Бизнес-журнал №25 (85) за 2005 год

Г О Н К А Р А З О Р У Ж Е Н И Я . О Т К Р О Е М К А Р Т Ы Х А К Е Р А М ?

ДВОРОВЫЕ ВОЙНЫ. СХВАТКА ЗА РЫНОК ЖКХ

МАНИЯ ВЕЛИЧИЯ. СРЕДСТВАОТ «ЗВЕЗДНОЙ БОЛЕЗНИ»

НАДУВАТЕЛЬСТВО.КАК ЗАРАБОТАТЬНА КУКУРУЗЕ

Д Л Я М А Л О Г О И С Р Е Д Н Е Г О Б И З Н Е С А

ДЕ

КА

БР

Ь 2

00

5 №

25

(8

5)

анные независимых исследований, свидетельствующих о присутствии«Бизнес–журнала» в группе безусловных лидеров рынка деловой прессы встране, — это не просто цифры, а результат постоянной работы по расши−рению географии издания. Большинство столичных журналов продолжаетбиться за крохотный, пусть и богатый деньгами лоскут в пределах Садово−

го кольца. А что, вполне продуманная политика. Особенно если иметь в виду, что не−которые рекламодатели, пусть даже все менее многочисленные, до сих пор не видятпринципиальной разницы между центром Москвы и всей страной. Тем временем«Бизнес–журнал» с самого начала задумывался как проект всероссийский, обще−национальный. Только не на уровне лозунгов (лозунгами у нас умеют сегодня бро−саться все, научились), а по факту.

Мы очень жалеем наших менеджеров по рекламе. Отправляясь к клиентам, онивезут с собой целую пачку журналов. Потому что так проще объяснять, в чем состо−ит наше конкурентное преимущество. На первый взгляд — одна и та же обложка. Ноесли начать сдвигать журналы один за другим, все становится ясно. «Краснодар−ский Бизнес–журнал», «Красноярский…», «Ивановский…», «Владимирский…»,«Бизнес−журнал — Республика Башкортостан» и «Бизнес–журнал — РеспубликаКоми». Екатеринбург, Новосибирск, Ростов–на–Дону, Самара, Челябинск, Ярос−лавль, Тверь, Тюмень, Ставрополь, Барнаул, Казань, Саратов, Пермь, Санкт−Петер−бург, Нижний Новгород, Киров, Томск, Рязань. Чувашия, Кубасс, Подмосковье…

Сегодня в проекте уже 28 регионов. Это значит, что в каждом из них выходит свой«Бизнес–журнал», объединяющий материалы местных редакций и статьи, подготов−ленные редакцией федеральной. В итоге за год прирост тиража составил ни многони мало — 86 тысяч. Мягко говоря, неплохо, если иметь в виду нынешнюю динами−ку абсолютного большинства изданий, относимых к деловым.

Отдел рекламы «Бизнес–журнала» находится ровно напротив моего кабинета. Тамвсегда что–то темпераментно обсуждают, поэтому я в курсе последних событий. Не−давно один из банков разместил свою рекламу, не слишком внимательно выслушавнаших представителей — о распространении, тираже, региональном присутствии...Теперь вот, говорят, в банке срочно расширяют диспетчерский центр — клиентызвонят со всей страны. А нас спрашивают, что это за чудеса такие. Да никакие не чу−деса. Просто эффективная площадка, создаваемая без лишнего шума и громоглас−ных заявлений.

Впрочем, для того чтобы понять, какая за неполные четыре года получилась ма−шина, достаточно общения с героями наших публикаций. В том числе — владельца−ми совершенно реальных предприятий малого и среднего бизнеса, к которым насприводит исключительно журналистский, а не коммерческий интерес. Мы говорим сними о бизнесе, замечательных придумках, о неудачах и достижениях. А потом вы−ясняется, что благодаря публикации в «Бизнес−журнале» они обретают массу парт−неров, клиентов, заказчиков и покупателей. Этот эффект мы наблюдали в течениегода десятки раз. И обзавелись множеством новых друзей. Оказывается, для многихэто чудо — когда в небольшой город приезжают московские журналисты, с искрен−ним вниманием задают вопросы о бизнесе, а потом бесплатно печатают статьи. Данет, не чудо. Просто мы так работаем.

Так вот, спасибо всем рекламодателям, поддерживавшим проект в уходящем го−ду, и тем самым — российский малый бизнес. Именно благодаря им мы имеем воз−можность выполнять свою институциональную задачу содействия предпринима−тельству в стране, печатать интересные читателю статьи и быть в полном смысленезависимым средством массовой информации.

Спасибо нашим партнерам, ведь это они делают журнал по–настоящему своимуже в трех десятках регионов!

Спасибо нашим читателям — как ветеранам, следящим за развитием «Бизнес−журнала» с момента основания, так и тем, кто начал читать нас только в этом году.

И спасибо всем, кто, несмотря ни на что, делает в России бизнес. А мы… Мы бу−дем помогать. Надеюсь, с каждым номером все лучше. С Новым годом! �

Отчет о проделанной работе Теоретически, можно было бы с серьезным видом обсудить итогиразвития малого бизнеса и «перспективы». Îäíàêî, ïî çäðàâîìó ðàçìûøëåíèþ, ýòîãî áûëî ðåøåíî íå äåëàòü. Íè â êîëîíêå, íè â íîìåðå. Õîòÿ áû ïîòîìó, ÷òî ëþáûå èòîãîâûå îáçîðûâñåãäà çàíèìàþò ñëèøêîì ìíîãî ïîëåçíîãî ìåñòà. À ÷èòàþò èõ òîëüêî òå ýêñïåðòû, ìíåíèåì êîòîðûõïîèíòåðåñîâàëèñü æóðíàëèñòû. Äà è òî íå âñåãäà. Çàòî â êîíöå ñåçîíà âñå îò÷èòûâàþòñÿ. Îò÷èòàåìñÿ è ìû.

Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

РЕДАКЦИЯ

1ДЕКАБРЬ 2005 #25 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Д

В НОМЕРЕ

2 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #25 ДЕКАБРЬ 2005

Тема …46На ниве российского патентоведения уже более десяткалет подвизаются «перехватчики брэндов». А теперь вотпоявились еще и «патентные киллеры». Как жить?!

Гонка разоружения …82Пароль можно подсмотреть, перехватить техническимисредствами или выведать у пользователя путем обмана. Почемуже так беззащитны нынешние системы расчетов в Интернете?

Дворовые войны …30С 1 марта 2006 года собственники жилья в России будутвыбирать форму управления своими домовладениями. Нополумертвые ДЕЗы и ЖЭКи намерены стоять до последнего.

Мания величия …56Российские компании напоминают «Фабрику звезд»: однихсотрудников распирает от ощущения собственной значимостии ценности, другие крайне не уверены в себе. Что делать?

На обложке:

Â 1995 ãîäó ìàìà ñïðîñèëà Þðèÿ ÑÒÅÏÀÍÎÂÀ:«Îò÷åãî òû, äðóã, íå âåñåë, ÷òî òàê ãîëîâó

ïîâåñèë?» Ìàìà åùå íå çíàëà, ÷òî ñûí,çàãîðåâøèñü èäåÿìè ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà, çàíÿë

â áàíêå íåñêîëüêî ìèëëèîíîâ. È îòäàâàòü åìó —ïîëòîðà ìèëëèàðäà. Ïðàâäà, «äåðåâÿííûìè»,

åùå íå äåíîìèíèðîâàííûìè. Ó áèçíåñìåíà èç Ïîäîëüñêà îñòàâàëîñü âñåãî ïîëãîäà,

÷òîáû íàëàäèòü ïðîèçâîäñòâî êóêóðóçíûõ ïàëî÷åê,ïîëó÷èòü ïðèáûëü è âåðíóòü äîëã.

В номере #25 — ДЕКАБРЬ 2005

Как заработать на кукурузе …36

В НОМЕРЕ


Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîð

Денис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîð

Дмитрий Денисов çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàЕвгения Ленц çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàЮлия Царькова êîîðäèíèðóþùèé ðåäàêòîððåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâМарина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèè

Ðåäàêòîðû: Сергей Баричев, Владимир Ляпоров, Михаил Попов, Игорь Сирин, Екатерина Чинарова

Îáîçðåâàòåëè: Антон Белых, Ольга Боголюбова,Сергей Голубицкий, Илья Данилкин, Михаил Кирьянов, Ольга Костюкова, Олег Кресп,Леонид Малков, Алена Тулякова

Ëèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Маргарита Арсеньева, Елена Глебова

Äèçàéí è âåðñòêà: Руслан Бурханов

Îáëîæêà: Олег Дмитриев

Ôîòîñëóæáà: Николай Салов, Олег Сердечников

Õóäîæíèêè: Алексей Бондарев, Татьяна Делягина, Наталья Торопицына

Учредитель Äìèòðèé Ìåíäðåëþê

Журнал издает C&C Computer Publishing Limited

Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèèÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Òèðàæ 160 000 ýêç.

Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия

Цена договорная

Адрес редакции125009, Ìîñêâà, Âîçíåñåíñêèé ïåð., äîì 10, ñòð. 1Телефон: (495) 739−59−79Факс: (495) 290−68−55E−mail: info@b−mag.ruИнтернет−сайт журнала:www.business−magazine.ru, www.b−mag.ru

Подписку на «Бизнес−журнал» можнооформить во всех почтовых отделениях по объединенному каталогу «Пресса России»,том 1; каталогу Агентства «Роспечать» «Газетыи Журналы» (подписной индекс 82414) или по каталогу Российской прессы «Почта России» (подписной индекс 12335)

Çà ñîäåðæàíèå ðåêëàìíûõ îáúÿâëåíèé ðåäàêöèÿîòâåòñòâåííîñòè íå íåñåò. Ìàòåðèàëû íà æåëòîéïîäëîæêå ïóáëèêóþòñÿ íà ïðàâàõ ðåêëàìû.

Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà.

© C&C Computer Publishing Limited

Отдел рекламы:Телефон: (495) 739−59−80

E−mail: advert@b−mag.ru

Руководитель Àëåíà Øàãèíà

Менеджеры отдела рекламы:

Îëüãà Àðèíèíà, Àííà Äîðîíèíà, Åëåíà Åãîðîâà,Ñâåòëàíà Ïîäëåãàåâà

Региональные выпускиРуководитель Àíäðåé Íàñåäêèí,[email protected]Верстка Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru),Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (julia_st@b−mag.ru)

Распространение:ÎÎÎ «ÊîìÁèÏðåññà»Телефон/факс: (495) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé)E−mail: [email protected]Директор Âàðâàðà Êàëìûêîâà, [email protected]

Вокруг бизнесаНедвижимостьБольшие надежды /Åëåíà Êîëåñíèêîâà …5Цена вопросаФорменное благообразие /Îëüãà Êîñòþêîâà …6ОпросНаша марка …8Цифры …10Дела Бизнес−2005: игра на деньги /Äìèòðèé Äåíèñîâ …14Чуть проще. Чуть лучше /Ìèõàèë Êèðüÿíîâ …16НалогиАлкоголь: регулирование /Ñåðãåé Ðàçãóëèí …18

ПолигонС чего начатьГоловоломки в розницу /Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …20ФранчайзингБумажные ловушки /Åâãåíèÿ Ëåíö …26РынкиПора в управдомы /Àíòîí Áåëûõ …30Производи российскоеХроника пикирующего кукурузника /Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …36

Тет−а−тетХладокомбинат, или Уроки истории /Åâãåíèÿ Ëåíö …42

ТемаВойна умов /Äìèòðèé Äåíèñîâ …46

Механика бизнесаМенеджментMania Grandiosa /Îëüãà Áîãîëþáîâà …56МаркетингКороткой дорогой в мозг /Äåíèñ Âîëêîâ …60From Russia With Love /Âëàäèìèð Ëÿïîðîâ …64СтрахованиеНо сожалений горьких нет /Àëåêñåé Ôàòååâ …68ЛицаКнига — спрос — деньги /Äìèòðèé Äåíèñîâ …72Сосновые терема Сергея Гирдина /Àëåêñàíäð Áåðêîâñêèé …76

Среда обитанияФинансыНе зря вложили /Ìèõàèë Êèðüÿíîâ …80Гонка разоружения /Àíäðåé Øèïèëîâ …82Искусство маневра /Ìèõàèë Êèðüÿíîâ …86ТуризмСкоростной спуск денег /Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …90Шопоголики против таможни /Àëåíà Òóëÿêîâà …94ПраздникНовый год наоборот /Ìàðèíà Çàáëóäîâñêàÿ …96АвтоПоколение NF /Èãîðü Ñèðèí …100

Чужие урокиNephila maculata /Ñåðãåé Ãîëóáèöêèé …103

Уходящий год ознаменовался целым рядомсобытий на рынке коммерческой недвижи−мости. Наметились новые тенденции, полу−чили более интенсивное развитие старые.

Но в первую очередь 2005 год стал в еще большейстепени, чем 2004–й, годом девелопера. Из–за не−достатка предложения рынок был движим и регу−лируем исключительно арендодателями. Так что уарендаторов практически не было возможностиманипулировать желаемыми условиями сделок. Небыло у них и серьезной возможности влиять на де−велоперов, поэтому приходилось принимать пред−ложения арендодателей. Большинство условий за−ключения договоров, в которые намеревалисьвступать арендаторы, диктовались девелоперами.Это заставило арендаторов все чаще рассматри−вать предварительную аренду, которая давалаарендатору ряд существенных преимуществ в видеарендных ставок и некоторой гибкости договора.Однако, прежде всего, предварительные договорыпредоставляли арендатору шанс получить желае−мое помещение. А что тут поделаешь, если конку−ренция между арендаторами так высока!

В этом плане существенных изменений в ближайшее времяждать не стоит. Переход к рынку арендатора случится еще нескоро. Я полагаю, что первые подвижки в таком направлениипроизойдут не раньше 2008 года, когда на рынок будет выве−дена большая часть площадей амбициозного мега–проекта«Москва–Сити». Кстати, на рынке существует вера в то, чтопроект, действительно, будет реализован. Причем понятно этостало как раз в 2005 году, когда такие здания, как башня Феде−рация и Северная Башня, вышли, наконец–то, из–под земли, неговоря уже о завершении строительства второй фазы Набе−режной башни. Вот после этого, возможно, потенциальныеарендаторы, которые будут смотреть на вторичные площади вЦАО, смогут влиять на арендодателей, поскольку выбор будетбольше. Но — незначительно! Как бы то ни было, смещение крынку арендатора — вполне естественное движение. С увели−чением предложения рынок будет склоняться в эту сторону.

К слову, американский рынок сегодня является ярким при−мером рынка арендатора. Доля вакантных площадей на немсоставляет порядка 20% — высокий показатель. В связи с этимтам не арендаторы конкурируют за лучшие помещения, аарендодатели стремятся привлечь лучших арендаторов и да−же готовы оплачивать услуги брокеров, чтобы они приводилиарендаторов именно к ним. У нас же пока этого нет.

Среди других тенденций российского рынка можно назватьдецентрализацию офисного рынка в Москве, продолжениероста арендных ставок и их индексацию, удлинение базовогосрока договоров до семи лет.

Чем вызваны эти тенденции? Децентрализация и строи−тельство бизнес–парков связаны с проблемами транспортнойдоступности в центре города. К тому же, когда офисный рыноктолько начинался, многим компаниям необходимо было снимать

офис именно в центре — для престижа.Впрочем, в то время центр концентриро−вал девелоперскую активность. Теперьже стратегии изменились, и многим ком−паниям–арендаторам уже нет смыслатратить много денег на офис в центре.Более того, зачастую это просто проти−воречит корпоративным нормам, приня−тым компаниями во всем мире. В данномслучае речь идет о компаниях, деятель−ность которых не связана с большимклиентским потоком, соответственно им впервую очередь нужно место, где можноработать комфортно, спокойно припар−ковать машину и иметь поблизости всюнеобходимую инфраструктуру.

Рост арендных ставок вызван недо−статком предложения на рынке. И даже свведением в эксплуатацию основной ча−сти «Москва–Сити» резкого сниженияарендных ставок ожидать не стоит. Помоему мнению, произойдет лишь некая

их коррекция. К тому же, Москва входит в пятерку самых до−рогих европейских городов, так что и ставки аренды на офис−ном рынке сохранятся на высоком уровне. Увеличение жесроков аренды до семи лет и выше стало следствием улучша−ющейся экономической ситуации в стране, повышения инве−стиционной активности и, в целом, цивилизации офисногорынка, уверенности арендаторов в завтрашнем дне.

Что касается регионов, то приятно констатировать: регио−нальные девелоперы стали обращаться к профессиональнымконсультантам рынка коммерческой недвижимости, в том числеи московским. Это свидетельствует о том, что местный рынокразвивается, его участники пытаются сделать свой продуктлучше. Уже прошли те времена, когда любое новое строитель−ство автоматически считалось успешным и пользовалось ог−ромным спросом вследствие отсутствия конкуренции. Теперьместные девелоперы хотят все делать правильно. Мы можемговорить об этом, судя по количеству поступающих к нам за−просов. Причем региональные игроки приглашать стали нетолько консультантов по аренде или продаже, но и инженерныхконсультантов, архитекторов. И выбирают они их не по самойнизкой цене или географической близости, а пытаются найтитех, кто лучше может справиться с поставленной задачей.

В 2006 году мы увидим развитие и укрепление этих тенден−ций. Возможно, уже будут заключены первые договора арен−ды в «Москва–Сити». Понаблюдаем мы и за строительствомновых бизнес–парков. Увидим, поднимется ли планка базовыхдоговоров и как рынок будет мириться с индексацией аренд−ных ставок. Кроме того, станем свидетелями еще большегодефицита помещений в центре Москвы. Поэтому некоторымкомпаниям придется пересмотреть стратегию своего развитияи, по возможности, перенести переезд в новое здание на бо−лее позднее время. И это не прогноз. Это реальность. �

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ ВОКРУГ БИЗНЕСА


Елена Колесникова, ñòàðøèé äèðåêòîð DTZ

Большие надеждыÎôèñíûé ðûíîê â Ðîññèè ïî–ïðåæíåìó ÿâëÿåòñÿ ðûíêîì àðåíäîäàòåëÿ. Ýòî ôàêò. Êîãäà îí ñòàíåòðûíêîì àðåíäàòîðà, ñóäèòü ñëîæíî. Òåì íå ìåíåå рынок, несомненно, находится на подъеме. Причем не только в Москве, но и в регионах девелоперыстараются делать все более качественные проекты. Ýòî è ñòàëî îñíîâíûìèòîãîì 2005 ãîäà.

Срабочей одеждой все просто.Только в Москве работает не−сколько десятков компаний, за−нимающихся как массовым по−

шивом, так и спецзаказами. Так что вбольшинстве случаев, особенно еслиспецифика работы не предусматриваетпоявление персонала «на публике», ас−сортимент крупного производителя ока−жется вполне достаточным. Однако еслитребуется, чтобы рабочая одежда выде−лялась уникальным кроем, была выпол−нена в корпоративных цветах или неслана себе корпоративную символику, при−дется доплачивать отдельно. Так, изго−товление одежды в фирменных цветахзаказчика (если они случайно не совпа−дают с имеющимися в каталоге), повы−шает стоимость заказа на 10–15%, в за−висимости от количества комплектов.Столько же будут стоит и незначительныеизменения модели. Если же потребуетсяразработать новые лекала, то придетсявыложить от 3 до 15 тысяч рублей. Заточем больше партия одежды, тем нижезатраты на единицу продукции. А приразмещении заказа «в особо крупныхразмерах» производитель может разра−ботать фирменный стиль бесплатно. Вподарок.

Нанесение корпоративной символики(шелкография, термопленка, шеврон) —удовольствие недорогое (130–250 руб−лей за единицу продукции). Одноцветнаявышивка (до 1 000 стежков, простенькийлоготип размером со спичечный коро−бок) удорожает стоимость каждого ком−плекта всего на 10–20 рублей. А вотмногоцветное крупное панно может по−тянуть и на 500 рублей.

Изготовлением офисной корпоратив−ной одежды занимаются, как правило,

специализированные ателье, мастер−ские и дизайн–студии. Стоит такая ра−бота значительно дороже. Более того, некаждый производитель возьмется шить иженский костюм, и мужской.

Женскому костюму традиционно уде−ляется больше внимания. Самые эко−номные компании ограничиваются блуз−кой (плюс «фирменный» галстук илишейный платок) или, наоборот, заказы−вают костюм–двойку, к которому сотруд−ница обязана надевать блузку опреде−ленного цвета. Однако такая экономиячасто выходит боком: сотрудницы илинайдут способ выглядеть «разномаст−ными», либо абсолютно «инкубатор−ский» вид станет их раздражать, что незамедлит сказаться на работоспособно−сти. Профессионалы рекомендуют:здесь лучше не скупиться. Закажите для

каждой — костюм–четверку. Юбка,брюки, жилет и пиджак + блузка (а луч−ше две — с короткими и длинными рука−вами).

На чем сэкономить? Прежде всего —на эксклюзивности модели. Посколькуосновную смысловую нагрузку несетцвет, можно выбрать классический ва−риант из модельного ряда производите−ля. А вот на ткани эксперты экономить несоветуют. И вовсе не обязательно делатьставку на раскрученные брэнды. Так,если цена костюмной ткани от известныхитальянских производителей — 20–80евро, то практически не уступающую покачеству индийскую можно приобрес−ти — за 5.

Чтобы удостовериться, что вы полу−чите именно то, что хотели, попроситепроизводителя сшить опытный образеци дайте поносить его одному из сотруд−ников в течение дня–двух. За это времяможно будет убедиться в достоинствах инедостатках костюма. И не забудьте оважном, а в отдельных случаях простонеобходимом условии: чтобы одежда со−трудников всегда имела свежий вид, по−лезно заключить договор с химчисткой иорганизовать на предприятии приемныйпункт. �

Источники: компании «УРСУ.С», «Vetu»,«Matinee», «РСФСР», «Контакт—СДС»

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÅÍÀ ÂÎÏÐÎÑÀ


Форменное благообразиеÒåìíî–ñèíèé ñàòèíîâûé õàëàò, áåñôîðìåííàÿ ðîáà, æóòêàÿ òåëîãðåéêà — «ñïåöîäåæäà» ïî–ñîâåòñêè.Íó, à êîíòîðñêèé ñòèëü, â ëó÷øåì ñëó÷àå, îçíà÷àë «áåëûé âåðõ — òåìíûé íèç». Ñåãîäíÿ âñå èíà÷å. И большие, и маленькие компании всерьез задумываются об имидже,наряжая персонал «в корпоративном стиле». Но какова цена вопроса?

Ольга Костюкова

Одеваем рабочихИзделие Ткань Цена, руб.

Костюм рабочий (брюки и куртка) õ/á 110−150

Костюм рабочий (полукомбинезон и куртка) õ/á 220−270

Костюм рабочий (брюки и куртка) äæèíñîâàÿ 600−750

Костюм рабочий (брюки и куртка) ñìåñîâàÿ 275−375

Костюм рабочий (полукомбинезон и куртка) ñìåñîâàÿ 400−550

Халат рабочий õ/á 100−150

Халат рабочий женский ñìåñîâàÿ 200−250

Костюм повара õ/á 120−170

Халат−сарафан женский ñìåñîâàÿ 170−250

Костюм женский универсальный (брюки и куртка) ñìåñîâàÿ 350−500

Халат (костюм) медицинский ñìåñîâàÿ 220−350

Костюм зимний (брюки, куртка) ñìåñîâàÿ, óòåïëèòåëü 700−1 600

Костюм охранника ñìåñîâàÿ 500−650

Костюм охранника, утепленный ñìåñîâàÿ, óòåïëèòåëü 750−1 700

Наряжаем сотрудников офисаИзделие По типовым размерам,

без примерки, руб. Индпошив, руб.

Брюки 500−800 900−1 500

Юбка 500−600 600−1 200

Блуза 550−700 700−1 500

Жакет 800−1 000 1 000−2 500

Мужская сорочка 500−600 700−850

Галстук 200−300 —

Шарф, шейный платок 150−200 —

Охраняется закономНаш брэнд является зарегистриро−

ванной торговой маркой. Мы входим вНекоммерческое Партнерство Постав−щиков Программных Продуктов (НПППП), которое помогает его участникамзащищать свои права. Все выпускаемыенами продукты и технологии базируютсяна системе программ «1С:Предпри−ятие», поэтому компания, которая захо−чет их использовать, либо должна бытьпартнером «1С», либо — получить такойстатус. Что касается взаимоотношенийвнутри партнерской сети, то они успеш−но регулируются фирмой «1С».

Дмитрий Казачков,äèðåêòîð ÂÖ «1Ñ−Ðàðóñ»

Все ноу–хау — в головеВ качестве единственного более или

менее охраняемого объекта у нас высту−пает клиентская база. Все ноу–хау со−средоточены в персональных знанияхсотрудников и методиках обучения но−вичков. Единственное, что мы можемтакже признать своим ноу–хау, так этосвоевременную выплату довольно вы−сокой зарплаты работникам.

Алексей Логинов, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Ñåðñî»

Самое сложное — защитить креативДля охраны брэнда и разработок мы

используем юридические методы: реги−страцию торговой марки, прав на интел−лектуальные разработки. Гораздо болеетонкий вопрос для сферы коммуника−ций — это защита креативных идей наэтапе начальных переговоров и тенде−ров. Мы не трясемся над каждой идеей,пытаясь что–то «придержать» для стра−ховки, а всегда предлагаем уже детальнопроработанное решение. Естественно,за семь лет работы несколько раз стал−кивались с ситуацией, когда наша идеяпринималась для реализации собствен−ными силами или другим агентством. Нов подобных случаях мы просто отказыва−емся в дальнейшем сотрудничать с таки−ми людьми. Кроме того, идея — большаясила. Но чтобы она заработала, нужныеще и инструменты для ее реализации!

Владимир Виноградов, ïðåçèäåíò

êîìïàíèè Pro–Vision Communications

Все запатентованоФирменный стиль нашей компании —

семиотика, графика, цветовое решениелоготипа, иконки с девиза — зарегист−рирован как в России, так и в Украине,Казахстане и Чехии. А все ноу−хау за−патентованы.

Мина Хачатрян, äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãîâûì êîììóíèêàöèÿì

êîìïàíèè Sitronics Consumer Electronics

Чтобы отнять наш брэнд, нужно сильно постараться

Чтобы добиться использования всвоем названии слова «Московская»,мы приложили немалые усилия. И длятого чтобы попытаться отнять у нас этотбрэнд и название, нужно сильно поста−раться. Причем не только на юридичес−ком уровне. К тому же, думаю, получен−ное таким способом название будет«золотым» и не выгодным для его ис−пользования. Проще уж назваться по−хожим образом и попробовать проплытьна волне раскрученного брэнда, нежелиотнимать его. Как таковых ноу−хау у наснет. Всего лишь качественно делаемсвою работу и стараемся выполнятьобещанное.

Алексей Байков, äèðåêòîð äåïàðòàìåíòà

ïî ðàáîòå ñ êëèåíòàìè è ìàðêåòèíãó Ìîñêîâ−ñêîé ñòðîèòåëüíîé êîìïàíèè

Используем комплексный подходВо–первых, во всех случаях, когда это

возможно, регистрируем наши права наинтеллектуальную собственность. Во−вторых, в рамках компании выделен от−дел защиты информации, функции ко−торого — отслеживать нарушения нашихинтеллектуальных прав, а также прини−

мать меры по восстановлению statusquo. Кроме того, «ФИНАМ» в своей де−ятельности ориентирован на развитиесобственных технологичных проектов.Как правило, они носят уникальный ха−рактер, и для того чтобы их скопировать,конкуренту придется затратить немаловремени и сил. Это еще один фактор,защищающий нас от недобросовестнойконкуренции: технологию проще купить,чем украсть. Дополнительный страхо−вочный контур — плотная работа с раз−личными сообществами. По сути, многиелюди, которые обладают достаточнымивозможностями для копирования нашихактивов в сфере интеллектуальной соб−ственности, хорошо знают компанию,участвуют в ее мероприятиях и предпо−читают не наносить ей вреда.

Дмитрий Шлогин, ðóêîâîäèòåëü àäìèíèñòðàöèè

èíâåñòèöèîííîãî õîëäèíãà «ÔÈÍÀÌ»

Ноу–хау защищает ноу–хауГлавное наше богатство — разраба−

тываемое программное обеспечение иквалифицированный персонал. Про−граммы защищаем от копированияэлектронными способами, которые то−же — наше ноу–хау. За 11 лет работы нарынке взломать защиту пока не удалосьникому. Хотя желающие были. Лояль−ность сотрудников поддерживается ком−фортными условиями работы и царящейв коллективе творческой и дружескойатмосферой. За последние нескольколет из компании ни один человек неушел. И, насколько я знаю, не собирает−ся уходить.

Глеб Никольский, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð

êîìïàíèè «Íåçàâèñèìîñòü»

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÎÏÐÎÑ


Наша маркаÓæàñíî îáèäíî, äà è íàêëàäíî, êîãäà âàøèìè ðàçðàáîòêàìè ïîëüçóåòñÿ êîíêóðåíò. Íàíîñèò âàì íåïîïðàâèìûé ìîðàëüíûé è ìàòåðèàëüíûé óùåðá, äà åùå è ïîñìåèâàåòñÿ!«Áèçíåñ–æóðíàë» ïîèíòåðåñîâàëñÿ ó ïðåäñòàâèòåëåé áèçíåñ–ñîîáùåñòâà: «Как охраняютсяинтеллектуальная собственность, ноу–хау и брэнд вашей компании?»

У нас запатентовано и защищено лицензиями все ценное — 547Мы не используем в своей работе ничего такого, что следовало бы патентовать — 549В будущем, возможно, мы займемся этим вопросом... — 374

Всего проголосовало — 1 470

26%26%

37%37%

37%

Как

охра

няю

тся

инте

ллек

туал

ьная

соб

стве

ннос

ть,

ноу−

хау

и бр

энд

ваш

ей к

омпа

нии?

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ

2 МИЛЛИАРДА ДОЛЛАРОВ ПОТЕРЯЛ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ БЮДЖЕТ впрошлом году из–за оффшоров, где зарегистрированы владельцы крупных рос−сийских компаний, — заявил глава Федеральной налоговой службы АнатолийСердюков. «Мы считаем целесообразным провести инвентаризацию всех согла−шений на предмет их соответствия действующему законодательству с целью за−щиты экономических интересов российского государства», — добавил он. Такимобразом, всех нефтяников предупредили о том, что им, возможно, придется ком−пенсировать не поступившую вбюджет сумму. �

60% ПОКУПАТЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЕЙ В КРЕДИТ при выборе банка ориен−тируются на размер процентной ставки. По данным агентства BusinessVision, 34%респондентов считают приемлемой ставку в 11−15% годовых в рублях, а 23% — 0−5% годовых. Реальный же размер кредитной ставки, предложенной воспользо−вавшимся услугами автокредитования респондентам, составляет, в основном, 15−20% годовых в рублях (20%) и 10−15% в долларах (21%). Другим важным кри−терием при выборе банка для 52% опрошенных стало отсутствие требованийпредъявить справку о заработной плате. Наименее значимы при выборе —штрафные проценты в случае просрочки погашения и рекомендации друзей. �

40% СУРРОГАТНОГО БЕНЗИНА — такова доля не−кондиционного топлива в общемобъеме продаж в ряде российскихрегионов, — заявил глава Феде−рального агентства по энергетикеРФ Сергей Оганесян. Чтобы уси−лить контроль за качеством бензи−на, необходимо восстановить вРоссии топливные инспекции справом проверки и изъятия лицен−зий у продавцов суррогата, — счи−тает Оганесян. �

5 ЛЕТ БУДУТ СИДЕТЬ В ТЮРЬ−МЕ РАБОТОДАТЕЛИ, не желающиеплатить работникам из корыстных по−буждений, если Госдума одобрит пред−ложения трехсторонней комиссии поусилению уголовной ответственностиработодателей за это правонарушение.За невыплату зарплаты комиссияпредложила увеличить штраф от 30тысяч рублей до 120 тысяч, а уголов−ный срок наказания — с полугода доодного года. Если же будет доказанакорысть работодателя, то он может по−лучить срок от трех до пяти лет лише−ния свободы. Сейчас УК предусматри−вает за это два года. В ближайшеевремя предложения будут оформлены ипереданы в Госдуму. �

12 МЛРД РУБЛЕЙ ПОСТУПЯТ ВБЮДЖЕТ МОСКВЫ от арендынежилых помещений в конце 2005 го−да. Это значит, что за последние семьлет сборы увеличились в 4,5 раза.Ежегодные доходы города от арендыгородской собственности составляют60% от всей доходной части бюджета,причем большая часть поступает отаренды офисных и торговых помеще−ний. Основную часть поступлений,44%, обеспечивает Центральный ад−министративный округ Москвы. �

11−16% СОСТАВИЛ РОСТ РУБЛЕВЫХ ЗАРПЛАТ в России. «Долларо−вые» же зарплаты выросли на 9−14%. Этими данными поделились консалтинго−во–аудиторская компания PricewaterhouseCoopers (PwC) и рекрутинговая фирмаAncor по итогам исследования уровня и динамики заработных плат в России в2004−2005 годах. Больше всего выросли зарплаты у работников инженер−но–технологических специальностей и в сфере производства (на 24%), у спе−циалистов в области логистики (20%) и управления персоналом (14%). Пробле−ма в том, что большинство технических специалистов и инженеров — люди от45 лет. Молодых людей или людей, знакомых с «несоветской» организациейпроизводства, пока катастрофически не хватает. В течение последних десятилет технические специальности не пользовались спросом. Итог — острейшийдефицит кадров. �

81 РАЗ ГРАБИТЕЛИ НАПАДАЛИна один и тот же берлинский бар в те−чение последних 12 лет. Хозяйка заве−дения, 61–летняя фрау Хоффман, самане понимает, чем вызвана такая попу−лярность ее бара у налетчиков. Во вре−мя недавнего ограбления злоумышлен−ники унесли несколько телевизоров, 15колонок для стереосистемы, три теле−фонных аппарата и бессчетное коли−чество бутылок со спиртным. Но дажеочередной налет не убавил решимостихозяйки заведения продолжать своедело. Постоянные клиенты заведения,которые совсем недавно дарили хозяй−ке цветы по случаю юбилейного вось−мидесятого ограбления, решили само−стоятельно организовать охрану люби−мого места отдыха. Ведь за все эти годынепрекращающегося разбоя полициилишь дважды удавалось застать граби−телей на месте преступления и аресто−вать их! �


ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ

30 МИЛЛИАРДОВ ДОЛЛАРОВПРИВЛЕКУТ РОССИЙСКИЕКОМПАНИИ на рынке капиталов поитогам 2005 года. По результатам этогогода общий объем инвестиций компа−ний в основные активы составит 100миллиардов долларов. Однако еслиисключить из общего объема инвес−тиций в основные активы те средства,которые были привлечены компаниямина финансовых рынках, то значитель−ная доля в оставшейся части придетсяна долю государственных инвестиций.Что касается частных компаний, тоструктура инвестиций по итогам годавыглядит следующим образом: 50%средств было инвестировано за счетсобственных средств, 50% — за счетсторонних источников, включая бан−ковское финансирование. �

10 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ОТСУДИЛФОТОГРАФ ИЗ ТАГАНРОГА

у фитнес–клуба за незаконное ис−пользование своих снимков в рекламе.

Ответчик выплатил искомую сумму,но… мелочью. Приехав за деньгами,

истец обнаружил, что для него приго−товлены восемь мешков с монетами:

4,5 тысячи монет по одному рублю,четыре тысячи — по два рубля,тысяча — по пятьдесят копеек

и 500 рублей по десятькопеек. Бухгалтер клубанастояла, чтобы фото−

граф лично пере−считал деньги. �

7 000 ФУНТОВ СТЕР−ЛИНГОВ ЗА ТОРГОВЛЮ ДОХ−ЛЫМИ МЫШАМИ — таков размерштрафа, наложенного на пекарню в

британском городе Малборо за прода−жу хлеба «с добавками». 41–летняяСара Смит, обнаружившая внутри ба−тона двух дохлых мышат, тут же подалав суд на компанию–производителя. Пе−карня, которую обязали оплатить ещеи судебные издержки на сумму 2 015фунтов, признала факт продажи нека−чественного продукта. А председа−тельствующий в ходе разбирательствасудья заявил: «Инцидент был усугубленособым характером загрязнения. Кро−ме того, на предприятии и раньше бы−ли проблемы с грызунами». Впрочем,принося миссис Смит извинения, ад−вокат компании заметил, что речь идето «единичном случае». �

3 ТЫСЯЧИ КОНСАЛТИНГОВЫХ КОМПАНИЙ РАБОТАЮТ В РОССИИ. Рост рынка консалтинговых услуг наблюдается на протяжениипоследних нескольких лет. Так, по оценкам агентства Discovery ResearchGroup, в первом полугодии 2005 года этот показатель составил 70%, а сово−купная выручка крупнейших ста компаний в начале 2005 года — 11 млрд руб−лей. Все чаще к консультантам обращаются представители малого и крупногобизнеса, для которых наиболее востребованными являются комплексные за−дачи, охватывающие решения самых разных вопросов — от определениясвоего положения на рынке до разработки долгосрочного бизнес–плана. Всеболее популярной услугой консалтинговых компаний в последнее время ста−новится аутсорсинг, а самым прибыльным сектором остается ИТ–консалтинг,доля которого в общей структуре рынка составляет 47%. �

30% ЗАРПЛАТ ВЫПЛАЧИВАЕТСЯ В «КОНВЕРТАХ», утверждает замми−нистра финансов Сергей Шаталов. По его словам, доля «черных» зарплат в общейструктуре выплат компенсаций работникам, по сравнению с 2001 годом, заметноснизилась, однако все еще достаточно велика и беспокоит чиновников. «Наша на−логовая система будет способствовать тому, чтобы объем теневых зарплат снижал−ся», — предупредил Шаталов. �

7,3% СОСТАВИЛ РОСТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДАв России по итогам III квартала, в то время как реальный рост заработной пла−ты — 6,9%. Впрочем, в последние четыре года все было как раз наоборот. Так,по данным Центра макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирова−ния (ЦМАКП), в 2003 году производительность труда выросла на 12,2%, а реальнаязарплата — на 13,2%. В прошлом году разница получилась меньше — 10,5% и12,9% соответственно. Работодателям приходилось опережающими темпамиповышать расходы на фонд оплаты труда из–за дефицита рабочей силы. Сегодняже укрепление рубля заставляет работодателей бороться с увеличивающимисяиздержками, сдерживая рост зарплат. Только в трех отраслях зарплатыпо–прежнему росли быстрее — в нефтедобыче, химпроме и коммунальномхозяйстве. �

99 САНТИМЕТРОВ — ШИРИНА САМОГО УЗКОГО АВТОМОБИЛЯв мире, который может появиться уже в 2006 году. Новое транспортное сред−ство создала американская компания Commuter Cars Corporation. В салонемашинки под названием Tango T600 могут разместиться два человека. Кузовновой модели будут делать из углепластика, а энергию для движения машинаполучит от электрических аккумуляторов. Цена автомобиля с шикарной от−делкой салона, всевозможными «наворотами» и уникальной системой стаби−лизации составит 85 тысяч долларов. Чуть позже должны появиться и про−стые Tangoo по цене от 18,9 тысячи. Надо сказать, компания Commuter CarsCorporation собирается наладить выпуск мини–автомобилей далеко не пер−вой. Так, еще в 60–х годах прошлого века выпускался Peel P50, длиной 1 м 34 см и шириной 99 см. Помимо габаритов, его отличало отсут−ствие задней передачи. Для разворота водитель должен был выйтииз салона, поднять машину за бампер и передвинуть ее. �


ГОСТИНИЦА «УКРАИНА»

275 ГОСТИНИЦА «УКРАИНА»

275 СИБНЕФТЬ

13 100 ДельтаКредит

105 ТЮРЬМА:

ПРОПУСТИТЕ ХОД

Цементные активы ИНТЕКО

600 Сеть АЗС ГРАНД

100 ПРИОСТАНОВКА: ПРОПУСТИТЕ ХОД

СладКо

120

КЧ

ХК

15

0

КО

НФ

ИС

КАЦ

ИЯ

10

0

БК

МП

О и С

М

26

0

IND

EPEN

DEN

T MED

IA

18

5

IND

EPEN

DEN

T MED

IA

18

5

МИ

ХАЙЛ

ОВ

СК

ИЙ

ГОК

1 6

50

Февраль. Химический холдинг

«Конструктивное бюро» приобрел

за $150 млн 60% акций «Кирово−

Чепецкого химкомбината», ведущего

производителя минеральных удобрений

и фторпластов

Март. ИНТЕКО (Е. Батурина)

продала цементные активы группе

«Евроцемент», которая таким

образом заняла почти 40%

рынка производства цемента

Январь. Было обнародовано,

что финский медиахолдинг

Sanoma Magazines приобрел

100% акций издательского

дома Independent Media

Нояб

рь. О

ОО «

Биск

вит»

при

обре

ло н

а аук

цион

е

100%

акци

й го

стин

ицы

«Укр

аина

»

Февраль. Корпорация Alcoa (США)

ввела свой менеджмент

на «Белокалитвинском

металлургическом ПО»

(лидер по выпуску полуфабрикатов

из алюминия) и «Самарском

металлургическом заводе»

Август. Группа Societe Generale приобрела 100% российского

ипотечного банка ДельтаКредит

Март. Норвежский концерн Orkla приобрел кондитерский холдинг

«СладКо» (входит в пятерку ведущих производителей

шоколада России)

Октябрь. ФАС одобрила сделку

по продаже контрольного пакета

«Сибнефти» «Газпрому», после чего

«Газпром» немедленно переместился

с 57 на 24 место в списке

крупнейших компаний мира по версии

Financial Times

В марте Президент России Путин полусерьезно предложил награждать

предпринимателей за открытие своего дела медалью «За личное мужество»

Февраль. ФАС одобрила сделку по Михайловскому ГОКу (второй производитель железной

руды в РФ). Покупатели: «Уральская сталь», Coalco

ПО

ЛУ

ЧИТ

Е МЕ

ДА

ЛЬ

Февраль. Конституционный суд

признал законной конфискацию дохода,

полученного при совершении «безнравственных» сделок

с целью минимизации налогов

Апрель. Госдума приняла поправки в КоАП: контролирующие органы могут приостанавливать деятельность компаний во внесудебном порядке

на срок до 5 суток

Март. «Русснефть»

приобрела самую большую

независимую сеть АЗС

в Москве — «Гранд»

(90 АЗС)

Если у вас есть медаль «За личное мужество»

от президента РФ — отдайте ее и продолжайте игру без пропуска

300 СТАРТ

Начните год

с подписки на

При проходе этого поля

получите дивиденды

Итоги уходящего года «Бизнес−журнал» решил провести

в игровой развивающей форме, чтобы позволить читателям

еще раз пережить все наиболее волнительные моменты

в экономической жизни России.

Компании, присутствующие на игровом поле, отобраны

с помощью экспертов ИК «Финам» и «БрокерКредитСервис»

по принципу «наиболее значительные сделки в области слияний

и поглощений» за 2005 год. Обилие черных клеточек, символизирующих

всяческие неприятности, — не прихоть «Бизнес−журнала», а реалии

прошедшего бизнес−года. Чтобы вы не заигрались и помнили

о реальности, каждая клетка содержит пояснения о том,

как развертывались события

в этом году на самом деле.

ПЕТ

ЕРС

ТАР

21

5

ШТР

АФ

50

Б

анк

Альб

а Ал

ьянс

10

0

ДС

К−3

30

0

РТК

омм

.ру

14

0

БАЛТИЙСКИЙ ЗАВОД

150 БАЛТИЙСКИЙ ЗАВОД

150 ТИНЬКОФФ

200 ПИТ

560 ДОНАЧИСЛЕНИЕ НАЛОГА

100

МУЛТОН

500 АГАННЕФТЕГАЗГЕОЛОГИЯ

140 МОСИНЖСТРОЙ

290 ТЮРЬМА:

ПРОПУСТИТЕ ХОД

Апрель. Coca−Cola

приобрела компанию «Мултон»

(крупнейший производитель соков)

и получила контроль

над четвертью сокового рынка РФ

Авгу

ст. Г

олла

ндск

ий ко

нцер

н

Heine

ken п

риоб

рел

«Пив

овар

ни И

вана

Тара

нова

»,

тем

самы

м ув

елич

ив св

ою до

лю

на пи

вном

рынк

е до 1

5%

Август. In

Bev,

занимающий второе место

на пивном рынке России, приобрел

пивоваренную компанию

«Тинькофф» за $201 млн

SALE!

Май. Было объявлено о том,

что «Русснефть» приобрела

компанию «Аганнефтегазгеолония»SALE!SALМай. Было объявлено, что концерн «Нефтяной» приобрел компанию «Мосинжстрой» (одна из крупнейших

строительных компаний Москвы)

SALE

!

Июнь. ИНТЕКО (Е. Бату

рина)

продала Домостроительный

комбинат № 3 (м

ощность —

0,5 млн кв. м жилья в год)

группе «ПИК»

Август. «Объединенная

Промышленная Корпорация»

объявила о приобретении

88% акций «Балтийского завода»

(ведущий судостроитель РФ)

у группы «ИСТ»

Июль. Президент Путин разрешил налоговикам

взимать штрафы за налоговые нарушения

без решения суда: до 50 тысяч рублей с юрлиц и не более 5 тысяч рублей

с ПБОЮЛ

Июнь. ЦБ отменил ограничения на открытие счетов российскими компаниями

в зарубежных банках. Теперь можете не таиться, только поставьте в известность своего налогового инспектора

e

т

Июнь

. Мен

едж

еры

«С

овли

нка»

вы

купи

ли а

кции

бан

ка

Альб

а Ал

ьянс

Май. Мещанский суд г. Москвы приговорил Ходорковского

и Лебедева к лишению свободы на 9 лет

Июнь. Оператор связи «Комет»

приобрел 68% акций одного

из самых крупных в России

интернет−провайдеров —

«РТКомм.ру»

Август. First National Holding

приобрел 71% акций ведущего

альтернативного оператора связи

на северо−западе РФ —

«Петерстар»

ПО

ЛУЧИТЕ % ПО ВКЛ

АДУ

ВЫХОД НА IPO

ПОЛУЧИТЕ 500

За год на Лондонской фондовой бирже (LSE) разместились АФК «Система»

(февраль), «Пятерочка» (май), Rambler (июнь), а на РТС / ММВБ — ЭКЗ«Лебедянский»

и «Хлеб Алтая» (март), «Северсталь−авто» (май) и др.

По оценкам экспертов, Россию ждет бум IPO в 2005−2008 гг.

Налоговые претензии в 2005 выдвигались в адрес

компаний «Сибнефть», «Дальсвязь», «Мосэнерго», «ВымпелКом» и др.

200

Правила

Игрок может скупить все компании одного цвета. В этом случае соперник, попавший на любую клеточку из консолидированного актива, выплачивает владельцу десятую часть от стоимости всего консолидированного пакета.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Для игры понадобится обычный кубик и по одной фишке на каждого игрока. Число игроков от 2 до 6.

Иде

я —

Дм

итр

ий Д

енис

ов.

Худ

ожни

к —

Тат

ьяна

Дел

ягин

а

Стоимость компаний, указанная в клетках, отражает реальные суммы совершенных сделок в млн долларов. Для приобретения некоторых активов (Михайловского ГОКа, например) игроку придется немало покрутиться по игровому полю. А купить «Сибнефть» вообще вряд ли получится — такое под силу только государству.

В качестве игровой расчетной единицы можно использовать обычные денежные знаки. Для начала, игроки должны условиться о номинале. Малые предприниматели могут играть «по копеечке» (1 игровая единица = 1 коп.), средние — по рублю, а олигархам ничто не мешает играть и по номиналу.

Перед игрой сформируйте «казну» в 6 000 игровых единиц, внеся в нее по одинаковой сумме. При попадании игрока на желтое поле, ему выплачивается из «казны» указанная в клеточке сумма.

Игра начинается с красного углового поля, движение осуществляется по часовой стрелке. В начале игры каждый участник получает из «казны» стартовый капитал 300 игровых единиц.

Попав на поле с названием компании, игрок может приобрести ее за указанную сумму. Если игрок попадает на поле, которое уже куплено другим игроком, то выплачивает владельцу десятую часть стоимости актива.

«Главный положительныйитог в сфере кредитованиямалого и среднего бизнесапо результатам уходящего

года: на этот рынок вышли крупные си−стемообразующие банки со своимиспециализированными программами,что принципиально меняет правила иг−ры, — отмечает начальник отдела мар−кетинга услуг Департамента по работе смалым бизнесом Росбанка Игорь Ко−рольченко. — То, что еще недавно былоэкзотикой для банковского сообщества,становится обычной услугой. Создаввысокотехнологичные кредитные про−дукты со стандартными условиями пре−доставления кредитов, крупные банкиреализовали свои конкурентные пре−имущества (наличие большого количе−ства филиалов, достаточные ресурсы ивысококвалифицированный персонал)и обеспечили «поточное» кредитованиепредприятий малого и среднего бизне−са сразу во многих регионах страны.Срок рассмотрения заявок сократился,стоимость кредита для предпринимате−лей снизилась».

О сокращении сроков анализа за−явок и увеличении скорости принятиярешений о выдаче кредита говорит исоветник члена правления «Внешторг−банк — Розничные услуги» Надежда Ка−рисалова. Кстати, на рассмотрение за−проса и выдачу микрокредита в ВТБ–24сегодня требуется всего от 3 до 5 дней, адля заявок по кредитам на развитиебизнеса срок сократился до 10 дней.

В актив также следует отнести оче−видную диверсификацию видов кредит−ных продуктов для малого и среднегобизнеса. Так, некоторые банки началивыводить на рынок новые услуги — кре−дитование стартующего бизнеса, безза−логовое кредитование, а также экс−

пресс−кредитование на основе приме−нения скоринговой оценки бизнеса. Да исроки погашения кредитов на развитиебизнеса, выдаваемых крупными банка−ми, выросли до трех лет, что существен−но меняет ситуацию.

Особое внимание эксперты обраща−ют именно на появление беззалоговогокредитования. «Появилась не доступнаяпрежде возможность использовать в ка−честве залога товар в обороте, а такжепереоформлять предмет залога в тече−

ние действия кредитного договора, —подчеркивает Надежда Карисалова(Внешторгбанк). — Упрощению процес−са выдачи кредитов способствует и то,что во многих банках кредитные ин−спектора могут сами оценить предметзалога». Наконец, заметно вырос и об−щий объем кредитов, выдаваемых врамках программ кредитования малого исреднего бизнеса.

Впрочем, напоминает Игорь Король−ченко (Росбанк), налицо явные пробле−мы, самым негативным образом влияю−щие на темпы роста и объемы кредито−вания малого бизнеса: «Такого родаоперации до сих пор остаются для бан−ков весьма рискованными из–за тоталь−ной непрозрачности малого бизнеса,низкого качества финансовой и управ−ленческой отчетности и недостаточногообеспечения по кредиту. Невелики до−стижения банковского сообщества и на

рынке микрокредитов, а ведь уходящийгод был объявлен ООН Международнымгодом микрокредитования! Наращива−нию объемов кредитования препятствуеттакже необходимость жесткого подходабанков к оценке рисков, что предписы−вается Положением Банка России№ 254–П. С другой стороны, без ужесто−чения ответственности заемщиков за ук−лонение от возврата кредитов и, в томчисле, без введения уголовной ответ−ственности, риски кредитования в этом

сегменте будут оставаться высокими». АНадежда Карисалова уверена: ситуа−цию на рынке кредитования малого биз−неса нельзя считать благоприятной дотех пор, пока не будут разработаны спе−циальные программы кредитной под−держки малых предприятий, толь−ко–только выходящих на старт.

И все–таки. «За последнее времяпредприятия малого и среднего бизнесас большим доверием стали относиться кбанкам. И к возможности получениябанковского кредита. Растет и количес−тво обращений, и процент положитель−ных решений по выдаче кредитов. Бан−ки стали более широко информироватьпотенциальных клиентов о своих услу−гах, точно позиционировать свой про−дукт на рынке, целенаправленнее ивернее строить рекламные акции. Сдругой стороны, от предпринимателейбанки требуют большей прозрачности


Чуть проще. Чуть лучше Михаил Кирьянов

Ñäåðæàííûå ïðîãíîçû «Áèçíåñ–æóðíàëà» ñáûëèñü. Â íûíåøíåì ãîäó íå ñëó÷èëîñü íè÷åãî òàêîãî, ÷òî ñ ïîëíûì îñíîâàíèåì ìîæíî áûëî áû íàçâàòü ïðîðûâîì â ñôåðå êðåäèòîâàíèÿ ìàëîãî è ñðåäíåãîáèçíåñà. È âñå æå кредитный климат постепенно смягчается — результат,который, за неимением лучшего, остается признать позитивным.

Äîñòèæåíèÿ íà ðûíêå ìèêðîêðåäèòîâ íå âïå÷àòëÿþò. À âåäü заканчиваетсяМеждународный год микрокредитования…

бизнеса и повышения качества предъ−являемой кредитным экспертам финан−совой и управленческой отчетности.Ведь это позволяет тщательнее оценитьбанковские риски и ускорить процедурувыдачи кредита», — говорит Игорь Ко−рольченко.

В общем, заемщикам тоже есть надчем поработать. Ведь кредитование —процесс двусторонний, так что опреде−ленные усилия должны предприниматьобе заинтересованные стороны. Помнению Надежды Карисаловой, «дляплодотворного и взаимовыгодного со−трудничества с банками заемщикам не−обходимо понять, что кредит — это не

бесплатная материальная помощь. Азначит, проценты следует платить, акредит погашать всегда, в полном объ−еме и в срок. Кроме того, прежде чемобратиться в банк за кредитом, потен−циальный заемщик должен доказать исебе, и окружающим, что ему по силамзаниматься бизнесом. Просто потому,что сегодня ни один банк не будет кре−дитовать «идею» при отсутствии теку−щего бизнеса».

Что ожидает нас в 2006 году? Малокто ждет решительных перемен к луч−шему — для этого просто нет никакихоснований. Так что, скорее всего, итогиследующего сезона будут сильно напо−минать нынешние.

— На основании анонсированныхбанками программ, а также учитываясложившуюся динамику двух последнихлет, можно прогнозировать рост объ−емов банковского кредитования пред−приятий малого и среднего бизнесаРоссии в 2006 году в диапазоне от двухдо четырех раз, — полагает Игорь Ко−рольченко. — Но многое зависит от ста−бильности политического и экономиче−ского развития страны, банковской си−стемы в целом. Можно прогнозировать ирост доли проблемных кредитов в кре−дитных портфелях банков по малому

бизнесу. Причина — в общей либера−лизации требований, предъявляемыхбанками к заемщикам, свидетельствочему — появляющиеся программы ус−коренной выдачи кредитов (беззалого−вое кредитование, скоринговая оценка).Что же касается ожиданий существен−ного снижения процентных ставок в на−ступающем году, то говорить об этомрано: рынок еще далек от насыщения.

Наверное, не будет большой ошибкойутверждать, что 2006 год российскиймалый бизнес имеет все основаниявстречать со сдержанным, но оптимиз−мом. Нет сомнений в том, что увеличитсякак кредитный портфель банков, выда−

ющих подобные кредиты, так и количес−тво самих клиентов, пользующихся ими.«В то же время, — напоминает НадеждаКарисалова, судить, до каких объемоввырастет рынок кредитования малого исреднего бизнеса, трудно, поскольку насегодняшний день у банков все еще нетединой правовой дефиниции по клиен−там малого и среднего бизнеса. В однихбанках в качестве такого критерия при−нимается годовая выручка, в других —численность работающих на предпри−ятии. В итоге мы имеем несопоставимыеобъемы кредитования малого бизнеса поразличным специальным программамбанков».

И вот это, похоже, самый главныйминус. Ведь если до сих пор даже в веду−щих кредитных учреждениях испытыва−ют затруднения с отнесением заемщиковк сегменту малого и среднего бизнеса,значит, эта категория клиентов все ещене слишком интересна. Иначе бы и кри−терии, и дефиниции, и необходимые ин−струкции давно уже появились. �


До сих пор российские банки испытываютзатруднения ñ ÷åòêîé è íåäâóñìûñëåííîéêàòåãîðèçàöèåé «ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà»

�В абсолютном выражении рыноккредитования вырос. Однако аналитики

единодушны: всего этого пока явно мало для того, чтобы создать

комфортную финансовую среду.

Помимо традиционной индексации ставокакцизов (примерно на 10%), с 2006 года из−менится и налогообложение алкогольнойпродукции. Причем внесенные изменения

касаются не только производителей и продавцовданной продукции, но и потребителей.

Прежде всего — об основных новациях. С 2006года из списка мер государственного контроля ис−ключены:� квотирование закупки этилового спирта; � маркировка региональными специальнымимарками;� государственная регистрация наименованийэтилового спирта, алкогольной и спиртосодер−жащей продукции, а также основного технологи−ческого оборудования для производства этойпродукции.

Утратят силу и нормы, касающиеся аккре−дитации организаций, имеющих лицензии напроизводство и оборот алкогольной и спиртосо−держащей продукции. Вместе с тем, вводитсяЕдиная государственная автоматизированная ин−формационная система учета производства иоборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержа−щей продукции (ЕГАИС), а используемое для производствапродукции оборудование с 1 июля 2006 года должно бытьоснащено средствами измерения, учета, фиксации и пере−дачи информации в ЕГАИС.

С 2006 года на российскую алкогольную продукцию долж−ны будут наноситься федеральные специальные марки, а наимпортируемую — акцизные марки, удостоверяющие ее за−конность. Кроме того, такие марки выступают в качестве носи−телей информации, поскольку содержат сведения о произво−дителе или импортере, а также о виде, наименовании, объемепродукции и целый ряд других данных. Что касается требова−ний к образцам и порядка изготовления марок, то он будетопределен Правительством.

Положения, связанные с учетом в сумме акциза приоб−ретенных акцизных, либо региональных специальных марок,отменяются. При этом установлено требование, согласнокоторому уставный капитал организаций (за исключениемказенных предприятий), осуществляющих производствоэтилового спирта, должен составлять не менее 10 миллионоврублей, а уставный капитал организаций, осуществляющихпроизводство водки, — не менее 50 миллионов.

С июля 2006 года поставки, а также розничная продажаалкогольной продукции будут осуществляться только орга−низациями, и, в соответствии с решением субъекта Россий−ской Федерации, уставный капитал такой организации можетсоставить 1 миллион рублей. При этом к компетенции субъ−ектов Российской Федерации, по сути, отнесены лишь во−просы, связанные с лицензированием розничной продажиалкогольной продукции. Заметим, выданная одним субъек−том Российской Федерации лицензия может действовать натерритории другого субъекта Российской Федерации приналичии между ними соответствующего соглашения.

Прекратится действие режима на−логового склада. Под этим режимомпрежде понимался комплекс мер имероприятий налогового контроля, ко−торые осуществлялись налоговыми ор−ганами в отношении алкогольной про−дукции с момента окончания ее произ−водства или поступления на акцизныйсклад и до момента ее отгрузки, пере−дачи покупателям или структурномуподразделению налогоплательщика,осуществляющему оптовую или роз−ничную реализацию. Соответственно,из объекта налогообложения теперьисключается реализация с акцизныхскладов алкогольной продукции. Одна−ко для оптовых организаций, учредив−ших акцизные склады до 1 января 2006года и осуществляющих с 1 января2006 года реализацию алкогольнойпродукции с объемной долей этиловогоспирта свыше 9%, поступившей на ихакцизные склады до 1 января 2006 года

или отгруженной в их адрес до указанной даты, порядок уп−латы акциза по пропорциональным ставкам сохранен.

ДенатуратЗначительно ужесточены требования к денатурированному

этиловому спирту и спиртосодержащей непищевой продук−ции. Одновременно сокращен и перечень добавок, присут−ствие которых допускается в этиловом спирте и спиртосодер−жащей непищевой продукции. Отныне на этикетках вместослов «этиловый спирт» должно использоваться слово «дена−турат». Кроме того, в «выходных данных» такого продукта обя−зательно должна быть указана информации о недопустимостииспользования продукции в пищевых целях.

Реализация денатурированного этилового спирта из всехвидов сырья, а вместе с ней и денатурированной спиртосо−держащей продукции, исключена из перечня операций, неподлежащих акцизному налогообложению. Однако предусмо−трена выдача специального свидетельства организациям,осуществляющим производство денатурированного этиловогоспирта и производство неспиртосодержащей продукции, в ка−честве сырья для производства которой используется денату−рированный этиловый спирт: при наличии такого свидетельст−ва начисленные суммы акциза будут подлежать вычету.

ЗапретыЗдесь много изменений, поэтому перечислим лишь неко−

торые запреты, установленные в области производства иоборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержа−щей продукции:� использование этилового спирта, произведенного из непи−щевого сырья, и спиртосодержащей непищевой продукциидля приготовления алкогольной и спиртосодержащей пищевойпродукции;

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÍÀËÎÃÈ


Алкоголь: регулированиеÂ Ôåäåðàëüíûé çàêîí îò 22.11.1995 ¹ 171–ÔÇ, óñòàíàâëèâàþùèé îñíîâû ïðîèçâîäñòâà è îáîðîòàýòèëîâîãî ñïèðòà, àëêîãîëüíîé è ñïèðòîñîäåðæàùåé ïðîäóêöèè, âíåñåíû ñåðüåçíûå èçìåíåíèÿ.Некоторые поправки вступают в силу с 1 июля 2006 года, но есть и те,которые будут актуальны уже с 1 января 2006 года.

Сергей Разгулин, ãîñóäàðñòâåííûé ñîâåòíèê

íàëîãîâîé ñëóæáû ÐÔ I ðàíãà

� производство этилового спирта, алкогольной и спиртосо−держащей продукции (за исключением вина) без их учета ав−томатическими средствами измерения и учета концентрации иобъема безводного спирта в готовой продукции, объема гото−вой продукции и производство вина без его учета автоматиче−скими средствами измерения и учета объема готовой продук−ции, а также без технических средств фиксации и передачиинформации об объеме производства и оборота этиловогоспирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции в ЕГАИС;� розничная продажа этилового спирта (за исключениемрайонов Крайнего Севера и приравненных к ним местностях);� производство и оборот этилового спирта, алкогольной испиртосодержащей продукции без соответствующих лицензий;� оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержа−щей продукции без сопроводительных документов, сертифи−катов соответствия и без маркировки;� поставки алкогольной продукции в упаковке, не соответ−ствующей требованиям государственных стандартов;� сдача в аренду основного технологического оборудованиядля производства этилового спирта, алкогольной и спиртосо−держащей продукции;� заключение договоров мены, если обмениваемым това−ром являются этиловый спирт, алкогольная продукция илиспиртосодержащая продукция. Такие договоры считаютсяничтожными;� искажение или непредставление в установленные срокидекларации об объеме производства или оборота этиловогоспирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции;� поставки и розничная продажа продукции, содержащейэтиловый спирт и произведенной в домашних условиях;� осуществление любых технологических процессов и опе−раций в целях удаления денатурирующих веществ;

� использование пищевого сырья при производстве этило−вого спирта из непищевого сырья;� розничная продажа алкогольной продукции без представ−ления в установленный срок в органы статистики сведений обобъеме розничной продажи алкогольной продукции;� производство денатурата или денатурированной спирто−содержащей продукции с содержанием денатурирующихвеществ, не соответствующих установленным перечню иконцентрации;� оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержа−щей продукции, информация о которых не зафиксирована вЕГАИС;� розничная продажа алкогольной продукции, которая со−держит этиловый спирт, произведенный из непищевого сырья,или денатурирующие вещества;� нарушение установленных законом правил розничной про−дажи алкогольной продукции.

Согласно новому законодательству, организации, к 1 янва−ря 2006 года имеющие лицензии на производство и оборотэтилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продук−ции, обязаны привести свою деятельность в соответствие слицензионными требованиями, то есть до 1 июля 2006 годаоформить новые лицензии (за исключением лицензий на роз−ничную продажу алкогольной продукции).

Обратим внимание, что Федеральным законом от21.07.2005 № 114–ФЗ размеры сборов за выдачу лицензийна осуществление видов деятельности, связанных с произ−водством и оборотом этилового спирта, алкогольной и спир−тосодержащей продукции, значительно увеличены (в пять иболее раз). Так, сбор за выдачу лицензии на закупку, хра−нение и поставки алкогольной продукции составит теперь250 000 рублей. �

ÍÀËÎÃÈ ВОКРУГ БИЗНЕСА


Магазинчик, и правда, неболь−шой. Метров тридцать, небольше. Полки уставлены де−ревянными пирамидками,

настольными играми, кубиками и кон−структорами. На полу, в «икеевских»разноцветных контейнерах, — мячи,скакалки и кегли, а в центре — стойки скнижками и небольшой прилавок, закоторым примостился продавец.

Потребители всех этих замыслова−тых игр — «Уникуб», «Сложи узор», ку−биков, магнитных азбук, «шнуровок»,вкладышей Монтессори, абаков и пи−рамидок — дети. А покупатели — папыи мамы. Кстати, успешные магазиныразвивающих игр открывают именномамы. И верно, кто еще столь доско−нально разбирается в теме?

Вот и москвичка Альбина Ермаковашесть лет назад открыла свой магазин−чик развивающих игр и игрушек «Ма−ленький гений», что в Большом Кози−хинском переулке, неожиданно столк−нувшись с дефицитом материалов дляраннего развития детей. На площади в160 квадратных метров Ермаковой уда−лось разместить, не поверите, четыретысячи наименований необычной про−дукции. Продукции, самым тщательнымобразом подобранной по одному прин−ципу: игрушки должны развивать вооб−ражение, мелкую моторику, слух и дру−гие способности ребенка.

Основательнице другого подобногомагазина («Умные игры»), АнтонинеЦицулиной, в апреле 2000 года длястарта понадобилось всего 15 тысячрублей. На эту сумму она арендоваланебольшое помещение, закупила ми−нимальную партию игрушек и нанялапервую продавщицу. Как и Ермакова,Цицулина сделала ставку на торговуюкатегорию под условным названием«Развивающие игры», преимущест−венно российского производства.«Первое время товарный запас прихо−дилось пополнять в процессе. Продалиигрушки, получили деньги — приобре−

ли новые», — вспоминает Антонина. Асегодня детище Цицулиной вырослоуже до сети из девяти торговых точек повсей Москве. Готовится к запуску ифранчайзинговый проект.

С момента появления первых подоб−ных магазинов рынок, разумеется, сталкуда более конкурентоспособным. Се−годня о наличии отделов развивающейдетской продукции заявляют почти всемагазины, по традиции носящие име−нование «Детский мир». В то же времяежегодный объем продаж, по оценкамМакса Прасолова, соиздателя специа−лизированного журнала «Игропром−review», едва ли превышает 20 милли−онов долларов. А значит, и о рынке вполном значении этого слова, еслисравнивать с «кукольным» или «плас−тиковым» сегментами, говорить пока неприходится. Зато сегмент этот далек отнасыщения, а поэтому ничто не пре−пятствует открытию новых торговых то−чек или эволюции небольших магази−нов игрушек, действующих в уникаль−ном формате.

Сегодня «развивающий» детскиймагазин окупается довольно быстро:при правильно выстроенной концеп−ции на это требуется от полугода дополутора лет. Ну, а главный рецепт ус−пеха состоит в необходимости найтисвой стиль, свое лицо. «Мы придер−живаемся правила: развлечениедолжно быть содержательным, а обу−чение — увлекательным!» — говоритЕлена Романченко, заместитель гене−рального директора компании «Ма−ленький гений».

Но пора определиться. Что же такое«развивающие игры»? Как минимум,весьма раскрученный, хорошо извест−ный потребителям термин. Однако, кактаковую, эту категорию довольно труд−но выделить из всего многообразия иг−рушек. К тому же, в рамки традицион−ной классификации (куклы — машинки— конструкторы) развивающие игрыне укладываются. «Нельзя сравнивать

зеленое с вертикальным», — шутитМакс Прасолов.

Статус «развивающей» в опреде−ленное время может получить практи−чески любая детская игрушка. А потомусегодня только ленивый не используетподобную вывеску, чтобы заработать наобщем подъеме индустрии игрушек.«Торговля и производители наконец–тодогадались, что развивающие игры —это брэнд. Но любую торговую маркунужно грамотно использовать! Ведь«развивающая игрушка», как минимум,подразумевает наличие методическогоописания», — напоминает АнтонинаЦицулина.

С точностью до метраСегмент розничной торговли разви−

вающими играми и игрушками едва лиможно назвать сверхприбыльным. Дачто там, «детский бизнес» как таковойвообще редко бывает достаточно до−ходным, уверена Елена Романченко.Ведь требования высоки, а трудозатра−ты велики. «Магазин образовательнойпродукции и всего, что касается разви−вающих игр, — настолько социально−значимый проект и вид бизнеса, чтоиногда непонятно, чем ты занимаешь−ся — коммерцией или благотворитель−ностью. Но парадокс в том, что если тыне занимаешься благотворительностьюв своем магазине, у тебя не будет биз−неса», — признается Антонина Цицу−лина («Умные игры»).

Сегодня в этой нише представленычетыре основных формата: «магазин вмагазине» (отдел площадью 20–100 кв. мв рамках крупного торгового центра),торговая точка на детской ярмарке,классический эконом–магазин и, нако−нец, супермаркет, тяготеющий к болеедорогой, как правило импортной, про−дукции, с дополнительными сервисамивроде игротеки и кафе. Наиболее удач−ным для старта (да и с точки зрения уп−равления) выглядит формат эконом−ма−газина, хорошо отработанный компани−

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ


Головоломки в розницу

— Âû íàì íà äíÿõ ïðîäàëè áðàêîâàííûé êóáèê Íèêè−

òèíà. Òàê âîò, ïàïà ñîáèðàë åãî äâà äíÿ, íî íè÷åãî íå

ïîëó÷èëîñü!

— À âû íå ïðîáîâàëè äàòü êóáèê ðåáåíêó?

Äèàëîã â ìàãàçèíå ðàçâèâàþùèõ èãð

Екатерина Чинарова

Покупателей много. Толкутся, выбирают товар, долго беседуют с продавцом. У дверей очередь. А те, кто уже что–то купили, уходятдовольные. И обещают вернуться. Ðîçíè÷íàÿ ñêàçêà? Äà íåò, âñåãî–íàâñåãî ãðàìîòíîâûñòðîåííàÿ êîíöåïöèÿ ìàãàçèíà ðàçâèâàþùèõ èãð è èãðóøåê.

ей «Умные игры». При площади в 50−150 кв. м в магазине развивающих игрможно представить около 5 тысяч видовпродукции. Основа ассортимента —разнообразные наборы для творчества,настольные игры, пирамидки и абаки,авторские методики (это значит, что раз−рабатывали их специалисты — педагоги,врачи и психологи). Игры Никитина, ку−бики и пособия Зайцева, палочки Кюи−зенера, блоки Дьенеша, пособия по ме−тодике Глена Домана, головоломкиКрасноухова, рамки и вкладыши Мон−тессори… Кроме того, есть возможностьпродавать игрушки собственного про−изводства. Так, сотрудники «Умных игр»уже разработали более 160 игрушек,многие из которых защищены патентами

как инновационные продукты. Очевидно:чтобы не утонуть в таком разнообразиина крохотной площади, продавец долженпревосходно ориентироваться в теме. Акто делает это лучше всего? Конечно,педагоги!

«Игрушка как товар задает совер−шенно определенный уровень издер−жек и торговой наценки», — уверенаАнтонина Цицулина. Прибыльность та−кой продукции в рознице ниже, чем вслучае с детской обувью, питанием итоварами для новорожденных. В итогеподобные магазины могут быть рента−бельными лишь в определенной цено−вой категории, в жестко заданном це−новом диапазоне.

Тем временем, 70–метровый магазинпри грамотном подходе способендавать ту же прибыль, что и трехсотме−тровая торговая точка. Но стоит про−считаться с площадью, как рентабель−ность резко падает. Многие магазиныразвивающих игр, которые наступилина эти грабли и ошиблись всего–то напару десятков «квадратов», вынуж−денно мигрируют в сегмент «элитного»

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН


�Китайские товары настолькокачественны и дешевы, что возникает

вопрос: чем жертвовать — прибылью илипатриотизмом? — признается Антонина

Цицулина («Умные игры»).

Статус «развивающей» можно присвоитьлюбой игрушке. È òîëüêî ëåíèâûé íå èñïîëüçóåò ñåãîäíÿ ïîäîáíóþ âûâåñêó

�В отличие от ярко упакованныхзарубежных игр и игрушек, о чудесных

свойствах российских развивающийтоваров для детей до сих пор приходится

рассказывать каждому покупателю.

игрушечного магазина. Приходится за−купать дорогую западную игрушку, ко−торая продает сама себя. В этой ни−ше — больше прибыль, но меньшеконсультаций.

Правильно выбирайте место — со−ветуют участники этого рынка. И, если увас нет финансовых заделов (рознич−ный магазин работает на отсрочку пла−тежа), то каждый метр должен прино−сить доход.

В качестве рекламы лучше всегоработает «сарафанное радио»: однамама что–то купила, а затем вышла по−гулять с ребенком. Ждите — скоро квам в магазин придет целая детскаяплощадка. Потом вторая, третья… Нопорой случаются и курьезы. «Когда мыперенесли один из наших магазиноввсего на 15 метров, то приобрели 15%новых покупателей. Они и до того хо−дили мимо нашего магазина. Но ниче−го не видели. Однако при этом мы по−теряли около 5% постоянных клиентов— они не смогли нас найти. Мир тесени велик одновременно, — улыбаетсяАнтонина Цицулина. — А не так давнона одной из столичных ярмарок мыстолкнулись с откровенным демпингом.

Покупатель приходил, доброжелатель−но выслушивал консультацию, а за−тем… покупал товар в соседнем мага−зине, владельцы которого тщательноотслеживали ситуацию в нашей точке.Впрочем, конкуренты — это хорошо.Значит, пришло время снижать цены.Так вот, в тех магазинах, где конку−рентное окружение стало слишкомочевидным, мы начали постепенноуменьшать цены. Сначала на кубикиЗайцева. Потом на некоторые пособия.Но чтобы не допустить повторения этойситуации в будущем, было решеноприобретать помещения в собствен−ность. Пока мы не боимся конкурен−ции. Но боимся того, что у нас не хва−тит денег купить помещение, чтобыизбежать высокой арендной платы.Вот, сейчас думаем над этим».

В условиях все более жесткой кон−куренции выжить помогает и четкоепозиционирование. Недавно в Казаньпришла сеть Banan–a–Mama babies &kids stores. И за неделю «выбила» всемаленькие магазинчики, в том числевесь рыночный «детский мир». В по−добной ситуации единственным выхо−дом, по мнению экспертов, остается

полная «отстройка», специализация натоварной категории «Развивающие иг−ры». У маленьких магазинов, как у се−ти, нет льгот по аренде и налогообло−жению. Но зато есть время на консуль−тации! Более того, как показывает опыткомпании «Умные игры», если магазинразвивающих игр располагается пососедству с «обычным» магазином иг−рушек, то с легкостью переманиваетпокупателей. «Мы «встали» в большомторговом центре, неподалеку от метро.Спросили, не будет ли проблем уарендодателя, потому что рядом уже

был магазин игрушек. Нам ответили— нет, ведь ассортимент не совпа−дает! Через месяц директор тогомагазина вернулся из отпуска и об−наружил, что продажи его торговойточки упали в четыре раза! —

вспоминает Антонина Цицулина.— Однако потом уже конкурентвоспользовался нашей оплош−

ностью. Мы не «зафиксиро−вали» свой ассортимент,

и соперники принялисьего дублировать. А за−тем начали демонстри−ровать владельцу тор−гового центра подпи−санные задним числомдоговоры, утверждая,что они уже давно ра−ботали с «нашим» про−изводителем. Так илииначе, нам предложилиуйти из этого торговогоцентра. Уйти подо−

бру–поздорову. А в при−



«Ñàðàôàííîå ðàäèî» — ýòî êîãäà îäíà ìàìàêóïèëà èãðóøêó, à через день в магазинпришла вся детская площадка

�Площадь магазина невелика, апосетителей, которые тут же теряются в

ассортименте, — много. В итоге вся«кадровая политика» сводится к поиску

правильного продавца−консультанта.

�Развивающие товары — это не только«игрушки», но и многочисленные

методики, эффективность которых ужепроверена миллионами «продвинутых»

пап, мам и их детей.

дачу отдать еще и нашего продавца.Сейчас–то я понимаю: это была завуа−лированная просьба о франчайзинге.Сигнал: «Пора развивать это направ−ление!» Но тогда я просто обиделась».

Против правилКак–то все очень непросто. И это

бизнес для старта? Что ж, пора разо−браться в секретах успеха. «На первыйвзгляд, наш ассортимент похож на то,чем торгуют другие магазины игрушек.В действительности мы многим отлича−емся от них, но грань, на которой мыбалансируем, очень тонка. Все дер−жится на интуиции, поэтому передать,объяснить, растиражировать концеп−цию довольно непросто», — считаетЕлена Романченко.

У такого магазина всегда существу−ет риск скатиться в чистую коммерцию.Один неверный шаг — и вместо специ−ализированного магазина развиваю−щих игр вы получаете обычный магазинигрушек, где все скучно и обезличе−но — как у всех.

Роль титанов, держащих на плечахпроект, выполняют «подкованные»продавцы–консультанты. В розничнойторговле существуют общепринятыестандарты: время, которое продавецдолжен посвятить консультации потре−бителя, обычно составляет не более 15минут. Все, что превышает этот ли−мит, — упущенная выгода, ведь нужноначать «обрабатывать» следующих по−сетителей! Тем временем прода−вец–консультант магазина развиваю−щих игр должен уметь делать невоз−можное — не упускать новых клиентов,но и не бросать в торговом зале наеди−не с товаром тех, кто еще не сделалокончательный выбор.

В «развивающей» рознице работа−ют, в основном, педагоги с высшимобразованием. Другого продавца та−кой магазин позволить себе просто неможет, а найти педагогов сегодня какраз несложно. Труднее отыскать таких,которые умеют продавать. «У нас естьодин исключительный продавец–кон−сультант, девушка, у которой нет нисобственных детей, ни педагогическо−го образования, — говорит АнтонинаЦицулина. — Зато она воспитала всехсвоих братьев. Так вот, она говорит: „Явсе время боюсь забыть, где что нахо−дится. К тому же в магазине много на−роду, легко запутаться в названиях,ценах. Тогда я представляю себя ре−бенком. И после такого «вживания вобраз» помогаю подобрать игрушку“».

Консалтинг — основная «фишка» в«развивающем» торговом формате.Впрочем, не меньшую роль играет иассортиментная, ценовая политика.Когда формировался ассортимент се−ти «Маленький гений», сторонние кон−сультанты говорили: нельзя ставить

рядом дорогой и дешевый товар оди−накового назначения. Но руководителисети шли на это сознательно. Потомучто были уверены: нужно предоставитьпокупателю возможность выбрать не−обходимую игрушку, в том числе исхо−дя из финансовых возможностей. Напротяжении этих шести лет ассорти−мент сети «Маленький гений» посто−янно менялся. Поначалу львиную долюсоставляли импортные пособия и иг−рушки. Затем соотношение измени−лось, доля продукции отечественныхпроизводителей выросла до 50%.

Суть концепции эконом–магазина —недорогой, доступный любому родите−лю продукт. Так, в небольших по пло−щади магазинах «Умные игры» прева−лируют российские товары. Только не−давно и у россиян появился конкурент.Нетрудно догадаться, какой. Вот пре−красный деревянный развивающийнабор, разработка принадлежит за−падным компаниям с мировым именем.А производство размещено в Китае.

— По цене они настолько дешевле, апо исполнению настолько качественнееи правильнее, чем отечественные иг−

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН


рушки, что порой возникает вопрос: чемжертвовать — прибылью, собственнымпроектом или патриотическими настро−ениями? — признается Антонина Цицу−лина. — Главная беда отечественногопроизводителя — техника изготовления.Он начинает деревянную игрушку с«нуля», на коленке. Лишь заработавпервые деньги, приобретает инстру−менты. А там, в Китае, — новейшее обо−рудование, которое позволяет делатьчистенький, аккуратный продукт.

Суть такого рода проектов заложенав формулировке «Развивающие мага−зины образовательной продукции и ус−луг». То есть слово «услуги» здесь клю−чевое. «Мы формируем своего клиента,но это не программирование методамиНЛП и не массированная реклама.Формирование клиента идет по инымпринципам — благодаря ненавязчивомуобучению, популяризации развития де−тей», — уверена Антонина Цицулина.Небольшой магазин — отличный плац−дарм для воплощения в жизнь концеп−

ции клиентоориентации, а задача роз−ничного продавца — максимально уп−ростить покупку. Так, в компании «Ум−ные игры» появилась идея создатьспециальные маршрутные карты, кото−рые призваны облегчить покупку врозничных магазинах. «Эти маршрут−ные карты используются для того, что−бы помочь родителю самостоятельносоставить домашнюю игротеку. Чтобы уребенка дома были самые разные иг−ры. Чтобы понять, что у него уже есть, ачего не хватает. Допустим, сенсор−но–двигательные тренажеры развиваютактивность. Пирамидки — математиче−ские способности. Что–то используетсядля стимулирования логического мыш−ления. А карты разного цвета мы при−думываем для детишек с разными ти−пами ведущих систем — «слушателя»,«зрителя», «деятеля». В итоге, глядя вкарту, родитель может выяснить, с по−мощью каких игр стоит «подтянуть» ре−бенка», — делится ноу–хау ЕкатеринаРедькина, заместитель директора ком−пании «Умные игры». Кстати, наличие вмагазине собственной игротеки позво−ляет опробовать ту или иную игрушкупрямо на месте. Ребенок заинтересо−вался? Значит, можно смело покупать.

А в скором будущем Антонина Цицу−лина мечтает установить в каждом мага−зине компьютеризированную поисковуюсистему: сенсорный экран позволитвыбрать из всего ассортимента товар,подходящий ребенку по возрасту, соот−ветствующий его «ведущей системе»,интересам и уровню развития. �



� Инвестиции. Â ðåãèîíàõ ìîæíî óëîæèòüñÿ â ñóììó îò 5 äî 10 òûñÿ÷äîëëàðîâ, åñëè ñòàðòîâàòü â ôîðìàòå «ýêîíîì». Ìàãàçèí — 20–30 êâ. ì,òîâàðíûé àññîðòèìåíò — îêîëî 3 òûñÿ÷ íàèìåíîâàíèé. Ñ ðîñòîì ïëîùàäèè àññîðòèìåíòà ñóììà ïåðâîíà÷àëüíûõ âëîæåíèé âîçðàñòàåò ïðîïîðöèî-íàëüíî. � Форматы. Íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûå âàðèàíòû — ìàãàçèí â ìàãà-çèíå «Äåòñêèé ìèð» èëè àíàëîãè÷íîì òîðãîâîì öåíòðå äåòñêîé íàïðàâ-ëåííîñòè; íåáîëüøàÿ òîðãîâàÿ òî÷êà â ìóëüòèáðýíäîâîì òîðãîâîì öåíòðå«íå äåòñêîé» îðèåíòàöèè, ðàñïîëîæåííûé â îäíîì èç ðàéîíîâ ãîðîäà — âíåïîñðåäñòâåííîé áëèçîñòè îò ñïàëüíûõ êâàðòàëîâ; ôîðìàò ñóïåðìàðêåòà(îò 50–70 òûñÿ÷ äîëëàðîâ). � Срок окупаемости. Îò îäíîãî («ýêîíîì»–ôîðìàò) äî äâóõ ëåò (ñó-ïåðìàðêåò). � Сертификаты и лицензии. Ëèöåíçèÿ íà òîðãîâëþ, èãðû è èãðóøêèñåðòèôèöèðóþòñÿ ïðîèçâîäèòåëÿìè ïðîäóêöèè. � Аудитория и цены. Ðîäèòåëè ðàçíûõ êàòåãîðèé äîñòàòêà. Ðàçáðîñî÷åíü âåëèê. Îáùàÿ èäåÿ, êîòîðàÿ èõ îáúåäèíÿåò, — îðèåíòàöèÿ íà ðàí-íåå è ðàçíîñòîðîííåå ðàçâèòèå äåòåé. � Ассортимент. Èãðû, èãðóøêè, êíèãè, ïîñîáèÿ, àóäèîïðîäóêöèÿ, ïîä-ïàäàþùèå ïîä êàòåãîðèþ «Ðàçâèâàþùèå èãðû» — æåëàòåëüíî íàëè÷èåìåòîäè÷åñêîãî îïèñàíèÿ, êàê èñïîëüçîâàòü èãðó äëÿ ðàçâèòèÿ ðåáåíêà(íàèáîëåå ïîäðîáíû èíñòðóêöèè ê ðîññèéñêèì èãðàì). � Средства продвижения. «Ñàðàôàííîå ðàäèî», ëèñòîâêè.� Требования к помещению. Íèêàêèõ ñïåöèôè÷åñêèõ òðåáîâàíèé, âêà÷åñòâå îáîðóäîâàíèÿ èñïîëüçóþòñÿ ñòàíäàðòíûå äåðåâÿííûå ïîë-êè–ñòåëëàæè, ïëàñòèêîâûå êîíòåéíåðû è ñòîéêè.� Персонал. Ïðîôåññèîíàëüíûå ïðîäàâöû–êîíñóëüòàíòû, æåëàòåëüíî ñïåäàãîãè÷åñêèì îáðàçîâàíèåì, èìåþùèå ñîáñòâåííûõ äåòåé, ãîòîâûå ïî-ñòîÿííî ó÷èòüñÿ ÷åìó–òî íîâîìó. Äðóæåëþáíûå, ñïîñîáíûå ïîñâÿòèòüêàæäîìó ïîêóïàòåëþ îêîëî 15 ìèíóò âíèìàòåëüíîé êîíñóëüòàöèè.

Магазин развивающих игр в деталях

Íàì ïðåäëîæèëè óéòè ïîäîáðó–ïîçäîðîâó. Ýòî áûë ñèãíàë: «Пора развивать франчайзинг!»Íî òîãäà ÿ ïðîñòî îáèäåëàñü…

�Считается, что нынешние дети — «не те,что прежде». Дескать, им интересны

только электронные игры да телевизор.Это не так. Дети хотят развививаться.

А родители — развивать их.

По сути, отношения франчайзингаформируют два основных эле−мента: это передача франчайзиправа пользования комплексом

исключительных прав франчайзера(брэндом, а также производственными икоммерческими секретами) и предос−тавление льгот, преференций, различ−ных форм поддержки со стороны фран−чайзера. Увы, в обоих случаях немало«подводных камней».

Существует множество преднаме−ренно запутанных, мошенническихсхем, в рамках которых франчайзер по−лучает деньги по договору, продаваяфактически не существующий, никомуне известный, а потому не имеющийценности брэнд. Порою речь идет о ба−нальном обмане, когда франчайзермногократно завышает суммы предпо−лагающихся доходов, обещая потенци−альному партнеру просто золотые горы.Во многих странах для предотвращенияподобных случаев действует целый сводзаконов и подзаконных актов, регулиру−ющих соблюдение правил честного ве−дения бизнеса и направленных на стро−гое выполнение всех обязательств, взя−

тых на себя франчайзером в отношениибудущего франчайзи.

Более того, в ряде стран даже дей−ствует ограничение на право франчай−зера отказывать в продлении срокадействия договора, несмотря на то, чтоэто, на первый взгляд, идет вразрез собщими принципами свободного рынка.Таким образом защищаются инвести−ции, сделанные франчайзи в новоепредприятие.

Особое вниманиеВ России, к сожалению, пока ничего

подобного нет, поскольку закон о ком−мерческой концессии не позволяетполностью решить все возникающиепроблемы. На что же следует обратитьвнимание потенциальному франчайзи,подписывая договор? «Во–первых, наограничения и обязательства, налагае−мые на франчайзи франчайзером», —отмечает Татьяна Никипелова, руково−

дитель отдела разработки франчай−зинговых проектов «Магазина готовогобизнеса».

Априори в мировой практике при−знается, что договор франчайзинга все−гда с различной степенью жесткости от−стаивает интересы франчайзера, по−скольку именно он является владельцемидеи, реально существующей сети, ис−ключительных прав и т. п. Он в конечномитоге отвечает за репутацию всей сети и,как следствие, каждого в отдельностипредприятия. Именно франчайзер уста−навливает обязанности и ограничения,которые он налагает на своего партнера,а также определяет свои обязательстваперед партнером.

— Таким образом, любой потенци−альный франчайзи должен внимательнопроанализировать всю систему обязан−ностей сторон, так как здесь может со−держаться ряд неудобных и невыгодных

ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ


Бумажные ловушкиЕвгения Ленц

Предприниматели с энтузиазмом занимаются конкретным делом. И крайне неохотно — «бумажной» работой. Жаль только, именно от этой рутины зависит все больше и больше. Âñå ýòî ñïðàâåäëèâî è äëÿ ôðàí÷àéçèíãà. Áëàãîäàðÿ îñîáåííîñòÿì ðîññèéñêîãî çàêîíîäàòåëüñòâà, â çàêëþ÷àåìûõäîãîâîðàõ ìîæíî ðàñïîëîæèòü öåëóþ ðîññûïü ëîâóøåê — ïðè÷åì êàê íà ôðàí÷àéçè, òàê è íà ñàìèõ ôðàí÷àéçåðîâ.

�Утверждение, что франчайзер якобыпередает в пользование партнеру«комплекс исключительных прав», по сути, ничего не значит, — уверенаТатьяна Никипелова (МГБ).

�Владельцы «Крошки–Картошки»позаимствовали идею торговли

запеченным картофелем в Турции. А затем бывшие партнеры компании

сделали уже копию с копии.

для него аспектов, — говорит ТатьянаНикипелова. — Например, франчайзер,несмотря на реальные требования эко−номической и рыночной ситуации в ре−гионе, не предоставляет партнеру рядльгот и преференций, требуя при этомдовольно больших отчислений в своюпользу. Такая ситуация может закон−читься для потенциального франчайзиразорением и прекращением дея−тельности в силу нерентабельности егобизнеса.

Между тем, первопричина этого кро−ется в неэффективной модели фран−шизной системы, в которой не предусмо−трены льготные условия и пути развитиябизнеса франчайзи. Поэтому потенци−альному инвестору необходимо ознако−миться со всеми условиями франшизно−го предложения и внимательно посмот−реть на комплекс льгот и преференций,который гарантирует ему франчайзер.

Второй важный момент — обязатель−ства и услуги, которые предоставляетфранчайзер. Тут важно понять, дей−ствительно ли франчайзер способеноказывать все предлагаемые услуги.Например, может ли он поставить вамоборудование по льготным ценам, иливы приобретете его за цену, которая, на−оборот, превышает рыночную; есть ли увашего франчайзера поставщики, воз−можность вас обучать и поддерживать;способен ли он разработать для вас ди−зайн−проект в том объеме, который за−являет.

Что делать, как избежать неприятных«сюрпризов»? Призыв один: вниматель−но читайте все подписываемые бумаги ижелательно — в компании с опытнымюристом. Зачастую наши ошибки лежат

в психологической плоскости, когда мывидим или слышим то, что хотим увидетьили услышать, а не то, что нам показы−вают и говорят. Потому читайте все бу−маги «в несколько глаз». Привлекайте кэтому увлекательному чтению если неюристов, то хотя бы менее заинтересо−ванных в проекте людей. Простой при−мер: в договоре написано, что в обязан−ности франчайзера входят «консульта−ции по составлению дизайн−проекта».Вы вполне можете расценить это так, чтофранчайзер собирается предоставитьвам готовый дизайн−проект помещения.А он скажет, что это рассказ о том, в ка−кой цвет надо покрасить стены и гдедолжны висеть картины, и это тоже, поего мнению, консультации. А вам при−дется дополнительно нести затраты наразработку полноценного дизайн–про−екта.

Другой проблемный узел — исклю−чительные права франчайзера. Во−первых, следует выяснить, владеет лион этими правами в действительности.«Например, в договоре написано, чтофранчайзер передает в пользование

«комплекс исключительных прав» —права на коммерческое обозначение,торговую марку и коммерческую ин−формацию (ноу–хау), — комментируетТатьяна Никипелова. — Так вот, в рам−ках этой формулировки он передает вам«ничто». В нашем законодательствеочень плохо, если не сказать совсем, неопределено, что такое коммерческоеобозначение. Это право практически неимеет защиты, нет у нас юридическогопонятия «торговая марка», в мире естьпонятие trademark, но у нас в областьюридических прав входит термин «то−варный знак». Что касается ноу–хау, тодля того чтобы перевести разговор вобласть исключительных прав (если этоне запатентованные технологическиеновации), информация должна бытьоформлена и охраняться как коммер−ческая тайна франчайзера. Тогда уфранчайзи есть гарантия того, что такназываемые коммерческие секретыфранчайзера, которые он покупает, неявляются общедоступной информаци−ей, и за пользование ею совершенно необязательно платить деньги».

Даже если исключительные правафранчайзера наличествуют, они долж−ны определенным образом им поддер−живаться. То есть не рекомендуется за−ключать договор на право пользованиятоварным знаком или патентом на пятьлет, если срок его действия заканчива−ется через два года; если у франчайзе−ра не создан и не поддерживается ре−жим коммерческой тайны и т. п.

И, наконец, следует обязательно об−ратить внимание, на кого возложенаобязанность по регистрации договора.Ведь франчайзи может даже не знать,что договор необходимо регистриро−вать, особенно если по нему передают−ся исключительные права, касающиесяРоспатента или ФИПСа. Региональныйфранчайзи может столкнуться со зна−чительными трудностями и дополни−тельными затратами при регистрациидоговора, а в худшем случае возможнопризнание договора ничтожным, то естьнедействительным.

При заключении договора франчай−зинга следует исходить из того, что этосотрудничество во имя общего блага,как бы напыщенно это ни звучало. Од−нако франчайзи должен быть готов к то−му, что он подписывает договор, а дого−вор всегда налагает на стороны некиеограничения и обязательства.

ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ ПОЛИГОН


�Российское законодательствонесовершенно. Британской штаб−квартире

«Баскин Роббинс» пришлось дажеразработать новый договор, который

теперь подписывают партнеры.

Уверенному развитию франчайзинга в России препятствует, ïðåæäå âñåãî,îòñóòñòâèå ïîëíîöåííîé þðèäè÷åñêîé áàçû

Палка о двух концахВпрочем, несовершенство законода−

тельства — это палка о двух концах. Пе−репадает от нее и самим франчайзерам,причем порою ничуть не меньше, чем ихпартнерам «на местах».

— У нас есть типовой договор, кото−рый был детально разработан англий−ской стороной, и именно этот документмы переподписываем с нашими россий−скими партнерами, — говорит предста−витель «Баскин Роббинс» в РоссииЖанна Вартанова. — При этом несовер−шенство законодательства по договорамкоммерческой концессии очень затруд−няет всю работу. Например, в Россиинельзя переподписывать договор, ухуд−шая условия франчайзи, даже если этоухудшение реально происходит только набумаге, а на деле оборачивается для не−го определенными выгодами. Еще однасложность — по истечении срока дей−ствия мы обязаны заключать новый до−говор коммерческой концессии, а непросто пролонгировать предыдущий. И,наконец, в договоре обязательно долженбыть указан франшизный взнос, дажеесли франчайзер его не берет. Это поледля неправовых действий, особенно в

условиях, когда многие начинающиефранчайзеры, вместо того чтобы прора−ботать собственный вариант договора,лепят его из нескольких фрагментов, за−имствованных у коллег. Именно такие,собранные на «живую нитку», договорамогут нанести наибольший ущерб инте−ресам франчайзи.

— Для нормального развития фран−чайзинга на сегодняшний день в Россиинет грамотной юридической основы, —признает Геннадий Кочетков, вице−пре−зидент «Сабвэй–Россия». — На деленичего, кроме торговой марки, запатен−товать невозможно. Нельзя же присво−ить себе в качестве ноу–хау круглуюформу блинов! В результате клонов «Те−ремка» по всей России уже, навер−ное, — десятки. То же самое вышло и с«Крошкой–Картошкой» Ее владельцы исами когда–то «прихватизировали»идею запеченного картофеля, напол−ненного различными салатами−начин−ками, в Турции. Идея была успешнопривита на московскую почву. А затемточно так же поступили с «изобретате−лями» их партнеры из Сибири. Так чтоединственной защитой для франчайзе−ра может быть только хорошо узнавае−мый брэнд, подкрепленный увереннос−

тью потребителя в стабильном, на стопроцентов гарантированном качествепредлагаемого продукта.

Чтобы обойти узкие места, приходитсяподписывать не один, а несколько дого−воров. Стандартных положений договораконцессии недостаточно для регулирова−ния франчайзинговых взаимоотношений,так что все изощряются, как могут.

Американская сеть «Сабвэй» откры−ла свою первую закусочную в 1996 годув Санкт–Петербурге. Очень быстророссийские партнеры поняли, что пре−красно обойдутся без американскихпартнеров, и стали торговать их фир−менными сэндвичами под вывеской«Минутка». Теперь «Сабвэй» предпо−читает заключать с франчайзи лицен−зионный договор, а не предоставлятьконцессию.

Сеть магазинов «Красный куб»,помимо лицензионного договора, за−ключает с партнерами еще и договорыкомиссии, займа и продажи оборудо−вания. Как можно заметить, в разныхслучаях правовая основа для построе−ния франчайзинговой сети выбираетсяиндивидуально, при этом она оченьсильно зависит от особенностей кон−кретного бизнеса. Ну, а проще всего

работать в нынешних условиях темфранчайзерам, которые являютсяединственно возможными поставщика−ми продукции для своих франчайзи.

Гарантией защиты ноу–хау фран−чайзера мог бы стать запрет дляфранчайзи заниматься тем же видомдеятельности, что и в рамках сети, в те−чение определенного времени послепрекращения договора. Однако ни однозаконодательство ни одной из стран непредоставляет франчайзеру такой воз−можности. Более того, законодательствонекоторых стран, согласно «Руковод−ству по франшизе» ВОИС, предусмат−ривает право на свободное использо−вание технологий и ноу–хау. По словамФилипа Зайдмана, старшего партнераDLA Piper Rudnick Gray Cary (Washigton,DC), сейчас в Западной Европе рас−сматривается вопрос о внесении такогопункта в договор франчайзинга. И еслистороны подпишут такой договор, зна−чит, франчайзи будет запрещено зани−маться тем видом деятельности, которымон занимался по франчайзингу.

Но пока большинство компаний стре−мится застраховаться, выбирая наиме−нее рискованные схемы взаимодей−ствия. С правовой точки зрения, именнотоварный франчайзинг наиболее удобенне только для франчайзера, но и дляфранчайзи, поэтому он развивается вРоссии успешнее всего. Все очень про−сто и без особых обид и претензий состороны бывших партнеров. После пре−кращения договора франчайзер пре−кращает поставку и самого предметафранчайзинга, то есть брэндированноготовара на эксклюзивных условиях. Быв−шему партнеру остается только пере−профилировать свою деятельность инаполнить магазин другим товаром. «Иразошлись, как в море корабли». �

ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ


Íè÷åãî, êðîìå òîðãîâîé ìàðêè, çàïàòåíòîâàòüíåâîçìîæíî. Íåëüçÿ æå присвоить себе в качестве ноу–хау круглую форму блинов!

�В 1996 году сеть «Сабвэй» открылапервую закусочную в Санкт−Петербурге.Однако российские партнеры быстросообразили, что вполне могут обойтисьбез американских партнеров.

Типичный подъезд массового жи−лого дома. Деревянная облупив−шаяся дверь. Сломанный кодо−вый замок. Лампочки горят, в

лучшем случае, на первом и последнемэтажах, на стенах — надписи прилич−ного, а чаще не очень, содержания. Ну,а под лестницей мирно посапывает несовсем трезвое лицо без определенно−го места жительства, изрядно «озони−рующее» атмосферу. Страшно? А то!Но, к сожалению, для многих россий−ских городов это привычный пейзаж.

Уровень сервиса — соответствую−щий. Прорвало трубу? Сантехник явитсяне раньше, чем через сутки. Закоротилопроводку? Сидите без электричества иждите. Электрик придет «как только, таксразу». После этого уже никто не удив−ляется ни упитанным крысам в подвалах,ни ржаво−оранжевым потекам на сте−нах, ни выбитым стеклам. Россия, ко−нечно, движется к цивилизации. Нопобродив по нашим многоэтажкам, на−чинаешь в этом сильно сомневаться.

Очевидно: проблема не в конкрет−ных сантехниках и электриках. Срединих очень часто можно встретитьвполне порядочных людей, которыеумеют и любят делать свою работу.Все дело в структуре и логике сущес−твования нынешней российской сис−темы ЖКХ, которую вот уже много летпытаются демонополизировать, но всебольше на словах. Увы, несмотря навсе громкие заявления о грядущей ре−форме отрасли, дело с мертвой точкипочти не сдвинулось. Основная при−чина, конечно, в засилье на рынкеуправления жилой недвижимостьюпрофессиональных по факту, но не посути игроков — муниципальных ди−рекций единого заказчика и жилищ−но–эксплуатационных контор.

На российском рынке управленияжильем никакой конкуренции сегоднянет вообще. Это поле плотно оккупи−ровано пресловутыми и абсолютноаморфными, с точки зрения бизнеса,структурами. Налицо пережитки пла−новой экономики. Если фирма по−лучает деньги вне зависимости отпроделанного объема работы, то иделать она ничего не будет. Зачем?Тем более, когда у потребителей ус−

ПОЛИГОН ÐÛÍÊÈ


Пора в управдомы Антон Белых

Â ðàçâèòûõ ñòðàíàõ æèëîé íåäâèæèìîñòüþ óïðàâëÿþò ÷àñòíûå êîìïàíèè. Â Ðîññèè — ïîëóìåðòâûå ÄÅÇû è ÆÝÊè. С 1 марта 2006 года все собственники жилья в России должны выбрать форму управления своими домовладениями.Ðûíîê ýòîò âñå åùå ñâîáîäåí îò êîíêóðåíöèè. Íî è ðàáîòàòü íà íåì «÷àñòíèêàì» ïîêà, óâû, íåïðîñòî.

луги нет возможности выбрать аль−тернативного поставщика.

Все уверены: ситуация может суще−ственно улучшиться с приходом част−ных управленцев. На рынке появитсяконкуренция, а товарищества соб−ственников жилья (ТСЖ) будут иметьправо заключать и расторгать договорыс управляющими компаниями. Вопрослишь в том, придут ли частные компа−нии на этот рынок. И если придут, то ко−гда и как?

Надежды юношей питаютПо оценкам аналитиков маркетинго−

вого агентства Step–by–Step, емкостьрынка жилищно–коммунальных услуг вжилом секторе Москвы составляет се−годня 33 миллиарда рублей (около1 миллиарда евро), а для обслужива−ния этого сектора на конкурсной осно−ве привлечено 2 400 предприятий раз−личных форм собственности, в том

числе 2 100 малых предприятий. Впро−чем, продолжают авторы исследова−ния, финансовый анализ московскихпредприятий, работающих в сфереЖКХ, показал, что 25% из них убыточ−ны, а 25% находятся на уровне нулевойприбыли.

Однако, возражает генеральный ди−ректор Маркетинговой Группы БЕШ Ок−сана Крымина, это не значит, что биз−нес вообще не рентабелен. И то обсто−ятельство, что в крупных и известныхдевелоперских компаниях управлениенедвижимостью является дотационнойчастью бюджета, демонстрирует лишьнепрофильный характер этого направ−ления бизнеса. По мнению Крыминой,невысокая рентабельность управляю−щего подразделения девелоперскихструктур связана с тем, что у них просто«не хватает активности»: «Оптимизацияиспользования ресурсов позволяет вы−вести убыточные фирмы, как минимум,

на безубыточный уровень деятельностии двигаться дальше в сторону получе−ния прибыли. Внедрение процессногоподхода к управлению недвижимостьюоткрывает новые перспективы улучше−ния качества услуг и снижения затратна поддержание удовлетворительноготехнического состояния управляемыхобъектов. Формирование соответству−ющего общему брэнду девелопераимени управляющего (вложения в рек−ламу, пиар) также необходимы, чтобыобеспечить достаточную динамику раз−вития компании в целом».

Очевидно: прибыль, которую полу−чают девелоперы от управления по−строенными домами, в большинствеслучаев во много раз ниже дохода отреализации инвестиционных проектов.Однако застройщикам выгодно держатьсвою, пусть и убыточную, управляющуюкомпанию, дабы предоставлять «пол−ный спектр услуг». Зачастую управле−ние своими объектами дает девелоперувозможность скрыть допущенные пристроительстве здания огрехи, по край−ней мере, на первых порах.

В целом же этот сегмент рынка оста−ется весьма интересным для частныхпредприятий. Особенно после вступ−ления в силу нового Жилищного кодек−са, который предписывает владельцам

ÐÛÍÊÈ ПОЛИГОН


Конкуренции в сфере управления жильемнет, à ðûíîê îêêóïèðîâàí àìîðôíûìè, ñ òî÷êè çðåíèÿ áèçíåñà, ñòðóêòóðàìè

квартир определиться наконец–то сформой управления домом. Пугает жетех, кто пока со стороны облизываетсяна этот бизнес, одно существенное об−стоятельство: право выбора управляю−щих организованным жильцам, дей−ствительно, предоставлено. Но вот вос−пользуются ли им собственники жилья,пока неизвестно (все очень похоже наситуацию вокруг пенсионных накопле−ний: миллионы граждан, испугавшисьчастных фондов, доверили свои накоп−ления государству). По данным социо−логических опросов, пока лишь мизер−ное число жильцов определилось с бу−дущей формой управления. А времениосталось немного. Наблюдатели сожа−леют: власти слишком вяло продвигаюточередной законодательный импера−тив. В итоге на вопрос «Чего вы ждетепосле первого марта в сфере ЖКХ?»,большая часть опрошенных отвечает:«А что будет–то?»

— Осталось менее трех месяцев.Однако не только жильцы, но и муници−пальные власти до сих пор слабо пред−ставляют себе, как реализовать этунорму нового Жилищного кодекса, —говорит Валерий Мищенко, руководи−тель проектно–аналитического отделаинвестиционно–строительного холдингаRodex Group.

Право выбора предоставлено. Нознают о нем лишь единицы. Что будет стеми, кто не примет никакого решения?Ответ очевиден: то же, что было с«письмами счастья» в начале пенсион−ной реформы. Государство возьмет насебя право принимать решения. И вседома, владельцы которых не сделалисвой выбор, автоматически перейдут вуправление преобразованным ДЕЗам иЖЭКам.

— Ждать, что с первого марта нарынке управления жилой недвижимос−тью ситуация кардинально изменится,не стоит. Ввиду неосведомленностиграждан и отсутствия мощной реклам−ной поддержки со стороны государстважильцы просто не успеют сделать свойвыбор. А это приведет к тому, чтофункции управляющих компаний будутраспределять чиновники, — уверяетгенеральный директор компании«Сервисные Технологии» Олег Брянов.«Доверие людей к новым решениямвласти подорвано, — добавляет Евге−ний Якубовский, генеральный директоркомпании «Новая Площадь PropertyManagement». — Небогатый существу−ющий опыт создания ТСЖ тоже не


Сколько нужно денег, ÷òîáû ñòàòü óïðàâäîìîì? Äëÿ íà÷àëà ïîíàäîáèòñÿáèçíåñ–ïëàí, êîòîðûé îáîéäåòñÿ â $5 òûñÿ÷, ðåãèñòðàöèÿ ïðåäïðèÿòèÿ — 300,ðàçðàáîòêà ñàéòà è ïîëèãðàôèè — åùå $5 òûñÿ÷, àðåíäà îôèñà 50 êâ. ì — ïî$400 çà ìåòð, òî åñòü $20 òûñÿ÷ â ãîä. Åãî êîìïëåêòàöèÿ ìåáåëüþ è îðãòåõíè-êîé — åùå 4 òûñÿ÷è. Êîìàíäà ìåíåäæåðîâ ñòàðòîâàÿ — $10 òûñÿ÷ â ìåñÿö.Åùå ïî òàêîé æå ñóììå óéäåò íà ñàìûé ñêðîìíûé ðåêëàìíûé áþäæåò è òè-ïîâóþ ðåãëàìåíòàöèþ áèçíåñ-ïðîöåññîâ âåðõíåãî óðîâíÿ.

Äàëåå çàòðàòû óæå èäóò íåïîñðåäñòâåííî íà âõîä íà îáúåêò: íà îäèí äîìïðèõîäèòñÿ ïîðÿäêà 4 òûñÿ÷, åùå 1 òûñÿ÷à áóäåò ïîòðà÷åíà íà ïîïóëèñòñêèåìåðû (ïî ñóòè, ðåâåðàíñ æèëüöàì — ïîñòàâèòü êîäîâûé çàìîê, ïîêðàñèòüñòåíû â ïîäúåçäå). Èäåàëüíî ñîáðàòü â ïåðâûé ãîä 5 äîìîâ. Åñëè äîì äàåò$2 òûñÿ÷è âàëîâîãî äîõîäà â ìåñÿö, òî ïðè ñòîèìîñòè âõîäà â 4 òûñÿ÷è îí íà-÷èíàåò ïðèíîñèòü ïðèáûëü ñ òðåòüåãî ìåñÿöà ðàáîòû.

Èòîãî áóäåò ïîòðà÷åíî: ñòàðòîâûå $25 òûñÿ÷ , ïîñòîÿííûå èçäåðæêè çàãîä — 150 òûñÿ÷, âõîä íà 5 äîìîâ — 20 òûñÿ÷, íó è åùå 20 òûñÿ÷ õîðîøî áûîòëîæèòü íà íåïðåäâèäåííûå ðàñõîäû. Âî âòîðîé ãîä õîðîøî áû ïîëó÷èòüåùå 5 äîìîâ. Èòîãî — 10. Åñëè äîìîâ îñòàíåòñÿ 5, òî ñòðóêòóðà óáûòî÷íàÿ.

Êàæäûé äîì ïðèíîñèò ïî 2 òûñÿ÷è â ìåñÿö, ñëåäîâàòåëüíî, â ãîä ñ 10 äî-ìîâ èìååì 240 òûñÿ÷ ïðè èçäåðæêàõ â $150-175 òûñÿ÷ â ãîä. Òàêèì îáðàçîì,âèäíî, ÷òî ïðè óïðàâëåíèè ïÿòüþ äîìàìè èçäåðæêè ïðåâûñÿò äîõîä, à ïðèäåñÿòè — ïîÿâèòñÿ ïðèáûëü.

Â öåëîì, âëîæèòü íóæíî $220-230 òûñÿ÷. Îïòèìèñòè÷íûé ñðîê îêóïàåìîñ-òè — 5 ëåò, à âîîáùå ëó÷øå ïëàíèðîâàòü 6–7 ëåò, ó÷èòûâàÿ âîçìîæíûå ñáîè.

Èñïîëüçîâàíû ðàñ÷åòû è äàííûå Ìàðêåòèíãîâîé Ãðóïïû ÁÅØ

На языке цифр

��Даже если и удастся получить в управление высококлассный объект, не факт, что небольшая компания справитсяс эксплуатацией современных инженерныхсистем, которыми такие здания оснащены.

Íà âîïðîñ «Êàêèõ èçìåíåíèé âû æäåòå â ñôåðå ÆÊÕ?», áîëüøèíñòâî èçóìëÿåòñÿ: «А разве что–то изменится?»


слишком успешен. Просветительскаяработа ведется слабо, система ДЕЗовзаинтересована в сохранении сложив−шейся ситуации, а частные управляю−щие компании только набирают опыт».

Отсутствие государственной рекла−мы вполне объяснимо. Ведь переход кчастному управлению подразумеваетотмирание таких структур, как ДЕЗы иЖЭКи, которые являются активнымипротивниками нововведений. Оно и по−нятно: их директора не готовы рас−статься со своей кормушкой. Ведь по−мимо того, что к ним стекаются платежиот квартиросъемщиков, часть из кото−рых смело можно «попилить», отрасльЖКХ сегодня является еще и дотируе−мой со стороны государства. Притоксредств идет с двух сторон, а уж кудаони уходят после попадания в рукиДЕЗов — догадаться не сложно. Ноконкурировать на равных с «частника−ми» госуправляющие все равно несмогут.

По словам Евгения Якубовского,ДЕЗы и ЖЭКи ведут активную антиаги−тацию: «Они настраивают собственни−ков, что с приходом частных компанийжильцов заставят платить 100%. На са−мом деле надо понимать, что УК — непросто частный ДЕЗ, это гораздо болеемногопрофильная и гибкая структура,

способная предоставлять более качес−твенные услуги по расценкам не вышегосударственных».

Берем объект!Перспектива выхода на этот рынок

частных управляющих жестко увязана сответом на вопрос, где взять те самыеобъекты, которые могут обеспечитьдолжный уровень дохода. Оксана Кры−мина полагает, что компаниям, желаю−щим получить подряды на управление,необходимо комплексно вкладываться впродвижение своего имени на рынке.Но это затраты, отсутствие внятныхперспектив и, в целом, «длинная игра».

Впрочем, одних вложений в соб−ственное имя на сегодняшний день явнонедостаточно. Сперва следует провестимощную пиар–поддержку самой услуги,о которой ныне мало кто знает. И толькопосле того, как отношение большинстваграждан к частным управляющим ком−паниям изменится с нынешнего скепти−ческого и пренебрежительного («разбизнес, значит, воровать будут») на хотябы нейтральное, можно будет продви−гать собственный брэнд. А пока самауслуга не популярна, то и вложения в«имя» вряд ли оправданы.

Другая проблема — низкая доход−ность управления массовым жильем.

Ведь именно в этом сегменте просмат−ривается ниша для небольших управ−ляющих компаний. Сегмент элитныхновостроек поделен ныне между круп−ными участниками рынка, и доступ нанего практически закрыт. В биз−нес–классе лазейки есть, но все равнобольшая часть домов эксплуатируется«дочками» девелоперов. Впрочем, да−же если и удастся получить в управле−ние высококлассный объект, не факт,что небольшая компания справится сэксплуатацией современных инженер−ных систем, которыми такие здания ос−нащены. «Менее затратным сегментомдля УК являются дома, построенные в90–е годы, не имеющие столь техниче−ски насыщенной «начинки», как совре−менные элитные постройки», — говоритгенеральный директор компании «Уп−равление по эксплуатации и ремонту»Андрей Шаров. Зато в сегменте эко−ном–класса небольшие частные УК какраз в состоянии «подвинуть» ДЕЗы иЖЭКи. Да и справиться с такими дома−ми не сложно. Но, увы, пока это не вы−годно самим «частникам». «Эксплуата−ция недорогого жилья не является до−ходным бизнесом вследствие своейнизкой рентабельности, — признаетАндрей Шаров. — Привлекательной жеработа на рынке жилья эконом–класса



станет только при эксплуатации боль−шого количества объектов: чем большебудет зданий в управлении, тем при−быльнее станет сам бизнес».

По словам Евгения Якубовского,проще всего получить первые объектыпо договоренности с застройщиками,которые готовы передать управленчес−кие функции сторонней компании. «Вслучае нового строительства (а значит,отсутствия необходимости проводить вближайшее время капремонт), эксплу−атирующей компании нужны средства вобъемах бюджета на один месяц. На50 000 квадратных метров жилья нужнопримерно 1 миллион рублей. Дальшекомпания будет существовать благода−ря регулярным платежам за предостав−ляемые услуги», — делится своимирасчетами Якубовский.

Есть и другие проблема — большоечисло неплательщиков (лишь 50–70%жильцов в России своевременно и ре−гулярно оплачивает коммунальные ус−луги) и изношенность инженерных си−стем в старых зданиях. «В случае с жи−льем эконом–класса в первую очередьдля эксплуатирующих компаний инте−ресны новостройки — дома с невысо−

кой степенью износа, а также, жела−тельно, не единичные объекты», — кон−статирует Евгений Якубовский.

Олег Брянов напоминает еще об од−ной проблеме: «Прежде чем опреде−ляться с выбором УК, в каждом доменеобходимо создать субъект — кондо−миниум. Для этого следует организоватьТСЖ, то есть создать инициативнуюгруппу и обойти всех жильцов. И сде−лать это довольно затруднительно». Ажильцы — они жильцы и есть. Они да−

леко не всегда обязательны, вполнемогут разъехаться, прогулять общеесобрание, просто проигнорироватьего… В итоге — выбор не сделан, ре−шение не принято, а дом по–тихому пе−реходит к одному из акционированныхДЕЗов. И все довольны. Кроме, развечто, жильцов. Но кому особо интересноих мнение? Тем более, сами виноваты…

Наконец, до сих пор значительнаячасть квартиросъемщиков пользуетсяльготами, которые должны были быкомпенсироваться управляющей ком−пании за счет бюджета. Однако, как от−мечает Оксана Крымина, рассчитыватьна эти деньги независимой УК не стоит.А если они и будут компенсированы, тов последнюю очередь.

Решением проблемы низкой доход−ности и недобора платежей для управ−ляющей компании может стать получе−



Согласно новому Жилищному кодексу, æèëüöàìïðåäîñòàâëåíû íà âûáîð òðè âàðèàíòà óïðàâëåíèÿ äî-ìîâëàäåíèåì: ñèëàìè ñàìèõ æèëüöîâ, ñàìîóïðàâëåíèåÒÑÆ è ïðèâëå÷åíèå ÷àñòíîé óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè.Êàæäûé èç íèõ èìååò êàê ñâîè ïëþñû, òàê è ìèíóñû. Â÷àñòíîñòè, ïåðâûå äâà ñïîñîáà äîâîëüíî ðèñêîâàííû,ïîñêîëüêó â îáîèõ ñëó÷àÿõ æèëüåì óïðàâëÿþò íåïðî-ôåññèîíàëû. Îäíàêî ýòó ïðîáëåìó ìîæíî ðåøèòü.

— Çàðàáàòûâàòü äåíüãè íà ñàìîóïðàâëåíèè äîìîììîæíî ïðè îïðåäåëåííûõ óñëîâèÿõ, — ïðèçíàåò Âàëå-ðèé Ìèùåíêî (Rodex Group). — Äëÿ îáåñïå÷åíèÿ íîð-ìàëüíîé åãî ýêñïëóàòàöèè ìîæíî ïðèãëàñèòü ïåðñîíàëèç òîãî æå ÆÝÊà, íå ñòîëü çíà÷èòåëüíî ïîâûñèâ çàðà-áîòíóþ ïëàòó ïî ñðàâíåíèþ ñ áþäæåòíîé ñòàâêîé. Åñëèæå äîì íå î÷åíü áîëüøîé, òî, âîçìîæíî, èìååò ñìûñëîáúåäèíèòüñÿ ñ ñîñåäíèìè äîìàìè, ñîçäàâ ñâîåãî ðîäààññîöèàöèþ ñîáñòâåííèêîâ æèëüÿ, äëÿ ñíèæåíèÿ ýêñ-ïëóàòàöèîííûõ ðàñõîäîâ.

Îäíàêî âîçíèêàåò âîïðîñ: êîãî èç æèëüöîâ óïîë-íîìî÷èòü çàíèìàòüñÿ äîìîì. «Âñåãäà åñòü ðèñêïðèãëàñèòü ÷åëîâåêà, êîòîðûé ïîääàñòñÿ ñîáëàçíóèñïîëüçîâàòü îáùåñòâåííûå äåíüãè íà êàêèå–òî ñî-ìíèòåëüíûå öåëè. Äà è íå òàê óæ ìíîãî íàéäåòñÿ æå-ëàþùèõ òðàòèòü ñâîå âðåìÿ íà ðåøåíèå ïîäîáíîãîðîäà çàäà÷, — ïðîäîëæàåò Âàëåðèé Ìèùåíêî. —Ïîýòîìó, ÿ ñ÷èòàþ, ëó÷øå âñå æå ïðèãëàøàòü ïðîôåñ-ñèîíàëüíûå óïðàâëÿþùèå êîìïàíèè, êîòîðûå ìîãóòïðåäëîæèòü êîíêóðåíòîñïîñîáíûå öåíû è ïðîôåññèî-íàëüíûå óñëóãè».

Âïðî÷åì, ó÷àñòíèêè ðûíêà ðàññêàçûâàþò, ÷òî èíîãäàæèëüöû, âûáðàâøèå îäíó èç ôîðì ñàìîóïðàâëåíèÿ ñâî-èì äîìîì, â äàëüíåéøåì ñîçäàþò óæå ïðîôåññèîíàëü-íóþ êîìïàíèþ, êîòîðàÿ íà÷èíàåò áðàòü â óïðàâëåíèåäðóãèå îáúåêòû è ñòàíîâèòñÿ çàìåòíûì èãðîêîì íà ðûí-êå. Òàê ÷òî õîðîíèòü íà êîðíþ ïåðâûå äâà âàðèàíòà òî-æå íå ñòîèò!

Из чего выбираем?

ДЕЗы будут сопротивляться до последнего,íå ïóñêàÿ íà ðûíîê ïðåâîñõîäÿùèõ èõ ïî âñåìïàðàìåòðàì êîíêóðåíòîâ

�Проще всего получить первые объектыдля обслуживания по договоренности

с застройщиками, которые готовыпередать управленческие функции

сторонней компании.

ние права дополнительно использоватьобщие площади здания в коммерчес−ких целях. «Если в домах много имуще−ства общего пользования, а юридичес−кое лицо (ТСЖ или УК) получает правозаниматься, помимо обслуживания са−мого дома, еще и коммерческой дея−тельностью (размещать рекламу, сда−вать землю и общие помещения варенду), то данный бизнес вполне мо−жет быть рентабельным», — признаетВалерий Мищенко. В целом же, сред−ний уровень доходности УК оценивает−ся в 15–30% в зависимости от классадома и его характеристик.

Как начать?Рискнуть и начать работу на этом

рынке можно двумя способами: взятьна себя полную эксплуатацию зданияили же создать менеджерскую струк−туру, которая будет только «рулить»процессом и привлекать непосред−ственных эксплуатационников, приме−няя аутсорсинг.

В первом случае создается компа−ния, в которую будут входить все непо−средственно эксплуатационные под−разделения, техника и штат обслужи−вающего персонала. Такой варианттребует высоких стартовых затрат, по−скольку нужно технику — купить, со−трудников — нанять и с первого жемесяца платить им постоянную зарп−лату. Но очевидно: создавать такуюкомпанию, не имея гарантий получе−ния объектов, нет смысла. Ведь, в ко−нечном счете, все может не окупиться.Кроме того, такую форму работы естьсмысл применять лишь тем компаниям,которые строят свою стратегию на уп−равлении целыми микрорайонами, ане единичными объектами. В этом слу−чае эксплуатационные расходы будутзначительно ниже: затраты на приоб−ретение техники и зарплату сотрудни−ков, которые работают сразу на не−скольких домах, распределятся повсем объектам.

Второй вариант — создание исклю−чительно управляющей компании, ко−торая занимается лишь распределени−ем финансовых потоков, организациейработы, поиском объектов, а все техни−ческие функции отдаются на аутсор−синг. Старт такого бизнеса не потребу−ет значительных финансовых средств.По словам Олега Брянова, можно обой−тись всего–навсего зарплатой двух−трех ключевых менеджеров — все про−чие затраты будут обеспечиваться изтекущей прибыли компании. Но и у это−го варианта есть свои недостатки: за−висимость от подрядчиков, высокиеаутсорсинговые цены… Однако нередки случаи, когда созданные подоб−ным образом компании впоследствииобзаводились своими «дочками» и ужеоказывали полный спектр услуг по уп−

равлению и эксплуатации жилых домов.Неплохо при этом зарабатывая.

Итак, шансы есть. Однако труднос−тей по–прежнему хватает. А ДЕЗы будутсопротивляться до последнего, не пус−кая на рынок превосходящих их повсем параметрам конкурентов. Впро−чем, со временем реалии рынка возь−мут свое. Скоро само госуправлениезданиями будет восприниматься какатавизм, пережиток прошлого, но тогдаи начать бизнес в этом сегменте будеттруднее, чем сегодня, — из–за жесткойконкуренции.

— ЖЭКи, ДЕЗы и другие госструк−туры «доживают» свой век, уступаяместо профессиональным объедине−ниям, которые предлагают абсолютноиной уровень клиентского сервиса, —заключает Андрей Шаров. — Поэтомуесть все основания утверждать, чторынок управления жилой недвижимо−стью из года в год становится все болееи более профессиональным. Компа−нии–новички не выдерживают жесткойконкуренции, им не хватает ни финан−совых, ни имиджевых ресурсов, нипрофессиональных навыков. �



Как ни странно, все удалось. Вомногом потому, что подольскийКулибин сумел разработатьуникальную технологию, благо−

даря которой сегодня кукурузные«хрупки» под торговой маркой «Пели−кан» признаны лучшим продуктом порезультатам потребительской экспер−тизы.

Структура возглавляемого ЮриемСтепановым «Пеликана», на первыйвзгляд, выглядит хаотично. Нелогичнадиверсификация: кукурузное произ−водство, изготовление металлическоймебели, пластмассовый цех, ООО«ХлебКомплект» (оборудование дляпекарен). И еще школьная мебель,транспортное подразделение, маши−ностроительное направление. Так иподмывает спросить: «А стратегия раз−вития у вас есть? И есть ли закономер−ность в выборе направлений бизнеса?»

А Степанову просто интересно. Онживет, как ему нравится. Ну, а кон−кретные цели возникают, как говорит−ся, в процессе:

— Вот, например, я делаю кукурузу.Чем моя кукуруза лучше или хуже про−дукта других производителей? Да ни−чем. Просто — лучше.

Вокруг пахнет сахарной пудрой. Амы вместе со Степановым, облачив−шись в белые халаты, наблюдаем, какиз отверстий вываливаются пачки с го−товыми хрупками, а две девочки–упа−ковщицы ловко раскладывают товар покоробкам.

Эта подольская компания выпускаеткукурузу уже десять лет, причем про−изводство — донор в мини–холдингеСтепанова, этакая «дойная корова» (втом самом смысле, в котором это поня−тие используют гарвардские гуру биз−неса). Счет простой. 100 тонн продук−ции в месяц приносят около 100 тысячдолларов прибыли. «У нас раскатан−ный рынок, раскрученная торговаямарка, — говорит Степанов. — И этолегко проверить. Загляните в «Рам−стор». В одном ящике лежат две упа−ковки — пакет нашей кукурузы и ана−логичный по весу и цене пакет другого

производителя. Но покупатели берутименно наши хрупки».

В портфеле компании «Пеликан»сегодня кукурузные хрупки в сахарнойпудре и соленые со вкусовыми добав−ками (бекон, барбекю, бекон с укро−пом, паприка). Фуры с «легкой» куку−рузой спешат во многие регионы Рос−сии — в Архангельск, Белгород иБрянск, в Новгород, Владимир и Вол−гоград, в Железногорск, Калугу, Курск,Кузнецк и Тамбов. Часть товара попа−дает в Москву. Где и раскупается мгно−венно.

Известно: чтобы увеличить срокхранения такого продукта с трех меся−цев до полугода, нужно добавлять кон−серванты. Так вот, «пеликановцы» неделают этого из принципа. К тому же,ввиду быстрой оборачиваемости, вы−пускаемого объема и так недостаточно,чтоб быть представленным во всехторговых точках столицы. Да Степано−ву это и не нужно: «Поначалу мы уча−ствовали в разных выставках — вБрно, Питсбурге, в Болгарии. Получали

ПОЛИГОН ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ


Хроникапикирующегокукурузника Екатерина Чинарова

Â 1995 ãîäó ìàìà ñïðîñèëà Юрия СТЕПАНОВА: «Îò÷åãî òû, äðóã, íå âåñåë, ÷òî òàê ãîëîâó ïîâåñèë?» Ìàìàåùå íå çíàëà, ÷òî ñûí, çàãîðåâøèñü èäåÿìè ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà, çàíÿë â áàíêå íåñêîëüêî ìèëëèîíîâ. È îòäàâàòü åìó — ïîëòîðà ìèëëèàðäà. Ïðàâäà, «äåðåâÿííûìè», åùå íå äåíîìèíèðîâàííûìè. Ó áèçíåñìåíà èç Ïîäîëüñêà îñòàâàëîñü всего полгода, чтобы наладить производствокукурузных палочек, получить прибыль и вернуть долг.

медали, даже золотые. Поставлялипродукцию в Германию (престижно!),но со временем все это стало не такинтересно. Свои амбиции мы удовлет−ворили, немцев русской кукурузой на−кормили». Хрущев был бы доволенСтепановым.

Мы вернулись в кабинет генераль−ного директора, где начинается им−провизированная дегустация. «Давай−те откроем пачку и попробуем», —предлагает Степанов. На столе чай,вскрытые упаковки легкого продукта.Видно, что своей кукурузой Степановгордится:

— Она нежная, чувствуете? Хрустя−щая. Раз — и тает без остатка. Покатакого качества в России не может до−биться никто.

— А сами–то как добились?— Секрет фирмы. — Предпринима−

тель лукаво улыбается. — Дело в тех−нологии. Просто мы умнее!

Кроме сахарной пудры, расти−тельного рафинированного масла икукурузной крупы в продукте «Пе−ликана» ничего нет. Обычные со−ставляющие. Кукурузную крупу, вы−рабатываемую из зерен кукурузы,предприниматель закупал сначала вГермании, но затем перешел на рос−сийское сырье. Качественное — кактолько оно появилось.

В основе производства лежит про−цесс экструзионной обработки крупы.Крупа мелкого помола сдавливаетсяшнеками в камере высокого давления ивысоких температур, превращаясь воднородную массу. Выходя через от−верстия небольшого сечения, онавздувается, поскольку вода, содержа−щаяся в этой массе, превращается в

пар. Жаль только, что все мои попыткизаглянуть внутрь экструдера питерско−го производства, который впоследствиибыл доработан умельцами «Пеликана»,не увенчались успехом. Техника без−опасности, понимаешь!

Затем полученный продукт про−питывается подсолнечным маслом,обсыпается сахарной пудрой и упа−ковывается в шестицветные поли−пропиленовые пакеты с эмблемой«Пеликана». К слову, пеликан — сим−вол донорства. А отчасти даже — бла−готворительности.

Планета железякКондитерское производство — быс−

тро окупаемое и рентабельное. Про−стейшее, как амеба, — уверен глава«Пеликана». Купил итальянское обо−рудование, установил его и — делайсебе конфеты. Но попробуй возродитьмашиностроение!

С машиностроением у Степановадолгий роман. В армии был механикомгусеничного тягача, затем долго прора−ботал в цеху. Так что любовь подоль−ского предпринимателя к «железякам»чувствуется с первой минуты знаком−ства, а во дворе фабрики обнаружива−ется свежекупленный тягач. О станкахже Степанов говорит, как о живых.

Теперь мы идем по промтерритории,мимо груды какого–то металлолома.

«Знаете, что это? — хитро спрашиваетпредприниматель. — Это два разо−бранных станка. А если собрать, будетодин, здоровенный, — карусельный. Ине смотрите, что сейчас агрегаты вы−глядят не очень. Ведь это всего лишьстереотипы: станок должен быть блес−тящим, производство красивым, белыми пушистым, все рабочие поголовно вшапочках. Самое сложное — не по−красить станки, а возродить точноемашиностроение. Найти шлифовщи−ков, токарей, фрезеровщиков. А всеэти конвейерные ленты и люди в ша−почках — просто цирк».

Вот под чехлом стоят две очередныемахины. Оказывается, они способныпроизводить конические косозубыешестеренки. Что это такое, сегодняникто уже не вспомнит. А Степановубольно, что российское машинострое−

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ ПОЛИГОН


�«Считать» этот бизнес довольнопросто. Каждые 100 тонн продукцииприносят около 100 тысяч долларовприбыли. Другое дело, что всего этогонадо было добиться.

Ñàìîå ñëîæíîå — íå ïîêðàñèòü ñòàíêè, à возродить точное машиностроение, найтишлифовщиков, токарей, фрезеровщиков

�Кукурузные хрупки дляпредпринимателя Степанова — скорее,стартовая площадка. А больше всего на свете он любит технику. Машины.Железяки.

ние разваливается на глазах: там, гдепрежде делали головки для бурения,сегодня склад китайских товаров. Те−перь Россия будет закупать такие «го−ловки» в Америке. «Вот этот старыйстаночек — 1955 года рождения, —рассказывает Степанов, демонстрируя«ветерана». — Агрегат может сделатьздоровенную шестеренку — 900 мил−лиметров в диаметре. Завтра понадо−бится кому–нибудь такая деталь, астанка–то — нет!»

— И где вы берете эти самые «ста−ночки»?

— Покупаю на заводах. Иногда пе−рехватываю у металлоломщиков.

Степанову часто говорят: да выбро−си ты свои станки, сдай площади (в но−вом производственном помещении«Пеликана» — 6 000 квадратных мет−ров) по десять долларов за «квадрат» ине мучайся! Действительно, это же 600тысяч в год, никаких проверок и голов−ной боли!

— А то, что двести человек, которыеу меня работают, помрут с голоду, что уних не будет зарплаты, а у России —будущего, — это как? — вполне серь−езно спрашивает меня Степанов.

Вот так, своими силами, восстанав−ливать машиностроение Юрий Степа−нов начал одновременно с выпуском

кукурузных палочек. Технологию надобыло отрабатывать, экструдеры — со−вершенствовать. А когда производствохрупок встало на поток, Степанов про−сто расширил цех. И начал выпускатьметаллическую мебель для рестора−нов, кафе и дач. Спустя два года послестарта мебельное направление посте−пенно выходит на окупаемость. Но по−ка все другие начинания «дотирует»именно кукуруза.

Фабрика игрушекБольшая часть нового корпуса на

Товарной улице города Климовска от−дана под пластмассовое производ−ство. Это самое молодое направлениев холдинге, ему всего восемь месяцев.Автоматы штампуют крышки для ба−нок, заглушки для стульев и другиедетали из пластмасс методом литьяпод давлением. На втором этаже, вконструкторском бюро, разрабатыва−

ют пресс−формы, а в машинострои−тельном цеху их готовят.

Подходим к немецкому термопласт−автомату, а Юрий Степанов поясняет:пресс−форма, в которую под давлениемв сотни атмосфер подается расплав−ленная пластмасса, — это инструмент.Сделал пресс−форму и «гони», что хо−чешь. Делай ведра, крышки… Сам жеСтепанов мечтает о фабрике игрушек.

Кстати, с этими самыми пресс−фор−мами вышла забавная история. Не такдавно в Подольск приезжали представи−тели немецкого завода. Предлагали де−лать игрушки. Схема аутсорсинга обыч−но выглядит следующим образом: заводуиз Восточной Европы или Азии дают на−бор готовых пресс−форм, за исключе−



�Стихия Степанова — эксперименты.Ремонтно−механический цех, крупный

парк металлорежущих станков,конструкторское бюро, опытное

механообрабатывающее производство…

Êàäðû ïðèõîäèòñÿ èñêàòü ÷óòü ëè íå ïî ïîìîéêàì. À âñå ïîòîìó, ÷òî народ у нас, мягко говоря, очень своеобразый

нием одной. Если это грузовичок, вы по−лучите все детали, кроме пресс−формы,например, колес. Таким путем западное−вропейские заказчики пытаются пред−упредить копирование. Так вот, побродивпо цехам Степанова, руководители не−мецкого игрушечного гиганта поняли: этиребята смогут повторить любую пресс−форму. Долго ли умеючи!

Стихия Степанова — эксперименты.Ремонтно−механический цех, крупныйпарк металлорежущих станков, кон−структорское бюро и опытное механо−обрабатывающее производство — час−ти одной системы, в рамках которойможно изготавливать нестандартноеоборудование. Так, домкрат для транс−портировки станков, который Степановувидел на выставке, уже через полгодапоявится здесь, в этом цеху. Только сто−

ить он будет на порядок меньше: вме−сто полутора тысяч евро —

около 700–800. Вообще, как уверяетпредприниматель, есть немало уст−ройств малой механизации, напримерзаточные станки, которые можно копи−ровать с зарубежных прототипов: «Якуплю все станки, которые немцы мнепривозят. Через год эти станки, точнее,их копии, будут стоять на выставке. Онибудут немного другими, но там будет нашлейбл. Вот путь, по которому надо идти!»

Как можно жить без цеха?Людям надо давать квалифициро−

ванную работу с хорошей зарплатой,убежден Юрий Степанов. Сегодня зар−плата в машиностроительном отделе−нии «Пеликана» — 500 долларов. Померкам подмосковного Подольска, нетак уж мало. «Ко мне частенько прихо−дят люди, которые раньше работали вцеху. Просят: дай посижу. У тебя тутцехом пахнет! Да я и сам не знаю, какможно жить без цеха».

Как–то на работу к Степанову при−шел никчемный мужичок. Что ни дай,ничего у него не получается. Поставилиего на самую простую работу — заго−товки резать. И как–то приловчился он,пообвыкся и стал просить: «Можно я всубботу поработаю?» Работа сдельная,разрешили. Неделя, другая, третья… Аон все режет и режет по субботам. Да−же по воскресеньям стал резать. Зар−плата выросла, пить бросил. Правдуговорят, была бы работа…

— Где же вы собираете кадры?

— Да по помойкам! — снова смеетсяСтепанов. — А если честно, сформиро−вать коллектив очень тяжело. Народнаш, мягко говоря, очень своеобразен…

Чтобы найти обладателей «золотыхрук», предприниматель сам объезжаетразваливающиеся производства. Се−годня он дает около 200 рабочих местстаночникам, упаковщицам. Но глав−ное — высококвалифицированнымконструкторам, которых предостаточнои в Климовске, откуда предпринима−тель родом, и в Подольске.

Ты всем враг— Сколько бы ни говорили, что наш

малый бизнес поднимается, — все этоболтовня! — уверен Степанов. — Госу−

дарство не заинтересовано в произ−водственниках, никакой помощи им неоказывает и не собирается оказывать.А самое главное: ее и не надо. Лишь быне мешали!

Ан нет, мешают. Слетаются, какграчи. Сегодня у предпринимателяпроблемы с регистрацией туркменскихстроителей — они помогают достраи−вать корпус. Непростые отношения и спожарной инспекцией, и с экологами, ис теми, кто «охраняет труд». Да что тамговорить, если даже за то, чтобы про−вести газ, нужно давать взятки!

— Вдумайтесь, в едва ли не самойхолодной стране мира за то, чтобы про−вести газ, надо платить. Да это газови−ки должны бегать и предлагать мне газ!

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ ПОЛИГОН


�В том, что делает сегодня Степанов, на самом деле просматривается оченьмудрая стратегия. Пока все торгуют,делая быстрые деньги, он готовитсяпроизводить. А это — бизнес надолго.

Èäåò âîéíà ñ ïîæàðíèêàìè, ýêîëîãàìè è ñ òåìè, êòî «îõðàíÿåò òðóä». Даже за то,чтобы провести газ, нужно давать взятки!

�Без производства мебели дело,конечно, просто не могло обойтись.

Всего через два года с момента запуска мебельного направления,

оно уже приносит доход.

Когда «Пеликан» приземлился наэту землю, здесь было болото. Сегод−ня — новенькое здание корпуса с лого−типом компании. Скоро появится и ко−тельная.

— Только за одно право взять этуземлю в аренду на 49 лет, я вынужденплатить с гектара 80 тысяч долларов.Малый бизнес у нас задавлен. Его взя−ли за кадык и не выпускают из лап.Грустно. Но ведь — правда! Чтобыпровести электричество на производ−ство, нужно платить. Необходимо уве−личить мощности — снова плати, закаждый киловатт требуют по 1 000 дол−ларов. И так все время.

— Как у вас хватает энергии сопро−тивляться?

— Дело не во мне, понимаете. Вотдочь моя ни с кем спорить не будет.После моей смерти она скажет: госу−дарству это не надо, так и я не будумучиться. Мой папа был странным, амне хватит кукурузы, я не алчная. Аздесь, — Степанов обводит рукой не−достроенный корпус, и его слова зву−чат гулким эхом, — будет еще одинсклад китайских товаров.

Да, иногда Степанов любит повор−чать. Но, несмотря на это, мелькаетчто–то загадочное в его глазах. Что–то,заставляющее поверить: он прорвет−ся. Восстановит. Построит. Наладитфабрику игрушек и производствошкольных парт. И даже добьется ус−пеха в новом совместном со знакомымпрофессором проекте: есть идея «за−варивать» ядерные отходы в вакуум−ные кремниевые болванки. Чтобыземля была чистой. Потому что —своя. �



�Хороший цех. Тут бы станочкипоставить. Не обязательно самыесовременные. Можно любые. Лишь бы работали. А главное, чтобы цехне стал складом китайского ширпотреба.

�Игрушки и, шире, изделия из пластмасс — очередное увлечениеСтепанова. Увлечение, имеющее всешансы превратиться в весьма успешноенаправление бизнеса.

Íàø ìàëûé áèçíåñ ïîäíèìàåòñÿ? Âñå ýòî болтовня! Государство совершенно не заинтересовано в производственниках

Сегодня глава группы компаний«Айсберри», которая еще совсемнедавно была известна россия−нам под именем «Рамзай», имеет

полное право включить историю своегодела в курс российского предпринима−тельства. Итак, открытый урок ИИллььииГГООРРДДЕЕЕЕВВАА.

— Считается, что коммерчески ус−пешный человек может работать с лю−бым товаром и быть всегда «в плюсе».Почему вы занялись именно мороже−ным?

— Эта история началась летом1991–го, когда нынешние акционерыкомпании еще работали в московскихшколах учителями, — я и первый вице−

президент бывшего «Рамзая» и нынеш−него «Айсберри» Вячеслав Климентовпреподавали тогда историю в школе№ 152. Еще один наш коллега был учи−телем математики, но в другой школе.Одновременно мы руководили школь−ным туристическим кружком и водилидетей в походы по Подмосковью, Кавка−зу, Крыму. А однажды оказались в Хи−бинах. На перевале Рамзай, наблюдая,как дети уплетают самодельное моро−женое из снега, сгущенки и детскойсмеси «Малютка», мы размышляли: встране начинается какая–то новая эра.Все занимаются коммерцией… Можетбыть и нам начать чем−нибудь торго−вать? Например, мороженым? Ну, не пи−во же продавать, работая с детьми?!

Люди, принявшие это решение наперевале, до сих пор работают в компа−нии. Сначала мы пробовали работатьбез образования юрлица. И без отрываот производства. Но скоро стало ясно:пора организовывать фирму. Названиепришло само собой, без всяких сомне−ний. «Рамзай» — по месту рожденияидеи!

— Купили ларь и стали торговать? — Купили сто кило мороженого. Я

сам продавал его на Пушкинской пло−щади, причем безо всяких тележек. Тог−да о них никто и понятия–то не имел, авсе палатки мороженого в 1991 году (акроме них, тогда были еще палатки «Со−юзпечать» и всё) начали торговать все−возможным ширпотребом. Производ−

ТЕТ−А−ТЕТ ÈËÜß ÃÎÐÄÅÅÂ, «ÐÀÌÇÀÉ» — «ÀÉÑÁÅÐÐÈ»


Хладокомбинат, или Уроки истории Евгения Ленц

Ïîðîé îáû÷íûå óðîêè èñòîðèè ìîãóò ïðèíåñòè êóäà áîëüøå ïîëüçû, ÷åì ñàìûå ïðîäâèíóòûåó÷åáíèêè. Почти 15 лет назад молодой учитель московской школыорганизовал бизнес, превратившийся затем в целую империю.Империю мороженого.

ство на московских хладокомбинатахостановилось — им некуда было сбыватьтовар. А надо напомнить, что в то времясуществовал запрет на продажу про−дуктов питания оптом в частные руки ли−бо частным юридическим лицам. Хладо−комбинаты обратились к тогдашнемустоличному мэру Попову, который издалраспоряжение, снимающее для моро−женщиков это ограничение. Это оказа−лось очень кстати. Распоряжение вышлолетом, в разгар сезона. А в ноябре у насуже была своя компания.

Первый центнер мороженого мы ку−пили по 2 рубля 50 копеек за порцию. Апродали по 5 рублей. На следующийдень купили уже в два раза больше. И такпродолжалось до того момента, пока кругвсех моих друзей и знакомых, которых ямог привлечь к этому делу, не истощил−ся. И тогда мы спустились в длинный пе−реход под Пушкинской площадью, гдестояли торговцы газетами, получавшиеза свою работу, предположим, 100 руб−

лей в день. У каждого спрашивали, нехотел бы он зарабатывать в пять разбольше. Когда мы выбрались из перехо−да, за нами шла целая толпа, побросав−шая свои газеты. Все хотели получать по500 рублей в день.

— И ни одного отказа?— Естественно! Между прочим, 500

рублей набиралось очень просто. Стокилограммов мороженого — это тысячапорций. Если за каждую по 50 копеекотдавать продавцу, набегает искомаясумма. Итак, всей этой толпе мы объяс−нили, что наутро в семь нужно быть ухладокомбината № 7 на Хорошевке, гдемы брали товар. С паспортами. Утромсобралось человек 40, мы там же, возлехладокомбината забрали у них паспорта,поймали несколько грузовиков, загрузи−ли мороженым и просто поехали поМоскве. В подходящих, на наш взгляд,точках выгружали из кузова человека скоробкой и куском сухого льда и говори−ли, куда прийти вечером за паспортом свыручкой. Мы тогда снимали на улицеСтасовой лестницу кинобудки — в ДКтекстильщиков. Нам оставалось лишьсидеть и ждать вечера. На удивление,деньги принесли все. Одна из девушек,которую мы тогда высадили из кузова скоробками прямо на улицу, до недавнеговремени работала вице−президентом поразвитию в нашей компании. Сейчас,когда наша компания разделилась, На−талья Артюхина стала первым вице−

президентом в той части холдинга, кото−рая занимается всем, что не касаетсямороженого.

Зимой мы почти не торговали. Сновавсе закрутилось только весной, в апреле1992–го. У нас по–прежнему не было ни−какого оборудования. Так продолжалосьдо осени, когда мы поняли, что преры−вать торговлю на зиму нельзя, иначе вследующем году успешно стартоватьпросто не сможем. Вот тогда–то и началипокупать первые прилавки. В Йош−кар–Оле. А колеса к ним — на Украине.

— И Москва узнала про «Рамзай»... — Нет, прилавки никак не были

оформлены. Они были серенькими,страшненькими, как в 30–е годы. Однимсловом, современное отечественноеоружие с украинскими колесами.

— А как привлекали инвестиции? — Развивались на собственные

средства. Первый банковский кредит мывзяли весной 93–го. Под 400% годовых.Помните, какая тогда была инфляция?

По тем временам вполне нормальныйкредит, разумные проценты! Сейчас,конечно, звучит страшно. Кредит подизготовление первых палаток выдалпрекративший свое существованиеЭлекс−банк. Думаю, все, кто ест моро−женое, помнят круглые бело−коричне−вые палатки с нарисованной вверхупандой. Первую палатку мы поставили вмае 1993 года на Пушкинской площади.Как раз там, где сейчас стоит пирамида.Уже к концу года у нас было около 300киосков. Поскольку они были одинаковои очень броско раскрашены, достигалсяэффект массового присутствия. Всесчитали, что их у нас не меньше тысячи.

— А когда собрались заводить соб−ственное производство?

— Еще в 1995 году. Несколько разпринимали решение закупить произ−водственные линии, но отступались. По−нимали, что сделаем это плохо — безпрофессионалов и соответствующегоопыта. Тем более, на тот момент уже по−явились гранды–мороженщики, особен−но «Айс–фили». Считалось, что на рын−ке есть их продукция — и «просто моро−женое». К тому времени у нас появилисьдругие бизнесы, например оптовая тор−говля замороженной рыбой, для которойбыл куплен хладокомбинат № 11. Нако−нец, в 2000 году выяснили: акции пред−приятия «Сервис–Холод», одного из трехпроизводителей мороженого в Москве,действующего еще с советских времен,

фактически не принадлежат дирекции.Почти 60% было на руках у двух тысяччастных лиц, преимущественно работ−ников предприятия. Мы решили скупитьэти акции, чтобы стать владельцами за−вода. Получилось — в итоге приобрели76% акций. Еще 20% находятся у госу−дарства.

— Долго собирали пакет акций?— Два месяца. На самом деле те, кто

продал нам акции, получили очень не−плохие деньги. Один процент предпри−ятия стоил 100 тысяч долларов, даже0,5% хватало на то, чтобы купить трех−комнатную квартиру в Москве. Так чторечь о «скупке акций за копейки» нешла. Мы покупали их по нормальной,рыночной цене, хотя по рыночным коти−ровкам цена акций равнялась нулю. По−скольку директор «Сервис–Холода» вкакой–то момент тоже начала скупатьакции, цены даже выросли — вышеожидаемого нами уровня. Но остановитьэтот процесс было невозможно.

Мы получили предприятие в состоя−нии многолетнего падения производства,но с 2001 года наладили выпуск соб−ственного мороженого. Прежний менед−жмент, состоящий из «ветеранов», ра−ботал по старинке, и предприятие тихоугасало. Хотя тогда все было проще: вовремя тотального дефицита мороженогоединственное, что нужно было делать, —так это выпускать хоть какое−нибудь. Апотом еще и выбрать, кому продать.

— Сегодня «Рамзай» — целая группакомпаний, а мороженое — лишь одно изнаправлений бизнеса. Между тем, порынку ходят слухи о возможной продажевами бизнеса по производству и прода−же мороженого.

— До 1 октября этого года «Рамзай»представлял собой группу компаний,включающую в себя бизнес по произ−водству, оптовым и розничным прода−жам мороженого, бизнес по крупноопто−вой торговле рыбой и замороженнымипродуктами питания (мясо, рыба, масло)и бизнес складских услуг. Кроме того, унас есть плодоовощная база, а такжесельскохозяйственный бизнес — не−сколько совхозов на юге России, подАзовом, где выращивается преимущес−твенно лук, а также картофель, капуста.В Луховицком районе производим еже−годно 20 тысяч тонн молока, примернополовина из которого идет на детскоепитание «Агуша», а вторая — на изго−товление молочной продукции «Данон» вРоссии. То есть качество молока таково,что между «Даноном» и Черкизовскиммолочным заводом за него идет конку−ренция. Сейчас строим второй ком−плекс, собираемся увеличивать поголо−вье стада на полторы тысячи коров ивполне сможем выйти через год на объ−емы 30 тысяч тонн молока. Может быть,начнем и прямое разведение, сейчас воттысячу племенных коров покупаем в

ÈËÜß ÃÎÐÄÅÅÂ, «ÐÀÌÇÀÉ» — «ÀÉÑÁÅÐÐÈ» ТЕТ−А−ТЕТ


Наблюдая, как дети уплетают самодельноемороженое из снега, сгущенки и смеси«Малютка», ìû ïðèäóìàëè áóäóùèé áèçíåñ

Германии. А еще у нас рыбокомбинат —бизнес, которым вплотную мы занялисьсовсем недавно, хотя с самой рыбой ра−ботаем давно.

Сейчас завершаются все юридичес−кие процессы по разделению конгломе−рата компаний на две части: в одну ото−шло все, что связано с мороженым, вдругую — остальное. У второй части то−же уже есть рабочее название, котороепока нигде не брэндируется, — для себямы называем ее «Группа компаний „Ку−эль Пор“».

— Еще один перевал?— Точно! Соседний с Рамзаем. Мы

долго голову не ломали! Я возглавил тучасть, которая осталась «Рамзаем», иявляюсь ее президентом. И, что бы ниговорили, свою долю продавать не со−бираюсь. В этом новом бизнесе у насесть финансовый партнер Fleming Fa−mily & Partners. С переданными нам FF&Pактивами ОАО «Айс−Фили» наша ком−пания очень сильно выросла, и прежнееимя «Рамзай» уже не соотвествует еемасштабу. Поэтому возникла необходи−мость позиционирования компании какединой структуры с общим корпоратив−ным началом и совершенно новым име−нем. Мы планируем в течение двух летсделать «Айсберри», ставшую право−преемницей «Рамзая», компанией номеродин на рынке производства и продажимороженого в России.

— Аналитики называли ваши планы«не имеющими реальной почвы под но−гами». Видимо, не учитывали ваши на−мерения приобрести дополнительные,помимо «Айс–Фили», мощности?

— Если мы под аналитиками понима−ем владельцев компаний, которые явля−ются нашими прямыми конкурентами, томне вообще трудно предположить, чтоони имели в виду. Скорее всего, хотелидать комментарии, из которых было быясно: у нас ничего не получится. На са−мом деле они осведомлены о нашихпланах так же, как и мы — об их. Если жеговорить честно, то это абсолютно до−стижимая цель.

— Возможным вашим инвесторомназывают Nestle...

— Существуют четыре потенциаль−ных покупателя. Самый вероятный —менеджмент самого «Рамзая», которыйвыкупит обратно акции у инвестора. Ва−риант номер два: размещение акций набирже — IPO. И только третий–четвер−тый — это продажа другим компаниям.Либо Nestle, либо Unilever, одному издвух мировых лидеров.

— С Nestle вас связывают длитель−ные отношения. Вы ведь управляетепродажами этой компании в Москве?

— Да, но это еще не решенный во−прос — о том, что инвестором будетименно Nestle. Сначала надо создатьнечто, а потом уже думать, как и комупродавать. И стоит ли это вообще де−

лать. Знаете, что говорил Черчилль поэтому поводу? «Заглядывать слишкомдалеко вперед — недальновидно!» Покау нас задача стать первым номером нарынке. Со следующего года начнем раз−вивать дистрибуцию — не только в Мос−кве, где у нас уже около 50% рынка, но ив Санкт–Петербурге, где мы собираемсяотвоевать до 35%.

— В Питере сильна «Талосто»…— Мы считаем эту компанию одной из

лучших на рынке. Прекрасная команда,нам будет трудно с ними соперничать, номы попробуем. Конечно, в Петербургеконкурентную борьбу не выиграем. Носвою долю рынка возьмем. Кроме того,предполагаем значительно расширятьсяв Московском и Центральном регионах,будем серьезно усиливать присутствие вЮжном регионе.

— Ситуацию на рынке мороженогосейчас трудно назвать идеальной. По−требление мороженого в стране снизи−лось с 4,5 кг в 1991 году до 2,5 кг в теку−щем. В чем причина?

— Появилось много товаров, которыемогут заменить мороженое для потреби−теля в ряде свойств: утоление жажды,охлаждение, сладкое лакомство, нако−нец, просто утоление голода. До 1991 го−да всем этим запросам удовлетворялотолько мороженое, бывшее, в отличие от«пепси–колы», всегда и всем доступным.Сейчас же, если нужно перекусить, выможете «сникерснуть» и так далее. Этотсписок можно продолжить по всем пе−

речисленным пунктам. Но еще болееважным фактором снижения спроса яв−ляется потеря доверия потребителя кмороженому как хорошему продукту.

— Почему так получилось?— С некачественным мороженым я

впервые столкнулся еще в детстве, наюге, куда нас с братом родители выво−зили отдыхать. Пробуя местное мороже−ное, я всегда удивлялся. Это была ка−кая–то белая вода. Гадкая и противная.На юге уже тогда делалось негостиро−ванное мороженое, это было сезонноепроизводство. Так вот, сейчас ситуация вцелом по стране очень напоминает се−зонную халтуру на юге: мороженое вы−пускают больше 250 фирм, чуть раньшеих было 300, просто потихоньку прошелпроцесс «выбраковки», в результатеконкуренции закрываются самые сла−бые предприятия. При этом продукта,который был бы узнаваем по всей стра−не, практически нет. Можно сказать, что

«Инмарко» знают за Уралом, «Талос−то» — в Питере, а «Рамзай» — в Москве.Но вот национальным брэндом можносчитать лишь Nestle. Да и то с натяжкой,поскольку компании принадлежит лишь6% рынка в России. В ситуации, когдабрэндов нет, цена — это единственное,чем могут конкурировать производители.Но сейчас можно снизить цену, толькоэкономя на сырье. В результате 95%предприятий выпускают то, что, соглас−но ГОСТу, не имеет права считаться мо−роженым, поскольку сделано из иныхингредиентов. Этот продукт должен на−зываться как–то иначе. Скажем, «замо−роженным молоком с палочкой Коха»!

— И что с этим делать?— Наша задача на следующий год —

вернуть как можно большему числужителей страны то, что у них отняли врезультате дикого рынка и жесткой кон−куренции. Мотивы, двигавшие произ−водителями, понятны — все хотели вы−живать и делать прибыль. Но при этомбыла почему–то забыта одна немало−важная деталь: кто–то потом долженэтот «продукт конкуренции» есть.

— А почему ГОСТ не работает?— Хороший вопрос! Потому, что у нас

суровость законов компенсируется не−обязательностью их исполнения. В на−чале 90–х ГОСТ был отменен. Ввели ТУ(технические условия), которые можнобыло утверждать в местных органахвласти, муниципалитетах. Ну, вы пони−маете, что это такое… В результате этот

ТЕТ−А−ТЕТ ÈËÜß ÃÎÐÄÅÅÂ, «ÐÀÌÇÀÉ» — «ÀÉÑÁÅÐÐÈ»


С некачественным мороженым я впервыестолкнулся в детстве, на юге. Ýòî áûëàêàêàÿ–òî áåëàÿ âîäà. Ãàäêàÿ è ïðîòèâíàÿ

продукт могут выпускать в какой−нибудьстанице на Кубани. Я не утрирую. И нешучу. Есть предприятия, которые рабо−тают только в сезон, в том числе в кубан−ских станицах, выпуская 500 тонн этогосамого замороженного молока в год ипродавая его у себя на родине. Самоестрашное: люди, которые это едят, ду−мают, что это и есть мороженое! И когдак ним попадает нормальное, они его ча−сто не покупают. Просто не понимают,почему вдруг за продукт с привычнымназванием они должны платить больше.Его даже не пробуют! «Наш» ГОСТ былвновь принят только год назад. И мы со−бираемся всячески бороться за то, что−бы он стабильно работал.

Впрочем, он в принципе не будет ну−жен, если в отрасли появится свой тех−нический регламент. Я являюсь сопред−седателем Комитета по экономическомуразвитию Госдумы, при котором созданыподкомиссии, разрабатывающие техни−ческие условия по различным направ−лениям. Как только новые документыпримут, некачественный продукт будетпроизводить гораздо сложнее. Напри−мер, по техническим условиям работни−ки должны будут правильным образомпереодеться в спецодежду и перейтисразу же в производственный зал, а негулять по улице в халатиках до произ−

водственного цеха, что часто происходитсегодня. И ГОСТ это никак не регулиру−ет. Он не работает.

Разумеется, мы нацелены на выпускисключительно «правильного» мороже−ного. Оно будет дороже. И на некоторыхрынках мы будем терпеть неудачи, по−скольку конкурировать ценой невоз−можно. Но мы хотим вернуть в Россиюкачественный продукт.

— А что в это время будет делать «Ку−эль Пор»?

— У второй части разделившейсягруппы основной задачей является раз−витие сельхоз− и рыбного направлений.Все остальные бизнесы, которые тамсосредоточены, — вспомогательные. Ясконцентрировался на мороженом. Ак−ционеры приняли решение — это стра−тегическое направление номер один.

— Отчего все–таки такая разносор−тица? Мороженое, рыба, картошка, лук,молоко…

— Рыба появилась как противовессезонным спадам в продажах моро−женого. Потом возникло производствомороженого, а далее — плодоовощное,поскольку мы решили бизнес диверси−фицировать. Как только появилась воз−можность вкладывать деньги в одного излучших производителей молока, осна−щенного германским оборудованием (с

тестированием онлайн), мы тут же взя−лись за это. Себестоимость молока,конечно, выше. Но высокое качество по−зволяет нам продавать его в полтора ра−за дороже, чем в среднем по Московскойобласти. По нашим оценкам, в ближай−шей перспективе прирост рынка качес−твенного молока будет сохраняться науровне не менее 15−20% в год.

— Вы так увлеченно говорите обовсех ваших бизнесах. Очевидно, вника−ете во все подробности?

— Это по старой памяти! С 1 октября«вникаю» только в мороженое. И считаю,что такой подход также может стать од−ним из ключевых факторов успеха. По−тому что есть команда, которая смогласоздать успешный многофункциональ−ный бизнес, сосредоточившись на од−ном направлении и располагая необхо−димыми финансами.… Как говорил ге−нерал Грант, командовавший армиейсеверян в Гражданскую войну в США1861–65 годов: «У нас больше денег, унас больше солдат, они лучше обучены,экипированы. У нас лучшие пушки илучшие ружья. И мне жаль тех несчаст−ных, что выступили против нас».

— Звучит угрожающе.— Я цитирую генерала Гранта!— Вы по–прежнему историк…— Ну, в общем — да. �

ÈËÜß ÃÎÐÄÅÅÂ, «ÐÀÌÇÀÉ» — «ÀÉÑÁÅÐÐÈ» ТЕТ−А−ТЕТ


TEMA ÌÀÐÎÄ¨ÐÛ


Ñ áåñêîíå÷íûì ñàìîäîâîëüñòâîì ñíîâàëè ëþäè ïî âñåìó çåìíîìó øàðó,

çàíÿòûå ñâîèìè äåëèøêàìè. À ìåæäó òåì ÷åðåç áåçäíó ïðîñòðàíñòâà

íà Çåìëþ ñìîòðåëè ãëàçàìè, ïîëíûìè çàâèñòè, ñóùåñòâà ñ âûñîêîðàçâèòûì,

õîëîäíûì, áåñ÷óâñòâåííûì èíòåëëåêòîì, è ìåäëåííî, íî âåðíî

âûðàáàòûâàëè ñâîè âðàæäåáíûå íàì ïëàíû…

Ãåðáåðò Óýëëñ, «Âîéíà ìèðîâ»

Âîéíà óìîâДмитрий Денисов

Патентные войны и битвы за товарныезнаки разгораются год от году всежарче. Êîíêóðèðóþùèå êîìïàíèè àçàðòíîàííåêñèðóþò äðóã ó äðóãà ñòðàòåãè÷åñêèâàæíûå òåððèòîðèè è çàõâàòûâàþòãîñïîäñòâóþùèå èíòåëëåêòóàëüíûåâûñîòû, — è âñå ýòî ïîä ãðîìêóþêàíîíàäó êàññàöèé è àïåëëÿöèé.

Вы думаете, если не владеете до−рогим брэндом и не занимае−тесь передовыми технологиями,то ваш бизнес находится в глу−

боком тылу? Не заблуждайтесь: па−тентная агрессия может быть развяза−на против любого бизнеса, которыйхоть что–то производит, хоть что–топродает, хоть под каким–то названием.То есть против любого.

Главный принцип этой войны знакомкаждому рядовому: не важно, кто пер−вый придумал, важно, кто получил па−тент (свидетельство). В современномцивилизованном бизнесе исключи−тельные права на интеллектуальнуюсобственность — единственный раз−решенный государством способ мо−нополизировать рынок, санкциони−рованное законом оружие массовогопоражения для конкурентов. Это и объ−ясняет ярость и ожесточение патентныхбаталий. Как говаривал незабвенныйЭдвин Лэнд (1909–1991), создатель«Поляроида» (корпорации и фотоап−парата): «Единственное, что сохраняетнашу жизнь, — это наша исключитель−ность. А единственное, что сохраняетнашу исключительность, — это па−тент». Закаленному в боях патентномумаршалу и талантливому изобретателюследует верить: он знал толк в монопо−лизации, поскольку защитил свои мо−ментальные фотоаппараты такимифортификационными сооружениями (унего лично было более пятисот патен−тов!), что разрушить их не смог ни одинсупостат. Для корпорации Eastman Ko−dak вторжение на территорию ЭдвинаЛэнда и более чем десятилетняя борь−ба в судах закончились разгромом: в1990 году суд обязал Kodak заплатить«Поляроиду» 454 миллиона долларовкомпенсации и 455 миллионов долла−ров в качестве упущенной выгоды, чтодо сих пор считается рекордной вы−платой за нарушение исключительныхправ.

Если конкурент нащупает брешь ввашей интеллектуальной обороне, тоон сможет: � запретить вам производить, экспор−тировать или импортировать что–то;� добиться аннулирования регистра−ции вашего товарного знака;� паразитировать на вашем товарномзнаке;� отнять ваш домен в Интернете.

А также совершить массу других от−вратительных действий — просим за−метить! — без нарушения действую−щего законодательства.

Впрочем, справедливо и обратное:вы и сами можете задать конкурентуаналогичного жару... «Бизнес–журнал»не призывает читателей сутяжничать,но считает, что знать стратегию и так−тику патентных агрессий полезно влюбом случае.

Засада на импортера и экспортераВаша компания ввозит в Россию ка−

кой−нибудь товар из–за рубежа? В одиндалеко не прекрасный момент вы мо−жете обнаружить, что в России выданпатент на полезную модель, которыйполностью описывает техническую сутьвашего товара. Вам заявит об этом«зловредный» обладатель патента, апотом докажет в суде, что вы нарушаетеего права, и добьется, чтобы вы пре−кратили торговать контрафактной про−дукцией. Это может быть спланирован−ной акцией конкурента, диверсией па−тентного вымогателя или искреннимвозмущением изобретателя–одиночки.Но ведь вам–то от этого не легче?

Значит, вам объявлена война! Анало−гичный патент на полезную модель, ко−торый имеет ваш партнер — иностран−ный производитель в своей далекойстране, выиграть дело не поможет: па−тент действует территориально. Что де−лать?

— Придется встречно аннулироватьпатент оппонента, — говорит Галина Ан−друщак, директор ЗАО «Патентный пове−ренный». — Нужно будет доказывать, чтоу него отсутствует новизна, предоставлятьсуду российские или зарубежные публи−кации, которые описывают этот приборили технический принцип его действия.Либо доказывать факт открытого приме−нения, то есть что прибор применялсяили был ввезен в Россию до даты прио−ритета полезной модели оппонента.

Борьба затянется на срок от полугодадо нескольких лет. Причем вполне можеттак случиться, что ваша правота пока−жется суду не очевидной, и решение бу−дет вынесено не в вашу пользу. Тогда судназначит вам санкции, истребовав фи−нансовую отчетность и определив объемввезенной и реализованной контра−фактной продукции.

И речь идет не только о технике исложных приборах. Атака может бытьнаправлена на совершенно безобидныемаркетинговые «фишки», использован−ные производителем в товаре.

Очень показательно, например, не−давнее «Дело о холщовых мешочках». Укомпании «Империал ВИН–М» (надополагать — «совершенно случайно»)оказался патент на промышленный об−разец «бутылки, помещенной в чехол измешковины, который выполнен в видетрубы, открытой с обеих сторон, с купо−лообразным отверстием для обзора

этикетки». И вот ведь незадача: вино,которое импортировала в Россию ком−пания «Лудинг», как раз упаковывалосьименно в такие «чехлы». Решение ар−битражного суда, с которым затем со−гласились суды высших инстанций,было таково: запретить «Лудингу» вво−зить, хранить и продавать подобнуюпродукцию. Так что отныне в привычныхпокупателю мешочках на прилавкахмагазинов будут, скорее всего, щеголятьбутылки другого импортера.

Наши экспортеры тоже частенько де−монстрируют беспечное отношение ксвоей интеллектуальной собственности.Как правило, при выходе на зарубежныйрынок они, в лучшем случае, регистри−руют свой знак и не думают о дальней−шей патентной защите. Их логику понятьможно. «Ну, собираюсь я торговать вПапуа — Новой Гвинее, — рассуждаетэкспортер. — Зачем сразу платить пятьтысяч долларов и более за какой–топатент? Может, я на столько там и не на−

торгую!» Начинает поставки, раскочега−ривает рынок, приучает тамошнего по−требителя к товару. И тут — бах! — на−ходится ушлый папуас (а их еще нашМиклухо–Маклай за сметку хвалил) илиэкспортер–конкурент из наших же, рос−сийских, и, откуда ни возьмись, извле−кает патент…

— Не важно, каким образом экспор−теру закроют рынок: по товарному зна−ку, промобразцу, изобретению или по−лезной модели, — говорит патентныйповеренный Вадим Усков. — Главное,что оппонент получит на себя право наобъект интеллектуальной собственнос−ти, охранную грамоту. И вы будете потомдолго — год, два и более — судиться.Даже если повезет и выиграете, то за этовремя можно потерять рынок.

Будьте начеку: «диверсанты–изобре−татели» не дремлют и, может статься,уже точат на вас свой разящий патент.

Дилер: фланговый обходИностранные производители тоже

иногда расслабляются. Не рассматри−вая российский рынок как основной длясебя, они могут позабыть зарегистриро−вать в России свой товарный знак. Есливы — российский дилер как раз такогопроизводителя, то вас вполне может по−сетить «блестящая» идея зарегистри−ровать его товарный знак на себя. Изве−стный перехватчик брэндов СергейЗуйков, например, даже подводит под

ÌÀÐÎÄ¨ÐÛ ТЕМА


Патент — единственное не запрещенноегосударством орудие монополизации рынка,êîòîðîå ñïîñîáíî ñðàçèòü êîíêóðåíòà íàïîâàë

таковое деяние определенную мораль−ную базу: дилер, мол, тратится на про−движение товара на национальном рын−ке, так зачем же ему раскручивать «дя−

дин» товарный знак, если мож−но сделать его своим? От

перспектив, открываю−щихся после такой «при−ватизации», дилеру впорувпасть «в упоительное

состояние перед выше−средним шантажом», как

называли это Ильф с Пет−ровым. Со свидетельст−

вом о регистрации вкармане дилер, каза−лось бы, может разго−варивать с позициисилы со своим зару−бежным контраген−том, например «по−

додвигать» по цене(«А не то мы вам сейчас

ка–а–ак закроем российский рынок!И ка–а–ак начнем сами производитьтовар под этой маркой!»), или с колле−гами — другими дилерами («Не имеетеправа торговать товаром под моим то−варным знаком!»).

В самую ожесточенную фазу сей−час вступила, например, более чемпятилетняя «паштетная» война

между российским холдингом «Гурман»и бельгийской компанией Mortier Cater−ing. Глава холдинга Руслан Пашков сде−лал российскую регистрацию товарногознака Mortier на одну из своих компаний,а в мае нынешнего года начал выпускатьпродукцию под этой маркой.

Помышляющим встать на такойскользкий путь следует знать, что способне нов, известен с позапрошлого века, имеждународное право давно уже выра−ботало противоядие. Парижская конвен−ция по охране промышленной собствен−ности в статье 6 («Знаки: регистрацияагентом или представителем владельцабез разрешения последнего») все рас−ставляет по своим местам: «Владелец<знака> имеет право воспрепятствоватьрегистрации или потребовать ее анну−лирования … если только агент илипредставитель не представит доказа−тельств, оправдывающих его действия».Эксперты утверждают, что соответству−ющая судебная практика возникла уже ив России, так что захваченный дилеромтоварный знак возвращается зарубеж−ному владельцу достаточно легко, еслинет усложняющих дело обстоятельств,как в случае с Mortier. Просто доказыва−ется, что между спорящими сторонамисуществует или существовала связь какмежду агентом и принципалом.



Расходы на защиту интеллектуальной собственностиУслуга Гонорар патентного поверенного Госпошлина Срок

Товарные знаки

Оформление и подача заявки в РФ $200−400 + $20−50 çà êàæäûéäîïîëíèòåëüíûé êëàññ

8 500 ðóá. + 1 500 ðóá. çà êàæäûéäîïîëíèòåëüíûé êëàññ

3−5 äíåé

Оформление и подача заявки намеждународную регистрацию (единая,«мадридская», 67 стран)

$800−900 + $200 çà êàæäûéäîïîëíèòåëüíûé êëàññ; $200−300 —âåäåíèå äåëîïðîèçâîäñòâà çà êàæäîåõîäàòàéñòâî

$200 14 äíåé

Оформление и подача заявки нарегистрацию в США

$800−900 + $110 çà êàæäûéäîïîëíèòåëüíûé êëàññ; $200−400 —âåäåíèå äåëîïðîèçâîäñòâà

$375 7 äíåé

Поиск на тождество и сходствотоварного знака

$250−350 14 äíåé

Патенты

Оформление и подача заявки на патентв РФ

$750−800, âêëþ÷àÿ ïðîâåðêó íà íîâèçíó,èçîáðåòàòåëüñêèé óðîâåíü èïðîìûøëåííóþ ïðèìåíèìîñòü

600 ðóá. çà ïîäà÷ó çàÿâêè, 900 ðóá. çàýêñïåðòèçó

7−15 äíåé

Патентный поиск $250−600 + $50−150 çà êàæäûéäîïîëíèòåëüíûé îáúåêò

Äî 1 ìåñÿöà

Оформление и подача международнойзаявки (РСТ) с указанием государствпатентования

$800 + $260 çà êàæäûé äîïîëíèòåëüíûéîáúåêò (áåç ó÷åòà íàöèîíàëüíîé ôàçû âêàæäîé ñòðàíå)

$385 + $82 çà êàæäîå ãîñóäàðñòâî 15−30 äíåé

Оформление и подача заявки в США,включая оплату услуг патентныхповеренных

$7 500 + $4 000 çà êàæäûéäîïîëíèòåëüíûé îáúåêò

$415 + $45 çà êàæäûé îáúåêò ñâûøå òðåõ 15−30 äíåé

Но патентное военное искусство нестоит на месте. Рискованно атаковать по−зиции зарубежного принципала в лоб?Совершим фланговый обход! Вадим Ус−ков приводит следующий пример, когдаграмотные действия российского дилерапозволили тому захватить стратегическиважный нематериальный актив. Произ−водитель растительного масла «Карол−ли», придя на российский рынок, под−страховался, зарегистрировав у нас встране соответствующий товарный знак.Казалось бы, чего еще? Но российскийдилер оказался хитрее и зарегистриро−вал комбинированный товарный знак —этикетку — от имени другой конторы,которая не состояла ни в каких коммер−ческих отношениях с зарубежным про−изводителем. После того, как дружба исотрудничество между агентом и принци−палом расстроились, российский дилерпродолжил торговать маслом уже рос−сийского производства, но со знакомой

потребителю этикеткой. А импортномумаслу «Каролли» пришлось проходитьдорогостоящий этикеточный ребрэндинг.

Маскировка на местностиБолевая точка российского законо−

дательства в области охраны интеллек−туальной собственности — отсутствиезакона «О фирменном наименовании».Ситуация складывается парадоксаль−ная: единственный нормативный акт, ко−торый существует у нас по этой части,это… утвержденное ЦИК и Советом на−родных комиссаров еще во временаНЭПа «Положение о фирме» от22.06.1927. Тогда оно своей цели до−стигло: урегулировало ситуацию с фир−мами–«однофамильцами» и пресеклокоммерческое паразитирование на«раскрученных» фирменных наимено−ваниях. В условиях неурегулированнос−ти вопроса в ГК РФ это «Положение»продолжает действовать в части, не

противоречащей федеральным за−конам. И суды в трудных случаях вынуж−дены обращаться к этому документу, ко−торому без году 80 лет (!). Но в нашевремя его уже явно не достаточно. Тре−буется закон, который бы четко разъяс−нил, что такое фирменное наименованиеи как этот объект исключительных правсоотносится с другими объектами, на−пример с товарными знаками. Пока егонет, возможны хитроумные рейды в тылвладельцев известных брэндов, противкоторых попросту нет надежной защиты.Вадим Усков, например, хранит у себякрасноречивый экспонат — пустой ме−шок, на котором начертано: «СТРОИ−ТЕЛЬНАЯ СМЕСЬ от ооо ВЕТОНИТ». Кфинскому концерну «Оптирок», произ−водителю смесей под маркой «Ветонит»,эта продукция не имеет никакого отно−шения. «От ооо» — нарочито набраномелким шрифтом, чтобы покупателиособо не вчитывались. И никакого мо−шенничества: фирма имеет право назы−вать себя как угодно, даже «в честь» из−вестного на рынке брэнда. И размещатьна своей продукции информацию о себекак производителе — тоже.

Производители в окруженииВдумчивая патентная разведка с по−

следующим, хорошо подготовленным



Ïðîâåðüòå ñâîþ ïàòåíòíóþ îáîðîíó. Âåäü,может быть, «диверсанты−изобретатели»уже точат на вас свой разящий патент

патентным наступлением на позицииконкурентов способна принести опре−деленные плоды. Например, можно не−ожиданно для себя выяснить, что доста−точно широко применяемая в том илиином производстве технология нигде воткрытых источниках не описана, в базепатентов не значится, а стало быть, ис−ходя из таких параметров, как «новизна»и «оригинальность», вполне может бытьзапатентована именно вами. Со всемивытекающими из этого преимуществамидля патентообладателя.

Так, недавно стало набирать обороты«огуречное дело». Выяснилось, что вла−делец компании «Русское поле» ТигранТелунц еще в 2002 году подал заявку нарегистрацию способа приготовлениямаринованных огурцов с их последую−щей расфасовкой в стеклянную тару.Осенью этого года он потребовал от

конкурентов прекратить использоватьэту технологию. Патент есть патент, и уконкурентов, раз уж они сами ранее неудосужились зафиксировать свой прио−ритет на технологию, выбор оказался небогатым. Могут сдаться на милость по−бедителя и заключить с патентооблада−телем лицензионное соглашение, како−вую возможность большинство игроковрынка отвергло с негодованием. Могутначать контратаку и добиться аннуляциипатента, указав на факты, порочащиеновизну изобретения. Могут доказать,что используемая ими технология прин−ципиально отличается от запатентован−ной. Или, наконец, с помощью докумен−тов убедить суд, что технология исполь−зовалась ими еще до момента подачиг–ном Телунцем заявки. В последнемслучае возникает право преждепользо−вания: то есть, по закону, технологию

использовать будет можно, а увеличи−вать производство — нет. В любом слу−чае, приятного мало: нужно судиться ичто–то доказывать.

* * *Когда эксперты в области коммер−

ческой безопасности призывают пред−принимателей тратить от 3 до 10%прибыли на безопасность бизнеса, ониимеют в виду не только дюжих охран−ников, системы видеонаблюдения инасыпные сейфы, но и защиту немате−риальных активов. Защита должнабыть адекватной их ценности. Да, спе−циалисты в области патентного правалюбят повторять, что стопроцентно не−уязвимого брэнда, товара или техноло−гии не существует. Но правильная за−щита может сделать атаку на нихслишком дорогостоящей. Любая вой−на — дело затратное, а судебная вик−тория — особа капризная.

В любом случае, во имя мирного не−ба над головой, лучше инвентаризиро−вать свое интеллектуальное хозяйство,попытаться найти слабые места и за−щитить их. Оставлять без присмотранельзя не только вещи, но и интеллек−туальную собственность. �



Прежде, чем пытаться çàñòîëáèòü êàêóþ–òî èíòåë-ëåêòóàëüíóþ ñîáñòâåííîñòü, íóæíî ñíà÷àëà óáåäèòüñÿ, íåóñïåë ëè óæå êòî–íèáóäü ïðåäúÿâèòü íà íåå ñâîè ïðàâà.Ïîëíîöåííóþ ïðîâåðêó íà òîæäåñòâî è ñõîäñòâî òîâàð-íîãî çíàêà è ïàòåíòíûé ïîèñê ëó÷øå çàêàçàòü ïàòåíòíîìóïîâåðåííîìó (ýòî îáîéäåòñÿ â 250–600 äîëëàðîâ), íîêîå–÷òî ìîæíî ñäåëàòü è ñàìîìó ñ ïîìîùüþ Èíòåðíåòà.� Áåñïëàòíàÿ èíôîðìàöèîííî–ïîèñêîâàÿ ñèñòåìà Ðîñ-ïàòåíòà ïî òîâàðíûì çíàêàì, èçîáðåòåíèÿì, ìîäåëÿì èïðîìûøëåííûì îáðàçöàì — www.fips.ru/russite. Íàâèãà-öèÿ äàëåêà îò èíòóèòèâíîé, íî ïðèâûêíóòü íåòðóäíî. Äëÿòðåíèðîâêè ìîæåòå, íàïðèìåð, íàáðàòü â ôîðìóëÿðå ïî-èñêà ïî áàçå èçîáðåòåíèé èìÿ ïàòåíòîîáëàäàòå-ëÿ «Ëóæêîâ Þðèé Ìèõàéëîâè÷» è óáåäèòüñÿ,÷òî ìîñêîâñêîìó ãðàäîíà÷àëüíèêó ïðèíàäëå-æèò 28 ïàòåíòîâ, ñðåäè êîòîðûõ ïàòåíòûíà ñíåãîãåíåðàòîð, óñòàíîâêó äëÿ ïåðå-ðàáîòêè îðãàíè÷åñêèõ îòõîäîâ â êîì-ïîñò, óëåé, ìîíîðåëüñîâóþ òðàíñïîðò-íóþ ñèñòåìó, òðàíñïîðòíûé êîìïëåêñìåãàïîëèñà, ðîòîðíûé äâèãàòåëü è ñïî-ñîá êàïñóëèðîâàíèÿ ñåìÿí. Àíàëîãè÷-íûì îáðàçîì ëåãêî óñòàíîâèòü, ÷òî óåãî ñóïðóãè ïàòåíòîâ âñåãî ïÿòü, äà è òîïðåèìóùåñòâåííî ïî ãàñòðîíîìè÷åñêîé÷àñòè. Ýòó æå èíôîðìàöèîííî–ïîèñêî-âóþ ñèñòåìó ìîæíî èñïîëüçîâàòü, ÷òîáûóáåäèòüñÿ, ÷òî çàäóìàííîå âàìè äëÿîáîçíà÷åíèÿ òîâàðíîãî çíàêà ñëîâî èëèñëîâîñî÷åòàíèå íåçàíÿòî. Îáíàðóæèâ

íè÷åéíûé ó÷àñòîê, ñäåðæèòå ðàäîñòü è ïîñïåøèòå íàêîíñóëüòàöèþ ê þðèñòó: ìîæåò áûòü, ñëîâî ñâîáîäíî ïî-òîìó, ÷òî îíî ïîïðîñòó íå îõðàíîñïîñîáíî.� Öåíòð ðåãèñòðàöèè äîìåíîâ ÀÍÎ «Ðåãèîíàëüíûé Ñå-òåâîé Èíôîðìàöèîííûé Öåíòð» — www.nic.ru. Çäåñüìîæíî óáåäèòüñÿ, ÷òî ïðèäóìàííîå âàìè äîìåííîå èìÿñâîáîäíî, èëè óçíàòü, êòî èìåííî âàñ îïåðåäèë.� Ñàéò àìåðèêàíñêîãî ïàòåíòíîãî âåäîìñòâà (US Patentand Trademark office) — www.uspto.gov. Çäåñü ìîæíî ðà-çîáðàòüñÿ ñ ïàòåíòàìè è òîðãîâûìè ìàðêàìè, çàðåãèñò-ðèðîâàííûìè â ÑØÀ. Íàáðàâ â ïîèñêîâîé ñòðîêå, íàïðè-

ìåð, «babushka» (àìåðèêàíöû äàâíî çàèìñòâîâà-ëè ýòî ðóññêîå ñëîâî äëÿ îáîçíà÷åíèÿ ãîëîâíûõ

ïëàòêîâ è êîñûíîê), âûóáåäèòåñü, ÷òî íà ýòó

çâó÷íóþ òîðãîâóþ ìàðêóàìåðèêàíöàìè ïîëó÷åíî 4 ñâèäåòåëü-

ñòâà ïî êëàññàì: îäåæäà, êîôå, ñîóñû è ïå-÷åíüå. Àíàëîãè÷íûé ñàéò Åâðîïåéñêîãî ïà-òåíòíîãî âåäîìñòâà (European Patent Office)ìîæíî íàéòè ïî àäðåñó www.espacenet.com.Òàì æå ïðèâîäÿòñÿ ññûëêè íà íàöèîíàëüíûåïàòåíòíûå áàçû ñòðàí, ïîäïèñàâøèõ Åâðî-ïåéñêóþ ïàòåíòíóþ êîíâåíöèþ.�Öèôðîâàÿ áèáëèîòåêà Âñåìèðíîé îðãàíè-

çàöèè ïî èíòåëëåêòóàëüíîé ñîáñòâåííîñòè(WIPO) — www.wipo.int. Áèáëèîòåêà ñîäåðæèòèíôîðìàöèþ ïî ìèðîâûì ïàòåíòàì (PCT), òî-

âàðíûì çíàêàì (ïî ìåæäóíàðîäíîé, «ìàäðèä-ñêîé» çàÿâêå) è ïðîìûøëåííîìó äèçàéíó.

Патентная рекогносцировка

Åñëè âû ñàìè íå ïîçàáîòèòåñü î ñâîåéèíòåëëåêòóàëüíîé ñîáñòâåííîñòè, òî это с удовольствием сделает ваш противник

На ниве российского патентове−дения уже более десятка летподвизаются специалисты, ко−торых именуют «перехватчика−

ми брэндов». Теперь появляются еще и«патентные киллеры». И те, и другиепротивоестественным образом ис−пользуют законодательство о защитеинтеллектуальной собственности: недля защиты, а для нападения. Онидерзки, упорны, владеют изощреннойпатентной казуистикой. «Бизнес–жур−нал» не стал бы популяризировать насвоих страницах подобных персона−жей, если б были какие–то гарантии,что никто из читателей не столкнется сними в реальной жизни.

Держать марку! Да покрепче!В России есть несколько патентове−

дов, получивших скандальную извест−ность благодаря ловким манипуляциямс товарными знаками. Один из них,Виктор Чернышев, считает себя чутьли не родоначальником российского«перехвата». Когда–то давно, в совет−ские времена, он работал в патентномотделе отраслевого министерства, а вконце 1980–х создал фирму «Моспа−тент». Некоторые из его перехват−ак−ций стали почти легендарными.«Помните, в начале 1990–х нашелсякакой–то ловкач, который зарегистри−ровал на себя товарный знак „Пей−джер“»? — до сих пор иногда спраши−вают друг друга люди. Так вот, этотловкач — как раз и есть Виктор Чер−нышев. Тогда, в 1992 году, он «славно»

попортил нервы операторам пейджин−говой связи, запрещая им называтьпейджеры «пейджерами». Товарныйзнак, в конце концов, аннулировали, носам Чернышев успел прославиться:даже в программе «Время» про его де−яния рассказывали. Вскоре нашлисьподражатели, впрочем, достаточнослабые: зарегистрировали знак «Ин−тернет», но сдали его в Апелляционнойпалате патентного ведомства почти без

боя. «Шоу из этого может сделать некаждый!» — говорит Чернышев.

Дальше началась благодатная эпо−ха, когда иностранные компании потя−нулись в Россию. И здесь они обнару−живали, что кто–то уже успел зарегис−трировать их торговые знаки. Судебнаяпрактика тогда еще не устоялась, по−добные дела решались со скрипом,поэтому многие иностранцы соглаша−лись платить «выкуп» за собственнуюмарку.

Чернышев зарегистрировал в Рос−сии товарные знаки Forbes, Hochland имассу других. И всякий раз пытался непустить зарубежных обладателей этихмарок в Россию, цепко судился с ними.

Особый предмет гордости: товарныйзнак Interbrand, принадлежащий одно−именной международной компании, ко−торая занимается брэнд–консалтингом.«Они берут за свои консультации мил−лионы долларов, а со мной справитьсяне могли!» — гордо сказал Чернышев«Бизнес–журналу». А вот пример осо−бого кибер–сквоттерского шика, гра−ничащего с дерзостью: доменwww.rospatent.ru принадлежит вовсе не

российскому патентному ведомству,что логично было бы предположить изназвания, а лично г–ну Чернышеву.

Своим учеником и последователемон числит Сергея Зуйкова («Зуйков ипартнеры»). Сейчас патентовед СергейЗуйков затрудняется объяснить, откудау него взялась страсть к товарным зна−кам. Помнит, что в середине 1990–хпытался зарегистрировать знаки «Кап−пучино», «Лате», «Спуманте», но полу−чил отказы. Потом однажды ему удалосьзаиметь свидетельство на знак Alkalineпо классу «Щелочные батарейки». Какон полагает, эксперт патентного ведом−ства при проверке заявления просто непосмотрел в словаре, что это слово



Интеллектуальноемародерство

без взломаДмитрий Денисов

Åñëè áû ñóùåñòâîâàë áîåâîé óñòàâ èíòåëëåêòóàëüíîãî ìàðîäåðà,

òî íà÷èíàëñÿ áû îí òàê: «Идеи носятся в воздухе,

идеи лежат, где придется. Хватай, ставь свой ®, патентуй!»

Ìàðîäåðû èñïîëüçóþò çàêîíû î çàùèòåèíòåëëåêòóàëüíîé ñîáñòâåííîñòè не для защиты, а для нападения

по–английски означает «щелочной»,иначе бы отказал в регистрации. Какрассказывает Зуйков, он тут же при−мчался к знакомому патентному пове−ренному: «Давай сейчас «грохнем» ихвсех — и Duracell, и Energizer!» Пове−ренный, умудренный опытом, ответил:«Ты можешь зарегистрировать хотьслово «телефон», но запретить осталь−ным производить телефоны не в состо−янии…» После кризиса 1998 года ос−новной торговый бизнес Сергея за−крылся, и он некоторое время продавалелочные игрушки, пока не решил за−няться товарными знаками професси−онально. То, что он, по собственномупризнанию, не имеет юридического об−разования, делу помехой не было. Де−нег не хватало, поэтому он предпочелпродавать знаки на стадии заявок.Первую успешную сделку помнит досих пор. Послал факс производите−

лю телевизоров Loewe: мол, мы тут по−дали на регистрацию знака в России…если б вы подавали сами, то заплатилибы столько–то… а мы просим за трудычуть больше… И очень быстро пришелответ: «На какой счет перечислитьденьги?» Это оказалось очень удоб−ным — выступать в роли эдакого патен−товеда, который навязывает свои услу−

ги и в случае отказа намекает на не−приятности. Из примерно тысячиподанных за первый год заявок, пословам Зуйкова, «продать» удалось600–700. Причем часто они уходили«пакетом», поскольку Зуйков быс−

тро придумал одновременноподавать заявки еще и в Ка−

захстане, Белорус−

сии и Украине. По его словам, знакLamborgini Diabolo вкупе с несколькимиавтомобильными марками был проданAudi «пакетом» за 20 тысяч долларов.Другие громкие перехваты Зуйкова:Pullman, Akai, Starbucks и др.

Работа у перехватчиков брэндов —«творческая»: ездят по выставкам, ли−стают каталоги. Зуйков раскрыл однопрофессиональное ноу–хау: он любитсмотреть записи старых трансляцийспортивных матчей — там на щитахкомпаний–рекламодателей попадаютсяподзабытые торговые марки, которыееще на слуху у потребителя.

Даже если компания зарегистриро−вала свой товарный знак в России, этоеще ничего не значит. Например, в ре−гистрации товарного знака можно най−ти нарушения и аннулировать ее. Так,год назад Зуйков после трехлетнейборьбы добился аннуляции товарного

знака «Длянос» (капли для носа)швейцарской фармацевтическойкомпании Novartis, доказав, что на−


Бизнес на захвате ÷óæîé èëè íè÷üåé ñîáñòâåííîñòèñòàð, êàê ñàìî ïîíÿòèå ñîáñòâåííîñòè. Â àíãëèéñêîì äëÿîáîçíà÷åíèÿ ïîäîáíûõ äåéñòâèé ïðèäóìàíî ñïåöèàëüíîåñëîâî — «ñêâîòòèíã» (ñàìîâîëüíûé çàõâàò íåçàñåëåííûõçåìåëü). Ýòèì ÷àñòåíüêî çàíèìàëèñü ôåðìåðû è ïîñå-ëåíöû â ÑØÀ è â Àâñòðàëèè â XIX âåêå. Âñÿêèé ðàç, êîãäàïåðåä ÷åëîâå÷åñòâîì îòêðûâàþòñÿ íîâûå íåîñâîåííûåòåððèòîðèè, ñòàðîå ñëîâî èçâëåêàþò èç àðõèâà è âíîâüçàïóñêàþò â îáîðîò. Êîãäà ïîÿâèëñÿ Èíòåðíåò, êè-áåð–ñêâîòòåðû áðîñèëèñü ðåãèñòðèðîâàòü íà ñåáÿ äîìåí-íûå èìåíà. Ðàñõîäû íà ðåãèñòðàöèþ äîìåíà — 10–20äîëëàðîâ, à ïåðåïðîäàòü åãî ìîæíî… Äîñòàòî÷íî ñêà-çàòü, ÷òî äîìåí www.sex.com, çàðåãèñòðèðîâàííûé â 1994ãîäó, ïàðó ëåò íàçàä áûë îöåíåí ýêñïåðòàìè â 250 ìèë-ëèîíîâ äîëëàðîâ. Äìèòðèé Àëòóõîâ, êîãäà–òî äàâíî ïîñëó÷àþ çàðåãèñòðèðîâàâøèé íà ñåáÿ äîìåí www.russia.ru,ïðèçíàëñÿ «Áèçíåñ–æóðíàëó», ÷òî õî÷åò çà íåãî «äîñòà-òî÷íî ìíîãî» — ïÿòèçíà÷íóþ ñóììó â äîëëàðàõ.

Çàðîæäåíèå êàïèòàëèçìà ó íàñ â ñòðàíå è ïðèíÿòèåîñåíüþ 1992 ãîäà Çàêîíà «Î òîâàðíûõ çíàêàõ» ðàñïàõ-íóëè äâåðè äëÿ ñêâîòòèíãà â îáëàñòè òîâàðíûõ çíàêîâ.Îñîáî ðàñòîðîïíûå èíäèâèäóóìû ïðèñòóïèëè ê òîòàëü-íîé («êîâðîâîé») ðåãèñòðàöèè: çàÿâêè ïîäàâàëèñü ÷óòüëè íå ïî ñëîâàðþ Îæåãîâà, íà êàæäîå ñêîëüêî–íèáóäüïðèãîäíîå ñëîâî. Ðàñõîäîâ–òî âñåãî áûëî: ïîøëèíà 300ðóáëåé çà ðåãèñòðàöèþ çíàêà ïî ïÿòè êëàññàì òîâàðîâïëþñ 50 ðóáëåé çà ïîñëåäóþùóþ ïåðåäà÷ó çàÿâêè íîâî-

ìó âëàäåëüöó. À ïðîäàòü òîâàðíûé çíàê ëåãêî áûëî çàñóììó îò 1 000 äîëëàðîâ. Ñåé÷àñ ìîæíî êîíñòàòèðî-âàòü, ÷òî ìàññîâûé ñêâîòòèíã â Ðîññèè íàõîäèòñÿ âóïàäêå. Íè÷åéíûõ «ó÷àñòêîâ» ïî÷òè íå îñòàëîñü, ïîø-ëèíû âîçðîñëè â 2002 ãîäó äî 8,5 òûñÿ÷è ðóáëåé çà çà-ÿâêó ïî îäíîìó êëàññó òîâàðîâ ïëþñ 1,5 òûñÿ÷è çà êàæ-äûé ïîñëåäóþùèé êëàññ. Ê òîìó æå, çàêîí çàêðåïèëâîçìîæíîñòü àííóëÿöèè çíàêà, åñëè òîò íå èñïîëüçóåòñÿíà ïðîòÿæåíèè òðåõ ëåò. Ñëîâîì, ðåíòàáåëüíîñòü ñîõðà-íèëàñü òîëüêî ó «òî÷å÷íîãî» ïàòåíòîâàíèÿ.

Îáèæàòüñÿ íà ðàñòîðîïíûõ ãðàæäàí, çàñòîëáèâøèõâñå âîêðóã, íå ñòîèò: âñå äåëàåòñÿ ïî çàêîíó. È ïîòîì,ïîðà áû ïðèâûêíóòü, ÷òî ìû æèâåì â êîíêóðåíòíîé ýêî-íîìèêå. Íàïðèìåð, âñåãî ÷åðåç òðè äíÿ ïîñëå òîãî, êàêÑÑÑÐ â îêòÿáðå 1957 ãîäà çàïóñòèë ïåðâûé â ìèðå èñ-êóññòâåííûé ñïóòíèê Çåìëè, â ïàòåíòíîå âåäîìñòâîÑØÀ ñòàëè ïîñòóïàòü çàÿâêè íà ðåãèñòðàöèþ òîðãîâîéìàðêè Sputnik. È ïðàâäà, ÷åãî æäàòü, åñëè òàêàÿ çàìå-÷àòåëüíàÿ «ðåêëàìà» ìàðêå êðóæèò íà îðáèòå è î íåé òîè äåëî ïîìèíàþò â íîâîñòÿõ! Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü«Áèçíåñ–æóðíàë» íàñ÷èòàë â ÑØÀ 15 äåéñòâóþùèõñâèäåòåëüñòâ, çàðåãèñòðèðîâàííûõ ïî ðàçíûì êëàññàìòîâàðîâ íà ìàðêó Sputnik: îò âîäêè è ïèâà äî èãðîâûõàâòîìàòîâ.

Ñëîâîì, äåðæèòå ãëàçà è óøè îòêðûòûìè — è íåïðå-ìåííî ðàçæèâåòåñü êàêîé–íèáóäü çàìå÷àòåëüíîé èíòåë-ëåêòóàëüíîé ñîáñòâåííîñòüþ.


«Ковровая» регистрация

Ñèòóàöèÿ íà ðûíêå ìåíÿåòñÿ, è «перехватчики брэндов» постепенноперепрофилируются в «патентных киллеров»

звание препарата указывает на его на−значение, — а это можно квалифици−ровать как недобросовестную конку−ренцию. Акция превратилась, скорее, вдемонстрацию собственных сил, чем вэкономически оправданное меропри−ятие. Раскрученный швейцарцамибрэнд повис в воздухе: раз название«Длянос» не охраняемое, то и вклады−ваться в рекламу марки не имеетсмысла, потому что называть так каплиможет каждый, кому не лень.

Если кто–то и критикует действую−щее патентное законодательство занепрописанность и лакуны, то «пере−хватчики» чувствуют себя в таких ус−ловиях как рыба в воде.

— Чем мутнее — тем больше де−нег, — констатирует Зуйков. — Если бвсе было прозрачно — зачем бы тогдалюди обращались к адвокатам?

Новинки патентной мыслиК похождениям «перехватчиков»

многие специалисты по патентному

праву относятся с некоторой брезгли−востью, но готовы признать их заслуги водном: играя на слабостях законода−тельства, те заставляют совершенство−вать закон. В частности, в 2002 году бы−ли приняты весьма своевременные по−правки к Закону «О товарных знаках».

— Приятно осознавать, что именномоя «деятельность» во многом привелак этим изменениям, — нескромно за−являет Виктор Чернышев (хотя сам тутже просит закавычить «деятель−ность»). — И рынок тоже постепенновырабатывает противоядие против пе−рехвата товарных знаков. Предприни−матели стали внимательнее, подтяну−лась судебная практика…

Возможность остаться без такогощекочущего нервы занятия, как «пе−рехват», его, похоже, нимало не пугает.Хотя эксперты все чаще с удовлетво−рением отмечают, что у «перехватчи−ков» в последнее время все меньшепобед и все больше поражений.

— С известными брэндами у нихстало получаться совсем плохо, — го−ворит Галина Андрущак, директор ЗАО«Патентный поверенный». — Владель−цы таких брэндов имеют возможностьпереиграть их в Палате по патентнымспорам. Ведь это оценочная ситуация,а работа патентного ведомства, в отли−чие от суда, допускает многовариант−ность в решениях…

Зуйков формулирует «многова−риантность в решениях» совсем дру−гими словами: «административныйресурс».

— Слишком многое оставляется наусмотрение конкретных чиновниковРоспатента, нет единых правил иг−ры, — считает он. — А такая системапозволяет достаточно вольностей, и,как следствие, мы видим сейчас, чтонемало решений Роспатента в даль−нейшем легко оспаривается в суде.

В ноябре этого года Роспатент ли−шил Зуйкова товарного знака Star−bucks. Первоначально американскаякорпорация Starbucks (свыше 9 800кофеен в 35 странах) зарегистриро−вала этот знак в России в 1997 году. Нов 2002 году Зуйков сперва добился от−мены регистрации знака по причинеего неиспользования, а затем зареги−стрировал его на свою компанию, темсамым препятствуя приходу амери−канской корпорации на российскийрынок. В качестве «выкупа» за знак

Зуйков требовал с американцев 600тысяч долларов. Ситуация даже стано−вилась предметом обсуждения науровне торгово−промышленных палат.

«Не понимаю истерии американцевпо поводу «российского пират−ства», — недоумевает СергейЗуйков. — Все механизмы, которые яприменяю, содержатся в международ−ном праве. Аннулирование товарныхзнаков за неиспользование вообщесами же американские законодатели ипридумали!» Признавать свое пора−жение он не намерен: «Дело это дол−гое, нам с американским Starbucksеще предстоит пережить много вол−нительных моментов в суде!»

В любом случае, «идейная борьба»за товарные знаки становится для«перехватчиков» все более хлопотными все менее благодарным делом.

Эксперты, между тем, с некоторойопаской смотрят на другой, плохоприкрытый от нападений интеллекту−альных мародеров участок: патенты наполезные модели.

Виктор Чернышев уже нащупал этустезю и готов перепрофилироваться:

— Товарные знаки были огромнымполем для перехвата. Сейчас же вы−ходят на первый план патенты на по−лезные модели, изобретения, про−мышленные образцы, программы дляЭВМ. То есть меняется объект борьбы.И здесь открывается очень много пер−спектив. По крайней мере, для менятеперь главное — отточить «техно−логии» в ближайшие несколько лет,чтобы успешно поработать и в этойобласти.



Îáúåêò áîðüáû ìåíÿåòñÿ. Òåïåðü áîðüáà èäåòçà патенты на изобретения, промышленныеобразцы и программы для ЭВМ

Стратегически полезные моделиНам уже продемонстрировали, какой

опасной штукой могут оказаться патен−ты на полезные модели, хотя многие то−гда решили, что это какой–то курьез.Весной 2000 года ЗАО «Интеллект» из−вестило крупные пивные комбинаты,что используемая ими стеклянная ипластмассовая тара является контра−фактной продукцией, поскольку нару−шает исключительные права ЗАО «Ин−теллект», подтвержденные патентом.Впрочем, патентообладатель был готовразрешить пивзаводам продолжатьразливать пиво в бутылки при условииотчисления лицензионных платежей вразмере 0,5% от продаж. Против «изо−бретателей бутылки» объединились че−

тыре крупнейших пивных комбината, аразличные чиновники делали возму−щенные заявления, в которых называлиинцидент «использованием несовер−шенства законодательства в интересахгруппы лиц». И, несмотря на всю аб−сурдность ситуации, аннулировать бу−тылочный патент удалось лишь черезвосемь с лишним месяцев (!).

Не откажу себе в удовольствии иприведу здесь дословно пассаж изописания изобретения, права на кото−рое закрепляет патент № 2145006 (за−явка была подана в июне 1999 все темже ЗАО «Интеллект»). Бутылочный па−тент был устроен примерно так же. Чи−тайте вдумчиво и попытайтесь пред−ставить себе предмет, который «…со−держит по крайней мере в одном изпоперечных сечений линию границынаружной и внутренней сторон и отли−чается тем, что по крайней мере награнице наружной и/или внутреннейстороны часть длины линии границысечения выполнена в виде фрагментаили комбинации фрагментов косогоконического сечения прямого кругово−го конуса».

Вряд ли вы догадаетесь, что это та−кое. Имя этому изобретению… гайка.Похожие формулировки про «фраг−менты косого конического сеченияпрямого кругового конуса» содержатсяв рефератах патентов на шайбу, рельси болт, также принадлежащие ЗАО«Интеллект». Думаете, это белиберда?Патентные поверенные, напротив, ут−верждают, что это патентный пилотажвысочайшего уровня.

— Хитрость того патента и заклю−чалась в том, что никто долго не мог

«опрокинуть» эту полезную модель,потому что никто вообще ничего не могпонять, — говорит патентный пове−ренный Вадим Усков («Усков и парт−неры»). — Это патенты–киллеры, ко−торые все чаще стали появляться нарынке. Как ни странно, аннулироватьих бывает крайне сложно, потому чтоони пишутся в высшей степени про−фессиональными людьми. И сделанытак, что их невозможно не нарушить.Представьте себе: к вам приходит об−ладатель полезной модели с заключе−нием какого–нибудь НИИ метрологии иговорит, что во всех ваших бутылкахкривизна боковых сфер устроена ко−ническим сечением… И дальше что?Всем кранты!

Тут нужно пояснить, почему оруди−ем избран патент на полезную мо−дель, а не на изобретение. Изобрете−ния проходят проверку по существу идолжны соответствовать критериямновизны (причем, мировой), ориги−нальности и промышленной приме−нимости.

— В случае же с полезной модельюсамое печальное заключается в том,— объясняет Вадим Усков, — что экс−пертиза по существу не проводится, апатент выдается «на совесть заявите−ля». То есть заявитель сам должен, поидее, сделать добросовестный поиски сказать: мое решение новое. Но насамом деле большинство заявителейтак не делают. И поскольку патент наполезную модель получают быстро, тобуквально уже через месяц заявительможет возбуждать уголовное дело,предъявлять иски, и так далее.

Ситуация, прямо–таки провоциру−ющая на злоупотребления.

— В России с ее менталитетом итрадициями недобросовестной кон−куренции нельзя было вводить та−кой замечательный и действительнохороший объект защиты интел−лектуальной собственности,как патент на полезнуюмодель по явочнойсистеме регистра−ции, — говорит Га−лина Андрущак, ди−ректор ЗАО «Патентныйповеренный». —Нужна какая–то,пусть мини−экспертиза нановизну и изо−

бретательский уровень. У нас же сей−час это делается явочным порядком:смотрят по формальным признакам,охраноспособна ли эта модель, и че−рез месяц−два выносят решение.

А процесс уже пошел — разнооб−разные интеллектуальные мародерывовсю разрабатывают область полез−ных моделей. Споры о патентах на бу−тылки, болты и рельсы — лишь самаяверхняя часть айсберга, резонансныедела, которые попали в поле зренияобщественности. Это пока что демон−страция возможностей и подтвержде−ние класса отдельных честолюбивыхпатентных специалистов. Настоящиедела творятся сейчас втихую и до по−ры до времени не становятся предме−том разговоров: специально подго−товленные люди шарят по заграницамна передовых рубежах техническогопрогресса, находят перспективныетехнические решения и сколачиваютна будущее интеллектуальный капи−талец из патентов на полезные моде−ли, регистрируя их в России и щедросдабривая патентной казуистикой. Стем чтобы положить их до времени подсукно — пока соответствующий товарили технология, наконец, не доберут−ся до России и не завоюют признаниерынка. Тогда–то они и явят себя пуб−лике, помахивая трудно опровергае−мым патентом, полученным «еще вовремена оны», и требуя сатисфакцииза нарушение своих исключительныхправ.

К сожалению, закон редко поспе−вает за изысками «военной» мыслиинтеллектуальных мародеров. И вомногих случаях гарантией сохран−ности интеллектуальной собственно−сти служит лишь внимательность иаккуратность собственника и его го−товность сражаться за нее до по−следнего. �



Чтобы аннулировать патент на бутылку,íåñìîòðÿ íà âñþ î÷åâèäíóþ åãî àáñóðäíîñòü,понадобилось более восьми месяцев

Корпоративный нарциссизм ред−ко протекает в скрытой форме,так что симптомы обнаружива−ются всегда. «Обычно менедже−

ры, возомнившие себя «звездами»,убеждены, что заслуживают более вы−сокой зарплаты, а потому имеют правовыходить за рамки правил и регламен−тов, существующих в компании, —фиксирует диагноз руководитель на−правления «VIP–консультирование»ЗАО «ЭКОПСИ Консалтинг» МарияМакарушкина. — Такие люди копятобиды на начальство, публично демон−стрируют скепсис по отношению ковсему происходящему, а нередко —эпатажную «усталость» и показное ра−зочарование. А главное, они уверены втом, что их недооценивают». Тем вре−менем, если исходить из объективных

критериев, нередко оказывается: де−монстрируемые этими «звездами» ре−зультаты постоянно снижаются.

Все это особенно характерно длямолодых «звездочек». «Такая «стар−летка» поработает в полную силу пол−года, а потом, видя, что выданный ейкредит доверия достаточно велик и ни−чего доказывать уже не надо, возгор−дится и начнет требовать от начальствавсе больше. А сама будет трудитьсявполсилы. Мы сталкивались с этим. Унас 24−летней девушке отдали под на−чало целый отдел. Она решила проде−монстрировать власть и стала «наез−жать» на опытных сотрудников: они,мол, недорабатывают. Через два меся−ца ей было некем руководить: из 10 ееподчиненных не уволились только двое.Люди не стерпели презрительного от−

ношения со стороны юной «звезды»,тем более что сама она работала неахти как, — делится опытом менеджерпо персоналу торговой фирмы «Викто−рия» Елена Иванова. — Быстро рас−ширять полномочия молодых сотруд−ников — недальновидно для бизнеса.Звездная болезнь менее страшна длялюдей зрелых. Но у молодежи про−грессирует молниеносно».

Так где же границы, за которымикончается объективная высокая само−оценка и начинается «звездная бо−лезнь»? «Я думаю, это, прежде всего,неуважение к окружающим. Корпора−тивный Нарцисс мнит, что все должны,просто обязаны непрерывно восхи−щаться им, — полагает тренер и пси−холог Инна Иголкина. — Он обычнорассуждает так: «Для меня правила неписаны, они существуют для того, что−бы их нарушать», «Мне можно: я —звезда». Нет ничего плохого в том, чточеловек стал известным, уважаемым,лучшим в своей области. Плохо, когдаон забывает про истинные ценности,переносит все свое внимание на«звездность». Когда человек заболе−вает «звездной болезнью», фокус еговнимания смещается с качества, с того,что когда–то сделало его заметным, наоценку его самого окружающими. На−чинаются нелепые капризы по мело−

чам, придирки, непредсказуемое по−ведение. Работать с таким человекомстановится сложно. Как следствие,«звезды» забывают, что бизнес осно−ван на удовлетворении потребностейклиентов, покупателей товаров и услуг.В результате страдает имидж бизнеса вцелом. Грустно, но «звезды» способныподорвать и статус руководства.Причем не только действиями, но ибезответственными высказывания−ми, — предупреждает Мария Мака−рушкина. — Они нарушают принятые вкомпании принципы субординации. И,главное, из–за «звездного недуга»ключевых людей могут падать показа−тели эффективности компании».

Кто виноват? Случается, работода−тель сам провоцирует развитие у ме−неджера «звездной болезни». Боясь

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ


Mania Grandiosa Ольга Боголюбова

Ìíîãèå ðîññèéñêèå êîìïàíèè, îñîáåííî äåéñòâóþùèå â íåïðîèçâîäñòâåííîé ñôåðå, íàïîìèíàþò«Ôàáðèêó çâåçä». Одних сотрудников распирает от ощущения собственнойзначимости и ценности. Другие, напротив, до крайности не уверены в себе. È òî, è äðóãîå âðåäíî äëÿ áèçíåñà. Âïðî÷åì, ñîâðåìåííàÿ íàóêà óïðàâëåíèÿ ïðåäëàãàåòíåìàëî ñïîñîáîâ êîððåêöèè òàêèõ ïñèõîëîãè÷åñêèõ ïîðîêîâ.

потерять ценного работника, он испол−няет все его прихоти, следуя логике:«Чем бы дитя ни тешилось…» Другиеже сотрудники недоумевают: однимпрощается все — опоздания, фамиль−ярность, недоработки и даже откро−венные провалы. С них буквально сду−вают пылинки. Но когда дело касаетсяостальных, стандарты мгновенно меня−ются.

В такой ситуации одинаково вредныи излишний либерализм, и предельныйрадикализм. Не надо мгновенно уволь−нять загордившихся менеджеров. Ведьв свое время они смогли продемон−стрировать, что умеют работать эф−фективно. Но и оставлять все какесть — вряд ли следует.

Профилактика «звездизма»Чем больше заслуг у полководца, тем

большей обузой он может стать послепобеды. Значит, нужны превентивныемеры. Свой рецепт «антизвездной»

профилактики предлагает генеральныйдиректор компании «VivАКТИВ Тренинги Консалтинг» Наталия Скуратовская:«На системном уровне главное — вне−дрить четкие критерии успешности иценности работника для компании,одинаково понимаемые как сотруд−никами, так и топ–менеджерами. Этопозволяет прояснить взаимные требо−вания и ожидания, поскольку к такимкритериям легко привязать и доход со−трудников, и мотивационные воздей−ствия, и систему контроля, и оценкуэффективности, и прочие аспекты уп−равления человеческими ресурсами.Кроме того, следует привести в порядоксистему внутренних коммуникаций.Вполне возможно, что в компании су−ществуют информационные разрывы,как минимум, между руководством иперсоналом. Причем проблема можетоказаться и обратной: руководителииногда недооценивают своих сотрудни−ков или не могут построить с ниминормальные рабочие отношения».

Тренер и психолог Инна Иголкинауверена: «Если в компании сформи−рована устойчивая внутрикорпора−тивная культура, точно определе−но — что допустимо, а что нет, ужеодно это обстоятельство способноподдерживать здравую оценку че−ловеком своего поведения». Этотспособ особенно эффективен вотношении молодых «звездо−

чек». «Старлетки» еще могут раскаять−ся и пересмотреть свои установки. Носо временем сделать это будет слож−нее. Иногда помогает и такое ухищре−ние, как утрированное ежечасное вос−хваление «звезды» по поводу и без.«Вменяемого» сотрудника эти чрез−мерные панегирики насторожат. И,возможно, заставят посмотреть на себясо стороны.

— Завышенная самооценка работ−ников — лишь симптом, указывающийна возможность самых разнообразныхпроблем в системе управления, — при−знает Наталия Скуратовская.

Но что, если вы уже запоздали спрофилактикой и пора лечить «звезд−ность»? Тут рецептов хоть отбавляй.«Бывает так, что «звезд» приводят вчувство «разговоры начистоту» и уве−щевания авторитетных людей, руковод−ства, — убеждена Мария Макарушки−на. — И все же чаще всего это не болеечем полумера. Нужно, чтобы человек

столкнулся с собственным неуспехом,увидел и понял свои недоработки ипроблемы, если не сегодняшние, то бу−дущие. Другими словами, нужно со−здать такие условия, при которых«звездность» менеджера будет постав−лена под сомнение, поколеблена, и емузаново придется доказывать свою ус−пешность и незаменимость. Сознатель−ный человек, у которого мания величияеще не стала хронической, увидит, чтоего представление о собственной«звездности» не совсем обосновано, иначнет исправлять свои ошибки, про−должит развиваться». Иногда в качест−ве воспитательной меры стоит изменитьсистему мотивации. Скажем, для пред−ставителей коммерческого блока, при−выкших только «стричь купоны» с по−стоянных крупных клиентов, ввести вкачестве показателя рабочей эффек−тивности подсчет количества привле−ченных новых заказчиков. Это можетпослужить дополнительным фактороммотивации. Нужно просто оценить че−ловека по другим параметрам, чемраньше, чтобы он увидел: не такой ужон «звездный», есть зоны роста. Еслиже болезнь зашла слишком далеко, тосотрудник будет по–прежнему почиватьна лаврах. Нередко такие люди простоуходят из компании — обиженные, яко−

бы недооцененные.

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Çâåçäíàÿ áîëåçíü íå òàê îïàñíà äëÿ ëþäåéçðåëûõ. Но в молодом организмеэтот вирус развивается молниеносно

Другой способ образумить офисныхнарциссов — следовать принципу «по−добное к подобному», советует гене−ральный директор туристической ком−пании «Ариадна» Юрий Волков: «По−садите двух «звезд» в одной комнате,одном кабинете. Вместе им будет тяже−ло, но не исключено, что это подей−ствует терапевтически. Один наш«звездный» менеджер, посидев тримесяца бок о бок со своим не менееамбициозным коллегой, в конце концовпришел ко мне и сказал: «Мы с моимсоседом оказались «двойниками». Внем я узнаю себя. Нам друг с другом неужиться. Думаю, что и всем остальнымс нами тоже непросто». Значит, уроксосуществования оказался полезным».

Лечебной процедурой может послу−жить и перевод «звезды» в другое, на−пример — региональное, подразде−ление, предлагает Елена Иванова(«Виктория»). «Это шокирует и сбиваетлишний гонор. Мания величия, как пра−вило, пасует перед участью «ссылки».Такое средство отрезвляюще действуети на других сотрудников», — уверенаона.

— Все зависит от того, зачем «звез−ду» направляют в региональное под−разделение и в чем проявляется пре−словутая завышенная самооценка, —уточняет Наталия Скуратовская. — Еслиотправить в ссылку, «звезда» будет вы−мещать обиду на окружающих или уйдетиз компании. Если бросить «на про−рыв», «поднимать целину», то это можетсработать при условии, что в роли«звезды» — потенциально способныйменеджер, для которого в головномофисе не находится достаточно важныхзадач. Столкнувшись с реальнымитрудностями и непривычно высокимуровнем ответственности, он либо под−

твердит свои притязания реальнымирезультатами (и заработает повыше−ние), либо будет вынужден поумеритьсвои амбиции и обратиться за помощьюк руководству. Но если за неадекватнозавышенной самооценкой нет достаточ−ного профессионального потенциала, топроводить такой эксперимент простоопасно. Зачем же губить региональноеподразделение?

Целесообразно ли в качестве «анти−звездного» лекарства подыскивать дляключевых специалистов «дублеров»,чтобы у «звезды» не было монополиина уникальные технологии и важнейшихклиентов? Некоторые специалистыуверены, что так и следует поступать.«В современном бизнесе редко случа−ется, что технологии живут в сознании

лишь отдельных специалистов компа−нии, — говорит Мария Макарушкина. —Бизнес идет по пути технологизации,реализации технологий в работе кон−кретных ярких людей. А вот появлениепреемника может подстегнуть «звезду»,не дать ей почивать на лаврах. Мене−джер видит, что положение его пошат−нулось, есть претенденты на его место,что надо заново доказывать свою ус−пешность. Здесь многое зависит от то−го, насколько «звезда» ценна для ком−пании, насколько вы боитесь потерятьэтого «незаменимого» сотрудника иимеет ли смысл идти ему на уступки.Иногда проще бывает подтолкнуть та−кого человека к уходу из компании,особенно если на его место нашелсяменее капризный и более сговорчивыйкандидат».

Впрочем, Наталия Скуратовская от−мечает очевидный, на ее взгляд, недо−статок идеи с «дублерами»: «Основнойопасностью, помимо обострения конку−ренции и уязвленного самолюбия частиключевых сотрудников, является появ−ление еще одной категории хроническинедовольных. Речь идет о тех самых«дублерах», которые, обладая сопоста−вимым с ключевыми сотрудникамиуровнем компетентности и понимая это,будут вынуждены довольствоваться

вторыми ролями». Такое решение(особенно если оно сопровождается

сакраментальным «Незаменимых у наснет!» со стороны руководства) можетосложнить обстановку в компании, при−вести к снижению мотивации, интригами конфликтам. А в результате всем ста−

нет не до работы. Куда более мягким иэффективным вариантом будет

выращивание «молодой сме−ны», при котором знания

распределяются между

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ


Амбиции корпоративных нарциссов ìîæíî èíóæíî îáðàùàòü íà ïîëüçó áèçíåñó. Äà, ìíîãîå çàâèñèòîò ñèòóàöèè, êîíêðåòíîãî ñîòðóäíèêà, âíóòðåííåé êóëü-òóðû êîìïàíèè è ëè÷íîñòè åå ðóêîâîäèòåëÿ. Îäíàêîåñòü âåñüìà ýôôåêòèâíûå ìåòîäû, ðàññ÷èòàííûå íàñðåäíåñòàòèñòè÷åñêèõ «çâåçä» è ïîçâîëÿþùèå çàäåé-ñòâîâàòü èõ ðåñóðñû â ïðîåêòàõ, çàäàíèÿõ, ðàçðàáîòêàõ. � Провокация («Ñëàáî?»): «Ïîñìîòðèì, ñïðàâèøüñÿëè ñ ýòèì, ðàç òû òàêîé êðóòîé?» � Призыв к лучшим чувствам: «Íèêòî, êðîìå âàñ,ñ ýòèì íå ñïðàâèòñÿ».� Подтверждение самооценки (îñîáåííî åñëè òà-êèõ ñîòðóäíèêîâ ìíîãî): «Ìû ñ âàìè — ëó÷øèå èç ëó÷-øèõ, è ïîýòîìó äîëæíû óäâîèòü äîëþ ðûíêà, ñäåëàòüñâåðõñëîæíûé ïðîåêò çà ìåñÿö è ò. ä.». � Создание командных отношений è âêëþ÷åíèåâ íèõ «çâåçä». Ïðè ýòîì âñå òàéíûå êîíôëèêòû è îáè-äû ñòàíîâÿòñÿ ÿâíûìè, ïðîðàáàòûâàþòñÿ è èçæèâàþò-

ñÿ. Æåñòêèé, íî ýôôåêòèâíûé âàðèàíò êîìàíäîîáðà-çîâàíèÿ.� Совместное формирование целей, âêëþ÷àþ-ùåå äëÿ «çâåçäû» âîçìîæíîñòü âíåñòè ñâîþ ëåïòó âðàçðàáîòêó ñòðàòåãèè êîìïàíèè.

À èíîãäà íóæíî ïðîñòî èçìåíèòü ñòèëü ðóêîâîäñòâà âêîìïàíèè. Ìíîãèå ðîññèéñêèå ðóêîâîäèòåëè èìåþòñêëîííîñòü èíñòðóêòèðîâàòü è îïåêàòü äàæå îïûòíûõñîòðóäíèêîâ, íà ÷òî òå, åñòåñòâåííî, ðåàãèðóþò «ïîä-ðîñòêîâûì íåãàòèâèçìîì». Êàê òîëüêî ðóêîâîäèòåëüñóìååò äåëåãèðîâàòü ïîëíîìî÷èÿ è â îïðåäåëåííîìñìûñëå îñòàâèòü ñîòðóäíèêà â ïîêîå, ïåðåäàâ åìó îò-âåòñòâåííîñòü çà ðåçóëüòàòû åãî ðàáîòû, ñîòðóäíèê ñóäîâîëüñòâèåì íà÷èíàåò ðàáîòàòü èìåííî íà ïîëüçóêîìïàíèè. È âêëàäûâàåò â ýòó ðàáîòó âñå ñèëû, êîòîðûåðàíüøå òðàòèë íà ñàìîóòâåðæäåíèå.

Наталия Скуратовская, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «VivÀÊÒÈÂ Òðåíèíã è Êîíñàëòèíã».

Мы все глядим в Наполеоны

разными сотрудниками, чтобы никто из«подрастающего поколения» не был«дублером» на все сто процентов.Кстати, можно привлечь к воспитатель−ному процессу самих ключевых со−трудников–«звезд», тем самым под−твердив их значимость, но обратив ихпритязания на пользу компании».

В качестве «антизвездного» сред−ства нередко используются и регуляр−ные аттестации, а также формализо−ванная отчетность. Это поддерживает уперсонала тонус, позволяет объективнооценивать достижения и способности.

Пределы терпенияВ случае с «творческим бизнесом»

разговор о «звездах» приобретает осо−бую остроту. Реклама, кино, галерей−ный бизнес, газеты и журналы, в прин−ципе, держатся именно на звездах, тоесть в большинстве своем весьма ам−бициозных личностях. Скромным «се−рым мышкам» тут неуютно, да и на ус−пех рассчитывать не приходится. Но и втворческом бизнесе «звезды» должнызнать меру.

Творческий бизнес растет благодаря«звездам». И благодаря им же терпитубытки. Так до каких же пор стоит ми−риться со «звездными» выходками? Всезависит от приоритетов работодателя.

— Если «звезда» крайне успешна вбизнесе и на данный момент замены ейнет, тогда ради приносимых ею резуль−

татов работодатели нередко терпят всеее капризы, — говорит Мария Мака−рушкина. — Если же для руководителябизнеса важнее система, укреплениекорпоративной культуры, нежели труд−ная «звезда», то он откажется миритьсяс ее причудами.

— Капризы можно терпеть до техпор, пока «звезды» не слишком меша−ют другим сотрудникам, клиентам и ра−бочему процессу, — добавляет НаталияСкуратовская. — Но даже в тех случаях,когда мешают, можно попытаться этоскомпенсировать. Например, объявить«звезду» особо ценным специалистом,время которого слишком дорого, чтобытратить его на общение с клиентами, икоторый нуждается в отдельном каби−нете, чтобы спокойно творить, анализи−ровать, разрабатывать проекты в уеди−нении (подразумевается — «не дей−ствуя на нервы другим сотрудникам»).Можно слегка перераспределитьфункции между сотрудниками, оставив

«звезде» то, что делает ее столь цен−ной, и сведя к минимуму все, что вызы−вает сложности в отношениях.

Вот только все эти маневры должнысопровождаться «формированием до−бродушно–иронического отношения к«звездным» выходкам как со стороныруководства, так и в качестве корпора−тивной политики». Тогда менее «звезд−ные» сотрудники не будут чувствоватьсебя уязвленными тем, что «носятся» нес ними.

Самоуценка«Мы верим только в тех, кто верит в

себя», — говаривал Талейран. Но вкомпании всегда найдутся перспектив−ные сотрудники, которые многое моглибы сделать для нее, вот только зани−женная самооценка им мешает. Робкиеи застенчивые, какие–то забитые, онипросто губят свои таланты, не позволяяим прорваться наружу. Замахнуться налюбое сколько–нибудь ответственноезадание им не позволяет предательскаямысль: «Не смогу, не справлюсь, непотяну…»

Как повысить заниженную само−оценку ваших работников? «Для началанужно понять, почему она занижена, —говорит тренер и психолог Инна Игол−кина. — Если человека поставить в не−осуществимые условия «Пойди туда, незнаю куда, принеси то, не знаю что»,бесконечно менять правила игры, ре−

гулярно ругать и редко хвалить,заниженная самооценка станетследствием политики самого ру−ководства».

Если же у человека само−оценка занижена изначаль−но, «поднять ее можно,правильно делегировавсначала отдельныепоручения с проме−жуточным контролемисполнения, обучением и одо−брением того, что получаетсяхорошо, а затем уже и пол−номочий, — но не раньше, чемчеловек к этому будет го−тов», — советует ИннаИголкина. Люди часто бо−ятся браться за дела, в которых не уве−рены. Психолог отмечает: «Лучше, что−бы у сотрудника была цепочка из 40удачно выполненных маленьких дел,чем 3 больших проекта, которые он за−валил».

— Если вы дадите работнику проектчуть сложнее, чем обычно, и он увидит,что справился с ним, это поднимет егосамооценку, — утверждает Мария Ма−карушкина («ЭКОПСИ Консалтинг»). —Нужно бросить профессиональный«вызов», и если сотрудник достойно нанего ответит, он поднимется в соб−ственных глазах.

Кстати, «курируя» подчиненного,обучая и оказывая ему моральную под−держку, вы вполне можете «приобрестиценного, опытного, а главное, предан−ного сотрудника», подчеркивает ИннаИголкина: «Человек, которому многопомогали, советовали, обычно испыты−вает искреннюю благодарность по от−ношению к людям, которые это делали.Потратьте некоторое количество вре−мени и сил на обучение сотрудника илипросто посоветуйте ему закончить ка−кие−нибудь курсы, почитать литерату−ру, поработать на выставке или пооб−щаться с коллегами. Человек будет сблагодарностью вспоминать всю жизнь,как вы ему помогли».

Можно заручиться поддержкой не−формальных лидеров коллектива, кото−рые умеют стимулировать повышениесамооценки в своем окружении. «Такойхаризматичный, авторитетный человекзаставляет других поверить в соб−ственные силы», — говорит Юрий Вол−ков («Ариадна»).

Еще один рецепт — действовать спомощью неформальных мероприятий.«На корпоративном вечере, дне рожде−ния человеку можно сказать много хо−роших слов, неформально и нагляднопоказать его ценность для компании,коллектива, — рекомендует Мария Ма−карушкина. — Это всегда имеет пози−тивные последствия. Хорошо «работа−ют» публичные похвалы за реальные

успехи на общих совещаниях, собра−ниях». А для самого сотрудника совет

таков (автор его — Дюма–отец):«Делай вид, что уважаешь

себя, и тебя будут уважатьдругие».

Неадекватная са−мооценка менеджеровспособна подкоситьперспективный проект,распугать ценных ра−ботников, нанести ударпо авторитету руковод−ства. Так что одним изключевых принциповкорпоративной культу−ры полезно записать:«Звездность — по год−ности считать!» С мо−мента своего прихода вкомпанию сотрудникидолжны знать: их статус иоценка их работы зависятлишь от реальных, фак−тических достижений. �

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Временная ссылка в филиал быстросбивает лишний гонор с сотрудников: ìàíèÿ âåëè÷èÿ èñ÷åçàåò êàê ïî âîëøåáñòâó

Помните, как до умопомрачения«загранично» пахли в советскоевремя девятирублевые японскиекассеты? А нравится вам запах

купленной только что бытовой техники?Нового автомобиля? Новой мебели?..

Более 90% всей информации мы по−лучаем благодаря зрению. Так зачем до−полнительно нагружать и без того заби−тую автостраду? Не лучше ли поискатьобходные пути к сознанию покупателя?Ученые считают, что у каждого индивидаинформация по–своему распределяетсямежду зрением, обонянием и слухом. Воти получается, что постеры, баннеры ивоблеры влияют далеко не на всех!

Использовать «благовония» в мар−кетинге люди додумались уже тысяче−летия назад. Но сегодня хорошо забы−

тое старое раскрывается перед наминовыми гранями.

Когда где–нибудь в Германии прохо−дишь мимо пекарни, просто невозможноне заглянуть внутрь. Всему виной уют−ный запах свежей сдобы, распростра−няющийся на многие сотни метров во−круг. Та же история и с кофейнями: бод−рящий аромат просто обволакивает ужена дальних подступах. Одно странно. ВРоссии теперь все больше кондитер−ских, а счет кофейням на центральныхулицах любого крупного города идет чутьли не на десятки. Но позвольте, где жезапах? Кофе у нас не такой ароматный?Или батоны залежалые?

Все просто. Запах, привлекающийпокупателя, идет вовсе не от свежеоб−жаренных кофейных зерен, а от специ−

альных машин, распыляющих соответ−ствующую эссенцию перед заведением.Называется это — аромо–маркетинг.

— На Западе рынок аромо–марке−тинга развивается полным ходом. Думаю,этот новый инструмент маркетинговыхкоммуникаций имеет хорошие шансы дляразвития в России, — утверждает ТимурСоколов, исполнительный директор рек−ламного агентства Debby. Многообеща−ющие перспективы нового направленияотмечает и Павел Агарков, генеральныйдиректор компании «Арома–Дизайн»: «Уаромо–маркетинга в России огромноебудущее. Особенно в условиях жесто−чайшей конкуренции, когда оказалось,что обычная реклама уже не столь эф−фективна из–за ее безмерного количес−тва и однообразия».

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ


Ñòåïíîé òðàâû ïó÷îê ñóõîé,

Îí è ñóõîé áëàãîóõàåò!

È ðàçîì ñòåïè íàäî ìíîé

Âñå îáàÿíüå âîñêðåøàåò...

Àïîëëîí Ìàéêîâ. «Åìøàí»

Короткой дорогой в мозгДенис Волков

«Âûáèðàé ñåðäöåì»? Íåò, óæ ëó÷øå — «Âûáèðàé ìîçãîì!» Òåì áîëåå ÷òî êðàò÷àéøèé ïóòü ê ìîçãóëåæèò ÷åðåç îáîíÿíèå. Îáîíÿòåëüíûå íåðâû äëèíîé âñåãî íåñêîëüêî ñàíòèìåòðîâ, à îáîíÿòåëüíûéðåöåïòîð — áëèæàéøèé êîíòàêò ìîçãà ñ âíåøíåé ñðåäîé. Ìîëåêóëà âåùåñòâà âëåòåëà â íîñ, è âîò ìûóæå ÷óåì åå. Удивительно только, что маркетологи так поздно разнюхаливозможности аромо–маркетинга.

Оброненный платокВ стремлении привлечь внимание

куртуазные мастерицы флирта прошло−го изящно роняли надушенный кружев−ной платочек, чтобы сведенный с умакавалер хранил талисман годами. И этотоже аромо–маркетинг!

Первое, что пришло на ум изобрета−тельным маркетологам нашего времени,так это ароматизировать печатную про−дукцию — метод, в огромных масштабахприменяемый по сей день при проведе−нии рекламных акций. А запах как не−уловимая субстанция, способная запе−чатлеться в памяти и связать воединовсе ощущения, также призван закрепитьв памяти образ фирмы. Аромат стано−вится важной частью имиджа и вполнеможет способствовать продвижению то−вара. «Аромат брэнда помогает не про−сто продавать, — уверен Тимур Соко−лов, — но и позволяет повысить лояль−ность к нему».

Пушки к бою!Но вернемся к нашим кофейням и

булочным. Итак, секрет раскрыт: длядостижения неповторимого ароматавладельцы заведений все чаще пользу−ются специальным оборудованием.

На рынке есть совсем небольшиеприспособления — они монтируютсянепосредственно в систему вентиляциии распыляют ароматные вещества. Естьболее громоздкие агрегаты, способныеоблагородить атмосферу больших тор−говых центров. Ведь крупные зарубеж−ные универмаги давно уже используютвозможности аромо–маркетинга дляувеличения продаж, причем самымиразными способами. Самый ходовойприем: по всему торговому центру уста−навливаются аромо−пушки, распыля−ющие запах лаванды. Неоднократно

проводившиеся исследования едино−гласно подтвердили: продажи растутнеобычайно. Ведь этот запах для мно−гих является этаким «показателем ком−фортности», что определяет настрое−ние в целом.

— Исследования, проходившие поднаучным патронажем университета го−рода Саарбюкен в 1998 году, показали,что ароматизация мест продаж весьмаблагоприятно воздействует на покупате−лей. Торговые центры представляютсяим «приятными», «чистыми и красивы−ми», качество товаров — «более высо−

ким», а ассортимент — «широким иразнообразным». Общая удовлетворен−ность от места продаж повышается, такчто даже сотрудники компании или тор−гового центра воспринимаются болеедружелюбными и компетентными, — ут−верждает Ольга Щемелинова, генераль−ный директор компании «Аромамедиа».

Но главное, можно ведь действовать иточечным методом. «Стоит распростра−нять аромат шампуня в секции по уходуза волосами, а запах шикарных духов —в отделе вечерней одежды», — реко−мендует Тимур Соколов.

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Современные технологии ïîçâîëÿþò èñïîëüçîâàòü ïðè ïðîèçâîäñòâåóïàêîâêè àðîìàòèçèðîâàííóþ êðàñêó. Ïðîñòîð äëÿ ôàíòàçèè áåçãðàíè÷åí —ïîêóïàòåëü ó ïðèëàâêà ñêîðåå îáðàòèò ñâîå âíèìàíèå íà àðîìàòèçèðîâàííóþïðîäóêöèþ. «Êëèåíòàìè» íîâîé òåõíîëîãèè íåîæèäàííî îêàçàëèñü... àìåðè-êàíñêèå âîåííûå. Êàê èçâåñòíî, ðàöèîí ñîëäàò äîëæåí áûòü íàñûùåí âñåìèíåîáõîäèìûìè ñîñòàâëÿþùèìè: áåëêàìè, óãëåâîäàìè è âèòàìèíàìè. Íàñû-ùåí–òî îí, êîíå÷íî, íàñûùåí, íî âîò çàïàõ... Çàòÿæíûå ïîëåâûå ó÷åíèÿ è âî-åííûå äåéñòâèÿ â îòäàëåííûõ óãîëêàõ òðåáóþò îñîáûõ óñëîâèé õðàíåíèÿ ïðî-äóêòîâ, à çà÷àñòóþ äîáàâëåíèÿ êîíñåðâàíòîâ. Íà ïèòàòåëüíîñòè ýòî íå ñêàçû-âàåòñÿ, ñêàçûâàåòñÿ íà çàïàõå — îí ÷àñòî ïðîïàäàåò. À, êàê èçâåñòíî, çàïàõ âåäå — åäâà ëè íå ãëàâíîå. Îò òîãî, êàê è ÷åì ïàõíåò áëþäî, áóäåò çàâèñåòü,çàõîòÿò ëè åãî ñúåñòü. Îòñóòñòâèå ïðèâû÷íûõ çàïàõîâ ïðèâåëî ê òîìó, ÷òîìíîãèå ñîëäàòû ñ íåîõîòîé ïèòàëèñü â àðìåéñêèõ ñòîëîâûõ, à çà÷àñòóþ ñîâ-ñåì îòêàçûâàëèñü îò ïèùè. Âîò è ïîäóìàëè â Ïåíòàãîíå: à ÷òî, åñëè àðîìà-òèçèðîâàòü óïàêîâêó, ÷òîáû ñûð ïàõ ñûðîì, à ìÿñî — ìÿñîì? Ïðîâåäåííûåèññëåäîâàíèÿ ïîêàçàëè: àïïåòèò ó ñîëäàò çíà÷èòåëüíî ïîâûñèëñÿ. Îñòàåòñÿæäàòü âíåäðåíèÿ «âêóñíîé» òåõíîëîãèè.

Àðîìàòèçàöèÿ óïàêîâêè ìîæåò ñîñëóæèòü õîðîøóþ ñëóæáó è ëþäÿì, èçíó-ðÿþùèì ñåáÿ ðàçëè÷íûìè äèåòàìè. Çàáîòà î ñòðîéíîñòè ôèãóðû ÷àñòî òðå-áóåò ïîòðåáëåíèÿ ïðåñíîé è íåâêóñíîé ïèùè. Äîáàâëåíèå çàïàõà ïðè ïîìîùèíîâûõ òåõíîëîãèé, âîçìîæíî, ñäåëàåò ïèòàíèå íå íàñòîëüêî ìó÷èòåëüíûì.

Хороший солдат — сытый солдат!

Азбука запаховОбонятельные ассоциации строго

детерминированы и уходят своимикорнями в глубокое детство. Значит,применять ароматы в маркетинговыхцелях следует осторожно. Ученые от−мечают, что обонятельные ассоциацииочень стойкие, запах действует прямона подкорку. «Благодаря запаху, сооб−щение брэнда попадает в ту часть го−ловного мозга, которая отвечает заэмоции и память, формируя отношениек марке, мы ее начинаем отличать отостальных, той же категории, — счита−ет Тимур Соколов (Debby). — Мозгмгновенно реагирует на запах, и этотсигнал–стимул вызывает быструю ре−акцию».

Но какие запахи использовать? Но−вый год — это хвоя и, возможно, ман−дарины. А туристическим компаниямнельзя пренебрегать устоявшимисяассоциациями, связывающими тропи−ческие страны с экзотическими фрук−тами. Тем временем у многих людей«благополучие и финансовая незави−

симость» ассоциируются с ароматамидорогих сигар и хорошей кожи. К томуже для достижения соответствующейатмосферы вовсе не обязательно еже−месячно покупать новые кожаные ди−ваны или выкуривать по двадцать сигарв день. Достаточно установить неболь−шие аромо–машины, распыляющие«запахи респектабельности», и — делов шляпе. «Аромо–маркетинг можно ис−пользовать как инновационный и очень

эффективный ход в общей стратегииразвития бизнеса. Это самостоятель−ное решение для создания приятнойатмосферы в офисе или в доме», —говорит Ольга Щемелинова.

Деньги за воздухХороший запах недешев. Услуга эта

пока в большей степени эксклюзивная,только–только набирающая обороты. ВРоссии действует несколько компаний,предлагающих услуги на этом рынке.Но пока их единицы, что сказываетсяна ценах. Впрочем, при желании, лю−бая компания может позволить себеэксперименты с аромо–маркетингом.

Кому–то для начала будет достаточ−но комплекта ароматизированных ви−


Человек õîòÿ è ñòîèò íà âåðøèíå ýâîëþöèîííîé ëåñòíè-öû, íî â ïðîöåññå âîñõîæäåíèÿ ïî íåé ðàñòåðÿë ÷àñòü áà-ãàæà. È â ïåðâóþ î÷åðåäü — ñïîñîáíîñòü îðèåíòèðîâàòüñÿâ ïðîñòðàíñòâå ïî çàïàõó. Äëÿ áîëüøèíñòâà æèâîòíûõ çà-ïàõ — êîìïàñ â îêðóæàþùåì ìèðå, ïðè ïîìîùè êîòîðîãîîíè ñ ëåãêîñòüþ îïðåäåëÿþò ÷óæàêà è ÷óâñòâóþò ïðèñóò-ñòâèå ïîáëèçîñòè ñàìêè. Â ïðîöåññå ýâîëþöèè íàøè ïðåä-êè, ïðèñïîñîáèâøèåñÿ ê ëàçàíüþ ïî äåðåâüÿì, ïîòåðÿëèñïîñîáíîñòü âîñïðèíèìàòü è çàïîìèíàòü òûñÿ÷è çàïàõîâ.Ïðàâäà, âçàìåí ïîëó÷èëè õîðîøåå çðåíèå, áîëåå ïîäõîäÿ-ùåå ïðè ïðûæêàõ ñ âåòêè íà âåòêó. Ïðÿìîõîæäåíèå òàêæåñûãðàëî ñâîþ ðîëü — íå î÷åíü–òî ñòàíåøü ïðèíþõèâàòüñÿê ñëåäàì íà çåìëå, êîãäà õîäèøü íà çàäíèõ êîíå÷íîñòÿõ.

Êîíå÷íî, ïðèìàòû íå ïîëíîñòüþ óòåðÿëè îáîíÿòåëüíûåñïîñîáíîñòè. À äëÿ ÷åëîâåêà êàê èõ ïðåäïîëàãàåìîãî ïî-òîìêà çàïàõ âñå åùå èãðàåò âàæíóþ ðîëü â æèçíè, ïðè÷åìñ ñàìîãî ðîæäåíèÿ. Âåäü ëþáàÿ ìàòü îòëè÷èò ñâîå ÷àäî îòñîòåí äðóãèõ òîëüêî ïî çàïàõó. Äà è ìàëûø ïðîíåñåò ÷åðåçâñþ æèçíü ìàòåðèíñêèé çàïàõ.

Êàê æå ïðîèñõîäèò ñòîëü ïðîñòîé íà âèä ïðîöåññ ðàñ-ïîçíàâàíèÿ çàïàõà? Åñëè ïðèáåãíóòü ê ïîìîùè çàíèìà-òåëüíîé õèìèè, òî ïðèáëèçèòåëüíî òàê: çàïàõ — ýòî íå ÷òî

èíîå, êàê ëåòó÷èå ÷àñòèöû òîãî èëè èíîãî âåùåñòâà. Ïî-ïàâ íà ñîîòâåòñòâóþùèå ðåöåïòîðû íàøåãî íîñà, îíèïðèâîäÿò ê èõ (ðåöåïòîðîâ) èçìåíåíèþ, ÷òî, â ñâîþ î÷å-ðåäü, çàïóñêàåò êàñêàä ôåðìåíòàòèâíûõ ðåàêöèé, ïðèâî-äÿùèõ â èòîãå ê ôîðìèðîâàíèþ íåðâíîãî èìïóëüñà, èäó-ùåãî â ìîçã. «Êàê ïðîñòî!» — ñêàæåòå âû, è áóäåòå íåïðàâû — ïðîñòîòà íà ìîëåêóëÿðíîì óðîâíå îáîðà÷èâàåò-ñÿ ñëîæíåéøåé ìàøèíåðèåé. Äà è ÷óâñòâèòåëüíîñòü íîñîâíåêîòîðûõ âèäîâ ïîèñòèíå ïîðàçèòåëüíà. Ê ïðèìåðó, ñàì-êà øåëêîïðÿäà âûäåëÿåò îäíó ñîòóþ ìèëëèãðàììà ïàõó-÷åãî âåùåñòâà è ðàñïûëÿåò åãî íà ðàññòîÿíèè íåñêîëüêèõêèëîìåòðîâ. Íåñêîëüêî ñîòåí ìîëåêóë, «ïîéìàííûõ» ñî-îòâåòñòâóþùèì îðãàíîì ñàìöà, ïðèâîäÿò ê ïîâåäåí÷åñêîéðåàêöèè.

×òî äî ôåðîìîíîâ — îñîáûõ ïàõó÷èõ âåùåñòâ, âûäåëÿ-åìûõ æåëåçàìè ìíîãèõ æèâîòíûõ, — òî âëèÿíèå èõ íà ÷å-ëîâå÷åñêîå ïîâåäåíèå âñå åùå íàõîäèòñÿ ïîä âîïðîñîì.Òî÷íåå, âëèÿíèå èõ äîêàçàíî, ÷åì íå ïðåìèíóëè âîñïîëü-çîâàòüñÿ ìíîãèå óøëûå ïàðôþìåðû, äîáàâëÿþùèå èõ âñâîè äóõè. Íå äîêàçàíî äðóãîå: íàëè÷èå ó ÷åëîâåêà ñïåöè-àëüíîãî âîìåðîíàçàëüíîãî îðãàíà, à èìåííî îí îòâåòñòâå-íåí ó âñåõ æèâîòíûõ çà ÷óâñòâèòåëüíîñòü ê ôåðîìîíàì.

Физиология запаха

Ñåêðåò ðàñêðûò: äëÿ äîñòèæåíèÿ íåïîâòîðèìîãîàðîìàòà владельцы кофеен и булочныхпользуются специальным оборудованием


�Применение ароматов должносоответствовать постулатам избранной

маркетинговой стратегии. Запах —слишком неуловимая субстанция,

чтобы смело экспериментировать.

зиток или других печатных материалов(стоимость комплекта печатной про−дукции составляет от 700 долларов).Фирмы посолидней начинают устанав−ливать аромо–машины разного «кали−бра» — от небольших аппаратов,предназначенных для помещений пло−щадью 30 квадратных метров (от 300долларов) до более значительных аг−регатов, способных покрыть площадиот 60 до 600 квадратных метров (це−ны — от 500 до 3 000 долларов) и сис−тем, монтируемых непосредственно всистему вентиляции (такие обойдутсяне дешевле 1 700 долларов).

При этом применение ароматовдолжно быть строго выверенным и со−ответствовать постулатам избранноймаркетинговой стратегии. Запах —слишком неуловимая субстанция, чтобысмело экспериментировать, так что дляэтого следует, как минимум, проанали−зировать аудиторию и ее вкусы.

— В зависимости от задачи прово−дится анализ сферы применения аро−матической продукции, — описывает ходпроекта Павел Агарков («Арома−Ди−зайн»). — По итогам составляется тех−ническое задание на внедрение, в кото−ром клиенту может быть предложено не−сколько ароматов. Причем применениекаждого аромата должно быть обосно−вано экспертами компании–поставщи−ка». Кстати, по словам Тимура Соколова,сегодня заказчики уже не ограниченыстандартным, пусть и обширным катало−гом запахов — поставщики способны назаказ создать эксклюзивный аромат.

Но выберемся из ароматного обла−ка на свежий воздух и оценим откры−вающиеся перспективы. Если честно,они впечатляют. Ароматизированнаяупаковка, распыление соответствую−щих сюжету ароматов во время про−смотра кинофильмов или в ходе пре−

зентаций… «Если вы хотите удивитьгостей, создать интригу, вызвать силь−ные эмоции у аудитории, следует поду−мать о возможности добавления запа−ха, — советует Тимур Соколов. — Запахнадолго закрепляет приятные воспо−минания, а правильно созданная атмо−сфера способна оказать существенноевлияние на успех любого меропри−ятия — выставки, вечеринки, банкета».Кстати, одними из первых пользовате−лей новой технологии в России сталиспа−салоны и фитнес–центры.

Спектр применения технологий аро−мо−маркетинга безграничен. Однакоэксперты, говоря о заоблачных пер−спективах, напоминают о необходимос−ти соблюдать «кодекс чести». И верно.Использование запахов в «черном пиа−ре» многим может показаться привле−кательным оружием. «Ароматизирован−ные материалы, как и любая реклама,имеют свои нравственные ограниче−ния», — напоминает Павел Агарков.Одно дело — печатать вкусно пахнущиехлебом листовки партии булочников. Но,например, конкурируя за места в город−ском совете с партией золотарей, бу−лочники могут вообще не печатать свои

листовки, а рассыпать повсюду дурнопахнущие прокламации конкурентов!

— Корпоративный порядок компа−нии «Аромамедиа» исключает исполь−зование ароматизации для негативныхPR и рекламы, — утверждает ОльгаЩемелинова. — Во всех других облас−тях применение наших технологий неимеет ограничений.

Хорошо, если все будут столь же со−знательными… �



Хорошее вино íå òîëüêî ïüþò, íî è íàñëàæäàþòñÿ åãî íåïîâòîðèìûìáóêåòîì. Âîò òîëüêî êàê îí âîçíèêàåò è îò ÷åãî çàâèñèò? Êàê îáíàðóæèëèó÷åíûå, â áîëüøîé ñòåïåíè çàïàõ âèíà îïðåäåëÿåòñÿ îñîáûìè íåëåòó÷èìèâåùåñòâàìè. Ëåòó÷èìè (à çíà÷èò âîñïðèíèìàåìûìè íàøèì íîñîì) îíèñòàíîâÿòñÿ ïîñëå âîçäåéñòâèÿ îñîáûõ ôåðìåíòîâ — ãëþêîçèäàç, îáíàðó-æåííûõ â äðîææàõ è âèíîãðàäå. Èõ àêòèâíîñòü ñèëüíî çàâèñèò îò pH âèíàè âàðüèðóåòñÿ îò óðîæàÿ ê óðîæàþ. Áûëî îáíàðóæåíî, ÷òî ãëþêîçèäàçû èçîñîáîãî âèäà ãðèáîâ ïðîÿâëÿþò ìàêñèìàëüíóþ àêòèâíîñòü ïðè ðÍ âèíà èìîãóò áûòü äîáàâëåíû ê íåìó áåç ïîñëåäñòâèé äëÿ âêóñà. Ïîòåíöèàëüíîäàííàÿ òåõíîëîãèÿ ñïîñîáíà «àðîìàòèçèðîâàòü» ëþáîå áåëîå âèíî. Ñêðàñíûì ïðèäåòñÿ ïîâðåìåíèòü — àêòèâíîñòü ãëþêîçèäàç, êàê îêàçàëàñü,íå âëèÿÿ íà âêóñ, ïðèâîäèò ê èçìåíåíèþ öâåòà êðàñíîãî âèíà.

Неповторимый букет

�Исследования подтверждают, что ароматизация благоприятно

воздействует на покупателей. Торговыецентры представляются им «красивыми»,

а ассортимент — «разнообразным».

Стоя в пробке, тебе больше некудасмотреть — такого количестварекламы нет нигде. Это совер−шенно точно. Однако мой бри−

танский заказчик Джеймс уверен, что вМоскве все еще ощущается дух новогобудущего, которого уже нет в Европе. Тотсамый, что был в Берлине в 1990–м исделал из города самое модное и креа−тивное место на континенте.

Пока Джеймс не перебрался в Мос−кву, обсуждение особенностей рос−сийской рекламы шло по электроннойпочте. По ходу я понял: главное, чемуможет научиться русский у англичани−на, — так это лаконично излагать своимысли. Для рекламиста качество бес−ценное. Если не главное. Культура ла−коничной речи у европейца порой, ко−нечно, заходит слишком далеко: когдахочется по русской привычке почесатьязыком в пивной, от соседа, кроме как«славный денек», ничего не добьешься.Но после года работы с иностранцамидля меня стало очевидно, что непро−фессионализм чаще всего означаетименно многословность в самом широ−ком смысле понятия. И это самая убий−ственная черта русской рекламы.

Итак, не без лишних слов мне пред−стояло презентовать новым британскимклиентам русский рекламный рынок створческой стороны. В Лондоне хотят ви−деть, что здесь умеют творчески мыслитьи делать не только октябрьские, но по−требительские революции в миниатюре.В итоге эпистолярий оказался новейшейисторией России в рекламных картинках.

* * *FFrroomm:: Джеймс ОсборнTToo:: Владимир ЛяпоровSSuubbjjeecctt:: Первое задание

Рад, что мы обо всем договорились!Для начала я хотел попросить сделать длянас презентацию российской рекламы.Ты сможешь сразу раскрыть себя каканалитик и креатор одновременно. Насинтересует не финансовая сторона, аревю the−best−of−the−best творческойдеятельности наших русских коллег. Вкраткой ретроспективе. Хотелось бы по−лучить представление о самых важных ихарактерных для России рекламных кам−паниях — причем с точки зрения тенден−ций, а не отдельных приемов.

С уважением,Джеймс

FFrroomm:: Владимир ЛяпоровTToo:: Джеймс ОсборнSSuubbjjeecctt:: Классика

Здравствуй, Джеймс!Спасибо за доверие. Итак, вот такой

получился флип–чарт. Буду посылатьтебе их «порциями» по три кампании вписьме. В первом — три самых важныхдля этапа становления русской рекла−мы. Не скрою, что многие, и я в том чис−ле, считают их лучшими до сих пор.

С уважением,Владимир

«МММ — нет проблем», ÌÌÌ (1992)

Леня Голубков (он же актер Влади−мир Пермяков) почти два года стара−тельно покупал жене сапоги, шубу иквартиру, агитируя за финансовую пи−рамиду МММ. До сих пор социологибьются над вопросом: чем Лёнчик ку−пил россиян? Рекламодатель СергейМавроди был объявлен в розыск в 1998году, но и в бегах проявил себя как ве−селый и находчивый — последним доареста проектом Мавроди была фи−нансовая пирамида Stockgeneration.com, в которую угодили 275 тысяч аме−



From Russia With LoveВладимир Ляпоров

После легких в употреблении европейских столиц Москва наваливаетсяна тебя дарвиновским ощущением борьбы за выживание. Îíà ìîë÷à ïûõòèòãóùåé ìíîãîêèëîìåòðîâûõ ïðîáîê è çàêðûâàåò íåáî îáèëèåì ðåêëàìíûõ ùèòîâ. Âèäèìî, ýòè äâàÿâëåíèÿ — ïðîáêè è ðåêëàìà — íàõîäÿòñÿ â ñãîâîðå äðóã ñ äðóãîì.

риканцев, а также канадцев, англичан инемцев.

«Всемирная история»,Áàíê Èìïåðèàë (1995)

Серия из 18 роликов режиссера Ти−мура Бекбамбетова — это не просторекламное видео, а первая культурнаядекларация новорусского капитализма.Вот сюжет одного из роликов (сценари−стом, собственно, выступила сама исто−рия). «XII век. Император Конрад III оса−дил город Вайнсберг. Разгневанныйупорством осажденных, он приказалженщинам покинуть город, взяв с собойсамое ценное, что они смогут унести насебе. И когда отворились врата, изум−ленный император увидел женщин, не−сущих на себе своих израненных мужей.И Конраду ничего не оставалось, как за−вершить дело миром». В сериале «сни−мались» Чингизхан, Тамерлан, Кон−рад III, Суворов, Александр II… И покаэто единственная русская реклама, по−лучившая международные призы — зо−лото на Golden Drum (1995) и золото наФестивале рекламного видео в Хьюсто−не (1995). С тех пор Тимур снял многоклассных роликов («Тинькофф», «Рон−до», «Золотая бочка», «Каприз») ифильм «Ночной дозор» (готовится про−должение: дневной и сумеречный).

«Это не шестой месяц беременности»,Irn–Bru (1998)

Фразой «Это не шестой месяц бере−менности — это шестая бутылка «Айрн−Брю» и вопящими «Хаба−хаба!» страу−сами копирайтер и совладелец «Видео

Интернешнл» Владимир Перепелкин в1999 году привнес стеб и юмор в до−вольно плоскую русскую рекламу.Кстати, русские ролики со страусами ипингвинами (картинки прилагаю в от−дельном файле) рекламировали Irn–Bruтакже и на территории Испании. На фо−кус–группах испанцы предпочли ихразработку шотландскому агентству TheLeith.

* * *FFrroomm:: Джеймс ОсборнTToo:: Владимир ЛяпоровSSuubbjjeecctt:: Re: Классика

Поразительно, но эти рекламныепроизведения совсем не укладываютсяв мои представления о начале и середи−не девяностых в твоей стране. А историяс банком «Империал» достойна изуче−ния на курсах по рекламе в Лондонскойшколе экономики.

Твой Джеймс

FFrroomm:: Владимир ЛяпоровTToo:: Джеймс ОсборнSSuubbjjeecctt:: Социализация

Нижеследующие рекламные сюжетыпредставляют собой иллюстрации к то−му, насколько актуальной может бытьработа с социальной психологией вРоссии. Креатив на уровне марксизма!

До связи,Владимир

«Имеешь право»,Ôëàãìàí (2000)

К работе над рекламной кампанией«Имеешь право...» привлекли психоло−

гов и известных специалистов в областиповеденческого маркетинга. И наших, изападных — из агентства HHCL, средиклиентов которого — Hennessy, Dunhill иRothmans. В ходе социально–психологи−ческих исследований аналитики обна−ружили, что целевой потребитель скло−нен видеть в распитии водки социальноосуждаемое действие. И, соответствен−но, способен воспринимать употребле−ние русской водки как антисоциальныйпоступок. Действительно, в России пью−щий водку (речь идет не об алкоголикахили пьяницах, а о работающих предста−вителях среднего класса) подвергается

психологическому прессингу. Иначеговоря, его осуждают и жена, и началь−ство, и соседи. Наиболее сильная пози−ция брэнда в данной ситуации — датьразрешение на питье водки, то есть вбуквальном смысле «Имеешь право».Сделал дело — имеешь право! Купилхолодильник — имеешь право! Все хо−рошо — имеешь право! Встретил дру−га — имеешь право!

«Не откладывай жизнь на завтра»,Ðóññêèé ñòàíäàðò (2001)

Первый банк потребительского кре−дитования рекламировался на уровнеотношения к жизни. Здесь реклама вы−ступает как двигатель социальнойтрансформации. Фраза «Не откладывайжизнь на завтра!» буквально взорваларынок, и перед кредитными стойкаминачали выстраиваться очереди, несмот−ря на драконовские проценты на выдан−ные кредиты. А всего–то надо былоучесть недоверие издерганного кризи−сами москвича к словам «банк», «кре−дит» и «заем» и просто заменить фи−нансовые термины на простое челове−ческое «про жизнь». Похожим образом,кстати, в 2005 году MasterCard реклами−руется под слоганом «Деньги напрокатна все случаи жизни», также избегаяслов «кредит» и «заем». Так владелецбанка Рустам Тарико «открыл» эпохувсеобщего потребления в России.

«Цены просто о…ть»,Åâðîñåòü (2002)

В 28 лет владелец «Евросети» Евге−ний Чичваркин похоронил мобильниккак элитный дивайс. А также выяснил,что использование выражений вродеxyz (fcuk по–английски, надо пола−гать) — на самом деле лучший методработы с потребителем в бывшем Со−ветском Союзе. Цитирую: «Наши поку−патели пьют пиво на улице и матерятсяв повседневном общении» (из интер−вью директора рекламной службыДмитрия Патрацкого одному деловомужурналу). Отдельного внимания до−стойна также громкая акция «Бесплат−ный мобильник первым десяти раздев−шимся догола в офисе продаж». Инте−ресно, что желающих были огромныетолпы. Знакомые рекламисты расска−зывали мне, что подобная акция потомпроводилась компанией по продажамсантехники — желающим предлага−лось голыми залезть в джакузи прямона улице. Опять же таких было хоть от−бавляй. В настоящий момент благодаряподобному подходу к рекламе (и, ко−нечно, местоположению и количествусалонов связи) «Евросеть» продаетмобильников на два миллиарда долла−ров в год, будучи торговой компанией№ 1 в России и крупнейшей сетью са−лонов связи в мире. В том же ключеработали марки слабоалкогольных на−



�Прогрессивные англичане хотелиубедиться, что в России умеют делать не только октябрьские, но ипотребительские революции. Китайцы уже научились.

Îøèáêà ìíîãèõ èíîñòðàííûõ àãåíòñòâ,ïûòàþùèõñÿ ðàáîòàòü â Ðîññèè, — отсутствие русскоязычного копирайта

питков Hooch («Охученные фрукты»),Trax («Трах−вечеринки»).

«Легкий путь к красоте»,Oriflame (2003)

Компания Oriflame, исследовав мирроссийских женщин, пришла к выво−ду, что им не хватает в жизни (незави−симо от материального положения)времени на себя. И денег. Не вообщевремени и денег, а именно — на себя.Поэтому уход за собой превращаетсяв проблему, которая требует решения.Предложив идею «Легкий путь к кра−соте», Oriflame дает решение: «С намитебе не надо тратить много сил». Иостается подложить обоснование(reason to believe) — «естественнуюкрасоту», которая не требует походов всалоны, частных косметологов и мучи−тельных диет. Отталкиваясь от этойидеи, рекламисты Oriflame выхватилииз женской тусовки другой инсайт,более наглядный и напряженный, —недружелюбное, на грани зависти иснисхождения, отношение обычныхженщин к фотомоделям, манекенщи−цам и прочим эталонам голливудскойкрасоты.

* * *FFrroomm:: Джеймс ОсборнTToo:: Владимир ЛяпоровSSuubbjjeecctt:: Re: Социализация

Я рад, что у тебя образование «по−литолог» и «отлично» по социологии.Видимо, рекламист в России долженбыть немного троцкистом. Я имею в ви−ду перманентную революцию.

Удачи,Джеймс

FFrroomm:: Владимир ЛяпоровTToo:: Джеймс ОсборнSSuubbjjeecctt:: Провокация

Как провокационная реклама рабо−тает в России.

«Иди на запах»,Ë’Ýòóàëü (2002)

Весьма странный ход для торговлипарфюмерией. Однако с учетом, чтоплакаты сделаны в момент острейшейконкуренции с «Арбат–Престижем»,резонанс стал важнее имиджа элитар−ности. Можно предположить, что такогорода эпатаж как раз избавляет салонот имиджа дороговизны, то есть не от−пугивает средний класс.

«А я продаю друзей»,iRU (2003)

— Каждый день я гружу друзей.— А я их развожу.— А я часами вправляю друзьям

мозги.— А я продаю друзей. И это очень

неплохой бизнес.Довольно странно, что эту кампанию

назвали шокирующей. Всего лишь иг−ра слов — причем довольно интерес−ная. Есть еще и чисто компьютерныйподтекст: слова «друг» — «дружест−венный интерфейс», user friendly. По−зиционировать автомобиль как сексу−ального партнера пока недоступно дляроссийского менталитета (взять хотя быролики для BMW от режиссера Гая Ри−чи). Но рассматривать ноутбук какдруга — верный признак движения всторону большей эмоциональности.

Лавмарки, как считают в Saatchi &Saatchi, появятся в России не раньшечем через 2–3 года. Эта кампания явностремилась пустить любовь по прово−дам чуть раньше. И, во всяком случае,позволила тогда поднять продажи но−утбуков iRu. Во всяком случае, в пери−од ротации ролика на ТВ.

«Это не секс — это любовь»,Òèíüêîôô (2004)

«Тинькофф» — пока единственныйбрэнд в России, у которого, как говорилКальвин Кляйн, секс продает. До Тинь−кова у нас этого не умели. Хотя на са−мом деле все ролики — о внутреннейсвободе, в том числе нашумевшие«Черно–белые сны», где секс с двумядевицами — всего лишь самый доход−чивый способ преподнести эту мысль.Но особенно хорошо сделано с психо−логической точки зрения видео «Это несекс — это любовь» — точно схваченаособенность женского восприятия ин−тимных отношений, но при этом кар−тинка понравится мужчинам тоже. О том

говорят и продажи — за один год брэндутроил свою долю на пивном рынке с1% в конце 2003 года до 3% к концу2004−го. В этом году «Тинькофф» про−дан в Sun Interbrew за 300 миллионовдолларов. Следующий проект ОлегаТинькова, по слухам (которыми земляполнится на вечеринках и клубных ра−утах), будет осуществляться уже в мирефинансов.

* * *FFrroomm:: Джеймс ОсборнTToo:: Владимир ЛяпоровSSuubbjjeecctt:: Re: Провокация

А это уже не матрешки! Впрочем,мне очень импонирует тонкий психоло−гизм всех провокационных сюжетов.

FFrroomm:: Владимир ЛяпоровTToo:: Джеймс ОсборнSSuubbjjeecctt:: Тизинг

Посмотри, как изящно обходятсярекламные запреты и как можно делатьрекламу, используя только буквы набелом фоне!

«Русский характер», Ñìèðíîâú (2004)

Продвижение алкогольных брэндов«по обходной технологии» стало повсе−дневным делом в рекламе. Рекламируяна самом деле водку, показывают питье−



�Шоковые и нетривиальные решения востребованы тем больше,

чем больше потребность в дифференциации. А сейчас

она велика, как никогда.

«Тинькофф» был первым в Россиибрэндом, где секс — продавал. Äî Òèíüêîâà ó íàñ ýòîãî íå óìåëè

вую воду («Ять», «Союз–Виктан», «Гжел−ка», «Славянская»), конфеты («Флаг−ман»), журнал («Мягков»), лед («Ме−дофф»). И… потребителю уже сталоскучно! Есть, правда, еще клуб Виногра−довых, рекламирующих водку с нево−дочным названием, и Фонд защиты при−роды («Родник»). Но хотелось более гар−моничной и менее надуманной истории.Рекламная кампания книги «Русскийхарактер» об истории Смирновых — по−жалуй, лучший маркетинговый ход про−изводителей крепких алкогольных на−питков. Написали книгу про создателейводки «Смирновъ». И начали ее рекла−мировать. Эта реклама сильного брэнда,который стоит в одном ряду с мировымилегендами Absolut, Martini, Finlandia.

«Туры на луну, дорого»,Panasonic (2005)

«Ралли в Монако», «Гонки на лимузи−нах», «Поездки к центру Земли»,«Встреча с праотцами», «Экскурсии вмуравейник», «Зимовка с пингвинами»,«Встреча с Нефертити», «Сафари вЛос−Анджелесе», «Прогулки по Петро−граду», «Полеты на летающих тарел−ках»… Все фразы — с приставкой «до−рого». Интрига заключалась еще и втом, что кампания специально маскиро−валась под рекламу некоего нового тур−оператора. Под конец появились два на−водящих на ответ варианта — «телепор−тация», где уже прозвучали имеющиеотношение к продукту буквы «теле», и«VIP–ложи на любые соревнования»,намекающие на зрелища. В момент пи−

кового рекламного давления наступиларазвязка: Panasonic — телевизоры но−вого поколения Visual Era со слоганом«Включи воображение». Темы реально−го путешествия и путешествия в миредомашнего кино сходятся в одной точке.

* * *FFrroomm:: Джеймс ОсборнTToo:: Владимир ЛяпоровSSuubbjjeecctt:: Re: Тизинг

Остроумно. Попутно я понял, чтоошибка многих иностранных агентств,пытающихся работать в России, — этоотсутствие русскоязычного копирайта.Видимо, культура восприятия слова(Достоевский, Толстой, Пушкин, Булга−ков) в России гораздо сильнее культу−ры символа (извини, что, кроме Кан−динского, никого не помню).

Твой Джеймс

FFrroomm:: Владимир ЛяпоровTToo:: Джеймс ОсборнSSuubbjjeecctt:: Зрелое

И, наконец, самые радикальныекампании уходящего года. Они харак−терны тем, что рынок, кажется, дрей−фует в сторону.

«Желто–полосатый рейс», Áèëàéí (2005)

Рынок мобильный связи насыщен ивот−вот войдет в стадию «застоя», вближайшие год−два спад динамики но−вых подключений будет, как минимум,троекратным, прогнозируют в исследо−вательских агентствах. Конкуренция же

обостряется — в первую очередь запреданность существующих абонентов.А поскольку мобильная связь — сугуборациональный продукт, конкуренциясводится исключительно к ценовымпредложениям, нужен другой язык об−щения с клиентом. «Билайн» не хочетбольше участвовать в ценовой войне.Затевая ребрэндинг, «ВымпелКом» ор−ганизовал закрытый тендер среди веду−щих мировых брэндинговых агентствSiegel & Gale, Brand Identity, Wolff Olins.При этом «Билайн» поставил перед уча−стниками два условия: сохранить синийцвет и пчелу — эмблему компании. Од−нако ребята из Wolff Olins от пчелы оста−вили только расцветку. И от синего цве−та отказались, поскольку он не позволялпо−настоящему выделиться. «Пока мо−бильная связь — это бизнес инженеров,а не маркетологов, — говорят в агентствеWolff Olins, которое и создавало новыйоблик «Билайна». — Главная проблемамобильного бизнеса в том, что им движуттехнологии и технари. Приехав в Рос−сию, мы нашли здесь то же самое. Триместные компании думали, что строятбрэнды. Но на самом деле в этом быломало брэндинга — только какие–то на−звания и логотипы. Вся проблема в том,что нет никакой дифференциации».

«Овип Локос во имя добра»,Ñîêîë (2005)Смотреть и молчать,Из множества зол выбирать.Серость — банальностей гнетТебя на вселенскую битву зовет.Сокол начало путиНам освещает — вставай и иди.Свет низвергает клише,Добрым огнем отражаясь в душеОвип Локос во имя добра.

Первоначально реклама «Сокола»представляла собой приключениямультяшных персонажей Вантуза,Эмптри и Делита. Но «в связи с по−правками, принятыми к Закону о рек−ламе, коммуникация брэнда «Сокол»,основанная на мультперсонажах,больше не могла существовать». Выходнашли даже более изящный — героямистали сами бутылки. Практически пси−ходелическая реклама пива «Сокол» —действительно, новое слово на русскомрекламном рынке.

* * *FFrroomm:: Джеймс ОсборнTToo:: Владимир ЛяпоровSSuubbjjeecctt:: Re: Thank you

Нетривиальные решения вос−требованы тем больше, чем боль−ше потребность в дифференциа−ции. А сейчас, насколько я пони−маю, она велика, как никогда. Иэто именно та история, с которойстолкнутся многие марки в 2006году. И большие, и средние. �


�Ребрэндинг «Билайна» был сделан по тому же сценарию и тем же агентством,которое проводило ребрэндинг фирмыOrange. Тогда это был первый веселыймобильный брэнд.

Ребята из Wolff Olins от билайновскойпчелы оставили только расцветку. È äàæå îò ñèíåãî öâåòà îòêàçàëèñü


Согласно национальному проекту«Комфортное и доступное жильегражданам России», с 2005 по2010 годы в стране должно быть

введено в эксплуатацию от 350 до 380млн кв. м жилья. Доля частного секторасоставит 80%, муниципального и госу−дарственного — 20%. Перспективымасштабны, а рынок огромен.

Строительный комплекс России — этоболее 112 тысяч строительных органи−заций. Все они связаны с осуществле−нием строительных работ. Чтобы оценитьмасштабы бизнеса, достаточно напо−мнить: в этой сфере сегодня работаютоколо 4 миллионов россиян. Вот толькостепень изношенности основных фондовотрасли превышает 54%, а техническийуровень российских предприятий суще−ственно отстает от современных требо−ваний. И это повод утверждать: страхо−вание становится необходимым элемен−том строительного бизнеса.

Страхование строительно–монтаж−ных рисков (СМР) — наверное, один изсамых сложных комплексных видовстрахования. Здесь слишком много ню−ансов, связанных как с технологически−ми особенностями, так и с законода−тельным регулированием этого сектора.

Практически во всех случаях договорстрахования строительно–монтажныхрисков обеспечивает защиту непосред−ственно возводимого объекта, строи−тельной техники и персонала. Кроме то−го, он дополняется страхованием про−фессиональной ответственности передтретьими лицами.

Законодательное регулирование от−ношений в этой сфере осуществляетсякак традиционными нормативными акта−ми по страхованию, так и специализиро−ванными, «строительными» методичес−кими рекомендациями и документами.Но, несмотря на вполне проработаннуюнормативную базу, специфика страхо−вания строительно–монтажных рисковостается основной причиной возникно−вения различных коллизий.

ДоговорКлючевое, базовое понятие любого

договора страхования строитель−но–монтажных рисков — передача рис−ка. То есть за определенную плату стра−ховая компания берет на себя обяза−тельство компенсировать возможныеубытки при наступлении страховогослучая в пределах оговоренной страхо−вой суммы. Сам же договор страхования,как обычно, заключается в двух экзем−плярах в письменной форме. К договоруприлагаются правила страхования.Кроме того, страхователю может бытьвыдан подписанный страховщикомстраховой полис, на обратной сторонекоторого размещены правила страхова−ния, что также признается формой за−ключения договора страхования.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ


Но сожаленийгорьких нетАлексей Фатеев

Ðîññèÿ ïåðåæèâàåò áóì ñòðîèòåëüíîãî áèçíåñà. Æàëü òîëüêî, ñàì ïî ñåáå ïðîöåññ âîçâåäåíèÿ çäàíèé ðåäêî îáõîäèòñÿ áåç ïîòåðü. Òåõíèêàëîìàåòñÿ. Íåäîñòðîåííûå ñòåíû ðóøàòñÿ. Ïðîåêòèðîâùèêè îøèáàþòñÿ.À ñîñåäè òðåáóþò êîìïåíñàöèè, óòâåðæäàÿ, ÷òî òðåùèíû, ïîÿâëÿþùèåñÿíà ñòåíàõ èõ äîìîâ, — ïðÿìîå ñëåäñòâèå ðàçâåðíóâøåãîñÿ ïîä îêíàìèñòðîèòåëüñòâà. Страхование строительно–монтажныхрисков — практика все более распространенная.Главное — заключить договор так, чтобы в случае чего получить обещанную компенсацию.

В России эти два механизма частодублируют друг друга: со страхователемзаключается и договор страхования, ивыдается полис с правилами страхова−ния. Правда, при этом могут возникнутьтрудности в толковании, особенно в томслучае, когда эти два документа проти−воречат друг другу. Если это происходит,то приоритет чаще всего отдается имен−но договору страхования.

Вниманию строителейПри заключении любого договора

страхования необходимо обращать са−мое пристальное внимание на обяза−тельное отражение в нем существенныхусловий страхования. Ведь их отсутствиеможет стать основанием для признаниядоговора недействительным! К такимусловиям договора имущественногострахования относятся объект страхо−вания, страховой случай, страховаясумма и срок действия договора.

В соответствии с Законом «Об орга−низации страхового дела в РФ», объектстрахования строительно–монтажныхрисков — это имущественные интересыстрахователя, связанные с выполнениемим строительно–монтажных и других ра−

бот при возведении строительных объ−ектов, а также с возмещением страхова−телем вреда, причиненного здоровьюлибо имуществу третьих лиц. Как прави−ло, при страховании СМР защитой обес−печиваются строительные и монтажныеработы, включая стройматериалы и кон−струкции, расходы на заработную платуи транспортировку, таможенные сборы ипошлины, а также строительные эле−менты и материалы, поставляемые за−казчиком. Страхуются оборудованиестроительной площадки, а также расхо−ды по расчистке указанной в договорестрахования территории от обломков(остатков) имущества, пострадавшего врезультате страхового случая.

По соглашению сторон, дополни−тельно могут быть застрахованы граж−данская ответственность перед третьимилицами; послепусковые гарантийныеобязательства (возможный ущерб пристроительных рисках достигает самыхбольших величин именно при пуско–на−ладочных работах); другие объекты, на−ходящиеся на строительной площадкеили в непосредственной близости отнее, принадлежащие заказчику илиподрядчику; а также строительныемашины и оборудование.

При заключении договора страхова−тель в первую очередь должен поинте−ресоваться, за что, собственно, он пла−тит деньги, то есть понимать, какое со−бытие является страховым случаем, акакое — нет. В Законе «Об организациистрахового дела в РФ» и ст. 942 ГК РФпод страховым случаем понимается со−бытие, ради которого страхование и

ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Перечень страховых случаев ÷àùå âñåãî âêëþ÷àåò â ñåáÿ ïðàâèëàñòðàõîâàíèÿ: äîãîâîð ëèáî ñîäåðæèò ññûëêó íà íèõ, ëèáî èõ âíîñÿò íåïî-ñðåäñòâåííî â òåêñò äîãîâîðà. Äëÿ êàæäîãî èç âèäîâ ñòðàõîâàíèÿ (èìóùå-ñòâåííîãî, ëè÷íîãî, îòâåòñòâåííîñòè) èìåþòñÿ ñâîè îñîáåííîñòè îïðåäåëå-íèÿ ñòðàõîâîãî ñëó÷àÿ. Ïðè ñòðàõîâàíèè ñòðîèòåëüíî–ìîíòàæíûõ ðèñêîâñòðàõîâîé ñëó÷àé îïèñûâàåòñÿ â âèäå ïîèìåííîãî ïåðå÷èñëåíèÿ îïàñíîñ-òåé. Â ÷àñòíîñòè, ñòðàõîâàíèå ÑÌÐ îñóùåñòâëÿåòñÿ îò ñëåäóþùèõ ðèñêîâ:� ïîæàð, âçðûâ, ïîïàäàíèå ìîëíèè, ïàäåíèå ëåòàòåëüíûõ àïïàðàòîâ;� ñìåð÷, óðàãàí, áóðÿ, òàéôóí;� ñõîä ñíåæíûõ ëàâèí, ñåëü;� íàâîäíåíèå, ïàâîäîê, ëèâåíü;� îáâàë, îïîëçåíü, ïðîñàäêà ãðóíòà, ïîäòîïëåíèå ãðóíòîâûìè âîäàìè;� çåìëåòðÿñåíèå;� ïðîòèâîïðàâíûå äåéñòâèÿ òðåòüèõ ëèö, êðàæà ñî âçëîìîì, ðàçáîé;� àâàðèÿ èíæåíåðíûõ ñåòåé (âîäîïðîâîäà, êàíàëèçàöèè, òåïëîñíàáæåíèÿ,ýëåêòðîñíàáæåíèÿ);� îøèáêè ïðè ìîíòàæå;� îáðóøåíèå èëè ïîâðåæäåíèå îáúåêòà, â òîì ÷èñëå îáâàëèâàþùèìèñÿèëè ïàäàþùèìè ÷àñòÿìè;� ëþáûå äðóãèå âíåçàïíûå è íåïðåäâèäåííûå ñîáûòèÿ íà ñòðîèòåëüíîéïëîùàäêå, íå èñêëþ÷åííûå ïðàâèëàìè èëè äîãîâîðîì ñòðàõîâàíèÿ.

Ñòðàõîâùèê, åñëè ýòî ïðåäóñìîòðåíî óñëîâèÿìè äîãîâîðà ñòðàõîâàíèÿ,âîçìåùàåò ðàñõîäû ïî ðàñ÷èñòêå òåððèòîðèè ïîñëå ñòðàõîâîãî ñëó÷àÿ.

Список неприятностей

Часто в договоре страхования îòìå÷àåòñÿ, ÷òî ðàçðåøåíèå ñïîðíûõñèòóàöèé ïðîèñõîäèò «â ñîîòâåòñòâèè ñ äåéñòâóþùèì çàêîíîäàòåëüñòâîìÐÔ». Íî â ñòðàõîâîé îòðàñëè î÷åâèäíà íåêîòîðàÿ ñïåöèôèêà. Âî–ïåðâûõ,îòêàç â ñòðàõîâîé âûïëàòå äîëæåí áûòü àðãóìåíòèðîâàííûì è ïðåäîñòàâ-ëåí â ïèñüìåííîì âèäå, à òàêæå ñîäåðæàòü ññûëêè íà ïóíêòû äîãîâîðà èëèïðàâèëà ñòðàõîâàíèÿ. Åñëè ñòðàõîâàòåëü ïîëó÷èë îòêàç â âîçìåùåíèè, íîíå ñîãëàñåí ñ èçëîæåííîé ïîçèöèåé, îí äîëæåí íàïèñàòü ïðåòåíçèîííîåïèñüìî â ñòðàõîâóþ êîìïàíèþ ñòðàõîâùèêó ñ îáîñíîâàííûì èçëîæåíèåìñâîåé ïîçèöèè. Ïðåòåíçèîííîå ïèñüìî íåîáõîäèìî îòïðàâëÿòü íà èìÿ ãå-íåðàëüíîãî äèðåêòîðà ñòðàõîâîé êîìïàíèè ïî ïî÷òå, ñ óâåäîìëåíèåì î ïî-ëó÷åíèè. Ê ïèñüìó ðåêîìåíäóåòñÿ ïðèëîæèòü òàêæå êîïèè âñåõ äîêóìåíòîâ(ïîëèñ, ñïðàâêè, ñìåòû è ïðî÷åå), êîòîðûå ïîìîãóò ðàçðåøåíèþ äåëà. Îä-íîâðåìåííî, äëÿ ðåøåíèÿ âîïðîñà î ñòðàõîâîé âûïëàòå, â äîñóäåáíîì ïî-ðÿäêå ðåêîìåíäóåòñÿ íàïðàâèòü ïèñüìà ñ æàëîáîé íà äåéñòâèÿ ñòðàõîâùè-êà â Ôåäåðàëüíóþ ñëóæáó ñòðàõîâîãî íàäçîðà ÐÔ, òàêæå ñ ïîäðîáíûìîïèñàíèåì ñèòóàöèè è êîïèÿìè íåîáõîäèìûõ äîêóìåíòîâ, ïî àäðåñó: Ôåäåðàëüíàÿ ñëóæáà ñòðàõîâîãî íàäçîðà ÐÔ.

Òåë.: (095) 251–32–02.

www.minfin.ru, ðóáðèêà «Ñòðàõîâîé íàäçîð».

Àäðåñ: 125993, Ìîñêâà, Ìèóññêàÿ ïëîùàäü, ä. 3, ñòðîåíèå 1.

Ðóêîâîäèòåëü ÔÑÑÍ: Ëîìàêèí–Ðóìÿíöåâ Èëüÿ Âàäèìîâè÷.

Ломакину–Румянцеву. Лично

Ñâîåãî ìàêñèìàëüíîãî ðàçìåðà âåðîÿòíûå óáûòêè îáû÷íî äîñòèãàþò èìåííîна этапе пуско–наладочных работ

осуществляется. Иными словами, собы−тие признается страховым случаем, ес−ли предусмотрено договором, и при этомимеются негативные последствия этогособытия, то есть страхователю причине−ны определенные убытки.

На заметкуСтраховая сумма, то есть сумма, в

пределах которой будет выплаченостраховое возмещение, определяется посоглашению страховщика и страховате−ля, но не должна превышать действи−тельной стоимости имущества. При этомесли страховая сумма превышает дей−ствительную стоимость, то договор при−знается ничтожным в той ее части, кото−рая превышает страховую стоимость.Если в ходе проведения экспертизы об−наружится, что завышение страховойсуммы явилось следствием обмана состороны страхователя, то страховщиквправе будет требовать признания не−действительным всего договора страхо−вания и возмещения причиненных емуубытков (ст. 951 ГК РФ).

Страхователь и страховщик могут оп−ределить страховую сумму, размер ко−

торой окажется ниже действительнойстоимости. Но тогда и возмещениеубытков будет производиться страхов−щиком пропорционально отношениюстраховой суммы к действительной сто−имости (ст. 949 ГК РФ). При страхованиистроительно–монтажных рисков страхо−вые суммы устанавливаются, исходя изполной проектной стоимости строитель−ных работ при их завершении, включаястоимость материалов, заработную пла−ту, расходы по перевозке, таможенныепошлины, сборы. Кроме того, в страхо−вую сумму включается стоимость мате−риалов и строительных элементов, по−ставляемых заказчиком; или полнойпроектной стоимости каждого объектастрахования после завершения монта−жа. Что касается техники, то при страхо−вании оборудования страховая суммаравна действительной стоимости обору−дования строительной площадки илистроительных машин и оборудования.

Договор страхования считается всту−пившим в силу с момента уплаты стра−ховой премии или первого взноса(ст. 957 ГК). Если оплата производитсяпо безналичному расчету, то днем упла−

ты страховой премии считается день по−ступления денег на расчетный счетстраховщика. При оплате наличными —день получения денег страховым аген−том или день их поступления в кассустраховщика. Иногда по письменномупоручению страхователя страховуюпремию может уплатить любое другоелицо, при этом никаких прав по догово−ру страхования оно не получает. Срокдоговора страхования СМР обычно со−впадает с периодом договора подряда.

Для последующего осуществлениястраховых выплат особое вниманиеследует обратить также на пункт, имену−емый «франшиза». Франшиза бываетусловной и безусловной и представляетсобой размер некомпенсируемого стра−ховщиком убытка. При «безусловнойфраншизе» во всех случаях из суммыубытка вычитается определенная сумма.При «условной франшизе» страховщикне несет ответственности за ущерб, ко−торый оказывается ниже суммы фран−шизы, но оплачивает убытки полностьюпри превышении этой суммы. Сутьфраншизы — в попытках, с одной сто−роны, снизить стоимость страхового по−лиса, а с другой — повысить ответствен−ность самого страхователя при прове−дении строительства.

Строительство — бизнес недешевый.И грустно, если при наступлении стра−хового случая какая–то мелочь позволитстраховой компании отказать в выпла−тах. На совершенно законных, заметим,основаниях. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ


Правила страхования èëè äîãîâîð ìîãóò óñòàíàâëè-âàòü ñïåöèàëüíûå èñêëþ÷åíèÿ èç ñîáûòèé, êîòîðûå íåïðèçíàþòñÿ ñòðàõîâûìè ñëó÷àÿìè. Ïîìèìî òîãî, ÃÊ ÐÔïðåäóñìàòðèâàåò îáùèå èñêëþ÷åíèÿ, îñâîáîæäàþùèåñòðàõîâùèêà îò âûïëàòû, åñëè ñòðàõîâîé ñëó÷àé íàñòó-ïèë âñëåäñòâèå âîçäåéñòâèÿ ÿäåðíîãî âçðûâà, ðàäèàöèèèëè ðàäèîàêòèâíîãî çàðàæåíèÿ, âîåííûõ äåéñòâèé, ìà-íåâðîâ èëè èíûõ âîåííûõ ìåðîïðèÿòèé, ãðàæäàíñêîéâîéíû, íàðîäíûõ âîëíåíèé èëè çàáàñòîâîê.

Êðîìå òîãî, ñòðàõîâàÿ êîìïàíèÿ ìîæåò îòêàçàòü ââûïëàòå âîçìåùåíèÿ, åñëè ñòðàõîâîé ñëó÷àé íàñòóïèëïî âèíå ñòðàõîâàòåëÿ, âûãîäîïðèîáðåòàòåëÿ èëè çàñòðà-õîâàííîãî ëèöà. Èíîãäà, ñîãëàñíî äîãîâîðàì èìóùåñò-âåííîãî ñòðàõîâàíèÿ, óùåðá íå ïîäëåæèò âîçìåùåíèþ,åñëè ñòðàõîâîé ñëó÷àé íàñòóïèë â ðåçóëüòàòå ãðóáîé íå-áðåæíîñòè ñòðàõîâàòåëÿ, à òàêæå åñëè çàñòðàõîâàííîåèìóùåñòâî áûëî èçúÿòî, êîíôèñêîâàíî, àðåñòîâàíî èëèóíè÷òîæåíî êîìïåòåíòíûìè ãîñóäàðñòâåííûìè îðãàíàìè.

Â ïðàâèëàõ ñòðàõîâàíèÿ ñòðîèòåëüíî–ìîíòàæíûõ ðè-ñêîâ ìîæåò áûòü ïðåäóñìîòðåí ðÿä ñïåöèôè÷åñêèõ èñ-êëþ÷åíèé. Òàê, âîçìåùåíèå íå âûïëà÷èâàåòñÿ, åñëèñòðàõîâîé ñëó÷àé íàñòóïèë âñëåäñòâèå:� ïîâðåæäåíèé èëè ãèáåëè çàñòðàõîâàííîãî èìóùåñòâàâ ïåðèîä ïîëíîãî èëè ÷àñòè÷íîãî ïðåêðàùåíèÿ ðàáîò;

� íåñîáëþäåíèÿ èíñòðóêöèé ïî õðàíåíèþ, ýêñïëóàòàöèèè îáñëóæèâàíèþ çàñòðàõîâàííîãî îáúåêòà, à òàêæå èñ-ïîëüçîâàíèÿ ýòîãî îáúåêòà äëÿ èíûõ öåëåé, ÷åì òå, äëÿêîòîðûõ îí ïðåäíàçíà÷åí;� íåâûïîëíåíèÿ ñòðàõîâàòåëåì ïðàâèë òåõíèêèáåçîïàñíîñòè è ïðîâåäåíèÿ ÑÌÐ íà çàñòðàõîâàííûõîáúåêòàõ;� îøèáîê, äîïóùåííûõ ïðè ïðîåêòèðîâàíèè ñòðîèòåëü-íîãî îáúåêòà;� îøèáîê â êîíñòðóêöèè, äåôåêòîâ ìàòåðèàëà èëè îøè-áîê, äîïóùåííûõ ïðè èçãîòîâëåíèè èëè ïðîâåäåíèè ÑÌÐ;� ýêñïåðèìåíòàëüíûõ èëè èññëåäîâàòåëüñêèõ ðàáîò;� ïîâðåæäåíèé, âîçíèêøèõ â ðåçóëüòàòå ýêñïëóàòàöèè(èçíîñà, êîððîçèè, îêèñëåíèÿ, ãíèåíèÿ, ñàìîâîçãîðàíèÿ);� ïðåäúÿâëåíèÿ ê ñòðàõîâàòåëþ òðåáîâàíèé î âîçìå-ùåíèè íåóñòîéêè (øòðàôîâ, ïåíè) â ðåçóëüòàòå íåêà÷å-ñòâåííîãî èëè íåñâîåâðåìåííîãî âûïîëíåíèÿ ÑÌÐ(îêàçàííûõ óñëóã), ðàñòîðæåíèÿ èëè íåèñïîëíåíèÿäîãîâîðîâ;� óòðàòû èëè ïîâðåæäåíèÿ ÷åðòåæåé, öåííûõ áóìàã,äåíåã, áóõãàëòåðñêèõ è äðóãèõ äîêóìåíòîâ;� ïîâðåæäåíèé, êîòîðûå ñóùåñòâîâàëè â ìîìåíò çà-êëþ÷åíèÿ äîãîâîðà ñòðàõîâàíèÿ è áûëè èçâåñòíû ñòðà-õîâàòåëþ èëè åãî ïðåäñòàâèòåëÿì.

Исключительные случаи

Страховая франшиза — это попыткаснизить стоимость полиса è ïîâûñèòüîòâåòñòâåííîñòü ñàìîãî ñòðàõîâàòåëÿ

ÀÂÒÎÌÀÒÈÇÀÖÈß МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Софт для бизнесаУдивительная вещь: все знают, что жест−кие диски ломаются внезапно и непо−правимо. Но каждый уверен, что именнос его винчестером это не произойдет. Ксожалению, мысли о ценности утрачен−ной информации приходят чуть позжероковой минуты: «Еще назад одно мгно−венье / в сем сердце билось вдохнове−нье, / вражда, надежда и любовь, / игра−ла жизнь, кипела кровь…»

Поломка винчестера, как инфарктмиокарда. Но ему часто предшествуютзнаки сердечного нездоровья: неболь−шое замедление работы, повышеннаятемпература и т. д. Вот только заметитьих невооруженным глазом нельзя.

Распознать предынфарктное со−стояние жесткого диска помогает про−грамма HDDlife. Она выносит заклю−чение на основании анализа болеедвух десятков показателей внутреннейсистемы самодиагностики SMART, ко−торой оснащаются сегодня все выпус−каемые жесткие диски. Диагноз можетбыть поставлен мгновенно, если хотябы некоторые показатели выходят запределы нормы. Но наиболее надежнопостоянное наблюдение за пациентом:тогда любые отклонения от его инди−видуальной нормы будут немедленнораспознаны, а пользователь — пред−упрежден. �

Порулить сайтомИнтересная закономерность: распространенные в мире наборы офисного про−граммного обеспечения можно пересчитать по пальцам, а системы управлениясодержанием веб–сайтов (Content Management System — CMS) исчисляютсясотнями, если не тысячами. Хотя веб–сайты редактируются намного реже, чемофисные документы. Среди имеющихся CMS много бесплатных, которые можноустановить и настроить самостоятельно. Однако большинство владельцев сайтоввсе же предпочитает платить — в первую очередь, за сервис и решение своихтехнических проблем. Главные особенности системы управления сайтом Bitrix(управление структурой и меню сайта через веб–интерфейс; редактированиестраниц в визуальном режиме; публикация новостей и другой часто обновляемойинформации; управление показом рекламы; рассылки; статистика посещений;разграничение доступа пользователей к управлению сайтом и т. д.) можновстретить и в других системах управления контентом. Но здесь они присутству−ют все в одном месте. Кроме того, у Bitrix в России есть две важные особеннос−ти: известность на рынке и большая инсталляционная база. Это значит, что, ска−зав: «У меня сайт на Битриксе», вы одним словом сразу многое объясните и хо−стингу, и веб−мастеру и другим людям, которые занимаются вашим сайтом. Да,и сами можете его редактировать. �

Мало кто изучил низменные наклонностичеловеческой натуры лучше создателейзащитного программного обеспечения.Страсть навредить ближнему своемуизвестна им в самых разных проявлени−ях: вирусах, троянских программах, ха−керских атаках и, конечно, этом отврати−тельном спаме. И они делают (за вполнеумеренную сумму) все возможное, чтобыизбавить от этих напастей всех желаю−щих спокойно жить.

В набор Kaspersky Personal SecuritySuite входят антивирус, защита от хаке−ров и защита от спама. Антивирус тра−диционного для Касперского качестваобнаруживает вирусы в файлах (в томчисле в архивах разных форматов), по−чтовых базах и документах. Антихакер−

ская защита предотвращает прямыеатаки на компьютер и утечку информа−ции. Он также может ограничить излиш−не общительные программы от общенияс сайтами своих разработчиков.

Вирусы и троянцы — распростра−ненное явление, но они есть далеко не увсех. А вот со спамом сталкивался вся−кий. И, скорее всего, приятных эмоцийпри этом не испытывал. Третий компо−нент Kaspersky Personal Security Suite —программа защиты от спама — прове−ряет входящую корреспонденцию, нахо−дит нежелательные письма и сортирует взависимости от их смыслового содержа−ния. Что экономит немало нервных кле−ток и предотвращает преждевременныйизнос на клавиатуре кнопки Delete. �

Касперский от всего

Хорошая новость: скоро инфаркт

Синститутских времен ничем,кроме книг, он на жизнь и незарабатывает. За пятнадцатьбез малого лет из «студенчес−

кого» бизнеса получился лидер рос−сийского книжного рынка с оборотом в1,9 миллиарда рублей (2004 год). Те−перь каждая десятая книга в Россиивыходит с логотипом «ЭКСМО».

— Когда вы начинали, книги в нашейстране печатали государственные изда−тельства, а продавали государственныекниготорги. Каково приходилось в этойсистеме первым коммерсантам?

— Частная книготорговля тогдатолько−только зарождалась. У госу−дарственных издательств еще былиразнарядки, но они уже могли кое–чтовыпускать для рынка. Маркетологов ианалитиков и в помине не было, как небыло и нужды в них, потому что спрослежал на поверхности. Достаточно бы−ло просто разбираться в книгах, чтобыпонимать, что люди будут покупать. Мыс друзьями занялись оптовой торгов−лей. Лично я начал как экспедитор. Ез−дил на автобусе, который удалось слу−чайно подрядить, и получал по дове−ренности книги на складах.

— Как и во многих видах бизнеса вначале 1990–х, особого стартового ка−питала не потребовалось?

— В те времена большой капитал былдаже вреден, потому что становилсябалластом, который сжирала инфляция.Это сейчас мы вынуждены давать дол−госрочные товарные кредиты рознице, атогда было наоборот — работали попредоплате. Оборот денег у нас былстремительным, о таком сегодня и меч−тать нельзя. Реализация тиража зани−мала день–два, и деньги тут же опять пу−скались на новые закупки. То есть весьфинансовый цикл завершался за 2–3дня. Нужно было только быстро догова−риваться с одной и другой сторонами.Тут получил товар, там его продал, при−чем чаще всего это происходило с колес.КАМАЗы с книгами ездили по Москве,где–то перегружали прямо на улице из

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ


Книга — спрос —деньги Дмитрий Денисов

Формула бизнеса оказалась простой. Â 1991 ãîäó «ÝÊÑÌÎ» íà÷èíàëîñü äëÿ Олега НОВИКОВА, íûíåøíåãî ãåíäèðåêòîðà èçäàòåëüñòâà, à òîãäà ñòóäåíòà Ìîñêîâñêîãîàâèàöèîííîãî èíñòèòóòà, èñêëþ÷èòåëüíî êàê ñïîñîá çàðàáîòàòü íà «êàðìàííûå» ðàñõîäû áåç îòðûâà îò ó÷åáû.

одной машины в другую. Пару раз мнеприходилось давать объяснения в мили−ции — что это за коммерческие опера−ции такие. Собственный небольшойсклад у нас появился через год−полто−ра. Поначалу даже в офисе необходи−мости не было, все делалось на дому.Плюс еще успевал учиться. Сейчас самудивляюсь, как тогда без мобильнойсвязи удавалось столько делать.

— С «распределением» после учебы,полагаю, проблем не было?

— Все было предрешено. Когда я в1994−м закончил институт, мы владелине маленькой фирмой, а более или ме−нее известным издательством. Книжныйбизнес в тот момент очень динамичноразвивался. И опыт у меня был немалый.

— Чем была вызвана необходимость,кроме книжной торговли, заняться еще исобственным книгоизданием?

— Элементарной коммерческой вы−годой. Государственные издательстваимели, помимо прямой себестоимости,накладные расходы, общеиздатель−ские расходы, плановую прибыль и т. д.

«Сверху» выходило почти столько же,сколько и себестоимость. Частные из−дательства могли подготовить книгу кпечати с меньшими затратами. С однойстороны, существовало огромное чис−ло маленьких частных издательств,которые готовы были размещать в ти−пографиях заказы и платить. С дру−гой — неповоротливые типографии сосвоими сложностями в виде недоста−точного финансирования и неплате−жей. Частный бизнес с трудом проса−чивался в эти поры. Получить возмож−ность напечатать книгу в государствен−ной типографии было непросто. Тре−бовалось, чтобы кто–то помог, посо−действовал, дал рекомендации.

— Дефицита книг тогда уже не было?— Дефицит все равно еще был,

окончательно он исчез только в 1997–98годах.

— Стало быть, золотое время для на−чала издательского бизнеса?

— Да, можно сказать, что после 1998года новые крупные игроки на книжномрынке не появлялись. До этого возниклопорядка десяти–двенадцати крупныхиздательств, в 1996–98 годах часть этихиздательств ушла, а оставшиеся четырестали ведущими на рынке.

— Давайте поговорим о ключевыхэтапах в развитии «ЭКСМО». Наверня−ка, случались и кризисы?

— У издательства те же жизненныециклы, что и у любого другого бизнеса.Первый — когда существует маленькаягруппа единомышленников из пяти−шести человек, построенная на личныхотношениях и взаимной выгоде. Причемне всегда понятно, где заканчиваетсябизнес и начинается личная жизнь. По−том возникает небольшая организацияпорядка 20 человек, — для нас это былпримерно 1995 год, когда мы уже сталииздательством, которое не просто пере−издает книги (как делали почти все нарынке: берешь и печатаешь с гаранти−рованным спросом), а еще и выпускаетновые, ищет своих авторов. Следующийэтап (отчасти совпал с кризисом 1998года) — когда в организации трудятсяоколо ста человек, вырастает некаяструктура, делается шаг от мелкогобизнеса к среднему. Вот здесь–то ирождаются первые управленческиепроблемы, возникает информационныйвакуум, когда от руководителя до со−трудника не доходят импульсы или со−трудники не понимают, чем занимается

фирма, в которой они работают, и како−ва их роль. Зато появляется положи−тельный эффект масштаба: информа−ция об издательстве распространяетсясама по себе. Звоня автору, ты не дол−жен долго представляться и объяснять,что издаешь книжки. И, наверно, следу−ющий этап — это текущий. Когда мыпытаемся из средней, по российскиммеркам, компании превратиться в ком−панию национального масштаба, ввестисистемный менеджмент, внедрить еди−ную информационную систему, эле−менты корпоративного управления.

— Не жалеете о временах, когда вамприходилось лично вникать в каждуюрукопись?

— Раньше большая часть времени уменя уходила на поиски новых авторов,переговоры, чтение и даже отчасти ре−дактуру. На выходные я брал по три−че−тыре рукописи, чтобы проработать ихдома. Сейчас, конечно, передо мнойстоят совсем другие задачи. Сегодня мояработа заключается не в реализациикаких–то интересных идей, а в отлажи−вании механизма для их реализации. Ноо тех временах не жалею. Я в какой–томомент решил для себя, что в первуюочередь занимаюсь бизнесом, а не тем,что делаю книги. Они — специфика, ос−нова моего бизнеса. Но на данном этапебизнес–функции первичны.

— В порядке совета для людей, кото−рые думают сейчас открыть собствен−ный небольшой издательский бизнес:если б вы начинали с нуля в нынешнейконъюнктуре, но с вашим теперешнимопытом, какой путь выбрали бы?

— Наш рынок очень непростой. На−чинающему здесь надо четко опреде−литься со специализацией. Даже не науровне сегмента, а на уровне ниши всегменте. Сегодня на рынке раскручи−вается, в первую очередь, нишевойпродукт — книги, которые четко ориен−тированы на определенного читателя.Найти своего читателя, понять, что емунадо, что ему интересно, и развивать длянего какое–то специфическое направ−ление — это наиболее удачный путь.

— Издательский бизнес, наверно,тем и хорош, что его не под силу моно−полизировать нескольким крупнымкомпаниям?

— Да, небольшому издательству вэтом бизнесе всегда найдется место. Посвоему опыту могу сказать, что для настяжело быть успешными сразу по всемнаправлениям. А не иметь лидерскихпозиций в каком–то сегменте, — лучшевообще в нем не начинать. Поэтому, на−

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

В начале девяностых большой капитал был даже вреден, ïîòîìó ÷òî ñòàíîâèëñÿáàëëàñòîì, êîòîðûé áûñòðî ñæèðàëà èíôëÿöèÿ

Большинство российских авторов получаеткрошечные гонорары. Êíèãà äëÿ íèõ — íå èñòî÷íèê äîõîäà, à ñïîñîá ñàìîâûðàæåíèÿ


пример, мы никогда не работали и нестремимся работать с учебной и школь−ной литературой. Сделать книгу и сде−лать учебник — это разные вещи.

— Игроки книжного рынка давно об−суждают две болезненные темы: кризискнижного перепроизводства и недоста−ток товаропроводящих сетей. Положе−ние исправляется?

— Я думаю, в ближайшие год–два онобудет только усугубляться.

— Но на Западе–то кризис перепро−изводства еще больше, если смотретьпо числу наименований издаваемыхкниг.

— По числу наименований в Россиивсе в порядке, мы выходим на уровеньлидеров. Есть несколько стран, которыевыпускают порядка 100 тысяч наимено−ваний в год. Это США, Великобритания,Китай. Россия к ним приближаетсявплотную. В этом году, может быть, вРоссии тоже будет издано 100 тысяч на−именований. Но вопрос

немножко в другом: у них продажная сто−имость книги почти на порядок выше,чем наша. То, что на Западе стоит 25–30долларов, у нас продается за 4–5. И ког−да там 10% от продаж тратят на марке−тинг, а 20% тиража списывают в сток, этоизначально заложено в их экономику.Российские издательства себе такогопозволить не могут. Хотя уже понимают,что нельзя жить по старинке: выпуститькнигу, поставить на полку, чтобы она са−ма по себе продалась. Я и сам ловлю се−бя на мысли в книжном магазине: размне непонятно, как из этого можночто–нибудь выбрать, то я, скорее, вообщеничего не куплю. Это проблема, и я незнаю, как она будет решаться…

— Но есть же магазины–клубы, гдевладелец для своих клиентов делаетпервичный отбор.

— Поэтому думаю, что будущее заспециализированными магазинами, кудалюди будут приезжать именно за учеб−ной или профессиональной литерату−рой, или за прозой. Это у нас в стране

уже было, и пока подобные магазинычувствуют себя не очень хорошо.

Но постепенно ситуация изменит−ся. В крупных магазинах не толь−ко отыскать что–то и получитьтолковую консультацию, — тампройти между полками тяжело!

Сейчас им приходится жить за счет обо−рота, и они не в состоянии биться закаждого посетителя. Завтра, когда будетнормальная конкуренция среди магази−нов и цена книги возрастет, они поймут,что оставаться универсальным магази−ном, не предлагая посетителю что–тосвое, особенное, — тяжело.

— Год назад вы говорили, что Россиине хватает двух тысяч книжных магазинов.

— Сейчас даже больше. Потому чтоесть хорошая динамика роста средних икрупных городов. Начинает расти куль−турный уровень населения. Читателяменьше привлекает «одноразовая» ли−тература, больше интересует серьез−ная, в том числе профессиональная.Это может быть и современная проза, вкоторой люди стараются найти какие–тоответы на жизненные вопросы.

— Что ж, самое время советовать ре−гиональным предпринимателям: вперед,открывайте книжные магазины?

— Не могу этого посоветовать. Пото−му что сегодня магазину в регионе, что−бы получить нормальный ассортимент,нужно раз в неделю отправлять гонца вМоскву. Для решения этой проблемы мыначинаем строить региональные дист−рибуционные центры. Чтобы у человека,открывшего книжный магазин в регионе,не болела голова, где взять товар.

— Ваши центры будут работать скнигами других издательств?

— Пока нет. Для нас это достаточнорискованный и дорогой проект, и про−двигать еще и книги конкурентов былобы не логично. Это должно стать нашимконкурентным преимуществом.

— Книга в России — это дешево.Приходилось слышать мнение, чтопри такой цене книги не зарабатыва−ют ни автор, ни издатель, ни опт, нирозница.

— В целом, это, действительно, так.Многие издательства сегодня думаютлишь о выживании. Но мы достаточноприбыльны, чтобы думать и о развитии.

— Говорят, такая ситуация как разустраивает крупных игроков: мол,вам — с вашими большими тиража−ми — живется легче.

— Прежде всего, она выгодна по−требителю. Мы ориентированы напокупателя и не предложим товар, ко−торый он не готов приобрести из–завысокой цены. Но крупные издательст−ва могут предложить потребителюпродукцию лучшего качества.



Íè îäíî ìàðêåòèíãîâîå èññëåäîâàíèå íå ïîêàæåò, чего хочет и что будет

покупать читатель завтра

— А как предлагать товар лучше, ес−ли российский автор получает иногдавсего 500 долларов за роман?

— Начинающие авторы получают по−рой даже меньше…

— Хорошо, гонорар — 300–500 дол−ларов за книгу. Ведь это обескуражива−юще действует на приток талантливыхавторов. Вы вынуждены переводить ииздавать западные имена, хотя могли быоткрывать отечественные таланты…

— Согласен, эта проблема существует.С другой стороны, до 70% наименований унашего издательства — книги российскихавторов. В этом году у нас появилось 280новых авторов, многие из них ранее неиздавались. Да, сегодня мы не можемудовлетворить их экономические запро−сы. Так ведь похожая проблема не тольков издательском бизнесе, но и в другихсферах. Для большинства нынешних ав−торов книга — это не столько источник до−хода, сколько способ самовыражения.

— Каков у вас самый большойPR–бюджет?

— Собственно PR–бюджетов у наснет. У нас есть рекламный бюджет, кото−рый в год на одного автора может дохо−дить до 100 тысяч долларов.

— По западным меркам — крохи.— В России, действительно, эти ци−

фры на порядок меньше.— Значит, путь только один: цена

книги должна подняться, и тогда мы то−же сможем производить мировыебестселлеры?

— Постепенный рост цен идет. Номировые бестселлеры мы произво−дить все равно не сможем, потому чтоих в состоянии производить толькоАмерика. И это не пораженчество, нофакт. Все популярные во всем миреавторы, в том числе и в Европе, —американцы, за редким исключением.Тут надо порадоваться, что у нас встране наиболее читаемыми все–такиостаются отечественные писатели.Джоан Роулинг и Дэн Браун — не всчет. В остальных случаях наши авто−ры обходят американских по тиражами продажам. Нам удалось сохранитьэту часть нашей национальной куль−туры. А если взять Францию и Ве−ликобританию, то их национальнаялитература пала под давлением аме−риканского маркетинга, который ак−тивно использует для продвиженияавтора, в том числе, ТВ и кино. Аме−риканцы сумели выдвинуть на миро−

вой рынок своих авторов и занять его.И с этим трудно что–то поделать.

— Управление спросом, похоже, длявас основная задача.

— Задачу–то такую мы ставим. Но непитаем иллюзий, что это легко сделать.Ни одно маркетинговое исследованиене покажет, чего хочет и что будет поку−пать читатель завтра. Пока книги нет —на нее нет спроса. В чем отличие нашейотрасли от пищевой промышленности,например? Там можно подсчитать объемрынка и сказать: вот, люди потребляютстолько–то молока, следовательно, этобудет или наше молоко, или молоко на−шего конкурента. И на этом строитсявесь маркетинг. У нас же абсолютноиная ситуация: нельзя сказать, сколькокниг люди будут читать. Это зависит оттого, какие книги будут изданы. Когдапоявляется «Гарри Поттер», начинаетчитать целое поколение. Если «Потте−ра» нет, сегмент книг для детей и под−ростков отсутствует. То есть весь казус втом, что спроса изначально нет. В на−шем бизнесе его может создать даже непросто предложение, а хорошее пред−ложение.

— Издательство у вас есть, рознич−ная сеть («Новый книжный» в Москве и«Буквоед» в Питере) есть. На дальней−шую вертикальную интеграцию вас нетянет?

— В 1998 году возникла реальнаяугроза, что нам как издателям черезнесколько лет фактически негде будет

печатать книги. Государственные типо−графии практически не акциониро−вались, основные фонды их были из−ношены, новое оборудование не заку−палось. И тогда мы, на всякий случай,решили диверсифицировать активы иснять для себя эту проблему. Инвести−ровали в полиграфию и стали акционе−рами в двух типографиях. Мы сделалиэто со своей стороны, другие издатель−ства — со своей, плюс кто–то со сторо−ны вложился, и проблема отступила —сейчас такой угрозы не существует.

— Знаю, что вы сейчас проводитевнутреннюю реформу.

— Первый раз мы обратились к кон−сультантам несколько лет назад, когдапонадобилось разложить активы, разо−браться в структуре: где заканчиваетсяодин бизнес, где начинается другой, вчем их ключевые преимущества, и естьли между ними определенная синергия.В прошлом году решали другие вопро−сы — стратегию развития и постановкусистемы управления. Смысл был в том,чтобы создать распределенную систему,с автономными дивизионами.

— Вы известны как авторитарный ру−ководитель и любитель централизации.Вплоть до того, что решение по изданиюкаждой книги у вас принимал кто–то изтоп–менеджеров.

— Просто возникла необходимостьперераспределить зоны ответственнос−ти, разгрузить высшее руководство отоперационной деятельности. Действи−тельно, мы были очень загружены, ра−ботали по 10–12 часов в день.

— На примере ваших конкурентовизвестно, что перестройка может приве−сти к снижению показателей.

— Мое личное мнение — собствен−ники не должны были слишком поспеш−но отходить от бизнеса, передавая его вуправление необученным менеджерам.Поэтому мы пытаемся сделать это мед−ленно. То есть сначала создать условия,подготовить людей, а потом, если сочтемнужным, отойти от оперативного управ−ления.

— Когда собственник заговаривает овведении у себя регулярного менедж−мента и зовет консультантов, это частоозначает подготовку к продаже бизнеса,например в форме выхода на IPO…

— В нашем случае постановка биз−нес−процессов нужна самой органи−зации для дальнейшего развития. Еслипосмотреть, что стоит за издательскимбизнесом, увидишь только авторов и со−трудников с их профессионализмом. Заним нет миллиардных и даже миллион−ных активов: железа, станков, оборудо−вания. Это всего лишь интеллектуальныйпотенциал. И если говорить о каком–торазмещении акций, то не очень понятно,что мы можем предложить на продажу.Так что даже говорить о продаже бизне−са, наверно, бессмысленно. �



×òîáû ïîääåðæèâàòü äîñòîéíûé àññîðòèìåíò, книжному магазину в регионе нужно раз в неделю отправлять гонца в Москву

Уже построив дом, Сергей Гир−дин задумался: почему же при−шлось покупать его у финнов,да еще и за немалые деньги? И

вскоре к группе компаний «Марвел»присоединился новый амбициозныйпроект под названием «Тимбер Про−дукт» — крупнейший российский про−изводитель деревянных домов миро−вого уровня качества. Что это, еще од−но увлечение известного бизнесменаили полноценный коммерческий про−ект? За ответами «Бизнес–журнал»пришел к самому Сергею Гирдину.

— Сергей, сегодня стоимость «Тим−бер Продукт» оценивается в пятнад−цать миллионов долларов. Прессачасто представляет этот проект какличное увлечение, хобби владельцакрупной компании по дистрибуциикомпьютерной техники. Но никто изнаших читателей–бизнесменов не по−верит, что у успешных предпринима−телей бывают хобби за пятнадцатьмиллионов долларов...

— Конечно, можно было говоритьоб этом бизнесе как о хобби только всамом начале. Когда принималось ре−шение о серьезных инвестициях в этотпроект, я уже имел совершенно четкоепредставление о том, чего хочу. Язнал, что можно организовать и вестив России подобный бизнес цивилизо−ванно, производить продукцию, не ус−тупающую финским и шведским ана−логам. И первым серьезным шагом наэтом пути стала постройка завода, ос−нащенного по последнему слову тех−ники, таким же оборудованием, как уиностранных компаний, с которымипредстояло конкурировать на россий−ском рынке.

— А откуда была уверенность в том,что инвестиции вернутся?

— Поскольку с самого начала мыориентировались на западные моделиподобного бизнеса, для меня былиочевидны преимущества запуска про−екта «Тимбер Продукт». Что в России

лучше и дешевле, чем на Западе?Безусловно, сырье, энергоресурсы ирабочая сила. А значит, есть совер−шенно реальная возможность произ−водить деревянные дома мировогоуровня качества (технологии–то — та−кие же) и продавать их дешевле на−ших скандинавских коллег. То естьвходные параметры — те же, но на из−держках я экономлю.

— Это все было частью бизнес−плана? Подтверждаются ли первона−чальные прогнозы продаж сегодня?

— Мы начинали в 2002 году, у нас,конечно, был бизнес–план, однако, какэто всегда бывает в России, он ока−зался лишь отчасти адекватным ре−альным условиям. Менялись цены,курсы валют, наши затраты возраста−ли. Но и рынок показывает впечатля−

ющую динамику роста, появляетсямного инвестиционных предложений,так что можно сказать: прогнозы под−тверждаются. Об этом свидетельству−ет полная загрузка производства.

— Кстати, какие объемы позволяетделать ваше производство?

— По плану, это 16–18 домов в ме−сяц. Но тут дело не в объемах, мы аб−солютно не гонимся за массовостью. Вданный момент для меня важнее всегокачество нашего продукта. Пускайбудет произведено меньше, будетбольший процент отбраковки, но будутсоблюдены высочайшие стандартыкачества. Ведь только процесс подго−товки стройматериалов у нас предпо−лагает несколько фаз: тщательнуюсортировку бревна, оцилиндровку,нанесение компенсационных швов



Сосновые теремаСергея Гирдина Александр Берковский

Однажды Сергей ГИРДИН, владелец группы компаний «Марвел», решилпостроить себе дом. Âîò òîëüêî ïðèâëåêëè âíèìàíèå ïðåäïðèíèìàòåëÿ íå èçîùðåííûåêàìåííûå äâîðöû è íå êîòòåäæè åâðîïåéñêîãî òèïà èç ñóïåðñîâðåìåííûõ ìàòåðèàëîâ, à äåðåâÿííûåäîìà, êîòîðûå ïðîäàâàëà îäíà èç ôèíñêèõ ôèðì. Äîì áûë ïîñòðîåí. À ñ íèì è íîâûé áèçíåñ.

для снижения внутреннего напряже−ния волокон древесины, распилку,сушку в полностью автоматизирован−ных камерах финской компанииTermaWood, производство готовыхэлементов, и, наконец, антисептиро−вание. И каждая фаза тщательно кон−тролируется и техникой, и людьми.

— Главная идея брэнда «ТимберПродукт» — высокое качество?

— И качество, и экологическаябезопасность, и комфорт, и совер−шенно особый стиль дома. Но глав−ное — новый уровень жизни. Мы про−даем не просто дома из оцилиндро−ванных бревен и клееного бруса. Этоготовые для жизни дома «под ключ»,нашему клиенту нужно только выбратьземельный участок и прийти к нам.Все остальное мы берем на себя: ин−дивидуальное проектирование, подго−товку участка, проведение всех необ−ходимых коммуникаций, доставку исборку дома. Причем наши клиентысмогут использовать этот дом и какдачу — для летнего отдыха, и как дом,в котором можно жить круглый год, ион не уступит по комфорту городскомужилищу. Дом оснастят современней−шими системами жизнеобеспечения,будет произведена внутренняя отдел−ка, счастливому владельцу останется

только обставить его на собственныйвкус. Более того, не всегда у нашихклиентов есть на примете земельныйучасток. Сейчас мы реализуем проек−ты по строительству целых коттеджныхпоселков: нескольких под Петербур−гом («Краснозерное», «Раздолье» исовместно с «Петербургской недви−жимостью» проект «Островки») и од−ного под Москвой. Там идея новогоуровня жизни реализуется в полноймере. Наши клиенты уже покупаютопределенный статус, они могут рас−считывать не только на высокий ком−форт и надежность их дома, но и наоднородную социальную среду, соот−ветствующее им окружение.

— То есть вы продаете продукцию впремиум–сегменте?

— Если говорить о качестве нашихдеревянных домов — да. Но ценовойсегмент, а соответственно, и класспотребителя для себя мы определяем

как средний или чуть выше среднего.Стоимость квадратного метра в гото−вом для проживания доме в наших по−селках в Ленинградской области со−ставляет 950 долларов! Кстати, у на−ших финских конкурентов — 1 500долларов. Вот и те ценовые преиму−щества, о которых я говорил.

— Получается, что само по себепроизводство деревянных домов, баньи беседок не может существовать безготовых площадок для реализациипродукции? Или производство — этотолько повод заняться крупными про−ектами в сфере загородной недвижи−мости?

— Понимаете, невозможно простопродавать дома. Во–первых, мы даемгарантии на нашу продукцию. Этозначит, что дом не перекосит, он неосядет, нигде не будет задувать, про−текать много десятилетий. Для этогомы должны сами подготавливать зем−



Нельзя просто «продавать дома». Íóæíû ãàðàíòèè, ÷òî äîì íå ïåðåêîñèò, íèãäåíå áóäåò çàäóâàòü è ïðîòåêàòü — äåñÿòèëåòèÿìè

лю и собирать на ней дома. Во–вто−рых, хотим иметь возможность полно−стью отвечать потребностям нашихклиентов. А сегодня клиент становитсявсе взыскательней, он понимает своювыгоду в приобретении объектов «подключ».

— Каковы, по вашим оценкам, сро−ки окупаемости бизнеса, подобного«Тимбер Продукту»?

— Я думаю, такое производство мо−жет окупиться за семь лет. Но когдамы говорим о строительстве и прода−же целых поселков, тут могут быть со−вершенно другие обстоятельства. Всезависит от того, насколько выгодно высможете приобрести землю. Можетбыть, вы приобретете на таких усло−виях, что у вас все вложения вообщеокупятся одним проектом.

— Звучит очень заманчиво. Скажи−те, каковы перспективы у тех, кто се−годня решит заняться производствомдеревянных домов? Можно ли стар−товать с инвестициями, например, всто−двести тысяч долларов?

— На мой взгляд, в этом бизнесе су−ществуют два полюса. Первый — са−мый нижний сегмент, где планка вхож−дения практически равна нулю. Я имеюв виду небольшие бригады, фирмы,которые сами что–то рубят, обтесыва−ют, собирают. Это очень конкурентнаясреда, и начинать сегодня подобныйбизнес, на мой взгляд, неинтересно. Ивторой полюс — высокотехнологичноепроизводство. Оно предполагает оченьсущественные вложения, и это тот уро−вень, на котором работает «ТимберПродукт». Конкуренция здесь неболь−шая, но и вложения в десятки раз пре−вышают те, которые вы назвали. Чест−

но говоря, никакого промежуточноговарианта между этими двумя полюсамия не вижу.

— Либо играть по–крупному, либовообще не играть?

— «Тимбер Продукт» — бизнес свысокой добавленной стоимостью, ос−нованный на творческом подходе, наинновациях, прогрессивных техноло−гиях, западных стратегиях менедж−мента. Такой подход мне интересен, апросто строить лесопилку, произво−дить кое–что кое–как — это возврат впрошлое, да и рентабельность такихвложений весьма сомнительна.

— А какие перспективы развитиясуществуют для «Тимбер Продукта» на

сегодняшний день? В вашем каталогеесть и рестораны, целые гостиницы.Можно говорить об отдельном на−правлении корпоративных продаж?

— Пока что мы продали всего не−сколько таких крупных строений. Но иэтот рынок будет расти. Очень пер−спективное направление корпоратив−ных продаж — строительство соб−ственных баз отдыха для крупных исредних компаний. Сейчас мы ведемпереговоры по нескольким таким за−казам.

Сегодня мы работаем с компаниейWeinig по поставке и монтажу линии по

производству клееного бруса. Думаю,в следующем году запустим это про−изводство. Это тоже большой инвес−тиционный проект. Предполагается,что 30% продукции, выпускаемой ли−нией, будет использоваться в домо−строении, а 70% пойдет на экспорт.

Также планируем расширять нашурегиональную дилерскую сеть, мысчитаем, что наша продукция можетпользоваться спросом не только вПетербурге и Москве. Кроме того,рассматриваем различные вариантыэкспортных поставок: в Европе де−ревянные дома весьма дороги, и мыуверены, что сможем предложить тамвыгодные цены. Деревянные дома

очень востребованы, например, вальпийских горнолыжных курортах.

— Вы повезете дома, гостиницы ирестораны в Альпы? Кстати, ведь иваше производство расположено до−вольно далеко — в Новгородской об−ласти, а главный офис — в Петербур−ге. Наверное, вам приходилось стал−киваться с некоторыми трудностямииз–за этого?

— Поселок Крестцы как главнаяпроизводственная база был выбранне случайно. Во–первых, он располо−жен почти между Санкт–Петербургоми Москвой. Во–вторых, в нем уже бы−ла определенная инфраструктура.В–третьих, нам удалость заручитьсяподдержкой губернатора и админист−рации Новгородской области — этоочень важный фактор. Конечно, су−ществуют кое−какие трудности с ло−гистикой, но они преодолеваемы.Сложнее проблемы с персоналом.Все руководство компании — из Пе−тербурга. Но дистанционно контроли−ровать и рядовых сотрудников, и весьпроцесс в целом помогает наш опыт всфере IT. В помещениях установленонесколько камер, постоянно прово−дятся видеоконференции. Я считаю:если не контролируешь бизнес визу−ально, ты им не владеешь.

— Скажите, а вы все еще пользуе−тесь дачным домом, с которого все на−чалось?

— Конечно. Правда, сейчас строюсебе большой новый дом под Пе−тербургом, который уже полностьюбудет произведен на нашем заводе истанет соответствовать моему пред−ставлению о том, каким должен бытьдом мечты… �



Ïðåèìóùåñòâà ïðîåêòà áûëè î÷åâèäíû. Что в России дешевле, чем на Западе? Сырье, энергоресурсы и рабочая сила!

Успех российских ПИФов в ухо−дящем году определялся, преж−де всего, небывалым подъемомрынка. В течение всего года ин−

декс РТС неоднократно бил рекорды,поднявшись в начале декабря до оче−редного исторического максимума в1 082,4 пункта. Впрочем, этот тренд пе−риодически прерывался коррекциейразной глубины, подтвердив оценкимногих аналитиков: в максимальномвыигрыше оказались именно фонды,управляющие которых умеют действо−вать оперативно. Имея в своем порт−феле максимальное количество ценныхбумаг известных и давно признанныхна рынке эмитентов (так называемых«голубых фишек»), они успевали пе−реводить их на время коррекции в дру−гие активы, и наоборот.

— Итоги деятельности паевых фон−дов явно положительны, – комментируетзаместитель начальника отдела по ра−боте с фондами УК «АГАНА» Констан−тин Дяченко. — Большая часть ПИФов

показывает на сегодняшний моментдоходность, сопоставимую со среднейдоходностью рынка акций. В данномслучае речь идет о той доходности, ко−торую получили сами пайщики фондов.Однако важны и успехи индустрии пае−вых фондов в целом. Динамика этогобизнеса показывает, насколько хорошоон развивается. Для примера: совокуп−ные активы фондов всех типов вырос−ли по итогам одиннадцати месяцев 2005года на 80 с лишним миллиардов руб−лей, или почти в два раза! Количествоновых фондов, сформировавшихся заэтот год, также говорит само за себя.Статистика подтверждает: работаПИФов устраивает пайщиков. Иначеони просто не несли бы в них деньги!Так что совокупную работу всех ПИФовпо итогам года я бы оценил не ниже, чемна крепкую «четверку».

По мнению гендиректора УК «ФИ−НАМ Менеджмент» Светланы Лиходки−ной, 2005 год стал наиболее успешнымв истории развития российскихПИФов: «Они стремительно набираютпопулярность и демонстрируют на фо−не роста фондового рынка очень хоро−шую доходность, привлекательную дляинвесторов.

Все это способствовало притоку ин−вестиций в ПИФы, делая их более рен−табельными для управляющих компа−ний, которые интенсивно развивают этонаправление бизнеса за счет энергич−ной рекламы и выхода в регионы. Од−новременно паевые фонды становятсявсе более разнообразными. Например,в текущем году было сформированонесколько земельных ПИФов, активноразвиваются фонды недвижимости,появился даже фонд, который намеренвкладывать средства преимуществен−но в акции новых эмитентов («IPO−фонд»). В 2006 году должны появитьсяиндексные ПИФы, ориентированные

на индекс РТС, а компания ФИНАМсформирует первый в России ПИФ повложениям в ИТ–проекты».

Среди значимых для рынка событийаналитики называют появление воз−можности совершать операции с паямичерез Интернет — здесь пионером вы−ступила УК «Мономах». Появление та−кого интерфейса делает ПИФы кудаболее доступными: как минимум, этоможет снизить остроту хорошо извест−ной проблемы, связанной с необходи−мостью создания федеральной сети попродаже паев. В будущем году анало−гичный сервис планирует предложитьпайщикам и ФИНАМ.

— Рынок коллективных инвестицийможно назвать удачным и успешным, —соглашается начальник отдела по ра−боте с клиентами и маркетингу«СОЛИД Менеджмент» Татьяна Суво−рова. — Вне конкуренции были фондыакций, некоторые из которых показалидоходность на уровне 70–80% годовых.

— Самыми успешными в 2005 годустали фонды акций и индексные фон−ды, — добавляет Константин Дячен−ко. — Связано это с общей благопри−ятной ситуацией на отечественныхфондовых рынках. И все девять суще−ствующих фондов этого типа показалихорошие результаты. Можно утвер−ждать, что пайщики этих фондов «обы−грали» всех остальных. Но надо пони−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ


Я бы не рекомендовал ïàéùèêàì ÏÈÔîâ ðàññ÷èòûâàòü íà ñòîëü æåâûñîêèå äîõîäû, êàê â óõîäÿùåì ãîäó, ïîñêîëüêó 2006 ãîä â öåëîì áóäåòáîëåå ñëàáûì äëÿ ôîíäîâîãî ðûíêà. Òåì íå ìåíåå, åñëè ñáóäóòñÿ îæèäà-íèÿ ïîëîæèòåëüíîé äèíàìèêè ðûíêîâ àêöèé è îáëèãàöèé, ýòî ìîæåò ïî-ñëóæèòü óñïåøíîìó ðàçâèòèþ îòðàñëè êîëëåêòèâíûõ èíâåñòèöèé. Íà ðûí-êå àêöèé ìû îæèäàåì ñðåäíåé äîõîäíîñòè íà óðîâíå 20–25% ãîäîâûõ. Òà-êîé æå, ïî âñåé âèäèìîñòè, áóäåò è ñðåäíÿÿ äîõîäíîñòü ôîíäîâ àêöèé.ÏÈÔû îáëèãàöèé, ñêîðåå âñåãî, ïîêàæóò äîõîäíîñòü â ïðåäåëàõ 8–12%,ÏÈÔû ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé — îêîëî 15–20%. Îäíàêî íå èñêëþ÷åíî,÷òî ñîáûòèÿ áóäóò ðàçâèâàòüñÿ è ïî íåñêîëüêî èíîìó ñöåíàðèþ. Åñëè öåíûíà íåôòü â ñëåäóþùåì ãîäó âíîâü ïîéäóò ââåðõ è ñáóäóòñÿ ïðîãíîçû îò-íîñèòåëüíî èõ ðîñòà äî 70–80 äîëëàðîâ çà áàððåëü, ýòî ìîæåò îáåñïå÷èòüáîëåå ñåðüåçíûé ïîäúåì ðîññèéñêîãî ôîíäîâîãî ðûíêà, à ñ íèì è äîõîä-íîñòè ñîîòâåòñòâóþùèõ ÏÈÔîâ.

Кирилл Тремасов, íà÷àëüíèê àíàëèòè÷åñêîãî îòäåëà Áàíêà Ìîñêâû

Следим за нефтью!

Не зря вложили Михаил Кирьянов

Ïàåâûå èíâåñòèöèîííûå ôîíäû îñòàþòñÿ â öåíòðå âíèìàíèÿ ÷àñòíûõ èíâåñòîðîâ, à çíà÷èòåëüíûé,ïî÷òè íà 40%, рост числа ПИФов и их доходность подтверждают: интереск этому способу вложения средств будет лишь нарастать.

Возможности совершать операции с паямичерез Интернет — èòîã íå ìåíåå âàæíûé, ÷åì ðåêîðäíàÿ ïðèáûëüíîñòü ÏÈÔîâ

мать, что во всяком случае итоги дея−тельности любого фонда зависят отмастерства его управляющих. Ведьинвестиционные декларации фондов,например акций, у всех одинаковы, ауспех зависит от того, насколько обду−манно, целенаправленно и предпри−имчиво действуют менеджеры управ−ляющей компании.

Итак, 2005 год был едва ли не самымудачным в деятельности российскихПИФов за всю историю их существо−вания. Но, увы, не обошлось без ложкидегтя. «Следует упомянуть о впервыевозникшем прецеденте ликвидациифонда, — напоминает Константин Дя−ченко. — Это событие явилось отголо−ском той кризисной ситуации в банков−ской сфере, которая возникла в сере−дине 2004 года. Технической же причи−ной стала зависимость управляющейкомпании и самого фонда от материн−ской компании, банка «Олимпийский»,в котором находились как брокерскиесчета, так и расчетные счета фондов».

— Главным скандалом года, безус−ловно, стало приостановление дей−ствия лицензии на осуществление де−ятельности по управлению инвестици−онными фондами, ПИФами и НПФ УК«Топкапитал», — соглашается Светла−на Лиходкина. — В результате возник−ла ситуация, когда пайщики ПИФов

этой управляющей компании не смоглиполучить свои средства в полном раз−мере.

Можно ли считать неудачными инве−стициями вложения пайщиков, отдав−ших свои деньги фондам, оказавшимсяв итоговых сводках на последних мес−тах? И да, и нет. Не стоит забывать: да−же скромные, на фоне фондов–лиде−ров, проценты прибыли вполне сопо−ставимы со ставками депозитов вомногих банках. А значит, если сравни−вать инвестиции в паевые фонды свложениями в другие инструментырынка, то приоритет, без сомнения,придется признать именно за паевымиинвестиционными фондами.

— Фонды акций, показавшие луч−шие результаты, принесли среднююдоходность в 60–80% годовых. Ставкиже по депозитам в банках — максимум6–10%, — говорит Татьяна Суворова(«СОЛИД Менеджмент»). — Так чтоПИФы можно сравнить разве что свложениями в товарные фьючерсы.Так, нефть с начала года подорожалаболее чем на 30%, а золото — на 25%.Другой разговор, что фьючерсы нанефть и золото — инструменты, неориентированные на массового вклад−чика.

Очевидно: в наступающем годуПИФы, как один из самых привлека−

тельных способов вложения свободныхденежных ресурсов, будут так же попу−лярны. Эксперты убеждены: уверенноешествие ПИФов по просторам россий−ского финансового рынка продолжит−ся. «Скорее всего, ПИФы по–прежнемубудут демонстрировать высокие пока−затели доходности, что будет связано сростом фондового рынка, появлениемна нем новых эмитентов, а также уве−личением объемов средств в управле−нии, — утверждает Светлана Лиходки−на. — Наиболее успешными все так жебудут фонды акций и смешанные фон−ды, вполне могут «выстрелить» интер−вальные ПИФы, особенно активновкладывающие в энергетические акти−вы. Закрытые фонды — отдельная те−ма. В них доходность может превышать100% годовых, но они ориентированы вбольшей степени на крупных инвесто−ров».

Впрочем, Татьяна Суворова пред−остерегает потенциальных и уже со−стоявшихся пайщиков от завышенныхожиданий: «Такого роста, который былзафиксирован в 2005 году, от паевыхинвестиционных фондов ожидать ужене приходится. Если же говорить о том,ПИФы какого рода будут наиболее ус−пешны, то я бы отдала предпочтениетем из них, которые будут созданы схедж–стратегией».

В наступающем году участникирынка ждут принятия Госдумой попра−вок к закону, приравнивающих пайщи−ков ПИФов к кредиторам первой оче−реди при банкротстве банков. Это по−зволило бы в перспективе избежатьнеприятных ситуаций, подобных тем, вкоторую попали пайщики фондов«Топкапитала». А начальник информа−ционно–аналитического отдела Нацио−нальной лиги управляющих (НЛУ)Алексей Пушков уверен: позитивнуюроль могло бы сыграть совершен−ствование механизма регулированиязакрытых фондов (как в сфере компе−тенции ФСФР, так и в сфере, регули−руемой Налоговым и Гражданским ко−дексами.

Большинству вкладчиков паевыхинвестиционных фондов в этом годуповезло. А может быть, это был точныйрасчет? �

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ


По сравнению с другими формами инвестиций, ïðèâëåêàòåëü-íîñòü è âûñîêàÿ äîõîäíîñòü âëîæåíèé â ÏÈÔû, ïî èòîãàì 2005 ãîäà, î÷å-âèäíà. Åñëè ñðàâíèâàòü ñ íàèáîëåå ïîïóëÿðíûìè è äîñòóïíûìè äëÿ áîëü-øèíñòâà ÷àñòíûõ èíâåñòîðîâ âëîæåíèÿìè â áàíêîâñêèå âêëàäû è ïàåâûåôîíäû, òî êàðòèíà ïîëó÷èòñÿ ñëåäóþùàÿ. Â 2004 ãîäó äîõîäíîñòü ýòèõ èí-ñòðóìåíòîâ åùå ìîæíî áûëî õîòü êàê–òî ñîïîñòàâëÿòü. Îäíàêî, ïî èòîãàìóõîäÿùåãî ãîäà, ðàçìåùåíèå ñðåäñòâ â ÏÈÔàõ ïðèíåñëî äîõîä, â íå-ñêîëüêî ðàç ïðåâûøàþùèé äîõîä îò áàíêîâñêèõ âêëàäîâ.

Â óõîäÿùåì ãîäó öåíà íà çîëîòî ïîâûñèëàñü äî ðåêîðäíûõ âåëè÷èí, òàê÷òî ïðèáûëüíîñòü âëîæåíèé â ýòîò àêòèâ ñîñòàâèëà îêîëî 26%. Íî ýòî âñåðàâíî ìåíüøå, ÷åì ñðåäíÿÿ ïðèáûëüíîñòü âëîæåíèé, íàïðèìåð, â ÏÈÔûàêöèé. Êðîìå òîãî, âàæíî ïîìíèòü, ÷òî âëîæåíèÿ â çîëîòî íå ñòîëüêî ïðè-íîñÿò äîõîä, ñêîëüêî ñëóæàò äëÿ ñîõðàíåíèÿ êàïèòàëà.

Константин Дяченко, ÓÊ «ÀÃÀÍÀ»

Лучше золота

Самые доходные ПИФы№ Фонд Управляющая

компания Тип фонда Стоимость пая на 31.12.2004 г.

Стоимость пая на 30.11.2004 г.

Прирост стоимости пая, %

1 Ýíåðãèÿ ÊÀÏÈÒÀË Èíòåðôèí Êàïèòàë Èíòåðâàëüíûé, àêöèè 1 183,42 2 620,40 121,43

2Åðìàê — ôîíä

ïðèâèëåãèðîâàííûõàêöèé

Åðìàê Èíòåðâàëüíûé, àêöèè 490,78 881,24 79,56

3 ËÓÊÎÉË Ôîíä Ïåðâûé ÓðàëÑèá Èíòåðâàëüíûé, àêöèè 3 595,43 6 410,70 78,30

4 ËÓÊÎÉË ÔîíäÎòðàñëåâûõ èíâåñòèöèé ÓðàëÑèá Èíòåðâàëüíûé, àêöèè 3 738,98 6 590,96 76,28

5 Èíäåêñ ÌÌÂÁ Ïèîãëîáàë Èíòåðâàëüíûé,èíäåêñíûé 1,64 2,84 73,41

Äîõîäíîñòü ïàåâûõ èíâåñòèöèîííûõ ôîíäîâ çà 11 ìåñÿöåâ 2005 ãîäà. Ïî äàííûì investfunds.ru.

Спустя месяц в выдаче карты мнеотказали. Без объяснения при−чин. Но зато дали обычную, де−бетовую, а в придачу к ней

мультивалютный банковский счет, ко−торым можно было дистанционно уп−равлять через Интернет, что пришлосьочень кстати. Мне как раз нужен былсчет в евро. И как раз — с удаленнымуправлением. Однако первый же заходв новую систему удаленного банкингапоставил меня в тупик. Вместо логина,система попросила ввести… номеркредитной карты. А вместо пароля —ее пин–код! Сразу вспомнились много−численные легенды о хакерах, которыеделают сайты–ловушки для выманива−ния у простаков кредиточных рекви−зитов.

Звонок в службу безопасности бан−ка опасения развеял. Оказалось, банк,и в самом деле, запрашивает номеркредитки и пин–код. Но недоумениеосталось. Все знают, что доверять но−мер своей кредитки сайту в Интерне−те, — это пусть небольшой, но все–та−ки риск. А чтобы доверить пин–код, ко−торый по определению никому, кромебанкомата, сообщать нельзя… К тако−му я не был готов.

Все это заставило вспомнить об од−ном явлении, которое я наблюдаю вотуже несколько лет. Когда в начале 90–хгодов я получал в банке доступ к пер−вой в своей жизни системе удаленногоуправления счетом, — это была слож−нейшая процедура. Я подписал кучубумаг, показал свой паспорт несколь−ким банковским чиновникам, и толькопосле этого мне выдали секретный за−печатанный конвент, в котором храни−лась отпечатанная «слепым» способомшифровальная таблица для вычисле−ния одноразовых сеансовых паролей.Для каждого нового захода в системуудаленного управления счетом я дол−жен был вычислять по этой таблиценовый пароль, а старый при этом (вцелях безопасности!) утрачивал свою

силу. Тогда же на рынке появилисьплатежные системы PayCash и Web−Money, в которых пользователь дляподключения должен был указать нетолько свои пароль и логин, но ипредъявить специальные секретныекриптографические ключи с неверо−ятной по тем временам длиной в1 024 бита (для сравнения, самыйдлинный ключ, обеспечивающий сек−ретную передачу данных в Internet Ex−plorer, — это 128 бит).

Использование для авторизацииасимметричных пользовательскихключей являлось, да и по сей день

является, самым надежным методомобеспечения безопасности. Такиеключи невозможно «подобрать», а«взлом» системы, закодированной сих помощью, требует таких гигантскихвычислительных ресурсов, которыене способна обеспечить ни одна су−ществующая ныне компьютерная си−стема. Именно поэтому метод защитыинформации и авторизации при по−мощи пар асимметричных ключей по−лучил широкое распространение в90–х годах не только в платежных си−стемах, но и в большинстве банков−ских систем удаленного управления



Гонка разоруженияÑèñòåìû óïðàâëåíèÿ ôèíàíñàìè ñäàëèñü õàêåðàì?Андрей Шипилов

Мне невероятно стыдно, но вынужден признаться. Недавно я «повелся»на рекламу одного весьма известного банка, íîñÿùåãî ìåæäóíàðîäíîå èìÿ, êîòîðàÿíàñòîé÷èâî ïðåäëàãàëà çàâåñòè êðåäèòíóþ êàðòó íà «î÷åíü âûãîäíûõ» óñëîâèÿõ. È íàïèñàë çàÿâëåíèå íà ïîëó÷åíèå ýòîé ñàìîé ÷óäî–êàðòû.

Нужно четко разделять êëèåíòóðó ïëàòåæíûõ ñèñòåì è êëèåíòóðóáàíêîâ. Íå ñòîèò çàáûâàòü, ÷òî êëèåíòû ïëàòåæíûõ ñèñòåì — ýòî, â ñèëóíîâèçíû ðûíêà, â áîëüøèíñòâå ñâîåì ëþäè, èíòåðåñóþùèåñÿ íîâûìèòåõíîëîãèÿìè. À ïîòîìó ñïîñîáíûå ñàìîñòîÿòåëüíî íàñòðîèòü ñëîæíîåïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå. Ìàññîâûé æå êëèåíò áàíêà, åñëè ìû, êîíå÷íî,ãîâîðèì î ôèçè÷åñêèõ ëèöàõ, à íå î êîðïîðàöèÿõ, — ýòî ÷åëîâåê, äàëå-êèé îò òåõíèêè. Îí ìîæåò ïîëüçîâàòüñÿ Èíòåðíåòîì, õî÷åò óïðàâëÿòüáàíêîâñêèì ñ÷åòîì ÷åðåç Èíòåðíåò, íî ñîâåðøåííî íå æåëàåò âîçèòüñÿ ñóñòàíîâêîé êëþ÷åé â íàñòðîéêàõ áðàóçåðà. Îí ïðîñòî íå çíàåò, ÷òî ýòîòàêîå!

Äëÿ ìàññîâîãî ðûíêà àâòîðèçàöèÿ ïî ëîãèíó è ïàðîëþ âïîëíå äîñòà-òî÷íà. Â êîíöå êîíöîâ, ýòî íå êîðïîðàòèâíûé ðûíîê, ãäå íà ñ÷åòàõ ëåæàòìèëëèîíû. ×òî æå êàñàåòñÿ ïðèìåíÿåìîé íàìè àâòîðèçàöèè ïî íîìåðóêðåäèòíîé êàðòû è ïèí–êîäó, òî ýòà ìåðà òîëüêî íà ïåðâûé âçãëÿä ñíèæà-åò áåçîïàñíîñòü. Â ðåàëüíîñòè îíà ïîâûøàåò åå.

Äàâàéòå ðàññóæäàòü çäðàâî. Ïàðîëè ïîïàäàþò â ðóêè çëîóìûøëåííè-êîâ â 99% ñëó÷àåâ íå èç–çà òåõíè÷åñêèõ «âçëîìîâ» è «ïåðåõâàòîâ», àâñëåäñòâèå áåçàëàáåðíîñòè ïîëüçîâàòåëåé. Êòî–òî çàïèñûâàåò ïàðîëü íàáóìàæêó, ÷òîáû íå çàáûòü. Êòî–òî èñïîëüçóåò â êà÷åñòâå ïàðîëÿ èìÿ æå-íû, ÷òîáû îïÿòü–òàêè ïîìíèòü âñåãäà. Êòî–òî èñïîëüçóåò îäèí è òîò æåïàðîëü íà äåñÿòêàõ ðåñóðñîâ, ïî òåì æå ñîáðàæåíèÿì. Êîðî÷å ãîâîðÿ, îñ-íîâíàÿ ïðè÷èíà ïåðåõâàòà ïàðîëÿ — ýòî áîÿçíü êëèåíòà ïîçàáûòü åãî.

À ïèí–êîä — ýòî êàê ðàç òà âåùü, êîòîðóþ ÷åëîâåê çíàåò íàèçóñòü è íåñòàíåò çàïèñûâàòü íà áóìàæêó è òåðÿòü åå. Ïîñêîëüêó âñÿ èíôîðìàöèÿ îïèí–êîäå ïåðåäàåòñÿ èç âàøåãî áðàóçåðà â çàøèôðîâàííîì âèäå, òàêîéñïîñîá â ïëàíå áåçîïàñíîñòè íè÷åì íå îòëè÷àåòñÿ îò ñèòóàöèè, êîãäà âûââîäèòå ñâîé ïèí–êîä â áàíêîìàòå.

Технический сотрудник крупного банка, ïîæåëàâøèé ñîõðàíèòü àíîíèìíîñòü.

Безопасность для масс

Об авторе: Àíäðåé Øèïèëîâ — æóðíàëèñò, ïèñàòåëü,îñíîâàòåëü àãåíòñòâà ÊÁ–1, www.kb–1.ru

счетом. Но затем ситуация вдруг из−менилась. Причем внезапно.

Первой ласточкой стало появлениеновой платежной системы MoneyMail, вкоторой пользовательские криптогра−фические ключи не применялись во−обще. Пользователь просто заходил насайт в Интернете, указывал свои логини пароль и начинал работать.

Затем система PayCash, заключивсоглашение с «Яндексом» и поменявсвое название на «Яндекс–деньги»,выпустила новую версию клиентскогософта, в котором также отказалась отиспользования криптографическойзащиты на стороне клиента. Схемаработы — ровно та же. Пользовательзаходит на сайт, указывает логин ипароль и получает доступ к своимденьгам.

На банковском фронте — то же са−мое. Сейчас практически все крупныебанки, работающие с населением,предлагают системы удаленного уп−равления счетом. Но, в отличие от ме−тодов десятилетней давности, когдатакое удаленное управление обуслав−ливалось либо применением шифро−вальных таблиц для генерации одно−разовых паролей, либо все теми жеасимметричными парами криптогра−фических ключей, современные сис−



Думаю, ÷òî ïåðåõîä íà «áåñêëþ÷åâûå» òåõíî-ëîãèè ñâÿçàí ñ ìàññîâûì äîñòóïîì. Ëþáîå óñ-ëîæíåíèå òåõíîëîãèè ñîçäàåò áàðüåð ïðèìåðíîíà ïîðÿäîê. Íàïðèìåð, åñëè äëÿ ïîëüçîâàíèÿñàéòîì íàäî çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ, åãî ïîñåùàå-ìîñòü, ñêîðåå âñåãî, ñîñòàâèò ïðîöåíòîâ 10 îòïîòåíöèàëüíî âîçìîæíîé (ïðè ñâîáîäíîì äî-ñòóïå). Ìàññîâûé ïîëüçîâàòåëü õî÷åò ïðîñòîòûâçàèìîäåéñòâèÿ ïðè ïðèåìëåìîì óðîâíå áåç-îïàñíîñòè. Êðîìå òîãî, ïîëüçîâàòåëü, ðàáîòàþ-ùèé ñ ïëàòåæíîé ñèñòåìîé, ðèñêóåò ìåíüøå.Ïðîñòî ïîòîìó, ÷òî ïëàòåæíàÿ ñèñòåìà åñòüñðåäñòâî ðàñ÷åòà, à íå íàêîïëåíèÿ, òàê ÷òî îñ-òàòêè ïî ñ÷åòàì, êàê ïðàâèëî, — íåçíà÷èòåëüíû.

Елена Колмановская, ãëàâíûé ðåäàêòîð êîìïàíèè «ßíäåêñ»

Через барьер

Â íà÷àëå 90–õ, ÷òîáû óïðàâëÿòü ñ÷åòîì ÷åðåç Èíòåðíåò, нужно было подписать кучу бумаг и даже показать свой паспорт

темы удаленного банкинга ограничи−вают уровень безопасности просьбойпредъявить логин и пароль на веб−сайте.

С точки зрения любого специалис−та по компьютерной безопасности,авторизация при помощи только логи−на и пароля — как минимум, небез−опасна. Пароли можно подсмотреть.Можно перехватить при помощи тех−нических средств. А можно попростувыведать у пользователя путем обма−на. И примеров тому масса. Но, тем неменее, именно такой способ становит−ся в последнее время основным вовсех системах удаленного управленияфинансами.

В итоге мы наблюдаем крайне лю−бопытную тенденцию, которую я быохарактеризовал словами «гонка поснижению безопасности». И банки, ибольшая часть платежных систем,словно соревнуясь друг с другом, на−перегонки, снижают уровень за−щищенности своего софта. Не любо−го, разумеется, а того, что рассчитанна «массового» клиента, на физичес−ких лиц.

Но ничто на рынке не происходит«просто так». И если уровень безопас−ности софта, управляющего финанса−ми граждан, снижается — значит, тоготребует рынок, значит, это кому–тонужно. Для такого явления, действи−тельно, есть объективные причины.

В последнее время возник рынокновых мобильных устройств, позволя−ющих осуществлять доступ в Интернет:PDA, коммуникаторы, смартфоны. Этотрынок растет стремительными темпа−ми. И вполне понятно, что пользователиэтих устройств хотят получить доступ ксвоим денежным средствам в банкеили к электронному кошельку. Однако

существующий ныне софт для мобиль−ных устройств не поддерживает необ−ходимые функции безопасности, азначит, и не может работать с асимме−тричными криптографическими клю−чами. Теоретически, на смартфоне то−же можно достичь должного уровнябезопасности. Однако это требует отклиента технической грамотности идолгой возни с настройкой софта.

То же касается и традиционной, немобильной компьютерной техники.Всего каких–то семь лет назад Интер−нетом и платежными системами поль−зовались, по большей части, так назы−ваемые продвинутые пользователи,которые при случае могли сами на−строить программы. Но теперь такихпользователей — меньшинство. А по−давляющее число потенциальных кли−ентов не знает и не желает знать, чтотакое «асимметричный ключ» или«персональный сертификат». И какего подключить к браузеру.

Видимо, чтобы не терять массовогоклиента, банки и платежные системыпошли по самому простому пути, сни−зив уровень безопасности своего соф−та. Тем более что это снижение — толь−ко потенциальное, клиент его не заме−чает. Но вот долго ли будет работатьтакой подход?

Сдается, эта тенденция к снижениюбезопасности — временная. Ведь накорпоративном рынке, где услугами

удаленного управления финансамипользуются профессионалы, уровеньбезопасности программного обеспе−чения не только не снижается, но, на−против, растет. На массовом же рынкетон задает огромное количество «но−вых» пользователей, еще не разобрав−шихся в ситуации и не осознавших тереальные опасности, которые могут уг−рожать их финансовым средствам приудаленном управлении.

Пока что эта группа пользователейготова принять дополнительные «удоб−ства» пользования софтом, происходя−щие за счет снижения уровня без−опасности. Просто в силу того, что этоснижение для них не очевидно. Рынокудаленного управления финансами от−носительно молод, а средние остаткина личных банковских счетах и в«электронных кошельках» не превы−шают сотен или даже десятков долла−ров. Так что вряд ли злоумышленникибудут прилагать серьезные усилия длякражи паролей к копеечным накопле−ниям. Но как только речь пойдет о ты−сячах (а это случится в уже обозримомбудущем), ситуация резко изменится.Хакеры и кардеры переключатся скражи номеров кредиток на кражу па−ролей (что, кстати, технически намногопроще), а платежным системам срочнопридется поднимать безопасностьпользовательского софта до уровнясередины 90–х годов. �



Конечно, есть сектор рынка, ãäå óïðîùåííàÿ àâ-òîðèçàöèÿ âïîëíå ìîæåò èìåòü ìåñòî. Åñëè âû ïðèáåãà-åòå ê ýëåêòðîííûì ïëàòåæàì òîëüêî ðàç â ìåñÿö, è ïðèýòîì â êîøåëüêå ó âàñ íåñêîëüêî äåñÿòêîâ äîëëàðîâ,âàì, ñîáñòâåííî, òåðÿòü íå÷åãî, è ïîäîáíûé ïîäõîä íåíåñåò ñåðüåçíîé óãðîçû.

Ó íàñ åñòü ïðîäóêòû, êîòîðûå ðàññ÷èòàíû íà ýòîòñåêòîð ðûíêà, íàïðèìåð ýëåêòðîííûå ÷åêè Paymer. Âûìîæåòå âûïóñòèòü ÷åê íà 20 äîëëàðîâ, îáåñïå÷åííûéñîäåðæèìûì âàøåãî ýëåêòðîííîãî êîøåëüêà, è ðàñïëà-òèòüñÿ èì õîòü ïî òåëåôîíó, õîòü ïî ICQ, ïðîñòî ñîîá-ùèâ êîððåñïîíäåíòó íîìåð ÷åêà è åãî êîä. Ýòî äàæåïðîùå, ÷åì ââîäèòü ëîãèí–ïàðîëü. È âðÿä ëè õàêåð áó-äåò ïðèëàãàòü ñåðüåçíûå óñèëèÿ, ÷òîáû ïåðåõâàòèòüíîìåð è êîä ÷åêà ñ òàêîé íåáîëüøîé ñòîèìîñòüþ.

Íî ñòðîèòü âñþ ïîëèòèêó ïëàòåæíîé ñèñòåìû íà óï-ðîùåííîé àâòîðèçàöèè — ýòî â êîðíå íåâåðíî. Ìû íè-êîãäà íå ñíèæàëè è íå íàìåðåâàåìñÿ ñíèæàòü óðîâåíü

áåçîïàñíîñòè â ñâîåé ñèñòåìå. Åñëè æå âäðóã âîçíèêàåòïðîáëåìà, êîãäà âûñîêèé óðîâåíü çàùèùåííîñòè íà÷è-íàåò ñîçäàâàòü íåóäîáñòâà äëÿ êëèåíòîâ, âñåãäà ìîæíîíàéòè ñïîñîá ðåøèòü åå, íå ñíèæàÿ áåçîïàñíîñòè.

Íàïðèìåð, äëÿ ðåøåíèÿ çàäà÷è äîñòóïà ê ñèñòåìå ñìîáèëüíûõ óñòðîéñòâ ìû ñîçäàëè íîâóþ âåðñèþ ïðî-ãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ, ãäå âìåñòî àâòîðèçàöèè ïî ñå-êðåòíûì êëþ÷àì ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàíà òåõíîëîãèÿE–num. Êëèåíò, ïî ñóòè, èñïîëüçóåò òå æå ïàðû ëîãèí-ïàðîëü, íî îíè ãåíåðèðóþòñÿ àâòîìàòè÷åñêè è ìåíÿþòñÿïðè êàæäîì âõîäå â ñèñòåìó. Ïåðåõâàòûâàòü òàêîé ïà-ðîëü áåñïîëåçíî.

Ãåíåðàòîðîì îäíîðàçîâûõ ïàðîëåé ÿâëÿåòñÿ ËÞÁÎÉìîáèëüíûé òåëåôîí èëè ÊÏÊ ñ ïîääåðæêîé Java. Ýòîóäîáíî äëÿ ïîëüçîâàòåëÿ, à íàäåæíîñòü òàêîãî ïîäõîäà íåíèæå, ÷åì ïðè àâòîðèçàöèè ïî ñåêðåòíîìó êëþ÷ó.

Виктор Турсков, èñïîëíèòåëüíûé äèðåêòîð ïëàòåæíîé ñèñòåìû WebMoney Transfer

Каждому — свое

Пароли можно подсмотреть. Перехватитьпри помощи технических средств. À ìîæíî ïîïðîñòó âûâåäàòü — ïóòåì îáìàíà



Замена концепции персонального ключа ïðè-âû÷íûìè ëîãèíîì è ïàðîëåì — çàêîíîìåðíûé øàã âðàçâèòèè ìàññîâûõ ïëàòåæíûõ ñåðâèñîâ. Îíà ëåæèò âðàìêàõ ãëîáàëüíîé òåíäåíöèè ïåðåõîäà ê ìîáèëüíûì èóíèôèöèðîâàííûì ìåòîäàì àâòîðèçàöèè ïîëüçîâàòåëÿ.È êðóïíåéøèå ìèðîâûå ïëàòåæíûå ñèñòåìû, è êîðïîðà-òèâíîå ÏÎ áàíê–êëèåíò, è ðîçíè÷íûå ðåøåíèÿ ïî äèñ-òàíöèîííîìó óïðàâëåíèþ ñ÷åòîâ â áàíêå — âñå îíè ïî-ñòåïåííî îòêàçûâàþòñÿ îò êðèïòîãðàôè÷åñêèõ ðåøåíèé,êîòîðûå ýâîëþöèîííî íå ïðèæèëèñü íà ðûíêå, ïîñêîëü-êó îêàçàëèñü ìàëîýôôåêòèâíûìè è íåóäîáíûìè äëÿìàññîâîãî ïîëüçîâàòåëÿ.

Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü ïîäàâëÿþùåå áîëüøèíñòâîòåõíîëîãè÷åñêèõ ðåøåíèé â îáëàñòè äèñòàíöèîííîãîäîñòóïà èäåíòèôèöèðóåò ïîëüçîâàòåëÿ ïî ëîãèíó è ïà-ðîëþ, ïåðåêëàäûâàÿ íà ïîëüçîâàòåëÿ ñîõðàííîñòü ýòèõäàííûõ. Ïðàêòèêà ïîêàçûâàåò, ÷òî òàêîå ðåøåíèå îáåñ-ïå÷èâàåò íåîáõîäèìóþ áåçîïàñíîñòü äëÿ ðîçíè÷íûõñåðâèñîâ.

Áåçóñëîâíî, â öåëîì óïðîùåíèå èäåíòèôèêàöèè ïî-íèæàåò áåçîïàñíîñòü êëèåíòà òî÷íî òàê æå, êàê íàëè÷èåêðåäèòíîé êàðòû ïîíèæàåò áåçîïàñíîñòü áàíêîâñêîãîñ÷åòà, ê êîòîðîìó îíà ïðèâÿçàíà. Íî ïëàòåæíûå ñèñòå-ìû — è êàðòî÷íûå, è îíëàéí — îõîòíî èäóò íà ýòî, ðàç-

âèâàÿ êîíöåïöèè, îáåñïå-÷èâàþùèå çàùèòó êëèåíòàñèëàìè ñèñòåìû.

Äëÿ êàðòî÷íûõ ñèñòåìýòà ôóíêöèÿ ðåàëèçîâàíà,íàïðèìåð, â âîçìîæíîñòèâëàäåëüöà êàðòû çàòðå-áîâàòü âîçâðàò äåíåã, ñïè-ñàííûõ, ïî åãî ìíåíèþ,íåîáîñíîâàííî. Äëÿ ñèñ-òåì èíòåðíåò–ïëàòåæåéíàèáîëåå ïåðñïåêòèâíûìíàïðàâëåíèåì â ýòîé îá-ëàñòè ìíå ïðåäñòàâëÿåòñÿèäåÿ ñêîðèíãà, àíàëèçèðó-þùåãî ïîâåäåíèå è ïàðà-

ìåòðû êëèåíòà. Ïîäîáíîå èíòåëëåêòóàëüíîå ðåøåíèåïðèìåíÿåòñÿ â ñèñòåìàõ Äåíüãè@Mail.ru è MoneyMail èïîçâîëÿåò ìîìåíòàëüíî îòðåàãèðîâàòü â ñëó÷àå, åñëèïîëüçîâàòåëüñêîå ïîâåäåíèå, ïîòðåáèòåëüñêèå ïðåäïî-÷òåíèÿ èëè òåõíè÷åñêèå ïàðàìåòðû ïîäêëþ÷åíèÿ ïðå-òåðïåëè ñóùåñòâåííîå èçìåíåíèå.

Алексей Басов, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ïëàòåæíîé ñèñòåìû MoneyMail.

Система защитит

Все бы ничего, будь выбор про−стым и очевидным. Однакоуходящий год поставил граж−дан перед довольно сложным

выбором. Доллар, который за редкимипериодами реванша проигрывал доэтого европейской валюте все большеи больше, неожиданно для всех, ктоне слишком–то следит за скрытымитечениями мировой экономики, сталвновь наращивать вес. И вопрос отом, какую валюту выбрать — как дляхранения наличных, так и для разме−щения на банковских депозитах, —встал с новой остротой.

Результат: все большей популяр−ностью начинают пользоваться пред−лагаемые банками мультивалютныевклады. «Несколько лет назад, когдакурс доллара устойчиво рос, амери−канская валюта была самым эффек−тивным инструментом сбережений,несмотря на более скромные процен−ты по долларовым вкладам по срав−нению с рублевыми. В последниеполтора–два года реальный и номи−нальный курсы доллара к рублю сни−жались, следствием чего стал устой−чивый рост доли рублевых депозитовв банках. Одновременно с этим ук−реплялся евро. Сегодня же ситуацияснова меняется. Колебания на валют−ных рынках беспокоят вкладчиков,которым непросто выбрать самуюэффективную валюту для средне– идолгосрочных вложений. Решениемэтой проблемы и стали мультивалют−ные вклады, позволяющие положитьна депозит одновременно рубли, дол−лары и евро. Или одну из этих валют,а затем — в зависимости от рыночнойситуации — конвертировать весьвклад или его часть между валютамипо внутреннему курсу банка без до−полнительных комиссионных сборов ипотери процентов», — анализируетситуацию Алексей Кравец, начальникотдела розничных продуктов Меж−промбанка Плюс1.

Для начала главное — уверенноориентироваться в общем простран−стве терминов и банковских услуг.Прежде всего: мультивалютные депо−

зиты — продукт, ориентированныйисключительно на частного клиента,точнее, на физических лиц. Юрлицамподобные услуги по размещениювременно свободных денежныхсредств не предлагаются. Связаноэто со значительными сложностями вбухгалтерской отчетности предпри−ятий при конверсионных операциях.«Следует учитывать разницу междуразличными видами мультивалютныхсчетов, — говорит вице–президентСвязь−Банка Аркадий Комягин−ский. — С точки зрения технологии,они похожи. Поэтому, скорее всего,стоит говорить об их предназначении.Так, корреспондентские мультива−лютные счета предназначены длямежбанковских расчетов. Расчетныемультивалютные — для операций,

осуществляемых юридическими ли−цами, а депозитные мультивалютныесчета (срочный мультивалютныйвклад) и счета для расчетов с исполь−зованием банковских карт — как раздля физических лиц». А директор де−партамента розничного бизнесаПромсвязьбанка Лидия Герцена на−поминает: «Мультивалютный счет —условное понятие, обозначающее ус−лугу по открытию нескольких счетов вразных валютах одновременно по од−ному договору. В рамках таких счетовможно конвертировать средства, из−меняя их пропорции в определеннойвалюте, не меняя при этом основныхусловий ведения счета».

Но вернемся к мультивалютнымвкладам. Алексей Кравец (Межпром−банк Плюс) напоминает: «Как и тра−диционные депозиты, мультивалют−ные вклады различаются по срокамвложения средств и минимальным

объемам, а также процентным ставкампо отдельным валютам внутри вклада.Кроме того, на российском финансо−вом рынке доступны варианты с еже−месячной выплатой процентов». Такчто же выбрать?

Лидия Герцена утверждает: «Такаяуслуга может быть выгодна, напри−мер, в рамках конкретного вклада. Вэтом случае — если внимательноследить за колебаниями курсов исвоевременно изменять пропорцииразмещения средств в свою пользу —владелец счета выигрывает на курсевалют и получает проценты, начисля−емые по вкладу. Очевидным преиму−ществом такого вклада является воз−можность быстро конвертироватьсредства с одного счета на другой иоперативно реагировать на изменение

курса, — для этого нужно всего лишьдать соответствующее поручениебанку. Минусы? Они тоже есть. Так,определенный недостаток — возмож−ное ограничение по минимальномуостатку средств на каждом счете, чтоможет не позволить вкладчику управ−лять всеми средствами, размещенны−ми на счетах». (Впрочем, это не по−всеместное ограничение. Например,Межпромбанк Плюс не выдвигает по−добные условия. — Прим. авт.)

В чем дело? Преимущества муль−тивалютных депозитов еще не стольочевидны, а эксперты уже говорят оминусах! Но не будем торопиться. Каки любой другой инструмент, мульти−валютный депозит хорош в совер−шенно определенных ситуациях.

— В каких случаях преимуществаоткрытия мультивалютного счета рас−крываются особенно ярко? Преждевсего, следует помнить: в основездесь лежит возможность осуществ−лять операции по счету в нескольких



Искусство маневраМихаил Кирьянов

Ñ ïîÿâëåíèåì íà âàëþòíîì ðûíêå íîâîãî èãðîêà — åâðî, — âñåõ áåñïîêîèò âîïðîñ î òîì, какая из доступных валют лучше всего подходит для сохранения сбережений.Что делать? Возможно, присмотреться к мультивалютным депозитам.

Мультивалютный счет — удобныйинструмент для всех, êòî àêòèâíî èñïîëüçóåòáàíêîâñêèå îïåðàöèè â ïîâñåäíåâíîé æèçíè

1 ÎÎÎ «Ìåæïðîìáàíê Ïëþñ» («Ì Ïëþñ») ÿâëÿåòñÿ äî÷åðíèì áàíêîì ÇÀÎ «Ìåæäóíàðîäíûé Ïðîìûøëåííûé Áàíê».

иностранных валютах, — говорит Ар−кадий Комягинский. — Потому муль−тивалютный счет является удобныминструментом для людей, активно ис−пользующих банковские операции вповседневной жизни. Все чаще банкипредлагают мультивалютные счетасвоим клиентам — держателям карт,что позволяет экономить денежныесредства на конвертации при расче−тах через международную платежнуюсистему. Как правило, в рамках одно−го мультивалютного счета российскиебанки предлагают стандартный наборсчетов — российские рубли, долларыСША и евро.

Одно из очевидных преимуществдепозитных мультивалютных счетов —возможность так называемого хеджи−рования, то есть минимизации рисковпри колебаниях валют. «Достоинствамультивалютных депозитов особенноценят вкладчики, опасающиеся коле−баний на валютных рынках, — утвер−ждает Алексей Кравец (МежпромбанкПлюс). — Ведь, открыв такой счет,можно не переживать из–за того, чтосбережения вложены, например, вдолгосрочный рублевый депозит, анациональная валюта вдруг началаслабеть. Если у вас мультивалютныйвклад — достаточно посетить банк иперевести средства в доллары илиевро. В случае же обычного депозитапришлось бы расторгать договор, те−рять проценты, нести потери вслед−ствие конвертации, а в итоге, вместоожидаемой выгоды, получить одниубытки. Разумеется, если речь идет онебольших вкладах, то вероятнымиприбылью или убытками из–за коле−баний валютных рынков можно пре−небречь. Однако при объеме сбере−жений уже в несколько тысяч долла−ров преимущества мультивалютныхвкладов становятся очевидными».

На фоне «обычных» банковскихвкладов мультивалютный депозитныйсчет (или срочный мультивалютныйвклад) может показаться довольносложным инструментом. На самом жеделе, как отмечает Алексей Кравец,«несмотря на определенную свободув управлении средствами, мультива−лютный вклад, как и другие депозит−ные продукты, является консерватив−ным финансовым инструментом и непредполагает каждодневных измене−

ний. Тем более что для совершенияопераций необходимо посещать банклично. Корректировать структурувклада есть смысл три–четыре раза вгод, в зависимости от текущих тен−денций валютного рынка, причем тен−денции эти должны быть хотя бысреднесрочными. Для оценки ситуа−ции на рынке не нужно быть профес−сиональным дилером — достаточноизредка просматривать соответству−ющие обзоры и прогнозы в деловыхСМИ». Впрочем, далеко не все экс−перты согласны с тем, что инструментэтот так уж прост в использовании.

— Стратегии управления мульти−валютными вкладами могут опреде−ляться пропорциями размещениясредств в разных валютах в зависи−мости от направления движения кур−сов валют, а также процентнымиставками по счетам в рамках вклада(например, в периоды стабильностирынка валют), — отмечает Лидия Гер−цена (Промсвязьбанк). — При этомнужно помнить: для того чтобы пере−вести средства на мультивалютныйвклад и получать от этого выгоду, кро−ме необходимости выработать опре−деленную стратегию, нужно отслежи−вать движение курсов валют и дажеуметь предугадывать события на ва−лютном рынке. Так что далеко не все−гда эти действия могут оправдать со−ответствующие затраты».

Хорошо, поставим вопрос иначе.Когда, вообще говоря, есть смысл от−крывать мультивалютный счет — учи−тывая нынешнюю ситуацию? АркадийКомягинский уверен: если банковскийсчет используется активно, а клиентсовершает операции по счету в раз−ных валютах, то открытие мультива−лютного счета — оптимальный вари−ант. А Алексей Кравец (МежпромбанкПлюс) советует не забывать о пробле−ме наличности, до сих пор обесцени−вающейся «в кубышках»: «Если вашисбережения все еще хранятся «подматрасом», то самое время поместитьих на банковский вклад. В обозримойперспективе ставки по вкладам будутснижаться, а открыв депозит на годсегодня, можно «заморозить» на этотсрок текущую доходность. Мультива−лютный вклад является весьма удоб−ным инструментом вложения как длятех, кто привык хранить средства в

одной валюте, так и для тех, у кого естьи рубли, и доллары, и евро, — всесбережения могут быть помещены наодин депозит. Ставки по мультивалют−ным вкладам, в целом, соответствуютпроцентам по обычным депозитам, такчто вкладчик ничего не потеряет, дажеесли в течение срока вклада ни разуне воспользуется возможностью кон−вертации. Если же деньги хранятся насрочных вкладах, смысла расторгатьих досрочно нет, — чтобы не потерятьнакопленные проценты. Но по истече−нии срока депозита вкладчик можетрешить: продлевать ему стандартныйдепозит или воспользоваться мульти−валютным».

Так что же, открытие мультивалют−ного депозитного счета — чуть ли неединственный способ адекватно реа−гировать на флуктуации курсов валют?Не совсем так. Если по тем или инымпричинам нет желания открыватьмультивалютный счет, а оптимизиро−вать размещение средств в различныхвалютах все–таки хочется, можно про−сто открыть нескольких независимыхсчетов — в разных же валютах, утвер−ждает Аркадий Комягинский. В такомслучае вкладчик может выдать банкупостоянное поручение управлять де−нежными потоками на этих счетах.

Другой подход анализирует Алек−сей Кравец: «Можно держать деньгина обычном текущем счете, а при не−обходимости конвертировать их вбезналичной форме. Однако на такиесчета практически не начисляютсяпроценты (0,1–0,5% годовых). Кон−вертация также предполагает опре−деленные потери. Если сравниватьмультивалютные вклады с традици−онными депозитами в одной валюте,то по последним устанавливаются не−сколько более высокие процентныеставки. Однако обычный депозит, вотличие от мультивалютного, не за−щищает сбережения при глобальномизменении тенденций на валютныхрынках и не дает вкладчику свободу вуправлении своими средствами».

Например, в Межпромбанке Плюсмультивалютный вклад открывается насрок от 271 до 367 дней, а его доход−ность (в зависимости от суммы депози−та) достигает 11,6% годовых в рублях,7,75% — в долларах и 7% — в евро.Минимальный размер вклада в однойиз валют — 150 тысяч рублей, 5 тысячдолларов США или 5 тысяч евро, при−чем может быть внесено и несколькосумм в разных валютах. Главное, чтобыв совокупности они составляли не ме−нее 150 000 рублей по курсу ЦБ на да−ту внесения вклада.

Ну и, наконец, не следует забыватьо психологии. Ведь сознавать, чтомультивалютный вклад всегда можно«перенастроить», — уже приятно. �



Некоторые мультивалютные вклады1

Банк Вклад Сумма (рубли) Процентная ставка (в год)

Межпромбанк Плюс Ìóëüòèâàëþòíûé 150 000 10,5

Промсвязьбанк Ìóëüòèâàëþòíûé 150 000 9

Зенит Òðîéíîé 150 000 8,5

Транскредитбанк Ìóëüòèâàëþòíûé 15 000 8,5

1 Ïî äàííûì ïîðòàëà Banki.ru.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÃÀÄÆÅÒÛ

Попробуй, отличи!Избаловала нас мобильная связь: и роуминг вампожалуйста, и телефоны все умнее и умнее, ивибро–звонки. Полифония, опять же. Послевсех этих изысков на обычный домашний теле−фон и смотреть не хочется, не то что пользо−ваться им! Книжки телефонной нет, звонок ка−кой–то простой, да и вообще все не так. Компа−ния Siemens решила исправить ситуацию и кНовому году выкатила на рынок аж дваDECT–телефона — Gigaset SL550 (на фото) иSL555. Тут тебе и телефонная книжка на 250 за−писей, календарь, возможность скачать фото−графии и мелодии с ПК. Есть даже такие воз−можности, как виброзвонок и гарнитураhandsfree! И выглядят новые телефоны оченьпо–праздничному: яркий цветной дисплей,стильный серебристо–черный корпус. Так что,возможно, в новом году мы и не отличим простой«мобильник» от стационарного телефона — всек этому идет! �

Посмотрим киноВо время долгого перелета хочется не только слушать музыку, но ифильм посмотреть. Конечно, скажете вы, есть ультрапортативныеноутбуки, да и выбор «наладонников» огромен — с их помощью се−годня можно смотреть все, что душе угодно. Зачем же тогда Appleвыпустила свой iPod Video, если существуют альтернативы? Значит,есть все–таки такая потребность у людей. А коли есть, надо ее удов−летворять. Пока новый iPod только появляется у нас на прилавках, даи будет он явно не по карману всем аудио–видеоманам, впору поис−кать замену–альтернативу. Оказывается, она есть, и называетсяZvue (читается как ЗИВЬЮ, на чем очень настаивает российскоепредставительство). Синий карапуз умеет не только музыку играть,но и фильмы показывать. Понятные ему форматы — MPEG4 и AVI,воспроизводит которые он на 2,5–дюймовом TFT–дисплее. Для деко−дирования и «перегона» в компактный формат, конечно, нужны оп−ределенные мощности. У Zvue 200 это встроенный процессор Moto−rola Dragonball i.MXL с тактовой частотой 200 МГц, он легко можетсправиться с такими операциями. Кажущиеся минусы компактноговидео–плеера, в лице отсутствия встроенного аккумулятора и жест−кого диска (плеер «питается» от четырех «пальчиковых» батареек и«потребляет» информацию с карт SD и MMC), на деле оборачива−ются невысокой, по сравнению с конкурентами, ценой. А ведь этотоже не лишнее, когда просто хочется скоротать время в долгомполете! �


Диски — сверху!Вот хочется всего и сразу, и все тут! Если ноутбук — то легкий, и чтобвсе умел! Да только не бывает так: либо все есть, но весит много итолстый до безобразия, либо маленький и легкий, но весь функцио−нал — пристяжной, того и гляди где–нибудь оставишь. И вечно спинаболит из–за, мягко говоря, не эргономичной клавиатуры. В общем, нетв жизни счастья! Умные люди из Samsung постарались учесть всепожелания, и в результате родилась модель ноутбука — Samsung XI.Тут все необычно: клавиатура сдвинута максимально близко к пере−днему краю — чтобы руки не страдали от выделяемого тепла и спинане болела (проведенные исследования показали, что такая постанов−ка вопроса наиболее «здоровая»). Высвободившееся от клавиатурыместо занял привод оптических дисков. Так что теперь, когда вы за−хотите посмотреть любимый фильм, вам не придется искать потаен−ную щель где–то сбоку — можете смело класть диск сверху — как вбольшинстве моделей портативных DVD–плееров. Да и габариты унеобычного ноутбука очень даже портативные: толщина менее дюй−ма, а вес — 1,6 кг. �


ÃÀÄÆÅÒÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Японский крепышПраздник на носу, и хочется чего–нибудь эдакого, необычного... Можетбыть, телефон?.. Да вот беда, даже новой моделью от именитых компа−ний не блеснешь перед друзьями — фирмы–производители у всех од−ни и те же. Хотя, просматривая тематические интернет−ресурсы, всечаще натыкаешься на незнакомое имя, вернее, знакомое, но по инымклассам оборудования, — NEC. Компания не ведома россиянам в ка−честве производителя телефонов. Тем более что телефоны NEC выпу−скает, в основном, для i–mode (что стал с недавних пор доступным и унас), но они могут служить и просто, что называется, по назначению.Флагманская модель — Nec 411i, возможно, и не радует очень ужсильной «навороченностью», но обладает целым рядом неоспоримыхдостоинств. Перво–наперво, это все–таки NEC, который не позволитсебе «халтурить» нигде, будь то сложное телекоммуникационное обо−рудование или простой телефон: все сделано добротно и вместе с темстильно. Крепко сбитую серебристую раскладушку не стыдно будетположить даже в карман очень дорогого пиджака. Яркий цветной ди−сплей, удобные клавиши, неплохая 1.3 мегапиксельная камера. Вкупес возможностью инфракрасной связи, Wi–Fi и GPRS эта модель можетс лихвой удовлетворить ваши потребности в новом году. �

Если кинщик заболелСмотреть кино можно, как известно, нетолько в кинотеатре, но и дома. Ну и, еслишефа нет, — на работе. Для этого подой−дут и телевизор и, конечно, монитор. Но споследним некоторая загвоздка: мож−но–то можно, но как–то непривычно смо−треть фильмы на экранах с явно не ки−ношной разверткой. Вот и подумали вкомпании Acer, что стоит выпустить мо−ниторы, которые смогли бы удовлетво−рить вкусы киноманов на дому. Подума−ли и выпустили два ЖК–монитора —AL1916W и AL2016W, с диагональю 19 и20 дюймов соответственно. Широкиеуглы обзора позволят превратить вашуквартиру (офис) в настоящий киноте−атр, где из любой точки будет пре−красно видно происходящее на экра−не. Компактные, с удачно подобраннымсоотношением сторон мониторы приглянутся нетолько заядлым видеофилам — возможностьработы с «широкими» электронными таблицамипридется очень кстати в офисе. �

Цифра–цифрой, но порой просто необходимо, чтобы документ был отпеча−тан самым что ни на есть дедовским способом — на бумаге. Да еще в са−мый неподходящий момент и, конечно же, в столь же неподходящем ме−сте — в дороге, в путешествии, иными словами — вдали от цивилизации.Теперь не придется сломя голову рыскать в поисках близлежащей циф−

ровой лаборатории, чтобы распечатать нужный документ. ПоявилсяHP Deskjet 460 — походный цветной струйный принтер, способ−

ный работать от встроенных аккумуляторов. Их (аккумулято−ров) должно хватить на 450 страниц. Габариты вполнеподходят для ношения его с собой: 340х164х81, вес —2,2 кг. Общаться с цифровыми друзьями (ноутбуками, ка−мерами, КПК и смартфонами) принтер может на двух«языках» — Bluetooth и Wi–Fi. Возможности прямой печати

с карт SD, MMC и CompactFlash лишь дополняют походныйнабор, делая HP Deskjet 460 незаменимым помощником в дороге

для печати цветных фотографий (разрешение — 4 800 dpi) и черно–бе−лых документов (разрешение — 1 200 dpi). �

Чернила в дорогу

Критерии оценки качества гор−нолыжного курорта: регионкатания, перепад высот, числои протяженность трасс, ин−

фраструктура, уход за склонами, гор−нолыжная школа, пропускная спо−собность подъемников и их качество,возможности для отдыха после лыж —так называемого apreґs–ski. Чтобы за−ранее оценить горнолыжный курорт,проще всего посмотреть на карту, по−листать каталоги туристических

агентств, ски−гиды (с полным описа−нием горнолыжных курортов), сайтыwww.ski.ru. При желании можновзглянуть на состояние трасс почтивживую, открыв один из специализи−рованных сайтов с веб–камерами,нацеленными на заснеженные скло−ны, — www.snoweye.com.

За более чем вековую историю ин−фраструктура западноевропейскихкурортов сильно развилась. В однойлишь Австрии 23 тысячи километров

подготовленных трасс для любителейпрокатиться с ветерком. Половина эк−ватора!

Альпийские страны по праву гор−дятся своими курортами, считая, что укаждого — свой «изюм». Австрия — этопервозданная природа и ландшафт,высококачественные трассы, «лыжныйтреугольник», где сходятся федераль−ные земли Штирия, Зальцбург, ВерхняяАвстрия. Французские Альпы — эторазнообразие с налетом буржуазности,высокорейтинговые курорты поистине«швейцарского качества» — с новей−шими системами скоростных подъем−ников, обширными зонами катания,ухоженными склонами. На самом деле,доскональное изучение горнолыжныхвозможностей каждой страны показы−вает, что даже в чопорной Швейцарииесть демократичные лыжные «точки».Тщательный подход и внимательность ксноубордингу сделали страну часовпоистине Меккой начинающих и про−двинутых сноубордистов. Во Францииможно найти как «буржуазные» Межеви Куршевель, так и «пролетарский» ЛаПлань. Вообще говоря, курорты бываютсамыми разнообразными: тихими ишумными, камерными, массовыми идоступными немногим, старыми (фран−цузский Шамони) и открытыми совсемнедавно.

Что объединяет «альпийскую горно−лыжку», так это развитая инфраструк−тура, уникальные по красоте пейзажи,обширная отельная база, масса воз−можностей для тех, кто «еще не» или«уже не» стоит на лыжах.

Особенно удобны регионы катания,объединенные общим ski–pass. Так,например, итальянская Червиния ишвейцарский Цермат связаны междусобой. Зная о любви россиян переме−щаться на швейцарскую сторону, а за−тем возвращаться в Италию, итальянцыставят в наши красные паспорта муль−тивизы. Даже если едешь на 10 дней. Водном из самых крупных (пожалуй, да−же грандиозных) горнолыжных регио−нов мира под названием Три Долины(Trois Valles), объединяющем Валь То−ранс, Куршевель, Мерибель и Менюир,можно кататься по единому ски–пассустоимостью 200 евро, используя воз−можности этого горнолыжного ком−плекса–шедевра по полной программе.

Чартерные программы российскихоператоров, налаженная недорогая«регулярка» в Мюнхен и Вену позволя−ют российским любителям альпийскогоснега беспрепятственно путешество−вать с лыжами наперевес. Европа —она ведь совсем близко!

Самые–самыеРепутацией элитных курортов поль−

зуется немало мест в Альпах, напримершвейцарские Санкт–Моритц и Давос,

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÓÐÈÇÌ


Скоростной

Какой же русский не любит быстрой езды? —в очередной раз воскликнул бы Гоголь,окажись он в наши дни в высокий сезон на одном из альпийских курортов — Ишгле,Зёльдене или Куршевеле. Òîëüêî ïðåäïî÷èòàþòðîññèÿíå íå ïòèöó–òðîéêó, à ïàðó ãîðíûõ ëûæ ñ ïàëêàìè,ñíîóáëýéäû èëè ñíîóáîðä ñ õîðîøî çàòî÷åííûìè êàíòàìè.

денегспуск

Екатерина Чинарова

французский Куршевель, Кран−Мон−тану — альпийская столица, и т. д.Обычно там бывают наследные прин−цы, звезды кино, олигархи, в общем,богатые и знаменитые со всего мира.Заоблачные цены, благодаря их неиз−менному присутствию, да и сложив−шейся традиции, распространяются навсе — от стоимости ски–пассов до зав−трака в ресторане. От молодежногоВаль Торанса Куршевель отделяет непросто несколько десятков метров, асоциальная пропасть.

Доступный снегЕсли знать наизусть названия всех

элитных и «буржуазных» курортовШвейцарии, Франции, Австрии и Ита−лии, то, имея около 700–1 000 евро нанеделю, можно смело отправляться по−корять Альпы. Столько в среднем стоитпутевка с проживанием в отеле. Учтите,что платить придется еще за ски−пасс(от 130 до 200 евро в неделю), иногдаего разумнее и дешевле приобрестиздесь, в России, с возможностью взять

ÒÓÐÈÇÌ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Что почёмСтрана /Курорты

Особенности страны/курорта,«фишки»

Порядокцен1

Ski−pass,евро

Apres−ski (жизнь«после лыж»)

Дети

Австрия /Çåëüäåí, Èíñáðóê,Èøãëü, Ìàéðõî−ôåí, Êèòöáþýëü

Ðîäèíà ãîðíîëûæíûõ êóðîðòîâ 1 700 /450

150−170 Îò ñïîêîéíûõ àëüïèé−ñêèõ äåðåâóøåê äî «çà−æèãàòåëüíûõ» êóðîðòîâ

Òðàäèöèîííî «äåòñêàÿ» ñòðàíà,êèíäåð−îòåëè, îòëè÷íûå âîçìîæ−íîñòè äëÿ äåòñêîãî îòäûõà

Франция /Òðè Äîëèíû

Îò ñòóäåí÷åñêèõ è ýêîíîìè÷íûõ êó−ðîðòîâ äî ýëèòíûõ.Òðè Äîëèíû îáú−åäèíÿþò íåñêîëüêî êóðîðòîâ è îã−ðîìíûé ðåãèîí êàòàíèÿ ñ åäèíûìski−pass

1 700 /600

150−180 Îò ñïîêîéíûõ àëüïèé−ñêèõ äåðåâóøåê äî «çà−æèãàòåëüíûõ» êóðîðòîâ.Ñïîðòèâíûé äîñóã,øîïïèíã

Îòëè÷íûå âîçìîæíîñòè äëÿ îòäû−õà ñ äåòüìè

Швейцария /Öåðìàòò, Âåðáüå, Êðàí−Ìîíòàíà,Äàâîñ, Ñàíêò−Ìîðèòö

Îòëè÷íîå êà÷åñòâî òðàññ, ýëèòíûåêóðîðòû, øâåéöàðñêàÿ âèçà, äîðîãîéñåðâèñ è ïðîæèâàíèå

3 000 / 1 400

200−250 Îçäîðîâëåíèå, ñïîð−òèâíûé äîñóã, ÑÏÀ

Êà÷åñòâåííûé ñåðâèñ, äîðîãî

Андорра /Îðäèíî — Àðêàëèñ, Ïàñ äå ëà Êàñà,Ñîëüäýó

Ïèðåíåè, íåò àëüïèéñêîãî áëåñêà è ðîñêîøè. Þæíûé êóðîðò, ïåðèîäêàòàíèÿ êîðî÷å, ÷åì â Àâñòðèè è Øâåéöàðèè

1 400 / 1 200

90−120 Ýêñêóðñèîíêà, øîïïèíã,ÑÏÀ

Италия /×åðâèíèÿ

Îòëè÷íàÿ êóõíÿ. Âîçìîæíîñòü ïîñå−òèòü Âåíåöèþ, ñîâåðøèòü øîïïèíã âÌèëàíå

1 600 / 1 200

130−150 Ñïîðòèâíûå ðàçâëå÷å−íèÿ, ìóçåè, ðåñòîðàíû,áàðû, äèñêîòåêè, ýêñ−êóðñèîíêà, øîïïèíã

Õîðîøèå óñëîâèÿ äëÿ «ìàëåíüêèõëûæíèêîâ»

Словения /Áîõèíü, Êðàíüñêà Ãîðà

Àëüïèéñêèé êëèìàò, ïî÷òè åâðîïåé−ñêèå öåíû

900 /700

65 Îòëè÷íàÿ êóõíÿ, êàòîê,áîóëèíã, òåííèñíûéêîðò

Äåòè ïðèâåòñòâóþòñÿ

Болгария /Áîðîâåö, Ïàìïîðîâî, Áàíñêî

Âîçìîæíîñòü îòäîõíóòü äåìîêðàòè÷−íî, íàñûùåííàÿ ýêñêóðñèîíêà. Îò−ëè÷íîå ìåñòî äëÿ íà÷èíàþùèõëûæíèêîâ è îáó÷åíèÿ äåòåé. Ìà−ëåíüêèé ðåãèîí êàòàíèÿ

800 /400

120−150íà íåäå−ëþ

Áàðû, ðåñòîðàíû, «ìå−õàíû», ñïîðò−áàðû, ñ19−21 — êàòàíèå íàñàíêàõ, ñíåãîêàòàõ ïîîñâåùåííûì ñêëîíàì

Ìÿãêèé êëèìàò, ÿñëè, ñàä, ãîðíî−ëûæíàÿ øêîëà. Âèçà ðåáåíêó áåñ−ïëàòíî. Ïðåêðàñíîå îòíîøåíèå

Румыния /Ñèíàÿ, Ïðåäÿë, Ïîÿíà Áðàøîâ

×óäåñíûå çàìêè — Ïåëåø è Ïåëå−øîð, Òðàíñèëüâàíèÿ — ëåãåíäà îãðàôå Äðàêóëå (çàìîê Áðàí), «íå−ìåöêèé» ãîðîäîê Áðàøîâ, êðåïîñòè

700 /500

1,5−3 çàïîäúåìèëè ñïóñê

Ðåñòîðàíû, áàññåéíû Ãîðû áåçîïàñíû äëÿ «ìàëåíüêèõ»ëûæíèêîâ. Íî îòñóòñòâóåò äåòñêàÿèíôðàñòðóêòóðà, åäèíè÷íûåñêëîíû, øêîëû

Словакия /Òàòðàíñêà Ëîìíèöà, ßñíà, ØïèíäëåðóâÌëûí

Âîçìîæíîñòü äîáðàòüñÿ íà ïîåçäå(Ìîñêâà — ×îï), íà àâòîìîáèëå

700 /400

55−60 Çàìêè, ïðîãóëêè, òåð−ìàëüíûå èñòî÷íèêè

Äåòè ïðèâåòñòâóþòñÿ, åñòü äåñòêèåñêëîíû

Польша /Çàêîïàíå, Ùèðê, Øêëÿðñêà Ïîðåìáà

Ìîæíî äîáðàòüñÿ ïîåçäîì èëè íàìàøèíå, êóðîðò ñóùåñòâóåò ñ 1910ãîäà, òðè ðàéîíà êàòàíèÿ, ñàìûé âû−ñîêèé — Êàñïðîâû Âåðõ. 60 êì ïîä−ãîòîâëåííûõ òðàññ

600 /300

55−100 Ýêñêóðñèîíêà, òåàòð,ìóçåè, Êðàêîâ. Ñîëÿðèè,áàññåéíû ñ òåðìàëüíîéâîäîé

Äåòè ïðèâåòñâóþòñÿ, ðàçâèòàÿäåòñêàÿ ãîðíîëûæíàÿ øêîëà

1 Íà íåäåëþ â åâðî: âûñîêèé/íèçêèé ñåçîí (âêë. ïåðåëåò, ïðîæèâàíèå, ïîëóïàíñèîí)

напрокат горнолыжное снаряжение.Альпы — просто рай для тех, кто приез−жает сюда дружной компанией. Много−численные шале, апарт−отели и просточастные гостиницы рады предложить«коттеджное», «студийное» разме−щение. В этом случае десятидневнаяпоездка во Французские Альпы, с пе−релетом в Гренобль для каждого из ком−пании из трех человек обойдется при−мерно в 600 евро. Объявлениями опоиске попутчиков кишат специализи−рованные сайты и форумы.

Несмотря на то, что Карпаты, Ро−допи, Рильские горы и Татры не срав−нятся с Альпами постоянством снега ивысотой, горные регионы ВосточнойЕвропы имеют свое очарование. Этоотличное место для новичков, семей−ного отдыха и встречи Нового года. Ог−ромные елки, покрытые пушистымишапками, лесные просеки, чистейшийвоздух, короткий перелет, неплохаяэкскурсионка — все это делает горно−лыжные курорты Болгарии, Румынии,Словении, Польши, Чехии особеннопривлекательными. Восточная Европавсегда была доступной для кошелькасреднестатистического российскогогорнолыжника. Так, в 2004 году две не−дели в Румынии обходились в 500–600долларов на человека, а дешевизнаболгарских трактиров (механ) и вовсестала притчей во языцех. Однако в по−следнее время с ростом популярности«горнолыжки» в целом грань между

Европой «старой» и «новой» по многимпричинам стала стираться. Во–первых,большинству стран бывшего Варшав−ского блока приходится поднимать це−ны в связи со вступлением в Евросоюз.Во–вторых, многие курорты, действи−тельно, развиваются: ремонтируют

гостиницы, расширяют регионы ката−ния, устанавливают новые австрийскиеподъемники. Ну и, наконец, сильно«набивают» цены туристы из ЗападнойЕвропы, которые полюбили недорогиедемократичные восточноевропейскиекурорты. Англичане, например, во



Альпы, Апеннины, Карпаты — âñå ýòî, êîíå÷íî, çàìå÷àòåëüíî. Åñëèáû íå îäíî «íî». Íàì, íåãðàæäàíàì Åâðîñîþçà, ïðèõîäèòñÿ îôîðìëÿòüâúåçäíûå âèçû. Åùå êàêèõ–òî ïàðó ëåò íàçàä â Ñëîâàêèþ è Ðóìûíèþìîæíî áûëî âúåõàòü áåç âèç, à ýòî îòêðûâàëî âîçìîæíîñòè äëÿ ïóòåøåñò-âèé ýêñïðîìòîì. Ñåãîäíÿ íóæíî ïëàíèðîâàòü ïîåçäêó çàðàíåå. Âûõîäåñòü: Ðîññèÿ òîæå ñòðàíà íå áåç ãîð. Ïîòèõîíüêó îòå÷åñòâåííûå êóðîðòû«ïîäòÿãèâàþòñÿ» ê åâðîïåéñêèì ïî óðîâíþ ðàçâèòèÿ èíôðàñòðóêòóðû, ïî-ÿâëÿþòñÿ îòàïëèâàåìûå «êðåñåëêè», èñïðàâíî ñòðåëÿþò ñíåæíûå «ïóø-êè», çàêóïàþòñÿ ðàòðàêè, ñòðîÿòñÿ ÷àñòíûå ãîñòèíèöû. Ïåðåìåíû îñîáåí-íî çàìåòíû íà ïðèìåðå «íîâûõ» êóðîðòîâ — ÃÖ «Ìåòàëëóðã-Ìàãíèòî-ãîðñê» è Àáçàêîâî íà Þæíîì Óðàëå, Êðàñíàÿ Ïîëÿíà â Êðàñíîäàðñêîìêðàå. Ê ïðèìåðó, ãîðíîëûæíûé êóðîðò Áàííîå íàõîäèòñÿ â 40 êì îò àýðî-ïîðòà Ìàãíèòîãîðñêà, ñêëîíû ñïóñêîâ îáîðóäîâàíû ïîäúåìíèêàìè ãîí-äîëüíîãî òèïà ïðîèçâîäñòâà ôèðìû «Äîïïåëü Ìàéåð» (Àâñòðèÿ) è áó-ãåëüíîãî ôèðìû «Òàòðàïîìà» (Ñëîâàêèÿ). Âïðî÷åì, Ðîññèÿ — ýòî êðà-ñèâåéøèå, çàõâàòûâàþùèå äóõ ãîðíûå ïåéçàæè (÷åãî ñòîÿò îäèí òîëüêîäâóãëàâûé Ýëüáðóñ, Ãîðíàÿ Øîðèÿ èëè ïðîñëàâëåííîå Âèçáîðîì ñîëíå÷-íîå Öåéñêîå óùåëüå) è â áîëüøèíñòâå ñâîåì — «ñîâêîâûé» ñåðâèñ. Ñêðè-ïÿùèå õîëîäíûå êðåñëà, î÷åðåäè íà ïîäúåìíèêè, íà ìàðêèðîâàííûå òðàñ-ñû. Âîçìîæíî, ÷åðåç ïÿòü–äåñÿòü ëåò òàêèõ êóðîðòîâ, êàê Àáçàêîâî, Áàí-íîå è Êðàñíàÿ Ïîëÿíà, â Ðîññèè ñòàíåò íà ïîðÿäîê áîëüøå.

Горы по соседству

множестве устремились на горнолыж−ные курорты Болгарии.

Цены «тают»Когда снег становится доступным?

Вариантов несколько. Первый способсократить расходы на горнолыжныйотдых — кататься в несезон. Например,в мае на ледниках снег будет еще ле−жать, а вот цены сильно «подтают».Низким сезоном в «горнолыжке» при−нято считать периоды с конца ноябряпо двадцатые числа декабря, период ссередины января до начала февраля,конец марта и апрель — начало мая. Вконце января отправиться в Австрию нанеделю можно уже не за 1 000 евро, аза 500–600, в зависимости от уровняразмещения.

Второй способ снизить цену «биле−та» в горнолыжный рай — отдать пред−почтение демократичным курортам.Например, в Италии — в Сестриере(Пьемонт) цены завышены, а вот в Аос−те (он же французский Ла Туиль) —весьма гуманные. В общем, перефра−зируя блистательного Остапа, можнолишь посоветовать: ищите, Шура, ищи−те. Или просто обратитесь к професси−оналам, они помогут сориентироватьсяи не потеряться в многочисленных шап−ках красивейших вершин планеты. �



Особенность некоторых альпийскихкурортов: границу здесь можно пересечьнезаметно äëÿ ñàìîãî ñåáÿ. Íå ñíèìàÿ ëûæ

Чтобы что–то приобрести, необ−ходимо иметь деньги на покупку.То есть самый первый вопрос,который должен интересовать

отправляющихся на зарубежный шоп−пинг: сколько денег можно брать ссобой? «Сколько муж даст», — ответнеправильный. Главное — сколько та−можня вывезти разрешит.

Спешим вас порадовать: законода−тельство в этом вопросе довольно ло−яльно. Закон «О валютном регулирова−нии и валютном контроле» позволяет безспециального разрешения вывозить изстраны наличными до 10 тысяч долларовили эквивалентную сумму в евро. Приэтом, если сумма превышает 3 тысячидолларов, ее нужно полностью указать вдекларации. В рублях свободно можновывозить до 50 тысяч, причем без за−полнения декларации. Количество вы−возимой валюты, как нашей, так и зару−бежной, имеет право проверить сотруд−ник таможенной службы. Кстати, если оннасчитает хоть на один доллар больше,

чем разрешено, то наличность могутизъять, составить протокол и начать де−ло о нарушении таможенных правил. Нообойти все эти законодательные тонкос−ти можно. Причем, очень просто. Доста−точно везти с собой не наличные, а бан−ковскую карточку. Сумму, имеющуюсяна вашем счете в кредитном учрежде−нии, проверять никто не будет.

Да, надетую на вас норковую шубу ифамильные серьги с бриллиантами же−лательно задекларировать при выездеиз страны. В общем–то, законодательст−во этого не требует, но, как говорится, навсякий случай. Чтобы не пришлось повозвращении доказывать, что серьгиподарены прабабушке поклонником−гу−саром, а шубу вы купили 10 лет назад наЧеркизовском рынке, а не приобреливсе это вчера в бутиках Милана.

Страсти по «растаможке»Кто, что и в каком количестве может

ввозить на территорию Российской Фе−дерации, регламентирует Таможенный

кодекс. И с правилами этими желатель−но познакомиться еще до поездки. Ну,чтобы не было для вас «приятным»сюрпризом требование сотрудника та−можни где–нибудь в Шереметьево−2 илиДомодедово заплатить за багаж круглуюсумму в 300–500 евро.

Без уплаты таможенной пошлиныможно привезти товаров на сумму неболее 65 тысяч рублей. При этом об−щий вес багажа не должен превышать50 килограммов. Ну, а если привезен−ные вещи стоят от 65 до 650 тысяч руб−лей, и вес их составляет от 50 до 200килограммов, то за превышение квотпридется дополнительно заплатитьпошлину в размере 30% таможеннойстоимости товаров, но не менее 4 евроза каждый килограмм. Кстати, из этихденег вычтут беспошлинные товары на65 тысяч рублей. Все, что еще дороже итяжелее, а самое главное, — одинако−вого типа, например пять шуб илидвадцать пять пар сапог, будет рассма−триваться как товарная партия, ввози−



Шопоголики против таможни

Алена Тулякова

Ïîåçäêàìè â Ìèëàí èëè Ëîíäîí óæå íèêîãî íå óäèâèøü. Íî áóäåì îòêðîâåííû: áîëüøèíñòâîïðåäñòàâèòåëüíèö ïðåêðàñíîãî ïîëà ïðèâëåêàþò íå çíàìåíèòûå Ëà Ñêàëà èëè Âåñòìèíñòåðñêîåàááàòñòâî, à ìàãàçèíû è ñëàäêîå ñëîâî «ðàñïðîäàæè». Armani è Valentino, Louis Vuitton è Hermes,Burberry è Versace. Îäíàêî стоит помнить, что при возвращении домой васвстретит родная таможня. И, возможно, за купленные брэндыпридется заплатить еще раз.

мая для коммерческих целей. А это ужесовершенно другие пошлины и налоги.

В отношении алкоголя и табачных из−делий действуют следующие правила. Встрану свободно можно ввозить не бо−лее 2 литров алкогольных напитков, внезависимости от их крепости, 200 штуксигарет, 100 сигарилл, 50 сигар и 250граммов табака. За пятикратное превы−шение по литрам–штукам–граммам до−полнительно придется уплатить те же30% от стоимости этих акцизных това−ров. А все излишки вообще конфискуют.

В соответствии с действующим зако−нодательством на пунктах пропуска вавиатаможне есть два способа переме−щения пассажиров и ручного багажа —«зеленый» и «красный» коридоры. Есливы «укладываетесь» в формулу «65 ты−сяч рублей — 50 кг багажа», то, незаполняя таможенной декларации, спо−койно можете идти через «зеленый» ко−ридор. Если же нормы превышены, при−дется заполнить декларацию и заплатить

пошлину, а выходить в таком случаенужно через «красный» коридор. Внезависимости от цвета коридора, по кото−рому вы проходите, работники таможниимеют право проверить весь груз. Кста−ти, в «зеленом» коридоре выборочныепроверки — далеко не редкость.

Чтобы не было мучительно дорого…Если, прилетев в Россию с загра−

ничными покупками стоимостью свыше65 тысяч рублей, вы случайно или на−меренно «забудете» об этом факте испокойно отправитесь через «зеле−ный» коридор, — ждите неприятностей.Нет, конечно, есть шанс, что вас про−пустят и проверять не будут. Но глаз утаможенников — наметанный, и поэто−му полагаться на пресловутое русское«авось» не советуем. Будет составленпротокол об административном право−нарушении по статье 16.2 КоАП РФ.Груз изымут для проведения эксперти−зы по оценке стоимости товара и опре−деления суммы пошлины, которуюпридется заплатить, а также суммыштрафа — за нарушение правил пе−ремещения товара через границу РФ.Между прочим, наказание по выше−указанной статье грозит нешуточное.Штраф за недекларирование товаров,по закону подлежащих декларирова−нию, составляет от одной второй додвукратной стоимости этих товаров.Причем, возможна и конфискация!

Во избежание подобных ситуаций хо−телось бы дать несколько советов.Во–первых, если вы везете купленные заграницей товары, стоимость которых непревышает установленные для беспош−линного ввоза ограничения, то есть 65тысяч рублей, то не забывайте брать вмагазинах товарные чеки. Обратитевнимание — именно товарные, а нетолько кассовые! В спорном случае,имея эти документы, вы легко сможетеподтвердить свою правоту и доказать,что не пытались обмануть таможенников.Во–вторых, — относительно покупок,сделанных в Duty Free Shops. Купленныев магазинах беспошлинной торговли то−вары предназначены для вывоза изстраны! Поэтому, если вы, уезжая изМосквы, приобретете в Duty Free аэро−порта Шереметьево, допустим, дорогиечасы, то по возвращении придется уп−латить 30% их стоимости.

Теперь о хитростях. Естественно, су−ществуют различные уловки провоза

багажа, применяемые заядлыми «шопо−голиками». Например, часы, о которыхговорилось чуть выше, можно надеть наруку. Возможно, вопросов бы и не воз−никло. Кроме того, дамы, возвращающи−еся с зарубежного шоппинга, часто про−сто срезают бирки с новых вещей.Мысль, конечно интересная, но тут глав−ное — не переусердствовать. Так, жен−щине не стоит срезать бирки с мужской идетской одежды, если она путешество−вала одна. Доказать таможенникам, чтоона сама носила мужские ботинки 45–горазмера или детскую панамку, хоть они иот Armani, будет проблематично, если несказать, — невозможно.

Некоторые изобретательницы, при−обретя где–нибудь в Лондоне новую юб−ку, тут же надевают обновку, дабы при−дать ей «ношеный» вид. Правда, это невыход для тех, кто намерен получить TaxFree. Ведь, как известно, заграничныйшоппинг приятен еще и тем, что иност−ранному покупателю при приобретениитовара возместят НДС. Идешь в магазинс логотипом на двери «Tax Free Shop−ping» или «Tax free for tourist», покупа−ешь, на покупку выписывают tax free−чек, а на таможне возвращают от 3 до25% ее стоимости в зависимости отстраны, где она была приобретена (по−дробнее читайте об этом в «Бизнес−журнале» № 19, 2005). Но проблема втом, что для этой процедуры таможенни−кам нужно предъявить нераспакованный

товар со всеми бирками и чеками. Мож−но, конечно, отрывать бирки в зале ожи−дания уже после получения Tax Free ипрохождения зарубежной таможни.Можно положить поверх свежеприобре−тенного за немалые деньги костюма отVersace грязные ботинки и свитер, за−вернутые в газеты. Можно надеть на се−бя две новые куртки и пару юбок. Но,согласитесь, не слишком–то приятно,мягко говоря, придавать потрепанно−поношенный вид новым вещам лишь длятого, чтобы провезти их через таможню.Радость от удачного шоппинга как−тоомрачается. Да и таможенники, в общем,не дураки. Если они заподозрят обман —протокол, экспертиза и штраф по пол−ной программе.

Опытные шопперы иногда поступаюттаким образом. Все приобретенные ве−щи раскладывают по двум сумкам. Впервую — вещи общей стоимостью до 65тысяч рублей (примерно до 2 200 долла−ров) и весом до 50 килограммов, — это,так сказать, официально разрешеннаяпартия для беспошлинного провоза. Вовторую складывают остальное. На та−можне честно заявляют, что во второйсумке — подарки, и что готовы заплатитьза них пошлину. Но вот беда — денег вдостаточном количестве нет, потратилисьза рубежом. Предложить могут только10–15% от стоимости товаров. Как пра−вило, таможенники «входят в положение»и берут то, что дают. Причем, скореевсего, деньги эти не доходят до бюджетагосударства. Впрочем, редакция «Биз−нес–журнала» не может рекомендоватьэтот метод, поскольку подобные действиягражданина при определенных условияхмогут быть квалифицированы как дачавзятки должностному лицу.

Ну, и предупреждение напоследок.Возможно, что идущие сейчас рождест−венские и новогодние распродажи вевропейских столицах, — последняявозможность недорого приодеться заграницей. Не исключено, что уже в сле−дующем году в России сократятся нормыввоза товаров частными лицами. Дело втом, что разрешением на беспошлинныйввоз товара стоимостью до 65 тысяч руб−лей очень активно пользуются «челно−ки», энергичность которых делает не−конкурентоспособной ценовую политикуотечественных производителей. В связис этим ФТС РФ выступила с инициативойо том, чтобы беспошлинно можно быловвозить товаров не более чем на 15–20тысяч рублей весом 25–30 килограммов.В водоворот борьбы российских произ−водителей с «челноками» попадают ни вчем не повинные туристы, которые притаком раскладе смогут ввозить лишь не−большие сувениры. Тут уж, как всегда:лес рубят — щепки летят!

Ну, а пока закон о сокращении нормввоза товара не принят, желаем вамудачного шоппинга! �



Âíå çàâèñèìîñòè îò öâåòà êîðèäîðà, ïî êîòîðîìó âû ïðîõîäèòå, работники таможниимеют право проверить весь груз

Åñëè Íîâûé ãîä õîòèòåÂû îòìåòèòü íà ðàáîòå,Òðàòèòü äåíüãè íà ïîäàðêèÑîâåðøåííî íè ê ÷åìó.Óêðàøàòü íå íàäî îôèñ,Ñòîë ñ åäîþ — ýòî âðåäíî.À êðàñèâûå íàðÿäû — Ýòî âîâñå âûïåíäðåæ!Ïîñèäèòå ëó÷øå ìîë÷àÂ òåìíîòå ïîä áîé êóðàíòîâ È ïîäóìàéòå, êàê êëàññíîÄðóã îò äðóãà îòäîõíóòü.

Åñëè â Íîâûé ãîä íà÷àëüñòâî

Ñòîë íàêðûëî íà ðàáîòå,

À ó âàñ îïÿòü äèåòà,

Âûõîä åñòü ñîâñåì ïðîñòîé:

Âû ñ ñîáîþ ïðèâåäèòå

Âñþ ðîäíþ ñî âñåõ îêðàèí.

Ëèøíèé âåñ òîãäà íå ñòðàøåí

Áóäåò òî÷íî íèêîìó.

Åñëè âàì ïîçäðàâèòü íàäî

Â Íîâûé ãîä îðäó êëèåíòîâ,

Íå ïóãàéòåñü, ïîäàðèòå

Èì äåøåâóþ ôèãíþ.

Ìîæíî äàæå ãäå-òî ñ áðàêîì,

Íå â öåíå âåäü ñóòü ïîäàðêà,

Âàæíî â ïðèíöèïå âíèìàíüå

×åëîâåêó îêàçàòü.

Ñàìûé äîðîãîé ïîäàðîê

Â Íîâûé ãîä âðó÷èòå ëþäÿì,

×òî ãîòîâû äíåì è íî÷üþ

Âàñ çàáîòîé îêðóæàòü.

Ïóñòü íàëîãîâûé èíñïåêòîð,

Ñàíèòàðíûé âðà÷, ïîæàðíûé,

È ìèëèöèÿ óçíàþò,Êàê ùåäðà ó âàñ ðóêà…

Ïóñòü îíè ñâîþ çàáîòó

Äëÿ äðóãèõ ïîáåðåãóò.

Îáû÷íî â êîíöå ãîäà «Áèçíåñ−æóðíàë» ïóáëèêóåò «íîâîãîäíèå» ïîëåçíûå ñîâåòû. Êàê ïðàâèëüíî ïîçäðàâèòü è íàãðàäèòü ñàìûõ öåííûõ ñîòðóäíèêîâ. ×òî äàðèòüêëèåíòàì è ïàðòíåðàì. Ãäå, â êàêîì ñîñòàâå è ïî÷åì ïðàçäíîâàòü. Â òàêîì âîò äóõå. Íî â ýòîì ãîäó, ïîñîâåùàâøèñü, ðåäàêöèÿðåøèëà òðàäèöèþ ýòó ñëîìàòü. Ìû èñêðåííå óáåæäàëè ÷èòàòåëåé íå äàðèòüñâîèì ïàðòíåðàì íàäîåâøèå åæåíåäåëüíèêè è êàëåíäàðè. Â ðåçóëüòàòå óìíûå ìûñëè ìûçàïèñûâàåì íà êëî÷êàõ áóìàãè. À î òîì, êàêîéñåãîäíÿ äåíü, ñïðàâëÿåìñÿ ó ïðîõîæèõ. Ìû óâåðÿëè, ÷òî ëó÷øèé ñïîñîá èñïîðòèòüêîðïîðàòèâíûé ïðàçäíèê — ïîçâàòü äåøåâûõàðòèñòîâ èëè ìàññîâèêîâ−çàòåéíèêîâ. Â îòâåò îáúåäèíåííûé ïðîôñîþç ÄåäîâÌîðîçîâ, Ñíåãóðî÷åê è ïðèìêíóâøèõ ê íèìÑàíòà−Êëàóñîâ îáúÿâèë íàì áåëûé òåððîð —óãðîæàëè õëîïóøêàìè è ïåòàðäàìè. Ïîëåçíûõ ñîâåòîâ ìû áîëüøå íå äàåì. Çàòîñîáðàëè âñå âðåäíûå. Äà, íàì ñíîâà ìîæíîäàðèòü êàëåíäàðè è åæåäíåâíèêè! À ãëàâíîå,ïðèñûëàéòå Äåäà Ìîðîçà è Ñíåãóðî÷êó. Ñ ïîäàðêàìè. È íå ñòðàøíî, åñëè îáà áóäóò ñëåãêà ïîäøîôå. Ìû ïðîñòèì.

Àâò

îð –

Ìàð

èíà

Çàá

ëóäî

âñêà

ÿ, õ

óäîæ

íèê

– Í

àòàë

üÿ Ò

îðîï

èöû

íà

Åñëè âû áîëüøîé íà÷àëüíèê,Áóäüòå ùåäðûì ê ïîä÷èíåííûì!Îòìåíèòå âûõîäíûå, îòïóñê, ëüãîòû è îáåä.È çàðïëàòó îòìåíèòå — îò íåå îäíè ðàçäîðû!Ïîäàðèòå ëþäÿì âå÷íûéÁåñêîðûñòíûé ñâåòëûé òðóä!

Â Íîâûé ãîä âàì ïîðó÷èëè

Îôèñ ñòèëüíî óêðàøàòü?

Ïðîÿâèòå â ïîëíîé ìåðå

Âàø äèçàéíåðñêèé òàëàíò!

Çàìàëþéòå ñòåíû êðàñêîé,

Ïîë çàìàæüòå ãóòàëèíîì,

Ïîòîëîê êðàñèâî ìîæíî

Çàæèãàëêîé ïîäïàëèòü.

È êîãäà êîëëåãè ñïðîñÿò,

Ðòû ðàñêðûâ îò èçóìëåíüÿ:

«Ýòî ÷òî?» Ñêàæèòå ãîðäî:

Ýòî áèçíåñ-àâàíãàðä!

Ïîä÷èíåííûõ âû õîòèòåÂ Íîâûé ãîä ïîáàëîâàòü?

Çíàéòå! Äåíüãè âñå èñïîðòÿò,

Èõ îñòàâüòå äëÿ ñåáÿ.À âîò çâàíèåì ðîñêîøíûì

Íàãðàäèòü ëþäåé ñïåøèòå:

«Ñòàðøèé ìåíåäæåð ïî êîôå»,

«Êàëüêóëÿòîðà ãëàâáóõ».Öåëûé ãîä âàñ òî÷íî áóäóò

Äîáðûì ñëîâîì ïîìèíàòü.

Åñëè Äåäóøêå ÌîðîçóÑïàòü ïðèøëîñü ëèöîì â ñàëàòå,È ðàçîäðàííûé íà åëêå,Êàê çâåçäà, ïîâèñ áàÿí, Çíà÷èò óòðåííèê ðàáî÷èéÓäàëñÿ ó âàñ íà ñëàâó.È âîîáùå, ïî÷àùå â ïðàçäíèê Íàäî äåòñòâî âñïîìèíàòü!

Öåëûé ãîä êëèåíò äîòîøíûé

Äîñòàâàë âàñ íà ðàáîòå?

Íîâûé ãîä — õîðîøèé ïîâîä

Îòîìñòèòü åìó ñïîëíà.

Øòóê ïÿòüñîò åìó ïîøëèòå

Ïèñåì â ïî÷òå ýëåêòðîííîé,

À â íàãðóçêó ïîäàðèòå

Ïÿòüäåñÿò êàëåíäàðåé.

Ïóñòü ïî÷óâñòâóåò, êàê ñèëüíî

Íàäîåëè ÂÛ åìó.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

Renault Megane — легкий рестайлингПопулярное в Европе семейство Renault Megane второго поколения, спу−

стя всего три года с момента начала серийного производства,уже подверглось рестайлингу. Появившийся в 2002 году

хэтчбек Megane сразу же стал самым продаваемым авто−мобилем в Европе. Затем семейство пополнилось

версиями седан, универсал, купе−кабриолет и ку−пе. В отдельный класс выделились компактвэныScenic и Grand Scenic, которых нынешний рес−тайлинг не затронул.

Наиболее заметны изменения в переднейчасти машины. Новые бамперы, фары и радиа−торная решетка оживляют уже примелькавший−ся образ с характерным силуэтом. Изменения в

салоне минимальны: применены новые материа−лы отделки и немного расширен список базовогооснащения. А вот линейка двигателей расшири−лась куда более решительно. Теперь доступны аж

девять моторов: пять бензиновых и четыре турбоди−зеля. Мощность — от 85 до 225 л. с. В России, как и в Европе,

продажи обновленного «Мегана» начнутся весной 2006 года. �

Ремесло VolkswagenПодразделение коммерческих автомобилей концернаVolkswagen представило новое поколение мало−тоннажных коммерческих автомобилей Crafter(«Ремесленник»), которое придет на смену се−мейству LT. Отказавшись от сотрудничества с«Мерседесом», инженеры Volkswagen разра−батывали Crafter совершенно автономно, прило−жив все усилия, чтобы опередить бывших коллег.

На выбор предлагается линейка из четырехдизельных моторов мощностью от 89 до 164 л. с.Все машины оснащаются шестиступенчатой ме−ханической КПП, а за доплату возможна установ−ка «автомата». В списке базового оснащенияпредусмотрены подушка безопасности водителя,а также полный набор электроники, отвечающейза пассивную безопасность, включая системустабилизации ESP.

Чтобы соответствовать запросам широкогокруга потребителей Crafter, им будет предложеновыбирать подходящую длину колесной базы, вы−соту крыши (по три варианта в каждом случае) игрузоподъемность (четыре варианта). Предусмо−трена и версия с грузовой платформой и шасси,рассчитанным на установку различных надстро−ек. Самый крупный Crafter при полной массе5 тонн способен перевозить 2 670 кг груза, а объ−ем кузова составляет 17 куб. м. Официальнаяпремьера «Крафтера» запланирована на ап−рельский автосалон в Бирмингеме, стартпродажам будет дан летом. �

Ford завозит «Фокусы» из ЕвропыМногомесячные очереди за Ford Focus вынудили российское представи−тельство американского концерна пойти на весьма неожиданныйпоступок. Чтобы хоть немного сократить очередь за автомобилями,изготавливаемыми во Всеволожске, растянувшуюся уже на шестьмесяцев (или, в пересчете, 30 тысяч автомобилей), Ford сообщает опланах импортировать 2 000 автомобилей европейской сборки.

В продажу поступят седаны и универсалы с мотором 1,6 литра втоповой комплектации Ghia, двухцветной отделкой и

некоторыми опциями, не доступными для россий−ского производства. При этом представители

компании уверяют, что цены на эти машиныбудут такими же, как и на автомобили,

собранные во Всеволожске.Финансовая сторона вопро−

са, а точнее выгода или убы−точность таких поставок, нераскрывается. Ну, а марке−тологи Ford, естественно,заверяют, что «имидж и за−

бота о клиентах» — дорожеденег. �


ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Модельный ряд внедорожников Mercedes−Benz пополнился тре−тьим автомобилем. Это семиместный гигант GL–класса,прежде всего, ориентированный на американский рынок.Но, несмотря на название, к легендарному G–классу новыйавтомобиль не имеет никакого отношения. В основе GL ле−жит удлиненное шасси внедорожника ML, у него же заим−ствовано и большинство элементов интерьера.

Mercedes впервые выпускает на рынок семиместныйвнедорожник и делает это с большим размахом. ДлинаGL–класса превышает 5 метров, благодаря чему салон по−лучился очень просторным. Комфорт задних пассажировобеспечивает четырехзонный климат–контроль, а в спискебазового оснащения значится система превентивной без−опасности PRE–SAFE.

Линейка двигателей включает в себя два новых мотора V8:4,6 литра мощностью 340 л. с. и 388–сильный объемом 5,5литра. Кроме того, доступны бензиновый 3,5 (272 л. с.), атакже турбодизельные — GL 320 CDI (224 л. с.) и GL 420 CDI(306 л. с.). Все моторы агрегируются с семиступенчатым«автоматом» с селектором, вынесенным на рулевую колонку.

Производиться GL будет на заводе Mercedes в штатеАлабама, там же, где собираются внедорожники ML и мини−вэны R–класса. Мировая премьера GL–класса состоится вянваре на мотор–шоу в Детройте, а старт продаж заплани−рован на весну. �

В России Nissan 350Z был официально представлен толькоэтим летом и преподносился как новинка. Однако по всемумиру эта модель продается уже более двух лет, успев снис−кать славу одного из лучших спорт–каров. Жесткое спор−

тивное шасси, 3,5–литровый атмосферный двигатель и зад−ний привод — что еще нужно для полного счастья? Кажет−ся, есть все. Хотя… любой автомобиль можно оценивать поеще одному параметру, фактического значения которого«никогда не бывает много»; это — мощность.

В стремлении подогреть спрос на 350Z, мотористы доба−вили под капот еще 20 л. с., доведя поголовье «табуна» дотрех сотен. Прирост мощности был достигнут за счет увели−чения максимальных оборотов двигателя с 6 600 об/мин до7 000. Это позволило сократить время разгона до «сотни» на0,1 секунды, таким образом, обновленный 350Z способенпроделать спринт за 5,8 с. Максимальная скорость ограни−чена на отметке 250 км/ч.

Как ни странно, доводкой шасси под большую мощностьзаниматься не пришлось. Даже дисковые тормоза Brembo счетырехпоршневыми суппортами на передней оси оставле−ны без изменений. Дополнительной настройки потребоваллишь гидроусилитель: на высокой скорости он должен статьеще более точным и информативным. Кроме того, в спискеопций появились поворотные ксеноновые фары и сотовыйтелефон с Bluetooth. �

Минпромэнерго РФ распространило информацию о том, что концернVolkswagen подтвердил свое намерение построить в Россиисобственный автомобильный завод, причем обсуждается пер−спектива создания предприятия с полным циклом сборки ав−томобиля, включая сварку и окраску кузова. По предвари−тельным данным, Volkswagen замахнулся на производствомощностью более 100 тысяч автомобилей в год. Для сравне−ния, расчетные мощности заводов Ford и Renault составляют60 тысяч машин.

В качестве базовой модели для производства пока называ−ется «бюджетный» хэтчбек Volkswagen Pointer, ныне поставля−емый к нам из Бразилии и доступный по цене от 9 000 долла−ров (столько же стоит и собираемый на «Автофрамосе» RenaultLogan). Любопытно, какой будет цена «Пойнтера» после того,как он получит российскую прописку? Ведь, судя по всему,экономия на доставке должна быть очень приличной. С другойстороны, представители автогигантов, размещающих своипроизводства в России, все чаще утверждают: цены на авто−мобили диктует рынок, а сборка в России — попытка снизитьсебестоимость и повысить экономическую эффективность. �

Volkswagen построит крупнейший иностранный завод в России

Mercedes снова открывает Америку

Nissan 350Z прибавил сил

На шильдике и на крышке багаж−ника значится: «NF». Но мы–тознаем: это всего лишь завод−ское обозначение машины, да и

на порогах кузова имеются выштам−повки Sonata. Просто–напросто это имяне используется во избежание путани−цы, ведь пятое поколение «Сонат» досих пор производится на ТагАЗе.

Я ехал забирать «Сонату»… Да,СОНАТУ! Уж простите, но аббревиату−ра «NF» в качестве имени автомобилялично мне не нравится. На интернет−форумах и в дилерских центрах при−ходилось уже слышать, как этот авто−мобиль именуют «Наф–Наф». И непоймешь, чего здесь больше — обид−но−уменьшительного или ласкатель−ного. Так вот, я ехал за «Сонатой»,ожидая, что ждет меня, по меньшеймере, достойный конкурент ToyotaCamry. А что? По размерам эти маши−ны сравнимы, цены близки. Причемдожидался меня автомобиль в топовойкомплектации — с кожаным салоном,ESP (впервые в истории Hyundai) ипрочими благами прогресса.

Внешне NF понравилась. Подобнойлаконичностью и чистотой линий могла

похвастаться только «Соната» первогопоколения — все последующие экспе−рименты с экстерьером выглядели ли−бо надуманными, либо слишком вы−чурными. Теперь же, с какой стороныни посмотри, сразу видно: эта Sonataженского рода. Стройная, без единогограмма лишнего веса. А обилие про−

дольных линий еще больше усиливаетощущение длины машины. Просто фо−томодель. Как говорится, ни убавить, ниприбавить. Впрочем, нет никаких со−мнений, что при разработке дизайнаставка делалась, прежде всего, наамериканский рынок. По крайней ме−ре, определенное сходство с большими



За всю историю модели Hyundai Sonata îíà âûïóñêàëàñü èñêëþ÷è-òåëüíî ñ êóçîâîì ñåäàí, íèêàêèõ äðóãèõ âåðñèé êóçîâà íèêîãäà íå áûëî, è NFâ ýòîì ïëàíå íå èñêëþ÷åíèå. Íà ðîññèéñêîì ðûíêå äîñòóïíà âåðñèÿ òîëüêî ñìîòîðîì 2,4 ëèòðà (161 ë. ñ.), òîãäà êàê äëÿ Àìåðèêè ñóùåñòâóåò åùå ìîäè-ôèêàöèÿ 3,3 V6 (233 ë. ñ.). Â ñïèñîê ñòàíäàðòíîãî îñíàùåíèÿ âêëþ÷åíû 8 ïî-äóøåê áåçîïàñíîñòè (ôðîíòàëüíûå, áîêîâûå è îêîííûå äëÿ ïåðåäíèõ è çàä-íèõ ïàññàæèðîâ), ÀÁÑ, ýëåêòðîïðèâîä çåðêàë è ñòåêëîïîäúåìíèêîâ, ïîäî-ãðåâ ïåðåäíèõ ñèäåíèé è ëîáîâîãî ñòåêëà â çîíå ïîêîÿ ùåòîê, ëåãêîñïëàâ-íûå êîëåñà, áîðòîâîé êîìïüþòåð, êëèìàò-êîíòðîëü è êàññåòíàÿ ìàãíèòîëà. Âáàçîâîé êîìïëåêòàöèè ñ ìåõàíè÷åñêîé ÊÏÏ Sonata ñòîèò 27 590 äîëëàðîâ.Àíàëîãè÷íàÿ âåðñèÿ ñ «àâòîìàòîì» îáîéäåòñÿ íà 1 000 äîëëàðîâ äîðîæå.

Òîïîâàÿ êîìïëåêòàöèÿ, äîïîëíèòåëüíî îñíàùåííàÿ êîæàíûì ñàëîíîì èîòêëþ÷àåìîé ñèñòåìîé ñòàáèëèçàöèè êóðñîâîé óñòîé÷èâîñòè ESP, îáîéäåòñÿâ 29 900 äîëëàðîâ. Íèêàêèõ äîïîëíèòåëüíûõ îïöèé íå ïðåäóñìîòðåíî.

Детали

Поколение NF Игорь Сирин

Çà ïîñëåäíèå 16 ëåò ñìåíèëîñü ïÿòü ïîêîëåíèé ñåäàíîâ Hyundai Sonata. Òî åñòü ïîëó÷àåòñÿ, ÷òî êàæäàÿ ìîäåëü âûïóñêàëàñü â ñðåäíåì ïî òðè ãîäà. Âïå÷àòëÿþùèé òåìï, ó÷èòûâàÿ, ÷òî îáû÷íî ìàøèíà æèâåò íà êîíâåéåðå ëåò øåñòü–âîñåìü. Íî, ìîæåò áûòü, âñå ýòî îïòè÷åñêèé îáìàí, íåçíà÷èòåëüíûå èçìåíåíèÿ âíåøíîñòè ìàøèíû ïðè ñîõðàíåíèè ïðåæíåé íà÷èíêè? Чтобы разобраться в эволюции «Сонаты», «Бизнес–журнал» провел тест–драйв автомобиля, принадлежащего к новому, шестому поколению.

седанами, разрабатываемыми япон−скими автомобильными гигантами дляСША, легко угадывается.

На мой вкус, компания, которая к2008 году собирается войти в пятеркуведущих мировых автопроизводителей,обогнав PSA−PeugeotCitroёn и Daimler−Chrysler, должна уже сегодня уделятькуда больше внимания отделке салона.Согласен: вполне возможно, что нарынке США «Сонате» в максимальнойкомплектации с мотором 3,3 литра и прицене менее 23 тысяч долларов скром−ность внутреннего убранства простят.Но в России все–таки иные реалии. Нобудем справедливы: верхняя часть пе−редней панели накрыта мягким и весь−ма приятным на ощупь пластиком.

А вот присутствие в автомобиле сто−имостью 30 тысяч долларов… кассет−

ной магнитолы оказалось полной за−гадкой. Если новая «Соната» — пре−тендент на место в бизнес–классе, тохотелось бы видеть раздельный кли−мат–контроль, встроенное в ключ дис−танционное управление центральнымзамком, датчик дождя… Однако ничегоэтого нет.

Зато кожаные кресла очень ком−фортны и располагают к вальяжной,солидной манере вождения. Но подго−ловники слишком жестки, да и распо−ложены неудобно. Кстати, не помеша−ли бы и электрические регулировкикресел.

Теперь пересядем назад. Оказав−шись в роли пассажира, оцениваешь,скорее, достоинства. Сзади оченьпросторно, причем сидеть здесь удоб−но даже втроем, поскольку централь−

ный тоннель невысок. О том, что этоочень практичный автомобиль, свиде−тельствует и объем багажника: все 523условных литра спланированы макси−мально удобно. Вот только… не совсемясно, почему багажник можно открытьснаружи только ключом. Чтобы понятьвсе неудобство такого решения, до−статочно нагрузиться в супермаркетесумками и пакетами. Возможно, в Ко−рее из каждого магазина разрешаютвывозить тележки с покупками. Но унас тут, повторю, Россия. Со всеми ееособенностями.

Во время презентации новой «Со−наты», а также в пресс–релизах многоговорилось о «совершенно новой под−веске», построенной с использованиемалюминия. Оказалось, маркетологиHyundai говорили чистую правду. So−nata, действительно, очень хорошо уп−равляется. Автомобиль не претендуетна излишнюю спортивность, но води−тель получает истинное удовольствие.Поймите правильно, удовольствие не оттого, что поворот пройден на предель−но допустимой скорости, а от чувстваабсолютного контроля над машиной.Еще бы рулевое колесо сделать чутьменьше — тогда посадка за рулем«Сонаты» была бы в полном смыслеидеальной, образцово−показательной.

Удачно настроенная подвескадостойно справляется с мелкими вы−боинами на асфальте и совершенноизбавляет автомобиль от раскачки. Ко−нечно, крупные кочки ощутимо пере−даются на кузов, но это вполне естест−венная и разумная цена за чувстви−тельный руль и минимальные крены вповоротах: даже на высокопрофильныхзимних колесах Sonata охотно следуетза любым движением руля, а на летних,похоже, должна быть еще более по−слушной. Наконец, мягкие шипованныешины делают реакции машины оченьпредсказуемыми и понятными. Даже

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ


ХарактеристикиТип кузова Ñåäàí

Привод Ïåðåäíèé

Тип КПП ×åòûðåõñòóïåí÷àòûé «àâòîìàò»

Рабочий объем мотора (л) 2,4

Мощность (л. с.) 161

Максимальная скорость (км/ч) 202

Время разгона до 100 км/ч (с) 10,4

Габариты (длина/ширина/высота) (мм) 4 800/1 832/1 475

Снаряженная масса (кг) 1 463

Объем багажника (л) 523

Наши оценкиВнешний вид 8

Дизайн интерьера 6

Эргономика 7

Динамика 8

Управляемость 9

Дорожный комфорт 8

Акустический комфорт 8

Размеры салона и багажника 9

Итого 63

Âñå õàðàêòåðèñòèêè îöåíèâàþòñÿ ïî äåñÿòèáàëëüíîé øêàëå

Íåò íèêàêèõ ñîìíåíèé: ïðè ðàçðàáîòêåäèçàéíà Hyundai NF ставка делалась,прежде всего, на американский рынок

�Машина получилась стройная, без единого грамма лишнего веса. А обилиепродольных линий еще больше усиливаетощущение длины машины. Простофотомодель, ни убавить, ни прибавить!

при попытке явных, намеренных, чутьли не злостных провокаций, Sonataдержится до последнего. Так что еслиесть идея сознательно развернуть ма−шину поперек дороги, лучше заранеевыключить систему стабилизации ESP.В противном случае электроника ис−портит весь кайф от езды за граньюдозволенного. Или спасет не слишкомопытного водителя — это с какой сто−роны посмотреть.

Новый четырехцилиндровый моторобъемом 2,4 литра работает очень мяг−ко и тихо, напоминая о себе лишь пос−ле 3 000 об/мин. А учитывая «растяну−тые» передаточные числа «автомата»,в тишине и покое можно двигатьсявплоть до 140 км/ч. Для спокойной ез−ды в городском потоке, да и при жела−нии быть немного впереди всех, доста−точно удерживать стрелку тахометра влевой части шкалы. Sonata легко наби−рает скорость, а водитель почти нечувствует переключений проверенногогодами «автомата». Тем более что пе−редач в нем всего четыре, а потому пе−реходы довольно редки.

Расставаясь с «Сонатой», я испы−тывал двойственные чувства. Понра−вились и прецизионная управляемость,и современный силовой агрегат. Да что

там, у корейского флагмана получилсяочень приятный, дружелюбный авто−мобиль, на котором, действительно, хо−чется ездить. Но тем досаднее мелкиенедочеты, поскольку никаких скидок«на неопытность» в случае с Hyundaiбыть уже не может. В конце концов,«наугад» так великолепно настроитьповедение машины на дороге простоневозможно.

Продукт получился достойный. И всеже веское слово в бизнес–классе нароссийском рынке этот автомобильсможет сказать лишь при условии, чтовсе «мелочи» будут учтены. Поменятьпластик, установить соответствующуюмагнитолу, добавить опций при сохра−нении цены — и можно смело идти набой с конкурентами. А соперников у«Сонаты» немало. И не из последних. �



Hyundai Sonata шестого поколения ïîñòðîåíà íà ñîâåðøåííî íîâîéïëàòôîðìå êîíöåðíà Hyundai–Kia. Îòëè÷èòåëüíûå ÷åðòû ýòîãî øàññè —ïåðåäíÿÿ ïîäâåñêà íà ñäâîåííûõ ïîïåðå÷íûõ ðû÷àãàõ, à òàêæå ìíîãîðû-÷àæíàÿ çàäíÿÿ ïîäâåñêà. Hyundai NF áóäåò ïîñòàâëÿòüñÿ íà ðîññèéñêèéðûíîê ñ çàäíåé ïîäâåñêîé, ñ ñèñòåìîé àêòèâíîãî èçìåíåíèÿ ãåîìåòðèèïîäâåñêè AGCS (Active Geometry Control Suspension). Â ïîâîðîòå ñ ïîìî-ùüþ ýëåêòðîìîòîðîâ èçìåíÿåòñÿ ïîëîæåíèå òÿãè, îòâå÷àþùåé çà óãîëñõîæäåíèÿ êîëåñ. Â èòîãå ìàøèíà ëó÷øå «çàíûðèâàåò» â âèðàæ. À íà ïðÿ-ìîé òÿãè âîçâðàùàþòñÿ â èñõîäíîå ïîëîæåíèå, ÷òî óëó÷øàåò êóðñîâóþ óñ-òîé÷èâîñòü. Êðîìå òîãî, Hyundai NF ìîæåò ïîõâàñòàòüñÿ àëþìèíèåâûìèìîòîðàìè ñ ñèñòåìîé èçìåíåíèé ôàç ãàçîðàñïðåäåëåíèÿ è âïóñêíîé ñèñ-òåìîé ñ èçìåíÿåìîé ãåîìåòðèåé (òîëüêî íà ìîòîðå 3,3 V6). Ïîêà â Ðîññèèäîñòóïåí òîëüêî ÷åòûðåõöèëèíäðîâûé äâèãàòåëü îáúåìîì 2,4 ëèòðà.

Что нового?

Hyundai Sonata VÑîáèðàåìàÿ íà Òàãàíðîãñêîì Àâòî-çàâîäå Sonata ïðåäûäóùåãî ïÿòîãîïîêîëåíèÿ, õîòÿ è íå êðàñàâèöà, íîçàòî îòëè÷àåòñÿ âåñüìà ðàçóìíîéöåíîé è áîãàòûì îñíàùåíèåì. Áàçî-âàÿ âåðñèÿ ñ äâóõëèòðîâûì ìîòî-ðîì, ÀÁÑ, êîíäèöèîíåðîì, äâóìÿïîäóøêàìè áåçîïàñíîñòè, ýëåêòðî-ïàêåòîì è ìàãíèòîëîé ñ CD ñòîèò17 700 äîëëàðîâ. Â ìàêñèìàëüíîéêîìïëåêòàöèè ñ äâèãàòåëåì 2,7 V6,àâòîìàòè÷åñêîé òðàíñìèññèåé, áî-êîâûìè ïîäóøêàìè áåçîïàñíîñòè,êëèìàò–êîíòðîëåì, êñåíîíîâûìèôàðàìè, êîæàíûì ñàëîíîì è âîäè-òåëüñêèì êðåñëîì ñ ýëåêòðîïðèâî-äîì Sonata V îáîéäåòñÿ â 25 òûñÿ÷äîëëàðîâ.

Toyota CamryCamry íå ñëó÷àéíî ïîëüçóåòñÿ ïîïó-ëÿðíîñòüþ — ñîáèðàåìûé â ßïîíèèáîëüøîé àâòîìîáèëü ñòîèò îòíîñè-òåëüíî íåäîðîãî. Çà 29 800 äîëëàðîâìîæíî êóïèòü Camry ñ ìîòîðîì 2,4ëèòðà, ìåõàíè÷åñêîé ÊÏÏ è êëèìàò-êîíòðîëåì. Camry çà 33 800 äîëëàðîâóæå îñíàùàåòñÿ «àâòîìàòîì», êîæà-íûì ñàëîíîì è äàæå ýëåêòðîïðèâîäà-ìè ïåðåäíèõ êðåñåë. À åñëè çàõî÷åòñÿïîáîëüøå äèíàìèêè, òî ìîæíî âû-áðàòü Camry ñ 3–ëèòðîâûì ìîòîðîì;îíà äîñòóïíà òîëüêî ñ «àâòîìàòîì» èâ ìàêñèìàëüíîé êîìïëåêòàöèè ñ êðó-èç–êîíòðîëåì, äàò÷èêàìè ïàðêîâêè,îêîííûìè ïîäóøêàìè áåçîïàñíîñòè èñèñòåìîé ñòàáèëèçàöèè êóðñîâîé óñ-òîé÷èâîñòè. Öåíà — 39 800 äîëëàðîâ.

Chevrolet EvandaÍåñìîòðÿ íà êàæóùóþñÿ ïðîñòîòó,Evanda, êîòîðàÿ ðàíüøå ïðîäàâàëàñüïîä èìåíåì Daewoo Magnum, âïîëíåìîæåò êîíêóðèðîâàòü ñ Hyundai NF.Ïðàâäà, ìîòîð òîëüêî 2–ëèòðîâûéìîùíîñòüþ 131 ë. ñ., íî â îñòàëüíîìâñå î÷åíü ïîõîæå. Âêëþ÷àÿ ãàáàðèòûñàëîíà. Àâòîìàòè÷åñêàÿ èëè ìåõàíè-÷åñêàÿ òðàíñìèññèÿ è âåñüìà îáøèð-íûé ñïèñîê áàçîâîãî îñíàùåíèÿ.Çäåñü çíà÷àòñÿ äàæå ìàãíèòîëà ñ ïÿ-òèäèñêîâûì ÷åéíäæåðîì, êðóèç-êîí-òðîëü è îòäåëêà «ïîä äåðåâî». Ïðèýòîì öåíû íà Chevrolet Evanda íà÷è-íàþòñÿ ñ îòìåòêè 21 490 äîëëàðîâ. Àòîïîâàÿ êîìïëåêòàöèÿ ñ êîæàíûì ñà-ëîíîì è «àâòîìàòîì» îáîéäåòñÿ â24 190 äîëëàðîâ.

Конкуренты

Элиот Спитцер давно уже рыл подГринберга и AIG, не хваталотолько главного — неопровер−жимых доказательств. Интуиция

безошибочно подсказывала прокурору,что он на верном пути, но интуиции длясуда мало. Тем более ее мало для Таин−ственных Незнакомцев, отдавших ко−манду «Фас!» Репутацию же надо отра−батывать: как–никак «Крестоносец го−да» (2002), по версии журнала «Тайм»!

Крестоносец годаТехника генерального прокурора

Нью–Йорка филигранна и сверена стребованиями времени: берется на−угад финансовая схема, пользующа−яся популярностью у всех компанийотрасли, устанавливается нестыковкасхемы с законом (а она всегда най−дется — на то они и схемы, чтобы ухо−дить от налогов!), выдергивается изстада козел отпущения, и — бегом наГолубой Глаз! Праведный гнев в очахрадетеля за неприкосновенность на−родного добра, дребезжащий скандалфедерального уровня, полупрозрач−ный намек на уголовку и скорую по−садку на нары, недетский испуг гене−рального директора, и — в 10 случаевиз 10! — проливается манна небесная:десятки, а чаще — сотни миллионовдолларов отступного. Все довольны:

менеджер на свободе, казна богатеет,а сам Спитцер — на шаг ближе к за−ветному креслу губернатора штата,которое ему снится последние четырегода.

За шесть лет, проведенных в офисе,Элиот Спитцер успешно удавил по сво−ей схеме сначала «Меррилл Линч» (на100 миллионов долларов), а затем це−лую вереницу мелких, но сочных пае−вых фондов, в общем и целом — на1 миллиард 400 миллионов долларов.Осенью 2004 года повезло по–крупно−му: Спитцер взял за жабры Marsh &McLennan — крупнейшего страховогоброкера Америки, выдвинув против не−го обвинения в bid–rigging2 и взиманииcontingent commissions3, обошедшихся

клиентам в лишние 800 миллионов дол−ларов.

Выложив на стол перед правлениемкомпании свою главную козырную кар−ту — возможную уголовную переквали−фикацию дела, — генеральный проку−рор, как бы между делом, предложилпалочку–выручалочку: «Вам необходи−мо хорошо и основательно подумать,очень хорошо и очень основательноподумать о руководстве вашей компа−нии». После таких слов акции Marsh &McLennan в одночасье подешевелировно наполовину (на 10 миллиардовдолларов!), а через 11 дней генераль−ный директор компании оказался наулице. Вместо него в кресло руководи−теля посадили Майкла Черкасского,бывшего босса Спитцера, в бытностьего службы в муниципальной прокура−туре Нью–Йорка. Уволенного директораMarsh & McLennan звали ДжеффриГринберг, и был он сыном Мориса«Хэнка» Гринберга — руководителя AIGи, по совместительству, героя нашейистории!

Очевидно, что Джеффри интересо−вал Элиота Спитцера постольку−по−скольку: поставленная перед гене−ральным прокурором задача была не−сопоставимо амбициозней — свалитьМогучего «Хэнка», самого влиятельно−го бизнесмена Нью–Йорка, руководи−теля American International Group —крупнейшей страховой компании мира.

Боевые действия против МорисаГринберга Спитцер начал с раскруткиодной неприметной, на первый взгляд,сделки, которую пять лет назад AIG за−ключила с General Re, — читатель на−верняка помнит это почтенное подраз−деление Berkshire Hathaway УорренаБаффетта. В конце 2000 года акции AIGдостигли своего исторического пика, азатем, вместе с остальным рынком,медленно, но верно заскользили вниз.Как раз в это время Морис Гринбергпозвонил Рональду Фергюсону, бывше−му (ныне уволенному) гендиректоруGeneral Re, и договорился о проведениирутинной транзакции — так называемойfinite–risk reinsurance — перестрахова−ния с ограниченными рисками. Схема

ÁÈÒÂÀ Ñ ÒÈÒÀÍÎÌ ЧУЖИЕ УРОКИ


Nephilamaculata1

Сергей Голубицкий

Перед генпрокурором стояла задачасвалить Могучего «Хэнка», ñàìîãîâëèÿòåëüíîãî áèçíåñìåíà Íüþ–Éîðêà

Â ïåðèîä ñ XVI ïî XVIII âåê ïðèäâîð−

íûå åâðåè (Hofjuden) âûïîëíÿëè òîðãî−

âûå ôóíêöèè ïðè êíÿæåñêèõ äâîðàõ

Ãåðìàíèè. Ýòà òðàäèöèÿ, ñ îäíîé ñòî−

ðîíû, îñíîâûâàëàñü íà èõ ìíîãîâåêî−

âîì îïûòå âåäåíèÿ ôèíàíñîâûõ ñäåëîê

è ñîçäàííîé íà åãî îñíîâå ïëîòíîé ñå−

òè ïîëåçíûõ ñâÿçåé è çíàêîìñòâ; ñ äðó−

ãîé ñòîðîíû — íà âûñîêîé ðèñêîâàí−

íîñòè ýòèõ ñäåëîê, êîòîðûìè îñòàëüíûå

êîììåðñàíòû ëèáî áîÿëèñü çàíèìàòüñÿ,

ëèáî ïðîñòî â íèõ íå ðàçáèðàëèñü. Ïî−

ëîæåíèå ïðèäâîðíîãî åâðåÿ îòëè÷àëîñü

îãðîìíûì ïîëèòè÷åñêèì âëèÿíèåì è

îäíîâðåìåííî — àáñîëþòíîé çàâèñè−

ìîñòüþ îò ïðèõîòåé ïðèíöèïàëà. Ñà−

ìûì çíàìåíèòûì ïðèäâîðíûì åâðååì

â èñòîðèè áûë øòóòãàðòñêèé êîììåð−

ñàíò Éîçåô Çþññ Îïïåíãåéìåð, ñëó−

æèâøèé ïðè äâîðå âþðòåìáåðãñêîãî

ãåðöîãà Êàðëà Àëåêñàíäðà.

Wikipedia

1 Ãèãàíòñêèå ëåñíûå ïàóêè, çíàìåíèòûå ñâîåé ñàìîé áîëüøîé ïàóòèíîé â ìèðå (ëàò.).2 Bid–rigging — ñãîâîð ìåæäó ïðîäàâöîì è ïîñðåäíèêîì, ïðèâîäÿùèé ê ôèêòèâíîìó âçâèí÷èâàíèþ öåí íà óñëóãèèëè òîâàðû. 3 «Âñòðå÷íûå êîìèññèîííûå» — îáùåïðèíÿòàÿ ïðàêòèêà, ñîãëàñíî êîòîðîé ïîñðåäíèê (â äàííîì ñëó÷àå ñòðàõîâîéáðîêåð) ïîëó÷àåò êîìèññèîííûå íå òîëüêî îò ñòðàõîâîé êîìïàíèè, íî è îò êëèåíòîâ, ïðèîáðåòàþùèõ ïîëèñû ýòîéñòðàõîâîé êîìïàíèè. Îòëè÷íàÿ èëëþñòðàöèÿ ðóññêîé ïîñëîâèöû: «Ëàñêîâûé òåëåíîê äâóõ ìàòîê ñîñåò».

сделки выглядит вполне прозаично:страховая компания передает пере−страховщику пакет потенциально убы−точных полисов вместе с активами насумму, необходимую для выплаты поэтим обязательствам, и получает захлопоты скромное вознаграждение(пять миллионов долларов).

На первый взгляд — ничего особен−ного. Оба контрагента занимаются рас−пределением рисков — деятельностью,горячо приветствуемой законодательст−вом. Шероховатости, однако, возникаютна уровне бухгалтерии, в зависимостиот того, под каким соусом осуществля−ется проводка транзакций. Если компа−ния, предоставляющая услуги пере−страхования (в нашем случае — AIG),увеличивает за счет премии контрагентасобственные активы, и при этом удаетсядоказать, что никакого перераспреде−ления риска не было (то есть передан−ные страховой компанией обязательст−

ва были не потенциально, а заведомоубыточными и, как следствие, равня−лись полученным активам), то премия неможет считаться прибылью. Однако 500миллионов долларов, поступивших отGeneral Re, были проведены по бухгал−терии AIG именно таким образом, что, всвою очередь, позволило компанииувеличить резервы для выплат по соб−ственным потенциальным обязательст−вам. Ситуация усугублялась еще и тем,что транзакция осуществлялась не на−прямую, а через аффилированныеоффшоры: деньги поступили со счетаирландского подразделения Cologne Reна счет National Union, филиала AIG наБермудских островах.

За эту гипотезу и ухватился ЭлиотСпитцер. По версии генерального про−курора, сделка между AIG и General Reбыла абсолютно нулевой по суммарно−му вектору и служила единственной це−ли — желанию AIG украсить свой ба−

ланс благодаря мнимому улучшениюрезервов и активов, ради того чтобыостановить падение собственных акцийна бирже. За эту услугу Морис «Хэнк»Гринберг и уплатил 5 миллионов дол−ларов. В американской юриспруденцииподобное поведение квалифицируетсяне иначе, как fraud1.

Догадка, конечно, занимательная, нобез весомых доказательств — мало−пригодная для выколачивания отступ−ного из такого матерого зубра, как AIG.То, что эти отступные могут затмить всепредыдущие достижения прокурора —по изъятию частного капитала в пользугосударства, сомнений у Спитцера невызывало. В ноябре 2004 года ему уда−лось зацепить AIG по двум вполне про−ходным расследованиям — компаниязастраховала задним числом крупней−ший банк штата Пенсильвания PNC идистрибьютора мобильной связиBrightpoint, позволив бедолагам проде−монстрировать своим инвесторам не−существующие доходы и скрыть убыт−ки. Загадочный альтруизм обошелсяAIG в кругленькую сумму — 126 милли−

ЧУЖИЕ УРОКИ ÁÈÒÂÀ Ñ ÒÈÒÀÍÎÌ


�На смещение генерального директораAIG до смерти перепуганному Совету

директоров потребовалось всего два дня!В воскресенье 13 марта Морис «Хэнк»

Гринберг официально стал безработным.

Чтобы выколотить отступные из такогоматерого зубра, êàê AIG, íóæíû áûëè íå äîãàäêè, à ôàêòû è äîêàçàòåëüñòâà

онов долларов штрафа, которые ком−пания незамедлительно согласиласьвыплатить Министерству юстиции и Го−сударственной комиссии по ценнымбумагам и биржам, лишь бы замять де−ло и не доводить его до уголовногопреследования. Можно только догады−ваться, какие золотые горы сулилаЭлиоту Спитцеру сделка между AIG иGeneral Re, если б только удалось до−казать ее фиктивный характер.

Удачу генпрокурору Нью–Йоркапринесла законопослушность УорренаБаффетта. Как только «Оракул из Ома−хи» узнал о повышенном интересеследствия к деятельности страховогоподразделения Berkshire Hathaway, онуполномочил своего юриста РональдаОльсона провести самостоятельноерасследование на предмет выявлениянезаконных операций в General Re. Всередине января 2005 года армия экс−пертов из адвокатской конторы MungerTolles & Olson, прочесывая всю доку−ментацию General Re, наткнулась наэлектронное письмо, которое один изменеджеров головного офиса отправилсотруднику дублинского филиала Co−logne Re с рекомендацией поскорееизъять все файлы, относящиеся ксделке с National Union. О подозри−тельной находке сразу же сообщилиЭлиоту Спитцеру.

11 марта 2005 года генеральныйпрокурор Нью–Йорка выступил на те−левизионном канале ABS с сенсацион−ным заявлением: «Мы располагаем не−опровержимыми доказательствами того,что AIG участвовала в мошенническихсделках с целью введения рынка в за−блуждение. AIG — это черная коробка,зажатая в стальном кулаке генерально−го директора, который не желает гово−рить общественности правду!»

Черная коробка в стальном кулакеИ понеслось. Очевидцы вспоминают,

что в ту приснопамятную пятницу зданиештаб–квартиры AIG на Манхэттене похо−дило на разворошенный улей: по кори−дорам носились юристы, как минимум,четырех адвокатских контор, во всехконференц–залах проходили экстренныезаседания с единственным вопросом наповестке дня: «Как спастись от ЭлиотаСпитцера?» Все это время Морис «Хэнк»Гринберг пребывал в директорском ка−бинете на 18–м этаже и не участвовал вкорпоративном обсуждении судьбы ком−пании, которой руководил без малого 40

лет. 80–летний Морис «Хэнк» Гринбергбыл слишком озабочен собственным бу−дущим. Первым делом он переписал всесвои акции AIG на сумму в 2,3 миллиар−да долларов на имя жены, затем распо−рядился о срочном переносе в укромноеместо архивов и документации двух ча−стных подконтрольных ему бермудскихкомпаний — C. V. Starr и Starr Internatio−nal, на счетах которых находились цен−ные бумаги и активы AIG на несколькомиллиардов долларов.

Совет директоров AIG тоже временине терял: пока доверенные лица Грин−

берга прятали документы на Бермудах, вофисе ирландского подразделения AIGбыл захвачен компьютер сотрудницыStarr International, а саму барышню,предварительно отняв у нее ключи ипропуск, выставили за дверь. Показа−тельно, что Морис «Хэнк» Гринберг соб−ственноручно отбирал всех высокопо−ставленных сотрудников AIG, однакострах перед уголовными «нарами» Эли−ота Спитцера намного превышал чувствалояльности: на смещение генеральногодиректора AIG Совету директоров по−требовалось всего два дня! В воскресе−нье 13 марта Морис «Хэнк» Гринбергофициально стал безработным. Еще че−рез две недели он лишился и постаПредседателя Совета директоров.

Как видно, на поверку кулак, сжи−мающий черную коробку, оказался нетаким уж и стальным, хотя это и проти−воречит всей истории отношений

крупнейшей американской страховойкомпании со своим звездным гене−ральным директором.

* * *American International Group была ос−

нована в Китае в далеком 1919 году Кор−нелиусом ван дер Старром. Корнелиусбыл первым бледнолицым в Шанхае,снискавшим расположение китайцев дотакой степени, что они согласились при−обретать у него страховые полисы. Сле−дующие полвека предприимчивый пото−мок голландских купцов потратил напревращение своего корпоративногодетища в основного игрока на страховомполе Азии. И хотя AIG так и не удалось



�За шесть лет, проведенных в офисе,Элиот Спитцер успешно удавил по своей

схеме сначала «Меррилл Линч» (на 100 миллионов долларов), а затем

целую вереницу мелких паевых фондов.

�Генпрокурору Нью–Йорка помог самУоррен Баффетт. Узнав об интересе к деятельности страхового подразделенияBerkshire Hathaway, он уполномочил своихюристов провести расследование.

1 Ìîøåííè÷åñòâî (àíãë.). Â ýòîì êîíòåêñòå — ñ öåëüþ ââåñòè â çàáëóæäåíèå èíâåñòîðîâ ïóáëè÷íîé êîìïàíèè, êà−êîâîé ÿâëÿåòñÿ AIG.

пробиться на деловой Олимп, компаниядемонстрировала стабильный доход идаже видимость роста. Когда МорисГринберг перенял у Корнелиуса ван дерСтарра бразды правления (в 1967 году),прибыль AIG составляла чуть менее 17миллионов долларов. Когда МорисГринберг расставался с AIG, эта цифрапревратилась в умопомрачительные 11миллиардов! В умелых руках «Хэнка»ежегодный оборот страховой компаниидостиг 99 миллиардов долларов, рыноч−ная капитализация — 134 миллиардов, арентабельность инвестиций за послед−ние 10 лет — 864%, что превысило дажелегендарное достижение баффеттов−ского Berkshire Hathaway (647% за тот жепериод)! AIG Гринберга не только поко−рил всю Азию (19 тысяч страховыхагентов в одном только Китае!), Австра−лию, Центральную и Восточную Европу,но и нашу дорогую матушку Россию, гдес благословения самого ВладимираВладимировича1 компания планируетвозглавить пока еще эмбриональнуюотрасль ипотечного страхования. Рос−сийскими достижениями Гринберг гор−дится особенно, поскольку до него ниодной американской (и вообще — за−падной) компании не удалось закре−питься на загадочном страховом рынкенашего отечества.

Поражают, однако, не столько абсо−лютные достижения компании (хотя онипросто феноменальны), сколько молни−еносность, с которой начался взлет AIGсразу после прихода Мориса Гринбер−га. Такое впечатление, что «Хэнк» до−стал из рукава не уникальный багажстрахового опыта и искру управленчес−кой гениальности, а таинственный карт−бланш, в одночасье отворивший передAIG все кофры мирового капитализма. Вправильных биографических книжках иуниверситетских учебниках пишут, чтосекрет успеха Гринберга заключается вагрессивном инвестировании получен−ных страховых премий в ценные бумаги,в первую очередь, свопы и деривати−вы2. Куда там! Тысячи амбициозныхстраховых менеджеров планеты пыта−лись повторить финансовый успех AIG— все впустую: к немыслимому оборотупочти в 100 миллиардов долларов неудается приблизиться даже на пушеч−ный выстрел.

А чего стоит умение AIG извлекатьпользу из хрестоматийно безнадежныхситуаций? Когда в начале 80–х годов по−ловина Пенсильвании ушла под водуиз–за сокрушительных природных ка−таклизмов, все компании отрасли друж−но прекратили выписывать полисы,страхующие от рисков наводнения. Все,кроме AIG, которая мгновенно восполь−зовалась отсутствием конкуренции,взвинтила размер премии и практичес−ки монополизировала рынок. С невооб−разимой легкостью вышла AIG и из

урагана «Фредерик» (1979 год), сров−нявшего с землей всю береговую ин−фраструктуру Техаса и Флориды и по−дорвавшего могущество наших старыхзнакомых — британских страховщиковиз Lloyd’s of London. Выдюжила компа−ния Гринберга и многомиллионные вы−платы по событиям 11 сентября 2001года.

Как бы там ни было, очевидно одно:своими успехами AIG обязана не ка−ким–то мифическим сверхэффектив−ным методам ведения бизнеса, а ис−ключительно личности Мориса «Хэнка»Гринберга, загадочного человека, кото−рый на всех фотографиях улыбается сплотно зажатым ртом.

Зюсс ОппенгеймерМаленький Морис, сын Якова Грин−

берга и Ады Рейнгольд, увидел свет вНью–Йорке 4 мая 1925 года. Из его ран−него детства история донесла до нас дветрогательные истории: о том, как маль−чик рос на молочной ферме в деревуш−ке Лебединое Озеро (Swan Lake), и отом, как придумал себе кличку «Хэнк»,чтобы, глядя на него, окружающие ис−пытывали ономастическое благогове−ние: Хэнк Гринберг был величайшимбейсбольным отбивающим в 30–40–егоды.

Когда началась Вторая мировая вой−на, «Хэнк» записался добровольцем вармию (соврав о своем возрасте), ушелна фронт и даже участвовал в знамени−той высадке войск союзников на бере−гах Нормандии. После войны Гринбергпоступил в университет Майами, за−тем — в Нью–Йоркскую школу юрис−пруденции, откуда вышел со степеньюбакалавра юридических наук в 1950 го−

ду. Работать по специальности, однако,не получилось: началась новая — ко−рейская — война, и Гринберг вновьоказался на фронте. Из Южной Кореион вернулся в 1952 году в звании капи−тана и с почетным орденом «БронзоваяЗвезда», присуждаемым за выдающие−ся заслуги и героизм.

Помимо уникального боевого опыта,Морис «Хэнк» Гринберг вынес из Кореичеткое представление о своей будущейспециальности — страховое дело. По−казательно, что до ухода на фронт егокарьерные вожделения простиралисьсовсем в другом направлении. На тре−тий день после возвращения Гринбергявляется в солидную фирму ContinentalCasualty Company и пытается устроить−ся на работу, однако получает от воротповорот. Выйдя из кабинета начальникаотдела кадров, «Хэнк» направляетсяпрямиком в приемную президента ком−пании, жестом, не допускающим возра−жения, отодвигает в сторону секретар−шу, беседует в течение пяти минут сДжеем Милберном Смитом, после чеговыходит из кабинета с должностью подмышкой и боссом, семенящим следом иподобострастно похлопывающим новогосотрудника по плечу. Через нескольколет Гринберг стал самым молодым ви−це−президентом за всю историю Conti−nental Casualty Company.

Следующий этап: Джей МилбернСмит рекомендует талантливого стра−ховщика своему коллеге–смежникуКорнелиусу ван дер Старру, который с

ЧУЖИЕ УРОКИ ÁÈÒÂÀ Ñ ÒÈÒÀÍÎÌ


�Когда в начале 80–х годов половинаПенсильвании ушла под воду из–за

сокрушительных природных катаклизмов,все компании отрасли дружно прекратили

выписывать полисы. Все, кроме AIG.

ходу назначает Гринберга вице–прези−дентом головной компании American LifeInsurance (ALICO) и президентом глав−ного подразделения — American HomeAssurance Company. В 1967 году всеподразделения сливаются в единуюгруппу — American International Group(AIG). Морис Гринберг становится еепрезидентом и генеральным директо−ром, а еще через два года наследует уСтарра и основную должность — Пред−седатель Совета директоров.

Как ТАКОЕ возможно? Вопрос отно−сится не столько к стремительности иабсолютной неподкрепленности объек−тивными предпосылками карьерногороста Мориса Гринберга, сколько к лег−кости, с которой руководители и вла−дельцы страховых компаний с много−миллионными оборотами расстаются сосвоей собственностью и передают пол−номочия в руки человека, о существо−вании которого они вчера еще не подо−зревали. Если Корнелиус ван дер Старри в самом деле хозяин AIG, то куда по−девались его дети и родственники? По−чему своим наследником он избираетневедомого «Хэнка» из деревни Лебе−диное Озеро? И что такого наговорилэтот «Хэнк» Джею Милберну Смиту вовремя своего первого визита?

Второе дноДумаю, самое время рассказать и о

второй биографии нашего героя. Начнус конца: вот краткий перечень титулов идолжностей Мориса «Хэнка» Гринберга,не имеющих ни малейшего отношения кстраховой деятельности:� Председатель Правления и дирек−тор Федерального Резервного банкаНью–Йорка — сердца всей финансо−вой системы Соединенных ШтатовАмерики;� Вице–председатель Совета по меж−дународным отношениям (Council onForeign Relations) — первого из четырехцентральных органов управления Но−вого Мирового Порядка;� Вице–председатель Центра страте−гических и международных исследова−ний (Center for Strategic and InternationalStudies) — второго из четырех цент−ральных органов управления НовогоМирового Порядка;� Член Трехсторонней Комиссии (Trila−teral Commission) — третьего из четырехцентральных органов управления Но−вого Мирового Порядка;� Член Бильдербергского клуба (Bild−erberger Club) — последнего из четырехцентральных органов управления Но−вого Мирового Порядка.

Остальное — по мелочи: член советадиректоров Нью–Йоркской фондовойбиржи, Председатель Никсоновскогоцентра, Председатель Американо–ки−тайского экономического совета.

Теперь скажите на милость: как ТА−КОГО КОЛОССА может сместить ма−ленький и невзрачненький прокурор−карьерист Элиот Спитцер? Разумеется,никак. Если только не выполняет прика−зания Таинственных Незнакомцев. Техсамых, что в свое время привели к влас−ти и деньгам самого «Хэнка». Между тем,многое проясняется: наша история вовсене о карьерных взлетах и метаморфозахсобственности. Наша история — о на−значениях. Стоит лишь допустить, чтоперечисленные страховые компании яв−ляются вотчинами и плацдармами дляпрофессиональной деятельности некихтретьих сил, пользующихся бесконечнымвлиянием и властью, как все сразу ста−новится на свои места — и легкость рас−

ставания с должностями, и непредсказу−емые карьерные кульбиты, и феноме−нальная непотопляемость бизнеса.

Кто же эти третьи силы? Да мало ликто: ну, хотя бы разведывательные уп−равления, тем более что страховые ком−пании и агенты столетиями использова−лись европейскими государствами длясбора информации о своих врагах,друзьях и конкурентах. В подобном кон−тексте и Корнелиус ван дер Старр, иДжей Милберн Смит, и Морис «Хэнк»Гринберг гармонично смотрятся на бо−евом посту, что само по себе уже сни−мает все мнимые финансовые противо−речия.

Под занавес — маленькая пикант−ность: в 1993 году AIG прикупил privatespy agency3 — Kroll Associates, за кото−рым в 80–е годы накрепко закрепилосьпрозвище «ЦРУ Уолл–Стрита». В агент−стве служат бывшие кадры ЦРУ, ФБР,Скотланд–Ярда, Британской секретнойслужбы и Британских парашютно–де−сантных частей особого назначения, ко−торые с нечеловеческим профессиона−лизмом отслеживают все случаи про−мышленного шпионажа и сомнительныхфинансовых сделок в тревожном и не−спокойном деловом мире Нью–Йорка.

На покойСудя по всему, Мориса Гринберга

просто уволили в запас. Скорее всего —по выслуге лет, поскольку никаких явныхпризнаков служебного несоответствияне наблюдалось. Похоже, что старина«Хэнк» заартачился, решив по наивнос−ти, что сам по себе что–то значит в этомподлунном мире. Вот и пришлось запус−кать Элиота Спитцера — мягкого «чис−тильщика», который пожурит–пожурит,да и отпустит. Подтверждение тому при−шло буквально на днях: 25 ноября 2005года Даррен Допп, пресс–секретарьнью–йоркского генпрокурора, сделалофициальное заявление: «Возможно,будут выдвинуты дополнительные граж−данские иски против бывшего Предсе−дателя Совета директоров и генераль−ного директора AIG Мориса «Хэнка»Гринберга, однако никаких уголовныхдел ожидать не следует». И, дабы окон−чательно успокоить старину «Хэнка»,добавил: «Решение о гражданском рас−смотрении этого дела было принято ге−неральным прокурором Нью–Йорка ужемного месяцев назад».

Так–то оно и лучше — по справедли−вости!

А что же AIG? Вопрос риторический:будет процветать, как и раньше. Где жэто видано, чтобы разваливали соб−ственные кормушки?! �



1 Âñòðå÷à Ïóòèíà ñ Ãðèíáåðãîì ñîñòîÿëàñü â Êðåìëå 28 èþëÿ 2003 ãîäà. 2 Ñâîï (swap) — äâóñòîðîííåå ñîãëàøåíèå îá îáìåíå ôèíàíñîâûõ ïîòîêîâ â áóäóùåì, äåðèâàòèâû — ïðîèçâîäíûåöåííûå áóìàãè òèïà îïöèîíîâ è ôüþ÷åðñîâ. 3 ×àñòíîå øïèîíñêîå àãåíòñòâî (àíãë.).

AIG ñ ëåãêîñòüþ ïåðåæèëà óðàãàí «Ôðåäåðèê»â 1979−ì. È выдюжила многомиллионныевыплаты после 11 сентября 2001 года

�Мориса Гринберга уволили в запас. По выслуге лет. А старик заартачился,решив, что сам по себе что–то значит.

Вот и пришлось запускать ЭлиотаСпитцера — мягкого «чистильщика».

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÄÐÓÃÈÅ ÑÎÁÛÒÈß

На в

сяки

й по

жар

ный

Вл

адел

ец с

трип

–кл

уба

сже

г с

вое

за

вед

е−

ни

е

«н

а

всяк

ий

п

ожа

рн

ый

»,

пы

таяс

ьдо

каза

ть,

что

у н

его

с м

ер

ам

и п

рот

иво

−п

ожа

рн

ой

бе

зоп

ас

но

сти

вс

е п

ро

сто

от−

ли

чно

. И

нц

ид

ен

т п

ро

изо

ше

л

в ш

вей

−ц

ар

ско

м

гор

од

е

Ки

нб

ер

г.

За

вед

ен

ие

Бе

не

дикт

а Ф

ра

нка

Ca

ba

ret

Clu

b п

ри

шли

пр

ове

рят

ь и

нс

пе

кто

ры

са

нэ

пи

дем

ста

н−

ци

и и

пож

ар

но

й о

хра

ны

. О

ни

сп

ро

си

ли,

со

отве

тств

ует

ли м

ест

оп

олож

ен

ие

де

ко−

ра

ци

й

ме

ра

м

пож

ар

но

й

бе

зоп

ас

но

сти

.Ч

тоб

ы д

ока

зать

«н

ес

гор

ае

мо

сть»

сво

его

клуб

а,

вла

де

ле

ц

дост

ал

за

жи

гал

ку

ип

одж

ег

одн

у и

з ги

рля

нд.

Одн

ако

ого

нь

бы

стр

о р

аспр

остр

ани

лся

по п

омещ

ени

юи

пер

ебр

оси

лся

на с

осед

ний

рес

тор

ан.

В р

езул

ьтат

е и

стр

ип–

клуб

, и

рес

тор

анс

гор

ел

и

дотл

а.

По

о

це

нка

м

пол

иц

ии

,ущ

ерб

от

пока

зате

льно

го «

сам

осож

же−

ния»

сос

тави

л б

олее

500

ты

сяч

долл

а−р

ов. �

На л

ыж

ах п

о пу

сты

неЗа

ман

ить

к се

бе т

урис

тов,

пр

едпо

чита

ющ

ихвс

треч

ать

Нов

ый

год

«как

пол

агае

тся»

, то

есть

на

снег

у и

с ел

очко

й, р

ешил

и вл

асти

ОА

Э.

В п

есча

ной

пуст

ыне

отк

ры

лся

круп

−не

йший

в м

ире

ком

плек

с, п

рив

лека

ю−

щий

ту

рис

тов

иску

сств

енны

м

снег

ом.

Со

стор

оны

—

вс

е,

как

на

обы

чном

лыж

ном

кур

орте

. Зде

сь е

сть

и по

дъем

−ни

ки,

и сн

ежны

е па

трул

и, и

спе

циал

ь−ны

е сп

уски

— о

т «з

елен

ого»

, где

буду

т р

азвл

екат

ься

начи

наю

−щ

ие, д

о «ч

ерно

го»

— д

ля л

юби

−те

лей

лыж

ного

экс

трим

а. Т

ерр

итор

ия,

покр

ыта

я сн

егом

, по

пло

щад

и р

авна

трем

фут

боль

ным

пол

ям,

а са

ми

лыж

−ны

е сп

уски

вы

стр

оены

вну

три

огр

ом−

ной

мет

алли

ческ

ой

труб

ы

высо

той

с25

–эта

жно

е зд

ание

. П

ри

снеж

ном

ку−

рор

те

им

еютс

я тр

ассы

дл

я са

нног

осп

орта

и б

обсл

ея, а

так

же

лыж

ная

шко

ла.

Впр

очем

, ка

жды

й, к

то х

очет

поп

роб

оват

ьсе

бя н

а сп

уске

, до

лжен

сна

чала

док

азат

ь,чт

о ув

ерен

но д

ерж

ится

на

лыж

ах, и

пол

у−чи

ть с

оотв

етст

вую

щее

раз

реш

ение

.

Кст

ати,

учт

ены

и н

ацио

наль

ные

особ

енно

−ст

и м

естн

ого

насе

лени

я. Т

ем а

раб

ам,

ко−

тор

ые

пред

почи

таю

т тр

адиц

ионн

ую о

деж

−ду

, вы

даю

тся

кост

юм

ы ч

ерно

го ц

вета

. �

Меб

ель

пыш

ных

фор

мП

осле

дний

пис

к м

оды

в Г

олла

ндии

— э

рот

и−че

ская

м

ебел

ь,

сдел

анна

я по

по

доб

июж

енск

ого

тела

с г

руд

ями–

двер

цам

и и

вы−

дви

жн

ым

и

ягод

иц

ам

и.

Ди

зай

н

ме

бе

ли

раз

раб

аты

вал

Мар

ио Ф

илип

пона

. В

дох−

нови

вшис

ь ф

орм

ами

жен

ског

о те

ла,

онсо

здал

дер

евян

ные

шка

фы

, се

рва

нты

ист

олик

и. С

ред

и ег

о тв

орен

ий —

шка

ф с

огр

омно

й

груд

ью

и ст

олик

на

ж

енск

ихно

жка

х.

«Жен

ская

ф

игур

а,

гар

мон

ия

им

оя с

трас

ть к

дер

еву

вдох

нови

ли м

еня

насе

ксуа

льны

й д

изай

н», —

гов

орит

Фил

ип−

пона

. Под

обр

ать

себ

е чт

о–то

эр

отич

еско

еи

з о

бст

ан

овк

и

мож

но

н

а

са

йте

ww

w.s

exyf

urni

ture

.nl. �

В В

ел

ико

бр

ита

ни

иðî

äèòå

ëè ò

ðàòÿ

ò íà

ðîæ

äåñò

âåíñ

êèå

ïîäà

ðêè

äëÿ

ìàë

ü÷èê

îâ ï

î÷òè

â ä

âà ð

àçà

áîëü

øå,

÷åì

íà

ïîäà

ðêè

äëÿ

äå-

âî÷å

ê. Ê

òàê

èì â

ûâî

äàì

ïðè

øëè

îðã

àíèç

àòîð

û î

ïðîñ

à, ï

ðîâå

-äå

ííîã

î â

Èíò

åðíå

òå ñ

åòüþ

ðîç

íè÷í

ûõ

ìàã

àçèí

îâ W

oolw

orth

s. Â

îïðî

ñå ï

ðèíÿ

ëè ó

÷àñò

èå î

êîëî

òðåõ

ñ ï

îëîâ

èíîé

òû

ñÿ÷

ðî-

äèòå

ëåé

äåòå

é ì

ëàäø

å 16

ëåò.

Òàê

âîò

, ì

àëü÷

èêè

âñå

÷àù

å òð

åáóþ

ò â

êà÷å

ñòâå

ïî-

äàðê

à äî

ðîãè

å ýë

åêòð

îííû

å èã

ðóø

êè.

Äåâ

î÷êè

æå

îáû

÷íî

äîâî

ëüñò

âóþ

òñÿ

áîëå

å òð

àäèö

èîíí

ûì

è ïî

äàðê

àìè

â âè

äåêó

êîë

è íå

äîðî

ãîé

áèæ

óòåð

èè.

Êðî

ìå

òîãî

, ì

àëü÷

èêàì

êóäà

ëó÷

øå,

÷åì

äåâ

î÷êà

ì,

óäàå

òñÿ

óáåä

èòü

ðîäè

òåëå

éêó

ïèòü

èì

æåë

àåì

îå.

Â ñ

ðåäí

åì ó

÷àñò

íèêè

îïð

îñà

òðà-

òÿò

223

ôóí

òà í

à ïî

äàðê

è ì

àëü÷

èêàì

è ò

îëüê

î 12

7 —

íà

èãðó

øêè

äëÿ

äåâ

î÷åê

. Ï

ÿòü

íàèá

îëåå

ïîï

óëÿð

íûõ

óì

àëü÷

èêîâ

èãð

óøåê

â ñ

óìì

å ïî

òÿíó

ëè í

à 43

0 ô

óíòî

â, ò

îã-

äà ê

àê í

àáîð

ëþ

áèì

ûõ

èãðó

øåê

äåâ

î÷åê

îöå

íèâà

åòñÿ

ëèø

ü â

160

ôóí

òîâ.

Рож

дес

твен

ская

ди

скр

им

ин

аци

я!

Ïî

ìàò

åðèà

ëàì

ÂÂÑ

, Ñòð

àíàR

u, È

ÒÀÐ–

ÒÀÑÑ

,Êî

ððåñ

ïîíä

åíò.

net


Documents

Бизнес-журнал №25 (85) за 2005 год