Бизнес-журнал №25 (61) за 2004 год

Компьютерные симуляторы и стимуляторыКомпьютерные симуляторы и стимуляторы

ЕМУ, ЛЮБИМОМУ! ЧТО ПОДАРИТЬ СВОЕМУ АВТОМОБИЛЮ

КАК СТАТЬКАК СТАТЬОЛИГАРХОМОЛИГАРХОМ

Открываем ресторан:Страсти по Данте

Обуем и оденем!Бизнес частныхстилистов

«Безрукий бандит»за углом

О компьютерной игре, пусть даже имитиру�ющей управление целым городом илиолигархической империей, можно забыть

на месяц, а потом продолжить с той же цифры. Вискусственно созданном мире легко разориться, азатем либо все переиграть, либо — начать все сно�ва. Наконец, любая игра — это все�таки заранееуготовленные, пусть и весьма адаптивные, алго�ритмы, сформулированные в рамках определен�ной логики.

Тем временем настоящий бизнес, которым за�нимается большинство читателей нашего журнала,не остановить. Это дистанция, выйдя на которую,приходится бежать постоянно. Здесь невозможнобез потерь прервать выполнение очередной зада�чи и с легкостью запуститься по новой. В жизнибизнес�риски, о которых мы говорим постоянно,выражаются в совершенно конкретных величинахи денежных знаках. Ну и, наконец, отличие рос�сийских предпринимателей от их западных коллег,наслаждающихся стабильностью развитого капи�тализма, состоит в том, что действовать приходит�ся в условиях, когда правила игры меняются по хо�ду дела. Да так, что дух захватывает.

Правда, в этом есть и очевидное преимущест�во. Предприниматели в развитых странах делаютсвой бизнес как�то скучно, по накатанной. А у нас,что ни день — экстрим. Но главное, ясно — противкого воюем. Иными словами, если в рамках усто�явшихся экономических систем бизнес, скорее, на�поминает семейную игру в «Монополию», то в Рос�сии это до сих пор довольно рискованное пред�приятие, где главным фактором влияния и источ�ником угроз оказываются даже не конкуренты, а —государство. Именно государство выбрасывает наполе кубик, тасует карточки с бонусами и штрафа�ми, вводит новых участников и без предупрежде�ния удаляет прежних, ловко сгребая их в пригорш�ню. Многим иностранцам до сих пор не понятно,как вообще может существовать какой�то бизнес втаких условиях. Однако же вот — существует. И по�рой вполне успешно.

Авторитетные мужи, от имени власти выступаю�щие по поводу ответственности бизнеса и пропа�гандирующие светлые идеи сотрудничества, зачас�тую забывают, что любое партнерство начинается

только в том случае, если сторонам удается догово�риться о правилах игры на берегу. Иначе ни о какомравноправии, доверии и взаимных обязательствахговорить просто не приходится. Игрок, достовернознающий, что крупье подтасовывает карты, неиз�бежно будет предпринимать ответные меры. Какговорится, действие определяет противодействие.

Еженедельно маститые экономисты с экрановтелевизоров сокрушаются, о том, что нам никак неудается «запустить механизмы рыночной эконо�мики» (поэтому приходится упрашивать страны, скоторыми мы дружим, признавать нашу экономи�ку таковой), «реализовать потенциал», «расши�рить присутствие на мировых рынках». И вообщеоторваться, наконец, от горлышка бездонной неф�тяной бутыли, к которой вся страна присосалась супорством запойного алкоголика. Причиной всехэтих неудач, проблем и провалов нередко называ�ют слабость малого бизнеса. И на том передачи за�канчиваются. Потому что главное в любой теорети�ческой дискуссии — найти объяснение рассматри�ваемому явлению. Так принято.

Слабый бизнес слабым и останется до тех пор,пока львиная доля усилий будет направлена на по�пытки противостоять агрессивной внешней среде.Пару лет ее называли «кислотной», теперь имену�ют «мутной». Но не все ли равно? И в том, и в дру�гом случае смотреть вперед очень трудно — глазарежет.

Чего пожелать всем российским предпринима�телям в канун Нового года? И чего попросить у Де�да Мороза? Можно мечтать о беспроцентных кре�дитах и бесплатной коммерческой недвижимости.Неподкупности налоговых инспекторов и честнос�ти многотысячной армии прочих «проверяющих».О благоприятном экономическом климате и вооб�ще манне небесной.

Но мы же — реалисты! Поэтому пожелаем другдругу появления внятных, неизменных и разумныхправил игры. Давно известно, что ничего другогопредприниматели и не просят. Все остальное онисоздадут сами — товары и услуги, богатство рыноч�ного предложения и стимулирующую развитиеконкуренцию, рабочие места, хорошие зарплаты иплатежеспособный спрос.

С Новым годом!

Что наша жизнь?

Денис Викторов,главный редактор

| РЕДАКЦИЯ

ДЕКАБРЬ 2004 | #25 | БИЗНЕС�ЖУРНАЛ 1

Тему этого номера, посвященную компьютерным играм, в той или иной степени имитирующим бизнес, мы задумали давно.

И именно к Новому году. Понятно ведь, что перед праздниками не до чтения серьезных штудий! Впрочем, итоги завершающегосяделового сезона в очередной раз показали, что все мы являемся

участниками вовсе не виртуальной, а совершенно реальной игры,которая по уровню сложности даст фору любому симулятору.

��|

НАЛОГИ …61МАРКЕТИНГВремя денег …62Артур Васильев

Практикум …66Владимир Ляпоров

МЕХАНИКА БИЗНЕСАОни возвращаются! …68Илья Данилкин

АВТОМозаика …72Игорь Сирин

Бизнес�люкс …74Игорь Сирин

ЧУЖИЕ УРОКИПринцесса�шмель …87Сергей Голубицкий

ДРУГИЕ СОБЫТИЯ …92

СОБЫТИЯ …3ЦИФРЫ …8С ЧЕГО НАЧАТЬОденем и обуем …12Екатерина Чинарова

Пятирублевый азарт …16Дмитрий Денисов

ОПЫТЫПо следам Вильгельма Телля…20Илья Кочетов

ДЕЛАХроники уходящего года …34Иван Деменьшин, Михаил Кирьянов, Денис Викторов

С чем пришли? …38Сергей Борисов

РЫНКИОткрываем ресторан, или «Согласовательно�разрешительная комедия» …40Дмитрий Денисов

ЧАСТНОЕ МНЕНИЕЦентр тяжести …48Евгений Бутман

ТОЖЕ ДЕЛОМаскарад напрокат …50Екатерина Чинарова

ТЕТ�А�ТЕТГрузите апельсины бочками! …53Евгения Ленц

ТЕМА НОМЕРАОда «Монополии»

Персональный бизнес

Играть во всё, играть вовсюМихаил Холмогорский

ИНФОБИЗНЕС

СОБЫТИЯ …58БИЗНЕС�СОФТ …60

В НОМЕРЕ |

БИЗНЕС�ЖУРНАЛ | #25 | ДЕКАБРЬ 20042

СРЕДА ОБИТАНИЯ

Автомелочи…78

Ему, любимому!Что подарить своему автомобилю

Игорь Сирин

…20

…34

…40

Как стать олигархом…22

Вас больше нет!

Ликвидация фирмы, скоропостижнопереставшей осуществлять какую�

либо деятельность, возможно, в неда�леком будущем станет простой и безбо�лезненной процедурой. По крайней ме�ре, так обещают разработчики законоп�роекта о внесудебной ликвидации.

Идея создать такой механизм не но�ва, налоговая служба уже два года пы�талась согласовать этот проект с други�ми ведомствами. Текущая версия про�екта наконец�то не вызывает особых на�реканий со стороны чиновников и в на�чале следующего года должна посту�пить в Госдуму. По новому акту, доста�точными причинами для внесудебнойликвидации станут отсутствие возмож�ности связаться с директором, отсут�ствие офиса компании по адресу, ука�занному при регистрации, непредостав�ление отчетности и просто молчание вответ на настойчивые напоминания на�логовиков о долге перед родиной.

После проверки на наличие долговналоговая служба разместит объявле�ние о предстоящей ликвидации фирмыв специализированном издании, а че�рез некоторое время (в текущей редак�ции закона — спустя месяц) при отсут�ствии претензий к компании она будетвычеркнута из Реестра и ликвидирова�на. За тот срок, пока информация о го�товящейся процедуре актуальна, кре�диторы, имевшие неосторожность ссу�дить денег владельцам «однодневки»,должны успеть сообщить налоговикамо своем существовании. В противномслучае для того, чтобы попытаться вер�нуть свои деньги через суд, им нужнобудет просить налоговое ведомство«восстановить» ликвидированногодолжника.

Быть начеку придется не только кре�диторам: сезонные предприятия, чтобыизбежать ликвидации, будут вынужде�ны предоставлять налоговой службехотя бы какую�то, пусть даже нулевую,отчетность на протяжении всего «мерт�вого» сезона. В общем, современнымЧичиковым надо будет изобретать что�то новенькое. В массовом порядке — се�годня, по оценкам, количество компа�ний�однодневок в России приближает�ся к миллиону. Что легко позволяет де�лать выводы о масштабах явления.

Бороться с «однодневками» пытают�ся уже давно. В том числе и для этогоМинистерством по налогам и сборамбыл создан Единый государственныйреестр юридических лиц. А все пред�приятия, которые не были учтены в Рее�стре, подлежали ликвидации. Однакодаже такая мера (подкрепленная мощ�нейшим информационно�технологиче�ским комплексом) не помогла — за бор�том Реестра оказалось так много фирм,что для их ликвидации по всем прави�лам требовались значительные вре�

менные и финансовые ресурсы. Крометого, часть из них принадлежала вовсене злостным неплательщикам, а обыч�ным предпринимателям, решившим нетратиться на ликвидацию ставшей ненужной компании. В таких случаях чи�новники были и вовсе бессильны: еслифирма�пустышка не имела долгов, толиквидировать ее в отсутствие вла�дельца было невозможно.

А вот иных причин организовыватьтакие фирмы сегодня множество. Так,фирма�однодневка может быть созда�на для проведения разовой операции изабыта после ее окончания. Или зареги�стрирована с тем, чтобы прекратитьфактическое существование за неделю�другую до окончания налогового годабез попыток отчитаться перед государ�ством. Всякого рода «схем» использо�вания фирм�однодневок придумановеликое множество, так что налоговыеслужбы уже не первый год с перемен�ным успехом пытаются прекратитьпрактику использования их для махи�наций с возвратом НДС, уходом от уп�латы налогов и прочих криминальныхдействий.

Дальнейшая судьба таких фирм мо�жет сложиться по�разному. Предпри�ятие может быть перерегистрированопод слегка измененным названием, ос�таваясь в прежнем офисе и составе, илизарегистрировано по новому адресу.

После выполнения фирмой�одно�дневкой поставленной задачи ее сущес�твование быстро прекращается. Учре�дители исчезают, оставив закрытые сче�та, долги по налогам и ничего не знаю�щих о ее существовании людей по ад�ресу регистрации. Иногда по этому ад�ресу и вовсе никого не оказывается.Как, впрочем, и самого адреса, ведь За�кон о регистрации обязывает учредите�лей указывать при создании фирмы ееместонахождение. То есть не дом и неулицу, а довольно примерные коорди�наты.

Затем проходит месяц после оконча�ния налогового периода, и налоговаяслужба наконец�то начинает беспоко�иться о причитающихся казне деньгах.К концу следующего налогового пери�ода беспокойство перерастает в офици�альную проверку. Пропавшую фирмузаносят в банк данных ФНС и рассмат�ривают все показатели деятельностипредприятия.

По закону именно после такой про�верки и следует начать ликвидациюкомпании: объявить об этом в прессе иназначить ликвидационную комиссию,которая будет два месяца дожидаться

претензий к фирме. Если долгов нет,все обходится в 2 тысячи рублей. Нообычно долги имеются, и тогда начина�ется процедура банкротства. В частнос�ти, приглашают конкурсных управляю�щих, которые занимаются приемомпретензий от кредиторов и продажейоставшегося имущества. В общем, до�статочно лишь вскользь прочитать пе�речень всех действий, предписанных врамках процедуры ликвидации, чтобыпонять: осуществить ее по всем прави�лам — дело хлопотное и муторное.

Если новый законопроект не будетотклонен Думой и к моменту принятия вцелом сохранит нынешний вид, то, ско�рее всего, процесс ликвидации станетво многих случаях технической проце�дурой. Разумеется, общая статистикабизнеса пострадает. Но, с другой сторо�ны, появится возможность более точнооценить количество реально работаю�щих предприятий. �

| СОБЫТИЯ


�Ликвидация предприятий в рамках

действующих ныне правил — процедура

долгая и утомительная. Но возможно,

в ближайшее время система внесудебной

ликвидации будет существенно упрощена.

Знать врага в лицо

Власти вновь решили обратить внимание на проблемы,связанные с отмыванием денег и незаконным предприни�

мательством. В течение 2004 года были запрещены многиефинансовые операции, классифицированные как уклонениеот уплаты налогов либо как легализация средств. Был принятряд довольно жестких решений, касающихся государственно�го контроля над финансовыми операциями. Однако до сихпор воевать за чистоту нравов и помыслов в бизнесе государ�ству было нелегко: законодательство не слишком отвечает за�просам чиновников и судей. Так, ни в одном законодатель�ном акте не было четко прописанных определений наруше�ний, совершаемых коммерсантами. Таким образом, допуска�лась довольно большая свобода трактовки различных терми�нов в судебных процессах, что не могло не вносить в ситуа�цию неразбериху, задерживая отправление правосудия.

Проблему судей, не знающих, как поступать с провинив�шимися бизнесменами, взялся решить пленум Верховного су�да РФ. Недавно им было выпущено постановление «О судеб�ной практике по делам о незаконном предпринимательстве илегализации (отмывании) денежных средств или иного иму�щества, приобретенных преступным путем».

Цель постановления — обеспечить правильное примене�ние законодательства об уголовной ответственности за пре�ступления в сфере экономической деятельности.

Первый блок разъяснений Верховного суда касается неза�конной предпринимательской деятельности и всего, что с нейсвязано.

Для начала судьям придется выяснять статус предприни�мателя и сопоставлять его противозаконные действия со спи�ском признаков предпринимательской деятельности, имею�щимся в Гражданском кодексе. А также проверять, нет ли упредпринимателя лицензии или разрешения на действия,описываемые как состав преступления.

Обвинить бизнесмена в ведении деятельности без регист�рации теперь можно только в том случае, если он не внесен вединые государственные реестры юридических лиц либо ча�стных предпринимателей. Для признания факта ведения имтакой деятельности необходимо установить, что предприни�матель заведомо был информирован о нарушениях, допу�щенных при регистрации и дающих основание считать регис�трацию недействительной.

Далее суд обязан проверить наличие всех требующихсялицензий на данную деятельность.

Установив факт незаконной предпринимательской дея�тельности, суд должен разобраться, кто персонально будетнести за нее ответственность. Согласно постановлению, ответ�ственности подлежит лицо, в силу своего служебного положе�ния обладающее полномочиями по руководству организаци�ей, вне зависимости от их характера, даже если они носятвременный или специальный характер. Все наемные сотруд�ники, за исключением руководителя, не несут никакой ответ�ственности за деятельность предприятия без регистрации, ли�цензии или с предоставлением заведомо подложных доку�ментов.

Следующим пунктом ВС определил термин «доход». Те�перь в контексте уголовных дел по незаконной предпринима�тельской деятельности этим словом называется выручка отреализации товаров, работ и услуг за период осуществлениянезаконной деятельности, без вычета потребовавшихся нанее расходов. Если доход был получен группой лиц, то рас�сматривается общая сумма, полученная всеми участниками.

Действия лица, осу�ществлявшего незаконнуюпредпринимательскую де�ятельность без уплаты на�логов, подпадают под ста�тью 171 УК РФ «Незакон�ное предпринимательст�

Дмитрий Мендрелюк шеф�редактор

Денис Викторов главный редактор

Евгения Ленц заместитель главного редактора

Юлия Царькова ответственный секретарь, координирующий редактор региональных выпусков

Редакторы:Сергей Баричев, Саида Данилова, Иван Деменьшин, Владимир Ляпоров, Михаил Попов, Игорь Сирин

Обозреватели:Марина Бадина, Сергей Голубицкий, Дмитрий Денисов, Михаил Кирьянов, Олег Кресп, Леонид Малков, Ирина Рукавишникова, Константин Ушаков, Дмитрий Фролов,Екатерина Чинарова

Литературная редакция:Александр Яковлев (руководитель), Маргарита Арсеньева

Дизайн и верстка: Руслан Бурханов

Обложка: Виктор Жижин

Фотослужба: Олег Сердечников, Николай Салов

Фото на обложку: Наталья Тазбаш

Учредитель Дмитрий Мендрелюк

Журнал издает C&C Computer Publishing Limited

Журнал зарегистрирован Министерством печати и информации РФ.Свидетельство о регистрации ПИ № 7711656 от 21.01.2002. Тираж 153 000 экз.

Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия. Цена договорная.

Адрес редакции 115419, Москва, 2�й Рощинский пр�д, 8

Телефон (095) 232�22�61Факс (095) 956�19�38

E8mail info@business�magazine.ruИнтернет8сайт журнала: www.business�magazine.ru

Отдел рекламы: Светлана Карим�Зода (руководитель)Телефон (095) 232�22�61E8mail [email protected]

Подписку на «Бизнес8журнал» можно оформить во всехпочтовых отделениях по каталогу агентства «Роспечать»,подписной индекс 82414

За содержание рекламных объявлений редакция ответственности не несет. Материалы на желтой подложке публикуются на правахрекламы.

При перепечатке материалов ссылка на «Бизнес�журнал» обязательна.

© C&C Computer Publishing Limited

Региональные выпуски

Руководитель Сергей Пугачев, [email protected]

Верстка Юлия Струженцова, julia_st@b�mag.ru

Распространение ООО «КомБиПресса»

Телефон/факс (095) 232�21�65 (многоканальный)

E8mail [email protected]

Директор Варвара Калмыкова, [email protected]

Менеджеры по распространению:

Москва Мария Солонина, [email protected]

Северо8западный и Центральный регионАртур Лиев, [email protected]

Южный регион Владимир Дзюбка, [email protected]

Урал, Сибирь и Дальний Восток Алла Кисель, [email protected]


�«Отмывание денег» превратилось

в четкую юридическую категорию.

Теперь для того, чтобы квалифицировать

таким образом ту или иную сделку,

достаточно свериться с определением

Верховного суда.

во». Все доходы (имущество, деньги,ценности), полученные от этого преступ�ления, признаются вещественными до�казательствами и подлежат обращениюв доход государства.

Помимо деятельности без регистра�ции, без лицензии и без уплаты налогов,по статье 171 УК отныне квалифицирует�ся и ряд других действий.

К таковым отнесены: � незаконное использование товарно�го знака, знака обслуживания, наиме�нования места происхождения илисходных с ними обозначений товара(статьи 171 и 180 УК РФ); � осуществление частной медицинскойпрактики или фармацевтической дея�тельности с причинением ущерба граж�

данам, организациям или государству,либо с извлечением дохода в крупном иособо крупном размере, но без причи�нения вреда здоровью граждан (статья171 УК РФ); � изготовление, сбыт, использованиеи подделка государственного пробир�ного клейма (статьи 171 и 181 УК РФ);� производство, приобретение, хране�ние, перевозка в целях сбыта или сбыттоваров, подлежащих обязательноймаркировке акцизами, специальнымимарками и знаками соответствия, имев�шие место во время незаконной пред�принимательской деятельности, квали�фицируются по совокупности преступ�лений, предусмотренных статьями 171 и1711 УК РФ;� кроме того, по совокупности пре�ступлений расценивается противоза�конная предпринимательская деятель�ность, связанная с производством, хра�нением, перевозкой, сбытом товаров,выполнением работ и оказанием услуг,которые могут быть не безопасны дляжизни и здоровья потребителей (статьи171 и 238 УК РФ).

Применение статьи 171 не требуется втех случаях, когда ответственность запротивоправную предпринимательскуюдеятельность предусмотрена другимистатьями Уголовного кодекса, такимикак незаконное изготовление огнест�рельного оружия и боеприпасов, сбытнаркотических средств, психотропныхвеществ и их аналогов.

Наконец, 171 статья не касается лиц,без лицензии занимающихся медицин�ской практикой или фармацевтическойдеятельностью. В случае нанесения вре�да здоровью или смерти граждан, онибудут отвечать перед законом по статье235 УК РФ

Отдельного упоминания заслужилакатегория граждан, строго говоря, кпредпринимателям не относящихся.Это — владельцы квартир, не зарегист�рированные как предприниматели, сда�ющие свою недвижимость внаем. Со�гласно постановлению, сама по себесдача жилья преступлением не являет�ся, зато им является неуплата налогов сполученных таким образом доходов.Данные действия будут квалифициро�

ваться по статье 198 УКРФ, предусматрива�

ющей солид�ные штра�

фы, а

в некоторых случаях и лишение свобо�ды сроком до трех лет.

Еще одна часть постановления посвя�щена проблеме отмывания денег.

Прежде всего, суд, занимающийсяделом о легализации средств, долженсвериться с определением, данным ВСфинансовым операциям и сделкам,подпадающим под действие статьи 174УК РФ «Легализация (отмывание) де�нежных средств или иного имущества,приобретенного другими лицами пре�ступным путем». Определение гласит,что таковыми являются действия с де�нежными средствами, ценными бума�гами и иным имуществом (независимоот формы и способов их осуществле�ния, например, договор займа или кре�дита, банковский вклад, обращение сденьгами и управление ими в задей�ствованном хозяйственном проекте),направленные на установление, изме�нение или прекращение связанных сними гражданских прав или обязаннос�тей. Сделками с имуществом и денеж�ными средствами могут быть признаныи такие действия, как дарение или на�следование.

ВС отдельно отметил, что ответствен�ность за отмывание средств наступаетдаже в случае, если была совершенавсего одна сделка, подпадающая подэту классификацию.

Совершение любого из перечислен�ных действий является основанием длясуда считать гражданина виновным влегализации средств. Для окончатель�ного решения вопроса о наличии в дей�ствиях состава преступления суд долженубедиться, что гражданин был осведом�лен о преступном происхождении денегили другого имущества. Без установле�ния этого факта обвинительный приго�вор не может быть вынесен.

Средства, в отношении которых про�изводились махинации, считаются ве�щественными доказательствами и под�лежат обращению в доход государстваили возврату законному владельцусредств.

При заключении договора купли�продажи с целью легализации покупа�тель, осведомленный о происхождениипредмета сделки, и продавец будут не�сти наказания по различным статьямУК — 174 и 1741 соответственно.

Специально оговорена роль нота�риусов в сделках по легализации иму�щества. Использование нотариусомслужебных полномочий для удостове�

рения сделки, заведомо для негонаправленной на легализа�цию, будет расценено какпособничество. Нечестного

нотариуса в суде ожидает об�винение по части 5 статьи 33 УК

РФ «Пособничество при соверше�нии преступления, по статьям 174

или 1741». �

| СОБЫТИЯ

5ДЕКАБРЬ 2004 | #25 | БИЗНЕС�ЖУРНАЛ

Не последние герои

Под конец года в гостинице «Метро�поль» состоялась торжественная

церемония награждения победителеймеждународного конкурса «Предпри�ниматель Года», второй раз проводимо�го в России компанией «Эрнст энд Янг».Уже 18 лет в 40 странах мира самые та�лантливые, успешные и энергичныепредприниматели борются за званиелучшего. Выделяют, прежде всего, тех,кто внес наиболее заметный и весомыйвклад в развитие того или иного секторанациональной экономики. В этом году,по словам Ханса Хорна, управляющегопартнера компании «Эрнст энд Янг» вСНГ (кстати, на этой церемонии норве�жец говорил по�русски), соотношениеучастников изменилось в сторону реги�онов. 56% финалистов конкурса — изМосквы и Московской области, 44% —из Санкт�Петербурга, Нижнего Новгоро�да (причем два новгородца вышли вфинал), Сыктывкара и других городов.

Кроме того, в 2004 году участникиконкурса заметно помолодели. Среднийвозраст около трети конкурсантов не до�стигал и 30 лет. Среди них Альберт Гу�сев, генеральный директор «Сладкойжизни», и Анна Матвеева, хозяйка сетикофеен «Идеальная Чашка». По словамг�на Хорна, это «указывает на высокийпотенциал дальнейшего развития част�ного бизнеса в России».

Но больше всего поздравлений зву�чало в адрес Рубена Варданяна, полу�чившего главный приз. Тем более, чтодвумя часами ранее буквально напротив«Метрополя» — в Большом театре — дея�тельность президента группы компаний«Тройка Диалог» была отмечена нацио�нальной премией «Дарин», учрежден�ной Российской академией бизнеса ипредпринимательства. Реакцию победи�теля коротко можно описать словами:«Благодарю, не ожидал». В прошлом го�ду статуэтку получил Анатолий Карачин�ский, глава IBS. Он же первым побывална «слете» лучших в Монте�Карло (кня�жество Монако). Теперь шанс конкури�ровать с мировой предпринимательскойэлитой есть и у Рубена Варданяна. Бо�роться за главный приз в России Варда�няну пришлось с сильными конкурента�ми. Среди номинантов оказались и Ва�лентин Зверев, глава МК «Шатура», иНикита Музыря, председатель советадиректоров группы «Автолайн». Впро�чем, глава «Автолайна» был искреннерад полученной награде в номинации«Транспорт и услуги»: «Вокруг нашегобрэнда слишком много негатива. Наде�емся, что эта награда изменит ситуациюк лучшему». А вот предприниматель изПетербурга Анна Матвеева на целый годстанет символом прекрасной половиныроссийского бизнеса. Ей удалось по�строить сеть кофеен, когда в стране небыло еще и зачатков культуры потребле�

ния настоящего кофе. Но главное, сде�лать это ей удалось без привлечения за�рубежного капитала и консультацийименитых экспертов — исключительноблагодаря интуиции и упорству.

Вручая награды, финалист прошло�годнего конкурса Александр Зурабов(ныне генеральный директор «КлубаZ») вспомнил историю из жизни Станис�лавского. Великий режиссер попросилучеников изобразить птицу перед поле�том. «Кто�то махал крыльями, кто�тодрыгал ногами, на что Станиславскийбросал свое знаменитое «Не верю!» Ко�гда ученики готовы были сдаться, мас�тер пришел на помощь: «Птица передполетом — она гордая». �

Наши призы

Перед Новым годом «Бизнес�журнал»пополнил уже вполне внушитель�

ный, несмотря на юный возраст издания,список наград и премий. Одной из са�мых почетных, но при этом совершеннозаслуженных, стала победа в номинации«Лидер в тиражной политике среди де�ловых изданий» в рамках конкурса «Ли�дер», проведенного Союзом издателей ираспространителей печатной продукциина выставке «Пресса�2005».

По итогам сравнения тиражей в пери�од с 2003 по 2004 годы, «Бизнес�жур�

нал» показал рост тиража с 53 тысяч эк�земпляров (октябрь 2003) до 143 тысячэкземпляров (ноябрь 2004). За это вре�мя число региональных выпусков вы�росло с трех (городами�первопроходца�ми стали Нижний Новгород, Рязань иАрхангельск) до двадцати. Тираж изда�ния в Москве и Московской области со�ставляет 30 000 экземпляров, «Санкт�Петербургский Бизнес�журнал» выходиттиражом в 10 000 экземпляров, «Ниже�городский Бизнес�журнал» — 8 000, «Ря�занский» и «Томский Бизнес�журнал» —7 000 экземпляров. В других регионах —в Тюмени, Иваново, Башкартостане, наДальнем Востоке, в Ярославле, Кузбас�се, Новосибирске, Саратове, Омске, Са�маре, Челябинске, Вологде, Ижевске,Кирове, Краснодарском крае и в Крас�ноярске — по 5 000 экземпляров. Такимобразом, премия «Лидер в тиражной по�литике среди деловых изданий» отража�ет высокую динамику, которую изданиедемонстрирует с момента своего осно�вания.

Другой приз редакции журнала вру�чил декан факультета журналистикиМГУ Ясен Засурский — председательжюри конкурса «Пресса о малом бизне�се», проходившего в рамках форума«Деловая пресса России». В рамках это�го открытого и демократичного состяза�ния изданий, поддерживающих разви�тие предпринимательской активности встране, за серию материалов «Бизнес�журнал» получил награду в номинации«Лучшее издание по освещению проб�лем малого бизнеса». �

СОБЫТИЯ |

6 БИЗНЕС�ЖУРНАЛ | #25 | ДЕКАБРЬ 2004

�«Бизнес�журнал» награды специально не

собирает и на призы не напрашивается.

Просто некогда. Да и практика показала:

нужно хорошо делать свое дело.

А дипломы — приложатся.

150 000 000 000долларов превысит мировой

объем онлайновой торговли по итогам 2004 года. Это значит, чтопрошлогодние результаты будут превышены более чем вдвое —на 56%. 16% всех проводимых через Интернет платежей являются международными, причем эта доля платежей постоянно растет.Но самое интересное, что средний размер транзакции — 107 долларов, что существенно больше среднего размера оффлайновых транзакций, составляющего 70 долларов! Увы, масштабы российского рынка онлайновых платежей на этом фоне выглядят более чем скромно — 3,233 миллиарда долларов за первые11 месяцев 2004 года. Кроме того, львиная доля этих средств —2,13 миллиарда — имела отношение к государственным закупкам, то есть по сравнению с прошлым годом государство увели

чило свое присутствие в онлайновой торговле аж в пятнадцатьраз. Остальные участники выглядят на этом фоне куда болеескромно. 442 миллиона долларов насчитывали потребности в онлайновых платежах у корпоративных клиентов, и 662 миллионапоглотил розничный сегмент. Тем не менее, и корпоративный сектор (B2B), и розница в этом году успели вырасти примерно на40%. 290 миллионов долларов было потрачено в России на покупку через Интернет компьютеров, комплектующих к ним, оргтехники и канцелярских товаров; 177 миллионов — на приобретение бытовой техники; 121 миллион — на автомобили и запчасти; 8 миллионов — на книги, CD, DVD и МР3 и, наконец, 3 миллиона долларов — на покупку мобильных телефонов. Лидерамирынка стали холдинг eHouse, а также Интернетмагазины «МВидео» и «Озон». �


5 000нарушений земельного законодательства выявлено в Москве с начала этого года. Половина на

рушений приходится на незаконное самовольное занятие земельных участков и использование их без обязательной документации. За год чиновники Государственной земельной инспекции Московского земельного комитета провели почти 20 тысяч проверок на площади более 12 тысяч гектаров. Итог — 3,5 тысячинарушителей, привлеченных к ответственности, из которых 3 тысячи — юридические лица. С «захватчиков» властям удалось стребовать в общей сложности около 45 миллионов рублей. Нашлисьи упорствующие нарушители: более полутора тысяч материаловбыло передано судебным приставам для взыскания штрафныхсанкций и освобождения незаконно занимаемых территорий впринудительном порядке. �

ЦИФРЫ |

8

40%этикеток на продуктах питания — лгут. По данным Федеральной службы понадзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Рос

потребнадзор), на российском рынке от 30% до 40% продуктов питания не снабжены полной и достоверной информацией о составе, пищевой ценности и сроках хранения, которые должны быть указаны на этикетках. Только за первое полугодие 2004 года Роспотребнадзор проверил 132 тысячи торговых точек и 3,5 тысячи аптек по всей стране. Специалисты встретились с огромным разнообразием нарушений правил маркировки продуктов, от продуманных рекламных ходов до откровенных подделок, причем количествонарушений растет уже несколько лет подряд. Так, производители играют на тяге к здоровому образу жизни, помещая на этикетках бутылок с растительным маслом надписи вроде«Продукт не содержит холестерина» или «Экологически чистый продукт». Хотя растительноемасло, по определению, не содержит холестерина, а маркировку об экологической чистоте можно помещать только на продукты, прошедшие специальную экспертизу. Практически в каждом магазине можно встретить поддельную «сгущенку», не содержащую молочныхжиров. А каждая шестая банка рыбных консервов содержит вовсе не тот продукт, которыйозначен на этикетке. Результатами контрольных мероприятий стали изъятие из оборотапродуктов на сумму 340 миллионов рублей и 30 тысяч предписаний об уничтожении продуктов. Кстати, c 1 января 2005 года вступит в силу новый ГОСТ о маркировке продукции,который обяжет производителя указывать на этикетках информацию о содержании пищевых и биологически активных добавок, о пищевых продуктах нетрадиционного состава ииспользовании генетически модифицированных организмов. �

15 157рублей составляет средняя стоимость тонны керосина в московских аэропортах. Еще в первые месяцы этого года цены

на топливо были несравнимы с текущими — тонна керосина стоила порядка 8 тысяч рублей. Однако с началом бурного роста на мировых рынках стоимости топлива, не прекращается и повышение внутренних цен: поставщики горючего с большей охотой выставляют свой товар на экспорт. Сначала цены увеличивались каждый месяц, а ближе к концу года скорость роста достигла 500 рублей в неделю. Неудивительно, что теперь наши цены на топливо уже сопоставимы с западными —в европейских аэропортах тонна керосина стоит сегодня около 500 долларов, такчто некоторые российские регионы уже приближаются к Старому Свету. Основнаямасса связанных с подорожанием расходов привычно легла на плечи потребителей. Авиакомпании дружно ввели специальную надбавку к цене билета, компенсирующую дополнительные траты. В итоге размер надбавки зависит от уровня ценв конкретном регионе и достигает 15% от начальной стоимости авиабилета. �

| ЦИФРЫ

100 000таинственных посетителей уже проверяют уровеньсервиса в американских магазинах. Таинственный

посетитель – это человек, внешне ничем не отличающийся от обычного поку�пателя в магазине или посетителя ресторана, собирающий информацию о ка�честве обслуживания в интересах владельца компании. Такой метод позво�ляет выяснить, что именно не так в фирменном сервисе, что необходимо по�менять или улучшить. Содержать такого агента вполне по карману даже не�большим компаниям – гонорар за разовое посещение составляет от 10 до50 долларов.

Агенты работают на контрактной основе, постоянных работников в этомвиде бизнеса требуется минимум. Основные требования к сотрудникам: вни�мание, наблюдательность и умение излагать свои мысли на бумаге. Несмот�ря на молодость услуги, деятельность первых участников рынка успела при�обрести немалый размах. �

9

56%российских граждан пристально следят за колебаниями курса дол�лара. Исследователи из компании ROMIR Monitoring опубликовали

результаты опроса, проведенного, чтобы выяснить отношение россиян к двум ос�новным мировым валютам — евро и доллару. При объеме средств, которые рос�сийское население хранит в наличных долларах, а также привязанности зарплатмногих наших соотечественников к американской валюте такой интерес не уди�вителен. Средний российский долларовладелец с начала падения курса выбран�ной им валюты на мировом рынке успел потерять примерно 140 рублей на каж�дую сотню долларов. Но поразителен другой факт: за финансовыми показателя�ми внимательнее следят не в Москве или Санкт�Петербурге, а на юге России,Урале и Дальнем Востоке. Самыми любопытными наблюдателями оказались жи�тели малых и средних городов с населением от 100 до 500 тысяч жителей. Про�фессиональный же состав выборки оказался более предсказуемым — меньшедругих интереса к курсам валют испытывают пенсионеры — 38% интересующих�ся от общего числа, а больше всех — предприниматели, 80% которых регулярноследят за сообщениями ЦБ и табличками у дверей обменных пунктов. �

214 000рабочих из других государств смогут легаль�но трудоустроиться в России в следующем го�

ду. Правительство утвердило квоту на выдачу иностранным гражда�нам приглашений на въезд в РФ для осуществления трудовой деятель�ности. Фактически размер квоты не отличается от установленного в2004 году: работать в России смогут лишь на тысячу человек больше.Однако при этом число легальных гастарбайтеров оказалось большепочти вдвое — 530 тысяч. 214 тысяч приглашений будут распределе�ны по различным регионам РФ. В 2004 году самая большая квота бы�ла у Москвы — 40,8 тысячи гастарбайтеров. На втором месте оказал�ся Приморский край, на третьем — Московская область. �

15 000долларов — такова цена «бесплатной» рекламы, предложенной вла�стями Санкт�Петербурга предпринимателям, признанным самыми

честным налогоплательщиками. В конце октября этого года администрация Санкт�Петер�бурга запустила информационно�рекламную акцию «Лучший налогоплательщик Петер�бурга». Целью акции была популяризация достохвального опыта. Поэтому власти решилипровести некоторое подобие конкурса: выявить самых безупречных бизнесменов ипредоставить им рекламные площади в городе за казенный счет. В призовой фонд во�шли 70 щитов 6 х 3 метра, 8 баннеров 2 х 10 метров, 8 уличных плазменных экранов иместа для имиджевых статей в городской прессе — «Бюллетене администрации Петер�бурга», «Петербургской фотохронике», «Петербургском дневнике» и бюллетене «Государ�ственный заказ Санкт�Петербурга». Однако вскоре после начала программы выяснилось,что изготовление рекламоносителей — баннеров и полиграфии — компании должны бу�

дут оплатить самостоятельно. Кроме того, расценки, предложенные устроителя�ми конкурса, ощутимо превышают рыночные. Да и сама реклама будет пред�ставлять собой плакаты, украшенные огромными слоганами «Лучший налого�

плательщик Петербурга», «Тебе выбирать» и фотографиями петербургскихдворов, обустроенных на уплаченные вовремя налоги. Собственно же

победителям конкурса отводится только место под небольшой лого�тип внизу плаката в ряду с другими лауреатами. �

ДЕКАБРЬ 2004 | #25 | БИЗНЕС�ЖУРНАЛ

При подготовке рубрики использована информация россий�ских и зарубежных информационных агентств.

Своевременная помощь среднемуклассу, озаботившемуся внеш�ним видом и производимым на

коллег и партнеров впечатлением, — этостабильный способ заработать при сов�сем небольших вложениях, главным об�разом, в самообразование, созданиепортфолио и рекламу.

— Услуга по подбору гардероба в ма�газинах и бутиках называется «шоп�со�провождение» или иначе — «персо�нальный шоппинг», — говорит Ануш Га�спарян, директор компании FashionConsulting Group. — Консультант снача�ла занимается психологическим фор�мированием имиджа клиента, а затем,когда портрет становится более или ме�нее ясным, можно идти выбирать гар�дероб». Формат деятельности «шоппе�ра» — преимущественно индивидуаль�ная работа.

Вообще говоря, шоп�компаньоныобычно так или иначе связаны с мироммоды. В основном, в этот бизнес прихо�дят модельеры и стилисты, реже парик�махеры. Так что главные инвестиции,которые требуются еще на подготови�тельном этапе, — это вложения в обра�зование. Сегодня в стране существуетмасса специализированных курсов, сто�имостью от 1,5 тысячи долларов до 3 ты�сяч евро, которые дают навыки по фор�мированию гардероба. Для продвину�тых открыты школы дизайна вродеChealsy. Но одного образования, конеч�но же, недостаточно. Ведь специалистпо гардеробу — это, прежде всего, пси�холог�практик. Супер�коммуникатор,способный завязать знакомство и про�двигать собственные услуги. Один кон�сультант ведет, как правило, до десятиклиентов одновременно.

С первой клиенткой Алиса Кун, част�ный консультант по гардеробу, познако�милась на женских психологическихкурсах. «В это время я заканчивала ин�ститут по специальности «модельер»,только�только завершила обучение встудии Art Image. А она устраиваласьадминистратором в автомобильнуюсервисную компанию. Ни опыта, ни го�

тового гардероба у нее не было, а необ�ходимость позиционироваться как со�стоявшийся профессионал — назрела.Тут�то я и предложила свои услуги», —делится опытом предпринимательница.Начинали с двух консультаций по коло�ристике, обсуждали, как подчеркнутьсвои достоинства, композицию костю�ма. Потом перешли на полный комплексуслуг, включая шоп�сопровождение.«Так как клиентка была маленькой, ку�пить готовую классику было практичес�ки невозможно, поэтому костюм, в кото�ром она выглядела по�деловому и кра�сиво, мы просто сшили. Поиграли с про�порциями и зрительно изменили росттак, что при следующей встрече я дажене узнала ее». Она же привела АлисеКун за собой шлейф остальных клиен�тов, которые в основном хотели с помо�щью одежды улучшить свою карьеруили завоевать популярность у противо�положного пола.

В этой нише царят «частники». Кто�тоработает легально, но, как правило, всепредпочитают действовать «в черную».Основной способ продвижения — сара�фанное радио или элементы MLM. Воттолько ведущая мотивация — не деньги,а удовлетворенность клиента. Очень по�могают, по опыту действующих консуль�тантов, разного рода преподаватель�ская деятельность и участие в телепрог�раммах.

Чтобы не искать клиентов самостоя�тельно, можно «приткнуться» к какому�нибудь именитому салону. Обычно этовзаимовыгодная сделка: серьезная сту�дия красоты должна иметь максималь�ный ассортимент услуг, так что шоп�компаньон отлично в него вписывается.Нередко индивидуалы, чтобы продви�гаться активнее и выйти на более высо�кий уровень, объединяются в группы иоткрывают полноценные имидж�сту�дии. Именно по этому пути пошла ком�пания «Style Guide».

Стоимость услуг в таких компаниях,вынужденных платить налоги, аренд�ную плату и постоянную зарплату персо�налу, разумеется, выше, чем у частных

нелегальных консультантов. Цены запомощь в шоппинге колеблются от 30долларов (это средняя по Москве) до100–200 долларов в час. Ознакомитель�ная консультация в имидж�студии (до1,5 часа), в ходе которой имидж�стилистподбирает оптимальный комплекс услуги отвечает на вопросы, стоит порядка50–75 долларов. Та же консультация, нов четырехчасовом формате и с оформ�лением практических рекомендаций постилю в эксклюзивной иллюстрирован�ной папке обойдется клиенту уже в400–500 долларов. «Деловой гарде�роб» под ключ (только услуги, разуме�ется) — в 300 долларов. А собственношоппинг, то есть поход в магазины по«оптимальному маршруту» в соответ�ствии с целью и бюджетом, оцениваетсяиз расчета 99 долларов за три часа.

Но здесь, как и в целом в индустриикрасоты, офис — место силы, котораясоздает атмосферу. Вложения отлича�ются на порядок: если частному шоппе�ру для раскрутки порой ничего не нуж�но, кроме умения общаться и завлекатьклиентов, то студии не обойтись безполноценной рекламы и соответствую�щего интерьера. А это около 50–70 ты�сяч долларов.

Тяжкое бремяЕсли задуматься, то составить разно�

образный и правильный (чтобы всегдабыло что надеть соответственно случаю)гардероб — большой труд. И в крупныхгородах всегда найдется прослойка лю�дей, которые жаждут переложить эту за�дачу на плечи наемного консультанта.Тем более что вознаграждения они про�сят отнюдь не драконовского.

— Шоппинг — процедура сама по се�бе тоже достаточно утомительная. Мож�но долго колесить по городу, не зная,где купить вещи. Поэтому обычно в пер�вый день мы покупаем костюм, а в дру�гой — рубашки и аксессуары, — делитсяопытом Алиса Кун.

Услуга эта пока новая, а потомуприсутствует на рынке в самых разных,иногда стихийных вариантах. Но оче�

С ЧЕГО НАЧАТЬ | КЛЮЧ ОТ ГАРДЕРОБА


Оденем и обуемЕкатерина Чинарова

За спиной большинства публичных персон стоят специалисты по созданию образов,имиджмейкеры, разного рода консультанты, помогающие держать удар перед камерой,правильно одеваться для переговоров, и, главное, наполнять шкафы"купе нужными и соответствующими статусу вещами. А что делать простым смертным, если доходы уже позволяют хорошо одеваться, а вот со вкусом… туговато. Или времени и желаниядолго и нудно шататься по магазинам не хватает?

видно, что потенциал у нее есть. На�иболее распространенной технологи�ей является совместное хождение помагазинам после индивидуальнойконсультации. Второй вариант — кон�сультант «отвешивает» для клиента ве�щи в бутиках, посещаемых предвари�тельно, затем дает адреса, по которымклиенту необходимо пробежаться. И,наконец, самый удобный для клиента,но не всегда для консультанта вари�ант — доставка покупок на дом. Потре�бителю услуги от этого — только счас�тье: в спокойной обстановке померитьвещи, взять тайм�аут на раздумье,тщательно взвесить все за и против,подсчитать необходимые расходы. Новот для шоп�компаньона такая системачревата проблемами. Например, впол�не реально ошибиться с размерами, ивозврат некоторых вещей в магазинможет быть проблематичным. В от�дельную статью расходов выделяютсятраты на бензин, который «нынче до�рог». С другой стороны, большинствошопперов «отовариваются» исключи�тельно в своих магазинах, в которых уних есть скидки. Например, мастер�ская «Национальный Консалтинг» за�являет о такой договоренности с рядомбутиков.

По словам экспертов, есть целая про�слойка клиентов, которые не желаютслоняться по магазинам, но готовы что�то изменить в своем облике. «Такихможно просто просвещать», — поясняетАлиса Кун. Просвещение в виде готово�го портфолио с нарезками из журналовобходится клиенту в 50–100 долларов. Врегионах вполне жизнеспособной мо�жет оказаться схема работы с каталога�ми. Основное достоинство почтовых ка�талогов зарубежных компаний Quelle,Otto и других — наглядность. Это удоб�ный способ продемонстрировать клиен�ту с доходами среднего уровня вариан�ты ежедневного гардероба. В каталогахлегко найти и заказать качественныйтрикотаж на нестандартную фигуру —далеко не во всех региональных горо�дах появились филиалы «Трех толстя�ков», «Невелички» и «Вашего размера».Кроме того, шоппер может получитьощутимую скидку за объем заказывае�мых вещей и заработать на этом до 15%заказа.

— С каталогами я не работаю, — рас�сказывает Алиса Кун. — Предпочитаюочные вылазки, потому что сразу видно,как вещь сидит и стоит ли ее покупать.Большинству клиентов требуется опера�тивная помощь, это дело двух�трехдней. А товар, заказанный по почте,идет как минимум три недели.

Утром — вещи, вечером — деньги

На этом рынке закрепились две ос�новные схемы оплаты за шоп�сопро�вождение: временная и комиссионная.Ануш Гаспарян убеждена, что гораздоразумнее и справедливее для клиентасистема комиссионных консультанту отстоимости купленных вещей.

КЛЮЧ ОТ ГАРДЕРОБА | С ЧЕГО НАЧАТЬ


Признаюсь, несмотря на странную репутацию пафосного и дорогого торгового цент�ра, «Охотный Ряд» — мое любимое место покупок. Во�первых, надо знать места, а

во�вторых, слухи о дороговизне сильно преувеличены: бутики бывают разными. Поэто�му вполне закономерно, что «консультировать» меня решено было именно здесь.

Первая консультация со стилистом — пару часов в уютном кафе. Определяем мойцветотип, пропорции и предпочтения, род деятельности, режим работы и требования кгардеробу. Следом — долгий разговор о задачах, которые я ставлю перед консультан�том, и создание плана работы. Обычно дальше стилист объезжает бутики без клиентадля составления маршрутного листа с обозначением «явок и паролей». Мы же решаемидти по горячим следам и, поскольку ищем классику (молодежного авангарда и так до�статочно), заходим только в нужные нам точки. И хотя шоппинг всегда доставлял мнемассу удовольствия, о том, чтобы подбирать одежду к цвету глаз и форме подбородкамне и в голову не приходило. Как�то смутно помнилось, что я — какой�то теплый тип.«Компаньон» удивила меня в первую же минуту, когда принесла в примерочную золо�тую кофточку из легкомысленного шелка. Вещь явно «не моя», на такое я бы даже непосмотрела. «Меряй», — строго приказала она. «Не буду». Но, вздохнув, напялила ко�ричневую юбку и золотую блузку. Результат, конечно, ошеломил. Этот цвет не толькомне шел, но и делал из автора этих строк совершенно другого человека: умного, серь�езного, ответственного. Покупаем, твердо решила я, сгребла покупки в охапку и пообе�щала продолжать работать над своим имиджем. В общем, как показала практика, длячеловека с интеллектом нет ничего невозможного. �

От автора, или Штурм «Охотного Ряда»

�Редакция специально предложила

автору статьи исследовать бизнес

шоп�консультантов перед Новым годом.

Ведь работа должна приносить еще

и максимум радости!

«Почасовая оплата — схема непра�вильная. Мало ли к какому консультантупопадет клиент. Он будет кружить с нимпо магазинам, растягивая свой гонорар.Судить надо по результату, а процесс неимеет значения». Алиса Кун, напротив,уверена, что для ее категории клиентов, аэто low middle — люди, которые тольконачинают подниматься по карьерной ле�стнице, проще и дешевле почасовая оп�лата. «Однажды мы накупили клиенту,который работал в госструктуре и соби�

рался переходить в бизнес�корпорацию,столько вещей, что он сильно расстроил�ся, узнав о размере моих комиссионных».Довольно распространенным вариантомявляется абонентское обслуживание, ког�да услуги носят не разовый, а регулярныйхарактер. Проще условиться на какой�тофиксированной сумме в месяц, обычноона составляет от 200 до 400 долларов.Таким образом, персональный шопперстоит почти столько же, сколько няня.

Заработать консультанты могут нетолько внутри страны, для очень ужпродвинутых клиентов ряд компанийвводит особую услугу. Так, агентство«Пятое авеню» не ограничивается сто�личными магазинами, предлагая услугу,которая фактически относится к сегмен�ту «премиум» — это шоппинг�сопровож�дение по европейским столицам миро�вой моды. В данную категорию попада�ют, главным образом, Милан и Лондон.

Услуги в довесокИмиджевыми услугами далеко не

всегда занимаются люди из красивогобизнеса. Так, в компании «Националь�ный консалтинг» консультация по ими�джу является одной из пакета услуг, на�ряду с рекрутментом и другими серви�сами. Например, вопреки расхожемумнению о том, что галстуки должна вы�бирать жена, довольно популярной яв�ляется помощь мужчинам в созданиипятидневки — пять рубашек и пять гал�

стуков. Поставщики этой услуги метят втех, у кого нет времени ходить по мага�зинам и подбирать правильные аксессу�ары к офисной униформе.

Алиса Кун признается, что дополни�тельный доход дают моделирование ипошив. Она в доле с опытной швеей, ко�торая по заказу и эскизам, с учетом цве�тотипа и индивидуального стиля, отши�вает одежду, в том числе и верхнюю. Не�смотря на богатый ассортимент совре�менных магазинов, наличие специализи�рованных бутиков для полных, малень�ких и высоких, людей с нестандартнымипараметрами (широкие плечи, узкие бе�дра у девушек и обратная комбинация умужчин) — одеть не так�то просто! А от�шив позволяет неплохо заработать: зная,где закупать ткани и фурнитуру по опто�вым ценам, можно сэкономить.

Подбирать вещи — весьма тонкая ра�бота. Очень многое зависит от того, ка�кие с клиентом складываются отноше�ния. Конечно, каждый компаньон пошоппингу — это отличный психолог икоммуникатор. С ним всегда легко испокойно, он, как ищейка, находит следнужных магазинов, знает, как и где сэ�кономить, осведомлен о скидках и се�зонных распродажах. И все же… «Навер�ное, самое главное, за что наши услугинравятся клиентам, так это умение со�ставлять «рациональный гардероб», тоесть определить тот минимум вещей,который позволяет человеку выглядетьгармонично и чувствовать себя ком�фортно в любых жизненных ситуаци�ях», — говорит Алиса Кун. А еще за та�лант вписаться чаще всего в ограничен�ный бюджет клиентов. �

С ЧЕГО НАЧАТЬ | КЛЮЧ ОТ ГАРДЕРОБА


�Мы уверены, что умеем одеваться и владеем

главным навыком современности —

шоппингом. Но гуляя по магазинам вместе

со стилистом, открываешь новые грани.

В том числе и в себе самом. Моду на услуги персонального шоппера ввел Голливуд. Именно бедные и несчаст�ные актеры и продюсеры первыми сдались перед ошеломляющим бременем от�

ветственности выглядеть красиво. Сегодня распространены две категории шопперов:те, кто работают в штате крупных торговых центров и бутиков и получают комиссион�ные от покупок, которые благодаря их помощи сделал клиент. «Магазинные» консуль�танты звонят клиентам, сообщая, в каком бутике появилась новая коллекция, и реко�мендуя, на что, с учетом всегдашних покупок и вкуса клиента, стоит обратить внима�ние. Бывает, что они готовят комплекты одежды для постоянных посетителей ad hoc —или специально по случаю. Например, срочный прием в посольстве требует соблюде�ния определенного dress�code. А на выбор остается не больше часа. Клиент подъезжа�ет и выбирает из отложенных моделей. Другая категория — фрилансеры, или консуль�танты, они работают с частными клиентами. Помогают излечить ониоманию — страстьк необоснованным и спонтанным покупкам. Именитые шоп�гиды имеют в год от100 000 до 500 000 долларов дохода. В России такими доходами, дотягивающими донижнего порога, могут похвастаться только стилисты — профессионалы топ�уровня.Ведь для того, чтобы получить 100 тысяч при 10% комиссионных, надо купить одеждына миллион. Типичные клиенты шоп�гидов делятся на несколько категорий. «Белые во�ротнички» — высокооплачиваемые профессионалы. Ограниченные дресс�кодом соб�ственной компании, с одной стороны, и временным лимитом, с другой, они — первыекандидаты на персонального консультанта по гардеробу. Еще один тип клиентов — лю�ди с карьерными притязаниями. Они хотят зарабатывать больше, и в свете известногоафоризма, что одеваться следует в соответствии с должностью, которую жаждешь по�лучить, им очень нужен грамотный помощник. И, наконец, для третьих личный консуль�тант — это человек, так же положенный по статусу, как и персональный врач, парикма�хер, портной и повар. �

«Свои люди» в Голливуде

На случай, если кто�то еще не знает:«столбики» — это те незатейливыеигровые автоматы, на которые на�

тыкаешься почти в любом российском го�роде всюду: в магазинах и подземных пе�реходах, на рынках и вокзалах, на оста�новках и чуть ли не в подворотнях. Макси�мально адаптированное для использова�ния в общественных местах устройство:большого пригляда не требует, никакихдорогостоящих узлов внутри не имеет,правила проще «орла или решки», а игро�вой цикл запускается простым опусканиеммонеты в прорезь. Рядом с таким автома�том «однорукий бандит» выглядит настоя�щим интеллектуалом: того «за руку» нуж�но дергать или на кнопку жать, отчего учеловека хоть какая�то иллюзия имеется,что он влияет на ход игры. «Столбик» же —«бандит» вообще «безрукий». И при этомне менее эффективен по части легальногоизъятия мелких денег у широких слоев на�селения.

Мелкая игорная розницаМенеджеры фирм, торгующих этим

оборудованием, — лучшие наставникидля начинающих «магнатов» игорногобизнеса. Меня водят по демонстрацион�ному залу и рисуют легко просчитывае�мый успех:

— Если у вас свой магазин или какая�тодругая, арендованная, площадь, вам не�пременно нужно завести у себя «столбик»!Места нужно не более чем два на два ме�тра, затрат на обслуживание никаких.Просто кто�нибудь из продавцов будетприсматривать за ним и осуществлятьразмен. А прибыли такой вы ни на чемдругом не сделаете!

— И что там у нас с прибылью? — лени�во интересуюсь я. — Сколько пятаков?

— Конечно, все зависит от места и про�ходимости. Сейчас не то, что было год�дваназад — уже и определенная конкуренциямежду «столбиками» наблюдается. Носвои 500 долларов в месяц вы будетеиметь, — обхаживали меня. — Мы, напри�

мер, недавно стали «столбики» в Якутиюпоставлять. Так к ним там очередь выстра�ивается! Один автомат 10 000 долларов замесяц сделал, представляете? А вы гово�рите: «пятаки»…

На ходу мы решаем, что лучше всегоподойдет мне. В продаже есть «мини�столбик» с одной игровой панелью за 850долларов. Но лучше брать «столбик» стан�дартный за 1 800, у которого таких пане�лей четыре, по одной с каждой стороны.

Прелесть в том, что при всей его высокой«производительности» он будет считать�ся… за один объект налогообложения. Неправда ли, мило?

Далее менеджер рассуждает вслух так:если автомат будет использоваться вкрупном мегаполисе, то нужно, чтобы онбыл укомплектован разными играми.Очень уж в последнее время игрок здесьпресыщен. Поэтому решаем снабдить ав�томат не только игрой «777», но и «Русскойрулеткой», а также видеоигрой, что потре�бует установки дорогого TFT�монитора. Иеще поставим для пущего азарта кнопку«Удвоение выигрыша». В такой комплек�тации «столбик» будет стоить около 3 500долларов. Всевозможные сертификаты,знак утверждения типа игрового автоматаи контрольные клейма прилагаются — ко�мар носу не подточит. Процент выигрышарегулируется самим оператором в огово�ренных законом пределах — от 75 до 95%.

Я интересуюсь: какой процент выдачилучше установить?

— Все зависит от особенностей вашейточки, — объясняют мне. — Если много«залетных», случайных посетителей, томожно выставить и по минимуму, 75%.Но лучше не жадничать. Выигрыш и звонпадающих монет — прекрасная реклама

автомату. Если у вас районный магазин�чик с большим числом постоянных посе�тителей, то оптимальная установка длявыигрыша 90%. Это обеспечит вниманиеи интерес потенциальных игроков.

— Ага, то есть сунули в автомат сто руб�лей, вынули девяносто…

— Да, заведение никогда не проигры�вает. По сути дела, игроки сражаются не сигровым автоматом и не с судьбой, а другпротив друга. Один «накормит» автоматмонетами, проиграется и отойдет. Следу�ющий бросит пару монет и снимет куш. Ес�ли задержится и поиграет подольше — всеравно уйдет в минус…

Тронула забота производителя о вла�дельце автомата. Всего за какие�то 5 000рублей автомат подключат к GSM�каналу,и «столбик» будет ежедневно доклады�вать о своих доходах�расходах, сбрасы�вая SMS�сообщения хозяину. Реализуетсяэто с помощью мобильного телефона, ко�торый вставляется внутрь «столбика» иподключается к игровой плате.

Но больше всего поражает другой сер�вис, который продавцы «столбиков» име�нуют «арендой лицензии на игорный биз�нес». С юридической точки зрения звучитнекорректно, но в целом схема проста, каки сам игровой автомат: плати фирме�про�

С ЧЕГО НАЧАТЬ | ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ


Пятирублевыйазарт Дмитрий Денисов

По заданию редакции прошелся под видом покупателя по фирмам, торгующим игровымиавтоматами, и сам подивился той легкости, с которой в нашей стране сегодня можностать участником игорного бизнеса. Менее двух тысяч долларов — и ты уже в деле. Что до лицензии, то «добрые дяди» помогут за весьма скромное вознаграждение. И уже на третий день (!) можно будет воткнуть свой игровой автомат&«столбик» в розеткув каком&нибудь людном месте и вполне легально собирать пятаки с азартных сограждан.

�Еще не весь народ пошел в игорные

заведения. Вот и появилась идея о том,

чтобы игровые автоматы сами «пошли

в народ». Благодаря «столбикам»

игра стала доступной всем и повсюду.

давцу каждый месяц от 1 000 до 3 000 руб�лей за «аренду» плюс вмененный налог, аза это она оформит тебя своим обособ�ленным подразделением. Хлопоты сведе�ны к минимуму: тебе подготовят пакет до�кументов для регистрации автомата в на�логовой инспекции по месту установки.Есть даже столь заботливые продавцы,которые и в налоговую сходят за тебя са�ми (!). Только работай, голубчик! Послерегистрации, которая занимает два дня,на тебя начинает распространяться дей�ствие лицензии, и ты можешь с полнымправом торговать азартом в розницу. Гдееще вы найдете другой такой бизнес, в ко�торый можно войти за три дня, даже неимея юридического лица? Не удивитель�но, что «столбики» размножаются в Рос�сии с умопомрачительной скоростью!

«Автора!»После недолгих поисков выяснилось,

что первый «столбик» был произведен насвет в России, причем относительно не�давно — в 2001 году. В корпорации КСИ(Москва), которой принадлежат лавры

изобретателя, от нас энергично отмахну�лись: мол, мы разное игорное оборудова�ние делаем и не хотим, чтобы наша ком�пания почем зря ассоциировалась со«столбиками»… Да и то: лавры, действи�тельно, сомнительные. К тому же, никако�го особого технологического прорыва«столбик» собой не знаменует. Обычный«слот», из которого выбросили все доро�гостоящие узлы. Внутреннее устройстворадует своей классической простотой: мо�нетоприемник, игровая плата с генерато�ром случайных чисел, несколько «лоха�нок» для монет и так называемый «хоп�пер», который производит выдачу выиг�рыша. Даже патентом защищать нечего.Неудивительно, что производство «стол�биков» на территории России легко и бы�стро освоило не менее двух десятковпредприятий.

Собственно, все ноу�хау заключалось вновом подходе к игре: если у нас еще невесь народ пошел в игорные заведения, тонужно сделать так, чтобы игровые автома�ты пошли в народ. Благодаря «столбику»игра стала доступной всем — малоиму�щим, несовершеннолетним. Азарт поде�шевел, он подкарауливает человека всю�ду, куда ни приди. Криминальная про�фессия наперсточника, похоже, стреми�тельно выходит из моды. Зачем развиватьловкость рук и трудиться в поте лица, пре�

ступая при этом закон, если можно вполнелегально зарабатывать с помощью «стол�бика»?

«Застолбим» Россию?За свою короткую историю «столбики»

успели продемонстрировать прекраснуюприспособляемость к самым различнымклиматическим условиям и способностьбыстро размножаться даже в неблагопри�ятной деловой среде. «Поголовье» игро�вых автоматов России к середине 2004 го�да эксперты оценивали примерно в 140тысяч, из которых около 36 тысяч прихо�дилось на Москву и 20 тысяч на Санкт�Пе�тербург. Примерно половина от общегочисла — это автоматы именно типа «стол�бик». Многие регионы в последнее времяпросто поражали темпами «автоматиза�ции», чуть ли не удваивая их число. В этомгоду, например, отличился Киров, где ко�личество игровых автоматов выросло сра�зу в 5 раз.

Серьезный игорный бизнес, как нистранно, не видит в уличных «столбиках»конкурентов. «Они не уводят у нас нашегоигрока, — поясняет Кирилл Шатилов, ди�ректор по маркетингу «Джекпота». — Этосовершенно другая концепция. Доступ�ность «столбиков» привлекает детей, а внаши залы несовершеннолетние не допус�каются в принципе. Но все равно появле�

ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ | С ЧЕГО НАЧАТЬ


�Можно долго рассуждать

о морально�этической стороне дела.

Но с другой стороны автоматы, в отличие

от прежних «лохотронов», время от времени

позволяют выиграть.

ние «столбиков» — наша беда: в воспри�ятии обывателя и они, и мы — игорныйбизнес. И общественная критика, которуюмы сейчас слышим, и те «тухлые помидо�ры», которые летят в их адрес, задевают инас, цивилизованных участников рынка».

РискиКак говорил О. Генри, всякое предпри�

ятие носит в груди семена собственной ги�бели. Простота «столбового» бизнеса, вконечном счете, может его и погубить. Идело даже не в обостряющейся «внутри�видовой» конкуренции, хотя уже сейчасэксперты отмечают, что число играющих —величина почти постоянная, а количество«столбиков» — прогрессирующая геомет�рически. «Столбики» превратились в за�

метное явление, которое власти не могутигнорировать. А с явлением нужно что�тоделать.

Местные власти до определенной сте�пени могут являться союзниками операто�ров «столбиков», поскольку взимаемыеналоги поступают в местный же бюджет.Налоговый кодекс РФ обозначает преде�лы, в которых законодательные собраниясубъектов Федерации самостоятельно ус�танавливают размер налоговой ставки —от 1 500 до 7 500 рублей с игрового авто�мата в месяц. Москва, например, выбраларовно половину от максимальной сум�мы — 3 750 рублей. Самара, Пенза и Са�ранск отнеслись к игровым автоматам совсей душой, установив ставку в 1 500, 1 700и 1 800 рублей соответственно. Беспощад�но обходятся со «столбиками» во Влади�востоке, Нижнем Новгороде, Белгороде иВоронеже, взимая максимально возмож�ный налог в 7 500 рублей. Во многих реги�онах власти относятся к «столбикам» весь�ма прагматично: налоги поднимают, но ипосматривают, чтобы это не вызывало со�кращения числа объектов налогообложе�ния. Все�таки речь идет о достаточно весо�мых поступлениях в бюджет. Долгое вре�

мя власти на местах были больше озабо�чены не социальными последствиями«столбовой» лихорадки, а тем, как рас�пределяются игорные налоги. Довольнораспространенный трюк предприятийигорного бизнеса был такой: зарегистри�роваться и платить налог в регионе, гдеставка его — щадящая. А обособленныеподразделения открывать где угодно натерритории России, благо лицензия наигорный бизнес выдается «безадресно». С2005 года вопрос разрешится: налог надобудет платить по месту регистрации объ�ектов налогообложения, а не самого на�логоплательщика.

В последнее время власти ощущают всеболее сильное давление общественногомнения. Пресса публикует душещипа�

тельные истории о жертвах игровых авто�матов: молодых людях, которые монета замонетой спустили все деньги, вырученныеот продажи квартиры, или о деревенскихжителях, которые почти поголовно проиг�рали «столбику», установленному в «сель�по», свои сбережения. Откуда ни возь�мись, появился в речевом обороте термин«лудомания» (игровая зависимость). Внекоторых регионах война со «столбика�ми» уже началась, и ведется она в форме«упорядочения размещения объектовигорного бизнеса». В Санкт�Петербургеготовится постановление городского Пра�вительства о запрете размещения игро�вых точек в продовольственных магази�нах. Белгородская областная дума приня�ла закон, по которому вообще все игор�ные заведения будут в течение года выве�дены за пределы городов и населенныхпунктов в специально отведенные места.Уже сейчас большинство городов области

свободны от азарта в любой его легальнойформе. А для «столбиков», весь смысл ко�торых заключается в том, чтобы находить�ся в шаговой доступности от своего потен�циального клиента, «упорядочение раз�мещения» смерти подобно.

Но еще большая опасность надвигает�ся на «столбики» в виде законопроекта «Одеятельности игорных заведений», вне�сенного депутатом Игорем Динесом в2001 году. Такой вид игорного предпри�ятия как отдельно стоящий в обществен�ном месте автомат�«столбик» в законоп�роекте вообще не предусматривается.Минимальный формат, в соответствии спредлагаемыми лицензионными требо�ваниями, следующий: зал, оборудован�ный санузлом и баром, не менее 20 игро�вых автоматов, собственные активы неменее 100 миллионов рублей. Законопро�ект исходит из того, что игорный бизнес —это удел крупных предпринимателей. Ноникто не берется точно сказать, когда этанапасть для «столбиков» будет принятаГосударственной Думой. Судьба у законо�проекта складывается достаточно трудная.За три года он дошел было до третьегочтения, но недавно его вернули на второе.

В свете всех таких опасностей риск по�страдать от мошенничества для оператора«столбика» представляется совсем пустя�ком. Тем более что с этой стороны произ�водитель научился прикрывать своего по�купателя достаточно эффективно. Как го�ворят производители, нечистые на рукуигроки научились «доить» самые первые«столбики» весьма примитивным спосо�бом: сразу же после опускания монетыони давали электрический разряд на кор�пус автомата с помощью шокера или пье�зо�зажигалки. Электроника «сбоила» ивнепланово выдавала выигрышную ком�бинацию. Поэтому сейчас на автоматыставят защиту «анти�шок». Совершенству�ются монетоприемники, устанавливаютсяболее надежные замки. От любителейпросунуть руку в хоппер и пошуровать внутре автомата проволокой, с целью слитьмонеты, тоже придуманы различные при�способления.

* * *Если оценивать бизнес на «столбиках»

отстраненно, то он представляется весьмаи весьма конъюнктурным. «Столбики»размножились настолько, насколько импозволили сделать это власти. Бюрократи�ческая машина — штука очень инерцион�ная, но она уже включилась и начинаетдвигаться в направлении «упорядоченияи регулирования» этого вида бизнеса.Долгосрочная перспектива для «столби�ков» явно не благоприятна. Так или иначе,упорядочат и зарегулируют. Похоже, мыуже находимся на пике «столбовой» лихо�радки или очень близки к нему. Еще чуть�чуть, и дела пойдут «под горку». Но успетьзаработать на пятирублевом азарте ещеможно. �

С ЧЕГО НАЧАТЬ | ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ


�»Легкие деньги!» — приговаривал

мальчик Джон, вскрывая очередную

электронную систему при помощи

смешного компьютера. Впрочем, о легких

деньгах продолжают мечтать и взрослые.

Мирная стрельба из оружия самыхразных мастей и калибров в по�следние годы становится все бо�

лее популярной. И взрослые, и дети с удо�вольствием переворачивают из пневмати�ческих ружей жестяных зверюшек в пере�движных тирах. А те, кто побогаче, с вос�торгом осваивают охотничье (а местами ибоевое) огнестрельное оружие в своих за�городных резиденциях. Как следствие,объем предложения в нижегородскихоружейных магазинах вырос в разы. Но,несмотря на кажущееся изобилие, до не�давнего времени стрелки обходились, восновном, классическими видами пнев�матического или огнестрельного оружия.Причина — отсутствие в городе какой бы тони было тировой экзотики.

Строго говоря, приобрести, например,луки в городе можно уже давно, их пред�лагают сети спортивных магазинов. Но че�ловеку без навыков (а научиться стрельбеиз лука непросто) все это ни к чему. Ситуа�ция изменилась летом этого года, когданижегородская компания «Купец» предло�жила покупателям небольшую партию ар�балетов.

— Работать с экзотическими товарамидля нас не внове, — говорит генеральныйдиректор компании Андрей Прокопенко. —Наш основной род деятельности — прода�жа и проведение фейерверков. Бизнес, на�до признаться, тоже достаточно сложный,поскольку этому искусству нигде не учат.Тем не менее, в свое время мы нашли спе�циалистов, получили необходимые лицен�зии, удостоверения пиротехников.

Впрочем, к мысли о необходимости по�иска дополнительных источников доходапредпринимателя привели как раз особен�ности «огненного» бизнеса. По словамПрокопенко, объемы продаж, включая ор�ганизацию фейерверков, выросли в Ниж�нем Новгороде за этот год на 30%. Однакоэтот бизнес по�прежнему сохраняет ярковыраженную сезонную окраску. Разумеет�ся, помимо встречи Нового года (в Рос�

сии — дважды) есть масса других поводов«салютовать»: дни рождения, свадьбы,корпоративные праздники. Да и цены наэти услуги позволяют привлекать все болееширокий круг клиентов (сегодня заказчикифейерверков могут уложиться в 15 тысячрублей). Тем не менее, львиная доля про�даж фейерверков и заказов на их проведе�ние приходится все�таки на зиму. К тому жезимой рано темнеет, а темнота, как извест�но, — лучшая декорация к салюту.

— Мы давно задумывались о дополни�тельных видах деятельности, — продолжа�ет Андрей Прокопенко. — Весной этого го�да, то есть в конце сезона фейерверков,этот вопрос встал перед нами с привычнойостротой. Но вот, листая очередной номер«Бизнес�журнала», мы заинтересовалисьстатьей о стрелковом бизнесе, о принципахорганизации стационарных и передвиж�ных тиров. Этот вид деятельности, как ни�какой другой подходил к нашему основ�ному бизнесу. Ведь если для фейер�верков сезоном является зима, тодля стрельбы — лето! И мы ре�шили по�пробовать.

Начали собъезда город�ских парков и ихдирекций. Ока�залось, что кон�куренция в сек�торах пневматических и «лазерных»тиров столь велика, что цена входа наэтот рынок может оказаться уже просто неподъемной. Поэтому вопрос, какой видоружия продвигать, отпал сам собой. Вер�нее, сразу получил ясный ответ. Использо�вав публикацию «Бизнес�журнала», пред�приниматели вышли на московского по�

ставщика арбалетов для отдыха и развле�чений. И маховик закрутился.

— Наш поставщик, московская компа�ния «Интерлопер», уже около семи летпредоставляет арбалеты и луки отечест�венных и китайских производителей, — го�ворит Прокопенко. — Они предлагают по�рядка двадцати видов арбалетов и в июне2004 года прислали нам первую партиюэтого вида оружия.

ОПЫТЫ | МОДЕЛЬ ДЛЯ СБОРКИ


По следам Вильгельма Телля

Илья Кочетов,«Нижегородский Бизнес�журнал»

Благодаря публикации в «Бизнес�журнале», почувствовать себя героем средневековогодейства может теперь каждый житель Нижнего Новгорода. Одна из компаний городавывела на рынок услуги по организации тировой стрельбы из луков и арбалетов,использовав в качестве отправной точки статью из «БЖ» № 6 (март�апрель 2004 года). И хотя владельцы предприятия утверждают, что в реальности «подводных камней»оказалось чуть больше, нежели описывалось в статье, перспективы своего новогобизнеса они оценивают весьма оптимистично.

�Это вам не дурацкие духовушки,

из которых палят мальчишки

в дешевеньком тире при парке культуры

и отдыха. Это оружие. Настоящее.

Холодное. За такое клиент готов платить.

Тем не менее, новинка нижегородско�го рынка не сразу нашла своего покупате�ля. Из�за отсутствия массированной рек�ламной кампании в первый месяц работыне было продано ни одного арбалета.Провал? Вовсе нет! Помог другой москов�ский партнер — компания «Славянскийоружейник», предложивший совместноеучастие в выставке на Нижегородской яр�марке — в рамках форума «Россия Еди�ная�2004». Результат не заставил себяждать. Только за одну неделю после вы�ставки «Купец» продал 10 арбалетов, и се�годня этот бизнес уже приносит компаниипусть и не крупный, но постоянный доход.

Впрочем, небольшие размеры нынеш�них доходов от стрелкового бизнеса пред�принимателя не пугают. Во�первых, «ар�балет для отдыха и развлечений» спосо�бен заинтересовать не только как предметдосуга, но и как охотничье оружие. Конеч�но, официально в России (в отличие отдругих стран мира) охота с арбалетом ог�раничена рядом запретов. В частности, за�прещено продавать арбалеты с натяжени�ем дуг свыше 20 кг (подстрелить из такогоможно разве что воробья). Однако не за�прещено продавать дополнительные дугис большим натяжением и, соответственно,с большей убойной силой. Потому охот�ники до этого дела, способные ради люб�ви к своему хобби купить разрешенный

арбалет и поставить на него более мощ�ные дуги, все же имеются, а значит, могутоказаться дополнительной клиентской ба�зой для «Купца». Однако Прокопенко вы�брал другой, более лояльный с точки зре�ния законодательства путь. Благо, опытпродвижения оригинальной продукции упредпринимателя есть.

Начав семь лет назад свой бизнес сторговли фейерверками, Андрей Проко�пенко понял, что для увеличения продажэтого вида продукции необходимо как�то«работать с клиентом». Ну, действитель�но, зачем человеку покупать фейерверк,если он не знает, как им пользоваться?! Ипостепенно простые продажи перерослив бизнес по организации фейерверков.Таким же путем предприниматель плани�рует продвигать и арбалеты. Уже сегоднясформирована услуга «тир на выезд» каквозможная часть корпоративной вече�ринки. Правда, это относительно дорогоеудовольствие. Вывезти один комплектстоит около 200 долларов, в стоимостьуслуги фирма закладывает возможнуюутерю стрел, каждая из которых обходит�ся в 250 рублей, и износ стрелоулавлива�теля. Как оказалось, мишенью для стрел«арбалета для отдыха и развлечений» мо�жет служить далеко не всякий предмет.Попадая в дерево, например, стрелыгнутся, так что стрелять ими потом уже не�

возможно. При этом стандартный стрело�улавливатель стоит около 2,5 тысячи руб�лей. А раз так, то стрельба из арбалета (сучетом того, что самые популярные моде�ли «Соратник» и «Стандарт» стоят около12 тысяч рублей) сразу оказывается вверхнем ценовом диапазоне.

Организация арбалетных тиров — ско�рее, «бюджетный» вариант. Первый, пре�зентационный тир длиной 11 метров ря�дом с магазином арбалетов уже открыт, ав планах «Купца» — организация 50�мет�рового тира в городской зоне отдыха«Щелковский хутор», на территориипейнтбольного клуба. Хорошо бы орга�низовать собственный тир, но пока доро�говато — аренда помещения обойдетсяникак не меньше чем в 30 тысяч рублей.Тем временем новым проектом заинтере�совалось и нижегородское отделениеРоссийской ассоциации лучников. Разви�вая стрельбу из лука как вид спорта врамках федеральной программы (оказа�лось, есть и такая!), эта организацияпредложила «Купцу» свое партнерство —как раз в виде предоставления помеще�ния или тренера.

— Просчитать все я и сам могу без тру�да. Но в бизнесе куда важней — идея. Вотза нее�то я как раз очень признателен«Бизнес�журналу», — улыбается АндрейПрокопенко. �

МОДЕЛЬ ДЛЯ СБОРКИ | ОПЫТЫ


Очень многое роднит бизнес с играми. К тому же при ближайшем рассмотрениивыясняется, что бизнес — это своего рода интеллектуальная игра, где азарт простонеобходим, а силовым напором пренебрегать не следует никогда. Именно природноеродство этих видов человеческой деятельности, очевидно, порождает неисчислимоеколичество деловых игр, цель которых — поиск оптимальных решений и моделированиеситуаций. И невозможно проследить, когда они перестают быть, в основном,практическими (с ближним или дальним прицелом) и становятся интереснымвремяпрепровождением.

ТЕМА НОМЕРА | КАК СТАТЬ ОЛИГАРХОМ


Ода «Монополии»Михаил Холмогорский

Пожалуй, именно опираясь насофистику о бизнесе и игре«вообще», можно предложить

ответ на вопрос: насколько та или инаякомпьютерная игра является игрой пробизнес, игрой для бизнеса и т. п. Неследует очерчивать жесткие рамки иизгонять из племени тех, кто не вписы�вается в стандарты. Лучше установитьнекий ориентир (маяк, светоч) длябизнес�игр вообще и компьютерных, вчастности. Не лишним будет вспом�нить, какая культура породила пред�принимательство и инкорпорировалаего в себя в наибольшей мере. Естест�венно, англосаксонская, от всех про�чих отличающаяся прямо�таки звери�ным эмпиризмом — любовью к кон�

кретике и четким примерам, положив�шая этот принцип даже в основу свое�го (прецедентного) права. Самым из�вестным прецедентом, конкретнымпримером и типичным случаем биз�нес�игры является «Монополия» (Mo�nopoly), созданная Чарлзом Дэрроу(Charles Darrow) в 1934 году во вполнеанглосаксонском штате Пенсильвания.Может быть, «Монополия» и не выта�щила Америку из Великой депрессии.Но в любом случае она включает в себявсе отличительные (и типические) чер�ты бизнес�игры: управление ограни�ченными ресурсами и наиболее эф�фективное их использование; сопер�ничество и многоплановое взаимодей�ствие с конкурентами (переговоры — втом числе); инвестиции и извлечениеприбылей; финансовые операции; ме�няющуюся среду, требующую гибкойреакции; принятие решений в ограни�ченное время. Не нужно забывать простроительство (пускай предельно ус�ловное), бизнес�термины (пусть и ба�зовые) и оформление, хорошо переда�ющее дух классического капитализма.

Простота концепции игры (если несчитать опциональных манипуляций сакциями) обеспечивает ее популяр�ность среди игроков всех возрастов.Не удивительно, что и семья мормо�нов из мультсериала South Park, и зна�менитые Симпсоны на вечернем досу�ге играют в «Монополию». Несомнен�но, когда Гомер Симпсон душит Бартаза то, что тот перекупил его фирму, ондает сыну представление о неэкономи�ческих методах конкуренции. Такимобразом, с помощью «Монополии»осуществляется передача специ�фики экономического мыш�ления от поколения к по�колению.

Насколько незамысло�ватая игра является серд�цем мирового капитализма,можно судить и по тому, чтоона переведена (официаль�но) на 26 языков, а в Токио

проводится уже 21�й чемпионат по«Монополии». К тому же возраженияпротив «Монополии» и олицетворяе�мого игрой классического капитализ�ма (не говоря уже о пародиях на игру)звучат на том же языке посредствомсоздания сходных игр. В 1973 году уни�верситетский профессор Ралф Анспа(Ralf Anspach) из Сан�Франциско вы�

пустил «Анти�Монополию», в которойфинал классической игры (сосредото�чение всех предприятий в одних ру�ках) служил началом, и игроки долж�ны были отбивать фирмы у монополи�ста, реализуя идеалы совершеннойконкуренции. В защиту этих идеаловученый ведет многолетнюю тяжбу сHasbro, ныне владеющей правами наклассику. В 2003 году в родной для иг�ры Пенсильвании вышла «Геттополия»(Ghettopoly), где денежные выплатывладельцам участков были замененыэтнически окрашенным грабежом…

В двести миллионнов проданныхкомплектов «Монополии» не входят нетолько пародии и подражания, но ибесчисленные игры�клоны, которыхособенно много делалось и продава�лось в России в последние пятнадцатьлет. Наиболее популярным названиемсуррогата был «Менеджер». Возмож�но, потому, что слова «бизнес» и «ме�неджмент» появились в великом и мо�гучем практически одновременно иошибочно почитались некоторыми засинонимы. Хотя кто сказал, что они ненаходятся в тесной связи? Вряд ли пра�вомерно отделять «управленческие»игры от бизнес�игр; пусть в managerialgame может отсутствовать что�то изтриады «земля�труд�капитал», затопредпринимательская способность иг�рока востребуется в полной мере.

Бабушка всех бизнес�игр не затеря�лась среди щеголяющих фамильнымичертами компьютерных внуков. На ПКвыходили и забавная Star Wars Mono�poly (1997), являвшаяся стопроцентной

«Монополией» во всем, кромевнешнего вида: фишкамислужили фигурки персона�жей классической трилогии,

в том числе Дарта Вейдера (менедже�ра жесткого, но эффективного). Исильно усложненная Monopoly Tycoon(2001), где вместо игрового поля и фи�шек присутствовал настоящий город сжителями, а построенные предприятиянуждались в управлении, — эта «Мо�нополия» уже обладала всеми чертамитипичной бизнес�игры для ПК. �

КАК СТАТЬ ОЛИГАРХОМ | ТЕМА НОМЕРА


� серия The Sims — 42 млн.� серия Rollercoaster Tycoon — 8 млн.� серия SimCity — 7 млн.� серия Championship Manager — 4 млн.

� Zoo Tycoon — 4 млн.� Industry Giant 2 — 4 млн.� Theme Park — 4 млн.� Railroad Tycoon II — 1.5 млн.

Количество проданных копий:

Появление первой стоящей бизнес�игры для «народной» ПК�платфор�мы произошло в 1989 году и при�

близительно совпало с началом деловойактивности в нашей стране. По большомусчету, SimCity от Maxis была, скорее, управ�ленческой игрой: игрок исполнял обязанно�сти мэра города (обладавшего, впрочем,диктаторскими полномочиями), строивше�го электростанции, жилые, торговые, про�мышленные районы и полицейские участки(что не так уж и неправдоподобно: «мэры�строители» встречаются и в реальной жиз�ни). Тем не менее, в игре присутствовалисобираемые с жителей налоги и годовойбюджет, ограничивавший градостроитель�ные амбиции. Игрок имел дело с послед�ствиями собственных решений и учился

развивать чувство стратегической перспек�тивы. Конечно, такому могут научить и шах�маты, но в этой почтенной игре отсутствуетфорс�мажорный Годзилла, в SimCity совер�шавший опустошительные набеги на возве�денный с таким трудом мегаполис; игрокучился выносить удары судьбы, преодоле�вать трудности и строить — снова, снова иснова.

Примечательна история созданияSimCity. Уилл Райт (Will Wright, впослед�ствии один из основателей Maxis) написалпростенькую игру Raid On Bungeling Bay длядавно вымершей разновидности ЭВМCommodore 64, где с трудом опознавае�мый боевой вертолет сеял смерть и разру�шения в городке. Пытаясь усовершенство�вать игру, Уилл ввел в нее возможность из�

менения городского ландшафта и обнару�жил, что насыпать холмы и возводить не�боскребы гораздо интереснее, чем сравни�вать все это с землей… Конверсия, прове�денная с умом, — это сила!

Собрав положенные лавры, Уилл и ос�тальные сотрудники Maxis быстро освоилисмежные менеджерские жанры. Тем, кто нечувствовал себя готовым к выполнениюкрупномасштабных задач, предлагалосьдля тренировки порулить небольшим го�родом (SimTown, 1996), почувствовать се�бя в мозолистой шкуре фермера без госу�дарственных субсидий, но с торнадо икрайне бестолковым дорогим племеннымскотом (SimFarm, 1993). Показательно, чтов сельском хозяйстве, похоже, Maxis до сихпор разбирается лучше всех. Как и в строи�тельстве небоскребов; хотя, возможно,SimTower: The Vertical Empire (1995) отдава�ла дань ушедшей эпохе — эксцентричнымвосьмидесятым, когда каждый уважаю�щий себя миллиардер просто обязан былпостроить небоскреб своего имени, чтобыпродавать полезную площадь коллегампод офисы и залы для аэробики (фитнестогда еще не изобрели), а на макушке обо�рудовать собственный пентхаус (все ори�ентировались на тогдашнего кумира До�налда Трампа, свой небоскреб не достро�ившего и вообще кончившего плохо).

Первой значимой бизнес�игрой втранспортном жанре стал Railroad Tycoon(1990) от будущего на тот момент создате�ля Civilization Сида Мейера (Sid Meier), ве�ликого человека. Хотя… не только в транс�портном жанре. Помимо строительства же�лезных дорог, можно было прикупать про�мышленные предприятия (раз уж подъезд�ные пути все равно свои), зарабатывать наперепадах курса акций, устраивать не в ме�ру зарвавшимся конкурентам тарифныевойны и, в конечном итоге, реализоватьтайные олигархические амбиции, избрав�шись президентом Америки или премьер�министром Европы (именно так). Игра да�вала логичное объяснение происхождениястартового капитала в бизнес�играх — ненаследство и не грязные деньги, а всего�навсего средства, привлеченные эмиссиейакций, к которым в Railroad Tycoon прила�гались капризные их держатели. Слово«магнат» (tycoon) было извлечено из за�пасников английского языка, чтобы уже,скорее всего, никогда туда не вернуться,став самым употребительным в названияхсимуляторов олигархов.

Крис Сойер (Chris Sawyer) из Шотлан�дии увеличил масштаб по сравнению смейеровским творением: его Transport Ty�coon (1994) был посвящен уже всем видамтранспорта, вплоть до сверхскоростных по�ездов. Транспортный магнат обладал же�лезным здоровьем, проживая в среднембольше века и проводя свою компанию че�рез бурные воды жесткой (иногда компью�терных оппонентов, правда, заклинивало)конкуренции в светлое высокотехнологич�ное будущее. Возведение многоуровневых



Персональный бизнесВ силу разных причин получилось так, что отечественный бизнесв своем становлении и развитии постоянно опирался на PC (а не на платформу Apple, например) и продолжает это делать.Пользуясь персональным компьютером, индивидуальныйпредприниматель терпеливо рисует и печатает ценники на своитовары. Среднестатистический владелец среднего по размерампредприятия вершит учет и отчетность с помощью пакетапрограмм от известного отечественного производителя. А капитаны крупного бизнеса радуются эффективностиинтегрированных систем управления предприятием. И все они играют в игры.

транспортных развязок, вокзалов и терми�налов не уводило игрока из мира чистога�на — участки под строительство сооруже�ний можно было прикупать заранее, а не�удачливых конкурентов — съедать с потро�хами (с аэропортами и самолетами).

Все знаменитые компьютерные бизнес�игры стремились сосредоточиться на от�дельных видах деятельности, почти игно�рировали или скороговоркой проскакива�ли те или иные стороны предприниматель�ской жизни — налогооболожение, переме�ны предпочтений потребителей товаров иуслуг. Пока в 1995 году не появился Capita�lism внимательного к деталям Тревора Чана(Trevor Chan) из Гонконга, в ту пору самогосвободно�рыночного города планеты (и вCapitalism роль государства была сведена кминимуму). Игрок стартовал не в качествекрупного дельца, он был ничем в началеигры и должен был стать всем (или хотя быкем�то). Чтобы пробиться наверх, мелкийпредприниматель мог вложиться в рево�люционную технологию, выпустить акцииили за счет методичности стать лучшим визбранной отрасли, из которых были до�ступны все (категорий товаров было не�сколько десятков). Надлежащее вниманиебыло уделено и маркетингу с рекламой, иуправлению персоналом, и финансовымвопросам. Брэнд�менеджмент и контролькачества — по усмотрению. Уровень конт�роля за своим бизнесом остался непре�

взойденным: говорят, игрок мог при жела�нии лишить офисных клерков священногоперерыва на кофе, на что наемные работ�ники скоро научились (в Capitalism Plus,1996) отвечать забастовками. По мнениюигрового сообщества и финансовых воро�тил материального мира, «Капитализм»был совершенной бизнес�игрой, без вся�ких натяжек способной претендовать название «симулятора».

Успех гарантированИнтересно, что все авторы классических

(достаточно хороших, чтобы стать класси�кой) компьютерных игр про бизнес и ме�неджмент сами являются успешными пред�принимателями. Даже Сид Мейер, кото�рый большую часть карьеры посвятил иг�рам, имеющим косвенное отношение кэкономике, владеет собственной компани�ей Firaxis (занимающейся, естественно,разработкой компьютерных игр). Про тро�их людей, которых можно назвать проро�ками и столпами оцифрованного предпри�нимательства, можно с полной увереннос�тью сказать, что они — сами себе магнаты.Пути достижения успеха и методы работызнаменитостей сильно различаются. КрисСойер заработал миллионы на RollerCoast�er Tycoon�1, 2 и 3 — по сути, сильно упро�щенных Transport Tycoon, нашедших от�клик у широких масс, подраставших в соб�ственных глазах из�за того, что они играли

в Настоящую Бизнес�Игру (впрочем, симу�лятор строительства парка развлечений,наверное, все же является бизнес�игрой,просто это не «хардкор»). Крис всегда ве�рен жанру бизнес�симуляции и идет по пу�ти минимальных затрат на разработку, неосновывая даже собственной конторы, со�здает большую часть кода своими руками ипривлекает сторонних программистовтолько под определенные задачи. ТреворЧан, напротив, старается расширить ассор�тимент продукции своей фирмы EnlightSoftware, которая является не только твор�цом, но и издателем компьютерных игр.Политика Тревора состоит в приглашении ксотрудничеству разработчиков с меньшейделовой хваткой. Под крыло Enlight попалиСтив Фокнер (Steve Fawkner), создательфэнтези�стратегий, и Американ МакГи(American McGee), известный специалистпо кровопролитию от первого лица. УиллРайт и Maxis стремятся работать над круп�номасштабными проектами с большимизатратами, требующими стороннихсредств; огромные траты исправно превра�щаются в огромные прибыли — именноMaxis ответственна за «симуляторы жизни



�SimCity 4 является на текущей момент

лучшим «эмулятором мэра». Полномочия

управляющего значительно расширились,

а количество ниточек, за которые можно

дергать, многократно возросло.

и карьеры» The Sims (с дополнениями и мо�дификациями) и The Sims�2, к которымпристрастились даже люди, до этого на духне переносившие компьютерные игры (вчастности, такая группа потребителей, какженщины).

Успехи отцов управленческой и бизнес�симуляции, как это всегда бывает, породи�ли массу последователей, старавшихсявлезть в узкую рыночную нишу с продукта�ми�заменителями разного качества. Вбольшинстве случаев клонировался Trans�port Tycoon (жаль, что Крис Сойер не взялпатент на это слово), иногда предпринима�лись попытки создать упрощенный до пре�дела Capitalism в рамках одной отдельновзятой отрасли (изготовления пиццы, на�пример). В любом случае формат названияигры был один: <название отрасли, подот�расли, товара или услуги> <Tycoon или си�ноним>. В качестве синонимов использо�вались слово giant или еще один архаизм —mogul, так как игр с середины девяностыхгодов прошлого века появилось невероят�ное количество и некоторые названия былизаняты. Бесчисленность так называемых«тайкунов» ненавязчиво подталкивает кразнообразным мыслям. Зачем нужно такмного симуляторов олигархов, не всегдапроясняющих происхождение стартовогокапитала и полностью пренебрегающих го�сударственным вмешательством в эконо�

мику (и тем, что государство в некоторыхстранах является первичным фактором дляуспешности карьеры крупного капиталис�та)? Не является ли это введением игроковв заблуждение по поводу шансов на успех вжестком мире национального и, тем более,международного бизнеса?

Естественно, патриархи не могли смот�реть с одобрением на эту возню клонов ипериодически выпускали игры гарантиро�ванно высокого качества. В индустрии ком�пьютерных игр доступно то, что невозмож�но, скажем, в литературе. Изобразительэпических жизненных путей акул капита�лизма (имевших реальных прототипов) Те�одор Драйзер не мог бы сказать автору де�журных отраслевых повестей Артуру Хей�ли: «Извини�подвинься». А вот Тревор Чанможет легко и наглядно переплюнуть оче�редного инкубаторского «магната» игройнастолько же трудоемкой, но трудоемкойне по причине нудности, а вследствие сво�ей сложности.

Продвинутые моделиVirtual U («Виртуальный университет»,

2001) от Чана — не только упражнение вновом жанре, но и сбалансированное со�четание предпринимательской и управ�ленческой игр. Игрок примерял на себямантию ректора университета (естествен�но, находившегося на самофинансирова�

нии), выполняющего функции кризисногоуправляющего, так как учебное заведениена момент начала игровой сессии находи�лось в упадке. Требовались комплексныемеры: плотная работа с советом попечите�лей, взвешенный подход к установлениюразмера платы за обучение (исходя из ана�лиза конкурентной ситуации на рынке об�разовательных услуг), поиск других источ�ников финансирования, привлечение «ос�тепененного» профессорско�преподава�тельского состава и студентов�не лоботря�сов, поощрение всех и вся к ведению науч�



Несмотря на солидные возможности для черпания вдохнове�ния, российские разработчики компьютерных игр не торопят�

ся осваивать жанр бизнес�симуляторов. С тех пор как в нашейстране была написана первая строчка кода, вышло огромное ко�личество игровых проектов, получивших достаточное признаниена родине и за рубежом. Но среди известных продуктов игровойиндустрии, так или иначе относящихся к имитации жизни антреп�ренеров и фритрейдеров, можно выделить разве что популярнуюсерию «Дальнобойщики» от новосибирской компании SoftLab�NSK.

Конечно, задолго до появления «Дальнобойщиков», еще в нача�ле 90�х годов, существовали простенькие игры с названиями «Пе�рестройка», «Коммерсант», «Бизнес» или «Биржа». Но они представ�ляли собой традиционные для нашей страны попытки приспособитьк местным условиям (или даже улучшить) «Монополию», только нена картоне, а на дискетах. Или на дисках — в этом жанре в 2000году отметилась фирма «Руссобит�М», разработавшая и издавшаяигру под названием «Олигархия», где место увековеченных «Моно�полией» улиц Атлантик�Сити заняли целые российские города.

Дебют «Дальнобойщиков» — симулятора магистрального тяга�ча — состоялся в 1999 году. Хотя свобода передвижения быласильно ограничена, покупатели с благодарностью отнеслись к по�добной затее: «Дальнобойщики: Путь к победе» — один из самыхпродаваемых российских проектов, а всего в мире было реализо�вано не менее полумиллиона копий.

Помимо попытки воспроизвести управление многотонным грузови�ком, в игре отчетливо присутствовали экономическая составляющая иэлементы конкуренции. Соперничающие фирмы, выставлявшие настарт своих водителей, рассчитывали не только на пьедестал почета,но и на прибыль. Вполне естественная заинтересованность участникав скорейшей доставке груза по назначенному адресу при пересечениифинишной черты превращалась в круглую сумму. Неудачники, прибыв�шие в арьергарде, оставались с носом, едва компенсируя издержки,связанные с затратами на эксплуатацию грузовика.

Авторы стимулировали развитие у игрока навыков вожденияэкономическими средствами, так как вознаграждение за доставкугруза рассчитывалось не только исходя из затраченного на пере�возку времени, но и сохранности товара. Изделия из стекла былигораздо более требовательны к водительскому искусству, но и оп�лату за них удавалось выручить несравнимо большую, чем за бит�ком набитый мягкими игрушками контейнер. Однако приключениемогло легко закончиться на единственной встрече с придорожнымстолбом — желающих платить за двадцать тонн стекольной крош�ки как ветром сдувало.

В 2001 году увидело свет продолжение игры — «Дальнобойщи�ки�2». Чуть позже состоялся релиз игры в США, где она продава�лась в таких крупных сетевых супермаркетах, как Wal�Mart.

По сравнению с предшественником, «Дальнобойщики�2» сдела�ли существенный шаг вперед. Игра навсегда распрощалась с ла�биринтами гоночных трасс, распахнув для участников неограни�ченный мир с сетью щоссе, городов, заправочных станций и ре�монтных мастерских. Получив стартовый капитал и ржавый грузо�вик, игрок оставался один на один с безжалостным миром, насе�ленным кровожадными соперниками. Философия «Дальнобойщи�ков» в корне поменялась. Обладая полной свободой выбора, иг�рок сам определял стиль игры. Конкуренция ужесточилась: поми�мо основных противников, жаждущих перехватить самый выгод�ный контракт, к головной боли прибавились стражи закона, не�щадно штрафующие за нарушения, и даже бандиты, регулярновзимающие дань на дорогах. В качестве рычага давления появил�ся такой экзотический способ, как взятка органам правопорядка:за определенную сумму со�трудники автоинспекции негнушались задерживать «довыяснения личности» самыхпрытких участников эконо�мического соревнования.

Особый путь

�Получив стартовый капитал и ржавый

грузовик, в «Дальнобойщиках–2» игрок

оставался один на один с безжалостным

миром, населенным кровожадными

соперниками. Всё как в жизни…

ной работы. На плечи ректора�самовыд�виженца реалистично сваливались теку�щие заботы: совершаемые в кампусе пре�ступления, повышение пожарной безопас�ности и, в том числе, вывод университет�ской команды по футболу (американско�му) из позорной низшей лиги. Игра обла�дала лаконичной даже по своим временами где�то бескомпромиссной графикой, на�мекая этим, что является хардкорнейшимхардкором.

Capitalism�2 («Капитализм�2», 2001) небыл новым словом в бизнес�симуляторах,а, скорее, громким повторением уже ска�занного в 1995 году («Capitalism — лучшаябизнес�игра!»). Тем не менее, трансформа�ция коснулась не только внешнего вида иг�ры, приведенного в соответствие с велени�ями времени, и управления (значительноупрощенного). Заметно усовершенствова�лись маркетинг и реклама, фондовый ры�нок представлял собой «игру в игре». Игрокпользовался абсолютной свободой в жи�вом мире, способном поддерживать дина�мическое равновесие без его участия. Всерыночные механизмы работали как часы, и

приходилось немало постараться, чтобынайти нишу и придумать под нее продукт.Для этого к услугам игрока всегда былитонны и килотонны статистической инфор�мации в виде графиков, таблиц и диаг�рамм. Реалистичные «сценарии» задавалитемпы достижения успеха, в то время как всвободной игре, где параметры мира опре�делялись случайным образом, пределомбыли только личные амбиции — каждыйрешал сам: становиться миллионером, из�влекающим прибыль из среднего предпри�ятия традиционной и потому стабильнойотрасли, попробовать сунуться в высокиетехнологии и стать мультимиллионеромили вырасти в миллиардера, прибрав к ру�кам производственную цепочку от ферм идобычи полезных ископаемых до рознич�ных продаж, попутно контролируя продви�жение товара.

Две следующие игры от Тревора Чана,Hotel Giant (2002) и Restaurant Empire(2003) были посвящены отдельным отрас�лям, но, в отличие от менее удачных игрэтого профиля, сосредотачивали игрока нена строительстве, а на тщательном иссле�довании потребительских предпочтений ипринятии решений на его основе. «Микро�менеджмент», занятие в некоторых бизнес�играх тоскливо�однообразное, здесь не яв�лялся ругательным словом; в зависимостиот расположения конкретного ресторана

или отеля от игрока требовалась «тонкаянастройка» ассортимента услуг и уровняобслуживания. Посетители и постояльцыбыли источниками исчерпывающей ин�формации о своих умонастроениях, само�чувствии и предпочтениях. Для удовлетво�рения потребностей игрок обладал бога�тым инструментарием. В Hotel Giant управ�ление отелем включало в себя не толькоопределение ценовой политики и соб�ственноручную планировку здания, дизайнвсех интерьеров (каждый отдельный пред�мет мог вызвать у потребителя позитивнуюили негативную реакцию), но и решениевопросов уровня «Какое мыло должно ле�жать в ванной комнате номера?»

На фоне прочих забот не терялось раз�витие персонала, на которое уходили из�рядные средства. В Restaurant Empire на�нимаемый или переманиваемый предло�жением более высокой заработной платышеф�повар ресторана обладал полноцен�ными «умениями», как в какой�нибудьролевой игре, специализируясь по от�дельным видам блюд. Игрок за большиеденьги покупал кулинарные рецепты,подбирал поставщиков и все так же счи�тывал информацию с посетителей. Дляостроты в игру были добавлены конкури�рующая могущественная сеть ресторановбыстрого питания OmniFood, от которойначинающий ресторатор прятался в бук�



Основной же особенностью бизнес�модели «Дальнобойщи�ков–2» стала возможность основать свою компанию по организа�ции грузоперевозок, сменив помятый «Бычок» на несколько Volvoили Scania. Наладив грузопоток между городами, можно было на�всегда распрощаться с баранкой, перейдя в класс собственников.

В данный момент серия развивается в двух направлениях. Ав�торы не планируют серьезных изменений экономической моделив грядущем продолжении — «Дальнобойщиках–3», полностью со�средоточившись на интерактивности игрового мира. Но это незначит, что ориентированные на бизнес участники останутся ни с

чем: игра по�прежнему предоставит полную свободу действий же�лающим развивать личную компанию, не затрагивая процесс са�мостоятельного управления грузовиком.

Пока же на укрепление имиджа серии как экономического си�мулятора брошены отборные силы фирмы «Никита»: проект с ори�ентировочным названием «Дальнобойщики Tycoon» авторы егоименуют не иначе как самой проработанной игрой в жанре. «Даль�нобойщики Tycoon» принципиально отличаются от своего прароди�теля. Этому способствуют не только изометрическая проекция ипсевдотрехмерный движок, но иная концепция игрового мира. От�ныне игрок фокусируется не на процессе управления грузовиком, ана стратегическом планировании развития собственной компании.

В распоряжении играющего будут мегаполисы и обширные тер�ритории, занятые объектами народного хозяйства, где и предстоитнелегкая борьба за сферы влияния. Разработчики позаботилисьоб обширном выборе инструментов конкурентной борьбы, такихкак реклама и ценовые войны, направленные на пополнение кли�ентской базы.

Если верить обещаниям «Никиты», по скрупулезности и вни�маю к деталям «Дальнобойщики Tycoon» заткнут за пояс любойпроект, вздумавший тягаться с детищем российской девелопер�ской мысли. Чтобы стать настоящим управленцем, игроку придет�ся пройти все круги ада, от развития персонала и учета износаосновных фондов, до PR�а в целях радикального улучшения ими�джа компании.

С учетом симуляторного безрыбья следует обратить вниманиена случившееся в ноябре 2004 года заключение «Акеллы» со«Спартаком» (московским, футбольным) договора, наделяющегофирму правами на разработку симулятора менеджмента футболь�ной команды (естественно, «Спартака»). Базой послужит немецкаяигра Anstoss�4, которую «Акелла» обещает полностью перерабо�тать под реалии российской футбольной премьер�лиги. Если реа�лии будут воссозданы достоверно, то игру можно будет с полнымоснованием причислить к бизнес�симам: и наполнение бюджета, идоговорные матчи, и «черный нал»… �

�«Капитализм–2». Здесь игрок оказывался

в абсолютно живом мире. Все рыночные

механизмы работали как часы, и приходилось

немало постараться, чтобы найти нишу

и придумать под нее продукт.

вальном смысле по трущобам, и сюжет�ная линия (новинка для жанра).

Maxis, вкладывавшаяся в разные проек�ты, включая The Sims, тем не менее, нахо�дила время и силы выпускать продолженияSimCity — 2000 (1993), 3000 (1999) и 4(2003). Последняя игра является на теку�щей момент лучшим «эмулятором мэра». Внаше время управляющий городом значи�тельно расширил свои полномочия и от�ветственность; количество ниточек, за ко�торые можно дергать, возросло. Если мэру(и гражданам города) не нравится заполо�нившая и окутавшая мегаполис дымом тя�желая промышленность, градоначальникможет ввести специальные ставки налоговдля каждой отдельной отрасли и сделатьпребывание «Магниток» в городе предель�но невыгодным, зазвать к себе экологич�ных и высокотехнологичных производите�лей электроники. В соответствии с совре�менными стандартами игра полностьютрехмерна, а также предоставляет возмож�ность ставшего традиционным в современ�ных управленческих и бизнес�играх снятияпоказателей с рядовых потребителей (тоесть жителей). В SimCity�4 выборка неочень большая — до пяти игровых человек,но позволяющая своевременно принятьмеры для улучшения объектов капкультбы�та — чтобы житель не уехал в конкурирую�щий город.

Даже Сид Мейер решил мимоходомопять заглянуть в деловой жанр и выпус�тил гольф�клуб�симулятор Sid Meier’s Sim�Golf (2002). Как ни странно, сотрудничес�тво мейеровской Firaxis и рифмующейся сней райтовской Maxis не породило ничегоэкстраординарного. Возможно, потому,что гольф — любимое занятие деловыхлюдей высокого полета на отдыхе. Игрок всостоянии полной расслабленности от от�сутствия конкурентов строил поля длягольфа по всему миру, снабжая их лунка�ми, песчаными ямами и рвами, а такжевозводил прилагающиеся гостиницы и ба�ры. Клюшками на зеленых полях махалисплошь знаменитости с переиначеннымиименами (рэпперы, кинозвезды, психоа�налитики и… разработчики компьютерныхигр), охотно расстававшиеся с деньгами.Все указывало на то, что знаменитости то�же отдыхали, делая игру. Однако графи�ки, диаграммы и начальный маркетинг(съем информации об удовлетвореннос�ти клиентов) присутствовали.

Начатую Мейером серию Railroad Tyco�on подхватили особо рьяные поклонникипервой части игры, объединившиеся в то�варищество разработчиков игр PopTop подруководством Фила Стейнмейера (Phil Ste�inmeyer). Railroad Tycoon�II появилась в1998 году и добавила к особенностям пред�шественницы дополнительные забавы сакциями, ведущие к таким приятностям,как недружелюбные поглощения, немногофизики (скорость паровозов заметно зави�села от того, ехали ли они в гору или с горы)и техники (более исторически правдивый

ассортимент локомотивов и вагонов). Rail�road Tycoon�III (от 2003), кроме полагаю�щейся в XXI веке трехмерной графики, до�бавила конкуренцию со стороны речноготранспорта (действительно, в Америкепрошлого века между рельсами и речнойводой велась настоящая война с перемен�ным успехом). А также возможность неко�торой кооперации и мирного сотрудничес�тва с конкурентами путем открытия взаим�ного доступа к железнодорожным сетям заумеренные отчисления.

Крис Сойер смог отвлечься от коммер�чески успешных, но несколько простоватыхдля бизнес�симуляторов парков развлече�ний и выпустил (совсем недавно, осенью2004) игру Locomotion, получившую про�тиворечивые отзывы. С одной стороны,трехмерными красотами король всеготранспорта пренебрег, и у неподготовлен�ного человека игра может вызвать пред�убеждение. С другой, фондовый рынок испекуляция земельными участками из игрыпропали, значительно понизив степень ре�ализма. С третьей стороны, игроки получи�ли новые виды транспорта (трамваи, на�пример) и могучий искусственный интел�лект компьютерных конкурентов, от кото�рого страдают даже опытные железнодо�рожные бароны. И Сойер был бы плохимбизнесменом, если б сидел и смотрел, каклюди, воображающие себя олигархами,играют в его Transport Tycoon Deluxe от 1995года, приспособленную ими с помощьюсамодельных (и явно незаконных) патчей ксовременным операционным системам.

Все вышесказанное не означает, чтомежду классиками предпринимательско�управленческого жанра в компьютерных

играх не проросло чего�нибудь, помимобездарных подражаний. Когда создателиигр, могущих быть причисленными к дело�вым, не занимались безответственнымклонированием, а пытались открыть новыениши и «поджанры», что�то им удавалось.Точнее, PopTop начала с качественногопродолжения классического Railroad Tyco�on, а продолжила оригинально: симулято�ром «банановой республики» Tropico(2001). Чтобы удержаться у власти, игрок вкачестве el Presidente мог принимать мерыразличной направленности: превратить ос�тров в коррумпированное тоталитарное го�сударство с полагающимися тонтон�маку�тами и фальсификациями выборов (и до�стукаться до народного восстания) или со�здать еще один заурядный туристическийрай, построив международный аэропорт,отели, бунгало и мангалы. Естественно,умонастроения каждого жителя опять�такиявлялись объектами мониторинга.

Говоря о подражании лучшим образ�цам, нужно соблюдать политкорректность,через призму которой немецкие «магнаты»Industry Giant (в двух частях) и недавнийTransport Giant (2004) представляются незаурядными клонами, а отражением гер�манского менталитета и деловой культуры.Огромное количество повторяющихся дей�ствий, бескрайняя номенклатура товаров иперевес строительства над финансовойстороной, несомненно, отражают немец�кую педантичность и пунктуальность. Кудаболее статичный, чем в Capitalism или Lo�comotion, мир игр отражает трестовскиетрадиции и более существенное, чем в анг�лосаксонских странах, государственное ре�гулирование экономики. Наверное, это,действительно, культурная специфика на�циональных бизнес�игр для ПК, иначе In�dustry Giant не продавалась бы в таких ко�личествах.

Не стоит забывать, что своя особинкаесть и у нашей страны… �



�Virtual U оказалась не только упражнением

в новом жанре, но и сбалансированным

сочетанием предпринимательской

и управленческой игр, позволяющей освоить

функции кризисного управляющего.

По заказу Министерства образованияВеликобритании исследователь�ская группа TEEM (Teachers Eva�

luating Educational Multimedia) провела ис�следование, «подопытными кроликами» вкотором выступили семьсот британскихдетей. Цветы жизни в течение месяца игра�ли в отобранные исследователями ком�пьютерные игры, и по завершении экспе�римента потрясенные родители нехотяпризнали значительное улучшение навы�ков чтения, правописания и счета у своихотпрысков.

Исследователи и учителя говорят о раз�витии стратегического мышления и уменияпланировать. Это неудивительно, еслиучесть, что среди вышеупомянутых игр бы�ли SimCity 3000, Championship Manager иRollercoaster Tycoon. В настоящее времяМинобр Ее Величества Елизаветы II рассма�тривает вопрос о включении сеансов мно�гопользовательской игры в школьное рас�писание. При всем при том британцысклонны считать, что вызреванию капита�нов бизнеса способствуют только страте�гии, логические игры и квесты. Они ошиба�ются — англоязычные люди, впитавшие ры�ночные ценности с материнским молоком,попросту не могут создавать игры без эле�ментов бизнеса и управления; экономичес�кий образ мысли дает о себе знать везде.Вот, например, популярнейшая ролевая иг�ра Baldur’s Gate от BlackIsle (1998): персона�жи (герои, выкашивающие монстров и ла�зящие в мрачные подвалы и пещеры) захо�дят в трактир, хозяйка которого начинаетполивать их бранью, «потому что вы, чер�товы герои, швыряете направо и налеводобытое в подземельях золото и дестаби�лизируете денежное обращение». Во вто�рой серии игры, Baldur’s Gate II (2000), пер�сонаж (гном) вступает в бурный конфликт сналоговым инспектором и никак не можетполучить патент на самострел собственногоизобретения…

Конечно, экономики как таковой гораз�до больше в играх, являющихся почти биз�нес�симуляторами — в ThemePark от BullFrog(1994), например. Почти — не из�за просто�ты (здесь тоже нужно было устанавливатьцены и содержание соли в попкорне, про�

даваемом между возводимыми игрокомкаруселями), а из�за слишком пародийногохарактера и непристойных шуток. То же са�мое со StarTopia от Mucky Foot (2001), гдеигрок управлял космическим бизнес�цент�ром, возводил общественные здания и кос�мопорты, всячески ублажал всевозможныеразновидности пришельцев, в том числетех, которые производили ценный ресурсturdite (он же POO), выполнявший роль де�нег. Легкомысленная Spring Break: Virtual Re�sort от Deep Red (2002), не ставя перед игро�ком трудных задач, требующих творческогопохода, в то же время прививала неприязньи пренебрежение к потребителям (в дан�ном случае — курортникам), предпочтениякоторых не различались индивидуально —все отдыхающие были согласны скопом до�вольствоваться пивом, незамысловатымкупанием, дискотекой под однообразнуюмузыку и гендерно�дифференцированнымшоппингом. Zoo Tycoon от Blue Fang (2001),заставляя игрока строить зоопарки с туале�тами и продавцами сладкой ваты, не отпус�кала его на волю (ублажению подлежали ипосетители, и животные).

Но выработке управленческих и пред�принимательских навыков способствуют икомпьютерные игры, принадлежность ко�торых к бизнес�симуляторам находитсяпод еще большим вопросом. Классические(1987) и недавно (в 2004 году) с большимуспехом переизданные Pirates! Сида Мейе�ра (немецкое подражание — «Порт�Рояль»,части 1 и 2), пробуждают в игроке предпри�нимательский зуд, умение ставить себе вы�полнимые, но при этом амбициозные зада�чи, позволяющие выбиться таким образомв люди (мелкая и крупная торговля, произ�водство, пиратство, губернаторская дочь).Стародавняя Machiavelli: The Prince от Holis�tic Design (1994) и ее переиздание MerchantPrince (2001) в свое время были способнывызвать в игроке зуд «челнока», побуждаяего возить стеклянную посуду из Венеции вНовгород и шкуры пушного зверя в обрат�



Играть во всё,играть вовсюУже решительно всем известно о существовании «киберспорта», Мировых Кибер�Игр(World CyberGames) с миллионными призовыми фондами. Все знают, что так называемые«стрелялки» улучшают мышечные рефлексы и координацию движений. Но, как выясняется,компьютерные игры могут положительно влиять и на умственные способности игроков.

�Pirates! — классика, пробуждающая

в игроке предпринимательский зуд, умение

ставить себе выполнимые, но при этом

амбициозные задачи, позволяющие

выбиться таким образом в люди.

ном направлении — что бы там ни говори�ли, торговый инстинкт есть наипервейшийпредпринимательский.

Playboy: the Mansion (от Cyberlore, вый�дет вот�вот) привьет игроку вкус к жизнипредставителя верхних слоев общества: си�дению в джакузи до одурения в обществеприятных людей, к вечеринкам со знаме�нитостями, и поможет оценить скрытуюпрелесть этих занятий, а также научитьсяразгуливать по дому в униформе успешно�го капиталиста — в купальном халате.

Популярнейшая и всенародно любимаясерия Heroes of Might and Magic учила ран�

жировать текущие задачи и подчинять иходной цели, зависящей от фазы партии(дебюта, миттельшпиля или эндшпиля).Игра вчетвером на одном компьютере да�вала представление о путях доступа к ин�сайдерской информации и возможной от�ветственности.

Evil Genius от Elixir (2004) на примере ти�пичного злодея (из романов Йэна Флемин�га) и его приспешников учит потенциаль�ного предпринимателя бережному обра�щению с наемными работниками и всесто�роннему содействию их личному счастью ипрофессиональному росту. В то же времяигра наглядно показывает, что вынос чужихгоршков не должен становиться содержа�нием работы, несмотря на всю социальнуюответственность бизнеса.

Lords of the Realm III от Impressions (2004),хоть и является симулятором средневеково�го королевства, но задает игроку бешеныйсовременный темп: феодалы нанимаются иизгоняются из совета директоров (с королев�ского двора) так же легко, как тасуется коло�да карт; на каждого валета есть туз с больши�ми талантами по управлению феодами.

Профильная глобальная стратегия от�метившегося в жанре бизнес�симов СидаМейера Civilization всегда была способнакого угодно научить долговременномупланированию и эффективному управле�нию ресурсами. Самая свежая на текущиймомент Civilization III (2001) много внима�ния уделяет проблемам международнойторговли экзотическими товарами, а такжераскрывает экономическую подоплеку со�временных войн: стратегические ресурсы(нефть или уран) в игре всегда норовятоказаться на чужой территории.

Более ранняя (1999) Alpha Centauri оттого же автора давала возможность лю�дям с наклонностями к тотальному конт�ролю углубиться в мало еще изученныедебри социального инжиниринга, конт�ролируя все расписание жизни подчи�ненных, а также содержала в себе встро�енного «тайкуна», маниакального по�клонника свободного рынка, в качествеодного из персонажей.

Игры серий Master of Orion и Galactic Сi�vilisations на примере создания разумнойрасы с набором конкурентных преиму�ществ и недостатков обучают построениюсобственных моделей ведения бизнеса ипроверке их работоспособности в различ�ных условиях, а также умению отыскиватьсреди бесполезной информации нужную —в Master of Orion�2 внимательный чтец



�Restaurant Empire — из тех игр, которые

концентрировали игрока не на строительстве,

а на тщательном исследовании

потребительских предпочтений и принятии

решений на его основе.

описаний технологий мог сконструироватьнеуязвимый боевой звездолет.

Джунгли бизнеса имеют много общего сдиким миром спорта, но обратное тожеверно — игры Championship Manager нагру�жают мозг менеджера виртуальной фут�больной команды — в Championship Mana�ger�4 от Sports Interactive (2003) управлен�цу приходится работать с базами данныхна десятки тысяч игроков и учитывать всеантропометрические и психологическиепоказатели.

Выдающаяся управленческая игра Dun�geon Keeper особенно важна для аутотре�нинга. Никогда нельзя сдаваться, даже ес�ли ты олицетворяешь злобные силы, а твоякомпания загрязняет окружающую среду.Пусть тебя переполняет отвращение к соб�ственной персоне, а конкуренты делают чи�стые продукты, начатую работу (по разру�шению небольшого доброго королевства,например) нужно обязательно доводитьдо конца и не жалеть подведомственныхчертей.

Желающим достичь абсолютного пси�хологического равновесия и полнейшейнесгибаемости лучше всего играть в квес�ты, вдумчивый и тщательный пиксель�хан�тинг, выцеливание курсором черного пред�мета в углу темной комнаты, воспитает не�сокрушимую волю к победе.

Качественные ролевые игры лучше все�го учат планированию собственной карье�ры. К какому возрасту нужно заработатьпервый миллион, когда успеть попасть наобложку крутого глянцевого журнала? Накаком уровне ваш некромант сможет за�лезть на дракона? Для закрепления навы�ков пожалуйте в онлайновые ролевые иг�ры, где полно других людей, мечтающихносить отличный щит или первыми выйтина 99�й уровень. Взвешенная оценка воз�можностей — ключ к успеху.

Как ни странно, именно выдающиесяролевые игры закладывают навыки финан�сово�ориентированного мышления. Игрокв Morrowind от Bethesda (2001) заботится опостоянном наличии ликвидных средств уторговцев — в противном случае он не смо�жет продавать им отбитые у монстров излодеев вещи. В Fallout от BlackIsle он вста�вал перед моральной стороной финансо�вого решения — этично ли подбирать слу�чайно найденную кучу бутылочных пробок,не дестабилизирует ли это сферу денежно�го обращения? Конечно, нет, ведь игрок —ответственный инвестор, и его действиясмогут вызвать экономический подъем вопустошенной войной Калифорнии.

Расслабляющий Big Mutha Truckers отEutechnyx (2003) правдоподобно симули�рует нелегкие будни водителя тяжелогогрузовика, представителя этнической груп�пы под названием rednecks (племени крас�ношеих), добывающего себе пропитаниеперевозками. Наличие экономической мо�дели замечательно сочетается с присут�ствием аркадных гонок — предпринима�тель должен помнить, что победу обеспе�

чивает не только холодный расчет, но и за�частую ловкость рук и готовность столкнутьсоперника в придорожную канаву.

А вообще�то, самая полезная и необхо�димая бизнес�игра — это Need for Speed:Underground�2 от Electronic Arts (2004).Ничто так не способствует релаксации пос�ле отчетов, расчетов, переговоров, круп�ных успехов и мелких неудач, как условныйветер в ушах, рев мотора, возможностьбезнаказанно гонять по встречной и не тра�титься на ремонт, а в особенности — четырекнопки управления, из которых вполнеможно обходиться тремя.

Всё очень серьезноДля подтверждения тезиса об общей

природе бизнеса и игр находится множест�во доказательств. После создания SimCity2000 Уилл Райт и Maxis долгое время не�безуспешно подвизались в области оказа�ния услуг крупным корпорациям, создаваябизнес�симуляции для внутреннего поль�зования. Возможно, приобретенные кон�такты, а также опыт, перенятый от удачли�вых дельцов, частично отвечают за всеоб�щий успех The Sims. Virtual U Тревора Чанасуществует в двух вариантах: полном и уп�рощенном — Virtual U Game Edition. Перво�начальной целью игры было вовсе не уве�

селение публики, а создание стратегичес�кой симуляции для повышения квалифи�кации администраторов. К рождению игрыбыли причастны ученые Стэнфордскогоуниверситета и Фонд Алфреда Слоана (Al�fred P. Sloan Foundation), экс�президентаGeneral Motors. В бизнес�школах при Стэн�форде и Гарвардском университете Capita�lism�2 уже давно является частью учебногорасписания MBA�курсов. Zapitalism — похо�жая на Capitalism, умеренно «пародийная»,но очень серьезная игра, с успехом приме�няется в старших классах американскихшкол (как и другие игры от LavaMind — Ga�zillionaire и Profitania). Это дает ученикамвозможность заложить плацдарм для взя�тия в будущем диплома магистра деловогоадминистрирования. Известная в узкихкругах Cavlogix выпустила в 1998 году двасимулятора с высокой степенью реализма,Futures Game и SpecTrader, которые былипосвящены операциям на товарной и фон�довой биржах соответственно. В настоящеевремя компания создает на их базе симуля�ции поведения рынка для малых и среднихпредприятий.

Все эти игровые проекты являются, посути, «технологиями двойного использова�ния», которые могут служить как для раз�влечения, так и обучения или построениядинамических моделей рынка. Однако впоследнее время в большом количественачали появляться компьютерные игры, надвойное использование не ориентирован�ные в принципе. Их создатели четко пред�ставляют себе целевую аудиторию: круп�



�Самая полезная и необходимая бизнес�

игра — это Need for Speed. Ничто так

не способствует релаксации после отчетов,

расчетов, переговоров, крупных успехов

и мелких неудач в бизнесе!

ные международные корпорации со слож�ной внутренней средой и их руководителивысшего уровня. Нужно сразу оговориться,что речь идет не о симуляциях (разработ�чики которых становятся посредникамимежду заказчиком и созданной моделью),а именно об играх, обладающих удобнымдля пользователя интерактивным графиче�ским интерфейсом.

PowerSim Software смогла помочь FordMotors решить внутренние проблемы, свя�занные с большой массой комплектующих,которые корпорация вынуждена хранитьна складах своих заводов, так как ее произ�водственные планы гибко определяютсяспросом. Менеджмент одного из заводовFord в Северной Америке предложил орга�низационное решение проблемы за счетулучшенного обмена информацией об ос�татках между низовыми подразделениями.Проверка работоспособности новой систе�мы была рискованной и дорогостоящей. Спомощью пакета PowerSim Studio была со�здана достоверная и дружелюбная к поль�зователям модель завода, и руководителиего подразделений самостоятельно разыг�рали ситуацию.

Топ�менеджеры Bell Atlantic и Citicorpв уходящем году играли в Protean Strate�gist. Пакет программных средств с такимназванием генерирует рыночную средусо случайными параметрами. В ней каж�

дая соревнующаяся команда руководи�телей высокого ранга является «верхуш�кой» виртуальной компании, разраба�тывает стратегию, продукт, продвиже�ние и параллельно занимается повсе�дневным управлением. Выживает толь�ко одна группа.

Компания PriSim устроила игровые сес�сии для руководства Harley�Davidson иFederal Express, предлагая аналогичную иг�ру со случайно определяемой средой, но сбольшим акцентом на оперативный ме�неджмент; здесь каждый игрок являетсякапиталистом�единоличником, и конку�ренция жестче.

Новое течение в компьютерных бизнес�играх имеет самоназвание — serious games,«серьезные игры». В марте 2004 года былпроведен первый Serious Games Summit.Готовится второй, с подключением дело�вой и научной общественности. Идейныйвдохновитель движения Бен Сойер оцени�вает объем рынка «серьезных игр» в 100миллионов долларов в год и считает, что вскором времени корпоративные «игруш�ки» обзаведутся трехмерной графикой.

Неясно, это бизнес проникает в игры,или наоборот? Скорее — последнее, потомучто «серьезным играм» еще расти и растидо объемов «несерьезных».

Для тех, кто пока не работает в крупныхтранснациональных корпорациях, тожеесть варианты приобщения к новому.Можно скачать биржевой симулятор WallStreet Raider от Ronin, который, помимопрочего, научит уклоняться от объятий IRS,американской налоговой службы. А можнопоиграть онлайн в RichManGame, безвоз�мездно получить стартовый капитал в100 000 условных долларов и потрениро�вать навыки портфельного инвестора, иг�рая против других таких же инвесторов. Всёочень серьезно. �



�Объем рынка «серьезных игр» оценивается

сегодня в 100 миллионов долларов в год.

Специалисты считают, что в скором времени

корпоративные «игрушки» обзаведутся

трехмерной графикой.

Преграды, которые приходится пре�одолевать малому бизнесу, остают�ся неоправданно высокими — чи�

новники не смотря ни на что сохранилисвои позиции, административные барьерыне стали ниже, получение кредитов остает�ся делом муторным и непрогнозируемым,а доступная коммерческая недвижи�мость — недосягаемой мечтой.

Прыжки в высотуВ начале года темой многих дискуссий о

судьбах малого бизнеса стала администра�тивная реформа, затеянная еще при про�шлом составе правительства. Чиновники,проанализировав систему организацииминистерств и ведомств, пришли к выводу,что их функции, относящиеся к контролюнад предпринимательской деятельностью,избыточны. Вот что говорил по этому пово�ду тогдашний и. о. вице�премьера, главакомиссии по административной реформеБорис Алешин: «У нас 240 тысяч контроле�ров, из них только 150 тысяч занимаютсясвоими прямыми обязанностями, еще 80тысяч оказывают различные информаци�онно�консультативные услуги… Системанеэффективна и кормится с рынка… Долж�но остаться не более 10–15% функций».

Тогда же Алешин заверил предприни�мателей, что смена правительства никоимобразом не скажется на ходе проведенияадминистративной реформы, — она, по егословам, находилась в такой стадии, что еемог «довести до конца любой». В концеэтого тоннеля бизнесменов ожидала ве�домственная система, которая исполнялавсего 10–15% функций нынешней, но дела�ла это на порядок качественней. Идеологадминистративной реформы обещал такиезахватывающие дух результаты, как улуч�шение конкурентной среды и инвестици�онного климата, обеспечение невмеша�тельства со стороны власти в дела бизнеса,снижение бюрократического гнета и пере�дача функций лицензирования, эксперти�зы и сертификации рыночным структурам.

Кроме того, в сфере малого бизнеса прио�ритетами были объявлены совершенство�вание профильного законодательства, фи�нансовая поддержка, защита предприни�мателей в судах и венчурное кредитование.Но как бы не так! Формально некоторыерешения были приняты, однако погодыони не сделали.

Проблема не только в исполнении ре�шений, принятых чиновниками для види�мости. Если проанализировать темы новос�тей за 2004 год, то окажется, что админист�ративная реформа — не единственно акту�альная для властей тема. Не менее частовстречается в новостях словосочетание «со�циальная ответственность». Однако до�вольно быстро выяснилось, что для рос�сийского чиновника «социальная ответ�ственность бизнеса» — нечто вроде очеред�ного налога. Налога, законом не предусмо�тренного, и за взимание которого в любойформе ни перед кем не надо отчитываться.Все коммерческие организации, например,в Татарстане ежемесячно перечисляют 1%выручки во внебюджетный жилищныйфонд, в Нижнем Новгороде застройщик,выигравший конкурс, обязан внести мил�лион рублей в фонд инвестиций инфра�

стуктуры города, в Петрозаводске автопе�ревозчики сдают 150 рублей в месяц с каж�дой маршрутки… Этот список можно про�должать и продолжать.

Тем временем, в течение года власти,пытаясь придерживаться риторики ре�форм, продолжали попытки ужесточитьфискальный контроль над предпринима�телями и финансовыми потоками, оправ�дывая это борьбой с постоянными попыт�ками бизнеса уклониться от уплаты нало�гов, отмыванием денег и борьбой с терро�ризмом. На региональном уровне эта дея�тельность усугублялась еще и стремлениемместных властей контролировать рыноккоммерческой недвижимости.

Кроме того, 2004 год явно запомнитсяоткровенной политической инфляцией:различные ведомства бурно принимализаведомо не жизнеспособные решения, ка�сающиеся предпринимательства. Иногда —прямо противоречащие друг другу. На этойсцене в течение года были замечены иМинфин, и Федеральная налоговая служ�ба, и Конституционный суд.

Островком оптимизма на общем фоневыглядел опубликованный в феврале 2004года аналитический отчет ИГ «Атон» «Ма�

ДЕЛА | ВОТ И ДОЖИЛИ


Хроники уходящего года

Иван Деменьшин, Михаил Кирьянов, Денис Викторов

В процессе подготовки этого обзора редакция всеми силами старалась сохранитьсветлое предпраздничное настроение. Мы снова и снова анализировали события,оказывавшие заметное влияние на развитие предпринимательства в стране. Пыталисьнайти подтверждение бодрым заявлениям и прогнозам. Спорили о том, какую оценкуследует выставить тем или иным инициативам. Но, как ни крути, ничего радостногокроме, разве что, известной российской оптимистической формулы: «Могло быть еще хуже!» не вырисовывается.

Наиболее благоприятные условия для создания и развития частного бизнеса пред�оставляют законодательства Новой Зеландии, США, Сингапура, Гонконга, Австра�

лии, Норвегии, Великобритании, Канады, Швеции, Японии, Швейцарии, Дании, Нидер�ландов, Финляндии, Ирландии, Бельгии, Литвы, Словакии, Ботсваны и Таиланда.

Абсолютными лидерами по легкости запуска своего бизнеса стали Австралия, Но�вая Зеландия и Канада. Здесь, чтобы открыть бизнес, необходимо посетить всего лишьдвоих чиновников в течение двух дней — известить о своем существовании налоговыеорганы и службы социальной защиты.

В России, для того чтобы начать свое дело, предпринимателю в 2004 году требова�лось потратить в среднем 36 дней, пройти через 9 бюрократических процедур, вложивв них примерно 200 долларов (10% среднего годового дохода россиянина), и задекла�рировать капитал в 130 долларов.

Впрочем, климат несколько теплеет. Ведь еще в начале 2003 года необходимых бю�рократических процедур было 12, а годом ранее — 19. �

Где мы?

лый бизнес в России». По мнению командыаналитиков «Атона», в ближайшие 4–5 летдоля малого бизнеса в российском ВВПспособна удвоиться благодаря выходу изтеневого сектора экономики большей час"ти оборота предпринимателей и самозаня"тых россиян, работающих на микропред"приятиях. Однако до конца года никакихсущественных изменений в ситуации непроизошло.

Все, что смогло предложить российскоегосударство малому бизнесу на будущийгод, — это полтора миллиарда рублей, ко"торые пойдут на проведение пилотногопроекта по созданию бизнес"инкубаторовв нескольких российских регионах. Скром"ные усилия российского правительства,правда, решил поддержать ЕБРР, объявив"ший о готовности предоставить россий"ским предпринимателям кредиты на пол"тора миллиарда долларов. Однако о том,где и как будут выдавать такие кредиты,предпринимателей пока не известили.

Кредитное недовериеКогда клиенты невелики и относительно

неустойчивы, риски банков, естественно,растут. Но и механизмы защиты давно най"дены. Вывод на рынок массовых программкредитования позволяет финансовым ин"ститутам получать вполне ощутимую при"быль, оправдать затрачиваемые на управ"ление микрокредитами ресурсы и показы"вает, что процент «отказников», на самомделе, крайне невелик. Опыт потребитель"ского кредитования в России с успехомподтверждает эти тезисы. Тем не менее, вуходящем году серьезного прорыва в сфе"ре кредитования малого бизнеса добитьсяне удалось.

На взгляд аналитиков банка «Сатурн», втечение всего года основными проблема"ми оставались гарантии залогового обес"печения, отсутствие истории взаимоотно"шений малых предприятий с финансовы"ми институтами, недостаточный уровеньпроработки коммерческих проектов, под

которые заемщики просят денег, и, нако"нец, технические сложности в процессе об"служивания клиентов. Ведь кредитованиемалого бизнеса — одна из вариаций на те"му банковский розницы. Затраты на выдачукредита не снижаются пропорциональноего размерам. Потому"то банки предпочи"тают работать с крупными клиентами.

Разумеется, есть некоторые достиже"ния, но говорить о «серьезном прорыве»не рискует никто из наблюдателей. «Поло"жительное явление — не принятый еще

окончательно, но находящийся в финаль"ной стадии доработки законопроект «Окредитных историях», — напоминает ди"ректор Российского микрофинансовогоцентра Михаил Мамута. — Его принятие,несомненно, положительным и долго"срочным образом отразится на развитиирынка кредитования малого и, в особен"ности, микробизнеса. В то же время самыйзначимый провал 2004 года — то, что Гос"дума не приняла рамочный Закон о кре"дитной кооперации, который создал бысерьезные условия для ее развития в на"шей стране. Впрочем, сегодня этим проек"том активно занимается рабочая группа подоработке проекта Закона «О кредитнойкооперации» при Комитете по экономиче"ской политике, предпринимательству и ту"ризму Госдумы, возглавляемом ВалериемДрагановым. И есть надежда, что последетального согласования он может бытьвынесен на заседание весенней сессии иокончательно принят».

В актив можно было бы записать и не"давнее предложение Минэкономразвитияо поддержке микрофинансирования засчет федеральных средств и средств субъ"ектов страны. Проект подразумевает выде"ление из федерального бюджета средствна субсидирование процентной ставки длямикрофинансовых организаций. Если сис"тема таких организаций в тандеме с банка"ми заработает самостоятельно, то через не"сколько лет субсидии станут не нужны.Впрочем, это еще не результат, а только —очередная заявка.

В течение всего года представители ма"лого бизнеса и банковское сообщество ис"кали пути, позволяющие банкам если и непревратить небольшие кредиты в одну из

ВОТ И ДОЖИЛИ | ДЕЛА

ДЕКАБРЬ 2004 | #25 | БИЗНЕС"ЖУРНАЛ 35

Общая численность малых предприятий в России в 2004 году составила 946 тысяч.Рост, по сравнению с прошлым годом, — 10%. Вклад малого бизнеса в нацио�

нальный валовой продукт насчитывает, по разным оценкам, от 10 до 12%. На тысячужителей в России приходится 7 малых предприятий. Кроме того, в малом бизнесе за�нято около 19% от всех экономически активных жителей страны. Тем временем, значи�тельная масса микропредпринимателей не попадает в эту статистику, поскольку не со�стоит на учете в налоговых и иных контрольных органах. По мнению специалистов,число самозанятых граждан сравнимо с количеством малых предпринимателей, а воз�можно, даже превосходит его.

В развитых европейских странах малый бизнес производит до 70% ВВП и создаетот 50 до 60% рабочих мест, а на тысячу европейцев приходится от 30 до 35 малыхпредприятий.

Лидером же в части развития малого бизнеса остаются США. Здесь с 1987 по 1992 го�ды вообще 100% новых рабочих мест были созданы малым бизнесом, а 99% всех предпри�ятий страны относятся к малым, 98% из них — коллективы со штатом не более 25 человек.Эти компании выпускают 55% новых товаров, 50% всех товаров, произведенных в частномсекторе США, и осваивают до 20% ассигнований, выделяемых в рамках госзаказа. �

В хвосте состава

�Диалог власти и бизнеса вроде бы идет.

Но как�то странно. Обещаний светлого

будущего хоть отбавляй. А затем из недр

министерств и ведомств выныривают

очередные драконовские законопроекты.

ключевых статей дохода, то хотя бы — ми�нимизировать риски. «При кредитованииэтой категории клиентов чаще всего при�ходится сталкиваться с проблемамиотсутствия отчетности или ее низкого каче�ства, отсутствия информации относитель�но источников формирования собствен�ного капитала, а также наличия обеспече�ния, — признает заместитель директорадирекции кредитования розничного биз�неса группы УРАЛСИБ Артур Альмухаме�тов. — Зачастую у малых предприятий ипредпринимателей нет кредитной исто�рии, грамотно оформленного бизнес�пла�на, который мог быть предоставлен в банкдля оценки. Предприниматели без обра�зования юридического лица могут даже неиметь счета в банке».

И все�таки, в уходящем году целыйряд банков попытался реализовать новыесхемы кредитования, пусть даже и на«пилотных» проектах.

Еще в январе активно обсуждалась двух�уровневая программа кредитования малогобизнеса, осуществляемая Российским бан�ком развития (РосБР). Планировалось, чтоРосБР начнет предоставлять долгосрочныекредитные ресурсы региональным банкам,которые, в свою очередь, будут кредитоватьпредприятия малого бизнеса. В федераль�ном бюджете на эти цели было выделено 3миллиарда рублей. Однако, как заявил на�чальник управления РосБР по организацииработы с малыми предприятиями АлексейКорнеев, «программа кредитования малогобизнеса реализуется за счет собственныхсредств банка», а на начало декабря соот�ветствующие договоры были заключенылишь с 39 региональными банками. В итогеобщая сумма кредитов по программе соста�вила лишь 1 миллиард рублей, что на третьменьше «страховой суммы».

Тем не менее, российские банки посте�пенно наращивали объемы кредитованиямалого бизнеса. Но главное, к процессу под�ключились крупные банки. В частности, эф�фективную концепцию кредитования мало�го бизнеса на местах в этом году обкаталВнешэкономбанк; в роли гарантов здесь вы�ступают региональные власти и фонды под�держки малого предпринимательства. По�ложительных результатов в партнерстве сЕБРР и Фондом поддержки малого бизнесадобился и УРАЛСИБ. Так, если в январе 2004года в рамках совместного проекта 160предпринимателей получили кредиты наобщую сумму в 7,5 миллиона рублей, то воктябре количество заемщиков составило1 390, а общая сумма кредитов, выданных замесяц, — 145 миллионов рублей.

Вывод, с которым соглашается боль�шинство экспертов: о системных измене�ниях говорить еще рано, но тактическиеуспехи все�таки есть.

— Совокупный размер портфеля всехмикрофинансовых небанковских органи�заций к настоящему времени составляет 6миллиардов рублей (около 200 милли�онов долларов), размер активов — 12 мил�лиардов рублей, а количество подобныхорганизаций, действующих в России, —около 700, — говорит Михаил Мамута. —Это неплохо, если учесть, что за последниетри года их число выросло в 3 раза. В пер�вую очередь, увеличилось количество кре�дитных кооперативов, и, с ростом заинте�ресованности со стороны банков, — фон�дов поддержки предпринимательства. Но

этого все равно мало. Покрытие рынка со�ставляет всего 7–8%, так что ему надо рас�ти и развиваться.

Жизненное пространствоДавно известно, что спрос на офисную

и коммерческую недвижимость со сторо�ны малого бизнеса заметно превышаетпредложение. Так, в столице торго�вые площади распределены крайне нерав�номерно — особенно заметен дефициткоммерческой недвижимости на востоке июге Москвы. Ситуация осложняется еще итем, что торговый сектор в последнее вре�мя испытывает сложности с получениемзаемных средств. Что же касается офиснойнедвижимости, то, как правило, все возво�димые новые офисные центры относятся кклассам «А» или «В» и не очень�то доступ�ны для небольших фирм по цене.

По сравнению с началом года аренд�ные ставки и цены предложений вырослив среднем на 10%, то есть пропорцио�нально темпам инфляции. Рынок офис�ной недвижимости остается рынком про�давца, а многие офисные и торговые пло�щади не соответствуют заявленному клас�су, то есть цены на них явно завышены.Наконец, четких критериев оценки зданийи комплексов пока нет, границы сегментовразмыты. А это лишний стимул для цено�вого диктата.

Большинство экспертов единодушны:за период, прошедший с начала года, по�ложение с приобретением и арендойкоммерческой (в частности, офисной иторговой) недвижимости в столичном ре�гионе лучше не стало. «Приобрести илиарендовать хорошее помещение так жесложно, как и раньше, — признает управ�ляющий офисной недвижимостью хол�динга «Капитал Груп» Кирилл Суббо�тин. — Из положительных сдвигов: сущес�твенно выросло качество недвижимостиво всех сегментах».

Изменению ситуации могли бы способ�ствовать государственные и муниципаль�ные структуры. «Государству вполне по си�лам помочь обеспечению малого бизнесакоммерческими площадями, — уверен ди�ректор департамента аренды компании«Торговый квартал» Денис Густешев. — Впервую очередь, это связано с возможнос�тью упростить процедуру выделения зе�мельных участков под застройку. И в осо�бенности — процедуру согласования».Однако господдержка и здесь пока — лишьна бумаге.

Что касается регионов, то в 2004 годубыл зафиксирован некоторый всплеск ин�тереса к инвестированию средств в торго�вые и офисные площади. Однако серьез�ных изменений не произошло и здесь: с«жильем» у российского малого бизнесапо�прежнему большие проблемы.

Вот с такими успехами мы и встречаемНовый год. Хотя… еще раз повторим: моглобыть хуже. �



�Строят в столице много и, вроде бы,

с размахом. Однако офисные площади

в ультрасовременных бизнес�центрах

не по карману малому бизнесу. Регионы же

только готовятся к строительному буму…



Попытки оценить ситуацию с расширением регионального малогобизнеса «в целом» дело незавидное. Слишком уж велики диспро�

порции в развитии отдельных территорий, чересчур по�разному ведутсебя местные власти, потребители, да и сами предприниматели. «Об�щий аршин» дает в итоге довольно грустную картину, однако в ряде ре�гионов отмечена и позитивная динамика. Региональные редакции«Бизнес�журнала» постарались набросать некоторые штрихи к портре�ту уходящего 2004 года.

В ТТааттааррссттааннее отмечено падение общей численности малых пред�приятий. Предприниматели говорят о дальнейшем росте администра�тивных барьеров, местных налогов и сборов. Никого уже не удивляети тотальный дефицит привлекательной для небольших фирм коммер�ческой недвижимости в регионе. Местные власти делают невозмож�ной работу многих уличных рынков, выдавливая из розницы микро�бизнес, поскольку крытые павильоны позволяют собирать аренднуюплату по более высоким ставкам. Кроме того, местные бизнесменыожидают дальнейшего роста налога на наружную рекламу. Впрочем,есть и положительные сдвиги. Так, в 2004 году был создан технопарк«Идея». Это возможность для начинающих предприятий получить фи�нансовую поддержку в размере 750 тысяч рублей на разработку про�екта и до 4 миллионов рублей на его реализацию, причем средствамогут быть предоставлены и безвозмездно. Главное — предъявитьдействительно свежую, оригинальную и продуктивную бизнес�модель.Кстати, таким фирмам обещана еще и возможность бесплатно полу�чить офис на 3–6 месяцев с мебелью и оргтехникой. Некоторые из�менения произошли и в сфере кредитования малого бизнеса: началработать механизм госгарантий, покрывающих риски в размере до75% от общей суммы кредита.

Предприниматели ЯЯррооссллааввлляя говорят о нарастающем кадровом кри�зисе в области. Найти квалифицированных специалистов становится всетруднее — профессионалов, как пылесос, затягивает Москва. Кроме то�го, местные власти стали более лояльно относиться к крупным предпри�ятиям. Благодаря этому в течение года нарастала активность инвесто�ров, что, в свою очередь, стимулировало и развитие малого бизнеса, по�лучившего возможность осваивать заказы крупных предприятий.

ЧЧеелляяббииннссккииее бизнесменыутверждают, что со стороныправительства области и му�ниципальных органов в этомгоду предпринимались доста�точно успешные попытки об�

легчить жизнь предприятиям малого и среднего бизнеса. В том числеи в части снижения административных барьеров. «Во всяком случае,появились достижимость диалога, возможность рассказать о своихпроблемах. Круглые столы, на которых встречаются представителивласти и бизнеса, в этом году проводились регулярно. Теперь надо отслов переходить к делу», — заявил корреспонденту «ЧелябинскогоБизнес�журнала» директор одной из региональных компаний.

В ККрраассннооддааррее при активном участии властей продолжался пере�дел рынка транспортных услуг. Игроки довольно массового рынка пас�сажирских перевозок ожидали, что смена администрации города при�несет перемены. Однако, по их оценкам, все осталось по�прежнему, аконфликт между легальными перевозчиками и возникающими неве�домыми путями «двойниками» перешел в еще более острую фазу. На�конец, местные суды в 2004 году всеми силами затягивали рассмот�рение исковых заявлений, предметом которых являются расценки науслуги перевозчиков.

Предприниматели УУддммууррттииии в течение года отмечали явное несо�вершенство федерального законодательства по поддержке малогопредпринимательства, которое не работает на региональном уровне.Система поддержки малого предпринимательства в республике оста�ется неразвитой. Ну, а главным достижением местные бизнесменысчитают указ Президента республики, вводящего новый праздник —«День предпринимателя». Кроме того, в Удмуртии принята и работаетпрограмма предоставления кредитных гарантий субъектам малогопредпринимательства.

ТТооммссккииее предприниматели оценивали результаты года умереннооптимистично. Директор «Партнерства промышленников и предпри�нимателей Томска» Денис Молотков полагает, что в уходящем годудля Томска характерным стало стремление власти и бизнеса найти«конкурентное преимущество» региона. Тем временем, глава однойиз местных компаний Андрей Калюжный отмечает чрезмерный ростбюрократического аппарата в 2004 году: «Количество департамен�тов, отделов, подотделов во всех административных структурах ста�ло напоминать советские времена. Если раньше к тебе относилисьболее или менее доброжелательно, то сегодня чиновники почув�ствовали, что в их руках власть. Налоговая, земельный комитет, по�жарные, СЭС — все ужесточили административные барьеры. В ре�зультате предприниматели теряют время в очередях, вместо того,чтобы следить за работой своего предприятия». Ну, а помощник де�путата областной Думы Татьяна Малькова полагает: «Главная нашапроблема — не в административных препонах, а в общей потреби�

тельской культуре. Если народ «не дорос» докачественного сервиса, не готов работать иотдыхать так, как это делается в цивилизо�ванных странах, то можно до бесконечностиповышать качество обслуживания и квали�фикацию персонала — все равно будутпить на улице из бутылки».

В ВВооллооггддее бизнесмены все чаще говорято недоступности дешевых и длинных креди�тов, несмотря на то, что местные власти, каки в других регионах, опробовали систему гос�гарантий. Административные барьеры дело�вые круги области все еще считают слишкомвысокими. И все же, в ходе конференции«Бизнес и город: социальное партнерство»предприниматели отмечали позитивные уси�лия местных властей, в том числе, переход квведению системы «одного окна» при регист�рации новых предприятий, организации про�даж муниципальной недвижимости и арендымуниципальных помещений. Наконец, воло�годские бизнесмены отмечают, что в течение2004 года «косвенные» расходы («дополни�тельные накладные», «откаты» и т. п.) сталинесколько ниже. �

А как у вас?

�«Налоговая, земельный комитет,

пожарные, СЭС — все ужесточили

административные барьеры. В результате

предприниматели теряют время

в очередях, вместо того, чтобы работать».

На 1 июля 2004 года в России былозарегистрировано около 950 тысячмалых предприятий. В малом биз�

несе занято 17% трудоспособного населе�ния (в США и Западной Европе —50–75%). Мы часто говорим о том, чтомалый бизнес, по определению, — самыймассовый. Но российская статистика этогопока, увы, не подтверждает.

Нельзя назвать позитивной и отрасле�вую структуру отечественного малогопредпринимательства, где доминируетторговля. Доля малых предприятий, свя�занных с высокими технологиями и про�изводственной сферой, пока явно недо�статочна. Это и неудивительно. Любоепроизводство требует серьезных финан�совых вложений, тогда как с торговлей де�ло обстоит намного проще. Между тем,именно малый бизнес «работает» на каче�ство российской экономики, на ее дивер�сификацию. Потому что мобилен, пред�почитает индивидуальный подход к ре�шению задач, нацелен на завоевание и от�крытие новых ниш, на разработку новыхнаправлений.

Малое предпринимательство развива�ется очень неравномерно и в территори�альном отношении. Если в среднем поРоссии на каждую тысячу жителей прихо�дится 6 малых предприятий (один из са�мых низких показателей в мире), то вМоскве и Санкт�Петербурге — более 20(что, впрочем, тоже не соответствует «ми�ровым стандартам»). На эти два городаприходится свыше 25% малых предпри�ятий, существующих в нашей стране.

Тем временем в Китае число малых исредних предприятий превышает 10 мил�лионов, что составляет 99% всех зарегис�трированных предприятий. Малый бизнесв этой стране обеспечивает почти три чет�верти совокупной занятости, а в Корее —83,9% внутренней занятости населения.

Об административной реформе Исследование «Рейтинговая карта на�

рушений прав предпринимателей», про�веденное нашей организацией в 2004 го�ду, помогло, в частности, выяснить, чтосреднестатистическое предприятие из 20

человек фактически вынуждено содер�жать в «штате» одного специалиста попреодолению барьеров. Тревожит, чтоподдержка со стороны высшего руковод�ства страны не оказывает решительно ни�какого влияния на отношение к маломубизнесу в регионах и на местах, а корруп�ция стала обычным делом.

Предприниматели приветствовали ад�министративную реформу, возможно, какникто другой. В начале этого года мы дажепосвятили данной теме ежегодный Форум«ОПОРЫ РОССИИ». Но, к сожалению, по�ка реформа так и не затронула интересоврегиональной и муниципальной властей.А ведь когда у среднестатистического рос�сиянина возникают претензии к власти, тосвязаны они, скорее всего, не с работойминистерства или ведомства, а с деятель�ностью конкретного чиновника низовогоуровня. Была надежда на то, что функцио�неры сделают для себя верные выводы, ноона не оправдалась.

Нормой взаимоотношений с предпри�нимателями местные и региональныевласти выбирают «принудительную бла�готворительность». Вот лишь один из«свежих» сигналов, поступающих от на�ших отделений. Мэром Волгограда Евге�нием Ищенко создан Фонд социально�экономического развития города, форми�рующийся за счет добровольно�принуди�тельных взносов местных предпринима�телей. В районных администрациях спредставителей малого бизнеса требуют«справки об оказании социальной помо�щи», а при ее отсутствии — пожертвова�ний во внебюджетный фонд. Без этого не�возможно ни продлить срок действия ли�цензии, ни получить разрешение на арен�ду земельного участка или другого муни�ципального имущества.

И хотя есть несомненные успехи, на�пример, упразднение хлебной инспекции,за которое мы долго боролись вместе сГильдией пекарей и кондитеров, необхо�димость устранить дублирование функ�ций контролирующих органов сохраняет�ся. По мысли авторов административнойреформы, контрольные полномочия, со�гласно ее принципам, должны находиться

только в ведении соответствующих феде�ральных служб. И мы это поддерживаем.Но почему�то создаются новые инспекци�онные процедуры, например, в сфере та�моженного регулирования — предотгру�зочные инспекции. А ведь их введение со�пряжено с замедлением обработки това�ров, увеличением накладных расходов ивызывает рост цен на импорт. К слову, Бе�лоруссия, Казахстан, Молдова, Грузия от�казались от них через несколько месяцевпосле начала использования.

И все�таки благодаря деятельности Ко�миссии по административной реформепредпринимателям удалось достигнутьпозитивных сдвигов по одному из самыхболезненных вопросов — о контрольнойдеятельности милиции. Расплывчатыенормы п. 25 ст. 11 ФЗ «О милиции» обрелиболее конкретное содержание. Отнынеопределены основания для проверки, ли�ца, обладающие правом проверять, пере�чень действий и сроки их выполнения. Этоявно положительный результат. Однакозапрета на проверки милиции по инфор�мации об административных правонару�шениях еще только предстоит добиться.

О налоговой политикеРазвитию малого бизнеса по�прежне�

му мешает высокий уровень налоговойнагрузки. Никто не сомневается в том, чтовведение упрощенных режимов — абсо�лютно верное решение. Но и здесь не всетак просто. Современные критерии УСН несоответствуют нынешним потребностяммалого бизнеса. Порог в 15 миллионоврублей (и даже в 18 миллионов, как пред�лагает Минфин) не позволяет маломупредприятию развиваться. Ведь в эту сум�му должны уместиться и сам налог, иаренда помещения или земли, и произ�водственные расходы! Расчеты показыва�ют, что для «усредненного» малого пред�приятия теоретически предельно возмож�



С чем пришли?Сергей Борисов, президент «ОПОРЫ РОССИИ»

Откровенно говоря, итоги нынешнего года мало чем отличаются от результатов прошлыхлет. А ведь еще в декабре 2001 года Госсоветом была сформулирована Концепцияразвития малого бизнеса. Президент и председатель правительства многократновысказывались за его развитие, но прорыва в этой сфере так и не произошло. Разговоры о роли малого бизнеса превратились в довесок политической риторики.

�Во время поездки в Индию президент

Путин посоветовал местным софтверным

фирмам «тренироваться» и ждать

российских конкурентов. Но ведь наши

ИТ�компании— это тоже малый бизнес!

ная численность работников — 20–30 че�ловек. Вот и выходит, что «упрощенка»ориентирована исключительно на микро�бизнес и торговый сектор, но не на произ�водство.

Для того чтобы стимулировать разви�тие малого бизнеса в производственномсекторе, необходимо в 5–6 раз (до 50 илиболее миллионов рублей) увеличитьмаксимальный уровень годового доходадля УСН.

С 1 января 2005 года вступят в силу из�менения Налогового кодекса РФ о ЕНВД.Ставку базовой доходности увеличили в1,5 раза для всех видов деятельности, об�лагаемых этим налогом. А определениевеличины коэффициента (так называемо�

го К2) находится в ведении субъектов Фе�дерации, которые не торопятся снижатьего. Это приведет многие малые предпри�ятия�плательщики ЕНВД к банкротству. Итакая ситуация стала для них настоящимшоком. Необходимо отсрочить, как мини�мум, на год вступление в силу измененийв НК. И стоит ли вновь говорить о том, чтопо�прежнему необходимо упростить для

плательщиков ЕНВД бухучет и внести в НКположения о моратории на увеличениезначений базовой доходности по ЕНВД втечение следующих 3�х лет!

Финансово�имущественные ресурсы

По статистике, не более 1% предприни�мателей получает банковские кредиты.Все очень просто: сегодня у банков нетстимулов для того, чтобы активно рабо�тать с малыми предпринимателями. Есть,конечно, положительный опыт — Сбер�банк, Внешторгбанк. Но вот РосБР, кото�рый, по идее, должен был стать источни�ком кредитов для малых предпринимате�лей, так и не получил денег на Программу,

одобренную Правительством РФ в про�шлом году, хотя все требования выполнили еще в июне этого года отправил в Мин�фин РФ заявку на получение госгарантии.

Имущественный вопрос так и не позво�лил малому бизнесу стать классом соб�ственников. Малый предприниматель по�прежнему зависит от воли чиновника, длякоторого вопрос аренды остается одним

из самых сильных инструментов управле�ния деловой активностью населения. До�ходит до смешного. Управы начинаютдиктовать предпринимателям ассорти�ментный минимум товаров, которыми темогут торговать, словно и нет в Конститу�ции России положения о свободе осу�ществления предпринимательской дея�тельности.

Государственная политикаПока государство предпочитает ограни�

чиваться только оперативными мерами,но на практике изменения политики в от�ношении малого бизнеса не происходит.

Министр финансов России АлексейКудрин в одном из своих недавних ин�тервью заявил, что малому бизнесу гос�поддержка не нужна — дескать, бизнесдолжен сам пробиваться. Так ведь сквозьасфальт пробиваются только лопухи! Анам необходимо культивировать иныерастения.

Недавно президент Путин во время по�ездки в Индию посетил Бангалор — аналог«Силиконовой долины», где в одной избесед заявил, что Россия будет конкури�ровать с индийскими высокотехнологич�ными предприятиями. Но мировой прак�тикой доказано, что инновации и высокиетехнологии — это как раз сфера малогобизнеса.

Господдержка господдержке рознь.Речь ни в коем случае не ведется о «раздачеслонов и подарков». Требуется рабочая си�стема с четким распределением «зон ответ�ственности» за развитие малого бизнеса.

Мы считаем, что необходимо норма�тивное наполнение этой системы в рамкахновой трехзвенной структуры федераль�ной исполнительной власти. Она обязанафункционировать как единый механизм.Пусть министерства совершенствуют за�конодательную базу в сфере своей ответ�ственности, федеральные службы — опти�мизируют надзор, агентства же занимают�ся конкретными программами. Координа�тором всей этой деятельности долженстать МЭРТ. И еще. Каждой из вышепере�численных структур надлежит ежегодноотчитываться по результатам своей рабо�ты. На основе этих данных можно будетподготовить доклад правительства о со�стоянии малого бизнеса, который станетосновой программы развития малого биз�неса на каждый новый календарный год.

Работа по созданию Концепции госу�дарственной политики в отношении раз�вития малого бизнеса уже ведется в Ад�министрации президента, в Совете Феде�рации, в Госдуме. А основными принци�пами, на которых будет строиться концеп�ция, должны стать упрощение регулиро�вания деятельности малых предпринима�телей, стабильность и предсказуемостьнормативно�правовой базы, равенство вконкурентных условиях с субъектамикрупного бизнеса и отсутствие фискаль�ного интереса государства. �



Представители власти говорят о том, что российскомумалому бизнесу господдержка не нужна и призываютпредпринимателей «пробиваться самим». Но сквозь асфальт пробиваются только лопухи. А ведь культивировать нужно совсем другие ростки…

То, что называется в России «согласо�вательно�разрешительной работойпо открытию точки общественного

питания», — это, конечно, не совсем ад,который описывается в «Божественнойкомедии» Данте Алигьери, но схожиечерты имеются. Здесь тоже есть «круги»,их, как ни странно тоже девять, встреча�ются также и «грешники» — чиновникинадзорных инстанций. Великому поэту,чтобы пройти через круги ада, понадо�бился проводник — Вергилий. А мы вос�пользуемся услугами эксперта, которыйпредпочел сохранить на страницах наше�го журнала инкогнито. Назовем его здесьМихаилом, а от себя добавим, что нашэксперт — руководитель специального де�партамента в крупной частной ресторан�ной структуре, который вот уже много летничем другим, кроме как пробиваниемразрешений, лицензий и согласованийдля новых ресторанов, не занимается. Заего плечами десятки успешно открытыхобщепитовских точек.

В каждой местности согласовательно�разрешительная работа имеет свои осо�

бенности из�за законотворчес�тва территориальныхвластей. Но общая осно�ва одна — федеральные

нормативные акты, СНиПы(строительные нормы и

правила) и СанПиНы (санитарные прави�ла и нормы). По мнению экспертов, самаятруднопроходимая «местная специфи�ка» — в Москве. Москву в последнее вре�мя семимильными шагами догоняетСанкт�Петербург. В других регионах чи�новничья хватка чуть слабее, но проблемхватает везде.

— Я много где за рубежом бывал и вез�де интересовался, как у них там обстоятдела на ресторанном фронте, — говоритМихаил. — И могу сказать, что Москва —самый тяжелый город. Если человек от�крыл ресторан в Москве, ему уже ничегоне страшно. Следующий он с легкостьюоткроет хоть на Марсе!

Может ли предприниматель�одиноч�ка, да еще без опыта, осилить эту работу?

— Где�нибудь в регионе, при достаточ�ном упорстве — да, — кивает Михаил. —Уверен, что в Москве это под силу только

крепкой коммерческой структурес профессиональной командой.Да и то с большой вероятностью

незапланированных расходови остановок по пути. Давайте

пройдемся по всем этапам —увидите сами.

И мы условились с нашим«проводником»: представим

себе, что мы открываем кафе илиресторан средней руки, площадью

150–300 кв. м. Пусть помеще�ние будет арендованным, пото�му что землеотводы и строи�тельство с нуля — это совсем

другой «ад»: дополнительные год�полто�ра согласований и десятки тысяч долла�ров только на бюрократические фор�мальности. Каково нам придется, еслиэто выразить в деньгах, усилиях и време�ни? Пусть нашим местом действия на этотраз станет Москва.

Итак, в путь! Как там у Данте? — «Зем�ную жизнь пройдя до половины, я очутил�ся в сумрачном лесу…»

Круг 1�й: Внешние присоединения

Допустим, у нас есть приличествующееслучаю юридическое лицо и даже хоро�шее, на наш взгляд, помещение для ресто�

рана на примете. Боже упаси сразу же за�ключать договор аренды с собственни�ком! Если нам не хватает общепитовскогоопыта, можно обратиться за помощью кспециалистам в компанию, в которой мыпланируем закупать технологическое обо�рудование: пусть хотя бы предварительнопосчитают, сколько понадобится электро�энергии, воды, тепла и прочего для реали�зации нашей ресторанной концепции.После этого нужно присесть с собственни�ком и проверить, сможет ли он нам все этообеспечить, исходя из имеющейся у негоквоты. Вряд ли нам повезет настолько, чтоналичных ресурсов окажется достаточ�но, — таких идеальных мест в Москве по�чти не осталось. Значит, встает неприят�ный вопрос внешних присоединений. Ни�чего фатального (кроме потери денежныхзнаков), потому что все заинтересованные

РЫНКИ | ОБЩЕПИТ


Открываем ресторан Согласовательно�

разрешительная комедия

Дмитрий Денисов

Почти риторический вопрос: «Отчего это на Руси так мало недорогих ресторанчиков,кабачков и кафешек?» Дадим на него столь же риторический ответ: оттого, что потенциальному «трактирщику» нужно семь пар железных сапог истоптать, чтобы получить разрешение на открытие. После такого путешествия как%то совсем не хочется быть «недорогим»… А теперь давайте подробнее разберемся во всехперипетиях нелегкого для отечественного предпринимателя пути в общепит.

40

Считается, что успех ресторана зависит от смекалкименеджера, таланта шеф%повара, обходительностиофициантов и предупредительности метрдотеля. Как бы не так! Главные люди — это «пожарники»,«электрики», санитарные врачи и прочие чиновники…

инстанции давно работают попринципу «любой каприз за ва�

ши деньги».Общепитовское произ�

водство обычно оченьэнергоемкое. Среднему ка�фе или ресторану нужно какминимум 50 кВт, плюс20–30 кВт на вентиляцию.

А в нашем помещении, допус�тим, в наличии всего 40. По запросу, в ус�тановленные сроки энергетики любезноответят, что для выделения дополнитель�ных «ква» необходимо, например, чтобымы реконструировали трансформаторнуюподстанцию (цена вопроса — от 100 тысячдолларов) или построили новую (от 300тысяч долларов). Помимо денег, это ещеотдельный проект и отдельные согласова�ния�разрешения… Крупные ресторанныекомпании иногда на такие условия идут,но давайте поищем обходные пути. А чтоесли сделать вентиляцию не на электриче�стве, а на перегретой воде, и тогда мы сэ�кономим драгоценные киловатты? Тепла унас по квоте на это тоже не хватает, но, мо�жет быть, теплосети «выкатят» менее до�рогостоящие технические условия за рас�ширение? «Выкатывают»: замена труб,

земляные работы (15 тысяч долларов).Уф, это еще по�божески! Хотя тоже прият�ного мало: опять�таки отдельный проект,визиты в отдел подземных сооружений,разглядывание мудреных схем коммуни�каций и страшное слово «геоподоснова»…Теперь осталось найти не достающие нам10 кВт. Ну, это уже мелочь. Можно «подру�житься» с энергетиками, чтобы поскреблипо сусекам, изыскали резервы. А если тепогнушаются нашей дружбой, пойти к га�зовщикам: сделаем кухню на газе, и тогдакуча киловатт высвободится! Эксперт Ми�хаил, правда, осаживает нас и рассказы�вает случай из практики: проект газифика�ции ресторана ему как�то рисовали двамесяца, сами работы вели две недели, агаз по трубам пустили только через год —не заладилась «дружба» с газовщиками.Так что и в этом направлении могут по�встречаться каверзы.

Словом, помещение для ресторананужно как следует посмотреть «на про�свет», чтобы обнаружить скрытые пробле�мы. «На этом этапе борьба идет за наиме�нее разорительные техусловия,ведется поиск оптимальногорешения. За хорошие техусло�вия можно и заплатить. Напри�мер, чтобы тебя не заставилиперекладывать трубы, апозволили отделаться ма�лой кровью», — поясняетМихаил.

Новобранец от об�щепита в такой ситуа�ции может быстро зайтив тупик или согласиться наслишком затратный вари�

ОБЩЕПИТ | РЫНКИ

41

ППааввеелл ССооллооввььеевв,, ддииррееккттоорр рреессттооррааннаа ««ЕЕллккии��ППааллккии ппоо��ммооннггооллььссккии»» ((ИИввааннооввоо))::

«Что касается взяток, то в Москве, в отличие от провинции, наверное, и корруп�ция организована лучше. У нас, даже если заплатите взятку, вы все равно не

можете быть уверены, что это ускорит или облегчит процесс. Я знаю заведения в на�шем городе, владельцам которых пришлось заплатить до 50 тысяч долларов, чтобы от�крыться в таком месте, где по всем нормам, в принципе, открываться нельзя. Но и этоне гарантирует им, что они продержатся там долго».

«Очень часто организации�монополисты пытаются решить собственные проблемы спомощью предпринимателей. Если мне понадобится провести какие�нибудь коммуни�кации (электричество, тепло, водоснабжение, канализацию), то предложат аж до Кры�жополя новую трассу построить. Проблемы города, конечно, будут решены, но для меняэто — скрытое вымогательство. Если б была альтернативная организация, я пошел бык ней». �

ППааввеелл РРааббиинн,, ггллаавваа ггррууппппыы ккооммппаанниийй ««РРББ��ггрруупппп»» ((ЧЧеелляяббииннсскк))::

«При удаче и умении договариваться, открыть ресторан в Челябинске можно задва�три месяца, если вовремя понять правила игры, распознать «зовущий

блеск глаз» при разговоре с чиновником и найти способ правильно на этот блеск среа�гировать. Если же владелец занимает принципиальную позицию, старается решатьвсе вопросы по закону и не откликается на предложения «столковаться», то, думаю, онне откроет свое заведение никогда. Скажу по правде, выполнить на 100% все реко�мендации, прописанные в подзаконных актах, невозможно». �

ХХооззяяййккаа ккааффее ««ДД******»» ((ТТооммсскк)),, ппоожжееллааввшшааяя ссооххррааннииттьь ииннккооггннииттоо::

«Сложилось мнение, что для того, чтобы открыть ресторан, нужно пробивать сте�ну лбом. Могу сказать, все зависит от того, каким путем ты пошел изначально.

Если захотел сделать все за полтора месяца, то явно придется кому�то намекнуть, чтоэтот «кто�то» в накладе не останется.

Лично я вступила в ресторанный бизнес, не имея ни опыта, ни знакомых в этойсфере. Поэтому пошла по самому простому и самому длинному пути — делала

все, что мне говорили чиновники: составляла нужные документы, вносиланеобходимые поправки и дополнения, согласовывала их. И, надо ска�зать, не платила ничего лишнего, никто не делал мне намеков, что ядолжна дать какую�либо взятку или нечто в этом роде. На сбор и

оформление всех документов у меня ушло примерно полгода». �

Местный колорит

ДЕКАБРЬ 2004 | #25 | БИЗНЕС�ЖУРНАЛ

ант. Все переговоры с энергетиками, га�зовщиками, водоканалом и прочими дей�ствующими лицами лучше доверить чело�веку сведущему и тертому. «У меня каж�дое направление ведет свой специа�лист, — говорит Михаил. — Я за свою био�графию встречал только двух человек, ко�торые были одинаково хорошо подготов�лены по воде, электричеству, газу и т. д. иобладали везде нужными связями».

Иной раз лучше отказаться от арендыпроблемной площади, чем годами бегатьи согласовывать только системы жизне�обеспечения будущего заведения.

Но, допустим, мы нашли подходящийвариант внешних присоединений и гото�вы нести соответствующие расходы. Те�перь можно ударить по рукам с собствен�ником. Хорошо бы еще занести в договорполовинную арендную плату в первые 3–4месяца и возможность с минимальнымипотерями дать задний ход в случае, еслидальнейший процесс согласования наше�го ресторана зайдет по какой�либо причи�не в тупик.

Круг 2�й:Перепрофилирование

Может случиться так, что в целевом на�значении помещения, в котором мы соби�раемся обосноваться со своим рестора�ном, слово «общепит» не значится. Такуюдосадную несправедливость следует по�править, в Москве с этим строго. Совер�шаем «малый круг почета»: ЦГСЭН (Центргоссанэпидемнадзора, в просторечии СЭСили «медики»), пожарные (бывшее Уп�равление госпожарнадзора, в настоящеевремя входит в структуру ГО ЧС), район�ная управа, префектура. Спрашиваем: аможно ли нам вот тут заниматься нашимблагородным делом? Большинство этихинстанций берет за рассмотрение доку�ментов официальный сбор и обязано датьответ в срок от двух недель до месяца.Иногда могут огорошить: нельзя! Но есливопрос как следует проработать, понаста�ивать, то, в конце концов, чаще всего со�глашаются. Разве что каких�нибудь огра�ничений тебе навписывают: мол, дозволя�ется, но при соблюдении таких�то усло�вий. Так что никогда не знаешь, сколькоэто перепрофилированиезаймет времени. Еслиудачно будешь «нави�сать» над чиновни�ками, уложишься вмесяц, а иной раз елев полгода поспеешь.

Сильно ошибется тот, кто решит, что наэтом наше общение с медиками, пожар�ными, управой и префектурой закончится.Мы пока с ними только один малюсень�кий вопрос решили и согласовали. Даль�ше таких вопросов будет ой как много, ибумажки к ним будем носить на рассмот�рение то и дело!

Круг 3�й: Жилой фонд

Хуже нет, чем пытаться влезть в Москвесо своим рестораном да в жилой фонд! Сто�ит вроде обычный дом, первый этаж отданпод магазины, и тебе, казалось бы, в самыйраз к ним присоседиться… Но не тут�то бы�ло: проблем и согласований не оберешься.Сначала требуется получить разрешениемедиков. Затем обходим жильцов смежныхквартир, договариваемся, чтобы не возра�жали, терпели нас, горемычных. Потом ве�дем к ним комиссию из жилищной инспек�ции и ДЭЗа, чтобы вписать все строитель�ные дефекты квартир в акт: где у кого тре�щина или пол неровный. Чтобы, неровенчас, нам это в вину не поставили. Страхуемих жилье от всяких напастей. Просим датьзаключение специализированной органи�зации (МНИИТЭП, МОСЖИЛНИИПРОЕКТ)о возможности размещения общепита вданном здании. Запрашиваем разрешениеДЭЗа. И все это, знаете ли, не бесплатно — ив смысле официальных сборов, и в смысленеофициальных.

Впрочем, все, кто профессионально за�нимаются согласовательно�разрешитель�ной работой, очень не любят слово «взят�ка» и предпочитают эвфемизмы: «подру�житься», «найти точки соприкосновения»,«пустить в ход печень» (это о постепенносходящем на нет в наш сребролюбивый

век обычае распивать алкогольные на�питки совместно с должностными ли�цами). Они живут в этой системе, при�нимают правила игры как данность, иничто не вызывает протеста: «Ведь ес�ли люди мне помогают, то нужно же ихкак�то благодарить?» Тем более что и

определенный кодекс чести давно сло�жился. Чиновник не только о себе думает,но и за народ по�своему «радеет». За тоили иное разрешение или согласование

он вполне официально может нало�жить на предпринимателя какое�ни�

будь «обременение»: благоустроитьтерриторию, установить скамейки, ипроч. «Я штук пять помоек оборудовалновейшими мусоросборниками, на ев�

ропейский лад, — расска�зывает Михаил про своибылые «обременения». —Три детские площадки по�строил. То и дело оплачи�ваю продуктовые наборыдля неимущих, подарки ве�теранам и пенсионерам кпраздничным датам. И нор�мально к этому отношусь.Это часть моей работы». Авы как думали: с чего быэто вдруг так захорошели впоследнее время иные мо�сковские дворики? В томчисле и благодаря нам,безвестным деятелям об�щепита!

И вот еще что с этим жилим фон�дом хлопотно: строиться. Куда ниткни — сплошные неудобства. Венти�ляцию как прикажете наружу выво�дить? Между окон квартир, по пра�вилам, — нельзя, а больше не�куда. Вот все и выводят, а по�том пытаются изо всех сил«дружить» с проверяющими…

Или вот недавно был случайв Москве: крупная компаниястала в одном доме рестораноткрывать. Все бумаги были важуре, полгода провозились.Но жилой фонд, будь он нела�ден, возьми и разбушуйся:

жильцы�пенсионеры стали протестоватьи улицу перекрыли. Префектура и упра�ва испугались массовых беспорядков иразрешение аннулировали. Пришлоськапиталистам�рестораторам убиратьсявосвояси. А денег уже было вложено —700 тысяч…

Но и после того, как откроешься, с этимжилым фондом шутки плохи. Михаил де�монстрирует заявление разгневанной да�мы, проживающей рядом с его подведом�ственным рестораном. Суть заявления та�кова: дама была полгода в командировке,вернулась, а тут, понимаешь, понастрои�ли ресторанов, и вентиляция дребезжит!И требование у нее: поставить на окна де�ревянный стеклопакет с жалюзи, устано�вить кондиционер, а ее саму отправить наотдых за рубеж лечить расшатавшиеся не�рвы… «Ничего не попишешь, сами знае�те — неприкосновенность жилища закреп�лена в Конституции. Будем требованиякак�нибудь удовлетворять», — вздыхаетМихаил.



За то или иное разрешение или согласование чиновник вполне официально может наложить на предпринимателя какое�нибудь «обременение» —благоустроить территорию, установить скамейки или декоративные ограды, облагородить помойки…

Нет, уж лучше мы выбе рем для нашего ресторана мес

то без таких беспокой ных соседей!

Круг 4�й: Проектирование

Ну вот, вроде бы сталопоспокойнее: худо беднозакрепились в помеще

нии. Самое время подумать онашей миссии кормить людей. Зовем тех нолога, пусть он нам все технологическиепроцессы отрисует в соответствии сСанПиНами и оборудование на планерасставит: где у нас будет горячий цех, гдехолодный, где склад. Эта услуга — в кои товеки! — может быть для нас совершеннобесплатной. Многие поставщики оказы вают такой сервис своим клиентам, зака зывающим у них полный комплект обору дования. Всю эту технологическую частьвместе с техническим заданием на проек тирование мы, наконец, отдадим в лицен зированную проектную организацию, ко торая за 2–3 месяца подготовит нам мону ментальное произведение под названием«Рабочий проект», состоящее из различ ных разделов: � ТЧ (технологическая часть); � ОВ и К (отопление, вентиляция и кон диционирование);� ВК (вода и канализация);� Э (электричество);� АСР (архитектурно строительное ре шение); � КР (конструктивные решения), и т. д.

Плюс отдельная специализированнаяорганизация сделает проект охранно по жарной сигнализации.

Затраты наши составят сущие пустяки:20–30 долларов за кв. м. Более дешевый

проекти ровщик мо

жет оказатьсяменее надеж

ным, а это себе до роже. Потом заму чаешься пыль гло тать, согласовываян е к а ч е с т в е н н ы йпроект.

Круг 5�й: Перепланировка и переоборудование

Принципиальная разницамежду этими двумя понятиями

заключается в следующем: пере планировка не затрагивает не сущих конструкций и не изме няет функционального назна чения помещений, а переобо

рудование… Эх, лучше бы у вас и вмыслях не было что то менять на арендуе

мых площадях, а тем паче затрагивать не сущие конструкции! Но, как назло, буду щему ресторатору часто приходится поне воле что то подвигать или куда то «вгры заться». Хотя бы потому, что медики и по жарные настаивают. А это уже история,требующая отдельного делопроизвод ства. О эта юдоль страданий, называемая«перепланировкой»! Обозначим, чего бу дет стоить нам такая напасть по офици альным московским расценкам.

Госэкспертиза проверит правильностьрасчета в проекте в разделах АСР и КР за500–2 000 долларов, в зависимости отмасштабов переоборудования.

Архитектор в ГлавАПУ (Главное архи тектурно планировочное управление)рассмотрит те же разделы и выставит намсчет на 400 долларов.

Медики дадут заключение о возмож ности перепланировки за 300 долларов.Потом с нашими планами ознакомятся по жарные и, может быть, дадут добро. Незабываем о согласовании проекта с соб ственником или балансодержателем зда ния. Итого — минимум пять согласований.Но это только начало. После проведенияработ начнется новая беготня: показываемрезультат межведомственной комиссии,составляем акт выполненных работ, зовемБТИ (Бюро технической инвентаризации)все промерить и зафиксировать переме ны. А потом еще отправляемся в Регистра ционную палату: если мы, положим, снес ли стену, то площадь помещения увеличи

лась, а ведь это чья то собственность, ипроизошедшие с ней изменения нужнозарегистрировать.

В общем, вполне можно брать на рабо ту отдельного «ходока по делам», пустьперемещается по этому проклятому кругу,чтобы мы могли отправиться дальше.

Круг 6�й: Согласование проекта

Вот тут то мы и дошли до самого чи новничьего пекла! В приснопамятные со ветские времена существовала хорошаятрадиция: организация проектировщиксама защищала свои решения перед раз личными инстанциями. Теперь — не то. Те перь с парой томиков рабочего проектапод мышкой придется побегать нам. И непо «малому кругу почета», а по самому чтони на есть большому. Начнем?

Медики возьмут по официальной мос ковской таксе по 300 долларов за рассмо трение каждого раздела проекта: техноло

гия, отопление и вентиляция, водоснаб жение и канализация. Платим мы не за ре зультат, а за сам факт рассмотрения. Ско рее всего, нас попросят внести в проекткакие то изменения. Повторные визитыобойдутся опять же в 300 долларов.

Пожарные изучат проект и тоже, ско рее всего, с чем то не согласятся и отпра вят вас на повторный круг. А с них, междупрочим, целых два согласования нужнополучить: по противопожарным мерам ипо охранно пожарной сигнализации.

Самое страшное — это когда заспорятмедики и пожарные. Пожарные, напри мер, попросят что нибудь передвинуть впроекте, а медики встанут грудью: несметь! СанПиН не велит! Оно, казалосьбы, милые бранятся — только тешатся… Даведь спор то у них заочный, и это ваммежду «милыми» метаться с кипой доку ментов. «А что, нормальный процесс, —невозмутимо поясняет наш эксперт Миха ил. — На то оно и «согласование», что на до уметь увязывать воедино интересыразличных инстанций и людей».

Далее ГлавАПУ, технический отдел уп равы, ДЭЗ и многие другие полезные уч реждения. В Москве, например, требуетсяеще и согласование одной из организаций,уполномоченных указом мэра удостоверятьвозможность размещения предприятия об щепита по тому или иному адресу. Напри мер, МНИИТЭП и МОСЖИЛНИИПРОЕКТ.Пикантность ситуации заключается в том,что эти организации занимаются еще и

ДЕКАБРЬ 2004 | #25 | БИЗНЕС ЖУРНАЛ 43

Самое страшное — это когда заспорят медики и пожарные. Пожарные, например, попросят что�нибудьпередвинуть в проекте, а медики встанут грудью: не сметь! СанПиН не велит! Милые бранятся — толькотешатся… Но с документами по инстанциям бегать вам!

ОБЩЕПИТ | РЫНКИ

проектированием. То есть, может случить�ся так, что они разрабатывали наш рабочийпроект, а тут, глядишь, за отдельную платусами же и удостоверяют, что все с ним в по�рядке…

Согласование проекта наш эксперт на�зывает «всенародной игрой», намекая начисло вовлеченных в процесс инстанций.Если проскочим через этот этап за 1–1,5месяца, сможем назвать себя асами.

А вот согласование проекта по внут�реннему электроснабжению — это вооб�ще отдельная песня. Будьте добры полу�чить разрешение кабельных сетей на за�прашиваемую вами мощность. Это раз.Согласуйте проект в Энергосбыте иЭнергонадзоре. Это два и три. На этоблагородное мероприятие у вас уйдетмесяца 3–4.

Круг 7�й: Разрешение на начало строительства

Здесь нас ожидает серьезный экза�мен, который мы будем держать передМВК (межведомственной комиссией).Впервые для нас соберутся вместе все те,с кем мы уже успели пообщаться ранеепо самым разным поводам: медики, по�жарные, архитекторы, ТБИ, местные вла�сти. По сути дела, они подтвердят своисобственные согласования и заключения,выданные нам ранее. Потом посмотрят,как мы справились с домашним задани�ем: заключили ли договор на вывоз стро�ительного мусора, получили ли страхо�вой полис на переустройство помеще�ния, и т. д. Перечень бумаг внушитель�ный. Если что не так — марш на переэкза�меновку. «Двоечники» ходят на МВК понесколько раз. Если же «домашняя» ра�бота выполнена без помарок, то вердиктМВК будет положительным. И тогда пре�фект или глава управы подпишет вожде�ленный документ: «Распоряжение об ут�верждении решения МВК о возможностиосуществления заявленного организаци�ей вида работ (перепланировка, пере�оборудование помещения, здания)». Этодля нашего ресторанного проекта — всеравно что аттестат зрелости.

Круг 8�й: Строительство

Если следовать всем правилам,то до получения «аттестата» никакихсерьезных работ в нашем помеще�нии мы производить не можем. Ноэдак можно годами ресторан от�крывать. Поэтому, как и делаетбольшинство рестораторов, нач�нем потихонечку обживаться, по�ка тянется бумажная волокита: по�

лы сажать на стяжку, стены выравни�вать. Ну, случится иной раз, конечно, чтов буйство впадаешь — и что�нибудь се�рьезное снесешь. Тут к нам проверяю�щие — шасть: «Чего это вы тут?» Напри�мер, административно�техническая ин�спекция или какая другая из списка 21

организации, которым нас официальноположено проверять. У них глаз наме�танный, они на своей территории любоепереустройство сердцем чуют, тем и жи�вут. Мы им: «А давайте дружить?» Иног�да недружелюбные попадаются: штра�фуют и весь наш строительный раж кон�сервируют.

В общем, к моменту получения поло�жительного заключения МВК мы пребы�ваем уже в состоянии «низкого старта»:строители наготове, дизайн�проект ут�вержден, стройматериалы завезены…Марш! — и все закрутилось. Только успе�вай посматривать, чтоб от согласован�ного проекта ни на тютельку не отступи�ли. Обычный строительный норматив —2–3 месяца.

Круг 9�й: Разрешение на открытие

Сдавать объект тоже хлопотно и на�кладно. Начинаем по списку возить к себедорогих гостей, да еще оплачиваем их ви�зиты: архитектора, пожарных, местныевласти. Если на тебя накладывались ка�кие�нибудь «обремене�ния», то будь добр, от�читайся: справился ли среконструкцией близ�лежащей помойки, по�строил ли детскую пло�щадку. Особенно суро�вы к общепиту по долгуслужбы медики, кото�рые посетят нас за нашиже 300 долларов. Всепрощупают, посмотрят:паспорт на техноло�гическое оборудо�

вание, на какую высоту поднята плитка накухне, в вентиляцию могут слазить с помо�щью зонда… Если что не так («А вот тут увас тютелька — не в тютельку!») — возвра�щайся в круг 8�й и переделывай.

Отдельная комиссия из уже знакомыхнам лиц удостоверит, что мы правильнопроизвели перепланировку.

Вся эта почти месячная беготня выльет�ся в заключение о вводе объекта в строй.И останется совсем уж мелочь — получитьв управе свидетельство о внесении наше�го предприятия в единый торговый реестргорода Москвы, то есть разрешение направо торговли. Эти еще какие�то жалкиедве недели — ничто перед возрастом Все�ленной и величием описанной здесь бю�рократической машины.

* * *Подведем итоги? По самому оптимис�

тическому прогнозу открыть заведениеобщепита в Москве можно за 6–7 меся�цев, если успешно запараллелить этапы.При этом само создание кафе или ресто�рана как физического объекта занимаетне более 30% этого времени, остальное —дела бумажные. И на эти бумажные делабез этапа проектирования официальноуходит от 8 тысяч долларов. Сколько не�официально — об этом эксперты «Бизнес�журнала» наотрез говорить отказываются,считают нескромным вопросом. Удалосьузнать только, что ускорить согласова�тельно�разрешительную работу можноеще примерно за 5 тысяч долларов.

Помнится, Пушкин писал:

Шоссе Россию, там и тутСоединив, пересекут…И заведет крещеный мирНа каждой станции трактир.

Мечтатель, право, был наш АлександрСергеич! �

44 БИЗНЕС�ЖУРНАЛ | #25 | ДЕКАБРЬ 2004

За ваши 300 долларов медики будут особенно суровы.Посетив заведение по долгу службы, они всёпрощупают и изучат. Паспорт на технологическоеоборудование, высоту плитки на кухне. Даже в вентиляцию могут слазить с помощью зонда!


ОТКРОЙ РЕСТОРАН!

Настольная развивающая игра для малых и средних бизнесменов

Игр

а пр

изва

на т

рени

рова

ть с

огла

сова

тель

но�р

азре

шит

ельн

ые

навы

ки п

редп

рини

мат

елей

. Цел

ьиг

ры –

про

йти

с по

ля «

стар

т» д

о по

ля «

фин

иш».

В Р

осси

и еж

егод

но о

коло

2 8

00 б

изне

смен

ов у

спеш

�но

про

ходя

т это

т пут

ь. Д

ля и

гры

пон

адоб

ятся

куб

ик, п

о од

ной

фиш

ке н

а ка

ждо

го и

грок

а, и

сто

пка

кар�

точе

к –

«со

глас

оваш

ек»

и «р

азре

шиш

ек».

Кар

точк

и на

печа

таны

по

краю

игр

овог

о по

ля, и

х ну

жно

вы

�ре

зать

с п

омощ

ью н

ожни

ц. В

кач

еств

е иг

роко

в м

огут

вы

ступ

ать

ПБО

ЮЛ

, ОО

О, З

АО

и п

рочи

е со

вер�

шен

ноле

тние

юрл

ица.

Пол

е гр

озит

игр

оку

пере

мещ

ение

м н

азад

по

стре

лке

или

проп

уско

м х

ода.

Поп

ав н

а по

ле

, игр

окпр

опус

кает

ход

, но

зато

пол

учае

т одн

у «с

огла

сова

шку

» ил

и «р

азре

шиш

ку»

(кар

точк

и ра

в�но

ценн

ы).

Поп

ав н

а по

ле

, игр

ок ч

удес

ным

обр

азом

рас

пола

гает

к с

ебе

долж

но�

стно

е ли

цо и

пол

учае

т кар

точк

у бе

з пр

опус

ка х

ода.

С п

оля

игро

к пе

рехо

дит п

ост

релк

е на

нов

ый

уров

ень,

есл

и ем

у уд

алос

ь со

брат

ь до

стат

очно

кар

точе

к.

Идея:Дмитрий Денисов Художник:Наталья Торопицына © «Бизнес�журнал», 2004

ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ |


Лично для меня устойчивость бизнеса — не просто сло�ва, а совершенно четкая система показателей, ориен�тиров и инструментов управления. Первый постулат,

которому мы следуем, гласит: если мы работаем в несколь�ких сегментах, то доля ни одного из них не должна быть до�минирующей настолько, чтобы неблагоприятные рыночныефакторы были способны обрушить весь бизнес компании.Кроме того, бизнес в различных сегментах должен быть сба�лансирован еще и так, чтобы успешные направления всегдамогли «вытянуть» направления проблемные. Для этого мыввели специальную систему коэффициентов, которая позво�ляет поддерживать каждое подразделение в сбалансирован�ном состоянии.

Вторая, не менее важная, составляющая устойчивостибизнеса — это те доли, которые компания контролирует вкаждом из рыночных сегментов. Очевидно, что в случае, ко�гда занимаемые ею в том или ином сегменте позиции слабыи незначительны, риск внешних воздействий существенноповышается. И наоборот, позиция сильного игрока позволя�ет застраховаться от неблагоприятных изменений рыночнойконъюнктуры.

Третий элемент устойчивости мы именуем «точкой без�убыточности». В любой компании, ориентированной на до�стижение прибыли, существует своя структура затрат и дохо�дов. Однако все мы знаем разницу между планами, прогно�зами и рыночными реалиями. Так вот, под «точкой безубы�точности» понимается такой уровень минимальных затрат,при которых бизнес еще не становится убыточным, — грани�ца, до какой можно «опуститься» при неблагоприятном из�менении рыночной конъюнктуры, чтобы компания продол�жала существовать и как минимум не генерировала убытки.Это одна из форм планирования «зимней спячки», та самая«берлога», в которой можно переждать резкое ухудшениеклимата.

Понятно, что «точка безубыточности» может быть зафик�сирована на разных уровнях. И чем ниже по сравнению с те�кущими показателями бизнеса она расположена, тем лучшедля компании. И — тем более прочен ваш бизнес. Лучше все�го здесь подходит аналогия из физики: чем ниже расположенцентр тяжести, тем устойчивее вся конструкция.

На практике такой подход позволяет ответить на вопрос,что делать в неблагоприятной ситуации. Но для этого необхо�димо заранее провести инвентаризацию различных статейрасходов и понять, какие издержки и до какого уровня могутбыть сокращены при необходимости: маркетинг, персонал,транспорт, логистика… Тот минимальный уровень расходов,

по достижении которого вы уже ничего не можете сократить,как раз и будет являться расчетной «точкой безубыточности».Кстати, в нашем случае каждая из компаний холдинга посто�янно проходит процедуру самопроверки для того, чтобы оце�нить, насколько велики резервы и какова степень устойчиво�сти на случай кризисных явлений.

Ну и, наконец, четвертый столп, на котором стоит нашаконцепция устойчивости бизнеса, — это «эффективность уп�равления». Есть такой термин у электронщиков — «прозво�нить схему». Так вот, если говорить о конкретной компании,то крайне важным является определение характеристик про�хождения управленческих сигналов сверху донизу. Если си�гнал доходит до непосредственных исполнителей через ме�сяц и от него ничего не остается, то эффективность системыуправления равна нулю. В оптимальном же случае руководи�тель отдает распоряжение — и в тот же день оно должно бытьпринято к исполнению.

Эффективность структуры управления — это, возможно,главная составляющая устойчивости бизнеса. Но это не зна�чит, что можно игнорировать остальные элементы. Так, еслив вашей компании выстроена вполне верная структура уп�равления, но вы работаете только в одном рыночном сегмен�те, контролируя весьма незначительную его долю, это озна�чает, что ваш бизнес — всего лишь хрупкое растение, способ�ное погибнуть от первых же заморозков.

В не менее опасной ситуации оказывается и достаточношироко диверсифицированный бизнес, занимающий серьез�ные доли рынка во всех сегментах, но обремененный неэф�фективной системой управления. Значит, наступление кризи�са чревато для такой компании серьезными опасностями.

Возможна и другая ситуация: вы можете добиться высо�кой степени управляемости, а ваша компания будет заниматьпревосходные рыночные позиции и представлять собой до�статочно диверсифицированный бизнес. Однако если «точкабезубыточности» находится слишком высоко, при малейшемколебании конъюнктуры вы будете терпеть убытки.

Такую систему обеспечения устойчивости бизнеса мы по�строили вовсе не сразу, она родилась в результате жарких идовольно продолжительных дискуссий. Но в том, что этотподход действительно работает, успели убедиться уже нераз. Наконец, я уверен, что устойчивость является основойсистемы безопасности бизнеса в целом.

Если ваш бизнес устойчив, то неблагоприятные ситуациине в состоянии разрушить его быстро. А раз так, у вас всег�да будет время найти способы и средства защитить и отсто�ять его. �

Центртяжести

Евгений Бутман, президент группы компаний DPI

Говоря о безопасности бизнеса, можно анализировать разныеугрозы. Личная безопасность, защита от криминала и отдельных

представителей правоохранительных органов,предпринимательские риски, сезонные спады, особенности

экономического климата... Универсального способа избежатьпроблем не существует. Но есть возможность повысить

«иммунитет» бизнеса, управляя его устойчивостью.

Уистоков ателье с необычным на�званием стояли Евгения Самити�на и Нина Кокорева. Подруги,

жизнь которых тесно связана с теат�ром, до сих пор заядлые любительни�цы «тихой охоты», так что оригиналь�ную бизнес�идею придумали во времяодной из неспешных прогулок по гриб�ным местам. К актрисе Нине Кокоревойрегулярно обращались с просьбой«одолжить костюмчик» из театрально�го реквизита. Наличие постоянногоспроса и навело на мысль создать кар�навальный бизнес. Но не продавать ко�стюмы, а сдавать их в аренду, на вре�мя. «Подъемные» пришлось искать не�долго: компания «Банковские систе�мы» выделила 30 тысяч долларов в1999 году, поставив определенные ус�ловия — точный расчет окупаемости ичетко прописанный бизнес�план.«Многое строилось на предположени�ях, в стране не было еще почти ничего,не то, что такой необычной услуги какпрокат костюмов для вечеринок ипраздников. Кроме того, каждый кос�тюм «просчитывался» отдельно по фак�ту изготовления, ведь материалы и ра�бота уникальны», — вспоминает Евге�ния Самитина.

С регистрацией, как водится, вышлаосечка: ни одно из десяти предложен�ных названий в Палате не приняли.«Хоть «Крылатым Крокодилом» назо�вись!» — в сердцах воскликнула НинаКокорева. Так и порешили.

Помещение сняли недалеко от метроНовогиреево. На 65 квадратных метрахразместились и офис, и производство, ивыставочный зал, и примерочная. Наня�ли персонал: опытных швей, знакомых стеатральными костюмами не понаслыш�ке. Кстати, найти их оказалось не так�топросто. Круг специалистов узок, все ма�стера наперечет. К тому же карнаваль�

ный наряд имеет свою специфику, дажетеатральных швей приходилось пере�учивать.

Купили готовые костюмы, сшили не�сколько собственных, разнесли листов�ки по окрестным домам, разместилиобъявление в газетах и принялись ждатьклиентов. Запуск пришелся на началодекабря, так что первый Новый годвстретить во всеоружии не удалось. Тоесть для «парка» из имевшихся на тотмомент 60 костюмов 450 долларов при�были вокруг главного праздника едва лиможно было считать успехом. Но моло�дую компанию это не остановило. Благо�даря первым заказчикам идея засверка�ла новыми гранями: решено было при�целиться в элитный сегмент и преиму�щественно во взрослую аудиторию, ко�торая любит переодеваться, шалить,экспериментировать и готова платить заэто от 100 до 300 долларов за ночь.

Таких клиентов оказалось немало.Уже перед следующим Хэллуином, какраз только�только входящим в моду,перед офисом ателье, который разме�щался в жилом доме, образовалась це�лая стоянка из элитных машин. А в по�мещении люди с доходом выше средне�го покорно ждали примерки заброни�рованных костюмов.

Вообще говоря, персонал ателье кап�ризной свою аудиторию не считает. Хо�тя «трудоемкие» клиенты, конечно, по�падаются. Бывает, придет человек с оп�ределенной идеей. Нужен, например,костюм трубочиста. Но после трех часовбеспрерывного переодевания абсолют�но удовлетворенный любитель маска�рада уйдет… в наряде бабочки. И это со�вершенно в порядке вещей.

Основной проблемой, от которойстрадали в «Крылатом Крокодиле» пер�вые несколько лет существования биз�неса, была ярко выраженная сезон�

ТОЖЕ ДЕЛО | ДОРОГО И СО ВКУСОМ


Маскарад напрокат Екатерина Чинарова

— Нет, нет! Наряжаться для съемки я не буду! Аллергия на костюмы! — смеется ЕвгенияСамитина, встречая нас в небольших примерочных на третьем этаже одного из зданийсада «Эрмитаж». На вешалках — яркие крылья бабочек, гренадерские мундиры,кринолины и камзолы, наряды «астериксов», «обеликсов», человека&паука и ангелов,чертей и прочей нечисти. «Крылатый крокодил» — уникальное ателье, владельцыкоторого рискнули пять лет назад выйти на рынок с услугой проката дорогих,эксклюзивных (то есть существующих буквально в единственном экземпляре) костюмов.И — не прогадали.

�Клиент может придти с требованием

выдать ему напрокат костюм трубочиста,

а через три часа уйти совершенно

счастливым — с костюмом бабочки.

В общем, умейте работать с людьми!

ность. Стабильный и высокий спрособеспечивали две главные даты: Новыйгод и Хэллуин. И если ко второй «ново�годовщине» ателье подготовилось се�рьезно и сумело заработать почти 14 ты�сяч долларов, то в феврале оборот сно�ва упал. В периоды спадов совладелицыателье продолжали трудиться и создалибазовый парк костюмов (для этого при�шлось за пару лет взять еще один кре�дитный транш, всего порядка 50 тысяч).Пытались искать новые потребитель�ские ниши, предлагали карнавальныекостюмы как промо�одежду для рек�ламных акций. В результате достаточнобольшим для новичков заказом ихобеспечила компания Lux Holding. Дляпродвижения элитной парфюмерноймарки к маю 2001 года ателье сшилосемь старинных платьев.

Постепенно спрос выровнялся, но наэто ушло не менее 3—4 лет. С одной сто�роны, в столице сформировался рыноккорпоративных праздников, которые,как известно, случаются в любое времягода. С другой, удалось построить ибрэнд, и репутацию. «Крылатый Кроко�дил» уже четко воспринимался клиента�ми как прокатное ателье эксклюзивных

нарядов для маскарадов, карнавалов идомашних вечеринок. «Я уже давно недаю прямую рекламу, работаю со СМИпо бартеру. Они делают съемки в нашихкостюмах, и эта система работает. Нако�нец, все меньше звонков от людей, незнакомых с самой услугой и нашимбрэндом», — говорит Евгения Самитина.Такую известность компании принеслине только несколько лет серьезной ра�боты, но и достаточно ощутимые длямаленького предприятия вложения врекламу. В 2001 году, накануне Новогогода, на 15 тысяч долларов сотрудникиателье провели маркетинговое исследо�вание и массированное размещениерекламы в «досуговых» журналах.

И, хотя сезонность с таким уровнемпопулярности в ателье преодолели, бо�лезни роста продолжаются. «И они врядли когда�нибудь закончатся», — призна�ют в компании. Скажем, теперь сотруд�никам «Крылатого Крокодила» прихо�дится работать круглый год, тогда какпоначалу находилось время для того,чтобы как минимум расслабиться и от�дохнуть. «Если раньше можно было«пофилонить» летом, отправить кого�тов отпуск — другие справятся, то теперь

это невозможно. Необходима постоян�ная отладка менеджерской работы», —говорит Евгения Самитина.

Крокодил полетел80 тысяч долларов, инвестирован�

ных в компанию, полностью окупилисьза три года. Оборот компании в 2002году оценивался в 110 тысяч долларов.Сегодня, по словам Евгении Самитиной,он вдвое больше, чем два года назад. Заэто время многое изменилось, в частно�сти, из компании ушла Нина Кокорева.«Управлять бизнесом вдвоем стало не�возможно», — поясняет глава ателье.Привычная история…

Из уютного, но маленького офиса вНовогиреево, «Крылатый Крокодил»перелетел в сад «Эрмитаж», с админис�трацией удалось договориться об осо�бых условиях в обмен на взаимопо�мощь (в «Эрмитаже» постоянно прохо�дят костюмированные шоу и представ�ления).

У большинства конкурентов (а этокомпании «Ирис», «Карнавал 2000»,«Артэ�грим» и «Гришко», известная тем,что экспортирует высококачественныепуанты за рубеж), прокат является до�

полнительной услугой. А вот «Крылатыйкрокодил» сфокусировался на опреде�ленной стратегии и упорно не сходит сэтой дороги.

«Мы не ориентированы прямо на Но�вый год. То есть новогодние костюмыДеда Мороза, Снегурочки и снежиноксоставляют довольно скромный процентв коллекции, — говорит Евгения Самити�на. — Наши клиенты, и это принципи�ально, в таких костюмах развлекаются, ане работают на праздниках». Ательеимеет дело как напрямую с клиентами,так и с посредниками — организаторамипраздников, для которых действует осо�бая скидка. Этот ход вполне закономе�рен, потому что в моде вечеринки сосценарием, в которые костюмы вписы�ваются гармонично. И, что самое глав�ное, их сразу требуется много. Совер�шенно неожиданно у «Крылатого Кро�кодила» возникла новая категория кли�ентов — новобрачные. Летом в Москветеперь все чаще устраивают костюмиро�ванные свадьбы, и процент их постоян�но растет.

Сегодня в парке «крылатой» репти�лии уже около 1 000 костюмов. Создаюти наводят всю эту красоту четыре штат�ные швеи с театральным прошлым и двамастера, работающие на аутсорсинге —гример�пастижер (специалист по пари�кам) и специалист по изготовлению го�ловных уборов. Кринолин, который«прокатывается» уже не первый год,сдается в аренду по 1 000–1 500 рублейв день, а вот планка новых эксклюзив�ных нарядов поднялась до 15 тысяч руб�лей за сутки. Стоимость зависит от того,в каком состоянии находится костюм вконкретный момент. Но публика, какуверяет глава ателье, привыкла к ценам:«Иногда звонят и удивляются, но проти�водействия не возникает. Напряжениевызывает только залог, но мы его опеча�тываем, и нам верят».

Элитный сервис требует высококачес�твенных материалов и дополнительныхуслуг. Найти сложные материалы — таф�ту, особую парчу, фурнитуру — было не�просто еще на старте. Сегодня требова�ния возросли: карнавальный костюм, вотличие от театрального, видишь близ�ко, поэтому швы, отделка — все должнобыть идеально. С ростом прибыли боль�ше стали тратить на расходные материа�лы, ткани, отделку. Пластика уже нет, ис�пользуются только натуральные камни,кристаллы Сваровски. Обеспечить пол�ный сервис помогают гримеры. Возник�шая как дополнительный сервис, эта ус�луга уже несколько лет приносит доход:грим и прическа «под ключ» стоят почтикак в хорошем салоне — 3 000 рублей.

Из года в год мода меняется. А зада�ча швей�мастеров — следить за тенден�циями и создавать костюмы не только с«изюминкой», но и популярные модели.Так, совершенно беспроигрышными, но

ДОРОГО И СО ВКУСОМ | ТОЖЕ ДЕЛО


�Евгения Самитина очень вовремя

вывела на рынок новую услугу.

Именно в этот момент обеспеченным людям

надоели скучные, пусть и обильные застолья.

А захотелось — праздника, карнавала.

Недавно швеи «Крылатого Крокодила» чуть не плакалиот отчаяния. Предстояло создать наряд инопланетянина.Легко сказать, но как это реализовать на практике? «Мы же не в Голливуде, мы не можем силикониспользовать!» — шумели мастера. Ничего, сшили…

чрезвычайно трудоемкими остаются ис�торические костюмы: кринолины, кам�золы. А недавно в моду вошел стиль Чи�каго и гангстеров. «В этом году будемделать осовремененные стилизации».

Стремление сделать парк костюмовеще интересней вызывает особые труд�ности: иногда хочется сшить то, чегоникто никогда не делал. Фантазийное,нестандартное. Недавно, например, в«Крокодиле» пытались создать нарядинопланетянина. Швеи плакали, незная, как это скроить, как сшить. «Мыже не Голливуд, и не можем применятьсиликон». Кстати, времени на пошивнового костюма уходит от четырех меся�цев до полугода.

Среда обитания Как и в любом прокате, у карнаваль�

ного ателье сформировалась своя цено�вая политика: система скидок для посто�янных клиентов, для длительной арен�ды, а также уценка «отработанных» на�рядов. Некоторый процент в парке кос�тюмов составляют те, которые прокаты�вать уже не солидно, для этого случая у«Крылатого Крокодила» есть подшеф�ный детский садик. «Головная боль» лю�бого проката — невозврат — случается нетак уж часто. За пять лет существования вателье не вернули всего три десятка кос�

тюмов. «С одной стороны, мы предпола�гали, что такое будет, поэтому залоговаястоимость столь высока (она в пять разпревышает арендную), это фактическипродажная цена. С другой стороны, те�рять костюмы нам, конечно, жалко.Столько вложено труда, а восстановитьпотерю почти невозможно: и материалтрудно найти, да и мастерам неинтерес�но делать дубли».

Любой нестандартный бизнес раноили поздно сталкивается с неожиданны�ми трудностями. То в законодательствеотсутствует статья, и неясно, как отно�ситься к той или иной услуге, то встреча�ешься с противодействием властей.«Крылатому Крокодилу» повезло с вы�возом нарядов за границу. Однажды натаможне задержали костюм Ивана Гроз�ного, который пытались вывезти на Ве�нецианский карнавал. Расшитая камня�ми парча вызвала подозрение в истори�ческой и культурной ценности костюма.С тех пор в ателье есть готовый бланкписьма на таможню о том, что костюмявляется карнавальным и вовремя вер�нется на родину.

Казалось бы, вполне закономернымшагом для компании со сформировав�шимся брэндом выглядит демарш в ре�гионы. «Очень много запросов приходитиз Питера, поэтому мы хотим открыть

там филиал». Причем, устраивает владе�лицу компании исключительно фили�альный формат. «Открывать в регионахателье — целая история: надо шить кол�лекцию или перевозить костюмы туда,проводить исследование рынка. Тут бысвое осилить», — сетует Самитина. «Ку�сачие» цены эксклюзивного ателье впол�не воспримет Питер, но едва ли «прогло�тят» регионы. Переходить же снова насатин и отказываться от дорогих матери�алов у владелицы нет желания.

Как уверяет Евгения Самитина, нишакарнавальных костюмов все еще неочень занята. Что при пятимиллионномгодовом объеме рынка корпоративныхвечеринок выглядит совершенно обос�нованным заявлением. Впрочем, сег�мент этот непростой: значительные длямалого бизнеса вложения, которые за�тем долго «отбиваются», — серьезныенедостатки проката. Вот почему на пер�вом этапе таким предприятиям оченьнужна финансовая поддержка. Ноэто — плата за вход в премиальную ни�шу услуг. �

ТОЖЕ ДЕЛО | ДОРОГО И СО ВКУСОМ


�Все нестандартное и яркое привлекает.

Одно дело встретить праздник

в стандартном ширпотребе, и совсем

другое — в эксклюзивных, штучных,

единичных вещах.

Бывший литератор, писавший текстыдля известных эстрадных сатириков,сегодня зарабатывает на жизнь пиа�

ром, придумывая такие поводы и акции, накоторых, как он утверждает, «телеоперато�ры бьют друг друга камерами по голове,лишь бы пробраться поближе к месту дей�ствия». Насчет «телепобоища», всё может,и преувеличено. Но о фирменных акциях —фестивале «Самогон», конкурсе африкан�ских исполнителей российского шансона«Черная Мурка», выставках шоколадныхголов олигархов и фотографий «ПьющаяРоссия» — наслышаны многие.

Придумать «утку», на которую купятсяжурналисты, — только полдела. Одно изправил Назарова гласит: «Плохо меропри�ятие, из которого нельзя устроить балаган».Звезды на его акциях с энтузиазмом зани�маются не своим делом: варят плов, лепятснеговика из мороженого, соревнуются впоедании пересоленных пельменей. И врезультате ресторан, в котором все это про�исходит, становится известным и модным,не потратив ни копейки на то, чтобы «про�платить» упоминание о себе в прессе.

Начав с раскрутки ресторанов, в по�следнее время Назаров охотно берется запроведение корпоративных вечеринок.Обедая и коротая время в одном из ресто�ранчиков в ожидании нашей встречи, все�го за полчаса он заработал как минимумтысячу долларов, написав текст корпора�тивного гимна для компании «Mirax». Сло�ва — Назарова, музыка — почти народная,«Синяя птица» «Машины времени». Затеммы проговорили больше трех часов — обизнесе, о подругах�музах и об отношениик жизни.

Остапа несло!— Начнем с механики. Как часто вы про�

водите мероприятия, получаете заказы?— Самым бодрым был прошлый де�

кабрь, когда мы провели 9 акций. Обычно

мало заказов в январе, когда люди отдыха�ют, а также летом. Но в этом году лето про�шло очень хорошо. И потом, это не основ�ной показатель успешности. Лучше сделатьодин крупный заказ, чем кучу маленьких.

Сейчас с рестораторами мне работатьуже поднадоело, интереснее иметь дело сбольшими фирмами и бюджетами. Людиморально готовы потратить деньги на ук�репление «корпоративного духа», то есть,фактически, просто пропить и прогулять. Акогда владелец заведения проводит пиар�акцию, он выделяет какую�то сумму и всевремя хочет что�то получить взамен. Тамглавное — красиво выкинуть, а здесь — по�лучить выгоду. Поэтому вечеринки делатьгораздо проще. Да и бюджет их дает боль�шую свободу для творчества. Всего за 15 ты�сяч у нас и слон ходил по Тверской, и криш�наиты с песнями и плясками, 4000 живыхорхидей из Таиланда доставили и органи�зовали показ сделанных из них нарядов…

— И что, уложились?— Еще и на две перетяжки над Тверской

хватило! Кришнаиты вообще 250 долларовзапросили: нам — красота, им — продвиже�ние! Самые большие расходы были на ор�хидеи, хотя они обошлись нам всего подоллару за штуку. А рестораны — это ма�ленькие предприятия, они жмутся.

— Тем более, когда только открылись,потратились на оборудование и ремонт?

— Не понимаю этих разговоров: «Старик,я полтора лимона вложил в интерьер, денегне осталось…» Вспоминается неприличныйанекдот: «нечего было с больными руками

ОЛЕГ НАЗАРОВ И ПАРТНЕР.ШИ | ТЕТ�А�ТЕТ


Грузите апельсиныбочками! Евгения Ленц

Он не стал историком, как мечтал в детстве. Может быть, к счастью! — ведь именностараниями Олега НАЗАРОВА наше с вами прошлое уже украсилось десятком�другимзабавных эпизодов, которые идеально вписываются в общую историческую канву, но не имеют никакого отношения к реальности. Блестящий импровизатор и мистификаторсочиняет безобидные враки — выдумывает совершенно неожиданные детали, вноситудобные поправки в даты, а затем выгодно продает их, поставив креатив на поток. Агентство«Назаров и Партнер.ши» известно всем, кто жаждет неформального внимания со стороныпрессы и общественности, и обеспечивает искомое, в буквальном смысле, играючи.

Когда мы начинаем переговоры с клиентом, первое,чего я требую от них, — определиться с задачами. Вам шашечки или ехать? Все обычно приходят и просятпросто шашечки, а потом выясняется, что ехать всем —в разные стороны

замуж выходить!» Вкладываешься в это де�ло — должен понимать, что по всем законаммаркетинга 10% от стоимости проекта надотратить на запуск. И потом от трех до пятипроцентов оборота пускать на рекламу.

Очень не люблю, когда клиент на пер�вой же встрече спрашивает: «Что вы намможете предложить?» У меня всегда заго�товлен ответ: «Это вы сделайте мне предло�жение, от которого я не смогу отказаться».И сам ни к кому никогда не хожу и ничегоне навязываю. Если человек понимает, чтоему это надо, он меня найдет, я человек вМоскве достаточно известный, особенно всвоем бизнесе. Крупные пиаровские ком�пании, у которых собственной фантазии не

хватает, часто нанимают меня, чтоб я при�думал что�нибудь эдакое.

— Чего вы ждете от клиентов?— Они должны сказать, чего хотят на са�

мом деле, как видят своего клиента. Нашазадача — зацепить нужную аудиторию. Норестораторы очень часто не представляют,в каком направлении следует продвигатьзаведение. Им хочется, чтобы просто быломного выручки. Но реклама нужна, чтобы овас узнали и пришли в первый раз! Удер�жать клиента должен сам ресторатор. Кух�ней, уровнем обслуживания и т.д.

Я всегда говорю им: не пытайтесь отде�латься одной акцией, должна быть страте�гия постепенного продвижения. Я расписалпо буквам всю азбуку ошибок в своей кни�ге «Как загубить ресторан». Там есть про то,как обворовывает хозяина официант, и как— управляющий. Поскольку сам в этом биз�несе понимаю мало, я шел к знакомому ре�сторатору, и просил: «Слушай, расскажи,как шеф�повар у тебя ворует!» — и получалкрасочное живописание. Потом отправ�лялся к шеф�повару и говорил, какой при�дурок у него управляющий. «И хозяин то�же?» — провоцировал я. Тот охотно подда�кивал и все жаловался, жаловался… Они судовольствием друг друга костерили и по�лоскали, а я, как большая навозная муха,

все это собирал. В результате получиласькнига, которую считают лучшим пособиемпо ресторанному бизнесу.

— Не появилось желания открыть свойресторан, раз уж вы знакомы с изнанкой?

— Ненавижу оргработу! У нас в агентствевсем этим занимается генеральный дирек�тор, Марина Андреева. Меня же подобноезанятие приводит в плохое настроение.Раньше от множества заказов просто отка�зывался или предлагал подготовить толькосценарий. Но большинство желает полу�чить все «под ключ». К счастью, сейчас мнеостался креатив — то, что я люблю. Еще намне «связи с общественностью». Все звез�ды, пресса на наших акциях — мои знако�

мые. Ну и само проведение: очень важно,насколько человек сумеет держать зал.Нужно не самого себя продавать, а именнопостроить процесс. Благодаря солидномусловарному запасу и длинному языку я лег�ко импровизирую. На одном из шоу передвыступлением Найка Борзова я занимал 40минут зал трепом ни о чем, пока тот пере�одевался. Остапа несло — а народ простокатался! Если входишь в состояние драйва,все получается очень хорошо!

Кто съел Ходорковского?— Сколько же стоят услуги «драйвера»?— Пиарщики на эти темы распростра�

няться не любят. На рынке есть определен�ные тарифы. Крупные конторы за раскруткупроекта в Москве берут 30�50 тысяч долла�ров, а в масштабах страны — 70�100. Мыберем заметно меньше, затраты и гонорар

агентства на мероприятие типа «на Твер�ской со слонами», — около 20 тысяч.

Я умею проводить мероприятия, гдеможно обойтись минимумом. Самая фиш�ка — придумать такие идеи и их исполне�ние, которые цепляют не деньгами, а кра�сотой. Например, фотовыставка «ПьющаяРоссия» собрала 12 телекамер. Я выкупил40 фото у авторов по 30 долларов за штукуи потратил еще 250 на оформление. Всехнакладных расходов — 2 тысячи, зато каковвыплеск! Или год назад открывали галереюшоколадных бюстов олигархов. Нужно бы�ло сделать всего�то семь голов из шокола�да: Ходорковского, Березовского, Абрамо�вича, Потанина, Фридмана, Дерипаски иЧубайса. Резонанс был сумасшедший, а за�траты копеечные, 700 долларов. На откры�тие прибыло 14 камер, включая «Время»,«Вести», НТВ, CNN, казахское телевидение.Они просто убивали друг друга, ломились,чтобы поскорее снять. Если идея мощная,она соберет и прессу, и народ.

— Интересно, где съели Ходорковского?Не в Кремле случайно?

— Мы хотели через месяц сделать про�должение — продать головы с аукциона. Акто не продался, того разбили бы и съели,сопровождая это комментариями типа:«Олигарх не хочет помочь родному наро�ду!» Но ресторан, в котором мы это устрои�ли, накрылся, и продолжения не последо�вало. Головы, наверное, уже сожрали. Новедь сделать это можно тихо, а лучше —шумно. Эх, жаль, сорвалась вторая акция!

— Трудно прославиться на всю страну?— Тема должна цеплять всех, как, на�

пример, с олигархами, быть общественно

или культурно значимой. Это должна бытьне просто тусовка богатых людей, отрыва�ющихся на фуршете. Исключительностильные вечеринки я никогда не прово�дил. Мне такого не предлагали, это не мое.

Хотя на нашем счету есть мероприятиядля очень светской публики. Например, мыоткрывали магазин «Восточный базар» наРублевке. Чем можно поразить тамошнихобитателей? Мы потратили тысяч 20 — гон�ки на верблюдах, дегустация самого доро�гого в мире чая (40 тысяч долларов за кг),огромный ледяной верблюд, наполненныйконьяком, фотомодель в ванне с шампан�ским (ванну потом с аукциона продали —без модели — за 120 тысяч). Константин Бо�ровой варил четыре часа плов и кормилвсех. «Народ» отрывался по полной про�грамме! Мы специально делали акцент наомерзительную роскошь, бьющую в глаза.

ТЕТ�А�ТЕТ | ОЛЕГ НАЗАРОВ И ПАРТНЕР.ШИ


То, что цепляет американца, не трогает россиянина. К тому же у нас каждый журналист старается по возможности не называть имя фирмы, чтобы избежатьобвинения в скрытой рекламе. Нужно организоватьмероприятие так, чтобы упомянули обязательно

Хотя на самом деле тот же чай стоил всего500 долларов за кг, и никто этого не понял.Самым дорогим оказался ледяной вер�блюд — 800 долларов. Даже для помпезно�го мероприятия есть реальная цена, еслине раздувать для заказчика расходы.

— Почему «Назаров и Партнер.ши»? Выработаете только с женщинами?

— Раньше мы назывались «Независимаяассоциация ньюсмейкеров России». Но хо�телось, чтобы и название цепляло. Есть«Падва и партнеры», есть «Резник и парт�неры», а у нас — партнерши! Ассоциациисовершенно разные, вплоть до «Публич�ный дом какой�то!» Возникает либо улыб�ка, либо крючок. А нам того и надо.

Сейчас у нас 4–5 постоянно работаю�щих человек, мы маленькая, но очень эф�фективная структура. Часто действуем впартнерстве с крупными агентствами. Не�давно провели совместно с «Кузьменков ипартнеры» акцию для «Парламент�групп».Сейчас водочникам все перекрыли, а япридумал приурочить акцию якобы к юби�лею создания водки Менделеевым. Исто�

рия — вот это я люблю сочинять! Госмоно�полия на производство водки по менделе�евскому рецепту была введена в 1894 году,110 лет назад. Неинтересная какая�то дата!Решили отмечать 111�ю годовщину. Дальшеполет фантазии развивался следующимобразом: якобы, когда началось производ�ство водки, Балашихинская винокурня наЦветном бульваре построила зимой изольда фонтан, бьющий водкой, и москвичитри дня ходили туда угощаться! «Продол�жая славные традиции», мы сделали ледя�ной фонтан в форме бутылки «Парламен�та» во дворике ресторана «Бухаров»:жмешь кнопку — начинает бить водка. На�род просто писал от восторга!

Хотя наши соучастники по акции, посто�янно ведущие «Парламент», много суети�лись, в итоге журналисты приходили отнас. Наглядный пример толпы, которая за�нимается ерундой. Они учились в вузах пи�ару по учебнику Котлеа, а в нашей действи�тельности он никому не нужен, кроме, раз�умеется, переиздателей. Мы другие!

Можно позавидовать рекламным бюд�жетам больших агентств, им есть на чторазвернуться! Но они быстренько хапаютсвои 20–30%, а остальные бездарно тра�тятся. Дайте мне третью часть такого бюд�жета, и об акции вся страна заговорит!

— Почему вам, в таком случае, не сде�лать свое большое агентство?

— Компании международного уровняработают с сетевыми агентствами, а те име�ют партнеров среди наших большихагентств. Сюда уже не воткнешься. Вот ещеодин наглядный пример, как они работают.У меня был заказчик — сетевое агентство,чей клиент, индийская чайная компания,

сменила этикетку, украсив ее изображе�нием Тадж�Махала. Я придумал по�строить из новых пачек копию храмавысотой 3 м. Этикетка сразу же засве�тится во всей прессе, на открытие при�дут и наши звезды, и гости из посоль�ства Индии — в общем, промоушнобеспечен. Всех расходов — пару ты�сяч долларов на пачки ( можно и сэ�кономить, взяв пустые) и 500 — ар�

хитектору! Любой ресторан согла�сится бесплатно поставить у себясооружение за рекламу. Индий�цам идея понравилось, но когдадело дошло до согласованиябюджета, у них глаза на лоб по�

лезли от сумм. Агентство�заказ�чик на все вопросы отвечало:

«Тадж�Махал все же строим!» Ясмотрю — а оно мои 5 тысяч превра�

тило в 47! В результате «Тадж�Маха�ла» в Москве так и нет.

История вопроса— Родители с вами явно не скучали?— Вовсе нет! Я был отличником, пока�

зательным мальчиком…— А сочинить чего�нибудь?— Вот это завсегда! Еще в школе при�

думывал эпиграфы к своим сочинениям.

Сочинение на тему «Трагедия Онегина».Пишу эпиграф: «Смысла жизни постичь несумел Сын Приама могучий…». Гомер,«Илиада». Естественно, наш учитель никог�да никакого Гомера не читал! Или: «Жизнь впредставлении Ленского и реальная дей�ствительность». Я сочиняю: «Он романтик,он поэт, Он не знает жизни, нет!..» И подпи�сываю: Шотландская баллада! В результатеслыл очень начитанным, из школы вышел сзолотой медалью, из института — с краснымдипломом учителя биологии.

— Учитель биологии стал журналистом?— Никогда биологию не любил, это вы�

бор родителей�профессоров, а мне не хо�телось спорить с ними. В институте подра�батывал грузчиком, переводчиком, лабо�рантом. И однажды написал статью в «Мо�сковский комсомолец». Ее напечатали идали мне 20 рублей. Так обрадовался! По�том сочинил фельетон — еще денег дали. Ия стал фельетонистом. А для чего хотелстать журналистом? — чтоб ходить в Дом�жур в ресторан! Я быстро стал модным га�зетчиком, в «МК» платили очень хорошо.

— А как вы открыли в себе дар эстрадно�го сатирика?

— Мне всегда хотелось зарабатыватьмного денег максимально легальным пу�тем. Я провел некий маркетинг и обнару�жил, что больше всего зарабатывают ком�позиторы�песенники, которые живут на ав�торские. В середине 80�х Паулс или Анто�нов имели от 150 до 200 тысяч рублей в год!Но композитором у меня бы не вышло —нот не знаю! А вторыми шли эстрадные ав�торы и поэты�песенники. Вот это уже бли�же! И я выбрал то, что умею. Тогда, если по�мните, было много эстрадных исполните�лей. Петросян, например, выжимал из ав�торов всё, платил больше других, но приэтом не принимал текст, пока не добивалсясовершенно хитового монолога. Текстыможно было читать и самому. Я получал заэто в 10 раз меньше, чем Петросян, и поль�зовался раза в потора меньшим успехом упублики, что было выгодно организаторам.Я очень много выступал, порой бывало по3–5 концертов в день, каждое выступле�ние — 300 рублей. И еще шутил тогда, чтоесть писатель — ни дня без строчки, а я пи�сатель — ни дня без «штучки»!

Криминальный телекроссворд— Потом «засветились» на телевидении?— Начало 90�х годов было роскошным

временем. Я стал первым генеральным про�дюсером развлекательных программ РТВ. Ядолжен был обеспечить поступление денег ипридумал систему спонсорства. Нахожуспонсора, что�то ему обещаю, беру у негоденьги, на них делаю передачу, делюсь с ТВ,остальную прибыль себе. Раз нашел спонсо�ра, выпустил передачу — хорошо, второй разне нашел — пришлось выпускать за свои.Обидно. У меня были развлекательные му�зыкальные программы, в том числе «Теле�кроссворд» (типа «Утренней почты») —шесть клипов и конферансье. Сметная стои�


55ДЕКАБРЬ 2004 | #25 | БИЗНЕС�ЖУРНАЛ

мость — 600 долларов за получасовую про�грамму. В ходу были взятки: хочешь, чтобклип мелькнул в эфире, — плати от 5 до 20тысяч рублей. Я сказал: ребята, взятки отме�няются. Один клип беру себе — это моя при�быль. Остаются 5. Хотите — 120 долларов, ивы становитесь в передачу. И довольно ско�ро все «звезды» типа «Дюны», Татьяны Мар�ковой, Ирины Аллегровой ринулись ко мне.Мы стали выпускать передачу уже не раз вмесяц, а раз в неделю, потом пошли повто�ры, и когда деньги потекли мощным пото�ком, у нас с ТВ возник спор: кто хозяин пере�дачи? Я считал, что я, поскольку сам все при�думал, создал систему финансирования,был автором сценариев, всем проплатил,включая высшее руководство телевидения,честно поделился с партнером по передаче.И начались у нас бодания. Я зарегистриро�вал права собственности на эту передачу —меня сняли с эфира с мотивировкой «низ�кий художественный уровень». Переругалсяс руководством и уехал в круиз, а вернув�шись, узнал, что программу вообще ликви�дировали под предлогом изменения эфир�ной сетки. К тому времени спонсоры уймуденег надавали… Я к руководству — «Меня жубьют!», а мне: «Это ваши дела».

— И как выкручивались?— Спасло только то, что незадолго до на�

чала событий у меня на счету оставалосьмного денег, которое телепартнеры проси�ли обналичить. Я сказал — вы помните просвои деньги? Так вот, забудьте!

Они пытались судиться. Я нанял «специ�алистов», оказавшихся на редкость толко�выми. Мне предоставили юриста: в книгеЛомброзо «Типы преступников» портретэтого человека на второй странице! Но ме�ня потрясло, насколько он грамотно подо�шел к делу, моментально все оценил, на�учил спровоцировать телевизионщиков,чтобы те подали в арбитраж (там содралибы госпошлину 15 процентов и затем судеб�ные издержки). На случай физического на�езда также пообещали помощь, но его небыло. Как, впрочем, и суда, потому что от�судить эти деньги у меня было невозмож�но. И на них я потом купил завод на Украи�не, который краски какие�то производил!

— О, свой бизнес?! И как дело пошло?— Решил я эти деньги употребить на что�

то. И тут знакомый с Украины говорит: «Мыс немцами строим завод, немножко не хва�тает. Такие технологии! Чума, что будет!Дай нам денег — и получишь 25% всей про�дукции. А еще лучше — напишем, что не 25,а 50, и разницу потом попилим!» Деньгиушли, и тут между Россией и Украиной всевзаимоотношения прекратились. Завод«завис», и деньги мои, соответственно, то�же. Это было очень трагично, я вложил ту�да все, что было. Долго звонил, совестилзнакомого, пытаясь вытрясти деньги. Нако�нец, московский приятель предложил мне«бригаду, которая всем головы пооткручи�вает». Но это все же не метод — друзьям го�ловы отрывать. В общем, сам туда поехал…Решил попробовать убедить должника по�

хорошему. И получилось! Возвращался яоттуда в драной, замусоленной куртке, ивсе карманы были набиты баксами. При�ятель, который мне свою бригаду сватал,приставал: «Как же ты деньги выбил? Возь�му тебя к себе бригадиром!» Я отшутился:«Это мое ноу�хау». Одно время даже помо�гал друзьям получать долги.

— Нет, как самому деньги чужие тяп�нуть, так ничего?..

— Те деньги не зря пытались обнали�чить через мою фирму, их собирались ба�нально прихватизировать, так что со�весть меня не грызет.

— После этого заводика вам большеникуда не хотелось вложить средства?

— Нет. У меня наступило два года ни�чегонеделания (самосовершенствова�ния), которое разрешилось поездкой напароходе, где состоялась встреча с новой«музой». Плодом романа стала книжка сти�хов «У меня период нереста». Состав при�мерно такой: сначала сюр и стеб, затем чис�тая лирика, потом порнографическая лири�ка, потом стихи к песням и детские стихи.Это единственная из моих книжек, издан�ная за свой счет. Желание как�то пропих�нуть ее и привело, в конечном итоге, к моейнынешней деятельности — я сделал важноеоткрытие (Назаров устроил скандальнуюакцию с торжественным сожжением книж�ки возмущенной общественностью в одном

из ресторанов. Книга так и не продалась, за�то в ресторан хлынули клиенты. — Прим.ред.). А потом понеслось�поехало!

Свой метод— Так, сначала учитель, затем журна�

лист, потом поторговал оружием, побывалв роли заводчика, едва не стал «бригади�ром» по выбиванию долгов, «блеснул» нателевидении… После агентства будет что�тоеще? Очередной крутой поворот?

— Меня сейчас все устраивает, потомучто занял нишу, в которой я — первый. Самее и создал. Ведь что такое делать биз�нес? — придумывать потребность, а потомудовлетворять ее. Моя единственная зада�ча — убедить людей в том, что им необхо�димы мои услуги. Впрочем, сейчас особоубеждать не приходится. Люди и так видят,что традиционные формы пиара уже неработают. Брифинги, пресс�конференцииникому не нужны. Когда мы все начиналив 96 году никто не устраивал никаких вече�ринок, сейчас их уже стали проводить, ноникто не организует их в таком количестве,как я.

— То есть, рынок растет?— Да, растет, и здесь важно оставаться

его лидером. Для меня это идеальный виддеятельности. Одно время боялся, что ис�сякнет воображение. Но пока не чувствуюистощения. Николай Климонтович, кото�рый вел в «Коммерсанте» «Светскую хро�нику», говорил: «Назаров берет орфогра�фический словарь, открывает: А — абри�кос, и делает акцию про абрикос. А — ар�буз. И так далее!» И в самом деле, я из че�го угодно могу сделать шоу, главное — по�нять цель.

— Вы не боитесь рассказывать о своейметодике? Конкуренты расплодятся…

— Поначалу боялся. В принципе, все до�стижимо, однако люди либо инертны, либолишены фантазии; народ просто ленитсядумать. К тому же тут очень важен не толь�ко креатив, нужны и хорошая организация,связи — то есть масса факторов. Оказалось,на это способно очень немного людей.

Музы и бизнес— Получается, что распространить ре�

цепт успеха, скопировать ваш бизнес прак�

ТЕТ�А�ТЕТ | ОЛЕГ НАЗАРОВ И ПАРТНЕР.ШИ


«После выхода книжки «Как раскрутить ресторан» читаллекции в Киеве. Забавно. Я адекватный человек, которыйочень иронично относится к себе, а тамошние рестораторысо мной фотографировались, как с Киркоровым. «Ваша книга для нас как Библия! Мы ее читаем!..»

тически невозможно, для него надо бытьдостаточно сумасшедшим?

— Наоборот, — достаточно адекватным!У меня есть любимая фраза из книги Г.Гес�се «Паломничество в страну Востока»…

— … тоже сами придумали?— Нет, реально существует. Она меня в

свое время потрясла. В вольном переска�зе звучит так: «Жизнь можно восприни�мать по�разному. Одни рассматривают еекак войну — и воюют, другие как тюрь�му — и сидят в тюрьме, но мне проще счи�тать ее игрой. Потому что в любом случаеона кончится одинаково, смертью, но, покрайней мере, жить будет веселее». Готовподписаться под этой фразой. Восприни�маю жизнь как игру, как мистификацию:все равно умрем, так проживем это времяне в тоске и метаниях, а в хорошем на�строении.

Что касается настроения, то стоит лишьпоймать состояние, когда ты готов взо�рвать весь мир, и, как танк, сможешь про�бить любую стену. Главное — уметь поста�вить правильную цель. Вот pick�up�ерыучат, как снять девушку! Но как же убого!Снять можно, но это совсем не то. Глав�ное — влюбиться, вот класс!

— А какие тут параллели с бизнесом?— Самые прямые. Я раньше был очень

робким, первая моя любовь в седьмомклассе сказала «нет», и я закомплексовал

на пять лет. А потом влюбился в одну изподруг приятеля, у которого была кучаженщин, и при этом он был гундосый,ужасно нудный! Я спросил: как же так?«Понимаешь, когда я говорю, что люблюее, я сам в это верю!» — гундосо ответил он.И точно так же с заказчиками — их надолюбить! С девушками мне бывает сложнотолько первые семь минут. Мне нужно,чтобы человек понравился, и тогда возни�кает кураж. А когда есть кураж, уболтаюкого угодно! То же самое — когда разгова�риваешь с заказчиками. Очень важноуметь правильно общаться, а для этогонужно понять и полюбить человека. Притом для меня нет ничего более приятного,чем посмеяться над заказчиком. Это дей�ствует очень хорошо, потому что люди по�нимают: ты не обслуживающий персонал,а равноправный партнер, которому напле�вать на то, что они намного богаче, — затоты умнее или талантливей! Со многимисвоими заказчиками я потом дружу.

— Вы отказываете заказчикам? — Бывали случаи, когда, приезжая к за�

казчикам, я видел, что люди не понимают,чего хотят, мне у них не нравится, и работас ними будет не в кайф. Я, как всегда, идусвоим путем и со всеми ругаюсь. Хорошо,если в это время рядом Марина, она меняудерживает, чтобы не отказал сразу. У менявзрывная натура, первый позыв, когда что�

то не по�моему, — уйти. Акция пройдет ус�пешно, если я придумаю нечто прежде все�го для себя и смогу сказать — класс! Вот этопройдет! У меня звериное чутье, я будупредлагать именно данный вариант и от�стаивать его до победного.

— В книге «Как раскрутить ресторан» яобнаружила свою любимую цитату испан�ского поэта Хуана Хименеса.: «Если тебедадут линованную бумагу, пиши поперек».

— Я тоже иду своим путем, скажем так. — И легких путей не ищете?— Наоборот, ищу. И при этом обладаю

свободолюбивым и скандально�склочнымхарактером. Я достаточно конформистскийчеловек, могу принять чужую точку зрения,но все хочу сделать по�своему. Будучи до�статочно беспринципным, я все же имеюсвои установки, по которым действую.

— О беспринципности обычно говорятнегативно. За что вы себя так?..

— В последнее время захожу на сайтзнакомств в Интернете — после того, как ту�да в поисках приключений отправиласьмоя девушка. Я очень открытый и прямойчеловек, для меня главное — не казаться, абыть. И написал о себе для Интернет�бра�тии, что в глазах большинства, конечно же,выгляжу абсолютной сволочью, хотя и та�лантливой. Но только близкие знают, какойя на самом деле замечательный, хорошийи добрый человек! �



Заметки на ходу

С7 декабря пользователи сервиса«Rambler�Фото» имеют возможность

просматривать выложенные в общий до�ступ снимки и изображения не только поотдельности, в виде фотоальбома, но и врежиме «блога». При этом снимки выводят�ся на экран один над другим в зависимос�ти от времени публикации: свежие распо�лагаются на самом видном месте.

Каждая фотография снабжается подпи�сью и сопроводительными ремарками ав�тора. Любой пользователь может оставитьсвой комментарий, все дискуссии под фо�тографиями ведутся в формате «Rambler�Групп», что дает возможность адресно от�вечать на комментарии, подключать функ�цию голосования и сортировать сообще�ния. Таким образом, «Rambler�Фото» пре�образует идею виртуальных фотоальбомовв модный формат «блога», причем в дан�ном случае — мультимедийного.

Особенностью нового «фотоблога» наRambler является и возможность вести егоудаленно, не имея под рукой компьюте�ра, для этого необходим только мобильныйтелефон с выходом в Интернет и почтовыйящик на Rambler.

Фотография отправляется с мобильни�ка по e�mail на специальный адрес, послечего снимок автоматически публикуется вличном фотоальбоме на «Rambler�Фото».При этом тема (subject) письма становитсязаголовком, а само письмо — авторскимкомментарием к фотографии. Так что те�перь можно быстро и просто вести прямойрепортаж с места событий. А друзья авто�ра получают оповещение о каждой его но�вой публикации. Подобная услуга предла�гается впервые не только в России, но,возможно, и во всем мире. �

Интернет в кино

Кпроекту Яндекс.WiFi, крупнейшей сетиобщественных точек беспроводного

доступа (хот�спотов) России, подключился50�й участник. Это первая бесплатная точ�ка доступа, установленная в кинотеатре.

За полгода существования проект Ян�декс.WiFi расширился географически, к не�му подключились кафе и рестораны изСанкт�Петербурга, Новокузнецка, Томска идаже иностранные — из Киева. Большойинтерес к проекту увеличил и состав участ�ников, теперь присоединиться к Ян�декс.WiFi может не только кафе или ресто�ран («Интернет на обед»), а любое публич�ное место. Первым участником «нового ти�па» стал московский кинотеатр «Победа».

Ноутбук для души

Российский производитель ноутбуковRover Computers представил новую

модель в довольно необычном ракурсе.Начаты производство и готовятся рознич�ные продажи ноутбука RoverBook PartnerH590. Он позиционируется как игровой иширокоформатный. Модель выполнена набазе мобильного процессора AMD Ath�

lon 64 3000+, обладает экраном в15 дюймов (1 280 x 800) и рекордсменомсреди мобильных видеоускорителей ATIRadeon 9700 (M11) со 128 мегабайтамивидеопамяти. Среди прочих особенностейследует отметить наличие всех коммуника�ционных устройств и портов для подклю�чения периферии, а также поддержку бес�проводной связи WiFi и встроенный карт�ридер. RoverBook Partner H590 имеет 512мегабайт памяти. Цена составит около1 475 долларов. �

Принтеры, сертифицированныешведскими профсоюзами

Компания Brother собирается активнопродвигать свою технику на россий�

ский корпоративный рынок. Именно обэтом заявил глава представительства BIE(Brother International Europe) Russia Йоши�джи Мацуи своим партнерам на конфе�ренции в Москве. Напомним, техника Bro�ther довольно хорошо известна у нас, не�смотря на то, что представительство ком�пании начало работу в России только впрошлом году.

Одним из существенных конкурентныхпреимуществ техники Brother, по мнениюгосподина Мацуи, может оказаться тотфакт, что Brother, единственная из компа�ний�производителей печатного оборудова�ния, сертифицировала свои устройства постандарту ТСО�99. Сейчас это название, впервую очередь, ассоциируется с монито�рами: все уважающие себя фирмы�произ�водители вносят соответствие своей про�дукции тому или иному стандарту TCO чутьли не в название моделей. Интересно, чтосам TCO — не что иное, как «Союз швед�ских профсоюзов». Внутри Союза был со�здан так называемый Development Unit,или подразделение по разработке. Учиты�вая в начале своей деятельности поступа�ющие жалобы на то или иное неудобство,чинимое компьютерной техникой простому

работнику, и имея поддержку разветвлен�ной сети специалистов, TCO начал поне�многу собирать воедино требования к эр�гономическим параметрам аппаратуры. Врезультате первые стандарты ТСО появи�лись еще в начале 90�х годов. А основнойзадачей стандартов и организации, их раз�работавшей, является сохранение здоро�вья пользователей.

Требования, предъявляемые к принте�рам, описываются в отдельном стандарте.В его состав входят разделы, посвященныебезопасности аппарата, его удобства дляпользователя, легкости в обслуживании.Так, в частности, кнопки печатающих уст�ройств должны быть снабжены клавиату�рой Брайля. Кроме того, особое вниманиеуделяется воздействию техники на окружа�ющую среду.

Для того чтобы сертифицировать своиустройства по стандарту ТСО�99, компанияизменила процесс производства. По сло�вам сотрудников Brother, на заводах ком�пании не используются свинец, тяжелыеметаллы и другие вредные вещества. А са�ми устройства настолько безобидны, чторядом с ними могут быть в безопасностидаже маленькие дети. Возможно, этимобъясняется тот факт, что в России Brotherосуществила поставки техники в Минис�терство здравоохранения РФ. По мнениюЙодшиджи Мацуи, сертификация играет су�щественную роль для продвижения про�дукции на корпоративный рынок, так как«подтверждает социальную ответствен�ность компании» и повышает престижностьбрэнда. �

Наш рейтинг

Встранах СНГ по образцу ми�рового рейтинга Top500 по�

явился свой вариант — Top50. Овыпуске его первой редакции в на�

чале декабря объявили Межведомствен�ный суперкомпьютерный центр РАН и На�учно�исследовательский вычислительныйцентр МГУ им. М.В. Ломоносова. В Тор50входят 50 наиболее мощных вычислитель�ных систем, установленных на территориистран СНГ. Системы ранжируются по пока�зателям реальной производительности, по�лученным на тесте Linpack, который ис�пользуется и в международном рейтингеТор500. Российский рейтинг, как и егостарший аналог, обновляется дважды вгод. В Интернете рейтинг Тор50 можнонайти по адресу www.supercomputers.ru.

Возглавляют первый список Top50 двесистемы, вошедшие в последнюю редак�цию мирового рейтинга Top500 самыхмощных систем мира. На первом месте спроизводительностью в тесте Linpack2,032 триллиона операций с плавающей

ИНФОБИЗНЕС | СОБЫТИЯ


�Компания Brother использует

шведские стандарты безопасности.

Обычно к ним аппелируют производители

мониторов и компьютеров, хотя в равной

мере они относятся к любой периферии.

�Новый ноутбук от Rover Computers

необычен не только форматом экрана,

но и форматом подачи: он позиционируется

как мобильный компьютер для игр

и развлечений.

запятой в секунду (терафлопс) находитсякомпьютер «СКИФ К�1000», созданный врамках российско�белорусской программы«СКИФ» и установленный в Минске.

Лидер списка является кластером, сде�ланным на базе 576 процессоров AMDOpteron с частотой 2,2 ГГц и высокоскоро�стной сети InfiniBand. Второе место в спис�ке Top50 с показателем 1,401 терафлопсзанимает кластер МВС�5000М Межведом�ственного суперкомпьютерного центраРАН, построенный на основе 336 процес�соров PowerPC 970 (частота 1,6 ГГц) и сетиMyrinet.

На третьей позиции оказался старожилроссийской суперкомпьютерной отрасли,компьютер МВС�1000М, установленныйтакже в МСЦ РАН. Он был построен еще в2001 году и в течение двух лет не покидалсписка Top500. Его производительность втесте Linpack равна 734,6 гигафлопс. Начетвертом месте — кластер Научно�иссле�довательского вычислительного центраМГУ им. М.В. Ломоносова с производи�тельностью 512 гигафлопс. Компьютер со�держит 160 процессоров AMD Opteron счастотой 2,2 ГГц и использует для соедине�ния узлов сеть InfiniBand.

Заслуживает упоминания и занявшийпятое место кластер, установленный в Ин�ституте проблем информатики и автомати�зации Национальной академии наук Арме�нии. Данный кластер использует 128 про�цессоров Intel Xeon с частотой 3 ГГц и име�ет производительность в 483,6 гигафлопс,опережая российско�белорусский кластер

«Скиф�500» и установленный в «Сбербан�ке» суперкомпьютер HP SuperDome.

Большинство суперкомпьютеров при�меняется в научных и образовательных це�лях. Чисто коммерческий, по сути, толькоодин — тот, что в Сбербанке. В интересахпромышленности, как обещают, будет ис�пользоваться и «Скиф�1000», однако и онстоит в строго научном заведении. В то жевремя в мировом рейтинге значительнаячасть суперкомпьютеров (в нижней поло�вине — подавляющая) — компьютеры, за�действованные в финансовой отрасли ипромышленности. �

Бесплатно. Качественно

Один из российских порталов, посвя�щенных программированию и проб�

лемам IT, — CITForum, недавно объявил оботкрытии публичного ftp�сервера, которыйвместил в себя около двух терабайт сво�бодно распространяемого программногообеспечения. Авторы проекта не без осно�вания утверждают, что это крупнейший по�добный сервер в России.

В данный момент на citkit.ru (такой ад�рес получил сервер) существует множествопрограмм. Среди них как наиболее попу�лярные в России дистрибутивы Linux(Fedora, Mandrake, Debian/GNU Linux,Gentoo, Slackware, ALTLinux, ASPLinux,Knoppix), так и Unix (FreeBSD, NetBSD,

OpenBSD, FreeSBIE). Естественно, послед�няя версия Mandrake Linux доступна лишьв исходниках, что соответствует политикеMandrakeSoft: новые версии компания де�лает свободно доступными в виде исход�ных кодов, одновременно открывая путь коткомпилированной версии предыдущегодистрибутива. SuSe Linux не представленна сервере вообще. C ftp�сервера можнотакже скачать и другие программы: Mozil�la, Apache, Exim, KDE, GNOME, PostgreSQL,MySQL, OpenOffice, бесплатную версиюбраузера Opera, Cygwin, XFree86, X.org,Squid, Ghostscript. Помимо этого, наcitkit.ru был размещен архив CPAN, содер�жащий огромную базу Perl�скриптов, и ар�хив программ GNU.

Владельцы citkit.ru не собираются оста�навливаться на достигнутом. Обещается,что в перспективе архив будет расширять�ся и пополняться различным свободнораспространяемым ПО. На сервере со вре�менем появятся игры, кодеки, софт для ра�боты с графикой, звуком и видео, софт дляКПК и мобильных телефонов и прочие по�лезные приложения. Помимо наращива�ния количества доступных программ, пла�нируется создание веб�каталога архива,что должно значительно упростить работу сним. По заявлению разработчиков, ката�лог должен начать свою работу уже в янва�ре следующего года. �

СОБЫТИЯ | ИНФОБИЗНЕС


НадстройкаПрограмма: NetCaptor 7.5.0Разработчик: Stilesoft(www.netcaptor.com)Цена: 360 р.

Мало кто задумывается надвопросом, можно ли ис�

пользовать для просмотравеб�страниц иную программу,нежели Internet Explorer (IE).Тем не менее, существуют такназываемые альтернативныебраузеры. Часть из них (на�пример, Opera, Mozilla) при�меняет абсолютно оригиналь�ный код, другие, на самом де�ле, являются надстройкой надIE. Сегодня поговорим о вто�рых. Несмотря на то, что внут�ри это тот же самый «Экспло�рер», надстройка существенноповышает эффективностьежедневной работы в Интер�нете.

Итак, NetCaptor. Как и дру�гие «альтернативщики», онобеспечивает многостранич�ный режим, которого нет в IE.При этом каждая веб�страни�ца, открытая в окне програм�мы, снабжается собственнымярлычком, на нем виден инди�катор процесса загрузки и ло�готип сайта (если он созданвладельцем ресурса). Ярлыч�ки�то и служат удобным ин�струментом для «перелистыва�ния» открытых веб�страниц.Закрытие страницы осуществ�ляется двойным щелчком по ееярлычку. Эту же и некоторыедругие операции можно вы�полнять простыми движения�ми мышью (gestures), как,кстати, и в браузере Opera. Ес�ли страница была закрыта поошибке, ее несложно открытьвновь, поскольку NetCaptorведет список последних посе�щенных страниц.

Надстройка обеспечиваетэффективную фильтрацию незатребованной пользователеминформации. NetCaptor от�ключает показ рекламы, какобычных баннеров, так ивсплывающих окон PopUp иPopUnder. Несложные на�стройки позволяют запретитьили, по крайней мере, значи�тельно ограничить доступпользователя к порнографиче�ским или другим нежелатель�ным для просмотра веб�ресур�сам. Правда, настраивать по�добную блокировку могуттолько владельцы версии Net�Captor Pro. Обладающие бес�

платной версией Gold не име�ют возможности запретить за�грузку информации с отдель�ных веб�узлов. Кроме того,пользователям версии Goldвремя от времени в верхнейчасти окна браузера показыва�ется текстовая реклама спон�соров проекта.

NetCaptor позволяет загру�жать множество веб�страницодновременно, одним щелч�ком мыши. Для этого пользо�вателю достаточно один разоткрыть страницы, которые онпериодически просматривает(например, любимых новост�ных ресурсов), и объединитьих в Captor�группу. В дальней�шем страницы, входящие вCaptor�группу, можно откры�вать не поочередно, а все сра�зу, выбрав название группы изсоответствующего меню.

По сравнению с Internet Ex�plorer значительно расширенывозможности адресной стро�

ки. Так, краткие псевдонимыпомогают найти нужную текс�товую информацию, графику,мультимедийные файлы непо�средственно из адресной стро�ки, без посещения главныхстраниц различных поисковыхсистем.

В NetCaptor встроена функ�ция автообновления страницыс интервалом, определеннымпользователем. Это удобно,например, при постоянномчтении какой�либо ленты но�востей. Разумеется, в моментавтообновления компьютердолжен быть подключен к Ин�тернету.

После завершения сеансасвязи с Интернетом можноочистить все следы своего пре�бывания в Сети: удалить вре�менные файлы, стереть coo�kies, данные истории посеще�ния страниц, историю вводаадресов в адресную строку ит. д. Вся эта информация сти�рается в один, три или даже втридцать пять проходов, такчто восстановить ее не сможетникто. Операции очистки мо�

жет выполняться автоматичес�ки, перед каждым закрытиембраузера.

Пользователь NetCaptorPro, являющийся администра�тором системы, может предос�тавлять остальным пользова�телям компьютера различныеправа по настройке програм�мы. Таким образом, напри�мер, родители могут оградитьдетей от доступа к ненужнойинформации.

NetCaptor — англоязычнаяпрограмма, однако русифика�ция интерфейса сводится к по�лучению из Интернета неболь�шого текстового файла и со�хранения его на жестком дискекомпьютера. �

Коробка для паролейПрограмма: PersonalPassworder 3.71Разработчик: DvaSoft(www.dvasoft.com)Цена: 150 р.

Вся наша надежда на паро�ли: одни открывают до�

ступ к Интернету, другие — кконкретным сайтам, у актив�ного пользователя их бываетнесколько десятков. Можно ликак�то упорядочить их, со�брать в одном месте и надеж�но защитить? Ответ «всегдадля всего пользоваться одним

паролем» — неверный. Увы,мало место, чтобы объяснитьпочему. Лучше скажем о вели�колепной программе, решаю�щей абсолютно все проблемы,связанные с паролями доступак файлам, веб�страницам иприложениям. Более того, Per�sonal Passworder позволяетхранить еще и регистрацион�ную информацию различныхпрограмм (серийный номер,ключ активации и т. п.).

Начнем с того, что на рабо�чем (да и на домашнем) ком�пьютере нередко трудятся не�сколько пользователей. Каж�

дый из них с помощью PersonalPassworder может завестисвою собственную базу дан�ных, личный аккаунт с отдель�ным паролем. Этот главный,администраторский, пароль —все, что нужно вам запомнить,чтобы обеспечить удобный ипо�настоящему конфиденци�альный доступ к личной ин�формации.

Все парольные базы дан�ных шифруются с применени�ем мощного алгоритма Blow�Fish с длиной ключа 448 бит(весьма серьезный показателькриптографической защиты).Таким образом, даже еслизлоумышленник, не знающийглавного пароля, получит до�ступ к жесткому диску, ему бу�дет очень не просто прочестьсодержимое базы данных Per�sonal Passworder.

Итак, запустив программу ивведя администраторский па�роль, пользователь получаетдоступ к своей парольной базеданных. Изначально все запи�си в базе разделены на двегруппы: доступ к запаролиро�ванным файлам, архивам,веб�страницам, серверам и т.п., и картотека серийных номе�ров, ключей активации и про�чей регистрационной инфор�мации об установленных накомпьютере программах.

В дальнейшем пользова�тель будет самостоятельно со�здавать любые тематическиегруппы и определять, какогорода информацию необходи�мо хранить в записях каждойиз этих групп. Для записей до�ступны следующие типы по�лей: текст, пароль, ссылка, e�mail, программа, файл.

Например, для храненияинформации о доступе к веб�страницам можно указать:название сервиса (текстовоеполе), логин пользователя(текст), его пароль (пароль),адрес страницы (ссылка), накоторой необходимо вводитьпароль, а также любой текс�товый комментарий.

Можно задать количестводней, после которых парольбудет считаться устаревшим.Записи с просроченными па�ролями окрашиваются в опре�деленный цвет, чтобы пользо�ватель не забыл сгенерироватьновый пароль. Разумеется,Personal Passworder автомати�чески создает резервные ко�пии баз данных. �

ИНФОБИЗНЕС | БИЗНЕС�СОФТ



Новогодниеподарки

Когда организация дарит подарок, то есть безвозмезднопередает физическому лицу в собственность ту или инуювещь, то тем самым, по сути, заключается договор даре�

ния. Правила исполнения его закреплены в главе 32 Граждан�ского кодекса РФ.

Как правило, факт дарения состоит в передаче (вручении)вещи и не требует специального оформления. Но есть и исклю�чения. Если стоимость дара превышает 500 МРОТ (в настоящеевремя — 500 рублей)1, то закон требует, чтобы организация за�ключила с физическим лицом договор дарения в письменнойформе.

Налог на прибыльОрганизация не может отнести на расходы стоимость безвоз�

мездно переданного имущества, включая расходы, связанные стакой передачей (статья 270 Налогового кодекса РФ). Таким об�разом, приобретение подарков производится за счет прибылиорганизации. При этом приобретенные организацией подаркимогут быть учтены ею как товары. Они принимаются к бухгал�терскому учету по фактической стоимости, которой признаетсясумма фактических затрат организации на их приобретение, заисключением НДС и иных возмещаемых налогов.

НДС и акцизыСогласно статье 146 Налогового кодекса РФ, объектом нало�

гообложения по НДС признается передача права собственностина товары на безвозмездной основе. Такой же порядок действу�ет в отношении акцизов (статья 182 Налогового кодекса РФ).

При реализации товаров на безвозмездной основе налого�вая база по НДС определяется как стоимость указанных товаров,исчисленная исходя из рыночных цен, с учетом акцизов, но безвключения в них НДС. Напомним, что цена сделки признаетсярыночной до тех пор, пока не будет доказано обратное (статья40 Налогового кодекса РФ).

Налоговая ставка по НДС, за некоторым исключением в видепродуктов и товаров для детей, составляет 18%, а ставки акци�зов зависят от вида подакцизного товара.

Поскольку передача подарков влечет за собой обязанностьпо уплате НДС, то, в свою очередь, сумма НДС, уплаченная по�ставщику подарков, принимается к вычету. Основанием для вы�чета будет являться счет�фактура, выставленный поставщиком,а также документы, подтверждающие фактическую уплату суммналога.

Особыми являются те случаи, когда организация не платитНДС, например, будучи налогоплательщиком специальных на�логовых режимов (единого сельскохозяйственного налога, уп�рощенной системы налогообложения, единого налога на вме�ненный доход — ЕНВД). Но обратите внимание: организация пе�реводится на уплату ЕНВД в отношении определенных видов де�ятельности! Тем временем безвозмездная передача подарков неотносится к розничной торговле, ведь для целей исчисленияЕНВД под «розничной торговлей» понимается торговля товара�ми и оказание услуг покупателям за наличный расчет.

Таким образом, передача работникам подарков будет яв�ляться для «вмененщиков» объектом налогообложения по НДСна общих основаниях.

Но, с другой стороны, организация�плательщик ЕНВД вправепринять к вычету НДС, уплаченный поставщикам подарков, ра�нее включенный в их стоимость.

Особые случаиОтдельно следует обсудить вопросы, связанные с налогом на

доходы физических лиц (НДФЛ), единым социальным налогом(ЕСН) и страховыми взносами на обязательное пенсионноестрахование.

Переданные организацией подарки являются доходом физи�ческого лица, полученным в натуральной форме (выплатой внатуральной форме, произведенной организацией в пользу ра�ботников). Налоговая база по НДФЛ и ЕСН определяется исходяиз стоимости подарка, с учетом НДС и акцизов.

В целях исчисления НДФЛ организация выступает в качественалогового агента и обязана исчислить, удержать у физическо�го лица и уплатить в бюджет сумму налога. Налоговая ставка вданном случае составит 13%.

Однако названные выше обязанности исполняются только вслучае, если стоимость полученных за налоговый период подар�ков превышает 2 000 рублей. Дело в том, что стоимость подар�ков, полученных налогоплательщиками от организаций, в сум�ме, не превышающей 2 000 рублей за налоговый период, не под�лежит налогообложению (статья 217 Налогового кодекса РФ).

Как уже было отмечено выше, выдача подарков произво�дится за счет средств, не уменьшающих налоговую базу по на�логу на прибыль организаций. А следовательно, на основаниистатьи 236 Налогового кодекса РФ, такие выплаты не призна�ются объектом налогообложения по ЕСН. Не возникает в дан�ном случае и объекта обложения страховыми взносами наобязательное пенсионное страхование, поскольку собственнообъект обложения страховыми взносами приравнивается кобъекту налогообложения ЕСН. �

На Новый год принято дарить подарки. В России, как и в другихстранах, за последнее десятилетие получила широкоераспространение практика «корпоративных» новогоднихпраздников. Все это очень приятно и в ряде случаев позволяетулучшить психологический климат в организации. И все же следуетпомнить: если предприятие преподносит своим сотрудникампрезенты, то у обеих сторон возникают зафиксированные закономобязанности, связанные с исчислением и уплатой налогов.

Сергей Разгулин, государственный советник

налоговой службы Российской Федерации

I ранга

1 Минимальный размер оплаты труда, установленный в 600 рублей, применяется ис�ключительно для регулирования оплаты труда, а также для определения размеров по�собий по временной нетрудоспособности.

| НАЛОГИ

«Мы работаем — вы отдыхае�те», — этот известный слоганвполне мог бы стать для тор�

говых организаций девизом первого зим�него месяца. Покупатели отдыхают, с удо�вольствием предаваясь новогоднему шоп�пингу. Коммерсанты вкалывают, чтобы имугодить. С одной стороны, казалось бы, вдни предновогодней шоппинг�лихорадки сприлавков сметается всё. Однако на самомделе, выбирая подарки себе и близким,люди особенно придирчивы. Покупаютлучшее, оставляют лежать — неудачное. Аесли точнее — лучше упакованное и лучшепредставленное. Именно в эти декабрьскиенедели видны результаты работы всего го�да. А по тому, каким успехом уже в началерождественского сезона пользуется про�дукт, мы понимаем, насколько успешнымбыл уходящий год.

Двенадцать месяцев в одномНа западных рынках потребительский

ажиотаж перед зимними праздникамиобъясняется, в первую очередь, сезон�

ными скидками и распродажами. Шоп�пинг�мания выражается в это время в том,что одержимые покупатели штурмуют ма�газины и встают в длинные очереди, запи�сываясь с раннего утра. Многие бюргерывообще специально откладывают покупкудорогого товара: бытовой техники, ма�рочной одежды или брэндовой парфюме�рии, до рождественских недель, когда це�ны на все эти товары падают на треть, а тои вполовину.

В России все иначе. Распродажи начи�наются после 1 января, а во время предно�вогоднего бума продавцы и сервисменыпредпочитают держать относительно высо�кие цены, предлагая в качестве приманкибонусы и специальные предложения.

Раз в год, перед зимними праздниками,отечественные потребители традиционнопозволяют себе немного больше, чемобычно, и не слишком контролируют своирасходы. Такая уж сложилась традиция, ивоспользоваться ею хотят все.

Наша логика железна: перед Новым го�дом народ все равно тратит деньги и не мо�жет избежать крупных покупок, поэтомузачем снижать цены? Куда лучше восполь�зоваться временной слабостью. Что и гово�рить, порой у людей и вовсе доминируютэмоции, и они готовы выложить за понра�вившуюся вещь содержимое всего бумаж�ника. Таковы особенности шоппинг�на�строения, которое развивается в духе «гу�лять — так гулять».

Праздничный стол должен ломиться отделикатесов, слишком изысканных дляежедневного потребления. Водка уважае�мых брэндов, марочное шампанское, вина«премиум». Подарки, что скрывать, у наспринято покупать в последний момент. Со�гласно исследованиям, почти 2/3 россиянделает это в декабре, причем больше поло�вины из них — за два�три дня перед 31�мчислом. И, что особенно важно для пред�принимателей, тогда уж покупателям не довзвешенной оценки своего выбора. Деше�

МАРКЕТИНГ | НОВОГОДНИЙ БЕСПРЕДЕЛ


1 Автор — директор агентства PPR.

Время денегАртур Васильев1

Для одних последние недели перед Новым годом — время подумать о сделанном и строить планы на будущее. Принято подводить итоги, закрывать дела, сдавать отчеты. А все мысли уже в следующем году. Для других предновогодне дни — время «икс», когда обстоятельства не дают расслабиться.

вые презенты недопустимы, подарок близ�ким должен быть ценным, запоминаю�щимся и, по возможности, полезным. Об�ратите внимание на последнее слово —полезным. Именно поэтому под Новый годшоппинг�эйфория затрагивает не толькомагазины подарков, но и практически всеторговые организации, включая салонысвязи и магазины бытовой техники.

Шоппинг�эйфорияТолько знание цифр прироста может

вдохновить на инвестиции в новогоднююрекламу. Обратимся к данным Торгово�промышленной палаты РФ. В розничнойторговле декабрьские сборы достигают150–400% от среднемесячных. В парфю�мерных сетях «Лэтуаль», «Арбат�Пре�стиж», «Дуглас�Риволи», «Артиколи» де�кабрьский оборот вырастает на 200–250%от средних показателей.

В «ИКЕА» отмечают, что декабрьскийспрос превышает среднемесячный на 50%,в «Шатуре» — на 30–40%. Сбыт водки уд�ваивается, а продажи алкоголя дорогихсортов утраиваются в сравнении со средни�

ми показателями. Продажи отдельных«премиальных» товаров — дорогого шам�панского, шоколада и т. д. — могут вырастив пять�шесть раз. К примеру, в течение не�скольких последних лет в предновогодниедни производители качественных колбасотмечали аж пятикратный рост спроса, такчто теперь закладывают серьезное увели�чение производства с начала декабря. Ана�логичные явления отмечаются и в непродо�вольственном секторе. Как замечают в ком�пании «Технохаус», торгующей дорогойбытовой техникой, у крупных и давно ра�ботающих торговых компаний ежемесяч�ный товарооборот возрастает в среднем на50%, тогда как молодые фирмы, удачнопродвинувшие себя под Новый год, могутдобиться 200–400% прироста в деньгах!Западные примеры куда более скромны.

Ведущие розничные сети Wal�Mart,Kaufhaus и Tesco в рождественские неделираспродаж за последние годы увеличивалиоборот в денежном выражении всего на5–10%. И это еще один довод в пользу мне�ния о том, что с развитием общей культурыпотребления эти колебания будут сглажи�

ваться. Однако тенденция «покупать доро�же и больше» под Новый год останется, каквидно, нашей национальной чертой.

До сих пор у некоторых компаний де�кабрьские доходы составляют до третивсей годовой прибыли! Люди в праздникипутешествуют, ходят в рестораны и развле�кательные заведения. И, конечно же, дарятподарки. Логично, что компании, произво�дящие продукцию, которая входит в пода�рочный набор, рекламируют ее в преддве�рии праздников особенно интенсивно.

К наиболее активно продвигаемым подНовый год товарам относятся косметика ипарфюмерия, мелкая бытовая техника имобильные телефоны — излюбленные ва�рианты семейных новогодних подарков.Соответственно, в несколько раз увеличи�вают свои рекламные бюджеты торговыецентры: ЦУМ, ГУМ, «Мега», а также ком�пании «Эльдорадо», «Лэтуаль», «Арбат�Престиж». Активно рекламируются турис�тические компании и фирмы, предлагаю�щие товары для отпуска, в том числе«Спортмастер» (одежда для катания нагорных лыжах).

Кстати, чтобы обеспечить предновогод�ний спрос, необходимо заказать товар упроизводителей в середине лета. Казалосьбы, для сотрудников и менеджеров это лег�кая задача. Однако с точки зрения психоло�гии все не так просто — почувствовать себяв ситуации зимнего сезона за пять месяцевдо его начала в разгар летних отпусков до�вольно трудно. А опоздаете — будет позд�но. Так, в сентябре фабрики производите�лей одежды, бытовой техники и подарков вКитае, Индонезии, Турции и России уже за�валены заказами.

Приемы обольщенияРасслабиться время будет. Как только

пробьют кремлевские куранты, шоппинг�мания схлынет в одну секунду. Так что покаофисы празднуют корпоративный Новыйгод, торговые компании трудятся в двесмены, удлинняя время работы своих мага�зинов и даже число продавцов. К слову,уже в ноябре значительно увеличиваетсяколичество заказов на временный персо�нал. В основном, клиентов интересуют про�давцы�консультанты, торговые представи�тели, водители, мерчандайзеры, складскиеработники. А во второй половине декабряу многих торговых организаций возникаетпотребность в персонале, который должензаменить ушедших на каникулы постоян�ных сотрудников.

Надо привлечь и обслужить людей дочаса «икс» во что бы то ни стало! Пусть дажев последний момент. Что могут сделать дляэтого компании? И что из этого важно учесть

НОВОГОДНИЙ БЕСПРЕДЕЛ | МАРКЕТИНГ


Перед Новым годом наши потребители традиционнопозволяют себе немного больше, чем обычно, и не слишком контролируют свои расходы.Неудивительно, что у некоторых компаний декабрьскиедоходы составляют до трети всей годовой прибыли!

�Наша логика железна: перед Новым

годом народ все равно тратит деньги

и не может избежать крупных покупок,

поэтому зачем снижать цены? Куда лучше

воспользоваться временной слабостью.

в 2005 году? Ведь не секрет, что в «правиль�ных» фирмах новогодние акции планиру�ются очень загодя. И уже в январе, на досу�ге, можно будет попробовать подвестиитог, анализируя работу других и планируяинтересные решения на следующий год.

Компании, которые не считают телеви�дение своим профильным рекламоносите�лем, именно под Новый год выходят на эк�раны. Для многих ноябрь и декабрь стано�вятся периодом, когда инвестиции в теле�визионную рекламу «отбивают» себя. Кпримеру, в три раза возросла телевизион�ная активность IKEA, Tuborg, «Эльдорадо»,«Арбат�Престиж»…

В первую очередь, высокая эффектив�ность новогодней рекламы на телевидении

объясняется общим настроем публики по�тратить деньги. Это тот редкий период, ко�гда люди с интересом воспринимают раз�ные сообщения. Так что если обычно вырассматриваете рекламные затраты какрасходы фирмы (что в общем�то не совсемправильно), то под Новый год можно сме�ло считать их инвестициями, которые при�несут отдачу. Но одновременно с этимименно в декабре рекламное пространствостановится более насыщенным, чем вобычные месяцы. Рекламы много, вся онапризывает и агитирует, и как раз в предно�вогодний период ваше сообщение, адре�сованное потенциальным клиентам, можетпотеряться быстрее, чем в обычное время.Больше рекламы кругом — больше креати�ва нужно создавать самим. Эта аксиомаособенно верна под Новый год.

Между тем, главная ошибка новогод�ней рекламы — ее однотипность. Кромекрупных рекламодателей, у малого и сред�него бизнеса мы всегда увидим елки, сне�жинки, Деда Мороза. Однако придуматьчто�нибудь оригинальное на новогоднюютематику очень сложно. Выглядеть инте�ресно и запоминаться — для новогодней

рекламы особенно важно. И если, создаваяобычную рекламу, мы говорим о мотива�ции и факторе конкурентного преимущест�ва, то в предпраздничный период, как ни�когда, важны заметность, оригинальностьи яркость. Любые преимущества должныбыть представлены с юмором.

Итак, перед коммерсантами стоит зада�ча не «стимулировать спрос вообще» (он,как мы видим, «ломовой» и без того), а за�фиксировать его именно на себе. Прекрас�ные примеры здесь — новогодние ролики«Эльдорадо» и «ИКЕА».

Гипертрофированность, метафорич�ность рекламы особенно востребованы впредновогодний период, когда людям хо�чется быстро уцепиться за яркий образ,

чтобы не думать долго над выбором поку�пок к столу и подарков.

Специальные промо�акции — другойпопулярный вариант. К примеру, сдав ста�рую одежду, обувь или бытовую технику,покупатель может получить новую, с боль�шой скидкой. Именно в новогодние празд�ники это очень эффективный метод — онпомогает совершить выгодный выбор. Ко�нечно, львиная доля денег, которые актив�но тратятся под Новый год, попадет в кассы«подарочных» продавцов парфюмерии,косметики, драгоценностей и аксессуаров.Но широкие возможности открываются иперед остальными ритейлорами. К приме�ру, необычную идею использовали в стра�ховой компании «Ренессанс Страхование».В течение двух недель на территории авто�мобильной стоянки у Центра Междуна�родной Торговли автовладельцы наблюда�ли оригинальным образом оформленнуюмашину, упакованную в оранжевую вини�ловую пленку и перетянутую канатами, сприкрепленной к ней «визитной карточ�кой» компании «Ренессанс Страхование».Идея использования оранжевой винило�вой пленки для упаковки автомобиля про�должает тему аналогичного оформлениябиллбордов. При чем здесь страхование,если это похоже на рекламу автосалона?Под Новый год главное — чтобы вас заме�тили, считают специалисты Bonus Media,организовавшие промоушн.

Наконец, новогодний период использу�ют просто в качестве повода напомнить о

себе. Вроде и нечего сказать, а поздра�вить — можно: «Всего самого лучшего в Но�вом году Вам желает …» Такие поздравле�ния приняты у банков, страховых и про�мышленных компаний («Внешторгбанк»,«Газпром», «Русал») и играют исключи�тельно имиджевую роль. Другие компа�нии, добавляя к поздравлениям информа�цию о себе, надеются на привлечение кли�ентов: «Поздравляем с Новым годом! Поэтому поводу специально для Вас в нашеммагазине скидка — 20%!» Однако даже вновогодние недели директ�маркетинг врядли способен принести слишком уж боль�шую отдачу. Просто потому, что почтовыеящики и офисные ресепшны забиты одно�типными поздравлениями. �

МАРКЕТИНГ | НОВОГОДНИЙ БЕСПРЕДЕЛ


Попробуем распределить основныемаркетинговые инструменты в по�

рядке их «новогодней эффективности».Оценка — по пятибалльной шкале.Новогодняя «упаковка» товаров и услуг …5 Декорации мест продаж …4,5 Телевизионная реклама …4Промо�акции в местах продаж …4Реклама в Интернете …3,5Промо�акции на улицах …3Реклама в прессе …2,5Наружная реклама …2Адресная рассылка …1

Новогодняя эффективность

Главная ошибка новогодней рекламы — ее однотипность. Между тем, перед коммерсантами стоит задача не «стимулировать спрос вообще», он, как мы видим, «ломовой» и без того, а зафиксировать его именно на себе

�Только знание цифр прироста может

вдохновить на инвестиции в новогоднюю

рекламу. В розничной торговле

декабрьские сборы достигают

150–400% от среднемесячных.

Здравствуйте, уважаемая редакция!Скажите, пожалуйста: существует ли за�

щита интеллектуальной собственности врекламе? Я имею в виду не логотипы и сло�ганы, а сценарии роликов, текстовки и ви�зуальный ряд плакатов. К примеру, броса�ется в глаза сходный сценарий рекламы«Тюнс» и напитков Nestea. В ролике «Тюнс»томная итальянская красавица завлекаетсвоего мужа: «Марио!», и он, съедая кон�фетку, «делает на тюнс больше». В роликеNestea, который появился несколько поз�же, — подобная сцена, только девушкавздыхает «Антонио!..» А так все очень по�хоже. Более того, недавно такой же ход явидел в рекламе кондиционеров — пока невключили охлаждение воздуха, полуобна�женная красавица напрасно призываласвоего партнера к любовным утехам… Мо�жет быть, это все�таки редкость? И вообще,есть ли какие�нибудь правовые способызащитить удачный креатив от подражания?Ведь в мировой практике, наверное, суще�ствуют прецеденты позитивных разбира�тельств «оригиналов» и «копий»? Неужелинаш рынок настолько не цивилизован, чтонет никакой возможности отстаивать правона творческие решения в рекламе?!

С уважением,Антон,

менеджер по рекламе,Москва

Вопрос, действительно, актуальный.Плагиат (сходство, подражание) — ост�

рая тема в рекламной индустрии. И поройединственное, что может сделать рекла�мист, чья идея обыграна другим, — это по�звонить «копировальщику» и сказать: «Ну,

ты мастер!» Других методов «воспитания»практически не существует. И речь не толь�ко о намеренной краже на стадии разработ�ки (а это имеет место быть. Один из моихколлег даже предложил составить списоккомпаний, ворующих идеи во время тенде�ров). Уместнее говорить о гораздо болеечастом заимствовании самых удачных ре�шений из чужой рекламы. Как ни печально,формальных инструментов правовой за�щиты практически нет. Рекламные изобра�жения не являются, в отличие от элементовфирменного стиля, объектом для регистра�ции и потому не подпадают под законода�тельство о защите интеллектуальной про�мышленной собственности. Единственное,на основании чего можно отстаивать своюправоту в суде, — нарушение авторскихправ, но на практике это мало реально. Пла�гиат здесь остается на совести рекламистов,и это вопрос, скорее, этики, но не юриспру�денции. Тем более, что не всегда похожиеролики или плакаты являются действитель�но плагиатом, то есть умышленным копиро�ванием чужой работы.

Хочется заметить, что сходство удачнойрекламы конкурентов — это вовсе не харак�терная черта нашего, как часто говорят, не�цивилизованного рынка. Эта проблема су�ществует во всем мире, и во всем мире еекрайне затруднительно решать правовымисредствами. Ведь плагиатом юридическиявляется точное копирование более раннихавторских работ. Все, что хотя бы немногоразличается по цвету, шрифту и тексту,формально плагиатом не считатся. Увы, нозакон в данном случае равнодушен к инте�ресам рекламистов и рекламодателей. Са�мый известный пример — два зайца Ener�

gizer Bunny и Duracell Bunny, которые, хотяи не похожи друг на друга, путают потреби�теля. А вот более конкретный пример измеждународной практики: в 1996 годуGoodyear выпустила рекламу автомобиль�ных шин, на которой покрышки были за�вернуты в упаковку, подобно Mentos, а наней написано: «Зимние шины Goodyear».Несколько шин выкатились из открытойупаковки. Этот принт был отмечен на кон�курсе европейской рекламы Eurobest и по�мещен в его каталог за 1996 год. Теперь по�смотрим на другую рекламу образца 2001года от компании Continental. Очень похо�жая картинка, только на упаковке с шина�ми�таблетками написано не название фир�мы, а слова Life Safe (безопасная жизнь).Вопрос — знала ли Continental о рекламешин Goodyear? Как правило, в таких ком�паниях серьезно отслеживают рекламуконкурентов. Тогда возникает второй во�прос: знало ли агентство о рекламе шин

Goodyear, или это просто идея, витающая ввоздухе? Все�таки профессионалы должнывнимательно изучать всю рекламу.

Книги делаются из книг, — говаривалВольтер. Все идеи придуманы до нас, —гласит народная мудрость. Поэтому задачарекламиста — найти текстуальную и визу�альную особенность, а не радикально све�жий ход. И, конечно, глупо делать вид, чтоможно создать абсолютно новую идею. Такили иначе, элементы плагиата есть в любойрекламе. Вообще, если порыться в анналахмировой рекламы, то легко обнаружитьнечто подобное. И окажется, что многие се�годняшние «прорывы» встречаются в архи�вах работ Дэвида Огилви, Раймонда Руби�кама. Но все, конечно, зависит от степениэксплуатации похожих идей. Есть общиезамыслы, а есть очевидные авторские на�ходки.

Листая каталоги фестивалей и лучшихработ, находишь много таких примеров.На сайте архива «Каннских львов» мы об�наружили более десятка образцов пример�

МАРКЕТИНГ | ПРАКТИКУМ


Реклама:плагиат?!Владимир Ляпоров

Этот практикум мы решили посвятить одной крайнескользкой проблеме, которая, признаться, часто тревожитумы рекламодателей и исполнителей их пожеланий.Оказывается, заслужившая призы реклама именитыхагентств нередко бывает, как бы это сказать помягче,вторичной. Если честно, мы и сами были удивлены.Возможно, правда, не так страшен черт, как его малюют!

�Некоторые идеи возникают в головах

креаторов одновременно. А случается,

рекламист находит слоганы, которые похожи

на его собственные разработки. Плагиат?

Скорее, параллельность мышления!

но похожей рекламы весьма уважаемыхинтернациональных брэндов. Но взявшисьза мониторинг схожих концепций в между�народной рекламе, мы и не ожидали найтитакое количество ярких примеров. Междутем, приведенные здесь иллюстрации —капля в море. Всего же в архиве европей�ских фестивалей рекламы Cannes Lions, Eu�robest, EPICA, EFFIE, Graphiсs Advertising An�nual, Британской академии дизайна D&AD,Clio Award Gold мы увидели около сотни (!)награжденных работ, к которым можнобыло бы предъявить претензии в плагиате.

Забавный курсор в виде белой новогод�ней елочки на зеленом экране появился врождественской рекламе онлайнового ма�газина giftvouchers.com в 2000 году. Краси�вая идея — и что бы вы думали? В том же го�ду уважаемое агентство BBDP & Fils делаетрекламу с елочным курсором, только го�раздо более крупным, для Интернет�аукци�она QXL.fr. Год спустя эту лаконичную идею

обыгрывает британский онлайновый мага�зин xmas�treesdirect.co.uk, торгующий но�вогодними елками, и получает за эту рекла�му награду D&AD Awards. Презерватив скраем, окрашенным под спасательныйкруг, сделан для продвижения безопасногосекса в Германии. А уже год спустя в 2002году точно такой же спасательный презер�ватив красуется на постерах производителяDurex.

Вегетарианский ресторан Zucchini’s изЮжной Африки изобразил в своей рекла�ме садовый рыхлитель и лопатку, поло�женные на скатерть как вилка и ложка(агентство Lowe Bull, ЮАР). Португаль�ский вегетарианский ресторан Tudo Verdeсделал то же самое (агентство Publicis,Португалия).

Похудевшая бутылка, с которой сползлаэтикетка, символизировала отсутствие жи�ров в рекламе диетического майонезаHellman от 1998 года (агентство Young &Rubicam, Бразилия). Этот постер получилЗолотого льва и вряд ли мог пройти мимоострого глаза профессионалов. Однако по�худевшие бутылки со спадающей этикет�кой подряд изображаются на рекламе дие�тической воды Viladrau в 2001 году (агент�ство J.Walter Thompson, Испания), сокаOrangina в 2003 году (агентство Young &Rubicam, Франция) и Joya Cola в 2004 году(агентство Zonazero, Мексика). Некоторыеидеи, вероятно, возникают в головах креа�торов одновременно. Случается, каждыйрекламист находит слоганы, которые похо�жи на его собственные разработки. Номожно допустить, что это параллельностьмышления. Ведь на самом деле все лежитна поверхности.

Вращающийся вентилятор, составлен�ный из четырех бутылок Coca�Cola, нагляд�но показывающий охладительный эффект,придуман в 1997 году и отмечен на EPICAAwards (агентство Publicis FBC, Мадрид). Ачерез три года подобный вентилятор из бу�тылок Seven Up произведен неизвестнымагентством в 2001�м, из бутылок Heineken —в 2002 году (агентство Publicis Conseil,Франция). Бутылка охлажденной мине�ральной воды Evian, надетая на палочку,как эскимо, придумана в 1998 году. Позжебутылка в виде мороженого на палочке по�является в 1999 году на печатных страницахвиски Red Label (агентство Double N, Поль�ша) и пива Guinness в 2000�м (агентствоAbbot Mead Vickets BBDO, Голландия).Дальше больше — идея пошла в расход, иохладительные напитки в виде морожено�го запестрели в рекламных работах для Se�ven Up в 2001 году со слоганом Now That’sRefreshing (агентство BBDO, Канада), пива

Heinken (агентство Publicis Conseil, Фран�ция) и водки UV (агентство Olson, Шве�ция). Две кружки пива, составленные вме�сте, похожи на женские бедра — остроумнопоказано в рекламе Carlsberg от 1996 года, ав 2001�м две кружки и две бутылки в видестройных бедер девушки танцуют самбу навсемирных постерах и видеороликахHeineken.

Другие идеи — очень авторские, исходство последующих работ с «оригина�лами» выглядит более чем странно. Бен�зобак, затянутый паутиной, появился нарекламе Volvo S40 как отражение идеиэкономии топлива в городской езде в2000 году (агентство Forsman & Bodenfors,Швеция). И такой же бензобак с паутинойзамечен в рекламе Toyota Avensis InjectionDirect в 2001�м (Saatch & Saatchi, Фран�ция). И обе эти рекламы перекликаются сжерлом заправочного пистолета, затяну�тым паутиной из рекламы Hyundai от нача�ла 2000 года. Многие видели красивыепостеры Land Rover Freelander, выглядыва�ющего из воды в окружении группы гип�попотамов. В 2002 году они получили на�грады Британской академии дизайнаD&AD Awards и были отмечены наКаннскомо фестивале. Однако внедорож�ник в воде в компании бегемота появилсявпервые на рекламе Toyota Hilux 4 x 4 в2000 году (Nazca Saatchi & Saatchi, Брази�лия). Причем, это не последний раз, когдареклама невзрачного, но крайне популяр�ного пикапа оказалась похожей на рекла�му более престижных машин.

Есть примеры еще более очевидные. В1989 году со слоганом «Мир на кончикепальцев» вышел Comstar. А спустя несколь�

ко лет объявился в рекламе Combellga. В1993 году BBDO использовало в рекламефармацевтической компании, продающейжелудочный препарат фосфалюгель, сло�ган «Живи без боли». А через некотороевремя тот же слоган возник в рекламе ши�пучего аспирина UPSA. Из недавних отече�ственных — ролик импортного моющегосредства для кухни совершенно явно сле�дует сценарию «Tide или кипячение».

Теоретически российское законода�тельство защищает авторские права созда�телей рекламы точно так же, как и прававсех других творцов. Беда лишь в том, чтоприменить закон на практике крайне труд�но. Почему нет судебных исков по плагиа�ту в рекламе? Потому, что истцу нужно до�казать, что он придумал свою рекламупервым. А это сложно. Ответчик может,например, заявить, что он разработал ма�кет или слоган для своего клиента еще не�сколько лет назад, просто сам рекламода�

тель по тем или иным причинам задержи�вал воплощение. И предъявить подписан�ные задним числом договор и акт сдачи�приемки работы. Проблема есть, но опла�чивать судебные издержки с неочевиднымрезультатом никто не хочет. Тем более, чтореклама не является искусством (в томчисле в юридическом смысле) и, следова�тельно, под термин «литературная и худо�жественная собственность» образцы рек�ламы подпадают с определенными ого�ворками. Как правило, реклама — это кол�лективное произведение, и выявить вла�дельца авторских прав нелегко. А совмест�ное авторство большинства рекламныхпроизведений еще больше затрудняетправовую защиту.

Вопрос, всегда ли налицо — умышлен�ный плагиат, или просто разным людямприходят в голову похожие идеи, остаетсяоткрытым. Но, в любом случае, это — этика.Юридически доказать «сходство до степе�ни смешения», имея на руках два постераили два ролика, бывает невозможно. Болеетого, очевидную, казалось бы, близость,даже подражание одних логотипов другим(брэнд�паразитизм) бывает крайне сложноразбирать в суде. Где выход? Как ни триви�ально — придумать новую идею.

Если ваш рекламный ход скопировали,то он, скорее всего, все�таки успел отрабо�тать свои задачи. К тому же, надо пони�мать, что исключительно рекламисты смот�рят рекламу ради самой рекламы и, соот�ветственно, способны выявлять даже час�тичный или косвенный плагиат. Потреби�тель же задумываетсяоб этом редко. �

Пишите нам на marketing@b�mag.ru.

ПРАКТИКУМ | МАРКЕТИНГ


Достаточно взять стандартнуюформу трудового договора, ска�жем, в Интернете (например,

www.jurpom.ru/trudovoi_dogovor.html), заполнить пустующие графы ипоставить подписи. Даже таким эле�ментарным способом предпринима�тель может защитить себя от множест�ва неприятностей и большинства штра�фов, которые могут быть наложены со�трудниками трудовой инспекции. Од�нако руководители малых предприятийпо вполне понятным причинам стре�мятся извлечь максимум выгоды из от�ношений с наемными работниками. Араз так, то, во�первых, трудовые дого�воры нужно все�таки составлять. А во�вторых, составлять их правильно.

Напомним: с февраля 2002 года встране действует новая редакция Тру�дового кодекса, согласно которомуконтракт стал обязательным для пред�приятий всех форм собственности. Воттолько соблюдается это правило не

слишком часто. Тем временем, по сло�вам мирового судьи столичного участ�ка № 128 Нины Григорьевой, одна изглавных причин проигрыша работода�телями судебных процессов как раз изаключается в том, что в свое времяони не позаботились о составленииконтракта с работником.

— Часто приходится отказывать вудовлетворении требований работода�теля, который в принципе прав, но приэтом не оформил трудовой договор, —утверждает Григорьева. — Ведь еслидоговора вообще нет, мы в любом слу�чае обязаны поддержать работника.Получается, что предприниматель сра�зу нарушил порядок трудовых отноше�ний. Если же договор есть, мы уже рас�сматриваем дело по существу и можемоценивать другие факторы, в частнос�ти, условия трудового и коллективногоконтрактов. В таком случае суду необ�ходимо определить, не противоречатли условия договоров Трудовому ко�

дексу. А затем уже рассматриваютсяпричина спора и различные доказа�тельства.

Итак, при составлении контрактов,прежде всего, необходимо обратитьвнимание на их соответствие Трудово�му кодексу. Здесь действует правило:бизнесмен не может ухудшить поло�жение своего подчиненного по сравне�нию с теми условиями, которые пред�лагает Кодекс. Скажем, закон обязы�вает предприятие предоставлять каж�дому работнику оплачиваемый отпускпродолжительностью не менее 28 ка�лендарных дней ежегодно. Поэтомусократить этот срок нельзя. Так что ес�ли в трудовом договоре будет записа�но, что отпуск сотрудника составляетвсего 18 дней, и под этим условиемподпишутся и руководитель фирмы, иработник, то в суде это положение небудет иметь силы. Если такой работникобратится в суд, то непременно выиг�рает его.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА | ДОЛГИЕ ПРОВОДЫ


Они возвращаются!

Как уволить работника. Навсегда

Илья Данилкин

Малый бизнес не слишком утруждает себя оформлением всевозможной документации.Особенно если дело касается кадров. До сих пор в небольших компаниях процветают«неформальные» отношения. И люди работают неофициально, зарплату получают в конвертах. Но все хорошо, пока гром не грянет. Порой такая неосмотрительность приводитк довольно плачевным результатам. А ведь можно же было и соломки постелить…

И все же любое условие можнообойти, найдя компромисс. Например,описанную проблему с отпуском мож�но решить следующим образом. В до�говоре записать, что работнику пред�оставляется отпуск в 28 календарныхдней. Одновременно с этим составитьграфик и запланировать в нем два от�пуска — по две недели каждый. Затемодну из частей, по заявлению работни�ка, компенсировать деньгами. В итогечеловек «отгуляет» всего две недели ине останется недовольным, посколькувторую часть получит наличными.

Аттестуем персонал Убедившись в том, что условия тру�

дового договора не противоречат Тру�

довому кодексу, стоит задуматься отом, как повернуть их в свою пользу.Большинство проблем возникаетименно с тем, как уволить человека.Ведь законодательство предусматри�вает довольно ограниченный списокпричин для расторжения контракта!Известно, что увольнение некоторыхсотрудников — дело порой довольнотрудное. Даже если будет написано за�явление «по собственному желанию».Встречаются случаи, когда, уволив�шись таким способом, человек восста�навливается в прежней должности. Идело вовсе не в том, что он хочет тру�диться в фирме, где у него что�то несложилось. Просто работник восстано�вится и получит свой средний зарабо�ток (пусть даже и «белый») за тот пе�риод, пока был «необоснованно» уво�лен, — вот и все. Об этом известномногим, и нередко люди пользуютсяэтим. Мало того, что предпринимате�лю придется заплатить уволенному. Новедь еще тратятся время, лишние не�рвы!

Чтобы этого не случилось, полезновыполнить ряд условий. Вот какой слу�чай корреспонденту «Бизнес�журнала»рассказал Владимир Старобородов,руководитель одного из предприятий:«У нас работала некая женщина, кото�рая написала заявление об увольне�нии. Мы прекрасно знали, что у неедвое маленьких детей, нет высшего об�разования, и она не замужем. Поэтомустали отговаривать. Мол, лучше работуне найдешь, и хотя зарплаты у нас не�большие, зато выплачиваем постоян�но. Да и премии иногда бывают. Но со�

трудница все упиралась и заявления незабирала. Выхода не было — уволили.Через два месяца приходит повестка.Женщина подала в суд на наше учреж�дение из�за увольнения. В иске указа�ла, что заявление «по собственномужеланию» написала под давлением.Нам ничего не осталось, как пойти всуд. Судья смотрит на нас, как на вра�гов народа. Оказалось, эта дама со сле�зами на глазах рассказывала, как мызаставляли ее уволиться. Говорила одвух детях, о том, что мужа нет. В об�щем, судья ей верила безоговорочно, анас воспринимала как эксплуататоровтрудового класса. Посмотрев на всеэто, мы даже и спорить не стали. Сразузаявили, что согласны восстановить ее

на работе с выплатой компенсации завынужденный прогул. Восстановили. Аона на работу не вышла…»

Итак, даже заявление, написанноесотрудником по собственному жела�нию, не гарантирует, что фирма расста�нется с ним навсегда. Кстати, нужно по�мнить, что российский суд — «самыйгуманный в мире». Без шуток, бизнес�мены проигрывают почти все трудовыеспоры! Вот статистика. В Москве за2002 год было зафиксировано около 4тысяч обращений работников в суд. Изних предприниматели проиграли 97%исков. В 2003�м обращений уже было6,5 тысячи, из которых фирмы проиг�рали 95%. Так еще и сами бизнесменыподливают масла в огонь своим прене�брежением к нормам трудового зако�нодательства. Потому исход почти всехдел очевиден и вполне предсказуем.Не реже встречаются случаи, когда де�ло заканчивается «мировой». Но — собязательной выплатой компенсацииработнику, что тоже трудно назвать ус�пехом.

Выигрывают же лишь фирмы, гдеумеют грамотно составлять документы.

ДОЛГИЕ ПРОВОДЫ | МЕХАНИКА БИЗНЕСА


«Оказалось, эта дама со слезами на глазахрассказывала, как мы заставляли ее уволиться.Говорила о двух детях, о том, что мужа нет. В общем,судья ей верила безоговорочно, а нас воспринималакак эксплуататоров трудового класса!»

Определяющую роль в отношениях фирмы и работника играет трудовой договор.Однако получить полное представление о служебных обязанностях из текста конт�

ракта довольно сложно. Поэтому между работником и фирмой часто возникает непо�нимание, доходящее порой до судебного разбирательства. Должностная инструкциякак раз и является документом, призванным устранить все возможные разногласиясторон по поводу служебных обязанностей и максимально конкретизировать функцииподчиненного.

Обязательность составления должностных инструкций установлена только для госу�дарственных учреждений. Однако и коммерческим компаниям они могут принестипользу. Например, одна фирма, уволив сотрудника и оказавшись в роли ответчика насудебном процессе, проиграла дело из�за отсутствия должностной инструкции. Гене�ральный директор фирмы уволил страхового агента за «неоднократное неисполнениедолжностных обязанностей», которое, по мнению руководителя, состояло в том, чтоагент не предоставлял письменных отчетов о своей работе, а передавал начальникуинформацию устно. Процедура увольнения была соблюдена безупречно, но в фирмеотсутствовала должностная инструкция агента.

В суде на вопрос: «Чем вы руководствовались, когда делали вывод о том, что работ�ник ненадлежащим образом исполнял свои обязанности?» — представитель компанииответить не смог. В трудовом договоре агента содержалось условие о том, что он дол�жен извещать своего начальника обо всех изменениях рынка страховых услуг, но с ка�кой периодичностью и в какой форме (письменной или устной), не уточнялось. Это по�могло истцу выиграть процесс.

Должностная инструкция, подписанная служащим, позволяет работодателю растор�гнуть трудовой договор в связи с несоответствием работника занимаемой должности.При наличии должностных инструкций трудовые споры часто разрешаются внутри ком�пании. Инструкции помогают равномерно распределять обязанности между работни�ками с похожими должностями (например, между менеджером и старшим менедже�ром), избегать дублирования функций.

К сожалению, типовых инструкций не существует. Однако, чтобы составить этот до�кумент, специальной подготовки не требуется. Достаточно перечислить все обязаннос�ти по той или иной должности и ознакомить с нею работника под подпись.

Пример должностной инструкции продавца:� вежливо и корректно обслуживать покупателей;� вести учет продаж в специальном журнале. Запись необходимо производить сразупосле покупки;� сдавать выручку ежедневно после закрытия магазина;� консультировать покупателей по всем возникающим вопросам. �

Должность без инструкции

Так, в трудовом контракте достаточнопредусмотреть ежегодную аттестациюдля служащих. И при необходимостипровести ее, издав соответствующийприказ. Назначить специальную ко�миссию (руководство фирмы) и выдатьработнику тест. Естественно, он его непройдет. Вы спокойно уволите его, иесли даже он подаст в суд, то — скореевсего, проиграет. Ведь все оформленопо закону!

Уволить человека другими способа�ми труднее, даже за прогул. Ведь нуж�но, чтобы коллеги прогулявшего (а неруководство) оформили акт о том, чтоон не появился на работе. Затем руко�водителю необходимо составить до�кладную записку, в табеле учета рабо�чего времени зафиксировать прогул(во многих ли фирмах имеется такойтабель?), подготовить специальныйприказ и т. д. В общем, только для того,чтобы просто расстаться с человеком,нужна целая кипа документов. Лишьтогда в спорном случае суд признаетправоту бизнесмена. В противном слу�чае выиграет работник.

Конечно, можно оформить все до�кументы задним числом, договорив�шись с лояльным персоналом и попы�таться вынудить прогулявшего работ�ника поставить свою подпись под доку�ментом в течение 10 дней с моментапроисшествия. Но обычно именно это ипредставляет собой главную трудность.К тому же, иногда люди сообщают судуили трудовым инспекторам, что доку�менты задним числом составили попросьбе руководителя. Поэтому лиш�ний раз рисковать не стоит.

Итак, фирма легко может проигратьспор с работником в суде. Но есть идругая напасть — в компанию можетприйти трудовая инспекция! В 1998 го�ду в России была ратифицированаКонвенция МОТ об инспекции труда, итем самым государство обязалось со�здать систему, контролирующую со�блюдение трудового законодательства.

В Москве на тысячи фирм прихо�дится всего несколько десятков госу�дарственных инспекторов труда. Закаждым закрепляется определенныйтерриториальный участок. В месяцконтролер проводит около десяткаплановых проверок и это занимаетбольшую часть его времени. Все ос�тальное время, как говорят инспекто�

ры, приходится на так называемые«сигналы», исходящие от обиженногоперсонала. Огромный поток писем, какправило анонимных, и служит в основ�ном поводом для посещения той илииной компании.

Данные обратившегося человекаинспекция не раскрывает. Хотя бываети так, что проверка без разглашениясведений невозможна. Но бизнесменыобычно и сами догадываются, когообидели. Если жалоба подтверждается,фирму берут на контроль, и подверга�ют обязательной комплексной провер�ке, то есть — от и до.

Часто адреса компаний инспекто�рам подсказывают милиционеры, про�куроры, налоговая служба, соцстрах

или Пенсионный фонд. Информируютинспекторов и суды. Нередко служите�ли Фемиды присылают свои определе�ния или решения, которые принимают�ся как сигнал для проверки.

Вот, что рассказала «Бизнес�журна�лу» трудовой инспектор Галина Смир�нова: «Нельзя сбрасывать со счетов ичтение прессы. Сейчас очень много га�зет с вакансиями. Читаю первое попав�шееся объявление: «Приглашаем наработу специалиста. Требования к кан�дидату: наличие московской пропискиобязательно». Налицо — дискримина�ция по месту жительства. Это наруше�ние стати 64 Трудового кодекса. Такоевпечатление, что там Кодекс вообщеникогда не открывали».

Полномочия трудовой инспекцииустановлены в статье 357 Трудового ко�декса и в Положении о Федеральнойинспекции труда. Еще есть статья 5.27Кодекса об административных право�нарушениях, где написано, за что ин�спекция может привлечь руководителяфирмы к ответственности.

Избежать встречи с инспекцией в ско�ром времени не удастся ни одной фир�

МЕХАНИКА БИЗНЕСА | ДОЛГИЕ ПРОВОДЫ


Вот случай из практики, который рассказала трудовой инспектор Галина Смирнова: «По�ступила жалоба от женщины. Пока она находилась в отпуске, ее должность вместе с

отделом сократили. Создали новый, а ее не сочли нужным туда включить — профиль не тот.Такое объяснение работницу не устроило, и в трудовую инспекцию поступила соответствую�щая жалоба. Руководство инспекции вынесло решение о проведении внеплановой провер�ки (это значит, что в ходе проверки инспектора интересует только то нарушение, о которомидет речь в жалобе. — Прим. pед.).

Я заранее созвонилась с руководителем этого предприятия (хотя по закону не обязанаэтого делать, просто время жалко терять, если проезжу напрасно или придется ждать, покаподберут все интересующие меня документы), и предупредила, в какое время приду и ка�кие документы буду смотреть. В условленное время стою на проходной. Меня никто невстречает. Чтобы пройти на территорию предприятия, у инспектора проблем нет: достаточ�но показать удостоверение и распоряжение о проверке. Хотя и здесь не все бывает гладко.Но если компания огромная, не будешь же во все двери заглядывать.

После знакомства с руководителем или его представителем прошу показать мне следу�ющие документы: устав, книгу приказов, книгу прихода и расхода трудовых книжек, трудо�вые договоры, график отпусков, коллективный договор и другие бумаги.

Сразу про себя отмечаю по ходу и другие нарушения, не заметить которые просто не�возможно. По выявленным — делаю отметку в акте, составляю протокол и выдаю предпи�сание об обязательном устранении нарушения: восстановить в должности сокращеннуюработницу. Один экземпляр акта с копиями приложений вручаю виновному — руководите�лю проверяемой организации либо иному должностному лицу под расписку. А если он отка�зывается его принять, то направляю по почте по месту работы или жительства с уведомле�нием о вручении».

После проверки инспектор выносит постановление. В нем указываются выявленныенарушения, в какие сроки их следует устранить, реквизиты, по которым следует произвестиуплату штрафа. Если санкция не будет уплачена в установленный срок, то дело передаетсяв бухгалтерию фирмы и в службу судебных приставов для принудительного взыскания.

Об исполнении выданных предписаний фирмы должны сообщать в Федеральную ин�спекцию по труду. Если нарушение грубое, чиновник обязан выписать максимальныйштраф — 50 минимальных размеров оплаты труда, то есть 5 000 рублей. Если предписаниене исполняется, то составляют протокол, который направляется в суд.

Кстати, если человек подал жалобу одновременно и в государственную инспекцию тру�да, и в суд, то постановление чиновники не выносят. А вот сообщить проверяющим, что ра�ботник обратился в суд, должен сам бизнесмен. Для этого достаточно показать повесткиили копию искового заявления. �

Рассказ инспектора

Избежать встречи с трудовой инспекцией в скоромвремени не удастся ни одной фирме, поскольку основанийдля проведения проверки становится все больше.Плановые «визиты», работы по контролю за соблюдениемположений законодательства, жалобы работников...

ме, поскольку оснований для проведе�ния проверки становится все больше.Ими могут быть планы работы по конт�ролю за соблюдением положений тру�дового законодательства, факты несча�стных случаев на производстве, обраще�ния работников по фактам нарушениятрудового законодательства. Кроме то�го, поводом могут послужить информа�ция, поступившая от правоохранитель�ных и иных государственных служб, су�дебные решения и другие факты.

Плановые проверки одной компа�нии допустимы не чаще одного раза вдва года. Внеплановые можно провес�ти только в строго определенных слу�чаях, то есть при наличии тех самых«сигналов».

Проверки бывают комплексными,тематическими и целевыми. Комплекс�ная предполагает самый большой объ�ем контрольных мероприятий. Темати�

ческая проводится по одному из разде�лов Трудового кодекса, например: оп�лата труда, время отдыха или трудовойдоговор. Целевая проверка осуществ�ляется только при наличии определен�ного сигнала, такого как, например, жа�лоба человека на нарушение его прав.

Трудовая инспекция реагирует на за�явление в течение одного месяца. Апроверка занимает около двух месяцев.Только в исключительных случаях онаможет быть продлена.

Смотрят всё!Из нынешней практики проверок

фирм можно сделать вывод: преждевсего инспекторы обращают вниманиена коллективный договор, правила вну�треннего трудового распорядка (кото�рые, кстати, обязательно должны бытьв любой компании), а также положениеоб оплате труда, премировании. Еслибизнесмен отказывается предоставитьзатребованные документы (или их про�сто нет), то составляется протокол обадминистративном правонарушении,предусмотренном статьей 19.7 Кодексаоб административных правонарушени�ях («Непредоставление сведений (ин�формации)»), который направляется в

суд. Предписание, штраф, дисквалифи�кация — вот что ждет бизнесменов.

По официальным данным, самымираспространенными сегодня являютсянарушения законодательства, допускае�мые при заключении трудового догово�ра. Незаконные увольнения, в том числеработников, не прошедших испытатель�ный срок, и переводы сотрудников; за�держка выплаты заработной платы; на�рушение сроков выплаты заработнойплаты при увольнении, нарушение уста�новленного порядка ведения трудовыхкнижек; несоблюдение режима рабоче�го времени и времени отдыха; наруше�ние норм об особенностях регулирова�ния труда отдельных категорий работ�ников, в том числе женщин, работниковв возрасте до 18 лет. Часто инспекторысталкиваются с такими нарушениями,как незаключение трудовых договоров вписьменной форме; неознакомлениеработников с приказами о приеме наработу, невыдача им экземпляра трудо�вого договора.

Помимо этого, чиновников штрафу�ют за подмену трудовых договоровгражданско�правовыми, фактическирегулирующими трудовые отношения.Но бизнесменам следует помнить: дажеесли работник не возражает, это еще незначит, что такой договор можно заклю�чить.

И, наконец, почти любая встреча струдовым инспектором заканчиваетсяштрафами. Поэтому нужно быть готовы�ми к тому, что каждый факт неграмотно�го оформления документации (или ееотсутствия) может обойтись компании всумму от 500 до 5 000 рублей. �

ДОЛГИЕ ПРОВОДЫ | МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Прежде всего инспекторы обращают внимание на наличие коллективного договора, правилвнутреннего трудового распорядка, положения об оплате труда, премировании. Не подадитетребуемые документы — ждите санкций и проблем

�Руководство компании чувствует себя

на коне лишь до тех пор, пока сотрудник

не уволен. С этого момента схватка

переносится на территорию, где расклад

сил может оказаться совсем иным. Даже если конфликт уже возник, лучшее, что может сделать предприниматель, —это попытаться решить спор с минимальными потерями. Один из способов — об�

ратиться в трудовой арбитраж.Трудовой арбитраж — это новая структура досудебного разрешения коллективных

конфликтов. В Москве такую службу создали около года назад. Находится она по адресу:г. Москва, Протопоповский пер., д. 25 (обратиться туда можно по телефону 288�82�92).Но мало кто из работодателей вообще знает о существовании этого института. Тем вре�менем подобная примирительная процедура предусмотрена статьей 398 Трудового ко�декса и Федеральным законом «О порядке разрешения коллективных трудовых споров».

Перед обращением в трудовой арбитраж необходимо выполнить ряд процедур.Иначе говоря, арбитраж будет рассматривать спор лишь после того, как конфликт неудалось решить внутри фирмы.

При обращении в эту инстанцию необходимо взять с собой следующие документы:требования работников, ответ руководства, протоколы примирительной комиссии, дву�стороннее соглашение о передаче спора в трудовой арбитраж. Кроме того, нужно со�ставить специальный договор, где требуется указать, что обе стороны согласны выпол�нить решение трудового арбитража.

Существует еще одна достойная альтернатива районному суду — мировой суд. Этотособый суд может рассматривать практически все трудовые споры. Исключение состав�ляет лишь небольшая категория дел о восстановлении на работе. Так, подобные суды мо�гут рассматривать споры о заработной плате, начислении премий, возмещении ущерба.А также дела о возмещении имущественного ущерба с суммой иска до 50 тысяч рублей.

Решения мировых судей также обязательны для всех без исключения. И по юриди�ческой силе они ничем не отличаются от актов других судов. Также их можно обжало�вать в течение десяти дней через районный суд. �

Разобраться по�тихому

К Патрулированию готов

ВРоссии стартовали про�дажи обновленного вне�

дорожника Nissan Patrol. Длялегендарного «проходимца»это уже третий рестайлингначиная с 1997 года, когдабыло представлено нынеш�нее поколение. На этот разPatrol получил американизи�рованный передок, которыйвыделяется массивной хро�мированной радиаторнойрешеткой и новыми фарамис поликарбонатными колпа�ками. Изменения претерпелии накладки на колесные ар�ки, теперь их форма в боль�шей степени соответствуетаэродинамической эстетике.

Что касается новой линей�ки силовых агрегатов, которы�ми оснащается Patrol, то поку�пателям предстоит выбиратьмежду 3�литровым турбоди�зелем мощностью 160 л. с. или245�сильным бензиновымдвигателем объемом 4,8 лит�ра. Кстати, Россия стала един�ственной европейской стра�ной, где будет продаватьсябензиновая версия Patrol.

Доведенная почти до со�вершенства полноприводнаятрансмиссия оставлена прак�тически без изменений —жесткие балки переднего изаднего мостов обеспечиваютвысокую надежность и отмен�ную проходимость. Уже в ба�зовой комплектации Patrol ос�нащается блокировками зад�него и межосевого диффе�ренциалов, что позволяет емуиграючи справляться даже сдиагональным вывешивани�

ем, в чем могли лично убе�диться все участники состояв�шейся недавно «внедорож�ной» презентации машины.

Цены на Nissan Patrol начи�наются с отметки 50 300 дол�ларов, за турбодизельнуюверсию с механической ко�робкой передач. Бензиновыйаналог с «автоматом», кожа�ным салоном и прочими атри�бутами люксовых внедорож�ников оценивается в 63 500долларов. �

Mercedes M�класса —дубль два

Перед вами — одна из пер�вых официальных фото�

графий внедорожника Merce�des ML нового поколения, пре�мьера которого состоится в ян�варе 2005 года на автосалоне вДетройте. Америка выбранаместом презентации внедорож�ника не случайно, ведь именноСША являются основным рын�ком для ML, именно здесь осу�ществляется его сборка.

По сравнению с предшест�венником новый внедорожникосновательно подрос в длину(+150 мм) и ширину (+71 мм) ипри этом стал на 9 мм ниже, чтоплодотворно сказалось на аэ�родинамике (коэффициент аэ�

родинамического сопротивле�ния равен 0,34, против 0,39) ивнешнем дизайне. ML стал бо�лее динамичным и спортив�ным, избавившись от излиш�ней тяжеловесности. Длина ко�лесной базы увеличилась на 95мм и теперь достигает 2 915 мм.

Линейка двигателей вклю�чает в себя четыре мотора: двабензиновых и два турбодизеля.Самый скромный 280 CDI вы�дает на�гора 190 л. с. и 440 Нм.Следующая ступень — новей�ший пятицилиндровый 320 CDIмощностью 224 л. с. Бензино�вые моторы: 3,5�литровый V6(272 л. с.) и 5,0 V8 (306 л. с.) из�вестны по другим «Мерседе�сам». Уже в базовой комплек�тации ML поставляется с семи�

АВТО | МОЗАИКА


Похоже, постоянный рост цен на нефть сильно давит на умы европейских автожурналистов,входящих в состав жюри конкурса Car of the Year. Выбирая очередного претендента на столь

громкий титул, они с легкостью отвергли такие интересные модели как Citroen C4, Ford Focus иBMW 1�серии, присудив победу сверхэкономичному гибридомобилю Toyota Prius, который недавностал продаваться на европейском рынке.

Начиная поставки Prius в Европе еще до конца 2004 года, Toyota рассчитывает реализоватьздесь около 8 500 машин, тогда как план на следующий год — 15 тысяч «Приусов». Общий годовойобъем продаж модели Prius должен достигнуть 180 тысяч экземпляров.

Поставки гибридомобилей на российский рынок пока не планируются. Ведь при всем возмуще�нии автомобилистов цена на топливо у нас удерживается на весьма доступном уровне, так чтовряд ли потребители согласятся переплачивать за экономичность машины. �

Гибрид – Автомобиль года

ступенчатым «автоматом» 7G TRONIC, который передает кру тящий момент на полнопри водную трансмиссию двух ти пов. В стандарте у ML все диф ференциалы свободны, а пере распределением момента ве дает электроника. За доплатуможет быть установлена разда точная коробка с понижающейпередачей и дифференциалом,позволяющим автоматическиили принудительно перерас пределять момент, вплоть до100% на любую из осей.

Кроме того, ML заимство вал очень много систем у бо лее дорогих моделей Merce des. В частности, уже в базовойкомплектации внедорожникпоставляется с системой пре вентивной безопасности PRE SAFE, пневматической подвес кой с изменяемым клиренсомAIRMATIC и продвинутой про тивопробуксовочной системой4 ETS, которая заменяет бло кировки дифференциалов.

В Америке продажи Merce des ML начнутся уже весной2005 года, а в середине года ондоберется и до России. �

Северсталь =УАЗ+SsangYong

Компания «Северсталь Ав то» объявила о подписании

лицензионного соглашения скорейской SsangYong MotorCompany на право сборки вРоссии внедорожников Rexton.Сборочной площадкой для но вого проекта станет не Улья новский автозавод, которыйпринадлежит «Северсталь Ав то», а совершенно новое пред приятие, которое планируетсявозвести менее чем за год. Точ ное место строительства будетутверждено до конца года, а

старт производству будет данпримерно через год. Причемречь идет не об отверточной, ао полномасшабной сборке,включающей сварку и окраскукузова.

В планах «Северсталь Авто»создать завод, который будетспособен собирать не тольковнедорожники Rexton, но идругие модели корейской мар ки. Общая мощность будущегопредприятия — 35 тысяч авто мобилей в год (10 тысяч Rexton+ 25 тысяч других моделейSsangYong). Причем речь идет осугубо перспективных моделях,

которые должны быть пред ставлены в скором будущем.

Первое время Rexton будетсобираться только с бензино вым 3,2 литровым мотороммощностью 218 л. с., который вКорее изготавливается по ли цензии концерна DaimlerChrys ler. Этот двигатель применяетсяпрактически на всех моделяхMercedes. Коробка передачмеханическая или 5 диапазон ный автомат, привозимый на прямую из Германии. В паре с«автоматом» станет постав ляться полноприводная транс миссия с самоблокирующимсямежосевым дифференциаломи демультипликатором. Ма шины с «механикой» будутиметь постоянный привод назадние колеса с возможностьюподключения переднего моста.

Благодаря российской сбор ке, «Северсталь Авто» плани рует снизить цену на внедо рожники на 5–8 тысяч долла ров, по сравнению с аналогич ными машинами, ввезеннымииз Кореи. Таким образом, рос сийский Rexton будет стоит от25 до 35 тысяч долларов. �

МОЗАИКА | АВТО

ДЕКАБРЬ 2004 | #25 | БИЗНЕС ЖУРНАЛ 73

Витоге мне досталась трехлитроваябензиновая А6, но с бесступенчатойтрансмиссией Multitronic и приво�

дом только на переднюю ось. Можно былобы огорчиться из�за подобных превратнос�тей судьбы. Но, изучив салон «шестерки»,быстро пришел к выводу, что все это суета ипо большому счету значения не имеет. Ведьгабариты машины явно намекают на то, чтоона здорово подойдет для представитель�ских целей, и очень велика вероятность,что место за «баранкой» будет переданонаемному водителю, а владелец авто удоб�но расположится на просторном заднемдиване. Поэтому, чтобы полнее оценитьновую Audi А6, я пригласил своего хороше�го знакомого, который мог бы ненадолго

переквалифицироваться в персональногошофера. Но все�таки до вальяжной ездынадо дорасти. Достичь, так сказать, опре�деленного состояния. И, естественно, пер�вым за руль сел я сам.

Как и подобает автомобилю бизнес�класса, здесь все, что можно, электрифи�цировано. А запас пространства по всемнаправлениям сильно превышает габари�ты любого среднестатистического гражда�нина: сместив сиденье до упора назад, япросто перестал доставать до педалей. Темвременем кожаное кресло встретило с рас�простертыми объятиями. Надежно, но безизлишней назойливости оно удерживаетдаже на крутых поворотах. Если спинавдруг устанет от дальней дороги, можно ус�

троить себе массаж поясницы. Передняяпанель щедро отделана деревом и алюми�нием, а центральная консоль, переходящаяв тоннель, словно целиком заимствована упредставительского А8. Ну, а управлениемагнитолой, полностью раздельным кли�мат�контролем (включая регулировку по�токов воздуха и частоты работы вентилято�ра) и прочими вспомогательными функци�ями зашито в систему MMI (Multi Media In�terface).

АВТО | ТЕСТ�ДРАЙВ


Бизнес�люкс Игорь Сирин

Когда мы начинали переговоры с автосалоном о проведении тест�драйва Audi А6, речьшла о полноприводной машине с трехлитровым мотором и «автоматом». Но как�то там у них не сложилось, поэтому нам предложили заменить ее на ярко�красную машину с новейшим турбодизелем 3,0 TDI и quattro�трансмиссией. Согласился я сразу, без раздумий. Но и в этот раз что�то не срослось.

�Несмотря на формы, схожие

с предыдущим поколением А6, перед нами

совершенно новый автомобиль, который

в первую очередь отличается удлиненной

колесной базой.

В спецификации было указано, что ма�шина оснащена 6�дисковым чейнджером,однако на консоли что�то не видно прием�ного отверстия. Может, оно в перчаточномящике? А где ручка, чтобы его открыть?Крышка абсолютно гладкая, вот незадача!И руководство по эксплуатации не почита�ешь, оно тоже в бардачке… Замкнутый круг.Пришлось самому изучать кнопочки, кото�рыми щедро усеяна вся передняя панель,залез даже вглубь MMI, но ничего подхо�дящего не нашел. И тут мой взгляд упал наклавишу, расположенную справа от ди�сплея и украшенную непонятной символи�кой (см. фото на стр. 76). Да, надо обладатьнезаурядной фантазией, чтобы угадать:именно она отвечает за открывание ящика.В конечном итоге, зарядив любимый CD, яперевел селектор «мультитроника» в поло�жение drive и отправился в путь.

Изучая интерьер А6, случайно обнару�жил рядом с селектором вариатора клави�ши start и stop engine. Но зачем они, когдаесть традиционный ключ зажигания?Мысль заглянуть в руководство по эксплуа�тации, как обычно, была сразу же отброше�на — уж лучше метод проб и ошибок. Жмукнопку start. Ух, ты! Загорелись контроль�ные лампы на панели приборов, включи�лось зажигание. На панели надпись —please, press foot break. Да сколько угодно!Еще одно нажатие на клавишу старта, идвигатель, действительно, запускается. Те�перь можно даже выходить из машины, не

выключая мотор, и уносить ключ с собой.Двигатель будет работать, но тронуться сместа без хозяина машина не сможет.

Еще одной уловкой для любого водите�ля, который впервые оказывается в салонеА6, является электрогидравлический при�вод ручного тормоза; небольшую клавишуна центральном тоннеле можно принять,например, за электростеклоподъемник.Жаль только, что «ручник» теперь стало не�возможно использовать как орган управле�ния машиной, хотя при обилии различныхэлектронных систем выполнить простойразворот с применением ручного тормозастановится все сложнее и сложнее. Другойнедочет: разработчики не научили «ручник»самостоятельно отпускать машину при тро�гании с места, как это сделано, например,на компактвэне Scenic: слегка нажал на газ,и машина начинает движение.

На зимней дороге отсутствие полногопривода сказывается сразу же. Сколько бысил ни было под капотом, передние колесабеспомощно срываются в пробуксовку да�же при плавном старте. Но зато уж курсо�вая устойчивость точно на высоте: можнопросто нажать на газ и отпустить руль, раноили поздно А6 разгонится. 3�литровый мо�тор оказался очень эластичным и тихим. Онпозволяет уверенно набирать скорость ужепри 1 500 об/мин, а тяга на высоких оборо�тах вполне соответствует заявленным про�изводителями 220 «лошадиным силам».Составить конкуренцию такой машине надороге могут немногие.

Цепной вариатор Multitronic оказалсявесьма расторопным и одновременно пре�дельно плавным — как раз для автомобиля,претендующего на представительскийкласс и одновременно рассчитанного на то,чтобы доставить удовольствие водителю.Машина, в самом деле, очень чутко реаги�рует на перемещение педали газа. Добав�ляешь — стрелка тахометра смещается пра�вее, сбрасываешь — обороты плавно сни�жаются. При этом разгон происходит абсо�лютно гладко, без малейших рывков. Мнекак водителю, привыкшему следить за на�бором скорости по приборам, в первыймомент хочется ущипнуть себя. Стрелка та�хометра замирает на заданной педалью га�за частоте, а скорость продолжает расти! Нок подобному эффекту пробуксовки сцепле�ния быстро привыкаешь и просто переста�ешь обращать на него внимание. Странно,что настолько удачная трансмиссия не на�ходит широкого применения, ведь прибольших объемах производства она долж�на стоить заметно дешевле, чем традици�онная механическая коробка передач, —деталей�то в ней меньше! Приятно удивилдиапазон передаточных чисел, в которомработает Multitronic. На высшей передаческорость 120 км/ч достигается всего при2 000 об/мин. К тому же мотор работаеточень тихо, его шум почти незаметен, дажекогда он приближается к своему максиму�му. Единственная частота, где двигатель хо�рошо слышно, — 2 000 об/мин. У этой от�

ТЕСТ�ДРАЙВ | АВТО


Появившись на российском рынке летом этого года, Audi А6 сразу же предлагался с че�тырьмя вариантами двигателей: тремя бензиновыми 2,4 (177 л. с.), 3,0 (218 л. с.) и 4,2

(335 л. с.), и 3�литровым турбодизелем мощностью 224 «силы». Самый скромный мотор при�меняется только на переднеприводных версиях и может агрегироваться с механической 6�ступенчатой коробкой передач или с цепным вариатором Multitronic. Audi A6 с 3�литровыммотором может поставляться как в переднеприводном исполнении (с вариатором), так и странсмиссией quattro (с «автоматом»). Топовая версия 4,2 V8 и турбодизельный вариант мо�гут быть только с полным приводом и автоматической трансмиссией.

В список базового оснащения включена система стабилизации ESP с АБС, мультимедий�ная система MMI с монохромным дисплеем, сигнализация, магнитола с CD, датчики парков�ки в переднем и заднем бамперах, 6 подушек безопасности, центральный замок с дистанци�онным управлением, подогрев передних сидений, 2�зонный климат�контроль, электроприво�ды зеркал и стеклоподъемников и ксеноновые фары.

Дополнительно 3�литровая версия комплектуется 16�дюймовыми легкосплавными коле�сами, бортовым компьютером, шторкой на заднем стекле и салоном, отделанным кожейVolterra. А вариант 4,2 дополнительно может похвастаться 17�дюймовыми колесами и улуч�шенной отделкой салона деревянными вставками.

Цены на Audi A6 начинаются с отметки 49 345 долларов, за переднеприводную версию смотором 2,4 литра и механической КПП. За вариатор Multitronic придется доплатить2 100 долларов. 3�литровая версия стоит от 61 087 долларов. Самая доступная версия сполноприводной трансмиссией quattro обойдется в 63 945 долларов. Аналогичный вариантс турбодизелем стоит 73 023 доллара. Наиболее мощная А6 с мотором 4,2 литра и 6�ступен�чатой автоматической коробкой передач оценивается в 90 108 долларов. �

Детали

�Относясь к бизнес классу, Audi A6

вполне может использоваться

в представительских целях —

размеры салона это позволяют,

да и внешность вполне солидная.

АВТО | ТЕСТ�ДРАЙВ


�Отпиранием перчаточного ящика

заведует отдельная клавиша

с не слишком понятной символикой.

Это не позволяет открыть бардачок,

когда зажигание выключено.

�Интерьер по качеству отделочных

материалов напоминает

представительский седан А8.

У него же, но с некоторыми упрощениями,

заимствована система MMI.

�В качестве опции предлагается система

запуска двигателя без применения

ключа зажигания, достаточно того,

чтобы он лежал в кармане. Запуск мотора

осуществляется одной кнопкой.

�Возможностей трехлитрового мотора

мощностью 220 л. с. вполне достаточно

для А6. Особенно в паре с бесступенчатым

вариатором Multitronic, который позволяет

полнее использовать тягу двигателя.

�Новое оформление решетки радиатора,

впервые появившееся на флагмане А8 W12,

будет тиражировано на весь модельный ряд

Audi, что должно сделать машины

из Ингольштадта более узнаваемыми.

метки по салону пробегает легкая дрожь,хотя, возможно, такова особенность дан�ного силового агрегата.

Кроме автоматического режима, пред�усмотрена еще и возможность ручного пе�реключения семи фиксированных пере�дач. Делать это можно в секвентальномрежиме, как селектором КПП, так и удоб�ными лепестками на руле, которые понра�вились мне своей четкостью еще на спор�тивном седане S4. Как ни странно, Multi�tronic «умеет» даже тормозить двигателем,причем происходит это так же плавно, каки переключения вверх.

В спортивном режиме вариатор ста�новится заметно расторопнее, болееохотно и остро реагирует на малейшиеперемещения педали газа, к тому же по�могает бесступенчато тормозить, посто�янно удерживая обороты двигателя науровне не ниже 2 500 об/мин.

Подвеска достаточно комфортабельнаи позволяет ехать даже по не самой хоро�шей дороге на высокой скорости. Жесткиестыки, на которых другие машины изряднопотряхивает, А6 преодолевает играючи.

Рулевое управление — с сильно изменя�емым коэффициентом усилия. На парков�ке руль совершенно невесом, только успе�вай вращать достаточно большую «баран�ку». Но зато на скорости больше 100 км/чон становится очень упругим в околонуле�вой зоне, и его отклонение требует серьез�ного усилия.

Под сильным снегопадом обутый в зим�ние, пусть и нешипованные, шины А6 не�приятно удивил ярко выраженной избыточ�ной… поворачиваемостью. Даже легкий

сброс газа в напряженном повороте момен�тально приводит к заносу. Причем происхо�дит это на вполне безобидных скоростях,там, где разворота машины совершенно неждешь. Конечно, его тут же корректируетсистема стабилизации ESP, да и развиваетсяон довольно плавно, а у водителя достаточ�но времени для того, чтобы осознать проис�ходящее и принять необходимые меры длявосстановления контроля над машиной. Носам факт такого поведения все�таки насто�раживает. Если подобная склонность про�явится и на асфальте, это может привести кнепредсказуемым последствиям. Вероятно,именно поэтому ESP сделана неотключае�мой, а нажатие на соответствующую кнопкудезактивирует лишь противопробуксовоч�ную систему ASR. То есть, быстро стартуя,А6 будет долго шлифовать колесами ледок,но «побаловаться» в повороте электроникане позволит — вдруг водитель не сразу рас�кусит острый норов машины.

Вдоволь накатавшись за рулем, уступаюнаконец�то водительское кресло другу, асам перебираюсь назад. Усаживаясь, заме�чаю, что места в салоне, и правда, оченьмного. К тому же спинка переднего сиденьяимеет углубления для коленей. Углублениятакого размера, что возить в машине мож�но, кажется, даже Гулливера. А если жеусесться сзади справа и переднее креслосместить до упора вперед, то вполне можновытянуть ноги, разложить на коленях ноут�бук и вольготно поработать в дороге. За ми�кроклимат на заднем сиденье отвечают нетолько центральный дефлектор с регулято�ром интенсивности обдува, но и воздухово�ды на стойках кузова, которые помогают до�

статочно быстро довести температуру вовсем салоне до комфортного уровня. Но, не�смотря на солидный запас по длине и шири�не, признать заднее сиденье трехместнымможно лишь с натяжкой — большой цент�ральный тоннель, рассчитанный на полно�приводную трансмиссию, затрудняет треть�ему пассажиру размещение ног. К тому же ипроектировалось сиденье явно на двоих.

Несмотря на то что на фотографиях «впрофиль» новая А6 почти неотличима отпредыдущей модели, в жизни разница бо�лее заметна. Благодаря нескольким продо�льным штрихам вдоль всего кузова, А6,вышедшая из�под карандаша нынешнегоглавного дизайнера Audi, Вальтера деСильвы, выглядит более строгой и стреми�тельной. В то же время с помощью мелкихдеталей, вроде вздернутой кормы, стилис�там удалось избавиться от чрезмерной па�фосности, которой отличалась предыду�щая А6. Ну и, конечно, самое главное —трапециевидная радиаторная решетка. ДляAudi это настоящая находка — то, чего дав�но не хватало машинам из Ингольштадта.И что всегда было у главных конкурентов,Mercedes и BMW, — известный передок,который теперь, похоже, будет у всех ма�шин этой марки. Для более массовых брэн�дов это не так важно, они�то как раз счита�ют за лучшее часто менять фирменныйстиль, стараясь завлечь новых клиентов. Нодля покупателя машины премиум�класса,который предпочтет «Ауди», скажем,«Опелю» и готов основательно переплачи�вать за громкое имя, очень важно, чтобыего автомобиль был узнаваемым. Ведьвстречают�то по одежке! �

ТЕСТ�ДРАЙВ | АВТО


BMW 5�серии

Придерживаясь классической компоновки при проектировании машин бизнес�клас�са, BMW создает собственную нишу, несколько отдаляясь от конкуренции с «Мерсе�

десом» и «Ауди», но пока эта разница не очень велика, и 5�серия вполне может рассмат�риваться как альтернатива А6. В настоящее время дилеры предлагают к продаже моде�ли 525i и 530i, собранные на заводе в Калининграде, а также 333�сильные седаны545i, ввезенные непосредственно из Германии. Доступная «пятерка» с механическойКПП и обширным набором опций оценивается в 44 900 евро. �

Audi Allroad

Построенный на базе универсала А6 предыдущего поколения, Allroad все еще остает�ся вполне реальной альтернативой седану бизнес�класса. Лишенный чрезмерной

громоздкости, характерной для полноразмерных внедорожников, он может похвастать�ся просторным салоном и достаточно высоким уровнем проходимости, в чем есть боль�шая заслуга пневмоподвески, позволяющей изменять клиренс. Самый доступный Allro�ad со 180�сильным турбодизелем стоит от 55 213 долларов, топовый вариант с мотором4,2 литра обойдется в 80 664. �

Mercedes E�класса

E�класс является в настоящее время сильнейшим конкурентом для Audi A6. В активе«Мерседеса» более высокий статус трехлучевой звезды и широчайшая гамма двигате�

лей, включающая пять бензиновых и один дизельный мотор с диапазоном мощности от163 до 476 л. с. К тому же, некоторые варианты можно заказать с полноприводной транс�миссией 4 Matiс. Самый крупный недостаток «Мерседеса», так же как и BMW, в сравнениис «Ауди», — это цены, установленные в евро, что в свете последних колебаний курсов ми�ровых валют не очень выгодно. Наиболее доступный Е�класс стоит 42 700 евро. �

Конкуренты


СРЕДА ОБИТАНИЯ | АВТОМЕЛОЧИ

Ему, любимому!Игорь Сирин

Зачастую в длинном перечне знакомых и родственников, которым в преддверии Нового года спешно готовятся подарки и сюрпризы, мы забываем о нашем молчаливомверном друге, с которым проводим времени больше, чем со всеми остальными, вместе

взятыми. С ним мы каждый день отправляемся на работу и обратно. Он сопровождаетнас в разъездах по городу. Мы вместе выбираемся на природу или для шоппинга.

И он настолько гостеприимен, что готов иногда мириться даже с присутствием тещи (по большим праздникам, разумеется). Да, речь именно об автомобиле. И о новогодних

подарках ему, любимому.Особенно приятно, что большинство презентов, которые мы делаем своему автомобилю,не переходит в чужие руки и, по сути, остается с нами. Можно украсить машину, выделить

ее из серого потока себе подобных, придав ей индивидуальность и особый стиль. А можно сделать дорогу более комфортабельной и развлечь себя в пути. Одним словом,

каждый подарок четырехколесному другу оборачивается презентом самим себе. Но не будем забывать, что в обширнейшем списке автомобильных аксессуаровпопадаются и весьма бесполезные или, скажем, сильно переоцененные вещи.

А иногда и просто опасные, от которых лучше оберегать и себя, и свой автомобиль.О том, что стоит подарить собственной машине, а что лучше так и оставить на витрине

автомагазина, мы постараемся рассказать на этих страницах.

Стоя перед прилавком магазина и прикидывая, чем и какдоукомплектовать свой автомобиль, буквально теряешь�ся в многообразии возможных вариантов. Действитель�

но, в мире приспособлений и аксессуаров сразу не разобраться.Проведя анализ рынка и испробовав многие из предлагаемых кпродаже автогаджетов на себе, мы постарались рассказать о техвещах, которые с чистой совестью можно отнести как минимум кполезным.

Не троньНи у кого из автолюбителей не вызывает вопросов необходи�

мость оснащения машины противоугонной сигнализацией. При�чем ее стоимость прямо пропорциональна не только цене само�го автомобиля, но и той строчке, которую данная модель зани�мает в рейтинге по частоте угонов.

Например, на корейский автомобиль, стоимостью до 20–25тысяч долларов вполне можно установить простенькую сигнали�зацию, которая заодно будет выполнять функцию центральногозамка с дистанционным управлением. Дело в том, что на «чер�ном» рынке подобные машины пользуются мини�мальным спросом. Совсем другое — новые отечест�венные модели, немецкие — премиум�класса, и вне�дорожники. Тут держи ухо востро. Одной сигнализа�цией не отделаться, приходится задумываться о спут�никовых системах слежения, построенных на основетехнологии GPS, а также обзаводиться механически�ми средствами защиты.

Самую доступную сигнализацию с дистанцион�ным управлением можно приобрести долларов за50, однако ее установка в квалифицированном сер�висе обойдется еще в 100 долларов. Цены на спутни�ковые системы с установкой начинаются с отметки

1 300 долларов, верхний предел — около 3 000. Но нельзя забы�вать, что, кроме стоимости установки, придется платить еще и запользование спутниковой сигнализацией — абонентская плата от30 до 50 долларов в месяц.

Пальчик в розеткуБывает, все хорошо, настроение отличное, и вдруг — раз! —

«сел» аккумулятор мобильника или ноутбука. К тому же телефонывсе мы периодически меняем. А следом приходится приобретать иочередное автомобильное зарядное устройство. Но делать это во�все не обязательно. Вполне можно обойтись одним универсаль�ным устройством, которое преобразует постоянный ток напряже�нием 12 Вольт из бортовой сети автомобиля в привычные 220 В пе�

ременного тока. Конечно, мощ�ный потребитель, вроде пыле�соса, в такую розетку втыкать нерекомендуется. А вот различ�ные зарядные устройства (длятелефона, компьютера, фото�аппарата и т. д.), электробрит�вы, а при желании даже и не�большую лампочку — пожа�луйста.

Только не стоит активно за�действовать мощные потреби�тели во время стоянки, когда


АВТОМЕЛОЧИ | СРЕДА ОБИТАНИЯ

�Хорошо, когда автомобиль вопит

по ночам во дворе. Значит, он тут,

рядом, еще не угнан. А есть и другой

вариант — снабдить машину

спутниковой «ловушкой».

�Разумеется, к преобразователю

тока бортовой сети в «настоящие 220»

мощный пылесос не подключить.

Зато можно подзарядить телефон

или ноутбук.

двигатель выключен. Если машина неимеет защиты от чрезмерного разряда ак�кумулятора, последний запросто можно«посадить» настолько, что его энергии нехватит на то, чтобы запустить мотор. В за�висимости от максимальной мощности(от 100 до 200 Вт) и фирмы изготовителятрансформаторы 12–220 В стоят от 40 до100 долларов.

Всё увезуСколь бы просторным ни был багаж�

ник нашего автомобиля, рано или поздномы столкнемся с тем, что вещи, которыенужно перевезти за один раз, в него непомещаются. Это может быть как чрез�мерное количество сумок, которые сроч�но требуется переместить из дома на дачуили обратно, так и объемный, громозд�кий предмет. Скажем, телевизор или ве�лосипед. Конечно, можно воспользовать�ся службой доставки. Но это далеко не

всегда удобно. И не будешь жекаждые выходные заказывать«Газель», чтобы выехать за го�род покататься на лыжах! Естьспособ лучше — обзавестисьуниверсальными дугами накрышу машины, которые окажутся полезными во многих жиз�ненных ситуациях. К тому же они предусматривают массу вари�антов расширения. Зимой на них можно устанавливать крон�штейны для лыж, летом — крепление для велосипедов, а отправ�ляясь в дальнее путешествие, водрузить на крыше объемныйбокс. Цена самих направляющих в зависимости от марки и моде�ли автомобиля — от 120 до 150 евро за пару. Крепления для лыж,велосипедов и досок для серфинга стоят примерно одинаково —от 70 до 100 евро. Стоимость боксов колеблется в диапазоне от350 до 550 евро.

Как в танкеСколько наше правительство и сотрудники ГИБДД ни боро�

лись с тонированными стеклами на машинах, а спрос на них со�храняется. Объясняется это сразу несколькими причинами, кото�рые называют поклонники тонировки. Первый и наиболее важ�ный фактор, заставляющий людей задуматься о затемнении сте�кол, — это желание скрыться от окружающих. На втором местестоит защита самой машины и деталей интерьера от солнечныхлучей, которые сильно нагревают салон и обесцвечивают обивку(тут, правда, куда более эффективными оказываются изотерми�ческие стекла, ну да что уж там!). Еще один фактор — это защитадополнительного оборудования машины, вроде магнитолы и ве�щей, оставленных в салоне, от посторонних глаз (дескать, их нетак видно снаружи). Другое преимущество, которое называютпоклонники пленки, — это дополнительное укрепление стекол: вслучае удара или аварии пленка удерживает их от рассыпания вмелкую крошку. Кроме того, существуют специальные одновре�менно тонирующие и бронирующие пленки, они в несколько разтолще обыкновенных и позволяют продлить время сопротивляе�

мости автомобиля грубому взлому. В за�висимости от класса автомобиля стои�мость тонирования составляет от 100 (дляотечественных автомобилей) до 200 дол�ларов (для больших седанов, микроавто�бусов и внедорожников).

Подогрей заранееЧто может быть противнее зимой, чем

начинать движение в промерзшем наск�возь автомобиле? Конечно, перед тем, как тронуться с места, до�зволяется, запустив двигатель, походить вокруг машины минут10–15, смести нападавший за ночь снег, подождать, пока полно�стью оттают стекла, а отопитель доведет температуру в салоне хо�тя бы до положительной отметки. Но жизнь почему�то устроенатак, что времени на все это катастрофически не хватает. Скажем,с утра хочется лишние четверть часа провести в кровати или накухне за чашечкой кофе, но уж никак не отплясывать на морозеновомодный танец, дожидаясь, пока автомобиль прогреется. Ктому же производители современных машин настоятельно реко�мендуют, заботясь об экологии, начинать движение почти сразупосле запуска мотора — на ходу он быстрее достигнет рабочейтемпературы и примется отогревать салон.

Однако в мире уже изобретены универсальные средства дляборьбы с зимними проблемами двигателя — предпусковые по�догреватели.

Самый доступный вариант, который подойдет тем, кто поль�зуется машиной каждый день, — это подогреватель накопитель�ного типа. По своей сути это достаточно большой термос, кото�рый во время работы мотора накапливает в себе горячую охлаж�дающую жидкость и практически сразу после запуска непосред�ственно подает ее в двигатель, тем самым нагревая его и обеспе�чивая работоспособность отопителя. В зависимости от рабочегообъема двигателя установка подобного подогревателя можетстоить от 80 долларов для отечественного автомобиля до 200,если речь идет о большом внедорожнике.

Если машина хранится в гараже или другом месте, где естьдоступ к городской электросети, можно воспользоваться подо�гревателями, требующими напряжения в 220 Вольт. Снабженныетаймерами, они позволяют программировать время включениязаранее и способны нагревать охлаждающую жидкость непо�средственно до рабочей температуры. Самый серьезный недо�статок подобной системы состоит в том, что ее установка требуетвмешательства в конструкцию двигателя, что может повлечь засобой отказ в гарантийном ремонте всей машины. Стоимостьмонтажа зависит от мощности нагревательного элемента и до�



�Картонные коробки, притянутые

к решетчатому багажнику резинками

от эспандера — прошлый век.

Популярными становятся багажники,

скроенные с учетом аэродинамики.



Поклонники внедорожников — люди совершенно особенные. За�частую они способны проехать на своем автомобиле туда, куда,

на первый взгляд, и вертолетом�то трудно долететь. А раз так, то и«проходимцы» требуют серьезной подготовки. Не будем вдаваться втонкости и дебри внедорожного дела. Ограничимся лишь советамипо выбору лебедки и средств внешней защиты автомобиля.

Подбирая лебедку, в первую очередь, следует ориентироваться навес машины, с которой она будет эксплуатироваться. И, в соответ�ствии с этим, оценить максимальное тяговое усилие, развиваемоелебедкой, — оно должно не менее чем в полтора раза превышатьполную массу автомобиля.

При этом следует учитывать, что тяговое усилие, указанное в тех�нических данных, соответствует лишь первому ряду намотки тросана ее барабане, а к последнему ряду (пятому или шестому) оно сни�жается примерно в полтора раза. Раз так — внесем соответствую�щую поправку.

Кроме того, следует обратить внимание на скорость движениятроса, рабочее напряжение, потребляемый ток и вспомогательныефункции, вроде автоматического укладчика троса, удобства работыс пультом управления и возможности уп�равлять лебедкой из салона. Различаютсялебедки и по методу крепления. Самое про�стое — установить ее на бампер с кенгури�ном. Более надежный способ — прикре�пить прямо к раме автомобиля (под бампе�ром, на специальном подрамнике). Третийвариант — приобрести лебедку вместе сбампером (такие комплекты выпускаютсядля импортных внедорожников). И, нако�нец, тем, кто хранит машину на улице, мож�но посоветовать съемные варианты, когдак раме постоянно крепится консоль, на ко�торую в считанные минуты устанавливаетсясама лебедка.

В зависимости от известности фирмы�производителя и тяговогоусилия цена лебедки может составлять от 500 долларов за отечест�венную модель, пригодную для легкой машины вроде «Нивы», и до1 500 долларов за устройство, способное вызволить из любого пле�на хоть Hummer, если он вдруг где�нибудь застрянет. Стоимость уста�новки — от 100 долларов.

Выбирая для своего внедорожника средства внешней защиты, нелишним будет обратить внимание не только на вид кенгуринов, под�ножек и прочих деталей, но и на методику их крепления к машине.

Если автомобиль — рамный, то все внешние детали, которыемогут принимать на себя серьезные нагрузки, лучше крепить непо�средственно к раме. Тогда с большой долей уверенности их можнобудет назвать не только красивыми, но и функциональными. Накенгурин можно будет установить лебедку или зацепить за неготрос. На подножку, действительно, можно будет встать не толькоодному, но и сразу нескольким людям, что может пригодиться в ус�ловиях бездорожья.

Если внедорожник имеет несущий кузов, что не характерно длясерьезных джипов (единственным исключением из этого правила

можно считать только отечественную «Ниву»и ее дальнейшее развитие — ChevroletNiva), точки крепления следует выбирать бо�лее внимательно. А то ведь недолго и нару�шить геометрию машины.

Разброс цен на средства внешней защи�ты крайне велик. Дешевый кенгурин, сва�ренный из стальных труб и наспех покра�шенный едва ли не кисточкой, можно ку�пить и за 1 000 рублей. Но проку от него бу�дет примерно столько же, сколько сил былозатрачено на его изготовление. Более со�лидная и серьезная продукция родом из Ки�тая стоит от 200 до 500 долларов. Брэнди�рованные товары еще дороже, так что пол�ный комплект «амуниции» для Mercedes G�класса или Toyota Land Cruiser 100 можетобойтись в несколько тысяч долларов. �

Там, где пехота не пройдет…

�Движение по бездорожью далеко

не всегда столь эффектно. Бывает,

и «4х4» не спасает. Вот тут�то

и выясняется, что лебедка была бы

полезным приобретением.

�Если уж и украшать внедорожник

железяками, то — настоящими.

Такими, к которым можно приложить

хотя бы какое�то усилие. Иначе стыдно

будет перед настоящими джиперами.

полнительных функций и составляет до 300 долларов. Наиболеепродвинутые системы, кроме подогрева двигателя, способныеще и отапливать салон, а заодно и подзаряжать аккумулятор�ную батарею.

Самый дорогой, но и самый универсальный вариант — это ав�тономные жидкостные подогреватели. Они способны обогреватьавтомобиль без каких�либо внешних источников тепла. В качес�тве энергоисточника здесь используется топливо из бака автомо�биля, причем совершенно не важно, будет это бензин или ди�зель. Электроэнергия же для запуска подогревателя и работывентилятора забирается у аккумулятора.

В первую очередь такой подогреватель отапливает системуохлаждения двигателя. Но на рынке есть и такие устройства, ко�торые позволяют последовательно или параллельно обогреватьсалон машины, что помогает начать движение сразу после запу�ска мотора. Управление подогревателем может быть решеноразными способами. Самый простой — это программируемыйтаймер, который даст соответствующую команду в назначенныйчас. Но такая система не всегда удобна, поскольку точно спро�гнозировать время, когда машина вам понадобится, бывает до�вольно сложно. Поэтому существуют более гибкие формы уп�равления, в числе которых «дальнобойные» дистанционныепульты управления, и даже модули, по�зволяющие запускать подогреватель позвонку с телефона. Впрочем, для этогопридется раскошелиться еще и на конт�ракт с оператором мобильной связи.

Стоимость автономных систем имени�тых немецких производителей с установ�кой для машины гольф�класса составляетот 1 000 долларов и выше. Подогревательдля автомобиля с рабочим объемом дви�гателя, превышающим три литра, можетстоить до 3 000 долларов.

Кроме очевидных, на первый взгляд,плюсов, вроде легкого и уверенного запус�ка двигателя в любую погоду и возможно�сти быстро отправиться в путь на прогре�том автомобиле, предпусковой подогре�ватель любого рода еще и серьезно про�длевает жизнь двигателя, так как каждыйхолодный запуск мотора сильно сокраща�ется его ресурс. В долгосрочной перспекти�ве это может вылиться в серьезную эконо�мию при обслуживании машины.

Альтернативный, но не самый эконо�мичный вариант подогрева автомобиля перед поездкой — уста�новка сигнализации с дистанционным запуском двигателя. Онапозволяет заводить мотор по таймеру или с помощью ДУ. Но же�лательно, чтобы в момент запуска автомобиль находился в пря�мой видимости. В противном случае, если мотор не запустится,то электроника может полностью разрядить аккумулятор или по�вредить проводку машины.

Сидя на печиЕще одна достаточно важная опция для зимы — это подогрев

сидений. Если машина оснащена «теплыми» креслами на заводе,то проблем быть не должно. А вот если они изначально не былипредусмотрены конструкцией, ими явно стоит обзавестись. Са�мый простой и доступный способ — купить накладные подогре�ваемые коврики, которые питаются от штатного прикуривателя.Их цена — от 300 до 1 000 рублей — определяется, в основном,размерами обогреваемой поверхности и дополнительнымифункциями, вроде регулятора интенсивности нагрева и таймеравыключения. Но тут же возникают и некоторые сложности. На�пример, такой коврик часто очень плохо закрепляется на сиденьеи постоянно норовит сдвинуться с нужного места. К тому же при�куриватель в машине, как правило, только один, а устройств�по�требителей обычно значительно больше. И как быть, если с во�

дителем едут пассажиры? Единственный путь — что называетсяинсталлировать подогрев в электросистему машины. А сами ко�врики укладывать под обивку. Вместе с работой такая системаподогрева для двух передних кресел обойдется в 100–150 долла�ров, и это вполне разумная плата за комфорт зимой.

Тсс…Слишком тихо в машине быть не может — только если она сто�

ит с выключенным мотором. Во всех остальных случаях мы такили иначе ощущаем работу мотора, шум от шин. И как бы силь�но автопроизводители ни изолировали новые модели, всегдаостанется возможность немножко доработать автомобиль, сде�лать его движение еще чуть�чуть тише.

Как показывает практика фирм, специализирующихся на зву�ко� и виброизоляции, обращаются к ним не только владельцыизначально достаточно шумных отечественных машин, но и по�купатели новых иномарок, которые стремятся сделать авто ещекомфортабельнее.

В зависимости от класса машины и качества применяемых мате�риалов полная обработка всего автомобиля звокоизолирующимисредствами стоит от 350 до 850 долларов. Причем на долю самихматериалов, как правило, приходится не более 30% от этой суммы.

Все остальное — стоимость ра�бот по сборке, разборке интерь�ера салона и установке изоля�ции. Так что при желании и на�личии некоторых навыков мож�но серьезно сэкономить.

Дунем!Это происходит с нами нечасто. Но, как всегда, в самый не

подходящий момент, когда мы опаздываем на важную деловуювстречу или свидание с любимой. Двигаясь по знакомой дороге,вдруг чувствуешь, что машина стала плохо слушаться руля. Да ипроезжающие мимо водители указывают пальцами. Все понят�но — спустило колесо.

Конечно, виноват во всем тот, кто оставил на дороге шуруп,гвоздь, да мало ли что… Но какой смысл искать виноватого, ког�да пора надевать перчатки и браться за домкрат и баллонныйключ? Самая большая незадача — если хранящееся в машине ужемного лет запасное колесо вдруг оказывается ненакачанным. То�гда приходится лезть в багажник еще и за насосом или электро�компрессором, работающим от бортовой сети. Последний мо�жет стать весьма полезным и доступным подарком как себе, лю�бимому, так и хорошему другу�автомобилисту.



�Быстро счистить снег с машины

и — юркнуть бы в уютное тепло!

Только где оно? Сиденье�то ледяное!

Чтобы не примерзнуть к креслу,

очень рекомендуется приобрести

специальный коврик�грелку.



Тем, кто ставит своей целью основательно улучшить техническиехарактеристики собственного автомобиля или хочет кардинально

изменить внешность машины, — прямой путь в специализированныетюнинговые ателье, способные при соответствующем бюджете преоб�разить машину до узнаваемости.

Наиболее распространенные виды тюнинга — это увеличениемощности двигателя и модернизация подвески, что должно сделатьмашину более устойчивой на высокой скорости и позволить быстреепроходить повороты. Прирост мощности обычно сдерживается сугубофинансовыми возможностями заказчика. При желании можно увели�чить мощность мотора отечественной «десятки» хоть до 200 с лишним«сил». Вопрос только в том, сколько это потребует средств и каким бу�дет ресурс нового мотора.

Лучше всего форсировкеподдаются турбированные мото�ры, а также двигатели с привод�ными нагнетателями. Их мощ�ность можно наращивать путемперепрограммирования блокауправления, что стоит от 400 до1 000 долларов. В случае увели�чения мощности «атмосферной»машины, удельная стоимостькаждой дополнительной лоша�диной силы будет заметно вы�ше, чем у турбомоторов, хотя ни�чего невозможного нет и тут.

Несмотря на высокие рас�ценки на услуги тюнинговыхателье, их работа иногда помо�гает экономить еще более круп�ные суммы. Дело в том, что пос�ле форсировки, по документам,мощность мотора остается не�изменной. А значит, можносэкономить на оплате дорожно�го налога и страховых тарифах.

Доработка подвески с при�менением более жестких пру�жин и амортизаторов зачастуювыполняется в тот момент, когдаочевидной становится необходи�

мость регламентной замены изношенных узлов. Получается, что, про�ведя ремонт, на выходе получаешь совершенно другой автомобиль,который способен порадовать водителя большим чувством контроля.Пусть и с некоторым ущербом для комфорта. Здесь уже каждый реша�ет сам, что ему важнее, «обходить» соседей по потоку в скоростномслаломе или мягко парить над дорогой, не замечая ее выбоин.

Авто�татуЕсли девиз вашей жизни — «Встречают по одежке…», то почему

бы не украсить и свою машину, в частности, аэрографией? Этот попу�лярный за рубежом прием индивидуализации собственного автомо�биля у нас в стране только набирает популярность, перерастая из про�стых и зачастую уродливых наклеек в настоящее искусство.

Хотя цена работы довольно высока — от 300 до 700 долларов заокраску одной детали, аэрография пользуется стабильной популярно�стью у желающих выделиться из серой автомобильной массы. Сампроцесс нанесения рисунка может занять от трех дней до месяца.Иногда цена окраски одной детали может достигать даже 1 500 дол�ларов, а всей машины — 10 тысяч и более. Впрочем, определяется

финальная цена не только качес�твом (у большинства мастеровоно стабильно высокое), а стои�мостью имени художника, кото�рый будет наносить рисунок.Кстати, кроме автомобиля, мето�дом аэрографии можно разукра�сить практически все что угод�но — от мотоцикла до гоночногошлема.

По словам Кирилла Тагакова,исполнительного директора ком�пании «Ритор», раньше наиболь�шей популярностью у заказчи�ков пользовались рисунки на те�му «ужастиков». Сегодня же кли�енты все чаще выбирают изо�бражения в стиле фэнтэзи. А

иногда приносят фотографии любимых девушек с просьбой увекове�чить их портрет на любимом авто. Кроме того, разукрашенные авто�мобили практически не крадут. По крайней мере, в московской базеданных не было зарегистрировано ни одного случая угона машин с«татуировками»… �

Тюнинг

�Современные технологии способны

превратить самый заштатный

автомобильчик в настоящий болид за счет

изменения характеристик двигателя.

А за лишние «кубики» можно и не платить.

�Кому�то нравятся раскрашенные

автомобили, кому�то — нет.

Зато у размалеванных машин есть

одно неоспоримое преимущество.

Их практически не угоняют.

В настоящее время на рын�ке можно найти продукциюнекоторых отечественных аг�регатных заводов и китайскиеаналоги. Что лучше — вопросоткрытый. Обычно отечествен�ные компрессоры страдают по части эргономики, но зато по на�дежности сильно превосходят своих зарубежных коллег. Цена —от 1 000 до 2 000 рублей.

Особенно полезным компрессор станет для заядлых джипе�ров, которые, часто преодолевая серьезное бездорожье, вынуж�дены снижать давление в шинах, а затем снова накачивать их дорабочего состояния. Кстати, неплохим подарком может стать икарманный электронный манометр, который позволяет в считан�ные секунды проверить давление воздуха в шинах. Средняя це�на такого устройства — около 500 рублей.

Не подскажете, как проехать?Кому из нас не случалось заблудиться в Москве? Даже заяд�

лые водители с многолетним стажем периодически плутают то вхитросплетениях развязок на Третьем транспортном кольце, то впохожих друг на друга переулках спальных районов. Что уж гово�рить о начинающих водителях, а тем более гостях столицы! Мож�но, конечно, обзавестись подробной картой и передвигаться погороду с ней. Но листать страницы атласа за рулем автомобиля нетолько неудобно, но еще и небезопасно. К тому же нередко воз�никают трудности с определением на карте собственного место�положения, да и по солнцу не всегда сориентируешься.

Наиболее простым решением проблемы сегодня являютсянавигационные системы на основе GPS�технологии. Здесь суще�ствует несколько вариантов, начиная с достаточно узкого — соб�ственно специализированного GPS�приемника, и заканчиваямодулями, которые можно подключать к карманным компьюте�рам или ноутбукам. Наиболее удобной и универсальной, навер�ное, можно считать покупку КПК со встроенным или подключае�мым GPS�модулем, который оснащен цветным дисплеем с до�статочно высоким разрешением, чтобы на нем было удобно про�сматривать карты. В то же время он весьма компактен и энерго�независим. Цена такого комплекта — от 350 долларов. Кроме то�го, чтобы сполна насладиться удобством работы и иметь самыепоследние версии карт Москвы, придется потратить еще около100 долларов на лицензионное программное обеспечение.

Спиной чувствуюВ процессе тестирования машин с разными габаритными

размерами для авторубрики нашего журнала поначалу напарковках автору приходилось очень непросто. Скажем, уп�равляешь Nissan Miсra — так из�за руля видны абсолютно всеее углы, можно маневрировать с минимальными зазорами. Азатем пересаживаешься, скажем, в громадный Chevrolet Ta�hoe, из которого запросто не заметишь даже легковую маши�ну, не говоря о более мелких препятствиях.

Правила дорожного движения в таких случаях рекоменду�ют утроить внимание или попросить о помощи прохожих. Но,на наш взгляд, верным ответом на вопрос о том, как парко�ваться безопасно, безусловно, является парковочный радар.Или — в обиходе — «парктроник». Это набор из несколькихультразвуковых датчиков, которые монтируются в заднем, аиногда и переднем бампере автомобиля и сигнализируют оприближении к препятствию.

Вариантов оповещения два: оптический или акустический.В первом случае сигнал с датчиков подается на собственныеили штатные динамики аудиосистемы, создавая стереоэффекти подсказывая водителю, с какой стороны находится ближай�шее препятствие. Оптический индикатор обычно представляетсобой небольшой дисплей или набор диодов, которые после�довательно загораются, указывая на расстояние до объекта.

Прежде «парктроник» можно было заказать только в ка�честве опции для машин класса «люкс». Но вскоре подобные

устройства стали доступными и на массовом рынке. Сегодняцена простейшего установочного комплекта из двух датчи�ков снизилась до отметки 50 долларов и даже ниже. Болееудобные в пользовании комплекты с четырьмя датчиками,которые контролируют углы машины и способны достаточноточно рассчитывать расстояние до препятствия, оценивают�ся в 100–120 долларов. Установка «парктроника» своими си�лами занимает 1–2 часа, в сервисе же за это попросят до1 000 рублей.

Поговорим без рукРазговаривать по телефону за рулем в машине не только

опасно, но с недавнего времени еще и накладно. Ведь в оче�редной редакции Административного кодекса за движение стелефонной трубкой в руке полагается штраф в размере до до0,5 МРОТ или предупреждение, вынесение которого как ми�нимум займет драгоценное время.

Понятно, что отказаться от переговоров во время движе�ния очень непросто. Поэтому единственно возможный способлегализовать и обезопасить свою тягу к общению — обзавес�тись комплектом hands free.

Самые доступные и универсальные устройства, которыеможно использовать, как в машине, так и вне ее, — это гарни�туры, построенные на основе проводных или bluetooth�техно�логий. Но если вы проводите в машине достаточно много вре�мени, то наушник в ухе будет мешать. Поэтому лучше устано�вить интегрированную систему. Такие решения различаютсяпо типу связи с телефоном — опять�таки проводные илиbluetooth. Последние, естественно, заметно удобнее. Ценавстраиваемой гарнитуры составляет от 200 до 300 долларов,а установка обойдется еще в 80–100 условных единиц. �



�Одной рукой держать карту, другой —

рулить. Одним глазом — на дорогу,

другим — в карту. Неудобно. Да и опасно.

Тем временем выбор навигационных

систем становится все шире.

Спасем кенгуру…

Как известно, родина «кенгуринов» — это Австралия, гдеони применяются на больших магистральных грузовикахи внедорожниках, защищая передок машины в случае

столкновения с кенгуру, перебегающим дорогу в неположенномместе. На российских просторах кенгуру, вроде как, до послед!него времени не водилось. К тому же сами хромированные ду!ги, которыми украшают у нас не только внедорожники, но ино!гда и микролитражки «Ока», зачастую напоминают австралий!ские прообразы весьма отдаленно. Прикрепленный напрямую краме или лонжеронам несущего кузова, даже при легком столк!новении, «кенгурин» способен разбить ответственные деталимашины, тогда как при небольших авариях в работу, в первуюочередь, должен вступать энергопоглощающий бампер.

Тем временем само крепление отбойника зачастую выполня!ется не слишком надежно, так что при аварии, он может, согнув!шись, повредить дорогостоящий капот и переднюю оптику, ко!

торая стоит намного дороже бампера. Ввиду хлипкости кон!струкции большинства «кенгуринов», их использование вне до!рог также довольно бессмысленно. Ни трос за него не зацепить,ни упереться хорошенько.

…и мух«Мухоотбойник», или, как его называют некоторые продви!

нутые продавцы, «дефлектор капота», изначально применялсяна больших американских пикапах и имел совершенно другуюконструкцию, нежели устройства, продаваемые у нас. Тогда де!флектор крепился к передней кромке капота на некотором рас!стоянии от нее и, отсекая узкий поток воздуха, направлял его настекло, что уменьшало вероятность загрязнения. «Мухоотбой!ники», продаваемые у нас, крепятся к капоту вплотную, а пото!му единственный эффект, который они создают, заключается всильном разрежении потока непосредственно за дефлектором,куда засасываются вода, песок и прочая дорожная грязь, что не!минуемо ведет к повреждению лакокрасочного покрытия ипреждевременной коррозии на видном участке машины.

На взлет!Безусловно, законов физики никто не отменял, и переверну!

тое крыло при воздействии на него набегающего потока возду!ха, создает прижимную силу, которой многим из нас зачастуюне хватает. Так почему же тогда антикрыло отнесено к разрядубесполезных автопринадлежностей? Для того чтобы заставитьантикрыло работать надлежащим образом (а не только загора!живать обзор через заднее стекло и привлекать внимание окру!жающих), над его доводкой под конкретный автомобиль надопоработать не один день, проведя аэродинамические испыта!ния. А это дорого. Потому!то многие изготовители комплектую!щих просто пренебрегают по!добными мелочами, выбра!сывая на рынок пусть и краси!вые, но абсолютно не работос!пособные образцы. Еще од!ним подтверждением сомни!

ДЕКАБРЬ 2004 | #25 | БИЗНЕС!ЖУРНАЛ 85


Самыебесполезные

Наряду с нужными и полезнымиаксессуарами, на прилавках автомагазиновможно встретить и совершенно никчемные

вещи, от приобретения которых лучшевоздержаться, чтобы не выбрасывать

деньги на ветер, а в иных случаях — и вовсе не становиться всеобщим посмешищем…

�Это в девичестве «мухоотбойник» честно

выполнял свою функцию. А вот нынешние

поделки на эту тему — лучший способ

развести на капоте болото, то есть самый

что ни на есть очаг коррозии.

тельности пользы от применения антикрыла может служить тотфакт, что подавляющее большинство мощных дорожных авто�мобилей вполне способны обходиться без такого аэродинами�ческого помощника даже на скорости далеко за 200 км/ч, при�чем на запас устойчивости никто не жалуется.

Совершенно другие задачи антикрыло выполняет в авто�спорте, где работа этого устройства порой определяет исходгонки даже в большей степени, чем мощность двигателя. Ведьгоночные трассы, как правило, изобилуют крутыми поворотами,скорость прохождения которых как раз и влияет на результат!

Вдохнем полной грудьюО том, что выпускная система автомобиля несколько ограни�

чивает максимальную отдачу мотора, известно всем. Но вот ка�ковы размеры этих потерь, вычислить можно лишь теоретичес�ки. А что, если поверить самым оптимистичным прогнозам и со�гласиться с тем, что глушитель отнимает до 10–15% мощностимотора? Казалось бы, получить такой прирост мощности былобы совсем не лишним. При этом расход топлива должен остать�ся на неизменном уровне, ведь мы просто снимем барьер, меша�ющий нашему «пламенному сердцу» вдохнуть полной грудью!

Однако на пути таких рационализаторских идей встают неко�торые проблемы. Совершенно удалить выпускную системунельзя — тогда выхлопные газы, оказавшись перед машиной,неизменно направятся в салон, и автомобиль превратится в ду�шегубку. Поэтому полностью избавиться от системы выпуска неудастся. Как следствие, 15�процентной прибавки мощности невидать, как своих ушей. А если еще и сэкономить на полностьюновом выпускном тракте и ограничиться применением лишь«спортивного» глушителя, как это делает большинство, то при�рост мощности в лучшем случае составит смешные 2–3%, кото�рые проще получить применением высокооктанового бензина.

Но это еще не все. Мы совершенно забыли о соседях, кото�рые получают неимоверное наслаждение, да что там — истин�ное удовольствие! — от звука, издаваемого спортивным глуши�телем. Особенно когда далеко за полночь начинающий покори�тель километров на каждом коротком участке между светофо�рами пытается отработать старт в стиле пилотов Формулы�1,раскручивая мотор до максимальных оборотов.

Но даже если забыть об окружающих, нельзя оставлять безвнимания собственные барабанные перепонки. Если при дина�мичном перемещении по городу спортивный выхлоп еще хотькак�то способен «ласкать слух», то при движении с постояннойскоростью по трассе этот гул быстро приводит к утомлению. Анекоторых — так и просто выводит из себя.

С Новым годом!Конечно же, самый простой и доступный способ украсить

свой автомобиль и выделиться из скучного автомобильногопотока — это применение фиолетовых неоновых лампочек,встроенных в форсунки омывателей фар и болты крепления но�мерного знака. Вот это настоящий глубокий тюнинг, которыйтребует от владельца не только понимания принципа работысветодиода, но и некоторых талантов!

В первую очередь, начинающему оригиналу предстоит какследует собственными руками установить эти хитроумные уст�ройства на свой автомобиль (ни один уважающий себя авто�сервис за подобную работу не возьмется). Во�вторых, каждыйсветодиод требует интеграции в бортовую электросистему ма�шины, причем подключение желательно провести таким обра�зом, чтобы лампочки светились не только в ночное время, но иднем — так украшенная машина ни в коем случае не затеряетсяв потоке.

Более продвинутый вариант подобного «тюнинга» — приме�нение мигающих светодиодов. Помимо тривиального привле�чения внимания к машине, они показывают еще и социальный

статус владельца авто — на рынке разно�цветные лампочки стоят в несколько раздороже однотонных. Кроме того, мигаю�щие разными цветами диоды создаютеще и приподнятое настроение у всех ок�ружающих, что особенно заметно в ка�нун Нового года, — каждый украшенныйподобным способом автомобиль стано�вится похожим на праздничную елку.

Увидев такую машину, все будутзнать: родители ее владельца в семиде�сятые годы украшали свой любимый де�ревенский «Москвич» вымпелами, зана�весочками, подушечками и наклейкой«Autoexport». Кроме того, понятно, чтосидящий за рулем «синеглазки» води�тель книгам предпочитает комиксы, но�сит короткую стрижку а’ля «рашен бан�дит» (что не всегда видно сквозь чернуюпленку, которой обклеены окна маши�ны) и превосходно владеет ненорматив�ной лексикой.

Крутым быть так просто! �



�Да, пустить пыль в глаза становится

все труднее. Но есть еще шанс пустить

шум в уши прохожих и соседей

по потоку. Что, не нравится? Так это

ваше личное дело. Зато — заметили!

�Это только наивные граждане решат,

что за рулем легковушки, украшенной

антикрылом, сидит настоящий спортсмен.

На самом же деле роль такого довеска

оказывается весьма сомнительной.

Детективная затравка № 1:Штопор

Жила�была одна легенда. Не про�стая, а американская. Как и пола�гается легенде, она предлагала се�

бя на прилавках и исправно посещала бир�жу, согревая сердца счастливых граждан идоверчивых инвесторов. Всё было хорошо,всё было замечательно у легенды, пока водин прекрасный день не случилось вот что(см. рис. 1 на стр. 88–89).

Не нужно быть семи финансовых пядейво лбу, чтобы догадаться: после такого ин�сульта, если и оправляются, то очень неско�ро. Так оно и вышло: ба�бах состоялся в 1999году, а сегодня, пять лет спустя, воз и нынетам. Ладно бы речь шла о каком�нибудь пы�лесосе Кирби (который, к слову, принадле�жит компании частной, а не публичной и набирже вообще не торгуется), так ведь заде�ты честь и достоинство самого что ни на естьэлемента национальной культуры.

Пора знакомиться: нашу легенду зовутБарби. Да�да, вы не ошиблись: та самаядлинноногая эмблема Америки, чей бюстуже пятое десятилетие бросает дерзкийвызов законам земного притяжения! Ипусть Барби проклинают все феминисткимира («Пропаганда сексизма!»), а восточ�ные блюстители нравственности заявляют,что «кукла Барби в своих открытых одеж�дах и бесстыдных позах является симво�лом загнивания развращенного Запада»:

КУКОЛКА | ЧУЖИЕ УРОКИ


Принцесса�шмель

«Нельзя унижать тех, кто главенствовал и кому воздавали почести. Нельзя отниматьу царя царство и превращать в нищегоподававшего милостыню. Унижает тот, кто низок сам, — говорил мне отец».

Антуан де Сент!Экзюпери. «Цитадель»

Сергей Голубицкий

Сорок пять лет назад в Америке родилась кукла Барби — один из главных символов поп�культуры.Сегодня у культовой пластиковой супермодели 25 национальностей, более 75 профессий. За прошедшие десятилетия было продано свыше миллиарда этих кукол в 150 странах. С 1959 года для Барби и ее друзей изготовлено более миллиарда моделей одежды, на них пошло почти 100 миллионов метров ткани. В 1976 году Барби была включена в числопредметов, помещенных в «Американскую капсулу времени». Сотворила куклу Руфь Хандлер, но мировую славу Барби создала Джилл Барад, ставшая в 90�е годы одной из самых влиятельныхженщин в США и самых высокооплачиваемых женщин в мире.

три поколения маленьких девочек (а по�рой и мальчиков!) не мыслят своей жизнибез этого удивительного пластикового со�здания. Шутка сказать: по статистике каж�дой американской девочке родители поку�пают в детстве не менее девяти разныхБарби!

Обслуживает Барби «Маттел» — круп�нейшая компания игрушек в мире, чисток�ровная core1, столп американской цивили�зации наряду с «МакДональдс» и «УолтДисней». Дабы у читателя не возникало со�мнений относительно значимости предме�та, скажу, что рынок игрушек сегодня пре�вышает 30 миллиардов долларов. Передкатаклизмом 1999 года «Маттел» из года вгод демонстрировала феноменальные(двузначные!) показатели роста, Барби ме�няла платья и обличия со скоростью пуле�метной очереди, а былые конкуренты при�сягали на верность королеве с завидной —по штуке в год! — регулярностью. И тут не�жданно�негаданно «Маттел» сложила кры�лья и ушла в штопор почище чайки Джона�тана Ливингстона. Разумеется, не на ров�ном месте. Разумеется, не сразу. А как же?Об этом наша история.

Детективная затравка №2: Диверсант

Весной 1998 года я работал в офисекомпании «ММТ» над совместным проек�том — мультимедийной программой«TeachPro Internet Trading», обучающейбиржевым торгам. Одним прекрасным ут�ром хрупкая магия творческого процессабыла бесцеремонно нарушена появлени�ем незнакомой дамы жутко высокопостав�ленного вида, которая в окружении всегоруководства «ММТ» по�хозяйски проче�сывала кабинет за кабинетом. «Это что ещеза птица?» — я отозвал в сторону офис�ме�неджера. «О�о�о! — тот закатил восхищен�ные глаза высоко под лоб. — Это вице�пре�зидент «TLC» — The Learning Company!»

Увы, визит важной чиновницы завер�шился ничем: после того как «ММТ» приня�ла все кабальные условия «TLC» и согласи�лась изготавливать для американцев муль�тимедийные обучающие программы побросовым ценам (не без основания пола�гая, что удастся отыграться на грандиозныхобъемах, подобающих американскому ли�деру отрасли), вице�президентша выписа�лась из гостиницы, отключила сотовый те�лефон и, в конце концов, исчезла со всехгоризонтов. Разочарованным россиянамстоило больших усилий взглянуть правде вглаза: с самого начала никто ничего у«ММТ» покупать не собирался, и речь шлао банальном шпионском вояже — сбор ин�формации, прикидка расценок, сравнениеконкурентоспособности, ну, вы понимаете.

Впрочем, не будем судить строго: завнешне монолитным фасадом «TLC» скры�валась катастрофическая ситуация, бизнестрещал по швам, и руководство компаниисудорожно искало выходы. Казалось, спас�ти от банкротства могло только чудо…

Выписка из отдела кадровВ 1945 году в очередном калифорний�

ском гараже Руфь и Эллиот Хандлеры вме�сте с соседом Гарольдом Матсоном созда�ли мастерскую по изготовлению деревян�ных рамок для фотографий. Эллиот, чело�век по природе бережливый, не мог равно�душно взирать на опилки, стружки и кусоч�ки деревяшек, остающиеся после рамочно�го производства. Поэтому быстро наладилпобочный гешефт — клеил игрушечные до�мики и кукольную мебель. Кто бы мог по�думать, что из такого бизнеса вырастеткомпания с оборотом в пять миллиардовдолларов? Да никто не мог подумать,

включая Гарри Матсона, который, содро�гнувшись от копошений Хандлеров, вышелиз совместного предприятия за символиче�ские отвальные.

Потихоньку�помаленьку Руфь и Эллиототказались от фоторамок и сосредоточи�лись на игрушках. Следующие 14 лет «Мат�тел» оставалась гаражной лавкой, время отвремени осчастливливая калифорнийскихдетишек той или иной бесцветной игруш�кой. Случались, конечно, творческие уда�чи, типа самобренькающей Волынки�Ги�тарки (Uke�A�Doodle, 1947) или плюющего�ся пробками «Пистолетика�автоматика»оригинальной конструкции (Burp Gun,1955). Но в целом семейный подряд Ханд�леров так и оставался на уровне утилиза�ции опилок.

Чудо произошло в 1959 году, когда ма�ленькая дочка Хандлеров Барбара чуть незашлась от восхищения, глядя на куколь�ную фигурку, которую мама вырезала избумаги. Руфь задумалась и сказала: «Элли�

от, а что, если нам сделать такую же куклу,но только не из бумаги, а из пластмассы? Вполном объеме, так сказать». Думаю, Эл�лиот Хандлер посмотрел на благовернуюпримерно так же, как сейчас читатель наавтора этого эссе, разве что не покрутилпальцем у виска. Посмотреть�то посмот�рел, но по совершенно иной причине: вы�резанная из бумаги кукла была вовсе некуклой, а… пышногрудой девицей с ногами,растущими от плеч, полными чувственны�ми губами, осиной талией и прочими эле�ментами лобового сексапила! Мировая ин�дустрия детских игрушек такого еще не зна�ла. Между тем Руфь развивала идею: «Мы

назовем ее Барби, в честь нашей дочки. Этобудет первая кукла, в которой воплотитсямечта всех маленьких девочек о том, каки�ми могут стать, когда вырастут. Не беспо�лые пухлые пупсики, а настоящие красави�цы!» «В этом что�то есть», — подумал Элли�от и дал добро.

Сказать, что эксперимент удался, зна�чит, ничего не сказать. Уже через год «Мат�тел» стала публичной компанией, акциямикоторой торговали на самых престижныхбиржах. Через пять лет объем продаж уве�личился до 100 миллионов долларов, и«Маттел» игривой походкой проскользну�ла в список пятисот крупнейших компанийАмерики (Fortune 500).

В 1968 году Руфь и Эллиот Хандлерывспомнили о мужской половине подраста�ющего человечества и запустили линейку«Горячих Колес» (Hot Wheels) — железныхмашинок модульной конструкции, пользу�ющихся бешеной популярностью до наше�го времени (продано более 41 миллиона


ЧУЖИЕ УРОКИ | КУКОЛКА

автомобильчиков). Чисто формально«мужской» прецедент состоялся задолго допоявления «Колес»: мир познакомился скуклой по имени Кен (названной в честьсына Хандлеров) еще в 1961 году.

Следующие 12 лет «Маттел», в основ#ном, развивалась в единственном направ#лении: Барби меняла гардероб. Последнимтворческим прорывом Руфи и ЭллиотаХандлеров стала кукла Кристи, чернокожаяподружка Барби, после чего родители#ос#нователи отбыли на заслуженный пенсион#ный отдых.

В 1977 году «Маттел» предприняла пер#вую в своей истории попытку пересмотретьгенеральный план развития и ступила наскользкий путь электронных игр и видео#развлечений. Когда в 1983 году размерубытков достиг чудовищного размера (394миллиона долларов!), находящаяся на гра#ни полного издыхания компания покляласьна священной деревянной фоторамке ни#когда больше не соваться не в свое дело.

Рождение принцессы шмеля«Когда я впервые вышла на работу, мама

подарила мне заколку в форме шмеля. С аэродинамической точки зрения, сказала она,

у шмеля нет ни малейшего шанса на полет.Между тем он летает».

Джилл Эликанн Барад

Девочка Джилл родилась в Бруклине всемье Лоренса Эликанна, техническогодиректора телекомпании NBC. Творчес#кий потенциал отца, передавшийсяДжилл на генетическом уровне, вылился вдва пристрастия: рядиться в платья и ста#вить кукольные спектакли. Днем Джиллразучивала песенки из модных бродвей#ских постановок, а по ночам репетирова#ла, сводя с ума старшую сестру Джо#Энн,девочку правильную, приземленную ипривыкшую к здоровому образу жизни.Когда Джилл исполнилось шестнадцать,она с радостью разорвала обрыдлые узышкольной зубрежки и с головой окуну#

лась в модельный бизнес: три месяца лет#них каникул юная мисс Эликанн провелана подиуме, рекламируя bellbottoms2 ком#пании «Happylegs». В первую же неделюДжилл осознала, что перспективы ходя#чей вешалки не для нее: совсем другое де#ло — работа с клиентами. Нет#нет, не в ин#тимном, а строго деловом ключе! Джиллбыла очарована филигранной техникой

продаж, умением менеджеров разгова#ривать с потенциальными покупателями,льстить им, превращая чужие слабости всобственные беспроигрышные козыри.

Следующие три года Джилл Эликаннпровела в колледже, затем бросила его, недоучившись, и устроилась на работу про#давщицей косметики. Но зарплата быласкромной, так что пришлось вернуться вколледж ради заветных «корочек». Черезгод Джилл Эликанн стала дипломирован#ным специалистом по драматическому ис#кусству и английскому языку. А вскоре онапознакомилась с голливудским продюсе#ром Томасом Барадом и перебралась вЛос#Анджелес. В 1979 году сыграли свадь#бу, и через пару недель, пощупав округлив#шийся живот, Джилл Барад обрела долго#жданный покой. Но образцовой матерьюДжилл пробыла ровно полтора месяца,после чего впала в тяжелейшую депрессию.«Ребенок постоянно спит, и мне нечем за#няться. Это несправедливо». Единственнымспасением было закинуть молодую мама#шу обратно на трудовую орбиту. Из пред#ложенного агентством списка Джилл Барадвыбрала для себя абсолютно незнакомоезанятие — компанию игрушек «Маттел»!

Полет принцессы шмеляБарад попала в отдел разработок рек#

ламных сувениров. С ходу ей поручили не#подъемное дело: разработать рекламныйролик для игрушки под названием «Короб#ка злых червей» — удивительного творенияматтеловской фантазии в виде зеленогопластмассового ящичка, в котором перека#тывались два силиконовых червя, липких иотвратных. Ночь напролет Джилл с гадли#востью рассматривала резиновые цацки,затем схватила одного червя и метнула егов стену: силиконовая мерзость медленносползла на пол… Показалось забавно. Идеючервеметания Джилл и обыграла в проектесвоего рекламного ролика.

Легенда гласит, что «Коробка злых чер#вей» стала отправным моментом для повы#шенного внимания руководства к персоне

Джилл Барад. «Кто это девушка?» — сразупосле презентации с интересом спросилТом Калински, тогдашний глава «Маттел».Легенда, конечно, политкорректная, воттолько, уж не обессудьте, верится с трудом.И достаточно взглянуть на фотографию 29#летней Джилл, чтобы безошибочно опре#делить перводвигатель звездной карьерыбывшей манекенщицы. К тому же, Том Ка#лински вспоминает, как месяц спустя послепрезентации «червивого» ролика Джиллворвалась к нему в кабинет с криком «Whatthe fuck do I have to do to get a decent assign#ment around here?!» Специально привожуфразу в оригинале, потому как в русскомпереводе без купюр не обойтись3. То естьполучается, что только что принятая на ра#боту сотрудница (одна из 10 тысяч!) так вотзапросто врывается в кабинет ГЕНЕРАЛЬ#НОГО ДИРЕКТОРА компании с оборотом всотни миллионов долларов и кричит на не#го, требуя повышения на том только осно#вании, что ей удалось удачно метнуть сили#конового червя в стенку… Но в конце кон#цов, совершенно не важно, как Джилл Ба#рад получила свое первое повышение(сразу на должность директора по марке#тингу самого престижного отдела Барби!),главное — ей, в самом деле, удалось до#биться невозможного: возродить пласт#массовый символ Америки, который к то#му времени стал изрядно увядать.

В отделе Барби Джилл поручили раз#работку специальных «ролей», призван#ных оживить продажи кукольной краса#вицы. Выдающимся успехом Барад сталаигрушка Day to Night Barbie4: днем куклабыла стильной сотрудницей какой#товажной корпорации, а после работы пере#одевалась в умопомрачительные нарядыдля вечеринки и отрывалась на полнуюкатушку. Вся гигантская партия Day toNight Barbie была распродана за три меся#ца. Миг триумфа!

Творческой фантазии Джилл Барадпринадлежат такие хиты как подружкиБарби латиноска Тереза (1988) и азиаткаКира (1990), а также уникальная кукла винвалидной коляске Share a Smile Becky5.Барби на пляже, Барби в магазине, Барбина свидании — в основе всех этих находоклежала так называемая «стратегия сегмен#тации». Разработанная не Джилл, но блес#тяще воплощенная ею в жизнь. КогдаДжилл Барад пришла в «Маттел» в 1981 го#ду, продажи Барби составляли 200 милли#онов долларов в год. Когда Джилл Барадувольняли с должности генерального ди#ректора «Маттел» в 2000#м, продажи Бар#би достигли совершенно фантастическойцифры — 1,9 миллиарда долларов! Без вся#кого сомнения, львиная доля успеха опре#делялась головокружительной фантазиейБарад, однако был и еще один немаловаж#


ДЕКАБРЬ 2004 | #25 | БИЗНЕС#ЖУРНАЛ 89

�Мрачный рисунок № 1. Такая вот

неприятность случилась с «Маттел»

в 1999 году. Не надо быть семи финансовых

пядей во лбу, чтобы понять масштабы

катастрофы, постигшей компанию.

�Истинной мамой пластмассовой кудесницы

была Руфь Хандлер (на фото слева),

снискавшая любовь всех без исключения

американских девочек, которые вырастали,

но продолжали любить Барби.

1 Сердцевина (англ.).2 Позаимствованные из экипировки моряков и модные в 60#е годы брюки с колоколообразными штанинами (амер.).3 «Какого х(рена) мне нужно еще сделать, чтобы получить пристойное задание в этом заведении?!» (англ.)4 Барби днем и ночью (англ.).5 Беки#Подари#Мне#Улыбку (англ.).

ный фактор, который мы просто обязаныпомянуть, хотя бы вскользь и по ходу ос�новного повествования.

Читатель помнит, что бездарные телод�вижения на площадке видеоигр чуть пре�вратили компанию в банкрота. Спасал«Маттел» король «мусорных облигаций»Майкл Милкен, причем дважды — в 1985году, затем в 1987 году, после обвала про�даж маттеловской линейки игрушек «Пра�вители Вселенной». Будучи близким другомТома Калински, генерального директора«Маттел», Майкл Милкен провел несколь�ко траншей необеспеченных облигаций, ко�торые предоставили полуобморочной ком�пании капитал для выхода из кризиса.

Между тем восхождение Джилл Барадпродолжалось: в 1986�м (всего лишь на пя�том году службы!) она уже исполнитель�ный вице�президент компании, в 1990�м —президент головного регионального по�дразделения «Mattel USA», в 1991�м — членсовета директоров компании, в 1992�м —президент и исполнительный директор. Вянваре 1997 года Джилл Барад сменяетушедшего на пенсию Джона Амермана вдолжности генерального директора «Мат�тел» — дальше подниматься некуда.

Северная пираньяСкажем честно: Джилл Барад в компа�

нии «Маттел» не любили. Не любили на�чальники и рядовые сотрудники, не люби�ли мужчины и женщины. «Мужчины нелюбили меня, — весело вспоминаетДжилл, — потому что не могли смириться смыслью, что проигрывают женщине». Сженщинами тоже понятно: «Одна сотруд�ница отвела меня в сторонку и посоветова�ла сбавить обороты и не выделяться. Нетуж, увольте, я никогда не соглашусь на то,чтобы превратиться в мужеподобное кор�поративное чучело». И Джилл не превра�щалась: ходила на работу в умопомрачи�тельных нарядах haut�couture, короткихюбках, высоких сапогах на шпильках. Бу�дучи уже в должности гендиректора, оназавершала ежегодные обращения к двад�цатитысячной армии сотрудников картин�ным жестом всеобщего объятия и криком:«Я люблю вас всех!», после чего задорносмеялась и убегала со сцены. Джилл Барадиграла в CEO1, а миллионы американскихдевочек, затаив дыхание, наблюдали заголовокружительным успехом своего ку�мира — ожившей Барби!

Сложности на посту генерального ди�ректора начались практически сразу. Объ�яснение банальное: между должностьюСЕО и всеми остальными в компании про�легает принципиальный водораздел: ге�неральный директор — пост не тактичес�кий, а стратегический. До сих пор с

задачей «продать побольше и побыстрее»она блестяще справлялась. Однако гене�ральный директор публичной компаниине занимается продажами: он определяетобщие линии развития, налаживает связис инвесторами, договаривается с финан�совыми кругами. Ах уж эти финансовыекруги! Беда в том, что замечательная де�вушка Джилл отлично подбирала платьядля вечеринок Барби, зато ни бельмеса непонимала в финансах. На первом же кон�ференс�колле после избрания она ввела вшок представителей Уолл Стрит заявлени�ем, что теперь «Маттел» больше не будетзацикливаться на текущих продажах, а це�ликом и полностью сосредоточится надолгосрочных перспективах. Это былопервое выступление Барад в бесконечном


ЧУЖИЕ УРОКИ | КУКОЛКА

�Финансист Майкл Милкен спасал

производителя Барби от полнейшего

финансового фиаско дважды. Впрочем,

чего еще было ожидать от близкого друга

генерального директора «Маттел»?

�Джилл — это Настоящая Американская

Карьера. На пятом году службы в компании

она уже была исполнительным

вице'президентом «Маттел», а спустя еще

одиннадцать лет стала ее главой.

ряду последующих, после которых акции«Маттел» обваливались, как подкошен�ные.

За ошибками позиционирования после�довали чисто технические просчеты: в на�чале 1998 года крупнейшая розничная сетьмагазинов игрушек Toys «R» Us предупре�дила всех производителей о пересмотреполитики инвентаризации и отказе от заку�пок впрок. Барад проигнорировала пред�упреждение и завалила розницу Барби и«Колесами». В конце года примеру Toys «R»Us последовали остальные ритейлеры, и насклады «Маттел» вернулся неликвид в чу�довищном количестве. Акции компанииополовинились в одночасье. И все же к это�му моменту «Маттел» уже превратилась вгигантский конгломерат игрушек, поглотив

практически всех своих конкурентов. К не�счастью для всех, Джилл Барад заинтересо�валась Интернетом…

Так уж вышло исторически, что у «Мат�тел» никогда не складывалось с моднымитехнологическими веяниями. Чего стоилпровал с видеоиграми, чуть не разорив�ший компанию в начале 80�х. Не удиви�тельно, что с наступлением эпохи Мировойпаутины «Маттел» благоразумно держа�лась в стороне. Львиную долю игрушек(Барби не исключение!) реализовывала вИнтернете компания eToys и наступающий

ей на пятки главный «наземный» конкурент«Маттел» — Hasbro. Одно утешало: Hasbroбольше ориентируется на мальчиков, а«Маттел» — на девочек. Однако у Hasbroбыла генеральная лицензия на выпуск иг�рушек, связанных с Новым АмериканскимЗаветом, — фильмом «Звездные войны»,новый эпизод которых должен был выйтина экраны в 1999 году. А это — гарантиро�ванный золотой дождь. Короче говоря,Джилл Барад решила завоевать Интернет.

Проблема, однако, была в том, что гене�ральный директор «Маттел» весьма пре�вратно представляла себе концепцию ми�ровой компьютерной сети и, по большейчасти, путала ее с мультимедийными при�мочками и CD�ROM’ным софтостроением.Гордостью Барад была новая «интерактив�ная» Барби, которую продавали с про�стеньким редактором на CD�ROM’е, позво�ляющим подбирать одежду для куклы. Сто�ит ли удивляться, что в поисках интернет�партнера Джилл Барад вышла на самуюCD�ROM’ную из всех софтверных компа�ний — «TLC», The Learning Company?

Читатель не поверит, но в середине 90�х«TLC» была второй по величине (после Май�крософта) софтверной компанией Амери�ки! Специализация — учебные программы.Во всех компьютерных универмагах подпродукцию «TLC» отводились целые стенды.Продукция эта — страшный сон! Уровеньпрограммирования ниже всякой критики,интерфейс — верх примитива, концепции —мизерной глубины. Все это — в порядке ве�щей, если вспомнить фразу президента«TLC» Кевина О’Лири о том, что созданиепрограмм ничем не отличается от подбораароматизаторов для кошачьей еды.

Все началось с того, что канадский бро�кер Майкл Перик вместе со своим прияте�лем Кевином О’Лири затосковал на биржеи в конце 80�х создал софтверную компа�нию SoftKey. Софтверность SoftKey заклю�чалась в том, что она изготавливала CD�ROM’ы с календарями женских купальни�ков. Дело заладилось, и скоро SoftKey при�нялась скупать всех конкурентов подряд. Ксередине 90�х начался закат CD�ROM’ногобизнеса, и крупнейший американский из�готовитель учебных программ The LearningCompany оказался на грани банкротства.Тут как тут подоспела канадская пиранья и спомощью hostile bid2 поглотила «TLC», за�одно присвоив себе ее имя.Перик и О’Лирииллюзий не строили. Рынок CD�ROM сво�рачивался, а посему Майкл и Кевин сосре�доточились на праздничной упаковке«TLC» на предмет ее продажи какому�ни�будь богатому простофиле. Будучи опыт�ными биржевиками, они быстро нашлиспособ приукрасить бухгалтерскую отчет�ность, распихав по дистрибьюторским се�тям практически весь свой затхлый инвен�

тарь в обмен на долгосрочные accountsreceivable3. Приблизительно то, что в нашихреалиях называется «дать на реализацию».Сделки были проведены как совершивши�еся продажи: годовой баланс «TLC» сиял,как радуга. А богатого простофилю в сети«TLC» привела, как читатель уже догадался,Джилл Барад. Основания? Думаю, все ог�раничивалось нью�васюковскими посула�ми Майкла Перика и какой�то chemistry4,возникшей между ним и генеральным ди�ректором «Маттел».

Финансовый советник «Маттел» «Голд�мен Сакс», изучив отчетность «TLC», выдалрекомендации на проведение дополни�тельной углубленной экспертизы. НоДжилл отмахнулась и продолжала форси�ровать сделку. В мае 1999 года на собранииакционеров «Маттел» миссис Барад обри�совала радужные перспективы, связанныес завоеванием Интернета, а также обещала50 миллионов долларов дополнительнойприбыли от «TLC» в ближайшем квартале.Инвесторы поверили.

Летом 1999 года «Маттел» выложила всвоем онлайн�магазине (Mattel.com)пыльные CD�ROM’ы «TLC», чем вызваланедовольство дилерских сетей, которыйгод сидящих на неликвиде. Последовалмассовый возврат товара и по результатамквартала «TLC» вместо 50 миллионов при�были рапортовала ровно о 100 миллионахубытка! Через три месяца убыток вырос до209 миллионов. За неделю до публичногообъявления Майкл Перик и Кевин Лирипродали все свои акции, положив в карманоколо шести миллионов долларов каждый.Еще через месяц они дружно уволились из«Маттел», получив скромное пособие (ещепо 5,2 миллиона на брата). За несколькомесяцев «Маттел» потеряла 9 миллиардовдолларов капитализации: все, что бедняж�ка Барби копила десятилетия, Джилл Барадспустила меньше чем за год.

Нельзя отнимать у царя царствоВ феврале 2000 года Джилл Барад уш�

ла в отставку. Размер ее выходного посо�бия превысил… 40 миллионов долларов!Акционеры протестовали. Однако позицияруководства была непоколебима: еще дозанятия поста гендиректора договор с мис�сис Барад был составлен таким образом,что любое преждевременное увольнение вобязательном порядке должно было со�провождаться солидной компенсацией.Не будем, однако, строго судить генераль�ную директрису «Маттел»: вспомним отом, как Джилл Барад раскрутила Барби впериод с 1984 по 1993 годы, когда под еепрямым руководством продажи куклы вы�росли с 320 миллионов до 1,9 миллиарда.Что такое жалкие 40 миллионов на фоне11�значных цифр? �



1 CEO — Chief Executive Officer, генеральный директор (англ.).2 Насильственное овладение контролем над компанией путем скупки ее акций (англ.).3 Дебиторская задолженность (англ.).4 Трудно уловимые симпатии (англ.).

�Благодаря Джилл Барад компания

постоянно стремилась быть на острие

спроса и прогресса, учитывать,

что называется, «социальный контекст».

И все�таки «Маттел» частенько лихорадило.

Купите призрака!

Головокружительную сумму — 65 ты�сяч долларов — предложила за

обычную металлическую трость, вы�ставленную на знаменитом Интернет�аукционе eBay компания GoldenPalace.com. Все дело в том, что тростьидет «с нагрузкой», в комплекте к нейприлагается душа усопшего хозяина, вжизни — рядового американца, абсо�лютно ничем не примечательного.Призрак собственного отца выставилана аукцион в качестве лота его дочь Мэ�ри Андерсон. По ее словам, на такойшаг она пошла из�за шестилетнего сына,который убежден, что в их доме живетпризрак деда.

Так как по правилам eBay в аукционемогут участвовать лишь предметы, име�ющие физическую сущность, Андер�сон «накинула» к лоту принадлежавшуюотцу металлическую трость. В описаниилота американка оговорила, что послеполучения трости покупатель долженбудет написать ее сыну письмо о том,что призрак уехал из дома вместе с ней.

Представитель GoldenPalace.com ужепообещал Андерсон выполнить еепросьбу, если ставку его компании ник�то не перебьет.

Владеющая онлайн�казино GoldenPalace.com собирается пополнить ду�шой с тростью свою коллекцию не�обычных вещей. В нее уже входит при�готовленный десять лет назад надку�шенный бутерброд с сыром, на кото�ром просматривается образ Девы Ма�рии. Компания приобрела его на этомже аукционе в конце ноября за 28 тысячдолларов. �

Запрет на «пьяные звонки»

Новую полезную услугу предложилсвоим абонентам австралийский

оператор сотовой связи Virgin Mobile.Теперь они могут обезопасить себяот «пьяных звонков», создав спе�циальные «черные списки» всвоих телефонах.

Услуга действует по следующе�му принципу: если вы направляетесьна вечеринку или просто собираетесь на�питься, но боитесь, что под действием ал�коголя совершите нетактичный звонок,вы можете воспользоваться услугой «За�прет пьяных звонков». По вашей просьбеоператор введет временный запрет на ис�ходящие звонки с вашего телефона на оп�ределенные номера.

Своим появлением «Запрет на пьяныезвонки» обязан социологическому иссле�дованию, прове�денному VirginMobile. Опрос по�казал, что 95% або�нентов в пьяном видеделают звонки, за кото�рые им потом бываетстыдно. Около 30% респон�дентов звонят бывшим партне�рам, 19% — своим нынешнимспутникам. А 36% опрошенных внетрезвом состоянии звонят надругие номера, в том числе своемуначальству. Подобные звонки чащевсего заканчиваются увольнением.

55% абонентов на следующее ут�ро первым делом проверяют своителефоны, чтобы выяснить, комуони позвонили. Лишь 8%перед этим принимают

таблетку от по�хмелья. Компания

Virgin Mobile являетсясовместным предпри�

ятием британской медиа�корпорации Virgin и австралий�

ской компании Optus. �

Самый крутой коктейль

Вбаре знаменитого нью�йоркского от�еля Algonquin, прославившегося как

место сбора литературной богемы 20�х го�дов, появился новый коктейль, стоимос�тью от 10 тысяч до миллиона долларов. Напервый взгляд, это обычный мартини, покрайней мере, водка, вермут и оливки — теже самые. Изюминка коктейля кроется надне бокала — это настоящий бриллиант без

оправы, изготовленный всобственной ювелирной

мастерской отеля. За первуюнеделю, прошедшую после то�

го, как напиток появился в меню,ни один из гостей не отважился на

«Мартини в бриллиантах». Ноуправляющий Algonquin уверен, что в

скором времени желающие найдутся,ведь это «прекрасный способ выразитьсвою любовь и сделать подарок».

Желающим получить бокал с драго�ценным напитком придется сделать заказза 72 часа, предварительно им предстоитвстретиться с ювелиром и выбрать ка�мень, а затем и с официантами, чтобы ис�ключить возможность того, что мартинипринесут за другой столик. Кроме того,

напиток продается с условием: зака�завший должен предупредить то�го, кому подарит коктейль, о кам�

не в стакане. Algonquin — одно изсамых знаменитых мест Нью�Йорка. В

1920�х годах здесь начали собиратьсяпредставители литературной богемы тоговремени — журналисты, писатели, крити�ки и киноактеры. Душой общества была,несомненно, писательница Дороти Пар�кер, среди остроумных шуток которойбыла и такая: «Я люблю мартини. Нобольше всего — два. Три — и я под столом.Четыре — и я уже под хозяином».

Постоянными участниками такихвстреч были писатель Роберт Бенчли, сце�нарист Джордж Кауфман и главный ре�дактор и основатель журнала New YorkerГарольд Росс. По одной из легенд, идеясоздания этого легендарного журналапришла к нему именно во время заседа�ний «Круглого стола». Дороти Паркер, помнению руководства Algonquin, идея кок�тейля за 10 тысяч долларов пришлась быпо душе. «Ее вряд ли интересовал быбриллиант, но, вне всякого сомнения, по�нравился бы мартини», — заявил гене�ральный управляющий отелем. �

По материалам Лента.ру, РИА «Новости»,Правда.ру, Ananova, NEWSru.com

Фантастический наплыв посетителейнаблюдается в эти дни в зоопарке

аргентинского города Мендоса. Причинойвнезапно вспыхнувшего интереса к заве�дению стал фиолетовый медведь. Вооб�ще�то раньше он особого внимания непривлекал, ведь шуба у него была бе�лой и, мягко говоря, непрезента�бельной — несчастный зверь стра�дал от дерматита. Как говорится,не было бы счастья, да несча�стье помогло: после того, какветеринары решили поэкспери�ментировать с другими препара�тами, ранее не использовавши�мися в процессе лечения, жи�вотное в считанные дни ста�

ло интенсивно фиолетовым. Теперь, какутверждает дирекция, в зоопарк ходит внесколько раз больше посетителей, чемраньше. Однако счастье будет недолгим.Как считают ветеринары, примерно через

месяц медведь постепенноснова побелеет. Если

только, конечно, вкоммерческих инте�ресах руководствозверинца не одоб�рит дальнейшее ис�пользование удач�ной ветеринарнойнаходки. �

ДРУГИЕ СОБЫТИЯ |

Не было бы счастья…


НижегородскийБизнес�журнал

Бизнес�журналРеспублики Башкортостан

ЯрославскийБизнес�журнал

ТюменскийБизнес�журнал

ТомскийБизнес�журнал

КузбасскийБизнес�журнал

КрасноярскийБизнес�журнал

РязанскийБизнес�журнал

АрхангельскийБизнес�журнал

ИвановскийБизнес�журнал

КамчатскийБизнес�журнал

ВладивостокскийБизнес�журнал

«Бизнес�журнал» приглашаетпартнеров для выпуска региональных изданийРегиональный «Бизнес�журнал» — отдельное, независимоеиздание, основу которого составляют материалы центрально�го «Бизнес�журнала». Помимо них, в таком журнале разме�щаются публикации и реклама, актуальные для бизнесаконкретного региона.Партнер получает возможность продавать рекламные площа�ди в региональном издании в обмен на обязательствараспространять оговоренный с редакцией «Бизнес�журнала»тираж и самостоятельно готовить материалы.Вопросы печати, тиража, количества региональных полособсуждаются в каждом случае отдельно.Первый региональный выпуск — «Нижегородский Бизнес�журнал» — вышел в марте 2003 года, с тех пор в рамкахпроекта появились 18 региональных «Бизнес�журналов».

Мы будем рады всем предложениям сотрудничестванад выпуском новых изданий.

Обращайтесь к Сергею Пугачеву e�mail: [email protected];

телефон: (095) 232�2261, 232�2263

Санкт�ПетербургскийБизнес�журнал

ВологодскийБизнес�журнал

КраснодарскийБизнес�журнал

ЧелябинскийБизнес�журнал

КировскийБизнес�журнал

Удмуртская РеспубликаБизнес�журнал

СаратовскийБизнес�журнал

СамарскийБизнес�журнал

ОмскийБизнес�журнал

НовосибирскийБизнес�журнал

Хроника событий:22 июня 2004 г.

Вышел первый номер «Удмуртская республика. Бизнес�журнал»…6 июля 2004 г.Вышел первый номер «Краснодарского бизнес�журнала»…17 августа 2004 г.Вышел первый номер «Кировского Бизнес�журнала»…28 сентября 2004 г.Вышел первый номер «Челябинского Бизнес�журнала»…21 декабря 2004 г.Вышел первый номер «Самарского Бизнес�журнала»…

Documents

Бизнес-журнал №25 (61) за 2004 год