Бизнес-журнал №08 (21) за 2003 год

РЕДАКЦИЯ

Нарушая прогнозы

Поток положительных экономичес�ких новостей просто переходит рам�ки приличия. Еще не так давно боль�шинство аналитиков уверенно схо�

дились в том, что экономическая судьбачуть ли не напрямую зависит от продолжи�тельности войны в Ираке, в исходе кото�рой с самого начала сомневались толькобезудержные друзья Хусейна. Самый пес�симистичный сценарий для России вродебы реализовался по полной: и война за�кончилась быстро, и нефтяные скважиныпочти не разрушены, а цена на нефть всеникак не опускается до драматическогоуровня. И никаких эксцессов и коллапсов внашей экономике не видно. Все происхо�дит с точностью до наоборот. Курс рубляведет себя так, словно это мы, а не амери�канцы кого�то победили, и население не�ожиданно оказалось один на один с обид�ным фактом, что хранящиеся под матра�цем деньги вдруг перестали быть самыминадежными инвестициями. Сама собой, ане с подачи традиционных жалоб банков,вдруг встала задача поиска альтернатив�ного матрацам места вложения накопле�ний. Центральный банк решает оструюпроблему хоть как�то снизить темпы уве�личения золотовалютных резервов стра�ны. Отечественные нефтяные монстры со�здают едва ли не крупнейшую в мире неф�тяную компанию. Индекс РТС растет как надрожжах. Правительство, удивляя дажесобственных сторонников, принимает ре�шение о снижении набившего оскоминуединого социального налога, о котором,как о тормозе развития корпоративнойпрозрачности и выхода предпринима�тельства «из тени», не высказались ещеразве что районные многотиражки. Про�мышленное производство, вопреки всему,выросло выше прогнозируемого оптимис�тами. У пессимистов выбили почву из�подног, и им все труднее пробиться к микро�фону. У предпринимателей горят глаза, ина фоне их собственных инвестиций вродную же экономику разговоры о поги�бели без «помощи Запада» как�то сами со�бой отошли на второй план. Будем ждатьофициального объяснения произошедше�го от тех, кто этим зарабатывает на жизнь.

Лично меня за минувший период болеевсего радует принятие ГосударственнойДумой во втором чтении нового Таможен�ного кодекса, о чем в очередной своей ко�лонке рассказывает Александр Жуков. Лю�

бой бизнесмен, связанный с таможней, вряду причин, мешающих развитию егобизнеса, наверняка назовет ее первой.Беспредел чиновников, «серые» схемыоформления грузов, реализуемые с пода�чи самой таможни, периодические «мас�ки�шоу» всевозможных силовых структур,уже много лет действующих по одной схе�ме: «люди с оружием�проверка таможен�ной документации�опечатывание склада�взятка в несколько десятков тысяч долла�ров�джентльменское обещание не появ�ляться несколько месяцев». На компью�терном, например, рынке такие рейдыпроисходят приблизительно раз в полго�да. Знающие люди говорят, что на некото�рых других, вроде алкогольного, они во�обще идут непрерывно. Сейчас, именно вмомент активизации принятия нового Та�моженного кодекса, вышеупомянутые«маски�шоу» начали следовать с интерва�лом чуть ли не в неделю, что возмутило да�же самых «черных» импортеров. Не знаю,как для других, а для меня это верный при�знак того, что Дума может принять дейст�вительно важный и принципиальный до�кумент. Который, кстати, открывает рос�сийскому бизнесу немало новых ниш дляразвития. В качестве как участников внеш�неэкономической деятельности, так и ин�фраструктуры, ее обслуживающей.

Чтобы читатели ярче представляли себеразличия в подходе к таможенной полити�ке разных государств, хотелось бы привес�ти маленький пример. Мне в жизни при�шлось оформлять на таможне машины втрех странах. В России, при ознакомлении спроцедурой, полностью легально сделатьэто показалось просто невозможным, а«специалист», которого мне порекомендо�вали, потратил около недели и некую сум�му из моего кармана. В Финляндии этопродолжалось часа четыре, из них львинаядоля ушла на оформление страховки и по�лучение транзитного номерного знака; ихпочему�то пришлось получать в другомконце Хельсинки. В Америке вся процеду�ра вылилась минут в двадцать, десять изкоторых заняли поиски собственно авто�мобиля. А таможенная пошлина составилаодин (!!!) процент. Для Европы, к коей вну�тренне мы себя все�таки относим, эта циф�ра кажется невероятной, но, может быть, иу нас настанут времена, когда идея сэконо�мить на таможенном оформлении будетвызывать сочувственное недоумение? �

Дмитрий Мендрелюк,главный редактор

4 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #8 | МАЙ2003

СОБЫТИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

ЦИФРЫ НОМЕРА . . . . . . . . . . . . . . . .12

ЭКОНОМИКА

Документ прямого действия . . . . .14

Александр Жуков

С ЧЕГО НАЧАТЬ

Бизнес может быть прекрасным… 16

Олег Кресп

ОБЗОР РЫНКА

Экспресс5доставка в регионе:

работать напрямую . . . . . . . . . . . . . .19

Ирина Свешникова

Салон без прикрас . . . . . . . . . . . . . . .23

Сергей Соболев

ТЕТ5А5ТЕТ

Малый бизнес —

союзник банков . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Дмитрий Мендрелюк

ТАЙМ5МЕНЕДЖМЕНТ

Бюджетирование времени . . . . . .30

Глеб Архангельский

РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ

Премиальные за имидж . . . . . . . . .34

Рекламные кампании для премиум5брэндов

Владимир Ляпоров

10 СОВЕТОВ ГУРУ

Ресторанчик на окраине . . . . . . . . .38

Ирина Кауркина

2233

1122

5500

2288

В НОМЕРЕ

МАЙ2003 | #8 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 5

ШКОЛА БИЗНЕСА США

Информация о маршрутах

как бизнес . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Леонид Малков

СОВЕТЫ АДВОКАТА . . . . . . . . . . . . . .44

АВТО

Иномарки в России:

итоги первого квартала . . . . . . . . . .46

Игорь Сирин

Искорка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50


ОТДЫХ

Обзор видео . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55

Кирилл Алехин

Обзор кино . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56

Кирилл Алехин

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

Хуцпа, которая потрясла мир . . . .57

Сергей Голубицкий

РЕДАКЦИЯ

Дмитрий Мендрелюк

главный редактор

Оксана Головкина

ответственный секретарь

Сергей СоболевЕлена Фарба

Тимофей БахваловОльга Колева

Андрей МирошниченкоАлексей Сидоров

Владимир ЛяпоровВадим Иванченко

Сергей ГолубицкийЮрий Голубицкий

Кирилл АлехинИгорь Сирин

Екатерина ЧинароваЛеонид Малков

Александр ШевченкоИгорь Белоусов

Маргарита Арсеньева

Дизайн и верстка

Егор Петушков, Руслан Бурханов

Обложка

Виктор Жижин

Екатерина Солнцева

издатель

АДРЕС РЕДАКЦИИ115419 Москва, 23й Рощинский пр3д, 8

ТЕЛЕФОН РЕДАКЦИИ(095) 232322361

ФАКС (095) 956319338

[email protected]Размещение рекламы:

[email protected]Отдел распространения:

232321365

Подписка на журнал во всех почтовых отделениях(каталог на второе полугодие 2003 года

агентства «Роспечать»).ПОДПИСНОЙ ИНДЕКС

82414

За содержание рекламных объявлений редакцияответственности не несет.

При перепечатке материалов ссылка на «Бизнес3журнал» обязательна.

© C&C Computer Publishing LimitedУЧРЕДИТЕЛЬ

Дмитрий МендрелюкЖУРНАЛ ИЗДАЕТ:

C&C Computer Publishing Limited

Журнал зарегистрирован Министерством печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации

ПИ № 7711656 от 21.01.2002. Тираж 30 000 экз.Отпечатано в типографии SCANWEB, Финляндия.

Цена договорная.

5522

Материалы на подложке желтого цвета

печатаются на коммерческой основе.

ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ

5577


Банк России — новыеправила20 апреля на сайте Центрального БанкаРоссийской Федерации (www.cbr.ru) за,вершился первый этап эксперимента пооткрытой консультативной публикациипроектов нормативных актов, регулиру,ющих сферу кредитно,банковской дея,тельности. В течение двух недель любаякредитно,финансовая организация мог,ла направить на почтовый адрес ЦБ РФ ипо электронной почте свои комментариик проекту Положения Банка России«О порядке формирования кредитнымиорганизациями резервов на возможныепотери по кредитным требованиям». Порезультатам обсуждений на сайте былиопубликованы вопросы и отзывы сорокаорганизаций из разных регионов Рос,сии. Все они будут учтены в окончатель,ной редакции Положения, разрабатыва,емого в рамках подготовительной рабо,ты по совершенствованию системы бан,ковского регулирования и в связи с под,готовкой нормативной базы по перехо,ду на МСФО (международные стандар,ты финансовой отчетности).

Подобная практика будет применять,ся Центробанком и впредь. ЦБ РФ остав,ляет за собой право публиковать ком,

ментарии и вопросы, устанавливатьсроки рассмотрения предложений(предусмотрен отказ в рассмотрении от,зывов, поступивших после официальнообъявленной даты завершения обсуж,дения нормативного акта) и самостоя,тельно выбирать способ обратной связис респондентами.

В середине апреля Банк России такжеопубликовал на своем сайте список бан,ков, сотрудничающих с ним в областираскрытия информации и размещаю,щих данные о своей деятельности непо,средственно на сайте www.cbr.ru. Коли,чество кредитных организаций, поддер,живающих политику ЦБ, направленнуюна повышение транспарентности отече,ственной банковской системы, достиглопочти двухсот — в их числе каждый вто,рой из тридцати крупнейших банковстраны.

Жизнь россиян в цифрахПо данным Госкомстата, за год потре,бительские цены в России выросли на14,8%. Больше всего из продовольст,венных товаров подорожали сахар,пе,сок (на 38,2%), крупа и бобовые (на34,6%), плодоовощная продукция (на33,1%). Среди непродовольственных то,

варов значительнее всего повысиласьцена на топливо и бензин — на 40,8%.На 46% возросли тарифы на жилищно,коммунальные услуги, на 20–21% подо,рожали бытовые, транспортные и меди,цинские услуги. Кроме потребитель,ских, по статистике, за год поднялись це,ны на промышленную продукцию(19,7%) и тарифы грузоперевозок (13%).

За первый квартал2003 года доходыроссиян вырос,ли на 33,1% по

Здесь могла быть вашареклама…28 марта Комитет рекламы, информа,ции и оформления города Москвыпредставил на согласование Правитель,ству столицы проект постановления «Обизменении базовой ставки аренднойплаты за право размещения средств на,ружной рекламы». Согласно проекту, с 1июня ставки за право размещения рек,ламных щитов в Москве должны былиповыситься на 50% — с 9 800 до 14 700рублей за квадратный метр рекламнойповерхности. На появление проектамгновенно отреагировала Российскаяассоциация рекламных агентств (РАРА),которая 7 апреля собрала круглый стол сучастием рекламодателей и представи,телей мэрии.

В ходе совещания рек,ламисты постарались убе,дить власти в том, что уси,лиями чиновников наруж,ная реклама может бытьввергнута в пучину кризи,са. По их словам, отчисле,ния в бюджет всегда былиглавной составляющей вценообразовании на «на,ружку», а стоимость ее вМоскве уже давно выше,чем в столицах многих ев,ропейских государств. Од,нако заявления о дефолте

московского рынка наружной рекламыбыли явным преувеличением — и ценына размещение, и общее количествощитов в Москве продолжают расти, агород получает с этого лишь фиксиро,ванный доход — малую долю от оборо,тов рекламного рынка, которая постоян,но сокращается (хотя прибыли операто,ров растут). По некоторым данным, впрошлом году ростобъемов рынка со,ставил 20—30%.Точными даннымине располагали иучастники РАРА —рынок рекламы неотличается про,зрачностью… По,сему заявленныерекламистами

показате,ли былиг о р а з д оменьше прогнозируемых объ,емов. Тем не менее, представ,ленные данные заинтересовалимэрию, которая затеяла игру сзавышением ставок с единствен,ной и вполне очевидной целью —получить представление о струк,туре доходов участников этогорынка.

Выслушав предложения опе,раторов, первый заместитель

председателя Комитета РИО Влади,

мир Макаров, к удивлению участниковкруглого стола, объявил, что расценкина размещение наружной рекламы все,таки повысятся, поскольку проект По,становления уже согласован с руково,дителем Комплекса экономической по,литики и развития столицы Петром Ак,сеновым. Однако власть все же внялапросьбам рекламистов, и Макаров тор,

жественно заявил, что ставки будутподняты не на 50%, а лишь на 30%. Это

решение и сталотем компромис,сным вариантом,

которое про,гнозировалосьэкспертами ещедо проведениястола.

Спустя двадня после за,вершения эпо,пеи с «наруж,кой» произо,шло еще одно

событие, которое такжедолжно серьезно повли,ять на рынок рекламы, ноуже не в столичных, а об,щероссийских масшта,бах. Комитет Госдумы поэкономической политикеи предпринимательствуприступил к работе надновой редакцией Закона

СОБЫТИЯ


сравнению с тем же периодом прошло�го года. В марте 2003 года средняя на�численная зарплата в России составила5 124 рубля, что на 27,9% больше посравнению с мартом 2002 года. Самыевысокие средние зарплаты зарегистри�рованы в газовой, нефтедобывающей итопливной промышленности (37 879рублей, 16 863 рубля и 15 000 рублейсоответственно). Самые низкие зарпла�ты зафиксированы в сфере образова�ния (2 969 рублей), культуры и искус�ства (3 073 рубля), здравоохранения,физкультуры и социального обеспече�ния (3 146 рублей).

Согласно исследованиям, проведен�ным по заказу отделения дорожных че�ков компании American Express, город�ское население России хранит дома врублях приблизительно 243 миллиарда706 миллионов рублей и 13,5 миллиардадолларов. Общая сумма хранимой доманаличности составляет 21,15 миллиардадолларов США. 92% населения держитдома наличные. 73% опрошенных хранятдома не менее 300 долларов. Средняясумма хранящихся дома рублей состав�ляет 6 980. Средняя сумма (в долларахСША) в домашней кубышке у москви�чей — 1 218 долларов, у петербуржцев —819, по российским городам — 860. Трое

из четверых жителей России беспокоятсяо сохранности своих сбережений.

По итогам всероссийского монито�ринга, проведенного Высшей школойэкономики по заданию Министерстваобразования России, больше трети се�мейного бюджета россияне тратят на об�разование детей. Почти каждый опро�шенный родитель желает, чтобы их ре�бенок получил высшее образование. Нобольшинству семей это не по карману.Даже с расходами на школу легко справ�ляется лишь 40% российских семей.Обучение же ребенка в вузе могут обес�печить лишь 18% респондентов.

Одной из основных проблем в учеб�ном процессе для семейного бюджета яв�ляется именно «товарно�денежный» ас�пект, который серьезно затрагивает се�мейный бюджет. 80% опрошенных регу�лярно сдают деньги «в помощь» школе,а 90% тратятся на подарки учителям. В ву�зах масштаб поборов увеличивается.Большинство опрошенных студентов ипреподавателей признают взятку как фак�тор улучшения «успеваемости». Среднийразмер взятки при поступлении в вуз со�ставляет 1 200 долларов, сдача экзаменаили зачета обходится в 25—100 долларов.За снисходительное отношение в случаенеуспеваемости (чтобы из вуза не выгна�ли) в среднем необходима сумма в 400долларов. По данным опроса, лишь 20%учащихся и студентов не знают о взятках,покупке курсовых и дипломных работ.

Посидим, музыку послушаем…По данным Роспатента, около 90% аудио�и видеопродукции и программногообеспечения на российском рынке явля�ются пиратскими. По словам генераль�ного директора Роспатента Ивана Близ�неца, уровень пиратства в России про�должает оставаться критически высоким.Вместе с тем намечается его снижение вкнигоиздании. Но и тут цифры неутеши�

тельны — около 40% тиражей художест�венной литературы издается в России не�законно. В 2002 году сборы РоссийскогоАвторского общества составили около500 миллионов рублей, но это лишь кап�ля в море. К примеру, в Германии суммаавторских отчислений составляет более2 миллиардов евро.

В начале апреля Президент РФ Влади�мир Путин подписал Федеральный Закон«О внесении изменений в статью 146 Уго�ловного Кодекса РФ», принятый Государ�ственной Думой 7.03.2003 года и одоб�ренный Советом Федерации 26.03.2003года. Согласно Закону, присвоение ав�торства, если это деяние причинило круп�ный ущерб автору или иному правообла�дателю, наказывается штрафом в размередо 200 до 400 МРОТ или в размере зара�ботной платы за период от 2 до 4 месяцев,либо обязательными работами на срок от180 до 240 часов, либо арестом на срок от3 до 6 месяцев. Незаконное использова�ние объектов авторского права или смеж�ных прав, а также приобретение, хране�ние, перевозка контрафактных экземпля�ров произведений или фонограмм в це�лях сбыта, совершенные в крупном раз�мере, наказываются штрафом от 200 до400 МРОТ или в размере заработной пла�ты за период от 2 до 4 месяцев, либо обя�зательными работами на срок от 180 до240 часов, либо лишением свободы насрок до двух лет. При этом наказание мо�жет быть увеличено, если преступления

совершены неоднократно, группой лицлибо в крупном (если ущерб от незакон�ных действий превысил 100 МРОТ) илиособо крупном (если ущерб превысил500 МРОТ) размерах. В этом случае пре�ступников ждет наказание в виде лише�ния свободы на срок от 2 до 5 лет с конфи�скацией имущества либо без таковой. Но�вый закон расширяет понятие незаконно�го использования объектов авторскогоправа и смежных прав, а также предусма�тривает ответственность за приобретение,

«О рекламе». По мнению большинстваучастников Комитета, действующая ре�дакция Закона уже давно не соответ�ствует реалиям рынка рекламы и тем�пам его развития. На первом заседанииКомитета было принято решение со�здать рабочую группу, которая и при�ступит к разработке нового законопро�екта. По словам председателя Комите�та, концепция документа будет подго�товлена в течение месяца. Акцент в но�вом законопроекте будет ставиться напринятие норм, учитывающих показа�тели эффективности рекламы, и на то,что реклама является основным сред�ством финансирования теле� и радио�вещания. Депутаты уверяют, что в зако�не будет соблюден баланс интересовцелевой аудитории и субъектов рек�ламного бизнеса, а также будет сделанупор на создание комфортных условийвосприятия рекламы, введение техни�ческих стандартов, требований к дли�тельности, регулярности выходов и, ко�нечно же, содержанию рекламы. Будутчетко регламентированы все права иобязанности субъектов рекламногорынка. Основной проблемой члены Ко�митета называют определение различ�ных видов рекламы и разработку систе�мы ограничений и стандартов. Уже виюне 2003 года Комитет планируетпровести парламентские слушания, по�священные законодательному регули�рованию рекламной деятельности.

СОБЫТИЯ

хранение и перевозку контрафактных эк�земпляров произведений или фонограммс целью сбыта.

Г�н Близнец отметил, что столь тягост�ная ситуация в этой сфере (которая ипривела к ужесточению уголовной ответ�ственности) складывается в России из�заотсутствия механизмов защиты прав ав�торов и их интеллектуальной собствен�ности. Закон об авторских и смежныхправах 1993 года морально устарел.В Госдуму уже давно внесен пакет попра�вок, который должен привести действу�ющее законодательство в соответствие севропейскими стандартами, однако ра�боты по нему практически не ведутся.

Контроль подождетВ середине апреля Правительство РФодобрило отмену налогового контроляза крупными расходами граждан и при�няло решение о внесении в Госдуму за�конопроекта, предусматривающего со�ответствующие изменения в части пер�вой Налогового кодекса.

В соответствии с действующим зако�нодательством налоговые органы конт�ролируют расходы на приобретение сле�дующих объектов: недвижимость (за ис�ключением многолетних насаждений);механические транспортные средства(не относящиеся к недвижимому иму�ществу); акции открытых акционерныхобществ, государственные и муници�пальные ценные бумаги (в том числесберегательные сертификаты); культур�ные ценности и золото в слитках.

По мнению инициаторов реформ, си�стема государственного налогового кон�троля за расходами физических лиц в на�стоящее время фактически не работаетпо целому ряду причин. Одной из них,например, называется повсеместное ис�пользование номинальной инвентариза�ционной стоимости имущества в ходерегистрации сделок купли�продажи. От�мена контроля за расходами физическихлиц, по мнению членов кабинета минис�тров, окажет стимулирующее воздей�ствие на жилищное строительство и ипо�течное кредитование в РФ. Одновремен�

но с этим отмена контроля за расходамифизических лиц не лишает налоговыеорганы возможности получать информа�цию о совершении сделок с недвижимо�стью и транспортными средствами. В со�ответствии с налоговым законодатель�ством фискальные органы будут полу�чать ее от регистраторов сделок с недви�жимостью и органов, осуществляющихучет транспортных средств. Благодарядополнительным механизмам контроля,предусмотренным законом «О противо�действии легализации (отмыванию) до�ходов, полученных преступным путем»2002 года, отмена налогового контроляне только не повлияет отрицательно наэффективность государственного конт�роля за финансовыми операциями иимуществом юридических и физическихлиц, но и устранит ненужное дублирова�ние функций государственных органов.

Помимо вышеуказанных изменений,Правительство также одобрило и внеслов Госдуму законопроект, предусматрива�ющий изменения налогового законода�тельства в части увеличения имуществен�ного налогового вычета при строитель�стве и приобретении гражданами жильяс 600 тысяч до 1 миллиона рублей. В Пра�вительстве считают, что данный шаг по�зволит привлечь в строительство допол�нительные финансовые ресурсы и поло�жительно скажется на динамике развитиярынка строительства.

20 долларов — это всегда20 долларовВ апреле ряд российских СМИ распро�странил информацию о том, что в США

уже прошла презентация новых двадца�тидолларовых банкнот. Однако Феде�ральное казначейство США выступило софициальным заявлением о том, что этопроизойдет лишь в мае нынешнего года.Руководство Федеральной резервнойсистемы США планирует провести пре�


АвтопотрясениеВ середине апреля правительственнаяКомиссия по защитным мерам во внеш�ней торговле приняла решение об урав�нивании ставок ввозных пошлин для фи�зических и юридических лиц на легко�вые импортные автомобили в возрастеот 3 до 7 лет.

Если предложение будет подписанопремьер�министром Михаилом Касья�новым, в начале лета российский авто�рынок ожидает очередное потрясение —с 1 июня размер таможенных сборов, ко�торые придется выплачивать физичес�ким лицам, будет приравнен к размерам

пошлин для юридических лиц, то естьвырастет в 2,5–3 раза. По прогнозам экс�пертов, это приведет к увеличению ценна иномарки в ценовой нише до 10 000

долларов на 2–3 тысячи долларов. Од�новременно в дилерских центрах ожи�дается соразмерное увеличение спросана новые автомобили.

Рекомендованные Комиссией разме�ры таможенных ставок представляют со�бой следующую картину для подержан�ных авто упомянутой категории:� с объемом двигателя 1 000 кубичес�ких сантиметров — 0,85 евро за кубичес�кий сантиметр;� от 1 000 до 1 500 — 1 евро за см3;� от 1 500 до 1 800 — 1,5 евро за см3;� от 1 800 до 2 300 — 1,75 евро за см3;� от 2 300 до 3 000 — 2 евро за см3;� более 3 000 — 2,25 евро за см3.

Приведение таможенных ставок кединому показателю связано с тем, что внастоящее время значительная часть от80% подержанных иномарок, ввозимыхи оформляемых на физических лиц, наделе используется юридическими лица�ми. Это лишает продукцию совместныхавтопредприятий всех шансов на победув конкурентной борьбе.

Слухи о столь непопулярном шагеПравительства неоднократно появля�лись в российских СМИ уже давно. Вмес�те с этим стоит отметить, что и на данномэтапе решение Комиссии не означает егоавтоматического одобрения Касьяно�вым. По данным правительственных ис�точников, повышение пошлин на ино�марки накануне предстоящих выборов вГосдуму и президентских выборов мало�вероятно, однако именно по этой причи�не Правительство может все�таки ре�шиться на такой шаг — во время выборовпотребуются дополнительные средствана ведение предвыборных кампаний.

СОБЫТИЯ

зентации и выпуск в обращение новыхкупюр по всему миру, включая и самиСоединенные Штаты, одновременно.В России презентацию будет проводитькомпания PBN. По словам представителякомпании, новые купюры достоинствомв 20 долларов до сих пор не были пред'ставлены.

Выпуск новой двадцатидолларовойкупюры запланирован на конец осениэтого года. Новые 50' и 100'долларовыекупюры увидят свет в 2004 и 2005 годахсоответственно. Банкноты будут прини'маться наравне со старыми и иметь оди'наковую стоимость.

Россия и автомобиль —вещи все−такинесовместимыеПравительство Москвы обратилось в Ар'битражный суд Москвы с иском о воз'буждении процедуры банкротства в от'ношении АО «Москвич». По словам гла'вы Департамента науки и промышлен'ной политики Правительства Москвы Ев'гения Пантелеева, переговоры междуПравительством РФ и столичными влас'тями о возобновлении производства наАЗЛК не увенчались успехом. Однако, помнению г'на Пантелеева, происшедшеевряд ли стало для кого'то сюрпризом, итеперь для разрешения проблемы с дол'гами автозавода АЗЛК будет использо'вана процедура банкротства.

Если простаивающий завод признаютбанкротом, то на предприятии введутвнешнее управление, в ходе которогоизучат финансовое состояние АЗЛК, со'стояние производственных мощностей ипроведут выверку долгов. Одновремен'

но будет предложен план финансовогооздоровления предприятия, которыйуже разработан.

Для реализации плана оздоровле'ния необходимо получить согласиеПравительства РФ и кредиторов АЗЛК,на что глава Департамента очень наде'ется. При удачном стечении обстоя'тельств, учитывая масштабы завода,санация «Москвича» может занять бо'лее трех лет.

АЗЛК стоит уже больше года — в 2002году завод не выпустил ни одного авто'мобиля. В 2001'м было собрано около800 машин. На заводе отсутствует элек'тричество — его отключили за долги. За'долженность перед федеральным бюд'жетом составляет порядка 700 милли'онов долларов

В апреле разочарование ждало ещеодного отечественного автогиганта. На'дежды «АвтоВАЗа» на то, что СП «GM'АвтоВАЗ», помимо внедорожников, нач'нет также собирать легковые автомоби'ли Opel Astra, не оправдались. Амери'канские партнеры не разделили опти'мизма «АвтоВАЗа».

В московском представительстве GMзаявили, что в России пока будет прода'ваться только Opel немецкой сборки.GM вполне довольно объемами продажи ничего менять не собирается.

В прошлом году «GM'АвтоВАЗ» со'брало почти полтысячи внедорожниковChevrolet Niva. В первом квартале этогогода выпущено уже более 1 200 машин, авсего в 2003 году планируется произвес'ти более 36 тысяч автомобилей. В апре'ле производство «GM'АвтоВАЗ» былопереведено на работу в две смены. В ав'густе планируется перейти на трехсмен'ный режим работы.

Сыграем на бирже?17 апреля в торговой системе ММВБ на'чал работу игровой биржевой сервер,который даст игрокам возможность по'пробовать свои силы в качестве участни'ка биржевых торгов в условиях, макси'мально приближенных к реальномуфондовому рынку. Сервер в режиме ре'

ального времени имитирует работу фон'дового рынка и позволяет в игровойформе проводить обучение управлениюинвестиционными портфелями бирже'вых трейдеров и инвесторов. Тестирова'ние нового проекта проходит в рамкахигрового конкурса, организованного приподдержке ММВБ компанией «Интраст».По убеждению генерального директораММВБ Александра Захарова, новый про'ект — это хороший шанс заинтересовать


Таможне дают «добро»18 апреля Госдума приняла во второмчтении новую редакцию Таможенногокодекса Российской Федерации. Зако'нопроект был поддержан 396 депутата'ми при необходимых 226 голосах. Те'перь Комитету Госдумы по бюджету иналогам предстоит готовить законоп'роект к третьему чтению. В первом чте'нии новая редакция Таможенного ко'декса была принята в ноябре 1999 года.Около 400 (из более чем 460) статейстарого Кодекса подверглись редакту'ре. По словам заместителя председате'ля Бюджетного комитета Госдумы Ва'лерия Драганова, в ходе подготовки ковторому чтению депутаты устранилиболее трехсот разногласий с Государ'ственным таможенным комитетом ипредставителями деловых кругов. Поутверждению г'на Драганова, новыйКодекс разработан с учетом междуна'родных норм, а его принятие является

одним из обязательных условий длявступления России в ВТО (ВсемирнуюТорговую Организацию).

В новой редакции Таможенного ко'декса упрощен ряд процедур и до 3'хдней сокращен срок проверки таможен'ной декларации. Предлагаемые ГТК из'менения (в частности, при представле'нии документов для таможенного декла'рирования товара) вступят в силу не поз'же чем через 3 месяца после опублико'вания нового Кодекса. Это делается длятого, чтобы участники внешнеэкономи'ческой деятельности смогли полностьюознакомиться с его положениями и про'цедурами, в нем закрепленными. Целыйкомплекс положений Кодекса направ'лен на защиту экономических интересовроссийских товаропроизводителей. Де'путаты уверены, что с приходом новогоКодекса жизнь экспортеров и импорте'ров значительно облегчится. В Кодексезакреплен принцип доступности и от'крытости информации о правовых ак'

тах, инструкциях и процедурах таможен'ного дела, подробно перечислены всевиды таможенных платежей и субъекты,обязанные их платить, четко и доско'нально раскрываются процедуры взыс'кания платежей, процентов, пени иштрафов и их размеры.

По мнению Председателя ГосдумыГеннадия Селезнева, принятие новойредакции Таможенного кодекса во вто'ром чтении явилось историческим со'бытием — Кодекс стал более системными понятным, и это должно положитель'но отразиться на правоприменительнойпрактике в таможенных отношениях.

В заседании, на котором обсуждалсяновый Кодекс, Госдума проголосовалаза сохранение действующего режиматоллинга. По словам председателя ГТКМихаила Ванина, Правительство наста'ивает на том, что при вывозе с таможен'ной территории России продукты пере'работки не должны облагаться тамо'женными пошлинами…

СОБЫТИЯ

и привлечь к работе на фондовом рынкелюдей, имеющих деловую хватку. Участ�ники виртуальных торгов могут заклю�чать договоры купли�продажи акций имаржинальные сделки полностью в со�ответствии с действующими правиламиММВБ. Сервер моделирует условия,близкие к реальному рынку, и отражаетвсе его особенности и текущий тренд — снебольшими отличиями по котировкамакций и некоторым другим параметрам.В ходе торгов допускаются виртуальныесделки только с ценными бумагами, до�пущенными к торгам на ММВБ.

Внедрение игрового сервера сталоочередным проектом ММВБ, реализуе�мым биржей в рамках программы повы�шения инвестиционной культуры моло�дежи и населения. Так, в 2000 годуММВБ одной из первых на российскомбиржевом фондовом рынке внедриласистему Интернет�торговли, посред�ством которой можно было участвоватьв биржевых торгах в режиме реальноговремени. Также при участии ММВБ былзапущен проект «Биржевая площадь наМанеже» на базе Интернет�салонаTimeOnline, а не так давно ММВБ сталаучастником конкурса «Лучший частныйинвестор» — первого проекта, где участ�ники зарабатывают для себя реальныеденьги, оценивая эффективность инвес�тирования.

С условиями конкурса можно ознако�миться на сайте ФК «Интраст» по адресуwww.intrast.ru/services/game.

Легкие тяготы реформВ середине апреля, вслед за согласова�нием в Министерстве экономическогоразвития и торговли РФ и одобрениемпремьер�министра Михаила Касьянова,разработанный Минфином вариант на�логовой реформы получил поддержкуПравительства РФ.

По словам вице�премьера, министрафинансов Алексея Кудрина, представ�ленный на обсуждение Правительствавариант налоговой реформы был окон�чательным. Минфин сделал ставку наснижение с 1 января 2004 года НДС (на�лога на добавленную стоимость) с 20%до 18%. Одновременно с этим былипредусмотрены отмена налога с продажи введение механизмов ускоренноговозврата НДС по капитальному строи�тельству. Второй составляющей рефор�мы, которая будет претворена в жизнь в2005 году, станет снижение ставки ЕСН(единого социального налога) с 35,6%до 26% для доходов до 300 тысяч руб�лей. Заработные платы от 300 до 600 ты�сяч рублей будут облагаться ставкой10%. Ставка для доходов свыше 600 ты�сяч рублей составит 2%.

Согласно минфиновскому варианту, в2004 году налоговое бремя в России сни�

зится на 1,8–2% ВВП, что приведет к со�кращению бюджета примерно на 300миллиардов рублей с учетом легализа�ции заработных плат. Недостающиесредства возьмут у ТЭК — возрастут нало�ги на добычу полезных ископаемых: до350 рублей за тонну на нефть и 193 руб�лей за тысячу м3 на газ с увеличениемэкспортных пошлин до 20 долларов. «За�

платят» за реформу и бюджетники — за�планированное сокращение расходов набюджетную сферу составит почти пол�процента (0,46%) ВВП. Реформой такжепредусмотрено досрочное (начиная соследующего года) прекращение налого�вых льгот на территории российскихоффшорных зон. По расчетам Минфина,столь значительное снижение налогово�го бремени приведет к ускорению эконо�мического роста приблизительно на0,5–1% ВВП в год в дополнение к теку�щим темпам роста ВВП на уровне4–4,5% в год.

Налоговая реформа Минфина полу�чила поддержку Правительства даже не�смотря на то, что члены думского Коми�тета по экономической политике и пред�принимательству ранее представилисобственный проект, ориентированныйна снижение в 2004 году ставки ЕСН до30%. По словам г�на Кудрина, думскийвариант реформы не только перегружал

бюджет, но и играл отрицательную рольв процессе легализации зарплат.

По оценкам экспертов, вариант Мин�фина также не лишен недостатков. НДСможно было бы и не снижать, посколькулишние 2% для крупных бизнесов не иг�рают значительной роли, а в наполняе�мости бюджета такое снижение, напро�тив, скажется отрицательно. В свете гря�дущих реформ армии и государственно�го аппарата любое сокращение поступ�лений в бюджет, а тем более столь зна�чительное, представляется не совсемразумным…


Быстрая едаВ течение трех ближайших месяцев вМоскве будут закрыты более полуторатысяч точек быстрого питания. Причиной«репрессий» со стороны контролирую�щих органов Правительства Москвы ста�ло несоблюдение санитарно�гигиениче�ских норм.

По словам главного санитарного вра�ча Москвы Николая Филатова, лишь запервую половину апреля было ликвиди�ровано более двухсот точек «фаст�фуд»,а к концу месяца планируется закрытьеще столько же. Г�н Филатов утвержда�ет, что это всё объекты, где существуетпотенциальная возможность загрязне�ния готовых блюд и продуктов микроор�ганизмами от полуфабрикатов и сырыхпродуктов. Естественно, речь о войнепротив «фаст�фудов» не идет — контро�лирующие органы таким жестким обра�зом лишь настоятельно рекомендуютвладельцам точек быстрого питания

вспомнить о соблюдении санитарныхнорм в преддверии летнего сезона.

По данным органов эпидемиологиче�ского надзора, более 17% ассортиментаблюд в московских точках быстрого пи�тания не соответствуют микробиологи�ческим требованиям. Самым инфекци�онно опасным продуктом является ша�урма — более 50% проб этого популяр�ного продукта оказались заражены ки�шечной палочкой. Почти 80% всех са�латных наполнителей также не соответ�ствует санитарным нормам.

СОБЫТИЯ

15%российскихтуристов (из10% от об�

щего числа россиян, ездив�ших в дальнее зарубежье в2002 году) пользуются Ин�тернетом во время подго�товки к путешествию. Тако�вы итоги социологическогоопроса, проведенного ком�панией «Бизнес и марке�тинг». Из мировой сетичерпают информацию остране, месте предполагае�мого проживания, отеле,услугах, о туристическихфирмах и т.д. 15%. Покрайней мере, 3% россий�ских туристов самостоя�тельно бронируют с помо�щью Интернета номера вгостиницах и билеты.

3миллиона компаний ииндивидуальных пред�принимателей в России

не платят налоги. Такие дан�ные привел руководитель Де�партамента организации на�логового контроля МНС Вик�тор Сашичев. В налоговые ор�ганы до 1 января 2003 годатак и не поступила отчетностьот 2,2 миллиона организацийи индивидуальных предпри�нимателей, а 920 представи�ли нулевую отчетность. Такимобразом, почти половинавсех зарегистрированных вРоссии компаний и индиви�дуальных предпринимателей,по словам В. Сашичева, засо�ряют государственный реестри отвлекают значительные

60%сайтов Руне�та, по дан�ным пресс�

службы RU�CENTER, созда�ны для развития бизнеса, ихвладельцы — юридическиелица. Таким образом, рос�сийский Интернет все боль�ше превращается из развле�чения в средство деловогообщения и продвижениясобственной компании.Кроме того, быстро растетколичество региональныхдоменов. Если два года на�зад 66,5% из всех зарегист�рированных доменов вто�рого уровня приходилось наМоскву, то сейчас эта цифра

снизилась до 58,6%. На до�лю Санкт�Петербурга при�ходится 8%, далее идут Мо�сковская (5,4%), Новоси�бирская и Свердловская (по1,9%), Ростовская и Самар�ская (по 1,1%), Челябинская(1%) области. Кроме того,отмечают аналитики, избольшого собранияэлектронных рекламныхбуклетов Рунетпреобразуется в среду,обеспечивающуювзаимодействие участниковсовременного рынка какмежду собой, так и внутрина уровне подразделений ифилиалов.

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #5 | МАРТ200312

ЦИФРЫ НОМЕРА

500милли�онов дол�ларов (142магази�

на) — это самый большойоборот среди сетевых ритей�лоров. Таких показателей до�билась сеть магазинов «Пя�терочка» (блокирующий па�кет акций принадлежит ЕБРР)в 2002 году. Ведущие игрокина этом рынке: «Рамстор»(ООО «Раменка»), «Перекре�сток» и «Седьмой конти�нент» — получили по 300миллионов долларов. Не�смотря на то что «Пятероч�ка» — это питерский ритей�лор, сейчас она делает ставкуна Москву. Компания, по�

явившаяся в столице в 2001году, открыла сначала 15универсамов, а за прошед�ший год — еще 40. В 2002 го�ду «Пятерочка» начала про�давать франшизу в регионы,в результате на основе фран�чайзинга были открыты пятьмагазинов в Воронеже и двав Челябинске. А в самомСанкт�Петербурге работает80 магазинов этой сети. Аг�рессивная тактика компаниипродолжится и в этом году,предполагается открытие вМоскве и Санкт�Петербурге52 магазинов, из которых 41будет в Москве (из них поло�вина — в области) и еще 11 вСанкт�Петербурге. По прог�

нозам руководства компа�нии, общий объем инвести�ций в эти проекты составитвсего 70 миллионов долла�ров. Такими небольшимисуммами компания обходит�ся благодаря тому, что она восновном не покупает недви�жимость, а арендует старыесоветские гастрономы. Пособственным проектам «Пя�терочка» построила покатолько четыре магазина вСанкт�Петербурге. В другихрегионах сеть станет разви�ваться на условиях франчай�зинга. Предполагается, что в2003 году в Воронеже и Че�лябинске будет работать ужепо 10—12 магазинов.

1%составил индекспредпринима�тельской

уверенности в марте 2003года в целом попромышленности РФ. Какотмечает Госкомстат,анализ данных, основанныйна обследовании свыше1 100 промышленныхпредприятий иорганизаций, показываетнекоторое оживлениеделовой активности в рядеотраслей промышленности.Так, в марте по сравнению спредыдущим месяцемнаблюдается тенденция кросту индекса в цветной

металлургии,промышленностистроительных материалов,топливной, химической инефтехимической, легкой ипищевой промышленности. Снижение индексапредпринимательскойуверенности в марте посравнению с предыдущиммесяцем отмечено в лесной,деревообрабатывающей ицеллюлозно�бумажнойпромышленности — с 4% до–1%, черной металлургии —с 4% до 3%,машиностроении иметаллообработке — с –6%до –7%.

В ближайшие 3–4 месяцабольшинство опрошенныхруководителей организа�ций (92%) не предполага�ют снижения объемов про�изводства, в том числе43% — ожидает их роста.По сравнению с январем2003 года уверенностьруководителейпредприятий возросла с91% до 92% по первомупоказателю и с 39% до43% по второму.

13

57%участниковвсероссий�ского опроса,

проведенного Агентствомрегиональных политическихисследований, признались,что плохо относятся к круп�ным бизнесменам. 31% от�метил, что олигархи не вы�зывают резкого отторжения,но и положительных эмо�ций тоже. А вот хорошо наних реагируют только 11%.

Социологи отмечают, чточаще других говорят о сво�ем негативном отношении ккрупным бизнесменам в Си�бири и небольших россий�ских городах. Как правило,не любят олигархов люди снизким уровнем образова�ния, пенсионеры и домохо�зяйки. Самые резкие выска�зывания в их адрес можноуслышать от сторонниковкомпартии. Большинствороссиян убеждены, чтокапиталы олигарховполучены незаконно.

Кроме того, крупныхбизнесменовобвиняют вбезработце.

МАРТ2003 | #5 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

инспекторские силы на ихпроверки. В 2002 году вправоохранительные орга�ны были переданы матери�алы по 758 тыс. таких ком�паний. 36 тыс. из них былинайдены. В суды поступилосвыше 336 тыс. исков о лик�видации компаний�одно�дневок. Но ликвидировалитолько 52 тыс. Констатируясуществование проблемырозыска и ликвидации та�ких организаций, В. Саши�чев сообщил, что в настоя�щее время МНС готовитпредложения по изменениюдействующего законода�тельства и введению упро�щенного порядка ликвида�ции юридических лиц.

При подготовке материалов использова�лась информация: ИТАР�ТАСС, ИА АльянсМедиа, РБК, AK&M, «Время Новостей»

1тысячу долларовдолжен осталь�ному миру каж�

дый россиянин. Тако�вы данные Всемирногобанка, эксперты кото�

рого представили но�вый выпуск

ежегодника«Индикато�

ры миро�вого

разви�тия».Со�глас�

но это�му спра�

вочномуизданию, в

2001 году числен�

ность населения России со�ставляла 144,8 миллионачеловек, а общий объемвнешнего долга страны —почти 153 миллиарда. В на�стоящее время внешнийдолг России составляет око�ло 40% ее ВВП. По между�народным критериям, долгтой или иной страны счита�ется приемлемым, нор�мальным, если не превыша�ет 60% объема ее ВВП.Кстати, каждый житель Бра�зилии и Южной Кореи в2001 году был должен ос�тальному миру почти по1 300 долларов, Мексики —1 500, Турции и Чехии —около 2 тысяч, Аргентиныболее 3 тысяч долларов.

ЦИФРЫ НОМЕРА

Действующий Таможенный

кодекс был принят еще в 1993

году Верховным Советом

РСФСР и представлял собой не

Закон прямого действия, а,

скорее, путеводитель по

ведомственным и

правительственным

инструкциям. Новая редакция

Кодекса была внесена в

Госдуму и принята в первом

чтении в 1999 году. И вот,

наконец, спустя почти четыре

года, появилась новая редакция

Таможенного кодекса,

позволившая принять его во

втором чтении.

Прежний Таможенный кодекс не былдокументом прямого действия. Тоесть состоял из множества ссылок

на приказы, инструкции и распоряженияПравительства и ГТК, которых за времясуществования Кодекса набралось бо0лее трех тысяч. Большинство решенийпо таможенным процедурам, таможен0ному оформлению, складам, броке0рам — все это было отнесено к компетен0ции таможни. И таможня зачастую поль0зовалась предоставленными ей полно0мочиями далеко не лучшим образом.

С другой стороны, и сами таможен0ники, и Правительство понимали всюпорочность этой системы; она, к томуже, никоим образом не соответствовалатаможенным международным нормам,требованиям и конвенциям, выполне0ние которых столь важно для России всвете потенциального вступления в ВТО.

С появлением нового Кодекса серь0езно уменьшаются возможности кон0кретных таможенных чиновников. Отме0няется, например, лицензирование мно0гих околотаможенных сфер деятельнос0ти: брокеров, владельцев складов, пере0возчиков. Этим сможет заниматься лю0бой желающий, известивший в пись0менной форме ГТК И ПРИ ЭТОМ СООТ0ВЕТСТВУЮЩИЙ УСТАНОВЛЕННЫМ ВЗАКОНЕ ТРЕБОВАНИЯМ.

Кроме того, сами участники внешнеэ0кономической деятельности теперь бу0дут выбирать себе и склады временногохранения, и место таможенного оформ0ления грузов, и даже способ деклариро0вания товара. Например — предвари0тельного декларирования, когда еще доприбытия груза все необходимые по за0кону документы могут быть поданы в со0ответствующие таможенные органы иоплачены все положенные сборы.

Новый Кодекс лишает чиновниковправа по собственному усмотрению тре0бовать с импортеров и экспортеров ка0ких0либо дополнительных бумаг, пото0му что в нем четко прописано: какие до0кументы, в каком объеме, какие срокивы предоставляете, каковы обязанноститаможни, скажем, в части консультиро0вания, возможности запроса необходи0

мых сведений, перечень которых такжеопределен. Когда идет процесс внесенияв реестр всей таможенной структуры —брокеров, перевозчиков и так далее, —там тоже все отражено: каким требова0ниям они должны удовлетворять. Тоесть волюнтаризм будет сведен к мини0муму. Если же, например, товар декла0рируется на сумму менее полутора мил0лионов рублей, то и количество доку0ментов, и сроки таможенного оформле0ния существенно сокращаются.

Стоит сказать отдельно, что новыйКодекс не затрагивает вопросов опре0деления таможенной стоимости товара,вокруг которых обычно и идут дискус0сии. Они будут относиться к сфере на0логового законодательства, и соответ0ствующие поправки будут внесены в На0логовый кодекс. Во всем мире эти проб0лемы уже решены. Например, в согла0шениях ВТО прописаны шесть основныхспособов определения таможенной сто0имости декларируемого товара, глав0ным из которых является цена, отра0женная в контракте, а не информацияиз справочников ГТК, как это принято унас сейчас.

Немаловажно для малого бизнеса ито, что в новом Таможенном кодексе по0является положение о временном ввозетовара на территорию России, по кото0рому оборудование, приобретаемое наусловиях лизинга, освобождается от та0моженных пошлин, и будет облагатьсяими только после трех лет и по остаточ0ной стоимости.

Конечно же, чтобы новый Закон зара0ботал, — нужно перестроить психологиютаможенников. Они должны вниматель0но изучить этот Кодекс, чтобы четко по0нимать свои, сильно меняющиеся, пра0ва и обязанности. Чтобы уяснить глав0ную вещь — они находятся там не для то0го, чтобы чинить препятствия внешнеэ0кономической деятельности, а для того,чтобы максимально быстро обслужи0вать предпринимателей.

Александр Жуков,председатель комитета Государствен0ной думы РФ по бюджету и налогам.

ЭКОНОМИКА


Документпрямого действия

Фот

о Х

айд

и Х

олли

ндж

ер

Можно, конечно, приобрести по�стер или фотоальбом с репро�дукциями, но уж больно это сур�рогатная встреча с прекрасным.

Сегодня нам на помощь готовы прийтисовременнейшие компьютерные техноло�гии. Собственно, техника и искусство ужедавно идут рука об руку, достаточновспомнить японскую гравюру или произ�ведения Энди Уорхола, созданные с ис�пользованием шелкографии. В современ�ном мире компьютер стал полновесным,наравне с кистью и палитрой, инструмен�том, с помощью которого рождаются ше�девры.

По оценкам специалистов, 97% всехреализуемых картин — репродукции (онимогут стоить от 30–40 до 5 000 долларов).И рынок изобразительных искусств будетеще развиваться и развиваться. Совре�

менные широкоформатные принтеры,или, как их называют, плоттеры, не такдавно приобрели способность печатать нафотохолсте. Это открывает уникальныевозможности для тиражирования образ�цов высокого искусства (вопрос, останет�ся ли оно тогда «высоким», мы пока неставим) и перенесения виртуального ком�пьютерного творчества в сферу матери�альных предметов.

Лидер в области разработки и произ�водства широкоформатных принтеров свозможностью вывода на фотохолст (такназываемая технология Fine Arts) — ком�пания HP; например, модель HP Design�Jet 5000 существует уже более двух лет.(Система HP DesignJet Fine Arts включаетв себя широкоформатные устройства НР,расходные материалы и советы по орга�низации рабочего процесса.) Как следст�

вие появления подобных печатающихустройств, возник рынок репродукций нафотохолсте, а также родилась масса про�ектов, призванных популяризироватьизобразительное искусство, в том числеи русское. «Хьюлетт�Паккард» вместе сТретьяковской галереей оформил мос�ковский офис компании репродукциямишедевров русской пейзажной живописикисти Левитана, Поленова, Грабаря, Ай�вазовского.

Работы поражают своей естественнос�тью. Визуально копируется все, вплоть додефектов холста: неровности краски, кра�келюры — пожалуйста. Если не преодо�леть страх, привитый нам музейными ра�ботниками, и не потянуться пальцем к по�лотну, то работу практически не отличитьот оригинала (это подтверждают и экспер�ты Третьяковки). Как создавалось это ве�



ОлегКресп

ББББ ииии зззз нннн ееее ссссмммм оооо жжжж ееее тттт бббб ыыыы тттт ьььь пппп рррр ееее кккк рррр аааа сссс нннн ыыыы мммм …………

В солнечные дни в окрестностях Эрмитажа можно встретить художников,

продающих «Подсолнухи» Ван Гога, «Чаек» Клода Моне, «Девочку на ша�

ре» Пабло Пикассо, пейзажи Камиля Писсарро и Альфреда Сислея. Каж�

дый знает: это — копии. Оригиналы большинству поклонников живописи не

по карману, но иногда так хочется в своем доме полюбоваться купальщи�

цами Эдуарда Дега или рассматривать над камином сцены охоты фламанд�

ских мастеров!

ликолепие, поведала Наталья Дегтярева,менеджер по развитию категории «Реше�ния в области широкоформатной печати»:

«В связи с тем, что фотографировать небыло возможности, нам пришлось обра�титься к уже готовым слайдам. Мы ис�пользовали не специальные — бывают та�кие большие, для полиграфии, — а ма�ленькие, обычные. Интересно отметить,что слайды советских времен были луч�шего качества. Они были изрядно поцара�паны (видимо, их куда�то носили, кому�то показывали), покоцаны, и все равно…С новыми слайдами ситуация обстояла

куда хуже, у части их были подсвеченыкрая. Вообще, необходимо признать, чтокачество современных слайдов — как иуровень самой съемки — было низким.Это, конечно, сильно усложнило работу.Но мы взяли барабанный сканер Linotype�Hell, позволяющий сканировать с разре�шением до 19 200 dpi (стоит этот агрегатоколо 3,5 тысячи долларов), и перевелиизображения в цифровой формат. Затемподвергли их компьютерной обработке.Работали наши дизайнеры с помощьюпрограммы Photoshop: подчищали, вы�равнивали цвета, словом, делали все не�обходимое, чтобы привести изображениев соответствующий вид, хотя на некото�рых слайдах более четверти картинки бы�ло засвечено вспышкой. Это практическиреставрационная работа. Однако проце�дуру можно упростить, если снимать сра�зу цифровым аппаратом. И делать это, не�сомненно, должны профессионалы высо�чайшего класса. Собственно и всё. Экс�перты из Третьяковской галереи давалисвое заключение, одобрив тот или инойвариант. В данном случае мы пользова�лись стандартными чернилами, но печатьможно осуществить и специальными, ус�тойчивыми к ультрафиолетовым лучам,тогда краска не будет выцветать под дей�ствием прямых солнечных лучей. Для не�которых сортов бумаги компания «Хью�летт�Паккард» дает гарантию стойкостиизображения до ста лет. Боюсь только, чтов этом нет необходимости. Фотохолстпрактически ничем не отличается от обыч�ного грунтованного холста: те же волокна,та же белая поверхность. К тому же это ку�да более честно по отношению к автору,ведь при создании копии художник вкла�дывает в полотно уже собственную энер�гию, часто отличную от той, которой на�гружал работу автор».

Если говорить о тиражировании ре�продукций как о бизнесе, то следует упо�мянуть, что в отличие от Европы, в кото�рой оно существует уже более двух лет, вРоссии пока ничего подобного нет, заво�зятся только отдельные полотна из�за ру�бежа. В связи с этим всплывает вопрос,как продавать полотна. Такая продукцияне может реализовываться через тради�ционные художественные салоны, ведьэлемент авторского труда, если не брать врасчет кропотливую работу дизайнеров,отсутствует. Позволим себе небольшоеотступление. Оказывается возможным

интересный вид бизнеса для художни�ков, когда они могут делать ограничен�ный тираж, допустим, пятьдесят копий, иставить подпись вручную. Это делаетпроизведение дороже. Собственно, ху�дожники во Франции и вообще в Европеуже давно практикует такое — изготавли�вают, например, гравюры, литографии,линогравюры.

Однако вернемся к реализации поло�тен. Сотрудники компании HP при отсутст�вии специализированного рынка репро�дукций нашли выход. С Третьяковкой об�суждалась возможность создания при га�лерее художественного киоска. Подобноготому, что «Хьюлетт�Паккард» делает в Лон�донской национальной галерее. В каждомзале планируется установить сенсорныйэкран. На нем посетитель посмотрит пре�вью всех экспонируемых полотен. Сразуможно выбрать тип носителя, холст или бу�магу, а также подобрать рамку. Когда вызавершите осмотр музея, ваш готовый за�каз будет ждать вас на выходе. По�моему,идея чудесная. Беда лишь в том, что компа�ния HP вряд ли самостоятельно возьметсяза этот проект. Случай с Национальной га�лереей — это рекламная акция, так сказать,демонстрация возможностей, а Третьяков�ка… С ней обсуждалась возможность со�здания банка полотен. Галерея готова пой�ти на подобный шаг, однако госучрежде�ние оно и есть госучреждение, делается всекрайне медленно. На сегодняшний денькомпания НР сделала, то есть перевела вцифровой формат, 43 полотна из собранияТретьяковской галереи. Однако существуетинформация, что в Эрмитаже подобныйбанк уже создан, а следовательно, сотруд�ничать с ними намного проще. Соответ�ственно предварительные этапы созданиямакета — съемка, сканирование, обработ�ка изображения — выпадают.



«Бизнес�журнал» приглашает партнеров по выпуску региональныхизданий.

Региональный «Бизнес�журнал» — это отдельное независимое издание, ос�нову которого составляют материалы центрального «Бизнес�журнала». Поми�мо них, в региональном «Бизнес�журнале» размещаются публикации, акту�альные для бизнеса конкретного региона, и реклама, рассчитанная на пред�принимателей этого региона.

Партнер получает возможность продавать рекламные площади в регио�нальном издании в обмен на обязательства по распространению оговоренно�го с редакцией «Бизнес�журнала» тиража регионального издания и самосто�ятельную подготовку региональных материалов.

Вопросы печати, тиража, количества региональных полос оговариваются вкаждом случае отдельно.

Первый региональный выпуск — «Нижегородский Бизнес�журнал» —вышел в марте 2003 года, а с апреля выходит регулярно 2 раза в месяц.

Мы будем рады всем предложениям сотрудничества надвыпуском других региональных изданий. Обращайтесь к из�дателю журнала Солнцевой Екатерине solntseva@b�mag.ru,(095) 232�22�61, 232�22�63.

По оценкам специалистов, 97% всех реализуемых картин —

репродукции (они могут стоить от 30–40 до 5 000 долларов).

И рынок изобразительных искусств будет еще развиваться и

развиваться.

БИЗНЕС МОЖЕТ БЫТЬ ПРЕКРАСНЫМ…

По оценкам специалистов из компанииARUS, одного из дистрибьюторов HP, зани�мающейся, в том числе, предоставлениемполиграфических услуг, в России пока несформирован рынок репродукций, однаков ближайшее время он будет быстро разви�ваться. Экономисты посчитали окупаемостьпроекта и пришли к выводу, что при не са�мых благоприятных условиях нужен год.Начальные инвестиции теоретически недолжны превысить 20–25 тысяч долларов.Собственно, сам плоттер HP designjet 5500стоит от 10 до 23 тысяч долларов в зависи�мости от максимальной ширины использу�емого холста (1,5 метра), квадратный метрфотохолста — около 20 долларов, заливкачернил для печати одного квадратного мет�ра холста — 5. В то время как готовый про�дукт, будь то репродукция или рекламныйплакат, стоит 60–65 долларов квадрат. Длясравнения, квадратный метр фотобумаги(применяемой для печати постеров или лю�бой рекламной продукции) стоит 5 долла�ров, а готовая продукция — 35–40 долла�ров. Так и хочется процитировать народнуюмудрость: «Чем дороже товар, тем вышенавар». По мнению Андрея Новикова, ме�неджера компании ARUS, при минималь�

ной производительности плоттера HPDesignJet 5500 около 10 кв. м в час печатать300 квадратов в месяц совершенно реаль�но. А это, по самым приблизительным под�счетам, около 9 тысяч долларов с учетом на�логов и зарплаты сотрудникам. По словамвсе того же Андрея Новикова: «За год ARUS«откатала» более трех километров холста. Восновном это, конечно, рекламная продук�ция, но в принципе может быть все, чтоугодно, например техническая документа�ция. Главный потребитель — проектные ор�ганизации и рекламные агентства, на их до�лю приходится около 60% всех заказов,чуть более 20% — частные заказы, чуть ме�нее 20% — выставки. Рекламные агентствавсегда имеют свои полиграфические мощ�ности, однако очень часто крупные заказыим не под силу, и они вынуждены обра�щаться к услугам независимых компаний».

Однако оставим экономическую целе�сообразность приобретения широкофор�матного принтера от НР и вернемся к идеепечати на нем репродукций. Если верить

рекламным проспектам, то компания за�интересована не только в продвижениитехнологии, но и в развитии самой идеи.Собственно, какие цели могут преследо�ваться подобным тиражированием шеде�вров? Помимо, казалось бы, традицион�ной популяризации искусства и повыше�ния уровня образования, «Хьюлетт�Пак�кард» стремится поддержать культурноенаследие. Предоставлять галереям воз�можность получать доход от продаж ко�пий, а также расширять круг почитателейживописи, давая любому человеку воз�можность приобрести максимальноблизкую к оригиналу копию полюбивше�гося шедевра. Реализуя свои планы, ком�пания готова выработать специальнуюпрограмму для партнеров, желающих ор�ганизовать салоны при картинных галере�ях. Кроме того, «Хьюлетт�Паккард» заин�тересован в развитии отношений с други�ми галереями. Как сказала менеджер поразвитию категории Наталья Дегтярева:«Если бы в столице появился подобный

бизнес, мы бы первыми, имею в видукомпанию, стали ее клиентом. Желаниеприобретать репродукции картин такоговысокого качества есть… Более того, мыпостоянно получаем заказы и вынужденыотказывать, все же это не наше дело».

НР уверяет, что намерен стимулироватьспрос на рынке изобразительного искусст�ва, и в качестве реализованных проектовприводит примеры Национальной гале�реи (Великобритания), Лувра (Франция),Музея Шербура (Франция), и это далеконе все. Сама компания прочит своему де�тищу великое будущее. Ведь технологияFine Arts не только открывает широкие воз�можности в области репродуцированияполотен и популяризации шедевров изоб�разительного искусства. Она предлагает исовершенно новые условия фотохудожни�кам. Печать фотографий на холстах — яв�ление не такое уж новое, только раньшеизображение наносилось с помощью до�статочно сложных технологий, напримершелкографии. Теперь схема максимальноупрощена, а значит, удешевлена, и, глав�ное, качество печати ощутимо повышает�ся. Более того, технология Fine Аrts позво�ляет не только репродуцировать полотна.Живопись, рожденная как компьютерная,исключительно виртуальная, может за�нять достойное место в галереях. Все жемонитор не то место, где стоит любоватьсяшедеврами. �

С ЧЕГО НАЧАТЬ БИЗНЕС МОЖЕТ БЫТЬ ПРЕКРАСНЫМ…


Экономисты посчитали окупаемость проекта и пришли к выводу,

что при не самых благоприятных условиях нужен год.

Начальные инвестиции теоретически не должны превысить

20–25 тысяч долларов.

Работы поражают своей естественнос.тью. Визуально копируется все, вплотьдо дефектов холста: неровности крас.ки, кракелюры.

Оценивая перспективы развитиярынка экспресс�доставки в Ни�жегородской области, руково�дители местных курьерских

компаний не сговариваясь заявляют,что потенциал для роста в этом сек�торе, несомненно, имеется. Множе�ство нижегородских фирм, предпри�ятий и организаций ведут дела с дру�гими регионами и зарубежьем и, какследствие, перманентно испытываютпотребность в экстренной доставкекорреспонденции или грузов. Впро�чем, желающим попробовать своисилы в таком бизнесе стоит прислу�шаться к тому, что говорят специали�сты о факторах, сдерживающих раз�

витие рынка. Одна из главных при�чин — элементарная неосведомлен�ность большинства потенциальныхклиентов о работе курьерских ком�паний, спектре их услуг и предложе�ний. Но и для тех, кто знаком с этимперечнем, экспресс�доставка зачас�тую представляется довольно экзо�тичной услугой.

Оценивать такой важный факторразвития рынка курьерских услуг, какстоимость этих самых услуг, доста�точно сложно. Диапазон цен широк,так что, как говорится, есть варианты.К тому же то, что дорого для одногоклиента, может оказаться незначи�тельной суммой для другого.

По мнению ряда специалистов,предпочтения клиентов в этом сектореопределяет не цена — здесь важно со�отношение ее и качества услуги. По�мимо скорости доставки, ее стоимос�ти и надежности фирмы, основнымипоказателями, по которым «соревну�ются» курьерские компании, являютсягеография отправлений по России имиру, возможность отследить пере�мещение посылки или письма в путипосредством Интернета, а также нали�чие дополнительных услуг (таможен�ного оформления грузов, идущих зарубеж и из�за границы; страхованияих и т.п.). Разумеется, если клиент ис�пытывает в этом необходимость.



Ирина Свешникова

ЭЭЭЭкккк сссспппп рррреееесссссссс−−−−ддддооооссссттттааааввввккккаааа вввв ррррееее ггггииииооооннннееее ::::рррр аааа бббб оооо тттт аааа тттт ьььь нннн аааа пппп рррр яяяя мммм уууу юююю

Курьерскую экспресс�доставку — одну из услуг сферы «business to

business» — даже сегодня при всем желании не назовешь привычной для

рядового российского предпринимателя. Имеется в виду срочная — в тече�

ние нескольких дней, реже часов — доставка различной корреспонденции

или грузов от отправителя до адресата с вручением в руки. Последние годы

этот бизнес развивается в России весьма динамично, и, скажем, в Москве

курьерские компании чувствуют себя вполне уверенно. А вот о региональ�

ном рынке, к примеру нижегородском, такого не скажешь. Хотя и там но�

вые фирмы продолжают появляться, как грибы после дождя.

Все ли дороги ведут в Москву?

Говоря о принципах организациибизнеса экспресс�доставки, экспертыкурьерских компаний подчеркивают,что различия зависят лишь от специфи�ки деятельности той или иной фирмы.Сбор и доставка грузов и корреспон�денции осуществляются курьерамикомпании, каждый из которых обслу�живает закрепленный за ним участокили районы города. Зона ответственно�сти курьера — принять или вручить грузпод роспись адресату, проверить пра�вильность заполнения документов, до�ставить груз на сортировку. Чтобы по�лучить информацию об условиях и сро�ках доставки, а также об оформлениинеобходимых сопроводительных доку�ментов, следует звонить в офис компа�нии. Весь принятый курьерами груз по�ступает на сортировку, его пакуют,оформляют документарно и отправля�ют. По прибытии на каждый сортиро�вочный пункт либо в пункт назначениягруз или письмо проходит все те жепроцедуры: регистрируется, сортирует�

ся и развозится курьером по адресам(либо остается на складе, куда получа�тель приезжает за ним сам).

Специфика регионального рынкаэкспресс�доставки состоит в том, чточасть местных курьерских фирм работа�ет централизованно: вся корреспонден�ция и грузы отправляются в Москву иуже оттуда рассылаются по местам. По�добная практика объясняется несколь�кими причинами. Во�первых, по оцен�кам специалистов компаний, работаю�щих на доставке по России, именноМосква остается одним из самых попу�лярных пунктов назначения для писем ибандеролей из Нижнего Новгорода. Во�вторых, отправка консолидированногогруза в ту же Москву обходится курьер�ской фирме гораздо дешевле, чем по�сылка пакета, но напрямую, например вНовосибирск, — оплата курьерской ус�луги клиентом может попросту не оку�пить затрат на перевозку. Столица вбольшинстве случаев располагает болееудобным и регулярным транспортнымсообщением с регионами, чем НижнийНовгород, и зачастую получается, что че�

ОБЗОР РЫНКА ЭКСПРЕСС−ДОСТАВКА В РЕГИОНЕ: РАБОТАТЬ НАПРЯМУЮ


Монстры рынкаНижегородский рынок курьерских ус�

луг начал формироваться в начале 90�хгодов минувшего века с приходом в ре�гион международной компании DHL, от�крывшей в областной столице свой фи�лиал. Несколько позднее здесь появилсяфилиал еще одного мирового лидерамеждународной экспресс�доставки —компании UPS. И хотя за прошедшие де�сять с лишним лет курьерский рынокпретерпел значительные изменения, всознании представителей местного биз�неса он по�прежнему ассоциируется сименами именно этих двух компаний.

По оценкам экспертов, сегодня числокурьерских компаний на нижегородскомрынке экспресс�доставки ограничивает�ся двумя десятками. Направления рабо�ты фирм стандартные. Прежде всего —доставка корреспонденции и грузов зарубеж, и именно в этой области (и отча�

сти рассылки корреспонденции и грузовпо России) лежат интересы филиаловмонстров рынка: DHL, UPS, а также TNT иFedEx (две последние, правда, не имеютв городе филиалов и работают черезроссийских представителей).

Значительное число курьерскихкомпаний ориентировано на доставкудокументарных и не документарныхгрузов по России, в то время как пере�сылка корреспонденции и грузов за ру�беж составляет гораздо меньший про�цент от объемов их работы в Нижего�родской области. К таким фирмам от�носятся: региональное представитель�ство компании ЕМС ГАРАНТПОСТ, фи�лиал компании PONY EXPRESS, нижего�родский филиал CITI EXPRESS и др. Изфилиалов российских компаний мож�но назвать СПСР (коммерческую струк�туру, возникшую в недрах «Спецсвя�зи»), которая работает в основном поРоссии, используя отлаженную сеть.Третье направление деятельности —доставка грузов и корреспонденции впределах области. �

Справка

Начинающей фирме легче всего

выйти на рынок, заключив

контракт с крупной московской

компанией, став ее

представителем и предлагая

в регионе ее услуги.

рез Москву груз идет даже быстрее. Бла�го ездить туда можно хоть ежедневно:не самолетом, так поездом, не поез�дом — так автомобилем. Что и практику�ют многие курьерские компании.

По заверениям специалистов, начи�нающей фирме легче всего выйти на ры�нок именно таким образом: заключивконтракт с крупной московской компа�нией, стать представителем и предла�гать в регионе ее услуги. В этом случаеона сможет взять на себя сбор коррес�понденции и груза по территории Ниж�него Новгорода и области и доставку ихдо Москвы, а московский партнер сде�лает все остальное. Для молодой, «нео�пытной» фирмы это будет непросто, по�скольку она вряд ли сможет соперничать

с другими компаниями, уже обладаю�щими определенными связями и такжепретендующими на заключение парт�нерского контракта. Тем не менее связимежду курьерскими компаниями —один из наиболее перспективных вари�антов налаживания бизнеса в сфере экс�пресс�доставки. В данном случае нович�ки смогут пользоваться уже налаженнойинфраструктурой московской компаниилибо местной фирмы в другом регионе,а не выстраивать свою. Да и вложений ворганизацию дела потребуется значи�тельно меньше, чем если строить собст�венную сеть с нуля.

Чтобы начать работу, новой компа�нии необходимо оснастить офис хотябы минимальной оргтехникой (предус�

мотрев при этом помещение для скла�дирования собранных курьерами иприготовленных для отправки посы�лок), арендовать или купить автомоби�ли, набрать персонал (водителей соот�ветствующей категории, курьеров иофис�менеджера, который будет коор�динировать работу). Прибавьте сюдазатраты на подготовку всей документа�ции — разработку стандартных контрак�тов, прайсов — и расходы на рекламу.

Главное достоинство экспресс�до�ставки — скорость. А прямые доставки(минуя Москву) при наличии частого,регулярного и не зависящего от време�ни года транспортного сообщения с темили иным населенным пунктом даютэкономию времени. Более того, по за�верениям некоторых специалистов, по�следние два года курьерские компанииуделили большое внимание разработ�ке схем прямых доставок корреспон�денции и грузов. При этом эксперты от�мечают, что два года назад через Моск�ву шло больше корреспонденции и гру�зов. Но, как отметили сотрудники од�


В области рынок не сформированОлег Манушин, директор компании «ЗБС'Курьер»

— Не могу сказать, что рынок курьер�ской экспресс�доставки в Нижегородскойобласти сформирован, так что говорить окаком�то влиянии на нем, о занимаемыхдолях — нереально. Прежде всего долженсложиться потребительский спрос. Когдалюди узнают, сколько надо заплатить задоставку документа в Москву, у фирмы на�ходится масса сотрудников, которые с удо�вольствием едут в Москву сами. Западныефирмы к этому относятся иначе — там бе�регут время: легче перепоручить и дове�рить. В Москве рынок более отлажен

Новые компании появляются регуляр�но, пока тенденции к снижению их количе�ства я не вижу. Все мировые лидеры на на�шем рынке уже есть. Курьерские службычасто вырастают из собственных интересовразличных компаний — приходят уже сосвоими клиентами, наработанными отно�шениями и просто начинают развиваться,потихонечку обрастать клиентами.

Самое важное в этом бизнесе — качест�во и стабильность. Многие открывают та�кие службы с иллюзиями, что все просто илегко. И начинают с того, что, принимая уклиента заявку, отправляют его письмоили посылку с проводником. Здесь возни�кают очень сложные вопросы гарантий иответственности курьерской службы передклиентом.

Беда в том, что основные клиенты — в МосквеНиколай Тишкин, директор ООО «Экспо'Ф»

— По оценкам специалистов, объемыкурьерских услуг в России составляют250–300 миллионов долларов в год, тоесть рынок этот очень динамичен и посто�янно развивается. Но беда в том, что ос�новная масса наших клиентов, равно как ифинансовые потоки, располагается вМоскве, так как большинство предприятийв регионах России принадлежит москви�чам. Экспресс�доставка туда и обратноосуществляется на корпоративных началахпо договорам с головными компаниями подоставке, и оплачивает все Москва.

Новой компании на рынке курьерскихуслуг закрепиться будет достаточно тяже�ло. Нужно, чтобы ее центр находился в сто�лице. Ведь если необходимо доставитьгруз или почту, скажем, в Тулу, Орел илиСмоленск напрямую из Нижнего Новгоро�да, — в Москве должны быть структуры,которые бы принимали, сортировали и от�правляли дальше. И они есть. Кроме того,новая компания должна «дать цену» иприобрести авторитет, чтобы клиенты ста�ли с ней работать. А вообще будет легче,если она начнет в Москве и найдет здеськрупного корпоративного клиента, кото�рый будет ее подпитывать. А уже с осталь�ными постепенно будет нарабатывать свя�зи, «обрастать жирком».

На нашем рынке больше возможностейя вижу сейчас в сфере не курьерских услуг,а доставки грузов. А именно автомобиль�ной доставки по ПФО — в те же Владимир,Чебоксары, Казань — туда, что рядом. По�требность в этом есть. Сейчас отправленияидут через Москву, а это удорожает до�ставку. Кроме того, опять же — сроки.

За неосведомленность платятвременемНаталия Костыгина, директор филиала ООО «СПСР» в Нижегородской области

— В Нижнем Новгороде зачастую не по�нимают самой сути услуги экспресс�до�ставки. Вместо того чтобы перепоручить,скажем, доставку документа или груза ку�рьерской компании, предпочитают потра�тить часы в почтово�багажном отделении,убить половину рабочего дня, чтобы сэко�номить определенную сумму. Хотя за этовремя человек может переделать массудел, которые, может быть, принесут емуденег намного больше. Некоторые, воз�можно, просто не знают, что есть компа�нии курьерской экспресс�доставки и какони работают. Очень мало о них информа�ции, и это мешает развитию рынка. Поэто�му сейчас «выгоднее» зарабатывать нагрузоперевозках».

Многие местные компании работаютцентрализованно, это обусловлено удоб�ством отправки через Москву. Из москов�ских аэропортов отправляется гораздобольше рейсов, чем из Нижнего. Однако яполагаю, что будущее — за налаживаниемпрямых доставок: экономится время, иклиенту это обойдется дешевле. �

Комментарии экспертовОБЗОР РЫНКАЭКСПРЕСС−ДОСТАВКА В РЕГИОНЕ: РАБОТАТЬ НАПРЯМУЮ

Помимо скорости доставки и ее стоимости, основными

показателями, по которым «соревнуются» курьерские компании,

являются география отправлений по России и миру, возможность

отследить перемещение посылки или письма в пути

посредством Интернета.

ной из компаний экспресс�доставки,иногда затраты на прямую доставку дотого или иного пункта не покрываютсясуммой, которая была выплачена кли�ентом, если не набралось достаточного

количества посылок. Однако взвинчи�вать цену ради окупаемости затрат — невыход: клиент просто предпочтет услу�ги конкурента. Компании иногда при�ходится осуществить доставку в ущербсебе, чтобы поддержать имидж и непотерять потребителя. Прекрасно изве�стно, что клиента «держит» такая про�

заическая вещь, как привычка. Крометого, индивидуальный подход работы(время и особые условия доставки) вданной сфере бизнеса совсем не ред�кость..

Вариант для новичкаОтказываясь от партнерства со сто�

личной компанией и концентрируясь,скажем, на экспресс�доставке по Рос�сии, начать собственное дело с нуля вэтом секторе сложно. Особенно на пер�

вом этапе, когда курьерская фирма ещеникому не известна и не имеет своейклиентуры. А новичку придется органи�зовать сеть пунктов или филиалов вдругих городах (в каждом должен бытьнабран штат, найдены транспортныесредства и т.д.), заключить контракты сразличными перевозчиками либо обза�вестись собственным парком. Суммавложений в организацию и раскруткуэкспресс�доставки получится чрезмер�но высокой, а бизнес — совершенно не�рентабельным.

Пожалуй, еще один из беспроиг�рышных вариантов — «вырасти» в само�стоятельную фирму из внутренней ку�рьерской службы конкретной организа�ции. Имея базу клиентов, а также опре�деленную репутацию и опыт, ставить ирешать коммерческие задачи и понем�ногу обрастать новыми заказчиками.

В целом, по мнению участников ни�жегородского рынка, на сегодняшнийдень разработка направления курьер�

ских доставок по всей стране и тем бо�лее зарубежью не так выгодна, как раз�витие прямых грузоперевозок по отла�женным маршрутам из Нижнего Новго�рода в конкретный город Приволжско�го федерального округа. Спрос на по�следнюю услугу пока по�прежнему вы�ше и стабильнее, чем на скоростнуюдоставку как таковую. У клиентов курь�ерских компаний ситуация, когда груз вблизко расположенный к НижнемуНовгороду город приходит не на следу�ющий день, а через двое суток (из�занеизбежного посещения первопрес�тольной), традиционно вызывает удив�ление и иногда раздражение. Но тако�вы издержки схемы централизованнойработы через Москву, сотрудничества смосковскими компаниями или пред�ставительствами иностранных фирм.Новички же рынка, находя возможнос�ти доставить корреспонденцию илигруз напрямую в пункт назначения, ми�нуя столицу, выигрывают: получаютшанс выжить и преуспеть. �

ОБЗОР РЫНКА ЭКСПРЕСС−ДОСТАВКА В РЕГИОНЕ: РАБОТАТЬ НАПРЯМУЮ


Специфика регионального

рынка экспресс�доставки

состоит в том, что

часть местных

курьерских фирм работает

централизованно: вся

корреспонденция и грузы

отправляются

в Москву и уже оттуда

рассылаются по местам.

На сегодняшний день разработка направления курьерских

доставок по всей стране и тем более зарубежью не так выгодна,

как развитие прямых грузоперевозок по отлаженным

маршрутам из Нижнего Новгорода в конкретный город

Приволжского федерального округа.

Сегодня в Москве действует, по�жалуй, более 1 500 учреждений,оказывающих посетителям все�возможные услуги по уходу за

внешностью. Вопрос лишь в том, все лиэти заведения достойны названия «са�лонов красоты». На эту тему можнодолго дискутировать, и в зависимостиот принятого определения число сало�нов может значительно варьироваться.

В принципе же все ныне существую�щие салоны можно поделить на три чет�

ко выраженных класса: эконом, бизнес ипервый (или топ). По данным президен�та компании «Старая Крепость�косметикмаркетинг» Андрея Маслака, средняястоимость услуги в столичных салонахразных классов составляет сейчас 10, 66и 112 долларов соответственно.

Как признают сами специалисты, на�иболее активно развивается в послед�ние годы средний сегмент рынка, ори�ентированный на более или менее за�житочную публику. Чтобы убедиться в

справедливости данного тезиса, доста�точно пройтись по центральным улицамМосквы: действительно, вывески «Са�лон красоты» и симпатично украшенныевитрины встречаются чуть ли не черезкаждые300–500 метров, а то и чаще.

Впрочем, это вовсе не значит, что де�шевые парикмахерские остаются в на�ши дни не у дел. Наоборот, они чувст�вуют себя вполне комфортно и, навер�ное, даже могут дать фору иным элит�ным заведениям.



Сергей Соболев

СССС аааа лллл оооо нннн бббб ееее зззз пппп рррр ииии кккк рррр аааа ссссВообще�то писать о салонах красоты, косметических кабинетах и прочих,

на мужской взгляд, «дамских глупостях» должна все�таки женщина. Ей эта

тематика не просто ближе, она может судить о подобных услугах как их не�

посредственный и благодарный потребитель. В том, что для женщины яв�

ляется делом первостепенной важности и даже подлинным искусством (!),

мужчина увидит всего�навсего бизнес. Правда, при более детальном рас�

смотрении оказывается, что бизнес этот ох как не прост.

На плановом потокеКак правило, типичный эконом�са�

лон — это бывшая муниципальная парик�махерская, получившая в начале 1990�хгодов независимость и с тех пор сущест�вующая в виде какого�нибудь ООО с не�затейливым названием типа «Каприз». Вней мало что изменилось с советскихвремен: все те же отдельные мужской иженский залы, небольшой кабинет дляманикюра и педикюра. Правда, в по�следние годы, в соответствии с веяниямивремени, в специально созданном закут�ке появился солярий, да комнату дирек�тора отдали под косметический кабинет.

Посетовать на отсутствие посетите�лей такая парикмахерская не может.Практически в любое время в ней кто�нибудь да ждет своей очереди. Толпят�ся мужчины, которым все равно кто ихподстрижет, главное — чтобы качест�венно, быстро да недорого. Поближе ксвоему залу сидят на расставленных в«предбаннике» скамейках женщины.Они, естественно, более избирательны,интересуются друг у друга, какой нынчеработает мастер, и готовы просидеть

хоть несколько часов, лишь бы попастьв «надежные руки».

Парикмахеры работают в халатах,причем об их однообразии говорить неприходится. У каждого мастера такжесвой собственный инструмент. Передначалом стрижки следует предупреж�дение о стоимости услуги — нередкислучаи, когда посетитель не готов за�платить требуемую сумму и вынужденудалиться. По окончании процедурыпарикмахер сам принимает деньги, за�частую даже не заполняя никаких ведо�мостей и счетов.

В подавляющем большинстве по�добных «поточных» парикмахерскихмастер сидит на плане: за смену он дол�жен принести определенную сумму, авсе, что заработает сверху, идет напря�мую в его карман. Естественно, в такойситуации мастер кровно заинтересованпрежде всего не в качестве, а в количе�стве клиентов.

«На каждого посетителя у нас отво�дится не больше 15–20 минут, — при�знается сотрудница типичной дешевойпарикмахерской. — И в нашей среде не

приветствуется, если мастер начнет хо�дить на какие�то специальные курсы,повышать свою квалификацию, изучатьновые тенденции. Зачем? Только про�слывешь белой вороной. Клиентамимы и так всегда будем обеспечены,только успевай стричь».

Конечно, по денежным оборотамэкс�муниципальные парикмахерскиевряд ли могут соперничать с известны�ми топ�салонами, однако по рента�бельности они вполне сопоставимы. Иэто легко объяснить: владельцу деше�вого салона не приходится тратиться надизайн собственного заведения — дляего посетителей он не принципиален.Не надо ломать голову над тем, какпривлечь посетителей — они уже сло�жились годами и, пока цены остаютсядля них приемлемыми, будут ходитьпо�прежнему.

В общем, обычная парикмахерскаятакже представляет собой весьма при�влекательный бизнес. Правда, это все�таки уже устоявшееся явление: подоб�ные заведения будут, бесспорно, впол�не благополучно существовать и даль�

ОБЗОР РЫНКА САЛОН БЕЗ ПРИКРАС


ше, но вот появления новых ждать, ско�рее всего, не имеет смысла. Эта нишауже заполнена. Как было сказано, сей�час активно развиваются салоны, ори�ентированные на более состоятельнуюпублику.

Ставка на молодостьСобственно индустрии салонов кра�

соты, как и вообще малому бизнесу вРоссии, не больше 12 лет. При этом, как

считает Андрей Маслак, до преслову�того августа 1998 года это была эпохаромантизма: рынок постоянно рос, ивозникавшие проблемы рассасыва�лись сами собой. И только после кри�зиса салоны стали восприниматься ихвладельцами как непосредственнобизнес.

Причем этот бизнес может быть до�статочно рентабельным: так, по оцен�кам эксперта корпорации «Пластек»Максима Сергеева, грамотный владе�лец бизнес�салона может зарабатыватьв месяц от 3 до 12 тысяч долларов, од�нако на практике добиться подобногоуспеха удается далеко не каждому.

Что же касается посетителей таких са�лонов, то, согласно исследованию, про�веденному компанией «Старая Кре�пость�косметик маркетинг», это, в пер�вую очередь, представитель, вернеепредставительница обеспеченных слоевнаселения: на каждого члена ее семьиприходится от 300 долларов и больше.Типичная посетительница бизнес�сало�на образованна, имеет свое дело или за�нимает ответственную должность и приэтом, что очень важно, молода: ей от 20

до 45 лет (во Франции и Германии воз�растной профиль на 10 лет старше). По�жалуй, для России это очень обнадежи�вающий показатель: именно сейчас за�кладывается культура посещения по�добных заведений, и для детей нынеш�них молодых посетительниц салон ста�нет уже неотъемлемой частью жизни.

Почти половина (48%) клиентовориентируется при выборе своего сало�на по территориальному признаку: внепосредственной близости от домаили места работы. Подавляющее боль�шинство посетителей (75%) весьмаконсервативно: они ходят постоянно водно и то же место. Если же и изменяютсвоему салону, то, в основном, из�затого, что их не устраивает цена, они пе�решли в другое заведение с друзьями,или просто в данном салоне не оказа�лось нужной услуги.

Кстати, эти услуги можно по правуотнести к инновационным. В отличие отстандартной советской парикмахер�ской, предлагавшей лишь стрижку даманикюр/педикюр, в современномбизнес�салоне перечень услуг идет ужена десятки: от эпиляции до наращива�ния ногтей. При этом наиболее востре�бованными сейчас, по признанию са�мих участников рынка, оказываются какраз косметологические процедуры.

«Это вполне закономерно. Труднопонять, что может заставить человекапросто так сменить своего уже однаж�ды выбранного мастера�парикмахера,но, вот почему он приходит в новый ко�сметологический кабинет, вполне оче�видно: он идет непосредственно за

нужной ему услугой, про которую услы�шал от знакомых или прочитал в жур�нале, — говорит владелица салона«Профиль Professional» Юлия Фиш. — Впоследние годы косметология как на�ука активно развивается, все время по�являются какие�то новинки, усовер�шенствования. К тому же практикую�щие косметологи, как правило, имеютмедицинское образование и отличают�ся отменным профессионализмом, что,безусловно, подкупает клиента».

В общем, салоны красоты бизнес� итоп�класса нашли свою клиентуру, од�нако при этом необходимо признать,что ее могло быть и больше. По мнениюАндрея Маслака, процветанию салон�ного бизнеса мешают укоренившиеся вобществе мифы, что цены в таких сало�нах безумно высоки. К тому же в Россиивесьма развит рынок прямых продажразличных косметических марок, и сре�ди населения бытует стереотип, что всепроблемы можно решить самому безпомощи специалиста.

Ну, и конечно, пока обходят сторо�ной салоны красоты мужчины. Их доляв общем потоке посетителей незначи�



САЛОН БЕЗ ПРИКРАС

0

5

10

15

20

25

30

35

40

пр

оц

енты

Бизнес�класс

Топ�класс

до 20 лет 21–30 лет 31–40 лет 41–50 лет старше 50 лет

7,9%8,7%

39,4%

28,5%

23,9%

34,4%

15,7%

20%

13,1%

8,4%

Возраст клиентов салонов красоты

Источник: "Старая крепость — косметик маркетинг".

Салон сам по себе не гарантирует притока посетителей, за них

еще надобно бороться. Причем обычная реклама в глянцевых

изданиях, как показывает практика, работает плохо.

Владельцу дешевой парикмахерской не приходится тратиться на

дизайн собственного заведения, не надо ломать голову над тем,

как привлечь посетителей — они уже сложились годами и, пока

цены остаются для них приемлемыми, будут ходить по�прежнему.

тельна, а на различных косметологиче�ских процедурах счет идет и вовсе наединицы. Правда, в самих салонах да�же этот скромный показатель склоннысчитать достижением: не в наших тра�дициях, чтобы мужчина заботился освоей внешности.

Таким образом, сегодня салоны кра�соты не досчитываются больше полови�ны потенциальных клиентов, способ�ных раскошелиться на подобные услу�ги. Следовательно, на достигнутомуровне рынок не остановится, а про�должит свое развитие, и будут появ�ляться все новые и новые салоны.

Непременная изюминкаКазалось бы, открытие собственного

салона мало чем отличается от органи�зации любого другого малого бизнеса:регистрация юридического лица, полу�чение лицензии, сертификация и томуподобные утомительные, но в общем�то вполне заурядные процедуры. Одна�ко если салон собирается заниматьсяоперативной косметологией, к приме�ру, мезотерапией, то на каждый вид ус�луг надо получить уже медицинскуюлицензию. До недавнего времени тутдействовали нормативы 1970�х (!) го�дов и только в конце апреля вышло но�вое постановление, которое вступит всилу в июне этого года. Правда, оно, попредварительным оценкам специалис�тов, также далеко от идеала.

Кроме того, найдется немало другихзамечательных инструкций, созданных,очевидно, с единственной целью — со�бирать штрафы и плодить взятки. Так, вокнах, скажем, по случаю Первомая,нужно обязательно выставить какую�нибудь открытку. То, что окна исполь�зуются как витрины и отвечают опреде�ленному замыслу, в который Первомайну никак не вписывается, чиновников,естественно, не волнует. «Под более тя�желым прессингом находятся разве чторестораны да кафе. При этом самое

обидное, что 98% из всех этих инструк�ций абсолютно абсурдны», — сетуютвладельцы салонов.

Затраты на открытие «с нуля» сред�него салона бизнес�класса колеблютсяот 100 до 500 тысяч долларов. Тут всезависит от амбиций его собственника.

Впрочем, с открытием заведения голо�вная боль у его владельца только уси�ливается.

Пожалуй, главная тут проблема —отсутствие изначально продуманноймаркетинговой политики и четкое по�зиционирование своего будущего заве�дения. «Салон сам по себе не гаранти�рует притока посетителей, за них еще

надобно бороться. Причем обычнаяреклама в печатных изданиях, как по�казывает практика, работает плохо. Ку�да эффективнее тут может быть болеедешевая почтовая рассылка, продуман�ная бонусная система, различные ак�ции и т.п. «, — уверяет Юлия Фиш.

Второй серьезной проблемой длясалона становится дефицит кадров.Настоящих профессионалов мало, и заних идет жесткая борьба. По призна�нию специалистов, есть сейчас на рын�ке несколько десятков мастеров, кото�рые постоянно кочуют из одного сало�на в другой.

Кстати, в бизнес� и топ�салонах ма�стера, как правило, сидят не на плане,как в дешевых парикмахерских, а напроцентах (существует несколько ви�дов их начислений). В среднем поМоскве ставка не превышает 30%, од�нако в борьбе за особо ценные рукиэтот показатель порой зашкаливает за50, а то и вовсе 60%, что, безусловно,развращает весь рынок. «В итоге длявладельца салона такой дорогой мас�тер оказывается просто нерентабель�ным. К тому же он полностью автоно�мен. Он приводит свою клиентуру и сней же потом уходит», — признаетсяЮлия Фиш.

Наконец, есть проблема с оборудо�ванием, точнее, с возможностью егоприобрести. Оно не всем по карману,да и зачастую владелец до конца и не

ОБЗОР РЫНКА САЛОН БЕЗ ПРИКРАС


Почти половина клиентов ориентируется при выборе своего са�

лона красоты по территориальному признаку: в непосредствен�

ной близости от дома или места работы. Подавляющее боль�

шинство посетителей весьма консервативно: они ходят постоян�

но в одно и то же место.

понимает, что именно ему нужно, итем самым выбрасывает деньги на ве�тер. Вот с этими тремя ключевыми во�просами — грамотным маркетингом,поиском специалистов, оборудова�ния — придется столкнуться владельцу

открывшегося салона. Но даже успеш�ное разрешение этих весьма не про�стых задач все равно не может гаран�тировать заведению успех. Должна внем быть, по словам специалистов, ка�кая�то изюминка, которая заставлялабы посетителя идти именно в этом са�лон. Что�то там должно там «цеплять»,и это загадочное «что�то» надо интуи�тивно угадать. Разумеется, это удаетсяне каждому.

В сетях собственных проблем

В последнее время, характеризуярынок салонов красоты, заговорили опоявлении сетей, правда, пока это яв�ление скорее характерно для топ�сало�нов: Jacques Dessange, «Аида», «Мы�син�студио», «Персона Лаб». Число са�лонов в них пока не превышает десятка

заведений. В Италии, к примеру, в этойобласти действует около сотни фран�чайзинговых сетей, в каждую из кото�рых входит по сотне заведений. Так чтоо победном шествии сетей по Россиипока говорить еще очень рано.

Да и как показала апрельская кон�ференция «Менеджмент салонов кра�соты», прошедшая в рамках междуна�родной выставки Intercharm Professio�nal�2003, владельцев волнуют сегодня

не столько общие тенденции салонно�го бизнеса, сколько решения сугубовнутренних проблем. Достаточно при�вести лишь темы прозвучавших докла�дов: «Психологический подход в выбо�ре персонала», «Финансовая схема ра�бота предприятия», «Сервис в совре�

менном салоне красоты», «Корпора�тивная культура», «От мотивации пер�сонала к мотивации клиента», «Эф�фективное управление салоном красо�ты» и т.д.

Пожалуй, одним из наиболее акту�альных для любого салона красоты се�годня является вопрос, кто в нем глав�ный, кто от кого зависит: владелец,обеспечивающий персонал работой изарплатой, или мастера, к которымсобственно и приходят клиенты?

Владельцам салонов приходитсяежедневно решать и другие, непро�стые вопросы, характерные исключи�тельно для данного бизнеса. Напри�мер, в какой еще сфере обслуживаниятак велика доля специалистов, работа�ющих на дому? Случаи, когда мастеруводит клиентов из салона на дом, —

самое заурядное явление. По прогно�зам, деньги, вращающиеся в этом «се�ром» секторе, вполне сопоставимы, ато и превышают обороты всех салонов,вместе взятых. При этом 75% «домуш�ников» работают на уворованном с ра�бочего места материале.

«Это наша болезнь, которая ужаснотормозит развитие рынка. Я специаль�но изучала западный опыт. Там отдель�ные салоны, чтобы контролировать си�туацию, сами предлагают услуги на до�му: некоторые клиенты по тем илииным причинам не хотят «светиться»на публике. Но в Европе работа на до�му всегда стоит дороже. У нас же всенаоборот, — объясняет Юлия Фиш. —Когда ко мне на собеседование прихо�дит мастер, я всегда спрашиваю, рабо�тает ли он на дому и за сколько. Впринципе сама работа на дому не таксмертельна, ничего с этим не подела�ешь. Но если мастер работает за копей�ки, дальше нам разговаривать не очем. Его самооценка и уровень его вос�приятия профессии мне очевидны.Моему салону такой специалист не ну�жен».

А еще есть не менее острая пробле�ма взаимоотношений внутри коллекти�ва. Ни один салон не выживет без сво�ей корпоративной культуры. Создатьее — задача крайне не простая, толькоодни дискуссии на эту тему могутдлиться часами. В общем, за красивымвнешним антуражем скрывается оченьтяжелый бизнес. �



САЛОН БЕЗ ПРИКРАС

Одним из наиболее актуальных для любого салона красоты се"

годня является вопрос, кто в нем главный: владелец, обеспечи"

вающий персонал работой и зарплатой, или мастера, к которым

собственно и приходят клиенты?

0

10

20

30

40

50

60

70

80

пр

оц

енты

Бизнес"класс

Топ"класс

Работникгосструктуры

Работникчастной компании

Студент(ка) Домохозяйка

5,71%8,82%

71,43%

61,76%

8,57%

14,71% 14,29% 14,71%

Социальное положение клиентов салонов красоты

Источник: "Старая крепость — косметик маркетинг".

Грамотный владелец бизнес"салона может зарабатывать в ме"

сяц от 3 до 12 тысяч долларов, однако на практике добиться по"

добного успеха удается далеко не каждому.

— Гарегин Ашотович, каким ви�дится вам сегодняшний малый биз�нес в России?

— Цифры свидетельствуют о том,что уровень развития малого бизнесав России в десятки раз ниже, чем вразвитых странах. У нас на тысячу рос!сиян, по статистике, приходится шестьмалых предприятий, из которых к томуже половина может и не работать. ПоМоскве на тысячу человек насчитыва!ется около двадцати малых предприя!тий, тогда как в странах Евросоюза натакое же число жителей приходится40–60.

Правда, за последние 1–2 года ожи!вился рынок продукции малых пред!приятий. Потребность их в кредитных

ресурсах оценивается на сегодняшнийдень в 7 миллиардов долларов, но ре!ально в малый бизнес привлекается неболее 1 миллиарда. Внешними финан!совыми ресурсами пользуются всего2–3% предприятий. Причина — в от!сутствии качественного уровня проек!тов малых предприятий и в то же вре!мя — кредитных историй этих фирм.

— Российская банковская систе�ма и малый бизнес имеют мало то�чек пересечения и эффективностьих сотрудничества оставляет же�лать лучшего. Почему?

— Малый бизнес как раз являетсясоюзником банков. Без него средниебанки просто не смогут развиваться —им очень важно диверсифицировать


ДмитрийМендрелюк

ММММ аааа лллл ыыыы йййй бббб ииии зззз нннн ееее сссс ————сссс оооо юююю зззз нннн ииии кккк бббб аааа нннн кккк оооо вввв

Разговоры о том, как тяжело предпринимателю получить кредит, о высоких

процентных ставках, о «жадности» российских банков, идут уже не первый

год. Об этом «Бизнес!журнал» беседует с президентом Ассоциации россий!

ских банков Гарегином Тосуняном.

ТЕТ−А−ТЕТ

За последние 1–2 года оживился рынок продукции малых пред�

приятий. Потребность их в кредитных ресурсах оценивается на

сегодняшний день в 7 миллиардов долларов, но реально в ма�

лый бизнес привлекается не более 1 миллиарда.

собственную клиентуру. Ведь привле�кательность работы с крупными кли�ентами имеет для банков и обратнуюсторону. В кризисных ситуациях вомного раз вырастают риски, связанныеименно с ними. Помните историю Кре�добанка? Один из крупнейших банковв одночасье погорел на том, что Тамо�женный комитет вывел из него своисчета.

Так вот банки сегодня, особенносредние, объективно дозрели до со�трудничества с малыми бизнесами,которые не будут играть с ними в по�литические игры, они менее кримина�лизованы и хотят расти.

— Что же мешает этой взаимнойлюбви воплотиться во что�то болеематериальное?

— У малого бизнеса недостаточнолоббирующих начал. Политика, в томчисле и банковская, формируется подвоздействием крупных игроков. Види�мо, социальная среда малого пред�принимательства еще не дозрела допонимания того, что само собой ниче�го решаться не будет, необходимо от�

стаивать свои интересы. Договари�ваться с подобными себе и от именисообщества ставить перед государст�вом вопросы. Несомненно, в Россиитакие силы есть, но, видимо, они ещенедостаточно влиятельны.

К тому же в общении банков, чи�новников, общества с малым бизне�сом немало проблем не столько эко�номических, сколько психологичес�ких, доставшихся нам в наследствоеще от советского строя.

— А в чем все�таки экономичес�кие причины того, что небольшомупредприятию сегодня очень труднополучить кредит?

— После дефолта 1998 года банкиоказались в незавидном положении.Мало того что они были поставлены вположение виноватых во всем и оп�равдывающихся, так еще практическиостались без ресурсов. Из банков вы�водились бюджетные, пенсионные,страховые средства, то есть «длин�ные» источники получения денег, акредиты ЦБ слишком дороги, чтобычасто к ним обращаться. В России вФонд обязательных резервов (ФОР)

отчисляются неоправданно большиесредства — от 7% до 10%. В Европеэтот показатель составляет всего 2%.По статистике, остатки российскихбанков в ФОР на сегодня насчитывают190 миллиардов рублей. А остаткибанков на корсчетах достигают 100миллиардов. Если даже просто объе�динить резервирование корсчетов иФОР, это позволит освободить100–150 миллиардов рублей в год, ко�торые вполне возможно отправить накредитование реального сектора, вчем банки заинтересованы.

— Чего не хватает в законода�тельстве?

— У нас выстроены откровенныеюридические преграды на пути малыхпредприятий к кредитным ресурсам.Показательна история с выдачей раз�решения КМБ�банку, специализирую�щемуся на поддержке как раз малогобизнеса. Он моментально начал наты�каться на многочисленные препоны,не позволявшие ему нормально рабо�тать с предпринимателями без обра�зования юридического лица. Бизнес�

менам из регионов для получения кре�дита надо было приезжать в головнойофис банка в Москве. Существующиеправила требуют, чтобы столичныебанки открывали свои филиалы там,где они хотят выдавать кредиты. Норегиональные власти так завышаютарендные платежи для них, что самаидея филиала становится абсурдной.Тогда сам предприниматель обязанехать в головной офис. А это делаетпотенциальные кредиты для такихбизнесменов еще менее привлека�тельными.

То есть зачастую государство меша�ет не только самим предпринимате�лям, но и тем, кто стремится стать бли�же и помогать им.

— И каков же выход?— АРБ предложил недавно разви�

вать систему кредитных киосков, кото�рые намечается создать на базе почто�вых отделений, сети магазинов вбольших городах, а в маленьких — наоснове районных магазинов. На мойвзгляд, вполне серьезно можно отнес�тись и к предложению организоватьэти киоски на базе отделений мили�ции, имеющих разветвленную инфра�структуру. Это позволит создать облег�ченные варианты банковских услуг,кредитных киосков, что, в свою оче�редь, даст возможность банкам сни�зить их себестоимость. В конечномсчете все эти шаги наверняка приведутк снижению ставки банковского кре�дита с нынешних 17–18 до 10–13%. �

ТЕТ−А−ТЕТ


МАЛЫЙ БИЗНЕС — СОЮЗНИК БАНКОВ

У нас выстроены откровенные юридические преграды на пути

малых предприятий к кредитным ресурсам. Зачастую государст�

во мешает не только самим предпринимателям, но и тем, кто

стремится стать ближе и помогать им.

Ресурсно−календарный графикпланирования времени

Как и раньше, богатый набортайм�менеджерских инструмен�тов дает нам применение анало�гии «управление личным време�

нем — управление фирмой». Календар�но�ресурсный график планированияили, точнее, бюджетирования времениявляется упрощением, адаптацией к за�дачам управления личным временем,таких широко известных инструментовуправления проектами, как графикГантта и ресурсный график (см.рисунок справа).

Напомним их суть. На графикеГантта отмечаются работы, которыенеобходимо сделать, с их продолжи�тельностью и взаимосвязями. Мас�штаб может быть различным — можнопросматривать взаимосвязи и от�дельных элементарных операций, ицелых фаз проекта. Программы дляуправления проектами позволяютлегко манипулировать расписанием иотвечать на вопросы типа: «Как изме�нится дата окончания проекта, еслиоперация такая�то займет на столько�то больше времени, чем мы рассчи�тывали?»


ГлебАрхангельский

ББББ юююю дддд жжжж ееее тттт ииии рррр оооо вввв аааа нннн ииии ееее вввв рррр ееее мммм ееее нннн ииииОдно из важнейших качеств любого руководителя — умение укладываться в

сроки, а также прогнозировать их, давать четкий ответ на вопрос: «К како�

му моменту вы могли бы это завершить?» Это необходимо и менеджеру

для общения с руководством и коллегами, и предпринимателю — для эф�

фективного взаимодействия с клиентами и партнерами. Естественно, чтобы

точно определять сроки выполнения задач, нужно владеть технологиями

управления бюджетом времени.

ТАЙМ−МЕНЕДЖМЕНТ

График Ганттаt

Ресурсный графикt

Ниже графика Гантта изображен ре�сурсный график, отражающий расходыразличных ресурсов на каждую опера�цию. Он позволяет работать не только срасписанием, но и с имеющимися в на�шем распоряжении ресурсами. «Еслитакую�то операцию мы совершим не са�ми, а закупим соответствующую услугу,оправдаются ли эти расходы общимвыигрышем времени по проекту?» «Каквозрастут расходы ресурсов, если мызахотим компенсировать задержку потакой�то операции и завершить проектвовремя?» и т.п.

Ясно, что для личной работы этот ин�струментарий тяжеловат, хотя для ук�рупненного планирования график Гант�та может быть полезен. Ресурсно�кален�дарный график бюджетирования вре�мени сочетает в себе черты обоих гра�фиков, он достаточно прост в использо�вании. Создается следующим образом.

1. Определяем бюджет времени,имеющийся в нашем распоряжении(иначе говоря, количество ресурсов).Всего у нас в сутках 24 часа. Из нихсколько�то нужно выделить на сон и

прочее, столько мы можем планиро�вать на дела. При этом, как правило,советуют планировать не более 60%рабочего времени, что полностью сты�куется с концепцией резервов в проект�ном менеджменте, позволяющих спо�койно реагировать на непредвиденныеобстоятельства. В принципе, части дня,связанные со сном и отдыхом, тожеможно рассматривать в качестве резер�вов для экстремальных ситуаций. Нопосле их благополучного преодолениянужно не забывать восстанавливать за�пасы здоровья, не допускать накопле�ния долговременной усталости.

Скорее всего, время, которое вы мо�жете бюджетировать, исходя из этихсоображений, не превышает 6—8 часовв сутки, а при большой мелкой текуч�ке — и 4—6 часов. Следующий шаг —внесение в этот по сути ресурсный гра�фик элементов календарного графика.

2. Намечаем критические сроки(deadline). Здесь следует сказать, чтопредлагаемый график наиболее поле�зен в следующих обстоятельствах:

а) упорядочению подлежат несколь�ко достаточно крупных дел, имеющихсравнительно жесткие сроки выполне�ния и конкурирующих друг с другом заваше время;

б) вы можете хотя бы очень прибли�зительно оценить расходы времени накаждое из этих дел.

Ресурсно�календарный график —вещь достаточно трудоемкая в исполь�зовании, поэтому если означенной си�туации нет, лучше обойтись описаннымв предыдущей статье методом «плани�рования через приоритеты».

3. Делаем «раскройку скатерти» —распределение имеющегося бюджетавремени между различными делами.Делим предполагаемые трудозатраты вчасах на количество дней, в течение ко�торых можем заниматься этим делом(исходя из того, сколько дней осталосьдо критического срока, насколько труд�но дело «концентрируемо» во време�ни — важный показатель для творчес�ких задач, и т.п.). Получаем количествочасов в день, которые мы должны за�трачивать, чтобы успеть к нужному сро�ку. Располагаем более приоритетныедела повыше, то есть выкраиваем наних время в первую очередь, осталь�ные «финансируем» по остаточномупринципу. Стараемся сохранять резер�вы — 40% непланируемого времени нанепредвиденные внешние обстоятель�ства и собственную спонтанную актив�ность.

Теперь остается пользоваться гра�фиком для управления своей деятель�ностью. Следует особо отметить: этотграфик — не план, а бюджет. То есть выне обязаны выполнять задачи именно втой последовательности, которая обо�значена на графике. Он показывает, чтов течение дня необходимо выделить натакое�то дело столько�то времени, а вкакое именно время суток вы его вы�полните — определите, исходя из раз�

ных соображений и обстоятельств. За�метим, что можно вести еще и второйграфик — исполнения бюджета, то естьоперировать двумя графиками, вместедающими связку «план—факт» и под�сказывающими необходимые коррек�тивы и плана, и способов его исполне�ния.

Методы гармонизациидеятельности

Управлять бюджетом времени срав�нительно несложно, когда можно четкоупорядочить дела по важности. Но чтоделать, если есть несколько задач, каж�дая из которых одинаково важна? Как втаком случае распределять время меж�ду ними?

В такой ситуации необходимо при�менять методы гармонизации, балан�сировки расходов времени между раз�личными задачами. Сделать это слож�нее, чем упорядочить задачи по важно�сти, поскольку гармония, целост�ность — материи чрезвычайно тонкие ис трудом выразимые количественно,особенно в рамках личной работы. Нонекоторые подходы к гармонизациивсе�таки можно предложить.

Стивен Кови в «Семи принципах вы�сокоэффективных людей» рассказыва�ет древнюю притчу о курице, котораянесла по одному золотому яйцу в деньи которую хозяин опрометчиво заре�зал, желая извлечь из нее несуществу�ющий кусок золота. Пользуясь этойпритчей в качестве аналогии, можноразделить все дела на те, что связаны с«золотыми яйцами», получением ре�зультатов, и на те, которые можно на�звать «кормежкой курицы», они созда�ют нашу способность производить этирезультаты. К делам последнего типаотносится все связанное со здоровьем,профессиональным и личным развити�ем, инвестициями в освоение новыхтехнологий, налаживанием организа�ции личного времени и т.д.



БЮДЖЕТИРОВАНИЕ ВРЕМЕНИ

Приоритеты и гармония26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

deadline 1 deadline 2

дело 1

дело 2

дело 3дело 4

дело А

дело Б

дело В

При сложностях в соблюдении критических сроков

дела, связанные с результатами, будут вытеснять дела,

связанные с развитием, и баланс поддерживать станет трудно.

дни

часы

все время

активное время

планируемое время

дни

часысобытие 2событие 1

дни

часысобытие 2событие 1

Еще один пример приводит участникТайм�менеджерского сообществаАлексей Бабий, руководитель проектовкомпании MaxSoft:

«…Каждый день при анализе резуль�татов хронометража я отслеживал не�которые основные суммарные показа�тели. На первых порах их было три: ра�бота по специальности, культурная ра�бота и физическая нагрузка. По каждойкатегории в месяц нужно было выдать100 часов чистого времени. То есть всреднем три с половиной часа в день.Итого в день должно было получитьсядесять с половиной часов полезноговремени. Это очень серьезное требова�

ние. Учтите, что время считается «хок�кейно», а не «футбольно», то есть всумму идет только чистое плодотвор�ное время, без поглотителей. Не за�будьте, что на сон нужно часов хотя бывосемь. Итого вы имеете право поте�рять в день где�то часов пять, не боль�

ше. Притом что только на дорогу уходятполтора�два часа в день. А? Э�э�э...

Так вот, в журнале на каждый деньуказывались такие показатели: суммаза день по каждой из трех категорий,накапливающаяся сумма по каждой ка�тегории с начала месяца и плановая от�метка, которая должна быть на этотдень (от начала месяца). То есть, еслиплан по какой�то категории начинал«заваливаться», я видел это очень быс�тро…»

Наглядно соотношение расстановкиприоритетов и гармонии можно изоб�разить на двухмерном графике време�ни. Вертикальные пунктирные линиизадают критические сроки, внутри ко�торых необходимо выполнять в поряд�ке приоритетности дела А, Б и дела 1, 2,связанные с получением конкретныхрезультатов. Горизонтальная пунктир�ная линия отделяет расходы временина дела В, 3, 4, связанные с развитием(скорее всего они не будут привязаны ктем же критическим срокам).

Очевидно, при сложностях в соблю�дении критических сроков дела, свя�занные с результатами, будут вытес�нять дела, связанные с развитием, и ба�ланс поддерживать станет трудно. Од�ним из выходов является перенесениебаланса с «вертикальной» оси на «го�ризонтальную» — на более высокийуровень планирования. Например,вместо ежедневного часа занятий ино�

странным языком можно ввести ежене�дельные полдня и т.п.

Все, что было сказано о балансе игармонии, становится более твердым иконтролируемым, будучи выражено вконкретных цифрах, нормах расходавремени на различные дела. Для этогожелательно применение хронометражаи хорошее знание структуры расходовсвоего времени. Покажем, как можноприменять данные хронометража длябюджетирования и прогнозированиярасходов времени.

Нормирование, планирование и контроль времени проектов

Для успешного управления проекта�ми в личной работе подходят те же ме�тоды, что применяются в обычном про�ектном менеджменте. Можно выделитьнесколько составляющих управлениявременем в личных проектах:


Карточка проекта

Отчет по направлению ХХХ, апр. 2002

03.04 думал план 1:30 план разделов04.04 раскачка 0:15 обсужд. план

Ч. I�1�1, план 2:10 1500 знаков; план I ч. подроб.Ч. I�1�2 1:25 2000 зн.схемы в I�1�2 0:30 4 шт.

05.04 раскачка 0:45 скорректирована часть I�1�1,2Ч. I�1�3 1:50 2200 зн.; закончена Ч. I�1.

… … … …

Длительность: 8 дней. Общие затраты времени.: 23:30 час.

Объемы работ и нормативы расходов времени:

Вид работы Объем Время Нормативобдум., планир. — 4:30 0:15 / тыс. зн.написание 16 тыс зн 12:30 0:45 / тыс знсхемы 12 шт 2:00 0:10 / штраскачка 6 раз 3:00 0:20 / развспомог. (оформл. итп) — 1:30 0:05 / тыс. зн.

Прим.: «—» = учет ведется по проекту в целом, норматив привязывается кобъему проекта в тыс. знаков.

Для успешного управления проектами в личной работе

подходят те же методы, что применяются

в обычном проектном менеджменте.

ТАЙМ−МЕНЕДЖМЕНТ БЮДЖЕТИРОВАНИЕ ВРЕМЕНИ

Нормирование затрат времени явля�ется основой для планирования и кон�троля. Если вы ведете сплошной или вы�борочный хронометраж, постепенно увас будет накапливаться база нормати�вов по различным видам задач. В личнойработе было бы слишком трудоемкимнормирование элементарных операций,как это делается в проектном менедж�менте; но очень неплохие результатыможет дать нормирование затрат време�ни на типичные проекты. Например, ра�ботая над ежеквартальным отчетом, вызаводите соответствующую «карточкупроекта», в которую записываете все ва�ши расходы времени по этому проекту, атакже длительность работы над ним. По�следнее не менее важно, чем расходывремени, так как многие работы, особен�но творческого характера, требуют опре�деленного уровня «размазанности» повремени, и это необходимо учитыватьпри планировании. Кроме того, в «кар�точке проекта» уместно отразить разбие�ние работ на несколько основных клас�сов. Определение необходимых для пла�нирования нормативов может произво�диться как по каждому из этих классовотдельно, так и упрощенно, по отноше�нию к объему проекта. Например, в при�веденной на рисунке карточке можно

было не вычислять отдельные нормати�вы на схемы, а связать объем времени,необходимого на схемы, с объемом про�екта в знаках — в предположении, что вдругих подобных проектах доля затратвремени на схемы будет примерно такойже, как и в этом.

Планирование затрат времени на но�вый проект производится исходя из нор�мативов, выработанных в предыдущихпроектах. При этом можно использоватьизвестный в проектном менеджменте«метод аналогий». Например, при плани�

ровании работы над презентацией к вы�ставке (пусть объем работ здесь исчисля�ется в количестве слайдов) мы можемсделать первый слайд, определить исхо�дя из потраченного времени примерныйнорматив и время, необходимое на изго�товление всех слайдов; а затем предпо�ложить, что вспомогательные операции(разработка плана презентации, раскач�ка, то есть втягивание в работу, и т.п.)займут в структуре расходов времени напроект примерно такую же долю в про�центах, как и в проекте «Отчет».

Контроль исполнения проекта осуще�ствляется сравнением достигнутого с за�планированным, в частности — реальнойпроизводительности труда с норматив�ной. В проектном менеджменте в рамкахтехнологии анализа освоенной стоимос�ти (Earned Value Analysis) существуетбольшое количество показателей, позво�ляющих оценить степень отклоненияфактических параметров проекта от за�планированных. Для целей личной рабо�ты вполне достаточно интуитивно понято�го метода: оценив свою производитель�ность труда на исполненном этапе проек�та, вы пересчитываете предположитель�ное количество времени, необходимоевам для выполнения оставшихся этапов.Поскольку затратам времени чаще свой�ственно увеличиваться, чем уменьшать�ся, на ресурсно�календарном графикепересчет затрат времени на проект скореевсего отразится «утолщением» соответст�

вующего «лоскута», что потребует кор�ректировки общего бюджета времени и,возможно, перестраивания программыдействий. Например, на рисунке второйпроект, вытесняемый первым, может по�требовать делегирования (в том числепокупки внешней услуги) и т.п.

В заключение отметим, что предло�женные методы, несмотря на их внеш�нюю механистичность, вполне справед�ливы и для людей творческих профессий:топ�менеджеров, консультантов, брэнд�менеджеров и т.д. Несмотря на сложноформализуемое содержание творческоготруда, его форма, в частности затратывремени, оказывается неплохо предска�зуемой и управляемой по мере накопле�ния базы личных нормативов. �

Автор — руководитель направлениятайм�менеджмента фирмы «Включен�

ное консультирование»,[email protected]



дни

часы

событие 2событие 1

Корректировка бюджета времени

БЮДЖЕТИРОВАНИЕ ВРЕМЕНИ

Программы управления проектами позволяют легко

манипулировать расписанием и отвечать на вопросы:

«Как изменится дата окончания проекта?»

Для наиболее состоятельной его ча�сти растет значение вещей, при�обретение и пользование которы�ми не только удобно и функцио�

нально, но и льстит самолюбию, позво�ляет самовыразиться на людях.

Новые международные проекты при�ходят к нам один за другим, но и россий�ские предприниматели не спят. «J7»,«Rich», «Русский стандарт», «Кауфман»,«Тинькофф», «Коркунов», «Чапурин»…Наши коммерсанты смело внедряютсяна новый рынок, сочиняя и разворачи�вая рекламные кампании. И, думается,

именно российских проектов на преми�ум�рынке будет все больше и больше. Вэтой связи нам показалось актуальнымзадать рекламистам несколько вопро�сов, чтобы услышать точку зрения про�фессионалов. Что такое премиум�брэнд? Каковы особенности продвиже�ния и рекламы для высококлассных ма�рок? И можно ли говорить о наличииединого премиум�рынка, в котором, не�зависимо от категории продукта, длявсех существуют одни и те же правила?Спросим рекламистов, маркетологов ипиарщиков.

Андреас Бергманн,креативный директор агентства Vector (Гамбург)

— Определимся так: премиум�брэндживет за счет общественных стереоти�пов, которые позволяют людям заявить освоем успехе и статусе приобретениемвещи под определенной маркой. С фи�лософской точки зрения, это тотем об�щественного успеха. Такая социальнаязависимость отличает премиум�брэндыот брэндов веры или развлекательных,построенных на мировоззрении или


ВладимирЛяпоров

ПППП рррр ееее мммм ииии аааа лллл ьььь нннн ыыыы ееее зззз аааа ииии мммм ииии дддд жжжж

Народ немного разжился деньгами. Конечно, стране еще далеко до благо�

состояния и по�настоящему стабильного среднего класса, но все же денег у

людей сегодня чуть больше, чем вчера. В выходной около новейших торго�

вых центров с трудом находишь место для парковки. Люди становятся бо�

лее разборчивыми в потреблении, а некогда сугубо элитарные заведения,

вроде марочных магазинов одежды, наполняются представителями моло�

дого среднего класса.


РРРР ееее кккк лллл аааа мммм нннн ыыыы ееее кккк аааа мммм пппп аааа нннн ииии ииии дддд лллл яяяя пппп рррр ееее мммм ииии уууу мммм −−−− бббб рррр ээээ нннн дддд оооо вввв

эмоции. Он более уязвим вначале, но ес�ли достиг определенного признания, толюди могут долго пользоваться им, что�бы подчеркнуть свою социальную состо�ятельность. Такой брэнд и называется —«премиум», потому что дает преимуще�ственный социальный статус и, естест�венно, берет за это премиальные — в ви�де более дорогой цены.

Здесь появляется одно важное сообра�жение, своего рода диалектика премиум�брэнда. С одной стороны, он должен оста�ваться эксклюзивным, поддерживать во�круг себя ауру недоступности. Это льститсамолюбию клиентов. С другой — брэнддолжен быть известен массам, чтобы онимогли оценить владение им, — иначе дляпотребителя он теряет смысл. А для рос�кошного, элитарного брэнда такая извест�ность не обязательна — важно, чтобы онговорил за себя именно в своем элитар�ном кругу. Далеко ходить не надо: я одет вджинсовый костюм Armani — это «преми�ум», ибо хоть и дорого, но известно всем.А босс нашего агентства, акционер и вла�делец, — в скромный на вид костюм Kiton.Думаю, большинству людей Kiton ничегоне скажет. «Премиум» ориентирован натех, кто заинтересован в том, чтобы дока�зать свой новый статус или продемонст�рировать успех, к которому еще не успелпривыкнуть, а не на тех, кто уже достигвсего. Пожалуй, это главное.

Как ни странно, основными потребите�лями премиум�марок, особенно ярко вы�раженных имиджевых, вроде Armani,Gucci, Moet&Chandon, Porsche, являютсяне сверхбогатые люди, позволяющие себесвысока смотреть на общественные пред�рассудки, удовлетворяющие практическилюбую свою прихоть, а наиболее успеш�ный верхний слой среднего класса —удачливые предприниматели, классныеменеджеры, популярные рекламисты иизвестные креаторы. Те, кому так нужнообщественное признание, яркое выраже�ние собственного успеха. Вот иллюстра�ция: с соседней финансовой фирмой не�давно был небольшой конфликт. PR�ме�неджер приобрел новенький желтыйPorsche и припарковал его на корпоратив�ной стоянке рядом с «Мерседесом» на�чальника. Китч? Состоялся короткий раз�говор о субординации, и теперь каждыйстоит на своем месте. Случай очень пока�зательный. Таковы особенности людей, ипредприниматель, выходя на рынок пре�миум�брэндов, должен понимать, что егоклиенты — в основном те, кто стремится,завоевывает, отчасти не уверен и хочет са�моутвердиться в собственных глазах исреди окружающих.

Премиум�брэнды — самая тонкая ма�терия в рекламе. Один промах — и изба�лованный клиент не простит ошибки. Какв идеологии, так и в креативе. Познатьсвоего клиента — вот основа основ. Конеч�но, это актуально для любой рекламной

кампании. Массовый товар всегда легченавязать людям, продавив рынок объе�мами. Но в случае с «премиумом» — дажечуть�чуть навязчивости, и брэнд потеряетвысокое реноме, а агентство похоронитсвою репутацию.

Мне кажется, существует некий уни�версальный премиум�рынок, на котороместь принципы, более или менее общиедля всех. Какие? Попробуем их сформу�лировать в общем виде. Интересный кре�атив, достаточно эмоциональный, наме�кающий на индивидуальное признание.Сильная идеология, но отсутствие прямыхи навязчивых призывов. Весьма дозиро�ванное размещение рекламы. Слишкоммного рекламы может быть и смертельно.Вообще, в рекламной кампании нередковыделяется брэндинг, направленный наформирование и стимуляцию продаж, —более целевое продвижение потенциаль�ным покупателям. Но для премиум�брэн�да должна быть создана такая имиджеваяреклама, в которой интересный креатив иточное размещение сами потянут клиентаза продуктом, и дополнительная стимуля�ция продаж окажется ненужной. Ведь лю�бые промо�акции принижают статус, вы�сококлассным маркам они противопока�заны. Сегодня на фоне очень плотногорекламного пространства можно сокра�тить прямую рекламу до оптимальногоминимума, необходимого для визуаль�ного контакта с людьми. А с точки зренияимиджа и привлечения интереса гораздоболее эффективными могут стать другиеприемы. Product placement в кино. Инте�ресные арт�проекты, связанные с продук�том. Рекламные контракты со знаменитос�тями — актерами, спортсменами, модны�ми дизайнерами, которые становятся ли�цом марки.

Именно сейчас, в наше время, сталовозможным построить премиум�брэнд закороткий срок — силами одной�двух эф�фективных рекламных кампаний. Веко�вые традиции вовсе не являются обяза�тельными, и тем, кто выходит на рынок,новичком, уже не нужно сочинять легендуо своем старинном происхождении. На�оборот, в почете новаторство и яркое по�зиционирование новинки. Ультрасовре�менная легенда сегодня гораздо актуаль�нее. Брэнды�пионеры имеют отличныешансы. Успей купить и быть первым — вотпринцип нынешнего потребления. Пред�ложите в дополнение к продукту идею, за�манчивую для общественного имиджа ак�тивных людей, упакуйте ее в сильную рек�ламу, и рынок у вас в кармане.

Эльмира Михайлова, директор агентства Brandstorm рекламной группы BBDO, Москва

— «Премиум» — калька с английского,на котором это слово имеет несколько зна�чений. Например, является синонимом

слов «приз», «награда». Другими слова�ми — премия. Кроме того, слово часто упо�требляется в финансовом контексте, обо�значая выгоду свыше ожидаемого. Оно —антоним слову «скидка». Таким образом,когда мы говорим о продуктах, мы имеемв виду нечто, обладающее качествами вы�ше среднего, выше ожидаемого от «про�сто продукта» этой категории. Мы говоримо продукте, который стоит дороже анало�гичных, находится в другом ценовом сег�менте, его также называют «премиаль�ным», «премиум�сегментом». Для россий�ской действительности это понятие так жесправедливо, как и для других рынков.

Различные потребительские категорииделятся по цене по�разному, но, как прави�ло, существуют три ценовых сегмента: эко�номичный, средний и премиальный.В первых двух упор делается в основном наобъеме продаж, в третьем случае — намаржу. В свою очередь, каждый из этихсегментов может делиться на подсегменты.

Потолок «премиум» зависит от крити�ческой массы тех покупателей, которыеготовы заплатить за продукт больше. По�чему потребитель будет это делать? Како�вы очевидные и скрытые мотивы такогоповедения? Сколько таких потребителей?Насколько больше они смогут заплатить?Каковы особенности дистрибуции этоготовара? На эти вопросы отвечают марке�тологи, базируясь на знании рынка и по�требителя. Если будут найдены правиль�ные ответы, потребительская масса ока�жется достаточно большой, а продуктсможет оправдать свою цену (за счет ка�чества, уникальности, образа или сочета�ния всех факторов) — проект будет успеш�ным. Что касается природы появленияпремиум�марок, могу сказать, что в од�ном случае они возникают как «расшире�ние» вверх существующей марки, ужеснискавшей признание потребителя, иимеют право на обещание большего, на�пример «Нескафе�Голд». В другом — воз�никает абсолютно новая марка, которойпредстоит найти свою дорогу к сердцу по�требителя. Таким путем пошел, например,«Русский стандарт» — водка.

Требования к рекламе премиум�марок?Для продвижения товаров премиум�сег�мента важно соответствие качества рекла�мы позиционированию продукта, его цене.Под рекламным продуктом я подразуме�ваю и идею, и ее воплощение, и ее демон�страцию. Из практических рекомендациймогу дать совет обращаться к профессио�налам, которые, помимо оригинальныхидей, имеют хорошее маркетинговое пони�мание потребительского поведения, психо�логии покупателя. Идите к тем, у кого ужеесть опыт работы с премиальными торго�выми марками. И не экономьте на произ�водстве рекламных продуктов. У премиум�продукта не может быть аннотации на бу�маге качества туалетной и пятисекундногоролика, снятого за пять тысяч долларов.


РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯПРЕМИАЛЬНЫЕ ЗА ИМИДЖ

Вышесказанное отнюдь не означает,что реклама строит исключительно эмо�циональные связи между торговой мар�кой и потребителем. Во многих случаяхнеобходимо соблюдать баланс и даватьвеские рациональные резоны в пользупремиум�продукта, в «оправдание» еговысокой цены. Отдельно надо сказать омаркетинговых «вирусах» — случаях,когда продукт приобретает популярностьне благодаря рекламе, а даже вопреки ееотсутствию. Так произошло, например, ссигаретами «Парламент», когда нашлосьнемало людей, которые захотели иметьальтернативу «Мальборо» — брэнду ува�жаемому, но слишком массовому, брэн�ду�мечте, которая потеряла привлека�тельность для «особенных» потребите�лей как только осуществилась для всех.К тому же «Парламент» стал альтернати�вой в то время, когда многие критикова�ли нестабильность качества «Мальбо�ро», часто встречались подделки.У «Парламента» не было никакой рекла�мы — только хорошая дистрибуция и це�на на порядок выше «Мальборо». Прак�тически такая же история случилась и сводкой «Русский стандарт», у которойтакже практически не было массирован�ной кампании. Это маркетинговое чудо,«вирус». Вся дальнейшая рекламная ак�тивность «Парламента», на мой взгляд,ничего брэнду не прибавила, если неубавила. «Вирусы» случаются нечасто.Есть мнение, что спланировать такой

«вирус» почти невозможно. На «вирус»надейся, а сам не плошай!

Премиальные продукты актуальны всреде активных потребителей, обладаю�щих культурой и опытом потребления,стремящихся к «самому лучшему», нова�торов, ориентирующихся на известныеторговые марки, воспринимающих рек�ламу, к тому же склонных к статусным по�купкам. Таким образом, если вы создаетепремиальную национальную чайную тор�говую марку, вам необходимо исходитьиз того, сколько тратят и каким образомпродвигают себя конкуренты. Чай — про�дукт массовый. Категория сегментирова�на, есть традиционные марки, активнызарубежные брэнды, особенно в преми�ум�сегменте. Рекламные бюджеты наибо�лее амбициозных игроков исчисляютсямиллионами долларов, планка качестварекламного продукта довольно высока,существует ярко выраженная сезонность.

Исходя из этого, можно сделать выводо том, что новому продукту потребуютсясерьезные аргументы в конкурентнойборьбе за кошелек потребителя. Здесь иинвестиции в продукт (он должен бытьдействительно качественным по сравне�нию со среднестатистическим чаем, чем�то отличаться), в изучение потребитель�ских предпочтений, в создание идеоло�гии (убедительное объяснение того, по�чему именно за этот продукт надо платитьбольше). Важно найти достойную упа�ковку, которая поддержит цену и образ.

Кстати, для премиум�продуктов часто де�лают дополнительную подарочную упа�ковку (в случае с чаем, например, жестя�ную коробку), тем самым подчеркивая ихуникальность. От рекламы требуется све�жая концепция, способная подать про�дукт так, чтобы не возникало вопросов,почему он стоит дороже других. Важноправильно определить «вес» кампании,чтобы не быть слишком назойливыми, нои не остаться незамеченными потенци�альными покупателями. Это ответствен�

ность стратегов по медиа�планированию.Возможно, придется «вложиться» в но�вые каналы дистрибуции, призванныечасто не столько увеличить продажи,сколько стать еще одним доказательст�вом исключительности продукта. Напри�мер, премиум�чай должен оказаться вменю наиболее престижных ресторанов.Само собой, необходимо обеспечитьпродукту присутствие в достойных мага�зинах и в соответствующем соседстве, налучшем месте. Может быть, следует по�думать о специальном представлениипродукта в местах продаж.

Важно не путать премиальные товарыс люксовыми. Товары сегмента «люкс» —предметы роскоши в своих категориях,они не массовые, не доступны большин�ству. Их цена отличается от «премиум» намногие порядки. «Люксовые» марки от�личает эксклюзивность — в качестве, ди�зайне (иногда очевидно только второе, акачество принимается на веру). Они при�дают обладателям статус, уверенность,ощущение собственной исключительнос�ти. Хотя в этом, возможно, они схожи стоварами сегмента «премиум». Но в слу�чае «люкса» они не просто лучше, они —другие, не для всех. И в этом их магнети�ческая привлекательность. Массовостьэтой категории зависит от культуры по�

РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ ПРЕМИАЛЬНЫЕ ЗА ИМИДЖ


требления в стране. Например, не раз об�суждался феномен российских женщин,способных потратить ползарплаты на на�стоящие французские духи или предпо�честь помаду «от Шанель» товарам хоро�шего качества в десять раз дешевле. Сре�ди обладателей дорогих машин в Россиинемало людей, не имеющих собственно�го жилья. Это свойство определенногосегмента российских потребителей жить«не по средствам», создавать для себя са�мого и окружающих иллюзию богатства,предпочитать лучшее (самое дорогое)вопреки здравому смыслу. Для люксовыхбрэндов характерны особая система дис�трибуции, отличные от массовых брэн�дов способы продвижения, исключитель�но бережное отношение к клиентам, ко�торых часто знают в лицо.

Дороже или дешевле вывод марки всегменте «премиум» по сравнению с про�дуктом, предназначенным для массовогорынка? Однозначно ответить на вопроссложно, поскольку все опять�таки зави�сит от категории товара. Другое дело, чтодля вывода подобных марок, безуслов�но, важен более профессиональный под�ход, знания. Премиум�марки требуютвнимания к деталям, ко всем элементаммаркетинга. С такими продуктами нужноработать постоянно на протяжении всегоих жизненного цикла. Необходимо при�стально следить за рынком. Ведь он ме�няется, меняется и потребитель, его пред�почтения и представления о «лучшем».Необходимо им соответствовать.

Андрей Себрант, директор по стратегии Bertelsmann,главный редактор журнала «Интернет�маркетинг»

— Чем крупнее и чем в более дорогомсегменте брэнд позиционирован, темжестче он сам решает, как вести кампа�нию (или доверяет своему сетевомуагентству и более никому). Это касается имедиа�планирования — подбор площа�док для премиум�брэндов очень жесткийс точки зрения не только аудиторий, но ипозиционирования тех журналов, пере�дач, сайтов, магазинов, где появится рек�лама. Для премиум�брэнда имидж стоитслишком дорого, чтобы рисковать хоть вчем�то его подпортить. В высоких техно�логиях такие брэнды, безусловно, есть —от компьютеров Mac до премиум�моде�лей мобильников.

Пожалуй, можно говорить о наличиицелого рынка «премиум», на котором дляразных категорий товаров работают схо�жие правила продвижения. Премиум�марки рассчитаны примерно на одинслой потребителей и потому неплохо со�седствуют друг с другом — но не уживают�ся с массовыми брэндами.

Потребление продуктов класса «пре�миум» — само по себе стиль жизни, поэто�

му потребителейнадо перехваты�вать именно там,где они свою жизньи проводят. Вгольф�клубе, на�пример, или по тойдороге, что к немуведет… И еще естьстиль обращения кпотребителям дан�ного класса — это,как правило, не телюди, которымчто�то можно навя�зать, их можнотолько убедить илизаинтересовать.

Скажем, выводавтомобилей Bent�ley на рынок новойстраны не требуетбольшой рекла�мы — надо простосообщить темочень немногим,кто может их ку�пить, что такая воз�можность появи�лась. Вывод же аб�солютно новогопремиум�брэнда —задача не только ине столько реклам�ная, здесь PR зача�стую значит боль�ше. Самое глав�ное — проникнуть�ся психологией ихпотребителя. А этонепросто.

Мнениями про�фессионалов поп р е м и а л ь н о м урынку мы откры�ваем серию, в ко�торой хотим узнатьиз первых рук обособенностях рек�ламы в разных сек�торах рынка. В сле�дующий раз мыобратимся к насто�ящим рекламнымгуру, чтобы окон�чательно сформу�лировать, что жеконкретно нужносделать, чтобыпремиум�брэнддобился успеха?Как успеть вско�чить в набираю�щий скорость по�езд российскогоп р е м и а л ь н о г орынка? �



ПРЕМИАЛЬНЫЕ ЗА ИМИДЖ

1

3

5

4

2

Проведите грамотноемаркетинговое исследование

Идея «Кафе Рамзай» была изначаль�но неким ноу�хау в ресторанномбизнесе. Это связано с тем, что егооткрытие предполагалось исключи�

тельно в спальных районах. Четыре годаназад это была ниша в ресторанном биз�несе. В основном в центре, суперэлитныерестораны для деловых ужинов . Львинаядоля общепита в спальных районах былаориентирована на тинейджеров, всевоз�можные дискотеки. Наша же концепцияотличается от многого, что вообще есть вданном бизнесе. Это небольшой ресто�ранчик, семейный, с развлекательнымипрограммами, большим ассортиментомблюд и напитков (в том числе и алкоголя),размещенный в спальном районе.

Мы ориентировались на класс сосредним и даже ниже среднего уровнядохода. У нас почти всегда очень тихо,кроме праздничных дней; можно спокой�но поговорить, здесь хорошая кухня.Кроме того, многие приходят с детьми.Мы постарались сделать семейный рес�торан, который интересен каждому членусемьи, наше кафе знают и мама, и папа, ибабушка, и ребенок.

Если четыре года назад в спальныхрайонах все было просто, то на данныймомент конкуренция чрезвычайно высо�ка. Поэтому первоначально нужно изу�чить рынок: на кого будет рассчитан рес�торан? Неплохо бы иметь представлениео том, каково позиционирование у сосе�дей в этом же районе, чтобы не статьклоном одной из их идей.

Не открывайте стационарные кафе�мороженое!

Совсем недавно была распространенатакая форма ресторанов, как кафе�моро�женое. И сейчас некоторые с приходом

летнего сезона открывают ресторанчики,в которых торгуют только мороженым ипрохладительными напитками. Все этонеплохо, но таким предпринимателям нестоит обустраивать стационар, зимой онбудет влачить жалкое существование.

«Рамзай» через это прошел. За пер�вый год существования нашего первогокафе, которое было открыто в 1999 годуна Алтуфьевском шоссе, было выявле�но много ошибок в первоначальнойконцепции. Основная идея — располо�жение ресторана в спальном районе —оказалась рентабельной. Но ассорти�мент трансформировался. Сначала внем были в основном десерты из моро�женого. Но со временем стало ясно, чтоодно мороженое денег не принесет.

Была создана кухня, первоначальноиз полуфабрикатов, появилось соб�ственное производство. Сначала былфаст�фуд без обслуживания официанта�ми. Потом мы посчитали, что на проектзатрачено достаточно денег и фаст�фудне «отобьет» вложенные средства. Реши�ли сделать маленькие ресторанчики,рассчитанные на средний и ниже средне�го достаток.

Возвращаясь к летнему кафе, можноотметить, что, конечно, это не очень до�рогое предприятие. Для организациилетней нестационарной площадки вампонадобится около 10 тысяч долларов.Для открытия ресторана такого уровня,как у нас, с небольшим производст�вом, — как минимум 40–80 тысяч долла�ров.

Выбор места зависит от того, как к вам будет добираться клиент

Я считаю, что 50–70% процентов ус�пеха этого бизнеса зависят от выбора ме�ста. Помните, что спальные районы тожеимеют как удачные, так и неудачные зо�ны расположения. Наличие массива сбольшим числом жильцов вовсе не оп�ределяет успешность бизнеса. Если вызадумаете открывать ресторан, нужночетко представлять, как к вам будет при�ходить гость: пешком или приезжать намашине?

Если вы ориентируетесь на «людейходящих» и ваш ресторан будет иметьсумму счета до 10–15 долларов, не выше,то имеет смысл открываться только в не�посредственной близости от метро илина оживленных пешеходных участках.

Другое дело, если хотите создать некий«клуб по интересам» с определеннойконцепцией. Открывая, возможно, элит�ный клуб, помните, что здесь неважнаблизость к метро, но обязательны ожив�ленная автотрасса вблизи и непременнобольшая площадка для автостоянки. Вотэти два направления — основные при вы�боре ресторана. При грамотном построе�нии дела, рентабельность может состав�лять от 30% до 70%.

Наладьте работу с поставщиками

Когда вы создадите сеть, поставщикинайдут вас сами. Но если только начина�ете, нужно взять справочник типа «Жел�тых страниц» и потратить день�два назвонки. Сейчас абсолютно ни с чем нетпроблем. Сложность на первом этапе за�ключается в том, что придется расста�ваться то с одним поставщиком, то с дру�гим, потому что во всех фирмах есть про�колы, ошибки, разные подводные кам�ни, которые, как правило, могут не устра�ивать потребителя.

Мне интересны поставщики, дающиеотсрочки платежа. Необходимо сотрудни�чать только с теми, у кого весь товар серти�фицирован и кто имеет всю необходимуюдокументацию. Хорошо работать и с теми,кто может сам доставлять свою продук�цию. Важна расфасовка, потому что кое�кто продает товар только большими объе�мами, например мороженое по пять кило�граммов, а вам на начальном этапе можетпонадобиться меньше.

Необходимы жесткий контроль над ра�ботой отдела закупок, борьба с разнымибонусами, поощрениями за то, чтобы онипоставили свою продукцию в тот или инойресторан.

Кроме того, конечно, хорошо иметьсобственное производство, но единый за�готовительный цех для всех ресторанов унас пока только в планах. Такой цех станетвыгодным после открытия 8–10 рестора�нов. Сейчас у нас маленькие производствана базе каждого кафе со своим штатом по�варов.

Не выкупайте помещение сразу!

Наши рестораны — это наша собст�венность. Тут мы ошиблись, это оченьдорого. Дело себя, конечно, окупило, нопроцесс занял более длительный срок,

38

Ресторанчик на окраинеГенеральный директор сети ресторанов «Кафе Рамзай» Ирина Кауркинарассказывает о секретах успешного ведения бизнеса на окраинах.

10 СОВЕТОВ ГУРУ РЕСТОРАНЧИК НА ОКРАИНЕ

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #8 | МАЙ2003

9

39

6

7

8 10

нежели мы рассчитывали. Я бы пореко�мендовала предпринимателям прибег�нуть к аренде с правом последующеговыкупа. Вы арендовали помещение, от�крыли ресторан и через месяц поняли,что все нормально, — вот тогда и поку�пайте его.

Что касается оформления, то помни�те: чем четче вы разработаете концеп�цию, тем меньше денег потратите на не�го. Конечно, все очень индивидуально,и, кстати, дело совсем не в количестведенег. Я вовсе не считаю, что чем большевложено средств, тем богаче смотритсяресторан. На крупные деньги можно сде�лать такой безвкусный интерьер, что ту�да никто не будет ходить. Если есть чет�кое представление, что вы хотели бы ви�деть в конечном счете, уверяю: большихвложений на это не потребуется.

Не берите людей с опытом работы!

Люди — одна из составляющих успеха.Ресторанный бизнес несет в себе оченьмного соблазнов. Работники целый деньстоят у кассы, имеют доступ к деньгам, иесли в вашей команде они не проверенывременем, то, как правило, расслабитьсяресторатору возможности нет. Я предпо�читаю работать с командой, которой мо�гу доверять. Менеджерам я предлагаюхорошую зарплату, для рядового персо�нала зарплата имеет средний уровеньаналогичных заведений этого района, ноу нас выработана гибкая система поощ�рений, штрафов и чаевых.

Кадры мы стараемся вырастить внут�ри. В первую очередь, это касается моло�дых, которые приходят к нам официан�тами, через 2–3 года некоторые из нихстановятся управляющими. У нас естьсвои учебные пособия, написанные на�шими же сотрудниками, имеющими бо�гатый опыт.

Стараемся брать людей в 90 случаяхиз 100 без опыта работы. Это касается ря�дового персонала, который работает напереднем фронте. С ними занимаются.Бесплатно. У них у всех есть возможностьроста. Причем замечено, что ребята, ко�торых мы сами «вырастили» внутри сети,на руководящих должностях работаютнамного эффективней, чем те, кого вслучае необходимости берем извне.

Кроме того, мы не принимаем сотруд�ников с большим опытом работы в ресто�ранном бизнесе. Как правило, они оченьчасто меняют места и нередко уходят непо своей воле. Отследить это очень слож�но, проще — не брать таких людей. Я точ�но знаю, что через воровство может ухо�дить до 50% выручки. Если ослабленконтроль и не отработаны методы борь�бы с этим явлением — это очень тяжело.Этого надо опасаться и подходить к под�бору персонала очень тщательно.

Не берите много официантов!

21 человек — штат одного кафе, которыйнепосредственно зарабатывает деньги (этотолько сам ресторан, а ведь есть еще и цен�тральный офис). Максимум, что я позво�ляю, — семь официантов, два бармена сграфиком работы два дня через два и уп�равляющий. Классическая ошибка начина�ющих предпринимателей — набирать мно�го официантов в надежде, что они быстреебудут обслуживать столы. Это совершенноневерно. Чем больше официантов, тем ра�боты у них меньше; они чаще меняются,больше простаивают, меньше их чаевые, вконечном счете — ниже квалификация. Естьу вас в зале двенадцать посадочных столов,опытный официант легко может обслужитьшесть столов одновременно. Кроме того,большая нагрузка помогает росту профес�сионализма. И чем больше работы, тембольше денег, плюс потенциал, связанныйс ростом карьеры.

Не экспериментируйте с меню

Есть три возможных пути. Первый —мода на данный момент. Сейчас это на�правления, связанные с морепродуктами,и это беспроигрышный вариант, потомучто даже те, кто не знает вкуса суши, хотябы из любопытства это попробует.

Второй — индивидуальность вашей кон�цепции, то есть до чего вы додумаетесь са�ми, ваш креатив и соответствие ассортимен�та этой концепции. Яркий пример — трактир«Черная кошка»: меню оформлено в видеуголовного дела, интерьер тоже соответст�вующий, и традиционная русская кухня. Этотоже верный вариант, но только в том слу�чае, если сама по себе концепция интересна.

И третий путь — обычная русская и ев�ропейская кухня, такая как у нас. Кухня,знакомая всем. Я считаю, что у россиян кобщепиту есть сложившееся отношение.Самой эксклюзивной и деликатеснойкухней считается французская. Но тамсовершенно дикие, на взгляд русскогочеловека, сочетания — ананасы с мясом.Россияне в этом плане довольно консер�вативны. Мы очень много эксперименти�ровали с различными кухнями. Делалиэто очень аккуратно, чтобы не отпугнутьпостоянных клиентов, устраивали днинемецкой, французской кухни, блюда отшефа. В результате пришли к выводу: какбы интересно блюдо ни было названо,но если в нем непривычные для среднегогостя ингредиенты, его берут плохо.Предпочитают же больше салат «оли�вье», который сделан чуть по�другому,чем дома, но там понятные и близкиевкусовые сочетания. Помните, что вспальных районах живут люди с достат�ком средним и ниже, и они предпочита�ют платить за то, что знают.

Яркая, светящаяся и запоминающаяся вывеска привлечет большинство клиентов!

Безусловно, важна как сетевая, так илокальная реклама. Причем до открытияресторана. Тут тоже надо все рассчитать.Нужно начинать рекламу за месяц�полто�ра. Если раньше — это выброшенные день�ги, люди через несколько месяцев и невспомнят, что видели ваш анонс. Сейчаснаиболее эффективны растяжки в непо�средственной близости от ресторана,штендеры, постеры прямо у ресторана,надписи на стеклах. Что же касается СМИ,это достаточно дорогое удовольствие. Тамхорошо располагать рекламу уже послеоткрытия ресторана. Но на первое место япоставила бы вывеску. Не скупитесь — вы�веска обязательно должна быть святящей�ся! Кроме того, она должна содержать эле�менты вашей концепции, чтобы люди по�няли, стоит ли к вам заходить. Иначе яркаявывеска привлечет немало народу, кото�рый, зайдя в это заведение, развернется иуйдет.

Помимо вывески, есть масса возможностейдля раскрутки

Очень эффективны оклейка транспор�та, реклама корпоративных мероприятий,фуршетов и так далее. Хороший результатдает адресная рассылка гостям с предло�жением бонусов, особенно сразу после от�крытия и во времена, когда намечаетсятенденция к спаду. Тут сказывается сезон�ный фактор. Человек, которому к веснепообещали сезонную скидку, обязательнопридет. Очень эффективны дисконтныекарты и создание базы постоянных клиен�тов. Здесь важен даже не столько факторэкономии, сколько то, что клиент являетсяобладателем этой карточки, а это своегорода привязка к вашему заведению. Такаябаза хороша и тем, что мы отправляемсвоим клиентам к праздникам приглаше�ния. Они чувствуют внимание к себе.Очень неплохо работают сайты, но их вы�годно создавать для сетей. В спальныхрайонах есть много локальных газет, кото�рые бесплатно распространяются средижителей. Однако, как показала практика,размещение рекламы в них не очень эф�фективно. Мы предпочитаем журналы,которые охватывают сразу несколько рай�онов. Реклама в них стоит, конечно, доро�же, но мы можем разложить эти журналь�чики в ресторанах и тем самым повыситьимидж заведения, о нас узнает больше на�роду. Не забывайте о возможностях раз�мещения своей рекламы в телефонныхсправочниках, атласах данного района.Одним словом, старайтесь использоватьвсе ресурсы, имеющиеся в вашем распо�ряжении. �

10 СОВЕТОВ ГУРУРЕСТОРАНЧИК НА ОКРАИНЕ

МАЙ2003 | #8 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

Нет сомнений, что события последнихдесятилетий в США могут быть обос�нованно названы очередной техно�логической революцией, уточне�

ния — на вкус: телекоммуникационная, ин�формационная, компьютерная… Происхо�дили совершенно новаторские события,отражавшие потребности и восторги теку�щего момента, взлеты и падения были ис�кренними и самобытными.

Оказаться в обстановке назревшейтехнологической революции — большоесчастье для предпринимателей, и рево�люциями в США стараются называть дажесамые мелкие нововведения. Возможно,еще играют роль различия в языках. По�русски революция — это нечто эпохаль�ное, происходящее несколько раз в столе�тие, по�английски revolution означает так�же и полный оборот, цикл. На панели уп�равления автомашиной индикатор пока�зывает количество революций в минуту.Отношение к этому понятию гораздо бо�лее бытовое, и термин используется с лег�костью.

Информационная революция в СШАоказалась своего рода очередной пеще�рой Али�Бабы: богатства, собранные вдругих секторах и лежавшие без движе�ния, в течение короткого времени доста�лись компьютерным фирмам. Огромноеколичество компаний возникло и разбо�гатело на относительно простых идеях.

В России отставание от информацион�ных технологий это не вопрос политики, апрежде всего следствие низкой произво�дительности труда и игнорирования ком�форта. Информационные технологии восновном окупают себя сами, и быстро.Причем, по опыту США, в этом секторе вбольшинстве случаев наиболее эффек�тивны малые и средние фирмы. Однакороссийский малый бизнес еще не оседлалволну информационной революции, и невидно массовых бизнесов, связанных скомпьютерными технологиями. Потенци�ально это область для миллионов людей идесятков тысяч фирм, в то время как ре�ально она освоена сейчас меньше чем надесять процентов своих возможностей.

Успешные революции начинаютсяснизу и реализуют то, что является осо�знанной потребностью, а не повторениемчужих успехов. Это касается не только со�циальных, но и технологических револю�ций. Подражания и движение по прото�ренному пути могут быть полезными, ноне станут революционными.

Вопрос: каким окажется информаци�онное развитие России? Копированиемвнешнего или неким относительно само�стоятельным и инициированным внут�ренними потребностями шаганием, вы�званным не подражанием, а энтузиаз�мом?

Я уверен, хотя доказывать это долго иутомительно, что энтузиазм — важныйэкономический фактор, и при прочих рав�


Леонид Малков

Информацияо маршрутах

как бизнесРеволюции — идеальная среда для успе�

ха. В политических потрясениях люди де�

лают карьеры политиков и военных, во

времена технологических революций —

рождаются состояния.


ных ощущение уникальности и реализа�ции новых потребностей стимулируетбизнес�успех.

Главная трудность для такой револю�ции в России — отсутствие информации,могущей составить контент, потребность вкотором испытывает население.

Действительно, утверждать, что ин�формационная революция в мире нача�лась в связи с изобретением компьюте�ров, — не более достоверно, чем настаи�вать, что эпоха путешествий началась споявлением отелей и проката автомоби�лей. Туристический сервис добавляетудобств, но не создает тяги к путешестви�ям. Информационный взрыв назревал вСША задолго до компьютеров и стал ре�волюцией снизу. Это бросается там в гла�за на каждом шагу. Мелкие примеры —самые показательные. «Файл» в англий�ском языке не компьютерный жаргон, абытовой термин: исходно — контейнердля организации документов; слово вос�ходит к средневековому термину, означа�ющему шнуровку документов как методих упорядочения. Именно доступность иизобилие информации первичны, а ком�пьютерные технологии — вторичны дляэтой революции.

Для западного мира избыточность ин�формации — часть культуры. Знакомыйменеджер как�то сказал мне, что в расска�зах о Шерлоке Холмсе его изумляла нестолько проницательность сыщика,сколько то, что уже в конце XIX века рас�писание поездов в Лондоне было легко�доступно и поезда ходили точно согласноему, а почту доставляли всегда на следую�щий день.

В США в обычном городском автобусеимеется бесплатный буклет с графикомдвижения по этому маршруту. Объясне�ние, что автобусы ходят редко, не прохо�

дит, потому что расписания существуют идля часто курсирующих городских авто�бусов в Нью�Йорке. Но я не смог отыскатьдаже в Интернете расписания московско�го городского транспорта и уж тем болееникогда не слышал о платных брошюркахдля пассажиров, в то время как на поискитого же в Нью�Йорке понадобилось мень�ше минуты с помощью Google. Здесь мывидим, что дело не в компьютерах, а вразличиях доступа к информации.

Можно ли сделать бизнес на таких ме�лочах, как расписание движения транспор�та? В принципе — да. Скажем, во многих го�родах мира в метро выдают по первойпросьбе печатную схему метро, при этомна ней присутствует обилие рекламы. Еслив России начать обходить магазины и кафена пути следования автобуса и собиратьрекламу в его расписание, это наверняка небудет стоить сумасшедших денег, но станетполезным для населения, рекламодателей,и дело должно окупиться.

В России информация долгое времясчиталась чем�то самодостаточным, в товремя как в США и других странах предо�ставление ее было частью стратегии дляпривлечения клиентов к чему�то болеезначимому, такому, как создание комфор�та, за который можно брать повышеннуюцену, или как средство доставки рекламы кпользователю. Соответственно информа�ционная революция в США является час�тью революции потребительской.

Настоящая информационная револю�ция в России может начаться снизу, когдакомпании, организации или просто людибудут желать стремиться к информациикак самоцели. В каком�то смысле каждый,от школьника до пенсионера, может статьгероем такой информационной револю�ции, вероятно, даже заработать на этом,если и не деньги, то славу. При этом надоне столько копировать чужие результаты,сколько искать решения местных про�блем.

В каких�то случаях предоставление ин�формации необязательно должно бытьбизнесом, она может стать средствомпривлечения внимания. Скажем, практи�чески во всех парках США при входе име�ется небольшая карта с историей парка исхемой дорожек. Это может быть оченькрасивый буклет или просто размножен�ная на копировальном аппарате странич�ка. Аналогичные действия России в но�винку, и потому здесь столько возможно�стей проявить себя. Например, можносделать схему дорожек парка и назвать ихименами, которые придумал сам, — этоправо первооткрывателя. Распростране�ние — выложить в Интернет или размно�жить какое�то количество и положить привходе в парк. В США для этого использу�ется обычно грошовый не запирающийсяящик типа почтового, чтобы листки не на�мокали, и каждый желающий может под�нять крышку и взять экземпляр.

Легко предвидеть вопросы: куда такиебесплатные расписания и карты могутпривести? Разве может из этого получить�ся что�то серьезное?

Возможный ответ на такой скепти�цизм — история MapQuest. Фирма былаоснована в Пенсильвании в середине1960�х годов и предоставляла бесплатныекарты, распространявшиеся на автоза�правках (вероятно, с рекламой).

В 70�е годы компания стала активнопечатать карты, географические спра�вочники, путеводители; в начале 90�хгодов — использовать компьютерныесистемы для подготовки карт; в 96�м от�крылся сайт с интерактивными картами;в 2000 году фирму купил телекоммуни�кационный гигант America Online (AOL)за 1,1 миллиарда (именно тысячу милли�онов!) долларов. В настоящее время нафирме работает чуть больше трехсот че�ловек, из них около трети — в отделепродаж. Результаты: каждый четвертыйпользователь Интернета заходит в


МАЙ2003 | #8 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

ИНФОРМАЦИЯ О МАРШРУТАХ КАК БИЗНЕС

В России отставание от информационных технологий это не во�

прос политики, а прежде всего следствие низкой производитель�

ности труда и игнорирования комфорта. Информационные техно�

логии в основном окупают себя сами, и быстро.

41

MapQuest хотя бы раз в месяц, каждыйдень с сайта загружают более 20 милли&онов карт, на него ссылаются более 300тысяч Интернет&сайтов. Напомню, чтовсе начиналось с бесплатных карт набензозаправках.

Одна из наиболее удобных возможно&стей сайта MapQuest — создание маршру&та (с картой) движения от одного адреса,указанного пользователем, до другого.Данные сайта лицензируют многие ком&пании, предоставляя возможность своимпосетителям находить путь до их офиса;на нем рекламируются гостиницы, ресто&раны, находящиеся по пути движенияпользователя. Бизнес&возможности длятакого подхода огромны.

Что было бы реальным аналогом тако&го же в России — с учетом того, что автома&

шины здесь существенно менее распро&страненный вид транспорта?

На мой взгляд, огромным успехомпользовался бы «самобытный» сайт, ко&торый помогал бы в крупных городах вы&брать маршрут движения от одного адре&са до другого людям, пользующимся об&щественным транспортом.

В таком «путеводителе» должно бытьуказание, где находится ближайшая отстартового адреса остановка автобуса(троллейбуса и пр.), его расписание (илихотя бы интервалы движения вначале), докакой остановки, метро или платформыэлектричек надо доехать, время движениямежду станциями и дальнейшие маршру&ты автобусов. Пользователь мог бы указы&вать планируемый час поездки и узнаватьрасписание именно в это время, возмож&но, даже степень заполненности автобусови поездов метро или электричек.

Такого рода сайт требует большогоконтента, который сейчас недоступен. Нотехнически и с правовой точки зрения этоболее простая задача, чем составлениемаршрутов движения автомобилей. Кон&тент&провайдеры могли бы лоббироватьв законодательном порядке, чтобы, на&пример, информация о движении авто&бусов предоставлялась в свободный до&ступ, если этого еще нет повсеместно.

Предлагаемый проект является однимиз многих возможных примеров того, какразвивать бизнес, не подражая, а основы&ваясь на уникальной местной потребнос&ти с учетом локальных особенностей ра&боты с информацией. Платить за такуюсистему могли бы многие магазины, об&щественные организации и т.д. Один разсозданную программу можно было былицензировать в других странах, где об&щественный транспорт популярен.

Другой пример «самобытного» транс&портного контента, важного в условияхРоссии: у нас аналогом американских авто&мобильных пробок является переполнен&ность общественного транспорта. В СШАимеется немыслимое количество исследо&ваний и данных, сколько времени людитратят на каждой дороге, и ведется работа,чтобы уменьшать пробки. В России, и этопроблема информационной революции,— данных о «давках» вообще нет, как буд&то и не существует явления, с которым стал&киваются и испытывают дискомфорт еже&дневно миллионы людей. Удивительно, нов эпоху тотальной информатизации в миревообще нельзя узнать уровень «давки, ска&жем, в московском метро в час пик и какдолго он длится. Хотя это и не очень слож&но: технически информация может быть

извлечена из данных о численности пасса&жиров и количестве поездов, не говоря ужео прямых наблюдениях.

Начало любой революции определяет&ся не затратами денег, а фантазией и во&ображением. Информационная револю&ция начинается с информации и идей, какее использовать, и только заканчиваетсякомпьютерами. Поощрение создателейнового, общественно полезного и частопосещаемого контента выгодно всем, по&тому что в конечном счете приводит к уве&личению спроса на компьютеры и комму&никации, новым приложениям и, глав&ное, удовлетворению пользователей. Ког&да MapQuest только начиналась, основа&тели не могли представить себе Интерне&та, AOL и, вероятно, даже мечтать о про&даже компании за миллиард долларов.Успешный бизнес не тот, у которого естькрасивый план, а тот, что удовлетворяетреальные потребности людей.

Есть море информационных элемен&тов, которыми могли бы пользоватьсямногие, но этого не происходит, хотя ра&бота по их организации может заниматьвсего минуты, и главные затраты — эторасход фантазии.

Еще один простой пример с транспор&том: в Москве немало станций метро илизданий имеют множественные выходы.Растолковать, как добраться до конкрет&ного места, является серьезной творчес&кой задачей; один мой знакомый так объ&яснял маршрут: первый вагон, затем по&ворот налево, потом первый поворот на&право, и так четыре раза. Наверняка по&лезным было дать каждому выходу своеназвание и повесить указатели (это могутбыть номера или стрелки на север, юг,или что&то еще… вопрос фантазии).

Заимствования у других стран принима&ют самые причудливые формы, не надо ду&мать, что Россия исключение. Я хотел бы за&кончить примером, как США в свое времяпереняли достижения английской культу&ры. Юрист Фрэнсис Ки во время англо&аме&риканской войны 1812–14 годов оказалсясвидетелем защиты американского фортаМак&Генри и создал возвышенную поэму,которая легко ложилась на музыку попу&лярной английской застольной песни «Ана&креонту на небесах», написанной в 1790 го&ду английским композитором ДжономСтаффордом Смитом. Русским аналогом еебыл бы «Шумел камыш, деревья гнулись».В 1931 году (через сто с лишним лет), когдакорни музыки полностью позабылись, Кон&гресс объявил этот любимый в народе текстс данной музыкой национальным гимном.Застольная песня страны — противника ввойне — превратилась в гимн США. При&мер показывает, что порой надо думать не опрошлом прототипа, а только о том, какудовлетворить интересы и желания людейрядом. То, что хорошо для культурных за&имствований, еще лучше приложимо к за&имствованиям технологическим. �

ШКОЛА БИЗНЕСА США ИНФОРМАЦИЯ О МАРШРУТАХ КАК БИЗНЕС


Информационная революция начинается с информации и идей,

как ее использовать, и только заканчивается компьютерами.

На вопросы читателей журнала отвеча�ет директор адвокатского бюро «Щег�лов и партнёры» Юрий АнатольевичЩеглов

В ООО недавно уволился дирек�тор. Нового учредители назна�чать не спешат. Может ли юристна основании доверенности, вы�данной уволившимся директо�ром, какое�то время заключатьсделки от имени ООО, а такжевыплачивать зарплату работни�кам? Спасибо.

Марина

Ст. 188 Гражданского кодекса Рос�сийской Федерации дает исчерпываю�щий перечень условий прекращениядействия доверенности. В данном слу�чае доверенность, выданная бывшимдиректором уполномоченному лицу,при условии, что была оформлена над�лежащим образом, продолжает дей�ствовать. Возможность заключать сдел�ки от имени ООО и выплачивать зарпла�ту работникам зависит непосредственноот предоставленных полномочий.

Должна ли фирма, имеющаяавтомобиль, получать транс�портную лицензию, если онаобслуживает не сторонние орга�низации, а только себя?

Ирина Константиновна

Действительно, юридическое лицо,осуществляющее деятельность, подле�жащую лицензированию в соответ�ствии с законодательством, обязанополучить специальное разрешение (ли�цензию) на нее.

Согласно Федеральному закону от8 августа 2001 года № 128�ФЗ «О ли�цензировании отдельных видов дея�тельности», лицензированию подлежат

перевозки пассажиров автомобильнымтранспортом, оборудованным для пе�ревозки более чем восьми человек,а также перевозки грузов автомобиль�ным транспортом грузоподъемностьюболее 3,5 тонны.

Исключением являются случаи, когдауказанная деятельность осуществляетсядля обеспечения собственных нужд.

Деятельность же, связанная с пере�возкой пассажиров на коммерческойоснове легковым автомобильнымтранспортом, подлежит обязательномулицензированию.

Таким образом, вам не надо полу�чать транспортную лицензию, так какваша фирма пользуется автомобилемдля обеспечения нужд предприятия.

Я — владелец небольшого пред�приятия, которое производит ипродает пиццу. Как обезопаситьсебя от возможных юридичес�ких проблем, если мы хотим назаконных основаниях использо�вать в рекламе песню известно�го эстрадного коллектива?

Игорь, Самара

В соответствии с Федеральным зако�ном «Об авторском праве и смежныхправах» песня, то есть «музыкальноепроизведение с текстом», является объ�ектом авторского права. Автору при�надлежит исключительное право на ис�пользование такого произведения в лю�бой форме и любым способом. Переда�ча авторских прав осуществляется путемзаключения договора в письменнойформе. В таком договоре должны бытьпредусмотрены способ использованияпроизведения, срок и территория, накоторые передается право, размер и(или) порядок определения вознаграж�дения за каждый способ использованияпроизведения, порядок и сроки его вы�платы, а также другие условия.

За нарушение авторских прав васмогут привлечь к гражданской, уголов�ной и административной ответственно�сти в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. Следователь�но, вам необходимо связаться с обла�дателем прав на данное музыкальноепроизведение и решить с ним все воз�можные спорные вопросы.

Уважаемый Юрий Анатольевич!Можно ли каким�то образомзапретить сотруднику, уволен�ному или уволившемуся по соб�ственному желанию, работатьв конкурирующей компании?

А. И. Коптяев

В соответствии со ст. 37 КонституцииРоссийской Федерации и ст. 2 Трудово�го кодекса РФ в России признаютсяпринципы свободы труда, включая пра�во на труд, который каждый свободновыбирает или на который свободно со�глашается, право распоряжаться свои�ми способностями к труду, выбиратьпрофессию и род деятельности, а такжепринцип запрещения принудительноготруда и дискриминации в сфере труда.

Гражданское законодательство в на�шей стране основывается на принципесвободы договора. Сделка (договор),заключенная под принуждением или несоответствующая закону, считаетсянедействительной. Отказ от осуществ�ления принадлежащего физическомулицу права в области трудового законо�дательства не влечет его прекращения.

Таким образом, запретить бывшемусотруднику работать в конкурирующейкомпании на законных основаниях выне сможете.

Скажите, как правильнее орга�низовать юридическую под�держку фирмы? Что лучше: по�стоянный штатный адвокат илиобращение в какую�либо адво�катскую контору по необходи�мости?

Сергей Николаев

Во�первых, следует заметить, что вштат работников организации можетвходить только юрист. А основное отли�чие штатного юриста от адвоката состо�ит в том, что последний, согласно ФЗ РФот 31.05.2002 года «Об адвокатской дея�тельности и адвокатуре», является неза�висимым советником по правовым во�просам. Адвокат не вправе заниматьсядругой оплачиваемой работой, за ис�ключением научной, преподаватель�ской и иной творческой деятельности.Оказывая юридическую помощь, адво�кат имеет следующие полномочия: даетконсультации и справки по правовымвопросам как в устной, так и в письмен�ной форме; составляет заявления, жа�лобы, ходатайства и другие документыправового характера; представляет ин�тересы доверителя в конституционномсудопроизводстве; участвует в качествепредставителя доверителя в граждан�ском и административном судопроиз�водстве; участвует в качестве предста�вителя или защитника доверителя в уго�ловном судопроизводстве и производ�стве по делам об административныхправонарушениях; участвует в качествепредставителя доверителя в разбира�тельстве дел в третейском суде, между�народном коммерческом арбитраже(суде) и иных органах разрешения кон�

CОВЕТЫ АДВОКАТА


фликтов; представляет интересы дове�рителя в органах государственной влас�ти, органах местного самоуправления,общественных объединениях и иныхорганизациях; представляет интересыдоверителя в органах государственнойвласти, судах и правоохранительныхорганах иностранных государств, меж�дународных судебных органах, негосу�дарственных органах иностранных госу�дарств, если иное не установлено зако�нодательством иностранных госу�дарств, уставными документами меж�дународных судебных органов и иныхмеждународных организаций или меж�дународными договорами РоссийскойФедерации; участвует в качестве пред�ставителя доверителя в исполнитель�ном производстве, а также при испол�нении уголовного наказания; выступаетв качестве представителя доверителя вналоговых правоотношениях.

Таким образом, адвокат обладает го�раздо большими возможностями посравнению с юристом в оказании юри�дической помощи. В связи с этим можнопорекомендовать вам все�таки обра�титься за помощью к адвокатам, тем бо�лее что в настоящее время многие адво�катские образования оказывают такуюуслугу, как абонентское обслуживаниеорганизаций (предприятий, фирм ит.д.). Такой способ общения с адвокатомпредставляется оптимальным вариан�том, так как любое адвокатское образо�вание содержит специалистов в различ�ных отраслях права, и при необходимо�сти срочного решения какого�то вопросавы обязательно получите квалифициро�ванную консультацию или помощь вразрешении проблемы.

Наша организация осуществля�ет издательскую деятельность.Очень часто мы без разрешенияи без ссылок публикуем «пере�печатанные» фотографии издругих изданий, которые, всвою очередь, разрешают такуюперепечатку только с их пись�менного согласия. Являются липравомерными наши действия?Знаю, что многие коллеги по�ступают так же, как мы.

Анатолий, Москва

Действительно, в настоящее времяочень часто возникают подобные во�просы. Согласно ст. 6 Закона РФ «Обавторском праве и смежных правах»,авторское право распространяется напроизведения науки, литературы и ис�кусства, являющиеся результатом твор�ческой деятельности, независимо отназначения и достоинства произведе�ния, а также от способа его выражения.

Объектами авторского права явля�ются, согласно ст. 7, также и фотогра�фические произведения, и произведе�ния, полученные способами, аналогич�ными фотографии.

В случаях, указанных в ст. 19 упомя�нутого Закона, допускается опублико�вание без согласия автора и без выпла�ты авторского вознаграждения, но собязательным указанием имени авто�ра, произведение которого использует�ся, и источника заимствования.

В соответствии со ст. 48 физическоеили юридическое лицо, которое не вы�полняет требований Закона «Об автор�ском праве и смежных правах», являетсянарушителем авторских и смежных прав.

Таким образом, ваши действия яв�ляются неправомерными. НарушениеЗакона влечет гражданскую, уголовнуюи административную ответственность всоответствии с законодательством Рос�сийской Федерации.

Я распространил по близлежа�щему району рекламный буклетсвоего магазина, и мне понра�вился результат. Хочу сделатьэту практику регулярной — до�пустим, раз в квартал. Но мнесказали, что в таком случае, ес�ли тираж будет превышать ты�сячу экземпляров, мне надо ре�гистрировать его как средствомассовой информации. Неуже�ли это так?

Семен, Москва

О тираже 1000 экземпляров идетречь в Законе РФ «О средствах массо�вой информации». Согласно ст.12 пери�одические печатные издания тиражомменее 1000 экземпляров освобожденыот регистрации как СМИ.

В том случае, если издание увеличитсвой тираж до тысячи и более экзем�пляров, оно подлежит обязательной го�сударственной регистрации.

Под периодическим изданием вГОСТе понимается «сериальное издание,выходящее через определенные проме�жутки времени, постоянным для каждогогода числом номеров (выпусков), не по�вторяющихся по содержанию, однотип�но оформленными, нумерованными и(или) датированными выпусками, име�ющими одинаковое заглавие».

Аналогичная трактовка периодично�сти содержится в ст. 2 Закона РФ«О средствах массовой информации».Признание издания периодическимсвязывается с наличием у него трехпризнаков, а именно:

во�первых, постоянное название;во�вторых, наличие текущего номера; в�третьих, выход не реже одного ра�

за в год.Если распространяемый вами буклет

имеет все указанные признаки, то онподлежит регистрации; если нет, то не�зависимо от тиража издаваемого бук�лета регистрация не нужна.

Вопросы адвокатам можно присылать на электронный адрес

advokat�[email protected]

CОВЕТЫ АДВОКАТА


Вторая «Ибица» образца 1994 года ивовсе была создана на платформеавтомобиля Volkswagen, и некото(

рые версии Polo даже собирались на ис(панском заводе вместе с СЕАТами. Носамое интересное в другом. В 2000 годуна SEAT пришел новый главный дизай(нер — Вальтер де Сильва (Walter de Sil(va), который до этого занимал анало(гичную должность в подразделенииконцерна FIAT — компании Alfa Romeo,и итальянские традиции вновь прояви(лись в испанских автомобилях.

Де Сильва начал свою работу на ис(панцев с рестайлинга Ibiza II, котораяоказалась очень похожей на последние

модели Alfa Romeo 156 и 147, тоже «на(рисованные» Вальтером. И вот веснойпрошлого года на автосалоне в Женевесостоялась премьера Ibiza третьего по(коления...

Как только с новой модели скинулипокрывало, журналисты ахнули. Те жеплавные и одновременно «мускулис(тые» обводы кузова. Красивые, вырази(тельные фары и, конечно, массивный«клюв», переходящий с капота на радиа(торную решетку. Если его сделать не ква(дратным, а треугольным, заостреннымкнизу, а стилизованную букву «S» (фир(менный знак компании SEAT) заменитькруглой эмблемой Alfa Romeo, была бы

АВТО



Те же плавные и

одновременно «мускулистые»

обводы кузова. Красивые,

выразительные фары и,

конечно, массивный «клюв»,

переходящий с капота на

радиаторную решетку. Если

его сделать не квадратным, а

треугольным, заостренным

книзу, а стилизованную

букву «S» (фирменный знак

компании SEAT) заменить

круглой эмблемой Alfa Romeo,

была бы настоящая

маленькая Alfa…

Искорка

настоящая маленькая Alfa... Хотя ктосказал, что испанские автомобили немогут быть такими же горячими, стиль ными и самобытными, как итальянские?Да, на родине корриды и фламенко нестроят Ferrari, Lamborghini и Maseratti,здесь нет такой богатой автомобильнойистории, но ее никогда не поздно начатьписать. И почему бы творениям Вальте ра де Сильвы не стать первыми на путистановления испанской школы дизайна?

После премьеры в начале 2002 годапродажи «Ибицы» в Европе началисьосенью, а до России машинка добра лась только сейчас, весной 2003 года,когда после серой и грязной москов

ской зимы так хочется чего то яркого изажигающего.

Итак — встречайте: у нас в гостях SeatIbiza с трехдверным кузовом, 75 силь ным двигателем объемом 1,4 литра,темно бордового цвета в средней ком плектации Signo.

Несмотря на то что за основу при со здании новой «Ибицы» была взята плат форма Volkswagen Polo последнего поко ления, на которой также построена весь ма популярная у нас Skoda Fabia, Ibiza по лучилась иной, нежели ближайшие род ственники. Внешне она оказалась ещекрасивее, чем на фотографиях. С какойстороны ни подойдешь к машине, всегдачувствуются скрытая мощь и уверенностьв своих силах. Причем за рулем органич но будут смотреться как молодой чело век, так и красивая и стильная девушка.По сравнению с Polo у испанского авто мобиля зрительно более длинный капот,а сам салон округлый. Колесные арки не много расширены, что придает машинеагрессии, показывая, что перед нами яв но не мальчик для битья.

Внутри красиво очерченных капотомфар можно разглядеть четыре раздель

ных отражателя — для ближнего и даль него света, а также для габаритных огнейи поворотников. Задние фонари и тогокраше. В них каждый из четырех дефлек торов обведен хромированным обод ком — элегантная и стильная идея, воттолько первой она пришла в голову япон ским дизайнерам, которые создавалиMazda6. Хотя, учитывая, что между выхо дом в свет этих двух моделей прошло ме нее полугода, вряд ли можно говорить оплагиате. Скорее всего — это просто со впадение, когда двух гениальных людейодновременно посетила похожая идея.

Находясь за рулем Seat Ibiza, чувству ешь себя моложе, чем есть на самом де

ле. Хочется бороться за лидерство накаждом светофоре, проходить поворо ты на грани или даже немного за граньюсцепных свойств шин. Одним словом,жить на полную катушку.

Круглые приборы с ядовито краснойподсветкой «утоплены» в раздельныеколодцы и хорошо читаются днем. Прав да, ночью такой цвет может раздражатьглаза. Красивая по форме передняя па нель немного скучновата из за серой от делки. Ее бы сделать из более яркогопластика или, например, использоватьвставку под цвет кузова. Боковые зерка ла сначала показались слишком малень кими для того, чтобы полностью отра жать дорожную обстановку. Но пра вильно настроив их, я понял, что оши бался. Величины зеркал вполне доста точно, чтобы уверенно маневрировать впотоке.

Конечно, «лошадиные силы» лишни ми не бывают, тем более для активногодрайва. 75 сил — это немного, но в прин ципе для города вполне хватает. Двига тель ровно раскручивается с самых ни зов до 3 500 об./мин., после чего проис ходит небольшой подхват, и стрелка та

АВТО


Задние фонари, объединенные одним колпаком, имеют раздельные

хромированные ободки, как у Mazda6. В профиль Seat Ibiza заметно

отличается от ближайших родственников — Volkswagen Polo и Skoda Fabia.

Искорка

хометра быстро долетает до красной зо�ны (6 200 об./мин.). Если каждый разраскручивать двигатель до упора, то прибыстром переключении обороты не упа�дут ниже зоны подхвата, и вы всегда бу�дете «на коне».

Порадовала четкость переключенияпередач. Ходы коротенького рычага, от�деланного «под алюминий», макси�мально точны. С таким механизмомошибиться при выборе передачи невоз�можно. Хочется переключать передачичаще и чаще.

Добавляет «драйва» и трехдверныйкузов. Благодаря большим дверям са�диться в салон очень удобно, вот толькотянуться за ремнем безопасности неслишком удобно, но это традиционнаяболезнь «трехдверок».

Испанские инженеры основательнопоколдовали над подвеской. В результа�те Seat стал жестче реагировать на неров�ности дороги, но уменьшились и крены вповоротах. И самое главное, в поведе�нии машины появилась искорка. Трудносказать, что сыграло решающую роль:большая жесткость на кручение трех�дверного кузова или зажатая подвеска,но точность и скорость реакции «Ибицы»на малейшее отклонение руля меня пле�нили. Идиллия немного смазывается придолгом движении по прямой — в около�нулевой зоне на руле не хватает реактив�ного усилия.

По�немецки жесткие кресла отличноудерживают водителя и пассажиров да�

же в самых крутых поворотах. Однаждыудобно устроившись в таком сиденье,можно без труда и напряжения объехатьвсю Москву несколько раз.

Усилия на всех педалях минимальные,что понравится девушкам. Привыканиятребует только длинноходная и малоин�формативная педаль сцепления. Впро�


АВТО Искорка

Интерьер оформлен досточно интересно. Самая яркая деталь — дефлекторы системы

микроклимата. Вот только бы добавить цветов, а то получаются светло(серые вставки

на темно(сером фоне. Климат(контроль — опция.

Под одним поликарбонатным

колпаком красивой формы,

который сверху ограничивается

изогнутым капотом,

объединено сразу четыре

дефлектора: ближний

и дальний свет, габаритные

огни и поворотники.

Спереди Ibiza похожа

на Alfa Romeo.

чем, эластичный двигатель способен про�стить не очень грубые ошибки новичкам.

Багажник из�за скошенной заднейдвери получился не очень большим, но

все сумки из супермаркета в нем помес�тятся наверняка. При более объемныхгрузах можно сложить разделенную надве части спинку заднего сиденья иливоспользоваться услугами профессио�нальных перевозчиков, на серьезныхмашинах.

Значительных недостатков, которыесильно мешали в дороге, было замеченодва, причем оба устранимы с минималь�ными доработками. В слякотную погодуочень быстро забрызгиваются боковыестекла и зеркала заднего вида. Решитьэту трудность удавалось только с помо�щью бутылки воды и чистой тряпки. Ис�коренить ее, думаю, можно установкойна окна небольших дефлекторов. Другаяпроблема — излишне шумный сигнал обостатке топлива. Как только бензина вбаке оказывается меньше половины, на�вязчивый «бипп» начинает преследоватьвас при каждом повороте. А по мере рас�ходования топлива он проявляется всечаще и чаше и включается при разгонах иторможениях. Мне кажется, за скромноевознаграждение любой хороший элек�трик из автосервиса сможет победитьназойливого «сигнальщика». Эту опера�цию лучше проводить в фирменном сер�висе, а то можно потерять гарантию

В качестве эпилога хочется сказать:кто бы ни оказался за рулем «Ибицы»,молодой человек или модная девушка,согласившиеся переплатить по сравне�нию со Skoda Fabia с аналогичным сило�вым агрегатом около 1000 евро, взаменони получат красивый и стильный авто�мобиль.

Я достаточно спокойно отношусь кбольшинству автомобилей, производи�мых концерном Volkswagen Group. Не�смотря на свою хваленую надежность,мне они кажутся скучными и подчас не�интересными, но Ibiza, в соответствии сфирменным лозунгом «Зажги в себеSEAT», действительно зацепила меня,зажгла!!!

PS: сейчас Вальтер да Сильва в рам�ках Volkswagen Group переведен в по�дразделение Audi, где его самобытный ияркий стиль должен помочь вывестикомпанию в Ингольштате из дизайнер�ского кризиса, куда ее завело желаниестроить автомобили в классическом сти�ле. Первым творением Вальтера длянемцев стало купе Audi Nuvolari, пока�занное в марте в Женеве, но это уже те�ма для совсем другого разговора, к ко�торому мы вернемся, если творениямВальтера дадут зеленый свет.

АВТО


Seat Ibiza поставляется в Россию сдвумя вариантами кузова: трех� и пя�тидверный хэтчбек (последний в анало�гичной комплектации дороже на 775 ев�ро). Покупателям на выбор предлагает�ся 6 двигателей: 3 бензиновых и 3 дизе�ля, мощностью от 64 до 130 л.с. Самыйпростой бензиновый 4�цилиндровыймотор при объеме 1,2 литра развивает64 л.с. 1,4�литровые двигатели постав�ляются в двух вариантах форсировки,мощность 75 и 100 л.с. Самый слабыйатмосферный дизель объемом 1,9 литратакже выдает 64 «силы». А его турбиро�ванные варианты — 100 или 130 л.с.

Вариантов отделки три: Stella, Signoи топовая Sport. В версии Stella неокра�шенными остаются дверные ручки, кор�пуса зеркал и кое�что еще.

В зависимости от степени оснащения,типа кузова и мощности двигателя Seat

Ibiza может стоить от 12 119 евро за мо�дель с 3�цилиндровым двигателем объ�емом 1,2 литра (64 л.с.) в комплектациисамой простой Stella. Топ�версия со 130�сильным турбодизелем 1,9 TDI в ком�плектации Sport обойдется в 20 975 евро.

В базовой комплектации автомобильс двигателем 1,4 литра (75 л.с.) и меха�нической КПП стоит 13 535 евро. Проте�

стированный автомобиль дополнитель�но был укомплектован климат�контро�лем и электроприводом зеркал и стоил14 800 евро

Кстати, во втором полугодии ожида�ется появление «заряженной» IbizaCupra R со 150�сильными дизельнымили бензиновым турбомоторами, жест�кой подвеской и почти гоночным аэро�динамическим обвесом — это будет ужене искорка, а целое пламя.

Дополнительно...

Водительское сиденье имеетрегулировку по высоте,

а спинка заднего сиденьяскладывается по частям.

Искорка

Прошлый год был весьма удачнымдля иностранных автопроизводите�лей, которые торгуют своими маши�

нами в России. Подавляющее большин�ство компаний отмечали рост продаж посравнению с 2001 годом, а некоторыедаже позволяли себе строить смелыеперспективы на 2003�й.

Наиболее амбициозные планы —у Ford Motor Company, которая продол�жает наращивать объем производстваавтомобилей на построенном в про�шлом году заводе во Всеволожске. Загод фордовцы рассчитывают продать18 тысяч машин. Суждено этим намере�ниям сбыться или нет, покажет вре�

мя, а сейчас попытаемся подвести итогипервого квартала 2003 года.

Каждый из автопроизводителей изтройки лидеров продал за три месяцаоколо трех тысяч машин, что позволяетнадеяться, что по итогам года этим ком�паниям удастся перевалить за десятиты�сячную отметку. Кстати, в 2002 году пя�тизначный результат был только уDaewoo.

Первой стала Toyota, чьи продажипо сравнению с I кварталом прошлогогода почти утроились и составили 3 155автомобилей. Несмотря на лидерство в

абсолютном зачете, в пятерке наиболеепродаваемых моделей нет ни одной«Тойоты». А отличный результат компа�нии сделали три модели — городскаяCorolla (продано 990 машин), седанбизнес�класса Camry (985) и большойвнедорожник Land Cruiser 100 (629).В будущее Toyota смотрит с оптимиз�мом, ведь в активе у компании естьAvensis нового поколения, которыйтолько начинает продаваться и, можнопредположить, будет пользоваться не�плохим спросом (подробный рассказ онем читайте в следующем номере).

На первый взгляд мощный прорывдилеров японской компании выглядит

АВТО


Иномарки в России:итоги первого кварталаИгорь Сирин

Каждый из автопроизводителей из тройки лидеров продал за три месяца

около трех тысяч машин, что позволяет надеяться, что по итогам года этим

компаниям удастся перевалить за десятитысячную отметку

Cпрос на российские Ford

Focus, собираемые на заводе

во Всеволожске, в несколько

раз превосходит

возможности производства.

В настоящее время число

заказов перевалило за

девять тысяч, а машины

приходится ждать более

шести месяцев.

11 Ford Focus

22 Daewoo Nexia 33 Mitsubishi Carisma

случайностью, хотя на самом деле — эторезультат, полученный суммированием

двух основных составляющих:правильное позиционирование

брэнда и неизменные цены наавтомобили в долларах.

На втором месте — упо!мянутый выше Ford. В на!стоящее время спрос нароссийский «Фокус», не!смотря на небольшое по!

вышение цен, сильно пре!восходит возможности

производства. Очередь намашины уже достигла шести

месяцев и продолжает расти. Если такаятенденция сохранится и во Всеволожскебудет открытая вторая смена, то наполе!оновские планы наверняка удастся пре!творить в жизнь. За первые три месяца2003 года продано 3 073 автомобиля, что

тоже почти втрое больше показа!теля за аналогичный период

прошлого года, когда былореализовано 1 098 машин.

2 323 человека стали об!ладателями автомобилей

Ford Focus. Со значительнымотставанием следует Mon!

deo (продана 501 машина).Третье и четвертое места делят фургонTransit и внедорожник Maverick (реали!зовано по 70 автомобилей). По словамХенрика Нензена, президента FordMotor Company, сегодня в России и СНГу дилеров скопилось уже более девятитысяч заказов на Ford Focus.

Замыкает тройку лидеров Mitsubishi,которой в первом квартале удалось

продать 2 990 машин. Основнаясоставляющая успеха — сно!

ва неизменяющиеся в за!висимости от курса евро

цены на машины. Непре!рекаемый лидер — Caris!ma (1 595), которая, воз!можно, уже в нынешнем

году уйдет на покой и бу!дет заменена на младшую

модель Lancer Cedia. Поддер!жать интерес к «Каризме» призвана бю!джетная версия 1,3 Eco, о которой мы не!давно рассказывали. Близкие результа!ты показали внедорожники Pajero Sport(315) и Pajero (287), а также компактвэнSpace Star (303).

С большим отрывом от первой трой!ки расположились «середнячки». С

результатом 2 355 проданныхмашин закончила квартал ком!пания «Автофрамос», пред!

ставляющая в России Re�nault. 45% покупателей вы!брали седаны турецкой сбор!ки Symbol, претерпевшие в

прошлом году легкий внешнийрестайлинг. На втором месте — се!

мейство Megane (из них около полови!

ны — компактвэны Scenic). Далее идутLaguna, Clio и VelSatis.

С перевесом в тридцать машин надDaewoo пятую строчку в нашем рейтингевырвала компания Hyundai (продано1 998 машин). Hyundai демонстрируетсамый динамичный рост — по сравне!нию с аналогичным периодом прошлогогода продажи увеличились в 10,5 (!) ра!за. Таким головокружительным успехомкорейцы прежде всего обязаны… ростов!чанам, которые в середине прошлого го!да наладили серийное производство се!данов Accent; они продаются по цене от9 990 долларов и поэтому пользуютсяустойчивым спросом, конкурируя с Re!nault Symbol и Kia Rio. В настоящее времязавод временно приостановил работу,что связано с запуском линии по сваркекузовов; это позволит серьезно снизитьсебестоимость и, как следствие, цену ав!томобилей.

За три месяца дилерами продано 716«Акцентов», из них 712 собраны в Росто!ве!на!Дону. Так же хорошо продаютсягородские хэтчбеки Getz (411), седаны ихэтчбеки Hyundai Elantra (384), внедо!рожники Santa Fe (205) и компактвэныMatrix (127).

Прошлогодний лидер — компанияDaewoo — по итогам первого кварталазаняла только шестое место. Ее резуль!тат — 1 968 проданных автомобилей, чтона 38% больше показателя за первыйквартал 2002 года. Низкие показателипо первому кварталу не пугают дилеров,которые говорят, что продажи автомо!билей Daewoo дело сезонное: основнойспрос с весны по осень, а зимой — отно!сительное затишье.

Из двух моделей, представленных нарынке, наибольшим спросом пользуют!ся седаны узбекской сборки Nexia (1 692экземпляра), которые зимой претерпе!

АВТО


Иномарки в России: итоги первого квартала

0 500 1000 1500 2000 2500

Ford Focus — 2323

Daewoo Nexia — 1692

Mitsubishi Carisma — 1595

Renault Symbol — 1060

Toyota Corolla — 990

Toyota Camry — 985

Hyundai Accent — 716

Kia Rio — 689

Nissan Primera — 643

Toyota Land Cruiser 100 — 629

Volkswagen Passat — 607

Peugeot 307 — 597

Opel Astra — 567

Kia Sportage — 509

Ford Mondeo — 501

Самые продаваемые модели.

44 Renault Symbol

55 Toyota Corolla

66 Toyota Camry

77 Hyundai Accent

ли небольшую модернизацию. Компакт�ные хэтчбеки Daewoo Matiz выбрали 276покупателей.

За три месяца с начала года ди�леры Nissan реализовали 1

897 машин. Большевсего покупатели жа�

луют вниманиемNissan Primera(643 автомобиля).На втором местехэтчбеки и седаны

Almera (492), которые не�давно подверглись рестай�

лингу, что должно поддержать спрос.Третий результат, обогнав седан MaximaQX (252), показал городской внедорож�ник X�trail (371).

Во втором квартале дилеры начинаютпродажи компактных хэтчбеков Micra

нового поколения и рассчитывают нахороший спрос на эти малышки.

С отставанием всего в38 машин от Nissan за�

кончили квартал ди�леры Kia. Из 1 859 ав�томобилей Kia, про�данных в России,

1 373 собрано в Кали�нинграде на мощностях за�

вода «Автотор». Лучше других продают�ся обновленные седаны и хэтчбеки KiaRio (689 автомобилей, что в 3,4 разабольше, чем за три первых месяца про�шлого года). В зимние месяцы покупате�ли обращали внимание и на рамныйвнедорожник Sportage (509).

Из Чешской республики в Россию от�гружено 1 653 автомобиля Skoda. Наи�

большим спросом пользуютсямодели Octavia и Fabia

с различными типамикузова. Большой се�

дан Superb россий�ские покупатели по�чему�то не очень

жалуют.Volkswagen немного

сдал свои позиции: за тримесяца 2003 года реализован 1 391 авто�мобиль (1 224 легковых и 167 коммерче�ских), тогда как в первом квартале 2002года было продано 1 692 машины (1 544легковых и 148 коммерческих).

Лидер не изменился — как и раньше,это Volkswagen Passat (689 машин, изкоторых 82 — универсалы Passat Vari�ant). Близкие результаты показали Bora

(173) и Golf (167). Снижение спросасвязано с тем, что уже объ�

явлено о скором появле�нии VW Golf пятого по�коления, и поэтому по�купатели не желают

приобретать машины,которые через год будут

сняты с производства. Радуж�ные перспективы продавцам уже сейчас

открывают дорогие «фольксвагены»:представительский седан Phaeton (реа�лизовано десять машин) и внедорожникTuareg.

Незначительный рост (1 378 машинпротив 1 338 автомобилей в первомквартале 2002 года) отметили продавцыPeugeot. Стабильным спросом пользу�ются хэтчбеки и универсалы: 307 (597) и206 (399). Не сдает позиций и модель406 (продано 315 машин).

Замыкает список автопроизводите�лей, которые смогли преодолеть 1000�йрубеж, компания Opel, закрывающаяквартал с результатом 1 011 проданныхмашин. Наибольшим спросом пользу�ются «Астры» (567). На втором месте —новая Vectra (190).

В сегменте дорогих автомобилей клас�са Premium лидирует Volvo, ее показа�тель — 825 проданных машин, что на65% выше результата за аналогичный пе�риод прошлого года. Особенно популяр�ны седаны S60 (297) и S80 (238), послед�ний был недавно подвергнут рестайлингуи появится в России летом. Также прода�но два новых внедорожника ХС90.

У большой немецкой тройки BMW�Audi�Mercedes явные проблемы, чтообъясняется ростом курса евро относи�тельно доллара. У всех троих наметилсяспад продаж. Лучше других чувствуютсебя баварцы (685 машин против 803 впервом квартале прошлого года), кото�рых во многом спасает завод «Автотор».Успешно продаются «трешки» и «пятер�ки» калининградской сборки. В апреле вРоссии должны начаться продажи род�стеров Z4 и обновленных купе и кабрио�лета 3�й серии, а летом появятся седаны5�й серии, что также долно привлечь но�вых клинтов.

Неплохо идут дела у Suzuki — за тримесяца реализовано 685 машин. Повы�шенным спросом пользуются внедорож�ники: Grand Vitara (387), его длиннобаз�ная версия XL7 (92) и совсем маленькийJimny (57).

Дилеры Audi реализовали 599 ма�шин. Лучше всего продаются средниемодели А6 (199) и А4 (189). В скором бу�дущем в России ожидается появлениеА3 нового поколения, что должно под�держать интерес к марке.

Citroen продал в России 499 машин,что в 1,5 раза больше показателя за пер�вые три месяца прошлого года. Стабиль�но реализуются автомобили с гидро�пневматической подвеской Hidractive3C5 (176). Также растет спрос на город�ские хэтчбеки С3, которых продано 166штук. В связи с приостановкой сборкиминивэнов Berlingo в Ростове их прода�жи сильно снизились — машины, приве�зенные из Франции, оказываются значи�тельно дороже. Из�за высокой ценыспрос на минивэны Citroen C8 пока неоправдывает ожиданий.

АВТО Иномарки в России: итоги первого квартала


88 Kia Rio

99 Nissan Primera

1100 Toyota Land Cruiser 100

1111 Volkswagen Passat

Компания Honda реализовала 493автомобиля, 55% из которых — новыевнедорожники CR�V. Продавцы возла�гают большие надежды на седаны Ac�

cord седьмого поколения, которые не�давно появились в салонах и

сейчас расходятся на «ура» —пока спрос опережает пред�ложение.

За три месяца официаль�ными дилерами Mercedes�

Benz было продано 438 машин,что вдвое меньше показателя за анало�гичный период прошлого года. Самыйбольшой спрос на представительскиеседаны S�класса (162) и выставленный впрошлом году Е�класс (99). Кстати,именно Mersedes S�класса лидирует попродажам в категории представитель�ских автомобилей, опережая более но�вые модели BMW 7�й серии и Audi A8;

закрепить успех штутгартского флаг�мана должна новая версия S600

c 550�сильным турбо�двигателем.

Mazda продалароссиянам 293 маши�ны. Больше всего реа�лизовано Mazda6 (152)

и 323 (119). Ближе к концугода ожидается официальная премьераспортивного купе с роторно�поршневымдвигателем Mazda�RX8.

Поклонники английских внедорож�ников Land Rover приобрели 229 ма�шин. Наибольшим спросом пользова�лись новый Range Rover (80) и обнов�ленный Discavery (79).

Два дилера Lexus за три месяца ре�ализовали 109 машин. Самые по�

пулярные — внедорожникиRX300 (42).

Марка Chevrolet1 сейчаспродает в России крупныевнедорожники Trail Blazer

(60) и Tahoe. Всего реализо�вано 105 машин.

Отделение Jeep концернаDaimlerChrysler закончило квар�

тал с небольшим приростом (продано62 машины). Лидеры прежние — GrandCherokee (32) и Cherokee (29). В апрелев России состоялась премьера внедо�рожника Cherokee Renegade, которыйпредставляет собой вариант заводскоготюнинга легендарного «покорителяпрерий».

Одинаковые итоги у Chrysler иSaab — продано по 55 ма�

шин. У шведов активнорасходились модели9–5, на которые предо�ставлялась солиднаяскидка. У американцев

лучше всего продавалисьседаны 300М.

В первом квартале 2003 года по рос�сийским дорогам «разбежалось» 45 ав�

томобилей Jaguar, наибольшим спро�сом пользуются относительно доступныеседаны X�type.

Итальянцы продолжают сдавать своинекогда сильные позиции: за три месяцапродано 28 автомобилей FIAT и 34 AlfaRomeo, лидеры продаж соответственноStilo (11) и Alfa 156 (20).

Замыкает наш рейтинг торговая мар�ка BMW — Mini. За три месяца продано27 автомобилей.

P.S. По данным Государственного та�моженного комитета, в первом кварта�ле 2003 года в Россию импортировано16 800 автомобилей на общую сумму207,7 млн. долларов. Таким образом,средняя таможенная стоимость ввози�мых иномарок составила 12 360 долла�ров. Как ни странно, за три месяца с на�чала года из страны вывезено 15 300 ав�томобилей, что почти соответствуетобъему импорта, однако в денежномэквиваленте из России вывезено машинна сумму в четыре раза меньшую —50,3 млн. долларов.

АВТО


0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500

Toyota — 3155

Ford — 3073

Mitsubishi — 2990

Renault — 2355

Hyundai — 1998

Daewoo — 1968

Nissan — 1897

Kia — 1859

Skoda — 1653

Volkswagen — 1391

Peugeot — 1378

Opel — 1011

Volvo — 825

BMW — 685

Suzuki — 685

Audi — 599

Citroen — 499

Honda — 493

Mercedes — 438

Mazda — 293

Land Rover — 229

Lexus — 109

Chevrolet — 105

Другие — 286

Самые продаваемые марки.

Иномарки в России: итоги первого квартала

1122 Peugeot 307

1133 Opel Astra

1144 Kia Sportage

1155 Ford Mondeo

1 В результаты продаж автомобилей Chevrolet невключены данные о внедорожниках Chevrolet Niva, ко�торые собираются в Тольятти на мощностях совместно�го предприятия GM�АвтоВАЗ. За три месяца СП изгото�вило и реализовало 1217 автомобилей. До конца годапланируется произвести еще 35 тысяч внедорожников.


На днях в прокате появится«Пианист» — драма о геноци"де варшавских евреев во вре"мя Второй мировой войны. Наминувшем Московском кино"фестивале, где «Пианиста»крутили мельком и вне кон"курса, фильм без какой"томалости «освистали». Крити"ки сетовали, что тема избита,подача академическая и Ро"ман Поланский уже не тот. Стех пор «Пианист» стал лауре"атом Золотой пальмовой вет"ви Каннского кинофестиваля,взял семь французских «Сеза"ров», два британских BAFTA,три «Оскара», испанского«Гойю» — короче, всех уел.Пресса ловко перестроиласьпод конъюнктуру и сегодняпышет стахановским энтузи"азмом — тот самый! Фильм,меж тем, лучше за год не стал.И хуже, конечно, тоже.

Стройный, одухотворен"ный, импозантный еврейВладек Шпильман («Подхо"дящая для пианиста фами"лия», — заметит однажды не"мецкий офицер) играл наваршавском радио, когда на

город упала первая бомба.Понадеявшись на помощьВеликобритании, котораяпредъявила Германии ульти"матум, семья Шпильмановрешила квартиру не поки"дать и дожидаться развязки.

Помощь пришла спустя пятьлет в лице вошедших в Вар"шаву советских солдат. К то"му времени всех Шпильма"нов, кроме Владека, угнали вконцлагерь, а сам пианистчудом пережил истребле"

ние — нарукавные повязки смогендавидом, гетто, голод,расстрелы. Пережил не бла"годаря упрямству, а вопреки.

В отсутствии героизма —искреннего или вынужденно"го, — и есть главный посылкартины, ее подкупающаяпростота. «Пианист» — этофильм о смирении там, гдеостальные выбирают борьбу.Плоды упрямства мы видимежеминутно; достоверный ипоэтому мясницкий «Пиа"нист» содержит чудовищныедозы насилия. Плоды смире"ния — единожды, в финале.

И, разумеется, зайдя в зал,надо держать в уме, что Ро"ман Поланский знает, о чемрассказывает. Когда"то По"ланский сам бежал из конц"лагеря, потом сатанисты за"резали его беременную же"ну, потом обвинили в растле"нии малолетней, и он огра"ничен в своих перемещенияхпо планете. Персональныйгеноцид продолжается всюего жизнь. Но Поланский несопротивляется. Он играетдальше.

Вопреки воинственномуназванию и брутальному ак"терскому составу, «База«Клейтон» — это скромныйпсихологический детектив,снятый хорошим режиссе"ром (Джон Мактирнан, ро"доначальник «Крепкихорешков») на нехорошуютему: воспитание американ"ских суперсолдат и связан"ные с этим проблемы. Сампо себе Джон Мактирнан —

мужик замечательный, носердцем остался далеко вдевяностых, где, преждечем приложить злодея до"ской для серфинга, следо"вало сказать: «Волна набе"

гает». Но годы бегут, модаизменилась, новые тенден"ции едва обозначились. Од"на из них — делать дорогос"тоящие судебные драмывроде «Правил боя», «Осо"бо тяжких преступлений» и«Военного ныряльщика».Вот и Мактирнан туда же.

Группа спецназовцев сги"нула в джунглях Панамы,выполняя тренировочнуюмиссию. На базу вернулисьдвое: один молчит и нагне"тает, у другого хитрая ух"мылка на морде, а ногипрострелены в двух местах.Дело темное, времени надопрос — пять часов, раска"лывать упрямую солдатнювызывают агента Харди(Траволта). Полфильма онмотается между госпиталеми КПЗ, где ведет напряжен"ные диалоги, а в промежут"ках реконструирует собы"

тия, которые, вот гадость"то, развивались под тропи"ческим ливнем в кромеш"ной темноте.

Кто обидел военных, мыпо понятным причинам нескажем. Тем более что в кон"це «База «Клейтон» выкиды"вает занятные сюжетные ко"ленца в духе «Особых подо"зреваемых», которые обош"лись студии в 400 тысяч дол"ларов за сценарий. Отмечулишь два момента. Первый:всеамериканский дедушкаСэмюэль Джексон, которыйза тридцать лет творческойдеятельности успел спастивсех негров Земли, вытяги"вает здесь редкую для себяотрицательную роль — сер"жанта, скота, мордоворота.Второй: на прошлой неделе«База «Клейтон» занимала вамериканском хит"парадевполне презентабельную по"зицию.

Хотя вряд ли кассовыйуспех повторится в России: водин день с «Базой «Клей"тон» в прокат выходят лентас Брюсом Виллисом и блес"тящие «Люди Икс"2».

Игра в классикиПианист [The Pianist]Франция, 2002Режиссер: Роман Поланский. В ролях: Эдриен Броди, Томас Кречманн, Фрэнк Финлей, Морин Липмен

Ночь в стиле хакиБаза «Клейтон» [Basic]США, 2003Режиссер: Джон Мактирнан. В ролях: Джон Траволта, Сэмюэль Л. Джексон, Конни Нильсен

ОТДЫХКИНО

43

1 2

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #8 | МАЙ200356

На видео вышел «Поне�дельник» — комедиякультового японца Сабу,прочие фильмы кото�рого вы все равно ни�когда не увидите. Из�дание это коллекци�онное, нацеленноена знатоков и по�тому парадок�сальное. Если ве�рить обложке, топред нами ловкий гибридТарантино и Китано — быликогда�то такие режиссеры,да вышли все. Если всмот�реться в содержимое — неч�то среднее между «Помни» и«Бойцовским клубом», нодешево, сердито и на япон�ский лад. Складывается ощу�щение, что составители ан�нотации фильм не смотреливовсе или проглядели на ус�коренной перемотке. Нуи шайтан с ними; заметка�тоо другом.

Человек в черномкостюме про�сыпается в го�

стиничном но�мере. Во рту су�

хость, к подошвеприлипла окро�

вавленная визитка,в кармане — патро�

ны к помповому ру�жью. Что делал — не

помнит, но начинаетвспоминать. Вот он клю�

ет носом на похоронах ивскакивает от взрыва покой�ника. Вот пьет с якудза и уби�вает того в пьяной драке. Вот,пошатываясь и рыгая, рас�стреливает уличных хулига�нов — уничтожает зло злом.Тем и продолжится, вплотьдо абсурда (для пресловутогоСабу вообще характерного).

Поскольку виной всему ал�коголь, то смотрится «Поне�дельник» легко. А как же: са�ми, бывало, просыпались.

Трогательная исто�рия о мазохистке, кото�рая и делать�то ничегоне умеет — только поклавишам бить, еебоссе и их счастье.Номинально — тра�гедия о самопожер�твовании в духедатчанина Ларсафон Триера, ко�торого хоть вклеть посади, но дайснимать кино про страда�лиц. На самом деле — хули�ганская притча, которую вэру победившего феминиз�ма видеть на экране неожи�данно и от этого по�особен�ному смешно.

Девушка (Гилленхал) на�нимается референтом кбезнадежному, но обая�тельному психу (Спейдер).Днем она печатает письма,иногда опечатывается — то�

гда он ее шлепает.На пике отно�

шений боссспускает с нее

трусы, но пос�ле мучается от

стыда и скоровыгоняет прочь.

Секретарша тожемучается, но су�

диться из�за униже�ний не собирается.

Она к ним давно при�выкла: страдать ей чер�

товски нравится. Настоль�ко, что секретарша готоваза это бороться.

Стоит добавить, что нанескольких второстепенныхфестивалях фильм произ�вел фурор, а обложка навидео — несомненная уда�ча, одна из лучших обложекгода. Реши мы ставитьоценки, здесь был бы выс�ший бал.

Ленивая полицей�ская драма о копах хо�рошем (Спидман), пло�хом (Рассел) и злом(Глисон). Один устраи�вает грабежи, другойнаходит подставныхпреступников, тре�тий дырявит их изтабельного ору�жия, оправдыва�ется перед комис�сией, и — шито�крыто! Наулицах апрель 1991�го, «чер�ные» районы буянят из�заубийства властями мирногоафроамериканца. А копытем временем обтяпываютделишки, хлещут пиво в ба�рах и размышляют о честимундира. Dark blue — отте�нок полицейской унифор�мы. Той, которую им стыднонадевать.

Картина тоже немногостыдная, хотя и не самаябюджетная — Курт Рассел

по�прежнему стоиткаких�то де�нег. Несмот�

ря на то чтолучшие его ро�

ли остались уДжона Карпенте�

ра («Побег изЛос�Анджелеса»,

«Заварушка в Ма�леньком Токио»),

Рассел старается дер�жать марку и до сих

пор выбирал прилич�ные проекты вроде «Ва�нильного неба» или «Трас�сы 60». «Проклятый сезон»для его аккуратной карье�ры — это брешь на уровневатерлинии; пара такихошибок, и на нем поставятжирный крест. Будь осторо�жен, Курт! Человеку с ли�цом опустившегося дально�бойщика трудно будет най�ти работу в Голливуде. Сле�ди за собой!

Про «Звонок» гово�рили всякое. Говорили,что так страшно ещеникогда не было —якобы зрители про�глатывали на сеансеязыки, и когда за�жигался свет, ихнаходили мертвы�ми. Что фильмоснован на ре�альных событи�ях — куда там «Ведьмеиз Блэр». Что с создателя�ми после съемок стала слу�чаться потусторонщина,кто�то их преследует и ду�шит, болезных, душит. Го�ворили столь емко убеди�тельно, что вскоре снялисиквел, а потом приквел(он так и называется «Зво�нок 0»), а потом еще аме�риканскую версию, не фи�лософичную, но тоже весь�ма страшненькую.

Готовясь к худше�му, аутентич�

ный «Звонок»я смотрел

поздней ночьюв пустой кварти�

ре, однако вклю�чив иллюмина�

цию и обложив�шись на всякий слу�

чай подушками.Смотрел, как школь�

ницы находят пркля�тую видеокассету, в

квартире звонит телефон, ичерез неделю они умирают смногозначительными гри�масами. Смотрел, как неум�ная журналистка добирает�ся до кассеты и сразу втыка�ет ее в видеомагнитофон.Смотрел, как топко раскру�чивается сюжет, как жертвыборются с неизбежным… Оттитров до титров.

Ну хоть бы вздрогнул!

ОТДЫХ ВИДЕО

Понедельник [Monday]Япония, 2000Режиссер: СабуВ ролях: Цуцуми Синиси, Мацуюки Якуко

Секретарша [Secretary]США, 2000Режиссер: Стивен ШейнбергВ ролях: Джеймс Спейдер, Мэгги Гилленхал

Звонок [The Ring]Япония, 1998Режиссер: Хайдео Наката. В ролях: НанакоМицусима, Микки Накатани, Хирюки Санада

Проклятый сезон [Dark Blue]США, 2002Режиссер: Рон Шелтон. В ролях: Курт Рассел,Винг Реймс, Брендон Глисон

История, которую я собираюсь расска�зать, уникальна. И по размаху мате�риального и морального урона, и по

влиянию на судьбу Америки, и по своейнеоднозначности дело Майкла Милкенане идет ни в какое сравнение ни с полуоб�разованными мошенниками ЧарльзомПонци и Барри Минковым, ни даже сошведским спичечным королем ИваромКрёгером. Майкл Милкен — это эпоха.Майкл Милкен — это революция в эконо�мике и сознании целого государства.После Майкла Милкена Америка сталадругой страной, где гражданский цинизмподнялся на новый качественный уро�вень. До Майкла Милкена фраза прези�

дента страны (Клинтона) о том, что он ку�рил анашу, но не затягивался, была не�мыслима. Милкен открыл миру «хуцпа»,после чего все стало возможным дажебережное хранение девушкой платья спятнами до лучших и доходных времен.

При всем при этом Майкл Милкен были остается примерным семьянином, че�ловеком высоких нравственных принци�пов, нежным и заботливым родителем,выдающимся филантропом на нашейпланете. Говорю это без всякой иронии,искренне. Уже более двух лет я внима�тельно изучаю биографию Милкена, од�нако до сих пор не могу дать однозначно�го ответа на вопрос: «Кто он самом деле?

Бес или ангел?» В одном уверен: с легкойруки Милкена то, что начиналось, как не�винная «хуцпа», закончилось явлениеммиру нового Голема. Об этом рукотвор�ном существе писал в начале ХХ векамрачный мистик Густав Майринк: «Пере�до мной воскресает тогда легенда о ска�зочном Големe — об искусственном че�ловeкe, которого здeсь, в пражском гетто,слепил когда�то из глины свeдущий вКаббалe раввин. Вложив ему в рот перга�мент с магической формулой, он вдохнулв него беcсознательную жизнь автомата.И подобно тому, как Голем снова стал ис�туканом, чуть вынули у него изо рта пер�гамент с тайными знаками жизни, так ивсe эти люди — кажется мнe — должныбездушно рухнуть в то мгновение, когда уодного из них вытравят из сознания ка�кое�нибудь ничтожное представление,незначительный импульс или дажебесцeльную привычку, у другого — хотябы только неясное, безотчетное упованиена что�то туманное, неопредeленное».

Майкл Милкен — феноменальноодержимый человек. Не исключаю, чтоим двигали самые благие намерения. Нетолько теории Милкена, но и все его по�ступки несут яркую печать гениальности:это относится и к тому, как в течение пят�надцати лет он держал на наркотическойигле безумно рискованных «мусорныхоблигаций» все пенсионные и сберега�тельные фонды страны, и к тому, как пос�ле выхода из заключения он целиком от�дался финансированию онкологическихисследований и общенациональных об�разовательных программ. В любом слу�чае рассказ о Милкене не должен вес�тись ироническим, саркастическим, об�винительным или каким бы то еще нибыло ерническим тоном, как это принятопочти повсеместно среди его критиков. Яхочу, чтобы читатель самостоятельно со�ставил представление об этом человеке,чья история равно уместна в рубриках«Великие аферы ХХ века» и «Наши вели�кие современники».

В шестом издании фундаментальнойКолумбийской Энциклопедии сказанотак: «Майкл Милкен, урожденный ВанНуис, американский финансист, про�званный «королем мусорных облига�ций». Работал в компании Drexel Burn�ham Lambert Inc., где ввел в практикукорпоративных поглощений и слиянийиспользование долговых обязательствнеинвестиционного класса. На пике ус�пеха в 80�х годах о личном состоянииМилкена ходили легенды: по сообще�нию государственных агентств, Drexel за�

Великие аферы ХХ века


СергейГолубицкийХХХХ уууу цццц пппп аааа ,,,,

кккк оооо тттт оооо рррр аааа яяяяпппп оооо тттт рррр яяяя сссс лллл аааа мммм ииии ррррПеревести с идиш слово «хуцпа» почти невозможно. Самыйраспространенный вариант — «наглость» — явно не передает полнотывпечатлений. Более или менее ощутить «хуцпа» можно по любимойбайке американских адвокатов: паренек убил своих родителей, а затем на суде со слезами на глазах обратился к присяжным с просьбой о помиловании на том основании, что он — круглый сирота.

платила ему 296 миллионов долларов в1986�м и 550 миллионов — в 1987 годах.В 1989 году федеральный суд обвинилМилкена в нарушении федерального за�конодательства о ценных бумагах и вы�могательстве. В 1990 году Милкен при�знал себя виновным в махинациях с цен�ными бумагами в обмен на отказ со сто�роны государства от более тяжких обви�нений в инсайдерстве и вымогательстве.Он был оштрафован и приговорен к де�сяти годам тюремного заключения. В 1991году наказание скостили до двух леттюрьмы и последующих трех лет испыта�тельного срока. Милкену было пожиз�ненно запрещено заниматься бизнесом,связанным с ценными бумагами, и послевыхода из тюрьмы он служил консуль�тантом по деловым стратегиям. ОднакоКомиссия по ценным бумагам и биржампришла к выводу, что эта работа Милке�на явилась нарушением условий испыта�тельного срока, и инициировала новыйсудебный процесс. В 1998 году Милкендобился заключения мирного соглаше�ния с Комиссией, отдав правительству42 миллиона долларов, которые полу�чил за свои консультативные услуги сучетом процентов. Милкен страдает отрака простаты. В 1993�м он учредил фонддля финансирования научных изыска�ний по излечению своего недуга. В 1996году Милкен создал Универсум Знаний(Knowledge Universe), компанию, пред�оставляющую образовательные услуги».

Несмотря на то что суд над Милкеномсостоялся более десяти лет назад, ожес�

точенные баталии не прекращаются и се�годня. Майкла Милкена поминают то какбескорыстного героя�революционера(чуть ли не брата товарища Че), пекуще�гося о малых мира сего, то как последне�го проходимца и негодяя. Предлагаетсярассматривать преследование Милкенасо стороны генерального прокурора Джу�лиани (будущего мэра Нью�Йорка) в та�ком ряду: «Ленин против свободногопредпринимательства» и «Гитлер противевреев». Ни больше, ни меньше. Цити�рую трактат «Великие личности и дости�жения, уничтоженные низменным чело�веческим духом»: «Энергичный финан�сист Майкл Милкен превратил американ�скую неконкурентоспособную и поражен�ную депрессией экономику в вибрирую�щую, мировую державу». И далее: «Чтослучилось с блистательной героической

личностью? Милкен и его компания несовершили никаких объективных пре�ступлений. Наоборот, движимые добры�ми намерениями, они принесли неисчис�лимые блага обществу. В самом деле, па�разитическая элита, уничтожая невинно�го Милкена, сама творила разрушитель�ные преступления не только против Мил�кена и компании «Дрексел», но и противвсех американцев». Далее перечисляютсяте, кто сгубил героя: «Паразитическийэлитный класс, бесчестные политиканы,коррумпированные средства массовойинформации, вооруженные бюрократы исудьи�карьеристы».

Высокообразованные апологеты Мил�кена стараются не бить по эмоциям илишь смещают акценты в сторону морали(«Милкен — символ жадности 80�х»), по�стоянно подчеркивая, что претензии кМилкену не носят уголовного характера,особенно после того, как государствен�ный обвинитель пошел на отвод статей овымогательстве. В результате все так на�зываемые преступления Милкена оказа�лись связаны с «несовершенством систе�мы отчетности и бухгалтерии».

Перед тем как сложить с себя полно�мочия, президент Билл Клинтон собирал�ся внести Милкена в знаменитый «прези�дентский список помилований», однако впоследний момент под мощным давле�

нием Государственной Комиссии по цен�ным бумагам и судебных инстанций былвынужден исключить «короля мусорныхоблигаций» из числа 130 счастливчиков.Это при том, что был помилован МаркРич — чудовищно циничный аферист, ук�равший сотни миллионов долларов ипросто сбежавший из страны.

Полагаю, пора, наконец, разобраться,что же сотворил на самом деле МайклМилкен. Экономическое образование онполучил в престижнейшей школе Уорто�на (Wharton School). По собственномупризнанию, выдающийся финансовыйуспех пришел к нему не от особой гени�альности, а благодаря усидчивости:Милкен всегда работал на порядок боль�ше, чем остальные. В институте он воз�главлял группу спортивной поддержки,был председателем студсовета, а по но�

чам зарабатывал на пропитание офици�антом в столовой. Последний факт осо�бенно впечатляет, поскольку Милкенпроисходит из очень состоятельной се�мьи. Учился Майкл в основном по вече�рам, а днем торговал облигациями в од�ной из самых крупных инвестиционныхконтор того времени «Дрексел БернхамЛамберт».

Милкен учился в Филадельфии, по�этому на работу приходилось ездить нарейсовых автобусах. Получался пятнад�цатичасовой рабочий день. На торговойплощадке Милкен появлялся в 4:30 утраи оставался там до половины восьмоговечера. Как пишет летописец героя ДжейЭпштейн, Милкен завтракал бутербро�дом и газировкой. Обедал тем же са�мым. Никаких сигарет и кофе, не говоряоб алкоголе.

К своей работе Милкен подходил нестолько творчески, сколько скептически.В начале 70�х годов рынок долговых кор�поративных обязательств почти полно�стью состоял из высоконадежных обли�гаций так называемого инвестиционногокласса, которые эмитировали избранные«голубые фишки» — компании с могучейкапитализацией и долголетней истори�ей. Получалось, что доступ к дешевомуфинансированию был открыт лишьшести�семи сотням компаний, все ос�тальные оказывались за бортом. Средне�му и малому бизнесу Америки приходи�лось довольствоваться краткосрочнымикредитами коммерческих банков по не�прилично высокой процентной ставке.Как раз против такого положения дел и

Великие аферы ХХ века Хуцпа, которая потрясла мир


Несмотря на то что суд над Милкеном состоялся

более десяти лет назад, ожесточенные баталии

не прекращаются и сегодня. Майкла Милкена поминают

то как бескорыстного героя,

то как последнего проходимца и негодяя.

Удачно проведя охоту на Милкена,прокурор Джулиани на долгие годы

получил кресло мэра Нью/Йорка.

восстал Майкл Милкен. По крайней ме�ре, так он сам объясняет свое неодоли�мое желание модернизировать рынокдолговых обязательств и расширить егоза счет облигаций неинвестиционногокласса, так называемых «мусорных об�лигаций», junk�bonds.

Хотя Милкена и величают не иначе,как «королем мусорных облигаций»,справедливости ради нужно сказать, чтоэти ценные бумаги существовали задолгодо него. Было, правда, одно важное отли�чие: «мусорные облигации» традицион�ного образца принадлежали все тем же«голубым фишкам», которые в силу вре�менных финансовых затруднений либо врезультате изменения конъюнктуры рын�ка теряли высокий рейтинг, монопольноприсваиваемый агентствами Moody’s иStandard & Poor’s. Неслучайно такие об�лигации называли «падшими ангелами»,fallen angels. Очевидно, что в подобныхобстоятельствах эти бумаги полностьюоправдывали свое «мусорное» название:ведь по ним почти никогда не производи�лось купонных выплат.

Прежде чем приступить к революци�онному преобразованию рынка облига�ций, Милкен разработал теорию, кото�рую стал активно пропагандировать кли�ентам «Дрексела». Теория покоилась на«трех китах»:

На рынке корпоративных долговыхобязательств отсутствуют бумаги с высо�кой доходностью, которых явно не хва�тает многим инвесторам с повышеннойтерпимостью риска.

Бессмысленно ожидать, что «голубыефишки» запустят в обращение высокодо�ходные облигации — им и так замеча�тельно жилось под заботливым крылыш�ком рейтинговых агентств. Поэтому един�ственная возможность наполнить рынокэтими самыми высокодоходными обли�гациями — позволить компаниям средне�го и младшего эшелона эмитировать соб�ственные долговые обязательства.

Рейтинговые агентства, состоящие всговоре с крупным капиталом, ложатсякостьми, лишь бы не допустить малый исредний бизнес на фондовый рынок.Главное орудие борьбы — завышениевходной планки: для того, чтобы про�биться на рынок, нужно получить рей�тинг инвестиционного класса, а чтобыполучить этот рейтинг, нужно соответ�ствовать по капитализации, срокампребывания в бизнесе, числу сотрудни�ков и так далее — условия, заведомо не�выполнимые для молодых агрессивныхфирм.

Крепко поразмыслив над создав�шейся ситуацией, Майкл Милкен сде�лал революционный вывод: нужно со�здать параллельный рынок облигаций вобход рейтинговых агентств! Став натропу войны, Милкен сразу же подкре�пил свои действия символическим жес�

том: уговорил руководство нью�йорк�ского «Дрексела» открыть подразделе�ние — где бы вы думали? — в Беверли�Хиллз по соседству с Голливудом! Реше�ние просто невероятное, если учиты�вать, что практически вся без исключе�ния финансовая жизнь страны протека�ла на восточном побережье, а Беверли�Хиллз не только находился за тридевятьземель от того места, где деньги лежат,но и был отмечен несерьезной, в глазахбиржевых акул, печатью воздушногозамка при «фабрике грез». Тем не менее4 июля 1978 года, в День независимостии собственный день рождения, 32�лет�ний Милкен добился перемещения де�партамента облигаций в Калифорнию.Вместе с должностью руководителя де�партамента он получил титул вице�пре�зидента.

Все события в жизни Милкена, поми�мо внешнего обоснования, почти всегдаобладали внутренней мотивировкой, ктому же усиленной высокой долей тра�гизма: революционный символизм пере�мещения офиса в Калифорнию лишь до�полнял основную причину — Майкл хо�тел быть рядом со своим отцом, которыйумирал от рака.

Костяк калифорнийского департа�мента облигаций составили Лауэлл Мил�кен, младший брат Майкла, юрист по об�разованию, закадычный друг Питер Ак�керман и Ричард Зандлер, личный адво�кат. Именно перед этой революционнойячейкой была поставлена непосильнаязадача: практически с нуля создать но�вый рынок ценных бумаг.

Милкен предполагал, что трудностивозникнут не с эмитентами, а с инвесто�рами. Оно и понятно: нет нужды угова�ривать малый и средний бизнес эмити�ровать долговые обязательства с болеевысокими процентами, чем это делают«голубые фишки»: малый бизнес грезилво сне и наяву о том, как бы припасть кполноводному инвестиционному потоку,от которого его отлучили в силу родовыхстигматов («мало каши ел»). Зато требо�вались неимоверные усилия на то, чтобыубедить менеджеров сберегательныхбанков и пенсионных фондов отказатьсяот надежных облигаций инвестиционно�го класса и отдать предпочтение никомуне ведомым серым лошадкам.

Милкен начал с того, что подготовилидеологическую базу грядущих пере�мен. Первым пунктом на повестке дня

стояла дискредитация устоявшейся рей�тинговой системы, и Майкл выдвинулчетыре революционных тезиса.

Первый тезис

Вопрос: «Что такое банк?»Ответ: «Банк — это совокупность вы�данных им кредитов».

Второй тезис

Вопрос: «Банки выдают кредиты в ос�новном трем категориям — домовла�дельцам, фермерам и покупателям до�рогих товаров. Всех их объединяет толь�ко одно: полная неспособность распла�титься по долгам при первом же эконо�мическом кризисе. Спрашивается, на�сколько надежны банковские кредиты?»

Ответ: «Совершенно ненадежны».

Третий тезис

Вопрос: «В какой мере залог покрываетпредоставленные кредиты?» Ответ: «На каждые 100 долларов, пред�оставленных в кредит, банк получает 1доллар обеспечения, из чего следует, чтокредиты практически не гарантированы».

Четвертый тезис

Вопрос: «Очевидно, что кредиты нельзяназвать безрисковыми, тем не менее об�лигации банков, эти кредиты предостав�ляющих, почти всегда получают высшийинвестиционный рейтинг — ААА. Какойже вывод можно сделать о ценности та�кой рейтинговой системы?»Ответ: «Ценность рейтинговой системыравна нулю, поскольку она представляетсобой чистый обман инвесторов: ведьразориться может кто угодно, даже са�мый надежный сберегательный банк».

Однако просто заявить, что существу�ющая рейтинговая система порочна, бы�ло недостаточно. Поэтому Милкен пошелдальше и подвел под свою теорию проч�ную научную базу. Ущербность рейтинго�вой системы Милкен усматривал в том,что она учитывала только показателипрошлых периодов и полностью игнори�ровала денежные потоки в будущем. Го�довой баланс, история квартальных отче�тов о прибыли, исправная выплата диви�дендов и регулярных обязательств по об�



Хуцпа, которая потрясла мир

В начале 70#х годов среднему и малому бизнесу Америки

приходилось довольствоваться краткосрочными кредитами

коммерческих банков по высокой процентной ставке.

Как раз против такого положения дел и восстал Майкл Милкен.

лигациям — все это, конечно, хорошо, нотолько нет никаких гарантий, что ничегоне изменится уже завтра: надежность впрошлом вовсе не означает надежности вбудущем. Майкл Милкен прилагал не#имоверные усилия, чтобы внедрить этумысль в сознание портфельных мене#джеров, с которыми он встречался вовремя своих многочисленных выступле#ний на семинарах и конференциях, орга#низованных по всей стране. «Для пра#вильной оценки надежности компании вбудущем, — проповедовал Майкл, —нужно учитывать не только прошлые до#стижения, но и перспективы роста. Если уреспектабельной компании с многолет#ней историей положительных достиже#ний нет перспектив роста, то никакойрейтинг из трех «А» ей не поможет».

В качестве иллюстрации Милкен при#водил истории сталелитейных и кораблес#троительных компаний: казавшиеся непо#топляемыми колоссы с гигантской капита#лизацией и активами пошли ко дну и очу#тились среди «падших ангелов» при пер#вом же изменении конъюнктуры рынка.

Совсем другое дело — компании роста,growth companies, оперирующие в пер#спективных сферах — электронном обору#довании, телекоммуникациях, авиастрое#нии. Однако именно этим компаниям за#казан доступ к дешевым заимствованиямна ниве корпоративных долговых обяза#тельств. В результате многообещающийбизнес вынужден прозябать на краткос#рочных и дорогих банковских кредитах.

Кто же этот бессердечный вахтер, за#слонивший своей грубой тушей дорогу ксветлому будущему Америки? Правиль#но — система рейтингов. Свою задачу

Милкен усматривал в восстановлениисправедливости и создании таких усло#вий, при которых малый и средний аме#риканский бизнес мог полноценно раз#виваться и брать кредиты по достойнымпроцентным ставкам. Очевидно, что дляпривлечения инвестиций в существенноболее рисковый бизнес «мусорных об#лигаций» необходимо было повыситькупонную ставку по сравнению с тем, чтопредлагалось по долговым обязательст#вам «голубых фишек». Милкен справед#ливо полагал, что для малого и среднегобизнеса повышенная ставка не станетпроблемой, поскольку в любом случаеоблигации были на порядок привлека#тельней банковского кредита.

Главная задача: заставить портфель#ных менеджеров отказаться от непра#вильной привычки вкладывать деньгитолько в облигации инвестиционногокласса. Одной повышенной ставки здесьбыло явно недостаточно. Дело в том, чтопортфельные менеджеры — люди наем#ные и, помимо тщеславных импульсов ибонусов за высокие показатели, ими дви#жут карьерные соображения. Судите са#ми: инвестируя доверенные ему деньгипаевого, сберегательного или пенсион#ного фонда в долговые обязательства ин#вестиционного класса, портфельный ме#неджер мог лишиться премии, если таили иная компания объявляла дефолт и

не платила по долгам. Однако менеджеране увольняли, поскольку он всегда могприкрыться рекомендациями агентстваStandard & Poor’s: «Вот, мол, смотрите —рейтинг ААА, кто ж мог предположить,что они разорятся?»

Совсем иное дело, когда менеджер насвой страх и риск закупал ценные бумагине просто с низким рейтингом, а вообщебез всякого рейтинга! Случись, не дайбог, дефолт, и менеджер прямиком от#правлялся на биржу труда. Из чего Мил#кен сделал вывод, что нужно найти такихменеджеров, для которых реальные ре#зультаты инвестирования превалировалибы над карьерными страхами. Еще луч#ше, если бы от этих результатов зависеласудьба самой инвестиционной компа#нии. Майкл сразу углядел «своих клиен#

тов»: таковыми стали малые и средниеинвестиционные компании, истощенныеневыносимой конкурентной борьбой скрупными фондами и балансировавшиена грани банкротства. Единственныйшанс для этих «малышей»: постоянно де#монстрировать инвесторам повышеннуюдоходность портфелей. А сделать этоможно только за счет высоких купонныхставок «мусорных облигаций» МайклаМилкена. Народ потянулся к революцио#неру, а Милкен приступил к обольщению.

Только теперь стал понятен тайныйсмысл выбора Беверли#Хиллз в качествештаб#квартиры «мусорных облигаций»:ведь Голливуд — это заветная мечта сред#них американцев, к коим, без сомнения,принадлежали все провинциальныепортфельные менеджеры. Требовалосьгипнотическое действо по типу лекцииОстапа Бендера о Нью#Васюках, и Мил#кен замечательно исполнил его, естест#венно, на уровне, о котором и не мечталвеликий местечковый комбинатор (уж недальний ли родственник Михаила Мил#кена легендарный Остап Ибрагимович?).

Шоу, которое Милкен ежегодно орга#низовывал для портфельных менедже#ров, съезжавшихся со всех уголков стра#ны, поражает размахом и низковкусием.Однако именно такое и нравилосьскромным работягам биржевого мира:мероприятия Милкена на всю катушкупропагандировали «красивую жизнь»,давая тем самым установку на перспекти#ву — вот к чему нужно стремиться! Прямов аэропорту Лос#Анджелеса участниковмилкенского ежегодного фестиваля

(именно так это официально называ#лось) встречали роскошные лимузины иразвозили по апартаментам. Питалисьделегаты в дорогущем и престижнейшемресторане Chasen’s. Развлекали их такиезвезды, как Фрэнк Синатра, Кенни Ро#джерс и Дайана Росс. Для самых перспек#тивных клиентов, контролировавших се#рьезные инвестиционные портфели, бы#ла разработана «спецпрограмма»: в бун#гало № 8 отеля «Беверли#Хиллз» прохо#дили вечеринки с участием «подающихбольшие надежды будущих кинозвезд»,которых Милкен заимствовал в модель#ном агентстве своего делового партнера.Была даже идея зафрахтовать сверхзву#ковой лайнер «Конкорд» и этапироватьучастников фестиваля прямиком наУимблдонский теннисный турнир, но



Ущербность рейтинговой системы Милкен

усматривал в том, что она учитывала только

показатели прошлых периодов и полностью

игнорировала денежные потоки в будущем.

Империя Мёрдока поднялась на дрожжах «мусорных облигаций» Милкена.

что�то в этом плане не срослось, и от негопришлось отказаться.

На фоне этих экстатических декора�ций портфельные менеджеры, удостоен�ные чести отметиться на милкенском фе�стивале, подвергались четко выверен�ной мозговой и психологической атаке:выступления на конференциях и семина�рах распределялись строго по направле�ниям. Сначала представители «перспек�тивных быстроразвивающихся компа�ний» рассказывали потенциальным ин�весторам о достоинствах своего бизнесаи о головокружительных взлетах в самомскором будущем. Затем появлялись со�лидные политические и общественныефигуры (не ниже мэра или сенатора) иговорили о важности этих компаний дляукрепления экономики страны и процве�тания американского народа. После чегона передовую выдвигался батальон име�нитых ученых�экономистов, и те на паль�цах демонстрировали, что суммарнаядоходность «мусорных облигаций» в ин�вестиционном портфеле всегда оказыва�ется выше, чем от вкладов в низкодоход�

ные долговые обязательства с рейтингомААА. На этом этапе слушатели уже пол�ностью созревали для того, чтобы повы�кидывать из доверенного им портфелявсе «голубые фишки» и перейти под зна�мена «Дрексела» и Милкена. Однако дляверности наносилось еще два удара: сна�чала генеральный директор какой�ни�будь новой компании, добившейся впе�чатляющего успеха и национальногообожания (скажем, Тед Тернер из CNN),откровенно признавал, что всем в своейжизни он обязан именно «мусорным об�лигациям» (к слову, в окружении Милке�

на эти бумаги никогда так не называли —только «высокодоходными облигация�ми»). Под занавес появлялся сам маг икудесник Майкл и подводил итог однойиз своих знаменитых эмоциональных ипредельно убедительных здравиц.

Результат фестивалей превзошел всеожидания: в «мусорные облигации»Милкена потекли сначала сотни милли�онов, а затем и миллиарды долларов. Наглазах изумленного и разъяренного фи�нансового бомонда расцветал совер�шенно новый рынок. Новый и враждеб�ный, поскольку он уводил средства отбольшого капитала.

Теперь самое время раскрыть меха�нику успешного функционирования «ма�шины Милкена». Ясно, что если б не бы�ло реальных фактов, то никакие «кино�дивы» не сумели бы сбить портфельныхменеджеров с пути истинного. В том�то идело, что факты были. Факты и достиже�ния. Скажем, в 1986 году ни одна из ком�паний из гнезда Милкена, эмитировав�шая высокодоходные долговые обяза�тельства, не оказалась в дефолте: все до

единой исправно расплачивались посвоим текущим обязательствам! Неверо�ятно, но факт. Кроме того, для всего рын�ка «мусорных облигаций» была обеспе�чена невиданная ликвидность. Это озна�чало, что в любой момент можно былоне только купить эти бумаги, но и с лег�костью продать. Причем по практическинеизменной цене. Это вселяло в порт�фельных менеджеров уверенность в зав�трашнем дне и рекрутировало для Мил�кена все новых и новых клиентов.

Как же Милкену удавалось добитьсястоль впечатляющих результатов? Неда�ром говорят, что дьявол прячется в дета�лях! Именно в механизмах регулирова�ния рынка «мусорных облигаций» и про�глядывал юридически пикантный аспект.Почти весь рынок Милкена строился на

искусственной имитации. Делалось этодвумя способами. Во�первых, Майкл за�ручился поддержкой очень узкого кругафинансовых воротил, чья общественнаярепутация заставляла, по меньшей мере,морщиться чистоплотных людей. Вместес Милкеном «мусорный» суп варили:Иван Боэски, первостатейный уолл�стри�товский разбойник (он�то как раз и сдалМилкена правосудию!); «подрывная ква�дрига»: Карл Икан, Рональд Перельман,Ти Бун Пикенс и Виктор Познер — люди, ккоторым испытывал персональную нена�висть каждый генеральный директоркомпаний�«голубых фишек» (почему —скоро узнаете!); Саул Штейнберг, владе�лец крупнейшего оффшорного страхово�го конгломерата, Фред Карр и КарлЛинднер (еще два «страховика»).

Вся эта компания вместе с самим«Дрекселом» и обеспечивала 70% лик�видности рынка «мусорных облигаций».Выражаясь простым человеческим язы�ком, группа доверенных лиц покупала ипродавала ценные бумаги друг у друга.Один лишь калифорнийский департаментМилкена проводил 250 тысяч (!!!) опера�ций с бумагами ежемесячно! Транзакцииосуществлялись между сотнями и тысяча�ми кодированных счетов без указанияимен продавцов и покупателей. И вот па�радокс: система работала! Причем работа�ла изумительно четко, не давая даже ма�лейших сбоев. Рынок «мусорных облига�ций» поражал стабильностью и уровнемдоходов даже матерых ветеранов Уолл�Стрит. В результате на «мусорных облига�циях» Милкена поднялись девятьсот ком�паний, расцвели целые индустрии, кото�рые сегодня составляют гордость амери�канской экономики: кабельное телевиде�ние (уже помянутая CNN и ее создательТед Тернер), телефония (MCI — главныйконкурент монополиста AT&T), регио�нальные авиалинии, биотехнологии, ме�дицинское страхование и компании дис�танционного обучения. Без дешевых фи�нансовых вливаний, которые обеспечивалМилкен, им бы никогда не удалось рас�крутиться в столь сжатые сроки.

Если бы «мусорные облигации» ис�пользовались только для финансирова�ния новых перспективных направлений,Милкену рано или поздно поставили быпамятник, а не отправили за решетку.Причем невзирая на многочисленныемелкие правонарушения, которые, ясноедело, сопровождали деятельность кали�форнийского департамента. По словамбезымянного труженика Уолл�Стрита:«Не существует ни одной инвестицион�ной компании, которая хотя бы разок ненарушила строгие правила Комиссии поценным бумагам». Проблема, однако, втом, что финансирование с помощью«мусорных облигаций» по большей частииспользовалось для совершенно инойцели — для LBO.



Хуцпа, которая потрясла мир

Еще один птенец гнезда Майкла Милкена — основатель CNN Тед Тернер.

За этой жуткой аббревиатурой скрыва�ется самый большой кошмар корпоратив�ного истеблишмента — Leveraged Buy�Out,«кредитный выкуп» — шакалья атака нараненого льва. В роли льва выступали «го�лубые фишки», а шакалили как раз ребятаиз стаи Милкена, в первую очередь выше�упомянутая «подрывная квадрига». Смыслкредитного выкупа: маленькая, но оченьнаглая компания покупает контрольныйпакет акций какого�нибудь столпа эконо�мики с миллиардной капитализацией истолетней историей. При этом налетчикиспользует не свои деньги (да и откуда унего такие суммы!), а берет в кредит. Зало�гом под кредит служат сами акции компа�нии�жертвы. Как читатель уже догадался,деньги на кредитный выкуп поступали от«мусорных облигаций». Майкл Милкенразработал для Боэски, Познера и Иканасо товарищи замечательный механизм,который позволял после удачного налета слегкостью покрывать задолженность по«мусорным облигациям»: атакованная«голубая фишка» полностью раздербани�валась в том смысле, что тут же распрода�вались ее самые сочные активы. Большаячасть полученных денег оседала в карма�нах налетчиков, остальное шло на обслу�живание долга.

Самым омерзительным налетчикомслыл майамский делец Виктор Познер,поднявшийся в возрасте двадцати лет наспекуляциях недвижимостью. У него бы�ли пара классов начального образованияи могучий опыт уничтожения традицион�ного бизнеса: он скупал акции, получалконтроль над компанией, обдирал ее каклипку и выбрасывал на улицу вместе совсеми миноритарными акционерами исотрудниками. В «Дрекселе» за Познеромзакрепилась кличка «Мидас наоборот»: вотличие от критского царя Познер прималейшем прикосновении превращалзолото в грязь. Самым скандальным его

налетом стала атака на инженерно�стро�ительную компанию «Фишбах». Вся опе�рация проходила под финансовым конт�ролем Милкена, который не только обес�печил размещение «мусорных облига�ций» Познера, но и принял непосред�ственное участие в «паркинге» — уголов�но наказуемой штуке, хорошо знакомойнашему отечественному предпринимате�лю. В самом широком смысле паркингпредполагает временную передачу бездокументации денежных средств друже�ственным структурам. В истории с «Фиш�бахом» акции для Познера по просьбеМилкена скупал Иван Боэски.

Как бы то ни было, но именно кредит�ный выкуп с помощью «мусорных обли�

гаций» заставил весь экономический,финансовый и политический истеблиш�мент объединить усилия и выступитьединым фронтом против Майкла Мил�кена и «Дрексела». Сначала в Сенат иКонгресс посыпались сотни жалоб от са�мых влиятельных предпринимателей иобщественных деятелей. Начались бес�численные расследования, в результатечего уже в ноябре 1986 года в Конгрессебыло проведено тридцать законодатель�ных инициатив, налагающих ограниче�ния на инвестиции в безрейтинговые(«мусорные») облигации. В двенадцатиштатах приняли законы, запрещающиекредитный выкуп.

Затем в ход пошли уголовные разби�рательства. Борьбу возглавил госпроку�рор Рудольф Джулиани, прославивший�

ся своей непримиримой борьбой с ита�льянской мафией. Первым свернули вбараний рог Ивана Боэски. Он сумел вы�торговать у правительства три года тюрь�мы и штраф в 100 миллионов долларов вобмен на дачу любых нужных показанийпротив Милкена. Очень помогли след�ствию Сетраг Мурадян (бухгалтер Боэс�ки) и Джим Даль (главный трейдер са�мого Милкена). Но даже при таком рас�кладе из девяноста восьми обвинений,выдвинутых против Милкена, до суда недожило ни одно. В обмен на обещаниеотказаться от преследования брата Лоу�элла Майкл Милкен согласился признатьсебя виновным по шести пунктам, в кото�рых не было ни инсайдерской торговли,

ни взяток, ни рэкета, ни незаконных ма�нипуляций рыночными ценами (все этиобвинения проходили по делу Боэски), алишь дача ложных показаний в деле скомпанией «Фишбах», скрытое владе�ние акциями MCA (паркинг), мошенни�чество с почтовыми отправлениями, по�мощь в заполнении ложной налоговойдекларации и пособничество Боэски. Од�нако и этих шести пунктов хватило на то,чтобы судья Кимба Вуд дала Милкенудесять лет тюрьмы, штраф в один милли�ард сто миллионов долларов (!!!) и по�жизненный запрет заниматься финансо�выми операциями.

Милкен отсидел 22 месяца. Сразу пос�ле освобождения у него диагностировалирак простаты в последней стадии с про�гнозом — один год жизни. Милкен сталполным вегетарианцем, занялся йогой,медитацией и… вновь добился невоз�можного: болезнь отступила!

Милкен учредил крупнейший негосу�дарственный онкологический исследо�вательский институт, в который инвести�ровал более ста миллионов долларов, атакже создал агломерат образователь�ных компаний — Универсум Знаний. Са�мая последняя филантропическая ини�циатива Милкена называется «Центр ус�корения медицинских решений».

Интересная получилась концовка длястатьи из рубрики «Великие аферы ХХ ве�ка», не правда ли? Мне лишь хотелосьпродемонстрировать читателю, что в ре�альной жизни не бывает однозначныхсуждений и тем более приговоров.



Последняя филантропическаяинициатива Милкена — Центрускорения медицинских решений.

Майкл Милкен сразу углядел «своих клиентов»:

таковыми стали малые и средние инвестиционные

компании, балансировавшие на грани банкротства.

Documents

Бизнес-журнал №08 (21) за 2003 год