�ся в теневом секторе: «Малый бизнес су�ществовал всегда, даже при военномкоммунизме. Другое дело, что государст�во получает значительную часть денег отнего не через бюджет, а через взятки чи�новникам — существуют мимобюджетныеотношения. С этой проблемой государст�во должно бороться, но это его проблема,а не проблема малого бизнеса». Эти «ми�мобюджетные» отношения, к которым вРоссии, к сожалению, притерпелись, шо�кируют западных бизнесменов, желаю�щих сотрудничать с российскими пред�приятиями. По оценкам, приводимым ру�ководителем программы постсоветскихисследований Фонда Карнеги АндерсомОслундом, объем взяток, уплачиваемыхроссийскими бизнесменам чиновникам,примерно в два раза больше, чем объемналоговых поступлений от них. Причинытакого положения дел — порочный и, увы,

традиционный для России баланс междустрогостью законов и необязательностьюих исполнения. На специальной «налого�вой» секции «Российских встреч» Все�мирного экономического форума этот во�прос обсуждался очень подробно, и мытакже надеемся осветить эту дискуссиюна страницах «Бизнес�журнала». Пробле�ма в том, что неуплата налогов создаетсильное конкурентное преимущество — иэто вызывает цепную реакцию: если от на�логов уходит одно предприятие, у другихсуществует два выхода — или разориться,или так же не платить налоги. По понят�ным причинам, предприятия по возмож�ности выбирают второе. Отсюда уход зна�чительной части малого бизнеса в тень,его существование на нелегальном, а зна�чит, очень уязвимом положении. По сло�вам Василия Высокова, «значительнымсдерживающим развитие малого бизнесафактором является социальный налог,который сейчас составляет 36,5%. Мысчитаем, что эффективная ставка, котораяпоможет предпринимателям выйти из те�

ни — 24–25%». На это же указывал высту�павший на секции президент издатель�ского дома «Компьютерра» ДмитрийМендрелюк: «Я не считаю, что у нас такаяуж плохая налоговая система в стране, заисключением, быть может, социальногоналога — это всем известная проблема,приводящая к тому, что бо’льшая частьзарплат официально не выплачивается».Сергей Борисов также отмечает, что «на�логи являются существенным фактором,мешающим развитию малого бизнеса». Вправительстве эту ситуацию осознают, и,по словам Ильи Южанова, стремятся к ееисправлению: «Сегодня налоговая систе�ма у нас более дружественна к бизнесу,чем это было всего три года назад, но поотношению к малому, а тем более к начи�нающему, она все еще остается достаточ�но тяжелой. Здесь нам необходимо пред�принимать точечные решения, в том чис�ле и по изменению налогового законода�тельства».

Бег с госпрепятствиямиНалоги (а точнее, отмечавшееся выше

соотношение между их размером и не�обязательностью уплаты) — лишь одна

колодка в тормозном механизме, ме�шающем малому бизнесу набрать долж�ные обороты. Вторая заключается в не�обоснованном административном прес�се. Сергей Борисов обращает вниманиена тот факт, что сегодня около 60 ве�домств имеют право проверять малыепредприятия, когда того захотят, и этипроверки ложатся на бизнесменов тяже�лым грузом: «Недавно мы проводиливстречу с министром торговли США До�нальдом Эвансом, и он привел очень хо�роший пример, сравнив бюджеты двухпредпринимателей — партнеров в Чикагои в Москве. Получилось, что у российско�го предпринимателя по сравнению с аме�риканским в том же самом бизнесе в че�тыре раза больше непроизводственныхиздержек. Вот почему мы не можем гово�рить о росте конкурентоспособности,производительности труда — бизнесменызаняты по большей части приемом посе�тителей различных контролирующих ве�домств. Кроме того, малому предпри�ятию сегодня необходимо заполнять отодной до семи страниц отчетности в день.Мы предлагаем правительству в четырераза сократить документооборот и упро�стить систему отчетности».

Илья Южанов считает, что небольшо�му предприятию нужно облегчить нетолько жизнь, но и рождение, и дажесмерть: «Малому бизнесу препятствуютбарьеры входа — регистрационные барь�еры, к снижению которых в последнеевремя был приложен ряд усилий — при�нят специальный закон о регистрацииюридических лиц, сделаны и другие ша�ги. Однако по�прежнему остаются пре�пятствия, причем не только на входе, но ина выходе. Ликвидация юридических лиц

«РОССИЙСКИЕ ВСТРЕЧИ» | СПЕЦИАЛЬНЫЙ РЕПОРТАЖ


Стереотип, с которым часто приходится сталкиваться — то, что

малый бизнес в России не развит. На самом деле, если мы сложим

легальный и теневой малый бизнес, мы получим те же 40–50%,

что характерны для всех стран

Василий Высоков: малый бизнес существовал всегда,

даже при «военном коммунизме». Другое дело, что

государство получает значительную часть денег от него

не через бюджет, а через взятки чиновникам —

существуют мимобюджетные отношения.

в России — процесс даже более сложный,чем их создание».

Найдя ответ на первый традиционныйроссийский вопрос, «кто виноват?», ло!гично рассудить и на вторую столь же тра!диционную тему, «что делать». На взглядИльи Южанова, «правительство должноделать всего две вещи в отношении ма!лого бизнеса: создавать условия и облег!чать доступ к ресурсам. Что касается усло!вий, то я выделил бы здесь два важныхмомента: во!первых, изменение налого!вого администрирования и отчетности, и,во!вторых, административную реформу.В области административной реформысейчас идет очень серьезная работа. Науровне подготовки к принятию решенийдесятками уничтожаются функции госу!дарственных органов, которые недруже!

ственны по отношению к бизнесу вообще,а тем более к малому. В процессе адми!нистративной реформы мы исходим изпрезумпции ненужности государственно!го управления. И только там и тогда, гдесерьезно доказывается необходимостьтакого управления, эти функции остают!ся. Такую работу мы проводим, в том чис!ле, и по нашему министерству. Я думаю,что ряд функций, которые мешают бизне!су, будут упразднены». Сергей Борисовположительно оценивает усилия прави!тельства: «Та работа, которая сейчас на!чинается в рамках административной ре!формы, нами приветствуется, мы оченьверим в то, что контролирующие функ!ции государства будут уменьшены. А не!

давно вышедший закон о техническомрегулировании, мы надеемся, достаточносерьезно продвинет роль саморегулируе!мых организаций и сократит излишниебарьеры. Безусловно, это скажется и наэкономических показателях России».

Откуда деньгиС тем, что малый бизнес нуждается в

избавлении от излишних административ!ных препятствий, согласны были все уча!стники дискуссии. А может ли государст!во не только не мешать, но и помочь раз!витию небольших предприятий? Вопросне так прост, как кажется. Ведь поддерж!ка — это деньги, а деньги, как известно,портят людей. Василий Высоков считает,что нужно отказаться от стереотипа подназванием «государственная поддержкамалого бизнеса». «Государственная под!держка малого бизнеса — это малый биз!нес государственных чиновников. Напри!мер, в ростовской области у нас есть не“государственная поддержка”, но про!грамма развития малого бизнеса, кудамы включили, кроме бюджетных копеек,еще и программы банков по кредитова!нию малого бизнеса, — в результате ценапрограммы выросла в сто раз». Это уве!личение наглядно показывает, сколь важ!ной может быть поддержка не в видепрямых распределений государственныхсредств (что приведет только к увеличе!нию «мимо!бюджетных отношений»), а вплане облегчения доступа к имеющимсякредитным ресурсам.

Создается парадоксальная ситуация:деньги в стране имеются, о чем неодно!кратно заявлялось на разных мероприя!тиях «Российских встреч», бюджет с про!фицитом, а малый бизнес взять в кредитэти средства не может. «Кредиты на соз!дание малого предприятия выдаютсяочень неохотно, — отмечает Сергей Бори!сов, — вопрос о том, как создать эффек!тивную поддержку с точки зрения финан!сирования, остается открытым». По сло!вам Ильи Южанова, финансовый барьер

для малых предприятий столь же высок,сколь и административный: «Чтобы на!чать бизнес, нужны ресурсы. Свободныефинансовые ресурсы в стране сейчасесть, но нет механизмов, с помощью ко!торых без серьезных обеспечительныхсхем эти ресурсы можно предоставитьначинающему предпринимателю». Васи!лий Высоков считает, что решение этойпроблемы могло бы взять на себя госу!дарство: «Сегодня ситуация в российскомбанковском секторе более благоприят!ная, чем раньше — банки ищут возмож!ности размещения активов. Но, к сожале!нию, малые предприятия почти никогдане способны стать объектом такого поис!ка, потому что у них нет никакого залого!вого обеспечения. И здесь задача госу!дарства — установить связку между бан!ками и малым бизнесом, предложить та!кие финансовые схемы, которые позво!лили бы банкам кредитовать малый биз!нес, несмотря на отсутствие серьезногозалогового обеспечения». Сегодня, какрассказал Сергей Борисов, вопрос реша!ется на локальном уровне, иногда успеш!но: «Вопрос государственных гарантиймалым предприятиям остается открытым.Сегодня мы благодарны некоторым фон!дам, которые работают в России и пре!доставляют гарантии по кредитам». О ло!кальных мерах по защите малого бизнесасообщает и Василий Высоков: «В бермуд!ском треугольнике “барьеры—налоги—доступ к финансовым ресурсам” всеочень взаимосвязано. Сегодня наш банкпредлагает технологии, которые ограж!дают малый бизнес от барьеров. Напри!мер, централизованный учет малогопредприятия. Налоговый инспектор неходит к бизнесмену, он идет в аудитор!скую фирму, где сидят квалифицирован!



Илья Южанов: при решении проблемы доступа

к недвижимому имуществу трудности возникают

в основном не на федеральном,

а на муниципальном уровне — в городах

и сельских районах.

Сергей Борисов: вопрос государственных

гарантий малым предприятиям остается открытым.

Сегодня мы благодарны некоторым фондам,

которые работают в России и предоставляют

гарантии по кредитам.

ные специалисты». Василий Высоков так�же отмечает, что российский малый исредний бизнес вполне способен статьобъектом интереса не только российских,но и международных финансовых инсти�тутов: «Сегодня глобальные инвесторыищут направления инвестиций. Периодэтих поисков может быть достаточно дли�тельным, и я хотел бы заметить, что луч�ший способ инвестиций в этот период —это инвестиции в малый и средний биз�нес. Я могу подтвердить это на личномпримере. Кредитный портфель банка«Центр�Инвест» для малых и среднихпредприятий (сегодня таких клиентов убанка более 4 тыс.) сегодня составляет 50млн. долларов».

Если терем с дворцом кто−то занял

С финансовым вопросом тесно увяза�на и проблема недвижимого имуществамалых предприятий. «К сожалению, ма�лые предприятия не могут использоватьту имущественную базу, которая осталасьв России от советского периода. Огром�ное количество площадей заняты неэф�фективными предприятиями, тогда какпредприниматели ютятся в неустроенныхпомещениях, пытаясь (опять�таки с боль�шими непроизводственными издержка�ми) наладить свое производство или ус�луги», — отмечает Сергей Борисов. В каче�стве предела неустроенности малого биз�неса приводился пример, когда неболь�шая фирма, арендовав подвал жилогодома, начала его углублять и рыть землю,чтобы в помещении можно было стоять,не нагибая головы. Подкоп не удался —несущие конструкции дома были нару�шены, возникла аварийная ситуация.Случай действительно гротескный, но хо�рошо демонстрирующий, до каких несу�разностей может довести отсутствие нор�мального рынка аренды в некоторых ре�гионах. «При решении проблемы доступак недвижимому имуществу трудностивозникают в основном не на федераль�ном, а на муниципальном уровне — в го�родах и сельских районах. Во�первых,бизнесу очень трудно получить первич�ный доступ к недвижимому имуществу.Существует ряд предложений для облег�чения этой ситуации, министерство иму�щественных отношений работает над ни�ми — готовится реестр недвижимости, ко�торая могла бы быть использована ма�лым бизнесом. Вторая проблема — когдамалая компания арендует какое�либо не�движимое имущество, она становится за�висимой от местных властей, которые по�стоянно пересматривают арендную платув сторону увеличения, причем достаточнорезкого. У малого предпринимателя нетгарантий, что его не могут в определен�ный момент попросить покинуть зани�маемые помещения. В случае продажиэтого имущества или окончании срокадействия договора у него нет права на пе�

резаключение договора или права на вы�куп имущества», — наметил основныепроблемы Илья Южанов. И заверил: «Этивопросы мы на уровне соответствующихдополнений и изменений в законода�тельстве будем решать».

Однако при решении этих и других во�просов, связанных с малым бизнесом,важно избежать появления искусствен�ных привилегий — которые неизбежновыливаются в еще большую зависимостьот местных властей (в основном «мимо�бюджетную»). Дмитрий Мендрелюк, вчастности, предупредил, что «в Россииникакие специальные условия арендыпомещений для малого бизнеса работатьне будут. Дешевых помещений на всехмалых предпринимателей не хватит, сле�довательно, в силу вступит некий процессраспределения этих площадей. Из этого

прямо вытекает произвол чиновников,которые распределяют эти помещения.Не говоря уже о том, что ряд малых пред�принимателей получат несомненно ис�кусственные конкурентные преимуществав силу дешевизны этой аренды. Помеще�ний в России хватает, а рыночные цены,как правило, справедливы». Илья Южа�нов на это заметил, что «речь не идет отом, чтобы предоставлять льготы, тем бо�лее индивидуальные, а о том, чтобы об�легчить доступ к информации об имею�щихся объектах, потому что зачастую

предприниматель просто не знает о том,что где�то рядом существуют объекты, ко�торые его могли бы удовлетворить». Пословам же Сергея Борисова, избиратель�ная поддержка малых бизнесов, как в це�лом, так и по определенным направлени�ям вполне может быть продуктивной: «Яне соглашусь с тем, что не нужно строитьтехнопарки, бизнес�инкубаторы: этапрактика прижилась во всем мире и до�казала свою правильность. Недавно ябыл в Швеции и видел, как небольшиекомплексы вокруг Стокгольма принима�ют малых предпринимателей. Там суще�ствуют некоторые льготы по аренде, покоммуникациям — и это работает. Это явидел не только в Швеции, но и в Турции,в США. С другой стороны, мы сейчас тре�буем открытости информации у мини�стерства имущественных отношений,

просим включить ассоциацию ОПОРА вкомиссии по открытой ревизии тех неэф�фективных бывших государственныхпредприятий, которые сегодня работаютв России».

Разруха — в головахНесомненно, что административные,

финансовые, имущественные и прочиебарьеры мешают в России развитию ма�лого бизнеса. Но не меньшая проблемазаключается в сознании людей. На протя�жении семидесяти лет советской властивначале физически уничтожались, а по�том всячески не поощрялись наиболееактивные, предприимчивые люди. И это,наряду с воспитанной в нескольких поко�лениях привычкой к двойной морали, се�годня неизбежно сказывается на состоя�нии общества вообще и бизнеса в частно�сти. «Мне кажется, что львиная долябарьеров, препятствующих развитию ма�лого предпринимательства, лежит сего�дня в психологической сфере. Существу�ют прирожденные предприниматели, ко�торые, чтобы ни случилось, все равно бу�дут заниматься бизнесом, и никакие при�чины не заставят их отказаться от этого. Иесть очень большая категория людей, ко�торые колеблются», — отмечает ДмитрийМендрелюк и обращает внимание на то,что информационная закрытость малогобизнеса заключается не в нехватке сведе�

«РОССИЙСКИЕ ВСТРЕЧИ» | СПЕЦИАЛЬНЫЙ РЕПОРТАЖ


Нужно отказаться от стереотипа под названием

«государственная поддержка малого бизнеса».

Государственная поддержка малого бизнеса — это малый бизнес

государственных чиновников

Каха Бендукидзе: малое предприятие по

деревообработке у моего знакомого хотели закрыть

под тем предлогом, что у него нет лицензии на

декоративную резку дерева. Выяснилось, что она и не

нужна — у него просто вымогали деньги.

ний о том, как открыть фирму или пра�вильно вести отчетность: «Информаци�онная закрытость состоит в том, что боль�ше половины людей, которые судя по ре�зультатам опросов, могли бы стать неза�висимыми предпринимателями, пред�ставляют себе бизнес только как «купитьподешевле, продать подороже». С этойточкой зрения согласен и Илья Южанов:«Помощь может заключаться не только всоздании бизнес�центров и других эле�ментов инфраструктуры, но и в пропаган�де малого и среднего бизнеса в России.До сих пор у нас в массовом сознании ма�лый бизнес ассоциируется с ларечника�ми. “С одной стороны, на народе нажива�ются плохие и злые олигархи, с другоймелкие ларечники, которые ничем нелучше олигархов” — вот стереотип созна�ния российского обывателя среднего воз�раста. Этот стереотип, безусловно, надоменять». По мнению Дмитрия Мендре�люка, «в то время, как с высоких трибунзвучат правильные слова, на бытовомуровне, особенно в регионах, люди стал�киваются с произволом маленьких чи�новников, милиции и криминала. Ма�

ленькому предпринимателю очень хоро�шо известно, что со своими проблемамион останется, в конце концов, один наодин. Я не помню ни одной яркой PR�кам�пании, какого�нибудь вынесенного навсеобщее обозрение примера, когда ми�лиционера или мелкого чиновника нака�зали бы за взяточничество и давление намалый бизнес. Я считаю, что необходимряд таких показательных мер защиты ма�лого бизнеса. Сегодня же малому пред�принимателю фактически предлагают не�сти свои жалобы тем, на кого они собира�ются жаловаться».

Помимо разобщенности бизнеса и об�щества, на развитии малого бизнеса от�рицательно сказывается его информаци�онная изолированность от самого себя —в стране практически отсутствуют индика�торы, которые позволяли бы оцениватьсостояние того или иного рынка и облег�чали бы процесс начала новых бизнесов иперехода предпринимателей из однойобласти в другую: «В западных экономи�ках роль индикатора перелива капиталаиз сектора в сектор выполняет фондовыйрынок. В России одна из больших про�блем малого бизнеса заключается в том,что предприниматели, работающие наодном секторе рынка, не имеют ни ма�лейшего представления, что происходит всоседнем сегменте рынка — нет информа�

ции ни о проблемах, ни об условиях ра�боты, ни об уровне рентабельности», —отмечает Дмитрий Мендрелюк.

Стыкуя малый и большойИнформационная закрытость приво�

дит и к тому, что малый бизнес упускаетодин из очень важных ресурсов своегоразвития — взаимодействие с крупнымипредприятиями. «Огромное количествокрупных предприятий, оставшихся от со�ветских времен, не в состоянии полно�стью управлять своими производствен�ными и организационными процессами.В развитых экономиках эта проблемаобычно решается за счет малого бизнеса,когда очень много производственныхфункций отдается небольшим поставщи�кам. Конкурируя друг с другом, те эффек�тивно развивают производства. Они мо�гут шить, например, кожаные сиденьядля автомобилей, делать различные ком�плектующие для крупных сборочныхпредприятий. Представители крупныхбизнесов, с которыми я общался, оченьхотели бы найти для себя таких неболь�ших поставщиков. Но у них нет точек со�

прикосновения, нет каналов донесенияинформации до малого бизнеса, поэтомумалый бизнес вообще об этом ничего незнает», сожалеет о сложившейся ситуа�ции Дмитрий Мендрелюк.

Генеральный директор ОАО «Объеди�ненные машиностроительные заводы»Каха Бендукидзе считает, что процесс на�лаживания отношений между малыми икрупными предприятиями идет, толькопока очень медленно. А мешают ему ужеупомянутые административные барьерыи произвол местных чиновников: «Малоепредприятие моего знакомого, которыйзанимается деревообработкой, хотелизакрыть под тем предлогом, что у него нетлицензии на декоративную резку дерева.Выяснилось, что для его предприятия эталицензия не нужна — у него просто вымо�гали деньги». По словам председателясовета директоров ОАО «Северсталь», ге�нерального директора ЗАО «Северсталь�групп» Алексея Мордашова, небольшиепредприятия сегодня не представляют за�метной доли поставщиков крупных пред�приятий потому, что «малого бизнеса встране пока еще слишком мало. А малоего из�за жесткого делового климата.Крупным предприятиям тоже трудно, но уних больше ресурсов для того, чтобы вы�живать. Изменения налогового законода�тельства, валютного регулирования, ко�

торые происходят сейчас, должны спо�собствовать развитию малого бизнеса. Вэтом заинтересован и крупный бизнес, игосударство — малые предприятия, на�пример, могут обеспечить занятость ра�бочих рук, высвобождаемых на крупныхпредприятиях в результате их реструкту�ризации».

Поможем ЗападуРешение проблем российского малого

бизнеса может благоприятно отразитьсяи на международном бизнес�климате,считает Василий Высоков: «Сегодня оченьважно обеспечить международное со�трудничество малого бизнеса. Малыйбизнес в развитых странах достиг своейточки насыщения — около 50% в эконо�мике. В России он стартует. Если навестимосты между ними, можно получить но�вый толчок развития не только россий�ской, но и западной экономики». Для то�го, чтобы обеспечить сотрудничество ме�жду странами в области малого бизнеса,Василий Высоков предлагает междуна�родным финансовым организациямобеспечить гарантии по кредитам, кото�рые западные банки дают российскимбанкам. Кредиты должны быть целевыми— для того, чтобы российские малыепредприятия приобретали новое обору�дование на Западе у малых и среднихпредприятий на Западе: «Если эта схема унас начнет работать, а в Ростове она ужеработает, то российский малый бизнесможет стать локомотивом, который выта�щит не только российскую, но и всю ми�ровую экономику».

Делать бизнес«На вопрос “что надо делать с малым

бизнесом?” я всегда однозначно отвечаю:“с малым бизнесом надо делать бизнес”,говорит Василий Высоков и добавляет,что необходимо отказаться от стереотипа,что малый бизнес слаб и неэффективен.«На самом деле все наоборот — большойбизнес получает прибыль за счет масшта�бов производства, малый бизнес получа�ет прибыль за счет эффективности, за счетиспользования своих преимуществ нарынке». И если ему не мешать, малыйбизнес пробьет себе дорогу. 16 октябрядолжно состояться специальное заседа�ние правительства, на котором будут рас�сматриваться проблемы малого предпри�нимательства в России, пойдет речь о ме�рах, которые бы позволили малому рос�сийскому бизнесу развиваться более эф�фективно. И хочется надеяться, что теправильные мнения, которые были вы�сказаны по ходу дискуссии на «Россий�ских встречах» Всемирного экономиче�ского форума, будут услышаны. Но дажесамые правильные решения не заменятглавного — находчивости, энергии и по�рядочности предпринимателя. А вот по�мочь реализации этих качеств — могутвполне. �



С одной стороны, на народе наживаются плохие и злые

олигархи, с другой мелкие ларечники, которые ничем не лучше

олигархов — вот стереотип сознания российского обывателя

среднего возраста

Вчем сложность ситуации? Преждевсего, новое налоговое законода�тельство заставляет постоянно «учи�

ться на ходу». Глубина налоговой провер�ки в три года не позволяет «забыть» староезаконодательство, действующее в части,не противоречащей Налоговому кодексу.Ну и, наконец, та скорость, с которой про�исходят изменения в законодательстве, иих частота приводят к тому, что в течениеодного календарного года применительнок разным налоговым периодам по одномуи тому же налогу могло действовать раз�ное законодательство. Все это троекратноувеличивает нагрузку.

При этом в самом Налоговом кодексеесть нормы, защищающие налогоплатель�щика от внезапных изменений законода�тельства. Или, по крайней мере, предо�ставляющие налогоплательщику времядля подготовки к новым условиям налого�обложения. Речь идет о статье 5 Кодекса,которая должна стать для налогоплатель�щика одной из любимых.

В Налоговом кодексе содержится ука�зание на специальность того закона, кото�рым налог устанавливается: это не любойзакон, а исключительно — акт законода�тельства о налогах. Для вступления в силуфедеральных законов достаточно истече�ния десяти дней после дня их официаль�ного опубликования. При этом самим за�коном может быть установлен и болееранний срок (весьма распространенныйвариант — со дня официального опубли�кования).

Кроме того, должно быть выполненотребование о реальном обеспечении всехзаинтересованных лиц информацией о со�держании закона. А значит, в том случае,если после опубликования в различныхофициальных источниках (например, вмосковском и региональном выпусках«Российской газеты») не соблюдается тре�бование об одновременном обеспечениивсех заинтересованных лиц информациейо содержании нормативного правового ак�та, срок вступления в силу такого акта дол�жен определяться исходя из даты его по�следнего официального опубликования.

Обязанность платить налоги и сборыможет возникнуть только по истечении ра�зумного срока. Именно так Конституцион�

ный суд РФ расшифровывает конституци�онно�правовой режим стабильных усло�вий хозяйствования, выводимый из статей8 и 34 Конституции РФ. Законодательныеакты, вводящие налоги и (или) сборы,вступают в силу не ранее 1 января года,следующего за годом их принятия, но неранее одного месяца со дня их официаль�ного опубликования (пункт 1 статьи 5 Ко�декса). То есть если закон о новом налогене опубликован 30 ноября 2003 года, то в2004 году он взиматься не может.

Установление налога предполагаетеще и процедуру определения налогопла�тельщиков и элементов налогообложения(статья 17 Кодекса). Актом, вводящим на�лог, будет лишь тот, который установитпоследний из необходимых элементовналогообложения. Актами, устанавлива�ющими региональные и местные налоги,будут, соответственно, являться акты зако�нодательства о налогах и сборах субъек�тов Российской Федерации и акты пред�ставительных органов местного само�управления.

По смыслу статей 3, 5 и 17 Кодекса изме�нение элементов налогообложения зако�нодательным актом может означать уста�новление налога. Например, в качествеобъекта налогообложения была указана«прибыль», а после поправок — «выруч�ка». Очевидно, что на такой закон распро�страняются правила о порядке установле�ния новых налогов.

Иные законодательные акты о налогахвступают в силу не ранее чем по истеченииодного месяца со дня их официальногоопубликования и не ранее 1�го числа оче�редного налогового периода по соответст�вующему налогу. Если по налогу установ�лены налоговые периоды различной про�должительности, то дата вступления в силусоответствующих положений должна оп�ределяться применительно к каждому изустановленных налоговых периодов.

Обязательно обращайте внимание наизменение налогового периода по налогу!Если это приводит, например, к возникно�вению обязанности представления декла�раций или, более того, сопровождаетсяповышением налоговых ставок, то приме�нение новой редакции закона о налогедолжно производиться с начала очередно�

го налогового периода, который был уста�новлен первоначальным текстом закона, ане его новой редакцией.

Статья 5 применяется не только к гла�вам Кодекса, но и к любым иным законам,в том числе региональным и местным, ус�танавливающим порядок уплаты конкрет�ных налогов. Кроме того, в тех случаях,когда органами исполнительной властииздаются нормативные акты по вопросам,связанным с налогообложением и сбора�ми, на них в полном объеме должны рас�пространяться нормы статьи 5 Кодекса.Применение новых нормативов, утверж�денных подзаконных актом и влияющих напорядок исчисления и уплаты налогов, мо�жет производиться с 1�го числа очередногоналогового периода по соответствующимналогам, за исключением случаев, когдауказанные нормативы улучшают положе�ние налогоплательщиков.

К сожалению, практика выявляет него�товность законодательной власти всехуровней придерживаться норм статьи 5Кодекса, содержащих гарантии от внезап�ных изменений налогового законодатель�ства. Введение налога с продаж и рядадругих налогов в субъектах РоссийскойФедерации с 1 января 1999 года потребо�вало приостановления действия пункта 1статьи 5 Кодекса до 1 января 2000 года(Федеральный закон от 30.03.1999 № 51�ФЗ). А в 2000 году налогоплательщикистолкнулись с повышением ставок акцизовс 1 января 2000 года Федеральным зако�ном от 02.01.2000 № 2�ФЗ, который былопубликован 5 января 2000 года!

Попытки придания обратной силы по�вышению налоговых ставок были продол�жены, например, по налогу с владельцевтранспортных средств (практика Северо�Западного округа). Получила распростра�нение «предновогодняя» публикация по�правок в Кодекс и законы о налогах с ука�занием даты введения их в действие как1 января.

В подобных обстоятельствах к законамо внесении изменений и дополнений в ак�ты законодательства о налогах и сборахможет использоваться избирательныйподход. То есть налогоплательщик вправеосуществлять самостоятельный выборнорм, подлежащих применению.�

НАЛОГИ


Когда налогвступает в силу

Налогоплательщикам современной России приходитсяработать в условиях налоговой реформы — создания новойналоговой системы. Так что бухгалтеру сегодня нужно уметьориентироваться в колоссальном объеме информации.

Сергей Разгулин,советник налоговой службыРоссийской Федерации II ранга

Исторический экскурсИстория банковских карт ведет нача�

ло от карточек для оплаты в рассрочку,которые в начале XX века ввели в дей�ствие некоторые магазины в США. Ихпримеру последовали нефтяные компа�нии, они стали принимать оплату за�правки машины бензином по безналич�ному расчету.

В 1936 году появился прообраз со�временных кредитных карт (именнокредитных, а не расчетных; в чем ихразличие, мы расскажем далее) — кре�дитная линия покупки авиабилетов, ре�ализованная на основе популярной тог�да купонной книжки. Криминал в годыВеликой депрессии процветал, и аме�риканцы не находили лучшего способазащиты своих капиталов, чем размеще�ние их на купонных книжках. Правда,

носили все�таки с собой небольшиесуммы, дабы не злить грабителей.

В нынешнем виде пластиковые кар�ты появились в 1946 году. Именно с это�го времени у владельцев карт появи�лась возможность совершать покупкипо всей стране.

Первопроходцем в новом деле яви�лась компания Diners Club. Следует от�метить, что, поскольку, кроме печальноизвестного Перл�Харбора, США боль�ших потерь во Второй мировой войнене понесли, после разгрома фашист�ской Германии у американцев началсябурный рост доходов. Мало того, в ско�ром времени после передела сфер вли�яния во всем мире экономический рости доходы граждан в США превысилиуровень, который наблюдался до Вели�кой депрессии.

В это время стали, как грибы последождя, появляться компании, которыевнедряли универсальные платежныесредства в индустрии туризма и развле�чений. Именно в 50�х годах появиласьсистема American Express. Уже потомвозникли VISA и MasterCard.

Все ли банковские карты —кредитные?

Для рядового россиянина слово«кредитка» применимо ко всем без ис�ключения пластиковым карточкам, вы�пускаемым банками. В действительнос�ти существуют две категории банков�ских карт: собственно кредитные карты,и расчетные (дебетные). Вторая уже,правда, успела получить, в силу общейбухгалтерской безграмотности населе�ния, в великом и могучем русском язы�

ДЕНЬГИ | КАРТОГРАФИЯ


Игра в карты на рынке банковских услуг

Банковские карты — уже не новый продукт для российского рынка банковских услуг. Но количествовопросов по нему не убавляется. В этой статье мы поговорим о том, как можно наиболее оптимальноиспользовать банковские карты тем, кто уже научился правильной стороной вставлять карточку вбанкомат.

Роман Мамчиц

ке название «дебётные», но от этого по�знаний у народа в области банковскихкарт не прибавилось.

Если кратко сформулировать разни�цу между первой и второй категория�ми, можно констатировать следующее:с дебетной карты пользователю позво�лено снять ровно столько, сколько онтуда положил, тогда как сумма, на кото�рую можно произвести покупки при по�мощи кредитной карты, может превы�шать баланс на ней. Превышение ба�ланса происходит, как нетрудно дога�даться, за счет банка, который предо�ставил клиенту кредитную карту.

Естественно, обслуживание кредит�ной карты дороже стоимости обслужи�вания дебетной. С точки зрения снятияденег, пополнения депозита или совер�шения покупок, разницы между кредит�ной и дебетной картами нет никакой.Отличие — в характере отношений кли�ента с банком, которые далеко не всегдаясны владельцам кредитных карт.

Характерный пример неясности длясреднестатистического клиента банкафункций кредитной карты (кроме того,что это круто, потому что дорого): намоих глазах один вполне образован�ный человек с гордостью рассказывалсвоим друзьям, как он, якобы, «кинул»банк. Как выяснилось, отдыхая на Кип�ре, он расплатился с помощью кредит�ки в ресторане: оплатил счет на 300долларов, хотя у него на карточке былотолько 230. По его мнению, банк пропа�жу 70 долларов просто не заметил.

В действительности банк такие про�пажи замечает очень хорошо, и смыслпользования кредитной картой заклю�чается как раз именно в том, что по нейвозможен овердрафт (причем на срав�нительно небольшие суммы; обладая500 долларами на карточке, вы никогдане сможете купить в кредит товара насумму в несколько тысяч долларов), ко�торый потом все равно неминуемо при�дется отдавать банку.

Расчетные карты такой функции неимеют. Мало того, самые простые и де�шевые из них, такие, как VISA�Electron,не предоставляют возможность опла�чивать покупки в торговых точках, неимеющих терминалов электронной ав�торизации (а если вам и попадется ма�газин или ресторан с таким термина�лом, то оплата займет еще больше вре�мени, чем снятие денег через банко�мат). Такие карты можно использоватьлишь для получения наличности. Ковсему прочему, пользователю кредит�ной карты гораздо легче, нежели обла�дателю дебетной карты, обжаловать вбанке неверную, по его мнению, тран�закцию. В респектабельных банках, по�мимо этого, на кредитные карты неред�ко начисляется процент, который мо�жет даже погасить стоимость их обслу�живания, чего не скажешь о дебетных

картах. Однако, справедливости ради,следует заметить, что во многих банкахстоимость обслуживания той же самойVISA�Electron ничтожно мала — какправило, в российских банках она непревышает 20 долларов в год. Поэтомувопрос, что лучше — кредитные картыили дебетные, — некорректен. Все за�висит от конкретных целей, которыепреследует покупатель этого банков�ского продукта.

Кредитные карты: ночной кошмар американцев

Теперь, когда читателю стало понят�ным, что кредитные карты — это далеконе то же самое, что дебетные, можнопоговорить и о другой стороне пользо�вания кредитной линией.

Возможно, отдельно взятые отечест�венные политики в чем�то и правы, ког�да говорят, что кредитная линия МВФ —долговая кабала. По крайней мере, ес�ли смотреть, как сказываются на даль�нейшей судьбе некоторых граждан кре�дитные линии, выдаваемые с карточка�ми, то, перенеся все это на масштабмеждународной экономики, можно по�лучить неутешительные перспективы.

Обратная сторона пользования кре�дитной линией заключается в том, чтоименно эта линия и является основнойвыгодой банка, выдавшего вам карточ�

ку. Пока вы используете карту как сред�ство снятия наличности в банкомате, выеще не вкусили всей прелести вступле�ния в кредитные отношения с банком.Эти отношения начинаются, как тольковы захотите купить что�то по безналич�ному расчету, а в последний моментвыяснится, что на кредитке достаточно�го количества денег нет. В ход идет кре�дитная линия, и товар клиент в итогеприобретает, хотя на карточке денег яв�но не хватало.

Хорошо, если клиент соображает,что он делает, и трезво оценивает про�блемы, на которые идет. Но, как нистранно, даже на Западе это бывает не�часто — обычно люди почему�то пола�гают, что кредитование им предостав�ляется бесплатно, и деньги они смогутотдать, когда им заблагорассудится. Вдействительности же, срок беспро�центного кредитования исчисляетсямесяцами, а то и неделями, и по исте�чении его на сумму кредита начинаетначисляться процентная ставка (в каж�дом банке по�разному, но никак неменьше 15% годовых), то есть, выра�жаясь общедоступным языком, клиен�та ставят на счетчик.

Вот это и есть самый неприятный мо�мент в пользовании кредитными карта�ми. Мало кто знает, что у значительногочисла американцев все доходы уходятна погашение долгов, которые они ус�пели понаделать именно благодарякредитным картам. При просмотрефильма «Городской ковбой», глядя, какгерой Джона Траволты на второй месяцслужения разнорабочим умудрился ку�пить себе коттедж, мы поражаемся, какхорошо живет пролетариат за бугром,но удивляться тут нечему. 40% амери�канцев покупает недвижимость в долг ирасплачивается за нее всю жизнь, апроценты все накручиваются и накру�

чиваются… Долг среднего американцабанку составляет почти восемь тысячдолларов.

Кредитная линия жизниВладелец кредитной карты фактиче�

ски получает от банка на правах част�ного лица постоянную кредитную ли�нию, то есть непрерывно предоставля�емые банком транши. После первоготакого транша (например, кредита напокупку чего�либо с помощью карточ�ки) можно говорить о начале его кре�дитной истории.

При кредитовании физических лицкредитная история играет очень боль�

КАРТОГРАФИЯ | ДЕНЬГИ


Для рядового россиянина слово «кредитка» применимо

ко всем без исключения пластиковым карточкам,

выпускаемым банками.

шую роль, не меньшую, чем для пред�приятий. До нас институт кредитной ис�тории «физиков» пока еще не дошел,но, учитывая, что банковское дело мед�ленно, но верно выходит на междуна�родные стандарты, есть основания по�лагать, что в России в ближайшие 4—5лет такие понятия, как, например, по�требительские кредиты, приобретут по�пулярность.

В настоящее время в России основ�ным показателем кредитоспособностифизических лиц является «белая» зар�плата. Однако о каком распростране�нии института этой банковской услугиможет идти речь, когда полстраны по�лучает официальную зарплату в не�сколько раз меньшую, чем реальную(естественно, из�за нежелания работо�дателя платить налоги), другие вообще

числятся безработными, а третьи при�бедняются, утаивая от государства ре�альные доходы? При такой ситуациихорошая кредитная история клиента,пусть даже с сомнительным заработ�ком, может сыграть спасительнуюроль — в конце концов, какое дело бан�ку, откуда клиент берет деньги.

На Западе кредитная история клиен�та — это его визитная карточка, вся фи�нансовая биография. Кредитную исто�рию изучают не только при выдаче фи�зическому лицу кредита — ею будут ин�тересоваться работодатели при приемена работу и государственные органыпри получении клиентом гражданствалибо регистрации им на свое имя юри�дического лица.

Бизнес и банковские картыНаиболее оптимальный вариант ис�

пользования банковских карт в мелкоми среднем бизнесе — приобретение так

называемой корпоративной карты: вэтом случае заработная плата сотрудни�кам фирмы начисляется на карточныесчета в одном банке. Эти счета могутбыть открыты как в том же банке, где исчета фирмы, так и в другом. Сейчас кэтому варианту выплаты зарплаты при�бегают во многих организациях.

Механизм организации корпоратив�ной банковской карты выглядит так:бухгалтерия предприятия устанавливаетна компьютере�сервере программу, на�писанную специалистами банка. Этапрограмма автоматически формируетбазы данных на перечисление заработ�ной платы, которые по электронной поч�те передаются в банк. И уже в самомбанке суммы зачисляются на счета наосновании этих данных в течение не�скольких минут.

Предприниматель также может вес�ти торговлю с помощью пластиковыхкарт. Для этого банк, в котором у орга�низации открыт счет, предоставляет ейсвои терминалы (импринтеры), и онипринимают к оплате карточки. Основ�ной смысл такого мероприятия — зна�чительно уменьшаются объемы налич�ности, подлежащей инкассации, чтоснижает как транспортные расходы, таки затраты на обеспечение безопаснос�ти. Но пока, если говорить начистоту,установка в торговой точке импринте�ров целесообразна только в тех местах,где часто бывают иностранцы. В Моск�ве есть торговые точки в центре города,где основу выручки составляют именнопродажи с помощью банковских карт,такие, как клуб «Парижская жизнь»,рестораны «Метрополь» и «МеханаБанско».

С другой стороны, владелец им�принтера никаких расходов за его экс�плуатацию не несет, и ничего пробле�матичного в существовании этого уст�ройства в магазине нет. Что же касается

банковской комиссии за транзакции,прошедшие через импринтер, то, во�преки распространенному заблужде�нию, она редко превышает двухпро�центный барьер. С тривиальным кассо�вым аппаратом больше проблем и из�держек, чем с импринтером. Оборудо�вание банк обычно предоставляет варенду бесплатно, бесплатно же обес�печивая сервисное обслуживание.

У обычных импринтеров есть одиннедостаток, который уже был описанвыше: они не могут считывать инфор�мацию с дебетных электронных карт,таких, как VISA�Electron. Для их обра�ботки нужен специальный POS�терми�нал, который обычно обходится длявладельца в 20—25 долларов в месяц.

Также в бизнесе можно применятьбанковские карты как средство расче�тов за топливо, используемое авто�транспортом предприятия. Этот вари�ант особенно выгоден для фирм, зани�мающихся автоперевозками: не нужнозаправлять на базе полные баки авто�мобилей, выдавать водителям боль�шие суммы наличных денег.

Платежи в Интернете — вопрос слож�ный. То есть в организационном планевсе это совсем не сложно, даже легче,чем установить в магазине импринтер.Но на практике предпринимателю сле�дует десять раз подумать: а не проще лиорганизовать доставку товаров по ката�логу, как это и делает большинство рос�сийских интернет�магазинов? Дело втом, что пока российские владельцыбанковских карт не доросли (точнее, недоросла еще сама российская отрасльинтернет�коммерции) до того, чтобыдоверять номер и пин�код своей кар�точки просторам Всемирной сети. Ажи�отаж вокруг интернет�мошенничестваподогревает эти настроения.

Пластиковые карты являются неза�менимым инструментом для тех пред�принимателей, которые занимаютсяоперациями на зарубежных финансо�вых рынках. Вот что говорит трейдеропционами на американские акции Ан�дрей Суханов:

— Без карточки торговать западнымиценными бумагами, сидя на другомконтиненте, невозможно. Некоторыеброкеры при открытии у них счета авто�матически выдают владельцу дебетнуюкарту. Можно открыть карточный счет исамому, но этот счет должен быть в за�падном банке. Некоторые американ�ские банки имеют своих представите�лей по СНГ, в Москве в частности. Бан�ковская комиссия за обналичку тамменьше, чем комиссия в российскихбанках. Перечислять деньги на счет вроссийском банке ни один брокер небудет из�за высоких комиссий.

На сей счет юристы имеют свою точ�ку зрения. Вопросы использованияпластиковых карт в предприниматель�



На Западе кредитная история клиента — это его

визитная карточка, вся финансовая биография.

ской деятельности комментирует со�трудник одной из ведущих российскихюридических фирм «Клифф» Алек�сандр Качан:

— Резидентам Российской Федера�ции, согласно законодательству, позво�ляется открывать счета в зарубежныхбанках только при наличии разрешенияЦентробанка и только на время нахож�дения владельца счета за границей. При�чем для целей предпринимательской де�ятельности владелец этого счета вос�пользоваться им права не имеет. В про�тивном случае — по инструкции 100�И,владельцу этой нелегально открытой де�бетной карты угрожает конфискация до100% депозита. Есть только один закон�ный выход из положения — открытьоффшорную компанию.

— А как же широко рекламируемыеанонимные карты? В Интернете на мно�гих сайтах предлагают их к продаже натерритории России.

— Это так называемые номерныесчета, то есть вместо имени и фамилиивладельца на карте фигурирует номер.Эмитенты таких карт нарушают между�народное законодательство об оффшо�рах, согласно которому информация овладельце счета должна быть откры�той. Метод наказания для эмитентовэтих карточек — государство, на терри�тории которого находится эмитент ано�нимной карты, вносится в международ�ный черный список оффшорных зон. Насамом деле, существуют легальные спо�собы анонимности транзакций, в томчисле и по пластиковым картам, ано�нимные карты здесь ни при чем.

— Существует распространенноемнение, что, если с помощью карточкиможно совершать покупки в магазине,так же могут и предприниматели рас�

плачиваться между собой за оптовыепартии товара. Насколько это законно?

— Поскольку дебетная карта — инст�румент обналичивания финансовыхсредств, то, с точки зрения законода�тельства, подобная ситуация являетсяпопыткой расплатиться наличными.Значит, это нарушение закона, попыткауклонения от налога. Уголовное делообеспечено.

Дебетные карты: плюсы и минусы

Как мы уже выяснили, далеко не все�гда у клиента банка существует реаль�ная потребность завести кредитнуюкарту. В большинстве случаев, показы�вает практика, бывает вполне достаточ�но дебетной — когда дебетование, тоесть списание денег со счета, проводит�ся в один день с транзакцией по карте,а, если сумма планируемой клиентомтранзакции превышает остаток по сче�ту, транзакция отклоняется.

Несомненно, положительный мо�мент в дебетных картах — отсутствиериска несанкционированного кредита,то есть владелец дебетной карты никог�да ничего не будет должен банку и мо�жет потратить ровно столько, сколько унего есть на счете. Отрицательный мо�мент — необходимость авторизациикаждой транзакции, для чего делаетсязапрос в банк, а если (как очень часто ибывает) запрос совершается по цепочкебанков�контрагентов, это занимает до�вольно много времени; хотя все зави�сит и от быстродействия банкомата, вкотором производится снятие денег,или терминала, через который совер�шается покупка.

Хорошо там, где нас нетВ продолжение уже начатой темы об

американских трагедиях с ярмом кре�дитной карты, можно отметить, что вмире ситуация с этим банковским про�дуктом далеко не однородная, и амери�канский вариант является исключением.

В Европе, например, дебетные картыприменяет практически все взрослоеработающее население. Так, в сканди�навских государствах на каждого жите�ля приходится в среднем более однойкарточки. Но кредитными картамипользуется от силы двадцатая частьвсех пользователей карточных банков�ских продуктов. В Восточной и Цент�ральной Европе доля пользователейкредитных карт еще меньше — не более3 %. С американцев берут пример (и тоне слишком активно) разве что Канада,Великобритания и Турция.

На рынке интернет�коммерции сре�ди государств с развитой карточной си�стемой самый высокий процент ис�пользования карточек в Швеции, са�мый низкий — в Японии.

Что же касается такого щекотливоговопроса, как прием пластиковых карт вдругих государствах, то здесь следуетзаметить, что путешествовать по мируможно только с международными кар�тами. К таковым относятся карты системVISA, American Express, Europay (Euro�card и Mastercard), Diners Clus. Попыткаиспользовать в другой стране, напри�мер, карточку «Сберкарт» закончится,безусловно, крахом.

Головную боль вызывает у россияниспользование банковских карт в стра�нах ближайшего зарубежья. Наиболь�шие нарекания приходится слышать от

КАРТОГРАФИЯ | ДЕНЬГИ


Если говорить начистоту, установка в торговой точке

импринтеров целесообразна только в тех местах,

где часто бывают иностранцы.

людей, ездивших на черноморские ку�рорты Украины: вместо купания в моребегавших с кредиткой по всему побере�жью, не зная, как же все�таки снять с нееденег хотя бы на обратный билет доМосквы. По словам «потерпевших», бы�ли прецеденты, когда карточка в пунктевыдачи наличных не принималась, по�скольку транскрипции фамилий и именна латиницу в России и Украине разли�чаются. Бесполезно было доказывать,что ты не верблюд. Ситуацию комменти�рует начальник отдела банковских картКрымской дирекции украинского банка«Аваль» Дмитрий Белов:

— Основная проблема, с которой мо�жет столкнуться в Украине владелецпластиковой карты, — это дефекты теле�коммуникационных систем. Бывает так,что связь между банкоматом и процес�синговым центром банка постояннорвется, не давая времени даже на авто�ризацию. Линии старые, часто бываютскачки напряжения. К тому же после то�го, как в России эмитировали пенсион�ные карты, российские пенсионеры, ко�торых приезжает к нам довольно мно�го, пытаются через украинские банко�маты снять деньги с этих карт, а они яв�ляются локальными, российскими.

В Украине действуют, преимущест�венно, две платежные системы: VISA иEuroPay. Банкоматы, принимающиекарты American Express и Diners Club,можно встретить очень редко. В Крыму

и соседних областях таких банкоматоввообще нет.

Что касается отказов в авторизации,с этим можно столкнуться не только вУкраине. В любой европейской странетакие же правила авторизации. Если,скажем, на карте будет написано«Alexander», а в украинском паспорте —«Олександр», то эта карточка можетбыть не авторизована на пункте выдачиналичных. Просто в Украину ездит рос�сиян больше, чем куда�либо еще.

Свой комментарий по этому вопросудал и белорусский «Приорбанк»:

— Несмотря на все соглашения с Рос�сией, российские кредитные карты в

Беларуси обслуживаются на тех же пра�вах, что и карты, эмитированные бан�ком любого другого государства. Тоесть в Беларуси принимаются только тероссийские карты, которые относятся кмеждународным платежным системам.

— Но «Приорбанк» имеет свой фили�ал в Москве.

— Этот филиал является филиаломиностранного банка, и процедура пере�вода средств резидентом РоссийскойФедерации через него аналогична лю�бому переводу средств в иностранный

банк, то есть с такой же комиссией. Точ�но так же мы не имеем права открыватькарточный счет резиденту РоссийскойФедерации, только потому, что на тер�ритории этого государства есть наш фи�лиал. Нерезидентам у нас карточныесчета не открываются.

БезопасностьЧто касается вопросов безопасности

банковских карт, то здесь среди пред�ставлений рядового российского вла�дельца карточки превалируют мифы илегенды. Так, традиционно считаютсякрайне опасными сделки с использова�нием банковских карт в Интернете. По�

чему? А потому, что, оказывается, злоб�ные хакеры могут украсть номер кар�точки и пин�код. Между тем ни одногоподобного случая еще не было. Вероят�ность кражи реквизитов банковскойкарты через Интернет просто сведена кнулю. Все аферы с использованиемпластиковых карточек и в Интернете, ивне его совершаются, как правило, еслимошенники уже знают номер карты,списав его с чека или где�то подсмот�рев. Но уж никак не в Сети. При этомникто не задумывается о том, что же де�лают с его карточкой при оплате счета вресторане. А возможностей поживить�ся за счет клиента тут куда больше, чемв Интернете.

Вообще же, хакеры — это один измифов, придуманных для того, чтобыоправдать собственное разгильдяйст�во. Карточками намазывают на хлебмасло, паштет или черную икру (для по�следней цели особенно эффектно будетсмотреться VISA или American ExpressGold — рекомендую), ими стирают за�щитную полосу на карте пополнениясчета за мобильный телефон, с них вночных клубах нюхают кокаин, свернувв трубочку стодолларовую купюру, —все это иллюстрирует общий уровенькультуры держателей этого банковско�го продукта. По мнению банковскихспециалистов по безопасности, самаяраспространенная причина, облегчаю�щая задачу мошенникам, — то, чтольвиная доля владельцев карточек не всилах запомнить пин�код, который недолжен знать даже банк, и пишет его набелой полосе карточки. Что можно ска�зать, если люди по ошибке пытаютсявставлять в банкоматы вместо банков�ских карт телефонные карты или води�тельские права? �



Далеко не всегда у клиента банка существует реальная

потребность завести кредитную карту. В большинстве случаев,

бывает вполне достаточно дебетной — когда дебетование

проводится в один день с транзакцией по карте

Пока вы используете карту как средство снятия

наличности в банкомате, вы еще не вкусили всей

прелести вступления в кредитные отношения с банком.

Сприходом товарного изобилия си�туация изменилась в противопо�ложную сторону. Уже никто не пред�

лагает взятку для покупки новой машины,а наоборот, приходя в автосалон, многиеклиенты требуют предоставления скидки.

Казалось бы, в таких условиях торго�вать автомобилями совсем не выгодно.Но если б это было действительно так,число дилеров сокращалось бы. А покапредставительства автозаводов каждыйквартал рапортуют о расширении дилер�ской сети и увеличении объемов продаж.Москва и Санкт�Петербург по количествудилеров на душу населения уже сейчассопоставимы с крупными городами СШАили Германии, и дальнейшее наращива�ние концентрации автосалонов приведетк нездоровой конкуренции и снижениюприбыльности. Поэтому основные усилияпо развитию дилерской сети сейчас на�правлены на «завоевание» регионов, гдеуже сформировался платежеспособныйспрос, но зачастую нет достойного пред�ложения. Покупатели вынуждены либо

ехать в столицу за новыми иномарками,либо заказывать их у перегонщиков.

Строительство любого автосалонаимеет две отправные точки: это выборместа, где будет расположен шоу�рум, ивыбор марки, на которой он будет спе�циализироваться, с последующим под�писанием дилерского соглашения. Местолучше всего выбирать людное, располо�женное на оживленной магистрали, что�бы до него удобно было добираться наавтомобиле или общественным транс�портом. Стремиться в центр города со�всем не обязательно. Возросшая аренд�ная плата за землю вряд ли быстро оку�пится. Большая часть населения прожи�вает именно на окраинах, и покупателям,скорее всего, удобнее посетить автоса�лон, расположенный возле дома, чемоколо работы. В регионах же, как пока�зывает практика, где весь город можнопересечь за 30–40 минут, географиче�ский аспект не влияет на продажи, в та�ких местах обычно на одну марку прихо�дится всего один дилер.

Независимо от региона эксперты со�ветуют строить не один автосалон, а такназываемый «золотой треугольник»,или, говоря детально, полномасштабныйдилерский центр, где, кроме продажиавтомобилей, будут работать сервисныйцентр и магазин запчастей. Запомниводин адрес, клиент сможет не толькоприобрести здесь машину, но также вперспективе обслуживать ее и покупатьнеобходимые детали и запчасти. Со вре�менем появится вероятность, что и сле�дующий автомобиль он приобрететздесь же.

По словам Романа Цыганова, менед�жера по развитию дилерской сети Hyun�dai, компании «Карнэт�2000», схема«золотого треугольника» предпочти�тельна еще и потому, что норма прибы�ли автосалона, как правило, меньше,чем у авторизованного сервиса или ма�газина запчастей. Но при этом самыйпростой путь заманить людей в сервис,чтобы загрузить его работой, — продатьим автомобили.

ТЕМА НОМЕРА | АВТОДИЛЕР


Колеса на продажуВ советские времена торговать автомобилями было выгодно. Тогда нельзя было открыть свой автосалон и стать дилером, например АвтоВАЗа, но любой гражданин, имевший доступ к распределениюавтомобилей, мог достаточно быстро сколотить состояние. Ведь простые смертные были вынужденымесяцами, а то и годами стоять в очередях, а некоторые готовы были дать взятку, равную половине ценымашины, лишь бы побыстрее стать автовладельцем.


Если речь идет о строительстве имен�но такого современного центра, а не за�бетонированной площадки для машин вангаре, то потребуется как минимум700 кв. м помещений. Из них не менее300 кв. м будет отведено под шоу�рум,100 для офисных помещений и 250–300под автосервис. Ответ на вопрос, зачемтак много места для выставочных авто�мобилей, достаточно прост. Дистрибью�торы рекомендуют отводить под одинавтомобиль 27–35 кв. м, чтобы к машинеможно было подойти со всех сторон, раз�глядеть ее вблизи и на расстоянии, от�крыть все двери, заглянуть под капот, вбагажник и т. д. Одним словом, чтобыклиент чувствовал себя вольготно и моглучше ознакомиться с предлагаемым емутоваром. Кроме того, в шоу�руме должнаразмещаться стойка, за которой будутсидеть не только продавцы и секретар�ша, но еще и сервис�менеджер и прода�вец запасных частей.

Если речь идет об относительно деше�вых автомобилях, то дистрибьюторыобычно ограничиваются лишь рекомен�дациями касательно оформления сало�на. Самое главное — чтобы все вывески ипилоны были оформлены надлежащимобразом, логотип выполнен необходи�мым цветом, а название брэнда написа�но нужным шрифтом. Все остальноеоформление фасада и интерьера отдает�ся на откуп салону, при условии их согла�сования с дистрибьютором.

Как считает Роман Цыганов, мини�мальная стоимость строительства полно�ценного дилерского центра в регионах,например, в соответствии с корпоратив�ными требованиями Hyundai, составляетоколо 700 тысяч долларов. Инвестиро�вать в строительство автосалона более

2–2,5 миллиона долларов уже не выгод�но — срок окупаемости грозит серьезновырасти. При правильном и разумномподходе к делу он составляет 4–5 лет.

В случаях с премиум�брэндами, таки�ми как BMW, Merсedes�Benz, Audi, Lexus идр., представительство регламентируетпрактически всё, вплоть до поставщиковмягкой мебели в уголок для отдыха клиен�тов. Причем требования к отделке оченьвысокие, а это автоматически сказываетсяна объеме первоначальных инвестиций.

Например, к потенциальному дилеруконцерна Volkswagen, который гордопричисляет себя к числу люксовых брэн�дов, выезжает штатный архитектор изГермании и уже на месте проектирует ди�зайн будущего автосалона. Причем длядилера его услуги бесплатны — их опла�чивает концерн, который заботится овнешнем виде своего будущего предста�вителя и партнера. Фасад шоу�рума обя�зательно должен быль выполнен из стек�ла и иметь наклон 10 градусов «конькомнаружу», это создает подобие козырькаоколо салона и улучшает видимость ав�томобилей в салоне с улицы (наклонноестекло снижает количество бликов). Ещеодно требование: минимальная пло�щадь дилерского центра — 0,5 га. Единст�венное отклонение от сложившегося сти�ля, допущенное для российских диле�ров, — возможность изготавливать цо�коль высотой 50 см из небьющегося ма�териала, так как зимой нижняя часть фа�сада обязательно снаружи покроетсяслоем льда и снега. Вход — тоже элементкорпоративного дизайна и должен бытьоформлен в соответствии с традициямиVolkswagen, так же как и вход в автоса�лон «народных автомобилей» в любомдругом уголке мира. Отделка интерьератоже очень жестко регламентируется.Оговаривается даже цвет кафельнойплитки и схема ее размещения в шоу�ру�ме. Дилеру остается только в соответст�вии с толщиной собственного кошелькавыбирать необходимые материалы изкаталога, предлагаемого представитель�ством. То же самое касается и мебели вавтосалоне — ее нужно приобретатьтолько у изготовителей, рекомендован�ных дистрибьютором.

По мнению Арсена Балаяна, директо�ра отдела продаж и маркетинга компании«БМВ Русланд Трейдинг», строительствоавтосалона с техцентром и складом зап�частей в Москве, с учетом стоимости по�купки или долгосрочной аренды земли,обычно обходится в 5–6 миллионов дол�ларов. В регионах цифра получается в3–4 раза меньше, что объясняется мень�шими размерами всех помещений, начи�ная с шоу�рума и заканчивая автосерви�сом и более низкой ценой земли. Срококупаемости примерно такой же, как и уболее дешевых брэндов, — 4–5 лет.

Меж двух огней находятся дилерымарок Opel, Renault, Nissan и т. д. Здесьуже на этапе согласования оговаривают�ся отделка фасада и интерьера, однакодопускаются некоторые отклонения отсложившихся канонов, а зачастую дажеприветствуется авангардный дизайн.Стоимость строительства соответственнонаходится в диапазоне от 1 до 4 миллио�нов долларов.

Кроме корпоративных требований ифантазии дизайнера, стоимость строи�тельства автосалона определяется еще иконкретными техническими условиями.

АВТОДИЛЕР | ТЕМА НОМЕРА


Объем двигателя

До 1000 см3 25% от стоимости, но не менее 1 евро/см3

От 1000 до 1500 см3 25% от стоимости, но не менее 1,2 евро/см3



Более 3000 см3 25% от стоимости, но не менее 2,35 евро/см3

Ставка акциза

До 89 л. с. 0

От 90 л. с. до 150 л. с. 13 рублей за 1 л. с.

Более 151 л. с. 129 рублей за 1 л. с.

1 Кроме пошлины и акциза, взимается НДС в размере 20% от стоимости.

Ставки таможенных пошлин на новые иномарки1

По словам Арсена Балаяна, строительство автосалона

с техцентром и складом запчастей в Москве с учетом

стоимости покупки или долгосрочной аренды земли

обходится в 5–6 миллионов долларов, в регионах эта

цифра в 3–4 раза ниже.

Иногда к имеющейся ремонтной зоне вгаражном кооперативе или таксопаркепристраивается парадный вход и в соот�ветствии с требованиями отделываетсяпомещение — тогда затраты будут отно�сительно небольшими. Если не считатьстоимости аренды уже готового помеще�ния, то при максимальной экономииможно уложиться в 250–400 тысяч дол�ларов. При сооружении автосалона с ну�ля, по индивидуальному проекту в пре�стижном районе города, да еще и с боль�шим шоу�румом, счет действительнопойдет на миллионы долларов.

Зачастую жесткие требования предъ�являются и к персоналу, работающему вдилерском центре. Для подготовки буду�ющих или уже работающих сотрудниковпочти у всех представителей автозаводовесть в Москве собственные учебные цен�тры. Их услуги обычно бесплатны, салонунеобходимо только оплатить дорогу и

проживание слушателей, если они при�ехали из регионов. Причем обучениемохватываются не только продавцы (дляних существуют 2 курса: ознакомление спродуктом и психология продаж) и ре�монтники, но и руководители разногоранга, включая генерального директора.Иногда при учебных центрах существуюткадровые агентства, способные помочь внаборе людей необходимой квалифика�ции с требуемым опытом работы.

Независимо от выбранной марки иоговоренного объема продаж офици�альному дилеру предстоит столкнуться стак называемой процентовкой модель�ного ряда. То есть дистрибьютор не даст



На фоне больших сложностей по удов�летворению корпоративных требованийвозникает резонный вопрос: а стоит ливообще получать авторизацию от произ�водителя и становиться официальным ди�лером, чтобы после подписания дилерско�го соглашения дистрибьютор еще и дикто�вал розничные цены автомобилей? Мо�жет, проще не напрягаться, стать «серым»дилером (не имеющим контракта с произ�водителем) и пастись на вольных хлебах?Никто не ставит никаких условий, работайсебе на здоровье. Но не все так просто. Содной стороны, «серых» дилеров сейчасвовсю прижимает таможня, в то времякак официальные импортеры получили«зеленый коридор», и им проще гаранти�ровать сроки поставки машин из�за гра�ницы. К тому же «серому» приходится либоотказывать клиентам в гарантии, что мо�жет отпугнуть многих покупателей, или да�вать ее за свой счет, а это снижает доход�ность бизнеса. Кроме того, дилер лишает�ся поддержки производителя в плане рек�ламных материалов и PR. Неофициальныепоставки машин отчасти оправданы, еслитолько специализироваться на дорогихвнедорожниках, минивэнах и седанахкласса «люкс», которые в нашу страну по«белым» каналам не поступают или по�ставляются, но с задержками и в малень�ких объемах. Некоторые автосалоны заяв�ляют, что способны привезти под заказклиента в минимальные сроки абсолютнолюбой автомобиль, даже дорогущийMaybach, официальная квота на которыйдля российского рынка составляет всего12 машин на половину 2003�го и весь2004 годы. Для того чтобы выжить, надопостоянно держать «руку на пульсе» нови�нок автомобильного рынка, выявлять по�тенциально востребованные в России мо�дели, в темпе приобретать машины за ру�

бежом и доставлять их клиентам. Тогдаможно действительно зарабатывать быст�ро и много. Но ажиотажный спрос на но�винки держится недолго, да и существуетон, как показывает практика, в наиболь�шей степени только в Москве и Санкт�Пе�тербурге, где конкуренция и без тогоочень жесткая.

Есть и еще одно, весьма весомое «но»:клиенты за последние 5–6 лет заметноизменились. Большинство из них уже небоится находиться в автосалоне с про�зрачными стеклами, показывая свои фи�нансовые возможности. Для них сталоочень важно, чтобы с машиной не былолишних проблем типа неправильной рас�таможки или адаптации под рынок Сау�довской Аравии (с мощным кондиционе�ром, но без отопителя). Да и длинная га�рантия, предлагаемая официальными ди�лерами, зачастую оказывается важнее,чем сроки поставки. Однако «серые» диле�ры парируют высказывания о 3—5�летнейгарантии тем, что многие любители авто�экзотики через короткое время охладева�ют к своим новым игрушкам и автомобильредко задерживается в их руках большеодного�двух лет, а за этот период большин�ство машин практически не доставляетхлопот своему владельцу.

Таким образом, становясь «серым» ди�лером, можно попробовать с относитель�но небольшими начальными вложениями(только на приобретение, доставку и «рас�таможку» машин) быстро заработать боль�шие деньги. Но ввиду отсутствия сервисаи специализации на одной марке этотбизнес всегда будет оставаться шатким,требующим постоянного внимания и кон�троля. В то время как инвестиции в созда�ние большого авторизованного дилерско�го центра работают на перспективу. С уве�личением объема продаж растет клиент�

ская база автовладельцев, увеличиваетсязагрузка автосервиса, складываетсяимидж салона, появляются постоянныеклиенты, и т. д.

Однозначного ответа на вопрос — ста�новиться официальным дилером или нет,дать, наверное, сложно. И в той, и в инойдеятельности есть свои плюсы и минусы.«Серые» дилеры иногда тоже открываютсвои автосалоны, которые дают некото�рую гарантию на проданные автомобили,а «официалы» зачастую грешат тем, чтовместе с легальными машинами приторго�вывают не сертифицированными, не раз�решенными к продаже, но востребован�ными на рынке.

Еще один вид деятельности, которымобычно занимаются «серые» автосало�ны, — это поставка из�за рубежа подер�жанных автомобилей. Но после «выравни�вания» ввозных пошлин на машины в воз�расте от 3 до 7 лет между физическими июридическими лицами в июле этого года,рынок машин, бывших в употреблении, по�шатнулся, так как значительная часть по�тенциальных покупателей подержанныхиномарок в ценовой категории около 15тысяч долларов переключилась на новыеавтомобили. Обычно в этот бизнес прихо�дят люди, которые раньше самостоятельнозанимались перегоном машин и доско�нально знают особенности такой работы.Поднакопив средства, они решились наоткрытие собственного салона. Но так какосновные клиенты таких автосалонов —люди, желающие сэкономить средства напокупке подержанной машины вместо но�

По словам Романа Цыганова («Карнэт�2000»), схема

«золотого треугольника» предпочтительна еще

и потому, что норма прибыли автосалона, как правило,

меньше, чем у авторизованного сервиса или магазина

запасных частей.

«Серому» дилеру постоянно надо держать «руку

на пульсе» новинок автомобильного рынка, выявлять

потенциально востребованные модели и быстро

доставлять их клинтам. Этот бизнес никогда

не позволит расслабиться.

Серый или белый?

торговать только самыми дешевыми иходовыми машинами, «в нагрузку» кним придется продавать еще и «тяже�лые» модели, которые требуют особыхнавыков от продавцов. Например, в слу�чае с Hyundai в дополнение к «Акцен�там» и «Гетзам», которые раскупаютсякак горячие пирожки, даются внедорож�ники Terracan, пользующиеся ограни�ченным спросом. Такая схема увеличи�вает доходы дилеров, ведь маржа (раз�ница между розничной и дилерской це�нами) в процентах для всех машин оди�наковая и составляет, как правило,меньше 10%. То есть чем дороже про�данная машина, тем, разумеется, вышедоход. При этом доступные машины,благодаря большему количеству, в пер�спективе работают на загрузку сервиса имагазина запчастей. И дело здесь не втом, что дешевые машины чаще ломают�ся, больше всего будут востребованы

расходные материалы и, от этого никудане деться, кузовные детали.

Серьезная статья расходов, без кото�рой не сможет обойтись практически ниодин дилер, — это автомобили для тест�драйвов. Некоторые производители обя�зывают автосалоны приобретать тесто�вые машины, пусть и с серьезной скид�кой. Но даже если наличие такой маши�ны не обязательно, оно всегда желатель�но. Согласно шведской статистике, 70%клиентов, которые брали на тест�драйвSAAB 9�5, впоследствии приобреталиего. Касательно относительно дешевыхавтомобилей статистика будет менее оп�тимистичной, но в любом случае предос�тавление машин для тест�драйва — этоеще одно конкурентное преимущество,привлекающее потенциальных клиентови увеличивающее объем продаж. Благо�даря тест�драйву покупатель, часто ужеморально готовый к покупке, оконча�

тельно убедившись в целесообразностиприобретения машины, увеличиваетсумму предоплаты, вносимой при заказеавтомобиля, что очень важно для диле�ра, так как наличие свободных средствпозволяет увеличить запас машин наскладе.

Рекламную политику каждый дилеропределяет и оплачивает сам. Дистрибь�ютор помогает лишь с различными PR�материалами, буклетами и заготовкамирекламных макетов, роликами видео�кассет для показа по местному телевиде�нию. Инвестировать серьезные деньги впродвижение марки, наверное, нетсмысла. Лучше заранее выбрать раскру�ченный брэнд. Рекламный бюджет стоитрасходовать на информирование потен�циальных клиентов о том, что в городеоткрылся новый автосалон и как его най�ти. Для этих целей лучше всего подойдетнаружная реклама. �



вой, доходы с каждой машины не оченьвысоки. К тому же при такой схеме работысложно «привязать» клиентов к собствен!ному сервису, а ведь именно он и являет!ся достаточно весомым источником дохо!да. Обычно компании, специализирую!щиеся на машинах second hand, и автоса!лонами!то назвать сложно. Скорее всего,это небольшой офис, где с клиентом под!писывается договор на оказание транс!портных услуг, и автомобиль пригоняетсянепосредственно под заказ. На складехранятся либо машины, от которых отказа!

лись заказчики, или «горячие», ввезенныев надежде на постоянный спрос.

Схема работы проста. В Германии илиСША/Канаде живет эмигрант, который хо!рошо владеет местным языком и отличноразбирается в машинах. Из России емусообщают, что нужно подыскать автомо!биль заданной марки, модели, комплекта!ции, в определенной ценовой категории.С найденной машиной клиента заочнознакомят, показывая ему фотографии, пе!реправленные через Интернет, и в случаесогласия автомобиль покупается. После

оформления всех необходимых докумен!тов он транспортируется до ближайшегопорта, откуда морем или океаном перево!зится в Финляндию. Здесь уже, в зависи!мости от объема кошелька покупателя,машину встречает сам владелец или пере!гонщик, который доставляет ее к назна!ченному месту.

По подобной схеме поставляются ма!шины и из Японии, только «контактный»человек находится во Владивостоке, авто!мобили же едут к клиенту по железной до!роге. �

Если посмотреть на статистику про�даж иномарок, например, в 2001 го�ду, и сравнить ее с результатами

первого полугодия 2003 года, то можнонайти массу интересных фактов. Полто�ра года назад пятерка лидеров рынкавыглядела следующим образом: Dae�woo, Skoda, Volkswagen, Mitsubishi и Re�nault. По итогам 6 месяцев текущего го�да пятерка серьезно изменилась: Dae�woo, Toyota, Ford, Mitsubishi и Hyundai…То есть свои позиции смогли сохранитьтолько две марки. При этом суммарныйобъем продаж пятерки лидеров за весь2001 год составил около 37 тысяч авто�мобилей, а за первые шесть месяцев2003 года — более 39 тысяч. На фоне та�ких изменений прогнозировать, какаямарка будет популярна через год�два,очень непросто. Казалось бы, надо ста�вить на Daewoo, она занимает первые

строки рейтингов продаж регулярно, смомента начала официальных продажна российском рынке. Но эта компанияобанкротилась около года назад и сей�час принадлежит концерну General Mo�tors. Как поступит со своей новоявлен�ной «дочкой» GM, говорить пока рано,потому в настоящее время становитьсядилером Daewoo равносильно игревслепую. Порядком устаревший седанNexia уже давно не прогрессирует нарынке, а, как гласит закон бизнеса, про�стой — это движение назад.

О нестабильности рынка говорит по�казательный провал в начале 2003 годамарки Skoda. Занимая по результатам2002 года второе место после Daewoo, вначале года Skoda «переписала» всеценники в евро, и с ростом курса евро�пейской валюты относительно амери�канской цена машин увеличилась. Это

заставило потенциальных покупателейчешских машин обратить свой взор всторону конкурентов. На фоне провала«Шкоды» и снижения продаж многихевропейских производителей особеннозаметен рост спроса на японские Mitsu�bishi и Toyota, которые сохранили дол�ларовые цены. Причем Toyota смоглаувеличить свои продажи втрое и статьлидером рынка, опередив даже Daewooпо итогам 9 месяцев 2003 года. Ну и, ко�нечно, хит 2003 года — Ford Focus, соби�раемый в России. Его хороший сбытможно было прогнозировать еще годназад, когда был открыт завод во Всево�ложске и опубликованы розничные це�ны. Благодаря этой модели Ford смогподняться на третье место по продажам,хотя в 2002 году был лишь девятым.

По словам Арсена Балаяна, директораотдела продаж и маркетинга компании



Свой путьПредставим себе, что место для строительства будущего автосалона уже выбрано, найдены необходимыедля его возведения средства. Самая пора задуматься о выборе марки автомобилей, на которых новыйсалон будет специализироваться. Это очень важное решение, способное определить судьбу всегопредприятия, и этому вопросу надо уделить самое пристальное внимание.

ИгорьСирин

«БМВ Русланд Трейдинг», выбирая брэнд,для будущего автосалона надо, преждевсего, провести анализ рынка уже сущест!вующих на нем автомобилей в возрастедо трех!пяти лет. Есть вероятность, чтоименно их потребители станут первымипосетителями техцентра, а возможно, ипокупателями новых машин. Также нема!ловажным будет оценить предпочтенияклиентов и потенциальный платежеспо!собный спрос на машины выбранной це!новой категории. Важными факторамиявляются страна происхождения автомо!билей, валюта, в которой исчисляются це!ны, раскрученность брэнда и т. д.

Если речь идет о создании дилерства вотносительно небольшом городе, то, на!верное, есть смысл выбирать такую мар!ку, которая еще не представлена на мест!ном рынке. Тогда удастся избежать не!нужной конкуренции и можно будет сыг!рать на новизне. По утверждению Рома!на Цыганова, менеджера по развитиюдилерской сети Hyundai, компании «Кар!нэт!2000», средняя концентрация диле!ров Hyundai составляет один автосалонна миллион жителей. При таких условияхдилеру, скорее всего, удастся не тольковыполнить план продаж на первый год(обычно это 100 автомобилей), но и ус!пешно завоевывать рынок, постепенноувеличивая оборот. Если прогнозируе!мый объем продаж при заданной кон!центрации автосалонов выше, то навер!няка в предварительные расчеты закра!лась ошибка. Если машин продается за!метно меньше, значит, либо дилер не!правильно проводит рекламную кампа!нию, либо неверно оценена емкостьрынка. В случае с дешевыми брэндамипорог выживаемости обычно лежит где!то в районе продажи 60–70 машин в год.С дорогими немногим меньше, так какдистрибьютору просто становится невы!годным возиться с мелким продавцом.

Так как досконально изучить рынок испрогнозировать, «пойдет» ли на нем таили иная марка машин, оченьсложно, многие компании ста!раются работать на несколь!ко фронтов, открывая ав!тосалоны разных брэн!дов. Большинство про!

изводителей не против соседства с други!ми автомобильными фирмами, главное,чтобы они не были прямыми конкурента!ми. Хорошим примером совмещения не!скольких брэндов в рамках одного ди!лерского центра можно назвать автоса!лон «АвтоПланета», входящий в составхолдинга «Автомир». Здесь одновремен!но продаются Skoda, Renault и Nissan. Пословам Сергея Алексейчука, члена прав!ления группы компаний «Автомир» и ру!ководителя продаж и послепродажногообслуживания, несмотря на то, что этитри брэнда находятся в одной ценовойкатегории, покупатели у них разные.«Шкоду» предпочитают те, кто хочет ку!пить недорогой автомобиль почти не!мецкого качества. Renault, как и все фран!цузское, адресовано любителям аван!гардного дизайна и прочих необычныхрешений. У Nissan же свой, уникальныйпокупатель, которому нравятся японскиемашины, зарекомендовавшие себя какочень качественные и надежные. Такоймикст автомобилей с различными имид!жами в одной ценовой категории, соб!ранный в одном месте, увеличивает веро!ятность, что клиент, посетивший автоса!лон, не уйдет из него без покупки.

Существуют и несовместимые вари!анты. Представители сегмента «преми!ум» Mercedes, BMW, Audi и т. д. ни зачто не хотят продаваться рядом ни с од!ним другим брэндом. Как говорит Ар!сен Балаян, любая люксовая марка — этонишевый продукт, требующий созданияв автосалоне определенной атмосферыи настроения. Поэтому дистрибьюторыдорогих брэндов настаивают на том,чтобы дилер занимался только одноймаркой и даже не помышлял о другой.Также не захотят выставляться рядомпроизводители машин, близких поидеологии, стране выпуска и т. д.

Еще один важный момент при выборемарки — доставка автомобилей. Еще 3года назад большинство дилеров заво!зило машины в страну самостоятельно,забирая их со склада производителя. Носейчас ситуация кардинально меняется,представительства автозаводов берут насебя функции дистрибьюторов или на!значают одного эксклюзивного постав!щика, который и занимается доставкой ирастаможкой машин. Для большинствакомпаний процесс перехода на центра!лизованные поставки прошел относи!тельно спокойно и безболезненно. Силь!но пострадали только дилеры Mercedes!Benz, которые зачастую промышляли несовсем честными отношениями с тамож!ней, когда бронированный автомобиль влюксовом исполнении стоимостью подполмиллиона долларов декларировалсякак обычный, ценой 100 тысяч. Руковод!ствуясь выше приведенными ставкамиввозных пошлин, несложно посчитатьконечную разницу в цене между раста!моженной таким образом машиной и«белой». С введением эксклюзивного ди!стрибьюторства, ввиду абсолютно чис!той таможенной очистки, цены заметновыросли, что не могло не сказаться напродажах — они сильно снизились, носейчас все возвращается на круги своя испрос на «Мерседесы» вновь растет.

Сегодня, когда подавляющее боль!шинство машин поставляется к нам цен!трализованно, дилеры оценили всеплюсы такой схемы. Можно сократитьштат за счет людей, ранее занимавших!ся логистикой, таможней и непосредст!венно доставкой автомобилей из!за ру!бежа, и избавиться от висящих на ба!лансе автовозов. Уменьшается времяпоставки машин, и одновременно уве!личивается выбор автомобилей на цен!тральном складе, так как в интересах

дистрибьютора посто!янно под!

д е р !



Чем дороже брэнд, тем выше

корпоративные требования к его

внешнему и внутреннему оформлению.

Также немаловажна фантазия дизайнера

и архитектора.



Открытие официального дилерскогоцентра сегодня невозможно без сервиса.Владельцы изрядно подержанных машинхарактеризуют авторизованные СТО заоб#лачными ценами на работу и запчасти, адля собственников относительно новыхавтомобилей посещение фирменного сер#виса — необходимость: без отметки о про#хождении регламентного ТО теряется га#рантия, которая может достигать 5 лет.

Кроме того, многие автопроизводителисейчас заинтересованы не только в разви#тии дилерской сети, но и в расширениигеографии авторизованных сервисов, ведьтерритория использования автомобилейтрадиционно превосходит географию про#даж. Жителю, например, Саратова не со#ставит большого труда приобрести дорогуюиномарку в Москве и перегнать ее к себедомой. Проблемы возникнут тогда, когдапридет время регламентного ТО. Не гонятьже машину каждые 15 тысяч км в столицуили другой крупный город, где есть офици#альный сервис. А обслуживаться в «гара#же» тоже не хочется. Во#первых, нет уве#ренности, что дядя Вася, съевший собакуна ремонте «Жигулей», разберется в уст#ройстве современной иномарки, а во#вто#рых, жалко терять гарантию.

Именно поэтому производители и дист#рибьюторы готовы пойти на открытие ав#торизованного сервиса, не имеющегошоу#рума. Если дела пойдут хорошо, авто#салон можно пристроить позже и получитьлицензию на продажу машин. Да и для мо#

сковского дилера, продающего машинырегиональным покупателям, будет нелиш#ним добавить, что в родном городе клиентсможет обслужить свой автомобиль в со#ответствии с корпоративными стандарта#ми качества, соблюдением всех техноло#гических особенностей и поддержаниемзаводской гарантии.

Создание авторизованного сервиса по#требует серьезных финансовых затрат. Са#мое главное — помещение, его площадьдолжна составлять как минимум250–300 кв. м. На оснащение потребуетсяот 100 до 250 тысяч долларов. Каждый подъ#емник для легковых машин стоит от 3 до 5тысяч долларов, стенд для регулировки схож#дения и развала колес еще 7–12 тысяч. Вслучае с Volkswagen стоимость минимально#го комплекта специнструментов и приспо#соблений составляет 10 тысяч долларов. На#бор тестеров для проверки электронных сис#тем автомобиля обойдется еще в 40–50 ты#сяч. Оборудование для кузовного ремонтатакже не дешево, но оно, скорее всего, будетвостребовано. Одна только окрасочно#су#шильная камера стоит от 20 до 60 тысяч дол#ларов, примерно столько же уйдет на ста#пель для восстановления геометрии кузова.

Единственное, что окажется бесплат#ным для большинства дилеров, — обуче#ние и стажировка персонала. Часто дист#рибьюторы берут эту обязанность на себя,проводя семинары по каждой новой моде#ли или просто повышая технический уро#вень сотрудников.

Размеры склада запчастей, создавае#мого при автосервисе, во многом зависятот ситуации на рынке и загрузки техцен#тра. Для московских автосалонов этот во#прос не очень важен, так как централь#ный склад обычно располагается где#то встолице или ближайшем Подмосковье. Вслучае острой необходимости туда можнопослать курьера, и он доставит необходи#мую деталь за несколько часов. Ассорти#мент склада дистрибьютора обычно по#крывает 90–95% номенклатуры комплек#тующих, а время доставки отсутствующихдеталей — одна#две недели. Если дилернаходится вдалеке от Москвы, имеетсмысл задуматься ему о четком планиро#вании поставок деталей, так как избы#ток — это замороженные деньги, а недос#таток — упущенная прибыль. Автосало#нам Volkswagen, например, настоятельнорекомендуется поддерживать у себя наскладе количество запасных частей насумму в 40–50 тысяч долларов, тогда за#метно увеличивается вероятность, что по#давляющее большинство клиентов будетудовлетворено.

В отличие от цены автомобилей, стои#мость нормо#часа работ в сервисе боль#шинство дистрибьюторов не регламенти#

Площадь авторизованного сервисного центра должна

составлять, как минимум 250–300 кв. м. Не считая

стоимости помещения на закупку оборудования

потребуется от 100 до 250 тысяч долларов.

Еще обязательно потребуется склад запчастей.

Ремонтируем официально

живать на нем максимально возмож�ный ассортимент моделей. И при этомони не «залеживаются», так как постав�ляются сразу всем дилерам. К тому жепри крупных объемах поставок снижа�ются удельные расходы на доставку од�ной машины.

Марка выбрана, самое время идти вгости к дистрибьютору или в предста�вительство с пожеланием стать их ди�лером.

Обычно все начинается с реальногоили электронного письма с предложе�нием о сотрудничестве. После внутрен�него исследования перспективностиданного региона с потенциальным ди�лером связывается менеджер по разви�тию дилерской сети, и по результатамизучения структуры предполагаемогоинвестора и проверки его благонадеж�ности выезжает на место.

Здесь уже более конкретно согласу�ются вопросы размещения дилерскогоцентра, условий аренды или собствен�

ности земельного участка. Рынок иссле�дуется на наличие конкурентов среди«серых» дилеров, распространенностьмарки, лояльность к ней потенциальныхпокупателей, и т. д. Также представите�лями дистрибьютора внимательно изу�чаются бизнес�план будущего дилера исерьезность его перспектив.

Если решение о дальнейшем сотруд�ничестве принято, то подписывается до�говор о намерениях, и начинается воз�ведение здания. На этапе проектирова�ния, если того требуют корпоративныестандарты, дизайн согласовывается сархитекторами автопроизводителя.Иногда представительство даже пред�лагает готовые варианты типовых авто�салонов, что позволяет сэкономить науслугах проектировщиков.

При достаточном финансированиина возведение дилерского центра с нуляуходит от полугода до двух лет. Послесдачи готового автосалона заказчику ипредставителям дистрибьютора улажи�ваются последние мелочи, проводитсяобучение персонала и происходит офи�циальная церемония подписания ди�лерского договора, на склад и в шоу�рум завозят автомобили и запасные час�ти. Можно начинать работу...

Для Москвы большинство автопро�изводителей диктует автосалонам реко�мендованные розничные цены, и завы�шать их бессмысленно — конкуренциявысока, и покупатели хорошо знакомы сположением на рынке. В регионах си�туация другая, дистрибьюторы понима�ют, что чем дальше дилер от столицы,тем больше его издержки, связанные сдоставкой машин, и поэтому допускает�ся увеличение цены на стоимость транс�портировки. Исключение составляютлишь немногие компании. Например,BMW очень жестко диктует дилерамрозничные цены независимо от удален�ности региона от центрального склада,и соответственно расходы по доставкемашин до автосалона представительст�во берет на себя.

Схемы оплаты поставляемых машин —разные. По словам Романа Цыганова, задоступные и пользующиеся хорошимспросом модели оплата взимается на мо�мент их отгрузки с центрального склада,так как у дилеров такие машины не за�держиваются и часто за ними даже вы�страиваются очереди. Дорогие автомо�били передаются на реализацию автоса�лону, и дилер обязан перечислить деньгиза них сразу же после продажи. �



рует, и дилер может устанавливать ее са�мостоятельно, основываясь на собствен�ных расчетах, прикидках или просто мето�дом проб и ошибок, оценивая уровеньплатежеспособности населения. РоманЦиганов советует для привлечения вла�дельцев автомобилей в возрасте, кото�рые обычно обслуживаются «в гаражах» изачастую используют детали с разборок,попробовать разделить стоимость нормо�часа для новых машин и для тех, что про�изведены, скажем, до 2000 или 1998 го�да. Тогда возможно будет, пусть и с не�большим снижением маржи, заметно уве�личить оборот сервиса и магазина запча�стей, что, в конечном счете, обернетсяростом прибыли и привлечением новыхклиентов.

А вот на гарантийных ремонтах зара�ботать, скорее всего, не удастся. Да,представительство оплачивает стоимостьработ и деталей, замененных по гаран�тии, но по своим ставкам, а не основыва�ясь на стоимости нормо�часа у конкретно�го дилера. Эти деньги окупят затраты наремонт, но прибыль здесь вряд ли удастсяполучить.

Кроме всего прочего, заработок серви�са зависит еще и от ораторского искусст�ва сервис�менеджеров. Если им удастсяубедить клиентов, что, приезжая на ТО ча�ще, чем это оговорено в сервисной книж�ке, они продлят и облегчат жизнь своегоавтомобиля, то доходы дилера заметновырастут. �

В сводах корпоративных стандартов для люксовых

марок оговорено буквально все, начиная с формы

расположения и качества кафельной плитки на полу

и заканчивая фирмой�изготовителем диванчиков

в уголок отдыха.

Традиционно считается, что шампан�ское — напиток достаточно респекта�бельный, чинный и пафосный, уме�

стен в особо торжественных случаях, годит�ся для интимного ужина при свечах или насветских раутах. Такой консервативный об�лик молодежи не подходит, — юношестволюбит пить на ходу и в демократичной об�становке. Даже Moet & Chandon, наиболеемолодящееся среди всех именитых шам�панских вин, не привлекало. Максимум,что удалось, — сделать шампанское роман�

тичным, но оттого не менее узко востребо�ванным.

Скорее, бизнесмен подарит его своейлюбовнице, чем молодая пара разопьет усебя дома, а уж тем более возьмет с собойна тусовку. Несмотря на рекламную красот�ку и участие в многочисленных клубных ак�циях, клиентами Moet оставалась состоя�тельная и не очень юная публика. Тем неменее, именно тусующаяся молодежь —один из наиболее перспективных рынковсбыта для качественных алкогольных на�

питков. Доказано результативной пропа�гандой Hennessy и Martell, которые смоглиизменить наскучивший имидж коньяка инаучить воспринимать его как отличныйингредиент клубных коктейлей.

Но вот шампанское… Как же заставить ак�тивных тусовщиков и молодых прожигате�лей жизни дружить с «вдовой Клико», «до�ном Периньоном» и «мадам Поммери»? Ипить их в клубах (ведь не секрет, что значи�тельная часть продаж дорогих алкогольныхбрэндов приходится как раз на оптовые за�купки ночных клубов, дискотек и большихвечеринок). С этим вопросом французскаякомпания Pommery, производитель дорогихшампанских вин, пришла в агентство TheAdded Value. Ответ был найден весьма ради�кальный: выпустить на рынок абсолютнодругое шампанское. Найти звучное, пускай ине респектабельное имя. Отказаться от тра�диционной «шампанской бутылки» — при�думать новую тару. И, главное, предложитьпить его по�другому, забыв о хрустальныхбокалах и серебряных ведерках со льдом.

Встречайте: шампанское POP. Единст�венное шампанское, которое можно питьиз небольшой бутылки в 200 мл через тру�бочку прямо на дискотеке. И при этом бытьгораздо моднее тех, кто пьет банальное пи�во. «Это новое слово на рынке шампанско�го, — комментирует Бен Вуд, руководительагентства The Added Value в Париже. — На�чалось с названия POP: оно создавалось какподражание звуку вылетающей пробки, и вто же время это начало слова «популяр�ность». Дизайн бутылки специально сдела�ли иссиня�серебристым, мы ушли от тра�диционной для шампанского зелено�чер�но�золотой гаммы, а с другой стороны, —напомнили молодежи приятное для нее ос�вещение ночных клубов. Ну и, продаетсяPOP не там, где обычное вино, а в клубахили престижных магазинах, причем ценадостаточно высока (45 долларов за бутыл�ку в 200 миллилитров. — БЖ). Рекламнаяконцепция этого привычного продукта врадикально новой обложке также сильноотличалась от традиционной «шампан�ской» рекламы, в которой обычно обыгры�вались интимная романтика, светское вре�мяпрепровождение или искусство «краси�вой жизни». PОР представило другое:стильная девушка на фоне ночной дискоте�ки, в голубоватом неоновом свете, потяги�вает POP через трубочку, — такой красивыйи лаконичный постер, словно сделанная натанцполе фотография, был размещен в ве�дущих развлекательных журналах по всейЕвропе. Эта разработка креаторов былавстречена публикой на ура: продажи POPоказались рекордными для нового брэндав таком весьма конкурентном сегменте, какпремиум�алкоголь. В первый год былопродано миллион бутылок, — потягиватьшампанское PОР через трубочку стало дикомодным. В то же время брэнд фактическисоздал для себя новую потребительскуюкатегорию. Аналогичным успехом сталпользоваться в Лондоне портвейн (Cruz,

МАРКЕТИНГ | БОРЬБА ЗА СБЫТ


Молодая гвардияБывает, достигнув успеха в одном деле, — например, в сочинении рекламныхслоганов и сценариев к видеороликам, нередко приходишь к мысли: не плохо бызаняться чем�нибудь другим. Скажем, снимать кино или открыть арт�галерею. Однаковсе уже воспринимают тебя как специалиста по текстовкам, и, чтобы быстрообратить на себя внимание в качестве подающего надежды режиссера, нужносделать нечто из ряд вон. Снять малыми деньгами фильм, с операторскимиприемами и режиссерскими находками, которые посчитали бы новаторскими…Брэнды в поисках новых рынков сбыта вынуждены вести себя точно так же:продвигать нестандартные идеи, искать сочетания несочетаемого и создавать новыепривычки потребления. Долго не философствуя, возьмем несколько наиболее ярких«историй успеха», актуальных для бизнеса любого масштаба.

Владимир Ляпоров

Искусство быстрого завоевания новых рынков сбыта

Offley или — настоящий кисло�сладкийпортугальский портвейн, совсем не похо�жий на приторную «Массандру» или темболее московскую проспиртованную сиву�ху), когда его, как это принято в самой Пор�тугалии, стали разливать в небольшие бу�тылки, похожие на бутылки пива «Миллер»или «Корона экстра».

Собрав несколько примеров из совсемразных отраслей, мы хотим подчеркнутьсилу концепции, нестандартного подхода ксозданию и продвижению бизнеса в нашединамичное и захватывающее время.

Часы TAG Heuer cегодня никто и не вос�принимает иначе, как дорогой швейцар�ский брэнд, стоящий в одном ряду с Omegaи Breitling. Однако еще лет десять назад TAGHeuer выпускал исключительно спортивныечасы, которые в представлении публики нележали и близко к другим «именитымшвейцарцам». Что делать — спортивныйимидж не был столь модным, и тягаться спрестижными бизнес�хронометрами былосложно, несмотря на столь же высокое ка�чество. Выйти на элитный часовой рынок,завоевать аудиторию успешных бизнесме�нов и повысить цену на свою продукциюбыло жизненной необходимостью брэнда.В начале девяностых спортивный образжизни вошел в моду: стало стильным нетолько играть в гольф и крикет, но и летатьна воздушном шаре, ходить под парусом,играть в футбол. TAG Heuer ловко поймалэтот тренд и в своей рекламе сумел совмес�тить понятия «успех, достижение» и «игра,спорт». Спортивная тема, доселе не тиражи�руемая в рекламе престижных часов, сра�ботала на ура — брэнд наращивает прода�жи, хотя цена поднялась почти в два раза.Символично, но в наши дни новые моделиOmega и Tissot похожи на спортивные ча�сы, — взять хотя бы хронометры киногероевДжеймса Бонда или Лары Крофт.

Американский производитель моро�женого Haagen Dazs сделал деньги на том,что первым среди прочих стал позициони�ровать мороженое не как детское лакомст�во, а как удовольствие для взрослых: ин�тимный артефакт. Вкус — удовольствие,надо было только продолжить цепочку,прибавив: глубокое удовольствие, чувст�венное наслаждение. Рекламисты лишьсказали то, что романтические пары ощу�щали и без них, когда игрались со взбиты�ми сливками. Однако, откровенно озвучивэти мысли, они заслужили лояльность це�лого поколения. Мороженое для удоволь�ствия — это Haagen Dazs, а для празднич�ного стола, детей и бабушек с дедушками— любое другое. Впоследствии ассоциа�тивную связку «мороженое—удовольст�вие» эксплуатировали и другие, в том чис�ле Nestle и Movenpick, но — даже болеекрупные и денежные брэнды, оказавшисьвторыми, все равно останутся подражате�лями. И восторженность им не перекупить,хотя, конечно, отъесть долю рынка, ис�пользуя похожую рекламную концепцию,вполне реально.

Французская сеть супермаркетовPrintemps смогла добиться расположениямолодых женщин тем, что первой в своейрекламе подчеркнула важность эмоций вовремя шоппинга. Ведь шоппинг — это, пре�жде всего, позитивные переживания, а ужпотом рациональный выбор. В конце кон�цов, супермаркет — место, где можно датьволю чувствам и совершать покупки по на�строению, благо выбор позволяет. Концеп�ция предлагала эмоциональный образшоппинга и помогла выделиться на фоне«монстров» Carrefour, La Redoute и Wal�Mart. Рациональное потребление сменяет�ся эмоциональным. Поняв эту тенденцию,компания смогла найти свой облик и одно�временно сказать нечто новое на своемрынке.

Успех английской сети ресторанов Pret�a�Manger — предмет зависти как рестора�

торов, так и хозяев забегаловок фаст�фуд.Первая точка «свежего и натуральногофаст�фуда» открылась в конце восьмиде�сятых, однако второе дыхание пришло кнебольшому кафе в середине девяностых,когда хозяевами была осмыслена новаяконцепция для ресторанного бизнеса. Тра�диционно «Макдоналдсы» и «Бургер кин�ги» не конкурировали с гламурными ресто�ранами, жили каждый свой жизнью. Итрудно было представить, что у них можетпоявиться общий конкурент. В чем секрет?Приглядимся к маркетинговому ноу�хауэтой британской фирмы. Фаст�фуд можетбыть стильным и натуральным, именно та�кую, на первый взгляд нелепую, концеп�цию выдвинули молодые основатели кафе.С одной стороны: стильный интерьер, упорна экологически чистую пищу и хороший

кофе, приятные официанты — это из доро�гого мира ресторанов, с другой — демокра�тичные цены, быстрое обслуживание, стан�дартное меню, комплексные обеды и све�жевыжатые соки — от заведений быстрогопитания. Стильно и естественно, — не обя�зательно дорого. Эта концепция виртуознообыграна в названии: Pret�а�Manger, чтозначит «готово, чтобы поесть»), и наводитна аналогию с модой и показами Pret�а�Porter («готово, чтобы носить»). Есть, ко�нечно, haute cuisine (высокая кухня), как вмоде есть haute couture. Но ведь поестьприятно, стильно и быстро хочется каждыйдень. Этакий гибрид ресторана и фаст�фу�да оказался как раз тем форматом, которо�го ждали и не могли найти среди сущест�вующих даже жители такого крупного и из�балованного города, как Лондон. Сегодня,спустя несколько лет, оригинальная ресто�

ранная сеть насчитывает более 100 заведе�ний в Великобритании, плюс рестораны вНью�Йорке, Токио и Гонконге. В планах —покорение Америки, Европы, открытие вПекине. Новый ресторанный проект прак�тически не нуждался во внешней рекламе.Да и денег на нее не было — сеть началась скредита в 17 000 фунтов в некрупном бри�танском банке и названия, которое былоодолжено у небольшой службы по достав�ке готовой пищи. А сегодня одним из инве�сторов фирмы стал король фаст�фуда Ро�нальд МакДоналдс, выкупивший 33% сетиPret�а�Manger за 25 миллионов долларов.А в Японии и США корпорация McDonalds,чувствуя перспективность и прибыльностьнового формата, активно помогает в раз�витии бизнеса.

Найти дополнительные рынки сбыта изавоевать новую аудиторию (более доро�гую или более привлекательную) можно,предложив людям иную форму потреб�ления стандартных вещей, создав неор�динарный формат на стыке привычныхявлений. �

БОРЬБА ЗА СБЫТ | МАРКЕТИНГ


Завоевать симпатии новой аудитории можно, предложив

оригинальный формат потребления привычного

продукта, как это сделал американский брэнд Haagen

Dazs, превратив мороженое из обычного лакомства в

объект удовольствия и атрибут романтических свиданий.

Дефицит идей? Есть повод собратьворох предложений от тех, кто вэтом профи, и устроить «домашний

просмотр». Может быть, что#нибудь по#нравится. Именно такой подход к прове#дению тендера и приводит к тому, чтокрасивых идей на рядовых тендерах ста#новится все меньше, а самих тендеровпри этом все больше и больше. В Интер#нете уже появилось несколько сайтов,пытающихся собрать все тендеры в од#ном месте (например, на www.sos#tav.ru/tenders или www.tenderonline.ru).А вообще, казалось бы, все просто. Тен#дер — термин, которым обозначают кон#курс на получение подряда. В нашем слу#чае — соревнование рекламных агентствза проект. Однако тендеры давно потеря#ли свою изначальную простоту и оброслимассой проблем. Откаты, присвоенные

идеи, спорные решения… Ну и просто не#правильно организованные тендеры —один из главных пунктов взаимного не#довольства агентств и рекламодателей.Рекламисты так устали от «тендеров», чтопорой предпочитают вообще не реагиро#вать на факсы с приглашением к участию.А многие рекламодатели, в свою оче#редь, недовольны все меньшим энтузи#азмом со стороны агентств по отношениюк тендерам, а конкретно — некоторойшаблонностью предложений. Реально лирешить эти проблемы, правильно орга#низовав тендер?

Главное не победа, главное — участие

«Если вам нравится работа конкрет#ного агентства или «вольного художни#ка», можно обратиться к нему с предло#

жением обсудить сотрудничество, безвсякого тендера. Тендер — не цель, асредство. А если выбор сделан заранее,то лучше не тратить своего и чужоговремени», — отмечает Игорь Лутц, со#президент BBDO.

Для агентства основная проблематендера — работа вхолостую. Не страхпредставить плохие идеи или безвоз#вратно (и безвозмездно) потерять хо#рошие, а вполне обоснованные опасе#ния, что тендер пройдет вообще без по#бедителей. Растворится в пространстве,так сказать. «Идей не жалко, — говоритИгорь Лутц. — Если люди умеют приду#мывать рекламу, то им не страшно, чтокто#то сворует идею. Придумаем еще,был бы интерес к проекту». Проблемане столько в незащищенности идей иотсутствии авторского права, сколько в

МАРКЕТИНГ | КОНКУРС ИДЕЙ


Поймай меня,если сможешь

А давайте проведем тендер! Пусть нам несколько агентств предложат свои варианты, а мы потом выберемсамые лучшие. Предложения на тендер агентства делают бесплатно, — с таких бодрых слов девушки из рекламного отдела во многих компаниях начинается «питч». Действительно, стоит бросить мяч — и его будет ловить самый ловкий. Таков простой расчет компании, которая начинает питч (pitch — бросать, подавать) или, в более привычных терминах, тендер.

Владимир Ляпоров

Проведение тендера среди рекламных агентств

том, что организаторы, особенно средисредних фирм, не всегда четко пред�ставляют себе роль тендера и характертендерных предложений. Приглашениек тендеру — это компромисс между же�ланием получить перспективный про�ект и текущей занятостью по имеющим�ся клиентам (paying clients), в этом надоотдавать себе отчет. Вряд ли удастся по�лучить проработанный план кампаниии воплощенные в видео и графикеидеи. Предложение лишь задаст на�правление.

Прослушивание демоКак добиться, чтобы тендер стал не

профанацией деятельности с обеихсторон, а реальным проектом с очевид�ным для всех результатом? Спросимсебя: что такое тендер для компании?Выход на рынок с вопросами в поискахответов? Или все�таки поиск тех, ктоможет дать ответ и — сформулирует егоуже в процессе сотрудничества?

Вопреки мнению, что тендер это«конкурс идей», суть рекламного тен�дера заключается в следующем: рекла�модатель обращается в агентство, с ко�торым он потенциально готов подпи�сать договор, с предложением обсу�дить условия сделки, детали и, конечноже, «меркантильные» вопросы. Приэтом он хочет иметь выбор, и потомуприглашает к обсуждению сразу не�

сколько агентств. Иными словами, за�дача тендера — не получить готовуюрекламную кампанию, а наилучшимобразом выбрать агентство для ее раз�работки. То, которое представит наи�более интересную идею и покажет луч�ший подход к решению определенноймаркетинговой задачи. Работы агентст�ва к тендеру — это демо�запись, а неполноценный саундтрек, который мож�

но транслировать на публику. Если укомпании нет ясных планов работы сагентством, а есть желание отсмотретьнесколько сторонних идей, тендер луч�ше не начинать. Между тем таких «тен�деров» на рынке большинство, и по�степенно агентства вообще теряют эн�тузиазм, поэтому все больше стремятсяне столько презентовать на тендере го�товые и проработанные идеи, скольколишь в общих чертах обозначить под�ход к кампании, оставляя производст�во идей на потом — на период оплачи�ваемой работы. «Поначалу мы во всехслучаях разрабатывали подробныеконцепции, полностью готовили маке�ты и так далее. Но сейчас, набравшисьопыта, оцениваем, насколько мы заин�тересованы в клиенте. Если видим внем потенциал, то готовим подробное

предложение», — так можно охаракте�ризовать отношения руководителейагентств и креаторов к тендерам. «Вжизни, как в рекламе пива «Невского»:одни думают, что сами делают выбор,тогда как выбирают их. Не только кли�ент выбирает агентство, но и агентст�во — клиента, принимая или не прини�мая участие в том или ином проек�те», — замечает Игорь Лутц.

Первый вопрос, которым чаще все�го задается фирма: сколько агентствпригласить к участию в тендере? «Оп�тимально — 3–4, — считает ДмитрийЮрцвайг, руководитель рекламногодепартамента «Альфа�Банка», ком�ментируя вопрос о количествеагентств в тендере на конференции«Креатив в рекламе — тандем креато�ра и клиента». — Большее число участ�ников только усложнит процесс — онзаймет больше времени, при том что,скорее всего, диапазон творческихпредложений вряд ли качественнорасширится».

А вообще число агентств — вопросвторостепенный. Гораздо важнее — ка�кие позвать? И это зависит от целей.Целей у тендера может быть, в общем,три. Первая — экономия денег, то есть

КОНКУРС ИДЕЙ | МАРКЕТИНГ


Вопреки мнению, что тендер это «конкурс идей»,

суть рекламного тендера заключается не в том, чтобы получить

готовую рекламную кампанию, а в том, чтобы выбрать наилучшее

агентство для ее разработки

В послекризисный период дефицита рекламных денег

агентства охотно бегали на время со своими конкурен�

тами. Сегодня приходится слышать мнения, что знаю�

щие себе цену от большинства тендеров просто отма�

хиваются — нет стимула бежать, и так все неплохо.

поиск самого дешевого поставщикаили подрядчика. Это одна история, икритериями отбора будут объективныепоказатели: стоимость контакта, раз�мер скидки на размещение рекламы,расценки на печать, наличие и размерпредоплаты, гонорар агентства и т. д.Вторая — поиск партнера для комплекс�ного рекламного или PR�обслужива�ния. И здесь критерии хотя и качест�венные, а не количественные, но тожевполне объективные: репутация, опыти клиенты, профессионализм руково�дящего состава. Третья цель — получе�ние лучших творческих разработок длякампании. Это совсем другая история,где критерии выбора победителя ме�нее очевидны и реально все решает ба�нальная симпатия. И потому, желая по�смотреть на рекламное творчество,фирма спешит позвать все известныеагентства.

Однако достаточно просто уточнитьобласть применения рекламных идей,и станет понятнее, кого конкретно по�звать. Видео? Наружная реклама?Сейлз�промоушн? Связи с обществен�ностью? Онлайновая реклама? Разме�щение? Соответственно, формируетсясписок из нескольких агентств, кото�

рым рассылаются приглашения. Полу�чив от агентств подтверждения уча�стия, можно уже предлагать техниче�ское задание.

«По Емеле и шапка, подбор долженбыть адекватным, — комментирует арт�директор одного из российских рек�ламных агентств. — Солидные реклам�ные агентства с международнымибрэндами забиты крупными западны�ми и российскими клиентами. Длясреднего бизнеса российское агентствоили креативная студия, вероятно, наи�более подходящий кандидат. Не хочет�ся говорить, что крупные агентства из�балованы клиентами. Скажем так, умелких больше времени на венчур, атендер с неизвестным рекламодате�лем — это чистой воды венчур. В мощ�ных структурах работа на тендер, какправило, находится в ведении подраз�делений по привлечению новых клиен�тов, и «человеческие ресурсы» креа�тивных отделов привлекаются далеконе всегда. Ну, в лучшем случае, выце�пят копирайтера на один брейнсторм.А в целом, разработка предложенийнередко делается по стандартным шаб�лонам, в которых меняется имя клиен�та и по�другому форматируются кон�

цептуальные слайды. Индивидуальныйподход к небольшим клиентам могутпозволить себе только не избалован�ные крупными бюджетами агентства».К тендеру, впрочем, если собственнаябухгалтерия позволяет, можно пригла�сить свободных художников. У автораесть знакомый (воздержимся от фами�лий), который с успехом выиграл тен�дер на PR�обслуживание открытия за�вода крупной пищевой компании. При�чем выиграл у маститых, предложивклиенту работу со своей командой изапросив за это меньше денег, чем взя�ли бы агентства.

По этапуПервый конкретный шаг — техниче�

ское задание агентству. Европейскаяассоциация рекламных агентств пред�лагает следующее содержание этогостартового документа.� Рекламодатель и продукт: компа�ния, конкуренты, оптовые и розничныецены, система дистрибуции, доля рын�ка и т. д.� Цели рекламной кампании: запуск,повторный запуск продукта на рынок,смена позиционирования или увеличе�ние продаж.

МАРКЕТИНГ | КОНКУРС ИДЕЙ


В крупных тендерах, конечно, побеждаетне только креатив. Вот иллюстрация — однаиз самых любопытных историй: тендеры «Би$лайна» и «Мегафона» в начале 2003 года, в ко$торых приняли участие ведущие агентства. По$сле проведения тендера «Билайн» сменилагентство — меcто D’Arcy заняло BBDO. «В де$кабре мы провели тендер, в котором участво$вали пять ведущих российских рекламныхагентств. Победу одержало агентство BBDO:их предложения показались самыми яркими иинтересными», — заявлено было в официаль$ном пресс$релизе от имени начальника служ$бы по связям с общественностью «Вымпелко$ма» Михаила Умарова. По его словам, причи$на смены рекламного агентства очевидна:«Нам нужна инъекция свежей крови, нужнысвежие идеи». При этом принципиальных пре$тензий к DÀrcy у «Вымпелкома» не было. Ком$пания признавала, что была сделана очень хо$рошая работа, в течение 2002 года появилсяряд ярких роликов («скока вешать в грам$мах?», «а какое сегодня день?» — творенияD’Arcy), которые помогли завоевать лидерствона московском рынке и удерживать его по сейдень. Однако в новом году перед компаниямистояла задача дальнейшего развития брэн$да, — говорили в «Билайне», в то время как вотстраненном от работы агентстве решение«Вымпелкома» восприняли с недоумением.Тем более что новое агентство BBDO, каквидно сегодня, придерживается той же на$родно$юмористической стилистики.

Очень странно, что клиент расстается сагентством, которое так много сделало для

успешности «Билайна», чтобы потребительопять повернулся лицом к этому брэнду, — та$кие комментарии давали креативные дирек$тора московских рекламных агентств. Истин$ные причины смены агентства, скорее всего,крылись не в креативе, — а в бизнесе. Нака$нуне тендера французская сеть рекламныхагентств Publicis, которой принадлежит меж$дународное агентство DÀrcy, решило его лик$видировать, объединив с другим агентствомLeo Burnett. В России это слияние протекалодовольно болезненно: проблема в том, чтостабильно входя$щее в тройкулидеров рек$ламного рын$ка DÀrcy$Moscow при$шлось объе$

динять с агентством менее значительным LeoBurnett & Moradpour. Но, так или иначе, в ре$зультате этой перестановки на рынке появи$лось новое агентство «Родная речь», котороебыло бы вполне способно вести «Билайн» идальше. Однако на момент проведения тенде$ра будущее D’Arcy было под вопросом. Оче$видно, что эти структурные изменения вDÀrcy$Moscow могли вызывать опасение в«Билайне» — клиенты обычно очень чувстви$тельны к малейшему ослаблению внимания ксебе со стороны агентства, и такие пертурба$ции, как правило, довольно сильно их беспо$коят.

На этом интрига не закончилась: BBDO,выиграв тендер «Билайна», отказывается от«Мегафона» (существует негласное правило,что конкурирующие компании не могут обслу$живаться одним агентством). Оставшийся безагентства «Мегафон» между тем уже проводитзакрытый тендер и заявляет, что работа сBBDO прекращена вовсе не из$за того, чтокомпания перебежала к конкуренту с более

крупным рекламным бюджетом. А втом, что BBDO обслуживала лишь

московский офис, теперь жефирма ищет агентство полно$го цикла, которое займется

продвижением брэнда на обще$российском уровне. По итогам тендера «Мега$фон» достался DDB Russia, и, как видно, пока$зывает до сей поры не характерную для наше$го сотового рынка имиджевую рекламу подлозунгами: «Будущее зависит от тебя» и «Сво$бодные люди свободной страны». �

Большие маневры

� Целевая аудитория: собственныепредставления, краткая статистикапродаж и данные исследований.� Желательное позиционированиебрэнда: как должен потребитель вос�принимать рекламируемый продуктпосле кампании (что знать, думать,чувствовать).� Основные сообщения: какие мыслихотелось бы донести до людей, простосписок в порядке приоритетности.� Информация о бюджете и срокахкампании.� Сроки предоставления предложе�ний и контакты.� Юридическая, социальная и другаянеобходимая информация.

Должна ли кампания учитыватьюридические ограничения или ограни�чения, связанные с саморегуляциейрынка; существуют ли щепетильные эт�нические или социальные аспекты, свя�занные с этим продуктом или категори�ей продукта, и т. д.

Масса документов, презентации ви�деофайлов и деловая переписка, орга�низация как минимум несколькихвстреч между топ�менеджерами фир�мы и агентства… Все это надо организо�вать, — тендеру нужен свой менеджер.

Итак, тендер предполагает последо�вательно:� подбор участников;� приглашение участников;� подтверждение участия;� установочные встречи с участника�ми;

� презентация предложений участни�ков;� подведение итогов — выбор побе�дителя;� информирование участников обитогах тендера.

Тендер может быть открытым и за�крытым. Открытый — значит надо при�гласить к участию всех желающих, опо�вестив о тендере максимальное числоигроков. Можно даже дать объявлениев газету или в Интернете, хотя это, ко�нечно, уже чересчур. Закрытый — разо�слать приглашения ограниченномукругу агентств и людей, при этом хоро�шим тоном было бы проинформиро�вать всех о том, кто приглашен к уча�стию. Хотя, строго говоря, тендеромможно назвать только закрытый кон�курс, который проходит без дополни�тельной огласки и не афишируется ши�роко. Существующее экономическое

законодательство не предусматриваетиспользование слова «тендер» дляобозначения открытого конкурса, в ко�тором может принять участие любойжелающий. (Но с одним замечанием:если он узнает, что конкурс вообщепроводится.)

Проще и респектабельнее выбратьзакрытый тендер. А вот неожиданнозаманчивые предложения можно сде�лать в ходе открытого тендера. Неред�ко молодые творческие коллективыжаждут поработать на привлекатель�ных клиентов с минимальной прибы�лью. Или обладающие отличными свя�зями во властных структурах «бутико�вые агентства» в состоянии предло�жить весьма интересные цены.

Гораздо более острый вопрос: тен�дер — оплачиваемый или нет? Заплативза участие суммой от одной до не�скольких тысяч долларов, можно зая�

вить о серьезности намерений и полу�чить солидные предложения. Качествотендера повышается, здесь можно несомневаться. Выбор между экономиейденег и качеством услуги — дело обыч�ное. «Альфа�Банк», к примеру, практи�кует компенсационные выплаты всемучастникам тендера. С другой стороны,для большинства фирм привлекатель�ность тендера и заключается в бесплат�ности всех входящих идей, и наступитьна горло собственному желанию сэко�номить бюджет очень и очень нелегко.Тем более что у крупных агентств, еслиони вступают в соревнование за боль�шие бюджеты, предусмотрены «вен�чурные» средства на «демо�продукт»для потенциального клиента.

В конечном счете, все зависит от ус�тановившегося между организатором иучастниками контакта. Поэтому устано�вочные встречи желательны. Дистанци�онные тендеры, когда агентствам пред�лагают написать предложения, пользу�ясь исключительно предоставленнымбрифом, и отослать их по указанномуе�мейлу или почтовому адресу, дове�рия не встречают. Не только агентства,даже фрилансеры крайне неохотно свя�зываются с такими заказчиками. Отсут�ствие личного контакта, даже если онообусловлено не злым умыслом, а ба�нальной ленью менеджера тендера,снижает качественный уровень на по�рядок. Ведь желание найти партнераощущается сразу, так же как и неуве�ренность в такой потребности. �

КОНКУРС ИДЕЙ | МАРКЕТИНГ


Работы агентства к тендеру — это демо�запись, а не полноценный

саундтрек, который можно транслировать на публику. Если у ком�

пании нет ясных планов работы с агентством, а есть желание от�

смотреть несколько сторонних идей, тендер лучше не начинать

Тендер проходит в несколько этапов и влечет за собой

массу организаторской работы: документация, презента�

ции и деловую переписку, несколько встреч между топ�ме�

неджерами фирмы и агентства… А позитивный результат

не гарантирован никому — ни агентствам, ни заказчикам.

Визит президентаВ самом начале октября с двухдневным

визитом в Россию приезжал президент иисполнительный директор (СОО) Intel ПолОтеллини. 1 октября он принял участие вфоруме представителей крупного россий+ского бизнеса в Москве, где выступил сдокладом, призвав российских бизнесме+нов и госструктуры активнее использоватьинформационные технологии.

Часть тезисов доклада Пола развивалиавгустовскую пресс+конференцию этогогода Алексея Наволокина, тогда еще ген+директора представительства Intel в стра+нах СНГ. Лейтмотив был тем же — увели+чение ИТ+бюджета компаний приводит кповышению эффективности их бизнеса.Пол Отеллини отметил, что «массовое об+новление технологической компьютернойбазы, последний раз происходившее вконце прошлого века в преддверии «про+блемы+2000», позволило в значительноймере модернизировать компьютерныйпарк корпоративного сегмента рынка. Од+нако жизненный цикл техническихсредств, в среднем составляющий 3–4 го+да, сегодня подходит к концу. Продлениесроков использования устаревшего обо+рудования повышает экономические рис+ки, поскольку ведет к возрастанию стои+мости владения и поддержки аппаратнойчасти, увеличению вероятности отказакомплектующих, снижению уровня ин+формационной безопасности в силу ис+пользования старого ПО». По даннымIntel, стоимость эксплуатации ПК старшетрех лет на 25% выше стоимости исполь+зования более современной техники.Впрочем, эти данные были рассчитаны ис+ходя из условий эксплуатации и стоимо+сти обслуживания ПК в западных странах,в России же специальных исследованийна эту тему не проводилось. Зато они про+водились в области распространенностиинтернет+технологий. Президент Intel упо+мянул данные аналитиков INSEAD, соглас+но которым Россия поуровню распростра+нения сетевых, ин+тернет+ и web+тех+нологий занимает

69+е место в мире, отстав от таких сосед+них государств, как Эстония (24+е место),Польша (39+е) и Китай (43+е). По мнениюПола Отеллини, эта ситуация способнаобернуться своеобразным преимущест+вом для страны: новейшие технологии,особенно беспроводные, могут внедрять+ся сразу — в отличие от стран с более раз+витой ИТ+инфраструктурой, где провод+ные технологии сдерживают такой скачок.Также на «Бизнес+форуме» в Москве вы+ступили главный директор по информа+ционным технологиям ТНК Ричард Эймс иглава ИТ+подразделения администрацииЧувашии Дмитрий Назипов.

2 октября Пол Отеллини посетил ещедва города — Нижний Новгород и Санкт+Петербург. В Нижнем Новгороде он, в ча+стности, встретился с полпредом Прези+дента РФ в Приволжском Федеральномокруге Сергеем Кириенко. Напомним, чтов Нижнем Новгороде расположен ЦентрIntel по разработке программного обеспе+чения, в котором работают около 350 рос+сийских специалистов. В завершение этойвстречи, на которой обсуждались перспек+тивы деятельности Intel в России, ПолОтеллини пригласил Сергея Кириенко вштаб+квартиру Intel в Калифорнии.

Вечером того же дня президент Intelприлетел в Северную столицу. Актовый залСанкт+Петербургского университета, в от+личие от конференц+зала московского«Президент+отеля» днем раньше, был за+бит студентами под завязку. Здесь ПолОтеллини больше рассказывал непосред+ственно о работе своей корпорации в об+ласти компьютерных и коммуникацион+ных технологий. После доклада президен+та перед студентами выступил АлексейОдиноков, руководитель нижегородскогоЦентра Intel по разработке ПО. �— М. Б.

Покажи это всемЕще совсем недавно только очень

«продвинутые» или состоятельные людиприобретали себе цифровые фотоаппара+ты или видеокамеры. Теперь же домашнеевидео становится такой же неотъемлемойчастью нашего быта, как семейный фото+альбом.

Опросы, проводимые среди покупате+лей сетей бытовой электронной техники,показывают, что видеокамеры есть у 75%.Причем из них 46% приходится на цифро+вые модели. При этом на сегодняшний мо+мент обрабатывают отснятый материалтолько 12%, а 31% готовы приобретатьспециальные комплексы для обработкифото+, видео+ и аудиоматериалов. Крометого, у многих потребителей сложилисьустойчивые стереотипы и предпочтения поповоду того, технику кого из производите+лей стоит покупать. И бороться с этим до+вольно сложно.

Компании Apple IMC и Canon началисовместную рекламную акцию «Жизньпрекрасна, покажи это всем», направлен+ную на популяризацию цифровой техники

для съемки и обработки цифрового видео.Программа будет проходить до 31 декабря2003 года в трех кинотеатрах Москвы: Ки+ноцентр на Красной Пресне, «Люксор» и«МДМ». Именно эти кинотеатры органи+заторы признали наиболее посещаемыми.Каждый день кроме понедельника кон+сультанты обеих компаний будут демонст+рировать всем желающим возможностиобработки домашнего видео. А те, ктоприобретет в интернет+магазинах или тор+говых сетях «Техносила», «М.Видео»,«Партия» компьютер Apple и видеокамеруCanon, в подарок получат фотоаппаратCanon.

Основная задача, стоящая перед ком+паниями — стимулировать продажи и из+менить сложившиеся стереотипы. Так,компания Canon в России в большей сте+пени известна своими фотоаппаратами,хотя в других странах лидирует, в том чис+ле, и на рынке видеокамер. Розничныепродажи компьютеров Apple по офици+альным данным в прошлом году состави+ли порядка 1,7% от общего числа продан+ных в России ПК. Стимулируя продажи, втом числе, и с помощью подобных рек+ламных акций, Apple IMC надеется дове+сти объем розничных продаж в этом годудо 6%. �— Н. Б.

Linux на госплатформеМинистерство Российской Федерации

по связи и информатизации и компанияIBM договорились об открытии Центракомпетенции Linux в Москве. Центр будетосуществлять поддержку государствен+ных и образовательных организаций, атакже коммерческих компаний в вопро+сах эффективного использования сво+бодного программного обеспечения.Объявлено, что центр будет организованна базе Московского технического уни+верситета связи и информатизации, а IBMпредоставит оборудование и програм+мное обеспечение, в том числе серверыeServer xSeries на платформе Intel, высо+копроизводительные кластеры, а такжепрограммные пакеты линеек WebSphere,DB2, Lotus и др.

ИНФОБИЗНЕС | ЧТО СЛУЧИЛОСЬ | СОБЫТИЯ


На вопрос «Бизнес�Журнала» о местесвободного программного обеспечения встратегии информатизации России, пер�вый заместитель министра РоссийскойФедерации по связи и информатизацииАндрей Коротков ответил, что «мы живемв рыночной экономике, и программноеобеспечение с открытым кодом не бес�платно, просто эти деньги распределяютсяпо�другому. Мы начнем с малого, с такойточки роста, которая образуется в МТУСИ.Мне кажется, что если через два года в го�сударственных учреждениях будет ис�пользоваться 30% ПО с открытым годом,это будет очень хорошим показателем». Всвязи с тем, что Центр изначально откры�вается под эгидой IBM, интересным пред�ставляется вопрос, в каких взаимоотноше�ниях он будет находиться с другими по�ставщиками аппаратного и программногообеспечения, поддерживающими этуплатформу. Как заявила вице�президентIBM по корпоративной стратегии ВалРaмани, «Портирование приложений насвободные программные платформы со�ставляет главную задачу центра. Мы былибы рады, если российские поставщики ПОвоспользовались услугами нашего цент�ра — это дает им возможность становитьсяпоставщиками ПО для государственныхучреждений в России, а также облегчает ихвыход на международный рынок». Что же

касается взаимоотношения центра с други�ми крупными поставщиками аппаратногообеспечения, Вал Рамани заметила только,что «IBM, конечно, не единственный вен�дор, который поддерживает Open Source,сам смысл этого ПО заключается в том, чтооно открыто всем». �— М. П.

Один Samsung. Но большойМобильный телефон стал неотъемле�

мой частью нашего быта. И получил рас�пространение практически во всех слояхнаселения. По данным исследовательскойкомпании Mobile Research Group тольково втором квартале 2003 года в Россиибыло продано 2505 тысяч сотовых теле�фонов.

Компания Samsung Electronics, зани�мающая, по некоторым данным, третьеместо среди производителей мобильныхтелефонов в России (порядка 17% рынка вштучном выражении) собирается и даль�ше увеличивать свою долю на рынке. В на�чале октября в самом центре Москвы наНикольской улице был открыт «Мобиль�ный салон Samsung» — совместный проекткомпании и сети салонов мобильной свя�зи Dixis.

По мнению генерального директораSamsung Electronics в России господинаДжанг Чанг Дака, сегодня для привлеченияпокупателей необходимо открывать спе�

циализированные салоны, в которых мож�но познакомиться с последними новинка�ми и выбрать то, что необходимо. «Мы об�ратили внимание, что в основном мобиль�ные салоны представляют собой малень�кие магазинчики, в которых просто невоз�можно не то что увидеть все модели мо�бильных телефонов, но даже узнать о ихсуществовании». Таким образом, по сло�вам Джанг Чанк Дака, открывая «мобиль�ный салон Samsung» компания преследуетдве цели: удовлетворение покупателей иукрепление имиджа Samsung Electroniсs содной стороны и повышение продаж ком�пании с другой. «Основное отличие салонаот существующих магазинчиков, в которыхпродаются мобильные телефоны, преждевсего, будет заключаться в уровне сервиса,предоставляемого покупателям», — под�черкивает глава российского Samsung. Втаком салоне компания сможет предлагатьмодели для разных групп потребителей —от самых «продвинутых» со встроеннымицифровыми камерами до наиболее демо�кратичных.

По прогнозам специалистов компанииDixis, ежемесячный оборот специализиро�ванного салона Samsung составит не мень�ше 160–170 тысяч долларов. �— Н. Б.

Новости подготовили Наталья Басина,Михаил Белянин, Михаил Попов

СОБЫТИЯ | ЧТО СЛУЧИЛОСЬ | ИНФОБИЗНЕС


Что такое вредоносные программы?«Наверное, это компьютерные ви�русы», — подумает читатель и будет

прав. Частично. Вирусы — только классвредоносных программ. А есть еще тро�янские программы, логические бомбы ит. д. Как и в случае с криптографией —данная область изобилует: а) мифами,б) неточными определениями.

Для именования вредоносных про�грамм можно воспользоваться цитатойиз Уголовного кодекса РФ, где в ст. 274вредоносными называются те програм�мы, что «заведомо приводят к несанк�ционированному уничтожению, блоки�рованию, модификации либо копиро�

ванию информации, нарушению рабо�ты ЭВМ, системы ЭВМ или их сети». Ксозданию таких программ приравнива�ется и внесение изменений в сущест�вующие программы.

Теперь разберем типы вредоносныхпрограмм.

Вихри вирусных атакНесмотря на лапидарность, опреде�

ление УК противоречиво (к тому же, посуществу, не различает умышленноераспространение вирусов и неумыш�ленное). Потому что основной класс —компьютерные вирусы — это обычно непрограммы, так же как и биологические

вирусы не дотягивают даже до одно�клеточного организма (в отличие отбактерий). Вирус — это лишь программ�ный код, который способен встраивать�ся в существующие полезные програм�мы и заставлять их работать на себя.

Традиционно вирусы делят по средеобитания на загрузочные, файловые имакровирусы.

Первые поселяются в загрузочнойобласти жесткого диска и начинаютдействовать сразу при загрузке компь�ютера. Сейчас встречаются довольноредко. Файловые вирусы записываютсебя в программы таким образом, чтосначала отрабатывается код вируса, азатем запускается программа. Такимобразом, пользователь своими рукамиблагословляет вирус на злое дело, ни�чего об этом не подозревая. Тут важнопонять: вирус никогда не начинает ра�ботать сам по себе, он всегда нуждает�ся в запуске со стороны пользователяили другой программы. Получив управ�ление, вирус делает два дела: 1) раз�множает свои копии на другие файлы,2) проводит деструктивные или иныедействия, заложенные автором. Фай�ловые вирусы долгое время составляликостяк популяции вирусов, однако современем они уступили первенствомакровирусам.

Макровирусы очень похожи на фай�ловые (строго говоря, к ним они и отно�сятся), однако их выделяют в отдель�ный класс, потому что среда их обита�ния — документы, то есть файлы, созда�ваемые программами Microsoft Word,Microsoft Excel и другими. Причина воз�можности их существования — наличиев этих программах встроенного языкапрограммирования, с помощью кото�рого документы можно снабжать неки�ми автоматическими функциями. При�думано это было, понятно, для удобст�ва, однако на деле возымело иной эф�фект. Пользователи к так называемыммакросам прибегают редко (ну, напри�мер, вы хоть раз создавали сами мак�рос?), зато вирусописатели быстро на�лепили макровирусы, вредные и неочень. Макровирус начинает работатьпри открытии пораженного документаи стремится заразить все «здоровые».Макровирусы, появившиеся в середине90�х, стали распространяться на поря�док быстрее, чем обычные файловые.Причина понятна: прикиньте, сколькопрограмм вы запускаете в день и сколь�ко раз открываете документы.

Простым способом борьбы являетсяотключение макросов, например, в ре�дакторе Word (функция появилась ещев 97�й версии). В сегодняшних версияхесть автоматический поиск макровиру�сов. Со временем макровирусы немно�го поутихли, но природа не терпит пус�тоты. На их место пришли Интернет�черви.

ИНФОБИЗНЕС | КАК МОЖНО | БЕЗОПАСНОСТЬ


Мы из Кронштадта−4Сказав два номера назад о том, что 99% угроз безопасности информации исходит от «казачков», мы немного преувеличили. На самом деле речь шла об угрозе целостности и конфиденциальности информации. В реальной жизни офисных компьютеров болеесерьезную опасность представляют вредоносные программы. Они не крадут ценнуюинформацию, не выдают ее конкурентам. Они просто мешают жить. Оцените, сколько вы потеряете денег, если компьютеры в вашем офисе простоят хотя бы один день. Если больше 100 долларов, то есть смысл поговорить о защите, от компьютерной заразы.

Сергей Баричев

Вирусы отдельно, черви отдельно

По данным Лаборатории Касперского,например, в сентябре 98% случаев зара�жения вредоносными программами при�шлось на интернет�червей. Из�за их спе�цифики и высокой скорости распростра�нения в последнее время специалисты от�деляют интернет�червей от компьютер�

ных вирусов. Такие имена, как Iloveyou,Klez, Sobig и другие в разное время звуча�ли в газетах и на телевидении. Именноони заставили всерьез задуматься об уяз�вимости современных компьютеров.

Интернет�черви похожи на вирусы на�личием механизма саморазмножения.Однако здесь речь идет как раз о само�стоятельной программе. Программа рас�сылает свои копии обычно через почтово�го клиента (например, Microsoft Outlook) ввиде писем, к которым прикрепляет копиюсебя в качестве attachment. Рассылка дела�ется, как правило, по адресной книге поль�зователя, который ни о чем не подозрева�ет. Так же ничего такого не предполагаютпользователи, которые получают от своегопостоянного респондента зараженноеписьмо. Задача червя — убедить запуститьприлагаемую копию. Часто в этом даже нетнеобходимости, потому как пользователиоткрывают приложения не задумываясь.Для задумывающихся предусмотреныуловки: прилагаемая программа называ�ется антивирусом, который надо срочнозапустить, или приложение маскируетсяпод графический файл. После того, какчервь запущен «добрым пользователем»,его компьютер инфицируется.

В последнее время появились версиичервей, использующих сразу несколькоспособов заражения, своеобразный ком�плексный подход. Раз попав в компьютерили локальную сеть, он будет прятатьсятам и блуждать несмотря на отчаянные

попытки вытравить его антивируснымипрограммами.

Компьютерные черви распространяют�ся очень быстро, поскольку адресные кни�ги обычно содержат несколько десятковадресов, к тому же эпидемия червей, в от�личие от макровирусов, например, носитболее выраженный экстерриториальныйхарактер. Кроме того, печальной популяр�

ностью черви обязаны ростом числа поль�зователей Интернета. Причем все большеих подключается по высокоскоростнымвыделенным каналам и не всегда успеваетувидеть, как почтовая программа быстрорассылает письма с заразой.

Признаки заражения вирусами и чер�вями не слишком заметны. Ведь они мо�гут быть как безвредными, так вреднымии просто опасными. Перечисленные ни�же симптомы должны заставить заду�маться о необходимости бороться с ком�пьютерной заразой:1 замедление работы компьютера иприкладных программ, «жалобы» систе�мы на нехватку ресурсов;2 предупреждение о наличии макросовв документах при их открытии;3 «странное» поведение компьютера,немотивированные выключения или за�висания, не устранимые перезагрузкойсбои в работе.

Главный способ борьбы с вирусамисостоит в использовании антивирусныхпрограмм. В мире их создано несколькодесятков, однако в России реальный вы�бор насчитывает 3–4 фирмы�производи�

теля. Специфика антивирусов такова, чтонеобходимо не просто продать пользова�телю саму программу, но и обеспечитьтехническую поддержку. Поэтому произ�водитель должен иметь ту или иную фор�му присутствия на российском рынке.Наиболее рациональными для неболь�ших фирм (до 5 компьютеров) и отдель�ных пользователей являются SymantecClient Security (в пакет входит известныйNorton Antivirus от Symantec), АнтивирусКасперского (Лаборатория Касперского),Dr.Web («Диалог�Наука»). Эти програм�мы продаются в виде годовых подписок.Например, подписка на Антивирус Кас�перского обойдется в 50 долларов (вер�сия Personal для одиночных пользовате�лей) или 170 долларов за 5 лицензий(версия Business Optimal). АнтивирусыDr.Web дешевле: 30 долларов за одно�пользовательскую лицензию и 180 долла�ров за 10 лицензий (но в отличие от Лабо�ратории Касперского и Symantec, «Диа�лог�наука» не выпускает брандмауэров).Антивирус Symantec выгодней покупатькак часть Symantec Client Security (вместе сбрандмауэром и другими полезнымипрограммами, о чем см. врезку).

Для сравнения функциональностиэтих программ в статье нет места, скажемтолько, что различия непринципиальныи с задачей поимки вирусов они справля�ются в равной степени. Установить и ра�зобраться в работе конкретного антиви�руса может любой пользователь компь�ютера, о чем позаботились разработчи�ки. Стоит отметить, что любой антивируспредусматривает два режима использо�вания: «сканер» и «монитор». При скани�ровании антивирус просматривает по ко�манде пользователя заданную областьна диске (дисках) на предмет наличиявирусов. Сканировать диски следует приустановке антивируса, а также в случаеподозрения на наличие вирусов (напри�мер, на дискете). Монитор постоянно ра�ботает в памяти компьютера и проверяетвсе запускаемые, читаемые и копируе�мые файлы. То есть осуществляет авто�матическую антивирусную защиту. Этоочень удобно и позволяет пользователю

БЕЗОПАСНОСТЬ | КАК МОЖНО | ИНФОБИЗНЕС


Обычный пользователь ничего не подозревает

о тайной жизни собственного компьютера. То, что

видит пользователь на экране — только пленка

на поверхности. Установка простого брандмауэра

вроде Outpost Firewall показывает, что каждую секунду

компьютер что/то принимает или передает в Интернет

без всякой санкции своего хозяина.

забыть об антивирусной защите как тако�вой. Правда, антивирус�монитор незна�чительно снижает производительностькомпьютера, но оно того стоит.

Наконец, заметим, что пиратскимиверсиями антивирусов не стоит пользо�ваться как раз из�за необходимости по�стоянного обновления антивирусныхбаз. Для нелегально приобретенных про�грамм это практически невозможно.

Бойтесь троянцев, дары приносящих

Отдельный класс вредоносных про�грамм — «троянцы» или «шпионы» (spy).Их часто смешивают с вирусами, хотя этоне совсем cправедливо.

Отличительной особенностью про�граммы является скрытый сбор и отправ�ка информации о компьютере и его вла�дельце, а также скрытое удаленноеуправление системой. Это могут быть иконкретные файлы, отбираемые по како�му�либо признаку, и списки посещаемыхвеб�страниц, и даже информация о на�жатых пользователем клавишах (так на�зываемые клавиатурные шпионы).

В то же время присущая вирусам спо�собность к саморазмножению не всегдаприсутствует у троянцев. Более того, са�мые опасные «шпионы» — это те, которы�ми целенаправленно заражаются кон�кретные компьютеры. Например, конку�рентом или обиженным сотрудником.Понятно, чтобы заразить конкретного че�ловека болезнью — не обязательно зара�жать весь город. Итак, вирусы�черви итроянцы�шпионы — это разные, хотя ипересекающиеся в незначительной частиклассы вредоносных программ.

Найти и обезвредить шпионов с по�мощью антивирусных программ непредставляется эффективным. Наибо�лее простой способ блокировать про�граммы�троянцы — использоватьбрандмауэры (см. врезку). Правда,они не всегда позволяют блокироватьдеятельность шпионов: те изощренноумеют маскироваться под работу обыч�ных программ. Так что если хотите про�вериться на наличие этого класса зара�зы, лучше воспользоваться и специаль�ными программами�антишпионами.Благо их много, и некоторые — бес�платны. Поскольку малый бизнес инте�ресуют именно такие, не утомляя пере�числением всех, назовем две: Ad�aware Professional 6.0 (www.lava�soft.de) и SpyBot — Search & Destroy 1.2(security.kolla.de).

Ad�aware Professional — пожалуй, са�мая известная и авторитетная програм�ма�антишпион. Вообще�то она условно�

бесплатная и стоит 60 долларов. Однакодля целей тактической борьбы вполнепригодна совершенно бесплатная версияStandard, которую можно скачать с сайтакомпании. Любой владеющий англий�ским легко разберется, что к чему. Понят�но, что для начала надо просканироватьсодержимое дисков и оперативной па�мяти (кнопка «Scan now»), на что про�грамма выдаст список вредных и подоз�рительных программ. Как и в случае с ви�русами, очень удобен режим монитора,но он в бесплатной версии отсутствует,так что придется периодически сканиро�вать свой компьютер вручную.

SpyBot примечательна тем, что онабесплатна, при том что сделана профес�сионально и обладает необходимойфункциональностью. Кроме сканирова�ния. Программа предусматривает имму�низацию, благодаря которой ваш компь�ютер станет впоследствии неуязвимымдля широкого класса заразы. �

ИНФОБИЗНЕС | КАК МОЖНО | БЕЗОПАСНОСТЬ


Брандмауэры (или файрволлы, firewall) —специальные программы, предназначенныедля фильтрации трафика (передаваемых дан)ных) между компьютером (локальной сетью) иИнтернетом. В официальных российских доку)ментах брандмауэры принято называть меж)сетевыми экранами, что тоже отражает сутьих предназначения.

В чем необходимость фильтрации? Не вседанные, передаваемые между компьютероми Интернетом, одинаково полезны. Здесь сто)ит выделить два момента:� на компьютере тем или иным образоммогут быть установлены троянские или иныепрограммы с недокументированными функ)циями, которые несанкционированно пере)дают в Интернет (или принимают оттуда) ин)формацию;� извне на компьютер может оказыватьсявоздействие с целью поиска незащищенныхресурсов (например, так называемое скани)рование) или блокирования компьютера (вы)зова «зависания»).

Межсетевой экран отслеживает все дан)ные и на основе имеющихся у него правилразрешает или запрещает их передачу. По)

этому задача пользователя эти самые прави)ла определить. На самом деле это не таксложно. Например, в очень популярной (естьбесплатная версия 1.0) российской програм)ме Agnitum Outpost Firewall используется ти)пичный подход. Априорно запрещается лю)бая передача информации. Если какая)топрограмма принимает или передает данные,владелец компьютера получает запрос: раз)решить однократно, блокировать однократно,создать постоянное правило, которое позво)ляет или запрещает в будущем данный видактивности. Outpost Firewall обладает еще ря)дом полезных функций: блокирует всплываю)щие окна, рекламные баннеры, cookies, за)щищает все настройки паролем.

Кроме упомянутой простой и эффективнойOutpost Firewall, для конечных пользователейв небольших фирмах можно посоветоватьKaspersky Anti)Hacker и Symantec Client Secu)rity. Первая выпускается известным россий)ским разработчиком антивирусных про)грамм, вторая — крупнейшим в мире произ)водителем в области информационной безо)пасности. Обе обладают примерно равнымивозможностями и интегрированы с антиви)

русной защитой. Правда, следует отметить,что в Symantec Client Security эта защита ужевстроена, а в случае программы Лаборато)рии Касперского необходимо приобретатьеще и антивирусный пакет. По стоимости про)граммы примерно равноценны (бесплатноеиспользование не предусмотрено), хотя еслитребуется и антивирусная программа ибрандмауэр, то предложение Symantec болееинтересно: и то и другое можно получить все)го за 60 долларов (у Лаборатории Касперско)го — около 100). Но платная версия OutpostFirewall 2.0 здесь вне конкуренции — ееможно купить всего за 500 рублей.

Таким образом, использование про)граммы)брандмауэра следует считать сего)дня обязательным для одиночных компью)теров и небольших сетей, подключенных кИнтернету. Попробуйте установить тот жеOutpost Firewall, и вы будете неприятноудивлены той скрытой жизнью, которую ве)дет ваш компьютер: то какой)то пионерстремится получить доступ к вашим файлам,то не знакомые вам программы, которыевы не запускали и не устанавливали, хотятчто)то куда)то передать. �

Брандмауэры

11 Установите на компьютерах антивирусные программы и брандмауэры. Они не заменя)ют друг друга (кроме комплексных решений вроде Symantec Client Security, где антивирусявляется часть брандмауэра). В небольших офисах оптимальным решением являются вер)сии для конечных пользователей (то есть устанавливаются на каждом из компьютеров).22 Антивирусные программы должны работать в режиме монитора (то есть с автоматиче)ской проверкой всех запускаемых, читаемых и копируемых файлов). После установки ан)тивируса желательно проверить жесткие диски в режиме сканирования.33 Проинструктируйте сотрудников о мерах предосторожности против воздействия вре)доносных программ: главное — не открывать подозрительные вложения в письма элек)тронной почты и вообще не запускать незнакомые программы.44 Периодически проверяйте компьютеры на наличие программ)шпионов.55 Пользуйтесь почтовыми программами, отличными от Microsoft Outlook, например TheBat! (www.ritlabs.com). �

Итоги:

Истинный образПрограмма: Acronis True Image (теку�щая версия 6.0)Разработчик: «Акронис»(www.acronis.ru)Стоимость: 300 руб.

Создание точного образа жесткогодиска — насущная необходимость

даже в малом офисе. Эта функцияудовлетворяет потребности в сохране�нии данных, быстром восстановлениисистемы, массовой установке ОС и ра�бочего ПО на однотипных рабочихстанциях.

Acronis True Image 6.0 позволитпользователю сохранить образ диска(раздела) в файле архива на жесткомдиске, сетевом ресурсе или на сменномносителе: Iomega Zip или Jaz, устройст�ве записи CD�R(W) или DVD�R(W). Призапуске Acronis True Image предложитвыбрать одну из трех задач: создатьобраз раздела или жесткого диска,восстановить раздел (диск) или пере�нести данные на новый компьютер,просмотреть содержимое архива обра�зов.

Acronis True Image — программа, ра�ботающая непосредственно из�подWindows. Вам не потребуется переза�грузка компьютера, он продолжает ра�боту с приложениями в обычном режи�ме. Программа создает образы разделанезависимо от его содержания, без�различно — раздела с данными, прило�жениями или системного. Допускаетсяи организация архива на том же диске,с которого снимается образ. После это�го можно подключить сохраненный вфайле образ в качестве временного ло�гического диска и выборочно скопиро�вать с него файлы.

Дополнительные особенности: под�держка накопителей со сменными дис�ками с интерфейсами IDE, SCSI, USB, Fi�reWire, PCMCIA, дисков любого разме�ра. Удобны возможности задать сте�пень сжатия данных, установить защи�ту архива паролем, разбить архив нанесколько томов, создать коммента�рий к образу раздела, загрузочныедискеты. Поддерживаются все наибо�лее популярные файловые системы:FAT16/32, NTFS, Ext2, Ext3, ReiserFS.

Резюме: с учетом стоимости про�грамма Acronis True Image являетсялучшим на данный момент решениемтам, где крайне важна сохранность ин�формации на компьютере. �

Интеллектуальный переключательПрограмма: Punto Switcher (текущаяверсия: 2.7)Разработчики: Сергей Москалев, Ми�хаил Морозов, Александр Коуров(punto.ru/switcher/)Стоимость: бесплатно (принимаютсядобровольные гонорары)

Что вы обычно произносите, когда наби�раете абзац текста, а потом с ужасом

видите, что он — в латинской раскладке?Правильный ответ: Punto Switcher. Основ�ная задача этой симпатичной программы:автоматическое переключение раскладкиклавиатуры с одного языка на другой. На�пример, если пользователь забыл пере�ключиться и начинает набирать Цштвщцывместо Windows, Punto Switcher «на лету»обнаружит допущенную ошибку и испра�вит ее, в результате слово будет набраноправильно.

Принцип работы программы весьмапрост и базируется на постоянном анализенажатий на клавиши. В любом языке суще�ствует ограниченное количество возмож�ных буквосочетаний: в русском слова неначинаются с Ь, а в английском не встре�тить dfgr. Разработчики собрали оченьсерьезную базу данных по всевозможнымбуквосочетаниям, благодаря чему PuntoSwitcher с блеском решает свою основнуюзадачу.

Однако, кроме этого, программа вы�полняет еще ряд очень полезных функций.Вот некоторые из них:

«Озвучивание» клавиатуры. Punto Swi�tcher позволяет «присвоить» различныезвуки разным раскладкам клавиатуры, по�этому пользователь очень скоро начинает

распознавать на слух, какая именно рас�кладка активна.

Работа с транслитерацией. Достаточнонабрать фразу кириллицей, выделить ее инажать сочетание клавиш Alt + ScrollLock. Врезультате текст будет транслитерирован:V rezul’tate tekst budet transliterirovan.

Исправление сЛУЧАЙНОГО нажатияCaps Lock. При настройке параметров про�граммы указывается опция ИсправлятьсЛУЧАЙНОЕ нажатие Caps Lock. Возможноручное исправление, нажатием комбина�ции Alt + Pause/Break.

Автозамена. Punto Switcher умеет «раз�ворачивать» указанные пользователем со�кращения в полные фразы.

Программа является резидентной, тоесть постоянно «висит» в оперативной па�мяти и перебирает свою базу данных. В тоже время она очень экономно используетресурсы системы. Поэтому применять Pun�to Switcher можно на любом компьютере,работающем под управлением ОС Win�dows, независимо от его мощности.

Резюме: Punto Switcher — незамени�мый помощник в офисе для тех, кто многои часто набирает текст в различных рас�кладках. �

БИЗНЕС−СОФТ | КАК МОЖНО | ИНФОБИЗНЕС


Все чаще в материалах рубрики зву�чит тема аутсорсинга, то есть пере�дачи сторонним исполнителям

функций, реализация которых на пред�приятии собственными силами оказы�вается в силу тех или иных причин не�выгодной или невозможной. Так чтоаутсорсинг — все более модный терминна российском рынке. Однако и путани�цы вокруг него все больше.

Нередко руководители предпри�ятий предпочитают именовать явно от�носящиеся к практике аутсорсинга де�ловые модели более привычным спо�собом, избегая современной, не все�гда понятной партнерам по бизнесутерминологии. Впрочем, есть и немалопрогрессистов, подхватывающих но�вые словечки на лету. В таком случаеоказывается, что к аутсорсингу можноотнести все, что угодно, включая по�требление электроэнергии, тепла и ус�

луг телефонии (что теоретически со�вершенно верно).

Один из классических случаев сосу�ществования в нынешнем деловом язы�ке привычных, устоявшихся терминов иновых, «прогрессивных» словечек —применение вместо прежнего «субкон�трактация» новомодного «аутсорсинг».Строго говоря, и здесь путем неслож�ных словесных манипуляций можно до�казать логичность подобной замены. Ивсе�таки ставить знак равенства здесьне следует. Под субконтрактацией сего�дня принято понимать одну из весьмараспространенных форм организациипроизводства, в рамках которой пред�приятие строит свой бизнес с опорой наразветвленную сеть поставщиков. Вклассической интерпретации процесссубконтрактации предполагает наличиеголовного предприятия (собственно ос�новного контрактора) и — множества

субконтракторов, в роли которых, какправило, могут выступать представите�ли малого и среднего бизнеса.

Подобную практику применяют сего�дня тысячи российских компаний. Воттолько сам по себе процесс поискапартнеров до сих пор остается весьманетривиальным. Крупным игрокамнужны надежные субконтракторы, спо�собные не только предложить качест�венные услуги по разумным ценам, но ивыдержать требуемые сроки поставок.В свою очередь малые предприятия на�ходятся в постоянном поиске крупныхзаказчиков, ведь в современной эконо�мике крупный бизнес является однимиз ключевых заказчиков небольшихпредприятий.

В попытке хоть как�то обуздать ин�формационный хаос (а если еще точнее,то ликвидировать информационный ва�куум), еще в 1998 году Московским

ИНФОБИЗНЕС | КУДА ПОЙТИ | WWW.SUBCONTRACT.RU


Изначально развитие субконтрактациив нашей стране складывалось с большимтрудом. Причина в том, что подавляющееколичество предприятий машинострои!тельного комплекса располагают полнымциклом производства. Это позволяетобеспечить высокую надежность работыпредприятия (в том числе в условиях воен!ного времени), но совершенно не подхо!дит для работы на открытом рынке. Нали!чие недозагруженных производственныхмощностей не позволяет добиваться кон!курентоспособных цен на конечную про!дукцию предприятия. Недостаточная кон!центрация усилий на ключевых направле!ниях не позволяет предприятиям своевре!менно обновлять модельный ряд. Громозд!кая система управления делает скоростьпрохождения решений совершенно непри!емлемой.

Крупные предприятия, имеющие тради!ционную структуру, в большинстве своем,существенно проигрывают на рынке коо!перационных поставок не только предпри!ятиям Китая и Восточной Европы, но ивновь созданным малым предприятиям.Предлагаемые поставки с уровнем на!кладных расходов, равным 1000–1200процентов (на практике встречается и2000 процентов), за исключением выпол!нения уникальных технологических опера!ций, практически не пользуются спросом

со стороны заказчиков. В нашей страневыгоду применения механизма субкон!трактации первыми поняли руководителивновь создаваемых малых и среднихпредприятий.

Рыночная активность и эффективностьработы малых и средних предприятий зна!чительно выше, чем у крупных. Опыт рабо!ты нашего Центра дает много примеровуспешного развития подобных предпри!ятий: развивая ключевое конкурентноепреимущество (знание рынка и уникаль!ная технология), малые предприятия ос!новной объем работ заказывают по суб!контрактам и добиваются быстрого роста.Эти предприятия мобильны и способныбыстро переориентироваться на выпускновой продукции.

Тем не менее, невозможность предос!тавления полноценных гарантий не позво!ляет вновь созданным предприятиям при!влекать в необходимом объеме заемныесредства. Недостаток опыта и средств длямаркетингового продвижения существен!но ограничивают рынки сбыта этих пред!приятий. Недостаток средств не позволяетэтим предприятиям внедрять и сертифици!ровать системы управления качеством.Очевидно, что такие предприятия недоста!точно устойчивы и в случае массирован!ного появления на российском рынке за!рубежных производителей, использующих

дешевые финансовые ресурсы, без необ!ходимой поддержки могут быть вытесненыс рынка.

В то же время, сейчас можно говоритьо зарождении в России рынка технологи!ческих процессов. На рынке кооперацион!ных поставок уже появились функцио!нальные предприятия (субконтракторы),которые специализируются на выполне!нии ограниченного количества производ!ственных операций (например, обработкадеталей на станках с ЧПУ). Это предпри!ятия с невысоким уровнем накладных рас!ходов (обычно 300–400%) и необходимымуровнем качества выполняют значитель!ную часть кооперационных заказов, про!ходящих через информационную системуЦентра. Основной задачей таких предпри!ятий является достижение возможно бо!лее полной загрузки имеющихся мощно!стей и установление долгосрочных отно!шений с заказчиками.

Появление таких предприятий создаетпрецеденты успешного сотрудничества,соответствующего понятию «субконтракта!ция», и создает почву для проведения ре!структуризации крупных предприятий с пе!реходом на аутсорсинг. �

ААррттеемм ККииссееллеевв,, ддииррееккттоорр ««ММеежжррееггииооннааллььннооггоо ццееннттрраа

ссууббккооннттррааккттааццииии ии ппааррттннееррссттвваа»»

Требуется мобильность

Биржа субконтрактовДо недавнего времени субконтрактация как способ организации производства оставался в России далеконе самым востребованным. Однако создатели портала www.subcontract.ru уверены, что у этого деловогоинструмента большое будущее.

ДенисВикторов

Фондом поддержки малого предприни�мательства и Российской Ассоциациейразвития малого и среднего предприни�мательства был создан Межрегиональ�ный Центр промышленной субконтрак�тации и партнерства (ЗАО «МЦС»). Ор�ганизация эта, действующая под патро�нажем Департамента поддержки и раз�вития малого предпринимательстваМосквы, входит в международную сетьбирж субконтрактации UNIDO — спе�циализированного агентства ООН попромышленному развитию, а также со�трудничает с международной ассоциа�цией европейских организаций по раз�витию субконтрактации RIOST.

Деятельность Центра в нынешнемобъеме по определению была бы не�возможна без активного использова�ния возможностей Интернета. Так чтопромышленный портал www.subcon�tract.ru, созданный при участии НДП«Альянс — Медиа», — один из ключевыхинструментов Центра.

«Многие предприятия сейчас стоятперед выбором: реструктуризация и пе�реход на аутсорсинг или медленнаясмерть в условиях рынка, — утверждаетдиректор «Межрегионального центрасубконтрактации и партнерства» АртемКиселев. — Мощным стимулом для про�ведения реструктуризации большинстванаших предприятий должно послужитьпланируемое вступление России в ВТО и,как следствие, усиление конкуренции навнутреннем рынке. Но реструктуризацияс переходом предприятия на аутсорсингподразумевает многократное увеличе�ние количества поставщиков и связан�ные с этим проблемы. Возникает множе�ство вопросов: какие производствапредприятие обязано сохранить и уси�лить, а от каких можно отказаться? Какнайти поставщиков? Как организоватьсистему взаимодействия с партнерами?Как обеспечить надежность беспере�бойных поставок с заданным уровнемкачества? Применение механизма суб�контрактации позволяет найти ответы наэти и многие другие вопросы».

Представители Центра уверены, чтов случае применения этого деловогомеханизма выигрывают все сотрудни�чающие стороны. Действительно, ведьконтрактору нужны стабильные постав�ки, а субконтракторам — долгосрочныезаказы и постоянное сотрудничество,возможность прогнозировать свой биз�нес, объемы производства и сбыта. Ктому же в развитых странах контракто�ры нередко инвестируют собственныесредства для того, чтобы провести сер�тификацию систем управления качест�вом своих субконтракторов, обеспе�чить их необходимыми помещениями ипроизводственным оборудованием.

Так чем же все�таки «субконтракта�ция» отличается от «аутсорсинга»? Есликоротко, то субконтрактация — всего

лишь одна из вариаций на тему аутсор�синга, получившая распространениепрежде всего в производственной сфе�ре. Проще говоря, если то или иноепредприятие привлекает услуги спе�циализированной ИТ�компании дляподдержания в работоспособном со�стоянии серверов, персональных ком�пьютеров, локальных сетей и про�граммных приложений, то это — аут�сорсинг. А вот если небольшая фабри�ка, выпускающая мебель, передаетпроизводство оригинальной фурниту�ры стороннему предприятию — это ужесубконтрактация.

Абсолютно бесплатного сыра не бы�вает, так что все услуги порталаwww.subcontract.ru честно разделенына платные и бесплатные. Бесплатноздесь можно использовать публичнуюбазу данных поставщиков и разместитьсвой заказ, причем процесс размещениязаказа в информационной системепредставляет собой своего рода внекон�курсную конкурентную закупку в видезапроса предложений от потенциаль�ных поставщиков. Сведения о заказедолжны включать в себя производст�венную программу, чертежи, сроки дей�ствия запроса, возможно — ориентиро�вочную цену изделия и дополнительныетребования к субконтрактору. В течениеуказанного срока предприятие, размес�тившее свою заявку, собирает посту�пающие предложения и — выбираетнаиболее подходящего субконтрактора.

Посетители портала могут бесплатнопроводить поиск производственных за�казов, размещать информацию о своихпроизводственных возможностях, по�лучить сведения о текущих заказах. При

этом предприятия, разместившие ин�формацию о себе, становятся зарегист�рированными пользователями и полу�чают пароль доступа к контактной ин�формации заказчиков.

Что же до платных услуг, то к их чис�лу относятся информационное обслу�живание (рассылка по электроннойпочте информации о поступивших всистему заказах за два дня до их разме�щения в открытом доступе), посредни�ческие услуги по привлечению постав�щиков и кооперационных заказов, тех�нологический консалтинг (то есть ана�лиз состояния используемого оборудо�вания, технологий на соответствие про�изводственной программе), а такжеразработка и внедрение систем управ�ления информационными процессамижизненного цикла изделия.

Вполне вероятно, что при первом по�сещении портала www.subcontract.ruможет возникнуть ощущение, что базаданных не слишком полна и подробна.Однако статистика Центра показывает,что 80% предприятий, разместившихинформацию о текущих заказах, полу�чили от 10 до 15 предложений от постав�щиков и нашли среди них партнеров.Растет и количество кооперационныхзаказов, размещаемых в системе.

Как и любая информационная систе�ма, построенная по принципу биржи,«Информационная система субкон�трактации» оказывается эффективнойтолько при условии постоянной актив�ности ее непосредственных участников.Да, это один из элементов новой дело�вой культуры, формирующейся благо�даря развитию Интернета. А культураэта в России формируется — это факт. �

WWW.SUBCONTRACT.RU | КУДА ПОЙТИ | ИНФОБИЗНЕС


Успешность IFA 2003, как уже было ска�зано, легко выражается в цифрах: ре�кордным стало число участников —

1007 компаний из 37 стран мира против 915в 2001 году, причем, несмотря на отмечен�ную в упомянутом обзоре важность вы�ставки для экономики Германии, почтидве трети экспонентов прибыли из�за гра�ницы. Но даже если не разбираться в язы�ке цифр, то все очевидно и на языке само�го выставочного действа: гигантские стен�ды, столпотворительная посещаемость,масса новых и знаковых продуктов. Нако�нец, хочу поправить коллег относительнограндиозного салюта и прочих торжеств:они действительно имели место, но с тойлишь разницей, и это весьма необычно,что в первый, а не заключительный день, —

и это, наверное, послужило залогом успе�ха всего мероприятия.

IFA традиционно считают главной евро�пейской витриной потребительской элек�троники, однако в этот раз «под однойкрышей», по меткому выражению устрои�телей, можно было выделить шесть на�правлений: Television & Entertainment, Digi�tal Imaging & Digital Music, Personal Com�puting & Games, Personal Communications,Sound & Car Media и Satellie, Networks &Cable. Тем не менее, по числу и выставоч�ному весу продуктов это деление далеконе равнозначно. На первый взгляд кажет�ся, что IFA — это сплошное телевидение иразвлечения: я в жизни не видел столькотелевизоров и дисплеев в одном месте.Сотни! К тому же при подавляющем боль�

шинстве проекционных, жидкокристалли�ческих и плазменных моделей. На второмместе идут домашние кинотеатры (то естьте же телевизионные дисплеи, но в ком�плекте с всевозможными сет�топ�боксамии многоканальной акустикой), следомперсональные аудиосистемы, домашний иавтомобильный Hi�Fi/Hi�End. Компьютерыи телеком — по остаточному принципу, ка�бельное и спутниковое телевидение жебыло представлено преимущественно гер�манскими компаниями с локальными ин�тересами.

* * *Да, IFA 2003 стала, без преувеличения,

пиром жидкокристаллических и плазмен�ных панелей (дисплеев, телевизоров). За

ИНФОБИЗНЕС | ЧТО СЛУЧИЛОСЬ | IFA−2003


Быт или не быт?На стыке лета и осени в Берлине уже в 44�й раз прошло самое значимое для европейской индустрии бытовойэлектроники мероприятие — Internationale Funkausstellung 2003 (IFA, ifa�berlin.de). Первая выставка,ориентированая исключительно на европейских производителей бытовых приборов и их потребителей былаорганизована в далеком 1924 году. С тех пор IFA, получившая статус международной в 1971 году, проводитсяс периодичностью раз в два года, постоянно радуя рекордами посещаемости — количеством участников и ритейлеров, желающих приобрести и заказать новинки, а также самых продвинутых потребителей,помешанных на всем новом и прогрессивном. Учитывая огромное значение события для экономики Германии,IFA 2003 торжественно открыл лично министр экономики страны Вольфганг Клемент.

Илья Хрупалов

рекорд в диагонали плазменного телеви�дения спорили непримиримые соседиSamsung и LG — японцы и европейцы от�дыхали. 70 дюймов против 71 при HDTV�разрешении 1920х1080, 1000 кд/кв. м про�тив 900 при одинаковой контрастности1500:1, 98 мм в толщину против 83 мм —соревнуются строчки пресс�релизов. К то�му же Samsung использует в своем дис�плее фирменную технологию DNIe адап�тивного улучшения качества картинки, ко�торая, как я выяснил, далеко не рекламныйтрюк и выливается в весомый процессорна печатной плате устройства. LG утвер�ждает, что конкурент в своей моделиPS70X4H (формат экрана 15:10) не обеспе�чивает точного отношения сторон 16:9,вследствие чего возникают некоторые ис�кажения широкого формата, но, с другойстороны, сама даже не придумала назва�ние для своего 71�дюймового прототипа.Впрочем, честно говоря, обе модели, дажепо признанию производителей, предна�значены пока что для демонстрации воз�можностей компаний, да и вообще про�дукты этого класса адресованы не частнымдомам, а в публичные места в качестве ин�формационных табло (при чем тут HDTV истоль высокое разрешение — для меня ос�талось загадкой).

Куда более приемлемо выглядит и без�условно лидирует в мире по размеру диа�гонали 54�дюймовый LCD�телевизорLW54G15W от Samsung: разрешение1920х1080, время отклика 12 мс, яркость500 кд/кв. м, контрастность 800:1, входDVI�I. Я не единожды безответно задавал�ся вопросом, как измеряют яркость и кон�трастность у плазменных панелей, и на сейраз был снова озадачен: плазма PS70X4H ижидкокристаллический LW54G15W стоялина стенде Samsung рядом, при этом по�следний ничуть — это заметил даже мойфотоаппарат — не уступал в яркости кар�тинки. Хотя, надо признать, 54 дюйма

жидких кристаллов хотя и не требуют при�нудительного воздушного охлаждения, нотоже ощутимо пышут жаром.

Единственной компанией, сказавшейхоть какие�то слова в защиту увядающейэлектронно�лучевой трубки, была, пожа�луй, Sony. Ее новая серия телевизоровHQ100, включающая модели KV�32 и КМ�36 (32 и 36 дюймов по диагонали со�ответственно), построена на новых кине�скопах Super Fine Pitch FD Trinitron с умень�шенным шагом апертурной решетки — с0,77 до 0,47 мм (в центре), что повышаетразрешение по горизонтали в среднем на60 процентов. Телевизоры также сдобре�ны букетом всевозможной адаптивной об�работки сигнала и компенсации движенияв 100�герцовом режиме. На европейскихприлавках серия HQ100 должна появитьсяк концу осени.

Вообще, дополнительной обработкевходного сигнала придается все большее

значение. Трудно сказать, каково в фир�менных технологиях ведущих производи�телей соотношение маркетинговых уловоки реальных инженерных решений, — оце�нить это в выставочных условиях, где, как яуже говорил, было мало эфирного телеви�зионного сигнала, оказалось проблема�тичным. На словах же интересно выглядит,например, методика Trimension DNM отPhilips, сглаживающая движение предме�тов в 50�герцовом сигнале при разверткена 100 Гц. Обычные системы, как видно наиллюстрации, просто повторяют в каждыйвторой кадр состояние предыдущего, —Trimension DNM же интерполирует проме�жуточный кадр в масштабе реального вре�мени. Интересно, что Philips предлагаетприменение этой технологии производи�телям компьютерной техники (ведь часто�та кадровой развертки дисплеев и телеви�зионных сигналов существенно не совпа�

IFA−2003 | ЧТО СЛУЧИЛОСЬ | ИНФОБИЗНЕС

IFA 2003 стала, без преувеличения,

пиром жидкокристаллических и плазменных панелей

(дисплеев, телевизоров).

Единственной компанией, сказавшей хоть какие&то

слова в защиту увядающей электронно&лучевой трубки,

была, пожалуй, Sony.

Плазменные и жидкокристаллические телевизоры

стояли на стенде рядом, и с первого взгляда тяжело

было отличать один от другого по качеству картинки.


дает) на программном уровне, что вполнереализуемо на современных быстрых про�цессорах.

На IFA 2003 я впервые собственнымиглазами, в действии, увидел дисплеи наэлектронных чернилах и поликристалли�ческие светодиодные панели, представ�ляемые исследовательским подразделе�нием концерна Philips. Это не фикция! Обетехнологии, которые некогда даже назы�вали «killer LCD», не остались на бумаге ичестно воплощены в действующие образ�цы. Хочется верить, что они даже совер�шенствуются.

* * *Практически все плазменные и жид�

кокристаллические панели оборудованыТВ�приемниками, но, по мнению произ�водителей, этого, разумеется, мало: цен�тром каждого развлекательного центрадолжен быть DVD�ресивер, плейер, ви�деомагнитофон или что�либо еще в этомдухе.

На IFA 2003 были широко представле�ны видеомагнитофоны с DVD�RAM/–RW/+RW и жесткими дисками, пресс�центр выставки даже выпустил на эту те�му релиз: дескать, вот он переходныймомент, видеопленка уходит со сцены.Дуальных или «мульти», то есть поддер�живающих какие�либо два формата, мо�делей было раз�два и обчелся — в этомбытовая электроника отстает от компью�терной. «Раз» — это, безусловно, Panaso�nic с моделью DMR�E100H, которая под�держивает не только традиционный длякомпании DVD�RAM, но и DVD�R (увы,не –RW). Предусмотрены слот SD� и PC�карт, DV�вход, возможно кодирование вMPEG�2 или MPEG�4 на лету (а также пе�рекодирование из одного формата вдругой через жесткий диск), просматри�вать можно не только JPEG, но и TIFF, а надесерт — воспроизведение DVD�Audio.

Награды EISA был удостоен первый вмире HDTV�совместимый DVD�плейер(Hypervision DVDP) от Samsung. Изюмин�ка модели DVD�HD935 в том, что техно�логия масштабирования позволяет уве�личить стандартное для DVD видеоразре�шение 576 линий (PAL Progressive Scan) до1080 с чересстрочной или 720 линий спрогрессивной разверткой. Samsung при�менила в этом плейере технологию обра�ботки видеосигнала от Faroudja (DCDi, Di�rectional Correlation De�interlacing), обес�печивающую сглаживание неровных гра�ниц контуров изображения. Еще одинсмелый шаг для DVD�плейера — выходDVI, то есть сигнал может быть отправленна оборудованные DVI�входом ЖК�пане�ли или телевизоры (у Samsung уже оченьмного таких моделей) с минимальнымиискажениями. Конечно, интерполяциявызывает некоторый скепсис, но уж пустьлучше этим интеллектуально занимаетсяплейер, чем тупо масштабирует электро�ника дисплея.

Мне очень понравился подход компа�нии Pioneer: главный разработчик стандар�та DVD�RW, она невозмутимо поддержи�вает в своих компьютерных приводах(DVR�A06, DVR�S606) и +RW, а представ�ленный в Берлине DVD�плейер DV�565Аспокойно примиряет в одном транспорте,помимо видеоконтента, форматы DVD�Audio и SACD, плюс еще и картинки в фор�мате JPEG может показывать.

Настольным системам практически неуступает в универсальности портативныйплейер Panasonic DVD�LS5. Размером ссубноутбук, он имеет оригинальную конст�рукцию дисплея и способен воспроизво�дить видео/мультимедиа�контент с DVD�RAM, DVD�R, CD�R/RW и даже проигры�вать DVD�Audio. Аналогичный DVD�L1200W от Samsung не настолько всеяден,зато имеет комфортный широкоформат�ный 12�дюймовый дисплей.

* * *Видеокамеры и фотоаппараты всех

мастей — тоже конек IFA. На этот раз бли�стали комбинированные устройства. Pana�sonic объявила целую серию (трио) уст�ройств под общим названием D�Snap, ис�пользующих в качестве основного носите�ля карты памяти Secure Digital. SV�AV100 —первая в мире, по мнению Panasonic, ком�пактная видеокамера на SD�памяти, спо�собная записывать видео 640x480 в фор�мате MPEG�2 (поддерживается и MPEG�4).Она имеет объектив с 10�кратным оптиче�ским увеличением, может делать фото�снимки с разрешением VGA и весит всего156 грамм. Следующий представитель се�мейства D�Sanp — SV�AS10 — «специализи�

руется» на цифровой фотографии (двух�мегапиксельная матрица), но может и«спеть» в форматах MP3, AAC, WMA. На�конец, SV�SV20 — это и видео 320х240 вMPEG�4, и фото 640х480, и MP3/AAC/WMA�плейер, и диктофон. Все пытаетсяуместить на SD�карту. И хотя Panasonic ужеобъявила гигабайтные носители, в деше�визну хранения данных верится с трудом.

Проблему емкости для своего комбайнаITCAM�7 легко решила Samsung, не привя�занная к конкретному типу флэш�памяти.Корейские инженеры попросту интегриро�вали в двухсотграммовую камеру полутора�гигабайтный жесткий диск (аналогичный



На выставке впервые были представлены

действующие образцы, основанные

на технологии электронных чернил.

Компания Philips продемонстрировала привод

blu)ray размером с пятирублевую моенту.

Похоже, что всем опять придется покупать

полную коллекцию «Битлз»

на новых носителях.

IBM Microdrive), благодаря чему видео и фо�тографии (матрица 640х480, десятикрат�ный оптический зум), а также музыку можнописать не оглядываясь на недостаток места.Видео хранится в режиме 640х480@30 кад�ров в формате MPEG�4. Камера может бытьукомплектована мини�доком и пультомдистанционного управления.

* * *Среди буйства теле/аудиоразвле�

чений собственно компьютерные тех�нологии приходилось отыскивать ирассматривать буквально под лупой впоисках чего�то особенного, но мы�тос вами знаем, куда, например, уходят

корни видеомагнитофонов на же�стких дисках и перезаписываемыхDVD. Каждый из форматов —DVD�RAM, DVD�RW и DVD+RWбыл представлен огромным (онибыли разбросаны по всей выстав�ке) стендом, поясняющим прелес�ти и достоинства их применения вдомашней развлекательной техни�ке на примере конкретных устройств и но�сителей от разных производителей. Про�веренное выставочное средство: два годаназад на CeBIT к нему впервые обрати�лась Sony, выставившая Memory Stick от�дельным технологическим стендом.

В Берлине, пожалуй, впервые засветил�ся уникальный сверхкомпактный ноутбукPanasonic CF�W2. С виду он мало отличает�ся от предыдущих моделей Toughbook T1 иT2: тот же сверхпрочный магниевый кор�пус, 12,1�дюймовый дисплей, технологияIntel Centrino, те же габариты... Но! Левая

часть переднейпанели с фирменным круглым тачпэдомоткидывается вверх и — к вашим услугампривод DVD�ROM. На данный момент это,пожалуй, самый легкий и тонкий (при про�чих неурезанных характеристиках) двух�шпиндельный ноутбук: вес всего 1,3 кг! За�явленная европейская цена на это чудо —от 2800 евро.

На стенде Samsung, помимо активнораскручиваемого ноутбука X10, я заметилскромно выставленную, невиданную ранее

модель Q20. Недоумеваю, почему ее оста�вили в тени: это по сути тоже субноутбук,напоминающий X10 (тоже на Intel Cetrino,только со встроенной графикой 855GM),но одношпиндельный, более компактный(13�дюймовый дисплей) и легкий — 1,3 кг. Вкачестве развлекательного центра Samsungтакже предлагает использовать новый ау�дио/видеоноутбук (точнее, конечно, былобы сказать «desknote») T20. Помимо широ�коформатного дисплея, которым сейчасуже никого не удивишь, T20 оснащенвстроенной акустической 2,1�канальной Hi�Fi�системой от JBL (спросите, что такое вданном случае 2,1? — просто ухает что�тоиз�под корпуса, весьма правдоподобно) ибукетом аудио/видеопортов.

Тему ноутбуков завершим сообщени�ем, что новый мобильный процессор VIAAntaur, оказывается, ближе на временной

прямой к конечному потребителю, чеммогло показаться. Представители

VIA за закрытыми дверямиявили уже действующие

ноутбуки. Развитиесобытий — в ближайших

номерах в репортаже с тайбэй�ской выставки «Computex 2003».

Синелазерные устройства записи (Blu�Ray) на IFA 2003 не представлял только ле�нивый, но изумил всех опять же исследо�вательский центр Philips, демонстрировав�ший привод для сменных сверхкомпакт�ных накопителей Blu�Ray размером с... IBMMicrodrive! На одностороннем диске диа�метром чуть больше пятирублевой монеты(к нему даже крохотный картридж приду�мали) можно записать около гигабайтаданных. Philips видит применение такимнакопителям в мобильных устройствах

для записи и обмена видеоинформаци�ей — смартфонах, мини�видео/фо�токамерах и т. п.

Телекоммуникациям (читай —мобильным телефонам) был пре�доставлен отдельный павильон, од�нако это откровенно не их выставка.Наиболее интересные новинкипредставляла, пожалуй, только Sam�sung: смартфоны SGH�i500 (обычнаяс виду трехдиапазонная GSM�рас�кладушка, но на Palm OS 5.2, с цвет�ным дисплеем, камерой, вспышкой,полным набором портов и прочихсовременных технологий) и SGH�D700 (почти то же самое, но на Sym�bian OS), а также уже поступивший в

продажу SGH�X600 — один из первых те�лефонов не просто с камерой, но и совстроенной вспышкой (на самом деле этоне вспышка, а яркая светодиодная лампапостоянного света).

* * *Hi�Fi/Hi�End «сверкал глянцем плоти»,

и я усиленно щурился. Оказалось, что Гер�мания, в противовес Японии, имеет оченьмного сильных, хорошо известных в мире«сверхзвуковых» производителей, но

IFA−2003 | ЧТО СЛУЧИЛОСЬ | ИНФОБИЗНЕС


В Берлине, пожалуй, впервые засветился

уникальный сверхкомпактный ноутбук

Panasonic CF$W2, который на данный момент

можно считать самым легким

и тонким ноутбуком. .

Подобно Samsung, Pioneer избавилась от окружающих

громкоговорителей. Более того, и фронтальных

громкоговорителей тоже нет — вместо них одна

огромная панель с 254 излучателями,

устанавливаемая под телевизионным экраном.

оценить достижения в условиях выставоч�ной какофонии, по признанию самих стен�дистов, было нереально, — предлагалиприходить рано утром за полчаса до офи�циального открытия павильонов.

Из общего шума хочу выделить дверазработки — от Samsung и Pioneer. Перваяне сделала ничего революционного, одна�ко вернулась к хорошо забытой старойидее, некогда продвигаемой компаниейAltec Lansing, — не городить громкогово�рители окружающих каналов, а воссозда�вать шестиканальную звуковую картинутолько посредством фронтальных коло�нок, имеющих помимо нормальногофронта специально направленные и фази�рованные громкоговорители для тыла.Технология, воплощенная в домашнем те�атре Samsung HT�DB760T, получила назва�ние Rear Reflecting Surround System и до�полнена техникой Super Digital SoundMaster — для автоматической калибровкив зависимости от акустического окруже�ния. К слову, на выставке было полно сис�тем с беспроводной передачей сигнала наколонки окружающего звука, но электри�чество для питания передавать по воздухуникто не осмелился, и я спрашиваю: к чемувсе это «шило на мыло»?

Японская Pioneer, напротив, явила не�что такое, о чем, казалось, думать еще ра�новато. Когда�то давно авторы «КТ», обра�щаясь к теме звука, предсказывали появ�ление цифровых громкоговорителей,представляющих собой массив дискрет�ных излучателей, — то есть качественныйпереход вроде разницы между антеннойтарелкой и фазированной антенной ре�шеткой. Спешу успокоить читателей, доэтого дело не дошло, но само названиепродукта — Digital Sound Projector (PDSP�1) —согласитесь, возбуждает интерес. Подоб�но Samsung, Pioneer избавилась от окру�жающих громкоговорителей. Более того, ифронтальных громкоговорителей тоженет — вместо них одна огромная панель с254 излучателями], устанавливаемая под

телевизион�ным экраном, плюс сабвуфер в любомместе для низкочастотных ненаправлен�ных составляющих звука. Сигнал в каждомизлучателе модулируется таким образом,что в любом помещении, после автомати�ческой калибровки, воссоздается макси�мально плотная картина окружающегозвука. Это не просто модель — «решетка»действительно звучит, причем развиваетогромную мощность.

* * *Яркая тенденция последних лет — ми�

грация компьютеров из качества чистыхвычислителей в качество развлекательное,одомашненное, мещанское. На Internatio�nale Funkausstellung, где, по идее произво�дителей, в доме господствует развлека�тельная электроника (в частности, былопредставлено несколько конкретных кон�цепций, согласно которым эпицентрамижилища должны стать плазменные пане�ли), компьютеры снисходительно пригла�шают быть воротами в Интернет и постав�щиками контента, а визуализация иозвучивание — понятно на ком. Связь меж�ду бытовой электроникой и компьютерамиотныне должна быть только беспроводной.Samsung, например, в концепции беспро�водного домашнего медиа�центра предла�гает обойтись и вовсе без компьютера: водном корпусе объединены цифровой ре�сивер, устройство широкополосного досту�па в Интернет, видеомагнитофон на жест�

ком диске, DVD/CD�плейер, считывателькарт флэш�памяти. Благодаря беспровод�ному доступу по стандартам IEEE 802.11 a/bна плазменные и ЖК�телевизоры можеттранслироваться видеосигнал с качествомдо HDTV, возможен обмен информацией сноутбуками, беспроводными планшетамии карманными компьютерами.

Philips в рамках новой концепции Con�nected Planet демонстрировала беспро�водные точки доступа для обустройствацифрового дома (подключаемые к суще�ствующей проводной или беспроводнойсети), а также продукты серии Streamium —

миниатюрный музыкальныйCD�центр MCi250 и стационар�ный домашний театр MX6000i,оборудованные интегрирован�ным беспроводными адаптера�ми (802.11 b и b/g соответствен�но) и получающие контент изИнтернета или с жесткого дискакомпьютера без проводов влюбой точке жилища. Как заве�щала Intel — «Unwire!» Отвя�жись по полной программе.

* * *Атмосферу основных вы�

ставочных площадей состав�ляли сплошь и рядом расслаб�

ляющиеся перед телеэкра�нами в окружении много�канального звука посетите�

ли, на стенах павильонов места для ЖК� иплазменных панелей не хватало — и ихвешали на потолок, а порой телевидениешло даже из�под ног. Отмечу забавныймомент: казалось бы, уши всего этого бо�гатства растут от телевидения, и все пане�ли оснащены телеприемниками, но навыставке крутились преимущественноDVD�ролики, — лишь кое�где люди моглиследить за эфирной трансляцией с чем�пионата мира по легкой атлетике. Но этоеще полбеды — сражало наповал то, чтоминимум на трети широкоформатных(16:9) панелей шла искаженная по высо�те, то есть абсолютно не настроенная,картинка.

В летнем саду выставочного центраоколо сцены c логотипами Pioneer иSennheiser, изрыгающей киловатты звука(что вполне объяснимо для первой компа�нии, но не очень вяжется с продукциейдругой — высококачественными наушни�ками) зажигала молодежь. Искрились гла�за и немецкое пиво. Поколение постаршеумилялось на лавочках и закусывало гам�бургерами. Жизнь, несмотря на прибли�жающуюся осень, продолжалась. �



129626, Москва, 3�я Мытищинская ул.,д.16. Телефон: (095) 956�4980.www.kraftway.ru

На втором после телевизоров и дисплеев месте

по популярности на выставке оказались

системы домашних кинотеатров.

Конвейер по производству индивидуальности

Все виды боди�арта стары, как мир.Древнейшие тату, датируемые четвертымтысячелетием до нашей эры, были найде�ны на египетских мумиях. Практика нане�сения постоянных рисунков под кожу бы�ла широко распространена среди многихнародов. Например, у древних славян этобыло привилегией замужних женщин —хранительниц очага.

Резко негативное отношение к татуи�ровкам в Европе стало культивироватьсяс распространением христианства. Ноуже в XVIII веке с далеких островов, куданаправлялись миссионеры, моряки ста�ли привозить на память о путешествиизатейливые узоры на коже. Немалыйвклад в возрождение татуировки внеспечально известный капитан ДжеймсКук, который привез в 1769 году с остро�

ва Таити само слово tattoo и полинезий�ца, ставшего живой галереей.

С «открытием» Японии в 1868 году встрану хлынули иностранцы. Очарованныепрелестью ирэдзуми (японской татуиров�ки), многие из них обращались к масте�рам�татуировщикам. Не избежали этогоповетрия и весьма титулованные особы —греческая королева Ольга, будущий анг�лийский король Георг V. Не удержался отсоблазна и российский цесаревич Нико�лай, посетивший Японию в 1891 году. Онувез на себе образчик творчества Хоритё,знаменитого мастера ирэдзуми из Кобе.

Новая эра в искусстве tattoo началась в50–60�е годы, после появления ярких кра�сок. Сейчас только в Москве работают око�ло десятка тату�салонов и сотни частных та�туировщиков. Причем мода диктуется те�перь не «зоной», а западными журналами.Одно время были очень популярны японс�

кие сюжеты с драконами и карпами, потомкельтские, ацтекские орнаменты, сейчасмногие заказывают «биомеханику» —«андроидные» мышцы с механическимичастями.

Пирсинг — тоже старая забава человече�ства. В Египте прокалывать пупки дозволя�лось только знатным дамам и жрицам.Древние римляне довольно практично ис�пользовали кольца, продетые в соски, дляфиксации своих плащей. Благодаря усили�ям мастеров «высокой моды», особенноЖана�Поля Готье, искусство пирсинга плав�но перекочевало из категории «отвязной»панк�стилистики в разряд вполне фешене�бельного вида декорирования тела. Теперьпроколотый пупок, выглядывающий из�подкороткого топика, — едва ли не классика.

Но в первую очередь возрождениеминтереса к себе боди�арт обязан звездамшоу�бизнеса и киноиндустрии. Очень

С ЧЕГО НАЧАТЬ | БОДИ−АРТ


Тело — в дело!Термином «боди�арт» сегодня объединены все виды творческих работ «по телу» — пирсинг, татуирование,перманентный макияж, создание живописных картин на одну вечеринку. Однако пусть вас не вводит в заблуждение слово «арт»: в подавляющем большинстве случаев эти «народные промыслы» являются, в первую очередь, весьма прибыльным бизнесом и уж потом — искусством на продажу.

Евгения Ленц

Тело — в дело!

многие поклонники желают украсить себятакими же тату, как у Шона Коннери, про�колоть пупок, как Наоми Кэмпбелл и Брит�ни Спирс. Когда Мадонна украсила своируки татуировкой из хны, восточная тради�ция родом из Индии стала глобальной мо�дой. Новый всплеск интереса к тату вызва�ла недавно околоспортивная сенсация: па�парацци на одной из вечеринок заснялитату у Анны Курниковой. Секретная татуи�ровка (узор в этническом стиле размером сCD�диск, наколотый, как выразился не�мецкий журнал Bild, «на самом мягкомместе Анны») каждый раз при выходе накорт прикрывалась пластырем телесногоцвета. Чтобы избежать ненужных вопро�сов, Анна регулярно жаловалась на боли впозвоночнике, и пластырь на спине прак�тически стал ее визитной карточкой. Те�перь фанаты Курниковой имеют возмож�ность заказать себе такую же картинку.

В результате раскрутки во всем миребоди�арт приобрел характер четко нала�женного бизнеса. Регулярно проходят все�мирные встречи мастеров татуировки ипирсинга, издаются десятки журналов, надпроизводством оборудования для созда�ния татуировок, органических красителей,колец, игл и шпилек для пирсинга работа�ет целая индустрия. Законодателем мод напирсинг и тату�стили считаются США, гдетатуировано 12 миллионов человек, а сре�ди студентов более половины имеют пир�синг. Кстати, и первая электрическая ма�шинка для татуировки была запатентована

в США еще в конце XIX века, что позволи�ло поставить процесс на поток.

Самим татуировщикам в последнеевремя стало тесно на выбранном ими ма�териале: среди последних мировых нови�

нок — татуировки на ногтях и на коже кур�ток, чехлов и бумажников. Многие перек�лючаются на аэрографию (роспись авто�мобилей). Иметь такой автомобиль сейчасультрамодно и за рубежом, и в России.

Красота писанаяЕсли татуировка — это, скорее, филосо�

фия, то боди�арт в виде живописи ближек игре. В Москве рисовать по телу для ве�черинок начали еще в 1973 году. Сейчас вРоссии во многих клубах роспись по телустала изюминкой развлекательной прог�раммы. Для этого клубы приглашают ху�дожников, которые проводят там ночинапролет, обслуживая гостей.

Причина растущей популярности этоговида боди�арта кроется в его недолговеч�ности. Смывающийся рисунок позволяетперевоплощаться хоть каждый вечер: бы�ли бы деньги, и можно стать сегодня еги�петской царицей, а завтра лебедью. Естьсовершенно странные заказы — так, одингражданин попросил сделать его негром.«Всегда ношу с собой фотоаппарат и де�лаю фото на память для себя и для клиен�та, ведь многие разрисовываются именнодля снимка, — рассказывает «художник потелу» Елена Зеленцова. — Кстати, это каса�ется и наших «звезд». Например, я рисова�ла бабочек на Наташе Королевой для съе�мок на календарь».

По словам Лены, в Москве художест�венной росписью салоны практически не

БОДИ−АРТ | С ЧЕГО НАЧАТЬ


Вид работы Стоимость

Детский «Face�Art» 10 у. е.

Взрослый «Face�Art» 25 у. е.

50% покрытия тела (майка, рубашка, произвольный рисунок)

70–90 у. е.

70% покрытия тела (комбинезон, костюм, произвольный рисунок)

100–120 у. е.

Наклейка предметов (пуговиц, пряжек, шлеек) Бесплатно

Татуировка в салоне: стартовая цена 30 у.е.

Рисунок размером в 1 сигаретную пачку 50 у. е.

Тату у известного мастера (1 сигаретная пачка) 70–200 у. е.

Перманентный макияж (губы и брови вместе) 120 у. е.

Биотатуировка хной (1 сигаретная пачка) 15�40 у. е.

Пирсинг (один прокол) 20 у. е.

Аэрография (роспись мотоциклов и автотехники) От 3–5 до 30 тысяч у. е.

Самые дешевые краски стоят 200 рублей,

получше — от 40 долларов.

Чтобы краска держалась на коже,

добавляют в нее масло.

Средние расценки на работы в технике боди−арт

занимаются, в основном, мастера рабо�тают дома. Всего в городе не меньше по�лутора сотен таких специалистов. Мно�гие начинают в клубах, набирают клиен�туру и потом уже сидят по домам, обслу�живают заказчиков. Сама Елена Зелен�цова увлеклась этим делом четыре годаназад. На одной из картин Бориса Ва�леджо она увидела роспись на руках уженщины и решила попробовать сде�лать такую же. Сначала казалось всеочень просто: купи краски, и вперед!Оказалось, что рисовать на теле гораздосложнее, чем на бумаге, необходимыпрактика и инструменты. Например, что�бы рисовать на теле, требуются, как ми�нимум, 3 силиконовых кисти по 25 дол�ларов, 4 жестких типа белки по 350 руб�лей, набор красок как минимум 60 цве�тов. Самые дешевые стоят 200 рублей,

получше — от 40 долларов. Чтобы краскадержалась на коже, добавляют в неемасло. Цена небольшой бутылки «Мела�био», которой хватает на троих клиен�тов, — до 40 долларов. Нужна такжепластиковая бумага для трафаретов.Стоит она 45 рублей за лист и использу�ется только один раз. В месяц при нор�мальной работе уходит не один десятоктаких листов. И еще 150—300 долларовтратится на краски. Так что первое времячеловек работает не на свой карман, а накраски, кисти и, конечно, на собственноеимя.

Но овчинка стоит выделки. В среднемроспись размером в полторы сигаретныхпачки (стандартная единица измеренияво всем боди�арте) стоит 500–600 руб�лей, минимум — 300–400. Клубные кли�енты достаточно богатые люди. Они в

состоянии заплатить за рисунок на теле,который продержится всего вечер, от 70долларов и выше. Отдельной статьейдоходов является разрисовка танцов�щиц в клубах. С трафаретами можно завечеринку обслужить человек 20—30.

«Пока я работаю, может собратьсявесь клуб, каждый хочет получить ка�кой�нибудь рисунок на коже, — расска�зывает Лена. — В клубе я обычно прово�жу ночь. Особенно мои услуги востребо�ваны на вечеринках секс�меньшинств».По рассказам Лены, так же охотно раз�рисовываются танцоры, музыканты ибайкеры. Среди ее постоянных клиентов

С ЧЕГО НАЧАТЬ | БОДИ−АРТ


Такой лозунг на фоне огромной колле�кции использованных игл красуется в мас�терской одного из самых известных моско�вских мастеров татуировки — Китайца.Алексей Минашкин открыл в 1996 году вМоскве первый в России легальный тату�салон. Назывался он «Три кита», просущест�вовал чуть больше года, но за это время внем побывали сотни клиентов со всегобывшего Союза. Примечательно, что са�мый первый, получив тату на все предп�лечье, по завершении работы удрал не зап�латив. Сейчас Алексей и его друзья работа�ют в собственной творческой мастерской.

—— СС ччееггоо ннааччааллаассьь ттввоояя ттааттуу��ббииооггррааффиияя??— Как у большинства коллег — с армии.Там много бесплатной кожи, единственное,что требуется, это хорошо рисовать. Менякак�то ночью просто подняли с постели и по�вели делать наколку старослужащему. Стар�ший сержант затребовал изобразить емучерта. Тут мне на ум удачно подвернулся сю�жет с пластинки одной из западных рок�групп. Рисунок я набивал черной тушью за17 копеек. Сделал — все отпали. Так до са�мого дембеля и колол. Вернувшись домой,одно время не брался за иглы, но занесломеня в «неформальную» жизнь. В конце 80�х — начале 90�х годов на центровых ту�совках хулиганья можно было встретитьвесьма разношерстный народ, например,из Московской рок�лаборатории. Там татуи�ровки были в чести, и армейское мое ре�месло пришлось как нельзя кстати. Тогдабыло только два журнала «Tattoo» на всюМоскву, и их до дыр зачитывали, потом реа�лизовывали на практике и в результате хо�дили все одинаковые, как репликанты. —— ЧЧттоо ссееййччаасс ппррееддссттааввлляяеетт ссооббоойй ссооооббщщее��ссттввоо ттааттууииррооввщщииккоовв вв ММооссккввее??

— Есть несколько нормальных мастеров,и все они друг друга знают. Некоторые ра�ботают в салонах, другие — дома. А ос�тальные… На тату, как и на любом искус�стве, делаются спекуляции. В начале 90�хбыло модно слыть художником, ничего неумея, сейчас — татуировщиком. Мастеразовут таких «скретчерами» (царапальщика�ми). Это настоящие членовредители! Пос�ле них обычно народ приходит к нам с го�рестной просьбой «поправить». Есть еще иоколотатушный бизнес. Его деятели даютобъявления типа: «Обучаем технике испол�нения тату». На самом деле они простовпаривают свое оборудование. После та�кого «обучения» выдается сертификат нататуаж�косметологию. Платишь 1000 бак�сов — и получаешь бумагу, чтобы открытьлегальный салон и спокойно уродоватьлюдей.—— ППооээттооммуу ттыы ннее ррааббооттааеешшьь вв ссааллооннее??

— С моей точки зрения, их время закончи�лось. Как говорит один из моих клиентов,Стас Намин, «настоящие тату — это дляэлиты». В салоне поток постоянно идущихклиентов приводит к тому, что ты работа�ешь механически. Это же конвейер: сидетьи розочки фигачить! Мне не нужен вал.Когда приходит клиент, я всегда пытаюсьвыяснить, зачем ему это нужно. Иногда от�казываю, и человек уходит. Все оченьсерьезно, татуировка делается на всюжизнь, и в процессе ее создания участву�ют трое — клиент, мастер и сама картинка.Нанесенная на кожу, она, как смененноеимя, влияет на человека, и, в конечномитоге, на его дальнейшую судьбу. Один измоих клиентов после нанесения тату избанкиров переквалифицировался в весь�ма успешные диджеи. Не всегда, конечно,это настолько радикально, но свое влия�ние на личность татуировка обязательно

«Временных татуировок не бывает!»

Если татуировка — это, скорее, философия,

то боди�арт в виде живописи ближе к игре.

В Москве рисовать по телу для вечеринок

начали еще в 1973 году.

Смывающийся рисунок позволяет перевоплощаться

хоть каждый вечер: были бы деньги, и можно стать

сегодня египетской царицей, а завтра лебедью.

музыканты группы «Ария». «Но зато моюработу не приемлют так называемые де�ловые люди, — говорит она. — Не те, ктомного зарабатывает по�настоящему, ате, кто пока только стремится попасть вэту когорту. Люди богатые гораздо болеесвободны, не комплексуют, не стесняют�ся своего тела. Мне часто приходитсяразрисовывать пышных дам необъятныхгабаритов, и они охотно демонстрируютпотом всю эту красоту в полуобнажен�ном виде».

Что примечательно — за границей по�пулярней пирсинг и тату, куда более опас�ные виды украшения тела, чем роспись.Хотя мотивировкой отказа от росписи яв�ляется, как правило, боязнь аллергии накраски. «В России для боди�арта настоя�щее раздолье, — говорит Лена. — А вот вНью�Йорке, где я работала в прошлый се�зон, работать скучно. Взрослые относятсяк росписи настороженно. В основном, си�дела в центральном парке и разрисовы�вала лица детей под зверюшек. Приходи�

ли целыми семьями, по 3–4 поколения,чтобы прабабушка могла полюбоватьсяна потомка в виде енотика или львенка».

В дальнейшем Лена мечтает статьмастером татуировки. «Тату — это насто�ящая профессия, особое мировоззрениеи хорошие заработки. Имея 30 клиентовв месяц, можно спокойно купить маши�ну! И сейчас на жизнь, конечно, хватает.Первое время было трудно, а теперь комне обращаются уже знакомые знако�мых. Не я звоню — меня зовут в клубы:«Не хотите ли прийти к нам разрисоватьизвестных танцоров?» Очень тянет и аэ�рография. Дорого, трудно начать рабо�тать, машинка�аэрограф стоит немало.Но за расписанную машину мастера бе�рут от 4–5 до 20–30 тысяч долларов. Вотони тоже, в основном, на дому работа�ют. Такие деньги!..» �

БОДИ−АРТ | С ЧЕГО НАЧАТЬ


проявит, и не всегда позитивное — есливыбор был неверен.—— ССуущщеессттввууеетт ммннееннииее,, ччттоо ттааттууииррооввккии ддее��ллааеетт,, вв ооссннооввнноомм,, ммооллооддеежжьь……— Вранье. К нам приходят очень солидныелюди. Моя клиентура — те, кто понимает,что им надо. Среди недавних клиентов фи�нансовый директор, член совета директо�ров серьезной фирмы, визажист, продюсер,генеральный директор фирмы грамзаписи,один из учредителей Фонда федеральногоимущества, адвокат, журналист и даже во�енный комендант. Кстати, все, кто приходятза одной татуировкой, обычно потом возв�ращаются, чтобы сделать что�то еще. Край�ние случаи проявления — так называемая«синяя болезнь», когда человек постепенновесь покрывается такими рисунками, не всилах устоять перед соблазном добавить ксвоей коллекции что�то новенькое. —— ССккооллььккоо ссттооиитт ннааччааттьь ссввоойй ммааллееннььккииййттааттуу��ббииззннеесс??

— Для начала нужна как минимум одна ма�шинка. Фабричная, хорошего качества стоитоколо 500 долларов. Но в России мастера тра�диционно используют самодельные машинки.Особенно это касается тех, кто работает ужене первый год, — они больше доверяютконструкциям собственного изготовления, уних свои секреты. Помимо машинки, требуют�ся иглы. Как правило, контур рисунка набива�ется в три иглы, закрашивается он уже в пять�семь игл. Кто�то использует и 24. Иглы прода�ются либо в «полуфабрикатном виде», упаков�кой по 1 тысяче штук за 50 долларов, либо го�раздо дороже можно купить уже готовые к ра�боте, спаянные по несколько вместе. Краски укаждого мастера тоже свои, их состав — всег�да фирменный секрет. Чем больше использу�ется игл и красок, тем дороже работа.—— ООппррааввддаанннноо ллии ддееллааттьь ввррееммееннннууюю ттааттуу��ииррооввккуу??— Временных татуировок не бывает, этосплошное надувательство! Те, что выдают�

ся за таковые (даже несмываемый маки�яж), сходят не полностью, превращаясь вгрязь. Временные — это только вкладышив жвачку, которые можно перевести накожу, а затем через несколько днейсмыть. Даже татуировка хной может ос�таться на всю жизнь грязным пятном.

—— ННее ххооттееллии ббыы ввыы ппооппррооббооввааттьь ссееббяя ввссммеежжнныыхх ооббллаассттяяхх,, ннааппррииммеерр,, вв ррооссппииссииккрраассккааммии ппоо ттееллуу??— Мне очень часто звонят и предлагаютпоучаствовать в какой�нибудь корпоратив�ной вечеринке, раскрашивать народ. Но, смоей точки зрения, это бессмысленная ра�бота: столько труда для одного вечера.

Мое новое увлечение — аэрографиямашин. В салонах, занимающихся тюнин�гом, расписать машину картинками можноза 5 тысяч долларов. Такое могут себе поз�волить только весьма состоятельные граж�дане. Сейчас это очень модно, много ездитразрисованных машин по Москве, но набольшинстве такая похабщина! Все те жекартинки из журналов тату, ничего «лично�го». Я пока расписал всего 4, но собираюсьпродолжать. Тем более что очень часто те,кто имеет тату на себе, хочет аналогичныесюжеты на своей любимой машине. Напри�мер, когда год назад в Москву приезжал«Дип перпл», один из фанатов группы прор�вался к ним за автографами, и музыкантыоставили свои росписи прямо на его предп�лечье, где уже была сделана тату в виде ихгруппового портрета. Затем парень пришелко мне, и мы ему эти автографы «закрепи�ли» навечно. А чуть позже по его просьбе ярасписал ему машину теми же «Перплами».

Еще одна машина была расписанамною для Александра Скляра. Он просилчто�нибудь морское: «Хочу видеть на нейтри вещи: якоря, морские звезды и рыбы».Его «мерину» уже немало лет, и Скляр соби�рался его продавать, но теперь говорит, чтоне в силах с этой машиной расстаться, и да�же купил для него специальный гараж. �

12

43

Как лучше построить свойбизнес

Вариантов существует несколько.Во�первых, можно заключить франчай�зинговый договор с какой�нибудь за�падной прокатной компанией и стать еепредставителем в Москве или любомдругом городе. Во�вторых, небольшиепрокатные фирмы все чаще и чаще от�крываются при крупных дилерских цен�трах. И, в�третьих, вы создаете свою, ниот кого не зависящую компанию, како�вой и является «Delta rent�a�car».

Но, прежде чем выбрать ту или инуюформу развития собственного бизнеса,тщательно изучите рынок — насколькоон емок. И, главное, необходимо по�нять, будет пользоваться спросом по�добная услуга или нет. Известны слу�чаи, когда в других городах России про�катные компании открывались, а спросбыл практически нулевым.

Если же вы все�таки решились, то срегистрацией фирмы особых трудностейбыть не должно, так как лицензированиепрактически по всем видам автомобиль�ного бизнеса отменено. Сам старт малочем отличается от начала любого друго�го бизнеса: необходимо арендоватьофис, нанять персонал, закупить ком�пьютерное обеспечение, и так далее. Нотут появляются нюансы, которые, безус�ловно, важно учесть заранее. Во�пер�вых, нелегко найти специалистов, сведу�щих в аренде автомобилей, так как биз�нес относительно молод, профессиона�лов в этой области единицы. Во�вторых,с ростом числа фирм возникает жесткаяконкуренция, в условиях которой вампросто придется бороться за свое суще�ствование. Особенных ноу�хау здесь по�ка еще нет. К примеру, компания «Deltarent�a�car» выбрала для себя следую�щую позицию: «Мы не предлагаем того,чего ни у кого нет. Мы просто делаем этокачественно».

Определите своюбудущую клиентуру

Сегодня машины берут в аренду какчастные лица, так и юридические. Еслиговорить о частных — это, в основном,активные деловые круги среднего звенаи топ�менеджмент достаточно крупныхкомпаний. Все чаще и чаще в прокатныефирмы обращаются развивающиеся ор�ганизации, открывающиеся иностран�ные представительства. Причина про�ста: возникает острая необходимость вмашинах, а свой автопарк еще не со�здан. Более того, если говорить о юри�дических лицах, то многие компании впоследнее время приходят к тому, чтосвой автопарк: его закупка, техобслужи�вание, продажа, содержание дополни�тельного штата сотрудников, и так да�лее — довольно большая проблема. Вслучае аренды автомобилей — вся этаголовная боль ложится на нас, то есть напрокатную компанию. С экономическойточки зрения здесь есть свои плюсы исвои минусы. Однако, если посчитатьобщую сумму расходов, учитывая всефинансовые, человеческие и временнезатраты, то аренда автомобилей можетоказаться более выгодной, чем обуст�ройство собственного автопарка.

Ваш автопарк можетнасчитывать от одной до двухсот машин

В настоящее время, по разным оцен�кам, московские прокатные компанииобладают порядка 1500 машин. Из нихнесколько крупных, которые имеют сот�ню, а то и две сотни автомобилей, но, восновном, это представительства круп�нейших западных компаний. И оченьмного мелких фирм, в чьих автопаркахнасчитывается от 5 до 10 машин. Чащевсего они организовываются при ди�лерских центрах или центрах техничес�кого обслуживания в качестве еще од�ной услуги для собственных клиентов.

Рынок меняется очень активно:спрос растет, но растет и число прокат�ных компаний, поэтому правильно рас�считать необходимое количество ма�шин практически невозможно.

Все зависит от подхода и первона�чального капитала. Если вы частный

предприниматель — можете купить од�ну машину или сдавать в аренду собст�венную, получать небольшую прибыльи развиваться дальше. Можно закупитьбольшой автопарк и провести мощнуюрекламную кампанию. Однако надо по�мнить: одной рекламы недостаточно,чтобы вся Москва продала свои маши�ны и пересела на арендованные. К со�жалению, российский клиент еще несовсем готов к этой услуге. Есть люди,которые годами ездят на прокатных ав�томобилях и считают, что лучшего бытьне может, так как они всегда находятсяза рулем застрахованной машины. Сней, как правило, не бывает проблем,если что�то случается — то и это не ихголовная боль, они имеют возможностьменять авто в зависимости от ситуации,и так далее. А встречаются и такие, ктопонятия не имеет, что в Москве можновзять автомобиль в аренду.

Кроме того, есть фирмы, которые за�купают машины, уже бывшие в упо�треблении. Аренда не нового автомо�биля обойдется, вероятно, значительнодешевле, но и качество оказанной услу�ги будет соответствующим.

Компания «Delta rent�a�car» решиладля себя эту проблему следующим об�разом: закупили несколько десятковновых машин, это составило достаточнобольшой автопарк, и загрузили их подкраткосрочную аренду — для частныхлиц и компаний, берущих машины нена длительный срок. Кроме того, пред�ложили оперативный лизинг компани�ям, которые не хотят создавать свой ав�топарк, а долгое время пользуютсяарендованными машинами.

Выбор должен бытьвсегда, причем чем онбольше, тем, в конечномсчете, лучше для вас

Любому клиенту, желающему полу�чить машину в аренду, всегда интерес�но, когда есть из чего выбрать. В конеч�ном счете, все сводится к возможнос�тям той или иной компании и ее стрем�лению расширить спектр услуг. В идеа�ле прокатная компания должна пред�лагать автомобили от недорогих, эко�ном�класса, до представительских. Насегодняшний день компания «Delta


10 СОВЕТОВ ГУРУ | ПРОКАТНЫЙ БИЗНЕС

Прокатный бизнесЕще несколько лет назад граждане России и представить не могли, что можнопользоваться арендованной машиной, соответственно и подобная услуга былапрактически не востребована. Сегодня же прокатный бизнес активно развивается,появляются все новые и новые компании. С чего лучше начать, как удобнеепостроить этот бизнес, «Бизнес%журналу» рассказал директор по продажам и маркетингу компании «Delta rent%a%car» Сергей ИВАНОВ.

9

7

810

6

5

rent�a�car» располагает 6 марками раз�личных автопроизводителей (Mitsubi�shi, Ford, Rover, Hyundai, Opel, Renault идругих), причем каждая марка пред�ставлена от 1 до 3 моделей. В этом со�стоит еще одно преимущество нашейкомпании перед другими. «Delta rent�a�car» является 100% российской компа�нией, свободной от франчайзинговыхдоговоров и договоров с официальны�ми дилерами того или иного брэнда.Поэтому мы не ограничены выборомавтомобилей одной марки и можем за�купать машины разных производите�лей. Мы оцениваем рынок, определя�ем, что пользуется наибольшим спро�сом, — то и предлагаем нашим клиен�там. Пока отказались от отечественныхавтомобилей: во�первых, существуюткомпании, специализирующиеся толь�ко на российских марках, а во�вторых,с этими машинами и проблем гораздобольше.

Что касается спроса, то, в основном,большей популярностью пользуютсяавтомобили эконом� и среднего класса.Люди берут в аренду машины по необ�ходимости, например, своя в ремонте,зачем же тратить большие деньги наавто представительского уровня. Частоперед тем как купить новую машину,человек берет точно такую же напрокат,чтобы попробовать ее в действии. Дру�гое дело, когда клиенты заказывают ав�томобили для какого�нибудь меропри�ятия, будь то важная встреча или свадь�ба, тогда, конечно, нужен представи�тельский класс. Но это встречается го�раздо реже.

Приготовьтесь к большимзатратам на содержаниеи обслуживание вашегоавтопарка

Этот вопрос советую рассмотретьособенно тщательно. Львиная доля за�трат придется на обслуживание вашегоавтопарка. Безусловно, очень удобно,если компания имеет свои сервисныестанции или находится на территории,на которой все уже есть. Но в целом эторационально только для крупных авто�парков, требующих постоянного техни�ческого обслуживания. Например, ком�пания «Delta rent�a�car» не заинтересо�вана в собственных сервисных цент�рах — так как мы работаем с машинамииностранного производства и закупаемих только у официальных дилеров, со�ответственно автомобили эти находятсяна гарантии и обслуживаются в фир�менных сервисных центрах или непо�средственно у дилеров.

Что же касается хранения машин, то вподобном бизнесе машины закупаютсяне для длительных стоянок в гаражах, адля сдачи их в аренду. Тем не менее, унас есть несколько парковок и мест, где

можно машину протестировать, помыть,произвести мелкий ремонт.

Удачноеместорасположениесыграет только в плюсразвитию вашего бизнеса

Выбирая место для вашей компании,обратите внимание на удобные подъез�ды и выезды. Старайтесь расположить�ся ближе к центру города, к вокзаламили аэропортам, к торговым центрам,словом, там, где вас будет легко найтии где ваши услуги действительно ока�жутся необходимыми клиентам.

Машину лучше продать,чем выбросить

Существует различная практика экс�плуатации автомобиля. С точки зренияфинансовой выгоды, его нужно ис�пользовать до тех пор, пока он в состо�янии перемещаться, и многие компа�нии именно так и делают. Вы можетеэксплуатировать машину, пока она неразвалится, а можете продать ее черезтри года и купить новую. Однако каче�ство предоставляемой вами услуги рез�ко падает, так как, когда на машине втечение пусть даже пяти лет по�разномуездят совершенно разные люди, — онапросто приходит в негодность.

Я советую в этом случае брать примерс нашей компании: мы закупаем тольконовые автомобили, сдаем их в аренду втечение 2–3 лет, пока они находятся нагарантии дилера, а затем распродаем идокупаем новые.

Обязательно застрахуйтеваши машины

Все машины обязательно должныбыть застрахованы на условиях АВТО�КАСКО (угон + ущерб) и гражданскойответственности. Это в ваших же инте�ресах.

Всегда обращайтесь в известные икрупные страховые компании. На этомэкономить не стоит. Представьте ситуа�цию, что вы, частный предпринима�тель, закупили несколько машин, заст�раховали их в страховой компании,предлагающей гораздо более низкиецены, чем крупные, дали небольшуюрекламу, а через несколько дней вашимашины угоняют… Процедура выплат постраховым случаям у нас еще далека отсовершенства, не говоря уже о том, чтомелкая страховая компания под темили иным предлогом от таких выплатможет вообще отказаться. Итог плачев�ный — вы потеряете все вложенныеденьги, да еще останетесь должныкруглую сумму.

В случае аварии с застрахованноймашиной проблем также будет значи�

тельно меньше и для клиента, и для вас.Здесь все зависит только от условий за�ключенного с клиентом договора. Чело�век может взять машину без некоеголимита ответственности арендатора(франшизы) при наступлении страхо�вого случая (тогда клиенту нужно будеттолько своевременно и правильнооформить то или иное происшествие)или с таким лимитом (тогда часть мате�риальной ответственности ложится наклиента). Напрямую это отразится настоимости аренды автомобиля.

Что же касается обязательного стра�хования гражданской ответственнос�ти — с этим тоже не возникнет особыхпроблем: есть базовая ставка (стои�мость полиса обязательного страхова�ния гражданской ответственности) и су�ществуют различные коэффициенты,понижающие или повышающие стои�мость страховки. Неограниченное чис�ло водителей — фактор, безусловно,увеличивающий стоимость страховки.Кроме того, в страховую компанию пре�доставляется информация о водителях,которые арендуют машину. И при на�ступлении страхового случая уже самастраховая компания принимает реше�ние, что делать и как поступать.

Не завышайте цены!

Стоимость аренды автомобиля со�стоит из многих факторов. Во�первых,цены самого автомобиля, во�вторых,его страховки. Кроме того, те же про�катные компании приобретают машиныпо�разному: выкупают полностью, вкредит или берут в лизинг, от этого то�же будет зависеть цена аренды. Плюс —налоговые сборы. И так далее. Безус�ловно, аренда машины услуга не из де�шевых, я бы даже сказал — дорогая. По�этому намеренно завышать цены я быне советовал.

Не стоит экономить нарекламе

Дело в том, что прокатный бизнесеще довольно молод, и многие — воз�можно, даже ваши потенциальные кли�енты, — не знают, что в Москве можновзять в аренду автомобиль. В связи сэтим не стоит экономить на рекламе.Оправдывает себя реклама в дорогихмодных журналах, даже несмотря надостаточно высокую стоимость реклам�ного модуля.

Кстати, мощная рекламная кампанияв Интернете существенно увеличит по�сещаемость вашего сайта, как следст�вие, повысит его место в рейтинге, и васбудет проще найти. Также неплохо раз�мещать рекламу на радио. Телевидениеже пока себя не оправдывает, по край�ней мере, я никогда не видел по телеви�зору рекламу прокатных компаний.

ПРОКАТНЫЙ БИЗНЕС | 10 СОВЕТОВ ГУРУ


Т олько наивные люди считали, чтопереход к безбумажным техноло�гиям будет способствовать упоря�

дочению и уменьшению документообо�рота. На самом деле переход, напри�мер, от бумажных архивов к электрон�ным привел к безмерному росту количе�ства документов.

Какие требования обычно предъяв�ляются к информации? Во�первых, на�дежность. Если информация недосто�верна, гуляет на уровне непроверенныхслухов, ее тоже можно заносить в базуданных, но при этом должен быть дансоответствующий комментарий. Во�вто�рых, своевременность. Запаздывание сполучением и использованием инфор�мации может дать конкурентам шанс напобеду. Например — вам стало известно,что с клиентом начал работу конкурент.Если сотрудники при этом не меняютсвою тактику и не извещают руководст�во, клиент вполне может сделать выборне в вашу пользу — а исправлять ситуа�цию гораздо сложнее, чем своевремен�но реагировать на возникающие про�блемы. В�третьих, оптимальный объем.В избытке неструктурированной инфор�мации легко погибнуть, как в океане отжажды. Недостаток сведений заставляетпринимать интуитивные, слабо прора�ботанные решения. Информационное«обжорство» — не более приятная бо�лезнь, чем информационное «голода�ние». Информационное питание руко�водителя должно быть сбалансировано,регулярно и в меру калорийно (посте�пенно можно будет выработать внутрикомпании некие усредненные нормыдля руководителей разного уровня).

Важно понимать, что несвоевремен�ное обновление информации вполнеможет привести к тому, что вы восполь�зуетесь давно устаревшими данными,направите письмо не тому человеку,или содержание послания не будет со�ответствовать сегодняшним ожиданиямклиента.

Если с клиентом на разных уровняхобщаются различные сотрудники фир�мы, исходящая от них информация ипредложения должны быть согласованыи не могут противоречить друг другу —потому что клиент любого сотрудникавоспринимает как полномочного пред�

ставителя всей компании, а не отдельно�го подразделения.

Затраты на сбор и обработку инфор�мации должны быть приемлемыми и со�размерными ожидаемой пользе. Если90% договоров — мелкие, и они дают вобщем объеме менее 10%, может, огра�ничиться на первом этапе только болеекрупными? Информация ради информа�ции, полнота ради полноты, точность ра�ди точности и т. д. никому не нужны —надо быть прагматиком и просчитывать(пусть грубо, экспертно) затраты и ожи�даемый эффект от них.

Кроме того, отечественные фирмы за�частую недооценивают форму представ�

ления нужных сведений. Имеет место не�структурированная, хаотически навален�ная информация, избыток текста и недо�статок диаграмм и обобщающих карти�нок. Она не «подгоняется» под клиента,не подвергается дополнительной анали�тической обработке.

Между тем руководитель нуждаетсяне в тоннах оперативных отчетов и чер�новиков, а в нескольких очень дорогихлисточках, которые содержат ключевыецифры и факты, гипотезы и предложе�ния. Необходимо научить сотрудниковне просто собирать первичную информа�цию в различных ракурсах, но анализи�ровать и интерпретировать ее, создавать

МЕНЕДЖМЕНТ | ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ


Информация для руководителяОб информации много говорят, но лишь немногие фирмы четко и внятно формулируют требования кинформации, этому важнейшему «сырью», необходимому для принятия эффективных управленческихрешений. Надо отнестись к информации, как к обычному сложному продукту, и описать отдельные этапыработы с ним: сбор; выборочная проверка и, при необходимости, очистка; различные виды обработки(фильтрация, сортировка, агрегация); хранение; использование для принятия решений; коррекция,уточнение; механизмы обратной связи — для анализа.

ИгорьАльтшулер,АндрейГороднов

Зачем нужна «информационная инвентаризация»?

новые, более сложные и интересные раз�резы, позволяющие получить новую ин�формацию, новое знание.

Весьма полезны корпоративныестандарты и нормативы представленияинформации, например: «Любой до�клад начинается с аннотации и оглавле�ния, дающих полную его картину (тен�денции, проблемы, возможные реше�ния, конкретный пример реализации)».В управленческой отчетности имеетсмысл установить единую единицу из�мерения (миллионы рублей или тысячидолларов), порядок округления число�вых величин, правила сортировки, ран�жирования и фильтрации данных и т. п.При этом надо понимать, что отчеты са�ми по себе никому не нужны. Из нихдолжны следовать выводы и рекомен�дации: какие пропорции, приоритеты ипланы следует менять, почему и какименно.

Особое внимание следует уделитьрешению организационных и психоло�гических проблем: сотрудники долж ны понимать, зачем они собираютинформацию (только рабы и солдатыделают бессмысленную работу, не зада�вая лишних вопросов, свободные людисаботируют то, чего не понимают). Как,кем и когда она будет использована? Какэто повлияет на их жизнь и жизнь ком�пании в целом?

Заодно стоит выяснить, какие сведе�ния нужны, но отсутствуют. Достаточночасто приходится сталкиваться с тем, чтоинформация, идущая сверху вниз, «га�сится» и искажается (нередко до неузна�ваемости) — так что рядовые сотрудникине очень представляют себе, что проис�ходит. Снабженцы из�за транспортныхпроблем запоздали с завозом товара, иоб этом было четко сказано на совеща�нии у директора, но руководители мага�зинов не довели эту ситуацию до про�давцов, и те на вопросы клиентов отве�чают: «Этого товара нет, когда будет —неизвестно».

Информация, идущая снизу вверх,обычно блокируется, — так что многиежалобы, рекламации и пожелания кли�ентов застревают на уровне средних ме�неджеров, и руководство фирмы не мо�жет оперативно сделать правильные вы�воды, погасить конфликты в зародыше.

Полное информационное моделиро�вание фирмы — дело очень трудоемкое идорогое (особенно если много рабочихмест), поэтому имеет смысл начать с до�статочно быстрой «информационнойинвентаризации». Важный момент —определить соотношение цены принима�емых решений и цены информации дляэтих решений (для серьезных решенийвысокой стоимости денег на информа�цию можно не жалеть).

Грамотные специалисты могут подго�товить классификатор решений (этопринципиальный момент — нужно по�

нять, кем и как готовятся и принимаютсяна фирме решения различного уровня;эта работа принесет не меньше пользы,чем вся автоматизация) и классификатористочников информации.

Чертова дюжина соображенийо решениях и информации1. Первое, что необходимо, — это силь�ное и осознанное желание первых лицизменить систему принятия решений напредприятии. Не отказываясь от опыта иинтуиции, дополнить их оперативной ин�формацией, чтобы принимать решенияболее осознанно и менее импульсивно.2. Классический процесс принятия ре�шений весьма сложен и включает в себя,в частности:� сбор, проверку и анализ информации;� подготовку возможных вариантов ре�шений;

� выбор решения (с учетом стратегиикомпании, краткосрочных и долгосроч�ных возможных последствий его); � организацию его реализации; � учет;� контроль реализации; � анализ результатов; � выработку корректирующих воздей�ствий. 3. Как полководцу нужны штаб и егоразработки (хотя решение принимаетон сам!), так и руководитель предприя�тия нуждается в информационно аналитическом центре (для неболь�ших предприятий это может быть груп�па или отдельный специалист). Некото�

рые консультанты считают, что службаинформационных технологий можетбыть в подчинении финансового ди�ректора. На наш взгляд, информаци онно аналитический центр долженподчиняться непосредственно гене ральному директору и быть его «шта�бом». Другой вопрос — можно ли со�здать информационно�аналитическийцентр на базе существующей службыАСУ? Здесь все зависит от конкретнойситуации. Если службу АСУ возглавляетсильный человек с амбициями и хоро�шими аналитическими способностями,почему бы и нет? 4. Информационно�аналитическийцентр изначально должен иметь высо кий статус (в перспективе его руководи�тель становится замом генерального ди�ректора, начальником его «штаба») ибыть — от рождения — наделенным нетолько проектными функциями (техно�логию сбора, обработки, хранения и ис�пользования данных, естественно, надоразрабатывать), но и контрольными. Вчастности, речь идет о контроле за испол�нением решений руководства.5. Пока у службы снабжения есть собст�венный и не доступный другим подраз�делениям перечень поставщиков, цехнапрямую ищет клиентов, проектноеподразделение имеет свой архив, а от�дел маркетинга — «самопальную» базуданных, они могут претендовать на«стратегичность» и самодостаточность,направлять свои усилия в разные сторо�ны. Если же руководство предприятиясумеет правильно «выстроить» их и ли�шить статуса «удельных княжеств», они(как и прочие) будут нормальными опе�ративными подразделениями, с которыхможно и нужно спрашивать за точностьпрогнозов и выполнение согласованныхплановых показателей.6. Руководитель, запускающий новоесложное производство, не ждет чудес.Он понимает, что есть время выхода напроектную мощность, будет масса про�блем, которые придется преодолевать.Все эти соображения вполне применимык созданию информационно�аналитиче�ского центра — это тоже серьезный идолгосрочный проект (потому что ин�форматизация — процесс, а не разоваяакция). Не имеет значения, как этот про�ект будет осуществляться: собственнымисилами или с привлечением внешнихконсультантов. Важно, чтобы он имелочень высокий приоритет, чтобы руко�водитель предприятия занимался имлично, а не перепоручал кому�то. В ходереализации его руководитель долженнаучиться, в частности, четко разделятьуровни задач и проблем, формулиро�вать приоритеты, ставить задачи под�разделениям, мотивировать людей наих выполнение.7. Проверить свои силы информацион�но�аналитический центр вполне может

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ | МЕНЕДЖМЕНТ


Корпоративные стандарты и нормативы представления

информации весьма полезны. Например: «Любой

доклад начинается с аннотации и оглавления, дающих

полную его картину».

на таких сравнительно «недорогих» за�дачах, как повышение эффективностииспользования базовых офисных про�граммных средств на предприятии (на�пример, текстовых процессоров, элек�тронных таблиц и электронной почты).Нужно унифицировать эту работу, обу�чить людей, устранить разнобой, ввестиопределенные корпоративные стандар�ты. Билл Гейтс, кстати, в одной из по�следних своих книг о цифровой нервнойсистеме предприятия писал: «Электрон�ная почта переводит иерархическуюструктуру организации в плоскую. Этопобуждает людей высказываться, а ру�ководителей — прислушиваться… Я чи�таю все электронные письма, которыеприсылают мне сотрудники, и передаюих на исполнение». Так что даже неболь�шими средствами можно добиться за�метных результатов.8. Следующий шаг — налаживаниеединой системы учета (персонал пред�приятия должен убедиться в том, что из�менения проводятся поэтапно, обду�манно и неотвратимо). Начать с закупкии внедрения какой�то корпоративнойинформационной системы (КИС) илипрежде самостоятельно устроить «ин�формационную инвентаризацию» пред�приятия и навести порядок в учетныхрегистрах, классификаторах и справоч�никах, базах данных — вопрос, казалосьбы, тактический. Какая разница, с чегоначинать, если все равно придется де�лать и то, и это? Однако, как показываетопыт, здесь от перемены мест слагае�мых сумма меняется. Дело в том, чторазработчики серьезных КИС уже име�ют большой опыт внедрения своих сис�тем на различных предприятиях самыхразных отраслей. Они прошли черезмногие «подводные камни» и накопилидостаточное количество вариантов ре�

шения наиболее часто возникающихпроблем. Так что нет необходимости«изобретать велосипед», можно ис�пользовать полученный опыт, выбравиз него то, что больше подходит дляданного предприятия.9. Можно ли организовать нормальныйпроцесс принятия решений на основеразнообразной информации, если выс�шее руководство не считает эту задачувысокоприоритетной, или проявляет не�терпение, или не смогло создать группуиз руководителей и специалистов для еереализации и лично возглавить эту груп�

пу? Думается, что нет. Возможно ли про�вести такую работу, не выявив четко соб�ственных приоритетов, нынешних и зав�трашних? Одному предприятию важнызащищенность данных, скорость откли�ка и ошибкоустойчивость системы; дру�гому — простота освоения и использова�ния (весь персонал завода где�нибудь вглубинке не заменишь даже ради внед�рения новой системы); третьему нужнаразвитая система поддержки (наличиедокументации и учебных курсов, «горя�чая линия», абонентское и сервисное об�служивание).Ведь целью является не сама информа�тизация, а поддержка основной деятель�ности (нужно быстрее обслуживать кли�ентов, оперативнее разрабатывать но�вые конкурентоспособные изделия, по�стоянно отслеживать качество оказывае�мых услуг и расширять их ассортимент),успешная реализация стратегии пред�приятия. 10. КИС дают руководству принципиаль�ную возможность «поиграть цифрами» —

«что будет, если мы одни мощности за�морозим, другие демонтируем, а третьиначнем развивать?» Работая в режимежестокого стресса, высокого риска, край�ней неопределенности и постоянного де�фицита времени на раздумья, управле�нец просто не может не совершать ошиб�ки. Корпоративная система создает фун�дамент для того, чтобы можно было раз�вернуть «игровое поле руководителя»,давая ему возможность моделироватькак уже происшедшие («а что было бы,если бы я...»), так и будущие («а что бу�дет, если я...») события. 11. Выбор и организация внедрения КИСпредставляется необходимым и важнымэтапом становления информационно�аналитического центра, но на этом нель�зя останавливаться. Ведь КИС, вообщеговоря, это системы «низкого» уровня,обеспечивающие, прежде всего, опера�тивный и бухгалтерский учет. Руководи�тель же нуждается в «хорошо приготов�ленной» и наглядно представленной (всамых разных разрезах) информации ввиде графиков, диаграмм и т.п. Значит,нужны информационно�поисковые сис�темы, специальные программы визуали�зации и презентации информации длявысшего руководства, новые подходытипа «ситуационной комнаты», «кабиныуправления», которые, в частности, могутслужить тренажерами для менеджеров.Ведущие отечественные и зарубежныеразработчики такие решения уже начи�нают предлагать.

12. Не надо плодить отчетность ради от�четности. Информация и системы отчет�ности должны быть минимальны, регу�лярны и просты для восприятия.13. Управление вообще (а в условиях со�временной России в особенности) пред�ставляет собой многоуровневый и мно�гомерный нетривиальный процесс, кото�рый нуждается в информационной под�держке, но вовсе не исчерпывается ею.Вряд ли информационная система под�скажет опытному руководителю верноерешение возникшей проблемы (в концеконцов, решать проблему будет он сам,используя свой опыт, интуицию, умение«улавливать время»), но вот помочь емупринимать поменьше ошибочных реше�ний, экономить столь дефицитные нынересурсы система может уже сегодня. �

Публикуется по изданию: Альтшулер И. Г., Городнов А. Г.Диалектика бизнеса. Ситуации,

суждения, парадоксы. — Н. Новгород, ДЕКОМ, 2002.

МЕНЕДЖМЕНТ | ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ


Информация и системы отчетности должны быть

минимальны, регулярны и просты для восприятия.

Сотрудники должны понимать, зачем они собирают информацию.

Только рабы и солдаты безропотно делают бессмысленную работу.

Свободные люди — попросту саботируют ее

Решение это — часть повседневной ре�альности для акционерных компа�ний, котирующихся на фондовом

рынке. Но в США этот же механизм массо�во применяется и для малых и среднихфирм. Это означает, что, если не хватаетдругих ресурсов, у них всегда имеется ре�сурс собственности или будущих доходов,которые могут продаваться как оплата занекоторые услуги.

Может быть, самый популярныйпример — услуги юридические. Доми�нирование юристов в американской со�циальной и экономической жизни свя�зано с тем, что этих специалистов можнонанять, даже не имея средств, под про�цент будущих доходов от выигранногодела. Здесь есть риск для юриста, но за�то испрашиваемые проценты весьма су�щественны и часто составляют почти30% от стоимости возможного выигры�ша. Юристы выступают в данном случае

как предприниматели, расширяющиесвой бизнес, именно это (фактическиони сами) сделало их такой влиятель�ной силой в экономике, а не абстракт�ная власть закона. Наглядной иллюстра�цией такой модели может быть попу�лярный в свое время фильм «Erin Bro�ckovich» (2000 года).

Другой, тоже стандартный, пример —приглашение новыми фирмами высоко�квалифицированных специалистов в ме�неджеры или совет директоров. Начинаю�щей фирме трудно найти деньги для того,чтобы нанять дорогих сотрудников. Пре�доставление им доли собственности какчасти общего пакета компенсации неред�ко является достаточной «приманкой».Акции фирмы как компонент компенса�ции были особенно популярны нескольколет назад в США, когда создание новыхкомпаний практически стало модой ивидные специалисты оказались нарас�

хват. Приглашение в правление или наемповсеместно сопровождались предложе�ниями доли собственности.

В обоих случаях очень существенно,что владение собственностью в добавле�ние к оплате создает дополнительный мо�тив для работников, чтобы способство�вать достижению успеха. Юрист, взяв�шийся за дело на долевых основаниях ине выигравший его, не получит ничего.Менеджер, который не привел фирму кпроцветанию, держит в руках не акции, апустые бумажки. И наоборот: если членправления или совета экспертов сможетпомочь фирме получить новый контракт,он увеличивает ее стоимость и тем самымвес своей доли.

Конечно, факт, что люди готовы братьдоли компании в обмен на услуги, не такудивителен. Но в США имеется много же�лающих покупать собственность в не�больших фирмах.

ШКОЛА БИЗНЕСА США


Собственность как товарДля большого числа проблем, с которыми сталкивается предприниматель в США, имеется универсальное решение: делиться собственностью в фирме.

Леонид Малков

Одна из причин: экономический меха�низм в США в целом устроен так, что ком�паниям, получившим большую прибыль,выгодно покупать другие фирмы как частьоптимизации налогообложения. Покупкафирм как средство минимизации боль�ших доходов выгоднее и эффективнее,чем их сокрытие.

Имеется целая индустрия по покупкесобственности фирм. Наиболее известныйпример — венчурное финансирование. Са�мо это понятие несколько мистифицирова�но в русском языке. По существу оно озна�чает только, что деньги предоставляются некак кредит с некоторыми условиями возв�рата, а на развитие, оплачиваемое долейсобственности фирмы. При этом получениеденег для такого инвестора будет зависетьот ее ликвидности (возможности продатьэту долю). Если фирма расцвела, можнозаработать даже сотни миллионов долла�ров, как было с инвесторами, вложившимиденьги в компании eBay или Amazon, хотяв большинстве случаев выигрыша не будетили он окажется не таким уж большим. Лю�бимая поговорка (точнее, даже совет) вен�чурных капиталистов: лучше иметь невели�кий процент от большого пирога, чем пи�рог целиком, но очень маленький.

Довольно много вложений делаетсяиндивидуальными инвесторами, кото�рые любят называть себя «ангелами».Это слово стало термином в финансовоммире.

Типичные проблемы богатых людей вСША — не потратить средства на себя, а ин�вестировать их в какое�то дело, чтобы уве�личить доходы. И часто не в компании нафондовом рынке, а в начинающие фирмы.Пример: группа очень богатых людей окре�стностей Вашингтона, включая главу AOL,«стоившего» несколько лет назад болеемиллиарда долларов, какое�то время на�зад создала местный инвестиционныйклуб. Они наняли энергичного менеджера,который знакомится с сотнями малых

фирм и дает рекомендации, кого стоит рас�смотреть внимательнее; потом несколькочеловек из группы встречаются с предста�вителями этих фирм и решают, стоит ли по�купать в них доли. Естественно, за этим сле�дует много проверок и переговоров, но ужена уровне менеджера группы.

Покупка или продажа долей фирм неявляется чем�либо исключительным, какможет показаться в условиях плохо отла�женного контроля собственности, напри�мер, в России. В некотором смысле этоодин из основных резервов и главнаяцель любого предпринимателя в США.

Здесь уместен небольшой историчес�кий экскурс, показывающий, насколькоглубокие корни имеет популярная в Евро�пе и США идея продажи собственности.

Структура компании достигла извест�ного совершенства (в форме компании сограниченной ответственностью, гдеучастник не рискует своим личным состо�янием) в Англии в XIX веке. Вероятно, этобыло связано с английской концепциейсобственности, которая сильно отлича�

лась от континентальной (Франции, Гер�мании), где собственность была единой инеделимой. В Англии с глубокого Cредне�вековья использовался (как правовойтрюк для избежания налога на наследова�ние) принцип распределения функцийсобственности: один получает деньги, адругой управляет, тем самым наследникформально не является владельцем и по�тому не платит налог. Эта схема называет�ся trust (доверенность), она массово при�меняется для тех же целей оптимизацииналогообложения в США и в настоящеевремя. От слова trust (произносится

«траст») происходит русское слово«трест», потому что этот юридическийтрюк распределенной собственности былиспользован в конце XIX века в США длясоздания гигантских корпораций в обходограничений, породив потом антитресто�вское законодательство и модификациюэтой формы бизнеса. В целом собствен�ность в Америке оказывалась более дели�мой и распределяемой, чем в другихкультурах. Кстати, это отчасти объясняетбо’льшую устойчивость США и Англии кпопулярным в свое время идеям экспро�приации, потому что собственность в этихстранах выглядит не как нечто единое, чтоможно забрать, а как запутанный соци�альный институт, в котором ничего невоз�можно сделать в один ход.

Разделение собственности с другими(на строго определенных и формальныхправилах) является глубокой традицией вСША для решения множества бизнес�вопросов.

Даже первоначальное заселение коло�ний, которые позднее стали Соединенны�ми Штатами, в XVII веке происходило взаметной степени с использованием по�добной схемы. Тогда нехватка рабочих

ШКОЛА БИЗНЕСА США | СОБСТВЕННОСТЬ КАК ТОВАР


Начинающей фирме трудно найти деньги для того,

чтобы нанять дорогих сотрудников. Предоставление

им доли собственности как части общего пакета

компенсации нередко является достаточной

«приманкой».

Капитализм означает не владение частной собственностью,

а возможность ее продавать. В США мечта почти каждого

предпринимателя — не столько создать фирму, которая будет приносить

много денег, сколько сделать ее такой, чтобы ее можно было продать

рук привела к появлению платежеспособ�ного спроса на них и, как следствие, выра�жаясь современным языком, «маркетин�гового шаблона»: если уехать в США,можно немедленно разбогатеть. Шаблонэтот инспирировался и даже оплачивалсякапитанами кораблей, ходивших в Аме�рику, потому что это был хороший бизнес.Они нанимали агентов для завлечения пе�реселенцев. Желающие отправиться вамериканские колонии должны были зап�латить капитану немалые деньги за путе�шествие. Таких средств у большинства небыло. Предприимчивые капитаны приду�мали модель использования будущих до�ходов в Америке. В отсутствие современ�ных кредитных институтов дело приобре�тало, прямо скажем, аморальную, но затонадежную форму. Капитаны предлагалипереселенцам подписать договор о том,что они готовы работать фактически какрабы в течение некоторого срока, часто 5лет, точная величина определялась сум�мой долга. По прибытии капитан прода�вал контракты (а точнее людей, обязав�шихся отрабатывать эти контракты) мест�ным фермерам. Такое порабощение ев�ропейцев позднее не выдержало конку�ренции с ввозом жителей Африки, те ста�новились рабами пожизненно, что подк�реплялось пропагандой расовых отличий.Фактически это был бизнес, когда людипродавали в собственность самих себя.

В Европе продажа «долей» шахт и ко�раблей была известна еще с XIII века, апервой современной компанией с уста�вом была «Московская компания», соз�данная в Англии в 1555 году для торговлис экзотической Московией. Такие предп�риятия были достаточно крупными, ска�жем, Массачусетс или Вирджиния, сейчасштаты США, первоначально были основа�ны просто как компании по освоению ди�ких регионов с разрешениями от монарха.

Позднее схема продажи собственностиили будущих доходов массово применя�лась во время золотой лихорадки в Кали�форнии в 1840�е годы. Многие, прибывав�шие на разработки, не имели средств на�чать собственный бизнес и входили в долюс местными богатыми людьми, которыеобеспечивали их всем необходимым за су�щественный процент в случае удачи. Такоефинансирование называлось grubstake(буквально — взятие доли в деле).

Капитализм означает не владениечастной собственностью, а возможностьее продавать. Для этого нужны не толькоформальные разрешения, но также инф�раструктура и поддержка в обществе. ВСША мечта почти каждого предпринима�теля — не столько создать фирму, котораябудет приносить много денег, сколькосделать ее такой, чтобы собственность вней можно было продать, а для этогофирма должна быть успешной.

В России процесс активной торговлисобственностью малых фирм, вероятно,будет начинаться не с их продаж, а ссоздания распределенной собственнос�ти, приглашения многих полезных лю�дей во владельцы. Чем больше людейзаинтересовано в том, чтобы фирма ста�ла продаваемой, тем легче будет потомее продать.

Собственно, имеется по крайней меретри группы приглашаемых на фирмы сдолями в собственности: люди с деньга�ми (инвесторы); люди с опытом (способ�ные выполнять работу на высоком про�фессиональном уровне); люди со связя�ми (они могут найти заказчиков или до�полнительных инвесторов). К последнейкатегории относятся консультанты, кото�рые часто общаются с другими предпри�нимателями.

Феномен массовой продажисобственности фирм довольно парадок�сален. Любитель философии назвал быэто диалектикой: чтобы разбогатеть са�мому даже в самой индивидуалистичес�кой стране мира, США, — популярно, вы�годно и приятно продавать собствен�ность, вовлекая других в круг обогаще�ния. Точнее, делиться будущим богат�ством только с теми, кто потенциальноможет помочь его реализовать и увели�чить, другие формы «дележа» контрпро�дуктивны. �

СОБСТВЕННОСТЬ КАК ТОВАР | ШКОЛА БИЗНЕСА США


Ивот мне выпала возможность про�тестировать 7�местный VolkswagenMultivan Т5. Конечно, по габаритам

и числу посадочных мест он уступаетмногим большим внедорожникам, ко�торыми мне приходилось управлять, нопо ощущениям в салоне Multivan дейст�вительно больше всего похож именнона автобус. По сравнению с популярнойсерией Т4, которая производилась со�всем недавно, поколение Т5 техническиизменилось не сильно. Сохранены схе�мы независимых подвесок и силоваяструктура кузова. Серьезно переработа�ны только внешность и интерьер.

Так называемая полутораобъемнаякомпоновка со слабовыраженным ка�потом делает Multivan похожим на аме�риканские вэны. Чтобы Volkswagen не�возможно было спутать ни с одной дру�гой машиной, на решетке радиатора

размещена массивная эмблема. Еслитенденция, наметившаяся в последниегоды, сохранится, то величина эмблем,устанавливаемых на автомобили, гро�зит перерасти размеры радиаторнойрешетки. Агрессии внешнему обликудобавляет выступающий вперед мас�сивный бампер.

Сзади Multivan как был, так и осталсяскучным и невыразительным — простокубик. Полагаю, что при разработкезадка дизайнерам было предложенонемного «подвинуться». Здесь самоеглавное — сделать заднюю дверь мак�симально широкой и высокой, тогдамашину будет удобно грузить и разгру�жать. Самая примечательная детальзадка — опять�таки здоровенная эмбле�ма VW.

По своим внешним габаритам Multi�van меньше «Газели» и по длине лишь

на несколько сантиметров больше сред�неразмерного седана VolkswagenPassat. Но зато, когда оказываешься зарулем, представляется, будто действи�тельно управляешь большим автобу�сом. Такая же высокая посадка с сильносогнутыми ногами, и руль расположенне в вертикальной плоскости, а под уг�лом около 45 градусов от горизонтали.

Несмотря на непривычную посадку,управлять «Мультивэном» достаточноудобно и просто. Можно смотреть че�рез крыши легковушек, что облегчаетманеврирование в пробке и снижаетнапряжение при езде по трассе. Глав�ное — правильно оценить габариты ма�шины и попытаться извлечь максимумиз предложенной компоновки, так какводитель сидит намного ближе к пе�реднему краю машины, чем в обычноймашине. В пробках можно теснее при�

АВТО | ТЕСТ−ДРАЙВ


Персональный экспрессМне всегда были интересны большие автомобили, и дело здесь не в комплексе коротышки (ростом вроде бог не обделил) и даже не в крутизне здоровенных внедорожников. Это, наверное, из далекой детской мечты — попробовать водить автобус.


жиматься к стоящим впереди автомо�билям. Еще один плюс высокой посад�ки, который удалось заметить по доро�ге домой поздно вечером, — заметноеснижение ослепляемости от встречныхмашин, даже автомобиль, едущий на�встречу с дальним светом, не сильнонапрягает.

Как и следовало ожидать, обзор�ность через салонное зеркало никудыш�ная. Если посмотреть снаружи, заднеестекло вроде большое, но при обзоре изсалона его загораживает последний рядсидений с тремя подголовниками, да ирасположено оно очень высоко. Дажеесли снять подголовники, то стоящуюблизко машину в зеркало не увидишь,остается только надеяться на боковыезеркала или заказывать парковочныйрадар. Левое боковое зеркало — вели�колепно, в меру искажая действитель�ность, оно «показывает» все, что проис�ходит сбоку от машины. Правое, по не�понятной причине, заужено, как и умногих других автомобилей группыVolkswagen, пользоваться им не такудобно, как левым. В целом от зеркалводитель получает намного больше ин�

формации, чем в легковушке, и этоговполне хватает для активного маневри�рования в городе.

Интерьер представляет собой сбор�ную «солянку» элементов, заимствован�ных у разных автомобилей VW. Напри�мер, панель приборов — от недавно сня�того с производства Golf VI. Аналогич�ный блок климат�контроля и аудиосис�

тему уже приходилось встречать в «То�уране». Точно такой же переключательфар применен во внедорожнике Tuareg,для него же в качестве опции можно за�казать и большой информационныйдисплей, способный работать как систе�ма навигации.

К услугам водителя и переднего пас�сажира целая россыпь различных кар�машков и ящичков. В каждой двери ихпо два. На центральной консоли аж че�тыре: один сверху, в середине отсек длясигарет или мобильного телефона, подним пепельница с подстаканниками, ну,

а в самом низу охлаждаемый бокс, в ко�тором можно разместить даже 2�литро�вую бутылку воды. Также холодный воз�дух от кондиционера при желании под�водится к перчаточному ящику, но егообъем не велик.

Салон за водительским сиденьем —самая главная часть машины, сделанполностью трансформируемым. Два

кресла второго ряда можно крутить влюбом направлении и двигать вперед�назад по направляющим. Между си�деньями на рельсах установлен склад�ной многофункциональный столик, вкоторый дополнительно встроены 4подстаканника, пепельница и несколькокармашков. Сплошной трехместныйзадний диван также можно возить посалону, только перед этим его придетсясложить. При необходимости салонможно вообще освободить от кресел иперевозить на «Мультивэне» объемныегрузы.

ТЕСТ−ДРАЙВ | АВТО


Основной конкурент Volkswagen Multivan —

Mercedes Vito и его преемник Viano. Благодаря

полуторообъемной компановке со слабовыраженным

капотом спереди Multivan похож на американские

вэны, сзади же — просто фургон.

Multivan — это корпоративный автомобиль для встречи важных

делегаций и ведения переговоров в дороге. Вот здесь окажутся

весьма кстати возможность трансформации сидений в кают*

компанию и многочисленные 12*вольтовые розетки

2,5�литровый турбодизель просто по�корил своей тяговитостью и одновремен�но экономичностью. Сколько требуетсятоплива автомобилю массой более двухтонн с мотором мощностью 174 л. с.? Неповерите: 5–6 литров на 100 км. Такиеданные я получил от бортового компью�тера, двигаясь на круиз�контроле со ско�ростью 70–80 км/ч. С ростом скоростирасход заметно увеличивается: еслиехать около «сотни», то меньше чем в 7литров не уложиться, а при разгоне до120–130 км/ч расход переваливает за 10литров. Рост потребления топлива объяс�няется немалой высотой кузова и оттогобольшой силой аэродинамического со�противления.

При такой экономичности двигательеще и отлично разгоняет тяжелый Multi�van. Единственное условие, необходи�мое для разгона, — быстрое переключе�ние передач. Также надо внимательноследить за тахометром. Максимальнуюмощность двигатель выдает уже при3500 об/мин, но он способен раскру�титься почти до 5000 об/мин, что отри�цательно сказывается на динамике. По�этому оптимально переключаться в диа�пазоне от 3500 до 4000 об/мин, оборо�ты не упадут ниже 2�тысячной отметки,когда включается турбина и происходитсерьезный подхват. Лучшего мотора дляминивэна и придумать нельзя. По запа�су крутящего момента 2,5�литровый ди�зель с четырьмя сотнями ньютон�мет�ров превосходит самый мощный бензи�новый мотор 3.2 V6, устанавливаемыйна Multivan (он развивает 315 Нм).

«Джойстик» управления 6�ступенча�той коробкой передач вынесен на цен�тральную консоль и находится всего в10 см от руля. Рука сама ложится на не�го, жаль только, что четкость его рабо�ты не так высока, как у легковых«Фольксвагенов».

Что касается плавности хода — чудане произошло. С водителем и однимпассажиром Multivan достаточно жесткореагирует на крупные неровности доро�ги, а всю «мелочевку» проглатываютздоровенные высокопрофильные ши�ны. Стоит посадить в салон еще челове�ка три, машина становится комфорта�бельнее, а если загрузить ее под завяз�ку, она, наверное, превратится в боль�шой просторный лимузин.

Заявленная максимальная скоростьМультивэна — 188 км/ч. Проверить ее

АВТО | ТЕСТ−ДРАЙВ


Количество возможных трансформаций не описать.

По направляющим все кресла могут перемещаться

в очень широком диапазоне, складываться,

разворачиваться на 180 градусов, а при желании

и вообще удаляться из салона.

Количество различных емкостей и тайников

в «Мультивэне» удовлетворит любого путешественника.

По различным кармашкам можно рассовать

кучу мелочей, в том числе и контрабандных...

возможности не выпало, но могу утвер�ждать, что до 150 км/ч минивэн разго�няется достаточно легко. Главное, что�бы дорога не подвела. Если под колеса�ми качественный асфальт, Multivan, каки любой немецкий автомобиль, спосо�бен нестись по нему на максимальной

скорости, не напрягая водителя ни шу�мом, ни отклонениями от заданной тра�ектории. Но если покрытие портится,надо держать ухо востро, особенно вповоротах, — высокий центр тяжести ижесткие подвески не очень способству�ют слалому.

Для кого?Кому адресована такая машина? Если

верить рекламным проспектам — состоя�тельным бизнесменам, которые нужда�ются в мобильном офисе. Посмею пред�положить: российский бизнесмен, выби�рающий автомобиль за 55 тысяч евро,скорее остановит свой выбор, например,на внедорожнике Volkswagen Tuareg, ко�торый за указанную сумму можно купитьс 220�сильным бензиновым мотором, ав�томатом, полным приводом, пневмопод�веской и кожано�деревянным салоном.

Multivan — это, пожалуй, корпора�тивный автомобиль для встречи важныхделегаций и ведения переговоров в до�роге. Вот здесь окажутся весьма кстативозможность трансформации сидений вкают�компанию и многочисленные 12�вольтовые розетки, щедро разбросан�ные по салону (в них через адаптерможно включать ноутбуки и перифериюк ним). Ну, а мощный мотор нужен длятого, чтобы особо важная персона неопоздала на самолет, да и вообще непроводила слишком много времени вдороге, все�таки мобильный офис этохорошо, но стационарный лучше. �

Автомобиль для тест�драйва был предоставлен автосалоном

«Алеа�Моторс».

ТЕСТ−ДРАЙВ | АВТО


В результате смены поколений модель�ный ряд коммерческих автомобилейVolkswagen малой грузоподъемности припереходе с Т4 на Т5 претерпел некоторыеизменения с точки зрения маркетинга. Каки раньше, легкие фургоны VW имеют триразных имени и соответственно три целе�вые аудитории. Идеология Transporterпрежняя — это настоящая рабочая лошад�ка для коммерческой эксплуатации, свя�занной с перевозкой грузов и пассажиров,имеющая массу вариантов исполнения сразной длиной колесной базы и даже сбортовым кузовом. Multivan адресован вбольшей степени бизнесменам, они ис�пользуют такую машину для встречи гостейи ведения переговоров, а по выходным этоавтомобиль для путешествий и выездов наприроду большой компанией или семьей.Топовая модель Caravelle заменена наShuttle и ориентирована, в первую оче�редь, на VIP�персон, которым требуетсямобильный офис класса «люкс».

Первым в поколении Т5 на свет поя�вился Multivan, следом за ним проведенапремьера утилитарного и более дешевого

«Транспортера», а люксовый Shuttle явитсяпозднее.

Пока Multivan поставляется в Россиютолько с турбодизельными двигателямиобъемом 1,9 литра (105 л. с.) и 2,5 л. (130 и174 л. с.). Причем основная ставка будетсделана именно на дизеля; как показываетпрактика, они хорошо зарекомендовали се�бя и в летней, и в зимней эксплуатации.Бензиновые моторы появятся немного поз�же. Это будут 2�литровый агрегат мощно�стью 115 л. с. и 6�цилиндровый мотор V6объемом 3,2 литра (235 л. с.), с нимMultivan способен разогнаться до 205 км/ч.

Скромные бензиновый и дизельный дви�гатели агрегатируются только с 5�ступенча�той механической КПП. Версии с болеемощными моторами в стандарте поставля�ются с 6�ступенчатой «механикой», а за доп�лату могут быть укомплектованы 6�диапа�зонным «автоматом» и полным приводом.

Самый дешевый Multivan c 2�литровымбензиновым мотором в базовой комплекта�ции стоит 37 210 евро и оснащается 6�ме�стным салоном (2+1+3), кондиционером,правой сдвижной дверью, АБС, противопро�

буксовочной системой, шестью подушкамибезопасности для водителя и переднегопассажира, трехточечными ремнями безо�пасности на всех сиденьях, направляющимив салоне для бесступенчатого регулирова�ния сидений, электроприводом переднихокон и зеркал, центральным замком с ДУ,отопителем для обогрева салона. С анало�гичным оснащением вариант 1,9 TDI обой�дется в 38 169 евро.

Кроме базовой, возможны еще ком�плектации Comfortline и Highline. Список оп�ций включает систему стабилизации ESP,вторую сдвижную дверь, противотуманныефары, легкосплавные колесные диски, раз�дельный климат�контроль, круиз�контроль,датчик дождя, аудиосистему, ковровое по�крытие салона, поворотные кресла, рас�кладной столик, отделку салона кожей и т. д.

Протестированный автомобиль былоборудован почти всеми опциями, за ис�ключением «кожи» и полного привода. Егоцена составляет 55 600 евро. А макси�мальная стоимость «Мультивэна», по рас�четам дилеров, переваливает за отметку70 тысяч евро... �

Постскриптум

Объем багажника обратно пропорционален объему

салона, его можно увеличить или уменьшить.

Система вентиляции продумана очень тщательно,

ко всем сиденьям воздух подводится через

дифлекторы в потолке и стойках кузова.

АВТО | МОЗАИКА


Lexus LS430 похорошел24 октября в России стартуют продажи

обновленного седана представительскогокласса Lexus LS 430.

Рестайлинговый Lexus LS430 былвпервые показан на автосалоне воФранкфурте в сентябре 2003 года, так чторасторопность ООО «Тойота Мотор», кото/рое занимается импортом машин в страну,не может не радовать — с момента миро/вой премьеры до начала продаж проходитнемногим больше месяца.

Брэнд Lexus традиционно, вместе сосвоей головной маркой Toyota, занимаетлидирующие позиции в различных рейтин/гах надежности по обе стороны Атлантиче/ского океана, но на российских покупате/лей пока не производит достойного впе/чатления. По объему продаж он заметноуступает лидерам данного сегмента —Мерседесу S/класса и BMW 7/серии.

Внешне LS430 отличается от своегопредшественника не сильно, модерниза/ция затронула только передний и заднийбамперы, фары, решетку радиатора и зад/ние фонари. Благодаря внесенным изме/

нениям коэффициент аэродинамическогосопротивления Сх удалось сократить до0,26, что делает Lexus по этому параметрулучшим среди автомобилей класса люкс.

LS430 оснащается новой автоматиче/ской 6/ступенчатой коробкой передач сфункцией секвентального переключения,

10 подушками безопасности, включая ко/ленные подушки для защиты ног водителяи переднего пассажира и системой адап/тивного освещения дороги (IntelligentAFS).

Рекомендованная розничная цена дляМосквы: 95 400 долларов. �

Автоспорт в центре Москвы4 октября в Лужниках состоялась весьма необычная гонка, ознаменовавшая собой

завершение российского кольцевого гоночного сезона 2003 года и судьбы Моно КубкаПоло, который в будущем году трансформируется в полноценный класс «Туринг лайт».

Забегая вперед, скажу, что 6/часовую гонку, которую организаторы громко назвалиГран/при Москвы, выиграл далеко не москвич и даже, к сожалению для всего отечест/венного автоспорта, не россиянин. Победителем стал бывший пилот «Формулы/1», а ны/не владелец гоночной команды Euronova — Винченцо Соспири. Понятно, что выдержать6 часов гонки в одиночку невозможно, пару Соспири составил его друг, бывший картин/гист, а ныне просто хороший драйвер — Андреа Агостиноне.

Борьба в Гран/при была очень напряженной, об этом говорит хотя бы тот факт, чтоспустя 6 часов на финише гонки трех призеров разделил лишь один круг: команда Соспи/ри проехала 247 кругов, а двое ближайших преследователей одолели по 246.

Как это часто и бывает в гонках на выносливость, победил не тот экипаж, которыйбыл самым быстрым в абсолюте, а тот, что сумел правильно спланировать гонку тактиче/ски, сберечь машину на все 6 часов, ну и, конечно, тот, кому повезло. В гонке участвова/ли только автомобили Volkswagen Polo, которые до этого выступали в Кубке Поло. Разу/меется, все они были тщательнейшим образом подготовлены, но, несмотря на это, техни/ческие проблемы всплывали и основательно путали карты участникам. Оба ближайшихпреследователя команды Винченцо Соспири после гонки заявили, что победить им поме/шали исключительно технические неполадки. Так это или нет, мы уже никогда не узнаем,да и не терпит история предлогов «бы». Спорт есть спорт, и победитель может быть толь/ко один.

Приятно другое. Автоспорт прорвался в центр Москвы, а это очень важно, с какойстороны ни посмотри. Зрителям не пришлось ехать в область на аэродром Мячково, гдеобычно проводятся московские этапы различных кольцевых гонок, что увеличило притокболельщиков в несколько раз. Рост посещаемости сказался на медиа/отдаче для рекла/модателей, что, в свою очередь, увеличивает приток денег гоночным командам и соот/ветственно положительно сказывается как на их развитии, так и на популяризации авто/спорта в целом. �

Поз. Команда Старт. № Гонщики Пройдено кругов

1 Euronova 77 В. Соспири, А. Агостиноне 247

2 «Визави Моторспорт» 2Д. Королев, М. Степанов,

М. Базильер246

3 «Корус5Моторспорт» 1М. Ухов, М. Чуваев,

В. Павлов, С. Хабаров246

Результаты Гран−при Москвы

89

Интеграция продолжаетсяВ феврале 2003 года компании Mitsubishi Motors, DaimlerChrysler и Hyundai Motor

объявили о заключении альянса для совместной разработки и производства нового по2коления бензиновых моторов.

Недавно стали известны некоторые детали альянса. Производство новых двигателейбудет налажено на заводе Shiga Plant (Япония), принадлежащем Mitsubishi. «Всемирныйдвигатель» будет устанавливаться на автомобили Mitsubishi, Hyundai и Chrysler.

Конечные технические характеристики пока держатся в секрете, но известно, что 42цилиндровые моторы станут изготавливаться из алюминия и будут иметь рабочий объ2ем 1,8, 2,0 и 2,4 литра. Ожидается, что на момент создания они окажутся в числе наибо2лее экологически чистых и экономичных моторов среди конкурентов.

Предполагаемый объем инвестиций — 10 миллиардов йен (около 90 миллионов дол2ларов), что сравнительно немного, например, в строительство завода Ford во Всеволож2ске было инвестировано 150 миллионов долларов. Кроме Японии, «всемирный двига2тель» будут изготавливать в США. Предполагаемый суммарный объем выпуска — 1,5 миллиона моторов в год. �

Berlingo — миллионерВ сентябре с конвейера завода

в Виго (Франция) сошел миллион2ный фургончик Citroen Berlingo.Продажи Berlingo начались в1996 году. Первоначально мо2дель представлялась продавцамвесьма утилитарной, но высо2кий спрос на автомобили в пас2

сажирских комплектациях за2ставил завод расширить спи2сок предлагаемых вариантов.Так на свет появились пяти2дверные версии со сдвижны2

ми боковыми дверьми и прочимиопциями.В конце 2002 года машина претер2

пела рестайлинг, в результате которогооблагородились внешний вид и интерьер,а также расширился список предлагаемыхмоторов и дополнительного оборудова2ния. С тех пор Berlingo, а вместе с ним иего «родной брат» Peugeot Partner, предла2гаются покупателям не только со слабень2кими двигателями, но и с вполне серьез2ными — бензиновым 1.6i 16V и турбоди2зелем 2.0HDi (оба двигателя развиваютпо 110 л. с.). Модификации с наиболеемощными моторами также оснащаютсясистемой стабилизации ESP.

Недавно на автосалоне в Лионе компа2ния Citroen представила новую версиюBerlingo XTR, которая отличается наличи2ем межколесного дифференциала в при2воде передних колес, что улучшает прохо2димость машины и устойчивость наскользком покрытии. �

Техосмотр подорожалС первого октября от 50 до 100 рублей увеличилась стоимость прохождения техниче2

ского осмотра транспортных средств. Осмотр одного легкового автомобиля отныне будетстоить 452 рубля (раньше эта операция обходилась в 396). За «Газели» и прочие грузови2ки полной массой до 3,5 тонны просят 514 (было 450 рублей). За более тяжелые маши2ны, массой от 3,5 до 12 тонн, придется заплатить 693 рубля (606). Техосмотр «тяжелове2са» обойдется еще дороже — 740 (648 рублей).

Автобусы массой до 5 тонн осмотрят за 591 рубль (517), а более тяжелые — за 710 (621 рубль). ТО полуприцепа стоит 480 рублей (420).

В случае если техосмотр не пройден с первого раза, автовладельцу дается 20 дней на устранение выявленных недостатков и предоставляется последующий бесплатный осмотр. �

ОКТЯБРЬ2003 | #20 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

МОЗАИКА | АВТО

Место это называется Панама. Вер�нее, Панамский перешеек, потомукак в начале нашей истории ника�

кой Панамы не существовало даже в тео�рии. Лишь многие годы спустя, в результа�те меркантильных манипуляций, родиласьидея государственного новообразования.

Если б Панамский перешеек был про�сто перешейком, никакой истории не вы�шло бы, а сама территория и по сей деньдрейфовала в бессобытийной провинци�альной дреме на задворках Колумбий�ской империи. Однако волею судеб бес�покойный французский гений соединилПанамский перешеек с идеей ВеликогоКанала, и судьба географического местатрагически переменилась. В этой главнойточке всемирной канализации сгинуло та�кое количество чужих денег, изничтожи�лось столько человеческих жизней, за�ржавело так много самой разнообразной

техники и оборудования, что расположен�ный неподалеку Бермудский треугольниксмотрится лечебным профилакторием.

История Панамского канала состоит издвух больших глав: французской и аме�риканской. Неугомонные французы объ�явились первыми, расковыряли живо�писный ландшафт, очень скоро надорва�лись и свернули работы на полпути,ввергнув по ходу дела собственное госу�дарство в финансовую и политическуюкатастрофу. Выпавшее знамя короткоевремя бесцельно кантовалось в руках пе�реходных коммерческих структур, а затембыло выкуплено американцами. Именноони довели французское дело до побед�ного конца, потратив 386 миллионовдолларов, потеряв 20 тысяч рабочих и за�мутив камерную революцию.

Но вот что удивительно: не успелисмолкнуть литавры и погаснуть фейер�

верки, как стало ясно, что все действую�щие лица оказались в большом финансо�вом прогаре: и герои наций вроде графаФердинана де Лессепса и президентаФранклина Делано Рузвельта, и рядовыефранцузские вкладчики, и налогопла�тельщики Соединенных Штатов. Зато назадворках сцены суетливо мельтешили неведомые общественности гении аферост�роительства: Корнелиус Герц, Жак де Рай�нах, Филипп Бюно�Варийа. Отметились ирыбешки покрупнее: Джесси Зелигман,Джей Пи Морган. Все они обогатилисьсказочно и безмерно. Именно этим скром�ным бойцам невидимого финансовогофронта мы и посвящаем нашу историю.

ИстокиПанамский перешеек — самый узкий

участок суши между Тихим и Атлантичес�ким океанами. Неудивительно, что идея

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА | ТОЧКА ВСЕМИРНОЙ КАНАЛИЗАЦИИ


Точка всемирной канализацииСегодня у нас необычная история. Необычная потому, что впервые героем выступает не человек и даже некомпания, а… географическое место! Место, всякое соприкосновение с коим сразу же приводило к жуткиммахинациям и злейшим правонарушениям, которые заканчивались попеременно грандиознымфинансовым скандалом, политическим кризисом, войной, а то и вовсе революцией.

СергейГолубицкий

Глава первая: французская

соединить водные пространства с помо�щью искусственного канала будоражилаевропейские умы с тех незапамятныхвремен, как они объявились в этих мес�тах. Первым о канале заговорил в 1550году Антонио Гальвао, португальский пу�тешественник и историк. Дальше разго�воров, однако, не пошло. Испанский пи�сатель Лопес де Гамара подхватил идеюГальвао и донес ее самолично до самогокоролевского двора, однако августей�шие особы были заняты по�настоящемуважными делами — войной с Англией иборьбой с еретиками.

В 1838 году французскому еврею Авгу�стину Соломону, проживавшему на остро�ве Гваделупа, во сне явилась та же идея,однако, в отличие от своих средневековыхединомышленников, он сумел ее успешнопролоббировать: подергав неведомые ни�точки, Августин получил от колумбийскогоправительства ни много ни мало — персо�нальную концессию на строительство ка�нала, а заодно — простой и железной до�роги через Панамский перешеек. Концес�сия предоставлялась Соломону сроком на60 лет для канала и 40 лет для дорог.

Свалившаяся удача в буквальномсмысле слова пришибла Августина Соло�мона своей монументальностью: он никакне мог придумать, что ему делать с полу�ченными правами: денег на такое строи�тельство не было даже рядом, а перепро�давать концессию — боязно. Пока Соло�мон сидел собакой на сене на своем теоре�тическом богатстве, вокруг шныряли бес�численные эмиссары самых различных го�сударств, тщетно пытаясь выудить у ко�лумбийцев хоть какую�нибудь льготу.Больше всего суетились французы, кото�рые чувствовали себя откровенно обде�ленными в распределении американскогоколониального пирога. Читатели наших«Великих афер» помнят, что в XVIII веке уФранции были самые большие владения вСеверной Америке, однако уже через пол�века не осталось практически ничего.Впрочем, тому были объективные причи�ны: любой революции больше всего насвете нужны деньги, поэтому Франция ипродала Соединенным Штатам Америкивсе до самой последней речки и горки.

Как бы там ни было, узнав, что самыелакомые кусочки достались хоть и сооте�чественнику, но по фамилии Соломон,французские эмиссары впали в жуткуюярость. Сохранилась телеграмма, отправ�ленная одним таким чиновником в минис�терство путей сообщения: «Ключи к мирулежат здесь, однако имя сеньора Соломо�на звучит не достаточно по�христиански,чтобы можно было доверить ему рольхранителя ключей Святого Петра».

Кончилось все тем, что в 1843 году Ко�лумбия отозвала концессию у Соломона настроительство канала, однако не по причи�не вульгарного французского антисеми�тизма, а в силу бездействия самого кон�цессионера: за пять лет Соломон так и не

придумал, с какого боку приступить к ос�воению золотоносного пространства. Радиисторической справедливости добавим,что у Соломона еще какое�то время оста�вались права на строительство простой ижелезной дорог, но и их он потерял в ско�ром времени: железную дорогу в 1855 годупостроила одна нью�йоркская компания.

Идея канала на какое�то время сновазаглохла.

Великий ФранцузГраф Фердинан�Мари де Лессепс ро�

дился в семье выдающегося французско�го дипломата. Насколько выдающегося —можно судить по тому факту, что Ферди�нан появился на свет в Версале, в непо�средственной близости от королевскогодворца. Что не удивительно: де Лессепсыслужили Франции на протяжении мно�гих столетий.

В 19 лет юный, но уже хорошо образо�ванный Фердинан получил назначение надолжность помощника французского по�сла в Лиссабоне. Оно тоже не удивитель�но: посол был его родным дядюшкой. За�тем молодой де Лессепс поработал в Туни�се вместе со своим отцом, а в 1832 году,сразу после смерти батюшки, продолжилдипломатические экзерсисы в Роттердаме,Малаге, Барселоне, Мадриде, и — под ко�нец — надолго обосновался в Египте.

В 1854 году вице�король Египта Саид�Паша даровал Фердинану де Лессепсуконцессию на строительство Суэцкого ка�

нала. Окрыленный дипломат вернулся вПариж и при личной поддержке импера�тора Наполеона Третьего и императрицыЕвгении организовал успешную подпискуна сбор средств для строительства канала.Работы начались в 1859 году, и уже черездесять лет 168�километровый канал был

торжественно открыт для навигации. Три�умф энергичного дипломата не имел гра�ниц: его обожали и боготворили не толь�ко во Франции, но и во всей Европе: в лю�бой самой отдаленной деревушке Бава�рии или Сицилии слышали о Le GrandFrancais, Великом Французе.

Больше всего де Лессепс гордился фи�нансовым аспектом своего строительногоподвига: уже в 1874 году Суэцкий канал до�стиг рентабельности — всего через пять летпосле начала эксплуатации. Невиданноедостижение даже по сегодняшним мер�кам! Инвестиции в проект поступали засчет выпуска облигаций и продажи цен�ных бумаг акционерного общества, специ�ально созданного де Лессепсом для строи�тельства канала.

В 1875 году добрые люди рассказалиФердинану де Лессепсу о Панамском пе�решейке. Великий Француз загорелся нена шутку и стал энергично обрабатыватьобщественное мнение, проталкивая идеюканала на международном политическомОлимпе. В то же самое время с другой —скрытой от публики — стороны велась неменее важная работа, и партия эта испол�нялась не менее виртуозно: сначала былсоздан некий частный синдикат, который в1878 году обработал колумбийский Кон�гресс и получил концессию на свое имя.Затем, уже в следующем году, концессиюторжественно вручили Великому Францу�зу. Купаясь в лучах мировой славы, Фер�динан де Лессепс явно упускал момент,чтобы вовремя разобраться в ситуации. Аименно в том, что его роль в проекте оченьнапоминает роль зиц�председателя.

В том же 1878 году Фердинан де Лес�сепс созывает в Париже международныйгеографический конгресс, на котором об�суждаются различные проекты строи�тельства Панамского канала. Наряду с яв�но фантастическими идеями — подзем�ный туннель, железная дорога для кораб�лей, канал со 120 шлюзами — рассматри�валась и единственно разумная версия:канал с небольшим числом шлюзов, рас�положенных только в тех местах, где путьпреграждали горы. Однако эта версиябыла отвергнута в пользу проекта самогоде Лессепса: прямой канал на уровне мо�ря, точно такой же, что был построен в Су�эце. Нелепость проекта де Лессепса былаочевидна: Суэцкий канал целиком прохо�дил по зеркально гладкой поверхностиафриканской пустыни, тогда как Панам�ский перешеек представлял собой сплош�ное варево из джунглей, непроходимыхболот и скалистых холмов. В довершениеко всему это месиво многократно пересе�кала туда�сюда бурная и строптивая рекаЧагрес. Однако авторитет ВеликогоФранцуза был настолько непререкаем,что все доводы разума отступили на зад�ний план. Здесь самое время напомнитьчитателю, что де Лессепс не имел никако�го инженерного образования (как, впро�чем, и финансового), однако не только он

ТОЧКА ВСЕМИРНОЙ КАНАЛИЗАЦИИ | ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА


Фердинан�Мари де Лессепс не имел никакого

инженерного образования. Однако не только он сам,

но и восторженная общественность полагали его

подлинным гением Лопаты и Деньги.

сам, но и восторженная общественностьполагали его подлинным гением Лопатыи Деньги. И все же наибольшие опасениявызывал рисковый возраст ВеликогоФранцуза: в семьдесят пять житейскаямудрость часто уступает под натискомбезжалостного сенильного декаданса.Спешу уверить читателя: я бы никогда нерискнул делать столь жесткие выводы,если бы не знал о печальном конце деЛессепса: умер он в состоянии полногопомутнения рассудка.

Хрестоматия капитализмаВ 1879 году де Лессепс совершил рек*

ламную поездку в зону строительства бу*дущего канала, которая подробно осве*щалась в печати всего мира. 20 октября1880 года он учредил «Compagnie Univer*selle du Canal Interoceanique de Panama» —Международную Компанию по строи*тельству межокеанического Панамскогоканала. Специально созданный банков*ский консорциум провел публичное раз*мещение 600 тысяч акций, которые раз*летелись в мгновение ока: желающихприобрести долю в проекте ВеликогоФранцуза было хоть отбавляй.

В своей торжественной речи, посвя*щенной вступлению в должность прези*дента Компании, Фердинан де Лессепсзаверил инвесторов, что строительствозаймет не более двенадцати лет и обой*дется в 600 миллионов золотых франков.

В 1881 году начались строительныеработы. Сразу стало ясно, что без желез*ной дороги ничего не получится. А же*лезная дорога, как помнит читатель, на*ходилась в руках частной американскойкомпании. Встал вопрос о выкупе. По*скольку денег на это предусмотрено небыло, уже в следующем 1882 году Меж*дународная Компания эмитировала 5*процентные облигации, которые разо*шлись почти мгновенно.

Однако отсутствие дорог — лишь ми*зерная часть тех проблем, с которымистолкнулись французские строители наПанамском перешейке. Во*первых, ужеупомянутый ландшафт — горы вперемеш*ку с непроходимыми болотами и джунг*лями. Самым страшным участком оказал*ся массив Кулебра, протяженностью 13километров на высоте 98 метров надуровнем моря. Пришлось прорезать ска*листую породу и рыть траншею глубиной55 и шириной 90 метров. И хотя францу*зы доставили на место строительства са*мую современную технику, она оказаласьмало пригодной для эксплуатации в тро*пических условиях (жара и влажность) иочень быстро выходила из строя. Немалокрови попортила зловредная речка Чаг*рес, которая не только путалась под нога*ми, но и разливалась в сезон дождей.

К географическим проблемам добав*лялся букет непрекращающихся эпиде*мий, которые выкашивали рабочих сот*нями и даже тысячами.

Однако даже эта совокупность про*блем не могла бы так быстро истощитьвыделенные на строительство деньги, ес*ли бы не фундаментальный херем всегопроекта: самозабвенное уворовываниемиллионов франков за спиной ВеликогоФранцуза.

КукловодыДумаю, самое время представить на*

ших героев — бойцов невидимого финан*сового фронта, «помогавших» Фердина*ну де Лессепсу разруливать тупиковыеситуации, которые преследовали Между*народную Компанию практически с само*го момента ее учреждения. Итак, прошулюбить и жаловать: Корнелиус Герц, са*мая загадочная фигура в истории Панам*ского канала, авантюрист космического

масштаба с мировым именем. Герц начи*нал скромно — медицинским шарлата*ном типа знакомого читателям «докторакозлиных желез Джона Бринкли». Корне*лиус лечил электрическим током практи*чески все существующие болезни. Орудо*вал широко — от океана до океана. Зале*чив до смерти пару дюжин доверчивыхбедолаг, эскулап в конце концов досталтерпеливое американское законодатель*ство и очутился в федеральном спискеWanted1. Тут же сел на корабль и удалил*ся в старушку Европу, осев для начала воФранции.

Исторические источники скромноумалчивают о том, как Корнелиус Герц

добился головокружительного общест*венного положения в чужой для негостране. Мы лишь узнаем, что он энергич*но инвестировал в газету Жоржа Клеман*со «La Justice», скромненько так став зака*дычным другом будущего премьер*ми*нистра Франции.

С помощью Клемансо Корнелиус Герцвнедрился в политическую элиту страны иуже в скором времени стоял на короткойноге буквально со всеми министрамиправительства и доброй половиной депу*татов парламента. Теплые связи завяза*лись у Корнелиуса с министром финан*сов Морисом Рувье, министром общест*венных работ Байо и депутатом ШарлемФлоке. Нормальная подобралась компа*ния для заезжего медицинского аферис*та, ничего не скажешь.

Корнелиус Герц практически с самогоначала играл одну из центральных ролейв распределении финансовых потоковМеждународной Компании по строитель*ству межокеанического Панамского кана*ла. Ясное дело, что Фердинан де Лессепсне возражал, когда к нему приставили шу*строго Герца: ведь не с улицы он явился —сам премьер*министр рекомендовал.

Второй кукловод Панамского скандаланосил имя барона Жака де Райнаха. Жакпроисходил из славного рода, получивше*го дворянский титул в наиболее подходя*щее для того время: прусский король по*святил в баронство деда Жака в самыйразгар революционных антимонархист*ских выступлений. Роль де Райнаха заклю*чалась в том, что он собственноручно рас*пределял взятки в правительстве и парла*менте, о чем мы поговорим чуточку позже.Несмотря на громкий баронский титул,Жак де Райнах конкретно состоял на побе*гушках у Корнелиуса Герца, и это еще одназагадка нашей истории. Не существует



1 Список разыскиваемых полицией для ареста (амер.).

В этой точке всемирной канализации сгинуло

невероятное количество чужих денег, человеческих

жизней, самой разнообразной техники и

оборудования. На этом фоне Бермудский треугольник

выглядит просто лечебным профилакторием.

единого мнения о причине влияния Герцана Райнаха. Согласно наиболее популяр�ной версии, на заре своей карьеры Жак деРайнах выдал французские государствен�ные секреты британскому министерствуиностранных дел, ну а Корнелиус Герц ока�зался целиком в теме и умело шантажиро�вал барона. Ах, как бы нам тоже хотелосьоказаться в теме и узнать, кто нашепталГерцу о юношеском шпионстве Райнаха!

ОбвалВернемся теперь к строительству кана�

ла. Сразу после выпуска транша 5�про�центных облигаций последовал второй(1883 год) трехпроцентный заем, затемтретий (1884) — четырехпроцентный. Вотличие от первого транша новые облига�ции расходились со страшным скрипом.

Первый звонок прозвенел в 1886 году,когда произошла утечка информации отом, что за все эти годы было прорыто ме�нее одной шестой всей протяженности ка�нала. Акции Международной Компаниитут же обвалились со страшным треском. Вапреле последовал четвертый транш дол�говых обязательств (также четырехпро�центный), из которого удалось пристроитьменее трети. В последующие три года по�сле увеличения купона до 6 процентовудалось распределить еще три транша.Оно и понятно: на шестом году строитель�ства в Панамскую канализацию канул1 миллиард 400 миллионов золотых фран�ков (вместо изначально запланированных600 миллионов). Точную сумму прямыхинвестиций в строительство знали толькоГерц и Райнах, однако своим знанием с об�щественностью они не делились.

В 1887 году случился инженерный кон�фуз: дальнейшее продолжение строи�тельства канала на уровне моря оказалосьсовершенно невозможным. То, что былоясно с самого начала любому профессио�нальному инженеру, наконец дошло и достарого де Лессепса. Великий Французпроглотил гордость и обратился с прось�бой к инженеру Александру Гюставу Эй�фелю, как раз заканчивавшему строитель�ство своей легендарной башни, включить�ся в работу и подготовить проект канала сиспользованием шлюзов. Эйфель согла�сился. Нарисовал проект. Посчитали. Ока�залось: нужен еще 1 миллиард 600 милли�онов. Как только об этом написали в газе�тах, акции Международной Компанииупали практически до нуля.

Пока де Лессепс и Эйфель сидели в пе�чали, беспомощно сложа руки, Корнели�ус Герц замутил свою лебединую песню:он придумал очередной транш, однако необлигаций, а денежной лотереи! Однанезадача: частные компании не имелиюридического права на проведение лоте�рей. Но Корнелиус Герц не был бы Корне�лиусом Герцем, если бы остановился пе�ред таким пустяком: если закон не позво�ляет частной компании провести лоте�рею, нужно поменять закон! Тут�то и по�

шел в дело барон де Рейнах, распреде�ливший по всем эшелонам власти налич�ных взяток на более чем четыре миллио�на франков! Наверное, это была самаячерная страница в истории Французскойреспублики: на лапу взяли все — от пре�мьера до последнего замухрышного де�путата. Во французском языке даже по�явилось пикантное словцо для политиче�ской элиты: Les chequards, «чекисты» —ведь в те трогательные непуганые време�на взятки брали не украдкой в конверте, абанковским чеком!

К счастью, лебединая песня Корнелиу�су Герцу не удалась: хотя 9 июня 1888 го�да закон о лотерее все�таки протолкнули,Часы Истории уже пробили над Между�народной Компанией. 4 февраля 1889 го�да Парижский трибунал вынес постанов�ление о ее ликвидации, развеяв послед�ние надежды 85 тысяч вкладчиков и ин�весторов Панамского проекта. Началосьрасследование, и на поверхность всплы�ли многочисленные финансовые злоупо�требления, в первую очередь — поголов�ная коррупция всех ветвей власти. Обви�нения в получении взяток были выдвину�ты против 510 (!!!) депутатов парламента.Правительство ушло в отставку. Полити�ческая карьера Клемансо закатилась на�всегда. 20 ноября 1892 года барон де Рай�нах покончил жизнь самоубийством привесьма подозрительных обстоятельствах.Перепуганные депутаты поначалу потре�бовали проведения аутопсии, однако де�ло быстро замяли и спустили на тормозах.

Шум и гам вокруг МеждународнойКомпании стоял беспрецедентный напротяжении нескольких лет кряду. Забав�но, однако, что посадили лишь одногоминистра общественных работ ШарляБайо, который сдуру признал себя винов�ным в суде и получил за честность пятьлет тюрьмы! Приговорили к сроку и Фер�

динана де Лессепса, его сына Шарля и да�же несчастного Эйфеля. Однако сидетьинженерам не пришлось: Великий Фран�цуз впал в полный маразм и тихо скон�чался в нищете у себя в поместье, а егосын Шарль и Александр Гюстав Эйфельпошли по амнистии.

Ну, а как же Корнелиус Герц? Обижае�те, господа: Корнелиус Герц заблаговре�менно скрылся в Англии, откуда француз�ское правосудие тщетно пыталась его вы�царапать на протяжении девяти лет. В ию�не 1893 года специальная медицинскаякомиссия констатировала абсолютную не�возможность экстрадиции гражданинаГерца по причине многочисленных физи�ческих недомоганий. С этими недомога�ниями злой гений французской главы оПанаме и скончался 6 июля 1898 года.

Филипп и АльфредПосле кончины Международной Ком�

пании остатки ее имущества перешли вуправление временной Переходной Ком�пании. Она даже попыталась поковы�ряться в земле в 1894 году, после чего, понепонятным причинам, строительствовпало в продолжительный летаргическийсон, а на смену инженерной пришламысль финансовая: как бы и кому бы по�удачней втюхать гибельный проект.

На этом этапе нашей истории появля�ется новый загадочный герой: ФилиппБюно�Варийа. До начала 90�х годов онзанимал скромный пост главного инже�нера Панамского канала, поэтому о маля�рии и тропических ливнях знал не пона�слышке. После краха МеждународнойКомпании Бюно, опечаленный, вернулсяв Париж и вместе с братом Морисом стализдавать газету «Le Matin» («Утро»). Газе�та прославилась на весь мир тем, что пер�вой опубликовала доказательство, кото�рое суд над Альфредом Дрейфусом счелнеопровержимым, после чего многостра�дальный капитан был освобожден из�подстражи.

Чтобы читатель разобрался в сложномхитросплетении событий, вернемся надва года назад. Сразу после краха Меж�дународной Компании французскийжурналист Эдуард Дрюмон провел рас�следование и опубликовал в своей газете«Свободное слово» серию очерков, в ко�торых поделился арифметическими вы�водами о главных виновниках Панамско�го скандала: поскольку Корнелиус Герц,барон де Райнах и ряд других аферистовв окружении Великого Француза былиевреями, то и вся афера объявлялась чи�сто еврейским гешефтом. Из чего следо�вало, что остальные участники сканда�ла — сам Фердинан де Лессепс, его сын,премьер Клемансо и 510 депутатов — все�го лишь невинные жертвы заговора.

Надо сказать, что французский народочень обрадовался версии Дрюмона иухватился за нее с фирменной революци�онной энергичностью. Поскольку барон

ТОЧКА ВСЕМИРНОЙ КАНАЛИЗАЦИИ | ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА


С помощью Клемансо (на фото — слева, вместе

с Вудро Вильсоном) Корнелиус Герц быстро внедрился

в политическую элиту страны.

де Райнах скончался, а Корнелиус Герцскрылся в Англии, праведный гнев мил�лионов разорившихся в пух и прах вклад�чиков перекинулся на евреев вообще.Правительство тоже несказанно обрадо�валось возможности передохнуть послежуткого политического скандала и под�держало народные массы, затеяв образ�цово�показательный процесс над капита�ном французской армии АльфредомДрейфусом, обвиненным в шпионаже впользу Германии. Одним из главных до�казательств обвинения было перехвачен�ное письмо, которое Дрейфус якобы на�писал немецкому военному атташе.

Филипп Бюно�Варийа таинственнымобразом раздобыл копию этого, а такжедругого письма Дрейфуса, чья подлин�ность была легко доказуема, и оба опубли�ковал в своей газете, расположив на однойстранице. Даже невооруженным взглядомбыло видно, что почерк не совпадает!

Альфреда Дрейфуса выпустили насвободу, реабилитировали и восстанови�ли во всех правах в армии. Прогрессив�ная общественность рукоплескала Бюнокак новому герою. Кстати, всемирно из�вестный памфлет Эмиля Золя «Я обви�

няю», в котором писатель гневно порицалфранцузское правительство за нечисто�плотные методы, появился уже послепубликации в «Le Matin».

Как бы там ни было, выступив по делуДрейфуса, Бюно сразу же переложил из�дательскую деятельность целиком наплечи своего брата и вернулся к главнойидее�фикс своей жизни — Панамскомуканалу.

Оценив реально ситуацию, Бюно сде�лал единственно верный вывод: Францииканал не потянуть. Дело даже не в том,что в проекте де Лессепса изначальноскрывался изъян — Великий Француз свя�то верил в могущество капитализма и це�

ликом полагался на личностную инициа�тиву. Однако никаких акций и облигацийчастной компании не хватит на то, чтобывытянуть столь объемный проект, какстроительство Панамского канала. Ненужно быть коммунистом, чтобы дога�даться: это дело под силу лишь государст�ву. Далее Бюно справедливо рассудил,что дважды в одну реку не ступишь. Сле�довательно, французское правительство,особенно после грандиозного скандалавокруг Международной Компании, ни закакие коврижки не возьмется продол�жать строительство. Но если не Франция,то кто? Весь объективный ход истории де�лал ответ однозначным: СоединенныеШтаты Америки.

Между тем за океаном…В свое время интересы французской

Международной Компании в Америкепредставлял нью�йоркский банкир Джес�си Зелигман. Предположительно его при�влек все тот же вездесущий и всемогущийКорнелиус Герц. Банк Зелигмана прини�мал самое непосредственное участие врекламе Панамского канала и формиро�вании инвестиционного пакета для его

строительства. Неудивительно, что когдаслучился скандал с Международной Ком�панией, приведший к падению прави�тельства и жесточайшему политическомукризису во Франции, имя Джесси Зелиг�мана в Америке стали напрямую связы�вать с этими неприглядными событиями,что, ясное дело, не есть хорошо. Предпо�лагается, что Зелигман изо всех сил пы�тался обелить свой имидж и ради этого…вышел на Филиппа Бюно�Варийа!

Также предполагается, что Зелигманузнал о Бюно из газет в связи с триум�фальной ролью последнего в деле Дрей�фуса. Сердце старого банкира дрогнулоот умиления, и он интуитивно потянулся кблагородному французу. Именно такаяверсия пользуется наибольшей популяр�ностью у исследователей. Мне же она ка�жется откровенно натянутой. Джесси Зе�лигман на протяжении долгих лет нахо�дился в самой гуще событий, связанных с

Панамским каналом, и как�то труднопредставить, что он не знал главного ин�женера стройки века!

Думаю, все было иначе: Зелигман иГерц давно положили глаз на ФилиппаБюно�Варийа, а после краха Междуна�родной Компании сделали на него своюглавную ставку. После того, как Корнели�ус Герц спешно ретировался в ТуманныйАльбион, а Жак де Райнах застрелился,контроль над Панамским каналом былутерян. Можно предположить, что рольФилиппа Бюно�Варийа как раз и своди�лась к восстановлению этого контроля.Именно с этой целью он спешно вернулсяво Францию и приступил к тесной работес создаваемой Переходной Компанией.

К слову, если допустить именно такуюверсию — Бюно как человек Герца—Зелиг�мана — роль газеты «Le Matin» в делеДрейфуса становится предельно логич�ной и внутренне мотивированной.

В 1901 году Филипп Бюно�Варийа от�правляется в продолжительно турне поАмерике. Не пройдет и двух лет, как по�ездка этого никому не известного чело�вечка увенчается ни много ни мало — по�явлением на свет нового государства! Во�

яж Бюно полностью спонсировал ДжессиЗелигман. По другой версии, деньги далибывшие крупные вкладчики Междуна�родной Компании, мечтающие о хотя бычастичной компенсации своих потерь.Впрочем, совершенно не важно, кто кон�кретно оплачивал роскошные апартамен�ты Бюно�Варийа в нью�йоркском отелеВальдорф�Астория. Главное, что французподдерживал самые тесные отношения совсеми заинтересованными сторонами: Зе�лигманом (Герц к этому времени уже бла�гополучно скончался), вкладчиками Меж�дународной Компании и руководствомПереходной Компании. Кстати, без связкис последней ни один из будущих гешеф�тов Бюно�Варийа не мог бы состояться.

Так открылась вторая глава в историиПанамского канала: глава американ�ская. �

(«Глава вторая: американская» — следует)



Самым страшным участком оказался массив Кулебра,

протяженностью 13 километров на высоте 98 метров

над уровнем моря. Пришлось прорезать скалистую

породу и рыть траншею глубиной 55 и шириной

90 метров.

Documents

Бизнес-журнал №20 (33) за 2003 год