Бизнес-журнал №11 (24) за 2003 год

РЕДАКЦИЯ

Двусмысленное состояние

Поскольку основным направлени�ем нашего издательского домапо�прежнему остается областьинформационных технологий,

мы ежегодно проводим несколько пер�вых дней июня в Сочи на конференции«Русский День», которую устраиваетМеждународный Компьютерный Клуб.Посвящена она, как правило, пробле�мам, существующим внутри самогокомпьютерного сообщества и межры�ночного общения компьютерной индус�трии с другими отраслями бизнеса иэкономики.

Одной из основных тем нынешнейконференции был поворот ведущихмосковских игроков, прежде всего —производителей, от крупных корпора�тивных заказчиков в сторону неболь�ших бизнесов. Актуальность проблемысостоит в том, что в послекризисный пе�риод большинство московских компью�терных компаний отвернулось от «от�крытого» рынка и предпочло сосредото�читься на работе с крупнейшими заказ�чиками: государством, нефтяниками,банками. И в течение долгого времениэта стратегия приносила свои плоды,потому как работа с одним министерст�вом или большим банком могла прине�сти куда большие обороты, чем «штуч�ные» продажи частным покупателямили небольшим бизнесам за целый год.

Однако в последнее время ситуацияначала меняться более быстрыми тем�пами, чем ожидали сами игроки. К«большим» заказчикам потянулась мо�лодая генерация компьютерщиков, ко�торые еще не почувствовали вкус боль�ших денег, но уже ощутили собственныеамбиции. Ломая принятые правила иг�ры, снижая прибыльность, увеличиваяразмер «вознаграждения» тех, кто при�нимает решения, они довели этот сег�мент рынка до такого состояния, что ра�ботать на нем прибыльно уже почти не�возможно. С другой стороны, все видятрядом быстрорастущий рынок малогобизнеса, который еще и близко не удов�летворил свои потребности в компью�терном оборудовании и в компьютер�ных же решениях. Рынок полностью от�дан на откуп «ребятам из соседнего дво�ра». Научившись вставлять все необхо�димое в материнскую плату, нискольконе заботясь ни об имидже своих ком�

пьютеров, ни о создании собственногобрэнда, они, приходя в близлежащеетуристическое агентство или магазин,играют только на одном аргументе —цене. На первый взгляд, — вполне ло�гично: и комплектующие одни и те же, ипрограмм «закачано» даже больше. Ипочинят, действительно, быстро. Навторой взгляд, если компьютер покупа�ется не для интерьера начальника, вста�ют более интересные вопросы. Кто бу�дет отвечать за двухдневный простой вмагазине кассового аппарата, подклю�ченного к этому компьютеру? Или за по�терю всех данных о клиентах агентства врезультате поломки винчестера?

Да и рассказы о мнимой дешевизне«подвальной» сборки не всегда прав�дивы. Все�таки попытайтесь узнать, вочто обойдется вам соответствующееоборудование известных российских ииностранных производителей. В по�следнее время все чаще случается, чтостоит оно даже дешевле, как ни чудо�вищно это звучит.

Всю эту историю я вспомнил толькодля того, чтобы проиллюстрироватьдвусмысленное состояние, в которомпребывает «Бизнес�журнал». С однойстороны, мы совершенно искренне ра�туем за то, чтобы все большее числолюдей в России было вовлечено в пред�принимательскую активность. Понимаяпри этом, что, в силу различных обсто�ятельств, львиная доля таких предпри�нимателей не выйдет за пределы свое�го городка или района. И никогда, в от�личие от гигантов, они не станут сколь�ко�нибудь крупными рекламодателя�ми, бизнес которых мы же и подрываемсвоими советами, урезая, кстати, свойпотенциальный доход как рекламоно�сителя. С другой стороны, мы отдаемсебе отчет, что отсутствие конкуренции«снизу» рано или поздно само лишиткрупные компании последних стимуловк рекламной активности. В самом деле,нужна ли реклама Газпрому? Думается,что подобные сомнения испытывает нетолько каждый издатель, но и вообщелюбой бизнесмен. И нам крайне инте�ресна точка зрения о поиске золотойсередины именно вашего бизнеса. Есливам есть чем поделиться с коллегамипо предпринимательству — пишитеmend@business�magazine.ru.

Дмитрий Мендрелюк,шеф�редактор

4 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #11 | ИЮНЬ2003

СОБЫТИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

ЦИФРЫ НОМЕРА . . . . . . . . . . . . . . . . .14

ЭКОНОМИКА

Бывшая «Проблема 2003» . . . . . . . .16

Александр Жуков

ТЕМА

Несвободное творчество . . . . . . . . .18

Владимир Ляпоров, Олег Синча,

Даниил Африн

Cлои атмосферы . . . . . . . . . . . . . . . . .21


Антон Кобец

Культ товар . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Владимир Ляпоров, Настя Смирнова

НЕДВИЖИМОСТЬ

Вера в дружбу . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

Павел Нехлюдов

С ЧЕГО НАЧАТЬ

Деньги не пахнут! . . . . . . . . . . . . . . . .34

Екатерина Чинарова

СОВЕТЫ АДВОКАТА . . . . . . . . . . . . . .38

МЕНЕДЖМЕНТ

Как бороться с воровством

в компании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Наталья Петрова

СТРАХОВАНИЕ

Простаивать — и не бояться . . . . . .44

Александр Моисеенко

ШКОЛА БИЗНЕСА США

Телефонные обслуживающие

центры (ТОЦ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Леонид Малков

СПОРТ

НХЛ пропускает голы . . . . . . . . . . . .54

Эдуард Нисенбойм

АВТО

Мозаика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74

8822

7788

1188

В НОМЕРЕ

6688

ИЮНЬ2003 | #11 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 5

Тест�драйв автомобилей —

опция или необходимость? . . . . . .76

Игорь Сирин

Глоток свободы . . . . . . . . . . . . . . . . . .78


ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

Кубла Хан, или Видение во сне . . .82

Сергей Голубицкий

ИСТОРИИ БРЭНДИНГА

Hennessy — тусовочный брэндинг . . .90

Владимир Ляпоров

ОТДЫХ

Обзор видео . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94

Кирилл Алехин

ИНФОБИЗНЕС

ЧТО СЛУЧИЛОСЬ

Новости . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

«Оскар» русских Кулибиных . . . . .64Александр Карабуто

КУДА ПОЙТИ

Малый бизнес и Пустота . . . . . . . . .66Денис Викторов

КАК МОЖНО

Бизнес на обмане . . . . . . . . . . . . . . . .68Михаил Попов

КАК НАДО

Почтальон звонит дважды . . . . . . .72Михаил Попов

РЕДАКЦИЯ

Дмитрий Мендрелюк

шеф.редактор

Денис Викторов

главный редактор

Кирилл Алехин, Маргарита Арсеньева, Наталья Басина, Тимофей Бахвалов, Владимир Белко, Анна Бухаловская,

Михаил Генин, Оксана Головкина, Сергей Голубицкий, Юрий Голубицкий,

Ольга Колева, Владимир Ляпоров, Леонид Малков, Алла Пантелеева,

Михаил Попов, Юрий Сакун, Николай Салов, Олег Сердечников,

Алексей Сидоров, Игорь Сирин, Елена Фарба, Александр Яковлев

Дизайн и верстка

Руслан Бурханов, Николай Талдыкин

Обложка

Виктор Жижин

Екатерина Солнцева

издатель

АДРЕС РЕДАКЦИИ115419 Москва, 2.й Рощинский пр.д, 8

ТЕЛЕФОН РЕДАКЦИИ(095) 232.22.61

ФАКС (095) 956.19.38

E�[email protected]Размещение рекламы:

[email protected]Отдел распространения:

232.21.65

Подписка на журнал во всех почтовых отделениях(каталог на второе полугодие 2003 года

агентства «Роспечать»).ПОДПИСНОЙ ИНДЕКС

82414

За содержание рекламных объявлений редакцияответственности не несет.

При перепечатке материалов ссылка на «Бизнес.журнал» обязательна.

© C&C Computer Publishing LimitedУЧРЕДИТЕЛЬ

Дмитрий МендрелюкЖУРНАЛ ИЗДАЕТ:

C&C Computer Publishing Limited

Журнал зарегистрирован Министерством печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации

ПИ № 7711656 от 21.01.2002. Тираж 30 000 экз.Отпечатано в типографии SCANWEB, Финляндия.

Цена договорная.

3300

Материалы на подложке желтого цвета

печатаются на коммерческой основе.

ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ

5544

Старость — не радость…Этим летом более 40 миллионов росси�ян получат извещения Пенсионногофонда РФ о сумме страховых взносовнакопительной части пенсии, начис�ленных на их счета. Извещения будутнаправлены всем мужчинам моложе50 лет и женщинам моложе 45 лет.

Фактически данная акция позволитгражданам узнать, что их ждет в старо�сти, и эффективно распорядиться на�копительной частью своих пенсионныхсбережений. До конца этого года Пен�сионный фонд РФ передаст взносы на�копительной части пенсий в довери�тельное управление компаниям, кото�рые будут допущены на рынок пенси�онных услуг. Приэтом накопитель�ные фонды каждо�го плательщика бу�дут направленыв компанию,которую онсам выбрал.Для этоголюбой граж�данин можетп р о и н ф о р м и �ровать Пенси�онный фонд освоем намере�нии и о вы�бранной им уп�

равляющей компании — государствен�ной или частной.

Если же до 31 декабря 2003 годагражданин не изъявит желания пере�дать свои кровные в ведение какой�токонкретной управляющей компании, топенсионные накопления останутся в ве�дении Внешэкономбанка, который яв�ляется государственной управляющейкомпанией.

По мнению заместителя главы Пен�сионного фонда РФ Александра Чер�ноивана, акция заставит граждан за�думаться о том, что ждет их в старостии так ли хороша заработная плата вконвертах…

Не открывая бумажникаRoyal Philips Electronics и Visa Inter�national объявили о начале разработкиновой бесконтактной беспроводнойтехнологии малого радиуса действия,которая позволит оплачивать покупкиодним взмахом смарт�карты передсенсором.

Новая концепция «Universal Com�merce» подразумевает возможностьтранзакций в любом месте и в любоевремя. Она разрабатывается Philips врамках комплекса программ «Con�nected Home», где все бытовые прибо�ры от компьютера до пылесоса объеди�нены в единую сеть посредством бес�проводных и интернет�технологий.

Намерение гигантов не использо�вать в разработках технологию Radio�frequency identification (RFID), котораяможет применяться для отслеживания

его пользователя, очень порадовалоборцов за приватность. Philips и Visa со�бираются внедрять беспроводную тех�нологию Mifare с малым радиусом дей�ствия — до 15 см. Технология совмести�ма со стандартом «Near Field Commu�nication» — совместной разработкиPhilips и Sony, который позволяет обме�ниваться данными бытовым и мобиль�ным приборам наподобие Bluetooth.

Сейчас партнеры занимаются привле�чением к разработкам заинтересованныхлиц, желающих развивать новую бизнес�концепцию. Плоды усилий гигантов по�явятся в Европе и Северной Америке ужев начале следующего года.


Неподъемное наследствоВ начале июня замминистра финансовСергей Шаталов представил в Госдумукомплекс законопроектов, касающихсяналогообложения личного имуществаграждан. Министерство финансовпредлагает начиная с 2004 года отка�заться от недейственных мер финансо�вого и налогового регулирования и ос�вободить от чрезмерного налоговогобремени наследство и антиквариат,ценные бумаги и денежные средства.

В следующем году Минфин плани�рует внести ряд поправок в главу Нало�гового кодекса и ус�т а н о �

вить зависимость ставок налога на на�следство и дарение от степени родства.В настоящее время максимальная став�ка налога на наследование и дарениесоставляет 30%. Минфин предлагаетустановить два уровня ставок: 5% —минимальную для наследников, состо�явших с покойным в близком родстве, и13% — максимальную, при наследова�нии имущества лицом, не состоящим вродстве с умершим. Также предлагает�ся введение ряда исключений, — напри�мер, для супругов, совместно прожива�ющих и ведущих совместное хозяйстволиц и инвалидов.

Однако предлагаемое снижениеставки — это лишь фикция. Его с лих�вой покроет новая схема оценки иму�щества. Минфин предлагает оцени�вать жилье не по справке из бюро тех�нической инвентаризации, а по реаль�ной рыночной стоимости. То есть заквартиру стоимостью 30–50 тысячдолларов придется выложить как ми�нимум 1 500–2 000 долларов.

Вместе с тем Минфин предлагаетотказаться от налогообложения принаследовании ценных бумаг, денег ипредметов роскоши, которые крайнетрудно контролируются. И если с пред�метами роскоши и деньгами ситуация

более или менее ясна, то предложениепо ценным бумагам депутатами не бы�ло одобрено. Заместитель председате�ля Бюджетного комитета Госдумы Ок�сана Дмитриева назвала такой шаг оп�рометчивым, поскольку настоящиеденьги — в акциях, а не в квартирах…Скорее всего, ценные бумаги будутвозвращены в облагаемую базу на�следства.

Не нашел поддержки в Госдуме ипредложенный Минфином размер не�облагаемого налогом минимума: иму�щество на сумму 20 тысяч рублей придарении и 200 тысяч рублей в виде на�следства (в настоящее время эта суммасоставляет 8 тысяч и 85 тысяч рублейсоответственно). Депутаты планируютувеличить минимум, однако до какихразмеров — пока неясно. Свое желаниеони объясняют необходимостью со�здать условия, когда смерть родствен�ника не приносила бы его родным до�полнительных проблем.

В пакет законопроектов входит такжепредложение об увеличении уровня на�логового вычета — с 600 тысяч до 1 мил�лиона рублей при приобретении жилья,квартир и недвижимости. В пределахуказанной суммы покупатель сможет неплатить подоходный налог.

СОБЫТИЯ

Дойче туристо…В начале лета появились неоспоримыеподтверждения давних слухов о том,что на российский туристический рынокв обозримом будущем намерен прийтисерьезный иностранный оператор — не�мецкий туристический концерн TUI AG(Touristik Union International). Более85% рынка туристических услуг в Евро�пе принадлежит именно этой компа�нии — ежегодно ее услугами пользуютсяболее 20 миллионов туристовЕвропейского Союза и другихстран Европы.

В июне представители не�мецкого оператора провелиряд встреч с российскимитуристическими компания�ми, в ходе которых быладостигнута предваритель�ная договоренность о про�даже немцам пакетов ак�ций нескольких крупней�ших российских туропе�раторов. В качестве парт�неров TUI AG называетсяряд туристических ком�паний. Наиболее вероят�ными станут компании «Куда.ru»,«Магазин горящих путевок» и «Тураль�

янс». Эти компании получат не толькофинансовые вливания в виде оплаты25,1% пакетов акций (который, напри�мер, тот же «Магазин горящих путевок»оценивает в 1 миллион долларов), но ивозможность поднять уровень обслужи�вания за счет опыта TUI AG, внедрив но�вые информационные технологии — тоже самое онлайновое бронирование би�летов и заказ путевок.

Через приобретение акций в TUI AGнамерены получить возможность

продавать туры, ориентиро�ванные на средний класс.Вместе с тем, недостаточноепока проникновение на рос�сийский рынок сдерживаеткомпанию от использова�ния главного козыря — аг�рессивного демпинга, ко�торый привел почти к пол�ной монополизации евро�пейского рынка. Учитываянынешнюю нестабильнуюситуацию на туристичес�ком рынке России, весьма

вероятно, что TUI AG постараетсяиспользовать проверенную такти�ку и избавиться таким образом отслабых конкурентов.

Минуты под землейОтечественные операторы мобильнойсвязи продолжают свою подземнуюэкспансию. Похоже, в обозримом буду�щем метрополитены будут полностьюпокрыты сотами, а связь в подземке бу�дет если не лучше, то, по крайней мере,не хуже, чем на поверхности.

МТС уже охватила все станции коль�цевой линии, соты «Би�Лайн» установ�лены на 16 платформах московскогометро, абоненты «Мегафона» могутпользоваться телефонами на 30 (болеечем на половине) станций питерскойподземки и вскоре заговорят и в Моск�ве. Самое значительное подземноеприсутствие у МТС — на счету этого опе�ратора 54 станции в Москве, 6 перехо�дов в Питере и 11 станций новосибир�ского метро. К концу года соты МТС по�явятся еще на 12 станциях московскогометрополитена. В отдаленной перспек�тиве — налаживание непрерывной свя�зи во время движения поезда. Первыеэксперименты уже ведутся. Так, в тун�неле между станциями «Третьяков�ская» и «Марксистская» проложен спе�циальный «кабель�антенна». Но покадо полноценной реализации проектадостаточно далеко…

СОБЫТИЯ



Золотые словаИзвестный финансовый спекулянтДжордж Сорос, прибывший в июне вМоскву с деловым визитом, на про)шедшей в его честь пресс)конферен)ции выразил твердую уверенность втом, что российский рубль сможетстать конвертируемым уже к 2008 году.

Напомним, что переход к конверти)руемому рублю стал второй приори)тетной задачей, стоящей перед госу)дарством и Правительством в бли)жайшие 10 лет. Первоочередной це)лью Президент РФ Владимир Путин всвоем послании Федеральному со)бранию назвал как минимум двукрат)ное увеличение ВВП.

Не обошлось на конференции ибез традиционных соросовских спе)куляций — финансист)человеколюбкак бы в шутку дал понять, что он «со)вершенно точно» знает, каким будеткурс доллара к евро до конца этогогода, однако не пожелал раскрыватьсвоего «секрета».

Сорос, который не был в России двагода, отметил юбилей деятельностисвоего фонда, прочитал нескольколекций, покрутился вокруг грубо за)девшего в 1998 году его самолюбие

«Связьинвеста» и его акций, объявилроссийское общество «открытым», по)обещал по этому поводу урезать фи)нансирование и укатил восвояси…

Сыграем, как в последний раз!Правительство Москвы приняло ре)шение о повышении ставок налога наигорный бизнес. В начале лета соот)ветствующий законопроект был вне)сен на рассмотрение в Мосгордуму.

По заявлению зампредседателяМосгордумы Михаила Вышегородце)ва, законопроект будет принят очень иочень быстро, а само повышение став)ки единого налога на вмененный до)ход имеет своей целью не получениедополнительных денежных средств вбюджет, а сокращение в столице ко)личества игорных заведений и улуч)шение контроля за предприятиямиэтого бизнеса.

Для «выметания» мелких участни)ков с рынка ставка налога на игорныйбизнес будет поднята до максималь)ной величины, установленной Налого)вым кодексом РФ. Казино будут от)числять в бюджет по 800 МРОТ в ме)сяц (вместо нынешних 235), по 3 тыся)

чи рублей с одного игрового автомата(вместо имеющихся 150 рублей), по80 тысяч рублей с каждой кассы тота)лизатора (вместо действующих 5 ты)сяч); по 40 тысяч рублей с букмекер)ской кассы (5 тысяч рублей).

Такой шаг выгоден лидерам рынка,доходы которых сейчас сокращаются«благодаря» приходу на рынок огром)ного количества мелких участников.Всего в Москве насчитывается более2 000 игровых залов, 30 казино,35 тысяч автоматов. За 2002 год коли)чество игровых автоматов в Москвеувеличилось в 6 раз. 20 из 30 казинооткрылись совсем недавно.

Согласно прогнозам Ассоциациидеятелей игорного бизнеса, данныйшаг приведет к сокращению числаучастников рынка более чем на чет)верть. Значительная часть столичногоигорного бизнеса принадлежит тремкомпаниями: «Джекпот», «Вулкан» и«Супер Слотс». Игровые автоматы,расположенные в посещаемых местах,приносят до 1000 долларов прибыли вдень. По приблизительным оценкам,москвичи и гости столицы ежегоднопроигрывают более полумиллиардадолларов.

СОБЫТИЯ

Лавочку прикроют?!На состоявшейся в начале июня рабо�чей встрече с представителями Между�народной федерации производителейфонограмм (IFPI) и представителямизвукозаписывающих компаний EMI,Sony Music, Universal Music и WarnerMusic, глава Министерства печати РФМихаил Лесин заявил, что российскийрынок аудио� и видеопродукции в те�чение двух лет избавится от засилья пи�ратской продукции.

Лесин заявил, что для столь серьез�ного шага у государства есть достаточ�но политической воли, и указал на не�обходимость создания медиа�гиганта�ми производства аудио� и видео� про�дукции непосредственно на террито�рии России. Это, по его мнению, позво�лит снизить себестоимость продукциии положительно повлиять на развитиероссийского музыкального рынка.

По данным IFPI, в 2002 году доходыроссийских пиратов составили свыше

300 миллионов долларов, в то времякак прибыли от легальных дистрибью�торов насчитывали чуть более 250 мил�лионов долларов. Объемы же контра�фактной аудиопродукции, идущей наэкспорт в страны Европы, оцениваютсяв 1 миллиард долларов.

IFPI предупредили российских пред�ставителей, что если обещание Лесинане будет выполнено, Федерация станетдобиваться введения торговых санкцийи блокирования вступления России воВсемирную торговую организацию.

Депутат нотариусу — волкВ настоящее время в Госдуме рассмат�ривается законопроект об изменениигосударственных пошлин и тарифов занотариальные услуги. Депутаты наме�рены внести изменения во вторую частьНалогового кодекса и установить верх�ний предел госпошлин за совершениенотариальных действий.

Президент Федеральной нотариаль�ной палаты Евгений Клячин выступилрезко против законодательных ре�форм, поскольку, по его мнению, в слу�чае их принятия «частный нотариат ис�чезнет как вид». Новые ставки сделаютнотариальную деятельность убыточ�ной. Клячин заявляет, что снижение та�рифов не позволит нотариусам обеспе�чивать свою деятельность, а сам зако�нопроект лоббируется структурами, ко�торые хотят устранить действенный ме�ханизм, направленный на защиту зако�нов и интересов простых граждан.

В настоящее время нотариальноеудостоверение сделок с недвижимос�тью является необязательным, однакопо сделкам, связанным с ипотекой,многие граждане по�прежнему обра�щаются к нотариусам — для проверкидокументов, договоров и полномочийсторон. Плата за такую услугу по ны�нешним ставкам довольно высока —1,5% от суммы сделки. Госдума плани�рует снизить тариф за такие нотариаль�ные действия до 0,15–0,5% и ограни�чить его верхней границей — не выше5 тысяч рублей.

По действующему законодательству,нотариусы несут полную имуществен�ную ответственность по удостоверен�ным ими сделкам по ипотеке. Поэтомув случае, если в ходе удостоверения но�


Налоги, налоги и еще раз налогиВ начале июня, на заседании Госдумы впервом чтении был принят законопроект«О внесении изменений в ст. 241 Налого�вого кодекса РФ», предусматривающийкомплекс мер, направленных на сниже�ние налоговой нагрузки по единому со�циальному налогу.

В частности, в законопроекте, внесен�ном депутатами Игорем Артемьевым,Александром Жуковым и Михаилом За�дорновым, предлагается снизить базовыеналоговые ставки по ЕСН для различныхкатегорий налогоплательщиков и внестиизменения в шкалу регрессии.

Например, для предприятий и органи�заций, осуществляющих выплаты физи�ческим лицам, предполагается устано�вить шкалу налоговых ставок в следую�щем виде: при объеме выплат до 50 ты�сяч рублей в год — 30%; при сумме от50 тысяч и одного рубля до 600 тысячрублей в год — 15%; при выплатах свыше600 тысяч рублей в год — 5%.

Уменьшение налоговой базы приве�дет к соответствующему сокращению эф�фективной ставки ЕСН с 30% до 22%.Предполагается, что сниженными ставка�ми шкалы регрессии ЕСН будут пользо�ваться более 55% налогоплательщиков.Закон вступает в силу с 1 января 2005 года.

Жаркие обсуждения налоговой ре�формы ведутся в настоящее время и в ку�луарах Комиссии по совершенствованиюмежбюджетных отношений, в которуювходят представители Правительства, Ду�мы и Совета Федерации. Правительствонастаивает на снижении НДС не болеечем на 2% (минимум — до 18%) и отмененалога с продаж. По мнению вице�пре�

мьера, министра финансов Алексея Куд�рина, обсуждение показало готовностьего участников к отмене налога с продажс 1 января 2004 года.

Подобное сокращение налогооблага�емой базы приведет к необходимости вы�делить региональным бюджетам допол�нительные компенсационные средства.Их планируется изыскать за счет увеличе�ния доли регионов в сборе акцизов понефтепродуктам (это принесет послед�ним более 26 миллиардов рублей). Такжев регионы будут переданы налоговые по�ступления от малого бизнеса (еще поряд�ка 17 миллиардов).

В ближайшее время Кудрин намеренвстретиться с министрами финансовМосквы и Санкт�Петербурга, Московскойобласти — регионов, из которых идет ос�новная часть поступлений от налога спродаж и, как следствие, соответственнобольшие доходы при его отмене. По мне�нию Кудрина бюджеты этих территори�альных единиц нужно будет «скорректи�ровать и сбалансировать соответствую�щим образом»…

СОБЫТИЯ

тариус допустил ошибку, которая при�несла сторонам ущерб, он обязан воз�местить его в полном объеме. Сниже�ние имущественного обеспечения поудостоверению «опасных» сделок неустраивает нотариусов, большинствоиз которых намерено отказаться от пре�доставления «рискованных» услуг.

На 1 января 2003 года общее числонотариусов в Российской Федерациисоставляет 7 050 человек. В США нота�риусов, или, как их еще называют, «по�веренных свидетелей», насчитываетсяболее 4,5 миллиона. Одних подписей вСША заверяется более 1 миллиарда вгод. Стоит такая услуга от 50 центов до10 долларов в зависимости от штата.

Сбившись с курсаНезаконной признана «подземная»рекламная кампания алкогольных на�питков фирмы «Флагман», стартовав�шая еще в октябре прошлого года.

На постерах и световых табло в вес�тибюлях и переходах метро изобража�ется бутылка слабоалкогольного на�питка «Флагман MIX», дизайн которойидентичен дизайну бутылки водки«Флагман» объемом 0,5 л. Щиты и по�стеры содержат трудно различимуюдаже с расстояния в 1–1,5 метра над�пись «Слабоалкогольный коктейль.Крепость 6%», сливающуюся с фономрекламы.

По мнению комиссии МинистерстваРФ по антимонопольной политике иподдержке предпринимательства, вни�мание потребителя в рекламе привле�кается непосредственно к изображе�

нию бутылки, а указа�ние на рекламируемыйтовар — слабоалкоголь�ный напиток «ФлагманMIX», лишь номиналь�ное. Для подтвержде�ния своей точки зре�ния МАП был прове�

ден социологичес�кий опрос, и74% респонден�тов ответили,что ассоциируютданную рекламуисключительно сводкой «Флаг�м а н » . Т а к ж епротив рекламысыграло то, что внастоящее вре�мя слабоалко�гольный напи�ток «ФлагманMIX» отсутствуетв продаже.

В заключениекомиссии МАПбыло указано,ч т о у к а з а н н а я

реклама направлена на продвижениеводки «Флагман», а это противоречитзаконодательству о рекламе и о госре�гулировании производства и оборотаэтилового спирта. Согласно ему, рекла�ма алкогольной продукции с содержа�нием спирта более 15% допускаетсятолько в организациях, осуществляю�щих деятельность по производству иобороту алкогольной продукции. В ре�зультате распространитель рекламыЗАО «Метрореклама» был подвергнутштрафу в размере 400 МРОТ — неочень большие деньги за столь эффек�тивное размещение, как в метро.

Напомним, что социологические ис�следования использовались МАП в ка�честве подтверждения недобросовест�ности рекламы уже не в первый раз. Вапреле была признана незаконной рек�лама «Nemiroff» на каналах «НТВ» и«Первый канал». По утверждению вла�дельцев товарного знака, в ходе бок�серских матчей рекламировался кон�сервированный перец, а не горилка. Носоциологический опрос расставил всена свои места.

Огласите весь список, пожалуйста!В начале июня Министерство финансовРФ опубликовало имена первых компа�ний, которые будут осуществлять услу�ги по обязательному страхованию авто�гражданской ответственности.

Пока список содержит 34 страхов�щика. В будущем он будет расширен —в одном только Российском союзе авто�страховщиков, в который входят более

128 участников, документы на получе�ние соответствующих лицензий подали80 компаний.

Список «самых первых» составиликрупнейшие страховые компании стра�ны с высшей степенью надежности. 15из них входят в число 50 крупнейшихавтостраховщиков России. Осталь�ные — в первую сотню. По Москвепервыми стали «АВИКОС», «Альфа�

Страхование», «АФЕС», «ВСК», «Геопо�лис», «Ингосстрах», «МАКС», «ПСК»,«Ренессанс», «РЕСО�Гарантия», «Рос�госстрах», «РОСНО», «Согласие»,«Спасские ворота», «Энергогарант».

Подавляющее большинство регио�нальных страховщиков — это предпри�ятия «Росгосстраха». Для них пришлосьполучать 11 отдельных лицензий, по�скольку эти компании являются не фи�лиалами, а отдельными юридическимилицами.

СОБЫТИЯ


3миллиарда песо (при мерно 1 миллион дол ларов) денежных ку

пюр ежедневно в среднемуничтожает казначействоКолумбии. В прошлом годубыло уничтожено бумажныхденег на сумму в 4,4 милли арда песо. На эти деньгиможно, например, приобре сти несколько тысяч доро гих спортивных автомоби лей или тысячу роскошныхквартир в самых престиж ных районах Боготы. Причи на такой расточительнос ти — отсутствие у колумбий цев культуры обращения сдензнаками. С момента вы пуска купюра живет от 9 ме сяцев до 2 х лет. �

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #11 | ИЮНЬ200314

53%из тысячи оп рошенныхкомпанией

Synovate москвичей пользу ются банковскими услугами.Несмотря на все разнообра зие (в Москве их насчитыва ется более 600), кредитно финансовые организациипо прежнему предпочитаютработать с крупными корпо ративными клиентами и за емщиками — отсюда отсутст вие необходимого высокогоуровня обслуживания физи ческих лиц, конкуренции иборьбы за каждого клиента.

Согласно данным социо логических исследований,Сбербанк остается лидеромна рынке «розничных» бан

ковских услуг. Самым изве стным после него называется«Альфа банк», «Банк Моск вы» и «Русский Стандарт» —лидер рынка потребкреди тования.

Печальная известностьнекоторых банков оставила

свой след — огромная доляреспондентов совершенноточно дала названия кредит ных организаций, которыетак и не смогли оправитьсяот кризиса 1998 года и на всегда отпечатались в памя ти клиентов… �

46миллионов долла ров составил об щий сбор премий

по автострахованию в янва ре апреле 2003 года по дан ным Департамента ком плексного страхования «Ин госстраха». Эти данные опро вергают распространенноемнение о том, что автостра хование — убыточный виддеятельности. Количество за страхованных автомашин заотчетный период — 38 803единицы, в том числе по «ка ско» — 29 621 автомобиль.Выплаты по полисам автост рахования за указанный пе риод насчитывают 17,3 мил лиона долларов. Из них фи зическим лицам — почти 10миллионов долларов. �

ЦИФРЫ НОМЕРА

6июняГосдумаприняла в третьем чте

нии законопроект о повы шении с 1 октября 2003 годаминимального размера оп латы труда с 450 до 600рублей. В ходе голосованиязаконопроект поддержали416 депутатов, в то времякак необходимо было лишь226 голосов. Против зако нопроекта не выступил ниодин депутат. Один воздер жался. Теперь МРОТ, явля ющийся показателем ниж него предела заработнойплаты в стране, будет со ставлять чуть менее 27% отразмера установленногопрожиточного минимума.

28миллионовчеловекстанут

абонентами мо бильной связи кконцу 2003 го да в России.Таковы про гнозы Мини стерствасвязи и ин формати зацииРФ. �

12–14часов в день работает ма лый предприниматель вКрасноярске. Это, как пра вило, владелец торговойточки, небольшого произ водственного предприятияили кафе. Он самостоятель но ведет бухгалтерию, про изводит закупку товаров,представляет свои интере сы в проверяющих органахи суде. Средний доход:20–40 тысяч рублей в ме сяц. Таков портрет средне статистического краснояр ского бизнесмена, по мне нию председателя Союзазащиты предприниматель

ства Андрея Пер вухина, выска

занному на со вещании поразвитию ма лого бизнеса,прошедшем вадминистра

ции Краснояр ского края.

А. Первухин от метил, что этоописание не

сколько разнит ся с представле

нием, которое сложи лось у населения о

предпринимателе, «гре бущем деньги лопатой и

нещадно эксплуатирующемрабочих». �


700,6миллиарда и 425,6 милли�арда рублей, по даннымЦентрального банка на 1марта этого года, находи�лось в российских банкахна рублевых и валютныхвкладах физическихлиц. Долявкладов сро�ком на 1 год иболее соста�вила 40,8% и32,6% соответ�ственно. С нача�ла года объемденежных средствна банковскихсчетах физическихлиц увеличился на7,5%.

Снижение в фев�рале Сберегательнымбанком процентов подепозитам привело ктому, что повысиласьпривлекательность повкладам, номинированнымв евро. С начала года до�ходность по ним составила25–28% годовых. Вместе стем в 1,5–2 раза увеличи�лись объемы сделок попродаже валюты физичес�кими лицами. Речь, конеч�но, идет о злополучномдолларе, курс которого сначала года упал на 3,5%.Финансовые аналитикипредрекают разнонаправ�ленное изменение курсов,что только усугубляет исте�рию российских граждан,желающих избавиться отубыточной «зелени».

Выступая на XII Между�народном банковском кон�грессе в Санкт�Петербурге,председатель ЦентробанкаСергей Игнатьев заявил,что в России начался про�цесс «дедолларизации».Курс рубля по отношению кдоллару укрепляется. Смарта по апрель коммерче�ские банки вывезли долла�ров на 300 миллионов дол�ларов больше, чем ввезли.В тот же период прошлогогода объемы ввезеннойбанками иностранной ва�люты превысил вывоз на 1миллиард долларов.

По утверждению Игнать�ева, в мае этого года эф�фективный курс рубля сни�

зился на 2,4%. Это объяс�няется снижением реально�го курса рубля по отноше�нию к евро, которое несмогло компенсировать од�но лишь укрепление по от�ношению к доллару.В то же

время запервые пять меся�

цев этого года реальныйкурс рубля укрепился на0,3%, а денежная масса вРоссии увеличилась на14,3%, что превышает тем�пы роста за тот же периодпрошлого года почти в 3раза. В основном, это быловызвано увеличением зо�лотовалютных резервов —на 1 июня; по текущим кур�сам валют они составили64,9 миллиарда долларов(что на 17,1 миллиарда вы�ше, чем на начало 2003 го�да). Второй причиной ростаИгнатьев назвал приток встрану иностранного капи�тала.

В первые 5 месяцев это�го года темпы инфляции вРоссии составили 7,1%. Затот же период прошлогогода инфляция была 8,4%.Игнатьев заявил, что в те�чение этого года Центро�банк запланировал повы�шение реального эффек�тивного курса рубля не бо�лее чем на 6%. Это позво�лит Центробанку удержатьинфляцию за весь 2003 годна уровне 12%. �

При подготовке материалов

использовалась информация:

РИА Новости, PROext.com, Бюро право�

вой информации, ИТАР�ТАСС, Газета.Ру,

ПРАЙМ�ТАСС

Для реализации за�конопроекта бу�дет выделено по�рядка 10 милли�ардов рублейбюджетныхсредств.

Последнее уве�личение МРОТ состо�ялось в маепрошлого го�да. Тогда ми�нимальнаязарплата былаповышена до450 рублей.До этого 1 ию�ля 2001 годаМРОТ был уве�личен с 200 до300 рублей.�

200миллиардоврублейущерба при�

носит государству ежегод�ный неправомерный до�ступ к охраняемой зако�ном компьютерной ин�формации. Самым рас�пространенным преступ�лением является модифи�кация памяти контрольно�кассовых машин, чтобыудалить часть информа�ции о проводимых финан�совых операциях. Поданным отдела «К»Управления специ�альных техническихмероприятий ГУВДМосковской области, в2002–2003 годах пофактам использования

перепрограммированныхконтрольно�кассовых ма�шин было возбуждено67 уголовных дел. �

ЦИФРЫ НОМЕРА

ЭКОНОМИКА


Причины этой многолетней истерики ясны. В 1998 году и в начале1999&го, то есть вскоре после дефолта, внешний долг России со&ставлял около 160 миллиардов долларов, а его отношение к объ&

ему внутреннего валового продукта достигало 120–130%. Подобнаяситуация всегда расценивается в качестве критической применительнок любой стране –с точки зрения экономической безопасности, возмож&ности выполнения своих обязательств перед кредиторами и т.д. Одна&ко затем внешний долг России начал постепенно сокращаться. О ходепроцесса свидетельствует результат, достигнутый к 1 января 2003 года:объем обязательств перед внешними кредиторами составил всего&на&всего 40% ВВП и сократился за это время на сумму примерно в 35 мил&лиардов долларов.

После осуществленной в 1998 году реструктуризации долга стало яс&но: именно на 2003 год приходился пик выплат. Действительно, в общейсложности выплаты по процентам и основному долгу в 2003 году состав&ляют 17,5 миллиарда долларов. Для сравнения: в прошлом году объемвыплат составлял около 16 миллиардов, в позапрошлом — 14. Вот почемув 1999 году и даже в начале 2000&го многим казалось: проблема, передлицом которой оказалась страна, практически неразрешима...

Однако за эти годы произошли весьма существенные изменения вбюджетно&финансовой политике. Начиная с 2000 года российскийбюджет стал бездефицитным, и даже исполнялся с профицитом. Засчет чего удалось сократить внешний долг? В первую очередь благода&ря тому, что мы погашали его, опираясь в основном на внутренние ис&точники и ресурсы, без каких&либо существенных внешних заимство&ваний. Мы не рефинансировали долг, а просто сокращали его. Малотого, за счет профицита бюджета нам удавалось еще и накапливатьфинансовые резервы. Проще говоря, на погашение долга уходил невесь излишек средств, получаемый благодаря превышению доходовнад расходами, — часть их них постоянно откладывалась. В результатек концу прошлого года объем этого финансового резерва составил бо&лее 200 миллиардов рублей, то есть примерно 6,5 миллиарда долла&ров, которые и стали в 2003 году одним из источников погашениявнешнего долга.

В этом основная причина прекратившихся вдруг криков о «близя&щейся катастрофе»: сократив долг и накопив определенный финансо&вый резерв, нам удалось достаточно безболезненно решить преслову&тую «Проблему 2003 года». Которая на сегодняшний день, очевидно,проблемой уже не является.

Кроме того за последние годы различными способами были опти&мизированы и отдельные фрагменты внешнего долга, в частности –ныне урегулированный долг перед бывшей ГДР. Германская сторонанастаивала на выплате 6 миллиардов марок, но в конечном итоге со&гласилась с нашими аргументами и снизила планку до 600 миллионовмарок. В итоге отношение общего объема российского внешнего дол&га к внутреннему валовому продукту (повторю, сегодня это 40%) сего&дня соответствует даже тем параметрам, которых должны придержи&ваться страны Евросоюза. При этом процентное соотношение внешне&го долга к ВВП постоянно снижается, так что к концу текущего года (ес&ли бюджет будет исполнен в соответствии с намеченными планами)эта планка снизится до 30%.

Вопреки весьма распространенному среди ряда экономистов мне&нию, я не считаю, что расплачиваться по долгам следует опережающи&ми темпами. Скорее, сегодня есть возможность даже несколько пере&осмыслить нашу политику в области выплаты внешнего долга, по&скольку ни одна страна мира (за редкими исключениями, как в случаес Румынией, которая в свое время довела свой внешний долг до нуле&

вой отметки, то есть расплатилась с кредиторами полностью) не ставитперед собой задачи абсолютного отсутствия внешнего долга. Внешнийдолг, так же как и внутренний, может существовать. Вопрос только втом, чтобы его обслуживание не являлось слишком обременительнымдля бюджета, как это было в 1998 году — тогда примерно половину всехтекущих бюджетных поступлений страны приходилось направлять наобслуживание государственного долга (правда, преимущественновнутреннего — ГКО). По сути, реструктурированный внешний долг,растянутый на 20–30 лет, можно рассматривать в качестве одного изспособов привлечения средств в российскую экономику.

Разумеется, есть ряд других вопросов, связанных с поступлениемвалюты в страну и — ее оттоком. Сегодня российский экспорт превыша&ет импорт. Причина ясна — высокие цены на нефть. Но ощутимый при&ток валютной выручки является причиной постоянного повышениякурса национальной валюты, что подавляет экспортеров других това&ров. Опасность в том, что когда наступят худшие времена, экспорт сы&рьевых ресурсов уже не сможет обеспечить прежнего уровня доходов,а экспорт иных товаров с ценовой точки зрения окажется неконкурен&тоспособным. Кстати, именно здесь следует искать истоки призывов квыводу валютных средств из страны любыми способами, чтобы не до&пустить укрепления рубля.

В такой ситуации, на мой взгляд, следует проводить очень взвешен&ную политику. То есть вряд ли следует пытаться выплатить внешнийдолг с «опережением плана». Но точно так же не имеет смысла прямосейчас ставить вопрос о дополнительной реструктуризации долга ипривлечении новых внешних заимствований — в ситуации, когда стра&на способна погашать и обслуживать долг за счет собственных ресур&сов, в том числе и заимствованных на внутреннем рынке. Ведь есливнешние заимствования способствуют большему притоку валюты вэкономику, то внутренние как раз «связывают» рублевую массу. Крометого, обслуживание внутреннего долга не оказывает существенногодавления на бюджет, да и его объемы не столь велики: на начало 2003года вся сумма внутреннего долга составляла 686 миллиардов рублей.

Наконец, нынешние процентные ставки по заимствованиям на вну&треннем рынке являются в России отрицательными, по крайней мере в2002 году они оказывались ниже уровня инфляции. Тем временемвнешние заимствования в прошлом году оказались на уровне 11–12% иснижаются благодаря повышению кредитного рейтинга страны. Одно&временно растет и стоимость наших внешних долгов и в этом смысленикаких форс&мажорных обстоятельств не ожидается.

А вот вопрос о том, сколько средств нам придется заимствовать навнешнем рынке, прямо связан с ценовой конъюнктурой. Если цены нанефть останутся на нынешнем уровне (или даже на уровне 22–23 долла&ров за баррель), то отпадет и серьезная необходимость во внешних за&имствованиях. Тем временем золотовалютные резервы продолжат свойрост, благодаря значительному притоку валюты и превышению экспортанад импортом. Наконец, в стремлении не допускать резкого укреплениярубля, Центральный банк вынужден будет и дальше покупать валюту взначительных объемах, хотя желания продолжать эту практику у ЦБ всеменьше — рост рублевой массы подталкивает инфляцию.

Все это должно, в свою очередь, подтолкнуть банки к активному во&влечению в нормальный, полноценный банковский бизнес – кредито&ванию промышленности и аккумуляции свободных денег домашниххозяйств. Кстати, постепенный рост уже заметен и в этой сфере: объе&мы кредитования населения в 2002 году выросли в 1,5 раза. А в том, чтоориентация исключительно на рынок государственных бумаг – практи&ка крайне опасная, российские банки убедились еще в 1998 году. �

Бывшая «Проблема 2003»Надрывные обсуждения о российском внешнем долге слышны сегодня все реже. А ведьеще совсем недавно даже весьма далекие от вопросов экономики СМИ почитали своимдолгом так или иначе высказаться о надвигающейся «Проблеме 2003 года»,обсуждение которой началось вскоре после того, как разразился кризис 1998 года.

Александр Жуков, председатель Комитета Государственной думы РФ по бюджету и налогам

Фот

о Х

айд

и Х

олли

ндж

ер

Клуб продает людям продукт весь�ма эфемерный — дух. А зарабаты�вает на совершенно конкретном —продаже спиртного. (Клубные

концерты, к слову, совсем не способ по�лучить прибыль и служат лишь для про�движения.) Денег, которые российскиеклубы берут за вход, чаще всего не хватитдаже, чтобы выйти в ноль, во всяком слу�чае, без спонсорской поддержки. Однакодля публики клуб — это вовсе не место,где можно дорого купить порцию водкиили бокал вина. Это то, куда стоит пойти,и люди ясно ощущают — почему. «Необ�ходимо поддерживать блестящую атмо�сферу, ведь алкоголь — только сопутству�ющее, — формулирует Михаил Козлов,промоутер модного московского клуба«Шамбала DJ Бар». — Люди идут «на воз�

дух». Если ты сможешь создать его, к тебебудут ходить. А если клуб — только спо�соб зарабатывания денег, долго он непротянет. Клубом надо жить, вкладыватьв него силы, тогда он будет существоватьдолго».

«Клуб — общность людей по интере�сам, которые собираются вокруг какой�тоидеи. А кто это: писатели, интеллектуалы,маньяки, фрики, голубые, — неважно. Заэто люди и платят столько, насколькопреобладает «экстракулинарный» инте�рес, аккумулирующий момент, — опреде�ляет суть явления Назим Надиров, музы�кальный продюсер и соучредитель мос�ковского клуба «Альгамбра». — Первое —идея, она закладывается вначале, когдазаполняется какой�то вакуум в городскойжизни. Людям нужно нечто объединяю�

щее, ведь кем бы они ни были – мульти�миллионерами или студентами, — всеравно они страшно одиноки. Скажем, яотталкиваюсь от своей программы — не�стандартных новых течений музыки, не�сущей информацию о ее создателях какпредставителях определенного этноса.Когда я предлагал такие программы в се�редине девяностых, никто и слушать нехотел, а сейчас это становится актуаль�ным и модным. Мойрамо, бывшая убор�щица родом из Бадахшана, собирает ан�шлаги в «Петровиче»; к алжирскому ди�джею из Сан�Франциско Шеб�и�Саббахустекается весь московский бомонд — в«Гоа» все столики по 250 долларов рас�проданы наперед. Второе: человек и егохаризма — это девяносто процентов успе�ха. Когда такая личность уходит, вообще

ТЕМА НОМЕРА


НННН ееее сссс вввв оооо бббб оооо дддд нннн оооо ееее тттт вввв оооо рррр чччч ееееВладимир Ляпоров,Олег Синча, Даниил Африн

Оставим мифологию в стороне

и, взявшись за клубную тему,

попробуем сразу же подойти к

ней с не модной и не стильной

стороны. Поговорим о том, что

клубы — такой же

сервис на продажу, как и,

скажем, автосервис или

магазин. Есть спрос — есть

предложение. Есть желание,

умение и средства — может

получиться удачный проект.

Прояснить деловые

стороны клубной

жизни, наверное,

легче всего за чашечкой кофе с

наиболее авторитетными

«клубменами» отечества —

владельцами и промоутерами

нескольких успешных

московских и региональных

клубов. Снять сюжет, что

называется, без купюр.

бесполезно сохранять клуб. А людей, ко�торые вкладывают деньги, притягиваетто, что блестит. Например, в моем случаеих привлекли аншлаги в самых крутыхклубах Москвы, и в то же время их абсо�лютно не интересовало, вокруг чегоименно собираются эти аншлаги. Быстрооткрыть, бабок наварить — не получитсяни у кого. «Петрович» только через годвышел на самоокупаемость, а «МайорПронин» оказался полным провалом.Люди с опытом, Андрей Бильжо со свои�ми контактами и на телевидении, и на ра�дио, — не смогли его вытянуть, потому чтопроект — холодный, мыльный пузырь. Ес�ли бы оказалось общее ноу�хау, то у каж�дой станции метро было бы несколькоуспешных клубов как круглосуточных ма�газинов. Это требует мозгов, чувства ме�

ры. Это как секс с незнакомым челове�ком. Как это описать? Клуб — определен�ный взгляд на мир».

Создание клуба — дело, с одной сторо�ны, весьма рутинное, с другой — здесь какни в каком другом бизнесе решающуюроль играет креатив. Рутина — в наборемероприятий, одинаковых для любого за�ведения, будь то моднейший клуб для го�родского бомонда или грязный сквот длянебогатых интеллектуалов: подбор поме�щения, утряску вопросов с городскимивластями и бюрократией — санитарно�эпидемиологическим надзором, пожар�ными, и так далее. На решение этих про�блем уходит львиная доля средств и вре�мени. Потом подбирается промоутерскаякоманда — люди, которые будут двигать иуправлять клубом. Но это подводная частьайсберга, для публики, по сути, неважная.Видимая составляющая — креатив. «Поэтому поводу у меня есть отличная исто�рия. Был в Париже клуб Les BainsDouches, — делится впечатлениями Геор�гий Петрушин, совладелец престижногомосковского клуба «Цеппелин». — Не луч�шее место: бетонные стены, лавки, словноукраденные из парков, барные стойки,скрученные отвертками друзьями хозяев,отвратительный звук, отвратительныйсвет… Но это было чуть ли не самое мод�ное заведение в городе, народу битком,не попасть. Видите, вопрос денег, вродекак, далеко не первый. Изначально идеянашего многоуважаемого инвестора Вик�тора Татнова была такова: клуб — это мес�то, где можно было бы со вкусом отдох�нуть; куда можно прийти в одиннадцатьвечера, а уйти в семь утра. Поэтому мы ус�троены так, чтобы, не покидая стен заве�дения, можно было всю ночь переме�щаться по разным зонам: выпить кофе,съесть пирожное, поужинать, потанце�вать на 1000 квадратных метров, гдешесть больших залов: танцпол, чилаут,два VIP�зала, кофейня, ресторан».

В основе клуба — концепция, метафо�ра, идея. Правильная концепция — осно�ва успешного клуба. Возможно, из�за та�кой зависимости от вещей, трудно подда�ющихся математической оценке, клуб�ный бизнес остается весьма рискован�ным; и дай бог половина заведений витоге отбивают вложенные в них деньги.Выражаясь языком статистическим,смертность проектов в клубном бизнесегораздо выше, чем в других видах ком�мерческой деятельности. Открылся спомпой, прожил сезон, тихо закрылся. Ипроблема такой печальной судьбы невсегда только в неудачном продвижении.Чаще всего — в том, что результатом мер�творожденной концепции стало мертвоеместо, в которое второй раз заходить нехочется.

Тем не менее, трезвый расчет уместени здесь. Концепция — вещь, сотканная от�нюдь не из эфира, и даже не плод вдох�

новенного дизайнера. Это эффектнаяидея, оформленная в работающий, вос�требованный целевой аудиторией про�ект. Клубный бизнес, конечно, овеян па�радоксальным ореолом криминальнойромантики и богемной непредсказуемос�ти. Предельно радикально высказаласьНаталья Ремизова, хозяйка клуба «Ротон�да»: «Есть бизнес, а есть — клуб!». Однакозаконы свободного рынка работают издесь, и, конечно, инвестируя в клубныепроекты, коммерсанты все�таки пресле�дуют отнюдь не благотворительные цели.

Среди клубных предпринимателейесть точка зрения, что инвесторам не сто�ит рассматривать клуб как основной ис�точник дохода. Лучше в качестве допол�нения к другим, более простым и пред�сказуемым начинаниям. Или нужно ухо�дить в клубный бизнес с головой, рассчи�тывая на запуск нескольких заведений сразной концепцией, которые дополнялибы друг друга и уравнивали риски. Боль�шинство новых клубов открывается илиразвивается людьми, участвовавшими внескольких проектах: Аркадий Нови�ков — рестораны «Царская охота», «Сыр»,«Ваниль», «Япона мама», «Гранд Опера»,«Елки�палки» и клубы «Джусто», «Пира�мида»; Олег Шейхаметов — рестораны«Фудзи», «Краб�Хаус», «Гиннотаки»,«Якитория», клубы «Музеум» и «Татами»;Антон Табаков — рестораны «Обломов наПресне», «Мао», «Кафка», «Штольц»,«Антонио», кофейня «Илья Ильич» иклуб «Шу Лаунж»; Александр Соркин —«Дача», «Кабаре», «First»; Юсуп Бахши�ев — «Булгаков», «Министерство»; Сини�ша Лазаревич — Сircus, Jazz Cafе, «Теат�ральная квартира»; Михаил Козлов —Virus, Byblos и «Шамбала». Но, конечно,при слабой конкурентной среде всегдакто�то должен быть первым. А в регио�нах, по оценкам московских клубменов,очень много свободных ниш.

Классные клубы, как и другие культур�ные явления, в свою очередь, оказываютвлияние на стиль жизни. Но в большейстепени, как бы ни старались убедить наспромоутеры и арт�директора, клубыугождают вкусам и капризам конкретныхсоциальных групп. «Если создать атмо�сферу клубного кабака, то и публика бу�дет соответствующая, — говорит МихаилКозлов из «Шамбала DJ Бар». — А еслипопытаться реализовать атмосферу бо�гемности, недоступности, то и посетительбудет качественный... А кто создает этуатмосферу? Разумеется, люди, что прихо�дят к нам, и, прежде всего, красавицы.Девушки, которые обладают изысканнымвкусом, носят коллекционную одежду.Конечно, представители бизнеса; они це�лый день работают, но желают после тру�дов отдохнуть в компании веселых и жиз�нерадостных людей. И, естественно, ат�мосферу определяет антураж клуба. Ат�мосфера — это стены, диваны, посуда,



чччч ееее сссс тттт вввв оооо

декор… Посмотрите, все продумано… Са�харница… Какая форма… Или, вот, сал�фетка под чашечку кофе… Все, вплоть досамых мелочей, продумано. Вообще,московских тусовщиков трудно удивить:они ездят по всему миру, по части развле�чений у них богатый опыт. Они могут ана�лизировать, сравнивать, в отличие от сту�дентов, которые подобной возможностине имеют».

Клуб — бизнес весьма тонкий, и еслиобычно коммерсант заинтересован про�даться как можно большему числу лю�дей, то клубы старательно фильтруютсвоего клиента, пытаясь сформироватьоднородную публику, среди которойкаждому было бы удобно не только раз�валиться на мягком диване или за дере�вянным столом, но и психологическикомфортно. «Клуб — не бизнес, — считаетГеоргий Петрушин, совладелец «Цеппе�лина». — Это, прежде всего, сообществоодинаково мыслящих людей, которые го�товы работать тогда, когда все остальныеотдыхают; клуб — это большая головнаяболь, причем не только в России, но и вовсем мире. Почему «Цеппелин» не оченькоммерческое заведение? Дело в том, чтомы ревностно следим за своей репутаци�ей. Мы не готовы ради увеличения фи�нансовых потоков пускать абы кого… Ско�рее поступимся некоторым количествомдензнаков, чем набьем клуб подозри�тельными личностями».

Интересная концепция или уникаль�ное предложение, соответствующее об�разу жизни публики — единственныйшанс привлечь свою аудиторию. Яркимипримерами могут служить два проектамосковского предпринимателя Алексан�дра Соркина: «Дача» на Рублево�Успен�ском шоссе и «Кабаре» в центре Москвы.«Дача» стала первым и пока единствен�ным местом неформальных деловых идружеских встреч жителей Барвихи, Жу�

ковки, Николиной Горы и других пре�стижных мест по Рублево�Успенскомушоссе. Клуб открытый, но атмосфера та�кова, что «чужие» вряд ли будут чувство�вать себя в нем в своей тарелке. Другойпроект — клуб «Кабаре» в центре Москвы.Он предлагает танцевальные программыдля людей среднего возраста — от дискодо современной музыки. При этом стара�ется воссоздать атмосферу Лазурного бе�рега Франции, где любит отдыхать нема�лая часть посетителей «Кабаре» — таковаидея учредителей. «Я думаю, в первуюочередь, все должно быть основано насобрании людей с общими интереса�ми, — таково мнение владельца одногоиз закрытых московских клубов. — Я немогу судить об остальных клубах, но чле�ны клуба должны быть примерно одина�кового социального статуса, то есть нахо�диться на одной ступеньке, чтобы им бы�ло интересно друг с другом общаться. Внашем клубе люди сдружились, они про�водят вместе отпуска». Не секрет, что вавгусте на французских курортах собира�ется немалая часть российской элиты —причем далеко не только московской. Пооценкам, русская тусовка во Франции бо�лее чем на 60% состоит из региональных

предпринимателей. По замечанию фран�цузской прессы, просто устрашающее ко�личество российских деловых людей смесячным доходом от 50 тысяч устремля�ется на Лазурный берег. Это далеко нетолько собственники известных компа�ний. Большинство — не известные широ�кой общественности главы региональныхнефтяных и металлургических фирм, хо�зяева торговых организаций, руководи�тели рекламных агентств и сервисных

фирм. Почему бы не предложить им по�добное в Москве? Ведь многие из этихлюдей реально позволяют себе рассла�биться только вдали от дома и работы, ипредставления о клубном отдыхе по пол�ной программе связаны именно с фран�цузским побережьем. Проводя немаловремени в Антибе, Каннах, Ницце, Мон�те�Карло и других курортах Кот д’Азур вобществе отдыхающих россиян, учреди�тели «Кабаре» решили открыть нечто по�хожее. В клубе играют только француз�ские диджеи, которые, по словам ме�неджмента, в профессионализме могут иуступать русским, но публику заводят иустраивают шоу гораздо лучше. Быланайдена интересная формула для состоя�тельных людей, у которых есть деньги ипредставление о клубном отдыхе, но от�сутствует или уже поугас интерес к тем,которые никогда не были и не станут«клубберами». Попасть в «Кабаре» мож�но либо по приглашению хозяина, кото�рый в лицо знает большинство гостей,либо по личной рекомендации членовклуба, либо, возможно, подъехав наочень крутой машине и производя одно�значное впечатление на фейс�контроль.Среди клубов с четко ориентированнойрепертуарной, концертной и ценовой на�правленностью — джазовый Le Club.Алексей Чуйкин, его владелец, создалдостаточно интересную модель, когдаклуб выступает в роли промоутера, при�возя, согласно установке арт�директораИгоря Бутмана, хороших мейнстримовыхджазменов. Место дорогое, вход на кон�церт — от 50 до 100 долларов, и публикасмотрит программу, сидя за столиками ивыпивая. Изюминка концертов — когдаарт�директор, саксофонист�виртуоз Бут�ман играет джем�сейшн с приезжими му�зыкантами.

Клубная концепция должна быть инте�ресна аудитории, отчасти провокационна.Но, в целом, как любой коммерческийпродукт, ориентирована на ее пристрас�тия и слабости. Это игра — но при этомкаждый клуб, при всей своей уникальнос�ти, ложится в свою нишу, вписывается всовершенно определенный спрос и начи�нается с понимания: для кого создан клуби каково его назначение. Набросать порт�рет своего завсегдатая — его доходы, воз�раст, привычки, предпочтения в музыке,одежде, еде. А еще лучше — быть однимиз них, хотя бы в прошлом, или привлечьклубного деятеля, которые знает нюансыповедения той самый аудитории, для ко�торой создается заведение. (К сожале�нию, это не та сфера, где можно провестиклассические маркетинговые исследова�ния.) Отсюда, собственно, и все осталь�ные производные: месторасположение,дизайн интерьера, клубная политика, эс�тетика, масштабы инвестиций, нормаприбыли, срок окупаемости и продолжи�тельность жизни. �

ТЕМА НОМЕРА КУЛЬТ−ТОВАР


Клубы фильтруют своего клиента, пытаясь

сформировать однородную публику. Людям нравится

общаться с равными, среди которых они часто

находят новых друзей.

На вершине пирамиды — модныеклубы для наиболее состоятельнойчасти общества и сформировав�шейся вокруг нее модной тусовки.

На волне японской моды в 2001 году обрелкультовость японской клуб�ресторан«Джусто» напротив Третьяковской гале�реи. Здесь играют лаунж лучшие диджеиМосквы, именно в этом клубе отдыхал ак�тер Джим Керри во время кратковремен�ной частной поездки в наш город. Танцполмаленький, но представителей богемы нанем — порой хватит на несколько заведе�ний, изображающих пафос. Андрей Коб�зон открывал «Джусто» трижды: в первыйраз в 1995 году как клуб, где играли мод�ную музыку�хаус исключительно для дру�зей, второй — в 1997�м на несколько меся�цев в качестве закрытого клуба, и, наконец,после как клуб�ресторан в японском стиле,совместно с Аркадием Новиковым. Высо�ких цен и удаленности от оживленных улицбыло достаточно для поддержания эксклю�зивного имиджа и камерности. Сегоднясходной репутацией пользуется «ШамбалаDJ Бар» на Кузнецком мосту. «Шамбала —священная, недоступная земля, куда каж�дый должен стремиться попасть, а мы по�зиционируем себя как клуб для избран�ных, — характеризует промоутер МихаилКозлов аудиторию клуба «Шамбала DJБар». — Вообразите кофе… Сначала сливки,

затем масса, в конце гуща. Сегодня нас ин�тересуют только «сливки»… Такая публикане в состоянии ходить сюда каждый день,поэтому как клуб мы работаем только впятницу и субботу. Мы готовим серьезныепрограммы, которые должны иметь боль�шой резонанс в Москве. Если сделать вече�ринку очень мощную, очень красивую, то оней будет говорить вся Москва: представи�тели бизнеса, моды, то есть творцы обще�ственного мнения».

Такие клубы появляются на волне новыхвеяний клубной жизни или возникают в ка�честве салонов, где можно продемонстри�ровать себя. Крупные бизнесмены, их дети,жены и любовницы, что приезжают на до�рогих машинах и сами оплачивают счета.«Публика растет в своих вкусах или делаетвид, что растет, и вот имя «Шамбала» —восточный диджей�бар. А вот «Гоа» — пси�ходелический ресторан. Если честно, чтотам психоделического, кроме названия идизайна? Но ведь есть люди, которых наБуйнова в «Метелицу» не затащить. А вот в«Гоа» — на какого�нибудь DJ Ravin, ужелучше и моднее. «Где были вчера? Да так, в«Гоа» заглянули, там диджей из Пари�жа», — иронизирует Назим Надиров. В лю�бом случае, модные тенденции живут неочень долго, и обосновавшийся в моднойнише клуб может потерять популярностьвместе со сменой настроений. Вчера был в

моде японский стиль, сегодня — индийскаяэкзотика, а завтра — кто знает? Как говорит�ся, лови момент. Логика появления клуб�ных тенденций достаточно прозрачна. Все,что сегодня раскручивается в Лондоне,Нью�Йорке и Париже, с небольшим вре�менным разрывом появляется и в Москве,а потом какая�то часть направлений оседа�ет в других крупных городах. Но что моднов Москве — то рано для регионов.

Норма прибыли сверхмодных клубов,которые, правда, живут не больше года�двух, во второй половине девяностых со�ставляла до 300–400%; сегодня что�тооколо 20–30%. Скромнее, но все равно не�мало. И каждый год в Москве возникаетклуб, претендующий на «снятие сливок». В2001 году открылся «Мост», и некотороевремя самые дорогие машины города пар�ковались у его стеклянных стен на Кузнец�ком мосту. В 2002�м появились «Минис�терство» и при поддержке водки «Флаг�ман» — клуб Jet Set. По словам Юсупа Бах�шиева, совладельца клуба «Министерст�во», клуб был открыт частично на деньгиучредителей, а частично — на кредит в дру�жественном банке. В начале 2003�го рос�кошью и стилем всех затмил First на Со�фийской набережной. Такие клубы — этогонка дизайнеров, идей и, конечно же, де�нег. По оценкам, «Мост» обошелся в 2 мил�лиона долларов, Jet Set в 2–3, а новый First



КУЛЬТ−ТОВАР

CCCC лллл оооо ииии аааа тттт мммм оооо сссс фффф ееее рррр ыыыы


Даниил Африн

Несмотря на появление все новых и новых клубных заведений, по#

рой, честно говоря, удивляет единодушие, с которым владельцы и

промоутеры говорят о тяжелой доле всех клубных бизнесменов и

низкой привлекательности этой сферы в качестве способа зарабо#

тать денег. Корпоративная солидарность? Правда реальности?

Скорее всего, истина заключается в том, что в этой коммерции

образ жизни становится рано или поздно бизнесом, а без увлечен#

ности идеей и знания клубной среды очень тяжело.

в астрономическую даже для столичнойжизни сумму около 8–10 миллионов дол�ларов. Собственно инвестиции составляют,по разным оценкам, около 10% всех вло�жений, так что каждый новый клуб предла�гает публике все более изощренные кон�цепции, дизайн и программы. «Сейчас, ко�нечно, московский клубный бизнес осно�вательно избаловал потребителя, оченьвысоко поднял планку, — считает ГеоргийПетрушин, совладелец клуба «Цеппе�лин». — И, тем не менее, ответ на вопроспрост: на какую публику вы ориентируе�тесь, таковы должны быть и капиталовло�жения. Сейчас невозможна подобная ситу�ация: ты вложил десять рублей, а к тебепришли пить кофе миллионеры».

Модный клуб, чтобы он был действи�тельно в фокусе внимания публики хотябы в течение пары лет, можно открыть неменее чем за 500 тысяч, а в качестве опти�мальной суммы фигурирует оценка в1,5–3 миллиона долларов. И отбить, соот�ветственно, такой проект можно за 2–3 го�да. А вообще, сегодня, по мнению клуб�ных деятелей, открывать дорогие клубынадо гораздо осторожнее. Жизнь стабили�зировалась, люди стали умереннее и серь�езнее. И если раньше клубы жили за счеттех, кто спускает, как минимум, по 100—200 долларов за ночь, то сегодня среднийсчет — около 1000 рублей. Кроме того,«провисеть» всю ночь в одном клубе счи�тается mauvais ton, и тусовка все время пе�

ремещается из одного места в другое, рас�пределяя между ними свои траты. Однакоэто ситуация в Москве, а в регионах, на�оборот, время суперклубов всего лишь на�чинается. В Санкт�Петербурге соревнова�ние только�только зарождается — пальмумодности у считавшегося номером пер�вым «Грибоедова» отобрал открывшийсяв феврале 2003 года клуб «Онегин». Понаблюдениям Георгия Петрушина из«Цеппелина», в крупных региональныхцентрах — Новосибирске, Хабаровске, Пе�тербурге, клубная жизнь очень активна;только в регионах появились деньги, сра�зу же стало развиваться и клубное движе�ние: людям же надо отдыхать, они ведь немеханизмы. По опыту клубных ресторанов«Тинькофф», несостоятелен и миф о том,что в Москве тратят намного больше де�нег, чем в провинции: средняя сумма чекав столице — 500 рублей, в Петербурге —450, в Самаре — 350. При том, что в про�винции это гораздо дешевле.

Например, открытие клуба «Тинь�кофф» в Новосибирске обошлось в 2 мил�лиона долларов, в Самаре — в 2,7 миллио�на, в Петербурге — в 1,8 миллиона, а вМоскве — в 4,5 миллиона долларов. Притом, что площадь клубов во всех городахпрактически одинакова, а оборудованиестандартное, — так что пример вполне по�казательный.

Претендуя на сливки общества и мод�нейшую тусовку, надо быть готовым к

большим вложением и самое главное —заранее принять, что такой бизнес носитпроектный и временный характер. Мод�ный клуб набирает обороты, отбиваетденьги, дает прибыль и постепенно схо�дит на нет. Публика охладевает к своемуфавориту, и те же команды привлекают еев новые места. На раскрутку в среднем уй�дет 2–3 месяца. Пик популярности длитсямаксимум год�полтора после открытия,потом еще примерно год люди продолжа�ют туда ходить, но уже без былого энтузи�азма. Итого получается примерно два го�да с хвостиком. Плюс то время, за котороеклуб успевает пройти от выхода в при�быль до обратного падения за грань рен�табельности — еще полтора�два года влучшем случае. После этого срока поме�щение можно сдать в субаренду, а само�му снова открыть новый клуб. Это беско�нечное соревнование людей, которые вседруг друга знают, и денег, которые имудается привлечь. Открывая в своем горо�де подобный проект, вы, конечно, сниме�те сливки, но вы же создаете прецедент, иуже через годик всю тусовку съест нови�чок с еще большим размахом. Вы готовы кэтой захватывающей, но рискованнойгонке?



Интимный восточный стиль (на фото — интерьер

московского клуба «Шамбала») взамен безликого

техно всегда привлечет богатых и респектабельных

людей. Спокойствие, комфорт и стиль ценятся высоко.

* * *Самая перспективная, с клубной точки

зрения, аудитория — успешные бизнесме�ны и состоявшиеся менеджеры от тридца�ти до сорока. В меньшей степени — моло�дежь (из числа тех, что сами оплачиваютсвои развлечения, а не тратят деньги со�стоятельных родителей), которая набива�ется в новый клуб охотнее и быстрее, нотратит мало. Таким образом, не ввязыва�ясь в гонку «суперклубов», можно неплохочувствовать себя в клубном бизнесе. Болеетого, возможно, даже лучше. Например,Борис Раскольников, владелец андегра�унд�клуба «Третий путь», уже нескольколет существующего в старой коммуналкена Пятницкой, считает, что состоятельнаяаудитория даже устает от роскоши и пафо�са и порой с удовольствием окунается в ат�мосферу неформальной тусовки, андег�раунда. Георгий Петрушин из престижного«Цеппелина» отчасти согласен с этой точ�кой зрения — конечно, все должно соот�ветствовать выбранной аудитории, но,может статься, если, допустим, заявить,что нас будут посещать только богатые, водин прекрасный момент богатые ходитьперестанут, — ну что им, действительно,все время смотреть друг на друга.

Другое дело — закрытый клуб, в кото�ром владельцы не стремятся поразить гос�тей роскошью интерьеров, а создают мес�то для личного общения его членов. Этодругой подход, в котором, по словам вла�дельца такого клуба, людям «важнее об�щество друг друга, а не наличие дорогогоинтерьера».

«Театральная квартира» — проект про�моутера Синиши Лазаревича, напоминаетбольше частный закрытый салон, чемклуб. Чтобы попасть в него, надо либо ужепобывать там, либо получить инструкциюот друзей — подняться на третий этаж ста�рого ветхого дома и повернуть направо.

Эта ничем не отмеченная дверь и естьвход. Ни вывески, ни танцпола, ни света —при этом женщины в шикарных вечернихплатьях и дорогие машины на паркинге.Основные позиции клуба — элитарность:охлажденный Moet & Chandon в ведерках,face control, концептуальный DJ и, собст�венно, сама оригинальная идея, не совсемсочетающаяся с привычным понятием«клуб». Вроде коммуналки «Проекта ОГИ»на заре, но только для высшего света.

Или, скажем, игровой клуб, в которомлюди собираются, чтобы поиграть, — в по�кер или, например, в мафию. «Мафия» —старая игра, кто ее придумал — доподлин�но не известно, версии есть разные: автор�ство приписывают то студентам некоторыхвузов, то спецслужбам разных стран. А на�иболее распространена она была в инсти�тутах. Наш вариант игры отличается от мо�лодежного — правила были усовершенст�вованы таким образом, что из веселой сту�денческой игры «Мафия» превратилась вне менее интересную, но более сложнуюлогико�психологическую игру. Тогда жевозникла идея создать клуб, который объ�единит людей по интересу игры в «Ма�фию». Придумали концепцию, написалисвод законов клуба. Первый клуб появилсяв Ереване семь лет назад, а два года назадрешили открыть его и в Москве. Тогда он ибыл создан и до сих пор успешно функцио�нирует. Основная часть членов клуба —преуспевающие бизнесмены. Не столькоиз�за высоких членских взносов, сколькоиз�за того, что по сути своей для игры в«Мафию» нужны те же качества, что и дляуспешного занятия бизнесом — самообла�дание, умение быстро анализировать ин�формацию в условиях нехватки времени,принимать решения и убеждать других», —рассказывает президент одного из закры�тых игровых московских клубов. — Для ор�ганизаторов клуб — это бизнес, но я не ду�маю что на сегодняшний день он можетприносить много денег. Если это не сетьклубов, то практически вся прибыль идетна какие�то усовершенствования. Кстатисказать, в случае закрытых клубов в их обу�стройстве принимают участие не толькоорганизаторы, но и сами члены клуба — внашем уже стало традицией привозить су�вениры из разных поездок, да и просто да�рить клубу подарки. Порой очень ценные.Для организаторов это особенно приятно —значит, клуб становится для людей в каком�то смысле вторым домом. А относительносерьезным бизнесом он может стать приразвитии сети, появлении новых клубов вдругих городах. В случае игровых клубовидея сети особенно привлекательна — ведьможно организовывать межклубные со�ревнования, турниры. В этом году мы про�вели в Ереване первый чемпионат мира по«Мафии», собираемся устраивать его еже�годно, надеемся, что количество клубов�участников будет расти. Сейчас рассматри�ваем возможность открытия Маф�клубов в

других городах по франчайзинговой схе�ме — уже есть несколько интересных пред�ложений».

* * *Клуб для среднего класса, танцеваль�

ный, музыкальный или кафе с музыкаль�ными программами, — сюжет более до�ступный, не требующий миллионных ин�вестиций от спонсоров и статуса в общест�ве от хозяев. Диапазон вложений — от 50тысяч до нескольких сотен тысяч долла�ров. Jazz Cafе для стильных, но не состоя�тельных интеллектуалов, открытое Сини�шей Лазаревичем в новом для столицыформате модного кафе�клуба, обошлось в50 тысяч долларов. Создание «Китайскоголетчика Джао�Да», одного из популярныхмузыкальных клубов Москвы, — порядка60 тысяч. Достаточно быть просто стиль�ным и интересным. Правда, надо суметь

оставаться популярным долго — ведь от�биваются такие места тоже в течение 2–3лет. И при отсутствии дизайнерских изыс�ков атмосфера клуба становится еще бо�лее важной. Стильная демократия и раз�нообразие — вот формула, характернаядля большинства подобных заведений,которые недавно вышли из сквотов и под�валов. «Очень важна игровая сторона, этоведь как спектакль, который каждый деньразный. Иногда все получается, а иногдане получается ничего. Здесь рождаетсясвой мир… Клубное движение в Россиисовсем молодое, ему не более 10 лет, толь�ко вдумайтесь, это же совсем немного.Скажем честно, в большинстве случаевклубы не живут долго. Они могут долго су�




В основу культового места может быть положена даже

старая студенческая игра «Мафия». Имя ее создателя

неизвестно, зато подвиг однозначно бессмертный.

Сеть Маф-клубов уже расползается по России.

Kлуб дает людям продукт весьма эфемерный —

дух (даже если для этого надо продавать книги,

как в московских «Пирогах»). Но основной доход —

от спиртного и еды.

ществовать, но жить… Очень часто клубыумирают раньше, чем закрываются. И этоеще одна опасность. А бывает, что их покаким#то не зависящим от администрациипричинам закрывают в самом расцвете.Например, в театре считается, что спек#такль живет 10 лет. А клубному движениюв России всего#то 10 лет», — считает ИринаПаперная, совладелица клуба «Китайскийлетчик Джао#Да».

* * *Столичная тенденция — сглаживание

разрыва между элитными и народнымизаведениями в плане публики и наличияпродуманного стиля, пока не дошла до ре#гионов. Если лет пять назад можно былочетко выделить клубы для новых русских идля молодежи, то сегодня такое делениеуже не отражает сути дела. Отличаясь вконцепциях и ориентации на аудитории,тем не менее, все клубы сегодня обязаныбыть стильными. По мере формированиясреднего класса клубная жизнь перестаетносить однозначно «кастовый характер»,когда посетителю «Вермеля» был заказанвход в «Джусто». В провинциальных горо#дах, по наблюдениям клубных деятелей,такое расслоение есть — и «классовый» ха#рактер заведения выражен гораздо болееярко. Города#миллионники – Екатерин#

бург, Ростов#на#Дону, Новосибирск, Са#мара, Казань, Краснодар, Нижний Новго#род, Пермь — в состоянии вместить всеклубные форматы, но социальная направ#ленность и форматность могут быть выра#жены гораздо более выпукло. При этом за#частую появление клубов задает новыеправила игры на развлекательном рынке ив известном смысле формирует его. «Врядли кто#нибудь, однажды побывав в Fashi#oncafe, сможет назвать его провинциаль#ным клубом, — считает Вадим Калинич,управляющий модного клуба Fashioncafe вРостове#на#Дону. — Мы ставим перед со#бой задачу не идти на поводу у сложив#шихся вкусов, а формировать свое лицо,чтобы привлечь клиентов, желающих по#лучить что#то новое. Потенциальные посе#тители могут не знать точно, чего именноони хотят. Копировать старое бесполезно.Важно не только предложить людям нечтоновое и суметь вызвать у них интерес, но ипри необходимости воспитать вкусы своейаудитории. Просто сказать, что в Fashion#cafe ходят обеспеченные люди, было быне совсем корректно. Посетители — этосвоеобразная каста. Это те, кого интересу#ет сложный механизм моды, кто всегда вкурсе последних новостей. Можно ска#зать, что посетители Fashioncafe — людиособые. Они умеют ощутить аромат буду#щего, ибо умеют предчувствовать, чтоименно станет актуальным через полго#да». Совершенно очевидно, что если в го#роде появляется один модный клуб длянуворишей со вкусом, то очень быстро по#явятся аналоги. Коль скоро формат задан,

тусовка не может сидеть на одном месте идолжна перемещаться: по оценкам, боль#шой город в состоянии вместить несколь#ко супермодных и десяток#другой попу#лярных клубов. Заметим — в качестве рен#табельных заведений. На «входе» же мо#жет появиться гораздо больше.

«Сейчас в ростовском клубном бизнесемного свободных ниш — мы просто заняли



Вряд ли кто�нибудь, однажды побывав в Fashioncafe

(Ростов�на�Дону), сможет назвать его провинциаль�

ным клубом. Он для тех, кого интересует сложный

механизм моды.

Чем сакральнее и прикольнее название, тем лучше

для клуба. Можно обыграть топоним места

дислокации, как например, клуб «Китайский летчик

Джао Да» в районе метро «Китай�город». Китайцы

здесь никогда не жили, но это непринципиально.

одну из них. Если говорить о концепции, тоздесь сложно придумать что�то новое.Большинство удачных и модных ростов�ских клубов — это калька с уже обкатанныхидей, — рассказывает Роман Панченко, со�учредитель ростовского танцевальногоклуба «Свободная Куба». — Поэтому мы ине ставили задачу предложить что�топринципиально новое. Здесь легко по�пасть в ловушку — можно открыть какой�нибудь ресторан «монгольской кухни»,первые месяцы он будет диковинкой, нопотом так и останется на уровне никому ненужного городского недоразумения. Мыизначально знали свою аудиторию и по�нимали, чего ей не хватает, — в Ростове небыло неформального танцевального клу�ба европейского формата».

Инвестиционная планка за пределамидвух столиц гораздо ниже, и если в Моск�ве для старта модного проекта сегодня, пообщим оценкам клубных деятелей, нужнокак минимум полмиллиона долларов, то вдругих крупных городах — в 3–4 разаменьше. Стоимость нового клуба в Росто�ве�на�Дону — от 100 тысяч долларов, круп�ного проекта — 300 тысяч, оценивает Ро�ман Панченко из «Кубы».

Однако и в регионах, по его словам,сейчас вряд ли можно открыть такой клуб,который окупится раньше, чем через двагода. Тем более что интерес к клубу начи�нает постепенно остывать, а что касаетсярентабельности — учредителей устроилобы, если б человек оставлял в баре в райо�не 300 рублей за вечер. Социологическиеисследования показывают, что состоятель�ная публика с доходом свыше 1000 долла�ров насчитывает в лучшем случае 2–3% го�родского населения. Прослойка тусовщи�ков, на которых ориентированы модныетанцевальные и музыкальные клубы — по�рядка 10%, то есть наиболее активная частьмолодежи и людей среднего возраста.

Однако емкость рынка на «губерн�ском» уровне — областных центров, весь�ма мала, и порой небольшой провинци�альный город с населением в 200–500 ты�сяч человек просто не оправдает вложе�ний в создание чего�либо, отличного отбара с музыкой или одного якобы модно�го клуба для местной элиты. В такой ситуа�ции возникает соблазн скопировать мос�ковские клубы, рассчитывая, что калька синтерьера приведет к такому же успеху. «ВКостроме открылся клуб, который называ�ется «Китайский летчик Лао Джа». В немскопирован наш интерьер со множествомвсяких деталей, на которые мы у себя дажевнимания не обращали. Кто�то из нашихсотрудников забыл в углу веник, так вотдизайнеры «Лао Джа» решили, что этоэлемент интерьера и теперь там стоит ве�ник. Вообще у нас много друзей, которыепутешествуют по России. И они привозятфотографии клубов, где отражены эле�менты интерьеров, какие�то решения, окоторых мы с уверенностью можем ска�

зать, что это наше», — рассказывает Алек�сей Паперный, арт�директор «Китайскоголетчика».

Коль скоро речь зашла о копировании,и если уж нередко разные клубы создают�ся одними и теми же людьми, возникаетвесьма актуальный вопрос: могут ли рабо�тать клубные сети? Западный опыт, исклю�чая культовые заведения, дает однознач�

ный ответ: да. Hard Rock Cafе, Fashioncafе.Прозрачная концепция, ориентация на от�носительно массовый спрос — то есть не набогему и не олигархию, вполне естествен�ные основания для сетевого клубного про�екта. Конечно, размножить уникальностьмодного и культового в народе клуба —невозможно. Слишком нематериаленпредмет для копирования — атмосфера. Авот стиль, эстетику и развлекательныепрограммы — несомненно. Cетевой фор�мат избрали для себя «Пироги», насчиты�вающие три точки в Москве и планирую�щие региональное развитие. Еще болеепоследовательно сетевую стратегию раз�вивает «Тинькофф» — его заведения от�крылись в Петербурге, Москве, Самаре,Новосибирске, запланированы в Красно�даре, Казани, Владивостоке, Екатеринбур�ге, Красноярске, Ростове�на�Дону, Сочи.Причем петербургское происхождение«тинькоффской» сети подтверждает тезис,что сетевые проекты необязательно долж�ны происходить из Москвы. Скорее на�оборот, — московские реалии дальше отситуации в других городах, да и интенсив�ность клубной жизни в столице такова, чтобольшинство пока не задумывается о рас�ширении в регионы. Те немногие, кто зна�

ком с жизнью за пределами МКАД, высту�пают, в основном, в качестве консультан�тов, но не совладельцев и промоутеров. Авот для региональных начинаний разви�тие в других городах может быть выходомиз ситуации, когда рынок родного городаслишком мал и не позволяет клубномубизнесу выйти в прибыль. Представляяопределенную концепцию и эстетику для

продвинутого среднего класса вместе смузыкальными программами, подобнаясистема, подкрепленная мощными фи�нансами, может развиться в общенацио�нальную клубную сеть. Однако, скореевсего, сетевой формат все�таки роднит за�ведения, более близкие к ресторанам сшоу�программами в качестве дополнения.В том же «Тинькоффе» выступают модныепроекты в стиле easy listening — DaveGahan, Massive Attack, Stereo Total, ThieveryCorporation, Gabin. Самое главное для се�ти — понимание своей аудитории, яснаяконцепция места заведения в их жизни,единый стандарт качества, общая стилис�тика и наличие некоей «изюминки»,«идеи». Скажем, в основе концепции«Тинькофф» — премиум�брэнд россий�ского происхождения, ее аудитория — ус�пешные менеджеры среднего звена, кос�тяк формирующегося среднего класса ссобственными квартирами, иномарками истабильной работой, что мыслится одина�ковым во всей России. �




Спорт�бар в идейном и техническом плане самый лег�

ко реализуемый вариант. Все что надо — современный

интерьер и большой телевизор в центре. Посетители

со временем понесут сувениры для украшения стен.

Вечеринки становятся смысломжизни беспечных городских кра�савиц, и вместе с ними к этомуприобщаются их кавалеры, жени�

хи и мужья. Концерты стали долгождан�ными событиями и поводом для бесед винтеллектуальных кругах.

Оригинальная вечеринка, слухи о ко�торой разойдутся, — для клуба все равно,что классный рекламный ролик для но�вого автомобиля. Может быть, это будетне так часто, но чем любопытнее акция,тем больше эффект. Успех клуба — этомолва. Слухи, рекомендации, телефон�ные звонки, сбивчивые объяснения кактуда проехать, напряженный поиск пар�ковки, разборчивый фейс�контроль.«Куда бы нам деться?» —размышляютдрузья после работы. «Где бы повеселееубить этот скучный вечер?» «Куда бысводить новую подружку?» Если в этотмомент вспоминают конкретный клубили хотя бы рассказ о вечернике, значит,усилия промоутеров не прошли даром.

Живые выступления в клубах испол�нителей уровня De�Phazz, Yonderboi,Fantastic Plastic Machine, Mesh,Tindesticks, Эмир Кустурица, ЧезарияЭвора бизнесом не являются. Это на ста�дионах или в концертных залах можнособрать кассу на тысяче�другой зрителей

и заработать, а в клубе, где выступлениеувидит максимум тысяча человек, врядли можно стричь купоны. Вообще, в рос�сийских условиях качественные про�граммы не приносят клубам прибыли, изадача промоутера — вывести приезд ар�тиста, диджея или организацию вече�ринки в ноль. Чтобы самые красивые ту�совки не были в убыток, промоутеры ста�раются привлечь спонсоров. Из числаименитых брэндов или личных знако�мых, в данном случае это не важно.Mildseven, Daimler�Chrysler, Courvoisier,Hennessy, Davidoff, Martini…

При всей активности в борьбе за то,чтобы устоять на волне, клубы имеютсвой срок жизни. Как правило, не оченьбольшой. Клуб жив в той степени, в ка�кой собирает на свои акции публику ипривлекает внимание СМИ. Выходит,промоушн — это и есть жизнь клуба. Такили иначе, 3—4 года это предел. Есть, ко�нечно, долгожители — но их не так мно�го. Другое дело — перерасти в брэнд, по�тому что сильный брэнд — это больше,чем капризный, неустойчивый культ. НаЗападе есть тому отличные примеры клу�бов�брэндов, переживших десяток лет.

Лондонский Ministry of Sound появил�ся на свет в 1991�м, и год от года тольконабирает обороты. В отличие от многих

других клубов Ministry of Sound гаранти�рует не определенный стиль, а высокоекачество любых проектов. Он отлично ил�люстрирует полный комплект продвиже�ния клуба: регулярные вечеринки, в томчисле тематические; ударные выступле�ния звезд; издание компакт�дисков подсобственных лейблом и, как вариант,своего развлекательного журнала; актив�ное поддержание собственного сайта,выездные фестивали и акции совместно сместными клубами в других городах и напопулярных и продвинутых курортах. Ре�ализовав этот комплект в полном объеме,клуб добился бессмертия — во всякомслучае, пережил смену поколения своихклиентов. Логотип «Министерства звука»стал узнаваемым практически во всеммире — свое международное реномеклуб получил, устраивая регулярные вы�ездные акции на самых тусовочных ку�рортах мира. Программы MoS — постоян�ные гости в клубах на Ибице и в Айя�На�па на Кипре. В Интернете в честь своегодесятилетия клуб запустил онлайновуюрадиостанцию. Базируется станция в клу�бе, а следовательно, в программу пере�дач входят и эксклюзивные трансляцииклубных вечеринок, на которых играюттакие люди, как Paul van Dyk, Chicane,Anne Savage, Mario Piu, Matt Darey и мно�



ККККуууулллл ьььь тттт −−−− тттт оооо вввв аааа ррррВладимир Ляпоров, Настя Смирнова

Он ухватил суть нашего времени и производит только коллажи.

Фредерик Бегбегер.Каникулы в коме

Соревнуясь за внимание людей, промоутеры изощряются как могут, создавая

все более провокационные вечеринки, вкладывая все более крупные средства в

приглашение музыкальных команд. Когда каждый из растущей толпы клубов

стремится подпрыгнуть над головами других, чтобы хоть на мгновение

зацепиться за скользящий взгляд пресыщенного горожанина, промоутерам

приходится постоянно придумывать все более вызывающие проекты, которые

способны привлечь и — главное — задержать внимание избалованного

потребителя. Культовость — это сладкое слово и есть цель. Вот этот подвал —

нет, не просто место встречи, в нем вы найдете экзистенциальную сущность или

неотъемлемую составляющую стиля и философии собственной жизни.

гие другие. А издатель клубного журналаMinistry двадцатидевятилетний РичардДжонстон был приглашен сначала на по&зицию управляющего редактора в бри&танский FHM, самый тиражный мужскойжурнал в Соединенном королевстве, апотом — супервайзера всего модногоподразделения издательского дома IPC,выпускающего культовые журналы Wall&paper и Spruce. Оборот клуба сегодня око&ло 100 миллионов долларов, и его вла&дельцы бросили «утку» о предстоящемIPO на Лондонской фондовой бирже. Ну,это, возможно, пока прикол, но вот по&купка для промоушн&целей трех самоле&тов обанкротившейся авиакомпании An&sett Australia — показатель всемирногоклубного размаха. В промо&целях не&сколько ночных клубов решено «поднятьв небо». Они будут курсировать между

несколькими австралийскими городамиво время уик&эндов. После того как «лета&ющие» клубы приживутся в Австралии,Ministry of Sound надеется организоватьтакие же полеты и в Европе.

Не менее известный Buddha Bar, от&крывшийся в 1996 году, в центре Парижа,неподалеку от Площади Согласия, при&держивается более «человечной» и менеекоммерческой промоушн&концепции. Се&годня это одно из самых модных мест вмире. Приезжая в Париж, сюда неизменнозаглядывают Джонни Депп, Камерон Ди&

ас, Род Стюарт и Дженифер Лопес,Джордж Лукас, Тим Бартон. Клуб получилсвое имя в честь величественной статуиБудды, возвышающейся посреди главногозала. С точки зрения основателя клубаКлода Шалля, которому недавно исполни&лось 59 лет, основная фишка клуба — этоуникальная музыка. Поэтому все продви&жения сосредоточены на гастролях ди&джеев и издании компакт&дисков BuddhaBar, тираж которых превышает 300 тысячэкземпляров (речь, разумеется, идет о ле&гальных копиях — пиратских уже миллио&

ны). Начавшись с задач продвижения, се&годня издание компакт&дисков стало до&полнительным бизнесом для Buddha Bar исделало клуб мощным брэндом с весьмастабильным будущим. Музыкальную кон&цепцию создали Клод Шалль и DJ Ravin,два человека, прожившие всю жизнь в ту&совке и сделавшие себе имя и капитал назапуске клубов с восточным акцентом,ставших легендарными, — Lover Dose, LePlive c интерьером от Филиппа Старка, LesBains Douches и Nirvana. Уроженец фран&цузской колонии Тунис, уже в возрасте 19лет Шалль пошел в шоу&бизнес, работая впервом во французской столице модноммузыкальном салоне, совмещенном с па&рикмахерской. Одним из первых средиевропейских клубменов он отправляется впутешествие — в Непал, Индию, Индоне&зию. Потом — бутики, секонд&хэнды доро&гих марок, клубы в Лос&Анджелесе, Пари&же. Последние пять лет Клод Шалль путе&шествует с мешком пластинок по велико&светским вечеринкам от Лос&Анджелесадо Москвы.

Российский клубный бизнес устроеннесколько иначе, и, конечно же, западныйклуб сильно отличается от нашего. Нестолько антуражем, сколько моделью биз&неса. Там клуб — не более чем площадка,на которой организуют свои программы




Клуб — общность людей по интересам, которые

собираются вокруг какой'то идеи. А кто это:

писатели, интеллектуалы, маньяки, фрики,

голубые, — неважно. За это люди и платят сколько

нужно. Однако зачастую клубы имеют

ограниченный срок жизни. Даже эпатажная

реклама и сумасбродные акции с трудом могут

продлить жизненный цикл более чем на 3–4 года.

Затем концепцию клуба все равно придется менять.

разные промоутеры. Поэтому меньшесмотрят на убранство, а больше на содер�жание. И зарабатывают клубы на входе(admission), а не только на спиртном. Ко�нечно, клубы обрастают своими музы�кальными лейблами, журналами и дажемогут делать на этом едва ли не основныеденьги, но клуб как таковой остается пло�щадкой. В Москве, и, соответственно, повсей России, каждый уважающий себяклуб держит собственную команду промо�утеров, которые организуют концерты, ак�ции и шоу�программы. Это накладываетсвой отпечаток на срок жизни. Однако, вцелом, повышенное внимание к содержа�нию клуба — то есть его программам опре�деленно является одной из составляющихуспеха и у нас. Известный московский про�моутер Олег Комбес, ранее занимавшийсяклубом «Титаник», а ныне «Министерст�вом», выдал замечательную фразу: «Покавы упираетесь, клуб будет жить, стоит рас�слабиться — клуб умрет». Наверное, как ив любом бизнесе.

В Zeppelin предрекали своему проектутри года. Но нет, через три года закры�лись, сделали реновацию и бьются заклиента дальше. То есть привозят неве�роятно дорогих диджеев, которых невоз�можно отбить, так как в Москве сущест�вует неприятная тенденция бесплатноговхода в дорогие клубы.

В Zeppelin было совершенно легендар�ное закрытие — его назвали Destroy Party.Посетителям разрешили молотками кру�шить стены, выбивать окна… Несколькогостей клуба пришли с болгарками. Всвое время клуб устраивал вечеринку, ко�

торая называлась Diving Party. Написали вприглашениях, что тот, кто придет к ним властах и маске, будет всю ночь пить бес�платно. Два человека пришли в ластах.Представьте, как им было тяжело в нояб�ре идти в ластах… И пили бесплатно.

Во многом Zeppelin сумел удержатьсяот разделения людей на богатых и бед�ных, как многие другие места, считаю�щие себя элитными. Возможно, поэтомуон до сих пор на плаву. Клуб, по словамвладельцев, не устраивают спесивые ин�дюки, являющиеся в ночи в костюмах игалстуках за тысячи долларов. Приветст�вуются люди, которые приходят отды�хать и веселиться.

Просто для того, чтобы модный клубнормально работал — официанты, бар,танцпол, DJ — надо потратить около 5 ты�сяч долларов за вечер. Поэтому многиеклубы работают в будние дни как ресто�

раны, и только с четверга по воскресе�нье — в клубном режиме. Ну, а большиевечеринки, уже независимо от форматаклуба, могут стоить до 30—50 тысяч дол�ларов. К примеру, именно в такую суммуобходились мероприятия, которые Zep�pelin устраивал совместно с лучшими па�рижскими клубами.

У нас хорошим клубам не принято да�вать прямую рекламу. Рестораны появля�ются на страницах глянцевой прессы, а вотклубные деятели считают, что прямую рек�ламу, по общему мнению профессиона�лов, дают клубы, расписавшиеся в своейнесостоятельности. В других столицах ми�ра, однако, такая реклама не считается за�зорной. Более того, поскольку клубы стре�мятся стать настоящими брэндами, ониактивно дают имиджевую рекламу — вглянцевой прессе и на улицах городов.Cчитается, хорошему клубу есть что ска�зать людям за пределами своих стен, — ипорой клубная реклама весьма интересна.При этом она может не завлекать людей, апредставляет любопытный визуальныйобраз. Более того, западные клубы актив�но работают с рекламными агентствами,что для России пока вообще немыслимо.Клубный бизнес, при всем своем светскомлоске и интеллигентском шарме, остаетсязакрытым — сторонних агентов здесь нелюбят и в дела не посвящают.

Еще один прием — реновация клуба.Угасает интерес, теряется драйв — самоевремя затеять ремонт, главное, сделатьхороший PR обновлению. Новая эмана�ция клуба должна вызвать живейшийинтерес публики и вдохнуть жизнь в по�мещение, которое, казалось бы, близко кзабвению. Именно так поступалиZeppelin и «Джусто» на трехлетнем рубе�же, Virus по истечении двух лет. В любомслучае нужна легенда. Та самая, котораязаставит говорить о проекте еще до егопоявления и сделает открытие долго�жданным событием. История о том, каксоздатели «Шамбалы» пару месяцев ко�лесили по Индии, выискивая и закупаяэлементы интерьера для будущего клу�ба, и потом привезли их чартером вМоскву, пример тому. За отсутствиемкрасивой истории, можно найти изю�минку будущего клуба и поделиться ею,но именно поделиться, а не кричать оней во все горло. Главное, что люди, ко�торых вы хотите привлечь, должны знатьо грядущем. Само открытие клуба будеткульминацией. «С самого рождения онвышел в тираж», — к этому, перефрази�руя французского писателя ФредерикаБегбегера, чьи меткие слова мы постави�ли в эпиграф, должен стремиться новыйклуб. �



Желательно удержаться от разделения людей

на богатых и бедных — это удел элитных кубов.

Чтобы удержаться на плаву, надо привечать людей,

которые приходят просто отдыхать и веселиться.

Даже в последней стадии релаксации посетитель

должен чувствовать себя комфортно. Впрочем, во

многих клубах практикуются строгие нормы

поведения и внешнего вида. За это клиенты тоже

готовы платить деньги.


Вдалеком 2000 году, хотя и ис�пользовалось деление новейшейотечественной истории на «до» и«после кризиса 1998 года», насе�

ление от этого самого кризиса успелоуже оправиться. Одним из приятныхего последствий стало существенноеснижение цен на квартиры (и вообщевсе отечественное, включая автомаши�ны), особенно в Москве и крупных го�родах. Особенно на жилье в строящих�ся домах.

Для тех, кто пропустил: в то время поцене 200–350 долларов за кв. м можнобыло приобрести квартиры в ближнемПодмосковье. Ушлый народ быстро по�нял, что если не быть гордым и упертыммосквичом, можно купить неплохоежилье за МКАД и добираться до дому

из центра первопрестольной не дольше,чем до некоторых московских окраин.

В то прекрасное и романтическоевремя я решил купить квартиру. Конеч�но, в новом доме (ну их, аферистов, ссомнительными цепочками перепро�даж). Изучение рекламы показало, чторазброс цен в Подмосковье находитсяв указанном диапазоне (200–350 дол�ларов за кв. м). Как и сейчас, цена до�вольно сильно зависела от степени егоготовности. Самое дешевое — в домах,для которых огораживают стройпло�щадку (сдача через 1,5–2 года), самоедорогое — там, где эту ограду уже сни�мают (сдача через несколько месяцевили «дом сдан»).

При выборе, помимо цены, местона�хождения и планировки, меня, как и

любого другого, интересовали «гаран�тии вклада» — того, что жилье за кров�ные будет построено и застройщик неисчезнет вместе с деньгами. То есть вы�бирать надо компанию, которая суще�ствует не первый год и, помимо лицен�зии, уже имеет построенные и сданныедома. Хорошо бы, чтоб лично знако�мый или знакомый знакомого покупалу этой компании квартиру. Ну и конеч�но приобретать в строящемся доме, сточки зрения цены, лучше у строитель�ной компании, чем у агентства по не�движимости.

Анализ рынка и здравые рассужде�ния привели меня в офис строительнойкомпании «Дружба» (г. Домодедово).Это название было унаследовано ею отодноименного советского ЖСК, кото�

ПавелНехлюдов

Приобретение жилья в строящемся доме только на первый взгляд проще

с юридической точки зрения чем покупка квартиры у хозяина.

Если в договоре не предусмотрена финансовая ответственность застройщика

за своевременную сдачу жилья, то тот вообще не заинтересован довести

строительство до конца. А покупатель может годами ждать новоселья.

ВВВВ ЕЕЕЕ РРРРАААА ВВВВ ДДДД РРРР УУУУ ЖЖЖЖ ББББ УУУУ

— Вот покупатели пошли! Уже десять

минут не могут подождать. Раньше часами

за мясом стояли.

Продавщица в мясном отделе.

Москва, 2003 год


рый должен был построить современ�ный микрорайон на окраине подмос�ковного Домодедова. Тогда порохухватило на два унылых панельных до�ма, однако упавшее знамя было подня�то, и вновь образованное ЗАО «СКДружба» начало действительно достра�ивать микрорайон. К моменту моегорешения было развернуто внушитель�ное строительство, в разной степени го�товности находилось с десяток домов.Подкупало и то, что дома возводилисьтолько из кирпича: у «Дружбы» естьсобственный завод, была единая кон�цепция микрорайона (со школой, дет�садом, скверами и сферой быта).

Приехав в офис летом 2000�го года,я определился и с домом, в которомжелал приобрести жилье, и с самойквартирой. Квартира с симпатичнойпланировкой обошлась всего по215 долларов за метр (без отделки исантехники — все равно жильцы все этоотдирают и выкидывают). Вносить сра�зу все деньги оказалось не обязатель�но, достаточно было аванса 30% от сто�имости, а остальное можно выплачи�вать в течение года до завершениястроительства дома. Без всяких про�центов. Плюс газовая плита в подарок.Готовность дома номер 21 по Рабочейулице во время предварительных пере�говоров обещалась во втором квартале2001 года. Правда, при подписании до�говора (пару недель спустя) срок сдачибыл определен как третий квартал того

же года. Ну, за такие деньги можно за�крыть глаза на мелочи. Так же как и нато, что поменялся текст предложенногона первом свидании образца договора:пропал пункт о том, что строительнаякомпания не вправе изменять цену за

квартиру (вот бдительность!). Я указална это девушке�менеджеру, и данныйпункт без промедления был от руки до�бавлен в текст. С договором потом слу�чился еще конфуз: в процессе строи�тельства поменялся адрес (номер до�

ма), и, вообще говоря, дома, указанно�го в договоре, — сейчас.

Мечтая о новой квартире, я регу�лярно заезжал в офис компании и пла�тил очередной взнос. Правда, случи�лась еще одна досадная мелочь. При�



ВЕРА В ДРУЖБУ

Посильные наблюдения

Об истинных задержках строительстважилья в моем случае можно догады�ваться. Кроме того, что все это произо�шло на фоне скачка цены на недвижи�мость, есть ряд странных совпадений впользу строительной компании. Нач�нем с того, что по договору (речь идето договоре с «Дружбой») застройщик…вообще не заинтересован заканчиватьстроительство. По крайней мере, всрок. Судите сами. Если инвестор (по�купатель), не дождавшись окончаниястроительства, желает расторгнуть до�говор и забрать свои деньги обрат�но, — ему возвращают. Правда, всего90% от внесенной суммы. И только врублях (внесение вкладов — по текуще�му курсу в долларах). Да, кстати —только когда найдется новый покупа�тель этой квартиры.

Если строительная компания по своейвине задержит сдачу дома на 3 месяца,то она готова вернуть 100%. И тоже врублях, но зато все 100 и без всяких ус�ловий. Получается беспроигрышная ло�терея, разумеется, только для строитель�ной компании. Слабонервный инвестор,подождав полгода (а всякое может слу�читься — другой жилищный вариантподвернулся, в иномарку дорогую въе�хал, да и просто деньги понадобились)забирает свои деньги обратно, а освобо�дившаяся квартира продается по новойцене. Цены�то на жилье, как известно,

постоянно растут, дошли до уровняначала 1998 года и цинично его пере�шагнули. Да и дом как�никак все�такистроится, а чем ближе к сдаче, тем вышецены. Кстати, строго говоря, в договореобозначен только срок сдачи дома. Ин�вестор интуитивно назначает новосельена этот срок. Не надо спешить — послесдачи дома идут пуско�наладочные ра�боты, потом сдача госкомиссии, потомустранение недоделок и еще раз сдача,потом передача квартиры инвестору.

В общем надо строить медленно и срасстановкой. Только вот доброе имяможет испортиться.

Вспоминать тут о правах потребителябесполезно. Вы — инвестор, а значит, го�товы разделить риски в обмен на буду�щие блага. И хотя вам кажется, что выприобретаете квартиру в строящемсядоме, а на самом деле — право на полу�чение в собственность квартиры.

В условиях быстрого роста цен на жи�лье и отсутствия встречной (финансо�вой!) ответственности застройщика дол�гострой становится прибыльным бизне�сом, а квартиры — своеобразными акци�ями, в которые люди вкладываются.Только вот биржа получается своеобраз�ная — строительная компания можетпродавать их по рыночной цене, а инве�стор — по номиналу (да еще и с издерж�ками, в зависимости от степени его ви�ны). И все по договору. Без претензий.

ехав в очередной раз с деньгами, офи�са компании на прежнем месте я ненашел. Ни привета, ни ответа. Куда пе�реехала «Дружба», оставалось толькодогадываться. По телефону компаниимне сообщили, что офис находится вновом здании и не так далеко от преж�него местоположения. Ну, правда, сто�ит ли волноваться за свою квартируили деньги?

Пришел долгожданный сентябрь2001 года, когда дом должен был бытьсдан. Звонок в офис «Дружбы» радости

не принес — дом был построен практи�чески только наполовину. Опять сам се�бе: «Да ладно, можно немного подо�ждать, тем более что назван новыйсрок сдачи дома, вполне приемлемый».

Содержание дальнейших ежемесяч�ных звонков (штук 15–20) пересказыватьнет смысла, хотя если бы знал, что когда�то буду писать про это в журнал — соста�

вил бы хронометраж звонков и невозму�тимых обещаний девушек из службысервиса «Дружбы». На вопросы о причи�нах задержки строительства ответы былиразные. Например, начали копать котло�ван — а там кабель, чей — непонятно, раз�бирались четыре месяца. Или вот моро�зы зимой были (бывает такое в нашейполосе) — подводить коммуникации не�возможно. Или самый безотказный от�вет: «Это инвестиционный проект» (тоесть сами виноваты, что деньги вложи�ли). Один раз меня вообще не поняли — у

меня ведь старый договор и старые сро�ки, а в новых договорах на этот дом срокуже перенесен, так что нечего беспоко�ить. И самому ни к чему беспокоиться.

Естественно, ни одного звонка состороны «Дружбы» не было. Точнееодин был — спросили, получил ли но�вый паспорт. Успокоил — все нормаль�но, получил.

Весь этот перманентный телефон�ный пинг�понг продолжается с осени2001 года «по сейчас» (то есть лето2003 года).

В общем�то, компания никуда не ис�чезла. По всей Москве развешаны но�вые щиты с зазывной рекламой (квар�тиры от 16 900 долларов с бесплатнымремонтом). Появилось заманчивое


Мнение специалистов инвестиционно�строительнойкомпании ОАО «Квартал»

Первый тезис автора, который спо�рен, — заинтересованность любого за�стройщика в сознательном затягиваниисроков строительства и юридическаянезащищенность инвестора. Если речьидет о действительно солидной и на�дежной компании, таких казусных си�туаций, как правило, не возникает. Бо�лее того, если это предусмотрено в до�говоре, сам застройщик напрямую за�интересован в том, чтобы сдать дом во�время, поскольку в противном случаена него могут налагаться штрафныесанкции (в виде пени, которую он вы�плачивает инвестору), и все эти момен�ты строго оговариваются при заключе�нии инвестиционного контракта. Крометого, при желании покупатель кварти�ры у нас может обратиться за консуль�тацией к квалифицированному юристуи бесплатно получить ее прямо в офисекомпании�застройщика.

В качестве рекомендации авторуписьма, да и всем желающим приобре�сти в ближайшем будущем квартиру,можем посоветовать внимательнее от�носиться к выбору компании�застрой�щика и тщательно изучать инвестици�

онный контракт. Наверное, не стоитобобщать ситуацию и перекладывать«грехи» одного конкретного застрой�щика на всех. Сегодня на рынке работа�ет немало надежных и ответственноподходящих к своему бизнесу строи�тельных компаний.

Вот еще несколько советов, на что впервую очередь следует обращатьвнимание при выборе компании�за�стройщика.

Если вы решили приобрести квар�тиру в Москве, то можете быть увере�ны, что, вложив деньги, вы ее получи�те. Махинации с финансовыми пира�мидами и обманом «вкладчиков» ужедавно ушли в прошлое: инвестиции внедвижимость сегодня достаточно на�дежно защищены на законодательномуровне. Однако при покупке жильяможно столкнуться с проблемамииного рода, не столь серьезными вфинансовом отношении, конечно, но,тем не менее, достаточно значимымии актуальными. Их, скорее, можно от�нести к категории досадных недоразу�мений и неприятностей. Одна из такихнеприятностей — сроки перехода к вамправ собственности на квартиру. Нередки ситуации, когда покупателюприходится ждать достаточно долго(свыше оговоренных застройщиком

сроков), прежде чем стать собствен�ником приобретенного жилья.

С чем это связано? Прежде всего, ссамим застройщиком и его опытом ра�боты в данном конкретном сегментерынка. Бывают случаи, когда имя у за�стройщика вроде бы громкое, опыт ра�боты на рынке недвижимости солид�ный, но к строительству того типа зда�ний, который вам приглянулся, он пе�решел совсем недавно или, что еще«лучше», это его первый опыт в данномсегменте. То же, по сути, происходит ис застройщиками из регионов, решив�шими «покорить» Москву.

Еще один показатель, если не прямо,то косвенно свидетельствующий о на�дежности застройщика, — организаци�онно�правовая форма юридическоголица. Любой, мало�мальски знакомый сГражданским кодексом человек знает,что форма акционерного общества, аособенно открытого акционерного об�щества — является наиболее серьезным,с точки зрения возлагаемых обяза�тельств и ответственности, организаци�онно�правовым образованием, нежели,например, общество закрытого типа, то�варищество или кооператив. И если те�перь с этих позиций еще раз вниматель�но обозреть инвестиционно�строитель�ный рынок Москвы, несложно заметить,

НЕДВИЖИМОСТЬ ВЕРА В ДРУЖБУ

Эксперты советуют всем потенциальным инвесторам всегда

показывать проект договора опытным юристам.

Только они могут дать точную оценку и указать на слабые места

и скрытые составителем договора (т. е. застройщиком) подвохи.

предложение купить квартиру на Куту�зовском (в строящемся, конечно, доме)по цене «окраины» — меньше 1000 дол�ларов. Рекомендую, больше таких ценнет. Сам бы купил, да деньги в другой«дружбинский» прожект вложил.

В двухлетнем ожидании, чтобыснять стресс, развлекал себя как мог.Один раз (осенью 2002 года) съездил в

Домодедово (на машине — рукой по�дать, Новокаширское шоссе, однако),посмотрел. Дом и вправду стоит со все�ми этажами (по информации службысервиса, — идут кровельные работы).

Или вот, бывало, сначала спрошу вслужбе сервиса (это где разговаривают стем, кто уже купил будущую квартиру), вкаком состоянии строительство. А потомпозвоню в службу продаж (туда посыла�ют тех, кто хочет купить квартиру). Раз�ница в информации по моему дому ги�гантская. В «продаже» говорят, что идетгоскомиссия и через месяц можно засе�ляться (ура!). В «сервисе» — готовится ксдаче, и госкомиссия месяца так черезтри. Потом надоело. Напоследок в служ�бе продаж поинтересовался, сколькостоит моя квартира (то есть если купитьтакую же в этом доме). Оказалось, чтоуже в два с лишним раза дороже (тожеутешение). Что натолкнуло меня на по�сильные размышления (см. врезку)

От нечего делать полез копаться в Ин�тернете. Кроме пересказа на бесчислен�ных ресурсах саморекламы с сайта«Дружбы» (www.drujba.ru — дизайн,кстати, суперпередовой, с виртуальнойдевушкой�секретарем, сделан довольноизвестной в Москве студией), информа�ции другого рода нашел немного. На�пример, Марина Валерьевна Игнатова,генеральный директор ЗАО «СК Друж�

ба» — депутат Московской областной ду�мы от Домодедовского района. Уважае�мый человек. Да и про саму компаниюничего плохого в Интернете нет, кромештрафа на 400 МРОТ от МАПа за нару�шение правил рекламы да заморожен�ного из�за нарушения экологическихтребований строительства дома в Троиц�ке. А в основном, только положительно.

Вот такая история. Казалось бы, по�думаешь — задержали сдачу жилья,раньше десятилетиями строили, а вочереди стояли пожизненно и свое ме�сто в ней передавали по наследству.Однако живем мы во время другое. Ти�па капитализм и рынок. Заплатив день�ги, хочется получить удовольствие вобещанное время и в обещанном коли�честве. А вранье, «динамо», нечеткостьи наплевательское отношение к клиен�ту как�то раздражают. Испортились мы,товарищи!

Я прошу, конечно, прощения у«Дружбы». Не хочу бросать тень на нее,тем более на другие компании. Строятведь жилье, не пропадают. Только мнеот этого не легче. Скоро будет два года,как живу в виртуальной квартире.

P.S. Имя и фамилию изменяю. Копиидокументов представляю в редакциюна случай, если упомянутая компаниязахочет обвинить в судебном порядкемой любимый журнал.

что далеко не многие его участники ре�шились и смогли зарегистрировать себякак открытое акционерное общество.Это, безусловно, заставляет задуматьсяо серьезности намерений, стабильностии надежности таких фирм.

Юрий Синяев, начальник отдела продаж группы компаний «Конти»:

Продление сроков строительства рас�пространено и возможно. Часто приразработке площадок застройки встре�чаются, например, коммуникации, непредусмотренные строительной доку�ментацией, поскольку они не содер�жатся в документах соответствующихгородских служб. Увеличение сроковсдачи жилых объектов не является про�думанной политикой строительныхкомпаний, это следствие проволочек ссогласованиями и бюрократическихпрепонов. Также продлению сроковстроительства могут способствоватьнеблагоприятные погодные условия,например, холодная зима, как в этомгоду, или необходимость дополнитель�ных согласований.

В инвестиционных договорах, как ипри приобретении квартиры, обычнопредусмотрены штрафные санкции поотношению к компании�застройщику.

Также штрафные санкции может предъ�явить и город к застройщику за несвое�временную сдачу объекта госкомиссии.В «Конти» на сегодняшний день макси�мальная задержка составила полгода.

Важно различать физическую готов�ность жилого объекта к эксплуатации ифакт подписания Акта госкомиссии.Когда мы задерживаем заселение —это, в основном, вопрос бумажной во�локиты, а не отставание строительства.Но случаев судебных разбирательствпо данным поводам в нашей компанииникогда не было.

Перед заключением инвестицион�ного договора всем потенциальнымпокупателям советуем:1. убедиться в правомочности строи�тельной компании, то есть наличии унее права на строительство по данномуадресу, соответствующих постановле�ний, разрешений и т. д.;2. в договоре должны быть указанывстречные штрафные санкции, то естьвзаимные обязательства;3. должно быть Приложение с указа�нием месторасположения квартиры от�носительно статичных объектов терри�тории, чтобы в процессе корректиров�ки проекта или самого строительствапокупатель гарантированно получилто, за что заплатил.

Пресс�служба компании «ДОН�строй»:

В данном случае речь идет о том, чтоинвестиционный договор не выполня�ется одной из сторон, а другую сторонуне устраивают условия выплаты штраф�ных санкций.

Известно, что строительство — делотрудно программируемое, однако се�рьезная компания�застройщик обязананести ответственность за выполнениедоговорных обязательств. В практикекомпании «ДОН�Строй» заключениедоговоров, объективно учитывающихобоюдные интересы заинтересованныхсторон.

Таким образом, потенциальным по�купателям советуем при приобретенииквартиры в строящихся домах обяза�тельно обращаться к юристу за кон�сультацией с предварительным текс�том договора. Только опытный юристразъяснит его аспекты, в том числе и неочевидные. К сожалению, по всей ви�димости, автор этой статьи обошелсябез помощи профессионала.

Как сообщили в компании «Друж�ба», на момент сдачи номера ее руко�водство «еще не смогло ознакомиться»с переданной нами заблаговременностатьей.



ВЕРА В ДРУЖБУ


Мраморные кооперативные туа�леты стали одними из первыхсимволов перестройки и дажеотчасти нового мышления, но

сегодня память о них хранят лишь поза�бытые анекдоты той поры. Сейчас в моденовые технологии и новые формы. Впро�чем, первые биотуалеты использовалисьеще в середине Второй мировой войны:чтобы не засорять причалы, участникиВторого фронта оперативно внедряли ихв каждом союзническом порту. Так что унынешней привычки американских ибританских солдат воевать с комфор�том — глубокие корни. В Москве же пер�вые пластиковые кабинки появились всередине 90�х — столичные власти при�

обрели их к очередному массовому пра�зднику, грозившему оставить после себяновые авгиевы конюшни. Правда затемкабинки отправились на склад, а вскоребыли переданы предпринимателям.

Каждому — по потребностямИ в Западной Европе, и в Юго�Восточ�ной Азии кабинок из пластика, прини�мающих жетоны или монеты предоста�точно. Так что проблем с удовлетворе�нием одной из важнейших человечес�ких потребностей у жителей крупныхмегаполисов не возникает. Согласномировым санитарным нормам, на 1000человек достаточно одной кабинки. На�пример, в трехмиллионном Берлине ус�

тановлено около 7 000 подобных точек.Москве в этом смысле до Берлина ещедалеко, но около трех тысяч кабин в сто�лице уже наберется. Понятно, что круп�ные города оказываются наиболее вос�приимчивыми к развитию такого родауслуг: в плотной людской толпе, средикрасивых улиц, фасадов и стражей по�рядка нелегко найти бесплатную аль�тернативу. А в наших кафе и рестора�нах, по примеру большинства европей�ских стран, целеустремленным посети�телям настоятельно предложат сначалачто�нибудь откушать. Или, не скрываясарказма, — выпить.

В Москве и Санкт�Петербурге харак�терного вида кабинки принадлежат сего�

ЕкатеринаЧинарова

Римского императора Веспасиана можно считать чуть ли не гением

маркетинга. Установив сборы за «места общественного пользования»,

он одним из первых вывел на рынок услугу, самым непосредственным

образом связанную с конкретной нуждой потребителей.

Конечно, и в Древнем Риме нашлись критики этой затеи. И все же в истории

остались не они, а инициативный император, заявивший:

«Деньги не пахнут!» Развивая сеть биотуалетов, прославиться сегодня

трудно. Но заработать — можно.

С ЧЕГО НАЧАТЬ

ДДДД ЕЕЕЕ НННН ЬЬЬЬ ГГГГ ИИИИ НННН ЕЕЕЕ ПППП АААА ХХХХ НННН УУУУ ТТТТ !!!!КККК АААА КККК ПППП ОООО СССС ТТТТ РРРР ОООО ИИИИ ТТТТ ЬЬЬЬ СССС ЕЕЕЕ ТТТТ ЬЬЬЬ ММММ ОООО ББББ ИИИИ ЛЛЛЛ ЬЬЬЬ НННН ЫЫЫЫ ХХХХ ТТТТ УУУУАААА ЛЛЛЛ ЕЕЕЕ ТТТТ НННН ЫЫЫЫ ХХХХ КККК АААА ББББ ИИИИ НННН ОООО КККК

дня трем крупным компаниям, пионерамэтого бизнеса. Еще до кризиса 1998 годаони поделили рынки обеих столиц. Это«Той#той коммуналь сервис», «Экосер#вис» и «МКАД#сервис». Одним из пер#вых действительно серьезных испытанийдля них стало празднование 850#летияМосквы. Но, говорят, экзамен был вы#держан успешно, так что при подготовкек празднованию 300#летия Санкт#Петер#бурга уже можно было использовать на#копленный опыт.

Теперь голубые и зеленые кабинки,оказавшиеся достойной заменой доро#гостоящих стационарных «заведений»,прижились у кафе, на автозаправках,стройках, рынках и выставках, централь#ных площадях и автостоянках, в парках изонах отдыха. За 5–7 рублей кассир от#крывает заветную дверь всем желаю#щим. Но главное, этот чистый и отчастидаже гуманный бизнес с 20–30#процент#ной рентабельностью приносит стабиль#ный доход.

У каждой компании своя ниша. «Той#той коммуналь сервис» специализируетсяна поставке немецких автономных мо#бильных контейнеров на стройки и рын#ки. «Экосервис» развивает сеть регио#нальных филиалов (их уже 17), тиражируяоправдавшую себя в столице схему веде#ния бизнеса. А вот компания «МКАД#сер#вис» начинала с обеспечения передвиж#ными туалетами Московской кольцевойавтодороги, перейдя затем к обслужива#нию массовых мероприятий.

Плюс туалетизация всей страныСегодня все говорят о «миссии» бизнеса.Ну, так вот: участников этого рынка мож#но уважать хотя бы за то, что они делаютнаши города чище. При этом существуетколоссальная и совершенно объектив#ная потребность в таких услугах со сторо#ны крупных городов, ведь обслуживаниемобильных кабинок намного проще идешевле стационарных!

Войти в этот бизнес все еще не слиш#ком трудно, поскольку стартовый цено#вой порог явно не высок. Так, для началаможет хватить примерно трех тысяч дол#ларов. Из них 1 200 уйдет на покупку двухкабинок (скажем, в «Экосервисе» новуюкабинку можно купить за 600 долларов).Можно, правда, попытаться сэкономитьи приобрести б/у оборудование за250–300 долларов. Но эксперты преду#преждают: найти кабинки приличногокачества по такой цене очень непросто.

Месячная зарплата оператора#касси#ра двух кабинок в столицах составляет200–280 долларов, но в других регионахвполне может хватить и 150, здесь следу#ет ориентироваться на конъюнктуру ме#стного рынка труда. Каждая процедураочистки бака обходится примерно в20 долларов, но маловероятно, что спец#

транспорт придется вызывать чаще, чемдесять раз в месяц. Так что приплюсовы#ваем еще 200 долларов.

Важно, что за установку туалета (еслитолько местные власти не пытаются идтипо веспасиановым стопам) не требуетсявносить арендную плату. Сами же кабин#ки просты в обслуживании и не требуютподключения к коммуникациям. В каче#стве билетов чаще всего используютсяутвержденные Минфином «талоны стро#гой отчетности», а оптимизировать нало#гообложение можно с помощью «упро#щенки». И, разумеется, никаких кассо#вых аппаратов!

«Две кабинки окупятся через 4–5 ме#сяцев при цене 5 рублей за вход и пото#ке 200 человек в день», — утверждаетруководитель отдела маркетинга компа#нии «Той#той коммуналь сервис» Евге#ний Шевляков. Добавим: «туалетная»проблема актуальна для любого крупно#го (или, скажем, ухоженного) города.Так что если удастся помочь властям ре#гиона решить ее, их лояльность к вамобеспечена.

Есть, впрочем, и неизбежные про#блемы, которые часто отпугивают начи#нающих предпринимателей. По списку:административные барьеры, ванда#


Вандализм — истинная головная больдля многих предпринимателей. Кабинкикорежат. Двери выламывают. Из боко#вых стен вырезают куски. Спастись отвандалов практически невозможно: за#страховать кабинки нельзя. Так что всепотери несет владелец. Но если дверьвсе#таки сломали, заменить ее нетрудно.Туалетные кабины — основной актив приорганизации этого бизнеса, от их долго#вечности зависят стабильность и при#быльность фирмы. Поэтому при выборетипа туалетной кабины следует поинте#

ресоваться ее техническими и «антиван#дальными» характеристиками, оценитьпрочность бака и надежность креплениядверей (наиболее уязвимого элементаконструкции).

Впрочем, производители отличнознают обо всех возможных проблемах.Так, в компании Toi Toi & DIXI, 24 годаработающей на этом рынке, утвержда#ют: за качество дорогих (1 500 у.е. зановый контейнер) кабин можно неволноваться — двери и панели готовы квозможным атакам.

Броня крепка?

С ЧЕГО НАЧАТЬДЕНЬГИ НЕ ПАХНУТ

лизм и текучесть кадров. «На первыйвзгляд, этот бизнес кажется легким, нона деле он довольно сложен, отнимаетнемало сил и нервов», — говорит Евге"ний Шевляков.

Действительно, сложности начинают"ся на самом первом этапе — с докумен"тов, которых необходимо собрать, ко"нечно же, целую пачку. Договор со служ"бой горводоканала, разрешения СЭС,градостроительного комитета и другихорганов власти… Но главное — получениелицензии на утилизацию отходов. И всеже при желании излишней возни с доку"ментацией можно избежать: если заку"пить кабинки у опытных поставщиков.Начинающего предпринимателя не толь"ко снабдят пакетом документов, но ипроконсультируют — как и с чего начи"нать, где и как ставить кабинки, чтобыони вписывались в городскую инфраст"руктуру. Такую поддержку региональ"ным партнерам оказывают и «Той"тойкоммуналь сервис», и «Экосервис», и«МКАД"сервис».

Очень важно учитывать климатичес"кие условия эксплуатации. Так, опыт син"гапурского филиала Toi Toi показал: приизготовлении кабин следует использо"вать такой материал, чтобы панели не

«вело» на солнце, — обычный пластик притемпературе 35–40 градусов просто пла"вится! Впрочем, в России каждый год с за"видной неожиданностью приключаетсязима. «Это проблема всех поголовнофирм, — продолжает Евгений Шевля"ков, — в сильные морозы содержимое ба"ка просто замерзает. Кабинка простаива"ет — теряем деньги». Лишь недавно ком"пания «Той"той коммуналь сервис» реши"ла эту проблему за счет применения паро"вых камер и специальных растворов.

Другой тонкий момент — ценовая по"литика. Чтобы бизнес был рентабель"ным, «точка» должна обслуживать хотябы 100–200 клиентов в день при стоимо"сти билета в 5 рублей. Но на ценах прямосказывается уровень достатка жителейразличных городов — в России немалонаселенных пунктов, где 2 рубля за входв кабинку — верхний предел. «При невы"соких ценах на посещение туалетов пока"затели рентабельности меняются не влучшую сторону. И все же кабины прино"сят стабильную круглогодичную при"быль», — убежден директор по марке"тингу компании «Экосервис» ДмитрийЯстребов.

Итак, при всех оговорках, сеть мо"бильных туалетных кабин выглядит ком"

мерчески привлекательным проектом,не требующим значительных финансо"вых вложений и приносящим стабиль"ные доходы. К тому же не обязательно«работать локтями» — рынок подобногорода услуг во многих городах находитсяна начальной стадии развития, — напо"минает Дмитрий Ястребов.

СамиКак ни верти, а кабинки — элемент го"родской инфраструктуры. К тому же этотбизнес сокращает расходы города на жи"лищно"коммунальные службы. Значит,необходимо заранее заручиться под"держкой местных властей, которые обя"заны поддерживать чистоту и порядок.Так что чаще всего чиновники готовы ид"ти предпринимателям навстречу.

В этом смысле показателен опыт ом"ского партнера компании «МКАД"сер"вис». В кооперации с местными властямипоявилась целая программа «Городскойтуалет», в ходе реализации которой бы"ло установлено 200 мобильных кабинок.Со своей стороны поставщик, заинтере"сованный в расширении сбыта, помогорганизовать установку, обслуживаниекабинок и подготовить нормативную до"кументацию.

Кстати, на этом рынке есть уже своиистории успеха. Главе калужской компа"нии «Экосервис"К» Михаилу Балашовуудалось найти общий язык с мэром го"рода. В результате главам районных ад"министраций было поручено разрабо"тать схемы размещения передвижныхкабинок, чтобы согласовать затем про"ект с управлением архитектуры и градо"строительства, а главный врач городаполучил задание обязать владельцев ка"фе, рынков и других объектов обеспе"чить наличие туалетов для посетителей.Проще говоря, предприниматель нетолько сумел найти поддержку властей,но и пролоббировал нужные распоря"жения. Если кому"то удастся повторитьподвиг Балашова, то в ближайшем бу"дущем его последователи могут стать вбуквальном смысле монополистами вобеспечении своих регионов мобиль"ными туалетами.

«Начинающий предприниматель дол"жен хорошо знать свой город, его про"блемные места, а затем согласовать точ"ки размещения кабин с администрацией.Основные составляющие успеха — вашарасторопность и поддержка властей, —комментирует Дмитрий Ястребов. —Ведь властям выгодно сотрудничать содной организацией. Можно, конечно,выходить на рынок с частными кабина"ми. Но, с точки зрения властей, — это кап"ля в море. Поэтому торопитесь завоеватьих расположение. Проекты по установкекабин, как правило, трудно отнести к«копеечным», да и деньги окупаются нетак уж быстро. Так что содержать сеть ту"


В середине девяностых российскиепоставщики ввозили готовые кабинкииз"за границы. Затем мужественно пы"тались освоить собственное производ"ство. Но в итоге пришли к промежуточ"ному варианту сборки из импортныхкомплектующих (компания «Экосер"вис» даже получила за свои кабины не"сколько золотых медалей ВВЦ).

Для производства туалетных каби"нок используется полиэтилен низкогодавления — ударопрочный и легкийматериал, способный выдерживать пе"репады температур от –0 до +40. Ка"бинки рекомендуется крепить на бе"тонной «подушке», чтобы их не пере"вернули. И не унесли. Считается, чтокабинки должны служить от 5 до 10 лет.Но в России менять их, по понятнымпричинам, придется чаще.

Мобильные кабинки компактны.Классические габариты — 1,2 х 1,1 м привысоте 2,1 метра. Бак — на 220–250 ли"тров (около 500 посещений). В бак за"ливается особый состав, он устраняетнеприятный запах и разлагает отходы.Одной заправки хватает на 300–500клиентов. Когда бак полон, его очища"ют, а отходы вывозят на ассенизацион"ной машине. Затем кабинку моют, вбак снова заливают дезодорирующуюжидкость и — можно открывать двери.

Требуемое количество чисток прямозависит от числа посетителей. В центре

Москвы чистку баков производят нереже одного раза за пару дней, а наАЗС обслуживание требуется не чащеодного раза в две недели.

Современные кабины экологическибезопасны (содержимое приемногобака обеззараживается дезодозирую"щим реагентом), универсальны (чист"ка приемного бака осуществляетсяобычной ассенизационной машиной),долговечны, легко транспортируются, спустым баком весят около 100 кг, ноглавное, автономны. Кабина не требуетподключения к инженерным коммуни"кациям. Боковая панель приспособле"на для размещения рекламных матери"алов. Комплектуются кабинки бумаго"держателем и крючком для одежды.Дополнительно можно заказать умы"вальник на 30 литров, систему отопле"ния и освещения.

Впрочем, считается, что для массо"вой эксплуатации подобные изыски ненужны — чем проще кабина, тем доль"ше она прослужит и меньше пострада"ет от вандалов. Исключение — уличныепункты общественного питания, гдеумывальник обязателен.

Разумеется, есть и вариант комплек"тации «Люкс». Такие кабины часто ис"пользуются на закрытых мероприятиях,проводимых крупными компаниями, иоборудованы умывальниками, зерка"лами и дозаторами для мыла.

Конструктив

С ЧЕГО НАЧАТЬ ДЕНЬГИ НЕ ПАХНУТ

алетов, по большому счету, становитсявыгодно только с прицелом на монопо�лизацию местного рынка».

Кроме климатических условий как та�ковых, следует учитывать еще и сезон�ный фактор. Скажем, в Сыктывкаре ка�бинки эксплуатируются только летом, а вСочи — круглый год.

Главный вопрос — количество каби�нок. Дмитрий Ястребов полагает, что с50–60 кабин бизнес становится стабиль�ным и рентабельным. Но вот начинать,по мнению Евгения Шевлякова, лучше с2–3, постепенно докупая оборудование,и с десяти кабинок проект станет уже не�убыточным. При этом Дмитрий Ястребоввсе�таки советует стремиться к 100–150точкам, если речь идет о городе с полу�миллионным населением. Кстати, наследующем этапе вам понадобится еще ирезервный парк кабин для обеспечениямассовых мероприятий — около 50 штук.Ну и, конечно же, средства дезинфек�ции — реагенты, поставляемые крупны�ми специализированными компаниями(как правило, можно использовать нако�пительные скидки). Так, «Экосервис» ре�комендует препарат БИОЛА, а в «МКАД�сервисе» — средства Aqua Kem.

На первом этапе для очистки бакаможно пользоваться городскими ассе�

низационными машинами. И все же cразвитием сети, скорее всего, придетсясформировать собственный автопарк,ибо это — реальная экономия. Начатьможно с одной машины, которая в состо�янии обслуживать до 80 точек в месяц.Ну и, наконец, понадобятся довольнозначительные площади для хранениявременно не используемых кабин. Здесьлучше всего подойдет территория недо�

рогого склада или неработающего заво�да (была бы охрана).

Понятно, что обслуживание туале�тов — работа трудоемкая и не самая по�пулярная. Однако при достойной оплатетруда работников проблем с наймом небудет. Классика жанра — пара «бабу�шек», работающих посменно и получаю�щих по 100–200 рублей в день.

Сдача в аренду Можно и не ввязываться в эксплуатаци�онные заботы, оставив себе роль пунктапроката. И наверняка недостатка в кли�ентах не будет. Согласно действующимнормативным актам, наличие туалетовстановится обязательным для самогоширокого списка объектов. Скажем, снедавних пор СЭС обязывают владель�цев уличных кафе обеспечивать свои за�ведения не только туалетами, но и умы�вальниками. А поскольку подводить ка�нализацию в расчете только на летнийпериод неразумно, мобильные биотуа�леты —единственный выход.

Аренда может быть как краткосроч�ной, так и долгосрочной. Средний взносза краткосрочную аренду (от одного допяти дней) кабины составляет 500–1000рублей в день, включая расходы на об�служивание и доставку кабинок. Долго�срочная аренда обойдется вашим клиен�там уже дороже — 6 000 рублей в Моск�ве, около 3 000 — в регионах без учетаобслуживания.

Вообще начинающему предпринима�телю полезно ознакомиться с календа�рем массовых городских мероприятий,чтобы заранее знать, куда и в каком ко�личестве придется поставить кабинки.Впрочем, далеко не все эксперты разде�

ляют оптимизм по поводу рентабельнос�ти краткосрочной аренды туалетов вовремя народных гуляний. Евгений Шев�ляков убежден, что массовые мероприя�тия — это, скорее, потери и убытки: «Ка�бинки затем приходится восстанавли�вать. Себе дороже. Так что мы предпочи�таем работать со строителями, ставитькабинки в центре города и продавать ихв регионы».

Продажа Клиентура — та же. Плюс дачники, длякоторых мобильный туалет — отличнаязамена опостылевшей «ямы». Так, не�давно десяток кабинок закупила у «Эко�сервиса» администрация «Серебряногобора». Ну, а после продажи вы можетесмело заключать договор на обслужива�ние кабинок, что станет дополнительнымисточником доходов.

Производство А вот тут потребуются более серьезныевложения, по крайней мере, ДмитрийЯстребов считает производство доро�гим удовольствием. Для старта необхо�димо, как минимум, 250–300 тысячдолларов. И если уж вы становитесьпроизводителем, то рынок сбыта недолжен замыкаться на территории ре�

гиона. Наконец, нужно не только верновыбрать поставщика материалов, но иполучить в органах Госстандарта серти�фикат на выпускаемую продукцию, атакже гигиеническое заключение цент�ра государственного санитарно�эпиде�миологического надзора.

В теории все, конечно же, выглядиткуда проще, чем на практике. И все�такибольшинство экспертов уверено: сейчассамое время завоевывать рынок мо�бильных кабинок. А главное, сделать этосегодня можно с небольшим стартовымкапиталом.


С ЧЕГО НАЧАТЬДЕНЬГИ НЕ ПАХНУТ

Евгений Шевляков, «Той�тойкоммуналь сервис»: Две кабинки

окупятся через 4–5 месяцев

Дмитрий Ястребов, «Экосервис» :составляющие успеха — ваша

расторопность и поддержка властей

На вопросы читателей журнала отве�чает директор адвокатского бюро «Щег�лов и партнеры» Юрий АнатольевичЩЕГЛОВ. В этом номере адвокат даетконсультации читателям, интересующим�ся различными аспектами деятельностиюридических лиц.

Здравствуйте! Я хочу продать своюдолю в обществе с ограниченнойответственностью, стоимость кото&рой 55 000 рублей (согласно устав&ному капиталу). Могу ли я проситьбольше денег?

Сергей, УфаДа, конечно. Вы можете назначить лю�

бую цену за принадлежащую Вам долю вуставном капитале общества с ограни�ченной ответственностью. Законом пре�дусмотрена определенная процедура дляпродажи доли. Необходимо узнать, незапрещает ли устав Вашего обществапродажу доли третьим лицам (не участ�никам); в этом случае Вы сможете про�дать ее только своему партнеру. Если та�кого ограничения нет, и Вы продаете до�лю третьему лицу, Вам все равно необхо�димо сначала письменно предложить ку�пить долю всем остальным участникам, итолько если они откажутся, продавать еетретьему лицу.

В каких случаях орган местного са&моуправления может быть участ&ником ООО?

Даниил, МоскваВ соответствии со статьей 7 Федераль�

ного закона «Об обществах с ограничен�ной ответственностью», государственныеорганы и органы местного самоуправле�ния не вправе выступать участниками об�ществ, если иное не установлено Феде�ральным законом. Другие финансируе�мые собственником учреждения, соглас�но п. 4 ст. 66 ГК, могут участвовать в об�ществах только с разрешения собствен�ника. Однако отдельным видам учрежде�ний, в частности государственным учреж�дениям культуры и образовательным,право на участие в обществах прямо пре�

доставлено специальными законами (на�пример, Законом РФ от 10 июля 1992 года«Об образовании» — Ведомости РФ. 1992.№ 30. ст. 1797). Можно также полагать,что, в силу положений ст. 298 ГК, учреж�дения могут участвовать в обществах,приобретая доли в их уставном капиталеза счет доходов, полученных вне сметы,если право осуществления приносящейтакие доходы деятельности предоставле�но их учредительными документами.Кроме того, по смыслу ст. 297 ГК, казен�ные предприятия могут участвовать в об�ществах только с согласия собственникаих имущества.

Скажите, пожалуйста, как участни&ки ООО, обладающие 20% уставно&го капитала, могут повлиять на де&ятельность Общества, и что они мо&гут требовать?

Николай Громов, МоскваВ соответствии со ст. 8 ФЗ «Об общест�

вах с ограниченной ответственностью»,все участники общества вправе участво�вать в управлении делами, получать ин�формацию о деятельности общества изнакомиться с его бухгалтерскими книга�ми и иной документацией. Они могутпринимать участие в распределении при�были, продать или иным образом усту�пить свою долю в уставном капитале ли�бо ее часть одному или нескольким уча�стникам данного общества в порядке,предусмотренном настоящим Федераль�ным законом и уставом общества. Крометого, каждый из них в любое время мо�жет выйти из общества независимо от со�гласия других его участников, получить вслучае ликвидации часть имущества, ос�тавшегося после расчетов с кредиторами,или его стоимость. В соответствии с п. 2ст. 35 этого же закона, участники, облада�ющие в совокупности не менее чем однойдесятой от общего числа голосов, вправевыступать с инициативой проведениявнеочередного общего собрания участ�ников общества. Сделки, в совершениикоторых имеется заинтересованностьчлена совета директоров (наблюдатель�ного совета) общества, лица, осуществ�ляющего функции единоличного испол�нительного органа, члена коллегиально�го исполнительного органа общества илизаинтересованность участника, имеюще�го совместно с его аффилированнымилицами двадцать и более процентов го�лосов от общего числа голосов участни�ков общества, не могут совершаться безсогласия общего собрания участниковобщества (ст. 45 Закона).

Добрый день! Скажите, пожалуйста,куда следует обратиться и какие не&обходимы документы для того,чтобы открыть точку розничнойторговли. Наша фирма зарегистри&рована как ООО, и теперь мы хотим

расшириться и открыть от фирмысеть торговых павильонов (для про&дажи свежесрезанных цветов).

С уважением, Михаил Комаровский

Перечень видов деятельности, подле�жащих лицензированию, содержится вФедеральном законе «О лицензирова�нии отдельных видов деятельности».Данный перечень является исчерпываю�щим и не предусматривает получение ли�цензии на торговлю свежесрезаннымицветами. Поэтому для осуществленияторговой деятельности такого рода Вамнеобходимо получить всего лишь разре�шение на торговлю. Данное разрешениевыдается местным органом исполнитель�ной власти на торговлю в конкретном ме�сте. Кроме того, для павильонов, в кото�рых будет вестись деятельность, необхо�димо получить санитарно�эпидемиоло�гическое заключение о соответствии ихсанитарным правилам и заключение Го�сударственной противопожарной служ�бы о соответствии правилам пожарнойбезопасности.

Несут ли учредители ООО ответст&венность за действия, совершенныеруководителем? Ситуация следую&щая: было создано ООО, учредите&ли приняли единственное решениео создании ООО, в котором, поми&мо всего прочего, был назначен ге&неральный директор. С этого мо&мента вся деятельность фирмы ве&лась без ведома ее учредителей.

Кирилл ПоздняковЗакон предусматривает ответствен�

ность должностных лиц (в Вашем случаегенерального директора) за виновноепричинение обществу убытков. Незави�симо от того, каким договором — трудо�вым или гражданско�правовым регули�руются отношения общества с его долж�ностными лицами, последнее несет от�ветственность в полном объеме, еслииное не установлено законом. Лица, ви�новные в причинении обществу убытков,несут, в соответствии со ст. 323 ГК, соли�дарную ответственность перед общест�вом. Общество вправе взыскать весьущерб с любого ответственного лица, ко�торому, в свою очередь, предоставленоправо регресса к остальным виновнымлицам.

С иском о возмещении убытков, при�чиненных обществу должностными лица�ми, вправе обратиться и участник, и самообщество. В последнем случае исковоезаявление подписывается председателемобщего собрания участников. И еще одиннемаловажный момент — в соответствиис положениями Федерального закона«Об обществах с ограниченной ответст�венностью», участники общества не несутответственности за действия руководите�ля общества.

CОВЕТЫ АДВОКАТА


В каких случаях несут ответствен�ность перед законом учредителиООО? За исключением ситуации сбанкротством. Спасибо.

Андрей Гладильщиков, ПетербургФедеральный закон «Об обществах с

ограниченной ответственностью» устано�вил следующие виды ответственности уч�редителей (участников) общества:

во�первых: учредители общества не�сут солидарную ответственность по обя�зательствам, связанным с учреждениемобщества и возникшим до его государст�венной регистрации;

во�вторых: участники общества, вне�сшие вклады в уставный капитал общест�ва не полностью, несут солидарную от�ветственность по его обязательствам впределах стоимости неоплаченной частивклада каждого из участников общества;

в�третьих: в случае внесения в устав�ный капитал общества неденежных вкла�дов участники общества и независимыйоценщик (который производил оценкунеденежных вкладов в уставный капитал)в течение трех лет с момента государст�венной регистрации общества или соот�ветствующих изменений в уставе общест�ва солидарно несут при недостаточностиимущества общества субсидиарную от�ветственность по его обязательствам вразмере завышения стоимости неденеж�ных вкладов.

Обращение по требованию кредитороввзыскания на долю (часть доли) участникаобщества в уставном капитале обществапо долгам участника общества допускает�ся только на основании решения суда принедостаточности для покрытия долговдругого имущества участника общества.

ООО имеет в аренде на 49 лет зе�мельный участок. Четверо учреди�телей из 7 выходят из ООО. Имеютли они после выхода права на частьэтого участка, или он остается заООО? Спасибо.

Елена ГоловачДело в том, что в случае выхода участ�

ника из общества, общество обязано вы�платить ему действительную стоимостьего доли, размер которой определяетсяна основании данных бухгалтерской от�четности общества за год, в течение кото�рого подано указанное заявление. К со�жалению, общество не может в качествекомпенсации при выходе участника пере�дать ему право аренды.

Уважаемые юристы! Подскажите,что за новые требования к АО по�явились 01.07.2002 года, в частности,что касается Устава предприятия? Игде можно найти официальную ин�формацию по этим требованиям?

Оксана ЧубукСкорее всего, Вы имеете в виду изме�

нения и дополнения в Федеральном за�

коне «Об акционерных обществах». Онифактически представляют новую редак�цию этого закона и направлены на усиле�ние правовой защиты и обеспечениеправ акционеров, предотвращение зло�употреблений со стороны менеджмента икрупных акционеров.

В законе по�новому решены многиевопросы, связанные с увеличением ус�тавного капитала акционерного общест�ва, размещением дополнительных акцийпутем открытой или закрытой подписки,в том числе с предоставлением и осуще�ствлением акционерами преимуществен�ного права приобретения дополнитель�ных акций, размещаемых путем подпис�ки, консолидацией акций, признанием иодобрением крупных сделок и сделок, вкоторых имеется заинтересованность.

В 1992 году образовалось ТОО. Явошла в состав учредителей. В 1995году меня исключили из составаучредителей без моего согласия.Как можно мне отстоять свои пра�ва, на какие законы опереться?

Ирина Леонидовна, МоскваТоварищество с ограниченной ответст�

венностью как одна из организационно�правовых форм коммерческих организа�ций прекратило свое существование. В на�стоящий момент оно заменена обществомс ограниченной ответственностью. Исклю�чить Вас из состава учредителей можнобыло только на основании решения суда.Если такого решения нет, исключение не�законно. Чтобы восстановить нарушенноеправо, я советую Вам обратиться с иском всуд. Однако Гражданским кодексом уста�новлен срок обращения в суд за защитой

своих прав. Он составляет 3 года с момен�та, когда Вы узнали или должны были уз�нать о нарушении своего права.

Добрый день! Скажите, пожалуйста,если в учредительном договореООО участники договорились о том,что не распределяют прибыль в те�чение 3 лет с момента образованияобщества, то как же тогда пониматьстатью 34 Закона об ООО, обязыва�ющую проводить очередное общеесобрание участников не реже раза вгод? Могут ли положения уставапревалировать над законом, ведь встатье нет диспозитивной нормы наэтот счет? Спасибо заранее.

ЭльгамДело в том, что положения устава об�

щества могут превалировать над положе�ниями закона только в том случае, еслиони не противоречат закону. А закон, всвою очередь, дает возможность длянормотворчества, то есть разрешает регу�лировать некоторые вопросы деятельно�сти в уставе самостоятельно.

В соответствии со статьей 34 ФЗ «Обобществах с ограниченной ответственно�стью», общее собрание участников обще�ства должно проводиться не ранее чемчерез два месяца и не позднее чем черезчетыре месяца после окончания финан�сового года. Важный момент: вопрос рас�пределения прибыли между участникамивносится в повестку дня по инициативесамих участников. �

Вопросы адвокатам можно присылать на электронный адрес: advokat�[email protected]

39ИЮНЬ2003 | #11 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

CОВЕТЫ АДВОКАТА


Техническое воровство, и как с ним боротьсяВоровство предметов очень распрост�ранено в среде технического персоналакомпаний: низкооплачиваемые инже�неры, получив указание руководствакупить новую аппаратуру, идут к своимзнакомым, продающим ее, оформляютзаказы по цене, превышающей реаль�ную в полтора�два раза, и разницумежду истинной стоимостью и суммой,проплаченной родной компанией, кла�дут в карман. При энергичных закупкахможно заработать на продукцию отече�ственного автопрома.

Другой способ «технического воров�ства» — «даунгрейд», замена дорогихкомплектующих на компьютерах со�трудников, не разбирающихся в них на�столько, чтобы отличать марки и клас�сы составляющих машин, стоящих у нихна столах. Правда, если переусердство�

вать, то сотрудник заметит снижениепроизводительности компьютера. Есликомпания большая, ее системный ад�министратор может неплохо подзара�ботать, хотя на машину денег таким об�разом, конечно, не скопишь. Третий,наименее элегантный способ — прямоеворовство аппаратуры, иногда путемвесьма досрочного списания, а там, гдетехники много, а учет слабый — простовынос домой.

При отсутствии контроля вор может«обрабатывать» компании пачками, от�носительно безопасно переходя из од�ной в другую. Вот пример такой цепоч�ки. Системный администратор (в про�сторечии сисадмин) украл на 10 000 дол�ларов в одной крупной компании, былизобличен руководством, и оно, нада�вив на него, заставило выплатить укра�денную сумму: у компании был влия�тельный руководитель. Сисадмин выну�

дил свою мать обменять роскошнуюквартиру на меньшую и выплатитьденьги. Ситуацию замяли, после чегосисадмин перешел в компанию помень�ше, где «взял» всего на 3 500 долларови попытался «повесить» их на директо�ра компании. Шантаж не удался, но вто�рая цифра показалась вору маловатой,поэтому в следующий раз этот милыйчеловек подался в крупное рекламноеагентство «Интер» с большим штатоммашин. Так сложилось, что информа�ция о его воровских наклонностях быладонесена до нового руководства сразупосле того, как он пришел на собеседо�вание, но руководство решило: «такоймилый мальчик» (он действительнобыл неплохим профессионалом), всеэто наветы.

Такое супердоверие, кстати, весьматипично: по каким�то загадочным при�чинам добропорядочные люди верят,

Наталья Петрова

КККК АААА КККК ББББ ОООО РРРР ОООО ТТТТ ЬЬЬЬ СССС ЯЯЯЯСССС ВВВВ ОООО РРРР ОООО ВВВВ СССС ТТТТ ВВВВ ОООО ММММВВВВ КККК ОООО ММММ ПППП АААА НННН ИИИИ ИИИИ

В бизнесе есть несколько

видов хищений:

воруют деньги в чистом виде

и материальные предметы,

информацию

и клиентские базы,

авторские права и даже

саму работу. Все это приводит

к потере денег и доверия

в компании, а иногда —

к утрате клиентов и перспектив

развития. Не всегда вора

можно поймать за руку

и забрать украденное

по суду, да и судиться

не очень�то хочется.

Как обычно, профилактика

преступлений — более

эффективный и дешевый

способ защиты для компании,

чем борьба с последствиями.

А раз так, следует

предпринимать

превентивные меры.


что другие — тоже хорошие и честные.Особенно в момент, когда им очень ну�жен технический специалист и без негодело стоит. Это, к сожалению, ошибка.Результатом работы милого сисадминав его новой компании были: 1) постоян�ная «загадочная» поломка техники —один бог знает, сколько там железа уш�ло на сторону под предлогом ремонта,ибо под присмотром гениального си�садмина техника практически сгоралана работе; 2) непомерно увеличиваю�щиеся траты на техподдержку; 3) исчез�новение маршрутизатора Cisco стоимо�стью около 6 000 долларов через 4–5месяцев после поступления «милогомальчика» на работу. Мальчик дейст�вовал вполне грамотно, а люди работа�ли на доверии, поэтому даже при вес�ких подозрениях улик было недоста�точно для любого суда. После этого слу�чая руководство стало восстанавливатьего историю, чтобы возбудить дело наосновании суммарных улик. Однако че�рез какое�то время сдалось, ибо дока�зывать факт воровства даже через годочень сложно, а уж через 2–5 лет так ипросто невозможно.

Как обычно, профилактика оказыва�ется выгоднее лечения: лучше вестинудную систему учета и контроля, чемвосстанавливать руины. КонстантинБочаров, генеральный директор РА«Интер», оказавшегося последним вцепочке приключений упомянутого си�садмина, столкнувшись с таким случа�ем, усилил контроль и разработал сле�дующую систему защиты от воровства.Во�первых, с каждого сотрудника былавзята подписка о соблюдении коммер�ческой тайны. Дело в том, что вор, какправило, шантажирует свою жертвураскрытием неких служебных тайн вслучае, если его будут преследовать заворовство. Документ о неразглашении,подписанный сотрудником при поступ�лении на работу, позволяет привлечьего к ответственности, чисто теоретиче�ски и к уголовной. Однако само поня�тие коммерческой тайны пока неюри�дическое.

Во�вторых, за каждым сотрудникомбыло закреплено имущество, с кото�рым он работает: теперешний сисад�мин «Интера» материально отвечает затехнику, которую обслуживает, а каж�дое перемещение типа выноса техникидля ремонта аккуратно документальнофиксируется. Третьим шагом в компа�нии введено разделение зон ответст�венности. «Чужие» информационныезоны закрыты для сотрудников. В ре�зультате люди перестали интересовать�ся тем, что их не касается. В компаниибыла налажена система информацион�ной безопасности, поэтому попытки си�садмина забрать ценную информациюудаленным способом отследили и пре�

секли — тут потерь не было. Но послеего ухода меры безопасности все жеусилили.

Кроме того, кадровые службы ком�пании теперь прозванивают бывшиеместа работы потенциальных работни�ков, чтобы узнать, не было ли там «тем�ных историй», а в беседе проверяют бу�дущих сотрудников на «адекватность».Четкого определения «адекватности»пока нет, но активный интерес к чужимзонам деятельности, попытки «загля�нуть через плечо» и бесплатно помочь вобласти, которая не входит в числодолжностной сферы сотрудника, жела�ние оставаться в компании по ночам ипрочие нарушения деловых границ те�перь вызывают встречный интерес кад�ровых служб (куда, кстати, часто прихо�дят люди из «органов», которых учить вэтом плане не нужно). Вспомнили и о

советских папочках под названием«личное дело»: на каждого сотрудникааккуратно заводятся карточки личныхдел, где указываются адрес прожива�ния, ИНН и прочие формальные дан�ные. Теперь в случае «украл и ушел в бе�га» человека можно найти, как толькоон наймется на любую работу или инымспособом «засветит» свой ИНН.

По мере введения новых процедур вкомпании была проделана и соответст�вующая командная работа: «Я провелобщее собрание, затем поговорил скаждым лично и выяснил, что люди по�ложительно относятся к ужесточениюрежима материальной ответственнос�ти, — говорит Бочаров: — У нас вообще

очень теплые отношения в компании, иможно было ожидать, что «закручива�ние гаек» насторожит коллектив. Одна�ко в результате эти «бюрократические»мероприятия повысили ответствен�ность каждого сотрудника в компаниии увеличили доверие к руководству иподдержку. Все понимают, что эта сис�тема безопасности сохраняет деньгикомпании, а, следовательно, их личнуюзарплату и бонусы».

Как защищаться от воровства денег: банковский опытКроме вышеперечисленного, банки,имеющие серьезные службы безопасно�сти, давно практикуют еще один способборьбы с воровством. Это составление«черных списков», которые позволяютизбежать приема на работу уже «засве�тившегося» сотрудника. Информацияпередается от одной службы безопасно�сти к другой, поэтому имидж банка нестрадает. В небанковском бизнесе, гденет такой четкой технологии и защитыинформации, сотрудничеству компанийчасто препятствует проблема имиджа.

Жертвам воров бывает неловко при�знаться, что их обокрали. Они предпо�читают это скрывать, просто увольняясотрудника и иногда взыскивая с негосумму украденного. Для рынка в целомэто может быть опасной тактикой, да идля компании это вредно. Объединив�шись с другими, она может дополни�тельно застраховать себя от професси�ональных мошенников, а борясь в оди�ночку, рискует наступать на те же граб�ли, что и предыдущие жертвы. Схватитьвора за руку — дело непростое, это невсегда удается даже через суд, а ужвнутренними силами — и подавно.

В банках можно украсть такие сум�мы, что любая дополнительная возмож�ность защиты от воровства использует�ся охотно. Сотрудник крупного россий�ского банка, пожелавший остаться не�известным, поделился следующей исто�рией. Молодая барышня, работник кре�дитного отдела серьезного банка, влю�билась. Объект восторгов оказался ма�хинатором и уговорил ее сообщить ему,когда и кому банк предоставит большойкредит. Дело в том, что банк, выдаваякомпании N кредит, всего лишь перево�дит деньги с одного счета на другой, на�ходящийся в том же самом банке. Послеэтого можно прийти с платежкой и снятьсумму. И вот случилась радость: банквыдал кредит на 2 миллиона долларов врублях для компании N. Барышня сооб�щила своему возлюбленному подроб�ности штампов, размеров сумм и рекви�зитов компании N, и к операционисткебанка пришел человек с платежкой, изкоторой следовало, что компания Nпросит перевести ее кредит на некий



КАК БОРОТЬСЯ С ВОРОВСТВОМ В КОМПАНИИ

Введенные Константином Бочаровым(РА «Интер») «бюрократические

меры» повысили ответственностьсотрудников и увеличили доверие

к руководству.

счет компании M. Операционистка про�верила реквизиты и штампы компанииN на платежке, убедилась, что все вер�но, и перевела деньги. На счастье ком�пании N, кредит в рублях уходит не сра�зу, а через некоторое время в течениедня. Финансисты компании N, волнуясьо своих деньгах, случайно успели по�звонить в банк и спросить, как обстоятих дела, до того, как миллионы поплылина указанный махинатором (а это былименно он) счет. Выяснив, что кредитуже снят без их ведома, они переполо�шились и начали звонить по всем воз�можным телефонам. Проводку остано�вили, но концов не нашли, тем болеечто была некоторая вероятность ошиб�ки операционистки и не хватало улик.Однако служба безопасности банка слу�чай приметила и разослала по высшему

эшелону указание, чтобы впредь руко�водство сообщало о ситуациях, когдабольшой кредит снимают полностью,быстро и странно.

Через 4 месяца рокировка с боль�шим кредитом по подложным докумен�там повторилась, и махинатора взяли споличным прямо в зале банка. Он сел, инадолго. При обыске его квартиры опе�ративники нашли такое количествоштампов и печатей, которым позавидо�вал бы любой мошенник. Интересно,что барышне, давшей махинатору ин�формацию, позволили уйти по собст�венному желанию, однако путь в банкией теперь закрыт. При устройстве на ра�боту банк всегда прозванивает службубезопасности предыдущих банков, иутаить принадлежность к «черному спи�

ску» барышне уже не удастся, а значит,на работу ее однозначно не возьмут:как�никак банк работает с большимиденьгами, так что тут порядочностьимеет значение с большим количествомнулей в долларах.

Как не дать увести клиентскую базу?Теперь поговорим о воровстве… клиен�тов. В сфере консалтинга, медицинскихи любых иных услуг есть простой и без�наказанный способ воровства: менед�жер по продажам, работающий с кли�ентами, «уходит вместе с базой», уносяс собой контакты и невидимые, но ощу�тимо ударяющие по карману компаниисвязи. И клиенты, привыкнув ассоции�ровать услугу с человеком, что оченьхарактерно для российского бизнеса,переходят в другую компанию. А фир�ма, под чьим брэндом и за чьи деньгиэтот менеджер по продажам нарабаты�вал клиентскую базу, остается ни с чем.Любая торговая компания, работающаяс корпоративными клиентами, такженаходится под ударом увода клиентови опасности откатов.

Воровство информации, данных иавторских прав — это отдельная про�блема. Вообще в области интеллекту�альной собственности бороться с во�ровством очень сложно: некоторое из�менение продукта позволяет считатьего уже новым, законодательство неслишком развито, судиться невыгодно.Кроме того, есть опасный, с точки зре�ния хищения идей и технологий, пери�од апробации: конечно, компания сер�тифицирует свои продукты, защищаетторговыми марками и патентами, ноесть время разработки, когда продуктуже существует, а патентовать еще ра�но, и причастные к проекту сотрудникимогут «увести» его в самый послед�ний момент.

По словам сотрудникаизвестной московскойкомпании, торгующеймедицинским обору�дованием и предо�ставляющей смеж�ные услуги, именнотак сделал их менед�жер по продажам.После того, как клиен�ты апробировали но�вые медицинские аппа�раты, которые он предла�гал от лица компании, изаинтересовались ими,он ушел вместе с кли�ентской базой ип р о в е р е н н ы м итехнологиями.Компания поте�ряла серьезныеденьги и еще

более серьезные связи, ибо клиентыассоциировали ее продукты и услуги счеловеком, который их предлагал, а нес брэндом самой компании.

По мнению Константина Бочарова,«центральное решение для защиты отворовства клиентской базы — требо�вать в обязательном порядке вбивать вобщую базу данные о любом клиенте,как только он появился, а затем разде�лить работу с ним на этапы, которые бу�дут обслуживать разные менеджеры(sales, account, project manager), и регу�лярно менять ведущего менеджера упостоянных крупных клиентов». Кстати,с точки зрения профессиональногороста менеджера смена клиентов — этохороший способ развивать навыки ирасширять знания. Так что тут карьер�ные и охранные задачи, как ни странно,согласуются. Другой вариант защиты —система бонусов (по�старому, премий снакоплением), например, квартальныхили годовых. В условиях приема на ра�боту оговаривается, что если сотрудникуходит «внезапно», он теряет все на�копленные бонусы: практика, исполь�зуемая российскими компаниями и до�казавшая свою эффективность.

Защита от воровства в малом бизнесе: глаз да глазНадо сказать, что высокий класс защи�ты информации и имущества компа�нии сегодня — это уже не прерогативавысокотехнологичного банка иликрупного бизнеса. Это касается и ма�лых предприятий. Ведущий парикма�хер салона красоты и здоровья «Ма�рина» Дмитрий Федотов, под чьим на�чалом находится команда «новобран�

цев», считает: «В нашем бизне�се за воровством материаль�ных предметов можно сле�дить только с помощью стро�

гого учета и контроля товарови средств, которые исполь�

зуют сотрудники. Хотя тут,понятное дело, есть диапа�зон возможного расхода.Однако по деньгам эти по�тери даже меньшие, чемот «воровства работы».Оно состоит в том, что

клиент платит специалистув карман за дорогостоящую

окраску или косметическуюпроцедуру, а салону — за уклад�ку или контур бровей: поди раз�берись в потоке, как измени�лись лицо или голова человека,которого никто, кроме мастера,даже не видел до процедуры.Вообще клиент часто покупает

маленькую и недорогую услугу,а потом входит во вкус, и

сколько и что ему там сдела�


Сергей Мельников («Джема»):атмосфера взаимного доверия

в компании — лучший способ борьбыс воровством.

МЕНЕДЖМЕНТ КАК БОРОТЬСЯ С ВОРОВСТВОМ В КОМПАНИИ

ли, знает только мастер. Решениемэтой проблемы является работа служ�бы менеджеров по персоналу, котораядолжна метким глазом выделить во�роватых сотрудников еще на стадииотбора и отсечь их, а потом — персо�нал на ресепшн, который отслеживаетколичество проведенных процедур,вводя ту или иную схему «сопровож�дения» клиента».

С другой стороны, не всегда невы�данный чек означает оплату в карманконкретному исполнителю, а не фир�ме. Фирмам выгодно уходить так отналогов. Сколько мог заработать ис�полнитель, они знают прекрасно (са�мый доступный пример — маршрутныетакси и таксомоторы) и свое все равноне отдадут.

Анатолий Задушевский, директориздательской компании «Анима�пресс», говорит, что есть еще одиночень простой механизм борьбы с во�ровством: «Надо устанавливать людямзарплату, при которой воровать менеевыгодно, чем работать. Конечно, невсегда повышение зарплаты ведет кснижению воровства — если люди ужеворуют, у них может сформироватьсяпросто привычка, и от нее сложно отка�заться, даже если эти деньги становит�ся возможным заработать. Однако я неоднажды наблюдал, что при уменьше�нии зарплат воровство однозначно воз�растает».

Вообще базовых методов борьбы своровством в малых фирмах несколь�ко. Первый и очевидный —жесткий учети контроль прихода и расхода техники,который проводит бухгалтерия, регу�лярный «аудит» материального и иногоимущества, а когда компания растет, тоаккуратная работа службы охраны ивнутреннего отдела безопасности,вплоть до видеонаблюдения. Если ка�кие�то сотрудники начинают засижи�ваться на работе, отслеживайте, для че�го они это делают. И не позволяйте имкоррумпироваться с охраной.

Как удержать от воровстванормальных сотрудников?В контроле есть и оборотная сторона —если компания агрессивно и нетактичноотслеживает проблему воровства, подудар попадают честные и приличныелюди, это снижает доверие и можетпривести к ненужным конфликтам. По�этому охрана должна быть хорошо от�лаженной, с едиными и относительнодемократическими процедурами длявсех. Компании, которые держат служ�бу безопасности, поймут, о чем я гово�рю: контроль не должен становитьсяКГБ’шным. Это может привести к уходухороших людей.

У средств борьбы с воровством во�обще всегда есть «кадровая» составля�

ющая: на фоне явной необходимостиконтроля нужно еще создавать людямусловия, на которых им выгоднее оста�ваться в компании, а не уходить из нее,работать в ней, а не воровать. Оставимв стороне профессиональных махина�торов — с ними, конечно, надо бороть�ся, это ясно. Но нормальные люди объ�единяются в компании, потому что этовыгодно, — и уходят из них, когда объ�единяться становится невыгодно. По�этому, кроме необходимых средствтехнической и юридической защиты,стоит помнить еще об экономическихмотивах сотрудников и корпоративнойкультуре: если в компании, кроме про�фессиональной службы охраны, естьеще и хорошие отношения, то ужас отмысли, что твое воровство обнаружит�ся, сильнее страха перед класснойслужбой охраны в компании с неудов�летворительным климатом.

В подтверждение этого хочется при�вести слова Сергея Мельникова, ком�мерческого директора и владельца оп�товой компании «Джема». Он считает,что «лучший способ избежать воровст�ва — создать в фирме атмосферу вза�имного доверия людей друг к другу. Задоверие к ним большинство людей го�товы на многое. Формально нужно на�бирать сотрудников, которым доверя�ешь, и затем проверять их в деле. Са�мое интересное, что у нас так и устрое�но. Конечно, и мы страхуемся — подпи�сываем документы, чтоб ответствен�ность разделялась... и в случае чего ненадо было всех поголовно увольнять.Но когда воровство вскрывается, на са�мом деле непонятно, кого увольнять,потому что доверяешь всем. Что де�лать? Думаю, есть некий баланс междузарплатой, материальной ответствен�ностью и доверием. Это каждый реша�ет по�своему. Например: сначала я

плачу сотруднику мало, но доверяю, тоесть если его зарплата не может по�крыть возможных потерь от его ошиб�ки, беру их на себя. Потом повышаюзарплату. Если это не дает нужных ре�зультатов, ввожу бюрократизацию, впредельном случае — собственнаяслужба безопасности и полная форма�лизация процессов. Но лично я стара�юсь, чтобы люди уважали меня и боя�лись потерять это уважение, а не местоили деньги. Я понимаю, что такая тех�нология отношений подходит толькодля маленькой фирмы. Но в любойкомпании нужно культивировать эти�ку, ибо оправдание для воровства лег�ко может найти любой. Только внут�ренние самоограничения человека яв�ляются здесь гарантией».


Если суммировать известные сегодняметоды прекращения и предотвраще�ния воровства, то получится вполневнушительный список:� проверка (возможно, выборочная)предыстории претендентов на вакан�сию при найме их на работу;� введение материальной ответствен�ности сотрудников, имеющих возмож�ность что�то украсть, и установление имуровня зарплаты, при которой вороватьменее выгодно, чем работать;� обеспечение информационной бе�зопасности;� четкий учет и контроль за всеми ма�териалами и средствами, а также разви�тие навыков службы reception в аккурат�ной «обработке» всех заказов клиента;

� поддержание отношений взаимо�уважения, доверия и командности, прикоторых замысел украсть встает передочень серьезным моральным барье�ром — и чем выше командный дух ком�пании, тем сильнее этот барьер удер�живает людей от воровства;� сдерживание черной составляющейв обороте компании, которая являетсяпочвой для злоупотреблений;� выборочные проверки с показа�тельными разборами (в некриминаль�ном, разумеется, смысле).

В случае положительной мотивацииденьгами и отношениями у нормаль�ных людей усиливается решимость до�стойными путями добиваться повыше�ния зарплаты и увеличения статуса.

Как предотвратить воровство?

МЕНЕДЖМЕНТКАК БОРОТЬСЯ С ВОРОВСТВОМ В КОМПАНИИ


Предприятия, как правило, стра�хуют имущество по стандартнымпрограммам, которые обеспечи�вают защиту в следующих случа�

ях: при пожаре, краже, противоправ�ных действиях третьих лиц, стихийныхбедствиях, ущербе в результате по�вреждения отопительных, канализаци�онных систем, падения метеорита и т.д.При этом наибольшим спросом пользу�ются огневые риски. К примеру, в доре�волюционной России это был один изсамых массовых видов страхованиясреди населения и организаций. Но се�годня большинство крупных предприя�тий и объектов не имеют даже страхов�ки на случай пожара. По оценке стра�ховщиков, в РФ всего застрахованооколо 13–18% промышленных пред�приятий.

Например, все москвичи помнят«темные» экраны своих телевизоров,когда загорелась Останкинская башня.Выяснилось, что всемирно известнаяконструкция не была застрахована. Всянагрузка по ее восстановлению легла нафедеральный и местный бюджеты. Итолько спустя несколько месяцев послепожара собственники «башни» решилизастраховать ее в компании «Гута�Стра�хование».

Предприятие может застраховать наполную стоимость или частично, впринципе, все свое имущество: здание,оргтехнику, станки, автопарк; здоровьесотрудников и т.д. При этом среднийстраховой тариф по стандартному до�говору страхования имущества не пре�вышает 1% от страховой суммы. Изме�нения начинаются, если клиент, к при�

меру, решит дополнительно застрахо�ваться от террористических актов илииных рисков. В этом случае стоимостьгодовой страховки увеличится, как ми�нимум, на 10–15%. Существенно сни�зить расходы на страхование можно засчет франшизы. Это та часть расходов,которые возмещает клиент без участиястраховой компании.

Страхованием от перерывов в про�изводстве российские страховые ком�пании начали заниматься сравнительнонедавно, около двух лет назад. По мне�нию заместителя генерального дирек�тора ОСАО «Россия» Максима Чума�ченко, отечественные бизнесмены, вотличие от западных коллег, до концане осознали необходимость страхова�ния. Сегодня в России от огня и другихимущественных рисков застрахована

АлександрМоисеенко

Простой предприятия в результате аварии, стихийного бедствия,

перебоев в поставке сырья или противоправных действий третьих лиц

зачастую чреват большими убытками. Защитить от подобных «случайностей»

могут страховые компании, которые придумали механизм страхования

от перерыва в производстве.

ПППП РРРР ОООО СССС ТТТТАААА ИИИИ ВВВВ АААА ТТТТ ЬЬЬЬ ————ИИИИ НННН ЕЕЕЕ ББББ ОООО ЯЯЯЯ ТТТТ ЬЬЬЬ СССС ЯЯЯЯ


только половина предприятий. Что жеговорить о страховании от перерыва впроизводстве — о нем почти никто ни�чего не знает. «При явной необходимо�сти от этого риска застраховано 10%отечественных предприятий», — гово�рит начальник управления развития СК«РУКСО» Татьяна Антошина. Междутем эта услуга страховщиков имеетбольше плюсов, чем минусов.

Спасение от простояСуть страхования от перерыва в произ�водстве заключается в том, что клиентстрахует не собственность, а свои поте�ри и убытки в случае остановки произ�водственного процесса. К примеру, ре�монт поврежденной поточной линииможет обойтись в 100 тысяч долларов.Но если он затянется на несколько ме�сяцев, завод не сможет реализоватьпродукцию и, соответственно, не полу�чит прибыль. Тем временем предприя�тие вынуждено нести текущие расходы:платить зарплату персоналу, процентыпо кредитам, арендные платежи, от�числения в фонды обязательного со�циального и медицинского страхова�ния. В результате, убытки предприятиямогут в несколько раз превысить стои�мость восстановления производства.Так, к примеру, произошло после со�бытия 11 сентября 2001 года. Основнаядоля миллиардных выплат страховщи�ков США пришлась именно на компен�сацию убытков от перерыва в коммер�

ческой деятельности компаний�арен�даторов Мирового торгового центра вНью�Йорке.

«Страхование от перерыва в произ�водстве пока мало распространено вРоссии, — считает руководитель управ�ления страхования имущества и ответ�ственности компании «ГУТА�Страхова�ние» Ирина Рыжакова. — Хотя в разви�тых странах этот вид страхования — не�

отъемлемая составляющая системыриск�менеджмента предприятия. Раз�витие этой услуги требует от страхова�телей, чтобы их отчетность была макси�мально прозрачной. До тех пор, покапредприятия скрывают реальные дохо�ды, нет смысла страховаться от недопо�лучения прибыли». С ней, в принципе,согласен и Михаил Морозов, началь�ник отдела имущественного страхова�ния Русской Страховой Компании.«Этот вид страхования пользуется поканебольшим спросом в России, — гово�рит он, — поскольку сами страховщикизачастую не знают этот риск и не умеютс ним работать. Страхование от пере�рыва в производстве интересно, преж�де всего, для руководителей, которыемогут просчитать свои действия в кри�тической ситуации на один�два шагавперед».

Недорого, но надежноЗатраты на страхование от перерыва впроизводстве, как правило, незначи�тельно влияют на бюджет предприятия.Специфика этого вида страхования втом, что такую страховку можно купитьтолько в качестве дополнения к страхо�ванию имущества предприятия. Расчет

страховой суммы производится на ос�нове бизнес�плана и бухгалтерской от�четности организации.

Стоимость страховки зависит отмножества факторов (вида производ�ства, месторасположения предприятия,условий противопожарной безопаснос�ти и т.д.). Существенное влияние наразмер страхового тарифа оказываютпредстраховая история организации иквалификация сотрудников. «Многиестраховые случаи происходят по винеперсонала», — заявил директор депар�тамента имущественного страхованияСК «РК–Гарант» Леонид Михалин.

При заключении договора страхова�ния, как правило, устанавливаетсяфраншиза (это часть ущерба, которуювозмещает страхователь). В данномслучае используется «временная»франшиза, то есть оговаривается срок,после которого страховщик начинаетвозмещать ущерб. Например, «времен�ная» франшиза составляет 20 дней. Ес�ли по прошествии этого времени пред�приятие все еще простаивает, наступаетответственность страховой компании.До этих пор все расходы оплачиваетпредприятие.

Согласно опросу страховщиков,проведенному корреспондентом «Биз�нес�журнала», средний размер страхо�вого тарифа колеблется от 0,2% до2,5% от страховой суммы. Но в каждомконкретном случае он рассчитываетсяиндивидуально. Например, с 1 апреля2003 года имущество предприятийгруппы ОАО «Русский алюминий» заст�раховано (в том числе от перерыва впроизводстве) на 11 миллиардов в «Ин�госстрахе». Как сказал первый замести�тель генерального директора ОСАО«Ингосстрах» Олег Тишкин, страховойтариф по страхованию от перерыва впроизводстве составил 0,014%.

«Убытки от перерыва в производст�ве, как правило, выше стоимостиущерба по «имуществу», поэтому и та�рифы приблизительно на 30% превы�шают ставки при страховании имуще�ства», —считает заместитель генераль�ного директор Чрезвычайной Страхо�вой Компании Светлана Сидорова.«Тарифы от перерыва в производствепочти совпадают со ставками по огне�вому страхованию», — отметил началь�ник отдела банковского страхованияООО «Холдинговая компания «Росгос�страх» Вадим Сухих. По словам замес�тителя исполнительного директора ди�рекции имущественного страхованияПромышленно�страховой компанииМихаила Голомазова, в сравнении старифами по классическому имущест�венному страхованию для складскихобъектов ставки от перерыва в произ�водстве будут ниже, для торговых ор�ганизаций — примерно на одном уров�



ПРОСТАИВАТЬ — И НЕ БОЯТЬСЯ

не, для промышленных предприятий —выше. Главное условие — чтобы дого�вор страхования перерыва в производ�стве был дополнением к имуществен�ному страхованию. В противном случаеразмер страхового тарифа может вы�расти до 30%.

Без «схемы» — никудаОтечественное страхование славитсятем, что больше половины сборовприходится на различные налогосбе�регающие схемы. Не стало исключени�ем и страхование от перерыва в произ�водстве.

С 1 января 2002 года вступила в дей�ствие новая редакция статьи 236 Нало�гового кодекса РФ. Согласно ей, юри�дическим лицам разрешено в полномобъеме относить расходы по страхова�нию имущества на себестоимость. В НКчетко указан список рисков, которыеподпадают под действие этой статьи.Перерывы в производстве в него невходят. Однако не случайно этот рискстрахуется как дополнение к договоруимущественного страхования. Благода�ря этому расходы на страхование от пе�рерыва в производстве предприятияотносят на себестоимость.

Страховщики, опрошенные «Бизнес�журналом», разделились во мнении:вправе ли относить эти расходы на се�бестоимость. Большинство специалис�тов считают этот риск не имуществен�ным, а финансовым, поэтому действиест. 236 НК России на него не распрост�

раняется. Однако некоторые придер�живаются противоположного мнения.Главное, считают они, чтобы этот рисквходил в комплексный договор страхо�вания имущества предприятия. По сло�вам страховщиков, проверяющие орга�ны редко читают договоры. Поэтомупоймать предприятие на том, что оноотнесло расходы на страхование от пе�рерыва в производстве на себестои�

мость, очень сложно. Тем более, что покомплексному договору страхованияимущества выставляется единая стои�мость. Вычленить сумму, уплаченнуюза перерыв в производстве, почти не�возможно. Предприятие всегда сможетдоказать, что на этот риск оно потрати�ло, к примеру, 1 доллар. Максимум, чтождет такую организацию, — незначи�тельный штраф.


Татьяна Антошина, начальник управле�ния развития СК «РУКСО»:

— Развитие страхования от переры�ва в производстве получит дополни�тельный импульс только в условияхэкономического роста в России. Ономожет стать неотъемлемой частью пристраховании лизинговых операций,инвестиций, имущественных рисков.Пока же этот вид страхования явно не�дооценен. Соответствующие страхов�ки есть у менее чем 10% отечествен�ных предприятий.

Михаил Голомазов, заместитель ис�полнительного директора дирекцииимущественного страхования ПСК:

— Наиболее привлекателен это видстрахования для крупных предприя�тий, у которых много контрагентов,например, компании пищевой промы�шленности, торговые организации,владельцы складов, компании�экс�портеры и импортеры, юрлица с ино�странным участием и т.д. Для даль�нейшего развития этого вида страхо�вания необходимо включить взносы

на страхование от перерыва в произ�водстве в состав расходов, относимыхна себестоимость.

Леонид Михалин, директор департа�мента имущественного страхованиястраховой компании «РК–Гарант»:

— На мой взгляд, этот вид страхова�ния должен быть востребован, в пер�вую очередь, со стороны средних пред�приятий и даже относящихся к мелкомубизнесу. Простой или авария на произ�водстве в таких предприятиях влечет засобой существенные финансовыеубытки. Крупные же предприятия, какправило, диверсифицируют свои рис�ки. Поэтому вероятность больших фи�нансовых потерь у них ниже. Но это незначит, что им не стоит страховаться отперерыва в производстве.

Максим Чумаченко, заместитель гене�рального директора ОСАО «Россия»:

— Социальная значимость этого ви�да страхования чрезвычайно высока.Поскольку в результате остановкикрупного предприятия большое число

населения временно теряет работу. Со�ответственно увеличивается нагрузкана местные бюджеты, растет социаль�ная напряженность и т.п. Страхованиеот перерыва в производстве высокоезначение имеет в «рабочих» городках ипоселках, которые образуются вокругкакого�либо крупного завода илипредприятия. Почти все их населениезанято на производстве, и даже непро�должительная пауза в процессе можетстать причиной социальных волненийи беспорядков.

Однако востребованность программстрахования от перерывов в производ�стве немного «отстает» от других ви�дов. На сегодняшний момент всеголишь около 50% владельцев и дирек�торов крупных предприятий поняли не�обходимость страховать имущество отогня, затопления и прочих «понятных»рисков. Этот же вид предполагает оп�ределенный уровень страховой культу�ры у руководителя предприятия, опытработы со страховыми компаниями ит.д. К сожалению, у большинства рос�сиян этот уровень слишком низок.

Комментарии экспертов

СТРАХОВАНИЕ ПРОСТАИВАТЬ — И НЕ БОЯТЬСЯ

Что такое ТОЦ

Обеспечивается это огромным, хотямало заметным внешне бизнесом,называемым по�английски callcenters, что переводится как «теле�

фонные обслуживающие центры»; я будуиспользовать сокращение ТОЦ.

В США, по традиции, а в некоторыхслучаях по закону, компании должныобеспечивать возможность клиентамрешать по телефону самые разнообраз�ные вопросы — от неправильной оплатыдо технического обслуживания. По су�ществу, нельзя вести массовый бизнес,ориентированный на покупателей, неимея ТОЦ.

При всей простоте и традиционностиэтот бизнес является одним из преуспева�ющих в США и агрессивно развивается вмире (см. врезку).

Как следует из названия, ТОЦ — этоцентр, предоставляющий обслуживаниепо телефону. Например, вы звоните в лю�бую фирму (телефонную или кредитнуюкомпанию, банк, производителю товара ит. д.) и хотите узнать что�то про свой счет,заказать сервис, осуществить оплату покредитной карточке или получить ответ накакой�то вопрос. Чаще всего вы попадае�те в компанию, которая занимается такимобслуживанием, например, по контрактус нужной клиенту фирмой, и операторы

(по�английски call center agents) отвечаютна соответствующие вопросы. Давно ужеясно, что выгоднее иметь ТОЦ, чем дер�жать специальных людей в каждой ком�пании. Такой вынос работы обеспечива�ется информационными и коммуникаци�онными возможностями — достаточноиметь в компьютере базу клиентов фир�мы, списки стандартных вопросов�отве�тов, чтобы отвечать на все от лица основ�ной компании.

Трудность идентификации клиента потелефону, когда нельзя посмотреть доку�менты, решается относительно просто: че�рез вопросы, например, об адресе, теле�фоне, последних цифрах кредитной кар�



ТТТТееее лллл ееее фффф оооо нннн нннн ыыыы ееее оооо бббб сссс лллл уууу жжжж ииии вввв аааа юююю щщщщ ииии ееее цццц ееее нннн тттт рррр ыыыыЛеонидМалков

Телефон в США — это не просто личное удобство, а пласт бизнеса.

Можно практически любой вопрос решить по телефону, получить почти

любую информацию.

точки, по которой осуществляется оплата,девичьей фамилии матери или по номерусистемы государственного страхования(американский эквивалент номера пас�порта в России).

В США в связи с новыми возможностя�ми телекоммуникаций вынос телефонно�го обслуживания в специализированныефирмы имеет естественное продолжение:оно переносится за границу, где рабочаясила дешевле и может быть более квали�фицированной. Наиболее агрессивно этиуслуги выносятся в Индию, которая вооб�ще может являться образцом привлече�ния в страну работ в сфере обслуживания.В каком�то смысле заимствование опыта уиндийских бизнесменов даже более про�дуктивно, чем у американских, потому чтоситуация, в которой находятся российскиепредприниматели, более похожа на ин�дийскую.

Индия как лидер услуг телефонных центров обслуживания

Перенесение ТОЦ в Индию началосьвсего несколько лет назад, но уже сейчас вэтом бизнесе занято 110 тысяч человек, восновном, с высшим образованием.Ожидается, что к 2006 году работать в та�ких центрах будет около полумиллионачеловек, и бизнес растет в Индии ежегод�но на 65—70%. Среди компаний, имею�щих ТОЦ в Индии, такие гиганты, какGeneral Electric, British Airways, AmericanExpress, и один из крупнейших в миребанков HSBC (центр в Лондоне с 9 500офисами в 80 странах). Такие крупные за�казчики позволяют индийским фирмамсразу становиться большими.

Одна из ведущих фирм в Индии по ус�лугам ТОЦ — «EXL» — насчитывает 1 600сотрудников, причем бизнес идет так ус�пешно, что фирма развозит операторовдомой на фирменных машинах с шофе�ром, имеет гимнастический зал и зал длямедитаций. Она работает с американски�ми заказчиками, среди которых крупныепродавцы одежды, эмитенты кредитныхкарточек, компании, выпускающие напит�ки, и другие.

Наиболее заметной фигурой в Индии вобласти ТОЦ является General Electric (GE).Начав создавать в Индии телефонные об�служивающие центры GE, в настоящиймомент фирма имеет в Индии около 22тысяч человек, выполняющих в том числеи очень квалифицированную работу с ис�пользованием высококлассных бухгалте�ров, из них 13 тысяч заняты в ТОЦ. Такимобразом, относительно неквалифициро�ванная работа в ТОЦ привела к созданиюрабочих мест для специалистов в однойиз крупнейших корпораций в мире.

В индийской фирме «Wipro�Spectra�mind» работают более 4 тысяч человек, за�нятых в ТОЦ.

Для американских и европейскихкомпаний перенос телефонных центровобслуживания в Индию очень выгоден.Оператор получает зарплату в рупиях, эк�вивалентную 180–250 долларам в месяц.Притом в большинстве случаев в Индиина работу в ТОЦ нанимают только людейс высшим образованием. В США анало�гичные операторы получают в разыбольше, и все же работа считается не�престижной и неквалифицированной.Тем самым перенос центров в Индиюпозволяет привлекать гораздо болееквалифицированных и постоянных со�трудников, при существенной экономиив затратах на них.

С одной стороны, в Индии 30% насе�ления неграмотны, с другой — страна вы�пускает ежегодно более 1 миллиона но�вых специалистов с высшим образовани�ем, и конкуренция на позиции в ТОЦ в Ин�дии достигает 10–15 человек на место.

Стоит отметить, что одним из очевид�ных преимуществ Индии для такого родаработ является хорошее знание англий�ского языка частью населения. Но индий�ский акцент при этом очень густой, обычнолегко определяется, а иногда его дажетрудно понять. В Индии сотрудники ТОЦнередко проходят специальные курсы повыработке американского акцента, чтобыобеспечить комфорт для заказчиков. Бо�лее того в некоторых фирмах работникисоздают себе виртуальные новые личнос�ти: например, оператор говорит, что живет

в Чикаго, знает погоду в городе, местныеновости из Интернета и может поддержатьразговор в случае необходимости.

Могу сказать по своему опыту, что этотак: с одним из наших заказчиков, до�вольно крупной фирмой, постоянно воз�никали трудности при оформлении бумагс их стороны, а попытки договориться потелефону, как ни странно, приводили кдополнительным проблемам. Скажем, ут�верждалось, что бумаги отосланы, а черездве недели выяснялось, что это не так. Од�нако недавно мы получили письмо с уве�домлением, что теперь надо звонить подругому номеру для обсуждения всех во�просов. Человек на том конце провода

был очень любезен, говорил четко, всеобъяснил и в разговоре признался, что си�дит в Индии. Вопрос был решен быстро иэффективно.

Возможности в РоссииВ России этот вид бизнеса почти пол�

ностью отсутствует, и перспективы созда�ния фирм для телефонного обслужива�ния выглядят привлекательными, потомучто начинать можно с создания неболь�ших фирм и постепенно расширяться,

ШКОЛА БИЗНЕСА США ТЕЛЕФОННЫЕ ОБСЛУЖИВАЮЩИЕ ЦЕНТРЫ


В США вынос телефонного обслужи�вания в специализированные фирмыимеет естественное продолжение: онопереносится за границу, где рабочаясила дешевле.

предлагать услуги новым потенциальнымзаказчикам.

В настоящее время у нас даже гигант�ские компании не могут предоставлять се�рьезные услуги по телефону, надо личноявляться в офис, чтобы решить простей�ший вопрос. В США это кажется не столькоотсталостью, сколько замечательной воз�можностью для процветающего бизнеса.

Мне кажется, что должно быть, веро�ятно, даже законодательно закреплено:каждая фирма с некоторым уровнем про�даж на потребительском рынке обязанаиметь телефонный центр обслуживания,чтобы отвечать на вопросы и покупателей.

Бизнес вокруг ТОЦ способен оказатьсялибо золотым дном, либо упущенной воз�можностью. Причина в легкости передачиработ такого рода на сторону (передачасобственных работ сторонним фирмамназывается аутсорсингом). На первомвитке фирмы, нуждающиеся в услугахТОЦ, передают работу в специализиро�ванные центры, имеющие адекватноемногоканальное оборудование и квали�фицированных операторов. Но на следу�ющем этапе такие центры начинают пере�давать эти работы за границу, потому что

современное телекоммуникационноеоборудование для передачи голоса, осо�бенно с использованием Интернета, дела�ет телефонное общение с миром практи�чески бесплатным.

Как и большинство бизнес�возможно�стей в современном обществе, кроме, мо�жет быть, торговли природными ресурса�ми, телефонное обслуживание очень кон�курентно, и если опоздать со стартом, оноуйдет к другим, например, в иные страны.Сегодняшняя экономика предполагает,что конкуренция создается не с другимилюдьми в этом же городе, а со всем ми�ром. Это же означает, что можно конкури�ровать за все имеющиеся проекты. Такого

рода бизнес, вовсе не обязательно длясвоего города, можно начать даже в не�большом городке вдали от крупных цент�ров, причем вести его для всей страны илидаже для целого мира. Скажем, GE в нача�ле 2003 года открыла новый ТОЦ в городеДжайпур на севере Индии, и зарплаты тамниже, чем в больших индийских городах,где располагаются другие центры.

Российские фирмы могли бы предо�ставлять такого рода услуги по стране идаже экспортировать их или, наоборот,передать в другие страны, где есть замет�ное русскоязычное население и ниже до�ходы, включая некоторые бывшие совет�ские республики. �



ТЕЛЕФОННЫЕ ОБСЛУЖИВАЮЩИЕ ЦЕНТРЫ

Российские фирмы могли бы предо�ставлять услуги ТОЦ по стране и дажеэкспортировать их или, наоборот, пе�

редать в другие страны, напримерв республики СНГ.

По оценке фирмы Datamonitor, в США имеется 78 000 ТОЦ, в которых работаетоколо 2,5 миллиона операторов, причем это число увеличивается на 14% в год.

По оптимистическим данным TeleManagement, количество операторов ТОЦ в США равно примерно 7 миллионам человек, их рост составил 20%, при сопоста�вимой оценке числа самих центров.

В Канаде (с населением 31 миллион человек) — 6 500 ТОЦ.В Латинской Америке в ТОЦ работает примерно 60 000 операторов.Во всем мире в ТОЦ в 2001 году, по данным фирмы Ovum, работало 7,3 милли�

она человек; ожидалось, что число их вырастет к 2006 году до 13 миллионов.Предполагается, что объем доходов ТОЦ в мире в 2003 году составит более

50 миллиардов долларов.Наибольший рост ТОЦ намечается в двух регионах — в Латинской Америке

и Центральной и Восточной Европе (от 2% мирового бизнеса в 2002 году до 7% в каждом регионе), что может давать порядка 3 миллиардов долларов дохода.

В США средняя заработная плата телефонного оператора — 12 долларов в час,при довольно высокой текучке: 27% трудятся на такой работе менее 6 месяцев.

Статистика Телефонных центров обслуживания (ТОЦ)

Рождение профессиональногохоккея в Америке относится к1902 году, когда появилась пер�вая профессиональная лига,

объединившая 4 команды из Мичига�на. Еще через два года появилась Меж�дународная хоккейная лига, в которуювошли команды США и Канады.

НХЛ была создана в 1917 году пред�ставителями четырех клубов — «Мон�реаль Канадиенз», «Монреаль Уонде�рерс», «Оттава Сенаторс» и «КвебекБуллдогз». Причем «Квебек» решил впервом сезоне участия не принимать, иего место занял «Торонто Аренас». Лигасоздавалась не на пустом месте, чет�верка основателей до этого входила впрекратившую существование, органи�зованную в 1910 году Национальнуюхоккейную ассоциацию. На протяжении

последующих лет число клубов НХЛросло. Достаточно долго оно равнялось21, однако после 1991 года стало посто�янно увеличиваться, и сегодня в лигувходят 30 клубов, 6 из которых пред�ставляют Канаду и 24 США.

Рост числа команд произошел в 90�егоды и в трех других крупнейших лигах,он связан с бурным экономическимразвитием профессионального спорта.Однако появление тех или иных командпроисходит не спонтанно, интересы че�тырех лиг практически не пересекаются.Лишь крупнейшие американские мега�полисы имеют более одной командывне зависимости от вида спорта. В рам�ках НХЛ существует закон, согласно ко�торому ни одна новая команда не мо�жет появиться в радиусе 100 миль от го�рода, где уже есть хоккейный клуб; то

же касается и смены дислокации тойили иной команды. Если же кто�то всеже хочет поселиться на «защищеннойтерритории», то он должен заплатитьее «владельцу» приличную компенса�цию. Так, в 1972 г. «Айлендерс» за пра�во базироваться в Нью�Йорке заплатил«Рейнджерс» 4 миллиона долларов. Ес�ли команды принадлежат разным ли�гам, то проблем с размещением в горо�де нет, с одной лишь оговоркой: стади�оны двух команд не могут находитьсяближе, чем на расстоянии 5 миль другот друга.

НХЛ, давным�давно являясь законо�дателем хоккейной моды не только вСеверной Америке, но и в мире, завое�вала свое доминирующее положение,которое сегодня не подвергается со�мнению, в жесткой конкурентной борь�

СПОРТ


НННН ХХХХ ЛЛЛЛ пппп рррр оооо пппп уууу сссс кккк аааа ееее тттт гггг оооо лллл ыыыыНа минувшей неделе завершился очередной сезон в Национальной хоккейной

лиге, одной из четырех самых мощных спортивных корпораций, хотя и значи�

тельно уступающей по своим экономическим показателям основным североа�

мериканским лигам — американского футбола (НФЛ), бейсбола (ГБЛ) и баскет�

бола (НБА). НХЛ переживает сегодня не лучшие времена. Следующий ее сезон

может и вовсе не состояться из�за финансовых разногласий владельцев клубов

и игроков. Сегодня мы рассказываем о том, как устроена «корпорация НХЛ» и

по каким экономическим законам она существует.

Эдуард Нисенбойм

бе. В Северной Америке существовалии существуют десятки хоккейных лиг,живущих по тем же коммерческим за!конам, но ни одна из них и близко неможет сравниться с НХЛ (хотя сегоднябурное развитие кабельного телевиде!ния дает большие возможности лигампо всем видам спорта). В момент осно!вания, в начале прошлого века, главны!ми конкурентами НХЛ были Хоккейнаяассоциация Тихоокеанского побережьяи Хоккейная лига Западной Канады, ко!торые распались в 1926 году. Послед!няя угроза благополучию НХЛ умерла25 лет назад с развалом Всемирнойхоккейной ассоциации (ВХА).

ВХА была основана в ноябре 1971 го!да как прямой конкурент НХЛ. В ВХА,которая начала функционировать черезгод, вошли 12 клубов. Высокие гонора!ры, предложенные хозяевами Ассоциа!ции, позволили переманить из НХЛоколо сотни игроков. В числе других вВХА играли такие звезды, как ГордиХоу и Брет Халл. НХЛ даже обратиласьв суд, считая такие действия ВХА неза!конными, однако процесс проиграла.Но даже поддержка серьезных спонсо!ров, например Авиационной корпора!ции Америки, не позволили ВХА одер!жать полную экономическую победунад НХЛ. В какой!то момент число клу!бов ВХА возросло до 14, но в дальней!

шем стало сокращаться, и в сезоне!1978/79 на старт вышли лишь семь ко!манд. По его окончании ВХА прекрати!ла свое существование, а 4 клуба («Эд!монтон Ойлерс», «Хартфорд Уэйлерс»,«Квебек Нордикс» и «Виннипег Джетс»)вошли в состав НХЛ.

Любой новичок НХЛ должен запла!тить в лигу вступительный взнос. Такоеположение было принято еще в 1920 го!ду. В 1996 году Совет управляющих НХЛрешил увеличить число команд в лигедо 30. На четыре вакантных места былоподано тогда 9 заявок, а вступительный

взнос равнялся 75 миллионам долла!ров в 1998 году и 80 миллионам двумягодами позже. В последнее время НХЛгеографически все больше смещаетсяиз Канады в США, а ведь в Канаде хок!кей является национальным видомспорта и именно канадцы считают себя(хотя существуют и другие версии) ро!доначальниками современного хоккея.Первая американская команда появи!лись в НХЛ в 1924 году («Бостон Брю!инз»), а, например, в сезоне!1974/75 из526 заявленных хоккеистов только 30были американцами. Сегодня из 30 ко!манд НХЛ лишь 6 представляют Канаду(не так давно их было 9). Смещение ак!центов в сторону США связано, в пер!вую очередь, с экономическими причи!нами: гораздо более жестким налого!вым законодательством в Канаде посравнению с США, слабостью канад!ского доллара по отношению к амери!канскому и рядом других ограничений,существующих в Канаде.

Главной структурной единицей вся!кого игрового вида спорта является ли!га, в частности НХЛ —административ!но!управляющий орган как законода!тельной, так и исполнительной власти.Кроме того, НХЛ фактически картель,или естественная монополия, диктую!щая свои условия на рынке хоккея какзрелища, причем не только зрителям и

участникам бизнеса, но и хоккеистамкак работникам этой профессиональ!ной сферы. НХЛ объединяет сегодня 30клубов, руководители которых входят вуправляющие органы лиги и имеютправо голоса, а новички обязаны согла!шаться со всеми уже существующимипорядками. Каждый клуб — юридичес!ки независимая единица, однако всеони жестко подчинены НХЛ и ее зако!нам.

Высший орган НХЛ — Совет управля!ющих, в который входят президентывсех клубов. Главой лиги является из!

бираемый комиссар, в настоящее вре!мя это Гэрри Бэттмен, пришедший вНХЛ из НБА. У Бэттмена есть 5 замести!телей: по маркетингу, оперативномуруководству и административным де!лам, юридическим вопросам, судейст!ву. Регламентирующий закон лиги — ус!тав. У НХЛ три штаб!квартиры — в Нью!Йорке, Торонто и Монреале, между ко!торыми распределены основные функ!ции управления: административные,финансовые и т. д. Общий штат сотруд!ников не превышает 100 человек.

Крепостное хоккейное правоОсновной рабочей силой в спорте

являются профессиональные спортс!мены, для НХЛ — это хоккеисты. Дея!тельность спортсменов, подпадающаяпод юрисдикцию трудового законода!тельства США, имеет одну важнуюособенность. Спортсмены во многихслучаях не имеют права свободно вы!бирать себе место работы (читай — ко!манду), даже в тех случаях, когда ихконтракт завершился, и вынужденыподчиняться многим законам и прави!лам, устанавливаемым лигами. По!

добное положение вещей стало воз!можным благодаря решению в 1922году Верховного суда США, которыйрассматривал спор между двумя бейс!больными лигами о переманиваниигруппы игроков. Согласно ему, бейс!бол не являлся бизнесом, а значит, нанего не должен распространяться ан!титрестовский закон Шермана. В даль!нейшем это решение суда стали при!менять и по отношению к другим ви!дам спорта. C тех пор ведущие спор!тивные лиги, по сути монополии в сво!ем секторе бизнеса, по закону таковы!

СПОРТ


НХЛ ПРОПУСКАЕТ ГОЛЫ

Силовые приемы и почти постановочные драки —

фирменный стиль матчей в НХЛ,

однако американские граждане все больше любят

футбол, бейсбол и баскетбол.

ми не являются. На протяжении десят�ков лет руководители лиг и клубов на�вязывали спортсменам жесточайшиеконтрактные условия, но в последнеевремя благодаря активной деятельно�сти профсоюзов и ассоциаций игро�ков, многочисленным частным судеб�ным процессам и забастовкам поло�жение дел стало меняться в пользуспортсменов.

Основным принципом комплекто�вания лиг по игровым видам спорта, стеми или иными различиями, являетсяпостулат, по которому не игрок ищетсебе новое место работы (читай —клуб), а клубы находят новых игроков.Как правило, свой первый контракт сНХЛ хоккеисты заключают, проходяпроцедуру драфта. Каждый клуб имеетсвою скаутскую (селекционную) служ�бу; она работает повсему миру и отсле�живает всех юныххоккеистов,

начиная с 13–14�летнего возраста. С 18лет юниор получает право участвоватьв драфте, точнее, его об этом никто ине спрашивает. Драфт — это фактичес�ки система резервирования за клубамиопределенных игроков. В НХЛ драфтпроходит в середине лета и состоит из12 кругов. В каждом круге клуб имеетправо закрепить за собой любого хок�кеиста мира, включенного в офици�альный список, и только тогда имеетправо подписать с ним первый энхаэ�ловский контракт. Если в течение трехлет таковой не подписан, хоккеист сно�ва попадает в число участников драф�та. Чтобы уравнять клубы в возможно�стях и во избежание конфликтов лигаопределяет фиксированную суммуличного контракта для первого согла�шения с клубом НХЛ. Кроме того, вы�

бор хоккеистов начинается с самыхслабых по итогам сезона команд НХЛи заканчивается самыми сильными.

Таким образом, скромные по возмож�ностям команды имеют шанс заполу�чить к себе молодую звезду, котораясможет реально помочь на площадке,а в будущем и выгодно продать ее.Право выбора в драфте в том или иномкруге является предметом купли�про�дажи и служит своеобразным довес�ком при продажах или обменах хокке�истами между клубами. Сама же про�цедура драфта может стать прекрас�ным полигоном для схватки умов клуб�ных менеджеров. Ведь чтобы укомп�лектоваться с максимальным эффек�том, нужно знать состояние дел не

только собственного клуба, но и всехостальных. Раньше процедура драфтабыла закрытой, однако в дальнейшемиз нее сделали прекрасное шоу. Цент�ральное скаутское бюро заранее пуб�ликует рейтинг всех участвующих в немхоккеистов (появляются и независи�мые рейтинги), так что еще до самогособытия становятся известны именабудущих звезд и можно прогнозиро�вать ход борьбы за них.

Связанный с клубом контрактом хок�кеист не имеет права покинуть его посвоему желанию. Но хоккеиста могутпродать или обменять, причем иногдапроисходят очень сложные обмены, вкоторые вовлекаются сразу несколькоклубов и большое число игроков. Поокончании контракта хоккеист стано�вится свободным агентом. Существует

несколько градаций свободных аген�тов, основные из которых — ограничен�ный свободный и неограниченный сво�бодный агент. Последним хоккеист ста�новится при закончившемся контрактев возрасте старше 31 года. Такой игрокимеет право самостоятельно выбиратьсебе место работы. Здесь есть множест�во юридических нюансов, но главныйаспект состоит в том, что ограниченносвободный агент не имеет права поки�нуть клуб, если старая команда готовапредложить ему те же финансовые ус�ловия, что и потенциально новая. За�бавный прецедент случился в 1998 го�ду, когда «Каролина» предлагала Сер�гею Федорову перейти из «Детройта». Ввозможном контракте с «Каролиной»был пункт, согласно которому клуб вы�плачивал Федорову 12 миллионов дол�ларов в случае выхода в серию плей�офф. И хотя было очевидно, что шансову «Каролины» на такой подвиг практи�чески нет, а «Детройт», в свою очередь,выйдет в плей�офф и без Федорова,чтобы его удержать, «Детройт» вынуж�ден был вписать в контракт такой жепункт. Если ограниченно свободныйагент не находит общего языка с руко�водством своей команды, он имеетправо обратиться в арбитраж, где по�сле изучения статистики определяетсяего зарплата.

СПОРТ


Зарплаты хоккеистов НХЛ

Хоккеист Команда Зарплата

1. Яромир Ягр «Вашингтон Кэпиталз» 11 483 3332. Кейт Ткачук «Сент�Луис Блюз» 11 000 0003. Никлас Лидстрём «Детрой Ред Уингз» 10 500 0004–5. Пол Кария «Анахайм Майти Даккс» 10 000 000

Павел Буре «Нью�Йорк Рейнджерс» 10 000 0006. Джо Саккик «Колорадо Эвеланж» 9 856 0187. Брайан Литч «Нью�Йорк Рейнджерс» 9 680 0008. Роберт Холик «Нью�Йорк Рейнджерс» 9 600 0009–10. Петер Форсберг «Колорадо Эвеланж» 9 500 000

Крис Пронгер «Сент�Луис Блюз» 9 500 000

Динамика роста стоимости ньюйоркских команд (млн. дол.)

1960 1965 1970 1975 1980 1990 1995

«Рейнджерс» (НХЛ) 2,9 3,4 5,5 8,0 7,0 52,0 54,0«Айлендерс» (НХЛ) — — — 6,5 6,0 50,0 52,0«Никс» (НБА) 2,0 3,5 6,7 11,0 15,5 100,0 173,0«Нетс» (НБА) — — 0,3 3,3 14,6 43,0 92,0«Янкинс» (ГБЛ) 8,8 10,5 14,0 18,8 22,5 170,0 185,0«Метс» (ГБЛ) — 8,5 13,0 17,8 21,5 125,0 134,0«Джайентс» (НФЛ) 4,7 8,9 15,0 22,0 59,0 150,0 168,0«Джетс» (НФЛ) 0,3 2,0 14,0 21,0 57,0 125,0 149,0


Источники средствОсновными источниками доходов

любой спортивной команды являютсяпродажа билетов, телеправ, рекламно�го места, атрибутики, а также извлече�ние прибыли из оказания болельщикамвторостепенных услуг.

Американцы любят смотреть сорев�нования, более 400 миллионов зрите�лей ежегодно посещают различныеспортивные мероприятия, тратя на при�обретение билетов почти 7 миллиардовдолларов. Не исключение в ряду при�оритетов американского зрителя испортивные телетрансляции. Из 50 те�лепередач, имеющих самый высокийрейтинг среди телезрителей США, бо�лее половины — спортивные. Телеком�пании транслируют в год более 20 ты�сяч часов спортивных передач. Это инациональные, и более мелкие незави�симые телекомпании и станции, и ка�бельные каналы, и десятки региональ�ных спортивных каналов. Разрешениепрофессиональным лигам продаватьправа на трансляцию по телевидениюбыло принято Конгрессом США в 1961году, и сегодня на приобретение правна передачу тех или иных соревнова�ний телеканалы тратят более 3 милли�ардов долларов в год.

Однако в силу специфических при�чин, связанных с историей и географи�ей развития хоккея в Северной Амери�ке, тяготения его к определенным реги�онам, НХЛ зарабатывает на телевиде�нии значительно меньше денег, нежелидругие крупнейшие лиги. Так, в коман�дах НФЛ теледоходы составляют до70%, ГБЛ — до 50%, НБА – до 40%. Аб�солютные цифры выглядят следующимобразом. У ГБЛ с телевидением подпи�сан 6�летний договор на 3,3 миллиардадолларов, и каждый клуб ежегодно по�лучает 18,3 миллиона долларов. С НБАтелевидение заключило 6�летний кон�тракт на 4,6 миллиарда, что составляет26,5 миллиона в год на команду. НФЛимеет от телевидения 17,6 миллиардадолларов при 8�летнем контракте.

По сегодняшнему 5�летнему кон�тракту с телеконцерном АВС & ESPNНХЛ получает за телеправа 600 милли�онов долларов, то есть по 4 миллионана каждый клуб в год, что не дает воз�можности спокойно дышать даже са�мым бедным из них, а для большинстваи вовсе является каплей в море. Но ин�терес телеаудитории к хоккею неизмен�но растет. По данным канала АВС, мат�чи НХЛ в сезоне�2001/02 посмотрели1,5 миллиона телезрителей, что на 400тысяч, или на 29%, выше, чем в преды�дущем сезоне.

Еще одной специфичной чертой хок�кейного телерынка США является егозависимость от участников матчей и яр�ко выраженный крен в сторону не�

скольких ведущих команд. Поэтомусенсационное поражение уже на пер�вой стадии нынешнего Кубка Стэнли«Детройт Ред Уингз» вызвало у амери�канских телевизионщиков буквальношоковое состояние, ведь рейтинги по�следующих трансляций стали резко па�дать. На момент поражения «Детройта»список самых показываемых на обще�национальных телеканалах США ко�манд выглядел следующим образом:«Детройт Ред Уингз» — 23 трансляции,«Колорадо Эвеланш» — 21, «Нью�ЙоркРейнджерс» — 17, «Филадельфия Флай�ерс» — 17, «Чикаго Блэкхоукс» — 15. Напротивоположном полюсе оказались«Ванкувер Кэнакс» и «Эдмонтон Ой�лерс» — 0, а также «Каламбус Блю Джэ�кетс», «Тампа�Бэй Лайтинг» и «АтлантаТрэшерс» — 1. Нетрудно заметить, чтовсе клубы первой пятерки представля�ют США, а «Ванкувер» и «Эдмонтон» —команды канадские.

Уступая остальным трем лигам по те�ледоходам, НХЛ значительно превос�ходит их по доходам от продажи биле�тов, цена на которые гораздо выше и скаждым годом неуклонно растет. Би�летная выручка клубов НХЛ (6% идет вбюджет лиге, остальное принадлежитклубам) насчитывает до 60% от общихдоходов, причем еще в конце 80�х этацифра составляла 80%, а средний до�

ход клуба от продажи билетов превы�шает 20 миллионов долларов в год.

Впервые в Америке билеты на спор�тивные соревнования стали продавать�ся в конце 50�х годов XIX века, и перво�проходцами были бейсболисты. В кон�це 70�х средняя посещаемость матчейНХЛ не превышала 12 000 человек, а внекоторых городах составляла лишьдве трети этой цифры. К середине 90�хгодов она выросла до 15 000 зрителей,а к началу нашего столетия — до 20 000,причем ледовые дворцы заполняются,как правило, от 90 до 100%. Немало�важной является и продажа сезонныхабонементов, доля которых у некото�рых клубов НХЛ достигает 75% от всехмест, и лишь оставшиеся билеты посту�пают в свободную реализацию.

Посещаемость матчей, которая в Ка�наде традиционно выше, чем в США,напрямую зависит не только от резуль�татов выступления команды, но и отзвездности тех или иных игроков. Так,покупка «Питтсбург Пингвинз» в 1984году Марио Лемье автоматически при�вела к росту числа проданных абоне�ментов с 2 000 до 5 000, а средняя по�сещаемость домашних матчей «Питт�сбурга» за два сезона выросла болеечем в два раза, перевалив за 15 000зрителей. В дальнейшем супер�Мариопривел свою команду и к победе в Куб�

СПОРТ



Гэрри БЭТТМЕН, комиссар НХЛ: «Любой бизнес

имеет определенные рыночные колебания —

подъемы и спады. Каждый клуб НХЛ проходит через

них, каждый способен их преодолеть при разумном

управлении и благоприятных условиях. И не надо

паниковать. Меняйте руководство, ждите, когда

обстоятельства улыбнутся, и все будет в порядке».

Боб Гуденау: «Гэри Бэттмен говорит, что хочет на7

чать переговоры но... если у него есть предложения,

которые могут заинтересовать игроков, ему стоило

бы выступить с ними. Он не сделал этого, лишь ска7

зал, что ему нравится идея ограничения суммы пла7

тежной ведомости. Но эта идея не имеет никаких

шансов на успех».

ке Стэнли. Аналогичную динамикуможно проследить на переходе УэйнаГретцки из «Эдмонтон Ойлерс» в «Лос%Анджелес Кингз» в 1988 году. Новыйклуб заплатил прежнему работодателюГретцки 15 миллионов долларов, исредняя посещаемость на матчах «ко%ролей» тут же увеличилась на 5 000 че%ловек, а экономический эффект от при%обретения игрока был оценен почти в13 миллионов долларов в год.

В нынешнем сезоне был установленновый рекорд посещаемости матчейНХЛ, правда, надо учесть, что число ко%манд выросло на две. 1 230 игр регуляр%ного чемпионата посетили 20 373 379человек. Предыдущий рекорд — 18миллионов 800 тысяч — был установ%лен в прошлом сезоне. Рекордной ока%залась и средняя посещаемость: 16 ты%сяч 564 человека, что на 18 человекбольше достижения, установленного всезоне%1996/97.

Самым перспективным, с точки зре%ния увеличения заработка, доходнымсектором являются дополнительные ус%луги, оказываемые болельщикам, уме%лое использование дворцов спорта ибрэнда команд. Каждый болельщикстановится потребителем сувенирнойпродукции, атрибутики своего люби%мого клуба, программ, еды, напитков имножества мелких товаров и других ус%луг, таких как, например, предоставле%ние платной автостоянки. По оценкамспециалистов, каждый посетитель мат%ча в среднем оставляет дополнительнооколо 100 долларов. Нетрудно подсчи%тать, что при заполняемости двадцати%тысячной арены фирмы%продавцы, де%лая необходимые отчисления клубу, всостоянии выручить до двух миллио%нов долларов, даже не особенно на%прягаясь. Во время рядовой игры«Нью%Йорк Рейнджерс» на арене про%дается 20 000 хот%догов, 15 000 банокпива, 10 000 бутылок воды, 2 500 про%

грамм, 500 ежегодников команды,10 000 флажков и многое%многое дру%гое. Сувенирная атрибутика команд(значки, вымпелы, фотографии, все%возможная печатная продукция, плака%ты, форма, практически любые предме%ты быта или одежда с символикой клу%ба, видеокассеты, коллекционные кар%точки игроков и прочее) продаетсякруглый год и приносит в казну милли%оны долларов.

Дополнительный источник дохо%дов — предоставление различным фир%мам рекламных площадей и рекламно%го времени во время трансляций. Приэтом по объему рекламы на спортсо%оружениях НХЛ значительно опережаетдругие спортивные лиги.

Согласно ряду законов, владельцыкоманд имеют налоговые льготы в сво%ем ведущем бизнесе.

На что потратитьОсновной статьей расходов и, как

следствие, главной экономической про%блемой сегодняшней НХЛ, как и другихамериканских лиг, является зарплатахоккеистов. Фонд заработной платы унекоторых клубов НХЛ достигает 80%всех расходов, в то время как в НБА эта

цифра равняется 63%, а в НФЛ —50–60%. В неизменном стремлении за%получить к себе звезд первой величиныили удержать уже имеющихся, повы%шая гонорары, ведущие клубы лиги за%гнали себя в тупик, поставив само суще%ствование НХЛ под угрозу. Кстати, од%ной из основных причин распада ВХАбыли неадекватные на тот момент гоно%рары, выплачиваемые хоккеистам.

Безудержная гонка зарплат в НХЛначалась в начале 90%х. Если в 1990 го%ду советские звезды Макаров и Крутов,отправляясь в НХЛ, получили годовыеконтракты в 375 тысяч канадских дол%ларов, то сегодня наш самый дорогойигрок Павел Буре зарабатывает 10 мил%лионов долларов в год. В последнеедесятилетие прошлого века кривая за%

работной платы неизменно росла. С1990 по 1994 годы средняя зарплата вНХЛ поднялась более чем в три раза: с232 000 долларов до 733 000. Но, какпоказали дальнейшие события, эта ци%фра оказалась далеко не пределом.Осенью 1994 года профсоюз хоккеис%тов (НХЛПА) вступил в прямую кон%фронтацию с боссами НХЛ, требуя ещеувеличить доходы игроков. Чемпионатбыл прерван более чем на три месяца,лига начала нести миллионные убыткии, в конце концов, была вынуждена со%гласиться с многочисленными требо%ваниями профсоюза. С тех пор средняязаработная плата в лиге выросла до1,64 миллиона долларов, а максималь%ные гонорары достигли и вовсе заоб%лачных высот.

Самым высокооплачиваемым хокке%истом мира сегодня является чех Яро%мир Ягр, выступающий за «ВашингтонКэпиталз». В октябре 2001 года Ягр под%писал со своим клубом контракт на об%щую сумму в 60 миллионов долларов(прямое деление этой суммы на 5 не%сколько условно, так как в первый годзарплата чеха составит «лишь» 9,5 мил%лиона долларов, и будет повышатьсягод от года). До Ягра самым дорогимхоккеистом считался россиянин Алек%сей Яшин, имевший контракт с «Айлен%дерс» на 10 лет на общую сумму 87,5миллиона долларов. В последний годцифр, близких к зарплате Ягра, достиг%ли еще несколько хоккеистов, включая

и нашего Буре. К слову, переход Буре,дважды подряд ставшего лучшим бом%бардиром лиги, из «Флориды» в «Рейн%джерс» был вызван невозможностьюпредыдущего клуба содержать стольдорогого игрока, пусть и приносящегоему громадную пользу. За Буре «Фло%рида» получила защитников Игоря Ула%нова и Филиппа Новака, а также двавыбора в следующем драфте.

Другой россиянин — Сергей Федо%ров в эти дни ведет переговоры со сво%им клубом «Детройт Ред Уингз», пыта%ясь добиться условий еще лучше, чем уЯгра. Федоров хочет получить новыйпятилетний контракт и более 50 милли%онов долларов. Клуб готов подписатьчетырехлетнее соглашение на суммуоколо 40 миллионов долларов.

СПОРТ



Покупка «Питтсбургом» в 1984 году Марио Лемье

автоматически привела к росту числа проданных

абонементов с 2 000 до 5 000, а средняя посещае-

мость домашних матчей «Питтсбурга» за два сезона

выросла более чем в два раза.

Артур ИРБЕ: «В 2004 году закончится срок нашего соглашения с руководством НХЛ,

и будет вполне возможно повторение локаута. У меня, как и у многих, есть опыт

такой ситуации. Знаете, в чем главная суть этого опыта? За контракты, цифры

которых так любит расписывать пресса вместе с джентльменами, возглавляющими

клубы и лигу, необходимо бороться столь же решительно, как на льду с соперником.

Иной раз буквально вырывать зубами, порой переходя в рукопашную».

Боссы НХЛ, вынужденные раз за ра�зом идти на уступки хоккеистам, ужедавно забили тревогу по поводу скла�дывающейся ситуации. По даннымжурнала Forbes, на сегодняшний деньтолько 19 из 30 клубов НХЛ имеют по�ложительный годовой баланс, причемфонд заработной платы в расходахклубов составляет более 70 процентов.Высшее руководство НХЛ предлагаетцелый ряд мер по стабилизации ситуа�ции. В числе таких — ограничение рын�ка свободных агентов, ужесточениеправил арбитражного суда, рассмат�ривающего спорные вопросы междуигроками и клубами. Главное же за�ключается в установлении потолказарплаты и ограничении размеров об�щего фонда заработной платы клубов.Подобная мера уже введена в НБА иНФЛ. Еще одно предложение лиги —введение существующего в НФЛ тако�го понятия, как негарантированныйконтракт. То есть игрок подписываетдоговор на несколько сезонов на оп�ределенную сумму, но если его пока�затели снижаются, клуб вправе пере�смотреть контракт или вообще егорасторгнуть.

Очевидно, сами хоккеисты миритьсяс подобными предложениями не соби�раются. Их доходы кажутся фантастиче�скими, с точки зрения, например, рос�сийского, даже не обывателя, а — хок�кеиста, но они значительно уступаютгонорарам представителей других ви�дов спорта. Так, рейтинг самых высоко�оплачиваемых спортсменов мира за2002 год, составляемый агентствомспортивной информации ГерманииSID, возглавляет знаменитый амери�канский игрок в гольф Тайгер Вудс, ко�торый заработал за 365 дней 109 мил�лионов долларов. За одно только со�гласие приехать на какой�либо турнирВудс получал не меньше 2 миллионовдолларов. Вслед за Вудсом идет гонщик«Формулы�1» пилот команды «Ферра�ри» немец Михаэль Шумахер, получив�ший около 62 миллионов долларов.

Третье место поделили суперзвездыНБА Майкл Джордан и Шакил О’Нил,заработавшие по 30 миллионов. Но да�же если не говорить о звездах первойвеличины, а просто сравнивать, то, на�пример, средняя зарплата 380 баскет�болистов НБА превышает 2 миллиона,700 бейсболистов ГБЛ — около 2 мил�лионов долларов.

Соглашение между НХЛПА и НХЛбыло подписано в 1994 году сроком на10 лет, и уже сегодня очевидно, что ру�ководители двух этих организацийвряд ли найдут компромисс. В отличиеот европейских коллег североамери�канские хоккеисты имеют коллектив�ный договор с лигой, надежно защища�ющий их от работодателей. НХЛПА несобирается идти на уступки и согла�шаться на ограничение потолка зара�ботной платы, и не случайно еще двагода назад стало ясно — нового локаута,то есть некоего подобия забастовки, неизбежать. Соглашение профсоюза с ли�

гой истекает 15 сентября 2004 года, иесли за ближайший год не будет выра�ботано новое (а так, скорее всего, и бу�дет), сезон�2004/05 НХЛ не начнет. Ис�полнительный директор НХЛПА Боб Гу�денау не любит выступать в прессе, но ион уже не раз делал достаточно жесткиезаявления. «Гэрри Бэттмен говорит, чтохочет начать переговоры, — заметил не�давно Гуденау, — но... если у него естьпредложения, которые могут заинтере�совать игроков, ему стоило бы высту�пить с ними. Он не сделал этого, лишьсказал, что ему нравится идея ограни�чения суммы платежной ведомости. Ноэта идея не имеет никаких шансов науспех. Он знает, на чем мы останови�лись в решении этой проблемы в1994–95; и если полагает, что это будетинтересно игрокам, пусть выступит сэтим предложением. Однако я не ду�маю, что он пойдет на это. Мы предла�гаем свою систему уровней, котораяпозволит начислять игрокам различныебонусы, то есть возможность превы�сить потолок. Это — структура, способ�ная подстраховать владельцев от оши�бок при подписании одностороннихконтрактов с игроками». Вторит ему иГэрри Бэттмен: «В сложившейся ситуа�ции избежать через два года локаутабудет крайне трудно. Профсоюз хокке�истов настроен решительно и дажеслышать не хочет о введении в клубахлимита на зарплаты. Не менее ради�кальны и владельцы команд, многие изкоторых недовольны сложившейся в

СПОРТ


Средняя заработная плата хоккеистов,участников Олимпиады%2002(долларов)1

Канада 5 161 000США 4 227 000Россия 2 599 000Чехия 2 283 000Швеция 1 963 000Финляндия 1 397 000


1 Для некоторых хоккеистов, представляющих клубыне НХЛ, у которых сведений о зарплате нет, при расчетебралась условная сумма зарплаты: 100 000 долларовдля выступающих в Европе и 200 000 долларов для вы�ступающих в низших североамериканских лигах.

Самым высокооплачиваемым хоккеистом мира сего%

дня является чех Яромир Ягр, который получит от «Ва%

шингтон Кэпиталз» 60 миллионов долларов за 5 лет.

Зарплатная ведомость самогодорогого клуба «Нью%ЙоркРейнджерс» (в долларах)

Павел Буре $10 000 000Брайан Литч $9 680 000Роберт Холик $9 600 000Алексей Ковалев $4 600 000Петр Недвед $4 550 000Дариус Каспарайтис $4 100 000Майк Рихтер $4 000 000Марк Мессье $3 904 585Владимир Малахов $3 500 000Эрик Линдрос $2 700 000Сильвиан Лефебр $2 600 000Том Поти $1 800 000Дэвид Карпа $1 700 000Мэттью Барнаби $1 575 000Радек Дворак $1 575 000Сэнди Маккарти $1 300 000Рем Мюррей $1 225 000Дэн Блэкберн $1 130 000Кржиштоф Олива $850 000Джеми Лундмарк $512 500Дейл Пьюринтон $500 000Микаэль Самуэльссон $500 000Рональд Петровички $425 000Рихард Линтнер $400 000Владимир Чебатуркин $400 000

нашем бизнесе ситуацией. Боюсь, сто�роны не готовы к компромиссу, а пото�му, как и в сезоне�94, локаут может за�тянуться на несколько месяцев».

Локаут, если он состоится, принесетгромадные убытки НХЛ. Например,аналогичная ситуация в бейсбольнойлиге привела к резкому сокращениюинтереса к турниру со стороны зрите�лей (случались забастовки и у футболи�стов, и у баскетболистов). Но на сего�дняшний день хоккеисты и их профсо�юз уверены в своей правоте, оптимис�тично смотрят в будущее, а заодно ужесейчас думают о возможном простое.«Мы готовимся к локауту, — рассказы�вает самый возрастной игрок НХЛИгорь Ларионов. — У нас есть специ�альный фонд, куда мы откладываемденьги на черный день в продолжениесезона. Чтобы люди, которые любят втечение года потратиться на дорогие

дома, дорогие вещи — есть же игроки,которые в конце года еле сводят концыс концами! — потом не остались ни счем. Зарплата игрокам выдается в тече�ние шести месяцев, плей�офф уже иг�рается без зарплаты. И одну из шестизарплат игрок кладет в этот фонд, что�бы, когда придет время, не оказатьсябез средств». Нельзя не забывать и отом, что многие хоккеисты во время ло�каута смогут выступать за европейскиеклубы, где зарплата значительно нижезаокеанской, но вполне приемлема,чтобы, вместо вынужденного отдыха,выйти на лед. Вполне приличные день�ги энхаэловцам готовы предложить вРоссии, и, чего греха таить, локаут пой�дет российскому хоккею только напользу.

В НХЛ есть свои богачи и свои бед�няки, речь — о клубах. Однако не все�гда бюджет клуба определяет его успе�

хи на хоккейной площадке, хотя частобывает именно так. Не случайно еще нетак давно законодателями мод в аме�риканском хоккее были «ПиттсбургПингвинз» (команда времен Лемьедважды выигрывала Кубок Стэнли,имея максимальную по тем временамплатежную ведомость в лиге в 10 мил�лионов долларов) и «Детройт РедУингз». Но «достижения» «Нью�ЙоркРейнджерс» позволяют говорить о нем,как о самом нерентабельном клубе вистории мирового спорта. Обладая са�мым большим бюджетом в НХЛ и са�мой большей платежной ведомостью,которая в нынешнем сезоне превыша�ла 80 миллионов долларов (!), коман�да в шестой раз подряд не сумела не точто выиграть Кубок Стэнли, но дажепробиться в серию плей�офф. Еслиразделить бюджет «рейнджеров» начисло одержанных в ходе сезона по�бед, то окажется, что в течение трех по�следних сезонов «себестоимость» од�ной победы равнялась около двух мил�лионов долларов, и это при том, что витоге набранных очков не хватало да�же на выход в Кубок Стэнли. Для срав�нения, условные затраты на одну побе�ду «Оттавы Сенаторс» в тот же периодбыли в 30 раз меньше. В противопо�ложность «рейнджерам» «сенаторы»,объявившие зимой о банкротстве, вы�играли регулярный сезон НХЛ и едване вышли в финал Кубка Стэнли. «Ус�пехи» «Рейнджерс» не просто уникаль�ны, они не поддаются никакому логи�ческому объяснению. Если взять по�следний сезон в европейском футболе,то в ведущих чемпионатах одержалипобеды именно самые богатые ко�манды — «Манчестер Юнайтед» вАнглии, «Бавария» в Германии,«Ювентус» в Италии, и только ис�панский «Реал» может позво�лить обойти себя на финишескромному «Реал Сосьедаду»,и на то есть свои причины. Тоже касается баскетбола, по�бед итальянского «Бенетона»,испанской «Барселоны», рос�сийского ЦСКА.

Тревожные симптомыДо локаута остается чуть

больше года, но тревожныесимптомы серьезной финансо�вой болезни НХЛ выходят нару�жу уже сегодня. Последние бан�кротства «Баффало Сейбрc» и«Оттавы Сенаторс» — тому под�тверждение.

СПОРТ



В этом году заветный Кубок Стэнли достался «Нью%

Джерси». Кроме денежного интереса у хоккеистов

по%прежнему в крови и интерес чисто спортивный.

Просто быть чемпионом, как трехкратный

обладатель Кубка Сергей Брылин (на снимке).

Показатели экономической деятельности лиг

Лига Посещаемость (млн. чел.) Средняя цена билета (дол.) Доход лиги (млрд. дол.)1980 1990 1995 1999 1980 1990 1995 1999 1980 1990 1995 1999

НХЛ 10,7 13,7 17,0 17,3 8,61 20,00 34,26 35,45 0,14 0,32 0,80 1,50НБА 9,4 18,6 20,3 21,0 7,10 19,50 29.50 34,00 0,11 0,70 1,20 2,00ГБЛ 43,0 55,0 57,0 57,5 4,53 9,50 10,50 11,50 0,32 1,20 1,60 3,00НФЛ 14,0 17,3 20,5 21,0 11,25 22,00 35,00 36,40 0,37 1,50 1,70 4,00

Средняя зарплата (тыс. дол.)

1972 1976 1980 1990 1995 1999 2000

НХЛ 42 75 108 211 733 1300 1500НБА 51 110 190 725 1500 2600 2800ГБЛ 32 48 143 594 1250 1450 2000НФЛ 28 42 79 304 880 1300 1500

На протяжении многих лет «Баффа�ло» был средним, но стабильным клу�бом. С 1969 по 1996 годы им владелибратья Сеймур и Нортрап Нокс. Спустянекоторое время после смерти братаНортрап продал команду миллиардеруДжону Ригасу, президенту компанииAdelphia Communications Corp. Однаковскоре Adelphia обанкротилась, самРигас и два его сына за финансовыемахинации, растрату нескольких сотенмиллионов долларов, 157 из которыхушли на хоккей, угодили в тюрьму. Об�щие долги клуба составили более 238миллионов долларов, из которых 68миллионов — штрафы и проценты, притом, что вся продажная цена клубаоценивалась в 70 миллионов.

Сложности «Оттавы» кроются, впервую очередь, не в ее руководстве, ав более глобальных проблемах, кото�рым подвержена вся канадская эконо�мика. В январе 2003 года долги клубасоставили более 350 миллионов дол�ларов (в частности, 40 миллионов дол�ларов — канадскому банку CIBC, 20миллионов — бостонской финансовойкомпании FleetBoston Financial Corp,14,3 миллиона — НХЛ, 210 миллио�нов — американской строительнойкомпании, которая возводила ледовыйдворец Corel Centre), нечем было пла�тить за аренду ледового дворца и зар�платы хоккеистам. Владелец командыРод Брайден представил кредиторамплан выхода из финансового кризиса,попросив еще 42 миллиона, но он былотклонен, и пришлось объявить о бан�кротстве.

Не желая допустить запуска проце�дуры банкротства и полного расфор�

мирования обеих ко�манд, НХЛ после

объявления о бан�кротстве взяла уп�равление ими ифинансированиев свои руки, вы�ставив их на от�

крытые торги. Насчастье лиги, по�

купатели нашлисьдостаточно быстро.

Владельцем «Баф�фало» стал бизнес�

мен Марк Хэмис�тер, стоящий воглаве группы фи�

нансистов. Хэмистерявляется хозяином клу�

ба «Баффало Детройерc»в Футбольной Аренной

Лиге. Его предложениеоказалось более выгодным

для НХЛ, чем у мультимил�лионера Томаса Голиссано,

который в прошлом году вы�ставлял свою кандидатуру на

пост губернатора штата Нью�Йорк. Го�лиссано планировал перевезти коман�ду в Портленд. Другим претендентомна покупку «Баффало», на каком�тоэтапе рассматривающимся как фаво�рит, был тандем бизнесменов ФрэнкаДюросса и Шерри Бассин, уже 30 летсвязанных с хоккеем. Дюроссу принад�лежит команда АХЛ «Провиденс Брю�инз», а Бассину — «Эри Оттерс» (ОХЛ).По независимым оценкам, Хэмистервыложил за команду от 80 до 100 мил�лионов долларов. В пакете с хоккейнойкомандой Хэмистер получил «Эйч�эс�би�си арену» и команду Национальнойлиги Лакросса «Баффало Бандитс»,также принадлежавшие Ригасу.

«Оттаву» купил представитель фар�мацевтического бизнеса миллиардерукраинского происхождения ЮджинМельник, занимающий восьмое местов списке самых богатых людей Канады.Причем попытку вновь приобрестиклуб сделал и ее бывший владелец РодБрайден.

Можно, конечно, свалить неудачи«Рейнджерс», проблемы «Сейбрc» и«сенаторов» на низкую квалификацию

их менеджмента, но если и руководст�во НХЛ будет мыслить так же упрощен�но, то лигу неизбежно ожидает глубо�чайший кризис, справиться с которымбудет очень и очень тяжело. Нужно по�нимать, что увеличение числа командза 10 лет на треть не привело к ожидае�мому росту прибылей, а главное, чтохоккей все еще не в состоянии конку�рировать за телезрителя с баскетбо�лом, футболом и бейсболом. Серьез�нейшие финансовые проблемы имеетцелый ряд клубов, в том числе «Фло�рида», «Тампа», «Калгари», «Ванку�вер». Но пока высшее руководство НХЛне готово к расформированию нерен�табельных клубов, делая ставку на за�мораживание через год фонда зара�ботной платы. Что из этого выйдет, по�кажет время. �


СПОРТНХЛ ПРОПУСКАЕТ ГОЛЫ

Игорь Ларионов: «Мы готовимся к локауту. У нас

есть специальный фонд, куда мы откладываем

деньги на черный день в продолжение сезона. Что,

бы люди, которые любят в течение года потратить,

ся на дорогие дома, дорогие вещи — есть же игроки,

которые в конце года еле сводят концы с конца,

ми! — потом не остались ни с чем».

Надежный имиджСколько бы ни совершенствовались

компьютерные системы, 100�процентнуюгарантию надежности их работы не можетдать никто. Одно дело, когда компьютерпросто «виснет», требуя перезагрузки —это, конечно, раздражает, но все же несмертельно. А вот когда в результате сбоясистема оказывается полностью неработо�способной или теряется важная информа�ция — это может доставить серьезные не�приятности. Поэтому производители ком�пьютеров стараются не только повыситькачество выпускаемой техники, но и обес�печить сохранность информации в случаесбоя или отказа оборудования или про�граммного обеспечения.

Один из вариантов такого решенияпредставила компания «Акронис», чьепрограммное обеспечение Acronis TrueImage OEM PC, предназначенное для ре�

зервного копирования содержащейся накомпьютере информации, с серединыиюня будет устанавливаться на компьюте�ры марки Irbis производства компании«К�Системс». Программа позволяет со�здавать точный образ жесткого диска. Ес�ли в результате сбоя операционная систе�ма отказывается работать и не подлежитвосстановлению, резервная копия позво�ляет ее «реанимировать». «Теперь даженачинающий пользователь легко спра�вится с задачей восстановления предуста�новленного ПО и создания резервных ко�пий собственных данных, не обладая приэтом серьезными техническими навыка�ми, — утверждает технический директор«К�Системс» Игорь Шоков (на фото). —Это решение повысит привлекательностькомпьютеров Irbis и для корпоративныхзаказчиков благодаря значительному уп�рощению работы системных администра�

торов по обслуживанию больших локаль�ных сетей». «Известно, что компьютер по�степенно становится одним из бытовыхприборов и квалификация конечногопользователя заметно упала, — добавляетАртем Жданок, руководитель отделаОЕМ�продаж «Акронис». — К сожалению,такие действия, как установка недостаточ�но подготовленным пользователем новыхпрограмм или драйверов, часто приводятк отказам в работе операционной систе�мы. Наша разработка позволяет легколиквидировать проблемы такого рода безпривлечения службы технической под�держки поставщика ПК».

СамообслуживаниеРоссийские производители персональ�

ных компьютеров и серверов все большеевнимание уделяют обслуживанию покупа�телей — розничных и корпоративных. В ча�стности, одной из первостепенных задачявляется развитие сети обслуживаниякомпьютерной техники. 9 июня один изведущих российских сборщиков компа�ния «Аквариус» объявила о создании но�вого юридического лица, входящего вгруппу компаний «Аквариус» — фирмы«Аквариус Сервис». Она займется обслу�живанием компьютерной техники марки«Аквариус».

Создание фирмы «Аквариус Сер�вис» — результат запланированного раз�вития единой сервисной службы группы«Аквариус», образованной в декабре2002 года. Уже тогда существовали пла�ны по преобразованию службы в отдель�ную компанию.

Руководство холдинга «Аквариус»объясняет такой шаг спецификой дея�тельности производителя компьютерногооборудования: «Для компаний, занимаю�щихся производством или поставкамитехники, организация и поддержка широ�кой сервисной сети является непрофиль�

ной деятельностью, отвлекающей допол�нительные ресурсы, — говорит президентгруппы «Аквариус» Леонид Гольден�берг. — Поэтому я считаю оптимальнойситуацию, когда внутри широкопрофиль�ной компании или группы компаний орга�низацией сервиса занимается специали�зированная структура, имеющая статус са�мостоятельного юридического лица. Ведьдля сервисной компании — это основнойвид бизнеса, служащий источником дохо�дов. Таким образом, внедрение внутрен�него аутсорсинга позволяет снять с ком�мерческих подразделений функции, свя�занные с организацией сервиса, и пере�дать их компании, профессионально за�нимающейся этими вопросами». В то жевремя забота производителя о развитиисети обслуживания — важнейшая состав�ляющая бизнеса, поскольку, по замеча�нию Леонида Гольденберга, «сервис ком�пьютерной техники и техническая под�держка рассматриваются сегодня заказ�чиками как дополнительная ценность, ко�торую они приобретают вместе с болееили менее стандартной продукцией».

Не исключено, что со временем «Аква�риус Сервис» займется обслуживанием нетолько техники «Аквариус», но и компью�теров других марок.

Российский хай−тек: глядя из Лондона

4–5 июня в Лондоне прошли «Бизнес�дни российских высоких технологий». Це�лью этой крупномасштабной встречи рос�сийских и британских разработчиков, биз�несменов, представителей ряда государст�венных и некоммерческих структур былоустановление новых и развитие уже суще�ствующих деловых связей. Главными ор�ганизаторами мероприятия были Между�народный центр научной и техническойинформации (МЦНТИ) и британская ин�новационная компания PERA, работающая

ИНФОБИЗНЕС\ЧТО СЛУЧИЛОСЬ НОВОСТИ


в тесном контакте с английским «минпро�мом» — DTI (Department of Trade and In�dustry). На открытии выступил Посол Рос�сийской Федерации в ВеликобританииГригорий Карасин. В работе встречи оченьактивно участвовал министр науки Вели�кобритании лорд Сэйнсбери (Sainsbury).

Встреча продемонстрировала не толь�ко серьезный интерес британских и меж�дународных компаний к новым россий�ским технологиям (с британской стороныбыло более двухсот участников), но и за�метный прогресс уже идущих проектов иуспехи компаний, занятых этими проекта�ми. Кроме того, — что, пожалуй, еще важ�нее — стало очевидно, что инфраструктурадля правового, организационного, ин�формационного обеспечения российскогохайтек�бизнеса и его международных свя�зей вступила в период бурного развития.Подробная информация обо всех пред�ставленных технологиях имеется на сайтеМЦНТИ (www.icsti.su). Среди наиболеекрупных инициатив, развивающихся науже отлаженной деловой и технологичес�кой базе, — развертывание производстванового поколения синтетических кристал�лов, телекоммуникационная система наоснове российского стратосферного само�лета. Весьма эффектно были представле�ны новые медицинские технологии, рядпроектов в энергетике и материаловеде�нии. Особый личный интерес лорда Сэйн�сбери вызвала система управления черезИнтернет экспериментами на туннельныхмикроскопах.

Одним из важных итогов встречи мно�гие российские участники сочли такжеуникальную возможность встретитьсядруг с другом. Иногда для этого приходит�ся ездить в Лондон.

По−дружескиКак правило, расширение доли на кон�

курентном рынке, каким является рынокПК и серверов, а также выход на новыесегменты рынка требуют от компании се�рьезных усилий и инвестиций. Правда,есть способы минимизировать затраты.Одним из таких способов воспользова�лась компания Kraftway, объявившая о«дружественном поглощении» компанииForward Technologies.

Kraftway — производитель, входящий впервую пятерку российских сборщиков,занимает достаточно прочные позиции накорпоративном рынке ПК и серверов. Од�нако для того, чтобы на равных конкури�ровать с крупными международными из�готовителями компьютерных систем, ком�пании было необходимо расширять своеприсутствие на рынке, в частности, в сег�ментах двухпроцессорных серверов, гра�фических рабочих станций и систем хра�нения данных. В свою очередь, ForwardTechnologies представлял собой сильногоигрока именно в этих сегментах. Это и ста�ло причиной поглощения компании.

Впрочем, подчеркивают руководителиобъединившихся фирм, поглощение носит«дружественный» характер. Выигрывает нетолько Kraftway, для которого, по призна�нию генерального директора компанииАлексея Кудрявцева (на фото), «покупкавысокоэффективной компании ForwardTechnologies является самым простым спо�собом выиграть время на вхождение в на�иболее перспективные сегменты рынка и,сыграв на опережение конкурентов, из�влечь дополнительную прибыль». Дово�лен и глава Forward Technologies РенатЮсупов: «Слияние с такой мощной структу�рой, как Kraftway, позволит созданному вмоей компании коллективу выйти на прин�ципиально новый уровень, как по масшта�бу, так и по сложности решаемых задач».

Ренат Юсупов займет в Kraftway постстаршего вице�президента, в его ведениибудут технологические аспекты развитиякомпании. Несмотря на то, что после объ�единения марка Forward Technologies пре�кратит существование (объединение за�вершилось 1 июня), Kraftway берет на се�бя гарантийные и послегарантийные обя�зательства обслуживания техники For�ward Technologies. Кроме того, партнерыFT будут по�прежнему напрямую получатьтехнику.

Электронное министерствоЧерез два года Министерство эконо�

мического развития и торговли станетэлектронным. Именно такой срок — доконца 2005 года — поставил перед подчи�ненными глава министерства Герман

Греф 6 июня на коллегии «Федеральнаяцелевая программа «Электронная Россия(2002–2010)»: итоги реализации и основ�ные направления на среднесрочную пер�спективу». Министр заявил, что его мини�стерство будет представлять собой «со�временное ведомство, с четко выстроен�ной внутренней системой управления ре�сурсами и внешней системой управлениястраной в области социально�экономиче�ского развития на основе учета всех дан�ных и факторов».

Если конкретно, то перевод органоввласти на «электронные рельсы» долженрадикально изменить принципы взаимо�действия государства и граждан. Помимовозможности заполнять налоговые декла�рации в электронной форме и получатьнеобходимые справки через Интернет,Герман Греф говорил и о таких вещах, какэлектронный вкладыш в паспорт — карта,

содержащая наряду с личной информаци�ей данные о взаимодействии гражданинас органами власти: жилищном субсидиро�вании, медицинском и пенсионном обслу�живании, налоговую историю и т. д. Пословам Германа Грефа, к 2006 году долянаселения, пользующегося услугами гло�бальной сети, достигнет 15% и составит21,5 млн. человек. К этому времени в круп�нейших вузах будут созданы факультетыбизнес�информатики, а все без исключе�ния высшие учебные заведения подключе�ны к Интернету. �

ИНФОБИЗНЕС\ЧТО СЛУЧИЛОСЬ


НОВОСТИ

Третьего июня в Новом Манеже вМоскве состоялась церемония на�граждения победителей уже второго

Конкурса русских инноваций, организо�ванного представительством компанииAudi AG в России и журналом «Эксперт»при спонсорской поддержке корпорацииIntel и компании «Северсталь», содейст�вии Министерства промышленности, на�уки и технологии РФ, Министерства поатомной энергии РФ, Британского Советаи Российской ассоциации венчурного ин�вестирования.

Заявленными целями конкурса явля�ются разработка независимого инстру�мента оценки эффективности инноваци�онных проектов и создание нового образаРоссии как страны с инновационной эко�номикой. Свои проекты могли присылатьвсе желающие: первоначально было по�дано 407 заявок, во второй тур прошел 141проект, в финале «сражались» 32 проектаи лишь 20 из них получили награды и пре�мии. На начальном этапе предваритель�ный («грубый») отсев заявок производил�ся специальной компьютерной моделью(трехмерная модель Эдуарда Бутаева скоординатами оценок «технология», «ры�нок» и «организация»). Окончательныйвердикт выносил сбалансированный экс�пертный совет, в который вошли предста�вители академической науки, лучшие спе�циалисты по инновационному бизнесу,венчурному инвестированию, ответствен�ные чиновники. Опыт работы западныхинститутов по экспертизе инноваций по�казывает, что ничего лучше метода инди�видуальных экспертных оценок пока неразработано.

Спектр работ�победителей весьма ши�рок — от биометрической системы безо�пасности и биоадаптивной игрушки, кото�рая демонстрирует признаки засыпания,если ребенок сам проявляет признаки ре�лаксации и засыпания (при этом осуще�ствляется управление состоянием ребенкас помощью использования биологиче�ской обратной связи, состояния возбуж�дения или релаксации ребенка определя�ются путем непрерывного измерения эле�ктрической активности кожи) до комплек�

са радиочастотной идентификации напассивных элементах ПАВ и идентифика�ции делящихся веществ в цепочках пере�работки ядерного топлива на основе ре�гистрации запаздывающих нейтронов.Всех дипломантов премии «Надежда» (атакже участников) можно посмотреть насайте конкурса, www.inno.ru, а мы, чтобыне утомлять читателя, сразу назовем глав�ных победителей.

Инновационную премию Intel за луч�ший проект в области информационныхтехнологий и телекоммуникаций (наборкомпьютерной техники стоимостью до 25тысяч долларов) получил Научный центрволоконной оптики при Институте общейфизики РАН за проект «Волоконные дат�чики на основе высокотемпературныхбрэгговских решеток». Гран�при — авто�мобиль «Ауди A4» — достался фирме«Биоаналитические технологии» за био�аналитический комплекс для определениябиоактивных веществ в жидкости (областьбурно растущего рынка биосенсоров). До�статочно сказать, что при помощи этой тех�нологии анализ антибиотиков в кровиможно проводить всего за 10 минут вместодвух дней, которые требуются для этогосейчас. Спецпремии также вручили пред�ставители Британского Совета, Российскойассоциации венчурного инвестирования,Центра коммерциализации АНХ при Пра�вительстве РФ и журнала «Эксперт» (пре�мия «За технократическую фантазию»).

И хотя денежные премии двадцати по�бедителям были невелики (по пять тысячдолларов), общий призовой фонд ны�нешнего конкурса оценивается примернов миллион двести тысяч долларов, вклю�чая то, что в рамках конкурса немецкаяинвестиционная компания ISO�RissianTechnology GmbH & Co, KG выделила око�ло миллиона евро за блокирующий пакетодной компании�победителя. В качествепремий также выступали беспроцентныекредиты на НИОКР из средств Российско�го фонда технологического развития. Апобедители, помимо рекламы и призов,получили возможность финансированияи продвижения своих проектов на рос�сийском и зарубежном рынке.

Следует отметить, что аналогичныйконкурс инновационных проектов неза�висимо проводился Министерством про�мышленности, науки и технологии РФ,которое считает развитие инновацийсвоей главной задачей. В нем из 250проектов экспертным советом быливыбраны 11 победителей, которыеполучили гранты на развитие с усло�вием увеличения производства впять раз за три года. То есть в этомслучае государство выступило в непри�вычной для себя роли венчурного инвес�тора, помогая, таким образом, превра�тить знания ученых и изобретателей вблагосостояние нации и одновременнопропагандируя инновационный подход внаучном сообществе.

Все проекты нынешнего конкурса ус�ловно подразделялись на четыре класте�ра: приборостроение, биотехнологии имедицина, технологии безопасности, ин�формационные технологии и телекомму�никации. В числе победителей Конкурсарусских инноваций по профилю инфор�мационных технологий в этом году можновыделить четыре интересных проекта.

Компания «Алкор Пэйкэш» из Санкт�Петербурга предложила систему плате�жей в Интернете «PayCash», позволяю�щую производить экономичные, безо�пасные, приватные и абсолютно доказуе�мые платежи. Эту технологию высокооценили ведущие мировые специалистыв области финансовой криптографии, а в2000 году система PayCash была удостое�на Национальной интернет�премии Intel,стала первой российской платежной ин�тернет�системой, получившей крупныевнешние инвестиции, и сейчас продвига�ется в США.

Проект московской компании«НейрОК Оптика» представляет собойаппаратно�программный комплекс «Сис�тема визуализации 3D�дисплей» (Смар�трОН). Две параллельно расположенныеЖК�панели (причем через прозрачнуюпереднюю проходит свет от задней) гене�рируют световое поле, эквивалентное из�лучению от реального трехмерного объ�екта. Такой подход обеспечивает широ�

ИНФОБИЗНЕС\ЧТО СЛУЧИЛОСЬ СПЕЦРЕПОРТАЖ


«««« ОООО сссс кккк аааа рррр »»»» рррр уууу сссс сссс кккк ииии хххх ККККуууулллл ииии бббб ииии нннн ыыыы хххх Александр Карабуто

Промышленные инновации рождаются зачастую из всякого сора. Все места для них хороши — от цеха

корпорации или лаборатории крупного института до подвалов, гаражей и даже домашнего ПК.

Поэтому выстроить оптимальную систему для их отслеживания и селекции непросто. Но необходимо.

В помощь этому и был в 2001 году организован «Конкурс русских инноваций» — своеобразный

«Оскар» для российских изобретателей.

кую зону устойчивого обзора трехмерно�го изображения, хотя точно осуществить

моделирование светового поля при по�мощи всего двух дисплеев невозмож�но. Поэтому в СмартрОНе такое моде�

лирование осуществляется нейросете�вым алгоритмом с некоторой достаточновысокой точностью. Авторы проекта

близки к тому, чтобы предложить этутехнологию на рынок.

Разработка компании«Компас Плюс» из Маг�нитогорска — техноло�

гия программирования «Флора» (FloraWa�re). Она основана на оригинальных идеях в

области организации вычислительныхпроцессов и представляет собой объектно�ориентированную среду разработки и ис�полнения приложений, предназначеннуюдля создания больших программных сис�тем. Преимущество этой технологии переданалогами (Java, C#, Delphi) в высокой ско�рости разработки больших программныхсистем (например, крупных банковских)при снижении трудозатрат и оригинальнойархитектуре вычислительного процессаобъектного движка. Архитектура FloraWareпозволяет полностью отказаться от мето�дов традиционного «языкового» програм�мирования, свести процесс разработкиприложений к процессу моделированияобъектов реального мира методом «выра�щивания» «живого» дерева объектов иобеспечить наиболее полное соответствиеинструмента разработки приложений со�временным теоретическим представлени�ям об объектно�ориентированных систе�мах программирования.

Наконец, победитель конкурса «Ин�новационная премия Intel» в этом году —разработка специалистов Научного цен�тра волоконной оптики при Институтеобщей физики РАН «Волоконные датчи�ки на основе высокотемпературныхбрэгговских решеток». Она предусмат�ривает создание оптоволоконных датчи�ков физических величин для современ�ных инженерных сооружений, машин,механизмов и технологических процес�сов. При этом решается проблема огра�ниченной термостойкости датчиков наоснове обычных внутриволоконныхбрэгговских решеток, термостойкостькоторых не превышает 200–300 граду�сов Цельсия. Новые приборы найдутприменение в устройствах контроля со�стояния оборудования в экстремальныхусловиях, обеспечив непрерывный иточный мониторинг наиболее уязвимыхузлов, что позволит значительно повы�сить безопасность работ и проводить

измерения и контроль температуры втруднодоступных местах печей, турбин,буровых скважин.

Как заметил директор Института крис�таллографии РАН член�корреспондентМихаил Ковальчук, сейчас в мире суще�ствуют три магистральных инновацион�ных научных направления: информаци�онные технологии, биотехнологии и на�нотехнологии (и всем им отводится при�оритетная роль в правительственных до�кументах Министерства науки РФ). Пикбума на информационные технологии(как направление науки), по словам Ко�вальчука, был 10–15 лет назад и прошел, ксожалению, мимо России. Бум биотехно�логий начался лет 10 назад и сопровожда�ется активным изучением геномов, со�зданием современных «высокоточных»лекарств и пр. Здесь Россия тоже не успе�ла, в силу объективных экономическихпричин, внести существенный вклад вмировой научный задел. Бурно развива�

ющееся сейчас направление нанотехно�логий на самом деле является симбиозомдвух первых направлений на новом уров�не развития знаний о природе — своеоб�разный «нанобиоинформ» — и тут у Рос�сии есть хорошие стартовые позиции ивсе шансы не отстать от мировых научныхдержав (при условии соответствующейподдержки со стороны государства идругих инвесторов).

Конкурс 2003 года показал, что луч�шие отечественные инновации, несмотряна отсутствие местного спроса, хорошовписываются в мировую научно�техни�ческую конъюнктуру, соответствуютуровню мировых инноваций и растут онипо большей части не в гаражах, а в орга�низационных оболочках молодых и ам�бициозных компаний, и не исключено,что масса их уже близка к критической.

Интересно, что распределение проек�тов конкурса по технологическим класте�рам вполне соответствует мировой конъ�юнктуре НТП. На первом�втором местеоказались биотехнологии и медицина, атакже информационные технологии ителекоммуникации (по девять проек�тов). На втором — приборостроение, че�тыре проекта связаны с новыми материа�лами и нанотехнологиями. В отдельныйкластер выделены технологии безопас�ности — главный хит мирового иннова�ционного рынка последнего года (трипроекта). Любопытна и география: еслипервенство Москвы вполне ожидалось,то появление в числе 32 финалистов жи�телей Кемерова, Магнитогорска, Орен�бурга и Рязани приятно удивило. А на�укоград Обнинск участвует в финале сра�зу с двумя проектами. Чтобы не отбро�сить проекты с оригинальной идеей про�дукта или технологии с отдаленнымиперспективами реализации, в этом годубыла введена отдельная номинация —«Перспективные проекты», в которойстали победителями семь проектов. Ос�тальные победители проходили по ос�новному конкурсу «Инновационные про�екты» и были близки к рыночной реали�зации своего инновационного продукта.

Живейший интерес компаний Audi(как соорганизатора) и Intel к русскому«Оскару» изобретателей не случаен. Кор�поративный слоган автогиганта — «Пре�восходство высоких технологий», и, уча�ствуя в конкурсе, компания укрепляетсвой имидж как современной инноваци�онной структуры, привлекая к себе в кли�енты тот самый средний класс. Ну а Intelдавно известна как крупнейший мировойинвестор в разработки в области ИТ, чтоеще раз подтвердил недавний приход вРоссию подразделения Intel Capital. Орга�низаторы конкурса не думают останавли�ваться на достигнутом и приглашают всехучаствовать в конкурсе и в следующем го�ду. Тем более, что призовой фонд пред�полагается увеличить в два�три раза. �

ИНФОБИЗНЕС\ЧТО СЛУЧИЛОСЬ


СПЕЦРЕПОРТАЖ

На Конкурс русских инноваций бы�ло представлено немало интерес�

ных разработок. «Четверка» Audiдосталась фирме «Биоанали�

тические технологии».

Перебирая сайты, ориентированныена малый и средний бизнес, нетруд�но обнаружить «Информационный

сервер по поддержке предприниматель�ства» — www.smb�support.org. Что же,посмотрим, как и кого тут поддержива�ют. Открываем дверь, заходим. Ну�ка,чем поддержите, дорогие товарищи?

Товарищи, судя по стартовой страни�це, до сих пор заняты организацией оче�редной всероссийской конференциипредставителей малых предприятий.Конференции такого рода давно ужепревратились в любимую националь�ную игру. Набить зал ничего не подозре�вающими «представителями», как пра�вило, не так уж трудно, да и армия акти�вистов всегда стоит наготове: комиссий,комитетов и фондов, начертавших насвоих знаменах лозунги поддержкипредпринимательства, у нас столько, чтоиз деятелей, их образующих, нетруднособрать мощный десант, превосходя�щий по численности население неболь�шого государства. Судя по наличию сте�

нограмм и имея в виду дату (конец ап�реля), конференция эта уже состоялась.Но, может быть, она продолжается досих пор, ведь на сайте прямо сказано:«проводится», а не «состоялась» или«завершила свою работу». Похоже, про�ведение форума лишило владельцевэтого сайта последних сил, так что физи�ческой возможности изменить форму�лировку уже не было.

Впрочем, все это мелочи. Вы когда�нибудь видели бизнесмена, который,находясь в трезвом уме и твердой памя�ти, будет читать стенограммы конферен�ции? Будет интересоваться составом за�гадочной «рабочей группы», изучать

«проекты программных документов»,прочтет стенограмму доклада «Совер�шенствование механизма законотворче�ской деятельности федеральных и реги�ональных органов власти РоссийскойФедерации в области малого и среднегопредпринимательства», а затем еще ипришлет свои «предложения и замеча�ния» на адрес lena@smb�support.org?Уверен, что таких бизнесменов в приро�де не существует. Или они не бизнесме�ны вовсе, а переодетые функционерыкомиссий по поддержке малого бизнеса.

Выяснив, что некий Институт пред�принимательства и инвестиций вместе собластным центром подготовки пред�принимателей приглашают к «сотрудни�честву в сфере продвижение…» (так воригинале), пробежав глазами стан�дартный фрагмент ленты новостей РБК,натолкнувшись на странную отсылку копыту регулирования Интернета в Китае(конечно же, безумно интересная длянаших бизнесменов тема!) и прочитавзагадочное изречение в разделе «биз�нес�треп» (что�нибудь вроде «С умнымчеловеком приятно поговорить, но труд�но работать»), настоящий предприни�матель просто обязан уйти с этой стра�ницы, причем навсегда. Не нужно дажеобъяснять — почему.

Но мы для чистоты эксперимента за�держимся и пройдемся по разделамсайта. Вот, скажем, «Новости малогобизнеса». А ну�ка, что у нас с налогами,инвестиционным климатом, новыми ни�шами, продуктивными формами орга�низации предприятий? Да ничего! Поверсии держателей сайта, главными но�востями из жизни малого бизнеса явля�ются проведение семинаров и практику�мов, завершение очередных учебныхкурсов в пресловутом Институте пред�принимательства и инвестиций и засе�дание рабочей группы АТЭС в Малайзии(ее результаты, разумеется, оказываютнепосредственное влияние на россий�ский бизнес). Если люди так понимаютновости малого бизнеса, то вывод, сде�ланный еще на первой странице сайта,подтверждается. Пора уносить ноги! Новдруг первые ощущения все�таки об�манчивы? Нет уж, терпение и еще разтерпение! Тем более, вот же многообе�щающая ссылка — «Ресурсы по малому исреднему бизнесу». А ну�ка, что тут заресурсы такие?

Как говорят герои голливудскихфильмов, o�o�o�ops! «Данный раздел

ИНФОБИЗНЕС\КУДА ПОЙТИ


ММММ аааа лллл ыыыы йййй бббб ииии зззз нннн ееее ссссииии ПППП уууу сссс тттт оооо тттт аааа Денис Викторов

Интернет велик, практически безразмерен, а значит, места здесь

хватает всем. Казалось бы, это несомненное благо. Однако

посещение многочисленных ресурсов приводит порой к совершенно

обратным выводам. Сегодня мы предлагаем вам отчет о посещении

ресурса с многообещающим адресом www.smb�support.org.

ТАКАЯ ВОТ ПОДДЕРЖКА

находится на разработке». Да нет, такоеслучается, дело обычное. Но… давным�давно уже известно: не работает тот илииной раздел на сайте — так убери ссылкуна него, не вводи посетителей в заблуж�дение, не заставляй их делать лишнихшагов. Дело�то минутное! Впрочем, ми�нутное�то оно минутное, да только дляпрофессионалов. А тут у нас еще на пер�вой странице красовалось «Бизнеспредложения"». А если у людейпроблемы с HTML, то откуда же имзнать, что ссылки на мертвые зоны сай�тов — недопустимы? Но не будем зло�вредными. Ведь авторы сайта, должно

быть, искренне болеют душой за судьбымалого бизнеса! Отправимся дальше.Вот, на самом видном месте раздел«Консультации». Неужели бесплатноможно получить консультации по инте�ресующим предпринимателей вопро�сам? Вот было бы здорово, ведь практи�

кующие бизнес�консультанты с каждымгодом требуют за свои услуги все боль�ше денег… Так, вот они, эксперты. Списоквнушительный. Тут тебе и зампред Гос�думы, и начальник экономического уп�равления Президента, и министр по ан�тимонопольной политике, и вице�пре�зидент ТПП… А вот и люди из бизнеса.Например, из компании Compaq. Оченьхорошая компания, известная. Была.Потому что вот уже больше года, как еене существует вне поглотившей ееHewlett�Packard, как в мире, так и в Рос�сии. Да и должности ряда других экспер�тов, которые будто бы готовы отвечать

на вопросы посетителей сайта и бес�платно консультировать их, не соответ�ствуют нынешнему положению вещей.Но что нам до таких тонкостей, мы же законсультациями пришли! Напротив экс�пертов — кнопка (это, стало быть, ответына предыдущие запросы), а рядыш�ком — знак вопроса (похоже, надо клик�нуть мышкой и тут же обратиться с во�просом к нужному нам эксперту). Носначала ответы. Нажали. Еще раз. Да чтоже такое… А ну, еще разок, навалимся!Нет, ничего не выходит. Нет ответов. По�скольку не было, похоже, и самих во�просов. То есть публика, видимо, былатак напугана первой страницей сайта,что до консультаций не добралась. Лад�но, хоть бы один вопросик задать! На�жимаем. Опять нажимаем. Ну же! Нет,ничего не происходит. То есть в букваль�ном смысле ничего. Ни формы для вво�да вопроса, ни сообщения об ошибке.Да, попали… Вот она, поддержка малогобизнеса! Вот она, забота о развитиипредпринимательства. Во всей своей не�вероятной красе. Кстати, авторы сайтауверяют, что существование загадочнойстранички с фальшивыми консультаци�ями «стало возможным благодаря под�держке Фонда Евразия (грант М99�1230)». Фонд — он, конечно, богатый. Даи в чужой карман заглядывать непри�лично. И все�таки, полюбовавшись наподобные образцы «освоения средств»,

приходишь к выводу: те, кто вот ужедолгие годы призывает всякого рода ин�весторов вкладывать средства в реаль�ные проекты и бизнесы, а не в развитиедутых программ поддержки, развития ивспомоществования — правы. Интерес�но, в «Евразии» проверяют хотя бы ино�гда, каковы результаты оказанной под�держки? Например, по гранту М99�1230?

Излазив весь сайт, окончательно ра�зочаровываешься в потенциале любите�лей способствовать развитию бизнеса вРоссии. В календаре выставок — меро�приятия прошлого года. В разделе «Ана�литика» — два скучных документа обитогах «исследования потребностей».Отдельный проект, посвященный биз�нес�инкубаторам (выполненный теперьуже на средства USAID, выделенные всетем же фондом «Евразия»), производитточно такое же впечатление. Оказывает�ся, «Итоговая конференция «Бизнес�ин�кубирование и приоритеты муници�пальной политики» будет проведенаориентировочно 15–16 января 2003 го�да». Ребята, подъем! На дворе давно ле�то!!! В разделе «Законодательство» — пу�стота. И это вовсе не креативная демон�страция низкого уровня правового обес�печения развития предпринимательст�ва, а попросту пустой раздел. Пусты и«Консультации».

При этом на территории сайта доста�точно прямой рекламы собственно Ин�ститута предпринимательства и инвести�ций, включая ценники на программноеобеспечение, тут же прижился магазинделовой литературы «Магнетик» (ассор�тимент поражает — здесь можно купитькартриджи Nintendo, астрологическую иэзотерическую литературу, а также лите�ратуру для детей и юношества). Магазин,впрочем, «временно находится на ре�конструкции» — просят обращаться по�сле 1 марта (мы обратились в серединеиюня). Ну и, конечно же (своя, под кры�шей все того же Института предпринима�тельства), студия веб�дизайна DreamDesign Studio, мужественными усилиямисотрудников которых, сдается, и созданався описанная нами красота.

Побродив по таким вот интеллекту�альным сокровищницам, быстро пони�маешь, почему российские бизнесменыуверенно обходят стороной большинст�во сайтов, будто бы им адресованных ипосвященных. Впрочем, вполне прилич�ные и даже полезные проекты все�такиесть — в следующем выпуске журналамы расскажем об одном из них. �

ИНФОБИЗНЕС\КУДА ПОЙТИ


ТАКАЯ ВОТ ПОДДЕРЖКА

Так или почти так меняется отноше�ние к спаму (несанкционированнымпочтовым рассылкам), когда вы пе�

рестаете смотреть на него только как намусор в почтовом ящике и начинаетерассматривать как бизнес�инструмент.

Инструменты бывают разные и спосо�бы использования их тоже бывают раз�ные. Топор можно использовать в строи�тельных целях, а можно — для нападенияна человека. Однако бывают инструмен�ты, для которых в принципе трудно най�ти добропорядочные методы примене�ния — как, например, использовать вмирных целях шариковую или кассетнуюбомбу? Разве что в миротворческих…

К какой категории инструментов при�надлежит спам? Однозначного ответа наэтот вопрос не существует, кроме того современем ситуация меняется и скоро,возможно, будет весьма отлична от се�годняшней.

В настоящее время положение вещейвыглядит следующим образом: в почто�вые ящики пользователям Интернетаежедневно попадает некоторое количе�ство рекламной почты самого различно�

го происхождения. Здесь и предложениячто�нибудь себе увеличить совершеннонатуральным образом, прейскуранты натрубопроводные вентили и сотовые те�лефоны, приглашения на семинары длябухгалтеров, ЗАРАБОТОК В ИНТЕРНЕ�ТЕ!!!, реклама спама посредством спама,непонятные иероглифические письменаиз Тайваня и, конечно же, спам от «Цент�ра Американского Английского», кото�рый еще будет встречаться по ходу ста�тьи. Эти письма выскакивают каждыйдень — иногда вы их просматриваете (слюбопытством, раздражением, отвра�щением в зависимости от настроения, нонегативные эмоции преобладают), одна�ко чаще всего, не думая, отправляете по�средством клавиши Delete в мусорнуюкорзину вашей почтовой программы.Еще больше спама до вас, скорее всего,не доходит, потому что отлавливается исразу уничтожается провайдером. Итак,со стороны пользователя в подавляю�щем большинстве случаев реакция наспам откровенно негативная.

Как выглядит спам с точки зрения то�го, кто решит воспользоваться этим спо�

собом для продвижения своей продук�ции или услуг? Вы отдаете текст рекламыи платите деньги (50–500 долларов),возможно, обговариваете «дизайн» исадитесь ждать звонков от клиентов.Они последуют, и, возможно, в боль�шом количестве. Некоторые, конечно,будут звонить, чтобы поругаться, но вцелом видимый эффект явно положи�тельный. Однако вам открыта лишьчасть правды; вторая выражается не вконкретных заказах, а в общем отноше�нии к вашей фирме. За кадром остаютсясотни тысяч раздраженных вашей ком�панией людей, которые были слишкомдобры или ленивы, чтобы обратитьсявам с претензией. Или знали, что этопросто бесполезно?

Чем спам принципиально отличаетсяот любой другой рекламы? Тем, чтопользователь вынужден тратить своиденьги на получение этой информациии время на ее обработку — не получаявзамен ничего. Те рекламные листки, чтопопадают в наши почтовые ящики, до�стаются абсолютно бесплатно. Хотя иони, в общем справедливо, вызывают

ИНФОБИЗНЕС\КАК МОЖНО СПАМ


ББББ ииии зззз нннн ееее сссс нннн аааа оооо бббб мммм аааа нннн ееееСССС пппп аааамммм ккккаааакккк ссссррррееееддддссссттттввввоооо ппппрррряяяяммммоооо гггг оооо ммммааааррррккккееееттттиииинннн гггг аааа

Михаил Попов

Интересно, как меняется отношение к миру в зависимости от твоей собственной позиции. Пешеход ворчит

на машины, которые носятся как сумасшедшие. Но как только он сам садится за руль, тут же начинаются

жалобы на пешеходов, которые сами лезут под колеса. Вылез, пошел пешком — и опять во всех дорожных

неудобствах виноваты автомобили.

определенное недовольство. Призыв«рекламу не класть!» в большинстве слу�чаев вызывает понимание у разносчиковрекламной корреспонденции, однако вэлектронном мире все иначе: отписав�шись от электронной рассылки, человекподтверждает, что он, во�первых, дейст�вительно существует, и, во�вторых, хотябы одно рекламное письмо дочитал доконца. Его адрес, как правило, попадаетв «привилегированные» спамерские ли�сты активных адресов — как тут невспомнить евангельскую притчу, в кото�рой человек, изгоняя от себя одного не�чистого духа, привлекает на его местосемерых — гораздо более злейших. Не�санкционированные почтовые рассылкидействительно работают: «Количествозаказов очень большое. Стоит человекуобратиться к нам раз, он становится по�стоянным клиентом и рассылает черезнас постоянно, — говорит глава одной изспамерских компаний Дмитрий Новго�родцев в интервью радиостанции «Сво�бода». — Много мелких только образо�вавшихся фирм приходит к нам за помо�щью. Приходят даже фирмы, у которыхнет в рекламном бюджете 600�700 дол�ларов. Приходят с просьбой выделитькакое�то количество адресов долларовна сто, на двести. Мы, естественно, по�могаем этим фирмам, и после первой�

второй рассылки они платят за полнуюрассылку. Это говорит о том, что они по�лучили отдачу и набрали необходимуюсумму для дальнейшего продвижениясвоего товара или услуг. И они становят�ся постоянными клиентами».

Итак, отдача есть, реклама эффектив�на, клиенты спамеров в восторге. Возни�кает закономерный вопрос — почему жетогда этим замечательным инструмен�том не пользуются все? Почему мы невидим в наших почтовых ящиках рекла�мы, например, обуви Nike, напитковCoca�Cola, конфет «Красный Октябрь»или финансовых услуг «Альфа�банка»?На этот вопрос есть два ответа — мо�ральный и юридический. Вначале не�сколько слов о первом, а потом подроб�нее о втором.

Главное в спаме то, что это — техноло�гия обмана. Адрес, с которого якобы от�правлено свалившееся в ваш электрон�ный почтовый ящик непрошеное пись�мо — обман. Он или не существует, илиподделан (например, просто подставля�ется ваш собственный адрес). У получа�теля письма нет никакой возможностиидентифицировать действительного от�правителя. В заголовке встречаются бес�смысленные случайные сочетания сим�волов. Это опять обман, на этот раз —спам�фильтров. В теле письма — в боль�

шинстве случаев недостоверное, не от�вечающее действительности предложе�ние, рассчитанное на людей, которыеготовы купиться на обман. Возьмем от�носительно безобидный пример — рас�сылаемое с помощью спама предложе�ние сотовых телефонов по «самой низ�кой цене на рынке». При ближайшемрассмотрении це’ны в прилагаемомпрайс�листе оказываются чуть выше,чем в салоне связи известного дилера инамного выше, чем цены телефонов, до�ставляемых на дом при заказе в интер�нет�магазинах. И так во всем. Тот, ктопредлагает действительно лучшие ценыи лучшие условия, и так получает своегозаказчика — например, через рейтингипредложений, подобные Price.ru. Уделспамера, ведущего огонь по площа�дям — случайно выхваченный, не ориен�тирующийся в рынке пользователь.

С точки зрения законаЕсли бы спам можно было легко за�

претить законодательным образом, это,без сомнения, давно было бы сделано.Строго говоря, спамера можно привлечьк административной ответственностидаже в России и даже сегодня.

Рассказывает Антон Серго, ведущийпроекта «Интернет и право» (www.internet�law.ru): «Во�первых, любой спа�

ИНФОБИЗНЕС\КАК МОЖНО


СПАМ

Почему SPAM — название мясногопродукта, торговая марка Hormel FoodsCorporation стало синонимом мусорнойпочты, которую все мы ежедневно вы�гребаем из своих почтовых ящиков?Виновата в этом британская комедий�ная труппа Monty Python, разыгравшаяв восьмидесятых незатейливый скетчпод названием Spam. Официантка в за�кусочной, перечисляя список блюд, вназвании каждого из них упоминаетслово spam, причем в некоторых — понесколько раз. Хор викингов, случайнооказавшийся тут же, затягивает песню«Спам, отличный спам! замечательныйспам! спам�спам�спам». Посетители вэтой какофонии пытаются заказать что�нибудь без спама, официантка кричит«спам! спам! спам!», викинги поют, —беспорядок страшный! Вначале мусор�ные сообщения стали появляться вслужбе новостей USENET, нормальныепользователи заметили, что эти письматак же надоедают и раздражают, какspam в постановке Monty Python. Словоspam прижилось и быстро распростра�нилось. Против его употребления сего�дня не возражает даже Hormel FoodsCorporation, если оно, в отличие от ееторговой марки, пишется маленькимибуквами.

Почему спам называют спамом

мер подключается к Интернету на основедоговора с провайдером на предостав�ление соответствующих услуг. Наруше�ние условий договора является основа�нием его расторжения по инициативепровайдера. В любом заключаемом до�говоре есть запрет на спамерскую дея�тельность либо ссылка на обязательноесоблюдение общепринятых «Норм поль�зования Сетью». Их обязательность так�же вытекает из признания этих нормобычаем делового оборота. Нормы со�держат четкие правила в отношении эле�ктронных писем, позволяющие провай�деру расторгнуть договор с пользовате�лем�спамером. Аргументацию о том, что«никакому пользователю связи на терри�тории Российской Федерации не можетбыть отказано в доступе к услугам сетисвязи общего пользования» (ч. 2 ст. 29ФЗ «О Связи») нельзя признать убеди�тельной, поскольку в данном случае состороны пользователя имеется злостноенарушение правил оказания услуг связи,кроме того, расторжение договора с про�вайдером не мешает пользователю за�ключить его с другим оператором связи.

Во�вторых, затрачиваемое время иресурсы провайдера на обработку пото�ка рекламных писем существенны и онвправе поставить вопрос о возмещенииего затрат в связи с подобной деятель�ностью спамера.

В�третьих, рассылаемая корреспон�денция является рекламой и примене�ние Федерального закона от 18 июля

1995 г. № 108�ФЗ «О рекламе» вполнедопустимо, поскольку реклама — это«распространяемая в любой форме, спомощью любых средств информация офизическом или юридическом лице, то�варах, идеях и начинаниях (рекламнаяинформация), которая предназначенадля неопределенного круга лиц и при�звана формировать или поддерживатьинтерес к этим физическому, юридичес�кому лицу, товарам, идеям и начинани�ям и способствовать реализации това�ров, идей и начинаний».

Закон «О рекламе» распространяет�ся на все виды рекламы, кроме полити�ческой рекламы и объявлений физиче�ских лиц, не связанных с осуществлени�ем предпринимательской деятельнос�ти. В случае со спамом деятельностьрекламодателя и рекламораспростра�нителя почти всегда предприниматель�ская, но осуществляемая без надлежа�щей регистрации. Отсутствие регистра�ции может быть основанием привлече�ния к ответственности в соответствии сост. 171 УК РФ (осуществление предпри�нимательской деятельности без регист�рации либо без специального разреше�ния (лицензии).

Кроме того, законодательство о рек�ламе весьма непростое, и спамерыобычно не утруждают себя его соблюде�нием. Закон устанавливает массу правили условий для рекламы определенныхтоваров и определенным образом.Только перечисление этих условий зани�

мает 10 страниц в книге «Интернет и пра�во». Также ст. 13 Закона о рекламе гла�сит: «При платном справочном телефон�ном, компьютерном и ином обслужива�нии реклама может предоставлятьсятолько с согласия абонента». Ответст�венность за нарушение законодательст�ва о рекламе предусмотрена ст. 14.3 Ко�АП («Нарушение рекламодателем, рек�ламопроизводителем или рекламорас�пространителем законодательства орекламе»).

В�четвертых, при большом желаниидействия спамера могут квалифициро�ваться как преступления и подпадатьпод определенные статьи УК РФ (на�пример, ст. 274 „Нарушение правилэксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ илиих сети“».

Однако несмотря на такое обилиевозможностей, привлечь спамера к от�ветственности реальных процессов вРоссии на эту тему еще не было. По�скольку спам является технологией об�мана, найти и вычислить злодея не так�то просто. Рекламодатель поспешит за�явить, что реклама рассылалась от егоимени обманным путем, с целью подо�рвать репутацию, и доказать что�нибудьбудет очень сложно. Да и цена вопроса,если смотреть правде в глаза, не так ужвысока — сумма, которую единичномуистцу удастся взыскать с ответчикаименно за спам, наверняка не будет вы�ше. А на коллективный иск людей можетподвигнуть что�нибудь совсем из ряда

ИНФОБИЗНЕС\КАК МОЖНО СПАМ


Интернет первоначально создавалсякак сеть друзей и коллег на принципе«работаешь сам — не мешай работатьдругим». Почту можно было выслатьчерез любой почтовый сервер — вдругтвой по каким�то причинам вышел изстроя. Соответствие отправителя тому,что записано в поле «От:», также никакне проверялось. Однако, когда в деловмешались деньги, благородные прин�ципы, как это обычно бывает, не устоя�ли. Те, кто был заинтересован в ком�мерческой выгоде, стали делать массо�вые рассылки, другие — наоборот, отних защищаться. До сих пор идет со�ревнование «брони и снаряда» с неко�торым перевесом в пользу последнего.Провайдеры перекрывают возможныепути проникновения «мусорной» почтыв свои сети, спамеры находят новые ла�зейки. Поскольку архитектура Интерне�та допускает принципиальную возмож�ность спама (а вот в электронной почтена основе протокола X.400 такой воз�можности нет), то бороться приходитсяс последствиями болезни, а не с ее при�чиной. Некоторые почтовые серверы по

недосмотру администратора (или буду�чи взломанными) допускают отправкупочты всем и отовсюду. В поисках такихсерверов по Интернету «ходят» про�граммы�роботы — как спамеров, так иантиспамеров. Первые, обнаружив та�кой сервер, начинают слать через негопочту. Вторые пополняют «черные спис�ки» серверов, с которых почту прини�мать нельзя ни в коем случае. Провай�деры, уличив кого�то из своих клиентовв массовой рассылке писем, немедлен�но прекращают его обслуживание. Носпамеры не дремлют, изобретая новыеспособы обмана провайдеров, запуты�вая свои «следы» в Интернете. «Про�вайдеры работают очень профессио�нально. Выходит какая�нибудь новаятехнология борьбы со спамом и бук�вально на неделю, иногда даже на ме�сяц ставит спамеров в тупик. Но на каж�дую новую технологию найдется свояуловка. У нас специалистов много, по�этому ищем новые пути, как все�такидоставить письмо до сервера… И полу�чается. Проходимость более 90%. Какименно мы обходим фильтры — я немогу, к сожалению, сказать. Но рассыл�ки у нас почти все доходят», — говоритДмитрий Новгородцев. Провайдеры

ведут борьбу со спамом «снаружи» по�тому, что в этом заключается их конку�рентное преимущество — чем меньшеспама сваливается в почтовые ящикипользователей, тем выше привлека�тельность провайдера в их глазах.Спам, имеющий внутреннее происхож�дение, уничтожается из соображенийнормального провайдерского общежи�тия, отраженных, например, в «Нормахпользования Сетью», разработанныхОткрытым форумом провайдеров услугИнтернета (ОФИСП). Практически всероссийские провайдеры формулируютусловия договоров со своими клиента�ми, исходя из положений этогодокумента.

Борьба снаряда и брони

вон выходящее. Наиболее близок к этойгранице «Центр Американского Англий�ского», чья ставка на продвижение сво�их услуг с помощью спама является на�столько откровенной, что вызывала по�

рой мстительные действиясо стороны получателей:

размещение телефо�нов «Центра» на сай�

тах эротических зна�комств, призывы «ло�

миться» к ним мо�демными звонками

и даже орга�низован�

ную акцию массовой записи на курсы —конечно же, не с целью потом на них хо�дить.

Решение проблемы спама можетбыть законодательным, техническим икомбинированным (например, спаме�ров можно обязать помечать свои пись�ма особыми идентификаторами, чтобыпользователь мог их автоматически от�фильтровать. Однако все здесь не такпросто. «Я думаю, мы дошли до той гра�ницы, когда спам вызывает не любопыт�ство, а раздражение. Во многих странахмира либо уже принято, либо разраба�тывается законодательство о спаме. Ду�маю, что принятие определенных пра�вовых норм улучшило бы ситуацию, ноне решило бы ее. Спам можно благопо�лучно рассылать из той страны мира,где это не запрещено. Кроме того, у насв стране распространено несколько ни�гилистическое уважение к закону. Ситу�

ация, несомненно, улучшится после не�скольких «показательных» процессов,но думаю, что техническое решение это�го вопроса (а такие разработки есть)было бы менее затратным, достаточнобыстрым и эффективным», — говоритАнтон Серго.

Так рекламироваться или нет с помо�щью спама? Ответ на этот вопрос остает�ся открытым. С одной стороны, сделавмассовую рассылку, вы почти гаранти�рованно приобретете новых клиентов,хотя бы нескольких. Однако столь же га�рантированно завоюете антипатии го�раздо большего количества людей, сре�ди которых могут оказаться ваши потен�циальные клиенты или партнеры. Вашеписьмо окажется в окружении другойнепрошенной почты, большую часть ко�торой составляют предложения от де�нежных пирамид, порносайтов и т. п. Выхотите оказаться в такой компании? �


«Как средство защиты пользователя отненужной или непрошенной информа�ции (спама) являются недопустимыми:� Массовая рассылка сообщений по�средством электронной почты и другихсредств персонального обмена информа�цией (включая службы немедленной до�ставки сообщений, такие как SMS, IRC ит. п.), иначе как по явно и недвусмыслен�но выраженной инициативе получателей.� Отправка электронных писем и другихсообщений, содержащих вложенныефайлы и/или имеющих значительныйобъем, без предварительно полученногоразрешения адресата.� Рассылка (иначе как по прямой ини�циативе получателя):

� электронных писем и других сооб�щений (в том числе единичных) рек�ламного, коммерческого или агитаци�онного характера;� писем и сообщений, содержащихгрубые и оскорбительные выраженияи предложения;� рассылка сообщений, содержащихпросьбу переслать данное сообщениедругим доступным пользователям(chain letters).

� Использование безличных («роле�вых») адресов иначе, как по их прямомуназначению, установленному владель�цем адресов или стандартами.� Размещение в любой электроннойконференции сообщений, которые не со�ответствуют тематике данной конферен�ции (off�topic).� Размещение в любой конференциисообщений рекламного, коммерческогоили агитационного характера, кроме слу�чаев, когда такие сообщения явно разре�шены правилами данной конференциилибо их размещение было согласовано с

владельцами или администраторамиданной конференции предварительно.� Размещение в любой конференциистатьи, содержащей приложенныефайлы, кроме случаев, когда вложенияявно разрешены правилами даннойконференции либо такое размещениебыло согласовано с владельцами илиадминистраторами конференции пред�варительно.� Рассылка информации получателям,ранее в явном виде выразившим неже�лание получать эту информацию, инфор�мацию данной категории или информа�цию от данного отправителя.

Осуществление деятельности по тех�ническому обеспечению рассылки спама

(spam support service), как�то: целена�правленное сканирование содержимогоинформационных ресурсов с целью сбо�ра адресов электронной почты и другихслужб доставки сообщений; распростра�нение программного обеспечения длярассылки спама; создание, верифика�ция, поддержание или распространениебаз данных адресов электронной почтыили других служб доставки сообщений(за исключением случая, когда владель�цы всех адресов, включенных в такую ба�зу данных, в явном виде выразили своесогласие на включение адресов в даннуюконкретную базу данных; открытая пуб�ликация адреса таковым согласием счи�таться не может).»

ИНФОБИЗНЕС\КАК МОЖНО

ИЗ «НОРМ ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕТЬЮ»

СПАМ

Звонок первый

Естественно, в мусорную корзину жур�налиста летит не только откровенныйспам с коммерческими предложения�

ми, например, об увеличении своего аме�риканского английского. Часто уничтожа�ются не только письма, отправленные без�душными роботами массовой рассылки,но и сообщения, написанные вполне оду�шевленными людьми, очевидно желаю�щими, чтобы новости их компаний попалив прессу. Однако на удивление часто ониделают типичные ошибки, настолько за�трудняющие работу с электронной коррес�понденцией, что письма от них, честно го�воря, проще уничтожить. Каковы же этиошибки и что лучше сделать, чтобы ин�формация о вашей фирме действительнозаинтересовала отраслевую прессу и былакаким�либо образом в ней отражена?

В электронной почте, как в нашей ре�альной жизни, действует печальное иуниверсальное правило: доверие и рас�положение людей потерять всегда проще,чем приобрести. Первое может произой�ти в несколько секунд, второе даетсябольшим трудом и далеко не сразу. Безус�

ловно применимо и универсальное пра�вило — относиться к другим людям так же,как вы хотите, чтобы они относились квам. Однако, скорее всего, вы находитесьс вашим корреспондентом в разных усло�виях, и вам трудно влезть в его шкуру хо�тя бы потому, что, скорее всего, вы не по�лучаете больше сотни писем в день, а он,возможно, получает. Как среди множест�ва сообщений он сможет выделить ваше(в положительном смысле, конечно)?

Прежде, чем позволить себе несколь�ко рекомендаций, хотелось бы предосте�речь от рекламы в виде спама — впро�чем, о ее плюсах и минусах более по�дробно рассказывается в статье «Бизнесна обмане» этого номера. Лучше всего,если адресаты сами согласились полу�чать от вас информацию. Например,подписались на список рассылки у вас насайте, имели неосторожность сказать«да» в личной беседе или каким�либоиным способом. Важность личных встречтрудно переоценить — знакомые простоиз�за хорошего отношения к вам могутподелиться шикарными базами контак�тов, которые попадают к ним случайно в

результате на удивление частой ошибкиотправителей (о том, какой именно, ярасскажу чуть ниже).

Если список адресатов, которым вы хо�тите послать информацию, насчитываетоколо десятка человек, очень посоветовалбы не полениться и написать каждому хо�тя бы пару личных строчек (основная частьписьма, конечно, будет вставлена с помо�щью операции copy�paste). Вообще, базаданных контактов, созданная своими ру�ками — вещь очень ценная, ее следует бе�речь, приумножать и обновлять, следя заизменениями адресов. У меня есть не�сколько таких баз с десятками контактовжурналистов всех ведущих технологичес�ких изданий России. Достаются они мнерегулярно, и мало того, что безо всякихусилий, так еще и против моего желания.Наверное, вы уже догадались, как — от�правители информационных писем, немудрствуя лукаво, выделяют большойсписок контактов в адресной книге и од�ним мышиным кликом отправляют его вполе «To:». Не повторяйте этой ошибки.Если количество адресатов поддается об�работке вручную, лучше отправить каждо�

ИНФОБИЗНЕС\КАК НАДО КОНТАКТЫ С ПРЕССОЙ


ПППП оооо чччч тттт аааа лллл ьььь оооо ннннзззз вввв оооо нннн ииии тттт дддд вввв аааа жжжж дддд ыыыы Михаил Попов

Смотришь, бывало, на прием …дцати новых писем, напа’давших в почтовый ящик за последний час,

и печально думаешь, что на них нужно сейчас будет отвечать, реагировать… А по приходу

бо’льшая их часть немедленно отправляется в мусорную корзину — раз�раз�раз, почта обработана,

путь свободен!

му личное письмо. Если список велик, томожно поставить в поле «To:» нейтраль�ный адрес (например, свой) или вовсе не�существующий, а всех адресатов помес�тить в поле «BCC:». Правда, в связи с боль�шим количеством спама все больше лю�дей программируют автоматическое уда�ление писем, адресованных не им лично,или помещение их в отдельные папки, со�держимое которых изучают не всегда вни�мательно. Автоматически отправить каж�дому участнику рассылки письмо, адресо�ванное ему лично, могут только специаль�ные программы рассылки, однако пользо�ваться ими нужно с величайшей осторож�ностью. Как правило, эти программныеподелки содержат много ошибок, приво�дящих к неприятным последствиям. На�пример — сплошь и рядом — отличаютсякодировки темы письма (subject) и основ�ного текста. Если вы предполагаете, что ва�ши получатели способны разобрать анг�лийские буквы, тему, во избежание недо�разумений, лучше обозначать только ими.

И последнее — не стоит отправлять су�щественную информацию в прикреплен�ных файлах, особенно формата MicrosoftWord. Во�первых, для того, чтобы воспри�нять ее, получателю нужно совершить ряддополнительных действий. Во�вторых,файлы Word могут содержать вирусы, из�за чего многие просто опасаются их от�

крывать. Если вы категорически считаете,что ваше письмо нуждается в особомоформлении и поэтому не может быть от�правлено в простом текстовом формате,отправьте его в виде HTML. Небольшуюиллюстрацию (например, схему проезда)можно прикрепить к письму в виде файлав формате JPEG или GIF, но прятать еевнутрь файла Word не имеет никакогосмысла.

А теперь — о чем, собственно говоря,писать.

Звонок второйВ области своих профессиональных

интересов вы, возможно, сталкиваетесьсо множеством ситуаций, в которых невидите ничего примечательного именнопо причине их повседневности и привыч�ности для вас. Поверьте, для прессы онимогут быть, напротив, чрезвычайно инте�ресные. И в то же время ваши профессио�нальные победы, которые являются ред�кой, пусть и закономерной, удачей, могутвызвать досадное равнодушие со сторо�ны журналистов. Поверьте, новость о за�ключении контракта с крупным заказчи�ком — уникальна для вас, однако к журна�листу таких новостей сходится очень мно�го и он почему�то упорно не хочет видетьв них предмет большого интереса как длясебя, так и для читателей. Расскажите ему

о другом. Поделитесь своими наблюде�ниями о развитии рынка, о том, что дела�ется в вашей отрасли, о ее внутреннейжизни. Конечно, не стоит писать за жур�налистов готовые статьи, — лучше «забро�сить удочку», сообщив некоторые инте�ресные подробности и обозначив воз�можность получения комментариев. Параслов о самих комментариях: вполне воз�можно, что вы можете сообщить некото�рые интересные факты, но не хотите, что�бы они упоминались от вашего лица.Очень четко поясните это перед началомкомментария: «Не для диктофона» — и от�метьте момент, когда этот комментарийзакончится и вас снова можно будет цити�ровать.

Время реакции на запрос со стороныпрессы является критическим. Не будьтеперфекционистом, многодневно обду�мывая свой ответ и шлифуя его со всехсторон. Если к вам обратились по телефо�ну — ответьте сразу же или в течение од�ного�двух часов по электронной почте.Письменная форма ответа часто являетсяпредпочтительной — и для вас (имеетевозможность просмотреть, что написа�ли), и для журналиста. Постарайтесь из�бежать излишнего самопродвижения исообщите о готовности давать коммента�рии и в дальнейшем. И к вам обязательнообратятся. �

ИНФОБИЗНЕС\КАК НАДО


КОНТАКТЫ С ПРЕССОЙ

Пресс�релиз должен быть, что назы�вается, негэнтропийным, то есть умень�шать меру неопределенности в инфор�мации, которой издание располагало доего прихода. Констатация проведенногосеминара (если на нем, конечно, не былосделано новых анонсов), результаты на�граждения покупателей, внезапно осча�стливленных выигрышем в лотерее — со�гласитесь, не лучшая фактура для пресс�релиза. Впрочем, многие компании по�нять можно — рынок не такой уж боль�шой, оттого и дела местного масштабакажутся большими и значительными.

Как же правильно построить доку�мент? Жанр пресс�релиза для отечествен�ной журналистики был новый, поэтомупо мере необходимости были перенятыформы подачи, существующие на Западе.Общая их канва выглядит так. Вначалеуказываются место, дата публикации иглавный тезис сообщения. Затем идет из�ложение подробностей, как маркетинго�вых, так и технических. Если новость на�целена на потребителей, то разумно ука�зать — что они получат от вновь выпущен�ного продукта. Традиционно приводятсядве�три цитаты уполномоченных пред�ставителей о месте данного события вжизни компании и его возможном влия�нии на рынок. Наконец, завершается

пресс�релиз краткой справкой о компа�нии и указанием координат контактноголица. Все это размером 1–2 машинопис�ных листа. Вот что должно быть в идеале.

На практике все обстоит иначе. Во�первых, некоторые пресс�релизы со�

держат фразы, непонятные при первомпрочтении, например: «Основной це�лью является — желание помочь клиен�там». Во�вторых, многие эпитеты, кото�рыми сопровождаются названия компа�нии и ее продуктов, явно преувеличены.Такие слова, как «крупнейший» (то естьсамый крупный, а не просто очень круп�ный), «первый» (то есть совсем первый,а не первый в недавно образовавшейсянише), «лидер» (он тоже один) в пресс�релизах часто используются неправо�мерно.

Самое главное, что надо учитывать:те, кто вынужден читать пресс�релизы,так же как и те, кто вынужден их пи�сать, — представители «самой читающейнации». Вследствие этого отсутствие ка�кой�либо новой информации, после от�жима «воды» в пресс�релизе, ощущаетсяостро. Наконец, весьма банальнымииногда оказываются цитаты топ�менед�жеров: «Это еще один шаг в укреплениилидирующих позиций компании на рын�ке…». Во�первых, любая акция должнаукреплять позиции фирмы, а не ослаб�лять, а во�вторых, действительно ли по�зиции лидирующие? Не лучше ли приве�сти какое�то парадоксальное высказыва�ние, которое заставит поволноваться оп�понентов, или попутно прокомментиро�вать наболевшие вопросы рынка?

Сергей Баричев

Как писать пресс−релиз

АВТО


Болид «Формулы−1» — в серийное производство

Концерн DaimlerChrysler представилпервые официальные снимки купеMercedes0Benz SLR McLaren, которыйуже осенью этого года на автосалоне воФранкфурте дебютирует как серийныйавтомобиль.

Слухи о том, что SLR пойдет в серий0ное производство, ходили еще с 1999года, когда автомобиль был впервыепредставлен как концепт0кар. Но толькотеперь все эти разговоры обрели реаль0ное подтверждение в официальной ин0формации от DaimlerChrysler. Произ0водством спорт0кара займется автомо0бильное подразделение гоночной ко0манды McLaren, которую с Mercedesсвязывает давнее сотрудничество в«Формуле01».

Кузов заднеприводного спорт0кара будет, как и болид Ф01, вы0клеен из композитных материа0лов. Подготовку силового агре0гата возьмет на себя придвор0ное кузовное ателье AMG, при0чем, скорее всего, оно форсирует не 120цилиндровый 60литровыймотор, а более легкийдвигатель V8 с при0водным нагнета0телем, объемом5,5 литра. Втормозах будутприменены ке0р а м и ч е с к и еэлементы.

По неподтвержденным данным, Mer0cedes0Benz SLR McLaren будет развивать560 л.с. и 800 Нм. Ожидается, что мак0симальная скорость достигнет 320 км/ч,а на разгон до «сотни» потребуется ме0нее 4 секунд.

Чтобы облегчить задачу PR0менед0жерам компании по продвижению но0вого продукта на рынок, историкиDaimlerChrysler подняли архивы, в кото0рых уже фигурировала аббревиатураSLR. Автомобиль с таким названиемблистал на послевоенных гоночныхтрассах и не раз становился победите0

лем популярных в те го0ды гонок Mille Miglia,

Tourist Trophy. �

У BMW новая «пятерка»Компания BMW обнародовала полные

технические характеристики и цены на се0даны 50й серии, нового поколения Е60, ко0торая поступит в продажу уже в июле.

В России продажи новой «пятерки»начнутся одновременно со всей Европой,но, традиционно, к нам не будут постав0ляться дизельные версии. Первое времябудут доступны машины 520i и 530i, мощ0ностью соответственно 170 и 231 л.с. Осе0нью модельный ряд пополнится еще дву0мя версиями: 525i и топовой 545i, котораяоснащается 3330сильным 80цилиндровымдвигателем, заимствованным у 70й серии.

В базовую комплектацию включеныклимат0контроль, система стабилизацииDynamic Stability Control, противопробук0совочная система Dynamic Traction Controlи контроллер iDrive, отвечающий за боль0шинство вспомогательных функций и вы0

Двигатель года4 июня 50 автомобильных журналис0

тов из 22 стран мира опубликовали итогиежегодного конкурса International Engineof the Year (Двигатель года).

Первоначально жюри предстояло вы0брать лучшие двигатели в восьми подгруп0пах в зависимости от рабочего объема. За0тем, для определения лучшего двигателя,каждый из журналистов должен был рас0пределить имеющиеся у него 25 балловмежду восемью финалистами. Параллель0но определялись лидеры в категориях BestFuel Economy (наиболее экономичный дви0гатель), Best Performance Engine (лучшийдвигатель, с точки зрения эксплуатацион0ных свойств) и Best New Engine (лучшая но0винка), причем участвовали и моторы, ко0торые не пробились в финал.

В конечном итоге набралось 12 номина0ций, и конкурс стал напоминать кинофес0тиваль, где победитель определяется поколичеству полученных призов.

Если быстро пробежаться глазами посписку, то окажется, что лучшие моторысегодня выпускает Honda (она получилачетыре «статуэтки»). Ее гибридные двига0

тели IMA (Integrated Motor Assist) отмече0ны трижды как самые экономичные (ужетретий раз подряд) и в категориях до 1,0литра (этот мотор устанавливается на мо0дель Insight), и в диапазоне от 1,0 до 1,4 ли0тра (Civic Hybrid). Кроме того, в категориидо двух литров в четвертый раз подрядлучшим был назван мотор родстера S2000,развивающий без наддува 240 л.с. приобъеме 2,0 литра.

На втором месте по количеству собран0ных наград — BMW. Третий год подряд ба0варцы получают приз за мотор для купеМ3. Награды получили и BMW 325i/525i/Z4 — за рядный 60цилиндровый двигательобъемом 2,5 литра. А вот третий призBMW следовало бы разделить со своимосновным конкурентом, концерном Daim0lerChrysler. Специалисты последнего при0нимали участие в создании компрессорно0го мотора для Mini Cooper S, названноголучшим в категории от 1,4 до 1,8 литра.

Оставшиеся пять номинаций были рас0пределены следующим образом: Best Per0formance Engine — Mercedes0AMG 55 с при0водным нагнетателем мощностью 476 л.с.Единственный дизельный финалист кон0

курса — настоящий тяжеловес: 50литровыймотор V10 TDI, который устанавливается навнедорожник Volkswagen Touareg и пред0ставительский седан Phaeton.

Звание Best New Engine в категориидвигателей объемом от 2,5 до 3,0 литра иглавный приз International Engine of theYear 2003 взял роторно0поршневой двига0тель RENESIS купе Mazda RX08, продажикоторого начались в этом году. �

МОЗАИКА

АВТО


Daewoo строит планы Подводя итоги продаж иномарок в

России за первый квартал, мы упомина&ли, что компания Daewoo заметно сдаласвои позиции и скатилась с первого (поитогам 2002 года) на шестое место. Нооказалось, что еще есть порох в порохов&ницах.

По словам дилеров, заметное сниже&ние темпов продаж в первом квартале2003 года было вызвано не падениемспроса, а проблемами на таможне, кото&рая ограничивала поставки машин в Рос&сию. Заминка с ГТК стала следствиемуменьшения себестоимости автомоби&лей. Это не могло не сказаться на их та&моженной стоимости и вызвало много&численные проверки.

Но сейчас все возвращается в своерусло. Продажа самых дешевых инома&рок вновь выросла. Если за первый квар&тал в России было куплено 1 968 автомо&билей Daewoo, то за полтора месяца (с 1

апреля по 15 мая) дилерам удалось реа&лизовать 4 525 машин. Планы на 2003год неизменны: продать 16 700 машин,из которых 10 700 Nexia и 6 000 Matiz.

Но это еще не все новости. Cамое ин&тересное — впереди: первый плод со&трудничества Daewoo с корпорациейGeneral Motors, которая в настоящее вре&мя владеет корейской компанией, — се&дан Lacetti.

Автомобиль по размерам очень бли&зок к «гольф&классу» (сегмент С, по евро&пейской классификации). В настоящеевремя Lacetti уже продается в Корее и Ев&ропе, но в Россию путь ей пока заказан.Наши покупатели привыкли, что автомо&били Daewoo отличаются от конкурентовочень выгодной ценой, и вряд ли станутпокупать корейскую машину, котораяпревосходит по деньгам Ford Focus рос&сийской сборки.

Чтобы хоть как&то снизить цены, ко&рейцы предложили УзДэуАвто наладить

у себя производство новой модели, чтодолжно положительно сказаться на себе&стоимости. Ожидаемые сроки начала се&рийной сборки Daewoo Lacetti в Узбекис&тане — август нынешнего года. Месяцемпозже машина должна появиться у мос&ковских дилеров по цене от 13 до 18 тысячдолларов. За эти деньги покупатели смо&гут приобрести автомобиль с двигателемобъемом 1,8 литра мощностью 130 л.с. имеханической или автоматическойтрансмиссией. В базовую комплектациювключены водительская подушка безо&пасности, гидроусилитель руля, перед&ние электростеклоподъемники и приводзеркал.

Также на УзДэу к концу лета планиру&ется начать производство новой версиикомпактного хэтчбека Matiz с 4&цилинд&ровым двигателем объемом 1,0 литра иавтоматической коробкой передач. Ожи&дается, что с новым силовым агрегатомMatiz в максимальной комплектации бу&дет стоить около 9 000 долларов; это на1 500 дороже, чем машина в аналогич&ной комплектации, но с 3&цилиндровыммотором и механической КПП. �

водящий информацию на цветной дис&плей.

За доплату можно заказать: секвенталь&ную коробку передач SMG (Sequential Ma&nual Gearbox); активное рулевое управле&ние, изменяющее не только усилие, но ипередаточное число механизма; системуDynamic Drive, изменяющую жесткость ста&билизаторов поперечной устойчивости иснижающую крены при виражах; поворот&ные фары головного света, меняющие на&правление светового пучка в поворотах идаже активный круиз&контроль, поддер&живающий безопасную дистанцию до иду&щего впереди автомобиля.

В России цены на BMW 5&й серии нач&нутся с отметки 47 тысяч евро. Но уже в на&чале 2004 года, когда производство «пя&терки» будет налажено на заводе «Авто&тор» в Калининграде, цены должны сни&зиться примерно на 15%. � Daewoo Lacetti

Toyota поднимает ценыКомпания Toyota, придерживающаяся долларовых цен на автомобили, объяви&

ла об удорожании наиболее продаваемых моделей Corolla и Camry. Рекомендован&ные розничные цены выросли в среднем на 500 долларов (от 4 до 1,3% от стоимо&сти машины). Напомним, что седаны и универсалы Corolla собираются в Турции, ахэтчбеки — в Англии. Что касается Camry, то эта модель изготавливается в Японии.

Toyota Corolla в базовой комплектации теперь стоит от 13 400 (раньше 12 900)долларов. Цены на седаны Camry начинаются с отметки 28 400. Кроме того, с 1 ию&ня в стандартное оснащение всех моделей Corolla (за исключением базовой ком&плектации) входят боковые зеркала с электрообогревом. �

МОЗАИКА

Раньше автомобили хорошо покупа�ли и без тест�драйвов, но техноло�гии продаж не стоят на месте. Ужепочти два года российский покупа�

тель может не только прийти в автосалон,посидеть в машине и послушать менедже�ра, но и самостоятельно прокатиться за еерулем, чтобы понять, годится она ему илинет. Раньше это преподносилось как изю�минка автосалона, дополнительный бо�нус, но сейчас тест�драйв стал неотъемле�мой частью продаж. Требования к диле�рам меняются от брэнда к брэнду, но по�давляющее большинство автопроизводи�телей сегодня не просто рекомендует, апросто настаивает: в каждом шоу�румедолжны быть демонстрационные маши�ны, как минимум, один автомобиль. Са�мые, пожалуй, жесткие условия относи�тельно тест�драйвов выставляет дилерамкомпания General Motors СНГ. По словамДмитрия Аристархова, — менеджера поразвитию бизнеса, в зависимости от пред�ставляемой марки (Opel, SAAB, Chevroletили Cadillaс) количество тестовых машинколеблется от двух до трех. Наибольшее

число должно быть у тех, кто занимаетсяавтомобилями Opel: Corsa, Astra и Vectra.Чуть на рынке появляется новая интерес�ная модель, она также добавляется к спис�ку обязательных тестовых автомобилей.Например, в июле планируется начатьпродажи в России представительскогохэтчбека Opel Signum, и уже сейчас можноточно сказать: он будет включен в списокобязательных для тест�драйва.

Противоположную позицию занимаетпредставительство Volkswagen в России.Оно вообще никак не регламентирует на�личие демонстрационных машин, остав�ляя, таким образом, свободу выбора про�давцам. Несмотря на это, придя почти к лю�бому дилеру VW, вы сможете совершитьознакомительную поездку на приглянув�шейся машине — таковы законы рынка. От�сутствие со стороны некоторых представи�тельств жестких требований касательнотест�драйвов имеет как положительные,так и отрицательные аспекты. Если авто�производитель требует, чтобы у дилерабыли демонстрационные автомобили, онсоответственно дает дополнительную

скидку на их покупку. Она позволяет почтиполностью покрыть расходы на страховку исодержание тестовой машины в период ее«жизни». Кстати, срок эксплуатации такогоавтомобиля составляет обычно всего 5–6месяцев, после чего он может быть проданили оставлен в собственность автосалона.

В случае, когда дилеры сами решают,какой автомобиль им приобрести длятест�драйвов, они могут выбрать тот, кото�рый может и не пользоваться очень боль�

шим спросом, но зато его нет у конкурен�тов, да и жесткие сроки замены машинне установлены. Между прочим, не�которые автопроизводители, имею�щие собственный обширный парктестовых автомобилей для прессы,при необходимости могут предоста�вить дилеру требуемую машину.

Подробности непосредственнойдемонстрации машины обычно не

оговариваются в дилерском согла�шении. Но традиционно их схема вы�

глядит так: сначала продавец совершаетпоказательную поездку, демонстрируетвозможности автомобиля и особенностиуправления ею, а потом, если клиент изъ�явит желание, ему разрешают самомусесть за руль и проехать несколько квар�талов. Где проводить тест�драйв, геогра�фически, дилеры также определяют сами,исходя из их месторасположения. Времяпоездки также не регламентируется: по�желание клиента — закон. При этом, еслименеджер, ответственный за тест�драйв,сочтет ваш вид непрезентабельным, а же�лание приобрести машину неполным, онвполне может отказать вам в пробной по�ездке, не объясняя причины. Подобныйслучай произошел со мной во время озна�

АВТО


ТТТТеееесссстттт−−−−ддддррррааааййййвввв ааааввввттттооооммммооооббббииииллллеееейййй ————ооооппппцццциииияяяя ииииллллииии ннннееееооооббббххххооооддддииииммммооооссссттттьььь????


Вы решили приобрести машину… Как найти ту, что подойдет

именно вам? Какие ее параметры важны, а какие не очень? Лучший

способ выбрать оптимальный автомобиль — взять на тест�драйв.

комительного рейда по 10 дилерам всегоодин раз (имени дилера, по понятнымпричинам, называть не буду).

Еще один путь привлечь клиентов — этошколы повышения водительского мастер$ства, специализирующиеся на конкретныхмарках автомобилей. В ходе уроков уче$ники имеют шанс в полной мере ощутитьвозможности автомобилей. Попробоватьих в экстремальных условиях тоже нема$ловажно, ведь большинство водителейслабо представляет себе пределы сил ихавто. А под руководством опытных инст$рукторов на закрытой территории можноочень хорошо оценить машину и почувст$вовать, чего от нее следует ждать. Причемподобные автошколы могут специализи$роваться и на обыкновенных легковых ма$шинах, раскрывая преимущества различ$

ных типов приводов на асфальте, и на вне$дорожниках, в управлении которых такжеесть много интересных нюансов.

Кроме традиционных тест$драйвов,некоторые дилеры идут дальше — разви$вают технологии продаж, не дожидаясь,пока клиент придет к ним за машиной сам,а плавно подводя его к мысли о покупкетой или иной марки.

Один из примеров подобного подходапродемонстрировала компания «Незави$симость». Недавно она организовала ипровела необычную акцию «День LandRover». По словам ее генерального менед$жера торговых марок Land Rover и JaguarАлексея Шилыковского, основная задачаданной программы — это не прямая сию$минутная коммерческая отдача, а, скорее,работа на собственный имидж. И, конечноже, в итоге — увеличение продаж. На по$добные праздники обычно приглашают нетолько давних клиентов компании, но ифирмы, которые еще не являются партне$рами, но могут стать ими в перспективе.

«День Land Rover» проходил в одном изподмосковных спортивных клубов, где

была проложена специальнаятрасса, в соответствии со всемиканонами классической вне$дорожной езды, с максималь$

ной нагрузкой на автомо$биль, чтобы показать егопредельные возможностипо всем параметрам. Кро$ме того, обязательным за$вершением любого по$

добного мероприятия яв$ляются, конечно, фуршет и

дополнительные услуги, соот$ветствующие духу представля$

емой продукции. Для LandRover, например, — это стрельба

из арбалета и ружей. Таким образом,люди, приехавшие в свой выходной,

обеспечиваются приятными развлечения$ми на целый день; находясь вместе, ониобщаются, делятся впечатлениями, плана$ми. Потенциальные клиенты во время та$кого тест$драйва могут в полной мере по$чувствовать возможности автомобилей,что в обычном ознакомительном рейсе,который проводится в черте города, устро$ить сложно. Подобные выезды важны илюдям, которые уже купили автомобиль,но ездят на нем только по городу и не вы$езжают на пересеченную местность, а ведьименно там могут целиком раскрыться еговозможности. Попадая на такие акции,владельцы внедорожников получают до$полнительный заряд уверенности в воз$можностях их машин, это увеличивает ве$роятность, что они снова выберут автомо$биль той же марки.

Основным маркетинговым результа$том от тест$драйвов Алексей Шилыков$ский назвал информированность клиен$тов: «Мы занимается, можно сказать, ле$гендарными автомобилями, и выясняется,что люди плохо знакомы с нашими маши$нами. Обычно их знания базируются нарассказах знакомых, каких$то личных ас$социациях и зачастую не совпадают с ре$альным положением дел. Потенциальные

покупатели, как правило, уверены во вне$дорожных способностях автомобилейLand Rover. Но у них вызывает сомнение,насколько хорошо эта машина будет вестисебя на асфальте, будет ли она удобна вуправлении, комфортна при движении навысокой скорости, как ощущаются ее габа$риты в городе и т.д. Благодаря различнымпрограммам тест$драйвов мы пытаемсяраскрыть перед клиентами все возможно$сти наших машин, показать их преимуще$ства и особенности. Во время ознакоми$тельной поездки посетители салона окон$чательно определяют, подходит им этотавтомобиль или нет. Лучше пусть человекне купит автомобиль вообще, чем приоб$ретет и потом будет рассказывать всем онеудачной покупке».

Последний писк моды среди дилеров,занимающихся внедорожниками, — обус$тройство автосалонов таким образом, что$бы рядом с ними можно было организо$вать постоянно действующую внедорож$ную трассу и при этом иметь возможностьпровести пробную поездку на шоссе илипо городу. Таким образом, потенциаль$ный клиент, посещая шоу$рум, может, чтоназывается, «убить двух зайцев», опробо$вав машину на пересеченной местности ина асфальте.

На вопросы о статистике — сколько кли$ентов покупает автомобили после тест$драйва, от разных дилеров я получалочень противоречивые ответы. Разброссоставил от 25 до 95%. По словам менед$жера по связям с общественностьюGeneral Motors СНГ Марии Магуайр, еслиобращаться к опыту зарубежных продаж,то можно сказать, что тест$драйвы наибо$лее важны для дорогих автомобилей, ког$да мало просто просмотреть весь списокопций или оценить технические характе$ристики — надо опробовать машину. На$пример, по статистике продавцов автомо$билей SAAB, 70% клиентов, совершающихпробную поездку, впоследствии приобре$тают эту машину. �

АВТО


ТЕСТ−ДРАЙВ АВТОМОБИЛЕЙ

Мои движения стали более раз�машистыми, свободными, шагистали заметно легче, будто подногами не московский асфальт,

а желтый морской песок, готовый ото�рваться от бренной земли, зацепившисьза легкий сквознячок. В лицо мне дует све�жий ветер...

Нет, это не начало романтическогорассказа или повести. Это эмоции, кото�рые я испытал, впервые оказавшись зарулем Volvo XC90.

Да, потом я нашел недостатки, без ко�торых невозможен ни один автомобиль.Я привык к этой машине так же, как при�выкал к другим, ездил по знакомому доболи маршруту от дома до работы и об�ратно. Но все это было потом. А сейчас япросто сел, нет, скорее, залез во внедо�рожник, захлопнул дверь, включил в ав�томатический режим климатическую ус�тановку и испытал... необыкновенныйприлив сил и эмоций.

С чего бы это? Ездил я и на более доро�гих и роскошных машинах, не раз водилвнедорожники, да и Volvo для меня не вдиковинку, но ХС90 покорил. Хоть и немогу сказать, чем. Наверное, здесь сыг�

рали свою роль и внешний дизайн, и рос�кошный интерьер, и большущий салон, ипонимание того, что под капотом скрытмощный турбодвигатель. А может, мнепросто не хватало в последнее время пра�здника, и вот выдался отличный поводего организовать.

Довольно эмоций и лирических от�ступлений, попробую рассказать вам по�дробнее о Volvo ХС90, который недавномне довелось протестировать. Итак, в ру�ках у меня ключи от перого в историишведского внедорожника. Смогут ли но�вички в этом сегменте рынка конкуриро�вать с пришедшими сюда несколькимигодами раньше BMW X5 и Mercedes М�класса?

Как и основные соперники, Volvo пост�роен на платформе обычного легковогоавтомобиля. В данном случае за основубыло выбрано семейство S60/S80/V70.Уже имевшим опыт постройки полнопри�водного универсала повышенной прохо�димости V70 Cross Country, шведам оста�валось только сделать новый, более высо�кий кузов и «посадить» его на то же шасси.На решение этой задачи было затраченооколо двух лет. Причем, чтобы проверить

реакцию потенциальных покупателей нановый внедорожник, примерно за год доначала серийного производства был пока�зан концепт Volvo ACC (Adventure ConceptCar), который выглядел почти, как нынеш�ний серийный автомобиль.

С какого бока ни посмотри на XC90,всегда с первого взгляда можно сказать:перед нами именно Volvo. Спереди 100�процентный признак модели — крупно�ячеистая прямоугольная решетка радиа�тора с мечом Марса; в профиль «шведа»выдает, так называемое «плечо Volvo» —ступенька на уровне оконной линии; ну,а сзади, что тут говорить — разве у кого�то есть еще такие фонари? При этом, ес�ли смотреть на машину издалека, опре�делить истинные ее габариты непро�сто — кажется, что XC90 меньше, чем насамом деле.

У салона внедорожника также многообщего с легковыми моделями. Не изме�нились комбинация приборов со слабо�контрастной оцифровкой, наклоннаяцентральная консоль со встроенным мо�бильным телефоном, магнитолой и бло�ком климат�контроля с раздельной регу�лировкой температуры для водителя и

АВТО


ГГГГлллл оооо тттт оооо кккк сссс вввв оооо бббб оооо дддд ыыыыИгорь Сирин С какого бока ни посмотри на XC90, всегда с первого взгляда можно сказать:

перед нами именно Volvo

переднего пассажира. Единственное от�личие от легковых машин — это убранныйс центрального тоннеля ручной тормоз,замененный на «ножник», популярный уамериканцев.

Для удобства погрузки в машину и ееразгрузки пятая дверь разделена на двечасти. Большая половинка вместе состеклом поднимается, открывая доступдля легких сумок. Оставшаяся часть две�ри откидывается вниз и может служитьхорошей скамейкой. Пол багажника сде�лан достаточно высоким, но, во�первых,под ним нашлось место объемному отсе�ку для необходимых в дороге мелочей

вроде аптечки, огнетушителя, троса ит.д., а во� вторых, такое решение позво�ляет получить ровный пол при складыва�нии сидений.

Порадовал большой набор дополни�тельных аксессуаров. Кроме традицион�ных ковриков, в салон и багажник можнозаказать столик для пикника, который всчитанные минуты монтируется на откид�ном заднем борту и может оказатьсяочень удобным на отдыхе.

О повышенной проходимости не на�поминает ничего, кроме высокой посад�ки. Никаких рычажков, отвечающих заблокировки дифференциалов, и включе�

ния пониженной передачи нет и в поми�не. Ведь перед нами пусть и большой, новсе же паркетный внедорожник.

Многим известна поговорка: внедо�рожник — это такой автомобиль, которыйзастрянет там, куда обычная легковушкадаже не доедет. Чтобы оценить проходи�мость XC90, мы отправились на песча�ный карьер...

Испытание первое — движение по зы�бучему песку. Несмотря на отсутствие по�нижающего ряда в трансмиссииполноприводник уверенно едет по песку,хотя напряжение в работе мотора замет�но — ему явно не хватает оборотов. Доро�

АВТО


ГЛОТОК СВОБОДЫ

Традиционное «плечо Volvo» невозможно

спутать ни с чем. Для вылазок на природу

по легкому бездорожью возможностей XC90

вполне хватит, а дальше лучше пройтись пешком

или посмотреть на продукцию другого отделения

Ford Motor Company — Land Rover.


АВТО ГЛОТОК СВОБОДЫ

В настоящее время Volvo ХС90 серти#фицирован для поставки в Россию толь#ко с 6#цилиндровым мотором Т6, о ко#тором мы рассказывали выше, и 4#сту#пенчатой автоматической трансмиссиейс возможностью ручного переключения.

Базовая комплектация — одна, ноочень богатая и включает в себя: элект#роприводы стекол, зеркал и водитель#ского сиденья с «памятью» (причем за#помнить можно регулировки не толькосиденья, но и зеркал заднего вида),раздельный климат#контроль, круиз#контроль, электрохромное самозатем#няющееся зеркало заднего вида, 6 по#

душек безопасности (в том числе иоконные «занавески», защищающие го#ловы седоков на всех трех рядах сиде#ний), подогрев сидений, сдвижной вто#рой ряд кресел (для семиместной вер#сии), продольные брусья на крыше,противотуманные фары, 17#дюймовыелегкосплавные колесные диски, систе#му стабилизации DSTC, систему сниже#ния риска опрокидывания RSC, АБС,EBA, противоугонную систему с датчи#ками объема, бортовой компьютер, ау#диоподготовку с радио и управлениемна руле, отделку салона кожей, вставкипод дерево и алюминий в салоне иамортизаторы с функцией поддержа#ния клиренса вне зависимости от на#грузки.

В вышеперечисленной комплекта#ции рекомендованная представитель#ством Volvo цена на ХС90 — 63 900 дол#ларов за 5#местный автомобиль и65 900 за 7#местный.

Ближе к концу года, возможно, нач#нутся поставки в Россию и более скром#ной версии с 5#цилиндровым турбиро#ванным мотором объемом 2,5 литрамощностью 210 л.с. Прелесть этой ма#шины в том, что она может комплекто#ваться как механической трансмиссией,так и 5#ступенчатым «автоматом».

На 2003 год квота на Россию — около200 автомобилей. Однако в представи#тельстве нам сказали, что уже сейчасболее половины машин заказаны иближайший срок поставки — сентябрь.

Дополнительно...

Салон роскошен. В стандартную комплектацию входит кожаный

салон, вставки под алюминий и дерево. Независимая подвеска всех

колес, достаточно энергоемка на бездорожье, но не позволяет

кузову раскачиваться на дороге. Правда, при диагональном

вывешивании, ХС90 рано поднимает «заднюю лапу».

га поднимается вверх — пробуксовываягидротрансформатором, Volvo продол�жает карабкаться. Еще круче — первымисдались откровенно асфальтовые шины.Один раз провернувшись на месте, ониотказались дальше передавать крутящиймомент песку. Благодаря электроннойпротивопробуксовочной системе ХС90еще покарабкался наверх и остановился,вращая на месте колесами. Пытаюсьсдать назад — немного пострекотав, сис�тема DSTC (Dynamic Stability and TractionControl) нашла точку опоры, и я без по�сторонней помощи спустился вниз.

Другой тест — геометрическая прохо�димость. Конечно, хода подвесок у вне�дорожника больше, чем у легковой ма�шины, но предел есть у всего, и, забрав�шись передним колесом на холмик высо�той 30–40 сантиметров, ХС90 поднял«заднюю лапу». Самый главный вопрос —сможет ли Volvo самостоятельно продол�жить движение из такого двусмысленно�го положения, способна ли электрониказаменить старые добрые блокировки

дифференциалов. Чуда не произошло —подтвердив свою паркетность, «швед»под стрекотание DSTC сделал небольшойрывок вперед и, провернув переднее раз�груженное колесо, замер, продолжаябеспомощно вращать вывешенным коле�сом. Однако, несмотря на кажущуюся тя�жесть обстановки, Volvo нашел в себе си�лы самостоятельно вернуться на исход�ную позицию, что тоже немаловажно.

Вот где ХС90 смог реанимироваться идоказать все свои прелести, так это нагрунтовке. По разбитой дороге можно не�стись, не снижая скорости, и не боятьсяпробоев подвески.

Всё — хватит внедорожных тестов! Постатистике, автомобили такого класса90% времени проводят на асфальте. По�пробуем, на что способен Volvo. На твер�дом покрытии ХС90 не сильно уступаетлегковым автомобилям в управляемости.Несмотря на высокий кузов и шины с вы�соким профилем, машина быстро реаги�рует на движения рулем и не очень кре�нится, как того можно было ожидать от

внедорожника. Даже в крутых поворотахХС90 чувствует себя достаточно уверен�но, а в случае чего на помощь быстроприходит электронная система стабили�зации, снижающая риск опрокидыванияRSC (Roll Stability Control), хотя на самомделе до этого еще далеко.

3�литровый рядный 6�цилиндровыйдвигатель с двойным турбонаддувомсообщает тяжелой машине (снаряжен�ная масса почти 2 тонны) нешуточнуюдинамику, что вкупе с отличной звуко�изоляцией салона может сыграть с во�дителем злую шутку. Как�то подъезжая кпосту ГАИ, я был уверен, что моя ско�рость не превышает 120 км/ч, и с удив�лением обнаружил, что стрелка спидо�метра почти достигла отметки 200 км/ч.Кстати, максимальная скорость ХС90 сдвигателем Т6 (тем самым, который былустановлен на протестированном авто�мобиле) ограничена электроникой наотметке 210 км/ч.

Несколько сглаживает впечатление отразгона растянутая 4�ступенчатая транс�миссия (5�диапазонный «автомат» не по�мещается под капотом Volvo вместе срядным 6�цилиндровм двигателем). Напервой передаче можно разогнаться до80 км/ч, на второй аж до 160. Третья сту�пень — силовая, на ней и достигается мак�симальная скорость. �


АВТОГЛОТОК СВОБОДЫ

Список аксессуаров включает в себя массу интересных

приспособлений. Например, вот этот столик и мягкие пуфики.

Задний откидной борт способен выдержать двоих взрослых

без труда. Под полом багажника есть объемный тайник.

УвертюраВ стране Ксанад благословеннойДворец построил Кубла Хан,Где Альф бежит, поток священный,Сквозь мглу пещер гигантских, пенный,Впадает в сонный океан.

На десять миль оградой стен и башенОазис плодородный окружен,Садами и ручьями он украшен.В нем фимиам цветы струят сквозь сон,И древний лес, роскошен и печален,Блистает там воздушностью прогалин1.

Вудиалленовский человечек

Семья Френкелей пользоваласьглубоким уважением в городкеТоледо, штат Огайо: отец — ЛеонФренкель, местный лев адвока2

туры, по словам сослуживцев, «человекпредельно образованный, высоконрав2ственный и честный». Мать, ТиллиФренкель, лучшие годы своей молодос2ти отдала беззаветной службе в муни2ципалитете, где снискала неподдельнуюславу стенографическим талантом.

После ухода на покой в начале 802хгодов Леон Френкель целиком посвятилсебя хлопотам в местной синагоге БнайИзраэл и участию в олимпийских играхдля пожилых людей. В возрасте 88 летЛеон благополучно скончался, не доживдо позора, который навлек на их род сы2нок Марти. Как сказал друг семьи ДэвидТэйлор: «Леон не был в ответе за поведе2ние сына. Он выполнил свой долг, давдетям отличное образование и прививим высокие моральные ценности». Не2понятно только, как с такими «высокимиморальными ценностями» в голове,мальчик Марти Френкель сумел превра2титься в омерзительное чудовище?

В своем голубом детстве Марти Френ2кель был, как и полагается, вундеркин2дом. Сюзан Окс в 602е годы работалаучительницей в начальной школе Фулто2на и навсегда запомнила субтильногочернявого мальчика в очках с толстымилинзами: «В классе было 33 ученика, чейкоэффициент интеллектуальности варь2ировал от 50 (полный дебилизм — С.Г.)до 165 (почти гениальность — С.Г.). Мар2ти был вторым сверху».

Помимо того, что маленький Мартиобладал высоченным IQ, он еще был итем, что в Америке называется nerd. Ча2ще всего nerd переводят как «не от мирасего», но гораздо ближе к нашим реа2лиям будет слово «гаденыш». Марти необщался со сверстниками, полагая себянесоизмеримо выше остальных, не уча2ствовал в совместных играх, однако приэтом он постоянно за всеми следил и ре2гулярно закладывал старшим. С учетом



1 Сэмюэль Тэйлор Кольридж. «Кубла Хан, или Видениево сне». 1798 год. Перевод Константина Бальмонта

ККККуууу бббб лллл аааа ХХХХ аааа нннн ,,,, ииии лллл ииии ВВВВ ииии дддд ееее нннн ииии ееее вввв оооо сссс нннн ееее

Сергей Голубицкий

«Если бы я не обладал невероятным даром предсказывать движе2

ние рынка, то никогда не очутился бы в таком положении, как сей2

час. Единственной целью моей жизни было заработать денег, что2

бы накормить всех голодных людей планеты».

Мартин Френкель. Май 2000 года.

Следственная тюрьма.

Гамбург. Германия

существующей культурной традиции иобщепринятых ценностей этим своимповедением маленький Френкель снис�кал однозначное одобрение и уважениепреподавательского корпуса (СюзанОкс: «У мальчика был свой маленькийзамкнутый мирок, как и полагается вы�сокоодаренным детям»). Справедливо�сти ради скажем, что сверстники испы�тывали к Френкелю чувства, более по�нятные нашим читателям, поэтому Мар�ти периодически избивали, правда,тайком и осторожно: как�никак папа уМарти был первым юристом в городе.

Из побоев Марти усвоил на всю ос�тавшуюся жизнь два урока: во�первых,мир враждебен и поэтому достоинтолько мести и презрения; во�вторых,чтобы победить, нужно приспосабли�ваться. Был еще и третий урок, однакоего мотивация оказалась загнаннойглубоко в подсознание: Марти Френ�кель интуитивно переживал собствен�ную ничтожность и осознавал убогостьтворческого потенциала. И это свое ни�чтожество Марти преодолевал за счетнасильственной социализации: он по�стоянно пытался втереться в доверие клюдям, обволакивал их своей симпати�ей, говорил им только то, что они хоте�ли слышать, убеждал в дружеских чув�ствах. Лишь только охмурение прино�сило успех и люди доверяли Френкелюсвои деньги, сразу же включался цент�ральный жизненный импульс и Мартимстил за свои детские унижения и пере�живания.

Гораздо сложнее было смириться створческим убожеством. Эту тайнуМарти скрывал даже от самого себя, иименно она доставляла ему невыноси�мую муку. Френкель понимал, что неспособен породить ничего, кроме жал�кого эпигонства, механистичной пере�лицовки чужих идей и откровенногоплагиата. А с такими «талантами» мож�но было распрощаться с мечтой о том,чтобы стать famous and rich2 — единст�венной ценностью, доступной понима�нию не только провинциального маль�чика из Толедо, но и всей американ�ской цивилизации. Не удивительно, чтовсю свою жизнь Марти Френкель по�святил пропаганде собственной гени�альности и того самого «невероятногодара предсказывать движение рынка»,который, в конце концов, таки довелего до тюрьмы.

В 1972 году Марти Френкель досроч�но закончил Уитмеровскую среднююшколу и, поработав два года на побе�гушках в торговле и общепите, поступилв Толедский университет. Однако не до�учился: высшее образование требовалоусидчивости и методичной целеустрем�

ленности — качеств, полностью отсутст�вующих в арсенале Френкеля, которыйхотел все сразу, здесь и сейчас. Как эточасто бывает в жизни, вундеркинд ран�него детства быстро сдулся и превра�тился в поверхностно образованногоначетчика, правда, наделенного нешу�точным талантом пускать пыль в глаза ипроизводить впечатление если не ге�ния, то уж по крайней мере выдающего�ся человека. В течение 10 лет Марти про�зябал в буквальном смысле слова: ра�ботал на подхвате и более двух�трех ме�сяцев нигде не задерживался. В концеконцов, без всяких перспектив роста ус�троился на зарплату в риэлторскоеагентство.

В середине 80�х Марти показалось,что он, наконец, нащупал свое призва�ние — ему жутко захотелось стать бир�жевым трейдером. В 1985 году Френ�кель получил лицензию и устроился ра�ботать в местную брокерскую контору«Доминик & Доминик». К тридцати го�дам имидж нашего героя окончательносформировался: это был хорошо знако�мый тип «вечного мальчика», живущегос мамочкой и прислушивающегося ккаждому ее совету. Соседи вспоминают,что даже на первые допросы ТиллиФренкель возила сына на своей маши�не, плотно инструктируя, как нужно вес�ти себя со следователем.

Один из толедских адвокатов, ДжонКример, успешно защищавший инвес�торов, пострадавших от Френкеля наранней стадии его финансового беспре�дела, так описывает нашего гения:«Френкель был типичным персонажемв толстых очках из фильмов Вуди Алле�на, которой всем симпатичен, потомучто кажется этаким незамысловатым не�складёной. Он подваливал к вам со всейсвоей обезоруживающей бестолковос�тью и трогательностью, так что вы сразуже проникались к нему доверием. Еслидополнить картину его дьявольскимумением делать заявления, никак необоснованные реальностью, то получа�ется неотразимая комбинация».

Фирмой «Доминик & Доминик» уп�равлял Джон Шульте. Все шесть меся�цев, что Френкель осчастливливал ра�ботодателя своим присутствием, Шуль�те не переставал удивляться: «В первыйрабочий день Мартин позвонил в мага�зин и заказал для себя новый компью�тер и монитор. Привезли оборудова�ние, и он по�хозяйски расписался в на�кладной — казалось, Мартин полностьюощущал себя владельцем фирмы».Один из клиентов вспоминает, что«Френкель категорически отказывалсяносить костюм и галстук, мотивируя этотем, что уровень его познания рынка

был столь глубок, что на него никоимобразом не распространялись обще�принятые стандарты».

За полгода работы Френкель при�влек единственного клиента, да и тоумудрился сфальсифицировать учет�ные записи в его брокерском счете. Вконце концов, Шульте уволил Френкеляс мотивировкой «отсутствие результа�тов и нарушение субординации».

Френкель ушел. Но не один. Для на�чала он завел роман с женой ШультеСоней Хау. По удачному стечению об�стоятельств, Соня была не только же�ной, но и партнером в «Доминик & До�миник» с равной долей. Когда Соня по�дала на развод, находчивый Френкельпомог ей утопить мужа в суде, подска�зав два неотразимых хода: обвинение всексуальном домогательстве детей иизбиении супруги. И хотя оба наветаоказались полным вздором, карьераШульте пошла прахом. Удар пунтильей3

был нанесен в 1994 году, когда Френ�кель провел эффективное частное рас�следование брокерской деятельностиШульте и анонимно передал получен�ные документы ФБР, в результате чегобывший работодатель отхватил вось�мимесячный тюремный срок за само�вольное распоряжение деньгами кли�ента. Речь шла о нескольких тысячахдолларов. Как раз в это время МартиФренкель энергично и не менее само�вольно распоряжался более чем 200миллионами, доверенными ему страхо�выми компаниями.

Пробный шарик После выдворения из «Доминик &

Доминик» Марти понял, что давно со�зрел для самостоятельной работы. ИмяЛеона Френкеля в городе уважали, по�этому жители благосклонно воспринялизаявление вундеркинда Френкеля�младшего о том, что ему удалось отыс�кать Священный Грааль и разработатьнеотразимую трейдинговую систему,которая позволяет практически без рис�ка чуть ли не удваивать капитал ежегод�но. Марти учредил инвестиционныйфонд своего имени — The Frankel Fund.Забавно, что ни этот фонд, ни последу�ющие Марти нигде не регистрировал,хотя на то были четкие административ�ные указания. Еще забавней, что никтоэту регистрацию и не спрашивал: госу�дарственная система целиком и полно�стью строилась на доверии и добросос�вестности.

Фонд Френкеля оперировал изспальни учредителя в родительскомдоме. Семейный авторитет и врожден�ный талант пускать пыль в глаза срабо�тали на ура: Марти сумел уговорить 30



КУБЛА ХАН, ИЛИ ВИДЕНИЕ ВО СНЕ

2 Знаменитым и богатым (англ.).3 Пунтилья — в корриде: маленький кинжал, который использует бандерильеро, чтобы добить быка, раненного шпагой матадора (исп.).

инвесторов, которые доверили емучуть больше одного миллиона долла�ров. Прекрасный шанс для демонстра�ции трейдерских талантов. Марти взял�ся за дело ретиво: накупил компьюте�ров, установил все доступные бирже�вые терминалы, за которые выплачивал2 000 долларов ежемесячно и… стализучать рынок! Дело в том, что никако�го Святого Грааля у Френкеля не было,как не было и элементарного понима�ния биржевых законов: платье короляоказалось на поверку совершенно про�зрачным. Но даже не это было главным:хуже всего, что Марти не мог торго�вать… физически! Когда через несколь�ко лет SEC, Федеральная комиссия поценным бумагам, лишала Френкеля ли�цензии, в свое оправдание Марти далписьменное показание о том, что по�стоянно испытывал так называемыйtrader’s block, ступор, не позволяющийему покупать и продавать ценные бу�маги: «Я был всегда лучшим учеником вклассе. В университете я успешно изу�чал все курсы, но никогда не мог сдатьэкзамен — в самый ответственный мо�мент я терялся и все забывал, — откро�венничал Френкель перед государст�венными чиновниками. — Когда нужнобыло продавать или покупать акции,меня охватывала паника, так что я немог нажать на курок и расстаться сденьгами».

Поразительно, но факт: Френкельнасобирал кучу денег у доверчивых од�носельчан, но совершенно не мог пус�тить их в дело! И тогда Марти понял: нецарское это дело — деньги зарабаты�вать. Его удел — деньги тратить. Он по�кинул штаб�квартиру Фонда Френкеляв родительской спальне, собрал манат�ки и перебрался в шикарный Вест ПалмБич, где арендовал дом прямо на бере�гу океана. В своем послании 30 инвес�торам он писал, что познакомился с ко�ролевской семьей Румынии — короле�вой Анной и королем Михаем, которыене только любезно предоставили емувозможность управлять фондом изсвоего коттеджа во Флориде, но и ин�вестировали огромную сумму денег вFrankel Fund, поскольку были потрясе�ны трейдерскими достижениями Мар�ти. Толедские инвесторы рыдали отсчастья: как же им повезло в жизни сэтим Френкелем�младшим, дай богему здоровья!

В Вест Палм Бич Марти установил де�вять телефонных линий и очереднуюкучу мониторов, а затем принялся вы�писывать чеки: 5 000 долларов он отпи�сал дорогой и любимой мамеле Тилли,4 294 доллара — сестричке Эми, 2 500 —себе любимому и еще 15 000 — на имякомпании PDS, принадлежащей ДагуМаксвеллу, которого Френкель привлекк работе в фонде.

Во всех рекламных проспектах сооб�щалось, что The Frankel Fund практичес�ки обеспечивает гарантированную при�быль, поскольку большую часть време�ни деньги помещаются в безопасныедолговые обязательства государства, аакции покупаются не чаще, чем раз вмесяц, но так, чтоб наверняка. В реаль�ности инвестиционная деятельностьфонда принесла убыток ровно в 130 ты�сяч долларов — в основном, за счеттрейдинга Дага Максвелла: читательпомнит, что у Марти Френкеля был пер�манентный ступор и он не торговал.

Не удивительно, что как только одиниз вкладчиков The Frankel Fund потребо�вал свои инвестиции обратно, фонд не�

медленно развалился. Марти вернулсяв Толедо злой как черт и на вопрос ос�тальных инвесторов, где их деньги, ска�зал, что денег нет. Те подали в суд, нача�лось параллельное расследование Фе�деральной комиссии по ценным бума�гам. Френкель попытался нанести свойкоронный предупредительный удар ибыстренько заложил Дага Максвелла вSEC, свалив на своего приятеля всю ви�ну по растрате денег, но это не помог�ло — в 1992 году Френкеля отодвинулиот биржи, запретив пожизненно зани�маться трейдингом.

И вдруг случилось чудо — Марти вер�нул вкладчикам The Frankel Fund все допоследней копейки! И не только вернул,но и купил себе новенький «Мерседес» за74 тысячи долларов. Когда в SEC недо�уменно подняли брови, Френкель пояс�нил: «Члены одной почтенной европей�ской королевской фамилии инвестирова�ли большую сумму денег в мой бизнес».

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА КУБЛА ХАН, ИЛИ ВИДЕНИЕ ВО СНЕ


Соня Хау Шульте — боевая подругаФренкеля, с которой тот в 1989 годуучредил фонд Creative Partners.

ВзлетДля тех читателей, кого не удовле�

творила версия Марти Френкеля о бли�зости к румынским монархам в изгна�нии, скажу по секрету, что деньги при�шли из другого — параллельного фон�да — Creative Partners, который Френ�кель учредил в 1989 году вместе… сосвоей спутницей жизни и боевой подру�гой Соней Хау Шульте!

За период с ноября 1989 по сентябрь1991 года Creative Partners привлек 13миллионов долларов от жителей Толе�до под ничем не документированноеобещание инвестировать деньги в цен�ные бумаги по секретной стратегии,разработанной гениальным трейдером(кто бы это мог быть?). В рекламныхброшюрах говорилось, что МартинФренкель повсеместно признан самымуспешным финансовым менеджеромАмерики. Только Френкелю и миллиар�деру Уоррену Баффету удалось пред�сказать великий обвал рынка в 1987 го�ду и выйти сухими из воды. Отчитыва�ясь перед клиентами по итогам финан�сового 1990 года, Creative Partners де�монстрировали умопомрачительные99,2 % прибыли!

Десять лет спустя стало известно, чтовместо трейдинга (Френкель по�преж�нему его ненавидел и боялся как огня!)все деньги из Creative Partners шли потрем направлениям:� перекачивались на номерные швей�царские счета;� покрывали задолженность перед ин�весторами в The Frankel Fund;� уводились в еще один фонд, кото�рый назывался Thunor.

Фонд Thunor был учрежден неким Эри�ком Стивенсом в том же 1989 году. Юри�дическим и почтовым адресом Thunor бы�

ла Уолл�Стрит, оказывающая магическоедействие на инвесторов: 82 Wall Street,Dept. 1105, New York, N.Y. 10005.

В октябре 1991 года Эрик Стивенс по�знакомился с Джоном Хакни, бывшимбанкиром, который предложил пред�принимателю выгодную сделку — прак�тически за бесценок купить крупнуюстраховую компанию Franklin AmericanLife Insurance из Теннеси. Для чего? Свя�тая простота! Ведь страховая компания —это, в первую очередь, не скромная при�быль от работы, а наличные резервы, со�ставленные из страховых взносов клиен�тов. У Franklin Insurance этих резервовбыло аж 18 миллионов долларов!

Сказано — сделано. Деньги на покуп�ку, 3,75 миллиона долларов, Эрику Сти�венсу предоставил Марти Френкель изактивов Creative Partners. Заполучивконтроль над страховщиками, Стивенстут же сменил директора, назначив наэту должность Джона Хакни. ЗатемFranklin Insurance подписал соглашениео том, что все свободные страховые ре�зервы будут инвестироваться исключи�тельно через трейдинговую компаниюLiberty National Securities, во главе кото�рой стоял блестящий трейдер совре�менности — Роберт Гайер. После всехманипуляций 3,75 миллиона долларовиз денег Franklin Insurance были тайкомвозвращены в Creative Partners, дабы необижать доверчивых толедцев.

Для облегчения восприятия всех этихголовокружительных манипуляцийпредлагаю читателю небольшую под�сказку в виде схемы.

Все получается стройно и красиво заисключением маленького нюанса: како�го рожна Марти Френкелю понадоби�лось делиться с Эриком Стивенсом иРобертом Гайером? Неужели нельзя

было обойтись собственными силами?В том�то и дело, что нельзя: SEC денно инощно сидела на хвосте и следила, что�бы Марти Френкель не лез туда, где, помнению Федеральной комиссии, он ничерта не смыслил — на фондовый ры�нок. Вот поэтому и пришлось заручитьсяподдержкой Стивенса и Гайера, вер�нее… их придумать! И Стивенс, и Гай�ер — лишь малая часть виртуальныхперсонажей, за которыми скрывалсясам Френкель! Ну, что скажете? Неуже�ли у кого�то еще остались сомнения вгениальности маленького вудиалленов�ского человечка? Однако еще не вечер.

В 1992 году фонд Creative Partners не�ожиданно для всех закрылся. На проща�ние инвесторам разослали фантастиче�ские чеки: прибыль получилась более200%! Знай наших! Марти Френкельощутил себя птицей большого полета итеперь выходил на новый качественныйуровень аферостроительства. Он поки�дает материнский дом и переезжает вгород Гринвич, штат Коннектикут, по�близости от мировой финансовой сто�лицы Нью�Йорка.

Страна КсанадКакое странное виденье —Дворец любви и наслажденьяМеж вечных льдов и влажных сфер.

Сэмюэль Тэйлор Кольридж

В Гринвиче Френкель предстал в об�разе Майкла Кинга, своей очереднойвиртуальной аватаре. Майкл за налич�ные приобрел сразу два дома: шикар�ное поместье за 3 миллиона и прилега�ющий особняк за 2,6 миллиона долла�ров. Все это добро было записано наимя Дэвида Россе — так звали шефа бе�зопасности Френкеля.

Первым делом приобретенный зе�мельный участок окружили непроница�емым двухметровым забором, утыкан�ным по всему периметру камерами на�блюдения. И в скором времени по зер�кально гладким асфальтовым дорож�кам заскользили роскошные лимузины,БМВ и «Мерседесы». 24 часа в суткитрудились постоянно проживающие вимении французские повара, чьимединственным счастьем в жизни былоублажать капризные вкусы хозяина�ве�гетерианца, страдающего частыми рас�стройствами желудка. Принятие пищипо большей части случалось глубокойночью, поэтому кулинары камлали вах�тенным методом.

С Френкелем�Кингом постояннопроживали две категории людей: толпыохранников, оснащенных самым совре�менным оборудованием, и большой га�рем девиц, которые слетались в Грин�вич из самых отдаленных закутков пла�неты: России, Швейцарии, Китая, Тай�ланда, Бразилии, Аляски.




Creative Partners(Мартин Френкель,

Соня Хау)

Franklin Insurance(Джон Хакни)

Liberty NationalSecurities

(Роберт Гайер)Thunor

(Эрик Стивенс)

Мартин Френкель$3,75 млн. $3,75 млн.

$18 млн.

$14,25 млн.

$3,75 млн. Первая творческая«паутина» Марти Френкеля:

схема увода страховыхрезервов из Franklin Insurance

Поскольку, как уже знает читатель,Френкель�Кинг трейдингом не зани�мался по сугубо физиологическим со�ображениям, большую часть временион проводил в Интернете, размещаяобъявления в брачных агентствах ислужбах знакомств. Иногда он инкогни�то наведывался в The Vault, шикарныйклуб садомазохистов на Манхэттене. Повсем углам гринвичского замка валя�лись бечевки, цепи, канаты, упряжки,кнуты, кожаные комбинезоны с молни�ями на лице, садомазохистская литера�тура и порнографические кассеты.Майкл напряженно искал смысл жизни,ничем не сдерживая свое больное во�ображение.

Топография имения в Гринвиче яв�ляла миру не виданный доселе поли�птих: в центре готического замка былиустановлены 80 трейдинговых термина�лов с прямым выходом на торговуюплощадку Нью�йоркской фондовойбиржи. Терминалы управлялись че�тырьмя мощными серверами, которыекруглосуточно выводили на 25 монито�ров бегущие строки эротического текстаи порнокартинки вперемежку с бирже�выми тиккерами текущих котировок.Френкель�Кинг подходил к терминалу,трясущейся рукой пытался нажать наклавишу, чтобы разместить заявку напокупку небольшого транша государст�венных долговых расписок1, но в самыйпоследний момент все срывалось: внут�ренний ужас сковывал великого трей�дера — не было такой силы на земле, ко�торая могла бы заставить его обменятьживые деньги на ценные бумаги! В пол�ном отчаянии, на грани нервного срываФренкель мчался к одной из своих пас�сий и, рыдая на ее грудях, жаловался насвои страхи и тревоги, как он привык вдетстве жаловаться своей дорогой ма�меле Тилли. Такой вот современный ба�рон Леопольд Захер�Мазох.

А тревожиться и в самом деле былоотчего. После приобретения Franklin In�surance Мартин однозначно определил�ся с магистральным направлением сво�его бизнеса: он скупал в провинциаль�ных штатах одну за другой страховыекомпании, получал неограниченныйдоступ к их страховым резервам и затемиспользовал эти деньги для новых по�глощений и удовлетворения собствен�ных невообразимо извращенных фан�тазий. В 1994 году он приобрел Ranchersand Farmers Life Insurance из Оклахомысо страховыми резервами в 12,8 милли�она долларов. В 1995 году — целых тристраховых компании из Миссисипи, чьисовокупные страховые резервы превы�шали 150 миллионов.

И хотя Френкелю хватало ума понять,что он собственноручно подкладываетпод себя бомбу с часовым механизмом,остановиться он не мог (оттого и мучал�ся кошмарами по ночам). Тем не менееМарти везло: он продержался четыре го�да. Петух клюнул только в 1998 году, ког�да государственные службы страховогорегулирования штатов Миссисипи иТеннеси начали расследование инвести�ционной деятельности Френкеля. Вер�нее, не Френкеля, а Роберта Гайера,президента Liberty National Securities —компании, которая формально распоря�жалась страховыми резервами и отвеча�ла за выгодное их инвестирование вценные бумаги. Тогда никто еще не знал,что Гайер — это виртуальный аватар.Впрочем, его виртуальность имела гра�ницы: какой�то особый психический вы�верт заставлял Френкеля подбирать се�бе псевдонимы из имен реальных лю�дей. Причем не случайных, а тех, с кемему доводилось встречаться: знакомыхбизнесменов, юристов, собственныхподчиненных. Реальный Роберт Гайербыл самым настоящим президентом со�вершенно законной компании LibertyNational Securities со штаб�квартирой вМичигане. Когда�то в середине 80�хФренкель работал с ним в одной бро�керской конторе, вот и решил позаимст�вовать для своих махинаций имя при�ятеля, а заодно и название его компа�нии. В мае 1999 года в офис настоящегоГайера пришел факс, подписанный че�тырьмя страховыми компаниями южныхштатов. Роберт прочитал факс и упал состула: разъяренные страховщики требо�вали незамедлительного ответа на во�прос: куда Гайер подевал 950 миллио�нов долларов (!!!), которые взял у них вуправление?

АмазонкиПочти всю работу в структурах Френ�

келя выполняли женщины. В основном,из числа бывших любовниц, выписан�ных по Интернету. Но были даже и нелюбовницы. Иногда Марти покупал би�лет какой�нибудь девице из России, таприлетала, но Марти не нравилась.Френкель поступал благородно: он по�селял неудачливую конкурсантку в домепо соседству (том, что за 2,8 миллионадолларов), а в знак особого расположе�ния даже назначал на должность. Типаoffice manager, house manager или про�сто general help2. Зарплату не платил, апросто давал денег — столько, сколькобыло нужно.

Очень скоро в гареме финансовогогения ХХ века сформировался костякмаксимально приближенных к телу: Кэ�ти Шухтер, Карен Тимминс, Соня Хау,Мона Ким и Синтия Аллисон. Каждая изпяти амазонок играла важную роль впсиходелическом королевстве Френке�ля. Кэти Шухтер — самая роскошная исексуальная девица из Швейцарии пу�тешествовала по всему свету на чартер�ном реактивном самолете и занималасьтем, что подыскивала для Френкелявлиятельных и состоятельных деловыхпартнеров. Мона Ким занималась пере�брасыванием денег с одного счета надругой, а также лично отвечала за по�купку золота и бриллиантов. Соня Хау —бывшая жена работодателя Шульте —была деловым партнером Марти, Син�тия Аллисон — последняя любовь наше�



1 Treasuries считаются самыми малодоходными и одно�временно самыми безрисковыми инструментами инвес�тиций на американском фондовом рынке.2 Офис�менеджер, администратор, помощница.

Мона Ким занималась перебрасы�ванием денег с одного счета на дру�

гой, а также лично отвечала за по�купку золота и бриллиантов.

го героя, разделившая все 74 дня, что онпровел в бегстве, после объявления вмеждународный розыск через Интер�пол. Карен Тимминс… Тридцатичеты�рехлетней Карен досталась самая мерз�кая роль. Френкель познакомился с нейна одной из Интернетовских сексуаль�ных телеконференций, однако в реаль�ной жизни она не приглянулась, так чтосразу очутилась на должности офис�ме�неджера. Однажды Марти Френкельсделал Карен страшное признание ирассказал о главном вожделении своейжизни: он мечтал о том, чтобы занятьсясексом с маленькими детьми. Послеэтого разговора Карен Тимминс возгла�вила в организации Френкеля сверхсе�кретный «Special Project» — спецпроект.В Калифорнии была найдена организа�ция, которая обеспечила искусственноеоплодотворение суррогатной матери.Расходы по спецпроекту в размере 40тысяч долларов покрывались с одногоиз номерных швейцарских счетовФренкеля. В 1998 году на свет появи�лась девочка, которую доставили в по�местье Гринвич на восточное побере�жье. Карен Тимминс растила в домеФренкеля его будущую маленькую сек�суальную партнершу. Вудиалленовскийчеловечек извивался в пароксизме со�мнений: с одной стороны, он стонал отудовольствия, что совсем скоро у негобудет своя собственная игрушка�дюй�мовочка, с другой — давился ужасом отсамосознания собственной мерзости ивозможной расплаты за грехи. Понача�лу он заявил Карен, что не желает ви�деть ребенка в доме, однако потом об�ратился к звездам — своим главным со�ветникам в жизни. Сохранились астро�логические карты, на которых Мартипытался получить ответ на вопрос, каксложится его совместная жизнь с ма�люткой. Карты предсказали полную сек�суальную гармонию.

Страшная местьНезадолго до краха империи Френ�

кель нанес свой самый удачный удар.Неожиданно все взоры Марти обрати�лись в сторону… католической церкви!События развивались головокружи�тельно, словно по голливудскому сце�нарию. Во время одного из своих ши�карных европейских вояжей, спонсиру�емых Френкелем, Кэти Шухтер подце�пила 77�летнего плэйбоя Томаса Кор�балли. Казалось, что мистер Корбаллизнал весь свет: Генри Киссинджера,Хайди Фляйс, Ли Якокка, Риту Хэйворд.Впрочем, удивляться тут нечему, по�скольку Корбалли был тайным осведо�мителем нескольких разведок сразу.Кэти «прилетела» с Корбалли в Гринвичдля того, чтобы «пообщаться с ее бос�сом, мистером Дэвидом Россе» — имен�но в этой аватаре шефа безопасности

Френкель разворачивал главную аферусвоей жизни.

Марти сразу почувствовал «развод�ной» потенциал престарелого бонвива�на, поэтому поставил вопрос ребром: «Япутешествовал по всему миру, — гипно�тизировал Френкель. — Я все видел и всеиспытал. Я долго жил в Палм Бич (ма�ленькая проговорка в духе Хлестакова: икастрюльки с супом из Парижа — С.Г.), носегодня у меня другая задача. Я хочу со�здать инвестиционный фонд с капита�лом в 100 миллиардов долларов, а затемиспользовать деньги для поиска лекар�ства от рака и помощи голодающим все�го мира».

В этом месте старый аферист Кор�белли расчувствовался и зарыдал наплече молодого афериста Френкеля.

«Я предлагаю вам, мистер Корбелли,работать со мной. Ваша доля — 1 про�цент от размера фонда, который мы со�здадим».

Томас быстро посчитал в уме и согла�сился. Теперь интересы Френкеля лоб�бировала самая неотразимая пара в ми�ре: Томас Корбелли и Кэти Шухтер.

Марти не прогадал. Уже через неде�лю, Корбелли организовал встречу Дэви�да Россе с влиятельнейшим политиком июристом Робертом Штраусом, бывшимпослом США в СССР, членом кабинетаКартера и — самое главное! — бывшимпредседателем Демократической пар�тии. Штраус представил Россе (Френке�ля) своим партнерам по самой престиж�ной в Америке юридической контореAkin, Gump, Strauss, Hauer & Feld, котораялюбезно согласилась вести дела новогоинвестиционного фонда Дэвида Россе.

Френкель плакал от счастья: в знакблагодарности он перевел на счет юри�стов 100 тысяч долларов аванса, а Кор�белли подарил «Мерседес 600 SL» и ку�пил апартаменты на Парк Авеню за 6миллионов долларов.




Вторник, 4 мая. В панике Френкельбежит из США в Италию на частном са�молете

Среда, 5 мая. Френкель прибываетв Рим с двумя амазонками. В тот жедень пожарные Гринвича обнаружива�ют среди горящих документов в особ�няке Френкеля еженедельник с важ�ным напоминанием в списке дел: «От�мыть бабки!»

Четверг, 13 мая. Перед тем, как по�кинуть Рим, Френкель делает заметку:«Мне сказали, что если я полечу на са�молете, меня тут же загребут»

Среда, 26 мая. Френкель узнает,что правительство США издает указ озамораживании всех его банковскихсчетов

Понедельник, 28 июня. Френкельпланирует переезд в Германию

Вторник, 29 июня. Френкель летитв Мюнхен. Из своих источников в ФБРи европейских разведывательных цен�тров он узнает, что созданы две груп�пы, перед которыми поставлена задачаего физического устранения

Пятница, 2 июля. Франкель при�бывает в Гамбург

Вторник, 13 июля. После встречисвоих юристов с «Калифом» — МаркомКалифано, помощником генеральногопрокурора США, курирующим делоФренкеля, Марти узнает, что ему све�тит от 20 до 30 лет в тюрьме

Четверг, 15 июля. Последняя за�пись в дневнике Френкеля: по послед�ней информации его тюремный срокможет составить от 40 до 60 лет (20 летпо каждой из трех статей). 4 сентябряФренкель был арестован немецкой по�лицией

Дневник Френкеля

Следующим к Френкелю Корбеллипривел святого отца Питера Джекобса,католического священника из Нью"Йор"ка. Именно Джекобс вывел Френкеля наВатикан. В католическую столицу мираМарти снарядил поистине звездную де"легацию: помимо Питера Джекобса,Корбелли и Кэти Шухтер, в частном ре"активном самолете летел легендарныйменеджер Ли Якокка (корпорацияКрайслер) и Вальтер Кронкайт (веду"щий телемагнат). Переговоры шли смонсеньором Эмилио Коладжованни,юридическим советником папы ИоаннаПавла Второго. Тема: создание совмест"ного с Ватиканом благотворительногофонда имени Франциска Ассизского(Saint Francis of Assisi Foundation). И хо"тя Якокка и Кронкайт впоследствиивежливо отклонили участие в совете ди"ректоров, их имена — кто бы сомневал"ся! — фигурировали во всех рекламныхпроспектах фонда до самого конца.

Фонд Франциска Ассизского был за"регистрирован на оффшорных Британ"ских Виргинских островах. Юридичес"кую поддержку оказывала контора Ро"берта Штрауса. Председателем фондаизбрали Питера Джекобса.

Авуары Святого Франциска напол"нились быстро: сначала Френкель слилтуда все активы фонда Thunor, затем по"лучил более миллиарда долларов изВатикана1. По состоянию на март 1999года активы фонда Франциска Ассиз"ского оценивались аудиторами в раз"мере 1,98 миллиарда долларов. Управ"ление деньгами осуществлял — сюр"приз! — Роберт Гайер и Liberty NationalSecurities.

ОбвалКазалось, Марти Френкель выпол"

нил программу"максимум своей жизнии одурачил весь мир, включая самуюмогущественную христианскую конфес"сию. И вот тут, как назло, случился ма"леньких швах. 29 апреля 1999 года Госу"дарственная регуляционная комиссияМиссисипи потребовала от РобертаГайера незамедлительного возврата 171миллиона долларов страховых активов,которые якобы находились под управ"лением Liberty National Securities.

Френкель обладал отменной интуи"цией, ему вспомнилось школьное дет"ство, и он сразу понял: на этот раз битьбудут долго, открыто и больно. Бук"вально за считанные часы были купленыбриллианты на сумму в 12 миллионовдолларов (дорожные расходы!), и 4 мая1999 года частный реактивный самолетперенес Френкеля и двух его амазонок вИталию.

Уже на следующий день в пожарномотделении городка Гринвич прозвучалсигнал тревоги: горел двенадцатиком"натный особняк Дэвида Россе. Когдапожарники прибыли на место, то уви"дели, что все камины в доме были до"верху забиты догорающей бумагой —кто"то сжигал документы. По ирониисудьбы из пылающей топки выпал еже"недельник: в списке неотложных делпод номером один красовалась запись:«Отмыть бабки!»

С чувствами, раздиравшими Френ"келя четыре месяца, что он провел в ев"ропейских бегах, читатель может по"знакомиться по отрывкам из астрологи"ческого дневника, который изъяла по"лиция. 4 сентября 1999 года в ГамбургеМарти повязали в гостиничном номере.Почти автоматически он получил 3 годаза использование подложных паспор"тов. Безуспешно пытался бежать. Билсяв истерике. Жаловался на антисеми"

тизм. Заявил, что ему нельзя в Амери"ку, там, мол, его поджидает ДжонШульте с намерением умертвить заразрушенную жизнь. Ничего не помог"ло. 2 марта 2001 года законопослушныенемцы этапировали Френкеля в СШАпо линии Интерпола.

ЭпилогДжон Веглиан, один из учителей

Френкеля в Уитмерской школе, с уми"лением вспоминал, как Марти участво"вал в школьном спектакле: «Пьеса былаочень сложной и кажется, только Мар"ти удалось правильно разобраться втексте. Свою роль он читал безупречно,и когда одноклассники произносилиреплики, он постоянно их прерывал иуказывал на ошибки».

К сожалению, Френкель пронес своидурные привычки через всю жизнь. Бо"юсь, что в новых обстоятельствах онисыграют с ним злую шутку. Как сказал снеподдельным сочувствием один изпрокуроров: «Мистер Френкель неумеет держать удар и при этом посто"янно лезет всех поучать и всеми управ"лять. Увы, это не те качества, которыенравятся сокамерникам и помогают вы"жить в тюремном заключении». �



Четыре месяца Френкель скрывалсяот правосудия, которое явилось к

нему в номер гамбургскойгостиницы. Истерики не помогли

отвратить экстрадицию в США.

1 До сих пор участие Ватикана в фонде Френкеля не до"казано. Похоже, что в самый последний момент святыеотцы почувствовали неладное и вежливо устранились.


Как стать неотъемлемым атрибу�том стиля жизни обеспеченногопотребителя? Пожалуй, это свер�хзадача для сильного брэнда, за�

являющего о своей имиджевой значи�мости. Мощные рекламные бюджеты,спонсорство и привлечение знаменито�стей, партнерские программы, личныезнакомства с редакторами журналов ивечеринки для журналистов — в ход

идут самые разные приемы. Не толькоради устойчивых продаж среди бога�тых представителей желанного круга.Видная тусовка задает тон в обществе,и вслед за политиками и олигархами кмарке приобщаются коммерсанты; гля�дя на актрис, телеведущих и журналис�тов, отовариться марочным продуктомспешат их жены; после сверхмодныхклубов марка «спускается» в заведения

рангом пониже и на полки супермарке�тов. Иными словами, брэнд раскручи�вает себя сам, и в задачу брэндострои�теля входит поддержание темпа вра�щения в свете: выбор мероприятий,организация участия в лучших событи�ях, привлечение популярных личнос�тей к своим акциям.

Построить такое взаимодействие сбомондом нелегко. Казалось бы, до�бившись нужного, можно расслабить�ся. Ничуть не бывало — меняется обще�ство, меняются законы моды, и, чтобыоставаться в тусовке, должен постоян�но меняться и сам брэнд. Историябрэнда Hennessy, наиболее, пожалуй,известного и статусного коньяка в но�вой России, блестяще иллюстрирует та�кой метод продвижения.

Брэнд — не только продукт или иде�ология. Не просто история, рассказан�ная нам шильдиком или этикеткой.Брэнд — это еще, образно говоря, иупакованное время или представленияо героях эпохи и эталонах поведения,вложенные в конкретный товар. Брэн�динг создает у людей ощущение, что,потратив деньги, они приблизятся кидеалу своего времени и общества. Чтоможет быть эффективнее проникнове�ния в верхние эшелоны через элиту, ккоторой прикованы внимание ньюс�мейкеров и фотокамеры папарацци?

Ядро брэнда Hennessy — происхож�дение продукта, история и отчасти ле�генда об особом производстве в про�винции Коньяк. Оболочка — образжизни, связанный с потреблением ко�ньяка и его позиционирование какимиджевой составляющей стильнойжизни. Вот, собственно, и стратегия.

Как утверждают создатели, своимвысочайшим качеством коньяк обязануникальному производству и системестрогого контроля, через которую онпроходит. Еще в 1909 году француз�ское правительство издало декрет, вкотором официально были определе�ны границы провинции Коньяк. Со�гласно ему, коньяком может называть�ся только напиток, изготовленный извинограда этого региона методомдвойной дистилляции. Все конкуриру�ющие брэнды — Hennessy, Remy Mar�tin, Martell, Courvoisier, Otard, Cavus,Gautier, Meukow, Landy имеют похо�жую историю своего продукта. Отли�чия между ними появляются на уровнеимиджа, рекламы, позиционированияи методов продвижения, то есть тойсамой оболочки. Легенда общая, нокаждый рассказывает о собственномместе в мире.

Происхождение Hennessy столь жеинтернационально, как и его нынешнийимидж. Компания была основана в1765 году ирландцем�католиком Ричар�дом Хеннесси, завершившим службу в

Владимир Ляпоров

В наших колонках мы, как обычно, стараемся не просто

рассказывать о том или ином брэнде, не описывая «как все было»,

а пытаемся взглянуть на динамику развития ведущих брэндов —

рекламу, идеологию, историю, менеджмент, чтобы нарисовать

четкую картину и ответить на главный вопрос, волнующий любого

коммерсанта: в чем же секрет успеха марки? Почему я оказался

за рулем этого авто? Что заставило меня купить бутылку этого

коньяка? Отчего выбрал для важной встречи именно этот костюм?

HHHH EEEE NNNN NNNN EEEE SSSS SSSS YYYY ———— ТТТТ УУУУ СССС ОООО ВВВВ ОООО ЧЧЧЧ НННН ЫЫЫЫ ЙЙЙЙ ББББ РРРР ЭЭЭЭ НННН ДДДД ИИИИ НННН ГГГГ

КРАСИВАЯ ЖИЗНЬ

ранге капитана французской армии Лю�довика XV, в провинциальном городеКоньяк на юго�западе Франции. О во�енной карьере отца�основателя ныненапоминает рука с секирой на логотипе.

Политика завоевания международ�ной элитарной тусовки легла в основупродвижения Hennessy с первых лет.Именно эта козырная карта позволилаему успешно тягаться с такими при�знанными уже в то время марками, какMartell и Laberge. Благодаря ирланд�скому происхождению и связям в Анг�лии фирме удалось с самого начала за�крепиться на британском рынке, и к1787 году дом Hennessy оттягивал на се�бя 40% французского экспорта конья�ка. Даже в период Великой француз�ской революции ему удалось сохранитьсвои позиции на рынке. Позже, в пери�од раздиравших европейский конти�нент революционных войн, РичардХеннесси наладил отличную системувзаимодействия и поставки грузов че�рез портовые города вроде Остендеили Брюгге, сохранявшие нейтралитет.И уже после смерти Хеннесси в 1800 го�ду его наследники благодаря этой мар�кетинговой находке избежали финан�совых потерь в период континенталь�ной блокады Англии.

Развитием брэнда Hennessy занима�лась весьма своеобразная сеть. Агентыдома Hennessy были не традиционны�ми торговыми представителями, и ужтем более не коммивояжерами. Имид�жевыми клиентами Hennessy стали ко�ролевские дворы — французский с1784�го, испанский с 1808�го, россий�ский императорский двор с 1819 года. ВРоссии, к примеру, представительствокомпании открылось в 1828 году. Эмис�

сарами марки стали видные в свете лю�ди, завсегдатаи светских раутов и арис�тократических приемов. Как сказали бысегодня — активные тусовщики. А ино�гда и действительно известные личнос�ти. Так, в эпоху реставрации монархиипосле поражения Наполеона в ролиагента Hennessy выступил именитыйдипломат Шарль�Морис Талейран. Бу�дучи в 1830 году французским послом вАнглии, он лично заказывал коньяк у

Hennessy и сделал его официальнымнапитком на собственных приемах вЛондоне.

Всегда интересно наблюдать, как по�пулярные сегодня маркетинговые при�емы использовались в прошлом, когдарекламная индустрия еще не была стольвсепроникающей. Политика Hennessyотличается отменной реакцией на изме�нения в обществе, и это выгодно высве�чивает марку среди многих других про�изводителей имиджевых продуктов. Кпримеру, в начале XX века Hennessyвоспользовался женской эмансипаци�ей — продукцию этого коньячного домарекламировали знаменитые актрисы, ибрэнд стал первым популярным конья�ком в женской аудитории. В конце XIX—начале XX веков в европейский лекси�кон окончательно вошло словечко «ну�вориш», заявленное французами еще внаполеоновский период. Разбогатев�шие промышленники, фабриканты,банкиры все больше приобщались к

нравам аристократии, фактически пе�ренимали ее манеры, образ жизни. Эс�тетика высшего света стала несколькопоказной и кичливой, — в моду вошлипокупка замков, круизы, закрытые клу�бы и роскошные отели. Естественно,Hennessy старался обернуть дело так,чтобы одним из критериев престижнос�ти многочисленных развлекательныхзаведений — кабаре, салонов, клубов,курортов, отелей и океанских лайнеровстало наличие в их барах Hennessy. Эли�тарная популярность коньяка открывалапризнание в высшем свете и для самихвладельцев дома: Жан Хеннесси в 1919году принимал участие в учрежденииЛиги Наций, а позже стал министромсельского хозяйства Франции.

В послевоенной Европе на аристо�кратизме уже нельзя было далеко уе�хать, не то, что в двадцатых�тридцатых.В эпоху Шарля де Голля, Конрада Аде�науэра и Джона Кеннеди этот стильжизни не был в особом почете, и конь�як терял свои преимущества. На фонегосподства идей социально�ориенти�рованного государства, развития демо�кратии, процветания контркультуры —битников и рок�н�ролла, единствен�ным очагом «красивой» жизни остава�лось кино. Но Голливуд отдавал пред�

почтение шампанскому. Финансовоеположение фирмы вынудило КилианаХеннесси согласиться на предложениео слиянии со стороны Фреда Шандона,владельца шампанского дома Moet &Chandon. Впоследствии, в 1987 году,уже объединенная компания приняластратегическое решение войти в составLouis Vuitton, специализирующегося напредметах роскоши, после чего хол�динг стал называться Louis Vuitton MoetHennessy (LVMH).

Большой холдинг, тем не менее, пре�бывал в состоянии, близком к апатии.Все изменилось с приходом нового ин�вестора и владельца Бернара Арно, ви�зионера модной индустрии, а ныне са�мого богатого француза. В начале вось�мидесятых интуиция, подкрепленнаявнимательным наблюдением за рын�ком, подсказала французскому промы�шленнику и финансисту, что лет черездесять западное общество пресытитсяпотреблением, и индустрия роскоши



HENNESSY — ТУСОВОЧНЫЙ БРЭНДИНГ

Ядро брэнда Hennessy — происхождение продукта, история

и отчасти легенда об особом производстве в провинции Коньяк.

Оболочка — образ жизни, связанный с потреблением коньяка

и его позиционирование в качестве имиджевой составляющей

стильной жизни. Вот, собственно, и вся стратегия.

станет пользоваться практически массо�вым спросом. Каждый более или менеесостоятельный бюргер, от наемного ме�неджера или частного предпринимате�ля до домохозяйки, захочет приобщить�ся к миру красивой жизни. Так и случи�лось. И в девяностых годах холдингLVMH разросся до размеров «империироскоши», владеющей и управляющейдесятками модных и шикарных брэн�дов, в том числе Celine, Christian Dior,Louis Vuitton, Moet & Chandon, LouisVuitton, Givenchy, Kenzo, Guerlain.

Светские рауты снова вошли в моду,а вместе с ними получили рекламнуюплощадку элитные марки. Hennessyстал постоянным участником приемов,на которые приглашались видные по�литики, корпоративных презентаций имодных вечеринок. Иными словами,ему удалось усидеть на двух стульях,оставаясь стильным и сохраняя приэтом уважение консервативной частиобщества. Продажи Hennessy отлично

иллюстрируют эту картину. По оценкам,Hennessy контролирует 32% мировогорынка коньяка премиум�класса, почтив два раза превосходя ближайших кон�курентов Remy Martin c рыночной до�лей в 15,2%, Courvoisier с долей в 10,9%и Martell — 11,6%.

Безусловно, это заслуга маркетингаи рекламы — в первую очередь, актив�ного участия в светской жизни новыхэлит развивающихся и посткоммуниче�стиских стран. Самые большие рынкисбыта Hennessy — Соединенные Штаты,Япония, Юго�Восточная Азия и Китай. Кпримеру, на российском рынке, одномиз самых успешных для Hennessу, егодоля среди аутентичных коньяков со�ставляет почти 43%.

Конкурирующий Martell имеет худ�шие позиции на новых рынках, но ли�дирует на старых — в Англии, Герма�нии. В то же время у себя на родине, воФранции, Hennessy, как и вообще гло�бальные коньячные брэнды, пользуют�

ся меньшей популярностью. Это понят�но — только скороспелая элита «ведет�ся» на маркетинг и рекламу, истиннаяаристократия знает цену настоящим на�питкам и не очень жалует раскрученныебрэнды. Доказывать свой статус яппиили нувориша — пожалуйте за бутылоч�кой Hennnessy, смаковать напиток в уз�ком кругу друзей — есть множество ве�ликолепных, хоть и не столь разрекла�мированных локальных марок.

Центральное место в успехе Hennessyзанимают его элитарность и космополи�тичность, подкрепленные историей про�изводства самого коньяка. Правда, отэлитности останется лишь имидж — ценав 50–100 долларов за бутылку не будет«кусачей» для большинства из «золотогомиллиарда» современного человечест�ва. Интересно, что прямой взаимосвязимежду благосостоянием общества в це�лом и динамикой продаж люксовыхбрэндов нет. Во всяком случае, она опо�средована, и это немаловажный факт.«Нет корреляции между экономически�ми показателями стран и оборотом на�ших предприятий. Финансовое положе�ние той части общества, которой мыпредлагаем свои товары, не слишкомсильно зависит от состояния экономики.Российские покупатели придут покупатьнаш товар независимо от того, будет встране очередной кризис или нет. Мывсегда работаем на долгосрочную пер�спективу. Москва для нас являласьпрежде всего одним из крупнейших го�родов, который отсутствовал на корпо�ративной карте мира LVMH», — говоритв интервью Financial News БернардоСанчес Инсера, президент французскогоLVMH, о политике в отношении развива�ющихся рынков и России.

Сегодняшняя элита характеризуетсябольшим интересом к новизне, стрем�лением к движению вперед, а не сохра�нению традиций. Разворот в сторонумолодежи, яркие публичные инициати�вы, призванные завоевать всеобщеерасположение и эмоции потребите�лей, — в этом заключалось новаторскоекредо Hennessy. В середине девяностыхHennessy стал первым брэндом, развер�нувшим кампанию за демократизациюконьяка, сохраняя, однако, его имиджатрибута бомонда. Hennessy, как, впро�чем, и остальные коньячные дома, вы�ступил за смену общепринятых правилпотребления этого напитка, предлагаяпить коньяк за едой, охлажденным, атакже использовать его в качестве осно�вы всевозможных коктейлей.

Вслед за Hennessy стареющим имид�жем коньяка озаботилась и междуна�родная ассоциация Национальное меж�профессиональное бюро Коньяка(BNIC — Bureau National Interprofessionelde Cognac). При содействии BNIC в рас�чете на молодежное потребление прак�


КРАСИВАЯ ЖИЗНЬ HENNESSY — ТУСОВОЧНЫЙ БРЭНДИНГ

тически каждый крупный дом в Коньякепредставил более легкие марки: RemyMartin VS Grand Cru, Camus Neon,Courvoisier Natur и Hennessy Pure White.Однако самой большой сенсацией, сточки зрения омоложения напитка, сталвыпуск Hennessy престижного Timeless.Кроме того, в 2000–2001 годах BNIC соBдействовал рекламным кампаниям, наBцеленным на продвижение коньякасреди аудитории, в первую очередь,25–30 лет.

Одного классового статуса, гарантиBровавшего люксовым брэндам стаBбильные продажи, уже оказывалосьмало. Эмоции, сдобренные престижеми ощущением собственного успеха, стаBновились все более востребованными.Hennessy первым уловил момент, чтонастало время вывести коньяк на новыерынки сбыта, расстаться с имиджем исBключительно респектабельного бизнесBмена в пользу более ярких образов.Молодой мачо, целующий девушку изагораживающийся от камеры бокаломс Hennessy, — такие некогда невозможBные для коньячных домов образы появBляются в рекламе. Конечно, эта волнане была придумкой Hennessy. ПотребBность серьезных изменений висела ввоздухе, ее восприняли и другие дома.Например, Martell с эффектной кампаBнией I.AM.MARTELL, героиней которойстала девушка Мартель, а слоганомфраза: «Мама вряд ли будет довольна,но папа точно одобрит твой выбор». Нановых рынках, в том числе и в России,имидж Hennessy остается в большейстепени псевдоэлитарным, чем эмоциBональным, что порой претит настояBщим эстетам и может отталкивать средBний класс, который ценит себя все

больше. Российская стратегия брэндаHennessy гораздо в большей степенитрадиционна — элитарна и статусна,чем на Западе, где компания давно сдеBлала ставку на эмоциональность и взаBимоотношения мужчины и женщины.Возможно, с точки зрения брэндBменеBджеров, элитарный имидж с налетомснобизма привлекает более массовуюаудиторию. Так или иначе, акции наBправлены на весьма узкую, но привлеBкательную, с точки зрения маркетолоBгов Hennessy, аудиторию. С расчетом наболее широкий резонанс. Думается,уже время меняться — пафосом сегодня

уже не удивишь, и подходы, принятыена Западе в плане взаимоотношениябрэнда и публики, однозначно актуальBны и для российского среднего класса,пусть и не столь многочисленного. Ведьне секрет, что продажи имиджевыебрэнды делают именно в среднем класBсе — создавая каноны исключительногопотребления и сдабривая их яркимиэмоциями. Именно эмоциональностине хватает Hennessy в России, и это моBжет сыграть не в пользу брэнда.

Маркетинговый набор Hennessy —кино, вечеринки и культурные инициаBтивы. Скажем, джазBмарафон с участиBем известных музыкантов. Или размеBщение брэнда в фильме Дмитрия МесBхиева «Дневник Камикадзе», в которомгерои пьют коньяк Hennessy X.O. «Ночьпожирателей рекламы» — показ наибоBлее интересных роликов плюс вечеринBка под знаком Hennessy. Акция культоBвая в творческой среде, прошедшая вклубах и кинотеатрах Москвы, СанктBПетербурга, в Ялте, Самаре, НижнемНовгороде, Ижевске, Томске, Перми идругих городах. Hennessy выступаетмеждународным сетевым спонсоромэтого французского проекта, представBляя себя сообществу креаторов, реклаBмистов и продвинутых студентов гумаBнитарных вузов.

Совместные вечеринки с ведущимижурналами — даже более действенныйспособ со страниц печати попасть в доBмашние и клубные бары, чем запреBщенная производителям крепкого алBкоголя прямая реклама. Одно дело поBлоса рекламы, другое — светская хроBника, которой зачитываются женщиныи пробегают глазами мужчины. В гоBдовщину мужского журнала GQ в БашB

неB2000 прошла акция Lounging ForIndividuals — ужин на мягких диванах.Подобного рода мероприятия были усBпешны в Амстердаме, Лондоне, НьюBЙорке, Берлине. Гостями московскойвечерники стали ведущие московскиемодники — бизнесмены, люди культуBры и шоуBбизнеса. Годовщину журнаBла, создающего или, во всяком случае,пытающегося привить стандарты поBтребления состоятельным мужчинам,выбрали для презентации своих новыхпроектов BMW и Hennessy. BMW предBставил BMW Individual — тюнинговуюверсию спортивного купе и седана пяB

той серии, а Hennessy показал барменBшоу и разливал коньяк в специальныеколбы. Экзотический массаж, выступBление артистов современного танца,пантомима и многое другое подаваBлись в качестве дополнения.

Лишь на первый взгляд подобныемероприятия варятся в собственном соBку. На самом деле — они просачиваютсяв общество в виде репортажей и переBсказов, возбуждая у публики смешанBные чувства зависти, восхищения и жеBлание быть похожим. Глянцевые журнаBлы и тусовки вовсе не презентуют людямреальные событиям в мире моды илитенденции в стиле жизни. Они открываBют своего рода «виртуальный» оазисмечты —манеру жить, тот самый глянцеBвый мир, к которому стремится каждыйстильный человек, и пропагандируют

культуру потребления «премиум» илюксовых товаров. Создавая миф идеBального мужчины, как GQ, или сверхBмодной женщины, подобно Vogue, поBпулярные СМИ формируют образ идеBального потребителя, обладающеговозможностью, потратив деньги на тоBвар, приблизить себя к рекламному этаBлону. Собственно, вписавшись в этотидеальный образ в качестве неотъемлеBмого атрибута, брэнд имеет все шансына долгосрочный успех. Другое дело,что люди тоже растут в своих вкусах, иважно все время предлагать им чуть обBновленную философию и эмоции поярBче. Поэтому имиджевый рынок остаетсяконкурентным — вчера Hennessy первыйсыграл на эмоции, а на следующий деньMartell понравился успешным мужчиBнам, представив искреннюю и чувственBную кампанию, или Courvoisier сумелпривлечь симпатии бомонда, умело заBявив о своих истинно аристократичесBких корнях, салонных традициях.



HENNESSY — ТУСОВОЧНЫЙ БРЭНДИНГ

Самые большие рынки сбыта Hennessy — Соединенные Штаты,

Япония, Юго*Восточная Азия и Китай. К примеру,

на российском рынке, одном из самых успешных для Hennessу,

его доля среди аутентичных коньяков составляет почти 43%.

43

1 2


«Шик» еще не сошел сэкранов — прямо сейчасего крутят на «Кинотав&ре». Тем не менее, ужена видео, смотритсяочень по&летнему, идля субботнего вече&ра — лучше не изоб&рести.

Три пацана рас&тут в прекрасномкурортном горо&де. Катаются намотоцикле, хулиганят,приворовывают. Предел ихмечтаний — костюм&тройка:он выставлен в бутике на на&бережной, стоит много де&нег и, хочется верить, спосо&бен изменить жизнь к луч&шему. Скажу, что кончаетсявсе трагично — КПЗ, кровьюи финкой под ребро; трагич&но, но не страшно. Худойна&

заров зрителя не пугает и неморализирует. Его

«Шик» — не озлобе, а о

красоте. Кра&соте природы,

юности, оши&бок, шампанско&

го на набереж&ной. Красоте тан&

ца, улыбок и плес&кающихся рыб. Из

солнца и из моря Ху&дойназаров плетет то

же ощущение полета,которое есть в ранних пес&нях Агутина или книгах Бо&риса Виана — чувство безза&ботности.

Если не придираться кмелочам — звук писался «вживую», поэтому иногдаслова гаснут в бризе, — уп&рекнуть&то и не в чем.

На видео переиздали«Пятый элемент» —п о с л е д н и й у д а ч н ы йфильм Люка Бессона.Это потом он сделаетистеричную «Жаннуд'Арк», разведется сМилой Йовович иразочаруется в ре&жиссуре. Потомоткроет для себяэкстенсивныйметод разви&тия кинорын&ка — лучше сниматьхуже, да больше, и удавитфранцузское кино финансо&вой гароттой. Потом он изБессона&артиста станет Бес&соном&коммерсантом.

Пока же Бессон со вку&сом экранизирует собствен&ного сочинения притчу, на&писанную на судне океано&логов в возрасте 16 лет.Брюс Уиллис в последнийраз с паскудной ухмылкой

играет крепкого орешка(«Кто еще хочет вести пе&

реговоры?»), ГэриОлдмен бьется

за звание глав&ного кинозло&

дея, а Крис Такерстановится пер&

спективным коме&диантом. Дизайнер

Жан Поль Готье рас&крашивает будущее в

оранжевые тона, аЭрик Сера пишет эпиче&

скую музыку. Сам Бессонуверен, что снимает серь&

езную фантастику, и поэто&му недоволен, когда на по&казе монтажной версиипродюсеры смеются. Бессонпока не знает, что «Пятыйэлемент» соберет в прокате250 миллионов долларов, ав далекой стране Россиистанет культовой штучкой.До смерти Бессона&режис&сера остается пять лет.

Смешное кино о корей&ско&японской ксенофобии,которую умом разумеешь,но на глаз отличить не мо&жешь, потому что палит&ра у фильма серая, по&стрижены герои оди&наково, и вообщемежрасовые разли&чия азиатов весьматонки. Сюжет —«Человек в высо&ком замке» Фил&липа Дика на корейскийлад. Япония выиграла Вторуюмировую, сбросила бомбу наВашингтон, а под занавесподмяла Корею. К 2009&мукорейцы растеряли нацио&нальную гордость и поэтомуживут припеваючи, в сытости,богатстве и здравии. Положе&ние спасают несколько бала&мутов, которые путем хитрых

манипуляций с Древними Ар&тефактами, Загадочны&

ми Иероглифа&ми и прочей

антинаучнойб е л и б е р д о й

пытаются исто&рию переписать.

Чтобы не утю&жить попусту ленту,

просто замечу, чтоудобоваримость вос&

точного кино (котороемы усердно пропаган&

дируем) напрямую за&висит от географии. Исклю&чительные фильмы снимаютобычно в Японии, хоро&шие — в Гонконге, тлетвор&ные — в Болливуде (Индия).Если вы представляете поло&жение Южной Кореи, то уро&вень «Стертой памяти» мо&жете оценить на глазок.

Вот робкая эротическаятрагедия, а на самом де&ле — фестивальная порно&графия вроде «Интима».От нормального порно«Романс Х» отличаетсятем, что в фильме ни&кого не хочется, хотяесть в нем и снятыештиблеты, и вялыеминеты, и вообщечерт те какие из&вращения. Геро&иня — нимфоманка,которой по неясным обсто&ятельствам брезгует бой&френд. Так что пока он зава&ливается на подушку, она —ноги в руки и бегом в мест&ный бар за анонимным сек&сом. Или к директору школы,старому козлику, десять ты&сяч баб поимевшему. Или —ну да! — мастурбировать.Или еще куда.

Видеть это невозможно,и вот почему. Режиссер Ка&

трин Брейя сознательновыплывает за буйки ки&

н о ц е н з у р ы , н оумело себя

оправдывает.Едва зритель

заводится, какБрейя остужает

его монологами,п р и ч и т а н и я м и ,

мерзопакостями (в«Романсе Х» это ро&

ды и вообще доку&ментальная гинеко&

логия). Едва он поза&рится на скудную грудь,

как у нее «начинается...».Cловом, «Романс Х» не сталвиагрой, Брейя цистерна&ми вливает в зрителя бром.И это не случайность, этос т и л ь ! С л е д у ю щ и й е ефильм, «Интимные сце&ны», тоже о сексе — на съе&мочной площадке. Он тожеполу&порно. И тоже невы&носим.

ОТДЫХ ВИДЕО

ШикРоссия, 2003Режиссер: Бахтиер ХудойназаровВ ролях: Артур Поволоцкий, АлександрЯценко, Иван Кокурин, Ингеборга Дапкунайте,Андрей Панин, Николай Фоменко

Пятый элемент [The Fifth Element]Франция:США, 1997 Режиссер: Люк БессонВ ролях: Брюс Уиллис, Мила Йовович, Гэри Олдмен, Крис Такер

Романс Х [Romance X]Франция, 1999Режиссер: Катрин БрейяВ ролях: Каролин Дюссе, Рокко Сиффереди,Томас Стевенин

Стертая память [2009 Lost Memories]Южная Корея, 2002Режиссер: Ли Си&мунгВ ролях: Накамура Тору, Янг Донг&Гун, Шохе Имамура, Сео Йен&Хо

Documents

Бизнес-журнал №11 (24) за 2003 год