100
м о с к о в с к и й СЕНТЯБРЬ 2007 № 17 (126) СИСТЕМА ШАЙМИЕВА ЗЕРНОВАЯ КУЛЬТУРА STARBUCKS: О ВКУСАХ СПОРЯТ! ПЯТНА НА БЕЛОМ ВЫВОДИМ ЗАРПЛАТЫ ИЗ ТЕНИ GAME OVER ИГОРНЫЙ БИЗНЕС УХОДИТ В ПОДПОЛЬЕ КАК ПРЕЗИДЕНТ ТАТАРСТАНА СТРОИТ ЭКОНОМИКУ НОВОГО ТИПА

Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

м о с к о в с к и й

СЕНТЯБРЬ 2007 № 17 (126)

СИСТЕМАШАЙМИЕВА

ЗЕРНОВАЯ КУЛЬТУРАSTARBUCKS:О ВКУСАХ СПОРЯТ!

ПЯТНА НА БЕЛОМВЫВОДИМЗАРПЛАТЫ ИЗ ТЕНИ

GAME OVERИГОРНЫЙ БИЗНЕСУХОДИТ В ПОДПОЛЬЕ

КАК ПРЕЗИДЕНТ ТАТАРСТАНАСТРОИТ ЭКОНОМИКУ НОВОГО ТИПА

Page 2: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год
Page 3: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Нам, одетым в устрашающего вида кооперативную «варёнку» и майки с огромныминадписями «Chanel» (другой вариант — «BOSS»), почему−то вежливо улыбались вкафе. Продавцы приветливо смотрели на нас в магазинах и готовы были часами де−монстрировать свой товар, подбирать нужный размер. Водители автобусов с готов−

ностью бросались на помощь, когда мы, как слепые котята, бились с мудреными магнитны−ми картами. Нам нежно улыбались даже в немецком консульстве, выдавая пачку паспортов,где на транзитных визах почему−то стояло «Ung

.u.ltig», то есть — «недействительно». А по−

том был нервный, но опять−таки максимально корректный спор с немецким таможенником,которого за пятнадцать минут стоянки на границе нужно было уговорить пропустить бедныхстудентов из перестроечной России домой.

Вот уже второе десятилетие мы живем как будто в другой стране. И даже при другомстрое. Считается, что «в целом» у нас даже построен развивающийся капитализм. Вот толь−ко ужасно обидно, что того самого, главного, ощущения внимания к своей персоне нет и впомине.

В ресторане нас встречают ничего не выражающие, белесо−рыбьи глаза молоденькойофициантки. Мы ей не интересны в принципе. Вернемся ли мы еще раз в это заведение, нетли — ей глубоко наплевать. Да, протокольные условности соблюдаются в виде лишенногокакой бы то ни было эмоциональной окраски «здрассте». Но когда она кладет меню на стол,почему−то кажется, что увесистую книжицу в кожаном переплете она швыряет нам в лицо. Вобщем, приятного аппетита. А ведь этой девочке дай бог лет двадцать, и значит, выросла онауже в новое время, в новых условиях. Была, наверное, и за границей. Да только что увиде−ла там?

Эту не исследованную еще до конца форму нулевой вовлеченности в процесс обслу−живания клиентов — в сетевых магазинах, помпезных ресторанах и простеньком стрит−фуде, на заправках и во множестве прочих мест — я воспринимаю почему−то куда болееостро, чем прежнее советское хамство, истоки которого были всем ясны. Капитализм,возможно, вернулся в Россию. Но по дороге потерялся один винтик — то самое отноше−ние к клиенту.

В последние годы я все более тепло отношусь к совсем малым формам бизнеса, гдепродавец одновременно и владелец заведения. И не только потому, что любить малыйбизнес мне положено по долгу службы. Все дело снова в отношении.

Хотите положительных эмоций? Зайдите в демократичный мебельный центр и пооб−щайтесь с дилерами фабрик. Да, это любовь за деньги. Да, я понимаю, что вот эта дамаоплачивает каждый месяц постоянно дорожающую аренду, а гарнитуры пермской фаб−рики люди приобретают далеко не каждый день. И все−таки в этой готовности понра−виться мне, потенциальному покупателю, я вижу что−то искреннее. Искренне−капитали−стическое.

А вот что делать с наемным персоналом, который выдвинут средним и крупным биз−несом в авангард, похоже, не знает никто. Продавцы нужны всем, зарплаты невысокие,мотивация не работает, корпоративные ценности — пустой звук. «Вам что−то не нравит−ся? Так катитесь подальше!» — ответ, который с легкостью адресуется как клиентам, таки работодателям.

Одна из статей этого номера, помещенная в рубрике «Менеджмент», посвящена какраз проблеме управления линейным персоналом, справиться с которым пока мало комуудается. Не думаю, впрочем, что из нашей публикации следует универсальный рецепт.Скорее, всем нам пора совместными усилиями начинать поиски маленького, но стольважного винтика, который утерял по дороге молодой российский капитализм. �

Любите нас за деньги

РЕДАКЦИЯ

Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

Двадцать лет тому назад я уже очень хорошопредставлял себе «капитализм», поскольку по программе студенческого обмена был отправленна пару недель в Голландию. Òîãäà, íà êîíòðàñòå, íàøó ãðóïïóèç äâàäöàòè ÷åëîâåê ïîðàæàëî áóêâàëüíî âñ¸. Àâòîìîáèëè, äîðîãè,êðåäèòíûå êàðòû, óïàêîâêè, ÷èñòîòà íà óëèöàõ è àâòîìàòû, êîòîðûå ñàìèâûäàâàëè ñòàêàí÷èêè ñ êîôå. Íî áîëüøå âñåãî íàñ, íèùèõ ñòóäåíòîâ èç Ìîñêâû, ïîðàçèë, êàê òåïåðü ãîâîðÿò, óðîâåíü îáñëóæèâàíèÿ.

Page 4: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

В номере:#17 (126) СЕНТЯБРЬ 2007

В НОМЕРЕ

Российский малый и средний бизнес обычно затягиваетв Китай исподволь — есть время, чтобы осмотреться ипопривыкнуть перед тем, как делать очередной шажок.Наиболее распространенная схема такова: закупки —промышленный аутсорсинг — представительство — со−вместное предприятие или компания со стопроцентныминостранным капиталом. Впрочем, самое интересноеначинается как раз после того, как проект запущен,деньги вложены, а отступать некуда.

Производи китайское …34

Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîð

Денис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîð

Дмитрий Денисов ãëàâíûé ðåäàêòîð

«Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ Æóðíàëà»

Юлия Калинина çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðà

ïî ðåãèîíàëüíûì ïðîåêòàì

Вера Колерова ðåäàêòîð ðåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâ

Марина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèè

Ðåäàêòîðû: Антон Белых, Илья Данилкин,

Александр Кузнецов, Алена Тулякова

Îáîçðåâàòåëè: Сергей Голубицкий, Ольга

Костюкова, Николай Лукин

Ëèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Владимир Лосев

Âåðñòêà: Татьяна Шакирова, Ирина Вакштейн

Ôîòîñëóæáà: Елена Белоусова, Николай Салов

Учредитель Äìèòðèé Ìåíäðåëþê

Издатель Ëåâ Øàìûãèí

Генеральный директор Äìèòðèé Çàðóáèí

Журнал издает ÎÎÎ «Áèçíåñ æóðíàë».

Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè

è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèè

ÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002.

Адрес: 115419, 2−é Ðîùèíñêèé ïðîåçä, äîì 8

Телефон: (495) 633−1424 è 633−1107

Факс: (495) 956−2385

E−mail: info@b−mag.ru

Интернет−сайт журнала: www.b−mag.ru

Îáùèé òèðàæ 198 200 ýêç.

Òèðàæ ñåðòèôèöèðîâàí

Íàöèîíàëüíîé òèðàæíîé ñëóæáîé

Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия

Адрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland,

Korjalankatu, 27

Цена свободная

Дата выхода 14.08.2007−03.09.2007

Подписку на «Бизнес−журнал» ìîæíî îôîðìèòü

âî âñåõ ïî÷òîâûõ îòäåëåíèÿõ ïî îáúåäèíåííîìó

êàòàëîãó «Ïðåññà Ðîññèè», òîì 1; êàòàëîãó Àãåíòñòâà

«Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû è Æóðíàëû» (ïîäïèñíîé

èíäåêñ 82414) èëè ïî êàòàëîãó ðîññèéñêîé ïðåññû

«Ïî÷òà Ðîññèè» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 12335)

За содержание рекламных объявлений

редакция ответственности не несет.

Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà

íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà.

© ООО «Бизнес журнал»

Отдел рекламы

Телефон: (495) 234−3972 E−mail: advert@b−mag.ru

Елена Кострикина, Елена Кочергина,

Михаил Романчиков, Дмитрий Черняев

Региональные выпуски

Руководитель: Àíäðåé Íàñåäêèí

(nasedkin@b−mag.ru)

Верстка: Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru),

Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (juliast@b−mag.ru)

Распространение

Телефон/факс: (495) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé)

Юлия Матузова, e−mail: jmatuzova@b−mag.ru

Фот

о: B

en M

erce

r (D

ream

stim

e.co

m)

Page 5: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

«Бизнес−журнал» продолжает народныйконкурс «Объективный взгляд

на бизнес». Принять в нем участиесмогут те, у кого есть цифровой

фотоаппарат и чувство юмора, то есть

все читатели «Бизнес−журнала»

и примкнувшие к ним лица.

Объективный взгляд

Безграмотнаяреклама, глупые

вывески, смешные зарисовки из офисной жизни…

Присылайте нам цифровые фотографии, на которых вам удалось

запечатлеть занятные события, связанные с буднями российского бизнеса. В конце концов,

мы все реже улыбаемся, а это совершеннонеправильно. Лучшие снимки будут опубликованы,

а полная галерея работ наших читателей будет представлена на сайте журнала. Заходите

на www.business−magazine.ru и сохраняйте объективный взгляд на жизнь.

P.S. Призы тоже, разумеется, будут!

рек

лам

а

Çäåñü óñòàíîâëåí, âîçìîæíî, ñàìûé ïàôîñíûé áàíêîìàò â ìèðå.

Ñåâàñòîïîëü, 2007.

Ôîòîãðàôèÿ: Ñåðãåé Êèçëÿê

Page 6: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

В НОМЕРЕ

2 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Вокруг бизнесаАльтернативы …8 Безальтернативная энергетика.

Как ни прискорбно, исследова−ние энергетических альтерна−тив дает неутешительные ре−зультаты.

ПолигонИдущие врозь. Транснацио−нальные розничные сетиCarrefour и Wal−Mart так долгособираются в Россию, что ме−стные ритейлеры уже усталибояться грозных конкурентов. Своя ниша …18Мусорные короли. Рассылкаспама продолжает оставатьсявесьма прибыльным бизнесом,принося назойливым «почталь−онам» сотни миллионов долла−ров ежегодно.Рынки …22 Зерновая культура. Участникироссийского рынка кофеенвстречают долгожданного гостя:первая кофейня мирового ги−ганта Starbucks уже открылась.

Тет−а−тетСистема Шаймиева. С каждымгодом экономика Татарстана всеменьше зависит от добычинефти. Вот почему Президентреспублики Минтимер Шаймиеввсерьез говорит о переходерегиона к инновационной мо−дели развития.

ТемаПроизводи китайское. Привсем энтузиазме, с которым ки−тайские власти встречают ино−странных инвесторов, не стоитупускать из виду многочислен−ные трудности, связанные сбизнесом в Поднебесной.

Механика бизнесаНоу−хау …48 Как заработать на бесплатнойбумаге — 10 способов потра−тить 10 долларов — Вполне ле−гальный детский труд —Обертка из глянца — Премияза экономию.Финансы ...50Индекс оптимизма. Зафикси−рованное летом снижение ак−тивности малого и среднегобизнеса — не повод для бес−покойства.Рынки …52Сыграли в ящик. Власти пере−играли операторов гемблинга.Теперь их может спасти толькочудо. Или последняя правиль−ная ставка.Налоги …56Пятна на белом. За что страда−ют предприниматели, выводя−щие зарплаты сотрудников изтени.Менеджмент …60Там, где плакаты «Вперед!».

Инструментов мотивации ли−нейного персонала хоть отбав−ляй. Но почему текучка в неко−торых сегментах бизнеса пре−вышает 100%?

Маркетинг …64Вызываем огонь на себя. Накорпоративных сайтах не сле−дует баловаться с информаци−онной открытостью. Но и пре−небрегать ею также не стоит.Повторный анализ. Почемуроссийские ИТ−компании завы−шали сведения о выручке отпредоставления профессио−нальных сервисов.

Среда обитанияФинансы …69Обменный пунктик. Все мы по−степенно привыкаем к жизни вдолг. Но в какой валюте выгод−нее брать кредиты? Бестиарий. «Быки» и «медве−ди» — не единственные обита−тели фондового рынка. Кромених здесь водятся «лоси», «ов−цы» и даже «бараны».Недвижимость …76Ипотечный вирус. Последствияипотечного кризиса в США непреминули сказаться на россий−ском рынке, хотя банкиры уверя−ют: ситуация под контролем.Авто …80Годзилла с мягким характером.

Новая Honda CR−V не претен−дует на звание внедорожника.Это классический кроссовер,комфортабельный и удобный. Чужие уроки …82Мула и президенты. Американ−ские деньги в том виде, к кото−ром они представлены сегод−ня, — не более чем виртуаль−ная фикция.

Московский тренд …IIМосква долгорукая. Размышляемнад городским бюджетом–2008.Зачем столице проекты в Теге−ране и Ивано−Франковске?

Проекты …Х«Русское бистро»: перезагруз−ка. «Наш ответ Макдоналд−су» — спустя 12 лет и 50 млндолларов инвестиций.

Квадратные метры …XVКлючи от Москвы. ФАС требуетотменить ограничения на про−дажу столичного жилья иного−родним.

Лицо мегаполиса / Москва

Page 7: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

реклама

Page 8: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀÐÈÔÌÅÒÈÊÀ

Эксперты отмечают стремительныйрост страхового рынка в России. Запервое полугодие клиенты стра−ховщиков заплатили за полисы363,2 миллиарда рублей, сообщилаФедеральная служба страховогонадзора. По подсчетам ФССН, этотпоказатель увеличился на 23,6%по сравнению с результатами то−го же периода прошлого года.

Больше всего компании собрали засчет добровольных видов страхования.В России набирает популярность доб−ровольное страхование имущества:эти полисы принесли страховщикам вполтора раза больше, чем годомраньше. На втором месте по сборамстоит добровольное страхованиежизни, однако здесь прирост не таксущественен — всего около 10%.Среди обязательных видов страхо−вания лидирует, как и в прошлом го−ду, ОСАГО. Сборы за автомобиль−ные страховки выросли на 117% (!)

Россияне, похоже, научились лучше поль−зоваться страховыми полисами. Иначе какобъяснить тот факт, что выплаты возмеще−ния в первом полугодии также выросли,причем больше, чем сборы. Так, по обяза−тельным полисам в абсолютных цифрахстраховщики заплатили больше, чем по до−

бровольным, — 130 миллиардов рублей(65% от общих выплат) против 70 мил−лиардов рублей в прошлом году. Но приэтом выплаты по обязательному страхо−ванию за первое полугодие увеличилисьна 30,8%, а по добровольному приростбыл чуть больше — 31,9%. Суммарныевыплаты составили 200 миллиардоврублей, что также выше прошлогодне−го показателя примерно на треть.

Эксперты полагают, что ждатьспадов в росте отрасли в ближай−шем будущем не приходится. Эко−номика и доходы населения рас−тут, а значит, более востребован−ными становятся и страховыепродукты. �

Страхуют и возмещают больше

Национальная экономика — что тот бассейн изшкольного задачника: по одной «трубе» в нееиностранный капитал втекает, а по другой —вытекает. Наблюдения за уровнем воды рос−сийского «бассейна» в первом полугодиирадовали Минфин и Центробанк. Чистыйприток капитала составил почти 40 милли−ардов долларов. Впрочем, радоваться осо−бенно нечему: в значительной мере притокбыл сформирован массированными зару−бежными заимствованиями госкорпораций.

Однако в июне−июле начался заметныйотток. Центробанк еще не опубликовалофициальные данные, но Минфин ужедал свои экспертные оценки дви−жению капитала: с 10 июня по се−редину июля «утекло» около 7миллиардов долларов. Июль и ав−густ также могли бы стать периодомзначительной убыли иностранных денег,если бы не одна неделя — с 20 по 27июля, — когда в страну «притекло» из−зарубежа сразу 4,5 миллиарда долларов. Та−кой чистый приток мог сложиться благодаря

какому−нибудь крупному кредиту или по−ступлению валюты от ранее проведенныхпервичных размещений акций (IPO) на за−рубежных площадках. Это выправило си−туацию, и по итогам июля−августа баланс

по притоку и оттоку оказался для Рос−сии положительным, пусть и сов−сем не впечатляющим на фонепрежних успехов: 0,9 миллиардадолларов.

По мнению представителейэкономических министерств,увеличение оттока капитала не−избежно, поскольку госкорпора−ции, и в первую очередь «Рос−нефть», приступили к выплатампо своим внешним заимствова−ниям. Однако чиновники не то−ропятся пересматривать свой

достаточно оптимистический го−довой прогноз и по−прежнему по−

лагают, что чистый приток капиталав 2008−м составит около 70 миллиар−

дов долларов. �

4 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Вытекающие последствия

363,2 млрд рублей / 277,5 млрд рублей х 100 = 23,6% собрали страховые компании собрали в 1−м полугодии прирост рынкав 1−м полугодии 2007 года прошлого года страхования

6,7 млрд долларов − 5,8 млрд долларов = 0,9 млрд долларовсоставил приток капитала в июле−августе отток капитала за этот же период чистый приток капитала

Page 9: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Зампредседателя Комитета Госдумы покредитным организациям Анатолий Акса−ков призвал Генпрокуратуру проявить«чрезвычайную компетентность и взве−шенность» и начать координировать сбанковским сообществом свои конт−рольные мероприятия. Как сказалдепутат, в российском законода−тельстве отсутствует специальноерегулирование отношений при потре−бительском кредитовании, которые ипытаются проверять прокуроры.«Нельзя найти законность там, где нетзакона», — говорит депутат и преду−преждает, что в отсутствие ясных тре−бований к банкам проверки могут пре−вратиться в выкручивание рук.

Между тем на фоне проверокнаблюдается явное удорожаниекредитов. Некоторые наблюда−тели рынка уже успели назватьего «кризисом ликвидности».За время кризиса ставки намежбанковском кредитном

рынке выросли с 2,9% до болеечем 8%. Кроме того, слухи о проку−рорской проверке конкретного банкамогут вызвать массовый отток клиен−тов, а заодно и закрыть для него до−ступ к межбанковским кредитам. Вэтом случае вполне могут возникнутьбанковские неплатежи, а затем и це−почки банкротств.

К счастью, такая ситуация пока неостановила массовое кредитованиебанков со стороны ЦБ. Поэтому, к при−меру, президент Ассоциации россий−ских банков Гарегин Тосунян вообще

считает, что с ликвидностью нет серьез−ных проблем, а недавнее удорожание кре−

дитов — это всего лишь «обычное дыханиемежбанковского рынка».

Напомним также, что в последний ме−сяц лета Генпрокуратура и прокуратуры

субъектов Федерации начали проверкузначительного числа кредитных орга−низаций, выдающих потребительскиекредиты. �

ÀÐÈÔÌÅÒÈÊÀ ВОКРУГ БИЗНЕСА

8% / 2,9% = в 2,7 разаставка по кредитам ставка по кредитам подорожали деньги

на межбанковском рынке на межбанковском рынке до проверок

Деньги вздорожали. Кризис?

5СЕНТЯБРЬ 2007 #17 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Как выяснилось, в США бедных гораздобольше, чем в России. В этой стране зачертой бедности живут 36,5 миллионачеловек, или 12,3% от общейчисленности населения, говорится в новом докладе американского Бюро попереписи населения. В России, по дан−ным Минэкономразвития, бедных всего22,8 миллиона человек (18,4% от общегочисла жителей), то есть на 13,7 миллионачеловек меньше, чем в СоединенныхШтатах.

Самыми бедными по уровню доходовв США признаны штат Миссисипи и, какни странно, американская столица —Вашингтон. Меньше всего бедных лю−дей проживает в штатах Мэриленд,Нью−Гэмпшир и Коннектикут. Как от−мечают авторы доклада, за чертой бед−ности оказываются все одинокие люди,годовой заработок которых составляетменее 10 294 долларов в год. Семья изчетырех человек, которая находится зачертой бедности, должна зарабатывать

менее 20 614 долларов в год, из трех чело−век — менее 16 079 долларов, а из двух че−ловек — менее 13 167 долларов в год.Кстати, по данным того же Бюро, средняязарплата по стране в 2006 году состави−ла 48 200 долларов.

Оценить, сколько бедных на самомделе в России, довольно сложно. По

статистике их действительно меньше,чем в США. Однако в нашей странеза статистической чертой бедностиоказывается человек, который зара−батывает в месяц меньше прожиточ−ного минимума (около 6 000 рублей взависимости от субъекта РФ), то естьпримерно 2 640 долларов в год. Сред−няя месячная зарплата по стране — 8000 рублей (3 809 долларов в год). Та−ким образом, если брать в расчет аме−риканскую «планку» бедности, то зачертой может оказаться больше поло−вины россиян. Так что острота пробле−мы бедности сильно зависит от того,где провести эту пресловутую черту. �

36,5 млн человек − 22,8 млн человек = на 13,7 млнживут в США за чертой бедности находятся за чертой бедных в США больше, чем в России

бедности в России

Бедность по−американски

Page 10: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Не путать дарвинизм и аферизмДействия рейдеров, на мой взгляд, во

многом провоцируются слабостью са−мой жертвы — захватываемого бизнеса.Истоки рейдерства — в юридическойбезграмотности владельцев и руковод−ства захватываемого предприятия, вэкономической несостоятельности ком−пании и слабости ее службы безопас−ности. Рейдер использует малейшуюоплошность предпринимателя для за−хвата его собственности или бизнеса сединственной целью — извлечь при−быль. Ведь устав любого юридическоголица содержит фразу: «Создается дляизвлечения прибыли». Отъем бизнесарейдером у слабого и несостоятельногопредпринимателя происходит в полномсоответствии с теорией Дарвина.

Но совершенно другое дело, когдадля захвата бизнеса используются не−правовые методы: подделка документов,«купленные» решения суда и так далее.Это уже не рейдерство, это аферизм.Поэтому целиком поддерживаю желаниенашего мэра дать юридическое опреде−ление понятию «недружественный за−хват». Этот термин давно пора законо−дательно отделить от понятия «слияние ипоглощение».

Сергей Спирин,

ïðåçèäåíò ñîþçà ïðåäïðèÿòèé çîîáèçíåñà,

ïðåäñåäàòåëü êîìèññèè ïî çîîáèçíåñó «ÎÏÎÐÛ ÐÎÑÑÈÈ»

Статей хватаетДумаю, что идея четко обозначить

понятие рейдерства (недружественныйзахват предприятия) в Уголовном кодек−

се РФ в качестве одного из самостоя−тельных видов преступления противсобственности носит популистский ха−рактер. Скорее всего, это выраженноенамерение дистанцироваться от тех, ктозанимается рейдерством на професси−ональной основе. В различные периодывластные структуры относились к этойпроблеме по−разному. Одно время вМоскве считалось даже «правильным»содействовать переходу собственностииз рук «неэффективных» собственниковв руки так называемых «эффективных».

Только недавно было объявлено, чтосвернула свою деятельность в этойсфере известная инвестиционная ком−пания «Росбилдинг». Эта компания от−крыто провозглашала рейдерствозаконным видом деятельности, направ−ленным на эффективный передел соб−ственности в Москве. Многое было сде−лано ею для того, чтобы обелить рей−дерство, придать ему благородныйоблик. Само понятие «недружественноепоглощение» преподносилось как впол−не безобидный и некриминальный виддеятельности, который даже приноситсоциальную пользу. Президент «Рос−билдинга» Алексей Тулупов, в частности,утверждал: «В настоящее время болееполовины российских предприятий не−эффективны в силу плохого управленияи слабых собственников, база для раз−вития цивилизованного рынка слияний ипоглощений далеко не исчерпана».

Аппетиты рейдеров поистине ог−ромны. Но нельзя забывать, что длясвоей работы они всегда нуждаются в

поддержке властных структур на мес−тах, в их расположении! Того же прези−дента «Росбилдинга», например, сде−лали членом Попечительского советаГУВД Москвы...

Поэтому самое главное — чтобывласти не оказывали покровительстворейдерской деятельности, в какие быблагообразные одежды рейдеры ни ря−дились. А привлекать к уголовной ответ−ственности лиц, занимающихся рейдер−ством, можно и сейчас. Все необходимыедля этого статьи в Уголовном кодексе РФ итак имеются: ст. 158 («Кража»), ст. 159(«Мошенничество»), ст. 160 («Присвое−ние»), ст. 161 («Грабеж»), ст. 162 («Раз−бой»), ст. 163 («Вымогательство») и мно−гие другие.

Александр Смыслов,

ïàðòíåð êîìïàíèè «Êîðïîðàòèâíûå

þðèñòû Ñìûñëîâû»

Спасибо на добром слове!Сама по себе эта инициатива решить

проблему рейдерства не может. Пред−ложение Лужкова имеет значение ско−рее как моральная поддержка. Мы зна−ем немало примеров, когда инициативымэра получали самое эффективное во−площение и в законодательстве, и в ре−альной жизни, когда с его легкой рукичто−то начинало меняться в лучшуюсторону. Радует понимание, возникшее удолжностных лиц, что подобная практи−ка разрушительна как для экономикигорода, так и для России в целом. Нопроблему следует решать системно: че−рез развитие корпоративного права,развитие и усиление судебных институ−тов, включая арбитражные. Необходимосделать их более независимыми. Аглавное, следует развивать институтсобственности. Пока в ее статусе естьнеопределенность и над собственникомвисит угроза незаконного изъятия иму−щества, это существенно сдерживаетпредпринимательскую инициативу, ско−вывает инвестиционный потенциал и непозволяет сформировать в бизнесе ат−мосферу доверия и здоровой реальнойконкуренции, без чего очень сложнорассчитывать на неконъюнктурный эко−номический рост в стране.

Елена Ивкина,

ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè Terralife strategic

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÎÏÐÎÑ

6 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Эй, там, на рейде!В начале сентября мэр столицы Юрий Лужков заявил, что в Россииназрела необходимость точно определить понятие «недружественныйзахват предприятия» è ïðåäóñìîòðåòü â Óãîëîâíîì êîäåêñå ÐÔ ñòàòüþ, êàðàþùóþ çàðåéäåðñòâî. Ïîìîæåò ëè ýòî ðåøèòü ïðîáëåìó ðåéäåðñòâà èëè åå ðåøåíèå ëåæèò â äðóãîé ïëîñêîñòè?Íà ýòîò âîïðîñ îòâå÷àþò ïðåäñòàâèòåëè áèçíåñ−ñîîáùåñòâà.

Да, поскольку сейчас рейдеры используют бреши в законодательствеНет, потому что расцвету рейдерства способствует коррумпированность судебной системы и правоохранительных органов, а не отсутствие законодательной базы.А кто такие рейдеры?

69%69%

24%24%

7%7%

Îïðîñ ïðîâåäåí íà ïîðòàëå«Áèçíåñ−æóðíàë Îíëàéí»

Остановят ли рейдеров антирейдерскиестатьи в Уголовном кодексе?

Page 11: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год
Page 12: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Инвесторов, приглядывающихся кальтернативной энергетике,сдерживает неопределенность:нефть неизменно дешевеет лет

через десять после очередного всплес−ка, так что вложения, выгодные при ны−нешней конъюнктуре, могут оказатьсянерентабельными. Но кое в чем можноверить даже экспертам. Рецепты, коимобычно сулят блестящее будущее — на−пример, ветряные электростанции, —действительно нерентабельны. И оста−нутся нерентабельными, пожалуй, на−всегда. Но альтернативы бывают раз−ные. Скажем, горючие сланцы мало чемотличаются от обычного угля — развечто пустой породы в них заметно боль−ше. С точки зрения профессиональныхэкологистов, альтернативные энерго−технологии — только те, что опираютсяна возобновляемые источники энергии.

Между тем согласно второму законутермодинамики любой источник энергиирано или поздно будет исчерпан. То, чтосчитают неисчерпаемым экологисты,фактически подпитывается вполне ко−нечным источником — Солнцем. Правда,угаснет оно лишь через миллиарды лет.На наш век хватит. Но мощность Солнцаограничена. Человечеству на многиевека хватило бы и той энергии, какуюнаше светило вырабатывает в считан−ные секунды. Но до Солнца полторастамиллионов километров и на уровне зем−ной орбиты на каждый квадратный метрприходится всего 1 400 ватт.

Это немало. Искусственные спутникиЗемли, как правило, питают всю своюразнообразную аппаратуру от солнеч−ных батарей. Но спутники — вершинасовременной технологии. Да и мощностьу них довольно скромна. Не зря дляприема сигнала даже с самых совер−шенных из них нужны антенны площа−дью около квадратного метра и хитрыемногоступенчатые усилители.

До поверхности Земли доходит — врасчете на 1 кв. м поперечного сечения

планеты — всего 1 100 Вт: атмосферапоглощает часть энергии: знаменитыйпарниковый эффект несколько охлаж−дает планету. Тоже довольно много. Приусловии что когда−нибудь мы научимсяиспользовать весь свет, попадающий напланету, получим общую мощность при−мерно 44х1015 Вт, если ловить будем наповерхности, и 55х1015 Вт — если в кос−мосе. Нынешнее энергопотреблениечеловечества — почти 1013 Вт, то есть натри порядка меньше. Даже с учетоможидаемого роста — примерно в два споловиной раза в ближайшую четвертьвека — резерв колоссален.

Увы, по меньшей мере 9/10 солнечнойэнергии требуется на неэлектрическиенужды: от фотосинтеза в растениях (в томчисле океанских одноклеточных водо−рослях, вырабатывающих основнуючасть столь нужного нам кислорода) дообычного освещения. Да и КПД всехспособов переработки света в электри−чество весьма далек от единицы. Дажетеоретически мы сможем использоватьпримерно 1/100 солнечной энергии.

Правда, это тоже на порядок больше,чем нам нужно. Но…

Солнечная батарея площадью 1 кв. мимеет мощность 100–150 Вт в идеальныхусловиях — когда повернута перпенди−кулярно свету при чистом небе. Средне−суточная ее мощность даже на экваторевдвое меньше. Цена же при нынешнихтехнологиях — примерно 500 долларов.То есть 8–10 долларов за среднесуточ−ный ватт. Обычные же энергоустанов−ки — примерно доллар. Какая уж тутрентабельность!

Причем ограничения здесь —принципиальные. Плотность световогопотока так мала, что для его промыш−ленного использования нужны оченьгромоздкие установки. Или громадныепосевные площади — если мы (какпредлагает сейчас Буш) намерены пе−рерабатывать на топливо кукурузу исахарный тростник.

Ископаемые топлива — концентратсолнечной энергии, падавшей на Землюмиллионы лет. Плотность извлекаемойиз них мощности на многие порядки вы−ше плотности солнечного света. Соот−ветственно, для ее переработки нужнысистемы несравненно компактнее сопо−ставимых по мощности солнечных.

Правда, есть на Земле и механизмыестественной концентрации солнечнойэнергии. Но самые удобные из них —реки, собирающие ее со многих тысячкв. км, — уже используются почти напределе допустимого: дальше нужнолибо затопление громадных плодород−ных просторов, либо строительство ввечной мерзлоте, либо еще какие−то неменее разорительные затеи.

Нагляднейший пример беспер−спективности экологичной энергети−ки — ветроэлектростанции. Лопастиветряка должны охватывать огромнуюплощадь, чтобы собирать приемлемуюмощность даже при слабом ветре. Ачтобы при таком размере выдержатьнапор сильного ветра, их приходитсяделать из самых прочных материаловпо сложной технологии. Между тем ос−новную часть времени ветряк вертитсяслабо. В итоге энергозатраты на егоизготовление зачастую превышаютэнергию, которую он выработает завесь срок службы.

Исследование прочих энергетичес−ких альтернатив дает столь же неутеши−тельный результат. Барьер низкой плот−ности энергопотока в рамках известногоматериаловедения непреодолим.

Порой рентабельностью приходитсяпренебрегать. В космосе не обойтисьбез солнечных батарей, на уединенныхмаяках и полярных станциях — без вет−ряков. Но в качестве массовой заменыклассической энергетики экологическичистые альтернативы обречены остатьсяпиаровским инструментом в межотрас−левой конкурентной борьбе да инстру−ментом распила казенных бюджетов. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀËÜÒÅÐÍÀÒÈÂÛ

8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Безальтернативнаяэнергетика

Анатолий Вассерман Âåòðÿêè è ñîëíå÷íûå áàòàðåè íå ñïàñóò ïëàíåòóУпомянутый в прошлой колонке панический доклад Национальногонефтяного совета США о грядущем дефиците нефти — а значит,катастрофическом ее подорожании — был подкреплен грустнымизамечаниями экспертов. Ìîë, àëüòåðíàòèâíûå òåõíîëîãèè âðîäå ñîëíå÷íûõ áàòàðåé èëèáèòóìèíîçíûõ ïåñêîâ ïîêà íå ðåíòàáåëüíû è íåôòü íå çàìåíÿò. Íà äåëå æå ìíîãèå èç ýòèõ òåõíîëîãèéîòðàáîòàíû åùå â íåçàïàìÿòíûå âðåìåíà è âïîëíå ïðèãîäíû ê íåìåäëåííîìó (è âûãîäíîìó!) ïðèìåíåíèþ.

Page 13: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год
Page 14: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ

10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Знакомый сценарийСбербанк может потребовать от Русснефти досрочного погашения кредита в размере 1 млрд долла−ров и 17 млрд рублей, обеспечением по которым являются акции компании. Банк выразил обеспокоенность тем,что бумаги компании находятся под арестом в связи с уголовным делом, возбужденнымпротив экс−главы Русснефти Михаила Гуцериева.

Позиция Сбербанка была озвучена на слушаниях в арбит−ражном суде Москвы, где рассматривается иск ФНС к акцио−нерам нефтяной компании. Предмет спора — сделки попродаже миноритарных пакетов акций Русснефти, которыекомпания «Юран−инвест» продала «Миланфо» и «Младе».Сбербанк выступает на слушаниях в качестве третьейстороны, и, как отметили адвокаты, требование о до−срочном погашении кредита может быть выдвинуто вслучае, если суд признает сделку недействительной.

Напомним, налоговая служба подала в столич−ный арбитраж семь исков о признании недействи−тельными сделок купли−продажи акций Русснефти.Представители истца утверждают, что эти сделкипротиворечат основам правопорядка и нравственно−сти (статья 169−я Гражданского кодекса РФ), по−скольку проводились с нарушением налогового зако−нодательства. �

Маркеты вместо рынковМинэкономразвития обещает, что к концу года треть роз−ничных рынков исчезнет. Закон о розничных рын−ках уже «закрыл» 564 рынка, а через несколькомесяцев их станет меньше еще на треть. Разрешения направо организации рынков даны лишь 50% управляющихкомпаний, так что среди ожидающих заветного документабудет, скорее всего, много разочарованных.

Что будет вместо рынков? Ответ известен давно: сете−вые ритейлеры, доля которых за последний год увеличи−лась на 13%. Правда, эксперты полагают, что произошлоэто не столько за счет выдавливания рынков, сколько засчет уменьшения количества несетевых продуктовых ма−газинов.

Объем продуктовой розницы составил в прошлом году145 млрд долларов, из которых 60 млрд (42,5%) приходи−лось на рынки. После закрытия трети рынков их доля со−ставит менее 30%, полагают эксперты. А освободившие−ся места займут дискаунтеры и гипермаркеты. �

Углубить и расширитьВ конце лета ВЦИОМ опросил 1 600 россиян в рамкахподготовки книги с рабочим названием «От Горбачевадо Путина: Три эпохи в историческом сознании росси−ян». Социологов интересовало, как граждане хотели быскорректировать курс Владимира Путина. И вот сталиизвестны результаты. Оказалось, что большинствограждан стремится к усилению тех тенденций, которыеначали проявляться во внутренней и внешней политикепри Путине.

51% считает, что России необходимо дальнейшееукрепление самобытности (за сближение — только21%). Усилить роль государства в экономике хотят 56%,защитить граждан от мигрантов — 49%. И только о том,что лучше — дальнейшее укрепление вертикали властиили демократизация строя, — мнения разделились:26% — за «вертикаль», 30% — за демократиза−цию, свободные выборы и независимостьСМИ. А еще 27% предлагают ничего не менять.

Гендиректор ВЦИОМ Валерий Федоров полагает:«Народ настолько доверяет президенту, что основноепожелание по поводу курса — углубить его и расши−рить». �

Page 15: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год
Page 16: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Первый гипермаркет под брэн−дом Carrefour откроется в сто−личном торговом центре «Фи−ли» уже в начале следующего

года. То есть аккурат через десять летпосле первой неудачной попытки сетивыйти на российский рынок. Тогда ев−ропейскому «Перекрестку» (а именнотак переводится название сети) поме−шал кризис. Carrefour уже была близ−ка к тому, чтобы запустить первыйгипермаркет в торговом центре «Атри−ум», возводимом компанией «Ингео−ком», однако испугалась кризиса исвернула свою активность.

Ныне российский рынок рознич−ной торговли выглядит как никогдапритягательным для крупных между−народных сетей. По данным исследо−вания A.T. Kearney, в 2006 году Россиязаняла второе место в мире по при−

влекательности рынка розничнойторговли, уступив только Индии. Всвою очередь, эксперты BBPGConsulting фиксируют стремительныйрост оборота российского рынка роз−ничной торговли, который по итогам2006 года вырос на 13,6%. А в этомгоду конечные результаты будут повсем признакам еще выше. Впрочем,уверены аналитики, ведущим транс−национальным ритейлерам следуетдействовать в России быстро. Иначелегко упустить момент.

Чем привлекателен для «иностран−цев» российский рынок, так это низкойстепенью консолидации. Ведь, по дан−ным BBPG Consulting, пятерка лидеровконтролирует менее 8% рынка, а де−сять ведущих сетей могут похвастатьсясовокупной долей, не превышающей11%. При этом россияне все чаще де−лают выбор именно в пользу цивилизо−ванных форматов торговли, тогда какрынки постепенно уходят в прошлое(чему весьма способствуют и местныевласти). По словам управляющего

ПОЛИГОН ÄÅËÀ

12 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Идущие врозьCarrefour è Wal−Mart òàê äîëãî ñîáèðàþòñÿ â Ðîññèþ, ÷òî ìåñòíûåðèòåéëåðû óñòàëè áîÿòüñÿ ãðîçíûõ êîíêóðåíòîâ«Вот придут Wal−Mart и Carrefour, тогда узнаете, почем фунт лиха!» —десятый год подряд пугают аналитики российских ритейлеров.  îòâåòðóêîâîäèòåëè ñåòåé ïðîòîêîëüíî êèâàþò è äàæå äåëàþò îò÷àñòè îáåñïîêîåííûé âèä, íî áîëüøå äëÿïðèëè÷èÿ. Íà ñàìîì äåëå ó÷àñòíèêè ðûíêà äàâíî ãîòîâû ê ïîÿâëåíèþ ãèãàíòîâ. — Àíòîí Áåëûõ

Самые сильные стороны грандовмирового ритейла — ýôôåêòèâíîñòü è äîñòóï ê äåøåâûì çàåìíûì ñðåäñòâàì

Фот

о: M

atty

Sym

ons

(Dre

amst

ime.

com

)

Page 17: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

партнера BBPG Consulting ВячеславаЖуравова, в первом полугодии 2007года доля цивилизованной торговливыросла на 19,9%, а нецивилизованной(рынков) — сократилась на 9,1%. Поч−ва для лидеров мирового ритейла удо−брена и вспахана. Но смогут ли грандывоспользоваться ситуацией?

Большой переполох— Россия существенно отстает от

более развитых рынков по количествумагазинов современного формата надушу населения, жесткая конкурен−ция со стороны местных игроковотсутствует, и поэтому приход ино−странцев может быть успешным, —полагает Денис Шириков, руководи−тель подразделения по работе с роз−ничными сетями компании «NielsenРоссия».

Действительно, на российском рын−ке уже работают три продуктовые ино−странные сети — «Рамстор», Auchan иMetro Cash&Carry. И если пионер рын−ка, «Рамстор», находится лишь на 10−мместе в рейтинге сетевых ритейлеровпо обороту, то Metro Cash&Carry иAuchan — безусловные лидеры, зани−мающие второе и четвертое места (дослияния «Пятерочки» и «Перекрест−ка» — первое и третье соответственно).

Однако, когда Auchan и Metro дебюти−ровали в России, рынок представлялсобой непаханое поле. Как подчерки−вает Вячеслав Журавов, в те годы нароссийском рынке практически неразвивались форматы, на которые какраз и делают ставку Auchan и Metro. Втаких условиях зарубежным сетям небыло смысла действовать агрессивно:они попросту заняли пустующую нишу,заставив местных операторов равнять−ся на них, перенимая новые форматыторговли и технологии ведения роз−ничного бизнеса.

Вот почему никакого переполоха нив 2001−м, ни в 2002 году не произо−шло. Но сегодня рынок уже другой. Втой или иной степени в России пред−ставлены все форматы розничнойторговли — от «магазинов у дома» догипермаркетов и C&C. «Wal−Mart иCarrefour сейчас могут вломиться нароссийский рынок как слоны в посуд−ную лавку и начать жестко конкуриро−вать с нашими операторами в их жеформатах, — считает Вячеслав Жура−вов. — А так как обе эти сети мульти−форматны, они могут устроить боль−

ÄÅËÀ ПОЛИГОН

13СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Carrefour

Компания основана в 1960 году во Фран�

ции. Первый магазин был открыт в том

же году в городе Аннеси. В переводе на

русский язык название означает «Пере�

кресток». Годовой оборот компании пре�

вышает 100 млрд долларов. Carrefour ра�

ботает во многих странах мира. Из по�

следних побед можно выделить захват

китайского рынка, а из поражений —

уход из Японии. Сеть занимает по оборо�

там второе место в мире и первое в Ев�

ропе. Российским рынком интересуется с

1998 года.

Wal−Mart

Компания основана в 1962 году в США.

Первое время именно в этой стране шло

наиболее динамичное развитие корпора�

ции. Однако в конце 80�х годов сеть нача�

ла экспансию на рынки других стран и

после удачного выхода в мир стала круп�

нейшей публичной компанией на планете.

Годовой оборот превышает 350 млрд дол�

ларов. Не сложилось у сети только в Ев�

ропе, где компания представлена лишь в

Англии и Германии.

Интерес к российскому рынку компания

проявляет с 1997 года.К

ого

жд

ем?

Page 18: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

шой переполох в любом сегменте, вкоторый войдут».

Самые сильные стороны Wal−Mart иCarrefour — колоссальный опыт рабо−ты на самых разных рынках, от США доАзии. Это значит, что менеджмент этихсетей способен учесть любую «мест−ную специфику». Между прочим,Carrefour удалось покорить даже ры−нок Китая, который аналитики оцени−вают как гораздо более сложный, чемроссийский.

Другая сильная сторона «иностран−цев», как отмечает генеральный дирек−тор сети «Матрица» Олег Блиндяев, —умение муштровать персонал и управ−лять им: «Наши ритейлеры сейчаспроходят этап экстенсивного развития,обрастают новыми магазинами. У ино−странцев этот период давно позади. Иесли с логистикой российские ритей−леры уже научились худо−бедно уп−равляться, то в плане работы с персо−налом нам еще очень далеко до них».

Всепроникающая корпоративнаякультура и тысячекратно опробован−ная система мотивации персоналаWal−Mart — признанный объект дляподражания. В российских же сетяхтекучка кадров достигает 70%, а подругим данным и всех 150% в год. Ве−дущие российские ритейлеры всебольше сил тратят на решение внут−ренних проблем. Звучат модные словао корпоративной культуре, внедряютсяопробованные за рубежом методы ра−боты с кадрами, появляются даже кор−поративные гимны, призванные спло−тить работников в борьбе за достиже−ние стратегических целей («Вперед,Х5, вперед!») И всем ясно, что этотолько первые шаги. Тем временем иCarrefour, и Wal−Mart просто тиражи−руют проверенные и весьма успешныебизнес−процессы. А если это получи−лось в Индии, Китае и десятках другихстран, значит, получится и в России.Причем быстро. Кроме того, не следу−ет забывать, что, в отличие от россий−ских сетей, монстры интернациональ−ного ритейла имеют неограниченныйдоступ к дешевому заемному финан−сированию.

Строго говоря, сопоставление рос−сийских и зарубежных ритейлеров помногим ключевым показателям — за−нятие бесперспективное. Вот и Вя−чеслав Журавов считает бессмыс−ленным сравнивать отечественные итранснациональные розничные сети:«Не сравниваем же мы редьку сапельсинами! Наш рынок до сих порсовсем другой, поэтому все сравне−ния оказываются надуманными и при−тянутыми за уши. У нас просто нет та−ких форматов, которые развиваютиностранцы!»

Действительно, эксплуатируемыйAuchan формат гипермаркета−диска−унтера до сих пор не использует ни од−на российская сеть. В нынешней дис−позиции ближе всех к Auchan оказыва−ется «Мосмарт», но оборот этой сети впрошлом году составил лишь 450 мил−лионов долларов против двух миллиар−дов у Auchan. При этом у «Мосмарта»уже 17 магазинов, а у Auchan — 14.Ближе других к формату C&C, эксплуа−тируемому Metro, подобралась питер−ская «Лента». Но и ее обороты покамного ниже (1,016 млрд долларов у«Ленты» против 2,893 у MetroCaсh&Carry). Таким образом, любыесопоставления быстро становятся до−вольно бесплодными в силу эффектамасштаба. Ни один российский ритей−лер пока не может похвастаться гло−бальными масштабами бизнеса, тогдакак Wal−Mart, Carrefour, Auchan и «Ме−тро» давно оперируют в транснацио−нальных категориях. И руководителироссийских сетей честно признаются:фаза роста далеко не закончена. Вы−

ПОЛИГОН ÄÅËÀ

14 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

РамсторТип — продовольственная сетьСтрана — ТурцияВладелец брэнда — ООО «Рамэнка»Количество магазинов — 62Совокупный оборот в 2006 году — 710 млн долларовРегионы: Москва, Московская область, Красноярск, Казань, Нижний Новгород, Ростов−на−Дону, Санкт−Петербург, Самара, Волгоград, Уфа, Ставрополь, Липецк, Мурманск, Набережные Челны, Вологда, Екатеринбург, Чебоксары

ИКЕАТип — мебельные магазины, семейные торговые центры «МЕГА»Страна — ШвецияВладелец брэнда — ИКЕАКоличество магазинов — 8Совокупный оборот в 2006 году — 1,1 млрд долларовРегионы: Москва, Санкт−Петербург, Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород

Metro Cash&CarryТип — продовольственная сеть формата Cash&CarryСтрана — ГерманияВладелец брэнда — Metro GroupКоличество магазинов — 31Совокупный оборот в 2006 году — 2, 893 млрд долларовРегионы: Москва, Санкт−Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Татарстан, Краснодар, Липецк, Нижний Новгород, Оренбург, Пермь, Ростов−на−Дону, Рязань, Самара, Саратов, Ставрополь, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Ярославль, Челябинск, Набережные Челны

AuchanТип — продовольственная сеть гипермаркетов−дискаунтеровСтрана — ФранцияВладелец брэнда — Auchan GroupКоличество магазинов — 14Совокупный оборот в 2006 году — 2 млрд долларовРегионы: Москва, Московская область, Санкт−Петербург, Ленинградская область, Нижний Новгород, Екатеринбург

Media MarktТип — сеть бытовой техники и электроникиСтрана — ГерманияВладелец брэнда — Media MarktКоличество магазинов — 5Совокупный оборот — нет данныхРегионы: Москва, Санкт−Петербург, Ростов−на−Дону

Кто пришел

1997

2000

2001

2002

2007

Page 19: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

ступая на бизнес−форуме «RetailDirector», главный исполнительный ди−ректор X5 Retail Group Лев Хасис заме−тил, что на недавнем мировом саммитеритейлеров в Барселоне российскиесети выглядели не совсем равноправ−ными. «Ощущение было такое, что всеучастники вроде бы равны, но однивсе−таки «равнее» других», — с неко−торой грустью иронизировал Хасис.

— К сожалению, наш рынок слиш−ком молод, поэтому отечественные иг−

роки даже не могут сделать ответныйход, выйдя на западные рынки, — при−знает Олег Блиндяев из «Матрицы». —А ведь, поработав за границей, наширитейлеры могли бы более четкопредставить себе, с чем им придетсястолкнуться после прихода грандовмирового ритейла на наш рынок. Покаже приходится оперировать толькослухами и «визуальным наблюдением»

за действием мировых сетей на ихтерритории.

Сами мы не местные… Чего же ждать российским ритей−

лерам от грядущего пополнения виностранном легионе? Ясного ответапока нет. Как отмечает Олег Блиндя−ев, все зависит от тактики гигантов:«Если Wal−Mart и Carrefour будут вы−ходить в Россию путем покупки су−ществующей сети, у которой мощные

позиции на рынке, то эффект от та−кого шага российские игроки почув−ствуют уже очень скоро. Если же онивыберут путь строительства объектовсвоими силами, развитие будет идтимедленнее, ведь экстенсивный путькуда сложнее. Самые удачные зе−мельные участки уже скуплены дей−ствующими сетями, особенно вМоскве».

«Иностранцам» придется вкуситьвсех прелестей общения с чиновни−ками на местах. Прецеденты уже есть,чего стоит один только скандал с за−пуском торгового центра «МЕГА» вподмосковных Химках. И это не еди−ничный случай. Свернула работу вРоссии и группа AVA/Edeka, пытав−шаяся развивать у нас розничныйпроект «Marktkauf». «Мы ограничимсяГерманией, поскольку наша модельбизнеса не подходит для зарубежныхрынков»,— заявил на прощание главаAVA/Edeka Альфонс Френк. За кадромже звучало: менеджменту сети так ине удалось найти общий язык с рос−сийскими чиновниками в поискеучастков для возведения торговыхобъектов.

Вячеслав Журавов уверен, что оп−тимальной для Wal−Mart и Carrefour вРоссии оказывается активность на ни−ве M&A. Причем поначалу стоит ожи−дать приобретения небольших сетей,тогда как покупку лидеров рынкатранснациональные сети оставят «насладкое», прочно закрепившись нановом плацдарме.

Среди потенциальных «жертв»Carrefour эксперты долгое время назы−вали как раз «Перекресток», в первуюочередь основываясь на привлека−

ÄÅËÀ ПОЛИГОН

15СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

реклама

 îòëè÷èå îò Wal−Mart è Carrefour, íàøèðèòåéëåðû íå ìîãóò похвастатьсяглобальными масштабами бизнеса

Page 20: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

02000 2001 2002 2003 Годы2004 2005 2006

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Количество магазинов современного формата (супермаркеты + гипермаркеты) в России стабильно растет

569824

11601413

2177

2716

3561

тельном единстве названий. Есть све−дения, что представители французскойкомпании вели длительные переговорыо возможном слиянии с «Перекрест−ком», а закончилось все соединением с«Пятерочкой». При этом эксперты уве−рены, что компания Льва Хасиса напервых порах тщательно изучала ифрагментами использовала опытфранцузской «тезки».

Сегодня в X5 Retail Group отказыва−ются комментировать переговоры сCarrefour. Но, как утверждает один изконсультантов, после слияния «Пере−крестка» с «Пятерочкой» акционерыфранцузской сети потеряли интерес кпереговорам. Пирог стал слишком ве−лик даже для такого крупного игрока,как Carrefour. В итоге потенциальнымкандидатом на поглощение экспертыназывают теперь «Рамстор» (10−е ме−сто по обороту).

Тем временем Wal−Mart, судя повсему, будет куда труднее найти кан−дидата для поглощения среди россий−ских сетей. В качестве объекта дляприобретения американцев большевсего интересуют высокотехнологич−ные сети с мировым уровнем корпора−тивного управления. Таких в Россиипока не много, а имеющиеся не отве−чают требованиям Wal−Mart по фор−мату и качеству помещений.

Все эти выкладки дают Денису Ши−рикову повод предполагать, что в про−цессе выхода на российский рынокCarrefour и Wal−Mart, скорее всего,применят комбинированную тактику,самостоятельно осваивая новые пло−щадки и одновременно приобретаяподходящие активы. Однако основательи совладелец ГК «Виктория» НиколайВласенко считает, что и для Wal−Mart, идля Carrefour выгоднее и дешевле будетстроить в России собственные объекты,а не приобретать местных операторов:«Российский рынок еще далекот насыще−

ния сетями — в отличие, скажем, от Ве−ликобритании, где три лидирующие се−ти контролируют 75% рынка. Да и «кон−вертируемых», «понятных» для покупкисетей в России очень мало».

В российском представительствеCarrefour подтверждают, что в 2008 го−ду компания планирует открыть два ги−пермаркета в Москве, но комментиро−вать дальнейшее развитие сети покаотказываются. В Wal−Mart же вообщепредпочитают отмалчиваться, а про−тиворечащие друг другу заявления овыходе на российский рынок от пред−ставителей компании уже никого неинтересуют.

В уравнении слишком много пере−менных, поэтому топ−менеджеры рос−

сийских сетей лишь пожимают плеча−ми, обсуждая планы «варягов». «Ониуже так долго обещают прийти на нашрынок, что я ничему не верю. Вот от−кроются, поработают, тогда и будемговорить», — смеется один из собе−седников «Бизнес−журнала».

— Не думаю, что российский рынокрозничной торговли ждут какие−то пе−ревороты, — спокоен владелец сочин−ской сети «Кайрос» Евгений Мухин. —Да, какую−то часть рынка Carrefour иWal−Mart получить смогут. Но сомне−ваюсь, что им удастся серьезно потес−нить местных операторов.

Согласен с ним и НиколайВласенко: «Я никогда не

обожествлял ни Wal−Mart, ни Carrefour.Конечно, у них были победы во всеммире. Но были и поражения (действи−тельно, Wal−Mart пока так и не смоглазакрепиться в Европе, где у компаниивсего два магазина. — Прим. ред.) Темболее что у нас уже работают другиезападные сети. Поэтому мировые ли−деры на нашем рынке всего лишь по−полнят ряды конкурентов. Легче, ко−нечно, не станет. Но и намного тяже−лее — тоже».

И все−таки по этому вопросу в экс−пертном сообществе нет единства.«Все помнят перетряску рынка, усло−вий поставок, контрактов, логистики,вызванную приходом «Метро» иAuchan. Пришествие, например,

Carrefour, вернее всего, приведет кусилению конкуренции не только всегменте гипермаркетов, но и во всейсовременной торговле», — говоритДенис Шириков.

Готовься к войнеОлег Блиндяев уверен, что появле−

ние на российском рынке Carrefour и, вперспективе, Wal−Mart заставит круп−ных российских ритейлеров «задви−гаться» и взяться за повышение кон−курентоспособности. Но это решаемаязадача. А вот небольшим региональ−ным сетям, возможно, пора готовиться

к трудностям. И все жеблаготворное влияние нарынок — наиболее веро−

ятный итог прихода мировыхгигантов в Россию. «Сильные, соревнуясь, станут еще

сильнее, — говорит Олег Блиндяев. —Слабым же придется выкручиваться.Потребители от этого только выигра−ют». «Однозначно выиграет покупа−тель! Российские сети получат ещеодин импульс для оптимизации издер−жек и повышения технологичностибизнес−процессов», — разделяетмнение коллеги Денис Шириков. А ди−ректор департамента торговой недви−жимости компании Jones Lang LaSalle(консультирует французского ритей−лера в России по торговой недвижи−мости) Максим Карабасникофф счи−тает, что приход в Россию таких сетей,как Carrefour, свидетельствует о том,что экономическая ситуация в нашейстране налаживается, а инвестицион−ный климат становится все более при−влекательным. �

ПОЛИГОН ÄÅËÀ

16

Èñòî÷íèê: AC Nielsen

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Åñòü âåðîÿòíîñòü, ÷òî ïîíà÷àëó Carrefour è Wal−Mart будут скупать небольшие сети,оставив крупную добычу «на сладкое»

Page 21: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год
Page 22: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

По оценкам экспертов, доля спа−ма в совокупном электронномпочтовом трафике давно пере−валила за 80%. Есть мнение, что

худшее уже позади, потому что хужебыть уже не может. Да, в относительныхвеличинах доля почтового мусора вближайшее время сохранится прежней.Но абсолютные цифры будут толькорасти. Да и сам по себе характер спамапретерпит существенные изменения.

— Для многих спам — в первую оче−редь мусорная реклама. Но это давноне так, — утверждает руководительгруппы спам−аналитиков «ЛабораторииКасперского» Анна Власова. Сегоднязначительная доля спама (16–30%) —уже не на предложения что−нибудь ку−пить, а явный криминал.

В поисках новых источников доходаспамеры начали тесно сотрудничать схакерами, хотя до недавнего времени«почтальоны» всячески дистанциро−вались от сетевых «взломщиков». Вотуж действительно приплыли...

Часть целогоАнна Власова уверена: чтобы начать

«помогать» спамерам зарабатыватьденьги, сегодня не обязательно посе−щать сомнительные сайты.

— Человек покупает себе компьютер,заводит почтовый ящик, и первое пись−мо, которое он получает, — это спам.Пользователь отправляется по указан−ной в письме ссылке, «цепляет» ви−рус — и всё! Через 10–15 минут он ста−новится участником зомби−сети, — ри−сует типичную картину Анна Власова.

Прошли времена, когда спамеры длясвоих рассылок использовали плохозащищенные почтовые серверы. Ин−тернет−провайдеры научились быстроблокировать подобные «источники за−разы», да и результативность такихрассылок была невысока. Куда эффек−тивнее оказались рассылки, задей−ствующие зомби−сети — тысячи ком−пьютеров простых пользователей, за−раженных вирусом, представляющимсобой миниатюрный почтовый сервер.

Благодаря распределенному характерузомби−сетей и множеству входящих вних узлов спамеры могут рассылатьмиллионы сообщений за считанные ча−сы, экономя к тому же на трафике. Ведьплатим мы с вами!

В остальном же это весьма затратныйбизнес. Ведь спамеры, за редким ис−ключением, не являются владельцамизомби−сетей, они арендуют их у хаке−ров. Есть и другие расходы. «В инже−нерном смысле это довольно сложнаязадача, — считает Анна Власова. —Есть распределенная сеть, состоящаяиз тысяч компьютеров, с которых частя−ми ведутся рассылки. Кто−то можетвыйти из Интернета, кто−то выключитсвой компьютер. Нужно отслеживать,

кто уже отправил «свою» часть писем, акакие следует послать заново, разраба−тывать ПО, обновлять базы... Все этостоит денег».

Но деньги у спамеров есть. «Пристоимости рассылок от 50 долларов замиллион писем общий оборот спама вРоссии может достигать четырех милли−онов долларов в год», — полагает генди−ректор «ДиалогНауки» Виктор Сердюк.

Вольные участникиЗакон рынка непреложен: спрос

всегда рождает предложение. И хотя, посвидетельству аналитиков, этот самыйспрос явно претерпевает изменения, досих пор значительную часть доходовспамерам приносят именно рекламныерассылки, которые заказывают у нихвладельцы тех или иных бизнесов. Биз−несов по преимуществу небольших.

— Если крупная компания начнетрассылать спам, это будет ужасный

скандал. А небольшая фирма в первуюочередь хочет заработать капитал, такчто об имидже ее руководители будутдумать потом, — описывает типичныйпример Анна Власова.

По мнению главы российскогопредставительства Google ВладимираДолгова, владельцы малого бизнесарассуждают следующим образом: она(рассылка), конечно же, ничего не да−ет — но почти ничего и не стоит! «Вэтой области мы сейчас, наверное,где−то на уровне Дикого Запада вре−мен его покорения, — считает Влади−мир Долгов. — «Дикие» методы про−движения используются фирмами, ко−торые не заботятся ни о репутации, нио будущем. Да будущего у них, навер−

ное, и нет никакого… Отсюда и жизньв режиме «После нас — хоть по−топ!» — я имею в виду и спам, и бу−мажки, которые расклеивают на лю−бом свободном участке любой по−верхности, и «лохматые» столбы».

Однако до недавнего времени тыся−чи владельцев небольших компанийпренебрегали соображениями морали ирепутации, вовсю используя этот каналпродвижения своих продуктов и услуг. Ине удивительно. Для малого бизнеса, нерасполагающего значительными рек−ламными бюджетами, это был, пожалуй,единственно доступный вид рекламы. Ипритом весьма эффективный.

Рассылка по двум−трем миллионамадресов в российском сегменте Сетистоит ныне около 100–200 долларов. Ипусть отклик, по сравнению с другимирекламными каналами, не так уж ве−лик — 1–2%. Но ведь и стоимость одно−го контакта тоже копеечная!

ПОЛИГОН ÑÂÎß ÍÈØÀ

18 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Мусорные королиÑïàìåðû ðàçáîãàòåëè, ñïåëèñü ñ õàêåðàìè è ïîáåäèëè íàñ. ×òî äàëüøå?Даже не надейтесь: спама меньше не будет! À âñå ïîòîìó, ÷òî íå ïåðåâåëèñü åùå òå, êòî, íåñìîòðÿ íà ïðåäîñòåðåæåíèÿ ýêñïåðòîâ, ïðîäîëæàåò ðàçãðåáàòü ãîðû «ïî÷òîâîãî ìóñîðà»,îòûñêèâàÿ â íåì ÷òî−òî ïîëåçíîå. À êîëè åñòü ñïðîñ — áóäåò è ïðåäëîæåíèå. Èìåííî ïîýòîìóðàññûëêà ñïàìà ïðîäîëæàåò îñòàâàòüñÿ âåñüìà ïðèáûëüíûì áèçíåñîì, ïðèíîñÿ íàçîéëèâûìïî÷òàëüîíàì ñîòíè ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ åæåãîäíî. — Äåíèñ Âîëêîâ

Óñëóãàìè ñïàìåðîâ ïîëüçóþòñÿ ïðåæäå âñåãîìåëêèå êîìïàíèè, êîòîðûì рано думать об имидже и репутации

Page 23: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

80% нынешнего трафика электронной почты во всем мире приходится на спам.

Около двух миллиардов долларов ежегодно оседает в карманах спамеров.

Первая рассылка спама была зафиксирована в 1978 году,

когда представитель компании DEC разослал всем пользователям

сети ARPANet (предтеча Интернета)

сообщение о выпуске новой модели компьютера.

70 млрд долларов

таковы ежегодные

убытки американских

корпораций, причиной

которых является спам

(по данным Nucleus Research).

Основными источниками спама во втором

квартале 2007 года оказались

страны Азии 35,2%.

На втором месте находится Европа 28,5%,

а замыкают список США и Канада с 24,2%

(данные Sophos).

1,7 млрд долларов

заработают в 2008 году компании,

выпускающие программное обеспечение

для борьбы со спамом (оценка IDC).

80% рынка спама

контролируется

200 крупными

группировками,

состоящими

из 500−600

профессиональных

спамеров.

В 2006 году более половины спама приходилось

на рекламу различных фармакологических

препаратов (данные CommTouch).

В России спамерская деятельность

попадает под действие закона

«О рекламе», закрепляющего известный принцип «opt−in»: получатель рекламы должен дать

предварительное согласие на получение подобных сообщений.

Термин «спам»

(от англ. spam)

восходит к мясным

консервам «SPAM»,

назойливая реклама

которых обыгрывалась

в одной из сценок

комик−группы

Monty Python Flying

Circus в 1972 году.

27 мая 2007 года был арестован один из самых

активных спамеров Роберт Соловей.

Предъявленное ему обвинение

содержало 35 пунктов.

Соловью грозит 65 лет тюрьмы

и штраф в размере

773 тысяч долларов.

28,2

10,4

8,4

7,67,2

�� Медикаменты, товары и услуги для здоровья

� Компьютеры и Интернет

� Услуги по электронной рекламе

� Компьютерное мошенничество

� Отдых и путешествия

Источник: «Лаборатория Касперского», июль 2007

Главные темы спама в Рунете

1,21%1,21%

26,81%26,81%

71,98%71,98%

Что вы делаете, когда вам приходит спам?� Сразу удаляю 12 747

� Иногда просматриваю, но потом удаляю 4 747

� Просматриваю и иногда заказываю товар (услугу) 215

Всего голосов 17 709

Есть ли иные способы рекламы сосходной эффективностью? Дирек−тор по стратегическому планирова−нию РА PRIOR Кирилл Дубинскийуверен, что их предостаточно:«Альтернативы спаму у малогобизнеса, безусловно, существуют.Как абсолютно законные, так иполулегальные. Это строчные имодульные объявления в рек−ламных и специализированныхизданиях, контекстная рекламав Интернете, прямые почтовыерассылки, расклейка объяв−лений на улице и т. п. Прощеговоря, небольшая компаниятакже имеет возможностьвыбирать каналы коммуни−кации в зависимости отособенностей своего пред−ложения и целевой аудитории».

Кстати, цены на контекстнуюрекламу за последнее времяснизились, о чем свидетельст−вуют данные системы Ян−декс.Директ: средний месяч−ный бюджет контекстнойкампании составляет се−годня около 6 500 рублей.Иными словами, «кон−текст» почти сравнялсяпо стоимости со спа−мерскими рассыл−ками.

При этом, помнению ВиктораГаленко, экспертафонда «ФИНАМ — Ин−формационные технологии»,«контекст» по некоторым параметрамобходится даже дешевле. «Имеющаясяу нас информация (опыт некоторыхкомпаний) позволяет говорить о том, чтоцена одного звонка со спам−рассылкиколеблется от 3 до 10 долларов. Напри−мер, наш опыт показывает, что стои−мость контекстной рекламы — ниже», —считает эксперт.

Похоже, поняли это и рекламодате−ли, которые все более охотно применя−ют цивилизованные методы продвиже−ния своих интересов в Интернете. К то−му же не стоит сбрасывать со счетов итот факт, что с 1−го июля 2006 годавступил в силу новый закон «О рекла−ме», ставящий спамеров вне закона. Ихотя он не распространяется на рекла−модателей, есть смысл всерьез заду−маться: стоит ли связываться со спа−мерами? «В рамках действующегозакона «О рекламе» использованиеспама в качестве рекламы фак−тически незаконно. А значит,в долгосрочной перспективеколичество компаний, ис−пользующих спам как мар−кетинговый канал, будетуменьшаться», — прогнози−рует Виктор Сердюк.

ÑÂÎß ÍÈØÀ ПОЛИГОН

19СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Îïðîñ ïðîâåäåí íà www.mail.ru ïî çàêàçó «Áèçíåñ−æóðíàëà»

Page 24: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Спам без границСо временем законы рынка и неже−

лание рекламодателей связываться скриминалом сделают этот сценарийбылью. И все же не следует уповатьлишь на сознательность рекламодате−лей.

По мнению Владимира Долгова, од−ним из самых эффективных методовборьбы со спамом может стать комби−нация юридического и экономическогомеханизмов. Но пока это лишь оптими−стический прогноз. «Мы находимся впривычной для нас ситуации, когда за−кон есть, но он не работает, — разводитруками Владимир Долгов. — Еще пол−тора века назад классик сказал: «Стро−гость российских законов смягчаетсянеобязательностью их исполнения…»

— Даже ранее принятых законов заглаза хватало, чтобы привлекать к от−ветственности спамеров, — подтвер−ждает Антон Серго, глава юридическойфирмы «Интернет и Право». — Однакопока нет того, кому это «было бы боль−ше всех нужно». То есть того, кто будетнастойчиво беспокоить по этому пово−ду ФАС, суды, правоохранительныеорганы.

Кроме этого, следует учитывать ещеи специфические особенности Интер−нета. «Существующих нормативных ак−тов недостаточно для эффективнойборьбы с этим явлением. И прежде все−го, нет законодательной базы, учитыва−ющей проблемы, с которыми сталкива−ются правоприменительные органы, —объясняет руководитель юридическогоотдела компании Softline Елена Чека−ленкова. «Спамеров поймать достаточносложно. Интернет ведь неимеет границ, привязан−ных к границам госу−

дарств, — согласна Анна Власова. —Нужно сначала отследить спамера, со−брать доказательства, найти его. И мо−жет обнаружиться, что физически оннаходится в другой стране. Но это неуголовное нарушение, и не того мас−штаба, чтобы требовать его выдачи издругого государства».

А пока в худшем случае юридичес−ким лицам, признанным по суду винов−ными в рассылке спама, грозит штраф вразмере от 400 до 1 000 минимальныхразмеров оплаты труда. В США жеверхняя граница финансовой ответ−ственности для спамеров не ограниче−на, а суммы исков исчисляются в мил−лионах долларов.

В поисках альтернативыКак будет выглядеть спам через не−

сколько лет, и станет ли его меньше?«Вряд ли можно сделать такой про−гноз, — сомневается Анна Власова. —Понятно лишь, что спам не исчезнет. Егобудет больше или меньше, но он будет».

Что может повлиять на снижение ак−тивности спамеров? Анна Власова счи−тает, что ограничивающим фактороммогут стать легальные рассылки. Поль−зователи на соответствующих ресурсахбудут сами выбирать рассылки по инте−ресующим их темам, включая коммер−ческие. Пока, правда, в России это на−правление находится в зачаточном со−стоянии, а сами владельцы подобныхресурсов жалуются, что их письма час−то расцениваются защитным програм−мным обеспечением как спам и не по−падают в электронные почтовые ящикиадресатов.

Кроме того, по оценкам Кирилла Ду−бинского, стоимость контакта при ис−пользовании легальных баз

рассылки (даже при условии более вы−сокого качества контакта с аудиторией)заметно выше, чем при спамерских«ковровых бомбардировках». «Исполь−зование таких сервисов может быть вы−годно только тем компаниям, для которыхважна профессиональная репута−ция», — отмечает Дубинский.

Не спят и сами спамеры. Ведь еслисегодня основной канал коммуника−ции — электронная почта, то со време−нем нелегальные «почтальоны» будутзадействовать и другие каналы, вклю−чая блоги и системы обмена мгновен−ными сообщениями.

— Любая медийная технология, ставмассовой, привлекательна для органи−зации спамерских рассылок, — уверенПавел Первин, ведущий специалист от−дела систем и методов обеспечения ин−формационной безопасности компании«Микротест». — Однако основным ка−налом распространения спама элект−ронная почта будет оставаться ещеочень долго. Ведь, во−первых, происхо−дит слияние и взаимодействие сервисовэлектронной почты и систем мгновен−ных сообщений (Google Talk,Агент@Mail.ru и др.), что позволяет осу−ществлять кросс−системные атаки. Во−вторых, во многих компаниях есть за−прет на использование блогов и системобмена мгновенными сообщениями.

Так что же, нет ни единого шанса по−кончить со спамом разом и навсегда?Почему же! Анна Власова предлагаетуговорить всех пользователей не реа−гировать на спам. Ничего не покупать ине отвечать на такие письма, и тогдаспам вымрет как класс. Вот только че−ловечество не научилось пока высту−пать единым фронтом даже против кудаболее опасных врагов. �

ПОЛИГОН ÑÂÎß ÍÈØÀ

20 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Page 25: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год
Page 26: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Явление на Руси сети Starbucks,которая методично завоевываетнациональные рынки и откры−вает во всем мире в среднем по

четыре кофейни в день, действительноспособно со временем изменить донеузнаваемости кофейный сегментотечественного общепита. Среди тех39 стран, в которых уже присутствуетсеть, есть и типичные чайные державы(например, Япония и Китай), и госу−дарства с собственными стариннымитрадициями кофепития (Австрия иФранция). И везде не проходит и пятилет с момента захода Starbucks на ры−нок, как население привыкает пить ко−фе «по−старбаксовски», а человек,спешащий куда−то по тротуару с бу−мажным стаканчиком кофе отStarbucks, становится привычным эле−ментом урбанистического пейзажа. Чтоза кофейное наваждение такое?

Лавры Говарда ШульцаЧто касается развития культуры ко−

фепития, то Россия весьма напоминаетСША, родину Starbucks, вот только точ−ки отсчета у нас разные. Не будет пре−увеличением сказать, что Америка до1987 года, а Россия — до 1996−го бы−ли в кофейном смысле отсталымистранами. И американцы, и русские доэтого в массе своей полагали, что ко−фе — это такой растворимый коричне−вый порошок в жестяных банках, илишь гурманы предпочитали питьфильтровой кофе или кофе по−вос−точному, приготовленный в турке.

Безусловно, отдельные очаги кофей−ного эстетства все−таки существовали иу них, и у нас. В США это была компанияPeet’s Coffee, глава которой, голландецАльфред Пит, с 1950−х годов пытался«подсадить» Америку на свежеобжа−ренную арабику. Российские кофеманы

со стажем в качестве заведений с пра−вильным кофе наверняка назовут суще−ствовавшие в советские времена кафеЦДХ и «Джелтаранг» в Москве, ленин−градский «Сайгон», бар в Доме ученых вновосибирском Академгородке, кафе«Белочка» в Томске. Но погоды они неделали. Даже когда перед Олимпиадой−80 в Москву завезли две тысячи про−фессиональных эспрессо−машин, этоне прибавило нам кофейной культуры.Советские бармены быстро научилисьподсовывать публике «спит ґой кофе»:засыпая в холдер порцию молотого кофе(7 г), они с успехом для собственногокармана варили сначала одну чашку ко−фе, а потом и вторую, и третью…

Starbucks, собственно, тем и знаме−нита, что в 1987 году двинула культуруправильного кофепития в отсталыеамериканские массы. Здесь стоит оста−новиться ненадолго на истории компа−

ПОЛИГОН ÐÛÍÊÈ

22 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Зерновая культураÐîññèéñêèå îïåðàòîðû êîôååí ñ âîëíåíèåì ãîòîâÿòñÿ ê âñòðå÷å äîëãîæäàííîãî ãîñòÿ. В сентябрев Москве открывается первая кофейня мирового гиганта Starbucks.Именно с копирования концепции Starbucks одиннадцать лет назадначинали российские кофейщики. Ñ òåõ ïîð ìíîãî êîôå óòåêëî, è îíè èçðÿäíîïîäêîððåêòèðîâàëè ôîðìàò. Êàê ïðîéäåò äëÿ ðîññèéñêèõ êîôååí ïðîöåññ «ñëè÷åíèÿ ñ ïåðâîèñòî÷íèêîì»? — Äìèòðèé Äåíèñîâ

Фот

о И

ТАР

−ТА

СС

/Гр

игор

ий С

ысо

ев

Page 27: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

нии и ее первого лица, в которой можнообнаружить немало поучительного.

Говарда Шульца, занимающего нынепост глобального стратега Starbucks,российские СМИ иногда ошибочно на−зывают основателем компании. Это нетак. Компанию учредили в 1971 году трикофейных энтузиаста из Сиэтла, штатВашингтон, — писатель, учитель и ис−торик (сам Шульц тогда лишь готовилсяпоступать в колледж). Им надоело мо−таться за хорошим кофе в канадскийВанкувер — три часа на машине в одинконец, — и они открыли в городе ко−фейный магазинчик. Со временем ма−газинчиков стало пять, и предприятиеобзавелось собственной обжаркой.

Говард Шульц появился на горизонтеStarbucks только в 1981 году. К тому вре−мени он уже стал успешным топ−мене−джером, руководителем нью−йоркскогопредставительства крупной шведскойкомпании, торговавшей в США кухонной

утварью. Работая на этом посту, он удив−лялся, почему один его клиент из Сиэтлазакупает огромные партии одинаковыхкофейников (френч−прессов), которыетогда мало кого интересовали в Амери−ке. Шульц нанес визит в Starbucks, гдеему дали попробовать кофе из френч−пресса, продемонстрировали процессобжарки и показали кофейные магази−ны, которые, как вспоминал потом самШульц, выглядели «храмами поклонениякофейному зерну». Молодой ньюйоркецбыл просто очарован энтузиазмом слу−жащих, культурой, ритуалом заварива−ния кофе…

Дальше произошло нечто алогичное:высокооплачиваемый карьерный ме−неджер Шульц целый год звонил в Сиэтлиз Нью−Йорка, умоляя владельцевскромной компании Starbucks принятьего на работу — на небольшую зарпла−ту и «за долю малую» в предприятии.«Просто я видел Starbucks не такой, ка−кой она была в тот момент, а такой, ка−кой она могла бы стать», — объясняетсвое тогдашнее поведение ГовардШульц. С большим трудом он добилсясвоего в 1982 году, заняв в Starbucksпост директора по маркетингу. Но раз−вивать компанию так, как ему хотелось,Шульцу не дали: основные владельцыпредпочитали держаться корней. Сбольшим трудом, например, Шульц убе−дил их установить в магазинах эспрес−со−машины, чтобы варить кофе прямона месте. Посещаемость возросла поч−

ти вдвое, но боссы были недовольны:они не хотели, чтобы их «храм» превра−тился в место, куда заходят лишь длябыстрого глотка эспрессо.

Отношения постепенно зашли в ту−пик, и в 1985 году Говард Шульц ушел изStarbucks, чтобы сделать собственныйкофейный проект. К тому времени оннашел образец для подражания —итальянские эспрессо−бары. Именнотакие заведения он намеревался откры−ть в Сиэтле, и даже название придумалсоответствующее — Il Giornale, от италь−янского «ежедневный», рассчитываявыработать у американцев потребностьв хорошем кофе каждый день. Деньги напроект он собирал больше года, тща−тельно ведя счет встречам и перегово−рам. Из 242 потенциальных инвесторовотказали 217, примерно с одинаковоймотивировкой: «С чего вы взяли, что этосработает? Американцы не будут пла−тить полтора доллара за чашку какого−

то кофе! И потом, у вас разве есть патентна латте и эспрессо? Ведь любой, ктокупит кофемашину и зерна, легко со−ставит вам конкуренцию!»

С трудом собрав 1,7 миллиона дол−ларов, Шульц запустил проект. Кон−цепция выглядела странновато дляАмерики: бариста в галстуках−бабоч−ках, итальянская опера в качестве му−зыкального фона, столики, за которымипредполагалось пить кофе стоя… Ус−пех был — не феноменальный, но до−статочный, чтобы в предприятие пове−рили инвесторы. Когда в 1987 году вла−дельцы Starbucks решили выставить напродажу свою компанию, Говард Шульцотносительно легко наскреб ещечетыре миллиона долларов на ее при−обретение. По сути, он покупал безуп−речную репутацию Starbucks, велико−лепные кадры и «историю», без кото−рых не основать великой компании.Заведения Il Giornale и Starbucks былиобъединены в сеть, а формат основа−тельно переработан. И с тех пор, кста−ти, он почти не претерпел изменений,хотя минуло уже двадцать лет.

Два мира, два форматаStarbucks настолько уверена в пра−

вильности концепции своих заведений,что ни на одном рынке не подстраива−ется под национальные вкусы. МарияТимонина, директор по маркетингуроссийского филиала Starbucks, под−твердила «Бизнес−журналу», что от−

крывающаяся кофейня ни на йоту неотойдет от глобальной концепции.

С чем же приходит Starbucks в Рос−сию? Кофейный гуру Говард Шульц ужедавно и раз и навсегда все сформули−ровал. Во−первых, кофейня — это«третье место»: не дом и не офис. Го−родскому жителю давно требовалосьместо для полноценного каждодневногообщения. В барах шумно и полно под−выпивших, в ресторанах — дорого. Вкофейню люди приходят посидеть и по−общаться, тем более что кофе — напи−ток социальный. Во−вторых, хорошийкофе — это «доступная роскошь».Простой служащий вполне может по−зволить себе чашечку напитка, сва−ренного из лучшего в мире сорта. И наполчаса уйти от серых будней в экзоти−ку, ибо одни названия сортов чего сто−ят: эфиопский «йиргачефф», мекси−канский «марагожип», индийский «ма−лабар»… Напиток передается из рук вруки (counter−service — «обслужива−ние через стойку») — от бариста, кото−рый его сварил, клиенту. Это не толькодань демократизму, а еще и знак пер−сональной ответственности «произво−дителя» за продукт. В−третьих, кофей−ня — это кофе, кофе и еще раз кофе.Все, что мешает варить хороший кофеи потреблять его, — безжалостно отме−

ÐÛÍÊÈ ПОЛИГОН

23СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Starbucks наступает«Êðåéñåðñêàÿ» ñêîðîñòü — 4−5 íîâûõêîôååí â äåíü

Год Число кофеен на конец года

19871 17

1988 33

1989 55

1990 84

1991 116

19922 165

1993 272

1994 425

1995 677

1996 1 015

1997 1 412

1998 1 886

1999 2 498

2000 3 501

2001 4 709

2002 5 886

2003 7 225

2004 8 569

2005 10 241

2006 12 440

20073 14 3961 îáúåäèíåíèå Starbucks è Il Giornale2 Starbucks âûøëà íà IPO.3 äàííûå íà 1 èþëÿ.

Èñòî÷íèê: Starbucks Coffee Company

Starbucks настолько уверена в своейрыночной концепции, ÷òî íè íà îäíîìðûíêå íå ïîäñòðàèâàåòñÿ ïîä ìåñòíûå âêóñû

Page 28: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

тается. Курение в заведении под за−претом: дым перебивает аромат кофе.Горячая кухня отсутствует напрочь: ко−фейные зерна легко абсорбируют по−сторонние запахи. Из еды — лишь не−сколько позиций в виде сэндвичей исалатов. И никакого алкоголя, даже ввиде добавки в кофейные коктейли.

Немаловажная деталь: в отличие отбольшинства крупных общепитовскихсетей, Starbucks росла отнюдь не надрожжах франчайзинга. «Франчай−зинг — запрещенное слово у нас вкомпании», — любил повторять в ин−тервью Говард Шульц, не желавший,чтобы между компанией и ее клиентамипоявлялись франчайзи, которых трудноконтролировать. Практика подтвердилаправильность этого подхода. 1991 годбыл единственным, когда конкурент(сеть Gloria Jean’s) обошел Starbucksпо числу кофеен — как раз за счетфранчайзинга. Но не удержал лидер−ство именно из−за того, что не смогвыдерживать стандарт качества кофе.Собственные средства, средствапортфельных инвесторов и триум−фальное IPO 1992 года — вот за счетчего развивалась Starbucks.

С чем же поджидают грозного кон−курента российские кофейщики? Вконце 1990−х у нас многие оказалисьпод впечатлением от успехов амери−канского гиганта, поэтому Starbucksстал той гоголевской «Шинелью», изкоторой «все вышли». Джерри Руди−цер, открывший в 1996 году на Кузнец−ком мосту в Москве первую в Россиикофейню («Кофе Бин»), не скрывает,что в деталях скопировал формат. «За−чем придумывать что−то свое, когдаперед глазами — прекрасный образецдля подражания?» — делилась как−тос автором Анна Матвеева, владелица(ныне с приставкой «экс») другой се−ти — питерской «Идеальной чашки».

Заметный рост числа кофеен началсяв Москве и Санкт−Петербурге с2000–2001 годов, и с задержкой в двагода он распространился на регионы. Споявлением новых игроков рынок всеотчетливее делился на «западников» и«славянофилов». «Западники» стара−лись блюсти классический форматкофейни в чистоте. «Славянофилы» ис−кали свой, российский путь. Поискформата «русской кофейни» завел не−которых так далеко, что кофейные пури−сты их иначе как святотатцами и не на−зывают. Под вывеской кофейни иной разможно встретить концепции вроде «кофе+ суши» или «кофе + пивнушка».

— У многих возникает ощущение,что в нашей стране только за счет кофе

ПОЛИГОН ÐÛÍÊÈ

24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Кофейная гущаÐîññèéñêèé ëèäåð ñåãìåíòà — íà óðîâíå Starbucks îáðàçöà 1992 ãîäà

Сеть Число кофеен Год основания Города присутствия

«Кофе Хауз» 148 1999Ìîñêâà, Ñàíêò−Ïåòåðáóðã, Êàçàíü,Íèæíèé Íîâãîðîä, Íîâîñèáèðñê,

Åêàòåðèíáóðã

«Шоколадница» 132 2001Ìîñêâà, Ñàíêò−Ïåòåðáóðã,

Åêàòåðèíáóðã, Êàçàíü, ÍèæíèéÍîâãîðîä, Ñàìàðà, Óôà, Êèåâ

«Идеальная чашка» 14 1998 Ñàíêò−Ïåòåðáóðã, Ìîñêâà

«Мока−Лока Кофе» (Росинтер) 10 2002 Ìîñêâà

Traveller's Coffee 9 1997 Íîâîñèáèðñê, Êðàñíîÿðñê

«Кофемания» 9 2000 Ìîñêâà

«Кофе Бин» 5 1996 Ìîñêâà

Èñòî÷íèê: äàííûå êîìïàíèé.

�Сеть кофеен «Кофе Бин» — самаяпервая в России. Она до сих пор блюдетпочти в неприкосновенностипервоначальный формат, созданный по образу и подобию Starbucks.

Page 29: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

не проживешь, — говорит Ольга Кара−козова из компании Barista Education &Consulting. — Наверное, для бизнесаэто хорошо — продавать все, что поль−зуется спросом. Но мне кажется, что унас просто неправильно предлагаюткофе. Ничего, Starbucks теперь научит!

Похоже, экономическая целесооб−разность действительно была на сто−роне «славянофилов». Демократичес−ких заведений общепита на улицах нехватает, аренда высокая — так почемубы, вместо того чтобы настойчиво про−двигать кофе, настоящую привычку ккоторому у потребителя еще нужновоспитать, не завести горячую кухню ине кормить щами и пельменями, потре−битель на которые всегда найдется?Глупо поить клиента кофе и отпускатьего искать перекуса в другом заведе−нии. И потом, держать качество кофе науровне — задачка не из легких, требу−ющая энтузиазма персонала.

Сейчас можно констатировать, чтокофейники−«славянофилы» на нашемрынке возобладали. Классическийформат — с точки зрения меню, обслу−живания и запрета на алкоголь и куре−ние — сохранили считанные кофейни.В Москве это «кофейный ортодокс»Джерри Рудицер со своим «Кофе Би−ном». Отдельных кофейных пуристов

можно встретить также в Новосибирске,Владивостоке, Калининграде и Туле.

Сложившийся формат российскойкофейни можно описать так:� «Нет» — обслуживанию «от прилав−ка», которое у многих россиян ассоци−ируется с фастфудом. «Россияне лю−бят обслужиться за столиком», — гово−рят многие кофейники. «Кофе увели отклиента на кухню, — комментирует Ба−тыр Шихмурадов, руководитель проек−та CafeCafe.ru. — Официант приноситкофе так же, как он приносит суп скреветками».� «Да» — алкоголю и курению, безкоторого многие россияне не пред−ставляют себе кофе.� Трижды «да» — еде и горячей кухне,ибо только это может «поднять» сред−ний чек.

Итак, с приходом Starbacks нас ждетстолкновение двух форматов. Сможетли мировой гигант навязать нашемупотребителю свою манеру кофепития?

Кофе? Вливайся!Деталей своего плана по завоева−

нию российского рынка в Starbucks нераскрывают. «Они годами принимаютрешение о приходе на рынок, медлен−но открывают первые кофейни, — де−лится своими наблюдениями Вла−

ÐÛÍÊÈ ПОЛИГОН

25СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Площадь — 160 кв. м, посадочных

мест — 75

Меню: кофе, салаты, сэндвичи, за�

куски (без горячей кухни)

Оборудование:

� Профессиональная полуавтома�

тическая эспрессо�машина (3 рож�

ка) — 2 шт., 10 000 долларов

� Прочее кофейное оборудова�

ние — 2 500 долларов

� Холодильное оборудование, ох�

лаждаемая витрина, барная стой�

ка — 11 000 долларов

� Посуда (фарфор, стекло, столо�

вые приборы) — 11 500 долларов

� Мебель — 15 000 долларов

Ремонт, оформление, вывеска —

40 000–50 000 долларов

Штатное расписание: 3 смены по 15�

17 человек

Общая сумма первоначальных вложе−

ний — 90 000–100 000 долларов без

учета аренды или приобретения по�

мещения

При средней посещаемости в 325

человек в день срок окупаемости —

около 14�16 месяцев

Èñòî÷íèê: «Áèçíåñ−æóðíàë»

Коф

ейн

я в

дет

аля

х

Page 30: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

дислав Дудаков, генеральный директорсети «Кофе Хауз», которая лидирует нароссийском рынке по числу кофеен. —Думаю, до начала реальной конкурен−ции с ними у нас точно есть года три».

Андрей Петраков, руководительконсалтинговой компании Restcon, ре−комендует российским кофейщикам невносить изменений в сложившийсяформат.

— Он востребован и будет востре−бован достаточно долго, если не всег−да. У нас найдется потребитель и на

него, и на формат Starbucks, — рас−суждает эксперт. — Смотрите: «Мак−доналдс» бешено популярен в России,но у нас это единственный брэнд вгамбургерном сегменте фастфуда. Нашпотребитель в принципе не любит гам−бургеры в другом исполнении, хотя по−пыток предложить ему аналог было до−статочно. Скорее всего, такая же судь−ба ожидает в России и Starbucks: оностанется в своем формате в един−ственном числе, продавливая рыноксилой брэнда. А все остальные будутработать по−другому. И не исключено,что тоже успешно.

Так что «отстройка» по концепции,наоборот, может помочь российским

кофейням. Владислав Дудаков согла−шается: емкость рынка еще позволяетоткрывать кофейни абсолютно раз−ных форматов. Но для «Кофе Хауза»он уже «подстелил соломки»: пригла−сил на должность директора по мар−кетингу американского менеджера,работавшего раньше в Starbucks, а водной из московских точек запустилэксперимент с обслуживанием «отприлавка», без официантов. Хочетпосмотреть, как к этому отнесется по−требитель.

Приход Starbucks дает российскимкофейным пуристам повод позлорад−ствовать. Теперь несладко придется тем,кто варит паршивый кофе, говорят они.«Что такое русский формат кофейни?Его попросту не существует, это фик−ция, — заявляет Батыр Шихмурадов изCafeCafe.ru. — Рынок «третьего места»в России до сих пор был неконкурент−ным. Наши лидеры («Кофе Хауз» и«Шоколадница») плохо справлялись сэтой ролью. Они позволяли себе тратитьресурсы на развитие вширь, жертвуякачеством. Теперь все будет иначе».

Любопытно, что большая часть рос−сийских кофейщиков даже рада прихо−ду Starbucks. Глеб Невейкин, концепт−

менеджер московской сети «Кофема−ния», в этой связи вспоминает 2002 год,когда «Макдоналдс» стал открывать вРоссии свои кофейни McCafe:

— Сперва владельцы кофеен схва−тились за голову. Но потом выяснилось,что мы все должны быть благодарныMcCafe за то, что он заклеил все метроплакатами, рекламирующими капучинои латте. Потому что от такого продви−жения выиграли все игроки рынка. Астратегия с приходом сильного конку−рента должна быть только одна: дер−жаться на вершине по качеству кофе.И тогда те потребители, которых ко−фейная культура «зацепила», все рав−но в итоге попадут к тебе…

То, что «кофейная волна», которуюподнимает двигающаяся по рынкуStarbucks, идет на пользу всем игро−кам, подтверждается и американскимопытом. Конкуренты гиганта в США не−редко пристраивались ему «в кильва−тер», чтобы следом входить в новыерегионы. Один особо дерзкий конку−рент — сеть Seattle’s Best Coffee —имел даже привычку открывать своизаведения аккурат напротив Starbucks.В итоге Starbucks не выдержала и в2002 году купила «нахала». «Это чтобынашим клиентам не приходилось лиш−ний раз переходить через дорогу», —откомментировали тогда в Starbucks.

Так что, скорее всего, кофейныйсегмент в России ожидает в ближай−шие годы если не бум, то приятноеоживление. А потребителя — много−много хорошего кофе. Поскольку всемкофейщикам, хочешь не хочешь, при−дется поднимать качество напитка. �

ПОЛИГОН ÐÛÍÊÈ

26 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Путь кофейного зерна в чашкуЧем ближе к потребителю, тем выше маржаПуть кофейного зерна в чашкуЧем ближе к потребителю, тем выше маржа

Кофе с биржи (New York Sugar,

Coffee & Cocoa Exchange, арабика «контракта С»,

минимальная партия 17 т, фьючерс на октябрь 2007)

$1,53 за кг

Москва

80–90 руб. за чашку х 140 чашек = $435–490 выручки с 1 кг зерен

Регионы

40–60 руб. за чашку х 140 чашек = $220–325 выручки с 1 кг зерен

Качественный кофе от обжарщика

$32–35 за кг

Закупка на плантации (арабика)

$1,1–1,2 за кг

Кофе в кофейне

(1 кг зерен дает

140 чашек)

Èñòî÷íèêè: New York Board of Trade, äàííûå êîìïàíèé, «Áèçíåñ−æóðíàë».

Ïðàêòèêà ïîêàçûâàåò, ÷òî íàöèîíàëüíûåèãðîêè ìîãóò âïîëíå óñïåøíî êîíêóðèðîâàòüñî Starbucks. Главное — «отстроиться»

Page 31: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год
Page 32: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Минтимер Шаймиев вошел висторию как политик, сумев−ший не допустить в Татарста−не анархии, в смутные годы

спасти ключевые предприятия респуб−лики и запустить процесс реальных ры−ночных преобразований. Сегодня Шай−миев охотно говорит о несырьевом путиразвития и высоких технологиях. Но вначале девяностых все было иначе…

— Минтимер Шарипович, есть осно−вания утверждать, что нынешние дости−жения Татарстана — во многом резуль−тат взвешенных действий в тяжелый пе−риод начала реформ.

— Согласен. Именно ответственныйподход позволил нам сохранить тради−ционные сферы экономики. Мы моглипотерять свой рынок, но «в односторон−нем порядке» вовремя предприняли рядмер. Даже освобождали от налоговчасть добывающих предприятий, лишьбы скважины работали! Чтобы сталопонятно, насколько велика была опас−ность в те годы, напомню: у нас около 23тысяч работающих нефтяных скважин.

А при той стоимости нефти, что была вначале 90−х, пять с половиной тысяч изних оказались нерентабельны. Но мызадумались: что значит «нерентабель−ны»? Это ведь как считать! И продолжи−ли эксплуатацию скважин, освободивсамые проблемные из них от налогов.Их ведь нельзя останавливать — толькона ремонт, иначе давление падает ивесь вложенный труд пропадает. Cо−хранив скважины, мы сохранили спо−собность добывать нефть.

Или возьмем нефтехимию. Мы быликрупными игроками и раньше, а сейчастем более: освоили самые современныетехнологии. Не зря говорят, что для го−ночного «Феррари» без нашего каучукарезину уже не сделаешь! А тогда осто−рожно регулировали стоимость исполь−зуемой этими предприятиями электро−энергии и тепла, ведь в себестоимостиих продукции доля энергоносителейочень велика.

В начале 90−х нам удалось сохра−нить крупные предприятия. Тогда же ониузнали, что такое рынок.

— Рыночные азы в те годы осваива−ли не только нефтяники, но и КамАЗ…

— А ведь, если помните, завод былзаложен за 130 миллионов долларовзападным кредиторам! Тогда все пере−говоры проходили с моим участием, мыготовы были купить акции, погасить долгза счет бюджета Татарстана, лишь бы непотерять предприятие. Кредиторы по−просили тайм−аут, а потом отказалисьот наших условий. Стало ясно, чтопроблема вовсе не в возврате кредитов.Кое−кому нужно было прикончитьзавод, который оставался сильным иг−роком на рынке. При поддержке феде−рального центра мы провели реструк−туризацию долгов. А долги были — замиллиард долларов, вчерашний милли−ард, не сегодняшний. Цифра бас−нословная. Вот в каком положении былатогда экономика…

Сегодня с крупными предприятиями,конечно, куда меньше хлопот, это в пол−ном смысле рыночные компании. Вот,КамАЗ сейчас привлекает серьезныеинвестиции, на заводе работают совре−

ТЕТ−А−ТЕТ ÌÈÍÒÈÌÅÐ ØÀÉÌÈÅÂ, ÏÐÅÇÈÄÅÍÒ ÐÅÑÏÓÁËÈÊÈ ÒÀÒÀÐÑÒÀÍ

28 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Система Шаймиева

Page 33: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

менные производственные линии. Ощу−щение в цехах такое, что люди и не ме−таллом вовсе работают: так тихо и спо−койно собирается продукция.

У нас нет проблем и с привлечениеминвестиций в нефтяную, нефтехимиче−скую отрасль. Проблема разве что стем, чтобы «попасть в технологию».Деньги вкладывать готовы многие, а вотсовременные технологии выдают невсе. Хотя сейчас мы далеко не все тех−нологии покупаем, некоторые уже самипродаем по хорошей цене.

— Возвращаясь к периоду началареформ, невозможно не вспомнить отом, что вам в буквальном смысле при−шлось наводить порядок и законность.

— Страшно вспомнить, сколько тогда,в первые постперестроечные годы,стреляли друг друга, скольких «устрани−ли». Сейчас бизнесмены чувствуют себякуда более уверенно. Пусть мне скажут,сколько организованных бандитскихгруппировок по России раскрыто. А мыуже четвертую заканчиваем отрабаты−вать. И работаем дальше, чтобы новые

не появлялись. К сожалению, желающиеприйти на их место еще есть. А ведь имив крупных городах было все схвачено!

— Группировки контролировали втом числе и крупный бизнес?

— Они всё контролировали. НаКамАЗе дело доходило до того, что изцеха в цех детали переходили по на−кладным, настолько велико было влия−ние группировок. О каких поставкахметалла и комплектующих можно былоговорить, откуда могли появиться конку−рентоспособные машины? Волосы ды−бом встают, как вспомнишь… Мы тогдасоздали специальное подразделение наКамАЗе, представленное доверенными,принципиальными людьми из нашегоМВД. Работали они три–четыре года,пока всю эту заразу не вывели.

— То есть разные цеха «держали»разные группировки?

— Да. И часто с участием начальни−ков цехов или их родных. Думаете, по−чему до сих пор так мучается АвтоВАЗ?

— Там тоже пытались бороться…— Вот именно что «пытались». В та−

ких случаях политическая воля должнадоводиться до логического конца. Нель−зя останавливаться на полпути. Намудалось переломить ситуацию. Но сна−чала очень важно было довести до суданеразвалившимся первое дело по ор−ганизованной преступной группировке.А ведь развалиться оно могло даже науровне Верховного суда!

Закончив с первым делом, мы неуспокоились. К счастью, нашлисьпринципиальные люди в правоохрани−тельных органах страны, которые под−держали нас. Но трудно было очень.Многим регионам этот путь еще пред−стоит пройти, а мы ситуацию, по боль−

шому счету, взяли в руки. К нам серьез−ные бандитские группировки уже неидут. Обходят Татарстан стороной.

— Зато к вам идет все больше ино−странных инвестиций…

— Да. Но почему бы не свои, внут−ренние ресурсы? Финансовые возмож−ности должны появляться и у нас в стра−не. В Татарстане создана вторая по мас−штабам, после Москвы, банковскаясистема. Мы стараемся ее всяческиукреплять, по не самым крупным креди−там уже обеспечиваем себя сами. Кро−ме того, банковская система на нас за−рабатывает. А раз так, почему бы не датьзаработать своим финансовым институ−там? И когда в республике появляются

крупные банки, такие как «Ак Барс» илиТатфондбанк, я очень радуюсь.

— Ведущие банки Татарстана ужеготовы конкурировать с федеральными?

— Вот один из примеров. У нас быст−рее, чем где−либо в стране, снижаетсядоля по вкладам в Сбербанке. А я ведьнесколько лет тому назад предупреждалСбербанк, что у них начнется отток кли−ентских вкладов. Они мне тогда не ве−рили. Напрасно. Сегодня в республикедоля вкладов в Сбербанке уже 41%. Абыло — 80–90%. Значит, наши банкистановятся привлекательными для кли−ентов.

— Как вы оцениваете главные дости−жения республики в экономическойсфере?

— На протяжении последних десятилет Татарстан входит в десятку россий−ских регионов с минимальным интег−ральным инвестиционным риском имаксимальным инвестиционным потен−циалом. Благоприятный инвестицион−ный климат подтверждается и междуна−родными рейтингами. Думаю, одно изглавных преимуществ экономическойсистемы республики — стабильность.Даже в тяжелые 90−е годы мы смогли недопустить девальвации промышленногокапитала. Сегодня же можно говоритьуже о довольно высоком уровне дивер−сификации нашей экономики. И это не−смотря на то, что у нас были все пред−посылки выбрать «безболезненную»экспортно−сырьевую стратегию. Одна−ко в 2006 году уже почти треть всех ин−вестиций у нас направлялась в разви−тие конкурентоспособных обрабатыва−ющих производств.

Неизбежный итог экспортно−сырье−вой стратегии развития — углубление

дифференциации между отраслямиэкономики и различными группами на−селения. Кроме того, выбрав сырьевыеприоритеты развития, мы сами себя ли−шаем возможности «долгосрочного ви−дения». Я уже не говорю о зависимостиот цен на сырье. Вот почему в 2006 годумы увеличили объем добычи нефтипримерно на 2%, а производство неф−тепродуктов — более чем на 20%.

— Чем привлекаете инвесторов?— Здесь выполняется несколько ус−

ловий. Стимулирование инвестицион−ной активности, создание благоприят−ного климата. Используем практическивсе предусмотренные законодательст−вом возможности. Предоставляем нало−

ÌÈÍÒÈÌÅÐ ØÀÉÌÈÅÂ, ÏÐÅÇÈÄÅÍÒ ÐÅÑÏÓÁËÈÊÈ ÒÀÒÀÐÑÒÀÍ ТЕТ−А−ТЕТ

29СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Власти Татарстанарешили проблему

ветхого жилья,сформировали

привлекательныеусловия для

инвесторов, успешноведут борьбу

с чиновничьейкоррупцией,

поддерживаютмалый бизнес

и намерены первымиотказаться

от сырьевойзависимости,

диверсифицируяэкономику региона.

Âïðî÷åì, âñå ýòî íå ñëó÷èëîñüñàìî ïî ñåáå, à ñòîèëîÏðåçèäåíòó Òàòàðñòàíà

Ìèíòèìåðó ØÀÉÌÈÅÂÓ è åãî êîìàíäå äîëãèõ ëåò

óïîðíîé áîðüáû. — ÄìèòðèéÌåíäðåëþê

Страшно вспомнить, скольких «устранили»â ïåðâûå ïîñòïåðåñòðîå÷íûå ãîäû. Ñåé÷àñáèçíåñìåíû ÷óâñòâóþò ñåáÿ áîëåå óâåðåííî

Page 34: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

говые льготы, используем механизмычастно−государственного партнерства,гарантируем защиту прав собственнос−ти, помогаем в администрированиипроектов. В республике создана одна изкрупнейших российских инвестицион−ных производственных площадок —особая экономическая зона на террито−рии Елабужского района.

Все большее внимание мы уделяемразвитию инвестиционной инфра−структуры. У нас сильный банковский,финансовый, консалтинговый истраховой сектор, функционируют 14технопарков, развивается коммуника−ционная инфраструктура. Стараемсясовершенствовать и законодательнуюбазу. В частности, во втором чтенииприняты поправки в закон РеспубликиТатарстан «Об иностранных инвестици−ях». Задача — развивать инвестицион−ную инфраструктуру опережающимитемпами.

Если говорить о наиболее заметныхинвестициях, то в первую очередь я быупомянул мегапроекты в сфере хими−ческого производства, машиностроенияи, конечно же, нефтепереработки. Всфере нефтехимии это инвестиционныепрограммы ОАО «Нижнекамскнефте−хим», ОАО «Казаньоргсинтез», ОАО«Нэфис−косметикс». Разумеется, ог−ромное значение для нас имеют проек−ты в сфере автомобилестроения. Этоинвестиционная программа ОАО«КамАЗ», включающая в себя созданиеплощадки для развития малого бизне−са — индустриального парка «КИП−Мастер»; развитие производства легко−вых автомобилей на ОАО «Северсталь−авто»… Не менее важны строительствокомплекса нефтеперерабатывающихзаводов, финансирование которого идетс использованием средств Инвестфон−да РФ, а также проекты в сфере агро−промышленного комплекса. Ну а средиперспективных направлений — высо−кие технологии, переход к «экономикезнаний».

— По всей стране идет «обеление»бизнеса. Вы эту задачу уже решили?

— Уровень средней зарплаты вреспублике, казалось бы, не сильноотличается от показателей других раз−витых регионов. Но вот платежеспо−собный спрос в Татарстане действи−тельно высок. Проще говоря, реальныедоходы выше, чем средние зарплаты.Понятно, что люди находят себя в са−мых разных сферах и зарабатывают.Пока мы знаем далеко не все об источ−никах доходов, это «скрытый резерв».Но знаем, что дополнительные доходы улюдей есть, и не все они облагаютсяналогом. И мы над этим работаем.Только за последний год было выявле−но и «узаконено» около 160 тысяч фи−зических лиц. Их, как говорится, «вы−вели на налоги».

ТЕТ−А−ТЕТ ÌÈÍÒÈÌÅÐ ØÀÉÌÈÅÂ, ÏÐÅÇÈÄÅÍÒ ÐÅÑÏÓÁËÈÊÈ ÒÀÒÀÐÑÒÀÍ

30 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

В Татарстане пытаются выжать все возможное из особых эконо�

мических зон и высоких технологий. В инфраструктуру ОЭЗ «Алабуга» уже

инвестировано боле 2,5 млрд рублей. Пока в «Алабуге» работают два рези�

дента — «Северстальавто�Елабуга» и «Полиматиз», однако о планах реали�

зации инвестпроектов на территории особой зоны уже заявили Rockwool,

Isuzu, Татнефть, Dow Chemical и другие корпорации. К 2011 году в ОЭЗ пла�

нируется привлечь более 2 млрд долларов инвестиций.

Инновационная инфраструктура Татарстана возводится на базе сети тех�

но� и индустриальных парков, бизнес�инкубаторов и центров трансфера тех�

нологий. Действуют инвестиционно�венчурный и стабилизационный залого�

во�страховой фонды, а также ЗПИФ «Региональный венчурный фонд инвес�

тиций в малые предприятия в научно�технической сфере РТ».

Инвестиции в создание технопарка высоких технологий до 2010 года со�

ставят более 7 млрд рублей, а нефтехимический кластер на базе технопо�

лиса «Химград» может привлечь 12,5 млрд инвестиционных рублей.

Другая экономика

Фот

о И

нтер

прес

с/И

ТАР

−ТА

СС

Page 35: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Работодателям выгоднее давать зар−плату «в конвертах», так легче. Отдалзарплату — и вроде бы все довольны.Но как быть с будущим людей? Ведь ле−гальная зарплата и налоги — это и пен−сии, и социальные программы! За такиенарушения нужно серьезно наказывать.

Но главное, экономический механизмреспублики работает. Платежеспособ−ность населения и спрос растут. А еслиесть спрос, нужно за ним поспевать. Имы все чаще поспеваем: начинаем при−влекать инвестиции, которые, в своюочередь, порождают новый виток спро−са. А это и есть в самом общем видеэкономическое развитие. У нас естьидущий впереди «паровоз», есть «топ−ливо», «вагоны», «пассажиры» и «рель−сы» вполне пригодны для эксплуатации.

— Считается, что для развития биз−неса предпринимателям достаточно «немешать». А в идеале — нужно помогать.Вопрос только в том, как именно.

— «Не мешать» — мало. Это позициянезаинтересованного государства, не−заинтересованной стороны. Предпри−ниматели — это наши граждане. И нуж−но сделать так, чтобы каждый мог найтисебя. А иначе что — будем ходить и се−товать, что у нас много бедных?

Было бы очень легко заявить, что я«поддерживаю бизнес», все так говорят.Однако если дело ограничивается раз−говорами, власть быстро перестаютуважать. А ведь в стране должны по−явиться миллионы собственников. Обэтом еще Ленин мечтал на заре рево−люции. Но… как этого было добиться в

условиях социализма? Я часто над этимзадумываюсь. А ведь когда появляетсямного собственников, накапливается«критическая масса», которая начинаетработать. Вы же видели Казань раньше?

— Конечно.— А теперь наверняка замечаете,

как сильно изменился город. Именнопотому, что срабатывает «критическаямасса». Позитивную волну уже не оста−новить. Конечно, политическая ста−бильность, толерантность в республи−ке — основа основ. Если бы люди нечувствовали себя спокойно и свободно,ничего бы не было.

Что касается предпринимательства,то у нас доля малого бизнеса в ВРП со−ставляет 19,7%, в налоговых плате−жах — 13%. В республике работает 25,6тысячи малых предприятий и 121,7тысячи индивидуальных предпринима−

телей. А к 2010 году мы хотим увеличитьдолю малого бизнеса в ВРП до 30%. Этобыло бы неплохой цифрой для Татар−стана, где удельный вес крупных пред−приятий достаточно высок.

В октябре 2005 года мы утвердилипрограмму поддержки малого предпри−нимательства. Речь идет не о прямомбюджетном финансировании субъектовмалого бизнеса, а о вложениях в пред−принимательскую инфраструктуру.

Чтобы упростить доступ малого биз−неса к финансовым ресурсам, у нас ре−ализуются программы льготного креди−тования. Есть лизинговые и гарантийныемеханизмы в рамках инвестиционно−венчурного фонда. С начала реализа−ции этих программ финансовую под−держку получили почти три тысячипредпринимателей на общую сумму бо−лее двух миллиардов рублей. Успеш−ными оказались и программы кредито−вания малого предпринимательства.

Что приятно, роль малого бизнесазаметно растет в высокотехнологичныхотраслях. По большей части это пред−приятия, действующие в сфере ИТ−ус−луг и машиностроения. Вот, например, виндустриальном парке «Мастер», со−зданном на паритетных началах ОАО«КамАЗ» и правительством республики,разместилось около ста компаний ма−лого и среднего бизнеса. Более 60% изних работает на нужды автогиганта,объем реализации продукции уже до−стиг миллиарда рублей, а выработка наодного работника — миллиона рублей.

В целом же важнейшей составляю−

щей для нас является инновационность.И особые надежды в сфере инновациймы также связываем с малым и среднимбизнесом. Небольшие предприятияоказываются наиболее эффективнымив разработке новейших наукоемких тех−нологий и образцов продукции.

— Административный гнет — тема,волнующая предпринимателей во всехрегионах. Власти решают проблему«сверху», предприниматели — «снизу»,а в середине — армия чиновников…

— Да, мы еще не успели создатьидеальные условия. И бюрократия есть,и взятки. Многие хотят на бизнесе «за−рабатывать», как будто это не наш ре−бенок! Как будто кто−то чужой пришел иеще кому−то обязан! А ведь это мы биз−несу обязаны! За то, что он снимает снас многие проблемы — и в части без−работицы, и в части бюджетных доходов.

Бизнесмены — наши люди, нашидети. Это или ребенок соседа, илисам сосед. И с него хотят брать взят−ки! Это самое безнравственное и бо−лезненное, с чем приходится бороть−ся. Впрочем, сейчас у чиновниковзарплата неплохая, ее просто необ−ходимо было поднять. Это сыгралосвою роль, хотя и не сняло проблемуна сто процентов.

Без особого шума мы в республикеприняли антикоррупционный закон, ко−торый никак не может принять Госдума.Мы станем чище. У нас при президентеесть специальный отдел по реализацииантикоррупционной политики респуб−лики, его телефоны всем известны. Влюбое время можно позвонить.

Конечно, не хочется создавать реп−рессивный фон. Когда мы узнаем, чтокто−то из чиновников допустил наруше−ние, мы приглашаем его и серьезноразговариваем. Мы говорим о том, чтопозиция этого человека сказывается наобщей работе, но разговор идет жест−кий: немедленно устраняй нарушение, аесли есть факты ущерба — компенси−руй, второго раза не будет! Беседы про−ходят, кстати, при участии прокуратуры,МВД и других структур.

ÌÈÍÒÈÌÅÐ ØÀÉÌÈÅÂ, ÏÐÅÇÈÄÅÍÒ ÐÅÑÏÓÁËÈÊÈ ÒÀÒÀÐÑÒÀÍ ТЕТ−А−ТЕТ

31СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Многие хотят на бизнесе «зарабатывать»,êàê áóäòî ýòî íå íàø ðåáåíîê! Êàê áóäòî êòî−òî÷óæîé ïðèøåë è åùå êîìó−òî îáÿçàí!

Ðîäèëñÿ 20 января 1937 года в деревне

Аняково Актанышского района.

 1959 ãîäó окончил Казанский

сельскохозяйственный институт.

Работал инженером, затем главным

инженером Муслюмовской ремонтно�

технической станции. В 25 лет был

назначен Управляющим Мензелинским

районным объединением

«Сельхозтехника».

 1967 ãîäó перешел на партийно�

административную работу.

Ñ 1969 ãîäà по 1983 работал на

должности министра мелиорации и

водного хозяйства республики.

1983 назначен первым заместителем

Председателя Совета Министров

Татарской АССР.

1985-1989 Председатель Совета

Министров ТАССР

1989-1990 Первый секретарь

Татарского обкома КПСС

1990-1991 Председатель Верховного

Совета ТАССР

Ñ 1991 ãîäà — Президент Республики

Татарстан. На выборах 25 марта 2001

года Шаймиев набрал 79,52% голосов

избирателей.

Минтимер

Шаймиев

Page 36: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

В определенной степени мы освобо−дились от коррупции. Теперь дело заорганами местного самоуправления.Если помните, мы не создавали их в«первой волне». Нас критиковали, на−зывали консерваторами. Но это былаосознанная позиция. В октябре 2005 го−да мы провели всеобщие выборы, под−готовились к этому, определили дажеминимальные зарплаты для работниковорганов местного самоуправления. Таквот, именно на этом уровне теперь при−ходится искоренять злоупотребления.

Когда проходил съезд органов мест−ного самоуправления, я в своем докла−де особо подчеркнул: «Ребята, револю−ция закончилась!» Страна вышла изкризиса, поэтому сейчас мы уже никомунарушений простить не можем. Кстати,большинство нарушителей в системеместного самоуправления — на самомделе честные люди. Просто они в ка−кой−то момент почувствовали безнака−занность…

Что касается чиновников, то обвине−ния в коррупции, взяточничестве и не−компетентности сегодня можно отнестиуже лишь к незначительной их части. Темне менее, пусть их и немного, это пред−ставители власти. И такие люди не долж−ны работать в органах госуправления.

— И все−таки проблемы у бизнесаостались?

— Прежде всего это административ−ные барьеры, различные методы адми−нистративного давления, огромноеколичество проверок, отсутствие под−держки при получении заказов от круп−ных предприятий.

Понятно, что снизить коррупционныйриск и некомпетентность чиновниковможно, сведя к минимуму их контакты сбизнесом при выдаче всякого рода раз−решительных документов. А еще луч−ше — увязав оценку эффективностидеятельности каждого чиновника с егокарьерным ростом и оплатой труда. Нам

нужна жесткая регламентация деятель−ности чиновников — прозрачная, с об−щественным контролем, с конкурснойсистемой отбора и расстановки людей.

Кроме того, пора кардинальным об−разом менять систему подготовки гос−служащих и повышения их квалифика−ции. Кстати, в рамках системы индика−тивного управления экономикой эф−фективность работы каждого органаисполнительной власти оценивается втом числе и с учетом степени коррупци−онных рисков.

В Татарстане принято 126 админист−ративных регламентов предоставления

государственных услуг юридическим ифизическим лицам. Исключены избы−точные операции, документы и согласо−вания, а получатель услуги извещается оточном времени предоставления ре−зультата, в том числе появляется воз−можность наблюдать за прохождениемзаявки через Интернет. А сейчас мы за−вершаем разработку информационныхтехнологий для мониторинга выполненияэтих регламентов. Следующий этап —создание аналогичных регламентов дляорганов местного самоуправления.

Татарстан первым, еще в 2001 году,ввел многофункциональный центр, ра−ботающий по принципу «одного окна»,для регистрации юридических и физи−ческих лиц. А сегодня действует круп−ный многофункциональный центр в си−стеме предрегистрационных докумен−тов по имущественным сделкам. Кстати,в течение ближайших трех лет мы пла−

нируем сократить численность госслу−жащих и довести до 3% от ВРП государ−ственные расходы на их содержание.

— Хватает ли вам «суверенитета» дляреализации намеченных планов?

— Федеральное законодательствобыстро развивается, причем отрадно,что к мнению субъектов Федерации всебольше прислушиваются. Успешнофункционируют Госсовет при Прези−денте, Общественная палата, Прави−тельственные комиссии и другиеструктуры. Вместе с тем, конечно, естьнемало вопросов, все еще не отрегу−лированных на федеральном уровне. И

порой это создает проблемы, требую−щие безотлагательного решения.

Наши взаимоотношения с феде−ральным уровнем регулировалисьспециальным договором о разделенииполномочий. Прежний договор, за−ключенный в 1994 году, уже утратилсилу, но буквально недавно ПрезидентРФ подписал закон об утверждениинового договора между РоссийскойФедерацией и Республикой Татарстан.Договор создает рамочные условиядля всей палитры нашего взаимодей−ствия с федеральным центром.Натерритории республики реализуетсяцелый пакет федеральных программ, втом числе относящихся к приоритет−ным национальным проектам. И их ус−пешное выполнение во многом зависитот того, как будут распределены рыча−ги управления между Федерацией иТатарстаном.

ТЕТ−А−ТЕТ ÌÈÍÒÈÌÅÐ ØÀÉÌÈÅÂ, ÏÐÅÇÈÄÅÍÒ ÐÅÑÏÓÁËÈÊÈ ÒÀÒÀÐÑÒÀÍ

32 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Когда Минтимер Шаймиев предложил крупному бизнесу принять

участие в борьбе с ветхим жильем, далеко не все вняли этому призыву.

— Приходилось «давить авторитетом», — вспоминает Шаймиев. — Как�то

пришлось выступить и сказать: «Тех, кто не хочет платить, будем показывать

по телевизору. Покажем, в каких условиях вы живете. А потом — корен�

ных казанцев и их ветхое жилье». Желающих не нашлось. Сейчас, ко�

нечно, условия изменились, сотрудничество стало менее болезнен�

ным. Мы собрались со всеми товаропроизводителями, обсудили

вопрос и сделали взносы добровольными, составили коллек�

тивные договоры. А чтобы ни у кого не возникало вопросов,

часть взноса идет на строительство жилья для самих това�

ропроизводителей. Вносит компания в фонд 100 рублей.

Из них 45 — ее деньги, на них мы строим жилье для работ�

ников компании по программе социальной ипотеки. Сейчас в

рамках этой программы квадратный метр жилья стоит не более

19 тысяч рублей. А на рынке — 40 тысяч.

Сильная рука

Нужно увязать оценку эффективностидеятельности êàæäîãî ÷èíîâíèêà ñ åãî êàðüåðíûì ðîñòîì è îïëàòîé òðóäà

Page 37: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

— Что из опыта других стран вы хо−тели бы перенять?

— Есть много интересных подходов,применяемых другими странами, кото−рые мы хотели бы использовать. Намнужно отработать технологии взаимо−действия с международными финансо−выми институтами, развить систему го−сударственно−частного партнерства.Интересен зарубежный опыт созданияинновационной инфраструктуры. Здесьмы используем «скандинавскую мо−дель», формируем кластеры в областинефтехимии, автомобилестроения, атакже в сфере образования.

Недавно Татарстан посетил леген−дарный экс−премьер Сингапура, по−литик и экономист Ли Куан Ю, которыйпроизвел большое впечатление на на−ших специалистов. Сингапур при не−больших государственных расходахпостроил эффективную экономику,добился высоких темпов роста, обес−печил высокое качество жизни. Сейчасизучаем этот богатейший опыт. А крометого, прорабатываем вопросы внедре−ния международного стандарта соци−альной ответственности.

— Вы заинтересованы в привлече−нии рабочих рук из других регионов?

— Конечно! Мы еще не нашли пра−вильную форму взаимодействия с таки−ми приезжими, но есть некоторые идеи. Вреспублике есть система социальнойипотеки. Условия приемлемые: на 28 споловиной лет под 7%, но, на мой взгляд,и это пока многовато. Сейчас мы работа−ем над тем, чтобы в ближайшие два годапостепенно выйти на 5%. Эта программаадресована тем, кто работает в бюджет−ной сфере, молодым семьям. Я получаюмного писем, в которых люди, ссылаясьна нашу ипотечную программу, выража−ют желание приехать, жить и работать вТатарстане. Думаю, будет правильнымразрешить и приезжим участвовать впрограмме социальной ипотеки.

— О том, как в Татарстане из−бавились от ветхого жилья, ходят леген−ды. Как вы решили проблему?

— Программу мы готовили два года.Определили, кто конкретно и в какомгоду получит квартиру. И все былосделано в указанное ранее время, ниодной жалобы. В Казани построили двакрупных микрорайона и переселили 38тысяч семей, а в целом по республикебесплатно переселили около 50 тысячсемей — тех, кто иначе никогда не по−лучил бы квартиру. Никогда бы они изсвоих ветхих квартир не вырвались.

Конечно, на это потребовалисьденьги. Меня обвиняли: вот, говорили,Шаймиев обложил всех товаропроизво−дителей принудительно−добровольнымвзносом в 1% от реализуемой продук−ции! Но ведь от этого процента мы нестали менее конкурентоспособными!

— Татарстан — все−таки националь−

ная республика, где традиции оказыва−ют значительное влияние на многиесферы жизни. Накладывают ли вековыеобычаи свой отпечаток на бизнес?

— Казанские купцы были авангардомпродвижения отечественного капитала иполитического влияния Российской им−перии сначала в Сибирь, затем — вСреднюю Азию и Закавказье. Огромнуюроль играл и Великий шелковый путь.

Межэтническое согласие и толе−рантность — наше основное преиму−щество, которое изучают во всем мире.Что же до ментальности, то историческизаметную роль в экономике республикииграет сельское хозяйство. Сельскоенаселение составляет у нас 957 тысяччеловек. Жизнь в сельской местности исложна, и интересна одновременно. Этоособый образ жизни, здесь сохраненынародные традиции, которые питаютнашу современную культуру. А тради−ционный Сабантуй, или Праздник плуга,известен всей стране.

Если говорить коротко об особенно−стях наших национальных традиций, тоя бы отметил бережливое отношение кимуществу, к людям и высокую степеньответственности за выполненную рабо−ту, душевную открытость и готовностьпомочь друг другу.

Возвращаясь к сельскому хозяйствухочу упомянуть о том, что скоро у насзаработает завод по переработке 300тысяч тонн рапса под Казанью, причем

компания, запускающая завод, будетпрезентовать в этот же день и началостроительства биозавода на 300 тысячтонн переработки зерна для биотоп−лива. Это не просто еще один инвес−тиционный проект. Это показатель ди−намики развития сельского хозяйствав республике. В любой год у нас естьмиллион тонн «лишнего» зерна, уро−жайность — 30 с лишним центнеров сгектара. В советское время такого иблизко не было! На селе работаюточень сильные инвесторы, так чтоздесь мы «обречены на успех». Одно−временно Татарстан становится самымкрупным производителем молока вРоссии. В общем, инвесторы «идут наземлю». Вот только мне хотелось бы,чтобы шли — наши, местные.

Что в итоге? Мы уже лет пять–шестьтому назад определились. Наш путь —развитие Татарстана без акцента нанефть, без наращивания ее добычи.Нам достаточно добывать 30 миллионовтонн в год: извлекаемых запасов принынешнем уровне технологий хватит наближайшие 30 лет. В условиях стабиль−ной добычи нефти мы делаем упор натехнологии, на нефтепереработку. Этоуже становится для нас нормой, а пото−му мы уверенно смотрим в будущее. Такчто оснований для оптимизма у менядостаточно. Хотя расслабляться,«спать» нельзя, иначе легко упуститьвремя. �

ÌÈÍÒÈÌÅÐ ØÀÉÌÈÅÂ, ÏÐÅÇÈÄÅÍÒ ÐÅÑÏÓÁËÈÊÈ ÒÀÒÀÐÑÒÀÍ ТЕТ−А−ТЕТ

33СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Íà ñúåçäå îðãàíîâ ìåñòíîãî ñàìîóïðàâëåíèÿ ÿ â ñâîåì äîêëàäå îñîáî ïîä÷åðêíóë: «Ребята, революция закончилась!»

Page 38: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Китайцы — отменные стратеги,планирующие свое развитиена десятилетия и даже векавперед. На заре реформ, кото−

рым скоро стукнет тридцать лет, онисконструировали прекрасный двусто−ронний «клапан», исправно пропус−кавший внутрь инвестиции и техноло−гии и чуть ли не принудительно вы−брасывавший вовне произведенныена фабриках иностранцев товары. Вработу этого клапана серьезно вме−шалась ВТО. Китай вступил в эту ор−ганизацию в декабре 2001 года«авансом», на нестандартных услови−ях: страны−участницы согласилисьпримириться с «недоделками» в об−мен на обещание исправить все зашесть лет. Россия сейчас застряла напороге ВТО, хотя у нас нет и десятойчасти таких «недоделок».

Подстройка китайского экономиче−ского движка под технические требо−вания ВТО уже близка к завершению:для иностранного капитала открылисьмногие ранее «запретные» сферыдеятельности, а былой императив«Всё — на экспорт!» в устах китайско−го правительства превращается вовсего лишь мягкое пожелание.

Самое время для великого походарусского бизнеса в Китай? Для начала,правда, стоит развеять несколько ми−фов.

Миф первый — о сказочной деше−визне китайской рабочей силы. Прос−той китайский рабочий в крупномпромышленном центре зарабатываетоколо 150 долларов в месяц. Квали−фицированный рабочий на производ−стве, сколько−нибудь сопряженном сиспользованием сложных технологий,рассчитывает уже на вдвое большийоклад. Руководитель среднего звенана производстве не получает меньшетысячи долларов. Даже выпускникиуниверситетов без опыта работы рас−считывают в первый год на возна−граждение в 330–350 долларов в ме−сяц. Как видите, уровень зарплатвполне сопоставим со многими рос−сийскими регионами.

Миф второй — о неистощимостикитайских трудовых ресурсов. Почтиво всех индустриальных районах Китаяидет острейшая конкуренция работо−дателей за квалифицированные кад−ры. Не везде уже можно поставить но−вый завод: на нем просто некому будетработать. Да и сам корпус порой неку−да втиснуть. Россияне−экспаты, жи−тельствующие в Шанхае, шутят: длятого чтобы устроить загородный пик−ник на природе, придется отъехать отгорода на 400 км мимо непрерывнойчереды шлагбаумов, фабричных кор−пусов и складов…

Миф третий — об обильном дождеиз льгот и преференций, который про−

ТЕМА ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÊÈÒÀÉÑÊÎÅ

34 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Флаг в рукиÊàê ìåíÿåòñÿ îòíîøåíèå ðîññèéñêîãî áèçíåñàê Êèòàþ è ÷òî ìåíÿåòñÿ â ñàìîì Êèòàå?В первой половине 1990−х мы боялись желтогодракона и предвидели скорую гибель целыхотраслей российской экономики под тяжестьюкитайского импорта. Ñ ñåðåäèíû 1990−õ ìû ñòàëè ïðîõî−äèòü óñêîðåííûé êóðñ ïðîìûøëåííîãî àóòñîðñèíãà â Ïîäíåáåñíîé èíàó÷èëèñü ïðîèçâîäèòü êèòàéñêîå. À ñåé÷àñ ñàìûå øóñòðûå èç íàñíà÷àëè ïîíèìàòü, ÷òî Êèòàé — ýòî íå ïðîñòî îãðîìíàÿ ïðîèçâîä−ñòâåííàÿ ïëîùàäêà, íî åùå è áåçäîííûé ïîòðåáèòåëüñêèé ðûíîê,êîòîðûé ìîæíî ïîïûòàòüñÿ çàâîåâàòü… — Äìèòðèé Äåíèñîâ

Фот

о: N

orm

an C

han

(Dre

amst

ime.

com

)

Page 39: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

ливается на головы любого иностран−ного инвестора в Китае. «Время пре−ференций прошло, китайские властираздают их уже не так охотно», — под−тверждает Евгений Колесов, директорконсалтинговой компании OptimConsult (Гуанчжоу). Как ограничения вдеятельности иностранных компаний вКитае, так и их фора перед «абориген−ным» бизнесом постепенно сводитсякитайскими властями на нет. Полгоданазад, например, власти уравнялиставку налога на прибыль для китай−ских и иностранных компаний на от−метке 25% (китайские предпринимате−ли раньше платили 33%). Предостав−ление же льгот и преференций дляиностранцев все жестче увязываетсяадминистрациями территорий совстречными обязательствами бизне−са — например, по увеличению долипродукции, предназначенной на экс−порт за пределы Китая, или по реинве−стированию прибыли в Поднебесной.

Мифы развеиваются как дым. Чтоостается? И в чем же привлекатель−ность Китая для российского бизнеса?Резоны стоит поискать по обе стороныот российско−китайской границы.

Инвестиции в основной капитал вКитае намного эффективнее, чем вРоссии, по соображениям админист−ративно−климатического свойства.Иными словами, денег на запуск про−

изводства требуется меньше, а возвратинвестиций происходит быстрее. Про−изводственные корпуса возводятся,как правило, из легкосборных кон−струкций, коммуникации тянутся по−верху (а не ниже глубины промерза−ния), сами внешние присоединенияпредоставляются практически даром,а местные администрации — по край−ней мере, до поры до времени — неособо вредничают по части экологии ивсяческих там сточных вод. О нашихже «производственных буднях» вызнаете сами. «Примите в расчет ко−лоссальный износ оборудования в на−шей стране практически в любой от−расли, включая производство потре−бительских товаров, — замечает Анд−рей Царенко, председатель Русско−Азиатского центра сотрудничества. —

Это означает, что производство в Рос−сии во многих отраслях сопряжено сгораздо большими издержками, чем вКитае». А Игорь Гоц, генеральный ди−ректор компании «Торговый дом Мар−морок», дополняет: «Это даже не фи−зический износ, это отставание покрайней мере на одно технологическоепоколение».

Представителям российского тор−гового бизнеса тоже стоит поразмыс−лить о том, не обзавестись ли в Китаесобственной компанией — с цельюоптимизировать цены, процесс заку−пок и финансовую схему расчетов скитайскими партнерами.

— В 1990−е и в начале 2000−х умногих такой необходимости не было:большая доля нашего импорта из Ки−тая шла по «серым» и «черным» кана−

лам, — объясняет Андрей Царенко. —Но работать по старинке становитсяопасно: все в курсе последних тамо−женных скандалов. Спокойнее рабо−тать «в белую». Но тут российскийбизнес начинает считать и понимает,что не укладывается в экономику. Иищет оптимальный вариант, рассуж−дая примерно следующим образом:сейчас я работаю с пятью китайскимизаводами, их продукцию мне постав−ляет посредник — китайская внешне−торговая компания. А что если этим бу−дет заниматься компания, которую ясам зарегистрирую в Китае? Во−пер−вых, это снижение издержек. Во−вто−рых, возможность для трансгранично−го трансфертного ценообразования.Ведь чего греха таить, таможенныепошлины у нас в России по многим по−зициям запредельные, а таможеннаяполитика — не самая рациональная…

Китай, вторая экономика мира пос−ле США по размеру ВВП (шесть трил−лионов долларов), предлагает иност−ранному бизнесу свои услуги. Воттолько «инструкция по применению»не приложена. Каждому приходитсяторить туда свою дорогу. �

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÊÈÒÀÉÑÊÎÅ ТЕМА

35СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Льготы и преференции для иностранныхкомпаний âëàñòè Êèòàÿ âñ¸ ÷àùå óâÿçûâàþò ñ îáðåìåíåíèÿìè

�Дешевая китайская рабочая сила —миф. Простой рабочий в крупном

промышленном центре зарабатывает 150 долларов в месяц, а более или менее

квалифицированный — уже вдвое больше.

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

Page 40: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Российский малый и среднийбизнес обычно затягивает в Ки−тай исподволь: есть время, чтобыосмотреться и попривыкнуть,

перед тем как делать очередной шажок.Наиболее распространенная схема та−кова: закупки — промышленный аут−сорсинг — представительство — со−вместное предприятие или компания со100−процентным иностранным капита−лом.

Бизнес−гастролиПредприниматель Сергей Кузнецов

уже два года живет на чемоданах и про−водит в Китае не меньше времени, чем вРоссии. Себя он в шутку называет «биз−нес−гастролером». На шести китайских

фабриках Сергей размещает крупныезаказы на производство «сувенирки» иканцелярских принадлежностей. Он исам не заметил, как эпизодические за−казы постепенно стали регулярными ион втянулся в эту беспокойную жизнь«делового гастарбайтера»…

До определенного момента россий−ский бизнес действительно может зани−маться промышленным аутсорсингом вКитае без присутствия в стране в ка−честве юридического лица с китайскойпропиской. В такой схеме работы хвата−ет сложностей технического свойства —впрочем, вполне преодолимых.

Многие небольшие китайские фаб−рики не обладают лицензией на внеш−неэкономическую деятельность, а зна−

чит, не имеют права напрямую отправ−лять продукцию на экспорт. К тому же,обрастая все большим числом постав−щиков в Китае, российская сторона по−степенно начинает ощущать, как труднодирижировать этим большим «оркест−ром». Проверенный выход из положе−ния — привлечь внешнеторговую ки−тайскую компанию, которая станет по−средником между вами и фабрикой ивозьмет часть ваших хлопот на себя занебольшую мзду в 3–5% от оборота.

Впрочем, это ни в коем случае неснимает необходимость ездить в Китайдля поиска новых партнеров, контролянад качеством и отгрузкой товара.

Решение прекратить «гастроли» иобосноваться в Китае по−настоящему

ТЕМА ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÊÈÒÀÉÑÊÎÅ

36 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Китайская грамота«Окошко» по приему иностранных инвестиций в Китае распахнутонастежь без малого уже тридцать лет. Çà ýòî âðåìÿ èíîñòðàííûé áèçíåñ ïðèíåññþäà 720 ìèëëèàðäîâ äîëëàðîâ. Èíâåñòîðîâ â Ïîäíåáåñíîé âñòðå÷àþò òåïëî, íî íàâÿçûâàþò ñâîèïðàâèëà èãðû. ×òî äîëæåí çíàòü «âñÿê ñþäà âõîäÿùèé»? — Äìèòðèé Äåíèñîâ

Êàê îáóñòðîèòü ñâîé áèçíåñ â Êèòàå

Page 41: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

приходит с ростом объема операций.«Вы сами почувствуете этот момент,когда поймете, что слишком часто быва−ете в Китае. И однажды приедете туда,чтобы «остаться» — в качестве юриди−ческого лица», — говорит предприни−матель Константин Ртищев, размещаю−щий в Китае заказы на производствомебели и фурнитуры.

Экономическую целесообразностьтакого шага посчитать достаточно прос−то. На одной чаше весов — 3–5% отстоимости заказа, которая оседает у ки−тайского посредника. И наверняка ещенекая сумма, которую он кладет себе вкарман без вашего ведома. «Дело в том,что посредник быстро налаживает свя−зи с вашими производителями и можетсамостоятельно продавить их по другойцене, не поставив вас в известность», —объясняет предприниматель АндрейПетров (производство и поставка тканейиз Китая). На другой чаше — расходына собственное юрлицо в Поднебесной.В простейшей форме это представи−тельство. Цена вопроса — около двухтысяч долларов на регистрацию плюсрасходы на содержание (см. таблицу).

Однако не все определяет экономикавопроса. «Гораздо важнее инфра−

структурное удобство, которое возника−ет с появлением собственной компаниив Китае, — говорит Андрей Петров. —Посредник ведь работает не только свами, поэтому сотрудничество можетсвестись к неуправляемому процессу посрокам поставки, оформления доку−ментов и так далее».

Начинать работать с Китаем можнопо−разному, но мотивы перехода к«оседлой жизни» в Стране желтогодракона у большинства российскихбизнесменов схожи.

Желтые юрлицаПолучить бизнес−прописку в мате−

риковой части Китая иностранная ком−пания может в одной из трех форм.

Самая простая — это регистрацияпредставительства. Неудобство в том,что представительство не имеет прававести какую−либо коммерческуюдеятельность: ни принимать оплату отпартнеров, ни заключать договоры отсвоего имени. Это вечный «нахлеб−ник», получающий от своей загра−ничной «мамочки» деньги на содер−жание, с которых к тому же отдает 10%в виде налогов в китайский бюджет.Зачем все это нужно? Крупный рос−

сийский бизнес таким образом«столбит» свое присутствие на рынкеи в различных регионах Китая. Малыйи средний — решает текущие задачи:поиск поставщиков, контроль над ка−чеством и отгрузкой продукции на ки−тайских фабриках. Иногда нескольконебольших фирм в России коопери−руются, чтобы содержать одно пред−ставительство.

Вторая очень распространеннаяформа присутствия иностранного биз−неса в Китае — совместное (если пере−водить с китайского буквально — «сре−динно−окраинное») предприятие —санкционирована законом еще на зарекитайских реформ, в 1979 году.

Отношение к ней у опрошенных«Бизнес−журналом» российских экс−пертов весьма неоднозначное. Напри−мер, Андрей Царенко, председательРусско−Азиатского центра сотрудниче−ства, утверждает, что совместное пред−приятие — отмирающая форма ведениядел в Китае: «От нее начинают отказы−ваться и российский, и китайский биз−нес. Стороны очень часто расходятся соскандалом, потому что возникает беско−нечный передел и конфликты из−заразличного понимания целей и задачсовместного бизнеса».

Сергей Мэн, управляющий партнерконсалтинговой компании Eurasia

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÊÈÒÀÉÑÊÎÅ ТЕМА

37СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Áëàãîäàðÿ «ãóàíüøè» — íåôîðìàëüíûìñâÿçÿì — китайский партнер обеспечивает СП поддержку со стороны чиновников

Специальные экономические зоны обще−

государственного уровня (их 64) созда�

ются в Китае на неосвоенных терри�

ториях за счет госбюджета — в виде

специализированного инфраструк�

турного центра, куда приглашается

частный бизнес, которому предо�

ставляются налоговые каникулы и

другие преференции. Иностранным

инвесторам гарантируются свобод�

ный вывод прибыли и льготы при

реинвестировании в развитие зоны.

По мере выхода «на проектную

мощность» в СЭЗ поэтапно отменя�

ются льготы, и в среднем через 25

лет она теряет свой статус.

СЭЗ предлагают качественную ин�

фраструктуру, что отражается на

уровне арендных платежей. Но с

этим можно мириться, учитывая, что

в СЭЗ обычно предлагается полный

комплекс услуг, связанных с импорт�

но�экспортными формальностями.

Ïî ìàòåðèàëàì Ðóññêî−Àçèàòñêîãî

öåíòðà ñîòðóäíè÷åñòâà è ãðóïïû

êîìïàíèé «Îêíî â Êèòàé»

Ин

вест

иц

ион

ны

е зо

ны

— к

ита

йск

ий

оп

ыт

�Стремление иностранных инвесторовработать на внутреннем потребительскомрынке Китая жестко лимитировалось,однако под давлением ВТО власти ужесняли значительную часть ограничений.

Page 42: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Strategics (Гонконг), еще более катего−ричен:

— Статистика утверждает, что в Ки−тае зарегистрировано более 500 тысячсовместных предприятий. Сколько из

них живы? Опти−

мистические оценки — менее 60%. Че−рез три года после запуска заканчива−ются льготы, разворовываются деньги.И китайцы говорят российскому инвес−тору: «Деньги потрачены. Станки, ко−нечно, остались, но они принадлежатгосударству, которому мы задолжали».Увы, деятельность СП в Китае нередкозаканчивается банальным вымываниемтехнологий и инвестиций!

Михаил Ференс, заместитель дирек−тора Центра развития сотрудничест−

ва с Китаем (Санкт−Петербург),вступается за китайцев: ино−

странного инвестора ведь и вРоссии могут за здорово жи−

вешь обидеть, если тот вло−жит деньги и сядет дожи−даться дивидендов, неконтролируя процесс.«Из чего складываетсяуспех СП в Китае?» —спрашивает он. И тутже сам отвечает: «Из

хорошего китайского партнера (специ−алиста в своей области), поддержки ад−министрации и контроля с российскойстороны. При правильной постановкедела СП куда эффективнее, чем любоепредприятие со 100−процентным ино−странным капиталом».

Китайский партнер благодаря нали−чию «гуаньши» (кит. «связи») действи−тельно может обеспечить совместномупредприятию очень важный ресурс —административный, который не просто«добыть» иностранцу. Однако и долж−ный контроль российской стороне ино−гда бывает затруднительно наладить,учитывая, что в соответствии с китай−ским законодательством генеральнымдиректором и главным бухгалтером СПобязательно должны быть китайцы.

Что думают по поводу всех «за» и«против» практики от бизнеса?

Компания «Сибирский берег», одиниз лидеров российского рынка снеков(брэнды «Кириешки», «Компашки»,

ТЕМА ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÊÈÒÀÉÑÊÎÅ

38 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Китайский веер возможностейФормы присутствия иностранного бизнеса в Китае

Стоимость регистрации(включая услуги

регистратора), сроки*Налоги** Бизнес−задачи, функция Особенности

Представительство $2 000−2 500, 1−2 ìåñÿöà

10% îò ñóììû,ïåðå÷èñëÿåìîé

èíîñòðàííîé êîìïàíèåéíà ñîäåðæàíèå

ïðåäñòàâèòåëüñòâà

Ïðèñóòñòâèå íà êèòàéñêîìðûíêå, ïîèñê ïàðòíåðîâ, ïðî−äâèæåíèå ïðîäóêöèè, êîíò−

ðîëü çà êà÷åñòâîì è îòãðóçêîéïðîäóêöèè íà ïðåäïðèÿòèÿõ

êèòàéñêèõ ïàðòíåðîâ

Óñòàâíîãî êàïèòàëà íå òðåáóåòñÿ. Íå èìå−åò ïðàâà âåñòè õîçÿéñòâåííóþ äåÿòåëü−íîñòü, ïîëó÷àòü êàêèå−ëèáî äåíåæíûå

ñðåäñòâà íà òåððèòîðèè Êèòàÿ è çàêëþ−÷àòü äîãîâîðû îò ñâîåãî èìåíè.

Совместноепредприятие

$2 500−3 000, 1−3 ìåñÿöà +äî îäíîãî ìåñÿöà íà

ïîëó÷åíèå ëèöåíçèè íàõîçÿéñòâåííóþ äåÿòåëüíîñòü

25% íàëîã íàïðèáûëü***, äâóõëåòíèåíàëîãîâûå êàíèêóëû ïî

íàëîãó íà ïðèáûëü

Ðåàëèçàöèÿ ïðîèçâîäñòâåííûõè èíâåñòèöèîííûõ ïðîåêòîâ

íà òåððèòîðèè Êèòàÿ

Ìèíèìàëüíûé óñòàâíîé êàïèòàë îò200 000 äîëëàðîâ (ìîæíî âíåñòè îáîðó−äîâàíèåì èëè äðóãèì èìóùåñòâîì). Òðå−áîâàíèå «íå ìåíåå 50% àêöèé — ó êè−òàéñêîãî ïàðòíåðà» îòìåíåíî â äåêàáðå2006 ãîäà â ñîîòâåòñòâèè ñ óñëîâèÿìè

ÂÒÎ.

Предприятие со стопроцентным

иностраннымкапиталом

(WFOE — whollyforeign owned

enterprise)

$2 500−3 000, 1−2 ìåñÿöàïîñëå îäîáðåíèÿ âëàñòÿìè«Äîêëàäà îá èçó÷åíèè âîç−ìîæíîñòè» + äî îäíîãî ìå−ñÿöà íà ïîëó÷åíèå ëèöåíçèèíà õîçÿéñòâåííóþ äåÿòåëü−

íîñòü

Ðåàëèçàöèÿ ïðîèçâîäñòâåííûõè èíâåñòèöèîííûõ ïðîåêòîâ

íà òåððèòîðèè Êèòàÿ, ðàáîòà âðåæèìå âíåøíåýêîíîìè÷åñ−êîãî ïðåäïðèÿòèÿ (èìïîðò−

ýêñïîðò)

Ìèíèìàëüíûé óñòàâíîé êàïèòàë îò80 000 — 200 000 äîëëàðîâ, â çàâèñèìî−ñòè îò ìåñòà ðåãèñòðàöèè êîìïàíèè. Ïî−

ñòåïåííî ñíèìàþòñÿ ñóùåñòâóþùèå îãðà−íè÷åíèÿ äëÿ êîìïàíèé ñî 100−ïðîöåíò−íûì èíîñòðàííûì êàïèòàëîì íà âåäåíèå

îïðåäåëåííûõ âèäîâ äåÿòåëüíîñòè.

Компания с безналоговым

статусом в Гонконге

$3 600 äîëëàðîâ, âêëþ÷àÿïîäãîòîâêó êîìïëåêòà äîêó−ìåíòîâ è îáÿçàòåëüíûå ðàñ−õîäû ïî ïîääåðæàíèþ êîì−ïàíèè â ïåðâûé ãîä.  äàëü−

íåéøåì — $2 600 â ãîä.Ñðîê — 2−3 äíÿ + íåñêîëüêî

äíåé íà îòêðûòèå áàíêîâ−ñêîãî ñ÷åòà

0% íàëîã íà ïðèáûëü èÍÄÑ, ïðè ïîëó÷åíèè

ðîÿëòè îò çàðóáåæíûõêîìïàíèé, óäåðæèâàåòñÿ

1,6%

Ðàáîòà â ðåæèìå îôøîðíîéèëè õîëäèíãîâîé êîìïàíèè,

âíåøíåòîðãîâàÿ äåÿòåëüíîñòü(â ðàìêàõ ðåàëèçàöèè ñõåì,ñâÿçàííûõ ñ òðàíñôåðòíûì

öåíîîáðàçîâàíèåì), èíâåñòè−öèè â ìàòåðèêîâûé Êèòàé

Ìèíèìàëüíûé óñòàâíîé êàïèòàë —1 ãîíêîíãñêèé äîëëàð. Êîìïàíèÿ íå

äîëæíà ïîëó÷àòü äîõîäîâ îò îïåðàöèé ñðåçèäåíòàìè Ãîíêîíãà, ïîäïèñàíèå êîì−ìåð÷åñêèõ êîíòðàêòîâ äîëæíî ïðîèñõî−

äèòü çà ïðåäåëàìè ÑÀÐ****

Компания —налоговый

резидент Гонконга

17,5% íàëîã íà ïðèáûëü,0% ÍÄÑ, 10% îò ôîíäàçàðïëàòû — ïåíñèîííûå

îò÷èñëåíèÿ

Ðåàëèçàöèÿ ïðîèçâîäñòâåííûõè èíâåñòèöèîííûõ ïðîåêòîâíà òåððèòîðèè ìàòåðèêîâîãî

Êèòàÿ è â ÑÀÐ, ðàáîòà â ðåæè−ìå âíåøíåýêîíîìè÷åñêîãîïðåäïðèÿòèÿ (èìïîðò−ýêñ−

ïîðò)

Ìèíèìàëüíûé óñòàâíîé êàïèòàë —1 ãîíêîíãñêèé äîëëàð. Èìååò ïðàâî âåñòèïðîèçâîäñòâåííóþ è èíóþ õîçÿéñòâåííóþ

äåÿòåëüíîñòü â Ãîíêîíãå.

* Åñëè ó÷ðåäèòåëü — þðèäè÷åñêîå ëèöî, ïîíàäîáèòñÿ äîñòàòî÷íî òðóäîåìêàÿ ïðîöåäóðà ïåðåâîäà è ëåãàëèçàöèè ó÷ðåäèòåëüíûõ äîêóìåíòîâ â Ðîññèè, êîòîðàÿ îáîéäåòñÿ ïðèìåðíî â 100−150 òûñÿ÷ ðóáëåé, âêëþ÷àÿ ïîøëèíû è ñáîðû Ìèíþñòà, ÌÈÄà è êèòàéñêîãî ïîñîëüñòâà, à òàêæå óñëóãèïåðåâîä÷èêà è ñåðâèñíûé ñáîð ñïåöèàëèçèðîâàííîé ôèðìû.**Áåç ó÷åòà íàëîãîâûõ ëüãîò, êîòîðûå èìåþò ïðàâî ïðåäîñòàâëÿòü îòäåëüíûå âèäû èíâåñòèöèîííûõ çîí, ãäå íàëîã íà ïðèáûëü ìîæåò áûòü ñíèæåí äî 15%. ***  ìàðòå 2007 ãîäà V Âñåêèòàéñêîå ñîáðàíèå íàðîäíûõ ïðåäñòàâèòåëåé X ñúåçäà óòâåðäèëî åäèíóþ ñòàâêó äëÿ êèòàéñêèõ êîìïàíèé è êîìïàíèé ñ ó÷àñòèåì èíîñòðàííîãî êàïèòàëà. Ðàíåå ñòàâêà áûëà 33% è 25% ñîîòâåòñòâåííî.**** Ñïåöèàëüíûé àäìèíèñòðàòèâíûé ðàéîí Ãîíêîíã.

Èñòî÷íèêè: Russia — Hong Kong Business Association, Optim Consult, Ðóññêî−Àçèàòñêèé öåíòð äåëîâîãî ñîòðóäíè÷åñòâà, ãðóïïà êîìïàíèé «Îêíî â Êèòàé», «Áèçíåñ−æóðíàë».

Page 43: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год
Page 44: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Зоны местного уровня — разбросаны по всему Китаю и расположены иногда в сельскохозяйственных районах со слабой инфраструктурой. Это, впрочем, компенсируется инициативностью местных администраций, которые готовы идти на предоставление значительных преференций во имя привлечения инвесторов (что не всегда санкционировано центральным правительством).

Зоны развития высоких технологий — находятся под патронажем Министерства науки и техники. Именно оно, а не местные администрации, принимает решение о предоставлении налоговых льгот инвесторам. Часто расположены вблизи крупных университетов.

Частные экономические зоны — как правило, это территории, соседствующие с зонами остальных типов и создающие инфраструктурные удобства для компаний, «прописанных» там. Иногда называют себя инвестиционными парками или городами. Создаются и развиваются за счет средств крупных частных компаний (обычно с участием иностранного капитала) и не имеют права предоставлять преференции.

Свободные торговые зоны (бондовые районы) находятся преимущественно вблизи крупных портов восточного побережья и специализируются на хранении, обработке и перевалке грузов. Уникальность их статуса в том, что с точки зрения законодательства эти зоны находятся за пределами китайской таможенной границы, а значит, ввоз и дальнейший экспорт товаров производится беспошлинно. Таможенная очистка проводится только при экспорте товаров на другие территории Китая. Таких зон 15.

Зоны развития экономики и техники — призваны служить центром притяжения передовых промышленных технологий и производств. Местные администрации имеют право снижать для компаний налог на прибыль до 15% и принимать самостоятельное решение по проектам, стоимость которых не превышает 30 миллионов долларов. Сконцентрированы в основном в крупных городах северного Китая.

Специальные экономические зоны (СЭЗ) — представлены в основном городами на юге КНР, администрации которых уполномочены центральным правительством проводить самостоятельную экономическую политику вплоть до принятия собственных законов без оглядки на администрацию провинции. Налог на прибыль снижен до 15% (вместо общенациональной ставки в 33%).

Открытые города — центры деловой активности с развитой инфраструктурой, имеющие право предоставлять иностранным инвесторам определенные преференции. Некоторыеадминистрации в своих инициативах заходят достаточно далеко — например, в отдельных случаях соглашаются возвращать ту часть НДС, которая поступает в местный бюджет (4%). Подобную практику Центр может рассматривать как самоуправство и в определенный момент отменить, так что инвестору не стоит строить на ней долгосрочную стратегию. Открытые города концентрируются на восточном побережье и в приграничных районах, их назначение — служить «воротами» во внутренний Китай.

BEERka и др.), пришла в Китай еще в2005 году, купив 40% китайского заводапо переработке морепродуктов «Фусин−кай». Комфортно ли себя чувствуютроссияне, не имея контрольного пакета?На этот вопрос представители «Сибир−ского берега» предпочитают не отве−чать. Однако в новом, более мощномпредприятии, которое откроется летом2008 года в провинции Шань Дун, «Си−бирский берег» счел за благо закрепитьза собой 80%. «Не все вопросы удава−лось решить, владея пакетом в 40%, —дипломатично замечают в компании. —Теперь наша цель — иметь на новомпредприятии свой менеджмент, чтобыменьше зависеть от китайской стороны».

Свой удачный выход в Китай в «Ла−боратории Касперского» на 95% свя−зывают с тем, что с самого начала за−ладилось с китайским партнером. «ЛК»продвигает здесь свое антивирусноепрограммное обеспечение с 2003 года

под брэндом «Касперский» (в китай−ском варианте — «Кабасыдзи»). Формаприсутствия компании в Китае довольносложна. «Сегодня нашу бизнес−струк−туру в Китае можно коротко определитькак холдинг, который представляет со−бой целый комплекс контрактно−пра−вовых отношений между материнской идочерними компаниями», — поясняетМаксим Митрохин, менеджер по разви−тию бизнеса в Китае. Китайскому парт−неру, учитывая его богатый опыт всфере ИТ, с самого начала дали боль−шую свободу действий. Сейчас «ЛК»вышла на национальном рынке навторое место после китайского конку−рента — компании Rising («Жуйсин»). Акитайского партнера даже ввели в со−вет директоров материнской компании вРоссии.

Третья форма присутствия чужезем−цев в Китае — компания со 100−про−центным иностранным капиталом. Глав−

ный плюс: полный контроль за своимиинвестициями. Проблема же в том, чтоподобные компании в Поднебеснойдолгое время были «поражены в пра−вах» и не имели возможности занимать−ся многими видами хозяйственной дея−тельности: внешней и внутренней тор−говлей, предоставлением почтовых ителекоммуникационных услуг, недвижи−мостью, лизингом и т. д. Их желание ра−ботать на внутреннем потребительскомрынке также жестко лимитировалось: вКитае разрешалось продавать не более50% произведенной продукции. На ихфоне СП, также основательно зажатыев тиски квотами, подчас выглядели помногим параметрам гораздо более вы−игрышной формой.

Сейчас, под давлением ВТО, Китайснял большую часть ограничений. На−пример, теперь предприятие состопроцентным иностраннымкапиталом, учрежденное в

ТЕМА ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÊÈÒÀÉÑÊÎÅ

40 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Юрадрес — не дом и не улица…

Некоторые инвестиционные зоны Китая

Page 45: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

одной из свободных экономических зон,может продавать в Китае всю произве−денную продукцию. Но и здесь не обхо−дится без подвоха: в таможенном отно−шении такая компания приравниваетсяк иностранной и вынуждена платитьпошлины на реализуемый в Китае то−вар. Зато завозить сырье и гнать про−дукцию на экспорт можно беспошлинно.

Эксперты с островаПуть на материковый Китай может

быть и окольным — через Гонконг. В1997 году эта территория вернулась влоно Большого Китая после столетнегопериода аренды британцами и присо−вокупила к своему названию титулСАР — специального административно−го региона. Это действительно уникаль−ное образование, к которому стоит при−смотреться повнимательнее.

Производить что−либо в самом Гон−конге — занятие достаточно беспер−спективное. Производственный сек−тор — это менее 10% экономики терри−тории, да и то он представлен большейчастью нересурсоемкими производ−ствами. Зарплаты персонала здесь —ровно на порядок выше, чем в матери−ковом Китае. Как шутят в самом Гонкон−ге, из природных ресурсов у них —только глубоководный залив, как нельзялучше подходящий для захода океан−ских судов. Поэтому вся экономика, какутверждает экономист администрацииГонконга Хелен Чан, — сервисно ори−ентированная (перевалка грузов, фи−нансовые и страховые услуги).

«Ну и что с того?» — спросите вы. Ато, что между Пекином и Гонконгом за−ключено «Соглашение о тесном эконо−мическом сотрудничестве» (CEPA —Closer Economic PartnershipArrangement). Странноватый документ,учитывая, что де−факто речь идет о со−трудничестве между двумя частями од−ной и той же страны. Но он дает «зеле−ную улицу» для работы в Китае компа−ниям, зарегистрированным в Гонконге.

Тут важно сделать отступление: Гон−конг, по сути, является для материково−го Китая примерно тем же, чем был в1990−е годы для России Кипр. Китай−ские деньги уходят из Китая, делают«круг почета» и возвращаются обратночерез Гонконг уже под видом иностран−ных инвестиций. Иностранные компаниитакже предпочитают входить деньгами вКитай через гонконгский «шлюз»: мест−ное корпоративное законодательствопонятно и прозрачно, потому что слеп−лено по образу и подобию британского,да и специалистов, разбирающихся вматериковом китайском праве, здесь

полно. По некоторым оценкам, именнокомпании из Гонконга контролируюттреть всей нересурсной экономики Ки−тая, а половина иностранных инвести−ций приходит в Китай как раз черезСАР. Эта территория давно преврати−лась в основной финансовый канал «в»и «из» страны и в витрину, обращеннуюк Западу. Взгляните на биржу Гонконга:китайские деньги разогрели ее уже дотого, что по оборотам торгов она вышлана второе место в мире после лондон−ской LSE, потеснив нью−йоркскуюNYSE. Помнится, российские рефор−маторы в 1990−е консультировались поэкономическим вопросам с «ребятами

из Гарварда и МВФ». Китайское прави−тельство, по слухам, отдает экономиче−ские законопроекты на экспертизу гон−конгским финансистам: китаец, дажегонконгский, отечеству плохого не посо−ветует!

Словом, перед российским инвесто−ром, собравшимся в Китай, непремен−но встанет дилемма: идти прямиком наматерик или зайти с гонконгского«крыльца»?

«Гонконг следует рассматривать какплощадку, позволяющую снизить рискинвестирования в Китай, — пыталсяубедить «Бизнес−журнал» во время бе−седы Марк Микельсон, директор пра−вительственного агентства Invest HongKong. — Гонконг — это ваш риск−ме−неджер». Российский предприниматель

Андрей Петров, чуть более года назадзарегистрировавший компанию в Гон−конге, высказывается менее высоко−парно: «Идти с деньгами в материковыйКитай было как−то страшновато, а вГонконг — нет».

Налоговая система Гонконга проста ичеловеколюбива. Налог на прибылькорпораций составляет 17,5%, НДС от−сутствует, равно как и другие неприят−ные налоги — на продажу имущества ирентный доход от недвижимости за пре−делами Гонконга. Можно зарегистриро−вать и компанию с безналоговым стату−сом, если вы не собираетесь получатьдоходы от операций с резидентами Гон−

конга — то есть получить в свое распо−ряжение, по сути, офшорную компанию,притом что Гонконг формально не явля−ется офшорной зоной.

Компания в Гонконге может бытьудобным финансовым инструментом,чтобы решать самые разные задачи:«держать» на ней китайские активы,выводить с материка прибыль, пробав−ляться трансфертным ценообразова−нием при торговле с Россией… Впро−чем, инструмент этот и недешев, по−скольку бизнес−инфраструктура в САРдорогая: офис, услуги юристов, бухгал−теров и аудиторов.

Так что ваш выбор в пользу матери−кового Китая или Гонконга в конечномсчете должен зависеть от вашей общейбизнес−диспозиции и бюджета. �

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÊÈÒÀÉÑÊÎÅ ТЕМА

41СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

�Наладив тесные отношения с китайскими производителями,

не забывайте о пронырливых посредниках,которые за вашей спиной легко могут

организовать параллельный бизнес.

Производить что−либо в Гонконге нетсмысла. Çàðïëàòû ïåðñîíàëà çäåñü ðîâíî íà ïîðÿäîê âûøå, ÷åì â ìàòåðèêîâîì Êèòàå

Page 46: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Соотечественники, давно работа−ющие с Китаем, поневоле стано−вятся немного конфуцианцами.«Того, кто не задумывается о

дальних трудностях, поджидают близкиенеприятности», — многозначительноцитирует Конфуция предпринимательСергей Кузнецов вместо ответа на во−прос о том, чего российскому бизнесустоит опасаться в Китае прежде всего…

Экспроприация интеллектаСтрашилки о том, как «лаоваи» в Ки−

тае лишаются своих интеллектуальныхсокровищ, — из разряда самых попу−лярных в бизнес−сообществе. Действи−тельно, проблемы могут начаться чуть лине сразу же после того, как вы впервыеобменялись визитками с потенциальнымкитайским партнером. Сергей Мэн,управляющий партнер консалтинговойкомпании Eurasia Strategics (Гонконг),описывает случай, который произошел вКитае с российской компанией, владе−ющей псевдоитальянским обувнымбрэндом. Пока российские обувщикивели переговоры о размещении крупно−го заказа с китайским фабрикантом, тотвтихую подал заявку на регистрацию ихторговой марки на китайском рынке. Ивовсе не для того, чтобы торговать обу−вью в Китае (хотя и такой вариант разви−тия событий теория не исключает). Ко−варство китайского поставщика вышлонаружу лишь через несколько лет, когдароссийская компания решила поменятьпроизводителя в КНР и разместила за−каз на другой фабрике. Гром грянул не−ожиданно: на границе всю новую про−дукцию китайская таможня арестовалакак контрафактную. Россияне всталиперед неприятным выбором: беспер−спективно судиться, вернуться в цепкиеобъятия злокозненного партнера, спеш−но запускать новый товарный знак или«лепить» на произведенную в Китаеобувь элементы своего брэнда уже натерритории России… Наши соотечест−венники ведь не предполагали, чтобрэнд нужно защищать в Китае даже втом случае, если не собираешься про−давать что−либо на китайском рынке!

Китайцы — непревзойденные копии−сты чужих технологических решений,дизайна и ноу−хау, что составляет от−дельную проблему для иностранногобизнеса. Разобрать образец, изучить, азатем запустить в серию свой точь−в−точь такой же продукт — тут у них счетможет идти буквально на недели. «По−казываешь на международной выставкеновую продукцию и можешь быть почтистопроцентно уверен, что на следующейвыставке, через месяц, конкуренты изматерикового Китая «выкатят» своианалоги, — говорит Феликс Танг, топ−

ТЕМА ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÊÈÒÀÉÑÊÎÅ

42 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

«Велкам, лаовай1!»Ïîïûòêà èíâåíòàðèçèðîâàòü êèòàéñêèå«ãðàáëè»Частный российский бизнес имеет уже почтипятнадцатилетнюю историю работы в Китае.Ìíîãèå áèçíåñìåíû ïðîøëè ïóòü îò ïåðâûõ ðîáêèõ çàêóïîêêèòàéñêîãî øèðïîòðåáà äî çàïóñêà ñîáñòâåííûõ ïðîèçâîäñòâ.Îäíàêî ïðè âñåì òîì ýíòóçèàçìå, ñ êîòîðûì êèòàéñêèå âëàñòèâñòðå÷àþò ó ñåáÿ èíîñòðàííûå èíâåñòèöèè è ïðåäïðèíèìàòåëåé−«ëàîâàåâ», íå ñòîèò óïóñêàòü èç âèäó è ìíîãî÷èñëåííûå òðóäíîñòè,ñâÿçàííûå ñ ðàáîòîé â Ïîäíåáåñíîé. — Äìèòðèé Äåíèñîâ

1 îò êèòàéñêîãî «èíîñòðàíåö»; áóêâàëüíûé ïåðåâîä —«ïî÷òåííûé æèòåëü îêðàèíû».

Page 47: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

менеджер гонконгской компанииSiliconZone, производящей кухоннуюутварь. — Причем иногда не стесняют−ся на своих стендах демонстрироватьнаши образцы: «щупают» спрос. Апроизводство меж тем у них уже нагото−ве». К подобному Танг настолько при−вык, что это его даже несколько веселит.

Стоит признать, что Китай многоеделает для выправления ситуации. Небез давления со стороны ВТО китайскиевласти уже не первый год занимаютсяприведением национального законода−тельства к общему знаменателю с Па−рижской конвенцией о защите интел−лектуальной собственности и Мадрид−ским соглашением о международнойрегистрации знаков.

Евгений Колесов, директор консал−тинговой компании Optim Consult (Гу−анчжоу), особенно отмечает законода−тельные подвижки в области борьбы снарушениями прав на использованиетоварных знаков: они теперь попадаютпод действие режима «двойной защи−ты» — как правовой, так и администра−тивной. У пострадавших появилась воз−можность обращаться с жалобой вместное управление по торгово−про−мышленным делам, которое имеетюрисдикцию оперативно вмешиваться ирешать вопрос с нарушителем в адми−нистративном порядке.

Однако до полного благолепия покаох как далеко! «Даже сам факт наруше−ния права на интеллектуальную соб−ственность бывает очень сложно уста−новить, — говорит Игорь Гоц, генераль−ный директор компании «Торговый домМарморок». — Китай — огромная стра−

на, поди разберись, в каком углу что−тоскопировали!»

В качестве примера удачливого бор−ца с интеллектуальным пиратством вКитае Ральф Чоу, директор правитель−ственного агентства TDC в Гонконге,привел «Бизнес−журналу» компаниюPhilips. В 2000 году Philips обнаружила,что многие китайские производителииспользуют запатентованное компаниейтехнологическое решение для DVD−плееров. Чтобы остановить китайскихпиратов, понадобились усилия несколь−ких десятков юристов и кампания почтинационального масштаба. Посколькупроизводителей обнаружить нелегко,основной удар направили на дистри−бьюторов и продавцов электроники.Впрочем, вопрос о том, как долго про−должался «крестовый поход» Philips,несколько смутил гонконгского чинов−ника. Выяснилось: чтобы остановитьпиратов, транснациональной компаниипонадобилось более шести лет! А ведьне многие российские компании распо−лагают аналогичными ресурсами иупорством, чтобы повторить этот подвиг.

— Применительно к нашей компанииу этой проблемы три уровня, — объяс−няет Максим Митрохин, менеджер поразвитию бизнеса в Китае компании«Лаборатория Касперского», у которой вКНР уже более 15 миллионов легальныхпользователей. — Первый — это неза−конное использование нашего продукта.К нелегальным пользователям мы отно−симся довольно лояльно. Разве что ино−гда блокируем некоторые ключи он−лайн−доступа для получения обновле−ний, когда их слишком массово начина−

ют использовать. Да и то потому, что этодает излишнюю нагрузку на серверыобновлений и может создать помехи дляпользователей легальных. Для нас этосвидетельство того, что китайцы принялинаш продукт как удачный, к тому же это вопределенной степени способствует егораспространению. Второй уровень —воровство наших технологий. В одномслучае мы обнаружили, что конкурентиспользовал часть нашего программно−го кода в своем продукте. Сначала мысерьезно прорабатывали возможностьрешения проблемы через суд, но потомотказались от этой затеи, и нам удалосьуладить дело полюбовно, задействовавадминистративный ресурс обоих госу−дарств. Третий уровень — подделканашего продукта пиратами, которые ко−пируют коробки и даже специальныемарки, выдаваемые одним из спецпод−разделений МВД Китая — Националь−ным центром борьбы с антивирусной уг−розой — и свидетельствующие о том, чтопродукция прошла сертификацию. Вэтом случае проблема решается обра−щением в правоохранительные органы,которые чаще всего действуют доста−точно эффективно.

Как сохранить свою интеллектуаль−ную собственность от разворовывания вКитае? На сей счет есть несколько об−щих рекомендаций.

Во−первых, исключить ситуации,когда жертвой интеллектуального«взлома» вы можете стать исключитель−но из−за собственного головотяпства ипренебрежения к возможностям защи−ты, которые все−таки предоставляет ки−тайское законодательство. Спать спо−койно могут только те иностранныепредприниматели, которые производятв Китае небрэндированный товар безиспользования уникальных технологийи дизайнерских решений. Любая ин−теллектуальная собственность, име−ющая для владельца хоть какую−нибудь ценность, должна немед−

ленно защищаться патентамина местном уровне,даже если уже

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÊÈÒÀÉÑÊÎÅ ТЕМА

43

Íà÷èíàÿ áèçíåñ â Êèòàå, ïåðâûì äåëîìñëåäóåò обеспечить юридическую защитусвоей интеллектуальной собственности

СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Page 48: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

имеется международный патент. Толькоэто позволит быстро подключать китай−ские власти к борьбе с нарушителямиваших прав. Две тысячи долларов зарегистрацию товарного знака (знакаобслуживания) или патент, включая ус−луги китайского юриста, — не такиебольшие деньги за спокойствие.

Во−вторых, может очень помочь«опора на собственные силы» в духеДэна Сяопина. Производя что−либо вКитае, старайтесь по возможности невыпускать из своих рук ключевой эле−мент технологии. «Скажем, комплекту−ющие можно производить на разныхкитайских заводах, а сборку осущест−влять в России», — говорит Юрий Ере−мин, руководитель группы финансовойэкспертизы ИК «Финам». По этому пути,например, пошел российский автоди−лер Favorit Motors. По словам президен−та Владимира Попова, компания дове−ряет китайцам лишь производство эле−ментной базы для своих автомобильныхохранных комплексов (один из брэн−дов — Dolce Panzer), сборка же произ−водится на оборонном предприятии вРоссии. Андрей Царенко из Русско−Азиатского центра сотрудничества при−водит в качестве примера российскуюкомпанию, которая производит в Китаедугогасительные камеры — целиком, заисключением небольшой, но чрезвы−чайно важной детали — выключателя.Китайские электротехнические компа−нии уже успели скопировать прибор идаже наладить серийный выпуск. Нобез оригинальной детальки, в которой икроется ноу−хау, камеры быстро выхо−дят из строя.

Решение, к сожалению, не универ−сальное: его невозможно распростра−нить на многие классы продукции, осо−бенно в области FMCG. Как быть, есликитайские конкуренты отрывают идеи сруками, ключевой элемент технологиине спрячешь в сейф, а ноу−хау непа−тентопригодны или усилия по их защитенерентабельны? «Бежать вперед, гене−рировать новые продукты и вдалбливатьсвой брэнд в сознание потребителя.Иного не дано», — пожимает плечамиФеликс Танг из гонконгской SiliconZone.

Китайский «мене, текел, перес»2

«Когда мы открыли первый контей−нер из Китая, мы потеряли дар речи, —вспоминает один из российских пред−принимателей, который начал закупатькитайскую продукцию еще в середине1990−х. — А когда потом читали пере−веденные на русский китайскими пере−водчиками инструкции к изделиям, незнали, плакать или смеяться».

Однако понятие «китайское качест−во» недолго ходило в антибрэндах. Из500 крупнейших транснациональныхкорпораций мира почти 480 сейчасвсерьез работает в Китае и внедряеттам свои производственные стандартыи системы контроля. Не без их усилиймировой потребитель стал относитьсяк надписи «made in China» безпредубеждения.

Перед всяким российским предпри−нимателем, собравшимся в китайскийпоход, должны немедленно загораться настене огненные слова: «качество, сроки,условия компенсации», как мифические«мене, текел, перес», явившиеся когда−то пред очами библейского Вальтасара.Но, в отличие от царя Вавилона, совре−менный российский бизнесмен долженвоспринять их буквально и принять ме−ры, чтобы не погибнуть.

Китай — слишком огромная страна, издесь почти всегда можно найти произ−водителя, который возьмется изготовитьдля вас товар дешевле. Все дело впланке качества, которую вы готовы емуустановить. Вы можете согласиться набольшой процент допустимого брака воимя снижения себестоимости продук−ции, но вам придется терпеть эту голов−ную боль на протяжении всего срока со−трудничества. Продавливать китайскихпартнеров по цене можно сколько угод−но (некоторые соотечественники находятв этом особенное удовольствие): неодин, так другой китаец возьмется. «Высогласны на 10%? Берем 10% партии, ненаходим больше 10% брака — годит−ся!» — предлагают россияне. Китайцысоглашаются — и работа закипела… Ноключевые слова в этом процессе все−таки «качество, сроки, условия компен−сации». И каждый элемент из этой три−ады должен, в ваших интересах, найтижелезобетонное отражение в контрактес китайской стороной.

Забракованную партию китайцамничего не стоит переделать, но для васэто — срыв сроков поставки, «заморо−женные» средства… Китайцы вообщесклонны рассматривать контракт вовсене как документ, подлежащий исполне−нию, а как предлог, случись что, тягатьконтрагента в арбитраж. А потому онинаверняка постараются сделать так,чтобы раздел «Ответственность сторон»был как можно более легковесным.

О важности контроля над китайскойстороной говорят почти все российскиепредприниматели, использующие про−мышленный аутсорсинг в КНР. «При−сутствие технического специалиста

ТЕМА ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÊÈÒÀÉÑÊÎÅ

44 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

2 Ïî áèáëåéñêîìó ïðåäàíèþ, òàêàÿ íàäïèñü ïîÿâèëàñüíà ñòåíå âî âðåìÿ ïèðà âàâèëîíñêîãî öàðÿ Âàëòàñàðà, ñû−íà Íàâóõîäîíîñîðà. Ïðîðîê Äàíèèë èíòåðïðåòèðîâàë ååêàê ïðîðî÷åñòâî, îòíîñÿùååñÿ ê öàðñòâó ñàìîãî Âàëòàñà−ðà: «èñ÷èñëåíî, âçâåøåíî, ðàçäåëåíî». Öàðü íå ïðèíÿëñëîâà ïðîðîêà íà âåðó, íî íà ñëåäóþùèé äåíü áûë óáèò, àåãî öàðñòâî — ðàçäåëåíî ìåæäó ìèäÿíàìè è ïåðñàìè.

�Китайцы — непревзойденные копиистычужих технологий, дизайна и ноу−хау, что составляет отдельную проблему для иностранного бизнеса, и преждевсего для владельцев известных брэндов.

Page 49: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

российской компании на отгрузке гото−вой продукции или на определенныхэтапах производства — обязательнаясоставляющая бизнеса с китайцами аб−солютно в любой области, — говоритАндрей Царенко из РАЦДС. — Многиенаши клиенты, занимающиеся обувью иодеждой, просто не вылезают из Китая,живут на фабриках месяцами, отправ−ляют туда своих технологов, которыеобучают китайских специалистов».

Контроль требуется в том числе и на«входе» на фабрику: замена сырья наболее дешевое — достаточно обычнаяпрактика для китайских фабрикантов.Даже поднаторевшие в «китайском биз−несе» американские компании нет−нетда и обожгутся на этом. Подтверждениетому — серия свежих скандалов с дву−мя крупнейшими мировыми производи−телями игрушек. Fisher Price в августеотозвала из торговых сетей почти мил−лион единиц своей продукции. А Mattel вначале сентября — почти четыре тыся−чи наборов мебели для куклы Barbie сроссийского рынка. Было установлено,что использованный китайским произ−водителем краситель имеет повышен−ное содержание свинца, а это можетбыть небезопасным для потребителя.

— Всякий раз, когда мы пыталисьчто−то сделать в Китае и не контролиро−вали все, от начала до конца, мы сталки−вались с неприятными последствиями, —рассказывает Владимир Попов, прези−дент Favorit Motors. — В этом смыслебизнес был очень непрогнозируемым.Если не контролировать в Китае качест−во непосредственно на местах, оно име−

ет тенденцию приобретать, скажем так,высокую степень вариабельности.

Евгений Колесов из Optim Consult такобъясняет тонкости российско−китай−ских партнерских отношений:

— У китайских заводов может бытьнесколько клиентов из России. Онивнимательно изучают методы работыкаждого, прощупывают почву. Пускатьвсе на самотек — значит заложить бом−бу замедленного действия. Покупатель,который имеет большой авторитет вглазах китайского производителя, будетполучать продукцию нужного качества ив нужные сроки. Остальные — по оста−точному принципу.

Как именно вы организуете доглядза китайским производителем, в ко−нечном счете не важно. Это могутбыть и постоянные командировки со−

трудников, и представительство в Ки−тае. Есть еще одна возможность, к ко−торой российский бизнес пока отно−сится недоверчиво. О ней упомянулВладимир Лукшин, начальник депар−тамента логистики группы компанийR2: «Мне известны размещающие за−казы в Китае западные компании, ко−торые прекрасно решают свои зада−чи с помощью местных специализи−рованных фирм, занимающихся на

месте контролем качества и подготов−кой товара к отгрузке за 2–7% отстоимости партии».

БюрокротечествоБюрократические традиции в Китае

имеют более чем трехтысячелетнююисторию. Статистика о числе госслужа−щих в Китае закрыта, но о размерахбюрократической махины косвенноможно судить, например, по такой не−большой забавной детали: чтобы на−значить генерального представителя,вместе с пакетом документов необходи−мо предоставить в администрацию 18 (!)его фотографий. Вообразите себе чис−ло архивов, досье и картотек, для кото−рых эти фото предназначаются!

Но пугать все это не должно. «Бюро−кратии много, но она не сложна по вос−

приятию, — говорит Дмитрий Чупраков,глава представительства «ОПОРЫ» вВосточной Азии. — Многочисленныеправила и требования понятны и со−блюдаются. Нет искусственно создава−емых препон, взятки исключены».

Россиян теплое отношение китайскихчиновников к бизнесу способно растро−гать чуть ли не до слез: не привыкли мык такому патернализму и участию.

Однако весь этот бюрократическийпозитив может сыграть с российскимпредпринимателем в Китае злую шутку.Заинтересованность китайцев в иност−ранном бизнесе — вовсе не индуль−генция на совершение разного рода«шалостей». Российские предприни−матели признают, что в Китае им мно−гое сходит с рук: и нарушение неком−мерческого статуса представительства(например, получение оплаты «налом»от китайского партнера), и сомнитель−ные схемы налоговой оптимизации, ипрегрешения перед трудовым и эколо−гическим законодательством. Но про−исходит это отнюдь не потому, что ки−тайская бюрократия ничего не видит.

Напротив, она пугающе всевидяща.Дмитрию Чупракову время от времениприходится принимать участие в ула−живании конфликтов между китайски−ми и российскими компаниями. Чи−новники при этом иногда извлекают насвет толстенные фолианты, содержа−щие подробное досье на компанию,начиная с первого дня работы в Под−

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÊÈÒÀÉÑÊÎÅ ТЕМА

45СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

�Китайские производители давноовладели «общим видом», однако это

не значит, что все проблемы с качествомрешены. В итоге приходится тщательно

проверять каждую партию товара.

Êèòàéöû óëûá÷èâû, íî ýòî íå çíà÷èò, ÷òî ìîæíî ðàçìåñòèòü çàêàç è ñïàòü ñïîêîéíî.Контроль и еще раз контроль!

Page 50: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

небесной. Там есть все! Почему тогда«лаовая»−нарушителя до поры довремени не трогают? Потому что ки−тайская бюрократия не обязана даватьделу ход и постоянно соизмеряетпользу и вред от его деятельности. На−ращивание экспорта, новые контрактыи рабочие места — все это способносделать китайских чиновников «не−зрячими». Но только временно. Когдакомпания выходит на определенныеобороты или начинает слишком уж пу−таться под ногами у сильных местныхигроков рынка — вот тут−то все скопоми будет предъявлено незадачливому«лаоваю». История его похождений вКитае может закончиться потерей ин−вестиций и объявлением его «эконо−мической персоной нон−грата».

Тем, кто собирается инвестировать впроизводство в Китае, вообще нужноадекватно оценивать административно−правовые риски в этой стране. Один извызовов — то, что судебная система Ки−тая имеет очевидную склонность поды−грывать соотечественникам. «Китай−ский арбитраж никто из иностранцев невыиграет — прав всегда окажется кита−ец, — говорит Андрей Царенко изРАЦДС. — Например, если у властейвозникают претензии к совместномупредприятию, то всегда в первую оче−редь будет виноват российский участ−ник. Сначала как следует «обдерут»его — и только потом будут разбиратьсясо своим, китайцем».

«Дружба» с властями и поиск адми−нистративного ресурса, адекватногоразмеру инвестиций, превращаютсячуть ли не в первоочередную задачудля иностранного инвестора. У ин−весткомпании «Финам», например,китайский опыт несколько опосредо−ван: она выступает акционером не−скольких предприятий, работающих сКитаем. Одна из этих компаний —«Бука» — так и не смогла закрепитьсяна китайском рынке компьютерных игри свернула проект. Как объясняет

Юрий Еремин из «Финам», причинойстали сильные позиции местных игро−ков и «недружественный» админист−ративный ресурс. «Базовая инфра−структура для развития бизнеса вКНР — это хороший местный партнери отношения с чиновниками, — пола−гает Еремин. — Все остальное (выборпроизводственной площадки, каналысбыта и т. д.) осуществляется легко иносит чисто технический характер,благо предложение в этом плане в Ки−тае весьма велико».

— Серьезный бизнес в Китае? На−шим бизнесменам иногда кажется, чтодостаточно найти достойного китайскогопартнера, договориться, и все будет хо−рошо, — рассуждает Михаил Ференс,

заместитель директора Центра разви−тия сотрудничества с Китаем в Санкт−Петербурге. — Но если к этой «двойке»не добавится третий — китайские влас−ти, — проект будет обречен. В Китайможно прийти с самым безнадежным скоммерческой точки зрения проектом, ион будет успешным, если в нем заинте−ресована администрация. И наоборот,самое перспективное предприятие невыживет, если оно безразлично влас−тям. Китай — это жесткая вертикальвласти. И тем, кто не принимает в рас−

чет административный фактор, остаетсяработать по мелочи, по «челночному»варианту — ездить и закупаться на та−мошних рынках.

Среди российских бизнесменов вКитае немало по−настоящему влюб−ленных в эту страну и пустивших здесьглубокие корни. Осесть и постоянножительствовать в Поднебесной можно,но превратить ее в свою вторую роди−ну — никогда: натурализация ино−странцев−некитайцев невозможна. Аэто значит, что, сколь бы ни были зна−чительны ваши бизнес−успехи и вкладв развитие экономики Китая, вы обре−чены быть для Срединного государстване более чем «человеком с окраи−ны» — вечным «лаоваем». �

ТЕМА ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÊÈÒÀÉÑÊÎÅ

46 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

�Радушный прием и восточноегостеприимство — не поводрасслабляться. В действительностисвободы маневра на китайском рынкекуда меньше, чем кажется.

 Êèòàå íåâîçìîæíî âåñòè áèçíåñ, èãíîðèðóÿàäìèíèñòðàòèâíûé ðåñóðñ. «Вертикальвласти» здесь куда жестче, чем у нас

Page 51: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год
Page 52: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÎÓ−ÕÀÓ

48

Рациональность — тоже то−вар. Работая на одном из предприятийFord, выпускник оксфордской бизнес−школы Хейден Гамильтон заметил:крупная корпорация расходует кило−граммы бумаги впустую. Дорогой тонерпринтеров уходит на то, чтобы воспро−изводить никому не нужные рисунки,элементы оформления документов илирекламные баннеры распечатываемыхвеб−страниц.

Засучив рукава, Гамильтон написалпрограмму, которая удаляет бесполез−ную информацию при отправке доку−ментов на печать, а вскоре основалсобственный бизнес. В дело Гамильтонвложил около 200 тысяч долларов лич−ных сбережений и предлагает про−грамму по цене 70 долларов за однорабочее место. В 2006 году GreenPrintзаработала лишь около 47 тысяч дол−ларов, но уже в 2007−м Гамильтон на−деется выручить более 10 миллионов.Как? «Достаточно получить пару круп−ных корпоративных заказов», — гово−рит предприниматель.

Программа уже проходит испытанияв двух десятках крупных компаний, аэкономическая эффективность ее ис−пользования прямо зависит от разме−ров бизнеса. Так, в фирме с сотнейсотрудников ежегодная экономия со−ставит около девяти тысяч долларов и141 тысячу листов бумаги. Кроме того,Гамильтон делает ставку и на экологи−ческие преимущества. Ведь, начавэкономить бумагу, корпорации спасутне одну тонну древесины.

Сейчас Гамильтон активно ведетпереговоры с производителями прин−теров и подумывает о завоевании меж−дународного рынка. Если предприни−мателю удастся заключить соглашенияо включении своей программы в ком−плект поставки печатающих устройств,эта задача будет решена почти авто−матически.

Как заработать на бесплатной бумаге? Легко! Достаточно понять,кому она нужна и кто готов за это заплатить.

Создатели американской компании FreeHand Advertising придумали эле−гантную концепцию. Рекламные баннеры печатаются на листах бумаги, кото−рая бесплатно раздается в университетских кампусах. Делают это предпри−ниматели прямо перед утренними лекциями, так что вечно теряющие свои тет−ради студенты моментально разбирают оригинальные «листовки».

Главный козырь FreeHand в переговорах с рекламодателями — данные не−зависимого исследования, согласно которым 97% студентов, взявших бес−платную бумагу, действительно что−то записывают на ней, так что за 90 лек−ционных минут баннер просто впечатывается в подкорку. Кроме того, оказа−лось, что затем в течение дня четверть студентов активно обсуждает рекламу.

Сегодня сеть FreeHand Advertising охватывает уже более 90 крупнейшихуниверситетов США. Компания предлагает и ряд дополнительных услуг, вклю−чая размещение логотипов рекламодателей на футболках распространите−лей, использование водяных знаков и разноцветной бумаги.

О социальной функции малый бизнес вспоминает не часто. Вовремя путешествия по Аргентине американца Блейка Майкоски поразили двевещи: удобство тамошней обуви (так называемых альпаргатас) и низкий уровеньжизни населения. Вернувшись домой, Блейк основал TOMS Shoes — бизнес иблаготворительную организацию в одном флаконе. Формула «две пары по ценеодной» приобрела в интерпретации предпринимателя новый смысл. Приобре−тая в магазине пару обуви от Майкоски за 38 долларов, покупатель автоматиче−ски оплачивает вторую, которую фирма… отправляет бедным семьям ЮжнойАмерики.

Обувь, кстати, производится именно в Аргентине, причем Майкоски стремит−ся обеспечить местным работникам максимально комфортные условия труда.Акция уже получила широкую огласку, о TOMS Shoes написали десятки амери−канских газет и журналов, в том числе TIME, Elle и другие. Но главное, «соци−ально ответственная» обувь моментально стала популярной среди модной мо−лодежи, а Майкоски приобрел статус едва ли не героя социального бизнеса.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Page 53: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

ÍÎÓ−ÕÀÓ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

49СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Îáçîð çàðóáåæíûõ ÑÌÈ è ñîîáùåíèé êîðïîðàöèé ïîäãîòîâèë ÀðêàäèéÊîíîâàëîâ

Настоящий бизнесмен должен уметь работать с лю−быми бюджетами. Популярное американское изданиеEntrepreneur рассказывает о маркетинговых акциях, которые мож−но устроить за 10 долларов.

Урок первый: следует научиться привлекать к себе внимание.Если вы занимаетесь рассылкой писем — приклейте на конверт неодну марку за два доллара, а 20 десятицентовых. Не заметить ва−ше письмо получатель просто не сможет.

10 долларов — и правда деньги. На них можно, например, ра−зыграть бесплатный обед или дисконтную карточку. Кроме того,покупатель всегда будет рад любому бонусу, даже такому неболь−шому. Так сделайте скромную скидку или подарите клиенту лоте−рейный билет!

Другой вариант — всевозможные конкурсы вроде «Угадайте се−рийный номер на купюре — и она ваша». Можно устроить клиен−там сладкий сюрприз — купить на 10 долларов кучу маленькихконфет. Такая мелочь порадует кого угодно.

За 10 долларов можно нанять промоутера на часок–другой длякакой−нибудь оригинальной акции. Пусть, например, пикетируетваш магазин с плакатом «Здесь работают слишком хорошие лю−ди!». В конце концов, за эти деньги можно напечатать приличнуюпачку флаеров и лично раздать их клиентам.

Все эти несложные приемы — яркое доказательство того, чтовремя, энергичность и воображение оказываются весьма полез−ным ресурсом. Порой даже более полезным, чем деньги.

Как заставить клиента работать навас? В японском отеле Rihga Royal Hotel Tokyo ре−шили, что дети постояльцев вполне могут развле−каться с пользой — как для себя, так и для отеля.Теперь в июле и августе гостиница предлагает спе−циальную программу для малышей от 3 до 12 лет.Дети могут попробовать себя в роли горничных,швейцаров, поваров, лифтеров и работниковслужбы размещения. Учиться премудростям гости−ничного ремесла юным гостям приходится целымиднями, зато в награду они получают сертификатына книги или талоны на мороженое. Ну а если ро−дители заплатят дополнительно 210 долларов, ра−боту их любимого чада на кухне или за стойкой ре−гистрации снимет профессиональный фотограф.

Пока все довольны. Родители могут занятьсясвоими делами, дети целый день увлечены инте−ресной игрой, а отель вполне легально используетдетский труд и делает себе превосходную рекла−му. Не исключено, что вскоре идею подхватят иевропейские отельеры. Впрочем, подобный подходлегко применить и в любом другом бизнесе — отресторанов до аквапарков.

Завернутая в газету рыба? Да это жепрошлый век! Созданная предприимчивой26−летней жительницей Австралии Джо−анной Войталик компания On ProductPublishing размещает на бутылках спитьевой водой настоящие… глянце−вые журналы. Идею обкатали еще в2006 году на австралийском iLove, 32−страничном журнале небольшого фор−мата со сплетнями из жизни знаменито−стей. Теперь компанию заметили намеждународном рынке, и уже в августе2007 года бельгийское отделение Coca−Cola выпустило в сотрудничестве с авст−ралийской предпринимательницей но−вую версию Coca−Cola Light, оберну−тую в бельгийский глянцевый журналGLAM*IT.

Как говорит главный редактор жур−нала Ми ван дер Аувера, при объеди−нении брэндов проблем не возникло:у них одна целевая аудитория. Но вчем преимущества нового формата?

Во−первых, продажи периодикичерез традиционные каналы сбытападают, и их труднее отслеживать,говорит ван дер Аувера. Во−вто−рых, на полках такая бутылка мо−жет пролежать гораздо дольше,чем отдельный журнал, — до 12месяцев. Наконец, новый форматоткрывает широкие возможностидля размещения рекламы, позво−ляет компаниям обращаться на−прямую к своим потребителям иполучать отклик. Кстати, в OnProduct Publishing не собирают−ся останавливаться на воде и га−зированных напитках: компаниянамерена расширять список рек−ламных носителей.

Page 54: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Коротко напомним основныепринципы исследования, кото−рое по заказу банка «ТРАСТ»проводит компания ROMIR

Monitoring. За основу специалистыкомпании приняли методику изучениякартины предпринимательского кли−мата, разработанную Мичиганскимуниверситетом США. Связано это стем, что ранее в России подобные ис−следования не проводились и Индексмалого и среднего бизнеса никогда неизмерялся.

Тысяче представителей МСБ — каксобственникам, так и топ−менеджмен−ту — ежемесячно по телефону задает−ся пять ключевых вопросов. Два из нихпосвящены оценке текущего состоянияих бизнеса и того рынка, на которомработает компания. Остальные вопро−сы касаются ожиданий предпринима−телей в таких областях, как инвестиции,взаимоотношения с органами власти иперспективы кредитования. ИндексМСБ состоит из двух компонентов —индекса текущего состояния и индексаожиданий. Ответы на вопросы даютсяпо пятибалльной шкале: два положи−тельных значения, одно нейтральное идва отрицательных.

Выборка представителей МСБ про−водится по всей стране и строится со−гласно квотам по следующим основ−ным признакам: географическому(выбрано 12 «типичных» регионов),категориям бизнеса и видам экономи−ческой деятельности.

По видам экономической деятель−ности компании распределились так:большинство опрашиваемых занима−ется оптовой и розничной торговлей,операциями с недвижимостью, а такжестроительством и производством. Взависимости от категории бизнесаучастники опроса разделились следу−ющим образом: 60% — представителимикробизнеса, 30% — малого и 10% —среднего. Исследовательская группакомпании ROMIR Monitoring определи−

ла «емкость» микробизнеса и МСП. Кпервому она отнесла фирмы с соста−вом сотрудников до 15 человек и обо−ротом до 13,5 миллиона рублей. Ком−пании с численностью работающих от16 до 100 человек и оборотом от 13,5до 81 миллиона были отнесены к ма−лому бизнесу, а от 101 до 250 сотруд−ников и от 81 до 405 миллионов руб−лей — к среднему. Структура выборкине будет меняться на протяжении всехволн исследования для обеспечениясопоставимости данных.

Индекс состояния МСБ специалис−ты рассчитывают на основании иссле−дований по специально разработаннойформуле. Его значение может изме−няться в пределах от 0 до 200. Индекс

равен 200, если все опрашиваемыедают положительные оценки. Значениев 100 единиц достигается в том случае,когда доля положительных и отрица−тельных оценок одинакова. Результатниже 100 говорит о преобладании не−гативных оценок.

Первый замер Индекса МСБ былпроведен в марте, второй — в мае, атретий — в июле 2007 года. По итогампервого замера Индекс составил 130пунктов, второго — 140, а третьего —136. После майского повышения ин−декса на 10 пунктов в июле он снизил−ся на 4 пункта. Аналогичная тенденциянаблюдается в случаях с Индексомтекущего состояния и с Индексоможидания.

— Обращает на себя внимание тотфакт, что сводные показатели индек−сов МСБ имеют значения, существен−

но превышающие 100, — говоритИгорь Корольченко, начальник отделамаркетинга департамента по работе смалым бизнесом ОАО АКБ «Рос−банк». — Это свидетельствует в целомо положительном векторе развитияМСБ в стране. Незначительное умень−шение результатов третьей волны ис−следований я связываю с сезоннымлетним снижением деловой активностив стране. Можно спрогнозировать ростэтих показателей уже осенью.

Как и во время первых двух волнисследования, более высокие показа−тели были зафиксированы в группепредприятий малого и среднего биз−неса. Но положительная динамика яв−но прослеживается и в микробизнесе:

по итогам второго замера показателиувеличились на 14 пунктов. Почти та−кой же рост — на 13 пунктов — отме−чен по среднему бизнесу. По маломубизнесу тенденция к увеличению нестоль явная: рост составил всего пятьпунктов.

Снижение Индекса МСБ зафикси−ровано по всем трем группам пред−приятий: среди субъектов малого биз−неса оно составило один пункт, мик−робизнеса — 8 пунктов (в большейстепени за счет Индекса ожиданий),среднего бизнеса — 5 пунктов (за счетИндекса текущего состояния).

— Состояние бизнеса и ожиданияпредставителей МСБ изменилиськрайне несущественно, — констатиру−ет Юрий Еремин, руководитель группыфинансовой экспертизы департаментакорпоративных финансов ИК

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÔÈÍÀÍÑÛ

50 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Индекс оптимизмаÑíèæåíèå àêòèâíîñòè ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà ëåòîì — íå ïîâîääëÿ áåñïîêîéñòâàВесной этого года Национальный банк «ТРАСТ» начал проводитьуникальное исследование, в ходе которого определяется Индекссостояния малого и среднего бизнеса (МСБ). Ó÷èòûâàÿ âàæíîñòü òåìû äëÿ ñâîèõ÷èòàòåëåé è áàíêîâñêîãî ñîîáùåñòâà, «Áèçíåñ−æóðíàë» âçÿëñÿ èíôîðìèðîâàòü àóäèòîðèþ î ðåçóëüòàòàõ èçìåðåíèé. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü ïðîâåäåíî óæå òðè çàìåðà, ïðè÷åì ïîñëåäíèéèíòåðåñåí òåì, ÷òî ïðîâîäèëñÿ ëåòîì, òî åñòü â ïåðèîä ñïàäà äåëîâîé àêòèâíîñòè. Ïîñìîòðèì,èçìåíèëñÿ ëè Èíäåêñ ÌÑÁ? — Àëåíà Òóëÿêîâà

Ïðè ïðîâåäåíèè îïðîñîâ áèçíåñìåíîâ îñíîâíàÿ÷àñòü ñëîæíîñòåé íîñèò êîììóíèêàòèâíûéõàðàêòåð. Важно уметь договариваться

Page 55: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

«ФИНАМ». — Колебания в несколькопунктов при этой методике исследова−ния не имеют какого−то значения. И вцелом такой расклад вполне ожидаем:экономика России продолжает разви−ваться, каких−то заметных негативныхсобытий, влияющих на ее состояние,за последние месяцы не произошло.Естественно также, что предпринима−тели, работающие в крупных регионах,где имеет место хороший и продолжа−ющий расти потребительский спрос,оценивают состояние и перспективыбизнеса более оптимистично, чем ихколлеги из небольших «депрессив−ных» городов. Важно, что доля рес−пондентов, отмечающих ухудшение,практически по всем пунктам крайненевелика, что говорит о благоприятнойтекущей экономической ситуации дляразвития малого и среднего бизнеса.

Как и при проведении первых волнисследования, компания ROMIRMonitoring при опросе предпринима−телей столкнулась с некоторыми проб−лемами. Дмитрий Ушаков, директорисследовательской группы ROMIRMonitoring, после проведения второгозамера Индекса МСБ заявил «Бизнес−журналу», что многие интервью сры−вались из−за включения в анкетувопросов, ответы на которые могут со−держать конфиденциальную инфор−мацию (например, вопрос об оборотекомпании). Ситуация не изменилась ипри проведении третьей волны иссле−дования: собственники и топ−менедж−мент компаний по−прежнему хотятхранить в тайне обороты предприятий.Исследовательской группе пришлосьпреодолевать и другие трудности.

— Очень сложно застать на местепредставителей целевой аудитории,поэтому для заполнения одной анкетыпо одной компании приходится совер−шать порой до 10 звонков, — поясняетДмитрий Ушаков. — Но, как нетруднозаметить, основная часть сложностейносит коммуникативный характер. Вслучае если этот барьер преодолен,исследовательские мероприятия про−ходят вполне успешно.

Но несмотря на все эти трудности внастоящее время уже завершена тре−тья волна исследования и готовитсячетвертая. Банкиры, как и следовалоожидать, с интересом следят за изме−нениями Индекса МСБ.

— Исследование направлено наоценку перспектив развития малогобизнеса, — говорит Виктория Дов−быш, руководитель управления кре−дитования малого и среднего бизнесаАбсолют Банка. — Информации поэтому сегменту сегодня недостаточно,и Индекс МСБ интересно и аргумен−тированно показывает общую тен−денцию развития малого и среднегобизнеса. �

ÔÈÍÀÍÑÛ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

51СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

4403.2007

Улучшилось

В целом Микробизнес Малый бизнес Средний бизнес

Не изменилось

Ухудшилось

05.2007

07.2007

03.2007

05.2007

07.2007

03.2007

05.2007

07.2007

41

39

45

16

9

10 12 7 3

10 9 7

19 12 13

47 45 39

42 37 25

43 38 38

52

45 41 48 58

48 55 69

39 51 50

Оценка текущего состояния. Различия по субъектам бизнесаКак вы оцениваете состояние вашего бизнеса в течение последнего года? (%)

43

47

46

56

50

50

6

3

4 5 2 3

3 3 1

7 6 4

55 46 38

52 47 44

54 45 51

40 52 59

45 49 55

39 49 45

В целом Микробизнес Малый бизнес Средний бизнес

03.2007

05.2007

07.2007

03.2007

05.2007

07.2007

03.2007

05.2007

07.2007

Возрастет

Не изменится

Сократится

Оценка ожиданий. Различия по субъектам бизнесаКак вы считаете, как изменится объем инвестиций в ваш бизнес в течение ближайшего года? (%)

1. 147 (0,2) Индекс текущего состояния

141

Индекс ожиданий130

Индекс МСБ136

2. 135 (0,2)

3. 142 (0,3)

4. 103 (0,1)

5. 125 (0,2)

135

130

126134

140

145141

136

130

Индекс МСБ

Индекс ожиданий

Индекс текущего состояния

март 2007 май 2007 июль 2007

Индекс МСБ. Вся выборкаОсновные показатели

Page 56: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Ольга — администратор игорногоклуба в Южном округе Москвы.С 1 июля клуб оказался вне за−кона по целому ряду параметров

и не попал в адресный список разме−щения игорных заведений, утвержда−емый префектурой.

Как признается Ольга, милиция на−вещает клуб чуть ли не ежедневно, при−чем приехать сотрудники органов могутв любую минуту. «Иногда приходится втри часа ночи вскакивать с кровати иехать в клуб, разбираться с очередны−ми гостями», — жалуется она. Во времябеседы мы прогуливаемся рядом с клу−бом, от которого она старается не уда−ляться. И верно, буквально через пол−часа у входа уже стояла милицейскаямашина, а охранники и сотрудники клу−ба выстроились по стеночке.

Вопреки здравому смыслу владель−цы игровых залов не хотят закрывать их,но вот Ольга подумывает об увольнении.«Я скоро поседею в свои 24 года от та−ких нервотрепок, но начальству выгод−нее каждый день отстегивать ментам понесколько тысяч и работать дальше. Тутнет никакого секрета, суточная прибыльвполне компенсирует эти затраты. Да исбежать всегда успеем, а вот вернутьсяв этот бизнес будет тяжело».

Таких клубов, влачащих наполовинуподпольное существование, в Россииныне множество. Владельцы заведенийпытаются выжать из своих детищ по−следние соки, ведь этому бизнесу оста−лось не так уж много. С 1 июля 2009 го−да в России больше не останется игор−ных заведений вне специальных «зон»,а любая попытка предложить гражда−нам азартные игры будет караться повсей строгости закона.

Честно говоря, все произошло до−вольно неожиданно. Игорный бизнес,который начал развиваться в России ссередины 90−х в довольно уродливыхформах, только−только набрал должныйвес. Здесь даже заработали механизмысаморегуляции, появились цивилизо−ванные форматы. Да, «столбики» в бу−лочных портили впечатление. Но посте−пенно они бы сами себя изжили, увере−ны участники рынка. Тем временемкрупные операторы залов игровых ав−томатов и владельцы казино вели впол−не прозрачный бизнес, уплачивая по−ложенное в бюджет.

Всю зарплату проигралПо оценкам экспертов, оборот игор−

ного бизнеса в России в 2005 году со−ставлял около 4,5–5 млрд долларов, а в2006−м — 6–6,5 млрд. В течение следу−ющих двух лет индустрия могла вырас−ти до 10 млрд долларов, причем по вер−сии экспертов крупные игроки должныбыли наращивать присутствие, а мел−кие — уходить с рынка, теряя клиенту−ру. Но все обернулось иначе.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÏÅÐÑÏÅÊÒÈÂÀ

52 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Сыграли в ящикÀçàðòíûé áèçíåñ óõîäèò èç Ðîññèè, íî îïåðàòîðû îñòàþòñÿБолее десяти лет деньги российскихлудоманов текли в карманы владельцевигорных заведений полнокровной рекой.Îäíàêî âëàñòè â íåñêîëüêî õîäîâ ïåðåèãðàëè îïåðàòîðîâãåìáëèíãà. Òåïåðü èíâåñòîðîâ, ñäåëàâøèõ ñòàâêó íà àçàðò, ìîæåòñïàñòè òîëüêî ÷óäî. À åùå òî÷íåå — ïðàâèëüíàÿ ïîñëåäíÿÿñòàâêà. — Àíòîí Áåëûõ

Фот

о: I

roch

ka (

Dre

amst

ime.

com

)

Page 57: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Игорный бизнес оказался разменноймонетой в предвыборной гонке. PR−кампания была проведена отменно.Сначала по национальным телеканаламбыл продемонстрирован целый ряд сю−жетов, героями которых стали спустив−шие последнее игроки и рыдающиечлены их семей («Всю зарплату проиг−рал, гад!») Эмоциональная окраскавсех репортажей была единой: вла−дельцы игорных заведений обираютдоверчивых россиян. Затем последова−ли публикации в правительственных ииных газетах с подробным описаниемужасов гемблинга и засилья «однорукихбандитов». Правильный информацион−ный фон был сформирован буквальноза несколько месяцев. «Клиент созрел».

Собственно, на первых порах гла−венствовала идея об ограничении рас−пространения, а не уничтожении игор−ного бизнеса в стране. «Закон был ну−жен, поскольку то, что творилось нарынке, никак не назовешь цивилизо−ванным состоянием, — говорит пресс−секретарь холдинга Ritzio EntertainmentGroup Лариса Шишкина. — Такие зако−ны, жестко регулирующие подобныйбизнес, есть во всех странах. Но мырассчитывали, что он позволит вестицивилизованный игорный бизнес в Рос−сии, а не запретит его».

Именно такой, вполне либеральный,закон поступил в Госдуму поначалу. Егоидеологами стали депутаты Игорь Динес(который лоббировал принятие законаначиная с 2004 года) и Александр Ле−бедев. С призывами искоренить «раз−врат и моральное уродство» выступал иЮрий Лужков. Планировалось вывестиигорный бизнес из центров городов, давему возможность развиваться в приго−

родах и осваивать пустующие террито−рии. Даже ярый противник игорногобизнеса, депутат Госдумы АлександрЛебедев признался «Бизнес−журналу»,что депутаты и он лично предлагали бо−лее мягкую версию законопроекта, ко−торая в принципе устраивала всех. Иволки были бы сыты, и овцы целы. Ноименно в этот момент по вертикаливласти был спущен куда более жесткийзаконопроект администрации Прези−дента. И вот это уже была настоящаякатастрофа для инвесторов, вложив−шихся в игорный бизнес.

Чем грозит операторам гемблингановый законопроект? С 1 июля 2009года установлен полный запрет на раз−

мещение игорных заведений (кромебукмекерских контор и тотализаторов)за пределами четырех создаваемыхигорных зон. Кроме того, к владельцамигорных заведений предъявляются но−вые, куда более жесткие требования:сумма чистых активов для владельцевказино и залов игровых автоматовдолжна составлять 600 млн рублей, адля букмекерских контор и тотализато−ров — 100 млн. Наконец, с 1 июля 2007года в России начали действоватьжесткие требования по отношению коператорам игорного бизнеса, которыемогут продолжить свою деятельностьдо 2009 года. Так, площадь казино неможет составлять менее 800 кв. м, а длязала игровых автоматов — 100 кв. м.При этом в казино не может быть менее10 столов, а в клубе — менее 50 авто−матов (которые должны находиться ис−ключительно в собственности вла−дельцев клуба). Ну а «для комплекта»был полностью запрещен игорныйбизнес в Интернете.

Но даже в таких условиях можно бы−ло бы продолжать бизнес. Последнююточку поставила возможность введениярегиональными властями территори−альных законов. В 47 регионах страныигорный бизнес уже лишен свободы

маневра. Еще 15 готовятся принять со−ответствующие законопроекты.

В чем причина и смысл такой неверо−ятной активности? Вице−президент Ас−социации деятелей игорного бизнесаЕвгений Ковтун уверен, что в 99% случа−ев речь идет о стремлении местных вла−стей показать себя борцами с игорнымбизнесом накануне думских выборов:«Регионы, в которых помимо популист−ских целей думают еще и об экономикесубъекта Федерации, ограничилисьпринятием федерального закона, регла−ментирующего игорную деятельность, иувеличением ставок налога на игорныйбизнес (до 7,5 тысячи рублей с автоматав месяц — Прим. ред.)»

ПодпольщикиКрупные сетевые операторы игорно−

го бизнеса и владельцы небольшихединичных клубов, которых за послед−ние десять лет в России расплодилосьвеликое множество и которым терятьбыло уже нечего, отреагировали на си−туацию по−разному. «После принятиязаконов, запрещающих функциониро−вание игорного бизнеса, самые законо−послушные клубы закрылись, — гово−рит пресс−секретарь холдинга StormInternational Лаврентий Губин. — Но ужеесть заведения, которые функциониру−ют нелегально». «Часть операторов по−кинула рынок, часть перешла на под−польный режим работы», — соглашает−ся Евгений Ковтун.

Несмотря на то что с момента вступ−ления в силу закона прошло лишь двамесяца, СМИ пестрят сообщениями озакрытии нелегальных клубов. И естьопасение, что со временем таких заве−дений будет все больше. Здесь уместновспомнить об итальянском опыте. Послепринятия слишком жестких законов, ре−гулирующих игорный бизнес, индустрияазарта тут же ушла в подполье, откудаее было не выкурить. Пришлось срочнопринимать смягчающие поправки, что−бы легализовать ушедшие в крими−нальную зону капиталы.

Как указывают специалисты, сделатьэто очень сложно, поскольку прибылинелегальных заведений за счет отсут−ствия налогов куда выше, чем у офици−ально работающих клубов. Если такаяже ситуация сложится в России, хва−таться за голову будет поздно. А ведьмелкие операторы наверняка найдут

ÏÅÐÑÏÅÊÒÈÂÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

53СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Совокупные обороты операторов игорного

бизнеса в России:

2005 год — 2,5 млрд долларов

2006 год — 6 млрд долларов

2007 год — 2,4 млрд долларов

2008 год — 1,5 млрд долларов

2009 год (к 1 июля) — 0,5 млн долларов

Ïðèìå÷àíèå: ïî îïòèìèñòè÷íûì ïðî−

ãíîçàì, îáîðîò ðûíêà èãîðíûõ çàâåäå−

íèé ê 2010 ãîäó äîëæåí áûë ïðåâûñèòü

10 ìëðä äîëëàðîâ â ãîä.

Îöåíêè «Áèçíåñ−æóðíàëà»

íà îñíîâàíèè äàííûõ ó÷àñòíèêîâ ðûíêà.

Став

ки п

адаю

т

Ведущие операторы игорного бизнесаКомпания Глава компании Годовой оборот Планы развития

Ritzio EntertainmentGroup Îëåã Áîéêî 1,2 ìëðä äîëëàðîâ

Âûõîä íà ìåæäóíàðîäíûé ðûíîê,ðàçâèòèå ñåòè ïðîäóêòîâûõ

ñóïåðìàðêåòîâ «Ñìàê»

Storm International Ìàéêë Áîòò÷åð äàííûå íå ðàñêðûâàþòñÿ

Âûõîä íà ðûíîê Àðìåíèè è äðóãèõ ñòðàí Åâðîïû è ÑÍÃ, ðàçâèòèå ñåòè êîôååí Liberty

Èñòî÷íèê: äàííûå êîìïàíèé

Âåëèêà îïàñíîñòü, ÷òî âìåñòî «èãîðíûõ çîí»организаторы азартных игр переместятся в подпольные притоны

Page 58: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

способы продолжить свою деятель−ность, ведь для них это единственныйшанс продлить существование и обес−печить себя рублем.

Впрочем, у операторов остаетсяпризрачная надежда, что после выбо−ров 2008 года могут быть приняты смяг−чающие поправки и к российскому ан−тигемблинговому законодательству.

«Представители игорного бизнеса,которые на протяжении ряда лет фор−мировали наиболее цивилизованныйобраз индустрии, надеются, что пра−вительство не совершит ошибок дру−гих стран и не создаст почву для не−легальных операторов, оставив всекак есть», — говорит Лаврентий Гу−бин. А вот Евгений Ковтун (АДИБ) на−строен куда менее оптимистично:«Оставшийся бизнес больше надеетсяна то, что не будет принято мер, ещеболее ужесточающих его и без тогосложное положение. А вот надежды,что 2008 год принесет нам что−то хо−рошее, почти нет».

— Мы уже приняли нововведения, ихолдинг развивается на других рын−ках — Украины, стран Балтии, Румынии,Чехии, Италии и Германии. В бизнесенет места надеждам, — категорична Ла−риса Шишкина.

Всё на «зеро»У крупных операторов есть варианты

продолжения бизнеса. «Наш холдинг нив коем случае не прекратит существо−вания, — уверяет Лариса Шишкина. —Мы останемся в России с другими на−правлениями бизнеса, а игорный будемразвивать в тех странах, где к нему от−носятся более лояльно. Тем более чтомеждународную экспансию мы началиеще до принятия этого закона».

Именно экспансия в другие страныстала для крупных сетевых операторовосновным маршрутом. «Они уже выхо−дят на зарубежные рынки, где отноше−ние к игорному бизнесу более пози−тивное», — говорит Лаврентий Губин.Так, холдинг Ritzio Entertainment Groupуже работает в 14 странах мира, а запоследний год компания вышла нарынки Белоруссии, Чехии, Италии иГермании. Руководители Ritzio рассчи−тывают, что в будущем 100% дохода отигорных заведений компания будетполучать именно за пределами Рос−сии. Там же, впрочем, будут уплачи−ваться и налоги.

За границу собирается и StormInternational. «С 1 сентября компаниявзяла в управление казино в Ереване.Это один из нескольких уже намеченныхпроектов», — говорит Лаврентий Губин.В первом казино холдинг разместит 16игорных столов и 200 слот−машин, а навтором этапе будет построен пятизвез−дочный отель более чем на 200 номеров,многофункциональный концертный и

выставочный залы, торговый центр, ре−стораны, бары и ночной клуб. Площадьучастка под комплексом составит 15гектаров.

«У нас были планы по созданию по−добных комплексов в России, — цити−рует пресс−служба президента StormInternational Майкла Боттчера. — Но, ксожалению, новый закон не оставляетнам выбора, и приходится искать воз−можности развития в других странах.Там, где понимают, что игорный бизнесслужит хорошей базой для всесторон−него развития туристско−рекреацион−ной сферы».

Движение за границу — не единст−венный возможный путь для крупныхоператоров российского игорного биз−неса. У многих из них сохранились враспоряжении (в собственности илидолгосрочной аренде) превосходныепомещения на первой линии домов впривлекательных районах. Крупные ка−зино несложно перепрофилировать вразвлекательные центры с боулингом,бильярдом и неденежными игровымиавтоматами.

«Если казино в Москве будут запре−щены, мы начнем развивать направле−ния, так или иначе связанные с развле−кательной сферой», — говорит Лав−рентий Губин. Тем же, кто не захочетввязываться в новый бизнес, возможно,придется сдать помещения в арендуоператорам, специализирующимся наразвитии таких форматов. Что же каса−ется помещений игровых клубов, то онипригодны для различных форматовстрит−ритейла. Основными претенден−тами на такие помещения могут статьмагазины шаговой доступности, аптеки,банковские отделения, предприятияобщепита, салоны сотовой связи и дру−гие сервисные компании, чьи запросыпо размеру и качеству торговых поме−щений соответствуют слот−клубам.

Разумеется, на этих же площадяхможно развивать и собственные биз−нес−проекты. Так, у владельцев не−больших клубов есть возможность от−крывать бильярдные, магазины и кафе.Вот только доходы от такой деятельнос−ти будут явно ниже.

Наиболее вероятный вариант разви−тия крупных заведений — сетевые про−екты. По словам Ларисы Шишкиной,основной акционер холдинга Ritzio ОлегБойко начинает развивать продуктовыйритейл. «Раньше мы делали сеть игро−вых клубов, а теперь та же команда бу−дет строить розничную сеть», — говоритШишкина. По ее словам, магазины подбрэндом «Смак» будут открыватьсятолько в регионах и Подмосковье; выхо−дить на столичный рынок сеть пока ненамерена. При этом руководство компа−нии заявляет о планах превратить сеть водного из лидеров российского ритей−ла. А учитывая, что у холдинга уже есть

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÏÅÐÑÏÅÊÒÈÂÀ

54 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Регионы, полностью запретившие игорный биз−

нес на своей территории с 1 июля 2007 года:

� Красноярский край

� Чеченская Республика

� Белгородская область

� Курганская область

� Тамбовская область

� Калужская область

� Удмуртская Республика

� Республика Мордовия

� Кабардино�Балкарская Республика

� Республика Северная Осетия

� Республика Дагестан

� Республика Адыгея

� Иркутская область

� Орловская область

� Республика Тыва

� Республика Саха (Якутия)

� Брянская область

� Чукотский автономный округ

� Ивановская область

� Карачаево�Черкесская Республика

Регионы, запретившие деятельность по органи−

зации и проведению азартных игр с использова−

нием игровых автоматов с 1 июля 2007 года:

� Курская область

� Чувашская Республика

� Челябинская область

� Смоленская область

� Сахалинская область

� Алтайский край (кроме игорной зоны)

� Саратовская область

� Ставропольский край (закон подписан

04.01.2007!)

� Омская область

� Агинский Бурятский автономный округ

Регионы, принявшие законы о запрете игорного

бизнеса, вступающие в силу с иных дат:

� Татарстан (за исключением двух спе�

циально отведенных зон)

Ïîëíûé çàïðåò

� Архангельская область (c 01.01.08)

� Новгородская область (с 01.07.08)

� Рязанская область (с 01.08.07)

� Республика Бурятия (с 01.01.08)

� Костромская область (с 01.01.08)

� Вологодская область (с 01.01.08)

Çàïðåò èãðîâûõ àâòîìàòîâ

� Липецкая область (c 01.01.08)

� Томская область (c 01.01.08)

� Воронежская область (с 01.01.08)

� Санкт�Петербург (с 01.01.08)

� Ленинградская область (с 01.01.08)

� Ханты�Мансийский автономный округ

(с 01.01.08)

� Республика Башкортостан (с 01.01.08)

� Московская область (с 01.01.08) — ин�

формация проверяется

� Пензенская область (с 01.01.08)

� Ямало�Ненецкий автономный округ (с

01.09.07)

Èñòî÷íèê: ÀÄÈÁ

Вне

игры

Page 59: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

кредитный рейтинг от агентстваMoody’s, проблем с заемным финанси−рованием проекта, скорее всего, невозникнет. Кроме того, как признаетЛариса Шишкина, у компании есть еще«ряд проектов», которые пока держатсяв секрете.

Холдинг Storm International помимоэкспансии за рубеж начал развиватьсеть кофеен Liberty, хотя пока открытолишь два таких заведения. «Это скорееэкспериментальное направление, и по−ка серьезно говорить о перспективахрано, — признает Лаврентий Губин. —Известно, что игорный бизнес приноситб ґольшие доходы, чем ресторанный».Поэтому Storm намеревается выходитьна зарубежные рынки с привычным,игорным продуктом.

А вот третья по размерам сеть«Джекпот» пока не собирается за гра−ницу, но и не сообщает об альтернатив−ных инвестпроектах. В компании наот−рез отказываются комментировать бли−жайшие планы, но осведомленныеучастники рынка утверждают, что сетьпока старается удержать свои залы в техгородах, где игорный бизнес еще раз−решен.

— Перспективны все проекты, еслиподходить к ним с умом, — оцениваетпланы операторов Евгений Ковтун изАДИБ. — За границей вести игорныйбизнес в несколько раз сложнее, чемздесь. Это и законы, и другая страна,власть, население. Да и не везде, прямоскажем, любят игорный бизнес — темболее с русскими корнями. Так что здесьочень важно не ошибиться со страной.Если говорить о других видах бизнеса, то

думаю, что владельцы бывших казино изалов найдут достойное применение за−работанным ими деньгам.

Тем временем производители игро−вых автоматов, такие как «Уникум», ужеперестроили свое производство, пе−рейдя на выпуск платежных терминалови неденежных игровых автоматов.

Зоны отчужденияЗачем мудрить и выискивать новые

бизнес−ниши, если даже в «строгом»законе предусмотрен совершенно ле−гальный способ продолжения бизнесаигорных операторов на территории«зон» в Калининградской области, Ал−тайском крае, на границе Ростовскойобласти и Краснодарского края и вПриморье? Почему операторы не выка−

зывают особого энтузиазма по отноше−нию к этим проектам?

Начнем с того, что игорные «зоны»не могут быть созданы на землях по−селений, а значит, должны развивать−ся «в чистом поле». «И что я там будуделать? Картошку сажать?! — возму−щается управляющий одного из сто−личных казино. — А иначе как ко мнебудут люди добираться? Судя по всему,чиновники хотят, чтобы мы построилитам отели, игровые клубы, развлека−тельные центры, а еще ко всему про−ложили бы нормальные дороги, по−

строили вокзалы и аэропорты, а такжевсе коммуникации за свой счет и по−пытались окупить это за 10 лет суще−ствования зоны! При этом я совсем неуверен, что после того, как я туда вло−жу деньги, меня не вышибут другиеворотилы. Или власть не примет ещекакой−нибудь закон, согласно которо−му все «зоны» должны будут переехатьза Полярный круг, поближе к Север−ному полюсу! Пока не будет ясныхправил и железных гарантий, я в зоныне ходок. Пусть другие целину подни−мают, если хотят».

С другой стороны, до сих пор игор−ные «зоны» упоминаются лишь в законеи постановлении правительства РФ «Осоздании и ликвидации игорных зон».Других актов, регламентирующих гра−

ницы и принципы организации этихтерриторий, нет.

— Пока нет постановлений прави−тельства о создании «зон» и утвержде−нии их границ, в России никаких «зон»нет, — говорит Евгений Ковтун. — И го−ворить о них бессмысленно. А вот когдапоявятся, можно будет обсуждать хотябы какие−то проекты. Игорный бизнес вэтих зонах сделать можно. Только этовопрос времени, денег, а самое глав−ное — вопрос рентабельности, окупае−мости проектов, которые пока еще ни−кем не просчитаны.

«Никто из крупных инвесторов, какроссийских, так и зарубежных, не вы−сказал намерений вкладывать деньги вигорные зоны», — соглашается Лав−рентий Губин. Не собирается работать в«зонах» и Ritzio.

Вряд ли станут резидентами игор−ных зон и мелкие операторы, по край−ней мере до тех пор, пока на этих тер−риториях не будет развернута вся не−обходимая инфраструктура. С малымикапиталами в чистом поле делать ивовсе нечего. Поэтому высока вероят−ность, что на месте выделенных пра−вительством для игорного бизнеса ре−зерваций еще долгое время будут «ко−лоситься» пустыри. А значит, те, ктоуже инвестировал в недвижимость иучастки, прилегающие к зонам, воз−можно, поторопились.

По словам Евгения Ковтуна, уже в2008 году объем легального рынка со−кратится не менее чем на 60%, а к2009−му устремится к нулю. Теперь во−прос только в том, сколько времени,сил и денег придется потратить наборьбу с «развратом и моральнымуродством», переходящим на неле−гальное положение. �

ÏÅÐÑÏÅÊÒÈÂÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

55СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

0 2005 2006 2007 2008 2009 (к 1 июля)Годы

млр

д до

ллар

ов

1

2

3

4

5

6

Все ниже и ниже

2,5

6

1,5

0,5

2,4

Примечание: по оптимистичным прогнозам оборот рынка игорных заведений к 2010 году должен был превысить 10 млрд долларов

Совокупные обороты операторов игорного бизнеса в России

Îöåíêè «Áèçíåñ−æóðíàëà» íà îñíîâàíèè äàííûõ ó÷àñòíèêîâ ðûíêà

Êðóïíûå ó÷àñòíèêè ðîññèéñêîãî èãîðíîãîáèçíåñà вкладывают деньги в зарубежныеи просто альтернативные проекты

Page 60: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Предприниматели не слишкомохотно признаются в том, чтодо сих пор далеко не все видывознаграждения своих работ−

ников проводят по ведомостям. Нофакт остается фактом. По даннымПенсионного фонда РФ, 30% компа−ний все еще используют схемы уходаот налогов с фонда оплаты труда, анезависимые опросы свидетельству−ют, что таких работодателей вдвоебольше. Ситуация заметно меняется отрегиона к региону. Столичные компа−нии выплачивают сотрудникам «в бе−лую» около 15–20% общей суммыкомпенсации, тогда как в городах по−беднее, где доходы существенно ниже,предприниматели скрывают от нало−

говиков уже не более 20–30% выплатперсоналу.

Можно назвать множество причин,толкающих работодателей к исполь−зованию «серых» зарплатных схем.Однако красноречивее всего пробле−му проиллюстрирует пример, которыйспециально для «Бизнес−журнала»привела специалист ЗАО «ДИЦ» (раз−работчик программы «Турбо бухгал−тер») Галина Гладких. По ее расчетамполучается, что при полном «обеле−нии» налоговая накрутка составляетчуть больше 72%: «Кто же доброволь−но отдаст 72%? И как тут жить беззарплатных «схем», минимизации на−логов или честного их зажуливания?»(См. врезку «Полное обеление».)

И все же выплачивать зарплату вконвертах становится все более опас−ным делом. Налоговое ведомство, ме−стные органы власти, милиция и про−куратура прессингуют бизнес по пол−ной программе. Чиновники требуют отпредпринимателей постоянного повы−шения окладов работников, устанав−ливая новые и новые планки. Сначаларечь шла о прожиточном минимуме,потом о суммах, его превышающих,затем о среднеотраслевой зарплате. Впринципе, планку эту можно повышатьдо бесконечности. При этом и самипредприниматели, и чиновники пони−мают: шантаж будет работать ровно дотех пор, пока вся зарплата не будетпроходить по ведомостям. Как мини−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÀËÎÃÈ

56 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Пятна на беломÇà ÷òî ñòðàäàþò ïðåäïðèíèìàòåëè, âûâîäÿùèå çàðïëàòûñîòðóäíèêîâ èç òåíèÑòðîãî ãîâîðÿ, íèêòî óæå ïî÷òè è íå êèïÿòèòñÿ. Государство так жестко взялось за вывод зарплат из тени, что «конверты» все−таки начинают уступатьместо легальным выплатам. Ïðîáëåìà ëèøü â òîì, ÷òî ïîõâàëüíîå ñòðåìëåíèå ê ÷åñòíîñòèâåñüìà íåáåçîïàñíî. Íåïðàâèëüíî «îáåëèâøèñü», ìîæíî íàæèòü áîëüøèå íåïðèÿòíîñòè. — Èëüÿ Äàíèëêèí

Page 61: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

мум в этом случае ни одна проверка несможет доказать, что фирма скрываетдоходы своего персонала.

Складывается ситуация, когда ру−ководители предприятий покорно по−вышают зарплату по первому требо−ванию контролирующих органов, хотянекоторая ее часть по−прежнемуостается в тени. Главное, чтобы чи−новники были довольны. Но ведь нетолько страх перед ревизией илиштрафами должен мотивировать биз−несменов! К тому же задумываться опостепенном «обелении» их побужда−ют и другие факторы.

Налоговый консультант Егор Анци−феров выделяет несколько причин«обеления» зарплат: «Действительно,играет роль заинтересованность всехорганов власти в «обелении» доходовнаемного персонала коммерческихфирм. Но это скорее внешний им−пульс, чем истинная причина». Преж−де всего компаниями движет стремле−ние победить в конкурентной борьбе,напоминает Егор Анциферов. Фирма,

способная перейти на легальную оп−лату труда своих работников, заведо−мо более успешна, чем ее конкуренты,выдающие зарплату в конвертах. По−мимо снижения риска потерь от все−возможных ревизий организация мо−жет предложить своим работникамеще и своеобразный «бонус» в видеадекватной суммы в справке о дохо−дах. А это банковские кредиты на бо−лее выгодных условиях, пенсионныенакопления и юридическая защищен−ность в случае увольнения, больнич−ного или отпуска. Как следствие, ком−пании получают возможность предло−жить соискателям более выгодныеусловия, ведь даже соблюдение Тру−дового кодекса рассматривается не−редко как часть социального пакета! Ктому же «чистым» организациям про−ще привлекать инвесторов и получатькредиты в банках. Иными словами,конкурентные преимущества налицо.

Вторая причина — экономическаянеобоснованность зарплат в конверте.Такое тоже бывает. Дело в том, что

грубая налоговая минимизация, когдачасть средств попросту обналичива−ется через фирмы−однодневки, под−ходит далеко не всем. Скажем, в ком−пании, где работает 500 человек,руководство будет вынуждено ежеме−сячно выводить через подставныефирмы по 10–12 миллионов рублей.Чем больше предприятие, тем слож−нее сделать процесс «оконверчива−ния» доходов незаметным и безопас−ным. Ежемесячные транзакции наочень крупные суммы, как известно,привлекают внимание контрольныхслужб. К тому же при таких объемаходин месяц «обналички» вполне можеттянуть на уголовное преступление.

Еще одна веская причина, подтал−кивающая собственников к выводузарплат из тени — безопасность биз−неса. Отчасти она вытекает из второй,ведь последствия применения схемминимизации налогов с зарплаты мо−гут быть самыми катастрофическими,вплоть до потери бизнеса и уголовнойответственности.

Сегодня, как полагает Егор Анци−феров, эта проблема особенно акту−альна, ведь чиновники требуют, чтобыуказываемая в ведомостях зарплатасотрудников компании была не ниже,чем в среднем по отрасли (эти пока−затели налоговое ведомство публикуетежеквартально). Так, в Москве самаянизкая зарплата установлена для дея−тельности по предоставлению персо−нальных услуг (5 556 рублей) — чутьбольше прожиточного минимума, асамая высокая — в области финансо−вого посредничества: более 40 тысячрублей, что соответствует среднемудоходу жителя столицы.

ÍÀËÎÃÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

57СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Âìåñòî áëàãîäàðíîñòè îò íàëîãîâèêîâ ïîñëåìãíîâåííîãî «обеления» зарплат компанияполучит выездную проверку

Зарплатные ориентиры Средние зарплаты по отраслям (данные ФНС)

Вид деятельности Ежемесячнаязарплата (рубли)

Сельское хозяйство, охота и предоставление услуг в этих областях 7 486,7

Добыча сырой нефти и природного газа и предоставление услуг в этихобластях 36 255,2

Производство пищевых продуктов, включая напитки 17 902,5

Производство одежды 9 814,6

Производство мебели и прочей продукции 14 457,2

Строительство 13 465,5

Оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме торговлиавтотранспортными средствами и мотоциклами 11 845,8

Розничная торговля, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами; ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования 13 115,2

Деятельность гостиниц и ресторанов 15 059,2

Финансовое посредничество 52 994,6

Страхование 42 034,8

Операции с недвижимым имуществом 16 843,6

Здравоохранение и предоставление социальных услуг 17 788,0

Удаление сточных вод, отходов и аналогичная деятельность 19 173,6

Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта 18 769,7

Предоставление персональных услуг 5 556,0

Вариант 1

Âûðó÷êà: 100 000

4 000 [4% за обналичивание с НДС

(бывает и больше)]

96 000 [компания получила на руки

и выдала работникам]

Вариант 2

Âûðó÷êà: 100 000

15 254 [18% НДС (= 100 000/118 *

18), то есть осталось 84 746,00]

18 017 [26% – ЕСН + 1% на «травма�

тизм» (= 84 746 / 127 * 27), осталось

66 729,00]

8 675 [13% НДФЛ (= 66 729 * 0,13),

осталось 58 054,00]

58 054 [получено компанией на руки

и выдано работникам в виде заработ�

ной платы]

Подведем итоги. Ñóììà íàëîãîâ соста�

вила 41 946,00 (= 100 000 – 58 054)

«Íàêðóòêà»: 72,25% (= 41 946/58 054)

Потери сотрудников составили:

37 946,00 (= 96 000 – 58 054)

Полн

ое «

обел

ение

»

Page 62: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Без спешки Известное латинское изречение ре−

комендует поспешать медленно. Таквот, повышать «белые» зарплаты такжеследует не торопясь. Но именно здесьмногие компании до сих пор соверша−ют довольно серьезные ошибки, кото−рые выглядят ничуть не лучше сокры−тия доходов персонала.

Одна из всемирно известных рос−сийских компьютерных фирм пошла попути наименьшего сопротивления иповысила зарплаты работников сразу.В результате организация тут же сталаодним из крупнейших налогоплатель−щиков в своей налоговой инспекции,что немедленно спровоцировало визитревизоров.

— Любое повышение следует про−водить в несколько этапов, — поясняетАлексей Шмелёв, финансовый дирек−тор компании «Охранные системы». —И уж само собой, процесс должен со−провождаться всеми необходимымисопутствующими документами (прика−зы, штатное расписание, трудовые иколлективные договоры). Оптимальным

для «обеления» я считаю срок от 9 до24 месяцев, приблизительно равнымидолями.

С такой тактикой согласен и Вла−димир Никитов, руководитель отделааудита бюро «Налоговый помощник»:«Повышать (или «обелять») заработ−ную плату необходимо. Но делать этонужно поэтапно. Во−первых, потомучто резкое (в несколько раз) увеличе−ние заработной платы может при−влечь внимание налоговых органов ипривести к проверке. Во−вторых, по−тому что финансовый механизм ком−пании, платившей долгое время «се−рую» заработную плату, уже отлажен,а значит, скачок фонда оплаты трудаи налогов может привести к ухудше−нию финансовой ситуации».

Многое зависит от объема зарпла−ты, которую необходимо легализовать.Прежде всего следует просчитатьобъем дополнительных затрат, кото−рые понесет компания в результате«обеления», и иметь в виду, что офи−циальная зарплата позволит умень−шить налогооблагаемую базу по на−логу на прибыль (24%). Кроме того,полезно использовать макроэкономи−ческую «привязку» — индекс цен, ин−фляции или другой показатель, кото−рый фиксируется в приказе, трудовомили коллективном договоре. Вот те−перь по итогам месяца или кварталаможно постепенно повышать зарпла−ты, выводя их на запланированныйуровень. «У этого способа есть своинедостатки, — признает АлексейШмелев. — Ведь после достиженияопределенной планки через некото−рое время придется, напротив, оста−

навливать рост зарплат. Впрочем,есть пути решения и этой задачи.Можно внести формальные измене−ния в коллективный договор, которыеизменят тарифную сетку так, чтобыдобиться нужного уровня выплат».

Один из вариантов — модификацияштатного расписания с поэтапнымизменением окладов или введениекатегорий работников (классов, раз−рядов). После этого останется лишьпостепенно переводить сотрудниковна новые должности, устанавливаясоответствующие разряды. Работникдобрался до первого класса или выс−шего разряда? Значит, его окладможно больше не увеличивать. Смыслв том, что все эти процедуры выглядятуже не простым повышением зарплат,а — повышением квалификации. Дляпущей убедительности внутри компа−нии можно проводить аттестацию илиучебу.

Но и этот способ не идеален.Существенно увеличится кадровыйдокументооборот и затраты на его под−держку. Кроме того, сотрудники с низ−кой квалификацией не должны полу−чать высокие разряды: это трудно будетобъяснить проверяющим. Но это ужечастности. А вот еще один вариант: длянекоторых категорий работников можноввести специально разработаннуюсистему премирования, оставив приэтом оклады на прежнем уровне илиувеличив их.

— Нужно учитывать, что многиесредние и малые предприятия основ−ную сумму наличных получают не че−рез «обнальные» фирмы, а от своихконтрагентов, которые просто отказы−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÀËÎÃÈ

58 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Полностью «в черную»Официально только минимум50/50Вся зарплата по ведомости

10,68%10,68%15,27%15,27%

55%55%

8,92%8,92%

Как у вас в компании платят зарплату?

Ïî äàííûì îïðîñà íà ñàéòàõ klerk.ru,allmedia.ru

Выводя зарплаты из тени, следуетпомнить: ÔÍÑ ïðåäúÿâëÿåò òðåáîâàíèÿ åùå è ê óðîâíþ ñðåäíåîòðàñëåâîé ðåíòàáåëüíîñòè

«Белый» вариант

Выручка компании без налога на добав−

ленную стоимость: 1 000 000 рублей

Фонд оплаты труда до повышения:

300 000 рублей

Налоги с фонда оплаты труда: 81 000

рублей

Налог на прибыль: 148 560 рублей

[(1 000 000 – 300 000 – 81 000) * 24%]

Общие налоговые платежи компании:

229 560 рублей (27 000 + 161 520)

Общие расходы, связанные с оплатой

труда: 81 000 рублей

Как видно на примере, при «обеле�

нии» расходы, связанные с оплатой

труда, вырастают на 57%, а общие

налоговые платежи — на 18%.

«Черный» вариант

Выручка компании без налога на добав−

ленную стоимость: 1 000 000 рублей.

Легальный фонд оплаты труда до повы−

шения: 100 000 рублей.

Обналичиваемая сумма: 200 000 руб�

лей.

Налоги с легальной части: 27 000 руб�

лей (27%)

Плата за обналичивание: 8 000 рублей

(4%)

Налог на прибыль: 161 520 рублей

[(1 000 000 – 100 000 – 27 000 –

200 000) * 24%]

Общие налоговые платежи компании:

188 520 рублей (27 000 + 161 520)

Общие расходы, связанные с оплатой

труда: 35 000 (27 000 + 8 000)

Черн

ое —

бел

ое

Page 63: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

ваются оплачивать заказы официаль−но, — говорит юрисконсульт АндрейШандин. — Если, допустим, 80% заказ−чиков мелкой типографии расплачива−ются неофициально, то у типографиипросто не хватит официальных доходовна выплату всей зарплаты «в белую».

В итоге многие компании, полностьюпереходящие на «белую» зарплату,могут столкнуться с необходимостьюотказаться от своих прежних контр−агентов — либо продолжать платитьчасть суммы в конверте, формальновыполняя требования налоговой инс−пекции и постепенно приближая суммывознаграждений к среднеотраслевымпоказателям.

Не стоит также забывать, что, повы−шая уровень оплаты труда в компании,следует «обелить» и часть доходов,ведь налоговые органы предъявляюттребования не только к оплате труда, нои к уровню среднеотраслевой рента−бельности! Если желание рассчиты−ваться с бюджетом по полной програм−ме у вас все еще не появилось, можнозаменить нелегальные схемы миними−зации налогов на «более или менеелегальные». Их по крайней мере мож−но с легкостью отстоять в суде, да и вспоре с налоговиками.

Почти законноДо сих пор мы намеренно не рас−

сматривали фирмы, которые приме−няют упрощенную систему налогооб−ложения. Дело в том, что при исполь−зовании УСН налоговые платежи сзарплаты персонала крайне невели−ки, поэтому «упрощенцы» почтиникогда не используют схемы посокрытию налогов. Куда важ−нее, что сами по себе «уп−рощенные» компании ак−тивно применяются дляпостроения легальныхсхем минимизацииплатежей с фонда оп−латы труда.

Так, практически всеспециалисты по налогово−му праву упоминают о догово−ре аренды персонала. Ко−нечно, любая оптимизацияозначает уменьшение на−логовых поступлений вбюджет и, соответствен−но, неизбежно привлечетпристальное вниманиеревизоров. Однако вы−явить такую схему дейст−вительно гораздо слож−нее, чем найти возможностьбезопасной «обналички».

Вот вкратце суть схемы. Пред−ставим себе компанию со штатом в500 человек. Это предприятие создаетнесколько фирм, применяющих упро−щенную систему налогообложения и

оказывающих различные услуги. Частьсотрудников компании переводится вэти сервисные фирмы. Как правило,это юристы, бухгалтеры, уборщики, во−дители, экспедиторы — то есть все, ктоне имеет непосредственного отноше−ния к созданию продукции или оказа−нию услуг. Таким образом, значитель−ная часть работников оказывается «заштатом», хотя формально продолжаеттрудиться на той же должности и в томже качестве.

— Применяя такую схему, компанииобычно создают юрлица на каждоеподразделение, — поясняет АндрейШиндин. — Одно ООО сдает в арендуперсонал для бухгалтерского сопро−вождения, другое — для юридического,третье — транспортный персонал,четвертое — маркетинговый, пятое —персонал для поиска клиентов поагентским договорам, и так далее.Единственная проблема: у каждойфирмы должен быть свой офис, на ко−торый оформлен договор аренды. А этовлечет за собой дополнительные за−траты — правда, единовременные. Припостепенном выходе из тени эти затра−ты могут быть компенсированы тем, чтокомпания переходит на честные отно−шения с бюджетом не за один месяц, а,скажем, за 12.

Нужно также иметь в виду, что ис−пользующие УСН компании, в которыепереводится персонал, должны полу−чать определенный доход. Значит, «го−ловной» организации придется пере−водить на счета аутсорсеров не только

суммы, эквивалентные зарплате со−трудников и налогам с нее, но и что−тосверху. Фирма, которая не получаетприбыль, — первый кандидат для про−верки. Вариант той же схемы — ис−пользование договоров подряда. Те же«специальные» фирмы, использующиеУСН, не передают персонал в аренду, аоказывают головной компании опреде−ленные услуги: бухгалтерские, марке−тинговые и т. п. Такой способ, по мне−нию юристов, чаще всего вообще не

привлекает внимание конт−ролирующих служб. Ведь

ничего необычного в том, чтофирмы пользуются услуга−

ми сторонних организа−ций для каких−либо

нужд, нет.Единственная проб−

лема договора аутсор−синга с «упрощенцем»

или договора на оказа−ние услуг — НДС. Правда,

сама зарплата, будь она «бе−лая» или «черная», НДС то−же не уменьшает. �

Редакция «Бизнес−журнала» особоподчеркивает, чтоприведенные в ста−тье примеры сниже−

ния издержек не могутрассматриваться в ка−

честве рекомендаций или со−ветов, поскольку приведены лишь

как иллюстрации к складывающейсяделовой практике. Редакция не несетответственности за последствия при−менения любой из описанных схем.

ÍÀËÎÃÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

59СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

«Бухгалтерское ООО» на «упрощенке»

Переводим зарплату,

налоги и символическую

«плату» за услуги

Головная компания

Возврат персонала

по договору аренды

(или оказание услуг)

«Маркетинговое ООО» на «упрощенке»

Возврат персонала

по договору аренды

(или на оказание услуг)

Соз

даем

ОО

О

на «

упро

щен

ке»

и пе

реда

ем

перс

онал

Соз

даем

ОО

О

на «

упро

щен

ке»

и пе

реда

ем

перс

онал

Переводим зарплату,

налоги и символическую

«плату» за услуги

Выручка компании без налога на до−

бавленную стоимость: 1 000 000 руб�

лей

Зарплата собственного персонала:

100 000 рублей

Стоимость услуг по аутсорсингу:

250 000 рублей [200 000 (зарплата)

+ 30 000 (налоги) + 20 000 (доход

компании)]

Налоги с зарплаты собственного персо−

нала: 27 000 рублей (27%)

Налоги с зарплаты арендованного пер−

сонала: 30 000 рублей + 1 200 руб�

лей (налоги с «дохода» аутсорсера)

Общие расходы, связанные с оплатой

труда: = 59 200 рублей (27 000 +

30 000 + 1 200)

Налог на прибыль: 149 520 рублей

[(1 000 000 – 100 000 – 27 000 –

250 000) * 24%]

Общие налоговые платежи компании:

218 520 рублей (27 000 + 30 000 +

149 520 + 1 200)

Вари

ант

для

«упр

ощен

ца»

Page 64: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

ля начала разыграем сценку, адальше подумаем, как быть.

— На прошлой неделе мывсем еще раз напомнили, чтогенеральный директор распо−

рядился приходить в офис за 10 минутдо начала рабочего дня. Чтобы в 9.30все вы уже сидели на рабочем месте, ане надевали туфли и не пили кофе! Аты уже второй день проходишь черезтурникет в холле за три минуты до на−чала!

— Ну и что?! А то, что я два разауезжала домой в час ночи, когда вы жесами просили меня брошюровать ма−териалы конференции, — это кто−ни−будь учел?! Пришлось брать такси засвои. А в бухгалтерии сказали, что некомпенсируют, потому что официальнорабочий день у нас заканчивается в18.00!

— Это издержки твоей работы, закоторую ты получаешь деньги!

— Ну да, в конверте. Я вообще досих пор не могу понять схему бонусовпо конференциям. И соцпакета никако−го нет…

— Зато у тебя богатая корпоратив−ная жизнь, мы тебя обучаем, твоя сто−имость растет. Вот, на прошлой неде−ле был тренинг по повышению про−даж!

— На котором мы бросали мяч и ра−зыгрывали сценки, как в детском саду?

— Слушай, я тебя не узнаю. Когда−то мы тебе давали грамоту как лучше−му помощнику менеджера…

— Она висит у меня на даче. И зна−ете где?

— Ценю откровенность. Ты что, ни−чем тут не дорожишь?

— Абсолютно ничем. Таких компа−ний, как эта, полно. Менеджеры поконференциям нужны везде. Поэтомусегодня же я напишу заявление обувольнении.

Насильно счастливыеМы, конечно, немного утрировали.

Но разве что самую малость. Знакомаяситуация? Впрочем, еще более знако−ма другая: руководитель просто полу−чает заявление об увольнении по соб−ственному желанию. Без всяких сцен.

Текучка рядовых сотрудников и ме−неджеров низшего звена — ужас длякадровиков и начальников отделов. Асамое противное, что новых людейопять приходится учить. В пятидесятый,в сотый раз.

Все вокруг говорят, что персоналнужно мотивировать. Вопрос в том, какмотивировать тех, кто выполняет прос−тые операции за невысокую зарплату ина большее не способен, — продавцовв торговом зале, телефонистов колл−центра, курьеров. Тех, для кого сказкипро брэнд, миссию и стратегию компа−нии, а также про карьерный рост иперспективы — пустой звук.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

60 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Там, где плакаты «Вперёд!»Ïðåæäå ÷åì ìîòèâèðîâàòü ñîòðóäíèêîâ ðóáëåì, íóæíî íàó÷èòüñÿèçìåðÿòü êà÷åñòâî èõ ðàáîòû Спросите любого HR−менеджера о том, какие средства следуетприменять для мотивации линейного персонала, и вы получитеисчерпывающий список. Íî ïî÷åìó òîãäà ñòîëü áåñïîùàäíà ñòàòèñòèêà, óòâåðæäàþùàÿ:òåêó÷êà ðÿäîâûõ ñîòðóäíèêîâ è ìåíåäæåðîâ íèçøåãî çâåíà, íàïðèìåð, â òîðãîâëå, ñîñòàâëÿåò100–150% â ãîä? — Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ

Фот

о И

ТАР

−ТА

СС

отох

рон

ика

ТАС

С/В

икто

р В

оног

а

Д

Page 65: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

С мотивацией менеджеров высшегои среднего звена все понятно. «Деньги,конечно, тоже имеют значение, — го−ворит Игорь Хухрев, президент кадро−вого холдинга «АНКОР». — Но обычноне они определяют решение об эф−фективности работы высокопостав−ленного менеджера. Замечено, что чемболее профессионально человек осу−ществляет свою деятельность, темменьше на его выбор влияют деньги, абольше — содержание работы». Ис−тинная правда. С «офицерами» всеясно. Скажите нам, как стимулироватьрядовых! Тех, чей удел — рутина.

Многие средние и крупные компа−нии увлечены играми в корпоративнуюкультуру и корпоративные ценности.Нередко можно услышать, что простыесотрудники должны быть «мотивирова−ны на достижение цели компании».Должны, конечно, кто же спорит. Нокаким образом этого добиться?

— Наличие внутренних писаных инеписаных законов — объективная не−обходимость. Без этого может выйтииз−под контроля целый ряд бизнес−процессов, связанных с человеческимфактором, — полагает Андрей Фомин,финдиректор страховой группы «Меж−регионгарант». — Однако накормить«святым духом» персонал уже невоз−можно. Если десять лет назад работа вкрупной компании с известным брэндомсама по себе была мощным стимулом, тотеперь люди хотят прежде всего денег.Парадоксально, но во многих компанияхэтого до сих пор не понимают!

Вот выдержка из документа, состав−ленного департаментом по персоналуизвестного банка и высланного по почтеоперационистам: «Жить и работать до−стойно, понимая, что успех и благополу−чие банка — это успех и благополучиекаждого сотрудника. Вот жизненная по−зиция людей, работающих в нашем бан−ке. Быть преданным банку, трудиться наего благо, процветание и развитие —основной принцип нашей работы!»Такая вот... агитация.

Есть оптимисты, полагающие, что ли−нейный персонал можно подкупить по−дарками, сувенирами и поздравления−ми. Но вряд ли на столь зыбком основа−нии следует строить систему мотивации.

Другая притча во языцех — команд−ный дух. Но сегодня, кажется, уже всемясно, что на уровне рядовых сотрудниковтимбилдинг неэффективен. Действи−тельно, что общего у старшего менед−жера, бонус которого увязан с коммер−ческими результатами работы компании,и телефониста, принимающего звонкиклиентов? К тому же «тимбилдинг болеехарактерен для западного менталите−та», — напоминает Виктория Филиппова,руководитель департамента «Финансы иаудит» хедхантинговой компанииCornerstone.

С неба — на землюЧто же, все оказалось еще хуже, чем

выглядело на первый взгляд. Но что де−лать−то? Как стимулировать корпора−тивный пролетариат? Да, самый могучиймотив — деньги. Даже в СССР соцсо−ревнование, призванное повысить про−изводительность труда, стыдливо, новсе−таки подпитывалось живыми день−гами. Точно так же плановая экономикане могла обойтись без прогрессивок,13−й зарплаты, премий и квартир в ве−домственных или заводских домах. Илишь затем в иерархии ценностей шлитуристические поездки, почетные гра−моты и благодарности от профкома.

— Можно с уверенностью сказать,что для рядовых сотрудников других мо−тивирующих факторов, кроме денег, по−просту не существует, — утверждаетАндрей Фомин. — Риск увольнения длятаких кадров регулятором не является,поскольку потребность в низшем звенена рынке труда имеется всегда. Если го−ворить, к примеру, о страховом бизнесе,то принять более или менее опытныхагентов с портфелем готов сегодня лю−бой страховщик.

Все бы хорошо, однако здравыйсмысл подсказывает, что «просто так»периодически повышать оклад работ−никам — путь тупиковый. Подобная ло−гика с точки зрения и управленца, исобственника предприятия не имеетправа на существование. Ибо в бизнесерасходование ресурсов вторично по от−ношению к цели. А какова цель? Что из−менится от постоянных добавок к зар−плате при отсутствии внятной системыобмена дополнительных денег на счита−емые, ощутимые результаты?

От того, что на горизонте замаячилответ на поставленные вопросы («пла−тить»), нисколько не легче. Хотя бы пото−му, что мало кто способен объяснить, какименно надбавки к зарплате улучшатработу операционистов, курьеров илипродавцов. Денег не жалко. Важно лишьпонимать, что получишь взамен.

Для определения предпочтений в ме−тодах финансового стимулированияважна собственно сфера деятельностисотрудника. Это значит, что для курьеранужна одна система контроля и мотива−ции, а для мерчендайзера — совершен−но иная.

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

61СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Повышать оклады работников «просто так»áåññìûñëåííî. Ïîäîáíàÿ ëîãèêà íå èìååòïðàâà íà ñóùåñòâîâàíèå â áèçíåñå

Мотивация персонала — обширное поле для экспериментов. Руковод�

ство сети «Снежная королева» приняло решение расширить ассортимент,

добавив к традиционным мехам, коже и дубленкам одежду из трикотажа

и текстиль, а также сопутствующие товары и аксессуары. Нововведение

вызвало ощутимое отторжение у сотрудников магазинов, многие из кото�

рых открыто заявляли, что «не умеют и не хотят» продавать непрофиль�

ный товар, ведь их специализация — верхняя одежда.

После обсуждения сложившейся ситуации менеджмент компании ре�

шил организовать конкурс между разными магазинами. И это начинание

на первых порах не вызывало большого энтузиазма. Тем более что на

дворе стоял ноябрь — «высокий» сезон для основного товара «Снежной

королевы». Но затем в головах продавцов щелкнули какие�то таинствен�

ные переключатели — и соревнование развернулось не на шутку.

В экстремально короткие сроки, всего за две недели, продавцы выучи�

ли около 100 печатных листов с информацией об особенностях нового то�

вара, принципах его выкладки в торговом зале и прочих нюансах. В кон�

курсе приняло участие 19 команд — по числу действовавших на тот мо�

мент магазинов. Соревнования, в рамках которых команды должны были

точно и быстро отвечать на вопросы о новых товарах, наряжать манекены,

отыгрывать нестандартные ситуации («в магазин пришел иностранец»

и т. п.), транслировали по всем офисам и магазинам, чтобы коллеги могли

в режиме реального времени болеть за своих.

Результаты? Продавцы изучили новый ассортимент и перестали воспри�

нимать его как «лишний», что вызвало ощутимый рост продаж. А именно

это и было главной задачей применения инструментов мотивации.

Чья возьмет?

Page 66: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Вот, например, сотрудники отделапродаж — торговые представители, чейхлеб — прямые продажи. По словамТатьяны Ачкасовой, рекрутера направ−ления «ТНП: продажи и маркетинг» кад−рового холдинга «АНКОР», такиесотрудники всегда ориентированы наполучение ощутимого финансового ре−зультата своей работы. А именно — бо−нусов и процентов за успешное выпол−нение планов продаж.

Что же, это как раз несложный слу−чай, поскольку есть объективный изме−ритель результатов труда — объем за−ключенных сделок. А значит, легкосформировать понятную бонуснуюсхему, систему премирования, ввести«белую» зарплату, компенсацию за пе−реработку, предоставить служебныйавтомобиль или компенсировать ис−пользование собственного.

Схожие методы мотивации применя−ются и к страховым агентам. «Системапремирования и система выплат возна−граждения, если речь идет об агентах, —самые эффективные инструменты, по−зволяющие вырабатывать и поддержи−вать мотивацию», — говорит АндрейФомин. При условии, добавим, что вкомпании упорядочены все бизнес−процессы, перед сотрудниками ставятсячеткие и понятные задачи, а механизмполучения бонусов и вознагражденийпрозрачен.

— Дополнительные бонусные про−граммы (жилье, обучение, кредитова−ние, страхование) не дадут эффекта,если работа в коллективе не выстроеналинейным руководителем, если смеша−

ны зоны ответственности, часты авралы,задачи ставятся невнятно, а обратнаясвязь не работает. Особенно это каса−ется задержек с выплатами, — уверенаИрина Тихомирова, директор по персо−налу «Ингосстраха».

Итак, вырисовываются базовыепринципы: прозрачность, четкость, про−гнозируемость. Награда неотвратимо ибыстро должна настигать «героя». Ска−жем, в компании «Феликс» ежемесячнопри расчете заработной платы сотруд−ников всех звеньев оценивается КТУ. Да,тот самый подзабытый коэффициенттрудового участия, отражающий вкладкаждого в работу компании.

Впрочем, и этим механизмом нужноуметь пользоваться. «Часто компаниипытаются создать и запустить процессмотивации, не сформировав ее основы,не создав соответствующую организа−ционно−функциональную структуру, —говорит Дмитрий Шоцкий, генеральныйдиректор компании «АксионБКГ». — Ру−ководство и сотрудники, слабо пред−ставляя себе, кто и чем занимается, по−рой пытаются внедрить неработоспо−собную систему ключевых показателейэффективности (КПЭ), на основе кото−рых планируется рассчитывать бонусы.Нередко эти коэффициенты становятсягромоздкими и непрактичными. Для тогочтобы КПЭ работали, они должны иметьиерархическую структуру (а значит, ихразработка должна начинаться вподразделениях более высокого уровня,чтобы заложить основу для коэффици−ентов, используемых «ниже»), а их коли−чество для каждого уровня не должнобыть больше трех, максимум пяти».

Способность адекватно оценивать иизмерять реальный вклад каждого со−трудника в общее дело — главная и са−мая сложная задача для менеджеров, в

сферу ответственности которых входитприменение инструментов мотивации.Медицинская страховка и страхованиежизни, оплата мобильного телефона,организация питания и скидки в фит−нес−центре — все это помогает добить−ся определенных результатов. Но лишьпри условии, что в действие введенаэффективная система материальногопоощрения.

Кстати, формы такого поощрения мо−гут быть самыми разными. «Бизнес−журнал» уже рассказывал о совместномопыте «Евросети» и Samsung Electronics:в рамках трехмесячной программы мо−тивации продавцов−консультантов уча−стники состязания получали баллы запродажу определенных моделей теле−фонов, причем баллы эти по известнойвсем схеме пересчитывались в квадрат−ные дециметры жилой площади. В итогеобъем заработанной «жилплощади» за−висел как от общего объема продаж, таки от результатов по конкретным моделямреализованных телефонов. Заработан−ные баллы материализовывались в видепервых ипотечных взносов или частич−ного погашения уже взятых ипотечныхкредитов. Высокие результаты показалиболее 200 продавцов, получив баллы,соответствующие стоимости 5–18 квад−ратных метров, а победителем оказа−лась старший продавец торговой точки«Сходненская», которая за три месяцазаработала целых 21,2 кв. м жилья вМоскве.

Книжные полки наших магазинов за−биты пособиями и монографиями,посвященными мотивации персонала.Однако от этого не легче. Тысячи менед−жеров пытаются переложить мировойопыт на свою компанию и… не могутэтого сделать. Возможно, это повод при−думать что−то свое. �

62 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

Как устроена правильная система моти−

вации персонала:

� четко прописанная бонусная схе�

ма и система премирования;

� позиция в штате компании;

� «белая» зарплата (важна как

фиксированная, так и бонусная

часть);

� социальные блага: медицинская

страховка, страхование жизни и

оплата мобильного телефона и др.;

� льготные корпоративные обеды;

� четкие критерии и этапы карьер�

ного роста (например, цепочка раз�

рядов в рамках одной должности);

� профессионализм линейного ру�

ководителя, возможность научиться

на практике;

� возможности внутреннего и

внешнего обучения для сотрудников;

� система адаптации нового персо�

нала.

Идеа

л

�Любые формы нематериальногопоощрения оказываются эффективными

лишь при условии, что в компаниисформирована прозрачная система

финансового стимулирования.

Page 67: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год
Page 68: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Вначале сентября на интернет−форуме компании «Автодина»,официального дилера корпора−ции Suzuki Motor, появилось со−

общение от покупателя под сетевымпсевдонимом Irinka. Купив чуть болеемесяца назад в салоне «Автодины»вседорожник Suzuki Grand Vitara, Irinkaне смогла досконально осмотреть авто−мобиль, потому что аккурат в день по−купки уезжала на отдых. А главное, неиспытывала никаких опасений, прини−мая во внимание вполне заслуженнуюрепутацию дилера.

Вернувшись, Irinka тут же отправи−лась регистрировать новый автомобильв ГАИ, где и обнаружила, что на япон−ский кроссовер кто−то умудрился уста−новить аккумулятор российского про−изводства. Да еще и далеко не новый.Постинг заканчивался просьбой кпредставителям «Автодины» разъяс−нить ситуацию.

Появившийся в тот же день ответпредставителя компании не обнадежил:«Боюсь, что вы ничего и никому не до−кажете. Прошло слишком много време−ни». Однако Irinka не отступала, при−грозив, что ни она, ни кто−либо из еедрузей и знакомых никогда больше неприобретут автомобиль в этой компа−нии, а затем назвала имя и фамилиюменеджера, передававшего ей машину.«Вы считаете, что при покупкеавтомобиля у солидногодилера мы должны про−верять все до последне−го винтика? Мы вполнеспособны приобрестиновый аккумулятор, новедь дело не в этом, а в том, чтотеперь мы не уверены в порядочно−сти сотрудников «Автодины» и в том,что помимо проблемы с аккумулятором

нас не ждут еще какие−либо сюрпри−зы», — возмущалась Irinka.

На форуме завязалась оживленнаядискуссия. Некоторые участники об−суждения отказывались верить, что по−добная подмена аккумулятора возмож−на технически, аргументируя это тем,что в автомобилях Suzuki используютсябатареи с «обратной» полярностью.Однако значительная часть сообщества«сузуковедов», сложившегося под кры−лом демократичной компании, немед−ленно встала на сторону потерпевшей.Кое−кто даже предлагал топ−менедж−менту «Автодины» устроить расследо−вание, проверив аккумуляторы на авто−мобилях работников компании. Звучалаи мораль: цена вопроса — всего лишьразница в стоимости двух аккумулято−ров, то есть не более пары тысяч руб−лей. Но каковы возможные последствияот потери клиентов, уже прочитавшихэту ветку форума? Потребитель−то унас стал разборчивым, и выбираем мыне только модель автомобиля, но и ди−лера!

В итоге начальник отдела продаж«Автодины» попросил пострадавшуювыслать ему всю необходимую инфор−мацию, и спустя некоторое время инци−

дент был исчерпан. Отношение к ком−пании со стороны постоянных клиентоввряд ли ухудшилось после этой исто−рии. «Спасибо компании и тем сотруд−никам, которые имеют смелость при−знавать свои ошибки и выслушиватьнаши претензии», — написал другойпользователь форума. Но представимсебе покупателя, который только−толь−ко выбирает дилера. Кого он предпо−чтет: компанию, допускающую публич−ную критику на своем же сайте, иликонкурента, чье представительство вИнтернете содержит лишь официаль−ную информацию?

А вот сообщение на форуме компа−нии «Телефон.Ру», оставленное поль−зователем, назвавшимся Беленичевым:«После первого опыта работы с вашейкомпанией (см. сообщение «безобраз−ное обслуживание»), к вечеру, послетого как я купил два телефона SamsungЕ−730 у ваших конкурентов, мне по−звонили и извинились, что, конечно,растрогало. Затем мне по электроннойпочте сообщили о поступлении самыхдешевых телефонов — это делается,наверное, от усердия. 12 августа я по−сетил ваш магазин на Сенной и попы−тался купить телефон Motorola RAZ 3,черный. После того как продавец до−жевал, мне сообщили, что ценник наэтот телефон не выставлен, а тот, чтовыставлен, относится только к серому,

который дороже. Еще раз убе−дился в том, что это фир−

менный стиль вашей ра−боты».

Вопрос тот же. С однойстороны, вызывает уваже−

ние, что менеджеры компаниине удалили критическое сообще−

ние и, судя по всему, сделали соответ−ствующие выводы. С другой — многие

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

64

Вызываем огонь на себяÍà êîðïîðàòèâíûõ ñàéòàõ íå ñëåäóåòáàëîâàòüñÿ ñ èíôîðìàöèîííîé îòêðûòîñòüþ.Íî è ïðåíåáðåãàòü åþ íå ñòîèòÐîññèéñêèå êîìïàíèè âñå ÷àùå çàèãðûâàþò ñ ïîòðåáèòåëÿìè, êàê òîãî òðåáóþò áàçîâûå ïðèíöèïûêëèåíòîîðèåíòàöèè. Àíêåòû, òåëåôîíû äîâåðèÿ,êîíòðîëü êà÷åñòâà âûïîëíåíèÿ çàêàçîâ îïåðàòîðàìèêîëë−öåíòðîâ: «Âû äîâîëüíû íàøèì îáñëóæèâàíèåì?»Ñàìûå ñìåëûå ðåøèëè ïîéòè åùå äàëüøå, çàïóñòèâ íàêîðïîðàòèâíûõ âåá−ñàéòàõ îòêðûòûå äëÿ ïóáëèêè ôîðóìû:«Ïèøèòå âñ¸, ÷òî äóìàåòå î ðàáîòå êîìïàíèè!» Íó, ðàçâå ÷òî âûáèðàÿ âûðàæåíèÿ. È íàðîä ïèøåò. — Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Page 69: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

потенциальные покупатели могут начатьобходить салоны сети стороной. А ведьэто потерянная клиентура! Обещает женедовольный реализацией программы«Аэрофлот−Бонус» Oleg Bondarchuk нафоруме сайта aeroflotbonus.ru: «Большея этой авиакомпанией летать не буду:сил терпеть такое отношение ко мне какклиенту уже не осталось». И сколькихчитателей этого форума перевозчик те−перь недосчитается у своих касс?

Демократия — штука хорошая. Но иопасная. Не перегибают ли палку ком−пании в стремлении выстраивать от−крытый диалог с покупателями на гла−зах миллионов пользователей Сети?

Не надо грязи!Вот уж действительно… Может, как−

нибудь по старинке, без этой самойчрезмерной открытости? У нас ведь та−кие порывы могут и не оценить!

Действительно, в стремлении ре−шить возникшую проблему клиенттранслирует ее несчетному количествусторонних наблюдателей, среди кото−рых может оказаться немало пугливыхпотенциальных потребителей. И ктодаст гарантию, что высказанные пре−тензии соответствуют действительнос−ти? А может быть, это происки конку−рентов, продуманная уловка, пре−увеличение или, в конце концов,просто ошибка? Не забудем и о ги−перактивных покупателях, которыеготовы вопить и качать права по поводуи без повода. А изъяны в сервиснойнише при желании можно найти всегдаи у любой компании. Ведь сервис —это люди!

Самое простое решение — вообщене устраивать этих игр с общественныммнением. Есть претензии? Так оформ−ляйте их в соответствии с законом оправах потребителей. И никаких фору−мов! Максимум — раздел «вопрос —ответ» на сайте с обязательной и жест−кой предварительной модерацией.

Однако ответ может быть и иным. Вконце концов, поставщики товаров иуслуг, предоставляющие своим кли−ентам право свободно высказыватьсяна форумах, демонстрируют свою от−крытость и готовность обсуждать лю−бые проблемы. А это, как ни верти,подкупает.

— Форум не стоит затевать, еслисервис компании «хромает» даже всегона 5–10%. При массовом обсуждении

внимание будет фокусироваться боль−шей частью на негативных моментах. Витоге со стороны эта мизерная доля не−качественного обслуживания превра−тится в 100%, — уверен Владимир Вай−нер, генеральный директор рекламногоагентства Enter Media. — Кроме того,публичный форум нельзя запускать насайте, если компания владеет дорогимбрэндом (особенно в секторе FMCG), аза обслуживание этого раздела сайтаникто не отвечает. Тогда, увы, кромефлуда, спама, порноссылок и разгово−ров не по теме в глаза пользователямбудут бросаться неразрешенные проб−лемы клиентов и сообщения, оставши−еся без ответа. А ведь это совсем не то,для чего затевался форум!

Управляемая дискуссияНо что если указанные критерии

соблюдены, товар хорош, сервис науровне, за развитием событий на фо−руме следят модераторы и менедже−ры компании, а негативные сообще−

ния все равно поступают? Экспертысоветуют заранее продумать способповедения в таких ситуациях. Один извариантов — задать серию уточняю−щих вопросов и перевести общение взакрытый режим. Если автор крити−ческого замечания откажется в при−ватном диалоге представиться и со−общить все детали (где и когда куплентовар или приобретена услуга, оста−лись ли документы, чеки и т. п.), появ−ляется возможность удалить сообще−ние как неподтвержденное или за−крыть всю тему.

Куда сложнее проработать сцена−рий публичного разрешения кон−фликтных ситуаций непосредственнона форуме. Здесь требуются особыенавыки, которыми не всегда владеют

линейные менеджеры или техническиеспециалисты.

Наконец, форум должен проектиро−ваться с учетом возможных коллизий. Издесь полезно предусмотреть несколь−ко веток: «Типовая проблема», «Пожа−ловаться» и т. п., заранее предложивварианты решения. Это намного облег−чит работу модераторов, и главное —снизит количество негативных отзывовна первой странице.

Еще один способ — передачауправления форумом на аутсорсинг.Однако Владимир Вайнер предупре−ждает, что это не универсальное реше−ние, многое здесь зависит от специфи−ки работы компании. Если главная целькорпоративного интернет−форума —послегарантийное обслуживание про−дукта или услуги, проще обойтись сво−ими силами. Но если форум призванподдерживать сообщества лояльныхпотребителей крупного брэнда, как вслучае с Nokia, управление дискуссия−ми лучше отдать на аутсорсинг.

— Иногда жизнь в виртуальном про−странстве поддерживается специаль−ным отделом, но чаще всего весь этотпроцесс передается на аутсорсинг,причем в качестве исполнителя выби−рается либо маркетинговое агентство,либо компания, подобная нашей, тоесть специализирующаяся на устрой−

стве онлайновой жизни брэнда«под ключ», — говорит Ста−нислав Борисов, гендирек−тор веб−проекта Happy−WebMakers. — Аутсорсинг

эффективен и практичен, как ивсякая специфическая деятельность. Уработы с пользователями Интернета —свои особенности. И компании−заказ−чику нет смысла содержать целый штатлюдей, не имеющих отношения к ос−новному бизнесу.

Так стоит ли применять столь слож−ный в обращении инструмент, как пуб−личный пользовательский форум накорпоративном сайте? В каждой компа−нии на этот вопрос ответят по−своему.Однако следует сделать важную ого−ворку. Интернет устроен так, что вы−сказать свои мысли о производителях ипродавцах люди могут в тысяче мест. Итысячи других с удовольствием присо−единятся, заслышав «Ату их!». Готовыли ваши сотрудники бегать по всемуИнтернету и, ввязываясь в незнакомыефорумы, отстаивать правоту компании?Вряд ли. Между тем своя собственнаяплощадка, на которой клиенты могуткритиковать и благодарить, спрашиватьи получать ответы, — весьма эффек−тивный способ организации обратнойсвязи, позволяющей вовремя обнару−жить проблемы. Вовремя, а не тогда,когда лояльность падает ниже плинтуса,покупатели разбегаются, а «Боржоми»уже не помогает. �

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

65СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Èíòåðíåò óñòðîåí òàê, ÷òî âûñêàçàòü ñâîèìûñëè î ïðîèçâîäèòåëÿõ è ïðîäàâöàõ люди могут в тысяче мест

Page 70: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Обидно, что массовое вниманиепублики как обычно обращеносовершенно не туда, куда следу−ет. Газеты вовсю пишут о том, как

американские сенаторы в похвальномстремлении обнаружить и наказать от−ветственных за разразившийся в СШАкризис ипотеки первым делом обрушилисвой гнев на аналитические и рейтинго−вые агентства. Дескать, доверием вклад−чиков злоупотребляли прежде всего те,кто присваивал призовые места в рэн−кингах развалившимся ныне ипотечнымпирамидам. Всем более или менее здра−вомыслящим наблюдателям ясно, чтоистинная причина перманентной лихо−радки, которой страдает американскаяэкономика, — безответственная политикамонетарных властей. Однако же не менееочевидно, что козлами отпущения будутназначены те, кто стоял сбоку. Напри−мер, профессиональные аналитики исоставители тех же рейтингов.

В России действительно громкихскандалов в связи с рейтингами и от−раслевой рыночной аналитикой пока невозникало. Что вовсе не означает, будтов этом секторе услуг все хорошо. Дажеесли на время вывести за рамки об−суждения откровенно продажные«списки тщеславия», участники многихотраслей российской экономики под−твердят: точность и адекватность ры−ночных измерений в стране до сих порнаходится на довольно низком уровне.

Что дальше? Есть несколько вариан−тов развития событий. В некоторых сег−ментах бизнеса должны пройти еще де−сятилетия для того, чтобы ведущие иг−роки озаботились качеством оценок ипрогнозов, исходя из которых они строятсвою стратегию и тактику. Что же каса−ется действительно конкурентных и раз−витых рынков, то здесь без качественнойаналитики не обойтись уже сегодня. Илучше всего, если «измеряющие» и«измеряемые» сядут за стол перегово−ров и примут твердое решение содей−ствовать друг другу в получении объек−тивной картины — в цифрах, фактах итрендах. Так вот, что−то похожее недав−но произошло на рынке ИТ−сервисов.

Невинная ложьВ середине девяностых ведущие иг−

роки российского рынка ИТ, опьянен−ные экспоненциальным ростом бизне−са, начали громко, в цифрах сообщатьмиру о своих достижениях. Но посколь−ку компании эти были и остаются част−ными, а не публичными (а значит, вовсене обязаны заботиться о точности ис−ходящих данных и подтверждать их приучастии независимых структур), то ицифры «назначались» сообразно ча−стным представлениям о крутизне и ве−личии. Тем более что вирус этой самойкрутизны поразил тогда многих.

Главное искусство состояло в том,чтобы угадать следующий шаг про−грессии, демонстрируя прессе и кон−курентам собственное стремительноеразвитие, а попутно гарантируя себееще и первые места в отраслевых рей−тингах. Да, все понимали, что цифрыэти — мягко говоря, ложь. Однако жекуда деваться, когда все вокруг дей−ствовали так же? При этом одни фан−тазировали совсем безответственно, адругие — осторожно. В итоге данные,например, о годовых оборотах компа−ний невозможно было разделить наединый «коэффициент лжи». Все на−чиналось как игра, этакая маркетинго−вая шалость: «Ну, кто больше?» Увы,многие невинные забавы со временемимеют свойство приобретать масшта−бы катастрофы.

Несколько лет назад руководителисразу нескольких ведущих российскихИТ−холдингов, а также аналитики в ли−це московского офиса IDC забили тре−вогу. Формулы и методики, с успехомприменяющиеся в развитых странах, вРоссии давали сбои и приводили к со−вершенно необъяснимым результатам.Причина была все та же: сдаваемыеучастниками рынка данные, на базекоторых готовятся отчеты и рейтинги,либо назначались исходя из «марке−тинговых интересов», либо не соответ−ствовали действительности из−за осо−бенностей внутреннего учета. Хотя,признаем, «маркетинговый» фактор(«Как бы не опуститься в новом рей−

тинге с нынешнего пятого места!»)превалировал.

Кто должен был начать первым?Первой по понятным причинам началаименно IDC — компания, бизнес кото−рой как раз и состоит в подготовкемаксимально объективной аналитики орынке информационных технологий.

Начали разбираться. Оказалось, чтокроме намеренного вранья возникалиеще и технические накладки. Скажем,заявляя объемы выручки от реализа−ции ИТ−услуг, компании умудрялисьсуммировать еще и стоимость запчас−тей, а порой считали один и тот жеконтракт дважды, то есть один раз усебя, а второй — на стороне субпод−рядчика. Сложные проценты неправдыкопились в отчетах, не только деваль−вируя ценность рыночной аналитики,но и приводя к куда более серьезнымпоследствиям. Так, ошибочной оказы−валась оценка многих компаний состороны инвесторов. А это уже не игры.

Решив разрубить гордиев узел, IDCпривлекла для уточнения поступающихот ИТ−компаний данных Лигу незави−симых экспертов в области ИТ(ЛИНЭКС). Первой целью стал один изсегментов российского рынка инфор−мационных технологий — ИТ−услуги,выручка от реализации которых в 2005году превысила два миллиарда долла−ров. Причины пристального вниманияименно к этому сегменту ясны: ИТ−сервисы — локомотив рынка, которыйтянет за собой продажи аппаратного ипрограммного обеспечения.

Сбитый прицелВ результате проведенной совмест−

ными усилиями IDC и ЛИНЭКС коррек−тировки выяснилось, что ведущие иг−роки этого рынка, представляя анали−тикам данные о своей деятельности, всреднем завышали выручку от постав−ки ИТ−услуг на… 50%! В ЛИНЭКС вер−тели цифры и так и эдак, но расхожде−ние между расчетными и поступающи−ми от компаний данными не удавалосьсделать меньшим, чем в полтора раза.Списать такую «погрешность» на ана−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

66 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Повторный анализ×òî áûâàåò, êîãäà êîìïàíèè ñäàþò àíàëèòèêàì çàâûøåííûå öèôðûНа российском рынке отраслевой аналитики и рейтингов случилосьчто−то вроде небольшой революции. Ïðèçíàâ íåâîçìîæíûì äîâåðÿòü äàííûì,ïîäàâàåìûì âåäóùèìè ÈÒ−êîìïàíèÿìè äëÿ ñîñòàâëåíèÿ îò÷åòîâ è ñïèñêîâ ëèäåðîâ, ðîññèéñêèé îôèñIDC èñïîëüçîâàë ðàñ÷åòíóþ ìîäåëü, ïîêàçàâøóþ ðàñõîæäåíèå â 50%. Èìåííî íà ñòîëüêî â ñðåäíåìÈÒ−êîìïàíèè çàâûøàëè ñâåäåíèÿ î âûðó÷êå îò ïðåäîñòàâëåíèÿ ïðîôåññèîíàëüíûõ ñåðâèñîâ. —Äåíèñ Âèêòîðîâ, Äåíèñ Âîëêîâ

Page 71: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

67СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

В процессе применения методики расчетногоуточнения объемов выручки от предоставле−ния ИТ−услуг, разработанной экспертами ЛИНЭКС

в рамках совместного с IDC проекта, по каждой компа�

нии, исходя из численности занятого в предоставлении

ИТ�услуг персонала, а также данных о типах оказыва�

емых услуг, были получены расчетные данные дохода

от оказания ИТ�услуг.

Разбив компании на Топ�10, Топ�20 и т. д. по объему вы�

ручки от ИТ�услуг, экспертам удалось уста�

новить, что относительное расхождение

декларируемой и расчетной выручки в груп�

пе компаний тем выше, чем выше их доход.

Для всех ИТ�компаний, предоставив�

ших IDC в 2006 году информацию об ос�

новных параметрах своего бизнеса по

предоставлению ИТ�услуг, был рассчитан

оценочный коэффициент — «Соответ�

ствие декларированной компанией выруч�

ки критериям отнесения к ИТ�услугам»,

который демонстрировал степень расхож�

дения расчетной выручки и выручки, ука�

занной компаниями. Оценочный коэффи�

циент обозначается, по аналогии с клас�

сом отелей, набором звездочек:

***** декларированная выручка превышаетрасчетную оценку менее чем на 25%;**** декларированная выручка превышаетрасчетную оценку на 25−49%;*** декларированная выручка превышаетрасчетную оценку на 50−74%;** декларированная выручка превышаетрасчетную оценку на 75−99%;* декларированная выручка превышаетрасчетную оценку на 100−125%;!!!!! декларированная выручка превышаетрасчетную оценку более чем на 125%.

IDC и ЛИНЭКС особо отмечают: никто

не утверждает, что предоставленные

компаниями данные являлись заведомо

ложными или были продиктованы жела�

нием занять лучшее место в имиджевых

рейтингах.

По мнению аналитиков, расхождение

может быть вызвано неадекватным опреде�

лением ИТ�услуг в контрактах, включением

в ИТ�услуги стоимости запчастей в сервис�

ных контрактах, некорректным учетом пе�

реданных субконтракторам услуг, ошибоч�

ным толкованием определений отдельных

сегментов рынка, которые сформулирова�

ны в анкетах IDC, и другими причинами.

Корректировка объема рынка ИТ�услуг

(важно не путать с îáùèì объемом рын�

ка ИТ, как это сделали некоторые деловые издания. —

Ïðèì. ðåä.) производилась следующим образом. Для

тех компаний, декларируемый доход которых был ни�

же расчетных данных, принималось декларированное

значение (то есть данные, поданные в результате за�

полнения анкет, поступающих в IDC). К таким компа�

ниям, например, относились Siemens Business

Services, EPAM Systems, IBS, KvazarMicro, Sibintec. Для

тех же компаний, у которых декларируемая выручка

была выше расчетной (а таких оказалось большинст�

во), принималась расчетная выручка.

В приведенной здесь таблице представлен фраг�

мент итоговых данных для 25 крупнейших компаний,

которые официально заполнили анкеты IDC. Открытый

отчет IDC и ЛИНЭКС, содержащий подробное описа�

ние методики, а также все необходимые оговорки, до�

ступен по адресу http://www.idc.com/russia/.

Как они считали

Плюс−минус миллионÂûðó÷êà âåäóùèõ ïðîâàéäåðîâ ÈÒ−óñëóã çà 2006 ãîä, ñêîððåêòèðîâàííàÿ ïî ðàñ÷åòíîéìåòîäèêå ËÈÍÝÊÑ, è ñòåïåíü ðàñõîæäåíèÿ ðàñ÷åòíîé âûðó÷êè è âûðó÷êè,äåêëàðèðóåìîé ïðîâàéäåðàìè.

Компания (провайдер ИТ−услуг)

Выручка,скорректированная порасчетной методике

ЛИНЭКС1 $ млн

Степень расхождениярасчетной выручки ивыручки, указанной

компаниями

IBS 158,94 *****

LANIT 131,74 *

CROC 128 ***

Technoserv A/S 110,09 *

R−Style 89,61 **

I−Teco 80,57 **

EPAM Systems 77,24 *****

Borlas 50,93 *****

CompuLink 48,53 **

Kvazar−Micro 44,87 *****

Open Technologies 41,26 ***

I.T. Co 41,23 *****

Verysell 37,75 **

Jet Infosystems 36,99 ***

INLINE Technologies 34,11 **

Sibintec 31,74 *****

TopS Business Integrator 28,9 ****

Siemens Business Services 21,73 *****

Nienschanz 20,96 !!!!!

Nvision Group 20,09 !!!!!

FORS 17,16 ****

IKT−CONSULT 14,61 ****

NETA 13,63 !!!!!

Galaktika 13,07 *****

GVC Energy 12,4 *****

1 Ïðåäñòàâëåííûå äàííûå ïî âûðó÷êå âêëþ÷àþò äîõîäû îò ðàáîò, âûïîëíåííûõîôøîðíî, íî íå âêëþ÷àþò äîõîäû îò ðàáîò, ïåðåäàííûõ íà ñóáêîíòðàêò.

Èñòî÷íèê: IDC, ËÈÍÝÊÑ

Page 72: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

литиков было уже невозможно. «Длянас важно, чтобы данные по россий−скому рынку были столь же точными идостоверными, как и во всем мире», —говорит Роберт Фариш, региональныйдиректор IDC в России и СНГ. И Фа−риш абсолютно прав. Это его товар, ион должен быть кондиционным. Пустьдаже многие из потребителей этогопродукта до сих пор больше заботятсяо сиюминутном внешнем эффекте иместах в рейтингах, чем об использо−вании достоверных данных.

Трудно утверждать, что инициативаIDC была немедленно и единодушноподдержана всем рынком. «Бизнесме−ны в большинстве своем рассматрива−ют рыночную аналитику как вещьбезусловно важную, но не настолько,чтобы «ломать копья» из−за несколь−ких процентов, — говорит председа−тель совета ЛИНЭКС Сергей Каре−лов. — Вот только все забывают, чтоаналитика — это тот самый «гвоздь»,на котором висит весь бизнес. Рынкунеобходимы точные цифры, сверяясь скоторыми, его участники могли бы оце−нить, насколько успешен их бизнес».

«Несколько процентов» (а в нашемслучае — все 50!) не только дезориен−тируют компании, сверяющие собст−венные показатели с выводами анали−тиков, но и вводят в заблуждениепотенциальных инвесторов, оцениваю−щих привлекательность того или иногоактива. «Признак зрелости любогорынка — наличие общепризнанныхориентиров, по которым можно оцени−вать его объем и доли участников. Донедавнего времени на рынке ИТ−услугвсе «измерительные шкалы» былисбиты, что сильно сдерживало егоразвитие», — комментирует гендирек−тор IBS Сергей Мацоцкий. По его сло−

вам, любая грамотная попытка струк−турировать рынок, задать ему опреде−ленную систему координат — полезна.

Здесь, правда, следует заметить,что IBS удачно попала как раз в числотех ИТ−компаний, чьи данные прак−тически совпали c рассчитаннымианалитиками в рамках теоретическоймодели. Но каково мнение тех, ктопосле наложения «расчетной модели»может быть обвинен в представлении

аналитикам завышенных данных освоих успехах?

Как утверждает заместитель гене−рального директора КРОК Вероника Та−раба, предложенная методология не по−зволяет безоговорочно выделить про−дукт российского рынка ИТ−услуг и,кроме того, содержит ряд неприемлемыхдопущений и обобщений. «Комменти−ровать сделанную IDC коррекцию слож−но, поскольку вызывает много вопросовсама методика уточнения данных, — го−ворит Вероника Тараба. — Получилось,что предложенный IDC и ЛИНЭКС под−ход ориентирован на компании, ведущиеосновной бизнес силами субподрядчи−ков и не имеющие материальной со−ставляющей в ИТ−услугах».

— ИТ−компании не разбивают своювыручку настолько детально, как тоготребует IDC. И мы с большим трудомкаждый раз заполняем даже 25% анке−ты, — объясняет Марина Румянцева из

Verysell. По ее мнению, причина болеечем 75−процентного расхождения, об−наруженного аналитиками, кроется нев злонамеренности компании, а именнов методологии подсчетов.

Без шума и пылиТак что же, все кончилось сканда−

лом? Есть основания полагать, чтосклоки удастся избежать. При условии,что все участники процесса — и в томчисле обозреватели — смогут удер−жаться от навешивания ярлыков. Ведь,основываясь на выводах независимыхэкспертов, велик соблазн решительноразделить участников рынка ИТ на лже−цов и правдолюбов. Так вот, если избе−жать этого — самого непродуктивного —пути, следующие отчеты и рейтингиIDC будут куда точнее предыдущих. Об−щественный договор, по сути, уже со−стоялся. Копья же ломаются исключи−тельно вокруг деталей и мелочей. Что,впрочем, и предполагалось. Недаром,презентовав в закрытом режиме первыерезультаты сопоставления эмпиричес−ких и расчетных данных по рынку и еголидерам в ходе конференции «РусскийДень — МКФ’2007», проходившей в на−чале июня в Сочи, IDC взяла трехме−сячный тайм−аут до официального объ−явления. По всем признакам, все этовремя IDC искала способ как можно бо−лее корректной подачи.

Что изменилось в итоге? А вот что. Врезультате уточнения данных аналити−

кам IDC и ЛИНЭКС удалось установить:российский рынок ИТ−услуг в 2006 го−ду снизил (тогда как выводы, сделанныена основании подаваемых участникамирынка данных, свидетельствовали обобратном!) темпы роста с 29,9% до23,3%, что составило на круг 2,99 млрддолларов. Подверглись коррекции иданные о рыночной доле 50 крупней−ших компаний рынка ИТ−услуг, котораятакже снизилась с 65% в 2005 году до58% в 2006−м. Даже с учетом уточненийаналитики IDC предсказывают актив−ный рост сервисного ИТ−сегмента, ко−торый к 2011 году составит 25% всегорынка ИТ. Но теперь это более точныйпрогноз. А значит, куда меньшее коли−чество компаний, стремящихся растихотя бы не медленнее рынка (хотя у насмодно расти быстрее), будет вынужде−но подгонять свою публичную статисти−ку под завышенный коллективнымиусилиями показатель. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

68 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

0

5

10

15

20

25

30

35

2006 2011

Млр

д до

лл.

ИТИТ−услуги

20082007 2009 2010

20%

25%

Прогнозы роста рынка ИТ и ИТ−услуг

Ðîññèéñêèé ðûíîê ÈÒ ïî÷òè ãîòîâ ê ÷åñòíîéàíàëèòèêå è ÷åñòíûì ðåéòèíãàì. Главное —не устраивать «охоту на ведьм»

Èñòî÷íèê: IDC

Page 73: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Рынок потребкредитования ло−мится от предложений. Помимотрадиционных рублей, привыч−ных уже долларов и евро банки

готовы выдавать кредиты и в швейцар−ских франках, и в японских иенах.

Коллеги по работе советуют братьипотечный кредит именно в долларах,особенно те, кто сам поступил такимобразом несколько лет назад: долларпродолжал падать, так что платить при−шлось меньше. Друзья говорят, что вы−годнее и надежнее — евро, родствен−ники−патриоты настаивают на рублях, ареклама все чаще призывает обратитьвнимание на другие валюты. Куда по−даться?

Доллары? Евро? Иены?Ключевые параметры любого круп−

ного кредита — валюта, срок и про−центная ставка. Вот с процентов иначнем.

По рублевым займам процентнаяставка традиционно выше, по валют−ным — ниже. Правда, разница уже неслишком велика, особенно если срав−нивать ипотечные кредиты.

— В стремлении снизить валютныериски банки, выдающие ипотечныекредиты в долларах, сейчас немногоподняли ставки, — поясняет вице−пре−зидент Промсвязьбанка Андрей Чистя−ков. — Поэтому разница между ставка−ми в рублях и долларах сократилась,сейчас она составляет около 0,5–2%,хотя прежде начиналась с 5%. В итогепривлекательность ипотеки в амери−канских долларах за последнее времянесколько снизилась.

Более низкая процентная ставка покредиту в валюте вовсе не гарантирует,что в итоге вы заплатите за него меньшерублей. Ведь инфляцию и колебаниякурсов еще никто не отменял! В Россиибольшинство кредитов, особенно в ре−гионах, выдается в рублях. По оценкамспециалистов, до 85% всех банковскихзаймов россияне получают именно внациональной валюте. И все же вари−анты с инвалютой до сих пор привлека−ют часть заемщиков: на втором месте попопулярности находятся кредиты в дол−ларах, на третьем — в евро.

Банки, использующие фондирова−ние в швейцарских франках и япон−ских иенах, имеют возможность выда−вать кредиты в этих валютах. Такиезаймы весьма популярны в ВосточнойЕвропе, а весной этого года их началипредлагать и в России. Как и швей−царский франк, иена относится к ка−тегории наиболее твердых валют. Та−кие заимствования обходятся банкамдешевле, чем в долларах или евро. Иуж тем более в рублях. А значит, иклиенту ипотека в экзотической валю−те предлагается по более низким про−центным ставкам. Нервно наблюдаю−

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

69СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Обменный пунктикÌîæíî ëè ïåðåõèòðèòü ôèíàíñîâûé ðûíîê,âûáèðàÿ âàëþòó êðåäèòà?Ó îáìåííûõ ïóíêòîâ ïóñòî. Èç áàíêîìàòîâ è êîøåëüêîâ ìû òåïåðüóâåðåííî äîñòàåì ðóáëè, äà è âîïðîñ î òîì, â êàêîé âàëþòå õðàíèòüñâîè ñáåðåæåíèÿ, â ïîñëåäíèå ãîäû íå ñòîèò. Ðóáëü êðåïîê è óâåðåííî òåñíèò äåøåâåþùèé äîëëàð. Çàòî вопросыостались у тех, кто активно пользуетсябанковскими услугами, и прежде всегокредитами. В какой валюте их выгоднеебрать? — Àëåíà Òóëÿêîâà

Page 74: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

щий за колебаниями курса долларанарод совершенно уверен в стойкостифранка. И правда, весь мир давнопребывает в убеждении, что Швейца−рия остается страной с самой надеж−ной финансовой системой и самойконсервативной политикой. Репутация,однако!

Никакого обмана здесь нет. В Швей−царии и банки надежные, и сама по се−бе страна весьма консервативная:здесь куда больше уважают традиции,чем новомодные веяния и перемены.

И все же. В этом году швейцарскиебанкиры вдруг обнаружили, чтофранки у них все подряд занимаютслишком уж дешево. А это чреваторостом инфляции. Опасения банки−ров поддержал швейцарский центро−банк, в июне 2007 года поднявшийучетную ставку с 2,25 до 2,5%. Разу−меется, эти цифры не сравнить с на−шей ставкой, колеблющейся у отметки10%. Однако в результате подобныхдействий центральных банков, какправило, начинает расти курс нацио−нальной валюты. Нет, пока что креди−ты во франках остаются выгодными.Но если тенденция к росту учетнойставки сохранится, а франк начнет

сильно дорожать, придется всерьеззадуматься о том, почем в итоге обой−дется «швейцарская» ипотека.

Не будем утверждать, что ипотека врублях или долларах выгоднее, нежелив швейцарских франках. Курсовая ди−намика — процесс, от нас с вами не за−висящий и плохо прогнозируемый. Иесли на ближайшие несколько лет по−литико−экономическую обстановку ещеможно просчитать, то судить о том, чтобудет лет через двадцать, не возьмутсядаже самые крепкие профессионалыиз мира финансов.

— Изменения, происходящие сегод−ня на зарубежных финансовых рынках,многие аналитики уже оценивают какнекое подобие 1998 года в России, —комментирует Андрей Бочаров, совет−ник председателя правления КБ Строй−кредит. — Пока трудно сказать, чем за−кончится кризис с ипотечными ценнымибумагами в США. Центральные банкимногих стран делают все для того, что−бы глобальных изменений не произо−шло. И все же точно предсказать по−следствия практически невозможно.

Если доллар сильно «полегчает»,ответ ясен: нужно брать кредиты имен−но в долларах. Но следует иметь в виду,что некоторые банки уже включают вдоговоры кредитования так называемую«валютную оговорку», которая позволя−ет банку в случае значительного изме−нения курса валюты требовать от кли−ента более высоких выплат. С редкимии несущественными всплесками вверхдоллар продолжает падать начиная с

2003 года. Заемщики, получившие такиекредиты при ставке около 29 рублей задоллар, действительно смогли слегкасэкономить. Минус только в том, что со−знательные игры с колебаниями валютпод силу только подкованным в финан−совом отношении заемщикам, всерьезизучающим ситуацию на мировыхрынках.

«Если сегодняшняя высокая цена нанефть не снизится, кредит в долларахбудет более выгодным, — говорит фи−нансовый аналитик Алла Доринина. —Если же нефть подешевеет, кредито−ваться стоит в рублях». Увы, Алла не го−ворит, как все обернется в будущем:подешевеет нефть или подорожает… Аведь ипотечные кредиты, между прочим,уже и на 40 лет предлагают!

А что если все−таки исполнятся меч−ты российского правительства и уро−вень инфляции через несколько летупадет до 4–5%? Фантастика, конеч−но, — но вдруг? В таком случае «попа−дут» как раз те, кто взял кредит в наци−ональной валюте.

Долгая историяЕсть и другие факторы, влияющие на

выбор валюты. Нужно ли годичный кре−дит на покупку навороченного телеви−зора и ипотечный кредит брать в однойи той же валюте? Банкиры этого делатьне советуют.

— По краткосрочным кредитамтвердо можно сказать, что их выгоднеебрать в долларах, ведь процентнаяставка по ним ниже, чем по рублевым,

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ

70 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Правильный выбор валюты важен

не только в процессе кредитова�

ния, но и при размещении

средств на депозитах. Наша на�

циональная валюта укрепляется.

Но всегда ли выгодно размещать

средства на депозитах в рублях?

Пока вклады в рублях «отбива�

ют» инфляцию, ставки по ним

выше, чем по вкладам в долла�

рах и евро. При этом банкиры ре�

комендуют размещать средства

не менее чем на год, поскольку

чем длиннее срок вклада, тем

выше и ставка по нему. Кроме

того, банки не меняют ставку в

течение всего срока вклада. Да�

же если курс валюты значитель�

но изменится.

Валюту сбережений следует вы�

бирать в зависимости от целей

накопления — как и в случае с

кредитами. Вклад лучше разме�

щать в той валюте, в которой

планируется в дальнейшем рас�

ходовать накопленные средства.

Если предполагается активный

шопинг в Европе, вклад выгоднее

сделать в евро. Если же в планах

значится приобретение недвижи�

мости в России, то предпочти�

тельнее рубли.

В целом же большинство экспер�

тов советует диверсифицировать

сбережения и хранить их в не�

скольких валютах. Так спокойнее.

В ч

улке

ил

и в

бан

ке?

Äëÿ êðàòêîñðî÷íûõ êðåäèòîâ ðàáîòàåòïðàâèëî: в какой валюте вы собираетесьтратить деньги, такую и просите

25

27

29

31

33

35

руб

ли

15.0

8.20

02

01.1

1.20

02

01.0

4.20

03

02.0

9.20

03

03.0

2.20

04

03.0

8.20

04

01.0

1.20

05

04.0

5.20

05

01.1

0.20

05

01.0

3.20

06

01.0

6.20

06

01.0

9.20

06

10.0

1.20

07

01.0

3.20

07

03.0

7.20

07

15.0

8.20

07

31,

5405

31,

7701

31,

3801

30,

5458

28,

5252

29,

1405

27,

7487

27,

8364

28,

5348

28,

1211

26,

9355

26,

7295

26,

4465

26,

1481

25,

7288

25,5

319

Динамика курса доллара США к рублю c 15.08.2002 по 15.08.2007

Page 75: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

а курс доллара по отношению к рублюпадает, — говорит зампред правленияпо развитию розничного бизнесаРусь−Банка Валерий Кардашов. —Если вы берете кредит на автомобильна срок до трех лет и планируете пога−сить его досрочно, то здесь лучшедоллары. Что же касается ипотеки, тооднозначный совет дать затруднитель−но. Никто не может предсказать, какна протяжении 10, 20 или 30 лет будетвести себя курс той или иной валюты.Определяющую роль в этом случаеиграет другое: в какой валюте вы со−бираетесь рассчитываться с продав−цом недвижимости. Если в рублях, то икредит берите в рублях; если в иност−ранной валюте, то целесообразнеекредит брать в ней же. И ставка ниже,и на обмене не потеряете.

Даже в случае краткосрочного кре−дита специалисты советуют: в какой ва−люте вы собираетесь тратить деньги,такую и просите в банке. Проще говоря,если деньги нужны на строительстводачи, кредит выгоднее брать в рублях.Разумеется, рабочим−гастарбайтерамвсе равно, купюрами какой страны вы сними расплатитесь. Но вот материалывы в любом случае будете покупать за

национальную валюту. И нет никакогосмысла долларовый кредит менять нарубли, теряя на конвертации.

Если деньги предполагается потра−тить в Западной Европе во время отпу−ска, то рубли будут не к месту — кредитвыгоднее сразу получить в евро. Зара−батываем все мы теперь преимущест−венно в рублях, так что деньги для взно−са в банк придется конвертировать. Од−нако взяв и потратив кредит в евро, мыпотеряем на конвертации только одинраз — когда будем погашать кредит. Ес−ли же получить деньги на отпуск в Евро−пе в рублях, то и конвертацию придетсяпроводить дважды. Многие заемщикинедооценивают размер расходов на об−мен валюты, а ведь при больших суммахон может быть весьма высоким.

По мнению банковских специалистов,валюта дохода не играет существеннойроли в случае краткосрочных кредитов.Куда важнее здесь процентная ставка. Авот по долгосрочным целесообразноучитывать фактор валюты зарплаты за−емщика. «Если ваша зарплата — в руб−лях, а вы возьмете кредит в валюте, курскоторой сильно подскочит вверх, вашихрублей может не хватить на покупку ва−люты в сумме ежемесячного платежа по

кредиту», — предостерегает ВалерийКардашов (Русь−Банк).

Олег Скворцов, заместитель пред−седателя правления Абсолют Банка,считает, что заемщику лучше не риско−вать и оформить кредит в той валюте, ккоторой привязан его доход: «Даже есливы оформляете кредит всего на не−сколько лет, никто не гарантирует, чтокурс доллара не будет расти, несмотряна то, что до последнего времени имен−но долларовые краткосрочные займысчитались наиболее выгодными».

Руководитель блока «Розничныйбизнес» Альфа−Банка Алексей Марейуверен, что и краткосрочные, и долго−срочные кредиты выгоднее брать в на−циональной валюте, поскольку пога−шение задолженности заемщики осу−ществляют из зарплаты, получаемой врублях, а ставки по рублевым и долла−ровым кредитам выравниваются:

— В краткосрочной перспективе —до конца 2007 года — динамика курсадоллара по отношению к рублю, скореевсего, не претерпит существенных из−менений. Что будет в 2008 году (год пре−зидентских выборов в России и США), итем более дальше — спрогнозироватьсложно. �

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

71СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Смоделируем ретроспективу. 15 августа 2002 года

граждане Иванов, Петров и Васечкин взяли кредиты на

сумму в один миллион рублей. Но в разной валюте.

Доллар в то время еще не начал стремительно катиться

вниз, поэтому выбор заемщиков можно объяснить лич#

ным доверием к каждой из валют, а вовсе не спекуля#

тивным желанием сыграть на курсовой разнице.

Иванов взял кредит в рублях, Петров получил

31 705,27 доллара (по курсу 31,54 рубля за доллар), а Ва#

сечкин — 32 119,64 евро по курсу 31,13 рубля.

Шло время. Наши заемщики аккуратно выплачивали

причитающиеся банкам суммы: Иванов — по 26 495

рублей ежемесячно, Петров — по 840 долларов, а Ва#

сечкин — по 851 евро.

15 августа 2007 года вся троица полностью рассчита#

лась с банком. При этом Петрову и Васечкину приходи#

лось покупать валюту за рубли перед каждым очеред#

ным платежом по текущему курсу. В итоге за весь пери#

од кредитования Ива#

нов заплатил

1 588 635,31 рубля, Пе#

тров — 50 369,95 дол#

лара (или 1 439 937,48

рубля), а Васечкин —

51 027,30 евро

(1 771 189,32 рубля).

Вроде бы понятно,

кому повезло. Но это

только на первый

взгляд. Если копнуть

глубже, окажется, что с

учетом инфляции Иванову, который послушался род#

ственников и взял кредит в российской валюте, обслу#

живание кредита обошлось дешевле.

Чтобы пояснить, в чем дело, построим другую модель.

Допустим, 1 января 2007 года Иванов решил разместить

в банке на депозите кровно заработанную тысячу руб#

лей. Тогда на эти деньги он мог купить 100 буханок хле#

ба по 10 рублей каждая. Ставка по депозиту составляла

10% годовых, так что 1 января 2008 года Иванов полу#

чил 1 100 рублей. Но на 1 000 рублей уже нельзя было

купить 100 буханок! Денег теперь хватало только на 95,

поскольку буханка стоила уже 10,5 руб. При этом на все

деньги, с учетом заработанных, то есть на 1 100 рублей,

можно купить 104 буханки. Получается, что в буханках

Иванов заработал только на 4 штуки, или 42 рубля (4 х

10,5 = 42), но никак не 100 прежних рублей.

Так вот, с кредитами все с точностью до наоборот:

здесь на инфляции зарабатывает заемщик.

В первом нашем

примере Иванов каж#

дый месяц платит банку

по 26 450 рублей, но

его зарплата растет в

связи с инфляцией. И

для того чтобы через

10, 20, 35 и т. д. меся#

цев после получения

кредита оплатить фик#

сированный платеж,

ему нужно «меньше»

работать.

Иванов, Петров, Васечкин...

... и их кредитыПараметры кредита Иванов Петров Васечкин

Срок 60 ìåñÿöåâ

Сумма 1 000 000 ðóá. $31 705,27 32 119,64

Структура погашения àííóèòåòíûå ïëàòåæè

Размер ежемесячногоплатежа 26 495,00 ðóá. $840,00 851,00

Сумма, выплаченнаябанку, в валюте кредита 1 588 635,31 ðóá. $50 369,95 51 027,30

Сумма, выплаченнаябанку, в рублях 1 588 635,31 ðóá. 1 439 937,48 ðóá. 1 771 189,32 ðóá.

Page 76: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Фондовый рынок привлекаетвсе больше частных инвес−торов. Многие с головой бро−саются в биржевой омут в

надежде, что все «прояснится» напрактике. Но для начала полезно иметьпредставление о «биосфере» фондо−вого рынка.

Люди как людиББррооккеерр.. Это, несомненно, главное

действующее лицо на фондовом рынке.Собственно биржа (торговая площад−ка) — это и есть сообщество брокеров−купцов. Без них биржа — просто назва−ние или латунная вывеска на входе.Брокеры — профессиональные участ−ники фондового рынка, бизнес которыхсостоит в предоставлении своих услугвсем желающим.

В России брокером может статьтолько юридическое лицо, которое, со−брав определенный уставный капитал ивыполнив ряд других формальных тре−бований, отправляет государственномурегулятору (ФСФР) заявку на получениелицензии. После ее получения брокерлибо покупает прямой доступ на биржу,которая также является независимымкоммерческим предприятием, либо до−вольствуется более дешевой суббро−керской схемой, то есть получает доступк торгам через другого брокера. За ру−бежом, и прежде всего в США, на ро−дине фондового рынка, брокером мо−жет стать частное лицо, котороепосле получения именной ли−цензии имеет право совер−шения сделок в интересахтретьих лиц.

ДДииллеерр.. В отличие от брокера дилерсамостоятельно совершает сделки куп−ли и продажи. Под сделками, конечноже, имеются в виду крупные пакеты ак−ций, а также посредничество междубизнесом и инвесторами на самом вы−соком уровне. Дилером в России можетбыть такое же юридическое лицо, как иброкер. Иными словами, ФСФР выдаетотдельные лицензии на дилерскую дея−тельность в том же порядке. При этомлюбая уважающая себя брокерскаяконтора обязательно имеет полный на−бор лицензий, позволяющих совершатьвесь спектр возможных операций нарынке ценных бумаг.

ТТррееййддеерр.. Собственно, это и есть тор−говец на рынке. Главный профессио−нальный лозунг трейдера неизменен:«Купил подешевле — продал подоро−же». Трейдером может быть любойгражданин, подписавший договор сброкером и подключившийся к торгамдля совершения сделок. Трейдеры мо−гут как работать на себя, так и со−стоять в штате брокера, выполняя

торговые операции в интересах этойкомпании или ее клиентов.

До сих пор значительный объем сде−лок на бирже заключается по телефону.Клиент в стремлении совершить сделкус ценными бумагами звонит в свою бро−керскую компанию, называет пароль ивыдает распоряжение: купить или про−дать столько−то акций по такой−то цене.При этом клиент разговаривает с трей−дером, то есть сотрудником, которыйпонимает, принимает и выполняет заяв−ку клиента. Чтобы избежать недо−разумений, телефонные разговорызаписываются на пленку, а крупныеклиенты работают с персональнымтрейдером. Клиент брокера хочет са−мостоятельно торговать ценными бума−гами? Нет проблем! Устанавливаетсякомпьютерный терминал — и на фондо−вом рынке появляется новый трейдер.

ММааккллеерр.. По правде говоря, на рос−сийском фондовом рынке маклеровпрактически нет, однако в теоретичес−

ких трудах о бирже имногочисленных худо−жественно−историчес−

ких произведениях этотперсонаж встречается до−вольно часто. Маклер —

посредник между продавцоми покупателем, фиксирую−

щий сделки. Прежде, когда торги еще не

были электронными, а проводи−лись «с голоса» (такая практикабыла повсеместной вплоть до 90−хгодов), маклеры действительно иг−

рали важную роль, фиксируя сдел−ки, совершаемые выкрикивающими

свои котировки брокерами. Когда в ки−но хотят показать биржу, режиссерыобязательно снимают толпу орущих имашущих руками людей в окружениилетящих бумажек и нервно мерцающихмониторов с бегущими цифрами. Таквот, брокеры — это выкрикивающиецены люди, которые следят за цифрамина мониторах и совершают друг с дру−гом сделки. А маклеры — те, кто все это

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ

БестиарийÊîãî ìîæíî âñòðåòèòü íà áèðæå, è ÷åì âñå îíè çàíèìàþòñÿÁèðæà — äàâíî óæå íå ïðîñòî çäàíèå, îñîáåííî â âåê ýëåêòðîííûõêîììóíèêàöèé. Биржа — это прежде всего люди, которыездесь либо работают, либо торгуют, либо простополучают адреналин от просаживания шальныхденег. Âïðî÷åì, âñþ ýòó ðàçíîøåðñòíóþ êîìïàíèþ ëåãêîêëàññèôèöèðîâàòü — ïî ðîäó äåÿòåëüíîñòè è ïñèõîôèçèêå.

Игорь Ермаченков, ôèíàíñîâûé àíàëèòèê

72 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Page 77: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

безумие регулирует, регистрируя сдел−ки, параметры которых передают имброкеры.

УУппррааввлляяюющщиийй.. Их называют по−раз−ному. «Портфельный управляющий»,«доверительный управляющий», «уп−равляющий активами»… Однако от этогосуть профессии не меняется. Главнаязадача — управление чужим имущест−вом в целях получения прибыли. Такаядеятельность — точно так же, как бро−керская и дилерская, — регулируетсягосударством. Официально все это на−зывается «доверительным управлениемценными бумагами». Впрочем, вместоценных бумаг может выступать любойдругой ценный актив — деньги, недви−жимость и даже работающий бизнес.

Управляющие кровно заинтересова−ны в успехе, ведь помимо фиксирован−ной платы за управление, которая не за−висит от конечного итога, они получаютгонорары за успех — оговоренный про−цент от прибыли клиента. Между клиен−том и управляющим, который чаще все−го является сотрудником инвестицион−ной компании, заключается дого−вор, в котором про−писывается степеньсвободы управ−ляющего. На−пример, можнооговорить, что те−кущий убыток недолжен превышать 5%, ауправляющий имеет пра−во торговать только оп−ределенными видамиценных бумаг.

Люди как звериББыыккии.. Это те, кто играет на повыше−

ние. Иными словами, «быки» большелюбят покупать, чем продавать. В при−роде эти мощные животные своими ро−гами легко подкидывают противника ввоздух. То же самое происходит и набирже: «быки» подбрасывают котиров−ки к новым высотам. Они верят в рост,нацелены на него, излучают оптимизм ипокупают даже при падении котировок.«Быки» считают, что падение — пре−восходная возможность купить акцииподешевле. И это несмотря на то, чтоникто не гарантирует роста, а при пада−ющей рыночной тенденции — или, какговорят, при падающем тренде — весь−ма велик риск здорово проиграться.Хотя в высшем смысле «быки» правы: вдолгосрочной перспективе фондовыйрынок всегда растет. Особенно наш,российский.

ММееддввееддии.. Косолапые — полные ан−типоды быков, поскольку играют на по−нижение. Медведь своими лапами давитпротивников, прижимая их к земле. От−сюда и сравнение. Когда биржу хотятпоказать образно (например, в картинеили скульптуре), художники чаще всего

используют вечное противоборство бы−ков с медведями. Одни покупают, другиепродают, спрос борется с предложени−ем — а в результате рождается объек−тивная рыночная цена.

ЛЛооссии.. Самые нелюбимые на фондо−вом рынке звери, ведь слово это проис−ходит от английского loss — «убыток».«Лось» — неверно совершивший сдел−ку трейдер. Это неудачник на фондовомрынке. «Быки», как и «медведи», нена−видят превращаться в «сохатых». Хотянет ничего ужасного оказаться в «ло−сях» — ведь ошибок не совершаюттолько те, кто ничего не делает. Лишьпутем проб и ошибок трейдер находитту верную, а главное, удобную для себястратегию, которая в конечном счете

позволяет стабильнополучать прибыль.

Чтобы ошибкидействительно учили,

а не загоняли само−оценку «ниже плинту−

са», нужно регулярнопроводить работу над

ошибками. Анализ про−вальных сделок, когда

трейдер «ловит лося», по−зволит избежать неверных ре−

шений в будущем. И — самое главное. Пусть ошибоч−

ных сделок будет много. Пусть даже ихбудет больше, чем верных решений.Суть ведь не в количестве ошибок, а вприбыли. И если к концу месяца вашброкерский счет показывает плюс, тосовершенно не важно, что вы соверши−ли девять неверных сделок и всего однуправильную, которая и перекрыла всеубытки. Точно так же по итогам годаглавное, чтобы дебет был выше креди−та, пусть даже от одной мегасделки впредновогоднем ажиотаже. Добитьсяитоговой прибыльности при таком рас−кладе можно, ни на минуту не забываяхороший биржевой афоризм: «Дайприбыли течь, сразу пресекай потери».Убыточные сделки нужно строго огра−ничить в размерах, тогда как прибыль−ные должны быть максимальными.

ООввццыы.. Как ни грустно, это как раз мыс вами, частные клиенты брокерскихкомпаний и портфельных управляющих.«Овец стригут» посредством брокер−ской комиссии. Что же, фондовый ры−нок — вовсе не школа гуманизма.

Вот вкратце суть бизнеса брокеров:они покупают на бирже место для торгов

и предоставляют другим доступ к ней,своего рода «окно» на биржу. За это ониберут с клиентов−трейдеров или других,более мелких брокеров комиссионныйсбор. Сбор может рассчитываться поразным схемам: от количества сделок, ачаще всего — от оборота, который дела−ет клиент. Чем больше трейдер совер−шает сделок, тем больше «шерсти» онприносит брокеру. Вот почему брокер−ские компании стимулируют клиентов кб ґольшей активности посредством пла−вающих тарифов: чем больше оборот,тем меньше комиссионные. При этом уброкеров, как и у сотовых операторов,есть различные тарифные планы, такчто можно выбрать схему, соответствую−щую частоте совершаемых вами сделок.

ББаарраанныы.. Упрямство часто ведет к до−стижению цели. В таком случае его на−зывают упорством. Но нередко упрям−ство — прямая дорожка к полному раз−грому. Бараны верят, что они сильнеевсех, и пытаются вступать в противо−борство с кем угодно, да хоть со всеммиром! Точно так же на фондовом рын−ке «бараны» пытаются переигратьтренд, упрямясь и не желая закрыватьубыточную сделку. Как в жизни, так и набирже нужно быть гибким, уметь под−страиваться под те явления, которые мыне в силах изменить. «Бараны», уве−ренные в своей правоте, играют противрынка: покупают, когда все продают, инаоборот. Такая позиция ведет к про−стому и закономерному итогу: «бараны»обнуляют свой брокерский счет. Если у«барана» хватает ума, он анализируетсвои ошибки и возвращается с новымиденьгами, проявляя несвойственнуюему прежде гибкость. Если нет — он на−всегда уходит с фондового рынка, незабыв обвинить всех вокруг в своих бе−дах. Сговор брокеров против бедныхчастных инвесторов — самая расхожаяжалоба. Те, кто ищет источник своихнеудач вовне, а не в себе самом, никог−да не сможет оказаться на Олимпе —финансовом или любом другом.

Конечно, вся эта классификация —не больше чем условность. Впрочем, этияркие образы помогают разобраться,кто есть кто на бирже, а в конечном ито−ге — понять процессы кругооборота ка−питала в мире. Тот, кто лучше знает ме−ханику финансового рынка, с большейвероятностью окажется среди победи−телей.

Удачных инвестиций! �

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

73СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

«Áàðàíû», â îòëè÷èå îò «áûêîâ» è «ìåäâåäåé», èãðàþò ïðîòèâ ðûíêà: покупают,когда все продают, и наоборот

Page 78: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

27 августа 28 августа 29 августа 30 августа 31 августа

Индекс РТС, пункты

Нефтяные котировкирастут. В Карибском бассей

не набирает силу ураган «Фе

ликс», который может пре

рвать нефтедобычу на шель

фе в Мексиканском заливе. А

ряд министров стран ОПЕК, в

преддверии заседания органи

зации в Вене 11 сентября, де

лают упреждающие заявления

о своем нежелании увеличи

вать квоты на добычу нефти.

Графики миро−вых фондовых индек−сов все больше напоми−нают кардиограмму больноготахикардией: учащенное сердцебиение,

аритмия. В терминах игроков фондового

рынка — «высокая волатильность». При

том весьма болезненная.

Ñîáûòèÿ c 27 àâãóñòà ïî 10 ñåíòÿáðÿ ñêâîçü ïðèçìóáèðæè

70,0

Симптомыи диагнозы

1895

1877

1871

1880

1919

69,470,2

70,8

По предварительным итогам августа, Минфин РФзафиксировал у финансовой системы Россиисерьезную кровопотерю в девять млрд долла−ров. Именно таких размеров достиг за две недели с 10

по 24 августа отток международного спекулятивного ка

питала, причиной которого стал разразившийся в сере

дине августа мировой кризис ликвидности. Лечение в та

ких случаях рекомендуется простое: покой и хорошее

питание. Питание занемогшему рынку постарался обес

печить Центробанк, сделав банкам, страдающим от де

фицита свободных рублевых средств, серьезное влива

ние — 261,5 млрд рублей — в виде интервенций на аук

ционах прямых краткосрочных РЕПО. Это рекордный для

российского рынка объем

рублевых интервенций. А

вот покой… Покой рынку

только снится, учиты

вая нервозную миро

вую конъюнктуру.

Пока все остальные лечат

симптомы мирового кризиса ликвиднос

ти, американский президент Джордж

Буш и глава Федеральной резервной

системы Бен Бернанке, засучив рукава,

взялись за его первопричину — ипотеч

ный кризис в США. Размеры последнего

впечатляют: общая сумма ипотечных

кредитов в США достигает 10 трлн дол

ларов, из них 1,3 трлн приходится на ри

скованные кредиты, из которых, в свою

очередь, 13% — просроченные. Бушпообещал помочь простым аме−риканцам расплатиться по риско−ванным ипотечным кредитам, аБернанке пристыдил первичныхкредиторов на ипотечном рынке, кото

рые увлеклись раздачей кредитов заем

щикам с плохой кредитной историей. Он

заявил, что в случае чего ФРС «готова

обеспечить поддержку нормальному

функционированию рынков». Слова по

действовали, как нашатырь: некоторые

эксперты сочли, что это намек на то, что

ставка ФРС, возможно, вскоре будет

снижена. Фондовые индексы, включая

российские, пошли вверх.

74

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÑÀÌÎÏÈÑÅÖ ÔÎÍÄÎÂÎÃÎ ÐÛÍÊÀ

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Page 79: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

3 сентября 4 сентября 5 сентября 6 сентября 7 сентября 10 сентября

Нефть Brent, $/баррель

Ïîêàçàíèÿ ñàìîïèñöà ñíèìàë Äìèòðèé Äåíèñîâ.Èñïîëüçîâàíû àíàëèòè÷åñêèå îáçîðû êîìïàíèé«Òðîéêà Äèàëîã» è «Óðàëñèá», äàííûå Àññîöèà−öèè èïîòå÷íûõ áàíêîâ ÑØÀ, à òàêæå ñîîáùåíèÿÈíòåðôàêñà è Reuters. Ôîòîãðàôèè:Dreamstime.com.

75СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

1898 1898

73,3

74,3

75,6 75,6 75,476,3

Владимир Путин и Герман Греф выступили суспокаивающими психотерапевтическими заявле−ниями на заседании правительства. Президент вы�

разил уверенность в том, что перипетии на мировом финансо�

вом рынке не будут иметь для российской экономики значитель�

ных негативных последствий. А глава МЭРТ сообщил, что

его ведомство планирует повысить официальный

прогноз роста ВВП на 2007 год с 6,5% до 7,4%.

Реагируя на высокие ценына энергоносители, Минфинустановил рекордно высокуюпошлину на экспорт нефти на

октябрь–ноябрь: 34,1 доллара за

баррель.

Михаил Фрадков освидетельствовал

ММВБ и провел консилиум в ФСФР.

Устройство биржи премьер нашелнедурным, а вот здоровье фондо−вого рынка — хлипким. Судя по все�

му, это насморк — из�за сквозняков.

Если дословно, то диагноз от главы пра�

вительства звучал так: «Полноценным

фондовый рынок в России пока не стал,

и совершенных инструментов мы в пол�

ном объеме не имеем. Нужно восполнять

эти пробелы, имея в виду большую по�

тенциальную емкость рынка и желание,

чтобы ýòî îêíî, êîòîðîå, ìîæåò áûòü, ÿâ-

ëÿåòñÿ ôîðòî÷êîé, ðàáîòàëî âñå-òàêè íà

íàøó òåððèòîðèþ, ÷òîáû íå âûäóâàëî

÷åðåç ýòî îêíî!» Это о том, чтобы рос�

сийские компании поменьше бегали на

IPO за рубеж, а размещались дома, в

тепле.

В США обнародовали данные

по американскому рынку труда за

август. Оптимисты ждали ремис�

сии и добрых вестей: увеличения

числа рабочих мест на 100 тысяч.

Пессимисты рассчитывали на 60

тысяч. Но статистика вышлаубийственной — минус 4 ты−сячи. Американские индексы рух�

нули как подкошенные на 2%, потя�

нув за собой остальных.

Отошедший от дел по состоянию здоровья Фидель Кастропоставил мировой экономике свой революционный ди−агноз: «Картина мира, которую мы видим в настоящее время,

крайне нестабильна, и возможно, что в скором времени мы столк�

немся с кризисом, похожим на тот, который произошел в 30�е годы

прошлого столетия». Напророчив миру новую Великую депрессию,

Кастро привычно обвинил во всех бедах американский империа�

лизм, нещадно эксплуатирующий мировые природные ресурсы.

19041905

ÑÀÌÎÏÈÑÅÖ ÔÎÍÄÎÂÎÃÎ ÐÛÍÊÀ СРЕДА ОБИТАНИЯ

1926

1920

Page 80: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Вконце августа по рынку прока−тились слухи о том, что не−сколько банков, входящих втоп−15 рынка ипотечного кре−

дитования, приостановили выдачузаймов населению. В число «подо−зреваемых» попали Москоммерцбанк(3−е место) и Юниаструм−Банк (11−еместо). А наиболее циничные экспер−ты пророчили, что вслед за нимипотянутся и другие. Впрочем, впресс−службах МКБ и Юниаструма«Бизнес−журнал» заверили, что вы−дача ипотечных кредитов продолжа−ется в полном объеме. В колл−центрахэтих банков подтвердили, что кредитывыдаются, и предложили приехать изаполнить заявку.

Но дыма без огня не бывает. Неда−ром на следующий день после появ−ления в СМИ информации о пробле−мах с выдачей кредитов ВТБ−24 рас−пространил пресс−релиз о том, что

готов перехватить часть чужих заем−щиков, которые не смогли получитьденьги по одобренным заявкам вускоренном порядке. Может быть,глава банка Михаил Задорнов знаетчуть больше, чем все остальные?

Остановка по требованию26 июля 2007 года мировые фон−

довые рынки стало лихорадить. При−чина — кризис на рынке ипотечныхценных бумаг США, которые былиобеспечены «плохими» ипотечнымикредитами. Погорели на кризисемногие инвесторы. Кроме того, аме−риканские проблемы волной переки−нулись на фондовые рынки другихстран. В первое время российскиебанкиры убеждали всех, что опас−ность нашей ипотеке не грозит. Нопроблемы пришли с другой стороны.

Многие банки для выдачи кредитовпривлекают заемные деньги. Но из−за

проблем на мировых рынках капиталастоимость этих денег выросла, и полу−чить их для развития ипотечного кре−дитования стало сложнее. «Приоста−новка выдачи кредитов может бытьсвязана с отсутствием у банков соб−ственных средств для осуществлениямасштабной работы по ипотечномукредитованию, а также с выросшейценой привлечения финансовых ре−сурсов на иностранных рынках (ставкина межбанковском рынке выросли нанесколько процентных пунктов. —Прим. ред.)», — объясняет руководи−тель блока «Ипотечное кредитование»Альфа−Банка Илья Зибарев.

В итоге некоторые банки вынужде−ны были искусственно приостановитьвыдачу ипотечных кредитов. Как гово−рят эксперты «Бизнес−журнала»,речь шла не о полном моратории, алишь об увеличении срока рассмот−рения заявки, срока выдачи денегклиенту и о более жесткой системе от−бора заемщиков. Клиентов простопросили подождать, убеждая в том, чтобуквально через несколько дней ситу−ация нормализуется. «Кризис в СШАокажет краткосрочное влияние на ли−квидность кредитных организаций,которые активно рефинансируют своиипотечные кредиты за океаном, — го−ворит глава дирекции андеррайтингабанка ГЛОБЭКС Олег Семкичев. — Япрогнозирую небольшие трудности сликвидностью у некоторых банков накраткосрочный период».

Сами же банкиры, которых заподо−зрили в неладном, категорическиопровергают все слухи. «ЮниаструмБанк не приостанавливал выдачуипотечных кредитов ни на один день,но временно увеличил сроки рас−смотрения заявок на их предоставле−ние», — пояснил «Бизнес−журналу»вице−президент банка по ипотекеСергей Бессонов, объясняя это пере−ходом на новое программное обеспе−чение. Однако Бессонов указывает,что теперь банк будет более жесткоподходить к рассмотрению заявок.Первый зампред правления Моском−мерцбанка Альберт Хисаметдиновтакже утверждает, что банк ни на одиндень не приостанавливал выдачу ипо−течных займов. «Буквально в концеавгуста к нам пришли несколько за−емщиков, которым отказали в выдачекредитов в одном из банков, несмотряна полученное ранее одобрение», —добавляет предправления банкаDeltaCredit Игорь Кузин. Как замечаетпредседатель правления Банка Жи−лищного Финансирования ВладимирФесенко, на сегодняшний день дан−ные о приостановке — уже не слухи, аинформация к сведению:

— Некоторые заемщики уже столк−нулись с отказом отдельных банков

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ

76 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Ипотечный вирус

Последствия ипотечного кризиса в США непреминули проявиться на российском рынке.Òåïåðü ïåðåä áàíêèðàìè âñòàëà äèëåììà: íàðàùèâàòü îáúåìûèïîòå÷íîãî êðåäèòîâàíèÿ âñåìè âîçìîæíûìè ñïîñîáàìè, ðèñêóÿñåñòü â òó æå ëóæó, ÷òî è àìåðèêàíñêèå êîëëåãè, èëè, íàîáîðîò,óæåñòî÷èòü òðåáîâàíèÿ ê çàåìùèêàì, æåðòâóÿ òåì ñàìûì ÷àñòüþêëèåíòîâ. — Àíòîí Áåëûõ

Ãîòîâû ëè íàøè áàíêèðû ïîæåðòâîâàòüïðèáûëüþ ðàäè ïðåäîòâðàùåíèÿ êðèçèñà íà ðûíêå ðîññèéñêîé èïîòåêè?

Page 81: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

предоставить финансовые средствапо ранее одобренным ипотечнымкредитам или были проинформиро−ваны о приостановлении банком вы−дачи кредита на неопределенноевремя или на какой−то срок в буду−щем.

Цена спокойствияТем не менее большинство банки−

ров по−прежнему пребывает в уве−ренности, что возникшие у коллегсложности носят временный харак−тер, а с проблемами могут столкнуть−ся только самые слабые и неприспо−собленные банки. «Кризиса ипотеки вРоссии нет, — уверена управляющийпартнер ООО «Кредит Макс» ТатьянаБуянова. — Американский кризиссказался на деятельности ряда бан−ков, которые оперировали заемнымииностранными средствами и слишкомлояльно подходили к оценке кредито−способности заемщика и оценке лик−видности залога». А по словам дирек−тора департамента розничного кре−дитования Московского кредитногобанка Павла Ильина, некоторые за−

труднения возникнут у банков, осу−ществляющих значительное заим−ствование капитала на американскомрынке. «В сложной ситуации, — до−бавляет Владимир Фесенко изБЖФ, — могут оказаться банки, пози−ционирующие себя как специализи−рованные ипотечные и в силу проб−лем с рефинансированием этих кре−дитов столкнувшиеся с временнымкризисом ликвидности». По мнению

Альберта Хисаметдинова, в первуюочередь пострадают небольшие бан−ки, у которых всегда есть проблемы сресурсами.

Значит, лидерам российского рын−ка ипотеки кризис не угрожает? Судяпо всему, пока да. Причина очевидна:наш рынок еще слишком молод длякризиса. Да и доля «плохих» кредитов

в стране пока минимальна. «Уровеньпросрочек по ипотечным кредитам вРоссии остается на порядок ниже ми−рового», — констатирует Сергей Бес−сонов из Юниаструма. Но уже скоровсе может измениться.

К концу 2006 года в стране, по дан−ным портала Rusipoteka.Ru, было вы−дано лишь 270 млрд рублей ипотеч−ных кредитов, в 2007−м эта цифравырастет до 670 млрд, а в 2010 году

перевалит за 4,35 трлн. И если банкине примут мер по сохранению качест−ва этих кредитов, почва для кризисавполне может возникнуть. Илья Зиба−рев из Альфа−Банка делает безрадо−стный прогноз:

«Некоторые российские банкипредлагают клиентам ипотечные кре−диты без первоначального взноса —такие продукты очень рискованны.Сейчас в России доля таких сделок непревышает 5% от общего объемаипотечных кредитов, поэтому в насто−ящий момент риски несущественны.Но когда их доля увеличится до10–15%, кризис станет возможен».«Будет очень хорошо, если банкипойдут на прекращение кредитованиябез первоначального взноса — этопозволит качественно улучшить ихкредитный портфель», — соглашает−ся Жоэль Лоран Бисмут, заместительдиректора финансового департамен−та Промсвязьбанка.

Что делать? Выбор у банкиров не−велик. Можно проигнорировать опа−сения некоторых аналитиков и про−должить наращивать объем выдавае−мых кредитов любыми способами,жертвуя надежностью ради прибыли.Другой путь — внимательно изучитьопыт США и ужесточить требования кзаемщикам, пополняя свой портфельлишь «хорошими» кредитами. Но втаком случае в условиях жесткой кон−куренции банкам придется добро−вольно отказаться от части клиен−тов — а следовательно, потерять при−быль. Но если первый вариант можетпривести к катастрофическим по−следствиям для всего российскогорынка уже в обозримом будущем, товторой позволяет нивелировать рискии обойти те грабли, на которые уженаступили американские банкиры,уменьшив лишь свои аппетиты. Ноготовы ли отдельно взятые россий−ские банки заплатить за будущееспокойствие всего рынка из своегокармана? �

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ СРЕДА ОБИТАНИЯ

77СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

19,4

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Годы

73270

6701470

3070

4350Объем выданных в РФ ипотечных кредитов (накопленным итогом, млрд рублей)

Èñòî÷íèê: www.rusipoteka.ru

МегакредиторыÎáúåìû èïîòå÷íûõ êðåäèòîâ, âûäàííûõ âåäóùèìè áàíêàìè ñ íà÷àëà äåÿòåëüíîñòè íà ðûíêå

БанкТекущий портфель

ипотечных кредитов,млн долл.

Объем выданныхкредитов, млн долл.

Количествовыданных кредитов

Сбербанк 198 500 261 905 477 118

Группа ВТБ 43 444 48 201 19 775

Москоммерцбанк 23 232 30 915 5 931

Газпромбанк 5 460 24 028 33 758

ДельтаКредит 16 519 21 580 14 000

УРАЛСИБ 16 000 18 700 21 600

Райффайзенбанк 10 992 13 493 5 660

МДМ−Банк 5 243 10 296 4 295

Запсибкомбанк 6 987 9 112 7 414

Городской Ипотечный Банк 2 357 9 010 4 775

Èñòî÷íèê: www.rusipoteka.ru

Российской ипотеке кризис пока не грозит,íî ñ ðîñòîì ÷èñëà «ïëîõèõ» êðåäèòîâ òàêîéñöåíàðèé ñòàíîâèòñÿ áîëåå âåðîÿòíûì

Навыдавали

Page 82: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

78 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Надежный стражОтправляясь в отпуск или долгую командировку, сложно избавиться от подспудного и весь−ма неприятного чувства тревоги: а вдруг... Ведь никакие стальные двери и сейфо−вые замки не остановят тех, кто в отсутствие хозяев решил проникнуть в вашежилище, примеров и мрачных репортажей по телевидению хоть отбавляй!Впрочем, тревожатся далеко не все. Взять хотя бы обладателей IP−камерыPanasonic BL−C30. Оказывается, это устройство прекрасно справляется собязанностями сторожа, фиксируя малейшее движение в помещении и «по−винуясь» дистанционным командам хозяина жилища. А самое приятное в

том, что о происходящем в квартире можно узнать даже за многиетысячи километров, возлежа с коктейлем у бассей−

на: изображение можно просматривать нетолько через веб−браузер, то есть сидя за

компьютером, но и на экране своего мо−бильного телефона. Panasonic BL−C30может быть подключен к IP−сети кактрадиционным способом — при помощисетевого кабеля, так и «по воздуху» —с использованием беспроводного ин−терфейса Wi−Fi. �

Голос!Коммуникатор — не развлечение, а по преимуществу средство связи, притом деловой.Видимо, поэтому HP iPAQ 514 Voice Messenger облачен в строгий серый «фрак»пластикового корпуса: аппарат−то позиционируется производителем как раз вкачестве устройства для бизнесменов, а у этой аудитории рюшечки и прочее ба−ловство не в чести. Коммуникатор лишен и новомодной QWERTY−клавиатуры, даона здесь и ни к чему. Ведь благодаря технологии Voice Commander можно нетолько озвучивать входящие SMS и почтовые сообщения и отвечать на них голо−сом, но и управлять аппаратом посредством 20 голосовых команд. При этом HPiPAQ 514 Voice Messenger может быть использован и как обычный мобильный ап−парат, и как IP−телефон, поскольку оборудован встроенным модулем Wi−Fi иснабжен соответствующим программным обеспечением. Кроме того, этот аппаратоснащен 1,3−мегапиксельной камерой и модулем Bluetooth. Объем встроеннойпамяти — 128 Мб, но предусмотрена возможность ее расширения за счет картформата microSD. �

Бамбуковый стиль Вопреки распространенному мнению, графи−ческие планшеты — это не только «игрушка»для профессионалов, работающих в сфереполиграфии и дизайна, но и весьма полез−ный инструмент, даже для обычных пользо−вателей. Взять хотя бы Wacom Bamboo. Cего помощью можно не только рисоватьи редактировать изображения, но и до−бавлять рукописные комментарии к раз−личным документам — и вообще ис−пользовать беспроводное перо в ка−честве основного инструмента вводаинформации. Тем более что современ−ные операционные системы поддержи−вают такую возможность. WacomBamboo может быть использован и какзамена стандартной «мыши». Но, разу−меется, останутся довольны планшетоми взыскательные профессионалы: пероимеет 512 уровней чувствительности кнажатию, программируемую кнопку иластик. �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÃÀÄÆÅÒÛ

Page 83: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

79СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Друг путешественникаТребования, которым должен отвечать современный субноутбук, давно извест−ны: компактные размеры, небольшой вес, а от батареи он должен работать какможно дольше. Если же компактный лэптоп к тому же ориентирован наделового пользователя, добавим к списку строгий дизайн, производи−тельность, сравнимую с настольными решениями, и расширенные ком−муникационные возможности. Всем перечисленным критериям вполне

отвечает Acer TravelMate 6292. Новый ноутбук — один из первых врамках новой концепции ProFile, суть которой — элегантность и

строгость вкупе с удобством и функциональностью. AcerTravelMate 6292 комплектуется 12−дюймовым широкофор−

матным дисплеем, оснащен мощным и вместе с темэкономичным процессором Intel Core 2 Duo, мульти−форматным DVD−RW−приводом и модулем беспро−

водной связи Wi−Fi. Существенно расширяет возмож−ности ноутбука док−станция Acer ezDock II, которую, прав−

да, нужно приобретать отдельно. Размеры устройства невелики,что позволяют брать его с собой и в командировки, и в путешест−

вия. Действительно, вес 2 кг и габариты 30,5х22,5х3,5 см вполне укла−дываются в современные представления о портативности. �

По двум проводамНет никаких сомнений, что воспользоваться преимуществами IP−телефонии хотели бы не только корпоративные, но и домашниепользователи. Однако простых в наладке и использованииустройств, предназначенных для передачи голоса по Ин−тернету, до последнего времени было не так много. NetgearSPH200D как раз и призван ликвидировать дискриминацию«простых пользователей». Телефон представляет собойдвухлинейный DECT−аппарат, подключаемый не только кстандартной телефонной линии, но и к Ethernet−сети (необ−ходимо наличие маршрутизатора). Последняя особенностьоткрывает доступ к услугам сервиса интернет−телефонииSkype и позволяет его пользователям бесплатно звонитьдруг другу. При этом не требуется ни компьютер, ни специ−альная гарнитура. К тому же Netgear SPH200D позволяетвоспользоваться дополнительными услугами SkypeIn иSkypeOut — возможностью как звонитьна обычные телефонные номера, так иполучать звонки с них. Впрочем, ап−парат может быть использован и как«обычный» телефон. �

Мобильная оранжереяКажется, что в современном мегаполисе, с его бешеным темпом деловой активности, эмо−циям уже не осталось места. А ведь человеку многого и не нужно: достаточно встре−тить закат или полюбоваться распускающимся цветком, пусть даже и виртуаль−ным, на худой конец — на экране мобильного телефона. Именно такую возмож−ность обитателям каменных джунглей и предлагает компания Sony Ericsson:заставка−цветок на экране нового телефона S500i живет своей жизнью, распус−каясь днем и закрывая бутон вечером. Подобные эмоциональные изыски придут−ся по вкусу прежде всего женщинам, хотя заставку можно и сменить, и тогда SonyEricsson S500i не погнушается положить в карман и мужчина. Аппарат выполнен вформ−факторе «слайдер», укомплектован универсальной камерой, MP3−проиг−рывателем, а также программным обеспечением для работы с электронной по−

чтой и чтения RSS−лент новостей. Комму−никационные способности представленыинтерфейсом Bluetooth и возможностьюпередачи данных с использованиемGPRS/EDGE. �

ÃÀÄÆÅÒÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Page 84: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

На кого же ты похожа? Для началапосмотрим спереди, «в три чет−верти». Агрессивный передок,по два ксеноновых глаза под

колпаками фар, хитрая улыбочка воз−духозаборника, широко выступающаячелюсть бампера, изогнутый хребетверхней оконной линии. Очередной ре−мейк на тему Годзиллы? Новая HondaCR−V третьего поколения измениласьдо неузнаваемости? Но если зайти с ты−ла, от всей этой напористости не оста−ется и следа. В таком ракурсе CR−Vбольше напоминает мини−вэн Stream,этого дружелюбного скромнягу.

А вот в салоне изменилось почти все.Вместо торчащей из передней панелимашин прежнего поколения американ−ской «кочерги» появилась аккуратнаямаленькая рукоятка селектора автоматана «бороде» передней консоли. А в

версии с механической коробкой рычаги вовсе напоминает игровой джойстик.«Ручник» переехал на традиционноеместо на центральном тоннеле, а рядоммежду креслами примостилось не−сколько подстаканников и большойбокс.

Архитектура торпедо свежа и техно−логична. Два перчаточных ящика помо−гут рассовать мелочи, а контраст пер−форированных и гладких фактур раз−ноокрашенного пластика радует глаз.Неоновая подсветка приборной панелив духе Civic не утомляет, а между ци−ферблатами спидометра и тахометрапоместился дисплей, отображающийпоказания датчиков парковки и компью−тера. Особая «фишка» — стилизован−ные под мощные шатуны внутрисалон−ные дверные ручки и рулевое колесо ссеточкой в нижней спице.

Сидеть за пухлым многофункцио−нальным рулем удобно. «Бублик» регу−лируется по углу наклона и вылету.Капитанское кожаное кресло с подло−котником скроено по анатомическомулекалу, боковая поддержка и жесткостьоптимальны, а за регулировки отвечаютэлектроприводы. При этом хватает мес−та у коленей и над головой.

Пассажирам здесь — раздолье.Задний диван с изменяемым наклономспинок разделен на две неравные (1/3)секции, которые можно перемещать посалазкам в продольном направлении.

Багажное отделение достаточно про−сторно и может быть разделено на дваяруса при помощи съемной горизон−тальной полочки, выдерживающей весдо 10 килограммов. Есть все основанияутверждать, что с точки зрения возмож−ностей трансформации салона CR−V

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

80 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Годзилла с мягкимхарактеромНовая Honda CR−V не претендует на звание внедорожника.Ýòî êëàññè÷åñêèé êðîññîâåð, çàòî âåñüìà êîìôîðòàáåëüíûé. — Âëàäèìèð Áàðåíöåâ

Page 85: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

держится на уровне лучших представи−телей класса. Жаль только, что процессскладывания задних сидений осложня−ется хитроумными лямками, за которыенужно тянуть, чтобы добиться желаемо−го увеличения полезного объема.

Температурой в салоне ведает удоб−ный кругляш климатической системы,но чтобы отрегулировать направлениепотоков воздуха, придется несколькораз нажать кнопку «Mode» — неудобно.

В целом Honda весьма комфортна идемонстрирует неплохую плавностьхода. Уверенно и без лишней раскачкиподвеска отрабатывает волны ас−фальтового покрытия, почти не заме−

чает мелких трещин и лишь на серь−езных колдобинах встряхивает салон.А вот реакция на повороты руля, воз−можно, чуть вялая. По субъективнымощущениям, обратная связь могла быбыть и получше. К тому же сказывают−ся профиль всесезонных шин и высо−кий центр тяжести — отчетливо этозамечаешь при резких скоростныхманеврах. Впрочем, крены кузова не−велики. В крутых поворотах ощущает−ся снос передней оси. Система стаби−лизации всегда готова помочь, однако,как оказалось, она результативна восновном при заносе.

Грех было бы жаловаться и на уро−вень акустического комфорта. У маши−ны тихий мотор и хорошая шумоизоля−ция. Если утопить педаль «в пол», Hondaразгоняется очень шустро. Двухлитро−вый 150−сильный мотор с «умным» га−зораспределительным механизмом i−VTEC, негромко урча, охотно крутится допредельных оборотов, а автомат мягко ибыстро перебирает ступени. И все же вгороде, особенно когда приходитсяехать в противном режиме «старт−стоп», дозировать тягу сложнее: педальакселератора отзывается с небольшойзадержкой. Отчасти здесь выручаютрежимы «1», «2» или «D3», не позволя−ющие коробке переключаться вышеуказанных ступеней.

Аппетит у автомобиля оказался наудивление скромным. Согласно марш−рутному компьютеру в городском циклес постоянно работающим кондиционе−ром и частыми разгонами «в пол» рас−ход составил 11,2 литра. Из приятныхмелочей стоит отметить передние изадние датчики парковки, позволяющиеуверенно контролировать периметр.

Полуторатонный кроссовер уверен−но тормозит, хотя темп замедления и непропорционален усилию на педали. За−то при экстренном торможении АБСсрабатывает вовремя и эффективно.

А как с проходимостью? В обычномрежиме CR−V — переднеприводныйавтомобиль, задние колеса подключа−ются лишь при проскальзывании пере−дних, то есть именно тогда, когда этодействительно нужно. Проверим? Радипущего драматизма мы решили про−

ехаться по чернозему. Результат не за−ставил себя ждать: протектор всесезон−ных шин быстро забила мягкая земля,Honda беспомощно забуксовала, а зад−няя многодисковая муфта заблокирова−лась слишком поздно: передок успел«зарыться».

Инструкция по эксплуатации честнопредупреждает: CR−V не предназначендля езды по бездорожью. Все верно. Даи за трактором далеко бегать не при−шлось! Зато приятно, что сзади уста−новлена штатная буксировочная про−ушина (а не ввинчиваемая). А вот реви−зия багажного отделения на предметобнаружения троса выявила наличиелишь запаски−докатки.

Цена тестового автомобиля в богатойкомплектации с кожаным салоном, ксе−ноновым светом, парктроником, датчи−ками света и дождя, климат−контролем,электропакетом, двухлитровым мотороми «автоматом» составила 1 010 789 руб−лей (39 500 долларов), а базовая CR−Vс механикой стоит от 864 928 рублей(33 800 долларов). Кроме того, ближе кзиме должна появиться еще и версия сдвигателем объемом 2,4 л (190 л. с.).

Среди конкурентов новинки назо−вем Opel Antara (от 897 тысяч руб.),Toyota RAV4 (от 900 900), новый NissanX−Trail (от 909 664) и Suzuki GrandVitara (от 789 тысяч). �

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

81СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

�Что и говорить, пол багажника при нашей жизни редко бывает идеальночистым. Дополнительная полочка будетвесьма кстати для перевозки легкихпредметов, которые не хочется пачкать.

�Длинную американскую «кочергу»сменила куда более удобная рукояткаАКПП, а в версии с «механикой» водительбудет оперировать короткоходным«джойстиком».

Âîçìîæíîñòè òðàíñôîðìàöèè ñàëîíà â íîâîé Honda CR−V ðåàëèçîâàíû на уровнелучших представителей этого класса

Page 86: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Ложный следЧитатель наверняка помнит по сю−

жетам «Чужих уроков», с какой легко−стью время от времени принимаются вСоединенных Штатах историческиерешения: «Закон о Федеральной сис−теме», «Закон о Патриотизме» или,скажем, пакость меньшего масшта−ба — «Закон о безопасности и отчет−ности каждого порта», вонзивший ис−подтишка иголку в кощеево яйцо ин−тернет−гэмблинга.

Легкость эта, конечно же, иллюзор−на, ибо за ней скрывается колоссаль−ная работа по подготовке благоприят−ных условий и манипулированию ин−ститутами власти, на первый взгляд,не поддающимися контролю. За несу−разностью момента, выбранного длянанесения coup de mort, — «час Х»всегда приходится на канун большихпраздников, первые дни нового пре−зидентского срока либо последниечасы пребывания главы государства вофисе перед сложением полномо−чий, — скрываются месяцы, а зачас−

тую и годы кропотливой «подводки» кнужному решению.

В «Саду расходящихся тропок» (см.«Бизнес−журнал» № 11'2005) мы рас−сказали читателю о событиях, непо−средственно предшествовавших со−зданию Системы Федеральногорезерва, — таинственной поездкепредставителей банковской элиты наостров Джекилл и бурлескной коме−дии, разыгранной в Конгрессе демо−кратами, утвердившими собственный— «оригинальный» — вариант «Зако−на о Федеральном резерве», слово вслово повторявший отвергнутый имиранее с негодованием республикан−ский «план Олдриджа».

Описанная в прошлом номере фи−нансовая многоходовка ФредрикаХайнце, вызвавшая Панику 1907 года,придала нашим представлениям обисторических горизонтах новое ка−чество: оказалось, что эпохальныемероприятия вроде отъема финансо−вого контроля у государства и его пе−редачи в руки частной структуры, мо−

гут подготавливаться десятилетиями.Что ж, тем слаще дух победы и голо−вокружительней результаты!

Заключительный сюжет саги под−сказали критики конспирологическихтеорий, связанных с Федеральной ре−зервной системой США, в частности,профессор из Чарлстона Эдвард Фла−эрти, вступивший в полемику с Юста−сом Маллинзом и Гари Ка, непримири−мыми борцами за реставрацию консти−туционного права народа на контрольза национальными деньгами.

Критика доктора Флаэрти развива−ется в трех направлениях. Его основ−ные постулаты:� Федеральный банк Нью−Йорка ненаходится под контролем иностранныхбанкиров;� Федеральный банк Нью−Йорка неоказывает ключевого влияния на при−нятие решений Федеральной резерв−ной системы;� Прибыль ФРС не присваиваетсяакционерами, а передается Казна−чейству США.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

82 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Мула1 и президентыСергей Голубицкий

Фот

о: J

onat

han

Lars

en (

Dre

amst

ime.

com

)

«Êîíãðåññ èìååò ïðàâî ÷åêàíèòü ìîíåòó, ðåãóëèðîâàòü åå öåííîñòü

è öåííîñòü èíîñòðàííîé ìîíåòû, óñòàíàâëèâàòü åäèíèöû ìåð è âåñîâ».

Êîíñòèòóöèÿ ÑØÀ, ðàçäåë 8, ñòàòüÿ 1.

Page 87: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Рассмотрим вкратце каждый из этихпунктов.

Согласно «списку Маллинза», конт−рольный пакет акций Федеральногобанка Нью−Йорка (63%) принадлежитпяти банкам (Citibank, Chase Manhatten,Chemical, National Bank of NorthAmerica и Bank of New York) и тремтрастам (Morgan Guaranty Trust,Manufacturers Hanover Trust и BankersTrust Company), которые по большейчасти контролируются европейскимифинансовыми структурами, в первуюочередь домом Ротшильдов.

«Список Ка» еще прямолинейнее:исследователь называет восьмеркуглавных акционеров Федеральногобанка Нью−Йорка в лоб и поименно —лондонский и берлинский банки Рот−шильдов, парижский банк братьевЛазар, итальянские банки ИзраэляМозеса Зейфа, банки Варбургов в Ам−стердаме и Гамбурге, а также нью−йоркский квадрумвират — банк брать−ев Леман, банк Куна и Лёйба, Чейз−Манхэттен и Гольдман−Сакс.

Академическая наука в лице доктораЭдварда Флаэрти категорически отка−зывается принять списки Маллинза и Кана том основании, что оба исследователяне в состоянии предоставить надежныеисточники информации. Почему не в со−стоянии? Потому, что «Федеральная ре−зервная система не является публичнойкомпанией и на нее не распространяют−ся требования Комиссии по ценным бу−магам и биржам по разглашению спискаакционеров!» — победно восклицаетдоктор Флаэрти. Как следствие, инфор−мация об акционерах никогда не обна−родовалась в печатных изданиях ФРС, еебюллетенях и отчетах Конгрессу.

Тот факт, что финансовая системаАмерики находится в руках частной ком−пании и подлинные имена акционеровхранятся в величайшей тайне от амери−канского народа, доктора Флаэрти по−чему−то не смущает. Главное — нет до−казательств причастности к контролюнад ФРС ненавистных «старых денег» изЕвропы! Спорить не станем — логиказамечательная, к тому же идеально со−ответствующая духу нашего времени.

Конспирологическую догадку о том,что Федеральный банк Нью−Йоркаконтролирует всю ФРС, Эдвард Фла−эрти блестяще развеивает скрупулез−ным анализом структуры организации:оказывается, все 12 федеральныхбанков, входящих в Систему, обладаютравными голосами, а контроль за при−нятием решений ФРС — sic! — осу−ществляют не банки, а Совет управля−ющих и Комитет по операциям на от−крытом рынке (FOMC)!

Что касается распределения при−были, то здесь намеки конспирологовне стоят выеденного яйца: согласно го−довому отчету Конгрессу за 2006 год, изобщей прибыли в 34 миллиарда долла−ров ФРС перечислила КазначействуСША 29 миллиардов, а на дивидендыакционерам потратила сущие гроши —871 миллион долларов! О том, сколькостоит априорное инсайдерское знаниеоб изменениях ставки федеральныхфондов (той самой, что вызывает самыерадикальные биржевые потрясения),Флаэрти благоразумно умалчивает.

Оставляю читателям приви−легию самостоятельной оцен−ки меры альтруизма ФРС иглубины контроля «старыхденег» над банками —членами Системы. Меня,например, в критикеФлаэрти больше всегозаинтересовала расстановка вектороввлияния: не федеральные банки конт−ролируют Резервную систему, а двеструктуры — Совет управляющих иFOMC. Рассмотрим эти организации.

Совет управляющих и Комитет пооперациям на открытом рынке прини−мают решения по всем ключевым во−просам финансовой политики ФРС:определяют процентную ставку феде−ральных фондов, величину банковскихрезервов, объемы ежегодной денежнойэмиссии, а также объемы торгов госу−дарственными долговыми обязательст−вами, осуществляемых федеральнымибанками. Совет управляющих состоитиз семи членов, назначаемых прези−дентом США и утверждаемых Сенатом.FOMC, помимо членов Совета управ−ляющих, включает в себя еще прези−дента Федерального банка Нью−Йорка(на постоянной основе) и четырех пре−зидентов региональных федеральныхбанков (по ротации).

Поскольку президент СоединенныхШтатов Америки назначает 7 из 12членов Совета управляющих, не нуж−но обладать мудростью Соломона,чтобы догадаться: именно он — клю−чевая фигура Федеральной резерв−ной системы! Случайно или предна−меренно, но доктор Эдвард Флаэрти,развеивая аргументы классическихконспирологов, подсказал слабоезвено в цепи контроля над финансо−вым механизмом США. Выходит, «ста−рым деньгам» даже не нужно бороть−ся за акции Федерального банка Нью−Йорка: достаточно контролироватьодного человека!

Насколько контроль над президен−том эффективнее контроля над акцио−

нерным обществом,демонстрирует пример Ву−

дро Вильсона, выбранного, ка−жется, специально для того, чтобы под−махнуть, не глядя, «Закон о Федераль−ной системе». «I have unwittingly ruinedmy country»2, — горестно вспоминалдемократ о главном достижении своейжизни. То, что «ruined», можно не со−мневаться, неуместно смотрится лишьслово «unwittingly» в устах руководите−ля государства, которому, по его лич−ному признанию, нью−йоркские бан−киры позволили самостоятельно на−значить лишь одного члена (ТомасаДжонса) из двенадцати в Совет управ−ляющих ФРС первого созыва.

Как бы там ни было, вопрос само−стоятельности института американско−го президентства выходит за рамки на−шего обсуждения. Мы ограничимсятем, что проследим за развитием самой«президентской парадигмы», которая,как оказалось на поверку, не толькораспределяет роли в Федеральной ре−зервной системе, но и отвечает за всесамые значительные повороты в судьбеглавного героя нашей истории — аме−риканского доллара.

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

83СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

1 Ìóëà (moolah) — â àìåðèêàíñêîì ñëåíãå: äîëëàðû,äåíüãè, áàáêè.2 «Íåïðåäíàìåðåííî ÿ óíè÷òîæèë ñâîþ ñòðàíó» (àíãë.)

Àâòîðèòåòíûõ ýêñïåðòîâ ñîâåðøåííî íå ñìóùàåò, ÷òî финансовая система СШАнаходится в руках частной компании

Page 88: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

32−й градус в 33−м годуНа доведение финансовой револю−

ции 1913 года до логического концаушло 20 лет. Половинчатость ситуациизаключалась в том, что простой подме−ны государственных денег долговымиобязательствами частной компании(т. н. Federal Reserve Notes) оказалосьявно недостаточно. Для получения аб−солютного контроля над финансовойсистемой государства необходимо бы−ло изменить содержание самих денег,их внутреннее наполнение, смысл. Дотех пор, пока бумажные деньги (банк−ноты) остаются мерой веса, а не само−ценным товаром, даже контроль заэмиссией мало что меняет в распреде−лении рычагов власти и влияния.

Читатель помнит, как колониальныесертификаты (скрипы), лишенныепривязки к серебру и золоту, обеспе−чили колониям в XVIII веке блестящуюпобеду над Британской империей. Неудивительно, что главной заботойАлександра Гамильтона, исподвольвозвращавшего мятежные территориипод влияние метрополии с помощьюсвоего First Bank of the United States,явилось восстановление золотой при−вязки американской валюты.

В 1792 году Конгресс законодатель−но закрепил доллар на уровне 24,75грана золота, а в 1837−м повысил со−держание благородного металла до25,8 грана. На этой точке американскаявалюта продержалась без малого сто−летие — до 1933 года.

Дабы не вдаваться в тонкости теории,предлагаю читателю для облегчениявосприятия материала вольную мета−фору: привязка денег к золоту и сереб−ру обеспечивает приоритет экономиче−ских механизмов над политической во−лей субъектов истории. Освобождениеот привязки к ценным металлам, эмис−сия так называемых декретных денег(fiat money), дарует финансовую неза−висимость от связующих внешних фак−торов, открывает дополнительное про−странство для маневра, однако при этомпривносит в экономику стойкий факторволюнтаризма.

Таким образом, в рамках избраннойнами метафорической модели на одномполюсе находится государственный кон−троль за национальной валютой, привя−занной к ценным металлам, на другом —контроль частного капитала за деньгами,полностью отвязанными от ВеликихУравнителей (золота и серебра). Напервом полюсе — система националь−ных банков в том виде, в каком она сло−жилась в США на исходе XIX века, навтором — ФРС сегодняшнего образца.

«Закон о Федеральной системе»1913 года передал контроль за деньга−ми частному капиталу, отобрав его угосударства (Конгресса), однако со−хранил привязку доллара к золоту. До−

вести дело до логического конца исто−рия доверила «Великому Колясочни−ку» — тридцать второму президентуАмерики Франклину Делано Рузвельту.

В отличие от Вудро Вильсона «Эф−Ди−Ар»1 был человеком не просто са−мостоятельным, но еще и бесконечновлиятельным. На символическомуровне меру его влияния нагляднеевсего представить в виде произведен−ных им изменений внешнего видадолларовой купюры. Вспоминает ви−це−президент Генри Уоллес, соратники близкий друг Рузвельта: «В 1934 го−ду, будучи министром сельского хо−зяйства, я заметил в приемной госсе−кретаря Корделла Халла брошюру,изданную министерством иностран−ных дел, под названием «История Пе−чати Соединенных Штатов». На 53−йстранице я обнаружил цветную ре−продукцию обратной стороны Печати.Латинская фраза «Новый ПорядокВеков» как нельзя лучше соответство−вала Новому Договору Веков2, поэтомуя отнес брошюру президенту Руз−

вельту и предложил отчеканить моне−ту с изображением обеих сторон Пе−чати. Взглянув на репродукцию Печа−ти, Рузвельт больше всего поразился«Всевидящему Глазу», масонскомусимволу Великого Архитектора Все−ленной. Его также впечатлил тот факт,что идея учреждения Нового мировогопорядка была сформулирована уже в1776 году, причем порядок этот долженнепременно учреждаться под надзо−ром Великого Архитектора. Рузвельт,как и я, был масоном 32−го градуса.Он предложил воспроизвести Печатьне на монете, а на долларовой купюре,и тут же передал распоряжение Сек−ретарю Казначейства».

В наивной сказке о том, как два вы−сокопоставленных масона, занимаю−щих два самых главных кресла в БеломДоме, впервые познакомились на

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

84 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

�Время от времени в США с невероятнойдля несведущей публики легкостью

принимаются исторические решениявроде «Закона о Федеральной системе»

или «О Патриотизме».

Page 89: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

склоне лет с Великой Печатью Соеди−ненных Штатов Америки и умилилисьприсутствием на ней символики роднойорганизации, скрывается, тем не ме−нее, ценное зерно истины: Генри Уол−лес констатировал наступление «часаХ» — момента радикального преобра−зования национальной валюты во бла−го «Нового Порядка Веков». Разумеет−ся, под неусыпным и справедливымОком Великого Архитектора Вселен−ной. Без него — никак.

Блицкриг, проведенный Рузвельтомпротив золотой привязки национальнойвалюты, поражает беспощадностьюбульдожьей хватки, демонстрирующейисключительные способности руково−дителей уровня 32−го градуса: � 4 марта 1933 года: «Эф−Ди−Ар»вступает в президентскую должность всамый разгар очередной финансовойпаники;� 6 марта 1933 года: под предлогомвозникновения чрезвычайного поло−жения в стране Рузвельт закрывает всеамериканские банки на четыре дня(т. н. «банковские каникулы»);� 9 марта 1933 года: Рузвельт созыва−ет Конгресс, находящийся полностьюпод контролем Демократической пар−тии, на специальную сессию, где мол−ниеносно принимается т. н. «EmergencyBanking Act», закон, предусматриваю−

щий немедленную реорганизацию всехфинансовых заведений и ликвидациюнесостоятельных банков;� 5 апреля 1933 года: президент под−писывает «Указ № 6102», запрещаю−щий гражданам и организациям иметьзолотые сбережения: «Я, Франклин Д.Рузвельт, президент Соединенных Шта−тов Америки, констатирую возникнове−ние чрезвычайного положения в странеи властью, предоставленной мне зако−ном, налагаю запрет на накопление зо−лотых монет, золотых слитков и золотыхсертификатов на континентальной тер−ритории США, производимое частнымилицами, партнерствами, ассоциациямии корпорациями…» Ошарашенномунаселению предлагалось сдать всесвои золотые сбережения до 1 мая 1933года в обмен на бумажные долговыеобязательства Федерального резерва.За отказ подчиниться либо нарушение

сроков конфискации полагался штрафдо 10 тысяч долларов или тюремное за−ключение до 10 лет. Хитрость заключа−лась в том, что доллар на момент при−нятия «Указа № 6102» обладал строгофиксированной золотой привязкой, по−этому у населения не было шансов оце−нить масштаб подвоха.� 5 июня 1933 года: Президент спус−кает в Конгресс, и Конгресс принимаетт. н. Совместную резолюцию (48 Stat.112), констатирующую отказ Соединен−ных Штатов поддерживать на внутрен−ней территории государства золотойстандарт. На практике это означало, чтокредиторам по всем существующимправительственным и частным догово−рам запрещалось требовать компенса−ции в золотом эквиваленте. Никакогопрезренного металла, господа, одниобещания Федерального резерва!� 31 января 1934 года: на второй деньпосле принятия «Закона о золотом ре−зерве» (Gold Reserve Act) президентРузвельт снизил золотое содержаниедоллара с 25,8 грана (20,67 USD затройскую унцию) до 15,715 грана (35USD за тройскую унцию). Скромнотак — на 41 процент. Как говорится: спламенным приветом гражданам и ор−ганизациям, обменявшим девятью ме−сяцами раньше свои золотые сбере−жения на бумажные деньги!

Шок Никсона Заслуга Франклина Д. Рузвельта за−

ключалась в том, что он ликвидировалзолотую привязку доллара на террито−рии США. За пределами страны аме−риканская валюта по−прежнему со−храняла золотое содержание, и дела−лось это неспроста.

Наши читатели хорошо помнят, какв июле 1944 года в живо−писном местечке Нью−Хэмпшира в самый разгарВторой мировой войныпрошла международнаяконференция, котораяосчастливила человечествоключевыми инструментамиНового мирового порядка —Международным банкомреконструкции и развития иМеждународным валютнымфондом.

Помимо МБРР и МВФ, в Бреттонскомлесу материализовалась и третьясказка — доллар был признан всемир−ной резервной валютой. Тогда−то истало понятно, почему мудрый «Эф−Ди−Ар», ликвидируя золотую привязкудоллара внутри страны, сохранил ее зарубежом! Без этих 35 долларов за ун−цию союзники, хоть и потрепанные из−рядно военными действиями, вряд лисогласились бы на учреждение выс−шей инстанции денежной справедли−вости в форме долговых обязательствФедерального резерва!

Доллар в роли всемирной резерв−ной валюты обеспечил СоединеннымШтатам феноменальные политическиедивиденды, однако господство дава−лось запредельным напряжением эко−номического бицепса. Не спасала да−же «внутренняя сегрегация»: гражда−нам Америки по−прежнему оставалосьтолько мечтать о золотом обеспечениисобственных денег.

50−е годы в финансовом отношениипротекали беспечно и не мешали свя−тому делу борьбы с коммунизмом. Од−нако уже в начале 60−х возникли серь−езные затруднения с удержаниемуровня золотого обеспечения доллара.Основная pain in the ass3 исходила извечно неудовлетворенной Франции,которая, кажется, никак не могла про−стить, что аванс в виде Статуи Свободы(«от наших масонов — вашим»!) такникогда и не вернулся в виде доверия ибескорыстной дружбы.

В 1961 году по инициативе замести−теля казначея США Роберта Руса былсоздан «Лондонский золотой пул»,объединивший ФРС США и центро−банки Британии, Западной Германии,Франции, Швейцарии, Италии, Бель−гии, Нидерландов и Люксембурга вборьбе с золотовалютными биржевымиспекуляциями независимых трейде−ров. Кинжал в спину воткнул генерал

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

85СЕНТЯБРЬ 2007 #17 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

�Масон 32−го градуса Франклин Д.Рузвельт решил, что «Всевидящий Глаз»,

этот символ Великого АрхитектораВселенной, станет лучшим украшением

долларовой купюры.

 1933 ãîäó ïîä ïðåäëîãîì «÷ðåçâû÷àéíîãîïîëîæåíèÿ» американцам запретилихранить свои сбережения в золоте

1 Ñîêðàùåíèå F.D.R. (Franklin D. Roosevelt) — ëþáîâíî−íàðîäíîå ïðîçâèùå Ðóçâåëüòà.2 «Íîâûé Äîãîâîð» (New Deal) — íàçâàíèå, êîòîðîå Ðóçâåëüò äàë ñâîèì ðåôîðìàì. 3 Áîëü â çàäíèöå (àìåð. ñëåíã).

Page 90: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

де Голль, который, апеллируя к дого−воренностям Бреттонского леса, по−требовал от Америки оплаты фран−цузского экспорта не долговыми обя−зательствами Федерального резерва ибилетами Казначейства США, а до−брым желтым металлом.

Истощение золотого запаса СШАпривело к ликвидации «Лондонскогопула» в апреле 1968 года. Франция,однако, не унималась, и, вдохновлен−ные примером ее безнаказанности, кзолотишку Дяди Сэма потянули руки иостальные «союзники». 15 августа1971 года президент Ричард Никсонпоблагодарил «Великого АрхитектораВселенной» за создание уникальнойситуации и довел до логического кон−ца дело, начатое Франклином Руз−вельтом: не размениваясь на паллиа−тивное снижение курса, будущийгерой «Уотергейта» махом взял да иотменил всякую привязку американ−ской валюты к золоту на международ−ном рынке!

В учебники это событие вошло подименем «Шока Никсона», однако чита−тели, вооруженные обстоятельнойпредысторией, непременно усмотрят врадикальном жесте американскогопрезидента закономерную преем−ственность в движении к единождыпоставленной и с тех пор неотступнопреследуемой цели.

Если наступит завтрашний деньПоследствия отвязки доллара от Ве−

ликих Уравнителей хорошо известны:� ФРС получила возможность эмити−ровать не просто собственные долго−вые обязательства, но обязательства,еще и лишенные всякого обеспечения;� Золото отправилось в свободноеплавание, продемонстрировав удиви−тельную способность соотноситься самериканской валютой, что называется,«как бог на душу положит»: 35 USD заунцию в августе 1971 года, 195 USD — в

декабре 1974−го, 300 USD в июле1979−го, 850 USD — в январе 1980−го;� Национальный долг США вырвалсяна стратегический простор и благопо−лучно достиг 10 триллионов долларов.

Пикантность ситуации, однако, за−ключается в том, что от всех этих ужа−сающих цифр волосы на голове вста−ют только у людей непосвященных.Взгляните на руководителей Феде−рального резерва — Алана «Савао−фа» Гринспена, молодого и не менееневозмутимого Бена Бернанке: глазаих излучают вселенскую безмятеж−ность и нечеловеческую уверенностьв завтрашнем дне. Почему так? Дапотому, что американские деньги втом виде, в каком они представленысегодня, — не более чем виртуальнаяфикция!

А значит, бессмысленны и страшил−ки про триллионы долга. Триллионыдолга ЧЕГО? Золота? Серебра? Илиобязательств частной компании под на−званием «Федеральный резерв», неподкрепленных ничем, кроме добройволи акционеров и слепой веры чело−вечества в несокрушимость финансо−вой системы Америки? При правильномответе на поставленный вопрос можноспать спокойно и смело наращиватьнациональный долг хоть до квадрилли−она, хоть до гугла1!

Выходит, нам, обитателям планеты,можно ни о чем не беспокоиться и рас−кручивать миф о прогрессе цивилиза−ции до бесконечности? Разумеется, нет.Разумеется, рано или поздно состоитсяколоссальный крах американской ва−люты — стоит лишь нарушиться эфе−мерному балансу между показным бла−гополучием и наивной верой в несо−крушимость финансовой системы. То,что этот крах произойдет, не вызываетни малейшего сомнения у любогоздравомыслящего человека. Един−ственная неопределенность — со сро−ками, однако ответ на вопрос «Когда?»известен лишь «Великому АрхитекторуВселенной».

Другой животрепещущий вопрос:«Существует ли Safe Haven»2? Не уве−рен, что читателей порадует наш вер−дикт: не существует. Если доллар СШАобвалится, он утащит за собой в могилуи всю мировую экономику, даром чтоли, он — всемирная резервная валюта,на которую завязаны все эти ренминби,иены и евры. По ходу дела придется

расстроить и романтиков−евроцентри−стов: валюта Евросоюза создана по об−разу и подобию американской, так чтоне уступает ей ни по бумажности, ни поотвязанности от всякого ценного экви−валента, ни по виртуальности.

Что произойдет дальше, после кру−шения USD? Пока не ясно, однако мож−но не сомневаться, что наступит новаяэра. С новыми деньгами, отношениями,приоритетами и центрами притяжения.Недостатка в теориях нет — от возрож−дения концепции денег как меры веса иновой привязки (не к золоту и серебру,а к потребительским корзинам, болеесоответствующим современным пред−ставлениям о ценностях) до модели«свободных денег» (Freigeld) СильвиоГезеля. Все это, однако, уже совсемдругая история! �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

86 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Фот

о: D

enni

s Th

omp

son

(Dre

amst

ime.

com

)

�На момент принятия «Указа № 6102»доллар обладал фиксированной золотойпривязкой, однако спустя месяцпрезидент Рузвельт отменил золотойстандарт на внутреннем рынке.

Àìåðèêàíñêèå äåíüãè â òîì âèäå, â êîòîðîìîíè ïðåäñòàâëåíû ñåãîäíÿ íà ðûíêå, — не более чем виртуальная фикция

1 Åäèíèöà ñ ñîòíåé íóëåé.2 Áåçîïàñíàÿ ãàâàíü, â êîòîðîé ìîæíî ïåðåæäàòüøòîðì (àíãë.)

Page 91: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год
Page 92: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Слушаю за деньги (вместо пролога)Письмо г−ну писателю Березовско−

му Б.А. Копии: г−м писателям Мавро−ди С.П., Боровому К.Н. и другим со−братьям по перу.

«Уважаемый Борис Абрамович!Уважаемые другие господа!

Нет−нет, это не интим−услуги, про−шу вас: дочитайте до конца.

В наш стремительный век люди су−ществуют, не замечая, что рядом с ни−ми живет выдающийся человек. Я пре−красно понимаю, как вы страдаете оттого, что даже ваши близкие неосознают, насколько крутым мэном выбыли уже в детском саду! Я жажду вос−становить справедливость, я намерендать вам возможность быть услышан−ными. И немного сэкономить на созда−нии ваших книг. Позвоните мне. Я ста−

ну самым чутким вашим слушателем, ябуду неподдельно рыдать и смеятьсявместе с вашими героями, я превра−щусь в вашу тень, чтобы носить за вамипортфель с вашими черновиками. Япомогу вам написать Историю ВашегоУспеха! Торопитесь, пока это дешево!..»

Шоу «Самовеселист»Наше время демократично до не−

приличия. Кажется, в нем стерлись все

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÒÈÂÎ

88 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

идетБычокК ачается

ЖИлИ-бЫлибрОСИла хозяйка

гРОмкоп лачети...тихОв вОДУмяч

Капиталисты — писателиÇàìåòêè î ñòàòóñíîì ïèñàòåëüñòâå áèçíåñìåíîâНепрофессиональное статусное писательство у нас постепенновходит в большую моду — как и в остальном цивилизованном мире.Âçãëÿíèòå íà âûñòàâêó íîâûõ ïîñòóïëåíèé â ëþáîì êíèæíîì — è âû ïîéìåòå ýòî ñàìè. ×òî çà ñèëà òîëêàåò ïðåäïðèíèìàòåëåé â ëèòåðàòóðó? — Âëàäèìèð Æóêîâ

Автор — ëèòåðàòîð, ÷ëåí Ñîþçà ïèñàòåëåé Ìîñêâû

Page 93: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

допустимые грани — между низким ивысоким, великим и смешным. МеждуБольшой литературой («боллитрой»,как ее непочтительно величают юнцы)и массовой «сетературой». В одном измосковских клубов открылось постоян−ное шоу−кастинг «Самовеселист».Всех желающих авторов приглашаютсо своими нетленками, предлагают вы−говориться, а заодно и показать илиспеть что−нибудь забавное. Чтобы бы−ло веселее, зовут с друзьями−подруга−ми. Гонорар — кружка пива бесплатно!

Что до издания книжек, то тут прин−цип похожий. Главное, чтобы было изло−жено занятно или по крайней мере сознанием дела. Канадец Кайл Макдо−нальд, к примеру, недавно озвучил ис−торию о том, как путем хитрой цепочкиобменов он за обыкновенную канцеляр−скую скрепку выручил в конце концовдвухэтажный дом. Книга выйдет сразу начетырех языках; кроме того, автор ужепродал права на ее экранизацию кино−компании Стивена Спилберга.

А итальянец Марко Матерацци и во−все сел давеча и наваял двести стра−ниц на тему «Что я на самом деле ска−зал Зидану». Вот так!

В свете вышеизложенного нет ни−чего удивительного в том, что Бере−зовский разродился вдруг книгой обУкраине и ее оранжевой революции,а, скажем, Чубайс с Кохом — о прива−тизации в России.

И пусть не все из VIP−персон вы−ступают в роли колумнистов в соб−ственных журналах, подобно Альфре−ду Коху, и пробавляются политическойпублицистикой, как Борис Березов−ский. Но не заиметь собственнойкнижки, ежели ты претендуешь на зва−ние светской персоны, «селебрети», —дурной тон. Значит, с тобой что−то нетак. А может, ты просто жмот?

Мы достигли этапа, когда состоя−тельные соотечественники, вдовольнакушавшись фуа−гра да устриц, на−чали осознавать, что «понты» все жедороже денег. Да и где, как не в книж−ке о себе любимом, попытаться слегкаотскоблить репутацию, а попутно и по−ведать современникам о многотрудномпути к успеху?

Кого−то подло выперли из бизнеса —и он одержим жаждой донести до слухаобщественности сию большую буржу−инскую тайну. Встречаются и эскапис−ты — те, кто осознанно отошел от биз−неса ради духовных интересов и теперьосмыслил свой опыт, чтобы поучать ос−тальных…

Вы спросите: а кому же захочетсячитать подобный «шерпатреп»? Данайдется кому. Современные пиар−технологии таковы, что способны впа−рить потребителю все что угодно. Вамне доводилось слышать о теории«длинного хвоста»? Смысл ее в том, что

с каждым днем в мире появляется всебольше малопопулярных артефактов —книг, музыки, фильмов. Объем потреб−ления непопулярного уже давно пере−рос объем мейнстрима. И все большенаходится людей, которые и произво−дят, и потребляют это малопопулярное.

Секрет успеха: найдите нефть!Несколько особняком на нашем

«стеллаже боссов» находятся книги опредпринимательском успехе, напи−санные самими предпринимателями.Начало жанру положили, как известно,американцы.

В корпоративной истории достаточ−но имен, вызывающих в этом смыслеособый пиетет: Генри Форд, Рэй Крок(который — McDonald’s), Уильям Гейтс(Microsoft)… Все это выглядит вполнеестественным: предприниматели, со−здавшие великие компании, стреми−лись утвердить и свое «духовное ли−дерство» с помощью печатного слова.

Особое место в этом ряду занимаетФорд. Один из основателей американ−ского автопрома раньше многихосознал важность целенаправленноговоздействия на общественное мнение.С этой целью он не только издавалкорпоративную газету и лично прово−дил экскурсии по своему заводу, но инаписал несколько книг, вошедших взолотой фонд бизнес−литературы.

Увы, большинство современных по−следователей Форда — лишь литера−турный аналог уже упомянутого вышешоу «Самовеселист». Причем как вРоссии, так и за рубежом. Если попы−таться отыскать что−то общее у биз−несменов−писателей, замечает обоз−реватель The Financial Times Джон Кэй,то выяснится, что объединяет их лишьтщеславие и неумение писать.

— Бизнесмены, проницательность ко−торых я высоко ценю, считают, что биз−нес — сложная система, и потому здесьпрактически нет универсальных рецеп−тов успеха, — продолжает американскийколлега. (Помните, как в ответ на вопрос«Как преуспеть в бизнесе?» Джон ПолГетти ехидно отвечал: «Найдите нефть»?)По «ящику» же, как считает Кэй, обыва−телю демонстрируют не столько реалис−тов, сколько нестандартных личностей снепомерным эго и склонностью к афо−ристическим высказываниям.

Главный девиз современных «исто−рий успеха» — «Это может каждый!»

Но он имеет мало общего с действи−тельностью. В итоге эталоном удачли−вого предпринимателя становятся та−кие, как Доналд Трамп, сетует Кэй. Тоесть те, для кого главное качество вбизнесе — агрессивность. Но и этотимператив лишь вводит в заблуждениемечтающих открыть собственное дело,а заодно укрепляет предрассудки тех,кто инстинктивно недолюбливает биз−несменов.

В России другая болезнь: писатель−ский энтузиазм отечественных «героевкапиталистического труда» нередкоукладывается в упомянутое выше ем−кое, но выразительное определение«понты». В конце концов, простим этуих маленькую слабость. Ведь и в Шта−тах именно «бароны−разбойники»эпохи первоначального накопления ка−питала прокладывали железные доро−ги, строили пороховые и сталелитей−ные заводы…

Как стать писателем: сажайте — и вырастет

От сумы и от тюрьмы в России заре−каться, как известно, не стоит. Об этом,собственно, и идет речь в романе Анд−рея Рубанова «Сажайте и вырастет».Перед арестом у героя было все, но из«крытки» он вышел нищим… Описаниемытарств и внутреннего преображениягероя в СИЗО «Лефортова» занимает

без малого шестьсот страниц. АндрейРубанов написал о себе. Прежде чемстать законопослушным бизнесменом,он отсидел срок за финансовые махи−нации. У него был друг Юра, с которымони вместе начинали заниматься биз−несом в начале девяностых. Юру уби−ли, а через пятнадцать лет дух его яв−ляется Андрею. Главный герой интен−сивно проживает с ним несколько дней,навещая общих знакомых, каждый изкоторых, как оказывается, вполне мог«заказать» Юру — или даже замочитьсамолично…

Во втором своем романе, названном«Великая Мечта», Рубанов продолжаетвыяснять отношения с девяностыми.Он подхватывает историю своего герояи вновь погружает его в лабиринт со−бытий, где идеалы юности подвергают−ся серьезным испытаниям. Убийстводруга, крах бизнеса, судебные приста−вы… Выстоит ли герой или ему придет−ся прогнуться под торжествующий мирчистогана?..

×ÒÈÂÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

89СЕНТЯБРЬ 2007 #17 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Íî íå çàèìåòü ñîáñòâåííîé êíèæêè, åñëèïðåòåíäóåøü íà çâàíèå ñâåòñêîé ïåðñîíû,«селебрети», — становится дурным тоном

Page 94: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

В Америке тоже были такие Андреи иЮры. Это из их среды потом вышлиГенри Форды и Биллы Гейтсы. Это ихусилиями менялись общество, ланд−шафт, законы, их заботами за какие−ни−будь полтора–два века была созданапроцветающая американская экономика.

У нас же пока никто не стал великим,место вакантно. Но если нет нацио−нальных героев, достойных войти вкнигу, а с ней и в историю, — может,пришло время их выдумать? Наверное,именно поэтому многие соотечествен−ники−предприниматели задумываются:а почему бы не я?

По автобиографической книге челя−бинского предпринимателя КонстантинаФилимонова написан сценарий филь−ма−трилогии «Поцелуй падших анге−лов», повествующей о непростой жизниолигарха. Автор−бизнесмен не толькосоздал под свой проект кинокомпанию«Константа Фильм», но и уговорилсняться в нем именитых актеров.

В мире бизнеса Филимонов извес−тен как глава Российской ассоциациифинансово−инвестиционных компа−ний, а до этого в Челябинске у него былсвой центр парапсихологии. Но егопуть к успеху тоже был не из легких.

— Когда−то я не мог отнести себядаже к категории бедных людей, ско−

рее считал себя нищим, — признаетсябизнесмен. — Но и тогда я был одер−жим идеей снимать кино. И сейчасосуществляю мечту всей своей жизни.Не хотелось бы проводить аналогии с«Крестным отцом», но наш фильм тожебудет рассказывать о сильной личнос−ти, мужчине, который, как выражаютсякитайцы, «сделал свое лицо»…

Жанр фильма — криминальная ме−лодрама. Первая часть рассказываетисторию главного героя, вторая — ис−торию его лучшего друга, третья — егоженщины.

— Там будет очень красивая историялюбви, — поясняет Филимонов. — Привсей своей жесткости герой сможетпростить любимой женщине даже пре−дательство…

Без сомнения, «сделавшим своелицо» может считать себя и другой ав−тор, Сергей Мавроди, который почтизакончил в тюрьме новую книгу под на−званием «Сын Люцифера, часть 2».

Впрочем, Мавроди уточняет, что этоне автобиография. «Я, возможно, зай−мусь литературной деятельностью, —

говорит он. — Я написал книгу, реко−мендую ее почитать — с тем чтобыоценить мой литературный талант. Этоодин из возможных путей. Бизнесом явряд ли буду заниматься, поскольку,честно говоря, мне это не интересно.Я хочу показать, описать человеческийпуть, написать историю человеческихпороков. Мне кажется, я смогу это сде−лать».

Гламур−мур−мурЕсть и другая категория пишущих

бизнесменов. Один из ее ярких пред−ставителей — Сергей Минаев, молодойстоличный топ−менеджер, восходящаязвезда коммерческой литературы. Ус−пешный виноторговец, он написалсперва острый сатирический роман«Духless», обрисовывающий быт инравы столичной буржуазии, а затем ироман о политтехнологах «MediaSapiens. Повесть о третьем сроке».Оба удостоились не только приличногоспроса, но и национальной антипре−мии «Полный абзац».

— Мой товарищ Бегбедер (модныйфранцузский писатель. — Прим. авт.)сказал мне, что самый простой способзарабатывать бабки — это писать кни−ги, поэтому их обязательно надо пи−сать, — рассуждает Минаев. — Фред

плохо представляет себе российскийкнижный бизнес: во Франции стои−мость книги и авторские гонорары со−всем другие. Но в чем−то он прав. Яписал для себя. Издался совершеннослучайно (чтобы не было никаких ил−люзий на этот счет). Не обивал порогииздательств, не вступал в схватки с ре−дакторами — ничего этого я не делал.Так получилось, что мой хороший зна−комый представил меня своему хоро−шему знакомому, владельцу «АСТа»,который прочел мою рукопись и ска−зал: «Я ничего не понимаю в том, о чемвы пишете, — у вас тут мат и всякий тамкокаин, — но давайте издадим: мне ка−жется, это интересно». Издали. Никтоне закладывался на успех, стартовыйтираж был маленький. Но книжку про−дали за неделю. А скоро тираж, похо−же, подойдет уже под сто тысяч, и… вобщем, все рады…

Минаев тоже не утверждает, что егокниги автобиографичны: «Безусловно,герой пересекается со мной в своихфилософствованиях, во взглядах на теили иные предметы. Какие−то сцены,

описанные в книге, проходили передмоими глазами…»

Со слов автора, его доходы от рома−нов совершенно несопоставимы с до−ходами от бизнеса: «Если ты хочешьделать на книгах бабки, речь уже не омузах, а о литературных неграх. Ты бе−решь тему, которая бьет в дышло об−ществу, ты подтягиваешь негров, бюд−жеты, рекламную компанию. Но это ужене творчество. Это продукт».

Кстати, вот что обращает на себявнимание. Писатели из бизнес−средынередко камуфлируют свою истиннуюписательскую мотивацию. Не то чтобыэто занятие представлялось им постыд−ным — скорее, просто дело это доста−точно интимное. Может, не в последнююочередь потому, что всякая страсть —это слабость, а слабости обычно безза−стенчиво используются противниками вконкурентной борьбе. Так что лучше ихне афишировать. Ну и, конечно, сохра−няется опасность неудачи в новом деле,приходится страховаться.

Поэтому тот, кто с помощью пера илистка бумаги попросту реализует се−бя, нередко с пеной у рта доказывает,что всего лишь хочет заработать. А ктонадеется заработать — уверяет, чтореализует себя. Ну а кто мечтает про−славиться, утверждает все что угодно,только не то, что есть на самом деле…

Еще одна гламурная писательница,бизнесвумен Наташа Маркович, не−давно представила свою книгу«Anticasual. Уволена, блин».

Как утверждалось на презентации,это своего рода «отрезвитель для обще−ства, окончательно растворившегося вприторно−глянцевом гламуре красивого,но абсолютно виртуального мира». Неслишком понятно — зато как сказано…

Об авторессе мы знаем, что оназакончила свой личный период перво−начального накопления капитала раз−водом (после двенадцатилетнего заму−жества) и торговым павильоном «Кап−ризка» в центре Перми. После разводатри дня проспала, а затем отправиласьна дорогущий столичный тренинг лич−ностного роста. В результате ее жизньрадикально поменялась. На выручку,приносимую павильоном, бизнесвуменоткрыла тренинговую компанию, а затеми ресторан «Дикое Море» в Москве наТверской. Встретив любимого мужчину,создала семью. В период поиска поме−щения под ресторан неожиданно длясебя самой и написала книгу. Теперьвот, войдя во вкус, взялась за вторую…

Заказуха — это может быть дажеприятно

Конечно, далеко не все состоятель−ные люди пишут свои книги сами. Дляэтого существуют наемные литераторы,в просторечии именуемые «литератур−ными неграми» или «книггерами».

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÁÈÇÍÅÑ−ÊËÀÑÑ

90 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Çàïàäíûå ñîçäàòåëè âåëèêèõ êîìïàíèéñòðåìÿòñÿ êíèãàìè óòâåðäèòü ñâîå äóõîâíîåëèäåðñòâî. Наши — отскоблить репутацию

Page 95: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Отзываясь на спрос, эта индустриятоже пошла в рост. «Закажите книгу осебе или своем боссе!» — вопиет нафоруме авторов и издателей некто подсетевым имечком Perotopor, «журна−лист известного издательского дома,постоянно издающийся автор худ. про−изведений».

Впрочем, по словам осведомленногоколлеги, нанять безымянного литнегра,который напишет за вас мемуары, —вчерашний день. Новый тренд — на−нять журналиста−писателя, которыйнапишет не за вас, а о вас. Пример то−му — недавняя книга о Евгении Чич−варкине, совладельце одной из круп−нейших в стране розничных компаний«Евросеть». Ее автор, журналист де−лового еженедельника, провел с эпа−тажным предпринимателем несколькомесяцев. Летал с ним в Норильск ин−спектировать торговые точки и присут−ствовал на переговорах с именитойюжнокорейской компанией, где бывшиесоперники стали союзниками. Рас−спрашивая соратников и противниковсвоего героя, пытался понять, как уда−лось тому, торговавшему в Лужникахтурецкими джинсами, создать компа−нию на занятые у отца две тысячи дол−ларов, и что он намерен делать с этойкомпанией теперь…

И вот уже автор по имени Perotoporжаждет поскорее отыскать себе анало−гичного заказчика. Что ж, судя по Ин−тернету, спрос на подобные услуги — и«о вас», и «за вас» — не очень широ−кий, но устойчивый.

Вот очередное объявление: требует−ся художественный рассказ или повесть«о деловых буднях» страниц этак на150–200, сообщает некто Mike Komov(имя, скорее всего, вымышленное). Ссюжетом, главным героем и т. п. — ори−ентировочный сценарий имеется. «Же−лательно понимание автором базовыхпринципов современной экономики,деловой жизни, — говорится в объяв−лении. — Сюжет построен на амери−канской фактуре, поэтому знаниезаграничной жизни не понаслышкеприветствуется. Оплата достойная, ого−варивается индивидуально». Кандида−там предлагается высылать портфолио.

Высылаю и узнаю, что мое предло−жение — «одно из наиболее профес−сиональных». Но поскольку поступи−ло−де много заявок, заказчик проситвремя, дабы внимательно их изучить.

Написано, догадываюсь, под копирку.Что, впрочем, немудрено: полчища моихголодных «серапионовых собратьев»днем и ночью рыщут по Сети, слетаясьна заказчика, как таксисты в аэропорту:

— Два детектива по цене одного! — Вам «худло» или «документалку»?— Деньги−тема−сроки? Негры с хо−

рошими зубами стоят дорого!Между тем в последнее время на

рынке подобных услуг творится что−тоужасное: сами олигархи и прочая гла−мурная публика все охотнее берутсяписать друг для друга. Известный впрошлом биржевик Константин Боро−вой, к примеру, выпустил книгу «12самых успешных» — о женщинах−предпринимательницах. А модель ителеведущая Лена Ленина в своюочередь, как ерничает светская пуб−лика, собрала «все яйца в одну кор−зинку» — записала истории успехапятнадцати крупных российских биз−несменов, назвав свою книгу «Муль−тимиллионеры». Среди ее героев —Михаил Фридман, Владимир Потанин,Арас Агаларов, Михаил Куснирович,Борис Бобровников.

Что же остается в этой ситуациибезработному «негру»? Прибиться быхоть куда−нибудь. «А то что же — таквсю жизнь и сидеть в «ЖЖ»? Так за этоденюх не плотют», — резонно заметилодин из моих коллег−блоггеров.

Беру ручку и, высунув язык, стара−тельно вывожу на листе: «Г−ну писате−лю Березовскому Б.А. …» �

ÁÈÇÍÅÑ−ÊËÀÑÑ СРЕДА ОБИТАНИЯ

91СЕНТЯБРЬ 2007 #17 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Page 96: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

Онеутешительной статистике вначале сентября, после оконча−ния туристического сезона, со−общил Российский союз турин−

дустрии (РСТ): в первом полугодии вРоссию въехало 10,6 миллиона ино−странных граждан, из них только 826тысяч — туристы. В прошлом году зааналогичный период Россию посетили963 тысячи туристов. Показатели тур−потока у нашей страны — на уровнепровинциального итальянского города.А, например, Рим в прошлом году по−сетили четыре с половиной миллионатуристов.

Кстати, в конце августа Ростуризмвыступил с совершенно иной статис−тикой. Чиновники с радостью сообщи−ли, что за первые полгода Россию по−сетило на 3% больше иностранцев,чем за тот же период прошлого года. К

тому же, по словам чиновников, притокпутешественников из ряда стран вы−рос значительно. Например, количе−ство поездок в Россию увеличилось ушведов, норвежцев и немцев. Но затемРоссийский союз туриндустрии под−портил оптимистичную картину, уточ−нив, что большинство гостей приезжа−ет к нам с деловыми целями, а турис−тический контингент год за годом лишьснижается.

Причины охлаждения к нашейстране со стороны иностранных тури−стов можно поискать в различныхмеждународных рейтингах. Междуна−родное консалтинговое агентствоGlobal Market Insite (GMI), специали−зирующееся на брэндинге, опублико−вало Рейтинг туристического имиджашестидесяти крупнейших мегаполи−сов. Исследователи опросили около

16 тысяч человек из 20 стран мира,включая Россию. Рейтинг оценивалмеждународное значение, ритм жизни,местоположение, экономический по−тенциал, доброжелательность насе−ления, а также условия проживания втом или ином городе.

В сводном рейтинге по всем пока−зателям на первом месте оказалсяСидней, на последнем — Найроби(столица Кении). Москва заняла в спи−ске 48−е место, а Санкт−Петербург посовокупности показателей обогналстолицу и стал 40−м. По отдельным по−казателям разброс выше. К примеру,Москва заняла восьмое место по меж−дународному значению, но стала по−следней по местоположению. В самомнизу Москва оказалась и по доброже−лательности населения к туристам(Санкт−Петербург занял в этой катего−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÓÐÈÇÌ

92 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Дорогая и сердитаяРоссия в целом и Москва в частности привлекают все меньшеиностранных туристов. Çà ïåðâîå ïîëóãîäèå 2007 ãîäà ïî ñðàâíåíèþ ñ òåì æå ïåðèîäîì ïðîøëîãî ãîäà òóðïîòîê èç−çà ãðàíèöû ñîêðàòèëñÿ íà 14%. Ýêñïåðòû ïðåäñêàçûâàþò, ÷òî ýòà òåíäåíöèÿ ñîõðàíèòñÿ è äàëüøå â ñèëó íàøåé ïðîãðåññèðóþùåé òóðèñòè÷åñêîéíåïðèâëåêàòåëüíîñòè. — Èëüÿ Äàíèëêèí

Ïî÷åìó èíîñòðàííûå òóðèñòû íå åäóò â Ìîñêâó

Page 97: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

рии 41−е место). В тройке самых при−ветливых обитателей мегаполисов —жители Сиднея, Торонто и Мельбурна.

— Мы по−прежнему остаемся вглазах европейцев, которые большевсех путешествуют, довольно дикойстраной, — констатирует директор ту−рагентства «Альянс Турс» МаринаАфанасьева. — Помимо того, что мызанимаем крайне невыгодные пози−ции в иностранных рейтингах, намприходится сталкиваться с различны−ми мифами, которые распространенына Западе: преступность, недоброже−лательность, дороговизна. В середине1990−х был явный интерес к России,и особенно к Москве, — сейчас же онзаметно уменьшился.

С этим согласна Ирина Тюрина,пресс−секретарь РСТ. Она говорит,что никаких увеличившихся турпото−ков нет и в помине, а многие приез−жающие к нам с туристическими ви−зами на самом деле — бизнесмены:«Согласно оценкам туристическихкомпаний, занимающихся приемоминостранцев, в этом году большинствоиз них недосчиталось от 20 до 50%клиентов. Потому−то весной и летомне наблюдалось традиционных оче−редей в Кремль, билеты в цирк про−давались свободно, а стоимостьаренды туристических автобусоврезко упала».

Однако самая главная проблема —стоимость туров, которая отпугиваетдаже обеспеченных европейцев иамериканцев. «К нам не хотят ехатьиз−за высоких цен в гостиницах и от−сутствия отелей туристическогокласса, самого востребованного умассовых туристов, — говорит вице−президент компании «Интурист»Николай Кокора. — Некоторые мос−ковские отели уже объявили о повы−шении цен на 10–15%. С 1 сентября,например, повышает цены в пред−дверии начала выставочного сезонаочень популярный у иностранных ту−ристов московский туркомплекс «Из−майлово».

Кстати, по данным участников тури−стического рынка, за последние пятьлет цены на турпакеты для иностран−цев выросли в два с половиной — трираза! Туроператоры вообще склоннысчитать, что именно тарифы столичныхгостиниц — основная причина сниже−ния туристического потока из−за ру−бежа. С начала года почти все отелиувеличили стоимость проживания натреть. Дошло до того, что в Москведвухместный номер в более или менееприличной гостинице дешевле чем зачетыре тысячи рублей в сутки снятьневозможно. «Вместо того чтобы стро−ить гостиницы, их только ломают — воти возникает дефицит», — говорит Ма−рина Афанасьева.

У Санкт−Петербурга, как он ни ста−рается, тоже не получается стать тури−стической Меккой. В прошлом годутуркомпании начали активно продви−гать город как круглогодичный турис−тический центр и намеревались пре−вратить его во вторую Прагу, куда быевропейцы могли приезжать семьямина выходные. Как признаются в «Инту−ристе», из этого начинания ничего невышло. В этом году гостиницы «При−балтийская» и «Петербург» поднялицены более чем на 30%, а их примерупоследовали все остальные. В итогеминимальная групповая цена за двух−местный номер с завтраком в периодбелых ночей зафиксировалась науровне примерно 170 долларов в сутки(за такие деньги в пражском отелеможно прожить четыре дня).

Наконец, по мнению представите−лей отрасли, государство выделяетслишком мало средств на продвиже−ние туристических возможностейРоссии на международном рынке. Так,в этом году на эти цели выделено 137миллионов рублей (около четырехмиллионов евро). Конечно, это на6,5% больше прошлогоднего, но все

равно — сущие копейки по сравне−нию с суммами, которые тратят другиестраны. Например, Египет (в между−народных рейтингах Каир находитсязначительно ниже Москвы и Петер−бурга) ежегодно выделяет на рекламусвоего туристического направленияоколо 250 миллионов долларов (в томчисле более 70 миллионов — на теле−рекламу). Поэтому не удивительно,что представители российской турин−дустрии говорят о нехватке финанси−рования. Ведь даже маленькая Румы−ния тратит на эти цели 5,7 миллионаевро, не говоря уже о Франции и Гре−ции, которые ежегодно вкладывают всвой туристический имидж 60 и 121миллион евро соответственно. «Мы сосвоей стороны делаем все от нас за−висящее, — говорит финансовый ди−ректор туркомпании «Амадеус» Сер−гей Бегунов. — Но государство такжедолжно быть заинтересовано в при−влечении туристов, которые во многихгородах обеспечивают огромные по−ступления в местные бюджеты. День−ги, которые иностранец должен выло−жить за посещение нашей страны,очень серьезные. За недельный тур вРоссию немец или француз вынужден

заплатить минимум полторы тысячиевро. За эти же деньги они могут двенедели провести в Китае или США. Апоскольку тенденции к удешевлениютуров не наблюдается, необходимасерьезная и даже сверхсерьезнаярекламная кампания, чтобы привлечьсостоятельных туристов из−за рубе−жа. Пока этого нет».

Сейчас же складывается ситуация,когда в нашей стране иностранцы по−лучают минимум услуг по завышен−ным ценам. Ведь, по словам тех жетуроператоров, гостей отталкивает неотсутствие информации о нашейстране, а, наоборот, знакомство сРоссией. «Что видит турист, которыйедет в Россию? — рассуждает Мари−на Афанасьева («Альянс Турс»). —Хмурые лица пограничников и мили−ционеров. Хамство населения, пыта−ющегося с каждого американскоготуриста спросить за Хиросиму и Бел−град. Добавьте еще длительное и из−матывающее получение виз. С этимне справятся никакие бюджеты и рек−ламные ролики».

Есть еще одна причина, по которойиностранцы не хотят к нам ехать, при−

чем она лежит в области финансов.Огромное количество неудобств ис−пытывают туристы от растущей стои−мости жизни в России из−за укрепля−ющегося рубля. Скажем, на каждыйдоллар американец может купить вМоскве на 30% товаров и услуг мень−ше, чем годом ранее.

Пока эти проблемы не будут реше−ны хотя бы частично, и наши бюдже−ты, и наши компании будут терятьденьги. По оценкам Российского со−юза туриндустрии, каждый иностран−ный турист помимо платы за турпакетоставляет в России около тысячи евроза неделю. Вот и получается, что, да−же если не учитывать потери из−занекупленных путевок, за полгода мынедосчитались прибыли более чем в140 миллионов евро.

Финансовый директор туркомпа−нии «Амадеус» Сергей Бегунов поды−тоживает: «Для того чтобы повыситьвъездной иностранный поток, необхо−димо разработать целевую програм−му, вложить в ее реализацию не ме−нее 30 миллиардов долларов, и тогдачерез 10 лет мы получим хорошийрезультат. А пока мы будем терять ту−ристов и деньги». �

ÒÓÐÈÇÌ СРЕДА ОБИТАНИЯ

93СЕНТЯБРЬ 2007 #17 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Ïîêàçàòåëè òóðïîòîêà ó íàøåé ñòðàíû — íà óðîâíå ïðîâèíöèàëüíîãî èòàëüÿíñêîãîãîðîäà. С тенденцией дальнейшего снижения

Page 98: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÄÅÊÑ ÒÓÐÎÂ

94 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #17 СЕНТЯБРЬ 2007

Курорты Средиземного моря всередине октября теряют своюактуальность. Россияне ещепо инерции едут к остываю−

щему морю на курорты Турции и Кип−ра, реагируя на стремительно снижа−ющиеся цены. Чуть более 400 долла−ров за тур в четырехзвездочный allinclusive в Анталии — это еще не пре−дел, ближе к дате вылета навернякабудут еще более впечатляющие рас−продажи.

Зимние пляжные направления, ко−торые начинают играть в ТОП−10первую скрипку, открывают сезонсразу же с достаточно высокого це−нового уровня. Сравнение с прошло−годним индексом туров на серединуоктября выявляет увеличение стои−мости турпутевок примерно на 15%.Стало быть, темпы годовой туристи−ческой «инфляции» заметно опере−жают темпы обычной, общеэкономи−ческой. Как утверждают представи−тели турбизнеса, в удорожание туровв равной степени вносят свою лептукак «земля» (увеличение стоимостиразмещения в отелях на курортах),так и «воздух» (тарифы на перевозкуроссийских авиакомпаний). �

Подготовлено агентством туристических новостей tourprom.ru

МежсезоньеÒóðèñòè÷åñêàÿ èíäóñòðèÿ ïåðåõîäèò íà çèìíåå âðåìÿ

В Израиле настолько довольны ростом российского турпотока,÷òî óæå íà ñàìîì âûñøåì óðîâíå îáñóæäàþò âîçìîæíîñòü ââåäåíèÿ áåçâè-çîâîãî âúåçäà ðîññèÿí â ñâîþ ñòðàíó. Êàê ñîîáùèë Õýçè Ïîëëÿê, àòòàøå ïîêîììåðöèè è òóðèçìó ïîñîëüñòâà Èçðàèëÿ â Ìîñêâå, óæå çà ïåðâûå ñåìüìåñÿöåâ òåêóùåãî ãîäà ÷èñëî ïðèáûòèé òóðèñòîâ èç Ðîññèè ïðåâûñèëî àíà-ëîãè÷íûé ïîêàçàòåëü çà âåñü 2006 ãîä: 77 òûñÿ÷ ïðîòèâ 74 òûñÿ÷. Ìîæíî ñóâåðåííîñòüþ ñêàçàòü, ÷òî ê êîíöó2007-ãî âïåðâûå áóäåò ïðåâûøåíðóáåæ â 100 òûñÿ÷ òóðèñòîâ â ãîä, àòóðèñòè÷åñêèå âëàñòè Èçðàèëÿ ðàñ-ñ÷èòûâàþò ïî èòîãàì ãîäà ïî÷òè íà70-ïðîöåíòíûé ðîñò.

 íà÷àëå ñåíòÿáðÿ ñïåöèàëüíàÿïðàâèòåëüñòâåííàÿ êîìèññèÿ äàëàçåëåíûé ñâåò ÌÈÄó Èçðàèëÿ íà÷àòüïåðåãîâîðû ñ ÌÈÄîì Ðîññèè î áåç-âèçîâîì âúåçäå. «Ïðåäïîëàãàåòñÿ,÷òî ðåøåíèå îá îòìåíå âèç áóäåòïàðèòåòíûì», — ïîÿñíèë Õýçè Ïîë-ëÿê. Âîçìîæíûå ñðîêè îí íàçâàòüçàòðóäíèëñÿ, îäíàêî èçâåñòíî, ÷òîíà îêòÿáðü çàïëàíèðîâàí âèçèò âÈçðàèëü ðîññèéñêîãî ïðåìüåðà, è,êàê ïîëàãàþò ýêñïåðòû, ê åãî ïðèåç-äó ìîæåò áûòü ïðèóðî÷åíî ðåøåíèåâèçîâîãî âîïðîñà.

Безвизовый Израиль?

Пояснения к индексу. Ðåéòèíã íàèáîëåå ïîïóëÿðíûõ íàïðàâëåíèé çà−ðóáåæíîãî îòäûõà îñíîâàí íà àíàëèçå ðåçóëüòàòîâ ïðîäàæ âåäóùèõðîññèéñêèõ ñåòåé òóðèñòè÷åñêèõ àãåíòñòâ ñ îòïðàâëåíèåì â óêàçàííûéïåðèîä.  êà÷åñòâå îñíîâû äëÿ ðàñ÷åòà èíäåêñà âçÿò áàçîâûé òóð áåçýêñêóðñèîííîãî îáñëóæèâàíèÿ íà îäíîãî âçðîñëîãî ÷åëîâåêà ñ ïðîæè−âàíèåì â ñòàíäàðòíîì äâóõìåñòíîì íîìåðå ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ 7 íî−÷åé / 8 äíåé, â êîòîðûé âêëþ÷åíû (åñëè â ñòîëáöå «Ïðèìå÷àíèÿ» íå

óêàçàíî èíîå): àâèàïåðåëåò èç Ìîñêâû, ìåäèöèíñêàÿ ñòðàõîâêà, ðàçìå−ùåíèå â îòåëå, äâóõðàçîâîå ïèòàíèå, òðàíñôåð àýðîïîðò — îòåëü —àýðîïîðò â ñòðàíå ïðåáûâàíèÿ.  òàáëèöå ïðèâîäÿòñÿ ìèíèìàëüíûåöåíû íà òóðû èç èìåâøèõñÿ íà ðûíêå íà ìîìåíò ïîäãîòîâêè íîìåðà êïå÷àòè äëÿ êàæäîé ñòðàíû è êàòåãîðèè îòåëåé.Äàííûå ïîëó÷åíû ñ ïîìîùüþ òóðèñòè÷åñêîé èíôîðìàöèîííî–ïîèñ−êîâîé ñèñòåìû ÒÓÐÛ.ru.

Индекс туров на середину октябряТОП−10 зарубежных

направлений1

Минимальная стоимость турпакета, включаяавиаперелет из Москвы, на взрослого Тип тура Примечания��� ���� �����

1 (2) Египет � $455 $514 $574 Îòäûõ íà ìîðå Õóðãàäà

2 (2) Турция � $373 $413 $472 Îòäûõ íà ìîðå Àíòàëèÿ, âñå âêëþ÷åíî

3 (0) ОАЭ $764 $834 $977 Îòäûõ íà ìîðå Äóáàè, ñ çàâòðàêîì

4 (3) Кипр � 340 391 553 Îòäûõ íà ìîðå Ëèìàñîë, ñ çàâòðàêîì

5 (9) Таиланд ≈≈ $798 $843 $1 190 Îòäûõ íà ìîðå Ïàòòàéÿ, ñ çàâòðàêîì

6 (7) Тунис � $343 $447 $614 Îòäûõ íà ìîðå Ìîíàñòèð

7 (8) Франция ≈≈ 574 1 035 — Îòäûõ, ýêñêóðñèè Ïàðèæ, ñ çàâòðàêîì

8 (0) Чехия 335 490 750 Îòäûõ, ýêñêóðñèè Ïðàãà, ñ çàâòðàêîì

9 (0) Италия 556 723 — Ýêñêóðñèîííûé Ðèìèíè, Âåíåöèÿ, Ôëîðåíöèÿ, Ðèì

10 (0) Канарские острова 368 687 798 Îòäûõ íà ìîðå Òåíåðèôå

1 (…) — ìåñòî â ïðåäûäóùåì èíäåêñå �, � è ≈≈ — äèíàìèêà öåí

Page 99: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год
Page 100: Бизнес-журнал №17 (126) за 2007 год