96
м о с к о в с к и й МАРТАПРЕЛЬ №6 (115) ГОТОВЫЕ ФОРМУЛЫ КАПИТАЛИЗАЦИЯ КАК ПРОЦЕСС ПОТЕРЯННЫЙ РАЙ ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ИПОТЕКА? ЕСТЕСТВЕННЫЙ ОТБОР ВЫБИРАЕМ ВУЗ ДЛЯ РЕБЕНКА СЕМЕЙНОЕ ДЕЛО РОДСТВЕННИКИ В БИЗНЕСЕ НЕ ГНУТСЯ ШВЕДЫ «В Италии и Франции было не легче» Пер Кауфман ИКЕА

Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

м о с к о в с к и й

МАРТ�АПРЕЛЬ №6 (115)

ГОТОВЫЕ ФОРМУЛЫКАПИТАЛИЗАЦИЯ КАК ПРОЦЕСС

ПОТЕРЯННЫЙ РАЙПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ИПОТЕКА?

ЕСТЕСТВЕННЫЙ ОТБОРВЫБИРАЕМ ВУЗ ДЛЯ РЕБЕНКА

СЕМЕЙНОЕ ДЕЛОРОДСТВЕННИКИ В БИЗНЕСЕ

НЕ ГНУТСЯ ШВЕДЫ«В Италии и Франции было не легче»

Пер КауфманИКЕА

Page 2: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год
Page 3: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

1МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Я— типичное офисное существо. Наслужбе провожу значительную частьжизни. Хорошо это или плохо — дру−гой разговор. Главное, для меня и

таких, как я (а нас тьмы и тьмы), Интернет —не только ежедневная среда обитания, ис−точник информации и средство связи, ноеще и большой универсальный магазин.Когда не можешь себе позволить часамистоять в пробках, чтобы объехать несколькоторговых точек, начинаешь ценить возмож−ность приобрести товар дистанционно. Сдоставкой и оплатой на месте.

Аудитория офисных покупателей, к кото−рой я по праву отношу и себя, растет. Обэтом красноречиво свидетельствуют прак−тически все аналитические отчеты. Тем бо−лее удивительно, что российский бизнес (иособенно бизнес малый, которому, кажется,прожужжали уже все уши о необходимостиактивно использовать современные техно−логии) умудряется столь наплевательскиотноситься к простому, понятному, дав−ным−давно работающему, а главное, оченьдешевому способу коммуникации с потре−бителем.

Увы, попытка приобрести к началу весен−не−летнего сезона новые, красивые и блес−тящие колесные диски для автомобиля вы−лилась в совершенно невероятный анаба−зис, не хуже швейковского.

В понедельник я потратил полдня на то,чтобы локализовать работающие (или пустьдаже прикидывающиеся работающими)сайты торговцев, в каталогах которых фигу−рировали диски для моего автомобиля, — нетакой уж редкой марки, кстати. Вечером подвадцати адресам (ну, знаете — «для опе−ративной связи», «задайте ваш вопрос, инаши сотрудники незамедлительно свяжутсяс вами») я отправил письма, в которых про−сил ответить на два простых вопроса: естьли то, что мне нужно (а я знал, что мне нуж−но), и, если нет, — каковы варианты замены.

Вторник ушел на вежливое ожидание,однако достигнутый к вечеру итог не радо−вал. Ни одного ответа.

В среду, слегка озверев, я начал смелозаказывать диски с доставкой в офис. Реги−стрировался, вводил необходимые парамет−ры, оставлял мобильный телефон. Все на−прасно. Я был им не нужен. В принципе. Онипринимали заказы и, видимо, растворяли ихв себе, как желудочный сок — случайнопроглоченную жевательную резинку.

В четверг я снова вернулся к поисковымсистемам и начал методично (успокаиваясебя тем, что действую «системно») обзва−нивать все магазины, на сайтах которыхкрасовались нужные мне диски. К концу ра−бочего дня итог был тем же, что и накануне.Электронные витрины жили отдельной отскладов жизнью.

В пятницу я проклял Интернет в целом,сетевую коммерцию в частности, и дажечуть−чуть (каюсь!) — малый бизнес. При−шло время сдаваться. Я позорно позвонил вдилерский автоцентр, где обслуживают моюмашину, и спросил, есть ли у них хоть что−нибудь. «Хоть что−нибудь», конечно же, на−шлось. Не совсем то, что я хотел, и, естест−венно, вдвое дороже. Ну, так это было ясно ссамого начала. Для дилера диски — сопут−ствующий товар с особой системой ценооб−разования. Но что прикажете делать, еслидешевого товара, который обнаруживается ввиртуальной реальности, в материальноммире нет физически?

Понимаете, что самое обидное? Я ведьточно знаю, что на десятках складов, в де−сятках магазинов лежит товар, который яхочу купить прямо сейчас. Но эти продав−цы упорно делают всё, чтобы я никогда неузнал об их существовании. С другой сто−роны, те, кто зачем−то наплодил уродцев,выдаваемых за «интернет−магазины», неспособны даже удалить информацию опроданном и, следовательно, отсутствую−щем товаре. И, наконец, верхом на всейэтой красоте сидят аналитики, которые сумным видом рассуждают о причинах низ−кой популярности сетевой коммерции вРоссии.

Всё, финиш. Приехали. �

Всё напрасноРЕДАКЦИЯ

Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

В течение последних двух лет под разнымипредлогами, а чаще всего — честно сообщая, что тема потеряла свою актуальность, я отверг с десяток статей, посвященных электроннойкоммерции и практике использования корпоративныхвеб−сайтов. Ìíå êàçàëîñü, ÷òî ñ íà÷àëà ìàññîâîãî âûõîäà ðîññèéñêîãîáèçíåñà â Ñåòü ïðîøëî óæå äîñòàòî÷íî âðåìåíè, à çíà÷èò, áûëà âîçìîæíîñòüòûñÿ÷ó ðàç îáñóäèòü è ïðîàíàëèçèðîâàòü ðåöåïòû ïðàâèëüíîãî ïîâåäåíèÿ â êèáåðïðîñòðàíñòâå. Íî, ñäàåòñÿ, òåìó ýòó ïîðà âîçâðàùàòü íà ñòðàíèöû«Áèçíåñ−æóðíàëà», äà è â öåëîì — äåëîâîé ïðåññû.

Page 4: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

В номере:#6 (115) МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

В НОМЕРЕ

Пер Кауфман …28У руководителя российского подразделения ИКЕА нет отдельного кабинета. Его рабочее место — уголок между переговорной и отделом маркетинга. Таковкорпоративный стиль компании, заданный Ингваром Кампрадом.

Семейное дело …36Родственники в бизнесе — хорошо это или плохо? Уютная семейная атмосферав небольшой фирме — всегда благо. Семейственность в определении курсакрупной компании — скорее вред.

Потерянный рай …70Благодаря обострившемуся соперничеству между банками ипотека дешевеет, ноне становится при этом доступнее для заемщиков. Почему законы конкуренции неприводят к появлению демократичных предложений на этом рынке?

Естественный отбор …74Высшее образование в России стало доступным. Слишком доступным. Дипломоб образовании можно почти купить. И это самая большая проблема — как дляабитуриентов, так и для их родителей.

На обложке:

$

$

2 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

На социальном уровнереформы Мустафы Кемаля

характеризовалисьмодернизмом в

европейском стиле, но вэкономике «Отец турок»

придерживалсяортодоксальной модели:объединение страны засчет создания крупных

госпредприятий,устранение иностранного

контроля, энергичноевозведение коммуникаций.

Как чувствовал себя втаких условиях турецкий

бизнес? Очень по−разному.Подтверждением тому

служит история одного изкрупнейших турецких

предпринимателей Вехби Коча. Турецкий фордевинд …78

Page 5: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

«Бизнес−журнал» объявляет народныйконкурс «Объективный взгляд

на бизнес». Принять в нем участиесмогут те, у кого есть цифровой

фотоаппарат и чувство юмора, то есть

все читатели «Бизнес−журнала»

и примкнувшие к ним лица.

Объективный взгляд

Безграмотнаяреклама, глупые

вывески, смешныезарисовки из офисной жизни…

Присылайте нам цифровыефотографии, на которых вам удалось

запечатлеть занятные события, связанные с буднями российского бизнеса. В конце концов,

мы все реже улыбаемся, а это совершеннонеправильно. Лучшие работы будут опубликованы,

а полная галерея работ наших читателей будетпредставлена на сайте журнала. Заходите

на www.business−magazine.ru и сохраняйте объективный взгляд на жизнь.

P.S. Призы тоже, разумеется, будут!

рек

лам

а

Page 6: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

В НОМЕРЕ

4 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Вокруг бизнеса

Арифметика …5

Под вопросом …8

Альтернативы

Постиндустриализм против

Поносова /

Àíàòîëèé Âàññåðìàí …10

Цифры …12

Полигон

Другое дело

Кегельбум /

Àíòîí Áåëûõ …14

Проекты

Проба и пробирки /

Ñàèäà Äàíèëîâà …22

Тет−а−тет

Мебельный антигламур /

Äìèòðèé Äåíèñîâ …28

Тема

Семейное дело /

Àëåíà Òóëÿêîâà …36

Механика бизнеса

Бизнес на продажу

Прицельный поиск /

Àëåêñåé Ìîñêâè÷ …47

Франчайзинг

Выбрать лучшее /

Äìèòðèé Êîíäðàõèí …48

Дела

Скандал в Интернете /

Àëèíà Òîïîðíèíà …50

Менеджмент

Где это сказано? /

Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ …52

Частное мнение

Понты и пустота /

Åâãåíèé ×è÷âàðêèí …56

Лица

Готовые формулы /

Àëåêñàíäð Ãîëîâèí …58

Среда обитания

Финансы

Как стать миллионером? /

Àëåíà Òóëÿêîâà …62

Плохие дни /

Èãîðü Åðìà÷åíêîâ …65

Игра в падении /

Íèêîëàé Ìðî÷êîâñêèé …66

Потерянный рай /

Àíòîí Áåëûõ …70

Порядок вещей

Естественный отбор /

Èëüÿ Äàíèëêèí …74

Чужие уроки

Турецкий фордевинд /

Ñåðãåé Ãîëóáèöêèé …78

Авто

Сильная вещь /

Íèêîëàé Ëóêèí …83

Весенняя суматоха /

Íèêîëàé Ëóêèí …84

Метры в квадрате

Ловля на жильца /

Èëüÿ Äàíèëêèí …88

Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîðДенис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîðДмитрий Денисов ãëàâíûé ðåäàêòîð «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ−æóðíàëà»

Юлия Калинина çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàïî ðåãèîíàëüíûì ïðîåêòàìВера Колерова ðåäàêòîð ðåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâМарина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèèÐåäàêòîðû: Антон Белых, Илья Данилкин,

Александр Кузнецов, Алена Тулякова

Îáîçðåâàòåëè: Сергей Голубицкий, Ольга

Костюкова, Николай Лукин

Ëèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Владимир Лосев

Âåðñòêà: Татьяна Шакирова

Ôîòîñëóæáà: Елена Белоусова, Николай Салов

Ôîòî íà îáëîæêå: Елена Белоусова

Õóäîæíèêè: Анна Хотянцева

Учредитель Äìèòðèé ÌåíäðåëþêИздатель Ëåâ ØàìûãèíГенеральный директор Äìèòðèé ÇàðóáèíЖурнал издает ÎÎÎ «Áèçíåñ−æóðíàë».Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèèÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Адрес: 115419, 2−é Ðîùèíñêèé ïðîåçä, äîì 8Телефон: (495) 633−1424 è 633−1107Факс: (495) 956−2385E−mail: info@b−mag.ruИнтернет−сайт журнала: www.b−mag.ruÎáùèé òèðàæ 186 600 ýêç.

Òèðàæ ñåðòèôèöèðîâàí Íàöèîíàëüíîé òèðàæíîé ñëóæáîé

Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия

Адрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27Цена свободная

Дата выхода 27.03.2007−09.04.2007

Подписку на «Бизнес−журнал» ìîæíî îôîðìèòüâî âñåõ ïî÷òîâûõ îòäåëåíèÿõ ïî îáúåäèíåííîìóêàòàëîãó «Ïðåññà Ðîññèè», òîì 1; êàòàëîãó Àãåíòñòâà«Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû è Æóðíàëû» (ïîäïèñíîéèíäåêñ 82414) èëè ïî êàòàëîãó ðîññèéñêîé ïðåññû«Ïî÷òà Ðîññèè» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 12335)За содержание рекламных объявлений

редакция ответственности не несет.

Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà.© ООО «Бизнес−журнал»

Отдел рекламы

Телефон: (495) 234−3972 E−mail: advert@b−mag.ruЕлена Кострикина, Елена Кочергина,

Михаил Романчиков, Дмитрий Черняев,

Наталья Потанькина (ðåãèîíû)

Региональные выпуски

Руководитель: Àíäðåé Íàñåäêèí([email protected])Верстка: Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru),Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (juliast@b−mag.ru)

Распространение

Телефон/факс: (495) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé)Юлия Матузова, e−mail: jmatuzova@b−mag.ru

Page 7: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

ÀÐÈÔÌÅÒÈÊÀ ВОКРУГ БИЗНЕСА

5МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

За год объем задолженности по кредитам физических лицвырос почти в три раза — до 54 миллиардов рублей. По−

лучается, граждане отказываются возвращатьбанкам около 2% кредитов. Если этот показа−

тель будет и дальше расти такими стремитель−ными темпами, то уже к концу текущего года он мо−

жет перевалить за 5%. Между тем многие эксперты полага−ют, что именно такой процент невозвратов является критическим

для отечественной банковской системы.Рост просроченной задолженности в значительной мере объяс−няется увеличением популярности «быстрокредитов». Половина

объема невозвращенных средств приходится на экспресс−креди−тование непосредственно в торговых точках, а также на кредиты,выданные по пластиковым картам. Кстати, пока ни один из меха−

низмов, призванных обезопасить банки (например, бюро кредитныхисторий и коллекторские агентства), не работает в том объеме, кото−

рый необходим для продвижения на рынок кредитных продуктов. Возможно, ситуация изменится, когда депутаты примут закон о

банкротстве физических лиц. Согласно документу, по решениюсуда часть имущества гражданина продается, а вырученные

деньги направляются на погашение долгов. Дело о банкротствеможет быть начато, если долг заемщика перед банком превысил

10 тысяч рублей. �

Кредит, возвращайся!

54 млрд рублей / 19,3 млрд рублей = в 2,8 раза(задолженность (задолженность (вырос объем

по кредитам по кредитам «плохих» на февраль 2007 года) на начало 2006 года) кредитов)

Page 8: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀÐÈÔÌÅÒÈÊÀ

Министерство внутренних дел создало список дисквалифицированных лиц.Он сегодня включает около 10 000 фамилий граждан, которым порешению суда запрещено занимать какие−либо руководящиедолжности. В частности, как сообщили в пресс−службе МВД, за год быловыявлено около 37 тысяч преступлений против интересов государственнойслужбы и службы в органах местного самоуправления и около двух тысячфактов коммерческого подкупа. Кроме того, в список попали бизнесмены,уличенные в коррупции и отмывании средств. Все менеджеры, привлеченныек ответственности за подобные преступления, не имеют права быть руководи−телями.

Из распоряжения МВД следует, что с 1 апреля кадровикам и работодате−лям придется сверять все назначения с милицейской базой данных. А тем,кто хочет занять руководящие должности на государственной службе, при−дется предъявлять справки из милиции. В противном случае организация илиучреждение, трудоустроившие менеджеров без соответствующей проверки,будут вынуждены заплатить штраф в размере одной тысячи МРОТ (100 000рублей).

Отметим также, что норма, обязывающая проводить такую проверку, су−ществует с 2001 года. Однако ранее единого реестра не создавали, поэтомупровести проверку было невозможно. С появлением реестра милиция соби−рается жестко контролировать исполнение закона. В частности, именно дляэтого был введен столь значительный штраф. �

Не сесть в чужое кресло10 000 человек х 100 000 рублей = 100 000 000 рублей

(занесено в реестр (штраф за назначение (потенциальныедисквалифицированных дисквалифицированного доходы

лиц) на руководящую должность) российской казны)

Если количество автомобилей в Москве будет расти такими жетемпами, как сейчас, то через два−три года движение в мегаполи−

се полностью остановится. Сейчас в городе на тысячу человекприходится 245 машин. В Минтрансе подсчитали, что при

550 автомобилях на тысячу москвичей центр столицыбудет полностью парализован. Учитывая, что в среднем загод автопарк в Москве и Подмосковье увеличивается на 25−30%,ждать осталось совсем недолго. Темпы дорожного строительства

не поспевают за ростом автопарка.По данным ГАИ, средняя скорость движения транспорта на

многих участках города снизилась за год почти на40% и составляет 15−30 км/ч. В часы пик скоростьдвижения падает до 5−10 км/ч, а при неблагопри−

ятных погодных условиях движение на некоторыхулицах полностью останавливается. Чтобы решить

эту проблему, чиновники начинают создавать зако−нодательную базу, которая позволит ввести плату за

проезд в центре города.В настоящее время разрабатывается несколько

концепций оплаты проезда по столичным улицам. В ча−стности, предполагается, что максимальную плату будут

вносить организации, которые работают в центре. Крометого, намечено ввести в 2007 году в эксплуатацию не−

сколько перехватывающих парковок, где гражданесмогут оставить свои автомобили и продолжить дви−

жение в центр на общественном транспорте. Сто−личные чиновники уверены, что с введением пла−ты за проезд в центр такие парковки станут край−

не популярными у москвичей. �

550 автомобилей / 245 автомобилей = в 2,2 раза(при таком автопарке (приходится машин (может вырасти

на тысячу жителей движение на тысячу жителей автопарк до полногов Москве будет парализовано) в столице сейчас) коллапса движения)

Потенциал автомобильного роста

6

несидеть!

МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Page 9: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год
Page 10: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Устроить показательную поркуПервым делом я попробовал бы вти−

харя вычислить «зачинщика» беспо−рядков и побеседовать с ним тет−а−тет.Как правило, оказывается, что это наи−более ценный сотрудник, а по совмес−тительству — неформальный лидер.Если результата не будет, можно устро−ить образцово−показательную «порку»наименее ценного сотрудника рукамитоп−менеджера с последующим уволь−нением. Если и это не поможет — при−дется уволить организатора смуты. Пе−речисленных способов обычно хватает,чтобы решить вопрос, причем надолго.Хотя есть и четвертая, чисто теоретиче−ская возможность — разогнать коллек−тив и набрать новый. С нуля. Пусть да−же ценой немалых убытков, но с сохра−нением «вертикали власти».

Проведение анализа «неправиль−ности» поведения топ−менеджера иуступки сотрудникам — сладкая сказкадля коллектива и начинающих пред−принимателей. В таких ситуациях су−ществует масса нюансов, любой изэтапов может выпадать, но итог долженбыть один: «Это — МОЕ дело. Как Ясказал, так и будет. И если Я ошиба−юсь, то это только МОЯ ошибка». Этоне авторитаризм: наличие топ−менед−жера как раз исключает его.

Сергей Спирин,ïðåçèäåíò Ñîþçà ïðåäïðèÿòèé çîîáèçíåñà,

ïðåäñåäàòåëü êîìèññèè ïî çîîáèçíåñó«ÎÏÎÐÛ ÐÎÑÑÈÈ»

Перечитать «Крысу»Вопрос на первый взгляд кажется

элементарным. Но в действительностиответ на него зависит от множествафакторов. Такие простые реакции,как компромисс, бойкот или увольне−ние, не всегда приносят должный илиожидаемый результат. Не случайнобизнес−литература не раз обраща−лась к анализу и описанию подобныхситуаций. Эффективная методикаразрешения этой коллизии описана вироничной и прозорливой книге о по−ведении в организации «Как бытькрысой. Искусство интриг и выжива−ния на работе». Ее автор, Йюп Сгрий−верс, рассматривает конфликт с трехразличных сторон. Во−первых, в ка−честве последствия цепочек социаль−ной взаимозависимости. Во−вторых,как биологическую борьбу за выжи−вание. И, наконец, как выражение во−

ли к власти, которая пронизывает всюсущность физического, биологичес−кого или социального бытия. Авторпредлагает разрешать конфликт вдухе «черной комедии»: «Я беру ее заруку и приставляю пистолет. Ей ста−новится тепло. Я смотрю на нее, какнас учили. Дружелюбное лицо, саманевинность. Я буду последним чело−веком, которого она увидит. Поют пти−цы… И тогда я начинаю считать просебя: три, два, один...»

Николай Лапшин,äèðåêòîð êîìïàíèè «Îëèìï — Áèçíåñ»

Уволить парочку смутьяновЭто совершенно типичная, нор−

мальная ситуация. Для начала следу−ет дать топ−менеджеру и коллективувремя, чтобы они могли адаптиро−ваться друг к другу. Если люди все−таки не подчиняются новичку, нужноуволить пару сотрудников. Тогда веськоллектив успокоится. Но делать этонужно от имени нового топ−менедже−ра, а не собственника.

Федор Гладкий, óïðàâëÿþùèé ïàðòíåð

Àóäèòîðñêî−êîíñàëòèíãîâîé ãðóïïû «Âàø Ñîâåòíèêú», Êðàñíîäàð

Вырастить Бабу−Ягу На мой взгляд, оптимальный способ

предотвратить проблему состоит в том,чтобы наемный топ−менеджер, заме−няющий собственника, вырос из рядовсотрудников компании. Это долженбыть человек, который пользуется ав−торитетом у сослуживцев, проявил свои

управленческие качества на разныхступенях иерархической лестницы, тоесть признанный лидер, которому будутподчиняться без оговорок.

Если «доморощенную» заменусобственник не успел (или не сумел,всякое случается) подготовить, можнозаблаговременно пригласить перспек−тивного менеджера, который долгоевремя (как правило, не менее года) бу−дет постигать суть бизнеса и специфи−ку отношений в коллективе, находяськак бы за спиной нынешнего руково−дителя, в его тени.

Наименее удачным вариантом ясчитаю приглашение абсолютного«варяга» — вот, мол, вам новый заме−чательный начальник, он теперь будетвами управлять и распоряжаться. Ре−шаясь на такой шаг, нужно осознавать,что на следующий день у вас на столеможет появиться кипа заявлений обуходе, а оставшиеся на своих местахсотрудники будут надолго деморализо−ваны.

Сказанное выстрадано мною и мои−ми коллегами за годы консультирова−ния в области Executive Search. И навопрос о самом сложном в работе лю−бой из нас уверенно ответит, что этопоиск замены для «отца−основателя»бизнеса.

Михаил Богданов, ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ

êîíñàëòèíãîâîé ãðóïïû «ÊÎÍÑÎÐÒ»,ãåíåðàëüíûé ïðåäñòàâèòåëü

â Ðîññèè/ÑÍÃ Ìåæäóíàðîäíîé ôåäåðàöèèExecutive Search (IESF)

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÏÎÄ ÂÎÏÐÎÑÎÌ

8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Используете любые средства, чтобы скомпрометировать его — 653Доложите высшему руководству компании о назревающем конфликте — 1 495Смиритесь и подчинитесь — лишь бы деньги платили — 1 435Наладите контакт с новым руководителем, чтобы продвинуться по службе — 2 211Уволитесь — 505

Всего голосов — 6 299

22,8%22,8%

35,1%35,1%23,7%23,7%

10,4%10,4%8,0%8,0%

Что делать, если коллектив фирмы, годамипривыкший подчиняться только собственнику,на дух не переносит наемного топ−менеджера?

Если коллектив не принял нового, назначенного сверху начальника, лично вы:

Page 11: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год
Page 12: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Скандальное дело директорасельской школы, обвиненного виспользовании неоплаченныхпрограмм, еще далеко от за−

вершения. Решение суда первой ин−станции — дело закрыть ввиду незна−чительности причиненного ущерба —оспаривают как истец, так и ответчик.Прокуратура — по известному принци−пу, в старом анекдоте звучащему как«пять старушек — уже рубль». Поно−сов — потому что сам он, судя по всему,действительно получил компьютеры суже установленным ПО и не должен от−вечать за тех, кто комплектовал технику.

Пострадавшая же сторона (Microsoft)старательно открестилась от процесса:мол, дело возбудили российские пра−воохранители по российским же зако−нам. Хотя именно Microsoft — в числеглавных пропагандистов и лоббистовкомплекса идей, положенных в основусовременной законодательной охраныправа копирования во всем мире, вклю−чая Россию. То есть дело Поносова —пусть и не прямо, а косвенно — иници−ировано при участии почтенной фирмы.

Впрочем, программисты всего мира,включая Microsoft, уповают в основномна программные же методы защитысвоих изделий от бесплатного исполь−зования. Главные — уголовные — мерыпреследования введены по инициативеиздательств и студий.

Самая одиозная организация —RIAA (Recording Industry Association ofAmerica — Американская ассоциациязвукозаписи) — вовсе дошла до исте−рики. Массовые иски на фантастичес−кие суммы, адресованные детям и пен−сионерам (иной раз даже не имеющимдома компьютеров), и требования ещеболее драконовских законов — далеконе лучший способ убедить обществен−ное мнение в высокой морали вла−дельцев права копирования. Даже еслиони клянутся интересами певцов икомпозиторов, получающих в лучшемслучае 1/10 от чистой прибыли торгов−цев звукозаписями.

Более того, человек отличается отпрочих животных прежде всего спо−собностью усваивать опыт, накоплен−

ный другими, не только в личном кон−такте, но и по рассказам (и записямрассказов). Если вся вновь возникаю−щая информация окажется платной(как хотят поборники нынешних зако−нов о праве копирования), развитиечеловечества если и не остановитсявовсе, то по меньшей мере многократ−но замедлится. Что ударит по всем ви−дам творчества, включая охваченныезаконодательной «защитой».

Отчего же люди, живущие во многомблагодаря новшествам (хотя и не всег−да удачным — большинству хитов му−зыкальной попсы лучше бы вовсе несочиняться), подрывают собственнуюкормовую базу, а заодно и репутацию?

Похоже, потому, что ими прикрыва−ются действительно серьезные бизнесы.

Главной приметой постиндустриаль−ного общества теоретики издавна счи−тают возможность воспроизведения лю−бых изделий в любых количествах забесценок. Информационные товары —книги, звукозаписи, программы — уженаходятся в постиндустриальной эпохе:цена их тиражирования неизмеримоменьше цены разработки (а с распро−странением компьютеров и информаци−онных сетей вообще стремится к нулю).

С развитием промышленных робо−тов и систем управления столь же де−шевым должно стать и производствоизделий вполне материальных — вро−де стульев и автомобилей. Но пока тех−ника до этого не дозрела. И экономиканашла компромиссный выход: массо−вое производство переносится в реги−оны с дешевой рабочей силой — Юго−Восточную Азию, Китай, Индию.

Но люди — даже самые дешевые —отличаются от роботов наличием соб−ственной воли. В частности, они спо−собны произвести куда больше, чемзаказано, — и продать излишек само−стоятельно.

Потребитель от этого обычно нестрадает. Если кроссовки Adidas илиджинсы Calvin Klein шьются на китай−ской фабрике (под надзором специа−листов, прошедших фирменное обуче−ние), то какая разница, продает их фир−менный бутик или челночный торговец?

Зато для владельца торговой маркитакая самодеятельность — прямойубыток. Избыточное предложение сни−жает цену — а ведь раскрученная тор−говая марка сама по себе изрядно по−вышает ее. Да и репутация фирмыстрадает, если ее товар валяется вкаждой лавке.

Вот и приходится разработчикамзащищаться от слишком инициативныхпроизводителей законами: о патентах,о праве копирования, о запретах само−стоятельного исследования техническисложных изделий… Даже если какие−то из этих законов опробуются — ирекламируются! — на примере про−грамм и песен, реально они защищаютв основном товары куда более матери−альные.

Требования студий мешают бизнесупроизводителей бытовой электрони−ки — включая компьютеры, все даль−ше отходящие от классической роли«числомолок». Хотя этот бизнес кудаобширнее и богаче музыки, кино и те−левидения вместе взятых — и мог быих одолеть. Когда−то разработчикивидеомагнитофонов VHS отбили юри−дическую атаку теле− и кинокомпаний,пытавшихся предотвратить домашнеекопирование своей продукции. Судпостановил: если какое−то устройствоимеет законное применение, то воз−можность незаконного использова−ния — не основание для запрета. Ло−гично: самое смертоносное (по числужертв) оружие — кухонный нож, но неотменять же его! Однако теперь Appleвстроила в свой iPod систему защитыFairPlay, Microsoft оснастила новейшуюверсию Windows (Vista) своей систе−мой защиты от копирования — стольже «дырявой», как и прочая продукцияфирмы, видеодиски DVD, HD DVD,Blu−ray — зашифрованы (хотя все ко−ды давно взломаны, то есть мешаюттолько законопослушным пользовате−лям)… Творцы новинок сами себе вя−жут руки. Ибо законы, созданные по−борниками ограничений права копи−рования, защищают интересы всехпроизводителей. Пусть и в ущерб всемпотребителям. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀËÜÒÅÐÍÀÒÈÂÛ

10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Постиндустриализмпротив Поносова

Анатолий Вассерман

Ïðàâî êîïèðîâàíèÿ çàùèùàåò íå àâòîðîâ, à ïðîìûøëåííèêîâ

Page 13: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год
Page 14: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ

12

Еще одна амнистияФедеральная миграцион−ная служба, как и налого−вики, тоже решила прове−сти амнистию. Но не капи−талов, как в случае с ФНС,а мигрантов. Предложен−ные ведомством правилапредусматривают для любогогастарбайтера возможностьлегализоваться, потратив наэто две тысячи рублей. Все,что потребуется, — предста−вить трудовой договор и ме−дицинскую справку.

По оценкам ФМС, сегодняв России работает 10миллионов нелегалов, тог−да как на законных основаниях тру−дится лишь полтора миллиона приез−жих. Очевидно: публикуя такие цифры,чиновники по сути признают собствен−ное бессилие и неспособность решитьпроблему привычными административны−ми методами.

«Пожалуй, такая амнистия — единственный способ ре−шить проблему нелегальной миграции, — полагает управ−ляющий партнер юридической компании «Селиванов,Гришин и партнеры» Сергей Гришин. — Если сотрудникам

Два года без лицензииМинсельхоз предлагает вернуться клицензированию производства сигарет,отмененному в 2005 году. Чиновникиуверены, что единственным результатомотмены контроля стал рост производ−ства контрафактных табачных изделий.

Поначалу предполагалось, что ксередине текущего года, когда ак−циз с табачной продукции долженбудет уплачиваться со всех сигаретпо новым правилам, появитсясистема контроля, аналогичнаяпечально известной алкогольнойЕГАИС. Но, судя по всему, чинов−ники, испуганные неудавшимся экс−

Чистка началасьПо состоянию на 1 января 2007 года налоговики выявили поч−ти 700 тысяч фирм, которые можно считать «мертвыми». И —принялись чистить реестр. Как сообщили «Бизнес−журналу»в пресс−службе налогового ведомства, уже 280 тысяч компа−ний навсегда удалены из реестра налогоплательщиков, то естьфактически перестали существовать. Чиновники удаляют нетолько старые и давно не действующие фирмы, но и все те ком−пании, которые не отчитываются более года и не проводят никакихопераций через свой расчетный счет. В ближайшее время налого−вики собираются удалить из реестра информацию еще о 368 тыся−чах предприятий, более половины которых зарегистрировано вМоскве.

«Получается, что использовать однодневки теперь гораздо удобнее,ведь их не нужно ликвидировать, они не будут «висеть» в реестре, о нихне будет информации, а значит, можно спокойно создавать новые — и бытьуверенным в том, что через год никакой памяти о них не останется ни у вла−дельцев, ни у чиновников», — иронизирует налоговый юрист ЗАО «Агропро−мышленная компания» Виталий Механтьев. �

Del

5.237

28.699

3 3

3

77

8

8

11

1

1

1

2

24 7 5

5

96.24544

25

5

5

7

8

456.399

52.3 21.1

73.3

9 45

22

13

6

48

7226247−39.2

периментом с алкоголем, решилирассмотреть альтернативные вариан−ты. Замдиректора департамента пи−щевой, перерабатывающей промыш−

ленности и качества продукцииМинсельхоза РФ Андрей Межоновпояснил, что прежде лицензиро−вание защищало рынок от конт−

рафактной и контрабандной про−дукции, тогда как теперь «система

контроля выглядит неполной». Поданным Межонова, в результате

бюджет теряет каждый год около600 миллионов рублей. �

миграционной службыудастся легализовать хотябы половину всех приез−жих, это уже будет большой

победой. Ведь даже соглас−но официальной статистике,

на законных основаниях в на−шей стране трудится не бо−лее 10% приезжих, а новаясистема получения разре−шений на работу в России,действующая с начала это−го года, явно не решаетпроблемы».

Напомним, с 2007 года вРоссии введен уведоми−тельный порядок получе−ния права на работу граж−данами государств, с кото−

рыми у РФ действует безви−зовый режим (а это почти все

страны СНГ).Однако никакого

ажиотажа в связи с воз−можностью доброволь−ного «обеления» средисамих мигрантов пока ненаблюдается. �

разрешение

разрешение

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Page 15: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год
Page 16: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Вэтом году российскому боулингуисполняется десять лет. Воз−раст, вполне подходящий длятого, чтобы подвести первые

итоги развития индустрии, но при этомне судить участников рынка слишкомстрого.

Сегодня, по имеющимся данным, в120 странах мира насчитывается около10 миллионов постоянных игроков вбоулинг. Впереди планеты, естествен−но, США, где действует аж 125 тысячдорожек (одна на 2 250 жителей). Затемв рейтингах фигурируют Япония (однадорожка на 4 300 человек) и сканди−навские страны, где уровень обеспе−ченности дорожками сопоставим сСША. Что же касается боулинга какбизнеса, то общемировой годовойоборот этого рынка превышает 10−11миллиардов долларов.

В России боулинг как массовое раз−влечение появился довольно поздно:расцвет пришелся на середину девя−ностых, причем, как вспоминает глав−ный редактор журнала Bowling LifeStyleи гендиректор ИД «Боулинг Спорт» Ан−дрей Бакатов, первыми интерес про−явили именно инвесторы.

Очередь за регионамиЭксперт ИК «ФИНАМ» Елена За−

веденская утверждает: оборот рос−сийского рынка боулинга по итогам2006 года достиг 300 миллионов дол−ларов, что составляет 2,73% от обще−мирового. Сегодня в России действу−ет около 490 боулинг−клубов (толькоза прошлый год их стало на 25%больше), а общее количество дорожекприблизилось к 3,5 тысячи (1 дорож−ка на 42,6 тысячи человек). При этомуровень насыщения рынка оценива−ется экспертами лишь в 12–14%. «Длянасыщения рынка, сравнимого с аме−риканским, при сохранении текущегоуровня доходов населения в Россиидолжно быть около восьми тысяч до−рожек», — уверена генеральный ме−неджер российского представитель−ства Brunswick Bowling Карина Мали−кова.

Эксперты весьма оптимистичнооценивают перспективы рынка, при−чем главные события должны разво−рачиваться в регионах. «В Москвеочевидно падение интереса к подоб−ным развлечениям, что сказываетсяна несколько снизившихся темпах от−крытия новых клубов. Тем временемрынки Санкт−Петербурга и регионовостаются перспективными площадка−ми, что вызвано общим дефицитомпредложения в сег менте развлече−ний», — утверждает гендиректорVesco Consulting Алексей Аверьянов.Недаром, по словам Карины Малико−вой, еще несколько лет назад боль−шинство заявок на приобретение

ПОЛИГОН ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ

14 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Кегельбум Ðîññèè áîóëèíã−êëóáû ïîñòåïåííî ïðåâðàòèëèñü âìóëüòèôîðìàòíûå ðàçâëåêàòåëüíûå öåíòðû, ãäå áîóëèíãостается ключевым, но далеко не самымприбыльным для инвесторов форматом.

Антон Белых

Page 17: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год
Page 18: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

оборудования поступало из Москвы,тогда как сейчас уже более 70% за−явок приходится на регионы. «Регио−ны — основной двигатель развитиябоулинга в России», — признаетэксперт.

— У рынка боулинг−клубов в Рос−сии хорошие перспективы, — про−гнозирует Елена Заведенская. — Ко−нечно, в большей степени этокасается регионов, так как в Москвечисло боулинг−центров уже достаточ−но велико. К тому же в столице для нихпрактически не осталось свободныхпомещений.

Отчасти именно дефицит отдель−ных помещений вынудил владельцевбоулинг−клубов искать новые местадислокации. Идеальным пристанищемдля них стали развлекательные зоныторговых центров. На первых порахдевелоперы стремились всеми спо−собами привлечь в свои проектыкрупных сетевых арендаторов из ин−дустрии боулинга, которые могли быгенерировать большие потоки обес−печенных клиентов. Однако со време−нем интерес к таким арендаторам не−сколько угас. Так, директор по разви−тию Swiss Realty Group Илья Шершневутверждает, что сегодня в портфелеторговой недвижимости компании на−ходятся проекты совокупной площа−дью около 800 тысяч кв. м, однако бо−улинг−клубы предполагается разме−щать далеко не на всех площадках. Аведь еще три−четыре года назад на−личие в ТЦ боулинга считалось в сре−де девелоперов чуть ли не признакомхорошего тона.

Интерес к боулингу падает? Нет.Просто девелоперы торговых центровстановятся все более прагматичными:если раньше боулинг−клуб был од−ним из мощнейших «якорей», то се−годня ленд−лорды делают ставку наоператоров, управляющих всей раз−влекательной зоной, куда боулингможет и не входить. Кроме того, по−мещения под боулинг−центры долж−ны отвечать целому ряду характерис−

тик, которые приходится учитыватьеще при проектировании объекта. Идевелоперы опасаются, что в какой−то момент интерес к боулингу начнетснижаться. «Все развлечения (кромекино) сильно подвержены моднымтенденциям, — отмечает старшийконсультант отдела исследованийкомпании «Магазин Магазинов» ИльяКузнецов. — Проще говоря, боулингможет выйти из моды». В Европе раз−влекательные заведения уже невключаются в состав новых ТЦ. Рос−сия в будущем может последовать ев−ропейскому примеру. Впрочем, если

это и случится, то, вероятнее всего,не скоро. Особенно в регионах, где,по словам Ильи Кузнецова, желаю−щим поиграть в боулинг пока чтоприходится бронировать дорожки занеделю. «В отличие от кинотеатров,посещаемость которых сильно зави−сит от репертуара, боулинг создаетлояльного клиента, который ходит внего постоянно, а значит, постояннопосещает торговый центр», — убеж−дена Карина Маликова.

— Говорить о снижении интереса кбоулингу пока рано, ибо он в Россииеще не стал частью субкультуры. Да−же среди «продвинутых» москвичеймного тех, кто ни разу не катал шары.Что уж говорить про регионы Рос−сии! — утверждает директор по мар−кетингу компании «Планета Развлече−ний» (управляет сетью «Планета Боу−линг») Елена Витвицкая.

Параллельно боулинг развиваетсяи как спорт. В России уже прошлонемало крупных турниров, а в этомгоду наша страна будет принимать

Чемпионат мира. До недавних порбессменным президентом Федерацииспортивного боулинга РФ был не ктоиной, как столичный вице−мэр ИосифОрджоникидзе (один из самых влия−тельных чиновников столичногостройкомплекса). Впрочем, после не−давних выборов президента Федера−ции боулинга Орджоникидзе покинулэтот пост, а его место занял старшийвице−президент ВнешторгбанкаАлександр Гоголев.

Повышенный интерес к игре на ру−ку предпринимателям, хотя АндрейБакатов (ИД «Боулинг Спорт») и пола−гает, что прямой зависимости междуразвитием боулинга как спорта и рос−том интереса к игре со стороны посе−тителей развлекательных комплексовнет. Но косвенная связь все равнопрослеживается: «Информация окрупных турнирах постоянно попадаетв СМИ, по телевидению идут трансля−ции крупнейших турниров — все это всовокупности стимулирует приток же−лающих приобщиться к такому спосо−бу проведения досуга», — считаетАндрей Бакатов.

Ваш форматВсе работающие в России боу−

линг−центры можно разделить на не−сколько форматов. В первую очередь,

это отдельно стоящие клубы и боу−линги в торговых центрах. Как отме−чает старший консультант компанииJones Lang LaSalle Полина Жилкина,в Москве большинство боулинг−клу−бов открывалось в торговых центрах,а в регионах — в отдельно стоящихзданиях. Какой из этих форматов бо−лее перспективен? Эксперты пока неберутся давать определенные ответы.Когда речь заходит о конкуренции состороны операторов, работающих вТРЦ, управляющие обособленныхбоулинг−центров презрительно мор−щатся. «В торговых центрах боулинг−клубы действуют как дополнение кшопингу, но ни одну дополнительнуюуслугу невозможно оказывать на вы−соком уровне», — полагает замести−тель гендиректора по маркетингу мо−сковского развлекательного центра«Самолет» Владимир Филиппов.Впрочем, Карина Маликова уверена,что благодаря соседству происходитобмен потоками посетителей междубоулингом и торговыми операторами,

ПОЛИГОН ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ

16 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Ãîâîðèòü î ñíèæåíèè èíòåðåñà ê áîóëèíãóïîêà ðàíî. Скорее уж наоборот: скоро в стране начнется настоящий «кегельбум»

3 000−9 000 рублей9 000−15 000 рублей15 000−21 000 рублей21 000−27 000 рублейБолее 27 000 рублейМенее 3 000 рублей

32%32%

9%9%

8%8%

8%8%

4%4%

39%

Мас

сово

е ра

звле

чени

е

Èñòî÷íèê: «Ïëàíåòà Áîóëèíã»

Ежемесячные доходы игроков

Page 19: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

что приводит к взаимному увеличениюоборота.

С другой стороны, боулинг−клубылегко можно разделить на сетевые инесетевые концепции. «Ключевуюроль начинают играть сетевые про−екты, в индустрию пришли значи−тельные инвестиции», — говоритЕлена Заведенская (ИК «ФИНАМ»).Однако до сих пор, по признанию са−мой Елены Заведенской, «на рынокактивно выходят мелкие игроки, от−крывающие отдельные клубы, но врядли через три−четыре года такие за−ведения будут оставаться конкурен−тоспособными».

А вот представители отдельно стоя−щих боулинг−клубов уверены в обрат−

ном. «Невозможно создать хорошийклуб и сделать его сетевым, — утвер−ждает управляющая столичного клуба«Галактика» Светлана Маслова. — Ры−нок вошел в такую стадию, что клиентанужно постоянно удивлять, а сетевойформат для этого не годится. Все погорло сыты сетевыми ресторанами имагазинами, и сетевым боулингом ни−кого не удивишь». Тем временем Вла−димир Филиппов из клуба «Самолет»считает, что сетевые концепции можноиспользовать только тогда, когда речьидет об услуге с префиксом «фаст»:«фаст−фуд», «фаст−боулинг», «фаст−бильярд»: «У нас же все серьезно, по−взрослому, никакого «фаст». Поэтомутиражировать концепцию «Самолета»

мы не намерены, хотя амбициозныепланы по развитию у нас есть, но не всетевом формате».

Наконец, боулинг−клубы можноделить на «глобальные» и «локаль−ные». Глобальные клубы привлекаютширокую аудиторию, а посетители го−товы специально ехать из других рай−онов. Но и требования к качествусервиса в этом случае куда выше.Локальные же клубы ориентированына жителей близлежащих домов — этоне более чем возможность дляжителей новостроек провести сво−бодное время. По словам СветланыМасловой (клуб «Галактика»), в цент−ре Москвы уже довольно много клу−бов, поэтому развитие более заметнона периферии. Такие форматы боу−линг−центров не принесут владель−цам баснословных прибылей, но и недадут разориться.

Другие деньгиДоходность боулинга не слишком

высока. Почему же инвесторы актив−но идут на этот рынок? Прежде всего,специализированных операторов бо−улинг−клубов не так уж много. Сегод−ня на рынке работают два мощных

ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ ПОЛИГОН

17МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

�Сам по себе боулинг не можетобеспечить инвестору достаточные

доходы, поэтому бизнесменамприходится увеличивать количествопредлагаемых гостям развлечений.

2−3 раза за полгода1 раз в полгодаПримерно раз в годПримерно раз в месяц1−2 раза за последние три года2−3 раза в месяцПримерно 1 раз в неделю и чаще

18%

16%

15%15%

12%12%

9%9%

7%7% 23%23%

Редк

о, н

о м

етко

Èñòî÷íèê: «Ïëàíåòà Áîóëèíã»

Частота визитов в боулинг−клубы

Page 20: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

сетевых игрока — «Планета Боулинг»и «Космик», но даже вместе они неконтролируют и 10%. Недавно о пла−нах инвестировать в создание сети из40 клубов «Седьмая миля» 100 мил−лионов долларов заявил третий поразмеру производитель (контролируетоколо 15% российского рынка обору−дования) — шанхайская компания VIABowling Products. Но о результатах го−ворить рано: пока компания открылаединственный клуб в Санкт−Петер−бурге. Таким образом, большая частьроссийского рынка боулинг−центровконтролируется либо владельцами от−дельно стоящих клубов, либо инвес−торами из смежных сфер. Боулинг всостав своих развлекательных цент−ров включают такие операторы, как«Инвесткинопроект», «Русский кино−прокат», «Игромакс» и другие. Но бо−улинг здесь —лишь один из элемен−тов. Как отмечает Алексей Аверьянов,уже сегодня 95 процентов боулинг−клубов входят в состав развлекатель−ной зоны ТРЦ или находятся в рамкахкрупных рекреационных комплексов.По прогнозам Елены Заведенской(«ФИНАМ»), на рынке будут разви−ваться два формата боулинг−клубов:специализированные и основанныеоператорами развлекательных зон.Впрочем, по ее словам, в ближайшиегоды не менее 70% дорожек будет от−носиться к первой группе.

Однако это будут уже полноценныеразвлекательные центры, ведь доходовот эксплуатации боулинга как таковогодля достижения желаемых финансовыхпоказателей не хватает. «В России несмогут существовать проекты, ядрокоторых — боулинг», — уверен ИльяШершнев (Swiss Realty Group).

По данным экспертов, заполняе−мость одной дорожки составляетшесть−восемь часов в сутки, а стои−мость часа игры колеблется у отметки800 рублей в выходные и праздники. В

будни и дневное время операторычасто проводят специальные акции,сдавая дорожки по 150–300 рублей.Согласно расчетам «Бизнес−журна−ла», за 156 удачных дней в году (пят−ница, суббота и воскресенье) однадорожка приносит владельцам 748,8тысячи рублей. Еще 376,2 тысячипринесет эта же дорожка в будни. Та−ким образом, годовой доход от однойдорожки составит 1, 125 миллионарублей. Если так, годовая выручкасреднего клуба на 15 дорожек площа−дью 1 000 кв. м от боулинга составит16,9 миллиона рублей (около 650 ты−сяч долларов).

Тем временем только за аренду та−кого помещения в Москве владельцупридется заплатить 200 тысяч долла−ров в год, еще примерно 1 миллиондолларов необходимо вложить в обо−рудование, а 200–300 тысяч пустить нарекламу и маркетинг клуба. В итогесовокупные затраты на открытие клу−ба достигнут примерно 1,5 миллионадолларов, а окупятся вложения лишьза три года. Если же речь идет о по−купке помещения, то стартовые вло−жения увеличатся в разы. Построениеже сети, по оценке «ФИНАМа», потре−бует 80–100 миллионов долларовстартовых инвестиций, причем КаринаМаликова говорит о сроках окупаемо−сти в три−пять лет при рентабель−ности в 20–35%.

Финансовые показатели можно оп−тимизировать, предложив посетителямне только боулинг, но и дополнитель−ные услуги. Лучше всего с боулингомсочетаются бар−ресторан, бильярд,караоке, дискотека и неденежные иг−ровые автоматы. Недаром многие се−тевые операторы наряду с боулингомустанавливают в своих зонах кинотеа−тры, несколько ресторанов, Q−ZAR ипрочие «прибамбасы». «Человек, ко−торый приходит в развлекательныйцентр, хочет получить все услуги в од−

ном месте, — убежден Владимир Фи−липпов. — Наша задача — предло−жить ему целый комплекс развлече−ний, чтобы он пришел в середине дня,а ушел только под утро». Естественно,за это время клиент потратит деньгине только в боулинге, но и в рестора−нах, караоке, бильярде и других угол−ках развлечений. «Если инвестор по−строит просто боулинг и не предложитгостям никаких дополнительных раз−влечений, вряд ли клиенты будут при−ходить в такой центр. Проект не будетуспешным. Публика становится всеболее привередливой», — подводититог Светлана Маслова.

Кроме того, повысить доход можноза счет проведения в клубе дополни−тельных мероприятий. Некоторые ори−ентируются на спортивные турниры итак называемые «лиги», а другие — накорпоративные мероприятия.

Наиболее прибыльны именно «кор−поративы», но для их организации всоставе комплекса должен быть от−дельный зал с не более чем пятью−семью дорожками. «Фирменные» кли−енты предпочитают уединяться и пре−даваться забавам подальше от другихпосетителей.

ПОЛИГОН ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ

18 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Год

40

703381

212

14941070

17692247

2800

3439

4100

5400

4800 5900

прогноз

По н

акат

анно

й до

рож

ке

Èñòî÷íèê: Brunswick

Объем инвестиций: îò 1 ìèëëèîíàäîëëàðîâ (1–1,5 òûñÿ÷è äîëëàðîâíà êâàäðàòíûé ìåòð).Сроки окупаемости: äâà-òðè ãîäà —ëîêàëüíûé áîóëèíã-êëóá, 3–5ëåò — îáùåãîðîäñêîé ìóëüòèôîð-ìàòíûé öåíòð.Рентабельность: 20–30%.Необходимая площадь: îò 800 êâ. ì —áîóëèíã-öåíòð, îò 2 000 êâ. ì —ìóëüòèôîðìàòíûé ðàçâëåêàòåëü-íûé êîìïëåêñ. Годовой доход с одной дорожки: 43,3òûñÿ÷è äîëëàðîâ.Стартовые вложения в клуб площадью

1 тысяча кв. м с 15 дорожками: 1,5ìèëëèîíà äîëëàðîâ:� àðåíäà: 200 òûñÿ÷ äîëëàðîâ âãîä;� îáîðóäîâàíèå (ñðîê ñëóæáû —20–25 ëåò): 1 ìèëëèîí äîëëàðîâ(ñòîèìîñòü îäíîé äîðîæêè ñîñòàâ-ëÿåò 30–45 òûñÿ÷ äîëëàðîâ);� ðåêëàìà è ìàðêåòèíã: 300 òû-ñÿ÷. Âêëþ÷åíèå â ïðîåêò äîïîëíèòåëü-íûõ ðàçâëå÷åíèé: â çàâèñèìîñòè îòíàáîðà îò 200 òûñÿ÷ äî äâóõ ìèë-ëèîíîâ äîëëàðîâ.Òðåáîâàíèÿ ê ïîìåùåíèþ: 35–45 ì,øèðèíà íà êàæäûå äâå äîðîæêè —3,51 ìåòðà, âûñîòà ïîòîëêîâ — íåìåíåå òðåõ ìåòðîâ.

Èñòî÷íèê: «Áèçíåñ−æóðíàë»

Боу

ли

нг−

клуб

в д

етал

ях

Количество дорожек

Page 21: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год
Page 22: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Первый «страйк»Обустройство мультиформатного

развлекательного центра требует до−полнительных вложений. Но и отдачаздесь куда выше. По мнению экспер−тов, будущее именно за такими центра−ми. «Комплексный подход более пер−спективен, так как в этом случае чело−век приходит не в боулинг, не в кино ине в ресторан — он приходит провестисвое свободное время», — говоритЕлена Витвицкая.

Светлана Маслова предупреждает:прежде чем открывать боулинг−клуб,необходимо определиться с его кон−цепцией, понять, чего хочет инвестори на каких клиентов он будет ориен−тироваться. От этого зависит оченьмногое. Если клуб будет нацелен напривлечение массовых посетителейсо средним уровнем доходов (как по−казали исследования компании «Пла−нета Боулинг», клиенты с заработкомот 3 до 15 тысяч рублей в месяц со−ставляют 71% аудитории центров —см. график), то его необходимо рас−полагать поближе к метро и основнымлюдским потокам. Если же акцент бу−дет сделан на обеспеченную публику,пользующуюся личным автотранс−портом, то близость к метро решаю−щей роли играть уже не будет. В об−щем, нюансов масса. Как говоритЕлена Витвицкая из «Планеты Раз−влечений», первый критерий, по ко−торому потребители выбираютклуб, — это цена, а второй — место−положение.

— Успех боулинг−центра во многомопределяется правильным выбором егоконцепции и целевой аудитории, —подтверждает Карина Маликова(Brunswick Bowling). По ее словам, раз−личают четыре основные (базовые)концепции: семейная, спортивная, мо−лодежная и клубная.

— Семейная концепция уместна там,куда приходят отдохнуть и провестивремя всей семьей. Это в первую оче−редь торговые центры и аквапарки.Молодежная концепция будет иметьбольшой успех рядом с крупными

учебными заведениями, стадионами, атакже в составе круглосуточных раз−влекательных центров. Спортивнаяконцепция органично впишется в со−став спорткомплексов, фитнес−цент−ров, крытых катков, бассейнов. Закры−тые частные клубы возможны в местахпроживания и работы VIP−персон — вцентре города, элитных домах, кот−теджных поселках, — рассказываетКарина Маликова.

Исходя из выбранной инвесторомконцепции устанавливаются прочиепараметры проекта. «Выбранная кон−

цепция боулинга определяет его мас−штаб, — уточняет Карина Маликова. —Например, закрытому клубу вряд лицелесообразно размещать много до−рожек, а хороший ресторан с опытнымшеф−поваром, так же, как и профес−сиональная охрана, не помешают. Вцентре с семейной концепцией будутуместны зоны развлечения для детей идетские аттракционы. Также в ком−плектацию оборудования можно вклю−чить автоматические бортики и специ−альные шары для детей, для взрослыхвостребованным дополнительным

развлечением станет бильярд. Спор−тивным боулингам необходимы разде−валки для спортсменов, душевые, ка−меры хранения. Органично в них впи−шутся магазины профессиональногоинвентаря для боулинга. Молодежныйбоулинг привлечет посетителей круг−лосуточным режимом работы, наличи−ем дискотеки, модных ди−джеев, ши−роким выбором алкогольных напиткови коктейлей, дополнительными по−движными развлечениями (Q−ZAR,альпинистская стенка, американскийбильярд и т. д.)

Естественно, эти концепции нельзясчитать абсолютными. Так, днем в боу−линг−центре могут проводиться от−крытые спортивные соревнования илиработать молодежная школа боулинга,вечером он может превратиться в за−крытый VIP−клуб или стать местомпроведения корпоративной вечеринки,а ночью открыться для молодежи.«Главное, чтобы у боулинга было по−нятное людям «лицо» и формирова−лась постоянная аудитория, а для этогоуже на стадии проектирования нужнознать, для кого он создается», — резю−мирует Карина Маликова.

Есть сегодня шанс выйти на этотрынок? Как считает Илья Кузнецов(«Магазин Магазинов»), для профес−сиональных игроков на рынке всегдаесть место. Впрочем, как показывает

опыт, новые участники этогорынка вырастают либо путемсоздания производителями

собственных операторов, либоблагодаря приходу в отрасльинвесторов из других развле−

кательных сегментов. Нопри наличии денег иопыта (или хороших

консультантов) — возмож−но всё. Было бы желание. �

ПОЛИГОН ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ

20

Сегодня на российском рынке ïðåäñòàâëåíû âñå êðóïíåéøèå ïðî-èçâîäèòåëè îáîðóäîâàíèÿ äëÿ áîóëèíã-öåíòðîâ. � Brunswick Bowling & Billiards Corporation. Êîìïàíèÿ îñíîâàíà â ÑØÀ â1845 ãîäó.  1890-ì ïðèñòóïèëà ê ïðîèçâîäñòâó îáîðóäîâàíèÿ äëÿ áîó-ëèíãà. Èìååò ñîáñòâåííóþ ñåòü áîóëèíã-öåíòðîâ Brunswick Zone. Àêöèèêîìïàíèè êîòèðóþòñÿ íà Íüþ-éîðêñêîé ôîíäîâîé áèðæå (NYSE). Îïåðà-òîðû-ïàðòíåðû â ÐÔ: «Êîñìèê», «Ïëàíåòà Áîóëèíã» è «Áîóëèíã Ñèòè». ÂÐîññèè, ïî ñîáñòâåííûì äàííûì, êîíòðîëèðóåò 65% ðûíêà.� QUBICA-AMF. Àìåðèêàíñêàÿ êîìïàíèÿ, íà÷àëà çàíèìàòüñÿ ïðîèç-âîäñòâîì îáîðóäîâàíèÿ äëÿ áîóëèíãà â 1950-õ ãîäàõ. Èìååò ñîáñòâåí-íóþ ñåòü áîóëèíã-öåíòðîâ.  2005 ãîäó AMF îáúÿâèëà î ñëèÿíèè ñ êîì-ïàíèåé QUBICA, îñíîâíàÿ ñôåðà äåÿòåëüíîñòè êîòîðîé — ïðîèçâîäñòâîñ÷åòíûõ ñèñòåì è ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ áîóëèíã-öåíòðîì. Ïî ñëîâàìñïåöèàëèñòîâ, êîìïàíèÿ ïðîèçâîäèò ñàìîå êà÷åñòâåííîå, íî áîëåå äî-ðîãîå îáîðóäîâàíèå. Ðîññèè êîìïàíèÿ êîíòðîëè-ðóåò, ïî äàííûì ýêñïåðòîâ, 20% ðûíêà.� VIA Bowling Products (áûâøàÿZhonglu Bowling Industry). Êîìïàíèÿ îñ-íîâàíà â Øàíõàå (Êèòàé) â 1989 ãîäó, â1995-ì íà÷àëà ïðîèçâîäèòü îáîðóäîâàíèåäëÿ áîóëèíãà. Àíîíñèðîâàëà çàïóñê â Ðîññèèñîáñòâåííîé ñåòè áîóëèíã-êëóáîâ «Ñåäüìàÿìèëÿ». Êîìïàíèÿ êîíòðîëèðóåò 15% ðîñ-ñèéñêîãî ðûíêà.

Кто делает дорожки?

Ïðåæäå ÷åì îòêðûâàòü áîóëèíã−öåíòð,необходимо определиться с концепцией и понять, на кого он будет ориентирован

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Page 23: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год
Page 24: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Вэпоху дикого капитализма биз−нес Татьяны Галактионовой нераз оказывался на грани краха,но бывшая учительница мате−

матики всегда просчитывала вариантына несколько ходов вперед.

«Наши люди на такси не ездят!»Конечно, не ездят! Они управляют

такси. В руках у Татьяны раритет. Пер−вый патент на индивидуальную трудо−вую деятельность, выданный в 1986 го−ду. «Тогда не существовало понятия«частное предпринимательство», онопоявилось позднее, — вспоминаетТатьяна Галактионова. — Эти 200 па−тентов на частный извоз в Ленинградебыли пробным шаром: возможно литакое вообще в СССР?» Выиграв кон−курс, Татьяна стала первой в Севернойстолице женщиной−таксистом.

Несмотря на массу проблем — нуж−но было «доставать» бензин, чинитьстаренькие «Жигули», ориентировать−ся в малознакомом городе, — Татьянакаждый вечер, уложив детей спать, вы−езжала на улицы и работала «до по−следнего клиента». А что делать, еслиосновная (и любимая!) профессияучителя перестала кормить семью?

Предприятие оказалось выгодным.Отдав за трехмесячный патент 60 руб−лей, Татьяна отработала эту сумму заодну смену. «На вопрос «Скольковозьмешь?» я всегда отвечала «Сколь−ко дадите», и никогда не оставаласьвнакладе. А страха перед клиентами уменя не было. Думаю, клиенты самипобаивались: если женщина рискнулавыехать в ночную смену, у нее навер−няка есть какое−то средство самообо−роны», — смеется Татьяна.

Когда срок действия патента истек,было решено продлить его еще на год.Но несмотря на хороший заработок ивнятные перспективы, Татьяну не по−кидали сомнения. Такси — это нынеш−ний день и зависимость — от машины,от клиентов... А настоящий бизнес дол−жен работать сам по себе и переда−ваться по наследству, из поколения впоколение! Но что это за бизнес?

Донна Роза из ГолландииВзвесив варианты, Татьяна пришла

к выводу, что единственный предмет,который она знает и любит (помимоматематики и физики, разумеется), —цветы. «Я родилась в Сочи, — вспоми−нает предпринимательница. — У насбыла большая семья, маленький домикс садом. Мама−агроном подрабатыва−ла, выращивая луковичные цветы на

ПОЛИГОН ÏÐÎÅÊÒÛ

22 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Проба и пробирки Саида Данилова

Самое сложное в жизни — сделать правильный выбор. Найти свое —единственное и неповторимое! — место под солнцем. Òàòüÿíà ÃÀËÀÊÒÈÎÍÎÂÀñìåíèëà ìíîæåñòâî ïðîôåññèé, íî âñåãäà çíàëà, ÷åãî õî÷åò ïî ñóùåñòâó. Õîòåëîñü èìåòü ñîáñòâåííûéñòàáèëüíûé áèçíåñ, ñïîñîáíûé îáåñïå÷èòü äåòÿì äîñòîéíîå áóäóùåå. Òàê èç åñòåñòâåííîãîìàòåðèíñêîãî æåëàíèÿ âûðîñëî îäíî èç ñàìûõ íåîáû÷íûõ ôåðìåðñêèõ õîçÿéñòâ Ðîññèè.

Как учительница математики построила инновационныйсельскохозяйственный бизнес

Page 25: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

продажу. А папа−зоотехник прививалрастения почище Мичурина. А по−скольку земли было мало, на картошкеу нас росли помидоры, а на одном де−реве — алыча со сливами. Я с детствазнаю, как ухаживать за растениями, ине боюсь экспериментов».

Решив связать свое будущее с цве−точным бизнесом, Татьяна Галактионо−ва организовала кооператив «Роза» поторговле «срезкой». Больше года фир−ма не могла «выйти на доходы». Тор−говля «не шла». Продавцы, привыкшие«отсиживать» рабочее время на гос−предприятиях, просто не могли пере−строиться. Кроме того, никто из них незнал «цветочной» специфики: «Когда ясама стояла у прилавка, все было в по−рядке, — вспоминает хозяйка. — Но кактолько оставляла павильон на продав−цов, торговля замирала. Работала наизнос. Ночью зарабатывала на такси,днем занималась делами кооператива.Я была и бухгалтером, и кассиром, иаудитором, и цветы развозила — спе−

циальностей десять совмещала. Зара−ботанные на такси деньги уходили назарплату рабочим, на аренду, оплатукредита… А когда однажды почти за−снула за рулем, задумалась: нужно лимне все это? Тогда чуть не бросиласвою «Розу».

Горький полагал, что человека фор−мирует сопротивление среде. И Татья−на в который раз одолела обстоятель−ства. Окончила курсы бухгалтеров,прошла обучение по программе не−мецких специалистов «Управлениебизнесом». И постепенно «Роза» рас−цвела. «Через год−полтора мои цветыстали приносить доход, и я смогла бро−сить такси, полностью переключив−шись на «дневной» бизнес».

Сначала она сама искала постав−щиков, ездила в Голландию каждыймесяц. В какой−то момент ей при−шлось даже перевезти туда детей: «Впериод с 1987−го по 2000 годы рос−сийский бизнес находился во властирэкета. Все предприниматели, в томчисле и мы, исправно платили дань —и одной из «крыш», и милиции. При−чем это не гарантировало ни нам, нинашим детям безопасности. Многиестраховые компании отказывались об−служивать бизнесменов: нас в любоймомент могли убить».

Однако, сохранив жизнь, предпри−ниматель начала девяностых мог легко

расстаться со своей фирмой, если небыл юридически подкован. «В то времязаконы менялись с неимоверной быст−ротой, — продолжает Татьяна. — Мыизучали их по газетам, это было в на−ших же интересах. Доходило до абсур−да: сами проверяющие и контролиру−ющие органы порой не очень хорошоориентировались в поправках и до−полнениях к закону. В итоге, когда на−логовики обнаруживали нарушения,якобы совершенные мною три года на−зад, я подробно знакомила их с изме−нениями в законодательстве. И ониуходили ни с чем».

Впрочем, эти тонкости касалисьтолько тех, кто работал, как и Татьяна,«по−белому»: «Я всегда все делала поправилам. Бывшая учительница все−таки. Мне постоянно говорили: такнельзя, ты не выживешь, прогоришь!Большая часть постперестроечныхпредпринимателей старалась обойтизакон, полностью налоги платили чутьли не единицы из них. Только сейчас

система налогообложения стала болееили менее вменяемой — мне нрави−лось работать и по «упрощенке», и по«вмененке». Налог адекватен доходу,поэтому сегодня россияне «платят испят спокойно».

Теперь у Татьяны Галактионовойчетыре цветочных павильона (ЧП«Валентина») во Фрунзенском районеПетербурга. Почему только в одном?Да потому, что превратиться в город−скую сеть малому предприятию в Пе−тербурге практически невозможно.

Вопросы аренды, несмотря на работуспециальных комиссий, решаютсяединолично главами районов. «Вот,например, одному из наших павильо−нов, который простоял на своем месте20 лет, не продлили аренду. И толькотогда мы узнали, что «наша» земляуже продана и принадлежит другому.А ведь мы три года подряд запраши−вали у главы района разрешение наблагоустройство зоны и переоборудо−вание павильона. Нам отвечали:«Ждите», а потом просто «втихую»продали участок. Не был учтен и тотфакт, что мы оказывали постояннуюспонсорскую помощь району: прово−дили озеленение, выделяли цветы навсе городские праздники».

Проблем — море. Но предпринима−тельница на них не зацикливается. Онаих решает: «Сейчас переделываем два

ÏÐÎÅÊÒÛ ПОЛИГОН

23МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Фермерское хозяйство «Татьяна» —

åäèíñòâåííûé ðîññèéñêèé ÷ëåíìåæäóíàðîäíîé Àññîöèàöèè ìåðè-ñòåìíûõ ëàáîðàòîðèé, êóäà âõîäèòáîëåå 300 îðãàíèçàöèé; ÷ëåí Ðîñ-ñèéñêîé Àêàäåìèè áèçíåñà è ïðåä-ïðèíèìàòåëüñòâà; ñ 2007 ãîäà —÷ëåí Òîðãîâî-ïðîìûøëåííîé ïà-ëàòû Ëåíîáëàñòè.  2004-ì è 2005 ãîäàõ ôåðìåð-ñêîå õîçÿéñòâî «Òàòüÿíà» áûëîíàãðàæäåíî çîëîòûìè ìåäàëÿìèÌèíñåëüõîçà ÐÔ, à â 2006-ì âû-èãðàëî îáëàñòíîé êîíêóðñ ïðàâè-òåëüñòâà Ëåíîáëàñòè «Áèçíåñ,ðàçâèâàþùèé ðåãèîí» â íîìèíà-öèè «Èñïîëüçîâàíèå íîâûõ ïðî-ãðåññèâíûõ òåõíîëîãèé».

Рез

юм

е

Êîãäà ÿ ñàìà ñòîÿëà ó ïðèëàâêà, âñå áûëîî’êåé. Но как только оставляла павильонна продавцов — торговля замирала

�Меристемные саженцы отличаются отобычных и не в пример более урожайны.

С обычного кустика клубники можнособрать 200–300 граммов ягод, а с

меристемного — целый килограмм.

Page 26: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

павильона: расширяем 30−метровыедо 80−метровых. Мне нельзя останав−ливаться: вся прибыль от «Валентины»идет на реализацию следующего моегопредприятия — фермерского хозяй−ства».

Русское поле 13 лет назад, будучи владелицей

вполне процветающего цветочногобизнеса, Татьяна Галактионова решиластать еще и собственницей земельногоучастка. 17 гектаров были приобрете−ны в поселке под Петербургом с сим−волическим названием Проба. Всеверно. Мечта о стабильном независи−мом бизнесе могла воплотиться толькона своей, а не арендованной площади.

— Купив землю, я задумалась: а чтобы мне такого замечательного на нейсоорудить? Какой бизнес на россий−ской почве станет конкурентоспособ−ным? У какого продукта не будет за−шкаливать себестоимость? Каждыйраз, приезжая в Голландию за цвета−ми, я набиралась опыта у тамошнихколлег. Они−то и предложили мне от−крыть мясо−молочную ферму — уэтого проекта была бы самая быстраяотдача. Голландцы разработали дляменя бизнес−план фермы на 250 ко−ров общей стоимостью три миллионадолларов. Не ферма, а конфетка. Ли−

нии по производству молочной про−дукции, полная автоматика — всепродумано. Они же предложили мнебеспроцентный (!) кредит 60% от об−щей суммы на 10 лет, а остальные 40%попросили занять на родине.

Когда Татьяна пришла в российскийбанк, ее строго спросили: «А обеспе−чение?» Ссылки на бескорыстных ино−странцев не помогли — денег не дали.Даже под 240% годовых.

Проект похоронили. Но Татьяна неопустила руки. В прямом смысле сло−ва. Все еще не решив, что делать сземлей, она огородила участок высо−

ким железобетонным забором, по−скольку местные жители, в которыхзаговорила революционная кровьпредков, как могли пакостили «новойрусской». Потом все же взяла кредиту голландцев — на освоение земель.«Участок, который мне продали, ока−зался обыкновенным… болотом, —смеется Татьяна. — Я покупала егозимой, все было ровненько−аккурат−ненько засыпано снегом. А потом вы−яснилось, что это торфяное болото свыборкой плодородного слоя при пол−

ном отсутствии питьевой воды. Фер−мерам тогда принципиально не давалихороших земель. Но нас ведь раньшекак учили? Болото — осушим, пусты−ня — воду проведем!»

Начиная с 1996 года, Татьяна упорнозарывала деньги в землю. В течениедвух лет каждый день с участка выво−зили по две−три телеги валунов и вы−корчеванных пней, вырубали кустар−ники, засыпали канавы. В итоге подня−ли слой почвы на 40 см. Затем еще че−тыре года ушло на мелиорацию. Дляотвода воды выкопали огромный ров повнешнему периметру, а по внутренне−

му провели дорогу шириной пять мет−ров, удалив слой торфа, проложилидренажные трубы. «Теперь эта земля— золотая», — грустно шутит Татьяна.

Как открыть Америку: руководство к действию

Пока поднимали целину, Татьяна Га−лактионова продолжала думать о еебудущей «начинке»: «Сначала хотелапостроить теплицы и выращивать цве−ты на продажу. Но грянул август 1998года, и стало ясно, что себестоимость у

ПОЛИГОН ÏÐÎÅÊÒÛ

24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

�Все началось со статьи вамериканском журнале, посвященнойфермеру−инноватору. А сегодня местныевласти демонстрируют иностранцампередовой бизнес Татьяны Галактионовой.

Âñå ïðåäïðèíèìàòåëè èñïðàâíî ïëàòèëè,ïðè÷åì è «êðûøå», è ìèëèöèè. Но это негарантировало безопасности

Page 27: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

моих роз будет выше розничных цен наголландский продукт. Я рассматривалапроекты свиноводческой фермы, зве−рохозяйства, выращивания шампинь−онов… В конце концов поняла, что са−мое доступное — растениеводство наоткрытом грунте». Была еще идея раз−бить вишневый сад. Но оказалось, чтодеревья на участке не приживутся:грунтовые воды проходят очень близкок поверхности почвы, и фруктовый садчерез некоторое время просто сгниетна корню.

Время шло, а идеальная концепциятак и не обнаруживалась. «Клубника?Смородина? Клюква?» — перебиралаТатьяна варианты и тут же отметала их.Невыгодно, непопулярно, трудоемко,не тот климат… Ответ нашелся совер−шенно случайно. Листая в самолетеамериканский журнал, Татьяна вдругувидела статью: «В болотах США и Ка−нады растет высокорослая черника —до трех метров высотой». Рядом фото−графия фермера, выглядывающего изгигантских зарослей. Ягоды у него наладони были размером с рублевую

монету. «У меня ведь тоже болото! —чуть не закричала на высоте в один−надцать тысяч метров Татьяна. — Иклимат подходит! Только как ее найти,эту чернику?»

Позвонила подруге−туроператору вАмерику: «Устрой для меня экскурсиюпо американским болотам!» Та недолгодумая набрала номер американскогоминистерства сельского хозяйства:

«Делегация русских фермеров хочетпосетить черничные плантации!» Ми−нистр тут же поручил «делегацию»своему заму, и тот организовал все навысшем уровне. Четыре дня Татьяну наминистерской машине возили по чер−ничным фермам Мичигана, знакомилис меристемной технологией выращи−вания и позволили снимать все на ви−део. «Русская шпионка», как прозвали

ÏÐÎÅÊÒÛ ПОЛИГОН

25МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

реклама

�Для того чтобы получить первыйурожай, пришлось снова лететь в США,

посетить 6 штатов, 5 университетов, с пристрастием допросить профессоров

и выпросить у них биоматериал.

Page 28: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

ее американские коллеги, побывала и влабораториях, и на полях, и в хранили−щах. Вывод, который сделала Татьяна,был вполне в ее духе: все это я смогуустроить у себя дома.

В России специалисты по меристем−ным технологиям были только в НИИ,да и те занимались исключительно на−учными исследованиями. Татьяна Га−лактионова закупила оборудование,пригласила научного работника, и тотвывел несколько пробирочных сортовкартофеля, клубники, клюквы. Нодальше все опять застопорилось. Нироз, ни сирени, ни — самое−то глав−ное — черники за два года Татьяна таки не увидела. Поняв, что во всем нуж−

но разобраться самой, она опять по−летела в Америку: «За две недели вСША я совершила 12 перелетов, по−сетила 6 штатов, 5 университетов. Бе−седовала с профессорами, они отве−чали на все мои вопросы, подарилинеобходимую литературу, поделилисьсубстратами. Если в первый раз я уз−нала все об организационной сторонедела, то во второй досконально изучи−ла биотехнологии. И вернулась домойво всеоружии».

Есть ли жизнь в пробирке?Меристемная технология — быст−

рый и продуктивный способ размно−жения растений, требующий, однако,

немалых вложений на старте. Созда−ние лаборатории обошлось ТатьянеГалактионовой в сумму около 100тысяч долларов. В три раза большестоило строительство и оснащениетеплицы площадью 1,5 тысячи кв. м.Недешевы и импортные химикаты, накоторых всходят побеги: 10 граммовобходятся в тысячу долларов. Всего жена обустройство фермы — от мелио−ративных работ до закупки компью−терного оборудования — за 13 лет уш−ло более миллиона долларов, и Татья−на до сих пор выплачивает кредит.

Но вложения на этом не закончи−лись. В планах фермера — строитель−ство еще одной теплицы площадью 1,3тысячи кв. м и второй биотехнологиче−ской лаборатории, более мощной и бо−лее… «правильной»: «В стерильноепомещение с пробирками сможет вхо−дить только один человек в обеззара−женной одежде, чтобы вирусы и бакте−рии не попали на побеги, — поясняетТатьяна. — Процессы будут макси−мально компьютеризированы, произ−водительность вырастет на порядок.Через несколько лет мы составим кон−куренцию мировым производителяммеристемных саженцев».

Пока же фермерское хозяйство«Татьяна» обслуживает питерские са−доводства.

«К нам еще весной выстраиваетсяочередь, саженцы буквально поименнорасписаны. Спрос пока превышаетпредложение: мы можем производитьдо миллиона побегов в год, но ведь нато, чтобы саженец приобрел товарныйвид, нужно два−три года, и мы ещетолько начинаем накапливать посадоч−ный материал», — говорит Татьяна.

Растениеводство на открытом грун−те — сезонный бизнес. Фермеру невы−годно высаживать растения в теплицузимой — на них будет уходить оченьмного электроэнергии. «Несколько летназад я за свой счет провела сюда по−луторакилометровую высоковольтнуюлинию, рассчитанную на 300 кВт, и по−строила свою подстанцию на 25 кВт —

тогда этой мощности было до−статочно. Сейчас мне необхо−димо уже 200 кВт, и когда я

запросила у энергетиков раз−решение присоединить до−полнительные мощности ипостроить новую подстан−цию (опять−таки за свой

счет), они назвали за−предельную сумму —пять миллионов руб−лей… только за то,чтобы «подмахнуть»разрешение!» Татья−на не стала «покупатьавтограф» начальника

местных энергетиков затакую баснословную сум−

ПОЛИГОН ÏÐÎÅÊÒÛ

26

Меристема (от греческого meristos — делимый) — òêàíü ðàñòå-íèé, â òå÷åíèå âñåé æèçíè ñîõðàíÿþùàÿ ñïîñîáíîñòü ê îáðàçîâàíèþ íîâûõêëåòîê. Çà ñ÷åò ìåðèñòåìû äåðåâüÿ è öâåòû ðàñòóò, îáðàçóþò íîâûå ëèñ-òüÿ, ñòåáëè, êîðíè, öâåòêè.  ïðîöåññå ðîñòà ìåðèñòåìíàÿ òêàíü â îïðåäå-ëåííîé ñòåïåíè ñîõðàíÿåòñÿ â íåêîòîðûõ ÷àñòÿõ ðàñòåíèÿ: â êîðíÿõ, â óçëàõïîáåãà, â ïî÷êàõ, â îñíîâàíèÿõ ÷åðåøêîâ ëèñòüåâ è ò. ä. Ìåðèñòåìíàÿ òåõ-íîëîãèÿ ïðåäïîëàãàåò ðàçìíîæåíèå è âûðàùèâàíèå ðàñòåíèé in vitro:«ñïÿùàÿ ïî÷êà» ðàñòåíèÿ îáðàáàòûâàåòñÿ àíòèáàêòåðèàëüíûìè è àíòèâè-ðóñíûìè ïðåïàðàòàìè è ïðîðàùèâàåòñÿ â ïðîáèðêå íà ñóáñòðàòå èç óäîá-ðåíèé. Ýòîò ïåðâûé ýòàï («ââåäåíèå») — ñàìûé ñëîæíûé; íà òî, ÷òîáûïðîðàñòèòü «ìàòî÷íóþ» ïî÷êó, ìîæåò óéòè íåñêîëüêî ëåò. Òàòüÿíà Ãàëàê-òèîíîâà âûðàñòèëà ìåðèñòåìíûì ñïîñîáîì ñàæåíöû 25 ñîðòîâ ÷åðíèêè, 40ñîðòîâ êëóáíèêè, 15 — ðîç, 10 — ðîäîäåíäðîíîâ, 20 — ñèðåíè è äð., à ñåé-÷àñ ðàáîòàåò íàä ïîëó÷åíèåì ïîáåãîâ ãîëóáîé åëè, ñîñíû, æåíüøåíÿ.

Âòîðîé ýòàï — «ðàçìíîæåíèå»: êîãäà èç ïî÷êè âûðàñòàåò ïîáåã, åãîäåëÿò íà ïÿòü-ñåìü ÷àñòåé, à «êóñî÷êè» ïðîðàùèâàþò â ïðîáèðêàõ. Ýòîêëîíèðîâàíèå ïîçâîëÿåò ïîëó÷èòü îò îäíîãî ïîáåãà îêîëî 10 òûñÿ÷ ðàñòå-íèé â ãîä! Òðåòèé ýòàï — «óêîðåíåíèå» ðîñòêîâ ñ çàêðûòîé êîðíåâîé ñèñ-òåìîé, ÷åòâåðòûé — «àäàïòàöèÿ», òî åñòü âûñàæèâàíèå ïîáåãîâ â òåïëè-öó. È, íàêîíåö, ïÿòûé — «ïîäðàùèâàíèå» íà îòêðûòîì ãðóíòå â òå÷åíèå1–3 ëåò, ïîêà ðàñòåíèå íå «íàáåðåò ðîñò» è íå ïðèîáðåòåò ñòàíäàðòíûéòîâàðíûé âèä.

Ìåðèñòåìíûå ñàæåíöû îòëè÷àþòñÿ îò îáû÷íûõ: îíè áîëåå çäîðîâûå, ññèëüíîé êîðíåâîé ñèñòåìîé, óñòîé÷èâû ê áîëåçíÿì è íå â ïðèìåð áîëåå óðî-æàéíû. Òàê, ñ îáû÷íîãî êóñòèêà êëóáíèêè ìîæíî ñîáðàòü 200–300 ãðàììîâÿãîä, à ñ ìåðèñòåìíîãî — äî 1 êã. À çíàìåíèòàÿ âûñîêîðîñëàÿ ÷åðíèêà äàåòäî 5 êã ÿãîä ñ êóñòà. «Äðóãèì ñïîñîáîì ïîëó÷èòü ñòîëü êà÷åñòâåííûé ìàòå-ðèàë íåëüçÿ», — ãîâîðèò Òàòüÿíà Ãàëàêòèîíîâà.

Ïðîáèðî÷íîå êëîíèðîâàíèå ïîçâîëÿåò óâåëè÷èòü êîýô-ôèöèåíò ðàçìíîæåíèÿ ðàñòåíèé. Íàïðèìåð, åñëè çà âåãåòà-öèîííûé ñåçîí îò îäíîãî ðàñòåíèÿ êàðòîôåëÿ ïîëó÷àþòîêîëî 50 ïîñàäî÷íûõ åäèíèö, òî â êóëüòóðå in vitro òîãîæå ðåçóëüòàòà ìîæíî äîáèòüñÿ çà òðè-÷åòûðå íåäåëè.Îñîáåííî ðàçâèòî ðàçìíîæåíèå ðàñòåíèé in vitro â ÑØÀ,Ãîëëàíäèè, Ïîëüøå, Òàèëàíäå, ßïîíèè.

Îäíàêî â ýòèõ ñòðàíàõ àãðîðûíîê óçêî ñïåöèàëèçèðî-âàí: îäíè ðàçìíîæàþò ïîáåãè â ìåðèñòåìíûõ ëàáîðà-òîðèÿõ, äðóãèå èõ àäàïòèðóþò, òðåòüè òîðãóþò ãîòîâû-ìè ñàæåíöàìè.  Ðîññèè ìåðèñòåìíûå òåõíîëîãèèïîêà åùå íå ñëèøêîì ïîïóëÿðíû, ïîýòîìó ÒàòüÿíåÃàëàêòèîíîâîé ïðèøëîñü ñòðîèòü è ëàáîðàòîðèþ, èòåïëèöó, ãîòîâèòü ãðÿäêè äëÿ âûñàäêè ñàæåíöåâ èçàíèìàòüñÿ èõ ïðîäàæåé.

In vitro

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Page 29: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

му, зато приобрела два генератора: вэтом случае пяти миллионов рублей ейхватит как минимум на пять лет.

В будущем предпринимательницасобирается стать одним из официаль−ных озеленителей столицы: «Пока мыеще не вышли на «поток», но ужеблизки к этому. Конкурентов не боимся:в России меристемными технологиямизанимаются единицы. В основном кло−нированные саженцы поступают к нам

из−за рубежа, но они не адаптированык нашему климату и гибнут в 50–70%случаев».

Татьяна уверена, что рентабель−ность меристемного бизнеса превы−шает 100%. «Наши саженцы не будутотличаться по цене от обычных, реали−зуемых местными фермерскими хо−зяйствами «Тайцы», «Плодовоягодное»,«Щеглово» и др. Но они гораздо вы−носливее и урожайнее. Люди, которыеуже покупали у нас материал, непре−менно приходят опять. Я получаю от нихочень большую эмоциональную под−держку: мне приносят какие−то новыесорта, просят совета».

Одну ягодку беру, на другую смотрю...

Среднестатистическая черничнаяферма в США занимает 300–400 га.На каждой плантации до 1 миллиона.кустов черники, с каждого куста со−бирают по 5–8 кг ягод вручную илимашинным способом. Всего в СШАпроизводится более 200 миллионовфунтов черники в год. На экспортечерники, который идет главным обра−

зом в Канаду и Японию, американскиефермеры ежегодно зарабатывают14,3 миллиона долларов — недаром«черничные» районы считаются вСША самыми богатыми.

Когда Татьяна впервые приехала вСША и увидела бескрайние чернич−ные поля, на которых американскиекомбайнеры убирали ягоды, а специ−альный автомат перебирал несколькотонн черники за день, то первой еемыслью было: хочу выращивать яго−ды! Но по зрелом размышлениипредпринимательница пришла к вы−воду, что этот бизнес ей пока не до−ступен — по финансовым соображе−

ниям: «Во−первых, нужны большиеплощади — а у меня всего 17 га. Во−вторых, машины по сбору и перера−ботке ягод очень дорогие, а с раста−можкой они вообще станут «золоты−ми». В−третьих, управлять ими долженспециалист. Но, несмотря на большиепервоначальные вложения, это высо−корентабельный бизнес. Посмотрите,сколько стоит в России свежая им−портная черника — около тысячирублей за килограмм! Наша жепродукция будет в три раза дешевле,если дойдет до прилавков: когда выстанете заниматься ягодами, к вамсразу выстроится очередь из ино−странцев, которые скупят у вас весьурожай на корню — в отличие от нас,немцы, японцы, американцы оченьозабочены своим здоровьем».

А пока что Татьяна Галактионова от−дувается перед Западом за все сель−ское хозяйство Ленинградской облас−ти: если иностранные туристы выразятжелание поглядеть на такую экзотикукак успешный русский фермер, их по−везут на станцию Проба по раздолбан−ной дороге. При этом они получаютсразу два удовольствия: сначала у нихвыделяется адреналин от crazy Russianroad, а затем — слюнки от tasty Russianblueberry. �

ÏÐÎÅÊÒÛ ПОЛИГОН

27МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

�Раньше такими картинками обычносопровождались статьи об успехах

зарубежных агропроизводителей. Но этороссийский бизнес, построенный

на болоте и энтузиазме.

Ó÷àñòîê, êîòîðûé ìíå ïðîäàëè, îêàçàëñÿîáûêíîâåííûì áîëîòîì: плодородный слойбыл выбран подчистую

Page 30: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Все вполне в духе основателяэтого шведского мебельного ги−ганта — Ингвара Кампрада, ко−торый при личном состоянии в

33 миллиарда долларов (по версииForbes) летает исключительно эконом−классом, любит передвигаться обще−ственным транспортом и останавли−ваться в недорогих отелях. И совсем нев духе отдельных российских владель−цев крупных мебельных торговыхцентров, которые заводят у себя вофисе роскошные апартаменты с не−сколькими спальнями и бассейном.

Пресловутые скандинавская про−стота и шведский менеджмент?

— Служебная иерархия у нас, ко−нечно, есть, — пожимает плечамиПер. — Просто важно сделать так, что−бы дистанция между руководителем ипокупателями была минимальной. Естьдва способа сократить эту дистанцию:понизить число уровней в иерархии илиуменьшить расстояния между уровня−ми. Шведский менеджмент и заключа−ется в том, чтобы не создавать ненуж−ных дистанций. Моя задача как руково−дителя — помочь своим сотрудникамдостичь поставленных целей. А еслихочешь помочь — должен быть рядом.

Швед, русский — колет, пилит,сверлит…

— В прошлые годы IKEA не раз за−являла, что российское подразделениевот−вот выйдет на безубыточность.Сперва — по итогам 2004 года, затем —2005−го. Но сроки каждый раз пере−носились. Достигли ли вы желаемого в2006−м?

— У нас, как у частной компании,акции которой не обращаются на бир−же, свои преимущества: мы не обязаныпубликовать цифры, раскрывать обо−роты и отчитываться о результатах ра−боты. Если не вдаваться в детали, томожно сказать: да, мы вышли на при−быльность в прошлом году.

— Вы уже инвестировали в Россиюбольше, чем какая−либо другая не−сырьевая иностранная компания.Планируете и дальше действовать втом же духе?

— Мы хотим этого. Но все зависит оттого, что будет с российской экономи−кой и сможем ли мы и дальше зараба−тывать здесь деньги. В последнее вре−мя, например, появились слухи о пла−нах увеличить пошлины на мебель… Ибез того сейчас действует тариф дляввозимой в Россию мебели, которыйосновывается на весе — за килограмм.

— Наверное, это в первую очередьбьет по вашему коньку — дешевой ме−бели?

— Когда пошлина исчисляется повесу, ее доля в структуре стоимостиполучается достаточно высокой именнодля дешевой мебели.

ТЕТ−А−ТЕТ ÏÅÐ ÊÀÓÔÌÀÍÍ, IKEA

28 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Дмитрий Денисов

У руководителя российского подразделениякомпании IKEA ПЕРА КАУФМАННА нетотдельного кабинета. Åãî ðàáî÷åå ìåñòî — ñêðîìíûéóãîëîê ãäå−òî ìåæäó ïåðåãîâîðíîé è îòäåëîì ìàðêåòèíãà âîôèñíîì áëîêå ñ îòêðûòîé ïëàíèðîâêîé íàä ìàãàçèíîì IKEA âÕèìêàõ. Ñèäèò îí çà ïðîñòûì ïèñüìåííûì ñòîëîì (åñòåñòâåííî,«îò IKEA») è íà «èêååâñêîì» æå êðåñëå, à çà åãî ñïèíîé ïî ïðîõîäóòî è äåëî ïðîáåãàþò ñîòðóäíèêè. Ìîæíî äåðæàòü ïàðè, ÷òî ñðåäèíèõ åñòü è òå, êòî íå äîãàäûâàåòñÿ: ýòî — áîññ.

Мебельныйантигламур

Page 31: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

— Хороший повод наращивать про−изводство непосредственно в России.

— Доля товаров местного производ−ства в магазинах IKEA в России и сей−час высока — 26–27% в стоимостномвыражении и около 50% в объеме. Этудолю мы собираемся увеличивать ибез оглядки на повышение пошлин.Потребности большие. Сейчас у насоколо девяноста поставщиков в России,а нужно намного больше. Мы по всейРоссии ищем особых людей. И это непросто.

— Что за «особые» люди вам нужны?— Мы ищем предпринимателей с

хорошо управляемым мебельным про−изводством. Все зависит от личных ка−честв более чем от чего−то еще. Чело−век должен болеть за свое производст−во, относиться к продукту с душой.

— Могу представить, как вы давитесвоих поставщиков по ценам — с ва−шим−то пунктиком по поводу сниженияиздержек!

— О’кей, мы сильно торгуемся споставщиками. Закупки — очень важ−ная для нас вещь: низкие цены начи−наются с производителя, равно как икачество. Только за счет снижения из−держек на всех этапах мы получаем

возможность делать конечному поку−пателю низкое ценовое предложение.С другой стороны, не в наших интере−сах разорять партнеров. От них мыожидаем того, что я назвал бы «посто−янным совершенствованием». Нам ненужны партнеры, которые скажут: так,IKEA разместила у меня заказ, можнорасслабиться и пожинать лавры. На−оборот, контракт с IKEA — повод за−сучить рукава и заняться сокращени−ем издержек. И постоянно заниматьсяэтим и впредь.

— А что получает поставщик от та−кого сотрудничества? Работает с не−большой маржей, но при этом загру−жает производственные мощности?

— Не только это. IKEA заказываетпродукцию на годы вперед и гаранти−рованно забирает заказ в полном объ−еме, сполна оплачивая его через месяцпосле поставки. Это означает, чтопредприниматель может грамотно пла−нировать свое производство, финан−совые потоки. У него появляется поводприйти к поставщикам сырья и потре−бовать снижения цен: буду брать у васне сто, а тысячу вот с таким−то графи−ком поставки…

Если у человека нет здравого под−хода к производству, он просто не смо−жет использовать все преимущества отсотрудничества с IKEA. Поэтому мы иговорим об «особых» людях.

— Здравый подход —как его разглядеть?

— Это несложно. Стоиттолько при−

ехать к предпринимателю на завод —все сразу видно.

— Отправляете к потенциальномупартнеру команду менеджеров с ин−спекцией?

— Я бы даже сказал, посылаем де−сять команд менеджеров с инспекцией.Наверное, я преувеличиваю, но лишьсамую малость. Нам нужно точно знать,откуда партнер берет сырье, какого ка−чества древесина, как обработана. Мыпроверяем его поставщиков, смотрим,как обстоят дела с соблюдением эколо−гических норм. IKEA — большая компа−ния, и делать «экологические» ошибкидля нас особенно непростительно. Этозанимает некоторое время — примерноот трех месяцев до полугода. В даль−нейшем проводим сертификацию по−ставщиков на соответствие нашим эко−логическим и социальным стандартам.

— Сколько вы экспортируете из того,что закупаете в России?

— Примерно половину. IKEA сегод−ня — крупнейший экспортер мебели изРоссии. Мебель, произведенная здесь,продается во всех странах присутствиярозничной сети IKEA. То есть нашироссийские поставщики включаются в

глобальную конкуренцию. Мы откры−ваем им выход на новые рынки.

На всякий пожарный случайСудьба IKEA в России со стороны

может показаться трудной. С техпор как в 2000 году был

открыт первый мага−зин, то и дело

слышно: IKEA недали построитьто, не согласо−вали это, а то ивовсе приоста−

новили работуторгового центра…

«Ясное дело: ведьшведы не дают взя−

ток!» — тут же много−значительно комменти−

руют сведущие люди.Очень трогательно — так ихочется посочувствовать.Пер Кауфманн, впрочем,почти не видит отличийРоссии от других стран, вкоторых работает IKEA.Ему виднее...

— Я открывал мага−зины IKEA в Италии и Франции.Что−то не припомню, чтобы там бы−ло намного легче, — говорит он. —Могу привести в пример Бельгию,где у нас не получалось открыть ма−газин, несмотря на все усилия, напротяжении двадцати лет. Местныевласти все время говорили «нет» иотказывали в разрешении на торгов−лю, хотя земля была. Это то, с чем

ÏÅÐ ÊÀÓÔÌÀÍÍ, IKEA ТЕТ−А−ТЕТ

29МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Общий объем инвестиций в Россию: 2,4ìèëëèàðäà äîëëàðîâ.Год открытия первого магазина: 2000.Число магазинов в России: 8.Собственное производство: 3 ïðåäïðè-ÿòèÿ.Города присутствия: Ìîñêâà (3 òîðãî-âûõ öåíòðà), Ñàíêò-Ïåòåðáóðã (2),Åêàòåðèíáóðã, Íèæíèé Íîâãîðîä,Êàçàíü.Ближайшие планы: Íîâîñèáèðñê, Ñà-ìàðà, Ðîñòîâ-íà-Äîíó.Более отдаленные планы: Àäûãåÿ,Îìñê, Óôà, Ñàðàòîâ, Âîëãîãðàä.Темп открытия новых центров на бли−

жайшие годы: íå ìåíåå òðåõ â ãîä.Ñ ìîìåíòà ñîãëàñèÿ ìåñòíûõ âëàñ-òåé äî îòêðûòèÿ òîðãîâîãî öåíòðàïðîõîäèò ïîëòîðà-äâà ãîäà.Посещаемость центров МЕГА: ÌÅÃÀ —Õèìêè — 45 ìèëëèîíîâ, ÌÅÃÀ —Òåïëûé ñòàí — 50 ìèëëèîíîâ,ÌÅÃÀ — Êàçàíü — 20 ìèëëèîíîâïîñåòèòåëåé â ãîä.Число служащих — 4 000 ÷åëîâåê.Средний чек è îáîðîò íà êâ. ì òîðãî-âîé ïëîùàäè íå ðàñêðûâàåòñÿ.

Росс

ийск

ая IK

EA в

циф

рах

и ф

акта

хКонтракт производителя с IKEA — поводзасучить рукава и заняться сокращениемиздержек. È çàíèìàòüñÿ ýòèì âïðåäü

Page 32: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

каждый крупный ритейлер должен на−учиться жить — независимо от страны.

— Вы могли бы представить себе,что где−нибудь в Бельгии магазинIKEA закрывают по решению суда, какэто произошло в Нижнем Новгороде вдекабре прошлого года? Сколькопунктов включал тогда перечень на−

рушений пожарной безопасности —около тысячи?

— Вполне могу себе представитьподобную ситуацию и в Бельгии! Да, вНижнем Новгороде перечень наруше−ний нам предъявили обширный. Глав−ная проблема в России — законода−тельство не поспевает за реалиямижизни. Вы так быстро двигаетесь, чтозакон отстает. И это делает его откры−тым для интерпретаций. Прежде чеммы построили МЕГА в Нижнем Новго−роде, проект проверяли все соответ−ствующие федеральные власти: по−жарные, медики, экологи и так далее.Все было о’кей, проект был согласо−ван и утвержден. Однако многие мо−менты закон просто не предусматри−вал. Хотя бы из−за масштабов нашихсооружений. Российские нормы иправила говорили о торговых центрахв 10 тысяч квадратных метров. Мы по−строили центр на 120 тысяч метров.Как быть с нормами и правилами? Ум−ножать все требования на двенадцатьили как−то еще?

— Как вы разрулили тот конфликт вНижнем?

— Разговорами, объяснениями иработой.

— Это были происки конкурентов,недоброжелателей?

— Не думаю. До открытия мы оченьплотно консультировались с пожарны−ми на федеральном уровне. Но когдаспустились на уровень региональный,столкнулись с другой интерпретациейнорм и правил. После того как намсказали, что у нас нет того и другого, исуд вынес решение о приостановкеработы центра, местные пожарныевласти работали бок о бок с нами чутьли ни днем и ночью, чтобы устранитьвсе недостатки. И мы очень хорошопоработали — через десять днейцентр был вновь открыт.

— Наверное, нужно уметь дружитьс властями… А дело осложняется ва−шим «ортодоксальным» способом ве−дения дел — без взяток и тайной дип−ломатии…

— И здесь не вижу различий сдругими странами. Так бывает в лю−бой стране: прежде чем открытьбольшой магазин, нужно убедиться,

ТЕТ−А−ТЕТ ÏÅÐ ÊÀÓÔÌÀÍÍ, IKEA

30 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

�«Готовые» комнаты в торговом заледемонстрируют, как «уживаются» вместе

предметы. Покупатель приобретает нетолько мебель, но еще и идею

интерьерного решения целиком.

Проблема в том, что законодательство не поспевает за реалиями жизни. Ðîññèÿòàê áûñòðî äâèæåòñÿ, ÷òî çàêîí îòñòàåò

Основатель: Èíãâàð Êàìïðàä, ãîäðîæäåíèÿ — 1927-é, 4-å ìåñòî âñïèñêå ñàìûõ áîãàòûõ ëþäåé ïëàíå-òû ïî âåðñèè Forbes (33 ìèëëèàðäàäîëëàðîâ).Кредо основателя: «Ðàñòî÷èòåëüíîñòüâ ðåñóðñàõ — ýòî òÿæåëåéøàÿ áî-ëåçíü ÷åëîâå÷åñòâà».Год создания: 1947-é.Íàçâàíèå êîìïàíèè ïðåäñòàâëÿåòñîáîé àááðåâèàòóðó, îáðàçîâàííóþîò èíèöèàëîâ îñíîâàòåëÿ, à òàêæåíàçâàíèÿ ôåðìû â Øâåöèè, íà êîòî-ðîé îí âûðîñ (Elmtaryd), è ìåñòíîãîöåðêîâíîãî ïðèõîäà (Agunnaryd).223 ñîáñòâåííûõ ìàãàçèíà + 30 ìà-ãàçèíîâ, ðàáîòàþùèõ ïî ôðàí÷àé-çèíãó â 35 ñòðàíàõ ìèðà.Общее число служащих — áîëåå100 000 ÷åëîâåê.Самый маленький магазин — 1 500êâ. ì (Äàíèÿ, Îäåíñå)Самый большой магазин — 55 200êâ. ì (Øâåöèÿ, Ñòîêãîëüì)Годовой оборот группы компаний IKEA в

2006−м финансовом году (01.09.2005 —

31.08.2006): 17,3 ìèëëèàðäà åâðî.

Меб

ельн

ая и

мпе

рия

IKEA

Page 33: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

что мэр города, тот кто принимает ре−шение на местном уровне, позитивнок этому относится. Если нет, ничего неполучится.

— Лужков не раз заявлял, что радвидеть IKEA в Москве, в черте города.Однако вы обосновались только заМКАД.

— Опять−таки, все дело в издерж−ках. Москва — очень сложный город сточки зрения аренды участков. Покамы не нашли что−нибудь в черте горо−да, что устроило бы нас по цене. ВСтокгольме, Париже, Лондоне, Нью−Йорке и Мадриде вы тоже не увидитеIKEA в черте города.

— Специально для России IKEAпридумала формат МЕГА — крупноготоргового центра, в котором IKEA —лишь один из «якорей». Почему имен−но в России у вас появилась страсть ккрупным проектам в области девелоп−мента коммерческой недвижимости?

— Все очень просто. Когда IKEA ос−ваивает новый регион, мы покупаемземлю, которая на тот момент стоит неочень дорого, поэтому находится, какправило, за городом. IKEA генерируетбольшой поток посетителей, поэтомувскоре рядом начинают обустраиватьсядругие ритейлеры. И проблема в том,что это может быть кто угодно, даже те,с кем мы не желали бы соседствовать.Для нас же важно создать качествен−ную торговую зону. Вот почему мы ре−шили, насколько это возможно, приоб−ретать больше земли, чем нам требует−ся собственно для магазинов IKEA. Мыстали строить крупные торговые цент−ры и пускать арендаторов. Потому чтотолько в этом случае мы можем выби−рать «соседей». Конечно, мы еще изарабатываем на этом. Но все равноглавное для нас — создать правильныйцентр притяжения для покупателей.Полученный в России опыт мы соби−раемся по возможности использовать ив других странах.

Не чужой каравай!— Насколько серьезно вы изучаете

локальный рынок перед выходом в но−вый для себя российский регион? Иливам все равно, какова конкуренция,просто потому, что ваша концепцияуникальна?

— Что вы! Мы глаз с конкурентов несводим. Но конкуренция в России ни−чем не отличается от того, с чем мысталкиваемся в других странах. Мысмотрим на конкурентов и пытаемсяподстроиться к ситуации: будет ли этоконкуренция по цене или что−тодругое. Особенно по нашей основнойтоварной группе — мебели. Также мысмотрим на уже имеющиеся в городеторговые центры, поскольку приходимне только с IKEA, мы приходим с МЕГА:насколько другие торговые центры хо−

ÏÅÐ ÊÀÓÔÌÀÍÍ, IKEA ТЕТ−А−ТЕТ

31МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

С самого начала IKEA заработала репутацию î÷åíü æåñòêîãîêîíêóðåíòà.  1950-å ãîäû Øâåäñêàÿ íàöèîíàëüíàÿ àññîöèàöèÿ ïðîèçâî-äèòåëåé ìåáåëè îáâèíèëà IKEA â äåìïèíãå è îáúÿâèëà åé áîéêîò. Ýòîïðèâåëî ëèøü ê òîìó, ÷òî IKEA ñòàëà ðàçìåùàòü çàêàçû çà ðóáåæîì èïðåâðàòèëàñü â ìåæäóíàðîäíóþ êîìïàíèþ.

 Ðîññèè IKEA êîíêóðèðóåò ñ ìåñòíûìè èãðîêàìè ñðàçó íà òðåõ ðûíêàõ:ïðîèçâîäñòâî ìåáåëè, ìåáåëüíûé ðèòåéë è äåâåëîïìåíò êîììåð÷åñêîéíåäâèæèìîñòè (òîðãîâûå öåíòðû ÌÅÃÀ). Àëüÿíñîâ è «çàãîâîðîâ» ïðîòèâIKEA íå íàáëþäàåòñÿ íè íà îäíîì èç ðûíêîâ. Áîëåå òîãî, ðîññèéñêèå èã-ðîêè â îñíîâíîì îòíîñÿòñÿ ê øâåäñêîìó êîíêóðåíòó, êàê ïîêàçàë îïðîñ«Áèçíåñ-æóðíàëà», íà óäèâëåíèå ïðèÿçíåííî. Ïî êðàéíåé ìåðå, îíè ïî-íèìàþò, êàê ìîæíî óæèòüñÿ ñ IKEA.

Òèãðàí Ãóêàñÿí, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ÎÎÎ «Ëàâåíòà» (ñåòü ãèïåðìàðêå-

òîâ òîâàðîâ äëÿ äîìà è èíòåðüåðà «ÑàíòàÕàóñ», Ñàíêò-Ïåòåðáóðã):

— Ìû âîîáùå íå ïî÷óâñòâîâàëè äàâëåíèÿ IKEA íà ðûíîê — ó íàñ ïðî-äàæè òîëüêî ðàñòóò. Ìîæåò, ýòî ïðîèñõîäèò èç-çà ðàçíèöû â ñåãìåíòàõ.IKEA — ìåáåëüíûé ìàãàçèí, â êîòîðîì íàø àññîðòèìåíò èäåò â êà÷åñòâåñîïóòñòâóþùåãî. Äóìàþ, ìû âïîëíå ìîãëè áû âñòàòü ãäå-íèáóäü ðÿäîì ñIKEA è çàêðûòü âñþ ëèíåéêó òîâàðîâ äëÿ äîìà. Ïîýòîìó ÿ îòíîøóñü ê IKEAêàê ê èíòåðåñíîìó, äðóæåñòâåííîìó ôîðìàòó, ðÿäîì ñ êîòîðûì ìû òîëüêîâûèãðûâàåì.

Àíäðåé Ðàäóõèí, çàìåñòèòåëü ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà Àññîöèàöèè

ïðåäïðèÿòèé ìåáåëüíîé è äåðåâîîáðàáàòûâàþùåé ïðîìûøëåííîñòè:

— Íå äóìàþ, ÷òî ìåñòíûì èãðîêàì ñ ïðèõîäîì IKEA ñòàíîâèòñÿ î÷åíü óæïëîõî. Âåäü íå çàêðûëèñü æå ñ èõ ïîÿâëåíèåì â Ìîñêâå, íàïðèìåð, êðóïíûåòîðãîâûå öåíòðû. ×òî êàñàåòñÿ ìåëêèõ ìåáåëüíûõ ìàãàçèíîâ, ðàçáðîñàííûõïî ñòîëèöå, òî èõ ñòàëî çíà÷èòåëüíî ìåíüøå. Íî ýòî ñâÿçàíî íå ñòîëüêî ñIKEA, ñêîëüêî âîîáùå ñ ðàçâèòèåì ôîðì òîðãîâëè — ìåëêèå ìàãàçèíû íåâûäåðæèâàþò êîíêóðåíöèè ñ òîðãîâûìè öåíòðàìè.

×òî êàñàåòñÿ ïðîèçâîäñòâà ìåáåëè, òî ëó÷øå âñåãî ñîòðóäíè÷åñòâî óIKEA óäàåòñÿ ñî ñðåäíèìè ïî ðàçìåðó ïðîèçâîäèòåëÿìè. IKEA õîðîøà òåì,÷òî ýòî áîëüøîé ãàðàíòèðîâàííûé çàêàç. Ïóñòü ìàðæà íåâûñîêà, íî çàêàçáóäåò âîñòðåáîâàí è îïëà÷åí. À ýòî ïîçâîëÿåò äîçàãðóçèòü ìîùíîñòè. Îä-íàêî ïîïàäàòü â ïîëíóþ çàâèñèìîñòü îò òàêîãî çàêàç÷èêà íåäàëüíîâèäíî.Ó IKEA âåäü ìîãóò ïîìåíÿòüñÿ óñëîâèÿ, èëè îíà ïîïðîñèò ïåðåñòðîèòüñÿïîä âûïóñê äðóãîãî òîâàðà. Ñàìûé îïòèìàëüíûé äëÿ ïðîèçâîäèòåëÿ âàðè-àíò — çàãðóçèòü çàêàçàìè îò IKEA íå áîëåå ÷åòâåðòè ïðîèçâîäñòâà.

Ìàðèíà Ëåáåäåâà, äèðåêòîð Ñîþçà ïðåäïðèÿòèé è ðàáîòíèêîâ ìåáåëü-

íîé è äåðåâîîáðàáàòûâàþùåé ïðîìûøëåííîñòè Ñåâåðî-Çàïàäà (Ñàíêò-

Ïåòåðáóðã):

— Ìåëêèå, íî «ýëèòíûå» ïðîäàâöû ìåáåëè íå ÷óâñòâóþò ïðèõîäà IKEAíà ðûíîê. Òîò, êòî ïðîäàåò, êàê ìû ãîâîðèì, «äðîâà», òîæå âûæèâàåò, ïî-ñêîëüêó åãî ïîêóïàòåëè, ñàìûå áåäíûå ñëîè íàñåëåíèÿ, â IKEA íå õîäÿò:èõ íå î÷åíü âîîäóøåâëÿåò ïðîïàãàíäèðóåìàÿ åþ èäåÿ «ñòèëÿ».

Èç ïðîèçâîäèòåëåé, ïî ìîèì íàáëþäåíèÿì, ïîñòðàäàëè ëèøü òå, êòîçàíèìàëñÿ ìåáåëüþ èç ìàññèâà, îñîáåííî ñîñíû. Âî âñÿêîì ñëó÷àå, â íà-øåì ðåãèîíå òàêèå êîìïàíèè çàêðûâàþòñÿ îäíà çà äðóãîé. Òðóäíî ñêà-çàòü, ïîâëèÿëî ëè íà ýòî ïîÿâëåíèå IKEA, íî ïî âðåìåíè îáà ïðîöåññà ñî-âïàëè.

Èðèíà Êèðñàíîâà, ðóêîâîäèòåëü äåïàðòàìåíòà ìàðêåòèíãà è êîíñàë-

òèíãà Astera Group Moscow:

— ÌÅÃÀ — òîðãîâûé öåíòð ðåãèîíàëüíîãî ìàñøòàáà, ïîýòîìó îí îòòÿ-ãèâàåò çíà÷èòåëüíóþ ÷àñòü ïîêóïàòåëåé ó òîðãîâûõ è òîðãîâî-ðàçâëåêà-òåëüíûõ öåíòðîâ. Ýòîò îòòîê ìåíåå îùóòèì â òîðãîâûõ öåíòðàõ, ðàñïîëî-æåííûõ â öåíòðàëüíîé ÷àñòè ãîðîäà. Íàèáîëåå îñòðî åãî ïî÷óâñòâóþòêðóïíûå òîðãîâûå öåíòðû, ðàñïîëîæåííûå íà îêðàèíàõ, — íàïðèìåð, îê-ðóæíûå èëè ñïåöèàëèçèðîâàííûå. Äëÿ íèõ ñàìîå ãëàâíîå — ïîñòàðàòüñÿíå áûòü òî÷íîé êîïèåé ÌÅÃÀ è îáåñïå÷èòü ñåáå êîíêóðåíòíîå ïðåèìó-ùåñòâî. Íàïðèìåð, ìîæíî óñèëèòü ðàçâëåêàòåëüíóþ ñîñòàâëÿþùóþ.

Мега−конкурент

Page 34: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

роши, как они себя чувствуют, какиеони. Но пока в России мы не встречалигорода, про который сказали бы: кон−куренция здесь так высока, что IKEAтут делать нечего.

— Какие изменения происходят налокальном рынке с появлением IKEA?Разоряются ли местные торговцы ме−белью?

— Конкуренция ужесточается, номногие локальные игроки даже выиг−рывают. Вообще, правильнее говоритьо конкуренции не между мебельщика−ми, а мебельщиков с другими способа−ми потратить семейные бюджеты. Когдау потребителя появляются свободныеденьги, он задается вопросом, что с ни−ми сделать: купить машину, отправить−ся в путешествие или приобрести,скажем, диван? Мебель стоит далеко непервой в этом алгоритме потребителя.

В регионах присутствия IKEA под−стегивает интерес потребителя к до−машней обстановке. IKEA становитсяновым предложением на рынке, и об−

щие продажи мебели растут в объеме.Получается, что мы не столько «съеда−ем» чужие доли, сколько увеличиваемобъем рынка. Да, кому−то из конкурен−тов приходится несладко, но ведь и ры−ночный пирог, от которого можно отре−зать свой кусок, увеличивается в диа−метре! Главное — не расслабляться. Ябы даже сказал так: чем сильнее отли−чается локальный игрок по концепции ипо ассортименту от IKEA, тем большеон выигрывает от нашего появления врегионе.

— Выходит, таким впору привет−ствовать ваш приход плакатом «Добропожаловать, IKEA!»?

— В других странах почти так и про−исходит — есть мебельные ритейлеры,которые обожают открывать свои ма−газины рядом с нами.

— Вашу бизнес−концепцию кто−нибудь пытался скопировать?

— Пытались. И сейчас пытаются.— Удачно?— Трудно сказать. IKEA — это не од−

на идея, на которой все держится, этомасса мелких деталей, отработанныхза десятилетия. Чтобы все скопиро−вать, придется как следует повозиться.В любом случае — наш масштаб ско−пировать не удастся.

— Удивительно, почему у IKEA досих пор не появилось конкурента вглобальном масштабе.

— Есть логичное объяснение, поче−му у IKEA нет сопоставимого по разме−ру глобального конкурента. Мебель —товар специфический, габаритный инеудобный для транспортировки. По−этому производство и потребление ме−бели долгое время было локальным.Локальной была и конкуренция — какмежду производителями, так и междупродавцами. Процесс глобализации вэтой области шел с опозданием. Ненужно забираться слишком далеко впрошлое: еще 10–15 лет назад почтини в одной стране нельзя было выде−лить одного крупного лидера рынка —существовали лишь региональные ли−деры.

Без дискурса и гламура— Ваши магазины здесь отличаются

от тех, что за рубежом?— Если перенести российский ма−

газин IKEA во Францию или Швецию,тамошний покупатель, пожалуй, незаметит разницы. Сам я не очень рад

этому. Думаю, мы должны большеадаптировать себя к России. Однакоэто сложный процесс. В новой странемагазин IKEA всегда открывается си−лами иностранных сотрудников. Ониделают все так, как привыкли иумеют, но они не знают реалий Рос−сии. Местный персонал прекраснознаком с реалиями, но на начальномэтапе не знает, как работает IKEA. 15лет назад в России вообще не суще−ствовало западных магазинов и тра−диции шопинга в торговых центрах.Как научить правильно обращаться спокупателем человека, который самеще толком не привык быть покупате−

ТЕТ−А−ТЕТ ÏÅÐ ÊÀÓÔÌÀÍÍ, IKEA

32 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Ïîêà â Ðîññèè ìû íå âñòðå÷àëè ãîðîäà, ïðî êîòîðûé ñêàçàëè áû: конкуренция здесьтак высока, что IKEA тут делать нечего

Page 35: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год
Page 36: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

лем? Словом, требуется время, чтобыиностранные сотрудники изучилиРоссию, а российский персонал —принципы IKEA. Когда это случается,начинается самое интересное. И мыуже подошли вплотную к этой точке.Кстати, в трех из восьми магазиновIKEA директора — уже россияне, анекоторых российских сотрудниковмы отправили работать в зарубежныхподразделениях IKEA.

— Нет ли опасности, что ваш потре−битель постепенно перерастет концеп−цию IKEA? Например, начнет воспри−нимать вашу мебель в стиле сканди−навского минимализма как решениеисключительно для дачи?

— Такие вопросы нам задают в каж−дой стране, где мы работаем. IKEAвсегда старается эволюционироватьвместе с потребителем. Мы обновляемчасть ассортимента каждый год, чтобыникто не мог сказать: «Всё, это мнебольше не подходит».

Два года назад мы провели в Рос−сии маркетинговое исследование иобнаружили, что у IKEA действитель−но стал появляться определенныйимидж «мебели для дачи». Причиной

было то, что мы слишком увлеклисьпростой деревянной мебелью и сни−жением цен на нее. Имидж был не со−всем адекватный, если учитывать нашполный ассортимент. Мы извлеклиурок, прекратили «выпячивать» этучасть ассортимента и стали делатьакцент на мебели для повседневнойжизни. И по последнему исследова−нию видно, что имидж мы подкоррек−тировали правильно.

— Может, еще и премиальных това−ров в ассортимент стоит добавить?

— У нас достаточно широкий диа−пазон цен. Но на самый верхний сег−мент мы не замахиваемся, потому что

это — «не IKEA». В верхнем сегментепотребитель привык значительно пе−реплачивать за брэнд. А это не нашклиент. Наш единственный брэнд —это IKEA, и он основан на качестве поразумным ценам. Дорогие мебельныебрэнды продают «гламур», а мы про−даем функциональные вещи, без по−золоты и блесток. Мы до сих пор подуху остаемся скандинавской ме−бельной компанией. Уверен, что от−сутствие «гламура» в IKEA разочару−ет лишь незначительную часть рос−сийского населения. Мебель отIKEA — не для того, чтобы пускатьпыль в глаза. �

ТЕТ−А−ТЕТ ÏÅÐ ÊÀÓÔÌÀÍÍ, IKEA

34 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

ТОП−10 наиболее покупаемых товаров â ìàãàçèíàõ IKEA â ðàçíûõñòðàíàõ ïî÷òè îäèíàêîâ. Çà èñêëþ÷åíèåì îäíîé-äâóõ ïîçèöèé, êîòîðûå âïîëíîé ìåðå ïðîÿâëÿþò íàöèîíàëüíûé êîëîðèò.  Ðîññèè õîðîøî èäóò äî-ìàøíèå òàïî÷êè è âîäî÷íûå ðþìêè. È ðàñêëàäíûõ äèâàíîâ ïðîäàåòñÿ ãî-ðàçäî áîëüøå, ÷åì â äðóãèõ ñòðàíàõ.

Íàöèîíàëüíûé êîëîðèò èíîãäà ïðåïîäíîñèò ñþðïðèçû. Ïðè îòêðûòèèìàãàçèíà â ÑØÀ, íàïðèìåð, ìåíåäæåðû IKEA íå ñìîãëè ñïðîãíîçèðîâàòüñâåðõúåñòåñòâåííûé ñïðîñ íà îäíó èç ìîäåëåé âàç äëÿ öâåòîâ. Íåäîóìå-âàëè ëèøü äî òåõ ïîð, ïîêà íå èçó÷èëè ýòîò çàãàäî÷íûé ôåíîìåí. Âûÿñ-íèëîñü: àìåðèêàíöû íå ñòàâÿò â ýòè âàçû öâåòû, îíè… ïüþò èç íèõ êîëóñî ëüäîì.

Колоритный покупатель

�Российские магазины IKEA почти ничемне отличаются от своих зарубежныхсобратьев. Впрочем, Пер Кауфманнполагает, что адаптация поднациональный рынок все−таки нужна.

Page 37: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год
Page 38: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

ТЕМА ÐÎÄÑÒÂÅÍÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ

36 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Семейное делоАлена Тулякова

Ïî÷åìó−òî ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî ñåìåéíûé áèçíåñ — ýòî âñåãäà õîðîøî. Äåñêàòü, «äèíàñòèè», «òðàäèöèè»,«ïðååìñòâåííîñòü ïîêîëåíèé». Но если без лирики: способны ли семейныепары, и шире — родственники, действительно эффективно вестибизнес, рассудочно отделяя дела от личной жизни?

Page 39: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Владеть совместным бизнесомили работать вместе с род−ственниками — дело непростое.Семейные отношения в итоге

нередко страдают, а порой дело за−канчивается откровенной враждой иненавистью. Да, есть бизнесы, которыедержатся именно на семейных узах.Небольшая частная пекарня, вино−градник или предприятие, эксплуати−рующее передаваемое по наследствумастерство (художники, краснодерев−

щики), — идеальные образцы семей−ного бизнеса. В таких компаниях лучшевсего работается именно родственни−кам, а профессиональные секреты пе−редаются из поколения в поколение.

Куда сложнее обстоят дела в болеекрупных компаниях, где костяк коллек−тива составляют наемные работники, авсе высшие управленческие позициизаняты представителями семьи. Здесьмогут быть разные проблемы. И не такуж важно, кто, собственно, «рулит»предприятием: отец или сын, брат илисестра, муж или жена.

— Не всегда родственники могут по−нять и принять субординацию в компа−нии. В частности, нередки случаи, ког−да они распоряжаются корпоративнымбюджетом, как семейным кошельком —в уверенности, что «потом сочтемся».Такой подход в результате может приве−сти к ошибкам в финансовом учете, —уверена Юлия Забазарных, руководи−тель департамента «Рекрутмент длярынка инженерных систем и оборудо−вания» ГК «Агентство Контакт».

Другой распространенный вариант.Занимающая высокий пост в семейномбизнесе жена уверена: раз уж главакомпании — любящий муж, он закроетглаза на любые профессиональныеошибки и «все поймет».

— Если пара хочет эффективно ра−ботать вместе, подобный подход —ошибочен, — предостерегает семей−ный психолог Валентина Рыбкина. —Супруги должны понимать: семья ибизнес — разные вещи. Проще говоря,муж не имеет права орать на главбухатолько по той причине, что это его же−на, а главбух не имеет права покрыватьсвои финансовые промахи из кошель−ка фирмы, пользуясь тем, что директорее муж.

Ирина Богат, директор издательства«Захаров», подтверждает: все зависитот четкого разделения на бизнес иродственные отношения: «Не нужномешать одно с другим. У нас работаютлюди с родственными связями толькопотому, что такое понимание у нихесть».

— Чтобы достичь максимальнойэффективности и оградить себя отмногих проблем, способных помешатьсемейному благополучию, необходимочетко разделить сферы управления иответственности. Тогда двигаться к об−щей цели будет гораздо легче, — уве−рена Шармила Чаттерджи, генераль−ный директор ООО «АкваСорс».

А вот еще один аспект взаимоотно−шений семейных пар внутри совмест−ного бизнеса. «Нередко муж и женаработают вместе, и на первый взгляд уних все хорошо. Но нужно ли делатьсемейный очаг продолжением работы?Если работать в одном офисе и вместеприезжать домой, то «смены картинки»

не происходит. А ведь выходные при−думаны не зря. Наконец, успешнаядеятельность возможна лишь при ус−ловии, что обеспечено получение ин−формации извне. Но в семейном биз−несе человек постоянно вращается водном и том же кругу. Если хотите знатьмое личное мнение, то работать с же−ной в одной компании крайне тяжело. Ине нужно, — предостерегает ДмитрийОктябрьский, руководитель компанииLeon Building. — Независимо от ка−чества семьи у каждой «половины»должно быть окно во внешний мир, от−куда будет поступать информация. Впротивном случае люди нередко теря−ют интерес друг к другу. Не отрицаю,впрочем, что есть пары, которые рабо−тают вместе и счастливы, поскольку имбольше ничего не нужно в жизни. Номне этого не понять. Ну как, скажите,вы будете искать дома поддержку у че−ловека, с которым вместе работаете и,например, только что поругались всвязи со служебными проблемами?»

Братья, сестры, седьмая вода на ки−селе… Разница невелика: проблемывесьма вероятны и здесь.

«Между братьями нередко возникаютспоры и конфликты на тему «кто досто−ин большего». К сожалению, мои со−вместные родственные проекты закан−чивались всегда одинаково: кто−нибудьобязательно уходил из бизнеса, не су−мев совладать с амбициями», — говоритАрмен Казарян, председатель правле−ния ООО КБ «Анелик.Ру», руководительсистемы денежных переводов Anelik.

Мы выбираем, нас выбираютПрактически любой руководитель

или владелец компании регулярно стал−кивается с этой проблемой. Приниматьна работу родственников или нет? Сер−гей Рагозин, генеральный директор ООО«Экосистема», уверен: вести бизнес сродственниками очень даже можно. «Внашей компании за основные направ−ления деятельности отвечают ближай−шие родственники. Иногда это помогаетбыстрее достичь взаимопонимания. Намой взгляд, все зависит от самого чело−века, от его желания и способностей.Если он может принести пользу компа−нии, то уже не важно, является он чьим−то родственником или нет», — говоритСергей Рагозин.

Но дело в том, что даже на этапе от−бора персонала очень трудно провес−ти объективную оценку родственника сточки зрения его навыков и квалифи−кации. В итоге, как правило, основноевнимание уделяется личностным каче−ствам, а не профессиональной компе−тенции.

— По личному опыту могу сделатьвывод: рекомендуя на работу близкихлюдей и родственников или принимаярешение о совместном деле, нужно

ÐÎÄÑÒÂÅÍÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ ТЕМА

37МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Page 40: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

руководствоваться прежде всего трез−вой оценкой человеческих и профес−сиональных качеств, возможностейразвития, но ни в коем случае не со−чувствием, соучастием и желанием по−мочь, — советует Ирина Вахнюк, гене−ральный директор компании «Кадро−вый ДОЗОР».

Все верно. Порой за родственнымичувствами трудно разглядеть отсут−ствие, например, у любимой тетки илиповзрослевшего племянника необхо−димых для работы знаний. «Хорошийчеловек» — не профессия. В итогеэлементарная некомпетентность род−ственника может сильно навредитькомпании. Особенно если член семьизанимает ответственную должность.

Директор по персоналу АбсолютБанка Юлия Сушкова считает, что вбанковской сфере прием на работуродственников чаще всего вызываетнегативную реакцию. Просто потому,что наличие родственных связей вкругу коллег заметно повышает рискпринятия неправильных решений. Ктому же родственника−подчиненноготрудно, а порой и бессмысленно кри−тиковать, поскольку невозможно раз−делить профессиональные и личныеотношения. А ведь бизнес — это преж−де всего работа на результат.

— Систему приема на работу род−ственников я склонен считать пагуб−ной, — говорит Павел Башнин, замес−титель генерального директора ЗАО«ГУТА−Страхование». — Если вдругпридется расстаться с одним из членовсемьи, это непременно скажется наотношениях с оставшимися родствен−никами, работа которых была эффек−тивной. И если раньше многие компа−нии строились именно на родственныхсвязях, то сейчас все больше распро−страняется практика запрета на прием«членов семьи».

«По своему опыту могу судить: ра−бота с родственниками, за исключени−ем редких случаев, во всех отношени−ях невыгодна, — утверждает МамукаШулая, генеральный директор компа−нии IBERI. — Говорят, к родственникамбольше доверия. Но, на мой взгляд, этоошибка. Когда речь идет о бизнесе иденьгах, все родственные чувства от−ходят на второй план. Это только в ма−фиозных кланах родственные отноше−ния на первом месте. Но там это объяс−няется тем, что не будут же доверятьинформацию постороннему. А в нашихреалиях вполне можно обойтись и безродственников».

Не стоит упускать из виду и то об−стоятельство, что прием на работу род−ственника одного из сотрудников спо−собен спровоцировать в коллективеконфликтные ситуации и интриги.

— Один из наших заказчиков столк−нулся с серьезной проблемой, связан−

ной с родственными отношениями вкоманде специалистов по прода−жам, — вспоминает Юлия Забазарных(«Агентство Контакт»). — В связи срасширением бизнеса в компании бы−ла открыта вакансия сейлс−менедже−ра. Руководитель подразделения поре−комендовал в качестве кандидата на этупозицию свою жену. Она действитель−но много работала в сфере продаж,обладала достаточным опытом, и ееквалификация отвечала предъявляе−мым требованиям. В итоге было приня−то решение о приеме. Но вскоре в кол−лективе началось брожение. Сотруд−никам казалось, что их руководительуделяет жене гораздо больше внима−ния, чем всем остальным: чаще беретее на переговоры с клиентами, вкла−дывает больше усилий в ее развитие,поручает ей самые перспективные за−

казы. Разумеется, руководитель под−разделения был не согласен с мнени−ем коллег и пытался урегулироватьконфликтную ситуацию мирным путем.Но не удалось. Внутренние разногла−сия в команде мешали делу и снижалиэффективность работы. Отношениявнутри команды накалились до преде−ла, и пришлось вмешаться высшемуруководству».

Мы с тобой одной кровиНесмотря на все опасности, многие

руководители не отказывают своимродственникам в трудоустройстве, ус−матривая в этом вполне реальные пре−имущества. Например, принимая наработу «своего» человека, компанияэкономит на поиске «рыночного» спе−циалиста. Кроме того, за «комфортныйвход» в компанию соискатель нередкоготов согласиться на выгодные дляпредприятия условия оплаты.

— Я охотно беру на работу род−ственников. Считаю, что они болеепреданны, чем посторонние люди. Ктому же, будучи человеком успешным, ястараюсь помочь в достижении успехаи своим близким. Преимущества здесьналицо: родственник меньше халтурити более ответственен. Хотя, может быть,факт преданности зависит в том числеи от армянского происхождения,—

смеется Армен Казарян («Ане−лик.Ру»). — У нашей нации есть хоро−шая традиция — «держать родовуюмарку». Неоценимое преимуществородственниц−женщин — отсутствиелишних амбиций и претензий, которые,к сожалению, часто встречаются упредставителей сильного пола. Но и этоне догма. Скажем, мой сын прекрасноуживается со мной на одной рабочейтерритории, отлично справляется собязанностями и не злоупотребляетсвоим положением.

Есть ли способы сохранить идеаль−ный баланс, то есть заполучить хорошихспециалистов из числа родственников,но не позволить им сесть на шею?

Ключевое правило: всегда исходитьиз требований эффективности бизне−са. Если родственник вписывается вэту модель и у вас есть четкий алгоритм

отношений с ним, то почемубы и не нанять его? Ведь витоге вы получаете хороше−го специалиста (потому чтовам нужен именно такойработник), а не «пристраи−ваете» родственника из жа−лости или хорошего к немуотношения. Второй крите−рий — ответственность.

— Если ваш родственникготов отвечать за свои по−ступки, если он понимает,что работает у вас за зар−плату, как обычный служа−

щий, то проблем не будет, — считаетДмитрий Октябрьский (LeonBuilding). — У меня в компании води−телем−экспедитором работал мой от−ец, находился в распоряжении на−чальника, получал зарплату, как всепрочие водители. Работал отлично,зарекомендовал себя хорошим спе−циалистом. Так зачем ему другая ком−пания, если он может работать у меня?

Денис Зенкин, директор по марке−тингу InfoWatch, говорит, что за адек−ватность человека и его деловые ка−чества он готов закрыть глаза не толь−ко на родственные отношения, но и нарасовые взгляды, музыкальные при−страстия, сексуальную ориентацию,манеру одеваться — на все, что явля−ется частью личности, но не оказываетнегативного влияния на работу.

Итак, принимая решение о том,брать или не брать на работу своюжену или брата сотрудника, постарай−тесь взвесить и оценить все возмож−ные риски. Но не следует забывать и опозитивных факторах. Ведь родствен−ники могут быть более лояльны к ком−пании. Кроме того, они могут создатьтеплую, семейную атмосферу в кол−лективе. При условии, что никакие се−мейно−бытовые конфликты из домаш−них стен не будут перетекать на терри−торию офиса. �

ТЕМА ÐÎÄÑÒÂÅÍÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ

38 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Охотно беру на рабо−ту родственников —они более преданны.Хотя, может быть,факт преданностизависит в том числеи от армянскогопроисхождения.

Армен Казарян,ÎÎÎ ÊÁ «Àíåëèê.Ðó»

Page 41: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

На десять декларируемых потен−циальным работником качеств(я, мол, порядочный, исполни−тельный, ответственный и т. п.)

должно приходиться хотя бы одно, ко−торое работодатель может реально«пощупать». Помню, как одного знако−мого, попросившегося на работу, яспросил: «А что ты умеешь?» В ответон сумел лишь выдавить: «Хорошийвопрос!» Видимо, рассчитывал, что

одного моего к нему неплохого отноше−ния было достаточно для того, чтобывзять на работу безо всяких условий. Иэто еще случайный человек. Чего жеждать от родни?

Верно говорят: берешь на работуродственника — знакомься с ним за−ново. Вы узнаете его не только с новойдля себя — профессиональной — сто−роны, но и в новых обстоятельствах —тех, где ваши и его интересы впервые

могут оказаться прямо противополож−ными. Не секрет, что многим людямсвойственно, думая о положительныхсторонах родственных отношений,ожидать от них преференций личнодля себя. Скажем, рассчитывать нанекое особое отношение работодате−ля, который всегда будет готов «войти вположение». Но ведь и работодательрассчитывает ровно на то же самое —только в свою пользу. Несостыковав−шиеся взаимные ожидания приводят кобидам и конфликтам, а в итоге теря−

ÐÎÄÑÒÂÅÍÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ ТЕМА

39МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Остаться в живыхÈñòîðèÿ ñåìåéíîãî áèçíåñà, ðàññêàçàííàÿ åãî ó÷àñòíèêîìВладимир Вадимов

Я не называю в этой истории подлинное имя своего партнера побизнесу. И не потому, что это женщина, с которой мы прожилипятнадцать лет в законном браке. Ïðîñòî íå õî÷ó ïðåâðàùàòü ýòè çàìåòêè â ïîïûòêóçàïîçäàëîãî ìùåíèÿ. Èõ öåëü — ïðåäîñòåðå÷ü òåõ, êòî ñåé÷àñ ÿâëÿåòñÿ ó÷àñòíèêîì ñåìåéíîãî áèçíåñà.

Об авторе. Âëàäèìèð Âàäèìîâ — â ïðîøëîì áèçíåñìåí, íûíå ëèòåðàòîð.

Page 42: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

ешь не только работника, но и род−ственника. А с женами в этом смыслехуже всего.

«Милый, давай президентом стану я…»

В 1992 году мы с женой создалисвою семейную фирму. Начали с кон−салтинга — консультаций начинающимпредпринимателям по открытию соб−ственного бизнеса. Им требовалисьэлементарные сведения по регистра−ции, лицензированию, аренде, менедж−менту. Следующим этапом стало со−здание специальных пакетов дляпредпринимателей, которые составля−лись мною из ксерокопий нормативныхдокументов и публикаций в прессе поорганизационным, правовым, эконо−мическим вопросам создания соб−ственного бизнеса. Книг по этой тема−тике тогда не было, и расходились на−ши папки довольно бойко.

Я сразу взвалил на себя весь возчерновой работы, включая поиск кли−ентов и создание соответствующей ба−зы, бесконечные рекламные рассылки,а жена контактировала с нашим глав−бухом, за что я был ей весьма призна−телен. Она, конечно, разбиралась вфинансах еще меньше меня, но япросто физически не потянул бы вдо−бавок и эту работу.

Кстати, президентом нашей фирмыстала именно жена, а я, соответствен−но, — вице−президентом, хотя нашидоли как собственников былиравными. Вышло это так. «Милый, —сказала Тамара, — я тебя очень про−шу: давай я буду первое время в на−шей фирме президентом. Понимаешь,для меня это очень важно. Тебя ведь итак все знают, а я на твоем фоне теря−юсь…» Естественно, я уступил, и мыподписали протокол о ее назначении.Поскольку срок не оговаривался, вы−шло, что «на неопределенный». Когдаспустя несколько месяцев я напомнилей о той нашей договоренности, онатолько отмахнулась: у тебя, мол, неполучится.

Настаивать я не стал. Во−первых,тогда еще трудно было представить,что из посеянного нами зернышка вы−растет что−либо путное. Это самоепрезидентство в ту пору скорее былономинальным, чем давало какую−тореальную власть. А во−вторых, чегогреха таить, мне было удобно, чтобольшую часть хлопотных админист−ративно−финансовых вопросов взялана себя жена. В ее ведении со време−нем оказались управление офисом,работа с кадрами, материальная частьфирмы. Наконец, у нас никогда не воз−никало конфликтов и даже простосерьезных споров по поводу тех же ад−министративно−финансовых вопро−сов. Жена всегда безропотно подпи−

сывала все бумаги и решала те вопро−сы, за которые отвечала.

Испытание успехомЧерез два года, в 1994−м, произо−

шел качественный скачок в развитиинашей фирмы. Мы организовали вМоскве общероссийскую отраслевуюконференцию, с участием примерно700–800 человек и пула из 50 рекла−модателей. Конференция, естествен−но, была платной. Затем мы учредилиотраслевой бюллетень нормативно−правовой информации. Он стал выхо−дить ежемесячно, а потом и два раза вмесяц — и, начавшись со скромноготысячного тиража, за последующиетри года достиг цифры в 10 тысяч эк−земпляров, из которых примерно9 тысяч распространялось по подпи−ске. Это был уже наш верный кусокхлеба: подписное издание давалостабильную прибыль, имело 100−процентную предоплату и постоянныеканалы сбыта — и притом не требо−вало чрезмерных организационныххлопот. Я был редактором−состави−телем, а первые пару лет и един−ственным автором бюллетеня.

В общем, бизнес вполне успешноразвивался. А вот наши семейные от−ношения за это время постепенно раз−ладились. Тамара проводила время в

основном в офисе, где принимала исвоих друзей. Я — дома. Для встреч склиентами я тоже выбирался в офис, носвоего кабинета там у меня не было, иприходилось использовать служебныеапартаменты жены.

К этому времени она уже постоянновыпивала. Не напивалась, но всегдабыла возбуждена и импульсивна. Изофиса она приносила домой атмосфе−ру безапелляционных распоряжений икакого−то нездорового апломба. Со−трудникам жена внушала мысль, что еесупруг (то есть я) — человек не от ми−ра сего, а фирма держится на плавутолько благодаря ее усилиям.

Возросшие доходы позволили намрасширить жилплощадь. К своейдвухкомнатной квартире мы добавилисоседнюю «трешку». 130 кв. м на тро−их — это было совсем не плохо. Но…еще больше отдалило нас друг от дру−га. Однажды у входа в офис я увиделнашу машину — на ней подъехал не−знакомый мне мужчина. Оказалось, этобыл консультировавший жену психи−

атр, которому она помогала редакти−ровать диссертацию. А заодно даланашу машину покататься, пока егособственная, по словам Тамары, нахо−дилась в ремонте. Правда, как выясни−лось впоследствии, объединяла их нетолько диссертация.

В нашу новую квартиру женапрописалась одна, а в «двушке»остались мы с сыном. А до этого оназаписала на себя нашу машину.Всякий раз это объяснялось тем, чточто меня, дескать, не оказывалось «подрукой» при оформлении документов. Ая был глух и слеп.

Прозревать я начал лишь тогда,когда Тамара стала вмешиваться впроизводство наших изданий и в моиотношения с сотрудниками. Началаустраивать выяснения и разборки, чтосоздавало в фирме совершенно не−нормальную атмосферу.

ВойнаОхлаждение наших супружеских

отношений беспокоило жену и задева−ло ее самолюбие. Она заподозрила уменя интерес к одной молодой сотруд−нице, с которой мне приходилось вза−имодействовать чаще других. Тамарастала прослушивать, с ее собственныхслов, наши телефонные разговоры,после чего устраивала нам обоим до−

просы с пристрастием. Я перерыл всюквартиру в поисках «жучков», но ниче−го так и не обнаружил.

Работать становилось все труднее, ия стал подумывать о том, чтобы взятьуправление фирмой в свои руки. Ноединственным способом сделать этобыло открытие другой фирмы с однимучредителем в моем собственном лице.Что я по−тихому, во избежание новыхскандалов, и сделал. Дальше я хотелчестно разделить активы «старой»компании пополам и перейти работатьв эту новую фирму.

Но жена отказалась. В течение двухс лишним месяцев я безуспешно уго−варивал ее разделить фирму и зани−маться каждому своим бизнесом. Нашисемейные узы при этом я расторгать несобирался. Но в ответ Тамара зарегист−рировала собственную фирму и нача−ла энергично выводить туда активы. Вконце концов я предложил ей 90 про−центов нашей общей собственности, асам согласился на 10 — при условии,что все будет разделено «по−честно−

ТЕМА ÐÎÄÑÒÂÅÍÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ

40 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Íå íàäåéòåñü, ÷òî âîåâàòü ñ âàìè áóäóò ïîöèâèëèçîâàííûì ïðàâèëàì. Рассчитывайте на известное правило: нет никаких правил

Page 43: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

му». «А зачем? — ухмыльнулась она вответ. — Я все возьму».

К этому времени у меня уже не былодоступа в офис, где попросту поменялизамки. Чтобы забрать собственную тру−довую книжку, мне пришлось выкрастьу жены ключ от сейфа и забраться вофис во время прогулки с собакой. Ноузнав о «краже», она вызвала милицию.Я обвинялся в том, что… укралхранившиеся в сейфе шубу и драго−ценности, принадлежавшие главномубухгалтеру. Приехавшим милиционерамжена написала соответствующее заяв−ление, и мне предложили проехать в от−деление. Напрасно я настаивал на том,чтобы пойти в офис и убедиться, что всеценности наверняка на месте. В мили−ции меня препроводили… в «обезьян−ник», где и заперли на три с лишнимчаса. Только тут до меня дошло, в скольскверную ситуацию я угодил. Но этобыло только начало. Потом, к моему из−умлению, за мной приехала… скораяпсихиатрическая помощь, котораяувезла меня в психбольницу имени Ган−нушкина. Оказалось, в своем заявлениижена написала, что у меня развиласьманиакальность (в качестве аргументаупоминался поиск мною «жучков» вквартире). Из психушки, к счастью, мнеудалось вырваться через пару суток. Яна несколько дней поселился у матери иподал на развод.

После этого я арендовал офис, на−брал сотрудников, взял у приятеля де−нег в долг и начал раскручивать соб−ственный бизнес с нуля. Точнее, с «ми−нуса», так как заявить о себе мнепредстояло в той же нише и с тем жепродуктом, с которым уже вовсю рабо−тала на рынке раскрученная мною на−

ша семейная фирма — а теперь и ееклон, созданный женой.

Я проигрываюОдновременно я стал судиться за

свою долю в нашей семейной фирме.Непростительной ошибкой было то, чтоя вернулся жить пусть в огромную, новсе−таки нашу общую с женой кварти−ру. Она категорически не хотела раз−водиться. И даже подала исковое заяв−ление о признании меня недееспособ−ным — с установлением надо мноюопекуна в ее лице. Из этой аферы, ксчастью, ничего не вышло. Когда жеТамара получила повестку в Мосгор−суд, она почему−то решила, что эторезультат моей жалобы на нее в нало−говые органы, и вовсе меня возненави−дела. Скандалы разгорались дома сневиданной силой; в них участвовали иродители Тамары, поселившиеся у нас.Однажды, когда жены не было дома, язашел на ее половину в поисках своейкуртки. Увидев, что я извлекаю курткуиз шкафа, бывшая теща, которая блю−ла в квартире материальные интересыжены, подбежала и с воплем ткнуламеня кулаком в лицо. Распрямившись, яс силой оттолкнул ее; она удариласьплечом о стену и, как позднее выясни−лось, получила сложный перелом клю−чицы. На меня завели уголовное делоза нанесение вреда здоровью среднейтяжести, что впоследствии стало пово−дом для шантажа: чтобы дело закрыли,жена потребовала от меня отказатьсяот всех материальных претензий к нейв виде долей квартиры, дачи и т. п.

В моей фирме дела тоже пошли «неахти»: лопнул банк «Российский кре−дит», а с ним и первые мои деньги,

пришедшие за подписку на новыйжурнал. А потом и вовсе случилось не−предвиденное: я серьезно заболел. Ялежал в больнице, а счетчик по аренде,зарплате сотрудникам, мающимся вофисе от безделья, по оплаченнымподписчиками, но не выпущенным но−мерам журнала, неумолимо отсчитывалсвое. В больнице я провел довольномного времени. Тамара, надо отдать ейдолжное, постоянно присылала илисама привозила мне продукты, догова−ривалась с врачами и, по ее словам,платила им немалые суммы. Но когдаона в очередной раз сказала о своей«благотворительности», я, в свою оче−редь, напомнил ей, у кого были укра−дены расходуемые на меня суммы.Уголовное дело против меня по ее за−явлению закрыли — правда, не по ре−абилитирующим обстоятельствам (от−сутствие состава преступления), а «всвязи с изменением обстановки».

Затем в больницу ко мне приехалдвоюродный брат бывшей жены ипредложил с его помощью… тайновозродить мою почившую полгода на−зад фирму. Недолго думая, я согласил−ся: это была единственная возмож−ность рассчитаться с долгами. Когдабывшая жена узнала о моем «преда−тельстве», то пришла в бешенство. Вкакой−либо помощи мне было тут жеотказано. Врачи сразу демонстративноповернулись ко мне спиной. И домой явернуться уже не смог: Тамара при−вычно врезала новые замки.

Но мне все же удалось в третий разраскрутить фирму с нуля — пусть и некак владельцу бизнеса, а как наемномуменеджеру. Впрочем, это уже совсемдругая история. �

ÐÎÄÑÒÂÅÍÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ ТЕМА

41МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Из своего не очень−то удачного опыта âåäåíèÿñåìåéíîãî áèçíåñà ÿ, â êîíöå êîíöîâ, âûóäèë êîå-÷òîïîëåçíîå, íàäåþñü, íå òîëüêî äëÿ ñåáÿ:� Ñ ñàìîãî íà÷àëà ïðîäóìûâàéòå ìåðû ïî çàùèòå ñâî-èõ ëè÷íûõ èíòåðåñîâ îò âîçìîæíûõ ïîñÿãàòåëüñòâ ïàðò-íåðîâ ïî áèçíåñó, êàêîé áû ñêðîìíîé íè áûëà íà äàí-íûé ìîìåíò ôèðìà è êàêèìè áû èäåàëüíûìè íè áûëèïàðòíåðñêèå îòíîøåíèÿ. Êîãäà âîçíèêíóò ïåðâûå ïðîá-ëåìû, áóäåò óæå ïîçäíî. Îñîáîå âíèìàíèå — ó÷ðåäè-òåëüíûì è ïðî÷èì ïðàâîóñòàíàâëèâàþùèì äîêóìåíòàì(ïðîòîêîëàì îáùèõ ñîáðàíèé, ïðèêàçàì î íàçíà÷åíèÿõðóêîâîäèòåëÿ è ïð.) è ïîëíîìî÷èÿì, äåëåãèðóåìûì ðó-êîâîäèòåëþ. � Íå íàäåéòåñü, ÷òî âîåâàòü ñ âàìè áóäóò ïî íåêèì öè-âèëèçîâàííûì ïðàâèëàì. Ðàññ÷èòûâàéòå íà èçâåñòíîåïðàâèëî: íåò íèêàêèõ ïðàâèë.� Íèêîãäà íå óäàëÿéòåñü ñëèøêîì äàëåêî îò óïðàâëå-íèÿ ñîáñòâåííîé ôèðìîé. Íèêîãäà íå äîâåðÿéòå óïðàâ-ëåíèå ëþäÿì, íå èìåþùèì àäìèíèñòðàòèâíîãî îïûòàèëè íåçíàêîìûì âàì èìåííî ñ ýòîé ñòîðîíû.

� Äåíüãè è âëàñòü ñàìè ïî ñåáå íè õîðîøè, íè ïëîõè:îíè ïðîñòî ñîçäàþò îáñòîÿòåëüñòâà, óñèëèâàþùèå â ÷å-ëîâåêå äåéñòâèå îäíèõ êà÷åñòâ è ïðèãëóøàþùèå äåéñò-âèå äðóãèõ. Âîñòðåáîâàíû, ê ñîæàëåíèþ, ÷àùå îêàçûâà-þòñÿ æåñòêîñòü, èçâîðîòëèâîñòü, áåñïðèíöèïíîñòü è ò. ï.� Åñëè âû èíòðîâåðò, à âàø ïàðòíåð — ýêñòðàâåðò,ïðåäïðèìè óäâîåííûå ìåðû çàùèòû. Ïîòîìó ÷òî â ñëó-÷àå êîíôëèêòà âû áóäåòå ñðàæàòüñÿ â îäèíî÷êó ïðîòèâòîëïû, êîòîðàÿ ñáåæèòñÿ íà êëè÷ ïàðòíåðà î ïîìîùè.� Áóäüòå îñòîðîæíû ñ ëþäüìè, êîòîðûõ ôîðìàëüíî íà-çíà÷àåòå çàìåñòèòåëÿìè. Äëÿ íèõ ýòî, âîçìîæíî, åäèíñò-âåííûé øàíñ, íè÷åãî íå äåëàÿ, îáîãàòèòüñÿ. Òåì áîëåå÷òî äëÿ ýòîãî ó íèõ îáû÷íî íåìàëî ñâîáîäíîãî âðåìåíè.� Åñëè âàñ îáìàíóëè íà ãëàçàõ ñîòðóäíèêîâ — ëèáîñðî÷íî ðåàáèëèòèðóéòåñü â ýòèõ ãëàçàõ, ëèáî íåìåäëåí-íî ìåíÿéòå ëþäåé. Âåäü âû äëÿ íèõ ñ ýòîãî äíÿ — ðóêî-âîäèòåëü, êîòîðûé íå ñïîñîáåí çà ñåáÿ ïîñòîÿòü. � Íå æèâèòå îäíèì òîëüêî áèçíåñîì.  ýòîì ñëó÷àå,åñëè âàñ âäðóã ïîñòèãíåò íåóäà÷à, âû, ïî êðàéíåé ìåðå,èçáåæèòå îùóùåíèÿ ïîëíîãî æèçíåííîãî êðàõà.

Мои запоздалые выводы

Page 44: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Вблагостные годы развитого со−циализма журнал «Иностраннаялитература» просто обязан былчитать каждый интеллигентный

человек. А некоторые счастливчики впериод книжного дефицита выписыва−ли еще и «Библиотечку ИЛ» — малень−кие книжки в мягких обложках, выпус−кавшиеся тем же журналом. Затемслучилась перестройка, и книжки вы−пускать перестали. Было трудно.

Когда стало ясно, что «сама по се−бе» жизнь не наладится, тогдашнийзаместитель главного редактора жур−нала Григорий Чхартишвили, теперьболее известный широкой публике какБорис Акунин, решил возродить книж−ный бизнес и создать для этого отдель−ное подразделение. Руководить новымотделом стала Варвара Горностаева, ачерез полгода, в 2000−м, на его основебыло образовано издательство «Инос−транка». Как и положено новорожден−ному бизнесу, у издательства былиодин стол и один компьютер. Тем неменее, дело быстро пошло в гору, такчто к концу 2003 года «Иностранка»стала уже довольно большим и вполнесерьезным издательством. Однако

книги нужно было не только выпускать,но и продавать. Так в издательстве по−явился Сергей Пархоменко, освобо−дивший Варвару от всех организаци−онных проблем.

ССееррггеейй ППааррххооммееннккоо ((СС.. ПП..)):: Варясделала это издательство. К моему по−явлению оно было уже вполне сложив−шимся, обладающим репутацией нарынке, в том числе и на рынке междуна−родном. Но все, что касается непосред−ственно бизнеса, — то есть учета, конт−роля, реализации, сбыта, задолженнос−тей, отношений с производством, про−движения, — все это требовало огром−ных усилий Вари. А я как раз в то времярешил сменить работу1, попробоватьчто−то новое. Вот и оказался в креследиректора «Иностранки».

— Вы уже тогда были мужем Варва−ры?

СС..ПП..:: Да, мы к тому моменту ужедавно были вместе…

ВВааррвваарраа ГГооррннооссттааеевваа:: Более того,это и стало одной из причин приходасюда Сережи! (Смеется.)

— А как решался вопрос о том, ктоиз вас станет большим боссом, а кто —боссом поменьше?

СС..ПП..:: Речь шла скорее о разных обя−занностях, на которых мы договорилиськонцентрироваться. Я пришел в изда−тельство, чтобы развивать три направ−ления: финансовое, производственноеи распространение. Потом добавилисьеще PR и маркетинг. Все же, что каса−ется редакционного творческого про−цесса и литературной стороны дела,осталось под началом Вари. Юридиче−ски, придя в «Иностранку», я стал слу−жащим Вари, а она — моим работода−телем. Ведь она была не только главнымредактором, но и контролирующим ак−ционером издательства, к тому временисовершенно отделившегося, в органи−зационном и юридическом смысле, отжурнала «Иностранная литература», а ясделался наемным генеральным дирек−тором. При таком раскладе конфликтову нас нет и быть не может.

— Не возникает желания на правахмужа сказать, что вы что−то знаете луч−ше?

СС..ПП..:: Ну да, бывает, а как же иначе.Мы же живые люди! Основное досто−инство (и одновременно главный женедостаток) такого образа жизни со−стоит в том, что рабочий день продол−

ТЕМА ÐÎÄÑÒÂÅÍÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ

42 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Он и она Алена Тулякова

Ñåðãåé Ïàðõîìåíêî è Âàðâàðà Ãîðíîñòàåâà ðàáîòàþò â ñîñåäíèõ êàáèíåòàõ èçäàòåëüñòâà «Èíîñòðàíêà».Îí — ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð. Îíà — ãëàâíûé ðåäàêòîð. Секрет успеха этой семейнойпары — в интересе. Они интересны друг другу, и им интересна работа.

Page 45: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

жается всегда — ведь разговоры о ра−боте не прекращаются и дома. С однойстороны, это хорошо: так проще со−хранить концентрацию на бизнесе. Сдругой — очень трудно «отцепиться»друг от друга, развеяться и рассла−биться. Но поскольку у нас вполне ес−тественное разделение обязанностей,в таких отношениях есть логика ипольза.

— Говорят, если люди вместе рабо−тают, то семья исчезает — остаетсятолько работа. Это правда?

ВВ..ГГ..:: Мне кажется, это связано с«внутренним устройством» людей. Унекоторых жизнь может превратиться водну сплошную работу независимо оттого, вместе они работают или нет. Длянас же абсолютно невозможно не об−щаться на тему работы дома. Навер−ное, люди, которым неинтересна ихработа, дома о ней и не вспоминают.Но тот, кто увлечен своим делом, прос−то не может не поделиться с главнымпартнером и другом.

— Но неужели хочется даже домавозвращаться к бизнесу?

СС..ПП..:: А все равно вылетает, как нистарайся! Главное — уметь найти дляэтого правильный момент, создать не−обходимую атмосферу. Абсолютно не−возможно это удержать в себе. Ну каквы себе это представляете? В машинеговорим о деле, а переступили порогдома — и перевели разговор на другуютему? Не получается так.

ВВ..ГГ..:: Работа — это ведь только частьжизни, один из элементов. Думаю, еслибы мы не работали вместе, то все рав−но обсуждали бы события дня, расска−зывали бы друг другу о своих заботах ипроблемах.

— У совместной работы родствен−ников в бизнесе есть и плюсы, и мину−сы…

СС..ПП..:: Я о нашей совместной работене жалею. С одной стороны, я всегдабыл противником родственных отно−шений в бизнесе, с другой — там, где яработал, это всегда получалось хоро−шо. И жены с мужьями вместе работа−ли, и отцы с сыновьями. У меня не бы−ло ни одного случая, когда я был бынедоволен тем, что нанял, например,сотрудника, а затем — его сына.

Если человек недостаточно умен,нечестен, не слишком добросовестен,все это в итоге довольно быстро обна−руживается. Значит, не нужно иметь сним дело. Но не потому, что он чей−томуж или сын.

— Зато увольнять родственниковтрудно…

ВВ..ГГ..:: Естественно. Ну так за всенужно платить! И за удовольствиеиметь среди работников целую се−мью — тоже.

— Вы хотели бы, чтобы с вами рабо−тали и ваши дети?

СС..ПП..:: Лично я был бы не против, ес−ли бы оказалось, что нашим детям этоинтересно. Я чувствую себя уверенносо своими детьми. Один сын уже до−вольно давно переводит для нас книги.У него это хорошо получается, и мы до−вольны его работой в качестве пере−водчика. С другим мы одно время со−вместно вели радиопередачу. Кстати,передача была популярной и закры−лась только тогда, когда сыну это пере−стало быть интересным.

— Если честно, пытались «давить»на сына во время совместной работы?

СС..ПП..:: Конечно, пытался. Но на этом−то и была построена вся драматургияпередачи! Между нами возникали ес−тественные конфликты отцов и детей, иэто очень хорошо работало. Понятно,что отношения между нами перепута−ны: служебные, семейные… Но мыстараемся извлекать из этого пользу, ане сопротивляться.

— Не боитесь, что в семейный (сточки зрения устройства, организаци−

онной модели, архитектуры) бизнеснеохотно пойдут хорошие специалистысо стороны? Ведь карьеру в таком биз−несе не сделать: все верхние этажизаняты семьей.

СС..ПП..:: В нашем издательстве статусВари всегда был очень высок, и в егонепоколебимости никто не сомневает−ся. Но так и должно быть, поскольку этоавторское издательство. Таким оно ос−танется до тех пор, пока в нем работа−ет Варя. И главным условием стратеги−ческого инвестора в момент слияния2

было именно это. Инвесторам нужнабыла Варя. Нужны были те люди, кото−рые здесь работают, а не пустая обо−лочка от издательства с вывеской«Иностранка». Поэтому сомневаюсь,что те, кто приходит сегодня в «Иност−ранку», даже подсознательно могутпретендовать на ее место. Все ясно ссамого начала, и это как раз упрощаетмногие взаимоотношения. А вот меня,например, как наемного генеральногодиректора, в принципе можно заменитьлюбым другим хорошим специалистом.

ВВ..ГГ..:: Думаю, у нас не возникает си−туаций, когда кто−то из работников на−

чинает чувствовать себя скованным вчасти продвижения. Само по себе че−ловеческое содержание компании длянас очень важно: приходя сюда, любойсотрудник видит, что для нас это непросто «работа» и не просто «бизнес»,а нечто куда более важное. Можетбыть, даже личное.

— Так кто все−таки в вашей семьелидер?

ВВ..ГГ..:: Для меня ответ очевиден — Се−режа. Он… жизнеобразующий фактор.Паровоз. А я так устроена, что мне ну−жен паровоз, без него я была бы со−вершенно несчастным человеком.

СС..ПП..:: А для меня все чуть иначе. Я вкакой−то момент пошел в бизнес, кото−рый создала моя жена, и понимал, чтодолжен буду ориентироваться на Варю.Все осталось точно так же и сейчас.По−прежнему это бизнес Вари, а немой. И лично для меня в этом нет ника−ких проблем.

— Кроме сына−переводчика у васработают друзья и другие родственники?

СС..ПП..:: Работают и дети друзей, и зна−комые. Ведь мы нанимаем людей, поль−зуясь естественными человеческимисвязями. У нас есть близкие друзья, имы позвали на работу их сына. Одинзнакомый, профессор университета,порекомендовал нам свою лучшуюученицу. А на одной из ключевыхдолжностей работает мой старый друг,которого я знаю уже десять лет. И ни вком из них я не ошибся. У нас в изда−тельстве много человеческих отноше−ний, много личных связей, мы стара−емся создать компанию друзей. И вэтом есть своя логика.

— То есть все−таки родственникамвместе хорошо работается?

СС..ПП..:: Не стал бы говорить, что этоправило. Все зависит от того, как скла−дываются отношения. Ведь есть, на−пример, семейные пары, которыепросто не могут вместе воспитыватьдетей… или вместе отдыхать. Работа —это такие же отношения. У нас с Варейобщие друзья, нет своих, отдельныхприятелей. У нас похожие вкусы, инте−ресы, взгляды. А потому и работаетсянам вместе легко. �

ÐÎÄÑÒÂÅÍÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ ТЕМА

43МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

1 Ñåðãåé Ïàðõîìåíêî — èçâåñòíûé ïîëèòè÷åñêèé æóðíàëèñò. Ðàáîòàë ïîëèòè÷åñêèì îáîçðåâàòåëåì «Íåçàâèñèìîéãàçåòû», âõîäèë â ñîñòàâ ðåäêîëëåãèè îáùåñòâåííî−ïîëèòè÷åñêîé è äåëîâîé ãàçåòû «Ñåãîäíÿ», cîçäàë è âîçãëàâëÿëâ äîëæíîñòè ãëàâíîãî ðåäàêòîðà îáùåñòâåííî−ïîëèòè÷åñêèå æóðíàëû «Èòîãè» è «Åæåíåäåëüíûé æóðíàë». 2  êîíöå 2006 ãîäà èçäàòåëüñòâî «Èíîñòðàíêà», à òàêæå åãî ôèëèàë «ÊîËèáðè», ñîçäàííûé Âàðâàðîé Ãîðíîñòàå−âîé è Ñåðãååì Ïàðõîìåíêî, áûëî ïðèîáðåòåíî áèçíåñìåíîì Àëåêñàíäðîì Ìàìóòîì è âìåñòå ñ èçäàòåëüñòâîì «Ìàõà−îí» âîøëî â ñîñòàâ èçäàòåëüñêîé ãðóïïû «Àòòèêóñ Ïàáëèøèíã».

 ýòîé æèçíè çà âñå ïðèõîäèòñÿ ïëàòèòü. И за удовольствие иметь среди работниковкомпании целую семью — тоже

Page 46: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Совсем недавно все газеты иинтернет−сайты новостныхагентств пестрели сообщени−ями о скандальном разводе

известного российского олигарха Ро−мана Абрамовича. Судебный процессзакончился тем, что бывшая супругамиллиардера Ирина Абрамович полу−чила более половины состояния мужа,оцениваемого в 11 миллиардов фунтовстерлингов. Между прочим, это самая

большая сумма отступных за всю ис−торию бракоразводных процессов.Тем не менее, как заявили представи−тели олигарха, корпоративные инте−ресы магната, в том числе принадле−жащий ему английский футбольныйклуб «Челси», затронуты не были.

Губернатор Чукотки благополучнорешил свои семейные проблемы, но убизнес−сообщества, пристально сле−дившего за разделом имущества, как в

известном анекдоте, «осадок остался».Каждый волей−неволей примерил си−туацию на себя. Тем более что у рос−сийских предпринимателей еще свеживоспоминания о том, как бывшая женагендиректора «Северстали» АлексеяМордашова требовала в суде алимен−ты на сумму в 20 миллионов долларов.

Что ж, развод — дело житейское. Ислучается даже в самых богатых иименитых семействах.

ТЕМА ÐÎÄÑÒÂÅÍÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ

44 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Арифметика разводаÊàê äåëèòü áèçíåñ, ðàññòàâàÿñü íàâñåãäàАлена Тулякова

×òî æå äåëàòü, åñëè òàê ñëó÷èëîñü? Íàñèëüíî ìèë íå áóäåøü. Ðåøåíèå ðàññòàòüñÿ ïðèíÿòî.Äîãîâîðèëèñü, êàê ïîäåëèòü êâàðòèðó, ìàøèíó è äåòåé. Íî êàê ðàçäåëèòü ñîâìåñòíûé áèçíåñ? Ни один юрист не возьмется гарантировать «нужный» результатбракоразводного процесса, в котором будут делить доли компании,принадлежащей супругам. Есть ли шансы обезопасить себя отнеожиданностей?

Page 47: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Анатомия типичного разводаЗнакомая семейная пара, устав до−

говариваться о разделе имущества вовремя развода, продала свой магазин,а деньги поделила пополам. Вполнецивилизованное решение проблемы,ведь с точки зрения российского за−конодательства общий бизнес приразводе ничем не отличается от об−щего дивана.

Предприятие, созданное во времябрака, — это совместно нажитое иму−щество. Согласно Семейному кодексу,при разделе имущества, являющегосяобщей совместной собственностьюсупругов, их доли признаются равными,вне зависимости от того, как в действи−тельности каждый из супругов участ−вовал в формировании этой общейсобственности.

Нередко один из супругов, не желаярасставаться с бизнесом, сохраняетза собой все предприятие, а второйполучает денежную компенсациюстоимости своей доли.

При разделе доли собственности впредприятии обязательно учитывает−ся его организационно−правоваяформа. Имея долю в уставном фондеООО, супруг владеет и соответствую−щей ей частью имущества предпри−ятия. В акционерном же обществе

владельцу принадлежаттолько акции, дающие пра−ва управления и распоря−жения, а не владения иму−ществом компании. Еслисупруг является собствен−ником части предприятия,то разделу подлежит имен−но эта часть. Так, если мужвладеет 50% акций в ка−ком−нибудь ЗАО «Рога икопыта», то при разводе этадоля может быть разделенамежду ним и его женой. Витоге оба бывших супруга станут ак−ционерами с долями по 25%.

Известно, что имущество, приоб−ретенное до брака, в случае разводапо общему правилу разделу не подле−жит. Но и здесь есть нюансы. Если ак−тивы одного из супругов во времябрака значительно увеличились встоимости, то второй супруг вполнеможет на них претендовать. Почему?По закону. Семейный кодекс настаи−вает: увеличение стоимости имущест−ва вследствие совместных затрат иусилий делает его объектом права со−вместной собственности. Причем уча−стием в работе предприятия можетбыть не только непосредственная ра−бота, но и опосредованное участие.

Проще говоря, жена−домохозяйка мо−жет потребовать разделить фирму му−жа, так как во время брака она созда−вала супругу все условия для зараба−тывания денег. Например, занималасьвоспитанием детей и созданием до−машнего уюта.

По мнению адвоката и специалистапо семейному праву Андрея Шарова,шансы выиграть судебный процесспри таком раскладе весьма велики.Ведь мужу придется доказывать обрат−ное — что достойные условия домаш−него быта созданы не были, дети —оболтусы и двоечники, а домашнийборщ он мог поесть исключительно вресторане. Доказать все это нелегко,поэтому подобные судебные процессы

ÐÎÄÑÒÂÅÍÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ ТЕМА

45МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

В брачном конт−ракте можно огово−рить условия раз−дела даже тогоимущества, которо−го еще нет и кото−рое будет приобре−тено в будущем.

Людмила Французова,

«ÈíôîðìàöèîííàÿÈíäóñòðèÿ»

Page 48: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

нередко заканчиваются решением су−да о полном разделе имущества,включая и бизнес мужа.

Может, договоримся?Попытаться обезопасить свой биз−

нес от потерь при разводе можно пу−тем заключения брачного контракта.Предложение подписать подобныйдоговор уже перестало удивлять, осо−бенно если каждый из будущих суп−ругов владеет имуществом и своимбизнесом и желает застраховать себяна случай развода. Согласно Семей−ному кодексу, такой договор можетбыть заключен как до вступления вбрак, так и во время нахождения внем. Брачный договор составляется вписьменной форме и подлежит обя−зательному нотариальному удостове−рению.

— По своей правовой природебрачный контракт — обычный догово−р, в который можно включить любыеусловия, кроме тех, которые прямо за−прещены законом. Например, нельзядоговориться о том, что в случае раз−вода один из супругов не будет содер−жать детей. Зато можно установитьрежим раздельной собственности навсе имущество, нажитое во времябрака, или ограничить участие одногосупруга в доходах другого от предпри−нимательской деятельности опреде−ленной долей. В брачном контрактеможно оговорить условия раздела да−же того имущества, которого еще нет икоторое будет приобретено в будущем.Если супруги в период брака создалисовместный бизнес, то в договореможно урегулировать различные ва−рианты финансирования общего де−ла: либо совместно — супруги стано−

вятся соучредителями, либо толькоодин из них делается учредителемпредприятия. Во втором случае какраз и возникает необходимость за−крепить условия участия каждого изсупругов в организации бизнеса, вразделении прибыли, — поясняетЛюдмила Французова, начальникюридического отдела ЗАО «Компания«Информационная Индустрия».

Если брачный договор заключен,то ход бракоразводного процесса су−щественно упрощается. Ведь естьдокумент, в котором четко прописаны

все обязанности и права сторон. Ес−ли же договора нет, то судьи, даже вслучае несогласия одного из супру−гов, будут следовать Семейному ко−дексу, согласно которому все иму−щество, нажитое во время брака (втом числе, конечно, и доходы отпредпринимательской деятельности),делится поровну. Не имеет значения,на кого из супругов имуществооформлено. Главное в этом случае —доказать, что оно было нажито в со−вместном браке.

Кстати, брачный контракт, как илюбой другой гражданский договор,может быть оспорен в суде. И еслиодин из супругов сумеет доказать, чтоущемлены его интересы, то весь до−говор или его части могут быть при−

знаны недействительными. Например,если жена докажет, что работалаглавбухом в фирме мужа, то есть при−нимала активное участие в развитиикомпании, то она может получить долюв бизнесе даже в том случае, если побрачному контракту единоличнымвладельцем является муж.

У супруга−предпринимателя естьнесколько возможностей повлиять нарешение суда. Во−первых, можно со−хранить компанию, если адвокат су−меет доказать, что при разделе пред−приятия пострадают интересы треть−

их лиц — акционеров, других участ−ников бизнеса. Во−вторых, передразводом все корпоративные праваили имущество можно передать дове−ренному лицу (родственнику или дру−гу). Но эта сделка также может бытьоспорена в суде, ведь супруги имеютправо передавать имущество третьимлицам только с письменного согласиядруг друга. И, наконец, супругам,претендующим на часть компании,необходимо помнить, что по законупри разделе имущества поровну де−лятся не только активы, но и пассивы,то есть долги компании. Правда, тем,кто судится за имущество с олигар−хом, такого развития событий можноне бояться.

Моя половинаСудебная практика рассмотрения

дел о перераспределении корпора−тивных прав между супругами пока несформировалась. Поэтому каждоерешение суда по такому вопросу яв−ляется чуть ли не единственным всвоем роде — судьи выносят реше−ния, основываясь на собственном по−нимании норм Семейного кодекса.

Неопределенность нередко позво−ляет хорошим адвокатам добиватьсянужных им результатов. Причем всхожих спорах часто принимаютсяпрямо противоположные решения.Конечно, российское право не явля−ется прецедентным, но разъясненияВерховного суда РФ обычно служаториентиром для местных судов. От−сутствие этих документов и несфор−мировавшаяся судебная практикавносят немалую долю «экстрима» вбракоразводные процессы бизнес−менов. Даже адвокаты затрудняются спрогнозами, что уж говорить о самихучастниках! �

ТЕМА ÐÎÄÑÒÂÅÍÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ

46 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Чтобы юридически завершить семейные отношения, íóæíîîáðàòèòüñÿ ñ çàÿâëåíèåì â ÇÀÃÑ. Ýòî ïðàâèëî äåéñòâóåò â òîì ñëó÷àå,åñëè îáà ñóïðóãà ñîãëàñíû íà ðàçâîä, íå èìåþò äðóã ê äðóãó èìóùåñòâåí-íûõ ïðåòåíçèé è ó íèõ íåò îáùèõ íåñîâåðøåííîëåòíèõ äåòåé.

Åñëè ñóïðóãè íå ìîãóò äîãîâîðèòüñÿ î ðàçäåëå èìóùåñòâà, òî âîïðîñðàçâîäà ðàññìàòðèâàåò ñóäüÿ. Îí æå ïðèíèìàåò ðåøåíèå î ðàçâîäå, åñëèîäèí èç ñóïðóãîâ ïðîòèâ, à òàêæå åñëè â ñåìüå åñòü îáùèå íåñîâåðøåííî-ëåòíèå äåòè.

Ïðàâà è îáÿçàííîñòè ñóïðóãîâ îïðåäåëÿåò Ñåìåéíûé êîäåêñ ÐÔ. Ñî-ãëàñíî ýòîìó äîêóìåíòó, âñå íàæèòîå çà âðåìÿ ñîâìåñòíîé æèçíè ñ÷èòà-åòñÿ îáùèì è ïðè ðàçâîäå äåëèòñÿ ïîïîëàì. Ïîìèìî ýòîãî, êàæäûé ñóïðóãïîëó÷àåò â ñîáñòâåííîñòü èìóùåñòâî, ïðèíàäëåæàâøåå åìó äî âñòóïëåíèÿâ áðàê, ïîëó÷åííîå â äàð èëè ïî íàñëåäñòâó, à òàêæå âåùè èíäèâèäóàëü-íîãî ïîëüçîâàíèÿ — íàïðèìåð, îäåæäó èëè îáóâü. Ïðè ýòîì øóáû è áðèë-ëèàíòû âåùàìè èíäèâèäóàëüíîãî ïîëüçîâàíèÿ íå ñ÷èòàþòñÿ.

Åñëè â ñâîå âðåìÿ áûë çàêëþ÷åí áðà÷íûé äîãîâîð, òî èìóùåñòâåííûåïðàâà è îáÿçàííîñòè ñóïðóãîâ îïðåäåëÿåò èìåííî îí.  äîãîâîð íåëüçÿâêëþ÷àòü óñëîâèÿ, êîòîðûå ïðîòèâîðå÷àò çàêîíó. Áðà÷íûé äîãîâîð ìîæíîîñïîðèòü â ñóäå.

Браковычитание

Äîìîõîçÿéêà ìîæåò òðåáîâàòü ÷àñòü ôèðìûìóæà, ведь во время брака она создаваласупругу условия для зарабатывания денег

Page 49: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Вмоей практике было по крайней меречетыре случая, когда первый же изобратившихся за инвестиционныммеморандумом становился новым

владельцем бизнеса. Однако в этом я вижускорее удачное стечение обстоятельств, не−жели закономерность. Успеха можно достичь,только если у вас сложилось четкое понима−ние следующих позиций:� кого в первую очередь может заинтересо−вать ваше предприятие;� какие коммуникационные каналы выводятвас на целевую аудиторию;� на какие денежные траты вы готовы радидостижения успеха.

Человеку, впервые продающему свойбизнес, очень не просто самостоятельно оп−ределиться со стратегией продажи и наибо−лее эффективными каналами коммуникации.Эту работу необходимо проводить еще наэтапе оценки предприятия, так как стоимостьбизнеса в обязательном порядке учитываетпредпочтения различных групп потенциаль−ных покупателей, вашу конкурентоспособ−ность, сезонность и многие другие факторы.

Важно также понимать, что средний срокэкспозиции (периода с момента выставленияобъекта на продажу до внесения покупателемзадатка) составляет от шести месяцев (длякомпаний «золотой середины») до года (длятак называемых крупных малых компаний).Однако основной поток обращений от потен−циальных покупателей приходится на первыедва−три месяца. За это время, как правило, собъявлением о продаже компании знакомит−ся большинство из тех, кто в настоящее вре−мя ищет бизнес для покупки, охватываетсяпрактически вся целевая аудитория, и даль−нейшее продвижение вашего предложенияменее эффективно и более затратно.

Для наглядности приведу пример из соб−ственной практики. В настоящее время я за−нимаюсь проектом по продаже косметичес−кого производства, имеющего известныйбрэнд, отличную репутацию на рынке, попу−лярность среди потребителей, высокую рен−табельность и значительные активы (поме−щения на правах собственности). При подго−товке были определены следующие группыпотенциальных покупателей:� отраслевые: конкуренты (в том числе изрегионов России, ближнего и дальнего зару−бежья); аптечные сети (продукция компанииреализуется только через аптеки); фармдис−трибьюторы; производители БАДов;� квалифицированные инвесторы: частныелица или группы лиц, которые преследуютпри покупке бизнеса стратегические цели,желают вложить деньги с высокой рента−бельностью и проявить свои управленческиеи предпринимательские таланты;

�инвесторы, заинтересованные в покупкепривлекательных объектов недвижимости,имеющих выгодное местоположение.

При этом предпочтение отдается второйгруппе (квалифицированным инвесторам).Ведь отраслевые покупатели далеко не всег−да преследуют стратегические цели, могутпроявлять интерес только к части активов илипросто к клиентской базе, а также долго при−нимают решение из−за неповоротливостибюрократической структуры.

План коммуникационной кампании для по−иска покупателей, разработанный с привле−чением специалистов, исходит из того, что впервые 2,5 месяца будут даваться объявленияна площадках, максимально охватывающихширокие слои квалифицированных инвесто−ров. По опыту известно, что и отраслевые по−купатели также смотрят сайты, посвященныепродаже бизнеса, и читают деловую прессу.Среди таких площадок — специализирован−ные проекты (например, «Бизторг») и порта−лы в Интернете, ведущие деловые газеты. Па−раллельно будут проходить прямые обраще−ния (по телефону и электронной почте) к пер−вым лицам компаний−конкурентов и компанийиз смежных сегментов рынка. Конечно, этостоит денег. Однако вероятность найти поку−пателя за три месяца довольно велика.

Если через 2,5 месяца станет ясно, что це−левая аудитория, на которую мы пыталисьвыйти, не проявила должного интереса к по−купке, то следующие три месяца, не прекра−щая уже проводимую кампанию, необходимозадействовать периодические издания испециализированные сайты, посвященныевопросам красоты и здоровья, более широ−кий круг деловых изданий или адресную по−чтовую рассылку.

Надеюсь, в этом случае не придетсяприбегнуть к последней мере — продажепредприятия как объекта недвижимости,поскольку бизнес имеет высокую инвести−ционную привлекательность именно какпроизводство лечебно−косметическихсредств и хорошие перспективы для раз−вития. Но бывают ситуации, когда бизнес сневысокой или нулевой рентабельностью,обладающий недвижимостью, которая по−стоянно дорожает, лучше сразу позицио−нировать как риелторский объект.

Насколько эффективной окажется разра−ботанная стратегия, покажет время. Тем, ктотолько задумывается о продаже собственногопредприятия, необходимо понимать, что вы−годно продать можно лишь успешный бизнес,что на каждый доходный, хорошо подготов−ленный и правильно оцененный объект нарынке всегда есть 10–15 заинтересованныхлиц, и найти их можно, только с помощью це−ленаправленного поиска. �

ÁÈÇÍÅÑ ÍÀ ÏÐÎÄÀÆÓ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

47МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Составлением содер−жательного инвести−ционного меморанду−ма предпродажнаяподготовка предпри−ятия малого и сред−него бизнеса завер−шается.È çäåñü íà÷èíàåòñÿ íåìåíåå ñëîæíûéýòàï — ïîèñê ëèö, çà−èíòåðåñîâàííûõ â ïî−êóïêå âàøåãî áèçíåñà.Îò òîãî, íàñêîëüêî öå−ëåíàïðàâëåííûì èýôôåêòèâíûì áóäåòýòîò ïîèñê, çàâèñèò âêîíå÷íîì èòîãå óñïåõñäåëêè.

Алексей Москвич, âåäóùèé êîíñóëüòàíò êîìïàíèè «Ãóðóñ»

Ñ àâòîðîì ìîæíî ñâÿçàòüñÿ ïî àäðåñó: [email protected].

Прицельный поиск

Page 50: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ

48 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Анализируя кандидатуры потенциальныхфранчайзи, компания Carlo Pazolini, какправило, отвергает «инвесторов», которыепросто хотят выгодно отдать деньги «в

рост». Нам интересны предприниматели, которыеоткроют один магазин и выведут его на плановыепоказатели, затем второй, третий… Нам нужны те,кто будет развивать свой бизнес!

Предприниматель остановился на франчай−зинге? Прекрасно. Теперь нужно правильно вы−брать франшизу. Зная проблематику изнутри,позволю себе дать читателям несколько советов.

Первое, что необходимо сделать в процессе вы−бора франшизы, — определиться с отраслью.Предпринимателю должно нравиться дело, которымон собирается заниматься. Чем заняться — прода−жей обуви, одежды или чем−то еще, — каждый ре−шает сам. Но в любом случае, только определив−шись c общим направлением, можно начинать рас−сматривать предложения франчайзеров.

Важно навести справки не только об общемколичестве успешных франчайзи, но и о страте−гии развития бизнеса того или иного франчайзе−ра. Так, у меня обязательно возникли бы вопросык компании, которая стремится развиваться ис−ключительно за счет своих партнеров. Такойфранчайзер, как правило, все рыночные риски«доверяет» своим франчайзи.

Довольно странно, когда у франчайзера всегопара собственных магазинов, если при этом ком−пания заявляет о стремлении управлять сетью изсотен франчайзи. Уверен, это почва для весьмавероятных проблем: ведь только в собственнойрозничной сети можно «отформатировать» биз−нес−процессы и процедуры, отладить вопросылогистики и управления. На мой взгляд, толькопосле этого франчайзер имеет право деклариро−вать передачу партнеру готового бизнеса. В усло−виях роста рынка франчайзеры могут довольноуспешно торговать франшизами. Но предприни−матель, выбирая партнера, должен просчитыватьвсе варианты, понимать, что именно он приобре−тет, и, наконец, получить внятные гарантии.

Если разобраться, предприниматель приходит кфранчайзеру именно за гарантией стабильности.Можно попытаться организовать свой бизнес срентабельностью 70% и приобрести франшизу сдоходностью 40%, но степень риска в первом ивтором случаях будет различной. Каждый воленсамостоятельно решать, ради чего идет в бизнес. Ивсе же повторю: компания, которая не занимаетсярозницей самостоятельно, а лишь выстраиваетпартнерские программы, кровно не заинтересова−на в сохранении своего бизнеса. А значит, фран−чайзи не может исключать возможность того, что всамый ответственный момент франчайзер, риску−ющий лишь репутацией, не сделает ему «ручкой».

Что меняется, если франчайзер сам ведет биз−нес, в который приглашает партнеров? Многое.Проблемы у франчайзи при этом могут возник−нуть лишь в том случае, если вся бизнес−системаначнет давать сбои. Но франчайзер вряд ли до−пустит такое, ведь он сам — такое же действую−

щее лицо, такой же продавец, как и егопартнеры.

Часто приходится слышать другойвопрос: стоит ли становиться вторымфранчайзи в своем городе? Здесьтак−же следует ориентироваться на поли−тику франчайзеров. Одни готовы про−дать максимально возможное коли−чество франшиз, не обременяя себясоблюдением корпоративных стан−дартов. Другие могут отказать в прода−же второй франшизы в регионе, гдеуже работает один партнер.

Компания Carlo Pazolini идет как разпо второму пути: если у франчайзи воз−никнут проблемы, мы будем разбирать−ся в их причинах, а не искать в срочномпорядке нового кандидата. Впрочем, та−кая политика подкрепляется тщатель−ным отбором: мы, скорее всего, не про−дадим франшизу слабому кандидату,для которого один магазин — максимум,если уверены, что речь идет о террито−рии, где может успешно работать сразунесколько торговых точек. Не прода−дим — и будем ждать более привлека−тельного предложения.

Будущим франчайзи следует точнооценить потенциал своего региона. Внекоторых сферах бизнеса и в некото−рых регионах можно стать пятым посчету франчайзи и быть весьма ус−пешным, тогда как в других даже вто−рому франчайзи придется вести борь−бу за выживание.

Выбирая франшизу, советую не иг−норировать и данные маркетинговыхисследований. В сегменте обувнойрозницы некоторые предпринимателиделают ошибку, рассуждая так: «Ужодин−то магазин с дорогой обувью бу−дет успешным в любом городе». Нет, нев любом. Своего покупателя такой ма−газин найдет лишь в городах с населе−нием не менее 200–300 тысяч жителей.

Определившись с выбором, нужнобыть готовым к тому, что франчайзерможет вам отказать. Даже если у васмного денег. Основанием могут стать,например, сомнения в предпринима−тельских способностях кандидата. Уменя достаточно большой опыт обще−ния с франчайзи, так что определен−ные выводы я делаю, услышав ответ напервый же вопрос: «Что вас к нампривело?» Ответ: «Я рассматривалразные варианты и понял, что эта ни−ша в моем регионе пуста» — принима−ется. Но если человек хочет открытьмагазин для того, чтобы «пристроить»жену, то, скорее всего, таким бизнесомпридется управлять нам. А это проти−воречит сути франчайзинга. �

Выбрать лучшее

Что прибыльнее —франшиза или ори−гинальный бизнес?Êàê ñäåëàòü îïòèìàëü−íûé âûáîð? Äëÿ òîãî÷òîáû îòâåòèòü íà ýòèâîïðîñû, ïðåæäå âñåãîíóæíî îïðåäåëèòüñÿ ñöåëÿìè. Åñëè ãëàâíàÿçàäà÷à — âûãîäíîåïîìåùåíèå äåíåã ñöåëüþ èçâëå÷åíèÿ äî−õîäà, ëîãè÷íî èñêàòüâàðèàíòû èíâåñòèðî−âàíèÿ â ñòàáèëüíûå èïðèáûëüíûå áèçíåñû.Åñëè æå ÷åëîâåê õî÷åòñàìîñòîÿòåëüíî âåñòèðåàëüíûé áèçíåñ, êðè−òåðèè âûáîðà çàìåòíîìåíÿþòñÿ.

Дмитрий Кондрахин, äèðåêòîð äåïàðòàìåíòà ôðàí÷àéçèíãà

Carlo Pazolini Group

Page 51: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год
Page 52: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÄÅËÀ

50 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Решение Арбитражного суда Москвы, удов−летворяющее заявление Государственнойкорпорации «Агентство по страхованиювкладов» о признании не соответствующими

действительности и порочащими деловую репута−цию сведений, распространенных анонимным ли−цом на форуме интернет−сайта www.bankir.ru,вступило в силу 12 января 2007 года.

После того как на форуме появилось первоесообщение такого рода, представители Агентства(предоставляет услуги в сфере банкротства кре−дитных организаций и конкурсного управлениябанками) связались с администратором сайта ипотребовали удалить эту информацию, посколькуона не только наносит вред предприятию и под−рывает его деловую репутацию, но и препятствуетдостижению целей, установленных федеральнымзаконом «О страховании вкладов физических лицв банках Российской Федерации». В своем ответеадминистратор сайта подчеркнул, что доступ кфоруму является свободным для всех пользовате−лей Интернета, а значит, установить авторстворазмещенной информации не представляетсявозможным. При этом администратор счел доводыАгентства достаточными для того, чтобы удалить изфорума спорные высказывания анонима.

Итак, в ходе переписки с администраторомсайта выяснилось, что у него не было возможно−сти проверить информацию на соответствие еедействительности иначе как через Агентство. Темболее что на первый взгляд в размещенном сооб−щении не усматривалось явных признаков проти−воправности — а значит, администратор не обя−зан был удалять его по собственной инициативе.Информация была незамедлительно удалена,следовательно, у Агентства не было основанийпривлекать администратора к ответственности,поскольку тот действовал добросовестно и разум−но, руководствуясь правилами банковского фору−ма. Наконец, сам он не распространял эти сведе−ния, а лишь предоставил технические условия дляобщения пользователей между собой.

Вопрос был бы исчерпан, если бы не одно су−щественное обстоятельство: в то время, покапродолжалась переписка между Агентством и ад−министратором сайта, сообщение было доступнодля всех пользователей Интернета.

Юридическое лицо может обратиться в суд зазащитой своих нарушенных прав и требовать оп−ровержения порочащих деловую репутацию све−дений в том же порядке. Однако судебная практи−ка по применению этой нормы отсутствовала. Досих пор в случаях анонимного распространениясведений в Интернете к ответственности привле−кались владельцы (администраторы) сайтов. Од−нако существует масса способов разместить ин−формацию в Интернете анонимно, так что ее ав−тора невозможно будет установить. И, наконец, уадминистраторов сайтов не всегда есть возмож−ность проверить публикуемую информацию. Рос−сийское законодательство практически не регу−

лирует правоотношения, связанные синтернет−пространством. В частности,не установлены ни обязанность адми−нистратора сайта отслеживать сооб−щения на общедоступном форуме напредмет их соответствия действитель−ности, ни (тем более) сроки, в которыеадминистратор сайта должен удалитьсообщение, содержащее противо−правную информацию. Кроме того, вАрбитражно−процессуальном кодексене предусмотрено специальной про−цедуры для рассмотрения заявлений опризнании недействительными рас−пространенных сведений, которые по−рочат деловую репутацию организа−ции. Исковое же производство по такимтребованиям невозможно из−за отсут−ствия ответчика и спора о праве.

Однако в любом случае у лица, от−носительно которого распространенапорочащая информация, есть право насудебную защиту своей деловой репу−тации. Даже если установить распро−странителя ложных сведений невоз−можно. Вот почему заявление Государ−ственной корпорации «Агентство пострахованию вкладов» было рассмот−рено как иск об установлении факта,имеющего юридическое значение.

Арбитражный суд Москвы не сразупринял заявление к рассмотрению —оно было оставлено без движения стребованием указать ответчика, а за−тем и вовсе возвращено по тому жеоснованию. Однако апелляционнаяинстанция отменила определение овозвращении заявления, и оно рас−сматривалось в порядке особого про−изводства. В суд были представленыдоказательства того, что у Агентстванет оснований привлекать к ответ−ственности администратора сайта.Есть лишь необходимость признатьраспространенные сведения не соот−ветствующими действительности, по−скольку неограниченный круг лицимел возможность ознакомиться сразмещенной информацией, что моглоподорвать авторитет истца.

Судебное решение по делу о за−щите деловой репутации Агентства ипризнании сведений, распростра−ненных в сети Интернет, не соответ−ствующими действительности, приня−тое в отсутствие ответчика, — новаясудебная практика в области защитынематериальных прав. Она позволяетвладельцам сайтов избежать ответ−ственности в тех случаях, когда их ви−на отсутствует. �

Скандал в Интернете

Анонимный пользова-тель Интернета свои-ми публикациями наобщедоступных сай-тах порочит ÷åñòü èäåëîâóþ ðåïóòàöèþâàøåé êîìïàíèè. Äåð−æàòåëè ñåòåâûõ ïëî−ùàäîê èäóò âàì íà−âñòðå÷ó è óäàëÿþò ñî−ìíèòåëüíûå ïîñòèíãè.Íî êàê æå áûòü ñ ðå−ïóòàöèåé?  Ðîññèè ïîÿâèëàñüñóäåáíàÿ ïðàêòèêà, ïîçâîëÿþùàÿ íàéòèâûõîä èç ïîäîáíîéñèòóàöèè. Ðàñïðîñòðà−íèòåëåé ëîæíîé èí−ôîðìàöèè â Èíòåðíåòåíå íàéòè? Íå ñòðàøíî.Çàòî åñòü âîçìîæíîñòüâîññòàíîâèòü ïîðóãàí−íóþ ÷åñòü ôèðìû.

Алина Топорнина,àäâîêàò Êîëëåãèè àäâîêàòîâ «Þêîâ,

Õðåíîâ è ïàðòíåðû»1

Page 53: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год
Page 54: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Мария успешно прошла со−беседование, и ее пригла−сили на работу HR−мене−джером в строительную

компанию. После оформления доку−ментов она получила на руки второйэкземпляр договора и приложения кнему, где были обозначены ее должно−стные обязанности и права. На следу−ющее утро, в первый же рабочий день,девушка подошла к директору по пер−соналу и взволнованно сказала:

— Вы знаете, я вчера прочитала освоих функциях и поэтому сразу хочупредупредить, что многие вещи, кото−рые там обозначены, мне не знакомы —на прошлой работе у меня все−такибыли несколько иные задачи. Я, конеч−но, готова учиться, но сейчас, сразу несмогу справиться с некоторыми обя−занностями. Например, в договоре на−писано, что HR−менеджер должен знать«современные концепции и методыуправления персоналом с использова−нием автоматизированных подсистем Х»и еще — что в мои должностные обя−занности входит организация проведе−ния аттестаций и оценки персонала…

— Да бросьте! Зря мы вам дали этибумажки, — не дала ей договорить на−чальница, улыбнувшись. — Господи,какая еще аттестация! У нас и так ра−боты хватит. Не обращайте вниманияна то, что там написано. Это чистаяформальность. Все скачано из Интер−нета. Вы будете заниматься тем, о чеммы с вами говорили на собеседовании.

Это было, было…В прошлой, советской жизни к

должностным инструкциям относилисьочень серьезно. Но это вовсе не озна−чало, что все и всегда неукоснительноследовали им. Скажем, в многочис−ленных НИИ младшие научные со−трудники запросто могли выполнятьфункции машинисток или секретарей.А те, кто занимался общественной ра−ботой, вообще забывали о штатныхобязанностях.

Когда монополии государства при−шел конец, должностную инструкцию,по образному выражению руководите−ля консалтинговой компании «Добрыйзнак» Веры Хомичевской, как ребенка,«выплеснули вместе с водой советской

плановой экономики». Зато появилисьпрофессии и должности — например,директор по логистике, медиапланер,мерчендайзер, — которые доселе незначились в списках тарифно−квали−фикационных справочников.

В 90−е, с началом массового пред−принимательства, в большинстве ком−мерческих организаций должностныеинструкции оказались и вовсе забыты.Круг обязанностей сотрудников, какправило, очерчивался устно. И мог ме−няться ежедневно. Времени на то, что−бы готовить такие бумаги, ни у кого нехватало. Да никто и не требовал, чтобыэти бумаги были.

Вера Хомичевская согласна: рос−сийскому бизнесу в условиях роста истановления тогда было не до упоря−дочения бизнес−процессов. А значит,и не до инструкций. «Сами посудите, окаких регламентах могла идти речь,если для того, чтобы получить прибыльили хотя бы деньги на зарплату со−трудникам, эти самые сотрудникидолжны были кидаться на любые ам−бразуры, затыкать все мыслимые инемыслимые бреши! Тратить время на

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

52 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Äîëæíîñòíûì èíñòðóêöèÿì,ïûëÿùèìñÿ â ñåéôàõ,

ïîñâÿùàåòñÿ

Где это сказано?Должностная инструкция — один из самых загадочных документов в российских компаниях. Ñ îäíîé ñòîðîíû, íè îäíà ôîðìàëüíàÿ áóìàãà íå â ñîñòîÿíèèîïèñàòü âñå íþàíñû ðàáîòû ñîòðóäíèêà. Ñ äðóãîé — â îòñóòñòâèå çàôèêñèðîâàííûõ äîãîâîðåííîñòåéïðåäïðèÿòèå ðèñêóåò ïðåâðàòèòüñÿ â àìîðôíîå îáðàçîâàíèå, ãäå íèêòî íèêîìó íè÷åãî íå äîëæåí.Èñòèíà, êàê âñåãäà, ãäå−òî ïîñåðåäèíå.

Александр Кузнецов

Page 55: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

описание спонтанно (а порой на ко−роткий срок) возникающих бизнес−процессов в такой обстановке? Да этобыло непозволительной роскошью!Кроме того, чрезмерное внимание квнутренним документам запросто мог−ло привести любое предприятие в по−ложение оверкиль!»

В изрядно подзабытые уже годысам факт получения работы (и, еслиповезет, достойной зарплаты) в него−сударственном секторе заранее ибезусловно оправдывал ненормиро−ванный рабочий день, отсутствие чет−ких должностных обязанностей и ин−струкций. Но все меняется…

Нужная вещьРоссийский рынок труда уже стал

рынком кандидатов, а не работодате−лей. Соискателей сегодня меньше, чемтребуется, а компании, нуждающиеся вквалифицированном персонале, стре−мятся в максимальной степени мотиви−ровать сотрудников. Так вот, один изспособов добиться этого — тщательнопроработанные и существующие в ви−де документов (а не пожеланий иливербальных описаний) инструкции. Идело не только в том, что визит Трудо−вой инспекции может повлечь за собой

определенные неприятности. Скорее,главная задача возрождаемого пластауправленческих документов — обес−печить большую прозрачность трудо−вого процесса. Инструкции и нормати−вы фиксируют «правила игры», присоблюдении которых работники чув−ствуют себя уверенно, а руководствополучает куда более эффективныерычаги управления.

— Инструкция, конкретизируяфункции каждого сотрудника, содер−жит информацию, которая позволяетработодателю четко представить себе,какими профессиональными качества−ми должен обладать кандидат, претен−дующий на ту или иную должность, —уверена Ирина Кондратова, замести−тель генерального директора компании«Ренессанс Страхование». — К томуже, изучая job description1 несколькихкомпаний, можно проводить сравнениезаработных плат сотрудников на ана−логичных позициях в отрасли. Эти све−дения необходимы как для регулиро−вания кадровой политики в отношении

уже работающих сотрудников, так и дляподбора персонала. Кроме того, ин−струкция облегчает адаптацию новогосотрудника: если в ней четко указано,что он должен делать, в каких пределахи за что отвечает, кто его начальник, начто он имеет право, а на что нет, —процесс пойдет значительно легче.Важно и то, что этот документ упроща−ет решение проблем, связанных с дис−циплиной. Применение мер дисципли−нарных взысканий и поощрений ста−новится обоснованным, ограничиваетсамоуправство руководителей и наво−дит порядок в рядах сотрудников, ис−кусно изображающих чрезмерную за−нятость и загруженность работой. Про−ще говоря, ложные представленияобеих сторон о составе и характередолжностных функций заменяются тем,что «написано на бумаге», со всемивытекающими отсюда последствиями.

Где и как?Снежана Пенцова, юрисконсульт по

трудовому праву кадровой компанииАНКОР, уверена, что внятно пропи−санные инструкции особенно актуаль−ны для должностей, которые предпола−гают серьезную ответственность: «Чемее (ответственности) больше, тем более

конкретно и скрупулезно должны бытьпрописаны должностные обязанностиработника».

Кроме того, не следует сбрасыватьсо счетов и регуляторнуюактивность государства.Изменения в Трудовом ко−дексе РФ, вступившие всилу в октябре прошлогогода, превратили трудовуюфункцию в одно из суще−ственных условий трудо−вого договора.

— Согласно этим изме−нениям, работодатель дол−жен ознакомить работни−ка с локальными актамиорганизации до под−писания трудовогодоговора, то естьдолжностные ин−струкции человекуобязаны показатьзаранее, чтобы онмог решить, подхо−дит ему эта вакансияили нет, — поясняетСнежана Пенцова.

Алексей Вансович, президент ин−формационного агентства «Трейд.Су»,напоминает, что статья 60−я Трудовогокодекса РФ запрещает нанимателютребовать от работника выполнятьобязанности, не предусмотренныетрудовым договором.

И все же не следует обольщаться.Практики от бизнеса хорошо знают,что при всех известных преимуществахдолжностные инструкции не могут слу−жить универсальным управленческиминструментом для всех компаний. Аесли уж быть до конца честными, нуж−ны такие бумаги далеко не всем орга−низациям. Скажем, на этапе становле−

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

53МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Должностная инструкция êàê äîêóìåíòìîæåò çíà÷èòåëüíî îáëåã÷èòü ïðî-öåññ äîêàçûâàíèÿ àðãóìåíòîâ ñòî-ðîí ïî ñàìûì ðàçíûì êàòåãîðèÿìèíäèâèäóàëüíûõ òðóäîâûõ ñïîðîâ, âòîì ÷èñëå:� îá îòêàçå â ïðèåìå íà ðàáîòó;� îá óâîëüíåíèè ðàáîòíèêà êàê íåâûäåðæàâøåãî èñïûòàòåëüíûé ñðîê;� îá óâîëüíåíèè ðàáîòíèêà ïî ñòà-òüå 81-é ÒÊ ÐÔ;� ïî ïîâîäó óñëîâèé òðóäà;� îá èçìåíåíèè îïðåäåëåííûõñòîðîíàìè óñëîâèé òðóäîâîãî äîãî-âîðà;� ñâÿçàííûõ ñ óäåðæàíèåì èç çà-ðàáîòíîé ïëàòû;� îá îïëàòå òðóäà â óñëîâèÿõ îò-êëîíåíèÿ îò íîðì;� êàñàþùèõñÿ òðóäîâîé äèñöèïëè-íû;� î ñíÿòèè äèñöèïëèíàðíûõ âçûñ-êàíèé;� î âîçìåùåíèè ðàáîòíèêîì âðå-äà, ïðè÷èíåííîãî ðàáîòîäàòåëþ.

Если

дой

дет

до с

уда

Äîëæíîñòíàÿ èíñòðóêöèÿ — íå ãëàâíûé ãåðîé,à ïîâîä çàäóìàòüñÿ î òîì, как в компанииорганизовано управление персоналом

1 Äîëæíîñòíàÿ èíñòðóêöèÿ (àíãë.)

Page 56: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

ния бизнеса излишняя бюрократиза−ция ограничивает инициативу людей.Формальные методы управления со−вершенно не приживаются в компани−ях, где значительная часть дел связанас творчеством любого рода: попыткирегламентировать работу таких со−трудников никогда не приводят к пози−тивным результатам.

— Если исходить из того, чтодолжностная инструкция представля−ет не универсальные установки дляменеджеров всех мастей, а компетен−ции (образование и опыт), обязанно−сти и права, то это сугубо контекстный«коктейль» из некоторого наборажестко определенных регламентов иправ принимать решения. А вот «чегои сколько» — вопрос уже индивиду−альный. Догмой не может быть ника−кая, даже самая на первый взглядидеальная инструкция, — уверенаВера Хомичевская. — Там, где высо−ка роль отработанной технологии,нужно и должностную инструкциюпрописывать подробно, и следоватьей как можно более четко. Толькопредставьте слесаря на сборочномконвейере, который решил творческиизменить положение одной из дета−лей! Там же, где требуется оператив−но принимать решения, а значит, не−линейно выбирать из несколькихвозможных действий, да еще в ситу−ации, когда от этого могут зависетьсущественные события (или, напри−мер, человеческие жизни), инструк−ция не может быть жесткой или со−блюдаться в точности.

Другая особен−ность внутреннихуправленческих до−кументов, определя−ющих права и обя−занности работниковв российских ком−паниях, — крайненизкий уровень ти−пизации и унифика−ции. Проще говоря, вразных компанияхтребования к со−трудникам, номи−нально занимающимодну и ту же позицию, могутне совпадать.

Характерный пример —рекламный бизнес. Так, пословам Николая Голыгина,PR−координатора РА «Мак−сима», копирайтер можетбыть сотрудником как бэк−,так и фронт−офиса, то естьв одной компании он может встречать−ся с клиентом и продавать продукт, а вдругой эти функции будет выполнятьаккаунт−менеджер или креативныйдиректор. То же касается дизайнеров имедиапланеров. «В основном, объемфункционала определяется специфи−кой агентства: медийное оно, креатив−ное, полного цикла или специализиру−ется на BTL−кампаниях, — поясняетНиколай Голыгин. — В последнем слу−чае менеджер по работе с кли−ентами одновременноможет быть специали−стом по промоакциям

и координировать работу подрядчика,например, компании, занимающейсяадресной рассылкой. Тем временем вреализации агентством полного циклаBTL−кампании будут задействованыменеджер по работе с клиентами, спе−циалист по BTL, специалист внутрен−него координационного отдела и, ско−рее всего, еще подрядное BTL−агент−ство». Можно ли предусмотреть все этиособенности в формальных докумен−

тах? Теоретически — да. Нопрактически это не имеетникакого смысла. Как не

имеет смысла попытказагрузить из Интернета

«типовые» должностныеинструкции. Разве что для

порядка — чтобы предъ−явить, если понадобится,

проверяющим. Любопытно, но столь же

велики различия в должност−ных инструкциях «однотипных»

сотрудников российских банков.По словам Александра Черняка,

гендиректора компании «АТТАИпотека», в рамках одной и той же

должности в разных банках перечнивопросов, за которые отвечает специа−лист, могут сильно отличаться.

Правильно ли это? С точки зрениязаконодательства, здесь нет никакогонарушения, ведь в коммерческих орга−низациях собственники и менеджментвольны самостоятельно решать такиевопросы.

РеальностьСамая большая проблема в том, что

зачастую должностные инструкции, ко−торые менеджмент пытается применятьна практике, ничего общего не имеют среальной деятельностью сотрудников икомпании в целом.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

54 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Ñîñòàâëåíèå äîëæíîñòíîé èíñòðóê-öèè «äëÿ ñàìîãî ñåáÿ» ðàáîòíèêîì,òîëüêî ÷òî ïðèíÿòûì íà ðàáîòó, —àáñóðä. Äàæå åñëè ýòî îïûòíûéñïåöèàëèñò â ñâîåé ñôåðå, îí íåìîæåò çàðàíåå çíàòü ñïåöèôèêóäåëîâûõ îòíîøåíèé è áèçíåñ-ïðî-öåññîâ íà íîâîì äëÿ ñåáÿ ïðåäïðè-ÿòèè.  èòîãå ïîëó÷èòñÿ íå ÷òî èíîå, êàêïîïûòêà íàïèñàòü ñâîé óñòàâ äëÿ ÷óæîãîìîíàñòûðÿ. Ñî âñåìè âûòåêàþùèìè îòñþäà ïîñëåäñòâè-ÿìè.  ëó÷øåì ñëó÷àå íàïèñàííàÿ áóìàãà ëÿæåò â ñåéôôîðìàëüíîé, íåðàáîòàþùåé «ïóñòûøêîé» (è îñòàíåòñÿ

ëèøü ïîæàëåòü î ïîòðà÷åííîì íà íåå âðåìåíè), â õóäøåì — ïîïûòêà ðåà-ëèçîâàòü òðåáîâàíèÿ òàêîãî äîêóìåíòà íà ïðàêòèêå ìîæåò çàêîí÷èòüñÿïðîèçâîäñòâåííûì êîíôëèêòîì.

×òî æå äî ïðàêòè÷åñêèõ ñîâåòîâ, òî, íà ìîé âçãëÿä, ñàìûé äåëüíûéñïîñîá ñôîðìèðîâàòü äîëæíîñòíóþ èíñòðóêöèþ íà ðàáîòàþùåì ïðåäïðè-ÿòèè ïðåäëîæåí â êíèãå Êëàóñà Êîáú¸ëëà «Ìîòèâàöèÿ â ñòèëå Ýêøí. Âîñ-òîðã çàðàçèòåëåí». È ñîñòîèò îí â òîì, ÷òî óæå ðàáîòàþùèì (è õîðîøîèñïîëíÿþùèì ñâîè îáÿçàííîñòè) ñîòðóäíèêàì ïðåäëàãàåòñÿ â òå÷åíèåïðèìåðíî ïîëóãîäà çàïèñûâàòü âñå, ÷òî èì ïðèõîäèòñÿ äåëàòü. Âîò è âåñüñåêðåò.

Сам себе режиссер

Вера Хомичевская,

ðóêîâîäèòåëü êîí−ñàëòèíãîâîé êîìïà−íèè «Äîáðûé çíàê»

Page 57: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Так, бухгалтеры, в обязанности ко−торых входит ведение бухгалтерского иналогового учета, нередко «нагружа−ются» работой по учету оперативному,что, строго говоря, должно быть зада−чей экономистов или финансистов. А внебольших компаниях бухгалтер, какправило, курирует еще и кадровыйблок.

Причина ясна: попытка сэкономить.Что же касается должностных инструк−ций, то чаще всего это лишь номиналь−ный документ, который существует непотому, что нужен, а потому, что «дол−жен быть», не более того.

— Очень часто в процессе работывозникает необходимость поручить со−труднику задачу, которая не входит вкруг его прямых обязанностей, а зна−чит, опираясь на документы, он можетотказаться выполнить ее, — говоритИрина Кондратова. — Однако сложно−сти подобного рода актуальны для зре−лых компаний, в которых сложиласьустоявшаяся система бизнес−процес−сов, а большинство сотрудников — уз−кие специалисты, ориентированные настрого определенные участки работы.

— За приличным, пропиареннымфасадом компании зачастую кроется,мягко говоря, неупорядоченная «на−чинка», в которой текучка кадров по−

рождает бесконечную зацикленностьна пресловутой проблеме должностнойинструкции, — добавляет Вера Хоми−чевская.

Так каков же выход? Ответ извес−тен — действовать не по шаблону, апо уму. «Солдаты» бизнеса долж−ны жить по уставу, старшие офи−церы и генералы могут позволитьсебе определенные вольности.Что же касается гениев, то сними всегда разговорособый. Квалифициро−ванный менеджментлегко решает такиепрактические задачки,выстраивая в компани−ях многоуровневую,объемную систему обя−занностей и возможно−стей, соответствующихзадачам, решаемым накаждом конкретном ра−бочем месте. И в этомсмысле должностнаяинструкция — разуме−ется, не главный герой,а лишь повод задумать−ся о том, как именно ввашей компании орга−низовано управлениетрудовыми ресурсами. �

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

55МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Page 58: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Обычное дело: вам откровенно хамят в ре−сторане, а вы никак не реагируете на это. Официантка молоденькая совсем, да еще,наверное, только что пришла — опыта по−

ка нет. Зато готовят здесь все−таки очень вкусно! Но не слишком ли вы гуманны в попытках

оправдать собственную толерантность, когда ос−тавляете такой официантке чаевые? Увы, многиепросто не задумываются о том, что таким образомпотворствуют распространению низкого уровнясервиса в ресторанном бизнесе.

Вам срочно требуется машина, чтобы добрать−ся в нужное место. Вы подходите к краю тротуара ипривычно поднимаете руку, тут же привлекая вни−мание частника−бомбилы на грязной побитой«шестерке», который на ломаном русском языкеинтересуется: «Куда едэшь?» И что? Да ничего! Вы,не раздумывая, садитесь в эту воняющую бензи−ном, прокуренную дешевыми сигаретами разва−люху, затем всю дорогу слушаете радио «Шансон»,показываете направление, а в результате собст−венными руками тормозите развитие качественно−го предложения на рынке таксомоторных услуг.

У нас принято ссылаться на «европейскийопыт». Однако не стоит думать, что за границейсфера услуг выстроена на порядок лучше, чем унас. Напротив, по моему глубочайшему убежде−нию, сервис в Европе просто безобразный. Ска−жем, у них считается совершенно нормальнымвзять и закрыть ресторан в три часа дня. Но и в14:20 вам могут прямо в лицо заявить: «Kitchenclosed!». «Closed», понимаете ли, и всё! Идите нафиг! Им говоришь: «Нас шесть человек, мы гото−вы заплатить тысячу долларов за обед с вином».А в ответ: «Профсоюз запрещает».

Вы приходите, чтобы отдать им свои деньги, а квам относятся, как к животному. Почему? Да пото−му, что западноевропейский, особенно североев−ропейский, «социализм» вкупе с профсоюзамиприучил людей выискивать все новые и новые спо−собы не работать. И если можно чего−то не делать,будьте уверены: европейцы этого не сделают. На−конец, европейская сфера услуг испытывает по−стоянный дефицит работников. Платят здесь мало,так что люди идут в сферу обслуживания от безы−сходности. И, естественно, работают спустя рукава.

На фоне европейского «уровня»сервис по−американски — напротив,куда более высококонкурентная и раз−витая сфера. Да и в России в некото−рых сегментах наблюдаются позитив−ные изменения. Я, например, уверен,что некоторые российские предпри−ятия питания, в частности рестораны,входящие в группу компаний АркадияНовикова, могут смело конкурировать севропейскими заведениями того жекласса. Точно так же, на мой взгляд,сеть «Дикая орхидея» способна уте−реть нос любым европейским магази−нам белья, а российская Il Patio поуровню обслуживания круче любойпиццерии мидл−класса в Европе.

Особого упоминания заслуживаетсервис, связанный с продажей элит−ных товаров — ультрадорогих автомо−билей, телефонов, часов и т. п. Пола−гаете, высокие цены заведомо опреде−ляют высокое качество обслуживания?Как бы не так!

С точки зрения логики это выглядитстранно, но и в Европе, и в Россииуровень услуг в luxury−сегменте рынкакрайне низок. И главное, с удивитель−ным постоянством начинает работатьправило: чем более элитный товар высобираетесь приобрести, тем хуже васбудут обслуживать.

Дорогие телефоны, часы и автомо−били у нас ремонтируют очень долго,очень дорого и с безобразным качест−вом. А затем в обязательном порядкееще и вытирают о «VIP−клиентов» но−ги. Вот вам пример: на то, чтобы вста−вить в кольцо три маленьких брилли−анта по 0,03 карата, в одной из компа−ний первой величины потребовалосьдевять месяцев!

Парадокс? Не скажите. На самомделе все очень просто: люди покупа−ют эти супердорогие вещи не потому,что они им нужны. Главное здесь —понты. А за понтами, как известно,всегда стоит пустота. Наконец, обла−дателю какого−нибудь Porsche илиFerrari просто стыдно признаться ок−ружающим в том, что автомобиль, ко−торый он приобрел за баснословныеденьги, оказался откровенной «рас−сыпухой». Точно так же, как владельцучасов Cartier нелегко признаться втом, что работают они хуже, чем де−шевые «Командирские». �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ×ÀÑÒÍÎÅ ÌÍÅÍÈÅ

56

Корни плохогосервиса всегдаскрыты в поведениипотребителей:предлагаемое намобслуживаниеформируется понашему же образу иподобию. Âåäü ìûñîãëàñíû ïëàòèòü çàýòî. Ïîâëèÿòü íà òåõ,êòî äî ñèõ ïîðîêàçûâàåò ñåðâèñíèçêîãî óðîâíÿ, ìîæåòòîëüêî îáùåñòâåííîåìíåíèå, êîòîðîåôîðìèðóåòñÿ ó ëþäåéî êîìïàíèÿõ, óñëóãàìèêîòîðûõ îíèïîëüçóþòñÿ. Åñëè ýòîïðîèçîéäåò,íåäîáðîñîâåñòíûåîðãàíèçàöèè ñêîðîîñòàíóòñÿ áåçêëèåíòîâ. È áåç äåíåã.

Евгений Чичваркин, ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ

êîìïàíèè «Åâðîñåòü»

Понты и пустота

РЕСТОРАН

закрыто

элитная

кухня

толькоу

нас

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Page 59: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год
Page 60: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Копыту совладельца и гендирек−тора УК «Аптека Района» естьсмысл приглядеться. АлександрШалунов приобрел убыточную

сеть «Фармкомплект−аптека» из 10 за−ведений, а спустя полгода она ужеприносила прибыль. Сегодня компанияконтролирует 26 аптек (16 работаютпод торговой маркой «Аптека Района»)и готовится к экспансии в другие реги−оны. Подготовка к продаже? Пока еевладелец говорит о самостоятельномразвитии, но одно не отменяет другого.

— Сейчас на нижегородском рынкешироко представлены только аптеки«36,6», — утверждает Александр Шалу−нов. — Но у них, на мой взгляд, нет за−метных технологических преимуществ.Да, они первыми прибегли к форматуфармамаркета и развивают его с упо−ром на парафармацевтику. Но конку−ренции мы не ощущаем. Что же касает−ся фармамаркетов, то мы делаем то жесамое: у нас их уже 11. И, мне кажется,мы действуем с более глубоким пони−манием специфики аптечного бизнеса.

«Понимание» — результат 13−лет−ней работы на рынке. В 1994 годуАлександр Шалунов получил долж−ность регионального менеджера зару−бежной фармацевтической компании,будучи еще студентом нижегородскойМедакадемии. Окончив вуз, аспиран−туру и защитив кандидатскую, онзакончил еще и Правовую академию.

Как только представилась возмож−ность, вместе с представителями дру−гих фармкомпаний учредил фирму,специализировавшуюся на поставкахмедикаментов в лечебные учреждения.С 1996 года начали строить сеть аптеч−ных пунктов при больницах. Но черезпять лет пришлось признать: эффек−тивность этого бизнеса низка ислишком зависит от обеспечения ле−чебных учреждений бюджетнымисредствами. Так в 2001 году началасьработа по созданию сети городскихаптек «Аптека Района».

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ

58 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Александр Головин

Бытует мнение, что аптечная розница малоприбыльна, к тому женебольшим, и уж тем паче региональным, игрокам здесь нечеголовить: крупные сети вот−вот подгребут под себя весь рынок. È òî èäðóãîå — ìèô, óòâåðæäàåò ðóêîâîäèòåëü íèæåãîðîäñêîé ñåòè «Àïòåêà Ðàéîíà» Àëåêñàíäð ØÀËÓÍÎÂ èñòðåìèòåëüíî íàðàùèâàåò êàïèòàëèçàöèþ óïðàâëÿåìûõ àêòèâîâ1. Ñòðàòåãèÿ, ýôôåêòèâíîñòü êîòîðîéòðóäíî îñïîðèòü.

Готовые формулыÊàê ïîâûñèòü êàïèòàëèçàöèþ ðåãèîíàëüíîé àïòå÷íîé ñåòè

Page 61: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Аптека малой родиныПервоначальный замысел выглядел

весьма логично. «Аптека Района» —«домашняя» аптека, расположенная вспальном районе и призванная заме−нить в сознании потребителя цент−ральную районную аптеку. Сетевыеаптеки должны были работать кругло−суточно и предлагать широкий ассор−тимент, а фармацевты — хорошо знатьсвоих клиентов. Идея, близкая к фор−мату продуктового «магазина у дома».

— У каждого человека есть любимыймагазин. Остановка, на которой он каж−дый день ждет автобус. Детский садикили школа, куда ходят дети. Так вот, где−то тут, поблизости, должна распола−гаться и «своя», любимая аптека. Мыхотели, чтобы это была именно «АптекаРайона», — поясняет Александр Шалу−нов. Под аптеки приобретались кварти−ры с последующим переводом в нежи−лой фонд. Сегодня 70% площадей се−ти — в собственности, и, по мнениюШалунова, это оптимальный вариант.

Поначалу концепция «домашней»аптеки работала без сбоев. Но начинаяс 2005 года в эту категорию, по словамАлександра Шалунова, «полезли всекому не лень». Но главное, обострилсяконфликт между ростом сети и выбран−ным форматом. Специфика «аптеки удома» — особые отношения с покупа−телями. Добиться этого удается либо вслучае семейного уклада бизнеса, вотдельно взятой аптеке, либо при усло−вии постоянного контроля со стороныпервого лица. Но когда аптек становит−ся много, формализовать и мультипли−цировать семейную атмосферу оказы−вается невозможно. Сеть — это преждевсего технология.

Нужно было снова искать уникаль−ную концепцию.

Управляя неуправляемымВсе аптечные покупки легко делят−

ся на две группы. К первой относятсялекарства, которые выписаны врачомили используются для лечения хрони−ческих заболеваний: люди постояннопокупают их и знают цены наизусть.Как правило, это запланированные по−купки: повлиять на выбор в таком слу−чае почти невозможно. Но в то же вре−

мя люди приобретают массу безре−цептурных препаратов, БАДы, косме−тику. И вот такие, спонтанные, покупкисовершаются под влиянием самыхразных причин. Например, по советузнакомых.

Теоретически возможность управле−ния спонтанными покупками (например,за счет эффективного мерчендайзинга)появляется, если использовать форматсвободного доступа. Однако и здесьвозможности ограничены: покупательне возьмет незнакомое лекарствотолько потому, что менеджер торговогозала поместил его на самом видном

месте. Концепция «магазина для кра−соты и здоровья» (с очевидным акцен−том на «красоту», как делает «36,6») неидеальна: фокусы с выкладками това−ра работают только в случае парафар−мацевтики. Между тем врач по образо−ванию Александр Шалунов собиралсястроить все−таки сеть аптек, а не ма−газинов косметики.

— Всю жизнь аптеки работали попринципу пассивных продаж: покупа−тель непременно должен был спросить,есть ли в наличии нужный препарат. Иесли клиент не задаст вопрос, лекар−ство продано не будет. Вот тогда−то унас и возникла идея: не могут ли фар−мацевты управлять спонтанными по−купками? Так появилась новая концеп−ция «активной аптеки», способной непросто удовлетворять потребительскийспрос, но и активно формировать его,попутно расширяя представления по−купателя о здоровье. И даже о здоро−вом образе жизни.

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

59МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Участники фармацевтического рынка, îñîáåííîðîçíè÷íîãî åãî çâåíà, ïîíèìàþò: àêòèâèçèðîâàëèñü ïðî-öåññû ñëèÿíèé è ïîãëîùåíèé, ïîêóïîê è ïðîäàæ áèçíå-ñîâ. Êîíñîëèäàöèÿ íåèçáåæíà.

 ïðèîáðåòåíèè ðîçíè÷íûõ àêòèâîâ ñåãîäíÿ çàèíòå-ðåñîâàíû ïðåæäå âñåãî êðóïíûå íàöèîíàëüíûå àïòå÷íûåñåòè. Òàê, çà ïîñëåäíèé ãîä «Àïòåêè 36,6» è «Ðèãëà»ïðàêòè÷åñêè óäâîèëè êîëè÷åñòâî òîðãîâûõ ïðåäïðèÿòèéçà ñ÷åò ïðèîáðåòåíèÿ ñðåäíèõ è ìåëêèõ àïòå÷íûõ ó÷-ðåæäåíèé. Ïðè ýòîì âëàäåëüöû ðîçíè÷íûõ êîìïàíèéâòîðîãî è òðåòüåãî ýøåëîíîâ — ìåæðåãèîíàëüíûõ è ðå-ãèîíàëüíûõ àïòå÷íûõ ñåòåé — ïîíÿëè, ÷òî èìåííî ñåé-÷àñ ìîæíî «ïðîäàòüñÿ» ïîäîðîæå.

Ýòèì è îáúÿñíÿåòñÿ ïîëèòèêà èñêóññòâåííîãî íàðà-ùèâàíèÿ êàïèòàëèçàöèè è ðîñòà òàêèõ ñåòåé ïóòåì ïðè-

îáðåòåíèÿ íåñåòåâûõ àïòåê. Ïîëàãàþ, êàê òîëüêî ðåñóðñ, îáåñïå÷èâàþùèéèíòåíñèâíûé ðîñò ìåëêèõ è ñðåäíèõ àïòå÷íûõ ñåòåé, èññÿêíåò, îíè ñðàçóæå ïîïàäóò â ãðóïïó êàíäèäàòîâ íà ïðîäàæó. È äóìàþ, ÷òî â ñëó÷àå ñ íè-æåãîðîäñêîé àïòå÷íîé ñåòüþ «Àïòåêà Ðàéîíà» ïðîèçîéäåò òî æå ñàìîå.Ñòàòü îäíèì èç ëèäåðîâ íàöèîíàëüíîãî ðûíêà ñåòè âðÿä ëè óäàñòñÿ, ïî-ñêîëüêó åñòü ïîíÿòèå «öåíû âòîðîãî áèëåòà». À âîò âûãîäíàÿ ïðîäàæàáèçíåñà — íà ìîé âçãëÿä, ñàìûé ðåàëüíûé âàðèàíò ðàçâèòèÿ ñîáûòèé.

Òðåòüÿ ñòîëèöà Ðîññèè — îäèí èç ñàìûõ èíòåðåñíûõ â ÷àñòè ýêîíî-ìè÷åñêîãî ðàçâèòèÿ ðåãèîíîâ ñòðàíû. È íå ñëó÷àéíî â îáëàñòè óæå äåé-ñòâóþò ïðàêòè÷åñêè âñå íàöèîíàëüíûå ðîçíè÷íûå èãðîêè.  ñðåäíåì ïî-òðåáëåíèå ëåêàðñòâåííûõ ñðåäñòâ íà äóøó íàñåëåíèÿ çäåñü ñîñòàâëÿåòáîëåå 100 äîëëàðîâ, òîãäà êàê ïî Ðîññèè ýòîò ïîêàçàòåëü ðàâåí 75 (percapita).

Ðîñò áëàãîñîñòîÿíèÿ íàñåëåíèÿ îçíà÷àåò, ÷òî ïîòðåáèòåëü ïðèäåò âàïòåêó è çà áîëåå äîðîãîé, íå ïåðâîî÷åðåäíîé ïîêóïêîé. Èìåííî ïîýòî-ìó àêòèâíî ðàñòóò ïðîäàæè íåëåêàðñòâåííîãî àññîðòèìåíòà, áåçðåöåï-òóðíûõ ïðåïàðàòîâ. Êàê ñëåäñòâèå, àïòåêè-ìàãàçèíû (òàê íàçûâàåìàÿîòêðûòàÿ ôîðìà òîðãîâëè) ñòðåìÿòñÿ îáåñïå÷èòü ðàñòóùèé ïëàòåæåñ-ïîñîáíûé ñïðîñ âñåì íåîáõîäèìûì äëÿ çäîðîâüÿ è ãèãèåíû. Ýòó ñòðà-òåãèþ ñ óñïåõîì ðåàëèçóþò «Àïòåêè 36,6», «Ðèãëà», à òàêæå ñåòü «Àïòå-êà Ðàéîíà».

Продаться подороже

Давид Мелик−Гусейнов,

ðóêîâîäèòåëü äåïàðòàìåíòà

ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé ÖÌÈ

«Ôàðìýêñïåðò»

Àïòåêè âñåãäà ñëåäîâàëè ïðèíöèïó ïàññèâíûõïðîäàæ: покупатель должен был спросить,есть ли препарат в наличии

1 Çäåñü ñàìîå âðåìÿ ïðèâëå÷ü âíèìàíèå ÷èòàòåëÿñíà÷àëà ê ïîñëåäíåé ñòðî÷êå ðåçþìå Øàëóíîâà, à ñëå−äîì — ê ýêñïåðòíîìó êîììåíòàðèþ Äàâèäà Ìåëèê−Ãó−ñåéíîâà. — Ïðèì. ðåä.

Page 62: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Одним из звеньев новой технологииработы с клиентом стала «лестницапродаж» — гипертекстовый сценарий,детально описывающий варианты раз−вития диалога с покупателем. А следомродилась технология «цветного чека».

— Допустим, клиент просит фарма−цевта порекомендовать средство оталлергии, — поясняет Александр Ша−лунов. — Фармацевт на своем ком−пьютере открывает поле «аллергия»,где все медикаменты помечены раз−ными цветами, и каждый несет своюсмысловую нагрузку: что следует ре−комендовать в первую очередь, что —во вторую. А, например, черный цветговорит о том, что клиента следуетубедить отказаться от покупки именноэтого препарата. В чем смысл? Хотя быв том, что во всех аптеках в ответ напросьбу покупателя легко продадутанальгин, причем никто слова не ска−жет о том, что это очень опасный пре−парат, снятый с производства во всеммире. Так происходит во всех аптеках.Но не в наших.

Система активных продаж быстродала результаты: разработанный алго−ритм поведения фармацевтов позволя−ет поднять продажи по самым выгод−ным группам товаров в десятки раз.

Азартные игры с государствомТорговая надбавка на сотни на−

именований лекарственных средствограничена законом и, например, вНижегородской области составляет

30%. «Но на самом деле, — говоритАлександр Шалунов, — никто в ап−течном бизнесе не соблюдает этиограничения. Наценки на лекарства в50–60% — вовсе не редкость. Законобходят по−разному. Например,дистрибьютор прописывает одну це−ну, а реальный расчет идет по другой,более низкой. Используются сложныепотоки наличных, всякого рода «се−рые» схемы, а порой порядок цено−образования просто не соблюдается.На мой взгляд, попытка ограниченияцен государством — не просто глу−пость, но и беззаконие, ведь потерине компенсируются из бюджета! Такпочему чиновники имеют право в та−ком случае диктовать мне условия?!»

Особую пикантность этим открове−ниям придает то обстоятельство, что с1999−го по 2003 год Александр Шалу−нов работал заместителем директорадепартамента здравоохранения в ад−министрации Нижнего Новгорода. И вэтой должности руководил муници−пальной аптечной сетью. Но на вопросо том, помогло ли кресло чиновникабизнесу, Александр Шалунов отвечаетспокойно и отрицательно: «Если где−тогосударство и оказывает существенноевлияние на рынок, то разве что в сфе−ре ДЛО». Но тогда почему бы не ис−пользовать связи, наверняка сохра−нившиеся у бывшего муниципальногочиновника?

— Да , к нам поступали предложенияпоучаствовать в программе льготного

обеспечения за счет средств областно−го бюджета, — говорит предпринима−тель. — Но мы отказались. На мойвзгляд, это в корне порочная система.

В развитых странах программыльготного обеспечения граждан лекар−ственными средствами поддерживают−ся мерами, препятствующими бесконт−рольному назначению врачами такихпрепаратов. Система стабильна благо−даря участию в процессе страховщикови применению принципа софинанси−рования: получатель льготного лекар−ства обязан заплатить хоть какую−точасть суммы из собственного кармана.

— Был такой случай, — вспоминаетАлександр Шалунов. — Я тогда рабо−тал в департаменте здравоохранения,и мне принесли коробку от телевизо−ра, полную упаковок c инсулином.Оказалось, что человек получал ле−карство бесплатно, но не пользовалсяим, причем не признавался в этом, апродолжал ходить к врачу, затем в ап−теку — и так по кругу. Этого не случи−лось бы, если бы пациент хоть частич−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ

60 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

�Искусство консультирования, котороетак и не далось менеджерам магазиновбытовой техники и электроники, в«Аптеке Района» должно стать основойтехнологии продаж.

Ðîäèëñÿ â 1972 ãîäó â Ãîðüêîì. Îêîí-÷èë Íèæåãîðîäñêóþ ãîñóäàðñòâåííóþìåäèöèíñêóþ àêàäåìèþ, àñïèðàíòóðó,Íèæåãîðîäñêóþ ïðàâîâóþ àêàäåìèþ.Êàíäèäàò ìåäèöèíñêèõ íàóê.Ñ 1994 ãîäà ðàáîòàë ðåãèîíàëüíûì ìå-íåäæåðîì áðèòàíñêîé êîìïàíèè GlaxoWellcome (â íàñòîÿùåå âðåìÿGlaxoSmithKline, âòîðàÿ â ìèðå ïî îáî-ðîòó ôàðìàöåâòè÷åñêàÿ êîìïàíèÿ).Âìåñòå ñ ïàðòíåðàìè îñíîâàë ÎÎΫÔàðìàññîöèàöèÿ» (ïîñòàâêà ìåäèêà-ìåíòîâ â ëå÷åáíûå ó÷ðåæäåíèÿ).Ñ 1999-ãî ïî 2003 ãîä — çàìåñòèòåëüäèðåêòîðà äåïàðòàìåíòà çäðàâîîõðàíå-íèÿ Íèæíåãî Íîâãîðîäà ïî ôàðìàöåâ-òè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Íà ýòîì ïîñòóçàíèìàëñÿ óïðàâëåíèåì äåÿòåëüíîñòüþìóíèöèïàëüíûõ àïòå÷íûõ ïðåäïðèÿòèé.Ïîäãîòîâèë ïðîåêò èõ îáúåäèíåíèÿ âàïòå÷íóþ ñåòü.Óâëå÷åíèÿ: âîêàë. Áåðåò óðîêè â êîí-ñåðâàòîðèè.Ëþáèìîå èçðå÷åíèå: «Íàçíà÷üòå âðå-ìÿ ïðîäàæè ñâîåé êîìïàíèè» (Òîì Ïè-òåðñ). Æåíàò, âîñïèòûâàåò äî÷ü.

Александр

Шалунов

Âî âñåõ àïòåêàõ ñòðàíû ïðîäàþò àíàëüãèí. И никто ни слова не скажет покупателю о том, что это очень опасный препарат

Page 63: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

но оплачивал препараты. Сегодня долггосударства по программе ДЛО ужесоставляет 17 миллиардов рублей.Ожидать дефолта, думаю, не следует.Но вполне вероятно, что, страхуя своириски, производители и дистрибьюто−ры будут повышать (по взаимной дого−воренности) цены на медикаменты.

Так может быть, все−таки взять ископировать проверенную временем инормально работающую западнуюсхему? Ответ Александра Шалунова наэтот вопрос короток, но показателен:

— Коррупция…

КонтрольЕсли Александр Шалунов и собира−

ется отчитываться перед кем бы то нибыло за цены в своих аптеках, то толь−ко перед покупателями. «В целом мыстараемся держать доступные цены, —говорит он, — но наши аптеки — не ди−скаунтеры. Если кто−то, предположим,спросит, почему у нас цены выше, чемв соседней аптеке, мы ответим, чтоблагодаря системе «ТРИ−умф» гаран−тируем качество продаваемых ле−карств. А за качество нужно платить».

Что за «ТРИ−умф»? «Три уровня мо−ниторинга фармпрепаратов» — система,которую в «Аптеках Района» начали вне−дрять 2 года назад. Именно благодаряэтой разработке в прошлом году компа−ния стала номинантом всероссийскогоконкурса профессионалов фармацев−тической отрасли «Платиновая унция».

Первый уровень системы — работас поставщиками. Представители «Ап−тек Района» побывали на всех складах,с которых им привозят товар, причемпорой эти визиты совершались неожи−данно для дистрибьюторов. В итогебыли отобраны лишь шесть оптовиков,соблюдающих необходимые правилахранения, ведущих корректный учет ибеспрекословно обменивающих брак.«Своих поставщиков мы буквально вы−дрессировали», — смеется Шалунов.

Второй уровень — организацияприемки и хранения товара в самихаптеках.

И, наконец, на третьем уровне дей−ствует ноу−хау «Аптек Района» — ком−пьютерный учет лекарств сомнительногокачества. Так, каждые два часа из Ни−жегородского центра по контролю ка−чества лекарственных средств в базусети поступает информация обо всехсериях подделок или забракованных

медикаментов. После того как сведенияпоступили в систему, приемка некачест−венных медикаментов блокируется.

— Система «ТРИ−умф» пока уста−новлена в 19 аптеках, — рассказываетШалунов. — И когда мы сравнили уро−вень возврата товара поставщикам,оказалось, что в автоматизированныхаптеках возвратов в пять раз больше.Мы, разумеется, рассылаем информа−цию по всем аптекам. Но, увы, сраба−

тывает «человеческий фактор». Где−топросто не обратили внимание, где−тообратили, но товар уже принят, и про−ще его продать. У нас же машина этогоне допустит в любом случае: в прошломгоду вероятность продажи брака сни−зилась до 0,00003%.

Сегодня в Нижнем Новгороде дей−ствует около 250 аптек. Это примерно поодной аптеке на каждые четыре тысячижителей. Много это или мало? Шалунов

уверен, что рынок еще далек от насы−щения, а нормальным можно считать от−ношение полторы–две тысячи человекна одну аптеку: «Рынку есть куда разви−ваться. В то же время будет происходитьпостоянная смена игроков, посколькумногие нижегородские предпринимате−ли, владеющие одной или даже не−сколькими аптеками, на мой взгляд, недружат с цифрами. И не могут «дебет скредитом свести». В итоге одни будутприходить, другие — уходить. Это нор−мальный динамический процесс».

Что собирается делать сам Шалуновв этой динамичной среде? Пока он меч−тает о новых бизнесах: разработаныконцепция аптеки для автомобилистов,аптечного бутика Prêt−a−curer, аптечно−го клона ИКЕА — Neopharmateca — исети амбулаторий шаговой доступности«Медицинский центр района». Но бли−жайшие планы связаны с экстенсивнымростом сети. В 2007 году Шалунов обе−щает открыть 15 аптек в Нижнем Новго−роде и области, вдвое нарастить капи−тализацию бизнеса (до $16 млн к концу2008 года) и выйти в другие регионы. �

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

61МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

�Автоматизация — один из прямыхпутей к повышению капитализации

бизнеса, который становится не толькоболее управляемым, но и прозрачным

для инвесторов.

Àëãîðèòìèçàöèÿ ïîâåäåíèÿ ôàðìàöåâòîâпозволила поднять продажи самыхвыгодных позиций в десятки раз

Page 64: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

125.36374.22

499.58

для чеков

5

510 1

1

1

Как чаще всего поступают нашисограждане со своими дохода−ми? Получают, тратят, а затемначинают занимать. Причем в

большинстве случаев адекватного от−вета на вопрос «На что потраченыденьги?» найти не удается. Как на что?На расходы! Если была сделана какая−то крупная покупка, человек о нейвспомнит. А если такой покупки не бы−ло, то выяснить, куда же «ушли» день−ги, не представляется возможным.

«Человек, ответственно и осознанноотносящийся к своим финансам, всег−да с точностью до 10 рублей знает,сколько у него денег в кошельке и

сколько на счете в банке, если таковойимеется», — уверена финансовый кон−сультант Наталья Морозова. Решив вы−яснить, сколько же в моем окружении«ответственных» людей, я опросилаболее двадцати друзей, коллег и знако−мых. Результат оказался неутешитель−ным. Лишь трое точно знали суммуимеющейся у них наличности, да и тоодин потом признался, что соврал, по−скольку решил, что я хочу взять у него вдолг.

Почему одни, зарабатывая относи−тельно небольшие деньги в качественаемных работников или в своем не−большом бизнесе, с легкостью покупа−

ют машины и квартиры, а кто−то, обла−дая куда большим номинальным дохо−дом, может позволить себе разве чтоодну поездку в турецкие «четыре звез−ды» раз в год? Есть такая поговорка —дескать, не нужно экономить, нужнобольше зарабатывать. В принципе, таки есть. Вот только на практике с увели−чением доходов растут и потребности. Витоге как не было денег у человека,когда он работал простым менеджером,так и нет даже после того, как он сталруководителем.

Все мы, как ни печально, еще непривыкли считать деньги и откладыватьих. Мы с удовольствием «лезем в кар−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ

62 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Как стать миллионером?Алена Тулякова

Подсчетом финансов я озадачилась в тот момент, когда пересталапонимать — зарабатываю ли я вообще что−нибудь или нет? Íåóæåëè ïàðàþáîê è íåñêîëüêî ïîñåùåíèé êîôååí — ýòî âåñü ìåñÿ÷íûé äîõîä? Ïîñòàâèâ íà íîóòáóê ñïåöèàëüíóþïðîãðàììó, ÷åðåç ïàðó ìåñÿöåâ ÿ äî êîïåéêè çíàëà, êóäà óõîäÿò ìîè äåíüãè.

Page 65: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

ман» политиков, олигархов и звезд эст−рады, обсуждаем их доходы, суммы насчетах в банках и странные, на нашвзгляд, расходы на покупку футбольныхкоманд или эксклюзивных автомобилей.Свои же деньги нам не нравится нетолько обсуждать (о чем тут говорить?!),но и копить.

Разумеется, заначки на «черныйдень» есть у большинства. А особенно упожилых, которые прекрасно знают, чтопредставляет собой тот самый день. Авот молодые порой уверены, что анали−зировать траты и копить нет никакогосмысла — нужно жить сегодняшнимднем и наслаждаться тем, что можешьпозволить себе прямо сейчас. «Я недоживу, я на вредной работе», — гово−рила секретарша Верочка из «Слу−жебного романа».

Кто−то усилием воли пытается ко−пить, по примеру родителей откладываяденьги. Но это слабая мотивация. По−добное скопидомство быстро надоеда−ет, и накопления решительно тратятся.

Тем не менее процесс учета личныхсредств может оказаться даже доволь−но приятным занятием. Главное —знать, с какой стороны подступиться.

Считайте ваши денежки!Что обычно останавливает человека,

решившего с завтрашнего дня вестиответственную финансовую политику?Сама мысль о том, что придется в чем−то ограничивать себя, вызывает психо−логический дискомфорт.

Впрочем, подобные мысли возника−ют лишь у людей, которые не владеютпринципами безболезненного отклады−вания денег, считает Наталья Морозо−ва: «Любой человек, проанализировавсвои траты, найдет позиции, переставоплачивать которые он ничего не поте−ряет. И чаще всего это будут не деньги,потраченные на удовольствия вродеконцерта или кино, а средства, на кото−рые куплены совершенно не нужныевещи».

Действительно, мало кто из нас хо−дит в магазин со списком необходимыхпокупок. Зато почти каждый бросает втележку супермаркета все, что привле−кает взгляд. И лишь единицы знакомы сосновами выкладки товаров в магази−нах и, не задумываясь, прихватывают вприкассовой зоне пару шоколадок илигорсть конфет. Без большинства без−думно купленных товаров мы легко мо−жем обойтись. И даже не заметим ихотсутствия. Но главное, вот так, «по ме−лочи», набегают вовсе не копейки, апорой многие тысячи долларов, кото−рые утекают сквозь пальцы.

Как же научиться считать свои день−ги? Весь процесс взаимодействия сосвоими доходами можно условно раз−делить на три части: планированиерасходов, траты и анализ этих трат.

«Что здесь сложного? — спроситевы. — Получил деньги, запланировалпокупки и потратил их! А приобретениехолодильника можно не анализировать,это всегда хорошо».

Вот в том−то и проблема. Мы плани−руем лишь крупные покупки, но приэтом не знаем, сколько денег нам нуж−но в месяц на хозяйственные расходы,питание, одежду. И — тратим все, что унас есть.

— Расходовать всю наличность допоследней копейки — в корне невер−ный подход к управлению своими фи−нансами. Даже тратить так, чтобы небыло перерасхода, — тоже неправиль−но. Необходимо делать накопления.Обычная практика во всем мире — от−кладывать минимум 10% дохода, — со−ветует финансовый консультант Ната−лья Морозова. — Я рекомендую своимклиентам откладывать 10–20% от регу−лярного дохода и не менее половинытак называемых «случайных» денег.Причем нужно откладывать не остатки,а строго брать 10% полученных денег иотносить в банк.

Тем временем консультант по лич−ным финансам Виталий Рябчиковубежден: даже если человек не можетсебе представить, как выделить изсобственного бюджета пресловутые10%, то, начав учитывать свои финан−сы, он легко это сделает.

Что? Где? Когда? Почему?На эти вопросы необходимо отве−

тить, планируя свои расходы. Выдолжны точно знать, сколько денег ина что вы намерены потратить. Приэтом неплохо знать, где именно вы со−бираетесь делать покупки. Ведь несекрет, что баланс цены и качества вразных магазинах разный. Кроме того,владельцы магазинов зачастую при−меняют различные хитрости в видедисконтных карт, скидок и т. д. Нали−чие дисконтной карты на скидку5–10% порой «привязывает» покупа−теля к магазину, и он не задумываетсяо том, что товары здесь дороже, чем всоседнем супермаркете на те же са−мые десять, а то и более процентов.

Наконец, вопрос «Почему?» обос−новывает целесообразность расхода.Чтобы ответить на него, все траты нуж−но поделить на две группы: необходи−мые расходы и — удовольствия. К пер−вой группе относятся квартплата,деньги на питание, оплата школы или

детского сада и т. п., то есть траты, ко−торые нельзя не делать. Вторая груп−па — все остальные расходы, которыеоплачиваются уже после необходимыхтрат.

Приоритеты должны выстраиватьсяследующим образом: оплата необходи−мых расходов, затем 10% дохода — внакопления, и только потом — удоволь−ствия.

После совершения покупок нужнопроанализировать — удалось ли неотойти от плана расходования средств,что было куплено лишнего. «Со време−нем ваш список начнет меняться, аденьги будут всегда, — утверждает Ви−талий Рябчиков. — Ведь цель ведениядомашней бухгалтерии не в том, чтобыпросто экономить. Экономия — этоследствие оптимизации расходов! Аоптимизация расходов не снижает ка−чества жизни, как многие думают. Ско−рее даже наоборот!».

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

63МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

«Ïî ìåëî÷è» íàáåãàþò âîâñå íå êîïåéêè, à ïîðîé ìíîãèå тысячи долларов, которыеутекают сквозь пальцы

Page 66: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

«Жадюга» или блокнотПланировать траты и учитывать

расходы можно с помощью обычногоблокнота: разделить лист пополам, наодной половине написать «доход», надругой «расход». Положительный ре−зультат будет. Но гораздо интереснееиспользовать для этих целей специаль−ные программы.

Программ для учета личных финан−сов в последние годы выпущено мно−жество: «Личные финансы», CashOrganizer, «Мои деньги», «Семейныйбюджет», «Домашние финансы»,«Жадюга», CashFly, Mastersoft Money идругие.

Часть программ распространяетсябесплатно, другие же нужно приобре−тать, но стоимость их невелика — всреднем до 600 рублей. Чтобы понять,какая программа лучше всего подойдетименно вам, на сайте разработчикаможно скачать демоверсию. Кстати,введенные данные не пропадут — ихвсегда можно перенести из тестовойпрограммы в полноценную версию.

Определившись с программой икупив ее, установите обновку на до−машний компьютер или КПК. И на−чинайте считать свои деньги.

Что могут такие программы? С ихпомощью записи доходов и расходовможно вести в разрезе статей учета.Например, разделить различные ис−точники доходов, а расходы разбить наквартплату, автокредит, питание,одежду, развлечения и т. д. Кроме то−го, вы сможете учесть все места, в ко−торых хранятся ваши сбережения, или«кошельки»: наличные, счет в банке ит. п., а также учитывать различныевиды валют.

Практически все программы позво−ляют вносить доходы и расходы не−

скольких пользователей, а значит, дляросписи семейного бюджета не нужнопокупать отдельную программу длякаждого члена семьи: учет ведетсяименно семейный, сразу всего дохода ивсех расходов.

По итогам недели или месяца про−грамма проанализирует все данные исоставит отчет в виде таблички, диа−граммы или графика. Последние двавида отчетов присутствуют не во всехпрограммах, поэтому если вам важнанаглядность, выбирайте программу,поддерживающую эти функции.

В некоторых программах предусмот−рены такие функции, как планированиедоходов и затрат, напоминание о сро−ках платежей и даже помощь в оформ−лении квитанций и других документов.Что же касается планирования, то в на−чале месяца необходимо ввести те пла−тежи, которые вы собираетесь совер−шить. C наступлением указанной датыэти платежи будут переходить в списокреально совершенных расходов, такчто останется лишь убрать отметку отом, что платеж — планируемый.

Практически любая современнаяпрограмма умеет подстраиваться поднужды пользователя, но для этого сле−дует самостоятельно ввести данные отом, что, например, квартплату вывносите 5−го числа каждого месяца, а10−го вам нужно погашать кредит заавтомобиль или квартиру. Не введете —программа будет молчать. Все−такиискусственный интеллект в полномсмысле слова еще не создан.

Самостоятельно можно настроить истатьи расходов. Кому−то достаточноуказать, что деньги потрачены на про−дукты, а кто−то захочет вести сложныйучет и точно знать, сколько молока илимяса было приобретено. И в каких ма−

газинах. Кстати, такой учет помогаетсопоставить цены в разных магазинах.Ведь просто так запомнить стоимостьвсех нужных товаров практически не−возможно.

Если вас беспокоят вопросы соблю−дения конфиденциальности (например,в случаях, когда программа для учетафинансов установлена на рабочемкомпьютере или вы не хотите, чтобы ва−ши цифры видел кто−то из родствен−ников), доступ к данным можно защи−тить паролем. Однако эта функция до−ступна не во всех программах.

Некоторые умеют экспортироватьданные в распространенные офисныеприложения и даже вносить сведения орасходах и доходах при помощи от−правки SMS. Функций множество. Глав−ное — правильно выбрать необходимыйнабор и, как следствие, наиболее под−ходящую программу.

Начав учитывать свои доходы и рас−ходы при помощи одной из таких про−грамм, я пришла в ужас, спустя месяцвзглянув на отчет. Чего только я не по−купала! Оказалось, что посещение ко−феен и приобретение юбок — вовсе несамые крупные и не самые бесполез−ные траты. Да, пока я еще не могу на−звать себя человеком, полностью конт−ролирующим свои деньги. Но уже уве−ренно двигаюсь в этом направлении. �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ

64 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Некоторые программы учета личных финансов*Программа Где взять Стоимость Достоинства

Домашние финансы(программа для домашнейбухгалтерии и финансовпредпринимателя)

http://www.lab−1m.ru/soft/homefin/?refere

r1=dir_yandex

Äîìàøíÿÿ ðåäàêöèÿ — 400 ðóá.,áèçíåñ−ðåäàêöèÿ — 800 ðóá., VIP−

ëèöåíçèÿ — 4 000 ðóá. Èìååòñÿ free−âåðñèÿ

Ïðîñòîé èíòåðôåéñ, ìíîãîñ÷åòíàÿ,ìóëüòèâàëþòíàÿ îðãàíèçàöèÿ ôèíàíñîâûõ

ïîòîêîâ, âîçìîæíîñòü ñèíõðîíèçàöèè ñOutlook.

Домашняя бухгалтерия 4.2.2.3 http://www.keepsoft.ru/homebuh_download.htm

×àñòíàÿ ëèöåíçèÿ — 400 ðóá.Êîììåð÷åñêàÿ ëèöåíçèÿ — 700 ðóá.

Ïðîñòîé èíòåðôåéñ, ïîäðîáíàÿ ñïðàâêà. Åñòüðàçäåë «äîëãè».

Личные финансы AbilityCash1.4 Beta

http://www.dervish.ru/beta.php áåñïëàòíî

Íåò îãðàíè÷åíèé íà êîëè÷åñòâî ââîäèìûõêàòåãîðèé äîõîäîâ, ðàñõîäîâ è ïëàòåæíûõ

àãåíòîâ.

CashFly 2.0.3 http://www.msolt.chat.ru áåñïëàòíîÌíîãîóðîâíåâûå ñòàòüè ðàñõîäîâ è äîõîäîâ,

àðõèâàöèÿ, çàùèòà ïàðîëåì, ìíîãîâàëþòíîñòü,íàãëÿäíîñòü èíòåðôåéñà.

X−Cash Семейный бюджетv.2.1.1.54

http://www.xbc.ru/content/download.html áåñïëàòíî

Èìååòñÿ ñïèñîê çàðàíåå çàäàííûõ êàòåãîðèé âðàçäåëàõ «ïðèõîä» è «ðàñõîä», êîòîðûå ëþáîéïîëüçîâàòåëü ìîæåò ëåãêî îòðåäàêòèðîâàòü äëÿ

ñâîèõ íóæä.

*ñïèñîê ñîñòàâëåí íà îñíîâå ëè÷íîãî îïûòà è îöåíîê àâòîðà

Åñëè åæåìåñÿ÷íî îòíîñèòü âáàíê 100 äîëëàðîâ è ðàçìåùàòüèõ ïîä 11% ãîäîâûõ, òî ÷åðåç45 ëåò íà âàøåì ñ÷åòó áóäåò1 490 000 äîëëàðîâ.

Делаем миллион

Page 67: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

65МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

То китайцы, то японцы регулярно обваливаютнаш фондовый рынок. Но позвольте, наш онили не наш?! Российский фондовый рынок —не замкнутая сфера, а часть системы сооб−

щающихся сосудов мировых электронных денег.Избытки этих ликвидных денег легко перетекают содного рынка в другой, обрушивая индексы на од−них биржах или раздувая пузыри1 на других. Уп−равляют этими реками спекулятивных денег тысячихедж−фондов, совокупные активы которых состав−ляют больше триллиона долларов. Эти фонды независят от национальных правительств. Их дея−тельность вообще невозможно регулировать, ведьони управляют средствами в разных странах и наразных биржах. Они — своего рода финансовыеотражения транснациональных корпораций.

В управлении у этих фондов находятся деньгипресловутого «золотого миллиарда» и финансовыхкомпаний из разных стран. Например, в них охотноразмещают свои накопления частные пенсионныефонды и страховые компании. При этом юридиче−ски они регистрируются, как правило, в каком−ни−будь безналоговом офшорном раю.

Преимущество работы хедж−фондов — мини−мизация рисков в глобальном масштабе. Ведьможно вложить миллиарды долларов в самые раз−ные прибыльные активы: в валюту, драгметаллы, внедвижимость, в лучшие акции на биржах всех ча−стей света — и снимать сливки со всего, на что се−годня быстро растут цены.

Так вот, если эти хедж−фонды вдруг выведутсвои средства из российских акций, решив, на−пример, докупить канадских акций в Торонто, нашрастущий и перспективный фондовый рынок рух−нет как подкошенный, ибо все еще очень слаб. Длясравнения: дневной оборот всех российских бирж(то есть со всеми нашими «Газпромами», РАО«ЕЭС» и ЛУКОЙЛами вместе взятыми) сопоставимс оборотом какой−нибудь одной американской«голубой фишки» — Microsoft или, скажем, Boeing.

Хорошо, но при чем здесь мы? Пусть выводятденьги из Китая или Малайзии, раз они слабеют наглазах, — от этого российский фондовый рынок недолжен упасть. Как бы не так.

Есть традиционные фондовые рынки и «расту−щие», крупнейшие из которых образовали знаме−нитую аббревиатуру BRIC — Бразилия, Россия,Индия и Китай. Так вот, в случае потрясений в од−ной из этих стран множество индексных2 фондовгруппы BRIC продает акции сразу во всех странах,поскольку риски на всех развивающихся рынкаходинаковы. Эта структура сообщающихся сосудовмировой финансовой системы связана особенноплотно. Стоит только выкачать часть денег из однойбиржи, как их тут же станет меньше на другой.

В современном мире гигантских потоков лик−видного трансграничного капитала все зависятдруг от друга. Разница в том, что маленькие фон−довые рынки зависят от крупных в гораздо боль−шей степени. У них чихнули, а у нас стена рухнула.

Ну хорошо, а если по−простому, с практическойточки зрения: как быть в такой обстановке? Что, ут−ром, перед открытием российских бирж, необхо−

димо поинтересоваться, не обвалилсяли Китай, пока мы спали? И как ночьюзакрылись американские биржи?

Если все «в минусе», то российскийфондовый рынок вряд ли сможет пойтинаперекор общемировой тенденции.Конечно, у нас могут быть свои внут−ренние новости, чтобы не зависеть отобщей тенденции. Но это должна бытьпо−настоящему значительная инвести−ционная идея, способная повести засобой массу инвесторов. В последнеевремя рост рынку сообщали акцииСбербанка (новости о допэмиссии),электроэнергетика (сообщения о ре−форме РАО «ЕЭС») и Ростелеком (слу−хи о приватизации/реструктуризацииСвязьинвеста). Но ведь не каждый жедень появляются такие инвестиционныеидеи! Строго говоря, пока лишь одиндень в неделю зависит от российскихновостей. А в остальном — наш фондо−вый рынок двигается с оглядкой на ми−ровые биржевые площадки.

Другой практический совет: нужноследить за мировыми ценами на нефть.Ведь если посмотреть на наши «голу−бые фишки», то это в основном сырье−вой сектор: «Газпром», ЛУКОЙЛ, «Рос−нефть», «Сургутнефтегаз» и т. д. Чтоостается кроме них? Сбербанк, РАО«ЕЭС» и несколько телекоммуникаци−онных «фишек», капитализация кото−рых значительно ниже.

Все логично. Фондовый рынок —это отражение экономики. Если онасырьевая, то и фондовый рынок никакне может быть высокотехнологичным.Что же касается нефти, то здесь глав−ным ориентиром для нас служит сортBrent, добываемый в Северном море.Цена барреля за него — это основадля расчета нашего российского сор−та Urals, который, согласно неприят−ной для нас традиции, продается де−шевле, чем Brent.

Словом, чтобы не остаться «в однихносках», будем следить за основнымимировыми биржами, кризисами в Азии,ценами на Brent, ну и, конечно, за ВВП.

Удачных инвестиций! �

1 Ïóçûðü (ñëåíã) — àæèîòàæíûé è ïðîäîëæèòåëüíûéñïðîñ íà àêöèè, êîòîðûå èç−çà ýòîãî ñòàíîâÿòñÿ îáúåê−òîì êðàòêîñðî÷íûõ ñïåêóëÿöèé, à íå èíâåñòèöèé. Ïóçû−ðè â èòîãå îãëóøèòåëüíî ëîïàþòñÿ, ðàçîðÿÿ ìíîæåñòâîèíâåñòîðîâ. Ïîñëåäíèé êëàññè÷åñêèé ïðèìåð — ìàññî−âîå ïàäåíèå «äîòêîìîâ» â ÑØÀ. Ñåé÷àñ ìíîãèå ãîâîðÿòî ïóçûðå íà ðûíêå àêöèé Êèòàÿ. 2 Èíäåêñû BRIC ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé îòðàæåíèå êîòè−ðîâîê ëó÷øèõ àêöèé ñîîòâåòñòâóþùèõ ñòðàí. Èíäåêñíûåôîíäû ïîêóïàþò àêöèè â òåõ æå ïðîïîðöèÿõ, â êàêèõîíè ïðåäñòàâëåíû â èíäåêñå, êîïèðóÿ, ñîîòâåòñòâåííî, èðîñò èíäåêñà.

Плохие дни

В России около 350миллиардов рублейпайщиков вложено в ПИФы. ×óòü ìåíü−øå — â äîâåðèòåëü−íîì óïðàâëåíèè ó èí−âåñòêîìïàíèé, âêëà−äûâàþùèõñÿ â àêöèèðîññèéñêèõ ïðåäïðè−ÿòèé. 250 òûñÿ÷ ÷åëî−âåê ñàìîñòîÿòåëüíîòîðãóþò íà ôîíäîâîéáèðæå, à ñòðàõîâùèêèè áàíêè «êðóòÿò» ïðè−âëå÷åííûå ñðåäñòâà.  ñóììå — îêîëîòðèëëèîíà ðóáëåé. Íî âîò ÷èõàåò áîëüøîéæåëòûé èëè ìàëåíü−êèé êðàñíûé äðà−êîí — è íàø ôîíäî−âûé ðûíîê ðàçîì òå−ðÿåò ïðîöåíòîâ 10. À ýòî 100 ìèëëèàðäîâðóáëåé. Íå ìíîãîâàòîëè «÷åðíûõïîíåäåëüíèêîâ»íà ôîíäîâîì ðûíêå?

Игорь Ермаченков, ôèíàíñîâûé àíàëèòèê

Page 68: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Индекс РТС, выйдя 26 февраля наочередной исторический макси−мум в 1970,77 пункта, потерял заследующую неделю около 15%,

опустившись до уровня конца ноября2006 г. Для пайщика ПИФов, завязанныхна акции (фонды акций, смешанных ин−вестиций и индексные), коррекциявниз — всегда печальное известие.

Многолетний опыт зарубежных фи−нансовых рынков показывает, что, какправило, начинающие инвесторы в пе−риоды спадов стремятся вывести своиденьги из акций, причем зачастую сзапозданием. В периоды падений, ког−да вложенный в акции капитал день заднем тает на глазах, у многих инвесто−ров просто не выдерживают нервы — и

они уходят с рынка, будучи уверенны−ми, что инвестиции на фондовом рынкесравнимы с игрой в русскую рулетку. Вто же время инвесторы, которые ужеимеют за своими плечами определен−ный опыт как стремительных взлетов,так и обвальных падений, относятся ккоррекциям рынка спокойно. Для нихдействует принцип «покупай, когда

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß

66 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Игра в паденииНиколай Мрочковский

Íà÷àâøàÿñÿ â êîíöå ôåâðàëÿ êîððåêöèÿ íà ôîíäîâîì ðûíêå è ïîñëåäîâàâøàÿ çà ýòèì «áîëòàíêà»èíäåêñà â ðàéîíå çíà÷åíèé òðåõìåñÿ÷íîé äàâíîñòè ñíîâà äåëàþò àêòóàëüíîé òåìó ïîâåäåíèÿ ïàéùèêîââ ìîìåíòû ïàäåíèÿ ðûíêà. Какую стратегию следует избрать пайщику паевыхинвестиционных фондов, чтобы минимизировать потери?

Êðèçèñíîå ïîâåäåíèå — êàê ïðåóñïåòü â ïåðèîäû ñïàäîâ

1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÏÈÔÀ — îòêðûòûé ôîíä àêöèé, ÎÏÈÔÑÈ — îòêðûòûé ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé, ÎÏÈÔÎ — îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé.

Êîãäà 27 ôåâðàëÿ ôîíäîâûé ðûíîê ðåçêî ðàçâåðíóëñÿ âíèç, íàø Ñïå−êóëÿíò çàíåðâíè÷àë, íî ðåøèë íåìíîãî âûæäàòü. Íà ñëåäóþùèé äåíü íàïëîõîì íîâîñòíîì ôîíå ðûíîê ïðîâàëèëñÿ åùå íèæå, è òîãäà Ñïåêóëÿíòïîíÿë, ÷òî íóæíî ïðèíèìàòü ìåðû. Âûõîäèòü â äåíüãè íå ñòàë (óæå îá−æèãàëñÿ íà ýòîì ðàíüøå!) — ðåøèë «ñáåæàòü» èç ôîíäîâ àêöèé âôîíäû îáëèãàöèé, ïîäàâ çàÿâêè íà êîíâåðòàöèþ ïàåâ. Êîãäà òàêàÿ êîí−âåðòàöèÿ ïðîèçâîäèòñÿ ìåæäó ôîíäàìè îäíîé óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè,íèêàêèõ «òðàíçàêöèîííûõ» èçäåðæåê ó ïàéùèêà íå âîçíèêàåò. Ìåæäóïîäà÷åé çàÿâêè è ñàìîé êîíâåðòàöèåé ïðîõîäèò äâà−òðè ðàáî÷èõ äíÿ,òàê ÷òî âûéòè èç àêöèé ó Ñïåêóëÿíòà ïîëó÷èëîñü òîëüêî 5 ìàðòà. Ïîèðîíèè ñóäüáû, èìåííî 5 ìàðòà ðûíîê àêöèé äîñòèã «äíà» (1737,77ïóíêòà ïî èíäåêñó ÐÒÑ), à ïîòîì ñòàë íåóâåðåííî ðàñòè. Ñïåêóëÿíò, ïðî−êëèíàÿ íåïîâîðîòëèâóþ ïðîöåäóðó ñîâåðøåíèÿ îïåðàöèé ñ ïàÿìè, ðå−øèë âñå−òàêè åùå ïîñèäåòü â îáëèãàöèÿõ è ïîäîæäàòü, ïîêà íà ðûíêåàêöèé íå óñòàíîâèòñÿ óñòîé÷èâûé òðåíä ââåðõ.

Вложено 16.03.2006 100 000рублей

Стоимость портфеля на 14.02.2007135 034 рубля

Текущая стоимость портфеля на15.03.2007

Профиль владельцаÀêòèâíûé èíâåñòîð, êëàññè÷åñêèé

ñïåêóëÿíò, áûñòðûé íà ïðèíÿòèåðåøåíèé, ãîòîâ íà ðèñê ðàäè âûñî−êîé äîõîäíîñòè. Îñîáûå ïðèñòðàñ−

òèÿ: ÏÈÔû àêöèé.

Красный портфель — Спекулянт

Управляющая компания

Из какого ПИФа конвертировано В какой ПИФ конвертировано Стоимостьпаев вмомент

конвертации(05.03), руб.

Текущаястоимостьпаев, руб.

Изменениестоимостиза период,

руб.Название и тип фонда1 Кол−вопаев, шт. Название и тип фонда1 Кол−во

паев, шт.

УК «КИТ−Финанс» ÎÏÈÔÀ «ÊÈÒ — Ðîññèéñêàÿýëåêòðîýíåðãåòèêà» 2,73 ÎÏÈÔÎ «ÊÈÒ — Ôîíä

îáëèãàöèé» 8,83 16 961,59 16 963,84 −568,88

УК «АГАНА» ÎÏÈÔÀ «Àãàíà — Ýêñòðèì» 45,79 ÎÏÈÔÑÈ «Àãàíà —Ýêâèëèáðèóì» 88,12 13 553,84 13 776,68 −338,55

УК «Максвелл ЭссетМенеджмент» ÎÏÈÔÑÈ «Ìàêñâåëë Êàïèòàë» 3,53 ÎÏÈÔÎ «Ìàêñâåëë Ôîíä

Îáëèãàöèé» 10,42 11 813,63 11 812,84 −1 624,63

УК «Брокеркредитсервис» ÎÏÈÔÀ «Ôîíä ãîëóáûõôèøåê» 5,69 ÎÏÈÔÎ «ÁÊÑ — Ôîíä

Íàöèîíàëüíûõ Îáëèãàöèé» 9,22 12 145,47 12 162,19 −1 398,45

УК Банка Москвы ÎÏÈÔÀ «Êðàñíàÿ ïëîùàäü —àêöèè êîìïàíèé ñ ãîñ. ó÷àñòèåì» 5,3 ÎÏÈÔÎ «Âîëõîíêà —

ðîññèéñêèå îáëèãàöèè» 10,89 12 429,66 12 427,99 −1 503,22

УК «Атон−Менеджмент» ÎÏÈÔÀ «Àòîí — Ôîíä àêöèé» 4,25 ÎÏÈÔÎ «Àòîí — Ôîíäîáëèãàöèé» 11,95 11 960,98 12 004,49 −1 213,73

УК «Ермак» ÎÏÈÔÀ «Åðìàê ÔÊÈ» 5,65 ÎÏÈÔÎ «Åðìàê — ôîíäîáëèãàöèé» 19,17 11 033,03 11 169,97 −1 262,23

УК «РИКОМ−ТРАСТ» ÎÏÈÔÀ «ÐÈÊÎÌ−àêöèè» 4,62 ÎÏÈÔÎ «ÐÈÊÎÌ —îáëèãàöèè» 10,22 11 606,27 11 875,84 −950,39

�УК «ЦентральнаяУправляющая Компания» ÎÏÈÔÑÈ «Öåíòð Ðàâíîâåñèÿ» 8,46 ÎÏÈÔÑÈ «Öåíòð

Ñòðàõîâûõ Ðåçåðâîâ» 10,51 10 499,19 10 419,08 −1 025,86

УК «Альфа−Капитал» ÎÏÈÔÀ «Àëüôà−ÊàïèòàëÀêöèè» 3,28 ÎÏÈÔÎ «Àëüôà−Êàïèòàë

Îáëèãàöèè ïëþñ» 6,63 11 146,81 11 181,62 −1 353,92

ИТОГО — общая стоимость портфеля 123 794,5

− 11 240 руб. за период

14.02.2007 — 15.03.2007

Page 69: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

другие продают». Как говорил вели−чайший в мире инвестор и второй пос−ле Билла Гейтса богатейший человекна планете Уоррен Баффет: «Нас неволнует рыночный спад — для инвес−торов в долгосрочном периоде это воз−можность купить преуспевающие ком−пании с отличным менеджментом понизким ценам».

Стоит признать, что большинствороссийских пайщиков еще толком ненюхало пороху. Последние падениярынка показывают, что многие рос−сийские инвесторы не выдерживаютиспытания спадами и покидают рядыпайщиков — кто−то сразу, смирив−шись с потерями, а кто−то — дождав−шись минимального роста, чтобы вер−нуть хоть что−то из того, что «съела»коррекция. Так было в период майско−го падения прошлого года, когда суммачистых активов ряда фондов умень−шилась на 20–30%. Да и во время ны−нешнего падения за одну неделю ин−весторы вывели из открытых ПИФовакций почти 15% средств. Однако в

целом, как говорят представители уп−равляющих компаний, постепеннороссийский пайщик становится всеболее искушенным и, соответственно,все реже шарахается при движениирынка вниз.

Стоит ли так сильно бояться кор−рекций и спадов? Ведь цель инвесто−ра — увеличить свой капитал вместе сростом экономики. Инвесторов инте−ресует, прежде всего, состояние пред−приятий, в которые они направляютсвои средства, и то, как развиваетсяэкономика страны. Будет ли разви−ваться экономика России? Обязатель−но! Да, избежать спадов совсем, ко−нечно, не удастся, но то, что в будущемблагосостояние нашей страны тольковырастет (будем оптимистами и не ста−нем «закладываться» на глобальныекатастрофы и войны), ни у кого не вы−зывает сомнений. Так зачем терзатьсебя из−за временных спадов?

История развития биржевого рынкаакций любого крупного капиталистиче−ского государства включает в себя пе−

риоды роста и падения, но, в конечномитоге, это история развития. Задачаинвестора — наращивание своего ка−питала параллельно развитию всегофондового рынка.

Не зря консультанты рекомендуютинвестировать в ПИФы хотя бы на срокв три года. На меньших промежуткахвлияние временных спадов на наш ка−питал все же слишком велико. Поэтомуинвестирование на короткий срокможно назвать рискованным меропри−ятием. В многолетней истории мирово−го рынка ценных бумаг найдется нема−ло примеров длительного падения. Идалеко не факт, что, войдя на короткийсрок на рынок акций, инвестор не по−падет в один из таких периодов.

Важно помнить, что время — вер−ный союзник инвестора. Обращаясь ктой же истории, можно сказать, что завсе время существования фондовыхрынков практически не было приме−ров того, чтобы падение длилось бо−лее пяти лет. Невозможно вечно па−дать, за коррекцией обязательно по−

ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß СРЕДА ОБИТАНИЯ

67МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÏÈÔÀ — îòêðûòûé ôîíä àêöèé, ÎÏÈÔÑÈ — îòêðûòûé ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé, ÎÏÈÔÎ —îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé.

2 Óêàçàíà äîõîäíîñòü çà 365 äíåé, ïðåäøåñòâîâàâøèõ äàòå ñîñòàâëåíèÿ òàáëèöû (15.03.2007)3 ÓÊ «Ôèíàì Ìåíåäæìåíò» â ôåâðàëå ïðîèçâåëà òåõíè÷åñêóþ îïåðàöèþ ïî äðîáëåíèþ ïàåâ ôîíäà «Ôèíàì Ïåðâûé»

(1:10): ñòîèìîñòü ïàÿ áûëà óìåíüøåíà â 10 ðàç, ÷èñëî ïàåâ íà ëèöåâîì ñ÷åòó ïàéùèêîâ — óâåëè÷åíî â 10 ðàç.

Íàøà Îñòîðîæíî Èíèöèàòèâíàÿ äàìà ïðîìîðãàëà íà÷àëî êîððåêöèè íàðûíêå. Âïðî÷åì, íå äëÿ òîãî îíà ñ ñàìîãî íà÷àëà âêëàäûâàëàñü â ÏÈÔû,÷òîáû î÷åíü óæ ïðèñòàëüíî ñëåäèòü çà ôîíäîâûì ðûíêîì è ñóåòèòüñÿïî÷åì çðÿ. Æåëòûé ïîðòôåëü ñîñòîèò â îñíîâíîì èç ïàåâ ôîíäîâñìåøàííûõ èíâåñòèöèé, êîòîðûå ôîðìèðóþòñÿ èç àêöèé è îáëèãàöèé. Âöåëîì, ïàè òàêèõ ÏÈÔîâ ñ ïîäúåìîì ôîíäîâîãî ðûíêà ðàñòóò íå òàêáûñòðî, êàê ïàè ÏÈÔîâ àêöèé, çàòî ïðè ñíèæåíèè èíäåêñà íå ïàäàþò òàêæå áîëüíî, êàê îíè. Âîò è â ýòîò ðàç, äàæå ñ ó÷åòîì òîãî, ÷òî âëàäåëèöàÆåëòîãî ïîðòôåëÿ íå ñîâåðøàëà íèêàêèõ îïåðàöèé ñî ñâîèìè ïàÿìè ñíà÷àëîì êîððåêöèè, åå ïîòåðè ïî÷òè â òðè ðàçà ìåíüøå, ÷åì óÑïåêóëÿíòà.

Вложено 16.03.2006 100 000рублей

Стоимость портфеля на 14.02.2007124 049 рублей

Текущая стоимость портфеля на15.03.2007

120 072 рубляПрофиль владельца

Óìåðåííî êîíñåðâàòèâíûé èíâåñòîð,ïûòàåòñÿ ñîáëþñòè ðàçóìíûé áàëàíñ

ìåæäó ðèñêîì è äîõîäíîñòüþ,ïðîÿâëÿåò îñòîðîæíóþ èíèöèàòèâó.

Îñîáûå ïðèñòðàñòèÿ: ñìåøàííûå ÏÈÔû.

Желтый портфель — Осторожно Инициативный инвестор

Название и тип фонда1 Управляющаякомпания

ДоходностьПИФа загод2, %

Вложено, руб.(16.03.06)

Кол−во паевв портфеле,

шт.

Текущаястоимость

одного пая, руб.

Текущаястоимость

всех паев, руб.

Изменениестоимости запериод, руб.

ОПИФСИ «Энергокапитал−Сбалансированный» ÓÊ «Ýíåðãîêàïèòàë» 43,37 10 000 (16.03.06) 17,22 831,96 14 326,35 −566,02

ОПИФСИ «МаксвеллКапитал»

ÓÊ «Ìàêñâåëë ÝññåòÌåíåäæìåíò» 33,94 10 000 (16.03.06) 3,78 3 519,37 13 303,22 −1 085,92

ОПИФСИ «Рождественка» ÓÊ Áàíêà Ìîñêâû 23,56 10 000 (16.03.06) 5,04 2 446,78 12 331,77 −308,75

ОПИФА «БКС — Фондперспективных акций»

ÓÊ«Áðîêåðêðåäèòñåðâèñ» 18,61 10 000 (16.03.06) 5,32 2 216,88 11 793,80 −501,84

ОПИФСИ «АВК−ФЛА» ÓÊ ÀÂÊ «Äâîðöîâàÿïëîùàäü» 15,95 10 000 (16.03.06) 2,42 4 778,12 11 563,05 −260,56

ОПИФСИ «Тактика» ÓÊ«Ðåãèîíãàçôèíàíñ» 13,61 10 000 (16.03.06) 2,7 4 204,33 11 351,69 −460,59

ОПИФСИ «Алемар —активные операции» ÓÊ «Àëåìàð» 12,20 10 000 (16.03.06) 2,81 3 964,42 11 140,02 −482,53

ОПИФСИ «ФинамПервый»3

ÓÊ «ÔèíàìÌåíåäæìåíò» 8,53 10 000 (16.03.06) 37,8 285,68 10 798,70 −433,00

ОПИФО «Русскиеоблигации» ÎÔÃ «ÈÍÂÅÑÒ» 7,17 11 176,96 (15.05.06) 17,51 674,46 11 809,79 +52,00

ОПИФО «Паллада — фондоблигаций»

ÓÊ «Ïàëëàäà ÝññåòÌåíåäæìåíò» 6,55 11 018,25 (15.05.06) 159,82 72,92 11 654,07 +70,32

ИТОГО — общая стоимость портфеля 120 072,48

− 3 977 руб.за период

14.02.2007 — 15.03.2007

Page 70: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

следует рост, и чем сильнее был спад,тем мощнее будет возрождение —подъем как к достигнутым ранее, так ик новым вершинам. Отлив сменитсяприливом, зима уступит свои прававесне, а падение акций перейдет врост. Нельзя остановить развитие. Этоестественный закон жизни, от которо−го не уйти.

Вот совет от Джона Богла, еще од−ного гуру фондового рынка с мировымименем: «Выделите на себя все то вре−мя, которое только сумеете. Начните

инвестировать, когда вам исполнитсядвадцать, и пусть даже сначала это бу−дут лишь небольшие суммы, никогда неостанавливайтесь. Регулярные инвес−тиции должны стать вашей привычкой.В суровые времена они позволят со−хранять темп, а сложный процент по−может вам и сделает свою чудеснуюработу».

Если подходить к инвестированиюпрофессионально, то у пайщика естьряд возможностей не просто хладно−кровно пережидать спад, но еще и

заработать на этом, причем вполнеприлично.

Самая простая и естественная реак−ция для опытного пайщика — в момен−ты, когда фондовый рынок штормит ицены акций входят в панический што−пор, уйти в тихую гавань — в фондыоблигаций. Будучи инструментом с га−рантированной доходностью и низкимриском, ПИФы облигаций практическине подвержены спадам. Переводя вопасные периоды деньги в облигации,можно спокойно отсидеться и получитьпусть небольшую, но все же доход−ность. Однако этот способ обладаетдвумя существенными недостатками —во−первых, пайщику нужно каким−тообразом суметь отличить начало серь−езного падения от одно− или двухднев−ного спада. Во−вторых, конвертацияпаев происходит тоже не мгновенно —процедура может занять пару дней. Тоесть пока вы сообразите, что рынокдействительно падает, пока переведетеденьги из одного фонда в другой, за−просто может пройти дней пять. Но ес−ли посмотреть на крупнейшие падениянашего рынка за последнее время,можно заметить, что самые большиепотери приходятся как раз на первыепять−семь дней спада. То есть к мо−менту, когда вы наконец переведете ва−ши средства в фонд облигаций, рынокакций, возможно, уже достигнет своегодна, и все ваши манипуляции окажутсялишенными смысла.

Но есть абсолютно универсальная иподходящая практически всем страте−гия — это метод усреднения. Усредне−ние представляет собой регулярноеприобретение паев фондов акций в те−чение определенного периода. Приме−няя этот метод, мы получаем возмож−ность покупать паи по средневзвешен−ной цене за некоторый промежутоквремени.

Если вы хотите успешно инвестиро−вать через фонды акций и извлекатьпользу даже из тех моментов, когда нарынке спад, то вполне можно исполь−зовать такой метод. Постоянство — вотзалог нашего успеха.

Давайте рассмотрим на конкретномпримере всю силу метода усреднения.Представьте себе некий фонд, струк−тура портфеля которого в точности по−вторяет структуру бумаг, по которымрассчитывается индекс РТС. Стои−мость пая такого индексного фондажестко привязана к «успехам» и «не−удачам» индекса, поэтому наблюденияза ним наиболее наглядны. Динамикаиндекса РТС с апреля 2004 года по ав−густ 2005−го (см. рисунок) показывает,что его значение заметно упало, а за−тем достигло прежнего уровня толькочерез 15 месяцев. Таким образом, еслибы вы вложили, скажем, 15 тысяч руб−лей в апреле 2004 года в наш гипотети−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß

68 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Инвестировав в апреле 2004 года ïîëíóþ ñóììó, ïàéùèê îñòàëñÿ áû«ïðè ñâîèõ» òîëüêî ê àâãóñòó 2005-ãî, êîãäà ôîíäîâûé ðûíîê îòûãðàë ïà-äåíèå. Èñïîëüçîâàâ ìåòîä óñðåäíåíèÿ è èíâåñòèðóÿ òó æå ñóììó «äðîáíî»,êàæäûé ìåñÿö, ïàéùèê çà òîò æå ïåðèîä äîáèëñÿ áû äîõîäíîñòè â 18,5%.

Принцип усреднения (пример)

Вкладываемаясумма, руб.

Стоимость пая, руб.(равна значению

индекса РТС)

Количествоприобретенных

паев

1 апреля 2004 1 000 749 1,34

1 мая 2004 1 000 636 1,57

1 июня 2004 1 000 557 1,80

1 июля 2004 1 000 585 1,71

1 августа 2004 1 000 545 1,83

1 сентября 2004 1 000 584 1,71

1 октября 2004 1 000 648 1,54

1 ноября 2004 1 000 666 1,50

1 декабря 2004 1 000 611 1,64

1 января 2005 1 000 606 1,65

1 февраля 2005 1 000 640 1,56

1 марта 2005 1 000 714 1,40

1 апреля 2005 1 000 680 1,47

1 мая 2005 1 000 669 1,49

1 июня 2005 1 000 667 1,50

ИТОГО на 1 августа2005 года

Вложено

15 000Стоимость всех паев

17 766Доходность за период

18,5%

400

500

600

700

800

900

1000

нача

ло и

нвес

тиро

вани

я

коне

ц ин

вест

иров

ания

апр

2004

Сто

имос

ть п

ая,

рубл

ей

май

200

4

июн

2004

июл

2004

авг

2004

сен

2004

окт

2004

ноя

2004

дек

2004

янв

2005

фев

200

5

мар

200

5

апр

2005

май

200

5

июн

2005

июл

2005

авг

2005

1000

руб

.

1000

руб

.

1000

руб

.

1000

руб

.

1000

руб

.

1000

руб

.

1000

руб

. 1000

руб

.

1000

руб

.

1000

руб

. 1000

руб

.

1000

руб

.

1000

руб

.

1000

руб

.

1000

руб

.

Page 71: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

ческий индексный фонд, то в августе2005−го получили бы свои деньги об−ратно — копеечка к копеечке, но безкакой−либо прибыли.

Теперь посмотрим, чего мы смоглибы добиться, если бы использовалиметод усреднения и разбили наши ин−вестиции на равные доли, вкладывая втот же фонд ежемесячно по одной ты−сяче рублей на протяжении пятнадцатимесяцев.

Как вы думаете, какой доходности навложенные деньги вы добились бы заэтот период? 18,5%! Притом что рынокза это время не вырос вообще! Непло−хо, правда? Сравните с 0%, которые выполучили бы, инвестировав всю суммусразу.

Как достигается такой результат,можно проследить по таблице слева.

В этом случае, инвестируя, мы сни−жаем риски, связанные с заходом нарынок на максимуме стоимости акций,и получаем неплохую прибыль.

Есть еще одна вариация этого мето−да, которую называют методом агрес−сивного усреднения. Допустим, вы

разбили сумму на несколько равныхчастей, например, по 1 000 рублей.Наступает момент ввода капитала — умногих инвесторов, которые регулярноотчисляют часть своего ежемесячногодохода на инвестиции (обычно10–20%), это день зарплаты. В такоймомент вы анализируете, что произо−шло с фондовым рынком за последниймесяц, — для этого достаточно посмот−реть на индекс РТС как на основнойбарометр российского рынка акций. Иначинаете инвестировать в зависимос−ти от динамики индекса по выработан−ному для себя алгоритму, например: � Если рынок за месяц вырос — ин−вестируете одну часть (1 000 рублей).� Если произошло падение рынка впределах от 0 до 5% — инвестируетедве части (2 000 рублей).� Если произошло падение рынка впределах от 5 до 10% — инвестируететри части (3 000 рублей).

То есть если цены растут, мы дей−ствуем по стратегии простого усредне−ния. Но когда наступает коррекция, ин−вестируем тем больше, чем сильнее

упал рынок и чем дешевле стали ак−ции. Ведь приобретая в момент спадапаи ПИФов акций, мы фактическипокупаем акции 25–30 компаний понизким ценам. И чем ниже эти цены насегодняшний день (чем сильнее упалрынок), тем больше акций мы приоб−ретем. Рано или поздно спад закончит−ся и рынок вновь начнет расти, и когдацены наших акций подрастут вместе сним, мы сможем получить значитель−ную прибыль за счет того, что «закупи−лись на распродаже».

Метод простого усреднения позво−ляет без особых усилий и лишних ма−нипуляций всегда входить в рынок до−вольно эффективно. Универсальностьстратегии в том, что при ежемесячномвложении средств среднегодовая «це−на входа» будет намного выгоднее, чемпри разовом вложении той же годовойсуммы.

Используя простой метод усредне−ния, мы всегда можем рассчитывать нахороший результат. А дополняя его аг−рессивным входом в периоды спада —еще и неплохо на них зарабатывать. �

ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß СРЕДА ОБИТАНИЯ

69МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Сос

тав

мод

ельн

ых

пор

тфел

ей н

е яв

ляет

ся р

ейти

нгом

или

рек

омен

даци

ей к

пр

иоб

рет

ению

пае

в. Д

ля р

асче

тов

испо

льзо

вали

сь д

анны

е In

vest

fund

s.ru

, w

ww

.nlu

.ru.

1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÏÈÔÀ — îòêðûòûé ôîíä àêöèé, ÎÏÈÔÑÈ — îòêðûòûé ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé, ÎÏÈÔÎ —îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé.

2 Óêàçàíà äîõîäíîñòü çà 365 äíåé, ïðåäøåñòâîâàâøèõ äàòå ñîñòàâëåíèÿ òàáëèöû (15.03.2007)

Ôîíäû îáëèãàöèé â öåëîì íå ïîäâåëè íàøåãî Êîíñåðâàòîðà äàæå âïåðèîä ïàäåíèÿ ôîíäîâîãî ðûíêà. Âïðî÷åì, îí âçÿë íà êàðàíäàø òðèôîíäà îáëèãàöèé, ïîêàçàâøèõ çà ìåñÿö îòðèöàòåëüíûé ðåçóëüòàò.«Äîéäåò äåëî äî ðåñòðóêòóðèçàöèè — ýòî áóäóò ïåðâûå êàíäèäàòû íàâûëåò!» — ðàçìûøëÿë, ïîïûõèâàÿ òðóáêîé, Êîíñåðâàòîð. Äåëî â òîì,÷òî çàêîíîäàòåëüñòâî ðàçðåøàåò ôîíäàì îáëèãàöèé äåðæàòü äî 40%àêòèâîâ â àêöèÿõ. Òî, ÷òî ôîíä îáëèãàöèé óõîäèò â ìèíóñ ñ ïàäåíèåìðûíêà àêöèé, ìîæåò îçíà÷àòü òîëüêî îäíî — äîëÿ àêöèé â åãî ïîðòôåëåñëèøêîì çàìåòíà. À ýòî êàê−òî íå ñîâñåì êîíñåðâàòèâíåíüêîïîëó÷àåòñÿ! Íàèáîëåå çàìåòíûé ìèíóñ çà ìåñÿö äàë, åñòåñòâåííî,åäèíñòâåííûé â Çåëåíîì ïîðòôåëå ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé. ÍîÊîíñåðâàòîð ïîêà íå òîðîïèòñÿ èçáàâëÿòüñÿ îò åãî ïàåâ. Íàñòóïÿò äðóãèåâðåìåíà íà ôîíäîâîì ðûíêå — è òîò åùå «îòðàáîòàåò» íûíåøíèéóáûòîê.

Вложено 16.03.2006 100 000 рублейСтоимость портфеля на 14.02.2007

111 486 рублейТекущая стоимость портфеля на 15.03.2007

110 865 рублей

Профиль владельцаÂåñüìà êîíñåðâàòèâåí, íàäåæíîñòü

èíâåñòèöèé öåíèò âûøå äîõîäíîñòè,ïðåäåë ìå÷òàíèé — èìåòü äîõîäíîñòü

õîòÿ áû ÷óòü−÷óòü âûøå, ÷åì ó áàíêîâñêîãîäåïîçèòà. Îñîáûå ïðèñòðàñòèÿ:

ÏÈÔû îáëèãàöèé.

Зеленый портфель — Консерватор

Название и тип фонда1 Управляющаякомпания

ДоходностьПИФа за год2,

%Вложено, руб.

(16.03.06)Кол−во паевв портфеле,

шт.

Текущаястоимость

одного пая, руб.

Текущаястоимость

всех паев, руб.

Изменениестоимости запериод, руб.

ОПИФСИ «ПиоГлобалФС»

ÓÊ «ÏÈÎÃËÎÁÀËÝññåò Ìåíåäæìåíò» 27,27 10 000 82,54 152,88 12 618,72 −819,62

ОПИФО «Альфа−КапиталОблигации плюс» ÓÊ «Àëüôà−Êàïèòàë» 13,40 10 000 6,72 1 686,52 11 333,41 +84,80

ОПИФО «ПиоГлобал ФО» ÓÊ «ÏÈÎÃËÎÁÀËÝññåò Ìåíåäæìåíò» 10,80 10 000 182,48 60,72 11 080,19 +98,54

ОПИФО «Алемар — фондоблигаций» ÓÊ «Àëåìàð» 10,25 10 000 6,54 1 682,92 11 006,30 +58,08

ОПИФО «ЛУКОЙЛ ФондКонсервативный» ÓÊ «ÓÐÀËÑÈÁ» 10,07 10 000 4,68 2 353,2 11 012,98 +52,56

ОПИФО «ФДИ Солид» «ÑîëèäÌåíåäæìåíò» 9,16 10 000 6,29 1 731,11 10 888,68 −110,83

ОПИФО «КапиталЪ−Облигации» ÓÊ «Êàïèòàëú» 8,64 10 000 7,94 1 366,2 10 847,63 −52,88

ОПИФО «АВК−ГЦБ» ÓÊ ÀÂÊ «Äâîðöîâàÿïëîùàäü» 7,22 10 000 4,29 2 494,42 10 701,06 +54,65

ОПИФО «Русскиеоблигации» ÎÔÃ «ÈÍÂÅÑÒ» 7,17 10 000 15,88 674,46 10 710,42 +47,16

ОПИФО «Финансист» ÓÊ Ïðîìûøëåííî−ñòðîèòåëüíîãî áàíêà 6,78 10 000 6,93 1 539,17 10 666,45 −33,12

ИТОГО — общая стоимость портфеля 110 865,83

− 621 руб. за период

14.02.2007 — 15.03.2007

Page 72: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

ВСША около 90% сделок по куп−ле−продаже жилой недвижи−мости совершается в рамкахипотечного кредитования. В дру−

гих развитых странах этот показательредко опускается ниже 60%. Нам же по−ка остается только мечтать о таких циф−рах: через ипотеку в стране продаетсяне более 10–15% квартир — преиму−щественно в Москве, Санкт−Петербургеи нескольких городах−«миллионниках».В регионах ипотечное кредитованиетолько начинает набирать обороты, при−чем лишь немногие могут позволить се−бе такой кредит: по некоторым данным,ипотека доступна лишь 6–8% населения.

И все же объем выданных кредитовв денежном выражении растет как надрожжах. По данным Росстроя, в 2006году банки выдали около 220 млрдрублей, что вдвое превышает наме−ченный показатель (108 млрд). Длясравнения: еще в 2002 году объемрынка ипотеки не превышал 3,6 млрдрублей, а в 2005 году этот показательнаходился на отметке в 60 млрд. В це−лом же объем выданных кредитов вденежном выражении за последниепять лет вырос в 61 раз.

Еще более впечатляющие цифрыприводит ЦБ РФ: по данным регулято−ра, в 2006 году сумма кредитов, вы−

данных на покупку жилья, составила248,4 млрд рублей, из которых на Мо−сковский регион (столица и область)пришлось 22,3 млрд. Тем временемобъем задолженности по жилищнымкредитам к 1 января 2007 года превы−сил 340 млрд рублей (совокупныеданные ЦБ в рублях и иностраннойвалюте).

Казалось бы, все хорошо. Банки,выдающие населению ипотечныекредиты, катаются как сыр в масле, аответственные за развитие ипотекичиновники рапортуют: «план по выда−че жилищных кредитов перевыпол−нен», «объем выданных займов еже−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ

70 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

$$

Ïî÷åìó «ïîëçó÷àÿ» êîíêóðåíöèÿìåæäó áàíêàìè íå äåëàåòèïîòåêó äîñòóïíîé

Потерянный рай Антон Белых

Благодаряобострившейся

конкуренции между банками

ипотека дешевеет,íî íå ñòàíîâèòñÿ ïðè ýòîì

áîëåå äîñòóïíîé äëÿçàåìùèêîâ.

Page 73: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

годно удваивается, а в прошлом годудаже утроился», «даешь народу де−шевую ипотеку!». Мы живем в ипотеч−ном раю? Увы, нет.

Cтоль бурный рост рынка долгопродолжаться не может. Пока действу−ет «эффект базы», показатели ростакажутся впечатляющими, но только посравнению с прежним уровнем. Кактолько «база» будет сформирована,темпы замедлятся. Скептики уверены,что замедление развития рынка про−изойдет уже в этом году, хотя оптимис−ты и утверждают, что объем выдавае−мых кредитов будет удваиваться еще втечение двух−трех лет.

Кроме того, не следует обольщатьсяпо поводу цифр. Объем выданных кре−дитов в денежном выражении растеттак быстро не потому, что потребителиберут больше кредитов, а в силу того,что цены на жилье выросли почти повсей России на 50–100%. Еще год на−зад «однушку» в Москве можно былоприобрести за 80 тысяч долларов, асегодня средняя стоимость такой квар−тиры выросла до 180–200 тысяч. Сле−дом резко увеличилась и сумма сред−него кредита: если в конце прошлогогода размер ипотечного займа, необ−ходимого на покупку однокомнатнойквартиры при 30−процентном перво−начальном взносе, составлял 56 тысячдолларов, то теперь при сниженномпервоначальном взносе клиенту необ−ходимо одалживать уже 150–160 тысяч.Рост почти в три раза.

Цифры — лукавая штука.

Ипотечная недостаточностьОдной только игрой цифр дело,

правда, не ограничивается. Рынокипотечного кредитования в Москве идругих крупных городах, продемон−стрировавших наиболее высокие по−казатели роста цен на жилье, оказал−ся на грани стагнации. Причина —дефицит заемщиков, которые могутпозволить себе приобрести жилье.Даже в кредит.

В течение 2006 года более 50% ипо−течных сделок срывалось только пото−му, что за время рассмотрения заявкии оформления документов выбранноежилье успевало подорожать, так чтозапрошенной суммы кредита уже нехватало на его приобретение. Ещебольшее число заемщиков временноотказалось от приобретения жилья вкредит, рассчитывая на будущее сни−жение цен и изменение конъюнктурырынка. «По сравнению с концом 2005года количество потенциальных заем−щиков уменьшилось из−за резкогоскачка цен на недвижимость. Еслираньше позволить себе приобрестиквартиру по ипотеке могли семьи, еже−месячный доход которых составлял од−ну–полторы тысячи долларов, то сей−

час этот показатель равняется двум споловиной тысячам», — утверждаетЮлия Вербицкая, директор по ипотекекомпании «МИЭЛЬ−Брокеридж».

Банкиры занервничали. Впрочем,директор по маркетингу ипотечногобанка DeltaCredit Ольга Базанова несклонна драматизировать ситуацию:«Рост цен на жилье для ипотечныхбанков — палка о двух концах. С однойстороны, банки потеряли часть заем−щиков, с другой — приобрели новых».Речь идет о тех, кто в условиях прежнихцен на жилье мог прийти в риелторскоеагентство с мешком денег и купитьквартиру, не прибегая к ипотечномукредитованию. Теперь же сбережений

в «кубышках» уже недостаточно, и этагруппа покупателей устремилась вбанки за недостающими суммами. Помнению Ольги Базановой, выход нарынок таких заемщиков компенсировалвымывание менее обеспеченных кли−ентов. Кроме того, активизировалисьзаемщики, уже владеющие кварти−рами, но желающие улучшить жилищ−ные условия (сегодня это костяк клиен−тов ипотечных банков).

Конкуренция и правда нарастает.На рынок ипотеки выходят новые бан−ки, действующие игроки ищут допол−нительные способы привлечения«дешевых» денег, а битва за заем−щиков становится все более жесткой.

К тому же банкиры понимают: заем−щики стали куда более требователь−ными и подготовленными, так что при−влечь их крикливой рекламой неудастся (впрочем, с такими заемщи−ками, отличающимися высокой фи−нансовой дисциплиной, банкам кудапроще). Проблема только в том, чтообострение конкуренции, в которойтак заинтересованы заемщики, вско−ре может сильно ударить по самимбанкам.

Руководитель блока «Ипотечноекредитование» Альфа−банка Илья Зи−барев видит две причины, влияющиена рост конкуренции: выход на рынокновых игроков и скачок цен на недви−

жимость, который даже с учетом сни−жения ставок не позволил существенноувеличить число заемщиков.

С деньгами на выходДля любого банка ипотека — самый

надежный вид бизнеса, ведь такойкредит обеспечен почти идеальнымзалогом. В борьбе за клиента сегодняприменяются самые разные методы.Впрочем, чаще всего это вариации натему ценовой и «маркетинговой» кон−куренции.

Летом прошлого года сразу не−сколько банков объявило о сенсацион−ной новости — отмене первоначально−го взноса. Следом к этому способу

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

71МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Любая конкуренция на руку потребителю. Óñëîâèÿ êðåäèòîâàíèÿñòàíîâÿòñÿ áîëåå âûãîäíûìè, áàíêè ïåðåñòàþò áûòü ñëèøêîì óæ ðàçáîð-÷èâûìè, ãîòîâû ïðèíèìàòü â ðàñ÷åò íå òîëüêî «áåëûå», íî è «ñåðûå» äî-õîäû, äà è ñðîêè ðàññìîòðåíèÿ çàÿâîê ñîêðàùàþòñÿ. Âñå ýòî äåëàåò èïî-òåêó äåøåâëå, íî, óâû, íå áîëåå äîñòóïíîé.

Âïðî÷åì, íàñòîÿùàÿ êîíêóðåíöèÿ íà÷íåòñÿ ëèøü òîãäà, êîãäà â Ðîññèþïðèäóò âåäóùèå çàðóáåæíûå áàíêè (ïóñòü è â ôîðìå ïîêóïêè ðîññèéñêèõôèíàíñîâî-êðåäèòíûõ ó÷ðåæäåíèé), óñòàíîâèâ èíóþ ïëàíêó êà÷åñòâà îá-ñëóæèâàíèÿ è íåâûñîêèå ïðîöåíòíûå ñòàâêè. Ìíîãèå ðîññèéñêèå áàíêèòàêîé êîíêóðåíöèè, ñêîðåå âñåãî, íå âûäåðæàò, òàê ÷òî ñäåëêè M&A íåèç-áåæíû. È âñå æå ïîêà ðîñò öåí íå îñòàíîâèòñÿ, äàæå ïîÿâëåíèå íà ðûíêåòðàíñíàöèîíàëüíûõ ãèãàíòîâ íå ñäåëàåò èïîòåêó ñòîëü æå äîñòóïíîé, êàêâ ÑØÀ. Õîòÿ ÷èñëî çàåìùèêîâ, ðàçóìååòñÿ, çíà÷èòåëüíî âîçðàñòåò.

— Èïîòå÷íûé ðûíîê Ðîññèè íå äîñòèã åùå òàêîãî óðîâíÿ, êàê íà Çàïà-äå, ãäå äîëÿ çàäîëæåííîñòè ïî èïîòå÷íûì êðåäèòàì ïî îòíîøåíèþ ê ÂÂÏâ íåñêîëüêî ðàç ïðåâûøàåò ðîññèéñêèå ïîêàçàòåëè, — ðåçþìèðóåò ÎëüãàÑàäîâñêàÿ, íà÷àëüíèê äåïàðòàìåíòà èïîòå÷íîãî êðåäèòîâàíèÿ ÃîðîäñêîãîÈïîòå÷íîãî Áàíêà. Çíà÷èò, íàì åñòü êóäà ðàçâèâàòüñÿ.

Последний бой

Êëèåíòó íå íóæíû êðåäèò áåç íåäâèæèìîñòèè íåäâèæèìîñòü â îòðûâå îò êðåäèòà. Ему нужна недвижимость в кредит

Page 74: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

привлечения новых клиентов прибеглии другие игроки рынка. Но вскоре вы−яснилось, что все это в куда большейстепени маркетинговый ход. Такие кре−диты действительно выдаются, но ихдоля в портфелях банков не высока.Банкиры вынуждены искусственносдерживать рост числа займов с нуле−вым первоначальным взносом, по−скольку такой кредит с трудом подда−ется секьюритизации. Да и сами кли−енты пока не выстраиваются в очередиза кредитами с «нулевым» взносом:ежемесячные платежи по ним слишкомвысоки.

Другой инструмент конкуренции —борьба за чужих клиентов благодарямеханизму рефинансирования. Заем−щикам предлагается перевести свойдолг в другой банк на более выгодныхусловиях. Но пока рефинансированиеприживается в России с трудом. Те, ктовзял кредит пять лет назад под 16–18%годовых, либо уже погасили их, либодоговорились о рефинансировании втом же банке. Если же разница состав−ляет 1–2%, то сделка становится кудаменее привлекательной как для банка,так и для клиента. «Ипотеку выгоднорефинансировать при разнице в став−ках в 2–3%. Однако заемщиков, кото−рые брали ипотеку под 15 и более про−центов годовых несколько лет назад,существенно меньше, чем тех, кто хо−чет получить кредит сегодня», — под−тверждает Елена Хоркина, директордепартамента розничного кредитова−ния Московского кредитного банка.

Кроме того, рефинансирование —рискованный бизнес. Почему? Дело втом, что один банк выдает необеспе−ченный кредит на досрочное погаше−ние ипотечного кредита в другом банке.Риск связан со сложным процессомперерегистрации залога, включающимснятие обременения по залогу одногобанка и наложение обременения дру−

гим банком. В это время квартира на−ходится вне каких−либо обременений.А если предположить, что с заемщикомчто−то случится? В общем, процедурапока не доведена до такого уровня,когда рефинансирование можно пред−лагать в массовом порядке. В итогебанкам пока проще найти двух−трехновых клиентов, чем «перекупить» за−емщика у конкурента. «Банки нестолько переманивают потенциальныхклиентов друг у друга, сколько удов−летворяют потребности тех, кто не могполучить кредит на желаемых услови−ях», — согласен директор ипотечногоброкера «Легкокредит» Кирилл Суслов.

Недавно сразу несколько крупныхбанков вышло на рынок с предложени−ем рефинансировать ипотечные кре−диты, взятые в других банках, с правомполучения дополнительного кредита налюбые цели под существующий залог(равный сумме, на которую подорожаланедвижимость). Все логично, ведь куп−ленная год назад за 100 тысяч долла−ров квартира сейчас стоит уже 200 ты−сяч. В итоге, учитывая высокую стои−мость недвижимости, банкиры готовывыдавать проверенным клиентам до−полнительные деньги, например, напокупку автомобиля: даже в случае не−возврата продажа залога покроет этирасходы.

Характерная тенденция — массовоеснижение процентных ставок. Сред−невзвешенные ставки по ипотечнымкредитам, по данным ЦБ, составляют

сегодня 14% в рублях и 11% в иност−ранной валюте, но многие банкиры ужеготовы выдавать кредиты под 9–10%годовых. Впрочем, и здесь эластич−ность небезгранична. Предел уже ви−ден, а выдавать кредиты ниже себе−стоимости никто не будет. Да, на Запа−де ипотечный кредит можно получитьна 25–30 лет под 3–5% годовых. Но унас пока иные показатели инфляции, ау российских банков нет доступа к по−настоящему «дешевым» деньгам. Витоге до конца года ставки могут сни−зиться на 0,5–1%, не более.

«Причина недоступности жилья за−ключается не в ставках на ипотеку, а в

установившихся высоких ценах на не−движимость», — настаивает Ольга Ба−занова (DeltaCredit). А значит, сниже−ние ставок не приводит к существен−ному увеличению числа клиентов.«Снижать нужно не процентные ставки,а себестоимость возводимого жи−лья», — категоричен начальник управ−ления развития бизнеса ипотечной ком−пании «Мой Дом» Михаил Таратенко.

Жесткие условия рынка вынуждаютбанкиров искать альтернативные ис−точники привлечения «дешевых» де−нег. Для широкопрофильных банковтаким источником может стать соб−ственный капитал, формируемый наоснове депозитов. У специализиро−ванных банков этого ресурса нет. Зна−чит, нужны зарубежные источники фи−нансирования. Так, DeltaCredit был со−здан на деньги российско−американс−кого фонда, Городской Ипотечный Банксливается с Morgan Stanley (акционерыбанка не скрывают, что рассчитываютна привлечение «дешевых» денег),Банк Жилищного Финансирования вдекабре прошлого года привлек кредитна 50 миллионов долларов у MorganStanley. «Это позволит нашему банкусущественно видоизменить процент−ную политику, а также оптимизироватьсуммарную себестоимость привлече−ния средств», — заявил «Бизнес−жур−налу» зампред БЖФ Олег Клепиков.

Кроме того, банкиры всерьез поду−мывают о секьюритизации ипотечныхпортфелей. Так уже поступили ВТБ 24 иГородской Ипотечный Банк. Еще рядбанков всерьез рассматривает для се−бя такую перспективу, поскольку выго−да использования этого механизма со−мнению не подлежит: кредиты можносделать более доступными и дешевы−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ

72 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

0

2

4

6

8

10

Отн

ошен

иеип

отеч

ной

задо

лжен

ност

и к

ВВ

П,

%

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

прогнозГод

2011

2010

Чехия

Венгрия

Польша

Болгария

Словения

Румыния

Россия

В Венгрии задолго (в течение 5 лет) до второго старта ипотечного рынка доля ипотечной задолженности была постоянной и равнялась 1,5% к ВВП

Ïðèìå÷àíèå. Çà òî÷êó îòñ÷åòà âçÿò 2001 ãîä, òàê êàê èìåííî îí ñ÷èòàåòñÿ äàòîéíà÷àëà èïîòåêè â Ðîññèè. Äëÿ äðóãèõ ñòðàí òî÷êà îòñ÷åòà èíàÿ, à ãðàôèê ïîêàçû−âàåò, çà êàêîå êîëè÷åñòâî ëåò ñòðàíû Âîñòî÷íîé Åâðîïû äîñòèãëè ïðèâåäåííûõïîêàçàòåëåé.

��������: DeltaCredit ïî äàííûì International Union for Housing Finance, Worldbank, EMF, London EconomicsИп

отек

а и

ВВП.

Вос

точн

ая Е

вроп

а: и

поте

чная

зад

олж

енно

сть

к ВВ

П (%

)

Грядет «конкуренция качества». Áàíêèðûáóäóò óëó÷øàòü íå ñòîëüêî óñëîâèÿêðåäèòîâàíèÿ, ñêîëüêî óðîâåíü ñåðâèñà

Page 75: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

ми, что привлечет новых заемщиков.«Через процесс секьюритизации вближайшие год−два пройдут все бан−ки, занимающиеся ипотекой», — про−гнозирует Илья Зибарев.

— Секьюритизация — едва ли ненаиболее эффективный и распро−страненный способ фондирования ак−тивных операций. Даже крупные банки,готовые финансировать ипотечныеоперации из собственных средств, ра−но или поздно достигнут такого объемакредитного портфеля, когда размеще−ние бумаг будет более выгодным, не−жели использование пассивов, а«освобождение капитала» позволитсущественным образом увеличитьобъемы кредитования, — соглашаетсяМария Серова, начальник управленияразработки кредитных продуктов ипартнерских программ ВТБ 24.

А вот еще один (весьма, впрочем,сомнительный) способ привлеченияновых клиентов: «Некоторые банки на−чинают работать с категориями граж−дан, признанными другими игрокамирынка рискованной группой», — напо−минает Олег Клепиков (БЖФ). Пока це−ны на недвижимость только растут,банкиры почти ничем не рискуют: вы−селить нерадивого заемщика и продатьквартиру не трудно (да еще и зарабо−тать можно). «Но что если цены на не−движимость начнут снижаться? А такойсценарий в будущем исключать нель−зя, — предупреждает один из банки−ров, попросивший об анонимности. —Ведь ипотека — это долгосрочные ин−вестиции, а не сиюминутные вложения.И банкирам приходится учитывать этотриск».

Российские банкиры делают ставкуи на бум ипотеки в регионах. «Рынокипотечного кредитования пересталбыть столичным явлением и активноразвивается в регионах», — говоритИлья Зибарев (Альфа−банк).

Партнеры−риелторыКакова ближайшая перспектива?

Ольга Базанова уверена, что на сменуценовой конкуренции идет «конкурен−ция качества» — банкиры будут улуч−шать не столько условия кредитования,сколько уровень сервиса. К тому жеметоды качественной конкуренциивесьма многообразны и связаны не сусловиями кредитования, а с общимуровнем работы банка. Сокращениесрока рассмотрения заявки и выдачикредита, отмена дополнительных ко−миссий, повышение лояльности по от−ношению к некоторым группам клиен−тов — есть разные варианты.

Но главная проблема не в этом. Насамом деле банки, первыми сделавшиеставку на ипотеку, упустили момент,когда у них был шанс решительно вы−рваться в лидеры. Теперь же все лежа−

щие на поверхности пути конкуренцииза клиента уже использованы, тогда какспектр предложения все шире: ипо−течные кредиты предлагает уже не−сколько сотен банков.

«Еще недавно рынок ипотеки дели−ли между собой всего несколько бан−ков, — говорит Илья Зибарев, — но се−годня ипотечное кредитование — мас−совое явление». В итоге как толькоодин банк запускает новую программу,его примеру тут же следуют десяткиконкурентов.

Мощным резервным ресурсом длябанкиров могли бы стать «альтерна−тивщики» (те, кто совершает не пря−мые сделки купли−продажи на рынкежилья, а выстраивает цепочки из не−скольких сделок по обмену). Так, вМоскве доля «альтернативных» сде−лок на вторичном рынке достигает70%. Такие клиенты могли бы статьзолотой жилой, но риелторы пока неготовы отдать банкам этот кусок пиро−га: «альтернативные» сделки позво−ляют брокерам зарабатывать намногобольше, чем на обычных сделках куп−ли−продажи.

Возможный выход — приобретениекрупными банками разветвленных се−тей риелторских отделений, работаю−щих на рынке «вторички», что позво−лило бы банкирам контролироватьриелторов и заставить их постепенноотказываться от «альтернатив» ипредлагать нуждающимся в улучшениижилищных условий именно ипотеку.Что же, несколько лет назад гендирек−тор одного из лидеров рынка риелтор−ских услуг, компании «ИНКОМ−Недви−жимость», оценивал стоимость своейриелторской сети в 200 миллионов дол−ларов и говорил о готовности продатьее. Даже с учетом роста капитализации

бизнеса это не такая уж и большая це−на для крупного банка.

Пока банкиры медлят и не делаютрезких движений, но первые «звоноч−ки» уже звучат. Так, недавно «ИНКОМ−Недвижимость» и ВТБ 24 подписали со−глашение о сотрудничестве в сфереипотечного жилищного кредитования.«Партнерство с «ИНКОМ−Недвижи−мость» позволит клиентам более ком−фортно и оперативно приобретать жи−лье в кредит», — утверждала в пресс−релизе Мария Серова из ВТБ 24. Обувеличении сети партнеров−риелторовна региональных рынках говорил и ОлегКлепиков (БЖФ). «Банки вынужденыискать альтернативные способы при−влечения клиентов. Ключевые методыздесь — тесная связь банков и риелто−ров, а также работа с ипотечными бро−керами», — подводит итог Илья Зиба−рев. Понимают это и сами риелторы.

— Банки очень заинтересованы всотрудничестве с риелторами, ведьагентства недвижимости способныобеспечить банку клиентский поток, —согласен Владимир Мильдзихов, руко−водитель направления ипотечногокредитования агентства недвижимостиМИАН. — В этом году мы ожидаем уси−ления сотрудничества риелторов ибанков, что станет эффективным ин−струментом конкурентной борьбы. Нарынке появилось понимание: массо−вому клиенту не нужен кредит в отры−ве от недвижимости. Так же, как в от−рыве от кредита его не интересуетнедвижимость. Клиенту нужна недви−жимость в кредит. �

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

73МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

�До сих пор лишь 6–8% россиян могутпозволить себе взять ипотечный кредит.

Ставки по ипотеке будут постепенноснижаться, но никакой «революции цен»

не ожидается.

Page 76: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Высшее образование в Россиистало доступным. Слишком до−ступным. Специалистов почтиво всех областях готовят не од−

но–два высших учебных заведения, акак минимум десятки. По статистике, запоследние восемь лет количество сту−дентов в нашей стране увеличилось в2,5 раза. Целая мозаика институтов,академий и университетов предлагаетсамые разные программы обучения,стажировки, дополнительные курсы и«прогрессивные» методы преподава−ния. Что же, ничего удивительного. Ры−нок образования, как и любой другой,борется за потребителя. Понять, чтотворится вокруг специальностей, не−посредственно связанных с бизнесом,очень не просто. Ведь только по этимнаправлениям подготовку молодыхспециалистов в России ведут как ми−нимум 400 высших учебных заведений.

Встречают по собственникуСейчас мало кто из родителей и

абитуриентов выбирает вуз по прин−ципу «ближе к дому». В ходу куда бо−лее серьезные критерии. С некоторойусловностью учебные заведения мож−но разделить на несколько категорий.Прежде всего это классические госу−дарственные учебные заведения, ос−нованные еще в советское время, а тои раньше: МГУ, МГИМО, РЭА им. Пле−ханова, СПбГУ и ряд других. Второйэшелон — «новые» государственныевузы, сформированные в начале де−вяностых: РГАУ, ГУ−ВШЭ, РГГУ и Фи−нансовая академия. К третьей группеотнесем негосударственные учебныезаведения, имеющие государственнуюаккредитацию (обучение ведется постандартам Минобразования), — такихнаберется уже несколько десятков.Среди наиболее известных — Совре−менный гуманитарный университет,Московская финансово−юридическаяакадемия, Российская экономическаяшкола и Институт международнойторговли.

Наконец, все более активны выс−шие учебные заведения без государ−ственной аккредитации. Их количест−во не ограничено никем и ничем, авыдаваемые дипломы приравнивают−ся к сертификатам, получаемым поокончании курсов повышения квали−фикации. Такое образование можносчитать скорее дополнительным, чемосновным.

С негосударственным дипломом вкармане найти приличную работу се−годня почти невозможно, а вот как под−спорье к основному образованию та−кая «корочка» вполне годится.

Что же, сократим круг высших учеб−ных заведений до трех первых групп.Именно на них стоит обратить внима−ние родителям и старшеклассникам.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÏÎÐßÄÎÊ ÂÅÙÅÉ

74 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Естественныйотбор

Ðîäèòåëÿì,âûáèðàþùèì âóçäëÿ ñâîèõ äåòåé,ïîñâÿùàåòñÿ

За последние несколько лет в России появи−лось огромное количество академий, институ−тов и университетов — государственных икоммерческих. Ïî÷òè êàæäûé âóç ïðåäëàãàåò áèçíåñ−îáðà−çîâàíèå. Íî êàêîå? Ðàçáðîñ îãðîìåí — è ïî êà÷åñòâó, è ïî ñòðóê−òóðå. Òàêîå ðàçíîîáðàçèå íèñêîëüêî íå óïðîùàåò âûáîðà. Íàïðîòèâ,ðîäèòåëè â ïàíèêå èùóò îòâåò íà âîïðîñ î òîì, ãäå ëþáèìîå ÷àäîìîæåò ïîëó÷èòü äîñòîéíîå áèçíåñ−îáðàçîâàíèå.

Илья Данилкин

Page 77: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Никаких сюрпризовПо традиции в середине года Мин−

образования утверждает рейтингвысших учебных заведений. Специа−листы из министерства учитывают не−сколько параметров: качество про−фессорско–преподавательского со−става, количество студентов разныхформ обучения и из других стран,объем научных исследований и изда−тельскую деятельность, обеспечениестудентов общежитием и т. п. Рейтинг,утвержденный в прошлом году, непреподнес никаких сюрпризов: все пошаблону. Среди университетов пер−вые призовые места, разумеется, по−делили МГУ и СПбГУ.

Пятерка лучших экономических ву−зов страны выглядит следующим об−разом:

� Санкт−Петербургский государ−ственный университет экономики ифинансов;� Финансовая академия при Прави−тельстве Российской Федерации;� Государственный университет —Высшая школа экономики;� Государственный университет уп−равления;� Российская экономическая академия.

В рейтинге юридических высшихучебных заведений первое место за−няла Московская государственнаяюридическая академия. Действитель−но, ничего неожиданного. Да никто и неждал откровений, ведь перечень заве−дений, которые попадают в списокМОРФ, не обновляется с начала девя−ностых годов. Меняется лишь их рас−положение в рейтинге.

Переменные величиныНаиболее существенные критерии

при выборе вуза — наличие постоянно−го преподавательского состава, качест−во обучения и техническое оснащение.Не стоит забывать и о бонусах — до−полнительных стажировках за границейили в российских компаниях, возмож−ности получения нескольких дипломовпо окончании обучения (некоторые ин−ституты сотрудничают с иностранны−ми), наличии языковых курсов или обу−чении предметам, которые не входят вобщую образовательную программу,утвержденную Министерством обра−зования.

Не менее важна и цена. Вузы «выс−шей лиги», лидирующие в официаль−

ных рейтингах, оценивают передавае−мые студентам знания в пять–семь ты−сяч долларов в год, а стоимость допол−нительных учебных программ состав−ляет от полутора до двух тысяч.

В государственных учебных заведе−ниях с более низким рейтингом платаза обучение скромнее — три–четыретысячи долларов в год. В той же про−порции дисконтируются и дополни−тельные знания.

Негосударственные учебные заве−дения более демократичны в вопросахцен. Стоимость обучения в таких заве−дениях составляет около двух тысячдолларов в год. Почти двукратная раз−ница в суммах обусловлена не столькоболее низким качеством образования(это не всегда так), сколько тем, что вподобных институтах отсутствует бюд−

жетное (бесплатное) отделение — естьразве что несколько бюджетных мест.Благодаря большей массе «платных»студентов такие учебные заведениямогут держать более низкую цену.

Кстати, о бюджетных местах. Онисуществуют во всех государственныхинститутах и даже почти во всех ак−кредитованных коммерческих (послед−ние принимают «бюджетников», чтобыне лишиться этой самой аккредита−ции). Но если в государственных вузахколичество бесплатных мест составля−ет от 30 до 50%, то в частных такой воз−можностью пользуются лишь десяткистудентов. При этом, независимо оторганизационно−правовой формы, уабитуриента с любой подготовкойшансов поступить на бесплатное место

не больше, чем у начинающего авто−любителя — сдать экзамен на права вГИБДД без взятки. Исключения случа−ются, но их число не выходит за рамкистатистической погрешности.

Коррупция в российских ВУЗахпроцветает, что давно признано навсех уровнях. Эксперты, составляю−щие рейтинги «взяткоемкости», ставятсистему образования (в зависимости отобъекта исследования) то на второеместо после медицины, то на третье —после медицины и милиции.

Все чаще в российских вузах про−исходят скандалы, становящиеся до−стоянием общественности. Так, недавновыяснилось, что в одном из вузов−«брэндов» за поступление на «бюд−жетные» места требовали взятки в

ÏÎÐßÄÎÊ ÂÅÙÅÉ СРЕДА ОБИТАНИЯ

75МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Îáðàçîâàòåëüíûé ïîðòàë «Âñåâåä» ñîñòàâëÿåò ñîáñòâåííûé ðåéòèíã âó-çîâ. Çà êàæäîå ó÷åáíîå çàâåäåíèå çäåñü ãîëîñóþò íå ÷èíîâíèêè Ìèíîá-ðàçîâàíèÿ, à ñàìè ñòóäåíòû. Ïî ïîíÿòíûì ïðè÷èíàì, ñïèñîê ëèäåðîâ ñó-ùåñòâåííî îòëè÷àåòñÿ îò îôèöèàëüíîãî. Ñóäèòå ñàìè: � Ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò óïðàâëåíèÿ;� Ðîññèéñêèé ãîñóäàðñòâåííûé ãóìàíèòàðíûé óíèâåðñèòåò;� Ìîñêîâñêèé ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò èì. Ì.Â. Ëîìîíîñîâà;� Ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò — Âûñøàÿ øêîëà ýêîíîìèêè;� Ìîñêîâñêèé ãîñóäàðñòâåííûé îòêðûòûé óíèâåðñèòåò;� Ôèíàíñîâàÿ àêàäåìèÿ ïðè ïðàâèòåëüñòâå ÐÔ;� Ðîññèéñêèé óíèâåðñèòåò äðóæáû íàðîäîâ;� Èíñòèòóò ìåæäóíàðîäíîé òîðãîâëè è ïðàâà;� Ìîñêîâñêèé ãîñóäàðñòâåííûé èíñòèòóò ìåæäóíàðîäíûõ îòíîøåíèé; � Ðîññèéñêàÿ ýêîíîìè÷åñêàÿ øêîëà.

Неофициальный рейтинг

Âóçîâñêàÿ êîððóïöèÿ ïðîöâåòàåò, à âðåéòèíãàõ «âçÿòêîåìêîñòè» образованиесоседствует с медициной и милицией

Page 78: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

размере стоимости пятилетнего курса,составляющей около 25 тысяч долла−ров. При этом студент, поступившийтаким образом, оказывался в заведомоневыгодном положении по сравнению с«платниками», поскольку числился«бюджетником», а значит, его моглилегко отчислить.

Кстати, сегодня разрешается по−давать документы сразу внесколько учебных заведе−ний. Это выгодно абитури−енту: вероятность посту−пить в один из двух–трехинститутов увеличивается.Однако необходимо учиты−вать, что подготовка к по−ступлению в несколькоучебных заведений потре−бует гораздо больше вре−мени и сил (а также денегна репетиторов). Ведь не−редко на один и тот же фа−культет в разных учебныхзаведениях проводятся разные всту−пительные испытания.

Так, в РГГУ на факультете управле−ния сдают естествознание, иностран−ный язык и пишут сочинение, а в ГУ−ВШЭ — математику, обществознание,иностранный и русский язык.

Если выбор в конечном итоге пал нанегосударственный институт, будетнелишним заранее выяснить несколь−ко подробностей. Прежде всего — на−сколько постоянен преподавательский

состав. Нередко в таких учебных заве−дениях преподают профессора луч−ших вузов страны, но с институтом онинаходятся в договорных отношениях,которые могут в любой момент пре−кратиться. Такую информацию можнообнаружить на различных сайтах, гдестуденты обсуждают собственныеучебные заведения. Ed.vseved.ru или

abitur.nica.ru — страницы, на которыеполезно заглянуть родителям абиту−риентов.

Под диктовку рынкаРезультатом пятилетнего труда сту−

дента должен стать диплом государ−ственного образца, который и откроетмолодому специалисту дорогу в свет−лое карьерное будущее. Но как ин−ституты отличаются по цене, про−граммам обучения и преподаватель−

скому составу, так и дипломы имеютразную рыночную «цену». Боль−шинство работодателей, руководству−ясь отчасти собственными представ−лениями об образовании, отчасти —стереотипами, а отчасти — мнениямикадровых агентств, предпочитают вы−пускников бывших советских «мон−стров», то есть государственныхучебных заведений, занимающихверхние строчки рейтинга Министер−ства образования.

«Несколько лет назад действи−тельно была «мода» на негосудар−ственные вузы, однако сейчас всевозвращается на круги своя, — со−глашается Елена Егорова, директордепартамента развития агентстваPenny Lane Personnel. — МГУ, Уни−верситет управления, Финансовая ака−демия, один–два профильных вуза —вот что сейчас востребовано нашимиклиентами. Это классическое обра−зование. Конечно, выпускники менеепрестижных учебных заведений могутпретендовать на хорошую должность,но при условии, что у них есть не−сколько дополнительных дипломов —например, MBA».

Почти ту же позицию высказываетТатьяна Браславская, исполнительный

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÏÎÐßÄÎÊ ÂÅÙÅÉ

76 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Мы хотим разнооб−разия, поэтому за−интересованы в сту−дентах из различныхучебных заведений.Ежегодно мы прини−маем 300 молодыхспециалистов.

Хенрик Лоос,PricewaterhouseCoopers

�Поступить в российский вуз набесплатное, бюджетное место так жетрудно, как без взяток сдать в ГИБДД

экзамен на право управленияавтомобилем.

Page 79: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

директор KTB Hunters: «Говорить, чтовыпускники негосударственных вузовпользуются большим спросом на рын−ке труда, на наш взгляд, неверно. Такиевузы, как МГУ, МГИМО, МГТУ им. Бау−мана, Финансовая академия, как зани−мали лидирующее положение, так изанимают его до сих пор. Номер одинпо−прежнему — МГУ».

«Выпускники юридического фа−культета МГУ имеют колоссальноепреимущество перед окончившими тотже факультет частных вузов, — пояс−няет Татьяна Браславская. — На выс−шие управленческие позиции в круп−ные коммерческие структуры всегдастараются брать выпускников вузов«первой лиги». Если же у специалиста«корочки» первого высшего образо−вания от не самого крупного москов−ского института (или же, допустим, ре−гионального), то для успешной карь−еры он всегда старается «добрать»уровень с помощью второго высшегообразования или степени MBA, полу−ченной в престижном московском ву−зе. А вот для специалистов и менед−жеров среднего звена наличие дипло−ма престижного вуза уже не имеетбольшого значения».

По данным международного рекру−тингового агентства Kelly Services, по−

прежнему высоко ценится на рынкеобразование, полученное в ведущихклассических вузах, — МГУ, МГИМО,Финансовой Академии, Российскойэкономической академии им. Плеха−нова, ГУ−ВШЭ и других. «Однако ивыпускники менее известных вузовмогут сегодня сделать карьеру. Мно−гие международные компании ежегод−но набирают студентов на практику;есть также программы «internship»,при помощи которых они могут нетолько получить практический опытработы по выбранной специальности,но и остаться работать в лучших ком−паниях мира, — поясняет Анна Лани−на из Kelly Services CIS. — Чтобы статьучастником подобной программы, не−

обходимо пройти сериюиспытаний — собеседова−ние, тест на знание англий−ского языка и другие».

Получается, чтобы по−пасть в крупнейшие и изве−стные мировые компании,вовсе не обязательно иметьдиплом МГУ. В основном та−кими требованиями грешатне самые крупные россий−ские фирмы. Остальные жепонимают, что ни дипломМГУ или МГИМО, ни степень

MBA не гарантируют, что на работу ус−траивается профессионал.

Зарубежные компании более демо−кратичны. Хенрик Лоос, менеджер порекрутменту PricewaterhouseCoopers,рассказал «Бизнес−журналу» о про−грамме набора молодых специалистовв компанию: «Мы работаем со всемивузами, которые хотят сотрудничать снами. Это в том числе и «брэнды», та−кие как Высшая школа экономики илиМГУ. Однако у выпускников ведущихучебных заведений нет каких−либопреимуществ при поступлении на ра−боту в компании. Мы хотим разнообра−зия, поэтому заинтересованы в студен−тах из различных учебных заведений.Ежегодно мы принимаем на работу неменее 300 молодых специалистов —выпускников вузов. Отбор проводится внескольких российских городах, и лю−бой выпускник может подать заявку че−рез наш сайт. После этого его ждеттрехуровневый отбор, куда входитпрофессиональный тест, тест на моти−вацию и умение работать в команде, атакже собеседование с непосред−ственным руководителем. И те, ктопроходит этот отбор, принимаются вштат компании».

Тем временем в крупных российскихкомпаниях приходят к пониманию: вы−пускники престижных вузов, не обладаядостаточными знаниями и квалифика−цией, умело «набивают себе цену».«Раньше мы обращали внимание надиплом, и руководство хотело, чтобы этобыла «корочка» престижного учебногозаведения, — говорит Ольга Ерохина,специалист по подбору персоналагруппы «Ренессанс Страхование». —Однако сейчас мы очень внимательносмотрим на людей с менее престижны−ми дипломами, особенно из региональ−ных вузов: они просто стоят дешев−ле. Мы отбираем их через кадровыеагентства, но в ближайшее время пла−нируем ввести собственную системуотбора персонала, в том числе спомощью тестирования».

Что же, кое−что в этом мире меняет−ся. Однако родителям, которым черезнесколько месяцев предстоят хлопоты,связанные с поступлением ребенка винститут, от этого не легче. �

ÏÎÐßÄÎÊ ÂÅÙÅÉ СРЕДА ОБИТАНИЯ

77МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

В среднем стоимость образования в России ñîñòàâëÿåò $17 000. âóçàõ «âûñøåé ëèãè» îáó÷åíèå îáîéäåòñÿ â $25 000–30 000, ÷òî ñîïî-ñòàâèìî ñî ñòîèìîñòüþ îáó÷åíèÿ çà ãðàíèöåé. Ê òîìó æå íà äîïîëíèòåëü-íûå êóðñû è òðåíèíãè â òå÷åíèå ïÿòè ëåò ïðèäåòñÿ ïîòðàòèòü åùå îêîëî$7 000. È íàêîíåö, åñëè ñòóäåíò «çàâàëèò» ñåññèþ, «ðåøèòü ïðîáëåìó»ìåíåå ÷åì çà $500 íå óäàñòñÿ.

 âóçàõ âòîðîé êàòåãîðèè âåñü êóðñ îáðàçîâàíèÿ îáîéäåòñÿ ïðèìåðíî â$14 000 çà ïÿòü ëåò. Äîïîëíèòåëüíûå ïðîãðàììû áóäóò ñòîèòü åùå $4 000,à ñðåäíÿÿ öåíà «ñòèìóëèðîâàíèÿ» ó÷åáíîãî ïðîöåññà ñîñòàâëÿåò îò $100äî $300.

 íåãîñóäàðñòâåííûõ àêêðåäèòîâàííûõ âóçàõ ïÿòèëåòíåå îáó÷åíèå áó-äåò ñòîèòü $10 000, à äîïîëíèòåëüíûå êóðñû — îêîëî $2 000. Ïðåïîäàâà-òåëüñêèé ñîñòàâ âåäåò ñåáÿ, êàê ïðàâèëî, ñêðîìíåå, è «ðåøèòü» òîò èëèèíîé âîïðîñ ìîæíî çà $50–150.

Îòëè÷àåòñÿ è ïîðÿäîê îïëàòû. Áîëüøèíñòâî ãîñóäàðñòâåííûõ ó÷åáíûõçàâåäåíèé òðåáóåò äåíüãè êàê ìèíèìóì çà ñåìåñòð âïåðåä, òî åñòü ñðàçóïîëîâèíó ãîäîâîé ñòîèìîñòè. Ïðè ýòîì äàæå ïðè ïîëíîé îïëàòå âñåãî ïÿ-òèëåòíåãî êóðñà îáó÷åíèÿ ñðàçó ñêèäêè íå ïðåäîñòàâëÿþòñÿ. Êðîìå òîãî,íåðåäêî â õîäå îáó÷åíèÿ ãîñóäàðñòâåííûå âóçû ïîâûøàþò ñòîèìîñòü îá-ðàçîâàíèÿ; ïðàâäà, ïðîèñõîäèëî ýòî ëèøü íåñêîëüêî ðàç — êîãäà â ñòðàíåñëó÷àëèñü ýêîíîìè÷åñêèå êðèçèñû.

Êîììåð÷åñêèå âóçû ïîäõîäÿò ê ôèíàíñîâîìó âîïðîñó ñ ðûíî÷íîéãèáêîñòüþ. Äåíüãè ìîæíî âíîñèòü, êàê ïðàâèëî, ïîìåñÿ÷íî, ïîêâàðòàëü-íî èëè ðàç â ïîëãîäà. Ïðè ýòîì ÷åì áîëüøå ïåðèîä ïðåäîïëàòû, òåì äå-øåâëå îáðàçîâàíèå.  äîãîâîðàõ íåãîñóäàðñòâåííûõ âóçîâ îáû÷íî ïðè-ñóòñòâóåò ïàðàãðàô, ñîãëàñíî êîòîðîìó ñòîèìîñòü îáó÷åíèÿ ôèêñèðóåòñÿíà âåñü åãî ñðîê.

Èñïîëüçîâàíà èíôîðìàöèÿ examen.ru

Капиталовложения

Несколько лет назадв Россиисформировалась«мода» на негосу−дарственные вузы,однако сейчас всевозвращается накруги своя.

Елена Егорова,Penny Lane Personnel

Page 80: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Вмаленькой бухте Анзак2 на по−луострове Галлиполи, назван−ной в честь австралийско−но−возеландского десанта, выса−

дившегося здесь с трагическими длясебя последствиями 25 апреля 1915года, установлен мемориал, на которомвысечены слова одного из активныхучастников сражений Первой мировойвойны: «Герои, пролившие свою кровьи расставшиеся с жизнью, вы лежитесейчас в земле дружественной страны.А потому — упокойтесь с миром. Нетразличий между джонни и мехметами,лежащими рядом в земле нашей. Вы,матери, пославшие сюда своих сыно−вей из дальних стран, утрите слезы.Ваши дети лежат в лоне нашем, а по−

тому пребывают в мире. Расставшись сжизнью в нашей стране, они стали инашими сыновьями».

Слова эти принадлежат полковникуМустафе Кемалю3, первому президен−ту Турецкой республики и ваятелю еесовременного облика. И они настолькопротиворечат вековечной азиатскойтрадиции надругательства, издева−тельства и высмеивания врагов, чтопретендуют на роль символическогоключа к пониманию самого удивитель−ного в истории прорыва в Европу, со−вершенного качественно отличной ци−вилизацией.

Неимоверные усилия Турции, на−правленные на интеграцию в чуждуюдля себя среду обитания, достойный,

на наш взгляд, самого пристальногоизучения. Отечество наше переживаеткак минимум три схожих обстоятельст−ва: современная Россия, как и Турция,унаследовала участь величественной иуничтоженной империи; Россия, как иТурция, ментально очень далека от ев−ропейских моделей общественногоустройства; наконец, Россия, как иТурция, предпринимает энергичныепопытки интегрироваться в Европу ипостоянно сталкивается с не менееэнергичным противоборством.

Изучение турецкого урока мы про−ведем с учетом специфики нашегожурнала — на примере могучего кон−церна Koсss Holding Anonim Sirket, ответ−ственного за 14% всего валового про−дукта, который создал частный бизнесТурции. Империя семейства Коч на−столько безмерна по экономическомуразмаху и универсальному проникно−вению во все мыслимые и немыслимыеуголки национального быта, что впоруговорить о синонимическом паритете втурецком языковом сознании слов«Баран» и «Олигарх»4: восьмидесяти−летняя история, 119 консолидирован−ных бизнесов, 14 тысяч авторизован−ных дилеров, 91 тысяча сотрудников,собственное производство пассажир−ских автомобилей, автобусов, тракто−ров, запчастей, продуктов питания,лампочек, холодильников, стиральныхмашин, бытовых обогревателей, роз−ничная торговля, сети супермаркетов,шахты и электроэнергия, банки и гос−тиничные комплексы, туристическиеагентства, страховые компании, капи−тальное строительство, онлайн−порта−лы, интернет−магазины и 16 миллиар−дов долларов суммарного оборота —вот что такое «Коч».

Как же нужно постараться, чтобывырастить такую неимоверную импе−рию практически с нуля?! Ведь семей−ная легенда клянется и божится, чтоKoз Holding начался в 1917 году с ма−люсенькой продовольственной лавки,открытой 16−летним мальчиком поимени Вехби в бесконечно провинци−альной деревне под названием Анкара.Попробуем разобраться.

АнкараДетство основатель империи «Коч»

провел в сладостном тумане ортодок−сального небытия — традиционномуделе рядовых обитателей шестисот−летних империй. Не желая обременятьисторию лишними обстоятельствами,семейное предание даже не сохраниловремени рождения Вехби: «Мой сынокпоявился на свет, когда созревал пер−вый виноград», — блаженно вспоми−нала матушка Коч5.

Анкара, в которой Вехби провелпервые тридцать лет жизни, весьма на−глядно отражала универсум всей импе−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

78 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Турецкийфордевинд1

1

Сергей Голубицкий

Page 81: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

рии Османов: хорошо образованныймальчик рано и с большим удивлениемобнаружил, что зажиточные обитателианатолийской глубинки не были турка−ми! Все преуспевающие торговцы икупцы Анкары были греками, армянамии евреями. Турки же не столько сооб−разовывали свою жизнь с мусульман−ской религией, культивирующей пре−небрежительное отношение к любомугешефту, сколько несли на плечах тяж−кое бремя имперской государствооб−разующей нации: служили в армии,возделывали поля и заполняли вакан−сии государственных учреждений — отполицейских участков и больниц до тю−рем и школ. «Еще одна неожиданнаяпараллель!» — воскликнет проница−тельный читатель и окажется прав.

По непонятным причинам подобноеположение дел мальчика Вехби не уст−раивало: свое имперское первородствоон с великой охотой был готов обменятьпри любом удобном случае на матери−альное благополучие. К сожалению,120 лир, выданных отцом Кочем сыну изсемейных сбережений на открытие

продовольственной лавки, не хваталодля преодоления безжалостной мясо−рубки истории: в начале 20−х годов Ве−ликой империи было явно не до ком−мерции — она истекала кровью, тщетнопытаясь противостоять развалу.

Первая мировая война закончиласьоккупацией Стамбула странами Антан−ты и расчленением Османской импе−рии, закрепленным Севрским мирнымдоговором от 10 августа 1920 года.

По иронии судьбы, физическоеосвобождение Турции оказалось на−прямую связанным с освобождением отимперских амбиций. Турецкое нацио−нальное движение созвало в АнкареВеликое Национальное Собрание идекларировало символическую пере−дачу власти от султана и его прави−тельства народу. Идея наднациональ−ной империи, объединенной исламскиммессианизмом, была заменена идеейнационального возрождения.

Мустафа Кемаль, избранный Вели−ким Национальным Собранием первымпрезидентом Турецкой республики (23апреля 1920 года), денонсировалСеврский мир, возглавил националь−но−освободительную войну и послесерии успешных военных операций(т. н. «греко−турецкая война», «фран−ко−турецкая война» и «армяно−турец−кая война») добился освобождения отоккупации, установления территорииТурции в ее современных границах имеждународного признания (мирныесоглашения в Москве, Анкаре, Алек−сандрополе, Карсе и Лозанне).

Решив внешнеполитические задачи,Мустафа Кемаль взялся за радикаль−ную перестройку патриархального ту−рецкого общества. Республика полу−чала конституцию, созданную пофранцузскому образу и подобию, мес−то исламского суда и исламского кано−нического закона заняли гражданскийкодекс, созданный по швейцарскоймодели, и кодекс уголовного права —по модели итальянской. Революцион−ный процесс тотальной вестернизации

Анатолийского полуострова проявилсятакже во введении единой системы об−разования, отделении религиозныхинститутов от государственной власти,признании равенства полов и предо−ставлении всего спектра политическихправ женщинам, новом кодексе одежды(запрет на ношение в госучрежденияхженских платков и мужских фесок), за−коне об обязательном использованиифамильного имени, а также радикаль−ном уходе от арабского алфавита иадаптации латиницы.

Если на социальном уровне рефор−мы Мустафы Кемаля характеризова−лись бескомпромиссным модернизмомв чисто европейском стиле, то на уров−не экономическом «Отец турок» при−держивался вполне большевистскихвзглядов, причем не в НЭПовской, аскорее в ортодоксальной сталинскоймодели: объединение страны за счетсоздания крупных госпредприятий, уст−ранения иностранного контроля надэкономикой и энергичного возведениякоммуникаций.

Говорить о тождественности турецкойи сталинской экономических моделей,разумеется, наивно и безответственно.Уже в конце 20−х годов крупные госу−дарственные предприятия были прива−тизированы, однако приватизация эта

проходила под чутким правительствен−ным контролем и в направлениях, ут−вержденных на самом высоком уровне.Все эти нюансы и особенности позво−ляют оценивать экономическую поли−тику кемализма как классический гос−капитализм — модель, на удивлениеточно повторенную Российской Феде−рацией в 90−е годы XX века.

КрышаТеперь самое время вспомнить о

Вехби Коче, с которым мы расстались втот момент, когда в 1917 году он тщетнопытался раскрутить продовольствен−ную лавку до солидного предприятия.Историческое счастье юного Коча со−стояло в том, что его бесперспективнаялавка находилась в деревне, которая водночасье превратилась в столицу но−вого государства. В начале 20−х мывстречаем Вехби уже не за пыльнымприлавком, а в коридорах Великого На−ционального Собрания, в прикладномштате которого он занимает скромную,но почетную должность корректора.

О том, насколько важно оказаться вправильное время в правильном местеи познакомиться с правильными людь−ми, свидетельствует событие, котороемы можем — на правах апокрифа —считать истинным моментом рождениявеликой империи Кочей. Как−то разкрышу турецкого парламента сорвалстрашный ветер. Пока озадаченныечиновники хлопали глазами и понурочесали затылки, вперед бодро высту−пил двадцатидвухлетний Вехби Коч,выпростал в революционном порыверуку и воскликнул: «Я могу!» «Что тыможешь, юный наш корректор?» — внедоумении отозвался хор госаппарат−чиков. «Я могу починить крышу Вели−

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

79МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

�Семейная легенда клянется, что Kocs Holding начался в 1917 году с

малюсенькой продовольственной лавки,открытой 16−летним Вехби (на фото в

центре) в провинциальной Анкаре.

Неимоверные усилия Турции поинтеграции в чуждую для себя средуîáèòàíèÿ äîñòîéíû ïðèñòàëüíîãî èçó÷åíèÿ

1 Ôîðäåâèíä (ãîëë. vooldewind) — êóðñ ïàðóñíîãî ñóä−íà, ñîâïàäàþùèé ñ íàïðàâëåíèåì âåòðà.2 Îò ANZAC — Australian and New−Zealand Army Corps. 3 Áîëåå èçâåñòíûé êàê «Àòàòþðê» — îòåö òóðîê.4 Kocs — áàðàí (òóðåöê.)5 Ïîëâåêà ñïóñòÿ êëàí ïåðâîãî òóðåöêîãî ìèëëèîíåðà−ïðåäïðèíèìàòåëÿ ïîñëå íàäëåæàùèõ êàëåíäàðíûõ ïðè−êèäîê âñå−òàêè ïîñòàíîâèë îòìå÷àòü åãî ðîæäåíèå 20èþëÿ.

Page 82: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

кого Собрания! — уверенно сказалВехби и скромно добавил: — У менябольшой опыт в бизнесе, пять лет на−зад я уже заправлял продовольствен−ной лавкой».

Так или приблизительно так прошлав метафизическом плане1 инициацияВехби Коча в тайну Большого Бизнеса.Бизнеса на государственном уровне, ане мелкой бесперспективной торгов−лишки да копеечных гешефтов. Стезядоселе неведомого строительного под−ряда вывела Вехби Коча на заоблач−ные высоты, о которых даже не мечта−ли греческие, армянские и еврейскиекупцы Анкары его детства.

В 26 лет Вехби Коч уже был милли−онером. Почему? Потому что получилпрактически эксклюзивный подряд отгосударства на обустройство молодой

столицы: Коч строил дороги, больницы,госучреждения, полицейские околоткии апартаменты, а заодно обеспечивалсамому себе бесперебойные поставкистройматериалов и всего необходимогостроительного оборудования.

Тот, кто полагает, что всякий чело−век, окажись он на месте Вехби Коча,играючи справился бы с поставленнойзадачей и сказочно разбогател, наивнозаблуждается. Юный Коч обладал ис−ключительным талантом организатора,предпринимателя и социалита, усвоив−шего, к тому же, очень сложные длярядовых граждан правила честного ве−дения дел со своими благодетелями.Поскольку главным благодетелем Кочабыло турецкое государство, то есть по−нятие скорее абстрактное, нежеликонкретное, соблазн нарушить этиправила был особенно велик. Так вот:Вехби Коч проявил себя кристальночестным предпринимателем и ни разуне разочаровал своего высокопостав−ленного благодетеля. Добавьте к чест−

ности эпическую рачительность, и выполучите портрет идеального пред−принимателя: будучи уже миллиарде−ром, к тому же в почтенных летах, Вех−би Коч, покидая поздно вечером свойкабинет на верхнем этаже здания, ни−когда не пользовался лифтом, а непре−менно спускался по лестнице... Это по−зволяло ему собственноручно гаситьсвет в каждой комнате, исправляя темсамым оплошность нерадивых и бес−печных сотрудников!

С годами доверие «Отца тюрок» ивсего турецкого государственного ис−теблишмента к Кочу достигло символи−ческого размаха. Koсss zade Ahmet Vehbi,учрежденная 31 мая 1926 года компа−ния Коча, пребывала в эксклюзивномфаворе не только на внутреннем рынке,но и на внешнем. Иностранные фирмы,согласно политике Ататюрка, направ−ленной на защиту национальных торго−вых интересов, были лишены правапрямо завозить и реализовывать своюпродукцию на территории Турецкойреспублики, поэтому пользовались ус−лугами специальных торговых посред−ников. Посредники эти монопольноскупали все импортные товары, посту−пающие в стамбульский порт, распре−деляли по своим же точкам розничнойторговли, а затем реализовывали поценам, оговоренным с турецким прави−тельством! Полагаю, читатель уже дога−дался, что горстку счастливых монопо−листов, допущенных к импортным това−рам, возглавлял Вехби Коч со своимибесчисленными коммерческими струк−турами, которые плодились как грибыпо мере окучивания все новых и новыхсфер экономики2.

Империя Коча всегда отличаласьуниверсальной всеядностью — факт,свидетельствующий не столько опредпринимательском оппортунизмеее создателя, сколько о главном век−торе корпоративного развития, со−впадающем с экономическими по−требностями государства. Нужныстране лампочки — будьте любезны:Коч строит по лицензии GeneralElectric завод и производит первыетурецкие лампочки. Нужны странестиральные машины — вот вам ма−шины! Нужны холодильники — будутхолодильники! Нужны гостиницы —получите−распишитесь! «Партия ска−зала «надо» — комсомол ответил«есть» — идеальная иллюстрация мо−дели госкапитализма в действии!

Мучительный поиск собственной инеповторимой стратегической линии вбизнесе — несчастливый удел пред−принимателей, вынужденных опери−ровать в непредсказуемых условияхсвободного рынка. В системе госу−дарственного капитализма задачабизнесмена — не совершить гени−альный прорыв на уровне ноу−хау или

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

80 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

�Рахми Коч получил известность,построив в Стамбуле политехническиймузей, в экспозиции которого немалолюбопытных экспонатов. В том числевосковая фигура самого Коча.

Page 83: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

маркетинга, а досконально изучитьструктуру сложившейся системы со−циально−экономических отношений иизыскать возможность всеми правда−ми и неправдами в эту структуру впи−саться, войти в нее нужным винтиком,стать незаменимой функцией единогослаженного механизма обогащения —таков первый замечательный урок,преподанный нам империей Коча настадии своего становления.

Факт, что Вехби Коч, фигуральновыражаясь, был назначен на пост«главного капиталиста» Турецкой ре−спублики, мимо которого не проходи−ла ни одна значимая коммерческаясделка, сам по себе лишен какой быто ни было негативной окраски. Ва−жен результат, а не персоналии, темболее что турецкая модель госкапи−тализма отнюдь не оригинальна. Кпримеру, Арманд Хаммер при совет−ской власти исполнял роль, анало−гичную той, которая досталась ВехбиКочу, однако — в отличие от послед−него — никогда не задумывался обинтересах своего сюзерена. Тогда какимперия Коча всеми фибрами своейкоммерческой души была заточена навозрождение национальной экономи−ки. Не возрождение даже — в Турциинечего было возрождать, — а созида−ние экономики с нуля. Вехби Коч дей−ствовал всегда и исключительно в на−циональных интересах, всяческиспособствуя утверждению нацио−нальных же приоритетов во всехсферах деловой активности. Чем неурок номер два? К тому же с весьма

значимым для современного россий−ского контекста звучанием.

Вторая сила В свободное от обслуживания ог−

ромных государственных заказоввремя главным приоритетом Koсss zadeAhmet Vehbi в 20−е и 30−е годы былоналаживание связей с западнымикомпаниями, обладающими высокимитехнологиями, о которых Турции неприходилось даже мечтать. В 1928 го−ду — разумеется, при активном со−действии правительства — Вехби Кочполучил эксклюзивное право от FordMotor Company на открытие дилер−ских центров по всей территорииТурции. В 1931−м — подписал экс−клюзивное соглашение с Mobil Oil напроведение геологоразведочных ра−

бот для нефтяного гиганта на Анато−лийском полуострове.

В годы Второй мировой войны Тур−ция выдерживала строгий нейтрали−тет, что позволило компаниям ВехбиКоча обзавестись весьма представи−тельным пакетом эксклюзивных ли−цензионных и дилерских соглашенийпочти со всеми крупнейшими постав−щиками товаров широкого потребле−ния из Европы и США. До конца 40−хгодов Koсss zade Ahmet Vehbi оставаласьторговой компанией и не озабочива−лась собственным производством.

Строительство в 1948 году заводаэлектролампочек по лицензии GeneralElectric ознаменовало начало ново−го — самого продуктивного — этапа вистории бизнеса Коча.

Последующие 30 лет компании«главного капиталиста Турции» во−площали в жизнь стратегическуюсверхзадачу по превращению семей−ной империи в метафору национально−го производителя ВСЕГО. Koсss Holding3

подарил турецкому народу:� первую лампочку (1948);

� первый автомобильный радиатор(1954);� первую стиральную машину (1959);� первый холодильник (1960);� первую резиновую автопокрышку(1962);� первый электрический кабель(1964);� первый трактор (1964);� первый легковой автомобиль (1966).

Список можно продолжать до бес−конечности: продукция Вехби Коча безпреувеличения — золотая страница ту−рецкой экономики. Торговля и произ−водство шли бойко, и, казалось, ничтоне предвещало туч на корпоративномнебосводе.

27 мая 1960 года генерал ДжемальГюрсель по прозвищу «Джемаль Ага»4

совершил военный переворот, отстра−нил от власти президента страны Дже−лала Байара и повесил премьер−мини−стра Аднана Мендереса. И хотя черезгод военная администрация передалауправление страной гражданскомуправительству, путчи стали совер−шаться в Турции с регулярностьюшвейцарского часового механизма:второй переворот пришелся на 1971год, третий — на 1980−й. Лишь в 1997году люди в погонах смягчили нравы,отдав предпочтение более элегантно−

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

81МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

�С модернизмом в общественной жизниу турок еще немало проблем. А вот

либерализм в экономике — получился.Страну уже невозможно считать отсталой

в рыночном отношении.

Двадцатидвухлетний Вехби Коч выступилвперед è âîñêëèêíóë: «ß ìîãó! ß ìîãóïî÷èíèòü êðûøó Âåëèêîãî Ñîáðàíèÿ!»

1 Ïðèçûâàþ ÷èòàòåëåé íå òåðÿòü ÷óâñòâà þìîðà è íå âîñïðèíèìàòü äèàëîã, âûäåðæàííûé â ñòèëå äðåâíåãðå÷åñêîãîõîðà, íà áóêâàëüíîì èñòîðè÷åñêîì óðîâíå. 2 Ïîìèìî Âåõáè Êî÷à, òóðåöêèé èìïîðò êîíòðîëèðîâàëè òàêæå ñåìåéíûå êëàíû Äàíèñà Êîïåðà è Óçåéèðà Àâóíäóêà.3 Ñâåäåíèå âñåõ êîììåð÷åñêèõ ñòðóêòóð Âåõáè Êî÷à (28 íà òîò ìîìåíò âðåìåíè) ïîä çîíòèê åäèíîãî õîëäèíãà ñîñòî−ÿëîñü â 1963 ãîäó.4 Cemal Aða — «Áîëüøîé áðàò Äæåìàëü» (òóðåöê.)

Page 84: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

му — постмодернистскому — подходу крешению насущных политическихпроблем: вместо танков генералы по−слали премьер−министру НеджмеддинуЭрбакану меморандум, в котором вы−разили неудовольствие политикой пра−вительства, а заодно предложили уйти вотставку. Что премьер−министр не пре−минул исполнить, памятуя о незавиднойсудьбе Аднана Мендереса.

Для империи Коча военные путчинепременно оборачивались экономи−ческими неприятностями, посколькусилы, стоящие за переворотами, испо−ведовали совсем иную — отличную отататюрковской — модель турецкого ми−роустройства. Военные то отменялисвободную продажу конвертируемойвалюты, ставя под угрозу гигантскиеобязательства Koсss Holding перед за−падными поставщиками товаров и обо−рудования, то создавали льготные ус−ловия и оказывали государственнуюподдержку малому и среднему бизне−су — хрестоматийная чума на голову

всякого уважающего себя олигарха; толиквидировали монополию на сношенияс иностранными компаниями, позволяязаморским производителям выходить навнутренний турецкий рынок в обходофициально назначенных посредников.Что прикажете ловить пластмассовомууродцу Anadol, первой турецкой легко−вушке, выпущенной на заводе КочаOtosan, в одном ряду со всякими «Бью−иками», «Фордами» и «Фиатами»?

К чести Koсss Holding нужно заметить,что компания всегда находила выход иззатруднительных положений, демон−стрируя стратегическую гибкость, уме−ние адаптироваться к резким переме−нам экономического климата и готов−ность радикально пересматриватьвектор своего развития. Достаточносказать, что сегодня империя семей−ного клана Коч усвоила не только кап−ризную экономическую парадигмуТурции, но и технологические веянияпостиндустриальной эпохи: Koсss Holdingинтенсивно внедряется в Интернет, от−крывая торговые и информационныепорталы (например, центр резервиро−вания гостиниц в реальном времениwww.bookinturkey.com или деловойпортал www.kobiline.com), а также ос−ваивает самые передовые коммуника−ционные технологии (типа VoIP и xDSL).

С прагматической точки зрения уроссийского читателя наибольший ин−

терес должны вызвать не столько до−стижения Коча по преодолению дей−ствия вышеупомянутой «капризнойэкономической парадигмы», сколькоосмысление самой этой парадигмы, ко−торая, постоянно присутствуя в турец−ком общественном сознании, периоди−чески вырывается на поверхность вформе военных переворотов. Условноназовем эту парадигму Второй Силой ипопытаемся проследить ее истоки.

Вторая Сила, как, впрочем, и всеостальное в современной Турции, вос−ходит к деяниям великого «Отца ту−рок» — президента Мустафы Кемаля.Первая Сила Кемаля отлилась в идео−логию, которую условно можно пере−дать формулой «госкапитализм в эко−номике + модернизм в общественнойжизни». Справедливо полагая, что од−ного вектора явно недостаточно дляполнокровной жизни такой большойстраны как Турция, Мустафа КемальАтатюрк обратился в 1925 году к со−ратнику Казыму Карабекиру с прось−

бой создать некую видимость оппози−ции в Великом Собрании в формеПрогрессивной республиканской пар−тии, которая, в общем и целом разделяяздоровый националистический пафосАтатюрка, продвигала видоизмененнуюформулу: «либерализм в экономике +консерватизм в общественной жизни».Формула стала основой Второй Си−лы — идеологии, прочно закрепив−шейся в турецком общественном со−знании на десятилетия вперед.

Очень скоро власть в Прогрессив−ной республиканской партии захватилиисламские фундаменталисты (кон−серватизм общественной жизни —идеальный питательный бульон длярадикальной идеологии!), так что ра−зочарованному Ататюрку пришлось«оппозицию» ликвидировать.

В 1930 году он снова попытался уч−редить многопартийную систему вформе Либеральной республиканскойпартии, управление которой было до−верено Али Фетхи Окьяру. Но и эта по−пытка окончилась провалом: усилени−ем религиозно−экстремальной компо−ненты, опасным ростом популярностиВторой Силы в самых темных и оттогосамых широких народных массах инеизбежным роспуском партии. До1945 года в Турции действовала одно−партийная система, однако джин ужевыскочил из лампы. Бесчисленные

грибы турецких партийных новообра−зований, расплодившихся после Вто−рой мировой войны, неизменно черпа−ли вдохновение в постулатах ВторойСилы, косвенно свидетельствуя о том,что сложившаяся дихотомия (Первая иВторая Силы) — совершенно органич−ная форма турецкой общественнойжизни и политической борьбы.

Поскольку турецкие военные путчинепременно приводили к власти лю−дей, исповедующих идеологию ВторойСилы, дрейф экономики от государ−ственно−олигархических форм капи−тализма в сторону либеральных цен−ностей оказывался неизбежным. По−лагаю, теперь читателю ясно, откударастут ноги «корпоративных неприят−ностей», преследующих империю Кочас 60−х годов до нашего времени.

Третья силаМы уделили так много внимания ди−

хотомии Первой и Второй Сил, пред−ставленной в сознании турецкого об−щества, не только потому, что загадоч−ным образом аналогичная конструкциявыстраивается сегодня и в политичес−кой жизни нашего Отечества (явлениеubi et orbi «Справедливой России»).

Нам также хотелось обратить вни−мание читателей на химеричностьобеих идеологий: формулы «госкапи−тализм + общественный модернизм»,с одной стороны, и «экономическийлиберализм + общественный консер−ватизм» — с другой. Для ясности кар−тины позволим себе игривую анало−гию: Вторая Сила Турции — это некоесоединение Немцова с Чубайсом вэкономике и Проханова с РПЦ — вобщественной жизни. Представилихимеру? Содрогнулись? То−то и оно.

Теперь можно сформулировать иглавную интригу нашей истории: стоитли ожидать появления на турецком го−ризонте Третьей Силы, реализующейболее осмысленную формулу «либе−рализм в экономике + модернизм вобщественной жизни»? Судя по Koсss Holding, ответ — положительный:сегодня эту империю возглавляет внукВехби Мустафа Коч — человек, чьеобразование (Lyceum Alpinum Zuoz вШвейцарии и Университет ДжорджаВашингтона в США) не оставляет нималейшего сомнения в том, какие эко−номические и общественно−полити−ческие идеи он исповедует. Наблюдаяза последними телодвижениями Koсss Holding — от адаптации корпора−тивной фанк−культуры до активностив сфере планирования семьи, — мож−но предположить, что новый векторразвития компании выстраивается поамериканской бизнес−модели, кото−рая, в свою очередь, и представляетсобой квинтэссенцию Третьей Силы.Что ж, поживем — увидим. �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

82 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Горстку монополистов, допущенных к импорту, возглавил Вехби Коч ñî ñâîèìèêîììåð÷åñêèìè ñòðóêòóðàìè

Page 85: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Сухие цифры не способны пере−дать впечатление от размеровэтого автомобиля: более пятиметров в длину при ширине поч−

ти в два метра и такой же высоте. По−настоящему масштабы Mercedes GL450оцениваешь, только оказавшись рядом сним. А еще больше начинаешь уважатьего габариты, очутившись в пробке. Ог−ромная трехлучевая звезда «Мерседе−са» магическим образом заставляет аб−солютно всех уступить дорогу. За времятеста я не раз наблюдал показательнуюкартину. Вот спешащий водитель пыта−ется решительно всунуть капот своеймашины перед GL450, но, оценив кон−диции конкурента за место в потоке,безропотно пропускает.

GL — новое поколение Gelaende−wagen и абсолютно новый продукт.Взять хотя бы дополнительный, третийряд сидений — «Мерседес» стал се−миместным! Не хотите чувствовать се−бя водителем автобуса? Нажав парукнопок, легко сложить задние сиденьявровень с полом, что дает погрузочныйобъем в 2 300 условных литров.

В таком багажнике можно жить.Здесь есть автономное освещение, от−дельный люк в крыше, множество ро−зеток и прекрасная обивка: готовая дляжизни комната. Ну а чтобы было нескучно, можно поглядывать через го−ловы пассажиров во втором ряду наэкран DVD−системы.

Роскошь и простор на передних си−деньях просто не обсуждаются. Чтоесть на борту? Практически все. Под−ключаемый телефон, навигация, встро−

енное радио, CD/DVD−проигрыватель(система COMAND APS). Понятно, чтобоковые зеркала и сиденья регулиру−ются электроприводом. Понятно, чторабота климатической установкиTHERMATIC выше всяких похвал. В те−стовом варианте не оказалось развечто камеры заднего вида.

Наш Mercedes GL450 стоит127 тысяч евро. Сущий пустяк дляобеспеченного человека, которомувремя от времени хочется вырватьсякуда−нибудь на природу. Кстати, GL−класс — это полноценный внедорож−ник. Под капотом в нашем случае раз−местился мотор V8 объемом 4,6 лмощностью 340 л. с.. Максимальныйкрутящий момент 460 Нм достигается вдиапазоне 2 700–5 000 об/мин. С таким«сердцем» огромный Mercedes GL450порхает как бабочка, разгоняясь до«сотни» за 7,6 секунды. Двигатель аг−регируется c управляемой электрони−кой семиступенчатой АКП 7G−TRONIC.Кнопки ручного переключения распо−ложены на руле, а ручка автомата — нарулевой колонке (как у «американ−цев»). Постоянный полный привод4MATIC, ESP, система управления тя−говым усилием, двухступенчатая «раз−датка» с блокировкой межосевогодифференциала и пониженными пе−редачами. Более того, уже в стандарт−ной комплектации поставляется пнев−матическая подвеска AIRMATIC иадаптивная система демпфирования.На высоких скоростях машина присе−дает на 15 мм, а для преодолениясерьезных препятствий можно увели−чить обычный дорожный просвет на110 мм. Кроме того, в движении маши−на адаптируется к стилю водителя.

Пробный заезд по совершенно раз−битой обочине, изобилующей глубоки−ми ямами с перепадами по высоте до40 см, был сдан на пятерку. Кабину,естественно, качало, но и скорость бы−ла приличной — не менее тридцати.Машина ведет себя безукоризненно ина ровной трассе, и в чистом поле. Ну,почти безукоризненно: на хорошо про−гретом двигателе чувствуется некоторая«задумчивость» в ускорении. Но еслиуж GL450 начал разбег — только успе−вай тормозить! Отменно работает иABS: не «душит» машину, дает пора−ботать дисковым вентилируемым тор−мозам.

Mercedes GL450 — отличный авто−мобиль, прекрасно чувствующий себяво всех стихиях. Ему нипочем дажесерьезные водные преграды глубинойдо 60 см. В городе же GL450 будет вну−шать уважение любому, так что заимидж можно не беспокоиться. Ну асегодня, когда в России таких машинпочти ни у кого нет, обладателю новин−ки гарантированы внимание и здоро−вая зависть. �

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

83МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Mercedes GL450Тестовый образец: 127 000

Понравилось Размер,производимоевпечатление,электроннаяначинка, гармониядвигателя и трансмиссии,проходимость

Не понравилось Небольшая паузаперед тем, какначатьнеудержимыйразгон в ответ навыжатую «в пол»педальакселератора

Резюме При прочихочевидныхдостоинствахGL450 — безусловнояркая новинка, какмагнитпритягивающаявзгляды

Сильная вещьНиколай Лукин

«Õàììåðó» ïðèäåòñÿ ïîòåñíèòüñÿ. Ó ëþáèòåëåé áðóòàëüíûõ ìàøèíïîÿâèëñÿ íîâûé èäîë — GL−класс от «Мерседеса».

Page 86: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Недавние газово−нефтяныевстряски заставляют евро−пейцев всерьез задуматься омассовом использовании аль−

тернативного топлива. Кроме того, вовсем мире уже нечем дышать. А есливспомнить о грядущем вступлении всилу новых европейских законода−тельных актов, которые ужесточаттребования к количеству вредных вы−бросов в атмосферу, станет ясно: ав−топроизводителям Старого Света порав срочном порядке изучать опыт со−здания гибридных двигателей. Хотя бытаких, как у Toyota.

В ходе Женевского автосалона ост−рословы не раз замечали: «Азиатыучатся изыскам в автомобильном ди−зайне у европейцев и американцев, апоследние сами готовы идти на поклонк азиатам, создавшим промышленныеобразцы гибридных двигателей». Иправда, забавно было наблюдать, каквооружившиеся линейками предста−вители китайских компаний буквальнооккупировали Audi А5 и ChryslerSebring, измеряя чуть ли не каждуюдоступную деталь. А в это время гене−ральные директора европейских иамериканских компаний подолгу про−

стаивали на специализированныхстендах, посвященных альтернативно−му топливу. Представители же Bentley,доставившие на выставку шикарноекупе Brooklands стоимостью 430 тысячевро, интересовались возможностьюперевести свой прожорливый двига−тель объемом 6,75 литра… на водород−ное топливо.

Впрочем, доминирующая тенденцияпока не изменилась кардинально: при

всех оговорках Азия снабжает весь миргородскими машинами, а Европа — ав−томобилями для шикарной жизни.

«Самой посещаемой» машинойЖеневского автосалона стал семейныйуниверсал Toyota Hybrid X с гибриднойсиловой установкой, по праву вызыва−ющий восторг у специалистов. Топлив−ная система Hybrid Synergy Drive и без

того признана самой передовой, а те−перь она получила еще и достойноекузовное обрамление. Четырехдвер−ный концепт — прототип будущегоPrius, который должен появиться в про−даже уже в 2009 году. Заслуженнымвниманием пользовался и другой кон−цепт Toyota — FT−HS, заднеприводноеспортивное купе, которое сможет раз−гоняться на электрической тяге до«сотни» всего за четыре секунды!

Рвущаяся в премиум−сегментHyundai Motor Co. продемонстрирова−ла новую модель, разработанную спе−циально для Европы. Хетчбэк i30 дол−жен потеснить конкурентов в сегменте«С». Разработанный в конструкторско−техническом центре «Russelsheim», онвполне соответствует стремлению ев−ропейцев получить универсальный го−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

84 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Весенняя суматохаÃëàâíûìè òåìàìè Æåíåâñêîãî àâòîñàëîíà ñòàëè òðè «Ý».Ýêîíîìè÷íîñòü. Ýêîëîãèÿ. Ýêñïàíñèÿ.

Первый в году европейский автосалон — традиционная площадкадля показательных выступлений автогигантов Старого Света.Íà Geneva International Motor Show àâòîêîìïàíèè Åâðîïû õâàñòàþòñÿ ñâîèìè äîñòèæåíèÿìè è ðàçðàáîòêàìè, à àçèàòñêèå ïðîèçâîäèòåëè íàáèðàþòñÿ îïûòà, ïîïóòíî ïðîäâèãàÿ ãîðîäñêèå è óòèëèòàðíûå àâòîìîáèëè.

Николай Лукин

Ïëàâèëüíûé êîòåë ìèðîâîé àâòîìîáèëüíîéèíäóñòðèè áóðëèò: европейский дизайнрастворяется в азиатских ноу−хау

Bentley Brooklands Hyundai Qarma QHyundai Qarma QBentley Brooklands

Page 87: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

родской автомобиль на все случаижизни. Hyundai i30 предлагается с тре−мя бензиновыми двигателями в ком−плектации с механической или автома−тической коробкой передач, а также стремя вариантами дизелей. Другая но−винка, кроссовер−купе HyundaiQarmaQ, может похвастаться иннова−ционной технологией «Elastic Front»,применение которой обещает снизитьуровень травматизма при наезде напешехода. Композитная технология,примененная в этом концепте, обычносчитается слишком дорогой и сложнойв производстве. Но что может быть до−роже человеческой жизни?

Из азиатских концептов стоит такжеотметить компакт−кроссовер MazdaHakaze и гибридный спортивныйHonda Small Hybrid Sports Concept. Авот среди европейских новинок абсо−лютными хитами можно считать Audi A5и новый Volvo XC70.

Купе A5 вобрало в себя многие чер−ты концепта Nuvolari 2003 года и сталородоначальником нового класса в ли−нейке Audi. Мощные двигатели FSI иTDI (от 170–265 л. с), совершенно но−вая ходовая часть и целый набор инно−вационных элементов — все это, по су−ти, целая эпоха для Audi. Дополняетлинейку и спортивный вариант Audi S5с мощным двигателем V8.

Новый Volvo XC70 будет представ−лен вместе с новым же V70. Первыеавтомобили поступят к дилерам уже вконце августа — продажи начнутся встранах Скандинавии. Затем в тече−ние второй половины 2007 года мо−дель будет поставляться на другиерынки, причем кроме США шведыочень рассчитывают на Германию иРоссию. Почему бы и нет, ведь VolvoXC70 — сильная комбинация роскош−ного просторного салона, спортивно−го характера и высокого уровня ком−форта. Кроме того, в XC70 реализо−ван целый ряд инновационных реше−ний, благодаря которым повысилисьфункциональность и практичностьавтомобиля.

— Новый Volvo XC70 был создан длялюдей, которые хотят осуществить своимечты, — подчеркивает Лекс Керсе−мейкерс, старший вице−президентVolvo Cars по разработке стратегиибрэнда, бизнес−направлений и про−дукции. — Этот автомобиль обладаетнеобходимыми ездовыми качествами,возможностями и системами, гаранти−рующими незабываемые впечатленияза рулем. Совместно с новым V70 VolvoXC70 подтверждает уверенные позициикомпании в сегменте «премиум». Мыстремились соответствовать требова−ниям и пожеланиям наших клиентов.

Концерн BMW в Женеве отметилсямировыми премьерами обновленной1−й серии, модели М5 Touring и оче−редного варианта 5−й серии. М5 Touringв BMW называют «самым быстрым уни−версалом в истории марки». Впервыеуниверсал предлагается с V−образным10−цилиндровым двигателем мощнос−тью 507 л. с., разгоняющим машину до100 км/ч за 4,8 с. Обещанный расход —всего 10,75 л на 100 километров. В парес двигателем трудится семиступенчатаясеквентальная коробка передач SMG.

Кроме того, представители BMW по−старались сделать максимально воз−можный акцент на другой новинке, ко−торую в компании называют «первым вмире седаном высшего класса дляежедневной эксплуатации с водород−ным приводом». Это BMW Hydrogen 7,символизирующий независимость отсодержимого недр и вредных выбросовв атмосферу. Смелый ход. Баварцыпервыми рискнули установить на авто−мобиль представительского классаэкологически чистый двигатель, приэтом ничуть не потеряв в динамике,комфорте и практичности машины.

Концерн DaimlerСhrysler представил вЖеневе две новинки. Это седан сегмен−та «D» Dodge Avenger и Jeep Patriot, ко−торый в Россию будет поставляться подназванием Jeep Liberty (один «Patriot» унас уже есть). Колесная база новогоDodge Avenger — 2 765 мм, ширина ко−леи — 1 569 мм, что вносит дополни−

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

85МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

�Универсалу Passat BlueMotion Variantтребуется 5,2 литра на 100 километров

пути. При этом в атмосферу будетвыброшено всего 137 граммов CO. Этолучший показатель в бизнес−классе.

Mazda HakazeMazda Hakaze Toyota Hybrid XToyota Hybrid X

Page 88: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

тельные штрихи в атлетический обликавтомобиля, а заодно повышает устой−чивость, управляемость и плавность хо−да. К тому же конструкторы увеличилиразмеры деформируемой части мотор−ного отсека, чтобы повысить защищен−ность пассажирской зоны при столкно−вении. «Новая модель Dodge Avengerпривлечет еще больше покупателей внаши шоурумы, — уверен Томас Хауш,исполнительный директор ChryslerGroup по международным продажам имаркетингу. — Так же, как модели DodgeCaliber и Nitro, которые подхлестнулиинтерес к продукции Dodge в соот−ветствующих сегментах, DodgeAvenger продолжает традиции компа−нии, предлагающей доступные по ценеи привлекательные по соотношениюмощность/стоимость автомобили с ут−верждающим, сильным имиджем в гус−тонаселенном классе «D».

В свою очередь, новый JeepPatriot — очередная вариация на темуклассики: новинка сочетает в себе ком−поновку и функциональность SUV с уп−равляемостью и экономичностью, при−сущей скорее легковым автомобилямкласса «C». В стандартной комплекта−ции для нашего рынка Jeep Patriot,вероятнее всего, будет оснащаться 2,4−литровым бензиновым двигателем се−рии «World Engine». По заказу машинаможет комплектоваться двухлитровымдизелем с турбонаддувом.

Volkswagen привез в Женеву третьепоколение универсалов Golf Variant. С1993 года их произведено и продано бо−лее 1,2 миллиона, и вот наконец насталапора обновления. С началом конвейер−

ного производства Volkswagen предло−жит для Golf Variant по два вариантабензиновых и дизельных двигателей.Кстати, сегодня Golf Variant — единст−венный в мире универсал с двигателемTwincharger TSI c двойным наддувом. Издругих анонсов стоит также отметитьVolkswagen Passat BlueMotion. Этот ав−томобиль продемонстрировал в Женевеновый класс минимизации расхода топ−лива: самый экономичный в историимарки, он расходует всего 5,1 л дизель−ного топлива на сотню километров, авыброс CO не превышает 136 г/км. Уни−версалу Passat BlueMotion Variant тре−буется всего 5,2 литра на 100 км (CO =137 г/км). Это пока лучшие показателидля автомобилей бизнес−класса.

Skoda презентовала в Женевехетчбэк Fabia нового поколения. Всесемь двигателей новой Fabia, включаячетыре бензиновых и три дизельных,должны полностью удовлетворить за−просы потребителей. Fabia нового по−коления стала просторнее предшест−венницы, да и по части экологии всевполне современно: выбросы CO за−явлены на уровне 120 г/км. И, разуме−ется, на стенде Skoda красовалсяRoomster Scout.

Nissan уже тяжело назвать «азиат−ской» маркой. Решительно перемес−тив свои мощности в Европу и Амери−ку, японский концерн столь активнопозиционирует себя в Старом Свете,

что публика стала забывать о проис−хождении этого брэнда. На нынешнеммотор−шоу представители Nissan по−казали очередное поколение X−Trail.Новая модель прибавила в динамике,удобстве, комфорте и укладывается вжесткие экологические требования.Наконец, теперь в арсенале новогопоколения автомобилей X−Trail зна−чится еще и «интеллектуальная» вер−сия системы полного привода «ALL−MODE» с электронным управлением.

— Покупатели любят X−Trail заудобство и практичность, хорошуюдинамику и внедорожные способнос−ти. Разрабатывая новый X−Trail, мыстремились сохранить эту основу, ноулучшить все характеристики моде−ли, — поясняет суть проведенной мо−дернизации Карлос Таварес, испол−нительный вице−президент Nissan.

Мосты между странами и конти−нентами наводит не только Nissan,расширяющая взаимодействие сRenault. Альянс Mitsubishi, Peugeot иCitroёn представил совместный про−ект, единый в трех лицах (Peugeot4007, Mitsubishi Outlander XL и CitroёnC−Crosser). По сути, это одна и та жеразработка, только с уникальным,присущим каждой марке дизайном.Так, для Citroёn новый C−Crosser, во−бравший в себя стремительностьспортивного автомобиля, агрессив−ность внедорожника и изысканнуюэлегантность, — вершина модельногоряда. В серийном исполнении C−Crosser с новым 2,2−литровым ди−зельным двигателем HDI мощностью160 л. с. будет потреблять 7,3 литратоплива на 100 км пути в смешанномцикле.

Напоследок отметим отечественнуюразработку (собранную, впрочем, почтиполностью из «мерседесовских» узлов).Это «Руссо−Балт», ставший одним извесьма заметных экспонатов Женевско−го автомобильного шоу. Впервые пока−занный на прошлогоднем конкурсе эле−гантности Villa d’Este, теперь автомобильпретерпел некоторые изменения. На этотluxury−car уже есть заказы от россий−ских посетителей Geneva Motor Show.Что ж, если с массовым производством унас пока проблемы, остается выезжатьна штучных образцах. Тем более чтоhand−made сейчас в цене. И немалой:«коллекционное издание» на колесахстоит около 1 млн 200 тысяч евро. �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

86 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

�Новый Volvo XC70 появится ускандинавских дилеров в конце августа.На другие национальные рынки этумодель начнут поставлять со второйполовины 2007 года.

Âïîëíå àñèììåòðè÷íûé îòâåò: ñàìûìçàìåòíûì ðîññèéñêèì ýêñïîíàòîì ñòàë«Руссо−Балт» за 1 200 000 евро

Page 89: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Проще всего решить вопрос мы−тья стандартных окон, открыва−ющихся внутрь. Хотя это делорядовой уборщице обычно не

доверяют — да и не входит оно в ееобязанности. Если ваша фирма —клиент клининговой компании, то во−прос решается очень просто: стоит за−явить о желании «протереть глаза», какв один прекрасный выходной в офисприбывает бригада в красивой уни−форме, и к понедельнику стекла будутдевственно чисты и прозрачны.

Несколько дороже обойдется мытьеокон (витрин), открывание которых непредусмотрено. Мойщикам придетсяработать в том числе и на улице — аэто повышает стоимость на 10−15%,причем мы говорим о высоте до пятиметров, то есть доступной со стре−мянки. Все, что находится выше, по−требует лесов, автовышек или при−способлений для промальпа (про−мышленного альпинизма). У крупныхклининговых компаний, как правило,есть такие «спецподразделения».Можно также обратиться и в компаниипромальпа, которые наряду с клинин−говыми выполняют целый ряд другихработ — покраску, установку конди−ционеров и т. д. Во всяком случае напомощь придет несколько десятков

известных компаний, не говоря о не−официальных бригадах.

Если чистоту наводят промышленныеальпинисты — стоимость работ можносмело умножать на два. Или чуть мень−ше, если объем работ достаточно велик,чтобы заинтересовать подрядчика.

Еще 15 лет назад на клиента, жела−ющего вымыть не только окна, но и на−ружные стены здания, смотрели бы,как на чудака (вспомните, сколь силь−ное впечатление произвело в свое

время на москвичей мытье гостиницы«Украина»!). Вот покрасить — это по−нятно, а грязь, копоть — ее дождемсмоет. Теперь отношение изменилось.Современное офисное или торговоездание обязано «умываться» регуляр−но, чтобы «не позорить» и «соответ−ствовать». Обычно эту работу поручаюттем же промышленным альпинистам, чтопозволяет избежать необходимости воз−

водить строительные леса или монтиро−вать тяжелые люльки. Правда, многиезаказчики все же предпочитают «люль−ку», чтобы менеджерам, не искушеннымв альпинизме, было легче контролиро−вать качество работ.

Основные враги фасада — атмо−сферные загрязнения и выхлопытранспорта. В зависимости от матери−ала для их удаления применяют специ−альные шампуни и спецтехнику — мо−ечные аппараты высокого давления.

Однако есть враги и пострашнееобычной грязи. Скажем, очень неприят−ная вещь — высолы (соляной налет ввиде белых пятен и разводов, выступа−ющий на стенах). В воде, на которой за−мешивается раствор, в самом раствореи даже в кирпиче могут находиться со−ли, которые переносятся водой на по−верхность, где и выкристаллизовыва−ются. Под воздействием агрессивныхвеществ из воздуха растворимые солипревращаются в плохо растворимыесоединения, для удаления которых тре−буются специальные составы. Очисткаот высолов обычно сопровождается ги−дрофобизацией стен — то есть пропит−кой специальным составом.

Ну и наконец, совсем нехорошо, ес−ли на стене поселился плесневый гри−бок. Пятна от белесого до черного цве−та ни один фасад еще не украшали.Более того, плесень разрушает защит−ную и декоративную отделку фасада:краска отслаивается, штукатурка ста−новится хрупкой и осыпается. Механи−чески удалить грибок — это полдела.Чтобы извести его на корню, нужно на−нести на стены фунгицид. Если же глу−бина поражения больше трех сантиме−тров — понадобятся «инъекции» анти−грибкового средства в предварительнопробуренные отверстия. �

ÖÅÍÀ ÂÎÏÐÎÑÀ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Фасад умойте! Ольга Костюкова

Âåñíà — ïîðà ãåíåðàëüíîé óáîðêè âñåãî è âñÿ. И если навести чистоту внутри офисаможно и собственными силами, то чтобы умыть «лицо» — то есть окнаи особенно фасад здания — чаще всего приглашают профессионалов.Ýòî äåëî îòâåòñòâåííîå, íóæíû ñïåöèàëüíûå ìîþùèå ñðåäñòâà, òåõíîëîãèè, äà è çà÷àñòóþ òàêèå ðàáîòûïðîõîäÿò íà âûñîòå â ñàìîì ïðÿìîì ñìûñëå ñëîâà. Îñòàëîñü âûÿñíèòü, êàêîâà öåíà âîïðîñà.

87МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Не ударить «лицом» в грязь...Услуга Стоимость, руб. за кв. м

Мытье стеклянных поверхностей

свободный доступ Îò 15

с использованием стремянки Îò 30

с использованием туры Îò 45

с использованием автовышки Îò 401

работа промышленных альпинистов Îò 35

сильные загрязнения + 10−15%

Фасадные работы

ручная мойка Îò 40

мойка с использованием аппарата ВД Îò 35

удаление высолов Îò 90

гидрофобизация Îò 170

удаление грибка Îò 200

1 Ïðè ìèíèìàëüíîé ñòîèìîñòè ðàáîò â 20 òûñÿ÷ ðóáëåé.

Ãîðîäñêèå âëàñòè òðåáóþò îò ñîáñòâåííèêîâçäàíèé è ïîìåùåíèé, чтобы фасады«соответствовали» и «не позорили»

Page 90: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Москвичей, как известно, ис−портил квартирный вопрос.За последние 70 лет, с техпор как Булгаков написал

свои незабвенные строки, мало что из−менилось. Новую головную боль у вла−дельцев жилой недвижимости вызыва−ют пока еще неясные шевеления встенах налогового ведомства, котороесейчас как раз придумывает, как вы−вести на чистую воду тех, кто сдаетсвою квартиру в аренду и не отчитыва−ется о полученных доходах. Этот во−прос был озвучен на совещании в пра−вительстве в октябре прошлого года,после чего моментально попал в числоприоритетных задач налогового ведом−ства на год текущий. Поэтому черезпару месяцев, как только истечет срокподачи налоговых деклараций, стоитожидать конкретных действий со сто−роны ФНС. Ведь мероприятия, иници−ированные сверху, обычно заканчива−

ются успехом фискалов. Правда, здесьесть много «но»...

— Уверен, что грядущая кампанияналоговиков на 98% будет лишь «пси−хической атакой» на арендодателей итолько на 2% — основываться на зако−не, — прокомментировал ситуациюодин из знакомых юристов. По боль−шому счету, доказать, что квартирапредоставляется для проживания заопределенную плату, что владелец жи−лья получает ежемесячно деньги, и ужтем более установить истинный размердохода, почти невозможно. И абсолют−но точно не существует ни одного нор−мативного акта, который разрешал бычиновникам из налогового ведомстваисследовать столь щекотливый вопросв жизни каждого счастливого облада−теля «лишней» жилплощади.

Практика показывает, что и безсолидного законодательного обеспе−чения налоговики добиваются успехов

в своих кампаниях. Например, в На−логовом кодексе невозможно обнару−жить статью, которая разрешала быналоговым инспекторам приглашатьдиректора компании на комиссию,пенять ему на то, что он платит со−трудникам слишком маленькую зар−плату, и требовать, чтобы он подтянулее до установленного самими же на−логовиками минимума. Однако такаякампания идет, и вполне успешно дляфискалов. Фирмы возмущаются, пы−таются доказать незаконность подоб−ных внушений, но зарплаты в боль−шинстве своем повышают. Результат:ни одного судебного разбирательстваи 40−процентный рост поступлений вбюджет единого социального налога.На этом простом примере видно, какработает психологическая составля−ющая в борьбе за увеличение нало−говых поступлений, но пока поговоримвсе же о законе.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÌÅÒÐÛ Â ÊÂÀÄÐÀÒÅ

88 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Ловля на жильца Илья Данилкин

Налоговая служба продолжает последовательно наступать на теневойсектор экономики. На этот раз в поле зрения фискалов оказалисьграждане, которые сдают квартиры в аренду. Êâàðòèðîñäàò÷èêè âûçûâàþòèíòåðåñ ÷èíîâíèêîâ íå â ïåðâûé ðàç, íî â ñâåòå ïîñëåäíèõ óñïåõîâ ÔÍÑ âñåì ñäàþùèì â àðåíäóíåäâèæèìîñòü âïîðó çàäóìàòüñÿ î òîì, êàê îáåñïå÷èòü ñåáå ñïîêîéíûé ñîí.

Page 91: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

Берут на испуг?Разобраться со сдатчиками жил−

площади, или «квартиросдатчиками»(на профессиональном жаргоне фис−калов), налоговая служба пытается ужедавно — по крайней мере, последниедесять лет. О новой активизации этойработы свидетельствует факт, о кото−ром в начале года рассказал «Бизнес−журналу» источник в одной из столич−ных налоговых. Управление ФНС поМоскве запросило в территориальныхинспекциях информацию о гражданах,которые регулярно отчитываются поарендным доходам. Мы расспросилиналогового инспектора, который многолет работает в системе ФНС и пре−красно знает, как обстоят дела с выво−дом арендодателей на чистую воду.

— Одно время, в конце 1990−х,этим вопросом активно интересова−лась налоговая полиция, — рассказал

налоговик. — Квартиры в центральнойчасти города уже тогда сдавались заочень большие деньги, и иностранныекомпании снимали их для своих топ−менеджеров. Отчитывались за полу−ченные доходы считанные единицыарендодателей. Налоговые полицей−ские принялись за иностранные ком−пании — так они выходили на вла−дельцев дорогих квартир. Пару разони даже возбуждали уголовные дела,но их, как правило, в конце концов за−крывали с мотивировкой «в связи сдеятельным раскаянием подозревае−мого». То есть владелец квартиры вы−плачивал все налоги и штрафы (аштрафы, кстати, гораздо выше самихналогов). После того как налоговикипревратили такие проверки в систему,иностранные компании стали арендо−вать недвижимость только у лиц, кото−рые отчитывались в налоговой ин−спекции. Причем заранее требовалисправку о том, что налоговая инспек−ция не имеет претензий к владельцуквартиры. Таким образом, на рынкеаренды дорогого жилья сделки сталипроходить в основном официально,особенно если арендаторами высту−пают юридические лица.

Что касается сдатчиков более де−шевых квартир, то их и тогда, и сейчаснайти практически невозможно. Никтотолком не знает, сколько квартир вМоскве сдается в аренду. По даннымриелторского агентства «Город», вМоскве на рынке аренды обращается

около 150 тысяч квартир. Другие экс−перты рынка недвижимости иногда на−зывают цифру в 400 тысяч, впрочем,отмечая, что при этом учитываются пу−стующие квартиры и вообще любоежилье, когда−либо «засветившееся»на рынке аренды.

Налоговики тоже пытаются собратькакую−то статистику. В частности, фи−скальному ведомству уже удалосьопределить, используя собственныебазы, что около 100 тысяч человек вМоскве владеет несколькими объекта−ми недвижимости. По логике чиновни−ков, гражданин не может пользоватьсясразу двумя или тремя квартирами, азначит, «лишнюю» жилплощадь он,скорее всего, сдает. Сейчас, по дан−ным источника «Бизнес−журнала» вФНС, налоговики проводят сверку, ктоиз владельцев нескольких объектовнедвижимости не отчитывается о сво−

их доходах. Процесс этот достаточнотрудоемкий, поскольку каждая нало−говая инспекция располагает базойтолько в пределах своего участка, агражданин может владеть квартирамина территориях, которые подведом−ственны разным налоговым. Поэтомудля получения полной информацииприходится делать запросы в другиеИФНС.

Следующим этапом станет работа сдругими регионами, в первую очередьс Подмосковьем. Владельцы загород−ных домов, особенно в пенсионномвозрасте, нередко предпочитают сда−вать столичную квартиру, а сами живуткруглый год на «фазенде». В эту жекатегорию можно включить и соб−ственников более дорогой и дажеэлитной недвижимости, которые такжечасто живут за городом, предоставляясвою городскую квартиру в аренду понескромной цене.

Непосредственно отрабатывать спис−ки владельцев недвижимости чиновни−ки начнут не раньше мая−июня, ведь 30апреля только заканчивается деклара−ционная кампания. И пока в ведомствене говорят, что будут предпринимать,обработав все данные. Все−таки нали−чие у человека нескольких квартир ещене доказывает факта сдачи жилья варенду. Судя по всему, ревизорам при−дется использовать те же способы, чтои при работе с компаниями, которыеиспользуют «конвертные» зарплатныесхемы. То есть вызывать и проводитьпрофилактические беседы.

Скажи, милиция, что за лица?Еще один источник информации о

квартиросдатчиках для налоговиков —милиция. Большинство арендаторовиз стран ближнего зарубежья или ре−гионов России вынуждены регистри−роваться по месту пребывания. Зна−чит, сотрудники МВД располагаютданными о тех, кто проживает не поместу прописки. Сейчас налоговоеведомство, о чем неоднократно заяв−ляли сотрудники центрального аппа−рата ФНС, налаживает обмен инфор−мацией с МВД. И первые данные ужепоступают. Хотя опять же, как сказалинам в налоговой, что делать с такимисведениями — не совсем ясно.

— Предположим, мы выясняем, что вквартире по такому−то адресу прожи−вает иногородний, и у нас возникаетподозрение, что квартира сдается. Мыможем вызвать собственника жилья, нокак уличить его в получении аренднойплаты? Другое дело, когда из милицииприсылают копию договора найма —такие случаи тоже бывают. Здесь ужепроще работать, поскольку в соглаше−нии указываются сумма и срок аренды.Но такие случаи единичны, — поясняетналоговик. — Например, раньше мыпри получении подобной информацииустраивали рейды по квартирам. Нодома или никого не было, или нам про−сто не открывали дверь, а то и вовсеспускали собак. Всякое бывало. За не−сколько месяцев таким нехитрым спо−собом удалось «выловить» всего не−сколько человек, и то потому, что онипришли добровольно, узнав, что ими

ÌÅÒÐÛ Â ÊÂÀÄÐÀÒÅ СРЕДА ОБИТАНИЯ

89МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Как раз сейчас налоговики придумывают,как вывести на чистую воду хозяев квартир,êîòîðûå íå îò÷èòûâàþòñÿ î äîõîäàõ

Продается рекламное агентствоПродается рекламное агентство

Телефон: (495) 245�47�01Факс: (495) 248�32�03

Е�mail: [email protected]

реклама

Page 92: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

интересуются власти. Да и так ясно, чтомы не можем никого притащить в на−ручниках. Полномочий в этом вопросе унас немного.

Как поясняет риелтор агентства«ЭлитНедвижимость» Рустам Хазиев,львиную долю рынка аренды составля−ют недорогие «однушки» и «двушки»,которые снимают приезжие.

— Ни хозяева, ни клиенты не хотятлишний раз светиться, поэтому ни окаких налогах речи не идет, — гово−рит Рустам Хазиев. — Пару раз, прав−да, у нас бывали случаи, когда клиен−

ты писали письма в налоговую ин−спекцию, например, если собствен−ник выгонял их из квартиры раньшесрока окончания договора или сильнозадирал арендную плату. Но в основ−ном на рынке дешевой недвижимоститаких ситуаций не возникает. Обычносами владельцы представляют сведе−ния в милицию, чтобы зарегистриро−вать своих жильцов. А еще бывает,что сообщают соседи.

Соседи — это, пожалуй, последнийисточник информации для налоговыхинспекторов о «теневых» квартиро−сдатчиках. «Добрые люди» регулярноподают сигналы в милицию и ИФНС отом, что «в квартире под нами прожи−вают какие−то подозрительные лично−сти». У налоговиков и в этом случаевозникают проблемы с отсутствием ре−альных полномочий.

Поскольку с собственниками квартирразобраться не так просто, как кажется,ФНС активно «прорабатывает» и другуюсторону сделки — арендаторов. Ведь

если прижать хозяина квартиры по−сильнее, тот всегда может сказать, что вквартире абсолютно бесплатно прожи−вает родственник или знакомый, при−ехавший погостить. В таких ситуацияхналоговики хотят подавать иски в суд идоказывать, что бесплатное проживаниев квартире — это получение квартиро−съемщиком дохода в натуральной фор−ме. Размер такого дохода предполагает−ся определять исходя из рыночной сто−

имости аренды. А налог с дохода (13%)должен будет заплатить уже не арендо−датель, а сам жилец. Как рассчитываютв ФНС, если судебная практика по такимделам будет удачной, постепенно всеарендаторы станут требовать от хозяевнедвижимости копию декларации о до−ходах, как это делают сейчас иностран−ные фирмы, наученные в свое времяпроблемами с налоговой полицией.

Конечно, законность всех этих дей−ствий не стоит даже и обсуждать.

— Что могут сделать налоговые ра−ботники в рамках действующего законо−дательства? — задается вопросом нало−говый юрист Даниил Князев. — В прин−ципе, не так много. Чисто теоретическиможно провести «выездную», то естьнаиболее полную, проверку налогопла−тельщика. В кодексе нигде не сказано,что таким плательщиком может бытьлишь организация. ФНС вправе прове−рить банковские счета. Расходы физлицведомство вот уже несколько лет не кон−тролирует. Пожалуй, это все, посколькудвижение наличных денег между физи−ческими лицами контролю не подлежит.Что касается непосредственно жильцови случаев, когда они живут «бесплатно»,такой практики сегодня нет, но есть по−добные дела в отношении различныхкомпаний, там у налоговой службы ред−ко получается доказать факт дохода внатуральной форме или несоответствиецен рыночному уровню. К тому же есть и

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÌÅÒÐÛ Â ÊÂÀÄÐÀÒÅ

Квартиросдатчиков вычислить не просто,ïîýòîìó íàëîãîâèêè, ïîõîæå, íà÷íóò àêòèâíî«ïðîðàáàòûâàòü» êâàðòèðîñúåìùèêîâ

90 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Page 93: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

еще одна проблема. Иск подается в судпо месту нахождения ответчика. Если этоорганизация, то она находится на той жетерритории, что и инспекция. В случаеже с физическим лицом речь идет оместе его жительства или «прописке». Азначит, налоговикам придется вести су−дебные тяжбы по всем регионам Россиии даже в других странах. Вряд ли они наэто способны.

Между тем даже сам по себе вызовиз налоговой инспекции причиняетбольшинству граждан определенныйдискомфорт. Хорошо, если сейчасарендодателю лично ничего от налого−виков не нужно, и он может смело за−явить, даже при наличии у инспекторовточной информации, что в его квартирепроживает брат или племянник, илипросто абстрактный «дальний род−ственник». Но ведь известно, что на−против фамилии этого человека в на−логовой базе стоит «галочка», и врядли ему удастся легко получить из недрфискального ведомства справку, кпримеру, об отсутствии задолженности.Поэтому лучше заранее позаботиться особственной «налоговой чистоте», ктому же лишний официальный доходеще никому не мешал, например, приоформлении кредитов в банке.

Средство от бессонницыВ общем, не исключено, что кто−то

из квартиросдатчиков решит добро−

вольно расстаться с 13% от получае−мого в виде арендных платежей дохода.

Легализовать свои доходы от сдачиквартиры можно несколькими спосо−бами, причем даже эту небольшую на−логовую ставку можно минимизировать.

Итак, самый простой вариант — за−полнить декларацию о доходах (форма3−НДФЛ) и сдать ее в налоговую ин−спекцию по месту жительства (не пу−тать с местом нахождения сдаваемойквартиры). Сделать это нужно не позд−нее 30 апреля. То есть если квартирасдавалась в прошлом году, то в этомгоду не позднее конца апреля нужносдать декларацию о доходах, получен−ных в 2006−м. Соответственно, за теку−щий год отчитываться придется уже вследующем.

Можно лично обратиться в инспек−цию, где вам выдадут бланки деклара−ции и, скорее всего, даже помогут ихзаполнить. А можно заранее позабо−титься об отчете и скачать специаль−ную бесплатную программу для его за−полнения на сайте разработчиков про−граммного обеспечения для ФНС

(www.gnivc.ru). С заполненными блан−ками во многих инспекциях принимаютбез очереди, их также можно спокойноотправить по почте и потом дождатьсяуведомления на уплату налога, которыйможно заплатить до 15 июля. Но нестоит забывать, правда, что даже еслидекларация подается в связи со сдачейв аренду квартиры, в ней нужно указы−вать все полученные за год доходы:зарплату по основному месту работы,доходы от продажи имущества или отпредпринимательской деятельности.Исключение составляют лишь пенсиии стипендии.

Если квартира сдавалась нескольколет и вас не покидает желание отчи−таться и за предыдущие годы тоже, то втаком случае придется заплатитьштраф. Он составляет 10% от суммыдоначисленных налогов за каждый ме−сяц просрочки и может, в конечномитоге, даже превысить 13%. В налого−вом ведомстве, правда, нам подсказа−ли, что избежать штрафа можно, вос−пользовавшись правом на налоговуюамнистию.

Сейчас каждый гражданин вправе вупрощенном порядке задекларироватьлюбые доходы, которые он получил до2006 года, заплатить с них 13% и за−быть про штрафы. А за прошлый год

уже отчитаться в обычном порядке. Нопрежде чем сообщать налоговикам освоем намерении рассекретить дохо−ды от аренды, лучше хорошеньковспомнить, не задолжали ли вы что−нибудь еще, ведь право на амнистиюпредоставляетcя только один раз.

И наконец, третий вариант — статьпредпринимателем без образованияюридического лица и перейти наупрощенную систему налогообложе−ния. В этом случае платить придетсяне 13%, а всего 6%, и еще 1 800 руб−лей в Пенсионный фонд, то есть в об−щей сложности в два раза меньше.Этот способ хоть и заманчив, но со−пряжен с рядом трудностей практиче−ского характера. Во−первых, чтобыстать ПБОЮЛом, нужно пройти всеформальности регистрации самомулибо заплатить за услуги юридическойфирме четыре−пять тысяч рублей. Во−вторых, приобретенный статус пред−принимателя нельзя распространить напрошлые доходы, «задним числом». В−третьих, предприниматели без образо−вания юрлица отчитываются в налого−

вой не раз в год, как обычные гражда−не, а ежеквартально. Также ежеквар−тально они должны платить налоги, авзносы в Пенсионный фонд в размере150 рублей вносятся ежемесячно.

Есть и очевидные плюсы, к которымможно отнести экономию на налогах(особенно заметную при сдаче дорогихквартир) и то, что наличие свидетель−ства предпринимателя приравниваетсяк трудовой деятельности (значит, идеттрудовой стаж), и совершенно не важ−но, торговали вы на рынке или сдавалисвою квартиру в аренду.

Кстати, стоит отметить, что сдача варенду нескольких квартир, а такжепредоставление жилья в посуточнуюаренду, рассматривается налоговикамитолько как предпринимательская дея−тельность, то есть превращаться вПБОЮЛ или регистрировать фирму дляэтого придется в обязательном порядке.

В любом случае, чтобы выйти из те−ни и минимизировать налоговые из−держки, квартиросдатчику потребуетсяне очень много усилий. Зато, как гово−рят, это хорошее средство для здоро−вого спокойного сна по ночам. И ненужно будет гадать, смогут или нет на−логовики в конце концов придуматьэффективный способ заставить васплатить налоги. �

ÌÅÒÐÛ Â ÊÂÀÄÐÀÒÅ СРЕДА ОБИТАНИЯ

91МАРТ−АПРЕЛЬ 2007 #6 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Êâàðòèðîñäàò÷èê ìîæåò ìèíèìèçèðîâàòüíàëîãè äî 6%. Для этого ему нужнозарегистрироваться в качестве ПБОЮЛ

Page 94: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÓÐÈÇÌ

92 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #6 МАРТ−АПРЕЛЬ 2007

Индекс туров на середину апрелядемонстрирует разнонаправ−ленное движение котировок —что−то слегка дорожает, что−то

претерпевает небольшую уценку. Ни−каких глобальных процессов не проис−ходит, и можно констатировать толькоодин факт: рынок пребывает в спокой−ствии и готовится к всплеску спроса натуры в конце апреля — начале мая.Специально под майские праздникитуроператоры «заряжают» новые чар−теры и запускают летние полетныепрограммы по новым направлениям.Именно тогда и начнутся большая тури−стическая страда и рост цен на туры.

Предпочтения российских туристовпо части направлений отдыха не изме−нились: в тройке лидеров по−прежне−му Египет, Таиланд и ОАЭ. По отзывамтуроператоров тайского направления,трагическое событие в Паттайе, где вконце февраля были убиты две росси−янки, никак не отразилось ни на актив−ности, ни на глубине продаж. Россий−ские туристы демонстрируют своюобычную нечувствительность к нега−тивным новостям.

Вероятность распродаж при брони−ровании в последнюю минуту по на−правлениям массового выезда остает−ся средней. �

Подготовлено агентством туристических новостей tourprom.ru

Затишье перед маем ñåðåäèíå àïðåëÿ òóððûíîê ñîáèðàåòñÿ ñ öåíàìè

Итальянский остров Сардиния ãîòîâèòñÿ ê òóðèñòè÷åñêîìó áóìó. Âïðîøëîì ãîäó îáùèé òóðïîòîê íà îñòðîâ âîçðîñ ïî÷òè íà 40% — ïðè÷åìíå áåç àêòèâíîãî ó÷àñòèÿ ðîññèÿí. Ìåæäó òåì Ñàðäèíèÿ ñòðàäàåò îò äå-ôèöèòà ïëÿæíûõ ãîñòèíèö. Ïðèíÿòûé çäåñü â 2004 ãîäó Àêò î ñîõðàíåíèèýêîëîãèè è ïåéçàæà çàïðåùàåò ñòðîèòü íîâûå îòåëè â ïðåäåëàõ äâóõêèëî-ìåòðîâîé çîíû ïîáåðåæüÿ. Ãîñòèíè÷íûé áèçíåñ íàøåë âûõîä èç ñèòóàöèè:ïîä ãîñòèíèöû ñåé÷àñ ïåðåñòðàèâàþòñÿ êîðïóñà çàêðûòûõ çàâîäîâ, êîòî-ðûõ ìíîãî íà þæíîì ïîáåðåæüå îñòðîâà. Íåêîòîðûå èç çàâîäîâ èçìåíÿòñÿäî íåóçíàâàåìîñòè è ïðåâðàòÿòñÿ â ïÿòèçâåçäî÷íûå îòåëè.

Пятизвездочные заводы

Пояснения к индексу. Ðåéòèíã íàèáîëåå ïîïóëÿðíûõ íàïðàâëåíèé çà−ðóáåæíîãî îòäûõà îñíîâàí íà àíàëèçå ðåçóëüòàòîâ ïðîäàæ âåäóùèõðîññèéñêèõ ñåòåé òóðèñòè÷åñêèõ àãåíòñòâ ñ îòïðàâëåíèåì â óêàçàííûéïåðèîä.  êà÷åñòâå îñíîâû äëÿ ðàñ÷åòà èíäåêñà âçÿò áàçîâûé òóð áåçýêñêóðñèîííîãî îáñëóæèâàíèÿ íà îäíîãî âçðîñëîãî ÷åëîâåêà ñ ïðîæè−âàíèåì â ñòàíäàðòíîì äâóõìåñòíîì íîìåðå ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ 7 íî−÷åé / 8 äíåé, â êîòîðûé âêëþ÷åíû (åñëè â ñòîëáöå «Ïðèìå÷àíèÿ» íå

óêàçàíî èíîå): àâèàïåðåëåò èç Ìîñêâû, ìåäèöèíñêàÿ ñòðàõîâêà, ðàçìå−ùåíèå â îòåëå, äâóõðàçîâîå ïèòàíèå, òðàíñôåð àýðîïîðò — îòåëü —àýðîïîðò â ñòðàíå ïðåáûâàíèÿ.  òàáëèöå ïðèâîäÿòñÿ ìèíèìàëüíûåöåíû íà òóðû èç èìåâøèõñÿ íà ðûíêå íà ìîìåíò ïîäãîòîâêè íîìåðà êïå÷àòè äëÿ êàæäîé ñòðàíû è êàòåãîðèè îòåëåé.Äàííûå ïîëó÷åíû ñ ïîìîùüþ òóðèñòè÷åñêîé èíôîðìàöèîííî–ïîèñ−êîâîé ñèñòåìû ÒÓÐÛ.ru.

Индекс туров на середину апреляТОП−10 зарубежных

направлений1

Минимальная стоимость турпакета, включаяавиаперелет из Москвы, на взрослого Тип тура Примечания��� ���� �����

1 (1) Египет � $439 $452 $543 Îòäûõ íà ìîðå Õóðãàäà

2 (2) Таиланд � $854 $951 $1 223 Îòäûõ íà ìîðå Ïàòòàéÿ, ñ çàâòðàêîì

3 (3) ОАЭ � $486 $767 $965 Îòäûõ íà ìîðå Äóáàè, ñ çàâòðàêîì

4 (6) Италия � 511 612 − Ýêñêóðñèîííûå ïðîãðàììû Ðèìèíè, Âåíåöèÿ, Ôëîðåíöèÿ, Ðèì

5 (4) Чехия � 398 520 735 Îòäûõ, ýêñêóðñèè Ïðàãà, ñ çàâòðàêîì

6 (7) Франция � 659 1 078 − Ýêñêóðñèîííûå ïðîãðàììû Ïàðèæ, ñ çàâòðàêîì

7 (5) Тунис � $432 $451 $619 Îòäûõ íà ìîðå, ýêñêóðñèè Ìîíàñòèð

8 (8) Канары (Исп.) � 701 1 013 1 091 Îòäûõ íà ìîðå Òåíåðèôå, ñ çàâòðàêîì

9 (10) Индия � $809 $1 055 $1 250 Îòäûõ íà ìîðå Ãîà, ñ çàâòðàêîì

10 (9) Турция � $427 $483 $558 Øîïèíã Ñòàìáóë, ñ çàâòðàêîì

1 (…) — ìåñòî â ïðåäûäóùåì èíäåêñå �, � è ≈≈ — äèíàìèêà öåí

Фот

о: E

lisal

occi

(D

ream

stim

e.co

m)

Page 95: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год
Page 96: Бизнес-журнал №06 (115) за 2007 год